【もう】キューアンドエーPart.32【エピローグ】
1 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:
2 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/16(金) 19:00:40 ID:w2aNpXFX0
3 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/16(金) 20:32:54 ID:2q4faae/0
ああああ
4 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/16(金) 21:41:35 ID:PyfWM4kA0
みーーーっけた!
5 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/16(金) 21:43:07 ID:sJJyROOOP
ぃゃんっ
6 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/17(土) 01:33:54 ID:qwJQjRL60
やったー
今月ひまなんですけど、どう?
ちょうひま
9 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/18(日) 22:00:57 ID:MioVCUeP0
会社も暇なんだろう、お知らせがほとんどない・・・
10 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/19(月) 18:53:02 ID:X90iwlSd0
も・う・だ・め・か・な・・・
フランチャイズ10マソと、この案件氷河期(営業怠慢)
役所が動けば返金請求可能?
12 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/20(火) 06:45:16 ID:SGjxXi3Z0
無理です。
10マソは契約書に記載がなく
名目は研修費として払ったときの領収書があるだけだから
戻ってきません。
13 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/20(火) 08:34:49 ID:aC68vrAe0
>>11 フランチャイズ契約じゃないし・・・
内職詐欺まがいだね。
個人事業主だから、ここがダメなら別の事考えれば・・・って言われちゃうんじゃない。
業務委託という名の、派遣以下労働だから。
どこにも保護されないのが現実かと・・・
ひとつに頼ってはダメ!
個人事業なんだから、やりたいこと、できること、要望のあることを
やれるって言う強みもあるんじゃない。
ただ安定は望めませんが・・・
14 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/20(火) 18:16:51 ID:auNvmgAe0
staff-siteに入れないよー
15 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/20(火) 22:57:07 ID:sReyIfyC0
あくまで研修費として突っぱねるならそこが狙い目w
17 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/21(水) 08:27:08 ID:wM6yilQN0
何度ログインさせたら気がすむんだろ???
18 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/21(水) 19:39:32 ID:kZHNYX+70
無印VistaのSPあてなんかやるもんじゃないな!
後のスケジュールが無茶苦茶
19 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/21(水) 23:27:53 ID:I3hyMFG/P
後のスケジュールがあるのがうらやましいな
ここの仕事ではないかもしれんがね。
最近他の仕事も減ってきたから、今日も午前だけだったわ・・・
1日平均5Kくらいやね・・・
21 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/22(木) 10:30:30 ID:XZpF2g090
1年前から終わっているよ。
もう以前の様に戻ること無いと思うよここは
22 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/22(木) 14:44:07 ID:osPWK1L50
お客様、それはパソコンの形をしたゴミです
23 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/22(木) 17:21:49 ID:zoPIyBKP0
あそこは本当に詐欺会社。
こないだ愛想をつかして辞めてやった。
だが、会社は有休消化を認めなかった。
まだ有休残っていたんだが、闇に消えたわ・・・
休むのも認めない、有休分の金も払わない。って会社だ。
・・・労働監督省へ行くかな。
元内勤者のグチでしたw
24 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/22(木) 17:53:56 ID:fBuZoU7H0
25 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/22(木) 18:02:19 ID:nutzXuxn0
とても上場目指してる会社とは思えませんね。
そういうのは一応報告しといたほうがいいですよ
26 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/22(木) 18:57:14 ID:UmIgWVun0
>休むのも認めない、有休分の金も払わない。って会社だ。
会社組織なんてそんなもんですよ。
おまけに業務の引き継ぎをちゃんとできていないと、辞めてからも呼び出しを喰らうこともあるぞ。
27 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/22(木) 19:26:00 ID:qtMXl4T40
上場企業を目指すならそんなものではないと思うけどな
知りうる限りもっとちゃんとしている
28 :
26:2010/07/23(金) 17:26:38 ID:qmpI5GuT0
オレは上場企業に居た人間だけどさ、有給を消化させてくれなかったよ。
オレの兄弟やダチ(いずれも違う企業)もそうだった。
きっと、消化させてくれるかどうかは職場の上司次第なのだろうけど、
上場企業であろうとそれを目指そうとしている企業であろうと、社員の扱いはそう変わらんよ。
29 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/23(金) 18:29:54 ID:ZYhjITB2P
個別の話なんてーのは結構どうでもよくて、上場企業とそれを目指してる企業は全然違うんですよ。
ガイドラインに沿って審査を通らなければ上場できないのです。
なので法令遵守する体制がなっていなければ上場目指す会社としては問題外なのです。
上場している会社はそれが原因でいきなり上場廃止になるなど無いのである程度気楽なもんです。
30 :
26:2010/07/23(金) 18:53:43 ID:qmpI5GuT0
ふ〜ん。それが真ならオレは損したな。
じゃ、ココはダメじゃん。
31 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/24(土) 03:25:05 ID:BOqe1fAB0
人のものを盗んでおいて知らぬ存ぜぬを決め込む社員のいる会社に
そもそも上場もへったくれもry
32 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/24(土) 18:25:43 ID:BZWMP96D0
ワ〜イ、来週からずっと夏休みだ!! \(^o^)/
33 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/24(土) 18:30:11 ID:CXyeeLQ80
逆のパターンだな。昨日まで夏休みだったぜ。
34 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/25(日) 09:21:09 ID:ldpzmupn0
スタッフサイトの再ログインうざい
35 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/25(日) 11:06:04 ID:FNK7nkM90
そのうち全然違うページ飛ばされてアフェリエイトに利用されたりしてwww
36 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/26(月) 05:00:41 ID:de112dEL0
Fxで見ようとすると、高確率でタブ表示の瞬間にクラッシュする。
何の嫌がらせなんだ?
test1
38 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/26(月) 21:30:27 ID:USriOaMI0
何回も、何回も、何回も、何回も、何回も、何回も、
ログインさせんなバーーカ
39 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/27(火) 01:24:28 ID:II3/8qaS0
ここってbigにも切られたの??
40 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/27(火) 16:42:28 ID:KvWHbJ400
41 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/27(火) 19:15:15 ID:Zu7hs05a0
bigの仕事は他から受けているよ
ここよりいいよ
42 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/27(火) 20:43:36 ID:8DWAKDme0
いや?bigの比率が一番高いと思うぞ?39が干されてるだけじゃね?
43 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/28(水) 04:00:49 ID:DgjLHtWH0
もうここの仕事しないから、6月くらいに勝手に送られてきたジャぱネットチラシ50枚とか
作業完了報告書とかシュレッダーにかけちゃっていいよね
45 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/28(水) 21:45:43 ID:aJlDlg+u0
仕事しないなら、そのままチリ紙交換でOK
46 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/29(木) 00:31:16 ID:unwmMgYh0
ジャぱネットチラシ50枚
なにそれ?
>>23 > あそこは本当に詐欺会社。
>
> こないだ愛想をつかして辞めてやった。
(゚∀゚)人(゚∀゚)ナカーマ
社員以外は、自給3桁の消耗品扱いですねorz
お客様対応もスタッフ対応も出来ない人が管理者気取りですから、
色んな意味で改悪はあっても、改善は無いと見切りましたwww
by 元内勤
48 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/29(木) 23:35:06 ID:unwmMgYh0
サルが仕切ってる
「仰せ」さんが消えた
どーなってるんや!!!
49 :
ななし:2010/07/29(木) 23:53:48 ID:bVLFJ2470
お前ら馬鹿じゃないのか?会社の批判しか出来ないのか?
クダラナイ。糞だな。
なんでか分かるか?雇用会社を非難し、人を非難し、自分は出来ている
人間なのになぜ? そう思ってるからだ。
そんなちんけな批判しか出来ないような人間は、人間として成長する事
はないだろう。 世の中を批判して、孤独死がオチだ。このご時世や待遇、
雇用会社、斡旋してもらった会社に感謝が思えない奴は、「あれ最近連絡取れない?」
「どうしたんだろう?」と孤独死しているか、
犯罪に手を染めているか、一生親のすねをかじり年金の資金や、生命保険や、
遺族年金をあてにするような人間だろう。どれかだな。自分を反省しようとしない、
自分に何が足りないか振り替えれない人間は、きっと愚かな生涯しか送れないだろう。
それが現実だ。きっと書き込みし非難しているお前らには一生分からないだろうな。
非難はおおいに歓迎。非難出来ず、はっと思えた奴、反論出来なかった奴は、
きっと変わる事が出来る。そのお前には、最良のアドバイスをしてやる。
まず人間として・・・から教えてやる。まあ、ここに書いてる糞には伝わないだろうがな。
まずお前らが無人であることを知れ。
50 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/30(金) 01:47:30 ID:Iv1r6N2r0
51 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/30(金) 09:03:17 ID:vRkDFns90
頭の悪い書き方だな。無料翻訳ソフトレベルの精度の悪さだ。
そんな
>>49に教えてやろう。美しい日本語は一文につき、句読点1つだ。
だらだら続けるから、汚くて頭の悪い文章になる。
52 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/30(金) 17:00:10 ID:LZpNEflS0
確かに文章はアレだが、言いたいことはわかる。
53 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/30(金) 18:37:22 ID:FCGhopJNP
4行目まで読んだけどアレなんでやめたw
54 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/07/30(金) 18:38:05 ID:BM2nBLJg0
>>49 反論出来ないから最良のアドバイス、とやらをくれや!
言いたいことはわかるが、またこれはKYなのが来たな
ここはダラダラと愚痴るところなんだよ
貴方にはmixiかtwitterがお似合いだよw
56 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/01(日) 05:07:20 ID:FLljtoIm0
>>49 非難だけで済んでありがたいと思えよ。
その内、真剣に訴えられるぞ。
盗人の首を切ってから能書き垂れることだな。
57 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/01(日) 08:19:32 ID:indj2pjO0
>>49 お前ら、馬鹿、糞、、、、
まず人間として言葉づかいから直したほうか良いと思います。
まずお前らが無人
59 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/02(月) 16:04:17 ID:MbsBmx460
アンケートやった?
パートナースタッフの方が先なんだね。
この先の方向性がうかがえるってもんだ。
どんなだった?
パナソニック訪問サポートが大阪県ってとこで始まるらしい。
県に格下げのアノ府デスカ?
だれか携帯サイトの各案件のページの一番下に、
案内する電話番号の記載と対応する進捗等への電話のVASボタンつけてよ。
じゃ、よろしくね。
>>62 名案。
でもココは絶対やらないよ。そういう会社。
64 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/09(月) 10:39:30 ID:AN+6S6To0
なんにもな〜い
なんにもな〜い
まったくなんにもな〜い
じゃぱのレッスン有くれてやんよ
客のちんぽしゃぶれば満足度あがるぜ、きっと
66 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/09(月) 14:38:08 ID:NQoGQ81V0
自由な時間ありすぎでワロタ
67 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/09(月) 23:33:17 ID:00uxFJ8h0
J1大宮 NACK5スタジアム に広告だしてる会社はこちらですか?儲かっているようで羨ましい限りです。
ここの会社はほんとアホだわw
部署が統括され業務が増える一方なのになんのフォローないし
現場回って頂いているスタッフさん本当にありがとう
ちょっと前に会社やめてやった(´∀`)
苦痛だと思うけど頑張ってくださいスタッフさん
by元内勤者
69 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/11(水) 15:55:58 ID:2uVPIdhI0
暑くて、おばはんのクセーおめこ、なめてー
保守
71 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/13(金) 17:29:38 ID:GwpsECXr0
革新
72 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/14(土) 17:12:15 ID:6KEbYQr+0
スタッフ誰もがレッスン案件なんて無くなれば良いのに。
と思っていると思うのだが。。
>>72 本当、レッスン案件を重視しちゃってるとか馬鹿の極み。
現場は全員使い捨てだから、クライアントの言うことだけ聞いてればいいってスタンスなんでしょ。
スタッフが社員ではなく、何かトラブル起こしたら即首が切れる業務委託にしてあるってのはそういうこと。
でもさ、レッスン案件拒否したら、どういう仕打ちを受けるかくらいわかってるだろ?
パソコンのいろはかはじめてパソコン入門60分やらせてお茶お濁すしかないよ
75 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/17(火) 19:19:43 ID:J8Iro3Mn0
どーいう仕打ちなの?
以前アンケートで、Tの案件は安いからなるべく請けたくない、との回答したらそれっきりです。
作業の選り好みはさすがに調子に乗ってると思われる
ラグビー作業だけ選り好んでくれるのは歓迎だがね
78 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/19(木) 13:59:20 ID:werKXigC0
>作業の選り好み
業務委託なんだから自分の考える条件と合わなければ受けないのは当然。
オレはレッスン付きの方がいいがJTの作業自体が皆無。
79 :
タイプ6:2010/08/22(日) 00:35:26 ID:5AyTOztA0
キューアンドエー関西支社では、
営業、運用ともに藤井マネージャーの
独裁下にあり日々パワーハラスメントが
行われております。
具体的言葉の暴力「アホ・カス
お前は使えない死ね」「そんな奴
この会社に必要ない」「アホばかり」
「俺の言う事が聞けないのか」等々
怒鳴り散らし人格を否定する威圧的な
言動態度が日常茶飯事です。
社員含め立場的に弱い方々に対して
雇用に対する不安を与える言動が
多々あります。
また、営業の方々へのサービス残業の
強要をして自分が帰るまで皆を帰さな
い就業時間以外の行動を束縛する等が
当たり前のように日々行われており
ます。
これを反攻する行動等を行った時の
報復の恐ろしさに皆何も言えない
環境下にあり不当な扱いを受けて
おります。中には「訴えようかな」
「労働の相談に行こうかな」などの
声が上がっております。
タイプ6って、3人もいないような気がする
すぐに特定されっぞ
まあ、我慢するのはよくないから
相談することをオススメします
81 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/22(日) 01:35:12 ID:5AyTOztA0
独裁は長く続かないよ!
イラク見たいに攻撃されて
自由になれる時はいつか来る。
まあ〜れにしても79の言う事が
本当で訴えられたら間違いなく
本人と会社に罰則刑が下る内容だね。
82 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/22(日) 01:44:33 ID:5AyTOztA0
こいつがいるから仕事まわってこねえじゃねーの?
お前が死ねって言ってやれ!!
ついでにスタッフを大事にしろ!
それ The en d だね
ちょっと聞いてくれよ…
Wii訪問で行ったんだけど、PCオプションてんこ盛りだったんで喜び勇んで行ったら、前日光回線の開通工事に来た恐らく同業者が親切に全部無料でやってくれちゃってあんの。
インターネット設定×2
無線設定×2
インストール×2
ウィルス対策ソフト×2
全部パーですよ。
あのさぁ、これで食ってる者として頼むから親切設定だけはヤメてくれ…
関係ないかも知れんが、なんかWii訪問って完遂率が他に比べてやたら低い気がする。訪問前キャンセル多いし、リモコンの電池が切れてたり用意してあったISP書類が実は関係ない書類だったり…
お前らはどう?
85 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/22(日) 17:15:41 ID:YY97X2BB0
>>84 NTT系はそんな感じのが多いと思う。もうね仕事受ける前に、立ってるメニューの
すべての作業報酬を確約してくれなければ受けないって言うしかないよね。
請負なんだから当たり前だと思うがな。
86 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/22(日) 18:32:08 ID:1QLv3pkt0
トラブル診断を無償でやらせる気マンマンだよな
>>84 複数台メニューほど当てにならないからね、最初から期待しない方がいい。
客だって馬鹿じゃない、有料だって言われた部分はなんとかして避けようとするだろ?
自分で設定するスキルはなくても、工事業者褒めあげて設定させる交渉術に優れているのかもしれない。
クライアントだか受注担当によっては、複数PCあると聞けば最大可能性のある料金でたてておく場合も多いしね。
どうしてもと言うなら、暗号だかパスワードが不明とか言いくるめて再設定すればいい。
89 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/24(火) 23:17:20 ID:3gwRVgZ50
そんなつまんね案件、ほとんど回ってこないなー。
基本メニューしかなくて、行ってみたらアレコレ追加って
多いような気がするぜ。時々、時間たりねーよ?
皆さん食えてますか?
91 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/25(水) 13:05:47 ID:JFIkSm440
皆さん餓えてますか?
92 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/26(木) 03:15:13 ID:xNK5ga/m0
カマキリ!!かまきりぃいいいいいいい!!
93 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/08/26(木) 08:07:52 ID:Zv0uu0F70
普通に食えてる。食えてない奴、そんなに多いの?
所帯持ちはつらいですな。
日雇い派遣よりは食えてる
IT長者を夢見るなら食えてない
そんなとこ
>>79 あの案件クラッシャーはここ見ててるから
現役か元か知らんけど夜道は気をつけろよ
ここ見るくらいなら仕事しろって思うけどな
>>96 そんな度胸のあるヤツがこんな会社にいると思うかww
98 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/03(金) 02:21:31 ID:inlAgGz10
低レベルの会社にますます拍車かけたお話だねぇ
どっちみち、この会社はもう何年も前に終わってるって
何度も言ってるのに、まだ残留しているやつがいるのか
収入にならないだろう
ココに限らず、経済は縮小しているのに、生きていけないと思うが
(漢やカーストの国も一過性で伸び切れないから)
・・・社会資本や税金原資に甘えられなくなると思うよ、近い将来
2年前に見切りつけて、足を洗ったけどオイラは
test
書き込みない時って、みんな忙しいっぽいな
んで辞めたやつの恨み節が目立つw
で、その関西の話、具体的な対策は取らないの?
執行役員って無能なの?馬鹿なの?
102 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/07(火) 01:49:30 ID:T/HSX3ii0
>★「(JT保証書を確認しながら)プリンター○○良し!デジカメ○○良し!」と指差し確認しながらお客様へ確認動作を見せる
俺らをキチガイに仕立てるつもりかww
うーん・・・仕方がないともいえるが、サービスの方向性がおかしくなってきたような気がするなぁ・・・
仕事が少ない云々はいいとして、わざとらしいしぐさや、わざとらしい腰の低さ(表現の問題)とかの行動指針が違うとかなりしんどい。
まぁこういうのは会社の方針だから、俺らがぎゃーぎゃー言ったところで従わなければ意味がない。
たとえ間違っている方向ても、サービスの秩序が乱れるのがいちばん良くない。
(あほらしい行動指針でも、話題になるくらいみんなが画一してできれば特長になるしね。)
なら、やっぱりもうここは(自分が)辞めるべきなのかもしれんね。
104 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/07(火) 10:27:00 ID:4yf7x+d30
車でお伺いしますので、お客様宅付近に駐車できる場所がありますでしょうか?
「はぁ〜?お前が電車か何で来るかなんか知るか!バカか?」
たま〜〜にやってくる(1マソ以上の)おいしい案件だけやってますw
メインは他社デス
106 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/07(火) 11:57:02 ID:zCTHvUJf0
>>104 駐車場くらい用意するのはあたりまえだろ、ボケ!と言って電話を切るのが正解。
さて、今日も特定ISPってだけで12800円が24800円になる作業に行ってくるか
差額の12000円はどこに行くのか、俺のとこには入っこないのに回収する時の申し訳無さったら
108 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/08(水) 13:53:41 ID:V0Ypjmo50
>>106 「バカか?」 と罵られても不思議と腹立たんかった。
お客様にそんな事聞く指示が常識外れなんだわ〜。
車で来るのか聞かれたら答えるが、
こちらから駐車場所があるか聞くのは危機管理が欠如していないか?
貧乏長屋住まいの客なら聞くこと自体失礼にあたるし、どう考えても停められない場所を指差してここなら大丈夫とか言う客いるし。
駐車場所あっても、とめる時に破損とかあった場合、そっちが車で来させろと言いだしたと責められたら立場無さすぎる。
なにも言ってないのに団地やマンションの駐車票を取ってくれてるお客様はネ申だね。
まあ、ぶっちゃけ言えばここの会社が業界で一番まともな案件多いと思うけどな。
もう少しフンダクッテからトンズラしようぜ同士よw
>109
「ここに入れさせてくれ。」とお股を指差し呼称ww
寺子屋でスキルテストのお知らせ
9/13〜9/21までに受験しろと・・・
一人一回しか受験できないらしい
受験しなかったり、合格できないとどうなるの?
呼び出されたって行かないぞ
試験内容はSS撮って晒・・・
114 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/09(木) 16:46:15 ID:aprUPOjXO
なんでテクニカルは点数だけなんだろ
115 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/09(木) 18:02:07 ID:XBwhqphc0
>>114 正解が不適格だと指摘を受けないため
過去にもおかしな設問があったから
116 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/09(木) 21:46:21 ID:O+NV82zA0
正解がない問題
正解が2つある問題
問題の意図が読めない問題
日本語が通じない問題
問題が問題で問題だらけの問題なんですねw
118 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/13(月) 01:49:15 ID:kw9gA4ey0
119 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/13(月) 17:07:00 ID:vnvWkrBt0
暇すぎてここあるの忘れてた。
120 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/13(月) 19:41:12 ID:RoQY8DJT0
夢物語
121 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/13(月) 21:16:50 ID:zaais19J0
PCトラブル訪問サポートなんていくらでもころがってる
十分食べていけるだけの売り上げはあるのだよ
訪問サポートはいまや家電量販店どころかホームセンターまでやっているのだよ
何年も前から広告戦略やクライアントとの連携をして
会社の認知度を上げろ!といいつづけた
直接社長と顔合わせしたときにもかなり強く言ったのだが
一介のスタッフの言葉に耳を傾けるはずもなく
儲かっているときに怠慢した結果がこれなのだよ
コールセンターだってどんどん中国にシフトしているのだがら
いつクライアントから切られるかわからないのだよ
会社全体に危機感まったくなし!!
ちなみに俺はもう離れたから関係ない!!
122 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/13(月) 21:55:30 ID:qwmHzQ1A0
そだね!オンサイトを軽視してるよね
コルセンの売り上げ増でお荷物とまで言う社員も多い
ごく近い将来コルセンは切られる運命よ
でもね、中国人に訪問は出来ないの
123 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/13(月) 22:44:31 ID:IWAm/YO70
現状を知らない人たちのことは放っておきなさい。
だよな。
現役の書き込みが少ないのは忙しくて書き込む暇がない。
だったらいいね
125 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/14(火) 06:42:50 ID:hUpXjwWu0
電話に出たくないといえばメールや手配にまわしてもらえるいい会社だよここわw
126 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/14(火) 06:47:44 ID:hUpXjwWu0
それから派遣で更新しないだけなのに執拗に説得するのやめろ。派遣の意味
わかってないカスSVがこの会社に多すぎる
127 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/14(火) 09:16:26 ID:WzrIpBLe0
>>100 >>124 規制がかかって書き込めなかっただけデス。
ただ別の仕事を探すことに忙しいのは事実。
128 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/14(火) 14:42:15 ID:TZlFEqrR0
テストやった?
>>125 「電話に出たくない」じゃなくて、「電話に出れない」が正解なのでは?
最近、手配に電話すると、会話が成立しない手配師がいるような...
130 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/15(水) 02:03:32 ID:CFvz9bju0
後は渋谷には外回りに行かない営業という名の輩がゴロゴロしてますから残念!!
メニューも把握してないアホ神勅がえらそうに
しかもいやいや仕事してる会社はここでつか?w
132 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/15(水) 10:55:39 ID:5Q48C2yp0
即日手配可としているスタッフに質問です。
作業の依頼は来てますか?
133 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/15(水) 11:28:00 ID:hBZ6Gm7X0
>>129 いや?電話でたくないでOK。電話対応となったとたん突然キレて朝礼
終わった後そのまま帰った奴とかいたからな。
あんなのがまかりとおる会社ってなかなかないぞ。出戻りもOKみたいな
とこあるし。
134 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/15(水) 16:25:26 ID:XnFiV0EB0
>>132 そんなに来てないですよ。
それより思ったんですが即日手配可とした場合、普通の手配がされないかも知れませんよね。
即日不可としたスタッフを先に埋めておいて、緊急のときだけ即日手配可のスタッフに回せば良いんですから。
その方が手配の自由度が増すし。どうせそんな会社でしょ?
135 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/15(水) 16:56:26 ID:M6zDU3Sj0
>>134 よく気がつきましたね!
土日でも手配なしが定期的に発生します
待機部隊をローティーションさせているのでしょう
経費のかからない即応部隊なんてなんてすならしい
アイデアでしょう!
今日は奇跡的に1480円を1980円に誘導できた。
頼むから1480円を案内するのはやめてほしい。
0円から1980円にするのは易しいが、1480円を1980円に持ってくのは難しい。
500円でも安いほうが客のためと受注は思うかもしれんが、スタッフのやる気が500円以上違ってくるから1980円のほう取ってくれ
>>133 >
>>129 電話でたくないでOKって...
この会社、コルセンだったような...orz
でもさ、一番電話に出たくないのは、
スキルも無いのに上司の顔色伺いでSVになった人たちだからねWWW
通常案件が激減する上、そのほとんどが地雷というランボーの世界ww
>即日手配
ド暇な物好きにしかできん罠
139 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/16(木) 09:10:37 ID:gAFfKzL/0
>>134 来ないですか。
んじゃ、即日手配可にしなくてもいいかな。
>即日不可としたスタッフを先に埋めておいて、緊急のときだけ即日手配可のスタッフに回せば良いんですから。
クライアントsummerが即日対応を強く求めているからということで、少し前に対応可否の
意思確認をスタッフにしてきたよね。
それって『一両日中に訪問してほしい』ということだろうから、やっぱ対応可としたスタッフに
優先的に作業が回らないとおかしいと思うワ。
ちなみにオレは可能としていたけど全く来ないので不可に態度を変えたわい。
>>138 通常案件でも地雷は怖い。即日で地雷案件はもっと怖い。
今さらだが、即日対応可とした場合の報酬割増という特典はないのかね・・・
また地雷を踏んだ時の保障とか・・・
140 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/16(木) 09:20:13 ID:SA4cyfoy0
地雷でも
あればいいよと
オンサイト
141 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/16(木) 13:50:51 ID:gAFfKzL/0
迷惑だ
ゲリラ豪雨と
地雷原
142 :
名無しさん:2010/09/16(木) 14:11:46 ID:t0y8KfMe0
地雷でも、出なきゃ動く意味無いじゃん。
作業来た
しかし地雷だ
さようなら
144 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/16(木) 14:21:49 ID:gAFfKzL/0
>>136 オメ
確かに難しすぎる。
最初から1480が組み込まれてるとがっかりするわ。
146 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/16(木) 17:20:41 ID:lEoBxzbN0
JTの作業まだあるのか?
