2 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/10(金) 17:47:14
コールセンター(大規模)は人間関係がないよ^−^
3 :
FROM名無しさan:2006/11/10(金) 18:18:07
4 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/10(金) 21:54:07
寒いよ
5 :
FROM名無しさan:2006/11/11(土) 00:22:06
やっときたーーー!まってたよ。
乙!!!はげしく乙!!!
6 :
FROM名無しさan:2006/11/11(土) 00:26:17
コールセンター勤め始めて早4年目の♂、もちろん平オペレーター
一社目はLDをやったものの指導力の無さに自分から降格(二年)
二社目はPC関係のセンター、残る人間がよくもまあ似たアクの強い人間、
オペレーターがオペレーターを見下す・社員のお気に入りのみ上へ行く…
そんなアホさ加減にキレて退社(1年)
そして三社目(現在)、大手通信会社の委託。契約社員のOPだが、そろそろ
就職しなければと焦る日々、そんな26歳就職難民でした。チラ裏スマソ。
7 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/11(土) 00:30:53
コールは理系大学中退だよwwwwwww
9 :
FROM名無しさan:2006/11/11(土) 02:27:58
>>2 /\___/ヽ
/ :::::::\
.| .::::|
| '''''' '''''' .:::|
.|(●), 、(●)、::::|
\ ,,ノ(、_, )ヽ、,,.:::::/
/``ーニ=-'"一´\
_/((┃))_____i |_ キュッキュッ
.. / /ヽ,,⌒) ̄ ̄ ̄ ̄ (,,ノ \
/ /_________ヽ.. \
. ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
/\___/ヽ
/'''''' '''''':::::::\
. |(●), 、(●)、.:| +
| ,,ノ(、_, )ヽ、,, .::::|
. | `-=ニ=- ' .:::::::| +
\ `ニニ´ .:::::/ +
/ヽ、ニ__ ーーノ゙\_
.| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄.| トン
_(,,) 半年ロムってろ (,,)_
.. /. |.. | \
/ .|_________| \
コールの素顔
ソVvミヘ/Wv彡vV/ ミ∠ミ::
ミミ _ ミ:::
ミ 二__, --、r'"___、 ヾ ト、::ヽ
ミレ'"~,-,、 ! ! ' '" ̄ .ノ \ヾ:、
K/ー'~^~_/ ヽミ:ー‐‐'" ヽ i. 今帰ったよ
!〉 ー―'"( o ⊂! ' ヽ ∪ Y_ 今日は松屋にいったよ
i ∪ ,.:::二Uニ:::.、. l i
.! :r'エ┴┴'ーダ ∪ !Kl コール(28才)
.i、 . ヾ=、__./ ト=
ヽ. :、∪ ゙ -―- ,; ∪ ,!
\. :. .: ノ
11 :
FROM名無しさan:2006/11/11(土) 15:04:11
12 :
FROM名無しさan:2006/11/11(土) 15:23:13
NHKコールセンター最悪。。
元NHK職員の裏金バイト、日給200万円、9億円のアルバイト。(外部にバレるまで19年間放置)
時給1000円足らずでコールセンターが苦情処理。しかも、義務化や放送命令の苦情も。。。orz
ばれそうになったら、職員様は、優しい団体NHKの受信料でホテルを借りて隠してもらえるみたい。
(元スレ)【マスコミ】 "「テレビ捨てた」のウソにはペナルティ" NHK受信料、割増・延滞金検討…支払い義務明記へ★7
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1163188247/l50 ↓
★元NHKチーフP、9億円アルバイト
「私は29歳から音楽事務所で アルバイトをしていました。コンサートの演出や交渉で1回につき
約200万円」。単純計算すると月400万円で年間4800万円。
29歳からの19年間の総額は、9億円を超える計算になる。
イベンターとの交渉だけで200万円の 報酬は破格で、音楽事務所からの形を変えた
わいろという可能性もありそうだ。
上司から「いくらつくるかは能力の1つ。年間最低2500万円で、目標は3000万円。おれは
1500万円つくった」と言われたという。
事件発覚後は「(捜査機関に)NHKのことは話すな、金はすべて私的に使ったことにしろなどと
言われた」とし、逮捕前に約3週間宿泊していたホテル代はNHKが負担したと話した。被告は
これまでも、組織ぐるみの裏金づくりをほのめかしている。
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1135667662/
13 :
FROM名無しさan:2006/11/11(土) 15:25:18
やっぱり、職員様にはとっても優しい。お金(受信料)使い込んでもほぼ免職無し。
平均年収は公務員平均の2倍(公表1200万円、実質1500〜1600万円)。
平均月収100万円は、それが原因の苦情受付何時間分?? 職員様が仕事終わって帰る、都内2LDKマンション社宅月3万円は、居心地いいでしょうね。
【マスコミ】 "「テレビ捨てた」のウソにはペナルティ" NHK受信料、割増・延滞金検討…支払い義務明記へ★6
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1163159373/l50 842 :名無しさん@七周年:2006/11/11(土) 01:51:59 ID:MPyeec3J0
ウソにはペナルティってすげー話だよな。
元々の原因は誰だっけ。
848 :名無しさん@七周年:2006/11/11(土) 01:57:07 ID:jTo8RMat0
>>842 ウソで不正経理した職員には、「公金を使い込んだ公務員並み」のペナルティーはあったのか?
普通の公務員なら、公金使い込んだ時点で、はい、免職!
「公共」を名乗って、「義務化」を進める団体なら、不正の処罰も公務員並みかそれ以上じゃないと。
>642 :名無しさんといっしょ :2006/11/11(土) 00:40:04 ID:Jx/xs2HW
>不正経理問題で職員1432人を処分
>組織犯罪なのに、数人処分してお茶を濁すな日本破綻間近狂会
>国民にバレバレ状態なのに督促だと・・・パンドラの箱が開きました
14 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/11(土) 20:46:14
今日も頑張るよ
15 :
京太郎:2006/11/11(土) 21:32:43
コールセンターなんて高卒のオオバカでもできるよwwwww恥ずかしいよwwwww
16 :
FROM名無しさan:2006/11/11(土) 21:33:47
>>15 このドナルドIPやろ〜、ルーチンしつこいぞー
17 :
FROM名無しさan:2006/11/12(日) 17:57:33
コールセンターでバイトをしようか迷っています
時給がいい分それなりに何かあるのか・・・
18 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/12(日) 18:21:59
>>17 コールセンター(大規模)は人間関係がないよ
19 :
FROM名無しさan:2006/11/12(日) 19:56:09
受信のみなどはPCなど多少使えなければならないのですか?
仕事内容は楽ですか?
20 :
ななし:2006/11/12(日) 20:18:25
私は未経験で受信のみの所で働いてます。パソコン操作しながらお話することに慣れるまで大変でした。大変だけど慣れれば大丈夫ですよ。慣れるまで忍耐です!
21 :
FROM名無しさan:2006/11/12(日) 23:17:02
慣れるまでどの程度かかりましたか?
22 :
FROM名無しさan:2006/11/13(月) 04:12:48
人によりけり
24 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/13(月) 19:48:35
博多はコールセンター(大規模)が多いよ
25 :
FROM名無しさan:2006/11/14(火) 01:53:54
コールセンター一年目
受信のみ
良くも悪くもない
普通
確かにでかいコルセンは人間関係ラクだな
27 :
FROM名無しさan:2006/11/14(火) 03:47:09
なんでデブが多いのか…。
デブっていっても、日常で、あまり目にしないような巨デブが多い。
球体に近いような。
28 :
FROM名無しさan:2006/11/14(火) 05:46:08
時給1600円
ケーブルテレビに加入している客からの問い合わせ対応
としか記載されていないのですが
これは受信のみなんですかね?
派遣なので登録してみなければ詳しくは分からないみたいなんです・・・
本当に1600円なんてありえるんですかね?!
29 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/14(火) 08:43:14
30 :
FROM名無しさan:2006/11/14(火) 12:38:37
さいたま市です!
31 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/14(火) 14:23:53
>>30 埼玉なんだ
こっちはそんなに高い時給はないよ
32 :
FROM名無しさan:2006/11/14(火) 19:17:14
時給が高いので受信ではなく
営業?みたいなのかなと思います
登録制なので登録しなければ内容が分からなくて不安です
某通販コールセンター勤務、去年の時給は1500円、
今年に入って評価制度が変わったとかで約半額の800円程に。
受信、クレーム対応、営業、効率、高度な応対…
絶対に上がらないよう、考えられた過酷な評価制度に
求められるものは去年同様、いや一層厳しくなったくらい。
来年からは賞与も無くなるらしい…orzモウダメポ
34 :
FROM名無しさan:2006/11/16(木) 07:02:08
休みたい…
35 :
FROM名無しさan:2006/11/16(木) 07:12:37
すいません。
今日休みます。
バカとかアホとか電話で言われ続け、
何か疲れてきました。
電話が怖くなってきた。
36 :
FROM名無しさan:2006/11/16(木) 15:01:53
私も休みたい。もう行きたくないな。
37 :
FROM名無しさan:2006/11/16(木) 18:45:55
コールセンターで働こうとしていたのですが…やっぱりストレス溜まりそうですね…
38 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/16(木) 21:02:06
>>37 ストレスたまっても、解消するばいいよ^−^
39 :
FROM名無しさan:2006/11/17(金) 00:45:01
KDDIエボルバ
40 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/17(金) 11:31:10
41 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/19(日) 11:07:50
今日は日曜日だよ
42 :
FROM名無しさan:2006/11/19(日) 12:13:48
↑こいつなんとかならんべ?
43 :
FROM名無しさan:2006/11/19(日) 12:18:36
でもワロス
44 :
FROM名無しさan:2006/11/19(日) 12:18:50
↑こいつなんとかならんべ?
45 :
FROM名無しさan:2006/11/19(日) 13:59:07
ここにもハエが飛んできているようだな。ww
46 :
FROM名無しさan:2006/11/19(日) 14:00:28
コールセンターなんて専門卒のバカでもできるよwwww恥ずかしいよwwww
47 :
↑ハエとはこれのことです。:2006/11/19(日) 15:02:13
www
48 :
FROM名無しさan:2006/11/19(日) 15:43:34
それって、じんのうち?まつざき?w
さてとそろそろ時給がソコソコで楽な受信でも探すべぇ
51 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/20(月) 13:56:32
大阪市でいいコールセンター無いですか?
できれば、派遣でなく直契約できるところを。
派遣でいくと、バイトの人との自給の差でやる気をなくします・・・
54 :
FROM名無しさan:2006/11/20(月) 20:54:13
で結局一番いいのはベルなの?
料金督促ってやっぱ悲惨なのかなぁ…
金がらみは酷い電話多そう
ADSLや光ファイバーのコールセンターで採用の返事をもらったのですが、
もし月に一本も契約が取れないとクビだと言われました。
週4日、8時間程度働く予定なのですが、普通にしていれば契約は月に一本は取れるものですか?
そのバイトを始めるには今のバイトを辞めないとシフト的に無理なので迷っています。
58 :
FROM名無しさan:2006/11/20(月) 23:30:17
名簿によるとおもうよ。
三年くらいまえにADSLやってたけど
「しつけい!いい加減にしろ!!」ってよく言われた。
光ならまだしもADSLを契約までもってくのは厳しいんじゃない?
59 :
FROM名無しさan:2006/11/21(火) 02:20:27
ここだけの話だが俺はベルの正社員。
損保のコールセンターって忙しいですか?
問い合わせ内容で多いのはどんなことでしょうか?
62 :
FROM名無しさan:2006/11/21(火) 13:26:03
完
63 :
FROM名無しさan:2006/11/21(火) 14:51:10
コールセンターって男もなれるの?
ソフトバンク(インターネット関係)のコールセンターはどうなの?
難しい?
65 :
京太郎:2006/11/21(火) 17:45:10
ベルの正社員なんて専門卒のバカでもできるよwwww恥ずかしいよwwww
>>63 それなりに人数もいるよ
会社によっては女のみもある
67 :
FROM名無しさan:2006/11/22(水) 10:46:51
テレアポやりたいんですけど、何で探してますか?
出来れば、通信系(ADSL.光.プラチナライン、おとくライン、Yahooなどのプロバイダー等)
で働きたいんですけど
なかなか見つからなくって…
68 :
FROM名無しさan:2006/11/22(水) 10:51:16
69 :
FROM名無しさan:2006/11/22(水) 12:29:07
70 :
FROM名無しさan:2006/11/22(水) 14:00:02
>>67 池袋のリミックス・オンラインわ辞めとけ。向坂うざいから。漏れ辞めたい。
マジ向坂氏ね!!
このバイト今度短期でやるんだけど
やったらちゃんと敬語しゃべれるようになる?
NTT(代々木)で募集してるけどどうかな?
73 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/22(水) 15:27:43
寒いよ
74 :
FROM名無しさan:2006/11/22(水) 15:37:53
かけるのは大丈夫なんですが、同僚との会話は多かったりしますか‥? 当方対人恐怖性…orz
75 :
FROM名無しさan:2006/11/22(水) 15:48:11
自己診断の対人恐怖症だろwwwww
ほんもんの対人恐怖症は面接できねーよ!!!
76 :
FROM名無しさan:2006/11/22(水) 18:26:10
>>70 リミックス面接行きましたよ!!
ただ、研修の日に寝坊しちゃってバックれましたが…
77 :
FROM名無しさan:2006/11/22(水) 18:28:13
78 :
FROM名無しさan:2006/11/22(水) 18:29:48
コールセンターは面接で筆記試験をやるよね。
筆記試験の出来が悪いとやっぱり落とされてりするんですか?
79 :
57:2006/11/22(水) 22:10:08
>>58 遅くなってすみません。レスありがとうございました。
ADSLは難しいのですね…ADSLと光の両方の案内らしいです。
まず研修だけ行ってみようかと思います。
>>78 私も筆記試験しました。数問間違えた事に後から気付きましたが、大丈夫でしたよ。
81 :
FROM名無しさan:2006/11/23(木) 11:52:54
>>78 計算問題って何問位出るんですか?
筆記は全部で何分ですか?
82 :
FROM名無しさan:2006/11/23(木) 12:53:41
>>81 普通は計算問題ばかり出るの?
自分が受けたのは15分で全部で40問くらいで簡単な常識問題ばかりだった。
DSの大人の常識トレーニング(?)のCMでやってる問題に似てたなぁ。
計算問題はそのうち3問くらいだった。会社にもよると思うけどね。
ベム
SM
筆記試験なんてあるんだ・・・
例えばどんな問題があるの?
86 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/23(木) 18:56:21
寒いよ
87 :
FROM名無しさan:2006/11/23(木) 19:29:43
↑アク禁で
88 :
FROM名無しさan:2006/11/23(木) 19:30:29
やはり筆記で落とされたりするんだろうか?
コールセンターによって筆記の難易度は違いますか?
コールセンターって女ばっかりだね。今日、面接に行くと一人も男がいなくてマジで焦った。
90 :
FROM名無しさan:2006/11/23(木) 19:57:38
新卒が企業を受ける筆記テスト位の難易度?
91 :
FROM名無しさan:2006/11/23(木) 22:19:32
コールセンターなんて誰でもできるよwwww恥ずかしいよwwww
92 :
FROM名無しさan:2006/11/23(木) 23:15:08
埼玉で大手ケーブルTV会社のコールスタッフ
の受け付け業務とぁるんですが経験ある方いらっしゃいますか?
93 :
FROM名無しさan:2006/11/24(金) 00:14:20
95 :
FROM名無しさan:2006/11/24(金) 14:24:41
明日登録会めんどくさくなってきた
ここ見てるとやっぱり大変そうだしな
96 :
FROM名無しさan:2006/11/24(金) 15:42:31
研修中に辞める人多数
きついの?
自分のところは筆記試験どころか、まともな面接さえなかった
そんなバイトに正確な対応なんて、無理に決まってるよ…
いくつもミスした
もう行きたくない
ミスってどんな?
100 :
FROM名無しさan:2006/11/25(土) 19:12:46
面接でスキルチェック
(和文・英文・表計算・グラフ作成)やらされた
なんじゃ?
もひょひょひょひょひょ
104 :
京太郎:2006/11/26(日) 00:23:04
コールセンターなんて専門卒のバカでもできるよwwwww何のスキルにもならないぞwwww
ほんとわたしもそうおもうわウフフ
>>104 と言いながら、毎日このスレ覗いてレス乙
107 :
FROM名無しさan:2006/11/26(日) 13:33:04
みんなの所はないの?
>>86 福岡市でいいとこ教えてけろ。
男だけど・・・
109 :
FROM名無しさan:2006/11/28(火) 16:03:48
110 :
東京:2006/11/28(火) 16:47:43
今日も自給の高い接客の面接に言ってきた。
職種に関する知識も、接客の経験も要らない、面sるに来た奴全員にクレカくれるとまでかいてあった
すべて嘘っぱちだった。
うちでは軍隊式の接客でやっている、基地矩系の高圧的ナ笑顔とどなりあいさつができなければとたんたんと
品のないごたくをのべられたあげく、おまえは向いてないとののしられ、終了した。
雇う側と、雇われる側という立場を何を勘違いしているのか、という面接がけっこうある、
挙句の果てに、これが客と召せノ立場だったらとか言い出す。
まったくシチュエーションも何も違う、何の試しにもならない、何の説得力もない煽りを、
ただただ下手にでて相槌をうった。
反論してもちょうしづいて「むきになっている」など意味不明な指摘しか返ってこなかった。
何をほざいてもいいが、広告掲載の嘘はいい加減やめてほしい。
コールセンターとか、これ系の接客とか、多すぎだよ、フロムエーナビ
111 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/28(火) 17:53:31
>>108 ベルシステム
ニュートンフィナンシャル
>>110 マジで?
