【企業】PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く
2006年ってLonghornのことでつか。プッ、2007年にならないといいでつね。
来年のことを話すと鬼が笑うというのに、再来年のこと話してるよ。おまけに、
移り変わりの激しいコンピューターのことで、再来年だってよ。メデテーな。
2006年と正式に発表したんだから、実際には2007年と思った方が良い。
しかも、今回のSP2みたいに「アップグレードは慎重に」だったりして。
アメリカの話だからな
113 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 10:18 ID:ZdzMd3eb
114 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 10:20 ID:CODNEGLQ
まあ漏れ的には密林クリアランスでゲトしたibookにはそこそこ満足してるけどね
115 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 10:24 ID:eY7wLk4M
おまいら落ち着け。所詮林檎なんて窓帝国の前ではかすんでしまうんだから
116 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 10:28 ID:CODNEGLQ
安かったし
顧客満足度指数てどうやって計算するんだ?
顧客満足 CS(Customer Satisfaction)
1. 女与えてOK!OK!
2. 故障したら、現品交換でOK!OK!
3. 中古品下取りでOK!OK!
4. 店長決済で値引きOK!OK!
5. サービスマンと言う名の人質つけてOK!OK!
6. ポイントカードのポイント増やしてOK!OK!
7. 配送料無料でOK!OK!
8. キャッシュバック(Appleが得意とする販売方法)
CS、CS、サービス、サービス〜ぅ。
118 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 11:42 ID:Y6A0QYA4
ドンキかよ。
Applの成功はキャッシュバックにあり。(キャッシュバック2万円)
クーポン券よりお得だぞ!(ソープにいけるし。)
120 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 12:46 ID:3swowYyM
かなり昔の漢字talk6時代マカーだったが、仕事でdosやらwinになって
マックなんか完全に忘れ去っていた。
こないだ安かったのでお遊びでiBook買ったら、これがまた使いやすい。
>>1の記事を読んで、アメリカの消費者にも漏れみたいな人間結構
いるんじゃないかなとオモタ。
121 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 13:42 ID:eEB7N5JI
いつも気になって何度も店頭でさわってみるんだが
どうしてもあのマウスにだけはなじめないんだよなあ>パワーMAC
なんでボタンじゃないんだよ、おしづれーだろ
122 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 13:50 ID:v/ogz7KZ
iBookなんか安い割に良くできているとは思うけど。
PowerBookやG5といった高い物は、まさしくお布施だけどな。
>>122 粘り強く、毎年新OSに14800円つぎ込めば、5年は使える。
未だにG4第二世代のままでインタネに不便を感じない。
124 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/30 14:59 ID:Y6A0QYA4
何でも一律管理でウィルスも皆無でドライバの問題も無いし他社のソフトもだいたい把握出来る程度の数のMacは満足度高くて当然だわな。
主観でものを言うと、ちゃんと仕事してる人がMacとかDellとか持ってる気がする。
エクセルとかワードとかネット程度しか使ってないような人間が文句を言う。
リンゴは知らんけど、仕事で使ってるDELLインスパイロン2500がノートラブルで動いてる。
1日平均10時間立ち上がっていて、それが3年以上。
ジュースぶちまけたり、持ち運びで車の中で使用することも。
ドット抜けもないし、液晶も暗くならない。最高。
イラク征伐の時に米軍の司令室がちらっと写ったけど、デルの8000ノートがずらり。
軍にも使用されてるわけだ。
まぁ、素人はタイマー付きのソニーでも使ってろってこった。
っつーかMac使ってるが、最近はWin機新しく買う理由が乏しくてなかなか購入に踏み切れん。
XPも必要っちゃ必要だがどうも。。 買うとしたらもちろんDELLかhpにするけどな。
OSの出来からして、ユーザー主体かどうかで大きく差が出ていると思われ。
129 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/31 09:24 ID:VvGmLjbC
>>126 在日米軍もdellばっかだぜ。無問題、とまでは言えないけど、ストレスフリーだな。
でも個人で買おうと思うと、、やっぱドスパラとかで安く買うかなぁ?