切られたかと思ったよ。
147 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/16(木) 18:29:16 ID:SA4cyfoy0
148 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/16(木) 20:26:46 ID:QXrjSwBw0
>>139 リピートに対する追加報酬がなくなった時点でこの会社は終わったと思ったよ
社長に直談判したがだめだった
じゃあ評価に反映しろといったが
「評価のために仕事しているのか?」と言われた。。。。
それから2年たってようやく評価制度の変更があって反映された
でもそのころはもう離れたのだよ
この会社に期待するだけムダムダ!!
149 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/16(木) 20:30:28 ID:AP/mkGz20
qa
150 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/16(木) 21:14:27 ID:dJuXcxlL0
>>137 SOCはひどかったからな。手配のカスSVなんてのは今あっても
ボコボコにしたいぐらいだわ。スキルねえくせに仕事をなめきってるだけ
だったからな。進捗もひでえもんだったよ。特にSVな!
>>147 違うよ。
本当は「しかし(行ってみたら)地雷だ(った)」なんだけど
五七五にまとめるには削らざるを得なかったんだ。
>>150 SOC無くなったん?
152 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/16(木) 21:49:16 ID:gAFfKzL/0
>>147 分かる人には分かるんだよ。
>>148 仕事してそれなりの評価をくれるのは正直うれしいよ。
でもそれが何に反映されているのかがさっぱり分からんのが現状。
今の評価制度というのは忠犬度を知る為のものだと理解している。
153 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/16(木) 21:54:25 ID:dJuXcxlL0
>>151 一昨日SS30にいったけどまだセンター残ってたよ。
建物は立派なんだけど働いている奴がカスしかいねえ
154 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/17(金) 06:56:21 ID:PEqzovEP0
>>151 作業来た
行ったら地雷で
泣き寝入り
で、どうでしょう?
155 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/17(金) 06:58:08 ID:PEqzovEP0
スキルテスト受けた?
156 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/18(土) 01:02:52 ID:6w2ngcq30
社員全員でスキルテストして点数を発表してくれ!!
それができたらこの会社にも未来があるかも・・
157 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/18(土) 04:38:10 ID:69g0vUYd0
おまえらを手配しているカスSV以下LD、エージェント自体スキルなしなのに
なにいってんだ?w
共有って何?って聞かれる俺の立場を考えろw
158 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/18(土) 11:35:22 ID:njxoIq9Y0
>>共有って何?
感動の共有(笑)
159 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/18(土) 11:37:44 ID:FwQvBodj0
160 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/19(日) 16:34:03 ID:jk+zSfir0
A4の用紙いっぱいに「感動共有」と印刷して
車のナビシートに置いておこうかな。
オンサイトに行く途中、事故って逝ったときの為に。
161 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/19(日) 18:22:56 ID:uGB6n7jm0
どうしたら感動を共有できるのか教えてくれ〜〜〜っ!!
162 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/19(日) 19:47:27 ID:Btq1ZPXEP
まずコンピューター名を「感動」に変えてみてください。
あとファイアウォールには注意が必要です。がんばってください。
163 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/20(月) 03:56:15 ID:QGOyDdd90
EXP全国一を目指す!とか。
164 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/20(月) 13:54:57 ID:lleIo/pd0
>>162 「感動」っていうフォルダ作って、共有設定してみました。
ちゃんと手のマークがつきました。
他のパソコンからも、中身見れました。
「感動」共有ってこう言うことだったのですね。
「感動」の「共有」って案外簡単なんですね。
一時、ま○この共有をしていましたが、秘かに「感動」の「共有」でした。
そちらは簡単ではありませんでしたが・・・
165 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/20(月) 15:53:41 ID:f05KGhAp0
テクニカルテストにまたしょーもないテレビの問題でてるのか?
携帯システムで制限してスタッフに使わせないようにしてる
特定のデバイスの問題があるかもよ
167 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/20(月) 18:31:48 ID:PA6yDfbO0
168 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/20(月) 19:13:09 ID:QGOyDdd90
感動という名のフォルダには、何が入っているのだろう?
169 :
161:2010/09/20(月) 19:40:44 ID:oMlWNfy90
>>162 ふむふむ。で、誰と【感動】とやらを共有しましょうかね?
>>163 ココ一本で生活しているわけではないので難しいですねぇ。
>>164 ・・・?
>>165 この先のことを考えるとデジタル家電に詳しくなった方が良いのは分かっているのだけど
どうもこの種の物は体が受け付けないのよねぇ。
>>168 ソレ、オレも知りたいなぁ。
感動というのは時の経過と共に薄れてゆくものだ。
飽きてしまったり当たり前のことになったりしてね・・・
それとは対照的に、雄大な自然の光景を目の当たりするといつも感動するのはなぜだろう。
170 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/20(月) 21:54:47 ID:f05KGhAp0
テスト終わったけどテクニカル後半の問題は手抜きだな。
あいかわらず答えが微妙な問題が多い・・
>パトカーに追跡されたので捕まる前に進捗に電話した。
○か×か って
あのなぁおめぇ
そんな芸当できればこんな低賃金労働やらずにF1にでも乗っとるわぼけがww
172 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/21(火) 07:59:39 ID:dUt6vQy70
低賃金労働脱却の糸口は無いものか。
173 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/21(火) 10:23:41 ID:66gtwKN+O
ちょっと聞いてもいいかな?
ケアマネージャーってまだ居るの?
174 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/21(火) 12:42:50 ID:kE83qu7T0
テスト難しいな
みんな合格したの?
175 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/21(火) 13:11:42 ID:o5QLVhCD0
俺は低報酬でも文句言ったことない
500円でも250円でも
ただ一点、現地キャンセルでワンコインは違法でないかい?
自宅近くならともかく、山越え川越え往復3時間
交通費見合いの1000円はガソリンに消え
3時間労働の対価としては規則とはいえワンコインは??
テストっつーか、子供のなぞなぞもどき。
合計240点以下の場合は報酬95%だっけ?
出典元が無い、言わば正解を明らかにできない出題ばかりなのに
なぞなぞにまんまと引っかかった者の報酬額を下げるのは合法なのか?
177 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/21(火) 16:32:31 ID:xUPF0pFb0
問題の出し方も統一されてないし・・・
適切なものを選べ、適切なものを全て選べ、適切なものを一つ選べ・・・
適切なものを選べ・・・で、一つだけに絞ったら、まんまとはまっちまった。
Win7? オレはXPすら使ってません。
iPhone? 使ってません。
地デジ? 切り替えてません。
何か?
178 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/21(火) 17:55:06 ID:mz06qzA30
Win7? 最近やっと買った(??回払ローンで)。仕事する上でXPあれば十分じゃないの?
iPhone? 使っていないというか、買う金ありません。てかココの仕事に必要なの?
地デジ? 欲しいけど買う金ありません。
テクニカルスキル90点以下でも合格したのですが何か?
>>150 今は受注も手配もSVはカスですよwww
連中の仕事は飯食ってタバコ吸うだけ!
無駄な残業で手当て水増し!やりたい放題!
>>178 いいこと教えてあげる
iPhone4 ソフトバンクに行くとただで貰える
Win7 ヤフオクで5千円で売ってる
地デジ まだ1年ある
テクニカルスキルって90点満点じゃないの?
182 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/22(水) 17:25:27 ID:7QzPqR5m0
100点取れた奴は考えの足りない奴
こんなんでええのか?
183 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/22(水) 20:40:21 ID:7D42DxkpQ
240点以上とればいいの?
スキルテストは40点で合格?
184 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/22(水) 20:50:46 ID:GOjARBiE0
この会社、内外の評判悪過ぎ
極悪ブラックですな
辰巳電子工業は卑怯!潰れろ!
総務部のマスク男は糞!
186 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/22(水) 21:48:00 ID:OzbHMOtF0
このmailの人は何と戦ってるのだろう
187 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/23(木) 17:53:00 ID:wsD668oi0
>>183 合計240以上で各テスト70以上とするべきだろう
でもそうすると不合格の内勤や派遣が多発するからだろう
188 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/23(木) 21:22:10 ID:HP2Qsfp/0
評価履歴って、次ページ無いの?
189 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/24(金) 01:11:25 ID:5gyI3vS00
評価?誰に?
テスト?
ゴクつぶしの考えることはこんなものです。
頭領は?神奈川か
190 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/24(金) 10:05:26 ID:+ZtB7y2b0
>>189 スタッフサイトの「評価履歴照会」画面。
191 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/24(金) 18:06:24 ID:Z9R894560
さ〜て、明日もヒマだ。
職探しでもするか。
どこ行っても中継用のwnhの電源入れた途端に繋がんなくなるし、
wnhの電源引っこ抜けば復帰するのだが。
成功例あんの?
192
ありません。
194 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/25(土) 23:59:56 ID:XllP9W9W0
195 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/26(日) 02:06:38 ID:zeOyS2CJ0
おれこの会社の内勤でアルバイトしていて、もうコールセンター
はいいと思った。
大変だよ。相手怒ってまずかけてくるし、いやみたらしくて、
社中もぎすぎすしているし、楽しくない。
前なんかの文章でコールセンターに正社員はいないみたいな
記事載っていたけど、そうだろうなって思う。
もう客が怖いもん。みんなストレスではけ口がないんだよ。
死んでもコールセンターは勤めたくない。
客がモンスター。しかも最初の敵が最初からボスキャラ級
196 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/26(日) 07:25:53 ID:eklT1LOe0
LDですら契約社員の時があるからね。
運がよければ一年ちょっとLDやって正社員というケースはある
あとは時給三ケタのアルバイトか派遣でやりくりしてる。
アルバイトは直接雇用されていると派遣を馬鹿にしている
正社員じゃなくても直接雇用されているという自負心で
働いてくれるので会社としては扱いやすい
時給三ケタで残業も月40時間ちかくしてくれるしな。
そんなに直接雇用がすごいのか?というとそうでもないんだけどなw
いかにも難しいみたいなことを話していた奴も今はオッサンしてる。
就職活動がんばれよw
197 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/26(日) 15:31:11 ID:zeOyS2CJ0
もうさ、電話でサポートに限界がある。
無理だよ。見ないといっていることがわかんねーんだよ。
後イジメだよ。この会社でおれ泣かされたし、泣いている子
もいた。
とにかく疲れる。
198 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/26(日) 15:56:50 ID:eklT1LOe0
女SVが朝礼前に号泣しているところは見たことある
泣かせたSVは戸惑ってたなあ
199 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/26(日) 18:02:38 ID:zeOyS2CJ0
正直さ、これだけ人数が現場にいるんでしょう?
だったらさ、担当地区を決めてやればいいと思うんだよね。
たとえばこの子とこの子は東京、この子とこの子は大阪みたいな。
で、手が空いている人は待機でさ、各部署に支店作ってさ。
顔なじみにしておいて、そうすれば、現場の人がなにを聞いてほしい
かがわかるじゃん。おれアルバイトで働いていたけど現場で
サポートに行く人みたことないし。
ま、もうそんな余裕ないだろうけどさ。
資金的にも評判的にも
200 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/26(日) 19:44:38 ID:lDcx/Q9o0
>>192 おかしいって電話してトラブル診断の手伝いしても報酬なんて出ないんだろ?
ほっとけよ。
201 :
192:2010/09/26(日) 21:44:20 ID:pT82okJg0
>>200 基本無視なのだが、どうしてもタッチせざるを得ない状況ってあるじゃない。
そういうときに設置した何回かが全滅なのだよ。
勿論電話するだけ無駄なの分ってるから、この件で電話したことねーし。
だからここで聞いてみた。以上。
100人中100人が使ってない
ラジオとようつべの見れるあのくそルータのことかwww
203 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/27(月) 16:10:00 ID:fGqPCa8W0
WNH買ってしまった。
(;_;)
204 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/27(月) 16:49:25 ID:e7M/vWJk0
>>203 それを究めて悩めるスタッフを助けてあげてください。
205 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/27(月) 16:51:15 ID:gZ5HkLMT0
>>201 まともにWDSの設定してないんだよ。
あるいは間違って別の客の機器を送ってる可能性もある。
ケチな機器を使って、ケチった委託をするからな。
206 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/27(月) 17:13:53 ID:XfTQPHsF0
利用先の環境も考慮して、ちゃんと動くようにしとけという話だよな。
もし無線が動かなくて有線で繋がるなら、その場でスタッフに解決させようとするなと。
その場でタダで修正してれるとか、責任押し付けられると思ってるから適当になるんだろ。
無線部分は作業に関係ないのでお店にお問い合わせ下さいで終了させろ。
207 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/27(月) 18:39:32 ID:fGqPCa8W0
>>204 WDS機能を確かめるには、もう一台要るのでは?
ラグビーボールとWNHの組み合わせはメーカー的に不可なんだから
お客には「店舗に問い合わせください。」の案内でOK。
209 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/27(月) 20:52:31 ID:gZ5HkLMT0
以前はWNHと小さいヤツの組み合わせが多かったが最近見ないな。
小さいのは不具合でリコールになったんだっけ?
210 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/27(月) 20:58:48 ID:e7M/vWJk0
へぇ〜〜〜
ラグビーボールのメーカーの品物を扱う案件は結構大変そうだね。
なんでだろう。
211 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/27(月) 21:45:15 ID:3qsIqvhP0
>「店舗に問い合わせください。」
その場で電話されるとやっかいだぞ!
211
そこで、ラグビーボールで無線接続できることを確認し、
無くても大丈夫なことをお客に確認してもらったところで
撤収開始。帰り際に一言でOK。
210
昔そのメーカーの有線ルータを使っていたときに、ファームアップをしたら
ルータがおしゃかになった。それ以来、俺は信用していない。
え?WNHて予備機じゃないの?
ラグビーでつながらない時の検証用とか
そう説明して放置しちゃだめ?
216 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/28(火) 08:20:20 ID:gmZD8Uwl0
「自分で使うルーター」は、どこのメーカー?
自分はコレガなんだが。
217 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/28(火) 08:52:54 ID:M2+Tgt8u0
オレは牛
218 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/28(火) 09:41:24 ID:kFvs1Ajh0
ラクビーは設置するとフリーズしてる事が多い。。。
219 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/28(火) 12:51:04 ID:mLrxq3a00
オレは林檎
220 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/28(火) 18:44:17 ID:gmZD8Uwl0
やはり、窓ならば牛なのか…。
221 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/28(火) 20:02:25 ID:LbcE3yPd0
音叉のRTX1200設置したけど何でもありでマジいいぞ
222 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/28(火) 20:23:44 ID:qhklOJdo0
CISCOとは言わないがRTXぐらいのものは必要だね
百歩譲ってnet-genesisかな
223 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/29(水) 00:14:14 ID:qeOpErG50
バッファローです・・
>>220 ルーターって「無線LANルーター」のことでOK?
(無線の付いてない「有線LANルーター」というのもあるのでとりあえず確認)
一般向けだとこんな感じ?
・とりあえず無難:牛
・お、渋い選択だね:えぬいーしー
・実はWinでも使える:空気林檎
・黄色は警戒色だよ:これが
・当たりはずれがあるよ:アイオー
・チャレンジャーだね:ぷらねっくす
うちは金無いんで牛2台だね。
(有線ルーターとブリッジタイプの無線LANアクセスポイント)
>>221 RTX1000なら中古で安く買えそうなんだよね。
お試しには丁度良いかな。
(光回線じゃないからスループット200Mbpsなんて無用の長物だけどね)
>>222 netgenesisは無線LANで嵌った記憶があるんだけど、古い製品情報を見てもどこにも無いな。
・・・と思ったら、それはnetgearだったよw
225 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/29(水) 00:40:04 ID:2Slg514+0
>>222 ごめん有線の話だった
無線はバッファローのWAPMかWAPSがベスト
民生用ならNECが一番トラブルが少なくて設定もわかりやすい
安物買いのなんとやら
11nハイパワーとか書いてあるplanex使ってます
実効6Mbps
227 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/29(水) 12:08:50 ID:2iAh3aeb0
228 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/30(木) 21:31:51 ID:sMtC/fl00
今年も冬には増えるのかな…?
229 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/09/30(木) 23:03:19 ID:LMaC7mkf0
>今年も冬には増えるのかな…?
去年は作業増えたのか?
オレ、まったくその恩恵にあずかれなかったぞ。
ここ不採用でも連絡よこすって言ってたくせに連絡よこさなかったわ!なめてんな完全に。このくそ会社。どうせ糞みたいな会社なんだろうよ
232 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/01(金) 10:09:54 ID:OMpJGn0Y0
>>230 それが本当なら無礼ですな。
それにしても不採用の連絡もしてもらえない貴殿とはいったい・・・
233 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/01(金) 10:11:53 ID:s58qAKSQ0
>>229 ここ数年「冬春増えて、夏秋減る」を繰り返している。
234 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/01(金) 11:53:58 ID:k3QIr7hb0
235 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/01(金) 13:24:36 ID:/VhNaj8qQ
糞会社に落ちたのか?
不採用でも連絡よこすと言ったのによこさなかったのは意図的なのか?
237 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/01(金) 15:29:34 ID:y6CrFBnv0
おまえw時給三ケタのアルバイトに落ちる奴そんないねえよw
アルバイトはチョクサイ様って呼ばれて派遣から羨ましがられるという
特典がある。是非チョクサイ様になってくれw
ここの時給は四桁ですよ(笑)
>>238 時給が三桁の自分は負け組み?by青葉城
この会社にいる時点で負け組
241 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/02(土) 07:38:29 ID:eCvceLMx0
時給なんかに換算したら500円ない鴨? byオンサイト
242 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/02(土) 12:26:49 ID:fw2PDkhl0
CS研修開催について・・・・
今さら研修してなにか改善するのか???
243 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/02(土) 14:30:31 ID:eCvceLMx0
10時から19時までとか。長!
この会社は雇用形態いくつあるんだ?
245 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/02(土) 15:55:19 ID:eCvceLMx0
アルバイト、派遣、正社員、契約社員、請負くらいか?
請負ってなにやるんだ?
結局のところこの会社どうなの?
248 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/02(土) 22:18:15 ID:fSjLgj120
>CS研修開催について・・・・
それ何?
249 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/02(土) 23:43:34 ID:N0QbXFey0
250 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/03(日) 07:56:46 ID:nsXxlzj70
>>246 オンサイトスタッフって、請負契約に当たるのではないの?
251 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/03(日) 10:09:04 ID:mljTtkDa0
252 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/03(日) 14:47:04 ID:nsXxlzj70
「協力会社管理」としては
請負契約、委任契約、派遣契約があるんですね。
勉強になりました。
ここは離職率高いのか?いつも求人募集してるぞ
254 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/03(日) 21:09:42 ID:nsXxlzj70
>いつも求人募集
どこで?
タウンワーク
256 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/04(月) 06:39:34 ID:Xe611wgl0
使い捨てだから
ゲボのメニューが改悪されてっぞ
「無線LANで、、、」なんかプリンタ追加になって1k安くなってるし
まあ、ラグビーばっかだから関係ねーか
258 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/04(月) 19:53:55 ID:XJ+mf5tP0
個人情報保護研修は点数あるのかよ?
8点以上ってどこに出るんだよ。
ぁあ?
259 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/04(月) 20:41:56 ID:8eS/myDl0
>>257 初期設定済みならば1k安でも妥当だしょ。
↑これ重要
もっともここの作業は断っているので関係ないけどネ。
ここ落ちたやつ集まれ!
261 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/05(火) 14:57:46 ID:VoFId0gT0
262 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/05(火) 16:54:33 ID:VoFId0gT0
先月テストを受けて合格してるんだから、
今回の個人情報保護研修受けなくてもいいんじゃない?って感じ。
しかも、2009年10月のだから、去年受けてるしなぁ・・・
263 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/05(火) 17:10:00 ID:Vo8nXNuv0
スッタフが受ける事が重要なのではなく、受けさせることが重要なので仕方ないのよ
264 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/05(火) 17:17:48 ID:VQFCBvRt0
御意、他社の話だが社員に漏洩があって問題化したとき
下請けに徹底指示が来た
「はぁ〜?お前らだろ?」
問題のすり替えがうまいんだわ!
265 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/05(火) 17:29:52 ID:xotRJbhg0
>>262 仕方ないでしょ。定期的にやらないと外部に示しがつかないのだから。
それにしても面倒な世の中になったなぁ・・・
266 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/05(火) 20:47:40 ID:9Kgn7qqg0
>>265 まあ、仕方ない事でもないんですよ。
クライアントや社内の意向で下への縛りを厳しくしているところ程、
案外、受注量や取引先の数や幅が少ない傾向があります(本当に)。
振り向くお上が少ないので、上位に対してプライオリティが掴めず
その言いなりになり易いということですね。
で、言う事きちんと聞いたぞ、という自己満足感に浸ってしまい、
その後、営業的売上的に改善したかという検証は無いまま。
クライアントはパートナーに言う事聞かせてやったぞ!とほくそ笑む。
でもって、やっぱり受注(発注)量が単価が増える訳ではない。
縛りを受けるのは仕事を出すための最低限の負担だぞ、という
強者優位の屁理屈がまかり通っているこの業界の欺瞞に過ぎない。
ただ、こういうめんどくさいのが嫌なら会社なり業界なり変えろ、
というとこに落ち着くしかないのは所詮、仕事持ってるとこが
有利だということでなんたらかんたら理屈云々…
まことに以って寂しい限りです。
267 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/05(火) 20:50:48 ID:SbDfdPCP0
個人情報保護研修はまだ許せる
なんだCS研修とは!!
まる一日拘束するほどの内容があるのか!!
ギャラ払え!!
というかCSなんて横文字で略すな!!
すなおに「報酬を下げすぎて、まともな人材がいなくなって、
仕事のレベルが下がって、さらに報酬下げたらやるきがなくなって
客からのクレームが増えたからクライアントに切られまくって
JTからも切られそうだからあわてて研修して、体裁だけ取り繕ってます」
と言え!!
顧客満足度をあげる簡単な方法を教えよう
1、社長クビ
2、役員クビ
3、訪問スタッフ全員クビ
4、コールセンターと分離
5、報酬倍にしてスタッフ再募集
つまりまったく別の会社を作ったほうが早いってことさ
268 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/05(火) 22:46:15 ID:xotRJbhg0
>>266 なるほど、そういう見方もできますなぁ。
スタッフはあくまでも協力者なのに、契約解除を暗にちらつかせて
言いなりにさせるのは何とも悲しい・・・
そいうえばJとの関係はどうなったのだろう。
この夏に随分と切羽詰まった状況だと聞いたけど。
それはそうとCS研修って何のこと?
269 :
268:2010/10/05(火) 23:04:41 ID:xotRJbhg0
>それはそうとCS研修って何のこと?
自分で調べました。
この研修はまず社員様全員に受けて欲しいですな。
270 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/05(火) 23:09:55 ID:SbDfdPCP0
CS=Customer satisfaction =顧客満足(顧客満足度)
CS研修…
てか1日とか勘弁してほしいんですけど。
1日かけて何するの?その説明もないやん。
参加必須なら報酬よこせ。
法的には任意でなければならないことを必須に見せかけるのはここの常套手段
273 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/06(水) 00:23:05 ID:nPiEv/3J0
国勢調査を個人情報保護でみんな断ればいいんだよな!
274 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/06(水) 00:33:03 ID:nFSssDQI0
>>267 すごい! 的確な指摘ですね。
>>269 同感。ほんと、そう思います。
ついでに人としての再教育を一から受けてほしいくらい。
275 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/06(水) 11:47:58 ID:Sco7Yqpn0
CS研修...街へ出るのか〜。
帰りに、あの店で足のマッサージをしてもらおうかな。
276 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/06(水) 12:26:25 ID:jEcqhPZ+0
4,5年前に契約更新しなかったオレ様が来ました。
何か質問ありますか?
277 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/06(水) 17:31:13 ID:Sco7Yqpn0
>>276 契約更新されなかった理由などを、お伺いして宜しいでしょうか?
278 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 01:13:51 ID:xd1BedT40
そういや潰れないよなココ
どこで儲かってるのか不思議
279 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 08:05:30 ID:5UD/zbB80
今月に入ってここの仕事全くないんだが、みんなはどう?
干されたか???
ほかは毎日作業入ってくるんだけどね。
ここが干されたか?
280 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 08:25:59 ID:Nn8ZMCym0
281 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 09:04:23 ID:Nn8ZMCym0
282 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 17:17:44 ID:5UD/zbB80
283 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 17:57:12 ID:Nn8ZMCym0
284 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 17:57:54 ID:9znf6ltA0
>>282 ここも底なしに安い気が・・・。G○Gとか?SBかな?
285 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 18:03:38 ID:Nn8ZMCym0
286 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 18:08:17 ID:Nn8ZMCym0
>>284 G○Gって、いつ見ても自分の地域は
「現在募集は行っておりません」
287 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 18:29:54 ID:pvIw/Ndf0
地域別に募集してるとこはまだまし
QAはいつでもどこでもウェルカムだろ?
狭い市域に何人もスタッフが居ればアブレルわさ
288 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 18:31:58 ID:pvIw/Ndf0
追記スマソ
それが品質低下の元凶だと気づけよ!
289 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 21:15:21 ID:xd1BedT40
良い経営者は良い会社を作り、良い従業員を育て守る
良い従業員は良い従業員を育て、良い顧客を創り守る
290 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 21:23:00 ID:Nn8ZMCym0
地域別に募集されたら、いつまでも入れない。
募集地域に行けってか?
291 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 21:34:18 ID:Nn8ZMCym0
>>287 何人もスタッフがいれば、競争させられるのでは?
>>291 評価の基準は技術ではなく、忠犬かどうかだけです。
293 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 22:00:27 ID:Nn8ZMCym0
294 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 22:15:56 ID:nJccuQ+w0
>>284 >G○G
なにかにつけて、誓約書を書かされるから面倒だよ
ある月は仕事の数より誓約書を書いた枚数の方が多かったw
295 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 22:25:05 ID:9znf6ltA0
>>294 まあG○Gは最初のイカれたテストで落ちたが。
どうもあの会社の方針には合わないみたいで。
296 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/07(木) 22:42:20 ID:pvIw/Ndf0
牛丼戦争と同じか・・・
JTは自前でコルセン会社立ち上げたようだが、
影響ありそうかな?
cs研修って参加任意だしょ?
