アップルサポートはひどい、ひどすぎる

無償サポートとはいえ手を抜いてよいのでしょうか？
先日サポセンの大西幸という人は、DVD-audioとDVDデータの違いがわかりませんでした。
４０分近くも、本人は絶対に他の人には替わりませんと意地を張ったが、かけ直したら３分で方が付いた。
こんな理不尽なこと、きっといろいろあるんでしょうねえ。
昔はまだマシだったけどなあ。
本人のためにも、了承の上で実名報道しましょう。

それはひどい

アホセンにつながっちゃんたんだな。

>>1
>昔はまだマシだったけどなあ。
何回か電話してるけど女のサポートがやたら増えて使えなくなってるでしょ。
先日10.3.5の問題でFWのCFカードリーダーが使えなくなってしまった件で問い合わせたんだけど
まったく要領得ないんだよな。
10.3.4 -> 10.3.5の変更でFW-CFカードリーダのgeneric driverに異常があるから本社に伝えてくれっていっても定型の応対しかしねーんだよ。
こりゃ10.3.6で直る見込みねーなと思ってUSBのCFカードリーダ買ってきたけどさ。

>>1
ガタガタ騒ぐなや。　くそガキが。
サポートも人間だぞ？　お前はサポートに結果を出してほしいのか、
騒ぎたいだけなのか、小一時間問いつめたい。
逆の立場になってみろ。　お前は全ての知識に精通する自信あんのか？
テメーみたいな奴が今のギスギスした世の中作ってんだよ。
とレスする俺もその一味ではあるがなorz

>>4
いちいち電話することか？　

95年からMacユーザーだが一度もサポートセンターにかけたことないぞ

>>6
あのなぁ、FWのCFカードリーダってのはほとんど出回ってないんだよ。
報告しなきゃへたすると直らない可能性があるだろうが。

無償サポートとはいえ手を抜いてよいのでしょうか？
私どもは、もはやDVD-audioとDVDデータを区別することはありません。
いくらでも、懇切丁寧な対応をします。もちろん、かけ直すだけで無料チェンジも可能です。
このほかにも、数えきれないメリットがあります。
一昔前では考えられなかったことです。
あなたも今すぐ、このすばらしい世界を体験してください。

こないだ、初期不良で電話したけど、確かに女性だったな。
対応は柔らかくていいんだけど、技術的知識に関してはマニュアル
対応なのか、いまいち要領が悪い印象だった。

>>7
それはラッキーだな。

IIsi で 2 回　（メモリ動作不良、キーボード動作不良）
PB 150 で 1 回　（ロジックボード動作不良）
PM8500 で 1 回　（CD ドライブ動作不良）
PMG4 733 で 2 回　（CD ドライブ動作不良、HD 動作不良）
PBG3 250 で 2 回　（液晶ドットの落ち、ロジックボード不良）
PMG4 dual で 2 回　（CD ドライブのネジがない、爆音ファン）
ソフト関係で 1 回

こんだけ電話してる。最近は対応が悪いと感じる。AT&T が修理やってた頃が懐かしい。

ああ、俺もサポートに電話したことないや。
IIciの時代が使ってるけど。
こういうのって、運だね。

>>1
いったい何を聞いたんだ？

>11
そんなおまいがAppleを支えてきた。

>>1
ばーか。お前自身が名前出さずに何が報道しましょうだ？
大体DVD-AとDATAの違いをAppleに聞くこと自体おかしいつーの
どうせGoogleで調べてもないってパターンだろ？
DVDプレイヤーでも作ってるπとか東芝にでも電話してろ
お前みたいなお子様に時間割いてる暇ないんだよ池沼くん
DVDのなんたるか調べる前に童貞卒業してこいよ。糞餓鬼

降臨ですか
乙です

幸ってのは大西君だったのか....。

ケアの兄ちゃん怒鳴りつけたら、即修理に変わったけどな。
ゆるせアンちゃん。

とりあえず、実名晒しちゃったら、事実だとしても名誉毀損になるよ

サポセン、外部会社への委託なのかな？　マニュアル通りにしか受け付けないよね。
以前、あまりの対応の悪さに、トラブルの細かいデータを羅列して言ったら、
「折り返してお電話します」って言って、かなり詳しい兄ちゃんが電話かけてきた。
おかげで無事解決したけど、あの時はappleへ回したのかな。
apple storeのじーにあすはどうなんだろか。

一度であきらめるのは素人。
人によって、対応も答えも雲泥の差がある。

俺もMac使いだして6年になるが、サポセンなど世話になったことないなぁ。

おらもないが、電話会社とクレジットカード会社のサポートには
イヤな思いした事有るな。
これ以上は書かないでおこう。

一番対応が悪かったサポセンはYBBだったな
三回変わってもらったんだけど、三回同じ説明して、三回同じこと言われた
「電話掛けてる時しか通信できないよ」
「私には分からないので詳しいものに代わります」

別会社でIP電話ぬきにしたら簡単に通じた

アップルだけかな〜？
アップルのサポセンはお世話になったことないけど、
サポセンの対応って素人相手なのが前提な感じがする。

実はバイオも持っているんだが、ソニーの対応はもっと悪い。
R505 のハードがいかれた時、機械の中からいつもコトコト
音がしてたので、取り敢えず開けてみたら HD の留めるネジが
ついてなかった。サポセンに電話し、ネジを要求したら、
「お客様自身で筐体を開けた場合はサポートの対象にはならないので、
お客様の要求にはお応えできません。それから今後は一切
サポートをしません」とのことだった。＞＜
それを考えれば、アップルの対応はまだましWWWW
867 dual も、コンポドライブをはずして内蔵の DVD-R を自分で取り付けようと
した所、ドライブを支えるネジがないことに気付いた。それをアップルに言ったら、
気持ち良く調べてくれたよ。当たり前かW

本当は素人相手の方が大変な気もするけど。
自分の抱えてる問題を分かっていないから。

素人相手のサポートのこつは相手がいってることは世迷い言だと思い
こちらの指示にだけ従って、指示された物を読み上げてもらうのが一番
言ってる事を鵜呑みにすると、素人が勘違いして全然違う自分の勘違いを話したりするので

1986年のPlusからのユーザーですが
アップルのサポートセンターってあったのですか？
Plus→Macll→llfx→8500→G4って移り変わったけど
ハード故障って一回も無かった。
まぁ故障する前にいじくりまわして、故障なんだか自分で壊したんだか
わからない状態にはしちゃったからなぁ
運がよくて初期不良だけはなかった・・・

6月にPowerBookの修理でサポートに電話したんだが、かなり対応良かったぞ。
男の人だったがちゃんとコッチの説明も理解していたし、
判らない部分は修理担当に問い合わせた上で対応してくれた。
少なくともある程度の知識は持ち合わせていて、マニュアル対応ではないと思った。
＃数年前はまるでダメダメだったが。

製品の振り分けで電話担当にも差があるんだろうか？
PowerBookはヘビーユーザが多いだろう、ってことで知識がある人を置いているとか。

http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/mac/1095437186/l50

↑
mac板でマカーが殺人予告でつ。
2chが荒廃する前にみんなでコピペして逮捕しよう！

無償オートミールとはいえ手を抜いてよいのでしょうか？
私どもは、もはや高松駅産と上野駅産を区別することはありません。
いくらでも、懇切丁寧な生産をします。もちろん、飲み過ぎるだけで増産も可能です。
このほかにも、数えきれないメリットがあります。
一昔前では考えられなかったことです。
あなたも今すぐ、このすばらしい世界を体験してください。

バッテリー80ギガの交換でよろしいですね？と言われたときには目が点になったが
あえて反論しなかった。でもちゃんと直ってきたので良かった。

＞DVD-audioとDVDデータの違いがわかりませんでした。


あなたはなぜ違いを説明できなかったのですか？

>>26
それ前にもどっかのスレで読んだな。

>>35
俺どっかのスレに書いたか？？　記憶にないんだが。。重複だったらスマソ。

iDisc落ちてた時に電話したら、
サポ「そのような情報は入っておりません」
俺「じゃ試しにアクセスしてみてよ」
数分後
サポ「私のパソは繋がるよw」
俺「アホか！ local copyだろ？ ちゃんと鯖に接続してくれ。
　　こっちは3ユーザー3環境で確認とってんだ。間違いなく落ちてたはず。」
サポ「調べますので少々お待ち下さい」
数分後
サポ「こちらでもつなががりませんねぇ」
俺「だから電話してんだよ。で、どう対処してくれるのさ。」
サポ「回復するまで数時間待ってちょうだいな」
俺「ま、数時間ならしょうがねーな」

半日後
再度電話(たらい回しの後詳しい人にチェンジ)
俺「まだつながんねーぞ」
サポ「んなことしったこっちゃねーよ」
俺「は？ 半日も時間あったのに何も調べてないん？
　　金払ってるサービスなんだぞ、せめて鯖情報集めるとか
　　鯖管に伝えたりしてないん？」
サポ「・・・してません」
俺、ぶち切れ。

一年くらい前の出来事、おかげさんで.Macやめる決心ついたよ。

酷え口調のサポセンだなぁ。

「現象が確認できませんと修理せずにそのままご返送ということになりますが」
ってことは数ヶ月に一度くらいしか起こらない不具合は修理してもらえないってこと？
「修理中に他の不具合が見つかっても修理いたしませんので...」
サービス悪すぎ〜

>>39
>「現象が確認できませんと修理せずにそのままご返送ということになりますが」
>ってことは数ヶ月に一度くらいしか起こらない不具合は修理してもらえないってこと？
現象が確認できないと交換パーツを特定できない、ってことらしいよ

>「修理中に他の不具合が見つかっても修理いたしませんので...」
>サービス悪すぎ〜
いくらなんでもそれはないでしょ
逆に壊れてもいないパーツを交換して修理代取るんじゃないの？

と、言うか、iDisc堕ちたくらいでサポセンに電話するなよw

JPEGの脆弱性突いたさらに危険なコードが公開
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0409/24/news006.html

>>41
仕事データの受け渡しに使ってたん。
その日はマジ必死でしたよ

十万石饅頭かとｵﾓﾀ

俺は学生からまかーだけど、
ほんと、このサポセンには、がっかりだな。
思い出すとまた、ムカツクので詳細は書かないが、
なんもわからん、プーを電話口に出すな。不愉快です。
それに、こっちがぶち切れたら、わざと女に電話を掛けさせ
るとかやめてね。余計、腹立たしいでつ。女子供がでしゃばると。(W

>>43
仕事に.Masとか使ってマジ必死でトラブってる香具師って、
OSXに移行してマジ必死でトラブっていそう。

まだトラコスがやってんの？

Office 2003/XP/2000に深刻度“重要”の脆弱性
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/09/15/4644.html

FromAによく載ってるサポートセンターのバイトってどんな感じですか？
トランスなんたらいう会社のやつです。
時給やたらといいですがどんな仕事ですか？
正社員登用有りは本当ですか？
経験者のかた教えてください

age

>>39
確実に再現性のある状態じゃないと故障と見なさないのはアップルに限ったことじゃないよ
それでも直してくれたなぁ、昔のMacの対面修理サービスは
細かいこともちゃんとやってくれたなぁ
おかげであの頃は、壊れることが怖くなかったよ

Macは好きだが、Appleは嫌いだ。
で、結局Windowsを使ってる俺がいる。

>>51
無事、再現したようで、修理されて戻ってきますた。

MS、ダウンロードセンターでWindowsの海賊版チェック
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0409/18/news007.html

>>53
よかったですね。
そういや、販売店でバイトしてたときに、メーカーの人に中途半端に不安定なら
完全に不具合があるようにして修理に出したほうがいいというような内容のこと
を言われたことがあったなぁ。

本当は不具合があっても、素人にはそれがマシントラブルなのかどうか分からないものもあるね。
そう言う時にしっかりサポートされればいんだけどね。再現性のないトラブルの原因を探る術は、
メーカにもそれほどないっつーことか。

サポセンに頼らないと解決できないスキルの低い香具師も痛いよ。
スキル低いなら秘書やお手伝いでも雇え。

立場、逆で考えてよ。
Macも何も知らないで多少の研修して電話取らされてサポートやらされてる。
中にはクレーム命の輩からもかかってくる。
これって相当過酷だよ。
サポートやりながらMac憶え成長していくんだ。もっと大らかにいこうよ。

何で電話番の成長を見守らなあかんねん。

>>59
まあ、アポーはアホマカーの成長を見守ってきましたから。
結果はマカーは永遠のアホということらしい。

どうせ、サポセンは外部委託で電話口に出てるのは派遣社員かアルバイトだろうな
外部委託だと、サポート委託されてる会社がAppleに強く出れないのが痛いよな
パソコン関係のメーカーのサポートは酷いところ多いよね

>>61
昔からトランス・コスモスっていう外注ですが。
TellUsするなり銀座でも逝かねーとアポー社員と直接ゴネる事は無理。

>>57
俺はバカなユーザーさ。バカにマックを売らなければいいだろう。
アップルはスキルのあるユーザーにしか売りませんと宣言すれば、
おバカユーザーはきっと買わないし、サポセンも頭を悩ますこと
も少なくなるだろうW

>>57

お宅みたく暇だったらスキルも断然アップするんだろうなあ。
うらやますい〜デス。

アポストの店員に「もっと安くして下さい」とお願いすると、「クビになるんで勘弁して下さい」
と言われる確率、99％

>>60
なんでドザがこんなところで必死の書込みを？ｗ

>>66
実は見守ってるのはAPPLEでなく>>60だったって落ち

とりあえずロボットみたいなサポートはやめてほしいな。
製品番号や住所を何度も聞かれていいかげんうんざりだ。
やつらは馬鹿なのか？

>>68
バカに決まってるよ。
プー太郎と違って働いているだけ。ましっていう程度のもの。
昨日、サポセンに電話して無料で在宅修理の部品をお送り
します。といっておきながら、今日また電話がかかってきて、
実は消耗品だったので有料になりますだって。
消耗品か否かの区別もできないのか？
ほんと、脳みそ少ないんなら、人と接する仕事やめろや。
非常に迷惑だから。

それにしても、一般人には決して安くもない
アップルケアの金払ってんだから、アップルの社員の知識をもったのが直接対応してもよさそうだけど。
なんか、毎回毎回同じこと聞いてきて、しかも要領得なくて、
頭にくる。
ほんと、アップルには、リピーターなんて必要ないんだろうな。
脳みそ薄いヤツは電話にでるな。
このごろ、１０年使ってきて、アップルは所詮、中小の見栄っ張りのようにも思えてきた。

まあ、Macを買ってるマカーがあの程度なもんで、そんなもんでいいかと。
イヤなら、Macを買ってもらわなくてもけっこうだけど?
おまいら、アホなんだろ?
Win使えないんだろwwｸｸｸ
じゃ、黙って使ってロ、ターコ。

小学生の悪口じゃないんだから、もう少しひねってよ

次のスレタイはこうして欲しい。

【お馬鹿ユーザー】アップルサポート【切り捨て】

Microsoft：「安全なIEは、XPへの有料アップグレードで」
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0409/27/news030.html

>>68
当社のナオンはロボットではない。
ロボトミー手術に失敗しただけだ。
まあ、それでもマカーがあの程度なもんで、そんなもんでいいかと。
イヤなら、Macを買ってもらわなくてもけっこうだけど?
おまいら、アホなんだろ?
Win使えないんだろwwｸｸｸ
じゃ、黙って使ってロ、ターコ。

小学生の悪口じゃないんだから、もう少しひねってよ

http://www.hamq.jp/i.cfm?i=PBG4
↑アクセスするだけで結構ですので。よろしく

77 名前：名称未設定 ：04/10/06 18:26:49 ID:6ufZizaD

お前！マジで必死やな。（爆）
あっちこっち貼るな。ボケ

>>39
これで私は現在係争中。
本当に腹が立つ。まるでクレーマーか初心者が訳も分からず電話して文句言っていると思っているんだろうか。
再現できないと言うことは「判らない」という判断ではなく
「壊れていない」という判断だと言い切りました。
結局新品購入初日目から電源が落ちるという現象のため使えないパソコンを4ヶ月。修理を繰り返しています。

やっと、数日前現象が出たとかで交換を申し出てきたが、絶対に私は許さない。絶対に許さないと誓っています。

無駄にした数ヶ月をどう償うのか。
初心者だったら絶対に丸め込まれています。
皆さんも絶対に許してはいけませんよ。

もうひとつ。

何も増設していないパソコンで、DVD閲覧中にスリープに入るのは故障ですよ。
みなさんチェックしてみて下さい。

ちなみにサポートでは5人中4人が仕様だと言っています。
騙されるな

もうひとつ言わせて

どうしようも無くなって
「ＯＳのバグかもしれません」って真剣に言われて驚いた。
ＯＳのバグで電源が落ちるなら、そのバグを責任持って探せや。

>>79
再発しにくい現象の場合はどのメーカーだって同じ扱いだよ。
ｱﾎﾟｰが特別なわけじゃないっていうか比較的親切なメーカーなんだけどな。
VAIOなんてちょっと変更加えてるだけで修理すら受け付けないし、電話口で保証を切られて泣く事になる。

再現が難しければビデオ取りするなりきちんと現象があったことを何らかの添付にして出さないとだめだって。
４ヶ月も無駄な時間過ごす位ならさっさとビデオ取りした方が賢いんじゃないのかなと。
相手がｱﾎﾟｰじゃなくて仮に藻前様の友人に再現頼んでも出しにくいだろうというのは分かってるだろ？

>>82
良く内容を理解せずに、一方的なユーザーに落ち度があるという物言いは、
まさにアップルのそれそのものですね。関係者以外だとしたら何故そのように
意味もなく庇護するのか不思議です。

こちらが手を加えている、あるいは多少でも使用したならともかく
増設無し、周辺機器無し、届いたその日に症状が出ているのに、なんでビデオを用意して使うたびに撮影するひつようがあるの？
仕事で使うのに、安定性なしで動作確認にしかつかえやしない。
いつ出るか判らない、電源が落ちるなんて言う致命的な欠陥をもつマシンを使用しつづける程無神経にはなれません。

販売店なら、確認するまでもなく即交換。
検証はユーザーに負担を与えずに、自社で引き取ってから行うべきです。
再現させるのはこちらの義務ではありません。

それから全然判ってないようだけど、ビデオで立証できると思っているの？
仮にビデオを付けても参考資料にはなるが、ビデオを見ただけで交換なりの
処理はしません。こちらがトリックを使っているかもしれないからです。

再現しにくいと事前にいっているんだから、お決まりの2.3日だけのランニングテストだけで返すのがサポートとして適切な処理なのか？
そしてこれを「再現できないのは故障じゃない」と判断するところに
問題があると言っているんだけど。よく読んで物言おうね
あ、いや、これが普通でむしろ親切だとあなたは言っているのですね。

アップルは親切なんじゃなくて、判らないからカンタンに部品を取っ替えちゃうだけ。症状が再現さえされれば、それに関係する部品を取り替えるという
修理とはほど遠いことをしているだけです。
勘違いするな。

>>83
>一方的なユーザーに落ち度があるという物言いは
ｱﾌｫか。そこまで言ってねーだろ。
それに経験上増設や改造しててもｱﾎﾟｰは修理受けてくれる。
こんなメーカーなかなかないもんだよ。

藻前も分かっている通りビデオは参考資料になる。
ただ突っ返されるよりは全然マシだろうよ。
ｱﾎﾟｰがどういう規定で検査してんのか知らないが藻前のマシンだけ特別扱いすることはないだろう。

少しは頭使えってことだ。

もっとはっきり言った方がいいかもしれんが
確認取れないのに「修理します」「交換します」などとはどのメーカーだってやるわけない。
PC/MacじゃないがウチのPioneer HLD-X0の同期不良も確認がなかなか取れなくて半年近く迷走した事だってある。
でも週に一度出るかどうかってやつだったからこっちも状況を押さえにくいしサービスの方に回してもやっぱり再現せずで戻ってくるのさ。
結局見るたびにDVで取る事にしてようやく押さえこんで修理が確定した。

「義務じゃない」「問題があるんだ！」とゴネたって単なるクレーマーかも知れないんだし問答無用で修理・交換してくれるほど藻前に「信用」があるのかどうかも疑わしい。
ま、争ってるようだから結果でたらまたパピコしな。

>>81
私も、スリープから復帰できない障害があったとき、最終的に「OSの不具合
かも知れない。その程度のことは普通だ。」みたいな事を言われました。
Appleの対応は酷すぎる。

手付かずで返ってきたマシンはNCRに持っていったら「ロジックボード交換」
となったが、その後不安でスリープ自体しなくなったので、ちゃんと直った
のかどうか今一はっきりしない。

それまでの経緯も酷い対応で長期間に渡って揉めていたので、訴訟を決意して
東京地裁で書類を揃えたが、初台のアップル社員の人と話す機会があったので
苦情を言ったら「修理部署の評判が悪いのは認識しており、改善へ向けて努力
している最中。製品に障害があれば必ず直るまで対応する。」と言っていたの
で信じてみる事にして矛をおさめた。

それが3年くらい前の話。

ちっとも改善していないんだな。

初台の社員は結構良い印象の人なんだけど、人物を信じても
Appleという組織としての修理体制の酷さは変わらないか。

どうか、係争ではAppleはボコボコにしてやって欲しい。

×Appleはボコボコに
○Appleをボコボコに

だね。

>>84
参考だけで、修理に影響力がないなら、無駄な時間を使ってビデオ録る必要もなく、ただ突っ返される方がマシというか、他の方法を考えるのが当然。
そんなのお前以外の全員が判っている。

パソコンの知識があるように見せ、頭使えだのと強い言葉で相手を押さえ込もうとする姿は滑稽ですね。
ユーザー側に問題の多い、同期に於ける不具合を同じ土俵に置かないで下さい（笑）、しかもＷＩＮ機。

もっとはっきり言いますが
確認取れない物を「壊れていない」と断定処理しないで下さい
ここまで言えば私の言った意味が理解できますか？

んで、アンタこのスレタイの意味理解しての？

>>87
アップルが直接サポートしてるわけじゃなく、サポートはアウトソーシングしてるんでは？

サポートしてる連中に「お前、アップルの社員じゃないだろ」とからかってみると面白いかも

>>86
＞それまでの経緯も酷い対応で長期間に渡って揉めていたので
そう、ここが問題なんですよね。
私も友人がアップル社員（開発でしたが）でしたが、あまりの体質の酷さに
嫌気がさして退社し、今立派に青年実業家やってますけど。
「判らないユーザーに行き渡って文句を言われなければそれで良い。
戻ってくれば対処すればいいんだから」と不良品も承知で出すし、修理も中古部品を使っているいるのは本当だそうですよ。

私の場合現行モデルで問題が起こっているのですが、勝手に交換してきた
バッテリーは既に新品ではありませんでした。新品を修理に出したのに。
そのことを指摘すると、過去にはたしかにそう言うこともありましたが
そのマシンはまだ中古がないので新品です、っとあたふたしてましたよ。

今回訴訟を起こすかはまだ別としても、86さんがどういう主旨で訴訟を
考えていらしたか、良かった参考に聞かせて頂きたいです。
やはり現状回復ですか？それとも交換？返金？

改善どころか、初心者は力業で黙らせちゃうだろうし、結局サポートとは
そういう物だと思わせてしまっている感さえあります。

思わされている人も現にここにもいますけど。

>>91
言ったよ（笑）
そしたら「はい」だって

>>89
>参考だけで、修理に影響力がないなら
すでに示したように影響力があるってことだ。
確認が取れなければ修理へのステップもないんだから。

しかも何か勘違いしてるようだがHLD-X0はPCじゃねーぞ。

それとメーカーの肩持つ訳じゃないが確認が取れなきゃそりゃ正常扱いされるだろうよ。
いくら藻前が不具合あると連呼したところでそれが本当かどうかどうやって確認すんのw

