クレーム付けてくる客は普通に死ねばいいのに５

■前スレ
クレーム付けてくる客は普通に死んじゃえよもう４
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1149182872/

■過去スレ
クレームつけてくる客は普通に死んでくれ３
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1136838710/
クレームつけてくる客は普通に死んでほしい ２
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1122048902/
クレームつけてくる客は普通に死んでほしい
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1103991854/

>>1
乙です！！

あっ！乙です。

ゴリラ顔の男がコーヒー遅いとクレーマーしてきたんで、ゴリラが人間様にクレームつけんな！と怒鳴った。
気持ちよかった。

ジャスコの中のゲーセンで店員やってたときのクレーマー
1．アイスを買って食べたけど虫歯が痛くて食べれなかったので金返せ
2．2000円も使って一個もぬいぐるみ取れなかったので金返すか景品よこせ
3．2回とも景品掴んだんだけど2回とも落ちたから景品よこせ
4．自販機で選んだ商品が違う違ったので金返せ(空き缶持ってやってきた)
5．ジュース買ったんだけど子供がいらないって言ってるから金返せ(飲みかけのジュース)
6．メダルを持ち帰りたいので袋下さいと言われたので法律で持ち帰りは禁止されてると言ったら
　客の要望に答えるのが店員の役目だろとキレはじめた
7．床にガムを吐き捨てた人に注意するとこっちは客だぞとキレて店長呼べ
8．ゲーム機に金入れたのに動かないと言われたので調べたら金入れてなかった
9．30分300円で遊べる所にで途中退場(入って20分後)だから金返せ
中には掴みかかってきたり怒鳴り散らしたりする人もいて手に負えないので
警備員を呼んでくれと言ったが店長は評判が悪くなるから呼べないの一点張り
終いにはオレの対応が悪いから客が怒ったんだと決めつけ言いがかりつけられた
そしてほとんどの店員は客の言いなりになり店長の見えないところで客に景品渡したり
金返したりして客は調子に乗り始め店が機能せずに売り上げは落ちていった
店側の対応も最悪だし客の質も悪すぎる
月に100万もらったとしても二度とイオン関係では働きたくないしイオン関係には近づきたくもない　

>>5
4は微妙だけど、あとは客がＤＱＮだな。対応もおかしいわ。そんなクレーム全部つっぱねられるはずだよ

むかつく客は万引きに仕立て上げれば実に愉快。

それはやめといた方がいいんでない…？

それと>>1乙。

>>5
また、おまえか
今度はジャスコか

確かに、俺の説明の手順は悪かったかもしれない。
しかし、トロトロとやって手際が悪いとクレームをギャアギャア言う客。

説明の手順が悪いとその場で怒る時間があるなら
俺の説明を最後まで聞いてくれてもいいんではない？
トータルで店内にいる時間が一緒なんだからＹＯ

クレーマーの家族やご近所が見てみたい。こんなのと生活してて
大変だな・・思うよ。

>>10
オマイの説明が下手なんだよ。
>>10の文章ですら、わかりにくい。

>>12はただのキティーなので気にしなくてもいいよ。
ゲーセンはクレーム付けてきそうな客の率が高そうに思う。
乙でした。

コンビニとかでちょっとだけ買うと、「このままで失礼します」と言われることがある。
っていうかこの前初めて言われた。
まあどうせその場でフランクフルト食べるつもりだったからよかったんだけど・・・

「このままでよろしいですか？」と、一応は疑問形にしろよ。

>>14
別にいいｼﾞｬﾏｲｶ？
神経質？

>>15
いや、やっぱり一言「このままでよろしいですか?」って聞くべきだよ。
店員側が勝手に判断してそれを客に押し付けるなんて間違ってる。

>>6
いやいや。
それで突っ撥ねられるのなら､何処もＤＱＮに頭を痛めたりはしないよ。
接客業は理屈じゃないんだからさ。
毅然と突っ撥ねた所で､ＤＱＮは自分のした事は隠して「アイツの対応が悪い」とかある事無い事言うのが常。
それに対し店は､毅然と対応した者を庇う所か…。
『警備員を呼んでくれと言ったが､店長は評判が悪くなるから呼べないの一点張り』
『終いには､オレの対応が悪いから客が怒ったんだと決め付け言い掛かりを付けられた』
>>5の様な真似をしてくれる。
罰して来る上､庇ってもくれないとなれば､必然的に店員はクレームを恐れて事勿れ主義になり､ＤＱＮの言いなりにならざるを得なくなるって訳だよ。

っつーか､ＤＱＮ思考の人間が増えたのも一因だけど､ＤＱＮが蔓延る最大の原因は『毅然と対応しない､した者を罰すると言う店・企業の体質』にあるんだよねぇ…。
店員の対応の悪い店より､ＤＱＮが蔓延っている店の方が客足が遠退くってのにさ…。

>>15
俺も「このままで宜しいですか？」って聞くべきだと思う。
まぁ…ちょっとだけの買い物だったから「すぐに食べるんだろう」と判断したのだろうけどさ。

>>12
ようするに怒るより素直に俺のトロイ話を聞いていたほうが
早く店を出られるって事だ

>>17
『毅然と対応しない､した者を罰すると言う店・企業の体質』
わかるなぁ〜
店側が何にもしてくれない、マニュアルがない、ヘルプ出しても無視
ってんじゃぁどうしようもないよね
しかも後で呼び出されるし

>>16
だよね。
俺は、「その場で食べる」からポリ袋は必要ない。
けど、「その場では食べない人」だっているわけで、「このままでいいですか」と店員は一応断るべきだと思う。

割り込みしてきた客に注意したらCDRあてられたｗｗてめえしばくぞこらっ

うちも警備員を呼んでくれていいたかったｗｗ
ていうか警備しつにひっぱっていこうかとおもったｗｗ

ホームセンターなんて万引きやら平気でものこわすDONがいるから、給与安いし、こんなとこで働くのはやめておいたほうがいい

DONてうざいから店くんなてかんじ

激ブスに暴言はかれたしｗｗ死ねよぶす

>>19
おー！まさにうちの店じゃん！
それに給料が遅れる
も追加しておいてｗ

>>17
幼稚園や学校の教師なんかも同じだね。
自分の子供が悪いのに怒鳴り込むＤＱＮ母。怒鳴り込まれるのがイヤでちゃんと叱ることすらできないダメ教師。そんな環境じゃ当然子供もＤＱＮに育つ…ってスレ違いだな

俺が働いてたパチンコ屋では、『悪質な客には毅然と対応すること』という掟があった。
パチ屋だし、金が絡むしゴトとかもあるからあった掟だと思うけど、コレどんな接客業でも必要だと思う。
断言するけど、お客様は神様ではない。
これは、人気が命の芸能人やアーティスト等に当て嵌まる言葉。実際、言ったのも歌手だし。
接客業には当て嵌まらない。
なのに、タチの悪い客まで神様扱いしようとするからおかしくなる。
だから、前スレで誰かも書いてたけど、『自分は客＝自分は神』と考えるＤＱＮが増殖する。悪循環。

だらだらと長レス申し訳ない、要するに適切な対応しようぜってことです

日常生活のうっぷんをクレームで晴らすのは辞めてほしいなあ
こんなところで王様気取りですか。めでたいですね。

↑
オマエもこのスレで王様気取りだろ

>29
いやいや、君ほどではないだろ(^^；

>>28をどう読み解くと王様気取りしてるかわからん。普通に愚痴ってるだけじゃん
こうした意味不明な因縁を付けてくるヤツって典型的な悪質クレーマーだな

>>29
クレーマー乙。死ねばいいのに

いや、>>29はギャグじゃないの？

過剰反応しすぎ(´-`)

>>32
いや､ギャグじゃないでしょ。
ただ､>>28の書き込みを誤った解釈しちゃって…だね。
>>28は『店にクレーム付けて王様気取りのＤＱＮ達はおめでたいですね』と言いたかったんだけど､
>>29は『このスレで鬱憤を晴らしている貴方達はおめでたいですね』と受け取っちゃったんだよ。
落ち付いて読めばすぐに分かるんだけど､>>28の書き方もちょっと紛らわしかったから､こう言う事も起こっちゃうよ。
と言う訳で〜糸冬〜♪

おまいみたいな奴がいてくれて良かったよ。

むしろ余計

>>34
わかりやすい解説乙
クレームの処理も上手いとみた

>>34＝37
言い訳ばかりして、クレームされやすいウンコ野郎だろ

>>29は『店にクレーム付けて王様気取りのＤＱＮ達はおめでたいですね』と読み取ったうえでの、ハイレベルなギャグなんだと思ってた

どっちでもええがな

言わせてほしい

商品の箱バリバリに破ってあけるんじゃねぇ
何か食いながら店に入ってくるんじゃねぇ
万札以外持ってねぇのか？
バイトの仕事なれたけど、人間関係面倒だ〜（スレ違いごめ）
「あれ」じゃ「どれ」だかわかりません
キレればどうにでもなるってか？
使い終わった商品を返品するんじゃねぇ

客「この商品の替えない？」
俺「こちらは、当店では取り扱いのないメーカーでしｔ
客「じゃぁどうしたらいいの？替えるなってこと？」
とりあえず話し聞け

>>41
話を聞かず一方的に非難するのがDQN様です。
対応おつかれー

当方コンビニ勤務、夜勤勤務終了間際に
公共料金を支払いに来た客がいたんだが…
俺がお預り金額を打ち間違えてしまって、まあ謝ったんだが
レシートに書いてある金額が違うのが不満なのか知らんが、クレームつけてきた
まあ、ここまでは間違えた俺が悪いんだし…と思っていたが
「このレシートじゃ駄目だ、レシート再発行しろ！」「それはできま…」「責任者どこー？！！！」