客先であんな茶番劇やるバカいねぇしw
299 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/08(金) 06:49:34 ID:d13qygOO0
>>293 評価の基準は追加オプションをどれだけ売りつけられるかです。
リフォーム詐欺と同じです。
300 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/08(金) 08:29:06 ID:jdWTtG7j0
どんなにおかしな方針でも黙って従うしかない!
建設的な提案も反抗としかとらえない会社だから
302 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/08(金) 12:12:16 ID:T3rYHjFq0
>>300 >どんなにおかしな方針でも黙って従うしかない!
良心痛みませんか?
303 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/08(金) 17:18:34 ID:C9WXOjmg0
懐が痛むよりかいいのさ
しょせん取り立て屋と同レベル
304 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/08(金) 18:31:50 ID:grnd0OLg0
スーツがボロボロだ。
CS研修に出る為に、スーツを買うのか。
305 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/08(金) 18:46:11 ID:28Jy4eLZ0
306 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/08(金) 19:13:44 ID:grnd0OLg0
307 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/08(金) 20:17:50 ID:qmiLX1ug0
ちょっと前にQAで月100万稼いでたっていうおっさんに会った。
しま柄のスーツ着た、不動産屋か?っていうカップクのいい
おっちゃんだったけど、個性的ですげーうさんくさかった。
だからテキトーに聞き流した。
てかどうやったら本当に月100万も稼げるの、ここでさ
俺、月15万で御の字なんだけど… 届かないのよん(笑
308 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/08(金) 20:46:03 ID:grnd0OLg0
>>307 「月に100万円」
1件3,333円として月に300件か。
1日あたり10件を毎日だね。
309 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/08(金) 23:12:00 ID:1BJN/8qa0
310 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/08(金) 23:32:54 ID:LSmJNhA00
4,5年前に契約更新しなかったオレ様がまた来ました。
何か質問ありますか?
>>310 まずはこれ食え
っ[カツ丼]
・・・で、何で更新しなかったんだ
312 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/09(土) 08:34:58 ID:+BJI0ryW0
おつとめ、ご苦労様でございました。
313 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/09(土) 08:42:39 ID:+BJI0ryW0
314 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/09(土) 10:39:27 ID:+BJI0ryW0
規制で書けない。
315 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/09(土) 11:00:45 ID:+BJI0ryW0
あれ?書けた。
規制って良くわからない。
ここ不採用でも連絡よこすと言いながら連絡よこさなかったわ!糞みたいな会社なんだろうよ
>>316 >糞みたいな会社なんだろうよ
糞そのものですが、何か?
(あ、糞にも失礼ですねw)
318 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/09(土) 21:36:28 ID:FGwUbr8h0
人不足、繁忙期になる時期を狙って三年半前に内勤の派遣契約を
更新しなかった俺が通ります。何か質問あればどうぞ
319 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/09(土) 22:32:46 ID:c7yufmnu0
CS研修に参加する皆さん、ガンバッテクダサイ・・・
320 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/10(日) 07:09:21 ID:lAC2D+ve0
頑張りたくもないよ...。
321 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/10(日) 07:52:17 ID:lAC2D+ve0
>>318 人不足、繁忙期になる時期にもかかわらず、
どうして更新してくれなかったんだと思いますか?
322 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/10(日) 08:53:25 ID:lAC2D+ve0
>>316 その場合、こちらから連絡するような人でないと採用されない。
323 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/10(日) 10:46:02 ID:7X7AOMOF0
ひまなんですけど、何か?
324 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/10(日) 14:33:08 ID:lAC2D+ve0
特に、何ということもありません。
325 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/10(日) 18:12:16 ID:MyTU66cK0
322
こちらから連絡すれば採用になるのか?それもまたおかしな話だわ。不採用だから連絡するの忘れたんだろうよ
326 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/10(日) 21:32:14 ID:FISOgkkj0
万事自分だけが大事。
自分以外は“忘れた”“知らない”で済ませる社風だからね。
サービス業のくせして年中方々からのクレームが絶えない訳だ。
その結果が今だというのに誰も鏡を見ない。
率先するべき経営者や管理職からして規範意識に欠け
権威に執着して居場所探しで精一杯。
よくもこの不景気で潰れないよな。 感心するぜ。
327 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/10(日) 21:38:23 ID:a821piu70
元派遣内勤だが派遣には終電間際まで強制残業させといて、センター長
なんかはさっさと帰るなんて日常茶飯事。
バカバカしいからやめた
328 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 01:52:11 ID:elb9wh5u0
ここは毎回面接官同じか?エスエスで受けたんだけど。たかだかバイトの面接で長い面接してきやがったわ
329 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 05:48:08 ID:dwyDs5hH0
>>328 派遣でも事前に面接するんだよな。派遣で面接するなら直接雇えばはえーと
思ったがいろいろあるんだろうな。
330 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 10:52:19 ID:QlFBMH/20
もうここでは働きたくない
331 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 12:38:28 ID:hJktoKyr0
インターネット接続設定の仕事は増えそうにもない。
ただ、トラブル診断などは減らなさそうに思う。
G○Gのように、電気工事や電話工事にも手をだすか?
332 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 13:06:14 ID:jLgARJXv0
>>331 >G○Gのように、電気工事や電話工事にも手をだすか?
何でもできるようになると良いと思う。町の電気屋さんみたいに・・・
333 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 14:45:36 ID:8HxonMaQ0
電話工事どころか洗濯機の修理までしてるんだぜこの会社は・
334 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 15:16:19 ID:hJktoKyr0
洗濯機?修理?知らなかった。
どの地域で?
335 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 16:33:14 ID:jLgARJXv0
洗濯機・・・いつだったかスレのタイトルにもなったな〜
336 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 17:30:15 ID:8HxonMaQ0
洗濯機のリコールで基盤交換にまわってたぞ。
337 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 20:43:54 ID:2D38dNuM0
ところでくそ平はまだいるの?
あいつと話すとQAの仕事がいやになる、
338 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 21:30:40 ID:X6TJTb+W0
おいおい! 馬鹿いっちゃいけねえ。
くそ平が誰だか知らねえが、まともに話しが通じるやつ、
嫌な気ににさせねえやつが、この会社に居るとでもいうのかい?
俺は誰一人として知らねえがな。
居るならまともなやつの名前でも言ってみなてっんだ。けっ!!
平の下の名前は?
340 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 22:27:28 ID:8HxonMaQ0
まだいるぜくその宮○@大阪
10年後の社長は誰だと思う?
342 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/12(火) 22:40:12 ID:riXLxNjx0
343 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/12(火) 23:54:50 ID:3PRaIleY0
ポイントは
社長とVCと第3社
暗躍進行中
この1,2年中
管理職には内緒だよ(笑
内緒にするから、もっとkwsk!
345 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/13(水) 22:29:55 ID:ViA4n0vX0
だから内緒だってば
346 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/13(水) 22:57:13 ID:ESRuBHIF0
今なんか欲しいものある? 私は、腕時計。
ここで使ってるマニュアルとかスキルは他の会社で通用するんだろうか
マニュアル類ダウンロードしときゃよかったわ
もう自己内退職したからスタッフサイトにアクセスできん
消えろこんな会社
349 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/14(木) 07:27:44 ID:0jZ0Tbkl0
>>347 忍耐力(自虐的な)
適応力(日和見的な)
は身に付いたよ!
351 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/14(木) 23:50:11 ID:mTqfq0O00
ここの内勤を1年勤められたやつは神だと思う
352 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/14(木) 23:55:02 ID:mTqfq0O00
ほんと精神がやられる。
会社も人間関係がギスギスしているし、怒られるし。
外部のスタッフさんには申し訳ない。
もう、派遣をやめようというきっかけになりました。
ありがとうございました。
353 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/15(金) 21:55:46 ID:oVnaII/C0
CS研修受けた人詳細よろしく!
355 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/16(土) 10:39:23 ID:+lCp3g9o0
おいおまいら、昔は光ファイバーバブルがあったのを知らないのか?
>>355 >光ファイバーバブル
つーけんさぎょー?
そーいう作業があったと言う伝説は聞いたことあるけど。
357 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/16(土) 16:17:10 ID:KX0Kn+kM0
>>354 くだらない講義聞くだけならうけるけど
シミュレーションとかいって実地演技とかやらされるなら
やまようかと思って・・・
いまさらそんな馬鹿らしいことできん!!
358 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/16(土) 18:26:57 ID:rXqUGfiF0
>>357 この研修どおりの訪問を期待するお客さんはほとんどいないというのがオレの印象。
でもちょいとセレブ系・位の高いお客さんの所へ訪問する機会が多いなら受けて損は
ないと思うよ。
359 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/16(土) 20:05:20 ID:0UgNgm420
QAに関わった連中ってどんだけおめでたいんだよ?
一般社会や他社で通用しない連中ばかり集まりやがって
勘違い屋が多過ぎ
毎年集まってくる個人事業主も文句だけは一丁前だけど
所詮世間知らずの馬鹿ばっかり
派遣でくる連中も今時うちの会社のこと知らずにきやがる
契約する前にネットで検索でもしてれば絶対来ないだろが
自己責任って言葉知らないヤツ多過ぎんだよ
>>359 そう言うあなたは?
書き方からするとQAに関わっている一人のようですけどw
361 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/16(土) 21:04:37 ID:4E/OTDLu0
>>359 は自己責任って言葉は知ってるけど意味を知らない恥ずかしいほどのアホですが何か?
362 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/16(土) 21:32:18 ID:+lCp3g9o0
まだ、プーシャの作業はあるの?
大昔、研修に行ったが・・・・・
ここ不採用でも連絡よこすと言いながら連絡よこさなかったわ!
連絡よこさなかったんだから、採用だったんじゃないか?
もったいないことしたな
365 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/17(日) 13:02:36 ID:MTq0ZH7f0
>>358 で結局なんかやらされるの?
本職は別にあるから今は働いてないんだけど
とりあえず契約だけつないだままにしたいんだ
366 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/17(日) 21:19:44 ID:OFxvIpcR0
367 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/17(日) 22:57:17 ID:MTq0ZH7f0
CS研修ってひょっとして大阪支店だけ?
ありえない!!
ああ、くだらん漫才のお披露目会ねw
あんなもんでヒューマンスキルがつくとでも思ってる
東洋一の勘違い野郎は中部にもいるよw
東京は昨年やったでそ。
370 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/18(月) 19:35:33 ID:n3Gr1VpN0
大阪支店じゃなくて関西支社だろ?
ヒューマンスキル、コミュニケーションスキルとか呼称して
さも特殊技能みたいな使い方してるけど、ただ他人とまともな
会話ができるか、普通に付き合えるかっていうことでしょ?
平たく言えば、クレーム起こさない接し方ができるか否か。
これって、おかしいよ。 社員連中のほうが全くできて無いじゃん。
自分の事を棚に上げてさ。電話一つで相手を怒らせる、
気を悪くさせる下卑た人間性が揃ってるし。 本気で自覚無いのか?
371 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/18(月) 20:56:12 ID:OTKzGQYA0
支社なんてレベルじゃないから支店という表現にしたのだが・・
今の状態で支社なんて必要ない!!
北海道や沖縄の人は研修どうされているのだろう…。
373 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/19(火) 22:47:19 ID:hEzfG/D10
>>371 同感。
あれは法的にも実体も“支社”じゃない。
おおやけに名乗ってて恥ずかしくないのかね。
何か勘違いしてんだね。きっと。
今は支店どころか出張所レベルかな?(笑
梅田の小奇麗なビルに引っ越してからは
更に勘違い度が増してるよね。
関西なんてもう無くてもいいんじゃないか?
責任者の顔が見てみたい(笑
374 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/19(火) 23:35:29 ID:tDPaJFsd0
>>373 関西不要論はもう2年前から言い続けている俺
寺小屋で研修をするようになったから支社の意味はない
採用だけならその時東京から来てまとめて面接すればいい
採用研修は東京に呼べばいい
関西本社のクライアントにも切られたのだから
関西に営業をおく必要もない
仕事がなくてしんどいならさっさと閉めて
東京だけでやればいい
375 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/20(水) 00:27:50 ID:sa+A0J880
>関西本社のクライアントにも切られたのだから
マジでっか!?
376 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/20(水) 12:20:40 ID:4k2D4KWZ0
>関西本社のクライアントにも切られたのだから
え・・・・いつ付けで?
ついこないだ行ったばかりだが・・・
いまお得意様がメールがおかしくなったって行ってきたんだが、
なにこれ?Liveメール2011がクソすぎて爆笑したよ。
描写エンジンとか文字コードの処理とかクソすぎてアルファレベルだ。これ仕事期待できるかもよ。
378 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/20(水) 20:23:26 ID:1tO+k4ol0
そりゃクライアントにも切られるって!
切られた理由は営業マンだね。間違いなく。
関西支社の営業ってのはびっくりする位、人間性、営業スキル、
知識とか何もかもレベル低〜い奴らだからな。
この御時世、まともな営業の居ない会社はただ落ちるだけ。
拠点機能だけ残してさ、一出張所にしてさ、スリム化して
3人程度で一から出直したほうが懸命なんじゃないか?w
どうせほとんどの内政業務は本社で代行できるし、現業は
派遣、個人事業主、パートナー会社で賄ってるんだし。
所詮、口入屋やペーパーカンパニーなんだからよ。
旧グッドウィルみたいに支店長兼営業マンの体制でやれよ。
(あれはあれで問題多き会社だったが…)
ホントに営業力のない会社なんだね
営業力のある社員すら、採用してないようだし・・・
よっ神奈川
おまえはリアル池沼>プ
>>377 Liveメール2011とかインストールして検証しといたほうがいいか?
381 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/21(木) 20:59:14 ID:kfEIMF4k0
>>379 K川はしょせん神輿、お飾りに過ぎん
担いでる役員と管理職連中が元凶なんだ
社長が優秀でも役員、管理職がだめな会社はダメ
社長がダメでも役員、管理職が優秀なら会社ヨシ
というのが一般論だ
社員採用だってK川は最終決裁だけで人を見てない
実質、ダメ人間を社に引っ張り込むのも、指導監督という
管理をするのも拠点や部門の管理職達だからな
何かあればアイツが、クライアントが、悪いと他人へ
責任転嫁しやがってよ
結局は無能無策なこいつらが今の現状を招いたという
自覚さえないのがないのが最大の問題なんだよ
携帯の認証だけじゃダメ、両方やれ、じゃなくて
さっさとどっちかだけにしろよバカ
383 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/21(木) 21:52:40 ID:/V+rRbna0
ま〜だ両方させているのか
ペーパーレスにするのは不可能という結論なんだろ?
だったらさっさと4桁入力やめないと、作業効率相当上がるのに
385 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/23(土) 00:10:24 ID:A93TCCSZ0
ペーパーレスに反対なのはJTだろ
4桁認証とかいってるのはNだ
だから両方なくならない・・・
関西本社のKは1番手じゃなくなって
3番手くらいになってる
だから地雷案件しかまわってこない
みんな件数激減してるだろ
糞会社つぶれろ!すが○らデブ室長
4桁なんて9999でどれでも通っちゃうんだからいらないよな
>>387 そうか、そういうワイルドカードがあるのか。
それじゃないと「どうしても通らない」ときに困るものな。
389 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/23(土) 11:57:31 ID:f1z6Y4HH0
390 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/23(土) 19:28:16 ID:2N1TnEcQ0
間違いなく来年はもっと減るし単価も下がるらしい
案件や額が増える要素が何一つ無いのが現実だそうだ
コールセンターの時給もスーパーのレジでさえも下回ってきたし
ちなみにレジってJKでも時間850〜900円なんだってさ…
普通にバイトでもしたほうがまだマシなんじゃないか?
もうQA辞めてえーと、本社のベテラン○○さんが言ってた(泣
391 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/23(土) 20:39:20 ID:6T14PqZF0
>間違いなく来年はもっと減るし単価も下がるらしい
我々はお払い箱
392 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/25(月) 08:53:39 ID:xnKPhGv30
インフォメーションサイト、落ちてる?
393 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/25(月) 08:57:31 ID:xnKPhGv30
失礼、インフォメーションサイト見えた。
多分?こっちの問題。
394 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/25(月) 10:15:55 ID:Ktm8W8wl0
おいみんな、WimaX結構いいぞ。
>>391 安かろう悪かろうというところが他にあるよ。ホムペ移行作業からなんでも有りで、税抜き1800円台という安さ。みんなこんなんでもやる?
397 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/25(月) 17:46:44 ID:RfsVP5v40
先生、あの〜やはり、なるべく
報酬は高いほうがいいです。
労働時間や手間は少ないほうがいいです。
時間当たりの単価は高いほうがいいです。
先行投資や仕事道具は無いほうがいいです。
自分の都合で働けるほうがいいです。
残業はしないほうがいいです。
週休二日と祝日は休めるほうがいいです。
できれば
格好悪い仕事はしないほうがいいです。
嫌な客には当たらないほうがいいです。
やりたくない事はしないほうがいいです。
結局
したいことして楽して気持ちよく稼げるほうがいいです。
処方箋
生活保護か親のすねかじりかヒモがよろしいんじゃないですか。
宝くじやロトで一発当てるのもありですよ。
宗教法人を起してもいいかも知れませんね。
パチプロという手もありますよ。
では、お大事に。
398 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/25(月) 18:41:13 ID:tjwBP/QH0
>>395 0が一つ多ければ考えますなぁ〜。
てか自分で立ち上げた方がマシdie。
>>397 >宝くじやロトで一発当てるのもありですよ。
処方箋に次のロトの当選番号を書いてください。
402 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/26(火) 18:20:39 ID:95nxkmBs0
ハガキ印刷できない仕様ってありか?
追加料金なんて貰えるわけないじゃん!
説明すんのも怖いわ
403 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/26(火) 18:58:15 ID:95nxkmBs0
ただでさえCS研修してる最中に
わざわざ客を怒らせることしなくていいと思うんだが・・・
未キッティングでD請求が筋ではないだろうか?
「このままではハガキ印刷できません、3980円いただきます」
言える勇気のあるスタッフ居ますか?
ひと悶着起こること間違いなし
黙って帰れば、後日クレームでスタッフ責任
そんなのおかしいって・・・
もうさ、タケノコ剥ぎでもなんでもやるしかない
脅しすかし追加してやる
通販番組で「商品届いたらすぐに年賀状つくれます!」とか言ってそうだけどね。
406 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/26(火) 21:56:49 ID:Lyap494H0
>>402-405 そのうち作業範囲以内で対応くださいと言われるから今のうちに覚悟しておき。
「おまえ何言ってんの? なめてんのか? ふざけんな!
こっちは金払って使えるようにしてくれってこうやって来てやってくれって頼んでんだよ」
といわれてスタッフがタダでやってくれると思ってんだろ。めんどくさい問題はいつもスタッフ丸投げだよ。
結局この会社は顧客満足とか言ってはいるものの、顧客とは直のクライアントのことだけなんだよなw
これはいくらなんでも・・・
まてよ、別の作業でもプリンタ設定の時にさ、このQA公認の手法でインストール追加できるな。
ということでJTの作業はいたしません。
アップルがソニーを買収するような報道があるけど
早く買収されてVAIOの製造をやめてほしい。
通信見て、そのままここ来たら思ったとおりだった。
みんな思うこと一緒だよな。
しかしよくもまあ、いけしゃあしゃあと言えたもんだ。
自分達も道理に合わないこと言ってることぐらいわかってるだろうに…
アップセルが聞いて呆れるぜ。
413 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/26(火) 23:39:08 ID:64YrYOS50
たしかに酷いな・・・
EPSONかたかたの支払いにしろよ。
高い確立でこじれるって・・・
高い満足度要求する割には、このへんどうでもいいのな。
414 :
sage:2010/10/26(火) 23:47:27 ID:u4AaUC2x0
CanonのMP490は未キッティング回収不可で無料なのに、EPSONは有料って何?
複合機で無線設定指定されたらドライバ当然入れるんだろうけど、それはただ?
まったく意味が分からない。
あ、間違えてsageって名前入れちゃったよ
アホだ・・・
416 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/27(水) 00:21:10 ID:112d+cf70
盛り上がってますね。俺にはJTの作業なんて来ないよ。
419 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/27(水) 09:07:42 ID:22R86pOP0
社員さんも見てるんだろうから、スタッフが文句言ってるからではなく
自分が客だったらと考えて対応をもう一度協議して欲しい
明らかにキッティングミスでしょ?
このまま行くと大クレームになるよ
我々もどうしても納得しないお客様(大多数)には
「ご不満はクライアントに」と案内せざるを得ず
クライアントとの関係が破綻するでしょう
キッティング廃止を進言するのが、クライアントを大事にする道では?
>明らかにキッティングミスでしょ?
「正しいキッティング」キボンヌ!
これはCDから何を入れろっつーの?
かんたんプリントモジュール?
プリンタの件が削除されてるな。
423 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/27(水) 14:37:46 ID:8hTHjbTI0
HPでもcanonでもCD使えば追加でいいんだよね
標準ドライバしか入ってないから機能制限ですよとアップセルすれば
ボーナス狙っちゃうよ
425 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/27(水) 15:58:25 ID:22R86pOP0
これでハッキリしたろ
研修受けるべきはスタッフでなくて社員
アップセルのチャンスだなんてどの口から出るんだ
426 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/27(水) 21:39:31 ID:5Vu0vcZ20
CS研修の詳細求む!
質問する時間ある?
プリンタの件つっこんでやる!!
427 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/28(木) 06:38:41 ID:k7YF+Ym3Q
428 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/28(木) 09:54:25 ID:6CUS5Xn10
明後日ここの設定サポートがくるんだけど、ここを見ると
内勤のクソぶりがわかるな。
トサカブタにサルが元凶かw
429 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/28(木) 20:49:10 ID:l+CabeU80
プリンターの扱い、どーなるのだろー
430 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/28(木) 21:18:02 ID:iIXzY0YV0
そんなもん「基本報酬内でやってください」にきまってるだろ!!
431 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/29(金) 09:07:36 ID:Zw9CW4rO0
こことの契約って、下請法が適用になるんだよねぇ?
プリンターの件、ここ2,3日の空白期間にこの機種の場合は、泣く泣くCD使ってフルインストール報酬なしなんじゃないか?
この間の報酬の賠償はどうなるのかな?
だいたいキッティングは
●BIGのメール設定(WLMのみ)で、現場でOLかどっちか、または希望を聞くので意味がない。
(メールアドレス変更希望だったありえるし)
●各メーカプリンタも、(有料設定時)基本方針として付属アプリ等フルインストールならやはり意味なし。
(やるならキッティングのときに全部入れておくべき)
なので、俺らの報酬に乗っけて、最初から現場インストールにしてほしい。
今のキッティングはどうもいいかげんだし、その分のコストがもったいないだろ。
432の言っている意味がわからんのだが。
434 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/29(金) 16:06:18 ID:sa7fYeoT0
プリンターなんてUSBで繋いでテストプリントだけしてOKだろう。それ以外何をするのだ?アホか。
それはそれでOKなことなんだが、それ以外に客を噴火させるご案内の指示が出たから、いま祭が起きてるの。
それぐらい分からないの?バカなの?
437 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/29(金) 17:34:38 ID:eg/5pWyd0
まあ今回の件で今更だが
QAにスタッフ研修する資格なんて無いってことが
判明したわけだな
だいだい、俺たちには客先以外で名前書くことすら咎められてるのに、
届いたPCにはパスワードを誰かが入力してるんだぜ、
誰がこのパスワードを見て入れてどう管理しているのか、説明求められたらどうすんの
439 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/29(金) 18:17:49 ID:eg/5pWyd0
「PWは変更する事を前提にしている」なんて屁理屈言うに決まってるじゃん
そうするとキッティング自体意味ないってロジックに気づきもしないでね
440 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/29(金) 19:16:21 ID:/HwiWnLe0
こういうことは現場やこんなことこでぐだぐだ言ってたって
いつまでたっても埒が明かない。
声や問題点を集約して営業が取引先にフィードバックとか
必要な交渉して改善していくもんだろう?
もし取引先が交渉しても全く聞く耳持たないんだったら
現場にしわ寄せ押し付ける前にそれはそれで断れよ。
「ざけんな、もう、やってられません!」ってさ
取引先にとって旧栄が価値ある下請けだってアピールできてたら
妥協案提示されたり相手から折れることもあるだろうに。
当の旧栄の営業達は毎日一体何してんだよ!
>>440 最大のクライアントなんだから佐世保に3人ぐらい
張り付いてもいいものなのにね
本当に、この会社は営業できる人がいないよ
なんでなんだろうね
442 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/29(金) 19:41:11 ID:ch+famKi0
>もし取引先が交渉しても全く聞く耳持たないんだったら
>現場にしわ寄せ押し付ける前にそれはそれで断れよ。
それができれば苦労せんわ。
442に同意
プリンタの件その後どうなったんだろうか?
そういえば昨日のJTの番組でやってたPCはHPのプリンタがセット品だった。
445 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/30(土) 10:50:05 ID:JjQNU6190
台風が接近する地域で働くスタッフのみなさん、風雨には十分お気をつけください。
↑
業務連絡ご苦労様です。
2ちゃんねるを業務連絡に使う企業って・・・どういう事だ?w
448 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/30(土) 20:05:39 ID:uu9CtU7Q0
元スタッフです。
お客様のパソコン(XP)にNTTのフレッツセキュリティ対策ツールをインストールするときにはSP3にしていますか?
449 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/30(土) 22:06:43 ID:HWgs+R8U0
>>441 うすうす分かってはいると思うが…
仕事できる必要がないから。
できるヤツは居なくなるから。
そういう社風なんだな、これがw
ここが公式掲示板だって風の噂で聞いたけど。
451 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/30(土) 22:51:34 ID:BEapj19K0
たしかに電話とかで何回話しても全く進展もなく放置されるけど、
ここに書くと翌日には何らかの動きがあるね。そういう体質なんだろう。
452 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 00:38:31 ID:rRv8kbwY0
XPのパソコンにフレッツセキュリティ対策ツールを入れるときに、SP3を当てるかどうかの件・・・
毎日のように、フレッツ光&XPマシンの案件があったので、SP3を当てる作業が入ると、機種によっては大変だろうなと思ったのですが・・・。
ハロコミのいいかげんな契約!