だから余計離職率高いのかな・・・コルセンは
東京or神奈川でお勧めを教えてケロ
>>111 信頼のコールさんd
しばらくこの職種がいいかどうか様子を見ます
115 :
FROM名無しさan:2006/11/29(水) 03:11:00
安心ダイヤルだがやめる
確認コールスタッフ募集ってやつで仕事内容が
大手通信会社の新サービスの加入確認のお仕事です。
パソコン操作も無く、マニュアルも完備されているので未経験でも大丈夫
って書いてるけど、確認コールなんて微妙な書き方してるけど、やっぱりテレアポなのかな?
時給もまぁまぁだし、勤務時間もいい感じだから気になってたんだけど…
117 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/11/29(水) 20:27:08
というか加入確認だから発信=テレアポだよね?
筆記試験で落とされてる人は結構居るのかな?
120 :
FROM名無しさan:2006/11/30(木) 10:29:13
バックレた人いますかー?研修中に
121 :
京太郎:2006/11/30(木) 20:36:41
研修中にバックレなんて恥ずかしいよwwwww
122 :
FROM名無しさan:2006/11/30(木) 21:23:06
バックレなんてたくさんいるだろw
某大手通信会社のコルセンなんて
50人入ってきて翌日には30人になってたw
123 :
FROM名無しさan:2006/12/01(金) 00:31:58
TEPCOコールアドバンス(東京電力グループ)
コンセルご存じ経験者の方いらっしゃいますか!?
時給1200です
124 :
FROM名無しさan:2006/12/01(金) 01:16:52
バックレって「しらばっくれる」の省略形かと思ってたw
電話かかってこなくて楽な曜日とか時間っていつ頃ですか?
夜は問い合わせ多いよ
扱ってるものにもよるだろうけど
日曜や祝日は割りに平和
DQNからの入電が少ない印象
休日にまたーりしてる一般社会人からの問い合わせが多い
ただ、たまーに細かいことを理論的に突っ込んでくる地雷オサーンがいる
コールセンターをやってみようかと思うのですが、
受信のみのところというのは求人などでわかるものなんでしょうか
どのように書いてあれば受信のみか教えてもらえませんか?
またこういうのはNGというのもあれば是非。
よろしくおねがいします。
>>127 発信の方がラクじゃない?
自分から電話切れるし。
129 :
FROM名無しさan:2006/12/03(日) 23:35:10
>>128 相手の電話にナンバーディスプレイが
あるとヤバイかもね
130 :
FROM名無しさan:2006/12/05(火) 19:47:19
コルセンの良いとこ
(マジレス)
場所にもよるが綺麗な言葉遣いが養われる
ちゃんとした窓口なら対応が本当に気持ちいい
経験を生かせば他の接客や営業職などには充分プラスに働く
あとテクニカルサポート系なら知識が半端ない
その商品に関してだけだがネット含む商品なら他にも役立てられないこともない
ただ問題は言葉遣いくらいなら数ヶ月もしないで身に付くはず
ストレスも溜まるだろうし長くいるとこじゃないってのがオレの個人的な意見
131 :
FROM名無しさan:2006/12/05(火) 21:34:03
コールセンターのバイトで、
光ファイバーの電話でのご案内ってどんなことするの?
やったことある人いる?
今まで勉強関係のテレアポしかやったことないから検討がつかない…
132 :
FROM名無しさan:2006/12/05(火) 23:29:42
要は光ファイバーにする人を獲得する業務
133 :
131:2006/12/05(火) 23:30:59
>>132 それってもともと自分の会社で契約してて、まだ光にしてない人にかけるのかな?
それとも他のプロバイダとかの家庭にもかけるの?
134 :
FROM名無しさan:2006/12/06(水) 01:35:08
>>132 多分電話帳をもとに新規の人にかける、とかじゃないかな。
結構うざがられるよ。
DSLの会員にFTTH進めるとかならまだましだと思うけど
135 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/06(水) 02:11:43
今、かえってきたよ^−^
136 :
FROM名無しさan:2006/12/06(水) 12:56:57
ベルシステムって良いの?
明日からソフトバンクBBのコールセンターでバイトするんです。
勤務はスーツとかマンドクセんだが。
クレカの総合窓口やってるけど、研修始まったときはあまりの内容の難しさに唖然としたな。
怒鳴る基地街に負けたくなくてケンカっぽくなってしまう…。
ヤマト運輸のコールセンターって厳しいんでしょうか?
厳しくてもやらねばならないんでしょうが。
139 :
FROM名無しさan:2006/12/06(水) 20:30:49
文句一つ言わずに電動こけしのように
がんばってます。
140 :
138:2006/12/06(水) 21:25:01
人員募集の広告が入ってたんで電話してみたんだが、
担当者の態度がものすごく高圧的・・・。
電話したらいきなり「明日面接日だから履歴書を持って来てくれ」という話になった。
何人くらいで来る面接なんだろうと思って質問しただけなのに「あなたに説明する必要は無いでしょう。」と怒鳴られた・・・。
仕事の詳しい内容についてとか、アルバイトとしての採用は可能かどうかを質問しただけなのになんであんなにピリピリしてるんだ・・・。
141 :
FROM名無しさan:2006/12/06(水) 22:54:15
ヤマトだもん。
142 :
FROM名無しさan:2006/12/07(木) 00:26:53
ヤマトは派遣だと突然切られる事多し
引越し系だったけど、第三者の耳がある所で客の悪口を社員が言っていたし。いわゆる他社でいうSVが、対応悪くて客を怒らせていたりしたな
埼京線の某駅に近いコールセンターだったけど
お客様に、名前を聞くのに、お名前様を頂けますかというのが、まかりとおっていて引いた
今は、まともになったのかな
143 :
138:2006/12/07(木) 00:43:32
ヤマトって変な所なのか?
有名だからという理由で一応興味を持ったんだが。
仕事の内容と条件を聞きたいと質問したら「面接の後に教えます」だと。
未経験者大歓迎と広告に書いておきながら、電話ではバイトは経験者じゃないとだめだという事だったし。
電話で聞いた話と募集広告の内容はかなり違うなぁ。
看板に偽りありかな
145 :
FROM名無しさan:2006/12/07(木) 13:08:08
それらの話を聞いただけなら明らかにDQNな職場だな
もっとまともなとこあるんでない?
146 :
FROM名無しさan:2006/12/07(木) 17:06:18
コールセンターなんて専門卒のバカでもできるよwwww恥ずかしいよwwwww
バカじゃなきゃ出来ないだろ。
上から怒鳴られた事をスカッと忘れられるような人間じゃないとな。
バカだからついでに仕事も忘れちゃうけど。
148 :
FROM名無しさan:2006/12/07(木) 22:15:13
>>127 受信はキツイと思うよ、俺は大手通信の発信のバイトやってたけど
既存の客で何かスゲー文句言ってる奴とかわけのわからない事を
言ってる客は全部受信の方に振ってた
あんな自分でも何を言ってるのか理解してない奴とかキチガイをまともに
相手にしなきゃいけないからそりゃあ精神がやられる
149 :
FROM名無しさan:2006/12/07(木) 22:16:41
コールセンターなんて誰でもできるよwwww何のスキルにもならないぞwwww
150 :
FROM名無しさan:2006/12/07(木) 23:33:23
化粧品の通販のテレアポ受けようと思ってるんだけど、
どんな感じかな??
151 :
FROM名無しさan:2006/12/08(金) 00:23:17
コールセンターにつとめたいなんて奴いるのかね?働くとこないから
きてる奴ばっかでしょう?
152 :
FROM名無しさan:2006/12/08(金) 00:44:58
コールセンターのバイトって、そんなにキツイの!?
やってみようと思ってるんだけど・・・
飛び込み営業の経験もあるから、それに比べたらマシかな?とか思ってるけど。
テレアポの場合って、大体マニュアルがあって、それに沿ってしゃべるだけ??
仕事がきついとか以前の問題で周りの人間が糞ばかり。
154 :
FROM名無しさan:2006/12/08(金) 01:15:17
新宿のテレネットって知ってる??
>>152 飛び込み営業にくらべたらマシ
わけわからんこと言ったり怒られたら切っちゃえばいいし
発信だったらほぼマニュアルどおりにしゃべるだけ
客がわからんこと言ってきたら保留にして調べたり
リーダーやSVに聞けばいい
156 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/08(金) 02:00:09
コールセンター(大規模)はよい職場だよ^−^
157 :
FROM名無しさan:2006/12/08(金) 02:13:03
受信も発信もやったけど自分的には発信の方が楽だったな。
受信だとフリーダイヤル多いから単なる暇つぶしにいちゃもんつけてくる
変な奴からの電話が多くて、わけの分からない文句に
ひたすら謝り続けるしかないもんだから参った。
発信はガチャ切りにさえ耐えられれば平気だと思うけどw
コールセンター(発信)二日目の私がきちゃいましたよ…
160 :
FROM名無しさan:2006/12/08(金) 22:55:04
月曜日面接なんだけど、服装はスーツでいいんでしょうか?
筆記試験って
>>82みたいなかんじかな、みなさん面接はどんなこと聞かれました?
脱ニートするための久しぶりの面接だからすごく緊張してる
ニート期間のことつっこまれるんだろうなあ…
テレアポのバイトの面接なら、別に過去は問われないと思われ
研修中にもいびられるよー(´・ω・)
>>161 テレアポじゃなくてお客様からの問い合わせ対応とかみたいなんだけど
>>162 ほ、ほんと?でもがんばる(´・ω・`)
164 :
FROM名無しさan:2006/12/09(土) 02:27:48
進研ゼミのコルセンってどんなのか知ってる人いる?
165 :
FROM名無しさan:2006/12/09(土) 02:30:28
>>163 受信でも職歴は関係ないよ
今、繁忙期だから、ちゃんとシフトに入れる人で
普通に人とコミュニケーションとれる人なら大丈夫だろう
167 :
FROM名無しさan:2006/12/09(土) 02:40:49
コールセンターなんて専門卒のバカでもできるよwwwww恥ずかしいよwwww
労働基準法第39条
--------------------------
★年次有給休暇の利用目的は使用者の干渉を許さない労働者の自由であるので、使途を述べる
必要はありません。
退職時の未消化年次有給休暇の一括消化に対しては会社は拒否できません。
>>160 登録制の単発バイトしてましたって答えとけ
筆記試験なんてよほどのところしかやらないんじゃない?
170 :
FROM名無しさan:2006/12/09(土) 04:57:57
11月になった。もうずっと、心から 楽しいと思うことは一度もない。
正直、寝てるときが一番幸せだ。夢の中では現実逃避できるからな。好き勝手にできる,,,,,,
水曜日があの場所との最後の別れだった?人生には、予期せぬ突然の別れがあるというが....
あの場所は自分が自分でいられる唯一の場所。 もう・・・・・・・・・・・・
誰も話を聞いてくれない。勉強だけが人生か?
今日も幻を見ているようだ。現実を受け入れていないみたい\\\\\
音楽聴いても、フラッシュバックのように
あの頃のことが読み上がってくる
人生は、一度きりなんだね。 ゲームのようにリセットボタンはない。
だから、みんな必死に頑張るのかな
私は煙草も酒もギャンブルもしなかった###
本当の願いはたった一つ 100億円払っても適わない夢なんだ
171 :
FROM名無しさan:2006/12/11(月) 19:40:33
コルセンって時給がいいことしか
メリットないな
172 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/11(月) 20:40:27
時給1500円以上じゃねえとやってられねえよ
174 :
FROM名無しさan:2006/12/11(月) 23:14:26
なんで嘘の会社名使うの?
175 :
FROM名無しさan:2006/12/12(火) 00:10:45
もうやる気なくなった
仕事行きたくない
派遣で繋ぎ程度にしか考えてないオレに自覚を持てなんて…
>>175自分も…待遇はいいけどそろそろ疲れてきた。でもとりあえず夏まで頑張りたい。
コルセンのメリットデメリット教えて
電話の仕事は肉体的には疲れないけど精神的疲労が多い
だから時給も良いんだと思う
179 :
FROM名無しさan:2006/12/12(火) 13:01:10
>>177 メリット…時給がいい。精神的に打たれ強くなる。
デメリット…鬱になる率が高い。声がかれる。性格が悪くなる。
うたれ強くなるのにうつになるのか・・・
乗り切った者だけが打たれ強くなれるのさあ
182 :
FROM名無しさan:2006/12/12(火) 17:33:47
鬱にならなかった奴が打たれ強くなるw
183 :
京太郎:2006/12/12(火) 22:56:16
コールセンターなんてバカがする仕事だよwwwwwwwww恥ずかしいよww
185 :
FROM名無しさan:2006/12/13(水) 06:15:16
受信はキツイ
客が納得するまでたとえキチガイでも永遠と相手をしなくてはならないから
カスタマーサービスセンターとかなんか最悪なんじゃね
怒鳴り散らしてるやつとかヤクザみたいな奴の対応を毎日してたら
鬱になる事間違いない、まったく理解してないオバちゃんの質問もキツイ
だろうね、いくら説明しても理解せずオバチャンが逆切れで怒り出すw
テレビショッピングとかの注文の対応だったらまだラクかもしれないけど
まあ発信が無難だよ、ガチャ切りや怒鳴られることもあるが
こっちから切れるし慣れればたいしたことない
186 :
FROM名無しさan:2006/12/13(水) 10:54:53
187 :
FROM名無しさan:2006/12/13(水) 16:13:04
発信も発信でキツイよ
ノルマなしなんて言ってても数字ださなきゃキチガイ社員から精神的な追い込み掛けられるし
これが本当にキツイ
まああったかい部屋でだらだら電話掛けてるだけで
時給1200円以上なんて旨い話あるわけないよねって話
職場によるなそれは
皆さんは「ガチャ切り」の本当の意味を知っていますか?
間違って使ってる人も居ると思うんだけど、
発信して相手にいきなり切られることを「ガチャ切り」という訳ではありません。
発信した側からだといって相手が受話器を置くまで電話を切るのは絶対にしてはいけない行為。
そこで…、発信側から先にサッサと受話器を置いてしまうことを本当の意味での
「ガチャ切り」と言います。コレって案外知らない人居るんだよね。
受信より発信の方がまだマシです。(それぞれ内容にもよるけど)
受信だと相手が何を言ってくるのか判ったもんじゃないからね。
発信も逆の立場になったら、自分もいきなり電話かかってきたら即切りたくなるし
気持ちは解るけど、酷い言葉を吐かれたりガッチャリ切られたら精神的に参る…。
他の仕事より若干時給が良いのは「精神的苦痛代」だとつくづく思う。
発信者は「ガチャ切り」行為をしてはいけません。が、基本でつ。
どなたか札幌のショップジャパンコルセンで仕事してる人は居ませんか?
どんな感じですか?夜中とかテレビOA時間はジャンジャン電話がかかってくるの?
夜勤は常に何人くらい?少しでもいいから教えて欲しい。
| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
| 192get! |
|______|
`∧∧ ‖
(゚д゚)‖
/ づΦ
↑ズレてるけどなw
194 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/14(木) 04:04:53
コールセンター(大規模)はよい職場だよ^−^
>>191 札幌のSFCっていうコールセンターなら少しくらい内容わかるんだけど…そこはわかんないなぁ
>>196 自分今月一日に受けて即日採用だったので…
今また大きく募集してるのかもしれませんね。
198 :
FROM名無しさan:2006/12/14(木) 16:58:39
札幌のコールセンターって給料安くね?
仕事の内容にもよるんだろうが…
今はたらいてる某24は交通費なしの時給800円。
人間関係が希薄な所は気楽で良いけど。
安いね
でも札幌にコルセン作るのは賃金安くできるから
200 :
FROM名無しさan:2006/12/14(木) 19:28:53
携帯料金滞納の督促バイトってキツイ?
201 :
FROM名無しさan:2006/12/15(金) 23:08:08
信販系(クレジット)コールセンターを経験した人どんな感じだったですか?
発信はあるのか?とか、長くやってけそうか?とか…
ちなみに、私はプロバイダやテレビショッピングのコールセンターで
働いたことはあります。
コールセンターなんて誰でもできるよwwww恥ずかしいよwwwwwwwww
>>198 そこ特別安いんじゃね?有名。
でも一般的にはズバリ
>>199の通り!
督促発信は、支払ってない奴に限って態度がデカイというか
中にはほんとに払えなくて困ってる奴も居るし、普通に恐縮してる奴も居るけど
逆切れする奴も居る、ヤクザみたいな口聞く奴もな。
どの電話の仕事も覚悟は居るよ。
そんな中
>>220みたいなのムカつくんだけど。
205 :
FROM名無しさan:2006/12/16(土) 12:31:49
うちのコルセンは暇
毎日ほとんど電話とらない。
電話来ても簡単な問い合わせ
派遣でやり始めたが、死にたくなってきた
リコール関係だけどFAQ集きっちりしてないわ、人数が少なすぎて回線パンクするわ、社員の意見はバラバラだわで……
社員は上や請負先から言われてるから、仕方ないんだろうけど
会社の体制としてどうかと思う罠
次の契約更新(1ヶ月毎か?)までガンガレ。
あとはそのコルセンの事情を派遣会社に話して別なとこ紹介して貰ったら?
そういう点は派遣だと仲介して貰えるからいいよ、直雇用じゃ簡単にはいかないでしょうから。
208 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/17(日) 01:23:04
みんな頑張れ!