呆れたわ。
明らかにクレーマーで、クレームをつけるのが慣れている様子。
たまたま、早朝出勤のため、そばに店長がいて
店長が応じ、レシートの再発行はシステム上できないので、領収書を別に書くということで
とりあえず、納得して帰っていったんだが。
２〜３分後又、やってきて　さっきの間違えたレシートよこせと…
「証拠が必要だからな」とつぶやき、レシートを手に帰っていったが…
本部にでも訴える気なのかね？　まあ、そんなん相手にされるわけないが。

というか、お預り金額＆おつりが違っててなにか問題でもあるのかと…。
返した金額は合ってるし、公共料金代そのものに変化があるわけでもなし。
ましてや、公共料金の用紙にちゃんとお客様控えがあるわけだし。
そこまでして、ちゃんとしたレシートが欲しかったのかね。

やっぱり、ただクレームつけたかっただけか…？。

>>43
先週の俺のことかと思った

「普通に面白い」
「普通に死ね」
「普通に美味い」
を乱発している奴って中卒レベルの脳味噌ですね＾＾

↑１レスで「普通に」を普通に３発もかますなんて、普通に中学生並の脳みそですね

>>35
それはない！

>>47
それはない！

こないだ殺したくなるほどの客がきたｗｗ死ねよじじい

今朝のニュースで見たんだが、自販でタバコ買おうとして前のジジィに
「買うのが遅い」って突っかかってケンかになり、逆に殺されたジジィがいたみたいね。
若い奴に突っかかられて殴られて死んだなら(´〜`)な気分にもなるけど、
ジジィ同士で、しかも自分から突っかかって殺されてんのw
マジ笑っちまったよw
この調子でワガママな老人共にはどんどん死んで逝って欲しいもんだね。

クレーム付けられるような店は普通に潰れればいいのに

客は氏ね

>>50
こっちの新聞には､ああ､やっぱり出たかって感じの記事があったよ。
何でも､あるコンビニに車で男（ガテン系）が来たそうな。
その男は､そこで酒を購入しようとしたが､その言動から既に酔っていると判断した店長は､販売を拒否。
すると､その男は車から包丁を持ち出し､店長を脅して酒を購入。
その後､店からの通報で御用と相成ったそうな…。

飲酒運転撲滅の為､車を運転して客には酒を売らない､提供しないってのは､よく聞くけど。
コレ､個人経営なら良いけど､チェーン系列だと大変だよ。
断ったとしても､後で自分のした事を隠してクレーム付けるＤＱＮの常套手段に晒される事は目に見えているからねぇ…。

　

>>54
それは大変だったね

>>53
つか、包丁まで出しておきながらきちんと代金を支払ってるってのは、ある意味凄いなｗ

>>53
個人経営にしたって　根も葉もない悪口言って
店の信頼を下げようとする奴いるんじゃないの？
どちらかと言うと大手の方がトップがまともなら
色んな意味で防御出来そう。
何でこんなに変な人間が増えてきたのかと思うよね！

禿同！

>>57
『上がまとも』ならね…。
でも､現実は厳しいよぉ。
事勿れ主義横行で､クレームが来れば､それを鵜呑みにして調べもせずに懲罰モノ。
こっちが落ち度の無い事を主張しても「落ち度の有無じゃなくて､クレームが来た事が問題なんだよ」と言って来るのが関の山だよ…（溜息）

靴屋（ヤオコーの中にテナントで入ってる店）でバイトしてるんだが、客が試し履きをしていたので「他のお客様に売れなくなってしまうので、試し履きはご遠慮下さい」と言った。
そしたら猛クレームがきた。
店長からも「試し履きをさせないのでは、どうやってお客さんが品選びをするんだよ」と叱咤された。

これってどうなの？

>>60
普通は靴べら渡して「履いてみられますか？」って言うけど

試し履き不可な靴屋なんて初めて聞いた

そりゃ裸足で試し履きしてたら断りもするかもしれんが
普通は試すべ

自分は服売ってるとこで働いてるが、Tシャツだって試着させてる。
これはこれでどうかと思うが。
この前、洗濯したらジーンズが色落ちしたとクレームが来て
その商品の返品受けて謝罪したw
客を甘やかし過ぎなんだよ、この店。だからDQNばっか。

いや、客は靴下ははいてたけど・・

試し履きすると、靴が汚れるじゃん。
それに、箱を開けられてしまうし、靴の中の詰め物もグチャグチャにされてしまうし・・・

例えるなら、本屋で、ビニール袋に入ったマンガのビニールを破いて、立ち読みするようなもんでは？

「試し履き用靴」とかいうコーナーがあれば別だけど、
商品として並んでいる靴を、箱を開けて、履くのはどうかと思うけど

せめて、店員に「試し履きしていいですか？」って一言言うもんじゃね？

>>65
漫画のビニールとは違うだろ。

俺も毎回靴は直接試しに履くけど、何も言われない。

試し履き禁止って書いておけばいいじゃん
普通履いちゃうよ・・・そう書いてある店もあるし

>>68
無断で？

この聞き分けの悪さ、アイツの臭いがする

靴屋で靴買うのに、試し履きしなきゃ、そりゃー買えないよ。
パッと見ただけじゃサイズが合ってるかどうか分からないじゃない。
いちいち店員に断れなんて聞いたことないし。
クビにならなくてよかったね。

でも普通に見本？みたいに置いてある靴は試し履きするけど
箱開けて履いたりはしなくない？

出ている靴にサイズがないとき　勝手に開けて履いてしまう事がある。
店員に尋ねて　出してもらう事もある。
ディスプレイしてある靴って試し履きしちゃだめなの？

>>73
普通に無断で箱を開けますが。

>>60
俺も普通に箱開けて試し履きはするよ。
それに断る時もあれば断らない時もある。
つか､試し履きは必要だと思うよ。
靴のサイズは規格化されているんだろうけど､縫製の過程や素材なんかで常に一定の履き心地かと言えばそうじゃないしね。
それに俺､１度､「前履いていた物と同じだからコレで良いや」と試し履きもしないで買ったら､その靴に変なクセがあって足の指を痛めた事もある。
こう言う事もあるから､やっぱ試し履きは必要だと思うよ。
特にお子様の場合は､成長も早いからあっという間にサイズが変わる事もあるしね。
何よりも…試し履きを×にしちゃうと「俺の足には合わなかったから金返せ」「試し履きしていれば間違わなかった。だから店の責任だ」とか言って､滅茶汚れた靴の返品を強要される恐れが…。

『綺麗な状態で売りたいから』と言う気持ちも分からなくは無いけどね。

60は靴を自分で買った事無いのでは？

いつもお母さんが買ってくる。
服や靴を自分で買ったことはない。

ﾏﾏﾝｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

もうスルーしよーぜ。平気で連投してくるところもアイツぽくてイヤだし。
アンカーつけられる様になってから出直してこい

アイツなら、>>69あたりに反応してきそうだけど。他人の空似では？

>>65
>>68
本屋の場合で例えるならば、「拡げて見るタイプの地図で、試しに拡げてみる」って感じだろう。
元通りに畳むことができるなら全く問題ない。

アイツって誰・・・

最近余裕のない奴多いよ。
以前は、俺がお釣りに間違いがないか客の前で確かめて数えていたんだが、今はそんなことすると「数えなくていいからさっさとしろ」と言われる。
しきりに車の方を見てるし。
駐禁取締が強化された影響でしょうね。

一方、俺の「自宅」周辺は、取締重点地域ではないゆえ路駐天国ｗ

客単価の高い店なら滅多にＤＱＮいないのでは？
スーパーやコンビニでは乞食でも客扱いしなきゃなんないだろ？
もっといい所でバイトしようよ

>>84
高い店はDQNはこないがヤクザなどの標的になる。
それに高い店でバイトなんてそうそう入れないだろ。
商品の質をあげるだけでなく、従業員の質もあげないといけないから大変だしね
接客が好きで、辛くても楽しめるってなら大丈夫だろうけど。
それに結局どこいっても馬鹿はいる
俺も今までいろんな馬鹿を見てきた。
自分があぁなったら人間失格だと思っている。

店員に絡むのはヤクザつーよりチンピラ
ヤクザでも上の方は少なくとも極端に理不尽な真似はしない

そうかもね。
大分前だけど繁華街のカラオケ店で、他の客に絡んでたタチの悪そうなのがいたんだ。
「○○組だぞコラ」とか言ってさ。
で、店員が通報か何かしたのか、本物の○○組が来たんだよ。
なんていうか、素人目にも分かった。
そしたらニセ○○は泣きながら「すいません、すいません」とひたすらに謝ってたな。
○○を騙って絡んでしまった人へ謝罪もさせてな。