あんたしつこいね、ズレてること何度言っても意味無いから

>>95
漏れは間違った事は言ってないはずだけどね。
どっちにしても粘着度はあんたの方がずっと強いんじゃないかなw
まあ結果が出たらまた報告しに来な。

>>92
>やはり現状回復ですか？それとも交換？返金？

いや「製品の不備」を主張しようにもメーカー相手には
圧倒的に不利。

だから、サポートの経緯での不誠実な対応やそれによって
被った人的・時間的損失に対しての賠償請求を考えていた。

電話でのやり取りは録音していたし、経過はノートにまとめ
て、費やされた労力も見積もって小額訴訟を検討していた。

あ、そうそう。Appleは明らかに矛盾したことを平然と
言いつづけていたんですよ。私の場合。

記録が残らないように「電子メールでの応対はしない」と
いうAppleの方針のせいで随分と時間的に拘束されたなあ。

なんか思い出してきたよ。むかつくなあ。

>>92
そういえば、今でも「電話のみ」？

>>26
なにいってんだよ、アポーだって、中あけたら、対象外だぞ。
メモリを自分でとりつけてもダメだぞ。
メモリを自分でとりつけられないアホが業者に頼んでやってもらった場合はOKだと。アホかと。

基本的にさ、電話とった野郎が最後まで対応することになってる。
だから、有償サポートに切り替えたしよう、にも関わらず、そのまま、そいつが引き継ぐことになる。
専門知識のある野郎がでてくるわけでもない。
よっぽどのことがない限り(よっぽどのこと起せば起したなりにブラックリスト入り)、
上司やロープーへ電話が回ることはない。
なんの知識もないような自宅で窓つかってますってようなバイトがマニュアル通りにこなしてるだけなんだよ。
おまいらの要求なんかに応えられないんだよ。
電話がかかってきて、電話とってさ、めんどくさい内容だと、ひたすら、対象外ですから、といって、
こっちが電話切るのを待ってるだけだ。
おまいらが、バカバカしくなってあきらめて電話きる際の、
野郎どもの清々しい「ありがとうございました、失礼します」ほど、腹立たしいものはないからな。
あいつらは、電話をしながら、いかにして、対象外サポートにしようか探ってる。
さっさと電話きって、数こなした方がポイントも高いし、
上司やロープーへ電話回しちゃ、上から自分で処理できねーのかと文句いわれる。
有償サポートでも、こっちの問題を解決してくれるわけじゃない。
わからないものは、特に探求するわけでもなく、放置しておくだけ。

これが、アポーですよ。

>>84
>それに経験上増設や改造しててもｱﾎﾟｰは修理受けてくれる。
>こんなメーカーなかなかないもんだよ。

呆れて物も言えない。
修理すれば儲かるからだろ。それを親切だと思っているというのが情けない。
普通は後で揉めるのが嫌だから受けないけど、優勝ならアップルはやるよ。
こういう人ってアップルのディスカッションボードにもよくいるけど、こういう根拠で
アップルが親切だと思っているならやめて欲しい。
社会的な害悪だ

>>97
いいね、録音するのは。
それなら、どうにかこうにか、上司につないで、あっちをちと煽るようにしてみなよ。
女の責任者で、すげーDQNがいるから、そいつの電話の対応を録音したら、おまいさん、GJだぜ。
ここにもうPしてくれよ。ってか、その録音したの、個人情報に関わる所にピー音編集して、ここにうPってくれよ。

>>101
あ、最近はメモリとAirMocカードはオッケーって機種多いんだよ。
今更って感じだけどね

外資系の悪いとこばかり引き継いで、本来のサポートの意味を勘違いしているんだよ。
逆に言えば、金が取れないならサポートはしないって事だしね。

今更だが、
＞、DVD-audioとDVDデータの違いがわかりませんでした。

こんな内容をサポートに聞くやつがアホ。

>>101
あのさー いつの時代のマックの話をしてるんだよ。確かに昔はそんな話があったよ。
でも今は、G4 dual の電源やファンだって自分で交換できるようにアップルから
マニュアル付きで来るんだぜ？

筐体開けたら保証の対象外っちゅうのは、メーカーにとって都合の悪いことを隠す隠れ蓑なんだよな。
筐体開けて、何がいけないのかはっきり説明してないしね。要は、なるべく欠陥をユーザーに見つけ
られないようにしてるんよ。で、何か欠陥が見つかると「お客様が勝手に開けたので、私たちはその
マシンについては何もしません」と一方的に話しておしまい。アップルではないけどね。アップルサ
ポでは、そう言うことは経験したことないね。

症状が出なければ手を出さないのは当たり前だと思うが・・・
文句あるならTellUs!
それが一番。
ttp://www.apple.com/jp/support/tell_us/
言いたい事全部書いてみたら。サポートセンターから電話で回答もらえるでしょ。
ただ、サポートセンターの対応ではアップルはかなり良い方だと俺は思うよ。
お互い何か伝えるにしても言い方一つで変わってくるのは人間なんだから当たり前。

このスレ、一日でこうなっている事に驚いた。

なんでこのスレにこういう発言を堂々とするんだろう
TellUsで全てが片付くと思っているのはアップル関係者だけだろ。
いったいどう解決するんだか教えて欲しいな

＞お互い何か伝えるにしても言い方一つで変わってくるのは人間なんだから当たり前。
だからこちらも腹が立つのですが。
もうすこしまとも対応ができてればこちらも腹を立てる必要は全くないんだけど。
順序が逆じゃない？

で、お前等中古部品で修理されているって聞いてなんとも思わないの？
リサイクルなんてきれい事言ってな
まぁ、他も同じだとか他よりいいとかいうんだろうけど。

大磯の修理センターは内緒です。一般人に公表していませんので。修理には有償でもすべてリサイクル部品、つまり、中古品を使っています。それが何悪いの？当社だって困っているんです。ご理解を。

【企業】PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1093445784/l50

ここのスレなら、私が他のスレで書いたこと、理解してもらえそうですね。
他スレでは、私はクレーマーらしいですから。
新品で買った商品、修理に出すたびに傷物にされて黙っている必要が
どこにあるのか、私には理解できませんね。
以下、他スレで書き込んだ内容です。

俺は、通販で一番安いところで買ったら、見事初期不良。
サポセンで２回修理したが、修理のたびに傷が入ったり、がたつきが出たり。
消費者センターに訴えると言ったら、最後のチャンスをください、とのたもうた。
なら、あと一回だけと言ってがたつきの修理に出したが、見事直らず。
サポセンに、一ヶ月も修理に行ったり来たりで使えていない、補償を要求するとか
いろいろごねまくったら、新品交換と言うことに相成りました。
外資系は、訴訟を持ち出したりすると弱いので、民事調停に持ち込むとか
脅せば効き目があるかもしれないよ。
ちなみに、延長補償は、クイックガレージのQG-Careに入る予定。

米国ではどうか知らんけれども日本のアップルって昔っから
「売って金受け取ったら後は知らね」
って感じだった。
あまりに不愉快なんで自宅用じゃもうずっとMac買ってないし会社のはレンタルだから
かれこれ5年以上はアップルのサポセンに関わらなくて済んでる‥‥

おまいの運の悪いのはよく解ったよ

トラブルのあった人に、運が悪いと言う奴は自分が運がいいと思っているんだろうが
こっちに言わせて貰えれば、使い込んでいない、あるいはMacのことを良く知らないから、
そういうものだと思って使っている可能性が大きい。
どうせその場合がほとんだろ
そう言う奴に限って、自分はパソコンのこと良く知っているとか、何度も世話になったが
とかいうんだよな。ほんと目障り。

じゃ聞くが全て新品の部品を使って修理しているのが分かっているPCメーカー教えろよ!
修理代いくらすんだ?
あんたがここでギャーギャー言っても仕方ねーだろ。

本気で腹立つなら裁判でも何でもやりゃいーだろ。

クレームは、モノのいいかた次第だよ。
きっと、アホは後追いでクレームをつけて、
ないがしろにされただけ。
クレームにも知恵がいるということを、
覚えておいた方が良い。
だいたい、通販で買って問題がでたら、
通販に文句言うのが一番手っ取り早い。

俺は、以前Macを法人向けに売る立場だった。
得意先のところで起動すらせず、設置しているサポートの者が
初期不良と言うことで送り返したら、こっそりと修理して、
不良品ではないと送り返してくるようなところだぞ、アップルは。
もちろん、ショートさせてロジックを焼ききり送り返していたがな。
そんなところをかばうお前ら馬鹿だろ。

>>117
別にAppleをかばう気はないけど、
アホクレーマーはやっぱアホだと思うな。

世の中2極論ですむなら苦労はないよ

おまいさんは使い込んでいてあるいはMacの事を良く知っていにもかかわらず
そういう物だと思わずに使ってるっての？もしそうなら買うお前が馬鹿なんだよ。

そう言う奴に限って、自分はパソコンのこと良く知っているとか、
何度も世話になったがとかいうんだよな。ほんと目障り。

「おまい」ｔか「あんた」って、一人を対象に話しているやつが、ムキになって
アップルをかばっているのをﾊｹｰﾝ　ちょと意味判らないところとかあるけど。
沢山迷惑している人がいるのに、全員を同一人物だと勘違いしている模様

>>116はまるでコピペしたかのようだな。
内容も考えずに「ものの言い方次第だよ」なんって、ナントカの一つ覚えか。
お前が考えつくような事よりもっと複雑な話をしているので邪魔しないで下さい

◆ SCE佐伯氏の珍発言 ◆
--- プレイボーイにて ---
━━━では、PS2のサード収集力の強みはどういったところにあるのでしょうか。
「そうですね。例えば、我々SCEは、名前の通り"ソニー"なんですよ (笑) 。
　今、あの世界的企業ソニーも日本不況の影響をモロにくらっている訳なんですが (笑) 、
　その赤字分を我々 (SCE) が埋めてあげているといった状況にあるんです。
　これ、結構すごいことでしょ (笑) 。
　で、考えてみて下さい。もしもの話ですが、もしソニーが潰れてしまったらどうなると思います?
　間違いなく日本経済に深刻なダメージを与えますよね。
　下手したら、日本そのものが破綻してしまうのかもしれないのです。
　そのような危機的状況を誰もつくりたくはありませんよね。
　だから、我々はサードさんにこう言っているのです。
　PS2に参入して下さいと。PS2に参入し、日本経済を救いましょうと。
　他のハードに参入したところで、ただの一企業の利益を上げるだけ、
　もしくは、米国の企業の利益を上げるだけなんですよと」

>>120
許してやれ
このスレにきてわざわざああいう書込みするのは十中八九構ってｸﾝだから‥‥

漏れはiMacで酷い目にあったことがある。
3台、ディスプレイの初期不良で修理不可能となり交換。4台目になるころはもうiMacより
eMacのほうが廉価版となっていて、こっちに交換してくれと言う。
「スペックはよくなっているので文句はないだろう」という態度。
値段は漏れのiMac購入時より安くなっているにもかかわらず。
で、このeMac届いた最初の起動時にパーンっていってその後は電源入らなくなる。
ここへ来て初めて「すみません、次こそは新品をお送りします」って。
そう、いままでは整備品。iMacの不具合品なんて結局治らないから、こうして何回も
交換機が壊れるわけだ。
そんなことはアップルが一番良く知っている。
だのに、何故かしらねーが知ったか君達は「お前の使い方がわるい」だの「クレーマー」
だの「行いが悪い・運が悪い」とはやし立て、アップルの本質を見えなくさせることを
手伝ってしまう。よろこんでるのはアップルだけなのも知らないで。
本当に害にこそなれ、なにも役に立ちゃぁしない。

だから>>111の気持ちはよーくわかるぜ、へいブラザー

しかし、外資系。
訴訟には慣れているから逆に強かったりして。
そう考えると、慎重になってしまう

>>122
いや、ゆるさん！

79、80，81，83，89，92，93，95，102，104，108，114，120、123、124
これ全部お前だろ？
今日一日でよくこれだけ書き込みました！
まだ続くのかな？
お前スゴイです。すっげーバカだろ。

アンカーぐらいつけろバカ
書き出すまでもなく、同じIDの発言が同一人物ですが。

今日は台風という理由で早帰り。自由業だからな。
んで、急に暇になったからﾀﾞﾙﾀﾞﾙモードでレンダリング中にサブマシンで監視している
わけだが。いい暇つぶしだ。

お前、見境無くなってんな。余程悔しいのか
虐められて石を滅茶苦茶に投げまくるガキとおんなじ
全部アポー庇護（？）の発言しているのお前一人だと皆気が付いているぞ。
ＩＤ変えてご苦労だな。

お前のことあぶり出そうとしているのにまんまと引っかかってんの。
予想より早くキレてつまんない。
それより、このスレ上げるのに協力してくれてありがとう。
じゃ、もうすこし頑張って下さい。

あ、しまった12時過ぎたから違うＩＤになってしまう！
124でした。

イタイ人達

自分でもこんなん相手にして、余程暇なんだなと思います。
しかし本当によく喰い付くから面白いんですよ。

でも、やっぱり自分が情けないからもうやめます。今日は。

病んでるなあ

MSN Mesenger 7.0ベータ版にセキュリティホール--リリースが延期に
http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000047715,20075046,00.htm

荒れてるなぁ。

今日の分、やっと読んだ。
すっかり一人舞台だな。
え？明日もやるのか？
ホントの馬鹿？なんて書くと始まるの？

>>97
今でも電話のみです。
しかも電話は非通知だから、こちらからは絶対かけ直せない。
これって記録を残さないためなんですか？
何かというと直ぐに「履歴が残っている」っと、とても信用性の高いことのように言い出すけれど、それも改ざんする可能性は高いと言うことですよね。
現在、交換を申し出てくれているのですが、何しろ彼らの態度が許せないのです。
同じように矛盾したことや嘘を平気で言ってますよ、私にも。
本当に思い出すだけでも虫酸が走る。

そういうわけで、ちょっと良い案を思いつきまして。
こういう時の対処法としてどうかと思って、色々な人から経験談や意見を聞きたかったんですけど・・
なんか、こういうとろで勘違いしている人にも教えてしまうことになると
恐いなと思ってちょっと躊躇してしまいました。

そうそう、こういう場合の損害賠償って勝ち目てきにはどうなんでしょうか。
訴訟がいいと仰っているかもいらっしゃいますが・・

しまった、上げておきます

なんか馬鹿ばっかりだな(w

アポーのサポートはマク買いたてのど素人向けだ。トランス・コスモスという会社が請け負ってる。
自分で調べられるような香具師はBBSなりで自己解決すべき。
修理はほとんど運だからな、ヘボイ担当者に当たればしょうがない。交渉下手ってのもあるだろうけど。

パーツはリサイクルする事になってる。中古品のパーツでも機能的に問題なければいいだろう。
利益企業としてリサイクルを推進したり、新品のパーツを使わず費用を抑える工夫をするのは当然。
慈善事業でパソコン売ってる会社があればそっちを買えば良いだけじゃん。アポーが慈善事業をやる必要は無い。

まあ馬鹿は外資メーカのパソコンなんか買わずに、日本電気や富士通と逝った国産メーカのパソコンでも買えば良いんだよ。
実際販売シェアは国産メーカの方が多いし、わざわざアポーのパソコン買って苦労する事無いよ。

先日アップルコールセンターに電話して驚いた
知能障害者？と思わせるような第一声、マニュアル棒読みの男
（名前は漢字●一文字、ひらがな●●二文字）

サポセン不適格の下手な奴は、話していて【無言】になる事が多い。

>>137
まさにマカに相応しい人材だなwww

こういうキチガイ>>136って何が目的で書込みしてるのかねぇ‥‥

>>139
結局、暇人なんですよ。暇だから、ここに書き込むことしかやることがない。

マイクロソフト：「安全なIEは、XPへの有料アップグレードで」
http://japan.cnet.com/news/ent/story/0,2000047623,20074797,00.htm

137はコピペだ
カムフラージュの一端　ばればれ

この間買った外付け機器がうまく繋がらないので2回ほどかけた。
1回目はまあまあだったが2回目はかなり感じ悪かった。
いわゆる相性問題でかなりの確率でアップル側のハードの問題なのに
まるでそれを使うお前が悪いみたいな言い方で片づけられた。
すぐにどうにか出来ないとしてもちゃんとフィードバックされてんのかね?

アポもアホならマカもアホというのがよくわかるスレでつね

やれやれ、こんなんだから↑こんなこという輩が出てくる。否定出来ないだろ。
アップルと直接ゴネルならTellUsしろよ!
それにリサイクル部品はどこでも普通に使ってるぞ。アップルに限らず。
他のPCメーカーに聞いてみな。

コト細かく個人情報聞かれた挙げ句、要領えないので、直接持ち込んで修理できるところはないのか聞いたら、ストアかクイックガレージだというので、場所を聞いたら、「東京の地理は良く分かりませんので、住所を読み上げます」だと。
サポセン、中国にでもあるのですかね？

大阪だよ

機械が故障してクレームの電話かけるって最初は気が
重いんだけど、慣れると快感になるんだよね。

なんたってこちらは消費者「王様」だからね、相手が
一流企業の偉いさんでも堂々と”正論”を言える。
こんなこと普段できない、やったら失業だもん。

昔は東京とか沖縄でもやってたんだけどね＞サポセン

なんだ、ただのクレーマーじゃねーか。

>>145
誰に対して何を言ってるのかね。

俺は修理に使う部品が中古でも構わないけどなー。
かなりの使い古しで、すぐ壊れる奴だと困るけど＾＾；

ある程度新しくて、動作が確実なら新品よりもよっぽど
いいわ。お前らはきっと処女好みなんだろうな〜。俺は
熟女はお断りだか、ある程度経験のある若い女が好み。

やたら中古パーツとTellUsに拘るやつが
ＩＤ変えて、コピペを織り交ぜ、上げたり下げたり、別人装い1日中貼り付いてるな
挙げ句夜更けに寂しく一人女の妄想か・・・臭ってきそうで気色悪

>>106
アホか、いつの時代の話じゃなくて、つい先月の体験談だ。

>>152
　>>俺は修理に使う部品が中古でも構わないけどなー。
　>>かなりの使い古しで、すぐ壊れる奴だと困るけど＾＾；
その昔、初期不良のairmacstationが、修理されて帰ってきたが、数日後には同じように壊れたぞ。

なるほど、根本的な欠陥を直さずに中古の使い回しをしているから「アップル修理ループ」になるわけだ。

米SANSの脆弱性ランキング〜WindowsのWebサーバーなどを危険と指摘
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/10/08/4938.html

>>154
なるほど。サポセンも人によって対応が違うと言うことだな。

>>137
辻説法？

優秀な芸術家は真似せず盗むんだよ。
まともなサポートかほしかったら頭を使え。

しかし、頭を使わなければまともなサポートも受けれないって、
何か違うぞ。

頭使わずに、サポートにおしつけるから、
ないがしろにされるヤツが、5割はいると思う。

「スタートボタンが無いんですが」

こんな質問が１日に100件はあると思われ。

「今日は」とわざわざ付けてやったら、翌日は一日中貼り付いてたみたいだな。
しかも余程悔しかったらしく、その後意味のない煽りを繰り返している。
低級霊に取り憑かれてしまった

自分が鈍感で、サポートに軽くあしらわれているのに気が付かないやつ程どうどうと
鬱陶しい事はない

ねえさん
悲劇です

http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/unix/1093888277/730-

XPが糞なので、OSXに乗り換えようと考えたが、やはり、アップルが糞なので、
交換用の代替機が来たら、売り飛ばしてW2Kが動くドザ機にしようかな。
しかし、OSが年々糞になっていく。

Apple製じゃないハードでMacOSが動けばいいのにね。
Appleにソフトもハードも握られてる以上どうしようもない。
はぁ。

ロジックボードさえ手に入れば、色々と可能性はあると思うけど

いいから早く訴えれば？

しつけー

サポートは確かにひどいけど、昔よりはまだマシになったんじゃない?

昔は扱っているところも多かったので、不良があってもそこで対応してもらえたし、
保守拠点も、クイックガレージ以外にもたくさんあったので、よかったんだよ。
今は、クイックガレージですら対面修理を止めてしまったからね、アップルに関しては。

ネタスレなのに、
　　　　　　　　　　　みなさん暑いでつね

10/8のバカ、ID変えだしたな。
俺が口出したのは>>125だけだ。

それにしても実の無いスレだな。

バカ丸出し（笑）

今年も台風の被害が多かったけど
アポーは震災や台風で壊れたMac（修理可能な物）を無償で修理してくれるのかな

自然災害が原因の故障は保証期間内でも有償修理。

>>176
ま、これは仕方ないだろう。

エプソンダイレクトからは台風被害の無償修理案内メールが来たよ

>>178
（･∀･）つ〃∩ﾍｰ 1へぇ

>>79です。
やっと返金にこぎつけました

皆さんも「そういうことは出来ない」と言われて諦める前に
納得行くまで話し合った方がいいですよ。
実際に返金されている人は沢山いるんですから。


>>頭使えの、当たり前の対応だの言っている粘着さん
頭の本当の使い方教えてあげてもいいですよ
そのままじゃ、あなた自身あしらわれていることにも気付かないままですものね。

４ヶ月もうだうだやって裁判所の世話になる位じゃ頭いいとは言えないわな。
まあネタだろうけど。

その返金を受けるために、どれだけ時間を使ったことやら。。。

訴訟とか返金てごねるより案外恫喝に弱いサポセン

訴訟とは一言も書いてません。訴訟はしたくないと書いてありますが・・

サポセンの番犬みたいな連中のおかしな論理。
ニュー速板の朝鮮罵倒厨とそっくりだなw

金額が金額だけに返金ってすげーな
ポイント店で買ってた日にゃ丸儲けだな

>>182
修理に掛かった期間は数ヶ月となるが、ここに書き込んだ日の数日前から
返金してくれとなってから、掛かった日数は1週間ぐらい？

返金が実行されるまで詳しくは書けないです。
ていうか、粘着に教えてやるのがいやだから言いたくない
本当にこういう人って何のために書き込んでいるんだろう。
情報交換の邪魔をするばかりで何も得すること無いのに。
久しぶり書き込んでも見逃さず即アクションだし。病的だなぁ・・

所詮、マカですから

>>187
低能マカは放置で、レポートよろしくお願いします。

>>187
がんばりましたね。
私のほうは、新品交換の分が今日実家に届いたらしいです。
整備品なら、また交換を要求すると書いてFAXしたら、速攻で電話がかかってきた。
動作確認のため開封していますが、新品ですのでご安心くださいと。

最近はｱﾎﾟｰｼﾞｬﾊﾟﾝも少しは頭柔らかくなってんだな
昔は何が何でも突っぱねるように言われたもんだが

バカが歯ぎしりしている音が聞こえてきます
今頃なんと書き込むか、あるいは何も書かず見ていないふりをするか一生懸命考えていると思われ。
バカは一生馬鹿。一生負け犬

>>190
整備品だと箱のテープの数で判るよ
新品をチェックしただけなら透明のテープは2重。
それ以上なら整備済み

整備品は「このMacについて」で出る製造番号が、Zから始まるか、
もしくは製造番号自体が抹消されている（出ない）。
箱については新品も用意されているのでテープの貼り直し回数は
当てになりません。

>>193 >>194
整備品は確か"F"から始まるモデルナンバーのはず。
"Z"から始まるのはAppleストアでカスタマイズされたモデルナンバー。
製造番号はまた違ったアルファベットから始まる11桁。
製造番号が出ないのは初期のG3のMacでHDDをユーザが初期化したもの。
この時のはHDDに製造番号を記憶していたんだとか。

