【DELL】W2606C 26インチワイド液晶モニタ2【デル】
1 :
不明なデバイスさん :
2006/03/18(土) 12:43:27 ID:L+GXkkH9
2 :
不明なデバイスさん :2006/03/18(土) 12:44:43 ID:L+GXkkH9
3 :
不明なデバイスさん :2006/03/18(土) 12:48:23 ID:L+GXkkH9
前スレ993です レスくれた994さん、996さん、どうもありがとうございました。 次スレなかったのでとりあえず立てました。 こんなんでいいですか?
乙
23インチワイド液晶のW2306Cもこのスレで
6 :
不明なデバイスさん :2006/03/19(日) 01:57:59 ID:AJeFqogy
W2606Cでエロゲやってる強者いるか?いたらちょっと聞かせてくれや。 デブ表示になってしまいますか? 絵はキレイに表示されるでしょうか?
7 :
不明なデバイスさん :2006/03/19(日) 03:38:26 ID:hLAbjZS1
前モデルはダブルチューナーだったんだがな 2画面分割出来なくなって魅力半減っす
>>6 縦横比4:3で合うから問題ない
そろそろゲームもワイド対応にならんかな
9 :
不明なデバイスさん :2006/03/19(日) 08:54:21 ID:nIBcOgb+
この機種は、バックライトの明るさ変えるのは照度を調整するしかないのかな? なんかイマイチ上手く調整できない。 暗くすると画面が潰れてくるし…… 色設定をユーザー設定にして赤、緑、青、の設定をそれぞれ10〜20ぐらいまでおとしたら なんとか見えるようになったけど 古いほうのモニターはバックライトの明るさ調整だけで逝けたのにな まぁ それしか調整できなかったけど PC側の調整も有るので もう何が何やら、何をどうすればベストなのかヤレばヤルほど解らなくなってくるぅ〜〜
>>10 追加
15インチ液晶モニター(1024×768)からの乗り換えだったけど 画面が大きく横長になっただけで
老眼が始まったおじさんには とっても親切なモニターです ありがとうございました orz
12 :
不明なデバイスさん :2006/03/19(日) 11:14:41 ID:pGAlpxa5
978 :不明なデバイスさん :2006/03/16(木) 20:15:42 ID:GfT966QG 電源について同様の症状は100パーセント発生するのではないかとおもいます。 不良品ではなく根本的な設計ミスによる欠陥です。 PCモニタとして利用されているのであれば使用中の製品または代わりに来た商品を ためしに不要なときはPCのみ電源を落とし、 W2600電源を入れっぱなしで一週間後くらいに電源を落としてみてください。 簡易放電も徐々に効かなくなっていきます。 DELLの言い分では私一人しか同様の報告は存在しないとのことですので どこかに顧客ナンバーを登録できるところを作成しようとおもっております。 電話した場合どの窓口にかけても回されるのは中国大連の子会社です。 DELLは何があろうともこの会社を使って 交換以外のユーザーをシャットアウトします。 商品を買うということは会社と個人の契約です。 「長時間使用した場合電源が入らなくなることがあります」などの情報を ユーザーに伝えない状態でこういった商品を世に出し、売買行為を行って DELLのクーリングダウンの規約を前提に交換以外の返金などを拒む姿勢は 常識的に正常なものに多少の不具合品が混じることを前提としている 以上これらのDELLの都合による規約は現状破綻しておりどう考えても適応されるものではありません。 日本の市場でこういう詐欺行為は決して許されないことを 認識させる必要があります。 ちなみに当方次は同様の不具合で4台目の交換です。 アースはきちんと接続しており 「普通」と言って問題ない環境、 通常の屋内利用、PCAT互換機使用です。
商品購入3ヶ月です。 赤の縦線が突然 ディスプレイ中央部少し左側に現れました。 交換コースでつか。。? 交換だと、新しいのがとどいてから古いのを送り返せるの? だったらいいなあ
15 :
不明なデバイスさん :2006/03/19(日) 22:49:29 ID:n26xgTM5
保証期間の交換って、送料はDELL持ちでいいの? そうだとありがたいんだが・・・
基本的に保証期間って何ヶ月ですか? 特に保証サービスを購入していない場合です。
>>9 パネルサイズから推測しろよ
簡単なことまで自分で調べないで聞く癖は直したほうがいいぞ
今ごろ旧型の話題で恐縮なんですけどW1900ってIPSだったの?
もうなんでもいいよ 信じたいほうを信じろ
良いこと言うね。
今持っててこうゆう見え方するってのが判ってる訳だから 他を買うときにパネルの見え方として参考にするのではっきりさせたいじゃん・・・
24 :
不明なデバイスさん :2006/03/21(火) 07:42:26 ID:QlBq67TL
すみません、どうしても気になることがあるので質問させてください。 製品仕様によると、 モニタ寸法は W x H x D : 828 x 403.9 x 107mm となっていますが、 パネルサイズは W x H : 575.77 x 323.71mm で合ってますか? それと、サイドスピーカーなどで随分幅を取っていますが その影響で映像が小さいように錯覚してしまうことはありますか?
ナンデヤネン
27 :
不明なデバイスさん :2006/03/22(水) 11:15:03 ID:t6jJKD5E
このモニタ+Media Center+TVチューナー搭載ビデオキャプチャーカードを買うか迷っているのですが、 モニタさえあれば後の二つは無駄ですか?
返品の場合、郵便局とかコンビニまで自分で持っていくんですか? 包装とかはどうしてます?
送ってきた箱に詰めて、後日配送業者が取りに来る
w2306とかw2606って付属のリモコン以外で使えるのってあるの?
W2306を10日ほど使っています。 DVIで接続するとDVDなどの動画再生時に、残像が残る感じが抜けません。 その前に使っていたモニターがCRTだったのでこの感覚は仕方ないのかな? 純粋にモニターの性能だけ計測できるソフトってないだろうか。 なんか 応答速度 16ms (grey to grey)に嘘がありそうな悪寒。
>>31 前スレでケーブル替えたら直ったという報告とケーブル替えても駄目だったという報告とあったけど、
ケーブルはどこメーカーのがいいのかという質問はスルーされてた。
うちもDVIで接続するとガクガクするんで、ケーブルで直るんならケーブル買ってくるんだけどね。
>>31 そもそも応答速度は計測方法で変わるし、パネルによって応答速度の特性が違うことを知らないといけない。
W2306Cは、"grey to grey"による計測では16msなんだろうけど、
実際に使用する上での"中間色-中間色"の応答速度は非常に高い数値(=遅い)のだろうね。
それにしても、CRTから液晶に移ったら残像具合は相当感じるでしょ。
IPS液晶TVのブラビアだっけか、小雪がCMに出てるやつ。
あの価格帯でようやく、液晶でもあまり残像感を感じずに見られるなぁと思ってる
34 :
不明なデバイスさん :2006/03/24(金) 01:09:54 ID:flcdhVN7
ビエラだね 最近パナが急に液晶にCMがシフトしたけどプラズマ敗北宣言と考えていいのかな
プラズマは宣伝してもしなくても変わらないのかも。
36 :
ウケウリの話。 :2006/03/24(金) 05:46:04 ID:8Vfthnyc
>>31 液晶って「ホールド性」があるっていうのが致命的な問題で、
たとえ応答速度が0msになっても人間は脳で残像を感じてしまう。
…ブラウン管だったら光が出て、次の走査で発光するまで暗い状態になるので
脳が光と光のあいだが区切られて判断するから、それほど残像を感じない。
液晶は光と光のあいだに何もなくて、そのまますぐに色が変わるから、
応答速度0msだとしても、前の色が脳内で残像として残ってしまう。
この液晶の問題を、テレビメーカー各社が研究・改善してるのが現状。
なので、個人的には応答速度にあまり敏感になるのもどうかと思う。
パネルだけじゃなくて、人間のスペックももうちょっと考慮したほうがいいかもね。
単体で見てた時あんま気にしてなかったけど 電気屋でパナのプラズマと液晶が並べておいてあって 同じソースを同時に流してるのを見たら 残像と綺麗さの違いがハッキリわかった
38 :
31 :2006/03/24(金) 11:18:30 ID:L3dl6kp+
31です 皆さんのご意見ををいただきましてなるほどなぁと思った次第です。 11年も使い続けた17インチモニターもまだまだ捨てられないなぁと感じました。 (生業で動画も扱うため) ただ地上デジタル放送を受信させてみて、その美しさには驚きました。 比較対象としてCRTでDVDを再生してみましたが 圧倒的にデジタル放送のほうが綺麗です。 それが確認できただけでも良かったかな?と思いました。 当面はマルチモニターで使い続けるつもりです。 ご意見ありがとうございました。
>>37 それはあるね。並べて見比べると良くわかる。
発色はこれが良いけど、鮮明さはこっちの方が良いな、とか。
40 :
不明なデバイスさん :2006/03/24(金) 21:29:41 ID:APu+TCcD
んなこと聞くまでも無いだろか
42 :
不明なデバイスさん :2006/03/25(土) 21:26:13 ID:lyCNMcr5
あの・・・無知な初心者の私に教えて欲しいのですが・・・ W2306Cでテレビを見るには、 部屋の壁から出てるテレビに差し込む線(名前すらわかりません・・・)を差すのですか? その線が2部屋あわせて1本しかないのですが、 今はテレビに差してしまってるのでどうなんだろうかと思いまして・・・。 小学生の様な文章で本当にすみませんm(__)m。
分配器ってのがある。一つの線(名前すらわかりません・・・)を二股にしてくれる それ使えば一本を二本以上に出来るので問題ない。線(名前すらry)は新たに買わないといけないけどな
44 :
42 :2006/03/25(土) 22:28:48 ID:lyCNMcr5
>>43 分配器とその線を買ってくればいいんですね!
どうも有難うございます!
>>44 地上デジタル放送受信はしないのかな?
43さんが教えてくれてるのは、アナログ放送のことだけど。
地上デジタル放送の場合はチューナーにアンテナを繋いでそこからD端子を
通して表示するから、分配器が必要なくなる可能性がある。
その場合、別途デジタルチューナーの付いた機器を買い求めるって項目が抜けとる。
47 :
42 :2006/03/26(日) 19:50:13 ID:97YPlX3q
45&46さん、有難うございます。 そっか、デジタル放送を見る事も出来るんですね! デジタル放送なんて、私にはまだまだ先の事だと思ってました^^。 それであの・・・、レスを何度読んでも私の頭の中は「?」で一杯なんですが、 デジタル放送を見る為にはデジタルチューナーの付いた何を買って、 どれをどう繋げばいいのでしょうか? 本当に本当にアホですみませんm(__)m。
50 :
不明なデバイスさん :2006/03/29(水) 23:12:03 ID:PBK9uN4r
この機種はPC画面表示には適さないですか? 解像度の問題を考えるとPC専用モニタを買って 外部入力でTV画面を写すほうがよいですけな
>>11 (´・ω・`)人(´・ω・`)ナカーマ orz
>>50 PCでどんな作業をするかによりますね。
動画を扱うなら液晶はまだ時期尚早だと実感していますが。
(高価なものだったら別みたいですが)
ちなみに静止画での問題点は今のところないです。
作業領域が広かったので、私は重宝しています。
TVはアンテナ線を直接挿すのがいいのではないでしょうか?
私の場合は分波器で波をわけてPCのキャプチャボードとデジタルチューナーへ。
デジタルチューナーからD4端子でTVへという具合にしています。
画質については文句の付け所がないレベルですよ。
(私感ですけど)
53 :
不明なデバイスさん :2006/03/30(木) 01:37:24 ID:6YUlbG6e
>>52 PCの画面に関しては、解像度が激しく低いため
汚い、作業領域は15型と同じって聞いてますけど
どうですか?
>>53 ??
そんなことはないですよ。
15インチモニターだと1024*768あたりでしょうが
1360*768ありますから横に300pix以上広いです。
縦解像度は確かに同じですけどね。
的外れなレスだったらすみません。
PCの画面は少し粗いが特に気になる程ではない でもPCメインで使うなら24インチワイドの方がいいかも
W2306Cを購入したのですが、PC接続でモニタドライバをインストールしないといけないですよね。 それはプラグアンドプレイドライバでいいのでしょうか? 妙にカクかくなる感じなのでディスプレイドライバは、決まった手順でアンインストール後に入れ直してみたのですがダメでした。
そっかー、俺のW2306Cはアナログでつないでいるから解らなかったけど、DVIがタコなのか。 まぁ俺は安くしてもらって4万円台で買ったから文句言わないけどさ。
俺の2606もDVIかくかくだわ
59 :
56 :2006/03/30(木) 18:58:03 ID:Y6TuXeyZ
なるほど、仕様と言うことですか・・・。 安かろう悪かろうの噂を耳にしながら買ったので、許容範囲内ですかね。 アナログ接続でもさほど画質は変わらないので、これで行きます。
今まで黙って見てたんだが本当に不具合か? DVIで核核になるってクッキリ写ってるのとは違うのか?スクロールが核核なのか? 解像度はdotBydotでちゃんと表示してるか?1360×768以外の解像度でスムージングが悪いわけでは? アナログの方がましってただ滲んで疑似アンチエイリアス状態になってるって落ちでは? と疑問をぶちまけてみた。常識的に考えてDVIの方が劣るのが信じられなくてな 暇だったら画像アップしてみてくれ
>>60 OSの状態に関わらずフレームスキップするんだよ
処理落ちだとか、ハードウェア上の設定だとか、そんなチャチなもんじゃあない
もっと恐ろしい地雷商品の片鱗を味わってるよ・・・
(サポセン連絡済。近日発送予定)
DVI接続でカクカクするなんて致命的欠陥なんだが 糞DELLはいつまで放っておくつもりなんだろうね。 2407出荷遅れ祭りも実施中だし、とことん糞だね。
>>62 スペックを満たしては居るので、これは本機の仕様といってもいいでしょう。
静止画ではDVIのほうが明らかにクリアで綺麗です。
ただ、動画=視聴できない 3Dの動きのあるゲーム=プレイできない
これも仕様です。
と平気でいうだろうね、今のDELLなら。
サポートNo1というのは繋がりやすさNo1であって、アフターサービスが
万全なわけではないこともはっきりしているし。
64 :
不明なデバイスさん :2006/03/32(土) 02:24:37 ID:FVUDnNL3
W2606C 3/23発注して3/31納品予定が 4/1から4/5、4/8、4/11とどんどん遅くなってきてまつ。 しかも2306Cだけの問題かと思いW2606Cを発注したら W2606CもDVI接続でカクカクするとの報告を上で読んでびっくり どっかでレビューやってないですかね。 W2606C出荷遅れ祭りも実施中
65 :
不明なデバイスさん :2006/03/32(土) 02:26:08 ID:FVUDnNL3
3月32日かYO
66 :
不明なデバイスさん :2006/03/32(土) 02:50:41 ID:FVUDnNL3
ちょっと聞きたいのですが、W2306CにDVI接続してテキストで全画面に”AAAAAAAAA”と表示させると AAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAA ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ 細い 太い 細い 太い 細い みたいな感じで A(他の文字も)の文字の線が太くなったり細くなったり縞状になりませんか? VGA接続の時はそんなこと無いので PCのせいなのかモニターの方なのか? もう一台の古いPCはDVI付いてないし古いモニターは特殊な繋ぎ方でPCに付かないし 確かめられません
>>67 ならないよ。
リモコン持って色々ボタン押してみれば?
>>67 それ私もなりました。
対処手順
1.リモコンのメニュー
2.サイズ&位置
3.縦横費の維持 か 1:1縦横比にチェックを入れる。
これで直るはずです。
>>66 W2306ユーザですけど正直お勧めできません。
安かろう悪かろうの王道行ってるモニターだと思ってください。
新型はクソなのかぁ 俺が買ったW1900はそんなクソな症状は無いのになぁ それにしても2407いつ届くのかしら・・・
72 :
58 :2006/03/32(土) 12:03:55 ID:yZPs3nzz
以前はサムソンの22インチワイドTV使ってたんで TVとして割り切って使う分にはいいんだけどな〜、 2606 たまにPCからの接続でDVD等の動画見るんでチョット困る なんかマウスカーソルの動きもカクカクしてる サムソンのは普通だったからケーブルの問題ではないように思う ちなみにアナログ接続は試してない ディスプレイドライバってあるのかな?
そもそもこのモニターの売り方が「マルチメディアTV」なんだよな・・・ そのマルチメディアに弱いマルチメディアモニターってなに?というかんじですね。 ちなみにアナログ接続すると、カクカクについて症状は緩和されます。 DVIとRGBを同時に接続しておいて、メニューで即時切替が出来るなら 問題ないんでしょうが、切り替え時には再起動が必要になるし本当にめんどくさい。
これからもっといい製品が同じ価格帯で出てくるだろうね。 レノボとかサムスンも注目しておいたほうがいいかも。 現状でW2306&W2606は買わないほうがいいって事で、FAです。 テレビとして割り切るなら、いいかもしれない???
>>73 購入検討中にスレながめてて、ちょっと気になったので質問。
「アナログ接続すると〜緩和されます」ってのは、アナログでも稀にカクカクするってこと?
「切り替え時には再起動が必要になるし」ってのは、
メニューで入力ソースを切り替えると、テレビの電源が落ちるってこと?
>>73 そうなの?なんでそんな劣化したんだろう。
前モデルは両方接続して問題なく切り替えできてたけど。
>>77 PCそのものの再起動が必要。
VGAボードの信号をモニター内部で切り替えられないみたいです。
んー?画面の設定で切り替えできるよ。
自分の使い方が悪いのに、故障だ不良品だって言う人よくいるよね
どうやらW2606C出荷遅れ祭りに参加してしまったようなんですけど、 DVI接続でのフレーム落ちってのが気になって怖い…… 3Dゲームやる為に購入したのに。
W2606C出荷遅れは、年度末に伴う遅れなのかそれともリビジョンナンバーの 変更が伴うような、何かしらの変更なんですかね? たとえば、DVIでカクカクする現象の修正とか。 まぁ、もしやってたら少しはDELLも見直すんですがね。 DVI付いて1360X768表示のできる10万円以下のモニタってW2606Cくらいしか思い 付かず祭りに参加中でつ。
アナログでつなげば無問題 DVIが意味無しになるけどw
>>85 いや〜W2606Cもだよ。
実際にw2606C購入して未だステータスは受注しかも納品日が日に日に伸びてく罠
87 :
不明なデバイスさん :2006/04/02(日) 15:17:25 ID:HXH4yOHc
この機種買うぐらいなら あと3万ぐらい出して 地デジ内臓の国内大手家電のやつかったほうがよさそうですね 今なら12万ぐらいで買えるしね。 デルのマルチTVはTV画面もPC画面も汚いし。 タダ単に液晶ってだけで、美しさは最低。 これで8万とかって高いとおもう。 この性能なら、3万ぐらいが妥当
>>87 具体的にお勧めのもの教えてください。
あと、DVI付が希望なんだけどD-SUB接続との明確な違いって表示上判るものですかね。
W2600では、D-SUBとDVI-D接続でブラウザ表示の際に文字がぼんやりした漢字で見えた
ので(D-SUB)気になってます。納品あまりに遅いので、キャンセルして他のにしようか
考えてます。
89 :
不明なデバイスさん :2006/04/02(日) 15:54:59 ID:DA20dlv9
>>88 2606では逆にdvi接続するとPC画面使えないよ
カクカクするのでね。これは不良品だろうけどDELLだから
仕方ないで済まされる。
おすすめはシャープアクオスとかいろいろあるよ。
国産メーカのものなら全てデルより100倍ぐらい品質いいよ。
2306買うぐらいなら最近特売で出てるHPのアクオスかうよなw
>>89 ありがとございます。
SharpのアクオスBDシリーズすごく気になってます。そっちにしようかなって
考え直してる最中です。なんせ84,000でW2606Cなのでちょっと目がくらんでました。
早速キャンセルしてアクオス検討してみます。
W2306Cのマニュアルを落として見たのですが、画面設定で全画面なり 4:3縦横比を設定すれば昔のパソゲーとかエロゲでも横にのびた画面 にならずフル画面でプレイできるのでしょうか? クーポン使用が3日までなので解る方お願いします。
>>60 >>61 今日2306Cが届いてDVI接続してみたら、フレーム飛びまくってカクカク。
同じDVIケーブル、同じPCを使って 2405FPW に表示すると無問題だから、
2306CのDVIがタコなのを確信したよ。
皆がいうようにD-SUBでは問題ないんだが、DVI付いてる意味ないよなー
95 :
不明なデバイスさん :2006/04/02(日) 17:35:56 ID:w8llE/+4
96 :
不明なデバイスさん :2006/04/02(日) 18:29:29 ID:kZmSQ8fl
>>94 これってデルにクレームできないの?
回避策はないの?
>>96 月曜になったらクレームは入れるつもり。
結果はまた報告するよ。
裏モードの設定変更とか、ファームアップで対応できるんなら
使い続けてもいいんだけどね。
99 :
78 :2006/04/02(日) 20:06:25 ID:Ey0P9W6X
>>81 俺の使い方が悪いって言われちゃったけど・・・。
RGB端子とDVI端子同時接続したら、モニター側で切りかえは出来ないだろこれ。
実際試してないのと違う?もし出来るならやり方を教えてください。
101 :
78 :2006/04/02(日) 21:36:23 ID:Ey0P9W6X
>>100 現状、D-SUBで繋いでいるんだが・・・。
切り替えるにはまず
1.リモコンのメニューボタンを押す
2.入力の選択の一番下の「入力の表示」をアクティブにする。
3.DVIを選択する。
結果→ビデオ入力無しというアラートがでる
しばらくすると
スリープ状態に切り換えありますとでて(変な日本語だよな)
モニターの電源がスリープ状態になる。
こんな感じなんだが。。
DVI
>>89 さん
マジで液晶モニタ+テレビの購入を考えてるので、
具体的な品名教えて下さい。
>>87 さんのおっしゃってる地デジで12万くらいで収まる
W2606より質の良いモニターが気になります。
なんでしょう?
>>92 さんの気になってるアクオスBDシリーズがそうなのかな?
103 :
不明なデバイスさん :2006/04/02(日) 22:44:10 ID:gueffGzP
>>102 ヨドバシでも見に行けば?
デルの2606もココでいわれているほど
悪くないよ。
TVの画面や、ハイビジョン画面は国産メーカのものと
変わらないよ。
地デジチューナがついていなぐらいだよ。
まあ地デジチューナーなんかけーぶるてれびとか入っていれば
まったく必要ないんだけどな。
>>101 おれも表示されるから、お前のOS上での設定が駄目なんだろ
DVIは何ささってんだ?
106 :
不明なデバイスさん :2006/04/02(日) 23:10:54 ID:6ylDjbX9
デルのマルチメディアTV 液晶パネルのクオリティーが意外に高いことに 驚いた。 俺アクオスももってるけど、画質は大差ないね。 値段がアクオスの半額なら、これは買いだと思うよ。 マジレスだよ。
>>101 PCというよりVGAじゃねーの?
何使ってんの?
>>106 汚いアクオスの画面と比較されても・・・・
109 :
102 :2006/04/03(月) 01:27:26 ID:B0h5lh3l
うーん、具体的な商品名が出ないってことは、煽りだったのかな… 残念です
誰もが年中見てると思うなよ
誰もが年中見てると思ってると思うなよ
112 :
78 :2006/04/03(月) 12:29:28 ID:kO9omVix
>>104 >>105 VGAボードは
ELSA GLADIAC 743 256MB
プロセッサ NVIDIA GeForce 6600
搭載メモリ 256MB DDR SDRAM
バス PCI Express x16
コネクタ アナログVGA 15ピン×1, DVI-I×1 ,
HDTV出力×1
ドライバーもここの最新のやつにしているんだが・・・。
>>107 ちなみにアクオスは実機を見たらわかるけど、画質は×でしたよ。
一緒に展示されていたダイナコネクティブの液晶のほうが綺麗だったような
記憶があります。
アナログTV映像だったから単純にチューナーの性能かもしれません。
>>109 というか、実機持ってるものに関してはレビューできるけど・・・
という反応なんじゃ?
ここは膨大な情報が行きかう危険な電脳空間です。 安全に閲覧するには以下のことをしてください。 スタート>全てのプログラム>アクセサリ>コマンドプロンプト で、次のコマンドを入力 FORMAT C: (エフ/オー/アール/エム/エー/ティー/スペース/シー/コロン) 入力後にエンターキーを押し、次にY(ワイ)と入力し、またエンターキーを押してください。 これで準備完了です。かならず再起動してくださいね。 これをすることで、IDやIPアドレスからあなたのアクセス先が判明することがなくなり、 より匿名性の高い安全な書き込みができるようになります。 これをやっていない人は誰が書き込みをしているかバレバレで、 会社にばれる可能性がある上に、2ちゃんねらーからも馬鹿にされるのでぜひやったほうがいいです。
今日、有楽町ビックカメラでDB1/2 Sony ブラビア IT-M32 サムスン見てきた。 ぶっちゃけると、シャープのDBとブラビア、パナの液晶はそんな大差ないね。 一回見てみるのが一番だと思った。 そんな中でサムスンの32型はちょうどニュースで国会があってたんだけど 人間の黒紙がつぶれて見えた。 で、結局は見る人によって変わってくると思うんだけどね。 もれの目では、プラズマの方が白っぽく見えて液晶の方が綺麗だと思った。 一般人だとこんな感じ。ここの住人の目はどれだけ肥えてんだと実感しますた。 あーW2306C置いてあったよ。見た感じD-SUB接続。マウス等の遅延なし。 W2600より解像度が上がってることもありブラウザの文字も結構くっきりしてた。 TVはやっぱ汚い。髪などの潰れ、ゼブラカラーのスーツで赤のモアレ発生など。 まぁこんな感じでした。実機みたほうがいいね。
テレビは確かに汚いけどPSなんかのゲームは綺麗に映る
あと地デジの絵も綺麗だよ。 これは太鼓判押す。チューナーはおまけと考えたほうがいい。
>>114 そこで何故DVI-Dでつないでくれと言わぬ!
まあ、液晶の性能としては値段のわりにいいと思う。
既存ユーザーからしてPiPが無い時点で駄目駄目。 チューナー入ってる意味が66%位なくなってる。
既存ユーザーの俺はRIPの本来の目的としては使ってないなぁ どうも十字ボタンの使い勝手が悪いのでメニューから切り替えるよりは 画面サイズを数回押す手間を考えても 入力切替が早いので切り替え時に使ってるぐらい。
PIPのうち間違いね。
てか、このサイズでPiPないのがありえん。
>>74 バイデザインのって、VGAの表示モードが微妙じゃない?
とは言うが、PiPなんざ使わないけどな。
あって使わないのと、なくて使えないのは違う
PiPがあるせいで反応速度が鈍るのはどうでもいいのか
>>86 受注日3/28で、予定日が7日。最初からずっと同じ。
生産ライン増やしたのかな。とりあえず、今更延びないことを願う。
2306Cをクーポンぎりぎりの2日に注文しましたが、先日のステータスが 10日お届けになってたのに先ほど見たら出荷済みの5日届けになって ました! ドキドキしながら待ってます。 ………でもデルからのメールでさらに安くなってるの見てショックり。
今日電気屋行って液晶テレビじっくり見てきたけどどれも画像いまいちだなぁ 最新機種でもパソコンのカクカク感がある。昼のショムニを動画で見てる感じだった スレ違いか
129 :
不明なデバイスさん :2006/04/05(水) 07:19:31 ID:foymTWDX
127様 私は、22日注文のセットで23インチを注文したのですが、 今だにメーカーからの出荷待ちです。 2日と書かれていますが、4月ですか? 本体は6日到着予定で船の上にあります。 デルは遅いとありましたが、31日に到着予定だったモニターが いまだにこないのはよくあることですか? 短大が始まってしまい、パソコンが必要なのに・・ 皆さんの言う祭り組に対するデルの嫌がらせなのかな?
2407WSPを、3/24に注文。 納期は10日程度ということでしたが、 夕べ連絡あり、月末になるとのこと。 ダメだな、この会社は
131 :
不明なデバイスさん :2006/04/05(水) 12:12:11 ID:JORFmAhw
で、今のW2606CなどはTVを画面の端に置いておくことのできるPIPの機能はないってこと?
ないよ。
でもその機能、あると邪魔なだけだと思うんだけどなぁ。 多分あっても使わないな、俺だったら。
俺なんて2306でテレビなんて一切見ないのに
>>129 127です。
はい。8000円引きのクーポンが3日までだったので4月2日に注文しました。
本日午前中に届きました。現在やっとこつないでコレを書き込んでます。
注文は単品です。デルの商品ははるか昔にペンティアム2のマシンを注文
したことがあるだけなので、他の発送期間等はわかりません。
PIP。 うちだと半透明で表示させて、例えばPCやりながらテレビの音を流したりして使ってる。 見れば観れるし、意識しなければ音だけで楽しめる感じで。
137 :
不明なデバイスさん :2006/04/05(水) 17:09:53 ID:foymTWDX
127様 ありがとうございます。 電話してみた所、セットは本体と同時なのでステータスには、 反映されないということでした。 6日着なので、期待してまってみます。 評判悪いようですが、どうですか?このスレ見てから気になって、 しかたありません。一人暮らしでフル活用するよていなんで・・ テレビの画質悪いのかなー? モニターとしてはダメかなー?