で、何気に見入ってたら「何見てんだコラ」って言われたから、俺は急いで部屋に戻った…

まぁ何ていうか、本物は無闇にはカラみはしないと思う、と言いたかった。

>>82
言うなれば､非常識・我侭・利己主義の塊。
接客業に携る者全ての敵。
池沼ＤＱＮの盟主にして伝説の嫌われ者さ。

詳しく知りたいなら､前スレを読めば良いよ。
誰の事なのかは､一読即解だから。

>>87
後から来た○○組が本物かどうかなんで分かったの？
店員が強面の友達に頼んで芝居させたんじゃないのかねぇ

>>87
＞で、何気に見入ってたら「何見てんだコラ」って言われたから、俺は急いで部屋に戻った…

これであんたを殴っていたら、本物の●●組もチンピラも同じだったな

>>90
コワモテの友達呼んでも、もしニセ○○が本物だったら厄介になるだけじゃん。やっぱ本物が来たんじゃないの？

>>91
それはニセに言われたんじゃないかな

通報って、警察じゃなくて○○組に通報したんかｗ

DQNや糞クレーマーが全員死んだら一体何軒店が潰れるんだろう。
そう考えたらすげー嫌な気分に('A`)DQNは客と思わないけどな

>>94
それにともない　ドキュソ客が働いている
店、会社も潰れるから地球がクリーンになるよ。

JR東日本みたいに大企業かつ事実上寡占状態にある企業なら、ドキュンクレーマーなんか使ってくれなくても会社は潰れない。

基地外クレーマーを見かけたら携帯で撮って
どっかに画像うｐしない？

↑そんなことをしたら君も同レベル

士農工商をつくった江戸幕府が悪い

亀ですまんが

>>59の「落ち度の有無じゃなくて､クレームが来た事が問題なんだよ」

はよく言われる

そんな事は言っていませんししてもいません！っていくら言っても
「いやね、そーゆー問題じゃないの。お客様は現に「不快だった」と仰ってるの」だってさ。

深夜の漫画喫茶に大勢で来てわいわい騒げば注意もするよ！
なのに「店員の態度が悪かった！」だってわざわざ本部にメールしやがって。

死ね！！
あといくら説明しても理解しようともしなかった本部社員も死ね！
庇ってもくれなかった店長も死ね！！

>>100
とりあえず、落ち着け…。

きっと、本部社員はクレーム客にひどいこといわれたんだ。
バイトのせいで関係のない俺が怒られたとか思ってるんだろうぜ（本来クレーム処理も仕事のはずだがｗ）
だから、本部社員は君にクレームをつけてきたんだよ。

本部社員は所詮、クレーマーと同程度の頭だって思っておけ


でも、死ね連呼は良くないぞ。

仮にお前らが上層部になったら、クレームを受けたからといってすぐにバイト君をしかったりする真似はしないのか？

接客に関するクレームはわかるが、商品に関するクレームはよくわからない。
納得の上で、買ったんじゃないの？お客様自身の判断で、購入したんでしょ？
俺の店の人が「買え」と脅迫したわけじゃないんだよ？

学校に入学した時点で。
会社に入社した時点で。
そこの規則を守るという黙約が発生している。
入学・入社してから、「この規則は違憲だから守らない」ってのはおかしい。
だったら最初からそこの会社（学校）に入るなよ、と。

本を買って、落丁があったわけでもないのに「この本つまらなかったから返品」なんて、自分勝手すぎだろ。本を買ったのはあんたの判断だろ。
誰も「買え」と脅迫してない以上、価格と価値が釣り合うから客自身の判断で購入された、と解釈するしかない。
文句があるなら最初から買うな。

本を買って、落丁があったわけでもないのに「この本つまらなかったから返品」なんて、自分勝手すぎだろ。本を買ったのはあんたの判断だろ。


↑実際こういう苦情があったわけじゃなくて、たとえばの話ね。
商品に関するクレームは、全部↑の例と同じに思える。
つーか、店じゃなくてメーカーに文句言えや。

ＩＳＰのサポート係だけどクレーム引くと欝になってイライラしてきて客と喧嘩したい気分に
駆られるよ。落書きする事によって何とか精神を安定させてる。

料金未払い、認証エラーでごちゃごちゃうっさい客が多い。
キーの打ち方もわからないんだったらネットに支払う金を
ＰＣ教室に注ぎ込めってんだ。

春くらいにあった話だけど俺リサイクル店でバイトしてて客が商品のこと
聞いてきて担当違ったのでその商品担当を呼んだ
時間にして30秒ほど待たせて担当連れてきたら「責任者よんでくれ」って言われた
ハァ？と思いつつ店長呼ぶと「いつまで待たしてんの？こんなに待たすなんてサービス業
失格だよ」とかぬかす始末。たった30秒待たされただけキレるオッサン
おまけに俺は引っ越しの仕事していて忙しくてこんなにまたすなんてｒｙ
延々グチ聞かされた・・

みんなお疲れ！めげないでがんばろうぜ！

>>106
忙しいなら延々愚痴言うなってんだよな。

同感。クレーマーは出入り禁止になればいいのに！

>>102
>>100の会社のシステムがわからんが、一般的には
本部と支店があるチェーンで、本部社員がバイトを直接しかることはほとんどない。
仮にバイトをしかるにしても、直接ではなくその店の店長などの
バイトにとって直接の上司に注意をするよう促すだけ。（むしろ、店長などの責任者に注意するはず）
というか、基本的に本部社員は、バイトにとっては上司じゃないし。

さっきテレビでワタミのやってたね。
（漢字で「和民」って書くんだね、初めて知った）。

なんかお客様からのアンケートが相当重要な資料になってるようだった。

うちの所は、アンケートを一応は設置してあるけど、右から左に聞き流してるんだけどな。
さすがに、店側によほどひどい落ち度がある場合はちゃんと対処するけど、それ以外はいちいち構ってられない。
アンケートハガキを店に設置すれば、電話やその場での苦情がかなり減るから、そのためにアンケートハガキ設置してるだけだし。

クレームつけてくるﾔﾂは死ねばいい。たかだかバイトに何求めてるんだか。マジ死ね

別に何も求めてない。
バイトとはいえぞんざいな接客をされたら文句を言いたくはなるが、過剰に丁寧な接客は求めていない。

例えば、コンビニでおにぎりを買って、店員が「ありがとうございました」を言わなくても、俺は苦情はしない。
俺は１２０円をおにぎりに払ったのであって、店員の接客までは期待していないからだ。
ただ、店員に「お前おにぎりなんて時代遅れなんだよボケ」とか言われたら、クレームをつける。
ちょっと変な例題だけど、まあこういうことだ。

ん？お前ら俺の名前が知りたいのか？
教えてやるよ…俺はカラオケ館池袋南口店の遅番口臭粘着ブサ面キモオタのオナヌ神ってモンだぜ。
先に言っておくけど俺はホモだぜ？
口は臭いしブサ面だぜ…
今度確かめに来いよ。深夜の時間帯でいかにも彼女のいなさそうなブサ面で口が臭い奴がいたらそれが俺だよ。

おっと、メス豚どもは俺様に惚れるんじゃねーぜ？
今まで何十人の女を泣かした事か…
メス豚どもはヤケドする前に俺の事は諦めてくれ…

ふっ…知ってるよ。お前らメス豚どもは俺様に抱かれたいんだろ？(苦笑)
お前、濡れてるぜ？

俺とセックスしたいんだろ？

に、西田君？

>>114
いくらそいつがむかつくからってそういう騙りはやめようぜ。
訴えられたら負けるかもしれないぞ。

暇だから一度見に行きたいです。

http://www.andromedia.co.jp/yaba/kokuhatu.htm

>>114ってコピペ？
家庭教師スレでも同じものを見た。

■芸能TOP

2006.10.12

■沢尻エリカ 妊娠疑惑

　ナイスポ芸能面のアイドル沢尻エリカ(20)が奔放下半身の末、妊娠、結婚するという。
所属事務所の強力プッシュで、人気女優としての地位を固めつつ 　　記事の続きを読む>>

三年目になるファミレスのバイトで、過去最悪の目に遭った。
一方的に私のミスだと決めつけ、ＤＱＮ様は発狂。本部に
電話するって張り切ってた。

もし本部のほうで、私に落ち度があった、みたいなこと言って
きたらこのバイト続けるつもりないな…。

そういう場合は遠慮なくやめたほうがいいんでね？

俺はそういう奴には「ハイどうぞ！」と本部の連絡先をプレゼントする

前も客がギャーギャーわめき出して(ま、その時はこちらにも少々落ち度があったんだが)、最後に
「俺はここの社長知ってるんだからな、お前のこと言っておくからな」
と言われ、
「ハイお願いします」
と即答した。それを言われるまでは真面目な顔で謝ってたんだが、言われた途端笑いをこらえるのが大変だった。
言ってどうするつもりなんだか、そもそも何を言うつもりなんだかさっぱりわからん

>>123
それは挑発とも受け取られかねないが。

ダイエーにテナントで入ってる店は、商品券が使えないことが多い。
「なんでダイエーに入ってるのにダイエーの商品券が使えないんだ」とわめている客を見かけた。

気持ちはわかるが、無理なもんは無理だろうに。
ただ、ダイエー側で、テナントから回収した商品券は現金化してあげるとか、商品券が使えるように工夫はしてほしいかも。

古本屋ででコナンの３８巻を買ったら、カバーだけ３８巻で中身は４２巻だった。
苦情をしたら「古本なのでそういうこともあります」とかわけのわからないことを言われた。

うん、挑発ですｗ
自分に非がないと自信を持って言える時だけだけど。
どうぞ連絡して下さい、と。それで本部にガタガタ言われたら、それこそそんな店辞めた方がいい

挑発する店員
商品券不備な店舗
商品違いの本屋

客がクレームではなく、店側がＤＱＮなだけだろ！！

完全に理不尽なクレームを付けてくるＤＱＮを挑発するだけですが。
クレームを誘発するようなクソめんどくせー事はしねえよ

ファミレスで店員に延々とクレームつけてるＤＱＮ。
周りのお客が完全にドン引きなのがよくわかる。

クレーマーは自分がいかにみっともないことをしてるのか自覚はないのか…

バイト仲間でむかつく奴がいるから、客のフリをしてそいつのことで苦情してる

直接言えないチキンかｗ

カシス味のチューハイなんで置いてないんだよ今から買ってこいよとか意味不明なこと言ってきたオヤジまじ氏ね。
「なぁ研修生君、そこにコンビニあるだろ？そこで買ってきてコップに入れて出せよ」
まじ氏ね。氏ねじじい

