1 :
おかいものさん:
2 :
おかいものさん:04/02/16 14:17
<スレの起源>
楽天市場の良い店・悪い店/その19
http://etc.2ch.net/test/read.cgi/shop/1073760146/871- 871 名前:おかいものさん [sage] 投稿日:04/02/10 22:07
マトファーショップというお店でキッチンツールを買いました。
フランスのマトファー製というから買ったのですが、
別のメーカーのものが届き連絡したら以下のようなメールが。
どうやらライセンス物だったらしく、説明が記載されてなかったんです。
「いい年をした大人が、当社についての無知さをひけらかし、
恥を知るべきですよね。単に、あなた様の知識不足でメーカー名をご存じなかった?
だから、まるで偽物のように横柄におっしゃっているように聞こえます。
mauvielも本当にご存知でしょうか?銅鍋購入履歴はございましたでしょうか?
mauvielの読み方もご存知でしょうか?
馴染みの無い方は、よく間違っていらっしゃいます。
株マトファージャパン…問題の会社
瀬川千晶…マトファーの担当者
neko・・・商品がHP記載のとは違うブランドのようだったので、問い合わせたところ
瀬川に暴言を吐かれた人 871たん
3get
4 :
おかいものさん:04/02/16 14:19
>1 おつ!
いわれなき誹謗中傷て・・・w
自分のことは棚に上(ry
980 名前:楽天関係者[] 投稿日:04/02/16 13:33
この度当方加入のショップに対して、2ちゃんねるの方々より
いわれなき誹謗中傷が行われているとの報告がございました。
全ての発言を保存させていただき、当該ショップ責任者へ
報告をさせていただいております。
クレームのあったお客様と当該ショップとは和解をしているとの
報告を受けております。
ショップの対応についても、今回のケースでは全く問題のなかったものと思われます。
和解以後も、無関係の方からと思われる嫌がらせの電話やメールが相次いでいるようです。
全てのデータの公開を管理人に対して要求させていただく所存でございますので、
よろしくお願い申し上げます。
この直後、掲示板全消し〜♪
クリアにされた掲示板は再開されるのですか?w
まだやってたのかw
尻すぼみ感は、拭えない祭りだったなw
マトファの掲示板のログ、初期のもの昨日までとっといたのになー
まとめサイトもあるしって消しちゃった…
暴言集は見ものだったのにな…
nekoデムパ派もみんながみんな嘘じゃないと思うけど
昨日の大量発生の前にtopお詫び消滅で瀬川を思いっきり叩いてたのが気になる
口火を切ったのは瀬川だと思ってるよ。
全員瀬川とは言わんけど。
あなた様以外の購入者の方々に本日、「不良品か?否か?」とお伺いしたところ
皆様、満足で適正価格であるとおっしゃっていただきました。
その為に再入荷が決まりまして、来月販売再開なんですよ。
○○様が購入されたのも、再入荷分でしてね、ず〜っと前に、すでに購入された先
輩方数多くいらっしゃいますよ。
皆様、フランスで修行なさった方や4ツ星ホテルに慣れていらっしゃる方ばかり
です・・・。大事な顧客様で目の肥えた方ばかりです・・。こちらの商品を見て
「パリの本店で見かけて探しておりました・・。」とおっしゃっていただけました。
パリの本店もご存知でしょうか?
こちらのブランドで当社の木製アイテムをお作りしていることは他の方はご存知で
すよ・・。
私もてっきり周知の事実と思っておりました・・。
あなた様にとって、ただ¥7000が単に高価?だっただけではないのでしょうか?
あなた様の比べている価格帯は、同じ輸入品でもアジア産のことではないのでし
ょうか?
私達のお道具もお客様を選びますので・・ご理解いただけない方には使いこなせ
ないかもしれません。
大変残念でございますが、価値観の違う方<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客
様達>とは異なる価値観、見方の方がいらっしゃることが、良いお勉強になりました。
どうぞ、ご自分なりにお気に入りのブランドを見つけていってくださいね。
この度は、誠にありがとうございました。
潟}トファー・ジャパン 瀬○ 千○」
なんだか急にしらけたというか、脱力感が・・・。
でも、マトファと瀬川という名前は忘れることはないと思う。
店はもう救いようがないな。もう過去のことと思ってるし。
このように無記名で「いやがらせ」ともとれるクレームを書かれるくらいでしたら、明日にでも
直接お電話下さい。いくらでもお話をさせていただきます。お電話お待ちしております。
でも気づいていただきたいのはここは値引き交渉の場ではないことですよ。
お値段というものは、それぞれ個人様の価値観であると思われます。正直、当社のお道具
のお値段は輸入品ですので高価ですよ。だから、高すぎる!という方や適正価格と納得さ
れる方 色々いらっしゃっていいのではないでしょうか?
どうぞ、お好きなようになさってください。
これが私達のお客様全員への「公平な」誠意です。この場面を見ていらっしゃる他の
お客様に対して失礼ではないでしょうか?
あなた様は一体、どうしたいのでしょうか?直接私達へ問いただすわけでもなくこちらへ
書き込みたかっただけでしょうか?それでは、メーカーの私達のお客様に対する誠意をお
示しする場も無用ということでしょうか?ただの落書きですか?
口だけが達者ですので文章も長く、何度もメールさせていただいております。どう
ぞ、ご自分の想像で大げさにならないでいただきたいのですよ。
そちら様もお一人ですよね。こちらも私一人ですよ。どうぞ、ご安心くださいね。
直接のクレームではな
く他のお客様に不安を与えるような言動はいかがなものでしょう?いい年をした大人が、
当社についての無知さをひけらかし、無記名でなさることでは普通ございません。恥を知
るべきですよね。どうぞ、正々堂々となさってください。
>>13 これから出来るのは
「 買 わ な い 事 」
ですな…
16 :
おかいものさん:04/02/16 14:37
あぁ・・それにしてもむかつく・・
マトファ瀬川、おまいの名は忘れんぞ!
>>6 本人も一応所属してるから「関係者」には間違いないねw
「正々堂々と」に則ってちゃんと名乗ればいいのに
オホホ、わたくしの勝ちだわ〜♪
顧客が減れば負けじゃん
ええ、もう無知をひけらかす客には来ないでほしいわ〜♪
ネコタンも出てこなくなっちゃったけど、メールか電話で脅されたのかな・・?
2chを見てない層はこの揉め事をしらないから
大きな痛手にはなりにくいかも。
2chに来て初めて悪評を知ったとか盛れもあるし。
23 :
おかいものさん:04/02/16 14:44
[sakura] あなたが書いたメールです。 (2004/02/11 14:25) この発言に対するリプライ:107
From: "MATFER JAPAN Co.,Inc" <
[email protected]>
To:
Date: Tue, 10 Feb 2004 20:07:19 +0900
Subject: 誠にありがとうございました♪
早速のご連絡、誠にありがとうございます。
バターポットを気に入っていただけて誠にありがとうございます。
しかしながら、バターポットにだけご満足?
というのは大変ご都合の良いことですね。
値段が手頃だったからでしょうか?
私が理解できないのは、mauvielの作ったバターポットはOK!で、
「BERARD」がNO!ということです。
両方ともライセンスですよ?
あなたのおっしゃっている事は矛盾しています。
いい年をした大人が、当社についての無知さをひけらかし、恥を知るべきですよね。
単に、あなた様の知識不足でメーカー名をご存じなかった?
だから、まるで偽物のように横柄におっしゃっているように聞こえます。
mauvielも本当にご存知でしょうか?
銅鍋購入履歴はございましたでしょうか?
mauvielの読み方もご存知でしょうか?
馴染みの無い方は、よく間違っていらっしゃいます。
あなた様以外の購入者の方々に本日、「不良品か?否か?」とお伺いしたところ
皆様、満足で適正価格であるとおっしゃっていただきました。
その為に再入荷が決まりまして、来月販売再開なんですよ。
○○様が購入されたのも、再入荷分でしてね、ず〜っと前に、
すでに購入された先 輩方数多くいらっしゃいますよ。
25 :
おかいものさん:04/02/16 14:46
26 :
おかいものさん:04/02/16 14:46
【続き】
皆様、フランスで修行なさった方や
4ツ星ホテルに慣れていらっしゃる方ばかりです・・・。
大事な顧客様で目の肥えた方ばかりです・・。
こちらの商品を見て「パリの本店で見かけて探しておりました・・。」
とおっしゃっていただけました。
パリの本店もご存知でしょうか?
こちらのブランドで当社の木製アイテムをお作りしていることは
他の方はご存知ですよ・・。
私もてっきり周知の事実と思っておりました・・。
あなた様にとって、ただ¥7000が単に高価?
だっただけではないのでしょうか?
あなた様の比べている価格帯は、
同じ輸入品でもアジア産のことではないのでしょうか?
私達のお道具もお客様を選びますので・・
ご理解いただけない方には使いこなせないかもしれません。
大変残念でございますが、価値観の違う方
<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客様達>
とは異なる価値観、見方の方がいらっしゃることが、良いお勉強になりました。
どうぞ、ご自分なりにお気に入りのブランドを見つけていってくださいね。
この度は、誠にありがとうございました。
?マトファー・ジャパン 瀬川 千晶
------------------------------------------------
↑ここまで人を小馬鹿にしておいて、ひっそり謝って済ますつもりですか?
代表ともども誠意を見せなきゃ終わらないでしょう。
まだやってたのか 同じことループして面白いのか・・・?
nekoたんがハンセン病でそれを瀬川に罵倒されたら
そういう結末になったかもね(^^
29 :
おかいものさん:04/02/16 14:48
まとめサイトの制作者の人
ログだけでも時間切って公開してよ。
まとめサイトがあるから保存してたやつ消しちゃった人も居るんだから。
まとめサイト管理人=neko
31 :
おかいものさん:04/02/16 14:50
ループと言えば
もぉ〜しわけございませぇんっ
もぉ〜しわけございませぇんっ
もぉ〜しわけございませぇんっ
もぉ〜しわけございませぇんっ
もぉ〜しわけございませぇんっ
もぉ〜しわけございませぇんっ
もぉ〜しわけございませぇんっ
もぉ〜しわけございませぇんっ
もぉ〜しわけございませぇんっ
もぉ〜しわけございませぇんっ
ガチャン!
Sが最低最悪な罵倒をしたという事実は永遠に残ります。
ログ保管してる人たくさんいますし。
客商売やってるくせに口にききかたも知らない恥知らず
コンビニの高校生のバイトだってもう少し気が利くし態度もまともだよ!バーカ!
品物が客を選んでも
会社はまともな社員を選ばないのかしら
お道具への異常な愛着があればいいのですよ・・
将来、娘が生まれても「千晶」とだけは名付けない絶対
39 :
おかいものさん:04/02/16 15:43
演歌歌手の瀬川瑛子タンまで見る目かわりそうw
未だに縦読みレスが現れないあたり
皆の本気度が窺い知れるw
タリー タリー
(\_/) めんどくせー タリー
( ´Д) タリー 勝手にやれよ
/ つ (\_/) (\_/)ノ⌒ヽ、
(_(__つ⊂(´Д`⊂⌒`つ(´Д` )_人__)
最初は瀬川のあまりのドキュソぶりに腹が立ったけど
なんかもう、途中からやり杉な気がした。
謝罪文&返金以降はちょっと…。
>>42 ハゲド
もう1秒でも早く忘れた方がいいと思う。
とりあえず楽天〜悪い店には殿堂入りしましたね
nekoは文書作成して送ってるからその結果くらいは報告して欲しい
どうかなぁ、ここの流れを見て謝罪文要求の文書を送らなかったかもしれないよ?
もうnekoタンvs瀬川タンの話はどうでもいいんだけど
パンきりボード&ナイフが欲しくて堪らない。
あのササクレやボンドはデフォなのだろうか…?
それともnekoタンの当たりが悪かっただけ?
実際手にとって買える店舗は無いのかなぁ。
返品したもの届いたのかな。
nekoの話じゃ土日はヤマト保管中とかだったみたいだが
そしたら届く前に謝罪文消してるよね
>>47 「マトファー」の名を世間(といっても2ちゃんだけど)に
広める効果があったことは確かだな。
自分マトファーなんで全然知らなかった。
別に今も欲しくはないが…お菓子作り好きだけど。
>>48 今日の午前中には届いているでしょ。
土日保管中だったのはマトファが休みだったから。
謝罪要求文書はもう発送したんじゃなかった?
>>51 うん、それで3行目のような事を思ったんだが…
まだ終わってない(返品完了してない)のに謝罪文片付けるのは
普通に考えたら非常識だと思うんだが
もうちょっとやそっと非常識なくらいじゃ、みんな動じてないね…
>>51 でもS氏は昨日、「トップページのお詫び文を削除」という
「お仕事」をなさってましたよね。
あれも自宅からなのかな〜?
55 :
おかいものさん:04/02/16 16:29
とりあえず、「マトファー」を覚えますた。
以上。
>>52 今日発送するって言ってたね。
昨日の流れを朝見る余裕があったならやめてるかもね。
マトファーなんて
日常生活に出てくる名前じゃないけど、
子から孫へと「こんな事があった」と
伝えていきましょう(w
58 :
おかいものさん:04/02/16 16:35
もうnekoは出てこないに7000マトファー
>57
もっと他に伝えるべき事があるというのにかw
2世紀も続いたからこんなバカな店長雇って平気なのか
平気だからこそ2世紀も続いたのか…
瀬川、neko共に
凄腕の釣師でFA?
>>60 いや瀬川自身、2世紀生きているのかもしれんぞ。
お客様各位
ご覧頂き誠にありがとうございます。この場を
お借りして私のお客様への接客の行き届かない
事で大変、お客様へご迷惑をお掛けしたことを
心よりお詫び申し上げます。下記の写真のパン
ボードの説明表記不足により、すでに購入され
たお客様のクレームに対し、感情的になり大変
お客様のお心を傷つけてしまう不祥事を引き起
こしてしまいました。当事者のお客様には深く
お詫び申し上げ、解決法のご提案をさせていた
だきました。接客の基本理念からはずれた行い
をしてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は一切このようなことは起こしません。
誠に申し訳ありませんでした。
店長 瀬川千晶
フランスより可愛いバターポットが入荷いたし
ました♪
パートと違って正社員を辞めさせるのって大変だからな。
ちょっと問題ある人間でもそんな簡単に首にすることなんてできない。
いつものnekoだったら文書送ったならそれを報告するはず。
もしかして本当に送らなかったのかな…?
>>66 お昼に来そうなのにね。
送ったとでも、結局送らなかったという報告でもいいから一言ほしいかな。
外野がもしうるさくいっても、それはしょうがないかも。
なんだか納得のいかない流れだな。
69 :
おかいものさん:04/02/16 17:20
多分nekoタンのところにも脅しがいってると思ワレ。
「これ以上騒ぎ立てるとでるとこでますよ」って。
70 :
おかいものさん:04/02/16 17:20
>>65 そりゃ勤めたら最後、だれにも辞めさせることは出来まい。
71 :
おかいものさん:04/02/16 17:22
でも会社に損害を与えた場合は解雇できるでしょ。
瀬川千晶・・・
この名前だけは一生忘れん。
どこかで会うかも・・・
そしたら写真うpします。
73 :
おかいものさん:04/02/16 17:22
>>47 マトファ・ジャポンでご購入なら
必ずnekoタン返品の品が来ると思ワレ。
>>69 脅しとかじゃなくても、ここで逐一状況報告してたのが
本来ならおかしい事態だからね。
nekoさんと消費者センター、マトファーで話し合うのが普通。
消費者センターもnekoさんが2chで騒いでること知ったら
それは控えるようにって言うはずだよ。
75 :
おかいものさん:04/02/16 17:25
昨日世川にあったけど写メール拒否られた。
76 :
おかいものさん:04/02/16 17:25
>>71 損害って横領とかなら分かるけどこんな程度では無理。
あなた社会経験ある?
買い付けてきたものは不良品
客あしらいもド下手、感情むき出し。誠意梨
80 :
おかいものさん:04/02/16 17:30
騒いでいるのは主婦とか学生、無職ヒッキー。
社会の仕組みなんて分からないのよ。
>>71 損害って、風評被害による損害だけでしょ。
過去の実績に比べて明らかに売り上げが減少して、
その原因が瀬川にあると証明できない限り解雇は出来ないと思う。
>>77 71は今回の事じゃなくて世間一般的な事を言ってるんでは?
すぐに会社としての謝罪をすればこんなことには
ならなかったのにね。
不祥事もみ消し成功で喜んでんだろうな。
>>82 モマエ優しいな、そんな無理矢理な解釈してまでフォローしてあげるなんて。
実際口頭での謝罪、サイトに謝罪掲載、
返金したからもみ消しでは無い。
これ以上ごちゃごちゃやるほうが
逆に悪質クレーマー扱いされてnekoが
困ることになりかねない。
代理店としては小売り販売よりも卸販売が中心なんだろうね。
だから瀬川にとってはnekoのようにちょこちょこ買ってる人は顧客のうちに入らないんだよ。
>>84 そう?前のレスの流れからいったらそうかなーと思ったんだけど…
>85
(口先だけの)が抜けてます
>>86 卸のとこって総じて接客というか、トラブルの時の対応が悪かったりする。
悪いといっても瀬川みたいに客に暴言まくしたてたりはしないが。
愛想がないというか。
でもその代わり安かったりするから利用してるとこもあるけど。
>>86 そりゃそうだろう。
2chでちょっと騒がれたとしてもマトファーから見たら
屁でも無いと思うよ。
なんかムカツクな。2チャン的に祭るか?
