2 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/24 23:00:50 ID:tfSC5xkh
2
★当スレ鉄の掟★
・愚痴なら他行って下さい。
・煽り厨に負けない。
・釣り針を見抜け!
・ミイラ取りがミイラになってないか投稿前に再考しろ!
・「次↓厨」「コンビニ店員」は完全放置しろ!
・タバコネタ、アレルギーネタ、日本語ネタはスレ違いですから!
無駄にスレを消費するなってこった。
6 :
550:04/11/24 23:18:53 ID:TEXQuiQ/
以前、神戸のとある店に行ったが、店に入っても店員が気づかない
忙しいのかと思ってガラス張りの厨房を覗いたら、ウェイターが、
ウェイトレスの頭にトレーを乗せて遊んでやがって、客に気づいて
ないでやんの。
テーブルオーダー式バイキングの店なので、フロアをウロウロして
お客に気を使わなくちゃイカンだろうに、あんな接客できない、
遊びで働いてる人間達を雇ってたら、店つぶれるだろうな。
4分待っても相手にしてくれないから帰ったよ
イチオツ
立てようと思ったけどホストに引っかかったのよ。
>>6 存在感を身につけてみては。
100m先からも分かるような。
8 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/25 00:06:56 ID:cZwGfN4s
以前、両親、姉夫婦、甥、姪、私でデニーズに行ったときの話。
ちょっとマジメそうなウェイターが来て、メモもとらずに全員のメニューを聞いた。
「入江君じゃないんだからw」
「あれで何品か足りなかったら笑えるなw」
と、待っている間、談笑してたら、案の定2、3品忘れてた。
他の店でも何度かメモを取らない店員がいたけど、
注文する側からしたら不安になるから、自信があってもメモをとるふりくらいして欲しいところだ。
すんません、途中で送信しちゃった。
入江君とは「いたずらなKISS」に出る天才少年です。
10 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/25 02:22:25 ID:wv32oUET
マイナーなTV番組を例えに使うような人間には接客の良し悪しを語る資格はありません。
11 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/25 02:30:14 ID:zfgsikNi
670円の請求に1020円だして不思議そうにしないでくれくかな
12 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/25 02:32:00 ID:G/5AQKMB
503円で1010円出したら、「?」って顔されたなぁ。
>>11,12
その釣り餌は前々スレあたりですでに食べられてしまいました。
>>11 たぶん小銭にこだわるなんて小さい男だなって思ってるんだよ
15 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/25 02:47:41 ID:G/5AQKMB
つり銭が少なくて済むから、レジも楽だろうなと思って出してるんだけど
・・・そうなの?
さあ、次の話題に行きましょうか。
では、どうぞ。
↓
333円で1100円出したら100円返された。
667円もぼったくられたのか。
>>9 またちょい懐かしい漫画を…。
たしか連載中で作者が死んだんだよな。
真面目といえば、近所に非常に生真面目っぽい店員が居た。
駄目接客までは行かないけど、真面目すぎる。
一点一点、「こちら〇〇円になります。」と付け加え、
一言一句ハッキリクッキリと、「こ・ち・ら・〇・〇・円・に・な・り・ま・す」
外国人に日本語を教えるかのような、大口でゆっくりな口調。
ながら作業は一切せず、言葉とレジ打ち、商品を袋に入れるのは別々に行う。
タバコの銘柄や肉まん等は、フルネームを口頭で確認の後、商品を見せて確認…。
案の定、その店員がレジに立つと、長蛇の列。
他の店員、客から「早くしろよ」オーラがメラメラとw
>>10 TV番組じゃねーだろ!と突っ込もうと思ったけど、
ぐぐってみたらドラマ化もされてたんだね。
>>20 そうやって一応ぐぐってみる謙虚で慎重なあんたが好きだ(w
1995円のお買い上げで2010円なんて中途半端な額出さないでください
何の意味もないな、その10円
>>22 ファミレスでバイトしてたことがあるんだけど、疲れてくるといちいちレジ簡単な暗算もしてらんない。
表示される金額を正確に読み上げることに専念。
でも不要な端数を出した客に「いらないんだったら言ってよ」みたいに怒られた。
別にそのまま返ってくるんだからいいと思うんだけど。
別のバイトの子は「この10円はいらないですね」、とレジ打つ前に返したら客に憤慨されたらしい。
まあ結論としては>22なんだけど。
25 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/25 23:51:56 ID:BBkhjg2O
>>22 プロなら普通に15円かえしてやれ。文句言われても笑って済ませなさい。
>>24別のバイトの子の対応は接客業としては間違い。
接客業は、難しい・・・・
>>25 でもレシートに記録が残っちゃうからそのままレジ打たれちゃうの嫌がる人は嫌がるみたいよ。
さりげなく2000円だけお預かりすれば良いと思うんだけど。
お釣りを返しても、自分が間違えたと思わない客が文句つけるのかな。
>>26 なんでレシートに残るとイヤなんだろう・・・
思い出して恥ずかしいからか?
>>27 わかんない。でも「このままレシート打っちゃったの?」とか聞かれるんだ。
オマエがそうやって払ったんだよ、と思いながら謝ってたなあ。
だからやっぱり>22の言うとおりだって。
今日コンビニで漫画とジュース買ったら、「一緒におでんはいかがですか?」って
言われた。
マクドで「一緒にポテトはいかがですか?」って言うのと同じ、マニュアルなの?
ちなみにファミマ。
以前にローソンでピザまんを勧められた事はある。
店で調理する商品だから余ると困るんだろ
フランクフルト強化週間とかあったよ。
どんどん勧めてくださいって店長に言われた。
>>29 本部からがんがん勧めろって言われたりするんだよ
あんまり売れ行き悪いと怒られたりもするし、聞き流してやれ
33 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/26 16:05:39 ID:wpo5Ebfw
ポイントかーどはお持ちですか?
って聞かれるのが邪魔くさい
最近ローソンでそんなサービスを始めたのか
毎回聞いてくる
ポイント貯めてるやつは先にカードなり出すだろ
まぁ宣伝も含めて言ってるんだろうけどさ。
35 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/26 16:34:51 ID:qT8TEl/O
みなさん吉野屋で何かそういったことはありましたか?
白米を頼んで、豚丼の汁だけかけてくれないか、と頼んで断られてた変な客がいました。
37 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/26 16:50:18 ID:FPA+5PYW
>>34 言わないと「持ってたのになんで聞いてくれなかったんだ!」というDQNが出る罠
特にDQNな子供は大嫌いなのに、某ショッピングセンターのクリスマスまでの
短期バイトの配属先が、子供向け商品売り場でした・・・・・。
自分がだめな接客やりそうで今から((((;゚Д゚)))ガクガクブルブル
期間終了までに首にならないように祈るばかり。
40 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/26 19:48:21 ID:SmLCz+Kc
DQN来たら蹴りとばしちゃいな。
でも、可愛い子供はホント可愛いよ。
DQNな子供が大好きなんてヤツはこの世には居ないだろうなぁ…
今日足ツボやる前に牛乳臭い雑巾みたいなタオルで拭かれた。
いつもはミントの匂いがする温かいタオルなのだが
単に間違えただけなのか?
あっけに取られて何も言えなかった。
ってゆーか気のせいにしようとしたが、やっぱり足は雑巾臭かった。
>>42 ★当スレ鉄の掟★
・愚痴なら他行って下さい。
>>43 いや、基本的には愚痴スレだと思うんだが。
それはいいとして、しょっちゅう脱線したレスが延々続くのに
たかが1レスでいきなりよそ行けとは随分な心の広さだ。
うむ、針の穴なみに小さいケツの穴だな。
>>44 「それはいいとして」以下が本当にどうでもいい話だな
どこにでも「あの人がよくて何で私が」とゴネる奴はどこにでもいると
でもここは愚痴スレでいいと思うよ
>>3 >・愚痴なら他行って下さい。
じゃあ、次スレからコレ核のやめようよ。
>>34 ローソンで、ツタヤのカードを持ってるとなんかポイントか何かに
なるというキャンペーンみたいなものをやってたらしく、
行く度に「ツタヤのカードお持ちですか?」と聞かれた。
いや、地元にツタヤはあるんだけどさ、車で片道二時間かけて
県庁所在地まで行かないと無いんだな…。
それでも一人一人に聞いてる店員さん偉いとオモタ。
僕が住んでいたヨーロッパでは田舎に住んでいる人は車で2時間くらいかけて買い物に行くのは普通でしたよ。
さすがにアルプス越えした時にはこたえましたが
>>44-47 いや、単なる愚痴レスはいりません。
ここはそういうスレではないんで。
僕が住んでいたヨーロッパではスレの自治についてウダウダいう人は嫌われがちでしたよ。
まあ、2ちゃんねらーってだけでも軽蔑の対象でしたがねw
53 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/27 19:56:40 ID:bKEghw66
僕が住んでいたウガンダではスレのジジィについてウダウダいう人はモテモテでしたよ。
まあ、2ちゃんねらーってだけでも崇拝の対象でしたがねw
僕は昔、ウガンダ寅と呼ばれてましたよ
僕の住んでいたエロマンガ島では(ry
56 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/28 02:57:12 ID:UyDH7jUR
僕が住んでいた日本の村に住んでいる人は車で6時間くらいかけて買い物に行くのは普通でしたよ。
さすがに奥羽山脈越えした時にはこたえましたが
世界中、どこへ行っても男ばかりだな。
>57
貴君はまだまだ世間を知らない。
……と言いつつ「僕女スレ」への誘導などはしない俺であった。
>>57 Qハム太郎は♂?♀?
Aおっとこハム太郎
ファミマでバイトしてる妹に聞いてみたら、人が入ってきたら
「いらっしゃいませーおでんいかがですかぁ?」って言うようにされてるらしいよ。
僕が住んでいる千葉県では今まで自分が買うもの以外を勧められたことはありませんよ。
ああ、千葉県民でよかったw
64 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/29 05:48:36 ID:0ExzVSWU
うちの最寄りのコンビニは研修店か何かになってるようで、
月イチくらいで、「研修中」と名札つけた数人が
品出ししたりレジ打ったりしています。
そういう人たちがいるときは、
「いらっしゃいませ〜ただいま○○ができたてでーす」だの
「いらっしゃいませ〜○○のフェアやってまーすいかがですかー」だの
かしましい。
ちなみに千葉県です。
65 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/29 07:32:03 ID:1VkoJEGj
>>61 んな馬鹿みたいな指定されてんのか…
うちのコンビニはそんな事は言わせないなあ…
66 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/29 09:10:09 ID:5kloMtaK
で?どこがダメ接客?
他のスレでも書いたんだけど、気が済まないので書かせてください。
昨日回転寿司に行った。混んでいるわけでもなかったが、
店員の手際が悪いらしく、入り口の所で2組程並んでいた。
私(友人と2人)も名前を書いて待っていたら、店員が来て前に並んでいた2組を席へ通した。
私達の番ももうすぐ、と思っていたところ新たに家族連れの客がやって来た。
すると何を思ったか店員はその客を先に通した。
席の関係もあるのかもしれない、と思ったが店内を見渡すとカウンター席もテーブル席も
十分に空きがある。
おかしいなと思って順番の紙を見てみると、私達の名前のところにチェックが入っていて、
席に通したことになっていた。
なので、その部分を指して店員に「私達まだ呼ばれてないんですけど」と言ったら
「はい、席へご案内いたします」と、すみませんの一言もない。
で、やっと通された席は残った商品しか流れてこないようなカウンターの隅っこで注文の声も
届きそうにないような最下流だった。
つづき。
キチガイになった。
向こう側のテーブル席は空いていて、しかも商品の流れ始めの位置だったので、別の店員に
訳を話して移動させてもらうことにした。
私が「すみません、さっき待たされて云々・・・」と説明しようとしたら「あーあー、はいはい、いいですよ」
とやはりすみませんの一言もないどころかこちらの言い分さえ聞かない。
それで、「真向かいの席に行きたい」と言ったにもかかわらずまた変な位置に案内しようとしてたので
「私はあっちの席に行きたいって言ったんですけど」と言い、希望通りの席を獲得。
その後も店員が注文品を忘れて、数十分待たされたり、会計の呼び出しも忘れられて後から会計を頼んだ客に
先を越されそうになったが、その度に店員に言ってなんとか順番どおりになった。
数十分待たされて届いた炭火焼鶏は冷え切っていた。
なんか疲れた。
長文ごめん。
今A新聞に電話したら、頭の弱い人なのか全然話が通じず、何度も同じことを説明して
疲れた。
うちは今M新聞を取っているが、4〜5年前はA新聞だった。3〜4日前にA新聞の人が
来て「12月から3ヶ月契約していますよね? 来月からお願いします」と言った。自分
には契約した覚えがないが、そうだったかなとも思い「分かりました」と返事した。
しかしM新聞に確認したら1年先までずっとM新聞と契約しているし、家にはA新聞との
契約書はない。
ってわけで、A新聞に電話して、契約書の有無の確認と、もし本当に契約しているのなら
契約日の早いほうの新聞社を優先するので教えて欲しいと言ったのだが・・・さっぱり
要領を得ず、↑これだけのことを理解してもらうのに11分もかかったよ。
もう金輪際A新聞とは関わりたくない。
70 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/29 09:36:25 ID:Ii/a80i/
>>67 店がまわってなかったんだな。
あんた他のお客さんもみんな待ってるのに
自分の事ばっかり考えて注文しまくってそう。
いや、店も悪いが。
>>70 いや、他のお客も待たされてるんだったらこっちも我慢できる。
でも明らかにお客の注文や会計が済んで、一段落ついてる感じなのに
呼ばれない。
それでいて私より後の客の面倒はちゃんと見てる。
皆が待たされてるんだったらこんな不愉快な気分にはならなかったよ。
72 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/29 09:39:56 ID:DvaWyYoe
それがvipクオリティ
73 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/29 09:45:28 ID:Ii/a80i/
またいいことあるよ。
ポジティーーブ!
>>71 単純に目に入ってなかったんじゃ・・・
もっと派手な出立で再度挑戦ですよ!
>>71 回転寿司なんてそんなもんかもね。
うちの近所の店も、ないものはインターフォンで注文制ってスタイルにもかかわらず店員の数が足らないようで、ボタンを押してつながるのは数分後。
注文しても届くかどうかは運次第(忘れられたり、「注文品+番号表示」があるにもかかわらず途中の客にとられたり)
って感じだから、すごい気疲れする。
皆さん、ありがとう。
77 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/29 09:55:25 ID:RFwZphsc
>>70え、全面的に店が悪いと思うよ‥ 客は食事を楽しむ時間や雰囲気も求めているし。
まあ、
>>70が感じるウザさってのもわかる気もするが、
接客がいいとは言えないな。
そういう店は、ほっといても潰れるでしょ。キニスンナ
>>76
79 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/29 10:12:55 ID:Ii/a80i/
マルチ&長文だったんでちょっときつめの反応をしたけど
まあ、運が悪かったとしかいいようがない。
人生はバランスだから昨日の反動でいいことがあると思う。
では話題を変えて
>>69の朝日新聞の話にするか。
俺が一人暮らししてたときアパートのドアの前に
アタックが2つつんであった。一週間たっても置いてあったので
邪魔だし家に入れた。3日後新聞が家に届くようになった
(どこかは忘れた)。販売店に連絡すると「お宅は契約したじゃないですか」
との事。契約した覚えはないというと「契約書を確認する!待ってろ」
・・・1分後「あ、すいませんでした、がしゃん」
たぶん拡張員か従業員のでっちあげだったんだろう
(契約書のサインでわかったんだろうか)。
俺はアタック2つ得した。
これダメ接客とまではいえないんだけど、
なか気になったので書いてみる。
ほか弁屋で、自分が店に入ると、5、6人待っていた。
まあまあ多いし、だから待ち時間も結構長かった。
で、それぞれ客が呼ばれて去っていき、自分の前に呼ばれた人。
「ごはんお待ちの方〜」
その人、ごはんだけ買ってた人だった。
なんか、先に渡してあげればいいのになーって思った。
注文によって順番が前後するのがホカ弁屋だし、
順番通りじゃなくてもいいわけだし・・・
>80
その「ごはんだけの人」の前に帰っていったのが、
「順番に異様にこだわる常連」だったのかもね。
さっき行った吉野家のこと。
私が入って坐ったのに注文を取りに来ない。目の前の店員は
レジで何かしているので、忙しいのかと思って待ってたら、
終わると同時にこちらは無視して奥に入ってしまった。
そのうち、後から入った客の注文を聞いてそちらにはすぐに
出してたので、腹立ってそのまま出て近くの松屋に行った。
>>83 一声掛ければ?
それで駄目なら怒ってよし。
唖にして池沼
哀れ也
客から声を掛けなければ接客されないようでは飲食店失格。
でも声もかけないで憤慨して出て来るのも
子供っぽすぎ。
>>83はお客様は神様だと思い込んでいるんじゃない?
値段なりのサービスっていうのをわかってない。
安いうまい早いに反してるから怒ってんじゃねーの
>>89 客の注文を聞くのはサービスではなくて店員の仕事。
でもさ、83を読む限りでは、83が入店したこと自体に
気づいてもらえてないっポイよ。
店員が注意力散漫って言われりゃそーなんだけど、
次のお客には気づいてるわけだし、
ひと声かければすむ話だよ。
そんなに怒るほうが恥ずかしいとオモ。
あ、スマソ自分が何言いたいかがわかった。
83は店員が神様(万能)だと思ってるぽいところが
そりゃ違うだろ…とオモ。
>>92 下2行には同意だが、吉野家のカウンターで「気付きませんでした」の言い訳は
通じないと思う。
気付かないって言い訳は通用しないのも、注意力散漫なのも
真っ当な意見だし、その吉野家の店員は反論の余地は無し。
ただ、一声かけない
>>83もガキ。
パーフェクトに近づける努力は必要だけど、
全てが全て失敗無しの人間は、それは人間じゃなくて機械。
人間に機械を求める客も、努力を怠る店員も駄目。
スレタイ通りじゃないか。
そんな接客するような店員に声をかけてもまともな返答が帰ってくるとは思えないので
だまって出て行った方が精神衛生上よろしいので
>>83の行動は正解
ずいぶん繊細なひとが多いんですね。
きっとこの世の中生きにくいでしょうよ。可哀想に。
深夜の松屋で店員2名、客は俺一人。
ボケーとカレー喰ってたら、もう一人客が来た。
ボケーとしてはいたが、注文を受けた店員が並定1丁と奥の店員に告げ、
奥のキッチンにいた店員も返事してたのは分かった。
5分位して、その客が急に
「なあ、いつまで待たせるんだよ。大体、アレ何やってんだ?」と。
店員「え?Σ (゚Д゚;)ハッ! 」と。
見ると彼の注文した並定はまだ来ていない。
キッチンにいた店員は、いつの間にか外で掃除なんかしてる。
そりゃ怒るわ。
100 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/30 19:01:44 ID:SpeNUivk
オーダーの通しミスなんかだと、気づいた時にはかなりの時間が経ってて
そこでの対応次第では超ややこしいことになるなぁ。
俺は正直に話して謝って、どうするかお客さんに聞くけど
ヤヴァイのは適当な言い訳をしてしまうてぇいんだな。クレームには
直接責任者が逝かないとこじれたらもう・・・
>>99 そりゃ怒るわw
なんか投げやりなレスワロタ
102 :
おさかなくわえた名無しさん:04/11/30 19:30:58 ID:9LrpoF0M
ゆうべのスパーのレジにて
打ち込み終わった品物をカゴにポンポン放り込むおばちゃんにあたってしまった
ひどいよう。
ブロッコリーの花のところとか柿とかも遠慮なし。
その上に大根をドゴーンって……(TДT)あうあう。
とっさのことで言葉が出なかったのが悔しい。
103 :
83:04/11/30 19:43:21 ID:VPF6kaZY
83です。後出しになってすみませんが、ちゃんと声も掛けて、
店員は「お待ちください」という返事もしたんです。
それなのにこちらを無視して後から来た客に応対を
始めたので、出てきたのです。
>>103 後出しジャンケンはどんな理由があろうと負けだけど、
何で、そこでもう一度声を掛けなかったんだ? このヘタレが。
かんっっっぜんに後出しだね。
見事なくらい。
>>103 後から来た人と双子のごとく似てたんで店員がわかんなくなったってオチは・・・?
>>106 それでわからなくなるとは、ずいぶん広い吉野屋だなw
>>103 「声かけろよ」って言うレスがつくことくらい容易に予想できただろ?
何でわざわざ後出しするんだよ馬鹿
>>103 まあ
>>103は偽者だろうけど、あえて釣られてみると、
メニューによっては出す順番が前後することもあるんじゃね。
注文したものが作られてる最中だったかもしれないのに、
注文しっぱなしで勝手に出て行ったお前は完全なダメ客。
>>110 決して擁護をするつもりはないが、読む限りでは注文はまだしていない。
>>111 こんなことにマジレスするのもくだらないけど、
注文じゃなく「すいません」とか呼びかけただけって解釈か?
それはそれでダメ人間。
呼びかけと同時に、「××下さい」と言えばいいのだから。
近所の本屋。敷地が広くて平日昼は閑散としてるんだが
奥の作業代みたいなところで、店員が漫画読んでた。
何度かそのあたりを横切ったんだけど、10分以上は読んでた。
しばらくしてレジに行ったら、その子がレジ打ってて
紙袋に入れた本をパシッと投げて寄越された。
つり銭も雑に扱われた。
名札みたら研修中だった。
品揃えもよくて良い本屋なんだけど、ひとこともの申したい気持でいっぱいだ。
>>112 うん、自分はそのように解釈した。
注文したなら、注文したのにって書くんじゃない?後だしでもなんでも。
後出しは話にならない(特の今回の後出しは卑怯とさえ言える)ので、>103の意見に
対して俺はスルーさせて貰うが、
>>103を受けて尚まだ吉野家を擁護してる奴の思考
回路が理解出来ない。
いろんな飲食店でみかけたことで、ナプキンの折り目が内側に入ってたこと
手が汚れた時にナプキンを取ろうとしたら、全部内側に入ってて
一枚だけ取るのにすごく苦労したことがある
又、他の人が触ってたりするから他のナプキンにも上縁に色がついてて
汚い、別に何も言わないけど「ふーん、そういう態度なんか〜」と思う
吉野家ラブ(・∀・)v
>113
もの申せ〜
昨日東急ハンズ新宿店で買い物したんだけど、
レジの女の子が紙袋をレジ内の床において商品をつめた。
研修中の子だったから仕方ないかもだけど、
隣についてた先輩がじーっと見てるだけで何も注意しなかった。
受け取ったあと自分が床におくのは構わないけど
商品を床に置いて欲しくないなーと凄く思った
>>102,113
そういう馬鹿は、店長や先輩からキツく言われても、見てない所で
そういう接客をしてる場合が多い。
二度目も同じ接客なら、ガーンと言ったれ!
>>115 圧倒的に
>>83がガキだから、
>>83を擁護する気にもならないからかと。
>>112 呼びかけと同時に「××下さい」ってのは、店員にとって迷惑な気がする。
吉野家が注文をどう処理してるのかはしらないけど、呼びかけて店員が返事をして注文を受ける体制が出来たら頼むのが普通かと思ってた。
牛丼屋に入ったら、「並」とか「大盛りつゆだく」とか以外、何を言うことがあるのか?
「定食のみそ汁をけんちんにしてください」とかかな。
124 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/01 15:34:24 ID:CsTjts2Y
銀行に行くと、中高年のスーツ着たおっさんが
「いらっしゃいませ!」「ありがとうございました!」
ATMに空きができると、「どうぞこちらへ!」と連呼してるけど
いきなり背後でその声だされてビクッとしたことある。
まぁ、声かけすることと、存在感をアピールすることで
事故(強盗)を未然に防いでいるのかな。
でもあのおっさん達って、ゴン行の定年退職者とか
シルバー人材からの派遣かなにか?
少々鬱陶しいけど?
店ではないが、チラシ投函がウザイ。
苦情言っても入れ続けるところには
着払いで書留小包にして送り返す。
>125
ちょうど帰宅した時にポストにチラシを入れてるやつがいたので、
「いらないから持って帰れ。ゴミ入れんな」って突き返したら、
「私も仕事でやっている。営業妨害だ」って逆切れされたことがある。
提げてた紙袋(チラシが入ってる)にねじ込んでやったら、
「なにをするんだ!」って怒ってたけど、
あいつらはゴミをばら撒く許可証でも持ってるんですかね。
>>124 ラーメン屋や本屋(BOOK 0F○等)などで、
客が出入りするたびに店員全員が大声で「いらっしゃいませ!」「ありがとうございました!」
も鬱陶しい。
…うるさいし、機会的に挨拶しているだけに見える。
ダイレクトメールの類も受け取り拒否で返送させるタイプの人かな?
>>126 自分が迷惑をかけてるかもって理解できない頭だから、そういう仕事をしてるんだって察してやれよ。
>>127 店員が黙ってればそれはそれで、「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」
も言えないのか、と文句を言う人がきっと出てくるよ。言わないで苦情をいわれるよりは、
とにかく挨拶しておけば無難。
>>127 本屋なんかは、活気よさそうに見せるのと万引き防止の為(いつでもお客さんをみてますよって)に声をかけるらしいよ。
>>124 居るね確かに。
俺も、定年退職した人だと思ってた。
俺が見たときは、おばあさんにATMの使い方教えてた。
防犯の面でも、接客の面でも、中高年の職の確保って意味でも、
メリットはあるんでしょう。
駄目ってほどじゃないと思うけど。
>>127 本屋じゃ万引きは死活問題らしいから、許してやれよ。
近所の、小さな個人経営の本屋は、おばあちゃんとかが追尾してくる。
お店にはいると、向こうの方のイスからおばあちゃんが睨んでる。
で、奥の棚に小説を探しに入るとおばあちゃんも追って移動して、向こうの方でじーっと見てる。
…いや、万引きが大変なのは判りますし、この2年文句の一つも言ってませんけど、
でもさあ…なんか嫌だよお、そこまで睨まれると…
自分が疑われてるんだなあ…ってのがひしひしと来て凹む。
>>133 万引きするDQNが0にならない限りしょうがない。あきらめて他の店池
まんだらけ方式でも万引きってあるんだろうな。
冬とかコート使って。
>>124 元銀行員です。
ロビーで案内しているオジサンは、中途採用で
もちろん事務系の銀行員とは給与形態も異なります。
前職はさまざまだったけど、私が知っている人では、
ミュージシャンや兼業農家、別口で家賃収入がある人もいました。
仕事はお客様の案内の他、学校の用務員さんみたいな事もしてました。
掃除とか設備管理・修理とか役所へのお使いなど・・・
万引きかあ・・・青春の1頁(遠い目
自分も某量販店に勤めはじめる前は嫌いだったけど
お客様のクレームが来ることも確か。
「店内に入ったのに、レジ以外の店員は作業に追われてこちらを見ようともしない。
感じが悪い」
とかね。
うちは作業中でも手を止めて顔を向けて挨拶するようにしてるけど。
>>127 ブコフの場合は、万引き防止というか長時間立ち読み防止の
意味合いのほうが強いかも。
どうぞ立ち読みしてくれという建前のわりには
立ち読みしてる真横にきて大声出しながら棚整理をはじめる。
141 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/01 21:57:43 ID:ixExL7tj
店員に無視・忘れられるのは存在感が薄い証拠。
ビック●メラに行った時、無視られた…。
つーか根本的に店員が足りてないのかな。
大型家電だと客もじっくり説明聞きたいから、
捕まってる時間が長い。
見渡せど見渡せど手のあいてる店員がいない。
仕方ないから、説明なしで商品決めたものの、
レジというか受付カウンターみたいなとこに行っても誰も見向きもせず、
さらにずーーーっと待ってても、
色々やってる店員や行き来する店員が誰も「すいませんお待ちください」みたいな言葉を
かけてくれるわけでもなくて、とにかく待ち疲れた。
>>142 ああいうところはどこもそうだよ。
自分から動かないで「無視された」とか言ってもなあ。
人件費削って値段下げてるんだろうし、
つかまえさえすれば、大抵の店員はきちんと対応してくれる。
はあ、すいません。
>>143 でも、カウンターまで行ったら誰かしら声はかけるべきじゃない?
