【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part7

音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータの態度が悪かった、ａｕショップの対応ミスなど・・・
あらゆるａｕへの怒りのメッセージを書き込みましょう。

・前スレ
【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part6
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1237250662/

・参考スレ
auを本気で解約したい人のスレ　Part54
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1244845788/

２ゲット

いつ2ゲドされるか見てたが2時間13分か…

>>1
�d！

ネットの帯域制限

機種変更する際だけでなく、電話番号を変えるときでも
着うたがつかえなくなるのは明らかに著作権保護の乱用だ！

それはカスラックにいえよｗ

カスラックの問題は著作権のことで、技術的な問題だと思うので
ここにあげています。

カスラックの著作権保護の行き過ぎだけを指摘したところで解決するわけではないと思う。

auのお客様相談室は平気で約束を破る。
電話受付時間中にも関わらず、担当者は客との約束をやぶりとっと帰宅している。
代理の者に担当に連絡するよう頼んでも、規則でできないという。
それならば代理のもので相談に乗ってくれと依頼したら、担当が不在なのでお断りだという。
それなら明日ならどうかと言ったら、明日も担当が不在なのでだめだという。
客の都合よりも、自分達の休みを優先するような会社には笑うしかないなｗｗｗ

メール送信やネット接続にえらく時間がかかることがあるけど、
その度に「もう無理！！」って感じで電源が落ちる。
再起動することもあればそのまま切れっぱなしで
こちらで立ち上げないとならない場合もある。
この障害の件で先月に修理に出したら「当方の点検においては
症状が見られなかったため、とりあえず基盤を変えました」
とのことで帰ってきたのもつかの間、すぐに再発。
今月に入って二度目の修理へ。そして数日後戻ってきたら
今度はデータのサムネイル表示がおかしくて
その日のうちに再度ショップへ。
microSD、本体、どちらも辺で、クローズアップすると
おかしなまま表示されたり正常だったり。
で、またサムネイルにすると今度は別の画像がおかしい。
もうさすがにムカついてきて
（63CAという機種自体にいい加減ムカついてはいるが）
「次は別機種にしてもらうぞ」と言って現在は代機です。
一度修理するともうずっとボロが出続ける。
安い買い物なら許せるが、ユーザーの足元見るような商売の
携帯業界にいい加減怒りが沸くわ！！

>>6
ドコモは聴けるもんな

嘘つけよ。SIMに紐付けされてるコンテンツをどう再生すんのさ。

>>9
なんていう担当者？

2次？3次？

解れば所在地も教えてくれ。

約束を守らなかったってのは重大。
俺なら、理由聞いて、納得できなかったら「訪問して謝罪しろ」って言うね。

高橋が早く死ねばいいのに

動画もネットサーフィンも、結局何もできないのさ。そう言ったのはファだろ？
できることと言ったら、通話だけだもんな…。
気にしてなんていませんよ。気にしてたらあうオタなんてやってられないでしょ？
何が楽しくて戦いをやるんだよ！！貴様のようなヤツはクズだ！！生きていてはいけないヤツなんだ！！
許せないんだ！おれの命に代えても、体に変えても…こいつだけはーっ！！
分かるはずだ！こういうヤツは生かしておいちゃいけないって…分かるはずだ！！みんな…みんな分かるはずだ！！
おれの体をみんなに貸すぞ！！
ここからいなくなれぇーーーーーーーーッ！！！

…あれ？映像ががついたり消えたりしている…。あははっ。…動画かな？…いや…違う…違うな。
動画はもっとばあーーーっって動くもんな。

…暑苦しいな、ここの庭。…出られないのかな？おーい！出してくださいよぉ！ねえ…

なんだアンチの仕事場スレか。

ドコモの苦情スレはアンチに落とされたし。

あうも公式サイトも最悪！遊FLA〇H氏ね

対応機種だっていうから、コンテンツ購入したのに、ダウンロードできるだけで、設定して利用できないじゃない！

料金高すぎ

つながらない

ドコモは遅くまでやってるのに糞auは早く店じまいか？
やる気あるのか？ 糞ダメ低脳au社員共が！！
解約してドコモに移っちまうぞ！！

たしかに。http://primero.blog.so-net.ne.jp/2009-01-20

au157の糞オペレーターの実名を晒すスレ
http://gm.bpa.nu/gmb/1246020809

あうんこ内部で起こったミスを客のせいにするのはやめれ！

うそつく、とぼける、ごまかす、だます…この繰り返し。まともな対応が全くできない糞会社

179:名無しさん＠お腹いっぱい。 2009/06/30 13:02:29 msy8GHaj0 [sage]
ソフトバンクのサービスは最低・最悪
http://d.hatena.ne.jp/sukesam/20090628/1246167925

新宿店は

対応良かったけど

地元のａｕショップの接客は信じられないくらい最悪だった

首にしてほしい

電話繋がらないサイト繋がらない
クズゴミ以下だなauの携帯は

誰でも割24ヶ月の縛りが終わる今日、
脱庭しようと店に行ったら、
今日申し込みで明日付の脱庭は認めないってさ。
申し込み当日じゃないと駄目だって言い張ってたけど、、
んなの、どうでも操作出来るじゃん。
イラッと来たので明日は19:59に店に行ってやろうかなwww

とりあえず、
更新月1日目の解約なら基本料も掛からないという言質を
お客様センターの名前を含めて取ったので良しとしよう。

あうのお客様相談センターは平気で約束を破るから、録音しておいたほうがいいぞ

＞今日申し込みで明日付の脱庭は認めないってさ。

あたりまえだろ。

自分勝手な都合を苦情にされちゃキャリアもたまらんなｗｗｗｗｗ

どうせ捏造だろ。文章とか、句読点の使い方とか解約スレでいつも頑張ってる人と非常にそっくり。

どうせ6月7日だろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>32
よくわからんが、何を捏造するんだ？

つか、よくよく考えてみたら、
いくら基本料が掛からなくても
1日になっただけで
ダブル定額ライトの定額料1000円、
EZ WINの使用料300円
ユニバーサルサービス料8円
が取られるんだろうな。

こいつらも日割りになるのか？？

オプションだけ先に解約すればいいのでは。情弱乙
ま、いまからウェブで解約すれば間に合うかもね。

解約したら証明うｐよろしく。

ユニバ料はNTTに払うものですがｗｗｗｗｗ

つかさ、オプションを先行で解約するなんて誰でも思いつくのに
わざわざそんなこと書くあたり解約する気なしだよねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>35
情報強者だったら、知ってると思うんだが、
日割りになる？
>>37
解約するよ。
ってか、来月は親が使ってる俺名義のやつも解約するんだけどwww

(笑)

>>38
つきあった俺も俺だけど、いい加減スレチ。

>>40
なるほど、
スレ違いになるから、
解約した証明はうｐしない事にするわ。

(笑)(笑)

>>34
自己レス。
1日付の脱庭は基本料、定額料ともに請求されずに済むとのこと。

昨日はイライラして店を出たが、
今日は清々しい気分で帰宅の途につけて良かった。

EZwebのお客さまサポートで手続きとかすると、時間かかり杉！
月末に手続きすると、翌々月からの適用になっちゃう。

繰越した無料通話分の確認も、８日までできない。

というかあuはパケ代水増しやってるから無理。
ニュースフラッシュのみでメールもWEBも使わなかった日になぜか少しづつパケ代発生している。
センターに問い合わせてもなぜ発生しているか不明。
これをパケ代水増しと言わないでなんていう。
ほかにもあうでこういうことあった人いない？
キャッシュバックにつられて加入したらほんと最悪だったよ・・・

>>45
もしかして馬鹿？

ａｕのパケット数水増しは有名だよね。
人によっては電源落としていてもパケット使ったことになっているし、
ezweb解約しても増えてるって人もいた。

極悪すぎだな。

自演乙。

auめ。あて先間違って届けてるんじゃねえよ。
俺のメアドは AAAあいう@ezweb〜 なのに
AAAかきくけこ@ezweb〜 のアドレス宛のメールが届いたわ。
深夜にうざすぎるわ

>>49

>>46

>>49
釣りだよな？釣りだと言ってくれ！
まさかまさかの本気ならEメールについて勉強してこい

例えって知ってるか

>>52
おまｗそんなに俺を釣りたいのかｗｗｗ
誰があんなアドレス存在すると思かよ

つーかそんな事言うくらいならどこが突っ込みどころなのか解ってないんだなｗ

>>52

>>46

>>53
俺の携帯のアドレスは（例 Manukeyarou@ez〜〜〜）なのに
他人の携帯アドレス宛の（例 Manukebaarou@ez〜〜〜）のメールが
俺の携帯に来てるんだぞ？

突っ込みどころ教えてくれ

>>55
"Eメール CC BCC" でぐぐるといいよ

馬鹿がいるとスレに活気が出るね

auは糞だけど

W64SAに3ヶ月くらいに機種変した
電話は自分の声が相手に通じないし（相手の声だけ一方通行に聞こえる）
いきなりフリーズして電池パック取り出さないと動かなくなるし
デコメ機能はアホみたいに使いづらいし
まず操作が遅すぎる

10年近く機種変しながらau使ってるけど、流石にDoCoMoに変え時かもって本気で思った
マジいらね

あとカラーセラピーサイトがトップにたまに出てきてかなりうざい
あとWeb見てたら前のページにすぐ戻れなくなるし履歴が浅すぎる

奇抜なデザインのケータイもいいけどもっと無難なデザインのケータイを出してください
auにいる全ての人が奇抜デザイン好きと思ったら大間違いですよ
あと電池持ちをどうにかしてください

>>60
それは無理です。電池持ちを良くするとパケットをかなり使われて困ります。

>>61
笑ってしまった。
冗談だとしても、ａｕの本音を言い当てる気がする。
300万パケット規制もしてるしね。

欲しい端末あったので増設しようとしたら
先週申し込んだ家族割に阻まれて無理ですた(´･ω･`)
なんすかこれ？

クレーマーの皆さまにお知らせでございます。

ぁぅんこ客船では、クレーマーの皆さま一人一人の苦情＝ぁぅんこの庭に棲息する虫ケラのたわ言と考え、ひねり潰しております。

天下りを受け入れているため、総ム省なんて怖くありません。皆さまから搾取した金で大広告主になっているため、マスゴミも怖くありません。

ただし、２ちゃんで暴露された嘘、暴言などは使うに使えなくなります。
２ちゃんに書き込まれた場合には、不本意ながら業務改善に繋げざるを得ない状況となっております。

クレーマーの皆さま、何卒ご理解ください(笑)

クレーマーの皆さまにお知らせでございます。

客船の受付時間は夜20時までとなっていますが、糞社員が早く帰りたいので19時までにお願いします。

お客様サポートのページ糞重いんだよゴルァ！

>>63
auは処理システムがウンコ以下なので、1回線につき一回一回事案を処理しないと、重複しては処理出来ません。

客センに聞いたら処理がシングルタスクだとさ
今度から何か申し込む時は
いつ処理が終わるか確認してから申し込まないと(´･ω･`)

>>67
そうみたいですね
勉強になりますた

auの客船は日本語が不自由だ。

何故こんなにポンコツなの？ｗ

だいたい客船なんか電話するやつは外基地だよなｗｗｗ

おはようございます。
これから客船へクレームを入れたいと思います。
楽しいなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

au by KDDI端末紐付け解除に2100円 ボリ度Lv3
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1231053606/

＞＞674
サポセンは無駄なので、過去レスをヒントに、それ以外の候補をまとめてみた

ａ．IMT-2000でも、持ち主の手でSIMを入れ替えることで電話番号を切替えて使える事になっている為、ITU(国際電気通信連合)に訴える

ｂ．そのような制限をカタログに明記していない事は、消費者への適正な情報提供を怠っている事なので、消費生活センターに訴える

ｃ．そのような制限を独占的に有料で一時的に解除し、解除してもまた別のSIMに紐付けて制限を掛ける事は、携帯電話機の市場コントロールにもなり、独占禁止法違反にあたる為、公正取引委員会に訴える

ｄ．ａ〜ｃをまとめて、各メーカーもキャリアに加担しているのか、キャリアから圧力を受けてやらされているのか、白黒はっきりさせる為、裁判所に訴える

ずっと前に客船にクレーム入れたら
今頃になって簡易アンテナくれたよ

エアコンが冷えないのだがどうしたいいでしょうか？

part1 たてたものだけど、久しぶりに見たら、part7までいってて、ワロタ 応援してますｗ auさん

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4788231.html　とか、ワロス

糞スレ立てた自慢なんて、しなくていいよ。

ｱﾌﾟﾘ、ｵｰﾌﾟﾝｱﾌﾟﾘの日通信量規制無くせや
何のためのﾊﾟｹｯﾄ定額かわからん

>>76
カバーをはずして、フィルターの掃除をしてみて

関係ないけど、auの携帯電話機の場合、カバーをはずして別のauICカードと入れ替えても使えない時は、
ショップへ返して、携帯電話機代を返金してもらうといいわ

返金に応じない場合は、消費生活センターへ連絡ね

>>79
AU工作員乙（ ´,_ゝ｀）ﾌﾟｯ

>>75
電波の強さはかりにくるやつ？
アトピーで無精ひげの年齢不詳の男性社員がうちに来て不快だたよ。。。。

修理2回目でもメーカー側で不具合再現せず。
で、その時の電話が
「あくまで予防措置として基盤交換のみですので、
5月ごろにお届けしたＤＭで機種変更を・・・」
と勧めてきやがった。

不具合につけ込んで儲けようって魂胆が気に食わない。

au短所
創価学会
顧客情報流出
勧誘電話
迷惑メール
料金水増し請求
低機能高価格
バグ満載KCP+
バリ3圏外
EZwebエラー
300万パケット通信規制
アプリ通信3MB規制
家族内メール有料
SIMロック解除有料
遅い通信速度
汚い通話品質

Webができん

おれなんか前にauにアドレス全部けされたよ…ごねにごねまくった結果解約料12000が無料になったのとポイント5000のみしかも客センには開き直られる始末:てか逆ギレされた。アドレス全員分戻るまで携帯変えらんないからそれで新機種買ったけど本当に最悪だよ

>83
こないだうちにきたオタク茶髪は何もくれなかった

>>80
自民党並みの矛盾にワロタｗ

>>84
意固地になって不具合端末使い続けるより、DM+ポイントで無料端末増設でもした方が幸せになれるだろ。マゾだなぁ。

>>87
無料何だから、WEBにバックアップしとけよ

別に苦情じゃないけどさあ、ezウェブ外そうと思ったら、
外したらショップでしかもうつけれませんよ、と念押しされた。
ドコモやSBなら157でつけれるのに、めんどくさいね。
ワンセグ見るのに困りますよ言われた。

他スレにも貼ったけどさ。
パソコンのauoneのトップページからログインしようとしたら


現在アクセスが集中しており、
接続しづらい状況になっております。
恐れ入りますが、しばらく時間がたってから、
アクセスいただきますよう、よろしくお願いいたします。



いや、なんでこの時間にそうなるのよ。

しかし今度の定額を受け付けるAUショップもサポセンも
なんであんなに高飛車なんだ・・・?

アタマきたんで通話定額キャンセルするよ、
来年の2月にドコモへMNPする

NHK 7時のニュース
http://www.nhk.or.jp/news/k10014608701000.html

１Ｘ→ＷＩＮに変えたら５年前の充電器が刺さらなかった。
何かする度にパケ代取られそうだし
充電器買うくらいなら元の機種に戻すことにしたわ。

充電器うんぬんなら昔のほうが毎回買わなきゃならなかったろ

>>97
少なくとも５年前の１Ｘ機にはまだ標準で付いてきてた。
どうやら突起の一つが邪魔だったみたいでそれ削ったら入ったわｗ

ここの基地外相手にするオペレーターーに同情しゅるーー！
喜んで基地外の為に残業する会社員ってどこにいるんだお？(・∀・)

>>96
1x機種に戻せるのは、8月9日（日）までだから急いだ方がいい

もう脱庭したけど、客センの対応は最悪。他キャリアの客センなんか比較にならん。
何の質問したのかもう忘れた（いっぱいムカついた事がありすぎて覚えてない）けど、
何故か購入店（家電量販店で買った）に持っていってくださいと言われた。。。
はぁ？ですよ。家電量販店で買った、サポートは普通キャリアショップで
やる物ですよね？と何度言っても購入店に〜と。意味判らん。
それとは別件でショップの方も最悪だったな・・・。一応は丁寧な言葉遣いを
してはいたが、明らかにめんどくさそうな・クレーマーみたいな扱いされた。
新規・MNP契約する人以外はお客様じゃないんですかね？
購入してから一ヶ月も立たない内に５回もショップ行く羽目になったよ。。。
ちなみに端末もやっぱ最低。どう考えてもモッサリすぎる＆機能制限多すぎ＆
なんでもかんでもネット接続すんな！　元々がモッサリなのに更に輪をかけてモッサリすんだろーが！
＆機能の一貫性がなさ杉で何かをしようとしてもどうすればいいか直感的に判らん
＆Lismo糞すぎ。音楽携帯とかうたってる機種あるらしいけどこれでDAPの代わりになるはずねー！

この文章力なら
クレーマー扱いされても仕方がないと思うんだ

半年くらい前に前機種料金間違られて、前に本部にクレームつけたんだが
今日そのauショップ行ったらその店員に「私はちゃんと料金提示したんですけどね！お客様の間違いではｗ」とか言われた
もっかいクレームつけてもいいかな？

>>113
イイよ!!

>>113
最高！

113に期待

「W42K」の電池パック不具合、18件目の発煙・発熱申告 - ケータイ Watch
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20090810_308344.html

怖すぎｗ

今月は「料金照会」と「auからのお知らせ」閲覧だけしか使っていないのに何故かEzWebのパケット消費してて、
一応サポに問い合わせてテンプレ的回答は貰ったんだが
こういうのはそのテンプレの指示通りにもう一度電話口で問い合わせたらまともに対処して貰えるモノなの？

どうもこういうのもいい加減に対処されそうで問い合わせるのも億劫になるんだけど。

アプリの審査遅すぎで楽天アプリが1年前の機種でも対応機種外だぜ

糞すぎる

>>108

au.NETで誤課金されたけど、サポートはカスなので期待するだけ損
サポートの言い分は「システムで課金されてるから間違いない」って事を繰り返すだけ。
システムが間違ってるって事は認めないので、消費者センタとかに電話するほうがいい。

しがらみがないようだったらMNPするのが吉。

おいらはそうした。

安心サポート入ってたのに紛失したら、なんだかんだ言われて対応してくれなかった。
それどころか新機種の購入を進めてきやがった！安心サポートの意味ない糞キャリア

メールが届かないことがある。
相手がメールを発信して何１０分もまたないと着信しない。
この間メール問い合わせしても駄目。
酷い時には後にだしたメールの方が先について、時間が前後することがある。
これってどうすればいいの？
凄く困ってるんだけど。

>>111
すべてシナリオ通りの仕様ですｗ

>>112
機種と地域プリーズ

ＫＤＤＩ、ベトナム向け国際電話不通　海底ケーブル故障
http://sokuho.xm.com/news/economics/

インドネシア、ベトナム、マレーシア、フィリピン、タイの５カ国で携帯電話の
「国際ローミングサービス」を使った音声着信、メール受信もできない。
原因は不明で、復旧の見通しは立っていない。

ａｕってつながらないよね＠地下鉄駅

>>115
これ、NTTなどの回線にも影響が出てるよね・・・

原因は台風？それとも中国人民軍の海洋調査船？

操作中いきなり電源落ちて、修理に出したら基盤破損といわれた。
買ってから2年程たってるし、そりゃ何度か落としたりしたけど無事だったのに……。
普通、基盤が破損してて携帯って操作できるもんなの？
同じこと言われたことある人いる？

修理代もいるんだと。
最近携帯落としたりしてないから、納得いかねぇ

>>116

うん、つながんねーよ。
auだけ地下街に基地局じゃなくて地上局のレピータで再中継してるだけだから
トラフィックが悲惨なことになってる。

そう言う状況なのは地下でGPS使うと、最寄りの基地局位置を表示するんだが、
明後日の場所示すからよくわかるよ

>>108
３月のパケ代誤課金のときもそうだったがKDDIは苦情が多数になるまではまともに対応しない。
「家族か誰か使ったんだろ」などと契約者を疑うようなことを平気で言う。
俺は誰でも割の更新月を待ってドコモにMNPした。
ドコモにしてわかったが、ドコモの客センのほうがオペレーターのレベルが高い。
日本語がちゃんと通じる。

>>118
俺ショップスタッフだけど、非常に申し上げにくいんだが
よくある事だし、納得行かないって言うお客さんもよくいるよ。

auのお客様センターは箝口令が敷かれているようで、嘘や騙しは日常茶飯事。
(そのくせ、嘘や騙しという言葉に過剰反応するあたりが・・・)

三人目でようやく事実を認めたよ。

確かにドコモじゃ到底ありえないような対応だ。それにスキルも違う。
ソフトバンクもauと似たり寄ったりだが、こういう対応を受けるとやっぱり
ドコモっていいよね、と痛感する。

やっぱりえーゆーは。なんか信じられない。店の対応は今一どころじゃないし。
お客様センターは。めちゃくちゃだし。あの流れる曲が。凄くいっらっとするの
。男性の対応が最低

>>111
ケータイ安心サポートについてよく調べてから書こうね

タダで4,5万もするサラピンの機種がもらえるんなら、みんな自分から失くしてるわ

紛失したらちょっとだけ安い値段で
新品買えるだけ〜

>>121
ありがとう。ちょっと気が晴れたよ

昨日来た請求書の中に入ってたau styleの中に「CDMA 1X」8月9日受付終了
のお知らせが.................
知らなかった..........寝かせといたtype-Rがゴミになってしまった.......