瀬川の何が一番キモかったかって、
暴言だけならともかく、病的なまでに延々レス付けてたとこだな…
「言い負かしてやる」って思ってたんだろうけど
はたから見たら不気味の一言だ
>>93 しかも的はずれでちゃんとした答えになってなかった
>>93 なんか宗教やってるように感じたんだが・・例の
客が書いた文章をコピペするだけのレスが「???」だった。
でも、もう終わったことだよ…
セガワたんみたいに罵詈雑言吐いたりはしないけど
フランス人の接客も「客とは対等、我々の商品を
売ってやっている」って感じだよ。
お客様は神様です〜ってのは日本くらいでは?
あとアメリカも。すぐ訴訟されるから。
で、セガワたんはおフランス風味を煮詰めてプライド
ばっかり肥大しちゃった勘違いヒステリー店員だな。
フランス人がどうあれ、ここは日本でネコも日本人だからねぇ・・
おフランスのパリーでは常識ざまぁす
>>97 日本でも店側がお客様は神様ですって態度をとっている限り、
お互いに気持ちよくお買い物しましょうって客も多いと思う。
関西で買い物せずに退店する時に客がお礼を言っていくのを見てびっくり。
関東在住の自分には想像も出来ない、せいぜいお釣りを貰うときに軽くぺこってしたり、
お礼を言っていく程度だと思ってた。
店員の思い上がりも接客業としては問題外だが、客の思い上がりはウザイ。
慇懃無礼なのはかまわんけど。
「世界の一流ブランドとは〜」とか説教垂れたり
客を無知恥知らずよばわりするのはどうでしょうか。
ちょっと有名メーカーとはいえ、たかだか製菓道具を
売ってるだけでなんであんなに一流を知り尽くしたような態度なのか
キレやすい人間みたいだし、お里が知れるわ全く。
>>100 私はお客様なのよ!神様なのよ!キーッ!!
って人間が結構多いよね…。
このスレや板見ててもそういう人間多い。
最悪心で思っていたとしても、
次から次へとあんな公衆の面前で罵っちゃイカンわな…。
瀬川氏は接客業失格、店長失格。
neko氏は悪質クレーマー。
瀬川やマトファーの問題も小さなことまであげればきりはないが、
同様にnekoにも問題は多々ある、十分クレーム対象のトラブルだったけど。
>>104 自分も接客の仕事してたから、ウンコな客が多いのはわかるし
客にむかつく気持ちもわかるんだけど、
やっぱり人間だからふつふつとため込んだりするのは体に悪いし
信頼できる友達とか、家族とか、それこそ2chで愚痴たりするのはいいと思う
でも客の前でそれを出したらおしまいなんだけどなぁ・・・
30過ぎであんなにとんがってるって珍しいねw
言い負かさなければ、勝たなければ、という姿勢が厨房レベル
掲示板のやりとりで「ね、ね、nekoがクレーマーでしょ?このひとおかしいんですよ」
とほかの投稿者に同意を求めるようなレスにも大人気なさを感じた。
110 :
おかいものさん:04/02/16 18:11
>106
人間失格
111 :
おかいものさん:04/02/16 18:18
>>108 店員は客に対してやってはいけないことで雁字搦めだね。
その一方で本当に根性ババ色の客は多い。
店員同士のうわさ話とか、個人を特定しないレベルで愚痴るのは絶対必要。
それがわかってるから自分も廚な客にならないようにするんだけど。
113 :
おかいものさん:04/02/16 18:27
>>112 そんなことを語り合う以前の問題だとおもうが・・・
セガワのぶっ飛んだ人間性のお話でしょ。
まとめサイト閉鎖は痛いな
_∧_∧_∧_∧_∧_∧_∧_∧_∧
|  ̄|
マチクタビレタ〜 < nekoまーーだーーー!? >
☆ |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ |
ヽ ☆ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ̄
=≡= ∧_∧ ☆。:.+: ∧_∧ マチクタビレタ〜
/ 〃(・∀・ #) シャンシャン ( ・∀・) ♪.:。゚*
〆 ┌\と\と.ヾ∈≡∋ゞ / ̄ヽ/,― 、\ o。。。 マチクタビレタ〜
|| γ ⌒ヽヽコ ノ || | ||三∪●)三mΕ∃.
ドコドコ || ΣΣ .|:::|∪〓 || \_.へ--イ\ ゚ ゚ ゚
. /|\人 _.ノノ _||_. /|\ ∧_∧ (_)(_) ☆:.°+
( ・∀・ )っτ 。::.☆ο
マチクタビレタ〜 ♪〜 ( つ‡ / | マチクタビレタ〜
| (⌒) | ☆1
♪ ∬ マチクタビレタ〜 彡 し'⌒^ミ A 〃
∧_∧ ( ‘) / ̄ ̄  ̄ /.| ∧_∧ ____
( ・∀・)_// | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| .| ( ・∀・)) _/
_( ( / Cミ | Winny 2004 | .| . (\ ∧// 〜♪
\((○ ̄ /_ | .|/ >、\ξ) 〜♪
Σソ\_/(_)ミ /∠(,,,)>\
(_) (_) \| (_)
>>114 じゃーあんたがサイト開いたら?
泥水かぶる覚悟はあるんだろうね?
117 :
おかいものさん:04/02/16 18:30
オ・オマイラ・・・
ドウシヨウモナイヤシタチデスネ・・・
結局は赤の他人のトラブル。
誰もまとめサイトなんて作らないってば。
そろそろここも終焉だぜ〜、イェーイ!!!
>>113 お前の話は聞き飽きた、瀬川がDQNなのは周知の事実だろ。
今更何か言うことでもあるのか?
nekoタソ、まだ〜?チソチソ(AA略
121 :
おかいものさん:04/02/16 18:33
アク禁解除になったと思ってきてみたら、祭りの終わりですか?
マトファージャパンに行ってみたら、トップページの謝罪も消えてますね。
122 :
おかいものさん:04/02/16 18:34
終わりましたか・・・
でも、メルセデスの工場で作っているパン切りが気になって
眠れない。
本気で心配してるふりしてnekoの行動を煽っていた人達も
いっぱい居たのに、まとめサイト再開するって人もいないし
皆ただ騒ぎを楽しんでいただけなんだね。
見たくない香具師は来なけりゃいいだけの話
何故わざわざ「終焉だぜ〜」と書き込みに来るのか・・・(プッ
126 :
おかいものさん:04/02/16 18:37
>>119 そんなババ色心の販売員なオマイとは
お買物で絶対遭遇しない様神に祈ろう
祭りは終わってもいいと思うけどね
nekoも出てきにくいだろうし
このスレがここにあり続ける事の方が重要
128 :
おかいものさん:04/02/16 18:38
,,r - 、r --、
/::...::::::::::::::...::::\
./::::::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ
.i:::::::::::;;;;_从_;;;:::::::::i
|:::::::::,r-- 、 ,r--`、::::::|
|:::::::| <●>||<●> |::::::|
ヽ::::|`ー ´ ! `ー´|::ノ neko美味かった!
{りト、 ,,ィ ー'ヾ /_〕 マジお勧め。
./ ヽ.''`▼´''/ \
/ __ `  ̄ ´ /´> )
(___) / (_/
| /
| /\ \
| / ) )
∪ ( \
\_)
これが現実になったのでしょうか…ガクガク
この先も背革は無用なトラブル起こすだろうから
楽天マトファー掲示板は巡路に入れておこう。
nekoにしてみたら一日でスレの流れも状況も変わっていてビックリといったところか?
nekoはもう出てこないと思う?
>>130 それは良いな、近日中に掲示板へのリンクも復活するだろうし。
>131
今までもnekoに苦言を呈する人はいたよ。
イケイケで煽る意見が多かったから
nekoが無視していただけ。
マトファーのもの書いたけりゃフランスで買えばいいじゃん。
>>123 ヲチャなんてそんなもんだろ。
いつまでも祭りが続くわけじゃないし、2chという後ろ盾があるうちに
上手く連携をとって謝罪なり何なりを引き出せば良かっただけ。
ネラーだって本気で心配しないし、ネタにして楽しんでるだけなんだから、
nekoがネラーを利用したところで誰も責めないよ。
共感を得られるような行動をし、適当に燃料投下していれば喜ばれる。
>>131 そうそう、肯定的な意見も否定的な意見もあった。
nekoの行動がそのバランスを崩しただけだろう。
時間帯による違いはあるけどね。
正々堂々とっつーなら、掲示板あのままで再開したらよかったのに…。
でも晒してここまで騒いだんだからどういう結末になったのか
くらいは報告して欲しいなぁ、nekoさんには。
もう来ない気なのだろうか?
正面からやりあって勝てるわけが無い
それでは、ねらーの皆さんが 「 敗 北 」 ということでよろしいでしょうか?
>>136 まぁ、この祭が無かったら、あのオバハンが返金するはずないしね。
>138
nekoも2ちゃんに晒したりと正々堂々としてた訳じゃ
無いから、どっちもどっちって感じ
謝罪と返金があったのだからnekoの勝ちでは?
neko本人はそれ以上の事を求めているみたいだけど…
>>144 それ以上の事を望んだのは、何回も電話がかかってきたり
瀬川の自宅らしきとこから電話がかかってきた事で
本当に何をされるか怖くなって消費者センターの人の言うとおりに、と思ったのか
瀬川の言い訳タプーリの謝罪にむかっ腹が立ったのか
どっちだろうな
146 :
おかいものさん:04/02/16 19:03
>>144 あんな嫌みな言葉叩き付けたのが謝罪?
結局端からみれば、瀬川がうまくクレーム処理しました、おわり。
ってことで、nekoさん無駄な騒ぎ起こしたってだけ。
147 :
おかいものさん:04/02/16 19:05
瀬川千晶、こうしてこれまで粗悪品売り付けたお客を潰して
何もなかったかのようにしらばっくれて商売し続けてきたんだ。
マトファーの知名度利用して。
人間引き際が大事。
君子危うきに近づかず。
相手が尋常じゃない奴だって分かった時点で
返品返金で済ませば良かったのに
ごたごた騒いだnekoの負け。
粗悪品じゃなくてあれが通常状態なんでしょ?
木がささくれてボンドがはみ出しているのが。
この祭りが楽しかった人だけ勝ち
おフランスへ飛んだメールはどうなるのかしら・・・・・無視?
もしnekoが出てこなかったら追い込みかけるよ。
2chをなめちゃいけない。
154 :
おかいものさん:04/02/16 19:15
>>152 メール誰か飛ばしたの
漏れ的には十分おもろかった
>>153 nekoの氏名住所を知ってる彼女に訊くの?
>>153 2chをって自分の事のように言うヤシって痛すぎ
「にちゃんねらの力をみせようぜ!」とかオフ板で言ってるくち?
nekoたんのその後の報告と
おフランス本社にメール送った人からの報告を
お待ちしていますわ。
>>153 お前様が見てる2chとオレが見てる2chは違うみたいですね。
159 :
おかいものさん:04/02/16 19:19
まーnekoはもう現れないだろうね。
おフランスに送ったメールはスパムかウィルス付きメールと
思われて無視されるのがオチだと思う。
添付ファイル付きでハローって件名では…。
>162
え、、、ほんとにハローで出しちゃったの?w
確かに・・・いくら何でも常識がなさ過ぎるんじゃないかと・・・
添付ファイルではなくURLが基本では?
>>161 .∧_∧
ヽ|・∀・|ノ 呼んだ?
|__|
| |
誰だ?オメー。
まさかネコって訳じゃないよな??
あれ?
まとめサイトのurl付きと添付ファイル付きと2通
送ったって書いてなかった?
けどまとめサイトももう無いからイタズラメールと
認知されそうだけどね。
>>168 .∧_∧
ヽ|・∀・|ノ は?てめぇこそ誰だよヴォケ!!すっこんでろクズ!!!!!!!!!!
|__|
| |
>>171 .∧_∧
ヽ|・∀・|ノ ごめんなさい
|__|
| |
まとめサイトのログとっておけば良かったな。
>>170 君の名前は?カワイイね。
や ら な い か ?
>>174 .∧_∧
ヽ|・∀・|ノ ごめんなさい。あなたとやってお友達に誤解されたら恥ずかしいから・・・
|__|
| |
>>175 (´・ω・`)ショボーン
ジャアイイヤ・・・
もはや何のスレだか分からなくなってきた・・・
お〜っほほほほほほほっ♪
179 :
おかいものさん:04/02/16 19:44
なんかスッキリしない祭りの終わり方
>>169 もう一件のタイトルは何にしたんでしょうね?
おフランスからメールのお返事くるといいのに
瀬川の高笑いが聞こえるようだ・・・
>>179 住人の中に終わりを望む気持ちがあったんだろう。
これからって時にnekoの後ろ盾がなくなるのは良かったのか悪かったのか。
消費生活センターと上手く連携をとって冷静な交渉を出来ると良いんだけど。
あれ?祭りは終わったのですか?
134 名前:おかいものさん[] 投稿日:2001/04/05(木) 10:50
法的責任と社会的責任ってちょっと異なるものでしょ。
出店者が犯罪もどきの事をする・しないは確かに出店者の責任。
楽天そのものには責任はない。
これは法的にでしょ。
そんな事はわかってるワケよ。みんな。
でも出店者の数やそれによって知名度を上げ、アピールする事によって利益も
受けてる。
新しい客も呼んでる。
変な店が増えれば客にも迷惑だが他の良心的かつ常識的な店にも迷惑がかかる。
これを考えなければいけないのは社会的責任でしょ?
それを指摘してるのよ。
しかもここまで大きな損害を与えてる。
問題が大きくなってるのに何も行動を移さないのは(まあ、そりゃ誰だって面倒
くさい事は避けたいだろうが)楽天さん、かなりおかしい態度なんじゃないですか?と。
謝罪文の時点で終わりしておけば、なんか落とし所としては良い格好だったがな。
nekoタソには「そろそろ止めれ」と何度かレスさせて貰ったがスルーだったのが残念。
コピペだけ送信してしまったorz
良い店・悪い店の過去ログあさってたんだけど
もうこれ3年も前の書き込みだよ。
全然改善する気ないのかな、楽天。
信頼が一番大事じゃないのかなぁ
消費者センターにあんまり喋るなって言われたんじゃないの?
それでここに報告せずに動いてるとか>ネコ
どうなったのかだけ、どこかで教えてほしいけど。
191 :
おかいものさん:04/02/16 19:57
とりあえず、店からの返答を
このスレでマタ〜リまってます。
>>190 大抵の場合は決着が付いた後でこんなことがありましたと話題にする程度だからね。
どんな結末になったのかは知りたいな。
193 :
おかいものさん:04/02/16 20:00
数日掛るだろし、(もしくは店側黙殺で返答なしナンテ…)
その間にこのスレどんなコトになっているやら…コワッ
194 :
おかいものさん:04/02/16 20:01
あれだけ客を罵倒したんだからtopページに謝罪文を載せたくらいでは
終われないでしょ。
消費者センターからの助言どおり、会社としての謝罪文章をもらわないと
あとあと怖い。
nekoがそこで引き下がれば終わりになるんだろうね。
それで瀬川も終わりにしたいと。
トラブルなんて客側が引き下がらないと終わりに出来ないから、
本来はnekoを無視するはずがないんだけど、
クレームを無視されるってネットショップでは普通にあるから。
196 :
おかいものさん:04/02/16 20:10
>クレームを無視されるってネットショップでは普通にあるから。
普通じゃないような???
>196
普通じゃないことが当たり前になってる…怖い世の中ですね。
>>196 あー・・・ごめんごめん。
良くあるって言いたかったんです。
199 :
おかいものさん:04/02/16 20:12
水面下でたくさんあるよ。
クレームなんて無視がデフォでしょ。
少人数で多数の顧客を相手にしているところがほとんどだから、
クレームに対応仕切れないんだと思う。
その代わり店舗販売よりも安い場合も多いし、
↑に書いてあるような問屋の小売り販売と同じようなものかな。
201 :
おかいものさん:04/02/16 20:15
小バカにするような行儀悪い対応で、ムキ===!
ってのはタマに有るみたいだけど、
瀬川のは……
瀬川みたいのはかなり希少だと思う・・・
模範解答を定型文でメーラーに登録しておいて、
それを書き換えるだけで対応してくれた方が良い。
取りあえず書類を送ったのかどうかくらい
報告しろよ>neko
>201
罵詈雑言だもんな
対面だったら他の客がいる前であれだけの事言って
も〜しわけありませんっ!で通用する?