209 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/17(日) 01:53:14
寒いよ
210 :
FROM名無しさan:2006/12/17(日) 23:01:22
平日コールセンタで月収25万円。土日祝は極力登録バイトで5万円。合計月収
30万円。いずれも残業は殆どなし。これってよくない?不動産のテレアポで毎日午
前様よりはいいと思うんだけど。人間一日8間以上働くのははきつい。頭がおか
しくなる。俺はこのパターンでずっと行きたい。
211 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/18(月) 01:03:43
懸賞で集めた情報を利用して電話しまくった
疲れた……
当たったのかと思って喜んでる人に別の勧誘の話するの辛い
勧めている商品自体は良い物だって自信もって言えるけどこんなやり方嫌いだよ
うちのとこは月18勤務でいいよ
ただし条件付で、週2くらいで9-20時勤務しなきゃダメだけどね
休みが多いほうがいいです
214 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/18(月) 14:22:05
今、起きたよ^−^
女の本性・・・男以上に自己中利己的・怠け者(向上心は無く、ライバルを罠にかけて蹴落とすのみ)・低能(そのため、劣等感の塊)
・ヒステリー・感情優先(大好きなら悪男でもOK、大好き>駄目男、主観で不快、不満、怒りを感じたら八つ当たり、逆切れ、逆恨み、冤罪、虚偽告訴OK)
・文系・意地悪・いじめ大好き・悪さ好き・言葉や態度を曲解裏読み・見栄っ張りで背伸びしたがり・被害妄想・陰湿・陰険
・集団だと強気・弱者に冷酷残忍(自分の身が安全な場合に顕著)・軽口多弁・陰口・嫉妬・モラル無し・二枚舌・仲間はずれ(偏見差別)
・嘘つき(嘘つきは泥棒のはじまり)・嘘演技・裏切り・逆恨み・都合の悪い事は必ず隠す・虎の威を駆る狐
・損得勘定の塊・自分の事は棚上げ・物事や人に細かく敏感(情緒不安定)・自意識過剰
・品性下劣なため、他人を信用できず、腹の中では男(同性も)を疑ってばかり、友達にも陰口・年齢とともに不満を溜め込み増幅し、性格も凶悪強烈になる
・余裕がないため、他人に愛情無し・情は皆無・女性同士は見かけ上仲間・女性の地位向上をいつもめざす(自分も助かるため)・男のうわべしか見れない
・女にとって男は(差別仲間はずれ対象、奴隷、私はいいけど、あなたは駄目、身を守る盾、金蔓、責任転嫁対象、
、アクセサリー、己の欲求を満たす道具、(性)犯罪者予備軍、下等生物、女の安全や地位を脅かす敵、容姿や体が汚い不潔なゴキブリ)
・外面良しで自分を過剰に良く見せる(好きな男の前では化粧+いい女を装っている、
魅力の無い弱い男や嫌いな男には冷酷)・・・最近は男に媚びる必要がなくなったため、本性を知る機会が増えた
・貞操観念無しで処女は期待薄
離婚、養育費、厚生年金、生命保険、夫の小遣い、給料財産、子供(全て男不利)
男女平等=女の「権利」を主張するときにだけ用いる言葉、平等な「義務」を課せられるときは、「女子供」になって拒否できるもの
DVモラハラセクハラ=女様にとって気に入らない男の言動は、一方的に悪と断罪できる伝家の宝刀(わが身が安全で集団時に顕著
男性差別or弱者利権=楽して男を騙し、たっぷり利用しつつ罵倒蔑み差別対象(女はいつも被害者であり、弱者)
母系社会=父系社会よりはるかに長く、女性の地位は高く、男は差別され家畜同然だった 他多数割愛
自分も以前働いていたが・・・続けられんかった。
仕事内容はもちろん上司が最悪。女だったんだが、平気で
だみ声で怒鳴るわ、「テメエなんかいらねぇんだよ!給料
泥棒が!帰れ!!」等々の暴言。バイトにノルマ無なんて嘘です。
給料いいから我慢したかったが・・・1ヶ月が限界orz
よっぼど困ってない限り辞めとけ
駄文スマソ
働くとしても週2〜3日がイインデネ?
週,2〜3がいいよね
それ以上は負担がでかすぎてすぐ辞める事になる
週2〜3日だけしか働かなくていい奴はそれでいいさ・・・
でもどうしてもフルタイムで週5働かなきゃならない奴もいるのさ・・・
そんな奴は、ただひたすらガマンするしか無い。
電話の仕事は肉体的疲労は無いが、精神的疲労が酷いよ・・・。
他と較べて比較的時給がいいのはそういうことか・・・と仕方なく納得。
三ヶ月やって、ストレスで体壊して止めた。
今は、普通にデジタル系の技術職のバイトしてる。
とにかく精神的な疲労度が全く違う。
覚えることは今の仕事のが多いし、通勤時間も倍だけど、
止めてよかった。
221 :
FROM名無しさan:2006/12/20(水) 02:37:33
最近バイトやりだしたのだが気性が禿げしいヤンママの在席率が多いな。
223 :
FROM名無しさan:2006/12/20(水) 17:26:10
コールセンターなんて専門卒のバカでもできるよwwww恥ずかしいよwwww
インカムのイヤホンしてる方の耳から血が出た…orz
今月既に3度目。
眼も調子悪いし、偏頭痛と肩凝りも慢性化。
無事に年越せるだろうか…
225 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/21(木) 02:56:20
のどがいたいよ
226 :
FROM名無しさan:2006/12/21(木) 03:06:10
俺が潰してやるよ。
今日(実質昨日)キモい電話が来た。
うちは洋服やら電化製品やら扱ってるコルセンで働いてるんだけど、
はじめカスレ声で商品の事色々聞いて来た。
で、下着が欲しいらしく「取り扱ってますか?」的な話をしていた。
そしたら段々話が反れて来て「あなた様の好きな色何?」‥この辺はいいと思う。付き合った。
そしたら調子に乗って来て私自身の付けてる下着とか色とか聞いて来てなんとか保留音を流しその場を納めた。。
しかしカスレ声とはいえあんな女声と言葉遣いするなんて、家で練習してたんだろうか。
アホ‥
騙されそうになった私もアホだけどw
>>224 耳、大丈夫ですか?そしてそれ本当?あたしもイヤホンしてる耳がたまにすごく痛むので、心配…(´・ω・`)
>>228 アリガd
耳の中(奥)からではなく、入口辺りにイボ?みたいなのが出来て、それがイヤホンに圧迫されて潰れて出血するのです。
今日は痂になってます。
治ってもまたいつのまにかイボみたいなのが出て、潰れて出血の繰り返しです。
コルセンで仕事(インカム使用)している限り完治する事は無いような気がしています…orz
お互い頑張りましょう…
230 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/22(金) 02:57:32
みんな頑張れ!
某タウンワークの常連でクレジットカード会社のコールセンターでやってみよう
と思うのですが、土日とかでも最高時給1000円って首都圏相場からいって、
どうでしょうか?
232 :
FROM名無しさan:2006/12/22(金) 13:50:34
コールセンターで働いてる女って性格悪い奴多い
でも時給がいいから行ってしまう
>>231 土日なら1000円は(首都圏なら)最低ランク。
土日でも早朝とか深夜はもっと高くないと割が合わない。
あと、土日でも用事あるときは休めるかどうか確認しておかないと、
土日全部出勤しないといけない羽目になってしまう場合もある。
しまったと思う前に最初にキッチリと取り決めしておくべし。
今年の大晦日は日曜のわけで
235 :
FROM名無しさan:2006/12/23(土) 20:26:04
236 :
sage:2006/12/23(土) 20:26:53
なんにがあったんだん
239 :
FROM名無しさan:2006/12/23(土) 22:59:51
同じ電話商売でもテレアポとコールセンターは天と地ほど差がある。
テレアポ・・・毎日10時過ぎ終了。アポなしは月給泥棒扱い。DQN。休みは月3日ぐらい。
コールセンター・・まともな職業。ただし収入は低い。毎日6時に終わる。週休2日。
俺はテレアポ7年やって今はコールセンタ。年収は500万から300万に落ちたがようやく人間に
戻れた気はする。
240 :
FROM名無しさan:2006/12/23(土) 23:17:02
プライベート重視の人が多いね、コールセンターは。だって残業ないし、週休二日
とか三日だし、ただ家庭を持つには厳しいよね。ひとつの通過点またはひとつの
終着点だな。いずれにしても肉体労働したくない人には最高の職場じゃないかな。
おいらはカラダが鈍るから肉体労働と交互にシフト入れてる。
242 :
FROM名無しさan:2006/12/24(日) 22:35:24
>>241 それがベストだと思うね。主婦とか除いたら楽すぎる、コールセンターは。
243 :
FROM名無しさan:2006/12/25(月) 01:20:34
来月からN系コールセンター契約で働く…クレームばかりなのか?胃がやばくなるか?精神的弱いと無理か…?
244 :
FROM名無しさan:2006/12/25(月) 01:31:41
明日から某カード会社コールセンター勤務。残業2時間は当たり前らしい。
早く成長して残業なくしてやるーーがんばるぞーー
245 :
FROM名無しさan:2006/12/25(月) 22:51:07
コールセンターで働くようになってから、変な話し方になったと友達から言われた
246 :
FROM名無しさan:2006/12/25(月) 22:55:54
ハハハ イキデキネーヨ
∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ハライテ- ゲラゲラ
( ´∀`) < わははは ∧_∧ 〃´⌒ヽ モウ カンベン
. ( つ ⊂ ) \_______ (´∀` ,,)、 ( _ ;) シテクダサイ
>>239 .) ) ) ○ ∧_∧ ,, へ,, へ⊂), _(∨ ∨ )_ ∧_∧ ○,
(__)_) ⊂ ´⌒つ´∀`)つ (_(__)_丿 し ̄ ̄し ⊂(´∀`⊂ ⌒ヽつ
タッテ ラレネーヨ (^∀^)ゲラゲラ シネヤクソガ
247 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/26(火) 01:35:53
コールセンター(大規模)は気楽な職場だよ
248 :
FROM名無しさan:2006/12/26(火) 13:39:07
>243
N系のコールセンターで今働いてるけどクレームばっかり。精神的に弱いなら絶対続かないと思う
大○戸は?どうよ
250 :
FROM名無しさan:2006/12/26(火) 23:54:53
あーまだ研修中だけど辞めてーよ('A`)時給はいいんだがこれから先ずっと電話掛けて怒鳴られて切られてだとおかしくなりそう…
受信がいいぞ楽だし アウバンはだりいよな
252 :
FROM名無しさan:2006/12/27(水) 20:26:20
うちは発信だがテレアポではないから楽。
みんなの職場の座席はどんな感じですか?
きっちり座る席が決まってる?
それとも、比較的自由に好きな席に座れる?
うちの場合はその日その日で座席表が決まってるんだよね・・・
知り合いの隣とかに座りたいんだけどなぁ・・・
好きに座席を決めさせると知り合い同士で固まってしまい私語が増えるから
座席表を作らないといけないんだよね
255 :
FROM名無しさan:2006/12/28(木) 21:24:11
バイト初めて4日目。新人だから目の届く上司でっかい机の半分を借りてる状態。
早く自分の机ほすぃ
SV(男)とLD(男)がちゅーしてるのを目撃してしまった
アッー
258 :
FROM名無しさan:2006/12/31(日) 11:16:40
コールセンターなんて誰でもできるよwwww恥ずかしいよwwwwww
インターネットバンキングのサポセンはどうでしょうか?
金融業界の専門用語を覚えるのがキツそうですが・・・
261 :
FROM名無しさan:2006/12/31(日) 21:11:19
コールさん、相談していい?
262 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2006/12/31(日) 21:33:54
今、かえったよ^−^
263 :
FROM名無しさan:2006/12/31(日) 22:18:30
うちはK系通信会社の代サポ。イレギュラ問い合わせの毎日で鬱だよ・・客センのほうがよっぽどマシだ!
264 :
FROM名無しさan:2007/01/01(月) 00:53:27
コルセンのバイトってやっぱり昼間空けてないとできないかなぁ?
学生だけどやってみたい。
でも専門的な知識とか要りそうだし学生はやっぱりほとんど無理?
265 :
FROM名無しさan:2007/01/01(月) 00:55:26
コールセンターなんてバカでもできるよwww何のスキルにもならないぞwwwwww
バカでもできるが使えない場合はクビになる確立が高いぉ
267 :
FROM名無しさan:2007/01/01(月) 11:31:18
高校生使っているコールセンター有るよ
まじでw
テレクラだろ
270 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/01/01(月) 23:43:57
271 :
FROM名無しさan:2007/01/02(火) 00:20:09
電話って話し方難しいと思わない?相手大人だから敬語とか話せないと恥ずかしいし。
企業に電話をするのが仕事なんだけどきちんと応対できてない人大杉で話してるこっちが恥ずかしくなる。
逆にとても丁寧な応対をされて勉強になるときもある。なかなかやりがいのある仕事だと自分は感じてる。
それと、ビジネス電話では『もしもし』は使わないんだよね。うちの職場みんな使ってるけど馬鹿なのかな。
大手なのに
>>271 >きちんと応対できてない人大杉
そうそう、「分かりました」とか平気で言うんだよね。
「承知しました」って言うのが鉄則。
>>271 コルセンは社会人経験者の方が長く勤まるかな。
言葉使いやストレスの解消の仕方とかね。
274 :
FROM名無しさan:2007/01/02(火) 15:39:50
みんなが、仕事中にしてるちょっとした息抜きを教えてください。
自分は椅子に座ったまま背伸びするくらい
275 :
FROM名無しさan:2007/01/02(火) 16:00:48
コールセンターなんて誰でもできるよwwwww恥ずかしいよwwwwwwwwww
>>272 以前、かしこまりました
っていってたけど
よく噛むので、承知しましたにしている。
>>272>>276 『分かりました』→『承知しました。』or『かしこまりました』は不可?
『承りました。』→獲得の際のクロージングワードだと認識していたけど…
278 :
FROM名無しさan:2007/01/03(水) 01:10:12
承るの意味
1 「受ける」の謙譲語。謹んで受ける。お受けする。「大役を―・る」
2 「聞く」の謙譲語。謹んで聞く。拝聴する。「ありがたいお話を―・りました」
3 「伝え聞く」の謙譲語。「―・るところによりますと」
4 引き受ける意の謙譲語。謹んでお引き受けする。「御用命―・る
かしこまるの意味
1 身分の高い人、目上の人の前などで、おそれ敬う気持ちを表して謹んだ態度をとる。「陛下の御前に―・る」「―・ってあいさつする」
2 謹みの気持ちを表し堅苦しく姿勢を正して座る。正座する。「―・っていないで、ひざをお崩しなさい」
3 命令・依頼などを謹んで承る意を表す。承りました。「はい、―・りました」
4 堅苦しい感じがする。窮屈である。
なので
かしこまりました=承りました は同じ事だ。俺、今勉強になった
理解したときはかしこまりましたじゃ可笑しい。
それは了解しました
だろ
280 :
FROM名無しさan:2007/01/03(水) 19:41:51
さーって、連休終わって明日から仕事だ。頑張るぞーーー
某CS満足度アップのためのオペやってます。
>>279 『わかった』→『了解しました』って、なんか機械的で軍隊チックな印象を受ける。
>>278の【かしこまりました】の意味の3を拡張して考えると『理解した』の意味にも使えないかなぁ?(ってか使えるケースもありそう)
Ex.@
客:『〜して下さいね/欲しいんだけど』
Op.:『かしこまりました』
Ex.A
客:『〜ということなんですよ。』
Op.:『〜ということですね?かしこまりました。…』
【了解】は、オペ中に使いづらいなぁ…
うちのコルセンは『かしこまりました』でマニュアルにあるよ。。
「分かりました」「了解しました」は確かNGワードだった。
向こうの用件聞いてお客様情報調べたりで保留にする時とか
「かしこまりました。では、只今お調べいたしますのでお電話このままで少々お待ち頂けますか?」
のが聞えもよくない?
283 :
FROM名無しさan:2007/01/03(水) 22:06:04
さようでございますか お察し致します
かしこまりました
辺りで 後は 上手く誘導し柔らかく接すれば クレームも 対した事ない 言わすだけ 徹底的に言わせ 黙っていて あきた頃に 切り返しクローズ
284 :
FROM名無しさan:2007/01/03(水) 22:07:22
コールセンターなんて アウトもインも余裕 知識がそうとういる テレマは別だが
アウトで契約とらなきゃいけなくても余裕なのか?
アウトとインってなんですか?
アウトはアウトバウンド、発信
インはインバウンド、受信のこと
実質バイト6日目終わり。新しい事教えて貰いました。
そろそろごっちゃになってきてミスが出る頃かなw落ち着いて頑張ろう
>>250 おれも研修中だけどすっげぇ辞めてぇ><
あまりにも行きたくないらしく体壊した・・・
一緒辞めよーぜw
経験年齢性別服装不問の割には時給いいけど、
断られるとダメージ残るヒトには向かない。
無理なら早めに見切りつけた方が吉だよ。
受信だけの人は楽なんじゃないか?
断られる以前に・・・
インよりアウトのが楽だよ。
アウトはスクリプト棒読みでもなんとかなるが、
インだと最低限の業務知識が要る。
インでも基地外からの入電はあるし、
インは原則切電(こっちから電話を切ること)不可だから、
基地外に当たるとつらい。
このバイトって男でやっても大丈夫かな?
女性が多くて男がいると相当浮くと思うのだが・・・
テスト終わったらしばらく休みなので、この仕事やろうか考えているのだが・・・
>>293 クレジットカードとか銀行とか、男の多いところもあるよ
>>293 昼間は女性が多く、深夜は男性が多い、ってところが多いんじゃないかな?