もうかんべんしてくれ!
455 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 09:23:06 ID:9nTUBzU30
>>453 その案件まだ続いているんだ。
無いよりはマシと言いたいところだが、その案件だけは無い方が良い。
同情するぜ
byその案件に振り回され病んでしまったスタッフ
456 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 10:55:41 ID:rRv8kbwY0
>>454 スタッフの皆様、お疲れ様です。
ご回答ありがとうございます。
SP3必須になると大変ですね。
クライアント側の出費も増えるし・・・。
バージョンアップ作業は、マシンの性能によって案件のおいしさが異なる作業ですね。
”次の案件間に合うかな・・・。”と思う位時間がかかるし・・・(汗)
お客様との会話のネタが尽きてくるし・・・。
こういうときに限ってトイレに行きたくなったり・・・。
作業完了後に足がしびれて、立つときによろけたり・・・(笑)
でも、無事終了して、退出したあとの開放感は最高でしたね。
(んでもって、こういうときに限って、近くにトイレが見当たらない・・・(大汗))
457 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 11:42:49 ID:rRv8kbwY0
>>453 私が担当したお客様の中には、クライアントやその関連企業に勤めているという方が数名いらっしゃいました。
故に私の場合、お客様のPCやISPやキャリアなどについてはお世辞に聞こえない程度に持ち上げるようにしていました。
クロージング時の会話の時に気付いて何度胸をなで下ろしたことか・・・。
大変かもしれませんが、がんばって下さい。
・・・でも、ハロコミが勧めているプロバイダにメールアドレス登録してから使えるまでに時間がかかるのは改善してほしいですね。
前日確認の時にメールアドレスとパスワードの候補を3つ位決めてもらうようにしていました。
458 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 12:48:31 ID:1Z213I/K0
元内勤のスタッフです。
皆様が非常に大変ですよね。
とくに再訪問ってお金とれないんですよね。
申し訳なく思います。
もうやめたいよ
>>453 うちの地域も5割近くトラブってる
それだけは行きたくないよ
460 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 20:32:48 ID:rRv8kbwY0
>>453 >>459 スタッフの皆様お疲れ様です。
差し支えなければトラブルの内容を教えて下さい。
一度だけ、ハロコミ案件で、
”光回線工事の時に、「光電話にしたら今後、家の電話機から携帯に電話することが出来ません。」と、平気な顔でいきなり言われた”
といって、ものすごい不機嫌なお客様に遭遇したことがありました。
電話機のACR機能を解除することで解決したのですが・・・。
そういうレベルの問題ではないですよね。
>>457 最近はメール取得した後メーラーに設定した時点ですぐに使えますよ。
確かに以前は30分近く待たないとダメでしたけど。
462 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 20:54:35 ID:8tH8z+rh0
光ネクスト契約なのに書類は光プレミアムで契約されていて
接続できないことがあった、それも過去5回遭遇している
もうなれっこ
463 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 20:56:50 ID:KrbVLvP20
メアドくらい先に発行しておけよと思う
決めてもらうまでどんだけ手間か
トイレは仕方ない場合はお客様に断って借りるしかないでしょ。腹が弱い人には地獄ですからね・・・トイレを借りたからマイナスポイントとかなったらたまらん・・・
465 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 21:37:06 ID:rRv8kbwY0
>>462 そんなことがあるのですか!
しかも5回も!
某ADSLでいくらやってもモデムのリンクランプが点かない位ショックですね。
お客様のテンションも下がるし、クライアント企業のイメージも下がりますね。
>>463 私も同感です。
前日確認で、
”事前にメアドとPWが必要なので第3希望位まで文字列を考えておいて下さい。”
とお願いすればある程度は回避できますが、それでも当日に、
”え〜と何にしようかな?”状態になると確かに手間ですね。
466 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 22:06:44 ID:rRv8kbwY0
>>461 改善されたんですね。
順序と手際よく作業をやらないと容赦なく時間がかかっていたのがハロコミの案件でした。
おかげで開梱設置作業と開通作業のスピードを鍛えられました。
>>464 作業完了後のトイレはとても爽やかな気分になれます(笑)
自宅から離れた(片道70〜200km。時々250km)案件ばかりやっていたので、
現地でのトイレチェックはとても重要なことでした。
今でも、運転中にトイレを探す癖(公園探し)が抜けません(笑)
ハロ込みとセットの突破てメールはWEBメールでしか使えなくなったような
ただのgmailなだけになってから
もともとテレアポに引っかかったの相手の作業、さらりと流して終わらさないと
>460
メールの申請から利用可能なまでの時間とか、説明がわからないとかそういうレベルではない。
事前確認なんかで話すが、お客様ここでは「よろしく〜」なんだが
実際言ってみると、なぜ今日設定に来たのかよくおわかりになっていないのだ。
よーく聞いてみると、「先日電話がかかってきて、なんか料金が下がるとか言われて、はいはいって言っていただけなんやけど・・・」
ひかり回線はすでにお持ちで、プロバイダももう数年使っているもの。
で、来月KDDIに乗り換えようと契約した矢先のことのようだった。
その電話で「もう来月にKDDIにするので」、ということはおっしゃっていたらしいんだが・・・そのへんはもう俺もよくわからない。
ハロコミからお伺いした俺のことを最後までKDDIの訪問員だと思い込んでいた。
お客様自体に、ハロコミ(トッパやそのほか)と契約した意識がまったくないパターンね。
そのほかでいけば、
・キャンペーンでPCプレゼントとか言われたけど、PCが届かない・・・その後連絡しても昼日中から「今日はお休みです」
・同じくプレゼントPCで、Windows98マシンとか、本体、モニタが別々のメーカー品でつながらないとか
・キーボードUSBなのに、本体にUSB端子なしとか
・プレゼントはWii頼んだが、古くてきったないPCが乱暴な梱包で送られてきただけとか
こういったことがまぁ、よく起こる。
469 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 23:02:53 ID:5c+4LB310
契約更新しなかったオレ様が参りました。何か質問ある?
470 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 23:43:16 ID:rRv8kbwY0
>>468 初めて知りました。
それは、商品等に一切手を付けずに、すぐに進捗に連絡&丸投げですね。
そうなると、仕方ないけど、作業不可請求(だったけ?)しかもらえないですね。
そういうときは、気を取り直して次の案件に向かうしかないですね。
471 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/31(日) 23:48:43 ID:DCFJ6vRu0
こういうのって、ここまできちゃったお客さんって、かわいそうになってしまう。
愚痴を聞いてあげるくらいはしてますよ。
いいのか?
PCプレゼントのPCに入ってるOSがライセンス違反ですから作業できません
と連絡していいのか?
QAとして丸投げして受け止める覚悟はできてるのか?
473 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/01(月) 00:43:56 ID:hO0tMMRh0
みんなさ、いま一件いくらくらいで仕事してるの?
474 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/01(月) 01:25:29 ID:Wt9yS1XB0
>>472 全く問題ないと思います。
規則に明記されているので、QA側できちんと処理してくれると思います。
(COAシールがなかった案件に遭遇したことはありませんが、まず間違いないと思います。)
逆に明らかに正規品でないことを知っていながら作業を行う方がリスクが高いと思います。
(なぜかこういうケースは後でバレる。しかもその後が非常に怖い。)
よくよく見たら正規品だったという場合は叱られるかも知れません。
明らかに当方に落ち度がない案件や、私に過失があってトラブった案件も、
QAの方は作業完了書にサインをいただけるまでちゃんとバックアップしてくれました。
>>473 私の場合、大体3〜4件/日くらいでしたね。
時々5件/日の時もありました。
475 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/01(月) 01:27:27 ID:Wt9yS1XB0
474>>
すみません、金額の質問なのに全然違う回答をしてしまいました。
473の回答のメッセージは無視して下さい。
>>460 PCプレゼントなのに、訪問したらPCが届いていなかった。
PCプレゼントかどうかは、Staff-Siteでは事前にわからなかった。
>>460 お客様:「現在加入しているプロバイダーの解約までしてくれると
電話で聞いている。」
478 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/01(月) 11:03:22 ID:hO0tMMRh0
>>475 それだと、一軒2800円だとすると、8400円〜11200円ってこと・・・・・?
>>477 おこなっておりません、と言って、ISPの電話番号教えればおけ
>>478 そういうこと。
交通費が一件1000円だから、4件こなして実入りは6千円くらい。
480 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/01(月) 18:00:16 ID:adzesiSL0
ヤクザな会社は沢山あるよな。
だから中継機使った瞬間かr
あーめんどくせ!
482 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/01(月) 19:04:47 ID:uI0/vu1n0
その光通信系の893な会社の片棒担ぎどころか、
自らもあらゆる面で脱法行為やってるここって
考え方自体が相当ヤバくないか?
何れ新聞沙汰になるのがオチ。
ワイヤレスプランの中継機ってまともな設定ができていないのに
何考えてるんだ。
484 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/01(月) 20:17:37 ID:Wt9yS1XB0
>>476 私も別媒体でありました。
そういうときは、進捗にパソコン未着の旨を連絡して、
お客様に笑顔で ”パソコンが届いたら電話下さいネ” でOKです。
その時に、いいお客様のようでしたら ”できればその時は私を呼んでくださいネ”
と言えば、運がよければ再訪問できると思います。
・・・というわけで、名刺は必ず渡すようにしていました。
>>477 ”旧ISPの解約などは、お客様ご本人でないと出来ないので、弊社では対応不能です。
恐れ入りますが、連絡先はこちら(旧ISPの窓口)ですので、そちらに連絡してみてください。”
で大丈夫だと思います。
連絡先を調べてあげるのはサービスです。
それでこじれたら、進捗に電話ですね。
485 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/01(月) 20:25:22 ID:Wt9yS1XB0
>>478 アップセルを行うので1件あたりの単価はもう少し高くなります。
無料メニューで、お客様にとってメリットのあるものはなるべく提案します。
でも、私はパートナー会社のスタッフだったので、
売上の半分以上はパートナー会社に持って行かれていました(涙)
486 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/01(月) 21:14:16 ID:IZzRyA7q0
パートナー会社のスタッフってどんな人達なのか前から疑問に思ってました
さらに搾取されてるのですか?
なぜ進んでそのようなことされるのでしょう?
>>486 仕事もらえるからね。
QACにとってパートナーの方が大切なんよ。
仕事が切れないようにそっちに回しているんよ。
だからパートナー会社のスタッフの方が仕事ある。
そこまでにしてもらおうかw
>>486 QAが直接個人と契約していること知らず、
先にパートナの求人に引っかかった。
知っていたら間違ってもパートナ企業なんかに入らない。
490 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 00:15:10 ID:NliMOAqg0
パートナーにざっくり中抜きされるが件数は潤沢に4,5件かぁ
どうりで俺たち個人契約に回ってこないはずだよ
俺も個人契約やめてパートナーにお世話になるか
デポ案件>
中継器のつなぎ方を具体的に書いてもらおうか?
デポでは何にもしていないはずなのに、入れたとたんつながらなくなる原因なのになぜ?1軒家で鉄骨や広い家でないと全く不要。
トラブルの元になるものをなぜやれと?
デポが売り上げを上げるために勝手に薦めているだけじゃないか!
でもつながらなくなればこっちのせい、いい加減にしろよ。
ほとんどの人が中継器は使ってないのが現状だろ。
デポ案件って数珠繋ぎ商法のあれ?
(何段ルーターを繋ぐんねん)
今度は中継器商法に手を染めたの?
それは一番下に小さな穴が開いててだな、
わかるよな
496 :
494:2010/11/02(火) 01:44:40 ID:LI5vM98dP
ま、近所にデポ無い地域なんで
デポ案件は噂に聞いてるだけで
実際にやったことはないけどね。
繋がらなくなるのはプラネッ糞のせいだろ。
中継使用すれば余計に繋がらん。
いや、繋がったためしがない。
現場知ってのんかよ、あの通信書いた奴。
498 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 02:51:45 ID:TS+MVarmQ
パートナーさんは今でも仕事があるの?
一台でもすぐつながらなくなる安物
二台になればトラブる確率は二倍
確実に数日後つながらなくなる自身あります
500 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 11:40:19 ID:kgtXazOy0
>>498 有るにはあるが、良い時の半分も無いよ
かなり地域差が有るけどね
周りの個人スタッフは干からびてるみたい
>>487 の言う通りでスタッフ管理の要らないパートナーが
便利でCMには楽だから重宝されてる。
客先クレームも社長に電話一本架ければ
お土産持参で飛んでくるし
集金ネコババスタッフをCMが追っかけなくて良いんだもん。
(自転車操業してる様な人を使ってるから自業自得って話も…)
数年前に表彰されて、青葉城ご招待されたスタッフすら
干されたようだから個人は終わりじゃないかな。
自動手配だから公平とか言うけどさ
個人ひとりに対して、パートナー枠はいくらでも取れるんでしょ
4人しか稼動してないのに20人分の枠取ればそら作業は潤沢だろうな
個人は太刀打ちできんよ
502 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 12:40:24 ID:hk9ty/y70
無線中継器の設定が行われていないことが原因で...
誰に言ってんだよ。こっちじゃなく向こうに言うことだろ!
ざけんなよ。
503 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 13:58:48 ID:kgtXazOy0
>>501 広域で人間登録して枠を広げ、作業を確保してから
内部で調整し合うっていうカラクリ
ただし、近所の人間に手配された案件は交通費が厳しいので
個人より報酬単価が高いとはいえ持出も多いので辛い。
504 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 14:01:33 ID:5VRIiMWL0
昨日、ルーターの隣に中継器をならべて設置してきた。
だって1DKのアパートだもんwww
売る方も買う方もどうかと思うが…
俺もパソコンデスクの一体型パソコンの裏に置いてあるONUに繋がってるセキュリティ設定してない牛の無線ルータに
ボールつないでその隣に中継器置いてきたことあるよwww
>>504 >売る方も買う方も
あれは契約時に無線プレミアムのハイパーって契約にすると一緒にレンタルで
渡されるんだよ。確か…
で、2年間縛りがあってやめられないというすごい商法なんだな。
ちなみに、作業に行ったらバッファローの3本角が立ってる高級なのが既に
あるのに撤去して例の赤いのに交換ということがあったので、なぜそこまでして
これにするんですか?って聞いてしまったことがあるんだけど、PCの値引きが
違うんだそうな。でも落ち着いて考えてみると、2年間レンタル料払うことを
考えてみたら値引きより高くなることが分かったんだけど、後の祭りなので
仕方ないと諦めていました。バッファローのルーターを取っておくことを
当然勧めましたよ。
どんどん数珠つなぎでいいんだよ
どうせ次に修理出すかPC買うたびに無線機もって帰らされるんだから
親切心出したら文句言われるんだもん、やってられない
508 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 17:57:29 ID:NliMOAqg0
中継器が本当に役に立った事例ってある?
オレは無い。
509 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 20:46:58 ID:3dEu6HyH0
皆様お疲れ様です。
パートナー会社所属だった元スタッフです。
>>491 案件は増えますが、支出も増えるかもしれません。
もちろん、案件の選り好みも出来ません。
私は自家用車で6,000km/月以上走っていました。
>>502 確かにそうですね。
建設的な意見でないと、QA側から ”無線LAN設定できないスタッフ”の
レッテルを貼られて、仕事が回ってこなくなるかもしれませんね。
せめて、通常レポートの特記事項やイレギュラーレポートで
症状と機器の型番、不具合の状況や考えられる原因・対策・提案などを記入すれば
QA側もクライアントに改善提案しやすくなるのではないでしょうか?
それと、金銭的な負担を掛けますが、
同じ商品を購入して自宅で再現してトレーニングするのも対策の一つだと思います。
私も、お客様宅で大失敗をしてから対策として、まともな無線ルータ等を購入しました。
いざとなったら必ず役に立ちます。
ご検討下さい。
あれ修正されたね。
でもさ、設置してないからじゃなくてさ、ちゃんと設定されてないからじゃないのかい。
コンセントに挿すだけのものがつながらないとか言われても知らんがな。
怪しい機器使って責任だけ取らせるならちゃんと作業に見合った報酬払って1から設定させればいいだろと思う。
でなきゃ出荷された状態でダメならそんなの知らん。出荷元で対応してくれ。
>>509 私もパートナー会社所属スタッフやってた者ですが、
あなたのところの会社は売上の何割持って行きました?
私のところは、
雇用保険・社会保険・厚生年金つきで6割取られて売上の4割しかもらえませんでした。
全く生活できないので2ヶ月で辞めました。
512 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 21:08:48 ID:3dEu6HyH0
>>503 多分そうですね。
スケジュールのやり繰りに困ることは日常茶飯事でした。
何とかお客様に無理をお願いしてしのいできました。
・・・なのに、ぎりぎり間に合ってお客様宅に到着したところ
高所作業車がそばに停まっていた時には・・・。
めまいがしました(泣)
予定が狂う〜。
513 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 21:09:55 ID:8DSESGdW0
>まともな無線ルータ等を購入
しても意味ないだろうよ?
メーカーも動作保証してないような無茶な組み合わせを
買えってか?
514 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 21:22:22 ID:3dEu6HyH0
>>511 実質5割を超えていましたね。
社会保険・厚生年金等はありませんでした。
QAの方はとても親切な方ばかりで、
お客様に喜ばれて、とてもやりがいがあって
この仕事大好きなのですが・・・。
515 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 22:03:32 ID:3dEu6HyH0
>>513 不具合の出る組み合わせの機器(トレーニング用)と、検証機用としてもう1台です。
購入するのが難しい場合は、取説等をダウンロードして細かい設定や仕様をマスターすればいいと思います。
実機を手に入れるに越したことはありませんが、当該案件が少ない場合は買うのがもったいないですね。
私の場合、まともな無線ルータとしてメルコのWZR-HP-G301NHを選びました。
ほかにも、メルコのWLI-UC-GN,WLI-CB-G54HPや、
PC133〜PC3200のDIMM,SO-DIMM各1枚、各種NIC(Win98,95対応)、CR2032等です。
# お客様に ”私は何でも知っている” ように見えるような印象を持たれないといけないのが
この仕事の大変なところですね。
517 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 22:25:00 ID:/u4GUvaH0
>509
こちらのパートナー会社は3割もっていきます。
>>515 おーい、情報が古いよw
今はメルコじゃないべ。
バッファローだべ。
とだけ言っておこうw
そう言えば、まだメルコだった時代に「www.melco.co.jp」って入力したら
三菱電機のページが表示されて驚いたな。
メルコは「www.melcoinc.co.jp」だったね。
(今は両者とも変更されている)
昔は検証用と称して古いルーターとか持ち歩いていたけど
今は検証機だけだなぁ。
CR2032は何個か持っていると役に立つかもしれないけど
QACはメモリー増設とNIC増設以外パソコンの蓋開ける作業は原則としてダメだったような気が・・・
(進捗にさんざん粘って許可取り付けたことはあった)
おー!ハロコミはこっちに移動してたのね。有線ひとつ幾らなの?
520 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 22:59:11 ID:TzPSUmJh0
おまえらな!甘いんだよ。
会社員なら、給料の3倍は稼がんといけないんだぞ
>>520 でも、会社というバックボーンがありますから、我々個人事業者とは大違いですよね。
ま、この仕事を始めて痛切に感じましたよ。>会社員の方が良い。
戻りたいけどこの年齢では戻れませんよ。
522 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/02(火) 23:15:00 ID:3dEu6HyH0
>>515 ごめんなさい。
中継機問題が無事解決することを祈ります。
>>518 あ、本当だ。
バッファローでした。
でも個人的にはメルコの方がなじみがあるのでつい・・・。
CR2032やルータなどは ”お守り” みたいなものです。
メモリは、お客様への提案用です。
他にも車にいろいろな小物を積んで走っていました。
アップセル&リピートをいただくための小道具ですね。
というか、海千山千のスタッフ相手に、知恵袋レベルの講釈たれるてアナタw
だいたい増設メモリ行商するのは、コンプライアンス違反で即契約解除なのに
いったいどこのパートナーだったのかなぁ
524 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/03(水) 00:44:31 ID:0uojM8VX0
>>523 増設メモリは売っていません。
誤解を招く文章ですみませんでした。
お客様に ”メモリはこういうものですよ” と
メモリについて現物をお見せして説明するだけです。
メモリ増設の効果は、私の検証機パソコンのメモリを抜き差しして容量を変えて
実際のパソコンの動作の違いを見てもらいながら説明しました。
お客様のXPパソコンの場合、標準で256MBや512MBの機種が多かったので
提案・増設のチャンスはありました。
(しかも、フレッツセキュリティ対策ツールが入るとかなり重くなりますしね。)
お客様からの再訪問依頼が無料の媒体はとてもありがたかったですね。
たださすがに、スペックや費用対効果の判断はしていましたが・・・。
(メモリも高いので・・・。)
お客様に ”あなたに来てもらってよかった。” と言ってもらえるように
規則の範囲内で工夫していただけです。
よろしくお願いいたします。
え? え? なに?
一生懸命メモリ増設勧めても時間かかるだけでブツが無ければ作業追加できないじゃん。
苦し紛れの言い訳か?
526 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/03(水) 01:16:18 ID:0uojM8VX0
>>525 ええ、メモリ増設をお勧めする説明はかなり時間がかかります。
しかも、ただ単に専門用語並べただけではお客様は嫌がって聞いてもらえないですね。
わかりやすくかみ砕いて、価格の説明も兼ねて、バッファローのカタログなども
お見せして対応メモリ・容量もwebで確認しました。
(カタログに書いてある説明はわかりやすいので重宝しました。)
メモリ増設のメリットをいかに分かってもらい、
お客様がこの媒体でインターネットを申し込んで良かったというのも
さりげなくPRしていました。
(メモリ増設無料、再訪問無料で対応可能なクーポン券適用)
・・・だから、当然初回訪問でメモリ増設は出来ませんね。
メモリ増設でのリピート(指名)の確率はそれなりだったので
売上に結びつかないことも多かったですが、
私を呼んで頂いたときは本当にうれしかったですね。
>>526 メモリーはパッケージ品を持ってたの?
ブツの領収書とかはどうしたん?
なんなん?この自己満クンは。
若干、ウザいんですけど。
実は内勤の工作員?
必死だなww
530 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/03(水) 06:31:16 ID:J4kWmnYv0
こいつ社員だろ。
531 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/03(水) 07:41:58 ID:YdKoeeq+0
こいつがどうかは別にして、このレベルの社員が多いんだよな
そういう話じゃ無いんだよ!
532 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/03(水) 08:32:07 ID:QlHUavud0
お客様からいただく料金と報酬の差がどんどん開いていないか?
いまは4分の1から6分の1くらいじゃないか?
うお
使えない現金が豊富で目が回るわ。
533 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/03(水) 12:39:05 ID:WRjLnaG20
メモリ増設なんざー「量販に持ち込めば、推奨品で店頭でやってもらえますよ」でいんじゃね?
534 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/03(水) 15:17:53 ID:Gc9OXBG20
やってくれない量販もあるよ。
そこでぴいしいげぼっとですよ。
情弱だとゴミをテイクアウトしてしまう可能性大だが。
536 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/03(水) 19:45:42 ID:odnD9B/h0
Welcome to PC-(ry
537 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/03(水) 22:18:14 ID:0uojM8VX0
スタッフの皆様お疲れ様です。
>>527 メモリは取り外し品を持っていました。
故に領収書はありません。
もし、助平心を出して、バルクのメモリなどを
お客様のパソコンに取り付けてひと儲けしようなどとしたら・・・
すぐにQAにバレると思います。
その後は考えただけでゾッとします。
メモリ増設の希望があれば、最寄りの家電量販店などに電話して在庫を確認します。
在庫がなければ取り寄せになり、その後再訪問になります。
メモリの銘柄はこちらで指定します(バッファロー製)。
時々プライベートブランド品や店頭在庫品を勧める店員さんがいましたが、
”不具合があったときには、交換作業やPCの修理も含めて全て無償で対応できますね?”
と確認はとります。
ほとんどのお店がその時点でプライベートブランド品や店頭在庫品を勧めるのをあきらめます。
メモリ交換は、増設後の動作も含めて責任が伴いますので、慎重に行わなければいけません。
安易にそこら辺のメモリを挿して不具合でも発生したら・・・。
あとはご想像にお任せします。
>>528 自分でもすごくウザいと思います(笑)
・・・ただ、ここで書込をやめたら疑惑が残ってしまうので
もう少し書き込みさせて下さい。
内勤の工作員ではないので安心して下さい。
(でも、そういう仕事があれば工作員になってみたいですね。)
538 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/03(水) 22:19:47 ID:0uojM8VX0
>>530 >>531 某パートナー会社に所属していた元スタッフです。
レベルは?です。
話が脱線してすみません。
>>533 >>534 お客様の依頼による無償再訪問サービスがない案件はそのように案内します。
ただし、ハロコミのPC(HP,レノボノートPC)は家電量販店では対応不能でした。
そのときは公式に対応できる別のお店を案内しました。
数回、HPノートパソコンのメモリ増設を行いましたが、結構煩雑です。
ねじを外して、キーボードからヒンジ寄りにあるカバーをスライドさせて
取り外さないといけないのですが、数カ所のツメではめ込みに式なっているので、
力加減を誤ると外装部品に傷を付けたり、キーボードのフレキシブル基板を
破損する恐れがあります。
メモリ増設すると快適になります。
ただ、お店に在庫確認をとってお客様に買いに行ってもらっていたら
かなり時間はかかりますね。
もうやめたんだからさ、「過去の話でメモリ増設してた」でいいんだよ
あくまで、「お客様にて用意した」メモリである建前がQA的には必要なんだよ
そのへんの、場を見極めて対応するという事を意識したほうがいい
知恵袋や価格クチコミで素人相手に書き込んでいるかのような立ち振る舞い
根はいい人なんだろうけど
>>539 確かに長々と書くのがなんかもうね。
作業報告も長々と書いたんだろうな。
ま、その点に関しては俺も人のことは言えないが・・・orz
541 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/04(木) 00:04:50 ID:JNrPFfEY0
忠犬の話なんてどうでもいい
鯨も牛もすっとこどっこい!
まともな報酬じゃないんだし、決められた作業だけをやったらとっとと退室してるよ。
だからパートナーのとこだと色々しないと食っていけないってことでしょ
普通と違って暗黙の了解というか表面化しなきゃいいけど、問題出たら切ればいいみたいな。
「使い捨て作業員」という訳か。
まあそれはパートナーに限った話というわけでもないな。
ここってまた、お布施が必要なの?