>203
出したとして、受け取り拒否で返ってきたりして…
>>203 まだ瀬川見てるかもしんないし
もし返事が来たら報告くらいでもいいかも
送ったって言えばなんか手を打ちそう
この流れ的には、送ったか送ってないか解り辛くていいんじゃないかと思うんだが。
↓後ろに瀬川がいるよ
いやんっ
アクセス規制かかってるうちに祭りが終わってしまった。ショボリーヌ
この流れで喜んでいるのはひとりだけな様な気がしる。
もう外野がなんと騒ごうとnekoは出てこないし
マトファーのサイトになにか動きがあることもない。
nekoとマトファーの間で手打ち済み。
210 :
おかいものさん:04/02/16 20:41
nekoは幾ら貰ったんだろう?
こんばんは、
proxy使ってないのですが、なぜか規制にかかってしまって、
昼間一度も書き込みできませんでした。
結論から言うと、こちらから要求するより先に正式な謝罪の書類がきました。
これまでの掲示板の書き込みやメールを、金曜の夕方FAXで社長宛に
送ってくれた方がいたそうです。それを見た社長さんがすぐに出したのでしょうか、
こちらが文書を送るよりも先に朝一番で届きました。
瀬川さんからのお詫びも書かれてありました。
どなたがお送りしてくださったのかは分かりませんが、
結果として早く対応してもらえたので、これでよかったと思います。
正式な謝罪があり、これで和解という形にしたいと思っています。
皆さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。
乙>nekoタソ
ゆっくり休んでください。
213 :
おかいものさん:04/02/16 20:47
nekoキタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!
>>211 乙カレー
これで一件落着だな
214 :
おかいものさん:04/02/16 20:48
>>211 ほんとに乙カレー
そして、2ちゃんねらの誰かGJ!
216 :
おかいものさん:04/02/16 20:49
nekoたん、それ本当に社長さんからだったの?
ねこタンお疲れ。
やっと終わったね。
ありがとうございます。
本当に皆さんのおかげです。
色々と励ましていただき、助言いただいた上
こういう形で収束できて、いくら感謝してもし足りません。
本当にありがとうございました。
>>216 はい。しかも直筆。
瀬川さんの物も、直筆でした。
お金かフライパン、もらった?
サイトから痕跡が消されたこととつじつまがあわないが・・・
そういう疑問には触れず、目的が達成されたので外野は余計なことは言わないのが得策だね。
>>220 いいえ、何も(笑) この文章で十分だと思ってます。
おつかれ〜>neko
満足できる形で終われてよかったね。
マトファーにFAXした神はいずこに。。
7000円のパン切りボードでフライパンや鍋が貰えたら大儲けだよw
フランス本社へのメールは・・・
意味のないものになっちゃったんですかね?
ノーマネーでフィニッシュ。乙
nekoタンも2chに晒したことは謝りましたか?
>210や>220のような乞食がいるから…
>>228 向こうから言われない限りこちらからどうこうする必要はないと思う。
その点ではnekoに明らかな非があるのは事実だけど、
先回りして引いてあげると付け上がることが多い。
>>229 過去スレでもお金や商品券のこと
言ってる人けっこういたよね…
悪徳クレーマー…
(´-`)。oO(セガワタンの進退問題とか、謝罪文の内容とかが気になる・・・)
オワッタコトヲムシカエシタリシシンヲサラスノハイクナインダロウケド・・・
ともあれオツ!でした。
>>233 そこまでする根性がないだけで、悪質クレーマーであることには変わりない。
いやー楽しい祭りだったね。次どこいこう・・・
>>231 悪徳クレーマー発見!
そこは明らかにnekoが悪いだろ。
nekoさん、乙でした。
とりあえず、こんな会社があるんだってことがわかって、
自分としてもよかった・・・。
nekoさん、誠意を感じる謝罪文でしたか?
まだここ見ていたら、それだけ聞かせてください。
謝罪文の公開は無し?
>240
そんなの公開したら更に悪質クレーマーの上塗りじゃん
>>241 凄い理屈だ、どちらが悪いとかそういう話ではない。
相手に非があるからといって自分の非が帳消しになるはずがない。
>241
頭悪い人ですね…
瀬川の謝罪文も誠意のないものだが、nekoの感謝も誠意がないな。
無難で模範解答的なひたすらありがとうございましたの連発。
瀬川のも〜しわけございませんと同類。
都合の悪い意見はスルー。さすがnekoたん。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
ありがとうございましたっ!!
同じ穴の狢
nekoが2chに晒した事は悪い事?
>>249 他に相談する人がいないっぽいから仕方なかったんじゃ?
nekoは、あくまでも「相談」しただけ。「晒した」のではないと認識しているのでは?
>>249 決着が付かない段階で晒して、結果的に祭りにしたこと(止めなかった)はかなり悪い。
和解したというのならその後で恨み言を言うのもいかがなものかと、和解だからね。
納得はいかない、だけどこれ以上は無理だろうから引き下がったけど言いたいで晒す程度がありなんじゃないかと。
仕方ないわけないでしょ。
晒さないで最初から消費者センターに
相談すれば良かったんだよ。
公にしてケッコウってセガ輪タソが言ってたんだし
2ちゃんに晒したっていいじゃん。
悪くないだろ、だってうっかりあそこで買い物しようとしてた人も
もう一度良く考えるチャンスができる。もしかしてnekoさんが晒さなかったら
トンチンカンな罵倒されて泣き寝入りする人が増えたかもしれないし
ここの製品はささくれだってたり接着剤がにじんでるのが多いって
わかったし。
何はともあれ、社長さんがマトモな人で良かったよね。
nekoタソ、乙かれー。
これで安心して眠れるね。
>>253 普通の人はどこかに相談するときに消費者センターに電話するでしょ。
そこで2chに晒そうと考えるのは・・・
>258
消費者センターの前に友人に(ry
でも晒す価値のある社員だからね。
埋もれたままにしておくのは惜しい人材ですよ。
nekoは
>>241みたいな思考で晒したんだろうな。
晒しにたいする反省の弁は一切無いわけだし。
悪質クレーマー対悪質店長の戦いだったね。
>>254 >どうぞ、幅広く他の方にご意見をお伺いください。
って言ってたもんねー
nekoたんおつ。
謝罪文、差し障りのない程度に内容を教えて頂けるとウレスィ。
瀬川のもだが、社長の謝罪文が気になる。
>>255 はいはい、世間の道理も分からないお子様は黙っていてね
も〜しわけございません!
nekoの自分の非は一切認めない、都合の悪いことには
一切レスしないって姿勢に感服。
悪質クレーマーに乾杯!!
私は、あなた様を脅しているわけでもございません。他へこの内容をどうぞ送ってくださ
い。皆様に審判を仰いでください。私もその方が良いと心より感じております。お返事を
お待ちしております。
↑こうおっしゃってましたのでnekoタソに罪ないのでは?
2ちゃんねるで晒されても別に誰も困ってないでしょ?
2ちゃんねらはおもしろがってたし、nekoたんは謝罪もらえたし。
罪は無いだろうけど
都合の悪いことは無視するのは
瀬川のこといえないよ、nekoタン
じゃあとりあえずちょびっと晒す。
楽天からのお返事の一部。これもコピペだろうけど。
コンサルティングしました→でも具体的には言えません、+↓
>ただ、弊社といたしましても、今回の件を厳粛に受け止め
>店舗「MATFER shop」につきましては、
>お客様への対応を含め店舗運営に関して、引き続き
>注視して参る所存でございます。
とりあえずマズイ書き込みは全部消せってのがコンサルティング
だったのだろうかと勘ぐってみるテスト。
nekoは謝る必要ないよ。全くなし。晒せとけしかけてるのはほかならぬ瀬川店長だもの。
>>273 つまりマニュアル通り何もしないって事だね
何だよ、一気に猫叩き?
無事解決してよかったじゃん。
あ、私は楽天に通報しますた! の人でつ。
nekoタソではありませぬ。
>>272 > 都合の悪いことは無視するのは
> 瀬川のこといえないよ、nekoタン
都合の悪いことってなに?
なんか世間の常識が理解できない人が必死にネコ擁護してるな。
nekoたん叩きじゃないけどさぁ…
不用意に晒してしまったことはちょっとは反省すべきでは?
まあマトファーも瀬川のやったことの手前何も言ってこれないだろうけどね。
>280
過去ログ嫁
>>275-276 うむ。楽天に通報して、「じゃあコンサルティングします」って
メールも受け取ったけど、それだけじゃ誠意が見られないし、
今後も楽天とつき合っていく上でこーゆー店が増えると怖い
ので、具体的にどういう内容なのか教えれってな内容を、
ダメモトで返した。
その返信でつ。
>>281 お子さまか主婦でしょ…。
世間の常識から遠く離れて生きている人々。
内容については、したらばに書いてある通りでしょうね〜
>>284 当事者でも無い者に具体的な内容を教えるとも思えないが。
ていうか楽天の「客」は店舗なんだよね。
そういう対応のところなんだよ。
さんざん祭を楽しんで、解決すると必ず
「晒した罪はうんぬん・・・」ってなるよね。
255タソの時もそうだったし。
どうぞ晒してください、って言われたから晒したんでしょ。
いいじゃんそれで。
シャッチョーさんFAX読んでくれてよかったじゃん
neko都合が悪くなるとトンズラ。
ななしの非常識なneko擁護。
>>288 解決する前から散々言われていたことだが?
楽天スレではよくあるタイプのレスだったんじゃないの?
いつもは数レスついて流れていくのが
今回は単独スレまで立ったけど。
>>288 自己責任って言葉を勉強し直せ。
晒したおかげで謝罪も返金もあったんだろ。
いいとこ取りしようとすれば反発もある。
295 :
おかいものさん:04/02/16 21:44
マトファ掲示板に
楽天スレではよくあることだったけど
単独スレで延々と続けたのはどうなのよ、と思う。
でも今更そんなこと言っても無駄。
エヌ…
本当に商品についてご不満をお持ちでしたら、メールでもかまいませんので必ずご連絡く
ださい。私達はフランスのブランドです。逃げも隠れもいたしません。私達は、商品につ
いて絶対の自信を持ってお届けしております。お客様が、不満たらたらで私達の大切なお
道具をお使いになっている事は絶対に許せません。今回お買い上げいただいたお客様のリ
ストもご用意しておりますので、あなた様の事は存じております。直接のクレームではな
く他のお客様に不安を与えるような言動はいかがなものでしょう?いい年をした大人が、
当社についての無知さをひけらかし、無記名でなさることでは普通ございません。恥を知
るべきですよね。どうぞ、正々堂々となさってください。
nekoは夜道に気をつけろよ
a
これで終わり?
nekoタンも誠意無い奴だなー。わかっていた事だけど。
じゃあ今後nekoさんに何かあったらあやしいのは・・・
nekoもそれくらい覚悟してやったことだろう。
他にも宣伝したみたいだから人が流れてきて
スレがどんどん埋まっていったんだよ。
内容は書き込みのコピペと感想、それにようかんマンだけど。
もう一祭りが今度こそ起こらない事を祈るぞw
nekoさんになにかあったらって・・・すごい店だね、品物買うのも命がけですかw
パラノイアを客にしたら命がけだな。
?
SさんもDQN
nekoたんもDQN
だから何でnekoたんたたきになってるわけ?工作員入ってる?
そういえばようかんマンのコメントが出ていないな
>>313 何で理解できないのか理解できないよ。
とりあえず前スレ読んでみたら?
nekoも最後に「軽率に晒してすいません」とでも
口だけでもいいからレスしておけば良かったのにね。
もう終わったんだからいいだろ
晒してすみません、というのは誰に対して謝るの?
脳みそ足りない人には理解できないんだよ。
晒したのを謝って欲しがってるのって誰?
>>314 呼んだ?
.__
ヽ|・∀・|ノ ようかんマン
|__|
| |
.__
ヽ|・∀・|ノ <よぅ噛んでね
|__|
| |
>>312 ようかんマンは結構好きだよ。
和菓子呼ばわりかよw
>321
祭りに乗り遅れた人
>>316 すいません、ってあやまることは無いけど
軽率でした、くらいは書いても良かったカモ
結局祭りがおわっちゃってつまんないから
猫叩きしてるだろうよ。
「晒しちゃってすみません」を猫が言うとしたら
相手はココじゃなくてマトファだろ。
晒して悪かったなんてこれっぽっちも思ってないでしょ。
何言ってるんだよ。
ネコみたいなDQNを叩くのも祭りのうちだろ。
┌―∩――――∩─┐
| |
| ● ● │
| ( _●_ ) │ ようかんクマンも再び参上!!
| |∪| │
|__ ヽノ __ │
(___) (___) nekoタン、解決おめ!!!
| | 今晩はぐっすり眠ってね。
| | まとめサイトの人、英文メールやFAXの人たちもZ&GJ!
| |
└/ / ―― \ \┘
( ( ) )
/ ) ( \
(_/ \_)
先に千晶タソが「公に云々」って書くからだよ
別によくも晒してくれたななんて思わないけど。
>>321 自分はnekoと違って非常識じゃなくて世の中わかってるのよ!って人
>>328 もうここの祭は終わったから。
次の会場に行こうな
nekoも非常識だけど瀬川も非常識だからどっちもどっち
>334
そんなとこだね
じゃ、終了ってことで。
ツマンネー終わり方(´・ω・`)
ようかんクマンは放置かよw
こうしか終わり方ってなかったんじゃ?
とりあえず自分はもうマトファーなんちゃらは買わん
最後のAAがようかんクマンじゃ情けなさ過ぎる
【このスレのお約束】
___
l〜・Д l〜 天然物は貴重なので触って弱らせないようにしましょう。
|___| ビックリさせると可愛そうなのでみないフリですよ?
ノ > ようかんマンとのお約束だ!
・輝いてる人には結婚を申し込む
・「偽」には忘れてたレス
・ようかんにはキタ━━━━━(゚∀゚)━━━━━!!
・クマには(・∀・)カエレ!!
・縦読みに釣られない
・釣りは完全放置
ネコには謝罪文送付してやったんだゴルア!
↓
>>6の書き込み
↓
掲示板のお掃除
って流れですかね。
それにしても、あの暴言の数々は凄かったっす。
. \ ヽヽ 、 | // //
. \\ ヽヽ ゙、 ∫ // .///
\ ヽ ( ,〜'~`〜'~`〜'~`〜'~`〜、
`-、,, \ ウジュル ) ( 待ちやがれコノヤロ〜! )
`-、,, \ウジュル _/⌒ヾ、 `ν〜、_,〜、_,〜、_,〜、_,' ~
,,,,,,___ ` ∧ ∧ ) / ___,,,,--
''''''--,,,,,,, (l|l゚Д゚il)ヾ/ ) / l l ,,,,,,,--''''''
/ l l ( 瀬 ヽ | / ̄ / l l
────/ ̄─/ l l l /ヾ-ヽ |_) ./ ̄─/ l l──────
__ / ̄ (n) | .| ,,| / ̄ ・・・
--''''''''''~~ , - '` .(,| ,| .:. `-、
,.- '` / ...| |:::::.. \ `-、
, - '` ,,-'' / ,,,,;;;;(m,);;,,, \\ `-、
'` ,,-'' // ''''''''''''' \\ `-、
,,-'' / / \\ `-、
' / / \ `-、
/ /
,〜'~`〜'~`〜'~`〜'~` 、 。 ((( )))。゚
( ひぃえぇぇぇぇぇ ) ゚ (゚´Д`゚)っ゚
( 誰か助けてぇ〜!!! > (つ /
`、_,〜、_,〜 、_,〜 、_,〜' | (⌒)
し⌒^ neko
'''''
nekoはクレーマーとしてのレベルがあがったな。
社長さんは瀬川を解雇するんでしょか?
するわけないだろ。世間知らず。
neko一人だけ満足して終わりかー。
何か釈然としねぇな。
心からヨカッタねという気持にならないのはなんでだろ
>350
どうなったら満足したのさw
(・ー・)オワッタナ・・・?
>350は店から何か不利益でも被ったのかい?
マトファーのようなドキュ店もあるしnekoのようなドキュ客もいる。
色々と勉強になったよ。
nekoたんはもうここには来ないのかな・・・
・・・来ないね・・・
すいません、ごはん食べてました。
今日の午後に電話して、直接お話もしました。
品物も無事に届いていたようです。
こちらへの私の書き込みの件についても、お話しました。
FAXや中傷の電話、ヤマトへの連絡をしたのは2chの人だと
楽天の人は言っているが、本当か?と聞かれたのですが、
ショップの掲示板を見ていた人は他にもいると思うので、
一概にそうとは言えないと答えましたが、
最初に私がこちらへ書き込んだことが引き金になっていると思いますと
お話しました。
楽天から、「それは2chでしょう」と言われるまで、2chのことは知らなかったそうです。
楽天には、びっくりしたのですが2ch対策のガイドラインがあるとのことです。
私へも、こちらへの書き込みを自粛するようとの楽天からの連絡がありました。
ごめんなさい、とりあえずここまでにしておきます。
nekoタソ、なんか巧妙にそそる書き込みするねぇ。
さすが天然の釣り師…
361 :
おかいものさん:04/02/16 22:39
通販で購入するときは店の下調べをきちんとしましょう。
今時2ch知らない人
とくに楽天の人っているの?
婆とか爺ならつゆしらず
>>358 nekoたん報告乙ー
>>偽
忘れてた。
掲示板にここの存在書いた人っていなかっけ?