わしの先日買ったばかりのiBook、製造番号が本体に付いてないんだけど、これはどういうこと？
登録の時に電話してやったらサポートがビビって、「このﾏｸについて」で見たらUから始まってたけど。
もっと追求するべきだったか・・・

>>193
以前交換品がテープが6枚も付いたのが来てやっぱりウチでもダメで再交換となったんだが、
そのころはまだサポート慣れしてなかったんで気が付かなかった。
確かにテープの数だけでは、箱交換作戦もあるから判らないね

>>196
"UV"から始まる11桁だろ。製造番号ならバッテリを外したところに無い？
製造番号はiBookならそれで正解

>>195
おっ、レスｻﾝｸｽ
バッテリ外した所になくて、その他どこにも付いて無くて、
電話口でサポートがかなり狼狽えていた。こんなことってあるの？

バッテリ取り外した時に剥がれた？？？結構見にくいところに貼ってある。
ま、サポートも人間さ。電話口に出たてかもしれないし。

いや、最初から付いていなかった・・

>>200
オークションに出すと高く売れる「プロトタイプ」かもね〜

マイクロソフト、新たに22件のセキュリティ欠陥を警告
http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000050480,20075109,00.htm

>>137
辻 説法？

そのようだ

他の企業でもそうだと思うが、大規模で末端のコールセンターなどの
人員は派遣とかの臨時雇いみたいなのが多いんじゃないか？
もしくは専門の訓練、教育をろくに受けさせないようなテレマーケティング会社に
下請けさせてるか。
以前短期間派遣で某プロバイダのADSL加入促進のテレアポやったが、
事前に自分で知識持ってないととても足りないような簡単な研修しか
してないし、実際トラブル多発だったぞ。

ここまでひどくないにしても、我々が想像している以上に訓練されてない
人員が使われているのは確かだと思うけど。

アホマカ相手なら素人で十分

という判断でつね。

風が語りかけてきます。

“Webのパスポート”になれなかったMS Passport
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0410/21/news044.html

ひどいね。実感したよ。二度とAppleの製品買わんわ。
モノが良いとか悪いとかの問題じゃないな。

そう思うなら買わないほうがいいよ。

無償修理期間に修理に出しても結局「サポート料金」
の名目で一万円ぐらい取られるってマジですか？

見るだけで5000円取られる

5000円ですかぁ。ｻﾝｷｭｽ!
でも見られるだけで取られるのかー。
それって普通なのかなぁ…

>>213
最初の電話から90日の無償サポート期間を経過していると、
保証期間内でも確実な故障以外はその電話の時点で5000円取られるらしい。
それもクレジットカードが無いと駄目で、無いと話も聞いてくれない。
それで実際に検証して修理が必要な場合に、保証範囲内の
修理で済んだ場合はその5000円は返金してくれるらしいけど。

最近また変わったのかな。

ひどすぎるってことはないだろ。
下から二番目ぐらいだ。

>>214
うー、そうなんですかぁ。修理出すのに敷居が高いのですね。
IBMの時はすぐに取りに来てくれたものですが…。

サポートはめちゃ高い。
他にも
「発火なので無償です」といっといて、
１年半後くらいに、前触れも無くカードから引いたり、楽しい相手だ。

>>217
訴えろや。

生命の危険に関わることはリコール対称だよ。
消費者センターに報告汁！

>>217
サポートが酷いというよりも、品質が酷いという話のようなｗ
Macのハードってほんと話にならんよな。

マクを買った以上くだらない文句は言うな。不便は我慢しろ。以上。

全ては信仰によって解決します。
全てはお布施によってのみ自由になれるのです。
さあ、あなたも無限のお布施をするのです。

>>222
信仰もひとつの手段だ。どんな手でもいいから我慢するのが大事なのだ。
我慢してマクを使い続けるのだ。

IEのシェア低下止まらず
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0411/02/news073.html

>>214

返金ではなく、請求されないだけです。

修理については、自分で故障を確認してから電話すればサポートの余地が無いのでそのまま修理になってサポート料金もかかりません。

例えば、インターネットにつながらないので修理してくださいとか言う人もいるらしいです。
サポ：「設定は正しいですか?」
ユーザ：「設定のやり方なんてわからないです、最初から繋がってたのに今日は繋がりません。故障ですよね修理してください」

なんてなると、ホンマに故障かどうかわかんないです。

そこで、ネットワークの事や設定方法を教えたりする場合にはサポート料金が発生するのです。

自分でちゃんと確認すればサポート料金もいらないのです。(本当に故障の場合)

>51
NCRが必要の無い部品まで交換しまくるので対面修理そのものが廃止になっちゃった訳。
「中古を買ったら持って来なさいよ。AppleCareに入れば全部中身を替えてあげるから」って言われた時には流石に呆れたが。

>>226
サポートの中の人ですか？
お、乙です。その客はひどすぎる。

>>217
ネタじゃないなら、なんで訴えないの？
アップル●●なんて名のアダルトサイトの請求と、
間違えてるってオチじゃね？

>>228

友達の友達の友達の、、、がそんな事を言ってたです。

他にも、フリーズ(1度)したので修理しろとか、
なんか通信速度が遅いので初期不良、交換しろとかも言われる、、、、らしい。
もっと大変な話もたくさんある、、、らしい。

初期不良の商品を返品したら、勝手に修理して不良品ではないと送り返してくる会社だぞ。
ショートさせて修理不可能なくらい火花飛ばすのがサポートの仕事だったみたいだ。

>>231　コピペうざい　お前いい加減にしろ

>>227
原因がわからなくて、とにかく滅茶苦茶何枚でもＬＢを替えてしまうのが当のアポーなわけだが。

サポートなんぞに泣きつく時点でヘタレ確定w
漏れもかれこれ８年Macintosh使ってるが、
サポセンに電話したことなど一度もない。
購入後メーカーに用があるのは壊れたときの修理のみ。
ネットで調べたり、聞けば教えくれるし、本もある。

えーと、修理するときサポートに電話するんだけど。

>>235
その際に自分で考えられるトラブルシューティングをやっておけば「サポートの必要無し」でそのまま修理受付ってなる。

>>236
おとといぐらいにサポートにTELしたけどサポート必要なしって選択は
出来なかったよー。OS再インストールとかしたっていってもダメ。
サポート受けないと修理できないんですか？って聞いたけど「はい」
とか思いっきり即答されたし。保証修理期間だけどねー。
なんかバカバカしくなったから、修理しないで捨てる事にしますた。
さようならiBookG4たん。Apple以外から生まれてくれば良かったのにね、、、

>>237
保証中だろ。どんな故障だよ？
捨てるならオレに譲って。

>>237
保証期間中ならサービスプロバイダに相談してみたらどうですか？
検証の結果、部品交換が必要なら保証が効くと思うけど。
ただし自分でインストールしたソフトなんかが原因だった場合は
有料だろうけどね。

>>234
修理の時のみ、って（笑）。その時電話するのがサポセンなんだけど。

236、234はMac使いじゃないことがミエミエ
いったい何の目的で書き込んでいるんだか
一貫して書き込んでる同一人物なんだろうけど

症状にもよるが「起動不可」などの明らかなハードトラブルの場合、
最低限以下のトラシューやっとけば「サポ無し即修理」で修理受け付けてくれる（はず）
１）周辺増設機器、内部増設（純正以外のメモリ含む）の取り外し
２）PRAMクリア＆PMUリセット
３）CD起動（起動可能ならディスクユーティリティで検証＆修復）
４）OS再インストール
５）電源コードぶち抜いて２〜３日放置（放電）
ただし、送った時に症状再現しなければ「現象未再現」で修理しないでそのまま返ってくる。

これでもダメなら対応した香具師が判ってねーだけ。
即、電話切って別の香具師が出ることを祈りつつ電話かけ直せ。

あ。も一個あった。

６）ハードウェアテストCDでハードウェア検証
こいつでエラー出れば間違いなくサポ無し修理になるはず。

ちなみに、だ。
ttp://froma.yahoo.co.jp/s/r/F130010s.jsp?ksjcd=03®u_indx_s_class_cd=2025&sentoukensu=0&__u=1099771984888784867542465341316&edition_cd=2®u_stl=%8d%82%8e%fb%93%fc%81%41%8e%9e%8b%8b1000%89%7E%88%c8%8f%e3&sid=LIST009&st=10&rqmt_id=00322884

>>243
うはっ。応募しようかしらw

>>241

ばっちりです。
サポの余地ないです。（CD起動できるかは重要ですね）
確かにコレで修理を受けてくれないなら、「わかりました」と電話切ってかけ直した方がいいです。
押し問答するよりずっといいです。

>233
原因が云々じゃないんだよ。
「液晶パネルも、HDも、勿論ロジックボードも全部交換してあげ
るよ」って事。
そんな作業で、Appleから金を貰えるのでやっていた。
自分の懐が痛むならやる訳ない。

結果として、中古品がAppleCareに入れなくなり、必要な交換部品の
在庫も置けなくなり、対面修理が廃止になった、NCRの自業自得。

>>246
よく嫁

「原因を探ることも出来ずに、やたらと部品交換してしまうのはアップルの方だ」
と言っている。

おまいが良く読んだら？
227は
>51
に対する物だが。

>>246
Appleらしい杜撰な管理姿勢ですね。アウトソース先の監査も
ロクにやってないんでしょう。挙句そのツケをユーザに廻してる
なんてAppleならではですよ。

JPEG画像に要注意--Windowsソフトの欠陥を悪用するコード、ネットに出回る
http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000050480,20074763,00.htm

>>248
おまえ確実に勘違いしている

悪評のあるpismoのＬＧ製ドライブが２度逝かれたので他社製（松下等）に変えてくれないかと散々言ったが
断られた。一度は他社製ならどこでもいいか？と聞かれたんだけど。
なんと言うかアメリカの会社だね。

マカとサポセンの共通点は、以下省略...

サポセンってひどい！
周辺機器のコンポジットアダプターの扱い方について聞いてるのに、本体のシリアル番号やら
電話番号、メールアドレスとかいちいち聞いてきて、尻有るはどこに書いてあるんですか？
って質問したら電池カバーを外してくれ、そこに書いてあるとﾇｶｼｵﾙ！そんなん配線７つも
全部外さなわからんﾔﾝ、無理ですねちょっと配線とかややこしいので。
お答え頂けないようなのでこのﾏｸについてを開いて下さい。ﾊｧ？いいですけど・・
尻有る番号の項目ありましたか？ありますけどﾏｲﾅｽしか表示されてませんね。
そうですかぁ、それではお答えできませんね。ｱﾉー箱に書いてあるんじゃないですか？
あ、それでもいいですよ。ﾅﾗ最初から言えよって感じ。わかりました、少々お待ち下さい。
しかし、お届けが有りませんね？ﾊｧ？以前登録しましたけど、ＯＳ入れ替えてからでは登録
してませんね、それではご新規ということになりますね。ｱｱ！ﾏﾝﾄﾞｸｻ！！
あの、さっきから周辺機器について聞いてるんですけど、なんで本体にこだわるんですか？
それは本体から映像信号出すわけですから本体が関係します。ﾊｧ？外部モニタには映ってる
んですよ。ただ、周辺機器のｺﾝﾎﾟｼﾞｯﾄ変換ｱﾀﾞﾌﾟﾀ からちゃんと出力しないって言ってる
じゃないですか。あのーお客様、ちょっといいですか・・、
もういいですあなたには頼みません。アキバのアプルストアの番号教えて下さい。
はい銀座の番号ですね？ﾊｧ？あの！アキバって言ってますよね？
えっと私勉強不足なので、、（ﾏｼﾞﾑｶﾂｸ）もういいです。ガチャリ！！
強制切断してやりました（w

>>254
>尻有る番号の項目ありましたか？ありますけどﾏｲﾅｽしか表示されてませんね。
ネタもほどほどに。

AT&T の対面修理はユーザーにとっては有り難かったが、
俺も修理を頼んでて「これじゃー　アップル潰れるわ」と
心の中で思ったわ。51 じゃないけど、本体のうち最初から
あったものは何だろう？と考え込んだこともある。でも、
製品が壊れやすかったのも事実だしなー。

最近またトラブルが発生してサポセンに電話したけど、
対応が変だった。詳しく書くと工作員にバレるので止め
とくけど。教訓として、「新品はアップルストアで買う
のを止める」と言うことか。ストアとサポセンの競合脱線。

>もういいですあなたには頼みません。アキバのアプルストアの番号教えて下さい。

ネタですよね…？

短気なDQNの対応も大変だなサポセンもw >>254
銀座はアキバとは言わんし。

>>255
ｲﾔ！マジなんだって！
U2iBOOKで、オエス入れ替えて登録は後で・・でやってみ？

ヒトは待たすわ、ﾄﾝﾁﾝｶﾝな事ばかりﾇｶｽﾜで４０分も通話状態だったんだけど、
この女、案件複数とるのｲﾔでわざと電話長引かせてるとしか思えん。
(#`皿´)ﾑｷｯ!ｰｰｰｰｰ

dos/v機の自作パーツよりひどい気がしますが。
AppleのサポートがDellを超えたというのは何かのギャグですか･･･

>>254
オレもサポセンには飽きれる事が多いけど、周辺機器の誤動作でも本体を含めて疑うのは普通だと思う。
よって本体、周辺機器のシリアルを用意しない254がバカだと思う。
秋葉のどこにアップルストアってあるの？ソフマップの事ではないよね？
こんな人を40分も相手するのか。サポセンの人も大変だね。

>>259
U2iBook????何それ？

>>261
LAOXアキバ店じゃ親切に教えてくれたよ。
電話にすぐ出て最初から周辺機器の話から入って、５分かけて答えてくれた。

LAOX感謝！

藻前、文章よくよんだか？OPの尻有るの聞き方が悪いってんだろ！
アポすとあ秋葉に無くても気が利けば、代理店教える事くらい出来るんだよ。
漏れ２回聞いたんだよ。２回とも「はい銀座ですね」って！？
この女には耳が付いてるのかと・・
＞周辺機器の誤動作でも本体を含めて疑う
だからって、本体修理うんぬんの話じゃないダロ？

>>262
ﾄﾞｻﾞｰか？

逝ってﾖｼ！

>アキバのアプルストアの番号教えて下さい。
アップルストアって聞かれたら、銀座ですねって
聞き返しちゃうのも無理無い気がするな、銀座にしかないし
言い間違えてるのか本気で秋葉にアップルストアがあると
信じてるのか判断しがたい、代理店なんか今ないし。
そもそも秋葉のLAOXにだって電話で聞いたんなら、銀座の
アップルストアに電話で聞いたっていいんでは。

>>265
藻前アポーのまわし者か？
言ってる事が禿げしく意味不明なのだが。

>>262
全体が黒塗りてトラックパッドが赤いU2バージョンがある、のかも知れない（笑）
>>263>>265
その女性も「銀座店の事ですよね？都内ですと銀座店がございます」などと聞き返せば良かったかもね。
本体のシリアルを聞く事で過去のサポート、修理の状況なんかを参照出来るんだし、その位はサポートの都合に合わせてやっても良くない？

俺の場合。
G4がある日突然起動不可になり、出来るかぎりのことはやったがダメだったのでサポセンに電話。
こちらの状況を伝えたら即修理行きになった。
G4が旅立ってからなんと4日で帰還。
無事起動は出来たんだが、トラブル頻発で結局は完全には直ってなかった。
頭に来た。修理していったい何をテストしたのかと。
んでまたサポに電話。頭に血が昇りつつも口汚くならないように冷静に説明。
また修理に出すことになったが、ろくなテストもしないで
返送されるのを繰り返されてはたまったもんじゃないので、
新品交換を希望したが、それはダメだとの一点張り。
ならばきっちりテストしないか！ときつめにｺﾞﾙｧしたら
サポのお姉ちゃんの声が震えだしていた。そんなの知るか。
再びG4は旅立ち、今度はなんと2日後に返ってきた。
今度は起動後も問題なし。
しかし本体には傷ではないが、ものすごくわかりやすい特徴があった。
それがないんだわ。だけどシリアルナンバーは同じだし、
あらかじめ控えておいた製造ナンバーも同じだった。
その後なにもトラブルは起ってないから、もうサポには連絡してないけど、
新品交換だったのかはわからないまま。
修理センターのやってることが不透明で気持ち悪さだけが残った。

>254 >259 >263 >264 >266
カルシウムちゃんと摂ってるか？マジでヤヴァイぞ！
シリアル訊かないとサポート出来ないのは当然だろ。それで無償か有償かが違うんだし。
それに「アップルストア」は今のところ銀座と心斎橋にしか存在しない。
Apple製品を売っている店が全て「アップルストア」だと思ってたらハジかくぞ。
そいつも40分もよく頑張ったよ。
ってか「U2iBook」が気になって眠れない。詳しく教えろ。

オレもiBookU2バージョンが欲しい。
黒一色でトラックパッドとキーボードの刻印が赤なのかなあ。

釣られ過ぎじゃねーの？(´ー｀)y-~~

>>270
>トラックパッドとキーボードの刻印が赤
(;´Д`)ﾊｧﾊｧついでに表のリンゴマークも赤に。

>>269、>>261
ﾓﾂｶﾚｰ。あのさあ４０分頑張らｻﾚﾀﾉ漏れなんだけど−−−−−−−−−−！
５分で解決してもらいたかったんだけど。

>>261、>>269
尻有る教えたって言ってるのにﾜｶﾗﾝﾔﾂだな粘着中華？
「ｱﾉ、箱持ってますか？そこにｼﾘｱﾙ書いてるのでそれ読み上げて下さいでｲｲﾀﾞﾛ」
とゆーこと言いたい。ﾜｶｯﾃｸﾚ！

ついでだからいっとくが、尻有る分かった段階で
OP:えっとー本日のご質問なんでしたっけ？
俺：（客から一度聞いた事覚えとけ！）
　　（ｻﾝｻﾞﾝ客にﾖｹｲな手間かけさせといてその間にﾃﾒｴのｱﾀﾏもﾘｾｯﾄされたのｶｲ？）

＞OP:しかし、お届けが有りませんね？
＞俺：ﾊｧ？以前登録しましたけど、
＞　　ＯＳ入れ替えてからでは登録してませんね、

＞OP:それではご新規ということになりますね。
＞俺：（ｱｱ！ﾏﾝﾄﾞｸｻ！！）
↑
オエス入れ替えただけなのに前の情報破棄ってかい？（悲ｼｲｼﾞｬﾅ−−ｲ？）

ここは、>>1がテーマだ。
藻前ら客叩きしたいのならヨソでやってくれ！
藻前らバーカ！漏れサポセンヤロウだょ、（w
サポセンの表裏知り尽くしてんだって！

大量に釣れたから漏れｿﾛｿﾛ消えるワ

Appleのサポートって酷いな。

Appleのサポートは、日夜、マカを泣き寝入りさせるために戦っています!!

はは、ついに壊れちゃいましたか。>>273

>>275
俺は261だけど、それを思った事あるよ（笑）

シリアルの場所もアップルストアの場所も知らないサポセンヤロウなのかｗ。

ちなみに仰るとおり客叩きではなく、サポ叩きではあるのですが、
あなたは酷い客の部類かと。
シリアル一つにしても、箱を目の前に電話する人の方が少ないと思われ。
ストアの件もあなたの方が一歩的な物言いかと・・・。
もうすこし、相手の考えとか理解出来ても良いかと思いますです。
お陰でまともに不遇な客が迷惑するです。

ところで、ＯＳ入れ替えると登録し直すの？
そんなことないと思ったけど。
そうなると登録さえちゃんと出来ていないという疑いが・・。

わたしの場合

電源が入らなくなったので電話したら
「お使いのアプリケーションは何ですか？」と聞かれた。
「電源が入らないのと何の関係があるのでしょう」と聞き返すと
「電源を入らなくするアプリケーションがあるんです」と答えられた。
「何というアプリケーションなのですか」と聞いたところ
「教えることはできません」ときた。
わたしもカチンときて
「そんなソフトがあることは聞いたこともない、ウソでしょう」
と問いつめ、一悶着するのですがそれでもしつこく聞いてくるので
「Office」とだけ答えたら「そうですか」で終わり。

結局はロジックボード交換されて返ってきました。

このスレはMacユーザーがいかにキモくて基地外であるかを
一般の方々に披露したスレです。
存分に鑑賞できましたでしょうか？

>>273
あのー、一応私の知っている範囲で補足。
メニューバーのアップルマークをクリック　→　このMacについて
　→　「Mac OS X」の字の下のバージョン（10.3.x とあるところ）を２回クリック。
これでシリアルナンバーが表示。
ちなみに１回クリックはビルドナンバー。

「キモくて基地外」なのは孤独なドザしか見当たらない私は、
目が悪いのでしょうか。

>>281
目と頭も相当悪いと思われます。
自決を薦めます。

♪ざわわ…ざわわ…

>>1
実名晒しはやり過ぎなんじゃないの？

>>284
今更。。。w

>>284
実名は晒された人が手続きすれば、
ひろゆきがこのスレのログ提出するから問題無いし、
サポセンって対応記録とってないの？

>>264　にドザ認定されてるよ・・・・・・
ちなみに私はPowerBook17inchユーザー・・・・・・
U2iBookを知らないからドザなのか！
教えて欲しい、一体どんなもの？

>>284
大丈夫だサポセンのオペはみんな偽名を名乗ってるという観測事例が
多数報告されている。

>>287
漏れも知りたいw
U2iBookってなんだろう、赤に黒のデザインなのかな？
限定商品だとしてもメーカーページに記載ないし一体何なんだろう。

U2iBookという名のiBookは無いんですか？
ポリタンクG3使いだから、自分が知らないだけかと思っていたよ。

>>289
赤に黒のデザインのiBookだったら、ちょっと欲しいｗ

ないでしょうさ
ほしいけど

先日修理に出したんだけどアップルのサポート、まあ普通にやってるんじゃないの？
人員の教育はファーストフードのバイトと同じレベルにはできてるよ、
アップルケアを必死に勧めてくる店員の画一的な対応なんて、
ご一緒にポテトはいかがですか？
としつこく聞かれているような気分にさせられて不快だけどそれもまあ仕方ない。
製品管理のほうは相変わらず最低だけどね、サポートは低レベルな改善がされてきたよ。
まあね、アップルの製品なんて使う俺が馬鹿なんだから、いまさら期待してもしょうがない。

ああ、怒ってるよ。アップルのサポートは最低。製品も最近は最低。
うわべだけ取り繕って中身が全然なのはどちらもアップルらしいね。
まじめな話、こんな会社の商品ばかり買ってる自分がばかばかしくなる。

なんか格好良いな

いっそのこと「サップルアポート」に名称変更すればいい。

なんかセンス悪いな
それ言うなら「サッパリアホート」だろ

264にドザ認定された262ですが、サポート態度、対応ですが、
以前iBook800のロジックボードの件で電話したら
即繋がったし、電話応対もしっかりしてましたが・・・・。
マニュアル読んでるとは思えない様な臨機応変な対応でした。
もしかしたら、サポートの人のレベルが一定してないだけなのかも。
多分それが問題なのでしょうね。

俺は以前サポートのフォームに当時その機種で
よく頻発してると言われてた不具合の事を書いて送ったら
わざわざ向こうから電話してきてくれて、修理に出した。
検証に時間のかかる不具合だったので、途中で経過を知ら
せてくれたりと対応は丁寧で、迅速だった。
好感触


問題は解決しなかったんだけどな。

U2iBook、欲しいかも。あればの話だけど。俺のイメージでは、白は精神病院なんだよねー。
それが iBook を買わなかった理由。U2iBook ナイス。スレ違いスマソ。

韓国の公取、Microsoftに対する調査を拡大
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0411/08/news064.html