なんではっきり報道しないんだau

ぷりペイドにすればまだ使えるよ？
終了したのは新規とＷＩＮからの機種変更だけだ。

今全然ezwebつながらんのだがうちのだけか？

えっ？本当？
ずっと２ちゃんしてるけど、大丈夫だね

あれ、そうなんだありがとう
トップメニューはもちろん、普段使ってるどのページもニワンゴTOPもすぐ
「接続できません」ってでてくるｗｗｗなんぞｗｗｗ

てゆか送受信もできねえｗｗｗ
なんｗｗぞｗｗｗｗ

連続でごめん
どうやら

携帯止められてただけらしいわ
＼(＾o＾)／
携帯って急に止まるんだなｗｗｗｗははっはｈ

「接続できません」じゃなくて「金払え」と表示されたら良かったね！

うっかりさんｗ
Ｃメール届いてただろ？

請求のcmail、そういえば届いてたな……
でも「払わなければいついつに止めますよ」って言ってほしかったな…
いやまあ完全こっちが悪いが＼(＾o＾)／

ごめん、ほんとお騒がせしました

スレ違いかと思いますが
ａｕのＷ５３ＣＡを使ってました。
名義が内縁だった元旦那で、逃げる様に別れてきたのですが
先日遠隔ロックされてました。
ａｕに問い合わせても、
名義本人じゃなければ解除は当然無理。
居場所や新しい連絡先は、
身の危険があるため元旦那には知らせたくありません。
遠隔ロックのまま解約は可能？
ショップで解約はしてもらえるんでしょうか？
よろしければ、教えて下さい。

連投すみません。
ネットで探してみた解除法は色々試してみました。

何度も携帯にかけてみたりとか。

捨てて新しい回線を契約する

自分が旦那の立場でも盗難届け出してロックかけるなぁ

逃げる立場なら迷わず携帯棄てるけど

元妻、しかも内縁ってロック云々の前に解約手続すら無理

引き落とし口座が自分名義でないなら、携帯捨ててしまえば？
自分口座なら口座解約することだ。

そうすると、延滞金とかは名義人に行くので、上手くやれば報復も可能

携帯から足取り掴めるので、携帯は捨てるのがキチ

>>137です
口座名義は私の名義ではないので
皆様が仰る通り、ａｕ機は破棄致します。
くだらない事にお付き合い頂きありがとうございました。

なにこの犯罪臭さ
契約者も違えば口座名義も違うって…

>>144
犯罪ですか…
籍は入れてなかったのですが、元旦那実家で同居でしで、家族揃ってａｕだったので
ただの家族割にしていただけですが？

相手名義での相手支払いのケータイ持ち出してるのはフツーに犯罪だろ。窃盗だ。
そんなこともわからんのか。ﾊﾞｶすぎ。

名義貸しと窃盗やね。
家族内通話で通話料をロハにしてたなら、詐欺の可能性もある。

ａｕｈはショップの人の対応は最悪。今日機種変更でお店に行ったのですが
中々相手にされません。カウンターに行かないと駄目なんですね。他の客は誰も居ないし定員は３人もいるのにね。
今年ａｕの解約が５４万になったのに何考えているのでしょうね。２００９年の秋、冬の新機種が出ましたが大した事無いですね。全て折りたたみ式でスライド派の
私には残念です。それと機種がいつもながら高い。

ａｕｈはショップの人の対応は最悪。今日機種変更でお店に行ったのですが
中々相手にされません。カウンターに行かないと駄目なんですね。他の客は誰も居ないし定員は３人もいるのにね。
今年ａｕの解約が５４万になったのに何考えているのでしょうね。２００９年の秋、冬の新機種が出ましたが大した事無いですね。全て折りたたみ式でスライド派の
私には残念です。それと機種がいつもながら高い。

今日auショップ行ったらくじ引きして五等出た
商品シチューかよｗ要らないし
まだティッシュの方がマシ

ａｕショップに機種変に行ったら、新規以外の客は新規モデル以外売れないと言われました。
どうしても欲しいなら電話番号が変わるし、嫌なら他会社に変更したら？と言われ…。
上を出せと言っても断固拒否
上司の名前も言えないとキッパリ

あまりの対応の悪さに驚きました。
結局、新規モデル（夏モデル）する事にしたら、今度は在庫なし…。ふざけてんの？
個人経営ショップには二度と行かないわ

たしかに良い店ではないですね。
でも、自分なら
>新規以外の客は新規モデル以外売れないと言われました。
この時点で店を後にします。
上司を出せなんて言いません。

どっちもどっち。

家電auだとサプライズに投票できない

？

>>150
シチューで良いじゃんｗ食えるしｗ

ティッシュは食えないだろう・・・

>>152
上の奴呼んだら何とかなると思ってるお前も大概だろ

>>156
はい？

156は日本に来てまだ間もないんだよ
そっとしといてあげなよ

受信環境もあると思うが、ワンセグ見るとき少しでもアンテナの位置がずれると映像が飛ぶね
録画したのが台なし

ポイントで電池を交換したんだけど、
3ヶ月で使いものにならなくなった。
中古でも発送しているの？

以前の電池は1年以上使えたのに。

解約してからまで利用者を不愉快にさせるのがau。
８月１日に脱庭したんだが７月分利用料請求がはがきできた。
コンビニ払いと書いてある。コンビニで払ったら請求額のほかに
振込手数料として６３円取られた。
もちろん支払い期限内であり、延滞利息の対象ではない。
支払い期限内のコンビニ払いで手数料とられたのは初めて。
auの客センに苦情を言ったら「auショップで払えば手数料はかからなかったのに」と言う。
請求はがきにはそんなこと全く書いてない。
今はドコモ使ってるので、同じような事例で手数料取られるかインフォセンターに
尋ねたら「手数料はかかりません」とのこと。
auの悪質さは許されんな。

>>161
重複はやめなwww

女の子がいつでもホテルに付きあってくれてる間は

私は文句は言えません！

>>162
多くの人に知ってもらうためだよ

auマジクズ過ぎ
5月に解約して解約の際に5月にお支払い分でお終いですよね？との確認をとって
はい！とはっきりとショップ店員言ったのになぜか8月に5月分の請求が来て
払わないと法的手段とるよ^^とのこと書かれた紙がいきなりきたんでTELして
ショップに5月以降はお支払いないと聞いたこと、8月までハガキ来てないのに急にどういうことだ？と言ったところ
6月に送ったでしょ？とかそれはお客様のミスでしょ？との対応
確かに俺は書類関連は全て確認したauからなんか来てないのにそれを説明したら
いや、されてますそれはお客様が確認してないんです(ここは実際言われた言葉)
正直ﾎﾟｶｰﾝだったね
ただでさえショップの対応がむかついてドコモに変えたのに最後にここまでむかつかせる
とか流石auお客様満足度No.1は伊達じゃないな！
客のせい、客を小馬鹿にしあざ笑い、対応は遅くなにもしない
それがお客様満足度No.1の実力なんですね^^

>>165
そろそろスモモさんの出番ですよｗ

今どき窓口払いの男の人って…

>>165

ざまぁみろ馬鹿が(ﾟ-ﾟ)

MNPしてauから最後の領収証が来たんだが
貼り付け葉書はともかく
ありがとうございましたの一言も無いんですな

表紙も親展重要の文字だけで
まるで料金滞納者扱いですな

アホか

ああああああああああああああああああああ、早く脱庭したいよう。
来年の３月まで待たなきゃいけないなんて。
庭に一銭も寄付したくないんだよ。

来年3月までに払う基本料等考えたらとっとと移動しても似たようなもの。

ａｕ ｏｎｅのＴＶってなんで民放映んないの？Ｂフレッツは映るのに。

au・・・
まず家族で新規に二人同じ携帯購入→二ヶ月後に一台ある操作でぶっこ（悪いことはしてない）
→もう一台で実験→ぶっこ→ショーがないから修理→茶でも飲んで休んでろ
→帰ってきたら二台ともSD、データフォルダ全消し

次、自分がびぶたん購入→いじってると、卓上と耳の変換ケーブルないことにきずく
→ショーがないから二度手間でもう一回行って購入・・・・・→茶でも一ヶ月間飲んでろ
→ある日、有料コンテンツの利用があると。。。。。あせったよ。なんかエロサイトの請求かと思って、
まじあせったよ！！！！→いろいろ具具他結果頭金ゼロ円でそれ強制加入とのこと（加入時に説明受けた記憶なし）
→電話したよ詐欺か？！！新手のサギかって。そしたら説明したの一点張り→ままんにかわったらち明かないから
→すんなりと説明してないの認めやがった！！！！いらいらするよ。。。今度はすいませんの一点張りだって。
→結果auは子供は相手にしませんよ。。。。。


それと何で持ち主変わんないのに著作権画像が機種変のとき移動できないんだよ
乱用に一票

auのダウンロードの制限何とか何ねーのかよごみジャンごみ
高い金払ってんのにむかつく！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
ごみごみごみ五ｐ身後mp:ggklg:glmlmg倒産塩七f

非通知さん まで読んだ。

auのメールフィルタは最悪すぎる。
URL規制をかけても、URLを記載したスパムメールが駄々漏れってどういうことだよ。
そこまでして通信料が欲しいのか？

メールフィルター？
どうでもいいだろ
どうせエロサイト見てオナってるんだろ猿
怪しげなサイトを閲覧しまくるお前が悪い

auのプリペ携帯譲ります
犯罪に利用しない事が条件です。
すぐ繋がります。１万円分の通話カード入力済み
零九零六一八一六丸丸三
トーキョー　ハイホン　イーエックス　ハイホン　trade@yahooﾄﾞｯﾄシーオーﾄﾞｯﾄジェーピー

EZホットインフォって所からお見合いサイトのメールがきた
えっ？キャリアが出会いサイトを紹介してるの？
それとも成りすましメール？

解約に伴い、auBox回収ということだったのだが、事前に連絡後お伺いと言われたのに、誰もが働いている平日正午に不在を入れてった。

ずっと待機なんてしてるほど暇ではないので放置。

日曜朝一番でとりにきた

連絡も糞もない

宮川という女性は最低、ヒステリックで感情的
別件での対応が悪いので「宮川さん以外の人でお願いします」クレームしたんだけど

その宮川から電話がかかってきて
「何度電話をもらっても私以外の人は対応しません」
だって！

他の人に話したら謝罪を受けたけど、 それでもまた宮川から電話。

「他の人に話しても、私が把握しているので無駄です」

もう一体、何のやり取りなんだか、さっぱり。
電話を切ったら、今度はこいつの携帯電話でかけてきた。

・・・絶句。

で、今日だけで５回も宮川から電話が来ました。
「もういいですから、やめてください」
といっても、また電話してきて

「逃げるんですか？　男らしくない」
「私以外の誰に言っても、責任者は私。私と話すまで解決しませんよ」
「本社に電話しても無駄」

などと、まくしたてる・・・
仕方なく、KDDI（株）本社代表 03-3347-0077　に電話。
凄く丁寧に対応してくれました。
宮川から電話来た時間なども全て細かく聞いてきてくれ、ようやく宮川電話から逃げられました。
本社の佐野さんいわく、宮川と言う人物へのクレームがかなり多いようです。

不正携帯のネット競売阻止＝ドコモとソフトバンクが対策発表
あうは一人負け基準で自分でやるんだってwwwww
http://www.jiji.com/jc/c?g=ind_30&k=2009092900893

？

俺の携帯古いWINなんだけどさ
友人のWINはシンプルコースって奴で基本料が少し安いんで
俺もシンプルにしてくれってauショップで言ったら
機種変してくれって言われた
そりゃないだろ
「嫌なら辞めていいんだぜ？」って言われたようなもんだろ

>>183
販売奨励金でググれ乞食

>>183
古いってことは買い方セレクト以前の旧プランってことかな
読んで字のごとく「買い方セレクト」なんだから新規や機種変更で端末購入がないとシンプルは選べないんだよ

開始から2年も経って言い出す情弱とか知らんわｗ
開始前から散々言われたこと。
docomoでも同じだし。

みんな他社にMNPしたり、シンプル一括機種変更0円祭りでシンプルにして以前の端末を使い続けたりと、
うまく立ち回ってるよ。

高い機種買ったのに携帯のカチカチ打つところのボタンが取れた
ふざけるな
なめんなよ
ちゃちいんだったら安く売れよ
もちろん無料で取り替えだよな？
マジでぶちギレてんだが
バンク３年使ってからＭＮＰで変えたんだぞ

http://boxing.dtiblog.com/blog-entry-1485.html#comment87101

↑管理人さんの余談の所っす､カスタマ―センターが
｢嘘をつくな！嘘を認めろ！｣ と､電話口撃とは…

ａｕ怖ぇ・・・

ttp://boxing.dtiblog.com/blog-entry-1485.html
　>⇒　無関係ですがＡＵ酷いっ！信じられないようなことが起こりましたよ。
　>ちょっと不具合があって携帯電話をショップに持っていったら付属のアプリを削除されちゃいました。
　>ワシのせいじゃないので復旧の相談を、お客様センターに電話したんですが、
　>ヒステリックな口調の女性が出てきて〜

au one カレンダーのデータが二百件までしか預けられないのはサービスの設計としておかしくないか？

もうauは嫌だ。絶対に使わない。

>>189
お客様満足度一位の会社がそんなことあるわけがない
たぶんライバル会社の嫌がらせなんだろうけど
自分の会社の満足度が低いから嘘ついてる
たぶん○フトバンクあたりの社員だろうな

>>192
満足度ナンバーワンは所詮「自称」だからなｗ

俺も客センでさんざんな目にあった

もちろん即解したし、会社のKDDI回線も他社に乗り換えさせたよ

スモモくんが謝りに来ない限り、二度とこの会社とは取引しない

今年の３月か４月にauショップ富谷に電話をかけて、携帯電話と充電する時に使うコードの取り置きを頼んだ。
店で買って家に戻ってから、袋に充電コードが入っていないことに気づいた。
待っていれば謝罪の電話があるだろうと思っていた。
あれからおよそ６カ月たつのに、未だに謝罪の電話が無い。
もうすでに忘れさられているようだ。
今回の渡し忘れをしたのは男性の店員。
数年前にも電話で取り置きを頼んでauショップ富谷に行ったら、引き継ぎミスで取り置きをしていなかったということもあった。
この時の店員は、女性でした。
ここまでくると、怒る気力も店に苦情を言う気力もわきません。
今度機種変更する時は、別の店でします。

【ａｕの闇】
☆詐欺商法☆

新しいサービスを開始する際、故意に過剰な請求をする

・ワンセグ開始時=高額なパケット料金
・ＥＺホットインフォ開始時=全国で合計５０００万円以上の過剰請求
・ＰＣサイトビューアー開始時=モバイル通信費として過剰請求

尚、表向きは過剰請求した料金は
翌月移行に返還と有るが

合計パケット料金-過剰請求分=パケット定額料金
と云った形で請求され、実際には返還されなかった。

☆そして現在☆

ＥＺホットインフォを隠れ蓑に、詐欺サイトへ誘導している

☆実際に誘導される出会い系サイト☆

・ノッツェ

☆ポイント詐欺サイト☆

・リアラス

☆ａｕの目的☆
・パケット料金の搾取

充電器に差し込む純正コネクターのボタンが壊れる‥‥挙げ句に充電器から抜けなくなる欠陥品を何時まで作り続ける積もりなのか！

>>196
俺も壊れたよ。破片見つけてテープで固定したけど、壊れやすくてムカつく

動かなくなった！
ICカード未挿入ってなんだよ！最悪すぐる！

ただのSIMエラーだろ。一度抜いて乾いた布でSIM拭け。

>>198
で、おまいはどうやって2ちゃん書いてんのか。末尾Oさん。

>>200
もう一台の携帯で書いてるんだよ。
なんでいちいちICカード出さなきゃいけないんだよ！

ICカードなりSIMカードのエラーはよくあるもの。ドコモでもソフトバンクでも。
嫌ならピッチ使えば？(笑)

個人情報もれもれな携帯会社だから変えたい

もう手遅れだよ

>>175
俺だけかと思っていた。
ａｕのサービスは酷いものだな。

個人向けケータイサービスの顧客満足度、2009年もauがトップに――――J.D. パワー調査
http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/0911/12/news076.html

J.D.パワー アジア・パシフィックは11月11日、2009年の個人向け携帯電話サービスの顧客満足度に関する調査結果を発表した。

同調査は北海道、東北、北陸、関東、東海、関西、中国、四国、九州、沖縄の全国10地域で携帯電話の個人利用者を対象に、携帯電話サービスの満足度と利用実態を調べるもの。
11回目となる今回は7月末から8月末に訪問調査を実施し、有効回答数は7500人となった。

顧客満足度の測定では5つのファクターを設定しており、総合満足度に対する影響度が高い順に
「顧客対応力」「電話機」「各種費用」「通信品質・エリア」「非音声機能・サービス」
となっている。
総合満足度スコアは、各ファクターの複数の詳細項目に対する顧客の評価をもとに算出し、満点は1000ポイントとしている。

個人向け携帯電話サービスの総合満足度ランキングでトップとなったのは、576ポイントを獲得したau。
満足度を構成する5つのファクターのうち、｢電話機｣「通信品質・エリア」「各種費用」で他社を上回る評価を得た。
同社は2007年、2008年に続いて3年連続でトップを獲得したことになる。

第2位は572ポイントでNTTドコモ。
「非音声機能・サービス」「顧客対応力」で最も高い評価を得ており、いずれも2008年から満足度が上昇している。
「通信品質・エリア」に対する満足度も3年連続で上昇しており、「通信品質・エリア」の評価はauと僅差となった。
第3位は538ポイントのソフトバンクモバイルで、「非音声機能・サービス」の満足度が高まっている。

>>188
名前を名乗るだろ。
なんて名前の基地害か晒してやればいいのに。
若しくは本社に裁判すると言えば菓子折りと金でも持って謝りにくるだろ。
もちろんその基地害も連れて来させる。
どんな基地害か顔を拝める。

つーか、そんな基地害はクビにさせろよ。
生きてる価値がない。

さっきから圏外になったりネット繋がらなかったり…と思ったらシステムメンテナンスだと？

ガンガンメールって意味がわからん
千円のパケット定額では駄目なの？
写真メールってそんなにパケットかかるもんなの？

auユーザーのみなさんにお聞きしたいのですが、アンテナマークが３本立っているのに
通話が切れてしまうことってありますか？

私は最近ソフトバンクからauに移ってきた者なのですが、auに変えてから自宅での通話中に
ちょくちょく通話が切れてしまいます。
アンテナマークは３本立っているのに、なぜか突然切れるのです。
もちろん毎回ではないのですが、２〜３回に１回くらいの頻度で切れます。

ソフトバンク時代はアンテナは1本しか立ちませんでしたが、２年間のうち切れたことなど
ほとんどなかったので、auのこのアンテナ３本でちょくちょく切れる現象が不可解で仕方ありません
そこで、お客様センターに電話をして聞いてみたのですが、

『携帯電話は無線による通信になりますので、電波の状況によっては切れるのは仕方ないですよ。』

と言われてしまいました。
確かにお客様センターの言うことは理解できるのですが、電波の状況ということなら、
こちらは３本立っているのですから、全く問題はないはずだと思うのです。
しかもソフトバンクがアンテナ１本でも切れることなどほとんどなかったことを考えると、
auのアンテナ３本でちょくちょく切れるというのはやっぱりおかしいと思いまして、
こちらで質問させて頂きました。
同じような方いらっしゃいますか？

このままちょくちょく切れるのが続くようなら、相手の方にも失礼になりますので、
ソフトバンクに戻ろうと思っています。

>>210
auのアンテナ表示はキャリアの指導でかなり甘く表示するようになっています。
地下で明らかに圏外のところでもなかなか圏外表示が出ないのを見ると、表示の甘さを実感しますよ。

>>211
レスありがとうございます。

そうでしたか。ではアンテナマークが３本立っていたとしても、あまりあてにはならないということですね。
それで納得しました。
でもそれではまともに使えませんし、何よりいつ切れるか心配しながらの通話では、
落ち着いて話すことができませんので、やはりソフトバンクに戻ろうと思います。

契約解除料は、もうじきauから貰える予定の10000円で充当しようと思います。
金銭的に負担なく解約できるので、そういうところは良心的でいいですよね。

>>212

フルサポなら良いがシンプルなら機種代金一括だぞ。

>>213
あ、これシンプル一括0円で買ったんだ。
その場合は契約解除料の9975円だけでいいんだよね？

>>210
2年前、auからSBにMNPしましたが
2年前のauの時のバリ3圏外は酷かったです。
メールは延着するわ、ＷＥＢは繋がらないわで
最悪でした。

>>215
そうでしたか。
今回は通話が切れることで相談させて頂いていましたが、言われてみれば、確かにウェブの
繋がりもあまり良くありませんよね。
以前使っていたソフトバンクでは、ウェブは比較的スムーズに繋がっていましたが、
auに変えてからは、ウェブ中に
『EZサーバからの応答がありません。リトライしてください。』
というようなメッセージがちょくちょく表示されるようになり気になっていました。
ウェブがスムーズに繋がらないというのは、ソフトバンクより利用者が多いために、
回線が常に混雑しているのでしょうかね。

>>216
Webに関してはauは最悪です。

パケット定額はどこでも同じ料金なのでつながりがいい会社を選んだほうがいいです。
サーバーエラーが多すぎるauは4410円の価値はありません。

4410円払うならドコモがiphoneの方がいいと思いますよ。

>>210
自分はいわゆるバリ3圏外を経験したことがないので、後学の為に地域と機種を教えてください
夏に富士山に登った時はドコモとauだけは繋がったので、繋がりにくいアンテナや端末の種類に興味があります

今は落ち着いたかもだけど去年くらいまでかな。
移動もしてなくバリ３状態の場所で過ごしてたのに何故か俺に何度かけても留守電に繋がるって知り合いに愚痴られた日が何度かあったなｗ
あとは固定電話相手との通話で相手の声は聞こえるのに相手には無音らしく何度もかけ直したり。
基地局の近くですらブッツリ切れたりauには泣けるｗ

ドコモでも、ソフトバンクでも、いくらでもバリ3圏外あるのに、何故auだけ叩くのか？(笑)

>>219
あ、それ俺もたまにある
相手の声は聞こえるのに、こっちの声は相手に聞こえないこと
ドコモ使ってた時は、そんなこと一度もなかったから驚いた
auの音声って下りより上りの方が弱いみたいだね

めちゃくちゃ古いauの携帯、通話とかそういうのは問題ないのに画面がなんかとんでもない事になる。

滅多に使わないから放っといたけど、最近メモとかに使うからかなり迷惑だ

>>219
なんで去年の話、年末も近い今頃の時期するんだ？（大笑）

>>220

理系的に言うと、Ｎの問題。

auのHPが開けない・・・

最近の客センの対応はどうですか？

>226

相変わらず最悪

とても一部上場企業とは思えない

>>220
誰も叩いてないだろ？
ただ事実を認めない認めたくない情弱アウに真実を教えてるんだよ。

>>227
それでも毎年満足度No.1のアウ

auもううんざり！
ネットエラー頻繁(*｀▽´*)



音質もよくねぇし
まぢ糞会社！


禿バンク、糞あう
まぢ詩ね。

糞ラインナップ
バグ満載糞モッサリKCP+
バリ3圏外
EZwebエラー
300万パケット通信規制
動画1.5MB規制
アプリ通信3MB規制
遅い通信速度
汚い通話品質
SIMロック解除ショップ持ち込み有料

まさにaunko

AU=Aho-User

なんかここみて、sbって最低だとおもった。

ａｕの皆様へ

最近ａｕからソフトバンクに変えたがすべてにおいてａｕより劣っている。
携帯機種の作りは弱くキシキシいうし、 使いづらいし、 代替機は古臭く、修理期間も１週間も掛かるし、ネット接続遅いし、 ａｕを日本とするとソフトは韓国とか中国。
ちょっと差があるんじゃなくて大部差がある

以前ａｕの事ボロクソ書いて潰しにかかりましたが申し訳ございませんでした。
ソフトバンクに替えてみてａｕの良さをしみじみ感じます。
今は後悔ばかりです。

皆さん、誤解しないで下さいね。
ドコモはわからないけどソフトバンクはもっと酷いからね。
今のところWeb接続遅いのはでてないけど、 ａｕのが全然いい。

ソフトバンクの２年前の機種がツーカーの機種みたいだった。
機種は３年は遅れてる。

ａｕは頑張ってると思う

ツッコミどころ満載だな。

>>210
まったく同じ症状！
通話が２・３分ごとに切れて通話相手も切れてしまうなんてこともしばしば・・・。
部屋の中であちこち移動してみたり、機種変したりもしたけど症状変わらず。
auってこういうの多いのかなあ。
街中だから普通に考えると電波はちゃんと来てそうなのに。

auで料金水増しにあった
毎月、同じような使い方してるのに突然５０００円以上高い料金を請求
あまりの異常さに愕然としている
違法だと思うんだがどこにいけば、立件できる？

auってSIMカード抜き差ししても普通に使えます？今使ってる携帯がボタン壊れたからもう一つの使ってない携帯に差し替えしたいんだけど…

>>239
あっちでも言われてるが明細だせよ。
誤請求かどうか、それじゃ分からんだろ。

>>240
お前性格悪いな
何故それをよりによって今日訊くんだ？
アウヲタが発狂するからその質問はしばらく禁句だろ

>>241
細かい内訳なんざわからん。
いきなり、高額パケ代請求されたんだよ
あまりメールとかもやらんしネット接続しないんでパケ放題とか入ってないからな
携帯でネットほとんど使わないのに請求。
その内訳をどうカスタマーに請求すればいい？
細かいことは教えられないとか言われるんだが

>>242？意味が分からない(笑)

>>240
2012年にはauのICロックシステムが廃止になる予定ですので
２年後には使えるようになります。

>>243
請求されたのなら、請求明細あるだろ
あんまり使わんとか、少ししかとか、曖昧な発言はやめてくれ。
そんな曖昧なことでは、訴えてもお前が負ける。

>>246
どう明細あんだよ
一方的に○○パケ使用
○○円いただきます、とかしか請求明細にはかかれないだろ
ちなみに俺の使用量は基本ネット接続なし
メール一日５〜６通程度で請求金額１万近いんだが

>>247
まず、皆んなにそのパケット使用量と金額出せって言ってるんだわ。
あと契約プランやオプションなど。
それが無いと、スレ住民が判断出来んだろ。

パケット使用量と金額書いたからって意味ねーだろ
あうも料金に見合った、パケット数を書いてるだけ
使った覚えのないパケットをどう見積もられてるかが問題なんだろ？
ちなみに俺はほとんどメールもネットも使わん。
だからオプションでパケ放題に入ってない

どうせ知らず知らず使っていたっていうパターンだろうよ。
一方的に誤請求されたっていう人の大半がそう。あと明細くらい見せたら？

>>250
でパケット数を数えておたくはどう解決策を教えてくれるわけ？

>>249
だから、そのほとんどと言う極めて曖昧な使用量でどうやって誤請求かどうかわかるんだよ？
あと、家族や他人が勝手に使ったと言うこもありうる。
とにかく請求明細を全てさらせ。

