★化粧品の販売員について　part11★

ここは【客が販売員さんについて、自由に語るスレ】です。
このスレへの【化粧品メーカー関係者の書き込みは一切禁止】です。

現役BAさんは、BAは見た。化粧品カウンターのキティなお客様part2
http://life2.2ch.net/test/read.cgi/female/1032451127/
スレへどうぞ。

過去ログ・関連スレは>>2に記載。

●過去スレ●
Part1 http://cheese.2ch.net/female/kako/972/972289571.html
Part2 http://cheese.2ch.net/female/kako/981/981814261.html
Part3 http://cheese.2ch.net/female/kako/986/986289402.html
Part4 http://life.2ch.net/female/kako/996/996205445.html
Part5 http://life.2ch.net/female/kako/1004/10044/1004459211.html
Part6 http://life.2ch.net/female/kako/1010/10109/1010967321.html
Part7 http://life.2ch.net/female/kako/1016/10166/1016600526.html
Part8 http://life2.2ch.net/female/kako/1022/10224/1022424571.html
Part9 http://life2.2ch.net/test/read.cgi/female/1030019359/ （html化待ち）
Part10 http://life2.2ch.net/test/read.cgi/female/1034437834/

●関連過去スレ●
美容部員さんについて
http://mentai.2ch.net/female/kako/960/960866460.html
化粧品会社に勤めるおねーたんって怖いノ？
http://life.2ch.net/female/kako/1012/10122/1012294664.html
化粧品業界に就職
http://life.2ch.net/female/kako/1004/10041/1004119448.html
BAは見た。化粧品カウンターのキティなお客様
http://life2.2ch.net/female/kako/1007/10073/1007311989.html

●関連スレ●
BAは見た。化粧品カウンターのキティなお客様part2
http://life2.2ch.net/test/read.cgi/female/1032451127/

>>1さん
お疲れ様でした。

>>1
乙〜*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜（ﾟ∀ﾟ）ﾟ･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*!!!!!

５ｹﾞﾄｽﾞｻ。意味無し。１さん　乙。

1さん乙！またよろしく！

１さんおつかれさま。

私、この前エストで嫌な目にあったんだけど、
クレームってスゴイね。昨日百貨店行ったら、
美容部員が変わってたよ・・・

>7
もっと詳しく教えてください。

>>1
乙彼♪
>>7
詳細キボン♪ﾜｸﾜｸ

単に休みとかシフトの関係じゃないの？

前スレでオルラーヌのゴリ押しにあったと書いてた者ですが、
あれはそんなに前じゃないですよ。3，4年前の話です。
若いBAに引っ張られてブースに行ったらオバBAが待ってたという怪談。
オルラーヌ、ものはいいという話は聞くけど、とても買う気になれない。

7です。エストのところでも書いたから、重複になっちゃうけど、ごめんね。
しかも、ほとんどそのまんまコピります、ごめんね。

ファンデを見てたんだけど,こっちをチラッと見て,無視。
それで,ファンデを試してみたいんですけど,とか私が言ったら,
そのお色でよろしいですか？って言うだけで,色を見てくれない。
唖然としてるうちに,ファンデを塗られたんだけど,説明等,いっさいナシ。
仕上がりは,ムラムラ。多分良いファンデなんだろうなとは思ったけど,
BAが下手すぎる(っていうか、自分の化粧ももういっぺん見なおせ！！)
一応化粧水とかも試したかったから,聞いてみたら,
パッととって,手につけるだけ。説明ナシ。
いろいろ種類があると聞きましたが…とか私が言ったら,
ああ,これは四種類あるうちの二番目です。
これで,お終い！サンプルなんて,もちろんナシ！！
事務作業の最中だったみたいで,仕方ないかな,とは思ったけど、
花王は初めてだったので,期待してただけに,残念でした。
確かに若いけど,基礎には一番手をかけたいと思っているので,
良いものなら少しくらい高くても買うし。

というわけで、これを大人の言葉になおして、クレーム入れました。
会社からメールが来て、百貨店のカウンターから手紙が来て、
で、みてみたらＢＡがいなかったと・・・
休みとかシフトかなあ？

あぼーんじゃない？ｗ

う〜ん、私も、あぼーんな気がする。
だって、ＢＡいる意味なかったもん。
今度またいったら見てこよう〜

前スレで“同業他社製品の悪口を言うＢＡは嫌い”と書いた者です。

そういえば、こんなこともありました。
某ブランドにメイクものを買いに行ったとき、
ＢＡ「普段どこの基礎化粧品とアイテムをお使いですか？」
私「エスティローダーです。クレンジングと・・（中略）、あと
　イデアリストを使ってます。」
ＢＡ「あ〜、イデアリストですかあ、お客さまはご存じないと
　思いますが、イデアリストは保湿効果はないんですよ。
　あれは角質除去系の美容液ですから。
　それにエスティさんの化粧品はどーのこーのどーのこーの・・・」
　延々とエスティローダー製品の肌への悪影響を力説。

　「イ　デ　ア　リ　ス　ト　が　角　質　除　去　系　美　容　液
　　な　ん　て　こ　と　知　っ　て　る　っ　て　ば・・！
あの時、そう言ってやれば良かったよー。
それにしても、宗教の勧誘みたいでこわかった。

なんかめちゃくちゃ読みにくくなってしまいましたね。
ごめんなさい・・・。もう寝ます。

673 ：メイク魂ななしさん ：02/11/20 01:09 ID:fMh0RRy7
某メーカーのＢＡです。うちのお店は、夕方ともなると一番忙しくなる
んですけど、ＢＡも本当は一人一人、接客したいのに、購入を並んで待って
いるお客様の中には、自分の番がくるとある商品のアドバイスを求めてきて
後ろに並んでいる人も気にせずに、ずーっと悩んでいます。
自分本意なのもいいかげんにしてほしい！
後ろでならんでる人に、にらまれるのはコッチなの！

↑
こういうBAには注意！！

>>17
私もさっき読んできて、まさにそう思ってたよ！！

673 名前：メイク魂ななしさん 投稿日：02/11/20 01:09 ID:fMh0RRy7
某メーカーのＢＡです。うちのお店は、夕方ともなると一番忙しくなる
んですけど、ＢＡも本当は一人一人、接客したいのに、購入を並んで待って
いるお客様の中には、自分の番がくるとある商品のアドバイスを求めてきて
後ろに並んでいる人も気にせずに、ずーっと悩んでいます。
自分本意なのもいいかげんにしてほしい！
後ろでならんでる人に、にらまれるのはコッチなの！

BAは見た。化粧品カウンターのキティなお客様part2
http://life2.2ch.net/test/read.cgi/female/1032451127/673

基地害ＢＡのいるスレはココですか？
基地害ＢＡのいるスレはココですか？
基地害ＢＡのいるスレはココですか？
基地害ＢＡのいるスレはココですか？
基地害ＢＡのいるスレはココですか？

私もさっき読んで、すげえと思った。
う〜ん、キティなＢＡさんですねえ

私は釣りだと思ったが…

だいたい自分で自分のことをBAっていうヤシ。あなたがた正しくは美容部員でしょ。

＞前スレ947ﾀﾝ
地元民ﾊｹｰﾝ!
私もよく高松三越でお買い物してまつ。
確かにあそこのオリジンズは(･Ａ･)ｲｸﾅｲ!!
私もため口きかれます。気分悪いので行ってませんが。

>11
前スレで「昔のことでは？」って言った者です。
そうですか〜。改善されたと信じてたんですが・・・
私がよいBAさんに出会えたのはラッキーだったんですねぇ。

確かに、そういう目に遭うとメーカー自体、嫌になりますよね。

私もオルラーヌのごり押し体験がトラウマ？になっているのか、
BAから声をかけてくる時は絶対に断ってしまっています。
(クリニーク、エスティ、ディオール、ジバンシイ)
たとえ、そのメーカーのものに興味があったとしても・・・ね。

>>19
その客が自分本位なのは事実だと思うが。
周りの客もBAも迷惑してる。
それをBAが愚痴スレに書き込んだからって
キティ扱いする客側のあんたらの方がよっぽど厨だわ。
あーこわ。

>>26
BAはレジ係 ( ´,_ゝ｀)ﾌﾟｯ

>>26
その客も雰囲気読めない人だけどさ･･･
でも相談して買いたいし｡
私の場合､いつも見てくれるBAさんは､すぐにすむ会計だけの人を先にすませて､
本当にすみませんと言ってくれるよ｡
待たされてムッと少しはしてしまうけど､ゆっくり見てもらいたいし､何より対応がいいです｡

しかも今までの愚痴のカキコは私達から見てもｷﾁｶﾞｲな客だったけど､今回はBAさんにも問題があると思うんだけどな･･

長文スマソ

BAって相談するためにいるんだと思ってたけど。
それが必要なければ海外通販とかで買うしね。
大きいデパートの大きいカウンターでは、会計だけの人と
カウンセリングする人でコーナー分けてるよね。

そうか、BAはただのレジ係だったのか（ﾌﾟｯ

>>29
大きいデパートの大きいカウンターでは、会計だけの人と
カウンセリングする人でコーナー分けてるよね。

どこのカウンター？
BAって相談するためにいる

ＢＡでもＯＬ感覚な人が多いです。
何か自社製品のことはマニュアル通りに覚えていても
化粧品全体の流れとか今話題の商品のことを知らないＢＡさんが
多いのには驚かされます。
客側の方がよっぽど詳しいっていうか・・・。
そこまで期待するのが間違いなのかなあ。ある意味専門職だと思うんだけど。

>>32
ＯＬ＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞
＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞
＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞
＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞
＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞
＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞
＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞美容部員

コスメ大好きでも一日中仕事で化粧品ばっかり扱ってると
仕事以外の時まで他社の化粧品なんて見たくﾈｰﾖｳﾜｧｧｧﾝになるのかな、
と勝手に予想

テナントBAにクレームをしたい場合は、
殆んどのファッションビルには備え付けの『お客様の声』などと書かれている
(店に対する意見や評価を客に書いてもらうためのもの)
アンケート用紙が置いてあります。それにクレームを書くとよい。

するとその日もしくは次の日の朝礼などでその内容が全社員の前で発表される場合があります。
厳しいところは社員食堂などにある掲示板に、そのクレームが書かれたアンケート用紙ごと張り出される。
そうなるとクレームを受けた社員は笑い者、恥さらしとなります。

結果そのBAは働きにくくなりアボーン！
もしくはクビになる場合があります。

>34
ｳﾜｧｧｧﾝとなってもやらなくちゃいけないと思うのだが。
よほど単純な仕事でもない限り勉強する義務があると思う。

旧スレあがってるよ・・・

すみません。わたしです・・・

686 ：メイク魂ななしさん ：02/11/20 16:51 ID:eO1oYG/j
化粧品を薬と勘違いしてる客多し。

688 ：メイク魂ななしさん ：02/11/20 20:23 ID:2/PyJdLh
>>685
今のケアで雑誌のコスメ特集に出るような肌にならない＝敏感肌
ちょっとニキビができるとか、少し熱めのお湯ですすいで乾燥した程度で
敏感だと思い込む。
>>686の言うとおり薬と勘違いしているように思います。
そもそも自分がバリア機能の落ちている敏感肌だと認識するなら
自然と足はカウンターではなく皮膚科に向かうのでは？と考える私はDQNでつか？


・・・ふ〜〜〜〜〜〜〜ん

都内のエスティBAてほんと何処も最悪・・
商品よくても、無愛想過ぎて買いに行きたくなくなる。

もうｴｽﾃｨはアメリカで買うもんだと思ってる、私。安いし。
BAたんが良い人だとカウンタ行くのも楽しいから、
少し高くなっても行く意味もあるけどさ…

今日、久々にムカついた。地方デパの某外資にて。

昼間のガラ空きの時間、カウンターは空。
会計に行ってる風もなし。
テスターで目当ての商品があったので勝手に見ていたら、
横から突然声をかけてきた店員は、さっきから隣のカウンターで
油を売っていた女性。

話に花が咲いていたから、どっかのオバサンかと思ってた。まさかＢＡとは・・。
スーパーじゃあるまいし。
ＢＡがカウンターあけて、他カウンターで油うってる光景なんて初めて見た。

そして商品の説明を立ったまま受けた。
あんなにヒマそうだったのにイスもすすめられないし、
おつけしましょうかもなし。

今日はチェックだけのつもりだったので
「また来ます、ありがとうございます」←年配ＢＡだし、一応敬語にした。
と言ったところ急に顔から笑みが引っ込み、
無言でテスターに商品を戻し始めた。勿論、
「ありがとうございました」も「またお越し下さい」もナシ。

他デパには入ってなくて、ここでしか手に入らないから
デパにクレームさせていただきました。
長文ｽﾏｿ

693 名前：メイク魂ななしさん 投稿日：02/11/21 03:31 ID:gS+2LfFs
本当に嫌な世の中になりました。精神的に病んでいるとしか思えない
お客様が多くなってきている。 また、わがままで自分の思い通りにならないと、
すぐクレーム。私は客よ〜と高飛車の人も多い。

クレームって、よっぽど不快な目に遭わされなきゃ客側も言ってこないと
思うんだけど、このBAさんの言うところの、「自分の思い通りにならないと」っていうのは、
このスレでもよく言われている、「試しづけしてもらいたかったのに放置プレイ」
とかそういう類のことなのか…？

某ａコーポレーションは…ある種の詐欺行為かも！？
社長の経歴もかなりウサンクサイと聞いています、ジェイムス大学、ハワイホノルル大学
ウェストミンスター大学など書いていますが所在不明…通信教育１年間受けて学位や博士号は
お金を積めば簡単に貰える非公認で名ばかり大学（詐欺師が権威を信用させる為によく利用する
都合のよい大学らしく実態は不明？？？）が書かれている。
従業員は社長、常務、女性事務員４〜５人程度。
某ドモホルン…のお試しセットを使いミネラルウォータで薄めたり、お試しセットの注文を受けてから
せっせと造りだすようで…だから届くのが遅い。登録された会員の名簿も簡単に流出（悪用の恐れあり！）。
正直言って怖いです。
至急、調査をお願いします。

>>43
ヲチスレじゃないんだから、いちいち向こうのスレを
ひっぱってくるのやめなよ。

ここに書き込む客はまっとうな人ばかりだと思うけど、
世の中なキティな客はたくさんいると思うよ。
ＢＡじゃないけど、販売やってたらそんな人をたくさん見ます。

>>45
同意。
ｦﾁは辞めた方がいいと思うし
失礼なＢＡが多いように失礼な客も多いと思う
お互いマナーは守りたいですよね

前スレでアイメイクをカウンターでしてもらえないと書いた一重女です。
昨日、思いきって、スティラで頼んでみました。
キャンセル待ちでゲットしたウインターブルースですが、雑誌で見て
電話で頼んだので、実際につけた場合を見たかったからです。

もちろん、快くしてくれて、問題はなかったのですが、
「一般的な使い方を…」「この色を二重の部分に…」
ん〜。。。やっぱり、BAさんって一重のメイク法とかは研究しないのかな。

昨日ソフィーナのカウンターに行って来た。
4人くらいBAさんがいて，その中で一番地味な感じの人が接客してくれた。
説明は丁寧で誠意が感じられるしとってもいい人だったんだけど，
私に施してくださったメイクが鬼のように下手ですた・・・。
ご本人自覚はないのか，「こんな風にアイシャドウをひくといつもとは違った
雰囲気になりますよね」とか「カジュアルな服装のときはこのようなオレンジ
色もとてもお似合いです」とか自信満々におっしゃるのだけど，どー見ても
私には似合わないし・・・私が自分でやった方がまだましだよ。
やはりソフィーナに求めるのは基礎だけにしよう。色物はよそだな。

やはり新色とか売りたい物を使うので似合うとは限らないですよね。でも必ずお似合いですよなんだけど。

BAさんて一応メイクの研修も受けてるんだよね？
その研修とやらも申し訳程度のものなのかな？

申し訳程度です。
と言うか、人の顔は皆違うので、その人の顔に合わせたメイクは
そんなに簡単には出来ないですよ。
下手な子は皆自分と同じ眉にしてしまいます。

>42
私が行くとこでも、カウンターにＢＡが一人もいないってことあります。
ふと周りを見渡すとＢＡﾀﾝは他のカウンターでおしゃべりに夢中ｗ
客が来ればちゃんと戻ってくるし（当たり前だけど）、
接客の仕方も問題ないのでまぁいいかと。

蒲田の駅ビル、パリｵに入ってるｺｸﾐﾝﾄﾞラックのBAというか店員ちょー感じ悪かった。
出来の悪いBAは町のﾄﾞﾗｯｸストア勤務なのかな？
伊勢丹や三越などデパートのBAはちゃんと教育されてるよ

身長が低いせいか
25歳の年齢より若く見られてしまい
年下っぽいＢＡさんにまで「〜よー！分かったあ？」みたいな口調で言われてしまうんです
そろそろ化粧もバッチリやりたいなと思って相談しても
「似合わないよー。まだ若いんだから辞めた方がいいってー」って言われてしまうし
実年齢をいっても「うっそー！全然見えないよー！化粧？止めた方がいいってばー」
といわれてしまって相談にも乗ってもらえないんですけれど

これって私が悪いのかな？

そうとも言えないのは、このスレ見れば一目瞭然。

どこに行っても同じ反応ならちと見直す必要あるかもしれんけど
多分、そのＢＡタンの問題なんじない？

デパートのカウンターってたいていこっちが買おうと思う商品以外も
薦めてくるよね。口紅かったら、グロスとかライナーもどうですか・・・とか。
で、そういう時に予算とか持っているからとかで断ってもたいていの人は
「そうですか。これも使いやすいのでまた良かったら使ってみて下さいね。」
とか笑顔で言うくらいなんだけど、以前、すごい剣幕でその商品がいかに
今までのものと違って優れるかを力説し始めて、元々買いに来たものも
なかなか渡してくれないおばさんがいた。
「でもね、これって違うのよ・・・」とかたたみかけるように言われて
怖かった。結局お薦め品は買わなかったけどへとへとになった。

前スレあがってるのであげとくでつ。

..
韓国人の4人に1人は刑務所に服役し、2人に1人は近親相姦で姉や妹にセクハラします
韓国のレイプ発生率は世界一で、毎年数千人の日本人女性が被害にあってます
韓国女性が強姦と暴力に耐えかね外国に逃げるため男はレイプするため日本や台湾に行きます
韓国人は軍隊で鍛えた体で一撃必殺。 気を失うまで殴り続けます。
韓国企業は、食品や化粧品にウンチ、鉄クズ、枯葉剤を混入します
韓国の闇組織は、日本人女性を拉致してレイプショーをしています
韓国内では、17000人の若い日本人女性をセックスの道具として売買しています
http://ex.2ch.net/korea/ ハングル板(韓国）
http://ex.2ch.net/test/read.cgi/korea/1035676130/-100
●鄭明析 →韓国人の強姦魔 カルト宗教教祖。日本人１０００人、台湾人１００人レイプ
●李東逸 →韓国人の強姦魔 日本人女優Ｎを強姦未遂で逮捕
●金允植 →韓国人の強姦魔 大阪、主婦を連続強姦 。 被害者１００人以上
●金 大根 →韓国人の強姦魔 連続児童虐待暴行殺人。６名の女児死亡
●李昇一 →韓国人の強姦魔 東京、テレビ局関係者を名乗り少女１４０人をレイプ
●沈週 一 →韓国人の強姦魔 鳥取、ベランダから女性の部屋へ侵入し9人レイプ
●張今朝 →韓国人の強姦魔 長野、「一緒に猫を探して」と小学校の女児をレイプ
●ぺ・ソンテ →韓国人の強姦魔 横浜、 刃物で脅し、女子小学生１４人をレイプ
●金聖鐘 →韓国人の強姦魔 神奈川、レイプ現場をビデオで撮影、バラバラ殺人

●宋治悦 →韓国人の強姦魔 東京、ナイフで脅し主婦１９人をレイプ
●崔智栄 →韓国人の強姦魔 新潟、木刀で傷を負わせ、１８歳少女を車の中でレイプ
●麻原彰晃 →オウム真理教教祖 父親が朝鮮籍。 サリンを撒き無差別殺人
●宅間守 →大阪、池田小学校の児童殺傷 ８人殺害。朝鮮人部落出身
●東慎一郎 →酒鬼薔薇聖斗。 神戸の首切り小僧。 生首を校門に飾る。元在日
●林真須美 →和歌山、毒入りカレー事件。 ４人毒殺。帰化人

,.

＞47
私が行っているスティラカウンターのMAさんはすごくよいです。
男の人なんで最初抵抗あったんだけど、
色なんかも、ちゃんと私に合うか合わないか教えてくれるし。
私は奥二重なんだけど片方が二重の幅がやや広めなのだけど
それもちゃんと分かった上でアドバイスしてくれる。
他のカウンターではBAさんがどんどんメイクすすめていっちゃって
やってくれてるだけ、な感じがするのに
このMAさんはちゃんと手鏡持たせて、シャドウ塗っている所を
見れるようにしてくれるよ〜。
47さんもぜひ何度かカウンターで試されてみては？
ちゃんとアドバイスしてくれる方もいますよ。

遅ﾚｽｽﾏｿ >>24ﾀﾝ
三越はｺｰｾｰも(以前は良かったのに〜)という対応だった。
RMKはBAﾀﾝはいい人だったよ。今どうなんかな。

複数ﾒｰｶｰ入ってる近くの老舗店舗(多分分かるよね(w）で下地買ったら
私の乾燥肌を心配してくれたBAﾀﾝが、引出からﾄﾗﾍﾞﾙｷｯﾄの化粧水入れを出して
「他ﾒｰｶｰで申し訳ないけど、この入れ物に全部お入れする事はできないですけど。
すごくいい商品ですから、気に入ったら買い求めて下さったら結構ですから。
早くそのお肌を治して下さい」って渡してくれたのが、びっくりしたけど
うれしかった。（本当にいい商品だったんで、すぐ買ったさー）

別の進藤ｱﾅに似てるBAﾀﾝは、「目を作るのが苦手なんです」って言ったら
手鏡の持ち方からﾚｯｽﾝしてくれたよ。その時は毛穴ｶﾊﾞｰだけ買いに行ったのに、
結局色々買った(w。でも楽しくお買い物できたので満足。

47です。
>60さん、ありがとう。
これからはどんどんいろんなカウンターにも挑戦します。
いままでカウンター自体はいろいろいってたけど、
シャドウのみは恐くて指名買いのみでした。

やっぱり、自分からアクション起こしたり、いろんなところにいってみたり
しなくてはいけませんね。

>>54です。
今日、違うお店のBAさんにお世話になりました。
最初に「年相応に見られないから、大人っぽく見える色のチークが欲しい」
と御願いしたら、
とても丁寧なメイクレッスンをして頂いた上に、
カラーをイエローベースを判断した上で
色のコーディネートまでしていただきました。
骨格にあわせてのアドバイスに
ほとんど一重の奥二重の私に似合うアイシャドウの付け方の伝授とか
大変満足です（´∀｀　）
メイク初心者の私にとっては最高のBAさん。次もおながいしようと思いますー

カードを勧められ予算以上のお買い物の提案もされてしまいましたが、
現金で支払いたいからと一言言うと
それでおしまいでしつこく言わないで頂けました。

お店変えてよかったです！
>>55さん、>>56さんありがとう！

47,48＞＞美容室で自分のイメージがうまく伝えられなくて、へんな髪型になって
　　　　しまったのと同じケースっぽいですね。
　　　　イメージや、こうして欲しい要望をきちんと伝えられない方にも問題が
　　　　あるのでは？ただ座ってボーっとしてるのもねぇ？？？　　

また旧スレあがってるよ…

【懐かしい】同窓会の思い出
http://love.2ch.net/test/read.cgi/pure/1037102017/l50

私は巻き髪やブランドバッグとはほど遠いカジュアルな服装で(それなりに金かけてるから貧乏くさくはないはず…)、おまけに童顔。
BAさんたちは見るからに金を落としていくような外見の人にはすごい笑顔で接客してますが
私はどのカウンターでも子供扱いでいつも適当にあしらわれています。
おそらく金がなさそうに見えるのでしょう。
でもいつも彼女たちは私の顧客カルテを見た瞬間に態度がころっと変わってサービスしはじめます。
腹がたつので出来るだけネットで買うことにしました。
カルテ見て態度変えるのが気にいらん。

このすれ始めて見たけど馬鹿？
化粧品だろうが服だろうが銀行だろうが、
接客業ではある程度外見で判断するだろう。
特に初めての客は。
初めてじゃなくとも、カルテ見て態度変えられ
たくなければ、それなりの服装か大きく名札でも
つけて覚えておいて貰え。
接客するほうはあなたたちが考えている以上の人数
と接している。

>68
は？
接客業ならよっぽどのことが無い限りは初対面でも丁寧に接客するのが
当たり前でしょうが。
それこそ多くの人間を接客してるんだったら、客が外見で判断できないって
分かるもんだろうに。

お得意様の顔も忘れるような低能さを開き直るなんてね。
ﾚｼﾞのおばちゃんじゃないんだから、それぐらいのことできないの？
人数が多すぎるとかの言い訳は自分の仕事に対する意識の低さの表れじゃん。
ﾌﾟﾛ意識があるﾍﾞﾃﾗﾝさんならそれくらいできるだろうね。

>>68
あなた接客業むいてないよ。
早く転職したほうが良い。

64は釣り氏でつか？
客観的に見て「この人ならこんなメイクが似合うかも」っていうのを判断して
もらうことを期待してるんだよね〜。美容院みたいに「こういう髪型にして
下さい」って自分で決めて行くのとは、ちょっと違うと思うのだけど。

>>68さんみたいな人に顔覚えられたくないなあ…
これからも普通のｵｻﾚで化粧品買いに逝くよ。

>68単なる煽り
相手にしないほうが良い

まちがって旧ｽﾚあげてしまいました
すみません・・・

２人釣れました

知り合いに化粧品店の店長います。
＞33みたいな考えで入ってくる子が多くて大変と嘆いてました。
この程度の説明するぐらいで給料もらえて楽チンて思っていると。
化粧品店だと複数メーカー扱っているので、あまりに覚える事
多くて早々にお辞めになるそうです。


今はBAもパートや契約社員増えて、仕事の割には安月給だよ
ともいってました。

私もestのスレに書いたので重複なんですけど
こちらで言わせてもらっても良いでしょうか？
コピペで失礼します…。

今日、化粧水を買わないといけなくなって
estのスレずっと見てて良さそうなので
estの化粧水使ってみようかなって思ったんです。

前に他メーカーで酷く荒れたことがあって
サンプル先に使いたかったので
（もちろん、レギュラーサイズも買うつもりで）
estのHPからシートをプリントして持って行きました。
そしたらシート見せるなりBAさんが
「うちはもうなくなったんで。」
ってカウンターの反対側に行こうとしたんです。
「サンプルも無いんでしょうか？」って聞いたら振り向いて
「サンプルはありますけど。」ってカウンターに座らされ、
「お買い上げのお客様が来られたら優先させていただきますから」
と、ひとこと言われてカウンセリングされました。
すっごく気分悪かったので化粧水買わずに帰ってきました。

estのHPのキャンペーンは何のためのキャンペーンなんでしょう？
「化粧水欲しいんですけど」って先に言えば良かったんでしょうか？
でもあんなBAさんから買いたくないです。（心斎橋の大○です）

長文、しかもコピペですみません…。

>>78
「お買い上げのお客様が優先」ってなんだろねえ、それ。
サンプルもらいにくる客は、将来（それもそう遠くない）の
お買い上げのお客様じゃないの？

心斎橋大丸って、コスメナビ？とか作って
化粧品に力入れてますって感じなのになあ。
その総合カウンターの係員さんは親切だけど、
個々のカウンターはイマイチかな…と私も思う。

＞79
販売店において、お買い上げのお客様が優先されるのは仕方ないことでは？
まあ、だからといって先に接客されているサンプル客を押しのけていいって
わけではが。

でも＞78のＢＡの態度は問題アリだね。

>>78
それ、本社にクレームしたら？
本社の販促とかは現場がそんなことになってるの
知らないんじゃないかな？
わざわざプリントアウトの手間かけて持っていってるのに、ヒドイよ。
サンプル渡すのがイヤなら、渡すっていうキャンペーンなんか
しなきゃいいのに。

×わけではが。
○わけではないが。　　　　　　　ｽﾏｿ

>>81
同意。
本社、もしくは大丸にクレーム入れてもいいと思う。
せっかくプリントアウトしていったのに…あんまりだ。

心斎橋大丸、いつも行くのでﾁｮﾋﾟｰﾘ残念…。

>>80
あ、それは分かってるよ。
自分だって一品だけ指名買いしたいだけの時、
ＢＡさんがいつまでも一人にかかりっきりで
お会計してもらえないとイライラするし。
でも、それはお買い上げのお客様が来た時に
「ちょっとすみません」って言ってくれれば済むのにねえ。
わざわざ最初から宣言するのがいやらしいと思った。
「サンプル乞食なんでしょ？」って決め付けてるかのようで…

商品単価は小さいのに、訪れる客が必ずしも買う訳じゃない、
でも親切にカウンセリングしなきゃ不満持たれる、って
考えてみたら大変なお仕事だとは思うけどね。

大丸にクレームしたほうがいいよ。
メーカーよりはデパートのほうが効果あると思う。

川崎西武のｿﾌｨｰﾅにも店頭に「サンプル希望のお客様へ、お買い上げの
お客様を優先させていただくことがございます」というPOPが出て
いるよ。そんなにサンプルキボンヌが多いのかな？そりゃ納得できる
けど、お試ししないとちょっと購入を躊躇うような高額ライン売ってる
んだからもうちょっとなんとかしてほしいよね。

皆さん、レスありがとうございます！

心斎橋大丸のコスメナビ（？）って知りませんでした。
そういうのあったんですね。

レギュラーサイズも買おうと思って行ったのですごく残念です。
先にサンプルのこと言ってしまったのが悪かったんですが
サンプル乞食って決め付けたかのように
「お買い上げのお客様が来られたら優先させていただきますから」
って言い放たれたのがかなりﾋﾞｸｰﾘしました…。

まず大丸にクレーム入れてみます。
本社にも言いたいくらいですが。

>>81さんの言うとおりサンプル渡すのが嫌なら、
HPでキャンペーンしないで欲しい。
こっちはスキンケアは重要な問題なのにな…。

花王のお客様相談室は
そういうクレームの対応丁寧だから
苦情メールしたほうがいいよ！
ttp://www.sofina.co.jp/index.html
相談室に電話もしたことあるけど、すごく丁寧で感じよかった。
接客のクレームではないけどね。

>86
へー。そんなこと書いてあるなんて・・・。
よほどサンプル厨が多いのかしらん。

だけど私だったら最初はその気がなくても
サンプルを使って気に入れば欲しくなって買っちゃうけどなぁ。
多少高くても、まぁいっか〜と勢いで買ってしまう・・・
そんな風だから､リピート?客が来ないってことは
エストはきっと大したことないのねと勝手に脳内変換しました。

某接客業こと68はいつまでたってもヘルプのままの年増のキャバ嬢かと。

前、ファンデ欲しくて船橋西武のランコムにいったんだけど
色どれが合うかわかんなかったのでBAにきいたらしばらく無言でその後、
どれでもいいですよ　って言われた。で放置。
むかつきすぎて落ち込んだ。
同じフロアのヘレナはファンデのサンプルもらうだけでも
すっごい対応良かったのに

>>91
ひでーな、ランコム。そりゃ凹むわな。
ｶﾞﾝｶﾞって苦情入れてみませう。

接客態度がよいのは、資生堂（デパート部）。
キチンと教育されてる感じがする。
あくまでも、デパートにいる資生堂ですが。

テナントBAにクレームをしたい場合は、
殆んどのファッションビルには備え付けの『お客様の声』などと書かれている
(店に対する意見や評価を客に書いてもらうためのもの)
アンケート用紙が置いてあります。それにクレームを書くとよい。

するとその日もしくは次の日の朝礼などでその内容が全社員の前で発表される場合があります。
厳しいところは社員食堂などにある掲示板に、そのクレームが書かれたアンケート用紙ごと張り出される。
そうなるとクレームを受けた社員は笑い者、恥さらしとなります。

結果そのBAは働きにくくなりアボーン！
もしくはクビになる場合があります。

エストの基礎試してみたくて、私もサンプルもらいにいった。
私も高いなーと思うのでとりあえずサンプルで試したかったのね。
もらえたし78さんみたいな事は言われなかったけど
対応は冷ややかで「今日化粧水だけでも買いませんか？」
みたいな感じで薦められたよ。
「欲しいと思っているのですがまずはサンプルで試したいので」
ときっちりお断りしましたが。
ま、サンプル乞食にうんざりしてんのかもしれないけど
言い方ってもんがあるでしょうに…。
そうゆう人間はデパート側からきっちり叱ってもらいましょう。
そのほうが効果あると思う。