売り場で立ってるだけならそこまでは言わないけど。
ホントにレジじゃなくて受け付けカウンターだったりしたんじゃ……
それにしたって自分から声出さないと気づかれない客は多いからなぁ
コンビニですらそうだ
俺そういう時は、レジでも受け付けでも誰かの後に並ぶ。
もし他の店員が空いたら「お待ちのお客様こちらへどうぞー」って言ってくれるし、
前の人が終われば次やってもらえるし。
気が短いとできないと思うけどね。
以前に>143みたいな状況になったら、背広着た店員がどこからともなく現れて対応してくれた。
とてもイイ笑顔で爽やか対応をしてくれて、客としては気持ちが良かった。
しかしその店員さんは立ち去り際、近くで商品整理してた若い店員に対し
エラく怖い顔+厳しい声で「周り見て仕事してね〜」とピシャリ一言を残して行った。
自分が何かされたわけでは全くないのだが、
ギャップが大きくて怖かったことと(接客業の表と裏を垣間見た気がした)、
なんだか若い店員に申し訳なくなってしもうた。
黙ってレジで待つのはイクナイ。声をかけるか、さもなくば手が空くまで待つ。
>>148 スーツの店員GJと思ったけど、そうでもないのか・・・。
難しいね。
見えない所でピシャリといえば、完璧だったね。
客の前で、怒ったり怒鳴ったりに関わらず、不愉快にさせるのは良く無いだろうし。
今さっきの行動だから、すぐにそれを伝えることで、注意の意味合いを
より効果的に伝えるという意図では、スーツの店員は間違っては無いんだろうけど。
物凄く出来る上司が、レジとかに立つと切り替えが凄くてビックリするよね。
現場に居る店員側から見ても、ビックリする。つうか、感心する。
友人とファミレスへ行った。店員に案内され席についた。店内、混み合ってない。
注文が決まり店員呼び出しボタンを押す。 ・・・1分経って誰も来ない。
またボタンを押す。 ピンポーンって音とテーブル番号のランプがついているのだが・・・ また1分経っても誰も来ない。
いつの間にかランプも消えてる。
またまたボタンを押す。 ・・・またまた1分経っても誰も来ない。
もう1回ボタンを押す。 ・・・やはり誰も来ない。
そのまま店を出て、別のファミレスへ行った。
コンビニでバイトしてるけど、
深夜帯は商品整理棚卸棚整理などなど案外忙しいから、
レジ並ぶならちょっと声かけてくれると嬉しかったりする。
パンの棚卸してて、そりゃレジをちらちら見ながらやるけど、
このくらい一気にやっちゃおう、とかちょっとレジを見れなくなった隙に
偶然お客がレジ行く事もあるわけじゃんねえ。
で、何も言わずずーっと無言で立ってたみたいなのよ。
パンおろし終わってあっ!と気付いて、でも待っててくれたんだ、イイ人だなあと思って
急いで掛けてったら、「もう1分以上待ってんだけど。お前何? バイトでも店員だろ? だったら〜」
と説教が始まった。
わかるよ、わかる。それが俺の仕事なんだもん、俺が悪いんだけど…でもなあ(´・ω・`)
僕の住んでたアメリカでは、レジに人がいなかったらみんなたいてい持ち逃げしますよ。
判例でも、店側に落ち度があるということで、客が罪に問われることはありません。
日本では違うんですかね?
>>150みたいな客が一番質が悪いよなぁ。
なんかワガママにも程があるって言うか。
どう考えても、背広着た店員GJ!だろ。
その人はある意味150の為に怒ってくれたわけでもあるし、客の目の前で
怒るのは、お客さんの代わりに怒ってお客さんの怒りを沈める或いは解消
するという意味もある。
155 :
154:04/12/02 13:58:56 ID:DWuN1ZHA
店員同士が争ってる姿、というかそういう裏事情は
客には見せ無い方がいいよ。やはり感じ悪いから。
夫婦でやってる小さな中華料理屋で、こっちがカウンターで食ってるのに
夫婦が口喧嘩を始めたので、いたたまれなくなって、食うのも早々にすまして、
店を出たことがある。
俺も客前で上司が部下に怒るのはかえって不快になると思う。
まず客には謝れ。そして説教は裏でやれって感じ。
陰湿な上司が気にくわない部下をいびるのに、客の前で叱りつけるという方法があるね。
恥をかかされた部下は辞めざるをえなくなるという寸法。
162 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/02 21:29:16 ID:GcOpQ8Jv
>152
>でも待っててくれたんだ、イイ人だなあ
ポジティブすぎだ。
>>157 同感。
客の前で怒ってって手法があるのはわかるけど、
それは客がすげー怒ってて、場が収まらない時とかには有効かもしれんが、
客の方が居心地悪くなるだけなら意味ない。
私のバイト先のレストランは、小規模のレストランウェディングを受
け付けてるんだけど、無理難題をふっかけてくる客がたまにいて引く。
レストランの規模からして、ゆったりと食事を楽しんで貰うためには
50人くらいが最大値の所。(弦楽四重奏のグループを入れるので)
そこへ、どうしても80人詰めろとか、食事は持ち込みにするから、
場所だけ貸せとか。
こちら提示のプランの半額で、提示プランどおりの式を提供しろとか。
先約の式を取りやめて、自分達の式を挙げろってわめく客とかもいる。
そう言う人は、
「おめでたい事なんだから、レストラン側のご祝儀って事で考慮して」
って判で押したみたいに言う。
丁寧にお断りしてるが、正直、
「公民館でも借りてやれ!」
って言いたくなるときがある。
>165
あー、ゴメソ。
「まずは客に謝れ」の部分以外同感ね。
>164
今は結婚式も「一生に一度のこと」と思われなくなってきたのか、
式場に勤めている友人の話を聞いていても唖然とすることが多いですね。
友人の所で、値切りや無理難題を持ちかける人のセリフで定番なのは、
「金、金、金!おまえらには祝ってやろうって気持ちがないのか!」だそうです。
友人いわく「祝ってやる気持ち?あるに決まってる。金を払ってくれる客なら」
気持ちが大切だって言うなら、なにも無理して豪華絢爛な宴会をやらなくても、
河原にゴザ敷いて、家で作ったお赤飯で祝えばいいじゃないかって(w
>>160 157なんだが、店員としての理想を言ってる訳で
148個人に対してのレスではないぞ。だからアンカーついてないだろ。
169 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/03 10:49:19 ID:hbGTI651
天屋に行った
新人にむかついた
オーダーをろくに取れない
昼時の忙しい時なのにレジでじっとしている
しかもレジもろくに打てない
いくら新人だからってレジうちとオーダーくらいは覚えろよ
メニューの少ない天屋なんだから
あと隣のおっさんが貧乏ゆすりするから
バーで伝わってきて非常に不愉快だった
とりあえず貧乏ゆすりするやつは逝ってよし
>>169 最後の2行は店には問題ないだろ。
いやなら、そのおっさんに言うか、店員に言って止めさせてもらえよ。
相席を頼まれたのでOKしたら
物凄い口臭の人が来た。
半分ぐらいしか食べてなかったけど残して店を出ました。
本に載ってるオサレな喫茶店に同性の友人と行ったら
タバコすわないって言ったのに喫煙の客のごく近くの風下の席に
通され奥にある立派なシートは後から来たカップルにあてがわれた。
第一なんで入り口付近の風上に喫煙者を座らせるんだよ
本なんてアテにならねーな
二度と来ません
コピペなの?釣りなの?
雑誌や情報誌を信用していると言う点以外イタイとこは見当たらないんだけど。
>>171
客の貧乏ゆすりを店員に止めさせるなんて、ちょっと無理じゃね?
なんでもかんでも店員にやらせるのはどうかと。
貧乏ゆすりの奴も店にしてみれば客だぞ?
客に「その貧乏ゆすり止めて下さい。」なんて言ったら
貧乏ゆすりの奴が怒りだす可能性だってあるじゃん。
そこは席を移るとかして客同士が解決するべきじゃない?
>178
店の立場から言えば、円満に解決してくれるんならいいけど、
客同士で諍いを起こされるよりは店員に言ってくれたほうがいいよ。
言ってもらったからって必ず解決できるとは限らないけどさ(w
そういうので多少の嫌な思いをするのもワシらの仕事だし。
180 :
174:04/12/04 21:58:41 ID:ftzOu5EQ
おい、クマなのかよ!
昨日ホヤホヤの体験なんだけど…
今日自分がDQN客になってしまった
あぁぁぁごめんなさいぃぃぃ
ただ一人で地味に怒ってたから周りはほとんどきづいてなかったのが救い・・・
183 :
181:04/12/05 01:39:07 ID:lF8ycLd5
二歳になる息子と近所のスーパーに買い物に行ってきたんです。
セッケンとシャンプーを切らしてたんで、嫁に言いつけられて。
もうそろそろ息子にも世間勉強をさせようと思って、商品を持たせてレジに向かわせました。
のんきに後ろで見てたんですが、レジのオバさんの対応が酷い酷い。
ダメなものはダメ、の一点張りで、埒が空かない。
よっぽど責任者呼んでもらおうかと思いましたが、ここは大人の態度で。
ごっそりビニール(サッカー台にある奴ですね)をお持ち帰り。ちょうどその時、息子に便意。
面倒だったので、店の中の隅っこでさせちゃいますた。ありがとうございました。
>>181です
>>182 簡潔に言いますね
ビデオを借りに行った。レジは4つあって客は各一人ずつなので
すぐ自分の番になると思ったら、前の客トロい上に店員がカードの説明
別のレジに移動したらCD1本の客に店員がながなが接客
他のレジが開いて「お待ちのお客様〜」って店員が声かけたので行こうとしたらおばさんがすかさず入る
次に隣のレジがあいたので行ったらちびっこが割り込む
で、結局私より後にきた人が4人ほど先に会計済ましたの見てぶちきれて
その場にビデオ置いて帰った
ということです・・・・。
普段はずーーーっと待つタイプなんですけど
今日だけは自分でも不思議なほどイライラしててダメでした
そのまま待ってても自分の番になったら店員さんに悪態つきそうだったので
避難したってのもあるんですけどね・・・
もうあそこには行けない_| ̄|○
>>183 上手ですねー
>>174 「タバコすわない」じゃ無くて、煙が嫌いってちゃんと言わなきゃね。
「オサレな喫茶店」=嫌煙者に配慮された、と思い込んだんだとしたらあなたが悪い。
>>185 エェェェエエエ、そのくらいだったら全然また行けるよ。
いろいろ追い越されたことについては、そんな日もあるさ(´・ω・`)ヽ(゚Д゚ )ヨチヨチ
俺もビデオ屋で、DQNっぽくなった時ある…。
ビデオが100円レンタルの時に、数本持ってカウンターへ。
店員さん 「今日は100円レンタルの日ですので、全て100円となりますがよろしいですか?」
この時、俺の心の中に、「ここで『嫌です。』って言ったらどうなるんだろうなー」という
いたずら心が湧いてきて、どう反応するのか考えながら、言うべきか言わざるべきかと
一人で考えてたら、なんか笑えてきた。この間数秒。
俺の答え 「(無言でニヤケながら)・・・グフフw」
考え、笑えてきたことが顔に出てたらしい。
店員のねーちゃん、固まってた…。ゴメンよ、ねーちゃん_| ̄|○
>>186 というか、テンプレを読めない人に、本を読めるとは思えんクマー。
>>188 それはよくDQNと勘違いされるが、実際はDQNじゃない客に分類されるヤツだな(w
>>185 似たようなことがあった。
ビデオレンタル店で急いで順番を待っていたら店員同士談笑しながらちんたらやっていて
カチンときて商品を棚に戻して帰ったことがある。
次の日借りに言ったら、前日の反省なのかあてつけなのか、その店員がおれの商品を猛
烈な勢いでさばいた。ちょっと気まずくなってその店にはしばらく行かなかったよ。
193 :
おさかなくわえた七資産:04/12/05 13:36:45 ID:tEdISoPr
コピペですまんですが、ディーラーさんにこんなアフォな客がいて大変ってことで。
この客は自分は著名な自動車ヒョウロンカだと思ってるお方で、各所で一騒動
起こしてる方でございます。
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/car/1102175509/102 > 12月4日 リコールというのは事故を起こす可能性ある時に行われる措置
> (中略)
> さて、購入して1年半しか経過していない私のクルマのリコールが出たけれど、
> ハガキのみで何ら連絡は無い。ちなみに前回はハガキの到着と同時くらいに
> 営業担から連絡あり、翌日には対策終了。見事な対応でした。
(中略)
> もし本当に危険なら、着いたかどうか確認出来ないハガキ1枚送ってオシマイ
> ということにはならないじゃなかろうか。「全然タイしたことのない欠陥」でないかと。
> いずれにしろリコール対策終了まで乗らないようにしておきます。皆さんの意見を
> 例によって投票してください。ちなみに今回プリウスだけでなく対象は多車種。
> 対象車種だった方もぜひ投票願います。もちろん対応が終了次第、トヨタに理由を
> 聞いてみるつもり。
葉書でちゃんと連絡が来たのに、「何ら連絡は無い」
んで、上の意見を投票先(
http://vote3.ziyu.net/html/good.html)は投票を改竄
しまくりしたあげくよくわからない選択肢にして放置(;´Д`)
後の文章見ればハガキだけでインタラクティブな連絡が取れてない、
という意味と分かるだろうに。
些事ならともかく命に関わるモノのリコールというものに関して、
ハガキ一枚では足りないんじゃないの?という意見は意見として分かる。
勿論、一々確認するのも煩雑に過ぎるという考えも分かるけれど、
そういう意見を出す事自体に揚げ足とって噛みつく方がダメな人だと思うけどね。
でも、自分の所にはがきが来てないから
ダメだって言うのは分かるけど
はがきが来てるのに電話連絡してこないのは
何事だ、というのはねぇ。
自分で連絡して安心して乗った方が気が楽だろうに。
こぴぺ
一番ダメなのは誰かな?
今日の新宿店でのできごと。
「一人席」と「二人並びの席」が同時に空いた。並んでいるのは先頭から
一人客、次が二人連れ、…(…この後も十数人位が続いて並んでいる状況)。
店員が先頭の一人客に「こちらへどうぞ」と「一人席」へ案内。しかし
ヤツは「いや、こっちにする」と「二人並びの席」のうちの一つへ腰掛ける。
店員しかたなく、次の二人連れの客に謝る。
すると更に後ろの客がその一人客に「おっさん、なんでそっちに座ってんだよ、
場所替われよ!!」の怒号。
結局気弱そうなその一人客は、すごすごと席を移動した。
この一連のできごとでは、自分も含め前述の登場人物全てが不快な気分に
なった(筈)。状況は違うがみんな「暗黙のルール」は守って欲しいかな…と。
197 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/05 22:24:41 ID:z7KPuS2J
198 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/05 22:25:28 ID:z7KPuS2J
こいつが黙っていれば、すべて丸く収まった。
>>196 怒号を飛ばした客の前に並んでた二人客は「正義はなされた」とスカッとしてるんでないの?
>>196 店員がだめだめ。
席の移動を願い出た最初の客に、丁重にお断りして一人席に座ってもらうべきだった。
そこでごねたら一人客がDQN。
>>200 同意
ソレをしないなら、何のために案内係の店員は居るのか。
まぁ、混んでいるお店で我が侭を言った一人客も悪いけど。
202 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/05 23:20:53 ID:b0CxnRT1
エエエエ一人客だけが悪いだろ?空気読めないっていうか、普通のことじゃん。
203 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/05 23:25:21 ID:mVSyjaVE
>店員が先頭の一人客に「こちらへどうぞ」と「一人席」へ案内。しかし
>ヤツは「いや、こっちにする」と「二人並びの席」のうちの一つへ腰掛ける。
一人客がOUT
店員は、ベストとは言えないが、まぁ責められないかな
さらに後ろの客がGJ
お客が全員空気読んで順番守ってくれるなら、案内の店員なんていらない。
その店員が同僚だったら、「鈍臭い」「使えない」やつだと思う。
スムーズに店を回すために尽力すべきなのが店員。
俺だったら、そんな関係ない奴に怒鳴られたら尚更意地でも席を替えないな。
というか、店は連れ客を隣り合った席に座らせるけど、回転率を考えれば、
離れ離れにしといた方が、よけいなおしゃべりをしたりしないから効率良く
客を捌けるんだがね。
クリスマスのラッピングのバイトをやってる。
私がやってるところはラッピングの特設コーナーを設けてるんだが、
ラッピングを頼んですぐに受取口の正面にたかる(待つ)客が大杉。
受取口でじーっと立ってるから、受取に来たのかと思って聞いてみると
つい今しがた依頼を受けて包装開始したもの。
受付で5分ぐらいかかると伝えてるんだから、紛らわしいし受取口にすぐクンナ。
コーナーはつい立てがしてあって、一応作業はみえないようになってるんだが、
狭いために、受取口付近(ついたてがない)で包装をすることもある。
その場所で包装してる時に、目の前にじーっと立って監視してる客がいたよ。
親は腕組みして仁王立ち、子供は机にしがみついて、もうやりにくいにも程がある。
気にしないようにしても、無駄。受取客で作業が邪魔されるのを理由に
客から見えにくい場所に逃げ込んだけど・・・・・なんかなぁ。
208 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/06 00:12:39 ID:vxxIgoTq
ラッピングは見てて小気味良いから見せてよ。
>>206 200=204だけど。普通に本気。
「申し訳ありませんが、只今大変込み合っておりますのでこちらでお願いいたします」
と一人席に座ってもらうくらい出来ないの?何のために案内してんの?
そこでごねたら一人客が完全に悪いけど。
店員がたとえ渋々でも二人席に通したならその後のトラブルは店の責任だよ。
ウチも頼まれたらその場でチャッチャカ包装するんだけど、
広げた包装紙の上に自分の手荷物カバンをドッカリと…
オヴァさんに多いです。
無言で一緒に包装するか「どけろや」と言いたくなる
211 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/06 00:24:50 ID:N7k1qg0+
店が混んでおりますのでご協力願いますとかいえば済んだ話
それで一人客が揉めればDQN
注意した客はもっとやんわりというべきだったか口出しすべきでは無かった
>>211 気が合うね。
おっさんが悪いと言う人は良い人だけど、飲食店では働いて欲しくない。
状況判断とか弱そう。
判断出来る人だから、おっさんの空気読めないぶりが許せんのかな?
でもとにかくとっさの機転とかよわそうと思った。
>207 ってどっかにも書いてなかった?
なんか承り口とかそんな感じで見た気がする
215 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/06 01:28:00 ID:kTtpj6RG
>>212 211だけどたしかに判断能力弱いですよね
小さいながらも店やっているんですけど
採用面談時にとっさの対応とれるかテストしてますが
なかなかどうも判断に欠ける人多すぎですわ
今回のケースも第三者なのだから店員が先の客に謝って終わった事を
へたしたらぶり返す感じになりますしやめていただきたいですね
216 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/06 01:39:25 ID:kTtpj6RG
>>207 これは店側の工夫で解決しますよ
まずお客様が買ったお店にて番号札を渡す
↓
お包みしますので番号呼ばれましたらコーナーにお越しくださいと伝言
↓
呼ばれるまで客他の店みてたり
↓
呼ばれる→行く→混まない
>>215 後ろに並んでいた客というよりも、ここでおっさん非難してる人ね。>判断力
後ろの客のことも、店員さえしっかりしてれば防げたことだし。
あんたらは「トラブルが生じた原因は誰ですか?」って話をしているのに対して
おっさんを非難するっていうのは、接客レベルの低さとおっさんの鈍感さや厚かましさを比べても
おっさんの方が腹立たしいって事を言ってるだけであって、別に機転云々言われる覚えもないけどな。
でもまぁ、そういう客が当然いる事を前提としているから店員からしたらそう思うかもしれんね。
込んでるのに二人席にに座ろうとするアフォよりは状況判断できてるだろ
「一番ダメなのは誰か」って質問は
「トラブルが生じた原因は誰か」とは違うよ
やだやだ高卒って
他人を卑下することでしか自分の仕事ぶりをアピールできないんだから
トラブルの原因も一番ダメダメなのも店員と思うよ?
やだやだ、主婦って高卒くらいしか卑下することが出来なくて。
実際は高卒の奴らのがましなんだよ。
卑下・・・
>222
あからさまな煽りなんだから乗るなよ。
(´・ω・`)ショボーン
誰も乗ってくれなかった。
216案はいいな
207です。
>216
お客様には依頼票の半券を渡してます。
依頼客が多い&店が広いので呼出しはできないけど、
大概の所要時間は伝えてます。
(空いてる時で『5分』ぐらいはかかります、と)
それなのに,それなのに、依頼して速攻でできたかどうか聞いてくる。
みんなせっかちすぎだよ。
ラッピングマシンがあって、マシンに入れたら1分かからず
ラッピングされた商品がでてくるわけじゃないんだ。ヽ(`Д´)ノウワァァァンン
商品受け渡し口横にあるラッピング済みの商品をおく棚があるんだが(棚はコーナー内部)
少し入り込んで棚に自分のがあるかなぁと確認する客までいるよ・・・・.
もっと混雑して来たら、どうなるんだろう。怖いよー。
DQN客がそれでなくても多い店鋪なのに。
思い出したんで書きますが。
3年くらい前なんだけど、ガ○トで目玉焼きハンバーグを食べた。
仕事が猛烈に忙しい頃で深夜2時くらいにようやくの食事。
帰宅して寝てたら朝方に猛烈な腹痛と吐き気、汚い話だが
上からも下からも…状態で救急車を呼び、全裸で病院に搬送された。
本当に死ぬかと思った。食中毒ってこんなに苦しいのかと。
で、入院4日間。医者からは
「体力が無くて疲れてる所にサルモネラ菌の付いた食べ物であたった」
云々言われた。
退院してからガストに電話してその旨を伝えたら
「うちで食べたものが悪かったと証明できないから」
と言われ全く取り合ってもらえず。
一緒に食べに行った人もいないしその店で同じ日に何人も
食中毒が出たとかも聞かなかったし、運が悪いと医者にも言われたorz
まあ自分の体が弱ってたせいだから店のせいにするのもなあと思って
そのままだがこういう時ってどうするのがベストなんですかねえ。
380円のものを食べたばっかりに44000円(入院費)の出費…。
はっ、接客じゃないじゃん。自分がダメ客。。。
>>228 入院1日目から出る保険に入っておくのがベストだったんじゃない?
他に感染者がいるかどうかわからない上に、確たる証拠もなく「おまえの店で食中毒になった!!」って
言ったところで通用しないのは当然かと思う。
出来るとしたら、保健所に電話してみて他に食中毒になった人がいないか聞いてみるぐらいかな。
>>228 入院1日目から出る保険に入っておくのがベストだったんじゃない?
他に感染者がいるかどうかわからない上に、確たる証拠もなく「おまえの店で食中毒になった!!」って
言ったところで通用しないのは当然かと思う。
出来るとしたら、保健所に電話してみて他に食中毒になった人がいないか聞いてみるぐらいかな。
↑
ごめんなさい。同じのが二つ送られちゃいました。
232 :
228:04/12/06 15:00:48 ID:j1K7ZvKr
>>229 あの頃は民間の保険に入ってなかったんです。
今はその教訓で入ってます。
>確たる証拠もなく「おまえの店で食中毒になった!!」って
そういう言い方じゃなくw
「先日そちらで食べた卵が汚染されてたみたいなので衛生管理に
気を付けて欲しい」
みたいに言ったはず、3年前なんで記憶あやしいけど。
別に損害賠償汁!とかでもなく。
ただ話を全く信用されず「何言ってんの?」状態で話が
噛み合わなかったから自分が間違ってるのかなあと。
確かに証拠はないなあ。
昼ご飯を食べて以降飲まず食わずで、ガストに行くまで
12時間以上経ってた事も証明できないし。
診断書出してもらうくらいかな?
でもお金なかったから(発行に1000円とか言われた)出してもらわず…。
>>228
サルモネラ菌の食中毒の潜伏時間は、通常8〜48時間、平均24時間
と言われているから、その店の食べ物が原因じゃないことは明らか。
>>232 世の中の人が、あなたみたいに「注意を促すだけ」の優しいお客さんばかりだったらって思うよ。
多くの客は「治療費+慰謝料出せ」って感じだし、その店が食中毒をだしたと世間に広まれば
営業停止だけならいい方で、へたすれば潰れることもあるから。
店に注意を促すも何も、その店の食べ物が原因じゃないのが
医学的に明らかなのだから、単なる言いがかりの嫌がらせだろう。
でも事実関係もろくろく調査せずに、「うちではありません」って保身しか考えてないよね。
237 :
228:04/12/06 16:42:02 ID:j1K7ZvKr
>>233 マジですか!?
医者にその日と前日食べたものを聞かれ、導かれた答えがそれだったんで
鵜呑みにしてた…。
じゃあ一体何にサルモネラが。まあもう3年も(ry
というわけで自分がダメ客&DQN客でFAってことで。
お騒がせしましたorz
>>233 いや、5時間〜との説もあるよ。明らかとは言えないのでは?
>>239 三連続で書き込んでも、リンクだけじゃ何が言いたいか伝わらないよ。
保健所OB便り●どうする!「保健所に訴えるぞ」とお客からの電話
「お宅の食事で食中毒にかかった」----。飲食店にこんな電話が掛かってきます。
店長さんが一番ドキッとする瞬間です。一方、患者さんは、「食中毒症状があるのだけど、
言うべきか、言わざるべきか。たかりと間違われたらどうしようか」と、
これまた大いに悩んだ挙句に掛けてくるものです。
今回は、こんな場合の適切な対処方法についてまとめてみます。
(中略)
患者さんの症状と発症時間を聞けば、潜伏期間から自分の店かどうか見当がつきます。
潜伏時間が合ってなくても、お客さんですからきちんと対応することは大切です。
生半可な知識を振り回すと、予想外な事件に発展することもありますので、ご注意を。
とにかく、患者さんの健康が大事ですから、病院に行って治療と検便を受けてもらうよう
お願いします。患者さんが複数であったり、ゆすりの疑いがある場合は、
すみやかに保健所に届けます。ゆすりの常套句として「保健所に言うぞ」と言われますが、
逆に保健所や警察に相談して、第3者に説明してもらった方がスムースにことが進む
ケースがあります。
保健所は原則として、食中毒症状の原因である病因物質(病原菌、毒素)が見つかり、
原因施設(その店との因果関係)がはっきりしてから、行政処分をかけます。
患者側の話を聞いただけでは決めません。
http://biotech.nikkeibp.co.jp/fs/kiji.jsp?kiji=230
3連投すまねえ。
パッソの調子が悪い。
これは大丈夫かな?