は？
おまえみたいなのにパケット数教える意味あんのかよ

>>253
つまり狂言だった訳ですね。つまらんもんに付き合ってしまった。
どうぞおとなしくお帰りください。

>>253
auにパケット通信の記録を問い合わせて、正しい請求かどうか判断すればいいじゃん。
ここでグチるようなものでもない。
それに意見を聞きたければ明細を上げることは最低条件だろ。
誤請求がないとはいえないが、おまえの件がそれにあたるかは判断しかねる。

パケット定額なければパケ代5000円程度なんて思ってるよりすぐにいく。
本当に誤請求の可能性だってなくはない。が、あなたのその一方的な主張では
なにも判断できない。みなも書いてる通り、最低限のことをしてからにしてくれ。

>>254-256
なんなの？お前？基地外か？
人の請求パケット数だけ見てなにができんだよ
こっちは解決策ききてーの？
キチガイは消えろ
とりあえず俺は一万捨てて解約するわ
数年やってて何回か変な請求金額あったけどさすがに今回はもうダメ
俺はとりあえず一万捨てて解約する
告訴とか大変そうだし
乗り換え割とか機種売却とかして縛り代捻出できそう

解決策を一緒に考えてあげるからまず明細書をあげろ。話はそれからだ。

>>257
通話・通信の明細を取り寄せてることが先だろ。
どうせその程度のこともせず文句だけ垂れてるんだろ。
おまえは手っ取り早く解決策を知りたいようだが、前提事実によって解決策は異なる。
判断に必要な材料も提供せずに逆ギレするなんてただの幼稚なガキだぞ。

KDDIではよくあることなんかね？
俺は何年か前に固定電話でご請求された。

KDDIは払ったら調べるから、まず払えと言ってくる。
俺は支払い拒否してたら、後日電話があり
「KDDIの間違いだった」と連絡がきた。

そろそろスモモさんの出番ですな

結局アレだろ。誤請求野郎、本当は解約したいんだけど、誰かに背中を押して欲しかったんだと。
自分の情弱さを理由にはしたく無い訳で、あくまでもキャリア側に責任を被せて。
「おれは解約のつもりは無かったんだけどさぁ、ひどい誤請求があって、仕方無くキャリア変えたんだよ」と家族や知人にもらしてるだろう。

ID:0MFUEX760を営業妨害で告訴するわｗ

遠隔ロック・赤ロム被害者の会
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1260609607/l50

端末の所有権もへったくれもないレベル2ロックやめてくれ

古い機種と白ロム機種を持ってauショップに行ったら
SIMかーどでない機種からは、白ロム持ってきても
機種変更できないって言われたよ。
理由を聞いても、ルールだからというだけで詳しい説明をもらえなかった。
ドコモなら簡単にできるらしいね。残念だなぁ。

>>266
契約を１ＸからＷＩＮ契約に切り替えてＳＩＭカードをもらう必要があるんじゃないの？

できるんだけどね。

めんどくさい客は他へ逝ってくれ

auお客様センターから、他県で学生寮にいる子供の携帯の料金について
自宅の電話に、重大なお知らせの電話がかかってきた。

料金の引き落としができなかったか未払いになってるのか
膨大な金額になっているのかと心配しながら話を聞いていたら
お得な料金情報のお知らせだった。

そんなんハガキや明細のチラシでいいだろっ！
いかにも重大だと勿体ぶった話し方しやがって、フザケンナ！

あと２回こういう電話かかってきたら、家族全員AUやめて他に乗り換えるわ。
という苦情の電話をしてやろうと思ったが、友人宅に携帯忘れてきたことに気付いた。
すっげムカツク。

電波

最近他のキャリアに比べて機種に魅力がない。
ガラケーばっか出しやがって。
携帯のカメラで1200万画素とかイラネーし。
一枚写真撮っただけですげー容量食うんだYO！
ワンセグもいらない。どうせ観ないし。
アプリもBREW糞だし。

iphone欲しいよ。

＞一枚写真撮っただけですげー容量食うんだYO！


あう関係なくね？

迷惑メールがうざいからアドレス変更、機種変更を同時にしてやっとこさ解放されると思ったらアドレス表示不可のメールが…
件名には俺の新アドレスが書いてある。
何かの間違いだと思ってたら数時間後に英語だらけの迷惑メールが２通。
勿論まだアドレスをどこにも晒してないし、まだ教えたのは仲のいい知人３人だけ。

どういうことなの？

最寄りのauショップに携帯を修理に出した翌日そこのauショップ宛からメールが
｢当店のプレミアムショップ入会登録ありがとうございます｣などという不気味なメールがきたんだけど
携帯やPCでそんな入会登録手続きなんてしてないし修理受付の際もそんな手続き一切してないから
なんでこんなメールがきたのか不気味でならない…
Cメールなら理解できるがショップ担当者がメアド盗み見したって事なのかなぁ‥？

メール停止しろ

最近いきなり圏外になったりするんだが故障だろうか？
同じ場所で起こったり戻ったりするから、基地局との距離とかの問題ではないと思う。
しかも圏外なのにワンセグは見れるんだぜ

>>277

＞しかも圏外なのにワンセグは見れるんだぜ

おまえ、自分の馬鹿さに気付よｗ

しかも圏外なのにワンセグは見れるんだぜ
しかも圏外なのにワンセグは見れるんだぜ
しかも圏外なのにワンセグは見れるんだぜ

>>277
電話よりも
お客様のオツムが、故障か圏外です

ジャニーズ薬物使用に隠し部屋

　ジャニーズのでバリバリのアイドルやってた、「男闘呼組」の元メンバーで、
クスリで捕まった成田昭次の裁判があった。成田は、ジャニーズ在籍中に大麻を
初めて使用したことが明らかにしたから、成田のファンだけじゃなく、ジャニーズ
タレントのファンにとってはショックだったんじゃないの？

　でもさ、この話を聞いたら、「あ〜そうなんだ」って納得してくれるんじゃないかな？

　これは、数年前に元タレントの女の子から聞いた話。その子の友達、まあ仮にXさんと
しておいて、Xさんは一時期、某グループのメンバーと付き合ってたんだって。んで、
そのメンバーとデートしてたら、都内にある“隠し部屋”みたいなところに連れて行かれた。
すると、その場にいたのは、別のグループのメンバーとそのメンバーが連れてきた女の子。
　4人で何をやったかというと、大麻でキメまくってたんだってさ！
「こんなことして大丈夫？」って不安になったXさんが付き合ってたメンバーに聞くと、
「大丈夫だよ。ここなら安全だから、うちのタレント、やりたくなったらみんなここに
来てるし」って答えたっていうから驚いちゃうよね。
　たしかに、そこでやったら、女の子が写真でも撮らない限りバレないだろうし、タレント
も写真なんて撮らせないよね？
　まあ、バレなきゃいいんだけど、表に出たらさあ大変！

http://news.livedoor.com/article/detail/4508800/

>>277
おそらく近くの基地局の収容人数オーバーかと思われます。同じ基地局内でauを使っているユーザーが多い時に起こると聞きました。あと携帯の電波とワンセグの電波は別です。

悪質な携帯電話会社だな。
親爺が死んだから解約手続きをしようとすると店まで来ることを要求する。
解約者の個人情報も要求する。
悪用されるのが嫌だから解約もできなくて困っている。

>>283
もしお前の息子と名乗る男が電話して、お前が死んだ事にして勝手にお前の携帯を解約されたらどう思う？

>>283
悪質も何もごく当たり前の対応だが。
もし解約せずそのまま放置してもその間の基本料は相続人に支払義務が発生するから早急に解約してこい。
訳を話せば多分料金は免除になる可能性大(除く禿)つべこべ言わず早く行ってこい。

銀行口座の支払い停止ではどうしてだめなのかな。

>>286
auには契約者の生死が分からない
そこに口座停止したら、料金未払いの契約者になる
面倒かもしれないが、近所のauショップへ行き解約の手続きを
その前に157で詳細を聞くのもいいかも

>>287も言ってる通り>>283はお亡くなりになった親御さんを料金未納の滞納者にしたいの?
故人の身辺整理を最後まで責任を持って行うのも後に残された者の勤めではないのかい?
親御さんの為にも早く手続きに行って来いや。
その際に次の書類が手続き上いると思うので持っていくべし。

1.契約者の死亡診断書等(契約者が亡くなった事を証明するために必要)
2.契約者とあんたとの間柄を証明する書類[戸籍謄本等](血縁関係を証明するために必要)
3.あんた自身の身分を確認する書類[免許証等](来店したあんたが本当に息子本人かを確認するために必要)

料金については本来は故人の財産の相続人が払う義務があるんだが(相続放棄をしてれば別)
ショップで相談すればおそらく免除になると思うので丁寧に事情を話す事。
決して故人の恥になるような事はするなよ。
まぁいろいろ大変だと思うが親御さんの為にも最後までがんがれや。

面倒だから相続した財産として俺が使用することにする。

接客態度最悪、バリ３圏外な電波最悪
粗悪な端末、いきなり電源落ちるは
上から目線なショップ店員の態度
さすが自己満足度ＮＯ１なキャリアだな
去年の純増がほかのキャリアとくらべ圧倒的に
少ないわけだ！
ドコモ冬モデルが安くなったら脱庭するわ

ａｕは電波最悪
スムーズにネット出来た事が無い

>>291
禿携帯ユーザーがあうを語る

auが新学割｢ガンガン学割｣を発表 家族も基本使用料390円になる
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/news/1263952278/l50

自前のサードパーティーの充電器だと「ポータブル充電器０１」に充電で きない。
auの共通充電器を使えばできる。
携帯本体ならほとんどのａｕ向け充電器が使えるのに。

こんなとこで仕様複雑にしてどういうつもり？

>>190
禿同
２００件以上になると削除しなきゃならないなんて
使い物にならないよ。
他にも検索はできない、パソコンで一覧も見れない
いちいちモッサリだし、もうどうしようもないから

もう少ししたらiPhoneに乗り換える。

>>294
そのサードパーティーの充電器が糞かと。定格出力に達してない可能性あり。
べつに複雑でもなんでもないよ。その充電器で充電してたらいずれ電池壊れるぞ。

>>284
普通死亡届とか書くんじゃないのそういう場合は

スピードコールとかいう糞機能がいらな過ぎる
自動受付などの時に短い番号を発信することぐらい
携帯会社なら容易に予想できただろうが
なのになんでこんな誤発信を招きかねない機能自体を
OFFにすることすらできないんだよ
開発者は薬でもキメながら作ってるのかと疑いたくなるわ

メール来るのが若干遅いね
docomoの携帯に自動転送してるけど、auのほうに先に届いたことが一度もないよ
数秒の遅れはいいけど、数分、数十分とまってるときはなんかむかつく

ガンガンＳＩＭ差し替えもできるようになれよｗ

300

最近､メール送信失敗が多い
EZwebでも公式サイトでエラーが出たし

ageとっか。　ほらよっと

ａｕ学割かよ…しかも３９０円て……
クラスの仲間とａｕもうだめだとか話してた自分が情けない…

>>303
スレ違い

都会に行けば行くほどwebが重くなるんだけど…

家族割で分け合いにしていると、
家族割じゃなくなっても言わないと分け合いのままになるシステムは改善したほうがいいと思うんだが。

今日の3時にいきなり昨日の22時のメールが来た。一応と思い、新着問い合わせをしたところ、他にメールはなかったので寝たが、少しして昨日の21時のメールが来た。
しかも、内容は今日に関する事だったから危なかったわ。どうでもいい広告メールはちゃんと来るくせに。

こういうのって何で起きるの？

auも請求書有料化？
みんなで消費者センターに抗議しよう。
５２円取られるみたい。

ＡＵってシステム改善する気なしだよね
いつもシステムの問題ですで片付ける
公式サイト繋がらない
利用料金の確認すら失敗する品質って・・・
客を客と思わない上から目線
のショップと客船

データにウイルスが感染したらしく、データ全消去せざるおえなくなった・・・
ちょくちょくある事例だと言われたけど、また使ってるうちに同じことになる可能性あるってことだよな。
深くつっこんでみたが、またなっても全部消すしかない。って言われたぜ。

>>275
店員がノルマ達成のために勝手にプレミアムショップ入会登録を行った。

ＫＤＤＩ　金商法抵触の疑い　金融庁「ＪＣＯＭ株買取強行なら８００億円超の課徴金の可能性高い」
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/news/1265098225/l50

３１１
入ったほうがいメリットあるがｗ最低4ポイント入るよｗ

みんなで消費者センターに抗議しよう。
５２円取られるみたい。
既存の契約者から取るのはおかしいよ。

ウィルコムの時は消費者センターで交渉して無料になった。

auショップにSIMだけ持っていって解約しに行ったら「本体も持って来てもらわないとダメ」とかぬかしやがった。
俺「本体は俺のもんだろ?SIMだけ返したらいいんと違うの?」
店「本体は回収はしないが持って来てもらわないと駄目。紛失だったら仕方ないですけどねぇ」
俺「そんじゃ紛失したからそういう事で処理しろや」
(店員黙って処理開始)
俺「今まで他店でそんな事(本体持ってこいとか)言われた事ないぞ」
店「本体持って来てもらわないと解約出来ないルールなんです！」

この店行くのは今回初めてなんだが、頑なに本体見せろとか要求してくる店は初めてだわ。
(今まではSIMだけ持っていって「これは当社の所有物なんで回収しますね」と言って目の前でハサミを入れる店や、そもそもこっちから提出しないとSIMの回収すらしない店ばっかりだったのに)
ほんとにauショップの質って店によってピンからキリだな。ドコモショップも対応の悪い店もあるがここまでバラツキはないわ。

金融庁：ＫＤＤＩを調査　ＪＣＯＭ買収、金商法抵触の恐れ

　ＫＤＤＩが計画するケーブルテレビ最大手「ジュピターテレコム」（ＪＣＯＭ）の買収が、
金融商品取引法の株式の公開買い付け（ＴＯＢ）ルールに抵触する恐れがあるとして、
金融庁が調査を始めたことが２日、分かった。
http://mainichi.jp/select/biz/news/20100203ddm008020110000c.html

>>315のようなDQNユーザーだらけなのがau（笑）

新宿ビックカメラにて。

フルサポ25ヶ月目、シンプルに変更しに行ったら、
「機種変しないと変更できません」とつっぱねられた。

なんでビックカメラに行くんだろうか。

去年の９月に、ａｕショップにて「かんたん携帯」を２台購入。
１台は機種変更（全額ポイント充当）、もう一台は新規購入。
この新規分の１台を購入する際、
『契約者が５０歳以上ならば10,000円キャッシュバック』
とその店舗のポスターやフリップの広告にあった。
そのことを対応した店員にも確認の上で契約・購入したのに、
いまだになんの音沙汰もなし…。
購入時の話では、郵便為替によって10,000円のキャッシュバックがなされる、とのことだったのだが…。

また同時に、パソコンのインターネットを１ＧＢの「ひかりｏｎｅ」にも新規契約。
こちらも９／３０までの契約申し込みで10,000円のキャッシュバックが謳われていた。
（このこともショップの店員に確認の上で契約。）
いまだもって、まったく音沙汰なし…。

まだまだ待つべきなのか？
それともダマされたのか？
たしかに契約書には10,000円キャッシュバックのことはどこにも記載されていない…。
ＫＤＤＩって、詐欺会社？

>>320
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1225283338/

>>320
＋６ヶ月だから、今月末の土日だよ。
アホか。

>>318
157でできるよ。

解約したい 個人情報漏らすし 対応かなりぶっきらぼうだし 携帯高いし バカにしてる

まともにかけられるようになれ。圏外ばかりでつかまえられないじゃないか。

＞KDDI通信サービスの料金請求に関する「WEB de 請求書」への移行について
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2010/0127/index.html

ネット接続環境があるやつには請求書を郵送しないらしい。
請求書を郵送して欲しいやつは1請求あたり発行手数料52円(税込)を払えってさ。

みなさん、消費生活センターを通して抗議して既存の契約者からとるのはおかしいと。

以前もあったね。シンプルプランで取る話。撤回したけど。

偽善エコを大義名分にして今年の６月から紙請求書を強制的に有料化にするみたいだな（５２円）
強制的ってのが気に食わない
だいたい二酸化炭素増加と温暖化の関係はほとんど嘘なのに、しかも温暖化脅威説もほぼ嘘。
地球温暖化は自然変動なんだよ！
これは腹立ったので抗議の電話入れてみるわ。


地球温暖化CO2犯人説のウソ　1/8
http://www.youtube.com/watch?v=h6xFe6lXu1Y

>>326
専用スレってある？ないなら立てるか？

ただ基本料21円安くなるみたいね
年間約250円安くなる

これって強制的だからauが勝手に契約内容を変更した事になるな
契約違反にあたるかも
auを支えている奥様方から苦情が頻発すると思うんだがな
21円割引で納得するかどうかだな

ウィルコムの時は消費生活センターで契約違反で無条件解約すると言ったら請求書代、無料になったよ。

みんなも電話で抗議して。消費者センターにも相談して。

＞ただ基本料21円安くなるみたいね
年間約250円安くなる

２５０円でプリンターのカトリッジ買えないよ。

迷惑メール多すぎ

ドコモは紙請求書廃止で105円引なんだがな。たった21円って舐めてんの?

>>334
家族割で5回線とかあれば105円になるよ。

５２円＋２１円だから７３円引きだけど。
＋５２円値上げして７３円差が付くよ。
消費者センターに行こう。

>>335
家族グループ内に5回線でようやくドコモと同一水準。
ドコモは同一家族グループ内で105円割引だが、もし家族間通信無料の特典が不要であればグループから外して単独請求にすればその回線も105円割引。
別にドコモを薦めてる訳じゃないが、せめて郵送代実費程度の割引はしろよな。
大口郵便で各種割引きを最大限フル活用しても1通21円じゃ済まんだろ?
実質基本料値上げという事だな。

エコたって、逆に老木を切り倒して若木にしないと、酸素は増えないぞ

今日、AUショップに携帯(H001)のヒンジカバーが割れてとれたので、修理に行った(私は高校生です)

私:カバーが壊れたんで修理に出したいんですが

店:あの、未成年ですよね

私:あ、はい

店:未成年者だと契約者本人か、委任状と免許証のコピーをもった成年の方でないと修理は受け付けてないんで

私:あ、そうですか

店:そうなんですよ

修理って未成年が出しちゃいけないって決まり聞いたことない！端末買うときも、修理はいつでもどなたでもだせますからっていわれたのに！

au最悪！

定型郵便25g以下で各種割引適用で50〜60円って所か?
これに請求書そのものを作成して封入するコストもかかるし。
客に21円払ってもそれらの分が節約出来るからウマウマだなw
まさにエコだな。auにとってはwwwww

>>339
モンペも死語かと思っていたが、モンペ対策がここまで浸透してたんだなｗｗｗ
踏み倒されたら怖いし・

>>339
未成年でもあなたが契約者本人だったらいいんですけどね。残念

>>326
なにこれ、ありえない・・・

ここ最近のauはソフトバンクみたいになってきたね。

>>343 ：非通知さん：2010/02/12(金) 04:14:36 ID:/MUFUOPw0
>>326
なにこれ、ありえない・・・

ここ最近のauはソフトバンクみたいになってきたね。

消費生活センターに行って。

>>340
そして何故か法人契約者は紙請求書、無料ですw

確定申告とかに紙請求書使っている人いるよね？どうすんだろう。

無くなる訳じゃなくて　有料になるだけ
確定申告は今まで通りですよ

騒ぎすぎ　

有料になるから騒いでいるのですがww
しかも偽善エコの為にw

今月に入ってからwebが繋がらない、繋がりづらい

昨日W62SHが、アラームが鳴らないとか、遅れてなるとか
画面メモがバグるとかで修理に２回だして中身は新品なのに
再発したんでauショップに行って来たけど、対応最悪だったな（店長）

向こうは解析修理するって言ってたけど、俺は断固拒否して一時間ほど
交渉したら特別機種変更が認められた。

ただ店長が逆ギレしてきて
ウチに文句を言うな！！！
上ともかなり話し合ったけど、文句を言うな！！
基盤変えてアラームが鳴らないなんて聞いた事ない（中身は新品で？？）
本来は安心ケータイサポートがないと出来ないのに今回は特別にやるけど
次故障しても修理しかしない

って言ってきた。
あんたが責任者でしょ？

なんで普通に使っていて安心ケータイサポートが必要なんだ？？
店長いわく「アラームが遅れるのはメーカーでも確認済みで、問題ない」
実際鳴らなかったり、遅れたりするのに、現実を見ろよ
バカ店長！！！

ちなみに八王子楢○店

>>350
なぜ店名を伏せる必要がある？

>>351
性悪クレーマーの個人情報が特定されるからwww

今日ケータイ(H001)を親父に渡してpipitに修理出してもらった。

そしてさっき帰ってきた親父のカバンからでてきた代替機がW51K…

なんだこの使えない分厚いケータイ…

請求書有料化ってなぁ、領収書やレシートの発行は発行する義務があったハズ。
請求書が要らない人に割引するならともかく、料金に上乗せするってどんだけブラック企業だよ。
いいかげんにしろや。

>>354
消費者センター経由して抗議して、二年契約した時は聞いていないから契約違反だよ。
ウィルコムの時は消費者センター経由したら無料になったよ。

去年の11月に携帯の口座の名義変更をしたのだが、
11月分、12月分、今年の１月分の三回が現金支払い。
何故こんなに時間がかかるのか理由が知りたい。
他のキャリアも同様なのかな？

>>355
KDDIをなめるな
消費者センター通しても「会社の決定事項です」とスモモ君が押し切るぜ

>>354
しかも強制的ってのが気に食わないなー

>>350あくまで代理店

店長だと言っても「俺には関係ない氏ね」程度にしか思っていない

ここのやつってソフトバンクが請求書に１００円とるって知らないんだろうな
良心的なauは半額のたった５０円だし
地球環境を考えた施策なのに…
まさかたかが５０円を金もうけのためとでも？
大企業がそんなみっともねーことするかよ。
１００円なら金もうけだが半分の５０円だぞ
そんなに嫌なら他にいけば？ソフトバンクが待ってるぞ（笑）
ちなみに毎月６円くらいとられるユニバーサル料はドコモの金もうけ施策に
auが協力してやってる。
いろいろ事情があるんだよ。考えろばかが

他人の事をばかとか偉そうに行ってるが
ユニバ6円って書く方がもっとばか
ﾀﾋね　カス

>毎月６円くらいとられるユニバーサル料はドコモの金もうけ施策にauが協力してやってる。
ドコモじゃなくてNTT東西会社な。
それとauが協力してやってるんじゃなくてユーザーが負担してるだけだから。
金額も違うし。工作員なら少しは勉強しとけよなwww
それとドコモは請求書無料どころか請求書送付なしで100円割引だぜ。
これからはドコモが最安になるって事だ。

>>357
＞KDDIをなめるな
消費者センター通しても「会社の決定事項です」とスモモ君が押し切るぜ

ウィルコムの時は無料になったよ。
契約違反で無条件解約出来るよ。
９９７５円＋２１００円払わなくていいように交渉することの出来る機関だよ。
ドコモに行くしかないけど。

>>360
必死過ぎてお前キモイ

電話では相手にされないから、消費者センター通すのだよ。
消費者センターが昔の電話局になったから。
センター通すと、コールセンターではない所に通されて初めて交渉出来るのだよ。

消費者センターに解約のトラブルがかなりいっているよ。
年間契約・二年契約はトラブルの元だよ。

>>360
大義名分があるから契約違反も問題ないと？
地球環境を考えているのであればauがたった50円を払えばいいだろ。
そもそもCO2増加と温暖化は無関係で温暖化は自然変動なのに、嘘を
ユーザに押し付けるなよ。
ユーザにも色々事情があるんだ。一方的に契約変更しないでくれ。