サンプル乞食にうんざりしてるなら、さんざんガイシュツだけど
トライアルキットを発売するとか方法はあるはず。
現品即買いじゃないとＢＡタンの機嫌が悪くなるなんて、
それならドラッグストアか自動販売機で
売っても同じじゃんと思ってしまう…。
商品そのものもライズあたりのラインより高級なんだろうけど、
あれだけの値段の差には「デパートカウンター専門ブランド」
としてのＢＡの人件費も入ってる訳なんだから。

エストに共通してそういう対応が多いってことは、
花王本社に言ってもあまり期待できないのかな。
やっぱりデパート側に苦情出してみたほうがいいと思う。

エストって雑誌に「サンプル引換券」がよくついているよね！？
引換券があると、ない場合よりもサンプルもらいに行きやすかったり
する。
だから、サンプルもらいに来るお客が多いのかもしれないけど、
サンプル客が迷惑なら、引換券なんて作らなきゃいいのに・・ね。

私も前ちらっと書いた気もするけどやはりサンプル
貰いに行ってもカウンセリング予約してとかいって
最低30分くらい待たされる。＜エスト
カウンセリングに30分かかるならいいのだけど。
２カ所に行ってみたがどちらも待たされるとのことで
帰ってきちゃった。
まだ鞄の中には＠で印刷したサンプル請求プリント
アウトが(w　あのページ印刷しづらくて苦心惨憺して
ようやく印刷したのに・・・
カウンターが混んでるならそれも納得なのだが
そういうわけではなく。
専門のカウンセラーが対応するとか言っていたが
正直それほどのものとも思えず不信感だけが残ったよ。

新宿高島屋の資生堂のBAやだった一年前。あれから行ってないよ。 何か、おさがしですか？って言うからこの化粧水試したいからまずはサンプル頂きたいと言ったら
一言
[ないですっ！！]
若い子だったけどないですっ！！は、ねーだろ！言い方に気をつけて欲しかった。
高島屋じゃ買わなくなりました。

渋谷西武のランコﾑはBAの当たりはずれが多い

ほんとあの雑誌や西○や伊勢○あたりがﾌﾗｳのおまけの別冊にｻﾝﾌﾟﾙ券つけるのやめればいいと思う。客呼び込んでおいて、いやな顔するんだから。

え〜、私は新宿高島屋の資生堂のBAさんは好きだけどな〜。
BAっていうか、BCなのか。
一度クレドの基礎ラインが欲しくて出向いたんだけど
結局そのときはファンデ一式しか買わなかったんだ。
でもその3週間後フラフラしてたら「お久しぶりです」って声かけてくれたよ。
さすがプロだと思いました…。
私はまだﾊﾀﾁでそんなお金もってそうじゃないのに、すごく丁寧だったよ。

>>102
タレントさんですか？

>102
ファンデ一式しかって・・・
BAさんにしたらいい鴨っすね

20そこそこのそんなお金持ってなさそうな人が、クレドの基礎ライン欲しいんですけど、
ってカウンタにやって来て、ファンデ一式買って行ったら、かなり印象に残ると思うケド・・。

同じカウンターでもBAによって全然違うと思う。
地元デパの資生堂カウンター、丁寧に商品説明してくれて、お試しも
じっくりさせてくれる人もいれば、説明無しにクレド押し売りの上、
サンプル「作っていません」とうそをつく人もいるんだよなぁ・・。

前のスレッドの９７２に書いちゃったのでふたたび書かせてください。
先日新宿○島屋の二○リッチで男性MAにフルメイクしてもらいました。
ふつう、BAさんは使用した品番を控えたり、「お似合いです」といいながら
手伝ったりするんですけど、彼女はしばらく事務作業をし、
休憩からもどってきた別のBAに、＠＠（別のブランド）のクリスマス
キットほしい、とか言いながら、自分の爪にマニキュアを塗り出しました。
私がすぐ前の席でメイクしてもらってるのに。
いままで、３０箇所くらいでメイクしてもらってるけど、こんな
やる気のないBAは初めて見ました。
このブランド、最近リニューアルしたけど、銀座からも撤退したし、
先は長くないな〜と思いました。

クレドが経済的に厳しくなってきたのでest、気になってたんですけど、
ここ見てカウンター行く気萎えました。

クレドはカウンターに通い始めの頃から、サンプル厨扱いとか
押し売りとかの嫌な目に遭わされたことないです。

安くないお買い物だから決心して初めてタンドルを買いに行った時、
BAさんの丁寧な説明とハンドデモに納得してタンドル以外のものも
買う気になったのですが、「まずはサンプルで納得していただいてからで…。」
という感じでサンプル色々くれたので、試してみて安心＆納得して、
結局ラインユーザーになりました。

サンプルで新規ユーザーを掴める自信があるないの違いかな…なんて
ちょっと思ったりしちゃいました。

エスト、スゴイのね。私だけじゃなかったんだ〜やめて良かった。
なんか、対応の悪い美容部員から買うと、せっかく買ってもキレイになれなさそう。
使うたびにムカムカするし。そんな美容部員や会社から、買いたくない。
っていうか、お買い上げのお客様優先って、どういう内容なんだろう？
買うだけなら、ちょっとすみませんですむだろうに、
カウンセリングしてもらってる途中なのにほっぽりだされて、
お買い上げの決まってるお客様のカウンセリングはじめるるもりなのかしら？？
まったく、そこまでするくらいなら、人増やせよ！商品に自信があるならさ！！

ランコム大丸心斎橋店に基礎化粧品を買いに行ったところ、
店員が近づいて来たので「これとこれ欲しいんですけど」って言ったら、
その商品のサンプルを目の前のカウンターに使い方の説明もなくポンと置いて
違う客のとこへ行ってしまった。現品を買いに行った私は、「は！？」と思って
違う店員が近くにいたので、「あの子の態度なに！？」って怒ったら、
その人は謝ってたくれたけど張本人は知らん顔。
あまりにむかついたので、本社に電話しました。

>>110
サンプル？テスターの間違いじゃ？
その後どうなった？

テスターじゃなくサンプルです。
むかつくのでもう行ってません・・・

ｽﾊﾟｴﾒのパックを購入するために近所のショッピングモールの化粧品屋へ行きました。
基礎ものも気になってたので、ローションを手に取ろうとしたら、後ろからｵｳﾞｧBAが一言。
「手につけて試してみれば〜。どうせサンプルで、ただなんだし〜。」
すぐに購入をやめて帰宅しまつた。そんなに買わなそうに見えたのか･･･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･
その店には若いBAさんも何人かいるのですが、いつ行ってもカウンターでおしゃべりに夢中。
何か聞いてもほとんど無視です。しかももれなくタメ口。
行くたびに毎回「こんな店で買うもんかー！！」という気分に･･･
しかし田舎なので近くには他に取扱店がないのです。ﾓｳｲﾔﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･

大丸心斎橋、こんなんじゃ会社再生法なんか許さないよね。
潰れてしまえ。

>>108
自分の財力というか、使いつづけられるかどうか？やっぱり考える。
使ってみたいもの数あれど継続出来そうにないものは手は出せないです。
その辺ＢＡさんもわかって欲しい。
あなたのお勧めをないがしろにしてるんじゃないのよぉ〜！って言いたくなる時がある。

前にソニアに牛乳買いに行ったとき、「これを使えばもっと効果的」ってクレンジングを
勧められて、片方に牛乳だけ、もう片方にクレンジング＆牛乳ってハンドデモして貰った。
確かにお勧めの方がよかったけど、クレンジングのコストパフォーマンスが・・・（Ｗ
思わず黙ったまま双方の手を比べて、しばらくして　「アハハハ・・・」って笑ってしまったけど、
「わかっていただけただけで結構ですから」ってごり押しされず、とりあえずクレンジングは
サンプルいただきました。

関係ないけど、
本人じゃない人に怒るのってかわいそうだと思う。

>107

982 ：メイク魂ななしさん ：02/11/23 12:09 ID:kiiy4gFQ
>972
その男性ＭＡはＢＡには何も言わなかったの？
まぁお客の前だったら注意できないか…

大丸心斎橋全てのカウンターを決めつけるのはどうかと…
実際、私ここのランコムが一番印象よかったよ。
他のメーカーもいい印象のところだってあるし。

大丸心斎橋ランコムBA必死だな

君の方が必死。

私はエスト愛幼虫だからそういう話聞くととても悲しい。
ＢＡさんはいつもすごくやさしいしいっぱいお手入れ会なども
あるし。。。
今までカウンター苦手だったけど通いやすくなったし。
ちなみに大阪北の方の小さなデパートでつ。

でも私は普通に購入しているからやさしいのかなあ。鬱

>121

>でも私は普通に購入しているからやさしいのかなあ。

悪気ないんでしょうけど、この言い方だと、カウンターで受けた対応が不愉快
であったろう78さんや95さんが普通じゃないみたいじゃない？
ちょっと感じ悪いよ。それに、全てのＢＡが、あなたを接客したＢＡさんのよう
にやさしく、いっぱいお手入れ会の案内をしてくれているわけじゃないでしょ。
ここはそういうことを話すスレじゃないのかな。
まずサンプルで試してから購入、というのは充分普通だよ。私はエストのユー
ザーじゃないけど、そうして今使っているメーカーのものを愛用するようにな
ったし。

サンプルって言うと、BAﾀﾝちょっとやな顔するよね。
なんでだろ？
自分だって肌につけるものだから、試したいって思わないのかな？
私はカウンターでサンプルを・・って言ったけど、結局現品購入。
（ハンドデモでまぁ気に入ったので）
そしたら他のサンプルを山のようにくれた。なんでやねん。
やっぱ購入前に色々試してみたいのにね。

エストのユーザーってのも121みたいにさりげない嫌な感じの人が多いのかのう。
普通に買ってるって…普通に買うつもりでカウンター行って、不可思議な対応されるから
むかついてるんじゃないですか。

ずーっとエストのサンプル貰いに行こうかどうか迷ってたんだけどここ読んで
あえて行ってみようと思いました。
明日早速行ってみます。
結構興味があるスキンケアなんで！ＢＡさんの対応ってやっぱり重要ですよね。
運良くいいＢＡさんに当たるといいんだけど・・・・。
見た目の雰囲気がいい人に声掛けてみます。

>117 男性MAはまったく注意せず。結局、全品番控えたのも彼だったし、
最終的に商品を”こちらはよろしいですか？”ってBAばりに
３回もおしてきたのも彼。だから、同じ高島屋の○ックスのビデオ
レッスンをしてくれるMAもそうですが
男性MAにも売上のノルマあったりするんだ〜って思った。

話はそれるけど、直接メイクしてくれたMAから、そんなに多くの
商品を買えないのって悪くって。そのメイクが良くなかったみたいで。
（ってこともたまにあるけど）
でも、１つのブランドで新色を何万円分もそろえられないので・・・。

また話はそれるけど、ポール＆ジョーの土屋さんみたいな
イケメンMAとか、この人のメイクはよかった！ってスレッド
ありますか〜？ココに書くのはちょっと違う気がして。

ま、話をもどすとMA入店の日はいつもよりやる気を出してる
BAが多いなか、ネイルぬってたBAにはあまりに驚いたので・・・。

>>1
　　　　　＿＿＿＿_＿
　　　 ／＿　　　　　　|
　 　 /.　＼￣￣￣￣|
　　/　　／　 ―　― |
　　|　 /　　 　-　　- |
　 ||| (5　　　　　　>　|
　| | |　　　　 ┏━┓|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
| | | | 　　　　┃─┃|　 ＜　こんなサイトを見つけた
|| | | | 　＼　┃　 ┃/　 　 ＼　　正直、スマンカッタ
| || |　|　　　￣　　　　　　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿

http://web2001.kakiko.com/koma/

その男性ＭＡ知ってるよ。
すごくいい人で気に入ってるけど、確かに売り込み上手かも（ｗ
そのブランドでは126さんが行ったカウンターが一番質悪いよ。
テスター見てても放置だし、タメ口使われるし。

あと、ＭＡスレって定期的に立つけどすぐ落ちるよ。



>高島屋の○ックスのビデオレッスン

…ｾ?(;´Д｀) ﾊｧﾊｧ

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（上記３つ転送URLの内繋がり易いものからいらしてください）

＞１２８　
きゃあ、はずかしい・・・。すみません。マックスファ○ターのことだけど、
なんとなくどこか伏せといたほうがいいのかと思い・・・。
削除したいくらいです。
ここで２回くらいメイク（強調！）レッスンをビデオに撮ってもらったけど、
MAさんの押しは強いです！ぜんぶお買い上げしてるんですかね、ほかの人って・・・。

ここの化粧品ってどうですか？
http://www.emzshop.com/mecha/

エストは雑誌にサンプル券つけるの本当にやめたらいいと思う。
自分もファンデの時、券もって行ったけど
思いっきりまたかという様なため息めいた態度されました。
確かに会社帰りの一番混んでた時間で疲れきっていたかもしれないけど
かなりうーんな対応ですた。
ちなみに渋谷某ﾃﾞﾊﾟｰﾄ。

地方デパートのマリクワでフルメイクのサービスを受けたことがあるんですが、
その時、クレンジングで落として化粧水をつけられたとき、
今までに感じたことのないくらいピリピリ沁みたんです。

で、ビックリしてＢＡさんに「すごい沁みるんですけど…」と言ったら
「お肌に浸透してるからピリピリするんですよ〜」って言われました。
その時、妙に説得力があってなんとなく納得してしまったんですけど、
後々　ピリピリする＝お肌に合わない　ってことだよなぁ〜と思いました。
帰り道にだんだん顔が熱くなってくるし、案の定、メイクを落としたら
顔が赤くはれていました…。

>123
メーカーとしては基本的にはサンプルってのは顧客に対してさらに販促を掛ける
ために作ってるんであって、ユーザーが購入前に、お肌に合うかどうか分からないって
理由で、とりあえず使ってみるために作ってるんじゃないんだと思う。
だから、商品を買ったら、お勧め商品のサンプルを入れるけど、
客じゃない人にはそういうことしないんだと思うけど。

札幌西町●友の資生堂のBAさんはすごかった

オバサン（30代くらい）が
「あの〜50歳代の母にプレゼントに口紅を買いたいんですがどんな色がいいんでしょうか？」
と聞いたら
「わかりませんね。口紅は肌の色によって発色が違うからわかりません」
とつっけんどんに答えていた。
言われたオバサンは
「はぁ・・・そうですか・・・」
といってすごすごと帰っていった。

肌の色によって・・・って言うのは間違ってはいないけど
もう少し言い方があるだろうに。

サンプルについては、サンプルスレでやってください。
販売員の話ししようよ！

サンプルについて熱く語るスレ
http://life2.2ch.net/test/read.cgi/female/1037495956/

>>135
やる気ナッシングだなぁ…そのＢＡさん。
一緒に選んであげたら、きっとお買いあげしただろうし、
お母様も喜んでくれたら、顧客になってくれたかもしれないのに…
まぁ、どうかはわかんないけどさぁ。

大丸心斎橋店のRMKの店員さんみんな感じよくて好きです。
梅田阪急も感じいい。

http://kanaharap.tripod.co.jp/top.html
http://kanaharap.tripod.co.jp/server/index.html
http://kanaharap.tripod.co.jp/coco.html
　　　　

>>134の
>客じゃない人
って所が引っかかるよ…。

サンプルくれるくれないの話じゃなくてこっちのスレ的話題の部分でさ。
ＢＡさんってやぱｐりこういう考えなのかな。
その場で現品購入する人だけ＝客扱い　なのなら
雑誌にサンプル券つけたり、お試しだけでも気軽にどうぞって
ポップ出したり声かけたりしないでくれって話よね。
さんざんガイシュツでループしてる話だけど。

うわ、ｺﾃﾊﾝ状態だ…逝ってきます

ｻﾝﾌﾟﾙ券なんて名ばかりの客寄せだと思ってたけど？

煽るわけじゃないけど、買う気もないのに券だけもってって
ｻﾝﾌﾟﾙだけ貰うって、みっともなくて出来ない・・・。

前スレあがってるのであげます。
サンプルの話はサンプルスレ行ってよー。
http://life2.2ch.net/test/read.cgi/female/1037495956/

新たにスレ作ったら、旧スレが使いきらずに放置するのが、
ここのルールなん？
最近2chきたので、教えてください

別に無理して使いきることないんじゃ？

熱心に新スレに誘導してる人いるから、旧スレは放置なん
かな？
と思ったんで

>>138
大阪のＢＡさんって感じイイひと多いですよね。
神戸のそごうなんかもよかったです。

っていうか大阪と神戸以外いったことないんですけど・・・・ｗ

横浜のあるデパートで眉を手入れをしてもらったんだけど、
いつのまにかフルメイクされちゃいました。
もー唖然。男なのにショックでした。

池袋西武のそフィーなのオネイサンはやさしい。

今私は高１なんですが、ＫＰのファンデを買おうと思ってます。
私は「ＢＡさん初体験」（？）なので、どんな風に接すればいいのかなぁ、
と思ってまして・・・。ここに書き込むことじゃないのかもしれませんが、
アドバイスお願いします。

>>150
接すればって、言われても・・・
普通に、人として常識の範囲で接すればいいのでは？

>>150
最初に購入の意志があることをはっきりさせとく方がいいかもね。
肌質とか悩みとか伝えておいて、あとは>>151さんの言う通りかと…。
それで不愉快な態度を取られた時は、BAの方がDQNなので
購入はやめて、そのカウンターの存在は脳内あぼーんしときなさい。

でも個人的には高校生がファンデなんぞに手を出さない方が
いいんじゃないかと思うんだがねえ。

150です。
そーですよね（笑）。あ、ファンデの色合わせの時ってすっぴんで
行ったほうがイイんでしょうか？

>>153
どっちでも（・∀・）ｵｹ

前スレ､ズレが修正できないまま1000ゲトしてしまった｡残念だけどチョトうれすぃ｡

>>154
あら､あなたは…

>>156
前ｽﾚ1000おめで�dｗ

>>157
アリガ�d♪ｹｼｮ板初｡

>>152
私もなるべくなら、ファンデは塗りたくないんですけど、
赤いニキビ跡が結構目立ってまして・・・。

>>154
ありがとうございます。

最後に・・・普通はこっちから話し掛けるものですか？
それとも、商品を見てれば、向こうから話し掛けてきますかね？？

>>150
私も高校生で初めて化粧品カウンター行ったとき、緊張したよー。
ファンデ買うときは、すっぴんで行くべきかとか、制服のままで良いのかとか
今だったら全然悩まないようなことで、母や姉に質問しまくってたもん。

高校生だったのははるか昔の話で、今はVIPの集う看板も出てない知る人ぞ知る、
みたいな(しょうもないw)バーに就職してるけど、たまに失礼だけど場違い(いわゆるﾀﾞｻい)なお客さん、
来るんだよね。でもそういう人って入った瞬間に後ろめたさとか、みんなの冷たい視線を
もう嫌ってほど感じてると思うんだよね。そこで店員の私まで嘲笑するような態度取っちゃ絶対ダメだと
思うから、そういう人には自称VIPの10倍は親切に対応するようにしてる。
店長は二度と来たくなくなるように冷たくあしらえって言うけどね。
私も高校のときﾀﾞｻ子で、化粧品カウンターとかで冷たくあしらわれたから、
なんとなくすごい150ｻﾝの気持ち解るような気がするんだよね。
(もちろん150ｻﾝは決してﾀﾞｻ子なんかじゃないって解ってますよー。)

BA初体験でﾄﾞｷﾄﾞｷだと思うけど、素直にこういうとこ来るの初めてで･･･
って言えば良いと思うよ。冷たいこと言われてもめげちゃﾀﾞﾒだよー。
相性の合うBAさんきっと見つかるから。ｶﾞﾝｶﾞﾚ〜!
超個人的かつ長文スレ違いな話で本当にｺﾞﾒｿ。

>>159
うーんカウンターの状況にもよるけど、
大体は「何かお探しですか？」って聞かれる
聞かれなかったら、「ﾌｧﾝﾃﾞ見せて欲しいんですけど」っていったらよろし

>>160
こんな風に思ってるのって私だけじゃなかったんだ〜・・・
何か安心しました。ありがとうございます！！

>>161
そーですか・・・ありがとうございます。
明日にでも行ってみようと思います。

>>162
明日？学校の後かにゃ・・・
夕方は混むからちょくで話しかけた方がいいかもね
がんがっていってらっしゃい〜

とりあえず余計なお世話かも知れんが、制服で行くのと友達同士群れで
押しかけるのは迷惑そうにあしらわれる可能性が高いのでｵｽｽﾒしない。

>122
自治ババアうるさい
121が普通で78とかがDQNかもしれないじゃない。
121は別に威張って書いてるわけじゃないだろ

過去の話はさら〜っと流そうYO

>店長は二度と来たくなくなるように冷たくあしらえって言うけどね。

陰でこんなこと言ってるんだ。
おそろしい。どこのお店ですか？絶対に行きませんので。

>>142
同意。
サンプル乞食はサンプルスレで好きなだけ暴れれば？（ｗ

このスレで、無視された・放置されたと書き込んであった店・カウンター
昨日回ってみた。暇だったモンで、怖いものみたさ？
特に個人特定できるような場合はその人のそばに。

全体的に感じよかった。普通に声かけられ、説明を受けた。
逆にここのカウンターは普通と書かれたとこで放置された。

>>169
チャレンジャー乙〜
その時々によるんだろうね
人間だし、気分に斑があるのも仕方ない・・・かな

>150
「ファンデ見せてほしいんですけど…」と話しかけるのはよくないよ。
あいまいな意味になってしまうから、「高校生？ケッ」ってな態度で
ポンとパンフレットを渡される可能性アリ。

「ファンデ買うの初めてなんですけど、どれがいいか選んでもらえますか？」
と言ったほうがスムーズにカウンセリングされると思うよ。

確かに高校生の制服の群れはｳｻﾞｲわなー

>>171
色を見てもらう分には「選んで」っていうのはいいかもしれないけど、
>>150は肌トラブルがあるみたいだから・・・
「選んで」って言われて勧められたら、
合わなくても買わなきゃいけない気がしなくない？
「どれが合うか見てもらいたい」が一番無難かも
161で
＞「ﾌｧﾝﾃﾞ見せて欲しいんですけど」っていったらよろし
っていったけど、訂正しとくよ

大阪梅田阪急のベネフィットМА（男性）良かった〜。
アイシャドウの色で相談したら「お試ししませんか？」
で、「お時間あるでしょうか？」はいと言うとベースから直してくれました。
「メークで気になる所はありませんか？」眉がちょっとと返答したら
書きにくいほうから書いて、書きやすいほうで調整するとか
眉山から眉尻の角度は、同じ位置の生え際の角度と同じにすると良いとか。
いろいろ教えてくれつつ、小一時間くらいメークしてくれました。
お会計の際売りつける事もなく、欲しいものだけ購入できました。
その後友人に会ったら「今日のメークすごく似合ってる」と大絶賛（普段が駄目なんだろうけど）
すごく嬉しかったので長文ｽﾏｿ。

ファンデを買いにアルビオンを置いてある化粧品専門店へ。
基礎もジプシー中なので説明を受けることに・・・。
ドゥ・ラ・メールのクリームを使ってると言ったら
『どこのメーカーでしょうか？』だって。　ﾊｧ？？
説明するの面倒くさいなぁと思ってたら値段を聞かれた。
じゃあ・・・って肌状態を見る（聞く）ことなく、
エクサージュリンクルとイグニスエクストラの説明をしてくれた。
もう一つお値段が安いラインがあるけどと質問すると
『イグニスのクリームもこれ、一万五千円ですよ』だと。
肌質や使用感などはそっちのけで予算で基礎選び？？
ガイシュツですが、他メーカーに詳しくない販売員が多過ぎ！
わからないならどんなスキンケアを求めているのか聞くべきです。
商品良くても、予算があってもこんな店では買わないよ。
愚痴・長文ｽﾏｿ。

>>175
>説明するの面倒くさいなぁと思ってたら値段を聞かれた。
うわぁ……そのBAさん､直球すぎ｡ってか､失礼だなぁ｡
値段じゃなくて相性で選びたいってのは販売員さんには
やっぱり伝わらないものだなぁ｡そりゃ向こうも商売だけど｡
あと､本当､ガイシュツだけどBAさんは他のメーカーものも
ある程度知っててほしいなぁ｡

ドゥ・ラ・メール知らないってことは
そこら辺の美容雑誌を読むことすらしてないってことか…
勉強以前の問題だね、こりゃ。

早口のBAさんが苦手です。
一生懸命さが伝わってきて悪い気はしないと、今でも思うんですけれど
先日ある事がキッカケで苦手になってしまいました。

チークを試して頂いた時の事
ナチュラルで自然な色を選んでもらったんですが
もうちょっと濃い、チークをしているぞ！という色がいいなと伝えた所
思いっきりグリグリ濃いチークを頬に押し当て、早口で大きめの声で言うんです。

「最近はチークをハッキリさせるメイクも流行っていますけど
ナチュラルに勝る美はないんです！
これでも濃い色がいいんですか？濃いのがいいんですか！？」って…
あんまり怖くて（怒ったように聞こえたから…）
諦めて薄い色のチークを…選び購入しました
購入したというより、濃い色を選ぶ自由は私にはありませんでした…

今利用していて不満はありません。
でも、友人に見せても「ファンデーションみたいな薄い色だね」って言われるくらいの
薄付きな色なんです。
私にはこれが似合うと思って熱心に勧めてくださったのでしょうが
「この色だけ売れてなかったのかなあ…必死だったのかなあ」と
ちょっと思う事があります。

>>178
ｺ、ｺﾜﾋ…(ﾅｷ
私だったら泣いちゃうかも(w

>>178
そんなひどい接客されて、よく買ったねえ…。
私だったら、そんなＢＡさんからは絶対買わない。
席を立って帰って来ちゃうと思う…。

でも商品に不満がないのなら、やっぱりそのＢＡさんの
見立ては正しかったのかなあ…うーん、微妙。

>>179
私は心で泣いてました…
元々早口な方だなあとは思っていましたが…。
ｺﾜｶｯﾀｰﾖ・。ﾟﾟ(´□｀｡)°ﾟ。

>>180
自分では絶対買わない選ばない色だったし、気にいってはいるんですけれど
それを塗る度に思い出すんですよね（涙）
多分一生懸命なｲｲ（・∀・）!!BAさんだったと今思えば思います…
でも頬にはチークグリグリ塗りながら
「濃いのがいいのか！濃いのがいいのか！」なので
かなりホラーでした…・。ﾟﾟ(´□｀｡)°ﾟ。…・。ﾟﾟ(´□｀｡)°ﾟ。

>>181
ｶ、ｶﾜｲｿｳ…(;ToTAでも結局気に入って良かったですね。それで気に入らなかったらもっと悲惨…。
きっと181さんは気が優しいんですね。私だったら180さんと同じく席立つかその場でｷﾚちゃうかも(ﾆｶﾞ

>>182
優しかったら、２chでこんな内容書き込みしていませんよ（笑
ずっと思っていましたが、塗るたびに思い出すので
ここで書き込みしてｽｷｰﾘしようと思って…

気にいった商品で良かったです。
BAさんもｲｲ（・∀・）!!色を選んでくださったと感謝しています。
けれど、明日からは思い出したくはないなあ（涙）

どうでもいいけど日本語（特に敬語ね）は正しくね。

濃いのがいいのか！×2は、AVみたいだけどw、
爆笑しちゃった。
笑っちゃってごめんね。

>>184
敬語気をつけます(・∀・)指摘ありがとうございます。
それと笑ってくれた方が消化出来て嬉しいです。
私も明日から笑おうかな（笑）

長々ﾚｽｽﾏｿでした。
明日からは笑ってメイクが出来そうです！
どうもありがとうございました！

だいぶ前に西武ランコムでファンデの色を聞いて
どれでもいいですよ、と放置されたって人がいたけど
もしこれをデパートの普通の売り場の人間がやったらその場でクビになります
外資は上まで苦情が届きにくい感じがしますね
横浜そごうのサンローランは、客完全無視で自分の身だしなみ整えてたんで他のカウンターにしますた

＞150
初めてファンデ買うなら
「ファンデが欲しいのですが初めてで
どういったものがいいか分からないのですが…」
とか言えば普通に商品選んで色も合わせてくれると思うし。
私は初めての時そう言いましたよ。
人が少ない時間帯のBAさんが忙しくない時に行った方が
ゆっくりアドバイスしてもらえると思うよ。がんばってね！

>>186
その場でクビ！なんですか…。
すごい…厳しいんだなあ…。
…と関係なくてｽﾏｿ。

でも 客が そこまで ＢＡに気をつかいすぎるのもなんだかなあ。。

私も販売業してるのでこのスレは反面教師で勉強になります。

すごく悔しいので愚痴らせてください〜。
ファンデの色選びに自信が無かったのでＢＡさんに見立ててもらったんですよ。
いけそうな色を聞いてみたら売り切れということでがっかりしてたら、「この色でも多分いけますよ」てにこにこしながらすすめてくれた。
明らかに黒い色だけど、ためしにぬってもらった。
ものはよかった。
百貨店の照明だし、大丈夫かな？と思ったもののＢＡさんもＯＫ言ってることだし信用して買った。
案の定、自然光や会社の照明で見たら、顔だけ日焼け（泣）
おかしすぎる！１日恥ずかしくて仕方が無かった。
売れてるブランドと商品なのに、何でそんなことをするんだ？

他の店で色を買いなおしました。２色づかいにして使えてるけど、ものもいいけど思い出すたび悔しすぎる･･･。何のためにいるんだ、ＢＡ！
顧客カードも作り直しだけど、そんな目にあった百貨店自体に近寄りたくない。

>>191
それは事情を話せば返品できないのかなぁ？
普通、商品が品切れだったら後日送料発払いで宅配してくれるのが
当たり前だと思います…。ましてや、BA自ら薦めた色なんだから…。

自分で納得して買ったのでは？
自己責任では？

>191
ﾃﾞｨｵｰﾙ？

＞191
一番合う色がないなら予約して入荷待つとか
急いでるなら他のカウンター行くともあったのでは。
別の色薦めるBAもBAだけどこの場合はちょっとねぇ…。
もし他のカウンター行くと言う事で嫌な顔されたら
「売切れなら仕方ないですよね？申し訳ないですが急いでますので」
とでも言えばいいと思うし。

>>193
ｺｿｰﾘ同意。

>193
同意。
断るチャンスがなかったわけでもなさそうだし。

>191
>売れてるブランドと商品なのに、何でそんなことをするんだ？

ちょっと勝手すぎるのでは？

>193
私も同意。断るチャンスがなかったわけでもなさそうだしね。

>191
>売れてるブランドと商品なのに、何でそんなことをするんだ？
関係ないでしょ。その色をゴリ押しされたわけではないんでしょ？
責任転嫁もいいところ。

私も193に概ね同意。
でもさデパート（コスメ売り場）の照明もちとどうにかして欲しい。
それこそディオールでメーク（アイ・リップ）してもらって
その時は「ナルホドねぇ」と思ったけど家に帰って鏡見てのけぞった。
場末の飲み屋のママかと。
売り場の照明ではよくわからなかったりするよね。

すみません、失敗しました、、、、

ずっと前に発売された２ちゃんねる大攻略マガジソの８８〜８９ページには化粧板のことが書かれてる。
というわけで、少しだけど以下引用。

化粧板住人想像図
●２０代後半（若作り）
●厚化粧
●香水の匂いがキツイ
●ハイヒールを愛用している
●踏まれると痛い。でも謝らない
●「ネイルアートもハマってるってカンジ？」
●「マスカラ命でしょう！毎日練習してるわよ？」

厨　　房　：　教えてチャンと童貞クン
Ｄ Ｑ Ｎ　 ：　生理前に変貌する名無し少々
治　　安　：　非常に良い
コ ピ ペ　：　たまに
マターリ　 ：　信者の居ないところでは常に
あぼーん　：　あまり多くないと思われ
住人人口 ：　 ２ch内の女性率は非常に高い
ネ　　　タ 　：　ええっ、メーカーが自作自演！？？
馴れ合い　：　つっこみ程度

ファンデ、返金は無理でも交換はしてくれる場合ありですよ。
BAに色合わせしてもらったら普通はそれを買っちゃいますよね…

>201
スレ違いではあるけど・・・これ書いたの女じゃないだろ。
下半分はともかく（まあ妥当）、上半分はステレオタイプすぎ。
年齢層は20代後半〜30代前半が中心かとは思う。