130 :
127:04/08/31 11:25 ID:GQjTaYAD
Virtual PC 7 Mac が発表されたのでそれを買おっと。 with XP Pro
っつーか、PC用XP Proより安いとはどういうこっちゃ。
132 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/08/31 13:31 ID:kQOsALoj
MacもDellも使ってるが、この2社が上位独占してるのは納得できる。
Macの方が上になったのも納得。
133 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/01 19:14 ID:ogRYjO2M
新しいiMac発表されたね。
ユーザーに支えられている企業だからね。
当然と言えば当然の結果。
信者なのでアポーに関してはコメントを差し控えるが
法人ユーザーとしてはDELLの製品の粗悪さとサポ
ートのクソさは許しがたいと思うんだがなあ。
>>135 他よりましってこと。アップルのサポートと比べたら酷ですよ。
>>135 あーそう言えばCRTモニターは最悪だったなぁ。でもCPU自体はトラブルフリーなんで
恵まれてるのかw
138 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/10 18:20:40 ID:ruY5tu2M
Mac使い初めて2年近くになるけど、まだサポートの世話になったこと無い。
みんなサポートなんか利用するの?
139 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/10 18:52:22 ID:RtXkD+mO
OS8.6と9.2で何の不満もありませんが何か?
OSXなんてインストールもしていませんが何か?
140 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/10 19:03:08 ID:QQixqCP7
apple のサポートは使ったことないのでサッパリだが
LC630, G3 DT266 どっちにも満足しております。
つか、G5欲しい・・
142 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/13 13:35:50 ID:XG9dr5Ta
BTRON2
Linux
初期不良ぐらいじゃないとアップルのサポートなんて使わないよな。
サポート使うのは初心者ぐらい。iMovieの使い方がわかりませーんとか。
修理だったら認定修理店持ち込むし。
145 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/20 12:07:28 ID:Ps5ClV++
>>135 ブラウザ、メール、オフィスのみのローエンド仕様を
消耗品として使用するのならば悪くないんじゃない
かな。
俺はローエンドでも国産のF、Nを代理店通して入れ
る方を勧めるけどね。多少だけたかいけど購入前か
らサポートまで対応が段違いだよ、やっぱ。
146 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/20 12:11:16 ID:mtxxk2aV
いまやアップルは一般ユーザーがほとんど居なくなり信者しか買わないからな
信者が教祖に文句言うわけがない
信者以外のユーザーだけを抽出すれば、とても顧客満足度が高いとは思えない
まあ、信者を増やすのに成功したからうまいとはおもうが
>>139 す○やがPC関連をやめたんだけど、OS9以前のソフトを500円くらいで叩き売っている。
アドビのHP作成ソフトとかをだよ。
OSも枯れてるし、本体も丈夫なのを出してた時期だし、密かに勝ち組だね?
牛丼屋でPC関連?
牛丼PC叩き売り……違うって
>>146 いや、俺4年ぶりにmac、ibook買ったんだけど、初OSXで全然わからないから
新マック板逝ったら昔と違うタイプのヤシがいた。ウニ糞厨が大挙して押し寄せたみたいな。
152 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/09/23 03:03:22 ID:+O/3tX/y
age
初心者がマックから使い始めると結構上達が早い。
なんだろねー
GUIの設計が利用者の思考を妨げないようにうまく作ってあるからでしょう。
その伝統はiPodやiアプリケーションにも継承されていますね。
OS自体が人に優しいと言われていたからね。
OSXになっても使いやすさ、わかりやすさはそのままでした。
158 :
名無しさん@お腹いっぱい。:04/11/02 15:03:33 ID:7r8sCsst
>>59 ホテルなどで無線LANできちゃうのが便利です.
159 :
名無しさん@お腹いっぱい。:
「サポートがアホやから、商売でけへん」
と言ったのが実を結びましたか