スレのリンク貼ってたハズ。
>365
居た居た
>>362 おぉ!忘れてた
って・・・最後に言ってみたかったw
>>偽
いたなあ、そんなの。
370 :
おかいものさん:04/02/16 22:43
楽天は2ch対策する前に、出店してる店の管理をちゃんとしろよ。
「一概にそうは言えない」ってちゃねらに決まってるじゃん…。
自分もそれを期待して晒して独立スレで発言し続けたんだろうに…。
ひどい罵詈雑言を吐かれて気の毒な人だと最初は思ってたけど本当に
腹黒い奴だな、nekoたんってば。
373 :
おかいものさん:04/02/16 22:45
そして全然自粛してないnekoタソであった
>>371 まあまあ、言ってることはまさに正論だが・・・
ここは面白いのでもう少し静観してみよう。
2ch対策のガイドラインw
ガイドラインに新スレが立つかな
うーん、楽天に悪質クレーマー認定されちゃったみたいだね。
>>370 楽天からしたら出店者が「お客様」なんだよ。
どんどんイメージ下げてるのに気付かずに「お客様」だから野放し…
店が客を評価してるんでしょ?
本人の知らないところで…
>>378 自分はお客様だから神様のはずなんて勘違いしなければ何も問題なし。
そりゃ自店を2chに祭り上げるような客は欲しくないだろう。
楽天もはじめの頃は入店させる店の基準が
うるさかったらしいけど、今じゃなんでもありっぽいし。
問題あってもお決まりのテンプレでしょ?
昔、はじめてトラブッた時は楽天もちゃんと対応してくれて
メールや電話じゃなく、その店にまで
わざわざ行ってくれたりしてくれたんだけどね。
たまたま対応してくれて人がよかったのかもしれないけどさ。
>>371 まあ、自分の書き込みが引き金だと反省しているそうだし。
事実、あの掲示板目撃していたちゃねらー以外の香具師もいると思われ。
>>384 たまたま見ていた私がねらーだったのだよ。
と、いうこともある。
そしてたまたまお買い物板も見ていただけだ。
と、いうこともある。(いやマジで)
お客様は神様です。だから私も神様です。
2chに晒したのは店が悪いからです。
楽天に自粛しろなんて言われる筋合いありません。
>>384 反省しているとは一言も書かれていないw
ところで、
まとめサイト作ったヤツはどこへ行った?
しばらく見ないなー。
楽天からしたらnekoこそが悪質な客。
楽天のブラックリストに名が載るぞ。
>>388 謝罪文が届いたからまとめサイトも終了しますた。
nekoたんはそういう人です。
あれ、まとめサイトって猫が作ったのか?
>390
nekoがまとめサイト開いてたわけじゃないぞ?
390は知ったかのアホ
>>390 =まとめサイト作った香具師
nekoに責任転嫁していると見たw
>>389 本気でブラックリストってあると思う
ネラー対策なんて作ってるんだから
ネラーでトラブル起こした客ってね。
>>390 閉鎖は謝罪文前だろ。
面倒に巻き込まれたくないから逃げた<まとめサイト
nekoさん楽天からはメールで連絡きたの?
今回のことについては楽天からは何と言ってきたのかな?
>>358 >私へも、こちらへの書き込みを自粛するようとの楽天からの連絡がありました。
nekoタン個人で楽天へ連絡って取ってたのかな?
偽タソ、最後まで存在感なかったな。字の印象のせいか。
この速さなら言える
猫より犬が好き
切りの良いところでやめておけば、猫叩きなんか出没しなかったのに…(´・ω・`)
>>396 ねらー限定ってことは無いだろうけどあるだろう、普通。
不払いの客のリストとかクレーマー客のリストとか。
楽天じゃなくても通販業界ではブラック客のリストを
店(会員)同士で共有して被害を防ごうとしているよ。
>>402 だよね。
ある時から本当のクレーマーになってしまったから…
謝るだけじゃなく誠意をみせろって893っぽかった
>>403 最近は数十店舗が合同で懸賞企画やってたりするし、
クレーマーリストや遣り口は共有していると思っても良いはず。
>>400 やっぱそうですか、トリップまで付けたのに・・・つД`)
>>406 893→や・く・ざ でつ。
そしてその「誠意」とは…(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
>>405 nekoがそんなこと言ってた?
レスのコピペヨロ。
>>405 金品を要求しているのかと思ったよな。
結果的には謝罪文書を要求したんだけどさ。
>>偽
忘れずに覚えといてやるよ。
>>偽
忘れてたよ
偽@本物 つーコテハンはどうだ。
>>偽
忘れられないくらい面白いこと言えよ
>>407 いやだから個人情報のところにそーゆーフラグが
あるんだろ?
偽って何書き込んだんだっけ?
>>偽
って、どんな香具師だったっけ?
初期のスレでは書いてたと思う・・・
nekoタン、これから楽天で買い物するたびに
「あ、この客要注意人物…」って思われるのね。
>>420 ほとんどROMってたんで実のある発言はしてないです。。。
偽のおかげで殺伐としたスレが和んだじゃないか!
偽の功績を忘れるなよ!
70 名前: 偽neko ◆8/MtyDeTiY [sage] 投稿日: 04/02/11 00:39
祭り板から来ました
分かり易いようにサクっと説明キボンヌ
偽ってnekoの名前でマトファー掲示板に書き込まなかった?
その内容が思いだせんのよ
いつのまにか偽について語るスレに…
niseトリップは最近だよ。
殺伐としたスレに救世主が!
.__
ヽ|・∀・|ノ ようかんマン
|__|
| |
お金について言及していたような?
偽に始まり、偽に終わる。 いい祭りだった。
良かったな、偽。
>>419 つまり正真正銘ホンモノの偽…と。 まぎらわしいな(´・ω・`)
「為」じゃなかった?
よくおぼえてないけど・・
偽はnekoのことどう思うの?
偽って為の偽物かよっ!
偽=neko のダンナ
というオチw
為もいい奴だったよな。
旦那がいるなら2chに相談なんてしないだろう…
>>447 つーか最初から認知されていないだろうな
>>441 漏れROMがメインなので登場人物のひとり(主人公)という感じです
>>445 それはないです
偽もいいやつだったよな …ってまだ御健在か。
偽もなにかクレームつけろよ。
忘れられなくなるような。
ようかんの話しよーぜ
>>偽
で、そのトリップはどこから探してきたの?
偽の夫が為なんだろ?
ハワイで結婚式したんだっけ?
ナイスなタイミングで登場する偽タソ。
そんなきみがすすすすすすきだ。
nekoが、「お菓子作りが趣味の30男」という事は秘密にしておこう。。。
463 :
おかいものさん:04/02/16 23:38
昨日の今頃はnekoもやたらと書き込んでたのに、1日経ったらこの変わり様か(w
楽天が店に「nekoというクレーマーを黙らせるにはとりあえず謝罪文を本人に
送ってください。それでもなお書き込みを続ける様なら対抗措置に出ると警告
します。」と言ったんだろうな。
結局nekoは2chで話題の中心人物になって煽てられて調子にのっちゃっただけの
お馬○タン。
なんて空気の読めない奴なんだ
しかもログも読んでないみたいだし
偽タソはやぱり いい椰子だな
やべ…偽タンのファンになっちゃいそう
偽タン、結婚して。
そんじゃ偽タソ、おやすみ〜。(・∀・)ノ
偽???
いたなあ、そんなの。
偽タンって優しいし
床上手そうだし
オレのものにしたいな
為…じゃなかった?
偽の話題で1000まで?
でもnekoもまた現れそうだな。
私はようかんマンのファンにナターよ(*^ ^*)
祭りの後のけだるい感じ いいなー
なんかすごく和んでるね。
このスレにこんな日がくるとは・・・。
祭りの余韻のふいんきの中、一人だけ浮いている>463もイイなぁ・・
>>478 あんな和菓子、ママンは許しませんよっ。
偽たん
トリップにSeX入れるなんてイカしてるねぇ
>>481 なんかもう今更だねぇ・・・空気嫁としか言えない。
マトファーのリンゴ皮むきスライサーが素敵
488 :
おかいものさん:04/02/17 00:03
そこらへんのリンゴも、おフランスのポンムな味になる鴨…。
ポリフェノールがリンゴの皮には豊富に含まれている。
まるかじりしる!
| ̄ ̄|
ヽ| ∀ |ノ 一反木マン
| |
\ /
|/
誰だよ?掲示板に書いたの・・・
丸かじりすると歯茎から血が出ます
お蝶夫人なんてのもいたなあ。
歯槽膿漏キタワァ*・゜゚・*:.。..。.:*・゜(n‘∀‘)η゚・*:.。. .。.:*・゜゚・* !!!!!
nってのもいたな。
・・・昔語りか。もう。
パン切りボード・ナイフ セット まだ出ないかな?
3000円ぐらいなら買うつもりだが
_
/〜ヽ
(。・-・) プリン
゚し-J゚
>>偽
またどこかのスレで会おう!
その時まで・・・・
忘れててやるよw
ささくれあったらイヤなのでフランスの本店で買う
まな板に包丁じゃダメなの?
ナイフを飛行機に持ち込もうとして職質される悪寒
>>504 パンを切るときはパン用ナイフでないと断面がちょっと。
>>504 フランスパンをパンくず製造ナイフで切るから必要なんだよ。
パンの国で使われているものには合理的な理由があるんだろうけど。
ごはんの国の人だもの
お箸だろw
__
ヽ/・∀・;;;、ノ 水ようかんマン
 ̄| ̄| ̄
>>502 こちらこそまたあったら宜しくです( ・∀・)ノ
誰だっけ
>>499 欲しいけど7000マトファは高いよなぁ
>>515 ついに「単位」になったか、マトファ。1ハナゲみたいに。
いまさら・・?
ボンドでくっつけてある刃物はいらね…
接着剤で柄と刃の間に水が入らないようにするなんてにくい処置だったら良いのに。
ボンドも高級品なのです。
>>519 パンだからそんなに固くない=ボンドでもokなのかな?
今帰ってきたら終わってる…
みなさま。こちらからお道具を欲しがるのではなくってよ。
お道具に選んで頂けるセレブにならなくては。
セレブは料理なんてしませんことよ
>524
それまでに2世紀を費やすのはメンドクサイんですが
>>527 それもそうだな。
漏れは今日茶ようかん食べた。
そろそろ寝ます
おやすみなさい・・・
>>偽
オヤスミー(・∀・)
ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ・・・ _| ̄|○
偽に忘れたレスをずっと付け続けたのに間に合わなかった('A`)
芋ようかんが好きだ
あほくさ。
みんなまんまとnekoにやられたね。
あ〜あほくさ。
Σ (゚Д゚;)しまった 普通に挨拶してしまったあぁぁぁぁぁ
>>535 いや・・・必ず一番にやってたんだよ・・・
>>537 そんなに偽タソに張り付いてたのかw
残念だったな
>>538 まぁ何故か定着したからいいや( ゚Д゚)y─┛~~
まぁまぁ無難に楽しめたな。
やっぱ祭りは外部に限るな。
4〜5回続いたあたりで定着したな。
この板の人さようなら。
祭り系の人またどこかで。
ノシ
バイナラ
545 :
おかいものさん:04/02/17 01:38
最後にもう一度、印象に残った言葉を…。
・いい年をした大人が、当社についての無知さをひけらかし、恥を知るべきですよね。
・私達のお道具もお客様を選びますので・・ご理解いただけない方には使いこなせないかもしれません。
・あなた様にとって、ただ¥7000が単に高価?だっただけではないのでしょうか?
・<私達の2世紀の歴史上にある大切な顧客様達>とは異なる価値観、見方の方がいらっしゃることが、良いお勉強になりました。
・どうぞ、ご自分なりにお気に入りのブランドを見つけていってくださいね。
・いい年をした大人が、 当社についての無知さをひけらかし、無記名でなさることでは普通ございません。
恥を知るべきですよね。どうぞ、正々堂々となさってください。
・ごめんなさいね。お客様に私達の道具のお値段が高すぎるとか言われちゃいまして
質問しに来た人にああいう態度で接するんですね。ともう一度聞くと
はい。
そこで電話を切りました。
「申〜し訳ございません!」
やっとここまで読み終えました。
neko様、皆様、ご苦労様でした。
泣き寝入りした人がいる中で、勇気ある行動だと思いました。
ホントだねー。
泣き寝入りした人は何人いるんだろうね?
>>547 これも印象に残ってる。つまりはあのメールがってことだけど…
mauvielも本当にご存知でしょうか?
銅鍋購入履歴はございましたでしょうか?
mauvielの読み方もご存知でしょうか?
>550
そーだった。それもすごかった。
あの店デビューするには、まず銅鍋からじゃないとダメなのか?と思った。
銅鍋高いよ・・・磨くのも大変だし、そんな熱伝導の微妙な差が影響することしてないよ。
要は瀬川って社員がマトファーとかいう会社の品位を下げたってこと?
瀬川千晶って同姓同名の人に、今後出会うことがあるかどうかわからんけど
出会ったらものすごく警戒してしまいそうだ。
かなり下がったでしょうね
祭りに乗り遅れた人々が何度も繰り返された話を
語り合っていますね…
>>552 「私達のお道具もお客様を選びますので・・
ご理解いただけない方には使いこなせないかもしれません。 」
(゚д゚)
>質問しに来た人にああいう態度で接するんですね。ともう一度聞くと
> はい。
>そこで電話を切りました。
これホント?w
FAXであの罵倒メールや掲示板のレスを送った人は
もしかすると泣き寝入りした被害者かもしれない。
楽天スレから見てたんだけど、流れが速かったから今改めて感想を…
>559
こんなレスも↓
449 名前:おかいものさん[sage] 投稿日:04/02/13 18:42
FAXで名言集を送れば
削除されたら、また貼ればいい。
見るか見ないかはユーザーの自由。
これもツボにハマった。
「うちは通常、返金は宅配便なんです・・・」
で、ヤマトさんに怒られた。
565 :
おかいものさん:04/02/17 02:54
マトファーって会社が嫌いなわけじゃない。
購入者を罵倒したり、事実を歪曲する体質が嫌いなんだよ。
>564
うははは、あったね〜
ここの商品も100円ショップ逝きですね。
まぁ、プライドを捨てることが出来れば、の話ですけど。
569 :
おかいものさん:04/02/17 03:14
>568
マトファーは有名なメーカーだよ。
100均に出るわけ無いじゃん。
あそこの商品ががどんなに凄いか知らんが
その中にあの人が企画ないし製作したものなんておそらく無いだろう。
既にあるものをただ右から左に流してるだけの仕事で
別に会社にも社会にも何の価値も生み出さないただの寄生虫が
どうしてあそこまで他人に対して尊大になれるのか。
>>570 代理店という仕事をわかってらっしゃらない?
お返事ありがとうございます。
前日発送いたしました返金についての件です。
本日、ヤマト運輸より連絡があり配達不可の連絡が入ったため弊社に送り返して
来るそうです。
この件を御存知の方は、○○様と弊社の社員以外はご存じないはずですが・・。
この件につきまして直接お電話いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
株式会社 マトファー・ジャパン 代表取締役社長 松本
お世話になっております。
先日直接お電話でご確認させていただいたご返金の件で、配達不可の連絡がヤマ
ト運輸に今朝電話があったそうです。
恐れ入りますが、どなたがされたかご存知でしょうか?
この件につきましては、一切私共は他言はしておりません。
当社として謝罪と共に返金という関係修復努力をしておりまして、楽天市場側に
も評価をいただいております。
このような形で関係修復が不可能であり、掲示板に当社への誹謗中傷が増え続け
ていることにつきまして○○様の
ご意見を拝聴したく願っております。
楽天株式会社にも一部始終報告をさせていただいております。
ご連絡をお待ちしております。
株式会社 マトファー・ジャパン 代表取締役社長 松本
先ほど、「松本さんから連絡いただいた○○です」と電話しました。
年配の女性が出て、しばらく待たされましたが松本氏が出ました。
返金の件について、と話すと、
「あーあれはヤマトさんから今朝お怒りを頂戴しまして。
有価証券を送ってはいけないと。
すいません、急遽返金は現金書留に変更しているんです
なんか迷惑かけたみたいで、すいませんなあ・・・」
「私がヤマトへ連絡したのではないか、と松本さんはおっしゃってませんでしたか?
松本さんからのメールに、そうありましたが。他にも聞きたい事がおありとか」
「は?いや?そんなのが届いたんですか?いやー。
ただヤマトさんからうちに、お叱りがきたということなんですわ」
先ほどの2通のメールは、社長ではない・・・。
瀬川さんが、ここの書き込みを見て急遽連続2通出したのですね。
同時に私が掲示板再開のメールも出していたし。
>573
そ、それは・・・!w
アンタがちくったんだろ、ただじゃ置かねーぞ!発言じゃありませんか!
576 :
おかいものさん:04/02/17 03:25
>575
祭りが終わってから騒ぐのは滑稽ですよ
別に騒いでないし
>>575 実はねらーがちくってたという話なんだけど。
それにしてもいろんな展開があって目が離せなかったな。
>>572 代理店って何?