某プルプルファンデのブランドのBAさん、ポイントギフトの申し込み期限が
間近だからお忙しいのでしょうか。
とはいえ、「○○と、△△と、どっちがいいかなぁ迷っちゃうな」とつぶやいた
私に対して、カルテを見ながら「こないだ□□買ったばっかりだから、
○○でいいんじゃーん？」はないでしょう。
たまたま金額がうまくまとまって、満額カードが1枚増えたら
「ﾁｮｰぎりぎりって感じぃ？（尻上がり）」
・・・。
フレンドリーにも限度があるっす。

過去ログ読んでて禿同だったけど、アナスイはなんとかならないのかな。
ダラダラおしゃべり＆やる気無し店員置かないでほしい。
いっそセルフにした方がどれだけすっきりするか。
特に千葉の駅ビルはサイアク。（マイナーでスマソ）
限定品を朝イチで買いに行ったら一種類だけネイルがないので聞いたら
悪びれることなく「まだ入荷してません、あと３０分くらいしたら来ます」とのこと。
限定品でそれって。。。どうなの？？？

アナスイは禿同
化粧品じゃないけど、商品について聞いたら、分からないからメーカーに電話しろと言われました。
で、結局はその辺にいたおぢさん店員のが良く分かってたらしく説明してくれました。なんでやねん

新J伊勢t　のｱﾅｽｲ。
ほんとにちょっとした事だけど。

商品を見てたら
BAさんが私の横を通る時、ぶつかりますた。
あんまりスペースがなかったから、
ぶつかるのを分かってて通ったと思う。。
でも、何も言われなくてｼｮﾎﾞｰﾝ。
狭い所にいて邪魔だったかも知れないけど、
だったら一言かけてくれれば良いのに。
BAさんで嫌な思いをしたことがなかったので
少々鬱でした。

アナスイはあたりハズレがあるにゃー。
広島そごうユーザーですが、チーフっぽい人に当たるとすごい丁寧に接客してもらえます。
他の人はちょこっと説明した後、目の前にたたずまれて放置される。
放置するんなら来るなと言いたい。
前にうめ阪行った時は>>204みたいな雰囲気で萎えたな。

うん、カウンターの照明って微妙だよね。
いつも行ってるカウンターでメイクしてもらったとき、
なんか変な感じがして天井を見上げたらＢＡさんが
「あ、わかります？照明が増えて、真上に付いちゃったんですよ」

いつもと見え方が全然違うし、まぶしくて細かいところがよく見えない。
これはデパート全体の改装に伴うものだったので
カウンターのせいではないんだけど、デパート側も化粧品売り場の照明には
もうちょっと配慮して欲しい。

>>201
そこらじゅうにｺﾋﾟﾍﾟしてるけどなぜに？

>>207
上野丸井のアナスイはわりと評判いいYO

いつもお願いしてるＢＡさんが忙しそうだったので
他のＢＡさんに商品の説明をお願いしました。
しばらく経ったら、いつものＢＡさんが私の目の前をウロウロしはじめたんです。
最初は商品の片付けかなと思ったんですけど
横目に視線は合わすし、挨拶したら無視してどこか逝っちゃうし
凄く腹が立ちました！

担当ＢＡさん以外の人にお願いするのは
そんなに失礼な事なのでしょうか？
私も出来る限りは担当ＢＡさんにお願いしてはいたのですが、
その時は、他の人を担当してたから別の人にお願いしただけだったのに！

210ﾀﾝいやな思いしちゃったね。そりゃあノルマとか成績もあるだろうから
自分の客は自分で，って思うんだろうケドそんなに露骨にやられたら
もうあんたからは買いたくないって思ってしまうよねぇ。
私はカウンター寄って担当さんがいなかったら一応いる人に「○○さん
今日いらっしゃいます？」と聞いて，休みだったらいる人から買っちゃう。
後日担当さんと会ったとき「この間はせっかく来ていただいたのに，
お休みで申し訳ありませんでした」と謝られはしたけど怒ったりはして
いなかったよ。ちなみにアルビオン。

だいぶ前の話しですが、錦糸町のそごう（今はもうありません）のソフィーナで、
カウンセリングを受けました。
それまで肌診断とかしてくれるとこがなかったんですけど、感激してしましました。
さらに、「新宿のIでソフィーナのカウンセリング受けて、化粧水買ったけど、
コットンで拭き取るように使ってください。と言われましたよ。」と言ったら、
「え！！当社のは肌になじませて使うものばかりなんですよ？新宿のIですか？
誰が言ったかわかりますか？」
と言われました。さすがに１年近く前だったので（そのとき使い心地がいまいちで
いろんなとこに浮気してましたし）、わからないと伝えたら、
「そうですか・・・確認しますね。誰だろう、そんなこと言ったのは」
と、自分の社員に怒っていらっしゃいました。
なんか嬉しくて、全部ラインで揃えましたよ！！
金額では少ないけど、毎月何かしら１本買ってたので仲良くなりました。
私が異動になり、そこで買えなくなったら残念にしてくれたんですけどね。
名前忘れちゃったけど、今でもそのBAさんが忘れられません。
その人のおかげで、今でもソフィーナですわ。

私もナイスBAさんのお話をひとつ。

某カウンターで、フツーのクリームとちょっと高額のクリーム、
右手と左手にそれぞれヌリヌリしてみると、高額クリームの感触が
思ってたよりもずっと好みの感触でビックリ。
思わず興奮して
「すごくいいですね、コレ!」
という私に、いままでのおすまし顔とはあきらかに違ういい笑顔で
「そうでしょ!そうなんですよ!」
と嬉しそうに言ったBAさんに、自社製品に対する誇りと愛みたいなものを感じた。

なんだかこっちまで誇らしげになって、高額クリーム買ってしまった。
予算はオーバーしちゃったんだけど、いい気持ちで買物できてBAさんに感謝!

よくBAさんが買った商品とか新商品の紹介をしてくれる
んだけど、その時にパンフを読んでるような棒読み状態が
えんえんと続くことがよくあるんだよね。うまくいえないけど
郷土館にある説明のボタンを押しちゃったかんじ？？
終わるまで止まらないし、最後に何か質問しなくちゃいけない
雰囲気になるし（なんでもきいて！ってかんじだから）
正直困る…ひまそうな時にいくとそんなかんじだから
練習台にされてるのかも。

>>215
私、アクセショップでよくあるよー。こちらのカットはとてもめずらしい××カットで、、、
なんて、次に行ってもまた同じこと言われる。
そんな型どおりのうざい説明で購入する気になんかなんないっつーの。

ｹｼｮじゃないのでサゲまつ。

ファンデの色見てもらう時に、首の近くにしか塗ってくれないBAさんて結構いません？
部分的に塗るのが当たり前だと思ってるBAも少なくないのでは？
私、実は部分塗りでも気にしない人なんですが、
そういう人ってどれぐらいいるのでしょうか？
やっぱりみんな顔全体に塗って試したいのものなのかな？

>>215
＞郷土館にある説明のボタンを押しちゃったかんじ？？
すごいよく分かるｗうまいね

にちゃんで事前にある程度の情報を得てるものなんかだと余計に
そう感じる。知ってるけど言い出せない、最後まで聞いてしかも
感心したフリしてみたり。

心斎橋大丸のソニアのＢＡさんﾖｶﾀ
たぶんサブチーフ？眼鏡かけてる人
押し売りなしのすっごく丁寧な接客で思わずたくさん買ってしまった（ｗ

販売員達の自作自演スレはココですか？

>>219
同意。
私が担当して貰った人はその人ではないかもしれないけど、
大丸心斎橋ソニアはわりと感じがいいです。

ただ、カウンターがとても狭いので、いつ行っても
ＢＡさんの手が空いてないのが残念…。
新作・限定アイテムを見たいな〜と思っても
接客されてるお客さんで見られない場合も多いし。

>>218
わかってもらえてうれしいです。説明されている時にデジャヴを
よく感じていて今日やっと思いついたものだったので。

わたしもよく感心するフリをしてしまいますｗ２ちゃんでみた隠れた
長所？のようなところを質問してひきだしてみたりして。
しかしあんまりやりすぎると押し売りされる危険もありますが。
まあＢＡさんもうれしげだしいいかと思いますけど寸劇をやってる
気分です。

今日、スティラに予約していたﾎﾘﾃﾞｲｱｲﾌﾞｯｸを取りに行きました。

BA「他にお探しのものはありますか？」
私「いえ、ありません」
BA「アイブックはケースが別売りで〜ﾅﾝﾀﾗｶﾝﾀﾗ」
私「いや、いいです」
BA「５パンは〜ﾅﾝﾀﾗｶﾝﾀﾗ」
私「いりません」

最初に聞いた台詞は一体なんだったのかと小一時間(略

担当のBAたんが誕生日プレゼントをくれた。
お店のものじゃなくて、BAたん個人のもの。
しかも買えないもの。
ものすごくうれしかった。ありが�d。

私、前に販売員のアルバイトのようなことをやったことあるのだけれど、
上司に「お客さんに色が合わなくても売れるものは売れ」と言われたわ。
「大丈夫です。お似合いです」と言ってとにかく買わせろと。
もちろんそこはデパートのようなきちんとしたところではないけれど、
販売員の言うことは１００％鵜呑みにしない方がいいかもしれないわね。

あと、過去レスにあったように、
売れない色を売ろうとするみたいよ。

悔しいのでグチらせてください〜｡

広島そごうのBAさんなんですけど。
友達を待たせてて時間が少ししかない旨を最初に説明してから、
化粧水のサンプルをもらえないか聞いてみたんです。
なにやら、細かい商品説明をしてから渡すというマニュアルが
あるから「はい、どうぞ。」とは渡せられないので…。
との事。
二度目の時間がないという説明をしたにもかかわらず、
「じゃあ、無理です！」（←本当に言われた）
時間があるときにしても、片道一時間かかるので次来るとき
現品購入したかったのに…。
仕方ないので説明受けたんですけど…。
高圧的に「ここ読んでください！何て書いてあります？
なんて書いてあります？」
二度繰り返されても…。商品説明なんてものじゃなく、
学校。先生と生徒そのまんま。
結局現品買わされてゆうに一時間はかかりました。
そこから逃れたい為に買ってしまった私はただのバカ
でかたづけられるんですけど、あの態度はなんなの？

あれからあそこの商品は買えないなあとため息。

長文すみませんでした。

売ってるのは高い化粧品ですが、私が使ってるのは100円ショップ品です
あなたが使ってるのは?
って聞かれて、ウソついて売ってすいません

新宿の小田急のｶﾊﾞｰﾏｰｸのＢＡさん、優しい人で良かったです。

ｶﾊﾞｰﾏｰｸのファンデーションにずっと憧れていたんです。
久しぶりの上京した時に
地元では売っていないｶﾊﾞｰﾏｰｸのお店に行ったんです。

買いたかったけれど、お給料日前で交通費くらいしかお金が無くて…
でも生で商品を見たい！カタログだけでも欲しいなあと思ってて。
サンプル厨だと思われたらどうしようと思いつつｶﾞｸﾌﾞﾙしながら
カタログ下さいとおながいしたら
笑顔でいいですよ！って渡してもらえたんです。
とても嬉しかったです！

次に上京した時には必ず購入しようと思いました。
カタログだけ渡すって、多分嫌な事なのに感謝しています

昨日銀座の百貨店に入ってるカウンターで以前から気になっていた口紅見ようと行ってみました。
何故かBAさん全員カウンターの中で詰め物の作業中(DMかな?)
結局近くに寄れなかった･･･
閉店1時間前だったので、せめて1人だけでもカウンターの前に出て対応してたり
すれば近寄れたのになぁ〜と。
とっても近寄りがたい雰囲気で、お客さん誰もいませんでしたわ。
会社帰りの人達で店内混雑しているぐらいなのに、そこだけひっそり。
近寄るなオーラが出ていてちょっと怖かったです(W

>>230
一方、こんなカウンターもありましたよ。

平日の人気もまばらな百貨店の化粧品売場で
たまたまアウェイクの前を通りかかったときのこと。
カウンターからBAさんが「アウェイクで〜〜〜す！」と
通り過ぎるわたしに向けて呼びかけていました。
あまり見かけない光景だったので、ちょっとびっくり。

アウェイクって、どこもそうなの？

>>231
潰れたジュエリーチェーン店が、通りがかる人すべてに
｢お客さまぁ〜、お客さまぁ〜｣って何か物でも落としたみたいにカウンターから
身を乗り出して声かけてたのを思い出した。置き屋かよ（W

昨日はじめて地元のカネボウのカウンター逝ってみました。
DEWの下地とファンデ試してみたくって。
そこのBAさんおっちょこちょいなんだけどすごく好感もてる
方で気に入っちゃったので書きます。

初対面のお客さんには緊張しちゃうタイプらしくて
必要以上にちょこまか動く＆落ち着きがない。
でもメイクはほんと丁寧なファンデの付け方と1月の新色を使って
繊細なアイメイクをしてくれました。
色のアドバイスも的確だし。
慣れてくるに従って、落ち着きのなさも良くなったので
ホッとしました。

トークも丁寧で決して押し売りしないところと、
美肌でメイク上手なところが◎。
カネボウってなんだかなぁというイメージだったけど、
見直しましたヽ（´ω｀）ﾉ

233タンのBAさんなんかカワイイね！

今日地元デパートのデコルテに母の誕生日プレゼントを買いに行った。
去年も口紅を買ったんだけど、その旨を伝えると「そうなんですか！
ありがとうございます。」とカルテを調べてくれて、一緒に丁寧に
色選びをしてくれた。
丸１年何も買ってない客なのに、帰る時に「毎年ありがとうございます！」
て笑顔で言ってくれたのが嬉しかったよ〜。また利用したいな、と思った。

>235　良いBAさんで羨ましい。

私なんて（カルテ書いたのに）２度目の買物でカルテ見つからず・・。
「何をお買い上げされましたか？」とか
「いつもお買い上げしていただいてるんですよね〜」とか
（↑実は２ヶ月ぶり・・しかも２度目だし）
いろいろ聞かれながら長々探されて鬱。。そして書き直し。

基礎物でお金落とす客じゃないので書き直しはいいんだけど
初回のBAさんに色物しか買わないと判断されて
カルテ破棄されちゃったのかな〜って思うと残念。
すごく良い人で買物はこの人にお世話になろう！と思ってただけに。。
悲しくて２度目の新人さんからクレンジング買っちゃいました。

>236
私も、予約したときカルテ書いたのに、
10日と経たず、引き取りに行った時はもう既に廃棄されておりました（ ´･ω･)
はじめてのｶｳﾝﾀｰでﾘﾎﾟｿｰﾑ・・・いちおう基礎なんだが。。
一見さん扱いなんだなー、と。
でも、予約した時点でいつも廃棄じゃ、いつまで経っても一見という罠。

＞236,237　そんな簡単にカルテ破棄しるな！！て感じだね。
そのBAﾀｿ、自分の記憶に間違いがなければ去年お世話になった人と
同一人物。カルテにはきっちり「お母様のプレゼント」と書かれていたよ。
それこそ99％一見さんなのに去年も今年もサンプルもｲﾊﾟｰｲくれた。
普段は基礎アルビオンなんだけどデコルテ使いたくなっちゃうじゃなけか。

ﾋﾞﾝﾎﾞなので、あまりｲｲ（・∀・）!!化粧品はほとんど買えず
ボーナスの度に逝くのですが
毎回言われるのが
「半年間来なかったからなくなっちゃったみたいですね」とか
「捨てる前に来てくださいよ」
貧乏で悪かったなー。ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡ｳﾜｧｧｧｧｧﾝ

239ですが、カルテです。
ｽﾏｿです。

最近カウンターデビュー（遅い・・）したのだけど、
２回連続でやな感じのBAﾀﾝに当たってしまった・・
これ以上続くとトラウマになりそーだよー。

捨てる前にきてください、冗談のつもり？接客業の言葉とは思えない。

>>217
遅レスですが。

初めて行ったMFのカウンターで、ファンデの色を見てくださいってお願いしたら
メイクの上から頬のエラあたりに2色、ちょこっとずつ塗られました。
で、「どっちの色がいいですか？」って。
( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝとなっちゃって、「え、今ファンデ塗ってるんで・・・」って答えたら
「大丈夫ですよ、好きな方の色で」と言われますた。

「？？？」と思いながらも「じゃあこっち」と答えたら、その後ファンデ落として
顔全体に塗ってくれたけど・・・
結果的に色は合ってたと思うから結果オーライなんだけど、なんだかなぁ・・・
と思わずにはいられませんでした。

ファンデの色選びのときって、これが普通なの？他所のカウンターでは
まずファンデ落としてから素肌に合わせて色選んでくれてたんだけどなぁ。

>243
(○｀ε´○)ノ間違いなくＤＱＮ　ＢＡ!!　♪

>227
私も広島県民ですが、ひょっとして、そのカウンターって栗肉ですか？
私も最近そういう逆切れ接客されたので、ﾋｮﾄｼﾀﾗ…同じ人かも？

初カウンターにて。
セロテープで脂質ひっぱがして「こんな膜が…」って解説中。
半径8ミリの血のにじんた傷口に、ためらいなくセロテープを貼って勢い良くはがすなよ。
痛みよりまず呆気にとられて何も言えなかったぞ。
もう2年前の話なのに、彼女のおかげでカウンター怖くて未だに近寄りがたい。

ほとぼりが冷めたころ同じ所で会ったBAさんはいいヒトだったが、
肌荒れが治らないからそのメーカーのはやめると決めた後だったなー。

〉２４３むしろ、よいBAさんでは？まず好みを聞いて、結局選んだ色を全体に実習。一方的に選ばれるよりは良いのでは？客に選択権も与えてるし、無駄に時間を使わせないし。確かに初めの言葉が足りないけど。

>243
確かにいい対応じゃないと思うけど、私なんか前に資生堂カウンターで
見た目の肌色（しかもファンデをつけている）だけからの判断で、
勝手に「この色ですね〜。」とか決められたことあるよ。別にめんどくさそう
でもないし、商品特徴とかは丁寧に説明してくれたんだけどね。

>>248
色なんてパッとみで解るくらい見慣れてるけどね。
それがプロの仕事だし・・・・・・・。

たまにしか顔とFDを見ない人とは違いますな。（ｗ

クリスマスコフレを予約無しで買いに行って
欲しかった方の色が売切れだったときに、欲しくない方の色だけど
買うべきかと悩む私に新米っぽいＢＡさんがおっしゃった言葉。
「でも、こっちの色も売れてるし、人気ありますよ〜」
…売れてるってこととか人気があるってことは
別に購入基準にならないと思うんですけど。結局買いましたが。

町田小田急のカバマBAさん、凄くいい感じだった。

その頃、仕事が忙しくて休日もなく連日残業。
ストレスたまりまくって「これはもう買い物するしかない！」と
閉店30分前くらいに会社を抜けて、カウンターへ。
カバマは初めてなので、ドキドキしながら行ってみると、
混んでる…。仕方なくフロア一周してから戻ってみてもみんな忙しそう。
どうしようかなーと、仕方なくパンフを見ていたら、接客中のBAさんが
声をかけてくれた。エッセンスファンデが欲しいと言ったら
本当に申し訳無さそうに何度も謝りながら、
誰も手が空いているものがいなくて
色選びにも時間がかかることを説明してくれて、
また来てくださいね！（申し訳無さそうに、しかし爽やかに）と言ってくれた。

次の日。
やっぱりギリギリの時間だったんだけど、もう一度リベンジしてみた。
その日は違うBAさんだったんだけど「昨日は混んでましたねー」って言ったら
「もしかして、エッセンスファンデのお客さまですか？」と言われたので
あんなバタバタの中、いつくるか分からない（しかもﾋﾞﾝﾎﾞ臭そうな）
私のことを伝達してくれてたんだ！とびっくり＆感激。

おもわずコンシーラーも一緒に買っちまったよ。

名古屋高島屋のＢＡﾀﾝもいい感じでした。
私がひとりのＢＡさんに接客を受けてる間、
もうひとりの手の空いてる（接客中じゃない）ＢＡさんもずっとにこやかな表情だった。
ムスッとしたＢＡが多い昨今では、これってなかなか好印象。

カバマは比較的優秀なＢＡが多いのかなぁ？

>>1
　　　　　＿＿＿＿_＿
　　　 ／＿　　　　　　|
　 　 /.　＼￣￣￣￣|
　　/　　／　 ―　― |
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　 ||| (5　　　　　　>　|
　| | |　　　　 ┏━┓|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
| | | | 　　　　┃─┃|　 ＜　こんなサイトを見つけた
|| | | | 　＼　┃　 ┃/　 　 ＼　　正直、スマンカッタ
| || |　|　　　￣　　　　　　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿

http://web2001.kakiko.com/koma/

そういえば、去年クラランスで口紅を買った時、
担当してくれたＢＡだけじゃなくて、他のＢＡまですっごくステキ、
とかいわれて、嬉しかったなあ・・・

あと、この前ジバンシイに行った時、
一度サンプル貰いに行っただけなのに、名前覚えててくれてびっくりした。
で、サンプルが良かったからラインで買いに行ったんだけど・・・。
サンプル内容とかカウンセリングの内容、全部覚えててくれたよ。驚いた。
（顔を見て、〜様ですよねってフルネームでいわれた）

このスレを読み、一念発起してカウンターデビューをはたすべく都内の百貨店へ。
でも駄目でした（＾＾；）　ヘタレなわたくしめには、あのＢＡのおねえさまがたの
キッと値踏みするような視線に絶えられず、すごすご埼玉の地元へ逃げ帰る。
で、某Ｂ級デパートに行ってみると、庶民的な客層に合わせて、ＢＡさんも庶民的な感じ。
思い切ってカバマの人に声をかけ、ついにデビューを果たすことができました(　´�D｀)ノ
幸せは、ださい地元にあったのね。。。

>255
幸せデビューおめでとう。
埼玉に限らず地元密着型の街ってありますよ。
私は吉祥寺なんだけどその部類。この辺の人しか主に来ないから、なんか
ﾏﾀ〜ﾘとしていていいＢＡさんが多い。
でも新宿や渋谷だと色々な場所から人が来るから一見さんも多くて
メーカー同士の競争もあるんで結構すさみがちみたい。
化粧品に限らず服のお店でもそうですよね。友人がある洋服のショップに
勤めていたんですが「もう渋谷や新宿店には戻れない。吉はﾏﾀﾘしててｲｲ！」
とか吠えてました。とにかく良かったですね。

柏そごうのカバマもすごい態度よくて丁寧でした。
してくれたメイクはちょい古くさかったけど。

横浜高島屋カバマは今までで最悪だたよ・・他のカウンターはいい人なのに

柏そごうのカバマBAさん私も感じ良いと思いました。

ファンケルはチープだけど店員すごく感じいいし教育されてるってかんじ

>>256
ご近所さんﾊｹｰﾝ
吉祥寺のIPSAのBAさん好きです。
どの人も親切でいい人〜

こんなこと書いたら引かれるかもしれないけど
私は２３才、２年前から訳あって対人恐怖です。
引きこもりでもなく仕事もやっとこ社員で頑張ってます。
気の知れた友達とかは平気なんだけど
自分に自信がないのかデパートの美容部員の前だと上手く話せなくなってしまいます。隣では和気あいあいで色選びとかしているのに…
大体のBAさんは適当に勧めて買わせちゃえーみたいな感じです。
いいBAさんに出会いたいです。
資生堂やイプサ、へレナ、シャネルで誰にでもへだたりなく接してくれる所ありませんか？(都内デパート)

資生堂のカウンターで化粧品を買ったんだけどBA最悪だった。
高い買い物したのに、損した気分（接客悪すぎ）
しかも、自分の手の甲に「これはこのような色味で…×３」と
説明してくれるのはよかったけど、手の甲で毛が渦巻いてたよ！
見える所だけでも処理すればいいのに、と思ってしまった。
あまりの毛量に気持ち悪かったです。

なるほど…ファンケルってまさに店員ですね！レジのみって感じ。美容部員ではなく、感じよいレジ係。（W

>262
資生堂、イプサはともかく、ヘレナとシャネルはかなりハードル高いと
思うんですが・・・
まず1回、事情をご存知のお友達に付き合ってもらって一緒に行くのはどうですか？
お母さんやご姉妹とでもいいし（可能であれば）。
それで、いくつかカウンターを回ってみて、感じよさそうな人のいるところに
次は一人で行ってみるの。一週間後くらいならまだ覚えててくれるし、
少なくともカルテ見ればすぐ思い出してくれるはず。

ちなみに、その4つのカウンターの平均点が高いのは新高かと。
あとは日本橋、吉祥寺あたりがﾏﾀｰﾘ度高く比較的評判いいかな。
立川は極端みたいですね。
頑張ってね。

>>262
新宿京王ヘレナの店長さん、気さくで感じのいい方です。
いつ出店してるのか、スケジュールわかんないのですけど・・・。

>２６５さん
わざわざありがとうございます。
デパートのお高くきどってる自分より年下〜ﾀﾒ位のBAが苦手です。
友達か母 誘って行ってみます。
ベテランのいいBAさんと出会えるといいな。ベテランなら私みたいな人の接客も心得てそうだし。

うちは首都圏じゃないんだけれど
シャネルの人で化粧が烈しく上手な方がいます。
化粧ｼﾃｸﾚ厨でｽﾏｿだけれど、その人に化粧されたいがために
商品を買いに逝く事もあります。

>>245
同じ広島県民〜嬉しいですﾟ･:.｡. .｡.:･゜

クリじゃないです。
ジオールです。クリニークも危険なんですね…。

今日伊○丹京都でＲ○Ｋカウンターデビューしました。
優しい人に当りました！･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
事前に友人からｲｲ(･∀･)と聞いていたので安心して逝ったんですけど。
本当によかった。

ファンデだけやってもらうつもりが
「他に気になる商品がありますか？」とグロスまで塗ってもらって。
楽しかった。
私も少々対人恐怖症なんだ。
確かに言葉は人を藁かすことを言ってる（相手も笑ってる）けど
心の中では『本当に心から楽しんでくれてるんかな･･･』って不安。
親しい人に言うと驚かれる。

>>270
おめでとう！
自分の事のように嬉しいよ！
これをキッカケにどんどん化粧楽しくなれるといいね！

私も新宿Ｉみたいにどのカウンターもお客が殺到しているコスメ
フロア＆カウンターは苦手だなぁ。
先行発売や関東ではここにしかないブランドも多いからたまに
ぶらっと立ち寄るんだけど、とてもゆっくり買えるムードじゃないし。
そんな私は府中、聖蹟桜ケ丘、立川、八王子エリア専門です。ｗ
大方のブランドは立川で揃うし、府中、聖蹟桜ケ丘のコスメフロアは
いつもガラガラでＢＡさんものんびりしてるからゆっくり接客して
もらえる。
どこも二度目には完全に顔を覚えてもらえるというメリットあり。
あとはソニアとプリクリのカウンターがこのエリア内にあれば
いいのになぁ。

YそごうのYSLのやや若いＢＡ最悪。
僻み入った応対、感じ悪い。
もう２度といかない。
自分の眼の下のクマなんとかしたら？
そのこわ〜いダークブラウンのチークも
どうかと思いますた。

>>243
ファンデ落としてくれないのは良くないね。
多くのBAさんは落としてからつけてくれるはずなんだが。

地方のﾃﾞﾊﾟｰﾄ、○田屋での話でつ。
うちのｺｽﾒ好き祖母がそのﾃﾞﾊﾟｰﾄの某ﾌﾞﾗﾝﾄﾞカウンターに通ってて、
私は別のﾃﾞﾊﾟｰﾄの同ﾌﾞﾗﾝﾄﾞのカウンター。
たまたま、この前○田屋に行った時
祖母も来てる事は
BAﾀﾝ達には言ってないんだけど
｢ここのｶｳﾝﾀｰって、ご年配の方が多いですよねー｣
って何の気無しに私が言ったら、その日あたったBAﾀﾝ、
｢そうなんですよ、老人ホームみたいでしょ(笑)｣
だって・・・　　
びっくりしたよ。　
何だか、祖母がかわいそうになりますた。
今度、違うカウンターを勧めてあげよう。

ｵﾊﾞｱﾁｬﾝ・・・(´･ω･`)

>269
Ｄオールなら友人が福屋本店がいいって通ってるよ。
駅前店とそごうと回って本店が感じよかったんだって。
自分が一緒に行った時も、私のことはちょっと放置気味
だったけど、友人が「別に悩んでないけど新商品だから
使ってみようかと思って…」と買うつもりだった美容液を
「あなたには必要ないでしょ〜」と売ってくれなかった
くらいなので、押し売りもあんまりしないんじゃないかなぁ
と思います。
自分の接客体験じゃなくてｽﾏｿ。

自分ので言えばやっぱりそごうカウンターはハズレ多い。
カネ某、コー瀬ー、ｉプサ、Ｒ○Ｋはまあまあ。
シャ寝るは微妙…。Ｓティと秀、欄コムはダメだった。
他は未経験。

某デパートのヘ○ナBAﾀﾝ、「老化していくのが恐いんです！」とゆう儂の嘆きを「大丈夫ですから」と慰めてくれた。ある時はｶｳﾝﾀｰの机を叩いて取り乱したりしたことも...。（爆）こんな儂ですがこれからも相手してくだされ。

某三越資生堂のBAさんと出会ってから
浮気がちで毎月のように化粧品を取り替えていた自分は今ではすっかり資生堂の虜（笑　
基礎からファンデまで愛用してます。
効果うんぬんよりもやはりBAさんとの相性ってありますよね。
比較的年齢も近いせいか肌の悩みからファッションのことまで話せ、
カウンターでの時間がほんと楽しいです。

>272
おぉっ同志ﾊｹｰﾝ!
地元民だからっていうのもあるんですが、府中Iで殆ど買ってます。
本当にガラガラなんですよねw
だからぞんざいな対応受けたこと無いし、雰囲気もﾏﾀｰﾘ。

ガラガラ過ぎて近寄りがたいって人も居るかもしれないですが・・・

ちょっとスレ違いかもしれませんが…。
平日昼間の某デパートカウンターでのことです。

他のお客さん（１人しかいなかった）が
「これは何？どう使うの？さっきのとどう違うの？」
と、基礎モノに片っ端から質問しまくっていました。
それはもう商品すべてと言っても過言ではないほど。
ある物は右頬に塗り、またある物は左頬に塗り、
顔にスペースがなくなると手の甲、手首…という具合。
一通り終わったところで色モノでも同じことを。

私がカルテ書き直し（引っ越したので）→新製品デモ→
→今日の買い物→会計をし終わるまでの間ずっとです。

結局その人が買ったのはアイカラー１色のみ。
で、最後にその人、
「これから出かけるんだけどフルメイクしてくれる？」

ＢＡさんって大変なんですね…。

>>275
○田屋のどこのブランド？資生堂あたりかな？
そこには行かないようにするから。

>>261
あ・吉祥寺の人なんだ。ｳﾚｽｨ。
私もイプサのＢＡさんすごく好きです。資生堂の人も態度いいよね。
ところでシャネルにすごいオバＢＡいるの知ってる？頭にリボンつけてたりするﾔﾂ。
あれには要注意でつよ。吉祥寺に変なのいないのに珍しいね。

>>275
ひどい！
いっぱい買ってもらってる大事なお客様なのに・・・。
275ﾀﾝ、ｳﾗﾔﾏｽｲ。
祖母は私が子供のときに向こうにいってしまったから
お化粧の話なんかできなかったよ・・・。
私も�jのクリームの話とか、したかったなあ。

資生堂の人には差があるのかなあ
地元のイトーヨーカドーの資生堂のＢＡさんは一生懸命な人で高感度アップでした
眉ペンだけ買いにいった私に
何色も手につけて説明してくれて。
ｶﾞｲｼｭﾂ気味でｽﾏｿですが
幸せっていうのは、案外近くのスーパーにあるのかなあ…って思いました

>284
うちの近所のヨーカドーでもいいBAさんいた！
４０代？位なんだけど凄く肌が奇麗！
思わず「資生堂っていろんなブランドありますけど、何使ってるんですか？」
って聞いちゃったよ。
具体的にどれ、とは教えてもらえなかったけど・・
案外昔からあるドルミルとかなのかしら・・。

>>281ﾀﾝ
地元同じなのかな！？
ﾌﾞﾗﾝﾄﾞは、○田屋を正面玄関から入って
一番奥にある某ﾌﾗﾝｽﾌﾞﾗﾝﾄﾞです。
結構若いBAﾀﾝでした。
私(23歳)と同じ位ではないでしょうか・・
名前も何となく覚えてますが、晒すのは
ﾁﾄ気が引けるので。



>>283ﾀﾝ
うちの祖母はそのﾌﾞﾗﾝﾄﾞ、ﾗｲﾝで使ってるんですよ。
決して年配向けのﾌﾞﾗﾝﾄﾞじゃないんだけど
大好きみたいです。
最近出た限定品なんかも、私より先にｹﾞﾄしてました。
よく、そこのｶｳﾝﾀｰの事誉めてたから
余計かわいそうでした。

