CAはどこまで知っている?6-4〜顧客データシート〜
1 :
NASAしさん:
2 :
NASAしさん:2005/04/20(水) 06:06:25
_______
/ ____彡
/::::::/━ 豚肛━ \
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|::::/ --((・))―((・))
( 6  ̄ つ  ̄ ヽ
| ___ | / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| ∴)\_/ (∴ | < ネットの英雄なかこー様が2getだ。
ヽ ― 丿 \ ひれ伏せ瓜類共w
/\,______,/ \_______________
/ (__)) ))
[]_ | | ヽ
|[] | |_池沼___)
>>1 瓜類乙w
\_(___)三三三[□]三)
>>3 豚認定乙w
/(_)\:::::::::::::::::::::::/
>>4 ワロタ!
| |:::::::/:::::::/
>>5 業務妨害乙
(_____);;;;;/;;;;;;;/
>>6 低脳瓜類みんなの迷惑
(____)__) >>7- おまいら首洗ってまっとけ
3 :
???:2005/04/20(水) 06:36:01
4 :
NASAしさん:2005/04/21(木) 22:28:29
ムハッ
「**様、今回はどちらへ###にいらしたんですか?」
###の部分、自分の職業を知らないと言えない言葉
「**様、###の方、お取り置きしてございますので、いつでもお申し付けください」
###の部分、自分がいつも機内販売で買うネクタイのブランド
JASのSSに乗った時、降りる時にギャレーの壁に座席の図と名前が書いてある紙を
見つけた。だから名前がわかったのね...。ちなみにこれには各人の注文した飲み物が
メモしてあった。あと、なんか記号が書いてあったが折れは詳しくないので
わからんかった。乗り継ぎの便だったような...。だれか教えて!
自分もJALのSSを利用した時に、CAに○○様本日は
ご搭乗頂きありがとうございます、と挨拶されビックリしました。
その時のCAは他の乗客にも、そうやって挨拶して回っていました。
JALのSS? クラスJでもやってる?
和菓子屋でバイトしてたときあまりに忙しく、
○○まんという饅頭の一種を複数買い求めた客に対し、
焦って「○○まん4つですね、あ、失礼しましたサンコですね
(この時点で頭ショートしてた)、じゃあ○○マンコでお願…」
店中に溢れえかえってた客と他の店員が真夏に凍りついた瞬間でしたよ。
ワロタ
>1
例えば、マイレージ加入の時に、一通りプロフィール書いたでしょ。
現実問題として、その情報をいちいち検索して照会はしない。
すぐに出来る事ではあるが、個々のCAにとってそんな事をしても仕事の役には立たないから。
しかしながら、1氏が極めて多頻度旅客で、顧客としての重要度が抜群に高ければ、CA内で口コミとして噂が広まることはありえる。
要するに、本当に「大事なお客様」として、みんなが認知していると言うこと。
逆に「本当に迷惑な人物」であれば、同じくみんなが認知はするが、向こうから話しかける事は考えられない。
触らぬ神、という事で全員に周知して静観するだけ。
口コミは結構あるみたいですぞ。
>12
>>1 あんた性格いいのか悪いのかわかんないな。タヌキだってことダケは確かだが。
ここのスレが嫌われてんのはタイトルがどうとかじゃないだろ。分かれよ。
まぁしかし知らない世界を見せてくれそうな点で折れ的にはこのスレ良
もっと<特別サービス>について教えてくり
>12
その通りかと。
で、ANAとかは乗客がすべて搭乗後、
機内電話でSFCの客はチェックしてるね。
>15
他にも2-3あったと思う
挨拶って、いつ来ることが多い?
いままでの経験だと、
1.ボーディング後ドアクローズ前
2.離陸前タキシング中
3.離陸後サービス開始前
4.サービス開始後食事前
以前は1.2が多かったが、今は3.4が多い。
他の人はどうよ?
>18
インター 2,3
ドメ 1 SS利用時
インドメタシン
>18
4はあり得ないと思う