>>245 いや、今はサーバの調子が悪いみたいでよく連投を見かけるよ。
247 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/07 04:16:38 ID:74FTvG1i
豚切りますが…
ラッピングとかもそうだけど
うち以前、洋服屋だったけどその頃
普通の商店だから店の売りとして裾上げをすぐその場でやっていたの
でホントにその場でやるから待ってると言われるとジーと見られる訳
やりにくかったけど見ないで!とも言えないし…何度かやると慣れるから
見られても何も感じなくなったよ
ダメじゃなくてすごく良かったのは神戸三宮の東急ハンズ。
ある機械の部品がないか尋ねたら、当店にはないが電気店には
あるかもと、その店の場所まですごく丁寧に教えてくれた。
言葉遣いも完璧で感激。
腹立ったのは某田舎銀行の窓口。
客に威張ってるババア、見苦しいゾー。
自分で分かってるのに何でこのスレに書くかなー
>>248 銀行員は、たいした預金もない人間を客なんて思ってないからね。
彼らは、そういった層がローンを組んだりして儲けさせてくれることをわかってないんだよ。
基本的に銀行様は富裕層相手の手数料商売をメインに置きたいんだろ。
でも彼らが分かってないのは、その富裕層も含めた日本人は
銀行を端から信用していないってことなんじゃないかな。
俺は富裕層じゃないから分からないが、海外のその手の銀行の
相次ぐ撤退を見てるとそう思う。
少なくとも日本資本の銀行様は、経営判断のミスで経営危機に陥っても
馬鹿な経営陣と会社が傾いても尚高給取りの銀行員様は実質お咎めなしで
国に援助してもらいつつ、貸し剥がしと高利消費者金融への
積極融資でどれだけ多くの人々に血の涙を流させたことか。
貧乏人はモロに被害者だし、富裕層は自分の財産の管理に
神経を使ってるだろうから尚更そんな自己保身の為となれば
顧客の利益無視も厭わない無責任な銀行なんか信用しないだろ。
スーパーで買い物してお金払って渡されたカゴを見たら
さっきまで五体満足だったキュウリが折れている。
チェックの時乱暴に放り込んだらしい。
「ちょ・ちょっとキュウリが折れてるけど」
「あ、折れてない方がいいですか〜?」
「当たり前でしょ」
「じゃあ売場で一本持っていっていいんで」
けど? 何だ?
キュウリの「五体」ワラタ
手足があるキュウリって怖いなw
\ 五 体 / \ 満 足 /
┌┐
ヽ / /
γ⌒^ヽ / / i
/:::::::::::::ヽ | (,,゚Д゚)
/::::::::(,,゚Д゚) |(ノi |)
i:::::(ノDole|) | i i
゙、:::::::::::::ノ \_ヽ_,ゝ
U"U U" U
258 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/07 18:57:43 ID:vAzMns7o
\ およびで / \ ない? /
┌┐
ヽ / /
γ⌒^ヽ / / i
/:::::::::::::ヽ | (,,゚Д゚)
/::::::::(,,゚Д゚) |(ノi |)
i:::::(ノDole|) | i i
゙、:::::::::::::ノ \_ヽ_,ゝ
U"U U" U
銀行員ってそんなものなの?
私みたいな超貧乏人からすればお金って一円でも大事なのに…
それを預かる責任感みたいなのが欠如してる?
何か辛いなー。
そういう人、いっぺん死ぬほど貧乏してくれよ。
261 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/08 12:52:31 ID:ypmc9Ey4
銀行員に限らず、金融業界は紙と鉛筆と電話があれば商売になるっていうしね。
大きなお金が動かないと利益は出ないんだよな。それは仕方ない。
仕事で使うお金は「商売道具」くらいにしか感じないから、現金だろうが小切手だろうが
あんまり意識しなくなるよ。内ポケットに数千万の小切手入れて、喫茶店で上着脱いで
寝てたりするしw
でも実生活上では自分も小口客なんだから貧乏人を馬鹿にするようなことはあまりないけど。
窓口にパートが多いとこはひどいところがあるね。態度は人によるけど、支店全部が
あまりにもフレンドリーすぎるのもどうかと・・・○○さ〜ん、お待たせ〜って なによ?
いつも行列ができてるラーメン屋にいたOL4人のうち3人。
カウンター席につくなり会社の愚痴を言いはじめ、
ラーメンがきても手をつけず長々と愚痴、
やっと箸を持って食べはじめるかと思いきや、
ラーメンを箸でぐちゃぐちゃと弄びまた愚痴、
やっと2本つかんで口に運んだと思ったら
啜れないのかモグ・・・モグ・・・・・・モグ・・・・・・
そして大きな声で「なんか・・・柔らかいよねえ・・・」「そうだねえ」
てめーの食い方が悪いんだろ馬鹿、と思った。
唯一普通に食べてた1人が居心地悪そうにしてて気の毒だったが。
啜らないのは汁がピッって飛ばないようにだと思う。
啜るのは格好悪いと思ってるんじゃないかな。
スパゲティと同じ感覚で。
たぶんそばも啜らないで食べるんだろう。
>>264 スパゲチーってのは啜らないで食べるものなのか?
俺普通に啜って食べるんだけど
266 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/08 19:35:39 ID:zdKvQKKk
>>265 男だったらまあ多少音出してもいいかもしれんが
ラーメンバリにズル!ズバ!ズババババ!!!
って音出して食べるんだったら・・・。
頼むから店ではやめてくれ、
隣でやられたら俺首しめるかもしれない。
汁がないから、ソバやラーメンみたいに上手く啜ることはできないと思う
僕が住んでいたヨーロッパではラーメンは啜らないで食べるのがマナーでしたよ。
そのせいで今も僕はレンゲに麺とスープを入れてミニラーメンにしてパクっと食べてますよ。
ここは日本ですから。
m9(^Д^)プギャー
啜らないんじゃなくて、啜れないんだろ〜。m9(^Д^)プギャー
272 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/08 23:42:12 ID:lTJGEcZ/
>>265 たらこスパゲティーや和風ソースは、啜っても可。
ボロネーズやカルボナーラは、啜らないのが世界標準です。
映画とかだとイタリア男ってスパゲティを
フォークでぐるぐる大きく巻いて
大口開けて食べるイメージがある。
日本の男がやっても様にならないが。
ヨーロッパの人はスパゲティをルパンみたいに食うのか?
コンビニに宅急便を出しに行った。
混んでたわけじゃないけど邪魔になるといけないから、伝票をレジではなく横のカウンターで書こうとしたら店員が「こちらでどうぞ」ってレジに誘導する。
いや、そこじゃお客さん来た時邪魔になるでしょ?
しかも渡した伝票違ってるし。
なんとなく仕事始めたばっかりっぽかったから伝票の間違いはいいとしても、レジの所で伝票書いたらどうか位は教わらなくてもわからないかなあ?お母さんの昼パートって感じだったけど。
客が来たら違うレジで応対すればよい
ヨーロッパの人は麺類を啜る習慣がないだかで啜れないんじゃなかったっけ?
日本人始め、東南アジアの人は吸引力が強いって聞いたよ。
西洋人は、だから濃いキスマークがつけられないらしい。
>>278 だからそのかわりに濃い口紅を塗るんだよ
多分
スープを「音を立てずに飲め」ってのも同じ理由だそうですね。
元々は「立てずに」というよりも「立てられない」
>>277 ヨーロッパではフォークが発明される前から細長い麺料理があり、アジアでは箸が発明された後に細長い麺料理が出来た、
という話を聞いた事がある。
手づかみでは、麺がすすれないため、「音を立ててはならん」というのが正しいマナーなんだとか。
嘘か真かは、未確認。
猫舌なので熱い麺を加えて啜ろうものなら啜りながら涙と鼻水
ダラダラになってしまうので啜れない
別に激しいマナー違反な訳じゃないんだから啜ろうが啜るまい
がどうでもいいだろ
私、小さなカウンターバーでバイトしてた事があって
お会計をする時に思ったんだけど、
男女で来て、女がパパッとお会計するのってすごく格好悪いと思った。
女がお会計するのって、夫婦か気の強そうな女かのどっちかだった。
女はおごってもらうのが当然だとは思わないけれど、
会計作業は男がやるほうが第三者的にはスマートだと思いました。
対外的に男をたてる事が出来るのもスマートな女だと思います。
m9(^Д^)プギャー
プギャプギャ━━━m9(^Д^≡^Д^)9m━━━━!!!!!!!!!!
>>281 俺の記憶では、麺はアジアからヨーロッパに伝わったはずなので
俺の記憶が正しければ、君の聞いた話は嘘ということになる。
287 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/09 11:49:21 ID:mvya8Kqz
>>281 ヨーロッパではわりと近世になるまで手づかみで食べていたという話は聞いたことある。
だから「麺はアジアから伝わったけど、しばらく手づかみで食べていた」で正解なのかも?
>283
夫婦者ってカッコ悪いって言ってるという認識でオゲ?
分かってて乗ってみたんだが。
291 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/09 12:35:16 ID:+B2nQHwc
>283はさだまさし
293 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/09 12:43:48 ID:+B2nQHwc
工エエェェ(´д`)ェェエエ工
>292
それは上田まさし
あ違った植田まさし
296 :
292:04/12/09 12:55:05 ID:FdI5g639
すまん、本気で勘違いしてみたいだ。
昔、浄水器の業者がきた。
水道水に怪しげな検査薬たらしてた。
話に聞いてたとおりだったので笑いこらえるのに必死だった。
ねればねるほど色が変わって、
こうやってつけて。
ウマイ!
まんまだった
>>286 箸出来る、麺料理アジアで出来る、ヨーロッパ伝わる、フォーク出来る。
の可能性を何故無視する?
テーブルマナーの成立なんてルネサンス辺りだから相当遅いんだが。
アレ?カキコ蹴られた?二重だったらスマソ。
>>287 箸出来る→麺出来る(アジア)→麺料理伝わる→フォーク出来る。
の可能性を何故に無視する?
テーブルマナー成立はルネサンス辺りだからかなり遅い時代の話。
正直もういいです。
箸出されてずるずるしない奴、フォーク出されてずるずるする奴。
両方変です。
僕が住んでいたヨーロッパでは「行列のできるラーメン屋」というのがありませんでしたよ。
流行ってるラーメン屋にはみんな時間をずらして行ってましたよ。
混んでいる時には諦めてました。
日本人は暇人が多いんですねw
302 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/09 21:43:38 ID:OIkeL4Dr
居酒屋バイトしてますが二人連れで来たお客さんがカウンター席が嫌なのか、
「後で一人来ます」と言って結局二人で食べ終って帰るのが腹立ちます。
空いてたら良いけどそんなに嫌なのかと思います。
>>302 よく見てごらん、その客は空いた席に酒を一杯置いてはいないか?
よく見てごらん、その客は黒いスーツに黒いネクタイをしていないか?
>>302 席料を貰えばいいんでないかい?きちんと付け出しも出せばOK。
305 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/09 22:31:24 ID:Y2gjenlA
よく自宅とかに電化製品修理にきた人に聞いちゃうんですが、
「その部品ってよく壊れるもんなんですか?」って。
同業のような仕事をしている旦那曰く「それは失礼だぞ」と言われました。
知りませんでした。以後聞かないようにします。ごめんなさい。
親子連れ(母と子2人)に出したギョーザに髪の毛がついていた。
ほんの1cmぐらいの短いのだったが、ともかくクレームがきた。
この場合は仕方ないので謝罪。
作り直すか?と聞いたら了承の返事だった。
ちょっと時間はかかるが新たに焼き直したギョーザを出す。
親子連れそれを食べる。
会計時に母親が一言。
「ギョーザってサービスですよね。」
いやあなたの頼んだ分を作り直したわけですからね。
髪のついたのは下げてるわけだし、もう一枚作り直すのは了承してもらったでしょう?
店長が丁重に説明してお支払いいただいた。
別にギョーザ一枚でバイトの俺がどうこう思わないが、子供2人の前で母のそういう姿は見せて欲しくないと思った。
>>283 割り勘とか或いは彼女にご馳走になる時に、レジに行く前に伝票とお金をサッと
俺に渡して、「お会計はアナタがしてね」という女の子がいたよ。
そう言えばその子は他のことでも色々とさりげない気配りが出来るスマートな子
だったわ。
>>308 何で釣り?
308は店に不手際があったらここぞとばかりに突っ込んで、ただにしようと思ってる人ですか?
数年前の話だけど…
ある日仕事が終わって駅ビルの本屋に行ったんだ。
そしたら、雑誌とか文庫とか漫画とか買いたいものが
計10冊くらいあって手持ちのお金じゃ足りなくて、いったん
歩いて5分の自宅まで現金とりに帰ったの。
当時はそこカードも図書券も使えなくてさ。
で、意気揚揚と戻って両手に本抱えてレジ行ったら…
たまたまレジが一人だけになっていて、
2〜3人の列になっていて、自分の番になって本を出したら…
「もう!もうっ!」って言いながら、バンバン本を叩きつけて…
下辺を打って揃えてたといえばソウカモダケド(´・ω・`)ンナワケナイ
楽しく読書のはずが悔し涙にぬれる読書に早変わり・゚・(ノД`)・゚・。
311 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/10 03:07:40 ID:AOc0jfJG
>>307 そうか?俺の彼女もそうだったけど
全然気使わないやつだったよ
>>307 渡されたお金を持ってレジまで歩いて行ったり、お釣りを返したりといった姿は逆にみっともない気がする。
周りからも「あいつ女に出させおいて、自分で払った振りしてるよ」って思われかねないし、そんな面倒な事をするなら自分の金を払うよ。
313 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/10 09:20:15 ID:fTk9AuA7
>>306 そういう場合にサービスにする店もあるだろうけど、
客の方から言うのはどうかと思うな。
>>306 もちろん店長は悪くないけど、客も変なものだされて、待たされて「サービスしろ」
と言うぐらいいいんじゃないの。実際それでサービスするところもありそうだし。
>305
「壊れる?」聞き方が失礼ってことなのかなあ。
自分が使うものを自分で金出して修理するんだから、
遠くない将来にまた故障するのかどうか知る権利はあると思うんだけど。
>>315 同感。何が失礼なのかわからなかった。
滅多にない故障なのか、よくある故障なのかってのは知っておきたい。
女性のサイフで会計な時
お財布を先に渡しておきますが
可愛くないお財布だし夫婦だから出来るコトだけど
恥ずかしくて自分から「サービスしろ」なんて言えない。
関西では普通ですか?
>>318 お前の思ってる「関西」は日本にはないよ。
>>315 >>316 多分、「よく壊れるんですか?」という質問を
「ある程度の頻度で壊れることが前提となっているんですか?」
と理解されるか、
「しょっちゅう壊れるほど品質/設計が悪いんですか?」
と理解されるかの違いだと思います。
多くの人は前者の意味で質問しているのだと思いますが、
保守担当の立場からするとネガはいって後者の意味にとってしまう場合があります。
(実際、該当個所が社内でも問題になってる場合もありますし。)
でも、ユーザーとして疑問に思ったことは堂々と質問するべきだと思います。
>320
> 保守担当の立場からするとネガはいって後者の意味にとってしまう場合があります。
> (実際、該当個所が社内でも問題になってる場合もありますし。)
そういうことなんだろうなあ、と推測はしていたわけですが、
そんな、ユーザーのあずかり知らないことでヘソ曲げてもらっても困りますわなあ(w
ヘソまげてというより、配慮が足りない。
関西では普通ですか?
先日わりと有名でおいしいラーメン屋に行った時の事。
混んでてボックス席(6人位座れる)に相席になった。
隣には30代位の夫婦と思われる人達が座っていて、奥さんだけが
ラーメンを食べていた。旦那さんに少し分けながら。
注文して無いのかなあと思ったら、どうやら店が旦那さんの分を
オーダーミスして下げちゃったらしい。(会話から推測)
そうこうしているうちに旦那さんの分が到着。
奥さんほぼ食べ終わってる。
奥さん「あれ?餃子も頼んだけど来てないよね?」
店員を呼んでその旨を伝えてる。店員舌打ち。
旦那さんはラーメンを食べ始めて
「…チャーシューが入ってない…」(かなり小声)
奥さんが店員を呼ぼうとすると旦那さんは疲れた顔で
「もういいよ…」
旦那さんが食べ終わるかどうかの時に餃子到着。
店員「…(無表情で面倒臭そうに皿を置く)」
そこは「お待たせして大変申し訳ございません」とか言うべきだろ!
別にこの夫婦は何の問題もないだろ!
隣にいたこっちが気分悪くなった。というか切れて出て行こうかと思った。
でもあの夫婦はおおごとにされたくなさそうだったし、終始控えめで
恥ずかしそうだったからやめておいた。
ちなみに俺のオーダーは何の問題もなく出て来たが、あの夫婦もう
この店にはこないだろうなあ。
いくら昼時でもあの接客は有り得なかった…。
>>324 店の名前をここで晒してくれたら私も行かない。
どんなに美味しくても接客が最悪の店は嫌だ。
家の近所に美味しい店があるけど、開店中に
店主夫婦が喧嘩はじめて最悪だった。
どんなに美味しくても、目の前で喧嘩されたらまずくなるよ。
二度と行かない。
オーダー間違えたとしても
ちゃんと申し訳なさそうに謝ってくれれば
気分も全然違うのにね。
>324の店には美味しくても絶対に行きたくない。
327 :
324:04/12/10 14:48:21 ID:X2tZwYdA
>>325-326 そうそう、ちゃんと謝れば嫌な感じにはならなかった。
なのに店がミスしておきながら「面倒くさい客」みたく扱われていた
気の弱そうな夫婦が気の毒で。
しかも作り直したくせに更にミス(チャーシュー忘れ)してんじゃないよと。
店は赤坂に本店のある札幌ラーメンの店。店名は漢字三文字。
嫌な接客だったのは支店の方の若い男性バイト。
もともとここは出入り口が2箇所にあって混んでる時は
どっちからも客が入って来て順番が前後したり入り乱れたりする事が
よくあるんであまりに混んでる時は帰るようにしてる。
ラーメン屋なのに出て来るまで時間かかるしボックス席多くて回転悪いし。
…でも旨いからたまに行ってたけどもう行きたくないな。
バイトのせいで売り上げ落ちる店ってかわいそうだと思うよ。
>>325みたいに。(別に325が悪いとかそういう意味なしで言ってるんだけどね)
こういうのを失くすためには店長どうすべきなんだろう。
その程度の管理しか出来ない店長なんだから、売り上げ減は諦めるしかない。
>>329 たかだか時給何百円で募集して、何でも出来る子が都合よく来る訳ない。
バイトに限らず、人は育てるものだ。
↑ごめん、文頭に「同意」を書くのを忘れてた。>329の同意レスです。
>>312 そうですか。
見解の相違ですねとしか言いようがないわ。
333 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/10 16:56:52 ID:tTslVH+w
つーか、そういうのは人間性が出るからバイト先でいくら教育しようが
変わらないよ。
謝れ謝れうるさい奴は、謝らせることによって他人に恥をかかせて喜びたいサディスト
335 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/10 17:38:04 ID:KxNSjA3m
従業員にしても客にしても勘違いDONが最近多いからね。
バイトが使えないのを、そいつの人間性のせいにしてたってなんも変わらんわな。
>>334 実際、外食で働いてるやるなんて謝りなれてんのにな。
「おはようございます」より「申し訳ございません」のがよく使う。
外食っつーか、接客業やってたら、「申し訳ございません」なんて
心底謝罪する気持ちがなくても 口からはほいほい出ちゃうよ。
ほんと大安売りしてる感じ。
ま、それでも理不尽なことにはその言葉は出てこなくなるけど。
最近、従業員にバカみたいにキレるDQN客の気持ちがわかる。
レストランで食べ物に異物が入ってたりしても
客側が「取り替えていただけますか?」と優しく言うと、
怒ってないと思うのか、安心したように笑いしながら「すいませ〜ん」とか、
謝りもしないで「すぐお取替えします」と新しいものを持ってくるだけだったりする。
DQNみたいに怒らないと、高いお金出して他人の髪の毛エキスの入った食べ物を
食べさせられたお詫びもしてもらえないのかと思うと情けなくなる。
髪の毛エキスという表現にグッときた。
想像力豊かだな、そんな物質をイメージするなんて。
まったくもってお客様は神様ですな。
>>338 そんな程度の低い店には行くな。淘汰されていけばいいんだ。
ちゃんと「接客」してくれる店だって山ほどあるんだし。
どんな対応をされようが、切れた方が無条件で負けだな。
>>324>>327 もしかして田園都市線の駅に支店があるラーメン屋?
だったら支店の接客の悪さは有名。
味も俺には何だかね。正直まずかった。
おれのダメ接客?話。
佐川急便がまたやってくれました。
再配達の時間を午後7時から10時に頼むも
これまでに11時半、日が変わって1時過ぎと遅れること甚だしい。
今日はさらに記録更新。受け取ったのは翌朝8時。
誤配したそうな。夜遅くて回収できず翌朝回収して持ってきたんだと。
無駄にした時間をかえせ。
できて1年ぐらいでつぶれたラーメン屋がある。
できて暫くたった頃に食べに行ったんだけど、従業員の態度が最悪だった。
・御飯を一緒に頼んだのに、ラーメンだけ持ってきて
「以上でよかったですね」と伝票を置いていく、
・隣の客には最初からラーメンにれんげをつけてるのに
こっちにはいわなきゃ持ってこない。
などなど。
街BBSでもさんざん叩かれてた店だから、しょうがないのかも。
344 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/10 22:51:36 ID:ob8NTxVe
店に来た若いカップルに注文を聞いたら女の方
「ざるそばの温かいの」
だって。
「おそばの温かいのですね。」
と言い返したけど。
>>342 佐川関係を始めたら、キリ無さそう・・・w
>>344 似たような話を、どっかで見たような・・・。
から揚げ?
>>345 一緒じゃないよ、「温かいざるそば」っておかしいじゃん!
間違いを指摘しないって、飽くまで商品名などいい間違いは意味の通じる範囲ならスルーしるって話で。
ざるそばでつけ汁が暖かいものを出す店を知っている。
これは温かいざるそば?
もりそばの熱いのは「あつもり」といってちゃんとした蕎麦屋なら通じるメニューだが
ざるそばはどうなんだろう。できなくはないだろうと思うが。
>>344 だから何? 何の報告?
まさかそれがダメな客っていう話じゃないよね?
351 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/11 02:25:54 ID:/cBjFp46
>>347 あたたかいつけ汁に付ける、「鴨汁せいろ」(゚д゚)ウマー
>>348 あつもりはつけ麺なんかの麺があたたかいやつとかもあるね。
タンメンとタンタンメンを自信満々に間違えて、料理が来てからキレるオヤジ
>343
バブル経済のころ、つまり、なんであれ景気の良かったころならともかく、
このご時世にまだ「俺のラーメンを食わせてやる」みたいな店があとを絶たないのが、
ラーメン屋という商売の不思議なところではありますね。
当地でも、ここ何年かに、そうやって接客をおざなりにしてつぶれた店がありますよ。
本当に美味いラーメンを出す店は、無愛想でもやることはちゃんとやってる気がする。
それはまあラーメン屋に限らないけど、勘違い率が高いってのはあると思うです。
354 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/11 09:47:24 ID:KVflHiAo
ラーメン屋でも何でもそうだけど、接客は一定一律に同じようにするのが
基本だけど、実際は、上客にしかキチンとした接客しないよ。
特に客数の多いところは、やたらめったらきてもらいたくないんだ。
店も客を選んでいる。
一元客とか、態度のでかい客とか、ちょっと毛が入っていたぐらいで
文句言うヤツとか、来てやってるんだからみたいな態度のヤツはぞんざいな
接客して選別するのよ。
だからな、その店で接客がわるかったら、自分に合わない店と判断したほうがいい。
書店でバイトしてるんだけど、意外といるのが
「図書券売ってください」っていう客。
バカか?
そういえば図書券っていつも貰うだけだな。
書店でなかったら、どうやって手に入れるんだ?
>>356 |
|
∩___∩ | ぷらぷら
| ノ _, ,_ ヽ (( |
/ ● ● | (=)
| ( _●_) ミ _ (⌒) J ))
彡、 |∪| ノ
⊂⌒ヽ / ヽノ ヽ /⌒つ
\ ヽ / ヽ /
\_,,ノ |、_ノ
金券ショップかな。
気になったからググってみたら、図書券は来年秋から図書カードに統一されるんだな。
地域によっては図書券の扱いを終了してるとこもあるらしい。
>>356はこれを言いたかったのか?
でも、代わりの図書カードなら書店で普通に買えるんだが。
多分そうなんじゃないかな。
要は、どっかのスレで話してたリーマンの常識話と同じで、
自分の業界では常識だけど、世間一般は知らないという事を知らない
業界尺度で常識を測った書店員の話クマー。
どうも最近ループするね。
>362
いや、あの話題は、世間を知らないアルバイト君の
「常識話」だったような…
私の勤め先の書店では厨房・工房が
「この図書券を現金に換えて」って言ってくるよ。
丁重のお断りするけど、金券ショップに逝きやがれ!
>>363 ここで蒸し返すつもりはないけど、あれは悪いのは会社だよ。
店員もリーマンもどっちももっともな事をいってたし、かわいそうだと思った。
>>364 現金を与えてもらえない奴だからこそ、そういうことをするんだろうな。
本を読め、といってやりたい。
自分は小さい本屋で図書券買いたいって言ってもないよ…
って話かと思った。
>>361-366 356はただ単に
図書券買ってください(=買い取ってください)
の間違いだと思うのだが・・・。
>>367 すごい。良く読める人だね。あなた。
売ってを買ってと間違えたとは中々読めなかったよ。
>367
なるほど、一理ある。
だけど、そういう解釈がありなら、可能性として
もっと別の間違いということもありうるのではないか?
図書券食ってください(=食べてください)
図書券殺ってください(=殺してください)
図書券討ってください(=討伐してください)
図書券駆ってください(=追い詰めてください)
などなど…
いずれにしろ皆さん見事に釣られてますよ。
俺様の店だから気にくわない客はイヤな接客をして追い出すみたいな
書きこみが有るが、イヤな思いをした客は悪い噂や掲示板に事実を書いても
オケなんですね?
店にもよるが、嫌な客に対し嫌な接客をして二度と来ないようにするのは、
バー、クラブ、料亭などでは常識だと思う、それを恨みがましくHPや掲示板に
書いたりするのは客の方が野暮と思われて笑いものになるだけ。
373 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/11 20:52:22 ID:TF8udcgq
>>371 オケですよ。
実力のある店は、客質をグレードアップして店になじまない客は排除していきます。
グレードとは、自分の店を理解してる客、つまらないことにナンクセつけない客。
来客の5%固定化してくれれば充分です。
それと俺はマスコミ嫌いです。
雑誌、テレビに出る店、みていく客、両方大嫌いです。
>>372 んなアホな!
イヤな接客しても料金はしっかり獲るんだろ?