>275　ウケ狙いのつもりかもしれないけどあんまりなセリフだねBAさん・・。

同じトコかわかんないけど私はあそこのコーセーがイマイチ。
なんだか・・やる気ゼロなんだよね。
いつまでも立ったまま・試したきゃ自分で付ければ？的接客。

がんがんなセールストークをかわす方が放置よりはマシ
と思っちゃうから・・
ああいうのはなんか化粧品買うウキウキさ半減。

本日、○井のエテ。セに夜用パウダーの限定セットを買いに行き、
郷土資料館の解説ボタンを押してしまいました。
今、少し肌が荒れているので昼もお粉として使えるか訊くと
「肌が一番乾燥するのは夜なのでﾅﾝﾀﾗｶﾝﾀﾗ、
これをつければキメが整って荒れにくくなるので
夜だけの使用でいいんです」
「いえ、今、荒れているのでお粉代わりに
使えるかどうかが気になるのですが･･･」
「ですから肌が一番(略」
「昼は使えないんでしょうか？」
「肌が(略」
おまけに店頭にあったポーチの説明の
アルティザン＆アーティストが間違って書かれていました。

>288　
わかる〜！　
質問の答えになってないんだよね。　
アドリブがきかないっていうか…　
若いＢＡさんにありがちだと思う。　

いきなりなんですけど、カウンターでアイシャドーをBAさんに試しにつけてもらったのはいいけど、
それが、どーしても気に入らなかったりしたら、どういう風に断るべきだと思いますか？
カウンターだと付けてもらったりしたら、買うのは当然でしょ！！みたいに思われてるみたいで、
みなさんならどうしてるのかな〜と思ったので書き込みしました！
よろしくお願いします。

私も先日MAさんにつけてもらった色、どうみても似合わなかった。が、当然お似合いですよと言われ欝。買っちゃった。欝×2。今度にしますと言って帰ればよかったかと。

>290
「うーん、なんか違うんですよねー･･･」
そしてそそくさと退散。
買うのが当然でしょ!!なんて感じのBAからは
物を買う必要はないと思う。

290です。
他に購入するものがあれば、ある意味断りやすいのだけど、なんか断り難くて・・。小心者なんですかね〜・・。
それに、BAサンに付けてもらって、仕上がりに満足できたためしがないですよ。
だから最近は自分の勘で購入してしまってるんですよ。

>>276
情報ありがと〜！
そごうじゃなくて福屋にします。
福屋のシャネルは感じいいBAさんがいた気が…。
フルメイクしてもらって何も買わなかったけど
優しかった…ﾟ･:.｡. .｡.:･゜

私の肌を預けるわ！といえるBAさんに出会いたいよ…。

神戸のﾊｰﾊﾞｰﾗﾝﾄﾞのﾁﾞｵｰﾙのBAさんはよかった！
名古屋松坂屋の社ネルは一人やな感じ。
説明しながら片手に香水ふってある紙をぺらぺらふったあげく
帰り際「これあげます。」三越に切り替えよう…。

BAさんって、だいたいどこもノルマというか、売り上げで業績決まるんでしょうか。

お手入れ会に招待されたんですけど、自分の予約時間、いつものBAさんは
別のお客さんについていて、私を担当してくれたのは他店からのヘルパーBAさんでした。
これって、担当BAさんが、私のこと、あんまり買わなそうな客と判断して
ヘルパーBAさんにまわしたのかなぁ、とか思ってしまいました。

たまたま色々切らしそうな商品があったので、その日はたくさん買ったんですが、
その売り上げはヘルパーBAさんの成績になるのかな、とか色々考えちゃいました。

>290

「これはこれでいいんですけど〜、イメージしてたのとは違うんですよね〜」
「また来ますねっ（笑顔で軽く会釈し、有無を言わさず去る）

>290
「意外と、私にとっては使い勝手が難しそうですねー。ちょっと検討させてくださいー。
　また来まーす。」
とか言って逃げてる。

・・・が、主に行っているところは優しいBAさんで、
「濃すぎたり、気に入らなかったりしたら直しますよ〜
　ほかにお試ししたい色があればおっしゃってください」
なんて言われちまうので、
結局何かしら買ってしまう。

カウンターでアイシャドウ試したくて「これ試したいんですけど」
とＢＡさんにいったら鏡前に置かれて「どうぞ」で
終わった・・・んで「今つけてるの落としたいんですけど・・・」
とリムーバー頼んでみたら「上から塗ってもかわりませんよ」「！！」
でした。かわらない？水色のシャドウの上から緑のシャドウ
ぬってかわらないのか？あぜんとしてたらしょうがないな〜って
かんじでしぶしぶくれた。「ほんとにそんなにかわらないですよ！」
っていって。もう２度とラ○コムを利用する気が起きません。

>>290
「これから友達に会うんで、感想聞いてからまた来ます。」

数年前の話でｽﾏｿ。
高校卒業間際、資●堂から化粧品サンプルの引換券が
家に届いたので、地元のカウンターに引換券を持って行ったら、
「はぁ？失礼ですが本当に高校生なんですかぁ？」
ってBAさんに言われたよ・・・ヽ(`Д´)ノｳﾜｱｧｧﾝ!!
（中学生の時からOLさんに間違えられる程、
　良く言えば大人っぽい、悪く言えば老け顔だったのでつ）

>>300
3年前だったら現品がポストに入ってた
が、中身が明らかに少ない・・・
抜かれたと思い未使用のままﾎﾟｲしますた

>>300
私なんて、小学生の時に電車に子供料金で乗ろうとしたら
「ほんとにしょおがくせぇ〜〜〜！？」
って駅員さんに言われた・・・・
しかも一回じゃない・・・・（鬱
やはり小学生の時に街を歩いていたら
「かのじょ〜〜今お勤めの帰り〜？」
って声をかけられた事もあり（多分キャッチセールスかなんか？


関係ないのでsage

母が銀座三★YSLの顧客で、よく２人でいくのですが、（・∀・）ｲｲ!!
この間私がいつもの人にメイクしてもらってる時、
母が暇そうにネイルをいじっていたら
別のBAさんが「お付けしましょうか？」と相手してくれてました。
んで

いつもの人「（私のメイクしつつ）そのマニキュア何番ですか？」
別の人「（母に塗りつつ）さあ、何番でしょう？」
いつもの人「・・・＊＊番！」
別の人「さすが！w」
いつもの人「（母に向かって）すごく綺麗ですよね。お似合いです」

なんて会話してました。
お客に対しても同僚に対してもとても感じがよく、
その場の雰囲気が和やかで良かったです。
まあ、ここでは母に買ってもらってるのもあって、
母の化粧品は大きめの袋にゆったり、
私の化粧品は一番ちっちゃい袋にぎゅうぎゅうに入れてくれるんだがなw

>>302
気持ち分かりまつ。私も老け顔で萎え。
しかし化粧品カウンターではむしろなめられずに対応して貰えるので
いいかも、と思うようにしてるｗ
あんまりBAから嫌な対応された事ってないので。

しかし昼間買い物に行くと必ず
「今日はもうお仕事終わられたんですか？」
「今日は会社お休みですか？」
「何のお仕事されてるんですか？」
と聞かれる罠。
本当は休学中のﾌﾟｰですが何か・・・。

ちょっと前の話だけど、日本橋T島屋の○ビィの男性 MA。
アイシャドウを選んでもらった時のこと。

MA: どのようなお色味がお好みですか？
私: グリーンとか好きですねえ。
MA: こちらなんていかがでしょう？（と、グリーンのスパークルダストを取り出す）
私: ちょっと派手じゃないですかね…
MA: そんなことないですよ、意外と大丈夫。ちょっと塗ってみますか？
　　　（ぬりぬりぬりぬり…）
　　　Σ（￣Д￣）　うっ…　ちょっとびっくりしちゃいました…
　　　すみません、消しますね…
　　　（白でぬりぬりぬりぬり…）
　　　こんな感じでいかがでしょうか？
私: ・・・やっぱりちょっと派手な気が…
MA: そうですよねえ…
　　　
ビックリするようなモン、薦めないでくれよ…

>>305
前行った時その人と目があったんだけど、声かけられる前に
サッとかわして女のMAさんに行って良かったｗ
男MAは苦手・・・なんか買わなかったらイヤな顔しそうなんだもん。
あ、でも渋谷の男MAは良かった。ごり押ししなかった。

>305
ごめん、なんかカワイイと思ってしまった＜びっくりMA

>290
私は前にクレンジングからフルメイクしてもらって1品も買わずに帰った
事ありまつ。私普段はRMKとかスティラなんかのナチュラルほんわか系の
メイクが好きで服装もそんな感じなんですけど、某外資のＢＡさんったら
かなりきつめの派手系メイクに仕上げてくれちゃったの。。。
そのＢＡさんとは話もはずんで楽しかったんだけど、一刻も早くメイクを
落としたかったので、「ちょっと考えてまた来ます」と笑顔でカウンタを
去りました。その後速やかに薬局でクレンジングを購入、トイレに駆け込んで
いつもの自分の顔に戻りました。

長くなっちゃったけど、何も考えずに「ちょっと考えます」で結構OKですよ〜。
しつこくセールストークされても「そうですね〜。やっぱり考えてから
また来ます」でいってみましょう！

　　　　　　　_／￣￣￣`ｖ―--､
　　　　　 ／　　　　　　　ヾ　　　＼
　　　　 /　　/　　　　　　 ヾ　　　　＼
　　　 /　　　　　　　　　　　|ヽ　　　　ヽ
　　　 |　　　　　　　　　　　/　|　＼　　|
　　　/　　　　// / /／/丿　| | | |ヾ＼|
　　　|　　|　 /_/_/_/_/／　__|_|_.|_|_|＼ |
　　　|　　　|　|　ヽ-=・=|　ヽ-=・=- | ||||
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　　　|　　　|　 ￣￣￣/　　￣￣￣　 ||| 　　＜　　　ガンガンやりこめるわよ
　　　|　|　　|　　　　　（●●）　　　　| || 　　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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　　 |　　　　　ゝ＼　　　　　　　 ／|　|　| |
　　|　　　|　ゝ　　　~`ー､＿__／　|　|　　||
　 ////.∧|　　　　　　　　　/　　|　|　　|　| |

>>305
なんでびっくりしちゃったんだろ、そのMAさん。
発色がすごかったんだろうか･･･。
ちょっとﾜﾗﾀ。でも良い人そうだ（ｗ

昨日の夕方６時過ぎのＮＨＫ首都圏ネットで、デパートの化粧品売り場の特集やってた。
クローズアップされたのは、男性ＢＡさんたち。ちなみにメーカーはＲＭＫ。
全国で400人いるＢＡのうち、いま16人？が男性っていってましたね。
男性ＢＡがいると、売り上げが５％伸びるんだって。
５人の客のうち、４人がリピートするという売り上げトップの男性が
インタビューに答えていました。

290です。
みなさん色々な意見ありがとうございます！今度またそんな事あったら勇気を出して断れるようにします!!
でも、塗り終えた後のBAさんとの沈黙のあのマがつらいですわ・・・。

>305
私もそのMAさんやってもらった事ある。
眉が絶妙にうまくてﾋﾞｯｸﾘした！
305さんの時のその人の反応、私もｶﾜｲｲとｵﾓﾀ （w
知らないﾌﾘしてそのままにされるよりよっぽどいいのでは?!

＞305
似合ってないのがアリアリと分かるのに
｢似合ってますよ｣とゴリして売りつけようとするBAが多い中
大変素敵な(正直な)方だと思いました。
私もそのMAさんからお買い物してみたいなあ。
なんだか楽しそうな気がする。

カウンターで、サービス（兼デモ？）でチョチョイと化粧直ししてくれますよね。
そういうとき、過去3ヶ所のカウンターでグリーンのアイシャドウを塗られた
（アイシャドウを買う予定は無かったので色はBAさんにお任せ）んだけど
実は私はグリーンのシャドウは似合わない気がして、持っていない。
塗ってもらって鏡を見ても「んー・・・？」って感じ。
でも、たかが3ヶ所とはいえ、グリーンを選ばれたってことは、客観的に見て
私にグリーンが似合ってたってことなのかなぁ。
BAさんはどうやって色を選んでいるんだろう？
つまんない独り言でｽﾏｿ

３１３さん
前に、どこかのスレで、カウンターでは眉カットはできないって
ちょっと話題になったことがあったけど、そちらではカットもしてくれましたか

>>316さん
>>313さんじゃないけど…
カウンターで眉カットは出来ないと言いながら、
眉カットをしてくれる所もあります。
某デパートのソニアのＢＡさんがカットしてくれました。
そこは内緒と言いながら、堂々とハサミを出してましたが…

本来理容師美容師の資格を持たない人は眉カットは出来ません
まして有料で眉カットすることなんてもってのほか
無資格者に金は払ってはいけません
ちなみにカミソリを使う場合は理容師のみでつ

>316
313です。カットはしてないです｡
ブラウンのアイシャドーを使ってブラシで描いてもらいました。ブラシだけで描いたとは思えない仕上がりで感動しました！
とても丁寧に教えてくれましたよ。物腰のやわらかな方なので、安心して質問できました。
行ける場所にお住まいでしたら、このMAさんはぜひおすすめです！

アイシャドーとか塗ってもらってめちゃ下手くそなＢＡだったりすると
買いたくなくなります。。。
特に○ＯＳＥの方はどこいっても下手なんです。
化粧品の色自体はとてもいいのに。
どこかうまいＢＡがいるカウンターは無いものでしょうか。。

眉カットしてもらいたいよ−。
自分では失敗してしまいそうで･････

>>321
今はどうしているの？

フェリエならカウンターでも大丈夫なんじゃね？

デパートじゃないんですが、京王線沿線にいくつかショップのある
ＳＡ●ＵＲＡＹＡという化粧品店の店員さん、誰に当たっても
大抵感じ良く接客してもらえます。
コットンだけ、とか、ミニサイズの基礎化粧品ひとつ買っただけの
時でも、ちゃんと肌診断してくれて、そのときどきの肌状態で
サンプルを入れてくれる。
デパートのコスメカウンターよりフレンドリーで買いやすいし、
何度か通っていると無料でエステしてもらえたりする特典もある。
すっかりデパートカウンターから乗り換えてしまいました。

私は美容院で、眉カラーリング、眉カットして眉描いてもらってます。
髪のカットとカラーのついでに無料で。
こんな美容院は珍しいんでしょうか。
化粧品の販売員と関係ないのでsage

321でつ
何とか自分で切ったり抜いたりしてるけど何かまばら････
雑誌のようにきれいにはなりませぬ。

　　　　＼　　　　 毛　 　　 　 ／
　　腿　　＼＿　　|　　　＿／
　　　　　　　 　 彡彡彡
　　　　　　　 　 ミミミミ　ｸﾘﾄﾘｽ
　　　　　　　　 ﾐﾐﾐﾐ ／￣￣￣￣
　　　　　　　　 ﾉ　σ ヽ　尿道
　　　　　　　／　/ ﾟヽ￣￣￣￣
大陰唇　／　／／＼＼　＼　
￣￣￣￣ 　（　( 膣　) ── 小陰唇
　 　　　　＼　＼＼／／　／
　　 　 　 　 ` 　 ＼／　　'
＼　　　　　　　　 ＊──肛門
　 ＼＿＿＿＿_／＼＿＿＿＿_／

>>324
おぉっ同士ﾊｹｰﾝ（ﾟ∀ﾟ）
私もＳＡ○ＵＲＡＹＡはほんと感じいい人ばっかですよね
まだエステとかは参加したことないんですが行きやすくて大好きです。
同じような化粧品屋さんいくつか行ってますが今んとこＳＡＫＵ○ＡＹＡが
１番感じ良いでつ。日によって態度違うとかもないし。
でも未だにエステは行った事ない。押し売りとかないですか？

>328
ＳＡ●ＵＲＡＹＡの無料エステ、押し売りとかはされた事ないです。
ＳＡ●ＵＲＡＹＡでは主にアルビオン製品を買っているのですが、
年に数回無料エステのお誘いを受けます。
ただし、ショップによってはエステコーナーがないところもある
ようなので、全店で実施しているわけではないかもしれません。
私は聖蹟桜ケ丘専門店街に入っているＳＡ●ＵＲＡＹＡを主に
利用してますが、スタンプカードは全店共通だし、いろいろな
国産メーカーを扱っているので重宝してます。

>276
269さんではないのですが、う〜む、私個人としてはＤオールは福屋本店よりはそごうのほうがよかったなあ…福屋の人、たまたまあたった人がため口接客だったので…（タメ口店員苦手…）
欄コムはそごうの人より天満屋本店の人がすきですた。
そごうのカウンターは他はアナ、下欄、イプサ、ＲＭＫ、ヘレナ、コーセーは普通、
アユーラ、集は基本的に放置プレイなので、見るだけのときは楽、
Ｓティはｵﾊﾞﾁｬﾝ店員がﾁﾄ…シャネルは親切、栗肉はその新人さんじゃない人は割と親切でよかったと思いますた。
ちなみにとなりのＰセーラの化粧品屋さんは閉店間際たまに雰囲気ｺﾜｲときがあるので、必ず日中に行くようにしております。

３１８です。
レス有り難うございます。私も前にディオールのカウンターで綺麗に描いて
もっらた時に、はみ出した部分はおうちでカットしてくださいね！
といわれたので、そういうものと思っていました。

ぷらんたんのなかに、眉カットのコーナーがあって確か
お一人様　２千円　ペアーなら３千円　不確かな記憶ですが。
ああいうところならいいのかな

渋谷西○のエスティーローダー最悪。
以前、某海外ブランドの化粧水で顔が真っ赤になった経験がある私は
気になる化粧水があっても、必ず質問するのですが・・・
「すみません」と言っても見向きもせず、サンプルの整理。
たまたま気付いたのが新人だったらしく
他の人を呼びに行き、呼ばれた人の一言。
「どうせ、サンプル欲しいだけでしょ？」・・・聞こえてるっつーの！
その女に質問をしても、見下した態度＆ロクな説明も出来ず。
本気で欲しくて質問しに行ったのに、買う気が失せました。
今後、絶対にエスティーローダーには行きません！！

ちなみにその時の私の格好は、全然カジュアルではなかったです。

>>332
うわぁ…最悪。

それはﾃﾞﾊﾟｰﾄと本社両方に言った方がいい。特に西武は通年で接客ｷｬﾝﾍﾟｰﾝやってるから。

クラランスって、いいＢＡさんが多いんだけど、横浜高○屋の2人は
最悪でした。
一人には、以前の購入履歴について尋ねてきたので答えたら「○○
（製品名）と××だけですかー」といわれた。少なくて悪かったね。
悪気がないのも、イヤミでないのも口調でわかったけど、言い方
気をつけてほしかった。
なので、その次の機会に買いにいったとき、そのＢＡを避けたんだけど、
どうもこちらの顔を覚えていたようで、こちらが声をかけたＢＡさんの
背後霊みたいに張りついて、品物を選ぶ様子を見ていたのが不快でした。
もう一人は、カウンターの上に置いてあった、これから袋につめる
私が買った品物を、ジャマだからと肘で押しのけた女。中身はガラス
の瓶入りなので、落とされたらかなわないと、自分でジャマにならな
いところによせました。

教えてちゃんです。お許しを。ｱｳｪｲｸの美容液買おうと思ってるんだけどBAの評判がいまいちでなかなか踏ん切り？がつきません。どこか都内でまともなｶｳﾝﾀｰご存知の方教えてください。

>335
横高のBA、若くて可愛らしい人は感じ良かったよ。
1品しか買わなかったけど、他の商品の押し付けや厭味もなかった。
ベテランなのか恐そうな人は後ろに居たけど。

先輩BAが背後に控えていて、睨みを効かせてるときってあるよね。
監視されてるときのBAたんは心なしかビクついていて、
ろれつが回らなくなったりブラシ落としたり、監視されてないときより
数段ヤバイことになってるんですけど・・・
先輩、後輩を育てようと思ってるのかもしれないけど、
どう考えても逆効果です。

>>336
新宿伊勢丹はいかがでしょうか？
銀座三越もそうなんだけど、結構AWAKEは当たり外れ大きい様な気が。
三越でもいいBAﾀﾝはいるんだけどね。
いずれにせよこのブランドはベテBAを避けたほうがいいかも。
私見ですが。

＞３２５
美容院での眉カットはどこでもやってるＹＯ！
だいたい５００〜１０００円くらいで整えてくれる

>>332
それ、タチが悪いですね！

わたしもエスティーローダーでは不愉快な経験あります。
店頭で美容液の感触を試させてもらおうとお願いしたところ
「どうぞ〜」と快く席のほうへ案内されました。
イスに腰掛けて手の甲を差し出したところで、唐突にBAさん
「この商品は紫外線に不安定な成分が含まれていますので‥‥」と
言葉を濁すように言うので、「え？」と聞き返すと
同じことをくり返し言うだけで、どうも商品を見せてくれない様子。
キョトンとしながら「試せないってことですか？」と聞くと
ニコッと「はい」。どうぞと案内してくれた同一人物のセリフとは思えず
呆気に取られながら出した手を戻し、すごすごと帰りました。
他のお客さんもわたし達のやりとりを怪訝そうに見ていましたし
事情を知らない人には、わたしが無理なお願いをしたように映ったでしょう。
あれ以来、エスティーローダーには近寄りもしませんが‥‥。

新宿京王のアルビオンのT岡さんというBAさんはとても感じ良かったです。
アクアミネラルを見たくてウロウロしてたものの、混んでいる事もあって
他のBAさんは知らんふりの中、「何かお探しでしょうか？」と声を
かけてくれました。試し付けをお願いしたところ、笑顔で
丁寧に塗り、説明し、サンプルまで付けてくれました。
言葉が少しもつれる感じでしたが、一生懸命なその接客態度は
嬉しかったし、とてもあたたかな印象を受けました。
残念ながらアクアミネラルは合わなかったけれど、このBAさんが
いるなら、また来たいな、アルビオン商品買おうかな・・・と思いました。
今ファンデ探しをしているのですが、冷たいおざなりな対応をされる事が
多かっただけにすごく嬉しかったです。

>341
その店員もむかつく！！

>341
店頭で試せない美容液って・・・何というものなのですか？

みんなの読んでたら、まるで自分がそのまんま被害にあったような気になってくるよ・・・。
だから今後、気に入らないBAに出会ったらいつか必要以上に怒りが爆発してしまいそうな予感・・・

＞３４１　３４４
私は、ディオール愛用者なのですが。
エスティーのものはよくわかりませんがディオールのフェノメンＡ（夜用）は、
日光に当たると、いけないんですって。一度出すと、レチノールが変化してしまうから云々
って理由だったと思います。
それに一度出したものは、そのせいで
絶対戻せないような仕組みのクチバシのような形になっています。
もしかしたら同じようなわけがあるのかも。想像ですみません。

商品名、忘れてしまったんですが、２年ほど前のこと。
グリーンか、ブルーのボトルだったような‥‥？
レチノ―ル製品だったようで、当時レチノールに関して無知だったため
紫外線がどうの‥‥と理由をつけて、断られたんだと思いました。
だって↑のような急変ぶりだったんだもの。何が起きたのかわからなかった。
BAさんの言動には、そういえば‥‥とうっかりしてしまったような態度は一切ないし
昼間でしたが日光のあたらない腕のほうにつけてくれるようなこともなく、完全拒否。
店頭のテスターはなんだったんだ‥‥？

>347
ディミニッシュじゃない？レチノール入りの美容液。
でもテスターで試せないものなんてないはず。お気の毒でしたね。

店頭で試せないなら家でも使えないんじゃ？？
夜ならいいってことなのかな？

>>339 ありがとうございます。早速伊勢丹行ってみます。若BAがｶｳﾝﾀｰにいるとき狙ってみます。ひどい人はかなりひどいらしいんですよね、ここ。

みんなエスティで不快な思いしてるんですね･･
私は運がいいんだ。（当方エスティ信者）
ちなみに通ってるカウンターは札幌●武です。

や、札幌は田舎だからたいていどこのBAさんもいい人だよ（ｗ　>>351
大通りの三越や札幌駅の東急に良く行きますが、行きつけじゃないカウンターでも
嫌な目にあったことないです。　

札幌西武のエスティ、そんなにいいかなあ？
以前予約してたものを取りに行ったら期間内なのに他の人に売りました、
って言われたことがあるから市内のカウンター中でも最悪の印象。

今日初めて行った某カウンターで、「あ、髪切りましたあ？」とまるで馴染み客であるかのように聞かれた。
やたらとタメ口連発されたのもあるけど、かなり退いた。
そりゃ確かに切って一週間くらいしか経ってないけど、初対面でそういうこと言うもんかな？

そうか。田舎だからなのか！（ｗ
なんでみんなこんな不快なBAさんにばかり当たるのかと
いつも少し不思議に思っていたんだけど･･･。
（私もカウンターで不快な思いはしたことがないです。行き着けじゃなくてもどこでもだいたい親切。
ただ西武のシャ●ルのオバサンだけはなんか苦手･･･）
都会に住んでいる方、がんばってくだされ！

･･･と思ったら>>353さんが札幌西武エスティでDQNBA被害にあった模様。
うーん･･･

>>348、349
商品名、そうだったかもしれないです。
なんせ試してもいないので、よく覚えてないの。
いまだに考えても解せない対応でした。
最初に一言、二言交わした時点では親切だったのに
突然イジワルっ子にでも変身してしまったかのように
商品を握った手を自分の胸のほうに寄せてしまって
触れることさえできませんでしたから。
人間性のレベルでわけがわかんない人だった。
昔の話ですけど、直後は思い出すだすだけで悲しかったよ。
エスティーのBAさんにもいい人はいるでしょうが
個人的に、ワースト１カウンターになってしまった‥‥。

>>335
横高ってヤなＢＡいるよ〜。
クラランスのカウンターに近づいたら、ＢＡサン事務作業しながら隣の人と話し込んでたの。
忙しそうだから声かけるのやめたけど、よくよく考えたら私の事視界に入ってた筈なんだよな。
一歩でも近づいたら逃さないわって目してるＢＡの方が多い中、かなり不自然な気がした。

>>341
試すのＯＫと言って椅子に案内しながら、途中で中身がない事に気がついたからとか・・？
とにかく試せないものなんてないよ。
レチ商品は基本的に塗ってから紫外線にあたると体内のビタミンＡがなくなりやすくなるので
その上に日焼け止め付ければいいわけだし。

全く訳わからないＢＡですね。ま、ＳＴだから納得だけど。

ヘ◯ナもひどい。
客見下した感じ。
ア◯スイは勝手に見てられるしラク。

穴のＢＡはガキンチョっぽい子ばかりだからちょろい。
銀座三越の穴はいい子が多い、ってすごいババア発言だわ。ｗ

玉高のﾗﾝｺﾑ。最悪だった…。
姉がﾌﾙﾗｲﾝで揃えたいからｻﾝﾌﾟﾙ貰おうとしたら
商品の説明もなく投げてよこしました。おばさんBA。
隣のﾍﾚﾅは新人BAさんだったけど、すっごく丁寧に
接客してくれて、迷ってる姉に「これ(ｻﾝﾌﾟﾙ）試してからで
いいですよ〜」と快く送り出してくれました。
姉はその対応がいたく気に入り、即ﾌﾙﾗｲﾝ現金購入。
ﾗﾝｺﾑさん、逃がした魚は大きかった…。
ちなみに一緒にいた私も思わずﾍﾚﾅで買い物してしまった。
ココロがこもってる接客はお客も分かるもの。
そこで買いたくなるのが自然だと思います。

だけど、池西のﾍﾚﾅはいかんかったなぁ…。

現金購入って偉いの？

>362
現金購入が偉いとか偉くないとか言うより、
フルラインで揃えてくれる客は売る側にしてみたらありがたいんじゃないの。
しかしサンプル投げてよこすＢＡって何様のつもりなんだろう。
サンプルとは言え自分とこのものをぞんざいに扱うような人間は接客業やるなよ…

サンプル投げてよこすなんて！クレームの対象になるでしょ！
絶対に報告したほうがいいと思うよ。
ついでにヘレナがよかったからフルで購入したことも。

でもランコムとヘレナって大元は一緒だよね。

そおう減レナの方が匂い薄いと思われ
びお輝無も同じでつ

乱込むは取り扱いテンポが大井だけ
売れてるっていってもね、、、、、
勘違いでつか

>362
書き方悪かったかな。ｽﾏｿ

>363
そう。自分も接客やってたことがあるから特にそう思った。
ちょいと肌がかぶれ気味になった時だったから、
説明して欲しかったなぁ。それはそれで化粧品好きとしては
残念だった。

>364
ひょっとしたらサンプル厨に思われたのかも。
実際そういう気はなかっただけに本当に残念。

ﾍﾚﾅもﾗﾝｺﾑもﾛﾚｱﾙ系だったような。
長ﾚｽｽﾏｿ。

店は現金のほうがありがたいよ。
カードは手数料がかかる。

>>341
説明不足のＢＡですね。ご愁傷様でした。
レチノールは、上から日焼け止め塗れば済むの問題ではなく、
昼はＳＰＦ１５以上の物で肌を保護して、紫外線の心配がない夜のみ
使用と聞いています。
また、他社のレチノールみたいに、昼も使えなくはない、と言うわけでもなさそうですし・・・。
だから、手の甲とかに感触だけちょっと出して、そう言うときにこそ、サンプルを渡して
「ご自宅で今夜お試し下さい。」
とするべきじゃないかな？

何だかサンプルの話に、移動してしまったので、sage
長文ｽﾏｿ

今日新宿伊勢丹STで、所在なさげにぼ〜〜〜っと突っ立ってるティミーを見た。
別にティミー好きなわけじゃないんだけど、
ヒマならメイクしてほしかったよーな。

たくさんのレス、ほんとありがと。

>>370
サンプルをもらおうと思ったら、用意がないと言われ、
こちらで試してくださいと案内されたんだった！と、思い出しました。
それであの展開だったので「？？？」だったんです。

何度も書き込みスマソ‥‥。

名古屋三越のアウェイク
ボケ〜ッとヒマそうだったのでゆっくり商品説明してもらえるかな、と思いきや
笑顔はゼロ　商品説明の間ずっとイスも勧めず　パンフも見せてくれず
新製品を紹介してくれってのに、ボ〜っとしてるし
お願いしないとテスターもさせてくれない・・。

化粧水も気になってるって言ってるのに、ロクな説明もなし。
「とてもしっとりしますよ・・」と繰り返すのみ。
私はコットンで手をはたくのみ。
無言の気まずい空気がイタかった。

１，２年前は、すごい丁寧＆熱心に説明してくれるＢＡさんがいたのに
ますます足が遠ざかりそう。
「やる気あります？」って真剣に言いそうになった。

韓国人の4人に1人は刑務所に服役し、７割は脱走します
韓国人の男はマザコンが多く、３０歳過ぎても母親と風呂に入りセックスします
韓国人の2人に1人は近親相姦で、姉や妹にセクハラします
韓国のディスコに行くと、数十人の男にオールナイトでレイプされます
韓国のレイプ発生率は世界一で、毎年数千人の日本人女性が被害にあってます
韓国女性が強姦と暴力に耐えかね外国に逃げるので男はレイプするため日本や台湾に行きます
韓国の強姦魔は軍隊で鍛えた体で一撃必殺、気を失うまで殴り続けます
韓国のカルト宗教にだまされ、日本女性１０００人、台湾人１００人レイプされました
韓国政府は、日本人を殺したりレイプするように、子供の頃から反日教育を行います
韓国内では、17000人の若い日本人女性をセックスの道具として売買しています
韓国人は、駅前や大学のサークルで日本女性を勧誘して、外国に売り飛ばします
韓国の闇組織は、日本人女性を拉致してレイプショーをしています
韓国のホテルでは、ホテルマンが合鍵を持ってレイプに来ます
韓国の焼肉屋は、商品に豚の発情薬を混ぜてレイプします
韓国のタクシーに乗ると、運転手にレイプされて殺されます
韓国のレンタルビデオ店では、日本人女性のレイプビデオが一番人気です
韓国人の男はホモが多く、毎年１０００人の男性がレイプされてます
韓国最大手のラーメン店は、工業用油を使用してました
韓国企業は、食品や化粧品にウンチ、鉄クズ、枯葉剤を混入します
韓国で整形手術をした人の６割は顔面崩壊などの副作用に悩んでます
韓国系のパチンコ屋は税金を払わずに、日本乗っ取りや政治家の買収に金を使います
韓国系のサラ金は、多重債務者に腎臓や肝臓を売るように脅し逮捕されました
韓国人とケンカをすると鼻に割り箸を突き刺します
韓国の暴力事件発生件数は、日本のおよそ１０２.２倍です
http://ex.2ch.net/korea/ ハングル板(韓国）
http://ex.2ch.net/test/read.cgi/korea/1038355216/-100