ユーザーに事情があるように、auにも大人の事情があるんだよ。

指定通話定額で減った利益を取り返す作戦がこの明細書有料化なんだよ。

エコなんてただの大義名分。

お金が欲しいだけですから。

KDDI様が決定したのだから、バカユーザーはおとなしく従えｗｗｗ

昨日あたりから鯖やけに重くね？

ってかWebで請求書が送られてきたとしてどうやって支払いすんの？
プリントアウトしてコンビニもってくの？紙使っちゃうが

>>369
俺も今週の頭あたりからすんげぇ速度でない
ぶっちゃけ他のに鞍替えしようかと思ってる

>>370
リリースくらい読めよ。

>>370
Web de 請求書は口座振替/クレジット払いのみ

電話では相手にされないから、消費者センター通すのだよ。
消費者センターが昔の電話局になったから。
センター通すと、コールセンターではない所に通されて初めて交渉出来るのだよ。

消費者センターに解約のトラブルがかなりいっているよ。
年間契約・二年契約はトラブルの元だよ。

領収書の代金請求するダメ会社にはうんざりだ。
ドコモに変更だな。

>>375
契約違反で無条件解約すると消費者センター経由で言ったら、解除料無料になるよ。

>>375
何それ！！初めて知った
いつから？

とっくにリリース出てるし、今月の請求書にも案内同封してあるのになあ。

スーパーがレジ袋で3円取るのに成功したからって
便乗してんだろうな
ゴミ企業が

>>378
＞とっくにリリース出てるし、今月の請求書にも案内同封してあるのになあ。
auは案内来たの？
ＫＤＤＩdionは書いてないけど。

点字請求を申し込めば無料みたい。

既存の契約者から取るのは契約違反だから消費者センター行くけど。９９７５円＋２１００円を免除して貰ってドコモに行くけど。

auプレミアムメンバーズってなんなの？

＞376
解除料って何なんですか？
AU契約年数に関係なく、AUをやめDOCOMOなどに変更すると
解除料を支払うことが必要なのでしょうか？

＞381
上記の代金が9975円＋2100円ってことなのでしょうか？

二年契約しているでしょう。
契約時、聞いていなかったから消費者センターに行って解約するのだよ。
契約違反で解約すると言えば請求書代無料になるかも。
契約解除料９９７５円は免除されるかも。

携帯は解約トラブル多いから。

9月までに機種変えよっと
バイバイ糞庭
てめえらのエコ詐欺に協力する義理はねえよ
勘違いするなカス会社

>>379
まさにその手口だよ。ただ同然のレジ袋からエコを大義名分にして３円を穫る事に成功した。
レジ袋を減らしたってCO2なんてほとんど削減できない。

auの場合、CO2を本気で削減したいのであれば年２回の新機種発表を
年一回にすればいい。でもそんなこと絶対するわけないだろw
で、紙請求書有料化で逆に金儲け。

他のキャリアってどうなの？紙請求書は有料？

>>387
>>362

>>387
>>360

>>385
>>9月までに機種変えよっと
バイバイ糞庭
てめえらのエコ詐欺に協力する義理はねえよ
勘違いするなカス会社

消費者センターに行けば交渉出来るよ。
契約違反で無条件解約するといえばいい。
９９７５円が無料になるよ。

au｢うちのスマートフォンはガラケー機能も載せるよー。いらないと思ったらアイコン消してくれ｣
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/news/1266624483/l50

ペーパーレスになったら52円引きにすればいいのに、
手続きしなかったら52円増しか・・・

とんだ殿様商売だな　ギギギ…

いつもメール来るの遅れすぎなんだよ
あとwebのプチフリやめてくれ

>>393
初期のKCP+だろ。それならもう直らない。

今どきクレカ払いも口座振替も出来ない男の人って・・・・

ezweb.ne.jpが永久規制に
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/news/1266831147/l50

auへの苦情ではないんだが（スレチで、すまん）、
留守電センターに変なメッセージが入っていた。
「au契約者に確認事項があります。
03577732QQ　ウエ○までお電話下さい」

客センに確認とったら「auからのものではない」と。
皆さん、掛けたりしないでね。

サンクス
そんな詐欺あったんだ。。
ググると山ほど出てくる

>>392
＞ペーパーレスになったら52円引きにすればいいのに、
手続きしなかったら52円増しか・・・

とんだ殿様商売だな　ギギギ…
ＫＤＤＩのコールセンターから申し込んだら５２円取られるよ。
消費生活センター経由で申し込むのだよ。
契約違反だと。２年契約している時は聞いていないと言えばいい。
センター通せば無料になるよ。

結局パケット料金を安くかつPSPなどでもどこでもインターネットするためにはこれがベスト
・Willcom NS001Uを月々980円定額で契約
・CQW-MRBを購入
・その他iPhoneやPSPやDSなど
通信速度は速くないですが結構使えます

http://www.yumenara.com/kaku/data_html/1137279829154.html

点字請求書は無料だよ。
点字から日本語に訳せばいいし。

私は消費者センターに行くけど。

一時間ネットに繋いだだけで２５０００円も請求されたんだけど、
auのパケットの設定って本当にあっていると思いますか？
７年くらい前にau使った時はそんなことなかったのになぁ。
一応EZ-WINに入ってたから良かったものを安い落とし切りゲームを調べただけで２５０００円とか納得がいかない。
皆さんは使用感どうですか？

>>195
まさしくこれだね
入った当初にネットなど3分ほどしかいじっていないのに10000円並みのパケット消費があった

・ワンセグ開始時=高額なパケット料金
・ＥＺホットインフォ開始時=全国で合計５０００万円以上の過剰請求
・ＰＣサイトビューアー開始時=モバイル通信費として過剰請求

今後は大丈夫なのかな？

紙削減による森林保護とかいうなら
毎月、請求書に同封してくる
小冊子au style magazineとチラシ
を無くせよ。

EZweb未加入の回線で料金プランやその他契約変更の都度送ってくるハガキまじでウザいんですけど。
あとMNP転出手続き後完了後に「x月x日にMNP転出の手続きがなされました」って分かりきったハガキを送り付けてくるんですけどバカなんですか?
森林保護も結構ですが、糞ロックなんかさっさとやめて中古端末を自由に使いまわし出来るようにしてレアメタル消費削減に貢献なさってはどうですか?

ハガキ送付は証拠になるし後で因縁つけるDQN対策のためだろうな
少し考えればわかるのにバカはお前だｗ

>>407
ハガキ送付が証拠だって?内容証明でもなければ書留でもない郵便物が何故送った証拠になるのか?
糞庭は請求書如きでケチな真似するくせにこんな馬鹿な工作員を雇う金はあるんだなw

ＫＤＤＩのコールセンターから申し込んだら５２円取られるよ。
消費生活センター経由で申し込むのだよ。
契約違反だと。２年契約している時は聞いていないと言えばいい。
センター通せば無料になるよ。

紙請求書有料化の件で、クレームの電話を入れた。

責任者と変われといったが、変わってくれないので切れたら、

２時以降に折り返し電話をしてくる。

クレームつけて欲しいことありますか？

なんかauから2ちゃん重くないか？
板すら開けない

>>411
よく書き込めたな
また攻撃受けてるらしい(継続中)
携帯入り口ほとんど全部死んでたぞ

>>410

2時には電話は来ないから！ｗｗｗｗｗｗ

auタイムを知らないの？？

あうの2時は2時間遅れの2時と言う意味だお

仕方ないさ

外資系企業だろ？ここは確か？

請求書の発行は環境云々を理由に有料化するくせに、
「ADSL春のサンクスキャンペーン」と称したDMが届いてる件。

あのな、無駄にゴミを増やすなよ・・・
それこそWEBで通知するだけで十分だろ。

春のサンクスキャンペーン
http://www.auone-net.jp/campaign/eaccess3/index.html

異動や新生活の季節に解約阻止のために必死になってゴミを撒くなｗ
あ、ちなみに先ほどau one netも解約しましたｗ

消費者センター経由で申し込もう。

すぐつながらない赤エラーメッセージ出るなクソカス産廃ゴミダメ運営が死ね
韓国からサイバーテロ受けてつぶれろ
　　　　　 ＿＿＿
　　　　　/　＿_⌒丶
　　　　 /　//　＼｣｣
　　　　/　//
　　　 ｜　))
　　　　＼　 ＼/＼
　　　 i⌒＼　 丶｜
　　　 | ﾉ＼＿　く_
　　　 (_)　 (　　 )
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　　　　　　　 ＿;∴
　　　　　∧＿＝￣`;
　　　　／￣ ＿≡:;
　　　／　 ―ﾆ￣"'.
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　 ｜ /　 丶 ｜
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／ ／　　　(　丶
丶_〉　　　 ￣￣

だから赤エラーメッセージ出るんじゃねえよクソカス死ねよ産廃ゴミダメ詐欺運営が
　|　‖│　‖　‖│|　　│ 　│　　　　　　　　　　　│‖
　|　‖│　‖　‖│|　　│ 　│　　　　　　　　　　　│‖タイタンフィート！！
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二日位２ちゃん入れなかったし
この際店員の対応他の店員より全然ぶっきらぼうだし消費者センター経由がいい

ezwinの契約がショップじゃないと出来ないなんて‥

おい
電波が30分前ぐらいからいきなりなくなったんだが俺だけか？

熱血庭師　オトクさん　　　　auはオトク　　　さようカシヲの云うとおり　
　
　　　　　(⌒Y⌒Y⌒)　　　　三￣￣￣￣＼　　　　　　　ζ　　　　　　　　　　　 　＿＿＿_
　　　　／＼＿＿／　　　　/　　＿＿＿＿__|　　　／￣￣￣￣＼　　　　　 　／　　　　　＼
　　　/　 ／　　　　＼ 　　/　　＞　　　　　　|　　 /　　　　　　　　　＼ 　　　／　　／￣⌒￣＼
　　 / ／＝=、ﾊ,=＝,＼ /　　/＝=、ﾊ,=＝ | 　/＼　 ＿、　,,,＿=;　 |　　 /　 　/ ,＝=、ﾊ,=＝|
（⌒ /　 `=・=｀ ':-･='　| ||＿/ `=・=｀ ':-･=' | 　||||||--i=・= ﾌ‐!:-･='| |　 　|　 ／　`=・=｀ ':-･=' |
（　 (6 　　　　 　ヽ　　 |　|(6 　 　　　 ヽ　　　|`(6‐'､ ,ゝ--''　ヽ--　　|　／ (6　　　　　　 ヽ　　 |
（　｜　　　　 `ー´　　 |　 |　　　　　`ー´ 　　|　 ｜　　　　/`|||||||　 　| （　　｜　　　　/`ー´ヽ　|　シャーコラー！
　　 ＼　　 , -−-､　／　 ＼　 　, -−-､　／　　＼　　/, -−-､　／　　−　＼　　/, -−-､　/
　　　　＼＿＿＿_／ 　　　　＼＿＿___ ／　　　 　 .＼＿＿＿__／ 　 　 　 　　＼_＿＿＿_／
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　../∵ / ＝=、ﾊ,=＝ | | |＿し ＝=、ﾊ,=＝ │/　／＝=、ﾊ,=＝＼　　/　 "'＝=、ﾊ,=＝" |
　｜∵/ `=・=｀ ':-･=' | | ∴ 　`=・=｀ ':-･='｜　/　 `=・=｀ ':-･=' ｜ 　|　 　`・==｀ ':･=='　|
　..(6　　　　　　 ヽ　　 | (6 　　　　　　ヽ　　　|　6　　　 　　　ヽ　 　|　　|　　　　　 　ヽ　　　|
　..｜　　　　　`ー´　　| 　|　　　　　`ー´ 　　|　｜　　　 　`ー´　 ｜　　|　　　三 `ー´三　|　なめるなよ
　　 ＼　　 , -−-､　／　　＼　　, -−-､　／　 ＼　 　, -−-､　／　　|＼　　 , -−-､　／
　　　　＼＿＿＿_／　　　　　＼＿＿＿／ 　　　　＼＿＿＿ ／　　　　＼＼_＿＿＿／/

契約書みたけど請求書有料になるとは書いてないよ。
契約違反で解約すると言ったら無料になるね。
消費者センター通せば。
めんどくさいけど契約書持って消費者センターに行こう。

修理から戻った携帯(Ｈ００１）を受け取ったんだが症状が直ってない…
症状：電池の持ちが悪く、電源切って満タンに充電しても、Ez繋ぐと５分も持たない

対応の詳細書いた紙には「待ち受け時間が短い件につきましては、再現実験を行いましたが症状が確認出来ませんでした」って書いてあった

電池パック変えたのに症状変わらないし、再現実験してないだろ
客なめてんのか

>>418
オイ、2ちゃんねるに2日入れなかったのは、サイバーテロに遭ってたからだよ。

>>423
修理に関する苦情はメーカーに直接言え

>>425
うちもW62SHを何回修理しても直らないからメーカーに直接文句を言ったら
全部auに一任してるからウチは知らん

って言われたぞ！！

シャープタイマー炸裂中ｗｗｗ

ものすごい改悪ラッシュ

保存したファイルが本体で再生できない形式だった場合、
削除以外の操作が出来ない…こんなの他の端末とファイル交換したいとき困るじゃん

取説にも明記されていない(それどころか赤外線とかで送信できると書いてあるｗ)ので
『不具合じゃね？』と問い詰めてたら、
お客様相談室とか出てきて『au電話の仕様です』の一点張り
"au電話の仕様"が原因ってことはお前らの設計ミスだろ
…とか意地悪も言ってみたけどKDDIにとって問題だという認識は無いらしい

成長を期待してしばらく粘ってみたけど、あそこのお客様相談室じゃ改善出来んな
どこのキャリアを使うかは消費者の自由なんだからさっさと見切りを付けよう
ってことで、脱庭した。

なんで端末に対して不便な仕様を作るんだろう？
メーカーに設計任せたほうが良いものが出来るのに

知っている人は当たり前だったのかもしれないけど
料金体系が見直しになって
シンプルコースとフルサポートコースになった際、自分は
当時まだ電話機を買い換えたばかりだったので
料金体系の見直しはスルーしていた。
で、その当時以来、「プランＳＳ」と「誰でも割」に入っていたわけだが
ふと気になって今日、プランについてサポートに問い合わせをしてみたところ
自分は「シンプルコース」でも「フルサポートコース」でもない「どっちでもないコース」の人で
「プランＳＳ」の料金については「フルサポートコース」の「プランＳＳ」に「誰でも割」が
適用された金額に近い（或いは同じ？）金額を払い続けていた。
しかし「どっちでもないコース」である自分は「フルサポートコース」ではない自分には
「フルサポート」は提供されない。

これって理不尽だと思いませんか？
きっとこんな人、今でも大勢居るんでしょうね。

まあ文句を言っても絶対返金になんかならないでしょうから
今日、速攻でショップへ行って機種変して「シンプルコース」に入りなおしてきましたけど。

>>429
昔料金である「どっちでもないコース」料金≒「フルサポート」料金なんだから当たり前だろ？
シンプル、フルサポ勝手に振るにも条件やや違うんだし。そんな論理思考だからプランSSで足りるんじゃねえか？

>>429
俺も最近それ知って焦ってシンプル化した。
結構料金とか気にしてたほうだったのにまったく気がつかなかった。
auに悪意を感じたわ。

結構気にしてたのに2年半近くも気が付かないって、自分はバカですと告白してるも同然。

そういうユーザーだけが残ってるau（笑）

SMAPも宣伝してるSoftbankな俺イケてる？（笑）

ＫＤＤＩのコールセンターから請求書申し込んだら５２円取られるよ。
消費生活センター経由で申し込むのだよ。
契約違反だと。２年契約している時は聞いていないと言えばいい。
センター通せば無料になるよ。

点字請求書申し込んでも無料になるみたい。

>>435
＞契約違反だと。
何がどう契約違反なんだ？
契約約款と言うものは変更されることもあると約款に書いてある。
「請求書を発行するのには５２円請求するものとする」という風に約款が変更になったわけで
尚且つ事前告知もされているので契約違反でもなんでもない。
故に消費生活センターなんかに泣いたってとりあってくれない。

>>436
ウィルコムでは無料になったけど。
２年契約しているでしょう。契約書に書いてないよ。
事前告知するなら2年契約する時に言わないといけないよ。
無条件解約すると言えば無料になるよ。
解約料無料になるよ。

携帯電話は消費者センター、解約トラブル悪質商法並に多いよ。

ほんとは２年契約禁止にするほうがいいけど。

>>436
あまりにも社員乙すぎて笑えるんだけど一応マジレス
期間の決まってない契約ならそれで通る(気に入らなければ解除可能。変更が周知されて契約を解除しない=変更に合意した
とみなされる)が、2年縛りのプランの場合auと客が2年契約を結んだことになる。
つまりauと客双方に2年の間、契約を履行する義務があるわけ（だから客が途中で解約すると違約金を取られる)
双方が合意しないと一度結んだ契約の内容は変更できないから、同意しない客に対しては期間が終わるまで元の条件
でサービスを提供し続けるか、それができないなら無条件で解約に応じなきゃならんわけ。

>>438
だから２年契約は解約トラブル、悪徳商法なみに多いよ。

契約書持って行ったら、ウィルコムの時は請求書代無料になったけど。

＞期間の決まってない契約ならそれで通る(気に入らなければ解除可能。変更が周知されて契約を解除しない=変更に合意した
とみなされる)が、2年縛りのプランの場合auと客が2年契約を結んだことになる。
そのとおりコールセンターでは相手にされないから消費生活センターに行くのだよ。

「副業☆高収入☆自由☆女性の方必見！〜」の迷惑メール一日に５、６通来てマジうぜえ！！！！！！！！
アドレスがパソコンメルアドじゃなくてボーダフォンとかソフトバンクとかドコモだから蹴ろうにも蹴られず
マジうっとおしい！！！！

>>436
＞故に消費生活センターなんかに泣いたってとりあってくれない。
あなた消費者センター行ったことないでしょう？
２年契約書を持っていけばコールセンターでない所につないでくれて交渉出来るよ。

ａｕはﾏｼﾞｳﾝｺ

改善なんてできる訳ない

社内のﾎﾟｽﾀｰに、




『そうだ、改善しよう』




とかある

思い出さなきゃ改善できないｳﾝｺｷｬﾘｱ、それがａｕ

Webが繋がらない@東京
師ねええええええええ

宮城は繋がりますよー。

そんで消費者センターにほんとに電話したやついるのか

紙請求書の件で１５７に苦情入れようと思っているけど
忙しくてまだできてないw
CMも打ってるね。「協力お願いします」って
やだよーー
でもなんかこのまま有料化されそうだな、２ちゃんでもあまり文句言う人いないし、、、

>>447
サイレントクレーム化してるだけだろ

誰でも割加入＝2年契約といってるDQNを何とかならんのか。

>>448
そんな言葉があったかw
でも苦情は相手に伝えなきゃ何も変わらないよね。
黙ってちゃあ判らない。

>>449
２年契約だろ。

>>446
ウィルコムの時は２年契約して契約書を持参して消費生活センターに行ったよ。
契約違反で無条件解約すると言ったら請求書代無料になったよ。

案内は５月に来るから６月に消費者センターに行くけど。
２年契約した人は無条件解約すると言えばいいのでは？

既存の契約者は無料にしないとおかしいよ。ボーダーホンみたいに無条件解約を応じるのかな？

６月は解約祭り

点字請求書申し込んだら請求書無料みたいだけど。ＨＰから消していたよ。

http://genjiito.blog.eonet.jp/default/2008/08/au-17a3.html

どうなんよｗｗｗ

クレーマーだと思う

信者にとって都合の悪い内容はすべてクレーマー扱い

今のうちに点字請求書申し込んだら。普通の請求書も無料になるみたい。

６月は解約祭り。

みんなが点字請求書、申し込んだらいいよ。

auの最近の機種ってどれも電池持ち悪いみたいだけどドコモやSBも似たようなもん？

＞でもなんかこのまま有料化されそうだな、２ちゃんでもあまり文句言う人いないし、、、
みんなが抗議しないと有料化してソフトバンクみたいな会社になってしまう。
今度は本気かな？ドコモに流れるのは仕方ないと思っているのでは？
２年契約している人は無条件解約に応じるのかな？消費生活センターに行って。
ボーダーホンもハッピイボーナス廃止で解約に応じたし。

２１円引きの為にあまり文句を言う人少ないのかな？
年間たった２５２円だよ。
印刷するにはプリンター代、インク代、紙代、電気代が掛かるし。

>>459
auの携帯電話だけドコモやソフトバンク、イー・モバイルとは方式が異なるんだよ

これさぁ…

ソフトバンクの真似

んで今騒いでいる奴らは何故ソフトバンクは有料化を問題にしないのか？

無料の云々言うならまずはソフトバンクの対応を書いてくれ！

通話明細１０５円申し込んでいる人は無料だからみんなあまり文句を言わないのかな？
細かく知りたい人は無料だし。

>>463
auはソフトバンクと同レベルなんですね？

>>426
占有帯域幅だなんだといわれてもよく知らんのだが、最大送信電力は250mW前後で大差ないんじゃないの？

>>463
通話明細申し込んでいる人は対象外だし、２１円引きになるし。
ＫＤＤＩは加入者多いけど。２年契約違反で消費者センター行く人何人位かな？
消費生活センターで抗議した人だけ無料にするほうがＫＤＤＩは特だからかな？

ちなみに昨年、携帯電話関係のトラブルで消費生活センターに行った人１万８０００人だよ。
ウィルコムは含んでいるかは不明。

http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20410698,00.htm

携帯３社で１万７千ならせいぜい消費生活センターに抗議する人１万人程度では？
たった１万人だけ無料にしてセンター通さない人のみ有料化。

まだ請求書有料化、知らない人が多いのかな？
５月に案内送るみたいだし。
今年はＫＤＤＩが消費生活センターの苦情トップになるのかな？

>>429
ホント、こういうの酷いですよ。
僕は去年の秋に気づいてシンプルにしたけど、少なくとも過去2年間加入している人は自動的にシンプルにするべき。
気づかなければ黙って金を取ろうという考え方が悪質。

機種変更したらショップで不要な有料サイトに無理やり登録されたんだけど、
こういうのって最近はどこのショップで買っても似たようなことやられるの？

>>470
ドコモも同じだよ。
弟に機種変更しろと言ってるけど。もったいないからと言ってしないよ。
既存の契約者は高い基本料金のまま。

http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20100318_355512.html

注意喚起しているよ。２年契約時、聞いてないでしょう。

情弱が被害者面するのは考え物だな。

>>474
確かに契約書読まないで契約するのはおかしいが、請求書有料化は２年契約時
聞いていないから、無条件解約に応じるか、請求書代、契約更新日まで無料にしないといけない。

年間契約・２年契約を禁止にするほうがいいけど。

請求書の有料化を理由に無料で解約できるように持っていけばいいよ

>>473
>携帯電話の価格や割引が販売店によって異なるのはおかしい。

これって当たり前だと思う自分はおかしいかな？

消費者契約法では，
事業者が消費者に不利な条件を伝えない場合は契約を無効にできる

未納金払って1時間経つのに全然繋がらないんだがどうなってんだ？
前は15分くらいでつながったのに

>>479
初犯じゃないからじゃないの

長野県が中部管轄だから嫌い
新潟山梨と同じ関東管轄にすべき

>>479
どうせコンビニで払ったんだろ？ショップで払わないと即開通しないよ。

>>467
たったの21円引き？

ドコモなら基本使用料が100円割引だぞ！
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/online/ebilling/

>>483
紙代、印刷代の方が高いよ。
２１円以上かかるから。

でも通話明細１０５円申し込んでいる人は無料だよ。
だから掲示板でも苦情が少ないし、消費者センター行く人だけ請求書代、無料にするほうがＫＤＤＩ
も安上がりだし儲かるからかな？

お初。
W65Tだが、変換せずに長い分を一気に打つと、めちゃくちゃ重い。

機種変更するときにポイント使うなっていったのに使われてしまった。

ドコモならweb請求にすると105円引きになる上に通話明細もタダになる訳だが。
各社の改悪の影響がドコモにまで波及しない事を切に祈るばかりだ。

>>487
年間契約・2年契約がそもそもの問題。

一方的に値上げして無条件解約するなら消費生活センター経由で交渉しろ！
でないと９９７５円とるぞ！平日休めない人も多いから仕方なく電話会社の要求通りにしている人
多いのでは？
だから１万８０００件も消費生活センターに苦情がくるのだよ。
平日休めなくて行けない人もいるから実際はもっと多いよ。

>>488
これを機に無条件解約出来るなら俺としては願ってもない事なんだが、以前からweb請求にしてるから今回のを理由にしづらいんだよな

>>486
他に使い道のない糞ポイントなんだからそれを使って現金支払額を減らす事が出来て良かったんじゃね?