店に合わないのなら入り口で断るべきじゃないのか
>>374 そんなこと言ってるから店を追い出されるんだよ。
まぁいろんな状況があるから一概に客か店かどっちが正しいとは言えないよね。
店にしても客にしても、勘違いしてやりすぎるとDQNって呼ばれるだろうけど。
誰も老舗の料亭にあしらわれた話なんかしたくない。
世間知らずのアルバイトや脱サララーメン屋のバカぶりを晒したいだけだよ。
詐欺師か新興宗教の教祖にでもなればいいのに。
自分の店に足を運んでくれた人に嫌な思いをさせても平気なんて
店主としても、人間としてもどうかしてる。
ふさわしくない客の特徴でもあげて店の前に貼って
「信者以外お断り」とでも書いとけよ。
379 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/11 23:45:38 ID:dTsZwn9w
恐い顏した大きなダルマの絵が描いてあるラーメン屋、修行してからじゃないと
なかなかはいれないなぁ。
「小学生以下の子供の入店はお断りします」
「刺青のあるかたの入店はご遠慮下さい」
「当店のお客様のみご入店下さい」
「ご紹介のあるかたのみご入店下さい」
「お一人でのご入場はご遠慮下さい」
「さわがしい人は入場しないで下さい」
380 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 00:25:06 ID:f+aNHnhd
近所のスーパーで2回ほど店員に理不尽な文句を言っている
DQN客を目撃した。
1回目は小さい子供が棚にあったビンを落として割ったらしく、
母親が男性店員に「子供の手の届くところに割れ物を置いておくのがいけない!
ウチの子がケガしたらどうするの!?」と、自分のガキのしたこと棚に上げて逆ギレ!
2回目はDQNババァが先着100名までの特売品の卵が
開店直後に売り切れたのに腹を立てて店員に
「まだ開店直後よ?どうしてないの!?もっと用意しておきなさいよ!!」
店員はババァに「申し訳ございません、100名までなので・・・」と平謝り。
見ててこっちが腹が立った。
381 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 00:37:33 ID:5wQu2W4i
しかし並んでまで食べる人の気がしれん
それだけ待てばなんでも上手いだろと思う
>381
同感だなあ。
並んで体力を少しは消耗してるし、待つことで期待も膨らんでいる。
そんな状況で食えば、本来の味以上に良いものだと感じるでしょうね。
>>380 文句のつけようの無いダメ客だね。
そういうダメ客をこのスレで見慣れてきて、「ベタなDQNだなー。もっとインパクトあるDQNを!」と
思えてくる自分は、もっとダメなんだろうな…orz
殺していいなんて思わないけれど、自分に置き換えて考えるに、
店がミスしたからって鬼の首取ったように責めたてないほうがいいですな。
たまにいるけどね、この被害者みたいな人。
386 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 13:05:39 ID:206jHmvC
>>384 牛丼カエル入り事件って行きつけの美容師さんがよく語ってたなぁ
実際に美容室のお客が牛丼の中にカエルの足が入ってるのを発見して店とトラブルになったらしい
もしかしたら
>>384の人はそこの美容室の客かもしれない
>>386 上半身はそのサイト主が食べて、
下半身は美容師が食べたんじゃないの?
僕が住んでいたヨーロッパではキムチに白菜が入ってるなんて日常茶飯事でしたけどね。
日本人は細かいことを気にしすぎると思いますよ。
以前 名○屋駅のキオスク系の焼きたてパン屋に2才の息子と入った時、
パンを挟むトング?を息子が持ちたいと言ったので、自分用と息子用と2つ使って
パンを選んでいた。(息子は取る真似だけ)
さぁお金を払おうとレジへ持っていくと、60過ぎぐらいおばさんが
トング2つを見て「2つ使われました?」と聞いてきたので
「いや、一つは子供が‥」と言ったらそのトングをしまう時のカウンタ−にド−ンと叩きつけたのです。
俺は???と思ったが、すぐこのババアが使いもしないトングを使ったのが気に食わないのかよっ!
と理解して「何ですか?そのおき方」と言ったら「うちはいつもこうやって置いてますが?」と言われ
「感じ悪いんでやめたほうがいいですよと言うと「変えるつもりはありません」と逆切れされた
怒り爆発だったが息子がいるのと、後ろで待ってる人がいたのでそれ以上言わなかったが
あの時は買わずに選んだパンぶちまけて,怒鳴り散らすべきだったかな‥
>>389 ぶちまけて怒鳴り散らしたら、あなたもDQN。
本部に通報したらよかったかも。
>>384 うわーうわーうわー怖い・・・
カエルが丸ごと入ってたら・・・おえっ。
しかし最近、異物混入の話しが多いね。
おかげで加工食品食べる機会が減って
自炊ばかりだから食費は安くなったけど。
>>389 どっちもどっち。
パン屋はあんたの子供の遊び場じゃない。
393 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 16:03:04 ID:Sj6bwNax
>>389 クソガキの親ってのはこんなもんか・・・
>>384 嫌味ったらしくかいててムカつくんだけど
確かに松屋が悪いんだけどさ・・・
新聞の投書をアレンジしたんじゃないのか?
>>392 子供は走り回ってた訳じゃなく、おとなしくパンを選んでいた。
自分の仕事が同じ接客業なので、余計に腹が立つんです。
自分の給料が何処から発生しているのか分かってればそんな対応はしないはず。
ボランティアでパン配ってるならともかく、パンを売ってお客様から代金を頂いている以上
店と客は対等ではないし、どっちもどっちと思う人はサ−ビス、接客業に向いてないですよ
>>392 トングが足りないほど混雑してる場合ならどっちもどっちだけど
2つ使ったくらいで「子供の遊び場じゃない」ってのもおかしな言い草だ。
399 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 16:19:50 ID:Sj6bwNax
>>396 あんたもそれくらいの事で腹立ててるようじゃ接客業向いてないよ。
クソガキに言い聞かせる事も出来ないんだろう?
まともな親なら「これはおもちゃじゃないんだから我慢しなさい」って
言い聞かせるよ。
2歳の子供にトングを持たせるという時点でウザイということは分からないのだろうな
トングが足りてようが足りてまいが、それは子供が取るマネをするために置いてあるもんじゃない。
接客業の人は普段我慢させられているせいか、自分が客になったらちょっとくらいいいじゃないかと思いがち。
つーても子供はトングで取る真似をしただけで使ってないとは言えさ
衛生上の問題で一度でも手に触れられたものは洗浄しなくちゃいけないわけでさ
それを本来の使用方法とは異なった使用をされて
基本的に大して汚れてないものを念の為にとまた洗わなくちゃいけない事を考えると
親子の方がDQNに見える。
>>389は釣りだろ?
NGワードにヨーロッパ、ワサビと併せてトングを追加するが吉
なんか殺伐だなー。
自分は子供いないから親の気持わからないけど
そんなに非常識なことか?
何本も使ったり、パン買わずに親子でヒヤカシしてたならともかく
洗うたって一本一本丹精めて洗うわけじゃないだろうし。
>>399 2歳児は言ってゆうことを理解できる年代ではありませんし、取り上げて大声で泣かれるよりは一旦渡したうえで
お店の迷惑にならないよう注意してましたよ。実際おとなしくしてましたし。
ましてトングが少ない訳でもなかったし。
腹を立てるのは仕方ないでしょ!?
それを我慢できるかできないかの違いですよ。
確かに店側にとっては「余計な手間かけさせやがって」と思うかもしれん。
客の立場からだと「パン屋は遊び場ではない」と思うし、
接客業経験者の立場からだと「それくらい許してやりなよ」とも思うが、
そのレジのおばちゃんの対応はどちらから見てもDQN。
ガキネタは食いつき我異常なほど良いな。
>>405 >腹を立てるのは仕方ないでしょ!?
>それを我慢できるかできないかの違いですよ。
よくわからない
410 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 16:32:55 ID:Sj6bwNax
>>405 なるほどね、言い聞かせる努力を放棄して、
「泣き喚かれて駄々をこねられるよりおもちゃを買ってあげたほうがいいわ」
ってのと同じ論理だな。
>>405 >2歳児は言ってゆうことを理解できる年代ではありませんし
分かってるんなら家においてくればいいんじゃないの?
│
ID:TEnTS+DQ
∩_∩ ∩_∩
( ・(ェ)・) (・(ェ)・ )
エサクマか? 違うクマよ、あわてて
食いつくと面倒なことになるクマ。
この手のDQN親ってのは相手するときりが無いな。
二言目には「子供のやることだから」
って、それは加害者側の人間の言うことじゃないから(w
>>405 今回はまぁ良いとしても(店側に非があるとしても)
言ってゆうことを理解できないのに、お店の迷惑にならないよう注意したら
おとなしくした、が理解できないな、それならトングを持たないようにと言ったら
できるんじゃないのかな?子供は免罪符ではないのでね
子供をダシに使えば何でも許されると思ったら大間違い
>>415 注意したらっていうのは口で言ったわけではなく悪さしないように注意して見ていたとの事
そもそもトングをい1グル−プ1つしかだめなわけないし
婆:チッ、使いもしねえトングをガキに持たせやがって、面倒な…
親;なんだその態度は!子供のやったことじゃないか!騒いだわけでもなし!
は〜何だかなぁ
婆:親 8:2くらいですか
あほらしいくらいに叩かれてるね。
なんかここ、「親」ってものに恨みがある人でも多いの?
子供がやったことだから〜的な感じで自分はDQNじゃないよってことを主張してるからでしょ。
422 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 17:07:53 ID:ISFg4m22
別に恨みはないけど、普通子供がパン屋でパンとる真似してたら邪魔だろうな、思うのが人情。
沢山釣れたな
>>420 同意。
別に子供を嫌うのは構わんが、
>>410あたりは、傍目から見ても痛いな。
かといって、別に良い事してるわけじゃないから、俺も8:2ぐらいだと思う。
パン屋のババアの応対はどう考えても悪い。
別にトングの一つや二つでガタガタ言うなよ。
このパン屋のおばはんが、トングを余計に洗うのが面倒くさいと思うのは理解できるが、
レジでの対応はどう見ても商売やる人間の対応じゃないだろ?
427 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 17:19:01 ID:z6hKwzZH
っつうか、自分を正当化するためにくだらんレスをグダグダ書き込むのは、大抵オンナだな。
428 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 17:19:30 ID:ISFg4m22
自分の非を棚に上げて、つか自分がまるで見えてないから叩かれてんじゃないの?
店員がいいと思ってる人なんていないでしょ。
>>426 だれも、おばちゃんがいいなんていってないけど。
431 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 17:24:24 ID:dKVdzdJs
うちはいつもこうやって釣ってますが?
やっぱり釣りは「えさ」次第だよなw
一年中食いがいいのはおこちゃまだね!次に領収証くらい?
店員がアレなのは当然だけど、
アンタの行動もどうよ?
って事が伝わらんのがDQN
434 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 17:49:26 ID:EIseVdG5
領収書は流行りもん程度だね。アレルギーなんかと一緒。
別に子供を大人しくさせるのにトングを一つ使うくらいは全然構わないと思う。
そりゃ厳密に言うと、店の手間を考えろとかっていう話になるんだろうが、それは
あまりに原理主義的すぎる意見であって、商売人の発想ではないし、社会人とし
てコミュニケーション能力に欠ける考えだと思う。
それに今回の事例では、DQN親とか子育て論とかを振りかざして、 ID:TEnTS+DQ
を責めるような内容でもないと思う。
どう考えても悪いのはパン屋の店員の態度だ。
>パンを売ってお客様から代金を頂いている以上店と客は対等ではない
そんなことより問題なのはここ。
店は客から金を貰ってる代わりに、客にパンを提供しているわけで。
商売というのは原則、客と店は対等な関係なんだよ。
ただ、沢山ある店の中から自分の店を選んでくれてありがとうという感謝の気持ち
は必要だけどな。
>>423 くだらんこと言うなよ。
>>436 激しく同意
感謝の気持ちってのは経営を任されてる立場の人間だと当たり前のように
心から思うんだよね。経費がこれだけかかってて、原価はこれだけ、ロスも出てるし
人件費もかさむ。お客さんが来てくれると本当にありがたいと思う。
従業員でもサービス精神のある人間とか、お店に対してロイヤリティーを持ってるひとは
これに近いよね。
が、一方で「どんだけやっても給料かわんネェし、マンドクセ」なヤシは
何かにつけて○○してやってるのに・・・とか言う。もうこいつらは救えない。
極力お客さんから遠い仕事をさせるよ。接客能力無いから客商売は不可でしょ。
店員がDQN。2歳だろうが3歳だろうが他人に多大な迷惑をかけないなら
いろんなことを経験させてやってもいいと思う。社会にもそれくらいの懐は
十分あってしかるべき。トングの1本くらい俺は渡してやってるよ。
「落としちゃだめだよっ」って言って。
なんか、幼児のやったことだから文句は言えないだろう
という態度が見え見えなのが嫌だ。
おれは
>>439に同意。
オバサンが悪いのはわかってるのだが。
>>438 銀行のATMで社会勉強のために子供にキーを押させるタイプ?
幼児がやったことだからって言ってる様には見えないんだけども。
一つの会計でトングを二つ使った程度で
並外れて変なことをした訳でもないのに
おばちゃんの態度っておかしくないかって
ただそれだけでしょ。
幼児がトングもってパンに向かえば、店中臨戦態勢になります。
売り物がむき出しになってるんだから、必要以上に気を遣わなきゃいけない。
親がどんなに自分と自分の子は大丈夫と思っててもねえ…。おもちゃじゃないんだから。
しかもパン屋なんて店舗の狭いところがほとんどでしょ。邪魔じゃないのかなあ。
普通の良識ある親はたった二歳の子にそんなことさせないよ。
ただ、店員の態度は正しくないわな。
トング持たせてるのは素手で触らないための
防御策だと思うんだけど。
442は無理していちゃもんつけてる希ガス。
>>443 確かにそうだけど>防御策
ただ、ちびっ子がトングでパンをつついたりグサっとやる可能性もあるわけだし。
親が言い聞かせてもわからない歳の子には持たせるべきではないでしょ。
いやさ、店員がDQNってのは共通で分かってるだろ?
その上で、お前の行動はどうよ?って話じゃないの?
>>443 いちゃもんて…。幼児がトング持ってパン物色する様が普通だと思うの?
>>445 その通り
オバサンの方がDQNだがどっちもどっちってことで。
>>423で
釣り宣言も出てたことだし、そろそろお開きに
448 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 20:53:30 ID:z6hKwzZH
では、最後に449の一本締めでお開きに。
>>440 あれもダメこれもダメとうるさく言って、社会勉強させないで、
生活力の無い自分の子供は学校の先生のせいだと、文句つけるタイプ?
と、極端な事言っても意味無いよ。
どちらかに少し偏ってても、それが一概に変だとは言えないと思う。
450 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 21:00:09 ID:p7B6fJIq
プゥ
ああ、ごめん流れ読んでなかった・・・orz
次のお話、はりきってどうぞ!↓
では、俺が微妙にダメな接客を投下。
少し前の話だが、近所であった物産展に行った時のお話。
その日は、同じ施設の中でAとBの2種類の主旨が違う物産展が開催されていた。
物産展Aは全国の物産展で、会場も広く、ブースも都道府県単位と多いので混雑が予想された。
物産展Bは、テーマを絞った物産展なので比較的すいていると思われた。
で、俺は物産展Bに、欲しいものがあったので直行。
ところが、出品者が販売用のブースをとれなかったために、見本品の展示のみとなっていた。
それでも目当ての産物は展示されていたので、念のために物産展Aのほうでは販売しているか聞いてみた。
答えは、
「そちらでも販売はしていない。そもそも、物産展Aがあるなんて、今日会場に来てはじめて知った」
との事。
その後、特産物だから類似品が置いてある事を期待して物産展Aに。
……売ってました。類似品でもなんでもなく、目当ての物そのものが。
物産展Bの人のウソつき……
>>449 社会勉強は人に迷惑のかからない範囲でやってね。
>>454 物産展Aに出していた者とBに出していた者は
無関係だったんでしょ。それだけの話。
455 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/12 21:20:03 ID:sY/U8Zc4
>>454 それなら、「物産展Aは担当ではないので判らない」って言って欲しかった。
>454
買えてよかったじゃんって言う感想しかないんだが。
レス番間違えた
>453です。
あ、また違う
>452だ…
…どっかの物産展に逝ってきます
駅の構内でやってる物産展はうさんくさくて買う気がしない・・
>452
一見してコミケ。
でないにしてもそれ系なイベントを濁して話してると思ったよ。
>>460 コミケの隣の別のイベント会場で同人誌が売っているとは思えない
知らないなら知らないと言えばいいのに「ない」という嘘を言い切るなと
いうだけの話でしょ。
分かりませんと言ったら言ったで
何で隣の売り場なのに分からんのだ!とか言い出す電波客だったら面白かったのに
>>439 それは君の読み取り方(=モノの考え方)に偏りや問題があるだけだよ。
>>440 そういうのを詭弁というのですよ。
銀行のATMとパン屋の買い物には何の関連性もありません。
並んでいるATMのボタンを子供にチマチマと押させているという書き込みがあったら
どうぞその時はその投稿者を叩いてやって下さい。
>>442 私は普通の良識ある店員なら、その程度のことで苛ついたりは全くしないと思いますけ
どね。
確かにアナタの意見にも一理ありますが、子供だけでやってきてるわけでもないのだし
親が付いているのだからそんなに気にする必要などないでしょう。
親が付いているのにトングを使ってパンで遊んでるようなら、その時は店員が親に諫め
ても良いとは思いますがね。
あと、狭い店かどうかは書かれてないわけで、アナタの勝手な思い込みで叩くのはどう
かと思います。
叩かれ方は異常であなたも気の毒だと思うけど、いつまでも蒸し返してもまた煽りが寄ってきて
気分の悪い思いをするだけだと思うから、忘れて寝た方がいいんじゃない。
>>466 >>436であろうとなかろうと蒸し返し厨であることには変わらない。
元祖「僕が住んでいたヨーロッパでは」臭がするなw
>>449 ((((;゚Д゚)))エー
他人に迷惑を掛けない社会勉強を先にお願いしますよ。
あと、よく「幼児に何を言っても分らない」「泣かれるよりはマシ」という意見を聞くけど、
1歳位になれば、ちゃんと言えば分ってるんだけどね。
保育園で働いている友人もそう言っているし、私も客商売をしていたけど、
ヨチヨチ歩いているような子供でもが悪戯をしていたら「やめようね」って言えば、
取り敢ずは制止する事が出来るし。他人の言うことが聞けるなら実の親の言う事が聞けないってどういうこと?
「何を言っても聞かない」んじゃ無くて「何も言っていないから分らない」んだと思うんだけど。
ぼくの住んでいた幼稚園では
471 :
1/2:04/12/13 09:48:56 ID:6lGxbSVh
昔親戚の集まりがあったとき、昼食に子供達にはパンを食べさせようと言う事になって
従兄弟の子供、当時小5を連れてスーパーに行った。
パン屋で彼にトレイとトングを持たせて
「おいしそうなもの選んで。大体15個くらいあれば良いから」と言い、
私は包装済の食パンや惣菜サンドイッチ、牛乳などを選んでいた。
すると店員のおばさんが突然大きな声で
「子供がいたずらしちゃダメなんだよっ!」と言って彼からトングを取り上げた。
驚いて見たら「あらあら!こんなに取って!お金あるの?これは売り物なんだよ!」と言いながら
トレイをガッと引っ張り、その拍子にパンがいくつか下に落ちた。
すると「あ〜あ、ほら!ほら!どうするの?弁償だよ、売り物なんだから」。
慌てて「私の連れです、何か迷惑をおかけしましたか?」と声を掛けると
おばさんは「あ?親御さん?あなたね、こんな小さな子供を一人で買い物させるなんてナントカカントカ…」
(大して広くない店内にいたんだけど)
そして「この落としたパンは弁償してもらいますからね!」。
472 :
2/2:04/12/13 09:49:31 ID:6lGxbSVh
言い返そうとしたら、たまたま近くにいた買い物客のおばさんが
「この子はお行儀良く買い物してたし、何もしてないでしょう!パンを落としたのはあなたでしょ。
私見てましたから、証言しますよ!」と言ってくれた。
そのあたりでそばでオロオロしてたバイトの子が慌てて奥に引っ込み、店長を連れてきた。
私「あのですね…」
オバ「この店員さんが子供にこんな事をしたんですよ!」
私「そうなんで…」
オバ「ここでは小学生が買い物しちゃいけないの!?」
私「あの…」
オバ「何かしたならともかく、普通に買い物してただけなのに、突然怒鳴りつけるような真似して!」
私「あの、このパン…」
オバ「あの店員が落としたのに弁償しろって言うのよ!」
私「(もう口を挟めない)」。
店長はおばさんに平謝り、店員も何故かおばさんに
「今まで子供のいたずらされる事があって…そんなつもりは…」と言い訳。
そのおばさんは従兄弟の子に
「嫌な思いさせられちゃったね、良い子にしてたのに」と慰めてくれ、
私に「言いたい事はちゃんと言いなさい、あなた達悪い事してなかったでしょ」と。
いえ、言いたくても言えなかったんですがw
ちなみにその店員、あの日以来見てません。クビになったかな?
DQN子連れが今まで多かったための、とばっちりなのかも。
弁護どころか、援護射撃で敵殲滅(せんめつ)してくれたおばさんGJ!!
474 :
449:04/12/13 10:18:15 ID:XvxSfokP
>>468 んー、俺はそう極端な話をしてた訳で無くて、ある程度は社会勉強も必要だということ。
勿論、子供が弄って、取り返しのつかない商品を置いてる場所や、
明らかに子供が居てはマズイ場所、機械等の場合には、キッチリ言い聞かせ、触らせないし、
良さそうな場所でも、相手が迷惑そうなら、即刻辞めさせるしね。悪戯なら勿論叱るし。
臨機応変、TPOをわきまえないで、「子供だから免罪符」的な親や子供は俺も許せない。
実際、そういう他人の子供は注意するようにしてる。たまに、その親に睨まれるけどw
2,3歳にパン屋は微妙だ罠。速攻食いそうだしw
>>471 オバさんGJ。
バイトの子GJ
>>474 あなたの意見の方がかなり片寄ってると思うなだけど。
とにかく、2,3歳には
「大人しくしていましょう・お店の物は遊び道具じゃない・大人に任せて」
という事が社会勉強だと思うんだけど・・・
親が何でも子供の言うことを聞いていては駄目でしょ。迷惑でしょ。
でもさ、小学校5年生くらいなら本人が言い返せないとダメだと思うよ。
ちょうどそれくらいの歳の頃にスーパーで店員に「お前万引きしただろ?」
って腕をつかまれて、むかついたので店長を呼び出してクレームをつけた記憶が・・・
店長を呼べっていう5年生って…
>>478 まあ、俺の場合は極端な例だけど、もうちょっとしっかりしたほうがいいと思う。
やっとトング話は終ったようだな
>>477 それは子供の性格によるよ。
大人でも言い返せない人もいるのに、
10歳やそこらじゃびびって固まっても普通だ。
この間、トングを持った三歳児に犯されそうになりましたよ。
僕のココはもう、トングってる!!(;´Д`)ハァハァ・・・・_| ̄|○
子供がトングを欲しがったら、「じゃあパパ(ママ)と一緒に使おう!」
と言って一緒に使えば済むだけの話なんだが。
2歳児に渡してしまうなんて信じられん。
「ウチのワンコは噛んだりしませんから!」と言って公園でリード外す様な、
バカ飼い主と同レベル。
485 :
484:04/12/13 13:43:53 ID:QcCh9Eae
勿論店員ババアの対応はDQNだと思うが。
もう何年か前のことだけど、ネット通販で海外から椅子を取り寄せるべく注文した。
すぐに確認のメールが来て商品名、金額を確認した。ところが翌日くらいに
またメールが来て、重量があるので別途送料がかかるとのこと。そんなことは
書いていなかったから追加の支払いには応じないと答えるとそれならキャンセル
になるとの返答。
ちょうど東芝事件のあった頃で、「消費者が泣き寝入りする時代でもないよう
ですから」このまま引き下がる積もりはないと返信するとようやく当初の
条件での取引となった。
相手方はすでにキャンセル扱いにしていたのか、ポイント精算がいつの間にか
全部取り消されたり、割引期間中だったのに割引前の金額だったり、最終的には
交渉してちゃんとしてもらったけど散々だった。
ちなみに直後にサイトには送料の項目が訂正されていた。アウトドア系では
割と大手らしいんだけどね。
長いな親子DQN話。
ワサビアレルギーのときでもこんなには長くなかったよね。
>>469 それはそうかもしれないし、俺もSCに勤めてるのでDQN親子連れにはよく
遭遇するし、腹も立つことも多いけど、元ネタの
>>389からそんな悪戯臭や
悪質なものは感じない。むしろほのぼの感を感じる。
この程度のことでとやかく批判されるような社会では、あまりに大人の懐
が狭いと思う。
まぁここは2chだからこんな感じなんだろうけど。
そんなわけで俺は
>>436に全面同意。
>>477 そりゃアンタ、ちょっと子供に対して厳しいよ。
小学5年といえども、いくら自分が正しいからと言っても、やはり大人でしかも
まくし立てるような店員は怖いもんだと思うよ。
ましてや言い返すなんてのは相当な根性がないと難しいと思う。
>>488 あんたの言うとおり2ちゃんのひとは懐が狭いので、終わった話を蒸し返さないでください。
>>486 ネット通販での記載漏れ記載間違いは、会社側の失態だな。
途中でお詫びなどがあったのかサッパリワカランが、
ちゃんとしてもらったのなら、まあええやん。
先日早朝5時にコンビニへ行ったらカウンターでおじさんが店員ともめてた。
(店に入ったら既にもめてたんで最初の方は知りませんが)
おじさん「どうしても今日中に付くように届けて欲しい」
おじさんの手にはA4位の茶封筒。
店員「承る事はできますが、今日中に付くとの保証は出来ません」
おじさん「それを絶対今日中に届けて欲しいんだよ」
店員「今日中に付くかも知れませんが今日中に付くとの保証は出来ません」
おじさん「それじゃ困る、絶対今日中に(ry」
以下リフレイン。
店員はかなりイライラしたように(でも口調は凄く丁寧だった)
「もし今日中に到着しなかったとして、当店に『店員が届くと言ったのに届かなかった』
とクレームを入れられても困るんですよ。
業者さんの問題ですから、当店はあくまでも受付窓口なだけなんです。
何度も申し上げますが、絶対という保証は出来ません。それでもよろしければ承ります。」
おじさんは埒があかない、という顔をして店を出てった。
おじさんはメール便を頼もうとしていたのか普通の宅急便を頼もうとしていたのか
地域はどこなのか全然わかりませんが、とりあえず店員さんGJ?
でもなんか腑に落ちない…。
でもおじさんもそんなに急ぐなら直接ヤマトの営業所か郵便局にでも持ち込めばいいのに。
いやまて、だからこんな早朝にコンビニ来たのかな?
そもそも当日中に配達するサービスってあるのかな?