>>372
本当に乙華麗様

>352さん。
本当ですか？　私は東Ｑのカウンターは印象最悪なんですけど。
特にコーセー。ＭＦも。ソフィーナも１人嫌ぁな感じの人がいた。
カバマは特に悪くなかったけど決して良くはなかった。初めて買う商品なのに
使用方法の説明とか一切なし。
いっつもガラッガラで暇そうなのに丁寧に接客してくれるわけでもないし。
私の印象とはまるで違う感想のレスだったのでちょっと驚いてしまいました。

郊外にポツンとある近所のデパート。
愛用のメーカーが入ってるにも関わらず、ＢＡに難アリのため
２時間かけて都会のデパートまで行かなくちゃいけない・・・。
切ない。。

静岡市内の某デパートの中のシャ○ネル、
デパート入ってすぐで人目もつきやすいのに友達らしき子に
サンプルだとかテスターだとかをガンガンあげてるんだよね・・・。
同じデパート内のBAとしてはちょっといただけないものがある。
お客だって当然良く思わないだろうに。ばかすぎるよ。

>>378
すまん､シャ○ネルの○には何が入るんだ？w
大人げなくてｽﾏｿ

チ

>>329
ｷﾞｬー!（ﾟﾛﾟ）まさにビンゴ！すれ違ってたりして（ｗ
最近は忙しくて行ってないけどやっぱり感じいいんですね！
好きなブランドも揃ってるので私としては近くにあって
うれしい限りのお店です。エステ行ってみようかなぁ

>>371
ぼ〜〜〜っと突っ立ってるティミーにﾜﾛﾀ。
伊勢丹行ったから見たかったな、ぼ〜っとしたティミー（ｗ

>>373 ｱｳｪｲｸ全国的に少々難ありなんですね。新製品気になる物が結構あるのにｶｳﾝﾀｰに行く勇気がなかなか。でも明日行ってみます。

ＲＭＫの店員どうしてみんなあんなにブスばっかりなんだ？？
しかも化粧も下手。背も低い。

>>379
あらーー思いっきり恥ずかしいことしちゃいました・・・。
何か嫌だーーー！って勢いで書いちゃったから（笑）

池西のアルマ○ニで「アイシャドウをつけて下さい」と言ったら
テスター台の前に立ったまま、サロンも無しで無造作につけられました。
私はパープルとグレーのアイシャドウをつけていたのですが
そのメイクの上からグリグリとつけて、「いい色ですよね！」だって…。
( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝとして言葉を失いました。
アルマ○ニのMAは評判が良かったので期待していたのですが。
今度からは新宿伊勢丹に行って…なわけないです。
もうアルマ○ニワールドには近づきたくもありません。

帰宅後、池西に即行でTEL入れました。

ちなみに女性MAでした。

>>372
ディミニッシュだったら、ハッキリ言って効果ないし
ヒリヒリするから試さなくてよかったんじゃないか･･･？ﾅﾝﾃﾈ

相模大野I丹、コスメデコルテに居るオバBAには頭に来た。
1年ぶり位にデコルテに行ったら（ミリオリティファンデが欲しかった）
カルテが無かった。1年前までたくさん買っていたのにさ。
それはしょうがないとして、「最近買い物されていなかったので処分
しちゃったわ〜。カルテがいっぱいで保管場所も無いし、たまっちゃうのよねぇ」
肝心のファンデは、メイクも落とさず、たっぷり塗られてまだらになっている。
「カバー力あるでしょー？」･･･。
これ新色なのよ〜と口紅を塗ってくれたのはいいが、唇の輪郭よりとても
小さく塗られておかめのよう。さらにお粉、チーク攻撃が始まる。
バケモノメイク終了後、ファンデ、口紅、お粉、チークをカウンターに用意して
「〜円ね。」と言いながら、商品のビニールを剥がし始めた！
買うなんて言っていませんけど〜。今日は持ちを見て、良かったら買いに来ます。
と言ったら、「あ〜そう！！」だって･･･。
何かいけないことしたかな？

>385
ｲｹｾｲの女性ＭＡはハズレだよ。
テスターで色味を確認してたら横から顔をのぞき込むように
「シャドウ？色なら合わせるけど？」

うぁﾄﾞｷｭｿ！と思って無言で離れた。
前回対応してくれた男性ＭＡは物腰ヤワラかだったのに。ヘタだったけど。

ｲｹｾｲついでにＭＡＣ。
あのかぶり物は何ですか。

男性の金色スパンコールのヘアバンドには衝撃を受けますた。

>385
伊勢丹のアルマーニは結構いいＭＡさんが多いよ。
一回だけおばちゃんＭＡにリップの色をほとんど
無理矢理決められちゃったこともあるけど…。
あと、とってもお綺麗な男性ＭＡがいます。

ほんと化粧品売り場行くと化粧品会社は勿体無い事してるな〜と思う。
もう少し社員に基本教育したら売上随分増えるのに。
常識ないＢＡだったから買いたくなくなった事すごく多いもん。
この間はＣＤで揃えてみようと思い有楽町西武のカウンターへ行ったところ、
どうせ買わないだろうみたいな態度ですごく傲慢な人でした。
｢これはどういうものですか？｣と聞くと、面倒そうな顔で｢・・これは化粧水ですが？｣だけ。
そんなの見りゃわかるって。
｢また考えて来ます、ありがとう｣と言うと一瞬すごい目つきになり無視して椅子に戻って行きました。
結局隣の阪急に移動し一番感じのよかったヘレナでフルラインを購入。
ＣＤも普通に接客して勧めてくれれば買ったのに。
もう買うこともないでしょうね。

有楽町西武のディオール、よく行ってる。
私はやな思いしたことなかったけど・・・どの人だろ。

京都大丸のMF、最低だわ！若いBAさん以外の人にサンプルもらったことがない。
その若BAさんは逆にたくさんくれる。後、sk2の機械の肌診断がしたくて前日に
電話予約して行ったのに、その時間にはすでに別の客が。飛び入りで来た客かなと
15分してから戻るとまだいる、しかもかなり世間話してる！でそのBAさんに
｢15分前の時間に予約してたんですけど…｣て言ったら｢？｣みたいな顔された。
「こちらの方もお客様ですので」だと。｢あ、っそ｣て帰りました。以来、
近づきたくも無い。長々とすいませんでした、誰かに聞いてほしくて

>355
札幌西武シャ●ルのオバBAって、髪の毛ｼｮｰﾄの人だろか？
忘れもしない2年前の夏、ｴｽｶﾚｰﾀｰ前でシャ●ルが肌診断やってて、当時、本当に肌に合う物を探していた私はｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞしてｻﾝﾌﾟﾙを貰いました。

そしたら、そのｵﾊﾞBA
｢こちら最近出たばかりのﾏﾆｷｭｱで何たらかんたら〜(商品説明)……‥で、買ってくださいますよね！？｣と、私が見てもいないﾌﾞﾙｰｸﾞﾚｰのﾏﾆｷｭｱを取り出した。

ハァ！？私ﾏﾆｷｭｱ普段から塗らないんですが？
だけど｢こいつﾏﾆｷｭｱ1つも買えないのかｧ？｣と思われるのも癪で、買ってやったよ！しかも黄肌の私には合わなかったよ！

高松天満屋のイ●サの店員・・・最初ッからファンデーションしか買わないって言ってるのにガンガン勧めてくるし。
こっちのこと無視し過ぎ。その接客態度に呆れてもう絶対行かない。

シャネルって勘違いＢＡ多いです。
なんか態度が高圧的。お前がシャネルじゃないだろって感じ。
それに昔に比べてここのＢＡも綺麗な人少なくいなった。

それと吉祥寺Ｔ百貨店のゲランのＢＡも感じ悪い。
何かすっごいでかい女が揃ってるの。
自分も１６６センチあるんで滅多に見下ろされないけど
あれは横幅もでかくて怖ろしい巨漢。その上アイラインがぐちゃぐちゃの
メイク下手のおばさんでつ。

>>396
シャネル、普通のBAも高圧的でｶﾝｼﾞﾜﾙｰだけど、
スキンケアのスペシャリストみたいな
「偉い人（全国に３人だか５人だかしかいないらしい）」は
もーっともーっとｶﾝｼﾞﾜﾙｰだったよ！
お高くとまった、プライド高そうな若作りのオバサン。
お手入れ会のときだけはまだ何とか愛想良くしてたけど
（でも目がぜんぜん笑ってないし、面倒臭そうだった）
カウンターに行ったときに、偶然その日もお手入れ会やってて、
仕事を終えたスペシャリスト・オバがチーフにかしずかれながら登場したけど
カウンター内の客と目があっても「いらっしゃいませ」さえナシ。
客全員が完全無視されたよ。それどころか、客の目の前で
「今日の会は〜云々〜・・・」と話し出したの。売り上げのことまで。
チーフさんが顔見知りの客に挨拶したりすると、
自分がご機嫌取ってもらえないもんだからムッとしてるし。
上がこうなんだから、下もああなって当たり前だよね。

>>395ﾀﾝ
私も高松天満屋でお買い物してます（そして高松三越でも…）。
もしかしてそのイプサのＢＡって、そんなに若くない、
生肌っぽい（ファンデの付きが薄くて肌がつやっぽい。でも美肌ではない）人ではないですか？
私はその人の接客態度がイヤでイヤで（過去スレにも書き込んだけど）、
最近はメールオーダーばかりでつ。

吉祥寺の方、多いですね〜
私も地元のデパにしようかな。
好感接客が何よりですもんね。

>>282
シャネルのオバＢＡ、頭にリボン！！
私も目撃して気になってました。
かなり目立ちますよね。
いったいどんな人なんですか？
よろしかったら是非教えていただきたい。。
（今後の用心のため）

>399
吉住民の282でつ。
リボンおばには用心してください。
人は悪くないのかもしれないけど本人を見たらわかるように
メイクが激下手なんですよ。
以前４色シャドウを買いに行った時にリボンおばにメイクされ
おてもやんのようになってしまいました。
もちろん買わずに逃げてトイレで落としたけど。
他のＢＡが若いから仲間はずれって感じでやたら浮いてますよね。

小田原の○ビンソンのシャネ○ 私語が大きい
暇だからって カウンター無人にして 他社のＢＡのところに
あそびにいかないでよねぇー

>391
>401
それは十分クレーム対象ですよ。
販売員としてあるまじき行為（他社に遊びに行く、買わないとなるや無視等）
なんだから。
私もこれと全く同じことをされたので、デパにクレームメールしたら
翌日即効で返事来ました。
その販売員に確認したところ、おっしゃることに身に覚えがある、
深く反省してる云々と。

他のカウンターがあれば黙って代えるけど、
そのメーカーはこの地方には１軒しかなかったので・・

>400
おお！
リボンおば情報サンクス！
気を付けまつ。

>383
いや、身長は関係ナイだろ・・・
しかもあそこは靴がスニーカーだから仕方ないだろ・・・

今日シャネルでアイシャドーが欲しくて行きました。（品番も決めて行った）
出てきたのはオバBA。いろいろ勧めようとしてくるので
「折角ですが今日は急いでるのでアイシャドーだけで結構です。時間ある時にまた来ます（ニコリ）」と言ったのに
（ホントにまた来るつもりだった）案の定お構いなしで１０品くらい次々中身のうす〜い商品紹介。
客の都合も考えず自分の売上に必死で興醒しました。
BAは客の為にアドバイスしてるつもり？だろうけど傍から見るとただの自分の為だけ！ですよね。
パウダーファンデのサンプルを無言で入れようとしてるので
「もしよければリクィッドの方を使ってみたいのですが・・」と聞くと
「いえ、これはパウダーなんです〜」と心ここにあらずのメチャクチャな対応。
なんかガッカリでした。そんなBAから買ったのが後悔です。
でも欲しかったんだよ〜〜

今日と大丸のカネボウの売り子たち。
金髪・巻髪・死人の唇色リップ。そりゃないだろー。
どっから見ても水商売のﾈｴﾁｬﾝ

こういうところで自分のファッション振り返ってみたら？

http://jbbs.shitaraba.com/sports/bbs/read.cgi?BBS=4725&KEY=1037453557

シャネルでロクな思いしたことないなあ。
頼んでいたものが入荷したって電話貰って、出掛けていったらBA一人しかいなくて接客中。
しょうがないから他のカウンター見たりして待ってたけど、いつまでも接客中。
でも見てたらなんか雑談してるし。
こっちは頼んでたものだけ欲しかったから、声掛けたら少々お待ちくださいって言われて、
そのBAからは見えない位置の椅子に座って待っていた。
少々と言いながら、10分経っても来ない。
20分待ってたら違うBAが来た。
そのBA私のことすっかり忘れてたみたい。
普通カウンターで少々って言ったら、せいぜい5分くらいじゃない？
もうそこにはそれっきり行ってません。

とある国産ﾒｰｶｰのBA、一言話す度に○○様を連呼されてうざかった。初めて行ったから親近感を持たせるつもりなのかも知れないけど逆効果。

連続すまそ。で、ｻﾝﾌﾟﾙいりますかと言うので、そこのものはある商品しか興味がないので、いりませんと言ったのに、全く肌質を無視したｻﾝﾌﾟﾙをｾｯﾄで持ってきた。なにか全てにおいてずれたBAでした。あのﾄｰｸは耳ざわりなのでもう行かない。

今朝、テレ朝で男性MA・BAの特集やってますた

>411
どんな人が出てた？よかったら教えて。

>>412
ここで挙がった土屋さん
あと東さん
もう一人の方は名前忘れますた

土屋さん美しい
まぶしすぎる

>413
土屋さん綺麗ですよね、綺麗なＢＡのお姉様方の中にいても
違和感無しでした。

ちょっと前にコスメデコルテのパレット引き取りに行ったとき
カウンターが凄く混んでたんです。皆商品の引き取り待ちの様子
仕方ないな･･･と思って15分位座って待ってました。
そしたら一番最後に来たカップルの女の方が
「私、洗顔だけ買いにきたんですけど、もう帰ります(怒」
と言い放って立ち去ろうとした所を別の客を接客中のＢＡさんが
カウンターから飛び出し追いかけて接客しだした。
待ってる間相手の男がイラついて急かしてたのをずっと見てて
皆同じように待ってんだ！そんなに順番待てないんだったらｹｴﾚ!
と内心思ってたから、BAさんも大変だ･･･と思いつつ釈然としないものを感じた。
まあ商売だから客逃がすわけにはいかないもんね。

>>414
三越で巨人優勝セールやってた時、やはりコスメデコルテの
カウンターでブツブツ言ってるおばさんがいたなー。
「今日は混んでるのね」って、あんたも実は割り引きを当て込んで
きたくちなんじゃないかと小一時間（ｒｙ
そんな時でもAWAKEは早かったね。
たった五分の間に４つもの商品売りつけられそうになったけど。

ＢＡさんが一人しかいない小さなカウンターで（混んでるの見た事ない
口紅をタッチアップしてもらおうとしてたら
なぜだかお客さんが３、４人立て続けにわらわらと…
その日は別にそのあと用事などもなかったので「あ、私後でいいです」と
２０分くらいだけど待ってました。
そしたら「申し訳ありません。こんなの珍しいんですけどね（苦笑」
とサンプルや、本当なら一定額以上の購入でないと貰えないノベルティなど
いっぱい頂いてしまいちょっとラッキーでした。

>>414
混んでるのを待てない客って嫌だね。
BAﾀﾝが悪いわけじゃないのにさ。
キレられても解決しようがないしね。

切れたもん勝ちかぁ。。。嫌な感じだね〜
大体男連れでカウンター来るなよなぁ

>>414
キレたからって先に接客したら他の客から
クレームこないのかなぁ？
私だったらムッとしちゃいそう（ﾆｶﾞﾜﾗ

>>93
そうか？

↑わお。。。超遅レスすまんです

「これ買うだけだからはやくしてよー」とかいう客もいるよね
バーコード打ったりレジまで行ったり包んだり
「これだけ」のものでも時間とるのにね

>>418
男連れでカウンター行くのってダメですか？
決して「ねえねえ、どっちがいいと思うー？」なんてやっるわけじゃないけど
カード等の関係で一緒に行くことが多いので…。

不快に思う人がいるようなら今後は気をつけます。ｼｮﾎﾞﾝ

>>422
>>414さんの書いてるような、付き添いの人が待ちきれないという理由で
カウンターでキレられたらみんな不快だと思う。
黙って待ってるならいいんじゃない？
私はボーっと座って待ってる男がいるカウンターには、行きたくないけどね。
化粧品のカウンターもそうだけど、
病院などで男連れ・友達連れ（付き添い？）を見ると不快。
決して視覚的に不快だといってるわけではなく、
混んでて待合室の椅子に座れず立ってる人もいるのに、
関係ないやつが席を占領してることがね。
ただ待ってるだけなら、外で待ってれば？と思う。

カード等の関係で一緒に行く、の意味が分からんのですが。
全部買ってもらってるの？

>423
同意。

DQNな販売員じゃなくてDQNな客の話になるけど、以前カウンターの椅子に座って待ってた男
（女性客の旦那らしく、いかにも付き添いって感じだった）
にBAさんが私が座る椅子が丁度なかったため空けてくれるよう頼んだところ、
「じゃあこんなところでオレに立ってろつうのかア？」と軽くキレられた。
BAさんが「お客さまのための席ですので。」
と毅然と言ったら渋々文句たらたらでよけたけど、
激しくﾊｧ？なやつだなーと思った。
付き添われてた女性客も全く気に留めず。
そんなに座りたきゃ喫茶店でも行ってろ！と内心毒づいてしまった。

>>423です。
４２３のレスに補足。
病院っていうのは眼科のことです。
ほとんどが、コンタクトの処方箋をもらう人。
病人に付き添いの人がいるのは当然と思いますが、
ただ暇だからついてきたみたいな奴が席を占領してるのが不快。

大阪の阪神、クリ○-クのＢＡ対応最悪。
二度と行かない…。

ちょっと前から通ってる某YSL、
とあるMAさんにいつもお願いしてるんだけど、
おかげでそれ以外のBAさんからはほぼ見向きもされなくなったような(ﾆｶﾞ。
やはり、その人が居ない時は｢じゃぁまた来ます〜｣といって
帰っちゃったりするのは感じ悪いんだろうか・・・？

その人が一番やっぱメイクも上手いし、
アドバイスも的確だし、他メーカーの事もよく勉強してるし、
押し売りもないし、何より化粧と接客の仕事がが楽しいってのが
伝わってきてこっちも楽しくなるから・・・他の人から買う気しないのょ。。。
嘘か本当かはわからないけど、
｢このシャドウ試していただけるの、、本当に嬉しいんですよ〜
素敵ですよね〜。私も大好きなんです。」ってなかなか言われないよ。

>>423さん
誤解させてすみません！
男連れ＝兄、カード＝メンバーズカード、です。

義姉は外で働いてるのですが、（兄は在宅ワーク）
忙しい日が続くと兄が買い物を頼まれるんですね。
私一人でもいいのだけど、カードや商品の受け渡しが面倒なので
一緒に行きます。男一人もさすがに恥ずかしいようで。
あ、もちろん用もないのに座ったりキレたりはしませんよ。

いろいろ事情があるんだろうけど、まわりの人にはわからないから男連れ=いちいち彼氏連れてくんなよ系に思われてしまうかもね。

>426
阪神といえば、フ●ルナチュラントもどうかと・・。ファンデ買いに行ったとき、
「ファンデほしいのですが・・」と言ったところ、「どっちですか？」といきなり言われ
まあ確かにフ●ルは2色しかないからその言い方もわからなくはないが、せめて、「お客様には
こちらの色ですね！」などの言葉位欲しかったかなと思うよ。一瞬言葉がなくなりましたよ。どっちがいいんだろう？って一人で
考えてしまいました。その辺のドラッグストアーじゃあないんだから！
それにそのBA、その後も一言も話さず、ムスッとしてたし。（会計には別の若いBAさんが行ってました）
なんか朝から嫌な事でもあったのだろうか？？　分からないけどそんなカウンターには行きたくなくなりました。

化粧品って別に女の顧客だけってわけじゃないし、一緒に見てたっていいような
病院で席譲るかどうかみたいな話は個人のモラルの問題だし

ある国産メーカーに行ったのですが、容器とおばBAさんのだささに萎えて買えませんでした。そりゃ中身がよければいいんだろうけど。なんかだめだった。

>>430
それ、新宿三越の・・・ＢＡも　そうよ。
あそこは通販からの出だから
対面接客の教育なってないのさ。

しかもニキビすごいＢＡばかりですわ。
殆どニキビ治ります〜〜のフ〇ルなのにね？

私いつもダンナ一緒でカウンター行くけど、嫌な顔された事ないよ？
私は車の運転できなくてダンナは運転手がわりなんで。
だから別に好きで一緒に行ってるわけじゃないんですけど｡｡｡
うちのダンナは最初いつもカウンターの外でボーッと待っててくれるんだけど
BAさんが「ダンナさんも座ってくださいー」って言われて
「いや、いいです。」って断るんだけど何度も言われて結局座ってます。
毎回このパターンです。
てゆーか暇な時に行く事が多くてカウンターがいつも空いてるからだと思うけど。

週上村にともだちのつきそいで行ったらながながと説明が始まって、
私のことはちらりともみなかった。
ともだちの接客が長過ぎて、退屈してきてアイシャドーとか試してたのに、他の
BAさんも私のことはほったらかしてた。
その友だちに接客してたBAとは結局最初から最後まで
一度も目があいませんでした。
買う気なかったけど、20パーセントくらいから一気に
0パーセントまでさがったね。

仙台のランコムも当たりはずれがねぇ。
マスカラ塗ってもらってたら「動かないでっ！」「目、そのままっ！」
おっかなかったよー。マスカラは初めてつけると言ったのにさ。
別の日、アイシャドウを買う時、「しばらく来てないからカルテはないと
思う」と言ったのに「でも、探してみますね」と一生懸命探してくれた。
結局なかったけれど、マスカラの人と比べていい人だ、と思ってしまいました。

口紅を買いに行くとどこのカウンターでも新製品しか出してくれない。
それって当たり前かもしれないけど、たまに新しいのとか古いのとか全て商品の中から似合う口紅を一生懸命探してくれるBAさんがいるとうれしくなります。

シャネルのBAって高飛車で有名らしいけど、
その態度悪いBAのお給料を払ってるのは、
誰でもない、私達消費者なんだよね。
改めて考えるとほんとむかつくわ。

シャネルって会社の人間も態度悪いよ。
私と友人は同じアイクリームを使っていて買うカウンターは別の所だった。
使い方に関する説明がそれぞれ違ったので会社に電話して聞いてみた。
そーしたら如何にもだるそ〜な話し方で電話越しでも足組んで
肩肘つきながら話しているのが目に浮かぶような対応だったんでビクーリ。
何かため息混じりに話すんだもん。全社的にﾄﾞｷｭｿだと思った。

434さんにほんのりとムカついてしまった私は心が狭いでしょうか

>431
そのモラルを守れない人がイパーイいるから不快なのれす

化粧品がカウンターだけでなく、セルフ方式でも買えたら
みなさんどうですか？（DS・セフォラみたいに）
私は、カウンターがそれほど嫌いじゃないブランドならカウンター行くけど、
そうじゃないブランドは絶対セルフで買ってるとおもう…。
フランスに住んでたとき（地方都市ですが）
デパートの化粧品売り場が「平場のセルフ方式」になってて、
シャネルもヘレナもディオールも、あれもこれも１人で物色して
買えて、楽だったー。
勿論お願いすれば商品選んだりもしてくれるし
（メーカーの販売員じゃなくてデパートの販売員だからか、気軽）
香水のミニボトルとか、新商品サンプルとか色々貰えたり。

…こんなこと言うと「お前にはセルフのドメブラで十分！」とか言われるかしら。

>>440
ええ。

プレゼントを買いにオリジンズに行ったが、激しく嫌な思いをした…。
プレゼントをあげる人の中に、香りがちょっと苦手な人がいたので
香り確認の為にソルトラブの蓋を開けようとしたら
BAが「それは現品ですので」とあわてて飛んで来て、蓋を閉めた。
クリスマス向けのセットだけ、まとめて飾ってあるからてっきりテスターだと…。
「ごめんなさい」と謝ったのも束の間、BAは無視しソルトラブの容器を
目の前のカウンターで拭きだした。
おまけにそのBAは何か手に取る度に、長々と説明しだすので買い物がはかどらない。
丁度、電話がかかってきたので、お店から少し離れたら
そのBAは私から見えないと思ったのか、容器を拭きながら私の事を指差していた。
凄く嫌な気持ちになった。
電話が終わってお店に戻ったら、BAは私の真後ろから動かないんだよ…。
本当に嫌な気持ちになった、あの店では二度と買わない。
蓋を開けた私も悪かったと思うけど、指を指すのはどうよ？
客の悪口言うなら客が帰ってからやればいいのに。

店員の気持ちもわからないでもない

ソフィーナってどうですか？

>445　でも、それを客がいる前でやるのは接客業として失格だと思ふ。

指を指すのは接客云々の前に人として(･Ａ･)ｲｸﾅｲ!!
444さんはちゃんと謝ってるんだし、そのBAは非常に感じ悪い。
大体現品とはいえ飾ってある物は売らないんじゃないの？
そこまでBAが怒る意味が分からん。
香りとか感触確かめるのに、テスターが切れてたら現品開けてくれるBA
さんだっているのにね。

>>447,448
BAに指を指されたのは本当に驚きました。
現品を開けたのは悪かったと思って、謝ったんですけど無視されましたし。
書き忘れましたけど、このBAは頭に来ていたんでしょうね
チーフらしき人が笑いながら、ふくれっつらしているBAの頬を手で挟んでましたから。
448さんも書いていますが、違う化粧品会社のBAさんは
「効果があっても香りが駄目で使えないってこともありますから」と言ってわざわざ
現品開けてくれたBAさんもいたのに〜。

>449
どこのオリジンズですか〜？暴露しちゃってくださいな〜！

>437
遅レスでごめん。
私の場合、新商品発売の前後に行くと、その中から選んでくれようとするけど
新商品が出てから１ヶ月以上経って、たとえば「ベージュ系が欲しいんですけど」
とか具体的な希望を言うと、新色と前からある色と両方見せて選んでくれる
ことが多いです。
デパートじゃなくて販売店とかだと逆に新色じゃないのばかり薦められて
嫌だったこともありました・・・。

>444
それは百貨店ですか？
だったらクレーム入れた方がいいですよ。
手を触れちゃだめなら、
最初からそう書いておけばいいのに。

ケサパサのネイル手に取ったら。
ネイル展示してあったケースがバランス崩してネイルが五、六個床に。。
一個割れちゃって焦りました。BAさんは弁償しなくていいと言ったけどきまずかった〜
ネイル拾って戻すたびにそのケースがまたひっくり返るし泣
元々絶妙なバランスで置いてあったのに後で気付き。。
手作り棚には注意〜。。

こちらはテスターではありませんと書いておくべきですよね。

本日、板橋サティのMFでほしいリップがあったので買いにいきますた。

閉店1時間前に駆け込んだんだけど、BAさんがリップの色を考えてくれて、
すぐに「お時間あればお付けしますよ。」と付けてくれました。
ついでに気になるファンデもあったので試してみたいと言ったら
いやな顔一つせずにやってくれました。

上記のことくらいは当たり前かもしれないんですが、
ファンデを塗る前に私が付けてたファンデを落とす際に
「しっとり系とさっぱり系の化粧水がありますが、どちらがいいですか？」と
私の好みを気にしてくれたのはとてもうれしかったです。

結局、リップのみのつもりがファンデも購入したんですが（ｗ
おまけで付けてくれたサンプルも私の好みを聞きながらセレクト
してくれました。

あと、カラーチャートを商品購入なしでも診断してくれると
笑顔で教えてくれてとても気分よく家路につきました。

カウンターって慣れてない人間には行きづらいなぁと思うんですが、
いい人がいるとまた行ってみたいなって本当に思いますね。

こないだ、ディオールにノーエイジクリームを買いに行ったら品切れで、そしたら、この時期切らしてるのは申し訳ないと、どっさりサンプルくれた。
初めて行ったカウンターで、しかも何にも買ってないのにこんなにもらっていいの？？てぐらいのサービスぶりにビックリでした。
違う店舗のは、えらいケチだったのに。カウンターも差がありますね。

>>450
449です、○浜○○屋といえば、、伏せ字になってませんね (w
>>452
百貨店です。上記のヒントでわかりますよね。
まとめて飾ってあるからテスターだと思ったら現品なんて…。

>>444
散々でしたね。全く教育がなってﾅｲ！っつーか論外。
客に指差す販売員は初耳です。私もそのカウンターは避けよう。
新宿伊○丹は可も無く不可も無く普通だけど。

>457
○浜○○屋、前はいいBAもいたんだけど、最近は感じ悪い。
○浜○○う(ﾜﾗ のほうが今はおすすめ。

千葉○○うは酷いけどね。三越のほうが教育しっかりしててｲｲ!