違う意味でのお布施信者も随分あちこちに増えてるけど
547 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/04(木) 20:14:47 ID:KPeW9yT30
>>539 フォローありがとうございます。
もし、やましいことをしていたら、とっくにQAにバレていて、
スタッフが閲覧できる社内掲示板等で個人営業行為について通達や警告が
あると思います。
もし、クビになって退職していたら、みっともなくてこんなところに
書き込み出来ないです。
これだけ、書き込んでいる本人ですらウザいと感じる説明
(多分言い訳に見えている)を何度も書き込んでもまだ疑われる方は
これ以上どうしようもありませんね。
本当にプロだったら、こんなところに不適切に感じる書き込みはしないと思います。
ここが匿名で書き込めるように見えて匿名でないこと位知っていると思いますが・・・。
>>544 >>545 > 問題出れば切ればいいみたいな。
確かにそれはあるかもしれませんね。
昨日まで一緒に仕事の話をしていた人が、今日はいない・・・
(もちろん、その翌日も、それから先もずっといない・・・)
そういうことありました。
怖かったですね。
548 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/04(木) 21:04:53 ID:nGK5jA1z0
ふーん、せっかくおいでだから聞くけど
パートナーの社長ってどんな人?
俺も成りたいんだけど、法人ならいいわけ?
549 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/04(木) 21:53:08 ID:KPeW9yT30
>>548 すみません。
超下っ端だったので、社長さんやパートナー会社になる方法は知らないです。
(社長さんは多分すごい人だと思うのですが・・・)
550 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/04(木) 22:01:51 ID:JNrPFfEY0
>>548 簡単にはなれません、基本的に今は新規のパートナー契約はしていないとのこと
逆にパートナー契約を減らしてるとのこと
条件は資本金やスタッフの数、対応エリアなどに厳しい審査基準があるそうです。
現状のスタッフが10人集まって法人化したらパートナーにしてくれるか聞いたら無理だといわれました
5,6年まえなら1人でも法人化したらパートナー契約してくれたんですけどねえ・・・
551 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/04(木) 22:03:11 ID:JNrPFfEY0
そういえばプリンタの件はどうなった
一向に告知がないんだが・・・
552 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/04(木) 22:15:41 ID:yzz0CtX40
そういえばないなぁ。いったい、どうすりゃいいんだ?
1日で消したんだから、無かったことにすればいい。
なにか問題でも起きたら、そんとき考えたら?
554 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/05(金) 07:56:13 ID:MS6KpsKk0
あれってQAの早トチリなんじゃねー?
標準ドライバではハガキ印刷できないなんて・・・
たしかになぁ。
スキャナが動かんとかならわからんでもないけど。
でもvista以降、windowsから写真印刷しようとするとL判とかハガキはリストに出てこないよ。
その他の中には有るけど
557 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/05(金) 18:45:46 ID:9Gw5Tw750
そうなんだ。 そういうこともあるのね。
対応が明確になるまでは、一応CDか、またはDLでドライバ入れ替える必要あるよね。
それとも、きちんとした対応出るまで完全無視するべきか?
558 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/05(金) 20:18:14 ID:MS6KpsKk0
>その他の中
でなんか問題ある?
印刷できないって話じゃ無いやん!
559 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/06(土) 01:10:52 ID:0/HNVJGL0
test
560 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/06(土) 16:17:53 ID:T1/xz4gN0
>>560 その「まさか」じゃねぇか?これ。
場所だけ提供しておいて後は指をくわえてみている、なんてことはしないだろ。
これはきっとQAの誰かがnifに提案したんだな。
金持ち世代で好奇心があってなおかつ暇を持て余している人間なら来るかもな。
562 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/06(土) 17:57:00 ID:ZJAqQUAY0
まあ微笑ましいよねw
遊休スペースの有効活用でもあるし
ビル家賃の足しも狙いたいとこでもあるし
NLP社とのタイアップ戦略の一環ともいえるし
実はそうやって将来の舵取りの試金石でもあるんだなこれが
563 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/06(土) 18:34:33 ID:mUZiEme80
>560
え・・・自作推奨かよ。ソフマップかw
自作マシンのメンテとかも請けますかwww
ハードウェア小売?
講師は、ベテランオンサイトスタッフがやってるよ。
565 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/06(土) 21:50:20 ID:T1/xz4gN0
東京の忠犬だね
よく写真やビデオにもでてくる
まあ内勤よりはまし
566 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/07(日) 01:26:10 ID:84zjDXhX0
「当社の来年度入社の内定式を行いました」
実情をしらないものたちがまた迷いこんできた・・・
JTはHPの無線内臓プリンタつけたね。安いから売れるだろうが、うちらは地獄!
せめてドライバはまともに入れておいてくれ・・・。
結局EPSONもCanonもドライバCDインストール必要なのに
プリンタ設定は込みになったしな・・・。
568 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/07(日) 19:06:50 ID:m7/Bzah40
業界じゃそこそこ有名なブラック企業なんだけど
情弱と勘違いさんにとってはマシに見えるんだろうな
モラル無くすよ
HPの無線内蔵プリンタ、WPSもAOSSも
らくらく無線スタートも使えないのか??
570 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/08(月) 18:46:50 ID:9fqv0Oo80
WirelessTVなんて物を何の説明も無に付けるのはやめろ!
ONUとTVコンセントが同じ部屋に無ければネットかどっちか繋げんって
(注:方法はあるがそれを言えば尚更ややこしくなる)
納得させるのにどんだけ時間かかるかww
>>570 テレビ設定するときだけWirelessTVをTVコンセント近くに移動すればいいんじゃないか?
572 :
名無しさん:2010/11/08(月) 20:18:14 ID:3rztQgYQ0
WirelessTV って無線だろ?? 繋がらなかったらどうするんだ??
何やら胡散臭い事まではじめて来たか〜
携帯の使い方??
情弱相手に何でも銭にしようとする商売。超エゲツなきカッコ悪さw
今、Bフレッツでひかり電話の設定するような案件あったっけ?
完全にお門違いなクレームだと思うけどな
578 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/10(水) 21:20:59 ID:6Us5q/n/0
「お問い合わせはNTTに」で済む話だよな
してもいない電話オプションを追加するパートナーのせいじゃない?
ドアホンとひかり電話の関係なんて俺達の仕事じゃないだろ。
工事屋がチョンボしたのをスタッフのせいにしてるだけじゃないのか?
580 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/10(水) 22:43:07 ID:8S7G9/6K0
オメデタイ・・・
581 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/11(木) 06:23:40 ID:8dXgiDTp0
ADSLでドアホンを確認していたのは電話回線にドアホンが絡んでいると
ADSLがつながらないことがあるし
電話回線をいじるからドアホンの動作確認をおこなっていただけ
光電話の設定や電話回線のつなぎかえはこちらのミッションではない
この場合はBフレッツのIP電話のことじゃないのか
IP電話設定して電話回線つなぎ変えたらドアホンならなくなったのなら
スタッフの接続ミスだが・・・
とにかく仕事の内容や範囲を会社が理解していない証拠だな
何回も「ひかり電話」って書いてるのに、
今更「実はBフレッツのIP電話でした。」
だったりしたら笑える。
583 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/11(木) 09:09:44 ID:yv0fCGo/0
IP電話とひかり電話の区別がついていないんだよ。
AppleTV、設定依頼来るかな?
585 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/12(金) 01:56:16 ID:9NpPlV+g0
プリンタの件出てきたな。
前の告知と比べるとマシだが、結局確認事項増やされただけって感じだな。
あと本日からの適用のくせに告知レベルは通常だし、相変わらずやる気無いな。
さすがに1ヶ月訪問100件の基地外は来なくなったな
587 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/12(金) 23:56:59 ID:gvDJLb4o0
>>585 うん。今に始まったことじゃないよな。
もう免疫(?)がついてしまって戸惑わなくなりました。
589 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/14(日) 18:33:46 ID:hI25aZhI0
ここんとこJTばっかりだな。
同じ媒体ばかりだといろいろ助かるけど、他のが来たときに微妙にしんどくなるからいやー。
590 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/14(日) 19:33:05 ID:OOQWDB2D0
JTのHPの無線プリンタ、スゲーな!設定に1時間かかるぜ。
>>590 予め無線親機との通信疎通をプリンタ側でしておけば
あとは「デバイスとプリンター」からプリンターの追加で1分だぞ
>>591 そのやり方、プリンタのIP変わってもおkか?
593 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/14(日) 22:31:24 ID:hI25aZhI0
>592
大丈夫っぽいよ。
てか俺は591のやりかたで、CDフルインスコしてる。
それでも20分くらい。
プリンタ、無線設定ならメニュー追加、に一票。
HPのプリンタ、固定IPなのな。
アドホックでも、つながるのか??
>>595 >HPのプリンタ、固定IPなのな。
いや、違った。
597 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/15(月) 15:29:46 ID:QidQlijf0
友達に頼まれて量販店(作業に無関係)にプリンタ買いに行った
彼がHP指差して「これ安いな」とほざくので
大声で「こんなクソみたいなもん買うのは頭おかしい!」
と何度も言って日ごろのウップン晴らした
ていうかタダでやらせる無線プリンタなんざみんなクソだww
HPのプリンタ、CD使って設定したの見ても標準TCP/IPポート使ってるのな
IPアドレス変更しても大丈夫か検証してみようかと思ったけど面倒いんでやめた
無線LANパックじゃないのに
「このプリンタ、無線ですよね?」
無線ルータなしでプリンタだけ無線にできるのか?
技術的にはできるが有線パックじゃできないな
603 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/17(水) 16:26:49 ID:btagYuTd0
インク ホルダー詰まり
だからダメだとあれほど・・・
>>603 「インク ホルダー詰まり」でググったら、引っかかるな。
紙詰まり等でインクホルダー(インクカートリッジを取り付ける部分)が途中で止まると出るみたいだな。
・・・って、原因不明ってなんだ?>小屋
そう言えばむかーし、キヤノンのiP4200でヘッドが定位置に戻らなくなった事があったな。
その時は修理に出したんだけど、ヘッドユニットの位置を検出するパーツがいくつか交換されてたな。
(縞模様の入ったテープ状の部品と、検出用センサー)
まあ構造が違うだろうから意味無いけどw
605 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/17(水) 19:58:59 ID:IY1svQCD0
さあ、そろそろ冬ボーナス商戦需要で稼ぎ時だっ!
月100万目指して頑張るぞーー!!
たくさん頂戴ね。
と、パートナーの人間が申しております。
>>605 パートナーは所属会社に搾取されるから100万なんて無理。
80件/月やってその半分も逝かない。
80件て、1件4,000円としても32マソ?
>>601 有線パックでもプリンタを無線接続するのは作業範囲だってさ
プリンタの接続はUSBでも有線でも無線でも希望に応じてやれだってー
だいぶん前に進捗様がのたもうておられた記憶がある
無線ルータがあるとき。
ネットは無線でつながらないようにしないといけないんですね。
それとも無線プリンタの場合は有線パックでも無線ネットは繋がっちゃうから無償対応でお得なのかな?
あいかわらず矛盾ばっかの変な話が多いなw
「プリンタの無線接続は有料です」は
納得しないお客様がいらっしゃるだろう。
しかしスタッフからすれば追加なしで
そんな事してはいられない。
612 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/19(金) 10:37:21 ID:M5osmM4t0
有線パックなら無線ルータは有線ルータとして設定。
プリンタはアドホックモードで直接接続。
無線でネットできないようにしないと他のお客様に失礼です。
無線ルーター付きなら、無線パックに昇格なんじゃない?
現役スタッフか?
614 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/19(金) 22:16:26 ID:XPM5N4RX0
あーっ ぐだぐだしてぇ
615 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/19(金) 23:04:55 ID:LyoOuWwI0
おい! おれはぐだぐだしてるぞ!
おれはいろんな意味でくたくただ。
仕事くれ
618 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/20(土) 15:57:44 ID:Rz+JqndI0
3pro池
619 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/20(土) 17:54:51 ID:0NvY2h310
【OSS】2010年11月度データ移行研修(KNOPPIX)コース・・・・・
とうとうそんなことまでやりだしたか・・・
Linuxを使い慣れないやつが作業をすると
システムドライブをフォーマットしたり
データ消去したり・・・
かなり危険度が増すのだが
そんなことまでやらせるのか・・・
よくクライアントが許可したもんだ
トラブル続出で会社が崩壊するな
>>619 >KNOPPIX
えー?
これがプリインストールされたPCってあるの?
(それとも最近ルール変わった?)
・KNOPPIXのCD(DVD)を使ってデータ移行
・KNOPPIXがインストールされているPCのデータ移行
どっちだ?
・・・というか、俺のところにそんな案内来てないんだけど。
地域限定なのかな?
スキルテストの点数が悪かったスタッフは対象外とかw
#cat /dev/zero > /dev/sda
でもしておけばおk
622 :
名無しさん:2010/11/20(土) 22:29:43 ID:YP6VYHmN0
KNOPPIXなら、Linkstation からのデータ吸出しとかでした事有るけど
結構大変だよ。2バイト文字は化けるし、HDDのマウント方法分かんなかった
から、NAS を接続してデータ移動したけど、時間も掛かるし。
そんなの出先でするつもりなのかな??
>>622 Win機があるならExt2FsdをインストールすればWindows上で読み出し可能だね。
2バイト文字も大丈夫。
うちでも今年の夏にNASのHDD交換したときに旧HDDから新HDDにデータ移行したけど
2バイト文字に苦しめられたよ。
で、結論として上記の策で乗り切った。
(LAN経由なのでものすごく遅いのが欠点、玄箱(初代)だからなおさら)
というか一体何を始めるつもりなんだろ。
ああ、追記。
旧HDDはUSBでPCに接続したよ。
625 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/20(土) 22:48:54 ID:IC4TgMpr0
あ、い、う、え、お
626 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/20(土) 22:52:09 ID:Rz+JqndI0
そんなハイリスクにどんだけニーズあるんよ?
627 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/20(土) 22:53:47 ID:IC4TgMpr0
あいうえお
ID:IC4TgMpr0
どうした。
ついに・・・
629 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/21(日) 00:19:06 ID:Mzxv62Vg0
>>623 さいきんのLinkstationはXFSだからext2fsdはつかえないんだよ
ubuntuつかわないとマウントできない
630 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/21(日) 00:20:35 ID:Mzxv62Vg0
>>620 ・KNOPPIXのCD(DVD)を使ってデータ移行
たぶんこれ
※補足事項
本件は、現在データ移行作業へ優先手配の対象となっている方を
限定してお知らせしております。
だって
>>629 えー!!!
それは残念。
何か良いツール探しますかね。
gparted-liveは試されましたか?
(2バイト文字の問題はあるがマウント出来るかも)
>>630 >・KNOPPIXのCD(DVD)を使ってデータ移行
OK
ありがとう。
>現在データ移行作業へ優先手配の対象となっている方
かなり前にデータ移行作業の講習受けたんだが、何も来ないね。
ま、そんなリスクは背負いたくないんで別に良いかw
ところで、データ移行と言えば「すごーいケーブル」はどうなった?
起動しないWin機をKNOPPIXで起動してLAN経由で、サルベージするんだろ。
633 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/21(日) 10:15:52 ID:Mzxv62Vg0
LAN経由だと別のPCかNASがいるから
たぶんUSBメモリかUSBHDDだろ
どっちにしてもリスキーな話だ
それを寺子屋の研修ですまそうなんて無謀すぎる
てst
>>633 拠点で実機研修するにしたって
交通費、拘束手当は出ないのかよ
ってブーブー言うだけのくせに
文句だけはいっちょまえ
635
工作員の方、休日出勤お疲れです。
637 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/21(日) 19:16:32 ID:Mzxv62Vg0
>>635 任意研修で交通費・拘束手当てなんていわないぜ
でも必須研修では出すのが当然だと思うけどな
638 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/21(日) 19:23:43 ID:rTSsYMAz0
労基法、派遣法、下請法
すべてにおいて違反てんこ盛りのくせして
何様のつもりだ
社会の癌企業が
639 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/21(日) 20:16:21 ID:CJ67RMkN0
仙台をなくせばすべて解決する。あそこはいらないでしょ
640 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/21(日) 21:19:39 ID:Mzxv62Vg0
大阪も名古屋も要らない
データ移行研修、受けた人kwskキボンヌ。
スキル格差というか差別が始まったようだ
低スキルスタッフ乙
t
データ移行研修うけた香具師いねが〜?
647 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/23(火) 17:16:39 ID:jPu8Wyph0
>>646 説明会だけ会議室を借りて社員が来たらいいだろ
支社があるより安くつくぞ
648 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/23(火) 18:57:24 ID:e/31KMzg0
今湘南ソニーにいるけど、二重派遣で行ってます。いいのかな?
649 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/23(火) 20:45:44 ID:Vr2MxTgP0
お分かりの通り、だめです。
そういう契約で甘んじて行ってるあなたも、だめだめです。
650 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/23(火) 21:59:50 ID:e/31KMzg0
648です。キューアンドエーさん確信犯という感じがしています。感動何とか主義 ウザイと思いました。
みんないいところ見つかったらやめるとか言ってますよ。時給が安いもん。
651 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/23(火) 23:52:58 ID:Vr2MxTgP0
ただのなりすましの煽りじゃないんだったら、きっついこと言うけどね。
いい大人のくせして問題をすりかえてはいけないと思う。
あなたのような世間知らずで流されやすい方がQAみたいなブラック企業に
引っかかるんだって理解してますか? 良い鴨なんですよ。
派遣会社のスローガンがうざいとかあなたの人生に直接関係ないでしょ。
いいところ見つかったらやめるとか言ってますよって、他人の話じゃん。
周りは周り。 あなた自身はどうしたいの? 何がやりたいの?
それに自分の力でいいところ見つけられる方は派遣なんてはなから
行かず最初から正社員なり起業なりの道を探すもんだ。
時給が安いって? 同条件同環境で、何と誰と比べて、どれだけ
安いとか知ってて言ってますか? 自分に見合う対価計算できる?
今の額それがあなたに見合った世間の相場であり評価なんです。
嫌だったらスキルやキャリアを武器にのし上るなり、職種や業界を
より高いほうへ選択しなさいな。
楽していい報酬なんてブラックな仕事しかないけどね。
早めに自分自身を見つめ直したほうが余程いいんでないかい。
愚痴ってもなんも生産性ないしな。 前見ろ前!
あー、一行で頼む。
653 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/24(水) 07:03:51 ID:ENEakt7K0
651>馬鹿みたいに書き込んで大丈夫ですか?精神状態が心配です。
ただの愚痴じゃないですか?もしかしてキューアンドエーの社員みたいなにおいがしました。
654 :
名無しさん:2010/11/24(水) 09:54:10 ID:4vzlyrdn0
Q&Aって、仕事も与えないのに、10万くれくれって言ってる所だろ。
ここはなんの会社なの?求人見たらコールセンターだったんだが
コールセンターっ書いてあるならコールセンターじゃないかな
訪問サポート/出張サポートとコールセンターの会社なんですけど…。
658 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/24(水) 19:59:57 ID:6Gy/kW020
659 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/25(木) 01:39:17 ID:A3dBhyU6O
マジでDQN社員しかいないww初日で辞めた俺は勝ち組だよwww
初日で辞めたら勝ち組なら、10マソ払ったおいらはどうなるんだ…。
661 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/25(木) 16:28:26 ID:x86ZzAQ50
訪問サポートをやってる会社って他にどんなとこがあるの?
研修のときは全国6位とかいってた気がするけど、
5位以上の会社名おしえて
663 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/26(金) 08:09:53 ID:a19iVcIJ0
以前ここで内勤でいたが、カスばっかりだったな。
感動なんちゃらとかいってるが、スタッフよりスキルなしのサルが
進捗していたり手配していたりで、素人集団の集まり。
そんな奴がリーダーやらSVをやって得意そうに間違った指示を出している。
スタッフさん乙という感じ。
内勤で何年もやってる奴ってどこにも引っかからない馬鹿しかいねえよ。
時給いくらで働いてくれるんだから会社としてはありがてーわな。
>>663 それはここも他社も一緒だから
今に始まったことじゃないし
仕事の貢献度から考えても、胴元の取り分が多すぎる感じも変わらない
一体この業界は何なんだろうね
665 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/26(金) 17:32:42 ID:BnahU7v+0
QAの研修って北朝鮮の教養活動と似てね?
ひかり電話の動作確認をするってことは、
ひかり電話の設定作業したってことでメニューに追加でいいの??
いいんじゃないの?
今回のはauの事だから、電話線いじったら確認は必要。
最初のnttのはおかしい
669 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/27(土) 17:47:55 ID:IqbdDimM0
>>664 業界というより、ここは特別ひど過ぎですよ。
社員にまっとうな人間が皆無なのに長生きしてる。
上の人間ほど、刺されてもおかしくないヤツが多い。
しかも新聞沙汰には決してならないときた。
670 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/27(土) 21:53:35 ID:XAAo7sNt0
>>669 仙台が一番ひどいな。
コールセンターなのに電話に出たくないという人間でもクビにならんから
671 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/27(土) 23:08:48 ID:vDUEo18n0
>>668 この会社は理屈なんてないでしょ。
クレーム発生=スタッフの責任。
すべて作業範囲に含まれます!と通達出して終わりですから。
特捜がtpに入ったな
673 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/28(日) 16:01:08 ID:bZN33keC0
仙台酷いね。
進捗の言葉遣いも酷いしね。
こっちは現場でお客様と会社に挟まれて疲れてんのにやけに突っかかってくる野郎となんか話したくないわ。
674 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/28(日) 17:02:09 ID:wZERx0AP0
最低限の知識がなくても進捗に配属されちゃうからね
スタッフと話がかみ合うわけないんだよなあ。手配はそれ以上。
あの時よりも更にひどくってるんだろうなと思うが、35歳以上なら
あそこで死ぬまで働くしかないぜw
ヒューマンスキルの問題だと思うんだよね。
最低限度のビジネスマナーってあるでしょう?
1人だけ、どうしても応対が許せない進捗担当者が居るんだよな。
676 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/28(日) 18:23:11 ID:Dvy0cigT0
いるいる、あいつに当たったら何言っても無駄だね。
電話代もったいないから早く切るようにしてるよ。
やっぱり?
俺だけじゃ無かったんだ。
Hだよね?
Hは昔はよかったんだけどね。最近はひどいな。
ちなみにやばいのはHだけじゃないぞ。男はダメなのが多いな。
>>678 そうなの?
昔良かったの?
ずっとあんな感じだが…。
オレが嫌われてるだけか?
他にはUはムカつくね。
何言ってるか解らんし。
確かに男は良くない確率高いやね。
680 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/28(日) 21:55:29 ID:ZXZaHmoY0
まあ、まっとうな人間性のある奴は入ってこないか、
間違って入ってきてもあっという間に辞めちゃうから、
結局、こうなるのよね。
本当の原因は何だろ?
681 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/28(日) 22:32:00 ID:Mm72qpnK0
>>680 内勤やってる立場から言わせて貰うと、管理職に就いてる人間に問題があると思う。
実際に現場で歯を食いしばって頑張ってるスタッフさんの辛さや大変さをいささかなりとも理解しようっていう気持ちが全く無いからな。
フローが改善しないのも、報酬が安いのも、安穏と自分の保身しか考えていない連中が取り仕切ってる事に原因があると思うんだ。
漏れも決して仕事が出来る人間じゃないけど、現場の辛さは少しでも理解したいと思ってる。
誰だって楽して稼ぎたいし、辛い仕事なんかやりたくないもんね。
内勤者があと少し頑張れば現場は楽になるかもしれないって考えて仕事すると、SVとかLDの志の低さにがっかりする事が多いよ。
バックアップの体制も整ってないまま現場に放り出されるスタッフさんが可哀想過ぎる。
>>681 スタッフですけど、こういう内勤さんがいることが救いですね。
業務委託という立場上、現場でどんな状況になろうと適切な判断で切り抜ける心構えでやっていますが
何かあったときは進捗の対応次第でずっと楽になります。
志が低い人にどうこういう気もありませんが、、俺はSさんの声に癒されますw
683 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/29(月) 00:36:49 ID:4M7PARW20
>>682 681です。
進捗だけじゃなくて手配もテクニカルもCSも、もっと内勤のエージェントが努力すれば良いんですよ。
もっと色々出来る様になって、能無しな管理職を駆逐できるようになればいいんです。
良くも悪くもチームプレイな訳じゃないですか。
営業が取って、内勤がお膳立てして、スタッフが作業して、また内勤がバックアップする。
図式にすれば凄く単純。
でも、お互いに見えていない部分も沢山ある訳です。
見ないフリしてるばっかりじゃ、何も良くならない。
だから、僕はスタッフさんと話が出来る時には少しでも話を聞きたいと思ってます。
愚痴でも文句でも良いけど、その「向こう側」に居るのは人間じゃないですか。
少しでも知る事で、何か出来るようになるかもしれない。
青い事言ってるかもだけど、考えないよりはマシだと思ってます。
所詮僕なんか時給○50円の末端構成員だけどネw
エブリデイ喧嘩腰のHかWW
ああいう物言いしかできんヤツはそのうち淘汰されるから心配イラネW
685 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/29(月) 10:59:41 ID:ZzDljRL40
派遣で進捗に配属されて数年前に辞めた人間だがけんか腰のHって今もいるのか?
運用部から何らかのアンケートの要請があった暁には
フリーテキスト欄に名指しでHの態度を指摘しているのだが。
何も変わっていないね、あいつ。
687 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/29(月) 12:07:27 ID:ZzDljRL40
Hだけじゃねえと思うがな。Kもいるし。手配のKやSもカス。
センター長は何をかんがえてるんだかw
しかし長く居るということは、会社にとっては必要な人間だということだと思うよ。
>>688 そうか?
出入りが激しくて定着しないって聞いたぞ?ただ給料貰えるからいるだけで会社は首切れない体質なんじゃねぇかな。
690 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/29(月) 17:12:59 ID:ZzDljRL40
派遣契約を更新しないといったが執拗に引きとめがある会社だから推して知るべしってとこだよ
691 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/29(月) 20:14:44 ID:7GCNOGcX0
確かにここってろくな管理職にお目にかかったことが無い。
692 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/29(月) 20:47:40 ID:ReP1eI4S0
そんなことより
稼ぎ時の12月がガラガラだぞ!