494 :
493:04/12/13 16:59:45 ID:uW8u+RHn
>>492 当日配達って確かあるよ。
ただ、地域指定ってのがあったり、料金が高かったり、業者によって違ったはず。
一般の持込で出来るかどうかは、知らんです。
>>492 早朝コンビニに持ち込んでも同じとオモ。
集荷が回るのが昼過ぎかもしれないしさ。
店員の言い分は正しい。期日に届けたいなら、もっと早く出せばいいのに。
おじさんは宅配便受け付けてる=宅配会社って概念なんだろうな。
その後も直接営業所に持ち込まないで近くのコンビニを回ってそうだ。
たぶん最後まで店員の言葉を理解してないんだろうな。
>496
> おじさんは宅配便受け付けてる=宅配会社って概念なんだろうな。
住所があやふやなので受け付けられないと言うと、経路の説明を始める人もいる(w
「国道○号線をな、××町のほうへ走って、△△川を渡ったらな……」って、
俺が持って行くわけじゃないんですけどな。
住所あやふやに便乗して
単身赴任の夫から「座椅子を買って送って」と電話があった時の事。
近くの量販店で買って、会計も済み、送付伝票を書く時点で、
住所のメモを忘れたのに気づいた。
・・・で、「○○市○○中央図書館向かい △マンション××号」と書いた。
ちゃんと届いた。
>498
それはむしろ「けっこう詳細」に属すると思いますよ。
発送する土地の人にとっては、まるで分からないわけですが、
とにかく○○市の営業所に送ってしまえばいいわけで、
○○市の人には「ああ、あそこね」って分かるでしょう。
区分けする時によけいな確認事項を増やすことになると思うので、
推奨されるべき書き方でないのは確かかもしれませんけどね。
ちなみに俺が遭遇したジイサンの書き方は、
県名も郡名もなしに、いきなり「□□町」から始まっていて、
その次の大字か何かで終わっているというものでした。
つまり「□□町※※」としか住所が書いてない。
まあ、県名聞いて一覧表で□□町を探して発送しましたけどね。
たまに、「○○駅前 ××(名前)」で送られてくる物がある。
関係ないけど、正式な住所としての「駅前町」とかって
なんか哀しいものがあるよな。
由緒もなんもないっていうか。
駅のあった場所に後からできた町ってことになるんかな
区分けで名前の付けようがなかったから適当につけたんかもしれんが
>>499 >つまり「□□町※※」としか住所が書いてない。
まあ、郵便の場合、郵便番号が書いてあればそれでいいことになっているからね。
番地はないところもあるし。
それに、たとえ書いていなくても、郵便番号見れば県名はわかる。
>おじさんは宅配便受け付けてる=宅配会社って概念なんだろうな。
というか、宅配の営業所に行っても、時間的に無理という回答をもらっても、
このおじさんは納得しないで、
絶対届けろ、無理ですのくり返しになるだろうな。
>>503 県名すら書かない人が郵便番号をかいてるか?
お前、「パンがなければお菓子を食べれば良いじゃない」の人だろ?
>>505 >県名すら書かない人が郵便番号をかいてるか?
普通、郵便番号は何をおいても書くでしょ。
って言うか、書いたから省略しているんだろ。
>お前、「パンがなければお菓子を食べれば良いじゃない」の人だろ?
何それ?
スレチガイなんだが、昔運送屋で働いていた頃、
早朝国道沿いで荷物の積み卸しの最中に、
いきなり大型トラックが横付けして運転手が降りてきて
「すいません、これどこだか判ります?」と聞いてきた。
差し出された送り状には「○○県○○市○○町○○倉庫」
おーい、何丁目何番何号なんだよと。ここはかなりな倉庫街、
それだけじゃわからんって。その旨伝えると、ショボーンとして行ってしまったが
さりげなくナンバーを見たら札幌ナンバーだった。
あ、ちなみにオレのいた所は埼玉南部。
509 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/13 19:56:41 ID:Rgne20VW
郵パックで、まだ時間帯指定サービスが無かった頃の話ですが
ある郵便局の窓口で
おばさん「うちの子は昼間は留守だから必ず17:00頃届けて欲しい」
局員「時間帯の指定はお受け出来かねます」
おばさん「昼間届けてもいないから17:00頃じゃないと困るのよ」
以下繰り返し(おばさん自分の主張はするが、相手の言葉は全く聞こえていないかのごとし)
こんな、自己中おばさんのエネルギーで、今の時間帯指定サービスが出来たのかも
知れないと思うと、ちと複雑な気分。
>503
流れを見れば分かることですが宅配便の話をしています。
宅配便の送付先には普通、郵便番号を書く欄はないと思いますが……。
>>510 最近のヤマトには郵便番号の欄が合ったような…
僕が住んでいたヨーロッパでは子供自身ががトングでパンを掴むというのは考えられないことでしたね。
何かがあった際にある程度責任が取れる歳にならないと認められないものでした。
今の日本の子供はよっぽど責任感が強いんですね。
>>510 僕が住んでいたヨーロッパのクロネコヤマトでは確か郵便番号と電話番号は必須だったとオモ
516 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/13 20:24:59 ID:qfgwm1nW
禁煙席無しの喫茶店で、ウエイターがメニューで
煙をバタバタとはたきながら店内をうろついていた。
そんなにたばこの煙が嫌ならば禁煙の店で
働け、と思った。
517 :
505:04/12/13 20:52:55 ID:OVLlzJ3o
>>506 「普通」の人は、宅配便を出すとき宛名が、町と字しか書かないわなけがないだろう。
常識では考えられない人が来たという話だ。郵便番号で町名までわかるのは誰でも知ってる話だし、
書いてあればわざわざ県名確かめるまでもないのは自明。
文脈も読めずに自分の常識にあてはめて、郵便番号を見ればいいなんてマヌケなことをいうから、
まるで、世間を知らないアントワネットのようだね、と揶揄したんだが。
518 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/13 20:55:34 ID:w2OcegKm
1491 中外鉱業
最近去年の株価と似た動きしてるな。
去年の年末はなんで100円まで急騰したんだ?
節税? 四季報?
なんにせよ、上げてくると気になります・・・
>>517 ふうん、そういうつもりで書いたのか。全然わからなかったよ。
で、
>>517はなんていってるの?
>>517 もしかしてヨーロッパ&ワサビアレルギー&みいにゃの中の人ですか?
521 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/13 21:14:55 ID:gxPpjv8L
>>492 某猫さんは当日配達やってる所もあるよ。
うちは横浜だけど、関東宛ならOK。
でも午前中に営業所に直接持ち込まないとダメ。
コンビニとか集荷依頼だと無理。
>>517 >「普通」の人は、宅配便を出すとき宛名が、町と字しか書かないわなけがないだろう。
そうか?
郵便番号を書けば郡名(どころか町名まで)省略できるわけだし、
番地は場所によっては書く必要がないこともある。
普通にありえる話だと思うけどね。
>>520 ヨーロッパはわさびじゃなくて、コンビニ店員だろう。
しかも「僕の住んでいたヨーロッパ」を多用してレスしている馬鹿はお前w。
いい加減つまんねーよ。
524 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/13 21:25:36 ID:OVLlzJ3o
>>522 そりゃ郵便番号かいてりゃ普通のありえる話の範疇かもしれんが、
普通のありえる話をこのスレに書くか?もうちょい考えろよ。
しかも実際
>>510読むと書いてなったかように読める。
>>524 510が郵便番号が書いてあるのを見落としてただけなのかもしれないよ。
或いは郵便番号で詳細な地名まで判ることを知らないとか。
宅配便の送り状に郵便番号欄が無いとか言ってるようなオッチョコチョイなヤツだし。
なんでそこまでして叩きたいんだか不思議
>>525 もう何でもいいよ。文盲とは話にならん。私はおります。
妄想より、文章を読む努力をするように。
10年ぐらい前、まだ郵便番号が3桁の時代に、
北海道へ友達と旅行にいったときに、郵便局から自宅へ小包を出した。
宛先は郵便番号を記入したから、市から記入した。
その荷物を郵便局の窓口に持っていったら、窓口の人に料金を
調べるのが大変だから、県名から書けと文句をいわれた。
手紙類は郵便番号さえかけば県名を省略してもちゃんと届いた時代だし、
県名を省略して文句いわれる筋合いはないとむかついた。
つか、文句をいうなら、黒猫のように県名から記入させるようなものに
しろよなぁと思ったりする。
>>527 私が妄想しているというのなら、アナタも妄想してると思うんですけどね。
話にならないのはアナタの方ですよ。
いろんな意見があるってことでいいじゃん。
自分の意見が正しいと言いたげな人の多いこと・・
前職が接客業でした。
それなりに大きなところ。
結構「天下の○○だろ、それくらいできるだろ?」と物理的に無理な要求をしてくるオッサンが多かったなあ。
例えば、閉店後にドアをドンドン叩いて入ったあげくにスーツ・礼服のすそ上げを今やれとか。
直しの人はもうとっくに帰ってるというのに・・
531 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/13 22:13:17 ID:xI3nmGaT
だけど、郵便番号って郵便番号なんだろ、
民間の業者が、業のために利用してもいいものなの?
>>530 ヨーロッパ厨が何をエラソウに言ってんだよ。
っていうか、裾上げテープとか置いてないの?
とりあえずそう言う時は、お直しの人がもういないので出来ないことを告げ、
簡易手段だけどとりあえずは裾上げテープで急場は凌いでいただいて、
後日にちゃんと裾上げするということで了承して貰ってたよ。
だけど、住所は戸籍や住民票に記載されてるものだろ。
民間の業者が、業のために利用してもいいものなの?
>>532 ヨーロッパはネタだし、他のヨーロッパはおれじゃねーよ
すそ上げテープはあげたよ。
それでも「天下の〜」でゴネる客が多かったな。
正式な場にこんなの付けていけるかとかな。
下町の地域だったから客層もアレな人が多かったせいもあるかもしれんが。
536 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/13 22:18:21 ID:uW8u+RHn
>>531 当時の郵政省が、郵便番号についての権利を放棄しているから問題ない。
>>534 ヨーロッパ厨が何をエラソウに言ってんだよ。
>それでも「天下の〜」でゴネる客が多かったな。
>正式な場にこんなの付けていけるかとかな。
あーそれ解る気がする。
いるね。そう言うDQN客。
こんな時間に切羽詰まって来るようなやつが、そんなツマランとこで拘って
ゴチャゴチャ言うなよ・・・そんなんだったら普段からちゃんと用意しとけ!
・・って心の中で思って、顔は笑顔で接客してました。
>>537 ヨーロッパはネタだし、他のヨーロッパはおれじゃねーよ
その挙句に「1回しか着ないから一番安いので “いいよ”」
といって1万円しないの(広告の商品)を選び(サイズは置いてあるもののみしかない)
サイズが全然違うのに(ウエストが10cm以上デカイ)これでいいと。
商品を選ぶのは客だからそれでいいならいいんだけどね。
礼服はキチンと着ないと余計にみっともないのになあと思ったり・・
誰も
>>528の郵便番号が3桁・・・には突っ込まないのね
>>539 一応3桁又は5桁ということになっていたが、
まあ、都市部は大体3桁だったからね。
で、
>>539は5桁の地域に住んでいる人?
>>539 え?うちの地方は三桁だったから>528は普通に読んだ。
5桁がふつうだったんだっけ?
528ですが、
5桁だったね、そういえば・・・。
うちは3桁の地域だったから、5桁あったことを忘れてました。
スンマソン。
543 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/14 00:40:16 ID:4TKUjfSw
これは嫁から聞いた話、
祭りに嫁と息子と嫁母と出かけた時
屋台であられやピーナッツを置いてある店があって、そのお菓子の袋の前の皿にお菓子が
おいてあった。
当然試食用と思った嫁母が一つまみすると奥から
「おい、それ売り物だぞ」とて店主にいわれ
「すいません、でもこれおいしいからそのままもらいます」といったら
「その皿全部千円分かってもらわなこまる」だの「勝手に食ってやがって」だの
言われました。
嫁が言うにはその皿はどう見ても試食用に見えるそうです。
結局欲しくない分まで買わされて散々でしたが女子供だけだったので何もいえずに帰ってきたらしいです
屋台の店主だからそんなもんかと思うけど、これは確信犯ぽい気がするから
皆さん気をつけて
意地汚いババアの勘違い。それだけの話。
>>543 祭りの屋台で試食なんて聞いたことないけどなぁ
そんな立派な皿なんて使わないし
まさにダメな接客と客だな
>>545 屋台っつーか、ナッツとかドライフルーツみたいなの売ってるとこだと
「これ一個食べていってお姉ちゃん」みたいな感じで
商品とは別に置いてる感じなのよく見かけるよ。
たこ焼きの試食とかはないかもしれんが、
ピーナッツやあられっていうんならそういうスタイルが想像できる。
というか、試食していいかどうかも聞かないで勝手に食べた方が悪いだろう。
店にはこれっぽっちの非もない。
試食品置きっぱなしで、客が勝手につまんでるところなんていくらでもあるけど。
店頭に剥き出しで置いてあるものは何でも試食品と解釈して食べていいものかね?
なんかココの人たちの感覚って特殊だな・・・
叩きたくて叩いてるようにしか見えん。
>>551 だな。
逆説的なこと言って叩くことがカッコイイとか思ってるんだろうな。
だから
>>306は逆に叩かれなかったりする。
>>546に同意だな。
店は騙そうとしてるみたいだし、
客は店主がいるのに声もかけずに勝手につまむし。
>492,521
亀でゴメソ。
猫は、東京、神奈川、千葉、埼玉(とあと近県二つ三つ)は
コンビニで午前五時までの受付の当日配達やってるよ(東京発限定だった鴨)。
おじさんのはその五時までに微妙な時間みたいだね。
555 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/14 03:17:59 ID:pDoH0B6o
オィこそが 555へとー
某黒猫ヤ○○の県主管で仕分けのバイトをやったことがあるが、
送り主空欄で送り先の町名のみと受取人の名の二つしか
書かれてないのも結構見かけたぞ。(本人が実家に送るのではなさそうだった)
そういうのは、送る側としては近所の○○さん宛てのつもりなんだろうが、
実際は各取扱店から中央に収集されてから送られるんだから、
あんまり省略されてもちょっとわかりづらいもんですよ。
まあ県内なら慣れれば何とかなりますがね。
それより酷いのは誤字の方。郵便番号の詳細まで覚えてる訳じゃないので、
パッと見存在しない地名を書かれると確認のために作業が滞ってしまうのでね。
有り得ない漢字とか地名って結構笑撃でした(詳細は忘れたが)。
>>528 許してやってよ
北海道の人間にとって、内地の市町村名言われてもピンとこないんだよー
ごめんクマ(´・(ェ)・`)
>>505 >お前、「パンがなければお菓子を食べれば良いじゃない」の人だろ?
なんか最近覚えて使いたくて仕方ないって感じだけど
友達に話しても「ハア?こいつ何言ってんの?」だから
止めたほうがいいよ。
いつまでも昔の話を引きずり続ける
これがちんこスパイラル・レクイエム
560 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/14 09:44:10 ID:UrAz+vON
昔大阪で、トラック一杯のミカンだかリンゴだかが全部「試食」された事件を思い出した
大阪民国だから仕方なかったんだろうな
知人の快気祝いの品が届いた。
開けてみると、お見舞いの金額にしては立派な品。
俺家人:「まあ、(贈り主)さんは奮発したのねえ」などと感心していると、
数時間後、配送した進物店から電話。(近場なので店員が配送)
店:「すみませんが、先ほどお届けした(贈り主)様からの品ですが、
店の手違いで、違う(高価な)品をお届けしたようです。」
どうやら在庫チェックをしていて、配送ミスに気づいた模様。
まあ、ミスならしょうがない。だが、これを開示したことは店として
贈り主に失礼な行為だ。
店:「すぐに、正しい品物をお届けいたします。」
ここまでは、普通の対応。
ところが、
店:「つきましては、先にお届けした品を引き取らせていただきます。」
俺:「そんな事いったって、もうあけちゃったよ。」
店:「それでもかまいませんので…」
結局、開封した品を引き取って帰った。
俺だったら
「すぐに、正しい品物をお届けいたします。先にお届けした品は、そのまま
お納め下さい、お代は結構でございます。」
と言うだろう。
一旦開けた品だから、再販は出来ないだろうし、恥をしのんで交換しても
何の得があるのだろう。置いて帰っても数千円のことだ。
地元の人と縁続きの店なので、強くは言わなかったが、家では「何と商売気の
ない店だろう」と話題になった。
>>561 つ・・・釣りだよね・・・釣り・・・・だよね(;´Д`)
>>561 モノが何かわからんのでとんちんかんなことを書くかとおもうが、
また売るんじゃないの?
「食べちゃった」とか「使っちゃった」って言ったらどうしたんだろう?
>>561 いや、使いまわすかもしれんし、何かに利用するかもしれないと思うけどな。
あけていてもかまわないといわれているんだしね。
そもそも、
>「すぐに、正しい品物をお届けいたします。先にお届けした品は、そのまま
>お納め下さい、お代は結構でございます。」
こんなことを勝手に期待してもねぇ。
>>561 結局、あれだろ。
高価なものが届いて喜んでいたのに、回収になったから、
うきー、むかつくー!ってことになったんだろ。
変な常識があるんだね。
田舎の人か?
567 :
561:04/12/14 10:20:23 ID:Cp0sD/X6
>>563,566
別に欲しいとは思わないが。
届け先の間違いではなく、届け物の中身を間違えるのは、
中身のない祝儀袋を渡してしまったくらい重大なミスだと思う。
「お代は結構」と書いたのは、ミスに対してそれくらいの気遣いが
あったほうが店は繁盛するのに、と思っただけ。
>>564-565 残念ながら、中身は毛布だったので、再利用は可能。だが
テキトーに開けたので、箱にはテープの剥がし跡があるし、
中箱も傷だらけになり、包装紙だけ換えれば販売できる
状態ではない。こんなの再販したら、店の信用にかかわる…。
箱を替えればいいじゃない
>>561 おかしいよ。回収しない、回収するは、お店が判断することだよ。
>>561が、自分勝手に判断してキレるところでない。
そもそも、いくら快気祝いだといえ、配達ミスぐらいで、高価なものを
無料で渡すかっての。
むこうも商売して、生活しているってのはわかるよね。
>567
> ミスに対してそれくらいの気遣いがあったほうが店は繁盛するのに、と思っただけ。
つけ込んで儲けようとするDQN客が増える可能性が高い。
「客が増える」と「繁盛する」は、必ずしも同じではないわけで。
(いや、言葉の意味としては同じかもしんないけど)
仕方ねぇなー。俺も釣られるよ。
>中身のない祝儀袋を渡してしまったくらい重大なミスだと思う
向こうは全然そう思ってません。
>それくらいの気遣いがあったほうが店は繁盛する
そんなんで店は繁盛しません。
実際にそんな事やれる訳ありません。
ちなみに箱くらいなら有償でメーカーから取り寄せられます。
高価なものなら箱代くらい有償でも問題じゃないです。
こういうハッキリとした事案の時は、みんな一致団結出来る
ここのスレの住人が好きだw
>>567 毛布か、だったらメーカー返品するだけ。
>>567 典型的な後出しだね。
>>561にあるようにタカが毛布ごときを立派な品と思うの?
とてつもない高級毛布だったとか。
>>574 そこそこ高級な毛布なら、快気祝いにしては立派な品だと思うんじゃない?
576 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/14 11:44:54 ID:7kb9Ilhp
>>561 俺常識では店が回収して廃棄。
もったいないかもしれないがこうだと思う。
あげたもので不備だの、食中毒起こされて責任取りたくない。
577 :
576:04/12/14 11:47:03 ID:7kb9Ilhp
あ、毛布なのね。
そんな事であげてたらDQNにつけこまれるだけ。
去年までま○いのカードセンターでバイトしてました。
私の店は商品券も扱ってました。おじさんがそれを買いに来たときのこと。
どうやら町内会で使う賞品用だったらしく、ラッピングしたものを20箱ぐらい注文されました。
「ご用意するのに30分ほどかかりますが」と言ったら
「じゃあ時間ないんで明日取りに来るから領収書くれ」みたいこと言われました。
「商品券のお支払いをしていただかないと領収書を出せないんですが・・・」って言ったら
「いいから早く出せっていってんだよ!」って感じでキレられました。
たまたま隣にいた社員さんがそのおじさんを説得してくれて(顔には出さなかったけど内心ガクブルってたんで何て説得してたか覚えてないです)
おじさんはしぶしぶお金を払ってくれました。
これで済んだかなーと思ったら
「引換券みたいのはないのか」って言ってきて、店員さんが
「領収書持ってきていただければ大丈夫ですので」と言ったら
「俺以外のやつが取りに来たらどうするんだ!」とわけのわからないこと言ってました。
結局その後も店員さんが説得してくれ、すなおに帰ってくれました。
ちなみに次の日おじさんの奥さんと思われる方が取りにきましたが。この方は普通でした。
っていうか、私もガクブルしてるだけでダメ店員ですね_| ̄|○
領収書を引換券にすると何が変わるのかよく解らんね。
何より、支払を済ます前に領収書を要求する神経が解らん。
>>578 なんていうか、書き込むほどの話じゃない。
とりあえず領収書を渡しておいて、
次の日に商品券を取りに来た人間がどういう行動をとるか、確認できたら面白かったのに、
などと思ってしまった。
店員が要求するより先に支払=○ 店員が要求したら支払=△
店員が要求すると、「支払を済ませたはず! 領収書もある!」=×
(当然、監視カメラとボイスレコーダーで領収書を渡した際のやりとりを記録している前提で)
↑叩かれると「釣れた」とか言うやつ。必死だねww
>>578 つか、じじぃは引換券の意味で領収書と言ったんじゃないか?
>>583 たしかにオジサンには、あり得るかも。
言い間違いに気が付かない人。
まぁ、店員が怯える程キレるのも大人としてどうかと思うけど。
>>578は悪くないと思うよ。
>>580 書き込みに程度など決められてるのですか。
書き込みたかったから書き込んだだけでしょ。
別に
>>578じゃないけど
本番4万なのにまんこ臭かった。金返せ
>>587 短いのに実にスレタイ通りの内容だなw
やっぱ、マムコ臭いのはダメ接客なんだろうな。
こういう職種へのダメ客ってのも、居るんだろうな…。
風俗全般板にいけばそういうスレがある。
>590
それはただ単にあなたが物知ら(ry
回収されて悔しかったから鈍器の布団売り場で…
(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
近日中にダメ接客してしまいそうなので、書いておきます
私は事務機屋で働いてます 仕事内容は客からの注文(ほとんどTEL)を受けて
商品を用意したり、請求関連をしています
あるお客さんでFAX用紙をいつも注文してくるんですが、100%の確立で
「FAX用紙が無くなったので、大至急持ってきて」なんです
最初は「ああ、またか 無くなってから注文するんじゃなくて、最後の1本を使い始めたときに注文しろ!」
と思いつつ 商品を用意して至急納品しています
こないだも例によって例のごとく同じご注文・・・
そのときに、思い切って 「無くなってから注文するのではなくて、 最後の1本を使い始めたときに注文お願いします」
とお願いしたんです 相手は「ハイハイ、分かった」となんか聞き流されたようでした
今度、同じことを言ってきたら
「無くなるのは前もってわかってるでしょう 毎回毎回、至急でもってこいといわれても、こちらにも都合があります すぐには納品できません 理解できましたか?(゚Д゚)ゴルァ!! 」
といってしまいそうです
ハ〜 そんなことにならなければいいんですが
>>586 そんなことやってたらすぐスレ使っちまうだろ馬鹿。
>>593 事務機屋なんてそんなもんだろ?
無理が聞くし便利だから普通よりも高い値段でも使うけど、対応が普通の店と同じならわざわざ事務機屋に頼まないよ。
ギリギリがどうしても嫌なら、そろそろかなってときに電話で聞いておけばいいだけなんだし。
>>593 >>595に同意だなあ。
一体どこの殿様商売だよ。
先方が怒って契約切られたらどうすんの?
そんなに腹が立つなら部署を変えてもらうなり転職するなりしなよ。
それはほんとにダメ接客だよ。
>>593 FAX用紙、プリンター・コピー機のトナーや用紙などは或る程度備蓄しておくのが
普通で、使い切ったから補充する、なんていうのは、店か会社か知らないが、
備品管理がなってないと思う。それを直接客にいうのはダメだろうが、
そんなところはいずれ長いことなかろうから、いつ潰れるか大目でみてればよろしい。
深夜のラーメン屋は客が酔っているのでダメな客が多い。
餃子を食べて寝むりこけていたので、起こすがまた寝る。
餃子の皿に突っ伏しているので慌てて起こし、皿を下げる。
小さい店なので他の客が来ても座れない。1時間ほども寝てる。
さすがに起こして会計いいですか?と聞くと餃子が来てないぞと怒られた。
背広の袖に醤油とラー油がベットリついてますが。
ブツブツ文句を言って帰って行った。
まぁ酔っ払いなんてみんな子供です。
その延長線上にちょっとわがままな客がいると思えば腹なんぞ立ちません。
他のお客に迷惑かけるのは困るけど。
>>593 その客がFAX用紙を注文してくるのを、前もってわかっているなら
あらかじめ593の方で用意しておけばいいんじゃないの?
だいたいどのくらいの周期で無くなるのかを見極めて、そろそろかなと思った時に
こっちから電話して「もうすぐ切れそうじゃありませんか?」って確認して、持って行っ
てやれば良いんじゃない?
1社くらいだったらスケジュール帳に書き込んでおけば充分に手間無く管理してあげ
られるでしょ。そのくらいは。
急に言われて予定を狂わされるよりはマシだと思う。
>>595 593のところは無理が聞いて便利だから普通よりも高い値段なのだろうか?
>>593 何が殿様商売だよ。あんたお客は神様って思ってる派だね。
オレは597に同意だ。なくなってから補充なんて
会社というより、その担当者が使えないアホ社員だなと思うよ。
>593て仮定の話でしょ。
もしかしたら今度はギリギリより前に注文してくるかもしれないじゃん。
そうじゃなくてもゴルァしてしまうのはだめ。
でも下手に出て早めの注文をお願いするのはありだから、
教育できるまで言い方考えつつお願いしつづければいいと思う。
>>600に同意。
こちらから動いて、こちら側の好意の様な感じで、こちら側の都合を解決。
相手側も、事務用品の欠品が無くなって、相側の都合も解決。
行動にうつしてない分、別にダメ接客でも無いかと。
相手側の事務用品まで忙しくて手が回らない気持ちも、ちょと分かる。
俺的には、
>>593は完璧スレ違い。
FAX用紙納品しに行った際、担当者は在庫等確認しないのか?
と思う
オレもビールや食料品を各店舗に卸しているが
その店の消費量はあらかた分かってくるもんだが
オレもこの場合、毎回ぎりぎりで注文するという前提なら
客と言うよりも納品先を回る担当者が悪いと感じるな
>>604 そうだな、毎回ぎりぎりで注文するという前提じゃないから
客が全面的に悪いよな。
なんでいっつもたった1日の延滞で電話してくるんだよ、近所のツ〇ヤ
昼間自分がいない間に電話きて親が出るもんだから
帰ってからイヤミ言われてめっちゃウザ
これ普通なん?
延滞しないのが普通じゃないの?
そりゃ好きこのんで延滞なんかしないよ 損だし
返却日忘れてたとか、どうしても今日は時間ないとか、ない?
1週間延滞しっぱなしとかならわかるけどたった一日で
嫌味ったらしいなー、と。
その日に返せなかったのが悪いって言ってしまえばそれまでだけどさー
>608
返却日わすれてたんなら1日で連絡してくれるのは
むしろ親切では…?
んで、もしかしてウザイのはツ○ヤじゃなくて
いやみを言う親なのでは…?
あー・・・そうかも
アンタまた延滞て!いいかげんにしぃ!