>453
私も同じようなことありましたよ！私は口紅だったけど。
店員さんは怒りながら「いいですよ」と言いながらも、もうどこか行ってください！
って口調でしたが。
なんかなんで怒られる？？！って思いましたよ。

ＢＡってそのメーカーの顔なんだよね。
イメージ良くも悪くもなるんだから。

>>454
テスターではありませんとあれば、絶対に触らなかったと思います〜。
>>458
あのカウンターは行かない方がいいと思いますよ、とてもしつこいですし。
新○伊○丹は普通でした、でも他のカウンターよりテキパキしてる感じがします。
>>459
あー、やっぱり感じ悪かったですか？ロクシタンもあることだし
今度から○○うで買い物しよう。

>>453　>>461
つか、手に取っただけで、バランス崩れて落ちるって・・・
そんなディスプレイ飾ってる方が悪いかと思うのですが。
逆ギレしてたら、こっちの勝ちだったかも。危ないじゃないのよ！！！！って。
・・・まぁソレやると、イタいのお互い様になるけどねぇ。

>400
名古屋でシャネルのオバＢＡにおてもやんにされますた。
違う人だと思うけど、黒髪リボンでした。

シーラボ名古屋名鉄＆三越いつもこんでていやになる。
並んでるのに変な客（やばそうなのが）
サンプルだけだから早くして〜っと怒鳴る。
ＢＡタンもかわいそうでした。

シャネルやランコムでは相手にされない変な客がいっぱいでした。
私もそう思われたくないけど。
お客もマナー最低限守ってほしいよ。

割れるようなモノを、崩れる心配のある状態でディスプレイするな！
触ってしまったこっちのほうが迷惑だよね。

梅田ﾀｲｶﾞｰｽのエスティーにて。

母がファンデを試したというので、ファンデを見てた。
BAが2人いて、一人（若い）は接客中、1人（おばさん）は
宅配するやつか何かを梱包してた。
で、そのおばさんは私らが目線送ってるのに無視。
「すいません、ファンデーション試したいんですが。。」と
こちらから声かけたらものすごい無表情で、迷惑そうですた。
まさにﾊｧ？という顔。

試しに塗ってもらうことになったが
説明も適当だし、対応が悪かったので買わなかった。
ほんとに迷惑そうな態度がみえみえ。
忙しそうなときに声かけたのも悪かったけど、
私らが席たったらすぐさま、ほんとにすぐさま荷物の梱包に戻った。
急ぎの荷物だったのだろうか・・・。
母は
「きっと宅配便取りにきてもらう時間がギリギリだったんじゃない？
　しゃあないな」といいつつ、
「あそこのファンデは買わん」と怒ってました。

>467
コミニュケーションというものを学べよ、と思うよね。
もしくは大阪人らしく、うまくおべんちゃらを言え、というか…。

宅配の時間がギリギリだったとて。笑いながら、
「申し訳ございません〜。時間が迫っておりますので、ちょっと
　お時間を頂いて、梱包をさせていただいてよろしいですか〜？」
って、ちゃんと事情を説明すれば、客だって鬼じゃないから、待つよね。

それで待てない客はDQN。と割りきれないBAにはあまり同情する気に
なれない…。

ブランドは違うけど改装前に○浜○○うのコー○ーで
ファンデの色を選んでもらおうとわざわざ空いてる時間選んで出かけ
BAに声をかけたら「そこにテスターありますから」と指差さすだけで後は無視。
結局手持ちのスポンジ（だってそれすら渡してくれなかった）でテスターを試し
自分で色を選んで「コレとケース下さい」って言ったら
かったるそうにレフィル詰めてくれたのはいいけどファンデの端っこを長い爪でｶﾞﾘｯ。
しらーっとそのファンデ渡されたけどその場で抗議できず購入（ﾊﾞｶﾅﾜﾀｼ
それ以来デパートのカウンターは何かイヤだと思って避けてたけど
この間勇気を振り絞って○浜○○屋のコー○ーカウンターに行ったら
どのBAさんも親切で嬉しさのあまりカウンターで涙ぐむわたすぃだった（ｗ

>469
そんなことされてよく買えますね〜！しかもファンデを！
私ならすぐ立ち去るよ・・。ある意味469さんにカンシンだわ。

プラスチックペン立てみたいなの積み上げて
セロテープでとめた台の上に、やっぱりペン立てみたいなのに入った
ネイルが置いてあるようなディスプレイだったんですが。。
手前の取っちゃったせいで後ろにひっくり返ったみたいですねぇ
次から行きにくくなるなぁ〜ショック。。。。

ヨーカドーのカネボウのBAさんうちの母親より老けてるよ！（ｵｲ
愛想まったくなしなうえ商品説明微妙〜。。
しかも他のカウンターも私用電話してるんだよな。。
ヨーカドー自体は苦情の対応いい！本社に言うよりはやいかもW

ディスプレィって基本的に触っちゃダメだと思う。

千葉県松戸駅ビル内のアルビ○ン取り扱い店（資生堂も普通に扱ってた）で
セルミッションを買いに言ったら、薬草入りかなんかの違う美容液を
薦められたの。＠でも人気らしいけど、私は欲しくないから
断わったんだけど、態度一変！
そりゃあ薦めた商品を断わったのも悪いけど、
でも、でも、私はセルミッションが欲しいのであり、
違う物を買えと言われても「あい」なんて１つ返事は
出来ないです、お金あっても、それは別でしょ？
会計でも帰りでも、ずっとムッとしたまま。
近くて済ませようとした私が悪かったのだね、ふんとに！

セルミッションも、これで最後にしようっと。
なんか冷めたわ……。

長文、スマソ

シャネルのＢＡは何故みんな偉そうなのか不思議。
普通仕事できてプライドもってるなら自信で輝くのに、
シャネルはろくなアドバイスもできないわ、接客マナーも知らないわ、ただ感じ悪いだけ。
自信ないから偉そうな態度とりたくなるんだろうけど。

>472
同意。
手に取って見たいとか開けてみたいとか思ったら
BAに手に取って見てもいいですか？とか開けてみてもいいですか？とか
一声かけるくらいすべきだと思う。

＞472、レスくれた人ありがとう
472さんは私に言ったのかな？違ったらｺﾞﾒｿ
新色（？）だけ目立つように置いてあっただけで、見てたのはあくまでも普通の商品でし。分かりにくてｽﾐﾏｾﾝ。。
同じ製造元のメーカーがまとめて置いてあるようなブースで半セルフって感じですたので。
一応BAさんが一人いるんですが質問しない限りは基本的に会計のみです。

カバマのファンデテスターもありましたがご自由にお試しくださいと書いてあるだけで
スパチュラも鏡もありませんでした。直接指突っ込む客もいないだろうけど

織り人BAが一言謝ってテスター渡せば問題なかったのでは？
今限定物なんか展示してるとこあるけど、見てても文句なんて言われないよ
触れない物はガラスケースなりに入れとけや

>>473 違うﾒｰｶｰだけど同じような目にあいました。結局こちらが欲しい物より新製品とかｷｬﾝﾍﾟｰﾝ商品とかを売ろうとするのよね。

＞473
松戸の駅ビルは本当に評判良くないね。
うーん、柏まで行くかな。

五反田の東急ストアに入ってるカネボウのＢＡがどいつも
感じ悪い！スーパーの中とはいえ資生堂・カネボウ・マックスと
各々のカウンターが集まってる店なんだが、２万位買ってるのに
ありがとうございましたも言わないってどういうことだ？笑顔も
無く・・。資生堂やマックスのＢＡはまともな応対なのに。
化粧品て買った後は少しウキウキしたりして気分いいものなのに。。
愚痴ごめんちゃい。

＞４８０さん　
そう、化粧品買ったときってウキウキ気分のはずなのに、
BAの態度ひとつで嫌な嫌な思い出になりますよね！
その化粧品使うときにちょっと思い出しちゃったり…。

たまにあるんですけど、ファンデーションの色見てもらうとき、
コットンや手でほっぺをゴシゴシこすられるのがもんのすんごーく
痛くて痛くて、真っ赤になっちゃっうことがあります。
痛くないBAもいます。
私が敏感肌なのか、そのBAが乱暴だったのか…。
毎日自分にメイクするときもあんなに強くこすってるのかなー。
とにかく痛かった！そういうBAは大抵態度もでかい…。
でも小心者なので買ってしまいます。クヤチー！

http://basan7.tripod.co.jp/t2t/cjo.html
　　　　　　　　　　　

>479ﾀﾝ
柏の店で>>175のような目に合いますた。
＠の掲示板で評判良かったから期待して行ったのに。
期待して出掛ける私が間違ってるのでしょうか？

今日、新宿K王のカバー○ークに行ってきました。
エッセンスファンデが欲しくて行ったんですが、
どこかのスレで「BAﾀﾝ良くない」ってあったので
ちょっとびくびくしてたんですが、とても親切でした。
色もじっくり選んでくれたし、丁寧に塗ってくれたし。
結局ファンデだけを購入しました。
「お粉はいいですか？」って訊かれたけど、
「とりあえずファンデだけでいいです」って答えたら
それ以上薦められなかったし。
コフレがまだあったので、
「同じお値段で美容液など入ってますから」
って薦めてくれたり。
商品を梱包して貰ってる間に
他の手の空いてるBAさんたちがいろいろ話かけてくれたし。
ファンデジプシー繰り返してたんだけど、リピートしたくなりました。
BAさんがいい人だと気分良く買い物できますね。
でもちょっと化粧濃かったけど…

>>480
禿同！！4階のでしょ？
ベルのBAは常駐してるのに感じ悪いよね。
他のメーカーBAﾀﾝはそのメーカー以外の客にも
一応礼儀正しいのに。

ブスで不親切な店員が一番むかつくよね？やっぱ。

>>486　ブスでも美人でも男でも不親切な店員はむかつきますが、何か？

>473
＞そりゃあ薦めた商品を断わったのも悪いけど
悪くないでしょ。
いらないものは断るべきだよ。

>>477
私もそう思うな「こちらをお使い下さい」ってテスター渡せばいいだけのこと。
本当に嫌みったらしい態度をとるよね。
そこできちんとした対応を取ったら、ちょっとは買い物してくれたかもしれないのに。

花王のパッケージが嫌で何度ジプシーしようかと思ったけど
私が通ってるカウンタのBAﾀﾝいい人なんだよなー、皆。
一人お局さんみたいなBAﾀﾝがいて、あの勢いのある目つきで見つめられるとある意味
変えられない雰囲気があるんだけど（藁

それに比べてジャ○コのソフィーナのBAﾀﾝは最悪だった〜…。
並んでいる私の後ろの人を優先してレジ打った…。
ちゃんと客を見とれよ。手に持ってるものじゃなくてさ（私はジェルモイストミストのみ、
後ろの人は総額10000円以上の化粧品を手にしていた）。

ﾌｧﾝﾃﾞを買いたいが為に行った店で「つけてみたいんですけど」
って言ったらスポンジだけ渡されてﾋﾞｯｸﾘ
普通、塗ってる化粧落としてつけてくれるよね
自分でつけさせる店なんて初めて　不親切
ﾎﾞﾌﾞ･ｻｯﾌﾟ似の怖いﾈｰちゃんだだった

ＢＡってメークが上手いからスッピンはブスばっかりだよ・・・って
友達(講師)が言ってたよ。
それに気が強いから嫁にはしたくないってさ！

＞491
ボブ・サップ似って超ｳｹﾀ。
そんな女いるんだ〜。

前にシャ○ルでファンデを買った時に、ＢＡが箱から出して
商品確認後、手が滑ったらしく思いっきり床にガツーンって落とした。
すると、すごーーーくけだるそうにそれを拾って、
何事も無かったように箱に入れ（中も確認せず、もちろん誤りもせず）、
袋に入れ、渡されました。
気が弱い私は、ﾄﾞｷﾄﾞｷﾄﾞｷﾄﾞｷしながら
その後すぐデパートのトイレで見たけど、一応ファンデは大丈夫だった。
ほっとしたけど、なんだかなぁ〜。

そ・それはひどすぎ！！
割れ物で、何よりもあなたというお客様のものなのに。
見てる前で（見てなければ良いってものでもないけど）そこまで知らないふりするなんて・・・
そのカウンター、伏字で教えて下さい。絶対そこでは買いません。
普通は「申し訳ございません！すぐ他の物とお取替えしますね」って言うよね。
常識はずれ過ぎだよ。

直接態度が悪いのは言語道断だけど、ニコニコ応対して
「ありがとうございました〜♪」とかお見送りしてくれていても
どうせ帰ったら良い事は言ってないんだろうなーと思うと、
できる限りＢＡから買いたくないＹＯ！

>>496
そこまで疑うあなたは、対面で物を買わないほうがいいと思う。
とりあえず、自分がいないときの態度なんかどうでもいいから、
接客しているときは、プロでいろと思うだけだなー。

>>495
シャネルならそんなことあっても不思議じゃないと思うよ。
ＢＡいてもいなくても一緒だから私は免税店で買うようにしてる。

シャネルよく行くけどさすがにそんな対応されたら切れるよ〜
てか、そんなん許したらだめだと思う

500

昨日の夕方、オー○のビューティコレクションキット、急に欲しくなったので、
まだ在庫あるか訊いてみようと、家から一番近いカウンターに電話したんです。
番号はサイトのショップリストで調べて。
そしたら、繋がったとたん、いきなりBAさんに凄い剣幕で怒鳴られました。
あなた誰？　どうしてここに電話してるの？　って。
どうやら、普段客からは繋がらない番号だったようで、
あちらも慌てたみたいなのですが、それにしても、あまりの口汚ない対応にびっくり！
そんなBAさんからは絶対買いたくないと思いました。

>501

ひっどいねー。501さん、ご愁傷さまです。
そんな番号サイトに乗せるなっての。

今まで、コー○ーの同じＢＡから買っていたんだけれど、
仲良くなるにつれ態度はなぁなぁになるし、やたら強引に
勧めてくるし（断れない自分も鬱だが）一時期はいつ行っても酒臭かった。
それでも気軽に話せる店員が居る事は良いかなと思って
通っていたら、そのＢＡの使っている化粧品の話になった時、
スキンケア物はコー○ーの物は一切使っていない事を知り
一気に冷めた。
自社のもの使っていないＢＡが（せめてスキンケア物くらい）
客に商品勧めるなよ！！と思って。
北海道の田舎なので詳しく書いたらモロバレなので、
何処とかは書けないけれど。
確かにスキンケアは何使っているかなんて、見た目では
解らないものだけれどさ。

そのシャネルのBAはひどいねえ。
京都高島屋のシャネルに行った時、サンプルを持ってくる途中で
BAさんが落としたけど、謝って、新しいのととりかえてた。

なんでそういうあたりまえのことできないかねえ。
しかもファンデ、、。

接客業で酒臭い時点で常識無し、イメージ悪し。それに嘘でも
いいから自社製品使用していることにしてほしい・・
とことんガックリさせるＢＡですね。

>>481さん
大事なお肌なんだから、そんな扱いのＢＡから買っちゃだめですよん。
お客を何だと思ってるのかしら。

>>485さん
ご存知の方がいてびっくりした！485さんも不快な思いをされたのですね。
あんな感じ悪いところの売上協力しちゃったかと思うと悔しく・・
二度とカネボウはあそこでは買わない。

>473
アル○○ンはホワイトは夏用という位置付けで推奨するよう
カナーリ厳しく教育されているそうです。
私が行く店は、メーカーBAのいないとこなので、マターリして
いて『メーカーではホワイトは夏向きであるといってますけど
1年中美白をしたい方もいらっしゃるので好みでよいですヨ』
と言ってくれてます。

私は頬や額の毛穴が醜く開いているうえにたるんでいて、悩んでいます。
○○伊勢丹のシャ○ルへ行って、BAさんに相談しました。
顔なじみのBAさんが誰もいなくて、対応してくれたのはいちおう私を
知っているらしい（そういう素振りをしただけかもしれませんが）方でした。
その方、私が真剣に悩んでるのに、まったく聞く耳持たないという様子でした。
私「毛穴が気になっるんです。」　BA「はあ？どこのですか？」
私「頬とか、眉間のあたりとか・・・」　BA「いえ、別に何ともありませんけど？」
私「たるんでませんか？」　BA「そういうふうには見えませんけど。」
ずっとそんな調子で、話がかみ合わないというか通じ合わないというか、
ちっとも話が前進しないのでその場に居づらくなってしまい、すごすごと退散しました。
私「今日は結構です・・・どうもお騒がせしました。」
BA「あぁ？ああ・・・はあ・・・いえ・・・」　
思いっきり怪訝そうな顔をされてしまいました。後味の悪さは、今でも忘れられません。

〉４９７に禿同。こっちも帰ってからこうやってあれこれ言ってるんだから。接客中の気になる事、その時直接言えない様な人は対面はムリでしょ。

まぁまぁ＞４９６は引きこもりのDQNなんだからそっとして置いてあげようよ

496さんは、ＢＡに不快な思いをさせているのですか？
そうでなければ後のことなんて気にする必要ないかと…

>507
ちょっとヤル気無さ過ぎ？そのBA
そんな事相談されたら　アレコレ買ってもらえるチャンスだったのかもしれないのに
変わったBAも居るもんだ

銀座○○屋のシャネルのBAさんで素敵な人居たナー
長身の山咲千里似の綺麗な人
メイクもしてもらったけど　スゴーク上手かった　商品の説明の仕方も良かった
ソバカスが気になると言ったら「目立たない様に視点をチークで変えましょう」と言ってチークつけてくれた
普通ならコンシーラーとかアレコレ薦めるんだろうけど
予定外に基礎モノ全部買っちゃったけど　後日肌に合わなくて皮膚科行きますた

横○高○屋のラ○○ム（一応伏せ字）にクリスマスコフレ
買いに行った時､こういうお店初めて（ｗで最初びくついてたけど､
対応してくれたお姉さんがとても良い人でよかったです。
クリスマスコフレしか買わなかったけど、接客がとてもサワヤカ（ｗ
このままだと､ラ○コムばっかり買い出しそうな勢い。

元々接客業の仕事してたので、接客の仕方はすごく気になる。
でも､洋服屋さんみたいに間髪入れず来られるのもすごくいや（ｗ

私も接客さえ良ければいいやとは思うが、496の気持ちもわからんでもない。
とりあえず509は言い過ぎ。
人にどう思われてるか全く気にしない方がDQNだろ。

>513
496は単なる煽り
放置汁

496に過剰反応している人って内容に心当たりがあるBAさん？お客がここまでこだわる必要があるレスとは思えないんだけど…。

>>515
アンタが蒸し返してるんだよ。

いい加減放置しなって。

前スレでも出てたけど、商品の確認って言って
商品開けるのは必須項目なの？
ラ○コムでコフレ買ったら、「中身確認しますね」って
マスカラの箱だけじゃなくふた開けて中身出して「はい、この黒です」
口紅もクルクルっと中身出して「はい、このお色ですね」
私「・・・・（つд｀）」

私が潔癖症ってのもあるんだけど、長い爪でお会計の際にお金触った手で
開けられると凄く不愉快。勿論、不良品じゃないかのチェックは必要なんだろうけど
お金払った以上、私のものだし自分であんまり触られたくない。
一緒に行った友達がオリ○ンズで3本セットのグロス買ったら
ぜーんぶ開けられて友達も（ ﾟдﾟ）ﾎﾟｶｰﾝだった。
お客がその場で開けるのはダメ？（勿論、会計後にね）

>>517
私もヤだ。本当は。
言えばちょっと空気とがっちゃうと思うんだよね。
穏便に意思表示するためにはどうしたらいいんだろう。

中身確認のための開封が嫌！という話しが
よくこのｽﾚで語られているけど
私のこの間初めて経験してみんなの気持ちがわかったよ。
今までマスカラくらいしか商品の中身確認されたことがなかったからわからなかったよ。

こないだ初めてちょっと高めのクリームを某カウンターで買った。
（いままでスキンケアはほぼ全部ドラッグストアの安いものを使っていた）
ＢＡさん、その場で蓋をパカっとあけてしかも薄い中蓋までパカっとあけて
「こちらですね」
だって。薄い中蓋をあけるとき指先が中のクリームに触れそうですごく嫌だった。
スパチュラ使って中に雑菌が入らないように大切に使うのに
はじめの段階でこれをやられるなんてショック･･･

以前、口紅買って「中身確認しますね〜」って開けたら
キズがあったことがあって取り替えてくれたことがありました。
あと、ケースの大きさと形が似てて、
ファンデとなんかを間違えて持ってきてたこともあったし。
そのときに箱開けて商品名と色番確認するのは大事なのね、と思いました。
口紅は折れてたりすることもあるからチェックするって
そのBAさんも言ってました。
家帰って気付いてからじゃあ頭くるし交換めんどくさいし。

まぁクリームの蓋開けて指突っ込むのは論外ですが
必要な面もあるのかな、と。

>519
それされたら私なら泣く・・・
指が実際入ったか入ってないかっていうより他人の指が
“入りそう”って思えた時点で商品の価値が自分の中で下がっちゃう。
国産4大メーカーの品は大抵、ドラッグストアで買うんだけど
それって値引きもあるけど、商品の確認をしないからなんです。
でも今まで一度も不良品にあたったことないよ。
だからこそ、確認作業って不要だなって思って。

渋○○武のボ○○ブ○ウンの男性店員は最悪。アイブロウブラシ見ていたら、顔を見ていきなり笑われました。因に向○という奴です。二度と行きません。

百貨店、スポンジやら筆やらあのきたない従業員トイレでごしごし
洗ってるの良く見かけます。

トイレ自体きちゃないのにみんなが歯を磨いたりうがいしたりする洗面所に
水張ってゴシゴシ。。。

ぶったまげました。

あれ見て相当萎えました。

一応さげときます。

あの開封作業って、昔のやり方を今もそのままやってるだけじゃないかな。
昔は確認作業という建前の下に、一度商品を開けることで
取替えとか、商品代（全額）補償といったクレームを
一切受け付けなかったらしいから。何かトラブルが起こっても、
「一度空けた商品は、もう引き取れません！」とか撥ね付ける
口実になってたんだって。義姉の実家が街の化粧品屋（資○堂系列）を
やってて、そんなこと言ってたよ。今はそれが形骸化して受け継がれて
いるだけか、520さんの言うように、本当に不良品やミスを防止する
ためにやっているのか、よくわかんないけど。

5行目「空けた」→「開けた」ﾃﾞﾂ
ｽﾏｿ

>523
ジャ○コでバイトしてる時も花王のお姉さんが毎日洗ってた。
冬の寒いとき、お湯でないので気の毒だな〜と思って見てたな。
洗わないよりはマシだと思う。

確認しないと、買ってから自分のせいで壊れたものも返品するキティがいるからでは。
シャドウやファンデや口紅はやはり確認必要かと。
基礎はあんまり理由がわからんけどねぇ。

>524
ひえ〜。それってアクドイ。
自分らで開けといて「一度開けた商品は、もう引き取れません！」って
そりゃないでしょうよ。

不良商品の確認とか色間違いがないようにってのも確かにわかるけど、
私の場合お約束としておざなりにパッパと開いただけだったので
いざ家に帰って見てみると蓋は傷だらけ、中身も干からびてしぼんで
しまったかのようになっていた。（某ジェルライナー）
結局後日交換に行った。私も目の前で見てたのに気づかなかったんで
あんまり大きな事は言えないけど、そんなんならやる必要ないじゃん、と
ｵﾓﾀよ。

>527
でも、キティは確認しても返品しに来るもんなんじゃない？
だからこそのキティ・・・

>>523
今はもう使い捨てのヤツじゃない？
コッチはデパートでもＤＳでも綿棒と使い捨てパフばっかだが？

>528
それボ○イ？
私が買ったコンシーラもお約束で「こちらでよろしいですね？」って
開けただけで中身見てなかった（私の顔見ながら開けた）
ので、油が浮いてたよ。手に粉とか付いたまま触られるの私も嫌！！！

いや、それが今日見たのです。

友達にも聞いたけどしょっちゅう洗って乾かしてつかってるよーと。。。

私もずっと使い捨てだとばかり思ってたよ。。

ごめんなさい

５２３さんへの返事でした

ふと思ったけど…
前、シャネルのクリームを買った時、
中蓋に銀のテープが貼ってあって密封されてた記憶があります。
国内のやつって外は箱の上にシュリンクして厳重だけど
中身は中蓋なかったりとかして
その上開けられるってめっちゃ不潔やん（ﾟдﾟ）
基礎モノは商品名の確認だけで十分ですよねぇ。

>>532
ま、外食産業なんかと同じで、
「知らない方がいい」というものなのかもね。＜裏側は…

開封確認って、特に何にも思ってなかったんだけど、
こないだ、開封確認なしで買ったマスカラが、「ブラウン」をお願いしたのに
「ブラック」だった。朝急いでメイクしてる時に開封して塗った時に初めて気付いたので、
使っちゃったし、それはもうそのまま黙って使うことにしたんです。

次に買いに行った時、前回と同じBAさんにあたってしまったので、
警戒しながらカルテをのぞいたら、前回「ブラウン」を買ったと記録されていたので、
「今回も前と同じ＜ブラウン＞で」と、念押ししてお願いしたんです。
また開封確認なしだったけど、こちらから確認してくれとは言い出しづらかったし、
まさか今度は間違えないだろうと思って家で開けたら、今度は「ブルー」が･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡

さすがにブルーとブラウンじゃ違いすぎなので申し出て交換したけど、
二度と行かないよ、あそこのカウンターは…。

仕事柄仕方が無いのでしょうが
地元のデパートでＢＡさんの化粧を見る度に
買う気が萎えてしまいます
水商売かYOってくらいの厚い化粧の人ばかりなので…

＞538
外箱は「ブラウン」だったの？

＞533
私も百貨店勤務なのでその光景見た事あります。
しかも清潔そうではない石鹸でBAさんが洗ってました。
萎えました。

>>538
外箱には色番号しか書いてないものだったんです。
何色が何番なのかなんてしっかり覚えていないのでBAさんを信じてしまいました。
もちろん、その場でよく確認しなかった自分も悪かったと反省して、
今では気をつけるようにしていますが…。

そういえばかつて穴ス○で、スティックのフェイスカラーを買って帰って
うちでくるくるっと出してみたら引っ込まなくなったんだよね。
店頭で「この色ですね」ってくるくるされたときについたと思われる色がキャップについていたというのも合わせて
交換を申し出たところ、妙にレシートだの名前だのを
何度も何度も確認されて、ものすごくいやな気持ちになった。
「お客様、店頭では異常なかったんですよね？」っていうのも何度も聞かれた。

私に落ち度があって壊れたわけじゃないという自信はあるので、納得が行かなくて、
本社に「スティック状のものが戻らなくなることってあるのか？」という質問をしてみた。
時々あることなんだって。
「一度や二度くるくるとしたくらいで戻らなくなるのは明らかに商品に問題がありました」って
お詫びをいただいた。
でもさ、本社の対応はともかくとして、そんな商品作るなよって感じだし、
その前に、あの店頭での対応は何なの？

>>536
え〜！なんかすごいね。
梱包の時点でそんなにいくつも間違えるものなの！？
BR 、BKとかで区分けはすると思うんだけど！！

＞５３９
私は実際にスポンジ類をトイレで洗ってる所を
見たわけではないのですが、
前にソ○アのカウンターに行ったら、接客中のＢＡさんが
ひとりしかいなくて、「今もうひとり来ますので、お待ち
ください♪スポンジ洗いに行ってるんです、もうすぐ
戻ってくると思いますので〜」と言われ、
へえ〜スポンジって使い捨てではなく洗うんだぁ〜と思って
待つこと１０分。
すると後ろから「お待たせしました〜♪」って笑顔で
バケツみたいなのと洗面器持って現れちょっとﾋﾞｯｸﾘしました。

>539
使い捨てじゃないの？貧乏クサー

＞５４３
ﾜﾛﾀ！

アルでお手入れ会の時に買おうと思って、アイシャドウ２色取りおきしてもらった。
今日お手入れ会で買ったものと一緒に会計してもらう時に、
「ごめんなさい〜あのお色、予想以上に出ちゃって、来週まで入らないのよ〜」
って言われた。
何のために取りおきしてもらったのかわからん。
この店いっつもこんなんだよ（；´ω`）

>>546
お取り置きの意味がない。というか、失礼だよ！
５４６さん、怒っても許されることだよ思うよ！

中身確認嫌なら、結構ですって言えば平気ですよ
知り合いはいつも、ビニールすら取らなくていいので、って感じでした
私は交換は面倒なんで、絶対確認してもらってますけど

開封確認は賛否両論ですね。
開封確認するのはメーカー側の為だけだと思う。（クレーム防止など）
それなのに店員は一声もかけず、客のためにしてあげてるみたいな態度だから悪い。
｢確認させて頂いてもよろしいですか？｣くらい言えっつーの。
特にマスカラのブラシをしまう時空気入れまくるＢＡは嫌です。

>>549
＞開封確認するのはメーカー側の為だけだと思う

私は客の為でもあると思うけど。
だって上のレスにもあるように、色が違ってたり
不良品だったら困るじゃん。
違ってたとして、すぐに交換にいける人ばかりではないし…。

開封確認の判断は難しいかも

ただ私は以前ファンデーションが割れていたことがあったので、
それ以降は開封OKでつ
交換してもらえたけど、やはり交換に行くのは気分が良くない

新宿某カウンターでのこと。

私「○○（限定品）ありますか？」
BA 「すみません、売り切れてしまいました。」
私「新宿圏でまだ残ってるところありますか？」
BA「今電話して聞いてみますね。・・・（他のBA登場）
　　昨日聞いた時点でありませんでした。すみません」

・・・と言われあきらめつつも、未練があり他のデパート（新宿の）に入ってみたら、
「○○ならまだありますよー」と。

ほんとにBAは他のデパートに聞いたのか？
結果的にはその商品手に入って良かったけど、なんか複雑・・・

みなさんもこういうこと、あります？



普通にあった。

>>552 化粧品ではなく靴で同じ事されたことがある。以来売り子のねえちゃんはあてにしない。でも銀松の資生堂のBAは品切れ商品を銀三まで走ってとりに行ってくれた。銀座の町を走ってた。ありがとう。

>524
そりゃその店があくどいだけでしょ。

資生堂のＢＡっていい人多いよね。
百貨店のＢＡしかわからないけど店内ですれちがった時も軽く会釈して
くれたり（別に私は資生堂のお客ではなくそこの百貨店に来てただけ）
何か質問しても本当に丁寧に答えてくれる。
育ちがいいという印象の人が多いです。

>>552さん
私もありました。
私の場合は、電話で限定品の有無を確かめたところ、
「ありますよ〜」と即答。
でも、地方の百貨店だったので、
「大変申し訳ないのですが、郵送して頂けませんか？
もちろん送料や手数料はお支払い致しますので･･･」とお願いしました。
そしたら、「･･････ちょっと待って下さい」と、
電話口でBA同士のヒソヒソ話。しばらくして、
「あのー、商品売り切れましたぁ。発送出来ません」と一言。
あるって言ったのに、どういうこと？
発送するのが面倒なのかどうなのかは分からないけど、ひどすぎる！
それから、私も>>522さん同様に同じ系列の百貨店に電話したところ、
「あれ？あちらの丸○にまだ在庫があるはずなんですけど･･･。
おかしいですね」とのこと。
あまりに腹が立ったので、そのメーカーのお客様相談室に
直接苦情を言ましたよ。
ものすごく丁寧な謝罪を受けましたけどね･･･。

ちょっとスレ違いかも。

今日行ったドラッグストアで、化粧水（ちーぷ）見てたら
店員のおばちゃんが寄ってきて、必死に花王商品（高め）勧めてきた。
「敏感肌ですから・・」って言っても、
サンプルくれるでもなく「ご購入しますか？」としか言わない。
手に塗っても、顔とは比較できないよ！
しかもオールバランサー使ってますって言ったら、
「は？」って顔された。（知らないらしい）

もうあのドラッグストア行かないよ。
安くて好きだったけど。

基本的に他店の在庫問い合わせは、しないほうがよいでしょう。客側は同じメーカーの売り上げと思ってても、入ってるデパート側はあんまりいい顔しないし。本社に聞くのが一番。

>>557
それは押し売りというのでは？
大変だったね（涙

BAの対応が良ければ余計なもんまで買ってしまう自分
此処にもよく出て来るけど資生堂のBAって感じの良い人が多い
資生堂に行くと話が弾んで余計なもんまで薦められるがままに買っちゃうよ

こないだ桃井かおりのCMのとこで嫌な対応されたからもう二度と行かない
やっぱ資生堂がイイ！

>>558禿同です。
私も他店の在庫は気になってもそこでは聞けません。
同じものを違うところで買うわけだから、悪い空気が流れるのは必至で
自分も嫌な気持ちになるし。
それに一つのカウンターが他のカウンターの在庫まで把握しているとは思えない。
そこを考えればやはり本社に電話したほうが、確実だし時間もかからないと思う。

＞５５８、５６１
そうですね。
前に別のブランドのカウンターで、「他のデパートに在庫あるか聞いてみます」
って言われたことがあったので、てっきり聞いてもいいことなのかと・・・　
その場で電話で聞いてくれたので。
これからは本社の方に聞くようにします！

>>559さん
ありがとうございます（涙
今までいい感じのＢＡさんにあったことがなく、
デパートのカウンターが苦手になり、ドラッグストア専門になって
しまっていたんですが、まさかそこで強引に勧められるとは・・・
がんばります！

私なんて、前に限定キットあるかかどうか電話で聞いたら
「ありますよ♪お取り置きしますか？お名前お願いします♪」
と言われ、（やったー！）って思い、名前だけしか聞かれないので
名字を言い「明日行きますのでよろしくお願いします」
と告げ電話を切りました。
これお昼の話。

夜その人から電話が来ました。
「すみません、そのキット完売だったんですよー」
・・と。
事務的に謝っていたが、なんであの時わからなかったのか！？
お昼から６時間も時間たってるんだよ！？
かな〜〜〜りガックリきました。

仕方ないので、違うデパートのカウンター必死でかけまくりましたが
もうどこも完売・・。

しかもそのカウンターでは名字しか答えなかったけど、前に一度だけ
購入した事あったので電話番号わかったと思いますが、きっと同じ
名字の顧客いただろうし、相手もあせっただろうけど・・。
それか次の日わざわざカウンター行ったのに
「すみません完売だったんですー」って事になったんだろうな･･。

>>557さん
559です。レスありがとうございます
ＢＡさんは私も苦手なので気持ちは分かるつもりです。
ただ最近、庶民的なオーラを発するＢＡさんと出会い
やっとブランドデビューする事が出来ました！
557さんもイイＢＡさんに出会えるといいですね！

557さんがドラックストアーでもどこでも
良い化粧品に出会える事を心から願っています！

化粧品じゃなく洋服なんだけど、その店で品切れになってたら
販売員から「他の店鋪にも問い合わせてみますねー。」
って対応してくれる。かなり何度も経験してます。
化粧品ってやっぱり殿様なのだろうか。

>>560
私もそう思う。資生堂はこちらが聞くと
アドバイスしてくれるけど、余計なことはいわない感じ。
でも、なんとなく親切で買ってしまう。

SK�Uは、かなり苦手だよ。
あと怖いのはシャネル。

私もマックスファクターのカウンターは苦手だわ。

>>568
おまいって大学生なの？今日学校ないの？

一応大学生よ。
今日は雪で脳内休講なのよ。

>>570
漏れも脳内休講｡寝坊したから

高めの商品を扱うお店って化粧品に限らず買うかわからなそうな人には冷たくなる。
デパートの休憩室なんて客をみくだした発言が飛び交ってた。
いい人に当たったらラッキーぐらいに思ってればそんなにむかつかないよ。

＜品切れの際に他の店舗に問い合わせをしてくれるかどうか＞
BAｻﾝじゃなくて、以前百貨店ｱﾊﾟﾚﾙ勤務でしたが、
正直な話、店長同士（≒店舗同士）の仲が良い店同士だったら
すぐ電話して「ねぇ、○○ってそっちまだ残ってる？
ｽﾏﾝが譲ってくれないかな？そっちで何か欲しい商品あったら替わりに
ウチからそれ持ってくから、交換しておくれ(;´Д｀)」とか相談してますた。
お客様のためもあるんだけど、結局自分の店の売上第一なので、
仲良し店長同士じゃないと譲り合えないんだよね…。
仲良しだったらお互いｶﾞﾝｶﾞﾛｰ(･∀･)!!ってすぐ譲りあってるんだけど、
目的の商品が売れ筋だったりすると、ｲｼﾞﾜﾙ店長の店には例え在庫あっても
ない、って嘘つかれたりね…。お客様には申し訳ないし、良いことじゃないけど
実際にはそういう裏事情もつまりはﾗｲﾊﾞﾙ店舗同士なのでありますた(;´Д｀)