ご自分でお買い求めください

で、どうやって対処したの？

クレーマーさらしあげ、あげ。

クレーマーって大体女だよね
仕事もせず一日家にいるからさぞかし暇なんだろうなｗｗ

>139
女つうか主婦ね。暇潰しに既女板や育児板とか見るとクレーマーがうじゃうじゃいる。

「店員に言ってやったわ」みたいなクレームを武勇伝みたいに自慢気に語ってる女とかは
クレームを言うのが生き甲斐なんだな。

>141、オバサンほどその傾向が強いよね

>141
チュプちゃん、かっこわるーい。

育児板とかは見てないから知らんが、ブログとか見る限り女っていうのは自己中が多い。

あと、主婦は主婦でもお受験板はそれなりに良識の高い人が集まってる気がする。
ってかスレによって主婦だけだったり高校生だけだったりして面白い。

おじさんも多いけどね〜酔っ払いとか・・・

酔っ払いは酔いがさめればまともになるから一過性。
オバサンは素でドキュン。

20代鳶職系、リーマン、70歳超えジジイ等にも
信じられないくらいのﾄﾞｷｭﾝはいる。
酔っ払って理性まで飛ばすやつにろくな人間いない。
一過性だろうがなんだろうが　迷惑なんだよ！ｳﾞｫｹ野郎。

昨日の親子の客来てさ、値段違うって言って騒ぐんだわ、
見に行ったらあるはずの位置から一個ずれてた。
で、それを言ったわけだ。
そしたら親父の方がすぐキレた。でもその息子が言ったんだ
「ちょっとまて、落ち着け」ってな
もう感動した。これが家族だと。

まぁその後、親父よりキレた息子に
値引きした商品を売ったけど

↑日本語わかりにくすぎ

>>149
要約するとだな…
親子の値段が違った
親父はキレイだった
息子はもっとキレイだった

わかったかい？

>>148の文章で意味がわかる方がむしろ変だと俺も思うが

>>148親のＤＱＮぶりが逆に反面教師になってるのかもな

うちのクレーマーはさえないおっさんばかり
大型書店なんだが。
スーツびしっときめてるおっさんでクレーマーはみたことないな
街どまんなかなのに近所のコンビニいきます
みたいな格好のやつが特にだめぽ
理不尽なクレーマーはしぬといいよ
1000円の買い物したおっさん、駐車券無料は5000円からなので…
って説明したらきれやがった
店長呼べ!って
駐車料金無料になるといっても100円だぜ?
たかだか1000円の本買って駐車料金無料にしろってお前…
100円がおしいならe-honやセブンで近所までとりよせて
歩いて買いに行けよ

>>148
商品の値段が違うとクレームが来た
→値札の位置が違っていたのでそれを伝える
→親父キレる
→息子なだめる
→>>148感動「これが家族なんだ」

オチ
→その後息子は親父以上にキレた

これでおｋ？

>>154
そういう意味だよね。
>>152
どこを縦読みしたらそうなる？

ムカついてて書きなぐった
今はｈ

ってか意外と人いるのな。
ちょっとびっくりした。
みんなクレームで困ってんのか。

5000円でやっと100円の駐車料金無料っておれもぼりすぎだと思う。
そんな俺田舎民。

>>154
ああ、そういう意味か。

>>148は、前半を読む限りでは「親を子供がなだめた→『これが家族だ』と感動」みたいな感じなのに、
後半で「キレたのは子供」と書いてあるから、前半と矛盾していて意味がよくわからなかった。

オチだったわけね。

駐車券無料は普通、1000円か2000円からだろ。
5000円は高い。

で、結局どうなったの？

>>158
蛙の子は殿様蛙って事だ。

>>158
まだきちんと読めてない事にﾜﾛﾀw

オチっていうか実話なんだけど実話がたまたまオチみたいになってるというか。

そいや俺も一昨日薬屋行って目薬が「広告の品！380円！」
ってなってたから速攻レジにもっていった。
でも会計で498円と表示された。
？？？？って思って店員に言ったら「申し訳ございません。。こちらの札を取るの忘れてました」
と。広告の品の紙取るの忘れてたらしい。まぁしょうがないから「あ、じゃあいいですよ普通の値段で買います」
って言ったら主任クラスのような人が来て何回も何回も謝られて
「申し訳ございませんでした広告の品のお値段でお売りさせていただきます」って安く買えた。
なんか謝られすぎて悪いことしたような気分だったけどああいう店もいいもんだ。

当たり前と言えば当たり前の対応なのかも知れないけど、素晴らしいね。

愚痴らせて下さい｡携帯からですみません;

今日品物をお買い上げ10分後に客が､
『さっき5000円出したのにレシートでは1000円となっている。レジの金多いはずだから調べてくれ』
と言ったので慌ててレジ金在高合わせてチェックしたんですが､合ってる…。
他の従業員にも確かめてもらったんですが､間違いはなかったです｡でも客は
『いや､確かに5000円出したんだ』って…orz
こちらに間違いはない事を丁寧に説明したのですが､納得いかなかったみたいで…｡
『申し訳ありません｡責任者が後ほどご連絡致しますので､ご連絡先をお伺いしても宜しいでしょうか?』
と聞いても頑なに拒否｡

しかも後からディベロッパーに､
『○○店の××の対応は最悪だ｡』
とクレームしたみたいで明日謝り電話しなくてはいけません…｡軽く鬱
『あいつには連絡先教えたくないから電話繋いで対応して』
とも言ってたみたいで…｡
売り上げ金は間違いなかったし､なんだかやるせないです

レジを扱ってる方､こんな経験ありませんか?
どんな対応をすればよかったのでしょうか(;´Д`)

>165
きれろ。

>>165
「釣りもらってない」とか言う客とか多いから、
気にしないほうがいい。

対応だって問題ないような気がする
後はあれだ、会社側の問題だな。
バイトか、客か・・・みたいな。
明日の報告よろしく　ノシ

>>165
客側の勘違いでしょ。それか確信犯か…。
あなたのミスじゃないって自信あるなら、毅然としてていいんだよ！
がんばれ☆

自分も釣りを返して貰ってないって騒がれた事あったが
返した記憶がストーリーとして残ってたから断固無視！
常連客だったがそれ以降来なくなったよ。

会社側があなたに対し怒ってきたら即刻キレて辞めるべき。
自分は誠意ある対応をしたと会社側にも主張すべきだ。
客は自分の勘違いを　店の対応が悪かったと矛先を変えてきてるだけ。
謝る必要もないし、それでも謝れと会社側が言うのなら
私は納得いかないから謝りたくないので辞める。
バイトでそこまで理不尽なことしたくない。

>>165
5000円もらってお釣りを渡さないで商品だけ渡した猛者がいたwww
後でお客さんが気付いてレジ内を確認したら確かに多い。お客さんは天使みたいな人で助かった。

でも>>165の場合は明らかに勘違いか狙ってるヤツだね。

>>165
郵便局で似たようなの見たことある。
ババアが「ＡＴＭに確かに２千円入れたのに千円しか入金されてない」って。

局員が「機械は間違えないんですよ」と説得していたが、ババアが聞かず、なんか機械を調べるプロの人？を呼んでいた。

でも実際、ＡＴＭが間違えることはありえないのだろうか？

ゴクまれに。　全くないわけでもないし、それでも頻繁にあるわけでもないから性質が悪い。

人間が作った機械だから、当然完璧じゃないだろ
また、札だってしわくちゃな紙幣も新品の紙幣もあるから、許容範囲をわざと作ってあるが、許容範囲こえれば当然誤作動の可能性はある
それだから局員は専門の担当者呼んだんだろ

それを>>172はババア扱いかよ

いやatmが間違えることはありえないよ

>>174
おまえがそのババアかよ。

>>174
お前アイツだろ

>>1
普通「は」だろ

↑意味わかんね

欧米かぁ？

>>172ババアよりもＡＴＭの方を信用するのが当然

ババアだからキチガ〇の可能性大

それには同意 ババアのキチガイぶりは尋常ではないのでる

ババアについての小話をひとつ。

俺の住んでるところの近くの商店街にドトールコーヒーができた。
俺の住んでいるところは、昼間町内にいる人の７割が高齢者である。
そんな町でドトールが朝から夜８時までやっている。
営業時間が老人しか来ないような時間帯なので、当然店内の平均年齢は老人ホーム並みである。
そのドトールに興味本位で行って見たときの事。

突然、ババアが席からカウンターに向かって叫ぶ。
ババア「おねぇちゃん、緑茶くれんか？緑茶。」
店員がババア軍団の席へ
店員「当店ではご用意できないのですが・・・」
ババア「はぁ？そんなもん商店街のそこらでいっぱい売っとるのに？？？」
店員「・・・。（放心状態から我に返って）申し訳ございません。」
ババア「なんで？あｑｗせｄｒｆｔｇｙふじこやないん？」
店員「・・・。」

ドトールのような若者世代の文化はジジイババア世代の人間には通用しないんだと痛感した。
ババアにとってチェーン店のカフェも普通の喫茶店なんだな・・・

５千円をＡＴＭに吸い取られたならまだしも、たかが千円で大げさなババア

２千円札を入れたつもりになってるだけと推理

愛想がないだなんだと愚痴愚痴クレームつけてきやがったﾁｭﾌﾟめ…
お前の声だって聞き辛いんだよﾊｹﾞ!!!あーもう腹立つ死ね!!!!!!!!!