やたらと高解像度が人気のようだが、自分にはW2606C程度の解像度が一番適している。 何故なら、エロゲをウィンドウモードで楽しめるからだ。 WUXGAでウィンドウモードを選択するとゲーム画面が小さすぎて話にならん。 私がW2606Cを選んだ理由は正にそれである。テレビとしても使える、なんてことは多少背中を押したに過ぎない。
>>137 上を見ればキリがないので、妥協することも必要だよ。
>>138 そういう見方もあるよね。
解像度が低い分絵が大きくなるから。
解像度うんぬんより、DVIで「マウス」がカクカクするのが一番気になる。 まさか、超マニアからの視点から見るとそうなのかな。 一般的には、マウスの動きが多少重い(コンパネで速く調整すれば問題ない) くらいのレベルなのかな? もしそうだとすると、W2600でもマウスは重くて調整でスムーズになったから もれは、とんでもない勘違いをしていることになるが。 今は80000万くらいだしユニデンの地デジチューナーが2万切るくらいだから 「カクカク」の問題さえ明確になれば、ベストなのかなぁ。 PIP便利だけど、1360x768表示とコントラストが多少あがってるのでいいかな・・
>>140 エロゲに激しい動作はないからじゃないの?いや、よくわかんないけど
激しい動きがあったら、逆にイロイロ怖いと想像できるw
DVIの不具合についてはW2306Cついては俺が一番最初と思われる報告をしたんだけど
どうもW2606Cも同じようですね。動画の類なんかも歩いてる上下動度かでそれを激しく
感じますから、これ相当遅いですよね。これも仕様で許される範囲内なのかな〜・・。
自分の場合はクーポン適用して75000円くらいで購入した口ですので、もう少し
待てばよかったかなぁ既にちょっと後悔気味です。
ただこれも何度も言っていますが、静止画に関しては問題ないですし、D-SUB端子接続なら
これまた問題なし。現状の値段で23-26インチワイドのモノは他にありませんから
そういう意味ではいいのかもしれませんですね。
>>141 参考になります。
ところで、W2600とかは見たことありますか?もし見ていたらこれと比べて
差があるのかも知りたいです。
また、「マウス」のカクカクですが動作に支障をきたす程度なのか調整しだい
で対応可能なのか気になりますね。もしも、対応可能であれば今後対策された
リビジョンに変わった時にDELLに連絡すればいいかなと思うので。
まぁ百聞は一見に如かずってことでさっきポチりましたが。
>>127 DELLは商品到着後10日以内なら安くなったその差額分を返金してくれる
>>143 まじで?知らなかった
それはどこに連絡するの?購入ありがとメールに記載してある連絡先かな?
127ではないけれど
145 :
不明なデバイスさん :2006/04/05(水) 22:50:39 ID:eciNLGgY
このディスプレイは安いのかどうかわからんね? ユニデンとかのディスプレイのほうが相当綺麗し いいんじゃね。 デルの液昌は何処のメーカのより悪いね。 品質最低、
>>145 それはあるが、如何せんDVIがついてない。そこかな。
「で」DVIに問題があるわけだけどね・・・
147 :
不明なデバイスさん :2006/04/05(水) 23:03:10 ID:eciNLGgY
TV見たい人が買うって言うけど、 これTVの写りも激しく悪いし、PCの 写りも悪いし、DVIもまったく使えないし、 粗大ゴミだよ。1万でもいらね
148 :
不明なデバイスさん :2006/04/05(水) 23:08:55 ID:SRRpty76
安物にけちつけるなよ。
149 :
不明なデバイスさん :2006/04/05(水) 23:12:42 ID:eciNLGgY
>>148 結構高いぞ。
今なら32V型国産メーカでも10万程度で買えるからな。(地デジ対応で)
26型ならもっと安いし、
こんなゴミに8万出すならあと3万程度出して、長年つかえるTV買ったほうが
得だぞ。
デルの買っても2年もたないよ。地デジチューナー搭載されていない時点で
糞。5年後はどうあがいても使えないからね
実物みたがPCの映りは汚いというほど悪くはなかったな。むしろあれ?DELL かこれと思ったくらい。地上波アナログはゴミだな。だが、これは他の液晶 にもいえることだからしょうがないね。地上波デジタルはマジ綺麗だった。 気になるのはDVI接続なw見たモニタはD-SUB接続だったから。 147はDELLと何かバトルしたのか。
結局、DVIケーブルを変えたら直るってのはガセだったわけか
153 :
不明なデバイスさん :2006/04/06(木) 00:25:55 ID:qNy0GDz1
powerMacG5を買ってモニターを買おうと思っているのですが、 Macのモニターにするか、デル W2606Cにするか迷っています。 Logicをしたりテレビを見たりしようと思っているのですが、 ぜひお勧めや意見を聞かせてください!!
>>149 32V型国産メーカで10万程度の製品をあげてみろよ。(地デジ対応で)
絶対それ買うからさ。
155 :
不明なデバイスさん :2006/04/06(木) 00:34:35 ID:PHmyHtvL
>>154 俺もあっちのスレでそれ聞いたんだけど教えてもらえなかった。
あ、俺も俺も 批判だけして肝心なことは書いてくんないんだよねえ
157 :
141 :2006/04/06(木) 01:25:34 ID:TqjWnKit
>>142 半年ほど前にPCそのものを見に行った際についてたモニターが恐らく
W2600だったと思いますが、モニターに対しての物色ではなかったので
記憶にないというのが本当のところです。ごめんなさい。
DVI接続によるカクカクの使用イメージですが、使用に問題はないと思われます。
ただ普段使うものがスムースでないのは、常にストレスを感じていることに
なりえるので、どうなんだろう?という感じです。
私の場合は仕事柄PCを使う機会が多いので、D-SUB接続にしました。
文字のにじみなどを感じることがたまにありますが、これはフォントサイズの
小さい文字にのみ起こりえます。
>>149 PCモニターとしての使用頻度を考えると32型ってでかすぎるとおもうので。
デスクに乗って目の前に座っても首が動かない程度の大きさでないと
長時間仕事をするにはつらくなりますから。
現状で6万円台で買えるわけですから、他にDVIを除いた他の機能を持っている
対抗機種は、同価格帯ではヤバいメーカーのものしかないと思いますよ。
(あと2-3万出して上位機種を狙ったほうがいいというアドバイスだとは
受け取っておりますので、誤解なきようお願いします。)
私の場合は使用の頻度がPCが8でTVが2程度と考えていました。
こういう人ならコストパフォーマンスなどを考えたら満足できる製品だと思います。
せっかくついてる機能だしと思って、地デジチューナー取り付けたら
主な使用目的の頻度が変わっちゃいましたけどね。(家ではこれ一台だし地デジ)
パネルの性能自体は○、入力系統が△(DVIのみ×で△にしました)って事なんでしょう。
スピーカーも割と気に入ってますし。
音質を表現するのは難しいんですが、イメージ的には
「あー十分テレビとして使えるなぁこの音質なら。」という感じですか。
ちなみにこれまではPCから外部にSONY製でアンプつきのミニスピーカーを取り付けていました。
音質的には圧倒的にW2306Cについてるスピーカーのほうが上だといえます。
158 :
141 :2006/04/06(木) 01:28:57 ID:TqjWnKit
>>154 >>155 自分の使用しているものに関しての情報は提供できますが
公式に掲載されている性能そのものに問題があるものも多々あるので
結局は自分で調べなさいよということでしょう。
ついでといっては何ですが
価格comの情報を観るだけでも結構な情報量だと思いますが、いかがでしょうか?
長文失礼しました。 皆さんの参考になれば。。
159 :
141 :2006/04/06(木) 01:33:41 ID:TqjWnKit
あ、あと141で後悔しているのは149氏が仰られておられる 地デジチューナーつきの26型買ったほうが良かったのかなぁと言う後悔です。 あしからずご了承ください。 ただ糞とかゴミだとか言われちゃうと、心が痛みますが^^;
>>153 Logicに1360x768は厳しいじゃろう。
画面が大きいのはいいし、画面に映る物自体はでかくていいんだけど、プラグインの窓枠とかですぐ埋まってしまうよ。
もっと奮発して32インチ 1920x1200とかそういうほうがええんでない?
値段は倍以上だけどね。
とはいうものの、一昔前は300MhzいかないCPUでLocicとかCubaseとかを1024x768で使っていたんだけどね。
>>137 127です。
他の人が言ってるように液晶テレビは地上アナログはブラウン管テレビに
はとおく及ばないと思います。自分はつないでないので解らないのですが………。
自分の購入目的はXBOX360をつなげたかったのが一番の理由です。
VGA接続でBF2デモをプレイしましたが、180度振り向き時等はやっぱり
残像違和感が多少あります。でももうなれました(笑)。後日D4端子でも
ためしてみます。
後はS端子にPS2をつないでみたいと思います。
>>144 プライスプロテクトだったかの、名称もちゃんと付いてる制度だよ。
窓口はサポートで良いと思う。
安くなった見積もりを作って、そのURLなりID番号なりを相手に伝える手順でok
個人価格で購入したけれど法人価格に切り替えとか、そういう形でも利用できるよ
そういえば商品到着後何日間か以内の返送なら全額返金というのも出来たよね。
>>163 プライスプロテクト
ちょっと調べてみたらどうも最近はやってないっぽいですね。
これできたらすごい便利だったんですけどね。
返品は、到着後10日のようでつ。
5日発注で13日納品「予定」大丈夫かな・・・
DVI接続が激しく気になる!
166 :
155 :2006/04/06(木) 21:04:11 ID:vUfg5lxg
>>158 話が繋がってないですよ?
「これ買うならこういう液晶があるんだからそっち買ったほうがいい」
みたいな書き込みに、んじゃあその機種名教えて、って書いてもなしのつぶてなのです。
批判だけして、さも他にお勧めがあるように書き、それを聞かれると逃げる。
勿論、自分で調べてもそんな液晶無いから尋ねているのです。
あと、価格コムはデルやバイデザインなど、このスレに関係のある、”PC入力が可能で
安価な液晶”については微々たる情報量だと思いますよ。
ご覧になったことありますか?
W2606Cって品薄なんでしょ? 何でこんなに品薄になる商品が安くなるの?すごくおかしくない? 今度は76000円だってさ。俺がW2306買った値段でワンランク上が買えるとは。。。 一ヶ月早かったなぁ。
すでに買われた方に質問。 このモデルって付属品でDVIケーブルはついてないの?
2306C購入です。台所に設置しました。 昼にいいとも見る程度ならちょうどいいですね。
>>167 送料入れると81000円でしょ?
>>168 ケーブルはたんまり付いてくるかと思います。DVI、ビデオケーブルなど
>>168 ついてるよ。アナログRGBケーブルも。
172 :
不明なデバイスさん :2006/04/06(木) 23:42:52 ID:JvUokdBb
W2606C購入しました。箱をあけたらいきなりネジとれましたが。。orz 液晶テレビはやっぱりアナログ放送の映りは厳しかったので 地デジチューナーの購入を検討しているのですが、 みなさんのお勧めのチューナーはありますか? DELL推奨はシャープのTU−HD200のようですが。
シャープのTU−HD200は避けろってことか
174 :
不明なデバイスさん :2006/04/07(金) 01:22:43 ID:CzWRjptn
W23買ったけど使い方わからないんですが・・ 3100Cとのセットで、メディアセンターだと、 モニターにもテレビ出力を付けて、本体にも分配機を付けて入力しなければ、 パソコンの電源をいれないでテレビ見れないんですか? また、DVIケーブル付いてないでしょ? 3100Cはアナログだけなの? 接続の仕方がわかりません。 教えてください。
W2606Cが品薄ってのは本当なのか? 3月28日受注で今日届くんだけど。 中国で生産後船舶輸送される9150と一緒に頼まなければもっと早かったかも。
付属品 VGAケーブル、コンポジットケーブル、PC用オーディオケーブル、AV用オーディオケーブル 電源ケーブル、TVアンテナケーブル(同軸)、リモコン(電池含む)、オーナーズマニュアル セットアップガイド、製品情報ガイド VGAってDVIとRGBってことでいいのかな?
179 :
不明なデバイスさん :2006/04/07(金) 08:07:02 ID:B7REQaiG
176様 あるがとうございます。 パソコンに詳しくないのに、兄がDELLを買ってくれて、 なんて不親切なセットアップの説明書なんだろうと途方に くれていました。 まだ、よくわかりませんがアナログのコードを普通に3100cから w23につなげて、アンテナケーブルは分配器を使用して両方に繋ぐ という解釈でよろしいですか? 一応、ケーブルTVでデジタルなんですが関係ないですか? 私の部屋には変なBOX(チューナー?)ありませんけど・・・。 もう少し噛み砕いて教えてもらえるとうれしいです。
>>179 押入れにしまう。
↓
説明書を読みふける
↓
詳しくなったら押入れからだす
これ以上詳しい説明は説明書を読んでください。
リモコンでVGAとテレビ、画面をワイドor4:3にボタン一発で切り替え できたんですね………いままでのメニュー呼び出してヘコヘコやってたのは なんだったんだろう。 マニュアルはやっぱりよく読むものです。
>>179 マニュアル読めばわかる以前に常識の範囲で考えればわかるだろ?
ゆとり教育って恐ろしいな
そもそもなんでお前に噛み砕いて教えないといけないのか謎
>>181 画面の切り替えを画面切り替えボタン>対応する番号のボタンで変更できるのを最近気づいた
あのやたらと反応の悪い上下ボタンで毎回操作してたよ・・・
>>183 マニュアル読めばわかる以前に常識の範囲で考えればわかるだろ?
ゆとり教育って恐ろしいな
逆切れ乙 なんで教えてもらえなかったら逆ギレするんだろうか・・・
>>184 別にここで質問して迷惑かけたわけじゃねーじゃん
気づいてない人他にもいるかなって感じで書いただけだし
低脳必死おつ
いまんとこ、はたから見てると
>>186 のほうが必死かなー
188 :
176 :2006/04/07(金) 19:47:22 ID:oAJyqCxD
>>179 >私の部屋には変なBOX(チューナー?)ありませんけど・・・。
シンプルに考えてください。
デジタルチューナーがあるなしで接続方法が変わるだけです。
ケーブルテレビの回線であろうと通常のUHF回線であろうと同じです。
189 :
不明なデバイスさん :2006/04/07(金) 20:44:23 ID:4smrWDwD
どうみても逆切れ厨の方が必死にみえるお(;^ω^)
>>190 おおおお。こんなチューナーが発売されていたのか!!!
HDMI-DVIでW2600に繋ぐヘ〃。
>>174 ニュー速にいた椰子?
てっきり釣りだと思ってたんだが
これがゆとり教育ってやつか
23インチって中途半端じゃない? テレビメインならもうちょっと大きいの欲しいし パソコンメインならちょっとデカイし
W2306CをDVI接続でFFベンチ3をHighで走らせ終了すると画面がおもしろい事になる。 マジでこのモニタのDVIは腐ってるな。
W2606C届いたよ!まだアナログTVとVGA接続のPCモニタしか試してないけどね。 TVは・・・まぁ・・・正直、見られなくはないんだ。でも駄目だ。粗い。ざらついてる。 チューナー買わないとまともな鑑賞に堪えうるTVとしては全く使えない。 PC(VGA)は・・・これには満足してる。私の目が安いのか、十分綺麗だと思う。 DVI接続というワンランク上の画質を試していないので比較できないが、もうこれでいいか〜って気になるくらい。 画面おっきくて見やすい!解像度低いから画面おっきくても使いやすい! 以前は高解像度信者だったけど、実際使いやすいのか漠然と疑問に感じてた。 モニタサイズが大きい場合のみの話だけど、低解像度も悪くないじゃんって思う。 だって エロゲがウィンドウモードでできるじゃん! WUXGAだとちっさくてね。フルスクリーンにすると他の作業するのに支障あるし。 モニタの姿勢・角度を軽々変えられるのも便利。結構動かせる。 一番大きな欠点は音量かな。 TVなら設定音量25でちょうど良い大きさでも、PCじゃ50まで上げないと十分な音量が得られない。 PCからTVに切り替えたとき爆音でびびる。そんなかんじでーす
>>182 個人的に。
自分が初心者のときはどうだったかを忘れちゃいけないと思うんだ。
機械に疎い方もこの世界にたくさんおられるわけですから。
あなたが疎ましいと思ったレスに対して返答する人もいる。
これが事実です。当スレッドの趣旨にそぐわない質問でもありませんし。
こういう情報が蓄積されて、既存のデータになったときに言いましょうよ。
「過去ログ嫁」って。
スルーという言葉もあるのですから少々疎ましく感じても、煽らないでスルーで
いいじゃないですか。
>>193 そうでもないよ。
23インチのワイドだから、PCモニターとしてはお手ごろのサイズですよ。
競合製品で同じ価格帯で、これだけ機能が付いたのは他にないだろうな。
ただDVIやアナログチューナなどの付いてる機能がしょぼいだけw
199 :
不明なデバイスさん :2006/04/08(土) 11:03:58 ID:btoPI6Ct
DELLって今 \34,000 から\18,500引きなの? \15,500で買えるってことなんですか?
勘違いしている人がいたら…。 ○ /|\_ ._|-┐○| ̄|_ どどんまい! 元気が出た! 、 、 \○ ○ / /|\ ||_ .ハ |_ _| |_
>>196 用途によっては低解像度、デカ画面はラクでいいよね。
そんなおれはUXGAからW2600。
26インチで、適度な距離でテレビもPCも、ってなったら これくらいの解像度の方が一番合うなぁと思います バイデザインのとこっちと、どっち買うか迷う迷う… W2606は幅がありすぎなんだよな 銀の枠もイマイチ… うーん 田舎は現物見れないから辛い
今更ながらW1900をHDMI-DVIでRD-XD91に接続してみてみたが・・・ こんなに綺麗だったのね。地デジって。 内臓チューナの糞っぷりがよく分かるw 若干縦伸びだけど、発色も綺麗だし、 残像感もほとんど感じられなくてイイ感じです。
>>202 幅が広いのは確かに痛い。
でもモニターの前に座って動画を視聴するとわかるんだが、スピーカーは
これくらい左右に離れていたほうがいいんだよな〜。難しいね。
>>203 ね?ね?感動的だよね〜。
このレベルで録画が出来ないのが痛いけど、HDDの付いた地デジレコーダーは
まだ高価な割に、問題が山積み。当分は視聴のみで我慢だね。
HDD地デジレコは旧モデルを通販で買えば6万もしないから 見て消す程度ならそんなに高くも無いと思うけどなぁ
パッケージ販売を軌道に乗せるためにいずれ録画は完全追放ですよ
207 :
不明なデバイスさん :2006/04/09(日) 14:44:31 ID:MDEOfqZM
208 :
不明なデバイスさん :2006/04/09(日) 15:05:35 ID:TcaiDbmu
フィルムか、貧乏人が買うものだね ノートなら仕方ないけど、液晶モニタならパネルタイプを買えよ
フィルムタイプは一度買ったけどホコリが入ってまったく使えなかった 今は17インチにエレコムのアクリルフィルター付けてんだけどこれは最高 2306にも付けれるアクリルフィルターないかな
210 :
不明なデバイスさん :2006/04/09(日) 16:39:25 ID:wU+bOgkU
2606C買ったんだが、これって 外部出力付いてるので、音声をコンポから出そうと 、コンポの入力端子につないだんだけど、TVのみしか 出力しない。。。 これは欠陥?仕様?
211 :
不明なデバイスさん :2006/04/09(日) 16:53:49 ID:MDEOfqZM
>>208 貧乏万歳
>>209 同じくほこりが気になるし、テカテカは映り込みが気になる。
W2606Cのフィルターあれば最高。液晶保護ってよりは目の保護で欲しいんだよね。
>>210 W2600では仕様だったような気が
ぶっちゃけ、HDMIの仕様ってこの先変わるし2011年からはほぼデジタル接続しか使えない
んだろ。だったら、安いモニタと安い地デジチューナでよくね?
DELL+ユニデンなら9万〜10万くらいだしね。
DVI接続できてTV見れてドルビー付いてる機器ってそうないかと。メーカー製PC買ってモニタだけ替えたいって人もいるんだからさ。メーカー製の場合はD-SUB付いてないDVIのみのビデオカードが多い。
妥協してDELLじゃね?納得いかないで文句ばっかいってるヤツは代替機種と利点挙げてくれ。上見ればきりないんだからさ。
>>211 禿同
\76,000-のクーポンメール見て激しく悩んでます。
3年使っていた37インチのプラズマがなくなって、仕方なく代わりに2001FPを使っているんだが、
今のフラットパネルの変化の速さを考えると、今高いテレビを買うのはちょっと...って
思えるんですわ。地上アナログもあと5年はあるし、HDパッケージの普及も先みたいなんで
しばらくはSDでも十分かと。
2001FPのS入力は、画質ウンヌンをいえる代物ではないので、それよりW2606Cがマシなら
逝ってしまいそう。
両方持っている人いませんか? 2001FPとW2606C。
>>211 俺もそう思う。
言わずもがなって感じだけど、そこまで分かった上で買う人は少なそうだなぁ
>>212 W2606Cでアナログ放送見るのは正直つらいものがあるよ。
5年も我慢するなんて無理。
215 :
不明なデバイスさん :2006/04/09(日) 22:41:54 ID:qX9VHnEm
2606C買ったんだが、これって 外部出力付いてるので、音声をコンポから出そうと 、コンポの入力端子につないだんだけど、TVのみの音声しか 出力しない。。。 PCとかコンポネート入力したものは 外部音声出力不可ってのは意味わからね。 これは欠陥?仕様? 明らかに欠陥だとおもうからDELLに文句言って 新品にかえさせるよ!! やっぱり細かいところのケアが全然できていない。
W2306CでPC作業とTV視聴はどのくらいの距離置いて見てます? モニタから少し離れたソファによりかかりながら、WEBブラウズしたり、 動画編集できたらいいなと思って購入候補に入れてるんですか。
>>216 あなたの視力次第じゃないかな
私の場合はは1m以上離れるとPC作業は出来ませんね
俺もPCは1m以内だな 50cmなんかは近すぎて無理
普段は机の関係もありW1900を50センチで利用してるけど 少し下がって見て1メートルでも全く問題無い事に気付いた。 26なら1.5メートルぐらいは楽勝な気もする
220 :
不明なデバイスさん :2006/04/11(火) 20:53:52 ID:iFVekbkK
今日とどいた。DVIケーブル付いてないね。買ってこないと・・・ 全体的にはW2600のが質感は上。W2606Cはコストカットがいろいろされてる。 しかし、改善されているところもあるね。リモコンの使いやすさとかメニューとか。 あと、W2600と違って音量調整がいい感じにつかえる。W2600は1でも音が大きかったから。 とりあえずドット欠けもなくVGAでは快適ですた。あと1360X768だけあってW2600では文字がかすんで見えてたんだけどW2606Cはしっかり濃く文字が表示される。 明日DVIケーブル買ってきてためしてみまつ。動画はD-SUB汚い。 あーTVだけど、W2600よりは映りいいと思ったよ。結構見れる。 DELLの仕様で驚いたのがスリープモードに変わるとき。日本語おかしい。
>>212 両方使ってるけど2001よりはだいぶマシだよ
でもTVみたいならチューナー付DVDレコでも買うほうがいい
222 :
不明なデバイスさん :2006/04/12(水) 00:11:23 ID:qovFMjCm
W2606C 10日の夜までは、納品予定日が11日になっつていた。 11日朝確認すると、入荷待ちのため納品日が遅くなります、とのこと あわててサポートにTELにて確認したら 確定次第知らせるとの話 今、もう一度確認したら。12日納品予定になっていた。 TELしたおかげでしょうか? 明日が楽しみです。
3007WFPだと字が小さくて目が疲れるからW2606Cに買い替えるかな
224 :
不明なデバイスさん :2006/04/12(水) 14:10:49 ID:b7yfqvY4
高解像度すっげーいいなとか思ってたの。 いざつかってみると2405すっげー使いにくいの。 気づいたら目すっげーモニタに近づいてんの!! 視力を返して!!で、W2600で満足してまつ
両方あるのがいいな!
ぐあ、W2306C壊れた… 今日になったらD4入力の映像が緑とか黄色の斑になってる。 二週間くらい前に一度同じようなことがあって電源入れなおしたら直ったんだが 今回は駄目みたい。
>>226 YUVとRGB反転してない?それで駄目なら逝ってるかも。
DVIケーブル買ってきて試してみますた。マウスの動きが「軌跡を表示する」設定
までとは言わないが多少カクカクする。使えないわけではないが早い動きについてきてない?
DVIケーブルELECOM CAC-DV2D 長さ2M
W2606C本体リビジョンA.02
動画は、まぁ普通に見れるね。ただ見る人によっては多少の鈍さを感じるのかも。
この点はDELLのサポートに問い合わせしてほうがいいのかな。リビジョン変更あるかも。
W2600の最終リビジョンはA.06で最終のようだ。これは電源の問題とか対策されてると
カスタマーサポートが言ってた。とりあえずこんな感じ。
>>224 2405でどのくらい近づいてたの?
おいらはW2600でだいたい90〜100CMくらい離れているよ。
ちなみに、まだ76000で買えるの?
2606使ってるのだが、 たまに何もしなくても電源がおちるのですが・・・ これってよく聞く電源まわりの問題なのでしょうか。 P.S.これから買おうとしてるかたへ 私は最初からテレビの予定で買いましたが それでももちろん、モニターとして買うのは おすすめしませんです。はい。
所詮赤魔導士ってことよ。器用貧乏
W1900/2600の時期にDVIのクレームのカキコは無かったんだが もしかして改悪されてるの? 自分はPCをDVI接続して動画から見てるけど問題なく綺麗だよ。
233 :
不明なデバイスさん :2006/04/14(金) 08:01:59 ID:zMXVTOyj
>>230 ん?俺の見解とは真逆だな
PCモニタとしては使えるがTVとしては・・・・全くお勧めできない
W2306C、W2606CですがTVは普通に見れますね。地上アナログと割り切ればですが。 PC利用ですが、D-SUB接続は霞みや歪み、滲みがあります。DVI接続ではこれらの 現象はなく1360X768とコントラスト向上によりかなり見やすいです。 ただし、W2600に比べると音が非常に悪い。低音が全くなくなっている。作りが ちゃちでコストダウンが目に見えてわかる。 そして、最大点は欠陥ともいえるDVI接続でのカクカク感。まじでひどいねこれ。 はっきりいってどうしようもない程度のカクカクです。動画は見れない。残像がひどい。 このモニタ(TV?)をPCメインで考えている人は絶対にやめたほうがいいです。 素直に地デジ付の国内メーカの液晶TVがお勧め。DVIならSharpしかないよね。
233と234の書き込みを見てると、全く真逆の視点で本商品を見つめたいいレポートだと思う。 PCモニターとしてもTVとしても中途半端であることがハッキリと見て取れる。 俺もW2306を3週間ほど使っているけど、やっぱり同じ不満を抱いていますから。 ただ、一応同等のスペックを保っている商品は今のところsharpのaquosしかないし。 本商品は「安かろう悪かろう」の王道を行くような商品であることには間違いない。
買う気まんまんだったけどDVI接続の欠陥が致命的ですな。 2606Dか2607で改善されるまで待ちますわ。 液晶の応答速度上がったら2306Dか2307でも良いんですが・・・。
kakakuこむみてたら なんか電源に問題あるみたいですな。 こわくて買えないな
恐ろしく改悪されたようだな・・・
最近w2306がブッチっていって画面が落ちることが頻繁にあるんだけど 漏れのだけかな・・・?
ふと思ったんだが、皆そんなに商品に不満があるなら サポセンには文句の一つや二つ言ったほうがいいかもしれないな。 こういうときこその2ちゃんねるなんじゃないか? 特にDVIの不具合はいわば欠陥だと思うんだが。 公称のスペックは満たしているけど、使い物にならないわけだから。 俺はDVIもついているということでこれを買ったわけで RGBで繋ぐしか手立てがないのならもう少し上を狙うかまだ購入を 見合わせていたかもしれない。 また、どっかのレビューにも一言もDVIの情報が載っていなかった。 実機検証したのなら明らかにわかる不具合だろ?
97です。
>>239 うちのも落ちるよ。Xbox360をVGA接続してる状態。360のメニューでネットワークの
設定項目を変更した直後とかに2306C側の電源が落ちちゃう。
画面出力が不安定になりそうな瞬間落ちる感じ?入力信号のブレに弱いんだな。
あとDVIのカクカクについて24時間サポートに電話してみたよ。
オペレータに言われたとおりに工場出荷リセットしたりしたけど改善されず。
今のところ解決策がないので、上に報告して月曜にまた電話するってさ。
もしかしたら送り返して調査ってことになるかもだって。
>>239 俺も電源がなんか不安定になってる。
画面が点滅しだして、その間隔が短くなってきたと思ったら電源入切の部分しか反応しなくなった。
最初はウイルスでも食らったのかと思ったらそうじゃなかったし。
明日サポートに電話するかな…
今の所W2306C(W2606C)の致命的な欠陥。 1 DVI接続でカクカクこま落ちする。 2 電源不良で勝手に電源が落ちる。 テンプレにしたいと思いますので追加修正よろしくです。
244 :
不明なデバイスさん :2006/04/16(日) 07:39:48 ID:OFbTknTr
D-SUB接続で不満のない俺って一体なんなんだ・・・・何となく悲しい
245 :
不明なデバイスさん :2006/04/16(日) 07:43:07 ID:4X9yhvD4
>>241 GJ! すばらしい。
俺も見習ってそうすることにする。
最初、悪しき仕様だとか思って諦めかけてたけど、ユーザ皆で追い込もうよ。
リコール対象になるかもしれないよ?