>>255,257,258,261,262,265,267,269
>>270,277,279,280,282,287,288,289,290
藻前らつまんない叩きやってないでコイツ叩こうゼ！（w
http://pie.bbspink.com/test/read.cgi/sm/1016826864/550-550

>>298
＞問題は解決しなかったんだけどな。
ここが一番問題じゃん！！

>>298
その問題って何？
マカーとして気になるから、よかったら教えて欲しい。
頻発してたなら298以外の人もサポに連絡してるだろうし、
個人特定はされないと思うよ。

>>278
ﾜﾗﾀ
世の中、バカとバカが鉢合わせすると
もめ事が起きると言う良い見本。

>>278
じゃあお前も「教えることはできません」で通せば良かったのに。

Keyの初期不良（USBジャック認識せず）でサポートに連絡した。
PRAMクリアとかその場でいろいろやらされたが、何とか交換してもらえることになった。

でも電話口で一言の謝りもなかったし、交換品に付いてきた伝票を見たら
「在宅修理交換サービス」とか書いてやがる。

初期不良だったらサービスじゃなくてお詫びだろ。
なめてやがる。サポートはマジでクソだな。

とりあえず、Al15' の白斑点液晶を交換してもらおうと
電話したら、40分以上現象の確認に費やされた。

でも土曜日にピックアップされて月曜に帰ってきたし、
修理に関しては手際良くなってる気がするな。
昔は、発売直後に買ってすぐ修理に出て行って、帰っ
てくる前に新機種が出たなんて話も聞いたもんだけど。

>>273
アップルはDQNだがお前はもっとDQNだ
きっとオペレーターの間で話題になってるよ。
今日はこんな馬鹿が電話してきましたってねw
40分かかった原因はお前にあるのまだわからないの？
日本語と言うより理論的な思考ができなさすぎなんだよ。
>OS入れ替えてからは登録してませんね。
自分で相当馬鹿な事を言っているのに気付いていない。
オペレータが
>では新規になりますね
と言ったのはどうせ馬鹿だから言ってもワカランと判断されたんだぜ。
つまりアップルのサポセンにすら下に見られているってこったw
それとアキバのアップルストア？ねえよそんなもん。
書いている文章からもわかるが知能が相当低そうだな。
>サポセンの表裏知りつくしている
こんなすぐばれる嘘もつくなんてみっともなさすぎ
本人はばれてないと思ってるだろうがw

最新版のＰＢＧ4三台目だよ。
交換＝不備の繰り返し。
４月ごろ？に買って、11月にやっときちんと使えるようになったよ。
もう次のがでるかもしれないんだってね。
長年のＧ4でこれなら、こわくてＰＢＧ5はかえないや。

うん、新品交換が一番。
だって新品でもこわれるんだもの。
もうあたりはずれの博打の世界。
しょうがないもの複雑すぎる上にたくさんあるんだもの

起こったら女のこに代わるのやめてね、
みえみえだけど効果あるよ。
いや、結局は無いんだけどね。
だから早くとっとと交換してね。
正直何回もシリアル番号やら電話越しで待たされるのには飽きたから
お願いだからもう整備品だけはいやよ。
はやくしてね、おねがいはやく、

たまにすごく面倒見のいいサポートのおじさんありがとうね。
+αまで色々教えてくれて非常に助かってます。
おじさんが出るまで電話かけなおしたくなります。
声をきいただけで、あなたならわかってくれるってわかります
arigatou 本当に。

けど、普通の初期不良なのに、
ここまで感謝している僕とアップルの関係って一体？

なぜみんな新品交換受け付けないAppleストアで買うかな
その辺の店で買えよ、地域経済に貢献しろ。

>>311
ﾜﾗﾀ、漏れ知能の低い四大卒ですが何か？

基地外マカ相手にサポセンも大変だな。

アキバのアップルストアって、どんな思い込みなんだろ。
祖父地図のMac Collectionか、今はもう無いLAOXMac館か。

>>312
Macってそのへんの店に売ってたっけ？w

アップルの製品は業者を通して買う方がいいのは分かってるが、
手軽さでついポチッとやっちまう。これからポチってきまつ（はぁぁ）。

>>315
俺もそれ聞きたいんだけど、それには触れないんだよね。273は。
Macを売ってる店=Mac storeなのか。

>>312
最近はストアでなくても新品交換を受け付ける事は少ないと思うよ。
修理もアップルと直でやってくれと言われるし。

>>317
>少ないと思うよ
そりゃ修理はどっちみちAppleに送ることになるから、直接やり取りした方が良いけど
初期不良の交換も販売店でやってくれないの？もうだめぽ…

>>308
よほど悔しかったんだろうよ（w
ここまで引っ張れるとはｱﾎﾟｰｻﾎﾟｾﾝも基地外チャネラーの巣窟か？

ｻﾎﾟｾﾝってログとってるダロ？

>>280　って♀の基地外チャネラー自分で名乗ってるようなﾓﾝだゼ。

>>319
アキバのアップルストアって何ですか？
U2iBookって何ですか？

粘着中華

>>320
藻前バカか？アキバにアポーすとあなくてどおすっだ！
漏れ2140年生まれなんだけど？

322 名前：273 ﾒｪﾙ：sage 投稿日：04/11/11 16:17:38 ID:ctSS8AKU
>>320
藻前バカか？アキバにアポーすとあなくてどおすっだ！
漏れ2140年生まれなんだけど？


(;´□`)y-~~
ﾎﾝﾓﾉﾀﾞﾈ､ｺﾚﾊ

U2iBookいいなぁ
どこで売ってるの？

またまた粘着中華　ｺﾞｷﾌﾞﾘみたく釣れるっぜｺｲﾂﾗ（w

アップルのサポーターって、
こんな真性キチガイ相手にしてるのか。
仕事とはいえ大変だな。
存在しない商品のサポートしろと、毎日イタ電していそうだな、こいつ。

>>326
基地外に釣られるﾔｼも真性か( ﾟ∀ﾟ)

叩きやってるﾔｼらの統計をとってみた。
面白い事に、悪ｾｽ時間帯がＡＭ９時半−PM８時であり、
殆どが、お昼杉から夕方までに集中している事が分かった。

つまり彼等は、組織立って動いており。
これはｹﾞﾙﾏﾝのﾏｲﾝﾄﾞｺﾝﾄﾛｰﾙ下に置かれているものとみられる。
ｿﾛｿﾛﾔﾊﾞｲので消える事にする。

>ID:ctSS8AKU
いたたたたた…
被害妄想癖もここまでくると凄まじいな。薬飲んだか？

今度はﾏｲﾝﾄﾞｺﾝﾄﾛｰﾙときましたよ奥さん。

Mac The 泣き寝入り。

>>326
ここで煽ってるのはサポセンの中の人と言うのが定説

(　ﾟдﾟ)

(つд⊂)ｺﾞｼｺﾞｼ

(；ﾟдﾟ)

(つд⊂)ｺﾞｼｺﾞｼ
　　_, ._
（；ﾟ Дﾟ）
被害妄想というか、こいつの人生すべて妄想？

とんでもないの >>254 が出現してこのスレの存在意義が揺らごうとしている・・・
釣りに来たドザか？
いや、それにしてもバカすぎる。

お前、何者？

所詮、マカですから

>>254
こそ中の人だ、とんでもないアホを装ってこのスレをネタスレ化して流そうとしている

http://www.axn.co.jp/nikita/images/photo_nikita.jpg

Appleサポセンは腐ってる。回答せずに金だけ… 新・mac@mentai
2 名前： 名無しさん 投稿日：2000/06/03(土) 09:26
こんなクソサポでも擁護派がいるのが不思議だ。
法的手段に出ろ！（藁

各社のサポセンの対応はどうですか？　パソコン一般@pc
1 名前： 壱 01/10/17 05:39
この前IBMのThinkPadのサポセンに電話したら
あいづちに「アハン、ハハ〜ン」って外人気取りで石井苗子見たいな喋り方をする変な女が居た。
対応自体はちゃんとしていたが、なんかバカにされてる様でムカツイタ。

コンパックは大概にして親切。
ただ一人だけ部長だか課長の男がでると最低！俺は知識があるんだぞ的に人の話を理解しない。
話しもまどろっこしいし

アップルは超最低。2度とアップル製品買うものか！（ただし98年当時、今はサポート見なおしたらしいけど）

後無償期間が短くないか？OSに関しては期限付きってのも判るけど、ハードで故障？と思える事は無償相談するべきじゃない？
（コンパックはずっと無料だよ古い機種でも答えてくれるエライ）

APPLEのサポセン　新・mac@pc
1 名前： 名称未設定 01/11/27 18:52 ID:YrZvo1xF
漏れはたらい回しにされた。

サポセンに泣かされない為のスレ　新・mac@pc
1 名前： 名称未設定 02/07/18 01:04 ID:ke4Rc08k
オマエラ！どんな不良で　どんな対応されたかなどサポセンのバカさ加減や
対応策を報告してください！！

こんなサポセンは嫌だ！　お笑い小咄@hobby2
12 名前： 名無し職人 03/02/13 22:38
こっちが質問してるのに、逆に質問し返される。

アップルのサポセンに泣かされた人って何人いるの？　新・mac@pc
1 名前： 名称未設定 02/02/19 05:37 ID:q6rvtje2
修理に出したら別の所が部分が壊されて返ってきた...（泣
5 名前： 1 02/02/19 05:48 ID:q6rvtje2
＞3
失礼しました。
修理に出した「別の部分」と言う事です。
Ｍａｃ G4を購入して半年の内にハードディスクが２回も壊れ、
２回目の修理から戻ってきたら、本体の側面を押すと「ギシギシ」と言う音がするのです。
サポセンに電話したら「再度送ってくれ」との事。
仕事で使用しているので、そう何度も修理に出している訳にもいかず、
今回は我慢して使用する事に...。
でも、修理に出して壊れて返ってくるなんて...（泣

アップルのサポセンに泣かされた人って何人いるの？　新・mac@pc
16 名前： 名称未設定 02/02/19 11:42 ID:LUuKv9uk
俺の場合最初はねーちゃんだった。こっちの激しい責めには耐えられない新米だったようで
途中からにーちゃんになったよ。それでも小学生に教えてやるように説明しないと状況を把握
できなかったよ。サポセンに金かけたくないのはわかるけど、せめて高卒くらいの人間にしてくれ。

アップルのサポセンに泣かされた人って何人いるの？　新・mac@pc
17 名前： 名称未設定 02/02/19 11:50 ID:mmZ1BOBM
　サポセンのバイト募集が地元求人広告に載ってました。
露骨にAppleジャパン外注…とは出なかったけど、条件
は「元気で明るくMacの好きな経験者、学歴不問、Ｇパ
ン出勤ＯＫ」。時給はこの不況時にはまぁまぁな方。

29 名前： 1 02/02/19 13:16 ID:rZy1JRp3
アップルのサポセンってバイトがやってるのですか？
知りませんでした。
いろいろ質問しても歯切れが悪かったのはその為だったのかぁ...。

アップルのサポセンに泣かされた人って何人いるの？　新・mac@pc
35 名前： 名称未設定 02/02/19 20:48 ID:FbvfzDxC
ディスプレイの修理を頼んだら、頼みもしないのに勝手にロジックボードまで交換しやがった。
案の定、ロジックボードとモニタの相性が合わなかったみたいで前より酷い色に成り下がって帰ってきた漏れのi幕。
3回送り直したらどんどん悪くなる一方で、元に戻せないというので新品と交換を要求したら、担当者が消えた。
何度電話してもタライ回しされて、しまいに同じような声なのにそいつの名前がコロコロ変わってるし。
これって訴訟もんかな？

アップルのサポセンに泣かされた人って何人いるの？　新・mac@pc
37 名前： 名称未設定 02/02/19 21:37 ID:K2tmTKZK
pbG4買って一ヶ月でチタンにヒビ。
サポセンに�рｵて保証が効くかどうかの検証も含めて見積もりに出す。

サポセン「多分保証対象外だと思います」

１ヶ月経過、何の音沙汰も無し。

しびれを切らして��

明らかに不機嫌そうな女の声で「見積もり書送ってますよ」
（俺は急いでるから電話くれといったはずだが・・・・）
ここで保証適用外が確定

俺「修理はいくらですか？」

サポセンの女「２０万円です」

俺「プラス４万で新品買えますね」

サポセンの女「そうですねぇ・・・はぁ」
はぁってため息、聞こえてますけど。

俺「じゃあ送り返して下さい」

サポセンの女「はぁ？・・そうですかわかりました。今日発送しますから」
はぁ？って何よ　はぁ？って

それから間もなく一週間が過ぎようとしてますが、どこ経由してんの？

アップルのサポセンに泣かされた人って何人いるの？　新・mac@pc
43 名前： 名称未設定 02/02/20 05:07 ID:aCTlLjXk
アップルのサポセンに関わらないようにしたいなぁ。
アップルストアで買わなければいいんだよね？ようするに。

45 名前： 名称未設定 02/02/20 05:58 ID:+HhIaaOw
>>40
晒したとしても、本名じゃないから
なんの意味もないと思われ。

46 名前： 名称未設定 02/02/20 08:15 ID:bw8tVDug
>>45
なるほど。
どおりで嘘つきサポートの名前を初台に報告しても確認できなかった訳だ。

修理に出した。
↓
障害を確認したと報告があった。
↓
何もしないでそのまま返してきた。

自称・コシモトって奴だったけど話が通じないし、すぐばれる嘘つくし、
指摘してもしらばっくれるし、最悪だったな。最終的にNCR持っていって
即解決。Appleのピック＆デリバリーが便利だと思ったのが間違いだった。

もう、コシモトって男は知能障害なんじゃないかと思った。採用試験て
正解率に関わらず解答用紙さえ埋めれば合格だったんじゃない？

>>342
>>何度電話してもタライ回しされて、しまいに同じような声なのにそいつの名前がコロコロ変わってるし。
>>これって訴訟もんかな？

とにかく会話を録音しておく。
で、声紋分析を依頼する。
分析の結果、同一人物であると証明できれば明らかに詐欺行為。
しかる後、詐欺罪にあたると刑事民事両方で告訴する。
メディアへも情報を流す。
電車の中吊り広告に出してくれるようなところが効果あり。

告訴を取り下げてくれないかと和解案の提示がくる。
あんたの勝ち。

アップルのサポセンに泣かされた人って何人いるの？　新・mac@pc
83 名前： 名称未設定 02/02/25 06:01 ID:0HBovEl2
他社のサポセンは、まだマシなのだろうか？
Appleだけがずば抜けて評判悪いの？
最悪だって話をよく聞くけど

84 名前： 名称未設定 02/02/25 06:50 ID:vvEshDBz
アップル-SOTEC-SHARPはサポートランキングで熾烈な最下位争い中です。
人はこの3社のサポセンを「悪の枢軸」と呼ぶそうです。

85 名前： 名称未設定 02/02/25 06:51 ID:g513ejDc
>>83
世界最低だ.ウチはほとんどのパソコンメーカーを導入したけど、とにかく最低.
あそこほど醜いところは他にない.ユーザーに挑戦してるな.
まあ、今は糞マクは廃棄したので関係ないが....もう二度とマクなんぞ導入することは無いからな.

アップルのサポセンに泣かされた人って何人いるの？　新・mac@pc
323 ：名称未設定 ：04/11/08 22:55:43 ID:2wL4JB5C
原因不明のフリーズで悩んでるものです。
>>291
ほんとだ！
アップルのDiscussionBoardをのぞいたら、原因不明のフリーズで困ってる人結構いるんだ。
サポセンに電話したら、きいた事ない症状って言われたのに。
さらに、フリーズしたら毎回電源ボタンで落としてるっていったら
毎回それをしても、なんの問題ないので毎回すればいいって言われた。

324 ：名称未設定 ：04/11/08 22:58:53 ID:ey7lt5rE
>>323
うわ…
サポセンが派遣だとしてもひど過ぎ…

325 ：名称未設定 ：04/11/08 23:05:44 ID:it2PY1iL
>>323
サポセンひどいなぁ
327 ：名称未設定 ：04/11/08 23:25:35 ID:MaGn7J/k
日本の企業だったら、即効つぶれてるね、アップル。

アップルのサポセンに泣かされた人って何人いるの？　新・mac@pc
329 ：名称未設定 ：04/11/08 23:42:00 ID:oUOO7DyF
>>324
アップルのサポセンは派遣じゃない。
全く別の会社がアウトソーシングでやってる。

夜中に乙。
ひきこもりは昼間眠れるからうらやましいよ。
家族は気の毒だけどﾅｰ

>>343
>サポセンに�рｵて
>しびれを切らして��

機種依存文字使わないでください、ドザーさん。
読めないから(´･ω･｀)

なんだかよく分からないけど、とにかく酷いということでｗ

ストアなんて使いたくないけど、今回初めてのノート。
USキーボードにするにはストアで買うしかないと思って買ってしまった。

ラオやソフが出来たんだってね。そういう情報少なすぎる。
そして私はハズレを引いて泣いているわけだ・・・。

アップルストアで買わない方がいいですか？大きい電器店で５年保証つけた方がいいのでしょうか？

>>352
サポセンとの煩わしいやりとりを考えると、それをお勧めする。

でも、最近は大型店も直接Appleと交渉してくれってのが多くない？
きちんと対応してくれそうなのってSofmapくらいしか聞かないんだけど
他の大型店のMac製品の保証ってどんな感じなんだろ？

これからは多少高くてもサポートの対応がいいお店で買いたいな
でも、製品自体の品質が悪くなってるから店員さんも大変だろうなー
Macの利幅薄いって話しらしいし

ある電器店は「さあ、いつ入りますかね〜」みたいな感じで売るつもりが全然なかったんです。
品もきちんとそろえてないし。
別の電器店でアップルの派遣の販売員さんがいるところはきちんといろいろ教えてくれました。
いろいろ引っ越しすることを考えたらアップルストアが便利かしら。

＞製品自体の品質が悪くなってるから

アップルもそうなんですか？VAIOが２年で壊れたので、それに嫌気が差してアップルにしようと思っていたのですが。

>>355
アップルは昔からそうだよ。
「マッキントッシュ　使える頃には　新製品」
なんて川柳があるくらいだからな。

>>354
ヨド○シで買うと、修理はアップルで行って下さいという但し書きみたいな紙が張ってあるよ。

>>355
mac$ いろいろ引っ越しすることを考えたらアップルストアが便利かしら。
mac$ VAIOが２年で壊れたので、それに嫌気が差してアップルに

何事も経験だ。糞ニーもアポーも大差ないでしょ。製品もサポセンも。
（両方で被害にあってるのでw）

>>351
アキバカンでも買えるはずだよ。

>>355
SONYとAppleを買ってる時点で負け犬。

勝ち組さんは何買ってるの？

トイレその後に

サポセンか､､､､キューブで泣かされたな。
電源問題（当時既に周知の事実）で電話したら
やれ周辺機器は全て外せだの散々やらされた揚げ句
「電源が悪いっぽいですね」だと。で、日通さんが
取りに来てくれたんだけど、結局、その日通さんは
わが家に4度も来るはめになったとさ。一度で直せ
馬鹿アポー！

パソコン業界でも最低のサポートでしょうな。

どこの会社にアウトソースしてるの？SONYと同じとこ？

>>351
>ラオやソフが出来たんだってね。そういう情報少なすぎる。

って、それって情報少ないっていうんじゃなくて、調べてないだけでしょ。

>>366
いや、ちょっと前まではＢＴＯはストアでしかできないと決まってた。
くってかかっている訳ではなくて、そういう事ってどうやって調べればわかるの？
アップルじゃ教えてくれないし、どうやってしらべるんだろう

店に電話する。

>>361
勝ち組は自作と思う。
俺の場合基地はマック、航空母艦はバイオ、コンバットはリナザウと言う環境だが、
３階級で負け組み・・ orz

>>367
店に電話する。
店にメールする。
店にFAXする。

Mac関係の雑誌にのってる店は、すべて問い合わせた？

バカンでは数年前からUSキーボードのPowerBookなど
見てたような気がするけど、あれは俺の白昼夢だったのかい？

>>369
自作は上手くやれば安く済むが、時間がかかりすぎる。
かかる時間と浮く金のバランスを考えたらちょっとなぁって感じだ。
まあパーツ組み立てたり見積もったりするのが楽しいなら問題無いんだがな。
俺はマカー兼ジサカー。楽しいから俺は問題無し。

>>371
ショップブランドを買えば良い。

でもショップブランドのノートだけはやめた方が良いと
身をもって思った、最近パソコン買う人はノートが第一希望
だから言っとくけど。HPのにしときゃ良かったよ…
つーかノート買うならMacってべつに高くないな

>>361
デルにきまってんだろ。

ショップブランドのノート買う奴がいるとは思わなかった。ノートを
買うならIBMとか東芝だろ。Mac？論外じゃね？重いし、いつ何時リペア・
エクステンション・プログラムが発動するとも限らんしな。

いわゆる「メーカー製PC」の開発現場には、
「ダブルクリックも知らないようなアホ」もいる。

もちろん基盤設計などの超重要部分ではないが、
評価用として出来上がったものをチェックするところ。
ここがヌルいと、不良品が市場に出回ってしまうので
超は付かないにしても重要部門。


その部門でさえ派遣の素人がいるので、
サポートなんぞ推して知るべし。

わざと「自分はもう解決済み」の事を聞いてみて
答えられなければネタばらししたうえで
「何でこんなことも知らんようなド素人がいるんだ」
と馬鹿にしてやるもの面白い。

サポセンで電話取る人はまあ素人だから仕方ない（つーかあきらめる）んだけど。

今俺が困っているiMac G5のファンノイズ問題に関しては、アップルそれ自体が
もう腐ってるとしか思えないんだよな。

>>375
>IBMとか東芝だろ
ほんとは深紅パッドとかにしたかったさ、でも高杉
と思ったらR50e安いな、これにすりゃ良かった。
まあ俺の金じゃないしいいけど。
>重いし
でもA4オールインワンノートの中だと軽い方だったよ>Mac
> デルにきまってんだろ
デルっていいのけ？なんか評判悪くなかった？

>>378
松下のLet's Noteなら、2スピンドルで1.3kg切ってるけど。その上の
モデルでも1.5kg程度だし。

992 名前：名称未設定 ：04/11/13 23:23:14 ID:opXVkzWg
iBook G4

リンゴマークの周辺に2箇所のキズ（1cm程度）
個体差もあるだろうが、おそらく全部の商品に同じキズがある模様




993 名前：名称未設定 ：04/11/13 23:42:08 ID:opXVkzWg
ちなみにキズ程度じゃサポートも何の対応もしてくれない
動作に問題ないのであれば初期不良の認定範囲外らしいし

キズ・汚れに神経質な漏れがアポー製品買うのは間違いだったみたいね

>>379
Let's Note は仕事で使うことがあるが、自分のマシンとして欲しくないなー。
魅力を感じない。俺もノートだったらチンコが欲しいわ。

>>371
マックでも自作ができるといいんだよね〜。パーツに初期不良があってもで直ぐに
ゴルｱ！で交換したり、こっちがミスったらゴルｱ！されたり＾＾；　本音で問題解決で
きる気がする・・アップルジャパン、でかくなり過ぎたんだよね〜

>>380
傷にうるさい神経質なﾔｼが、あんな素材のiBook買うとは思えないｗ
ネタ臭い。
PBG3の頃の素材に戻ってほしいよ。

>>381
たしかどこかのサイトで、黒い自作PC用ケースに
Macの中身つめたのは見たことある。
改造派系だとほとんど自作PCに近いことやってるみたいだよ。

アップルサポートに電話すると、最初に名前と電話番号聞かれるけど、何で？？
折り返し電話くれる訳でもないし。電話番号なんかナンバーディスプレイで分かるじゃん
そんなのもアップルの電話に付いてないのかな？？
ちゃっかりアドレスまで聞いて、アップル製品の情報送りしてもよろしいですかと宣伝はしっかり

>アップルサポートに電話すると、最初に名前と電話番号聞かれるけど、何で？？
普通だろ。製品登録と照合してんだろーし。
逆にサポに問い合わせた時に聞かれないメーカーが存在するのか？と聞きたいが。

>電話番号なんかナンバーディスプレイで分かるじゃん
必ずしも、登録してる番号先から電話架けてるとも限らんだろ。

>>379
Let's Note軽いねー、でも高杉
16万以下でない？

>>365

apple ってどう？ 転職@ton
1 名前： 名無しさん＠引く手あまた 投稿日： 01/12/07 18:38 ID:e+vE5Nom
アップル　コンピュータ　ってどう？
どんな会社かしってます？将来性あるのかな？

8 名前： 　 投稿日： 01/12/16 00:04 ID:KtQ1ngZz
元Canonのリストラ受け入れ先最有力！
おまけにサポートはトラコス丸投げ（ｗ

9 名前： 名無しさん＠引く手あまた 投稿日： 01/12/16 19:07 ID:ebPNBvT8
8>そうなんだ〜。
アップルもトラコスなんだ〜。
サポートってカスタマ−サポートでしょ？
ごめん、知らないんだけど、そういうのってトラコスの社員がアップル社内
に入ってやるの？

サポセン系でおすすめはありますか？ 転職@cocoa
3 名前： ショコショコショコラ 投稿日： 2001/02/11(日) 23:37
悪いことはイワン。
サポセンはPC業で最下層サイテードキュンの遣るバイトだ。
やってた俺がいうんだ。間違いない。
鬱になることウケアイダ

5 名前： 名無しさん＠引く手あまた 投稿日： 2001/02/12(月) 00:51
Appleはトラコスに丸投げって知ってた？

>>380
購入時からある傷（小さなひび割れや破損）は
１年以内なら無償修理可能ですよ
特にiBookは衝撃に強い素材で頑丈が売りポイントだからね
サポートに出た担当によるけど

韓国の公取、Microsoftに対する調査を拡大
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0411/08/news064.html

南米産【アンデスニンジン】=マカ
南米「大地の宝」。ネット上での見当違いの誹謗中傷で南米各国激怒?
誹謗、中傷で、南米各国激怒、「反日感情」高まる。迷惑をかけるドザ。
原因は、２ちゃんねら　ドザ　か?