俺保険屋さんぐらいしか知らない。
ねらー以外の人が店の掲示板みてここにも来てたしね。
>>575 最初のは「ヤマトにチクったのはお前なんだろ?」
2つめは誰かにに入れ知恵されて送り直したって感じだな
>>578 ねらGJだな
2つめは楽天に入れ知恵されたっぽい
>>582 まじでしたか…。
嘘のつけない方なんですね、その店長って。
クレームの電話、メール、FAX、ヤマトへチクリ・・すべてが
2ちゃんねらの仕業だと思ってそうだにゃ。
ま、相当その確立は高いであろうがw。
内容は過激だけどいまいち意味の通じない日本語、彼女は本当に日本人だったんだろうか…。
>>585 店長ではなくて同じ部屋に居たと思われる
もう一人の社員です。
瀬川はもう楽天とは話はつきました。
と繰り返すだけでした。
で、そんな事を聞いてるんじゃなくて
この事は事実なのかこれからもココで買って大丈夫なのかを問い詰めると
しばらく黙ってから仕事が忙しいので
と、困ったように一方的に電話を切ったんです。
すぐに電話をかけ直すと別の人が出てこの対応でした。
本当ですよ。
店長は相手のレスを理解してないというか、出来ないタイプ?
問い合わせをクレームと決めつけたのが痛いね。
それに掲示板に書くのはクレーマーだというおかしな定義もあったし。
安く売らない、価格維持のための先制パンチがこんなにこじれた気も。
>>286さんは、以前この店舗を利用したことがあるのですか?
あれを問い合わせと言い切るのはちょっと難しいな。
それにしても瀬川のレスは自己完結したレスだったが。
>588
商売で電話対応って大事なのにね・・
店長は現品をちゃんと確認せずにクレーマー扱いしたもんねえ。
実際はボンドがはみ出てるわ、ささくれはあるわ、ヘコミはあるわで
他の店長の言うところの納得して買った客はあんなんで満足してるのかー?
最初猫にも電話よこせってわめいてたっけ。
電話してたら罵詈雑言浴びせたかもしれないな。
あの時の店長、一番テンパってて怖かったよ。
>>594 買う前に、どんな店舗(店長さん)かわかってよかったですね。
>>596 そうですね。
本当に良かったです。
他で買う事にしました。
この先、今回の事を知らない人が届いた品について問い合わせても、、
>質問しに来た人にああいう態度で接するんですね。ともう一度聞くと
> はい。
まさかもう実行しないよね…。
>>598 是非、問い合わせて結果を教えて下さい。
>599
すまぬ。私には無理だ ill|il _| ̄|● ill|li
602 :
おかいものさん:04/02/17 04:39
603 :
おかいものさん:04/02/17 06:06
>>602 乙
掲示板の書き込みとかは片っ端からスレにコピペされてたから
過去ログ見れば何が書いてあったか分かるね。
謝罪文出て解決したけど、ここではまだまだ罵倒メールや
見下しレスが貼られちゃうのね。
ネットって怖いですね〜。
もうほどほどにした方が…。
つーか昨日の夜のマターリした流れが好きだったな。
いい感じに終わると思ったのだが。
じゃあ、ようかんマンの話に戻すか。
ようかんマン、いいねえ。
あとさ、なんとかってコテハンもいたよね。「為」だか「侍」だか…。忘れたけど。
609 :
おかいものさん:04/02/17 09:46
マタ〜リホスでイインちゃう?
雑談スレでスレば?
>>608 単に、あなた様の知識不足でコテ名をご存じなかった?
だから、まるで偽物のように横柄におっしゃっているように聞こえます。
為も本当にご存知でしょうか?
侍の読み方もご存知でしょうか?
馴染みの無い方は、よく間違っていらっしゃいます。
>>612 千晶タソキタワァ*・゜゚・*:.。..。.:*・゜(n‘∀‘)η゚・*:.。. .。.:*・゜゚・* !!!!!
こわいよママン。
sage
てst
そっか。
一応 了か。
また この店はやってくれるでしょう。
その時は 召喚してください。
サイトつくります。
>>582,588
コラコラ勝手に286を名乗るんじゃない、286は漏れだ。
間違ってないか確認汁。
罵倒集のログだけでも誰か持ってないかな?
うpしてくだちい。
■時刻 : 2004/02/09 21:33
■名前 : neko
■題 : パン切りボードの件
本日注文した、マトファーパン切りボードが到着いたしました。
マトファー特製とあったので注文したのですが、
裏面には 「BERARD」 というメーカー名の刻印があり、
マトファーのシールが貼ってあるだけでした。
パン切りナイフも柄と刃のつなぎ目に接着剤がはみ出しているというお粗末さ。
一応フランス製とは書いてありますが・・・。
本体も触れると、木の棘も始末されていないようです。
マトファー特製ということで注文したのですが、他メーカーの物、
しかもこのつくりで7000円という価格は高すぎるのでは。。。
■時刻 : 2004/02/09 22:11
■名前 : matfer-j
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: パン切りボードの件
ご質問頂き、誠にありがとうございます。
当社はフランスにおいてメーカー同士ライセンス契約で商品をお作りしております。
また、何もフランスのメーカー事情をご存知ないようで残念ですが、
この「BERARD」はフランスで一流メーカーですよ。
このお値段でこちらの商品を他で購入されることは全くの不可能であると自負しております。
このメーカーの物を日本へ持ってこれるのはMATFERだけでございます。
このお値段で「高い」とおっしゃるのは他の何と比べておっしゃっているのでしょうか?
このお品でプロの方々は十分ご満足いただいております。
当社のお道具につきましても、不良品であれはいつでも交換させていただいております。
このように無記名で「いやがらせ」ともとれるクレームを書かれるくらいでしたら、明日にでも直接お電話下さい。
いくらでもお話をさせていただきます。
お電話お待ちしております。
■時刻 : 2004/02/09 23:06
■名前 : 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: パン切りボードの件
本当に商品についてご不満をお持ちでしたら、メールでもかまいませんので必ずご連絡ください。
私達はフランスのブランドです。
逃げも隠れもいたしません。
私達は、商品につ いて絶対の自信を持ってお届けしております。
お客様が、不満たらたらで私達の大切なお道具をお使いになっている事は絶対に許せません。
今回お買い上げいただいたお客様のリストもご用意しておりますので、あなた様の事は存じております。
直接のクレームではなく他のお客様に不安を与えるような言動はいかがなものでしょう?
いい年をした大人が、 当社についての無知さをひけらかし、無記名でなさることでは普通 ございません。
恥を知るべきですよね。
どうぞ、正々堂々となさってください。
■時刻 : 2004/02/10 18:02
■名前 : 購入した者です
■題 : Re: Re: パン切りボードの件
ちょっとまって、嫌がらせではありません。 論点がずれてないですか?
要するに、フランスの有名なメーカーである「BERARD」の品物を、
「マトファー特製」という表記でご販売なされたのですね?
マトファー特製ということで7000円をお支払いする価値があると存じ上げたのですが、
そうではない物に対しては、高すぎる、という意味で記載いたしたのでございます。
嫌がらせでは決してありません。
それよりも、「BERARD」の品物を「マトファー」の特製だと
虚偽の表記でご販売された事実のほうが問題ではないでしょうか。
念のため、今回のやりとりおよび全ての画像や表記のキャッシュメモリを
楽天と消費者生活センターへご送付させていただきたく存じます。
大勢の書き込みでこちらを嫌がらせと決め付けようとなさる姿勢についても問題だと思います。
ただ、マトファー特製ではないのなら、高すぎるという意味で書き込んだだけなのですが・・・。
無記名ではありません、メールアドレスも記載しております。
■時刻 : 2004/02/10 20:31
■名前 : 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : 値引き交渉の場ではございませんよ。
お返事、誠にありがとうございます。
パンきりボードについてですが・・ こちらの価格は適正価格なんですよ。
これは、本当に事実です・・。
輸入品でフランスで の価格もきちんとございます。
お客様が不良品を押し付けられたように大騒ぎされたので、
こちらも「返品交換」 しないといけないのか?と思い、確認したのですが・・。
これは不良品ではなかったですよ・・。
使用に差し支えはないですよね?
あなた様も返品希望ではないようですね・・・。
私は何度も返品交換は可能と申し上げましたよね、
でも気づいていただきたいのはここは 値引き交渉の場ではないことですよ。
お値段というものは、それぞれ個人様の価値観であると思われます。
正直、当社のお道具のお値段は輸入品ですので高価ですよ。
だから、高すぎる!という方や適正価格と納得される方
色々いらっしゃっていいのではないでしょうか?
どうぞ、お好きなようになさってください。
私達は、きちんと最後までお客様に対応する義務があると思っております。
■時刻 : 2004/02/10 21:03
■名前 : 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: パン切りボードの件
もっと詳しくお話いたしましょうか?
「ライセンス」とは、当社用に専門メーカーに作らせている、
あるいは販売独占権利があるという意味ですよ。当社の扱う銅鍋もそうですね。
当社の意向を十分汲んで、メーカーに作らせる事。
ドイツ製絞り袋なども代表的な当社のオリジナルですね・・。
私達のフランスの工場では作っておりませんが、マトファーのブランドですね。
また、私は何度も返品交換いたしましょうか?
と何度も誠意を持って提案しつづけていますよね。
何度もきちんと説明を直接したいと申し出ております。
それを、すべて無視して 返品希望ではなく、
結局は「お値段」にだけ不満とおっしゃっていますよね。
これでは、 私達も対処できないのですよ・・。
同じ商品を快く使ってくださっているお客様がすでに多くいらっしゃっているのです。
あなた様にだけ「お値引き」という特別扱いは不可能です。
これが私達のお客様全員への「公平な」誠意です。
この場面を見ていらっしゃる他のお客様に対して失礼ではないでしょうか?
あなたのおっしゃる適正価格とはどういうものなのでしょうか?
誰が決めるのでしょうか?
もう一度、冷静に考えてみていただけますでしょうか?
どうぞ、幅広く他の方にご意見 をお伺いください。よろしくお願いいたします。
■時刻 : 2004/02/10 21:40
■名前 : 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: パン切りボードの件
論点がずれているのは、そちら様のほうですよね。先程、いただいたメールの中で一緒にお買い上げいただいた
「同じライセンス物のバター ポットは満足」ということですが?
あなた様がお怒りになっているのは、ライセンスですか?
値段だけでしょうか? まず、はっきりしていただきたいのですよ。
それでなくては、公に審判を仰げませんよね・・。
バターポットには、業務用ですので当社のシールや刻印さえ一切ございませんよ。
はっきり申し上げてバターポットの方こそ「マトファー特製」の証がなくていかがわしいと思われませんか?
商品を実際に手にとっていない方が聞かれたら、かなり矛盾していますよね?違うでしょうか?
結局、冷静にあなた様の不満は商品について「あなた様個人の好き、嫌い」で善悪をつけているような感じがします。
パンきりボードは適正価格ではないが、バターポットは適正価格?
商品は不良品かどうかも分からないそうですが、それは、あなた様個人の価値基準ではな いのでしょうか?
当社へ送り返すなりして鑑定を仰ごうとなぜしないのでしょう?
あなた様以外のどちら様の評価基準でしょうか?
最後には「ただ、マトファー特製ではないのなら、高すぎる」バターポットは高すぎないのでしょうか?
私個人はバターポットは高いと思いますよ。
ですから「贅沢品」と感想も込めて説明させていただいております。
あなた様は一体、どうしたいのでしょうか?
直接私達へ問いただすわけでもなくこちらへ書き込みたかっただけでしょうか?
それでは、メーカーの私達のお客様に対する誠意をお示しする場も無用ということでしょうか?
ただの落書きですか?
この落書きを見て、何もあなた様のことをご存じない方が見たらどう感じるでしょうか?
私があなた様にはっきりとご自身の証明をされてくださいと
申しあげたのは他のお客様に対しての事です。
あなた様は、当社の製品のどれほどの顧客様なのでしょうか?
知らない方がご覧になったら、プロの目の肥えた厨房内はMATFERで埋め尽くされた方と勘違いされるかもしれません。
私達は、メーカーですのできちんとお客様のご希望にお答えしたいと日々願っております。
その為、きちんと処理したいのです。
私は、あなた様を脅しているわけでもございません。他へこの内容をどうぞ送ってください。
皆様に審判を仰いでください。私もその方が良いと心より感じております。
お返事をお待ちしております。
■名前 : 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: パン切りボードの件
大勢の書き込みとはどういう意味でしょうか?
この書き込みをしているのは店長の瀬川一人でございますよ。
ただ、口だけが達者ですので文章も長く、何度もメールさせていただいております。
どうぞ、ご自分の想像で大げさにならないでいただきたいのですよ。
そちら様もお一人ですよね。
こちらも私一人ですよ。
どうぞ、ご安心くださいね。
■時刻 : 2004/02/10 22:37
■名前 : neko
■題 : バターポットについては
きちんとご説明があり、「Mauvielのお品です。」
とありましたので、納得の上購入して います。
■時刻 :2004/02/10 23:14
■名前 : 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: バターポットについては
あなたは、「マトファー特製」にこだわりをもっているのではなかったのでしょうか?
マトファーのフランス工場出荷の物以外は認めないような口ぶりだったじゃないですか?
あなたの適正価格は、maunielならコレ!!という物差しがあるのでしょうか?
弊社の他の何のお道具をお持ちか私は存じ上げませんが、ドイツ製の物とかございませんか?
これは、メーカー名は伏せておりますがマトファー特製として販売させていただいていますよ。
それも、世界中で・・・。
元をたどれば他メーカーの物ですよね。
何のクレームもございません。
弊社は、同じ規模のブランドにつきましては、あえてメーカー名をださせていただいております。
フランス製のブランドにはよくありますでしょ?
たとえば、エルメスのコートはスコットランドのマッキントッシュ社のタグがばっちりついています。
皆、納得して着ていますよ。
ただエルメスのデザイナーがデザインして エルメスで売っているからエルメス製になっていますよね。
おまけに、ブティックに並んだ瞬間にメーカーの値段の倍になっちゃうんですよ。
また、面白いのがルイ・ヴィトンのコートも同じ工場で作られているんです。
これも同じシステムで。
でも、どちらもデザイン案を出して専売特許を持つブランドが責任を持って
「当社の製品です!」とおっしゃっていますでしょ?
世界中で誰が、エルメスに騙された!と裁判を起こしたりしていますか?
マッキントッシュの色違いのコートが値段倍ですよ!でも、聞いたことないでしょ?
私達も同じシステムなのですよ。
ただ、アパレルのようにロゴのデザインでコテコテにできないので、
「いかにも」感が出せず残念です。
なにしろ道具ですから、シンプルにしちゃうんですよ。
ただ、販売品についての不良品は、私達の名前で売っている以上、すべて責任を持ちます。
これは、エルメスやヴィトンさんも同じですよね。
それに、もうひとつ、当社の商品で実はメルセデス・ベンツの工場で作られている物があるんですよ。
これ本当です。また、書き込みをさせていただきますね。それでは・・。
■時刻 : 2004/02/10 23:44
■名前 : とおりすがり
■題 : お店の方へ
お店方へ
まず、こういう人は必ずいます。
えんえんと無理を言い立ててきます。
必ずしも金品を要求するとは限りませんが
しつこく嫌がらせを行ってきます。
だから、毅然とした態度で臨むべきです。
なぁなぁで終わらせないことが肝心です。
■時刻 : 2004/02/10 23:54
■名前 : 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: バターポットについては
>きちんとご説明があり、「Mauvielのお品です。」
>とありましたので、納得の上購入しています。
それはおかしいですね?
あなたは、先程から返品はしたがらずに 商品を抱き込んで値段が高いの一点張り・・。
それで、値段が高いから弊社を訴えるのですか?
ご自身のなさっていることの矛盾に気づきませんか?
結局、返品を断ってパンきりボードを使用しながら、
消費者センターへ 「騙されましたぁ!」と駆け込むのですか?
これおかしくないですか?
潔く、ポットとボードを返品してから行動を起こしてくださいね。
それで、何がしたいのですか?
先方でも聞かれますよ。
先程からその件に一切答えず、何を躊躇なさっているのですか?
これをはっきりしない限りは問題は解決しませんよ。
これは、あなた個人のわがままを聞く場所ではありません。
あなたの好き嫌いを話す場所ではありません。
気に入る、気に入らないの次元の話ではないのですよ。
はっきりと結論を共に導き出すべきだと思っております。
■時刻 : 2004/02/11 00:43
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: お店の方へ
ありがとうございます。
私自身、責任を持ってお客様に対応したいと日々願っております。
お客様にとって無用の物はいままでオススメしたことは一切ございません。
皆様に、快 く長い間使っていただけることだけが信条です。
このようなことは、いままでなかっただけに残念でなりませんが、きちんと解決するつもりです。
貴重なご意見誠にありがとうご ざいました。
■時刻 : 2004/02/10 23:54
■名前 : natsu
■題 : 質問
はじめまして。
お料理の先生に良いフライパンが欲しいと相談したら、
マトファーを紹介されたので検索してここまでたどり着きました。
トップページからリンクがなかったのが少し不安になりましたが…
ところで商品ページを色々見させて頂いて疑問に思ったことがあるのですが、
紹介文の「フランスマトファー製」、「マトファー特製」、「【Mauviel】」
の表記にはどのような違いがあるのでしょうか?