オレンジと白のツートンがウルサイ。

>>488
今回の件は完全にauに非があると思うけど、今現在消費者センターに行ってる苦情の大部分は
相談者側にも問題がある事例が大半だと思うぞ。

＞今現在消費者センターに行ってる苦情の大部分は
相談者側にも問題がある事例が大半だと思うぞ。

相談者側に問題あったらセンターの人が問題ないと言うよ。

ＫＤＤＩやドコモやソフトなど個人が電話する所、派遣のコールセンターが応対するから
なんの権限がない。

消費生活センターが電話したなら権限のある役つきの社員が応対するからぜんぜん対応が違うよ。

電話会社の何でも社員が応対していたら人件費が掛かるから。コールセンターにインターネットで書いてる事まで
電話する人もいるし。

消費生活センターが昔の電話局になったよ。
各ショップは代理店だし。

基本料金３５００円にして年間契約禁止、そのかわり権限のある社員がきちんと応対しますのでみんな
契約しますか？

>>486
どうせ解約するときに消滅するポイントだから使えよｗ

ここだけ充電端子が特殊だよね。
SBMとドコモと統一して欲しいね。
それか、いち早くミニUSB端子を採用して欲しい。

>>494
auだけ端子が特殊なのは、auだけアメリカ製の特殊な通信方式を採用しているから。
ドコモやソフトバンク、そしてイー・モバイルは世界標準のW-CDMAを採用しています。

仕事用にSB、プライベートで相手に合わせて初auなんだけどauの携帯って製品管理のレベル低くね？

データ壊れて元のフォルダがなぜか展開不可→修理
長年携帯使ってきたけどこんなの初めてだわ

カミーユ「LISMOもiidaも、結局何もできないのさ。できることと言ったら、端末に悪名高いレベル2以上のセキュリティロックを掛ける事だけみたいだな」

クワトロ「あまり気にするな」

カミーユ「気にしてなんていませんよ。気にしてたら、auなんて使ってられないでしょ」

ドコモとエーユーは通話明細申し込んでいる人は１０５円で請求書と明細、同じだし。
細かく気にしない人で請求書だけほしい人はエーユーは５２円で申し込んで下さい。
ドコモは無料か。
細かい金額を知りたい人は明細申し込んでいるし。切替で抗議する人少ないのかな？
２１円値下げするし。

悲惨なのはプロバイダーだけau one netを申し込んでいる人は５２円値上げになるし。
解約はメールアドレス変わってしまうし。

一年ぶりにau戻ろうかと思ってるんだが2ちゃんにアスセスしたらしばらくお待ちくださいとか出てくる？
前は有料サイト以外はつながりにくくしてた記憶があるんだが

５００ｇｅｔ！

５月になったら何人、消費生活センター行くのかな？
契約違反で解約祭り。

０円携帯に苦情…頭金だけタダ・解約で高額請求

http://news.www.infoseek.co.jp/topics/society/n_mobile_phone__20100406_7/story/20100406_yol_oyt1t00697/

Web de 請求書のお願い。
紙請求書有料化のお知らせ。
２年契約した契約書。
以上の物を持って行って消費生活センターに相談しよう。

むしろ今まで無料で紙の請求書をもらえてた事に感謝するべきだろう
消費者センターに行くとか言ってる人はショップに来ないでくれるとありがたい、さっさと解約して他社でも文句ばっかり言ってくれ

世の害悪アウヲタ乙

>>504
ドコモしかまともな電話会社ないよ。
２年契約更新日まで無料にするのが筋だと思うけど。
９月から有料化は契約違反だし。
Web de 請求書のお願い。
紙請求書有料化のお知らせ。
２年契約した契約書。
以上の物を持って行って消費生活センターに相談しよう。

プロバイダーがdionの人は強制値上げか？
メールアドレス変えたくないし。
携帯が他社なら有料？

今日の20時30分位にお客様センターから24時間話してもタダみたいな勧誘電話があった。
時間考えろ！緊急な用事かと思えばくだらん宣伝しやがって！ムカついたから明日DoCoMoに乗り換える

スレの最初から2年契約違反を叫んでる奴って同一人物だよな。
そもそも俺には2年契約違反ってのが理解不能なんで、紙明細有料化と2年契約の関係を理論的に説明してくれ

http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20100318_355512.html

>>510=4KMdB92a0か?
理論的に説明してくれって言ってるじゃん

有料化の件は既に一年以上前から発表されてる上に、
施行がずっと延期されてたわけで
その間に年割等継続保留にして
他社に移るなりポケベルに変えるなりを選択する猶予は充分にあったはず。
KDDIまとめて払いの場合余分にポイント貰えてるんだから
細かい事いわなくても良いだろ。
まあどうしても何か行動したいならポイントを少し増量して頂けませんかって請願してみる位にしとけば？

>>512
細かく気にする人は通話明細申し込んでいるから無料だよ。
２０１０年１月の下旬にＨＰで発表したよ。
案内が５月なら、auショップは３月下旬から有料化の説明したみたい。
それ以前に契約した人は契約更新日まで無料にするべきだし。
契約約款の変更は３月１６日だよ。
料金プラン廃止しても既存の契約者はそのまま継続出来たはず。
去年に契約した人は２年契約していれば
Web de 請求書のお願い。
紙請求書有料化のお知らせ。
２年契約した契約書。
以上の物を持って行って消費生活センターに相談しよう。

昨日からezwebが繋がらない
こんなに繋がらないのは初めて

迷惑メール多いからメールフィルター使おうと思い、メール設定のところにアクセスしてもメンテナンス中・・
メンテナンスはいつ終わるんだ？

ａｕ携帯の利用者情報サイト、他人でも見られる不具合
ttp://news.goo.ne.jp/article/asahi/business/K2010040705360.html

>>513
だ、か、ら、
紙有料化と2年契約の関連性は?
そもそも、お前の言う2年契約とは?

>>508
auお客様センター 営業時間 9:00〜20:00


嘘ついてまで貶したいの？

「紙請求書」「消費生活センター」「ウィルコム」「2年契約」の
いずれかが入っていれば同一人物です

>>517
>>519
解らないならWeb de 請求書受け入れたら？２１円引きだし。
別の人もいろいろ書いていたけど。

中途半端に請求書ほしい人だけ有料だからauはまだましかも？

ソフトバンク・ウィルコムは強制値上げだし。

>>520
俺ん家は数年前からweb明細だが
ってか俺の質問に答えてくれよ。2年契約って具体的に何?
>>438もお前?この理論でいったら値下げも契約違反だぞww

今日、読売新聞の朝刊に２年契約のこと書いていたよ。
２８ページの社会面だよ。
「携帯　解約料は違法」

ＮＰＯ団体
http://kccn.jp/index.html

>>521
誰でも割のことだよ。
契約書をよく読んでね。小さい字でいろいろ書いているよ。

>>RzYjxJ/y0
誰でも割は2年継続を条件に「基本料が半額になるオプションプラン」に過ぎない。
NPO法人のリンクを出して何が言いたい?解除料が嫌なら最初から誰でも割に入らなければいいだけのこと。
そのNPO法人は不当な契約条項とか言ってるが、通常料金との差額を勿論返すんだよな!?
基本料半額のOPに入りながらその解除料をチャラにさせようとする行動なら、これこそ不当な行動なんだが。

>>524
９９７５円を先払いにすればいいだけ。
誰でも割、禁止になったら端末代金上がるだろうな？
でも新規は安いか？
同じ会社で端末増設するのあほらしなった。
ゲームは出来なくなるし、ＴＶも映らなくなるし、音楽も聴けなくなるし。

赤エラーメッセージばかり出るんじゃねーよクソカス産廃ゴミダメ汚物詐欺運営が死ね
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汚庭番参上！

だから赤エラーメッセージばかり出るんじゃねーよこのクソカス産廃ゴミダメ汚物詐欺会社はサイバーテロ受けて∞回死ね
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　　　　 /　//　＼｣｣
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今度は混線なんちゃらなクソカスメッセージ出るんじゃねーよクソカス産廃ゴミダメ汚物鯖が死ね

　　　　　／!／{　 ／　ヾ--ｒ
　　 ＿　 /　 　　￣　　　　＜＿
　＿＞｀´　　　　 ＿＿＿＜_
　 ＞　　　 ｒ‐'"￣￣ ノ￣￣｀ヽ、―ニ 二
／ ,　　　　|　　｀ヽ／　´｀ヽ _　 三,:三ー二
￣/　　　　|　　　ノヽ--/￣ ,　　　 ｀￣￣￣
　/　/⌒ヽ,|　　ﾐ }　　...|　 /!
　レ l　ｄ　　　　 _}｀ー‐し'ゝL _
　　|　ヽ、_,　　 _,:ﾍｒ--‐‐'´}　　　 ;ー------
　　|/|　　＼　　　ノ｀ヾ:::-‐'ーｒ‐'"＝＝-
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　　　|　|　　　　　　　　　　|　　 (ヽ､_r‐ｭ_）　　　　　　　　 :,;　｝_,ノ /　　 /
　　　|　|　　　　 　 　 　 　 !　／／／／　　　　　　　　　　　ﾍ､_ ノ 　 　 |
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　　　|　|　　　　 　 　 　 ／／／／＿＿＿／ﾞ 　　　　　　/　 |　　　　 　＼
　　　|　|　　　　　　　 ／／／／　　　　　　　　　　　　　　　 |ヾ､＿　　　　ヽ
　　　|　|　　　　　　／／／／ ヽ　　　　　　　　　　／　　　　 !　 | | ｀ヾ丶ヾ´
　　　|　|　　　　 ／／／／ ￣　`ｰ -- ― '' "￣　　　　 　　 　 //　　　｀''ー - ､_
　　　　　　　　／／／／　　　　　| |　　　　　　　 　 　 　 　 　 // 　 　 　 　 　　　｀'‐､

中傷したプロバイダも明かされる事態になった今
ａｕにされた件は勿論公にするべきかと思う

解約料言わないで勝手に切り替えて二年縛りとか色々有り得ない
店員態度悪い
中身見てる
笑ってたり

後からはあちこちで名指し中傷

ひーるでもよるでもかんけーなーい！

がんがんはなししてもただー！！

はーいじもびっくり、ばびょーーーーーーーーん！！！！！！！！

あーうーーーッ(＾ｑ＾)ノ

あーうーーーッ(＾ｑ＾)ノ

あーうーーーッ(＾ｑ＾)ノ

いきなり1日で10000パケット増えた
アプリもwebも一切使ってないのに
サポートセンターに聞いても
何にいつ使ったか一切わかりません
とりあえず払えとの一点張り

赤エラーメッセージばかり出るんじゃねーよクソカス産廃ゴミダメ汚物鯖詐欺会社が死ねよ
　|　‖│　‖　‖│|　　│ 　│　　　　　　　　　　　│‖
　|　‖│　‖　‖│|　　│ 　│　　　　　　　　　　　│‖タイタンフィート！！
　|　‖│　‖　‖│|　　│ 　/　　　　　　　　　　. 　│‖
　|　‖│　‖　‖│|　　│／　　　　　　　　　　　　　│
　|　‖│　‖　‖│|　／　　　　　　　　　　　　　　　　│
　|　‖│　‖　‖／　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 │
　|　‖│_ , '' "　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　│　
.┌‐'￣　　　　　　　　　　　　＿＿＿　　　　　　　　　 　│
　ゝ＿＿ノ￣ヽ＿＿　─￣wﾉ * 'Д ｿつヽ ＿＿＿＿　ノ　
　　　　　　　・　　．)　・∵∴・・．：∴．　ﾌﾞｷﾞｬｱｱｱｱｱｰｰｰｰ
　　　　　　　　"／／：・/⌒∵：ヽ（丶(　へ⌒＼・ヽ丶　　　　　　　'．∴　　　　　　・　　　　・．　丶　・　丶

【携帯】 ａｕユーザーのうちの９００万人、あと２年で使用している携帯が使用不可に
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1270524013/

最近、auの凋落っぷりが酷い

●4. 800MHz帯周波数再編によりご利用いただけなくなる機種について

800MHz帯周波数再編により、ご利用いただけなくなる機種は以下の通りです。具体的な終了の日時については、別途ご案内します。
シリーズ名 該当機種
WIN W50シリーズ au ICカード対応 W53SA、W52T、W52P、MEDIA SKIN (W52K)、W51T、
W51SH、W51SA、W51S、W51P、W51K、W51H、W51CA
WIN W40シリーズ au ICカード対応 W45T、W44T、W44T II、W44T III、W44S、W44K、
W44K II、W43SA、W43S、W43K、W43H、W43H II、
W43CA、W42SA、W42S、W42H、W42CA、W41SH、
W41S、W41H、W41CA
au ICカード非対応 W43T、W42K、neon (W42T)、W41T、W41SA、W41K、
WIN W30シリーズ au ICカード対応 W32S、W32H
au ICカード非対応 W33SA、W33SA II、W32T、W32SA、W32K、W31T、
W31SA、W31SA II、W31S、W31K、W31K II、W31CA、
PEИCK (W31H)

まだ新しいWIN W50シリーズも使用できなくなります。

新しいつっても3年近く前のじゃん
54ナンバーはそのまま使えるしよ

今品川〜田町間でCメール15回ほどネットワークエラーがあった。
ほんと使えんわ

今山手線品川〜田町間でCメール15回ほどネットワークエラーで送信出来ませんとかいう状況になった。
スポット的な穴が多くてほんと使えんわ

パケットもこの有り様だよ…
いつまでもレスポンス返らないから、少し文章訂正してみたら二重カキコですかそうですか

>>534
どうせ容量の多い写メを受信してたってオチじゃないの？

>>541
オチなんてないからマジ怒ってんだよクソが

4. 800MHz帯周波数再編の関係で数年前から自宅で通話が途切れてた（ちょっと田舎なので）
最近になってＡＵに問い合わせして発覚、改善予定無しとの事
嫁携帯突然クラッシュ
ショップの対応最悪、女だと思って適当な対応しかしなかった。

１０年以上使ってたけど、ちょうど２年契約の更新月だったのでドコモに行きました
ドコモは初めてでＡＵに慣れまくってて使いづらいけど気分はスッキリした。

auのLismoはアップデートされてからさらに使いにくくなった。
作った奴しね

何度かけ直しても十数秒で切れてしまう時があってセンターに問い合わせると、
そのような設定があるのか確認しま…（また切れる）
すぐに切れる設定ってコイツ楽しいこと言うな。

今うちのマンションでKDDIのセールスがまわってる。
契約するとデスクPCかノートが無料とかほざいて。

ヤフーなんかと比べると凄まじく巧妙！
社の教育マニュアルが卑劣なものなのだろう。

・インターホン越しに、そこのマンション名を名乗り通信の調査と語る。
（相手に管理会社の者かと思わせる。）

とにかく相手が出てくるまで、扉越しに大声で名乗り続ける。
（ヤフーでは扉を叩くバカもいたが…）

・簡単な質問から、『デスクトップとノート、どちらがよいですか？』
と、一変して契約手続きに入る。

今まで対応したセールスの中では最強の卑劣具合だ！

なんで最近の機種にはOAPがないんだ？

カメラ起動しない不良品だったからショップ持ってった
普通本当に起動しないか確認すると思うんだけど、確認もせずにそのままだった

今月の初めに名義変更した際、契約内容（料金プラン、割引サービス等）は
そのまま引き継いでもらう事にした。
元々「指定通話定額」サービスに加入していたのでそのつもりで指定番号に電話
しまくっていたら
いつのまにか通話料が１万近くになっている。
慌てて端末から契約内容を確認したら、「指定通話定額」の適用が翌月からに
なっていた。
ショップではそんな説明一切受けていなかったから、納得いかずにサポートセン
ターに問い合わせてみた。
で、長い事待たされて返って来た答えが
「ご契約時に説明が至らなかった事をお詫び申し上げます」
これのみで
「ではこの通話料は私が払わなければならないんですね？」
「そういうことになります。それでは今後ともauをよろしくお願いします＾＾」
で終了。
仕方ないから電話切ったけど、やっぱり納得いかない。
クレーム入れたいけど、どこに問い合わせればいいのかも明確じゃないし、
とにかくここで吐き出させてくれ・・・

口座から預金全部下ろして
「契約時に説明が至らなかったならそちらのミスですね？」
とゴネて払わなければいい

ただその後携帯止められる

>>549
消費生活センターに行って相談したら、センター職員が電話したら、役付き社員が応対するから。

公式サイト、なんであんなにつまんなくなっちまったんだろ。

昔はアップルタウンとか楽しいサイトあったのに。

携帯電話を落としそうな時、私は、「キャー」と合図をだすが、なぜ近くに通りかかる人は、無視するのか。むかつく。
KDDIさん、携帯電話傷修理は、周りの人は、冷たいから、無料でお願いします。
お願いします。
関東地方関西地方化実行委員会より

>>553
お前の携帯が壊れようが、周りの知ったこっちゃねぇ。

なんでもかんでも即つながらねー赤エラーメッセージとか出るんぢゃねーよクソカス産廃ゴミダメ汚物詐欺運営会社は今すぐサイバーテロ受けてつぶれて死ね
　　　　　　∧＿∧ 　
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　　　　　／　 /　　　　　　　!､＿／ / 　 〉
　　　 ／ ＿/　　　　　　　　　　　


　

いよいよ、請求書有料化。
さあどうなる、ＫＤＤＩ

店員の態度悪すぎ。
何がプロスタッフだ、聞いて呆れる。
あんなのがいる会社と契約しているのかと思うと腹立たしいわー

ガキかアホか？
どこの会社でも有能無能色んなのがいる
たったそれだけのことで腹立つくらいなら契約解除しろ
できないくせにグチだけたれるな

やられた…
４月が誰でも割りの更新月でさ、誰でも割り解除したんだ。
それで今日来た請求書みたら愕然とした＿|￣|○
その時に4月の誰でも割が適用しないってことをＡＵショップの人が教えてくれなかった。
家族割り＋誰でも割りが４月いっぱい適用してるかと思ったのに…
情弱な俺が悪いのかも知れないが誰でも割りを解約する時
皆さんはＡＵショップの人に説明してもらった？
これって消費者センターにいっても無意味かな？
同じ経験した人いたらアドバイスいただけませんか？

>>559
セルラー時代から使っているが、対応に不満があるので、近いうちにMNPするつもり。
7月が更新月なのだが、料金がどうなるのかは、こないだお客様センタに聞いて確認した。

適用時にも説明があったはずだから、解除時に説明がなかったことに原因があるとは思えない。
AUが大嫌いなのだが、AUが悪いとは思えない。

消費者センタへ出す内容ではない。

>>559
てか、適用されないのをそこで指摘されたら、解除止めたの？
結局解除したんじゃないの？

>>560
適用時にいわれたかどうかは覚えてないよ
２年前だし…
それに>>560も覚えてないからお客様センターに電話して
確認したのでは？
まぁ、俺は確認すらしなかったの事実なんだけど…

>>561
解除はするけど、その時に指定割りに変更して、５月から指定割が適用されるから
指摘されてば４月の電話の使用を控えてたよ…

ツイッターつながらないんで見てたらもっと惨いんだなｗ
みんなで騒いでこんな糞会社つぶしてしまえ！
いろいろネタ集めてみんなで消費者センター行って
パニックにしてしまえ。
１０年使ったけど、今サイアクだよ

・まともなスマートフォンがない
・統一基盤がクソ
　統一しなけりゃ逃げ道あった。
・２ちゃん、ツイッターなど、人気サイトは、
　負荷軽減のため、ゲートウェイ噛ましてアクセス制限。
・詐欺っぽい契約、商法上の約款破り
・官僚体質の幹部とプレゼン以外脳がないスイーツによる支配

>>562よ
560だが、覚えていないからではなく、確認の電話なのだよ。

562が確認すらしなかったのだから、AUに落ち度はない。

もう一度書くが、AUが大嫌いだ。
でも、562が確認すらしなかったのだから、AUが悪いとは思えない。

これは契約なんだよ。疑問があれば、聞けばいい。
それで、AUが間違って答えたのなら、話は違うが。

今年は消費生活センターに苦情、Ｎｏ．１の会社
ＫＤＤＩがなるのでは？

>>563
ツイッターに関しては完全にツイッター側のサーバーが過負荷で逝ってる
だけなんだけどね。

１９：５０　ピンポーン！　インターフォンでガアガア言うとる。
「フレッツのお客様にご案内に来ました。」「線（ケーブル）を見ればわかります。」
いやあ、熱心な営業さん。でも、アプローチが悪いですよ。こっちはビックリしますよ。
どこの会社ですか？こんなことさせているのは。夜遅くまで訪問させているのは会社の方針ですか？

盗難に遭ったため仕方なくショップですぐ買える
URBANOを購入したがこれは酷い…

老人のように緩慢な反応。
最初壊れてるのかと思ったほど。
でも離れて暮らす父がたまたま同じ機種を購入していてこれがデフォなんだと知った。
なんでこんなもん売ってんの？

>>568
高齢者向けにわざと反応を遅くしているのです

>>569
なるほどね〜

だからau携帯は全て糞モッサリなんだ

Webとメール全然繋がらん
小野寺は中野区のアンテナ増やせよな

クソau。

確かにクソだ。
でもDoCoMoユーザーから「ウンコケータイ」って言われるとちょっとムカつく。

前月に加入しなきゃ駄目なクソパケホシステムのドコモはボッタクリ

>>574

ドコモは1回に限り、先月に遡ってパケホ適応してくれるぜ
ただ、一旦は全額払わないとダメだけど。

そう言う救済策があったはず。

×応

>一旦は全額払わないとダメだけど。

ダメじゃんww

紙の請求書を継続するのに余分に金がかかるとかいい加減にしろよau(52円)

見たらどうせシュレッダー行きだし紙イラネ

数ヶ月前から一部のｻｲﾄで俺のｹｰﾀｲがauの携帯と認識されなくなった。

ﾒｰﾙで問合せる事ができたｻｲﾄは何とか対応してもらったが、一部は携帯でｱｸｾｽしろとかPC用の画面が出たりとか403ｴﾗｰで弾かれてｱｸｾｽすらできない('A`)

何なんだぁ〜これは(；´Д`)

>>573
ウンコケータイ！

>>578
400番から過去レスみたら。

街だけで行動してたら気付かないけど山とかはFOMAのほうエリア増えてる。
最小限しか増やさないauには嫌気がさす。

料金更新のお知らせで　PCのリンククリックしたらサポートページがものすごく重い。
（発送時期をずらしたり、ピーク対策ができない。HPの動作もスムースで無い。）

このKDDI系は悪気は無いんだろうけど、社員がおバカで質が低すぎるのが。。。

細かい様々な面で、おバカだな・・・と思うことが多いｗ　京セラ稲盛カルトの弊害か？ｗ

同じくサポートページが開かねえ！！
アクセス多くなるのわかってんだからサーバー設備ちゃんとしとけよ！！

こういう所がKDDIのだめな所だな

>>557
確かに。都内のauショップの対応の悪さは特筆ものだ。
特に千代田・中央・港あたりはな。
旧ヒットショップ系だとか？そんなのは関係ね〜な。
関西系ならなおの事、接客はしっかりせいや。

女の店員が客に白目剥いて接客するのでは話にならないよｗ

すぐそばに接客の良さ知識の豊富さで都内有数のソフトバンクショップ
があるから困ったもんだよｗ

と言う俺は2社のこれまたすぐ近くのドコモショップユーザーだけどさｗ

by 千代田区

>>568
W61Sの頃のauに比べればマシだけどねｗ
あれはひどかったｗ

au携帯はワンセグと高画素カメラは向いてないのやから
せいぜい200万画素のカメラ付けてればええんや。
価格を今のままでそう言う携帯作ればええんちゃう？
ドコモ追随の端末を出したところで金持ちはドコモ買うんやし
シャープファンはソフトバンクと契約するんやからな。

お客様サポート開かないっ！＞＜；

お客様サポート新規登録画面に入れないｗｗｗ

全ユーザーがアクセスするんだから
サーバー増強しなきゃいけないことくらいわからないのかauは・・

>>586
softbankなんかもっと最悪だぞ！修理に出したら水没扱いだぞ！
代理店従業員の接客の良い悪いと会社の方針は別物
代理店の従業員の態度が悪いなら代理店に文句いえ！
softbankなんか金になればなんでもやれ！客の携帯でも壊せ！っていう方針だぞ！
ｂｙ元softbank使用者より

禿はサブ携帯としてせいぜいホワイトプランの基本料金だけでトランシーバー代わりに使い倒すのが正しい使い方。
基本料金以上の支払をしてる奴(通話料が発生する使い方やS!ベを契約してる奴)はアホ。
1円で買った電話機が故障して水没扱いにされたらオクで買えばよろし。
その昔あれほど評判の悪かった「やおにん」(802N)が通話専用として使う分には今の禿機より信頼性が高いという事実。

>>589>>590
俺は803Tユーザーだよ、今もｗ
しかもブループランユーザーｗ

auこそ780円ユーザーで十分だよ。
端末代の分割を組んでて解約するとこちらの意図と関係無く一括清算汁！
と書類送ってくるしなｗ

必死に食い下がったら毎月の支払金額を低くして分割契約みたいにしてくれたけどなｗ
これやと、物事をハッキリ言う気の強い人とそうでない人とが不平等じゃんか？ｗｗ

禿の分割代も俺は払ってたけど解約してauに行っても普通に端末代の請求書が
その後も来てただけやったけどなｗ
一括清算しろとは言ってこなかったよ。

この事をauの料金センターに言ったら『あんたがＬプランやＭプランで使こうとる
からこないなるんや。auなんやから安いプランでええんや』
と言いよったでｗｗ　大阪か？大阪人だかの料金センターの男の人

結局ドコモの安い富士通の端末で10年ぶりに戻ったけどね。

IDOの頃はここはこうじゃなかったんだがｗｗ

auは　ak に変えたらええのにな？ｗ

あa あ〜言えば
こk こ〜言う　ｗ

顧客センターの対応の仕方が何となく半島Ｋの人の考え方やしｗ
それゆえ日本人としての意志の疎通ができないのかな？と

ハロワで人を募集してる（エボルバ）次点で半島Ｋ・・・・・・・・・以下略

禿も南の方の半島Ｋかもしれん？が　最近の顧客センターの対応は
前に比べればマシにはなったな。

禿＞＞茸＞＞＞越えられない壁＞＞＞庭
っちゅう感じかな？

禿は新しい高い端末を買わなければええんや。
壊れたらオークションでマトモな出品者から買うたら。

IDOの頃はこうじゃなかったんだが。

お客様サポートにログインできんな、明細見たいのに。

ＪＡＬと提携した携帯電話はａｕユーザーでも解約しないとだめなんですね

>>593
俺も見えない
どうなってるのだろうか？

>>591
あうは解約したら残債一括汁とか言ってくるのか?恐ろしいキャリアだなぁ。
茸と禿は解約しても端末代残債は何も言わなければ分割のままで良いけど(一括清算も可)
特に禿は以前より請求書送付が有料だが、解約した後の端末代金のみの請求書は無料送付だしな。
もしかしたら庭は運よく解約後も分割払いにしてもらってもその都度52円とるのかな?