南米「大地の宝」アンデスニンジン(マカ)は日本の「コメ」のようなもの。
昔からアンデスニンジン(マカ)は有名で大人なら誰でも知っている

ドザの、心ない書き込みで、
浜松の南米系→本国に伝わる→再び、浜松の南米系→南米系+うなぎ、でさらに熱くなる。
あれだけ誹謗・中傷しているからな。
南米産【アンデスニンジン】=マカ南米「大地の宝」。

本当に刺されちゃってるよ。
日テレ系 ttp://www.nnn24.com/
ドザ、やっちゃったな。

http://www.nhk.or.jp/taiga/topic/img/topic_ph1013.jpg

本丸陥落か。長かったな。

http://www.nhk.or.jp/taiga/story/img/p046_01.jpg

視聴料の支払を拒否しているオレはnhkから回線切られてるから見れないんだよ。

アップル・サポートお得意の PRAMクリア
困ったら、とりあえずPRANクリア
何があってもとにかくPRAMクリア

ぼくの下痢もPRAMクリアで治りますか

('A`)マカ夫です･･･

iBookはいいよ。 アップルいいね。マック最強だな。
満足度いいね。Power Mac最高だね。シェアはいらないよ。
好調だね。アップル 　セキュリティー世界一OS X決定。
顧客満足度、世界一。 おめでとう。

誰も逝ってくれないので自分で録音して聞いています、

('A`)マカ夫です･･･

('A`)マカ夫です･･･

('A`)マカ夫です･･･

マカの頭はPRAMクリアでも治りません。

　　　　そ　こ　で　P　M　U　リ　セ　ッ　ト　で　す　よ　！

私としてはアポー丸ごとPRAMクリアーしてやりたい。
それで駄目ならPMUリセットだ。
本気でそう思う今日この頃だ。

　　　　　　　　　　　／￣￣⌒γ⌒ヾ
　　　　　　　　　／　＿_______人　　　＼
　　　　　　　　ノ::/━　　　　　 ヽ　　　 ヽ
　　　　　　　　|/-=・=-　　━　　 ＼/ 　 i
　　　　　　　/::::::ヽ―ヽ　-=・=-＿　ヽ 　 i
　　　　　　｜○/　　　　/:::::::::　　　　 /⌒)　　　／￣￣￣￣￣
　　　　　　｜::::人＿＿人:::::○　　　　ヽ )　　＜　マッキントシュッ！ シュッ！ シュッ！
　　　　　　ヽ　　　＿＿　＼　　　　　　/　　　　　＼＿＿＿＿＿
　　　　　　　＼　 |　.::::/.|　　　　　　　/
　　　　　　　　＼lヽ::::ﾉ丿　　　　　 ／
　　　　　　　　　　しｗ/ﾉ＿＿_-イ
　　　_, ､ -― ''"::l:::∪＼　　　,､.ﾞ,i ､　　　　　　　__＿__
　　/;;;;;;::ﾞ:':､::::::::::::|＿:::;､>､_　l|||||ﾞ!:ﾞ､-､_　　　r",.-､,　＼
　丿;;;;;;;;;;;:::::i::::::::::::::／:::::::＼ﾞ'' ﾞ||i l＼>::::ﾞ'ｰ､ .(_.人　ヽ._　ヽ

400get

　 /ヾ∧
彡|　･　＼
彡|　丶. ＿)
彡||(　･ω･) ＜保守age
　 | (/　　|)
　 人＿＿/
　　 U''U

それでもドザメーカーより遥かにマシな訳だが

>>402
>402 名前:名称未設定 メール: 投稿日:04/11/18 01:16:47 ID:ui0cOKq9
>
> それでもドザメーカーより遥かにマシな訳だが
>
ンなこたー全くない。

確かに同意。

アップルサポートの電話対応は、
「不具合の原因はユーザー側にある」と
結論づける方向に話が進みませんか？

>>405
Macを選択しているマカに対する考えとしては正解と思ふ。
頭が不具合なﾔｼなわけだからな。

・マカが悪い。
・Macを選択したのがそもそもの間違いだった
・つーかAppleがクソ

Macを選ぶような池沼がなに言っても誰も耳を貸さないよ

IEに新たに3つの脆弱性--2カ月間で19件に
http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000050480,20075889,00.htm

正直、ココに居る奴らの方がサポセンの奴らより詳しい気がする．．．

サポセンの正体が知れた時点で、もう文句を言うのを止めた。
トラコスに何を言っても笹塚は我関せずの態度でなんだろうな。
虚しくなったわ。アップルストアも外注かあ？

アポートに頼るような不具合は起きたことがない。
1996年からMac使ってるけど。運がいいのか？

期間じゃない、密度だ。
という説はないだろうか？

>>412
ん？密度？使い込んでるという意味かな。
漏れはMacとWin両方使ってるんだけど。
たまに知人達（ドザー）にパソコントラブルの相談受けるんだよね。
「なんか変な表示が出るのよ！」
「その表示は何と書いてありますか？」
「わかんないわよ！変な表示なのよ！」
「（読めないってことか？）えーと、日本語じゃなくて英文ですか？」
「変な表示だって言ってるでしょ！何度消しても使ってると出るの！」

電話じゃわからないしウイルスだとやばいんで、
電車で1時間かけて直接見に行くと、
ウインドウズのアップデートしてくれと、
日本語で表示されてるだけでorz
何度も表示されてるのに、何で読まないんだよ。
こんなのが一人や二人じゃないんだから。
「サポートに電話してもつながらない！」と電話来るたび、
おまえらのような奴等が阿鼻叫喚して混雑させてるんだよと
怒鳴りたくなるorz仕事でサポーターなんかしたら、神経もたないっす。

>>410
>
>サポセンの正体が知れた時点で、もう文句を言うのを止めた。
>トラコスに何を言っても笹塚は我関せずの態度でなんだろうな。
何年前の話をしてんだか。

突っ込んで申し訳ありません。笹塚じゃなくて初台だ

マイクロソフトに証拠隠滅の疑い--電子メールポリシーが焦点に
http://japan.cnet.com/news/biz/story/0,2000050156,20075926,00.htm

>>405
某信販会社のコールセンターよりまし。
ショッピングで二重に決済されてて、電話したらクレーマー扱いされた
信販会社側を納得させるためにどれだけ時間がかかったことか
最後は信販会社側が平謝りだったけどね。

>>417
最終的に非を認めたんなら、その信販会社の方がマシなんでは？
Appleのサポートは非を認めないだろ。

サポートを丸投げするって事は
サポート以外の何を丸投げしてるんだろう。

・・・きっと大切な何かを丸投げしてしまってるのに。
若すぎる二人は、気がつかないんだよね。

ドライバーのちょっとした事まで電話できいたり
ハードウェアの故障が見抜ける程度のスキルもないなら
そんなサポセンで丁度いいレベルだとおもうよ。
もうちょっと専門性の高いところで質問できるようになってから
電話すれば（アップルでなくても）それなりの対応してくれますわな。
ネットで噂話見つけてくるしか出来ない程度じゃどうせキレるばかりで
バイト君に然るべき担当者に電話繋がせるように話持っていくこともできないだろうし。マニュアル通りにしか対応されないってことは
そのマニュアルに書いてある程度のものの尋ね方しか出来て無いってことだろうね。

サポセン外注してないPCメーカーなんてないよ。

appleのサポセンも大連に有るんですか？

まあ、アホにはバカなサポセンというわけだ。
マカ相手にしては十分だと思うよ。(　´,_ゝ｀)ﾌﾟｯ

>>423
そんな本当のことを言ったらマカが可哀想だよ。

“Webのパスポート”になれなかったMS Passport
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0410/21/news044.html

>>423,424
短時間でIDを変えるにはどうしたらいいんですか？

>>426
携帯
もしくはモデムリブート

必死なんで放っといてやれw

バカかどうかは別にして、その前に人間性を磨いたほうがいいよ。トラコス君。

DELLはインドに作って、問題になってたな。

Yosemite前期型 → ATA部位に不具合 → 放置
PowerBook G3 Series → アダプタから発煙の危険性 → 期間限定無償交換
Lombard → メモリモジュールの不具合 → 放置
Pismo前期型 → ロジックボードの虚弱体質 → 放置
Cube → 電源部から発火のおそれ → 期間限定無償修理
　　　 → 筐体がひび割れたようにみえる → 放置
初代AirMac → コンデンサ虚弱体質で寿命が一年説 → 放置　　　　　　←　追　加　!　!
eMac&箱iMac → CRT画面が上下からかなりの割合で縮む → 放置　　←　追　加　!　!
　　　　　　　 → グラボがへたれる虚弱体質、上記と関連？ → 放置　←　追　加　!　!
DualUSB他 → グラボがあぼーんする時限爆弾 → 期間限定無償修理（何度やっても爆発）
初代Titanium → バッテリが落下する → 期間限定無償処置？
　　　　　　→ 鬼発熱で膝の上で使うと低温やけど、高温による変色 → 放置 ←追　加　!　!
初代大福 → 液晶モニタが数センチ斜める → 放置
TitaniumP88"以降？ → ホワイトスポットで一部液晶がヘンになる → のらりくらり対応←追加!!
Gigabit Ethernet → 特定条件下でカーネルパニック続発 → 原則放置
Mirrored Drive Doors → ファンが爆音 → ファームウェア＆静粛ファン送付
FW800 → メモリモジュールの不具合の可能性 → 完全無視
iMac G5 → 奇声を発する → ？？？　　　　　　　　　　　　←　N　e　w　!　!

しかし、こんなに問題の多い製品ばかり出す会社ってあるんですか？
Macしか使ったことないので、他はどんなもんなのか一般的な事を知りたくなった。

ﾍﾞｰｼﾞｭＧ3まで（禿復帰前）まではこんなに問題無かったですよね。
今ほどインターネッツも普及してなかったから、サポートが黙らせてただけなのかなぁ。

このスレッド見つけて良かった。
もう二度とアポーの製品は買わん。
次に買い替えるときはWindowsに乗換えるときだな。
ロングホーンに期待しよう。
問題はMacから逆スイッチ出来るかだけど...。

>>430
AirMacBSは無償修理してたよ

>>433

マジか？おれ有償だったぞ．．．(´д｀)

>>431
>ﾍﾞｰｼﾞｭＧ3まで（禿復帰前）まではこんなに問題無かったですよね。
そんなことはない。

問題が有るのは昔からだ
ハードにしてもOSにしても
それでも使ってるからマカー
哀れな奴等だ．．．










だが、それがいい

>>431
PB5300の不具合はappleの歴史の中でも一番ヒドかったのではないだろうか。

スレッドのタイトルが間違ってたね。

「アップルのハードはひどい、ひどすぎる」

数々の欠陥は明らかに設計不良による物なのに、
それでも有償修理した人がいるとおもうと目頭が熱くなります。

Appleの修理代って高いからね。

ウインからりんごに変えたおれは廃人か？

しかも最下層の廃人

アポーはどんどん新型出して
対応してるパーツやらアクセサリを捜せなくなっていく。
ま、そうやってどんどん新機種に買い替えさせる手だと思うけど
なんか嫌な会社だなと思う。

自分はデザイン業やってるから仕事上使用してたけど現在の転職先がwinだったら
喜んでウインに乗り換える

>>434
条件が有って、赤ランプが3つ点滅してると無償修理
それ以外だと有償

それと、最初は有償で途中から無償になったらしい

>>442
正常な感覚ですね。

MSN Mesenger 7.0ベータ版にセキュリティホール--リリースが延期に
http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000047715,20075046,00.htm

>現在の転職先がwinだったら

日本語が変。次の転職先という言い方じゃないの？
現在の転職先って何。
まぁ、デザイン業じゃなければ普通winだと思うよ。

　　　　　　　　　　　　　　,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
　　　　　　　　　　　　 ／": : : : : : : : ＼
　　　　　　　　　　　/-─-,,,_: : : : : : : : :＼
　　　　　　　　　　/　　　　　'''-,,,: : : : : : : :i
　　　　　　　　　 /、　　　　　　/: : : : : : : : i　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　r-、 ,,,,,,,,,,、　/: : : : : : : : : :i　　　 ／
　　　　　　　　　L_,　,　　 、　＼: : : : : : : : :i　　 ／　サポセンに電話したら
　　　　　　　　 /●) (●>　　　|: :__,=-、: /　＜　　　　負けかなと思ってる　　
　　　　　　　　l ｲ　 '-　　　　　|:/　tbﾉﾉ　　　　＼ 　　　
　　　　　　　　l ,`-=-'＼　　　　 `l ι';/　　　　　 ＼ 　マカー（２４・男性）
　　　　　　　　ヽﾄｪ-ｪｪ-:）　　　 　-r'　　　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　ヾ＝-'　　　　　／ /　　
　　　　　＿＿＿_ヽ::::...　　　／ ::::|
　　／￣　::::::::::::::l　`──''''　　 :::|

>>446
書き終わってから自分でも気付いていたーよ
そのとーり次の転職先って意味。
すでに好きなもんいっぱい作らせてもらったし
デザイナー業はもういいや。
これからはマネイジメント業に転向するよ。
macともおさらばだ。

〃'´⌒｀ ヽ 　　　　　これを見た貴方は、童貞を卒業することができんのじゃー
〈（(ﾘﾉ ）)）i iヽ 　　これをそのまま5分以内に10個のスレにコピペすれば回避できる
l从・∀・ﾉ!ﾘ人 　　貼らなかったら一生童貞じゃー　わっはっはっはっはｗｗｗｗｗ
⊂)丕⊂))ヽ） 　　　　
　〈/_|j_ゝ

Appleのサポセンについて言いたいことは山ほどあるが、そのことよりこういう板で
ヘンにAppleの肩を持ったりをかばう崇拝者（またはAJ社員？）こそがMacをダメに
してゆく気がする。
Appleがどうなってもかまわないが、Macintoshには存在をしつづけてほしいんだ。
そのためにユーザーとしてダメなとこははっきり言ってAppleも認めて努力してほしい。
サポセンと話すたび、Macが常識人たちから見捨てられていくような気がする。

サポセンには一月に一回必ず挨拶の電話をしよう！

>>450
おまいも勘違いしているようだな。
組織的にお布施を巻き上げるためにサポセンはマカを泣き寝入りさせる仕事をしているだけだ。
ダメにするもなにも、まるっきりダメな物を作っているペテン会社というのを気づけよ、(´,_ゝ｀)ﾌﾟｯ
「のれんに腕押し」ということだ。
それに例えアポーが倒産しても1%以下の誤差みたいなものを引き取る会社などない。

こういうことが見抜けない最下層のドアホがMacを使っているということだ。

>>450
>ヘンにAppleの肩を持ったりをかばう崇拝者（またはAJ社員？）

妄想ですか？
かばってるんじゃなくて、サポセンなんて必要のない存在だと思ってますが何か？
サポセン頼ること自体、ｶｺﾜﾙｰってのに気付かないのかｗ

禿が復帰して以来、OSはグンと良くなったがハードは弱くなったかも。
ただ前にもまして新型が次々出るので、
問い詰める前に新機種を買ってる場合が多い。
禿復帰以前は、ハードは頑丈そうで問題なさそうだが
OSがボロボロで、まずまともに動かない。
作業中のソフトがあっさりフリーズ。

さ、あなたならどっちが嬉しい？

>>453
それはサポセンが酷いことの言い訳にはならんな。

>問い詰める前に新機種を買ってる場合が多い。

これを一般的には泣き寝入りと言います。

>>456
それは貧乏人の論理
新機種どんどんいきましょー

つーか、ここに居る奴らで修理以外でサポセンなんて電話してる奴居るの？

>>457
いつもそうやって自分に言い聞かせながら泣き寝入りしてるの？

>>453
馬鹿だから日本語も社会の仕組みも判ってないようで（笑）

壊れたときにまず電話するのはサポセンだって知っていますか？

こんな馬鹿でもパソコンが使えて発言権が与えられている日本って
良い国ですね。それともリアルでは誰にも相手にして貰えないから
こんなところで無意味な発言しているのですか？

>>459
いままでで修理してまで使ったのって、PB5300 くらいだからなぁ
泣き寝入りしてる感覚なんてないんだけど
新機種出たから、自然に移行みたいな感じだけど

みんな運悪いのか？

新機種が出ても買わない。たぬき寝入り。

もう買うのは辞めよう．．．
Windowsでいいや(´･ω･｀)

>>463
ご参考。Macは止めとくのが吉かと。

Yosemite前期型 → ATA部位に不具合 → 放置
PowerBook G3 Series → アダプタから発煙の危険性 → 期間限定無償交換
Lombard → メモリモジュールの不具合 → 放置
Pismo前期型 → ロジックボードの虚弱体質 → 放置
Cube → 電源部から発火のおそれ → 期間限定無償修理
　　　 → 筐体がひび割れたようにみえる → 放置
初代AirMac → コンデンサ虚弱体質で寿命が一年説 → 放置　　　　　　←　追　加　!　!
eMac&箱iMac → CRT画面が上下からかなりの割合で縮む → 放置　　←　追　加　!　!
　　　　　　　 → グラボがへたれる虚弱体質、上記と関連？ → 放置　←　追　加　!　!
DualUSB他 → グラボがあぼーんする時限爆弾 → 期間限定無償修理（何度やっても爆発）
初代Titanium → バッテリが落下する → 期間限定無償処置？
　　　　　　→ 鬼発熱で膝の上で使うと低温やけど、高温による変色 → 放置 ←追　加　!　!
初代大福 → 液晶モニタが数センチ斜める → 放置
TitaniumP88"以降？ → ホワイトスポットで一部液晶がヘンになる → のらりくらり対応←追加!!
Gigabit Ethernet → 特定条件下でカーネルパニック続発 → 原則放置
Mirrored Drive Doors → ファンが爆音 → ファームウェア＆静粛ファン送付
FW800 → メモリモジュールの不具合の可能性 → 完全無視
iMac G5 → 奇声を発する → ？？？　　　　　　　　　　　　←　N　e　w　!　!