>692
これは参ったなwww
あれ、ハロコミの作業って、メールアドレス取得はtoppaだけでいいの?
今まで普通に全部取得作業していたんだが・・・
全部って何?
ある物事のすべて。みな。全体。
697 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/11/30(火) 18:37:34 ID:6Sh5KO7m0
他社に切り替えられた。
HPの黒が薄すぎ
初期セットアップウィザードが途切れる
ここ2日連続で同じ現象
ボロすぎ
699 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/02(木) 14:49:34 ID:zbg5vKY80
>>698 最初の調整ページがスキャンできないくらい薄いね。
まぁ、スルーして設定しちゃうけど・・。
たまに、ヘッドはずして拭かないとエラーになるし、
無線設定時間かかるし、ほんとウザイ。
今日はインクをよくシェイクしてセットしたら、真っ黒で出た。
安物、安物
ジャパネットのPCはどれも「ないよりは、あった方が良い」程度のものだけど東芝のは特にひどいな。
新品状態でバカみたいなソフトが常駐しまくりで激重じゃあ・・・。
最初からあんな状態のPCを使っていただくのは心苦しい。
dynabook+logitecルータ+HP無線プリンタの三重苦案件は本当に客がかわいそうになる。
これが有償でレッスン付とかになった日にゃorz
>>701 あんたがその案件を辞退すればいいだけの話。
>>700 >インクをよくシェイクしてセットしたら、真っ黒で出た。
えっ?
HPって顔料系のインクだっけ?
染料系のインクでそれだったら orz
安物買いの銭失い
昔の人はやっぱエライ
たしかに東芝のは遅いけど、過去のNF40U買った客を見てきた俺たちからすれば良い商品と思える。
地デジだって、あの頃のVAIO買った客を思えばいいパソコンですねと心から言えるレベル
一年位前のAMD載ってて、ジャパオリジナルで4GBにしてたモデルからすれば、今のエントリーモデルはどれも性能が落ちてる
wwwHPの178番インク、黒が薄いよwww
シェイクしてセットしても変わらなかったwww
今出荷されてるヤツは特に薄いな
クリーニング数回やればマシになるけど
神勅のM、感じいい香具師だなwww
神勅にありがちな上から目線が無い。
is03買った。
携帯システム問題なく使えます。
710 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/05(日) 17:33:56 ID:S/wfyv/S0
神勅っても、昔からいた野郎はもう今はいないんだろう。
いるのはトサカデブぐらいか・・
SOCの手配、進捗担当の名字は佐○、高○、鈴○で全体の6割位を占めていると思うが気のせい?
712 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/05(日) 23:13:43 ID:Ago0h+WJ0
>709
情報ありがとう!
だがスタッフサイトの公式な立場としては、やっぱり好ましくないんだよな・・・
2.2になればデザリングもできるみたいだから、あとはバッテリーだけだ。
EMとおさらばの日も近い。
確かに作業内容が文字数オーバーで途切れてて諦めるしかない時に、
スタッフサイトが見れたらいいけど見れないでしょ
>>709 お、いいな
IS03のバッテリー持ちはどんなもんなの?
車移動じゃないので、とっても気になるんだが
作業で使ってみての感想もできたらよろしくー
HPのプリンタ、無線でスキャンできないのか?
できる。
キッティング済ならPCからのスキャンのみ
双方向スキャン使いたきゃ3980よこせとアップセル
718 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/06(月) 16:34:21 ID:h/kn6VYp0
素朴な疑問だが
見れもしないワンセグとか
紙入れてないのに紙詰まりするプリンタとか
接続できなくなるルータとか
どうしてわざわざトラブルのネタになるもの付けるの
あの会社もお客様満足度は気にしてるようだけど
一時ちょっとましな物付けてるなと思ったら
また怪しげなことするのが理解できない
バイヤーってあほなんか
不具合返品の処分かな
>>718 見積とってみたら、一番安かったんじゃない?
721 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/06(月) 19:53:42 ID:BijJGMiZ0
>>711 いいとこに気が付いたねえ
本名じゃないのよ仮名なのさ
コールセンター系業務の常識よん
本名ばらすのは営業と現場行く奴だけ
>>720 メーカーや販社からの接待攻勢や袖の下があるのよん
バイヤーじゃなくても権限ある上の人間にとか
いろんなバイアスかかるからね
でもってトラブルは下請け○投げも当たり前
インク薄いのは故障でいいのか?
判断基準を決めてくれないと、HPは全部故障にしちゃうよw
724 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/07(火) 10:15:09 ID:a7ffMxoK0
>>722 >>723 気にしない。
お客様が何か言ってきたら
お客様ご自身でメーカーに確認するように案内すればいいのでは?
(スタッフがメーカー判断等の裏付けを取らずに
故障と判断・案内するのはNGでは?)
725 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/07(火) 12:07:19 ID:gBlv+RST0
IS03は発売前にバッテリー容量の低さが指摘されていたと思う。
なんにせよ、GPSにスタッフサイト確認、VAS操作、通話、デザリングをこなそうとすれば、通常のバッテリーは持たんわな。
大容量のモバイルバッテリーを別途かばんに入れておく必要はあるな。
話は変わるけど、スマートフォンの利用についてQAの「新しい」公式のコメントを望む。
ていうか正式に対応してくれ。(逆にスマフォで本格的に使えなくするのはなしでww)
まぁ俺はそれに関係なく、スマフォとガラパ携帯の2つ持ちになるけど。
FのDVDドライブ、なんでガコガコ遅いの?
>>726 それも指摘されたら「Fに確認して下さいね」でおkなのか?
薄いインクに、ガコガコドライブ
動作に支障はないから、仕様ということか
自分で買った製品なら初期不良レベルだけど、他人のPCならスルーする程度か
>>728 そか、指摘されたら「仕様です」攻撃だな。
730 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/07(火) 16:20:00 ID:yz6zbDnv0
そのPCだけの症状なら故障だが
その型番すべて共通だから仕様だわな
あまり値切るから在庫部品で構成されるんだわ
メーカーでおやそうなんだから
我々だって同じ
731 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/07(火) 16:23:57 ID:a7ffMxoK0
732 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/07(火) 17:54:48 ID:gBlv+RST0
うお、最近JTばっかだよ。
JTしかねーよ。
1日4件JT。
すげーな。
732
先月まではエコポイントの影響でTV中心でPCはあまり力を入れてなかったけど
月が変わってボーナスと年賀状でPCに力を入れてきてるみたいね。
買った所のスタッフが来たとの認識なら
血生臭いことになりかねんぞおいwwwww
因果な商売だよったく
735 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/08(水) 13:21:02 ID:PeRbCSba0
>>726 かなり前からそうじゃね?NECのに比べて特打のインストールに異常に時間がかかる。
ディスク入れてガコッたら、取り出してセットしなおす
絶妙なバランスでセットできた時は最初の音が違うからわかる
そうすれば読みこみも早い
特打とHPのときは、これで作業時間短縮可能
737 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/08(水) 17:11:35 ID:6MIMErBp0
>>714 709です。IS03のバッテリーは発売前から言われていたように、あっという間になくなります。
ちなみに普通に朝9時に100%充電で出発して、GPSナビ、携帯システムへのアクセス、メール数通受信、
通話10分くらいの使用で午後2時には残り30%程度。
仕事で使うには予備のバッテリーパックやモバイルブースター、車移動の時には、シガーライターからの
充電器などの外部充電環境をもっていないとかなり厳しいです。
ちなみにIS03の標準のブラウザではPCのスタッフサイトは見られません。
見られないというか、肝心な作業詳細が開かないんだよね。
黒インクはパキッた後、シェイクしてだいぶ撒き散らしてからセットすると許容範囲の黒が出る
739 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/09(木) 00:20:12 ID:Ce02AcCq0
>>735 ZEROやベストヒットは、NTT光回線の場合、
お客様ご自身でのインストールを勧めています。
その代わりに、フレッツセキュリティ対策ツールのインストール作業を勧めています。
身近でパソコンをよく使っている人に頼むか、
同封の取説を見みながら操作すれば、1980円節約できると案内すれば、
たいていのお客様はインストール不要と言ってくれます。
インストール希望があれば、インストールします。
ウィルス対策さえできていれば
ベストヒットのインストールはお客様でやってもらう・・・。
そういう発想も有りでは?
740 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/09(木) 00:27:30 ID:Ce02AcCq0
>>739 訂正
セキュリティ対策ツールをインストールしたPCには、
ZEROはインストール不要という案内が抜けていました。
フレッツセキュリティ対策ツールをインストールしたら、ZEROは
将来買い足したパソコンに使ってくださいねと案内しています。
741 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/09(木) 01:22:02 ID:0tQocHLQ0
>736 サンクス。
HP b110aは、BJT案件で、インクジェット不具合あった場合、即、仙台に電話して機器交換。
テック不要。N通さん、大忙し。運送業界では、有名な話らしい。
そもそもテックって、要るのか?
>>741 再訪料金や、運送料は誰が払うんだろ??
744 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/09(木) 08:25:39 ID:Ce02AcCq0
>>741 しかし、HPもかわったね。
15年位前まではインクジェットといえばHPだと思っていたのに・・・。
>>740 なんで?zeroでいいじゃん
わざわざコスト高なものすすめるのか意味がわからない
年に一度のバージョンアップすらできずに放置するの目に見えてるんだからzeroで十分
同じインストール費用もらうならmseでいいんじゃないか?
みかか儲けさせどうすんの
すまん、西の人だったか、上のは東の話ね
>>747 西は無料。
東は420円/月、ただし3台まで。
しかし、客のためを思ってだろうが
>>739みたいにアップセロ意識がない奴がいるから、
パートナーに案件みんな持ってかれるんだよ。
午前中3件まわるとか、8件/日なんて当たり前の世界だぞ。
ただ、逆にこんなことしてると1件あたりの接客レベルは落ちて当たり前。
QAもわかっててやってんのなら、ここんとこずっとやってるCS研修が聞いてあきれる。
749 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/09(木) 22:11:31 ID:dUlqvwDo0
あんさんら、ぐだぐだ言っとらんね
あんじょう儲かってまっか?
どないやねん
そこまでにしてもらおうかw
底辺だけにそこまでとは上手いこと言うね
ソコソコですわw
ZERO+特打インストールで聞かれるのは
「簡単ですか?」
どう答えている?
>>753 当然No
何かソフトのインストールの経験はおありですか?
試用版の対策ソフト→お客様ご自身で削除できますか?
エントリー→メアド登録できますか?
当然人によりますけど簡単ですよ。
何かソフトを入れたり消したりしたことあればそう難しくないです。
ただお客様の場合、簡単かどうかも判断できないので何かあると壊しちゃう可能性もありますよね。
まあ壊すのも勉強になるという考え方もありますけどね
757 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/10(金) 21:09:40 ID:W2sd0tOF0
簡単か=金払いたくない
金にならん=答えたくない
B110って
「一旦ルータからIPアドレス取得したら、ルータが変わらない限りIPアドレスは不変」
でいいんだよな?
>>753 私にとっては簡単です。
ちょっと詳しい人なら自分でやっちゃうんですけどね。
お客様はどうでしょうか?前のパソコンではどうされていましたか?
やはり、何かしらウイルス対策はしておいたほうがいいですよ。
今日、作業が終われば常時インターネットにつながりますから。
今日はご希望の場合のみ、1980円で作業していますが、どうしますか?
760 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/11(土) 00:23:37 ID:oU8yzNUS0
>759 模範解答。感激した〜。感激のついでに、たかたダンスを披露しよう。
∩∩ ミ
| U |〜 ミ ほっ
| ∧∧
_ ( ゚ω゚ ) _ ヒョイ , ∧∧
| |──U~U──| | ( _( ゚ω゚ ) ミ ___
| |. | | ⊂___,.つつ て. ) クルリ
| |. | | ⊂ .ノ
ミ" ミ ハ,,ハ
. ∨∨ 彡 /( ゚ω゚ )\ もっと買ってね!!!
((⊂ (_⌒ヽ\つ))
ヽ ヘ }
ε≡Ξ ノノ `J
761 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/11(土) 00:26:22 ID:8pfIJZfC0
>>753 マニュアルをご覧いただければ一応インストールは可能です。
ソフトのインストールのご経験はありますか?
セキュリティー設定までにまだお時間がありますから、ご一読いただいてご判断ください。
としている。
その後、他ウィルスソフトのアンインストールやエントリのことも当然説明。
次いで、他のセキュリティソフトと、ゼロの料金差異も説明。
だいたい「よろしく」になる。
あまり「わからないでしょう」とか「無理でしょう」類のこと言うと、本当はできるお客様の場合少しむっとされるよ。
どのへんまでお客様ができるかははかりしれんからな。
762 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/11(土) 21:16:10 ID:5IrRpbqz0
先日、コレガの無線LANルータで連日エライ目にあった。
本来ならリコールものの不具合なのに何もアナウンスしてない。
相変わらずクソだな。 確かに安いけど…
763 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/11(土) 21:45:24 ID:OVJCCEAX0
>>745 セキュリティ対策ツール(1ライセンス)は
毎月NTTへ支払うインターネット代に含まれています。
故に、コスト高にはなりません。
>>748 ZERO+ベストヒットのインストール工賃と、
セキュリティ設定の工賃を確認して下さい。
基本的にお客様の希望が最優先です。
セキュリティーに関しては、何らかの対策は勧めています。
ZERO + ベストヒットのインストールに時間がかかるのは仕方がないですね。
でも、一度すでに電源投入済みの個体で、インターネットが開通したとたんに
アップデートが始まるのは勘弁して欲しいですね。
764 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/11(土) 22:02:46 ID:OVJCCEAX0
>>753 ”身近にパソコンに詳しい人はいますか?”と聞きます。
パソコン初めての方には自力でのインストールは難しいと回答します。
市販のソフトをインストールしたことがある方には、
”説明書と画面の指示を見て操作すれば、自力でのインストールは不可能ではない”
と答えます。
もしパソコンに詳しい人が身近にいなければ、通常、
光プレミアムやネクストの場合、セキュリティー対策ツールの
インストールを勧めます。
ADSLやケーブルテレビインターネット回線などの場合は、通常
ZERO + ベストヒットのインストールを勧めます。
すでにお客様宅にパソコンがある場合は、状況をヒアリングして
臨機応変に対応します。
765 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/11(土) 22:15:57 ID:OVJCCEAX0
>>748 JTのお客さんの場合、PCの購入等により金銭的負担が増しているのを考慮している。
決してアップセル意識がないわけではない。
西はビンボーくせーなー
767 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/11(土) 23:52:00 ID:OVJCCEAX0
>>766 うん、
検証用のノートPCはジャンク品だし(計4000円)。
QA業務用のデスクトップPCは2000円。
インクリボンは賞味期限切れをタダでもらった。
このカキコミで使ってるノートPCもジャンク品(計9000円)。
・・・だからJTの新品パソコンがうらやましく感じる。
ちなみに検証用のノートPCは1000円値切った。
9000円のノートPCは愛煙家のPCだったらしく、
CPUファンが回り出したらヤニ臭い。
東京に行ったときも時間があれば秋葉原行ってた。
ジャンクが宝の山に見えた。
値切ってたくさん買ったよ。
自慢にならないが、まともにPC買った事って滅多にない。
768 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/12(日) 00:15:43 ID:b1nn22ko0
>>742 いると思う。
テクニカル判断でトラブった場合と、
スタッフの自己判断でトラブった場合のことを想像してみてください。
保険みたいなものです。
769 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/12(日) 00:27:08 ID:KyQRyqj80
coregaの無線機器って以前は毛嫌いしていたけど、「つながらなかったら返金」
に釣られて1年以上前に一台買ってみた。そしたら最近の802.11n対応品は
相性問題もほとんどないし、スピードも出るよ。設定も解りやすくなったし。
ただ、デフォでWEPもかけないSSID野放しっていうのは感心しないかな。
街中ではそれでずいぶん助かってるけど(for iPod Touch)
771 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/12(日) 17:53:36 ID:pUDCKopy0
>「つながらなかったら返金」
電話がつながらないんだが・・・
772 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/12(日) 18:20:12 ID:b1nn22ko0
>>771 コレガの訪問サポートサービスに依頼するとか・・・。
コレガって無線部分に関してはそれほど悪くない印象なんだけどなぁ。
(ルーター部分を使用せず無線APとしてのみ使用してた => 友人に譲ったけど、今も問題なしだそうで)
無線LANルーターとしてはどうかって?
コメントは控えさせていただきますw
>>770 未だにデフォルトだと野良化するの?>コレガ
774 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/12(日) 19:36:41 ID:fiizBh7W0
762です。
>>769 CG-WLR300NNHだったはず 今の時点で確認してるのは、
設定後に何らかの原因で電源再起動した場合、
一部を残して全ての設定内容が初期化される
→連続3台で確認
一応、設定直後のConfigファイル取っといて、
現象発生した際に読み込ませるようにしておいた
ルータ機能をOFF(ブリッジに変更)した後、LANポートが論理的に死ぬ
電源再起動すると復旧(設定変更で、デフォIPが変わるのは前提ね)
→1台で確認
ユーザーでの対処は無い。設定時にこっちが気をつけるだけだから。
運用中に発生したら、もう知んない。
他にも結構ありそうですが、未検証です
>>772 お客さんが個人でないから、何でもかんでも「最初に設定」した
こっちに振ってくるんです
しかもメーカーに振れないお約束があってなんとも厄介ですぅ
>>774 そりゃ酷いですな!
うちのはCG-WLBARGNHだけど、ブリッジで問題なかったけど。
ていうかブリッジでしか使ったことないや…
>>773 マルチSSIDがデフォでONになっていて、「Corega」ってSSIDでオープンに
なってた。ただWPA2の方とはセパレートされてるからPCに侵入とかルータの
設定変更とかはできないようになってたけど。最新のはどうなんだろ
776 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/12(日) 22:10:02 ID:b1nn22ko0
>>774 本職に対してこんな事聞くのも何だけど、ファームのバージョンは?
ちなみに、コレガの訪問サポートもQAがやってます。
だな。
安物だからサポート範囲外ですっ!
と買い換えさて再訪問が一番親切
778 :
同業他社:2010/12/12(日) 23:35:40 ID:JR7X9R1Q0
>>775 量販でサポート屋してますけど、昔、BARGNH で懲りて、
片道 100km 走って、WHR-G54S に交換した事は有ります。
>>776 >コレガの訪問サポートもQAがやってます。
へ〜、宮栄ってスゴいんだな〜。
780 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/13(月) 22:00:22 ID:EuSFF0070
>>776 すんません。本職じゃなく”なんちゃって系”です。
ロット単位の不具合なのかなあ?
ファーム確認したんですが、昨年で更新終わってるんですよ。
で、導入(購入)が先日ですので…最新でも結局去年版ですよね。
メーカーHPで不具合のアナウンスも更新されてなかったです。
安いメーカーでよくある「ファーム修正は手間がかかるんで、
機種更新で対応しますよ!」ってやつかも知れない。
以前、IOでも社内の技術部門からそんな事を言われムカつきました。
一番怖いのはセキュリティの信頼性と他APからの接続事故です。
やっぱり安かろう悪かろうなのかな。
でもCISCOとかは安くなったとはいえ価格で手が届かないし、
マニュアルは相変わらず英語版しかないし、とっつき難いよね。
781 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/14(火) 01:10:52 ID:+a53geoR0
>736
AH530/2Bに、CanonのプリンタのインストールCD入れてガコった。入れなおしでも同じ。所要20分。
お客も不信がる始末。AH530とB110aを地雷商品に認定したい。やっぱ、にゃぱねっとは、ええのぉ。
782 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/14(火) 02:20:57 ID:DF1wfkBG0
>781
同機種にバッファローのワンセグチューナーのCD入れてガコって、結局ガコガコ言うだけで
進まないからネットでダウンロードして入れた。しかもワンセグ映らない。。
ロジテックと違って同軸さすとこないから説明するのに時間かかった。
JTで2時間て割合わないよなぁ。
JT案件 B110aと 富士通ノートAH530 logitecルータ(ブリッジ) NTT回線で新規接続で有償案件。 レッスンなしメールはoutlook2010 ウィルスセキュリティーゼロのみ・・・として
開始から終了までどれくらい時間かかる?
俺は世間話、質疑応答とか結構してしまうので3時間くらいだが・・・(話していて設定ミス1回なんかしちゃうと3時間半)
1・挨拶や同意書、携帯での始業開始
2・PC開梱、設置、初期設定開始(既存PCの撤去含む)
3・B110aの開梱設置、無線設定直前まで実行。ルータ設置
4・PCで無線接続(ブリッジ)、HGW設定(ツール利用なし)、メール設定、送受信確認 プリンタドライバなどインストール開始
5・B110aの無線設定、WEBサービスのための更新と概要のプリントアウト
<このあたりでお茶やコーヒー投入されるw
6・PCでプリンタ追加、テストプリント、テストスキャン
7・オフィスアクティベート
8・既存セキュリティー削除、ウィルスセキュリティーゼロインストール、エントリー、アップデート
9・場所を移動して通信確認
9・一応の操作説明
10・集金、領収書記入、完了書サイン、携帯終業
11・退出
この時間は長すぎるか?(対価かんがえれば長すぎるか・・・)
今のところ目いっぱいで、あとは話しないで集中するくらいになってしまうんだが・・・
2と3および4と5と6は基本並列進行だが乱れるときあり。
みんなどれくらいでやってる?
効率アップのための工夫あれば教えれ。(自作持参ツール使用とかはなしで)
ウィルス対策ソフトとか、本当は先にやったほうがいいか?
あと、途中で表示されるJAVAとかフラッシュのアップデートはどうしてる?(おれやっちゃうときあり・・・)
784 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/14(火) 20:44:20 ID:pEzREzWe0
MAX60min
>>783氏が個人ならそれでいいんじゃない?
俺はパートナー所属だが1つのコマに2〜3件手配されたりしてて、
とてもじゃないが1.5h以上は掛けられない。
webサービスは利用しない。
場合によっては前確でお客様に開梱をお願いする。
それで1.0hに短縮するくらいかな?
786 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/14(火) 21:18:08 ID:FryRj/te0
デフレだね。
実質の時間単価とストレス考えればコンビニや日雇い派遣のほうが
いいんでないか?
有償1.5h
無償1.0h
どちらもzeroベストヒット含む
これくらいじゃない?
長ければ良いってものではないが、時間に追われての作業なのに
品質を求められるなんてどこの拷問ゲーム?
789 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/14(火) 22:07:59 ID:kgmV/cHR0
>>781 インストール中にイジェクトしない方がいいですね。
ブルースクリーンが出たらお客さんびっくりするよ。
その後PCの動作がおかしくなったら、確実にJTに苦情が入って、QAから厳しく追求されるよ。
お客さんのPCの動作がもたついて非力に感じるかもしれないけど、
そんな事思いながらお客さんのPCを操作してたら、スタッフの印象すごく悪くなると思う。
商品の性能云々はともかく、お客さんが高いお金払って買った商品なんだから、
ほかのスタッフにも言えるけど、プロのスタッフであれば、
お客さんが買った商品にケチを付けるような対応はやめた方がいいのでは・・・。
↑この書き方、以前見たような気がする。
買ったものにケチつけてるのではなくて、
販売してるものにケチつけてるんだと思うけど。
でもNF40Uと比べたら極上品なんだけどね。
792 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/14(火) 22:39:42 ID:kgmV/cHR0
今って、どのくらいの件数まわって、どのくらいもらえるの?
平均単価って?
795 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/15(水) 01:15:56 ID:1I8P4I2m0
物には、相場というのがあると思います。1件4000円弱なら、40分以内。
みなさん、交通費等の諸経費も含まれているんですよ。
顧客満足の前に、個人事業主としての感覚を持ちましょう!
796 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/15(水) 03:05:26 ID:Ash1OARY0
自分の仕事が最優先
JT案件は超暇なときだけです。(利益は求めない)
797 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/15(水) 09:56:32 ID:WCctyrX30
>784
>785
>786
>787
>788
>795
>796
ご意見ありがとう。
おれはだめだめだな・・・
1h以内か・・・対価でいけばそうだわな。
もっとがんばってみる。
798 :
名無しさん:2010/12/15(水) 09:57:22 ID:4ic1l1TK0
必要最小限の事だけ、さっと実施して、すぐ引き上げる。
追加作業を、基本の作業内でなんて、認めない。
これでOK??
799 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/15(水) 10:39:03 ID:yzlQ3NgV0
ウィルスセキュリティZero+特打の場合、どんなにがんばっても90分はかかるな。
ちょ、今日届いてたB110は無線キッティング済みだったんだが。
これでSSIDはlogitecのまま公認でいけるな
>>797 やっていけてる(食っていけてる)なら3時間でも良くね?
>>800 それって本当ですか?
そんなことするくらいなら他のメーカーのもちゃんとキッティング
してくれればいいのに・・・
あとLogitecの無線ルーターは下手に親切心出していじるとすぐ
つながらなくなるからSSIDも含めてなるべく触らないように
してますよ。もちろん圏内に同じSSIDがあれば変えますが、
今のところそのような経験はなし。
この間は倍速モードの設定しただけでPCから認識できなくなったし、
なんだか不思議な機械ですわ
803 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/15(水) 15:28:54 ID:he41NrIH0
>783
カメレスですまんが
あなたのせいだったのですね!
お客様から「3時間って聞いた」に???