女性だと深夜は帰り道とか心配だけど、男性はバイクで帰ったり出来るし、
あと深夜ほど時給もいいから応募しやすいと思うよ。
296 :
FROM名無しさan:2007/01/06(土) 14:35:23
コールセンターなんて専門卒のバカでもできるよwwwww恥ずかしいよwwwww
ヘルプデスクとコルセンどうちがうの?
いっしょだぉ
299 :
FROM名無しさan:2007/01/07(日) 07:51:15
カラオケ館池袋南口店の遅番クルーのオナヌ神。
こいつはカラオケ館池袋南口店の早番女クルーに付き纏って相手を自殺に追い詰めた粘着電波ストーカーです。
相手を殺したにも関わらず、2ちゃんねるにその女クルーの名前を晒し、面白がって自演してまで自殺の事実を晒したキチガイ電波ストーカーはさっさと警察に捕まって下さい。
電波ストーカーの事実が判明すれば、暫くは娑婆の空気は吸えないでしょう。
同じ電波ストーカーの皆様。カラオケ館池袋南口店の遅番クルーのオナヌ神の事を見てあげましょう☆
マジでこいつはキチガイ電波ストーカーですwww
明日が仕事始め…
うちは休みが長いから行くのイヤだお
テレアポ精神的苦痛orz
インの方だがオレも明日が仕事始め・・・早く出所したい
時給のよさで辞めれない…
>>302お互いがんがろうね
304 :
FROM名無しさan:2007/01/08(月) 16:07:50
中卒ニートのデブでもOKなバイトですか?
>>303 つなぎと割り切ってお互いにがんばろう
明日から始動しますか
コルセンでバイトしようと思ってベルさんに電話したら、職務履歴書持参と言われたわけですが普通の履歴書だけじゃダメなの?
ちなみに今まで飲食ばっかりで初のコルセンバイトなので、職務履歴書に特に明記することも見当たらずどうすりゃいいのと考え中。
ベルさんの面接行った人いたら教えて頂けるとうれしいです。
>>306 職務経歴書もってこいって言われたらもって行くしかないじゃないのーー
自分も君と同じ飲食だけの経験で行った
おまいさんは前職で電話とったこととかなかったのか?
とった事があるのなら、どんな事で電話がかかってきてどんな応対をしたのか←これ書ける
コルセンで必要なのは電話応対の経験だけではなくて
きちんとした言葉使いができるか。飲食で働いていたんならできるでしょ?←これも書ける
アピールポイントちゃんとあるじゃないの
>>307 うぅ、ありがとう(ノД`)すごく参考になったよ。
がんばって書いてみます。
ベルシステムって研修が長いな。
俺もやろうかなと思うが他社は研修2時間しかない。
会社によって違うんだねぇ。
グッドウィル本社の、登録者に仕事を回す&新規登録者の受け付けの仕事をしようかと思ってます。
コールセンター未経験の身としては、要項を読むかぎり大きなデメリットはないように思えるのですが、
実際どうでしょうか?
教えてください先輩方!
>>310 登録者捕まえられなかったら自分が現場直行
登録者捕まるまでサビ残
やめとけ
クレジットカード会社の督促(一応募集にはそんな大変じゃないと書いてある)は
きついでしょうか?
経験ある方教えて下さい。
今までは通販受信やってたんだけど、契約が切れるので次を探してます。
今のとこ、居心地最高なのにな…。
1ヶ月以内に辞めた方って居ますか?
314 :
FROM名無しさan:2007/01/09(火) 20:43:37
コールセンターの募集で
アットホームで和気あいあいとした雰囲気の職場とか紹介されてるところがあるけど
こういうところにノリの悪いタイプの人間が入ったら迷惑かなぁ?
仕事だけはちゃんとやるつもりですけど・・・
ただ、雰囲気ぶち壊す恐れが大なので。
315 :
FROM名無しさan:2007/01/09(火) 20:56:20
>>314 コルセンは人数多い分
色々な人がいるから問題ないんじゃね?
316 :
FROM名無しさan:2007/01/09(火) 23:22:42
バイトの面接って何着ていきましたか?
女なんですけどオフィス系の格好なら
大丈夫?あとブーツはやはりマズい?
317 :
FROM名無しさan:2007/01/09(火) 23:36:10
オフィス系の格好なのにブーツ履くの?
私はカットソーの上にジャケット着て下はセンタープレスのパンツで黒いパンプス履いて
オフィスカジュアルっぽい感じで行ったけど、周りはもっとカジュアルな人が多かった。
働いてる今ではミニスカとかブーツとかやりたい放題の格好で行ってるけど、
面接の時は女性ならきれいめで靴はパンプスが無難じゃないかな。
318 :
316:2007/01/10(水) 00:13:30
>>317さん ありがとうございます。
私はひざ丈のスカートで行こうと思ってて。
やはりブーツはマズそうなのでパンプスを
履いて行きます。
319 :
FROM名無しさan:2007/01/10(水) 01:15:09
それがいいと思いますよ〜がんばってね。
320 :
FROM名無しさan:2007/01/10(水) 01:21:37
渋谷か五反田で高校生OKなコールセンターバイトなぃかなぁ
321 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/01/10(水) 01:24:03
>>314 コールセンター(大規模)なら孤立しても平気だよ^−^
323 :
323:2007/01/12(金) 00:32:36
おいらはベルで学生の時にやってたよ。うーん、コールセンターっていい加減な人っていうか、ざっくばらんな人じゃないと続かないよ。クレームとか普通に聞き流せないとねー。
センターの雰囲気で全く別物だけどね。同じベルでも、みなとみらいと川崎では全然違うし。気の毒だけど、CMあがりの3年くらいLDやってる人が多いところは楽。金が安くっても楽だから、その待遇でみんないる。長い人が多いセンターは基本楽だと思うよ。
N系っつーかN東京支店にも行ったけど。ベルは安いからね。
データリンクスとか、めちゃ金良いけど。うーんサポっつーかPC、回線全般詳しいとか知識がないとやっぱりいい仕事にはつけないっすよ。
そんな私は、いまやDTPで完全にDQNな会社にいますけどね。。。
ともかくスキルとか、出世とか別にいらんのならコールセンターは探せばいいセンターあると思うよ。いいところ当たれば、居座れば、単なる事務職やるより楽だよ。
>>320 うちのコルセンは高校生OKだと思うお(^ω^)
土日フル入れて、平日も夕方3時間くらい入れれば。
場所は五反田
俺この仕事やりたいんだけど、
仕事場での人との関わりもちたくないんだが(仕事終わったら飲みに逝ったり)
そういうのあるの?
プライベートのこと話したくない俺でも働けるかな?
今までオフィス系で働いたことないから会社の雰囲気とかよく分からん。
俺見た目からして根暗だからもしかしたら面接で落ちるのかなぁ。
見た目はあれだが別に人とコミュニケーションとれないわけじゃないが・・・
>>325 >(仕事終わったら飲みに逝ったり)
うちの会社の場合はそういう「飲みに行く」ってほとんど無いよ。
シフト制だから働く時間バラバラ。だから「さあ仕事終わったね。飲みに行こう!」
なんてことはありえない。
電話の相手(お客様)対応がすべてといってもいいので、へたすると上司に挨拶
することもなくシフト終了して会社を出ることもしばしば。
>見た目からして根暗
電話対応がすべてなので見た目は関係ないよ。
基本的な敬語を使えて、社会人としてのマナー(無断欠勤しない、とか)が
身についているかどうかってのが重要じゃないかな。
あとは会社が欲しがってる時間曜日に勤務可能であれば採用されると思う。
327 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/01/12(金) 09:47:01
コールセンター(大規模)は人間関係がないのがいいよ^−^
328 :
FROM名無しさan:2007/01/12(金) 19:34:20
TMJはあまりに従業員を駒としてしか見てない。それが嫌でみんな辞めてった。
逃げ遅れた。orz
329 :
FROM名無しさan:2007/01/12(金) 20:42:44
横浜とかでもしもしほっとらいんってあるじゃん、あれはサポートなの?苦情受け付けはいやだな〜とオモッテ。 難しいのかな?一応来週面接。
330 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/01/13(土) 01:44:45
みんな、コールセンター(大規模)は比較的人間関係がないよ
331 :
325:2007/01/13(土) 15:34:20
>>326 どうもありがとうございます。
研修中は丸一日やるのかな。
お昼休みとか辛いものがある・・・
事務的な話程度で済ませたい(;´Д`)
>>331 >昼休みとか辛いものがある
おにぎりでも食いながら貰った資料とにらめっこしてりゃいいよ。
研修はけっこうハードだから(知識詰め込み)、休み時間といえど、
習ったことのおさらいでみんな忙しいハズ。
研修期間が長いところのほうが職場としてはキッチリしてて勤務しやすいよ。
研修たった一日で現場に放り出すようなところはすぐに辞める人も多い。
あと、研修中に不明な点があれば、誰でもいいからすぐ聞いて解決しとくほうがいいよ。
陳腐な言葉だが「ほうれんそう」(報告連絡相談)が仕事では大事だから。
たとえ愛想いい奴でも「ほうれんそう」が出来ないと職場のお荷物になるからね。
333 :
FROM名無しさan:2007/01/13(土) 20:02:41
パソコンとか全然わからないんだけど、
プロバイダのサポートのコルセン受かっちまったorz
やっていけるのかな…
>>333 まさかベルでつか?
漏れと一緒だったり・・・(;^ω^)
335 :
FROM名無しさan:2007/01/15(月) 00:27:30
>>331 うちらは研修中でも、一人で外に食べに行く奴もいれば弁当食べてたのもいたよ。
336 :
FROM名無しさan:2007/01/15(月) 02:11:44
コールセンターなんて中学生でもできるよwwww恥ずかしいよwwww
337 :
FROM名無しさan:2007/01/15(月) 03:42:01
マルチになるけどすいません。テレアポで頑張れば月25万とか稼げますか?東京で。
338 :
FROM名無しさan:2007/01/15(月) 06:37:32
コール
>>337 できるけど、研修から一気にやると結構声にくるかな
あと精神的に辛いものがある。
340 :
FROM名無しさan:2007/01/15(月) 20:18:52
コールの時給って、普通最低でも平日1300円くらいだよね?
やたら、平日でも1000円の求人をタウンワークで見るけど、ぬるい仕事なのかな?
あと、クレジットカードの会社でやってる人いますか?
341 :
FROM名無しさan:2007/01/15(月) 21:43:19
俺は某宅配のコルセン、年末はクレームばかりだたよ。
343 :
FROM名無しさan:2007/01/15(月) 21:56:58
コールセンターって何?
時給いいならやってみたい。
カテキョだけじゃ貯金できない
学生ならまずやってみれば?
いい経験になると思うよ。
時給の良さは働き出せばわかる。
345 :
FROM名無しさan:2007/01/16(火) 07:10:20
コールセンターなんて中卒のキチガイでもできるよwwww恥ずかしいよwwww
346 :
FROM名無しさan:2007/01/16(火) 07:28:11
>>340 JCBの一番忙しいところで働いてました。
定時に帰れることはほとんどないけど(派遣でも)
仕事内容は楽なものでしたよ
347 :
FROM名無しさan:2007/01/16(火) 23:36:22
俺んとこは「家庭教師いかがですか電話」をかけまくるんだけど、バイトの高校生にも大学生を名乗らせてる。法律的には大丈夫なのかな?
348 :
FROM名無しさan:2007/01/17(水) 00:09:27
「やれと言われたことははやりますが、最終的な始末は上の人(責任者)におまかせします。あとは知らないです」
という性格の自分はコルセン向き?苦情受付とか。
349 :
FROM名無しさan:2007/01/17(水) 02:11:50
>>348 『あとは知らないです』というのはあまりにも無責任だと思うので、どの職場でもNG
苦情受付なんてのは、芝居でもいいから誠意が客に伝わらなくてはないらないので
無責任な人だと辛いんじゃないかな
350 :
FROM名無しさan:2007/01/17(水) 03:13:13
上司がすぐに、変わってくれると思うな。
ところがほとんど全くそうでも無いんだな。
いい加減な上司に当たると、自分のミスじゃなく上の責任でも、
責任取らず取ってくれない。
もしくは取ってくれても、最初に電話取った奴の対応スキルがうんぬん等、
責任の擦り付けも極端に少なくは無い。
尚、自分のミスで客クレームだったら論外。
離職率が高い理由の一因が何気にこれ。業種等にも寄るが、個人のスキルと運次第。
>>337 証券外務員とって証券系の電話の仕事すれば?
資格さえあれば初心者OKも結構ある。
テレアポじゃなくて時給1800円、都内。
トランスコスモスだけ早めておいたほうがいい。
面接受かりやすいけど、給料が(ry
初期督促ってどう?
携帯コルセンで端末不具合や料金請求に関するクレーム対応や
修理受付・入金方法案内他総合的に1年半の経験ありなんだけど
どんな内容の電話がかかってくるか分からん状態での受信、おまけに
電話出たとたんのバカ氏ねの連発、あげくに納得するまで料金払えん
お前の責任でなんとかしろの開き直り居直り、SVはぎりぎりまで対応してくれない
こんな職場よりずいぶんましに見える。転職しようかなー。
フロムエーナビみたら無資格OK@1600〜
証券外務員二種を研修で受けさせてくれるところある。
>>354 長く続けるなら多少知識もつく証券・金融関係がいいんじゃない?
356 :
http://www.fusiasan.2ch.net/:2007/01/17(水) 22:01:44
guest/guest
>>347 アウトきつくない?
よく受信より発信の方が楽だっていうけど、実際やってみるとつらい。。。
うちの場合は断られるまで同じ人間がかけつづけるシステムになってるから、
忙しいっていわれた人にもまたかけなおさなきゃいけない。
一日200件くらい電話かけまくってるけど、
1件もとれない日が続いたらいつ首きられるかわかんない恐怖あるし。
358 :
FROM名無しさan:2007/01/18(木) 01:10:23
こんな仕事恥ずかしいよwwwwwwwwwwwwww
明らかにアウトのがつらい、アウトはぜったいやりたくない。
資料受付とか楽だって聞いたよ。
360 :
FROM名無しさan:2007/01/18(木) 17:00:47
>>346もしや三鷹?
JCB気になってたw
ところでベ○○○○ムって何であんなに時給安いの??
他の派遣会社の同じ案件より
時給100円は違うw
361 :
FROM名無しさan:2007/01/18(木) 17:06:37
カラオケ館池袋南口店の遅番クルーのオナヌ神。
こいつはカラオケ館池袋南口店の早番女クルーに付き纏って相手を自殺に追い詰めた粘着電波ストーカーです。
相手を殺したにも関わらず、2ちゃんねるにその女クルーの名前を晒し、面白がって自演してまで自殺の事実を晒したキチガイ電波ストーカーはさっさと警察に捕まって下さい。
電波ストーカーの事実が判明すれば、暫くは娑婆の空気は吸えないでしょう。
同じ電波ストーカーの皆様。カラオケ館池袋南口店の遅番クルーのオナヌ神の事を見てあげましょう☆
マジでこいつはキチガイ電波ストーカーですwww
362 :
FROM名無しさan:2007/01/18(木) 17:50:58
>>360 346ではないが三鷹で働いてた
神経が図太くないと続かないよ
性格の悪い女8割って所かな
言い人ももちろんいたがね
挨拶をしない事が普通の環境だったって事に疑問を感じて辞めた
元気よく挨拶してんのに目も合わせないし面倒くさそうに首だけ少し傾ける挨拶をされる
そんな人たちが8割な職場
363 :
FROM名無しさan:2007/01/18(木) 18:39:59
364 :
京太郎:2007/01/18(木) 19:37:11
こんな仕事恥ずかしいよwwwwwwwwwwwwww
365 :
FROM名無しさan:2007/01/18(木) 19:57:44
クレジットカードの支払い案内の仕事は
大変ですか?客に文句とか言われる?
366 :
京太郎:2007/01/18(木) 19:59:05
コールセンターなんて誰でもできるよwwww恥ずかしいよwwwwwwwww
367 :
FROM名無しさan:2007/01/18(木) 20:05:15
>>362レスdクス(´・ω・`)
そっかあ・・・
いつも求人出てたし家からまあまあ近いんで
気になってたんだけどね・・・そんな環境なのか。
コルセンってどこも性格悪いSVとか多いけど
カード関係はお金も関わるからキツそう・・・
みんな時給いくらなの?
>>360 ベルは他より100円安いの?
トランスはもっと最悪だよ、200円も安かったorz
月給にして他社の子と3万も違うってどういうことって感じ。
370 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 01:46:46
なんでとれないんだろ〜〜(-"-;)
コツとかありますか?
371 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 03:00:36
コールセンターの受信って
電話がひっきりなしに鳴ってるんですか?
1日中ずっと話続けるの?
372 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 10:42:39
コールセンターの仕事ってスーツじゃなきゃダメですか?
汚い格好でもOKですか?
初心者な質問ですみませんがお願いします。
373 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/01/19(金) 10:46:54
>>372 基本的に女性が多いからスーツが無難かな
>>372 比較的男性には厳しいよ。
さがせば、男性でもジーンズOKってあると思う。
面接の時に服装について聞くと良い、面接はもちスーツだお。
工エエェェ(´д`)ェェエエ工工
バイトの面接にスーツじゃないとだめなの?