また下の文を読んだところ「BERARD」というのもあるようですね。
無知で申し訳ありませんが、ご説明頂ければ幸いです。
■時刻 : 2004/02/11 00:34
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
ttp://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: 質問
こちらこそ、初めまして!なんだか騒々しい時で恥ずかしいですね。
当社の商品について聞いてくださいって誠にありがとうございます。
とっても嬉しいです♪この時期だけに・・。
マトファーの扱う鍋の点数はすごく多いのです。
世界中で違うブランド展開をしている為 、全部ご紹介できないのが残念です。
また、パリで見てくださいね♪
日本に入ってくるのは、マトファー工場出荷の鉄鍋・シルバーストーンです。
でも、去年 からマトファーグループになって他社と合併しておりますので、
どんどん同じ材質の中でもアイテム数が増えています。
また、マトファー特製表示の物は、マトファー企画だよ!とかマトファーだけで買えますよ!
マトファーライセンス品!マトファー製!
とかひっくるめて、マトファーの本社の総合カタログに載せていてスペシャル!!と書いてある物なのです。
特に力が入っている物という意味かも?パリの本社の人間が作ったカタログです。
確かに、いいですよ!大抵、社員が自腹で買っているオススメってことです。
mauvielはフランス一の銅鍋メーカーです。はっきり言ってマトファーの職人よりも上です。
その為、マトファーは、mauvielの銅鍋を当社の銅鍋部門の代わりに取り扱っていま。
本当にこれだけは逆立ちしても誰も真似できない技術です。ミシュランシェフご用達ですね。
あと、先程から大騒ぎのBERARDはフランスで当社と同じ2世紀の歴史を持つ木製品メーカーです。
ここの品は本当にいいのですよ。
文句のつけようが無いくらい、木材の良いルートを持っています。
オリーブ材の胡椒引きなど最高です。
本当に、このメーカーの ケチをつけるなんてとんでも無いことです!!
結局、すべてマトファー監修の元に作っておりますので、フランスのカタログに載ってい ますし、パリで買えますよ。
メンテナンスもばっちりですしね。皆様に喜んでもらえる商品ですよ。
もし、もっと聞きたい詳細な事がございましたらいつでもご連絡くださいね。
お待ちしております♪
■時刻 : 2004/02/11 00:46
■名前 : とおりすがり
■題 : Re: Re: 質問
>また、マトファー特製表示の物は、
>マトファー企画だよ!とかマトファーだけで買えますよ!
>マトファーライセンス品!マトファー製!とかひっくるめて、
>マトファーの本社の総合カタログに載せていてスペシャル!!と
>書いてある物なのです。
すみません、ぜんぜん意味がわからないのですが・・・
「マトファー特製表示」=「マトファーカタログに載っている」と理解してよいですか?
それと「BERARD」の関係がますます分からなくなりました。
「BERARD製」の物も、マトファーのカタログに載っているのでしょうか?
■時刻 : 2004/02/11 01:01
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: 質問
その通りです。全部フランスマトファーの物です。
マトファーのお取り扱いしている商品です。
「BERARD」もマトファーが扱っています。
mauvielと同じくとても素晴らしいメーカーです。
私達の商品構成は、フランス本社もネット上で全部、価格からすべて監修、アドバイスを 受けております。
言葉が足りないようでしたら付け加えますので、ご質問をどうぞ。
■時刻 : 2004/02/11 01:13
■名前 : n
■題 : Re: Re: Re: Re: 質問
瀬川さんの書き方だと、今回問題の発端となったBERARDを
マトファーが「作っている」って理解出来てしまいますが
マトファーが「扱っている」BERARD製の製品と言う事ですよね?
■時刻 : 2004/02/11 01:28
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
ttp://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: Re: Re: 質問
すみません、皆様を巻き込んでしまって・・
BERARD製に、デザイン、サイズなどの注文をして製品化した特注品という意味なのです。
その為、品質が劣る?ということなどないのですよ。
当社より良い商品を作ってくれるので、あえて作らせているのですから・・・。
■時刻 : 2004/02/11 01:13
■名前 : とおりすがり
■題 : Re: Re: Re: Re: 質問
「Matfer社」は調理器具メーカーではないのでしょうか?
「BERARD社」もメーカー名と思っていたのですが・・・
「Matfer社」で「BERARD社」のものを売っているという理解でよろしいでしょうか?
混乱してしまい、申し訳ありません。
■時刻 : 2004/02/11 01:21
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
ttp://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: Re: Re: 質問
もともとマトファーは製菓道具メーカーなのです。
ですので、フランスでは、菓子道具屋 さんのイメージの方が強いです。
次第に、合併、吸収を繰り返して調理道具も作るように なりました。
マトファーではBERARD社の物も扱っております。
ただ、全部ではなく、パン きりボードも
BERARD社のカタログで有名な緑色と木目のツートンカラーではなく、
全部木 目で作って貰った特注品を扱っています。
ですので、まさにマトファー特製ということです。
デザイン、サイズ企画などはマトファーオリジナルですので他では買えません。
この 説明で先程からモメテイルのです。
ん〜、これについて偽物と思われますか?
ご意見いただけますか?
■時刻 : 2004/02/11 01:28
■名前 : n
■題 : Re: Re: Re: Re: Re: Re: 質問
その説明は最初からしていたのですか?
していなければこのような事になってしまったのは仕方が無いと思います。
商品についての知識はお客に求めるのではなく、
売り手がきちんと相手に伝わる様説明するのが当然だと思いますよ。
--------------------------------------------------------------------------------
■時刻 : 2004/02/11 01:30
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
ttp://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: 質問
私は、メールでもさせていただきました。
でも値段が高くて気に入らないそうです。
でも返品はしたくないそうです。
--------------------------------------------------------------------------------
■時刻 : 2004/02/11 01:40
■名前 : n
■題 : Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: 質問
…いや 商品購入時にわからないから、こういう事になったんじゃないでしょうか。
…僕は事実と違う事を言っていますか?
■時刻 : 2004/02/11 01:45
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
ttp://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: 質問
そうですね、おっしゃるとおりかもしれません。
でも、商品のメーカー名についてではなく、商品が不良品のようですとご連絡がありました。
すでに当社の工場の製品ではないライセンス物の当社の他のお道具は機嫌よく使って いらっしゃるのに、
特に人気のあるこの商品についてそのようなクレームを声高におっし ゃるか?が理解できないのです。
--------------------------------------------------------------------------------
■時刻 : 2004/02/11 01:44
■名前 : neko
■題 : Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: 質問
値段が気に入らないのではありません。
きちんとした説明がHP上で最初からなされていなかったことが気に入らないのです。
話をすりかえないでください。
返品については、私は一言も何も申し上げておりません。
■時刻 : 2004/02/11 01:52
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: 質問
> この意見が全てを物語っているのではありませんか?
> あと、
> 私は、メールでもさせていただきました。でも値段が高くて気に入らないそうです。でも
> 返品はしたくないそうです。
> ↑
> 顧客とのメールの内容を、こういう書き方するのは
> 少しひどくないですか?
> ↑最初の方に¥7000は高すぎると記入されていますのでご覧くださいね。
■時刻 : 2004/02/11 01:54
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: 質問
> > > 値段が気に入らないのではありません。
> > > きちんとした説明がHP上で最初からなされていなかったことが気に入らないのです。
> > > 話をすりかえないでください。返品については、私は一言も何も申し上げておりません。
> > > > この意見が全てを物語っているのではありませんか?
> > あと、
> > 私は、メールでもさせていただきました。でも値段が高くて気に入らないそうです。でも返品はしたくないそうです
> > ↑
> > 顧客とのメールの内容を、こういう書き方するのは
> > 少しひどくないですか?
> > ↑最初の方に¥7000は高すぎると記入されていますのでご覧くださいね。
> 本日注文した、マトファーパン切りボードが到着いたしました。
マトファー特製とあったので注文したのですが、
裏面には 「BERARD」 というメーカー名の刻印があり、
マトファーのシールが貼ってあるだけでした。
パン切りナイフも柄と刃のつなぎ目に接着剤がはみ出しているというお粗末さ。
一応フランス製とは書いてありますが・・・。
本体も触れると、木の棘も始末されていないようです。
マトファー特製ということで注文したのですが、他メーカーの物、
しかもこのつくりで7000円という価格は高すぎるのでは。。。
■時刻 : 2004/02/11 02:26
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: 質問
> 値段が気に入らないのではありません。
> きちんとした説明がHP上で最初からなされていなかったことが気に入らないのです。
> 話をすりかえないでください。返品については、私は一言も何も申し上げておりません。
> 本日注文した、マトファーパン切りボードが到着いたしました。
マトファー特製とあったので注文したのですが、
裏面には 「BERARD」 というメーカー名の刻印があり、
マトファーのシールが貼ってあるだけでした。
パン切りナイフも柄と刃のつなぎ目に接着剤がはみ出しているというお粗末さ。
一応フランス製とは書いてありますが・・・。
本体も触れると、木の棘も始末されていないようです。
マトファー特製ということで注文したのですが、他メーカーの物、
しかもこのつくりで7000円という価格は高すぎるのでは。。。←ご不満ではないのですか?
■時刻 : 2004/02/11 02:27
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: 質問
> 値段が気に入らないのではありません。
> きちんとした説明がHP上で最初からなされていなかったことが気に入らないのです。
> 話をすりかえないでください。返品については、私は一言も何も申し上げておりません。
本日注文した、マトファーパン切りボードが到着いたしました。
マトファー特製とあったので注文したのですが、
裏面には 「BERARD」 というメーカー名の刻印があり、
マトファーのシールが貼ってあるだけでした。
パン切りナイフも柄と刃のつなぎ目に接着剤がはみ出しているというお粗末さ。
一応フランス製とは書いてありますが・・・。
本体も触れると、木の棘も始末されていないようです。
マトファー特製ということで注文したのですが、他メーカーの物、
しかもこのつくりで7000円という価格は高すぎるのでは。。。
■時刻 : 2004/02/11 01:45
■名前 : natsu
■題 : Re: 質問
ご説明ありがとうございます。
お風呂に入っている間に他の方からの質問もあって驚いています。
最初の説明では少しわかりにくかったのですが、私なりにまとめてみますと、
マトファーグループがあって、
マトファーで製造しているのは鉄鍋とシルバーストーン、
mauviel社で製造しているのは銅鍋、
BERARD社社で製造しているのは木製品、
という理解でよろしいでしょうか?
となりますと、 やはり「マトファー特製」という表記は誤解を招くかもしれませんね。
「マトファーが特別に作った(製造した)」という意味に受け取れてしまいます。
「マトファー特注、製造元:BERARD社」であれば、私のようにあまり詳しくないものでも
製造元がはっきりわかって誤解しないのではないかと思いました。
商品のコメントにはマトファー社製、BERARD社製、mauviel社製のように
製造元を記載されてはいかがでしょうか?
生意気に意見して申し訳ありませんが、下のトラブルも 商品ページに
「BERARD社製」 の記載がなかったために起きたように感じましたので。
私のような素人の購入者のためにもご参考にして頂ければ幸いです。
■時刻 : 2004/02/11 01:49
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: 質問
ありがとうございます、今後このように記載させていただきます。
でも、お客様がかたく なにおしゃっている価格についてだけは対処できません。
製品についても全くの不良品で はありませんでした。
--------------------------------------------------------------------------------
■時刻 : 2004/02/11 01:58
■名前 : n
■題 : Re: Re: Re: 質問
>製品についても全くの不良品ではありませんでした。
この人は多分、そう言う事でなく商品についての説明が足りなかったのが不満だっただけではないのでしょうか?
「個人としての商品への愛着・こだわり」と
「販売人としての商品への責任・こだわり」を
きちんと分けて対処するべきじゃあないでしょうか?
■時刻 : 2004/02/11 02:02
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: Re: 質問
ご意見、誠にありがとうございます。
先程お客様からの一番最初にいただいた書き込みを 書かせていただきました。
あの表現では、どなたが感じても不良品の粗悪品だと思いませんか?
もし、本当にそのような物でしたら謝罪し交換すると誠意を持ってお答えさせてい ただきました。
--------------------------------------------------------------------------------
■時刻 : 2004/02/11 02:06
■名前 : n
■題 : Re: Re: Re: Re: Re: 質問
そういう表現をされない様に日々きちんと顧客に対して
誠意を持って対応する事が大切なのではありませんか?
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■時刻 : 2004/02/11 02:22
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: Re: Re: Re: Re: Re: 質問
そのように心がけております。
■時刻 : 2004/02/11 02:09
■名前 : natsu
■題 : Re: Re: Re: 質問
自分のフライパンを探しに来ただけなので、この件に関する書き込みは 躊躇するのですが、
瀬川様が多少なりとも誤解されているように受け取れましたので・・・
下の方は「マトファー特製」と書かれていたのでマトファー社製造だと思い、
価格にも納得して購入されたのでは?
「BERARD社製造」のものでも「マトファー社」と「BERARD社」の関係が記載してあれば
さらにわかりやすかったかもしれませんね。
いずれにしろ記載方法の変更を検討して頂けるとのことですので、
今後このような誤解がなくなることを期待しております。
--------------------------------------------------------------------------------
■時刻 : 2004/02/11 02:02
■名前 : john
■題 : がんばってください
いろいろ大変そうなことになっていますね。
でも、僕は瀬川さんのファンですので応援していますよ!
がんばってください!
ところで瀬川さんておいくつでらっしゃいますか?(´▽`)
■時刻 : 2004/02/11 02:06
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: がんばってください
本当に私の不祥事の為に、このようなことになりお騒がせし申し訳ございません。
年はもう30を越えています。
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■時刻 : 2004/02/11 02:13
■名前 : john
■題 : Re: Re: がんばってください
うわー早速お返事頂けてうれしいです。
僕は貿易業務を営んでおります35歳です。
僕より年上かなぁ…?
ちなみに独身でらっしゃいますか?
--------------------------------------------------------------------------------
■時刻 : 2004/02/11 02:06
■名前 : クリスティーヌ
■題 : 第三者からみて
店長さん、もう、自分の否は認めた方が良いですよ。
読んでいて、客に対して見下した物言いとかも不快になります。
質問をした方に最初から感情的に言っては、商売人として失格では?
それともこの器具を扱っている代理店でそうしろと本社から指導でもあるのですか?
料理教室の講師に奨められて、色々探していたのですが、
こういう接客態度の店からは購入したくないと思うのが心情です。
(料理教室の仲間も見ているようなので、明日、話題になると思います。)
感情的にならずに、最初の原因を考えた方が宜しいですよ。
■時刻 : 2004/02/11 02:09
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: 第三者からみて
ありがとうございます。
私自身、お客様にお詫びする気持ちでございます。
--------------------------------------------------------------------------------
■時刻 : 2004/02/11 02:13
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: 第三者からみて
本当に、ご迷惑をかけて申し訳ございません。
私がかたくなになってしまったのは ボンドがはみ出ていると
ささくれ立った処理のまずい製品を高値で売っているつもりはないとお伝えしたかったのです。
--------------------------------------------------------------------------------
■時刻 : 2004/02/11 02:07
■名前 : ハルオ
■題 : 一連の書き込みをみて
お客様に対する上からものをいう態度はいかがなものか。
■時刻 : 2004/02/11 02:11
■名前 : 店長 瀬川 千晶
■URL :
http://www.rakuten.co.jp/matfer-j/ ■題 : Re: 一連の書き込みをみて
お客様に上から物を言っているのではないのです。
そういうふうに感じられているのなら お詫びいたします。
ただ、私は不良品を高値で売っているメーカーの人間ではないことをお客様に分かっていただきたいだけなのです。
掲示板に書かれていたもので私が持っているのは、以上です。
メールのやりとりも持っていますが、私信はちょっとうpできません。
公の場でやりとりされたもののみで勘弁してください。
>>657-658 ありがとうございます。
リアルタイムで見られなくて、残念なような、良かったような。。
>>659 リアで見てると怖かったです。
見ない方が良かったと思う。
鬼気迫る勢いってこんな感じかなぁと思いました。
>>661 今見ても、書き込み間隔等から勢いは感じられます。怖!
>>657-658 おまえnekoか?
昨日自分で終結宣言してたくせにいつまでやってんだよ。
>メールのやりとりも持っていますが、私信はちょっとうpできません。
いいかげんにしろよ。仕事中でも2ch三昧の粘着クレーマー。
結局大騒ぎになって嬉しがってた、かまってちゃんなんだな。
でも
>>602参照って書けば良かったとは思う_| ̄|○ ムダナ ロウリョクヲ ツカッテシマッタ…
667 :
おかいものさん:04/02/17 14:54
いや
>>663 は、オマイ瀬川だろ?