お客様サポートみえん

auも解約後分割金はそのまま支払えるよ
できれば一括にしてねっていうハガキの案内はDM許可してたら届くとは思うけど
よほど支払い能力がないか未納しまくってた人じゃないと一括強制とかねーだろ

自宅の受信状況がかなり悪いので調査を依頼したんだが、増幅器借りると二年縛りが発生するんだな。
知らなかったよ。
ｱｳとは関係ない調査員に思わず脱庭宣言しちゃったじゃないか、小野寺くんw

>>598
だよな
料金滞納状態での解約じゃなきゃ一括清算にならない

>>596
知らなかった
SoftBankは月賦買いしても解約した場合に端末代分割払い出来るの？
こんなにも圏外多いとは知らなかったから維持費考えると解約したい。
圏外多いキャリアだと実際に勉強にもなったし買い逃げなんて目的じゃないし解約したい。
高い受講料だったけど、一年以上の維持費考えたら解約早いほど得な状態っす。

迷惑メール多すぎ。こういうのの対策はしてくれてるの？
ドメイン指定が100件っていうのも少ない。ドメイン指定をするとき、暗証番号を入力する必要もあるの？

迷惑メールに関して腹が立つので、迷惑メール対応してくれるとこに、送られてきた迷惑メールを転送してやってるw
でも迷惑メール対応って、@ezweb.ne.jpからのメールだけなんだってね。
自分のやってること(迷惑メールの転送)が一番の迷惑メールかもしれんが、一石を投じたい。

>>602
そんなに来る？
3月に禿からMNPして来たけど､まだ1件も迷惑メール来てないよ

学割のCMがなんかキモいんだけど、前からずっと思ってたけど
しかも何だかますます気持ち悪い新CMになってるし

まず第一にCMタレントが終わってるわ
品が無さすぎ

もちろんPCメール拒否って個別受信する場合の話だよな
指定受信リストが100件で足りないってのはよほどメール使ってるんだな

>>598>>600
おめ〜らエボルバ関係者か？？ｗｗｗ

んなこた〜あね〜よｗ

解約時は一括清算！！この会社はこれガチｗ
滞納してれば今契約し続けてられな〜よｗ

でもってガッツリ反論する人には一括清算を撤回するのなｗ
auだけで通じる社内ルールは日本の民法を凌駕するなｗ
選挙近いんだからあまりユーザーを舐めない方がいいよ。
いくらバックに強いとこが付いてても？？さ

>>596
＞＞＞もしかしたら庭は運よく解約後も分割払いにしてもらってもその都度52円とるのかな?

52円どころかコンビニでの振込み手数料も別途取られるよｗ

この会社で分割割賦契約組むときは注意せんとあかんなｗ

韓国本国の携帯に詳しい人このスレにいます？
向こうもそうですか？？

コンビニ払いで手数料負担なのは未払い料金のみ

>>609も試しに割賦組んでて他キャリアにMNPしてみればえええよ。
一括清算になるからｗ
他に回線持っててもなｗ

やっぱ、掛かってくる回線は禿持ち。
掛ける回線は茸持ちが一番マシな選択だね。

毎月の割賦代も払ってるし、現にもう一回戦持ってる既存客を
勝手に割賦契約解除しておいて派遣社員の若い兄ちゃんの言ってる事は
民法と矛盾。安物買いの銭失いの典型例だなｗ

この話したら茸に皆んな再MNPしたよｗ

代サポに問い合わせたら通停になってない限りは割賦継続って言われたんだけど

>>610
滞納してるｸｽﾞはもう黙っとけ
風説の流布、偽計業務妨害で通報されるぞ

未払い料金の請求書はコンビニ払だと手数料がかかるがペイジーで払えば無料だから。
ゆうちょ銀行のATMからだと口座がなくても現金で払えるから便利！時間外手数料も一切無料！
ゆうちょATMでの現金での取扱時間(最長):平日7:00〜21:00土休日9:00〜17:00
これからはあう滞納の際の支払はコンビニやめて金融機関のペイジーでﾄﾞｿﾞ
(あうショップでの支払も無料だが糞あう店が手数料収入で潤うだけだから出来るだけ控えましょうw)

既出かもしれないけど、KDDIの営業マン、あまりにウザい。
断っても断っても、「インターネットの試験をすることに
なっています」とか強引に言ってきて、押し売り寸前じゃ
ないか。どうせ、「お宅は、あまり高速でないインターネ
ットのために、高い料金を払っている」というオチだろう。
疲れて帰宅した後なのに、はた迷惑な。

あうのゲートウェイって弱すぎだろ！
どんだけテンポりゃ気がすむねん!!
小野寺は氏ね

kddiの光回線勧誘の電話あり。
「・・さんのお宅ですか？」って確認しないんだよね。話法マニュアルに書いてないんだろうな。
とにかく迷惑です。

Webが繋がりにくくなったからauショップ持っていったら修理との事
一週間して携帯の中の基盤が悪くてwebが繋がりにくくなってたから基盤を新しい物に変えたらしい
この基盤交換は無料だった
しかし全然関係ない携帯の外観にヒビが入っていた（普通に使用するのに全然支障がない）ので「修理代5000円です」って
いやいやいや誰もそんな所修理してて言ってないし！
というと店員女が「auショップと修理センターは全く違う会社で修理センターは悪い所全て修理しますので私に言われても困ります」だって
で俺が「修理して欲しくない所修理してお金払うて納得行かないなあ」というと
店員女「もし納得いかないんでしたら今度からいっさい携帯を落としたり傷つけたりしない事ですね」だと
この次点でしんどくなってもういいやと思ったけど今頃腹立ってきたわ
大阪港区43号線近くの濃い顔のちょいしゃくれブス女死ね！

>>617

あんたの言いたいことはわかる。
俺でも文句を言う。
しかし、納得せずに金を払い、ここで文句を言うなら、
とことんその場でもめるべきである。

とりあえず、一部だけ修理はできません。故障破損箇所の全部対応か一切手をつけないかです。
他社でもそうです。

ショップ店員の物言いや対応はとても問題があると思いますけど。

>>619

なら後で言うべきではなく、先にそのことを言うべきじゃないかな

だから、対応にはとても問題があると言ってます。

>>618
そうなんだよもっと揉めたらよかった
店員が「今後いっさい携帯を傷付けたり落としたりしない事ですね」
って言った次点で本当馬鹿らしくなって
このしゃくれ女に言った所でどうにもならんなって思ってしまった

>>619
はじめ修理出す時
¨webが繋がりにくい、電波が悪い゛
「この内容で修理センターの方へ依頼しますが宜しいでしょうか？」って聞かれたんだけど
この時に
¨Webが繋がりにくい、電波が悪い゛注：修理依頼箇所以外はさわらないで下さい。
みたいな感じで修理センターに依頼しても無理なのかな？それともなにか理由があるのか

修理預ける時に金かかる場合は連絡くれって言うだろｊｋ・・
そして店も何も言わなければ普通見積もり出た段階で連絡するだろｊｋ・・

>>623
長くなるから言ってないが
そう見積り上がった時電話あってそん時は
「液晶画面が壊れてて修理5000円ほどかかります」
「え？液晶画面の何処ですか？」
「今は写真で説明出来ないんで説明できないです」みたいな
なんで説明できないんだ？と思ったけどこっちに非がある時はお金がかかると聞いてたので了解する
でまあ金払う気で携帯取りにいったら「基盤はタダ外観破損は5000円です」って
はあ？聞いてないけどっていったら
いや説明したみたいなのもあって店員が馬鹿すぎて納得いかん事ばかりだったわ

もっと言うとそんな目で見えるような破損なんか全くなかった
もしあったとしたら写真の一つでも撮っとけよって
客を納得させる用

なんか同じ思いをしてる人がいてちょっと安心。
自分も先日、修理に出したら･･･。
｢フロント交換で4000円かかります。｣って言われた。
ハァ〜？って感じでキレてみたら、店員も軽く逆ギレし始めて
｢右サイド部分に割れが確認出来て、基盤を外すのに割れが
ひどくなるので、まずは交換をしないと話が進みません｣って･･･。

ホント店員の説明が下手と言うか、何と言うか･･･。
とりあえず、バカと話をしてる時間が勿体ないので
機種変することにしました････。

>>624
説明はしてて、了承もしてるじゃんｗ
それで基盤交換代も取られたってんなら文句もわかるし、
状態を確認するまで了承しないといったならそれもわかる。
でも電話の時点で、写真を見せろとか何の条件も言わなかったんでしょ。

×基盤
○基板

ちゃんと連絡貰って了承出してるんじゃねーかアホかと思ったわ

ちなみに>>625の場合はただの過失だからな
基板変える際にケース破損で解体後復旧が無理なら直すしかない
自然に破損したって主張するなら好きにクレームしろとしか

>>626
だからその連絡が適当で話しが変わってるのが気にいらないんだ

普通信じるでしょまさかそんな適当な事言うとは思わん
今度同じ事あったら写真見せろっていうわ


で何が腹立つって話しが変わってるのも関係無い破損を修理しないと本題の基板が修理できないシステムもそうだが一番は店員の態度どんだけ上から話すんだっていう

読み取れる内容では、話変わってるのはあなたの書き込みのほうだけどなｗ
店員の態度意外にはどこが悪かったのかいまいちわからん。
まあ、うまく表現できてないんだろうな。

まー後出しする奴にろくな奴はおらんけどな

はぁどこが変わってんの？
店員の態度以外で気にいらない所は
関係のない破損箇所をきちんと説明しないまま修理する所
しかもその関係無い破損修理でお金がかかる所

>>617
>しかし全然関係ない携帯の外観にヒビが入っていた（普通に使用するのに全然支障がない）ので「修理代5000円です」って
>いやいやいや誰もそんな所修理してて言ってないし！

624
>そう見積り上がった時電話あってそん時は
>「液晶画面が壊れてて修理5000円ほどかかります」
>「え？液晶画面の何処ですか？」
>「今は写真で説明出来ないんで説明できないです」みたいな
>なんで説明できないんだ？と思ったけどこっちに非がある時はお金がかかると聞いてたので了解する

変わってんじゃん。
見積もりあがりで電話があったんだろ？　そこで修理代金が発生することも聞いただろ？
>>617で「修理してとは言ってない」と言ったのと矛盾するだろ？
>>617が見積もり時の会話としてなら納得もいくが、だったらそのまま修理しなければいいだけで。
しかし、>>617では修理上がり時の会話になってる。

別にショップの対応を擁護するわけじゃない。
お前の書き方が変だ、と言ってるだけ。
おかしな書き込みからはどっちがどうとか判断できないよーって。

まず
>変わってんじゃん。見積りあがりで電話があったんだろ？
そこで修理代金代金が発生することも聞いたんだろ？


たしかに見積り上がりで電話あって修理代金が発生する事も聞いた。
でもこの電話の時店員は外観のヒビの事は一切言ってない
で修理終わって携帯取りに行ったら
au側の言う液晶画面の中の基板は0円
外観のヒビは5000円ですって
ここで初めてヒビの話しが出たんだよ
もし見積り上がりの電話で外観のヒビの話しを聞いていたら了解しないで断れたんだよ


あと
>>617で「修理してとは言ってない」と言ったのと矛盾するだろ？

ここは>>617で言ってる通り
「外観のヒビを修理してとは言ってない」って事ね

あの、俺の書き方が分かりにくかったのはごめんね
もうマジでだるくなってきたから終了で。

>>634

これからは都合の悪いことは書かないで
いいことばかり書くのはやめなよ。
書くときは初めからきちんと書けよ。

はじめからちゃんと書いてるのは、相手の勤務先と容姿くらいか。
相手からは>>617が誰か容易に特定できるのにな。
こわいこわい。

今月に入ってからメールの延着が多発してる。最大２時間遅れなんてザら
@43H使用

苦情有り過ぎて困るくらいだわ。。
とにかく魅力あるスマートフォン出せ！
iPhoneが無理ならNexusOneでも出せ！
PalmPre/Pixiでも出せ！

いい加減にしろ！！！

買い方セレクト以前の端末を使ってる人がプランSSに変更出来んのが頭にくる。

とっくに端末自体の価格は払い終わってるだろ！と言いたい。

どこでもなんでもいいから0円の機種変でシンプルにしろ
カンタンケータイでもジュニアケータイでもいいから。
「なにか0円のありませんかどんな在庫でみいいから」といろんな量販店で聞け
プラン変えてしまえば好きなものに持ち込み機種変しろ
2回で計4000円の変更手数料かかるが長い目で見れば安い

>>640
何の変更手数料？

さっさと機種変してシンプルに変更しろってね

散々言われてるが「端末代金を含んだ基本料」と明言されているのはフルサポのみ
それ以前の人の基本料金が高いのは端末代金ではなくキャリアによるインセの回収のため
auのインセは5年程度支払われるので少なくとも端末利用期間が70ヶ月いってない奴に文句を言う権利はない

12ヶ月　×　5年　すら正しく計算できないクズに説明する権利もなかった

>>641
機種変更の手数料とロッククリアの手数料じゃない？

>>641
機種変更手数料　2000円×2回
まさに640のやりかたで機種変した
もちろんポイントなんて使ってない

最初のほうはICカード機→ICカード機なら必要ないし、
後者も今ICカード機使っててそれを使い続けるなら必要ないし、
なんで4000円決め打ちなんだか。

うるせーな
現実にやったんだからぐだぐだゆーな
それにセレクト以前のはカード無し機種だったよ
黙ってろ

>>646
お前ここ何のスレかわかって言ってるか?

もうICカード非対応機からICカード対応機への機種変ならIC発行しても手数料なくなたよ

創価　すまん

今更だが定額スーパーライトはやべえな
iphoneと2台持ちだが、Felica関係の通信をちょこっとやったら500円超えやがった…ｗ
パケットあたりの料金高すぎるわ

その程度しかしないのなら普通従量にして無料通話分でいいのでは

つーか月末に定額プラン変更して適用になるから
一番お得なのに変えればいい

ここau擁護するうざいバカ>>646がいるから気をつけよう(^○^)

>>654
擁護ってゆうより意味の分からない内容なら突っ込まれるのが当たり前でしょ！
意味が分からない4,000円って私でも突っ込むよ…

もう>>650で話終わってるでしょ…

書き込み用にドコモから変えたのに規制で対応してないとは。

部屋の電波が悪いので電波改善サービスってやつを利用したら
リピーター設置の提案をされたんだけど設置から2年以内の解除は違約金1万円だってさ

>>654
で、お前さんは　ａｕを誹謗中傷するうざいバカ　って訳だ。（蔑笑）

気を付けようっと。(^○^)

数ヶ月、電源オフにして放っていても
請求書に謎のパケット量が発生している。
何なのこれ？

>>660 のは、向こうから送ってこようとするメールとかの通知パケットが通信が成立していないにもかかわらず、
サーバとか基地局から送信された分として課金されてるのかも。

今はau使ってないから判らんのだけど、なんかezwebのトップメニューってパケット代無料って書いてあって気がするんだけど、パケット代が掛かってそうな感じだった。
テキストモードのメニュー使えばなんか知らんけどパケット代減ってたしな。

他にも誤課金とかされて、対応がカスだったから脱庭したけど、auのパケット課金の計算は絶対にどこかオカシイとおもうので、
確認した方が良いかも。

>>659
スレタイ見れ

ドコモもａｕも１０年超え回線持ってるが
ドコモは同じ機種１年以上で電池を無料でもらえる。
ａｕに聞いたら１０年超えても、２年同じ機種を使っても
そんなサービスはありませんだと。

ドコモよりも冴えない端末、レベル２ＳＩＭロックで
個人の所有物に制限をかける、しょぼいデータ回線
少ない基地局で、ドコモよりもサービスが悪くて
勝負になると思ってんのか？

情弱相手の商売がいつまで続くと思ってんのか！

料金で他社に勝負を挑んでもすぐに対応されるってことに気づいてるのかな？
料金以外で特色が思い浮かばないんだが

>>663
本当にau使ってるのか疑わしい。
すなわち

>ドコモは同じ機種１年以上で電池を無料でもらえる。

>レベル２ＳＩＭロックで
個人の所有物に制限をかける・・・

>少ない基地局で、ドコモよりもサービスが悪くて・・

全く見当違いもいいところだが・・（苦笑）

>>660
auの手口です。

>>665
見当違いはお前だろ。

ドコモは１０年以上回線で、同じ端末を１年以上で
保証サービス入らなくても電池をサービスすんだよ！

ａｕにそんなサービスあるか？

レベル２ＳＩＭロックで、他の回線で使えないだろ。
同一名義の他の回線で使わせないとは、個人が金を払って買った
個人の所有権を何だと思ってるんだ？

レベル２ＳＩＭロックはユーザーには全くメリットのないＫＤＤＩのためのセキュリティ。

レベル２ロックで、端末が盗まれないとでも言うのか。
レベル２ロックだから、個人情報が見れないとでも言うのか。

こんなもん、ショップからの盗難対策と
即解防止、値引き無し端末販売促進以外の
なにものでもないだろ！

所有者が犯罪に使われて困るのは、端末ではなくて回線だろが！

バカじゃねーのか！

全くその通り！
さっさと茸いけば？

いや。
既にドコモ4回線
ａｕ4回線
SB7回線

>>669
つまり禿が一番かｗ

>>667
嫌なら使うなクソボケが。

>>671
ａｕのカタログに書いとけ！

「嫌なら使うなクソボケ」ってな　

これでお前らの頼りの情弱も他に行くぜ　ｗｗｗ

今夜は何故かEZwebの速度が遅いような気がする。

>>672
そんなにドコモが良ければそっち使えばいいじゃないか。
持ってるauの回線もMNPで移籍すりゃいいじゃん。こんなトコでガーガー吠えてないでさっさと手続きに行きな。
お前みたいなのに粘着されるドコモが気の毒だがｗ

>>674
馬鹿だねお前
ａｕごとき投資をケチるキャリアは、
客に媚びて、やっと商売が成り立つってことを
教えてやってるんじゃないか。

ありがたく思えや

これまでａｕが好調だったのは
ドコモよりも端末が安くて、
まあドコモのインフラ整備が遅れたタナボタだったんだな。

それを自分たちの実力と勘違いしたのか
ドコモと端末の値段は変わりません、しかも他の回線では使えません
サービスも悪いです、使える範囲も狭いです、スピードも遅いです
で商売やろうってんだから
話にならんな。

自分たちの実力をもう一度見直したらどうだ？

間違いなく言えることは10年以上前のａｕはクレームを真摯に聞き対応してたのが
今はクレーマー扱いの対応
トヨタのディーラーに頼まれ使ってる状況なのが辛い｡
知り合いがいなければ､とっくにMNPしてるだろうな

客が減れば工事費を削るという短絡思考
前年比13%減だとよww

>>677
Web de 請求書
あきらかにソフトバンクのマネだよ。
既存の契約者はドコモに行ってください。

>>677
俺なんか初めて客センに電話したのにクレーマー扱いだよ。

ご請求だったから、最終的にはショップから返金してもらったけど、
スモモ君は最後まで会社のミスを認めないどころか、謝りすらしなかったぜ！

茸は強欲殿様商売
禿は悪徳詐欺商法

まともな所が一つぐらいあってもいいのにな

>>660
auは他社と違い小まめにメール問い合わせ作業を行っている。
たとえ自動受信設定をオフにしていてもチェック作業は稼動しているので
僅かなpacketは送受信されている。
あとauのホウムは無料じゃなかったと思う。
そっからリンクするとこの多くは無料ではあるものの
たとえば料金確認頁でも
辿っていく過程で一部有料の画面を経由する場合も多い。

auの携帯はSoftBankみたいに電話が止まる直前に着信だけできる期間ありますかぁ？

>>682
つまり、あうの携帯は電源オフでも勝手にメール受信やEXweb起動するのか

怖くて使えないなｗ

>>663
電池貰いたかったらｻﾎﾟｾﾝに解約します、理由はｽﾊﾟﾑﾒｰﾙ大杉で
電池すぐになくなるからだヽ(`Д´)ﾉ
と言えばおｋ

>>685

なぬ、そんなダブルスタンダードな対応してたんか
最悪やな

客センは担当者次第で電池だけなら案外簡単にもらえるからな
適当にゴネれば手にはいるぞ

錯覚商法。
点字請求書は無料だし。

茸は強欲殿様商売
庭は情弱狙いの錯覚商法
禿は悪徳詐欺商法

ウィルも錯覚商法だよ。

茸に夢見すぎ
ストレス溜めてるならさっさと乗換えろヴォケ
そして更にイラつけ、２年縛りで悶絶しとけｗ

テレビを見るためのauBOXの事なんだが、au携帯を使ってないのにもかかわらず登録しろみたいな画面が定期的に出てくる。
問題なのは、その画面が出てくるのになんの予兆も無く、テレビを見てる最中などでもいきなり出てきてしまうこと。
その時間にテレビの方で録画予約などをしている場合はそのまま台無し。
これって「壊れてる」って言えるレベルに近いよね。
なのにＫＤＤＩはなんの対応もしてきません。
auBOXはとっとと改修しろ！

au入った時は未成年で収入なかったが、働き出したら自分で払えるようにと
自分の携帯は親とは別名義にしてもらい、引き落としは親の口座でしてもらうよう契約したんだ。

で、引き落としを自分の口座に変更したら
何でか親の分まで一緒に払ってることになってた。

電話で問い合わせたが、
一度解約してから契約しなおさないと駄目だ
と言われた。

意味わからん・・・

自分の名義で自分の携帯番号だけ記入したのに
何故親の分まで一緒になってんの？

>>693
一括請求になってるんだと思う。
家族割の回線を一括して1口座から引き落とすヤツ。
ttp://cs.kddi.com/support/seikyu/matomeru/ikkatsu/index.html
これ解除したら大丈夫だと思う

>>692
はぁ？

>>693
一括請求を解除して個別にする契約を新たにする必要がある、という意味だと思うが
この辺の業務については客の言い方を誤認すると違った手続きをすることがあるから、
どういう内容の手続きをするのか確認するのが店員の役目なんだが多分怠ったんだろうな

「名義を変更して、引き落とし口座を変更してください」
という依頼の発言には「一括請求状態を解除してください」という願いが入っていない
けど常識的に考えれば一括を切り離すケースの方が多いので普通は
「お支払いは別々にされるというということでよろしいですか？」と聞き返すんだが
言われた通りに家族間譲渡と支払い変更だけを行えば今回のような状態になる

なんでauだけ家族間メールに金取るの？
写真をバンバン送れる他社が羨ましい。

Cメでやり取り汁。って事じゃね？
画像送りたければパケ割入れとか。

うむ

ほ

なるほどやっと理解した。
ありがとうございました。

自分の携帯だけ、自分の口座に変更してほしいというように伝えたつもりだったんだが・・
電話で問い合わせたとき、俺が悪いみたいなこと言われちった。
明細書も郵便で届く契約してるのに届いてないので、聞いたが
「送りました。届いてないのなら郵便局に問い合わせてください」
という返答だった。
郵便局に問い合わせてわかるものなんだろうか？

電話番号変えたら、LISMOでダウンロードした曲が全部聞けなくなった。
自分で買った曲なんだから、電話番号が変わっても使えてもいいじゃん！！

これって、他社もそうなの？

>>702
他社は知らないが、
そんなのは、あんたの都合の良い理屈で無いのか？
少なくとも、情弱でないのなら事前に調べるべきだったね。

機種変してmicroSDを古い機種から差し替えたらデータが全部開けなくなった…
ショップに相談したら東芝製のmicroSD以外では動作保証できないとのこと。データ復旧も無理だと。
データはmicroSDで転送してくださいと指示したくせに、先に言えよそういうことは…

>>701
店もいい加減、電話もいい加減、auってのはそういう会社。

>>701
>>705
さすが稲盛"お稲荷教祖たま"和夫率いるブラック企業の凶セラ系通信会社だけの事はある（ｷﾘｯ!