応募するのやめよマンドクセ
カジュアルでない地味なカッコでも大丈夫かもしれないけど基本はスーツ。
あと学生ならスーツでなくても平気かも、ただしジーンズは避けたほうがいいかもね。
あとは業種と募集状況にもよる。
377 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/01/19(金) 13:37:33
みんな頑張ろう
378 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 13:59:08
>>369ベルはまず他の会社と研修時の時給も違うw
例えば他社が1200円だったらベルは1000円とか。
>>378 トランスも同じだよ。研修からして(ry
トランスのスレ良くとわかるけど、社員も給料安いらしい。
体質が問題。
380 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 15:53:25
トランスとかベルとかTMJは
ブラックで有名だからw
ベルはブラックじゃないよw
382 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 17:00:05
>>376 そうか〜
スーツ買っといたほうがいいかなorz 歳も歳だし。
でもお店に行く勇気が出ない、ピザ女だから合うスーツがあるのかどうかと
383 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 17:42:16
スーツでなくても、上がツインのニット、下はタイトルスカートかパンツ(黒系)とかでも、良いと思う。
ビジネスカジュアルね。スーツじゃない人も沢山いる。安心汁
384 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 19:30:46
高田馬場のテレコメディアのコールセンターに勤めていた人居ますか?
ここのコールセンターを閉めてしまったそうですが・・・
なぜなんでしょう?どこに言ったのですか?あんまり業績良くなかったのですか?
むかしケーブルブースにいたのですが
385 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 19:32:25
高田馬場の“テレコメディア”のコールセンターに勤めていた人居ますか?
ここのコールセンターを閉めてしまったそうですが・・・
なぜなんでしょう?どこに言ったのですか?あんまり業績良くなかったのですか?
むかしケーブルブースにいたのですが
大学生はスーツじゃなくてもいいですかねぇ
面接官はもちろんスーツですよね?
387 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 20:53:08
スーツ持ってるなら着てけ
もっていないならジーンズとトレーナーを避けた小奇麗な服装!
ジーンズじゃなければチノパン?でもいいのでしょうか?
ボトムの種類名がよく分からないorz
389 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 21:32:20
チノパンでも大丈夫だが腰履きは止めたほうがいいぞ。
スーツパンツっぽいのはないのか?
390 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 22:27:31
私が行った所は面接官はスーツでした。
面接を一緒に受けた人達はジーンズが2人と
オフィスカジュアルが2人いましたよ。
採用されたかは知りませんが‥。
>>389 腰履きはしません!若くないんで。
(オフィスカジュアルか〜調べとこう)
未経験者歓迎といいつつも、結局は経験者が優遇されるが、
結局は長期でできるか、シフトはどうかが決め手になるだろうな。
外見とかどうでもいいかんじ。
393 :
FROM名無しさan:2007/01/19(金) 23:39:20
>>391ガンガレ
確にシフト重視だよ。ピザだからって書いてあったが、コルセン受かったら腰大事にな。座りぱなしかで、俺は腰やられた。
ちゃんと運動しろよ。あとパンツは、奮発するな。ウニクロとかイトーヨーカドーとかジャスコの安いスーツパンツぽいのでよしだよ。
コルセンは受かってからが大変だよ。研修とか、クレーマとか。
なんかスーツ押してる奴多いが、私服でも大丈夫だろ。
あんま変な格好してなきゃ。スーツの方が印象は良いだろうけど。
女連中ほとんど私服でかつ、
仕事ぶりも、中には人間性迄もいい加減な方で、「こいつ良く面接通ってこれたな」って奴いるじゃん。
俺男だが、周り女ばっかでしかも担当者が美人だから困る。
ブスのほうがいい。
>>395 な〜んとなく気持ちはわからんでもないが贅沢言うなw
整形かもしれないとくらいに思っておけ(って二重くらいなら普通に多いぞ)
397 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/01/20(土) 15:22:21
みんな頑張れ!
仕事行くのが苦痛…
日本語がまともに通じない人多すぎ。。。
怒鳴られても分かんないよ。会社に言ってくれ。
電話の受信音が鳴ると心臓がギュって痛い。
真面目過ぎるんだよ
もっとテキトーにやりなよ
「申し訳ございません」と言いながら「チネ(・∀・)!!」と思ってればいい
400 :
FROM名無しさan:2007/01/20(土) 23:14:36
400ゲトしたから辞めます
401 :
FROM名無しさan:2007/01/21(日) 09:30:42
>>378 今、ベルの研修中だけど、時給750円だお(´・ω・`)
搾取?
404 :
FROM名無しさan:2007/01/21(日) 10:39:00
これ面接〜研修まで複数人の前で喋らされたりしますか?
405 :
401:2007/01/21(日) 11:25:35
ちなみに研修終わると850円だお(´・ω・`)
みんなの前で喋るのは、自己紹介が何回かあったお(ω・`)
自己紹介とかあるのかよ・・・
プライベートのこと話したくない俺にとっては苦痛すぎる。
別にプライベートなことまで聞かないし、言いたくなければ捏造すればいい
趣味が2ちゃんならネットやmixiに言い換えればいい
408 :
FROM名無しさan:2007/01/21(日) 15:59:01
>>401 その時給なら他の仕事したほうが絶対いいよ。
>>408 最低賃金が610円の地域だから、730円以上のバイトは滅多にないんだ。
他のバイトしてる友達に時給言ったら「おぉースゲー!」て言われたもん。
410 :
FROM名無しさan:2007/01/21(日) 16:21:31
411 :
FROM名無しさan:2007/01/21(日) 19:20:29
ベル、時給やすいよな。
自分も北の地のベルで働いてるが
時給800円だよ。
最初に面接して受かったんで安易に
決めちゃったけど、少し後悔中…
413 :
FROM名無しさan:2007/01/21(日) 20:13:40
>>409 >>411 秋田か・・・学校でてるなら都心部に来て働いたほうが良くない?
家賃押さえた沿線沿いに住んで、ケチケチ生活したほうが金たまりそうだし
就職チャンスもありそう。
あくまで学生、ただのバイトならいいと思うけど。
都心に出てコルセンのバイトしたら交通費引いても地元の倍は稼げる。
田舎の人は都心でなきゃ駄目だよ
地方ってアホ安いな。
俺んとこは、高校生の郵便局バイトですら時給800円いくんだが・・・
ベルは大体1200円ぐらいかな
いいとこだと1500円いくよ。
1800円とかもあるけど、それはスキル必要とするからなぁ
学生で週3しか出てないが月8万は稼げた
もうやってないけど
札幌は郵便局のコールセンターも
時給700円とかだったな。
>>417 時給と業務内容が非常にアンバランスですよ
419 :
418:2007/01/22(月) 02:38:04
スマソ、途中で送信してしまった(^^;)
↓続き
たぶん...
今年は年賀状の遅配ニュースで話題になったぐらいだから
例年になくクレームの数は沢山あっただろうし
10月に民営化を控えてるから
対応の大変さはおおかた予想できる
時給が安い分、一見楽そうな印象を持ち易いだけに、
安易に選ぶとドツボにハマりそうな悪寒...
胃がいたくなるしアドレナリンが異常に出るお。
禿同。おまけに眠れない。
睡眠不足だとロレツが回らなくなって業務に支障きたすのに
しかも恐怖の月曜なのに...
422 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/01/22(月) 04:16:19
コールセンター(大規模)は人間関係がないよ
>>405 まじですか…場所によるかな
声ふるえ…ない(言霊を信じる)
424 :
405:2007/01/22(月) 08:58:42
>>423 ガンガレ!
都心まで行くには飛行機乗らなきゃいけねーよ。
ひきあわねーよ。
>>424 ありがd…!
∧_∧ がんばr
(;; ・ω・)=つ≡つ
(っ ≡つ=つ
/ ) ババババ
( / ̄∪
426 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/01/22(月) 11:33:49
人間関係って大事だよ
住宅メンテナンスの受信は楽かな?
う〜む。
このスレ見たらなんか、応募しようかどうしようか迷ってきた。
当方札幌なんですが、札幌でコールセンターで働いてる人居ませんか?
なんか、情報ください・・・
1000円以下でコールセンターのバイトなんてありえなーい
430 :
FROM名無しさan:2007/01/22(月) 19:38:05
>>429 地域に寄るんだし、みんな頑張ってるんだからそんなこと言うな!
920円@関西だお
郵便局のバイトでさえ時給900円なのに・・・
地方カワイソス
433 :
FROM名無しさan:2007/01/22(月) 22:35:26
地方はそれでも食っていけるんだよ
時給の自慢話はここまでにしておけ
都心は公共料金が馬鹿高いからね・・・・
辛い・・・
435 :
FROM名無しさan:2007/01/23(火) 00:42:28
国民年金は一律だおw
436 :
FROM名無しさan:2007/01/23(火) 01:44:04
○プ○コール○ドバンスって、前スレあったけど雰囲気どう。都内だが。
カップルがドライブに出かけた。
しばらくいくと、山道に子供がいた。
女が、あんな場所に子供がいるのはおかしい。
戻ろうという。
そのとき男が突然急ブレーキをかけた。
目の前は崖だった。
危なかった、気づいてなかったら、落ちていた。もしかしたらあの子供は危険を知らせてくれた天使だったのかもね。
そんな話をしていたときに二人は確実に声をきいた。
「死ねばよかったのに。」
カップル まで読んだ。
勝ち組自慢だろどーセックル。
439 :
FROM名無しさan:2007/01/23(火) 09:20:25
カップルがドライブに出かけた。
しばらくいくと、山道に子供がいた。
女が、あんな場所に子供がいるのはおかしい。
戻ろうという。
そのとき男が突然急ブレーキをかけた。
目の前は崖だった。
危なかった、気づいてなかったら、落ちていた。もしかしたらあの子供は危険を知らせてくれた天使だったのかもね。
そんな話をしていたときに二人は確実に声をきいた。
「死ねばよかったのに。」
夢がないね。
夢があるからコルセンでつなぎでいる。
一生はイヤ
442 :
FROM名無しさan:2007/01/23(火) 13:01:22
仕事だけが夢じゃないし
あたしには夢があるけど、ここの人たちは夢がないね。
445 :
FROM名無しさan:2007/01/23(火) 18:15:30
ヒント つ【兄妹バラバラ殺人】
胸くそわりー。
あくまでサブ・副業でやる仕事だな。
短期か、長期でも短時間勤務向きな仕事とも言えるよね
何も知らずにフルタイム週5を選択してしまったコルセン初心者の自分...orz
研修んときはフルタイムで週5ぐらいやって
研修終わったら週3の午後からやるのがデフォ
女慣れしてないから研修辛いw
なんで男が一人もいないんだよ
しかも美人多いよ。全然嬉しくないよ。
発信経験者なんですが、今度通販会社の受信の仕事をする事になったんですが、
通販の受信って大変なんでしょうか?
クレームなどはたぶん注文の受け付けなので少ないとは思うんですが、実際どうですか?
また、休む暇なく架かってくるのでしょうか?
経験者の方がいましたらお願いします。
ちなみに受信は未経験です。
452 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/01/25(木) 07:09:08
コールセンター(大規模)は人間関係がないから好きだよ
453 :
FROM名無しさan:2007/01/25(木) 09:13:10
研修終わって今日から業務なんだけど、
ぜんぜんできねーよどうしよう。
研修さえ理解できなかったし。できるようになる日なんてくるのか?
454 :
FROM名無しさan:2007/01/25(木) 11:24:44
>>453 研修中は理解できるまで教われよw
何のための研修だよ
5日もずる休みしてしまった。。。
行きにくいけどそろそろやばいからいってこよ
456 :
FROM名無しさan:2007/01/25(木) 13:07:47
NTTのコールセンターで働いてる人いる?
ネットのタウンワークで募集してるけどきついのかな・・・
小田原なんだけど
コールセンターって営業はないよね?
ほとんど掛かってきた電話に対応するだけ?
458 :
FROM名無しさan:2007/01/25(木) 15:51:18
>>451 ほとんど休む暇なくかかってきます。
私が経験したのは高齢者向けのカタログ通販なのですが、
注文専用ダイアルと番号がでかでかと書いてあるのに問い合わせも多かったです。
一週間前に注文した商品をもう到着間近だというのに違う商品に変更したいとか…
カタログに記載されてる以上のことはこっちだってわからないのにあれこれ質問されたりとか…
それほど大変な仕事だとは思いませんが、向き不向きはあると思います。
クレームもあるらしいです。
ちなみに私には向いていませんでしたorz
コールセンターで何が一番キツいですか? 商品に関してとことん詳しくしておかないと説明出来ないと思うのですが
電話取る時に仕切りついてる所とかないのかなあ。
462 :
FROM名無しさan:2007/01/25(木) 22:10:38
463 :
FROM名無しさan:2007/01/25(木) 22:22:08
464 :
FROM名無しさan:2007/01/25(木) 22:48:45
一般大衆からの電話を受ける事により、如何に世の中に馬鹿な人間が多いか良く分るよ。
こんなやつでも「社長」と呼ばれてるんだなあ、と思ったり。
就活前の学生にはかなりお勧めのバイトだと思う。
他のバイトより社会勉強になるぞ
そうだね〜。
アウトやっててリーダーは大学生が多いんだけど
営業マン顔負けのトークしてるからね。
リーダーって大学生多いのかよ。
なんか嫌だなw
通販の受注はパターンを覚えれば難しくはない。
まだ研修が済んでいないパターンや、
キレたばあさんに当たったら、サポーターに振れば良い。
時間帯によって繁忙と閑散の違いはかなり極端に出る。
一日中電話が鳴りっぱなしってことはないから安心汁。
470 :
451:2007/01/26(金) 01:57:23
>>459,
>>469 ありがとうございます。
通販の受注でもクレームは有るんですね。
不安です。
ちなみに、時間帯によって違うみたいですが、通販の受注の場合どの時間帯が忙しいんでしょうか?
私は夕方から夜にかけてやる予定なんですが、この時間帯はどうですか?
クレームが全くないコールセンターなんか存在しない
472 :
FROM名無しさan:2007/01/26(金) 13:09:21
>>468 大学出てコルセンにいる方がもっとやだよ
大卒コルセンフリーター3年目の男ですがなにか?
477 :
FROM名無しさan:2007/01/27(土) 14:06:20
大卒でフリーターなんて親がかわいそうだぞwwww恥ずかしいよwwwwwwwww
478 :
ドナルド:2007/01/27(土) 16:31:45
>>477 コール、おまいのほうが恥ずかしいぞww
479 :
FROM名無しさan:2007/01/28(日) 01:06:49
コールセンターってなんでこんなに時給いいんですか?
コールセンターでバイトしてみたいんですけど、あまりに時給が高いので何か裏があるのかな・・・と
クレーム客の吹き溜まりだから
上層部がDDQQNNとガチで相手にしたくないからバイトに割り増し賃金を払ってる訳ニダ
482 :
FROM名無しさan:2007/01/28(日) 03:09:04
週4で稼働が5〜8時間だったけど今月給料42万だったぜ。
発信だけど受信なんか全然稼げないし死んでもやりたくねーな。
483 :
FROM名無しさan:2007/01/28(日) 03:15:10
アウトバウンド 営業電話は
社会の迷惑 はったり 乙
だなw
>>482 時給とインセンティブいくらなんですか?
いずれにしてもカタギのもの売ってるわけではなさそうですね。。。
食いつきがいいと喜ぶから放置でいいでないか
487 :
FROM名無しさan:2007/01/28(日) 10:37:58
結局受信と発信て、どっちがいいんですかね?
>>487 人による。
受信のキツイところは、どんなドキュンであってもお客様なので、逃げること(電話を切る)ができないこと。
発信のキツイところは、ノルマを達成できないこと。
自分はどちらもやったけど、発信の方がいいかな。。。
嫌な客だと思ったらとっとと「失礼しました〜」って切れるから。
まぁ、発信も扱う商品によって違うと思うけどね。
今やってんのは電話料金が安くなるやつだから、
お客さんにもメリットはあるからできてるけど、
高額化粧品とかはやりたくないな〜。
>>487 >>488の書いた通りだな
発信と受信やったことあるけど
自分は受信のほうが向いてるみたい
発信は「自分だったらこんな電話掛かってきたら迷惑だよな…」って負い目があった
でも受信は客の希望に合わせてるわけだから負い目がない
クレーム客が納得して電話を切る瞬間の気分の良さは格別
でもなかなかクレーマは納得しないんだよな〜
@受信
この前、SVが理不尽なクレームいう客がいて、そいつの住んでいる所が実家のもろ近くだったらしい。
実家に、帰った時顔を見る機会があって心の中でプゲラッて思ったって。
内緒だよーって言っていてワロタ。
492 :
FROM名無しさan:2007/01/28(日) 14:32:28
今日から実習(?)なんだけど、全然わからん!
パニクってお客さんは苦笑するし、画面のどこ見ていいかわからんし、
教える人は早口で何言ってるかわからんし。
きのう教えてくれた人に代わって欲しいマジで。
男のくせになんか花束の匂いするし。
493 :
FROM名無しさan:2007/01/28(日) 14:38:37
こんな仕事恥ずかしいよwwwwwwwwwww
494 :
FROM名無しさan:2007/01/28(日) 15:30:30
495 :
FROM名無しさan:2007/01/28(日) 15:36:40
渋谷で時給1800円で
仕事内容が香港での新規事業のご案内
のテレアポだとか言う求人見つけたんだが・・・
怪しいんだが時給がいいので興味持った。
日テレのイマイがやってたやつかな・・・?w
志望動機は何て書いた?
497 :
FROM名無しさan:2007/01/29(月) 09:25:22
498 :
FROM名無しさan:2007/01/29(月) 10:53:07
単純に聞きたいのだけど、テレオペってPC使えなきゃダメ?