内勤が勝手におかしな案内してるのかと思ってました
1時間で終わらせてください
てきぱき段取りよく進めれば可能です
もちろん手抜きなんかしません
キッチリ依頼通り完了できます
受注の「○○時〜△△時の間に伺います」(←大抵は旧コマ枠の3時間)を
その時間滞在と勝手に勘違いする客は存在する。
805 :
名無しさん:2010/12/15(水) 16:42:29 ID:4ic1l1TK0
どうやっても、1時間では無理だろ。
出来るって言うのなら、実際にやってみろ。
806 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/15(水) 18:32:49 ID:DcjpRBwc0
>>805 PCがNECなら余裕で可能だが、東芝、富士通だとギリギリ。
>>803 スタッフ一人のせいでお客様が「3時間って聞いた」はずがない。
JT案件については宮栄の受注で案内しているのではないようだ。
808 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/15(水) 21:24:48 ID:uNpi3fV20
>>783 個々のスタッフによって違うとは思いますが、
・挨拶や同意書、始業報告は、JTなら5分程度
・飲食物は基本的に辞退する。
(再度勧められたら、失礼の無いように、作業終了後に頂くようにする)
・他のPCには通常、手を触れない。
1.作業場所の確保(事前連絡でOAタップの用意を依頼しておく)
2.PC開梱、PC電源投入
3.プリンタ開梱とインク取付
4.検証機とホームGWを接続(モデム(ONU)にルータ機能がない場合は、
先にモデム(ONU)と無線ルータの接続)
5.開通作業、PCとプリンタの梱包片付け
6.無線ルータ開梱、接続、有線接続での動作確認
7.検証機撤去、お客様PC接続、PCの設定、テスト印字
8.PC無線設定(手動でやれば2分程度)、プリンタ無線設定
9.片付け、スタッフ動作確認、シャットダウン
10.お客様動作確認、完了書サイン・終了報告
操作説明は、お客様動作確認時に実施。
セキュリティ対策は作業中に説明して希望があれば、一通り設定が完了後、
一度コールドスタートして全体の動作確認した後に実施。
テスト印字に使う紙は持参。(キヤノンSW-101など、コピー用紙NG)
PCの使い方について不明点あれば、書店で比較的安価でわかりやすい
本が売っているのでそれらを勧めます。(ISBN978-4-8399-3388-3など)
(厚い本は細かいことまで書いてあることが多くて、かえってわかりにくい)
多少作業時間がかかっても、商品の乱雑な扱いによるクレームや、
設定に集中しすぎてお客さんに対して無愛想な対応をとるよりは、
個人的にはベターだと思います。(進捗から電話がかかってこない程度に)
長文すみません。
>>785 お客様に開梱たのむのは危険すぎるな。
万が一、箱から出す時に落として壊されたら保証外だよ
箱から出そうとして、ギックリ腰やって仕事行けなくなったって言われたらどうすんの
おまえがヤれと電話してきたって言われたら?
まあ、パートナーなら社長がかぶってくれるからいいのか
783です。
>798
その必要最低限ていうところがわかりにくいよね。 例で書いた作業内容は必要最低限に至っていないと思うし。
B110aのWEBサービスや、JAVAなんかのアップデートは余計だと思うけどね。
>799
90分への短縮は、少し見えそうな気がする。 トラブルがなければ基本そのへんを目安としていこうと思う。
>801
俺の場合、要は次のお客様がいないというのはあるな。だからあせらない。
ならお客さんと話してのんびりってね。
他の業務は夜のスケジューリングだし・・・やはり緊張感が足りないんだろうな。でも数件連続で急いでも2時間前後までしかいかないな・・・
>803
そんな案内があったのは知っている。冗談だと思うけど、俺のせいというのは勘弁www
実際、そんな案内があったので、3時間普通か?とか思ったのは思った。
だがやはり遅すぎるのね。ごめん。努力する。
>808
具体的な意見ありがとう。参考にする。
でも、HGWに検証PC接続は、俺はできるだけ避けたい。
見ようによっては、情報を持ち帰られる可能性を(お客様は)感じてしまうからな。
>商品の乱雑な扱いによるクレームや、
>設定に集中しすぎてお客さんに対して無愛想な対応
それは論外だな。(実際にそんな人がいるのは事実と思うけど)
お客様に好印象はあたりまえ。
その中で、個人契約としてもコストを考えなければいけない。
そうでなければ、バイトと同じだし。
みなさん大変ありがとう。QAスタッフとしても一個人事業主としてもがんばります。
>810 おつかれ
三時間はかけた事ないけど
まぁ気がつくと1.5h経ってたりする。
張り付かれて質問攻めに遭うと伸びるね
「いなくてもいい?」パターンだと楽
キッティング済みなら即効で30分完了も可能
俺は電源タップと印刷用紙をわざと探させて
箱出しとテープ剥がしを先にやってしまう
見られてると丁寧にやらざるを得ないから時間を食う
logitecルータは確かにクソですな
広帯域作るとプリンタ印刷速度が激遅
もしくは頻繁に接続切れる
io54とか、tのルータはbとかaterm以外はクソ認定したい
まぁたしかに40uでのあの地獄に比べれば屁でもないがww
812 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/16(木) 08:03:22 ID:3luk5xHj0
人によって差があるのは当然
時間かかる人を責めたりはしない
速いからって手抜きと思うのも間違い
完璧にやって時間短縮するのが仕事
質問受けても手が止まらないよう流れを把握
1コマ2件受けられるようにしないと稼げないよ
814 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/16(木) 21:00:54 ID:/iiOrHod0
皆さん、余計なお世話ですが
こんだけやれる戦力あるなら
ITとかに拘らなければ
もっと儲かる仕事、楽な仕事って
世の中結構ありますよ
業界変えてみてはどうですか?
先は無いですぜ
815 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/16(木) 22:55:24 ID:K15/b+UL0
>>810 基本的に、スタッフ同士は、お互い商売敵の関係になると思います。
個々のスタッフ自らが試行錯誤して会得したノウハウは
通常、他人には簡単に教えないと思った方がいいと思います。
それと、文面を見ていて気になったのですが、
作業内容・作業範囲について正確に把握できていないような気がします。
QAのシステム画面を見れば、具体的な作業内容・作業範囲が明記されています。
その内容を満たしていないと当然NGですし、
逆に、指示範囲を超えた作業を独断で行って不具合が発生した場合、
スタッフ自身で責任を負わないといけなくなる可能性があるということも
考慮していないような気がします。
QAの後ろ盾がない作業は、どんなに些細なことでも絶対に行わないことです。
僭越ですが、分かっているように思っていても、安全のため、マニュアルや
資料を再度確認して業務を行った方がベターではないか思います。
JT案件の場合、既存PCの調子が悪くなって買い換えたという場合もあり、
既存PCに下手に触ると、
”あんたがいじったせいでパソコンの調子がおかしくなった。”
などと言われる可能性があります。
他媒体でも、お客さん自身での設定に失敗したことに加え、
PCの動作が不安定になって、自分では手に負えなくなったから
サポートを依頼したという案件が結構あります。
お客様所有機器の取扱は要注意です。
ちなみに、ホームGWに検証機を接続して設定することは問題ないと思います。
ゲーム機のみをインターネット接続するという案件があるからです。
検証機を接続する前に、一言お客さんにお話しすれば問題ないと思います。
検証機についても、QAが規定する条件を満たしていれば大丈夫だと思います。
(セキュリティ対策必須、ファイル交換ソフトのインストール禁止など)
もう一度、前回私が書き込んだ内容を1行ずつ理由を考えながら読んでみてください。
ただ、スタッフによって作業のやり方・手順は違うので、その辺は加味してください。
816 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/16(木) 23:38:17 ID:K15/b+UL0
>>815 追記:
作業時間についてですが、次の予定がないからと思って、
のんびり作業するのはやめた方がいいと思います。
お客さんにも他の用事があると思うし、
胸の内では早く終わってほしいと思っているのに、設定が終わらないと
インターネットが使えないから仕方なく我慢しているということもあります。
ある瞬間にお客さんの表情が豹変して険悪な雰囲気になることも考えられます。
客の時間も拘束しているということを意識した方がいいと思います。
817 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/17(金) 01:28:32 ID:OLELPFjC0
>>815 & 816
「QAの後ろ盾」ってな〜に?
この会社は中抜き以外に何か意味ある活動してるの
糞会社の内勤はオノレの現状をしっかり把握したほうがいいよ
818 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/17(金) 10:08:14 ID:28khC6UT0
親切心が仇になる
最強にして最悪
ごねる人はどこまでも突っ込んでくるから
要注意
>>817 アフターサポートとか。
いつもスタッフに丸投げとか言ってる人は、その3倍の作業後の問い合せ電話を処理してもらってると反省すべし
ダブルチャンネル使ってるのにKDDIに申し込むのは勘弁してくれ
たしかに出来るけど、できなくはないけど、やめてくれ
821 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/17(金) 15:38:37 ID:EuOf5YaM0
>>815 >QAのシステム画面を見れば、具体的な作業内容・作業範囲が明記されています。
わざと作業範囲をぼかしているくせにバカ言うな!
>>814 真面目に知りたいんだけど、たとえばどんな仕事がありますか?
次の案件はau one TVのHDタイプ箱で置いてあるし
今日は地雷連続
CATVあるのになんで申し込むのか
しかもBSパススルーないし
地デジもアンテナ無いからCATVなんでしょうに
テレビ周りで大格闘でしたわ
825 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/17(金) 22:09:48 ID:28khC6UT0
>CATVあるのになんで申し込むのか
「今までと同じで安くなりますよ」と乗せられて
「話が違う」と怒られるのは関係ない俺ら
826 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/17(金) 22:17:09 ID:h4336yij0
((地雷商品情報))
・AH530/2Bは、どのインストールCDでも2倍以上かかる。また、DVDの開閉スイッチの陥没ロットあり。
・B111aを不良のためキャンセルし、Canon,EPSONにすると、+15kとのこと。再訪料金なし。ただ、お客の温度が高いので注意。
トランス方式でCATVサポートでも
地デジは映らんと言うとるに
4時間もねばって機器不良にして帰ったお前!おまえだよばか!!
その後行った俺がどんだけ客に頭下げ(ry おrz
829 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/18(土) 20:03:57 ID:Mhap4bPC0
>>828 釣りじゃねーよ 本音だよ
>>823 わざとらしく聞くなよ
自分で調べるなり考えてみろよ
あんたはそれができるだろ
>>829 本音だったのか。では
>先は無いですぜ
これは「IT業界に」なのか「宮栄に」なのか?
831 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/19(日) 00:25:31 ID:BsbFAjYY0
>>810 >>817 QAの後ろ盾がある作業: QAが指示・必須としている作業,QAに実施を許可された作業
QAの後ろ盾がない作業: QAが禁止している作業,QAに実施を許可・承認されなかった作業
過去に行った作業や、マニュアル、QAのシステム画面を参照して当てはめてみて下さい。
ちなみに808,815,816はQA社員の方によるカキコミではありません。
QAの方は、トラブルが発生しても非常に良くフォローしてくれますよ。
おかげで安心して作業が出来るし、
個人レベルではまず受注不可能なクライアントの仕事も沢山あるし・・・。
そう考えれば、ロイヤリティは当然だと思いますが・・・。
契約内容について納得がいかなければ契約を締結しなければいいだけなのでは?
QAから仕事を請け負っている立場でありながらQAを侮辱するのは、
道義的にNGなのでは?
>>821 今一度確認してみて下さい。
実施・非実施をスタッフの判断に一任されている作業も多くあるはず。
作業の細部までクライアントや、QA内勤に指示を求めるのは現実的ではないのでは?
さらにいうと、トラブル診断やイレギュラーな内容の案件だと
受付担当者だけでは対応に限界があると思います。
そういうときはQAに依頼内容の確認をとり、必要に応じて、
お客さんに症状や内容をヒアリングし、機材の準備
(無線LANカードなど)を依頼することもあります。
かつて、783,810のカキコミによく似た性格の方が在籍していたため、
余計なお節介を焼いただけです。
ほとんどのスタッフの方にとっては”釈迦に説法”的な内容だと思います。
軽く流して下さい。
832 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/19(日) 00:58:39 ID:BsbFAjYY0
>>831 追記
QAが指示・必須としている作業や、QAに実施を許可された作業でも、
QAが禁止している方法や、手順、記録媒体を使うなどしたら
QAの後ろ盾はなくなるでしょうね。
というか、いつからここがスタッフ向け公式になったんだ?
公式だったらスタッフサイトにリンク貼った方が良いんじゃね。
以前渋谷で聞いた時には「そんなの見てない」という返答だったけど変わったのか?
834 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/19(日) 01:50:57 ID:0zF22/qG0
>>831 全くの部外者だけど一言。
あなたの言ってる事は全く矛盾w
>>810にはグレーゾーンはやるな!
>QAの後ろ盾がある作業: QAが指示・必須としている作業,QAに実施を許可された作業・・・
>>821には、グレーゾーンはスタッフの判断でやるべし!
>実施・非実施をスタッフの判断に一任されている作業も多くあるはず。
>作業の細部までクライアントや、QA内勤に指示を求めるのは現実的ではないのでは?
って、そのグレーゾーンが問題だって言ってるんだろ?
なぜ、Q&Aはグレーゾーン(ぼかした作業範囲・マニュアル)を作るのか?
あれダメ、これダメばかりいってちゃお客にソッポ向かれる。
いっそ、グレーゾーン作ってお客に喜ばれるように、バカなスタッフにサービス作業させよう。
問題が起きたらスタッフのせいにすればいいって考え、100%みえみえなんだよw
>>810は気を付けないと、問題起きたらケツの毛まで持っていかれるよ!
自分の身を守る為に、作業内容の確認は必須だろ?
リスクは高い仕事なのに報酬少ないってみんなボヤいてるんだよ。
何から何まで会社から守られてる社員と違うんだよ。
就職難だから、皆んなしょうがなくしがみついてるけど、
クライアントの顔色、お客の反応ばかり気にして、大事な財産を粗末にする。
人が企業を作るって事に鈍感な会社は淘汰されるだろうよ!
ま、QACもすっかり官僚的になってしまったな。
@とかNtとかMbとかと組んだ時点でそうなる事は約束されたようなものだったんだろうなw
836 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/19(日) 11:15:33 ID:n4X6uuaU0
>>831はスタッフをいらつかせるための釣りであろう。
道義なんぞいらん。
胴着は持参しているw
というおっさんギャGを吐かせるほどに
現場をしらん僕ちゃんだな >831
まぁいいよ 俺達が片付けてきてやるから
おまいらは黙って仕事よこせ。もといチョウダイ!だったなw
838 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/19(日) 17:30:09 ID:BsbFAjYY0
>>810 >>834 正直グレーゾーンていうのはあまり意識していなかったけど、
先述したとおり、810さんの様な方はグレーゾーンに該当する作業は
しない方がいいと思う。
自分の場合は、むしろグレーゾーンを逆手にとってたけど・・・。
>
>>810は気を付けないと、問題起きたらケツの毛まで持っていかれるよ!
> 自分の身を守る為に、作業内容の確認は必須だろ?
私もそれを言いたい。だから今回お節介を焼いた。
それと、トラブルを起こして再訪問になったときに、他のスタッフが行って
尻ぬぐいをしたときは、トラブルを起こしたスタッフのランクが下がり、
今後に影響する可能性が有ると思う。名誉回復は大変だと思う。
自分自身のランク等の情報は、システムの画面で確認できたはず。
それと、QAなどに悪口や侮辱したような書き込みをしているスタッフは、
申し訳ないが、おそらくスタッフとしては末期状態であると思う。
自分が客だったら、そんなスタッフが家に上がって、パソコンや機器に
触ってもらいたくないし、そういうスタッフだと気付いた時点で追い出して
担当窓口に他のスタッフとの交代を激しく要求すると思う。
もし、QAに嫌悪感を感じたら、立ち直れなくなる前に手を打った方がいいと思う。
810さんに対してのお節介は十分書き込めたので、
この件に関してはこれで失礼させてもらおうと思う。
810さん、がんばってください。
839 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/19(日) 18:14:38 ID:vpxfrIK50
友人のとこにBig光ネクスト設定の作業服の人が来たそうな
CD-ROMドライブの調子が悪く設定できないで帰ったそうな
簡単セットアップツールでないと出来ないってどうよ
そんなとこに仕事取られてるってどうよ
くそ忙しいのに俺が面倒見に行かなきゃならん・・・
840 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/19(日) 18:51:08 ID:BsbFAjYY0
>>837 ・・・だからQAじゃないってば。
もう・・・。
ギャグ面白くてうけちゃいました。
ベテランスタッフさんはやっぱり頼もしいですね。
ご指導よろしくお願いいたします。
>838
810です
今回は俺の拙い質問のせいで、不愉快な思いをさせてしまったな。
申し訳ない。
だが確実に俺のためになった。
質問した俺の立場で、きちんと皆の忠告を受け止めたい。
まことに感謝する。
励ましありがとう。
842 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/19(日) 18:59:52 ID:xbE6uXv20
>>829 そんなの分かりきってるじゃん どっちもだよw
843 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/19(日) 23:59:21 ID:0zF22/qG0
>>839 >CD-ROMドライブの調子が悪く設定できないで帰ったそうな
>簡単セットアップツールでないと出来ないってどうよ
出来ないじゃなくて、NTTの作業員の作業範囲外なんじゃないの?
NTTでは、推奨CDでのセットアップ以外は認めないって事なんじゃない?
>そんなとこに仕事取られてるってどうよ
それは、QAが財産を粗末にしてるからだろ?
QAが忙しい時は、他所も忙しい。
QAが自分の利だけ考えて、スタッフを天秤に掛けるように、
スタッフも自分の利を考えて、他所と天秤に掛ければ・・・
おのずとQAは人手不足w
PCSSに慌てて告知。
週末案件増じゃなくて、週末誰も入れてくれない。
だよね?
“爾に出ずる者は爾に反る”だよw
競合他社ってどこがあるんだっけ?
>>842 IT業界に先は無いって?
しかも、分かりきってるって?
漏れには、理解できん。
最低10年は大丈夫と思っているんだが。
>>843 だな。彼らは、
フレッツ接続ツールとかスタートアップツール、フレッツツールバー、リモートサポートツールなどなどインストールしないと作業完了した事にならないんだから。
俺だってCDないって言われたら断るわ
847 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/20(月) 09:04:36 ID:Fj4QBEMy0
>845
伸びは鈍化するだろうけれど、IT業界自体はこれからも必要で
QA的、人足集めは淘汰されるってことでは?
848 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/20(月) 22:09:36 ID:l8wJYXNx0
>>841 不愉快な思いは全然していないので安心して下さい。
>>837 ベテランスタッフさんに
>>839 の案件が手配された場合、
どのように対応・作業しますか?
ご教授よろしくお願いいたします。
>>848 手動で接続設定して、フレッツ公式サイトからセットアップファイルダウンロードしてセキュリティ対策ツールも含めてインストール。
DVDドライブがないノートPCだってあるんだから普通はそれぐらい想定内なんじゃ・・・。
850 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/20(月) 22:53:00 ID:l8wJYXNx0
>>846 > 俺だってCDないって言われたら断るわ
断るなんてもったいない・・・。
SPアップデートと、無線LAN接続、セキュリティ対策などが入れば、
まあまあの報酬になるのに・・・。
ちょっとスリルと時間が掛かるかも知れないけど、
時々くらいの頻度であれば、JT案件よりは楽しいと思うが・・・。
一度お客さんに ”あんたが壊したのでは?” と疑われたことがあったけど、
症状を確認してヒアリングした後に元の持ち主の方に連絡を取ってもらって
確認したところ、かなり以前にDVDドライブが故障してそのまま放置していた
ことが分かった。
他人から譲ってもらったPCだと、結構そういうことがある様な気がする。
そうでなかったら、たいていの人は自力でインターネット接続設定出来る
世の中になったような気がする。
851 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/20(月) 23:45:20 ID:VcY0y+Tw0
>>844 >競合他社ってどこがあるんだっけ?
まさか、QA一本でやってる訳じゃないよね?
もし、そうだとしたら、誰かのスネかじらずに生活出来てるの?
大小こだわらないんだったら、あなたの地域にもいろいろあるんじゃないの?
業務委託の場合、規模が大きい所の仕事だからって条件良いって訳でもないし・・・
業務委託の場合、企業も都合よく使っている訳だから、
業務委託の唯一のメリットである、仕事量は保障されないけど、
業務中以外、拘束もされないと言うメリットを活かして
あれこれやらないと、先々困っちゃうんじゃ?w
852 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/21(火) 01:18:25 ID:ejXSAnhG0
レポート入力できんがな。
年末で、いかれてもうたか?どないしてくれるんや、仙台のボケ進捗!
853 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/21(火) 08:17:09 ID:LD63J9Dh0
>>852 ほんと、規模は○流でも、システムは三流だなw
とてもIT企業のシステムとは思えん。
IT以外の三流企業でも、もうちょっとマシじゃね?
数時間前にする突然告知のシステムメンテナンスはしょっちゅうやるくせに、不具合だらけw
854 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/21(火) 19:28:15 ID:pxvVFjsO0
>>849 迅速な回答ありがとうございます。
確かに想定内なんだけど、ひょっとしたらベテラン故の
ひと工夫があるかなって期待してたんですが・・・。
PCの不具合を承知で作業するのも ”グレーゾーン” かも知れない。
他社で対応不可でも、QAで対応可能であれば商売的に有利かも?
855 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/21(火) 19:29:05 ID:9lis4Tlo0
皆さん、こことの掛け持ちって何やってますか?
また何がお勧めですか?
>>?854
不具合を有償で解決するのが正解だろ。
そんなこともわかんないの?バカなの?
857 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/21(火) 21:19:07 ID:pxvVFjsO0
>>856 そういえば、自分がDVDドライブが機能しないPCの案件を担当したときは、
前ユーザーによって、フリーの仮想CD-ROMドライブ作成ソフトらしきもの
などが多数インストールされて若干動作が不安定気味だったと思う。
その時点で、DVDドライブの不具合は修復不能と判断し、
下手にPCをいじったら傷口を拡げて再起不能にしてしまうと判断したと思う。
有償案内して、万一再起不能になったら大問題になると判断し、
料金に関しては案内しなかったと思う。
>>834 さんのカキコミではないが、
自分では手に負えないと感じたら、作業を着手せず、進捗に報告後、
撤収するのが一番正解だと思う。
症状を確認した後、お客さんに事情を説明し、
業務連絡と称して一旦退出して進捗に状況を連絡したと思う。
その後、お客さんに症状の確認をして貰い、
(症状の説明と確認のみ。当然、故障などの発言は一切しない。)
設定作業中に、PCが再起不能になる可能性があることを説明し、
了承を得た後に、
>>849 の要領で作業を続行した記憶がある。
有償案内すると、義務が生じるため、
場合によっては自殺行為になることがある。
(無償案件でも、間接的にはお金がかかっているけどね。)
スリム型のデスクトップの場合、
CD読まない場合は本体を横に倒すとたいてい読んでくれる
これで乗り切ってさっさと次にいく
>848
モノホンのベテランwww837
だが、代弁してくれた849と俺も一緒だな。
ついでにあんたの期待には応えられんが、
気に入った客の期待には応えるようにしているw
861 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/22(水) 02:43:52 ID:681W7Xtr0
>>855 携帯アプリ開発、Webデザイン、HP作成・管理、テレサポ、街のサポート屋さんetc・・・
あなた次第だよ
863 :
855:2010/12/22(水) 09:25:33 ID:4CFxHt4m0
>>861 >>862 ありがとうございます。
パソコン教室の先生か街のサポート屋さんならできそうなのでやってみます。
864 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/22(水) 10:37:50 ID:70/6aQq/0
>>863 まずは小さくとも自分の事務所を構えないと。拠点となる事務所がないと
仕事を取れない。というか信用されない。お金かかるけど本気でやるなら。
二日前でようやく仕事確定して、当日訪問するまで作業確定しないここで、掛け持ちするのは難しいと思うよ。
時間帯かぶらないダブルワークか、
ここを本業が休みの日だけの副業扱いにするのがいいよ
俺なんかパソコン教室の先生の先生やってるぜ
ホームページの更新を年間通じて数社から請けている。
あとFLASH(といっても紙芝居な)の制作くらいかな。
こづかい程度だ。
朗報 J○のFのPCから、かくかく音が無くなった。
デバイスマネージャを確認したら、ドライブのメーカーが変わってたよ。
H○の複合機も型番の後ろにSEが付いて、黒印字が黒かった。
普通っていいな。
SEはカラーインク詰りを2回経験した
カラーインク詰りはクリーニングを繰り返すと改善するよ・・・
ただしお試しインクはほとんどなくなるけど・・・
872 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/23(木) 21:01:22 ID:mSotg+cG0
>>871 そんな事は、870もわかってるんだろうけど、
その手間賃は?
お客も不審がるだろうし、トラブルに当ると損なだけ
873 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/23(木) 21:07:22 ID:ws9b8ggb0
>お客も不審がる
実売5000円もしないプリンタで文句言うな(禁句だけど本音)
874 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/23(木) 21:54:35 ID:mSotg+cG0
まだ、直る分には、ましだけど、
初期不良修理なんてなったら、本当に不良なのあれこれ試し、
あちこち電話しなきゃないし、梱包しなきゃないし、その手間賃は?
トラブル診断費欲しいくらいだけどお客も被害者
QAもスタッフからタップリはねてるんだから、無料追加メニューくらい立てろや!
クリーニング5回以上やって改善せず、インクが残り少なくなりましたの案内がでたので仕方なく断念
876 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/23(木) 22:32:17 ID:mSotg+cG0
>>873 自分がお客だったら? 同じように思う?
販売する方は、安かろうが、高かろうが責任持たないとね!
初期不良なんてもってのほか!
せめて1ヶ月は壊れんなw
>>876 俺たちは設定員であって、製造元じゃないぜw
878 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/23(木) 22:47:05 ID:mSotg+cG0
>>877 お客からみたら、ジャパネットたかたのスタッフ
ヤマダだって、コジマだって、お客が購入した物が不良品だったら、
文句言われても平謝りするだろ?
そんな事もわかんないの?www
なんだ、ただの煽りか。
880 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/23(木) 23:10:43 ID:mSotg+cG0
まあ、中には、ヤマダやコジマの店員でも、
不良品はメーカーの責任、私には関係ありません。
みたいな顔するムカつく奴もいるけどな
881 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/24(金) 00:14:27 ID:t2oo5QUo0
>>859 >>865 >>869 など
情報感謝です。
返事が遅くなってすみません。
>>858 多分あなたよりは若干多いと思う。
QAスタッフもいろいろな影響を受けているようで心が痛む。
自分も何回かJTの再訪問に行って、お客さんから苦言をもらったことがある。
前向きに解釈すれば、これから先もQAスタッフの需要はあるということだと思う。
QAスタッフの皆さん、オンサイト業務がんばって下さい。
882 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/24(金) 00:23:21 ID:5jVgs5XM0
>>878 お前はJTの社員か?