関連スレ
↓
KDDIの真の黒幕・稲盛和夫
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/venture/1278154020/l50
凶セラフィロソフィーと稲盛教
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/psy/1267299202/1-100
◆◇稲盛和夫について２ ◆◇
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/manage/1221736778/l50
凶セラの裏事情 その4
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/company/1253252601/

>>701
auのお客様センターはまともなサポートもできないカス揃いで有名
auショップは店員のスキルがピンキリだから
一番近い店よりもいくつか回って信用できそうな店を知っておくといい
規模の大きい代理店ほど教育が行き届いている傾向にある

客センが送った履歴を確認した上で明細が届いていないのなら
郵便局でなんかのトラブルが発生中or請求書送付先住所が異なってる
のどちらかだと思うから、住所変更した記憶がなければ郵便局にマッハで問い合わせ
「auから送られてくる料金明細が届いてないんすけど」って言えば一応話は通じる

エリア改善のお願いしたのに、何の返答もなし。48時間以内に連絡するって
書いてあるのに。
まったく何の連絡もよこさないって、どういう根性してるんだろ。

ちなみに、ドコモはCM打ってたけど、エリア改善はちゃんと
対応してくれたりするんでしょうか？

ドコモは匿名で不感地帯の申告を受けるのに
ａｕは電話番号やら住所とか入力しないと、申告を受けないんだぜ。

客を客とも思わない、この態度。

値段はドコモと同じです。端末は他の回線では使えません。
何年使おうが電池の無料サービスはありません。
エリアはドコモより狭いです。

ふざけてんのか　あ？　あぁ？

では今すぐMNPをどうぞ

auの電話サポートはまともな対応できないどころか
いい加減な大嘘教えて客に金銭的な損害与えても
「使ったのはお前、説明間違ってたけど使うと決めたのもお前、だから金払え」って開き直ることで有名じゃん

>>709

なにをそんなに怒ってるの？
710さんの言うようにさっさとMNPしたら？

ただ、書き込み内容に重大なミスを犯しているがなw
まっ、おまえさんのアタマではわからないだろうがなww

>>709
じゃあ、さっさと出てけよ！！
>>何年使おうが電池の無料サービスはありません。
あるよ。
今時の不感地帯ってよっぽどな田舎も〜ん。

>709
どんだけ田舎に住んでんだ？
住んでなくとも、ただエリアマップ見て言ってるだけかw
なら、申告者の住所なんて言いようはないなw

俺の住んでるとこ(最近WILLCOMが繋がるとこができた感じ)(たぶん田舎度65％くらい)のとこでは
SoftBankも普段は繋がるけど圏外的なエラーがたまに起こるって感じで
ａｕはdocomoと同じくらい繋がるけどネットエラーがたまに起こるって感じかな

あと米軍基地のフェンスが自体から50mの位置にあるんだけど
妨害電波か知らないけど基地に近いほどエラーが出やすいみたい
特に一番近い公園ではそうだった

>>617
★　接客態度の悪い店はauショップ その8　★
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1233151571/

つながりにくい件は次第に改善されてるらしいぞ。

au、地下鉄などにおける通信品質向上の取り組みを解説 - ケータイ Watch
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20100728_383874.html

KDDIが通信速度を現行の3倍に高速化へ、エリアや通信品質も大幅に向上 - GIGAZINE
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20100728_kddi_quality/

その技術開発費用を工事会社へのダンピング、下請けイジメでまかなってる

ポイントを使用したバッテリーの複数発注は、チェックされる危険性が有ります。
auは、発送準備が整った段階で、mnp仮受付済みかどうか確認し、そうであれば発送停止し、mnp切替完了後にメールを送って来ます。

解約したので、発送取消し云々と。

ですから、確実に商品をgetしてから、他社へ乗り換え注文して下さい。

>>719
それ、ポイント制度やってるとこならほとんどのとこで同じ対応だが。
クレカも解約したらポイント無効。マイルもそう。
ポイントマイル板やクレジット板では常識。

自分の無知をあうのせいにしてマルチ乙。

>>720
それを当然と受け入れてる段階で、ダメダメ消費者・オブ・ザ・イヤー！

無知(笑)

最近ａｕは、基本セットから充電台を外しただろ。
それはドコモも同じだが、ドコモは同時に充電台が欲しい時
ちゃんとショップに置いてある。

だがａｕは、充電台が欲しくてもショップに在庫がなく
取り寄せだとよ。客を舐めてんのか？

最近は糞バンクの悪徳商法の物真似ばかりで、
サービスの良さはどんどんドコモから遠ざかってるな。

目玉商品があるわけじゃなく、他社により優れたサービスがあるわけじゃなく
これじゃ純増で他社に差をつけられるのも当然だよな！

ａｕって、誰割で縛る以外、顧客流出を阻止する知恵がないんだな。
とんでもないキャリアだな

ちなみにKDDIは「ミニ・凶セラ」と呼ばれてるらしいよ

http://www.mynewsjapan.com/reports/1284

>>713
既にどんどん出ていってるぞ　ｗｗｗ

http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/1008/06/news061.html
MNP利用状況 差し引き
NTTドコモ　　　　　　　−2万9500
KDDI　　　　　　　　　　−4万2700
ソフトバンクモバイル　　7万2900
イー・モバイル 　　　　　 −800

【7月携帯】 KDDI「やだ・・庭から客がどんどん出て行っちゃう・・・」
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/news/1281073817/

http://kccn.jp/tenpupdf/2010/100616kddisojyou.pdf
消費者のほとんどは，同契約の基本料金と「誰でも割」により割り
引かれた基本料金を比較し，「誰でも割」へ加入している。すなわち，
実質的には，高い通常の基本料金で契約する者はいない。したがって，
「誰でも割」により割り引かれた基本料金は，実質的には，被告の特
別な優遇サービスではなく，消費者のほとんどがその支払のみをして
いる通常のサービスである。
そうすると，ａｕ通信サービス契約の「誰でも割」の解約金条項は，
通常のサービスを受けるにすぎない消費者に対し，解約を制限するた
めの規定であるから，消費者に利益はない。
したがって，同条項は，消費者だけに義務を課すものであるから，
消費者に一方的に不利益な条項に該当する。
（５）よって同条項は消費者契約法１０条により無効である。

docomoの「ひとりでも割」も同じだな

メールフィルタのメンテが入る度にスパムが増えてるんだが。
先々月くらいから、発信元が自分のメアドのが来るようになった。
ダブル定額にしてるから料金的には痛くは無いけど、明らかな成りすましくらいはフィルタして欲しい。

あと、フィルタ時のエラーはunknown userで返すように仕様変更して欲しいな。
フィルタしたっていうエラーだとfromのメアド変えて再送してくるだけだから。

>>730
ヘッダもFrom: <[email protected]>で、

> 次のあて先へのメッセージはエラーのため送信できませんでした。
>
> <[email protected]>
>
> 送信先メールアドレスが見つからないか、
> 送信先メールサーバの事由により送信できませんでした。
> メールアドレスをご確認の上、再送信してください。
> Each of the following recipients was rejected by a remote mail server.

って文面ですよ？最初っから。

新しい携帯に変えたついでにデータ転送をするようにauショップの店員にいったのだが・・・


よく分からないが(店員がやった行動)、一部のデータの転送が不可。
著作権のあるデータが転送できないとのこと、家に帰ってからビックリ！！

・転送できなかった著作権のデータが再生不可
・フォトデータが転送されてない
・一部のフォトデータ　14kbくらいが807kbくらいに！！


え・・・なんで上書きされてるの・・・・・・

こんなスレあったんね・・・
最近機種変して充電器の卓上ホルダーはauショップにしか置いてませんと言われて
出先で立ち寄ったauショップで>>723と同じように取り寄せと言われたよ・・・
出先だから、ここで注文して別のとこで受け取れるか聞いたけど×
それくらい融通きかせろよ・・・

最寄りのauショップに電話で問い合わせたけどやっぱり取り寄せ
二度手間ですねと嫌味を言ったらオンラインショップでも売ってますと言われたが
auポイント以外の支払いだと送料525円も取られる
普通機種変する時ポイント使い切るだろ・・・
それを言ったら渋々謝ってきたがそんなことで怒るなよみたいな対応だった
最新機種のオプション品くらいショップにおいとけや糞が
たかだか卓上ホルダーなのに714円もするから無理ですか
長年使ってたけど呆れたまじ舐めてる
絶対次は乗り換えてやる

電池も在庫置かず取り寄せだろ

オプション品の、別途注文は仕方ないとしても…
auショップへの、電話による注文は一切不可
契約者が直接ショップ窓口に出向き、現金支払いorポイント利用時のみ注文受付
商品入荷後、再度ショップへ取りに行く…

こんな面倒を、一々しなきゃならんのは疑問だと思う

それとも、札幌だけか？。。。

>>735
いや神奈川横浜でも同じ対応
客を舐めてるとしか思えない

せめてオンラインショップでポイント払い以外でも送料無料にしろ糞au
それかauショップだけじゃなくて家電量販店でも取り寄せ可能にしろ

http://iup.2ch-library.com/i/i0134674-1281465382.jpg
これってどうにもならないの？
明日地図アプリ必須なんだけど。。。
どうにもならないのなら脱庭する

ならない。auは以前からこのクソ仕様+ブルーアプリ？でガッチガチ。
俺は数年前に見限ったけどね。

ちなみに充電器の話題があるが、docomoは4年前の機種の
卓上ホルダすらドコショに完備している。交換バッテリーもauの半額程度。
電波もFOMAに負けてきてるし、端末もiidaなんて欲しくもないものに
大量の資金ブッコンでる勘違いっぷり。料金も別に安くもない。
しぶしぶ候補に挙げる機種は、基本的に他キャリアのお下がり。

トータルで見て今auを選ぶ理由は「無い」

>>738
>俺は数年前に見限ったけどね。
正解だわｗ
明日使うから練習がてらいじってたらこの表示だよ
一応ぐぐったらAM1:00超えないとリセットされないとかもうね
表示が出たのがAM3:00過ぎだから明日どうにもならないじゃん
脱庭だな。。。
教えてくれてありがと

ずいぶんドコモのことに詳しいauユーザーさんがいるんだな(笑)
わかりやすい(笑)

>>739
1年前の機種だったけど、在庫ないって言われたことあるけど。byドコモ
ついでいうと禿は最新機種ですら在庫ないって日常茶飯事です。
だから訴えられたりしましたけどね。

在庫関係はドコモのが充実してるのは確かだけど、「完備」という程ではない。


以上。3キャリア持ちより。

>>739

電池パック、最近の機種は安いから。
docomoと同じ1470円だ。IS01とか特殊なヤツ以外は。
在庫は>>742が書いてる通り。

auの在庫してなさへの苦情はもっともだし、
電池パックが安くなったのはauのほうが遅いけどさ。

的外れな苦情ばっかりだな

電池パックをポイントで注文を請求書と同じ住所でしたんだが住所が見当たらないってメールきた
だからこの間からお問い合わせ先に電話してるんだが一向にでない…

どうしたら良いだろうか？

ごめんスレ間違えました

>>680
電話で話をしたんだけど、聞いてもらえなかったよ
自分が893かクレーマーになった気になってきて、へこんだ

こんな意見もあるけどね

【au】WEB de 請求書について語るスレ
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/chakumelo/1281433035/
4 名前：携帯電話情報通知しません[sage] 投稿日：2010/08/11(水) 12:26:58 ID:/kEDfs8e0
中でちょいと業務に携わってた者だけど、明らかに改悪でユーザーに申し訳ないと思ってやっていたよ。
余りに無策なんだな、ＫＤＤＩの上層部は。
クレームや意見を逐一上申してもあいつら目先の事しか考えてない

2ちゃんに書かれる中の人ほど中の人から程遠い

>>744
お前にとっちゃ、苦情なんて存在することがあり得ないからだろ。

この糞キャリアが！

>>735
店による。
殆どのauショップは直営じゃないから、店の裁量でどうにでもなる。
福岡の俺が2年毎くらいに機種変更で行く店では、電話でスタンドも電池も取り寄せもしてくれた。
一見さんだとだめかも知らんがね。

>>750
そだね
ウチがよく行くショップでは、新機種買うと
必ず卓上ホルダをサービスで添付してくれる

たしかに近所のドコモに比べて在庫は少ないが、
最初に必要なものは揃えてくれるから、
あまり困ったことが無い

不満を持ている人も多いということは、auショップの
代理店はドコモに比べレベルの差が激しいのかもね

ａｕって、まだ３００万パケット規制してる？
いつもギリギリなんで様子見ながらウェブしてるんだけど
いい加減ウンザリ

お客様センターのオペレーターは説明する時の声が小さいし待たせる時間がやたら長い、SHOPの店員はこちらが問い合わせや注文などの引き継ぎをせずに休みを取ったりするから又１から説明しなくてはいけない事が多い。接客業として基本的な事がなってない。

それと引き継ぎミスの事態を引き起こしといて、スイマセンの一言もなく、これが当たり前ですよと言うような接客しか出来なくなっている。SHOPを経営している上の方が甘くなると下の対応も傲慢な接客となるようだ！

ＳＩＭロック解除しに近場の店に行ったら勝手にプレミアショップに登録されたわ

本来なら会社近くのショップにしてるのによ

＞755 プレミアSHOPはＥｚのお客様サポートから退会出来るよ！プレミアSHOPに登録させるとSHOPの利益になるんじゃないかな？僕はSHOPの店員が余り好きじゃないからプレミアSHOPには登録してないけどね！

>>753
>お客様センターのオペレーターは説明する時の声が小さいし

週末のたびに店の前ででっかい声で客引きしてるぞ。今だけゼロエン、キャッシュバックしか説明憶えてないけど。

＞757 今ａｕは純増数が他の３社に比べると落ち込んでいるから、何が何でも０円携帯を売り込んで純増数を上げないといけないんじゃないの？特にSoftBankの追い上げが凄いからね！

>>752ドコモは三日間で300万だけど、auは一ヶ月だもんな。

兵庫県赤穂市のauショップの店員サイテー
男性の方はまだ「しばらくお待ち下さい」とか言ったけど
女性の方がダメダメ
好みなのか、客の男性の世間話に手を叩いて笑ってるし
言葉づかいも「…だと思います」「えっとぉ」「…でぇ」「うふふっ♪」
トドメは次の汚いオッサンにはニコッともしてなかった

僕が今迄行っていたａｕSHOPは、気まずくなるとSHOPの店員は嫌な客だと思ったら電話にも出なくなるし、SHOPの方に出向くと受け付けをした担当の店員が奥に引っ込み下っ端の店員が慌てて接客に来る！最近店員の横暴な接客が目立つようになって来た！

店員最悪
武蔵小杉 笑いすぎと、あと丁重だが高いわ使えないＳＤカード売るな
光ケ丘と池袋 親切でした
東武練馬 苦情言ったら一年近くネットで実名あげて集団ストーカー

大山 説明不足
高島平 言葉使いが汚ない
以上
辞める

どこでケータイ安心サポートを切れるのかわからん。
電話するのめんどくさい。
誰か助けてけろ。

電話のみ

＞763 ａｕSHOPでも安心携帯サポート切れるンじゃなかったかな？

>>763

スレ違い

auの電池パックの配達って、どこが請け負ってるの？
2度も住所が不明だとかいって、配達されず、ショップまで取りに行った。
郵便局とか黒猫とか宅配便と郵便はちゃんと配達されてるんだけど。

CA004に機種変して早６ヶ月。カメラ機能が壊れた
その前の機種も壊れたし、最悪。
一年半後にMNPして逃げてやる。
もっと丈夫に作れ馬鹿

auのHP重すぎ。

>>769

html版あった気がするんだが 記憶違いならスマソ

そえば
小田急沿線のauショップの評判が酷く悪かった気がするんだが 今はどーなってるの!?

KDDIの代理店で法人営業してるけどあまりにもKDDIの担当営業が使えないwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1283523548/l50

携帯解約料返還求め弁護団結成、集団訴訟提訴へ
http://www.47news.jp/news/2010/09/post_20100904110507.html
http://www.kyoto-np.co.jp/politics/article/20100903000176

携帯電話の２年契約の割引サービスで、中途解約した場合に約１万円の解約金の支払いを定めた条項は消費者契約法に照らして無効だとして、
京都と滋賀の弁護士、司法書士が３日、ＮＴＴドコモとＫＤＤＩ（ａｕ）に返金を求める集団提訴を目指して、「携帯電話解約料弁護団」を結成した。
弁護団は「この問題の集団訴訟は全国初になる見通し」と話し、すでに解約金を支払った人を対象に、参加を呼び掛けている。
２年契約の解約金をめぐっては、ＮＰＯ法人「京都消費者契約ネットワーク」が６月、消費者団体訴訟制度に基づき、
２社に条項の使用差し止めを求める訴えを京都地裁に起こした。２社は「法令違反はない」などと反論している。
差し止め訴訟は、すでに支払った人の返還請求はできないため、同ネットワークのメンバーらが新たに弁護団を結成し、訴訟を起こすことになった。
訴訟への参加には、解約１件ごとに着手金と実費の計約２千円が必要。同弁護団のホームページで受け付けている。
弁護団事務局は　http://www.keitai-kaiyakuryou.com/

>>771-772
禿儲乙

埼玉県北上尾のauショップの対応は最低だった。
怒りが修まらず電話サポートにかけたら、サポセンがまた最低。
SOFTBANKの方が安いのに長年使ってるからって律儀にauにしがみ付いていたのに・・・
これを気に変えるか・・・まだ番号変えずに電話会社変更ってできるんかね。

>>774
MNPは期間限定じゃねえ よ

ざまー、糞庭

今月も低空飛行

客が買った個人の所有物である端末に
テメェの都合で、レベル２ロックをかけ、使用回線の制限なんざかけるから
愛想付かして客がどんどん逃げてんだよ。

おまけに、何年契約してようが、一切の優遇もなく
端末買い替えも、「誰割りに入るなら安くしてやる」的客を客とも思わん商売に
知恵のある奴は見切りをつけたんだよ。

いっそのこと、もう、通信事業やめて、光といっしょに
禿げ電の代理店でもやってろ！

auでこれだと禿げなんて。。。。

IS03っていつでるの？

大分羽屋は最低でしたね。
一度電池パックが膨れて来たと言ったら、調べると言われ２週間くらい携帯が使えなくて、
就職活動中だったのに。で、ポイントで電池が交換できると言われ、ポイント引かれた直後、
リコール対象だと発覚！ひかれたポイントは返って来ませんでした。調べて２週間、電池取寄せに１週間で
計１か月かかり、その後また、リコールだから電池を変えてだの、郵送で送り返せだのをまともにやって。ショップには
３度も行く羽目に。店員からは悪質クレーマーに対する態度を取られました。

そして再びその電池が膨れて来たので、「またリコールの対象ではないですか？」と尋ねると、
まずその件を調べずにうやむやに。再度念を押すと、言葉を濁し、２年後には使えなくなるから買い変えろ
携帯は高いですから〜その位しょうがないんです〜。」という態度。２年もあれば十分です。
10年は使って来ましたが、他社に変えます！リコール対象じゃないのなら、はっきり違いますと言えば済む話。
無理やり押売りするいやらしい気持ちが伝わりました。おまけに悪質クレーマーをにらむ態度を取られ、携帯を買い換えた
お客は店の前までお見送りして、こちらをチラチラ見て金だせよ〜という顔をされました。

職場のストレスを弱い立場の人間にするなんて人間性が最低だと思います。

売ってなんぼの商売とはいえ、本社自体を疑いますね。まずリコールの影の時点で普通なら確認して、それに対する返答をするのが
普通のこと。本社自体がまともな経営してるとは思えませんね。こういった事例が沢山あるからでしょう。au　KDDIはそれを管理できない最低な会社だとわかりました。

またつながらねークソカス赤字エラーメッセージ出すなクソカス産廃ゴミダメ汚物核廃棄肥溜め詐欺auが死ね

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最近、ezwebってやたらエラーが表示される。

web明細とか鬱陶しい
なにこれコンビニ払いの俺はどうすればいいの

誰か教えてください
ａｕで過去の発信履歴を閲覧ｏｒ取り寄せたいのですが、
過去何カ月まで可能でしょうか？
そして、どういう方法がありますか？

>>786
マルチには誰も教えてくれないよ。

お姉さままたあそぼね


●
█◥◣
▂▉ █▀▉●

俺のlottaの充電部分の蓋パカパカやりながら
コピーしやがったあのハゲ

【auｼｮｯﾌﾟ富士久沢店】店長増田マジアホ。
客商売なめてるつーか客をなめてる嘘をつくしミスしているのに謝れない

883 名前：非通知さん[sage] 投稿日：2010/09/13(月) 12:22:03 ID:c6TAF7PE0
サポートに嘘つかれた。

auoneトップページはezwebの場合は通信無料とあるがISNETの場合はどうか？
→ISNETもかかりません。　お客様サポートのページも無料です。

朝確認したらトップページ分のパケット代発生している　サポートに(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!してみる
→ISNETの場合はやっぱりかかります＾＾；

トップページ開いただけで５００円(´・ω・｀)


気をつけて

またつながらくムカつくクソカスな赤字エラーメッセージ出すなクソカス産廃ゴミダメ汚物核廃棄肥溜め詐欺au＆KDDI運営がまじ慰謝料払って死ね

　|　‖│　‖　‖│|　　│ 　│　　　　　　　　　　　│‖
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auの接客に愛想がつき今月限りで見限り。
docomoは一度入って失敗してるからな・・・次はSOFTBANKかWILCOM。

>>793
正しい選択だ。

請求書ほしいなら、ドコモ
請求書いらないなら、ソフトバンク

auは中途半端な会社になった。

>>795
請求書の有料化がキャリアとして一番正しい選択だよ

請求書を出すのはあたりまえ。請求金額（内容）を連絡せずに
金額を口座から引き落とす商取引なんて知らないぞ
請求書がほしいなら有料と言うのは値上げそのものだ。
公正取引委員会に訴えることができないものかな。集団訴訟でもいいや。
何がCO2削減だよ。消費者に負担をさせといて。