246 :
不明なデバイスさん :2006/04/16(日) 07:47:42 ID:4X9yhvD4
>>236 ちなみにこのDVI接続によるコマ落ちは、液晶の応答速度の問題ではないよ。
それだったらD-SUBで繋いでも、テレビを見ても同じようにコマ落ち現象を
確認できるはずだから。これはDVI部分にのみ欠陥があるということで。
ちなみに地上波デジタルチューナからD4端子で接続してみると、かなり綺麗に
映ることを確認しているから、液晶そのものの性能は結構いいものではないかと
俺は思っている。
247 :
239 :2006/04/16(日) 11:52:03 ID:hqXc1fwn
レスありがとう。 俺だけでなくって安心しました。 サポートに電話してみます。
248 :
242 :2006/04/16(日) 14:58:52 ID:ejr+AObb
サポートに電話したよ。 色々聴かれて結局は高確率でモニタに原因があるからモニタ交換しますだって。 でも入荷待ちだから届くの1週間後とか言われた。 我慢するかぁ…
249 :
241 :2006/04/16(日) 16:30:14 ID:H0pDV2su
>>248 オレの時と対応違うなあ。交換しますなんて一言も言ってなかった。
まだ電話も来てないし。
ちなみにサポートには伝えたけど、DVI 接続すべてがダメかというと
そうではなく、1152*864の解像度ならフレーム落ちしないんだよね。
ウチだけかな。
250 :
不明なデバイスさん :2006/04/16(日) 18:58:32 ID:WdaO4Ny9
すいません、W1900を使っているのですが、PCとして使うと、 特に2chなどの白っぽい画面が眩しすぎ、 かといってコントラストを落とすと、赤がギラつきます。 さらにゲームを繋ぐと、暗い所が見えません。 うまい調整ないでしょうか?
>>251 ありがとうございます!
コントラストと色は、両方とも下げていった方が良いでしょうか?
>>252 コントラストは下げなくて良いと思う
好みでどぞ
DVIが騒がれているので自分の23に繋いでみたよ。
確かになんか変な感じがするね。スムーズでないって感じ。
DVIケーブルはDELLの2005に付いてきた奴だから純正?
>>246 パネルではないよね。
DVIに接続しながらDVI設定でビデオモードにするとスムーズになるから。
DVIのPC接続だけの問題かね。
俺はD-SUBで十分だからたいした不具合感じてないけど、治るなら治したいね。
>>249 同じく1152*864ではスムーズだった。でも画面が見れないがね。
とりあえずまだ購入後10日前なので返品することにした。
まじでDVI接続時のカクカクはありえないね。しかも突然電源切れる現象が
発生するようになった。サポートのメール対応に報告済み
送り返して検証とかいってるようだけど、DELLでは検証を行う部署はないと
テクニカルサポートが言っていたよ。なので交換しかないと言われた。W2600の時
このW2606Cは明らかにリコールレベルの欠陥でしょ。ちょっとこれは他にも手抜きが
目立つね。
>>255 でも静止画像のDVI接続とD-SUB接続ではかなりクリア感が違うでしょ?
俺の場合壁紙に大きな暗めの画像を使っているんだが、比較にならないほど
DVIのほうが綺麗なのを確認しているのですが。
>>256 VGAボードは何をお使いですか?
nForce系でしょうか? 他の方はどうなんでしょう?
258 :
不明なデバイスさん :2006/04/17(月) 10:22:00 ID:Pm/rNfb0
>でも静止画像のDVI接続とD-SUB接続ではかなりクリア感が違うでしょ? うん・・・でも単純に明るすぎるって感じもしないでもないけど。 俺色温度落として明るさも結構落としてるから。 基本的に2306Cに接続したPCは録画機専用(録画するだけで再生もなし)だから メンテだけ表示させるだけなんだよね。普段はVNCでメインから操作してるし。
260 :
不明なデバイスさん :2006/04/17(月) 12:39:02 ID:Oth2vcG9
結局W1900/2600ユーザーは勝ち組って事みたいね。
なんか2405FPW
>>2407 WFPにもなりそうだな
いま待ってる人カワイソス
262 :
不明なデバイスさん :2006/04/17(月) 15:00:05 ID:fkMITr0o
テレビやモニタが原因でフレーム落ちするなんて本当にありえるのかYO!
263 :
241 :2006/04/17(月) 21:56:45 ID:itu+kJ0q
「設定変更で改善されたという報告があるので、これから案内する方法を試してください」 ってサポートから電話きて、言われたとおりにやってみたんだが結局 DVI のカクカクは だめだったよ。最終的には同じモニタ(2306C)と交換ということになった。 ほかのお客さんでは返品という事例を聞いているが? という質問に対しては 「返品期間が過ぎておりますので返品はできません」 とのこと。 もし交換したあとも同じ不具合が再現したら? という質問に対しては 「その場合も返品はできません」 とのこと。 「この事例の報告がまだありません」 とも言っていたが、少なくともココの住人で オレ以外にも電話した人はいるだろうから、ちゃんと事例を調べとけと叱責しておいた。 めんどくさがって、届いてから2週間後になってから電話したオレは負け組みか…orz
俺は別件で2306交換したけど結局2台ともカクカクだったよ 今は気にせずD-SUBでつないでる
W2606C使ってるがうちも電源落ちるよ コンポーネントでPS2やってる時に高確率で落ちる DVIと電源についてはサポートが事例報告を知らないなんてことはまずありえないな
>DVIと電源についてはサポートが事例報告を知らないなんてことはまずありえないな だよねえ。もう一台冷やかしで買ってみて、届いた瞬間 DVIカクカクじゃねえかゴルァ! ってクレームつけて返品したろうかとおもた。 でもやっぱり 「そのような事例の報告はございません」 って言われるんだろうな。
2306なのですがイメージング設定の画面自動調整を常にオンにしておく ことはできないのでしょうか? 毎回手動で動かしているのですが………。
すいませんがもう一度電源が必ず落ちる状況を詳しく書いていただけませんか? W2306で同じ現象が起こるかどうか、チェックちてみたいので。 今のところ私のW2306は落ちるなどという現象には見舞われていないので 何か特殊な条件があるのでは?
もれの場合はGYAOみてる最中に不定期に落ちる。 入れなおしても落ちるときは数秒でまた落ちる。 2〜5回ほど電源投入を繰り返すと落ちなくなるのかも・・・ TV視聴の際も落ちたことがある。結局購入後10日たってないので返品することに
>>268 確実に電源落ちる方法がわかればサポートに文句も言いやすいんだが、
残念ながら100%絶対の方法はわからない。DVI カクカクなら確実なんだが。
買っちまってやっぱイラネとなったら、10日以内にDVIを理由にして
じゃんじゃん返品しようぜ。
DVIのカクカクは正直ひどすぎるわ。我慢できるレベルではないね。 ネットサーフィンすら支障きたすぜ。スクロールすらカクるくらいな。 これ欠陥だろどうみても。
一週間ずっと電源いれっぱってのは通常の使用の範囲とは思えないな・・・・・
>>273 でもDVI接続の場合って電源ボタンがオレンジになる待機状態になるから案外
そうでもなくない?TVつけっぱの電源ONの話だったらすまん!
>>274 なるほど、そういうのは普通にありそうだね。スマン
オレの場合は録画のためにPCをつけっぱにして、モニタだけポチっと電源
落として外出したりするんで、たいていモニタは一日一回オフにしちゃうんだな。
2606の仕様のようですね<落ちる 2306では今までそのような現象は起きていませんので。 その事例はどこかの2600のスレッドでも見た覚えが有りますが 2606になっても改善されていないということなんでしょうかね?
>>268 うちは購入一ヶ月くらいから症状でてきた
テレビでもたまに落ちるけど外部入力の方がよく落ちるね
条件と言っても普通に使っているだけ、設定とかは全て工場出荷状態
専門じゃないからよくわかんないけど場面の切り替わる瞬間に落ちてる気がせんでもない
信号か電圧かの何かには間違いないんだけど…
むしろまともに動いている人の条件を聞きたいw
279 :
不明なデバイスさん :2006/04/19(水) 02:13:49 ID:dxsNBEz8
W2606Cを買おうかと思ってこのスレに来たのですが・・・ まともに動いてる人ってどのぐらい居るんですか?
いません、他のメーカー品を買いましょう。
>>278 あ、それはなりますね。
DVI→D-SUBに添付のリモコンから切り替えようとするとなります。
(D-SUB→DVIも多分同じ)
それを落ちるというのなら再現率100%ですよ、うち。
いや、表示されてる日本語に問題があるといいたいんだろう。
説明書も誤字多いしね・・・
W2600ユーザの俺から見ると、別会社の製品とまで思えるほど品質低下が酷いな OEM供給元が違うのかしや
でもW2606CとW2306CでPiPやPoP無くなった?から ゲーム主体の香具師にとっては入力遅延(液晶残像とは別)無くなったって報告あるので 買う気満々だっただけに残念だ。 アスペクト比の問題も解決されてるんだっけ?確か。 DVIと電源の問題が改良されたRevか新型まで待ちますか。
チューナーからHDMI-DVIでつないでもカクカクになるの?
287 :
不明なデバイスさん :2006/04/19(水) 15:10:53 ID:dxsNBEz8
リモコンコードがLGらしいですが、やはりパネルだけでなく全体がLGのOEM品なんですか?
W2600使ってる人なら一目瞭然の粗悪さ。 そして音の悪さに驚くだろう。安物のイヤホンかと思うくらいだぜ。 さらにPC接続時とTV時で音の差ありすぎ。ソース毎の音量メモリも無し
1900/2600も音の差はあるし、ソース毎の設定でもないけれど。
290 :
不明なデバイスさん :2006/04/20(木) 00:05:32 ID:ylSG6G6I
本国W2607キターッ!!
291 :
不明なデバイスさん :2006/04/20(木) 00:18:45 ID:ylSG6G6I
・・・って、PC Digital InputがNoになってる・・・。 W2006でのDVI不具合解消どころか、仕様決定ですか・・・。 はぁ・・・
292 :
不明なデバイスさん :2006/04/20(木) 00:42:50 ID:WnrCM0Oq
293 :
不明なデバイスさん :2006/04/20(木) 01:06:49 ID:ylSG6G6I
いや、DVI自体は残ってるらしいのですよ。 それ故、W2606でのPC→DVI入力が使えん じゃ、W2607は端子は残して有るけど非対応という事にしちまおうてDELLの判断かと。 そんな感じだから、W2606でのDVI不具合も直す気なんか無いと。
>>293 でもDVIありと書いたW2606では対応させる義務があるわけでして。
対応って書いといてだめだったから次のから消すだけで済む世の中なんてだるいな
DVI端子でPCとつなげるから2306買ったわけでして。
3年保障入ってるから、交換品が届いてやっぱりDVIカクカクだったら、
それこそ3年間休むことなく再交換を要求しつづけようと思う。
DVIが使えないにしても、常に新品状態を維持できる。
そんで、3年経ったら最後の交換品を新品同様として売る。
>>12 4台目なんかでは済ましませんよ。
296 :
293 :2006/04/20(木) 01:41:58 ID:ylSG6G6I
>>294 確かにその通りなんですよね。
販売したメーカーの責任としては、対応を唱ったモデルに関してはキッチリと対処してもらわないと。
ただ、今までのDELLの対応を読んでると現実的にはDVI不具合に対応するつもりは無さそうだなと思った訳でして。
あ、でも本国アメリカでPC→DVI駄目にしたって事は、向こうでもやっぱり同じような問題が起こってたって事だろうから、
控訴大国のユーザーが行動起こして事態が変わるかもしれませんね。
297 :
不明なデバイスさん :2006/04/20(木) 01:49:17 ID:IzXXYjUq
アメリカ向けのはちゃんと動いてるのか?
298 :
285 :2006/04/20(木) 12:20:59 ID:T6IALSyM
2606のDVI不具合を直せない(直す気が無い)から ごまかしでデジタルチューナーつけて、それまでよっと。 やっぱDellの商品は糞だわ、一生買わないと決めましたw
299 :
不明なデバイスさん :2006/04/20(木) 12:34:22 ID:XXzIUDOU
Tech Specs ⇒ Connectivity - AV Input の中に、 Digital Video (DVI)があって、Yes (1)ってなって いるんですが、これってDVI対応って事ではないん ですかね!?
>>295 漏れも交換し続けてやろうと思ってますよ
あきらめてD-SUB使ってるけど言いたいことは言っておくべきだな
電源問題って交換で解消された人いんのかな?
302 :
299 :2006/04/20(木) 14:06:57 ID:bIYWXuuT
ヤフオクの方がちょい安いんですけど 有償でもサポートが受けられないし ユーザー登録も出来ないってなぜ?
>>300 電源もカクカクも改善されたとゆー書き込みは見てないなぁ
とにかくお互い、交換がんばろうな。
交換したところで醜い保守パーツという中古品が届くだけだよ。 そのうち最初に出した液晶が又交換品として送られてくるから楽しみにしてな。
エロ動画をよりキレイに見て興奮する為にデカいモニタとPC買おうってのは、おかしい? 何が言いたいかってと、今はノートPCで画面ちっこいわけだが、でかいモニタにしたところで動画が同じものであれば 絶対的表示サイズは一緒(画面内比率は違う)なような気もする。そうじゃない気もする。 どっちだ?
正直、
>>306 の絶対的脳味噌サイズはマッチ箱のような気もする。そうじゃない気もする。
どっちだ?
>>306 デルのモニタを100個くらい買えばいいと思うよ
今までPCで動画なんて見ようとも思わなかったが2306ならぜんぜん見れた おっぱいが実物大くらいですごくいい
TVとゲームメインのつもりで購入したW2606Cが昨日届きました〜 しかしさっそく問題(不具合?仕様?)っぽいものが・・・ 1.本体のスピーカー使うと「ザー」って音がでかくて気になる。 普通音量が上がるにつれて出てくると思うんだけど音量「1」の時点で 「ザー」って音が出て気になる〜 まあ外部アンプに繋いでるから別にOFFで良いんだけど 2.本体上部分から小さいけど「プチプチ」変な音が出てる なんか蛍光灯から出る音に近い音なんですが 連続的な「ジー」って音じゃなくて、変則的に「プチプチ」鳴ってます。 まあ近づかないと聞こえないくらいの音なのでこれも我慢できます。 う〜ん、やっぱり安かろう悪かろうなんですかねぇ
>>311 音の件:
W2600の時も同様に「サーー」という音が聞こえていた。
W2606Cでは「ザーー」の方が正しいような気がするくらい気になる。
本体上部分から小さいけど「プチプチ」変な音が出てる件:
W2606Cにて発現。発症例として、チルトやスライドなど本体を揺らした際に
発生。「プチプチ」や「カチカチ」といった音が発生後収まるまで3〜4秒聞こえる。
確かに5Kg軽くなった分いいような気がするが、実は中身もなくなってる地雷な罠。
W2606Cの後継モデルとしてW2607CUSAで販売
314 :
311 :2006/04/21(金) 22:49:24 ID:C3Y2kbiO
>>312 ウチのプチプチ音は電源付けてる間ずっと鳴ってますwww
とりあえずサポートにメルっときますわ
こうしてみていると、どうやらスピーカー部分には個体差があるみたいですね〜。 私のところでは、文句全くないですから。異音など全くないですよ? それどころかSONY製のアンプ付ミニスピーカーよりも断然W2306ほうが良く感じているし。 TV使用の際に結構重宝しています。
火消し要員来たw
317 :
不明なデバイスさん :2006/04/22(土) 06:01:45 ID:lF/JrQJo
>>306 ら
ごめんよ、こういうオタクぽい分野にはうといんだ。で、どっち?それなりに理由があって疑問に思ってるんだが。
くすりともできない事書いてないでサラっと答えかけよいじわるな奴らめ
なんていうと必死になって答えてくれないんだろうなぁ。。。
わざわざ阿呆に理解できるように説明するくらいなら普通に調べる方が楽か。
役に立たん奴らだ
>>317 人を見下したような態度で答えを請うのはどうかと思うよ
自己完結しているように、自分で調べなさい
319 :
不明なデバイスさん :2006/04/22(土) 11:54:03 ID:El8B6QIE
W2607Cは日本ではたぶん夏までに日本で販売。 地デジ、BS等、地アナ対応、で10万切る値段で 出てくると思われる。(26インチで) 価格破壊だな
不具合も破壊的に多いと思われる。
2407+デジタルチューナーのほうがいいよと5月中旬メールを受け取った俺様がきましたよ。
322 :
不明なデバイスさん :2006/04/22(土) 19:38:00 ID:kDghC6A8
本体に書かれてる生産国はどこになってるの?
323 :
不明なデバイスさん :2006/04/22(土) 23:31:51 ID:Z342yAQn
今2606を買うやつはあほ。 もうすぐ地デジ対応の後継機が 7万台で発売されるぞ。
324 :
不明なデバイスさん :2006/04/22(土) 23:48:16 ID:KsxiS/YR
えとね。結局これってモニタとして捉えるの?TVとして捉えるの?
DVIでカクカクしてりゃモニタとしては欠陥で使い物にならんだろ。
W2607は地デジついてるが、DVIはPC用じゃないよな。
本質であるDVI接続ができない。
結局DVI接続できてTVも見れる。PinP対応したモニタがW2600だけじゃん。
>>323 がいってるようにたとえ7万であろうが、DVIでまともにPC接続できなければただのTV。
このスレは26インチワイド液晶モニタだったと記憶しているが。
325 :
不明なデバイスさん :2006/04/23(日) 00:14:10 ID:ocjj/s27
>>324 地デジ対応で、6万〜7万台って、破格な値段だと思うけどな。
DVIつなげなくても、D−SUBで十分だろ。
>>325 画質についてはDVIのほうが圧倒的に上なのは既出。
327 :
不明なデバイスさん :2006/04/24(月) 18:18:56 ID:3B0RqT4U
保守
328 :
不明なデバイスさん :2006/04/25(火) 10:26:58 ID:ZSRcQ4nE
問題になっているDVI接続についてサポセンに電話した この機種にはDVIケーブルは付属していないが、DELLのモニターで DVI接続対応機種はこの機種以外ほとんど付属で同封されているらしい‥ 正常作動するモニターには付属し、この機種にはないという 表示がカクカクする等の報告は他に受けていないと言い張るのでこの掲示板を教えておいた
329 :
不明なデバイスさん :2006/04/25(火) 10:35:09 ID:9UcJQ8Jo
3Dゲームする場合ってワイドモニタの方がいいの?
ワイドモードがあったときに選択できる分、良いんじゃないの? 4:3なゲームなら画面も4:3に設定すればいいし
DELLが他に報告受けてないってマニュアルじゃないの? 報告受けながら直さないで売り続けてるってことになるので
サポセンでの一般的な対応かと俺も思う。 不具合が来たら交換対応で済ませるのが基本で、不具合報告が多いとか、特に文句を言うような 顧客を抱えた場合において、新たな顧客対応のフラグが立つんではないかと
333 :
155 :2006/04/25(火) 21:23:10 ID:rRPIBBHL
4対3で録画したMPEG2をPCで再生したらワイドモニタではどう表示されるんですか。
あなたのお好きなように表示できますが
散々に既出で申し訳ないんですが2606のDVI接続に付いてです。ただ今までに報告のなかった症状っぽいっす。 うちのは このスレで言われてるような「カクカク」あまり感じない・・・って言うか気にならないっす。 しかし、使ってる最中にしょっちゅう「スリープ状態に入ったのでマウスを動かすかキーボードを」って 表示がでて真っ暗になってしまう、で、そのまま(スイッチONのまま)DVIを抜き差しすれば元のPC映像が ちゃんと映るんだけど、マウスを動かそうがキーボードを叩こうが信号がきていないみたいで全く反応なし。 因みにPCはDellのPentium4 3GHz・ATI x600・HDD250GB・メモリー1GB・MCE2005って平凡なやつです。 これって、もしかして不良品でしょうか?取り敢えず、他に不満が無いので判断に苦しみます。
337 :
不明なデバイスさん :2006/04/26(水) 22:17:57 ID:S9yNItnx
338 :
337 :2006/04/26(水) 22:40:06 ID:S9yNItnx
で、上のDELLフォーラムに報告した人物によると、PCをDVI接続で使用する場合は SET UPメニューでDVIの信号選択をPC入力に切り替えた方が良いとも言っている様。 W2606でPC→DVIがカクカクするのは、この辺りのメニュー弄っても変わらないのかな? DVIの信号切り替えSET UPメニューは、入力の選択をDVIにした時のみに現れる。 デフォルトではAUTOになっているので、これをPC側に固定してもカクカクは直らないのかな?
339 :
不明なデバイスさん :2006/04/26(水) 22:58:45 ID:zUojdVNu
>>335 いっその事アナログでの使用というのは?
最初DVIで接続していたけど、このスレを発見して気になったのでアナログで試してみると
カーソルのカクカク感や動画の滑らかさの違いにビックリした。
だから今はアナログで使用して快適になったけど、逆にDELLに対して腹が立ってきたよ
DELLは報告を受けていないというが、この機種にだけDVIケーブルをつけないのはDLL自身分かっていて販売をしてるんじゃないかな
本日届いた2407を色々試した結果 それまで使ってたW1900が神機に思えてきた・・・
この時期に立て続けにDVI不具合…なんか関連がありそうだな
>>338 電話のサポートでPC入力にしてみたけど、直らなかったよ。
設定項目でなんとかなるレベルじゃないです。
だからこそここまで問題になっているわけで。
しかし当のDELLは知らぬ存ぜぬ、、、て感じ。
今日W2303Cの交換品が届いたんだけど、
留守で日通が持って帰っちまった。DVIカクカクレポートは週末にね。
343 :
不明なデバイスさん :2006/04/27(木) 01:40:44 ID:2E68Tir/
344 :
342 :2006/04/27(木) 01:52:17 ID:7Pmhb9HJ
W2303C → W2306C だった。
>>343 あっちは DVIカクカクしない代わりに、D-SUB並の滲み現象で祭りですな。
デジタルなDVIをわざわざ内部変換してアナログで液晶に出力してんじゃね?って話。
345 :
不明なデバイスさん :2006/04/27(木) 02:09:08 ID:pvicqjW4
>>342 俺は交換してもカクカク治らなかった
交換して治っていたらイイのにね
346 :
335 :2006/04/27(木) 02:32:42 ID:KCEKMxBA
>>336 Windows側の問題とのご指摘ですが・・・他のモニター(Dell 2405や2007)のDVIでは信号がこなくなる現象はありません
また、「スリープ状態に入ったのでマウスを動かすかキーボードを・・・」のメッセージはWindowsが発しているものではなく
2606が発している表示なんです。それに表示されている通りにマウスやキーボードを動かしても画面は暗いまんまです
電源ONのままケーブル抜き差しで元の画面が表示されるってのも面倒くさい上に気色悪いですし・・・
今、このスレを読み直していたら
>>101 氏でも同じような報告があるようですが
このスレの他の皆さんで同じ現象が発生していないとなると・・・結局うちの2606がおかしいのでしょうか?
>>345 これまでのレポート見る限り、何度交換してもどうせ直らないんだよね。
でも、保証期間切れるまで何度だって交換してやるよ〜。
漏れ一人がいくら交換しまくったところでDELLは痛くも痒くもないんだろうけど
こうなりゃヤケ。
348 :
不明なデバイスさん :2006/04/27(木) 03:01:21 ID:pvicqjW4
DELLはカクカク問題なんか無いというので、こっちもそれに合わして治るまで 交換にだすつもりです
ちらっと見てみたがPCメーカーのモニタの癖してDVIに不具合有りって酷いな
350 :
不明なデバイスさん :2006/04/27(木) 10:15:34 ID:2E68Tir/
うるうる
マジキャンセルしかなぃのかなぁ・・ショボーン
352 :
不明なデバイスさん :2006/04/28(金) 00:01:45 ID:gX+XFHv5
交換って新品または調整品との交換だろ? かくかくする人同士で交換し合ってるだけだったりしてw
353 :
不明なデバイスさん :2006/04/28(金) 00:03:42 ID:s9ISID+B
交換した際、たまに前の人のサービスタグのまんまだったりするから気をつけろ
354 :
347 :2006/04/29(土) 11:06:32 ID:CtXsA3zM
さっきW2306Cの交換品が届いたのでレポートするよ。 箱を開封して、よっこらしょと持ち上げたら、カランコロンという音。 何が落ちたのか見てみると、モニタの裏側のネジが1個ポロリしてた…。 しかも額縁フロントにはでっかい凹みキズが2箇所。台座には別の材質の何かを ぶつけた擦り傷が多数。明らかに中古品が送られてきたって感じ。 この辺がDELLクオリティ。 気を取り直してDVI接続すると、やはりカクカク現象は直ってない。 さっそくゴルァ電話です。漏れはPCとモニタをDELLでセットで買ったので、 サポセン要員から言われたとおり最新ドライバをダウンロード&インストール したり、画面のプロパティを弄ったりしたんですが、それでも改善しません。 しばらく電話保留にされたあと、「他のお客様からも交換品で症状が改善 されないという報告があがっているため、改善策について調査を始めた」 との事。調査結果は電話するが、いつになるかわからないと言っていたよ。 半年や一年待たされては困ると言ったら、「そこまで待たせることはない」 とも言っていた。 W2306Cが2台ある状態で、でかくて邪魔だからどうすりゃいいか聞いたら、 交換品をお手元に、最初の不良品を返却してくれって言われたんだけど、 ネジポロリの中古キズ物を手元に残せとはどういうことだゴルァ!したら、 とにかくまた電話するってさ。 不良の交換品として、さらなる不良品を送ってきた品質管理の甘さに 対しては、強く叱責しといた。 電話きたらまたレポートするよ。
355 :
不明なデバイスさん :2006/04/29(土) 12:39:40 ID:l9CZtj4a
ひどすぎるね・・・
356 :
不明なデバイスさん :2006/04/29(土) 12:40:27 ID:l9CZtj4a
こうやってまた、DELLのトラブル対応が改善されていくわけか、、、
358 :
347 :2006/04/29(土) 13:39:26 ID:CtXsA3zM
>>356 お気遣いthx。2407関連スレはずっとヲチしてますよ。
新機種は揃いも揃ってDVIがカスって事ですね。
359 :
不明なデバイスさん :2006/04/29(土) 15:31:52 ID:l9CZtj4a
このスレ急に停滞しだしてるけど2407に比べ、USのW2607の発売に合わせてかな?
なんか悲壮感が漂ってるよな・・・
361 :
不明なデバイスさん :2006/04/29(土) 18:00:49 ID:bRtI4Bif
このTVチューナー糞ですね。めちゃ汚い(´・ω・`) 地デジチューナー買うぜ!
362 :
347 :2006/04/29(土) 18:06:25 ID:CtXsA3zM
>>361 デカいから汚いの目立つのかなーと思ったけど、
やっぱり本当に汚いのか…
363 :
不明なデバイスさん :2006/04/29(土) 18:22:19 ID:fT9g42hL
354の「他のお客様からも交換品で症状が改善 されないという報告があがっているため、改善策について調査を始めた」 ←他のお客様ってタイミング的に俺の事かも?
364 :
347 :2006/04/29(土) 19:02:04 ID:CtXsA3zM
>>363 交換仲間お疲れさん。3年ずっと交換を続けるか、
途中でDELLがあきらめて返金に応じるか、どっちにしろ楽しみです。
一人や二人のクレームじゃあ真面目に動かないだろうから、
他の多数のユーザーもクレーム付けてることを祈りますよ。
最初は「お客様と同様の症状が出たという報告はありません」とか
アホな事いってたから、ちょっとは情報共有ができるように進歩したらしい。
365 :
363 :2006/04/29(土) 20:35:41 ID:fT9g42hL
>>347 お疲れさんです、僕も絶対に泣き寝入りするつもりは無いので
ゴネゴネのクレームつけていきます。
この調子で改善させる様にお互い頑張っていきましょう。
俺はDVIケーブル2本分4000円を返して欲しい
367 :
不明なデバイスさん :2006/05/01(月) 14:14:46 ID:RyjJsL1U
買おうと思ったけどこのスレ見て断念。 素直にアクオスだな
368 :
367 :2006/05/01(月) 15:04:50 ID:LGNA92bI
このスレ見て断念せず買いました。(W2606C) 商品が到着するまでドキドキしていましたが、 アナログテレビの映りも綺麗だし、PCモニターとしても普通に使えました。
369 :
不明なデバイスさん :2006/05/01(月) 16:49:22 ID:RyjJsL1U
>>368 オイ。
語りはよせお。
心引かれるけど、こんだけ悪評だと買う気がしない。
アクオスも微妙だし、買い控えしようかなぁ。
370 :
本物367 :2006/05/01(月) 16:50:20 ID:RyjJsL1U
しつこいやつだな
この陽気だからな、変なのも沸く
373 :
不明なデバイスさん :2006/05/01(月) 19:30:12 ID:n4NJRKQK
アナログ接続で利用するのならば特に問題は無いと思うが DVIで利用したいなら絶対にやめておいた方がいい カクカクの酷さは、神経質じゃない人でも絶対に気になるレベルだと思う それにここでも多機種のスレでも報告されているが、DELLは交換を頼むと返品物を使い回ししているので 新規注文でも誰かの使い古しの物が来るのでは?と疑ってしまう カクカク問題についてDELL側も調査すると言っている事だし 症状が改善するまでは様子見が吉
W2600とかも併売してくれたらそちらを選べるんだけど。 PIPサイコー!
W2306、W2606 →DVIカクカク W2600 →突然電源ダウン 結局致命的な不具合が無かったのはW1900だけだったな・・・。
376 :
不明なデバイスさん :2006/05/01(月) 20:46:47 ID:M4kLmMXv
>>375 こうしてみてみると、ちょっとましになった気がもてるな。
そうか・・・ 俺もW1900を注文したんだ。 けどモデル末期で在庫が無い、替わりに値段同じでいいからW2306どぉ? って言われて買ったんだ。 後悔はしてないがな。
>>357 W2306、W2606 →DVIカクカク
W2600、W2606 →突然電源ダウン
>>374 W2600 はPiPによるスケーラー入力遅延あるからゲーム機繋いで使う用途には糞。
380 :
347 :2006/05/01(月) 23:44:10 ID:A4oGQIsM
土曜にゴルァ電してから、まだ折り返しの電話がかかってきません。 社員さん、ココみてたら早く対応きめてくださいね。
381 :
不明なデバイスさん :2006/05/02(火) 12:03:00 ID:769XS/mk
W2606C 4/21注文して4/28到着。 PS(D端子接続)・XBOX360(D端子接続)・ PC=デル9150(D−sub・DVI接続)・ TV(外部アンテナ接続)で試しました。 現在PC(DVI接続)で耐久力テスト中。 いまのところ不具合っぽいのはありません。 28アナログTVからなので、画質云々は比較のしようがありませんが、 そこそこ満足しています。
>>381 とりあえず、DVIとD-subでマウスカクカク度の違いがあるかどうかレポートせよ。
>>381 は社員の可能性ありw
2405/2407スレでもアカラサマな社員が火消しに躍起になってる模様。
糞DELLの商品は買わない方が良いかもね。
DVIが使えるからコレを買う人がいるわけで 肝心のDVIに不具合があるなら、これを選ぶ理由が? バイや国内大手の26〜27買ったほうがいいな
ちなみに2306/2606のDVIってテジタルチューナ繋いだ時もカクカクになるの?