>>453
ホントに信者ってのは困るな。馬鹿丸出しのレス恥ずかしくないのw
サポセンに頼ろうが頼るまいがサポセンがゴミである事は事実。
サポセンに酷い対応をされたら考えも変わるよ。

>>454
逆だろ。今のハードがイイかどうかはワカランが。

>>464
比較的新しいユーザーさんでつね。

>>466
昔の不具合出しても意味無いだろ。

>>467
マカは記憶すら出来ないからな。大いに意味がある。

>>463
そう、ｿﾚﾀﾞ!
ソフトウェアハウスAdobeなんかもﾄｯｸに乗換え作戦成功してるしね。＾＾

>>468
覚えていたら涙が止まらなくなって首を吊りたくなるだろうからな。

つーかマジなんですが，Winに逆スイッチする際参考になるホムペもしくはスレッドあります？
メールとかブックマークとかAppleWorksの書類ぐらいなんだが，移行出来るんかな？
是非誘導キボン。

ここに居る香具師等でサポートした方が良いサポートが出来そうだな(w

>>471
本屋逝け。

>>460
>>465
ネタか？それとも初心者か？
サポセンに電話したことなければ、
一生ひどい対応なんかされないだろうな。
MacもWinも、初回ロットさけてるせいか
一度も不具合に当たったことがない。
故障はあったけどどうせ保証期間過ぎてるし、
サポートに電話するのもマンドクセーから、
自分で故障部分くらい普通に確認して、
さっさとパーツ変えて直してるけど？
普通に出来るだろ、そのくらい。

>>464
よほど運が悪いとしか思えないんだけど。

>>474
こういう莫迦が「マカ」って呼ばれるんだろうな。

>>475
いや、>>474は故障したらお百度参りをするとか、家族のものを生贄にするんだろ。

今まで、自分とmacだけの戦いだと思っていて、このスレを見つけて嬉しい、、
今のmacが２台目で、新品のpowerbookg4を手に入れてから、ちょうど一年になるけど、先ず２ヶ月でマザーボード交換、その後３回ほど修理に出した。
世界的企業としては恥ずかしいほどにカストマーサービスがなっていないのは、もう飽きれるを通り越して、不思議でもある。
一部で熱狂的なファンがいたとしても、生じた問題処理（前記にあった通り、明らかにHD上の問題に対しても）に対する態度が、投げ売り屋のような誠意のなさで呆れる。
ラップトップに関しては、世界保証をうたっているが、実はそうではない、という事実を知っていますか？
各国のmacカストマーサービスの連絡体制が出来ていないという事実を。　顧客に対して他の国のmacで処理された修理内容を、書面で提出要請を厚顔無恥にもする有様。
カストマーサービスに電話をしても２時間以上もつながらない、つながっても、話は通じない。
堂々巡りの会話に疲れて、マネージャーと話したくても、話せない。
ストアに持ち込んでも、油断をすると保証期間中の故障でも、無償ではなく、有償にしようとする。
このような企業体制だと、いつかは崩れる。　

電源の入らなくなったMac。修理の手続きはしたわけだが、
「なんとか内蔵HDDのデータをバックアップする手だては無いか？」と訪ねたら、
「FireWireで別のMacに繋げば、ターゲットディスクモードでバックアップできます。」と、サポセンねぇちゃん。
「電源入らないのに、HDDが動くのか？」と聞くと、
「そういう機種もあります。」とキッパリ。

>>85
あの伝説のプレーヤー・HLD-X0とは。
何ちゅう神マッシーンを。


※……当時税抜き80万、πが誇る世界最強ハイビジョンLDプレーヤー。
　　　その卓越した画質は殆どのマニアを圧倒、伝説となる。
　　　πのAV黄金期の金字塔。

話を本題に戻すと、昔、G4Cubeスレで名無しさんのCubeから
発火トラブルがあった時。
「大変です、かくかくしかじかです」
「再起動してみてください」

漏れもOSXについていろいろ聞いたのだが、サポセンの
ねーちゃんに実際のMacユーザはどれだけいるのだろう。
とにかく要領得ないというか、毎日使ってなさそう。

>>474
使い方が判らないので、初期不良があるのを気が付かないで使っている香具師って藻前ですか

ロクに使い込んでない奴って、不具合を見つけられないから不満がないんだよね。
いっとくけど、明らかに断線しているとか、動かないとかは誰にでも判るし、自分で直すのは簡単だから。お前みたいのと一緒にするな、ぼけ

85うざい。　粘着
今頃解説するな

俺もあまりに腹が立ったので、書いてみる。

買ったばかりのPMG5でネットワークタイムを日本に設定すると6時間時刻がずれる。
PRAM、ソフトリセット等、一通りためしてみた上でサポートに電話。
要領のわるいネーチャンがでて、何度もちょっとお待ちくださいを繰り返し、50分近く
たちハードリセットを勧められ、症状悪化させられた揚げ句、ハードディスクを初期化
してくださいとのこと。時計ごときで初期化ですか？と聞くもそれしかないと言う。

電話を切り初期化は嫌だったので、ハードディスクの入れ替えで症状変わらないことを
確認し、サポートに電話。また別のネーチャンが出て同じような確認を何度もされて、
40分以上したところで、最終的に電池交換を勧められる。そんなもんで直るわけないで
しょうと言うも聞かない。

当然電池交換で改善されるわけも無くもう一度電話。名前・電話番号を伝えるも、情報
が見つからないとの事で、「お待ちください」「症状は・・」「確認しております・・」
で30分するも全く話にならないので、そちらでもう一度調べて、回答を準備した上で、
電話を下さいと伝えると、「それが可能か確認しますのでお待ちください」だってよ。

んで電話が来て「修理に送ってください」だってよ。断ったけどさ。

>>483

ΣΣ(ﾟДﾟ；)コトワッタノカ！！

>>483

結局、何が原因だったの？

原因は不明ですけど、他のG5(通常動作している)のハードディスクを入れ替えても再現したので、
ハードしかないと思われます。ハードリセット(基板上のボタン)もしたし。

>>482
ネットワークの設定は使えないね．．．(´･ω･｀)
ハードディスク変えてもダメって言ったらシステム変えてもダメな事くらい判りそうなもんだが．．．
おまけに基盤のリセット押してもダメなら修理しかないと思うんだが？
サポセンの奴のレベルの低さが伺えるね(w

でもそれとこれとは話が別だから修理出したら？

俺の G4 733 (3 次キャッシュ付き、恐らく初期ロット) だけど、CD Boot ができなかった。
ドライブは当時初お目見えのスーパードライブ。スーパードライブの不良とも疑われ、HD も
調子悪かったので保証内の修理と言うことになった。

戻ってきた G4 の動作確認をしたところ、やっぱり CD Boot ができなかった。再びサポセンに
聞くと原因は分からないと最初答えていた。でも、
「未確認の情報ですが、起動時にマウスを抜くと上手く立ち上がるような話を聞いたことがあります」
と、サポセンのあんちゃんに言われたのでそれを試してみた。そうすると確かに Boot に成功した。
再びサポセンに電話して、
「マックの CD Boot って、こんなもんなの？　どっか異常があるんじゃないの？」と聞くと、
「異常はないです」とのことだった。どっかに異常を抱えつつ、G4 733 は現在も使っています。
半端に使えるから、新しいマシンを買ってもらえず困ってしまう今日この頃。

>>488
サポセンは「異常はないです。欠陥があるだけです。」と言いたかったと思われ

有償無償、客の希望問わず、安易に修理行きにすることは担当者の減点対象なんだろうか

むしろクレーム撃退するほどマージン増えるのと違う？

>>490

分からない事を「分からない」と言えない担当者を減点にしろよ。

>>491 なるほど。
>>492 私に「しろよ。」と言われてもw

撃退率（サポセンの効率化）と客の不満の解消（まずこれをしてくれないと
再クレームにもなるよね）のどちらに重きを置いてるのだろうか....謎だ...
やっぱり形だけのサポセンなの？w この時勢に

いい感じでサポートの酷さが報告されるスレに育ちましたね

以前、アポーのサポセンやってるブースの隣でバイトやってたこと
あったけど（俺等は証券会社のサポセン）、ほとんどのやつが
DQNっぽいいでたちの奴ばかりだった。またそこのブースリーダーは
元ホストだった。ノーネクタイで胸ボタン開けまくったシャツの
出立ちを今でも覚えてる。
喫煙室でよくいっしょになったけど
こんな奴等に質問したくないってその時思った。

マカって悲惨ですね。

ドザはもっと悲惨ですね。

IEの脆弱性悪用コードが公開に--ダウンロード警告を迂回
http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000050480,20076183,00.htm

>>478,483,488
ネタだと思いたい今日この頃...

俺も似たような体験してる
アップルのサポートは素人より酷い
たまに自社製品に詳しいのもいるが全体的にユーザー以下
だが、事実を言っただけなのに、どこからともなく基地外信者が湧いてきて
盲抗議するから糞なサポート体制が直らない

内線番号を持ってるユーザー（お得意様） >> アップルコンピューターへ
内線番号を持っていないユーザー（末端ゴミユーザー） >> 丸投げサポセンへ

俺はゴミなので、まともなサポートは受けられません

え！
なんで信者が猛抗議すると糞サポート体勢が治らないの？
信者が、「糞で居てください」とお願いしているということか？
謎だな・・マカ

ちょっと待って！
無償？無償でサポートしてくれるの？？
俺が電話した時は相談だけでも有料になりますって言われて
口をきくのも汚らわしいって感じの口調で早く電話を切るよう促されたけど。

>>503

笑っていいですか？

いいともぉーろー

>>503
有償で受ける程のサポではござらん。

購入後3ヶ月が無償なんだよん

http://images.apple.com/jp/store/0120-APPLE-1/images/stc_t02.jpg

問題が解決できたら、お捻りを投げても構わない。
でも、サポセンの猿芝居に金は払えネー

サポセンより修理受付の方が（ｒ

いやー、今日もヒトゴト御仕事サポートセンターでしたよ。
修理だすのやめよ

>>508
こんな娘が出るなら…。

…やっぱり許せねー。

>>508

こんな娘が(裸で)出るなら…。

…やっぱり許せねー。

>>508

こんな娘が(裸で)家に来てくれるなら
・・・（　´ Д ｀）ﾊｧﾊｧ

　
トラコスＤＱＮサポセンよぉ！

せめてｶﾒﾗの前で顔ぐらいｻﾗｾﾔ！

>>515
なんかあったのか？

>>515
なにがあったーおしえてくれー

ipodのせいでMacが売れてるみたいね。
Apple免疫のないユーザーが増えたら阿鼻叫喚だろう。

ご愁傷様としか言いようがない。

ちょっと前のニュースでアップルサポートが信頼度NO.1ってのがあったんだが、
そのころちょうどiPodを買ってアップルサポートとトラぶってた俺は信じられなかった。
そんでもってiPod使ってたらやっぱりアップルのパソコンが欲しくなってiBookを購入してしまった。
初期不良さえ当たらなかったらいいんだけどねぇ。

でも本当にどうしてこんなにクソなサポート体制なのにNO.1になれたんだろう?

他はもっと・・・なのかも

ソニーの場合は、ユーザーの揚げ足を取ったりして、ひでーもんだよ。

Macが最高とは言わないけど、
Winに夢持ってる奴も半年後には（ｒｙ

どちらも壊れるときは壊れるし。

>>519
事実隠蔽はアップルの得意技
それに信者もアップルを擁護するためには平気でウソとペテンを言うということさ

>>519
それってアメリカの話じゃないの？国内ならAppleよりまともな
サポートはいくらもあるよ。

>>522
Windowsなら別の会社を選べるだろ。

>>524
OSは選べないけどな

>>525
マックっていったら、ＯＳも会社も選べないだろ

まあ、それが長所とも言えるが・・・・

>>527
そうだよな。欠陥があっても逃げられない。

>>528
ごめん、意味が分からない・・・・

>アップルサポートが信頼度NO.1

信者が多いだけだろ

>>529
奴はSM好き

なるほどw

文句が有るなら、トランス・コスモス(9715)の株でも買って総会で問いただせ！

銀座にさえ逝けない貧乏な田舎者は黙って使ってろ！

あ・た・ま　がトランス、トランスコスモス

ガートナー、IEのIFRAME欠陥を悪用した攻撃の増加を警告
http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000050480,20076604,00.htm

>>535は間違いなく信者だな

>>536
　気にするな！！空気だよ空気。

>>525
OSは選べないな。あんな山のような
セキュリティパッチ必要なOSを
なぜ出すのか素朴な疑問。
完成してから売ればいいと思うんだけどね。

あんな山のような欠陥出すのもうんざりだよな

ドザが宗教用語使い出したのは、

サリン教団のドザショップに、ドザが行列しだした頃かな。
あの頃から、ドザはひどくなったね。

こんなとこまで出張ご苦労。

>>538
完成してから・・・って、それじゃいつまでたっても発売出来ないし。
「とりあえず売っておけ！」って感じかな。

>>541
いや、ちがうだろ。
「α版以下だと?そんなもんでいいだろ。マカには十分すぎる。機能があっても使う脳がないからなww」
だろ。

>>542ウィンの話が途中でmacに変わってるぞ、梅夫。

>>538
不具合があっても放置され、誰もまじめに調べないからどれだけ穴が
あるのかすらわからんOSよりましだろ？ｗ

>>544
たしかにシェアが低くてセキュリティの問題がないのに
なぜか致命的なバグを抱えるどこかのOSよりはましだなw

そもそもセキュリティってのはOSの穴だけで決まるものじゃない。
使ってるユーザの程度が重要。その意味ではMacは最悪。

どうでも良いけど、ﾄﾞｻﾞがなんでこんなスレにいるのか不思議。

ウイルス対策ソフト導入済みXP SP2でブルースクリーンになる不具合
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/11/26/5546.html

ハードの不具合はソフトじゃ直せないからな。

>>547
マカでも都合の悪い事言うやつはドザになるのか？
ここはマカしかいないよ（w

>>550
PCニュース板にここのリンク貼ってたﾄﾞｻﾞがいたな。

ここのスレでケチつけてるドザさんて、セルフ車掌に通じるものがある。

まあいいさドザ認定だろうがなんだろうが
マックユーザーの俺から見て
アップルサポートより酷いサポートはない！！！

以外と普通の対応だったよ。
それより中古macショップの店員のほうが（ry

マカによれば、Appleに文句を言ったりMacにケチをつける奴は全員
ドザなんだろ。世界を白と黒にしか塗り分けることのできない低能な
マカなんてそんなものだよ。マカは蛆虫以下の連中だからな。Macに
巣食うゴミ虫だね。

>>555
だからマカって呼ばれんだよ、おまえは。

５５５
バカ。うるさい。
マカなのにサポートに文句言うすれなの。
信者やドザは黙ってみてろ。スレの意味わかんないやつは黙って見てろ、すっとこどっこい

だって銀座店ですら新品のノートのふたがしまらないのを，使用には問題ありませんっていいきってたんでしょ？

常識以前の問題だよな。これで商売が続けられるのが軌跡といえよう。

>>558
そりはマカ相手だからです。
普通のものを相手にしていないのでそれでいいかと。

>>555の言ってることは正しい
俺も>>1と似た経験がある
バイトにサポートやらせてるのか？と疑うぐらいひどい
苦情を言うと必ず>>453みたいな馬鹿信者が湧いてくる
教団に批判的な意見に対しては公安のスパイで納得してるオウム信者にそっくり
この種の盲目信者は他のユーザーやアップルにとっても迷惑な存在でしかない
そもそもユーザーだから批判や苦情を言うのであって、他社製品を使ってたら
アップルのサポートがどうだろうが知ったこっちゃない

いちおうメーカーだし頼るよね・・・。
今日アップルに電話したらtoastしらなかった
ずっとトースターでしたっけ？と聴きなおされた。
参りました・・・。

最近、このスレ訳が分からなくなってるね。
整理すると
1. popular mac users vs apple support centre
2. popular mac users vs passionate users for apple
3. popular mac users vs passionate users for wintel
4. passionate users for apple vs passionate users for wintel

555 = 正体不明
556 = passionate users for wintel
557 = popular mac users
558 = popular mac users
559 = passionate users for wintel
560 = 555 自作自演
453 = popular mac users だと思う。ある程度知識のあるユーザーだろうね。
ちゃう？？

↑お前、猛烈な間違いを犯している
４５３のどこに”ある程度知識のある人間”だと感じたのか？
その感性でみたら、参加者全員がそうとうのスキルがあると見えてしまいませんか？

>>561
toastは他メーカーの製品なので許してあげて。

俺なんか、Bluetoothの不具合でアップルに電話したとき、
電話に出た担当はブルーチースと発音してたよ。

かなり不安になった。。。。

>>563
453 でなく引用元の 450 だ。悪い。

夏頃、スーパードライブの書き込み速度の件で電話した時に出た
男の対応が、>>1に激しく似てる。
http://froma.yahoo.co.jp/s/r/F130010s.jsp?ksjcd=03®u_indx_s_class_cd=2025&sentoukensu=0&__u=1099771984888784867542465341316&edition_cd=2®u_stl=%8d%82%8e%fb%93%fc%81%41%8e%9e%8b%8b1000%89%7E%88%c8%8f%e3&sid=LIST009&st=10&rqmt_id=00322884
これ見て思い出しムカムカしてきた。

> だって銀座店ですら新品のノートのふたがしまらないのを，使用には
> 問題ありませんっていいきってたんでしょ？

これってほんと？

想像つく。絶対言ったと思う。

>>566
「勉強になったわ。」そんなお客様の言葉には、
「こちらこそ復習できました！」そんな気持ちで一杯です。

アプルーのサポセンは、サポートの学習の場。

sage忘れスマソ

>>569
なるほど、そうするとマカは便利なヒトバシラーと

ヒロシです。
去年初期不良でG5返したら、スーパードライブが壊れてご返却。
私がいじって壊したみたいなことをほのめかされましたとです。
責任者の声は若造風、とても腹がたったとです。
怒鳴ってやりました。
で、結果は交換させたとです。

日本語が変
伝わりにくい。
最悪

漏れの話。

コンボドライブに不具合がでてサポセンに電話。
ハードディスクを初期化してOSを再インストールしろといわれたので
インストーラーを起動し、ハードディスクを初期化してからインストールを選択して再インストールしたが改善せず。
再びサポセンに電話すると０フォーマットしてから再インストールしろといわれた。
これって意味あるんかなー？

iPod人気でMacに乗り換えるPCユーザーが増加
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000047674,20076366,00.htm

>>574
>これって意味あるんかなー？
0書き込みで初期化すると、不良セクタをよけて初期化してくれるので
HDに起因する不具合は治る可能性もあるけど、コンボドライブの
不具合だとねえ、不具合の種類にもよるけどメディアを読み込まない
とかだったらあんまり関係なさそうな。

>>574
コンボドライブのどんな不具合だよ？
あんまり関係なかったら、何聞かれても「した、した。」
で通して、さっさと想定交換修理してもらった方がいいよ。

>>577
CD-ROMいれてもマウントしない。
ウィーンって３回音がして排出される。
読み込みにいってるみたいなんだけど、認識できないみたい。
しかし、DVDだとなぜだかちゃんと読み込める。

症状が出始めたのが、OSのアップデートかけてからだったから
そんな指示がでたのかなーとは思ったけど。
結局フォーマットし直してはみたものの症状は改善しなかったので
サポセン送りになりました。

もしかしたら直るかもってことでのアドバイスなんだろうけど、
やらされるこっちの身にもなってくれーと思った。
そのときの電話のにーちゃんの話し方も気に入らなかったし。

保証期間内だったから、気軽に電話してみたんだけど、
できるならもう二度と関わりたくないな。
mac自体は好きだけど、アップルは嫌いになったよ。

コンボドライブの不具合で Boot 用の HD をフォーマットし直せっておかしくないか？
それって、CD Boot して disk utility を使えってことだろ？　外付け HD もしくは内蔵
HD を追加している人しかできないことだね。

>>579
なんせ、Cubeから煙が吹いても「OSを再インストールしてください!!」(本当)
というアポサポなもんですから。
おかしいというのは言うに及ばず、別の目的があると思われ

>>579
幸いインストーラーがDVDだったもんで、
ディスクユーティリティーは使えたのさ。
CD-ROMのインストーラーだったら多分OSのインストール自体ができなかったはず。
でもそっちの方が話早くてすんだのかも。
しかも、バックアップとろうにもCD-Rも当然焼けないから
買いましたよ、ええ。外付けHD。
保証期間内だから無償修理だと思ってたけど、有償だったｗ

初期化してOS再インストールし直しても症状が改善しなくて
再び電話したら、０フォーマットしてみてくれって言われた。
はぁ？ってかんじ。
ただでさえ初期化インストールなんてあとあとめんどくさいからやりたくないのに
０フォーマットしろだと？
直る見込みがあるならやる気も起きるけどね。

Macユーザって哀れだなぁ。そんな扱いされてるなんて。

>>581
　恐らくそうだと思ったけど、今のマシンは DVD でインストールできるんか。。。＿|￣|○
俺の G4 dual もコンポドライブにトラブルがあって、認識できる CD と認識できない CD が
あったんだ。で、Boot CD が認識できなかったのさ。外付け HD はどっちみち必要だと思うよ。
　俺はアップルのサポセンに電話するとき完全な初心者を装っているので、「ありません」
「できません」「分かりません」を繰り返し、最後に「お任せしま〜す」と言って電話を切るw

>>580
お互い苦労してるねw　今度からサポセンと遣り取りする時は、会話を録音しておくといいよ。
勿論、相手に断ってからね。「忘れるといけないから〜」とか言って。

>>581
>有償だったｗ

これなんで？どんな理由つけられたの？

>>583
> 外付け HD はどっちみち必要だと思うよ。
漏れもそう思って思いきって買いました。
データのバックアップをとるいい機会なんだと自分に言い聞かせてw

>>584
紛らわしい書き方でスマソ。
データのバックアップをとるために新しく外付けHDを購入したってことです。

>>582
マカは大切にされてんだゾ。
マヌケなヒトバシラーとしてな。

「Microsoftが証拠隠滅」とBurst.comが訴え
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0411/18/news023.html

553 名前：名称未設定 投稿日：04/11/27 22:02:01 ID:F26hiCxA
まあいいさドザ認定だろうがなんだろうが
マックユーザーの俺から見て
アップルサポートより酷いサポートはない！！！




ドザのサポートってどんなふうですか？ｗ
マカだからかけたことないや。

どこのサポートも似たり寄ったりじゃ。
アウトソーシングで他社にやらせてそこが派遣やバイトで募集してるしのぉ。

ただ去年わしが電話したときは結構対応良かったのぉ。

人がやってるんで、相手によって印象が異なるのは仕方が無い。経験的には、

女………知識は無いが無難な対応。取りあえずサポートでターベースの
　　　　検索結果を読み上げてくれる。

若い男…知識が無いくせに"教えよう"とする無礼な態度。自分の知識より
　　　　顧客の知識が上回っている事を認められない？認めたくない？若さ故。

年配男…常に落ち着いた対応。取りあえずこちらの話を聞いた上で、いくつかの
　　　　可能な選択肢を提示してくれる。

年配女はいないのでつか？

使えないというのは定説

>>591
年配女には会った事ないな。
きっとふてぶてしくなってSONYの担当にまわされるんだろう。

でターベース　→　データベース

SONYって、まわりのドザーがみんなVAIOなんだけど、
故障しまくってるんだよね。
そのせいでWinはすぐ壊れるって印象強い。

想い出話でもしてみようか

そう、あれはかなり昔のことだった‥
ﾊﾟﾜﾌﾞｸにスロットローディングDVDが付いたばかりのことだ。
ご存じの方も多いことと思うが、厚いDVDが引っかかることが有ったんだ
買ったばかりの俺のﾊﾟﾜﾌﾞｸも引っかかった、出てこねー。
電話したよ、修理受付にね。
俺様：DVDが引っかかってしまっている様なのですが。
ｱﾎﾟｰ：
ｱﾎﾟｰ：
ｱﾎﾟｰ：

想い出話でもしてみようか

そう、あれはかなり昔のことだった‥
ﾊﾟﾜﾌﾞｸにスロットローディングDVDが付いたばかりのことだ。
ご存じの方も多いことと思うが、厚いDVDが引っかかることが有ったんだ
買ったばかりの俺のﾊﾟﾜﾌﾞｸも引っかかった、出てこねー。
電話したよ、修理受付にね。
俺様：DVDが引っかかってしまっている様なのですが。
ｱﾎﾟｰ：ﾋﾟｰﾗﾑｸﾘｱは試されましたか？
俺様：いえ、DVDが引っかかってしまっている様なのですが。
ｱﾎﾟｰ：ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟの再構築は・・・？
俺様：ですから、DVDが引っかかってしまっている様なのですが。
ｱﾎﾟｰ：OSのｸﾘｰﾝｲﾝｽﾄｰﾙをまずしてみてください。
俺様：おいおい、DVDが引っかかってしまっている様なのですが。
ｱﾎﾟｰ：ではピックアップしまして検証させて頂きますそのさい２週間・・・

面倒だったので販売店で新品交換してもらった。

最近初めてアポーに電話。
脊髄反射で再インストールしろとかフォーマットしろとかしつこく言われる。
iBookのHDDクラッシュしたから交換してほしいだけなのに…
地元の業者だと５分で済む話に３０分近くかかったよ。
近くの正規サービスプロバイダに頼めばよかった…鬱

ｱﾎﾟｰ：ﾋﾟｰﾗﾑｸﾘｱは試されましたか？
俺様：ﾋﾟｰﾗﾑｸﾘｱですか？
　　　ちょっと待って下さい。ごそごそ…やったけど効果ないですねぇ。
ｱﾎﾟｰ：ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟの再構築は・・・？
俺様：ちょっと待って下さい。ごそごそ…やっぱり改善しません。
ｱﾎﾟｰ：OSのｸﾘｰﾝｲﾝｽﾄｰﾙをまずしてみてください。
俺様：今ちょっとやってみますね。ごそごそ…終わりましたがやっぱり同じです。
ｱﾎﾟｰ：ではピックアップしまして検証させて頂きますそのさい２週間・・・
俺様：ありがとう。

そんな感じです。

サポセンの中の人はアポー社員じゃなくて、トランス・コスモスって会社の人間。
マクがクズでもどうでもいいんだよ。

銀座で蓋が閉まらないって話は、国産ノートPCみたいにかっちりと液晶が密着しないってことだろ。
マクはチャンコロが作ってるから精度を要求した設計は組み立てコストが増大するので仕様。
不満なら日本製のノートPC買え。

　　　六百ゲッと

>>600
ころすぞ

>>599
Apple Japanを再インストールするべきだと思います。

>>596
何事も無かったかのように話を再開するあたりただ者じゃないね。
普通の２ちゃんねらぁなら、きっと○○しちまったゴメン、で一レス消費ですよ。
そんなあなたに
「ミニスカサンタクロースの格好したってゴリラはゴリラ」
の称号を！！

>>597
>脊髄反射で再インストールしろとかフォーマットしろとかしつこく言われる。

あー、でも、それを見越して、言われる度に

「PRAMリセット済みです。」
「再インストール済みです。」

と斬り返したら、逆に初心者扱いされた...orz

サポセンは、フリーダイヤルだから、
電話代はアップルが持ってるんだよね。
トラブルは解消しない、電話代はかさむ。
アップルとしても良いこと無いのにな。

>>605
それが利益になるとかならないとかは関係ない。サポセンは存在自体に意味がある。

メーカーのサポセンならユーザを愛するべきだ。

>>604
意味がさっぱりわからん。
どういう流れで初心者扱いされたの？

IBMがPC部門を売却するほど、パソコン製造は薄利多売で利益が出ない
利益は少ないが、パソコンでできることが多すぎるのでサポートにはとてもお金がかかる
ということでまともにサポートしてたら、大赤字になるよ
オペレータの人件費だけでも考えればすぐわかるよ

じゃあ売るな。
うっている以上責任をとれ

>>610
禿同

サポートにサポートされる前に自分でやってみればいいやん。ｲｲﾔﾝ。。

>>606
トラコスサポセンは存在自体に意味はない。

間違いない！！

AirMacカードがデータを受信しなくなったので色々試した後、サポートに電話。
Apple様はとにかく5250円払え、話はそれからだ。と言った状態。仕方なく承諾する。
Win機での無線通信や、MacをADSLモデム直結での通信はできるので、
AirMacカードの故障や差し具合の甘さでないかと言っていたのだが、聞く耳持たず。
一昨日の夕方3時から7時までと、昨日の朝9時から夕方5時まで電話して、
ようやくAirMacカードの故障の可能性を認める
在宅修理となって、今度はさらに12,390円払えと言う。仕方なく承諾。

とにかく金を取ろうとする。時間がかかりまくる。
人がコロコロ変わるからいちいち同じことを言わなければならない
なんども同じことをやらされる。なによりオレごときより知識がない。

この件を皆さんが客観的にみてどう思われますか?