て帰るなりたっかい声で言われてムカついてしまったけど
時間たってムカムカ収まったら、確かに親切かもと思えてきた
レンタルビデオ屋は延滞料で儲けると聞いたことがあるが。
旧作1週間レンタルはバカみたいに安いけど、
延滞料は結構高いと思う。
>>593 どっちもどっちと思う
593さんもほんとにゴルァしたらダメ接客決定。今のところは犯行予告というか未遂というか・・・
だが相手の客もだめでしょう
1度や2度なら誰でも、うっかり注文しわすれというのもあるが、毎回ならおかしい
そんな消耗品は常に確保しておくのが一般常識というか、それも仕事のうちだと思う
それを怠って、無くなってから急ぎで持ってきてと頼むのもなんかおかしい
文句言うなら「急ぎで配達」自体受けるな。
それを受けるから「急ぎで配達」って頼んでいいんだと客が思う。
「急ぎで配達」を受けてでも客を失いたくないなら
黙って配達しろ。
>>606 以前、勤めてたレンタル屋だと、延滞3日ぐらいだったかおいて
連絡してたんだけど、中には、「何でもっと早く連絡しないんだ!」って逆ギレする人結構居たみたい。
何日目に連絡するかは、難しい所だね。1日延滞なんざ腐るほどデータ出てくるし。
話豚切スマソ。
コンビニで450円の商品を買った。
レジで1000円を出したんだが、レジの人に
「細かいのはよろしいですか?」と言われた。
細かいのを出そうとださなくても釣りで私にわたす硬貨の枚数は
かわらないと思うんだが・・・・。
50円玉が切れそうだったのかなぁとあえて勘ぐってみる。
>>616 その店員はつり銭の数じゃなくて、あんたの財布が重くなってしまうことを心配していたんだよ。
>>616 小銭を出せるか確認する時は、後の枚数云々関係なしに聞いてると思う。
どっちかというと、キリが良いか悪いかぐらいの判断じゃね?
一度レジを打った後で「あ、細かいのあるから」って小銭出されても
訂正するのが大変だから、前もって聞いているのかと。
450円の支払いに、
1)1000円→おつりは硬貨2枚(500円+50円)
2)1050円→おつりは硬貨2枚(500円+100円)
ってことか?
あ、そうか、2)だと硬貨1枚出して2枚返ってくるから、さしひき1枚増か。
>620
450円の支払いに、
3)1050円(10円×5)→おつりは硬貨2枚(500円+100円)
差し引き 3枚減。財布カルー
なるほど。
>>616が小銭を出したそうな雰囲気をかもし出してたんだろうな。
25セント硬貨がからむと、端数計算めんどくさい。
ていうか、暗算で100%こなす自信がない…
>>627
そんな自信はいらん。
日本という国には2000円札というものがあるらしい。
まぎらわしいですね
逆に欧米の2〜紙幣は何がよいのかと思うね。
2000円札も色が紛らわしくなければもう少し普及しかもしれんが
うちでは、人生ゲームで2のつく紙幣は使っていない。
ややこしいのに、なんでこんなんが入っているんだろう?と思っていたよ。
632 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/16 18:31:53 ID:I5dzPQmF
コンビニよく言われる「お箸は一膳でよろしかったでしょうか?」って言葉。
「〜〜でよろしかったでしょうか」の部分にすごい違和感を感じてしまうのだが。
俺が馬鹿なだけなんでしょうか?
>>632
★当スレ鉄の掟★
日本語ネタはスレ違いですから!
申し訳ない。他で聞いてきます。
「〜で宜しかったですか?」
「昔の事は忘れた・・・・」
×2紙幣について考えてみた。
・米英は12進数(ダース)をよく使うので、10+2で使いやすい
・物価的に20米ドルが手ごろなバリュー(スーパーならカートいっぱい買えるな)
ちょっと調べたら、日常で使うのは20ドル紙幣ぐらいまでなんだってさ。
100ドルでも20ドル5枚
治安が悪いから高額紙幣は極力持ち歩かないんだとか。
>630
商売をする側から考えてみれば、
客の利便性を考えてワンコインで買い物できるようにしたい時、
100円均一にこだわらず200円って設定もできるのは好都合。
100の次が500であるよりも、品揃えに幅が持たせられるし、
150円で売れるものを200円にするという手も使える(w
>>637 それと偽札対策
100札は機械と押されたりと信用されないところもある
>>606 亀で失礼。
そこの店は早いね。
蔦の場合は規約にも書いてあるけど、3日過ぎた電話することになってる。
フランチャイズだから土地柄によって変わるんだけど。
延滞金はいいから早く返せ、という良い店に思える。
>640
テメエが返し忘れていたことを棚に上げて、
「連絡もしないってのはどういうことだ!延滞金をガバッと取る魂胆か!」
などと文句をたれる人種が多く住んでる地域、ということなのかも。
今は100円セールとか190円レンタルとか
競争が激化してるんでビデオ屋は延滞料金で儲けてる部分もある。
だれ一人として延滞しなくなったら
ビデオ屋めちゃめちゃ厳しいと思う。
もうちょっと書けば
普通は一本1週間で190円しか売り上げにならないけど
延滞したら1日200円?とかだから4日延滞しただけで
通常に貸し出しした場合の1ヶ月分の売り上げが取れる(800円)。
よって延滞した方が店はウマー!
つーか、ビデオを延滞する奴の気が知れん。何でそんなに借り続ける必要がある?
俺は普通は1回、よほど良かったものに限り2回観て、それでもういいやだから、
1週間単位で借りても、2日もあれば充分だから、そのぐらいで返却してるよ。
ケーキ屋でバイトしていたとき、クリスマスケーキを予約しに来店し、
「26日に取りに来る。そのときにはケーキは安くなっているはずだから値引きしろ」
という客に遭遇したことがあった。
返しに行く都合がつかないとか忘れてたとかあるだろ。
>645
何かその客ひどい・・・
その時どう言い返せばいいのかとっさに思い浮かばないよ。
こちら特殊BARの店員ですが。
>>598を読んで、深夜のラーメン屋でチャーハンの上で寝てたサラリーマンを思い出した。
熱くないのかとw
>>645は実は高度な商法。先物取引等ではそういうのは当たり前。
23日に仕込んで24日に焼いたケーキを26日に売るの?
そりゃいくら安くてもマズイでしょ!
そんなケーキ食いたくないなー。
>>650 どうでもいいが、前日にしこんでるわけないだろ。
焼いて冷凍してあんだよ。
>>651 そんな店ばかりじゃないから、どうでもいい。
>>650 店が悪いみたいな書き方だな。
客側が26日に買うと言ってるのだが。
ヤマザキのはへたすりゃ1ヶ月持つらしいね。
どれだけ添加物入ってるんだろう。
でも、ヤマザキのクリスマスケーキは以前よりかなり美味しくなったと思う。数年前はとても食べられる味じゃなかったのに
>>653 その客も650みたいな考えで値引き要求してるんじゃないか?
ありえない客だけど。
アイスケーキかもかも
ヤマザキのクリスマスケーキのCMをやっている、松たか子が
それを食べているとはとても思えない。
>655
保存料って美味しいのかもね(w
>>659 たぶん、保存料は味がないと思うから違うはず。
変わったのは、生クリームが動物性っぽいのと、スポンジがきめ細かいって点。
買ってまで食べたいとは思うわないけど、貰ったら捨てずにちゃんと食べられる味になった。
>>652 いや、ほとんどの店が冷凍してると思う。
別にそれが2流のやり方ってわけでもないし。
>661
マジレスされちゃったのでマジレス返し。
保存料の中には「味に影響を与えません」とうたっているものがあるので、
当然、味を変えてしまう保存料ってものもあるわけです。
ケーキに使うかどうかは知りませんけどね。
>>662 一流二流の問題ではなく、冷凍したものを解凍したら風味は落ちる。
冷凍しないところだってある。
>651がどうでもいいといいといってるんだし、本当にどうでもいい。
>664
そんな店があるわけが無い。
世間を知らなさ過ぎる。
>>665 本 当 に ど う で も い い 。
665はケーキ業界の専門家のようだ
そこまで自信を持って断言できるとは
>>665 1日限定数決まってる店のも冷凍なんですか?
どうでもいいですが
オマイ等、そろそろオナカイパーイじゃないか?
それともケーキは別腹なのか?
>668
そうです。
上のトッピングだけは別と言うものもありますが
それでもスポンジは100%冷凍と言っていいと思いますよ。
(逆に言えば、売れ残った場合は100%廃棄ですか?)
予定外に売れてしまって冷凍でないスポンジが出ることはありますが
それは冷凍してないとはいわないでしょ?
(そもそも、それは在庫管理の失敗ですしね)
余談ですが焼きたてより、冷凍させて一日置いたほうが美味しいと思いますよ。
他のお客様と接客中(まさに会話中)なのに、横から話し掛けてくる客。
私は聖徳太子ではないから 2人も同時に接客できねーよ。
第一、先に相手してる客に失礼だから、後の客の話は先客が終った後だよ。
当たり前だろ。なのに横でむかついてるんじゃねーよ。ゴラァ。
つか、そういう客(接客中に話し掛けてくる香具師)に限って、
自分が接客されてる時に同じことを他人からされたらむかつくんだろうな。
ところで、今接客中の店員に話し掛ける客ってただ単に空気が読めないだけなのか、
それとも、自分は特別だと思ってるのか・・・・.
>>671 よくあることだけど
かなりいらいらする
最近の冷凍ケーキはおいしいよ。ショートケーキとかチーズケーキ、ガトーショコラ
こいつらは箱に入ってカチカチで納品されてる。それを庫内で解凍して出してる。
溶けたらトッピングして。(飲食店です)
迷時のケーキ使ってるけどケーキ屋さんでもスポンジは冷凍の使ってるとこ多いんだって。
674 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/17 23:05:07 ID:SwttIWhw
>>671 同意
接客してる最中に服引っ張られた時は切れるかと思ったよ
結局24日にどーんと売れるわけでしょ。
それが200個なのか300個なのか店も確実に予想つかないのよ。
・まず問題点
予約が150個だから全部で250個作ろうと店が考えたとする。
朝から大きなケーキ250個も作れるか?
・もう一つ
飛び込みが150個でて300個必要だった場合じゃあもう50個スポンジ
焼くか・・・なんて小さな店が出来るか?
逆に全部で200個しか出無かった場合あんな大きなケーキが50ホールも
余ったらどうするの?
よってほとんどのケーキ屋さんは効率性を重視して
クリスマスは冷凍スポンジを解凍してデコレーションだと思うよ。
パン屋さんだって今冷凍生地の店が増えてるけど
みんなが食べ比べてもまずわからないレベルだよ。
まあ結論としては個人の店は冷凍じゃない!ことは無い!と言いたい。
冷凍ケーキ食べてもみんな気づかないと思う。
大手の洋菓子店2店でバイトしてたけど
片方の会社は冷凍してなかったよ。
冷凍ものは冷凍してないものより確実に味が落ちる。
ふっくら焼き上げたスポンジを凍らせてしまうのだから
多少なりとも品質は変わる。けれど大量生産が可能だから値段も手頃。
冷凍でないものは当たり前だけど味も良いし
手間がかかってる分、値段も高い。
冷凍スポンジが主流なんて言ったら、世のケーキ職人が嘆くよ。
冷凍ケーキの含有率なんざ完全にスレチガイ
679 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/18 06:37:55 ID:RypsJgWn
>>671 それ、同じことされたことある。
自分が店員と話ているところに、スペイン系の女2人がトイレありますか?
って質問しやがった。店員が女1人に話しているときに、にらんで、
ぼやいてやった。
もう1人の女は自分が怒っていることに気づいたようだけど。
ってか、外人のこんなところ嫌いスレに書くべきないようかな。
うちの店のクリスマスケーキは冷凍してない。
そのかわり、個数限定完全予約制で値段も高い。でも美味しいので人気。
>>680 いやいや、渋谷の某ショップでの出来事。
>>671 よくあるね。色々なタイプがあって、笑える。
・割り込んで、我が物顔で店員を奪うタイプ
・間隙をぬって割り込みながら、さり気なく話題を自分に移行させるタイプ
・誰も居ない所で、聞こえるような独り言を言って、関心を向かせるタイプ。
・突然、先の相手と「そーよねー」とか話を合わせて来て、いつの間にか自分の話題にさせるタイプ。
客層がおばちゃんだから、そういうの大杉。
>671
> それとも、自分は特別だと思ってるのか・・・・.
思ってはいないでしょう。
なぜなら、自分が特別なのは説明不要の真理だから。
>>661>>663 遅レスだけど、私は長期間保存の聞くお土産用等のケーキは
何か独特の味があるのであれが保存料の味だと思ってた。
食べて鼻から息を抜くときの味というかにおいというか、メーカー違っても
必ず何か同じような味がするんだよね。
接客中に限らず、無言で突然服引っ張られたり突付かれるのはちょっと腹立つ。
お前は喋れないのか?と。
軽くやったつもりかもしれないけど、指で突付かれるのって地味に痛い・・・
>686
オマエガ(ry
>>683 >割り込んで、我が物顔で店員を奪うタイプ
これやられた時、店員には悪いがカゴにあった商品をすべて棚に戻して店を出たことあります。
もちろん二度とその店を利用してません。
>>689 棚にもどしてるあたりが小心者でかわいい
691 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/18 15:26:33 ID:eRqR8BJ1
ケーキ屋で働いているんだけど
この前ホールケーキの予約に来た子連れの主婦が
子供の誕生日にキャラクターの絵のオーダーメイドケーキが欲しいと言ってきた。
キャラクターケーキは基本的に中のサンドには苺使ってるけど飾りには苺は使っていない。
でもオーダーで絵を書いて作るので値段は普通の苺ショートよりちょっと高め。
主婦は「上に苺を飾ってほしい」と言ってきたので
「そうなると申し訳ありませんがこれからまたお値段がちょっとあがります。」と答えると
「ケーキにあまりお金をかけたくない。」みたいな事を言ってきて
「でもオーダーケーキで苺を上に飾ってほしい」としつこい。
今苺めちゃくちゃ高いし、
他のお客からはきちんとお金もらってるんだからあんただけ特別扱いは出来ないんだよ…。
で最後にはむっとしながらも苺はのせないで値上げなしで決定したんだけど
ケーキを渡した翌日その主婦からクレームの電話が来た。
「サンドの苺が少ない!一人に充分な量が入ってなかった!」
よく聞くと、3〜4人用のケーキを7人で食べたらしい。
5号のケーキに7人分の苺なんてサンドできません。
馬鹿じゃないの…あまりにしつこいので全額返す事になったけどもう二度とこないでほしい。
>691
> あまりにしつこいので全額返す事になったけどもう二度とこないでほしい。
あ〜あ……。
693 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/18 15:37:21 ID:eRqR8BJ1
>>692 店長が電話に出たらしいけどものすごい剣幕だったらしい。
もう悔しいけどこうするしか無かったみたい。
「今度その人がケーキ頼みにきてもお断わりする。」と言っていた。
世の中にはいやらしい人もいるもんだ…なんちゃってセレブ風のいでたちだったけど。
半額ぐらいにしておけばいいのに。
全額返したら非を認めたことになっちまうよ。
でもオバハンを敵に回して主婦連中に悪い噂でも流されても困るとの判断なんだろな。
>>693 じゃあ誰でも「凄い剣幕」で言えばただにしてくれるんだよな。
俺も一回限りの客としてタダでサービスしてもらおう。
>>693 >もう悔しいけどこうするしか無かったみたい。
3〜4人用のケーキを7人で食べたんならどう考えても一人分の苺は少なくなるだろ
って言い通せば何とかならんの?
接客業やったこと無いから分からんけどさ。
ケーキ屋なんていっぱいあるから出入り禁止にしたとこで痛くも痒くもないわ。
と思ったが家族が7人いるとすると諸刃の剣。お奨めできない。
んじゃ、俺もオバさん応対、失敗話。
「我が物顔で店員を奪う」オバサン。園芸店にて。
お客さんと接客中、指をクイクイさせて「ちょっとあんた!」と呼びつけられる。
応対してたお客さんは、「私は良いから行ってあげて」と仰るので、申し訳ないと伝えつつ、
そのオバサンの所へ。
で、オバサン「前に買った花、すぐ枯れたわよ」と。
管理を聞いたら、肥料も水も無し。「植物は生き物ですから、長く見るも、枯らすも管理次第ですよ。」と伝える。
オバサン「この花、活きが悪いわね。安くしなさいよ」と。
先ほど市場から入荷したばかりだったので、「今入ったばかりなので、申し訳ありません」と伝える。
オバサン「じゃあ、あんた、私の庭造りなさいよ」と。
自分は花壇は作れますが、庭木、造園の技術は無いので、その旨と、近所の造園業を教える。
そしたら、オバサン、「あんた、あーいえばこういう、ばっかりね!」と。
思わず「お客様ほどでは…」と、口走ってしまった俺…orz ハハン!と言いながら帰っちゃいました。
数日後、そのオバサン家の隣の奥様が、
「あそこの奥さん、「口の悪い糞店員が居る」って言いふらしてるわよ」と、心配して伝えに来てくれました。
口走った手前、一応菓子折り持っていきました。が、自分を心配して来てくれるお客さんも居るということを
知った一件でもありました。
700 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/18 17:40:49 ID:crI/i+kC
700
その菓子折をオバサン2人がつまみながら更にケチ付けてるティータイム。
>>698 乙
どうしたって本音が出る一瞬ってのがあるんだ
人間だもの
ささやかにGJ
>>698 乙。
ババアは、DQN行動とったあとに悪口を言いふらすってのは、
標準の仕様なんだろうか。
会社のお局といい、ダメな女の典型行為だな。
704 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/18 21:04:42 ID:gld9Q2IU
そういうDQNババアが言いふらしたところで、ババア自体信用されてないから無問題。
705 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/18 21:18:03 ID:lT9Q72Cd
>>704 そうでもないぞ
そのババアから広まるとは限らん。
706 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/18 21:32:55 ID:TmKPxP7U
>>706 DQNが軒並み来なくなってむしろ良いね。
ていうかババアはうざったい
安い給料でDQNの相手してたら割に合わないってか
>>699 いかにも頭の悪い奴だな。
文句を言う奴にタダにして、まともなお客からはしっかり料金を取る不公平に
気づかない?
接客業どうこうより、この理不尽に気がつかないお前は真剣バカだよ。
しかしそういう「マトモな理論」が通じない客がいるのも事実。
人生は不公平なものと未だに気づいてない人が
来てるんですか
「常識」の通じる相手ならそもそもおかしなクレームなんぞつけない。
世の中はDQNと常識人の皮をかぶったDQN予備軍とそれ以外でできている。
>>710 どこまで本気で書いてるのか知らんが、そういうことを書いてるお前が一番の馬鹿だな。
>>696 こういうのってね言っても分からん人は本当に馬鹿のように分からんらしいよ。
知り合いの土地家屋調査士から最近やった仕事の話を聞いたんだけど
自分んちと隣んちの土地との境界に杭が打ってあって
それはすでに役所に申請してあってきちんと認められてる正規の位置にあるもので
しかも直前に「ここに杭が入っていますから」と位置を確認させて納得してるはずのものなのに
「自分の土地はこの壁(杭)からあと幅3cmは向こうにあるはずだ。
その証拠に杭が隣の家に入ってるはずだ。
だからこの壁を壊しておれの土地をあと3cmずらせ。」
とか本気で訳分からん事ぬかしくる人がいるらしいよ。
「向こう3cmの位置には杭は入ってないですし
これはすでに役所で認められてる正規の位置だし
例えずらせた事が出来たとしても、所有の土地の大きさが増えるわけだから
税金も今よりも多く取られる事になりますよ」
と1時間以上にわたって説明してもまったく理解せず、とりあえず今日はここまでと家に帰ったら
すぐさま家に電話がかかってきて電話で延々3時間近く説明してもそれでも理解せず
後日仕事の続きをしに行ったらその客が事前に自分でその日時に予約いれてるにも関わらず
3cm増えないのが気に食わないらしく勝手に出かけちゃって帰ってきてくれなくて
仕事が出来なくて困ったとかぼやいてたよ。
なんつうか、いるんだよね。
「根性が悪い」「物わかりが悪い」「DQN」とかでくくれない、
「キチガイ」が。
>>715 俺も、友人が家を建てる時に、同じようなトラブルになって、
同じようなアフォジジイの話を聞いた。
つか、こういう馬鹿って何したいか分からん。
嫌がらせが生きがいってやつなのかな。
脳の回線が、どっかでねじくれているんだろうな(;´m`)=3
>717
> 嫌がらせが生きがいってやつなのかな。
たぶん、そうでしょう。
嫌がられても、無視されるよりはマシって神経なんじゃないか。
誰からも忘れ去られて寂しく生きていくくらいなら嫌われてやる、みたいな。
解決済みなんだけど「ダメだなぁ」と思った接客。
家の近所に本屋があって子供の頃から通ってる。
チェーン店なんだけど小さい店で、店員も変わるけど
みんな私の事を「常連さん」と思っている。
それでとてもフレンドリーに接客してくるんだけど、新しく来た店員が困り者。
例えば本を注文した時、入荷したら電話をくれる約束になっていても寄こさない。
直接店に行くと「あーあれ入ってるよ」。
「連絡いただけると思ってたんですけど?」と言うと
「どうせ○○さん店に来ると思ってーwそのときでいっかなってw」
注文した品がいつまで経っても入らなかった時も、
版元?にないと時間がかかると聞いていたので
ある程度こっちも余裕持って待ってた。
でもあんまり時間がかかるから(1ヶ月くらい)こっちから問い合わせしたら
「あ〜すいませぇん○○さん、注文忘れちゃってましたw」と軽く言われた。
何と言うか「怒らない常連さんだから大丈夫」的な
甘えが見えるような気がして腹が立った。
「客と仲良くするのも接客の内でしょうが、
最低限、頼んだ事だけはちゃんとやってくれないと困りますよ?」
と無表情で(冗談で言ってるんじゃないぞ)という空気を匂わせて注意したら
やっとタメ口や注文忘れなどは無くなった。
前に注文してまだ来てないもののリストを渡して確認させたら
いくつか注文忘れがあったんだけど、きちんと謝ってきた。
注意するのにちょっと勇気がいったけど、
こんなに気分良く買い物できるなら、もっと早く言えばよかったな。
Amazon使え。
よほど本屋が遠いとかならともかく、
普通に買える本で、新品でも良いなら
わざわざアマゾン使う人なんていないんじゃない?
1冊につき300円位余分に払わなくちゃいけないんだから。
マーケットプレイスでも送料手数料入れると
物によっては新品と大して変わらなかったりするしね。
よほど本屋が遠いとかならともかく、
普通に買える本で、新品でも良いなら
わざわざアマゾン使う人なんていないんじゃない?
1冊につき300円位余分に払わなくちゃいけないんだから。
マーケットプレイスでも送料手数料入れると
物によっては新品と大して変わらなかったりするしね。
ちょっと前まで大手スーパーのレジバイトをしてました。
うちのレジは完全自動で、もらったお金を打ち込むと、お釣りが
自動的に出るようになってます。いちいち小銭をレジ箱から手で集める必要がありません。
それなのにお客様のレジ行動は、
金額を言われる→財布を漁ってピッタリの金額を探そうとする→無くて大きい札+小銭を出す、
というのがほとんどなんです。要するに1万円以内の買い物に、1万××円なんてお金の出し方をするわけです。
お客様のこの一連の動作が結構時間がかかりレジ行列の原因になっています。店員からすれば、
素直に1万円札1枚出してくれた方が手間がかからないのです。思い当たる方いるでしょう。早急に改善願います。
>>724 ・・・・そうか!
釣りの話しで、釣りをすると云う高等テクなんだね!! (゚∀゚)スゲエ
>725
高等かなあ(w
↑あなたがダメな店員という話ですね。
いや、55円の買い物でさんざん財布を漁って、結局10005円なんて金額出されるより、
最初から10000円札1枚出してくれた方が何倍も時間が短縮できるのです。
>728
なるほど、よく分かったよ。
じゃ、もうここには来なくていいから。さよなら。
730 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/19 19:10:36 ID:px2NyOy0
67円に対し1012円なんて出さないで最初から1000円1枚出して下さい。
>>731 すんませーんレジお願いします。
はやくしてください急いでるんで。
1022円ならいいよね?
申しわけありませんが苦情を言うお客様がいるので
このレジは閉鎖です。隣のレジへお並び下さい。
でも、たしかに万券ボタン1回押して、勝手にお釣りが出てくるんだから
楽だろうね・・・・
でもさぁ(゚∀゚)ハヤクレジ打って!!
>>724は語り口がアレだから叩かれてるんだろうが、
言わんとしてることはわかるような・・・
>>736 そうか?
>>724はレジ側の都合だけを言ってるとしか思えないが。
無駄にレジで時間を食うことは客側も控えるようにしたほうがいいが、客の都合を
考えない
>>724はダメ接客の典型。
店員はバカな客のお陰で自分のバカさ加減を隠しとおせると思っている。
お笑い種だな。
>>736 店の都合押し付けてるだけだが?
要はモタモタしなきゃいい訳だし
それに札ばかりだされても困るよ
そんな、いちいち店のレジのことなんて覚えないよね。客は。
手動でレジ打ってる店もあるんだからさ。
741 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/19 20:10:25 ID:ujkiDQJt
670円の買い物をして店員に1020円出した。350円お釣りが来るように。
けど店員のお姉さん
「20円多いですよ。」
と鼻で笑って20円返された。
>>741 そういう話はループするしガイシュツすぎて飽きた。
>ちょっと前まで大手スーパーのレジバイトをしてました。
つまり今はそこで勤めていないのに「うちのレジ」という帰属意識に心を打たれました。
>>723 いっつも本なんかは1500円以上まとめてAMAZONか楽天で買うよ。
300円って?
あんたの買い方にもう誰も興味ありませんから。
>客の都合を 考えない
>>724はダメ接客の典型。
客の都合なんておよそ他の客にとっては碌でもないことが多い。
>>724が、客が小銭を払っている間に次の客の処理をできるスーパーに勤めれば全て解決する
わかった!
>724はいつもカードで買い物するから、客が財布の中の小銭をあさる理由がわからないんだネ。
とムリヤリいいほうに解釈してみるテスト。
っていうか724はダメ接客の見本だな。
752 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/20 09:14:04 ID:RJwjUY+V
>744
本当にどうでもいいことだけど
1冊につき約300円「配送料+アマゾンへの手数料」として課金される。
>>752 1冊ではなくて1件につき配送料300円。
アマゾンへの手数料は無い。
購入額が1500円を超えたら送料無料。
>>755 ???