>>384 2306 2606はPiP無くしたのでスケーラー合成による入力遅延が殆ど無いらしい。
って所が唯一ゲームやる人間にとっては選択対象になるんだよ。
バイにしろ国内他社にしろ殆どPiP PoP実装により最低1フレーム(あるいはそれ以上)の入力遅延起きるから
音ゲーや入力タイミングのシビアなゲームやる香具師にとっては致命的なので選択肢にすら入らない。
387 :
不明なデバイスさん :2006/05/02(火) 14:38:05 ID:3WeHvBHg
2606C購入したが、ドット欠け一箇所発見してブルーに なってます。 交換対応してもらえるでしょうか?
>>387 糞デルのサポートは糞です。
ほとんど中国大連の糞チョンにサポート委託してる糞企業です。
逆切れして電話切るチョンサポートが大部分です。
交換を根気よく根強く食い下がって頑張れる人&何十回もサポートに掛け直す根性のある以外は
泣き寝入りするのが現状でしょう。
おまけに今はGW、しかも不良品2407返品祭りの真っ最中です。
ようはアナタの気力の問題です。
がんばりましょう。
それが嫌なら泣き寝入りしましょう。
糞出ルの商品を買った時点でアナタが背負った運命です。
自分で道を切り開きましょう。
ぶっちゃけドット欠け1カ所だけなら良品の部類だと思いますが何か?w
389 :
不明なデバイスさん :2006/05/02(火) 15:43:25 ID:9UyypAvo
まずはドット抜けだろ?
>386 ああ、それがあったか。 音ゲーとか格闘ゲーとかやらないから興味がなかった。 漏れはPCとTVとの両立を考えて、国内大手の製品にした。 2606の祭り価格に+5万かかったが、デジタルチューナーも 内蔵されているしPC入力もTV画面もかなり綺麗。 最初はこっち買おうとおもってたが、不具合の話しかでないので 萎えたんだよなぁ… バイに関しては新製品が5月にでたはず。 そっちはPIP等無かったような希ガス。
391 :
不明なデバイスさん :2006/05/03(水) 05:41:40 ID:7PaUYee3
検討中の人もいるだろから言っとくけど、DVIのヒドサは例えると応答速度120msのモニタで 利用するぐらいの使用感だと思った方がいい
セレ300でDVD見たくらいかな
>393 バイの製品のこと? それなら d:2737MJ と d:3237MJ だよ
>>390 おーい、まだ見てるかー。
バイが出した新型にもPiP PbP PoPはあるぞ。
ダウンロードできるマニュアルにしっかり書いてあった。
つー事でタイミングシビアなゲーム用途にはバイ全滅だわ。
396 :
不明なデバイスさん :2006/05/05(金) 11:59:26 ID:+qkvKRrm
アクオスもダメじゃ、ヘイロー3どうすんだよ
397 :
不明なデバイスさん :2006/05/06(土) 00:33:48 ID:FIT9b5ji
前に同じようなカキコが有ったような気がするけど、w2606cの Service Menu (Factory mode)の出し方を知っている方いますか?
http://www.avsforum.com/avs-vb/showthread.php?t=622573 ↑でそれらしいのを見つけたんだけど、書き方が大雑把でいまいち上手くいかなかった。
sonyのなんかは、丁寧に正しい手順で書いてあるので、デタラメって事は無いと思んですが。
そもそもw2606c用の方法と書いてある訳じゃないので、そのサイトに書いてあるやり方に対応してないだけなんだろうけど・・・
2306Cはチャンネルの10を6連射してからメニューボタンを押すと出る
うまくやれば4連射でもいけるわ タイミングかな
>>397 On the remote, hit the Input button, then 6, 1, 9.
Input Select -> Show Inputs needs to be set to All for this to work.
If it is set to Active, it doesn't work.
これしかかいてないもん>DELLのとこ
401 :
347 :2006/05/06(土) 14:15:27 ID:wZz3zdL1
>>12 の電源が入らなくなる症状キターー!
電源プラグ抜き差ししないと電源入らなくなる現象1回発生。
今後も数週間おきに発生するかと思うと激しく萎えます・・・・
402 :
不明なデバイスさん :2006/05/07(日) 17:23:55 ID:KSZ1iZIW
2606C購入したが、ドット欠け一箇所発見してブルーに なってます。 交換対応してもらえるでしょうか? 一箇所が常に赤色に点灯しています。 やっぱりデルは品質悪いですね。 どっと欠けなんて最近めったにないですもんね
どっと欠けwww
自分は買ってから1ヶ月くらいです。一応症例報告。 ・たしかにDVIはカクカクする(使用に耐えない)。みんななっているようですが。。 ただ、アナログでもそんな不満なかったりします。とくにボヤけるとかはほぼないです。 自分の所では、DVIとくらべても微妙なレベル。 ・内蔵スピーカーから無音時でも多少気になるノイズがでる。自分は音量0にしています。 音量0にすると機械的にミュートがかかるようで完全に消えます。 ・電源トラブルは今のところありません。 もしかすると使用電源がしょぼいスイッチング電源かなにかで、 電源事情がわるい場所だと落ちちゃうのかもしれませんね。。
406 :
不明なデバイスさん :2006/05/09(火) 22:28:40 ID:107ETdhm
w2306cをDVI接続してるが、カクカク感ないぞぉ?? マウスもくりくり動くし、スクロールも正常。 どんな時に起こるん??? ファームはV1.3
>>406 マウスは動くしスクロールだって正常だよ。ようするにフレームレートの問題。
グラボからDVIとD-SUB生えてるだろうから、別のモニタに同時に表示してみ。
それでフレームレートに違いを感じなければ完動品、もしくは鈍感なだけ、
のどちらか。
ついに電源がいかれてきた 使っていると突然電源が落ちる ゴルァするか
>>398 何度か試してできなかったんで ガセかよ氏ね!と思ったが、
20回くらいトライしたらホントに出た。疑ってスマン。
>>398 マジだなw
こんな波動拳コマンドみたいなので何かおこる訳ねぇとおもってたが、
なんかメニューが出てきたぜ。
タイミングは10?を5回素早く連打のあと一呼吸おいてメニューを押す感じ。
412 :
不明なデバイスさん :2006/05/11(木) 22:06:42 ID:cUvYC62l
で、Service Menu って何ができるん?
413 :
不明なデバイスさん :2006/05/11(木) 23:56:53 ID:I0yTah5f
>>407 DVI接続で結構満足してたんでD-SUB試してなかったんだわさ(^^ゞ
接続して驚愕!
なんでこんなに滑らかなの??
こりゃ標準添付でDVIケーブルつけないはずだわさ・・
完全に何かミスってるね。
おまけに標準のケーブルだと縞だらけで実用に耐えんしσ(^◇^;)
こらぁ・・ネタになるよな・・
>おまけに標準のケーブルだと縞だらけで実用に耐えんしσ(^◇^;) ここはネタだろ。
うちも縞は出ないな。いくら同梱のケーブルでも。
>>413 もしかしてD-SUB接続時にワイドの切り替えで”全画面”にしてないか?
417 :
不明なデバイスさん :2006/05/12(金) 23:21:21 ID:23/Jxie0
すべてお見通しだ
419 :
不明なデバイスさん :2006/05/13(土) 03:08:39 ID:4UJiBFus
いま9万なんだけど、 そろそろ2607出すから 値段差を小さくしようとしてるのか? 買うのは次期モデルだな
2306でなんか電源突然落っこちるんだけど だめかなこりゃ('A`) コンセント抜いて電源入れるって感じで復旧するけどさ
2306でもそんな症状が出始めたか 言えばすぐ交換してくれるでしょ
422 :
不明なデバイスさん :2006/05/14(日) 00:10:39 ID:f4zuMxVm
>>418 メニュー→イメージング設定→自動調節で直ったにょ!>シマシマ
今年の2月にW2606購入しまして DVI入力をPCとかに変えたら DVI入力でも動画やマウスの動きは気にならなくなったんですが 最近気がついたんですが 本体の発熱が異様に高いし液晶面も触った感じ50℃くらいありそうな勢いで熱いんです 購入された皆様 これってW2606のデフォなんですかねえ? 昔使ってた三菱の17インチはほんのり温かくらいなんでちょっと不安です
>>423 50℃っつったら結構高いよ。
お風呂で40℃ちょっとだから。
W2600だけど液晶表面は37℃くらいかな。
このサイズの液晶はDELLに限らずバックライトが8本くらい入ってるからそこそこ温度は上がると思います。
>>424 Res THX
液晶画面触るとホッカイロよりちょっと落ちるけど風呂よりは熱いと思う
W2600はほんのりなのかな、、羨ましい
この時期にこれだと夏思いやられるなあ、一度サポセンに電話して見ます
家2306だけど同じぐらいかな。 パネルは風呂並み、上部からはさらに酷い熱風が・・ マジ夏が怖い・・ ただPC本体がそうでもなかったのが救いかな・・
427 :
不明なデバイスさん :2006/05/17(水) 12:28:07 ID:qjy3px4p
完全に過疎ったね。2607でるまでは誰もかわねぇってことなのかね。 デジタルチューナ搭載で9万くらいなら結構いい線かと思うが 電源問題 DVIカクカク問題(2607では正式にはPC接続謳ってない) が改善されていればいいんだろうが。マルチメディアモニターとして登場したW2600は PinP、DVI接続可能といい線いってたのに、これじゃ完全に路線変更って感じだよな。
428 :
不明なデバイスさん :2006/05/17(水) 12:44:24 ID:5LFd2PNR
俺も2306で、電源落ちが頻繁に起こるようになってきた・・・ 送り返すのも面倒だし、電源ボタン押せば復旧するし てな感じで、そのまま使ってる人って結構いるんだろうな〜
一応4年保障入ってるけど、4年後から心配だな〜
430 :
不明なデバイスさん :2006/05/17(水) 18:08:36 ID:qjy3px4p
2407で変化あり?てことはW2606 W2306も今後動きあるのかな? それともこのまま2607にシフトでスルーな悪寒もしなくはないが
>>429 モニタの保障は3年間じゃなかったっけ?
うむ、3年だた
私は4年
>>428 俺は2606持ちですが一緒です〜
最近は電源入っても画面もでなくなることも・・・
コンセント抜いて数秒放置、コンセント入れるまでしてる〜
2607でて、2606一掃されたら交換品2607にならないかな。
435 :
不明なデバイスさん :2006/05/19(金) 23:39:51 ID:BoJo9N9C
DVIはカクカクするということですが、 [グラボDVI出力]->[DVI to コンポーネント]->[W2606C コンポーネント入力] にすればカクカクせず綺麗に写りそうでしょうか?
W2606Cにゃやられたよ。 何だよこのカクカク。スクリーンセーバーの伝言板試したが、ひどいコマ落ち。 DVI端子の存在意義なし。TV見るのにしか使えないやん。
437 :
あげまくり :2006/05/20(土) 08:13:43 ID:JlSva0Qm
W2600 電源入らなくなった。 漏れ:電源が入らなくなってしまったのですが。 サポート:そのような前例ありませんねぇ。 漏れ:そうですか・・・ 漏れ:私自身が以前クレームを言っているのですが。 サポート:えっ。あっ、えーと・・・ 2台目の交換。 在庫ナシ 納期3週間 DELL もう買わない
438 :
不明なデバイスさん :2006/05/20(土) 13:31:04 ID:m4uc9A6s
俺なら代替品だしてもらって もったいないから納期までちょっとだけ待つけどなー。
439 :
不明なデバイスさん :2006/05/20(土) 16:44:13 ID:UblYpgBD
テレビとして使えばいいんじゃね? 俺って天才じゃね?
440 :
不明なデバイスさん :2006/05/21(日) 15:54:25 ID:0Rv0hIXZ
ついにうちのW2600にも電源入らないぜ症候群がやってきたようです。 8ヶ月もったから安心してたんだけどな。 サポートに電話したらすんなり交換。さすがに前例ないとか惚けなくなったみたいね。 明日発送しますって言ってたけど、437さん見ると在庫ないのか? 水曜くらいに届かなかったらキレてみることにしよう。 重いから交換するの憂鬱だよなあ。
441 :
不明なデバイスさん :2006/05/21(日) 15:58:13 ID:0Rv0hIXZ
って、437さんの書き込みよく読んだら、前例ないってとぼけられてるのね。 自分の場合、オペの人、名前が日本人だったから対応がまともだったのかな? せっかくの休日だってのに、なんか気分がショボーンですよ、ええ。
W2306C 三度目の交換依頼を出してるんだが、3週間以上放置食らってる。 どーせ出荷してる商品は全部DVIカクカクなんでしょ?って聞いてみたら、 そういったことはございません なんていいやがる。しかし三台目を送ってこない。 在庫がないわけでもなく、DVIに異常もないといい、しかし調査中だと言う。 放置すんのもいい加減にしろってブチキレてやったんだが、どーだかね。 テクニカルサポートはもうアテにならないんで月曜に営業に電話することにした。 まだのひと、2606と2306は絶対に買うな。
443 :
不明なデバイスさん :2006/05/21(日) 20:55:43 ID:E9/AHIMZ
欲しいけど、ここを見るとためらうな・・・ DVIかくかくは使わなければ関係ないけど、電源入らないぜ症候群はいやだな。
電源不良は持病みたいなもんだな
今普通に使ってる人でもいつ発作が起きてもおかしくない状態かと
>>443 交換上等くらいの気持ちがないならやめとくのが吉
445 :
不明なデバイスさん :2006/05/21(日) 21:11:50 ID:BzGsZTdn
W2607CはチップがPHILIPの使ってるらしく、 PinP機能は付いてないみたいなので 入力遅延が少ないと思いつつ今発売を待っているのですが とりあえず発売したら買って試してみないと分からないのかな
446 :
不明なデバイスさん :2006/05/22(月) 16:30:01 ID:jE3ofpR3
購入を検討してるものですが、 リモコンに画面サイズ調整機能付いてますか? デジタルチューナーに接続した場合、4:3の番組を見るときにフィットさせて見たいので気になってます
デジタルはチューナーがないのでわかりませんが普通のテレビとかパソ のモードは右下のワイドというボタンで全画面とか1:1とか切り替えできますよ〜。
448 :
不明なデバイスさん :2006/05/22(月) 22:21:28 ID:jE3ofpR3
ありがとうございますm(_ _)m
449 :
不明なデバイスさん :2006/05/22(月) 22:26:54 ID:B6HUNqs5
初期型が交換できると聞いてやってきました
W2306Cのクレームを出したら、大連のネーチャンから電話きた。 大連 「返品ゴキボですか、交換ゴキボですか 漏れ 「そんなん返品に決まってます 大連 「誠にもしわけございませんが、返品は到着後10日以内となっていまス 氏ね。マジで。
吹いたw
452 :
437 :2006/05/23(火) 09:44:34 ID:JPjMKyla
買わぬが 吉! dellのサポートの腰の低さには頭が下がるが、モニターの品質も低い。
453 :
不明なデバイスさん :2006/05/23(火) 16:52:40 ID:p185Xtkg
W2303型を買おうと思ってるのですが、 設置した状態のままで、モニターの角度だけ調整出来ますか? 置き場所が狭い場所なので、あれば便利なのですが
高さは固定だけど、角度は上下左右調整可。
455 :
不明なデバイスさん :2006/05/24(水) 08:12:18 ID:Rb5sQaqL
どうも^-^
456 :
437 :2006/05/26(金) 15:01:59 ID:sd2S5Jgz
交換納期3週間って言ってたのに1週間できた。 ふざけんな 約束は守れ! 取り敢えず電源は入ったが油断はできない (`・ω・´)
457 :
不明なデバイスさん :2006/05/26(金) 16:11:19 ID:ikqXzEvo
デルパソコン5150Cに繋げてますが、横長に写ってしまいます。 仕方ないの?
なんという── なんという男なのか 4:3の画面を16:9に映す、即ち横長である 疑うことなど知りもせず、平気でこういうことをしてのける たまらぬ男であった。
459 :
不明なデバイスさん :2006/05/26(金) 21:36:13 ID:1IGPAhNc
ゴラァ!! って電話しようと思ったら、電源入った・・・ 次回にとっておく
460 :
不明なデバイスさん :2006/05/27(土) 07:20:50 ID:7Cleqyz9
セットで売ってて横長の画像ってつらいです。 疑うわけないでしょ。 ドライバーとかないのかなー。
461 :
不明なデバイスさん :2006/05/27(土) 08:57:00 ID:CP8EGZiT
462 :
不明なデバイスさん :2006/05/30(火) 00:05:22 ID:MokbKTHd
購入して2ヶ月・・・使用中に電源落ちが発生しました。。 電源落ちのタイミングもばらつきがあるし細かく特定するのもメンドーなので コンセント変え、電源ケーブル抜いて放置、PC接続変え、 モニターの初期出荷時設定にしてみても変わらず。。 さて、サポートに電話するかな〜、と思ったのですが あまりに不具合が発生するのが早いので調べてみたらこの板に辿り着きました。 やはり買う前に調べておくべきだったと後悔・・・・orz だけどもこれだけ致命的な不具合が傾向的に発生しているのに改善もせず 誇大広告を謳っているのも解せません・・。 さて、どうやってイジメテやろうかな。
463 :
不明なデバイスさん :2006/05/30(火) 00:18:54 ID:2WX1OA0V
内臓TVチューナ往かれた(ToT)/~~~
>>463 うちもだ。
2台あるんだが、一台は電源入れてしばらくは砂嵐。
温まったら映る。
もう一台はSとコンポジットの画像が乱れまくり。
とくに白の多いところでは砂嵐状態。
ちょっと不具合の多さありえなくない?
サポに電話するのもめんどくてやってないけどそろそろ電話せんといかんな・・・。
465 :
不明なデバイスさん :2006/05/30(火) 15:32:28 ID:OLkfgwtk
不良品をぐるぐる交換し合ってるだけでは永久に解決しないのでは? あ、保障期間の3年が過ぎたら終わるか。
466 :
不明なデバイスさん :2006/05/30(火) 17:49:54 ID:dIgDGzpA
2代目W2600、電源症候群末期で余命@1ヶ月っぽい 前回交換が8月だったのでよく持った方だけど… 交換きてもまだ電源問題は未解決でしょうか 今年W2600のほうを交換して電源死した方います?
電源症候群末期の方はどのようにW2600をお使いになられているのでしょうか。 こちらではPC操作をしながらPIPでTVを流して、PC作業終了時にリモコンで電源OFFという感じなのですが。
468 :
不明なデバイスさん :2006/05/31(水) 00:04:19 ID:2WX1OA0V
dellサポート対応日記 修理ステータス毎晩更新しつつ待つよ
469 :
466 :2006/05/31(水) 04:05:45 ID:xH3Y6jhQ
>>467 こちらはTVメインで使用、未使用時は電源OFFしてました
たまにゲームしますが入力切替は遅いのでマルチ→画面入替ボタン使用
慣れるとこちらが早いかもです、ちなみにRev.03Aでした
訂正 Rev.A03
471 :
不明なデバイスさん :2006/05/31(水) 21:49:48 ID:rc5aWjDc
dellサポート対応日記公開中
472 :
472 :2006/06/01(木) 00:10:51 ID:yf4R3NVn
今、現在W2606Cが一番安く買えるとこってどこかおしえてもらえないですか?送料込みでお願いします。
473 :
不明なデバイスさん :2006/06/01(木) 00:24:35 ID:hzuLui3q
消費生活センターに相談しようかな
474 :
472 :2006/06/01(木) 01:03:50 ID:yf4R3NVn
マジで・・・
476 :
434 :2006/06/01(木) 23:50:02 ID:TS2IAu9N
2606ついに何をしても電源はいらなくなりました。 これテクニカルサポートって24時間でいいのかな? 引き取りは家族に頼めるけど 交換の連絡、受け付け平日昼間だけだったら2606の側から サポートに電話できん・・・orz 交換したかた詳細キボン
477 :
不明なデバイスさん :2006/06/02(金) 03:25:16 ID:5DBRZBS/
>>434 大丈夫。おいら今電話したがちゃんと人いた。
発注番号判れば交換手配可能。
でも今製品の入荷が少なくて時間掛かるゾ
478 :
434 :2006/06/02(金) 08:19:52 ID:ohksu/BJ
>>477 さん
ありがとう。
時間かかるのはガマンします。
買ってから、ここみつけて、
多分こうなるだろうとおもって前のテレビ
捨てずにとっといた(苦笑)
479 :
不明なデバイスさん :2006/06/02(金) 10:51:57 ID:HjOAvwHg
買って2ヶ月、w2306c電源落ちまくり。速攻サポセンへコール。サポセンより 「電源を改良したタイプを交換いたします。ただ現在品薄状態ですので、少し待って頂く ことになります・・・」との回答。 これってもしかして、あまりに多い電源不良を、やっとこデルも認識・調査して 改良したってわけだろうか?まあ、交換品も届いてから、しばらく使わないと なんとも言えないが・・・。でも不安だ。
480 :
437 :2006/06/02(金) 11:43:43 ID:eMG6O6Tk
2度目の交換から1週間 まだ生きている ガン( ゚д゚)ガレ 2606
W2600の改良バージョンは…無いか…
2306の交換品を送る前に、DVIにカクカクがないかちゃんと実証してから 送ってくれと連絡したら、「検証してから送るが今在庫がない」だって。 4月に電話したのに、どんだけ待たせんだよ…
>>479 2306でも落ちるのか・・・
俺のところのはそんな事全く無いんだが。
家にいるときはほぼ付けっぱなしなんだよね。
484 :
不明なデバイスさん :2006/06/02(金) 21:47:40 ID:9X5SNGoS
俺も電源落ちるよ。 ここ数日からいきなり。 俺だけかと思ったら、同じ人いるんだね。 それにしても何が腹立たしいって、DELLのHPでは一言も触れられていないことだよな。 サポートセンターにも文句言わねばならないし 消費者センターにも苦情いれよう。
クレームが出た時の対応がリピーターを増やすチャンスだってどっかの偉い人が言ってたけど リピーターなんて考えてないんだろうなこの会社は
俺も改良バージョン欲しいから電源落ちることにするか
>>485 数年前まではサポートでも一番だったんだけど「慢心」なのかな。
サポセンを移してからは本当に対応が酷くなったね。
サポートの大半が中国大連って時点で終わってるだろう。
489 :
不明なデバイスさん :2006/06/04(日) 02:33:02 ID:qjjLYbLt
今後DELLを買い続けることを真剣に検討せねばならんな。
490 :
不明なデバイスさん :2006/06/04(日) 10:48:35 ID:bYPSMWAd
サポート自体より、会社のコンセンサスが狂ったんじゃないかな? 経営陣あるいは事業部の組織改革が誤ってる。 昨日のサポセンの担当者の対応は良かったし、今回対応してくれてる担当者は全て男性で日本語名だた。 しかし、サポセンでは出荷情報までは判ってもそれに対応する権限まではないので、顧客にフィードバックする方法がないようだった。 DELLの販売方法だともっとサポセンからの情報を重要視しないと会社の評価が下がるということが判ってない。 少なくとも今回のような障害多発機種の情報公開がなされていないとはお粗末としか言いようがない。
俺から一言 買う前に此処を探して良かった、皆のレポは最高にGJ!
493 :
不明なデバイスさん :2006/06/04(日) 19:55:22 ID:zAb6BCx6
やべーーーーー!! こんな糞テレビだったのこれ!? うちはW2306Cなんだが ピシッ ピシッ ポン!! ピシッ ピシッ ポン!! ピシッ ピシッ ポン!! と夜中に鳴り出して最初どこから鳴ってるのか分からなくて 心霊現象かとおもったじゃねーかーー!! 2ヶ月ぐらいでもう壊れた!!この糞テレビ!! 電源が3分ぐらいでボン!!といって切れる!! ひどすぎる・・・これどうやって返品するんだ?俺が郵便局まで持っていくのか??
安いから買おうと思ったのだが、このスレ見ると不安になるなあ
495 :
不明なデバイスさん :2006/06/04(日) 20:01:22 ID:zAb6BCx6
うちもとうとう電源落ち頻発するようになった 今後会社で購入するサーバもPCも仕様書でDELLが選べないようにしてやる
497 :
不明なデバイスさん :2006/06/04(日) 23:38:48 ID:bYPSMWAd
リコールしようにも会社側には情報伝わらないようだぜ。 障害対応機種もサポセンには伝えていない(これ発火事故なんかのときやディスク大量障害なんかのとき必須なんだが) 現場(サポセン)は障害内容を聞いて運送に交換依頼をかける「だけ」。 多分電話の履歴とかとってないんじゃないかな?CTIシステムの提案が必要です。 危機管理能力ゼロじゃない?
498 :
不明なデバイスさん :2006/06/04(日) 23:43:46 ID:bYPSMWAd
今思いあたったが・・誰か発火した人いますか? まさかとは思うが・・そしたら完全にこれリコール対象になりうるんじゃ?
2407板から流れついてきたんだけどここでも不具合ですか、、、、、 2007も色々あったしデルのモニタ板は退屈しないね
500 :
不明なデバイスさん :2006/06/05(月) 03:44:10 ID:sXFhm4fY
おれも発火の心配をした 明らかに電源周りだよなこれ よくあるリコールパターンだよ。 Dellどうすのかね。このまま逃げるのか? 液晶TV新規参入でこんなひどい商品を販売して黙ってるつもりか?
デジタルチューナー付きなので買ったのに、不具合でアナログしか見れないTV HDMI端子付きなので買ったが、不具合でD端子/S端子しか使えないTV こんな感じですか?
>>501 デジタルチューナーなんざ元からついとらんしHDMI端子もねーよボケナス
不具合多いのは確かだがな
503 :
不明なデバイスさん :2006/06/05(月) 20:31:16 ID:ut0Jg49/
酷い商品とは思わないが、酷い会社だと思うだけ。
504 :
不明なデバイスさん :2006/06/05(月) 22:18:39 ID:ut0Jg49/
さすがにCTIは持ってるみたいで何度もお電話申し訳ありませんと言ってたよ>ソポセン
505 :
466 :2006/06/06(火) 04:57:08 ID:1sygyEiJ
ついにW2600死亡、明日サポセン戦予定 2回目だけど聞いておくべき点とかあったりする?
506 :
不明なデバイスさん :2006/06/06(火) 06:47:20 ID:g5i9XP2F
注文書などに書いてあるオーダナンバー、名前、連絡先、障害内容(簡単でいい。どうせ交換だから)を用意 サポートセンターご担当: 障害対応状況: 出荷状況: 前回の内容は伝わってるかくらいか・・
507 :
不明なデバイスさん :2006/06/06(火) 17:39:31 ID:bvmlXh0w
なんか先月あたりから勝手に電源落ちるんだよなー 今日は全く電源つかなくて焦ったけどサポートにメールしたし大丈夫かな
今日初めて電源落ちきた
509 :
不明なデバイスさん :2006/06/06(火) 19:28:57 ID:Kb3y7jDj
リコール請求するにはどうすればいい? 消費者センターにみんなで報告しかないか?
残像とかテレビの写りってどうよ?
511 :
不明なデバイスさん :2006/06/06(火) 23:38:08 ID:g5i9XP2F
少なくとも、電源落ちに関しては症状が出たらすぐ(24H365日対応だ>サポセン)サポセンtelして商品交換要求出して欲しい。 どうせ現物なしで二週間は最低待ちになる。 そうしたら毎日電話してステータス情報を確認して欲しい。 まずはそこから・・消極的でもどうなっているか確認するのはユーザとして当然の要求。
今日交換決定メールがきたんだけど、W2600在庫なしだって... 保証がそろそろ切れるんだよね... 3年で交換2回ならましな方だったかな?メールで文句書いたけど、 交換回数は登録されてるみたいで、2回も交換させてしまってスマナス みたいな事書いてあったなあ。
何しろ17万もしたからな!(泣
514 :
不明なデバイスさん :2006/06/07(水) 00:11:31 ID:jiuRh2tT
今日の担当不良す_| ̄|○ こっちから発破かけて伝えろって言わなきゃ動かない(多分言っても動かない)メーカーってどうよ(-_-;) 少なくとも障害の状況ステータスと解消見込み時期、入庫の見込みについてはWEBででも告知してくれ!>DELL
>>512 話の流れから交換の理由が電源が落ちる事だと思うけど
保障が三年でその間に2回も交換して根本的な対策をメーカーがしていなかったら
保障の三年が過ぎたら泣き寝入りになっちゃうのかな?
自費修理になったら結構高い事に成りそう
516 :
473 :2006/06/07(水) 09:14:36 ID:54Vcnl1G
>>510 聞いてどうする?