補足
問題が解決しなくてもお金は一切返してもらえないとのことです。

昔のAirMacカードをオクで入手した方がよっぽど良かったんじゃないかと思いました。

サポセンもひどいがアップルの対応も相当なもんだったな

ヘビースモーカーな俺様の部屋にかれこれ７年ちかく住み着いた
ベージュのG3。最近CD-ROM Driveの調子が悪くなってきたんで
レンズの掃除か交換について尋ねたところ
脱着工賃○○、工賃○○、部品代○○、計『７万あればお釣がきます』
と言われた！
脱着は自分でやるよと言ったら実機での動作確認が必要になりますので
本体ごとでないと受け付け出来ません。だと・・・

どなたかG3 MT300(IDE) で確実にCDブート出来るドライブ
御存じでしたらメーカーと型番教えてください　m(_ _)m

>>617
ttp://homepage1.nifty.com/mac_osusume/

ここで調べられるよ。

>>617
今　新品で入手可能なものでは、πの107、108
私はDT-266に106を入れて純正として認識されてます。
107も試したら、OKだった。
他メーカも有ると思うが解るのは、これだけです。

>>618-619
メチャクチャさんきゅ！！

客観的に見て、考えられないような対応だと思いまつ

アップルサポセンをNECに丸投げ汁！

ホームページを見ただけで、アップルにクイックタイムのスパイウエアを入れられました。
クイックタイムをインストールしていないのに、タスクバーにアイコンが出ます。アイコンが目障りで毎日困っています。このアイコン、どうしても取れません。

これはタチの悪いハッキングです。アイコンはクイックタイムをインストールさせようとします。誰が、そんなクソソフト、インストールするか。死ね、アップル。こんなあくどい販売促進がまかり通るのでしょうか？


どうしたら、このアイコンは取れるのでしょうか。親切な方教えてください。Ｊワードも勝手にインストールされてムカつきますが、こちらは削除できるので、かわいいもんです。クイックタイムのアイコンは削除できません。

使用パソコンは、WIN me です。アップルのスパイウエアはレジストリに書き込まれているらしいのですが、私の力では、消去できません。ほとほと困り果てています。

以前にも同じことをされました。その時は、掲示板に書いたあった、「クイックタイムをインストールしてからアンインストールする」というのをやってみました。そうしたら、タスクバーのアイコンは消えましたが、それ以来、パソの調子が最悪です。

で、今回、犯されたのは２度目です。もうガマンできません。怒りでいっぱいです。私はアップルを許せません。アップルに電話しても、客を馬鹿にした態度で切られてしまいます。スパイウエアを入れたくせに責任をとろうとせず、居直るばかりです。
どなたか、対処方法を教えてください。よろしくお願いします。

>>623
IE使ってるといろいろ犯されるね。
クソタイムの強姦ってひどいなあ。
まあ、他のブラウザ使うことだね。
レジストリ内部を検索して、クソタイム項目を全部削除してみたら?
フォルダもついでに削除すること。

今時 Win meかよ (w

>>623
初期化してLANケーブルで首くく(ry

腐ったマシン、腐ったOSのなかでQuickTimeの周りだけが
光り輝いてるだろ、ありがたく伏し拝んどけ。

あのー、ここでアップルのサポートの悪口書くと
DeＩＩからお金もらえるって聞いたんですけど、どこに云えばいいんでつか？

>>628
Dellはそんなところにコスト掛けません。
ソニンの間違いでは？？

だいたいサポセンを使うような香具師は馬鹿だから貧乏マカが多い。
普通は焼き肉ぐらい喰わせれば喜んで直してくれる便利なマカを抱えて対応させるものだ。
もちろん具合悪くなっても問題ないように予備機を常に用意しておいて使ってる。

そもそもアポー社員じゃないトランス・コスモス社員のテクサポにまともなサポートを期待するのが誤り。
クレームはきちんと銀座や心斎橋に居るアポー社員に行って直させるべき。

アップルが悪いのではなく

　　　　　アップルジャパンが悪いのである。

　　　　　外資系で働いてる連中って、３〜５年ごとに会社移動してるジプシーだし。

大体mac板で聞いて返事が来る訳ないじゃん。
レジストリなんちゃら何て知らんw

>>630
あははーバカじゃないの。
銀座のスタッフでなんでも直ぐに解決できると思うあたりが、お前素人だと暴露している。
言ってる意味もわからないし。
630は素人で馬鹿・・っと＿〆(。。)ﾒﾓﾒﾓ…

銀座のスタッフなんて所詮素人相手の売り子じゃん。

だろ
何を根拠に銀座で聞けとかいうのかな

レジストリって何？

>>631
>外資系で働いてる連中って、３〜５年ごとに会社移動してるジプシーだし
マカが憧れる勘違い職業の典型だな。
社会はマカを奴隷扱いしかしていないからな。
マカは奴隷以下の最下層だからそれでも十分だと思うが。

別に憧れているマカなんていないと思うけど・・
頭おかしいんじゃない？
>>６３７

hidosugiru

アポーのサポセンは東芝やDELLに比べりゃ全然良い訳だが
IBMは良いね。見習って欲しいわ

>>638
637が勘違いして壊れてる香具師の典型なんだよ。
社会では奴隷しかできないから頭おかしくなっても仕方ないけど。
637は奴隷以下の最下層だからそれでも十分だと思うが。

>>640
IBMもこれから先は分かんないよね。
PC事業を中国の聯想集団に売却だって。

>>631
> ３〜５年ごとに会社移動してるジプシーだし。

そのくらいでメッキが剥げて使えない奴という評価が下されるので、
会社を移動しないわけにはいかなくなるのです。

iPod人気でMacに乗り換えるPCユーザーが増加
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000047674,20076366,00.htm

>>642
>IBMもこれから先は分かんないよね。
IBMというより深紅パッドがどうなるかだね
IBMはもう、もうからないパソコン事業を売っぱらって
せいせいしてるところだから。

秋葉のNCRのオサーンは素晴らしい対応だったけど、
（一応アポーのサポートだよね）
ここはさういふ話は不可でつか？

アポーからサポセン利用者アンケートのお願いメールが来た。
サポセンが良くなる奇跡を祈りつつ、思いの丈をぶつけることにしよう。

>>647
アンケートに格好付けた、クリスマス商戦向けクーポン配給ですから
思いの丈をぶつけても無意味。

それが私、思いの丈をぶつけたところ、クーポンなんて送られてきませんでした。丁度サポートとトラブっていたところなので、舐めてんのかぁ！っと
言いたい放題書いたのが原因でしょうか。
10月頃かな・・

サポセンよくしたいなら、サポセンを請け負ってるトランス・コスモスの株主に成ることを勧める。
総会に出席して株主としてクレーム入れれば改善される。

ところで銀座で取り合ってもらえなかった香具師って英語しゃべれない知覚障害者？

また株主か・・
英語しゃべれないと銀座では取り合ってもらえないと思っているの？
行ったことないんでしょ？おまえ。
差別発言も気分が悪いし
以前からしつこいお前、頭おかしいよ

マカは頭がおかしいということで良いですか？

両刀のやつがおかしいのだと思います

そうだろ？>>650

>>650
もうねアホかと．．．
たかが請け負いに改善要求してどうするよ
AJに要求しない限りかわらねーよ

>>640
IBMはしらんが少なくとも東芝やデルとは比べもんにならンくらい悪いぞ

SONY>>DION>yahooBB>>>>>>>>>>apple=三菱自動車

おれ、厳し目だけどアポのサポセン対応は十分すぎるほど満足だったぞ
同じ個所のクレームだったけれど、最終的にはこんなもんなのか、、と
妥協で終わった形
よく理想動作を追及しすぎたのかもしれないのかも、と今になって思うよ

なるほど・・。

Windows、WordPadに任意のコードが実行される脆弱性
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/12/15/5793.html

こいつストレスたまると必ず”ウィンの脆弱性”を貼付けるんだよね。
前後にたくさん改行を入れる書式で。
馬鹿なこと平気で言うくせに、かなり気が弱い。自己顕示欲は猛烈に強い。
本当にオカシイひとなんだと思う

（>>658）
すごく見苦しい、というか邪魔
マックにしろ、ウィンにしろ、関係のない板に
いちいち貼らないで欲しい
有る意味韓国厨と変わらん

>>659
それがマカの特徴ですが何か？
ウィンドウズユーザからは馬鹿にされる。
一般のマックユーザからはキモがられる。
ウザイので片思いのアップルにも邪魔者扱いされる。
もうどうしようもないですよw

>>500だけどこの前HDが壊れたんでサポセンに電話
あれこれやって結局直らずでHD交換に
5日ぐらいかかるかと思ってたら3日で帰宅
諦め半分で電話したが意外なことに今回は対応が良かった

>>659,660
人生のアカンたれは放っといて話を戻そうよ。

俺も最近はアポーのサポートに対して、「ひどすぎる」
とまでは思わなくなったな。

ただマイクロソフトのサポにマウスの初期不良で電話した時の
対応はエクセレントだった事がちょっと悔しかったが。MSは
自前でサポートセンター設置してるのかな？

アップルペテン(R)は、伝統あるアップルのウソとペテンのブランドですよ。
知ってるでしょ?
他社の追従を許さない欠陥と放置の数々。ボッたくりサポートと修理ループ。
これをブランドと言わず何といいましょうか。
いわゆるシステム金融と似たようなものですよ。
マカは事あるごとにアップルのブランドなんて言ってるから、このことでしょ。

>>662
修理の実際の納期に関してはかなり改善されましたね。
私もPowerBookの修理を二度程お願いした事があったけど、
どちらも中一日で返却された。

あとは電話口で自信を持って短納期を知らせてくれたらね。
「一ヶ月、場合によってはそれ以上…」なんて表現はあまり
現実的じゃないよ。

>>656
嘘をつくな。

>>663
当たり前。無責任に丸投げしてるどこかの会社とは違う。

>>649
>10月頃かな・・

クリスマス商戦向けアンケート依頼が来たのは12月１日だったよ。

>>665
修理が早すぎると逆に不安

どこが悪いか突き止めないで、ロジーーク交換とかチャンチャンやって動作確認終了！
つーことで送り返しているだけだろう。

べつにいいじゃんそれで、治るんなら。

>>668
あー確かにそれはあるね。
再修理で電話から振り出しに戻ったりした事あるよ。
まぁ、結果的には満足いく修理だったんだけど。

>>669
顧客を待たせない為にはそれが一番。

調査は手元に残ったパーツだけでやっても
再現出来ない可能性もあるが。。。

相手にすんなよ。笑いを誘うけど…。

なんかウザイ奴
心を入れ替えたようで同調する書き込みをしてないか？

>>671
もうちょっと何とかならんかなと思うのは、
やはりアポサポのスタッフの経験と知識だよな。

こういう症状の時は、どこそこが怪しいとか、
その辺りの判断が的確になってくれば、
ピックアップ＆デリバリーの短縮と相まって
効果が上がるはずなんだが…。

現状、ユーザーの方が知識と経験が豊富な場合、
サポマニュアルに無いであろう、対応策を提案をしても
臨機応変に対応出来ないところが歯がゆい。

芳賀ゆい

あれれれれーーーっ　あたいってば煽り厨になってんだ！？　
別に悪い良いの話は一言も言ってないのにねーーーーっ　

でも良く考えろよyo! コンデンサーやトランジスターの 1 個の不具合や
接触不良による不具合のためにロジーーックの交換てばからしくないか？
1 個数十円から数百円の部品を換えれば済むかも知れないところを
43950 円（だっけ？）を払うことになるんだぜ。交換したロジーーーック
だって新品ではないしー　1 万円だったら許す。

と言うところで、到着した G5/2.5G のセットアップを開始しまつ

部品は１個数十円かもしれないけど、それが原因と突き止めるまでにかかる
時間×人件費＋ハンダ付けをやり直せる技術者を確保しておく人件費

を考えると、一律４万強にしておいた方が安いって判断なんじゃないの。

アポーサポセンから早く電話を切ってもらう方法！

ちょっと改造しちゃったんですけど大丈夫ですかぁ？　と問いかけてみる(^^)

すびばせん

↑”一刻も”が抜けてました。

↑
放置されるだけだろ

一律とは機種に拠らずまざぼ一枚交換がその値段になっていると言うことですか？

>>681 ましになったほう。 数年前は電源コード交換に２万円。 ロジック交換15万円‥。 　　 雑誌｢アサパソ｣で叩かれてた。

>>676のようなテクサポ要員がパーツ単体で修理出来るようになるまでどれだけの時間と教育費用が必要かを考えればアセンブリごと交換の方が安く付く罠。
アポーは慈善じゃなくて利益を追求する企業だから無駄なコストを発生させると株主訴訟になる。

まあ在庫無しでいちいちダメリカから空輸してれば輸送費代が馬鹿にならない。
もっとも昔は車並みに高額商品だったから数万円が払えないような貧乏人はマクを使ってなかった。
最近のマカは貧乏人が多い。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 /
　　　　　　　　　　　　　　　　　ぷちっ 　 　/
　　　　　　　　 ∩＿＿＿∩　　.　 　从　 /
　　　　　　　　 | ノ　 　　　　 ヽ　　　　　 /
　　　　　　　　/　　●　　　● |　　(=)>>683
　　　　　　　 |　　　　( _●_)　 ミ／ ｀　ﾉ
　　　　　　　彡､　　　|∪|　　ノ　　 ／
　　　　　　　　　/　　 ヽノ　 　　 ／　　ﾉﾉ
　 　　　　　　　/　　 　 　　 　／
　　　　　　　 /　　　　　　　 /


　　　　　　　　　　　ムシャ　　　　　　　　　|
　　　　　　　　　　　　　ムシャ　　　　　　　|　　
　　　　　 ∩＿＿＿∩　　 　 　 　 　 　　  |　　ぷらぷら
　　　　　 | ノ　 　　　　ヽ　　　　 　 　（（ 　 |
　　　　　/　　●　　　● |　　　　　　　　　J　　））
.　（（　　|　　　　( _●_)　 ミ　・
　　　　彡､　　　|∪}=) ,ノ　∴ 　しけた釣りだクマー
　　　　　/　　　 ヽ/＾ヽ　ヽ 　。
　　　　　|　　 　 　ヽ　＼　|
　　　　　|　　　　　　ヽ＿_ﾉ

WindowsカーネルとLSASSに特権の昇格が起こる脆弱性
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/12/15/5797.html

毎回修理のたびに、修理箇所以外が故障で戻ってくる我がiMac.
そこで、アップルケアにTEL。しかし、液晶にマイクロソリューション製
のクリスタルビューが貼ってあると申告すると、剥がして送ってくださいという。
剥がないと修理しないと言う。液晶に問題があるかわからない状態で
苦労して張ったシートは剥がせない。
と、さらに逆ギレ。一方的に話しを終わらせようとする。

やはり不必要なアップルケアと思う。

>>686

そんな事でぶち切れるおまいは修理で勝手に剥がされたらさらに怒り心頭だろが
そんな事で余計に揉めるのは嫌だからあらかじめ剥がしてくれって言ってんだろ

うわー、やっぱり信者ってキモいな。

>>683
いつもいつもわかっているような書き込みくりかえすんじゃねぇよ、この虫けら
なにも考えないで何度も何度も修理繰り返すよな処理してるから
無駄にコストかかってんだろが。
株主の話はもういいわ、ばか。

んで、また必要も無いコピペはりつけんじゃないよ

ほんとに気違いだな、うざすぎ

おまいはMac使うなって神からの啓示だ。

紙って?便所紙のことか?

iPod人気でMacに乗り換えるPCユーザーが増加
http://japan.cnet.com/news/tech/story/0,2000047674,20076366,00.htm

続き
修理のために剥がすなら、廃棄せずにいつものように箱にいれてくれと言ったら拒否された。
液晶交換でも剥がす自信がないそうだ。だから、最初から剥がしてユーザの責任にするなり。

ところで、アプールケア入ってて、対面修理無償のとこって、あるの？

>>686
釣りかどうか分からんが、自分で取り付けたものはサポセンに出す前に
はずすのが原則だと思うよ。メーカーは出荷時の状態で判断するからな。
液晶の保護シートも例外だとは思わない。修理がやりにくいだろうし、
破損の恐れがある場合はなおさら自衛しないといけないと思うよ。

つーかシートなんて貼付けてるってのはゴム付きちんちんでしかセックルできない包茎マカ。
普通何も貼らずにがんがん使う。所詮マクなんて消耗品。

私もクリスタルビュー貼ってるけど、どうやったら剥がせるかわからない。
だれか教えてサミアドン

追伸

昔は代替機もかしてくれたもんだがな。
つい２．５年前だが。
だんだんサポセン悪くなるというか、ガラが悪くなっていってるようなきがする。

トヨタのディーラーさえ車検の間代車出さないんだから
Appleが出す訳ありませんね。

＞トヨタのディーラーさえ車検の間代車出さないんだから
え〜、出してくれるよ。
もしかして、ホンダさんの関係者？

>>697
買ったところか代理店に聞くのがよろしいかと。

ホームページを見ただけで、アップルにクイックタイムのスパイウエアを入れられました。
インストールもしていないのに、タスクバーにクイックタイムのアイコンが出ます。アイコンが目障りで毎日困っています。これが、どうしても取れません。

これはハッキングです。アイコンはクイックタイムをインストールさせようとします。誰が、そんなクソソフト、インストールするか。死ね、アップル。こんなあくどい販売促進がまかり通るのでしょうか？


どうしたら、このアイコンは取れるのでしょうか。親切な方教えてください。Ｊワードも勝手にインストールされてムカつきますが、こちらは削除できるので、かわいいもんです。クイックタイムのアイコンは削除できないので悪質です。

使用パソコンは、WIN me です。アップルのスパイウエアはレジストリに書き込まれているらしいのですが、私の力では、消去できません。ほとほと困り果てています。

以前にも同じことをされました。その時は、掲示板に書いたあった、「クイックタイムをインストールしてからアンインストールする」というのをやってみました。そうしたら、タスクバーのアイコンは消えましたが、それ以来、パソの調子が最悪です。

で、今回、犯されたのは２度目です。もうガマンできません。怒りでいっぱいです。私はアップルを許せません。アップルに電話しても、客を馬鹿にした態度で切られてしまいます。スパイウエアを入れたくせに責任をとろうしません。

どなたか、対処方法を教えてください。よろしくお願いします。

>>623 >>702 何度も書き込むなボケ！
一体何処のホームページ見たっていうんだ？どーせ怪しいところ見てたんだろ。
・・・って、相手にするのがアレだが。

クレーマーの巣窟になっとるな、ここは。

IEの脆弱性悪用コードが公開に--ダウンロード警告を迂回
http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000050480,20076183,00.htm

>>686
それはお前が悪い。
どう考えてもお前が悪い。
アップルサポートが最悪のサポートとしても
お前が悪い。
なぜか。それはお前がクレーマーだから。

>>703
コピペにマジレスすんなって

アップルはなぜ、ホームページを見た人のWinマシンに
クイックタイムのスパイウエアを注入しつづけるのでしょうか？
彼らはそれが器物損壊にあたり
れっきとした犯罪であることを知っていてやっているのでしょうか？
アップルの社員が全員逮捕されると気づくのでしょうか。
知っていてやっているなら、死んで欲しいですね。

おい、アップル、人のパソコンにクイックタイムのスパイウエア入れて、
謝罪なしかよ？
犯罪だろ、器物損壊だよ。
死ね、
お前らの悪行は、絶対許せん。
だれが、マッキントッシュ買うか。

>>708
もまい、痛すぎる　きえろ



う~ん　我慢の限界マジレス　スマソ

なんか修理に出すと悪化しそうなので、やめました。
アプールケアって、なんの意味があるんでしょう？
ビックとかで買えば、イランわけだし。

サポートは完璧だろ
オレは前にどうしてもわからなくて電話したことあるが
インターネット接続についてそれは丁寧に教えて貰ったぞ

ホームページを見ただけで、アップルにクイックタイムのスパイウエアを入れられました。
インストールもしていないのに、タスクバーにクイックタイムのアイコンが出ます。アイコンが目障りで毎日困っています。これが、どうしても取れません。

これはハッキングです。アイコンはクイックタイムをインストールさせようとします。誰が、そんなクソソフト、インストールするか。死ね、アップル。こんなあくどい販売促進がまかり通るのでしょうか？


どうしたら、このアイコンは取れるのでしょうか。親切な方教えてください。Ｊワードも勝手にインストールされてムカつきますが、こちらは削除できるので、かわいいもんです。クイックタイムのアイコンは削除できないので悪質です。

使用パソコンは、WIN me です。アップルのスパイウエアはレジストリに書き込まれているらしいのですが、私の力では、消去できません。ほとほと困り果てています。

以前にも同じことをされました。その時は、掲示板に書いたあった、「クイックタイムをインストールしてからアンインストールする」というのをやってみました。そうしたら、タスクバーのアイコンは消えましたが、それ以来、パソの調子が最悪です。

で、今回、犯されたのは２度目です。もうガマンできません。怒りでいっぱいです。私はアップルを許せません。アップルに電話しても、客を馬鹿にした態度で切られてしまいます。スパイウエアを入れたくせに責任をとろうしません。

どなたか、対処方法を教えてください。よろしくお願いします。

アップル、犯罪を認めて、謝罪しろ

ごめんねー

>>712
そもそもお前スパイウェアの意味分かってないだろ。
アダルトサイトで拾ってきたんだろうが馬鹿としか言い様がない。
コノ程度も解決できずハッキングとか騒ぐくらいなら
インターネットする資格ないんじゃないの？
パソコン教室からやりなおせよおっさんw

>>712 コピペ見飽きたよん

MS、1月からWMPなしのWindowsを提供
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0412/22/news078.html