今まで愛想について言われた事なんかねーっつーかDQNに振り撒く愛想なんか
持ち合わせてねーっつの。

>>165
今日同じような目に合った……
釣り3000円なのに2000円しか返してもらってないって、1時間後に言ってきた。
何でレジで精算して時間たってから言ってくんのかわからん。
釣り札返すとき客の目の前で数えてるし、レジのお金も違算無いし
お前返金サギじゃねーのと言ってやりたいが、こっちが謝んなきゃいけないんだよな…

つか、みんなのバイトしてる店は、クレームを入れられたらきつく怒られるの？

俺のところは、店長から「きみ、今日こういうクレームがあったよ。まあ気をつけれよ、あはは」で終わりだけど。

クレームとはちょっと違うけど、っていうか関係ないけど。
駅で肩がぶつかったぶつかってないでずっと口論してる人がいた。
互いにいまにも殴り合いになりそうな雰囲気だったけど、先に手を出した方が法律的に不利になるせいなのだろうか、どちらも手は出していなかったけど…。

たかが肩がぶつかったぶつかってないでよくあれだけ口論できるもんだ。
俺も、車で前車にクラクション鳴らしたら前車の人がキレて降りてきたことあるけど、俺は「悪かった」と謝ってそれで済んだ。
下手に口論してたら刺されてたかもしれん。
世の中、下らんことに力を費やす人間がいるもんだなぁと。

多少の事(肩ぶつかったとか注文と違うもんが出てきたとか)でキレるか
怒ったりせずに対応するかでそいつの程度が知れるよな。

謝ってるのにキレて怒鳴ったりするような奴は日常鬱憤が溜まってる
頭も人生も可哀相な奴だと思うよｗ

>>189
そもそも、事の発端はお前が「クラクションを鳴らしたこと」じゃん。
むやみやたらにクラクションを鳴らす奴こそ、精神を病んでいる。

>>186
でも　なんか態度が横柄な店員はいるよ。
クレームは入れたことないけど雰囲気がふてぶてしいとムカつく事がある。

クレームつけられやすい店員っているよな、確かに

ここは、そんな糞店員が糞愚痴を書き込むスレ

あの有名な家電量販店でパソコン買った。
保障期間が延びると言うので、一割増しで買った。
パソ動かない・・・・。店に電話する。
店員「メーカーに言ってください」

・・・お金返してください・・・。

>>194
店に保証書とパソ持って行ってきたら？
それでﾀﾞﾒなら本社に（ry

福岡で起きた中２の生徒が自殺した事件に関連したニュースで衝撃的なものを聞きました。以下にその文章を掲載します↓
★福岡中２自殺　いじめ集団１年前からしつこく　死後「せいせいした」
・福岡県筑前町の中学二年男子生徒（１３）による自殺事件で、同級生の一部のグループが、
　一年前からたびたび、「死ね」「うそつき」などと生徒をののしっていたほか、自殺後も学校で
　「せいせいした」などと口にしていたことが二十一日、複数の関係者の証言で分かった。
　生徒を自殺に追い込んだいじめ行為の根深さを物語る証言で、福岡県警もこの情報を
　把握しており、近く同級生らから事情を聴くことにしている。
自殺後、「せいせいした」「別にあいつがおらんでも、何も変わらんもんね」「おれ、
　のろわれるかもしれん」などと校内で友人に話したほか、十三日の通夜の席では、笑い
　ながらひつぎの中を何度ものぞき込む姿も目撃されている。
　メンバーたちは二十一日までに、入れ替わり生徒宅を訪れ遺族に謝罪。その際、これらの
　行為の一部を認め「（自分も同じ立場だったら）死にたくなる」などと答えた。さらに被害生徒が
　一年生の時、いじめを誘発する発言をしたとされる男性担任教諭（４７）の言動を見て「先生と
　一緒になってからかったりしてました」と、教諭の影響があったことも口にしたという。
　 私はこのイジメをやった生徒が許せません。
通夜の時は自殺した生徒をからかっておきながら、
遺族の方や先生の前ではさも反省したように見せかける演技をしている・・。

板違いかとは思いましたが、多くの方にこのことを知ってもらいたく、
書き込ませて頂きました。ご迷惑をおかけしたとしたら、申し訳ありません。

詳しいことは２ちゃんねるのニュースを取り扱う掲示板か、
http://www19.atwiki.jp/nakanohitonandesuyo/pages/1.html
↑ここに飛べば詳しい詳細が書いてあります。

なお、いじめ教師の実名と顔写真は、『週刊新潮』最新号に載っていますので一読を。

>>194
そういう、「当店の独自のもので保証期間が延びます」とかは、やらん方がいいよ。

勝手にキレて本部にクレーム入れたＤＱＮ様。
プリペイドカード渡して解決だとよ。
結局金が目的だったんだな。

クレームといちゃもんの区別くらいつけろ。

リゾートホテルにくる客。わがままいい放題。あれこれ宿泊客はタダにするべきだとか、やたらケチる。　レストランが遠い。売店の商品の値段が高い。など貧乏人や旅行慣れしてない客は常識はずれな事しか言わない。

>>194
１年間はメーカー保障が効いてるんだからメーカー保障
メーカー保障が切れてからお店保障。

ババアが説明も聞かず、後でクレームつけてくるのは仕様ですか？
とりあえず人の話しを聞け

>>163
私も似たような経験ある

ｺﾝﾋﾞﾆでﾊﾞｲﾄしてる友達にｸﾘｽﾏｽｹｰｷを買って欲しいって頼まれたから、一番小さい1000円位のｹｰｷを予約して、ｸﾘｽﾏｽｲﾌﾞ当日の夜に引き取りに行ったら手違いで予約したｹｰｷを売ってしまったと言われた。
そしたら3000円の一番高いｹｰｷを、元々支払うはずだった1000円で売ってくれた。ﾗｯｷｰだったよ。

その話を父にしたら、
｢俺だったらﾀﾀﾞで寄越せって言う｣
と言い出した。父に引き取りに行かせなくて良かった…

阿藤海風に言うと、『なんだかなぁ〜』

接客やサービス業の社長や会社側も、デフレで企業努力に加えてサービスの向上
にチカラを入れなきゃいけなかった。
不況を乗り切った今、生き残ったという成功体験、お客様にサービスしてなんぼ
という企業アピールだけしかしないテレビも増えたから、クレーム言う客増えた
気がする。

全国区のスーパーで働いたけど、ちょっとわからない事があっても
『おたくら、こんなこともわからないの？はずかしいわ。』とＤＱＮ客に言われる。

『なんだかなぁ〜』

>>203
客の質問に答えられないと、客をDQNにする店員

なんだかなぁ

>>204は接客経験無し確定。
スーパーに来るおばちゃんなんて、本当に答えようのないワケのわからん質問を平気でしてくる。
そして答えられないと>>203。

それでこっちがＤＱＮって言われてもｗ

わけのわからん質問って？
邪馬台国は畿内にあったか北九州にあったか、とか、次に女性専用車両導入されるのはどの路線か、とか？

>>206
はいはい、わろすわろす

>>207
　　　　　　　,,,,,iiiillllllllllllllliiiiiiiiiiiiiiii,,,,、
　　　　 .,,,,iillllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllii,,
　　　 .,,illlllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllli,、
　　　,illllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllli,、
　　 ,illlllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllli,:
　　.,llllllllllllllllllllllllllllllllllllllll .|.llllllllllllllllllllllllllllllli,
　　,llllllllllllllllllllllllllllllllllllllll゜.〕ﾞllllllllllllllllllllllllllllllli､
　 .lllllllllllllllllllllllllllllllll!ﾟllllll: │"llllll!!!llllllllllllllllllll
　 :llllllllllllllllllllllllﾞllllllll..ll!lll ,,,lllllll!lll　:lllllllllllllllllllli､
　 .lllllllllll!ﾞﾞﾞ,,,ﾞﾞﾞﾞﾞ!!!!l゜ .ﾞ! 　",,,l,,lﾞl,,_lllllllllllllllllllll
　　llllllllllﾞl ● l．　　　　 .,lﾐﾞ●ﾞ,/ﾞﾞ!llllllllllllllll!
　　.ﾞllllllﾞ　: ￣: 　　　　　　　 :　　　 ,ll.ﾞlllllllllll′
　　 .ﾞlllll、 ｀ : ''　 　　　.,,　　　　　 .lﾞ゜ llllllll!′　　　　　　　
　　　.ﾞ!lll: 　　　 .,i´　　 .ﾟ 　　　　　　 :llllllﾞ 　
　　　 .ﾞ!ll,: 　　　.'ﾞl,●●,lﾞ　　　　　　 :lll!° 　　　 京太郎をなめるなよ
　　　　 ﾞﾞlb,　　　 ｀ﾟﾞ″ 　 　 　 　 　 ,iﾞﾞ｀　　

>>208
はいはいわろすわろす

ここで買った服洗濯したら色落ちしたから返金しろって
バカほざく客につかまって疲れた。
返金できないって言ったのに
ネームプレートの名前見られてまた来るって言われたよ…

>>210
とりあえず　上司に説明して自分の身を守る対策をとっておくべし。

>>210
自分は悪くないってことを上司にわかってもらっとかないと。
私はファミレスなんだけど、いちゃもんつけられて本部にクレーム
あったとき、店長が理解してくれたからかばってもらえたよ。