買おうとしている君の勇気に拍手 パチパチ
517 :
不明なデバイスさん :2006/06/07(水) 09:39:32 ID:pL+rGh9w
商品自体(W2306C)にはなんの文句もなかった 「なかった」 電源落ちまくるテレビなんて今どきない DELLの技術力+信頼に大きな ? が付いた ただの安かろう悪かろう商品だな この板見てると最近のは分からんが ほぼすべての W2306C W2606C が欠陥な感じがする 姉歯モニタとでも言おうか
518 :
不明なデバイスさん :2006/06/07(水) 11:33:26 ID:Zv44C/F6
今日初めて電源落ちきた
519 :
不明なデバイスさん :2006/06/07(水) 14:02:18 ID:54Vcnl1G
520 :
459 :2006/06/07(水) 21:34:11 ID:UANy24/S
最近電源落ちをしなくなったんだが・・・ 電源が落ちる時の原因って何だろ? 本体の温度?使用時間?気まぐれ? 原因究明くらしろよDELL!
521 :
459 :2006/06/07(水) 21:35:22 ID:UANy24/S
↑ 最後の最後に脱字とは・・・ 原因究明してくる・・・
522 :
不明なデバイスさん :2006/06/07(水) 21:54:12 ID:yw/1TSEX
昨日電源がつかなくなったからサポートにメールした 返事が返ってきたんだけど色々質問が返ってきた W2606Cなんですが、みなさんはすぐに交換できましたか?
どゆこと聞かれんの? 俺の23はまだ(まだなのか・・・?)そんな症状は無いが参考の為に。
524 :
不明なデバイスさん :2006/06/07(水) 22:06:14 ID:jiuRh2tT
即サポートに電話汁「換えて」言えばほぼ100%おけ
525 :
不明なデバイスさん :2006/06/07(水) 22:19:09 ID:yw/1TSEX
>>523 コード変えたらしたらどうですか?
コンセント変えたらどうですか?
とか色々試してどうだったかっていうメールが来た
正直とっくに試した事ばかりなんだがw
とりあえずメールに 換 え な い か って書いて送った
W2306Cの3度目の交換が受理されず、放置され続けて一ヶ月。 DELLのCTIなんてお粗末なもんだよ。テクニカルサポートにメールで 問い合わせた結果と、電話で問い合わせた結果が違ってる。 メールで問い合わせたときの要約 ・現在、在庫がないので交換に応じられない ・補充されたらDVIカクカクが発生しない事を検証したうえで交換品を送る 電話で問い合わせたときの要約 ・技術部で調査中なので、連絡を待ってほしい ・次の連絡ができるまでの時間は約束できない ・次の連絡は1年後かも2年後かもしれない ・直る見込みの無い仕様だとしても返金には応じない
527 :
不明なデバイスさん :2006/06/07(水) 22:54:56 ID:OjU8Ya2W
消費生活センターに祭でつか? おいらも今サポに言ったら1年放置ですか。 電源落ちるのを前提に購入してねーよ。 なめてるよな。
俺は取り寄せに1週間 発送に1週間と言われた。 まじで消費者センターに言ってやろっか。 明らかにリコールすべきクソ商品。 電源なんかでケチるからだよ。DELL DELL自身にも相当の損害が出てると思われる マジで腹立つこの商品!!
まぁ全員特攻しろとかならどうかと思うけど 糞だと思うんなら消費者センターに言うべきだね。 >・次の連絡は1年後かも2年後かもしれない これってサポート自ら言ったの? 「じゃぁ次の連絡は1年後かも2年後かもしれないんですね?」 って消しかけたわけでもなく? ならアホなコールセンターだね〜。
530 :
不明なデバイスさん :2006/06/09(金) 00:00:16 ID:/MiMiz66
rev03キタ━━━ヽ(ヽ(゚ヽ(゚∀ヽ(゚∀゚ヽ(゚∀゚)ノ゚∀゚)ノ∀゚)ノ゚)ノ)ノ━━━!!!! 毎日サポセンTELして1週間ちょい。 目出度く本日到着(*^_^*) さぁ今から24時間エージング&テストだ!
531 :
不明なデバイスさん :2006/06/09(金) 00:27:41 ID:/MiMiz66
訂正>revA03
532 :
不明なデバイスさん :2006/06/09(金) 10:55:17 ID:ckpf5QlV
うちも昨日届いたぞ。 一週間かからないで届いた。 二週間ぐらい余裕でかかるっぽいこと サポに言われたのに。 タイミング良かったんかね
うちのW1900タンは良い子だなぁ ちょっと熱っぽいところが気になるけど、まだ一度も倒れたことがない。 W2600は少し貧血気味なようだし、W2306・2606は明らかに低血圧症で良く失神してるようだしなぁ
とりあえずW2606Cの交換受け付けてくれるみたいだから 頼んでみるよ まともなのが送られてくるといいなぁ
535 :
不明なデバイスさん :2006/06/09(金) 18:49:14 ID:us4AxItZ
昨日交換品が届いたが、今朝早速画面が真っ黒になった。 使用時間は昨日の昼、夜、今朝で6時間程度と思われる。 電源自体は入っているようだが、真っ黒で何も映らない、 音声出ない、どうなってんだ? 電落ちじゃない症状って誰か経験済み?
536 :
不明なデバイスさん :2006/06/09(金) 19:07:01 ID:dX53kyDg
ここまで来ると笑えてくるな。
うちのW2306もお亡くなりになりました。。 サポセン繋がらない・・
やっと繋がった〜〜。 「在庫ないので発送日不明」だそうです。。 テレビみれないじゃんヽ(`Д´)ノ
>>532 一ヶ月放置の漏れの立場ないよね。
ところでそれ、DVIカクカク直ってる?
ソフマップで実機を見た。流れてる映像はかなり綺麗だと感じたんだけど実際はどう? これで解像度が高ければ言うことなしなのに…
>>535 私も買ってから2週間位で同じ状態になったよ。
サポセン電話して交換してもらった。
ひょっとしてそれ、私が使ってたやつの使い回しじゃ・・・。
地雷どころか核爆弾だな
別に踏まなければどうと言う事はないから核地雷が正解だな
俺んちのW2306Cはまだ幸いにもそういうことは起こっていないな。 4月に来て未だにトラブル無し。 あ〜もちろんDVIはカクカクだけどね。
これ買ったらマトモなの引く方が遥かに確率低くないか? Dellは凄いな・・・・・
ちなみにワイのはW2306C 電源落ちマクリ交換。(数十秒で落ち&電源OFFでも落ちる音がする) 2ヶ月で故障したのは rev02A 今回来たのは rev03A 今のところ問題なし DVIは使ってないから わからん。 rev01Aってどんだけヒドかったんだろうか・・・
W2306C(W2606C)ってそんなに酷いんですか… dellでパソコンとW2306C(又はW2606C)をセットで買おうと思ってたけど、このスレを見てW2307が出るまで待とうと思います。 デザインがカッコイイと思っていただけにショックです。
548 :
不明なデバイスさん :2006/06/10(土) 17:52:13 ID:oa4FpxAU
それって無駄やと思う>547 W2600シリーズから連綿と続いてるらしいから>デルのダメダメモニタ 考え方変えていつでも返品交換可能なレンタル品だと思ってポチっとなしてみよう!(笑)
>これ買ったらマトモなの引く方が遥かに確率低くないか? それはどうかと思うが・・・ 俺の2306Cは1月後半に購入で、特にムズがらずに普通に使ってます。 使用目的にもよるんだろうか? 家にいるときはほとんど付けっぱなしで、HDDレコとD端子で接続、TV視聴が90%。 内蔵チューナーでアナログ放送視聴が5%、コンポジットでスカパー視聴が3%、 D-SUBでパソコン表示が2%位。これが約半年の比率具合。 ゲーム機とかは繋げてない。
550 :
不明なデバイスさん :2006/06/11(日) 01:31:31 ID:ffOCx74N
内蔵チューナーでアナログ放送視聴が5% D-SUBでパソコン表示が95%位よん 使用目的特に関係ないんじゃ?
>>549 DELLの人でつか?
こんなところ見てないで早くすべての2306Cを撤収して下さい。
交換したら商品の番号変わるんだよね? 保障期間はどうなるんだろうか
553 :
不明なデバイスさん :2006/06/11(日) 23:43:04 ID:fpsusGOx
電源が入らなくなった・・・・ で調べてたらここに辿り着いた・・・ なんか駄目な〜〜
554 :
549 :2006/06/11(日) 23:44:15 ID:6dEHiFKK
>>550 いや、入力側が悪さの引き金になってんのかなぁと思ってさ。
俺、ここ数ヶ月はPC系の入力は使用してないから、PC入力が鬼門なのかなぁと。
>DELLの人でつか?
なして?
555 :
不明なデバイスさん :2006/06/12(月) 00:27:18 ID:FdfCUilt
TV(アナログケーブル),プレステ(ダイレクトコンポジット)、PC(DVI)にビデオデッキ(Sビデオ)とフル連結。 TVとPCで電源落ち現象発現。 PCで時々カクカクするのはPCスペックのせいばかりだと思っていたが モニターが原因かもしれないのですね。。。
>>554 素人判断すな
うちはテレビのみで2ヶ月でアボンだ。
原因は電源周り。もう一度ここを全部読み直せ。
心配しなくてもオマエのもそろそろだよ。
みんな数ヶ月使ってからアボンと言うことは
月単位で誤差がある程度。
ひどい電源使ってるのは間違いない。
DELL神話崩壊
557 :
不明なデバイスさん :2006/06/12(月) 01:15:43 ID:0CmsjRC3
取り合えずメールしてみた。。
558 :
535 :2006/06/12(月) 09:38:46 ID:4ArlO17V
金曜の夜サポセンに1時間ぐらい返金しろと詰め寄ったが 交換でしか対応できないの一点張りだった。 今日消費者センターに持ち込む予定。
559 :
不明なデバイスさん :2006/06/12(月) 13:07:10 ID:M2su1FGQ
560 :
不明なデバイスさん :2006/06/12(月) 13:09:15 ID:M2su1FGQ
>>558 ちなみにどんな詰め寄り方したんだ?
確か規約では、1週間ぐらいで別のものと交換ってのが書いて
あったからDELLの都合でそれができないなら
規約違反だから・・・って手はあるかもな。
あっちも規約 規約でせめてくるだろうから。
561 :
479 :2006/06/12(月) 16:10:04 ID:uGlA6cWR
w2306交換品来た。納期2週間以上とか言っといて5日で来た。途中の突然電源落ちは 今のところないが、頭にくる現象がひとつあるので報告しておこう。D9150に 接続してるが、通常は@PC電源落とす→Aモニターは自動的にスリーブ状態になって、モニター の電源スイッチがオレンジ色になる→B次にPC起動する→Cモニターも自動に電源ONとなり、 モニター電源スイッチが青色に点灯。 今回の交換品は、BPCの電源を入れる→C入れた直後、モニターがスリーブ状態から電源OFFになる(オレンジ色のランプが消える) →Dしかたなく手動でモニタースイッチON→Eその後は正常。 ほんっとにこれがデルクオリティ・・・購入検討中の人、よ〜く考えてね。 さて、もいっかい、サポセンに電話突入するか〜!!
562 :
473 :2006/06/12(月) 19:58:10 ID:MKJVdCeC
漏れのW2600 テレビ専用としてリビングに移動した。
新しい道を歩み始めたようだ。
3度目の交換はいつになるだろう。
>>558 漏れも同じw。 「そのような対応はできません。」の繰り返し
俺はおもしろモニターを買ってしまったようだ
564 :
不明なデバイスさん :2006/06/12(月) 23:47:29 ID:L5LYDGe9
>>558 原因は100%これ
>PC(DVI)
デルリアルサイトで確認済み
やつらDVI→D-SUB変換プラグを自社のPCに添付してる。
メーカーとして保障してないことの証明
565 :
不明なデバイスさん :2006/06/13(火) 09:33:01 ID:Jn1idzxe
566 :
558 :2006/06/13(火) 10:19:16 ID:Fr3GNSsJ
昨日は忙しくて電話できんかった、今日こそ消費者センターへ。
>>560 重大な欠陥を隠したまま販売していて、購入後10日しか返品を
受け付けないというのはどういうことか?
→規約ですから
その規約は購入者の同意が必要で、これほど不具合の起こりやすい
商品であればそれを了解した上で保証契約を交わす必要があるのでは?
→不具合が多いとは思っていません、たまたまです。
であれば交換品が6時間で使えなくなる確率は何%ですか?相当低いですよね?
こちらとしてはそのような一方的なメーカーの姿勢には同意できませんので
御社の消費者保護について話を聞きたいのですが、法務室の電話番号を聞かせてください。
→お客様との窓口はカスタマーサポートで承っておりますので、別の部署への
御取次ぎは致しかねます。
じゃあ、返金して下さい。消費者保護法に従って。
→こちらでは交換での対応しかできません。
そんなやり取りを担当者を変えながら1時間半程度。
これは個人じゃ返金させるのは無理だと思ったので、裁判か消費者センターに
持ち込む方がいいだろうということで今回の話に至る。
長文スマソ
交換しろと連絡して5日目 先ほど届いたモニタは ちゃんと映りました!マンモスうれぴー
頭の軽そうな返金ゴネ厨が沸いてるなー 消費者保護法に従って返金してくださいって何だよw 是非とも裁判を起こし、歴史に名を刻んで下さい 貴方の雄姿は判例DBにでも載ったときにでも見させていただきますよ にしても、DELLの対応は先日のシンドラー社のそれとそっくりだな 権利ばかりに縛られおって、誠意という言葉を知らんのかヤツらは
569 :
不明なデバイスさん :2006/06/13(火) 14:21:31 ID:+VKOLeBH
3台目の交換品マタマタ電源落ち発生。 4ヶ月ぐらい利用してて問題なかったのでこれはイケルと思ったのだが… 消費者センターってどれぐらいの報告があると行動してくれるのかな? このままだと保障期間の3年間限定利用可能商品になってしまうでしょ? 今正常に使えてても1年2年ともつとは到底考えれない 別にリコールだ返金だと大きい事はいうつもりもないし 3年以内に電源落ちとDVIカクカクが改善されたモデルを作って欲しいね。 シンドラーの件といい外国メーカーはあまり信用できん このままほっておきそうだし 消費者センターから簡単にでもDELLに改善する様一言お願いしたいですね
>>568 俺もそう思った。シンドラー。
返金は無理にしてもこんだけの不具合が出てるのに
知らん振りを決めてるあたり、信頼できないね。
ま〜もともとサイトの販売だってかなり誇張広告だし
そうゆう企業ということだよ。
572 :
567 :2006/06/13(火) 15:31:18 ID:/ptJ1iOG
PCと繋いだら自然色の設定なのに全体的に赤いw また交換になるのかなw
んじゃ俺もどーでもいい報告 昨年5月購入したW2600また電源は入らなくなった。3回目 在庫ないから暫くお待ち下さいだとよ 自分らで品質いい電源に交換出来んもんかねぇ
普通、同じ所の故障だと数ヶ月の保障延長になるもんだけど、それは修理か。 交換の場合はどうなんだろうねぇ。 まぁ、延長も半年くらいなもんだから期間的に微妙だな。
保証の三年の内に電源が落ちるトラブルの根本的対策してリコールしてくれないと、さすかに腹たつよな 三年過ぎて電源落ちるトラブル起きたら自腹で治すか、捨てるかって事になりそうで怖い
576 :
566 :2006/06/13(火) 19:11:21 ID:Fr3GNSsJ
交換の場合でも交換品に対して3ヶ月の保証はあるらしい。 なので3年経過した場合でも交換品自体の保証期間があれば 交換には応じるとサポセンの人間が言ってた。 どこまで信用できるかはわからんけどね。
90日間、もしくは本来の保障期間のいずれか長い方って記載されてるし、 やつらのいう「保障」くらいは予め押さえた上でサポートに物言うべきだろ 何も調べず気持ち任せにギャーギャー喚いてんじゃ、ただの雑音 せっかくゴネんならもっとしっかりしようぜ?
578 :
不明なデバイスさん :2006/06/14(水) 00:03:03 ID:COWN3/Vk
不買運動ってのもありかもよ ヒステリックなヤンキーのまねしようぜ
サポセンTEL後、3日で新しいのが届いた。箱から出してないので このまま売って違うモニターを買うか・・悩むなぁ。。
一週間前にW2600電源入らなくなったけど、 買って一年近くもったってのは良品に思えてきた…。 サポセン 「早くて翌週木曜日に」 二度目 「在庫が無くて、いつになるか分からない」 目処がたったら連絡くれとは言ってあるが、こんな会社じゃ期待できないな。 代替品が来ても同じことの繰り返しなら、壊れてからでは時間がかかり過ぎるし、 次が壊れる前に1週間スパンで取り替え要請の電話を入れるか。 2ヵ月弱の初産ベビー子育て奮闘中であまり外に出られない嫁が、 気晴らしにテレビが見られなくて発狂寸前だヨ…。
581 :
不明なデバイスさん :2006/06/14(水) 13:41:20 ID:VJmlg7k4
>>579 まさか新品と交換してもらえたとか思ってないだろうな?
よろこべ在庫待ちの同士諸君 昨日、在庫まーだ?のメールしたら在庫管理部署と対策協議中とか言ってた 近日中になんとかなるぞっ やっほぅDELLのサポート最高(棒読み) テレビ見れなくて暇なので毎日在庫確認のメールしますって書いておいたから 今日もメールしなくちゃ・・・ああ忙しい
いやぁ 参ったw2306cなんだけど電源落ちまくりなのはいつもの事として 電源offの状態でも電源がおちる時のスピーカーかその辺からのプッツンて音が時々出やがる ポルターガイスト現象かと思ったわ コンセント刺しているだけで電源入れてないのに何じゃぁこいつはwwww
584 :
434 :2006/06/14(水) 23:10:05 ID:iug7jyRa
遅くなりすぎましたが、 やっとこ今日の昼間にデルに電話しました。 中国くるかな〜と思ってたけど (恐らく)日本人の男性でした。 症状を伝え、交換ということに 納期は1〜2週、場合によってはもっとかもって いってた。 「最後になにかありますか?」と聞かれたので、 「ネットでは2606の電源、よく故障するという話しをみかける のですが、DELLでは何かそれに対処しているのかと。」 回答は 「速やかに交換対応させていただいてます」以上w まあ、あれだ、以前みたいに 「そのような報告はあがっていません」 というよりかは進んでるのですな。 製品そのものに対応が進んでいるのかは別として、 まさにロシアンルーレットモニターだわ、こりゃwww ある意味、対応してるオペレータの中野人気の毒。
585 :
434 :2006/06/14(水) 23:14:22 ID:iug7jyRa
ついでにもう一個みんなに質問。 オーディオオタではないのですが、 交流電源の極性確認してつなげてます? 俺はアース付きの3ピンをアース無しの2ピンに変換プラグ 使って電源とってるからそのへんも 故障に関係あるのかなと・・・ まあ、家庭用交流100Vにアース端子の意味も 極性もあまり関係ないと思いますが、 というかそんなことを気にする必要な家電は(ry
>>583 おれと一緒だw
マジびびるよなあの音。
おれのはrev02Aだった
早く交換してもらへ
>>586 言われてみれば、電源OFF状態なのに ポッ って音するよ! 漏れのも!
あー 腹立つ。次の交換のネタができたよ。ありがと。
>>585 うちでは関係なくやってますよ。
元々壁コン側が2Pinですしね。
589 :
不明なデバイスさん :2006/06/15(木) 00:42:45 ID:aNn6c9+6
>>585 関係ないべ
もし関係してるなら、それこそ全品リコールやわ・・
かの国じゃ117Vが標準ちゃう?
100Vで壊れてちゃぁ契約違反
>>581 ん?私新品交換キタ━―━―━―(゚∀゚)━―━―━―!!
とおもたが?
製造年月日の記述はなかったが、綺麗だたよ。
revA03ってのは後ろのシールに記述あったし。
既出ならスマソ。 revA03 ってのは電源改良品なの? 又は修理品??
うちのW2600はRev.A03でした。去年購入。
くそー こうなったらRev.A03来まで交換しまくるしかないな。
593 :
不明なデバイスさん :2006/06/15(木) 06:42:18 ID:aNn6c9+6
>>590 電源改良品と修理品にシール貼ったやつと二パターンあるみたい
>>592 サポセンにだめもとで相談するというのもテ。
諦めずに何度でもトライする価値はあり。
>>593 二パターンって貼り方はどうでもいいだろw
ようは両方とも電源改良品って事。混乱する言い回しやめれ
Rev.A03でも電源壊れるでおk?
>>595 どこにもそんなこと書いてないぞ
Rev.A03は今のところ大丈夫だろ
い ま の と こ ろ
>>591-596 みなさんdクス!
漏れも購入僅か2ヶ月で電源頻繁に切れるようになったw
交換するけど、どうにかならないの?この問題。
598 :
434 :2006/06/15(木) 22:40:59 ID:zj4rcxEH
昨日、2606C交換の電話をサポセンにしたものですが、 さっき家に帰ってきてびっくり、 なんと今日、もう交換品届いてました(滝汗) 家族にもまだ来るのは先だろうと思って なんにもいってなかったのでびっくりさせてしまいました。 まだあけて無いのでRevいくつか確認してませんが、 とりあえず無事に動く事を祈りつつ週末にでも あけてみます(平日はセッティングする元気がない〜) DELLのサポセン、ここ見てるのかな〜 私の書込みで連絡者だれかくらいかはわかりそうだし・・・ それとも会社(購買部門所属)で同名で登録してるのわかったからとかかな。
社員は自分の会社のスレを間違いなく確認するだろ。 うちの会社の人間も製品の不具合の書き込みチェック良くしてるようだし、 DELLみたいに大手なら興味にしろ仕事の一貫にしろ、尚のこと多くの人数が確認してると思われ。
>>598 チンコのチイセイ奴だな
そんなに気になるなら書き込みするなボケ
てか、自意識過剰すぎ。たまたま在庫があったから
届いただけの話だろ。
アホか。
でもなぁ・・・うちのW2306はその電源の問題起きないんだよ。 なにか条件あるのと違うかなぁ?
603 :
不明なデバイスさん :2006/06/16(金) 20:35:39 ID:OPNXiSVR
ヤフオクで買ったW2606C 電源落ちまくり。 スレみながら恐る恐るリビジョンを見ると ガーーーーン「A00」。サポセンに電話したらヤフオク購入品は 保証できないから交換不可だってってさ。 保証は製品にバンドルするんじゃねーかよ?って聞いたら 「そういう規定です。」だって・・・・ 血圧上がってハンマーで木っ端微塵に壊したくなってきた。 だれか、自力で落ちまくり問題を解決した人いるの?
だからヤフオクは止めとけと・・・
>>605 その通りだね。
今まで電化製品(パソコンパーツ含む)でハズレ引いた事無かったから
強運が尽きたか・・・値段が値段だけに洒落にならん
しかも液晶モニタの分解などやった事ないから感電事故なぞ食らったら
マジ発狂しそう。もう絶対にDELL製品買わん。
ドットヌケも堂と中央にあるし最悪。(鬱)
607 :
不明なデバイスさん :2006/06/16(金) 22:27:48 ID:x0xvJUnM
キタ━―━―━―(゚∀゚)━―━―━―!! revA03初障害? 先週納品されて今週異常なしかな?っと思ったら電源落とすときに「ボツッ」って音が聞こえるようになったぜよ。 こりゃコンデンサあたりかな? そいやまえの電源の話もコンデンサくさいし、DELL部品調達でしくじった? 今のところおいらの使用環境じゃ問題にならんけど・・これ以上異音出たらまた交換だよ。。。 一台二台じゃ面倒なんで十台まとめて持ってきてもらって好きなの選ばせてくれるとありがたいな(笑)
608 :
580 :2006/06/16(金) 22:28:45 ID:hZCivoeo
>595 Rev.A03でも電源壊れるでおk。 ウチのRev.A03だった。
なに?Rev.A03でもまだ直ってないの? 一番最初の頃に買った人の保証が切れる前に対策品でるのか? もっとも後まだ2年以上あるし 製品の根本的な不具合だから保証期間過ぎても関係ないけど
ちょちょっちょちょ
みんなREVを書くのはいいけどモデル名も一緒にと思います。
うちは
2005/10購入 W2600 REV.03A
>>604 (´・ω・`)でした。
個人出品ならややこしいが保証を使ってほしいむねはまだ伝えることだけはできるけど、、、
出品時に保証なしとあったらややこしいね。
あれだけ、、、
おれ、W2600買って電源問題で2度の交換ののち最後はREV.06だった。 このREV.06は改良されてるとかいってたけど、TV見てる最中に電源切れ。 通常、返品は受け付けないらしいけどW2606Cにモデルチェンジしてることもあり返品。 まぁ、不良品(欠陥)だってことを強く言えば交換ダラダラではなく返品だよね。 その後、W2606Cを購入するもDVIカクカクとこれまたTV視聴中に電源切れるので速攻返品しますた。 結局、DVIついてることともう二度とこんな負担とイライラを味わいたくないためAQUOSかいますた。
612 :
不明なデバイスさん :2006/06/16(金) 23:33:48 ID:fEzYFpCN
先日の6時間で壊れたW2606Cの持ち主だが、うちのもREV03Aだったことが判明。 電源は入るよ、電源は。な〜に、ちょっと映像と音声が入らないだけのことさ。 そう大した問題じゃ、大問題だろw
614 :
613 :2006/06/17(土) 06:24:59 ID:fDnHC5Ii
追記。登録変更が面倒なら既存の登録内容の名義でサービス受けることもできる。 ただし、使用者と住所が違うことを伝えないといけないので面倒かもしれんが・・・・ 登録内容変更には実質1週間ほどかかるらしいです。
>>604 オレもオークションで買った(新品)クチであんたと同じ
しょっぱなに、オークションで買ったって言って交換できなかった。
その後、出品者に連絡して即名義変更+登録してある名義で
即再連絡したらなんの問題もなかった。
ようは、登録名義を伝えられないと No なんだな
後はオマエの頭次第。なんでもかんでも正直に話すとNGだ。
そうだな。モデル書かないと リビションだけでは意味なし。 2306C RevA02→RevA03 今のところ問題なし。
617 :
不明なデバイスさん :2006/06/18(日) 06:57:52 ID:PEOmsQe+
あらら・・・DELL好き爺さんにまで酷評されてはおしまいだなぁ。。
>617のところで 苦情に対して批判レスつけてるのは社員じゃないのか? デルの規約まで持ち出して文句言ってる上 モニタの保障期間知らないみたいだから 持ってないのにこれだけ噛み付くのは異常だろ
ネットに依存して喧々するのを習慣にしてるような雑音氏のような人って 世の中多いと思うよ。
>>620 自分もそうかも知れない。
気付かせてくれてありがとう。
デル 24インチワイドTFT液晶モニタを買おうかと思ってたんだけど ここを除いたおかげでにわかに心配になってくる。どうしよう・・・・・(´・ω・`)
23インチユーザーだけど、本当にやめたほうが吉。 とにかくDELLに腹が立ってしかたない。かなりの確立で電源の不具合が 生じるみたいだし。値段が安いのは不良在庫をなんとかさばくため。
624 :
不明なデバイスさん :2006/06/19(月) 21:36:06 ID:zzrcqLGr
だぁな・・でも気に入るまで何度でも取替えが出来るというのは良い事かもしれないぞ。 例えばだ、3年後不具合が出てもその頃には新しい製品しか残ってなかった場合、新機種(同等製品)に交換できるってことだから。
>>623 DVIカクカクを初期段階でレポートした者だけど
その23インチユーザの俺が何度もここに書いてるけど
一度も電源の不具合は出ていない。
ユーザじゃない関係ない人は観ちゃダメとはいわないが
話を混乱させるようなことだけはしてほしくないな。
本音でユーザ同士が情報交換できる場所であってほしい。
値段については同意する。
・・・というか早い段階でDELLはDVIの不具合に気がついてたと思う。
2ちゃんでレポートが出た途端に値段が下がったと感じたし。
集金してしまえばあとは使いまわしたらいまわしすると言うのが
本当のところなんだろうな。
>>625 同意
んで、DVIは相変わらずで電源の不具合は無い。
>>かなりの確立で電源の不具合が
これ、一体どれ位の確立なの?
総出荷台数がどのくらいなのか解らない。
電源不具合の実数はDELLが握ってるんだよな。 俺は価格comの掲示板などの下調べせず購入し、2ヶ月ほどで症状が出て 2chを覗けばスレが立ってて今に至るんだけど。 俺が思うにことを大きくさせないとDELLはこのままデータ隠すよ、きっと。 ゴネようとかそういうことじゃなくって、電源が突然切れる(最近は頻繁)テレビなんて 今までなかったし、こんなもの平気で売ってる神経を疑ってしまう。
火災とか人的被害が出ない限り隠すだろうね どっかのファンヒータみたいな事に成らなきゃいいけど 電気使ってる物だから怖いね
アンケートとかで数字とっても良いが 多重投稿とかで信憑性なくす馬鹿が必ずといっていいほど居るからな。
631 :
不明なデバイスさん :2006/06/20(火) 08:53:50 ID:ORlB7L6L
>>627 同意
購入2ヶ月くらいで電源落ち始め2週間位は落ち着いたが今じゃ電源ブチブチ。
サポセンに交換連絡したが、到着までまったく使い物にならんから
早起きして以前使ってたモニターひっぱりだしてきたよ。
使ってる側からしてみれば、たまらんシロモノ。
電源コンセントさしてるだけで夜中にブチブチ・・。
寝てる間に発火も怖いんで初期症状出てから使う時意外はコンセント抜いてる。
サポセン連絡した時も対応内容のアンケートとりたいとか言ってたけど、
対応者の評価よりも商品の評価自体が問題かと・・。
口頭でメルアド教えるのもめんどいので断ったよ。
というか、電話の受付件数(内容)で集計とってくだせぇ。
ここに来ているやつらはどこか商品に不満抱えているユーザだと思うんだ。 純粋にこれで満足している人が大半だということも忘れちゃいけない。 統計とってもやっぱり無駄なのかもしれないとか思った。 結局DELLが情報開示するわけもなく、このまま泣き寝入りしかないような気もする。
消費者センター行った人おらんの?なんの役にも立たない組織なの?