ボビイスレ見てたら、どこかの店舗の男性MAが叩かれまくりだった･･･
逆に名指しでおほめを頂いてる男性MAもいたりで、一メーカーの少ない男性の中でも
こんなに違うのか･･･とある意味感心してしまた。やっぱり当たりはずれってあるのかな。

だいたい買わなそうな態度だとちょー冷たくされると思います。
だって買ってくれない人に親切にするのって面倒だし。

＞５６８
マックスファクターってなんで苦手なんですか？？

限定品とか品薄だったら他店に回さないでしょ
やはり自分の売上って事じゃないかな
＞573のように仲良しなら有りうるが

いろーんな意味で、洋服とか他の販売とはあまり比較しない方が賢明だな。客側としては同じに考えがちかも知れないけど、本当特殊なんだよねー。わかる人にしかわからなくてもいいが一応。荒らしではないので。W

ﾅﾝﾀﾞｺｲﾂ。ｳｻﾞ。

最近百貨店に行ってカウンターのまわりをうろうろしていても
放置されっぱなしなので
昨日BAさんに声をかけられて挙動不審になってしまった。
ごめんBAタン・・・

>>579
ｵﾏｴﾓ ｳｻﾞ。

お気に入りのカウンターが今月２５日で閉まると電話が。ガーン。
春の新製品情報も一緒に教えてくれた。ｳﾙｯ。
今度は国内メーカーが入ってそこのＢＡになるらしい。
ｶﾞﾝｶﾞﾚ、ＢＡﾀﾝ。

http://www.j-doctors.net/

>>575
買わなそうな態度でも親切に答えてくれたら買っちゃったりするもの。
そんな態度だと大きな魚を逃しますよ。
成績トップのＢＡは575さんみたいなことは絶対考えないよ。

商品の良さも当然あるが私は気分のいい買い物をさせてくれる人から買う。
化粧品に限らず。
プロフェッショナルな接客する人には喜んで騙される。
こっちも小娘ではないので店員のランク見てるよ。
どうせ高いお金はらうなら気分良く払いたいから。

>585
踊りだしたくなるほどハゲドゥ！

>>573
ま、ある意味ﾄﾞｳｲだが、そういうアパレルばっかりじゃない罠。
身内がアパレル勤務だが、他店舗との商品のやり取りは営業を
通さないと無理。どんなに店長が仲良くても無理。

>>578
客から見てｲｲ（・∀・）!販売員か、ダメな販売員かを語るのに、
化粧品の販売員も洋服の販売員も同じだと思うがな。

>567
禿同！
苦手なのはクリニーク・シャネル・SK−2
何処もガツガツしてるし威圧感を感じる　必要以上に買わせようとするし
クリニークで一度カウンセリング受けたらBAに
「失礼だけどお客様の肌は結構・・・」と失礼な物言いされて切れますた
クリニークの化粧水は好きで使ってたけど　それ以来買ってない

>587
商品は営業を通すのは化粧品でも同じでしょう。
商品は委託ではなく買取が基本なんだから。
>578
特殊と思ってるからダメなんだよ。特殊要因なんて小さい。
気持ちよく買うことに違いはない。
何か銀行の経営者とかが、ヘタレのくせに銀行経営のプロ
とかほざいてるのを思い出してしまいますた。経営のプロは
異業種でもプロになれる。

>>589
同意。

高額商品を扱うブランドでも、気さくで親切だったりする。
ゲランは結構いい印象を持っているが、この前のBAタン
はおちゃめでつい余計に買ってしまった。
デコルテも親切な気が。シャネルは色物好きだけど
めったに感じの良い人にあたらない。

SK�Uはスーパーの店舗内でも、激しい
プライドと物を売ろうという執念を感じる。

雑誌の付録とか見ていても、SK�Uの戦略自体、あこぎな
印象ある。せこいチェックシートやカレンダーってなんだろうと。

ちと話がズレるかもしれませんが、自分の仕事に「誇りを持つこと」と
「特殊な仕事をしている」と（思い上がっている）のとでは大違いと思いません？
DQなBAは後者ではなかろうかと思う今日この頃です･･･。

ってかどんな職種の人でも「私の仕事って『特殊』で〜」とか言われると萎える。
そりゃ各職場にはそれぞれ特徴的な仕事（とか常識）あるだろうしさ。

>591
｢プライドを持つ｣と｢いばりちらす｣は大違い、という事だね？

自分のとこで商売で売ってたら変な対応できないだろうに
雇われだから仕方ないのか

まったく予想通りのレスの数々です…。やっぱり平行線かぁ。

特殊な仕事であろうと、お客あっての商売なんだから
もちっと愛想良くしてもバチ当たらんと思うけどね。

先日も、どちらのラインにするかで悩んでいたのに
「じゃ、こちらの商品でよろしいですね」いきなり会計の皿出してきた。
「まだ決まってませんので」と言ったら凄く不機嫌な顔。
こういうBAが客を逃すのよね・・ムカついたので違う店鋪で買いましたわー。

今日、某百貨店の資生堂カウンターの前を通ったら
前に接客してくれたＢＡさんと目があったので挨拶したら
スゴク感じよく答えてくれた。
両手をきちんと前で揃えてお辞儀してくれるんだよね。
あーゆー人を嫁に欲しい。女だが。

特殊だと思いたいBAは勝手に特殊なDQNっぷりを晒してればいいんでない。
私の担当BAさんは特殊な人でなくて良かったー。

今日カウンターに行ったら、実習中とプレートをつけたBAタンが
接客してくれました。
ちょっと、おどおど・・・してて、かわいかった。
お顔もかわいかった。
がんばって、いいBAになれよ！

近所の西友でトイレに行ったら洗面台でスポンジ洗ってる
BAさんﾊｹｰﾝ。
ここで読んですぐ遭遇したのも何かの偶然？今まで見たことなかった。
プラスチックのかごにスポンジ20個くらい入れて次から次へと
もみ洗いしてました。大変だねぇ。

私も、デパートカウンターの中では資生堂のBAさんが一番礼儀正しい印象かなぁ…。

スポンジのお洗濯、確かにお手洗いでするのは、客側からするとちょっと・・・
とも思うけど、昔、大型スーパーでバイトしてた経験から言うと、
他に洗う場所がないんだと思う。

>595サン
どうやって買うの断りました〜？

資生堂って見た目きつそうな人多い気がするけど・・。

>>601
>>595ﾀﾝじゃないけど、いらないものはいらないって言わなきゃダメだよー。
欲しいもの買うついでに他のを試した時でも、「とりあえず今日はこれだけ
でいいです」とかって私は断るよ。いらない時は。それでイヤな顔するBA
は次から話しかけないし。

アルビオンとかコスメデコルテって、実はとてもキライだったの。
乳液先行で油漬けにしようとするし、妙に暴利をむさぼってる感じだし。
でも、どうしてもリップが気になって行ったらどこの店舗でも
とても親切にしてくれ、また皆さん一様に肌がキレイでちょっと感激。
資生堂に匹敵すると思いました。
逆に製品が好きなのに態度×なのはカネボウね。
伊○丹の一番奥のカウンターは、いつ行っても適当にあしらわれ、
質問をしても寝ぼけた答えしか返ってこないから困ります。

お手入れのステップが納得いかない、値段が高いってのは解るけど。
「実はとてもキライだったの。」とまで言わなきゃいかんかねぇ？
油漬けとか暴利とか。。。。
誉めてるようで、悪意が見える気がしてしまうのですが。。。

>>604
言葉のセンスがないのでしょう・・・。

サンプルスレよりこっちのほうがよさそうなので。

商品購入を決めた後ほかの商品をおすすめされて、悩みを
いってそれにあったサンプルを使用説明ていねいに
してくれたすごいかんじいいBAさんにあたりました。
それでもらったサンプルのような機能の美容液は他社ので
結構満足してたからいらなかったけど、他の商品は次から
ここで買おう！と思ってたんです。
で、次に行ったとき前もらったサンプルについてきかれて
やんわりと断ったらその次もその次も執拗にすすめて
こられて正直こわくなってやめました（全部初めのBAさん）。
なんか…サンプルくれるのは販促のためとはわかってるんだけど
親身になってくれる人だなーって感動をこわされたというか…
まあもらったサンプルのを買わないのがいけないんだろうけど…

シャネルのカウンターで
名刺頂いて、指名してください！！ていわれたのですが…。
シャネルとかって、売上ノルマあるのかな？
前スレで、クリニークはノルマ有りという事わかったけど、
他はどーなんでしょう？？？
マリクワはないらしいですけど。

607さん＞　
外資であれば、たいていのメーカーは個人ノルマがあります。　
売り上げ額に応じてボーナスが上がったり。　
昇進にも関係します。
　

＞602サン！
なにか買うものがあってカウンター行って他のもの薦められても、今日はこれだけでいいです！って断れるけど、
どういうものか試しに行ったときとかに、ピン！とくるものじゃなかったらとても断りにくい〜。
前にもこの話題あったような気するけど。だからsage.

指名、キャバクラのようだ。

ぶはははは

新宿Iの栗肉ってカウンターにBAﾀﾝわんさかいるんでつか？
いつも４，５人で一緒に休憩取ってるから(今日なんか８人)
栗肉逝かないからひたすら謎でつ

６１２さん＞　
５０人はいると思われます。　
地方都市でも平均２０人くらい。

>>613
１カウンターに５０人？！
地元のデパートの栗肉は通り過ぎると
常時７人くらいしかいないので（ｗ
さすが新宿(?)はすごいんでつねー（ﾟﾛﾟ）ｱﾝｸﾞﾘ
即レスありがとん

渋西おすすめのBAさんっていますか？

ああっ、もうダメッ！
ぁあ…DQN客がいるっ、DQN客いますうっ！！
嫌！嫌ぁー!!こっちのレジこないでえぇーーーーーっっっ！！！
いやああああっっっ！！おでん見ないで、お願いぃぃぃっっっ！！！
おでん！メチャクチャになってくぅーーーーーーっっっ…いやぁっ！
土方アアアアアッッッッ！！！！
汚いぁああーーーーっっっ！！！くつに泥、泥っ！バフやり直しぃぃ！！！
ヤンキーッッ！！タンぅ！吸い殻ァァ、ヤメテェェーーーッッ！！！
おおっ！宅急便！！肉まん！！おでん！！！一気にィィィ ああっ、もうダメッ！！
忍耐イッ！限界ッ！忍耐限界忍耐ィィィィッッッッ！！！！
いやぁぁっ！小銭ぃぃ、こんなにいっぱい出してるゥゥッ！
店長うぅぅぅっっっっ！！！！辞めさせてえぇぇぇォォッッ！！！

>>609
分からんでもないなあー。確かに一生懸命説明してくれたりゴリ押しで
来られると断りにくいもんな…。でもっ！私は「ちょっと考えてからまた
来ます」とか言うようにしてるよ。ニッコリ笑って言うと、向こうも仕方ない
って感じになるし。がんばれー

ネルマなんて無いですけど（現外資ＢＡ）

失礼いたしました
ノルマでございます

今日うちのおかんが約１年ぶりに勇気を出して
シャネルのカウンターに行ったときの話。
以前プレゼントを買いに行った梅阪シャネルのＢＡさんが
使いもしないのが明らかなメイク用品をゴリ押しすることもなく、
「お客様ならこういうのはいかがですか」とさりげなく勧めてくれた
ハンドクリームが気に入ってて、大事に大事に使ってたんだけど
とうとう切らしちゃって、外資カウンターは気がひける田舎のオバチャンが
友達連れだったこともあり思い切って行ったそうです。

ところが、どうもそのお目当ての商品が廃盤になって
久しかったらしく、それは仕方ないんだけれども
「申し訳ございませんが廃盤になってしまいまして…」と言えば済むとこと
BA「え？ハンドクリーム？うちにはそういうものは…（ｗ」
母「でも、お土産とかじゃなくて日本のカウンターで買ったんです…」
BA「えー？それって、大昔の話じゃないんですかー？（爆）」

母は呆然として何もいえなかったそうですが、連れのオバチャンが
「もうアカンわ！もっとちゃんとしたとこで買うわ！」と
捨て台詞を残して母を引きずるように立ち去ったそうです。（ｗ
商品が気に入ってたというより、「シャネルって怖そうだけど
いいＢＡさんもいるんだなあ」と感激して買ったも同然の商品だったので
かなりショックを受けてしまったそうです。

ネルマ…ﾜﾗﾀ

すいません、超長文…
良いＢＡさん編とﾄﾞｷｭｿＢＡ編（梅阪ではない）に分ければよかった。

>620
それはひどすぎる…。
絶対ｼｬﾈﾙ本社とかﾃﾞﾊﾟｰﾄとかに言うべきでは？
特別な思い入れがあるから、とっても悲しかったと思います。
うー、他人のことだけど、すっごく腹が立つ！！！

>620
シャネルってそーゆー勘違いＢＡが多いよ。
何かシャネルでＢＡやってると偉いとでも思ってんのか。
本社のヤツもﾄﾞｷｭｿだから百貨店に直接言うべき。
お母さんが可哀想。シャネルむかつきまつ！

自分の知識のなさを、
昔だからと言うＢＡ・・・バの称号をあげましょう。

>>606さんとちょっと似てる状況なんだけど
時々逝くカウンターで、サンプルを気前よく下さるので毎回頂いていて
今使っている他社のがなくなったら乗り換えるつもりだったのですが
この間あたったBAさんがいつもと違う方で、
カルテを見ながら過去にさかのぼってサンプルの使用感とか聞かれた挙句、
サンプル貰って現品買わないなんてDQN！というような無言の圧力を受けました。

確かに、名前をつけておいてから１年近く経ちますが
頂いたサンプルから現品購入につながった物がまだ一つもなくて
申し訳ないなーと思ってたんですけど、いつも親切にしてくださるので
ストックを使い切ったら、スキンケア一式乗り換えるつもりだったのに・・・。

むかついたので、そのカウンターの隣のカウンターで
一気に5万ぐらい使ってしまいました。

なんかあれやね、勉強しようとおもったら
勉強しなさいって怒られたみたい。

いつもココを読んで、ムカつく対応をされた時のための
脳内シミュレーションをしていたのですが
カウンターに行ったら、担当以外の人もちゃんとした人たちばかりで
なんだか拍子抜けしてしまいました。
会計中で、ひとりボサッと待っている最中にも
また別のBAが、簡単な商品の１口メモみたいなコトを教えてくれたり
しっかり教育されてるんだな〜　と感心してしまった。
やはり前評判どおり、吉祥寺ＴＱのカウンターって
しっかり＆マターリでイイですね〜。
言葉遣いも親しみありつつ丁寧で、なんか気分良かったでっす。

話を蒸し返すようだけど商品確認について（ウザかったらｽﾙｰして）

ジバンシィでネイルを買い自宅に戻ってから開封したらフタが開かなかったの
すぐにカウンターへ電話したら「銀色の所だけ取れて、開かないんですね」って･･･
そんなに頻繁に起こることなの？じゃなんで開封確認しないのさ？！
そのＢＡも良くあること、みたいな対応で「交換しますから持ってきてください」
普通は「申し訳有りません」の一言が出てくるんじゃないかなあ

こういう２度手間が嫌なので私個人は開封確認推奨派です　愚痴ってｽﾏｿ

本当はカウンターにいって、自分の肌にはどんな色のファンデやカラーが
似合うのか聞きたいんだけど、お高い商品買わされそうになったらと思うと、怖くて行けないよぅ（だからシャンプーとか売りつける美容師もイヤ）
皆さんはどうやってBAさんのオススメ売りつけ攻撃をスルーしているのでしょうか。

>>630
話は「フンフン」と聞いて、「良さそうなんですけど、今日はこれだけのつもりだったので
とりあえずこれだけください」と、買いたい物だけを買います。
こう言って嫌な顔をされたことはありませんけど、なお押されるようだったら、
「ゆっくり考えさせてください」ってにっこり言うかな。

>630
「じゃあ自宅で試しますからサンプルつけといてもらえます？」と返す。

「手持ちのものとの相性とか、時間が経ってからの感触（ファンデなら色）を
見たいんで」というと、大抵はサンプル出してくれて、「是非試してくださいねー」で、
気持ちよく買い物できてます。
そこで「サンプルお作りしてません」といわれたら、ハンドデモとか
タッチアップしてもらって、「しばらく様子見てからにします」で押し切る。
「安い買い物ではないから、納得行くまで試して決めることにしている」
というと、あまりゴリ押しされることはないかな。
席を立つ前にこちらも「ありがとうございます」と笑顔で挨拶するのも
効果あるのかも。
もちろん、気に入ればちゃんと現品を買いに行くし、ダメならダメで
理由をはっきり言います。

こういう風にできるようになるまでは、それこそ苦節○○年、いくら
無駄金をドブに捨ててきたことか・・・(鬱

>>608
うわ〜やっぱりそうなんだ。
それなら絶対DQNＢＡからは買わないぞ〜と気合いれてみたり。

>>632
分かるっ（ ´Д⊂ヽﾄﾞｳｼ ﾖ

どれだけ無駄なお金を使ってきたことか…。

>>608
スレありがとう！
やっぱあるんだ、ノ・ル・マ！！

じっくりＢＡみきわめなきゃ。
初めが肝心だよね。
皆さんどーやってみきわめます？

>631
>632
レスありがとうございます〜！
過去ログや現スレ読んだら、似たようなこといっぱい書いてあったのに、
わざわざアドバイスまでしていただいて嬉しいです〜（ ´Д⊂ヽ　USBｹｰﾌﾞﾙﾃﾞｲｯﾃｷﾏﾂ
24になるのにスッピン（←ニキビがひどくて化粧できなかったのでつ）＋メガネはいくら何でもまずいだろー…。

>635
やっぱり自社製品買ってもらって給料貰ってんだから
ノルマ、目標、予算なんてのはあるでしょうどんな世界でも
ただ呼び名が違うだけで。
たとえ個人にはなくとも、その部署での評価だから働き悪い人は
居辛くなるでしょ。それはBAでも普通のOLでも一応同じでは。

コフレの中の一品の蓋がどうしても開かなくて、旦那にやってもらっても駄目で
（おまけにパッケージ壊しやがった）
限定品だし壊したし、どうしよう、と思いつつカウンターに持っていったら、
ＢＡﾀﾝがすんなり一発で開けてくれた。腕も指も細いのに･･･
火事場のなんとやらだったのかな（開かないと面倒だろうから
その品を使う度に思い出すよ。

>638
私、エスティのポートフォリオに入ってたコンパクトが開けられなかった・・
今はコツをつかんだから大丈夫だけど最初は苦労したもんです。
ちゃちぃにも程があるよ・・・

632さんの対応いいなぁ。真似しよう。

628さんみたいに、私もシュミレーションしたりする（ｗ
ラ○コムとか行く時なんか、「こう言われたらこう言う」とか力んじゃうけど
いままで嫌なBAあたったことない。自社製品の知識のないBAには
何度か遭遇したけど、そういう時は適当にあしらって隣のデパートで買ったりしてた。

某ボディショップの△△駅前店の店員感じ悪すぎ 特に男の店員 せめて一言「いらっしゃいませ」くらいゆえよ

国産メーカーはそうでもないけど、
マックスファクターは、
ＢＡの売上と給料がかなり関係してるから
ガンガン押し売りしてくるのは
仕方ないのかも・・・

＞641
ボディ感じ悪いの多いよーー

>626
サンプルもらい続けて１年じゃぁ、嫌味もいわれるよ・・・

某デパートでサンプルプレゼントがあって、ボビイのアイクリームをもらった。
説明してくれたのがデパートの社員さんだったんで、なんか説明が「言わされてる」って感じだった･･･
やってもらいたいMAさんもいるのでスタジオに行ってみたら
､疲れてるのかやる気なさそうにチケットを配る女性MA達しかいなくてガッカリ･･･Kさんお休みなのですね(;_;)
と家路につきました｡外から見てなんか
けだるい空気が流れてました･･･そういうのって客に伝わるもんだよね。

＞６２６
１年もサンプルもらいつづけといて
ストックがなくなったらって･･・
これってサンプル乞食でしょ。
ていうかおかしいってば
こうゆう人いるから、ＢＡにサンプルくれと言っても
実際に肌に合うか試したいのにいい顔しないんじゃない。
１年かけて何度ももらいに行くなんてスゴ過ぎ

ウチの近所のデパート、外資はチーフだけメーカーから来てるんだって。 他はデパートの社員だって。栗に至っては全員TQバイト。アララ。

ん？>626ﾀｿはファンデとか色物とか、何かリピートしてるものが
あって、それに毎回スキンケアのサンプルをつけてもらってた、
基礎は他社だったから、今使ってるのが切れたら乗り換える
つもりだったのに・・・ということではないのかな？
（私は読んでてそう思ったんだけど）

>647
私もデパ社員BAさんに当たったことあるけど、その人は「憧れの
シャネルのBAになった」ことにすごく良い意味でのプライドを持ってて、
ものすごくよく勉強してるし接客も好感持てた。
デパ社員だけあって他社の商品もよく知ってるし。
こういう人が増えてくれたらなー、売上は関係ないかもしれないけど
この人から買いたいなーと思ってたけど、自分が転勤で引っ越して
しまったから・・・今はどうしてるのかなー彼女。

>>626さんは自分からリクエストして購入なしでサンプルもらい続けたの？
それとも商品購入の際にBAが勝手にサンプルくれ続けたの？
前者と後者じゃぜんぜん意味が違ってくるわけだが。

>カルテを見ながら過去にさかのぼってサンプルの使用感とか聞かれた挙句

これ、普通じゃないの？
挙句って・・・

626は普通の顧客 だけど、たまたまサンプルで良かった物がなかっただけでそ
購入の際に付けてくれてたからって現品買う買わないは客次第じゃん
BA)サンプルやってんだから買えや（°Д°）ｺﾞﾙｧな態度
622)買う気あるのにサンプル厨扱いされてショック！

別段叩く事でもないんでわ？

622→626
ｽﾏｿ。。逝ってきます

ていうか>>646は叩きすぎ。

>>653
あと、悪い方に考えすぎって感じかなｗ

昨夜母の話を書いた620です。

私もシャネルに言っても仕方ないなというのは
ここ読んでイヤというほど分かってるので（……）
デパート側に苦情を言おうかと思ったのですが、
普段まず立ち寄ることのないデパートだし
もういい…と言われてしまいました。
本人が忘れたがってるのにあんまり私が
騒ぎ立てても、と思ったので今回は諦めます。

他のお客さんのためにも母のためにも黙ってちゃ
何も変わらないのは分かってるけど…。
梅田ほど立地良くないのにそれでいいのか松○屋？
とだけ言い残させてください。（ｗ

私も>648さんと同じように思ってたよ、>626さんのこと。
サンプルのみでカルテつけないよね、普通。

阿○野近鉄のボディショップ最悪だった。
目の前で商品見ててもｲﾗｯｼｬｲﾏｾの一言もなく店員同士でしゃべりっぱなし。
ただのレジ係と思えばいいんだろうけど。

626です。
言葉足らずでしたが、そのカウンターではボディケアのみ買っていて
購入の際にBAさんがお勧めスキンケアのサンプルをつけて下さってました。
スキンケアは外資リピートしてて、高いので海外で買いだめしてたのですが
カウンターも、サンプルの使用感も気に入ったので、近く乗り換えるつもりでした。

でも、先日はサンプルの履歴を遡って、前回から初回までの
一つ一つの使用感を詰問されて怖かったので
いつも気持ち良くお買物してて、当然これからもお世話になるつもりでいたのに
ショック大きかったです。

最近２ちゃんに来るようになり、
１年前の経験ですが、書き込みます。

池袋西武のコーセーで、コスメデコルテの美白美容液を購入し、
自宅で開けたら蓋とか、フチに変色した美容液と思われるガビガビした物が
くっついていたので、すぐに電話しました。
当日のことだし、レシートもあるし、ファイルもつけているし（２年くらい定期的に購入）、
私の顔を知ってるＢＡサンもいたから大丈夫だと思ったら、大間違い。
そこの責任者まで電話口に出てきて、
どう聞いても疑っている口ぶりなんです。
凄く悔しい思いをしました。
でも１２０００円なんて、決して諦められる値段ではありません。
なんとか交換の話まで行きましたが、
とても嫌な思いをして、
基礎は全部コーセーだったけど、卒業しました。
良い商品を出していても……あんな扱いをされては…。
精神的に続ける自信がなくなりました。
あの商品、ガビガビは何だったんだろう？
まさか見本品でつか？

長くなってスミマセン(T_T)

どこぞのBODY SHOPのベッキー似の店員さんよかった
接客丁寧だし綺麗な人ですた。いつもいくとこはレジ打ち普通のｵﾊﾞ（略

＞658
メーカーにそういうケースがあるのか聞いてみるのも手じゃないでしょうか

結論→何度も何度も何度も名前あがる百貨店自体が

>656
そうボディの店員はただのレジ係！！！
うちの近くの栗肉ってカウンターの裏が外から丸見えなんだけど(ガラス越しなんで)
いつ見てもＢＡさんは靴を片方脱いで接客してる・・。だるそうに・・。
しかも足でカウンターの扉を蹴って閉めたりしてるし！
本人はお客からは見えてないから気にもしてないんだりうけど、外からは丸見えだよ〜
同じ女としてもみっともないからやめて欲しい！！

え。ボディにレジ係以上を求めてないので、逆にびっくりした。
皆やさしい人ばっかりだ…。
それよりも、動物実験反対とかエコをうたっていながら、
実験反対のパンフをどっちゃりくれて、これはエコとは違う
だろ〜。ウサちゃんシールより先に考える事があるんちゃう？
と思ってしまったヨゴレの私…。

何日か前に、日○橋○○屋のカバマに行きました。母のすすめで使い始めたパウダーがとても気に入っているので。
パウダーもブラシでつけるといいのかなと言ったところ、BAさんが「すごくいいのありますよー」と言って突然
席を立ちました。しばらくして戻ってきたと思ったら、「ご紹介しようと思ったんですけど、今日私の知り合いの人が休みみたいなんで、またにしてください」
と言われました。某アーティストブランドなんだけど、別にその時私はブラシを買うと言ったわけではないし、
そのブランドのブラシは前から使ってて持ってるし・・・
なんか一方的な展開でびっくりしました。カバマにだってブラシはあるだろうに・・・
「またにしてください」って言われてもねー。
ここのカバマは初めて行ったんだけど、もういいや。

化粧品（色物）の購入時、開封確認の可否について
どこかにカキコあったけど、

某外資系のカウンターで、
数十個のマスカラを並べ、
外装フィルムを鬼のような形相で切っている
ＢＡさんが・・・
強烈なライトに照らされてきらめくカッターの刃と
ピッ、ピッ、と音を立てて開いていく
外装フィルム。
ある意味怪談だと思った・・・

>>664
何十個もマスカラ買った人がいたの？？

いや、多分、
その場ですぐ確認するため（速攻であけられるように）に
切り目を入れてたんじゃないかな・・・。
暇そーな時間帯だったし。

ってことは、「開けないで」っていうお願いは
やっぱりできないんだなーと、ふと思ったわけです。
わかりにくくてごめんなさい。
（自分自身は別に開けて確認してくれてもいいと思ってます。）

うわ・・・さらにわかりにくい説明・・・

その商品を買いたいってひとが表れた時
確認が素早くできるように。
ってことで・・・

あたまこんがらがってるな・・・
ごめんなさい。逝ってきます

暇だからって他にやることあるだろうにね。

そういえば、この前エスティのカウンター行ったとき、
昔よく行っていたクリニークの担当ＢＡさんがそこで働いていて
大変ビツクリしました!!
（同じデパート内ではないが）
メイクが大変濃くなってました。
（でも変ではなかったよ）

>662
同意。
656はボディショップの店員に何を求めてたんだろう？
逆にカウンターのＢＡのように商品説明を始める店員のほうがウザイ。
セルフで気軽に見れるのがボディショップの良さなのに。

ボディじゃなくとも店員の私語は論外なんでは？
客にメイクしてあげることもあるしレジ打ちだけって訳じゃないと思う

昨日ボディいったけど、目につく物ほとんど説明してくれたよ。
じつはちょっとうざかったんだけどね。

>670
全面的に同意。

それを勘違いしてるのがＬＵ（略

販売員してなってない！！と言いたかったのでは？？

＞販売員としてなってない！！
でした、間違えました。スマソ・・

別にいちいち商品説明しる!とか思ってない。
ただ1m前に客がいるのにｲﾗｯｼｬｲﾏｾの一言もなくｷﾞｬｰｷﾞｬｰ笑いながら
しゃべりたおしてるのはレベル低いと思っただけ。
聞きたい事あっても話しかけにくい。＜私は小心者なんだよヽ(`Д´)ﾉｳﾜｧｧｧｧﾝ!!
レジ打ってる時もずっとしゃべってて更に感じ悪かった。
せめてレジの時は話を止めてｲﾗｯｼｬｲﾏｾ&ｱﾘｶﾞﾄｳくらい言ってほしかった。

それは確かにコンビニの店員以下だな。
つり銭も投げてそうだ。

>>601
遅レスｽﾏｿ！資生堂ではなくてラ○○ムだったんですよ。
どちらのラインにするか悩んでる場合は「考えてまた来ます」と言う。
安い買い物じゃないから、買って後悔したくないし。
キャンペーン中の化粧水、美容液を薦めてくることも多いので
「今日は化粧水だけ」と先に言います。

カウンターって照明明るいから鏡で見ると綺麗
美容部員の厚塗り映えする照明？

狙い目の時間帯や美容部員の対応方法など要チェック！
今ドキのコスメカウンター利用術
ttp://allabout.co.jp/fashion/skincare/closeup/CU20021210/index.htm

ねらい目の時間帯、上手なクレームの方法などチェックしてね！
ttp://allabout.co.jp/fashion/skincare/closeup/CU20021210/index2.htm

カウンタージプシー禁則の理由教えちゃう
ttp://allabout.co.jp/fashion/skincare/closeup/CU20021210/index3.htm

まあ内容はこのスレでも激しくがいしゅつのことばかりだけどね。

>645
おぉ。
私も行きました。
６時10分くらい前に行ったのに結構な人でしたね。
先月行ったイプサとは大違い。
あの化粧品アドバイザーとはどういう職業なのでしょうか？
「こういう肌質でー云々」と相談したら
「このブランドがいいですよ！」とか教えてくれるとか？

渋谷西武のクリニーク最低だった。
放置してくれて、ＢＡ同士は仲良くお話中。
仕方ないからペコリと頭を下げてみたが、
どっちが行くか会議をしてから来る始末。
あんまり悲しかったから、去った。
クリニークって、どこにでもたくさんカウンターあるけど、
これほど客に対して横暴（いいすぎ？）だったのは、
渋谷西武がはじめてでつた。
ソープ…欲しかった…。ガクッ

で、悲しく帰りかけた時、
ビオテルムが目に入ったので
新商品のクリームを買ってみました。
なかなか保湿してくれて良い感じ。
ＢＡたんもスレてなくて好感持てましたでつ。
洗顔から揃えてみるかなぁ？

新着情報
http://ninkirank.misty.ne.jp/08/enter.cgi?id=wincasin

>>680ｲｲ（・∀・）!!