と疑って欲しいかまってちゃん。
だね
新たな幕開けの予感。。。
>お客様に上から物を言っているのではないのです。
自覚が無いってとても恐ろすぃことですな・・・
この数日楽しめました。ありがとう瀬川タン。
「あなた様」って言い方が攻撃的だと
感謝してるしw↑
スマソ>672宛
,,r - 、r --、
/::...::::::::::::::...::::\ 申し訳ございません
./::::::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ 申し訳ございませんっ
.i:::::::::::;;;;_从_;;;:::::::::i 申〜し訳ございませんっ
|:::::::::,r-- 、 ,r--`、::::::| もぉ〜し訳ごずぁいませっん
|:::::::| <●>||<●> |::::::| もゎぉ〜すぃわきゃごずぁぃもぁん
ヽ::::|`ー ´ ! `ー´|::ノ もあwskふぃえじょskfhsmんdん
{りト、 ,,ィ ー'ヾ /_〕 .。oO(まったく酷いクレーマーに絡まれちゃったわ)
ヽ.''`▼´''/
`  ̄ ´
677 :
おかいものさん:04/02/17 15:36
>私は、あなた様を脅しているわけでもございません。他へこの内容をどうぞ送ってください。
>皆様に審判を仰いでください。私もその方が良いと心より感じております。
>お返事をお待ちしております。
そして店長は自分の望む通り
みんなに知ってもらう事ができた。
オマケに自店掲示板に自ら書き晒し
楽天史上、きっと誰も忘れられない
思い出を自店の顧客達にもプレゼントした。
さぞかし本望、充実感を味わっていよう。
678 :
おかいものさん:04/02/17 15:43
マタマタ大仕事をやり遂げたんだな。
Sは。
この店で注文して品質について質問してみようかな。
どれだけ罵倒してもらえるか、楽しみ〜♪
>678
マタマタ・・・って?
以前にも、ってこと?
>679
是非おながいします。
瀬川様
楽天店 会社概要:所在地 の所「中央区」が抜けておられますですよ。
●お客様個人がフランスで購入された商品、及び並行輸入にて購入され
た場合の商品は一切保証は負いません。それを隠しての返品交換は堅く
お断り申し上げます。
●お店が出荷時の品質チェックを怠った100均並商品を、一流品だからという
理由での返品交換拒否は堅くお断り申し上げます。また根拠のない暴言・
罵倒による三十路女のストレス解消にはつきあってられませんので、ご勘弁
願います。
うひゃ。ここ近いよ。もしかして瀬川タンに会えるかも
私たち・・・もう・・終わりなの?(つД`)
お別れだ…もうあのコテハンにも会えないな。
あれ、なんて言ったっけ。
為?
為という字をずっと見てると戦車に見えてくる
傷じゃなかったっけ
.__
ヽ|・∀・|ノ 違うよ、ようかんマンだよ!
|__|
| |
わかりやすく「ろ」でいいよ。なんか似てるし。
和菓子は黙ってろ!
_, ,_ パーン
( ‘д‘)
⊂彡☆)) .__
((ヽ|・∀・|ノ プルルン
プルルン |__| ))
| |
>697
それこのシリーズのスレで初出したとき爆笑した。
いい具合に和みスレになってるな・・・。
祭りの後はさびしいな。
>>700 これが祭りのイイとこだよ
騒ぐだけじゃつまんない
モカチンスレみたいになるのかなぁ?
週末に水面下で交渉してて、まとめサイトの閉鎖や削除祭りも合意の上なんじゃないかと邪推してしまうね。
これも祭りの余韻を楽しむということかw
nekoの所に手書きの謝罪文が届く前に掲示板の掃除と謝罪文消してるよね。
「もう送ったからいいのよ♪」なのか
あるいは…
マトファーは謝罪文を送る、neko側は2chで煽らず終了宣言をする、
まとめサイト管理人にもサイトを閉鎖させるで手打ち。
和解したということでサイト上の謝罪文の削除、掲示板の全削除を了承。
nekoにも2chを利用したという非があるので、それと差し引きゼロ。
結果としてnekoの要求は全て通ったわけだからnekoにとっては問題はなし。
ねらーには不満はあるだろうけど。
707 :
おかいものさん:04/02/18 04:55
お客様が不良品を押し付けられたように大騒ぎされたので、こちらも「返品交換」
しないといけないのか?と思い、確認したのですが・・。
これは不良品ではなかったですよ・・。使用に差し支えはないですよね?
これだけはハッキリ言える! このマトファジャパンの判断基準と精神は永遠に不滅です!
マトファジャパンは、これからもクレーマーが出るたびに、2ちゃんを意識するんだろうなぁ。
>>706 なんで2ちゃんを利用したことが非なわけ?
失礼な。
710 :
おかいものさん:04/02/18 12:59
美人は叩かれるからな
711 :
おかいものさん:04/02/18 13:31
有栖川飲み屋の奥タマ タイプ?
712 :
おかいものさん:04/02/18 13:33
そもそもnekoが2ちゃんを利用したのは、Sが「どっちが悪いか
他のところで聞いてみろ」と言ったことが始まりだろ。
nekoが2ちゃんを利用したことに全く非はない。
713 :
おかいものさん:04/02/18 13:33
で、代取は、すべてオマカセ、アナタについて行きます タイプ。
714 :
おかいものさん:04/02/18 13:38
>>711 あー!!!それだ!!そんな感じだよねー!!!
ああ言えばセガワ
716 :
おかいものさん:04/02/18 14:41
ご本人のHPの日記の文章もあのままだし
作品の製作中のお写真の中にご本人と思しき人
なんか渡鬼にでてきそうな感じ。
髪短くてメガネかけてて、助手さんかな?
717 :
おかいものさん:04/02/18 14:43
>>716 あれは同性同名の別人のHPだと思うけどどうよ?
瀬川千晶でググッて味噌数人でてくるよ
718 :
おかいものさん:04/02/18 14:54
電話で問い合わせたけど相変わらずだったよ。
719 :
おかいものさん:04/02/18 15:00
>>717 経歴も年代も出身地もかなり合致してると思うけどなぁ。
なんと言っても人をバカにした文章、しかも♪付き。
作品を作ったり批判したりはお上手だったんでしょうけど
経営手腕は・・・。違うか接客か。
なんと言っても 作品がお客様を選んじゃうから(w
720 :
おかいものさん:04/02/18 15:14
万景峰号で迎えにきましたニダ
>>712 Sのその発言って、nekoたんが2ちゃんきた後じゃなかった?
あれ?漏れが読んだのが遅かっただけかな?
もう確認できない…
>>721 Sの掲示板の発言は夜の9時台、
nekoの登場は10時台だったと記憶しているが・・。
しかもちゃんねらが駆けつけた時には、Sは既に暴れまくっていたし。
思えばナイスなタイミングで暴れていたものだ。
フランスからの返信はやはり無し?
>722
そうだったか。ありがd。
あそこまで言われたら黙ってられないよなー
改めて考えてもすごい人だ<S女史
まとめ
02/10 21:03 瀬「どうぞ、幅広く他の方にご意見 をお伺いください。よろしくお願いいたします。 」
02/10 22:07 楽天スレ
>>871=neko登場
02/10 22:26 同スレにおにぎり登場「祭りだワッショイ!!」
02/11 02:49 単独スレ1にようかんマン登場
幅広く人の意見を伺うというのがnekoにとっては巨大アングラ掲示板に晒すことだったんだろう。
また忘れられてる…
02/11 00:39 単独スレ1に偽neko ◆8/MtyDeTiY登場。
02/11 02:36 マトファー掲示板に「neko」の名を騙った書き込み。
02/11 02:45 偽「言っとくが漏れじゃないぞ」
02/11 02:46 510「>>偽 忘れてたよ」
>>727 こんな感じ?そういえばいたね。忘れてたよ。
素早い対応ですね。「中央区」入りました。
>>681 名前:おかいものさん 投稿日:04/02/17 16:52
>瀬川様
>楽天店 会社概要:所在地 の所「中央区」が抜けておられますですよ。
733 :
おかいものさん:04/02/18 17:49
うわっ、てことは瀬川はまだこのスレに張り付いてるのか
うっわー
本気でここに貼り付いてんだね
neko叩きの時も、そう思われるのは仕方ないが
妙にみんなノリやすいとは思ってたんだよね。
>>729 2ちゃんがアングラは私も初耳だ。
どうどうとしたアングラだなw
736 :
おかいものさん:04/02/18 18:02
五年以上も前は「巨大アングラ掲示板」と呼ばれてたんだよ
737 :
おかいものさん:04/02/18 18:08
瀬川は長生きできないだろうね。
社会人としても
人としても
用意はできた。
>>736 今でも本質は変わってないどころか悪化してるけどな。
ここまでメジャーになるとアングラという意識はないんだろう。
>>738 はじめて来るのが2chって人も多いみたいだしね。
ログ検索でひっかかって来たって人を初めて見た時すごくびっくりした
確かインフォシークかなんかにしか登録してないって言ってたからさ…
インフォシークじゃなかったかも試練
なんだっけかなー…とにかくヤフー以外の審査のない検索サイト
あれだ。
千里眼。
千晶眼・・・
(((;゚Д゚))) ガクガクブルブル…
>>737 社会人としてはわからんが、人間としては2世紀生きるヨカーン。
>>743 ガクガク((((;゚д゚))))ブルブル
あれっ、おわっちゃったの?
出張に逝ってる間に・・・・・鬱
んでケキョーク、悪いのは2chってことにして逃げ切ったわけ?
>>12 の発言て本当なの?
本当だとしたら凄いねw
俺だったら即返品するなぁ。
どんなにクオリティーの高いものを売っていても、お客様あってこそ。
仮に嫌だなと個人的に思うような人でも、そつなく対応していると
そういう人の口コミとかリピーター率は馬鹿にならなかったりする。
本当にプロで、扱っているものを愛しているスタッフは
お客を選ぶことはしないよ。
むしろ啓蒙していく。
価値観が違くても何か興味を持ってくれたからアクセスしているんだろ?
どんな商売も売上がなければ始まらないのにね。
お客を選ぶようなことできるのは
社員扶養の義務のない雇われでそ?
748 :
おかいものさん:04/02/18 21:07
リアルで掲示板を見たかった
オマーンに勝ったので許す
この祭りでこのスレをのぞくのがすごく楽しかったせいか
急に2ちゃんがつまらなくなった・・・
この一週間ちょっと、楽しかったな・・
千晶タソ、ときめきをありがとう。
本当楽しかった。初日が一番楽しいね。祭りって。
でも何回も店長女史の発言を張られてるのを見て
「大人は自分の言うことに責任を持たなくちゃ」と思ったわ。
99
2/21~2/25まで千晶出張だと。
店長一人いないと全ての業務が止まるのか、この店は?
実は一人しかいない説。
掲示板はいつから再開する気?
760 :
おかいものさん:04/02/19 01:38
盆暮れ正月でもないのに
ウェブショップお休みだってさ。
あきれた。
店長が新婚旅行のためお休みしますっていう店はあったけどw
まあ、社員6人しかいないところで
Web操作が瀬川しかできないのだったら
ありえるよな。
零細企業の悲しいところで・・・
つーか、瀬川どこに「出張」しているのやらw
763 :
おかいものさん:04/02/19 01:52
特別理由がなくても店長いないと休業状態で
注文他をこなせない店あるけどね。
そういう所も、血アキ並みの論理を展開するんだが。
掲示板、nekoの許可(?)があれば再開しますと言いつつ
リンク切れのまま。
店長の嘘つき〜。
765 :
おかいものさん:04/02/19 01:56
webショップで
web操作が1人しかできない会社ってありえるのか?
今時、零細でもマルチな人材が要求されるのに
webショップは楽なんだな・・
六本木ヒルズじゃないの?w
バレンタインデー企画まだ載ってるし。騒動で手抜きですかあ。
>ボジョレー・ヌーブォー
ブォーw
.__
ヽ|・∀・|ノ ようかんウーマン
(。人。) まだ見守ってるわ!
| |
>>765 零細だから、マルチな人材なんて雇えないんです。
だから瀬川のようなDQ(ry
771 :
おかいものさん:04/02/19 02:46
瀬川たん
僕と付き合ってください。
気が強い女がすきなんです。
772 :
nekonyann:04/02/19 02:48
test
773 :
おかいものさん:04/02/19 04:39
多分O田原かHこ根。もしくはH塚。
都心はネット系情報入るから出入りしにくいでしょ?
買い付けに行ってる
>>769 うわーん、かわいくないよー。゚(゚´Д`゚)゜。
776 :
おかいものさん:04/02/19 09:49
自分は悪いはずは無いと今も信じてやまない。
しかし、最終削除出来ない紙の謝罪文を
書かされてしまった悔しさを、癒す旅に2/21〜出る。
778 :
おかいものさん:04/02/19 11:46
>>765 では瀬川様が出張でお留守の間の掲示板は書き込み放題なのでしょうか?
779 :
おかいものさん:04/02/19 12:24
そういえば楽店内の某店で、「店長が休暇を取るので
Webショップ休業」てなことをメルマガで書いていたのに、
実際は楽天から営業停止くらってたことあったよね
780 :
おかいものさん:04/02/19 12:45
781 :
おかいものさん:04/02/19 12:46
取り敢えず、全てホッポラかして、
本店に言い訳をしにスットンで行く。
に10000ササクレボード
782 :
おかいものさん:04/02/19 12:48
営業停止くらうとどうなるの?
サイト自体が表示されなくなるの?
営業停止か〜。ありえるね。
784 :
おかいものさん:04/02/19 13:12
>>783 今回くらいの事では楽天からの営業停止は無い。
注文は出来る、って書いてあるから営業停止とは違うんだろうな。
786 :
おかいものさん:04/02/19 13:49
456 名前: 楽天出店者 投稿日: 2004/02/16(月) 17:40
遂に楽天の介入が入って全削除ですね。
ttp://rforum.rakuten.co.jp/?act=cattop&sid=2&cname=matfer-j 458 名前: 楽天出店者 投稿日: 2004/02/17(火) 10:21
楽天の介入で、楽天に削除してもらったのではないそうです。
オープン以来、複数の事件を起しては、その部分を店長自ら手作業を
コツコツナさっていたそう。
信用第一でコツコツと自店伝言板を積み重ねなくとも、こんな方が
あっという間に汚れた部分をクリーンアップされて同列に並ばれるとは・・・
嫌になりますね。
・・・・・複数の事件を起こしては・・・・!?
788 :
おかいものさん:04/02/19 14:03
358 :neko ◆xhwUjfTmZc :04/02/16 22:34
すいません、ごはん食べてました。
今日の午後に電話して、直接お話もしました。
品物も無事に届いていたようです。
こちらへの私の書き込みの件についても、お話しました。
FAXや中傷の電話、ヤマトへの連絡をしたのは2chの人だと
楽天の人は言っているが、本当か?と聞かれたのですが、
ショップの掲示板を見ていた人は他にもいると思うので、
一概にそうとは言えないと答えましたが、
最初に私がこちらへ書き込んだことが引き金になっていると思いますと
お話しました。
楽天から、「それは2chでしょう」と言われるまで、2chのことは知らなかったそうです。
楽天には、びっくりしたのですが2ch対策のガイドラインがあるとのことです。
私へも、こちらへの書き込みを自粛するようとの楽天からの連絡がありました。
ごめんなさい、とりあえずここまでにしておきます。
ねこタン楽天に脅されたんだダロカ?
>私へも、こちらへの書き込みを自粛するようとの楽天からの連絡がありました。
今回のこと、私には当然の成り行きで、店への厳しい指導に止めるべきだとおもうのだが?
あれだけ掲示板でS店長が暴れてたら、ネコタソが直接ここに書かなくても、
掲示板を見た人(ネラーか?w)が誰かしら2ちゃんに書き込むだろうし。
どっちにしろ騒ぎにはなってたでしょうねぇ。
790 :
おかいものさん:04/02/19 14:57
あの瀬川の発言臭を、ほうって置ける
社会人が実在するとしたら、お目にかかりたい。
余りに異常としか言えない。
>>788のnekoさんのレス内容だけど
楽天から、楽天出店店舗利用客に直接連絡が行く
というのは、まずありえない。
792 :
おかいものさん:04/02/19 21:30
>>791 ドユコト?憶測?
あんた楽天チャン?
店長、出店者さんにも呆れられてる。
てか、今まで何度も今回のようなトラブル起こしてたんだろうね。
787はどのスレですか?
787見つけました。
ごめんなさい。
あ、ありがとです。<796さん
>>794 きみ、素直だな……イマナライエルカモ
結婚してくださいっ
アタシも球根されたい・・・
800 :
おかいものさん:04/02/20 00:15
♂
♀だも〜ん
祝いの席にはぜひ来賓に彼女を招待するべし!
祭りの後は線香花火のように物悲しい。
わたしタチ結婚しました♪
もちろん引き出物はパン切りボードですよね
あんな高いところでは買わないけど、あれば便利かもしれないけど。
正直いらない。
正直、パンなんぞ小型のまな板で充分
そのような方には買ってもらわなくて結構です。
811 :
おかいものさん:04/02/20 10:47
バターポットの中で暮らしてください♪
813 :
おかいものさん:04/02/20 10:58
がわとやりたい
吸い込まれるぞ!!
なんか忘れてるような気がする・・・思い過ごしかな?