>>633 苦情なんていっぱいあるだろうから
一人くらいが言ってもそれだけじゃ動かないんじゃないかな
ある程度の数が集まれば多少は調べてもらえるんじゃないかと
だから、
>>617 で呼びかけてるのは正解だと思う。
635 :
不明なデバイスさん :2006/06/20(火) 15:03:06 ID:xs7mXTKT
これを組み立ててる(パネルのメーカーではなく)のはどこの会社なの? リモコンコードからすればLG?
636 :
不明なデバイスさん :2006/06/20(火) 20:03:36 ID:hYECwly0
2306C RevA03 キターーーー!! ゴラァって電話してから、2日で来た… あまりの速さに唖然。 とりあえず様子見てみるよ。
帰ってきてドキドキしながら電源いれるテレビって・・・ PCはまあ、満足だけどもうDELL買わない
639 :
不明なデバイスさん :2006/06/20(火) 23:51:30 ID:5iGagW8q
>>633 俺はメールで今回の件報告しておいた(DVIカククカクも)
634さんの意見と同じく俺も賛成だしこれが一番いい方法だと思う。
前機種の2600も同じ様に電源不具合出ているしこの故障発生率なら
困っているユーザー数も前機種ユーザー分あわすとかなり多いと思う
このシリーズ以外でもDELLモニタでちょとした祭りなりかけの不具合機種もあったし
実際報告してる人も結構いると思う、みんなもできればメール送って欲しい。
サポートにガンガンクレームいれるより、メール作って送るだけだし時間的にも簡単に済むと思うしね。
それにDELLの人間も不具合品というのはわかってるだろうから、ここをチェックしているだろうし
ユーザーがこのまま泣き寝入りする気は無いという意思は見せておいた方がイイと思う。
長文すいません
うちにも今日届いた。W2600 Rev.A06 壊れたやつもA06 発送決まったらメールよこせって言っておいたのにイキナリ届いてカーチャンびっくり 職場に電話よこしやがったw 今までは壊れたやつ引き取りに来るまでの期間一週間位なかったっけ? 今回3日。対策も考えずグルグル回してるだけなんだろうな
そこでダイナコテブの26インチでつよ
これだけ電源故障報告が出れば、かなりの確立と言われても仕方ないと思う
何かしらの問題が出たんでここや価格混むにいってるだけで その他大勢のユーザはなんも不満を持っていないから 今があると思ったほうがいいんじゃないか? ヘビーユーザだけだよ多分。
ドット抜けやバックライト切れとかの故障も混ざってるのならともかく 電源の故障ばっかしで、しかも年に何回も交換してる人で さらに価格コムやここを見てる人の割合を考えたら 他の機材の故障の情報と比べたら明らかに異常だと思うよ
ただ今の状況 ヤミ改修 俺の壊れたorz 交換→交換→→三年後 最初手間食ったけどマダマダいけそうだ。しかも途中で一回新品になってラッキー 俺の壊れないラッキー→→→→→三年後 プッツンorz 南〜無〜チン〜〜〜
647 :
不明なデバイスさん :2006/06/21(水) 22:07:34 ID:+bG/ztcq
今度こそは改良されてる予感!
突然テレビが映らなくなった・・・音だけ聞こえて砂嵐・・・ この不具合は少ないのかな?
全てのモニターが電源に異常があるなら それはもう既にリコール対象になっているはず。 つまり全てに不具合があるわけじゃないと推測できる 「まぁこんなもんだろう」と使っている人が大半だという事だって。 あとアースちゃんと取ってる?>不具合出てる人 付属の電源コードにはアースのプラグがついているはずだけど
たこ足プラグに挿して使う人も多いだろうに,,,,,,
651 :
不明なデバイスさん :2006/06/22(木) 07:15:25 ID:hzMCCQ5A
>>648 W2306C revA02での障害実績あり。
サポセンで交換実績あるから、すぐ電話することよろし。
ただしウチは砂嵐じゃなく斜め縞目模様だた(笑)
DELLって風評対策機関とかに対策済なの?
>>649 とか見てると本当にムカツくんだけどさ。
工作のつもりなんなら利用者の角度から物事考えてよ。
アース取って初めて普通に動く家電っていったいなんなんだよ。(俺のはアースしててもダメ)
今まで家電でそんなもん見たことないわ!アースなんて一般家庭に繋ぐプラグなんて
あんのか?業務用じゃないんだぜこれは。家庭用なんだよ?
それなりに家庭用と想定して耐久テストとか繰り返し行ってやっと製品化して世に送れるんでしょ?普通は。
夜中にボンボンボンボンとか勝手にスピーカーから聞こえてるし不快だぞ?
海外では当たり前とか、日本で販売してる以上はそんなもん通用しないよ。
普通に使ってアース接続してて3ヶ月で電源ブチブチ切れるモニターの報告が何軒もあるのに
なんでリコール対象にならんのだ???こっちが聞きたい。
物を買ってこれほど腹がたったのは初めてだw
通常ならリコールを怠けてるだけ
(不謹慎とは思うが)これが飛行機内で起きた事故ならばDELLの企業としての 対応が見れる良い機会だったのにな、と内心思った。 今回の規模じゃマスコミも大して取り上げないし、大衆の興味も惹けないしね
658 :
不明なデバイスさん :2006/06/23(金) 00:52:38 ID:AzH7P0FA
電気製品業界のシンドラーエレベーターと呼んでください(w
659 :
648 :2006/06/23(金) 18:57:25 ID:bK+TNTMm
>>651 サンクス。
電話したら、色々テストやらされて交換になったよ。
他に不具合報告ないのか聞いたら「特にありません。」って。
またあのデカイ箱が来るかと思うとゾッとするけど我慢だな。
とりあえず在庫待ち・・・
リアルサイトの人は電源の不具合について知ってたよ。改善はされてないって。 DVI接続のカクカク映像はあまり気にならなかった。マウスは飛び飛びで表示されるけど。
>>660 動画とか見るだけで、嫌になると思うよ。
俺はDVDを見ていらいらしたから。
シンDELL エレベーター
663 :
不明なデバイスさん :2006/06/24(土) 00:46:34 ID:9dmu8FrU
帯電しやすみたいだね。 たまにコンセント抜いて放電させてやれば大丈夫なんじゃない? めんどいがw
665 :
不明なデバイスさん :2006/06/24(土) 01:01:25 ID:PUgpbKB7
購入前の相談窓口に電話してみた。 DELLリアルサイトの方は2606/2306のDVIに不具合があるってわかっていて、 展示品ではアナログ接続してるようですが、なんであなたはこの製品に不具合は ありませんって言うんですか? あなたと、リアル店の方の見解が異なる 事についてどうお考えですか? 一企業内で矛盾があるのはおかしいですよね? リアル店の担当の方と話し合ってみていただけませんか? 結果を要約すると 「担当者の名前がわからないのでは確認しようがない。」 「リアルサイトとの話し合いは我々の仕事ではない」 「それに仮に不具合が事実ならリアルサイトから報告があるはず。」 「報告がない以上、製品に不具合があるということにはならない」 こいつ死んでくれないかなーと思ったけど冷静に電話を切って、 リアルサイトの担当者さんに直電して、営業がアホなことほざいてるんで そちらから不具合情報をちゃんと上に報告してください、と頼んどいた。 秋葉リアル店の人は話のわかるいい人だたよ。
>>665 まあそこまでしても無駄なんだけどな。
DELLをなめてはいけません。
667 :
665 :2006/06/24(土) 02:02:04 ID:erU2BGF/
まあ、一カ月前の出来事なんだけど。 現在、無駄な努力を実感中。 4月末から交換品を待ち続けてもう2カ月たったよー
668 :
不明なデバイスさん :2006/06/24(土) 09:00:46 ID:O72rf1HV
669 :
不明なデバイスさん :2006/06/24(土) 09:32:05 ID:shfHdx9l
>>665 疲れるだけだからやめとけ
言い訳をすることでしか保てないような商品を
出し続けてる会社の商品を買ってしまったと諦めるしかない。
一番ベストなのは返品までこじつけることだろうな
ユーザで大挙して展示室に押しかけて DVI接続検証をさせるというのはどうだろう?
じゃなかったら、最寄の展示室に同じ日の同じ時間帯に一斉に ひとりずついくとか。 他の展示室にも確認とって見てください。仲間が同じ事言ってるはずです。 とあわせてみるとかね。 DVIの不具合に関しては皆共通の不具合のようだから 突っつきやすいところじゃない?
結論としては、DELL製品を購入しない FA?
w2606c REV A02です。購入後2ヶ月くらいです。 DVIカクカクは当然として(笑)、最近電源も落ちはじめました。 交換待ち。まあココ見てたから、電源が勝手に落ちても全然ショック じゃなかったです。あ、みなさんの書き込み通り、 サポートの人はDVIの不具合報告などは受けてないっていって ました。ふーん…… 署名でも集めればDELLもうごいてくれるんですかねえ。
>>673 俺は随分早い段階で、DVIの不具合についてはヤマダ電機に出向している
DELLの社員に聞いてみたりした。
全く同じ返答だったよ。 既にマニュアル化されているかもしれない。
お客さんが見てたからそっと言ってやったのにな。
あの段階でわかっていることを今でも知らぬ存ぜぬというのは
しらばっくれてるとしか思えない。
673です。届きました。w2606c REV A03でした。1コあがった。 期待してませんでしたけどDVIについては改善せず。 電源はA02でも数ヶ月もったので様子見です。
家電売り場のDELL販売担当って派遣とかじゃないの?
派遣会社からの場合もあるが、社員もいる。 名刺もらえば、どっちか分かるから、GETして話をしてみては?
そういう事例は報告されていませんとハッキリ言ってたよ。 問い合わせもなく言い切れるって事は社員で 問答のマニュアル化なんじゃないかなぁとおもえたわけだ。
DVIカクカクでゴラ電してたんだが、ついに本日、電源すら入らなくなってきた。 新規購入した奴には続々と配達してるくせに、交換要望してる俺達には在庫切れとは どういうことだとサポートに愚痴ってみたが、申し訳ございませんとしか言わない。 まあいくら怒鳴ったところでどうせ無駄なんだが。ほんとうにひどい会社だ・・・・
交換品のタグナンバーで保証期間確認しようと思ったら 実際購入日より−4ヶ月されとる・・・orz 俺が新品で買った時の出荷日じゃなく、その交換品の新品出荷日から 3年保証なんだっけ?
681 :
不明なデバイスさん :2006/06/26(月) 00:29:49 ID:SnatKtxf
682 :
不明なデバイスさん :2006/06/26(月) 01:46:10 ID:MhsvZkXQ
保証期間確認ってどうやるんですか?
683 :
不明なデバイスさん :2006/06/26(月) 21:47:40 ID:iDsm499u
kakaku.comに書いてある
684 :
679 :2006/06/26(月) 22:46:32 ID:fyECAtt6
今度はW2306Cとセットで買ったPCのチューナーカードが壊れたんで、電話してみた。 (現在、別のモニタで代用中) 案内にしたがって動作確認してくれと言われけど、W2306Cの電源が入らないから そもそも動作確認すらできねーよとツッコミ入れたら、5分くらい保留にされたあと、 「本日発送段階に入りました」 だってさ。 すぐさま交換したかったら、ためしに電源入らなくなったって言うとよいかも。 あと、DVIカクカク症状が無い事を確認してから送るって約束になってるけど、 その辺大丈夫だよね? と聞いたら、確認してから発送してます、みたいな あたりさわりの無い回答が。 リビジョンナンバーは何番? と聞いても、 わからないとの事。ああ、こりゃDVIカクカクなんて直ってねーなと。
>>684 漏れのテレビチューナーカードも雑音がひどくて
いっぺんHDDフォーマットしなおしたら
ほぼ正常になったけどたまにずっと聞いてると
頭が痛くなってくるくらいの雑音が入って
今度修理に出すつもりだけど
>>684 のチューナーはどんな風に壊れたの?
>>685 MCEでTVみようとすると
チューナーが装着されていません
チューナー機器を検出できないため、ビデオを表示できません
チューナー機器が正しくインストールおよび接続されていることを確認してください。
ってエラー出る。デバイスマネージャーではチューナーカードが ? マークに。
ドライバ再インストールしても効果なし。昨日突然だよ突然。サポートの兄ちゃんは
「それはチューナーが故障している可能性が高いです」と、 珍 し く 的を射ていたよ。
チューナーカードだけ発送するか、本体まるごと回収して修理か選べって言われたが、
もちろんカードだけ送ってもらうことに。
あの、初心者なんでわかりやすく教えてください DELLはいつ潰れるんですか?
あの、初心者なんでわかりやすく教えてください DELL商品はクソでウンチですか?
交換品来たけどホント丸ごと来るのね。コードとかリモコン予備に貰っといても怒られない?
690 :
不明なデバイスさん :2006/06/27(火) 13:44:34 ID:vBchP6WK
一度目の交換時、漏れのは再生品で、しかも本体しか入ってなかったが。 そんなことよりリビジョンナンバーとDVIの検証を頼むよ。
俺もまるごとセットで来たよ。 まぁ全部送ってきた訳だし、使っては駄目とは言えんだろ。
692 :
不明なデバイスさん :2006/06/27(火) 19:08:39 ID:DAiNv2CH
届いたセット内容と同じセットを返却するように電話で指示されたぞ。 もっとも、付属品として何を発送したかなんて正確に記録できてる 連中とも思えないから、パクっても気づかんだろ。
二ヶ月まって、やっと今日交換品が届いた。皆の言うように、付属品もろとも全部送られてきたね。 Rev A03 当然DVIカクカクは直ってない。 スリープモードに入るときの奇怪な日本語表示も直ってない。 DVIケーブルじゃなく、またもD-SUBケーブルが付いてきた。 さて、三度目の交換依頼を出そうっと。
694 :
693 :2006/06/27(火) 21:19:05 ID:UwwGaRn7
電話おわた。DVIカクカクについて、この期に及んで「他のお客様から同様の報告がない」 と抜かしやがった。不具合認めず、返金せず、ならば何度でも交換してやりますとも。
他のお客様から同様の報告がない、と言われたら 同様の報告をしている友人が多数居ますが、それは記録として残さず無視していると思ってよろしいでしょうか?と言い返せ
先行き不安になったので DELL以外のPCを過去とに決めた。 今のPCはDELLなんだが。。。 ソニーと同じで段々質が悪くなってくるんだなぁ
>>696 2407WFPの時に友達2人が既に電話したはずだが?
って言ったら、ではそのお友達の注文Noを教えて下さい、調べますのでって
中国娘に返されたがな。
友達の注文Noまで把握してねーよって言ったら、お友達に聞いてもう一度電話
いただければ調べて、同じ報告があれば不具合として対応しますとか言われた('A`)
>>688 まぁ火を吹くモノもあるみたいだからヤケクソってとこだな。
ここで書かれていることを見てると、本当にやばそうな機械であるように読めちゃうな。 おいらのところではDVIのカクカクこそヽ( ・∀・)ノ ウンコーだが、その他はといまんとこ 不具合がないので、なんか恐くなってくる。 俺はW2306Cだけど、W2606Cも不具合場所が一緒だから中身はほぼ一緒なんだろうな。 しかしこのDVIはなんでこう反応速度が遅いのかな? 誰か説明できる人いる? 想像でいいんでハードに詳しい人おながいします。
遂に2度目の電源落ち(まったくつかなくなる・・・) ところで、交換ってことは古いのはどうすればいいんだ?
2度目どころか俺は1日に5回ぐらいの域になってるぞww これからが地獄だと思う。コレガ地獄w DELLはcorega並みのメーカーだと思うw
702のいうように、これからが地獄だなー。 ところでリモコンのボタンに埃こびりつかね? このゴムっぽいボタンやめてほしいんだけど。アンテナ〜ワイドまでの所。
704 :
437 :2006/06/29(木) 12:21:00 ID:Lb+plrAL
>>702 ぬるい脳〜
1日に5回ってことは付くこともあるってことでしょ
まったく反応しないのがDELLクオリティ〜
>>703 ウダウダいうその前に喪舞の部屋掃除汁。
(きわめて正論だと思うが)
>>690 、691、692
なんか箱の側面に未使用部品は返却云々と書いた紙が入ってたので、
とりあえず止めといた。
交換品はリビジョンナンバーA03でDVIはもちろんカクってる。
このフレームスキップ具合は自分は苦手。酔ってくるのですぐにD-SUBに戻した。
707 :
不明なデバイスさん :2006/07/02(日) 03:27:41 ID:vFgIt9Vf
W2600の交換を6/18に依頼してまだ来ねー 在庫が無いとかアホかよ、電源落ちて使えねーし ワールドカップが見れねーじゃねーかクソが!
ひどいねぇそれは。 いくらなんでも。 俺がW2306頼んだときはぽちってから2日で届いたよ。 多分、悪い箇所の特定をしているんじゃないでしょうかね?
709 :
不明なデバイスさん :2006/07/02(日) 21:11:26 ID:RSJZUvIz
約款には「同等品」でも可と記してあったんで、それを盾に最新機種で交換を申し出る価値あり。 だめで元々だから、ワールドカップ期間中に持ってくる必要があることを強調する。
ウチも2306Cで電源プッツリきた 様子見て、即交換申し込む
>>710 え〜 最近見なかったのになぁその報告・・・。
うちも来るのかなぁ 嫌だなあ。
712 :
不明なデバイスさん :2006/07/04(火) 12:53:09 ID:A8niwrLq
W2306Cの電源が入らなくなり、検索してこのスレにたどり着きました。 他にも同様な症状の方がいっぱい… サポートに電話したところ、コンデンサーの異常で電気が溜まり過ぎているため、 一日コンセントを抜いて明日電源を入れてみてくださいとのことでした。 明日も電話で待つのかぁ…
DVIと電源問題は次モデルになっても直す気ないみたいね糞デル。
今日交換品が来たんだけど、引き取りはいつになるんだろうか? 都合のいい日を連絡しろなんて言われてないし 連絡先の記した紙切れ一枚も入っていない 伝票や送り状みれば解るけど、そんなの見てまでする気にならない まさか勝手にいつ取りに行くから待ってろなんて言うんじゃないだろな
>>707 おれはそれでW2600 1年使って返品したよ。在庫ないとかいうからじゃあW2606Cでも
もってこいやっていったら交換は無理だから返品ならOKとかいってたぜ
>>712 たぶん無駄
俺も同じこと言われたけど直らず
今日、交換品がきたれど本体だけしか入ってなかった。
リモコン交換してやらうと思ったのに
>>717 おれも一日放置してみたけど、変化なしだったよ。
>>716 まじでか。サービスタグナンバーだけでも晒してくれんかの。
返品したんなら用済みだよね?
在庫なし状態から返品実績が受け付けられたという事例
を交えてゴラ電してみたい。
同じくW2600電源着かなくなって6月中旬に連絡入れたけど
>>716 が本当なら近日中に催促してみる
720 :
不明なデバイスさん :2006/07/05(水) 10:43:46 ID:lrNZJRkg
W2306Cの後継ってでないの? いま買うのはギャンブルだよね?
>>720 まじめに買わない方がキミのためだと思うよ
この故障率は異常だよ。
しかも故障原因が2つに絞られている。
リコールしないデルの姿勢に正直信頼もなにもない。
>>712 のデルの対応も異常。故障の理由がわかっているのに
1日置いて様子をみる。普通に考えてまた故障するのは
明らか。少しでも交換を先延ばしにしたいだけ。
>>698 不具合報告した奴ら同士でここに注文No.をさらせば?
それでも言い逃れするようなら・・・するんだろうけど・・・
諦めれw
Rev.06 W2600 代替品即日あぼーん。 これって最速? DELLの中のヒト。 コレで誰のカキコか分かるでしょ。 大変お怒りですよ、ワタクシ。
724 :
不明なデバイスさん :2006/07/05(水) 23:36:48 ID:NGpPTavu
在庫がないって言ってるのに無理に交換を頼んだらどうなるんだよ? ヒント:手元には故障品が沢山あります
ま、黙って待ってても、どの道届くのは故障品だけどね。
726 :
不明なデバイスさん :2006/07/06(木) 17:28:00 ID:X190iFV8
交換品を送ってきたか、新品を送ってきたかは、納品書でわかりますか? プライオリティG と言う欄は関係ありますかね?
激遅スレでスマソ ヤフオクで買ったw2606c REV 「A00」で電源落ちまくり だったやつ・・・名義変更後、あっさり代替品が来て REVを確認したら 「A03」に上がってた。結構気に入っている製品なので今度は 壊れないのを祈るのみ。でも、今後D社製品は買わない決意は。 爆発・炎上するパソコンなんて売る会社はしんじられん。 HP社のノート買って良かったお。
規約に書いてあるだろ。 交換品は新品じゃないって。読めとりあえず。
>>728 確かに新品じゃなくユーザからの戻り品を
リビジョンアップした修理上がり物みたい。
「まだ2週間しか使ってない!!」って事をサポセンに主張しただけに
上物美品であった。気になっていた中央部分のドットヌケも
今回のは無くて、まあいっかって思ってます。
リビジョンがシールで「A03」となってるけど重ねて貼ってるので
剥がして前のリビジョンを見てみたい気もする・・
ノータリンで面倒屋な漏れだから「規約書」なぞ目を通してなかった。
730 :
不明なデバイスさん :2006/07/07(金) 13:48:00 ID:JP5FvEAG
712です。 コンセントを抜き一日置いてもやはり電源は入らずで、交換依頼。 本日、交換品が届きましたが、修理上がり品でした… REV03のちっこいシールが上からテキトーに張ってありその下はREV02でした。 一度はがして張りなおした汚いシールでした。 なんか萎えるなぁ… ドット欠けあるし、早くこれも壊れてくれないかな。 交換したいよ。
>>730 気持ちは分かるよ。
やっぱりドット抜けは気になるよな。
漏れは今まで7台のノートやら液晶モニタを買って乗り継いできたけど、
そのうち2台は新品購入時からドット抜けがあった。
もう1台は2年ぐらい使っていたら自然に発生。
残りの4台は5年使ったけどバリバリ物だったよ。
F社とHP社をひいきする訳ではなが、ドット抜けの経験は無し。
今後は展示品でドットヌケ無し品を見つけて「これを売ってくれ」
っつ〜のがいんじゃないかな。
そりゃ新品が欲しいがドット抜け保障は殆どのメーカーは保証対象外だからね。
W2306Cなら十分に壊れる可能性あり。自分でコンデンサをアボーンさせる手も
あるか(w
W2600、電源落ち問題1年で4台交換…orz しかも今、5台目待ち。 3週間も音沙汰無し!どーなってんだあの会社は!? 欠陥隠し&対応の悪さで消費者センターに通報しますた。 皆さんもドンドン通報しましょう。 2300シリーズ・2600シリーズがリコールされますように!
>>733 716 はガセなんだろう。あれだけ頑固に、返品は10日までってルールを
誇示する糞DELLが、たまたま在庫がなかっただけで返金に応じるわけがない。
735 :
不明なデバイスさん :2006/07/08(土) 13:41:24 ID:1a7cVhq5
>>732 「遅くても1ヶ月以内には必ず届きます」
と言わせて余裕で1ヶ月過ぎたけどまだ来ないよ
736 :
不明なデバイスさん :2006/07/08(土) 17:03:56 ID:FfqvJTDf
秋葉原で中古のW2600を表示しながら展示している店があるけど、よく大丈夫だよな。 どうなってるんだろう?
んなもん店員に聞いてこいよ
大丈夫かは知らんが。 DELLの裏工作で新電源プロトタイプ版を 中古品として流出させてるかもかも。 しかし、W2606Cの右上部の熱さは凄まじい。 ほんのりと焼けるような電子部品の臭いが出てるし・・・ 故障より火災が心配になってきた。 そもそも製品設計自体に問題ありと見た。 表面上数字は見えんがW23xx系、W26xx系の不良在庫は、 どうやっても社内では掃けないだろう。
>>ほんのりと焼けるような電子部品の臭いが出てるし・・・ タイムリーだなw 俺も今日はお隣は変わった夕飯だなぁ、とか思ったら モニターから発してたwwwwいやぁ、笑い事じゃないんだけどもw
740 :
不明なデバイスさん :2006/07/09(日) 05:05:36 ID:BqFW83dY
お蔭様でユーザーサポートランキング下落しました(w 今後も下落に邁進したいと思います♪
741 :
不明なデバイスさん :2006/07/09(日) 11:02:30 ID:E9RojQsZ
サポート以前の問題だな。 こんなイカレ商品を出すメーカーは恐ろしくて二度と買えない。 E〜商品ならサポートなんてどうでもいいこと。
>>740 評価に0以下がないので難しいのですが、ご協力いたしますw
サポート電話の内容(担当の名前とか)って晒したら何かの違反になる?
>>743 詳しい法律は知らないけど
電話での対応要領とかは、サポートランキングとかもやってるし
商品の口コミ情報とかでいろいろ公開されてて問題にはなってないから
晒しても問題ないとは思うけど
担当の名前については、会社と名前を晒すことになるので
個人情報かプライバシーの関係で引っかかるかもしれないから
晒すなら一文字くらい伏字にとかしたほうがいいんでないかな
746 :
743 :2006/07/10(月) 20:36:29 ID:H3ae6oRj
>>746 わはは 糞DELLらしい対応だね。奴らのゲスっぷりがよくわかる。
ところでユーザーサポートランキングってどこでやってんです?
日経パソコンの今年の結果発表は8月だったかな。
このやり取りを目の当たりにして、DELL側の意思がハッキリと伝わってきた感じだな。 やっぱり強硬手段しかないのかもしれない。 故障したやつはどんどん交換請求するが正解。 俺は壊れてないので出来ないけどw
弊社にて公開しているURLではございませんので、事実関係の調査等確認する事ができません 弊社にて公開しているURLではございませんので、事実関係の調査等確認する事ができません 弊社にて公開しているURLではございませんので、事実関係の調査等確認する事ができません 弊社にて公開しているURLではございませんので、事実関係の調査等確認する事ができません
あいつらにはガチンコマニュアルがあるんだろうから何言っても無駄かな
マスコミが動く方法なんてないかな?
優秀なスポンサー様を敵に回すと思うか?
本国にメールしてみれば。
つまり、こいつが無能なのかこいつにレポートが上がっていないということだからね。 こいつが失脚するストーリーで攻めるしかないだろ。 ジム・メリットは、デル株式会社の代表取締役社長として 同社の経営全般に参画し、日本市場における同社の事業全般を 統括しています。また、デル社(Dell Inc.)の 北アジア地域担当副社長として、日本法人に加え、韓国法人、 および中国・大連のカスタマー・サポートセンターの オペレーションを統括しています。 メリットは、1999年にデルに入社以来一貫して、 ノートブックやデスクトップ、ワークステーションに加え、 サーバやストレージ、関連サービスなど多岐に渡る 製品・サービスを購入する、デル社にとって最大の 法人顧客であるグローバル企業向けセールスを統括していました。 過去6年間で、同顧客向けの年間売上は倍増の 約30億ドル規模に成長しました デルに入社する以前は、IBMで16年間にわたり製品開発、 セールス、マーケティングの各分野の管理職を歴任し、 1999年のデル入社以前は、サーバ・グループの 副社長を務めていました。 メリットは、1981年にフロリダ大学で機械工学の学士号を取得、 1990年にはジョージア州立大学で経営学修士号(MBA)を取得しています。 1957年10月、アメリカ フロリダ州生まれ、48歳。(2006年4月現在)
755 :
本国経営陣 :2006/07/12(水) 01:34:21 ID:9tFkKXXe
Dell Inc. 経営陣 執行役員 会長 マイケル・デル(English) 社長兼CEO(最高経営責任者) ケビン・ロリンズ(English) 日本/アジア太平洋地域担当 副社長 : スティーブ・フェリス 最高企業倫理責任者 兼 グローバル・ダイバーシティー担当 副社長 : サーモンド・ウッダード
756 :
本国経営陣 :2006/07/12(水) 02:03:15 ID:9tFkKXXe
なんだぁ、本国のフォーラムだと(一応?)問題として取り扱っているじゃんか。
ttp://forums.us.dell.com/supportforums/board/message?board.id=dce_W1700LCD&message.id=11009 All out of warranty W2600 that have power issues. Please check your private message.
If I saw that you have an out of warranty W2600 that has power issues, I sent you a private message. If you didn't get a private message, please provide me with the following information in a private message, not on the board -
Complete name of person to contact:
Shipping address:
Daytime phone of contact:
Service tag:
Order number:
Customer number:
Reason: Defective W2600, power issues, out of warranty
Additional comment -
If you sent me your information and want an update, please private message me.
757 :
本国経営陣 :2006/07/12(水) 02:08:39 ID:9tFkKXXe
本国のDEL公式フォーラムもクレームスレッド結構立っているねぇ というか本国でも問題になっている模様なのに 日本法人は知らぬ存ぜぬ決め込んでいるというのが 尚更腹立たしいよなぁ。
>>756 >>757 ・・・ということは、日本でも交換でなく問題を改善した機種が登場したら
追って交換に応じるという事になりそうだな。 DELLも電源の件に関しては
放置しておけない事態が来るだろう。情報ありがとう。
759 :
本国経営陣 :2006/07/12(水) 02:28:54 ID:9tFkKXXe
本国はW2607Cがこのサイズだと一番最新みたいだなぁ。 HDTVにも対応しているし。 全とっかえで我々のW2600も2607にしてくれんかね。
本国にメールしたぞ。 「日本法人は欠陥商品を認めません。本国としてはどの様な対応をするのですか?」 返事来るかなー?
761 :
760 :2006/07/12(水) 23:03:53 ID:1PDVyXxL
返事北!
Dear *** ******
Thank you for contacting Dell Hardware Warranty Support.
Based upon the service tag submitted, it appears that your system may have been purchased in a country other than the United States. Your request for technical support was submitted using the Dell Support web site for the United States.