>683
なんだその栗肉BA!
チラシ配りまくるヒマあるんだから、ちゃんと接客しろよ！
でもビオテルムいいんだってね。
この前某番組で絶賛されてたクリームとか私も使ってみたい！

ある朝の通勤ラッシュ時のとこ。
電車の中で隣に立っていたお姉さんが必死の形相で手に持っている厚紙を眺めていた。
その厚紙はシャネルのファンデの商品説明書（おそらく社員教育用）で、
商品の特性、お勧めする人、使用方法、等など、事細かに書いてあるようだった。
（Ａ4の紙に２商品が載ってた）
ところどころに蛍光ペンの線や書き込みがあり、かなり使い込んでいる様子。
お姉さんは２０分ほど同じ紙を睨んだ後、
持っていたシャネルの紙袋からおもむろに次の厚紙を取り出してまた凝視。
ＢＡさんも商品知識覚えるのに必死なんだなと思う反面、
電車の中でのやるなよと萎えた。

>>687
凄い真面目なＢＡさんなんだね
受験前に、通学時間にも勉強しなかった？
本とか学校で配られた資料とか見て最終確認。
電車の中って勉強に良いって聞いた事があるよ。
きっと最終確認でそのＢＡさん、資料見てたんじゃないかな

確かに両手開いちゃって隣の人が邪魔な罠だけれども

BAってさー、メイク上手な人なんて１／３くらいしかいなくない？
ホントにビュ−ティ−アドバイザーか？？って思っちゃう。
顔と首の色全然ちがってたり、これでもかってくらい色つけてたり。
どーなのあれ？買おうと思って行っても萎える。

電車の中でどうどうと新聞全面広げるオヤジよりはよっぽどいい。

そういえば、数年前、BAという言葉も知らなかった頃、高校の後輩が
化粧品の販売員に就職が決まったと言っていた…
そいつ、部内で一番肌ｷﾁｬﾅｲやつだったのに、こんな肌でもなれるのかと
当時は不思議だった…。ていうか今でも不思議だ。

コスメデコルテをずっと愛用しているんですが、
引越しをしたため、今まで行ってたお店に行けなくなりました。
先日、新しい会社の帰りに寄れる新宿○ミネの中にあるカウンターに行ったのですが、
地元のお店とはうって変わって異常に冷たい対応。
「化粧水が欲しいんですが」と声をかけると、いつもは何を使っているかも聞かず、「どれですか？」と。
「えーと、MSをいつも使っているんですけれども・・・」と言うと、棚からMSの箱を取り、
「ｘｘｘｘ円になります」と。それだけ！！しかも、始終仏頂面！！！
「使い方はご存知ですよね」と商品の説明もなく、他の商品のお勧めもナシ。
「カルテは作りますか？」と聞かれたけれども、
「急いでるので・・・」とかわけわからん言い訳をして断ってしまいました。

都会の人は冷たいんだろうかと、すっかり怯えてしまってます。
どなたか、新宿のデコルテカウンターで、おすすめがあったら教えてください。
お願いします！！！

>>689
某地方都市三越のランコムＢＡ（おばちゃん）は
どうやったら今時のファンデでそんな塗りムラが出来るんだ？！
と小一時間問いつめたくなるような肌。
しかもアイラインもマスカラもゴテゴテで、正視できない…
もちろんアイシャドウの塗り方とかもかなり謎。
ＯＺの時なんか、極楽鳥かと思いますた。

>691
ルミネというとタシ○だよね。
あそこはDQNというか、感じの悪さで有名です。
確かに夜10時までやってるのは便利だけど・・・カウンセリングを
受けたくなる雰囲気じゃないのは確かかも。
デパートじゃダメ？最近はみんな夜8時までやってるし。
西口の京王や小田急はﾏﾀｰﾘしてて感じも悪くないよ。
伊勢丹は感じいいけど狭くて混み過ぎ。
高島屋は当たりはずれがあるかなー。
いくつか回ってみてくださいな。

>>691
高島屋は感じ良かったですよ。
この間リップパレットを買ったんだけど
スキンケアものの紹介もしてくれて若いＢＡさんだったけど
一生懸命だった。
先輩ＢＡもしっかりフォローする感じで安心感あったからどうでしょう。

メイクはMAに任せとけってことか？
BAさんに素敵なメイクしてもらえた時はすごい幸せな気分になるけどね。
前にメイクっていうかリタッチでハイライトとチークをうすーく入れてもらった時に
顔の仕上がりが今までと違ってて感動した覚えがある。
メイクが上手いBAさんだとちょっと手を加えてもらうだけで、明らかに顔が変わるよね。
そういう体験すると「やっぱりプロは違うなぁ」と嬉しくなります。
一方でメイクが下手なBAさんもいるわけだけど･･･。

梅田のスティラのＢAさんにしてもらったメイクは良かった。

>>691
たまに感じの良い人もいるけど、新宿タシ○って全体的に見ると
平均点がかなり低いと思いまつ。
私も新宿タシ○でイヤな思いをしたことがありますよ。
酷かったので「きちんとした対応が出来るお店で購入します」と言って帰って来た。
タシ○は買え買えビームも凄いし、マターリ買い物できる雰囲気じゃないと思う。
京王、小田急はゆったりしていて良いと思います。
伊勢丹は空いてる時がない〜！

メイクがヘタなBAさんに当たるとかなり辛いです。
この間、ケサ○サでメークしていただいたのですが、
肌色に合わないチークやお粉を塗りたくられてｼｮﾎﾞｰﾝ。
「そのチークの色は顔色が悪くなるので、変えて貰えます？」と
頼んだのですが、
「お客様はイエローベースですので、ブラウンがお似合いです」
とのこと･･･。
しかも、お粉は勢い良くバフバフされて、睫毛まで真っ白に。
一気に浦島（おじいさん）な感じに･･･。
チークも今時入れないでしょ･･･って場所に鋭利に入れられムンク状態。
最後に睫毛のお粉をマスカラで梳いてくれるのかな？と
思っていたのですが、それもナシ。
でも、客がある程度辛抱して未熟なBAさん（メイク下手）を
育てていかないとダメなのかもしれませんが、
センスが無い人はいくらやっても難しいのかもしれない･･･。

>693,694,691
ありがとうございます！！
高島屋と、京王と、小田急ですね。
残業がないときに、早速デパートに行ってみます。
後日またご報告しまつ。

タ●ロ、吉祥寺論論のもだめだなあ。ダイ●クヤっつうのもだめだが。ﾚﾃﾞｨｽ特攻隊長みたいな人ばかりだ。

新宿○シロ、明日行ってみる予定だったので、
皆さんの書き込み参考になりました。
（オパールの問い合わせをした時の、電話に出たおじさんは、
好感持てましたが・・・）

それから、新宿高島屋のコーセーをよく利用してますが、
髪が短かめな、チーフっぽい方と、長めのボブカット？の
ＢＡさんが、個人的には、カウンセリングも丁寧でしたよ！

>700
大国屋はおでぶのねーさんなら優しいじょ。

おでぶのねーさん・・・（´д｀）

やさしいおでぶのねーさぁーん

新宿のタ○ロ、私も嫌な目に遭いました。
ちょっとテスター触っただけで、横にピターっと販売員のおっさんがくっついてきて･･･。
多分万引きするんじゃないかと、疑われてたんだろうけど、本当にしつこく後ついてきて嫌だった。
で、ちらっと後ろみたら、在庫整理するふりしながら、もの凄い目で人の行動を監視してて。目が合ったら、慌ててそらしてたけど。
女性の販売員（２０代後半で、お水系）はジロジロ睨んでくるし。
その日は、お財布と口紅が一本入るくらいのミニバッグしか持ってなかったのに！なんで？
買う気マンマンだったのに、腹が立ったので何も買わずに出てきました。
もう二度と行かない！！あー、今思い出しても腹が立つ！

新宿ルミネのタ○ロ、評判悪いんだね
私はイヤな目にあった事無いからﾋﾞｸｰﾘ
ま、年２回オパールのキャンペーン時しか利用しないからなぁ

美容部員といっぱつやりて〜〜〜

タ○ロ
良かった！嫌いなの私だけじゃなかったんだ。

>>698

>しかも、お粉は勢い良くバフバフされて、睫毛まで真っ白に。
>一気に浦島（おじいさん）な感じに･･･。
>チークも今時入れないでしょ･･･って場所に鋭利に入れられムンク状態。

ﾜﾛﾀ

新宿ルミネ○シロ・・・
みんな嫌な思いしてたのね。
いっぺん横につかれると、一通りセールストークまくしたてられて、
「で、お会計？」とでも言われかねない勢い。
そこで「もうちょっといろいろ見たいんで〜」とでも言おうものなら、
無言で踵を返していくんだよね。
でも、夕方〜9時頃って混んでるから、意外とフラフラしてても大丈夫。
デコルテAQテスターも全部（ミリ以外）出てて、触り放題なのが良し。
ちなみに隣のアルビオン扱ってる店も感じ悪さではいい勝負。

横浜のタ○ロもダメダメだぞ〜。

タ○ロ、一通り揃っていて便利は便利。
でも、なにか店員さんといい、店のつくりといい、
買う気が起こらなかった。
やっぱりそうなのかあ。

新宿タ○ロ万引き犯を見る用な目で見られてんの私だけじゃないんだね。
実は今日も行ってきたんだけど、また行くとこ行くとこずっと後ろつけられますた。
今日止め具みたいなのがついてないハンドバッグ持ってたんだけど店員とすれ違う時に
中身おもいっきりのぞかれた。
もう絶対行かない！と思ってもオパール売ってるのタ○ロしか知らないからついつい行ってしまう・・・。

新宿ルミネ地下のタ○ロ、私も嫌な思いしたことある。

いつもは、地元でｄプログラムの乳液買っていたんだけれど、
きまぐれで、タ○ロで買おうと目当てのものをさっと手にとって
レジに向かったら・・・・・

資生堂の担当者らしいBAが、いきなりレジの前に立ちふさがって
この商品使ったことあるんですか聞いてきて、嫌だった。
タメ口で、うんうんいいよねーなんて言われたし。

横浜タ○ロ、ルミネのは結構感じいいほうだと思うけどなぁ。
ブランドにもよるのかな？
新宿もMFはよかったよ。

横浜タ○ロ、ルミネは幾分ましって感じかな。
ただルミネのアルビオンのｵﾊﾞﾁｬﾝが…とにもかくにもイグニスの高いラインばかり
しつこく薦めてくるのに閉口、商売だからわかるが肌の状態ぐらい見れって…。
商品が沢山あるからチェックするにはいいけれど
タ○ロではあんまり買うことがないですねー。

546で書いたとおり、先週の金曜に取りおきしてたシャドウを取りに行きました。
いつものBAさんは不在で、そこの社長（オヤジ）が出てきて

オヤジ「アイシャドウ…あぁ、これですね、2.625円です」
私「代金はすでに払ってますが…」
オヤジ「え？ほんと？（台帳探す）あぁ、本当だ。じゃ、これ。」

袋にもいれず、シャドウをそのままほいっと渡されました。
もうこんな店で買わん！！！

絶句。コンビニ以下ですな…。

クリスマスプレゼントとしてうちの母に
カバマのファンデをプレゼントしようと思って、
（当方札幌住みなんですが）地下街にあった某化粧品店を
見に行ったら店員シカトされました。目が合ってもそらすし。
色々聞きたかったのに。
そこで、今度は東急に行こうと思うのですが、
ＢＡさんはどんな感じでしょうか？
（教えてチャン＆ガイシュツだったらスマソ）

>>719
余計なお世話だけど、お母様はいつもカバマを使われているよね？
もし、初トライなら色味を決めるのが難しいと思われるので、ご一緒に
行かれた方が…と思って。
自分はｴｸｽﾄﾗを３回別のｶｳﾝﾀｰに通って、色味・夕方までの持ち、を
確かめてやっと決めたから。お節介ｽﾏｿ。

支払い済ってことはレシートもないし、そのまま渡されて持ってたらそれこそ万引きだと思われそう。もう他人事だけどむかつく。そういう言い加減な商売してる奴許せん。

新宿には、凄い店があるんでつね。
なんか遠くから覗いてみたい。
だって、ここまで皆が皆、悪く言う所って
少なかったですよね？
う〜ん、ルミネに直談判しても無理ですかね。
いっせいに色々な所（郵便で違う地域の消印とか）から
苦情を出せば、少しは聞いてくれるかも？
こういった店は潰すべき。
>ただ、忙しいとテスター触り放題で好き
と書いた人には悪いかな。

>>722
＞郵便で違う地域の消印とか

違う地域→遠方→普段来ない客→無問題→(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ

だと思うが。
むしろ新宿に住んでる人（？）限定でやった方が効果的だと思う。

>>719
先日札幌東急でｶﾊﾞﾏﾃﾞﾋﾞｭｰしました。
担当してくれたBAさんは若くてﾊｷﾊｷとした感じ。
休日の昼だったけどカウンターはﾏﾀｰﾘﾑｰﾄﾞで、
ゆっくり丁寧に選んで教えて貰いました。
他のBAさんも2人見かけたことがあります。
私はちょっと話しただけですが、特に悪い印象はありません。
少なくとも、そのお店よりは格段に良いと思いますよ。

私も先月カバマデビュー。デパートで時間があったので
実際にメイクしてもらった。
今とても私の肌に合ってて気に入ってます。
はっきり言って、あの店の同年代（４０代）の美容部員さんより
キレイです。きゃはっ（^０＾
やっぱ、メイクしてもらって買うのっていいわ〜。
美容部員は感じよかったよ。

札幌東急のカバマについて訊いた者です。
レスありがとうございます。

母はカバマ使った事ないので一緒に買い物に行ったのですが
＞719で書いた通り嫌な思いをしました。
東急のＢＡさんんはよさそうですね。
今週末は連休で混んでそうなのでクリスマス明けに行こうと思います。
（クリスマスプレゼントなんだけど・・）
ＢＡさんがいい人だったら自分の分も買っちゃうかも。

BAは見たスレの方にお客さんが流れ込んでるみたいですね・・・

>719、724
他社メーカーですが札幌東急に通っている者です。
コスメフロアに関して言うと、全体的に親切で感じの良いBAさんが
多いかなと思います。
（前は隣の○武でしたが嫌な思いをすることが多かった…。）

タメ口のBAってたまにいるよね。
BAじゃないけどエステの人も多いんだよね･･
アットホームな雰囲気でフレンドリーにしようと思ってるんだろうけど
タメ口って一体･･
こっちはお金払ってる客なんだよぅ勘違いするなぁぁぁって言いたくなった。
｢あら！あなた眉毛変だわ、今度そろえてあげるから生やしてらっしゃいね｣
もう何様なのかと、見下してるのかと、小一時間（略

梅阪の周上村の男のBA、髪の毛汚らしい！におってきそう！もう少し清潔にしてほし〜。

カ○○は最初のカウンターのイメージのせいでどうも、、、
勧められた物一式微妙で、結局買い換えたけど。他のに変えるといった時、
私達の診断不満なの？みたいな態度であんまり話聞いてくれる感じじゃなかった
だから何色もファンデ買って悩む人がいるのね、と納得
「あの」お粉ケース推奨してきた時点で信用なくなったけど（ﾆｶﾞﾜﾗ
商品自体はおもしろいが、ｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰもなんだかなぁでした
BAはカウンター変えればいいけどｶｽﾀﾏｰがあれじゃあ・・・

だけど、最近行ったカウンターのBAさんはとても感じが良かったー

>727
あそこの客の書き込み見てると
いろんな意味でBAって大変だな〜って思うよね(ｗ

花○のBA最悪。本社まで巻き込んだ頭の悪さがわかり、殺し文句が「うちの店にくるな」…買い物の自由はあるのに。群馬から

いつも行っているカバマのカウンターで、感じの良いいつものＢＡさんが転勤になってしまい、
新しく来た人がみてくれました。
印象としてはぶっきらぼう、年が随分上だからということもあるのか、タメ口に近い人でした。
カルテを見て、私の肌を触って、「化粧水はいつものよりこっちの方がいいような気がする」とボソリ。
印象が印象だったので「ホントかぁ？」と疑う気持が芽生えましたが、
確かに最近吹き出物が出てきて困っていたということと、
ぶっきらぼう＆ほぼタメ口ながら、商品知識はとてもあるなというのが伝わってくる説得力だったので、
ま、一回失敗するくらい良いかと思って、彼女が薦めてくれたものを購入。
半分くらい使ったところで、彼女が正解だったことが分かりました。
次に行ったときに「この間薦めて頂いたおかげで、吹き出物が少なくなって」と言ったら、
無表情の彼女の顔がぱぁ〜〜っと明るくなって「状態が随分良くなっているものね、良かった」と。
その他にも彼女が薦めてくれる物に間違いはないので、信頼しています。

＞725
いいBAさんに当たってよかったね。

>>733
何があったのさ〜？

新宿ルミネのタシ○、私もすごい嫌な思いしたことあるよ。
担当してもらったのはお水系の店員なんだけどタメ語なうえに、
どんどん高いライン（この時はトワニ―でピュア⇒モイスト⇒AQみたいな。
あたしもコレ、つかってるんですよぉ〜ってそんな汚肌じゃ説得力ないって。
なんでも勧めてくるし、マジ使えない。さっさと潰れてくれ。

>>735　禿藁＆同意

パウダリーファンデのテスターを見てたら、BAさんが寄ってきた。
質問したいことあったから,寄ってきてくれたのはよかったんだけど・・・
「つけてみます？」と言って、その時のメイクの上からブラシでバフバフバフと・・・
脂をおさえる、とか片方の頬だけ落とすとか　ナ　シ　！
それで「お色はいかがですか？＊＊＊円になります」。
そこで怒るのもばかばかしいなーと思って「うーん色は合ってますねぇ・・・」と鏡を見てたら
「お買い上げですか？」って。
カウンターが混んでなかったのに、なんでそんな急かすのさ。
あれじゃ買おうと決めて行っても、一気に萎える。もうあそこは逝きません。
他逝くYO!!!!

けどその後他のデパートの同じブランドのとこで見てたら、BAさんは無視。
他のブランドの人はよくしてくれたから、ますます買う気が萎えました。

いえ、販売員に一般常識がなかったので注意したら、謝罪もなく、本部まで苦情として言ったら「あなたを満足させることは無理だから、店に来ないでくれ」と。接客ができない客は「来店拒否」らしい。群馬前橋のSという大手スーパーの中にある花王

>>739
本当ですか？？だったらひどいですね。
でも、そこまで普通は言わないのであなたの方にも少しは
非があったとか、そういうことはないですか？？

少しはあったと思います。が、客に「来店拒否宣言」は少しきついかなぁと。やはり商売をしていく上で「来店拒否」をいうのもどうかと。

ひ、ひどい花王のＢＡがいるね〜〜〜。
ちょっとビックリした。
でも、スーパーの中にあるって、
そのスーパーの店員ってことはないよね？
花王の派遣社員なんだよね？

むっかつくねえ、それ。
つぶれてしまえ、花王！！
こなくていいっていわれんだから、その話かなり広めて営業妨害してやれ！！

でも、たしかに、一般常識について注意しただけで、
なんでそんなこと言われるのか、ほんとに不思議。
だって、化粧品でしょ？それがなんで態度注意して、
満足とかいう話になるの？？

私はソフィーナのBAさんすごく好きで、花王って容器も
CMもダサいけどさすが大手だけあって教育はきちんとしてるな
っていう印象だったので、ちょっとショックです。
来店拒否って、、どーなのそれ？ってかんじですよね。

>>741
もうちょっとそのトラブルの詳細をｷﾎﾞﾝﾇ
でもそれを話すと>>741の身元がわかっちゃうかもしれないんで
可能な範囲でもうちょっと教えてほしいっす。

皆様の心暖まるお言葉有難うございます。この気持ちをわかって頂き感謝です。がまだ花王の抑揚のない「来店拒否」宣言は恐いし、悩んでます。買い物にもいけませんし、販売員は無視されています。かなりへこんでいます。

もう、行くのやめたら？
来店拒否までされて行く理由ないし、ソフィーナより
肌に合う商品もあるよ、きっと。
いっそ探したら？
どうしても、絶対ソフィーナがいいの？

＞746
まだ、花王、使いたいの？
花王使うにしても、もうそのカウンターじゃ無理だろうし、
わたしもトラブルの詳細が聞きたいな。

それからね、本社もそんなバカだったら、それも含めて、
デパート側に苦情出したほうがイイよ。
態度が悪かったので注意したらもうこないで下さいって言われました、ってね。

>748
デパート側に言うのは、いいことだね。
いや、知っておかないとイカンことだね。
デパート全体の評判が落ちるもん。

746がどうゆう事に対して注意したのかわからないとなんともいえんが。
こないでくれってのはひどいよね。

何をされたのかわからないと、なんとも言い難いな。
よほどのことがないと、来店拒否なんてしないだろうし、
>746がとんでもないことを言ったのかも…って思っちゃう。
>741で「（非は）少しはあった」の「少し」が
一般常識の少しとは限らないし。

こないでくれ、なんて…余程の事があったのかな？
いや、むしろ余程の事じゃないと恐いような気もする。

というわけで詳細きぼんぬ。

でもさ、人によって常識って違うからねえ。
というわけで、>753に同意。

昔○ーセーのＢＡに酷い目にあったことが・・・。
結構強引な呼び込みされて、多少の時間もあったので
メイク直ししてもらった。
終わって、何も買わないで帰ろうとすると
綺麗な厚化粧のＢＡのおねーちゃんが豹変！
「てめぇ、何も買わないで帰れるとおもってるのか〜云々」と
立ち上がってまでいい始め、そりゃ恐怖だった。
ＢＡって顔がほどほどに良ければ、頭悪くても・・・って言うイメージが
あったけど、改めて確認。
あの頃はこっちも若くて何も行動は起こせなかったけど
おばちゃんになった今なら、絶対に訴えてやるところだ。
あれ以来いくら商品が良くても○ーセーだけは買いません。

>>755
ﾋｨｨｨ･･･BAという立場以前の問題だな、それは。

>755
お客に「てめぇ」って言ったのですか？
まるで８９３････｡

ネタ　ですね。

この前、行ったゲランのカウンターのお姉さん、
「この香水のお匂いは・・・」とか
「お名前様頂けますか。」
とっても丁寧なあまりそういう言葉遣いになってしまうんだとは思うんだけど、
やっぱりちょっと違和感。いや、この頃ＢＡ以外でもたまに「お名前様」
っていう店員とかいるから、慣れない私が現代人じゃない気もするけど。

ヘンな丁寧語使う人っているよね。
あと、自問自答のBA。
「このマスカラは…オススメですよ」「ゥン――」って。

横浜ルミネのタ○ロも感じ悪かったから、
絶対買うもんか！と思いますた。

>735 >737
私も禿藁。

私も>>751に同意。
よっぽどの事がないと来店拒否なんてされないよ
「あなたを満足させるのは無理」って言われたんでしょ？
かっぱさんの文章読んでるとどうしても花王だけが
悪いようにはとれないんだよな〜詳細聞かないとなんともだけど

>>759
"お匂い"は変だけど"お名前様"は使うんじゃない？
「お名前様頂戴出来ますか？」とか言わないっけ？
私が変なのか・・・？（-_-；）

S＞KA＞コーセー
BAが通っていた高校の偏差値順

「名前」って名詞だよね？
名前の丁寧語が「お名前」なんだし、更にそれに「様」をつけるのって
日本語としどうなのよ･･･って気がする。
初めて聞いたよ。「お名前様」･･･
「名前を頂く」というのもおかしな日本語って習った。

日本語とし　ってなんだよ･･･
日本語としてどうなのよ。だ。

不買スレの方かｷﾃｨな客かのどっちかにしか思えん。
書き込み方を見てもさ。

そーゆー話は双方の話聞かないと、って感じだもんね。

おかしな日本語でも接客業の人が営業トークで使うと、
それらしく聞こえるから不思議…。
関係無いからsage

お名前様の様はよけい。
名前の前に、「お」って入ってるから。
お名前をちょうだいしても（伺っても）よろしいでしょうか？かな？？普通は。
書かなきゃだから、この場合は、頂戴してもでいいんじゃないかしら？

ところで、＞741はこないの？話聞きたい！

>>757.>>758
７５５ですが、ネタじゃありません。
今でも悔しいですよ、そりゃ・・・。
「てめぇ」だったか「おまえな〜」だったか、「おんどりゃ〜」だったか
いずれにせよめちゃくちゃ汚い言葉。。。
私のことおとなしそうな若い娘と思って高飛車に出たのでしょう。
怖くて何も反論できず逃げ帰った若い自分がいました。
○ーセーも、ＢＡ教育が全然出来ていない時代があったのは事実。

一人のBAがそうだったからといって、そのメーカーのアイテムは
もう買わない！という心理が私にはよくわからない。
他のカウンターで買えばいいじゃんと思ってしまう。
会社の姿勢とか考えず脳天気に買い物してるからだろうか・・・。

>771
それが普通だと思いますけど。
化粧板には思い入れの強い人・利用頻度の高い人がいるからじゃないかな？
好きなもので気分悪くしたらどうしたらいいかわからないし。

「お名前お伺いしても宜しいでしょうか？」と言う＜じぶん
いくらなんでも「お名前様」はおかしいだろう…。

スレ違いsage

>>771
1人のＢＡの「そうだったから」が程度を越している場合、
「この会社はこんなちっぽけなことにも管理が行き届かないんだな」
っていう失望を感じることはあるよ。
それから、ＢＡの対応について疑問を持ったときに会社に問い合わせた場合、
会社の対応も変だったりすると「こりゃダメだ」と思うことはあるよ。

会社がもう来ないでください。って本当にいったの？
信じられません。
本当にそうだとすればよっぽどの事を客側がしたとしか思えないんですが・・
だってそんな事言ったら本人だけではなく、周りにひろまるって事ぐらい
会社側も分かってるでしょうから。
悪いウワサほど広まりますからね・・・
７３８がそれ以降出てこないのも気になりますし。

738の言ってるお店わかったかも、花の名前のところかな？
そうだとしたら一応老舗なんだからそこにクレーム入れてみたら？

よほどのことがない限り来店拒否発言はないと思うん
だけど。それとも対応した人がたまたまDQNだったのか？

クレーマーっているからね。
ウチは化粧品会社じゃないけど、毎日毎日同じ要望
（不可能なこと）を電話してくるユーザーがいるよ。
それでも適当に同じ返答を繰り返してる。
「もう電話してこないでくれ」とは言えないもん。
商品買ってくれてる以上、こういう人に支えられて
ウチの経営が成り立ってるわけでさ。ｸﾞﾁでｽﾏｿ

>>777
化粧品会社はどうだか知らないけど、すごいとこあるよ。
私、信号無視のタクシーに轢かれかけて、そこの会社にクレームの電話をかけたら
「だって、実害はなかったんでしょ？｣って。
「警察でも、どこでも言っていってください。相手にされないと思いますけどね｣って
そんなだよ。こっちは冷静に話をしているのに。
ま、タクシー会社と一緒にしちゃいかんのかもしれんが、
クレーム対応の仕事をしているのにそれはどうなの？って人は確実にいるってことで。

>777
うちの会社にもいるよー。ウチの場合はメールなんだけどさ。
私は担当じゃないけど、客担当の人が気の毒でたまらん。

ス〇ランか。花王スレでも騒いでたし。言ってることチョト違うし。

ソフィーナスレとなぜかコテ半が違いまつ。

地元オンリーの化粧品店(いろんなメーカー、ブランド取り扱い)
その店のポリシー？コンセプト？なんていうんだろう。
売り出し方(ポイントサービスや、その他色々)自体は大好きなんですけど、
そこのあるメーカーに、前にも他で買って嫌な思いをしたＢＡが配属になって
しまいました。顔も見たくない・・・。
こーいう時ってどうしたらいいの？要望だせば配置換えになるもの？

＞782
そういうの憂鬱だよね。
そういう配属のシステムがわからないので想像だけど、即配置換えには
しないだろうと思うな。その新しくやって来た店で実際に何かひどいことを
したわけじゃないので、単に相性が悪いって思われてしまうような気がする。
でも配置換えがどうのこうのじゃなくて、「こんな嫌なことがあって、こういう
気持ちです。」っていうようなことは言ってもいいかも知れない。もしかしたら
他の客にもそういう対応の人かも知れないし。

ｸﾚｰﾏｰ話、ｽﾚ違いｽﾏｿなんですが、この前とある老舗ﾃﾞﾊﾟｰﾄでじいさんが俺がｸﾚｰﾏｰだと思いやがって！ﾚｼｰﾄもないのに返品受け付けるなってすみに店員呼びつけてどなっていた。失礼しました。

某百貨店のゲランのＢＡ。
体格が女子プロレスラー並み。
怖くて買いにいけません。体型のクレームはだめぽだしー。ｗ

コー○ーでグロスのテスター見ていた時。私しかいなかったけどＢＡさん
完全無視。買うつもりだったので手の甲にとって見た後ちらりとカウンターを
見た。目が合ったもののまたふっと無視。私はその時仕事帰りでもろ仕事着＆ひっつめ、化粧も
ほとんどしてなかった。ひやかしと思われたんだろうなあ。
「すみません」「え？はい（驚く」「このグロスがほしいんですけど」
「（はっ）ああ、はあい、こちらへどうぞ、お掛けになって下さい（ニッコリ」
いそいそとテスターを持ってきた。時間がなかったので唇には塗らなかったけど。
まあこの位だと腹は立たないですが、あまりの急変振りがおもろかった。

>782
そのお店の店長さんとか、782さんの一番親しみやすい
BAさんにそれとなく、その苦手なBAさんのシフト聞いて
いない日に行くとか。お客側がそんなに気を使うのも
なんだかな、て感じですが、その人を苦手に思ってる
人がいるってことくらいはお店に伝わるだろうし。

富山市の、西武の中にまで店舗がある地元じゃ老舗の化粧品店。
マリエとやま店に、図体デカイが態度もデカイ販売員がいるよ。

サンプル使われるのが嫌らしく、いつも「売れてます」だの「ぴったりですよ」しか言わず、
レシートは投げつけてくる。
この販売員のせいで、アナスイのイメージがすっかり悪くなりました。

穴水は感じ悪いね。
棚にがーっと並べてあるマ二キュァを手にとってみたら、
（猫足ドレッサーにおいて有るんじゃなくてその後の黒い棚の）いきなり
「お客様！サンプルはこちらに有るのでこちらで試してください。
　私どもがお取りしますので（つまりさわんな）」
てでかい声で言われてかなり恥ずかしかった。
当然開けてなくて手にとっただけ。私がそんなにいけなかったのか。
じゃあ堂々とおいとくなよおー。

お化粧品って値段の中に幸せな気分ってのも入ってる、と自分は思うから、
イヤーンなＢＡに当たったら、もうその店では買う気なくなるし、
そのメーカーも商品自体はよくても、買う気なくなるよね…。
特に化粧品に思い入れが強いこの板住人ではそうなのではないかしら？
そんな私は花○非買中ですが（苦笑

>788
え、そうなの？
友達がそこでアルビオン買ってるんだけど、ちょっと心配。
彼女はアナスイは使ってないけど、聞いてみようかな？
ちなみに私はそのお化粧品店のアピア店で
ポイントがいっぱい付く時を狙って資生堂買ってますよん。
資生堂からＢＡﾀﾝがいっぱいくるので、いろいろ聞けるし。

>>784
そういうオヤジはデパートのエライ人にチクってあげましょう。

とある地方でのデパートで平日の１５時ごろだというのにＢＡﾀﾝがいない！！
小一時間くらいカウンターで待ってたんだけど結局誰もいない状態でした・・・
こういう場合誰に聞けばいいのでしょうか？

すげー。そんなの初めて聞いたよ。客も困るけど、誰もいなくて万引きとかの心配はないのか・・・・

788です。
>>790
レジ近くにいるよ。
まるで高校生の制服みたいな格好のヤシ。
ひざたけくらいのスカート＆グレーのカーディガン着てたと思う。
妙に言葉がトゲトゲしくって、やんなっちゃう。

794の続きです。
資生堂を買うんで資生堂BAの前にいたら、資生堂は接客中だったので、「お願いしま〜す」て資生堂BAが誰かを呼んだら、「図体デカねーちゃん」が来ちゃった。
図ねーは、ただの販売員らしい。
カネボウや資生堂BAは、感じがいいと思うが。

地元・立川高縞屋のコーセーで買い物してきました。
ボーテドのルージュファンタジストが欲しくて初めて足を
運んだのですが、まあー、なんとこじんまりしたカウンター
なんだと思いますたｗ
他にお客が2人くらいいてBAﾀﾝは一人だけで結構バタバタして
たけど、笑顔で応対してもらい、てきぱきしてて良かった。
また買いに逝きたいと思いました。
しかし高縞屋、お客少なかったなw

大宮ルミネの化粧品屋のアナスイも最高に感じ悪い。
猫足ドレッサーのテスター前がすごい込んでたから
箱入り商品が並んでる棚を「眺めてた」だけで怒られた。
すごい声で「こちらは商品ですので！」って。
私は手も触れてない。
何も知らずにその声だけ聞いた人は、
私を万引きかと誤解したとおもう。

あ！！

>>796
そうそう、んでなんか薄暗い・・・
あそこって何か微妙ですよね。
特に感じ悪い人には当たったことないですけど。
伊瀬短に無いブランドの時だけ高○屋に行ってます。
ところで、ルミネの中に化粧品店が３つくらいありますけど、どこか利用したことあります？
私はシャ○ティってとこでアルビオン買ったことありますがなんかそっけなくて嫌ですた。
香水もいっぱい売ってる所と、マックスファクター扱ってるとこでは買ったことないです。

もうちょっとで

＞７９８
おしかったね

＞７９８
しつこくてごめん、もう一言。
私がマルチみたいだから私のレスそのまま
アナスイスレにコピペするのはやめてね。

>>799
私もシャ○ティで買い物したことありますが、店員がやる気なさげですた。
あと、3Fか4Fの隅にそっとある鮎ーラで買い物したことがありますが、あそこもBAﾀﾝ一人みたいで、
お客も少なくﾏﾀｰﾘ買い物できますw
地元ネタにつきsage。