請求金額はメール来るでしょ。

>>797
集団訴訟したら勝てるよ

安心サポートはでたらめだ。水濡れ、全損以外は無償修理を謳いながら
湿気当による故障も水濡れだから有償修理となりますだって。
保険金詐欺そのものだ。

まぁそうゆう事言うおじいちゃんの為に有料で発行してくれてるからいいんじゃないの？
公共料金とは違うんだから請求書を発行する義務は無い
ネットで確認できる事はネットで見ればいい
iPod持ってるのにわざわざ本を買ってくるようなもんだ

>>801
確定申告なんかの時にな、携帯代を経費で落としてる場合、請求書の添付が必要になる場合がある
そのような人に対しての実質的な値上げになる
これは集団訴訟すれば勝てるよ

http://toki.2ch.net/test/read.cgi/chakumelo/1281433035/4
中でちょいと業務に携わってた者だけど、明らかに改悪でユーザーに申し訳ないと思ってやっていたよ。
余りに無策なんだな、ＫＤＤＩの上層部は。
クレームや意見を逐一上申してもあいつら目先の事しか考えてない

ケータイからWEB de 請求書に切り替えたんだけど、
請求書お知らせメールってのがまだ送られてこない。
（メール本文に請求額を記載するにして申し込みました）
「毎月10日ごろより順次お届けします」らしいんだけどいつくるの？

>>802
PCでプリントアウトすれば済む話

値上げで集団訴訟が勝てるとかちょっと恥ずかしい人だね

>>805
＞PCでプリントアウトすれば済む話
そんなのわかってるよ
それをしないといけないのがね

まあ、そのうち訴訟が起こるよ
楽しみにしてな、KDDI関係者さん＾＾

>>805
争点の本質は、値上げじゃなくて請求書有料化ね

auって、お客様満足度No.1なのに請求書有料化だもんね〜ｗ

>>806
頭の弱い人との会話は疲れる…
早く訴訟がおきるといいね
訴訟もいいけどその前に署名集めしてる？
何もしてないのにまさか『集団』とか言わないでよ？
まぁ頑張ってね

>>809
俺ははっきり言ってどうでもいいです＾＾
それを楽しみにしてるだけでｗ

訴訟が起きれば面白いし、起きなければそれでもいい
正直どっちでもいいです＾＾

なんてね

最近新規で買ったついでになんとなくEzWeb使う機会増えたけどEzWebって昔より重くなったの？
昔なら問題なかった利用者多そうな時間に重い率が明らかに増えた
そもそもEzWebの重い軽いって機種ごとに違ったりする？
単に最近はEzWebの鯖？が脆くなってるだけ？

基地局の少なさを見れば重たいのは仕様
一つの基地局で何人カバーしてると思ってんの？

俺それで修理出したよ
代用機は何の問題もなく使えた。
修理から戻ってきたやつは、さらに鈍重になってたぞ

携帯解約料集団訴訟、１０５０円分の切手、郵送料８０円だよ。
５２円で集団訴訟は難しいのでは。EZWEB未加入や通話明細申し込めば無料だし。
嫌ならドコモに行くしかない。

またクソカス赤字エラーメッセージ出るなクソカス産廃ゴミダメ汚物肥溜め詐欺au鯖が死ね


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さっきから赤字エラーメッセージばかりだすなクソカス産廃ゴミダメ汚物肥溜め詐欺au＆KDDIが上部は腹斬って慰謝料払って死ね
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請求書有料化とかカード会社の一部がすでに通ってきた道

それで訴訟起こされてないんで、消費者を舐めてかかってるんですね、わかります

訴訟はあったよ。
結果は知らんけど。

法人は無料だし。
消費者軽視。

>>822
当たり前じゃん
経費で落とすんだから必要
何十台契約しても請求書は一通で済む
普通だろ

無理矢理苦情考えて書いてる奴がいるな。

ａｕはダメお客様センターは都合が悪い問い合わせに関してはａｕshopに丸投げ親身になってお客様の問い合わせを聞き入れてはくれなないしshopはshopで問い合わせても中々連絡来ないどうすりゃいいのよ

>>825
何があったんだ？

>>825
そんなダメなKDDIのガラケーをこよなく愛す
京四郎

自分がチョイスした会社の悪口は言わない×２

＞826 今INFOBAR2をメーカーに〔通話音量が最大にしても小さい・塗装ハゲ〕で修理に出しているのだが塗装ハゲに関してだけ部分的な外装修理で電池パックの裏ブタを取り替えて3800円程の有償修理になるとこちらからをかけてわかったのだが続きます

＞826 普通有償修理になるならshopから連絡して来るんじゃないだろうかその部分的な有償修理は一度キャンセルしたのだが電池パックの裏ブタの値段を差し引いた金額で修理出来るかどうかshopに問い合わせ〔わかりました、メーカーの方聞いて折り返しします〕続きます

改行しない
絵文字使う
無駄にレス数消費する

しねばいいのに

＞826 と言った店員だったがこれがまた中々連絡がこない６時間後再びこちらからどうだったかして聞いたら〔一度キャンセルして既にshopに出荷してるみたいだから無理〕と言った説明でした無理なら無理ですぐにしてくりゃ〜良いのに続きます

＞826 みたいとあやふやな説明だったので今度はお客様センターの方からメーカーに問い合わせて貰おうと思いをかけたら｛修理に関するお問い合わせはａｕshopが窓口になってますのでshopの方へお尋ね下さい｝続きます

＞826 との返事でした前に何度もお客様センターの方・上席の方からもメーカーの方に問い合わせて貰った事ありますよと言うと｛暫くお待ち下さい。上席に聞いてまいります｝と言い残し続きます

一日に何回もうぜえ赤字エラーメッセージばかり出すなクソカス産廃ゴミダメ核廃棄物肥溜め詐欺au鯖がまじ慰謝料払ってサイバーテロ受けて、経営陣は腹斬って死ね

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＞826 20分近く待たされ結局｛お客様センターとメーカーは直接のやり取りはありません・窓口はshopの方になっているのでshopの方にお尋ね下さい｝の一点張りでしたお客様センターは繋がったところで全く対応違いますね 続きます

＞826 と言いを切り別のオペレーターに問い合わせて貰おうと再びお客様センターへ今度のオペレーターは事情を詳しく聞いてくれたけど前回のオペレーターと同じ説明で断られ３度の正直で再びお客様センターへ 続きます

＞826 ３度目でようやく上席に変わって貰い事情を説明をしメーカーに今現在INFOBAR2がどうなっているのかメーカーの方に問い合わせて貰えるようになりましたがその日は20時過ぎようとしていたので明日メーカーの方に問い合わせて 続きます

＞826 折り返しすると言う事になりました、これが一昨日の日曜日の出来事ですそれから月曜日の正午にが上席の方からがあり今日（月曜）出荷予定だったそうですそれで電池パックの裏ブタを差し引いた金額で3200円程で 続きます

＞826 3200円程で一応やって貰う事になりましたがshopの連絡して来ないいい加減な対応・こちらからをして聞いたらもう出荷してるみたいだから言っても無駄と言ったり、客センも繋がったところで対応が全く違う 続きます

お客さんをナメてるとしか思えないメーカーに問い合わせて貰う迄に相当時間を費やしました。もう少しshopも客センもお客の問い合わせを親身になって聞き入れて貰いたいもんです

ショップ店員は決まって「お客様センターに」と言って責任転嫁するよ
お客様センターは「とりあえずショップで修理依頼して下さい」で終わり。
消費者生活センターに相談してみれば？

＞841 修理以来に関しての事じゃなくメーカーへの今現在機種がどうなってるのかに対しての問い合わせですshopに問い合わせても中々が来ないし客センにしても窓口がａｕshopだからshopの方に聞いてくれとshopに丸投げしてしまうと言う事です

しかし面倒なお客さんだなw

>>842
無駄な絵文字に、無駄な改行
理解しずらい駄文の連投

もう、消え失せろ！

＞844 ここのスレッドはａｕの客センやshopに対しての苦情スレッドじゃないのか絡むんだったら他にしてお前が消え失せろ

＞843 何で面倒になるんだ俺みたいな立場になったらお前も文句タラタラ言うんじゃないのか

何度も分けて書き込まれると、スレが早く埋まってしまう。
1レスで済む情報を分散してるわけで、スレの情報価値が下がる。
読みづらい文章書かれると、読み解くのにエネルギーを使う。
かといって読まないことには情報を見逃すし、スレ価値がさらに下がる。
さらにPCから絵文字は見えないから、情報が間引きされている。

そんなとこで、まるで荒らしに対するようないライラがつのるわけ。

＞847 俺も一つにまとめたかったのだが文字数が関係してるのかエラーになって投稿出来なかった事・駄レス・駄行・理解し難い内容ならスルーする・スレッドが埋まってしまうなら新たにパート８作れば良い事じゃないか絡んで来るような事じゃないと思うが

少なくとも絵文字はやめろ。それだけでイメージはかなり変わる。

＞849 キャリアよって絵文字は見えないのか？何故絵文字を使っちゃいけないんだ

PCで見てる人間がいるとか考えないかね

＞851 考えてなかったね！しかし絡んで来る奴は絵文字が原因じゃないと思うぞ、レスの内容次第で異様に絡んでる奴も他のスレッドじゃいるみたいだし、絵文字を使ってる奴はいないみたいだから今後は気お付けるが忘れて叉使うかもな！

他人に迷惑かけてるのに素直に反省できないﾄﾞｷｭｿはもう来なくてよろしい

変な四角が表示されてる。。。意味不明。

＞853 反省もクソもあるか！レス内容次第でコロコロ変わり、ところ構わず絡んで来ているドサンピンなくせに、都合の良いこと言うな！

auも、糞ユーザーには苦情出したいだろうなｗ
コテハンに、まともな奴が存在しない“悪しき見本”が、
ID:4QHU5f6ROだな

＞856 お前がどこのキャリア使ってるかわからないが、スレッド内容と違う事に絡んで来るとは、お前が使ってるキャリアも苦情だしたいんじゃないか

アプリとか使ってねーのにまた混線とかムカつくエラーメッセージ出るなクソカス産廃ゴミダメ汚物核廃棄肥溜め詐欺mixi＆au鯖が死ね(~Дメ)

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いつまでも古い機種使ってんじゃねえ
使えなくしてやるから、さっさと買い換えろって脅迫状が届いたw

これまでは、長く使ってくれたお客様に特別割引しますので
機種変更をご検討くださいみたいなDMは時々来てたけど
買い換えないと使えなくするなんて手紙は初めてだわ

>>855
みんなに迷惑かけたんだから反省するのは当たり前じゃない？
そんなこともわからないの？
そんなんだから、auにもまともな扱いしてもらえないんだよ
しっかり反省して出直してこいカス

＞855 みんなに迷惑だって、いつも迷惑かけてる加害者が被害者ぶった言い方するなよ！本当にいい加減なところだなここは連レスと絵文字の事でこんなに叩かれるとは思ってもいなかったぞ！小さい事にこぞって叩きたがるチンカスの集まりじゃないか！

のレス＞860の間違いだ！

俺は迷惑かけたことなんてないけど？
て言うか迷惑かけてるのはおまえだろ！
しかも言われたばかりなのに、さっそくまた絵文字使ってるし
学習能力ゼロのﾄﾞｷｭｿには付ける薬なしだな

＞863 俺も絵文字くらいで迷惑かけているとは思ってないがなドサンピン！絵文字が嫌ならスルーしろ！学習能力０だって、スルー出来ないお前も０だろ

>>864
絵文字，改行，句点等をしっかり使ってキャリアや機器をとわず読みやすくしよう。

私も含めてスレ汚しはここまでで終了しましょう！

絵文字を指摘したのはほんの一例、それすりゃわからんみたいだからね。
ここの住民の大多数は君の人間性がauと揉めた理由だと思ってる。

＞865 了解・俺も疲れた！

工作員の皆さん、お元気そうですねｗ

京四郎のような糞ユーザーは、格式高いauのお客様としてはふさわしくないってことですよね？

はっきり言えばいいじゃない、他キャリアへ行けって

＞866 868 結局偉そうに何だかんだ言ってるが、絵文字なんか関係なく気に食わない奴は徹底的に叩くようになってんだろうチンカス君達！

>>859
auも好きで使えなくしてるわけじゃないから。

>>870
「周波数の有効利用等を目的として」なんて何のことか分からないの一文書いてあるだけで
壊れても無い、気に入って長年使ってる携帯を捨てなきゃいけないとか意味不明

好きでやってるわけじゃないなんて業者の理屈だろ
客が金銭的負担を負って機種変更しないと一方的にサービス停止って
そんな契約した覚えないっての

しかも、割引対象のオススメってのが
lottaとかいう糞みたいな機種ｗww
テレビも無ぇ、LISMOも無ぇ、カメラもそれほど綺麗じゃ無ぇとか
「オラこんな機種嫌だーっ」って吉幾三じゃなくても文句言いたくなるわ

きみまろのストラップなんかいらねええええ

>>871
だからauは嫌がらせとか自社の都合でやってるんじゃないんだってば。
国の周波数再編の一環なの。
地デジもそう。
他にもいろいろ利用周波数帯を再配置してるの。
で、現在auが使ってる周波数帯の一部は使えなくなるの。
そして古い機種はその周波数帯にしか対応してなくて新たに割り当てられる周波数は受信できないの。

総務省のサイト見たり、周波数再編でググったりして。

禿げが文句言って800mhz使わせろって言ったとか、国の方針だとか、そんな理屈は顧客には何の責任も無い話だから
それで一方的にサービス打ち切りって、契約書のどこに書いてあったのか説明受けた記憶が全く無いわ

糞みたいな売れ残り機種を「特別割引のオススメですｷﾘｯ！」とか
おためごかしもいいところ
他にどんな機種がいくら割引なのかは店頭で確認しろとか書いてあるし
普通にイマドキの機種に乗り換えようと思ったら、特別に5000千円引きで4万円いただきますとか
アホらしい目にあうんだろうな

サービスを継続して提供できる機種を用意すればいいのであって、
最新機種を提供する必要は無いもの。

てか粘ってれば、条件だんだん良くなるでしょ。
それこそ勝手に切るわけにはいかないし。

（Softbankは2G切ったけど。さすがSoftbank。）

ただdocomoなら最終的に好きな機種と交換になるだろうと、docomoの過去の施策見てると楽観的な予想もできるけど、
auはどこまで条件良くなるだろうね…。

割高な基本料金を払っても古い機種を使い続けてるってのは
デザインとか使い勝手とか、何らかのこだわりがあるんだってことに
全く思いが至らないんだろうな

何よりも問題は、金払ってまで買い換えたい機種が無いってことなんだけど
今使ってる機種を無償で改修しますぐらいの誠意が見せられないもんかねぇ

>>877
＞ 今使ってる機種を無償で改修しますぐらいの誠意が見せられないもんかねぇ

あんた、電波法も知らないんだなｗｗｗ

また赤字エラーメッセージやオート電源オフしてんぢゃゃねーよ死ね

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＞割高な基本料金を払っても古い機種を使い続けてるってのは
＞デザインとか使い勝手とか、何らかのこだわりがあるんだってことに
＞全く思いが至らないんだろうな

わかってても、それに付け込んで搾取するのがauクオリティ
最終的には不人気大量在庫携帯をあてがうだけ

BRAVIA Phone U1を使ってるけど、電池の持ちが超悪い！

てか電池の持ち悪いのってau全般じゃない？
ドコモだと待受時間400〜500時間台当たり前で、最新の機種だと700時間台まで出てきてると言うのに、
auはいつまで経ってもほとんどの機種が200時間台止まり
この差は一体何なんだろな
W-CDMAとCDMA2000の消費電力の違い？

>>882確かに、auの携帯電話って全体的に、電池の持ちが悪いよね。
フル充電で1日持つか、普通に使っても、1日2回は充電するくらいだからね。

3年目くらいの電池パックが膨らんでパンパンになっていた。（今はそれを予備として使用）
auに電話したら、リチウム電池の仕様で古いのはそうなるから、交換はしません。
ただ、そのままは危険なのでショップに持ち込んで回収させてください。と

回収されたら予備電池がなくなるわけど、JK電池交換してくれるもんだと思っていたんだけど、
こんなもんですか？？

>>884
＞ 3年目くらいの電池パックが膨らんでパンパンになっていた。（今はそれを予備として使用）

使用して３年目くらいなら、それは電池パックの寿命でしょう。
寿命がきたらタダで交換することは、まず有り得ない。
ａｕにたいする苦情のつもりで書いたのだろうけど、筋違いとしか言いようがない。

>>882
docomoにしたって最近(液晶がFWVGAが搭載された頃から)は減りがハンパねぇーよ！
連続通話時間がにたような機種で電話やネットを同じ様に使用すればauやdocomoでそんなに違いはない。

待ち受け時間の計測方法がドコモとauとでは違う
auのほうが不利

>>878
いや、知らんわ
てか、電波法って知らないと草三つも生やして笑われるような法律なの？
業者の工作員でもなきゃそんな法律知らなくて普通じゃない

バカの一つ覚えみたいに
基板交換しました
動作確認済み
とか言ってんじゃねーよ

直ってねーし！

自分の無知を棚に上げて開き直るバカが増えたね
こういうのがモンスタークレーマーになるんだろうな

無知な人間から徹底的に搾取するのが企業です
クレーマーの一言で片づけるのはどうかと思うな

数年前
マナーモードにしてるのにも関わらず鳴りやがった糞携帯
不具合としてショップに持っていったらあんたがおかしくしたんじゃないの？的な事まで言われ１ヶ月放置されたあとこっちから連絡したら忘れていたのかそろそろ修理終わりますから〜と1、2週間待った
結局直ってるのか直ってないのか分からないまま返却され裏蓋にはってたお気に入りのステッカーも中途半端に剥がされた俺の携帯
無論使用する気になれずauは即解約した


その後携帯アップデートでその機種の不具合が乗っていた
俺が持ち込んだのはなんだったんだろう
auは二度と使う気はない

>>892
再現できなかったのか？

ドコモ携帯で公開されてない障害見つけたから、再現条件伝えて症状確認させたけど
他からのクレームがなかったせいか改修対象にならなくて新機種と交換になったぞ。

またつながらねークソ赤字エラーメッセージ出るなクソカス産廃ゴミダメ詐欺au鯖回線＆KDDIが死ね

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このカスサポ糞。家族分のWEBで請求みれねえ。もう5回以上電話イライラMAX
家族新規同時加入で既存回線と一括請求してんのに親のだけ請求書来た。
謝るだけで未だみれね。糞過ぎ

「再現できませんでした」も得意だよな

webは何度もリトライしないと繋がらない。
メールはほとんどセンター預かりになってる。

代用機はサクサクだった。もう代用機と交換してくれ・・・orz

なんか昨日女房がすごく怒ってたんだけど今まで毎月
請求書送ってきて払い込みにしてたんだけど、請求書
出すのに来月から５１円取るとのこと。

金もらうのに請求書発行の料金も上乗せするなんて
横柄すぎないか？。我が家は解約することにした。

明細書がらみのエコ便乗値上げはそこら中にある。

>>897
よく契約書、ホームページ、契約約款、カタログを読もうよ。

>>897
auはいずれ潰れるから解約が正解だよ
良い判断をしたな

>>899
うん
予告なく何でも出来ると書いてあるな。
予告なく何でもするなら、契約でも何でもないだろ

来月から？

2G停波にしろ、請求書有料化にしろ
本来客にきちんと説明して当たり前なのに
ググレだのホームページ見ろだの何か勘違いしてるんじゃないの？

ぷりぺいどから一般契約するとき
残高を引き継がせろ
そっちの方が会社としてもメリットが大きいだろ

PT001に電話帳機能と液晶をつけろ

>>899
契約で好き勝手できるならいきなり料金２倍にされるかも。
しかも解約したら５０万円いただきますとか。予告なく規定変えて。
本当に悪徳業者だと思うよ。ａｕ

だから赤字エラーメッセージばかり出るなクソカス産廃ゴミダメ汚物肥溜め詐欺鯖回線が慰謝料払って死ね


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>>901
錯覚商法だよ。
ウィルコムも同じ。
これ以上詳しく書かないから、よくホームページ読んでね。
大半が解らないと思うけど？

契約者が契約書見てもよくわからないようにして搾取するのが企業というもの
大企業には悪知恵を働く人間がたくさんいるからね

>>899みたいな事を平気で書く奴は人間的にどうなのかなぁ・・・。

>>897
あなたの判断は正しいと思うよ。
俺も近いうちに解約するつもりだ。
どのキャリアでも似たようなものだけど、KDDIにはつくづく愛想が尽きた。

そりゃ契約は力関係からいって企業の方が有利なんだけど
消費者契約法や国民生活センターがある
私企業の契約条項よりも法律の方が優先されるわけだから
気力さえあれば交渉の余地はあるわけです

またクソカス赤字エラーメッセージばかり出すなクソカス産廃ゴミダメ汚物肥溜め詐欺au鯖回線＆KDDIが死ね

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その支払う為の請求書の表紙には何ヶ月も前から書いてあったけどね
今更知らぬ存ぜぬは通じないんじゃない？工作員さん

>>911
国民生活センターに相談させてもらうって言ったら
掌返して丁寧な対応に変わったんですけど、
そんなにビビることなんですか？

>>914
>国民生活センターに相談させてもらうって言った

有言実行しろ。予告は要らないよ

>>915
調べたら土日も電話できるんですね

では相談してみます

>>897
51円は今月支払う分から増えているんだがな


毎月毎月滞納すんなよ

このスレ、絶対KDDI社員見てるよな（笑）

>>910
錯覚商法と同じだよ。
請求書
ドコモ　無料
ソフトバンク　有料
ＫＤＤＩ　　　有料？
ウィルコム　　有料？
しっかりホームページとカタログを全部見たら解る人もいるけど。
大半の人は錯覚を起こしてしまう。

ちなみにauショップの人もこのからくり知らないと思うよ。
詳しく書いて広まったら困るから。

>>913は工作員？
契約約款で好き勝手変更できると書いてあろうが
請求書で勝手に通告しようが
私企業が勝手に言っているだけであって
最終的には法律で判断されるべき問題
何も言わなければ同意していると見なされ
AUは今後もやりたい放題だぜ

ごめん、>>913は工作員というよりも、法律を遵守できない非国民か。

auは実質的な値上げという事実を告げていなかったわけで、
「事業者が重要事項等について有利な点ばかり強調し、
不利な事実をわざと告げずに契約をした場合は、
契約を取り消すことができます。」に近い。
http://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000002400.html

日給いくらの契約だから残業代は払う必要がないっていう
雇用形態が違法なのと一緒。
あくまでも日本国の法律が優先される。
そこらへん、非国民の方はわかってないようですね。

auにとって一番厄介なのは、「web請求書にすれば値下げになる！」と
好意的に解釈してくれて、“自発的に”申し込んでくれる消費者
（ここにauの仕掛けた狡猾なトリックがあって、この消費者は新たに
契約するというかたちになる）ではもちろんなく、
消費者契約法を盾に、これまで通り値上げなしで紙の請求書を送れと
言ってくる契約者。まあ消費者庁や総務省に、電話で苦情を入れられるか、
書留で苦情をがんがん送られるというのが（大臣名でもOK）、
一番避けたい事態なんだろうけどね。

>>921
契約約款は変更出来るよ。
それを理由に消費生活センター経由で解約されたら９９７５円免除で解約出来る。
消費生活センター職員が電話しないと相手にされないよ。
そんな会社が今、多いよ。平日休めない人は泣き寝入り。

請求書と800MHz帯の対応の件で愛想が尽きた。

ちょうど2年縛りも解ける時期だし、他に行く。

２１円で印刷出来ないし。

>>926
ところであなたは何者かな？
KDDIに対して好意的ではない事はわかるんだけど。
まさか消費者生活センター職員かい？

>>927
プリンター、インクカトリッジ結構高いし。紙も用意しないといけない。
電気代もいるし。

ソフトバンク見たいな会社になっただけ。
みんな気にせず契約しているし。減るどころか増えているし。

ソフトバンクが減り続けていたら、auもマネしなかったよ。
通話明細申し込んでいる人無料なのは、ドコモに行かれない為。

消費者が安けりゃいい。応対なんかどうでもいい。平日休めない人は泣き寝入りでいい。
そんな人が増えたから。