興味はあるけど手が出せなくて…。
コルセンによるでしょ。通販受信のおばちゃんがPC使えると思ってるのか?
でもPCは使えなくてもいいけど、キーボードで入力はできなきゃダメ。
ただし発信系でヘッドセットつけないでかけるようなところは
紙の名簿みながらかけるから関係ない。
500 :
FROM名無しさan:2007/01/29(月) 11:31:08
500
501 :
FROM名無しさan:2007/01/29(月) 16:36:53
>>495日テレのイマイwww面白いこと言う奴だなwww
怪しいとこはやめとけ。自分は家庭教師のテレアポしてる。
テレアポほどうざい仕事はないな
503 :
FROM名無しさan:2007/01/29(月) 19:40:31
>>501イマイに捕まって
TV出されたら恥ずかしいもんな('A`)w
モザイクはかけてくれるけどさ・・・
コルセンの女LD・SVってなんでいきがってるのが多いの?
男LD・SVは普通にしてんのに。
女も平オペなら普通なのに。
>>488 ナカーマ>電話料金安くなるやつ
不思議なのが、アポたくさん取ってる奴って
実際の顔や雰囲気もいい奴ばっか。
やっぱ電話ごしでも通じるもんなんだろなー
506 :
FROM名無しさan:2007/01/30(火) 17:32:28
テレアポは営業ではありません
電話でいきなりコンシュマーに強引な押し売りをする詐欺です
507 :
FROM名無しさan:2007/01/30(火) 18:52:16
大手クレジットカード会社の受信はしんどいなぁ…
時給は並だけどね。時間が来て帰ろうとすると仕事頼まれて毎日15分延長
(しかも給料30分単位)1回5分だけ延長で帰ろうとしたら睨まれた
508 :
FROM名無しさan:2007/01/30(火) 19:03:52
毎日席替えしてほしい
隣がサカナ君にそっくりな顔の挙動不審女がいてストレス
しかも無断欠勤しても平然とまた来ている
隣と仕切られたら問題ないけど、近いとストレスたまるな。
美人だろうが、池面だろうが、不細工だろうが、
まー、センターで友人作ろうとは思わないが。
俺んとこは豚箱みたいに狭い部屋だからな
他の大型センターにいきたい。
511 :
508:2007/01/31(水) 19:23:22
ウチも狭いし近いし仕切りない
サカナ君似の女タイムカードがないのをいいことに時間来ていないのに勝手に
5分前に帰っていた、恐るべし。何でSVは注意しないんだ?
512 :
FROM名無しさan:2007/01/31(水) 21:01:02
まあ 所詮 女の仕事だな
513 :
FROM名無しさan:2007/02/01(木) 01:05:14
求人で、時給を『最高でいくら』とか書いてあって、昇給もないと
はっきり言って夢がないよね?
夢が無い仕事に情熱燃やしてる人をみると無性にWえてくるぉ
いや単に近いからバイトしてるだけだが
率直に聞きます。
初期督促ってどんな感じですか?
私は受信経験あり、携帯料金関係で1年半ほどです。
517 :
FROM名無しさan:2007/02/01(木) 18:34:05
トランスコスモス(株)で働いた方いるかい?
518 :
FROM名無しさan:2007/02/01(木) 18:47:51
トランスって派遣会社じゃないっけ?
鰍cCカードは時給安いし厳しいしクビ切られました…
行くのが嫌で欠勤しまくった自分が悪いんだけど
トランスは派遣じゃないよ
働いたことあるけど、アホみたいに残業多かった
520 :
FROM名無しさan:2007/02/02(金) 00:24:03
521 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/02/02(金) 01:36:44
コールセンター(大規模)はいつも募集しているよ
522 :
FROM名無しさan:2007/02/02(金) 01:57:31
>>504 女VS女はやばいwどちらかが無駄なプライド持ってるとうまくいかないね
523 :
FROM名無しさan:2007/02/02(金) 02:02:38
コールでバイトしてた女の子
電話の着信音嫌いになり、やたら電話で話す声高音になり、へこんでた。
524 :
FROM名無しさan:2007/02/02(金) 17:08:32
時給1800円から、ノルマなしは普通?
詳しい仕事内容は記載されていないので詳細は不明
>>795の人も時給同じだけど…やっぱ時給良すぎなのか…
テレオペの時給って平均いくらくらいのものなの?
うちのコルセンは時給千円
526 :
FROM名無しさan:2007/02/02(金) 21:21:32
>>526 特に予定もないんだろう
そっとしといてやれ
528 :
FROM名無しさan:2007/02/03(土) 18:20:40
社員がナンパしてきてウザい会社ってある?
みんなわどれくらいの期間働いてるのかな?
ちなみに私は半年で辞めたくなる病
530 :
FROM名無しさan:2007/02/04(日) 15:24:42
>>529 コルセンはまだ1週間だけど、他のバイトは大体年単位。
新しいバイト先を探す・新しい業務に慣れるのがマンドクセなだけだが。
531 :
FROM名無しさan:2007/02/04(日) 15:26:16
コールセンターなんて誰でもできるよwwwww恥ずかしいよwwwwwwwww
532 :
FROM名無しさan:2007/02/04(日) 15:42:21
時給1800円の発信するテレアホ
80時間以内に契約3本取らないとクビ
説明会で言われた w
533 :
FROM名無しさan:2007/02/04(日) 19:24:20
でも1800×80で144000円はバカでもイタダケる訳だね
535 :
532:2007/02/05(月) 08:10:53
その前にいたたまれず辞めることになるかも ^^;
536 :
FROM名無しさan:2007/02/05(月) 21:44:12
15勤終了、でもまだ休みが取れず最終的には40勤までして
バックレ組になりそうだ
しかも明日から研修で有無を言わさず1時間強制残業
でも時給安いから18万程度にしかならない
何のために仮病という言葉があるんだか。
538 :
FROM名無しさan:2007/02/06(火) 13:46:52
簡単コールスタッフ募集のとこに、働こうかと思ってんだが、本当に簡単なんだろうか・・・
539 :
FROM名無しさan:2007/02/06(火) 14:31:17
コールセンターって覚えること山ほどあるんでしょ?難しいってホント?
540 :
FROM名無しさan:2007/02/06(火) 15:39:11
うちは時給900の6時間勤務。
超安い。
541 :
FROM名無しさan:2007/02/06(火) 15:41:39
いつまでも君と一緒にいたかった こわかった暗い夜もあるけれど
そんな時 君の歌を想い出す あのメロディー ずっと忘れない
見上げた空にひとすじの雲 果てしなく広がる青い空さえ
やがて君を誘う旅から 引き止めておくことはできない
大事なものは何ですか? くじけず持ってる夢ですか
僕には君が宝物だったよ
いつまでも君と一緒にいたかった 今もまだナミダは乾かないけれど
そんな時 君の笑顔 想い出す 優しさに僕は抱かれてた
会えなくなると考えてみた 君と過ごした愛しい日々を
かかえたひざ 傷のあとにも 思い出達があふれているよ
幸せなことなんですか いろんなことがあるけれど
僕には君が宝物だったよ
いつまでも君と一緒にいたかった 大好きな歌も今は聞けない
そんな時 君のぬくもりのそばに 僕はずっと・・ずっといたかった・・・
だけど今 大好きな君の事見送る時
精一杯のエールを送るよ
こころから君に愛を贈るから
最高の笑顔でサヨナラしよう
いつまでも君と一緒にいたかった こわかった暗い夜もあるけど
そんな時 君の歌を想い出す 歩き出そう 道は続いてく
542 :
FROM名無しさan:2007/02/06(火) 18:44:09
>>537 コルセンから自宅まで約10分だし、前に風邪ひいて休んだら
家にまで来られたんだよ
543 :
FROM名無しさan:2007/02/06(火) 19:49:07
電話アンケートの仕事って楽?
世間づれしてる人大杉
>>543 なるべく受信専門でやってる自分としては、しゃべくりまくるのがきつい。
発信はそんなしゃべりっぱなしじゃないよ。
留守の家がほとんどだから。
548 :
FROM名無しさan:2007/02/06(火) 23:13:37
今日から電話会社の代理店で直収電話の獲得はじめたけど、きっついなぁorz
今まで大手テレマ会社で似たようなもんいっぱいやってきて、それなりに獲れてたから楽勝かと思ってたけど・・・
環境も汚い雑居ビルだから行く度に鬱になりそう。あのきれいで広いオフィスに戻りたい。
時給に釣られた俺がバカだった。
549 :
FROM名無しさan:2007/02/06(火) 23:49:32
うちは受信専門の時給1500。
質問なんだけど、バックヤード?って
みなさんのところにはありますか?
そっちに移らないかって言われたんだけど、
なにやるんだかさっぱり・・・。
550 :
FROM名無しさan:2007/02/07(水) 00:01:33
簡単に覚えれるコルセンってある?
551 :
FROM名無しさan:2007/02/07(水) 00:03:45
552 :
FROM名無しさan:2007/02/07(水) 00:34:55
>>551 例えばどんなのですか?何関連か教えて頂きたいですm(__)m
553 :
FROM名無しさan:2007/02/07(水) 00:38:44
>>552 クレジット関係は簡単だったが残業が多かった
554 :
FROM名無しさan:2007/02/07(水) 00:56:30
>>553 クレジット関連って覚えることたくさんありそうで難しいイメージありますが、、、。簡単なんですね。
コルセンっていろんな関連あるからどれが働きやすいかなと悩みます。
グフ、グフフ
556 :
FROM名無しさan:2007/02/07(水) 15:03:46
>>549 うちのバックヤードは帳票管理と事務処理オンリー。
コミュニケーター帰った後にも残って事務処理してて、大変だなと思う。
>>554 発信に抵抗なければ初期督促も楽なんでないかな。
558 :
FROM名無しさan:2007/02/07(水) 22:40:28
>>554です
発信はノルマがあるのは抵抗あります。
なかなか楽でなくてもいいのですが、覚えるのが山ほどあるのは精神的にきついかなと、、、
どこにでもDQNのSVって居るもんだなー
560 :
FROM名無しさan:2007/02/07(水) 23:04:51
>>556,557
サンクス。
事務処理というと工事申し込みとかのデータ入力等かな?
精神的には楽そうだが・・・。
クレーム受けなくていいし。
561 :
FROM名無しさan:2007/02/08(木) 00:16:19
電話の仕事だから、感じるストレスとかありますか?
562 :
FROM名無しさan:2007/02/08(木) 00:52:12
TMJだけど、ストレス溜まりまくるよ。ほとんどみんなバッくれた。
客がヴァカでムカつくわ、詐欺まがいの台詞を言わされるわ、ヴァカ客ともめた時SVが守ってくれず、俺たちを責めるわで、毎日毎日はらわた煮えくり返る。
俺も近々バッくれる。
相撲・ドナルド・O次郎のウンコは臭くて最高だよwwwwwwwwww
うち時給千円の交通費込で掃除当番なんかあってその日は早めに出社(時間外手当ナシ)
うちらは業務時間内にPC処理できないことが多いが、時間外手当ナシ。へたすりゃ一時間タダ働き。
時給千円で交通費無しの受信やってる
最初は待遇悪いなーって思ってたけど
電話はたまにしか鳴らないし、SVは必ず守ってくれるし、時間外労働ないし
自分が恵まれてるって分かりました
今日も頑張ろう
567 :
FROM名無しさan:2007/02/08(木) 11:16:47
オレも恵まれてるかも・・・明日から頑張ろうっと!
>>560 前でどなたかが書いてたけど、バックは残業があると思う。
あと、コミュニケーターが起こしたテンプレートにミスがないかチェックしなきゃいけないから、
気を使うことは使いますね。
でも、キチ○イからの電話を受けなくていいというのは、
精神衛生上たいへん素晴らしいことです。
569 :
FROM名無しさan:2007/02/08(木) 19:13:30
TMJは土日の公休日に、無給の研修に出されられる。交通費も自費。これって法律に違反してないか?
コールセンターって離職率高いんですね。何が一番きついんでしょうか?
働いてみたいんですが、覚えることやまほどありそうだしちょっと不安です。
比較的楽なコルセンって探せばあるんでしょうか?
ワキガ臭と加齢臭がキツイお( ^ω^)
グフフ…
573 :
FROM名無しさan:2007/02/09(金) 13:07:12
コールセンターなんて馬鹿でもできる単純作業。きついのはかけて来る客があまりに横暴でゲスなヤツが多いのと、それにも関わらず従業員を会社がかばってくれないから。
漏れはTMJしかしらないけど、TMJはそれでみんな入ってすぐに辞めていってしまう。
574 :
FROM名無しさan:2007/02/09(金) 15:36:15
ナカーマハケーン!漏れもTMJだけど、客に嘘をつかなきゃいけないことがつらいよ。良心痛む。
575 :
FROM名無しさan:2007/02/09(金) 16:25:06
>>570 人間関係だよ
他の人も言っているが馬鹿でもできる仕事だから
馬鹿が多いの
576 :
FROM名無しさan:2007/02/09(金) 16:26:45
名前:コール ◆E1yyNEjdEc
コールセンター(大規模)は人間関係がないよ
577 :
FROM名無しさan:2007/02/09(金) 16:29:38
クレジットカードの受信やってる人いますか?
578 :
FROM名無しさan:2007/02/09(金) 23:26:37
人間関係ないよ、って言う感じだから長続きしないんじゃないかな。
自分がいた所はなんだかんだあったよ。
電話が無い暇な時とか休憩中とか、ある程度周りとコミュニケーション取っとけば
困った時に助けてくれたりする。
終わった後に飲みに池とは言わないが。
あと自分的には、だけど法人相手>個人相手。
法人vs法人になると会社も敏感になって、きちんとフォローしてくれる。
けど社員の風当たりは強い。
いい意味でほど良い距離を保てる。
少し物足りなさはあるけど、自分には丁度いいかも。
逆に距離梨な人には向かない。
コルセンってぴんきりですね。インターネット関連などは知識ないと駄目そうだし覚えるまで難しそう。
コルセンでおすすめありますか?
581 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/02/10(土) 01:38:42
コールセンター(大規模)なら人間関係がないし、気楽にできるよ^−^
この糞コテ、色んなスレで当たり障りの無い空気レスばかりばらまいているが
ほとんど返事が来てないんだよな。
583 :
FROM名無しさan:2007/02/10(土) 04:53:24
どこも人手不足だから大概採用だよ。多業種扱う(粗品、着物、化粧品、太陽光発電、教材、保険など)発信会社にいたけど、勢いだけの若い子はガチャ切りに嫌気さしてすぐ辞めるけど、おばちゃんはソフトで会話もできて契約取ってた。発信はトークのセンスがないと辛いと思う。
585 :
FROM名無しさan:2007/02/10(土) 12:24:36
明日からコールセンターで研修期間に入るんだけど… 発信業務で始めてなんだけど、研修期間って何するの?
研修期間にバックレる奴多いって聞くが…
586 :
FROM名無しさan:2007/02/10(土) 13:00:28
コルセン。3社目で只今、研修中。講師は、SVが複数いて、交代で教えてくれている。
つくづく、思うが教えてるのに、向いていない人いると思う。
うまく言えないが、野球選手としては優秀だが、監督には向いていない選手みたいな。
うちの、向いていないと思われる講師、システム入力でうまくいかなくて、手を挙げて聞く。
チッ、何でそんな事しているんだよという言い方。他の人は、そんな事聞くなと言われたらしい。
前に立って、教える時も、語尾に「〜けれども」連発。
説明も下手で、研修仲間の間でも評判悪し。
587 :
FROM名無しさan:2007/02/10(土) 13:15:04
俺、カラオケ館池袋南口店の遅番クルーのオナヌ神。
今日は実家に帰って来たよ。
いつも2ちゃんねるでバカにされて悔しいからお母さんのビチグソでオナニーでもしよう。
ただいまー!お母さんいる?
『アウアウアウアウアウアウヘ(°ρ°)ノ』
そう。俺の母さんは頭がおかしくて言語障害でカタワで身体障害の池沼なんだ。口も臭いし。
『アウアウアウアウアウアウヘ(°ρ°)ノ』
お母さん。いつも2ちゃんねるでバカにされて悔しいよ!もう我慢出来ないからお母さんのビチグソ食べさせてくれよ!
『アウアウアウアウヘ(°ρ°)ノ』
ブリブリピュ〜ピチピチピチピチ!ブバッ!ブバッ!
はぁ〜お母さんのウンコは臭くて最高だよ〜
はぁはぁはぁ(;´Д`)
ブバッ!ブバッ!ブリブリ!
はぁはぁはぁ(;´Д`)
モグモグモグ(;´)・(`)
おいしいよ〜!
お母さんのビチグソおいしいよ〜(;´Д`)
アッヒャヒャヒャヒャヒャヒャー!!wwwwwwwwwww
ぎゃはははははははははっ!!wwwwwww
588 :
FROM名無しさan:2007/02/10(土) 13:19:12
>587
嫌な奴がいても広い心で許容しないと自分まで嫌な奴になってしまうぞ
589 :
FROM名無しさan:2007/02/10(土) 14:10:07
もう充分否や椰子になってるだろw
That’s ドナルド
591 :
FROM名無しさan:2007/02/10(土) 14:33:18
一日3時間勤務で60件電話かけたよ。喉潰れるわ!