だから「購入額が1500円を超えたら送料無料。」と書いてる。
757 :
752:04/12/20 10:01:13 ID:eHSNM1sa
ゴメン勘違い。
マーケットプレイスで古本を飼った場合の話か、これは…
20前の学生時代に、引越しを考えた。
当方、化粧っ気少ない、もっさい女です。
物件の下見に、不動産会社の車で物件先に行く途中のこと。
社員は、おすぎをタテに圧縮かけて、もっとナヨナヨさせたような男だった。
車に乗ったときから、奴は「馴れ馴れしい。(生理的に)気持ち悪い。」オーラを出していた。
そして。
初対面とは思えない馴れ馴れしさが、ヒートアップする会話が。
「もうすぐ物件つくからね〜。ところでバイト何してるの?」
「・・・ビデオ屋の店員ですが・・・」
「ふ〜ん。じゃぁ、エッチビデオ観放題だね!」
今だったら、不動産会社にゴラー電話入れるであろうが、その頃の私は、ただ、物件を断るだけだった。
まだいるのかな。あの社員。
今からでも、「この店はやめとけ」って名前出したくなるです。
>>756 ごめんごめん、
「だとしたら752は
>>744に対する返答としてはどうなん? 」
って書こうとして失敗した。
と思ったら752の勘違いだったことが判明したのでこの辺で・・・
760 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/20 11:06:14 ID:RPuga0sO
おいおいおい
用途別に財布分けして家計を守るのは構わんが
3つの財布をレジでごそごそするのはヤメレヴァヴァ
>>758 「苦情を入れる」って考えもしない若い頃にされた無礼って思い出し怒りしちゃうよね。
あんなにひどい事をされたのになんの有効な手段もとれなかったぁぁあ!!って。
その不動産屋の男はきっとビデオ屋でエロばっかり借りてたんだろうな。
>>760 あるあるwダメっつー訳でな無いけどね。
おばちゃんのバックからドンドン出てくる財布。
ありとあらゆるポケットに小銭が入ってるおっちゃん。
客が札ばっかりで支払いしたら小銭が切れてしまって補充やらなんやら大変だと思って
自分の財布の中の小銭もたまってくるからなるべる出そうとしてるのにな。
レジ経験あるけど
>>724みたいな事は思わなかったよ、って大手スーパーだから
小銭切れの心配が無いのか。
コンビニで
>>724みたいな考えのレジのおばさんがいて、小銭出してる間に、
指でレジ台をトントントントントントントン叩かれてむかついた。
765 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/20 16:34:14 ID:mxYZ0GED
吉野家でDQNの集団いたので報告します。
ちょうど昼時に一人で吉野家に入った。
Uの字のカウンターに客が6人ほどバラけて座っていたので
俺は空いてる席に座った。
注文を済ませて待っていると俺の左側にいた男が俺の右側にいる女に
「ほれ、卵」と言って俺の目の前に卵を差し出してきた。
なんだコイツは?と見たら女の方が察して申し訳なさそうに
「すいません」と小声で言った。
どうやら俺が入店する前は混んでいたようで
そいつらの集団はバラバラに座っているようだった。
会話を聞いてると土方の集団で女はキャバクラ嬢らしく
どこかに遊びに行った帰りらしい。
バラけて座ってるのに大声で会話するし
言葉使いは汚いし、「俺、ゲロ吐きそう」とか言うし最悪です。
「水ちょうだい!」「こっちにも水!」「あ、俺も!」「水まだー?」
「お茶!おい聞いてんのか!」
と見事なDQNっぷりでした。
もちろん食い終わったら「灰皿!」と言ったのは言うまでもありません。
ここまで態度悪いDQN客は初めてだったので報告でした。
766 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/20 16:45:42 ID:QPCzihW7
私が働いているスーパーに「バカ」とあだ名されている客がいる(キチガイ系じじい)
今日レジの女の人がその客にいちゃもんを付けられ「バカ!」と怒鳴られて
「お前がバカじゃ!」と言い返し、「クソババア!」と言われていた。
ワロタ。私には真似出来ないと思った
>>764 こういう香具師が、「自分は釣りだって分かってるぞ。釣られて無いぞ」って言ってるみたいだけど、1番釣られてて情けないと思う。
769 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/20 20:52:28 ID:Tw0PLRUD
今
>>724がつり竿にたくさんのヒッキーをぶら下げて
レジで仕事に励んでおります。
770 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/20 20:57:38 ID:doPjtC2v
駄目な事じゃないけど思い出したから・・・
私がバイトしてたお店に、私宛にチョコレートを持ってきたおばあさんが居た。
その時調度私は調度レジをしていて、店長が対応。その後、電話がそのおばあさんからお店にか買って来て
私が変わってチョコレートのお礼を言った。
おばあさんも何だか沢山お礼を言っていたんだけど・・ おばあさんの言っていた苗字は確かに私のなんだけど・・
まーーーーーーーーーーーーったく身に覚えが無かった。
お礼言われるような事をした覚えがむぁーーーーーーーったく無い。
なんだったんだろ。 店間違えタンかな。おばあさん
重い物を運んであげたとか。
商品がある場所を親切に説明したとか。
質問に丁寧に答えたとか。
そういう770が忘れてしまうような小さいことでも
おばあさんはすごく嬉しかったんじゃないかな?
私もスーパーで荷物を袋に入れるの手伝ったり
方角が一緒だったら途中まで運んでったりするけど、すごーく喜ぶよ。
最近じゃ夫婦揃ってスーパーに来る人も増えたけど、
昔気質で家事を全部嫁に押しつけるジジイも少なくない。
旦那に苦労して子供は独立して、話し相手も事欠いてるから小さい親切が嬉しいんだろう。
たいていのおばあさんは、手伝ってると嬉しそうに自分語りする。ものすごい勢いで感謝してくれる。
寂しいんだろうなと思う。んで寂しい時に優しくされると嬉しいもんなんだよね。
↑エエ話やな。
映画館でチケット売ってるんだけど、この前ロードオブザリングの前売り券持ってきて
「見れなかったから違う映画の券と換えて」って夫婦がいたなぁ。
どんだけ前のチケットなんだよ…
しかも朝イチで(併設のショッピングセンターの開いてない時間に)来たから、別に
買い物のついでとかでもなかったっぽい。
幸い、あっさい帰ってくれたけど。
でもなんかその夫婦可哀想。
>>770 店員からすれば、お客分の1だけど、客からすれば、店員分の1だからな。
俺も、結構おばちゃんやおばあちゃんから、お礼のビールや野菜、お菓子などを
貰ったりすることが多いんだけど、正直3割ぐらいは誰?って感じな時ある。
駄目な事じゃないけど思い出したから・・・
私がバイトしてたお店に、おばあさんが私にチョコレートを持ってきました。。
しかし私は接客中だったので、代わりに店長がおばあさんを対応しチョコをもらいました。
その後、お店におばあさんから電話がかかってきたので、
私はチョコレートをもらったお礼をおばあさんに言いました。
その時おばあさんも私に対して沢山お礼を言っていました。
私の苗字もおばあさんは知っていました。
だけど私はまったく身に覚えが無かった。
そのおばあさんにお礼言われるような事をした覚えがまったく無い。
なんだったんだろ。
おばあさんは他のお店の人と間違えていたのかな?
(私と苗字が一緒の人と間違えていたのかな?)
お、777getしていた。
・誤字が多い
・主語がわかりづらい
・文章の構成がおかしい
・まーーーーーーーーーーーーったくと
強調したいのはわかるが余計に分かりにくい
770は一回書いたら文章見直す習慣をつけましょう。
>>777 俺が理解したのと同じだった。
わざわざ翻訳してくれと言うほどのもんでもないな。
ll
>>779 本当に解らなかったのか。>770への皮肉だとばかり思っていた。
最近はわかり辛い文章書くの流行ってるんだ老化?
翻訳しねーとわからんカキコが増えてる気がする。
このスレに限ってではなくね。
接客じゃ無いけど…
車を買う事になって車屋に行った。
車種決めて、オプション選んで見積りしてもらって帰った。
一日考えて次の日また行った。オプション変更してまた見積りしてもらった。
昨日の持ってきてるか?と聞かれたが持ってきて無いと答えたら
昨日の見積りのコピーを出してきてくれた。
何気なく裏を見たら誰かの車検証のコピーだった。
普通に日本語分かってれば分かる文章だよ。
馬鹿が増えたんでしょ。
それとも「翻訳して」っていうのがネタになってるのか?
>>784=770さんへ
確かに文意は解るが、酷い文章であることに変わりはない。
伝わればそれで良いと言われればそれまでだけど、今回はたまたま
伝わったものの、あの文章力では言いたいことが正しく伝わらないこと
の方が多いと思われます。
「馬鹿が増えたんでしょ」と悪態をつく前に、読書などを沢山するなりして
己の国語力及び文章力を高めた方がアナタの為だと思いますよ。
「初心者は半年ROMってろ」とあまり言われなくなったのが原因に思えてならない。
「なますてまそ」とあまり言われなくなったのが原因に思えてならない。
788 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 01:41:02 ID:Z4NNj5lj
789 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 01:45:49 ID:Qr4LNSJT
かもね
実例なのでは?うまいよ。
とても真似できない。
>>788 正しい日本語に対する強迫観念みたいなのがこうじて精神疾患に
なっているって事?
病院に行くまでもないとは思うけど、
>>785を見てると心配になる。
792 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 10:55:41 ID:Qr4LNSJT
2ちゃんでこういう事を真面目に書いてるヤツうざい
話しの流れぶちこわすなっつの
他でやれとも思うし、場の空気を読めない奴のが目障り
そういう文法指摘の所じゃないから
2ちゃんねるでしか偉ぶれ無いのかな?
793 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 11:25:47 ID:5dUoPE1V
ホームセンターの店員やってます。
接客とは全く関係ないけど、今日も仕事休んでしまいました。
(喉痛いけど休むほどではない状態)
今上司に電話して、「お大事に」とは言ってくれたんですが
なんかもうあきらめられちゃってるみたいで・・・
接客の仕事って、仕事の量自体はあまり多くないけど
精神的なストレスはものすごいです。(しかも安月給・・・)
実際、ここ半年で同じフロアの人だけで3人、鬱を患って辞めてます。
だからなんだというわけではないんですが、
対人関係を過度に意識してしまう人、生真面目な人にはあまりこの仕事はおすすめできません。
長文レススマソ
>>793 接客が神経使うのは分かりますが
そんな風に休まれたら困るのは店で働いてる人たちです。
急に休まれると休憩がまわり辛かったりシフトをずらしたりする必要もありますよね?
鬱気味で行きたくないのなら1週間くらいの長期休暇をとって
リフレッシュするか、いっそのこと辞めてください。
中途半端にズルズルされると迷惑です。
向いていないと思うのなら別の職を探したほうがいいです。
身体を壊す前になんとかしてください。あなたの家族や友達も心配してるはずです。
>>779=
>>785では?
>784を読んで頭に血が上ったと想像。で平静を装い>785を書いてみた、と。
796 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 12:11:59 ID:5dUoPE1V
>>794 レスありがとうございます。
正直、今反省してます。
この時期が非常に忙しいということも分かってるだけになおさらです・・・
797 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 12:16:55 ID:0FsEnpo7
770ですー
何か荒れててびっくりした。
それ書いた日すっごい疲れてて眠くなちゃって、頭も全然動かなくて。誤字とかも気付いてたけど
「もう良いや。どーせスレ違いだし私の書いた物なんかそこまで誰も見ないだろ」って
自分でも文がおかしいと思いながらそのままにしちゃったんだよね。
元からアフォな私がさらに動かなくなって書いたアフォな文に必死になってる人たちに
すげーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー笑った。 やぱ2ちゃんておもろいね
すげーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
799 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 12:37:15 ID:Qr4LNSJT
あひゃーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ダメな客というかDQN客
酒飲むところに子供連れてきてる客。
忘年会シーズンのこの時期に都心のダイニングバーで
子供走り回らせておく馬鹿親には驚いた。
それほど大きな店内ではないんだけど、子供走り回って奇声をあげてる。
親は時々大声で子供を呼び戻し、「ほら、これ食べてごらーん♪」
_, ,_
( ゚д゚) ダメだこりゃ
日本はもうおしまい
逃げろ!
>>800 周囲の人の呆れた顔が目に浮かぶ。
ダイニングバーに子供を連れてくるところまではギリギリ許容するとしても、
走り回らせるなよ…。トホホ〜
803 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 13:50:29 ID:rz2rbnl/
>>770 の文章は全然おかしくないが。
>>776 そんなに頻繁にお客様からお礼をもらうって、
あなた何してる人ですか?興味ある。
804 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 14:24:36 ID:MiRDD8ja
>>776 俺はお客さんからジュースくらいはもらったよ。(コンビニでの話)
だけどファーストフードで働いてる時は俺は男なのでもらえなかったけど、
可愛い女の子は(もちろん愛想もいい)ずいぶん色々もらってたよ。
お菓子やら、本とか、何かのチケットに始まり、
今度何か買ってあげるから食事行こうよって誘われてたり。
まぁ、ナンパ目的だ。
アンカー間違えた。
>>803だった。
でも776も男なのにもらってるな。
郊外の地域密着型のお店なのかな?
おじいちゃん、おばあちゃんは昔のお店の感覚で
店員になれなれしくするからな。
それだけ今は店員と客の関係はドライなんかね。
806 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 14:36:50 ID:0FsEnpo7
店員さん(おじちゃん)と仲良くなって
逆に裂きイカを貰った事がある。
807 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 14:39:18 ID:qv4PE55L
ババアがコンビニで会計するときってどうして早くどかないの?
ほぼ100%のババアがお釣りを財布にしまって、
財布をバッグにしまってからじゃないとどかない。
駅の切符販売機やATMでも確率高いぞ。
808 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 14:40:20 ID:0FsEnpo7
なんで日本人ってそんなセカセカしてんの?
>>807 “人前でお金(財布)を出している状態”に抵抗感があるのでは?
知らんし迷惑だとは思うけど。
>>808 日本の都会に住んでみれば判るけど、人が多すぎるんだよね。
とにかく、セカセカしてないと人の流れが捌けない。
しかし、そのおかげで非接触ICカードで改札通れるようになったり
携帯で買い物ができるようになったりと、便利になっていってるのも事実
だから、セカセカすることは一概に悪いことではないんだよ。
811 :
776:04/12/22 15:19:33 ID:uf/oLZmx
>>803-805 郊外の園芸店です。
>>805さんズバリ正解。
かなり田舎なのと、客層がおばちゃん、おばあちゃんなので、
孫、息子みたいな感覚で、お礼を持ってくる場合が多いです。
自分はそんなに人柄がそんなに良い訳ではないのですが、ちょっと鮮度が落ちた
鉢花や苗をバンバンオマケとしてあげてるので、それに対するバックといった感じです。
昼飯時や、オヤツの時間帯あたりに合わせて、ケーキなど持って来てもらったり
するので、申し訳なくて涙が出る思いです。相手は1時間も車を走らせて来てたりするし。
だから、3割ほどの名前が出てこないお客さんに対しては、申し訳なさ過ぎて。
俺には勿体無いお客さん達です。
ダメ接客の話って事で、スレ違い勘弁。
812 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 15:20:57 ID:/TOLwAbD
郵便局での話。
毎回いくつかまとめて処理してもらいたい書類ができると、通帳の間に金額と
預け入れ用紙、振り込みならぴったりの金額を振り込み用紙の間に挟んで窓口に
渡している。今までそれで「間に挟んである金額を振り込んで、預け入れですね」と
わかってくれてる上で確認をしてくれるので先日もその通りにした。
ところが、窓口の若い女性、いきなり間に挟んだお金全部だしちゃった。そんで
「どれをどうすればいいんですか?」と半キレで言ってきた。
説明しようとすると「ちょっと待ってください!ひとつひとつ説明して処理して
いきましょうよ!」と怒られた。この通帳は〜と話し出したらいきなり言われた。
なんかムッとしたので「通帳の間にお金と用紙入れてましたよね、その通りに
処理してもらいたいんですけど」と言うと、彼女はなんとお金だけでなく用紙ま
でばらばらにしてしまっていた。でも彼女はひるむことなく「もう一度説明して
いただけますか?ゆっくりと!」と言い、なんか私が一方的に悪者になって30分
以上もかかって処理が終わった。通帳返してもらう時も「ありがとうございました」
と素っ気なく言われた。今まで問題なくできていたことも、たまにはできないもん
なんだなと勉強になった1日でした。
気の短い奴だな。
ダメな接客、数あるネットカフェの一軒についての話。
さっき寄った店なんだが一人の♀店員(DQN上がりそのまんま)の態度が気に入らなかった。
その店は最近オープンして丁度サービス期間なのでほぼ毎日1時間利用してる。
先ず入会時は大体どこの店も客に規約書の一つでも渡すのが普通なのに、渡してくれなかった。
注意や説明もろくすっぽしなかったから、会計の際に確認の意味で食べ物持ち込み可能なのか聞いてみた。
そしたらその店員は尋常ではないけわしい顔つきになり、しばし沈黙・・・。
そして親の敵とばかりの表情で「禁止です!」と言い放った。
サービス業はDQNの巣窟と言われるけれど、これには参った。
オープンしてバタバタしてるのは分かるが客に対する態度を考えろよ。
まあサービス期間過ぎれば通わないからいいけどね。
通いなれた馴染みの店の方が料金その他(設備、接客態度)が全然マシだから。
家電量販店に勤めています。
先日、PSXを買っていってくださったお客様から電話が。
書類にちょっとミスをしてしまって大丈夫ですか、という質問だったのだが
ついでに私が接客する前に接客していた香具師のクレームまで受けてしまった。
ネット調べたらいくらくらいだった(家電屋では良くあるごねられ方ですが)
と言ったら直前に接客していた店員に
「じゃあネットで買え」と言われたらしい。
その後に私が接客代わって
「保証もあるし、何かあったときに苦情も言いやすいでしょ」
(こういう場合の常套句)と言ったらその言葉が気に入って買った。
でもその直前に接客していた香具師の態度が気にくわない、と。
ダメ店員とダメ客のコンボでございました
>>814 同じ事言うのでも言い方って大事だよね。
自分も似たような経験したんだけど
スーパーの店舗内にあるファストフード店で持ち帰りが出来るか
聞こうと思って、女の店員に「すいません」の「すいま」まで言った
所で半切れぎみに「少々お待ち下さい!」と言われた。
その言い方に、後ろ向いて作業してた店員もビックリしたのか
こちらを振り返って「え…」というような顔をして見てました。
女店員の手元見て気づいたけど、どうもレジ締めでお金数えてたらしい
けどあそこまで切れて言うことないのになと思った。
自分も店員してるけど、同じような状態であんな言い方しないよ。
一緒に来てた連れが少し離れた所で待ってたんだけど、女店員の言い方に
呆れてたし。
>>797 とりあえずお前は2度と来なくて言いよ。
∬
∧ ∧ ζ∫
(,,・∀・)っ旦~ ζ
__/\ ̄ ̄(<ミ彡田>)-、∧_∧
/ // ※\旦 ゝ二二ノ \(゜ー゜,,)
〈 〈 ※ ※ \____旦\ヘ._)〜
Zz\∧∧ヘ, ※ ※ ※ ※ ※ヽノ\
(-o-,,)_ll.※ ※ ※ ※ ※ ※ヽ \
\ `ー───────‐' \
ゝ、., ___________,〉
822 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 20:42:31 ID:4q5gZzDX
今日、民主党の親会社のスーパーの中の本屋に行った。
レジが混んでいてフォーク並び方式で清算が進んでいたので
俺もそれに従い大人しく一列になって待っていた。
ちなみに、その時点で俺が最後尾。
三つの窓口が空いてて、一番外側のレジが終ったような感じでは
あったが、財布の中に金を入れるのが異様にトロいオバサンで
仕方なく待っていたら、俺の外側を回りこんで糞ババアがそのレジに
商品を置いて清算を要求しやがった。
店員もなぜか何も言わずにそのババアの商品を大人しく清算してやがる。
文句を言おうかと思った時に別のレジが空いたのでグッと堪えたが
俺の前の客まではきちんと「次にお並びのお客様どうぞ」と声を掛けて
順序良く清算してたくせに、俺の番になってその法則を崩すってどういうことよ?
この程度のことで怒るの大人気ないとは思うが納得できないものは納得できない。
マジでジャス・・・いや民主党の親会社にクレーム入れてやろうかと思った!
長くてスマソ。。
>>822 お前がトロかっただけの話なんじゃないの?
あと、イオンに文句言いたいようだけど、それってイオン直営の本屋なの?
テナントじゃなくて?
824 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/22 21:03:07 ID:4q5gZzDX
>>823 レジの前にはまだ財布に金を入れてるオバさんが居たんだよ。
レジのまん前から動かずにその作業を続けてたから
それを押しのけるのも何だと思って待ってたんだ。
大体な・・仮に俺がレジが空いたのに気付いてなくて
動くのが遅れたとしても、俺の直前まではフォーク並び方式で
清算してたんだから次に並んでた俺を優先して清算するのが
当然だろ。
ちなみに、本屋はイオングループの本屋だから
ジャ〇コの文句言っても大丈夫だとは思う。
昔々、遊園地内の売店でアルバイトをしていた。
小学1年くらいの子がおつかいでビールを買いに来たんだけど
ビールの銘柄は2種類扱っていたので
「○○と××とあるんだけど、どっちがいいかわかるかな?」と言って
書いてあるメニューを見せようと思ったら、黙って去っていってしまった。
親に聞きに行ったのかな?と思っていたら、しばらくして親が
「子供にはビールは売れないのかゴラァ!!」と怒鳴り込んできた。
「いえ、銘柄が2種類あるとお伝えしただけですが」と答えたら
「そんなもん、子供にわかるわけないだろう!」
なら、おつかいに寄越さないで下さい。
>>797 言い訳がましいことをわざわざ書き込みに来るなんて(プ
誤字にも気づいていなければ、自分の事をアフォだとも思っていないことが
ありありと汲み取れる文章ですね。ここは学校とは違って幅広い年齢層の
様々なキャリアを持つ方たちも覗いています。冷静になりましょうね。
>>824乙
その店員が新人で不測の事態への対処が不慣れだったんだと思おうや。
明日にはその新人さんも少しは成長しているさ。
年末の忙しい時期こそカリカリせずにマターリ過ごすが吉。
>>827 ありがと。
こっちもたまの休みに年末の掃除やらなんやらに追われて
イライラしてたんで些細なことだけど腹がたってな・・・オトナゲナイ・・
まあ・・現場で騒ぎを起さなかっただけでも良かったわ。
スレ汚しスマソ。。
>>828気にスンナ
糖分が不足してんの鴨
チロルチョコでも喰っとけつ■
バイト先のコンビニで着替え中に聞こえてきた話。
女店員がクオカード発券でミスってしまいカードが出せなくなった。
んで客には謝らずベテランおばちゃん店員に助けを求め笑顔で経過説明。
おばちゃんも対処法がわからず店長を呼び、
店長がこれは発券できないと判断し説明して謝る店長。
切れる客、平謝りするおばちゃんと店長。謝らない女店員。
客が帰った後笑顔で言い訳する女店員。笑顔で切れる店長。
店長も大変だな。
833 :
51:04/12/22 23:30:31 ID:bCOjIm2Q
オーダーとるとき
「これ、これ」しかいわない客。
>>833 それと似たようなことする
ごめんな
名前が長かったり、読みにくいのだとつい指差して『これ』とか『焼肉デアボラ・・・・』と途中までしか言わない
読み間違ったり、ちゃんと言えないと恥ずかしいから
>>833 だって「森の妖精さんの野菜たっぷりシチュー」とか「くまのプーさんの
はちみつたっぷりケーキ」とか言うの恥ずかしいんだもん!!
>>833 すまねぇオレもだ...
昔、長ったらしい名前でそのままで注文したら簡略化で
返事されて以来メニュー表指しながら「これ」と言ってる
>>835 そういうネタはよく見るが、ほんとにそこまでの名前の料理屋って
そうはないだろう。
>>837 ざっと15年くらい前に当時の彼氏と初デート中に
フラリと入った喫茶店風レストランが、こんな名前ばっかりで
「コレ」と「コレ」みたいな感じでオーダーしました。
覚えているのが「森のポタージュ小悪魔風」・・・ポタージュに刻みのりが沢山乗っかっていました。
福島県での出来事です。
>>820 確実にスレ違いだが、
チゲって韓国語で鍋って意味なんだよ。
日本語に直すと、鍋鍋だね。
何故だか美味そうに思える。
>>837 うっとりトマらんシチュー
ついこの間まで某ファミレスでやってたメニュー。
口に出して言えんだろこれ…
とりあえず三種盛り
とかな。注文するときのこと考えて欲しいわ。
これじゃ注文こない気がするが、意外とオヤジとかに好評そうだ。
>823
> あと、イオンに文句言いたいようだけど、それってイオン直営の本屋なの?
> テナントじゃなくて?
テナントであったとしても、客は本体に苦情を入れれば良いです。
それを受けてテナントを指導するのも、そういう形態で店をやってる会社の責任。
もちろん、テナントに直接言ってもいいけど、本体通したほうが効き目がある。
話の流れに乗れず、見事にスルーされてる
>>815、825が哀れw
さあ次の話題へ行こう
「○○ちゃん何がいい?」
「ポコポコランチ!」
「ポコポコランチ?それにするの?はいはい」
「店員さん、ポコポコランチね」
「は?ペコポコですか?」
「いえポコポコランチ」
「はいペコポコランチですね」
「違うわよポコポコランチよ!」
「ええ、ですからペコポコランチというのがございますので」
「だかああらあ!ポコポコランチだっていってるでしょ!」
「おばあちゃん、○○、ペコポコランチでもいい」
「え?変える?じゃあしょうがないわねペコポコランチに変えますよ」
「はいペコポコランチに変更ですねw」
島木譲二?
>847
それはパチパチパンチ。
ポコポコヘッドとかいうネタもあったかと。
困った困った こまどり姉妹
今日、家電製品店に行ってきたんですが、目当ての物を
見つけてレジに持っていったら、若い女性の店員さんが
レジをぼーっと眺めてたんです
「すいません、会計お願いします」と声をかけてみたものの
その店員さんはピクリとも動かず、そのうち頬杖までつく始末
それに気付いた別の店員さんが会計をしてくれたんですが、
ああいう接客でよく怒られないなと思ってたら帰り際に店長らしき
男性にその若い女性店員さんが言ったことが
「パパ、このバイトつまんなーい。帰っちゃダメー?」
そ う い う こ と で す か … orz
>>851 そこはチェーン店か大手量販店?
だったら本部にクレームいれてみたらどうだろう。
娘にいい顔したって、どうせ雇われだろうしさ。
>>851 是非クレームを入れて欲しい。
頑張ってくれ851。
854 :
851:04/12/23 22:14:10 ID:OEnKCuTQ
>>852-853 全国展開してる大手のお店です
自分も販売に携わっている人間なので驚きましたが、
クレームを入れるほど気分を害したわけでもないので…
彼女を反面教師として日々の仕事に生かそうと思ってます
そこまで行くともはやクレームを入れるのが義務とまで言えそうだ。
まあ言ってしまうとマズイわけだが。
殴っても、神様は赦してくれそうだな。
>>854 あなたが気分を害するとか関係なく
そのお店の接客態度のあり方を問う位しても良いと思う
職場放棄してるんだから
まぁ、つまんないと言ってるくらいだから近々いなくなるんだろうが
>>857 しても良いんだろうけど、別に無理にしなくても良いじゃん。
なんで客がそこまでしなきゃならんのだとも言えるわけだし。
>>837 遅レスですみません。
すうぷ屋ってスープ屋が、メニューの名前がすごいよ。
>>837は
>そうはないだろう
と言ってるのであって、全くないとは言ってない。
ので、いちいち「ここがそう」と具体例をあげる必要はないのではないか。
>>833 遅レスごめん。そして更にごめん、私も「これ」と指差して
オーダーしただけの事があった。
世界で一番絶望的なスパゲッティーウンタラカンタラ、とか、
真っ赤なトマトと処女のナントカカンタラスパゲッティー、とか、
口に出すにはあまりに恥ずかしいメニューばかりの
イタリア料理店(観光地でたまたま一度だけ入ったお店)でのみだけどね。
前者は別にいいけど、後者は当時うら若き乙女だった私には
とても口に出来なかった。
店の見た目普通、印象良好、味はかなり美味しかったお店なのに、
なんでこんなアレなメニュー名ばかりつけるのだ。
印象には残るけど、気まずいじゃないか。
駄目な接客と駄目な客がデフォかよ。
863 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/24 08:00:21 ID:AC8A7ExW
>>862 そんな恥ずかしい名前を料理につける店、ほんとにあったのか・・・
ある漫画にそういう店が出て来るけどまさか実在してたとはね。
恥ずかしい名前のメニューで思い出したんだけど、元祖にん○くやに、店員がかなり恥ずかしい事を言わなきゃ
ならないメニューがあった気がする。よく覚えてないんだけど、隣の客がそれを頼んだのを見て驚いた。
でも、思い出せないんだよね・・・。
うげうげんっぺっぺ焼きとでも言うのか?