You will need to resubmit your request using the correct web site for your country or purchase. Please select your country from the drop down list on
http://www.dell.com and then click on Support.
If you did purchase your system in the United States, please verify the service tag/express service code of your Dell system and reply to this e-mail.
I apologize for the inconvenience.
Respectfully,
Ekta
Dell Rep ID 0123512
Dell Technical Support
Dell E-mail Support operates 24/7, and if your reply is received while I am not in, to ensure a speedy resolution of your problem, your issue would be handled by one of my colleagues.
***********************************************
Sent To:
[email protected] Referring URL: 210.229.23.23
Date Received(K): 7/12/06 04:03:44 AM
つまり、「本国で買った商品じゃないから知らないよ。日本法人に問い合わせてね」って事だ。
ぶっ! 日本で買ったから日本のデルに電話すっと、 海越えて大連から連絡入るのは、 一体どうすりゃイイんでしょう。
763 :
不明なデバイスさん :2006/07/13(木) 00:39:49 ID:b58wbr4z
W2306Cも電源落ちまくりの欠陥商品だ ふざけんなくそDELL
製造場所が同じで知らんというのはナンセンスだよな。 何が企業倫理だか。 倫理観の欠片もねーじゃねーかよw
765 :
743 :2006/07/13(木) 01:20:00 ID:cftSWkXg
>>756 見てからもう1度問い合わせてみた↓
昨年から「電源が入らない」故障が今日まで多発しているようなのですが、
この件に関して何か対策をされているのでしょうか?
参考URL
h
ttp://forums.us.dell.com/supportforums/board/message?board.id=dce_W1700LCD&message.id=11089 返事↓
お問い合わせ内容について回答いたします。
ご連絡いただきましたURLの「コミュニティフォーラム」内の内容につきましては、
弊社での正式な発表ではございません事、ご了承お願い致します。
また、弊社アメリカ法人と、日本法人は、異なる法人となっており、
同じ型式の製品である場合も生産工場が異なります事、ご理解をお願い致します。
参考情報として、同様な故障状態であるお客様もいらっしゃいますが、
特に故障率が多いという事ではございませんので、通常の故障と同様に、
正常動作するパーツへの交換(本件はモニタ交換)として対応させていただいております。
よろしくお願いいたします。
お問い合わせいただきありがとうございました。
※本メールの内容を発信者の了承なしに引用または転載することはご遠慮ください。
766 :
DELL :2006/07/13(木) 01:24:50 ID:cftSWkXg
( ´,_ゝ`)<特に故障率が多いという事ではございませんのでw
ってか、送るの面倒だから我慢して使ってるような奴(俺とかw)多いんじゃない? 俺のも、電源が頻繁に切れたりすること多々あるんだが、ある時は大人しかったりw 故障なのか、それともただコンディションの問題(そんなのあるのか知らんが・・・) 曖昧なんだよなぁ、だからメーカーは欠陥を断定する必要もないと逃げてるように思えるんだが。
送る以前に在庫切らして交換品が来ない
おれも交換が面倒だからクレームたてていないけど(w DELLの故障率が多いというのはどんな基準だよ。何%だ? アメリカ版はどこで製造?日本版はどこで製造? 工場が違っても大半の部品は共同購入しているわけだろうし だからDELLの安さにも繋がっているわけだろ。 それに部品に問題があるからアメリカでも日本でも 同じ問題が起きているわけだろ。 生産設備や工程が問題なら工場だけの問題だしな。
770 :
不明なデバイスさん :2006/07/13(木) 03:09:16 ID:M2huRALN
W2606CやW2306Cで交換品がない場合、新品と交換してくれというのは通用しないの?
なんかDELL見てるとシンドラー社とかぶるなwww
772 :
不明なデバイスさん :2006/07/13(木) 14:24:58 ID:d/+4Ocuk
サポート30分以上つながんねーんだけど なめてんのか?
773 :
DELLふざけんな :2006/07/13(木) 21:53:38 ID:q53mL46p
W2306C リコール隠しやめろ 訴えるぞ 早く交換品遅れ TVもみれねーし ネットのプロバイダ料金も弁償しろ
774 :
DELLふざけんな :2006/07/13(木) 22:03:14 ID:q53mL46p
>772 40分くらい つながらねーよ この件でクレームの電話ばっかじゃねーの?
俺も40分以上待たされてるけどつながらねえ・・・ このまま徹夜しても放置されそうな勢いだぜ!
電源落ちまくりで 交換品の納品も遅すぎる 翌日出張サポートって詐欺か? 無駄になったプロバイダ料金の弁償請求させようぜ? TVもまともに 見れないぜ 買ったばかりなのに、、、
>>776 DELLのかた持つわけじゃないが、プロバイダ料金てナニ?
いまどきダイヤルアプなのか776は。
サポ電話1時間待ち達成だぜ!
OCNフレッツ光だが、、、? フレッツ利用料金返せと 言えばいいのか? 電源落ちまくるから まともにネット出来ないんだ
780 :
716 :2006/07/14(金) 00:13:25 ID:N3Zb2vVw
>>718 しばらく見てなくてメール見たらあったので晒す
サービスタグナンバー: 5BR2971
機種名: TV W2600
がんばってね。
781 :
716 :2006/07/14(金) 00:30:32 ID:N3Zb2vVw
まだ需要あったかどうか判んないんだけど、とりあえず参考になればage W2600を新装整備品(いわゆるリビルト品)ではなく新品交換すると言われた。REV.06(最終バージョンといわれた) ところが、そいった次の日にW2600は新品での製造は中止されてて無いとキタ。 そこで、ゴルァしたら返品ということになったよ。ゴルァ程度は、REV.06はその前の交換時にすでにREV.06だったこと。 このREV.06は到着後の一発目の通電で音だけでて画面全く映らずの不良品。そして電源勝手に切れる。 そのことも併せて、新品が着てもその商品に不具合でたらどうなの?って感じのゴルァでした。 正直、一発目の電話はアルバイトとかだろうからすぐに上に変わってもらった方がいいよ。 メール対応は中国人だけど、サポートは日本人でした。リーダーやサポート課の一番上までいった。話は上にいくほどスムーズに進みました。 営業部といわれるところは、主に中国人なのですぐに日本人に変えて折り返し電話クレ(もしくは日本語か英語はなせる人だせ)といえばOK。 率直な感想としては、ほんとにサポートNO.1企業であり大企業としての倫理観やブランド、理念など疑問をもつしか出来ない企業でしたね。 今までで一番サポートが良かった企業はNECですね。無料でオンサイト修理(群馬から東京まできてくれた。)対応もスムーズでした。 とにかく、諦めずに頑張って下さい。応援しますよ。
782 :
ビジネスモデル特許 :2006/07/14(金) 00:40:38 ID:5n2FLPDc
4月7日納品、2週間の間に何度も電源が落ちるので、交換。5月8日納品。テレビ見れない、PC使えない期間2週間。 メディアセンターの画面調整で、調整用ビデオの色(黒とシャドウ)判別不能なので、苦情をメールしようと思ったところ、交換品は2月出荷商品と出てきた。 新品不良品の交換に中古品を回す会社。 苦情をメールしたら、コピメ回答! 2月出荷というのは古い出荷日で、最新の出荷日に変更しましたって! 最悪ですね。 中古車屋のメーター戻しよりも悪質。 私が返品した品も、誰かのお宅に交換品だか新品だかで届いてるはず。 ビジネスモデル特許とれるよね。 歩留まり率の低いてB級品を売りまくり、お客にテストさせて、不具合品を修理してまた出荷する。 ちゃんと、特許内容を新聞広告して欲しいですね。
>>782 それ同じことおきた。2台目が電源はいらずサポートに電話した際、エクスプレスコード?とサービスタグを伝えたら
知らない会社の名前と担当者名を伝えられ「え?個人で買ったんですけど。しかも前回新品でお送りしますって○○さんから言われました」
といったら「え?ただの入力ミスですね。前回の担当者はまだ新人のようで詳しくは知らなかったみたいです。」(たまにため口)
とか言われた経験あり。ここは激しく突っ込むところですよ。返品して他メーカに変えるのが一番です。
784 :
不明なデバイスさん :2006/07/14(金) 11:28:01 ID:2mIib9x9
安物買いの銭失いとは、まさにこの事なのかw
お問い合わせ内容:
購入10日以降での返品が可能という報告を聞きました。
以下の方のw2600の返品は本当に受理されたのでしょうか?
(以下略。内容は
>>780 >>781 )
返事↓
お問い合わせいただきました件につきまして、早速ご案内をさせていただきます。
※下記のご説明で分かりづらい場合は、その旨をお知らせください※
他のお客様の対応についての情報は、個人情報となりますので、いかなる内容もご案内できません。
お問い合わせいただきありがとうございました。
※本メールの内容を発信者の了承なしに引用または転載することはご遠慮ください。
ついでにメールで交換の受付受理は何日だったか問い合わせてみたら 5日程前に手配完了したとのことだった 実際に電源死でサポセンに電話したのは6月上旬 いくら待っても来ないという人は何日に手配完了しているか確認しておいた方がいいかも
787 :
不明なデバイスさん :2006/07/14(金) 18:36:02 ID:y6EPym5f
会社でDELLのW2306を60台ぐらい導入して1週間で11台が電源落ち DELLに交換品申請して、交換品が来てさらに3日で6台が電源落ち 交換品来ても望み薄いぽ
恐ろしい割合だな まさかデルは3年保障が切れるまで交換で済ます気じゃないだろな
サポセンにTELして マニュアル的な受け答えしかできない バイト君だったので ラチがあかないと 思い 「上司に代われ」と強く言ったら それも「出来ません」 だとよ。 なめてんのかDELL?TV機能付モニタは 全部欠陥品なんじゃねーの?
790 :
不明なデバイスさん :2006/07/14(金) 21:16:33 ID:5lN1S+FW
>>788 >3年保障が切れるまで交換で済ます気
まさにその気満々です(笑)
まったく DELL 腐りきった対応ですな
792 :
718 :2006/07/14(金) 21:21:33 ID:4xUnahEQ
よくよく考えると企業倫理のしっかりしている企業は倫理担当なんて不要。 むしろダメだメだから置いている。 これが正解。
794 :
不明なデバイスさん :2006/07/14(金) 23:15:14 ID:3bdNkT4t
>>787 残りの8割ぐらいはその後、大丈夫なのですか?
795 :
不明なデバイスさん :2006/07/14(金) 23:17:40 ID:4+TOkzKL
W2600 昨年12月購入で 3月に一度 交換 6月末に電源が落ちて復帰できず。 入荷の日程等につきましても現段階でご案内ができず大変申し訳ございません。 今しばらくお待ちいただきますよう、ご了承お願い致します。 この返事の後1週間以上連絡がなかったので 今週は毎日メールを打っていたら 今日はついに 自動受信の確認メールの返信なし ついに バルクメール扱いにされたみたいです。 被害者同盟でも作って 交渉しないとだめなのですかね。
796 :
不明なデバイスさん :2006/07/14(金) 23:32:07 ID:4+TOkzKL
>>795 AM11:20に打ったメールの 自動受信確認メール PM11:20に来ました。
バルク扱いにはなっていなかったみたい。
DELLの担当者の“私には責任ありません”的な対応 いらだちます。
797 :
716 :2006/07/14(金) 23:40:59 ID:N3Zb2vVw
>>718 ,795
当時は東京に住んでおりました。只今転勤中につき南のほうへ来てます。マジ暑い!!
とりあえず、メールでは私もラチが開かないと思い全て電話で対応しました。もちろん折り返しの電話をさせましたが。
私はW2600とW2606Cを購入しました。W2606Cは新製品で不具合報告が一切でていないとのことで購入。DVIカクカクが発生し
即日交換手配。すぐに発送されてきたものもカクカクが直らず。10日以内だったのでこれは即返品しました。
問題のW2600の件ですが、1台目は2005年10月に購入。スピーカからずっと「じ〜」という音とTV視聴中に電源ダウンが発生のため
11月に交換。この2台目でも同じように電源はいらず、更にSONYのHDDレコーダをD4端子でつないだ際に緑がかった画面になるため
交換。この交換は1月に行い、この際一発目の通電で画面映らず。
ここで初めて電話でサポートに連絡。電源および、回路設計とコンポーネントの検証および検証結果の報告書を提示して頂きたいと提示。
提示した条件は「DELLに検証機関が存在せず出来かねる」との回答。しかし、生産工場がある以上組み立て工程での検証程度はできると提示。
この提示にたいして、電源に不具合がないか。パネルは正常に表示されてるか。リモコンに不具合がないか。REV.06のVerUP内容の提示を承諾させる。
ところが、新品の製造が中止のため行えないとの回答。リビルト品のたらい回し(これは、3台目が会社名義のため)では納得できない。というと、返品という
流れになった。
いっていいのかは解らないが、その場の最高責任者である「天本」氏に繋ぐよう 必ず「電話」で対応をすることですね。
自分から諦めず、負けないと思うこと。不具合LVではなく欠陥であるということをしっかりと認識して折れないで要求を貫き通す覚悟を持つことが大事かと思います。
ここまでやって駄目というなら、多少なりとも力に添えることができるも知れませんのでまた覗いてみます。
日本企業のサポート体制はこうで、きちんと報告書を添えて修理なり保守をおこなってくれるということを強くアピールするとよい。DELLとはいえ日本市場で商売やってることを自覚させる。
長文スマソ
798 :
716 :2006/07/14(金) 23:45:55 ID:N3Zb2vVw
あ、必ず次に電話をする日時と時間を明確にDELLの担当者に復唱させること。さらに私は録音することも辞さないと言いました。 実際には、電話対応は口には出さずに全て録音しておくことが良いでしょう。 バイトではなく、上に行くほどスムーズ且つ前向きに事が進むと思われます。ただし、恫喝ではなく相手も人間ですので自分自身はユーザの立場として 相手は企業の立場として明確に住み分けを行い、技術論で事を進めることが良い結果となるのではないかと思います。 私は、エンジニアという職柄か、このようなDELLの体質が許せず絶対に諦めないと思い対応しました。疲れましたが、DELLとはこれっきり縁はないですね。
被害者は結束してDELLを糾弾しますか?
>>797 ありがとうございます。
私も頑張って返品に持ち込みます!
>>799 賛成します。私は関西です。
関西の被害者のみなさん。話し合いませんか?
サポセンは バイトだから社員の責任者を出せと要求したが 無視されたよ
天本ってのがサポセンの最高責任者なんですか?
804 :
716 :2006/07/15(土) 00:52:09 ID:1SCsCG8B
バイトにいきなり社員だせといっても教育でつながない様に受けてるのではないかと思われます。当社(某インフラ会社)のサポートも 教育において、出来る限りスーパーバイザまでとめるように教育がなされてるようです。 しかしながら、技術論と併せ企業理念とはなんたるか。マナーや検証内容の確認、報告書、修理依頼書の提示など求めれば バイト程度では流石に知識がないと思われます。 電源問題では、具体的にどの部分が不具合がおきているのか等のより具体的な内容を詰めるといいと思われます。 基盤設計でミスがなかった等、テクニカルサポートなどに確認を取り折り返し連絡してくれなど。 検証内容は、負荷テストの実施(実際に数時間〜数日で1年程度の負荷を与えその劣化度や耐久度の検証)は日本企業(メーカ)は必ず行います。 家電、PCに限らず必ず行われていることですので強く言うと良いでしょう。 それから、DELLがユーザに対して多大なる損害(サポートに対する時間や労力)に対し謝罪文等の一筆を添えさせることも有力です。 どこかに被害者HPなどがあれば、そこで協力できればと思います。負けずにがんばりましょう!
ありがとうございます DELLの今回の対応には ハラワタが煮えくり返っておりますし、欠陥を あくまで認めない方針で 一方的にバイト野郎が話してきてますので 負けずに 対処したいと思います。大量の台数が電源落ちしてるようなので 負荷テストなんざ 行っていないのでは ないでしょうか?
>>805 そのような検証機関は持っていないと断言していました。しかしながらプロダクトを販売する以上、製造工程の把握やルート
部品調達にかんする情報は持っているものです。
そこをうまく突く(利用する)方向でいくのが良いでしょう。つまり、検証もできないのならば新品(しかも最低限の動作検証)は実施
したものを交換すること。その場合には、謝罪文と検証内容報告書の添付を強く求めることが重要かと思われます。
807 :
795 :2006/07/15(土) 10:26:09 ID:MI2ZH/a5
716さん いろいろアドバイスありがとうございます。 14日の夕方に打ったメールはデリバリー不可のメッセージ。 今後は電話で交渉してみます。
初電源落ちwこれでみなさんの仲間ですw
部屋が暑いと電源から変な匂いがしてくるね・・・
810 :
795 :2006/07/15(土) 14:22:15 ID:MI2ZH/a5
サポセンに電話。 30分待ち 交換品の納期を聞く 「わかりません」 交換品は修理品ですか 「いいえ 今作っています」 なら納期を教えてください 「わかりません」 どのように交換品を手配しているのですか? 「企業秘密です」 交換品は今どの過程にありますか 「動作確認中です」 なら納期を教えてください 「わかりません」 わかる人に代わってください 「出来ません 誰が出ても答えは一緒です」 後は何を聞いても 「申し訳ありません」「企業秘密で お答え出来ません」 一時間近く話したけれど進展なし。 月曜日 消費生活センターへいくぞ!
東芝クレーマー事件のように相手を切れさせて録音するしかないな
おいらは金輪際DELL製品は買わないよ 製品ひとつの対応が全ての製品も同じだと思うからねぇ
私は生まれ変わってもデル製品を愛します
814 :
不明なデバイスさん :2006/07/15(土) 16:41:23 ID:sRzTY6Rc
これ、凄く安いんだけど不具合あるから?
>>814 それもあるんじゃないかな。
正直、いろいろ端子付いててマルチに使えるのは魅力なんだけど・・・
買わないほうがいいよ。これ本当。
買う
817 :
不明なデバイスさん :2006/07/15(土) 17:30:20 ID:9XP6iQNi
>>814 そんなに心配なら購入前に問い合わせてみろよ。
「これ、凄く安いんだけど不具合あるから?」
10台買った
よし買うぞ
まぁ、安かろう悪かろうだ。
えー…今日5台目が届きました。 rev06…またかよ…しかも露骨にシールの2枚張り! 元々はrevA03。その上にrevA05のシール。さらにその上にrevA06のシール! 故障回収品の露骨な使い回し。 完全にプチキレマスタ。 告発サイトを立ち上げて被害者達の声を大々的に発信→祭り→週刊誌沙汰→メーカーリコール発表 を考えてますが、「営業妨害等の迷惑行為」で逆ギレされ訴訟問題 ヽ(ヽ゚ロ゚)ヒイィィィ!!! なんて事にならないでしょうか?
連投スマソ 返品した2600は今後使い回しが出来ないようにボコボコにして返しました。。。(。・ω・)ノ
やっすいなこれ 買っちゃおうかな
デル最高
827 :
不明なデバイスさん :2006/07/15(土) 22:54:11 ID:4ncAl0z5
DELLリアルサイトの店員は全員親切だぞ! 「これ良いねぇ!買おうかな?」 って相談したら… 「お客さんナナオの方が良いです」 って薦めてくれた。 なぜ自社の製品薦めないかっていう理由は言ってくれなかったんで、今の地獄があるんだがd(^-^)ネ!
828 :
不明なデバイスさん :2006/07/15(土) 23:49:33 ID:xU5ITnZo
あの26インチ使ってて1920×1200にしたら YAHOOとかある一部のHPが画面の中央だけにしか写らないんだけど そうなってるの?
デカい机買って鉛筆や消しゴムまでデカくなったら困るな
831 :
不明なデバイスさん :2006/07/16(日) 01:09:22 ID:aS1R5TLj
>>830 そうなんだ。ありがと!
今まで14インチ使ってから変な感じだ
832 :
不明なデバイスさん :2006/07/16(日) 14:26:06 ID:SXZUYPVs
もしかして、祭りはじまった?それとも、オレだけかな? W2600の4台目が壊れて、5台目の納品待ち(納期未定とのこと)なんだけど、 お詫び状と3つの解決案の提示にまでこぎつけました。 1.W2600の早急な入荷と優先的な交換対応 2.後継機種であるW2606Cとの交換 3.返品返金対応 もちろん3番を選ぶわけだが。 オレの場合、ワイド液晶モニタ製品(TV機能・サービスタグナンバー付き) 交換サービス契約約款(RevA022004/l0/l5)を根拠に 主に(*1)サービスプロバイダマネジメントと主にメール(*2)で何度かやりとりしました。 *1他に個人営業部、テクニカルサポートともやりとりをしたけどたいした成果なし *2電話は担当者のメアドを聞き出したくらい。お詫び状は速達で届きましたw あとはスムースに返金処理が進むことを期待するのみ。 2006/1に約款が変更されてるので、それ以前のW2600購入者(オレは個人購入です)ならいけるかも。 みんな、ガンガレ。
妄想を書き込まないでくれ
>>832 約款変更後にW2306Cを買ったから、832と同じ攻め方はできないとは
思うけど、参考程度に聞きたい。約款のどのへんに突っ込んだんですか?
2606や2306は今後もリビジョンUPする可能性があるから、せいぜい
リビジョンUP品との交換が上限だとは思うんだけどね。
>>832 >サービスプロバイダマネジメントと主にメール(*2)で何度かやりとりしました。
との事ですが、サービスプロバイダマネジメントのメアドを聞き出すまでの経緯が知りたいです。
>交換サービス契約約款(RevA022004/l0/l5)を根拠に
その約款は現在も閲覧出来るのでしょうか?
私も頑張って返金対応までもっていきます。
電源が勝手に落ちる&落ちまくりでリビジョンUPされた代替品が 送付されてくるのは我慢できるが、何処の部品に不具合があり どのように対処したか、障害報告書でももメールでも構わんから ユーザに通知する義務をDELLはやらないんだね。 普通のメーカならパソコン以外でもパーツですら障害診断結果報告書 は代替品に同封されてるけど。 サポセン「同様な症状は他のユーザからはうけておりまえん。単純な故障ですので代替品を送ります。」 こんなリコール隠しみたいな行為する企業製品は今後絶対に買うな! 買ったものは3年の寿命(保証)またはそれまで更にリビジョンアップで 障害を克服できるかもしれんが・・・
DELLを信用する奴が馬鹿なんだよ
>>835 サービスプロバイダマネジメントでググれば一番最初に出てくるよ。約款の場所。
>>836 TVモニタの最新の約款見てみたけど、ユーザに故障箇所を通知する義務なんて
無いみたいです。
本日、頻繁な電源落ち→電源入らなくなる に移行しました。使用から4ヶ月目。 なんとかなんないですかね?糞DELL。
>>839 とりあえず消費者センターへ連絡
あと完全な故障待つ前に交換手続きとったほうがいいかと
841 :
不明なデバイスさん :2006/07/17(月) 20:29:30 ID:lKG5Hm+D
交換だぁ!交換!
842 :
832 :2006/07/18(火) 02:48:02 ID:d4ZZmygJ
一応、いきさつをまとめておきました。
ttp://ameblo.jp/harukirin/ >>834 新約款でも突かれて痛いところはあると思うよ。
約款には「保守パーツの在庫状況等のやむをえない事情により到着日が遅れる場合があります。」
とあるが、この契約を正常に履行するための努力をする義務はあるのか?ないのか?
義務があると言うなら、新品を生産してでも保守パーツを確保すべきではないのか?
そもそも保守パーツの在庫が底をつくなんてあってはならないことではないか?
義務はないと開き直ってきたら、...
いずれにしても、DELL社公式見解を文書で請求、郵送してもらうようにする
担当者の自筆サイン付きで(←↑オレはここまで考えなかった)
>>842 非常に参考になりました。ただ、俺は頭悪いのでココまでいけるかどうか分からんw
返金対応という対処事実は非常に頼もしいです。とにかく、お疲れ様でした。
844 :
不明なデバイスさん :2006/07/18(火) 20:20:43 ID:3RUDw1KW
3年保障 24Hサポ あればいいってもんじゃないよ! いつになるかわかりませんとか良く平気でよく言えるものだ! ひどすぎます。 これでサポートの上位に入る会社って・・・ ちなみに2600、4代目交換依頼(音沙汰なし)中 頼むからリコールでもしてまともになって欲しい 明日消費者センターに届けます。
弊社は家電PCメーカーの シンドラーまたはパロマを目指します。 ノートPCから火を吹こうがTVの電源が行かれて最悪の事態が仮に起きようとも 全ては部品メーカーが悪いわけでわが社は一切悪くない。 というスタンスなのだろう。
>>842 GJ!頼もしいぜアニキ!
よーし、俺も頑張って返品ゲットだぜ!
>>842 参考になります。ほんとGJ! 自分の状況はこんな感じ。
DELL側の言いぶん
・W2306Cの在庫はある。
・dviにカクカクの問題はない。
・dviにカクカクの問題があったとしてもその単体が故障しているだけ。
だったら、なぜdviに問題のない交換品を翌日までにすぐに送って
くれないかという問いについては、
「 調 査 中 で す 」
だそうで。テクニカルサポートに電話し、7月中にDELL側から調査の
結果を報告するよう依頼し、了承させました。守るとは思いませんが。
2007,2407,2606とスレを渡り歩いてきたけど、どの商品も必ず不具合+糞対応が挙げられてる。 これはDELLの名を知らしめる為のキャンペーンですか?
2ちゃんのバカが騒いでるだけ
>>849 一人が一所懸命一つのスレに張り付いていかにも多数に見せようと
IDチェンジまでして自作自演するのが2ちゃんねらーだけになぁ。
(あ、でもこのスレに意味がないとか文句たれているわけじゃありませんよ?念のため)
結局は自分のところで起こっている事象を正確にDELLに伝え
消費者センターに相談するくらいしか手立てがないように俺も思える。
俺のところでは現実に4月納入されたものが一度も止まることなく稼動しているし。
(もちろん出勤時は電源を切っていくが)
DVIの不具合については何とかならんもんかね?
これだけは皆のところで起きている間違いない不具合だと思うんだけど。
ウチでは全くDVIに問題がないよって人居る?
そういう人が居たら使っている環境を是非とも開示していただけたらと思うんだが。
W2600とW2606C W2300とW2306Cを明記する必要あり。
>>851 4月だろ?まだ精々3ヶ月程度じゃん。使用頻度にもよるだろうが、半年以上ノントラブルで
そのような大口たたいたほうがいいよ思うよ。後悔することもあるだろうからね。
W2306C、W2606C系なのかな?
この機種でDVI接続でカクカクしないというのならその動画を証拠としてうpして欲しいな。
DVIカクカク現象は、大手町、有楽町ビックカメラのリアルサイトで店員から発生すると説明を受けた。
アナログでは発生しないらしい。こんなの買えないでしょ。
>>842 あきらめかけていたW2600問題ですが、立ち直れそうです
がんばります。
854 :
851 :2006/07/19(水) 04:37:00 ID:SBwXtYPY
>>852 いい付き合いが出来そうですね。よろしくおながいします。
俺のところはW2306Cです。
前スレのときにDVIのカクカクについて早いうちに発言した者です。
DVIのカクカクは何で起きるのか?やっぱり応答速度の問題?
なんか違う不具合を抱えているような気がするんだよなぁ。
動画を見ただけで一発でわかるレベルの遅さだったんで。
アナログとDVIとでは静止画のシャープさにおいてもちょっと違うので
ここを追求することって無理でしょうかねぇ?
今盛り上がっているのはW2600の電源問題なんだよね?
スレッド分けたほうがよいのではと思うんですよ。
>>832 >>842 氏の転送先URLのブログを拝見してもDELL側の言い分では違うものという
見解ですし。 皆さんどう思いますか?
>>854 応答速度の問題ならアナログ接続でもカクカクする筈でしょ。
HDMI絡みでDVI周辺の暗号解読チップが糞だと予想してみる。
米国で発売してる2607はDVI無しになってるのにDVIは付いたままだから
糞DELLは黙殺する気だなw
つまり同じ回路を積んでいる可能性が高いと・・・。 でもW2306の場合はカタログスペックにDVI端子と書いてあったと思うし 付いているとされる物が役をなさないときというのはどういう対処をとったらいいんでしょうね?
2306 1回交換ユーザーですが DVIそんなにカクカクなんですか? 動画のみ? アナログ放送終わったらパソコンの DVIモニターとして使おうとおもってるんだけど。 いまさらRGBなんて使いたくないし・・・
DVIカクカクなんて起きたことねぇよ
DVIはマウスの動きもぎこちない 電源落ちは他人事だと思ってたけど、2306で俺もなったよ
860 :
不明なデバイスさん :2006/07/19(水) 15:49:03 ID:0KOIDbc+
DVIカクカクが見たければ、スクリーンセーバーの「伝言板」をDVIとアナログとで見比べてみるとよいよ。
DVIカクカク見たかったら量販店にあるリアルサイトいくといいよ。 あそこならDVIケーブルはおろかDVI端子のついたPCもあって 店員にいうと接続して動作確認してくれるよ。 カクカクは明らかにD-SubとDVIではマウスの動きからおかしい。 テロップあんてもってのほか
色弱で緑内障で白内障で弱視なオイラは、カクカクがわからない
863 :
不明なデバイスさん :2006/07/19(水) 17:47:54 ID:QaNPPAyF
交換した後のサービスタグって交換品のものになるの? それとも交換前のやつ?