592 :
FROM名無しさan:2007/02/10(土) 16:15:27
まじ? 明日から8時間働く俺って…
何件かけりゃいいんだよ。んで何件がちゃギリされんだろ…
すごいキレイな声質の方がいて
そんなに丁寧な口調ではなくても耳障りがいいせいか
相手からも邪険にはされにくいみたいでうらやましい
>>586 実務の才能と
教育の才能は全く別物だからね
採用する側が見抜けないのが一番の元凶
>>592 受信はひっきりなしに電話かかってくるからずっとしゃべりっぱなしだけど、
発信はほとんど留守だから心配ないよ。
ガチャギリってのもほとんどないよ。
たいていのお客さんはうちはけっこうです。っていってくれるし。
コルセンっていつからこんな増えてきた?
>593
「耳障りがいい」なんて言ってるうちはガチャ切りされるよ。
598 :
FROM名無しさan:2007/02/11(日) 04:51:19
なんでコールセンターに採用されないかわかった。
声が悪いからだ。
今日携帯に自分の声を録音して聞いてみてわかってしまった。
きっと採用係の人は電話の時点で私を採用しないって決めていただろう。
面接に行くまでもなかったんだな・・・orz
わたしもひどい声だよー
逆によく採用してくれたな、ってくらいw
人手が足りない時間帯のせいもあるかと思うけどね
この仕事は滑舌悪いと無理?
602 :
FROM名無しさan:2007/02/11(日) 07:08:17
あまり人間関係にもまれたくなくて、コツコツやれる仕事が良くて面接行ったら決まった
けど…めちゃくちゃ不安。やった事ねぇし、声小さかったりとかダメなんだろ。
研修期間でクビなる奴もいるって言うしやってみなきゃ分からんけど、もろくそ不安。
でも金ねぇし行くしかねぇ。
604 :
FROM名無しさan:2007/02/11(日) 13:47:48
エボ●バはやばいなこりゃ。変なやつばっかだ。こりゃ離職率高いのもわかる…
605 :
FROM名無しさan:2007/02/11(日) 18:22:31
>>577 クレカ受信やっていたよ
仕事きつい割に薄給過ぎて休み過ぎてバイトのクビ切られたけどね
606 :
FROM名無しさan:2007/02/11(日) 18:52:46
スレ違いかも知れないけど、リサーチャーというのは
テレアポみたいに電話をかけていく仕事?
それとも町で声をかけていく仕事?求人広告で@テレアポ、Aリサーチャーって
載ってたから一応こちらで質問しました
607 :
FROM名無しさan:2007/02/11(日) 20:29:05
俺、発信だけど、回数重ねると慣れてくるよね。ガチャ切りも何回かあった。
ストレスにはなってないよ。
でもこの仕事は水ないと口乾く乾く。
こまめに水分補給すること
608 :
FROM名無しさan:2007/02/11(日) 22:50:46
俺には向いてなかったな。 発信業務は辛い。 留守だとラッキーって思ってたし。
609 :
FROM名無しさan:2007/02/11(日) 23:00:02
24時間じゃないコルセンに終了間際にかけてくる客は(とくに夜)
たいがい確信犯だとつくづく思うw
いやがらせ目的がほとんど(今日だけじゃなくいつもだけど)
今日は質問の意図のわかりにくいダラダラ口調で
なおかつねちっこい質問責め(しかものべ1時間)
半分ブチ切れながらしゃべってましたよ...orz
絶対コイツわざとやってんなーと思った
愛知県の奴で、声の感じからして推定すると、リアルではキモがられてそうなヲタ男
日常生活の鬱憤をこんなとこで晴らすな!
610 :
FROM名無しさan:2007/02/12(月) 01:41:01
派遣で15からコール受信で研修開始。会社はトラ○スらしいけどそこの勤務地に
新しくできるコルセンらしく19から営業開始。ばたつくのか暇なのかわかんなくて不安
、、、めっちゃ不安。トラは時給安いって書かれてたけど(確かに安いけど)
なかなか上がらないってことかな。
今日から研修
履歴書にはバイト経験書いたけど
じつは半ニートの初バイトだったりする
とりあえず頑張ってみるお
ちなみに受信
研修おわったら、また感想書きにきます
612 :
FROM名無しさan:2007/02/12(月) 07:52:06
受信は楽だぞ。多分。俺は一日で辞めたけど…
イレギュラーの対処法をクリアーすればなんとやら
614 :
FROM名無しさan:2007/02/12(月) 14:53:02
テレアポするなら テレアポドットコム
615 :
FROM名無しさan:2007/02/12(月) 14:55:00
テレアポするなら テレアポドットコム
616 :
FROM名無しさan:2007/02/12(月) 15:04:32
テレアポするなら テレアポドットコム
>>609 すっごいよくわかる!あれは絶対狙ってやってる!
申込書の書き方とか、ちゃんと同じ様式で説明してるのに、
「あんたの説明じゃ全然わからない!」
「申し訳ありませ」
「ちょっと待って、眼鏡かけるから」
(・д・)…
「ああなんだ。これか。ほんとにもう早く言ってよね
こっちは忙しい中かけてんだからさあ。お鍋かけてんのよ。わかる?」
(・д・)…
618 :
611:2007/02/13(火) 00:01:24
初めての研修いってきた
まわりとも仲良くなったし、研修内容が面白かった!
会社の雰囲気もイイ感じ。
明日も頑張るお
619 :
FROM名無しさan:2007/02/13(火) 00:33:58
頑張るお
ってきもい
620 :
FROM名無しさan:2007/02/13(火) 00:52:47
テレアポするなら テレアポドットコム
だから?
>>617そういう人ってどこにもいるんだねぇ。
「時間ないから早くしろ!」とかっって言う人も多いんだけど、
だったら時間ある時にかけてこいと言いたい。
半年くらいやってるけど、いまだに何を着て行くかで迷うな。
もしもしホットライン「大量募集」って書いてんのに落ちた。
カツゼツ悪いからかな・・・落ち込んだ。
研修で一緒だった同期の人達がどんどん辞めていった
今残ったは3人だけだが、見事にシフトがバラバラなんで、顔を合わせても話す事さえできない
たまにシフトがかぶった時でも席を隔離(他の代はくっつけてるのに自分たちは...)
配属チームが決まってさらにバラけてしまい
自分は一番行きたくなかった女ボスSVとLDの最強コンビのいるとこに決まったよ...orz
これは辞めろというサインだと解釈しろと言う事なのだろうか?
一昨日シフトが同じだった同期が辞めてしまった
ヘビーな時間帯だったので、その人がいたから自分も耐える事が出来たが
今後が鬱だ...
625 :
FROM名無しさan:2007/02/13(火) 12:06:10
辞めてくのみんな早いよな 俺の時も研修で18人いたのに、今残ってるのが6人…
ノルマある訳でもムカツク奴がいる訳でもないのに。
626 :
FROM名無しさan:2007/02/13(火) 13:59:54
米軍の特殊部隊みたいだな
627 :
FROM名無しさan:2007/02/13(火) 14:32:12
あれは営業みたいなもんだから向いてる奴にはいいが。
628 :
FROM名無しさan:2007/02/13(火) 18:21:08
電話案内として今度初めてやろうかなと思ったけれど、
こっちは田舎すぎて家庭教師の資料送付案内しかない('A`
時給は1000円なんだけど、大規模な会社じゃないから人間関係きついかな?('A`
@年齢は16から募集してるみたい('A`
先輩方、何かアドバイスを下さい
電話取ってまだ1週間経ってないペーペーだけど、本日愉快な事があったんで
客「この○○って言うのはおたくの会社でやってるの?」
俺「お調べ致しますので少々お待ち下さい」
保留中
俺「○○ってのはここでやってるんですか?」
女SV「やってない」
保留解除
俺「お客様、○○は私どもではお取り扱いが無いようで御座います」
客「ほほほ、間違えたわ、○○は●●会社さん(他社)のだったわ、ごめんなさいね」
切断後
女SV「◎◎くん、ちょっと来て」
「○○やってないって事、お客様に断言しないでよ」
「もしかしたらやってるかもしれないでしょ!空想で勝手に判断しないで!」
・・・・・・・・・・・・ハァ????('A`)?????????空想???????
とてもついてけそうにないよママン・・orz
一体俺にどうしろと?
>>504 やっぱ女SVっておかしいの多いよホント・・仕事出来ない癖になんであんな偉そうなんだ
男は普通なのが多いよな・・出来ない奴は大抵大人しく縮こまってるし
630 :
FROM名無しさan:2007/02/13(火) 21:18:47
>>624 >>625 どれくらいの期間で辞めていったの?私のとこはだいたい春夏秋冬にそれぞれ10人程度採用→1〜2か月後で半分くらい辞めるぉ
631 :
FROM名無しさan:2007/02/13(火) 21:25:25
↑同じ位だな、うちも。あれ本職でやってる人ってすごいよな。
俺には無理だ。
632 :
FROM名無しさan:2007/02/13(火) 22:27:59
コルセンほど人の入れ替わりの激しい職場は無いなw
研修中に人がどんどんいなくなるしwww
633 :
FROM名無しさan:2007/02/14(水) 01:49:42
同期の間で、研修時に一番先にリタイアを口にしたのは自分だが、
結局最後の一人になるかも...
随分会わないな、と思っていたら、実は辞めていたというケースばかり
12月のクリスマス明けに7人で研修受けたが、
今日の時点で自分含め3人だけになった...
しかも、その2人も持病でかなり休んでいたらしく
ほぼ皆勤してた自分だけ先に研修チームから卒業になったよ...
研修チームのSVからは「君達の代は続いた方だ」と言われたが...
何れにしても一般ピープーの感覚では勤まらないみたいだな
635 :
FROM名無しさan:2007/02/14(水) 06:19:28
コルセンバイトは最高にダルいよな。TMJ最悪なんだけど、よそはどうなの?
636 :
FROM名無しさan:2007/02/14(水) 08:31:25
どこも一緒だよな。やる事は。内容が違うだけで。
俺も先週入って2日でバックレた。契約なんか取れないしSVムカツクし、何より電話恐怖になったよ。
637 :
FROM名無しさan:2007/02/14(水) 12:16:45
がちゃ切りには慣れたけど、ばぁさんとか電話出るとうまく伝わらないし、何か申し訳なくなってくる。。
怖そうな親父が出るとアタフタしてしまいうまく喋れなくなる。 つい、かんでしまう。
638 :
FROM名無しさan:2007/02/14(水) 16:14:20
夜の電話は酔っぱらいがかけて来ることがあるので
始末が悪い
639 :
FROM名無しさan:2007/02/14(水) 21:24:41
明日面接だお(´・ω・`)
筆記試験って一体どんな問題がでるのかビクビク
ブラック順
TMJ>>ベル24>>トラコス>>エボルバ>>もしもし
641 :
FROM名無しさan:2007/02/15(木) 10:14:55
テレアポするなら テレアポ.com
642 :
FROM名無しさan:2007/02/15(木) 10:15:53
テレアポするなら テレアポ.com
皆の働いてるコルセンって残業どれくらいある?
うちは通信系の発信業務なんだけど
ノルマがあってそれをこなせないと帰れない雰囲気。
大体朝9時〜夜11時までとかザラ。
残業代はきっちりつくけどしんどぃ。
NTTやADSLなどの案内業務と
入金確認電話はどっちがいいかな?
入金のがマシかな
発信って夜9時以降は違法なんじゃないの?
>>646 電話業務自体は夜9時頃で終わりだけど
後処理があるから結果的に11時ぐらいになる。
受信の研修中だが挫折しそう
全然覚えられないし、操作と話すの同時に出来ない
今のままじゃ、保留ばかりして、お客さまを待たせてばかりになりそう
研修期間短すぎるよ…
助けてママン
>>647 客なんか「申し訳ありません」の一言で待たせときゃええ。
慣れるのに3ヶ月、それ超えれば惰性でオケー
>>647 慣れるまでは無駄に復唱して間をもたせるしかない
客が「○○」って言ったら
「○、○、でございますね?かしこまりました」と丁寧を装いながら時間を稼げ
応対中はマウスを決して止めるな
3ヶ月もかぁ・・・それまで持つかな。。。
651 :
FROM名無しさan:2007/02/15(木) 21:29:11
644 入金の方がマシ☆
652 :
FROM名無しさan:2007/02/15(木) 22:00:26
コールセンターなんて誰でもできるよwwww恥ずかしいよwwwwwwwwww
>>647 そんなの最初はみんなそうだよ、皆!
副賞、保留、あやまる、ゆっくり話す
で時間稼ぎしる!
そのうち別の事考えてても手が動くようになる
654 :
647:2007/02/15(木) 22:45:33
>>648>>649>>653 d
今まで裏方ばかりで、接客のバイト初めてだから
敬語使って話すのがまず難しかったりする
うまく言葉が繋がらなくて、どもってしまうよorz
家で練習するわ…3ヵ月目標に。
655 :
FROM名無しさan:2007/02/15(木) 22:57:22
>>623 もしもしはシフトの関係で落ちる気がするが・・・
656 :
FROM名無しさan:2007/02/16(金) 01:23:04
クレームもむこうが切るか上司に代われと言うまでてきとーに相手しとけば楽勝☆
657 :
FROM名無しさan:2007/02/16(金) 01:55:00
このスレつまんない
658 :
FROM名無しさan:2007/02/16(金) 02:14:50
>>628家庭教師のテレアポやってるよ。まさに同じ業務。
うちんとこ高校生は一応募集してるけど一人しかいない。
小規模な会社だけど人間関係皆無。
オバチャンのガチャ切りがウザいが慣れたら楽だよ
なんでも聞いてちょ
659 :
FROM名無しさan:2007/02/16(金) 04:40:58
TMJまじヤバい。ここはブラックロスト登録だ。
660 :
FROM名無しさan:2007/02/16(金) 04:42:05
>>656 2重クレームを起こさないよう祈ってます
研修も終わって、少ーしずつ業務に慣れてきたんだけど、
失敗しても怒鳴られないのが逆に怖い。
まだ不慣れだから怒鳴らないようにしてるのかもしれないけど、
余計いたたまれなくなるんだよ…。
怒鳴られたら怒鳴られたでムカつくんだろうけど。
662 :
FROM名無しさan:2007/02/16(金) 09:26:11
次の仕事を選ぶときは
この仕事は二度と選ばない
研修中、毎日ひとりずつ人が減っていくのはデフォなの?
664 :
628:2007/02/16(金) 21:13:44
>>658 レスthxです。家庭教師のテレアポ募集している所はかなり長い間広告載せているから、
新規入ってもすぐやめているのかなと思って。
んじゃ質問ですが、@電話案内とは発信ですか?それとも受信ですか?
A時給+報奨金とある所はノルマがありますか?ある場合きついですか?
以上2点お願いします。
集団バックレキTー
666 :
FROM名無しさan:2007/02/17(土) 12:30:04
昨日面接行ってきました!
説明する人は丁寧で面白くて優しい感じだったけど、
面接官が最悪
なんかネチネチしたやり方で色々ツッこんできて、
最終的には自分の思い通りに進める感じがいやらしかった。
そういえば顔もいやらしかった
もしや同じ面接官かも・・・
668 :
FROM名無しさan:2007/02/17(土) 17:00:15
>>663 一人どころか半数近く辞めたとこもあったぞw
669 :
FROM名無しさan:2007/02/17(土) 20:37:43
>>647 問題はフリーダイアルか普通の電話か、だよ。
前はフリーダイアルで結構待たせまくったけれど
今の会社は普通の電話だから少し待たせると客が切れる
でもやっと慣れて来て、待たせそうな時やSVが居ない時は折り返し対応に
しちゃっているけどね
670 :
FROM名無しさan:2007/02/17(土) 21:36:05
光通信系の「ニュートンフィナンシャルコンサルティング」のテレアポは楽で時給千円から、日払いもできるよ(勤務日の4、5日後にその都度振り込み)。
外資系の保険会社だけど、未経験でもキチンと何日かに分けて研修するし、もちろん研修中でも時給は出るし日払いコース選んだ場合は研修の時給も日払いです。
シフト制なので曜日と時間は自由に決められます。
年中募集してるみたいなので興味があればどぞ。
671 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/02/17(土) 21:38:37
>>670 その会社知ってるよ
以前は社員募集してたよ
672 :
FROM名無しさan:2007/02/17(土) 21:40:37
カクヤスは850円
都内なのにありえない
673 :
FROM名無しさan:2007/02/17(土) 21:49:38
今やっている通販受信のアルバイト
時給はアルバイトにしてはまぁまぁだけど交通費なし、給料は30分単位
この間の3連休は人が居なくて毎日30分、1時間、1時間て残業したら
(休憩も取れないくらい鳴りっぱなしだった)
「その残業は契約に含まれていなくて勝手にやったのだから支払いはしません」
って言われた…
そいつ、経理の女なんだけど、土日祝は絶対に休み、現場の忙しさを知らない、
まだ入って1ヶ月だけど辞めようかなぁ。
674 :
FROM名無しさan:2007/02/17(土) 22:41:17
>>664そうだねー。結構早く辞める人多いよ。精神的には辛い仕事なんじゃないかな?
基本的には家庭教師の契約を取るのではなく、案内状の封筒を送る仕事です。
電話(発信)して母親に案内状を送らせてくださいという電話をします。
ほとんどのお母さんは結構です!って言って切るのでうっとうしいですよw
案内状を送るノルマは無いので、何を言われても気にせずガンガンかけてください。
んで報奨金なんですが、ウチんとこは案内状を送っても報奨金は出ません。
案内状を送った何日か後に、社員の人がまた電話して、契約が取れたら報奨金がでます。
よくわからん説明ですいません。。また何かあったら質問してください!
あっアナタは女の人かな?女の人は契約とりやすいよw
自分は男でカツゼツが悪いのでなかなか相手にいい印象を受けてもらえないですw
675 :
FROM名無しさan:2007/02/17(土) 23:06:23
カムくせはどうしたら直せると思いますか?