816 :
おかいものさん:04/02/20 12:40
秋津京介氏とデートしてそうかも
ニセ有栖川宮、今日が初公判ですねw
>楽天から、「それは2chでしょう」と言われるまで、2chのことは知らなかったそうです。
>楽天には、びっくりしたのですが2ch対策のガイドラインがあるとのことです。
一応楽天出店者ですが、2ch対策のガイドラインなんてありませんよー。
出店者のみ参加できるフォーラムでも、2chの名前が出てきた事も見たことないし。
もちろん楽天からいきなりお客様に電話を差し上げて、書込みを自粛しろなんていいません…。
多分、マトファー社内のやらせの電話だったと思われます。
社長の名を騙ってインネンつけたり
楽天の名を騙ってありもしないガイドラインを匂わせたり・・・・
こんなにすんごい悪者なかなかいないねぇ 瀬川さん
でも
>>817が本当なのかどうかも分からないよ。
本当だったらびっくりだけど。
目だった削除依頼なんてせずに、ある意味賢かったかも試練
でも結局の所、お客を脅しているわけで許せたもんじゃないが。
821 :
おかいものさん:04/02/20 15:56
822 :
おかいものさん:04/02/20 16:01
>>821 !!!
何かショック!
ここ、私もう3回も利用してるトコだよ〜!
どういう事?
ここのフォームから注文したら、マトファーのパチが届くって事!?
まじめに次の代理店探してるんだな‥マトファー。
824 :
おかいものさん:04/02/20 16:34
今まで標準厨房も、マトファーにダマされてたんじゃないのか?
「マトファー製品」と偽られたパチを大量に在庫してしまったとか・・
今回それが明るみになって、渋々「フランスの別会社製」のフライパンを
売るハメになってしまったんだね。
カワイソウニ
>>821 単に、あなた様の知識不足でデバイヤー鉄フライパンをご存じなかった?
だから、まるで偽物のように横柄におっしゃっているように聞こえます。
(以下
>>2参照
>>817 楽天本部内の話だろ。対策って。出店者じゃないが
読んでわからんもんかね。
827 :
おかいものさん:04/02/20 16:56
>>825 怖〜い!!
何か、ゾクゾクするね、その言い回し!
>>821 そのテンチョもここ見てるんじゃね?
在庫のマトファ印がシールっぽいので剥がしてみるとまぁびっくり。
S川並みの人間、他にもいる
楽天内に電話相談窓口設けてほしい
S川はまだ可愛いよw
狡猾さがないから
832 :
おかいものさん:04/02/20 17:32
>>821 ぬぁにぃ〜!
ここ、私もよく使ってるのに。。
瀬川の悪戯が標準厨房をも襲うとは。。
標準厨房のテンチョも知識不足で騙されたんだね。
「デザインも材質も同じ」と言い切れる位のニセモノなら誰でも騙されるよ。。
掲示板書き込みキター
>833
無視、そして削除だろうなぁ・・。
そしてまた祭りが始まる…?
835 :
おかいものさん:04/02/20 19:05
時刻 : 2004/02/20 17:45
名前 : tinamix
題 : 一言
一連の瀬川さんのレス読みましたが同じ接客業につくものとして驚きの連続です。
どうして 書き込みを削除されるのですか?
また削除されるんだろね
罵倒する店長、祭りに浮かれ調子づいたneko、弱気なまとめサイト管理人。
...今となっては全てが幻想だったかの様だな。
ん?店長は25日まで傷心旅行か?
841 :
おかいものさん:04/02/20 20:35
ガクガク(((( ;゚Д゚)))ブルブル
>>840 お礼参り、ってやつですかね。コワーーーーーイ
店長的解釈は
×仕返し
○鉄拳制裁
× 鉄拳制裁
○ 鉄鍋制裁
いや、ウジュル ウジュルという音をバックに鉄鍋片手に振りかざし
nekoたんを襲うS川、という図が頭から離れない・・・
少しでも店長の気を煩わせた者は消される......
大阪港からコンクリート詰めの(ry
コンクリート詰めの為が(ry
2月21日から2月25日までの5日間は、誠に勝手
ながら店長出張の為、MATFERSHOPはお休みと
させていただきます。この間のお問い合わせ
のお返事、商品の発送はお受けできませんの
で十分ご注意ください。
なお、この間のご注文はお受け致しますが、
当社からの受注確認メールの送信、商品に関
するお問い合わせへのご返答ができません。
お急ぎの方は、お電話・FAX等で当社宛に、
ご連絡くださいませ。会社は、営業しており
ます。当社からの受注確認メールは2月26日
以降に送信させていただきます。
26日までは掲示板全消しは無しかな?
849 :
おかいものさん:04/02/20 21:13
じゃぁ、明日から掲示板に書き込み放題だね!!
ねらーはマトファージャポンの掲示板に集合!!
マトファーのフランス本社からの呼び出しだったらいいのに(w
代理店契約解消であぼーん、なんてね!
メール出した人に何の返信メールも来ないんだから
それはあり得ないでしょうね。
極東の黄色いサルが何言ってんだ?ってなもんでしょう。
極東の黄色いサル=瀬川千晶
日本でのマトファーのイメージを台無しにした三十路女
,,r - 、r --、
/::...::::::::::::::...::::\
./::::::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ
.i:::::::::::;;;;_从_;;;:::::::::i
|:::::::::,r-- 、 ,r--`、::::::|
|:::::::| <●>||<●> |::::::|
ヽ::::|`ー ´ ! `ー´|::ノ お黙りなさい!愚民ども!
{りト、 ,,ィ ー'ヾ /_〕 店長様と お呼び!!
ヽ.''`○´''/
`  ̄ ´
本当はどんな顔してるんだろう?
激しく見たいー!勇者の降臨キボン
騒動の元になったまぎらわしい表示は直ってないよね?
このスレ終わったら、もう新スレ立たないのね、、、
なんだか寂しいヨ(´・ω・`)
次スレ、キボン!
まだ、何か起こりそうな悪寒w
サイトの謝罪文も、掲示板の書き込みも削除されて
これでスレまでなくなってしまうのは…勿体ない(´・∀・`)マダシラナイヒトモイルハズ
859 :
おかいものさん:04/02/21 03:32
チン ☆ チン ☆
チン マチクタビレタ〜 チン ♪
♪
♪ ☆チン .☆ ジャーン! マチクタビレタ〜!
☆ チン 〃 ∧_∧ ヽ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ヽ ___\(・∀・ #) /\_/ < 掲示板のリンク復活まだー?
チン \_/⊂ つ ‖ \__________
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄/| ‖ マチクタビレタ〜!
|  ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄:| :| /|\
| |/
>>859 これも同一人物だよね?ただの同姓同名?
p://www2.odn.ne.jp/sweet_plan/fr%20kagai%20top.htm
>>859 ごめん。これじゃ同じページに飛んじゃうね(´・ω・`)
右下の2002.12.08 「聖夜のお菓子」 -洋梨のサントノーレ-
の「画像」の3ページにはっきり顔出てるね。
スゥイートプランナーのその人と、マトファーの店長は同一人物なの?
生活圏が違うようだけど。。
パン切りボードを購入する勇者降臨きぼん。
書き込めなかった・・・。
BBSや日記を読むと
あの方以外考えられないでしょう。
「まちがいなく誰もが旨いとうなずいたあのデザートですぅ♪」
「アルバイト○○っちを罵倒」
関東の数店近いから行ってみようかと。
でも、選ぶ権利はアチラにあるからね(w
BBS見ると○川まんまの発言があるね〜
自分の否を認めない、何でも他人の・・・
やはり自己中の塊みたいね
この眼鏡のおばちゃん?
スゥイートっていう顔じゃぁないね
この人は同姓同名の別人じゃないかなぁ・・・
mituketawa,
kokone,
watasino keijibann wo arasitatokorowa!
871 :
おかいものさん:04/02/21 12:14
ってか、717、863、869って本人?
みなさん、もうほっといてくれませんか?
873 :
おかいものさん:04/02/21 12:23
本人降臨
874 :
おかいものさん:04/02/21 12:24
得意の偽称
場合によっては訴えますよ
876 :
おかいものさん:04/02/21 12:25
877 :
おかいものさん:04/02/21 12:26
自作自演?
878 :
おかいものさん:04/02/21 12:27
また自己完結か
nekoも2chがアングラって知らなかった口なのかな。
昔からやってる人とか名前聞いただけで、ああ、なるほどねって対応するし、
にちゃんねらーって人間に与えられる最低の称号だと思ってる人も多いから・・・
俺なんてヘタレだから2chに書きつつクレームなんて出来ないよ。
向こうで何言われてるかわからないから、nekoのことは勇者だと思う。
祭りでは本当に楽しませて貰ったからね。
消したいなら削除依頼してくれば〜♪
881 :
おかいものさん:04/02/21 12:28
nekoはもういないのか?
882 :
おかいものさん:04/02/21 12:30
店長様がこのスレに・・・
883 :
おかいものさん:04/02/21 12:30
お ま え ら・ ・ ・ ・ ・
削除依頼だしてきます
885 :
おかいものさん:04/02/21 12:32
さてと週末だし東海道線にでも乗って
今夜は美味しいお料理を食べに行こうかな。
886 :
おかいものさん:04/02/21 12:33
店長の手料理食べてみたいな♪
887 :
おかいものさん:04/02/21 12:33
祭り??
888 :
おかいものさん:04/02/21 12:34
いいねぇ、平塚オフ。
やらないか
889 :
おかいものさん:04/02/21 12:35
刺激が欲しい
890 :
おかいものさん:04/02/21 12:37
覚えてろよ
891 :
おかいものさん:04/02/21 12:38
今頃
ムキー
になってるのかな?
892 :
おかいものさん:04/02/21 12:41
更年期?
893 :
おかいものさん:04/02/21 12:47
本当に本人だったの?
894 :
おかいものさん:04/02/21 12:49
休日の瀬川千晶が本人と気づかれないよう一行レスで
スレ消費をもくろんで頑張ってるようですねw
895 :
おかいものさん:04/02/21 12:50
同姓同名の御本人
896 :
おかいものさん:04/02/21 12:56
897 :
おかいものさん:04/02/21 12:56
馬鹿 ばっかり
898 :
おかいものさん:04/02/21 12:59
スレ消費でこの話題も削除に...
899 :
おかいものさん:04/02/21 13:01
今後もマトファー・ジャパンを宜しくお願い致します。
900 :
おかいものさん:04/02/21 13:04
今までこれで終息かと思われる頃に
なにか材料が出てくるからまた次スレたつんじゃないの?(w
902 :
おかいものさん:04/02/21 13:19
自分もスイートプランナーは別人に一票
理由・2ゲットを消した時掲示板自体を消さなかったから
つか最初からちらほら出て来てるけどいまいち突撃祭りになんてならないのは
決定打に欠けるからだろうに。
本人とか言ってるヤシって過去ログ読んだ?
,,r - 、r --、
/::...::::::::::::::...::::\
./::::::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ
.i:::::::::::;;;;_从_;;;:::::::::i
|:::::::::,r-- 、 ,r--`、::::::|
|:::::::| <●>||<●> |::::::|
ヽ::::|`ー ´ ! `ー´|::ノ お黙りなさい!愚民ども!
{りト、 ,,ィ ー'ヾ /_〕 店長様と お呼び!!
ヽ.''`○´''/
`  ̄ ´
905 :
おかいものさん:04/02/21 14:06
店長ってどんな容姿なんだろう
綺麗目かな?
906 :
おかいものさん:04/02/21 14:11
>859
画像、見えなかった・・・・
私だけ?
907 :
おかいものさん:04/02/21 14:18
,,r - 、r --、
/::...::::::::::::::...::::\
./::::::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ
.i:::::::::::;;;;_从_;;;:::::::::i
|:::::::::,r-- 、 ,r--`、::::::|
|:::::::| <ヘ>||<へ> |::::::|
ヽ::::|`ー ´ ! `ー´|::ノ
{りト、 ,,ィ ー'ヾ /_〕 祭りがあったら呼んでね♪
ヽ.''`○´''/
909 :
おかいものさん:04/02/21 14:35
終息
まだ騒いでるやつらがいるのか。
流れについて行けないやつらだな。
911 :
おかいものさん:04/02/21 14:46
おまえもな
912 :
おかいものさん:04/02/21 14:46
おまえがな
祭りに乗り遅れた人間はレスつける資格も無いと?
つーかスレ消費するだけなんだから何かいても良いだろ。
915 :
おかいものさん:04/02/21 15:01
2月21日から2月25日までの5日間は、誠に勝手
ながら店長出張の為、MATFERSHOPはお休みと
させていただきます。この間のお問い合わせ
のお返事、商品の発送はお受けできませんの
で十分ご注意ください。
--------------------------------------
ネットショップほんとに一人で任されている
みたいですね。だからこれほど言いたい放題
でも、会社としての対応が長引く訳なのですね。
25日以降の新たなる進展、
瀬川女史は今後どんな商い方をするのか
ずっと見守りたい気持ちです。
>915
勝手に見守ればいいじゃん
917 :
おかいものさん:04/02/21 15:30
>>916 キタ━━━━(Д゚(○=(゚∀゚)=○)Д゚)━━━━━??
早く出張から帰ってこないかなぁ
待ち遠しいわ♪
919 :
おかいものさん:04/02/21 19:34
瀬川たんは今回のお勉強で、
物の言い方 や、社会常識 が
身についただろうか?
香具師はきっと来る、いやもう来てる・・・・
きっと来る、きっと来る、きっと・・・
出張から帰ってくるまでにスレを消費しきるだろう・・・
そのまま店長交代でもしたら祭りになるだろうに。
出張と称して引き継ぎ中w
ここ消費したら次スレはないの?
掲示板があの状態なのにここもなくなっちゃったら
被害者がまた出ちゃうんじゃ・・・
細々とでも続けたほうが良くない?
と言っても書き込みもないかなぁ。
次スレ立てたら叩かれそうだしなぁー
細々とでも続けて行きたいのには同意
925 :
おかいものさん:04/02/21 21:09
猫食ってきた
マジおすすめ
>>924 需要あったら別に気にしなくていいと思う
次スレ賛成に一票 ノシ
はーい!賛成!
(゚∀゚)ノシ
929 :
おかいものさん:04/02/21 22:27
タイトル候補みなさんにキボ〜ン。
930 :
おかいものさん:04/02/21 22:33
「マトファー企画だよ!」
お気に入り。
【マターリ】マトファー・ジャパン7【余韻】
どう?
【祭は終わっても】マトファー・ジャパン7【ココは終わらない】
ちと長いな・・・
次スレ賛成
ノシ
【忘れ難い】マトファー・ジャパン7【インパクト】
【店長出張中】マトファー・ジャパン7【ご存知なかった?】
936 :
おかいものさん:04/02/21 23:20
罵倒店長【マトファー・ジャパン7】Mにお勧め
【ショップオブザ嫌2004】マトファー・ジャパン7【最有力候補】
938 :
おかいものさん:04/02/21 23:23
939 :
おかいものさん:04/02/21 23:27
Mっていうと仲村トオルを思いだす
>>940 いいかも!
でも”マトファー”は全角の方がいいと思うなー。
明日、次スレたってたらいいな♪
nekoって
今後、楽天利用できるの?
生きていれば、ね…
neko安否確認のためコメントщ(゚Д゚щ)カモーン!!
たすけt
…とかだったら嫌だな。>コメント
実は仲良くなってたりして・・・一緒に旅行へ
拉致旅行・・・
白骨化したnek(ry
951 :
おかいものさん:04/02/22 15:25
>>821 これってさ、品切れなんだからこういう売り方まずいよね。
紛らわしすぎ。
また被害者続出だーな。
953 :
おかいものさん:04/02/22 16:02
【♪to be】マトファー・ジャパン7【continued♪】
954 :
おかいものさん:04/02/22 18:04
【お道具一流】マトファージャパン7【罵倒も超一流】
956 :
おかいものさん:04/02/22 18:33
>>954 素直に言える、スキです。
【お道具一流?】にして頂けないでしょうか。
職人道具にS女ダケが一流!一流!とホザイテイタノデ。
【お道具買って】マトファージャパン7【罵声を浴びよう♪】
【お道具一流?】マトファージャパン7【罵倒は超一流】
960 :
おかいものさん:04/02/22 20:22
じゃ次スレのタイトルは
>>958って事で(w
現状マターリ進行なので立てるのは990過ぎてからでいいかと。
【neko】マトファージャパン893【命くれない】
【お道具>客】マトファージャパン7【綱吉もびっくり!】
【お道具>客】マトファージャパン7【三十路店長の偏見】
【お道具一流?】マトファージャパン7【罵倒は一流!】
語呂がいいので。
969 :
おかいものさん:04/02/23 00:29
>>967 OK
こんなに時間かけてスレタイ決めるの初めて見たw
971 :
おかいものさん:04/02/23 00:36
言い訳は3龍だがな
3龍どころか「接客業にあるまじき邪道」だと思う。
>>972 あれはある意味客いびりだね。
上司にしたくない人No1。
976 :
おかいものさん:04/02/23 07:21
といってアゲてもた。
スマソ~
新スレ乙〜
だから書くなって・・・
保守
984 :
おかいものさん:04/02/25 11:35
新スレなんかイランからこの糞スレ使え
蛆虫ども
985 :
おかいものさん:04/02/25 11:36
>984
チアキタソ有給休暇中?それとも11:30からお昼御飯?
糞スレか・・・それなら新スレの方が糞スレ。
こっちにはまだnekoのレスがある
自分にそこまで価値を見出すnekoがキモイ