無知恥を知れ【マトファージャパン】道具が客選ぶ
時刻 : 2004/02/11 14:03
題 : 皆様へのお詫び
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この場をお借りいたしまして、すべての皆様にお詫びを申し上げます。先日、私が紹介さ
せていただいた商品の説明表記に付きましてお客様よりお叱りのご連絡がございました。
その時に、お客様と私の間でのこの問題に付きましての問題点の相違がございました。私
はクレームは単純にも表記法ではなく商品本体に不備があるとおっしゃられたと思い込み
、私は大変お客様のお気持ちを傷つける対応をしてしまいました。先程もお客様にお詫び
と解決法のご提案を改めてメールにて送らせていただきました。この度の不祥事はすべて
私個人によって引き起こされた事でございます。誠に申し訳ございませんでした。
のもとってなんだよ・・・_| ̄|○
のもと→のものと
954 :
おかいものさん:04/02/11 14:06
お詫び出たじゃん
時刻 : 2004/02/11 14:03
題 : 皆様へのお詫び
この場をお借りいたしまして、すべての皆様にお詫びを申し上げます。先日、私が紹介さ
せていただいた商品の説明表記に付きましてお客様よりお叱りのご連絡がございました。
その時に、お客様と私の間でのこの問題に付きましての問題点の相違がございました。私
はクレームは単純にも表記法ではなく商品本体に不備があるとおっしゃられたと思い込み
、私は大変お客様のお気持ちを傷つける対応をしてしまいました。先程もお客様にお詫び
と解決法のご提案を改めてメールにて送らせていただきました。この度の不祥事はすべて
私個人によって引き起こされた事でございます。誠に申し訳ございませんでした。
閉鎖した掲示板に書かれてもね〜。
TOPにでも書きなよ、瀬川タソ。
>>951-952 瀬川・・・
上から入れ知恵されたなw
会社とは別問題だと言えと強制された予感
理由を並べても客に暴言を吐いた言い訳にはならないよね。
で、nekoたんの所には、本当に詫び状来たの?
ごめんで済めば警察イラネ( ゚д゚)
次スレいらないかな?
いや、この後まだやってくれるだろう、瀬川はw
次スレキボリ
つーか、侘び入れるなら掲示板消すなよ、アフォかと
トップページに名前入りで書けよ!
瀬川↓
(´Д`;)ヾ ドウモスミマセン
∨)
((
(;´Д`) スミマセンスミマセン
( 八)
〉 〉
ヾ
(´Д`;)、 コノトオリデス
ノノZ乙
掲示板のリンクが外れているから
トップページに謝罪きぼん
相変わらず改行しないんだね
>968
乙〜
>>968 他の人が流れ込む前に適当にコピペヨロ
複数人でやるとかぶるからね。
[はぁ] 無意味 (2004/02/11 14:10)
発言全消し+閉鎖した掲示板でお詫びというのは
無意味だと思います。
TOPページで謝罪すれば如何でしょうか。
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[狂] あの、 (2004/02/11 14:09)
閉鎖した掲示板に書かれても、昨日見ていた方にはわからない方がいると思います。
TOPにでも書いた方が・・・
口先だけのお詫びキ・・・;y=ー(゚∀゚)・∵.ターン
もう行ってるか・・・
nekoは問い合わせしたのに、思いっきり「クレーム」扱いだね。
こういうちょっとした表記にも店長の嫌味が溢れておりますですね。
nekoがクレームつけただの、お叱りがあっただの
自己保身に必死な店長。
なんか謝罪文も腑に落ちないよね。
たとえば、客が商品に不備があるって言ってきたとしても
無知だの、高いから文句つけてるだの、挙句に嫌味な感じに
お前のレベルにあったものを探せ見たいなこと言って、客商売として許されないだろうよ。
瀬川は最低な人間だな。
マトファといい、厨房屋といい
なんでキッチン関係の店はDQNなんだ?
題 : これも消されたら嫌だなあ、真面目に書いてるのに
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>この場をお借りいたしまして、すべての皆様にお詫びを申し上げます。
>先日、私が紹介させていただいた商品の説明表記に付きまして
>お客様よりお叱りのご連絡がございました。
あの、表記に間違いがあったのは仕方ないですが
「お叱りの連絡がありました」と書くのはどうでしょうか?
該当するお客様は質問をしてましたが
瀬川さんを叱っていたとは思えないのですが。
瀬川さんのほうがお客様を叱ってましたよね。
それとこういうことはTOPに貼ってください。
謝罪するのはそのお客様に対してしてもらえればいいのですが
他のお客様にも、二度とこういう失礼な対応はしませんと
伝えるべきでは?
もうこの掲示板内だけで済む話ではないということを
瀬川さんはわかっているはずです。
ъ(´ι _` ) グッジョブ!!
nekoのところには、どういう内容のメールが届いたんだろうね?
>>981 わろた!
確かに、瀬川がしかってたんだよなw
>>977 はっきり言ってnekoはクレーマーでしょ。
らくてん本部もその辺は分かっているハズ。
へんにさわぎ立てて揉めさせようとしている
っつーか、人の商売を揶揄するっていうか・・・
多勢に無勢で袋叩きして何が面白いんだ?
たとえマトファーのものでも、猫タンが説明してた状態の商品じゃ欲しくないなぁ。
2chに書き込むな、謝罪するからとか
交渉に入ってるんじゃない?
罵倒店長、謝罪文ひとつもマトモに書けないのか。
n再登場
[n] なぜ、、、。 (2004/02/11 14:23)
掲示板を閉鎖したのですか?
業務上の諸事情のため閉鎖させていただきます。
と、ありますがまるで
トラブル隠蔽に必死なっている様に
感じます。
また、お詫びの文ですがトラブルのあった顧客に対して
本当にお詫びする気持ちがあるのならば
トップページに載せるのが当然なのではないですか?
こんにちは
>>985 そういえばそうだなー。
おやつに肉まんでもくうかな。
さくらたん、萌え
題 : 皆様へのお詫び
この場をお借りいたしまして、すべての皆様にお詫びを申し上げます。先日、私が紹介さ
せていただいた商品の説明表記に付きましてお客様よりお問い合わせがございました。
その時に、お客様と私の間でのこの問題に付きましての問題点の相違がございました。私
は問い合わせは単純にも表記法ではなく商品本体の値段が高いというクレームたと思い込み
、私は大変お客様のお気持ちを傷つける粘着攻撃をしてしまいました。先程もお客様にお詫び
と解決法のご提案を嫌味を込めてメールにて送らせていただきました。この度の不祥事はすべて
私個人によって引き起こされた事でございます。誠に申し訳ございませんでした。
さくらたんメール貼っちゃったのね
nekoたん>
代表に直接謝らせろ!ってメールしる!!
>>992 昨日はお疲れ様でした。ところで結婚してください。by30代独女
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このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。