思い出した。鉄板焼きだか石焼で、店員が客の前で汁状の物をかけると、間を置いてジューってなる料理。
何か客と一緒にテンカウントをして、・・・8、 9、ジュー!!ってやる。
その時の客は、さめた目で見ていたけど、テンカウントを促す台詞から店員はハイテンションだった。
のりの悪い客と、のりのりの店員、ダメ接客ダメ客ってほどじゃないけど、見ていて複雑な気持ちになった。
誕生日らしき人が、花火のつきささったパフェを運ばれて
店員に拍手され、困惑していたのを思い出す。
それでまた思い出した。
この間とあるバンドのライブに行ったんだけど、
対バンのギターの人が曲の途中で
「じゃあみんな!ここでちょっとダンスのレッスンをしようぜ〜い」
とか言い出した。
で、おかしなダンスを踊りながら客にもマネさせようとしたんだけど、
誰ひとり後に続かない。
「どうしたんだみんな!オレは全然恥ずかしくないぜ!」
と言っていたが、言ってる本人が一番恥ずかしそうだった。
広い意味で「ダメな接客」ということにしといて下さい。
さらし者ですな(w
総じて接客する側の自己満足なんだな
871 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/24 13:15:29 ID:2FunHjT8
デパートのゲーセンの脇によく子供を遊ばせるスペースがあるよね。
そこに居たとき向こうの方からおばさんがハンガーにかかったままの子供服を
2〜3着を持って歩いてきた。後ろから店員さんが
「お客様!!」
と言いながらついてきた。そのおばさん、そのスペースに来ると自分の孫にその服を
試着させはじめた。
「お客様、困ります。あちらの試着室へどうぞ。」
「いいじゃない。汚すわけでもない。」
「会計の済んでいない商品を持ち歩かないで頂きたいのですが。」
「私は万引きなんてしないわよ!!」
と言うと持ってきた洋服を店員に付き返していた。
872 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/24 14:04:51 ID:fZOE2J7X
数年前薬局でバイトをしている時、、
「座薬を下さい」って来たオバサンが居た。
薬局で売ってる座薬は「痔」用のしか売ってないってことを知らなかった私も私だけど、
「座薬と言っても、風邪用とか、痔よう、とか胃腸用とかありますよね」
とオバサンに聞いたら
「だから座薬よ! 座薬。お尻から入れる奴。有るじゃない?」って言われた。
結局困り果てて店長に代わってもらったんだけど、店長も困ってた。
オバサン、座薬について「お尻に入れるやつ!」とだけ熱く語って帰ってった。
>>868 なんか笑った。
この前ある無印に行ったら5台くらいのレジ全部に「他のレジにお回りください」の札が
出ていてその後ろでは店員が数人で喋っていた。
声かけてやってもらったんだけど、ちょっと驚いた。
この間ドコモショップで見たおじさん。
でっかい声で
「携帯を買いきた」
「アプリのついてるやつな!」
「料金プランと見合わせて機種を決める!」
「今日は仮契約で、様子をみてから契約する!」
ショップのお姉さん、私では分からないので、と上司とチェンジしたけど上司もかなり困ってたな…。
少々お待ちください…と言ってバックルーム?に消えてしばらく出てこなかった。
私はもう用が終わり、帰ったのだが、その後どうなったんだろう。
>>874 料金プラン云々はmovaかFOMAの違いと考えられなくもないが・・・。
仮契約ってなんだよ(w
>>874 アプリのついてる奴ってのも微妙。
アプリの付いてない携帯って?
>>876 ドコモは2で始まるシリーズはアプリじゃないんじゃなかったっけ。
話すこと重視っつか。
ちょっとちょっとジイサン。
携帯電話掛ける時以外は電源切っているんだって?
それじゃ他から掛かってきた電話わからないよ?
「バカ、電気入れてたら電気代かかるだろ!」
バカはお前じゃこのジジイ!
点けっぱなしなら充電を食うわけでその分電気代がかかることになる。
ジイさんの言ってることは何ら間違ってないんだが。
(かかってこないのを承知でやってるんだったら。)
でもまぁ、そういう使い方もアリだと思うけどな。
>>879 別にいいんじゃない
携帯公衆電話代わりなんでしょ
電源切っててもわずかずつ自然放電するから、その分電気代はやっぱりかかるよ。
>>883 筋違いな揚げ足取りほどつまらないものはないな
この場合、電源入れていた場合ときっていた場合を比べているのだから
でもその僅かな電気代を節約したいなら
携帯なんて初めから持たないほうがいいよね
かけるだけなら何とか公衆電話で済ませればいいじゃん
公衆電話の設置数って減ってるし、人がどんな使い方しようと勝手だと思うのだが。
なぜそんなに必死に電源切ることを否定するのか
よくわからん
ケチつける程の事でもないし
しかも大いなるスレ違いだし
うちのおばあちゃんの電源も切れそうです
>>889 君の股間の充電器で熱いのを充電してあげなさい。
892 :
833:04/12/25 02:01:02 ID:Zt6tXmPf
いろいろれすありがとう。
これを気に次からちょっと気を配ってほしい。
これ、これってしか言われないと
オーダーミスにつながる。たいていの店は最後に確認を取ると思うが
どうせ聞いてないだろ。
これってだけじゃ指の位置から確認するしかないしね。
>>837 そこでバイトしてる。
長い名前のメニューに番号ついてる店もあるよね。
だからオーダーする時は番号でもOKなの。
あれありがたいな。
>>892 >オーダーミスにつながる。たいていの店は最後に確認を取ると思うが
>どうせ聞いてないだろ。
ちゃんと聴いてる人もいるんだけどな
普通ちゃんと聴いてるよ
ちゃっと伝わってるか気になるから
>>892 これを機にこれから気を配るよ
じゃないのか
>893
「それやったら名前をもう少し考え」という気も……。
>>874 俺が聞いたドコモショップに来たおじさんの話。
「この携帯は、出会い系出来るのか?」
微笑ましいというか、なんというか…。
>>892 俺は聞いてるよ。
これを機に変な名前は、客が困るっていう意見が
結構あるってことも、上に提言してください。
ドキュモ、英雄はいいよな、機種が多くて。
うらやましいよ。
暴打なんて、選択の自由が無さ杉。
でも、なんだかんだいってても機種変更しちゃった。
オレンジ色のに。
>>898 ドキュモ、英雄、棒だを選択できる自由はあなたにあるわけですが
>>899 通貨ーも選んでいいよ(w
ドキュを使い続けて8年、番号が変わらないのなら他に変えてもいいかなと。
>>898 あー、わかる。
自分も今機種変考えてるんだけど、いいのがないね。
今度出るのも正直微妙。
>>900 うちの地方では通貨ーは棒だに吸収されちゃったんで
(てか、日本全国そうじゃなかったの?)
通貨ー使いだった私は自動的に棒だ使いになったらしいです。
で、契約して5年、そんな使わないので機種変なしでほうってたら
ポイントが1万近くたまっちゃって、それがもったいないし、会社
変えたら番号変わってみんなに通知しなきゃなんないのも面倒。
でも家族はみんな棒だやドキュモから、英雄に変えちゃった(´・ω・`)
J-ポムを使い続けてた、意を決してあうに変えたが、
全く問題なかった俺は勝ち組ですか?そもそも携帯殆ど使わないし(´・ω・`)
ちょうどJポムが暴打に変わる時に解約したんだけど、
あん時の受付のネーちゃん、なんか疲れてたな。隣の席の客も解約だったみたいだし。
ショップの受付の人も大変でつね。
>>901 うちの地方じゃまだ通過ーあるよ。
KDDI系列なのになぜか英雄と一緒になってない。
その日、ショッピングセンターの主におもちゃ売り場で品だしをしていた。
短期バイトとして入社後3日目。
店内の商品配置はある程度分かったものの、商品知識はほとんどない。
品だしをしていると、おっさんがよって来た。
そのおっさんは、なにかキャラクターに似せて書いた絵とメモがかかれた紙を
私に見せながら、「○○のような□□□のぬいぐるみってある?」と聞いて来た。
おっさん、店員ならわかるだろうと思って聞いた模様なんだが
聞かれた私もさっぱりわからん。なので、
「申し訳ありませんが、私にもわかりかねます」とまずは謝っといた。
ただ、おっさんが望んでる品物はぬいぐるみのようなので
「ぬいぐるみ売り場はあちらなので、お客様自身で探して頂けますか?」と
お願い口調でいってみたところ「お前はここの社員か?パートか?」とおっさんが
尋ねるので「パートです」と答えたところ、「パートだから商品がわからんという
理由にはならんからな」とおっさん、捨て台詞を残してその場を立ち去った。
ダメ接客の見本でした。
研修中の名札が欲しい・・・・.
まー「わかる人を呼ぶ」「(あれば)サービスカウンターまで案内する」が正解だったね。
>「ぬいぐるみ売り場はあちらなので、お客様自身で探して頂けますか?」
さすがにこれはマズいな。
研修中とかに関係なく。
本人もダメだと分かってるんだからこれ以上叩くこともないだろ。
次↓
うちの祖父がダメ客っぽいorz
祖父が通院している病院は、規則で患者からの贈物は煎餅一枚受け取れない事になっている。
どれだけ守られているか知らんが、過去にほんのちょっとした贈物を受け取って処罰された医師もいるらしい。
で、それを知っていてビールだのなんだのを渡そうとする祖父orz
もちろん、医者のほうは頑として受け取らない。
で、毎回それが原因でもめる。
家族全員で「非常識だ、医者も迷惑しているからやめろ」と言っても
「恥かしいから、何もやらないなんて出来るか」と突っぱねる。
いや、毎回担当医に「受け取れないんですよね」と物を引き取らされる家族のほうが恥かしいんだが。
今日やっちまった。
凄く忙しくてずっとレジ離れられない状況。
笑顔で軽快にレジ打ってたんだけど
レジ前の福袋のお知らせのチラシを手にしたお客様に
(5000円相当の商品が入った福袋を元日より売り出し)
「何これ?これ5000円相当もってけ!ってこと?それとも買え!ってこと?」
と、聞かれ咄嗟に
「買えってことかと・・・」
口にしてから、は!と気づいた。
お客様に「買え」はないよな・・・。
お客様はあまち気にした様子もなく、ははは!とお帰りになったけど
クレームにならないか怯えてます。
ごめんなさいごめんなさい。
>>909 お客の言葉をそのまま返したんだから問題ないでしょ?
まー変換して言い直したほうがベターだとは思うが…
Jフォンを使い続けてて、意を決してauに変えましたが、
全く問題なかった俺は得したのでしょうか?そもそも携帯は殆ど使いませんし(´・ω・`)
ちょうどJフォンがvodafoneに変わる時に解約したんですが、
あの時の受付の女性がなんか疲れてるように見受けられました。隣の席の客も解約のようでしたし。
ショップの受付の人も大変ですね。
自分がダメ接客してしまった、という話って
なんとなく、なんのために書くんだろう?という気がしてしまう。
ここに書いたことで懺悔した気分になる?
それともダメ接客というほどでもないかも、と実は思っていて
「それは仕方ないんじゃない」と言われたい?
スレのないように合ってるから書いたんだろ?
ああこういうこともあったよ。って普通の会話じゃん。
915 :
909:04/12/25 22:04:22 ID:L0nQjD58
>>910 トンクスコ
>>912 うちは接客がめちゃくちゃ厳しくて
お辞儀の角度や、会話する時の目線の位置まで決められてる。
もうすっかり身についてたつもりだったけど
今日は一瞬素になって、普段じゃありえない言葉使いしてしまった。
正直、一般的に「ここまではオケー」みたいな常識がわからなくなる。
だからいろんな人の意見が聞きたかったってのがあります。
>>915 客が怒れなければ可、怒れば不可。
その加減は個々の客によるからここまではオーケーなんて基準はない。
917 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/25 22:16:14 ID:x+zef1l7
接客中に他の客に話しかけられたときの
模範的行動ってどんなの?
接客初心者の私に教えてください
↑
客が怒れなければ×
客が怒らなければ○
>>917 にこっと会釈を返し当座の接客を続ける。
>>921 先日の例でいうと接客中に声をかけられたので
接客中の人に「ちょっとすみません」と言って
割り込んできた人に「あそこにいる看護師さんに聞いてください」
と言いました。
これ何点ですか?
ちなみに病院の待合室で予診をとっていたときのことです。
点なんか付けられる性質のものじゃないよ。
いちばんいいのは、接客中に他の客から話しかけられるような
隙を見せないことかな。
そういうオーラが出せるように頑張れ。
押忍、がんばります!
どんなに細心で非の打ち所のない接客をしても
頭のいったDQN(含酔っ払い)にしてみれば怒りの対象になってしまうからな。
>>901 通貨ーって、ダウンタウンのまっちゃんが普通にCMやってるじゃん。
人口比率の縮図みたいなやつ。
927 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/25 23:19:28 ID:l0Dpln1x
>>926 つうかーは、全国じゃないよ。都市部だけしかない。
Tu-Kaはダウンタウンの松本さんが普通にCMに出ていますよね。
人口比率の縮図のようなので。
なんで蒸し返してまで、接客に関係ない携帯電話話をするの?
携帯が好きで好きで堪らない、携帯好き好き大好きっ子だからでしょう。
多分通り越して携帯を愛してるんだと思う
法律が許せば携帯と結婚するくらい?
携帯オナヌーしております。固くて長くてバイブ機能付きではありますが
当方男なので挟んで使用しております。
934 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/26 08:02:01 ID:iCyziZ+N
スレ違いだけど
来年から電話会社関係なく番号そのままで変更できるかと…
>934
来年からだっけ?
もっと先かと思ってた
ナンバーポータビリティーは2006年の予定
937 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/26 12:11:06 ID:DPoBoiOi
ある大型店の店員ですけど、この間凄く図々しい客がいたんですよ。
こっちは忙しいのに、「時計はどこで売っているんですか。」とか言ってくるの。
バカじゃないの。そん位自分で探せって感じですよ。
こっちが忙しいのわかるだろって。
で、むかついたから「あちらの標示で見てきてください。」って言ったら、なんか逆切れして、
「なんですかその対応は」とか言ってくるんですよ。
で腹が立ったからほっといてその場から立ち去りました。
>>917 話が短そうなら話だけ聞いて、即答できることは答え、できなさそうor話が長くなりそうら他の店員を呼ぶ。
すっごい簡単な質問なのに(レジはどっちの方ですかとか)いきなりパニクったり不機嫌な顔をするのは
適応力がなさすぎると思う。
いま説明を受けてる客だって、30秒くらいなら普通に待ってられるし、その客を始末したあと
「すいませんでしたー」って笑顔を見せれば気分悪くはならないよ。
>>939 >いま説明を受けてる客だって、30秒くらいなら普通に待ってられるし、
待てない客もいるから割り込む訳で最初の客が待てるとは限らない
>その客を始末したあと
始末するなw
>「すいませんでしたー」って笑顔を見せれば気分悪くはならないよ。
フォローはあってしかるべきだが気分が悪くなってないとは限らない
>>939は一般的な模範解答。
もちろん
>>940の言うようにその枠に収まらないアレな客はいる。
正解などない。
ただここで
>>940にじゃぁどうすんだよゴラァとつっかかると負けなんだろうな。
943 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/26 14:36:41 ID:vZmpUh6l
近所のコンビニの女子高生店員、客がいるのに他の店員と大声でベラベラしゃべるし、
レジで歌って店員同士談笑。「ヤダー、モウ」が口癖。
その店員と顔合わせたくなかったんで、その時は休止中のレジに行って
他の店員にレジやってもらいました。
そんなことできる自分の性格悪さにもびっくり。
944 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/26 14:40:17 ID:fed5YK58
<<936
2006年からでした!スマソ
945 :
おさかなくわえた名無しさん:04/12/26 15:07:44 ID:rnmzlvTg
>>943 楽しそうなコンビニやん そう言う所は客が大勢来て繁盛
>>495ってアホかな。
まともなレスだと思うのだが。
945を495と間違えた上に
レスの内容が内容だから恥ずかしくて出て来れないだけだと思うよ。
休止中のレジに並ぶ客はアホ扱いされる。
休止中のレジの前に立って、「いいですか?いいですか?」とか
言ってる池沼ババア。
この前、息子にせがまれて、某鉄道会社のパンチ・ラリーに参加するのに近くの駅へ台紙を貰いに行きました。
パンフレットには、○線の駅ならどこでも貰えると書いてあったので改札に居る駅員に聞いたのですが
私「台紙はどちらで頂けますか?」
駅員「ああ?1日券買って」
私「買ったらどちらへ行けば良いのですか?」
駅員「(少しの間の後)い ち に ち け ん 買って! 買わなきゃ貰えなんだよ」
私「何度も伺うのが失礼かと思いますので、どちらで頂けるのか今教えて下さい!」
駅員「(睨みながら)・・・・△駅・・・」
息子もいたので一応お礼を言って指示に従ったけどさぁ。
ぶっきらぼうでも良いから
一言「此処で1日券を買って、△駅へ行って」って言えばお互いに不愉快な思いをしなくて良いのに。
自分が丁寧に聞いているのが馬鹿らしくなった_| ̄|○ ・・・
>>950 鉄道会社名とその駅員がいた駅名を晒して下さい。
>>951 今、パンチ・ラリーをやっている会社です。駅は勘弁して下さい(;´Д`)
関係ないけど、パンチラじゃなくってよ。
>>950 あなたがその気になればその会社にクレームをつけて
駅員の名前を覚えてればそいつが注意を受けて
いくらかスッキリすることは可能。
>>950 子供の前だから、最後まで大人として
振る舞った950はGJだ。
しかし鉄道会社の本社にクレームを入れるのはいいと思うよ。
次の被害者を出さないためにもね。
クレーム入れる際は、駅じゃなく必ず本社でね。
まあ、証拠がないんじゃ、いくら抗議しようと相手にしてもらえないよ。
>>950 ちょっと態度がぞんざいだっただけで、ダメ接客あつかい?
もし子供つれてなかったら、あんたがどういう対応してたかが
知りたいな。
駅員登場
>>956 接客やったことないの?
態度がぞんざいって接客じゃ十分駄目な要素だって。
959 :
950:04/12/26 19:23:49 ID:Uk/DoOCe
うわあ。あの駅員まで登場ですかw
>>953>>954 まぁ、駅員というものは、そんなものかと思っていたのですが、
意地の悪い対応にムカムカしました。
子供を連れていなかったら、お礼を言わないで通り過ぎる程度しか出来ません。
>>956
>>950 >改札に居る駅員
ていうのが気になった。
つまり、自動改札の駅じゃないわけね。
自動改札の駅でも、改札に駅員はいるよ…。
自動改札が詰まったら誰が対応するのさ。
>>959 >駅員というものは、そんなものかと思っていたのですが
それは偏見だろう。
全ての駅員をそういう目で見るな。
そいつは明らかなに駅員として失格だから本社にクレームしろとか
ここに駅名を晒せとかみんないってるんだよ。
駅名すら晒せないのなら黙ってすっころんでろ。
>>950 ○線の駅ならどこでも貰えるという答えはわかってるのに
何を聞こうとしているのかよくわからない。
さぁお約束の投稿者叩きが始まりました。
事後に本社にクレーム入れたところで、もう事実かどうか証明できないんだから、
クレーマーと変わらないと思うよ。
態度が気にくわなかったら、その場でびしっと注意してやるのが最善だったのでは?
うおおお
叩いてるやつのフニャチンな理屈にツッコミてぇぇ
読解力不足とか揚げ足取りとか
面白いなおまいら。さすが冬休みだ。
好きにやってくれ。
968 :
964:04/12/26 19:58:31 ID:10NzqmE/
>>965 違う違う、たたきたいんじゃなくて、自分が読解力不足なんだろうが、
マジでよくわからんかったのよ。
じゃあ
>>964だけ
>>950は駅に行った上で
どこに台紙をもらえる窓口があるのかを聞いたってことでしょ。
>>966 え?
じゃあその理屈がまかり通るなら、全てのクレームはクレーマーに
なっちゃうからダメってことにならないか?
そんな馬鹿な。
>>969 え?
じゃあこの一文は・・・?
↓
>一言「此処で1日券を買って、△駅へ行って」って言えばお互いに不愉快な思いをしなくて良いのに。
971 :
964:04/12/26 20:12:05 ID:10NzqmE/
>>969 んーとそう思ったんだけど、駅員が△駅へ行ってって言ってることもあって
なんだか全体像がわかんなくなっちゃって。
>>970 すべてのクレームがダメって訳でもないけど、証拠や実害がなければ意味ない。
あそこの駅員の態度がものすごく悪かったのでなんとかしてください、
といたずらで事実無根のことを本社にクレームすることもできるわけだから。
950「どこでも駅に行けば台紙がもらえる」←勘違い
↓券はどこでもらえるの?
駅員(台紙は自駅にはないで△駅にある)
結果
駅員「(ここじゃ台紙売ってないから)乗車券買って(△駅行けばもらえるっつの)」
950「ハァ?で、(この駅の)どこでもらえるの?」
950が聞いたこと自体は台紙を売ってるところを聞いたんだから
駅員がその勘違いを訂正しつつ(↑見ても分かるが言葉たらなすぎ)そういうふうに誘導しないのはダメ接客って話だと思うんだが。
もし日ごろからその駅員がそんなDQN接客をしてれば
○○駅で駅員の態度が悪いというクレームが本社にたまることになる。
そうすれば証拠がなくてもまとまなとこなら調べるなり注意なりするよ。
どこが意味がないのか。
>>973 じゃ、その駅員が現に勤務していること自体、
彼についてのクレームがたまっていないってことだ。
普段はまともだけど、たまたま、その日は虫の居所が悪くて、
それが態度に出ちゃったんだ。
>>972 なるほど。
まぁその言い分も解らないではないけど、それではぞんざいな接客に対して
客は全て泣き寝入りしなければならないということになる。
そんな理屈が正しいとはどうしても思えない。
ぞんざいな接客を奨励したり、それを良しとする鉄道会社など無いと思うので
本社に対してクレームを付けること自体は何ら問題ないと考えます。
問題はクレームの仕方ではないだろうか。
>>974 だから何?
そんな妄想俺に言われても困るわ。
950じゃないんだから。
クレームに意味が無いとか、この話題からしたらどっちだっていい。
駅員の普段の態度なんてどっちだっていい。
一期一会の精神でやれないやつはダメ接客。それ以上でも以下でもない。
>>974 そういう反論の為の反論みたいなこと書くなよ。
馬鹿馬鹿しい。
>>975 だから、泣き寝入りしないでびしっとその場で注意する。
で相手が非を認めたら、念書でも取って、それを立てに
本社に報告して、相手に社会的制裁を加えればよい。
979 :
950:04/12/26 20:34:47 ID:Uk/DoOCe
スミマセン
チラシを見て、○線沿線の駅でなら用紙を頂けると書いてあったのに、配布している駅と無い駅が有ったのです。
(私の予想では定期券を販売している駅に置いてあると思っています)
どうして駅員に聞いたかというと、駅内に案内も無いしお客さんも少なかったので
>>969さんの言う通りです。
たしかに、直ぐにクレームを入れる事は必要だと思いましたが、これから駅を廻るのにあたって
嫌な気分になるのもどうかと思いました。
>>973 リンクを見ていただければ分るかと思いますが、
○線沿線の駅でなら貰えると書いて有ります。しかし、無かったのです。
初めから「此処で1に地検を買って、△駅まで行って」と言えば1回で終るのに、
情報を全て伝えて貰えないのに、腹がたったのです。
980 :
950:04/12/26 20:37:43 ID:Uk/DoOCe
「1に地検」 って何よ_| ̄|○
正しくは「1日券」です。
981 :
964:04/12/26 20:42:13 ID:10NzqmE/
>>979 <台紙配付場所>
(1) 中野、西船橋駅を除く東西線各駅事務所
(2) 中野、西船橋駅を除く東西線の定期券うりば6箇所(高田馬場、飯田橋、大手町、
日本橋、茅場町、浦安。7時40分から20時00分まで。)
が間違いだっていうこと?
ならばその駅員の態度も、それ以上にこの間違いにもクレームを入れるべきだ。
>>978 950はクレーム入れようかなとは一言もいってない。
クレーム入れろってのは周りのやつが言っただけ。
それに噛み付いて、最終的に950の行動をどうたら言うのは意味ないよ。
つーか気づけよ。誰に反論してるか分かってないから筋違いなことばっかり吼えることになるんだよ。
>>978 全ての人間がアナタのようにびしっと言えるのならそれで良いんだけどね。
あなたの意見はあまりに自分中心過ぎて話にならない。
そろそろ釣り宣言ですか?
駅員の人に何か聞く時って、「ものすごく感じが悪いかも」って
少し覚悟して聞くから、実際意地悪だったとしてもこんなものかな
って諦められる。
もちろん普通に受け答えしてくれる感じの良い駅員さんもいるし
駅員さんの感じの良い悪いって、その人それぞれの地なのかなって
思う。
本当は接客で本人の実際の性格はどうであれ、感じ良く作らないきゃいけないんだけどね。
私「ねえちょっと、台紙はここで貰えんの〜?」
駅員「はい?まず1日券を買ってください」
私「ああ?買ったらどっち行きゃいいのよ〜!?」
駅員「(少しの間の後)最初に一日券を買って下さい。 一日券がないと台紙は貰えないんですよ」
私「何回同じこと聞かせるのよ!!どこで貰えるのか教えてっていってんでしょ!!!!」
駅員「(怯えながら)・・・・△駅・・・です・・・」
>>985 2行目で既に質問と違うことを答えてるやん。
>駅員「ああ?1日券買って」
>私「買ったらどちらへ行けば良いのですか?」
>駅員「(少しの間の後)い ち に ち け ん 買って! 買わなきゃ貰
>えなんだよ」
おれだったら。
1行目の「ああ?」でむかっときて、4行目の「買わなきゃ貰えなんだよ」で
クレームしちゃうな。DQNははやいうちに、しつけてもらわないと。
今回のケースは、鬼の首でもとったように
騒ぎ立てるほどの事例でもない気がするんだけどなあ。
たんに横柄な駅員が居たって程度のことで。
>>990 ID: b5nL2dIu が騒ぎ立ててるっていうか、一人粘着してるみたいだなあ。
騒ぎ立ててる奴は知らんが
かなりズレたqv5nmvK7がいるのは確かだ
q v
7
v n
m
5
K
これくらいずれてる