676 :
FROM名無しさan:2007/02/17(土) 23:33:18
発信って思ったより楽だ。
ボーッといろんな考え事しながらダイヤルしまくってる。
うちは何故かかわいくてスタイルのいい子が多いから目の保養しまくり。
唯一嫌な点は、忙しいとか考えときますとか明らかに拒否られてるのに
断れたわけじゃないからもう1度かけなきゃいけないことかな。
>>670 いかにも頭足り無そうなギャルの求人広告よくみるね。
ヘッドセットつけてピースしてたりw
アリコかアフラックの飛び込み電話営業でしょ?
アポがまったくとれなくてもいつづけられるの?
>>661 自分のスタイルを確立させるよう、あえて口を出さないんじゃないか?
よっぽどの失敗がない限り、自由にさせてくれてると思うぞ。
678 :
FROM名無しさan:2007/02/18(日) 21:11:42
彼女の母「○○さんは、どんなお仕事をされているのですか?」
俺「コールセンターで働いてます。」
彼女の母「サポートセンターみたいなものですか?」
俺「いえ、テレアポです。」
彼女の母「テレアポといいますと・・・」
俺「いわゆる電話営業です。」
彼女の母「・・・・・・・」
それから1週間たつが、彼女からのメールの返事もない。
電話かけても出ない。
・・・・そして、俺は転職を決意した。
>俺「いわゆる電話営業です。」
↓
俺「いわゆるIT系の営業です
なお、言動に責任は持てませんです
681 :
FROM名無しさan:2007/02/19(月) 02:39:37
私、時給高いのでやってみたいのですが、
PCはネット喫茶でインターネットやるくらいで、
キーボード入力、両手入力出来ません。片手でも見ながら…。
こんな私は面接行っても落ちるでしょうか…?
682 :
FROM名無しさan:2007/02/19(月) 02:48:21
>>681 落ちると思いますが、口がうまいのならそれをアピールできれば
雇ってくれるところもあると思います
>>681 場所によるよ
自分はプロバイダのサポートやっているけどそんなところでも
中指と人差し指しか使えない人はいっぱいいる。
せめて見ながらでも両手で打てたらいいね
>>681 まず一週間両手うちの練習してみればいいと思う。
好きな歌の歌詞を打つとかなら、楽しみながら出来るんじゃないかな。
もし不十分な状態で面接に臨む場合は、
「今練習しています。まだ不十分かもしれませんが、頑張ります」って言ってさ。
がんがれよー
685 :
FROM名無しさan:2007/02/19(月) 08:23:21
age
687 :
FROM名無しさan:2007/02/19(月) 14:07:49
>>681 今勤務してるコルセンはPC入力なし。
筆記で記録。コルセンとは名ばかりの
倉庫のような場所で働いている。時給は1400〜。
こういうとこもある。
688 :
FROM名無しさan:2007/02/19(月) 14:26:59
681です。
皆さん、レスありがとうございます。凄くうれしいっ!
とりあえず、考えてもしょうがないと思いまして、
今から面接(登録?)行ってきますっ!
本当にいろいろアドバイスや励ましありがとうございました。
689 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/02/19(月) 14:54:23
コールセンター(大規模)はよい職場だよ
690 :
FROM名無しさan:2007/02/19(月) 15:00:10
691 :
FROM名無しさan:2007/02/19(月) 16:04:08
>>690 環境がとにかく悪い
その分の我慢時給なのかと思ってしまう
692 :
FROM名無しさan:2007/02/19(月) 16:17:34
693 :
コール ◆E1yyNEjdEc :2007/02/19(月) 16:21:47
694 :
FROM名無しさan:2007/02/19(月) 16:45:00
695 :
FROM名無しさan:2007/02/19(月) 21:37:39
TMJ評判悪いのは知ってたが、実際入ってみてよく分かったよ。人の意見は聞くものだな。
ブラック順
TMJ>>>(超えられない壁)>>>>>エボルバ>>ベル24>>もしもし>>トラコス
698 :
FROM名無しさan:2007/02/19(月) 23:58:31
TMJでサポセンの研修中に先輩の男子に人間性を批判され
辛くて辞めた。もしもしにお世話になってるいるが
こんな厳しい人はいない。ほっとした。問題なく勤務できてる。
>>690>>691 俺は1550(¥/時間)
獲得系。
一応ノルマはあるけど、
コルセン経験者ならばそんなに難しくはない。
この場合のノルマって、超えられなければ時給が下がる
可能性があるってラインのことだから…
それを気にしなければ、最低で
最下限が¥1100。
この状態であきらめて
開き直っている奴もいる(俺なら辞めるが)。
たいていは¥1200〜¥1400あたり
欠点はリストがほとんどないから、
架けようにもなかなか架けられない。
そんな中から見つけて獲得。
鉱山の貴金属・宝石探しみたいだよ(笑)
ま、要領いい奴はうまいことやって
獲得していってる。
リストがないってどうするの?
自分の卒業名簿とか利用するのかい?
>>700 そこまで怪しくはないよ(笑)
獲得条件などで架けられるリストが少ないってこと。
702 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 04:26:52
>>698 人間性を批判!?よほど立派な御仁なんだろうな、TMJのその方はw
そんな立派な人物が何故あんな糞会社で社会に有害な仕事なんかやっているんだろうな?ww
703 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 05:50:58
>>702 その男子はただのバイトだよ。
ヤフーのADSLのとこにいる。
こんな客いた。
『分からないならやめちまえ!電話とるな!』『日本語理解してんのか?英語で話そうか!?』『そっち(多部署案件だった)ではまた何聞かれるんだ!』『お前バカ!頭悪いね!』
名前生年月日住所免許証覚えたからな死ね死ね死ね死ね
スッキリするかと思って書き込んでみたけど、特にスッキリしなかった(´・ω・`)
ごめん。
706 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 12:58:34
テレアポで不動産販売系で時給1700が求人あるんだけど、不動産販売系ってアポとれるのかな??経験者お話お願いします
707 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 13:29:07
708 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 15:13:47
>>706 そうとうむずいでしょ。金額から推測できるよ
>>707 元TMJだが、SVから『お前の(獲得)成績改竄してるから』と面と向かって言われた。
(もちろん、実際の獲得数よりも減で)
昇級なんかで資料になる事柄でしょ?
次の日に辞めてやった。
その他『オペレーターなんてただの駒じゃん』とか
驚いたのは『お前はASVになれない』と言われたときだった。
理由は『SVからよく思われてない』からだそう。
更にこの理由も聞いたら『仕事が出来すぎるから』だとか。
なんでも、俺とあともう一人よく取れる人は、説明を一回受けただけで発信ができるが、
『それだとできない人を置いていってしまう』からだそう。
『そういうの(=できない人を置いていかないこと)できるの?』『ねぇできるの?』
と目を寄り目にしながらそいつはほざいていた。
でも、俺は他のオペレーターから『分からないことはあの人に聞け』的な存在だったが。
ま、そいつからその後に言われたセリフが
『そういう(できる)人は、SVに楯突くから』…これが本心だろう。
以上のすべてを、同じ時間に飲み屋で言われた。嘲笑されながら。
このバカSVは女。
『クライアントの営業(既婚者)と不倫してた』『離婚調停まで行ったが、土壇場で負けた』と夜中に泣きながら俺に電話してきたような女。
現在のところTMJ、そのバカSVからは正式な謝罪その他は何もない。
TMJは、勘違いバカが多い。劇団系が多いし時給安い。
高慢な態度とられても、トラコスやベルなんかの方がオペテクその他の勉強になるね。
710 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 15:39:39
みなさん、インカムは右耳ですか?左耳ですか?
うちのセンターは左の人が多いです。
言語野って左脳だから右耳の人が多いと思ってました・・
711 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 15:41:32
都心部でコルセンなら証券系が時給いいよ。(時給1400-1700)
証券外務員二種いるけど、研修で取らせてくれる会社もあるし
自分で取るなら興味があって真面目に1ヶ月勉強すれば取れる。
ただし東京(東京・茅場町・豊洲)は就業場所あるけど
神奈川だと桜木町とか限られたところにしかない。
712 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 16:09:53
愚痴らせて!30後半の人に電話する。
母親出て本人がいるか聞くと不在と言い
『用件は?』→本人にしか言えないと説明
『ハァ?だったら電話してくんな!ボケ』と
かなり喧嘩口調、もう一度同じ質問してきて
個人情報の〜と説明を始めたら
『個人情報とか言ってんじゃねーよ!』
『頭オカシイんじゃねー!馬鹿ヤロー!』
で電話切られた。本当に死んで欲しい。
713 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 16:37:30
714 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 17:06:03
証券コルセンについて
時給は良いが金融に興味がない人は行くべきじゃない。
(興味があれば楽しいけど結構大変)
初心者は大手証券を選ぶべき。(ネット証券より大手のほうが客層がいいし、現物取引が多い)
アルバイト(フロムエー)でも募集してるし、派遣でも募集がある。
資格とって金融勉強してみたいって人ならオススメだけど、覚悟は必要。
自分で株式等売買している人は制限かかる。
715 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 18:45:37
受信なんですけど残業とかありますか?
716 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 19:30:36
>>715 業種によるだろ。
そんなの募集先に電話して聞けよ。
717 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 19:39:19
>>709 TMJのヤヴァさは有名。高い代償払って勉強になったな。
718 :
京太郎:2007/02/20(火) 19:40:18
コールセンターなんて誰でもできるよwwwwwwwwwwww恥ずかしいよwwwwwwwwwwwwwwww
719 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 20:01:45
31日連続勤務終了。脳みそ溶けてきた上に給料が安いぞお
3月終了するまで休めませんがな
バックレたら給料でないしなぁ
720 :
FROM名無しさan:2007/02/20(火) 20:33:14
>>719 バックレても給料は出さなきゃならないんだよ。法律で決まってる。
コールセンターで受信のバイトしませんか?場所は新宿、時給は1100円(交通費あり)or1200円(交通費なし)。週2、一日2時間からOK。週払い可。追加シフトは毎日募集しているので、固定シフトにプラスして勤務可能です。
詳しく知りたい人は、
[email protected]にメールください。(山口)
※怪しいバイトではありません。通販の受注業務です。面接行くと1000円のクオカードくれます。
722 :
 ̄ ̄ ̄l/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄:2007/02/20(火) 22:52:57
∧_∧
( ´・ω・`) ∧_∧
/ \ (´∀` ) ハハハ
.__| | .| |_ / ヽ
||\  ̄ ̄ ̄ ̄ / .| | |
||\..∧_∧ (⌒\|__./ ./
||. ( ) ~\_____ノ| ∧_∧
/ ヽアホか \| ( ´_ゝ`) 何言ってんだコイツ?
| ヽ \/ ヽ.
| |ヽ、二⌒) / .| | |
.| ヽ \∧_∧ (⌒\|__./ /
>>712 あんだけ個人情報って騒がれてるのに全く理解できないのかそのババアwww
30代後半の子供がいんならそいつは還暦越えか・・・・・・・・
ボケてんじゃね?
アウトからインに移った人いる?
来週から無線LANとかのテクニカルサポートやるんだけど
1年くらいずっとアウトやっててアウトに慣れちゃってるからインバンやっていけるか不安だ
726 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 12:44:49
>>642 テレアポ.com 大阪と東京の情報ばっかりだね。
腐った企業の相談窓口は大変だ
サービスが行き届いてないって苦情ばかりくる。
ひたすら謝るしかない。オイラは悪くないのに。。
「○○についてお宅の会社はどう思ってるわけ?」とか聞かれても
こっちは少ない時給で働く、ただのバイトなんだよ
相手が事情のすべて分かる社員だと思って電話してくるなアホ!!
服装自由な所なら私服で面接行っても大丈夫でしょうか?
20歳の大学生です
729 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 14:45:32
発信受信、両方とも業務のあるコールセンターで
2年働いてるのに受信やらせてもらえてないww
受信は年配のおば様が多く務めてるけど
それにしても2年たってやらせてくれないってひどくない?
受信者を考えて発信とかしないといけないから両方経験してみたいんだけど
730 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 15:30:59
TMJで先日落とされたので今度はベルシステム受けるのですが
今度は落ちたくないのでなにとぞご助言を…_| ̄|●
731 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 15:38:13
>>730TMJ落ちたんだ・・・・( ゚д゚)・・・
まあ落ち着いて面接することだね・・・w
トランスコスモスとTMJとベルシステムって
どれが一番マシなの?
732 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 17:24:39
私もベルシステム受けます!
明日面接ですw(゚o゚)w
733 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 18:28:00
TMJに落とされた!?インチキ糞会社のくせに生意気至極だな。
あんなとこ落ちて良かったと思うけど。
何と比べても、TMJが最悪なのは常識。
734 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 18:56:24
>731
トランスコスモスはブラックですよ。
調べてみればわかります。
他社落ちたのでトランスしかないってのなら
経験つむために我慢ってのなら悪くはないとは思います。
735 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 19:10:35
736 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 21:18:53
もしもしホットラインはどうなの?
ブラック度は低いの?
トランスコスモスって名前からしてヤバそう。狂ってそう。
737 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 21:50:09
トランスコスモスは一応一部上場企業だよ
738 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 22:04:02
もしもしの一般常識テストはTMJより簡単です。
TMJ、もしもしの面接官が気にしているのは
どれくらいシフト入れるかってことだったような気がする。
劇団系は「公演があるときは入れない」と面接で言ってしまい
かなり激しく追及されてましたよ。TMJ、もしもし共に。
あと服装は黒スーツが好感度あがりますよ。
ジーパンでだらしな系、金髪はやはりつっこまれてましたよ。
面接はどこも気をつけけるところは一緒じゃないかな。
739 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 22:07:10
>>718 >コールセンターなんて誰でもできるよwwwwwwwwwwww恥ずかしいよwwwwwwwwwwwwwwww
ホント?嘘じゃないよね
嘘かどうかはこのスレの過去ログ見りゃ一目瞭然
それがわからん文盲な奴はそれこそコルセンに向いてない
741 :
FROM名無しさan:2007/02/21(水) 23:03:23
>>737 こういうバカがいるから困るんだよな。
トランスがどんな会社か、社員に聞いてみろよw
もしもしの試験はそこまで簡単ではない。
知能テストみたいなのと仕事によっては専門分野もでるよ。
コールセンターですら働けないやつもいるんだよ
トラコスよりもブラックな中小企業なんて腐るほどあるんだよ
744 :
FROM名無しさan:2007/02/22(木) 00:45:12
>>743 それでもトラコスはブラックだ。
1部上場は建前の給料w
2CHで検索すりゃ悪いことしかかかれてない。
経験と思ってガンバルために入るのなら良いと思うが・・・。
>>739 ものによる
自分が今いるところは商品やサービスがたくさんあって、ある程度は暗記してないと対応に困る。
アホには無理だと思う。
746 :
FROM名無しさan:2007/02/22(木) 00:49:09
クレジット督促。発疹。
派遣で2ヵ月経ちました。たまにDQNがいるが腹も立たんよ。こちらは相手が期日守らないから電話してるんだから、そんな人から何言われても気になんない。督促常連のお客様は、着拒か電話滞納多いし。
>>745 相手にするなよ。
電話だけって普通に難しいと思うぞ。
コミュニケーション能力と商品知識、ある程度の常識が必要だ。
748 :
730:2007/02/22(木) 00:59:04
落ちた奴ですけど土日のシフトダメっていれたのがダメだったかなー…
学歴とか引きこもり歴があるとかだったのかな…_| ̄|●
749 :
FROM名無しさan:2007/02/22(木) 01:09:29
>>746さん スゴイですね!
うちは1ヶ月だけど、もう嫌気がきとる。
なんで自分が支払いしてないのに
あんな偉そうな態度とれるのか人格疑う。
あと支払い管理者って超めんどくせ―!
750 :
FROM名無しさan:2007/02/22(木) 01:17:15
あ
751 :
FROM名無しさan:2007/02/22(木) 01:27:35
>>748 土日両方休みは派遣先によっては厳しいですね。
引きこもり歴っていうか無職の時代なんて
適当に埋めとけばいいじゃにですか。
正直すぎるのも損ですよ。
752 :
FROM名無しさan:2007/02/22(木) 01:55:02
コルセンは八割がた馬鹿ばかり。八割がら腰掛が多い。
ただ話すのが好きだから、楽そうだから。そんな奴ばかり。
能無しがほとんど、楽な仕事だ、わからなかったら、すみませんで逃げ。
マイクロソフト、販売店のサポートになります。
とにかく規定のことしてればいい、楽さ。
こんな馬鹿ばかりつかってるもの、企業はもうからないんだろおもう。
物が高いんだと思う。
バカの採用はやめてほしいもんだ。
専門的なことも興味ないくせに一丁前に技術者社員きどるのやめてもらいたいな。
教育大変、、、、あるSVより。
ベルで単発の仕事時々もらってるけど、
飲食系のバイトに比べりゃ数段マシだと思ってる。
タイムカードは前のバイトで30分刻みだったのがベルじゃ15分で、
大規模だからある程度シフトの融通もきく。
好かんSVは今のところ1人しか当ってないかな
立ち仕事・笑顔キープが苦手な自分には結構良い仕事だと思ってる。
今は事務処理みたいなのだけで電話取ってない業務だから
そんなことがいえるのかもしれんがw
754 :
FROM名無しさan:2007/02/22(木) 03:44:09
>>738 TMJの採用基準はひどく不透明だよ。ってか、面接担当者が低能だから、採用云々言える能力無いからだと思われるが。
755 :
コール ◆E1yyNEjdEc :
コールセンター(大規模)はいつも募集しているよ