子供服屋で働いてるんだけど、今年の夏に来た客で
「去年の夏に買った服を今年子供に着せようとしたら小さかった。返金して」
と横柄な態度で言う強者がいた…。もちろんレシートも無いから金額不明。
最初は何のネタかと思いつつ丁重にお断わりしたらキレ始めて…。
最後は店長が半ば無理矢理追い返していました。


地域柄のせいか変なクレーマーが多い気がする。
見た目は真面目そうなお母さんなのに常識無かったり
ヤンキー夫婦・国籍不明な外国人とかも良く来るし。
まぁ良いお客さんも沢山いるけどね…。

昔鞄屋で働いていた時に『子供が二三回しか使ってないのに壊れた。返品させろ』と持ってきた20代後半くらいのバカ夫婦。
お前の子供は二三回、岩山へでも行ってロッククライミングでもしたんですか？
どう見ても二三ヶ月毎日使った跡です。本当に（ry


勿論追い返した。捨て台詞は『二度と来ねぇよ！』
うん、来なくて良いよ。

バイト先がスーパーですが、クレームの投書って、偉そうに書いておいて、氏名すら名乗らないよな。


さっき、バイト先ではないスーパーで(正確には開店前の警備のおっさんに)不法駐輪扱いされ(駅前だから余計に警戒しているようで)、イビられた。
しかも２度めで、すぐ後に来た年配の人には真逆の態度を取りやがった、少し離れた不法駐輪もスルー。

住所、氏名をきちんと書いて投書いたしました。
お店の中の人はむしろ好感だったのになぁ．．．反面教師として、明日から頑張るわ。

>>214

＞勿論追い返した。捨て台詞は『二度と来ねぇよ！』
＞うん、来なくて良いよ。

ﾜﾛﾀｗｗｗｗ

無茶な返金を要求する客多いよね。
これじゃ無料レンタルじゃん、と思う。
あんまりタチの悪いのは本当にサギの場合もあるし。

子供連れてるのにってその子供連れてるのにながながと下らないクレームをクレーム用紙に書いてる暇があるんなら、早く帰って子供に飯でも食わせたらどうよ

なんでもかんでも子供が子供がって言う暇な主婦は来るなよ

>>215
匿名で真実が書けるかよ。
福岡のいじめ自殺アンケートとか見てもさぁ。

>>219
じゃあ名前晒せや!

まぁ結局人類みんな死ねばいいわけで。

>>213
そういうのはあんまりしつこないなら営業妨害で警察呼んでいいんじゃない？

君以外ね

いじめは別だろ。
被害者生徒が自殺してるのに、「俺がいじめてました」なんて書かなねーよ。
民事で損害賠償請求されたらたまったもんじゃないわ。

362 ：国道７７４号線 ：2006/10/29(日) 00:04:01 ID:j6e5+eOc
　30 名前：[名無し]さん(bin+cue).rar 投稿日：2006/10/28(土) 11:26 ID:yMXITfvZ0

生徒は肛門に爆竹をいれられるイジメを受けていたそうです…。
遺書も学校で書かされた物です。（目撃証言あり）

福岡の中学二年生のイジメ自殺は自殺ではないかも知れません。
事実を隠ぺいする大きな力が動いています。
被害者祖父は→生徒が自殺したとされている日、複数の足音を
聞いたと証言しています。友達がいる時に声をかけると、孫が
いい顔をしないから声をかけなかったと。
そして、自転車がいつもとは違う小屋の前にあった為、生徒の
遺体を発見したそうです。
生徒は足のつく位置でビニール紐で首をくくっていたとも証言。
ニュースで母親がかざしてていたビニール紐を見て疑問に思い
ませんでしたか？あれで首が吊れるの？と。
そうです。短かったのです。そして細かったのです。
のど仏の所でカタ結びになっていたそうです。
おかしくないですか？何かがおかしすぎます。
前担任に全ての罪を被せ、イジメた生徒はかばわれています。
棺桶を覗き、何度も笑っていた生徒がいたのですよ？

まとめサイト↓

ttp://www19.atwiki.jp/nakanohitonandesuyo/pages/1.html

ttp://www.yamasaki.ac/010/post_45.html

ttp://home.kimo.com.tw/aoi962/chikuzenijimejisatsu.htm

ニュー速+のスレも見て下さい。
このアドレスはコピぺして下さい。

１０個缶詰買ったのに、家に帰ってレシート見たら１１個買ったことになってる。
けど、これを今から店に言いに行って大丈夫だろうか？
「その場」でならまだしも、いったん家に帰ってると、「１１個買ったのに１０個しか買ってないフリしてる」と思われないだろうか。

もっともその店は遠いところにあるので、もう一度その店に行くまでのガソリン代の方が高く、次に行くのは１週間後。
さすがに１週間後の申告では無理だろう。。

>>226
明日でも電話いれてみたら？勿論、缶詰はそのままにしといてさ。
レシートに担当の名前とかないかな？
家に帰って気付く、変に思うとかあるだろーし
電話一報でも、ちゃんとした店なら快い対応するはずだよ。

なんでクレームつけてくる奴って大抵キモイ奴ばっかなの？？？
顔に余裕が無いから？

>>226
一度でも接客する立場になった者からは
それぐらいあきらめろよ、と言われるだろう

POPを見間違って、クーポン外のみかんを持ってきたくせに、｢クーポン商品のPOPがない｣とか抜かしたババアがいたので、
クーポン商品をわざわざ持ってきて｢交換しましょうか？｣と言ったら、｢私は間違ってないし、もういらない！｣だって。


クレーマーの人格にこそ、クレームをつけたい。

>>229
禿同

ってかあれだ、レジの読み上げ登録ってやっぱ意味ないんだな
これではっきりわかった

客が勘違いして面倒なことになるケースをさっき見てきた。

>>232
詳しく！

うちのレジは打ったら修正効かないんですが
読み上げるのに気をとられて打ち間違えるケースが多い。
にもかかわらず違算は読み上げの不徹底だのアホだからだの
さんざんに言いやがる。

読み上げって明らかに客の不信感を減らす効果しかないと思う。

読み上げてるとき話しかけるのはミスらせるため？
落語か何かのネタみたいな。

今何どき？

客もレジ見てろよな、後からグダグダ言わずにさ

みんな、朝クソ忙しい時間帯にも読み上げはやってるの？

うちのコンビニ、朝に関わらず読み上げしろって言われたことない。

>>237
だよな。見てないやつって大体後で文句言ってくる。
マジでレジ見てほしい。

>>238
正直面倒だと思ったらやってないｗ
自分木材売り場にいるんだけど、
生活雑貨もって来た客とかは、
絶対に読み上げやらんなぁ

レジやりたての頃、みかんの種類（と売り方のバリエーション）が
多すぎて覚えきれず、とても困った思い出がある。

レジ見とけ
後から文句いうな、かよ…


自分が間違えずにレジ打ちすればいいだろ

って、ここで言ってもだめだな…
所詮、糞店員スレだぜ

間違えてるのは客の方w

小計後に金が足りないからって、一品ずつキャンセルしだすバカが来て
レジは混むはキャンセルされた肉を戻しに行けないは、疲れた

>>244
ごめん、以前やってしまったことがある。
いつも、財布を確認するのにし忘れてびびった事が･･･。
あのときは恥ずかしかった。

後ろに人は並んでいなかったけどね。

俺もやった事あるわ
ごめんよ

俺は痴漢した事ある、ごめん

俺は痴漢されたことがある、すまん

>>244
俺そういう客のせいのトラブル好き。時間稼げる。
後ろに並んでる奴等は他のとこに散るし。

人身事故が起こったとき、責められるべきはＪＲではなく止めた奴

でもメトロ南北線とかのように、転落防止？の柵くらいはあってもいいかなと。

ドアの位置はそれぞれ違う
それに、オーバーランしたときに、戻る作業で遅れる。

それからｽﾚﾁ
専用の板があるのでそちらに

オーバーランした時は、いずれにしろ後退するじゃん。

ドア数は、統一すればいいだけ。
例えば山手線なんかはＥ231系しか走ってないわけで。

スレチだっていってんだろ虫ケラ

買ったズボンがきついと3着も返品に来たデブ。試着もせず細いの買って何言ってんだ。
グタグタ文句言ったって、お前自身の失態だろうが。
そんなに自分のサイズを基準にしたいなら、高い金払ってオーダーメイドしろよ。
こんなバカに「申し訳ございません」って何を謝ってんのかわかんなくなってくるよ

そんなやつは町で見かけたら殺してしまいなさい。

>>255
謝ったの？ずいぶん心が優しい人だな、俺なら謝らん

>>255
そんな図々しい人間が地球に生存してたなんてね。
乙。

デブうざい。死ねばいいのに。

強気なデブ見るとカツ揚げしたくなる俺

>>255
ってか、店に「返品可能」って書いてあったら仕方ないのでは？

あたしはデブ
みんな怖い

おつです。
ぢぁ、やせてください。
お願いします。

>>２６２
やせればよいんじゃ？

>>262
返品はしょうがないけど、文句言われるスジアイは無いじゃん。よく読もうぜ

>>265
ああ、よく読んだら確かにそうだね。スマン。
でも、あなたもレス番号をよく読んでから振ろうなｗ

惣菜屋なんだが、買った商品が不味いとキレてきた。
その商品、業者から仕入れたものを小分けしただけなんで味は知らんよ…と言いたかった。
因みに業者とは日本食研。あそこは高い上にあまりおいしくない