めでぃあぷれーやーのスパイウェアはなくなるですか。

アップル＝器物損壊＝無差別攻撃
悪魔の犯罪集団
アップル、いますぐ死ね
アップル＝器物損壊＝無差別攻撃
悪魔の犯罪集団
アップル、いますぐ死ね
アップル＝器物損壊＝無差別攻撃
悪魔の犯罪集団
アップル、いますぐ死ね
アップル＝器物損壊＝無差別攻撃
悪魔の犯罪集団
アップル、いますぐ死ね
アップル＝器物損壊＝無差別攻撃
悪魔の犯罪集団
アップル、いますぐ死ね
アップル＝器物損壊＝無差別攻撃
悪魔の犯罪集団
アップル、いますぐ死ね
アップル＝器物損壊＝無差別攻撃
悪魔の犯罪集団
アップル、いますぐ死ね
アップル＝器物損壊＝無差別攻撃
悪魔の犯罪集団
アップル、いますぐ死ね

>>623　>>702　>>707　>>708　>>712　>>713　>>718　>>719
あのなぁ、お前。
見てるこっちが恥ずかしいからさっさと消えろ。

おっと間違い。>>718さんは違ったね。

>>720
はげどー
リアルで見たら相当キモイ奴なんだろうな。
嫌がらせのテクだけは一チョ前の４０すぎの夜間コンビニ店員って感じか。

クライマークレーマー

車並みの価格だった昔と、車も買えない低価格の今に代替機を求めるなんて頭おかしい。
おまいのマクは代車貸してくれるトヨタ車並の価格なのかと(w

予備機買えない貧乏人、ACPP買えない貧乏人、５年保証の店を知らない知的障害者、トランス・コスモス社員の暴言でもマクを棄てないクレーマ
マカって病んでるアフォばっかだな。

ここにもGKがいそうな予感。

>>724
でも、もっと安いディスプレイなんか代替機を貸してくれるのが
普通だよね。

明日はクリスマスだというのに、私はパソコンの
タスクバーを見ると憂鬱になります。
ホームページを見ただけで、アップルにクイックタイムのスパイウエアを入れられました。
インストールもしていないのに、タスクバーにクイックタイムのアイコンが出ます。アイコンが目障りで毎日泣いています。これが、どうしても取れません。

これはハッキングです。アイコンはクイックタイムをインストールさせようとします。誰が、そんな悪魔ソフト、インストールするか。死ね、アップル。こんなあくどい販売促進がまかり通るのでしょうか？


どうしたら、このアイコンは取れるのでしょうか。親切な方教えてください。Ｊワードも勝手にインストールされてムカつきますが、こちらは削除できるので、かわいいもんです。クイックタイムのアイコンは削除できないので悪質です。

使用パソコンは、WIN Me です。アップルのスパイウエアはレジストリに書き込まれているらしいのですが、私の力では、消去できません。ほとほと困り果てています。

以前にも同じことをされました。その時は、掲示板に書いたあった、「クイックタイムをインストールしてからアンインストールする」というのをやってみました。そうしたら、タスクバーのアイコンは消えましたが、それ以来、パソの調子が最悪です。

で、今回、犯されたのは２度目です。もうガマンできません。怒りでいっぱいです。私はアップルを許せません。アップルに電話しても、客を馬鹿にした態度で切られてしまいます。スパイウエアを入れたくせに責任をとろうしません。

どなたか、対処方法を教えてください。よろしくお願いします。

Mac初心者質問スレッド 129
ttp://pc5.2ch.net/test/read.cgi/mac/1103527316/201-300

239 ：名称未設定 ：04/12/23 19:58:21 ID:KXhMQCOW
明日はクリスマスだというのに、私はパソコンの
タスクバーを見ると憂鬱になります。
ホームページを見ただけで、アップルにクイックタイムのスパイウエアを入れられました。
インストールもしていないのに、タスクバーにクイックタイムのアイコンが出ます。アイコンが目障りで毎日泣いています。これが、どうしても取れません。

これはハッキングです。アイコンはクイックタイムをインストールさせようとします。誰が、そんな悪魔ソフト、インストールするか。死ね、アップル。こんなあくどい販売促進がまかり通るのでしょうか？


どうしたら、このアイコンは取れるのでしょうか。親切な方教えてください。Ｊワードも勝手にインストールされてムカつきますが、こちらは削除できるので、かわいいもんです。クイックタイムのアイコンは削除できないので悪質です。

使用パソコンは、WIN Me です。アップルのスパイウエアはレジストリに書き込まれているらしいのですが、私の力では、消去できません。ほとほと困り果てています。

以前にも同じことをされました。その時は、掲示板に書いたあった、「クイックタイムをインストールしてからアンインストールする」というのをやってみました。そうしたら、タスクバーのアイコンは消えましたが、それ以来、パソの調子が最悪です。

で、今回、犯されたのは２度目です。もうガマンできません。怒りでいっぱいです。私はアップルを許せません。アップルに電話しても、客を馬鹿にした態度で切られてしまいます。スパイウエアを入れたくせに責任をとろうしません。

どなたか、対処方法を教えてください。よろしくお願いします。



　　　　マルチ(´Α｀)ｳｾﾞｰﾖ.....

241 ：名称未設定 ：04/12/23 20:33:39 ID:hn3U8pQP
>>239
わかったわかった。っていうか動画（.movとか）見たいからクリックしたら『このムービーを見る
のに必要なプラグインをダウンロードします。』つー言われたから安易にOK押したんだろ？
以降QuickTimeに限らずRealや他のもダウンロードしますか？と聞かれてもキャンセル押しとけよ。
同じMeも98も2kも使ってるけど自前説明めどいからｺﾋﾟﾍﾟしとく。

タスクバー上に（右端のタスクトレー？）でる「quick time」アイコンですが、これはアップル
コンピュータ社が出しているMac OSとWindowsに対応したマルチメディア機能拡張ソフトです。
分かり易く言えば、「Real One Player」「Windows Media Player」と同じようなソフトです。
このソフト、はじめからPCに入ってなければ、何かの折にインストールされたのではないでしょう
か。今はどうか知りませんが、以前nhkのホームページでドラマの予告編を観ようとすると、quick
timeが必要ですとあって、ダウンロードしたことがありましたので。
で、削除したいとのことですが、「コントロールパネル」＞「アプリケーションの追加と削除」を
開いてみてください。そこにquick timeが登録されてませんか？あれば、そこで削除してください。
無ければ、C:＼Program Filesを開いてquick timeのフォルダがあるかどうか。
あれば、其のフォルダを開くとアンインストーラファイルがあるはずですので、それを使って削除
ください。なお、ソフトの削除でなく毎回起動のたびに出るアイコンを止めたいのであれば、
「スタート」＞「ファイル名を指定して実行」で「msconfig」と入力すると「システム構成のユー
ティリティ」画面が出ますので、「スタートアップ」タブに登録されてるquick timeのチェックを
はずせばokかとおもいます。

以降その書き込みはもう止めろよ。というか、自分でもちっとシステム勉強してください。
今のままじゃ、物理的にHDやメモリが飛んだ（壊れた）だけで『スパイウェア入れられたから
だ！』と言いかねないしね。

　　　　　もう答えをもらっただろ？（　´,_ゝ`）ﾌﾟﾌﾟｯ

>>663
>MSは 自前でサポートセンター設置してるのかな？

してる・・・、というか９８・２K・XPごとに分かれてる！！
XPはつながらない、僕の２KはいつでもOK。スキルは
そこそこ
でも電話より、メールのほうが丁寧に教えてもらえる。

>> 729
乙カレ！


にしても、このスレ、頭から通しで読むと 頭痛くなるな（´д`；）
そもそものこのタイトルだと 「特に困ってない（ないしは普通にサポートに
対応してもらった）」ヤツは寄りつかず、「困った人ことのあるヤツばかり」が
寄り合うスレにしかならないだろーに……そらあ荒れるわな。

これが『Appleの国内サポートについて語るスレ』とかなら、
（たまたま？）ちゃんと対応してもらったヤツの経験とか、
建設的な話とかが書き込まれることもあっただろうにねえ。


ミョーに斜めった書き込みスマン…微妙にヒマなんだろうな漏れ orz

アップルはなぜ、ホームページを見た人のWinマシンに
クイックタイムのスパイウエアを注入しつづけるのでしょうか？
彼らはそれが器物損壊にあたり
れっきとした犯罪であることを知っていてやっているのでしょうか？
アップルの社員が全員逮捕されると気づくのでしょうか。
知っていてやっているなら、死んでもらわなければなりませんから。
う〜残念

おい、アップル、人のパソコンにクイックタイムのスパイウエア入れて、
謝罪なしかよ？
犯罪だろ、器物損壊だよ。
死ね、
お前らの悪行は、絶対許せん。
だれが、マッキントッシュ買うか。

アップルが無理やり挿入するスパイウエアは
犯罪だ。器物損壊だ。死ね、アップル

死ね、アップル

死ね、アップル

死ね、アップル

死ね、アップル

死ね、アップル

死ね、アップル

死ね、アップル

死ね、アップル

死ね、アップル

死ね、アップル

死ね、アップル

気違い大杉
こわいよここ

すみません、ここでアップルに問いかけても何も反応ありませんから。
そこらへん勘違いしてませんか。
謝罪を求めるなら直接電話していただいて、その結果をここでは報告して下さい。
よろしくお願いします。

>>350
CocoMonarで嫁末

ホームページを見ただけで、
アップルにスパイウエアを入れられました。
クイックタイムをインストールしていないのに、
タスクバーにクイックタイムのアイコンが出て困っています。
削除しても、次に起動したら、またあらわれます。
毎日、気が狂いそうです。
私が見たのは一般人のホームページです。
そのページにはクイックタイムの動画が埋め込まれていました。
クイックタイムの動画を埋め込むと、
それによってアップルがスパイウエアを閲覧者に注入するため、
ホームページの制作者には悪意はなくても、
犯罪に加担することになります。
絶対やめてください。
クイックタイムの動画を埋め込むのは、ほんとうに迷惑です。
アップルの犯罪を幇助するのはやめてください。
よろしくお願いします。

よかったね

iTunes　使ってるだろ!!　だからだよ!　>>738

>>738
こいつもソニーのゲートキーパーってやつ？

Windowsの新しい欠陥を悪用するエクスプロイトコードが公開に
http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000050480,20079842,00.htm

一人のWindows MeユーザがAppleに文句を言うスレに成り下がったな。

本気でアップルと直接モメたいのならどうぞ。
そんなんじゃ相手にしてもらえないだろうけど。
ttp://www.apple.com/jp/support/tell_us/

私が見たのは一般人のホームページです。
そのページにはクイックタイムの動画が埋め込まれていました。
クイックタイムの動画を埋め込むと、
それによってアップルがスパイウエアを閲覧者に注入するため、
ホームページの制作者には悪意はなくても、
犯罪に加担することになります。
絶対やめてください。
クイックタイムの動画を埋め込むのは、ほんとうに迷惑です。
アップルの犯罪を幇助するのはやめてください。
ホームページを見ただけで、
アップルにスパイウエアを入れられてほんとうに困っています。
よろしくお願いします。

よかったね

自分のPCを窓から投げ捨てれば全て解決！

バカはそろそろアク禁にしてもらうか

この板のあちこちでアポーのサポートはひどいと聞いてたから
どんなもんかと思ったら、すっごいいい人だったよ。
すっごい懇切丁寧に教えてくれたよ。
アポサポどうもありがとう！神！

当たりはずれが激しいということかな

はずれに当たったらさっさと切ってかけ直すのが吉？

　
Fuun　風評被害を恐れたアポサポの無駄なあがきじゃなくって？

ま、マシン本体も電話応対も当たり外れがあるってことで・・・
このスレ、>>623 からのWin Meのお方に譲ろうか。

>>743
どうみてもアップルの工作員だろ。
キモ信者がかってにやってるんだろうがな。
どうやらアップルを叩くやつはキチガイと言う事にしたいらしいw
あの数行あけてIEに欠陥があるとかのコピペしている人間と同一人物だよ。

>>752
あほか？
どうやらアップルをほめるやつはキチガイと言う事にしたいらしいw

よくアップルサポートは糞とかこんな初歩的な事も知らないのかとか
馬鹿にするやついるけど、そんならお前がサポートすればいいやんと
思ってしまうんだけど。

大学関係者の方に、とくにお願いします。
私がアップルにスパイウエアを入れられたのは、
大学教員の方のホームページを見たときでした。
大学の先生に罪はありません。
犯罪者はアップルです。
しかし、クイックタイムの動画を埋め込むと、
それによってアップルがスパイウエアを閲覧者に注入するため、
ホームページの制作者には悪意はなくても、
犯罪に加担することになります。
絶対にやめてください。
迷惑です。
くれぐれもよろしくお願いします。

>>755
あははははははははははははははは！
ここまでしつこいと，逆に笑えてしまう。
おい藻前！今までのカキコと同一人物なのか？

大学の先生に罪はありません。
犯罪者はアップルです。

アップル死ね

アップル監獄へ入れ

アップル死ね

アップル監獄へ入れ

アップル死ね

アップル監獄へ入れ

アップル死ね

アップル監獄へ入れ

アップル死ね

アップル監獄へ入れ

アップル死ね

アップル監獄へ入れ

発作と思われ。誰かトランキライザーを与えて下さい。

本気でヤバイじゃね。こいつ。
つーか、ここMac板なんだけど。
Win Meって一体どんなOS？
なにもしなくてもどっかからスパイウェアがインストールされちゃうOSなのか？

クィックルタイム入れろ

クィックルタイム入れろ

クィックルタイム入れろ

クィックルタイム入れろ

クィックルタイム入れろ

クィックルタイム入れろ

クィックルタイム入れろ

クィックルタイム入れろ

クイックは必要だから、今は入れているが・・・いったん入れると。なかなか、手強い。
ノートには必要ないので、アンインストしたができず。スタートアップや管理＞サービスには登録されおらず、
削除の仕方は不明　　　レジストリかな？

MACならゴミ箱捨てるだけなのにさすが糞OSだなMe

>>737
>350が言ってることとブラウザの種類は関係ないぞ

>>763
あふぉか、
OSXならブラウザによっては
機種依存文字もきちんと表示する。
無知はスッこんでろ！

俺SafariでもIEでもマカー用でも読めてるしな…。
読めないやつってOS9？

>>764
あふぉはあんたでしょ
機種依存文字はブラウザの問題ではなくフォントの問題

ｳｨｿと同じ文字コード体系を使ってるフォントで表示すれば
どのブラウザ使ってても文字化けしない

>>765
OS9でもフォントを細明朝体にすれば化けない
Osakaなら機種依存文字バスターでごまかせば読める

>>766
俺は、フォントと言うフォント、全部ヒラギノ丸ゴ
にしてあるのだが、それでも化けるブラウザがあるのは
なんで？

大学関係者の方に、とくにお願いします。
私がアップルにスパイウエアを入れられたのは、
大学教員の方のホームページを見たときでした。
大学の先生に罪はありません。
犯罪者はアップルです。
しかし、クイックタイムの動画を埋め込むと、
それによってアップルがスパイウエアを閲覧者に注入するため、
ホームページの制作者には悪意はなくても、
犯罪に加担することになります。
絶対にやめてください。
迷惑です。
くれぐれもよろしくお願いします。

>>762
同意。

っていうか、QuickTimeのコピペウザイな。
ゲートキーパーか？
QuickTimeをカタカナで書いているところみるとドザみたいだが。

おめーのはかの有名なぜい弱なオペレーションシステムじゃねーの。ヴォケ
せいぜい何日もシステム修復やってろ。
ジャンクOS使いの日常はそんなもんだ。
弱い頭には弱いOSがよく似合う。

ジャンクOS=Mac OSX

>>770, 771
スレ違い

770=弱い頭の持ち主
ジャンクOS=Mac OSX

ジャンクOSつーのは世間ではトーゼン
Winのこといってるわけだが、、
常識も知らんのか
だから、弱い頭と言われるんだ　（藁

おまえ痛過ぎないか　　ぜい弱な頭はぜい弱なOS＝Winを好む
似たもの同士ってわけね

アポーのサポートの中の人はアポー社員じゃなくてトランス・コスモス社員。
つまり外部委託してるだけ。アポー社員を動かすには銀座や心斎橋の直営店（ここはUS直轄店なので日本アポーよりも上）やTellUsするしかない。

もうSJISなんてマイナーな文字コード使ってること自体古い。SJISフォントなんてゴミ。
今はPCもマクも気づかないうちにユニコードが当たり前の時代だ。
割れフォントがSJISのままなだけじゃねえの9w

もう新しいソフト出なくなって忘れ去られてるOS9廚の煽り？

地方在住ﾕｻﾞですが、10年以上一度も電話したことがないので、サポセン ﾏｼﾞｲﾗﾈ。
市内通話料でお話できるならかけてあげてもいいけど。

>>776
通話料はタダですよ。

そう、あれタダなんだよな。
0120じゃないからずっと違うと思ってたよ。

>>775
ずっと同じこと言い続けている馬鹿
お前見当違いなくせにしつこい

もうすぐお正月だというのに、私はパソコンの
タスクバーを見ると憂鬱になります。
ホームページを見ただけで、アップルにクイックタイムのスパイウエアを入れられました。
インストールもしていないのに、タスクバーにクイックタイムのアイコンが出ます。アイコンが目障りで毎日泣いています。これが、どうしても取れません。

これはハッキングです。アイコンはクイックタイムをインストールさせようとします。誰が、そんな悪魔ソフト、インストールするか。死ね、アップル。こんなあくどい販売促進がまかり通るのでしょうか？


どうしたら、このアイコンは取れるのでしょうか。親切な方教えてください。Ｊワードも勝手にインストールされてムカつきますが、こちらは削除できるので、かわいいもんです。クイックタイムのアイコンは削除できないので悪質です。

使用パソコンは、WIN Me です。アップルのスパイウエアはレジストリに書き込まれているらしいのですが、私の力では、消去できません。ほとほと困り果てています。

以前にも同じことをされました。その時は、掲示板に書いたあった、「クイックタイムをインストールしてからアンインストールする」というのをやってみました。そうしたら、タスクバーのアイコンは消えましたが、それ以来、パソの調子が最悪です。

で、今回、犯されたのは２度目です。もうガマンできません。怒りでいっぱいです。私はアップルを許せません。アップルに電話しても、客を馬鹿にした態度で切られてしまいます。スパイウエアを入れたくせに責任をとろうしません。

どなたか、対処方法を教えてください。よろしくお願いします。

>>774
妄想もほどほどにねｗ

マカが自分のｱﾌｫさ加減を棚に上げ、自分のちっぽけなプライドを保つためには
・アップル社は、マイクロソフト社と違うものすべてを象徴している
・アップル社が革新するのに対して、マイクロソフト社は模倣する
・アップル社が安定した製品を作るのに対して、マイクロソフト社はバグだらけの製品を作る
・アップル社が創造性と個性を象徴するのに対して、マイクロソフト社はビジネスと画一性を象徴する
・アップル社が闘志あふれる一匹狼(写真)なのに対して、マイクロソフト社は搾取する巨大な独占企業
と妄言しなきゃいられないのよ
しかし、彼らを責めてはいけない。それは発症率が全世界で約2％の先天性の障害だからだ
だから、どんなに妄言吐こうとも、彼らを理解してあげようよ

名称未設定 ：04/12/28 11:40:21 ID:CntCcMwI
もうすぐお正月だというのに、

ウインの黒画面、青画面、フリーズにはお盆も正月もありませんが　　
なにか？

>>782
ごめん、一行目の半分で読むのを止めた。

>>782
ゲートキーパーにも盆も正月もないのか…

アップル銀座は客をなんだと思ってるんだ。
修理を受けるのになんで2時間も待たせるんだ。
不良品が多いんだから、もっと人を増やし一時間に100人は最低こなせよ。
じょうだんじゃねえ

>786
たぶん、客をマカだと思ってるな。
マカだとどんな扱いしても治外法権なのでそれでいいのだ。
そもそも欠陥品丸出しの物を買うﾔｼが悪いわけだし。
欠陥品と知ってて買って文句言うのはクレーマー確信犯だな。

ホームページを見ただけで、
アップルにスパイウエアを入れられました。
クイックタイムをインストールしていないのに、
タスクバーにクイックタイムのアイコンが出て困っています。
削除しても、次に起動したら、またあらわれます。
毎日、気が狂いそうです。
私が見たのは一般人のホームページです。
そのページにはクイックタイムの動画が埋め込まれていました。
クイックタイムの動画を埋め込むと、
それによってアップルがスパイウエアを閲覧者に注入するため、
ホームページの制作者には悪意はなくても、
犯罪に加担することになります。
絶対やめてください。
クイックタイムの動画を埋め込むのは、ほんとうに迷惑です。
アップルの犯罪を幇助するのはやめてください。
よろしくお願いします。

アップルの犯罪を白日のもとにさらせ！！！！

↑
Win使うとこんな風に頭がオカシクなるって見本のようだw

>毎日、気が狂いそうです。

もう手遅れだな。十分危ないぞ。あんた。

appleの捨て方をおしえてやるよ。
まず、箱の中で腐らせる。
すると、程よく香りがし始めます。
カビが生えてきたら、ゴミ箱へ。
大体、6月頃までには腐っているので其のときに捨てなさい。
もったいなかったら、しぼってジュースにしなさい。
佐藤と煮込んで、パイ生地に入れて、林檎パイにするのもいいかも。
青森産の富士だと酸味が弱いので、気をつけろ。

もうすぐお正月だというのに、私はパソコンの
タスクバーを見ると憂鬱になります。
ホームページを見ただけで、アップルにクイックタイムのスパイウエアを入れられました。
インストールもしていないのに、タスクバーにクイックタイムのアイコンが出ます。アイコンが目障りで毎日泣いています。これが、どうしても取れません。

これはハッキングです。アイコンはクイックタイムをインストールさせようとします。誰が、そんな悪魔ソフト、インストールするか。死ね、アップル。こんなあくどい販売促進がまかり通るのでしょうか？


どうしたら、このアイコンは取れるのでしょうか。親切な方教えてください。Ｊワードも勝手にインストールされてムカつきますが、こちらは削除できるので、かわいいもんです。クイックタイムのアイコンは削除できないので悪質です。

使用パソコンは、WIN Me です。アップルのスパイウエアはレジストリに書き込まれているらしいのですが、私の力では、消去できません。ほとほと困り果てています。

以前にも同じことをされました。その時は、掲示板に書いたあった、「クイックタイムをインストールしてからアンインストールする」というのをやってみました。そうしたら、タスクバーのアイコンは消えましたが、それ以来、パソの調子が最悪です。

で、今回、犯されたのは２度目です。もうガマンできません。怒りでいっぱいです。私はアップルを許せません。アップルに電話しても、客を馬鹿にした態度で切られてしまいます。スパイウエアを入れたくせに責任をとろうしません。

どなたか、対処方法を教えてください。よろしくお願いします。

>>793
あんまり目障りなんで対処法を教えます。だからもう出てくるなよ！
俺らアップルのサポセンについては？？？？？？？？？？基本的にMacは好きなんだよ！
で、MacにQuickTimeは不可欠。
Windows MeなんてクソOSの事なんかどーでもいいんだよ。

よし、じゃ本題。
リカバリしろ。で、Web接続するな！迷惑だからさ。
終わり！

これでQuickTimeのアイコンを見る事も無いだろ。よかったね。

>791
アップルの会社の玄関に大きなウンコをする。

いっそトランス・コスモスって会社に入ってテクサポの中の人に成ってまともなテクサポしてくれよ。
漏れは安時給で働くのは嫌だからテクサポに頼らずに自分で解決しちゃうけどな。