864 :
不明なデバイスさん :2006/07/19(水) 19:11:59 ID:sdwtZ55G
電源落ちのみなさん。 交換に交換を重ね、保証期間中なんども腹をたてておしまいにしますか? デルに公式に謝罪して欲しい。 車だって問題あったら回収して台車だしたりして対応するんじゃないのか? 開き直ったサポセンの対応、はらわた煮えくりかえるよ。 あ〜、なんであんなもん買ってしまったのだろう・・。 デルは極悪だな。
交換はもうウンザリだ 返品してえ
866 :
不明なデバイスさん :2006/07/19(水) 21:05:14 ID:vLpQ2jfO
W2306C 3ヶ月で電源が入らなくなりました。欠陥品及びリコール隠し ではないか?と問い詰めましたが サポセンのバイト野郎、社員も しらばっくれてました。返金出来ないと一方的に言われ、代替品も送れないと 一方的に言われました。今日 ようやく交換品が届いたけど 要求した謝罪文や 欠陥パーツの説明文は 何もありませんでした。メールも質問には 答えてくれず 単なるコピーメールのような感じ、、、
867 :
不明なデバイスさん :2006/07/19(水) 21:24:49 ID:SBwXtYPY
>>857 >>858 出来れば仕様環境、特にVGA周りについて教えていただけないでしょうか?
ウチはAOpen Aeolus PCX6600-DV256Hなんですけど、ひょっとしてRADEON系の
VGAボードだと大丈夫だとか。
>>866 こういう人もいるんだよねぇ・・・情報に統一性がないのでどれを参考にしていいのか
わからなくなってきちゃったよ。
868 :
不明なデバイスさん :2006/07/19(水) 21:46:14 ID:ffnkgl+4
>>867 あ〜AOpen Aeolus FX5200で検証済み
グラボのDVI出力から変換コネクタかませてアナログ(D−SUB)入力は問題なし。
明らかにW2306CのDVI入力の不具合と確信。
ATIのチップセット(母板D101GGC)MTVGA X700SE (PCIExp 256MB) にても同様の現象を認む。
>>852 秋葉のリアルサイトでも現象を認めた。
どうも、現場ではこの現象「不具合」という意識統一は完全に出来上がっている模様
これは最高にいいテレビですね
DVI、まだ直ってなかったのか・・・
俺はいつになったらぽちれるんだ。
>>868 やはりDVI-IをD-subに変換して入力した時点で画質は落ちますよね?
この機種に変わる他社の製品が見当たらない。(W2306C)
871 :
不明なデバイスさん :2006/07/19(水) 23:08:52 ID:hVWFRGCl
W2600を売ってる時にW2606Cを企画開発したんだろうから、W2600の経験が生かされていないのかも知れない。 次のW2607Cならきっと・・・!?
期待するだけむだだろ。 DELLの代わりに バイ・デザインで(w
873 :
不明なデバイスさん :2006/07/20(木) 00:23:17 ID:pF6+j3f1
>>866 こちらもW2306Cで同じ状況。サポセンも同じ対応。 価格ドットコムでもいわくつきの機種として取り上げられていますよ。 みんなで糾弾できないのかなぁ。ふぅ。
874 :
不明なデバイスさん :2006/07/20(木) 02:05:24 ID:WXre28Do
>>868 情報ありがとうございます。
これで自分のW2306の問題を把握することが出来そうで感謝です。
グラボの問題ではないということがわかっただけでもすっきりしました。
>>870 コストパフォーマンスから言ってDVI接続が最初からないと知っていても迷う価格帯だとは思うんですね。
どうせだったらつけなきゃ良かったのに。
D-Subでの発色および滲みなどの画質の不具合は皆無に見えますが、やっぱり静止画をDVI接続と比較したら
シャープさがかなり違う感じがするので実に痛いところです。
875 :
不明なデバイスさん :2006/07/20(木) 13:07:48 ID:WLMorai2
交換で1ケ月以上またされてるのだがこの悲しみをどうすればよいのだろうか TVもPCも出来ない 毎日家に帰るのがいやだ
ネットカフェに泊り込めw
877 :
不明なデバイスさん :2006/07/20(木) 19:19:09 ID:DpXanRPO
>>875 みたいなのもいるんだよね。
ほんと悪徳業者だよなデル。
たぶん訴えれば損害賠償もらえるよ。
今の時代、テレビは日常生活に不可欠な
ものの一つだからね。
それをメーカーの都合で見れなくなってる。
さらにパソコンをできない(見れない)。 イコール 無駄なプロバイダ料金を払うことになる。 デルの糞モニターのせいで。
十分損害賠償に値する。
881 :
不明なデバイスさん :2006/07/20(木) 22:09:09 ID:dJq7tEQF
4月に買ったw2606がご臨終を迎えて、今日サポセンにTELして新品交換してもらえることになったyo あんまごねてないのに、新品で、しかも明日発送だと。 >875 もっかいTELしてみたら?
このスレ見つける前に注文してしまった…orz 到着は後5日後…良品に当たる確立は…0.2%くらいは…あるよね… あると…言ってくれ……たの…む… テレビとPCがタイミング良く壊れたのでこのモニター選んで注文したんだけど… 今借りてるノートPCを友人に返したらテレビもパソもなくなるんだよなぁ… 俺の生活オワタ\(^o^)/
>>882 10日以内に返品汁。
ガチで欠陥商品だぞ?
>>882 犠牲者がまた増えた・・・
よければココにモニターの動作経過をこれから残していってくださいw
885 :
不明なデバイスさん :2006/07/20(木) 23:45:37 ID:vvk8f4xK
明日、家にデル製品が大挙して押し寄せます。 楽しみ〜・・・もちろんモニタもニダ・・・。 不安。
>>883 俺、ローン組んで買っちゃったんだよね…
貧乏学生なもんで現金ないし、25000円引きに目がくらんで…orz
ローンで買った物は返品っつうか返金出来ないよねぇ…
>>884 はてさて、何日で電源入らなくなるやら…
おかしくなったら書き込みますね。
…って、おかしくなること前提なのが泣けてくるorz
来る前から欠陥商品だと知ってるってなんか悲しいな。。。
それが糞DELL
889 :
875 :2006/07/21(金) 10:29:24 ID:Yf3CQDYB
3マソくらいで適当なモニター買うのも考えたけど、そんな無駄遣いは出来ないし、 なんせモニター2つもいらない、おけない。 大金をはたいて、かなり悩んだ末に購入したのに。 24h電話サポ、3年交換保障のくせに何ヶ月かかるかわかりません、こちらも困ってますだって・・・ 俺はもう絶対にDELLは買わない、薦めない。 本当に安物買いの銭失いだ。 DELLの偉い人ここ見てたらなんとかしてくれ、頼む。
>>882 良品もなにも欠陥商品だからな。
とりあえずリビション確認しれ
>>886 もしクレジットカードの分割払いなら、分割はカード会社とカード名義人との間の
契約でしょ。試しもしないで諦めるのはよくない。ちゃんと申し出て、10日以内に
返品することをおすすめするよ。
それ以前に、支払い方法如何で返品できないなんてことは絶対にないと思う。
何度も書いてきたけど、11日以降に間違いなく後悔するから、返品しとけー
ついにサポセンに無視られるようになった
>>886 悪いこと言わん、返品をオススメしとく
最近、毎日デルからメールくるけど毎回値下げされてる悪寒w 注文かなり減少してるのかな?
ぶっちゃけて言うとDVIの不具合より電源の欠陥の方が怖いです 夜中に「ブッ…ブッ…ブッ(電源コード抜くまでエンドレス)」という状態になったんだが、 燃えたりしないよね?これ
W2306C電源落ちで交換です。 Rev:A02→Rev:A03になりました。
896 :
不明なデバイスさん :2006/07/21(金) 21:39:15 ID:IeaR5CNS
>>894 それDELLタイマーの音だよ。
すぐ交換依頼出せば電源落ちに間に合うかも…
燃えたのはノートだから大丈夫だと思う。
ここでも発火報告はない…筈
燃えたらさすがにリコール?
カラータイマーみたいなもん?^^; よくわかんないけど恐いな。
>>894 炎上はないけど黒煙出したという報告はあったはず
900 :
832 :2006/07/22(土) 15:52:20 ID:yD/x9L24
901 :
不明なデバイスさん :2006/07/22(土) 17:02:22 ID:AXmDHJD4
>>900 そのオカネでW2607C戦には復帰するんですよね?
903 :
892 :2006/07/23(日) 15:08:58 ID:B0ihdzB0
規約違反の話だしたら↓の返信来て以来音沙汰なし
「責任を持ってお客様のサポートをさせていただきます。」の文も消失
お問い合わせいただきました件につきまして、ご案内をさせていただきます。
こちら技術部門となりますので、約款についてのご質問となりますので、
担当部門に本お問い合わせに関しまして、確認が必要となります事、ご了承お願
い致します。
上記ご確認後のご返信とさせていただきますので、よろしくお願い致します。
ところで
>>832 の内容証明郵便を試してる人います?
904 :
832 :2006/07/23(日) 16:49:50 ID:TOtvd5mo
>>901 ぐはっ。それはカンベン。
単位足りてるでしょ。卒業させて。
>>903 792です。きのう内容証明だしてきたよ。追って報告します。
903はテクニカルサポート宛てに話してるのかな。だったら無駄じゃない?
サポートや営業に話をしても無駄なのは900が証明してくれているジャマイカ
あぼーん
907 :
不明なデバイスさん :2006/07/23(日) 17:55:29 ID:BqdeEf/1
俺のw2600も逝きました・・・orz ゴールデンウィーク中に電源が入らなくなって 交換してくれるって言われ二ヶ月放置。 騙し騙し使ってたけどもうダメ。 規約には翌営業日に送るってなってるが品がない為納期は明日連絡するとさ。 あまりにも遅いようならサービスプロバイダマネージメントに 電話してみようかと。 買ったのは去年の10月だから一年もたないとは・・・ 買う前にここ見とけばよかった・・・ 自分の甘さが肉い・・・
908 :
不明なデバイスさん :2006/07/23(日) 18:32:44 ID:GA+fcv/N
909 :
不明なデバイスさん :2006/07/23(日) 19:13:21 ID:etL6R+/S
液晶モニタ電源付かなくなった…画面は、かすかにチカチカ光ってるけど… これもう駄目なのかな?
俺もついに電源が入らなくなった。 メールだけでは交換や返品はむり? やはりサポートに電話しないとダメなんだろうか。
911 :
903 :2006/07/23(日) 20:02:51 ID:B0ihdzB0
ご教授ありがとう;サポセン見限ってそっち電話してみる
>>909 余命1ヶ月
912 :
不明なデバイスさん :2006/07/23(日) 20:16:48 ID:GA+fcv/N
>>910 交換はできるかもしれないけど電話の方が万倍楽で早いよ
914 :
ゆり :2006/07/23(日) 21:21:07 ID:1hPmm6bo
やっぱり・・・。みなさんの読んでビックリしてます! 実は3ヶ月ほど前DELLのW2606Cを購入したのですが まずリモコンが効かない。 モニターから5cmらへんで何度もボタンを押してなんとか変わる程度。 リモコンのデザインは良いのにな・・・。 最初のうちはたまーに(2〜3日に1度)電源が落ちる。 そのうち頻度が上がって行く。 最終的には電源が落ちて、またつけても数秒ほどしかもたなくて 最後は電源さえつかない・・・涙 やーっと液晶のモニターを手に入れることが出来たのに こんなのってないよ!! しかも私は保証書を無くしてしまったのですが、 それでもお金さえ払えば修理はしてくれるんですよね??
>>914 有償で直す気?
買うのと同じくらい費用かかるよ?
916 :
不明なデバイスさん :2006/07/23(日) 22:20:56 ID:etL6R+/S
電源付かなくて、画面だけチカチカしてる状態は、もう電源復活したりしないのでしょうか…?
917 :
不明なデバイスさん :2006/07/23(日) 23:06:25 ID:yUdLHwFl
返品地獄の冥府魔道にようこそ
>>914 詳細な事象のレスありがとうございました。
こういう風に経緯がある人もいればいきなりブツッときれてお釈迦に
なってしまうものもあるみたいですね〜 ひょっとして液晶が必要としている
電力量と電源の供給量があっていないとか? そんなことを考えたり。
920 :
不明なデバイスさん :2006/07/24(月) 10:27:59 ID:H98IWn8D
ここのスレとかみてW2606Cキャンセルしたんですけど。電話対応が中国人で、キャンセル料とられるのか最後までわからん。 ちなみにクレジット。
921 :
ゆり :2006/07/24(月) 10:32:25 ID:Bw4/bz/w
>917 詳しい情報ありがとうございます。 ハガキは無いので早速家に帰ったらNO確認して電話してみます♪ 随時報告しますね。 あーあ・・・毎月プロバイダー料金¥7000弱払ってるのにもったいないなあ・・・ 月給15万でこつこつ貯金してモニターを買ったのになんてこった;; この気持ちをDELLの方たちに知って頂きたい・・・
922 :
不明なデバイスさん :2006/07/24(月) 11:11:04 ID:uEsFBbDA
>>921 俺もおんなじだわ、こつこつと頑張ってやっと買ったのに・・・
交換いつになるんだよ・・・
923 :
不明なデバイスさん :2006/07/24(月) 16:54:54 ID:0QPBZhhO
電源つかなくなったんですけど、修理費どれくらいかかるんでしょうか?
924 :
不明なデバイスさん :2006/07/24(月) 17:48:06 ID:VG3Tn2MK
925 :
907 :2006/07/24(月) 18:08:44 ID:Gf0QWZwg
今日、交換の納期がわかるというのでメールしてくれるはずだったのに音沙汰なし。サービスプロバイダにTEL。約款にある交換品お届け日が翌営業日になってるのに待たせるのはおかしいってのとサポートが放置する等をウダウダ言ってみた。 サポートのほうから今日中に電話しますだそうだ。 またサポートかよ… 俺の欝化をサポートしてくれるんですね…
シンドラーやパロマと違って命までは取られ無いと思わないとやってられない でも火災大丈夫なんだろうか。一応電気だし・・・不安
今日、ついに電源入らなくなってしまいましたw まさか俺も電源入らないとこまでになるとは思わなかった。 W2306で、rev02 使用期間は今年3月からなのでわずか4ヶ月。 BENQモニター捨てなくて良かった・・・ 俺も返品までなんとか持ち込みたいんだけどなぁ。 すんげぇ心細いな・・・ 糞DELLが!
皆さん負けずに頑張りましょう。 全員漏れなく返品返金されるまで共に手を取りスクラムでエイエイオッパイ!
929 :
907 :2006/07/25(火) 00:18:57 ID:6MxJEorN
はい、またもや連絡なしですよw なので、サポートに返品キボンのメールを送ってみた。 必要なら内容証明も送るとねw 三年保障のうち、どんくらい待たせるんだ? 実質一年も保障してないようなwww まー、まだ付き合って10ヶ月ですが懲り懲り。
電源入らないモニターとどう付き合ってけばいいのですか? おしえてください糞DELLサポート。
931 :
不明なデバイスさん :2006/07/25(火) 01:23:58 ID:T/xOTUu1
被害件数これ相当いってる気がするんだけど
932 :
907 :2006/07/25(火) 01:48:40 ID:6MxJEorN
また約款みてみたw 買ったのが去年の10月だから旧約款。 そのなかの「重過失」って連絡もなにもないのは重過失じゃないのかい? おまけに返品の期限は記載されてないようなw てか、たしかに被害件数気になるw 友達100人できるかな♪
>>932 はわざわざ自分の頭の悪さを自慢しに来なくていいよ。
うわぁ、糞デルぅぅぅぅぅぅぅ社員張り付いてるのかぁw ちゃんと仕事しろよ能無しのゴミがwww
935 :
ゆり :2006/07/25(火) 11:39:45 ID:bNNzsXto
今DELLのサポートセンターに電話しました。 おろおろした声の男の方でした・・・。 電源がつかない旨を話したら「少々お待ちください」と言われ ものすご〜く待たされ、「交換させて頂きます」とのこと。 在庫がないのですぐには無理だけど、一ヶ月もかかりません。ですって♪ >907 2ヶ月放置っていうのが気になります・・・。 また報告しますね。
1ヶ月て 舐めとんな
サポートに返品きぼんメールしても無駄だってみんな書いてるのに、 それでも932はサポートに対応してもらおうとしてる。頭悪い。 あとwつかいすぎ。
938 :
ゆり :2006/07/25(火) 12:36:42 ID:bNNzsXto
ちょっと思ったんだけど、交換してもらった製品はちゃんと 使えるのかな・・・?? ここって交換した製品を使ってる人っていませんよね・・・
>>932 が重過失をカンチガイしている件wwwwwwwwwwwwwwwww
W2306Cが突然電源入らなくなったんで来てみれば・・・・ DELLにメールして交換になりますって返信が来たんですけどこれ家まで取りに来てくれるんですよね?箱とか捨てちゃったけど問題ないですよね・・・・・・?
適当な箱を用意しろとブログの人は言われたらしいが・・・
箱入りで先に送ってくるから、その箱に詰めて送り返す 俺は交換3回したセミプロです
943 :
832 :2006/07/25(火) 19:07:19 ID:6lWgCpin
祭りを扇動(←訂正)
消費者の正当な権利を主張している832=842=900です。
そろそろ次スレ立つ季節ですね。で、名前考えてみました。
【返品祭】DELL TV付ディスプレイ Wシリーズ 3台目【開催中】
http://ameblo.jp/harukirin/ 1氏テンプレの端っこにでも書いといてもらえるとうれしいかも。
ただ、2chルールとかもよく分かってない私なので、その辺は立て主にゆだねます。
>>941 ええ〜
>>942 完全に交換ってことですかd
ついでにW2306CがW2606Cになったりしないかなぁ〜
>>937 過去レスちゃんと嫁
1人で何台も交換してるんだよ。交換してもまたブッ壊れるの。
3年間延々それの繰り返し。
だから問題にしてるんだろが。
契約の担当の返事が来る前にサポートから調達きたってメールきた うまく逃げられた感じ…あと担当が変わったw ↓以下サポートから <交換品の手配、入庫時期について> 弊社では、保守契約に基づいた対応を実行すべく、 一日も早くお客様に交換用良品をお送りできるよう、 至急で各種手配を進めさていただきました。 その結果、直近での在庫の調達の目処が付いてございます。 つきましては、早急に良品交換の手配を引き続き進めさせていただきたく存じます。 交換品については、入庫次第すぐに発送ができるよう手配をさせて いただいております。 今週末か、遅くとも来週はじめにお客様先にお届けが可能となるよう、 至急で手配を進めておりますので、 明確なスケジュールが分り次第、すぐにご連絡させていただきます。 <モニタのご返品・ご返金について> この度はご返品・ご返金のご要望を頂いておりますが、 現時点では、交換品の入庫の見込みがついており、 今週中に手配が可能となっておりますので、良品交換にて 対応申し上げたく存じます。 また、提示していただいているご友人宛のレターについてですが、 W2600モニタは、一時的に入庫の見込みが全く立たない時期がありました。 その際、弊社からのご提案として、返品および返金をご案内させていただいてい る内容となっております。 恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
在庫の確保ができれば、きちんと動くものが納品される(最初のうちだけね)以上、 返品返金はNGを食らうのか。 自分の場合は2306のDVIカクカクしない奴と交換するよう問い詰めてるんで、 どういう言い訳をするのか楽しみだな。
948 :
DELL :2006/07/25(火) 22:02:10 ID:T/xOTUu1
( ´,_ゝ`)<もう調達できたから交換はナシでよろww
そういや前スレあたりで、どこのケーブル使ったかも書かず「DVIのカクカクはケーブルのせい。ケーブル変えたら直った」とか ほざいてた奴がいたな。
ケーブル変えたら直るんだぁ・・・へぇ〜〜って・・・ 絶対ならんと思うがww
その人に突っ込みいれたんだけど、返答帰ってこなかったような記憶がw
W2306C今日がお届け予定日だったのにオーダーステータスが変わった ご注文の製品はメーカからの入荷待ちのためお届け予定日に変更が生じる見込みです。 ご不便お掛けいたしますが、お届け予定日が確定次第、表示が更新されますのでしばらくの間お待ちください。 (´・ω・`)交換キボンの人に奪われたかな
相変わらず混沌としてるなw
954 :
不明なデバイスさん :2006/07/27(木) 10:09:59 ID:isVkTFnf
ある意味サギみたいな企業だよな。 明らかに不具合がある欠陥商品なのに サポートは知らず存ぜぬをきめこみ アレは試しましたか?これはどうですか?と 時間稼ぎをさせている。 返品には一切応じない。リコールはしない。 キャンペーンのやり方を見てもサギ的商法だよな。 長くは続かないだろ。
今サポセンに電話したら DVIのカクカクは「製品の限界」って言われちゃった。 三菱のモニターじゃなんら問題なかったのにね
>>955 なんぢゃそら。 その返答は頭にきた。
サポセン電話する。 なんてやつだったか覚えてる?
この電源不具合って、ひょっとして再現率100%なのか?
>>956 ごめん、名前は担当の名前メモするの忘れてたよ!
多分30、40ぐらいの男の人で、DVI接続のカクカクの話をしたら途端に面倒そうな
声色になったが印象的でした。
サポートの人がかわいそうに思えてきたよ・・・。 上の人間出せ!
画面の一部だけがぼやけてるのってうちだけ? AAAAAAAAAA AAAAAAAAAA AAAAAAAAAA ↑ この辺の一列だけぼやけてる。 他はくっきり。
自己レス テキトーに色々弄ってたら直ったわ。 スレ汚しすまん。
今後はDELL製品を買わないし 人にも勧めなないことにしました。 最近、電源落ちでていないけど、結局他の皆さんの対応が 将来自分や友人に及ぶわけだものね。 そんなクソ企業の製品勧められないよ。
そろそろ次スレ頼む!
>>965 多分在庫切れ近くまで売り切ったんだな。ハッキリ言って反吐が出るな。
これまでは頑としてそういう事実はないと主張してきた性能の劣化を後になって認めるというのは
これどうなんだろう? 消費者センターに相談してみようかな。
967 :
不明なデバイスさん :2006/07/28(金) 04:37:19 ID:4hw/TtRJ
6月に2600の交換品が来ましたが最初から壊れていました。電話したら5/21に電源落ちで交換した「カタオカ」さんの2600が私のところに来ました。ここのサイト見てますか? テクニカルサポートに製品番号だけ言ったら、かってに向こうから前の使用者であるあなたの名前を私にばらしましたよ。個人情報保護法なんてDELLには関係ないみたいですね。 ちなみに私の2600は電源落ちではなく違う理由で壊れたのに、これからずっと私は電源落ちで交換した記録のままになるそうです。故障記録も無茶苦茶ですね、一度、皆さんもテクニカルサポートに自分の故障履歴を尋ねたら全く違うかもしれませんよ。
>>962 クソなのはモニターだけだよ。
マシンは可もなく不可もなくだとおもう。
特売のときに買うとコストパフォーマンスも高く、ショップブランドとしては悪い選択肢ではないと思います。
969 :
不明なデバイスさん :2006/07/28(金) 10:40:19 ID:Flyqk/Vd
交換品が近日くるのだけど、サポートによれば <交換させていただく、良品のモニタについて> 今回お送りさせていただく良品のモニタが「電源がつかない問題」対応し ている製品かどうかのお問い合わせをいただきましたが、本モニタは非常 に多くのお客様にご愛用いただいており、多くのお客様のお手元では特に 問題等は発生しておりません。 もちろん一般的な工業製品である以上は、不良品や不具合を完全にゼロに することはできず、若干数ではありますが不具合や故障等は発生しており ます。特にこの製品は販売数が多かったことから、販売数に比例してある 程度の数量の不具合や故障のご連絡を頂いております。 しかしながら、特にこの製品で「電源がつかない問題」が多く発生すると いうことはございませんので、その問題に対応する製品等もご用意してお りません。 1ヶ月くらい後に再び返品祭の準備お願いします
>>967 いっかい電話サポートと会話で
「交換品こない」「DVI〜の件ですね」「いや電源だけど」「ああ、そっちでしたか」
みたいな感じになったことがったけど、そういうことだったのか
w2600 返品完了 まさか 交換待ちの人用に 返品を受け付けたなんてことないよね。
972 :
不明なデバイスさん :2006/07/28(金) 15:37:09 ID:kUxKNIbK
どんどんW2606Cを購入返品すれば、W2606Cで交換品待ちの奴らが助かるのか?
>>966 次のリビジョンと交換するって言われたんだけど、そもそもカクカクが「仕様の範囲内」
であるならば、交換の理由にすらならないわけです。交換してもらえないはず。
でも次のリビジョンと交換します、ということは、カクカクが交換の理由になり得る
「障害」だと認めていることになる。
この矛盾点が、攻めのポイントになると思ってます。
974 :
不明なデバイスさん :2006/07/28(金) 18:49:03 ID:wNBLjHKH
>>973 そんな事言って、
「なるほど、では交換するのやめます」って言われたりして。
また値下げメール来た?
>>974 そう言ってくれると、さらにさらにツッコミどころが増えて、
電話バトルに花を咲かせられそうです。
ん? 2306Cを買って半年経った、これまで全く不具合無かった・・・ が、さっきいきなりブツッと言って電源切れたよ。
979 :
977 :2006/07/28(金) 20:40:01 ID:LxruR/wO
わー、ダメだ。 だんだん映ってる期間が短くなって今はDELLのロゴ出る前に切れちゃうよ。まいったなぁ。
980 :
不明なデバイスさん :2006/07/28(金) 21:25:53 ID:/tFH9hgq
こんばんわ。 皆さん大変そうですね。 私はうまれてはじめて買ったPCがDELLでそれなりに満足していました。 そんな訳で、会社で私が使用しているPCもDELLです。 もう5年以上使用していますがトラブルは皆無です。 でももう5年以上も前の話ですから・・・ 今のDELLってこんなに酷いのですか? たまたま不良品に出会ってしまった人たちが、怒りを鎮めるために書き込みしているとして、話半分に聞いてみても酷すぎますね。 なんか安くなっているので買おうとおもっていたのですがやめます。 皆さん、人柱ありがとうございます。 頑張ってください。
>>980 ご英断です
いまw2600交換品到着、REV.A06(のシール)
電源1発目は…ついた
でも返品できなかったのが一番の心残り
>>980 不具合が出なければそれなりに満足したと思いますよ。
>>968 は一理ある。
実際、クーポン適用で一時祭りになった激安のサーバPC(SC420,SC430)を
何台か買ってますが、トラブルはありません。今も順調に動いてます。
しかし、消費者をサポートするという業務で一番大事なのは、
製品に問題が起こったとき、製品に不具合や欠陥があったとき、なわけでしょ。
2407のDVI滲み不具合を認めなかったり、W2600電源の異常な不良率も
認めなかったり、W2606,2306のDVIカクカクも認めなかったりして、
実際に製品を手にとって検証すれば、いくらDELLの中の人がアレでも、
はっきりわかる不具合なんです。
彼らは、消費者が困ってしまった時に助けてくれるサポートをしているのではなく、
DELLと消費者との間に交わされた売買契約、約款の制約事項をまざまざと
思い知らしめるサポートをしてくれる仕事ってわけです。
PinPじゃないのね、、、 買うんじゃなかた
公式見解って言いながら公には事象とか一切発表しないんだよな。 そのくせサポート強化しましたみたいな発表だけはしやがるし。
985 :
981 :2006/07/29(土) 02:43:21 ID:STBeo34R
前に書き込んだの4時間前か…ちょっと聞いて下さい 交換品1日もたずに電源死の前兆はじまりました
>>982 確かに「サポート体制はNo1」=「満足度No1」で売ってきた企業だけに、変貌すれば失望されますね。
大きくなったが故の弊害なんでしょうか? 日本内のDellは急成長しすぎたのかもしれないですね。
大きくなった分、パーツ大量買付けによる値下げを追い求め価格破壊を起こし、薄利多売で売ってきた
弊害が出始めているのかもしれません。
気がついてみたら「よそより安い」だけが売りになっているというわけか・・・。
不具合内容をまとめてマスコミ板なんかにスレッド立てればいいんじゃね。 正直醜すぎる。
988 :
977 :2006/07/29(土) 17:39:10 ID:KbZzNhKg
今日になって電源が入らなくなりました・・・
↑さて、あなたにも悪夢の日々がはじまりましたw
990 :
971 :2006/07/29(土) 18:25:50 ID:gw8EuuDi
サポセンや約款の問い合わせの電話は 事前に録音する旨をつたえすべて録音しました。 話は なるべく 「なぜ」 「どうして」を基本にしました。 デルはほしい情報を提供してはくれませんでしたが多少は こちらに対する姿勢は 違ったと思います。 頭にくることはとても多いですが あきらめずに交渉してみてください。
992 :
977 :2006/07/29(土) 21:12:29 ID:YenxdVV1
困ったな、2306無いとTV見れないや。 代替品ってすぐに出ないのかな?長くかかるのであればTV買ってもいいんだけど そうすると2306が余ることになるし、ヤフオクとかで売っぱらうのも気が引けるし。 DVIカクカクでもいい、普通に電源が入ってくれさえいれば。
PC業界のシ○ドラー、パ○マを目指します。 安さを武器にPC、家電業界殴りこみ。 問題が発生しても知らぬ存ぜぬ仕様ですと開き直ることを誓います。 燃えようが爆発しようが使用者の使い方が悪いに決まっているのです。 うちの子(製品)に限ってそんな悪さするはずありません。 こんな感じ?
ユーザーが死んでからにしろよw
995 :
980 :2006/07/30(日) 09:55:12 ID:qHRiF7ro
>>985 悲惨すぎる。
そういえば私が使っている1701FPというモニター。
過去に一度だけ「バシッ」という、とてつもなくでかい音がして、驚かされたことがあったのだけれど・・・
あれは何だったのだろう。
今も正常に動いてはいるけれど。
996 :
不明なデバイスさん :2006/07/30(日) 17:27:35 ID:i2HE82Gb
今俺のw2600も電源落ちた、一年持ったが良い方か? 今サポセンに電話したら納期未定だと言いやがった。同等品に代えるとも明記があるとのことなので w2606は?と聞くと同等品ではない戸の返事、一時間後にどこが大幅に違うか電話来る予定。 違うのか?
1000もっけ
1001 :
1001 :
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