>>266
ごめん、とても恥ずかしいorz

あげとくね。

みんな平和みたいで良かったねぇ。

おまいらを悩ますDQNスパイラルが起ころうとしている



http://blog.m.livedoor.jp/ore311/index.cgi

障○者って結構クレーマー多くない？
こっち対等にあつかってんのに自分がバカにされてると勘違いして
キレる奴がよくみせにくる

むしろクレーマーが障害者。

リオ・レイア
↑姓
　　　↑名

とんでもなく誤爆した

じゃあ俺も誤爆してくる

あげてみる

クレーマーにも二種類ある。ストレス発散系と、会社企業の改善に繋がる場合が。確かに発散系はただただ怒鳴りつけ、ねっちねちとしているが、そこで邪険に扱うともっと後々面倒になる。

クレーム処理は初動応対がもっとも重要なんだよ。
初動対応を誤ればクレームは長引く。

ひとこと「申し訳ありません」といえばそれで済むのに、
わざわざ下らんことするから、クレームが長引くんでしょ、店員の無能だよ。

俺なんかしつこいクレームされたことないよ。

真に無能な店員は「こいつダメだ」と思われて店長呼んで来いとか言われる

一度謝ると、延々謝らせられる。

まぁ謝らせたいから店長とか呼び出すのかな〜と。

>>279
「申し訳ありません」
で済む程度ならクレーマーとはいいません。修行不足経験不足だな。

そのあと何を求めてくるかとかが客なのかクレーマーなのか。
で、クレーマー対応を柔軟に認められてるかどうかが会社の問題。
この二つをクリアしてそれでも業務に滞りがでてるならバイトの対応ミス。
この順序を逆に思ってる会社・店は大概バックレが続出してる。

俺は何か言われたら「店長呼べ」と言われる前に店長を呼んじゃう。
ただのクレーマーなら結構ビビっておとなしくなっちゃうし、まともなクレームでも客は納得する。

ペット禁止の店で洋服着せた犬を抱いて入って来た常連のオバサン
盲導犬とか介助犬というようには見えなかったので
「ペットを連れてのご入店は困ります」と注意したら、もう烈火のごとく逆切れ
店長がすっ飛んできて一緒に謝ってくれたけど、10分くらい発狂してた
後になって店長に「お客さんに注意する時は言葉を選ばなきゃ駄目だよ」と言われたけど
どう考えても自分は変な言い方も対応もしなかったと思う
オバサンはその後も普通に店に来るけど、あれだけの事をしておいてどういう神経してるんだろうか

常連だからちょっとぐらい…って発想の奴が多くて俺も困ってます。
でも別に常連の１人や２人いなくなったところで大して単価も高くない客だし、
むしろ他のお客が守るルールを破ることによるマイナスの方が大きいから
どーしてくれようか考えてしまいますよ…

常連って「私が払ったお金からあんた達バイトの給料が出てんのよ！」とか
「この店は私ら常連が支えてる」とか思ってんだろうね

まぁでも、その嫌な常連客があることないこと言いふらして
店のイメージが悪くなったら大変だよ。
今はネットってものもあるんだし、悪い噂ほどあっという間に広がるから。

そのネットで見た噂を鵜呑みにして
わかったようにネチネチ文句つけてくるクレーマーうぜぇ

オバサンからしたら「あれだけのことしといてこの子はまだいるのかしら」
と思ってるかもしれない。烈火の如くなれる糞客なんてそんなもん。
連中は自分が絶対善なので、関心を持たないが吉。

スーパーで働きつつ別のスーパーの常連客でもある俺は
別によく行く店に特別扱いなど期待しないし
店のミスも近所やネットで噂したりせず、店に電話して事情を話して商品を取り替えてもらうだけ

しかしこの店を支えているという意識は少しあるかもしれん
よくいくスーパーのそばに商品が高くて内装がキレイな別のスーパーができた後も
俺はその別の店に行く事はほとんどなかった
そしてよく行く店が値段を下げて内装をキレイにすると別の店から一気に女性客を奪ったので
別の店は閑古鳥が鳴いた

ちょっとスレ違いだけど、教えて下さい。
ファミレスって、客に問わず、禁煙席か喫煙席かの希望をきくようにしているんですか？

先日、学校帰りのまま（つまり制服のまま）ファミレスに入ったら、
禁煙席か喫煙席かの希望をきかれ、ちょっとびっくりした。

>>292がタバコが嫌だったら禁煙席の方へ行って欲しかったんじゃないか？

喫煙席でもいいか、禁煙席じゃないと嫌かってことかと

>>293がいまいちよくわからない

たばこを吸うか吸わないか聞かれたんじゃなく
たばこの煙充満してるケムい方の席でもいいか、
クリーンな禁煙席の方がいいかって事を聞かれたんだよ

「お客様は神様です。」なんて、余計な言葉を流行らせてくれたよ。

なんだって、あんなに高圧的な態度ができるのかねぇ。
こちらのミスのせいで怒り出すなら仕方ないが、
店に入った時から王様気取りでこられちゃ、こっちだって
参っちまうよ。そのくせ「接客がなってない」とありがた〜い説教の始まり。

ただの愚痴です。

団体のお客様の中に、一人だけ高圧的な人がいると
お連れの方が気の毒になる。

私は、服とか売ってる店で働いてるんだけど、女２人組に包装頼まれて、包装紙で包装してたら、キレはじめた！！
理由は、ハコのサイズに合うように切った時に使ったモノ！！
そりゃあ、確かにうちの店、包装紙切る時は、ペーパーカッターでって決まってて、カッターナイフとか持ち込みとか禁止だから……。
だったらその客、カッター出せって言い出して、持ち込みが出来ないし、店にも無いことを伝えたら、店長呼べっていいだした！！
店長が居なかったので、もういいっ！！って、何故か自分達で包装し始めた……。


長々ｽﾏｿ……。

乙
どうせ貰った人はそんなとこ見てないし、ビリビリ破いて開けるのに・・・
そんなに拘りがあるなら店員にやらせないで
最初から自分で包装紙買うなりしてやればいいのにね

>>274
ハンター乙
今度一緒にフィアレスで狩ろうな

>>299
私はスーパーで働いてるけど
食品を扱うからカッター使用禁止。
なので包装紙をペーパーナイフできったら
すごくイヤミっぽく「あらあら、随分いい加減な仕事」って言われた。
ムカついたけど一応「切らずに折り込んだ方が良かったですか？」
と言ったら、「普通ハサミで切ってくれない？」だってさ。
じゃあこの世にペーパーナイフなんていらなくない？

かわいそうに…なんでそういうオバンが長生きするのか神様を恨みますよ。

ちなみにペーパーナイフには私も意義を感じない。
紙切るためだけの半端なナイフなんていらんわ。

いや紙しか切れないから変質者に奪われても安心

次の日　新刊が出るのに
前日に（その時点では当月の刊）を売るなんて
とんでもないと　アホが文句言ってきました
葉書の消印が間に合わないじゃないかとか
子供が買っていったんだから　一言、言えとか
一緒のシフトにいた女の子を馬鹿みたいに恫喝
消費者センターに電話するとか　そのとき売った店員が直接謝れとか



そんなに楽しみならさっさと買えばよくねえか?
葉書なんてガキだって書けるじゃねえか
いちいちガキだからって　明日新しいのでるよ　なんて付き合いきれません
まあ週刊誌なら一言言うけどさ　月刊誌まで全部把握してないですから

あと　消費者センターに葉書の消印について電話するなら

　　　　　　　　　　出　　　　　版　　　　　社

ですから　馬鹿なんだから知ってる言葉を使えばいいってもんじゃないですよ

パチンコで玉５，６個落としただけでキレた客がいたよ
何十円かの損失に感情を揺さぶられる人格を疑うｗ
何十個でもやるっつーのｗｗ

>>306
たぶん、借金をパチンコで儲けて返そうとしてる必死な人だったんだよ・・・。

レシートの打ち間違いを指摘してきたのが見るからにオタクっぽい奴で、こんなキモいのに偉そうに言われるのにむかついて、思わず殴ったら凄いクレーム来た。
オタク氏ね。

どうみてもお前が悪い

クレームどころか下手すりゃ傷害罪じゃないか
よかったね

今日クレーム入れて、延々と意味のない文句並べてた子連れ女死ねよ。
子供がぐずって待てないのなら、注文キャンセルしてコンビニでも行け、糞女。
こっちはお前だけのために営業してんじゃねえんだよ。もう来なくていいよ。
ガキと共に北朝鮮にでも行けよ。糞親。死ね。

弁当屋なんだが、
30代でスーツ着たキャリアウーマン風の女性が来店。

弁当と箸を袋に入れていると、いきなりｷﾚだす客。
客「ちょっと！箸を同じ袋に入れないでよ！」
私「（何でだ…？）
あ、じゃあこちらの袋に入れておきますね。」
と、小さめの袋で対応。
客「箸が暖かくなっちやうでしょ！
何考えてるの！ふじこふじこ！！」

お前…。
丁寧に対応してるのにその態度は何よ…。
お金をカウンターにたたき付け、
商品を奪うように受け取ってお帰りになりました。
突っ込み所多過ぎ…
どうみてもDQNです。
本当にありがとうございました。

>>312
ひどいなｗｗｗ乙！

飲食店でバイトしてるけどそろそろ理不尽なクレームきたらキレそう。
もうクビになってもいいわｗｗｗ

まぁ店側にとって客は大事にすべきなんだが、
何故それを「客である私（俺）たちは偉い」っていう発想に飛躍させるのか甚だ疑問。
「お客様は神様だろ？」の言葉を聞くたび、バカの一つ覚えかと失笑してしまうよ。