だったら社長に言っとけ 不良品を売りながら
のほほ〜んとTVで笑ってるな どれだけ関係者が
苦労してるのか判ってないだろう www
883 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/24(金) 00:39:03 ID:uUEAMVpV0
>>882 お前もわかっていないなw
ちゃんと前後もよく読んでレスした方がいいよ
その苦労している方の一員だけど、
お客に私には関係ありませんて言えんだろ?
一応、JTから報酬もらってるんだから、お客から見たらJTの一員
ちゃんとわかってくれてるお客は、
あなたに言うのも何だけどって言ってくれるけどね
普通の人にはあまり意味ないCS研修だけど、
あなたは受けた方がいいんじゃない?
884 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/24(金) 00:54:50 ID:uUEAMVpV0
あと、ついでに進捗にも一言。
進捗の一部の奴だけだけど、スタッフかいるから、
あなたたちの仕事が成り立っているんだろ?
こっちも仕事を貰っている方だから、
こっちが上とは言わないけど、
せめてフィフティ・フィフティだろ?
もうちょっと、態度よくしたら?
スタッフは進捗の言うことを聞かないといけないのです。
それはシステム上でそのような仕組みになっているからなのですが、
普段から下っ羽で命令しかされたことないようなのが勘違いしちゃうのでしょう。
でも一番の問題はそれがわからない無能な上司がさらにイイ気になっているからでしょうね。
886 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/24(金) 03:04:02 ID:prkw9BYx0
>フィフティ・フィフティだろ?
言葉では三つの輪とか言うけれど
基本下請けだから、仕事与えてやってる意識ありあり
これはクライアントがQAに対してもそう
887 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/24(金) 08:36:18 ID:0USy+PNP0
今の進捗ってそんなに態度わるいのか?
俺は辞めたからよくわからんが、少なくともSVのスキルのなさに
泣ける毎日だったぞw
ワタクシはお金を頂く側の立場…。
神勅様、もっと強い言葉を下さい…。
おれはそれほどいやな気分は進捗から受けた記憶はないけどなぁ。
むしろ安心できるくらいだが・・・
以前テクニカルでなら高圧的な印象を受けたけど、最近はだいぶ良い印象だよ。
1回書き込むといくら貰えるん?
892 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/24(金) 21:31:02 ID:uUEAMVpV0
>
>>888 金を貰えれば、盗人でもやるのかな?
黒い物は黒、白い物は白とちゃんと言おうよ。
こんな世の中でもプライド持とうぜ!
みんな事業所得ってどのぐらいあるの?
>>891 缶ジュース1本?
それともタバコ1本か?
電話にもスキルがあるからね
要件を的確に伝えれば、進捗と揉めることもない。
媒体ごとの作業手順とメニュー内容、トラブル時の対処フローを熟知してれば、進捗をしどろもどろさせることもできる。
そんなことで進捗がしどろもどろになっちまうからダメなんだろ
899 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/25(土) 21:11:30 ID:rKCsLCeO0
>しどろもどろさせる
のではなく、うまく誘導するのが上策
900 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/26(日) 00:04:57 ID:jBXf0h3B0
884と同感。進捗も運用部も、馬鹿な餓鬼が利口ぶっていうもんじゃない。
所詮、低脳な連中が権限を与えられるとろくなことはない。
社員そして、契約社員の方々、相手に敬意をまず払いなさい。
901 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/26(日) 01:24:59 ID:7zZPsWWR0
進捗なんて、たぶん、PCに関しては、入力が少し出来る程度のど素人
まして、現場の状況なんて把握出来ないような人ばかりだろ?
せいぜい、
>媒体ごとの作業手順とメニュー内容、トラブル時の対処フロー
を叩き込まれただけの方々なのに、進捗の作業の十八番である
メニュー追加に関する問い合わせなどすると、露骨に自分でやれよ的な嫌な対応する。
そんな問い合わせも出来ないんじゃあなたたちいらなくね?
(一部の人だけだけで、進捗にもいい人沢山居るけど、そいつらが台無しに・・・)
だったら、解りずらいぐちゃぐちゃなメニュー早く直すのと、
携帯システムから終業出来ないような案件作るんじゃねぇよって言いたくなるよね?
しかも、JTのレッスン資料なんて、未だにVistaって、対応遅すぎじゃね?
(お客に渡すの恥ずかしいよ!)
他にも上げたらきりないけど、入電減らしたいなら、それなりのシステム整備しろ!
902 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/26(日) 02:01:37 ID:7zZPsWWR0
>しかも、JTのレッスン資料なんて、未だにVistaって、対応遅すぎじゃね?
訂正
今は、7対応のようだけど、それにしても、何かにつけて、
後手後手で対応が遅いのには変わらんけど
おまいら、レッスンの時レッスン資料使ってるか?
904 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/26(日) 21:12:15 ID:9iZn8Jyd0
ポケットに両手つっこんで手配してる馬鹿もいるからなあ。
仙台であいつの仕事態度みてたら反吐がでた。
その仕事を引き継いだ猿も洒落にならんぐらいの馬鹿w
来年は、仕事の手配あるのかなぁ?
私もスマフォ使いたいよ
>>907 漏れもだ。2年縛りが解除になるまで我慢。
909 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/27(月) 23:11:26 ID:FXaEJnHr0
>>900 分かってて無茶言わないでよ
他人へ敬意を払うなんてことできる方はこの会社には
必要ないんですから
>>904 > ポケットに両手つっこんで手配してる馬鹿もいるからなあ。
> その仕事を引き継いだ猿も洒落にならんぐらいの馬鹿w
いい加減な手配のボス猿には、小猿達も困り果ててるらしいねww
911 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/28(火) 06:26:48 ID:0TPDdkcc0
ボス猿っていうとSVか・・・
あれでSVやれるんだからすげえ会社だと思うよ
給料はSVというぐらいだから45万ぐらいもらってんだろうなあ
うらやましいぜ!
>>910 >いい加減な手配のボス猿には、小猿達も困り果ててるらしいねww
東京手配時代はまだマシだったんだけどな。
>>911 SVが45なら、LDで40くらい、マネージャーだと80くらいか?
みかかが春から光回線料金を下げるって?
春から案件激増か?
916 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/29(水) 17:24:08 ID:p8rMiZBx0
回線工事増えてもQAに回ってこなけりゃ意味ないだろ
いよいよ本年もラスト
個人的には12月としては最低水準でした
皆様お疲れ様良いお年を
917 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/29(水) 22:19:49 ID:xbGwxTX/0
搾取でそんなに貰ってるのか…
てっきりこのあたりかと思ってた
LD 25〜32
SV 28〜35
MG 35〜42
部長 45〜65
役員 80〜120
社長 120〜150
コンビニバイトよりはいくらかマシでした。
よいお年を。
>>917 派遣は会社によるが時給1000円前後。月20日稼働として月20万ぐらいになる。
つなぎとしては楽な仕事だよ。
SVが猿じゃなければだが・・・。
921 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/30(木) 19:18:38 ID:WRD30E2e0
本日にて今年の仕事納め。
皆様、よいお年をお迎えください。
一年間お疲れ様でした。
来年は、報酬が上がる事を期待するのだが・・・
来年もがんばるぞっと
確認書を郵送して、今年は終わりだな…。
924 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/12/31(金) 23:56:43 ID:y42yWvP60
>>920 やっぱり? はっきり言ってもらいすぎだよね
でもどして知ってるの? 本社の人事か経理?
今年も宜しくお願いします。
>>910 >いい加減な手配のボス猿には、小猿達も困り果ててるらしいねww
子猿も似たようなもんだ。最低限のスキルがないのに現場に行く人間を
手配するシステムがおかしい。
作業内容を理解できないから誤手配も多い。
無線インターネットの接続が2時間もかかるわけないだろw
927 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/01(土) 21:20:38 ID:3L0wpJwi0
>無線インターネットの接続が2時間もかかるわけないだろw
通常はないネ。
今年はどんな事件が待ち受けているんだろうね。
オンサイトのスタッフさんも、内勤さんも、みんなみんなあけましておめでとうございます。
しんどいのはここだけではありません、世の中全体のことです、何とか辛抱して乗り切って行きましょ。
今年は、みなさんにとって少しでも良い年でありますように♪
ここじゃないけど、
ADSLの有線設定で、1日かけても接続できなくてクレームなったとか?
あの中継機があればアリ
おーい、今日から仕事あるか?
>>932 無い。
何故か12月もゼロ
どーしたんだろ。
934 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/04(火) 14:14:39 ID:JEO3jgmR0
賀正!
本年が、オンサイトスタッフ皆様にとって、
よい一年になる事をお祈り申し上げます。
本日より仕事始めか〜
きょうもあしたも明後日も
手配がないのさおいらには
こんなハズじゃなかったが
なんとか生きてみせまする
あたいも仕事始めしたのに週末まで仕事がない。
けっきょくは世の中がうごきだしてから案件が発生するからしかたないのかな
お年玉景気で新規設定とかデータ移行の案件がふえたりすればいいのに。
めざとく仕事を取れればいいね
あんたらほんとクズだなw
けっこうマトモなのも中には居るのかもしれなけ どさ、
おまえらみたいのが底辺のクズっていうんだよw 知ってた?
めでてーことばっか言ってねーでさ、まともな就 職したら? あっ、できねーか。
938 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/05(水) 22:44:30 ID:0ELLl9BZ0
>>937を擁護する訳ではないが、
少なくとも、仕事がない・ないとほざいているここのスタッフの
大半の家族は思っている事ではないだろうか?
まともな仕事してくれってね!
多分、直スタッフには、今年も蛇の生殺し状態は続くかと思われ・・・
パートナースタッフの仕事はあるだろうが、2倍3倍ぼったくられている以上、
よっぽど馬車馬のように駆けずり回らないと、クソみたいな報酬だし、
もろもろ考えるとその辺のアルバイトの方かよっぽどマシじゃね?
仕事の保障も保険もなく、経費やリスクも考えるとどう?
ガソリン代だけじゃなく、車だって減価償却するんだよ!(そうそう、人間もね!)
直スタッフで、それでもどうしてもこの会社にしがみつきたいんなら、
パートナーから仕事奪い取る位の事しないとね。
パートナースタッフは、作業単価考えると、よっぽどのお人好しか、バカじゃない限り丁寧な仕事なんて出来ん!
ウダウダ言わず、その辺の質で差を付ければ直スタッフにも仕事が回っていくんじゃないの?
なんて、ここの仕事にそんな価値があるかどうかはわかりませんが・・・w
939 :
名無しさん:2011/01/05(水) 23:23:52 ID:r9PdW0ZW0
直スタッフに回すか、パートナーに回すかなんて、内勤が決める事だろ。
その辺の質の差って、いったい何??
940 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/06(木) 00:19:08 ID:vI55vcmg0
>>939 >その辺の質の差って、いったい何??
って、人から聞かなきゃわからないようじゃ、無理w
ヒント 自動という名の手動手配
嫌われたらジエンド
因果な商売さね〜
942 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/06(木) 06:49:48 ID:vI55vcmg0
確かに手配する方も人間だから、好き嫌いで決める事もあるかもしれない。
でも、もし、だったら、好かれないと・・・
ただ、あくまでビジネス、そんな事だけで決めると思うかい?
自分が手配する側だったらどう?
パートナーと直スタッフでは、スタートから違う。
なんせ、パートナーには、ほぼ、丸投げ出来るんだから、手配としては、超楽、便利。
パートナーと同じ土俵に上がろうと思うんだったら、直スタッフを使うそれなりのメリットがないとね。
例えば、パートナーが70点の評価、直スタッフが80点の評価だったら、
迷わず、パートナーに仕事を回すんじゃない?
手配の人間が、あのスタッフ好きだからなんて理由でも、多少は評価が動くかもしれないけど・・・
要は、会社にとって、メリットがあるかどうかが一番。
お客の評価はもちろん、アップセルの割合、ミスのない仕事等々・・・
会社の流れやシステム上、よほど、パートナーと差をつけないと、
直スタッフが、パートナーから仕事を奪う事は出来ないと思うよ。
先のレスにも記載したけど、パートナースタッフにも、付け入る隙がある。
直スタッフより、沢山詐取されている分、待遇に満足して仕事している人は少ないだろう?
そうゆう不満は、よほど出来た人間でも、どうしても仕事に出て来ると思うよ。
パートナーのスタッフが、待遇にも大満足で、フルの力で仕事したら、
システム上、直スタッフには、勝ち目がないだろうけどね。
少ない仕事を、その位の気持ちでやらないと、直スタッフの生き残る道はないと思うよ。
そこまで、やる価値がないと思うんだったら、もっと、割のいい、まともな仕事があるでしょ?
家族の為にも、直スタッフは、もう、そこまで、切羽詰った状態って事に早く気が付かないと・・・
ここまで説明しないとわからないスタッフ。
お気楽に仕事がないないって、何の工夫もなしに、ただ待ってるだけでは、仕事はいつまで経ってもないよw
944 :
名無しさん:2011/01/06(木) 09:35:04 ID:LGPnmEka0
パートナースタッフの方が直スタッフよりも扱い易いのなら、直スタッフ制度
その物を廃止すればいいじゃん。
945 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/06(木) 10:37:16 ID:AcbJHwVp0
>>944 スタッフは「固定費」じゃあないから社員と違っていくらいたってQAの損にはならない。
パートナーと違って、直スタッフ一人のが切り易いしね…。
有料、無料パック問わずワイヤレスTVはD請求なのか?
あやうく3980掠め取るとこだったわ
通信で周知されてた?
>ワイヤレスTVはD請求なのか?
そんな話きいたこと無いが…。
ワイヤレスTVて既存の無線親機は無駄になるのか?
クライアントモードでつなげられないと邪魔だな。
料金は通常だとTV設定と無線になるのかな。
950 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/06(木) 21:10:28 ID:ulV7llRG0
手配が軽視されている気がする
自動手配なんて無料設置案件が豊富なときに考えたもんだろ?
パートナーもそれを消化するには便利だっただろう
今やきめ細やかな手配が求められているのでは?
誰に手配するかでお客様満足ひいてはクライアントの信頼に直結するのだから
951 :
名無しさん:2011/01/06(木) 21:40:20 ID:LGPnmEka0
クライアントのゴリ押しが効くかどうかで、直かパートナーか選んでるんじゃないか??
お、「QACスレ書き込み部隊」が仕事始めたなw
>>950 手配を仕切っているのが猿とカスのみだから無理w
>>948 俺もそんな話聞いてなかったが、1件目D請求付いてたから、2件目進捗に電話したらまた付いた。
>>949 11aがデフォみたいだから、既存無線とは干渉しないから気にしなくていいんじゃないか
955 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/06(木) 23:19:25 ID:FxMx0DyJ0
外注比が増えているのは単に会社の方針で前々からの計画
モルモットとしての役割が終えたリスキーな個人スタッフで
全国をカバーする仕組みは既に用済み
システム自体は商品にするのがとうに確定済み
揉めたくないのでスタッフ自ら会社を見限るよう仕向けている
956 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/07(金) 03:31:31 ID:OKnlUkM30
>>955 ほぼ、当ってると思うけど、若干違うような・・・
確かにパートナーへシフトしている割合は増えているだろうが、
100%パートナーにシフトするのかどうか?
もし、QAがパートナーに頼りきったら、立場が逆転する恐れだってあるし、
パートナーだって、バカじゃないんだから、QA1本でやってたら、危なかしいから、あちこち天秤に掛けているはず。
現に関○なんかでは、パートナーが動かなくて年末バタバタしてた訳だし・・・
感動共有どころか、キツネとタヌキの化かし合い!
その保険の為にも、蛇の生殺し個人スタッフは、まだ、利用価値があるはず。
QAとしては、パートナー同士、競合させるのは、さすがにパートナーの手前、厳しいだろうから、
パートナーと個人スタッフが競い合って切磋琢磨すれば願ったり叶ったりな訳だろうし・・・
個人スタッフをいくら生殺しで飼ってたって、腹は痛まないわ、研修費は入るわで、全く問題ないと思ってるんじゃない?
もちろん、嫌ならいつでも辞めてもらって結構、とも思ってるだろうけど。。。
>パートナーと個人スタッフが競い合って切磋琢磨
そんな美談あるわけねぇだろ!ww
>>958 自動手配システムの事?だとすると、
自動手配率が90%を超えれば売れるんじゃないですかね
960 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/07(金) 21:50:34 ID:4mPUphn90
自動手配を有効たらしめるものはレベルの均質化
均質化を図れば低いレベルで統一
誰も頼まなくなるわな
いや、もともと手配の連中も
「会社にとってのメリット」なんて考えてないから。
そんなマトモな人間ならこんなマトモじゃない会社にいないから。
ユアンダスタン?w
>「会社にとってのメリット」なんて考えてないから。
では何を考えてる?
主にエッチなこと。
965 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/08(土) 08:53:19 ID:8PTwMFQq0
私は、一概に『会社のメリットを考える人間』がまともな人間だとは思わない。
会社のメリットを考えるにもいろいろあり、弱い者への配慮、長期的なメリット、
業界のメリット、社会への還元などはおろそかに、
目先だけのメリット、自分たちだけのメリット、強い者だけのメリット、
手段を選ばす自分達だけ生き残ればいい、などと考えた結果が
今の日本企業の腐敗や矛盾が生じ、○年前までの強い日本から、弱い日本、
弱い日本企業に変わってしまったんだと思う。
これからも、力のある企業は、自分たちだけの事だけ考えて、どんどん海外に逃げて
日本を空洞化し、自分らだけ豊かにすればいいさ。
でも、地盤の祖国がどんどん腐っていけば、いrつまでもそうしていられるかね?
いっそ、日本人・日本企業って事を辞めれば、安泰かもね?
申し訳ない、どんどん話しが大きくなり、ずれてしまったけど、そう考えると、今、日本にまともな企業がどれだけあるかね?
“爾に出ずる者は爾に反る”
オンサイトサポートでは、宮栄が一番マトモじゃね?
最近長文が多いな。
もっと簡潔にまとめてくれw
968 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/08(土) 14:28:05 ID:8PTwMFQq0
長文ついでにもう一言。(スマン)
ピラミッドの底辺をころころ取替え、
頂点を守ろうとする企業。
そんな事を繰り返す内、
その企業も含まれる大きなピラミッド(日本)の
底辺だけは、民族入替えでもしない限り、
ころころ取り替える事は出来ないから、
大きなピラミッドか崩れかけている。
大きなピラミッド(日本)の底辺に含まれる者の中には、
当然、貴社の社員・顧客も含まれている。
弱者切捨ての○泉愚策政権の悪政が悪かったと、
ようやく気が付いた(気が付いたふり?)の日本の政府は、
いろいろとやっているが、結局、自分たちの都合や利益ばかり考えた、
上面だけのスカスカの政策だと、気付かれ初め、窮地に立たされている。
また、経済界のトップたちは、政府が悪いとばかり言っているが、
自分たちが一番の原因を作っている事を棚に上げている。
企業も国も結局ピラミッド構造。
三角形の底辺が崩れれば、当然、トップも崩れ落ちる。
底辺の支えがあるから、上がある。
QAがマトモな企業だってw
>QAがな企業だってw
他の○○ー○○とか**○○○○ー○○とか○○○とかは完全にアウトだろう…。
訪問サポートの業者の中だけで比較したら、マトモだろう…。
970 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/08(土) 21:53:06 ID:8PTwMFQq0
企業の利益最優先、労働者をモノとして扱い労働者の権利を無視した
橋●、●泉の「構造改革」と言う名の改悪による「労働基準法改正」
その底辺の人々に支えられて成り立っているにも関わらず、
不安定雇用の原因となっているその改悪を最大限利用して
自分たちの首を絞めている日本の企業。
(まあ、今の民●党も同じ考えしてたけどね。)
その身勝手企業の中にQAも含まれる以上、決してマトモな企業ではないw
まあいいけどさ、負け犬の遠吠えみたいだぜ。
マトモじゃない企業と思ってるのに関わってる時点でさ。
972 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/08(土) 22:26:58 ID:8PTwMFQq0
>>971 自分を勝ち組と勘違いしているような人間。
実は、いつ負け組になってもおかしくないって状況に気が付かず・・・
身勝手なのは、企業だけじゃないって事だなw
973 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/09(日) 00:08:20 ID:k/IGmPfi0
みなさん、お客様に感動を与えていますか?
感動を与えるのが、プロの仕事です!感動がすべてです。心を動かすような接客をお願いします。
お客様の小学生のお嬢様を愛撫はしなくていいですが、お客様のご主人様の
チン毛をカットしてください!今週は、チン毛の感動週間です!
合言葉は、「お客様、最近、チン毛に静電気はおきていませんか?」です。
もちろん、静電気防止の手袋着用は、必須です。
最近、中国でチン毛による静電気で、パソコンの動作を不安定にするというレポートが共産党報道官に報告されてます。
(期待<実際)=感動
ならば、最初に「無料のサービスなので、あまり期待しないで下さいね」
と言っておく、という案はどうだろうか?
975 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/09(日) 13:07:06 ID:ariWHeoV0
>>974 それいいね。でも最近はそんな事も考えるのめんどくなってきた。
もう、1分、1秒でも早く作業を終わらせて退室したい。
日曜日にこの時間もう帰ってきてる時点で、今後は土日祝出るの辞めようかと思うぐらい。
でも金ないしな〜・・。
その仕事を俺にまわしてくれw
977 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/09(日) 15:51:45 ID:+ZdBER7L0
仕事(お客)は自分の足で見いだすべし。
978 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/09(日) 16:20:37 ID:LOx1gMuO0
期待を超える感動
エコノミーツアーでファーストクラス席を用意
うんなバカな企業あるかい!
979 :
名無しさん:2011/01/09(日) 19:24:32 ID:x8bMvxEi0
エコノミーは、エコノミーの料金、ファーストクラスは、ファーストクラスの料金。
作業も同じです。
>エコノミーは、エコノミーの料金
では無料の作業とは?
>>978 しかし現実にあるじゃないか。
っ[QAC]
982 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/09(日) 21:27:12 ID:LOx1gMuO0
企業戦略でコスト度外視の価格設定をすることはあるわな
クライアントであれQAであれ、自社で負担するなら勝手
問題はスタッフに押し付けること
LCCが上海5000円のキャンペーン張ったからって
機長の乗務手当を半分にするなんて無いだろ
983 :
名無しさん:2011/01/09(日) 22:33:11 ID:x8bMvxEi0
無料の作業って、あらかじめQAとクライアントが無償で行う
業務内容や、料金などを取り決めてて、それ以外は有償って
契約が交わされているんだろ??
でも、クライアントにいい顔したいが為に、無料作業の範囲内に
有償作業をゴリ押ししてるって事だよな。
こういうのとか、加入時に登録料の支払を強制させるのって
下請法違反なんじゃないの??
984 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/10(月) 00:14:36 ID:Ad30OXy00
>クライアントであれQAであれ、自社で負担するなら勝手
>問題はスタッフに押し付けること
それでも受けるQAと、腹を空かせ、親鳥の餌を待つ、
雛鳥のように、口をパクパク開けて、
まずい餌でも飛びつくスタッフがいる限り、
更にエスカレートするんじゃない?
弱い企業が強い企業の言いなり、弱い労働者が、雇用主の言いなり。
この力関係は、「労働基準法」が変わらない限り、続くだろ。
いつから政治@スレになったんだココはw
そろそろつぎスレおねがい
987 :
名無しさん:2011/01/10(月) 10:41:21 ID:M5L7O4pa0
>>984 スタッフはしょうがないと思うよ。食べてく為なんだから。
それに委託だから、労働基準法は関係無いよ。下請法。
業界バブルでうるおって、バブル終焉後も自社案件との両道で何とか
食ってきたが、こんな状況じゃもう先がない…
会社が巻き返しをはかってくれると淡い期待をしていたが、完全に甘かった…
理想は自社案件のみで食っていくことだが、悲しいかな営業力がない…
そして前々から予測はしていましたが、とうとうその時期が来ました。
この業界から撤退し、新しいことを始めます。
この仕事の最大の魅力は、スケジュールが完全に自分で決められることでした。
家族旅行に行く時も、その他の都合も誰に気兼ねなく予定が取れ、
苦手な朝早い仕事もなかったし…。
過去に休みにあまり恵まれない仕事ばかりしてきた私にとって、それはそれは
恵まれた充実した暮らしでした。
でも、そんな生活ももう終わり…
今度も自営ですが、そんな我儘はできなくなることは必至です。
いい歳をして、あえていばらの道を歩きます…
そして、必ず負け組から脱してみせます!
最近では腹立つことも多かったけれど、QAには感謝しています。
お世話になりました <m(__)m>
しかしみなさん、こんな少ない仕事量でどうして食べているのですか?
現在私は、年収ではヨメにはとっくに負けているし、就職したばかりの娘にも
負けそうな状態ですが…
ここの単価では、おいらにゃ結婚はムリぽ。
嫁様と娘様が稼いでいるなら、あなたが勝ち組。
イバラの道、頑張って。
>>988 その地域で60万分を3人で分けてたのが一人減ったら、二人で30万
そういう仕事です。ありがとう
991 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/10(月) 19:31:28 ID:0zHkk9ct0
まだ生きてたんだ この会社
993 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2011/01/10(月) 22:43:36 ID:Ad30OXy00
>>987 もちろん、下請法も含めて言っているんだけど・・・
だいたい、本当に関係ないと思う?
仮に労働基準法のみ、労働者の為に改正されたら、
だれも割りに合わない下請けなんてしなくなり、正規雇用に流れて行くだろう。
クライアントは、やむおえず、条件改善せざるを得なくなる。
みんな繋がっているんだよw
>>990 >その地域で60万分を3人で分けてたのが一人減ったら、二人で30万
そんな訳ないだろ?
1人減ったら1人以上補充するだろ?
都合のいい、委託スタッフなんて、いくら飼っても腹が痛まないんだし、
QAがスタッフの苦しみなんて考える訳ないだろうし。
ま、そこまで不信感もってるならQAとは手を切るしかないね
これに懲りたら個人業務委託なんてやめて、正社員で雇用してくれる所を探して下さい
995 :
名無しさん:2011/01/10(月) 23:27:24 ID:M5L7O4pa0
QAもそうだけど、きっちり法令守れば良いだけの事。
996 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:
>>990 >その地域で60万分を3人で分けてたのが一人減ったら、二人で30万
のはずが・・・
4人で分ける事になって・・・15万