>>314
神様でも何でもねーよ！意味不明なクレームつける奴はね・・・

>>312
それはDQNじゃなくてキチガイ。

>>314
神様はくだらねえクレームなんかつけないからね。

他のお客様のことも考えて行動できるお客様こそ
店員にとっても仕事しやすいお客様だよな。
自分の事お客様と威張るやつに限って、「他のお客様」の存在はまるきり考えない

頼むから「店内」と「●％オフ」しか聞かないで
脊髄反射のごとく商品持ってレジにこないでくれ。
「店内にございます××を●％オフとさせていただきます」
って言ってるだろうが。ちゃんと聞け。
それでレジでキレられても困る。

>>316
＞神様はくだらねえクレームなんかつけないからね。

核心だな

>>317
全くその通りだ。

>>312
自分はスーパーだけど
コロッケとしょうゆ（小袋でサービスのやつ）を一緒に持ってきて
袋に一緒に入れたら「しょうゆがあったかくなる！」って言われた。
ついでに「割り箸付けますか」って言ったら
「箸ぐらい家にある！馬鹿にするな！」ですって。
きっと聞かなかったらそれはそれで切れられただろうな…。

>>320

312です。
醤油ときたかww

箸もそうだけど、
暖かくなっちゃいけない理由が聞きたい…。
不都合があるとは、どうしても思えないな。

でもここで愚痴ったらスッキリしたw
明日もがんがってくるヽ(´∀`)ノ

Wii出たじゃん。
あれ品が無くてな。
いざ入荷してみたら予約分に足りんかったんだよ。
なもんで予約者の中から先着で入った分を売り、残りは次回入荷待つかキャンセル汁って事になったんだが
うちの予約は全額前金制で、予約のキャンセルは理由は問わずキャンセル料として半額貰い受けるって決まってるんだが
これでゴネるDQN客がいた。
ウ・ザ・ス！

>>322
発売日に引き渡しで予約取ってんなら
発売日に用意出来ない店が悪いだろうが
釣りか？

どうせわからないだろと思ってコレ売場では〜円の表示が出てたわよと言うババア
売場で確認しますと言うとモゴモゴしてやっぱり元の値段でいいですだと？
クソ忙しい時につまらねえ事しやがって！＞＜

>>322
これはゴネる客がいるのは当たり前だが…

322はGKとか呼ばれるヤツか？

GKてナニ？

ゴールキーパーしかありえないじゃん

>>322
それはおまえ・・・
客はゴネて当然だろ・・・
つか店に過失ないのか？

>>322
＞予約のキャンセルは理由は問わずキャンセル料として半額貰い受けるって決まってる
これは前もって言ってあるの？言ってたとしてもお客さんの了解がなければ
「詐欺」にあたりますけど…。
しかもキャンセル理由ってのは「お客側の理由」で成立する話であって
店側の不備では「キャンセル料」は取れないのよ？何が「理由は問わず」デスか？

ソフマップって店がゲームの予約が前金500円で、
予約のキャンセルしたらその分は戻ってこない。
しかし
＞うちの予約は全額前金制で、
＞キャンセルは理由は問わずキャンセル料として半額貰い受ける
これおかしすぎ。店どこだよ。

前金と内金の違いとは

そして>>322はいなくなった…

>>322 やっぱりこれって店側がおかしいよな。
最近何が間違ってるのか判らなくなりつつある…；

>>322はネタでいいみたい

スーパー勤務だが年賀状の受付をしてて
この時期に喪中が来たんだ
「急いで」て事で一週間かかるのを無理言って４日で仕上げてもらい昨日携帯に仕上がりの電話をしたけど出なくて
今日店にその客が怒鳴りこんで来た

「遅いでしょ。着いたら電話しなさいよ。先方が年賀状書いてたらどうするの？あなた責任取れるの？責任取ってもらうから」
「連絡もよこさないで」「子供がいるから宛名書けないのよ。あなた書いてくれる？」
１００％ウチが悪い事になった

取り敢えず



馬　鹿　親　氏　ね

>>336
どんまい。ホント大変だね。

今日、別の商品を買ったのに、
「説明と違う、値段が高い、不愉快だ」ってクレームの電話が来た。
自分は、買い物をするときは絶対クレーマーにはならないよ！
あいつらは、反面教師。

明日も仕事。頑張ってくる。

↑と言う奴に限って、なる。みんななる。
文句を言った時点でみんなクレーマー。
とりあえず>>336の件はキノドク…

>>336店員のミスで客がクレームをつけてくるのならごもっともなんだけどね。
これは丁重に応対すべきだけど客の個人的な（勝手な）都合で文句言われちゃたまんないよな。
その客はただ誰かに日頃溜まったストレスを解消したいだけだな。

>>337説明と違うんだったらクレームが来て当然だろ。
　　別の商品を買ったとしても君の説明不足じゃないか。

>>338

　　　.,Å､
　　　　　　　 .r-‐i'''''''''''i''''‐-､
　　　　　　 o|　ｏ!　.ｏ　 i ｏ　!o
　　　　　　.|＼__|｀‐´｀‐／|__/|
　　　　　　 |_, ─''''''''''''─ ,､ / _
　　　　 ／　　　　　　　 　　　　　 ＼
　　　 /　　　　＼　　　　　 　 ／　 　i
　 　　|　　　　　 ●　（__人_） ●　　 |　キングイイカゲンニシス
　　　 !　　　　　　　　 　 　 　 　　 　ﾉ
　　　 丶_ 　　　　　　　　　　　　　ノ

>>336
（´・ω・）ｶﾜｲｿｽＡは仲間を呼んだ！
（´・ω・）ｶﾜｲｿｽＢが現れた！
（´・ω・）ｶﾜｲｿｽＣが現れた！

（´・ω・）（´・ω・）（´・ω・）ﾃﾗｶﾜｲｿｽ

（´・ω・）ｶﾜｲｿｽ達が･･･？
..
..　　　　　　　（´・ω・）
　　　　　　　彡
　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　　 （´・ω・）ミ
　　　　　　　　　　　　　（´・ω・）
.
.　　　　　　　　　　　　　（´・ω・）
　　　　　　　　　　　（´・ω・） （´・ω・）
　　　　　　　　　　　（´・ω・）（´・ω・）

合体してｶﾜｲｿｽになった！

..　　　　　　　（´・ω・）ｶﾜﾘﾅｽ

超混雑な夕方のデパート内レストラン、席が空くまで待つとなると一時間は絶対にかかってしまうような状態。
そのことを丁寧に説明すると｢分かったそれでも待つよ｣とのことで待ってもらう。
20分後。｢いつまで待たせんだ！！｣と怒り出す。だから一時間以上かかるって言っただろ！20分しかたってねーよ！
やけに自信満々｢店員にビシッと言ってる俺ｶｺｲｲ!｣感たっぷりに怒鳴り散らしてたけど、そんなに待つの嫌なら最初に説明したときに帰れよ！
延々とバカデカイ声で怒鳴り散らしてる間に席が用意できたから案内したら｢なんだよ客にゴネられれば席案内するのかよwバカじゃねーのこの店w｣とか言われる始末。
別にゴネられたから席作ったわけじゃないのにどうしてそんなこと言われなきゃならないんだろうと思うと泣けてきた。
子連れだったけど、子供にそんな姿見せて恥ずかしくないんだろうか。
でもあの後、一部始終見てたお待ち中の他のお客さんがなぜかみんな優しくて、そのうちの一人に｢忙しいよね、頑張ってね｣って言ってもらえて大分救われたよ(つд`)

>>342
デパートって客層入り乱れてる感じするからね…。
私が客だとしても、そんな客いたら店員さんが気の毒でたまらなくなるよ。
そういう人って日本語不自由なのかと思っちゃうよ。
でも、優しいお客さまもいてくれて良かったね。

>>342
子供がどう思うかなんて気にしてないでしょ、そういう連中は。

俺は車の運転で、子供が助手席に乗ってる後続車にクラクション連打されたことあるが、子供に悪影響だなありゃ。

>>339
A商品の説明していて、A商品の説明としては正しかった。
「A商品の説明」ということも連呼。他のお客さんはみんなA商品の説明として理解してくださった。
その客が持っていったのは、B商品。B商品のことは何も言ってない。
A商品○パーセントオフが正しいのに、客はB商品○パーセントオフと理解した。
事情は、318と同じだと思う。

謙虚に反省するよ。
クレームなんて来ないほうがいいに決まってる。
今回のことを次に生かして、全く誤解がないように説明できるようにするよ。

人の話聞かない客のためにそんなに時間と労力費やしてたら
本来の意味でのお客様にしわよせいくだろ。

322叩いてる奴アホか。
キャンセル料払うのが嫌なら次回入荷を待てばいいだろ。
待ちきれず他所で買うってのは客の都合でありキャンセル料取られてもしょうがない。

自演乙

>>347
予約時に入荷しないことがあるってことを伝えていたならまだ分からんではないけど、少なくとも>>322を読む限りでは店が悪い。
新しく発売するものを予約する理由考えてみ？
少したってから買えるんでもいいなら予約なんてしないでしょ。
入荷数も分からないのに適当に予約受けといて結局入荷数が足りず、次の入荷を待つかキャンセルしろと。
で、キャンセルならキャンセル料払えってか

自演じゃなかったら>>347も相当痛い

お前らがアホな店でバイトしてるから客もアホなんだろ。
程度の高い店には程度の高い客が来るから、理不尽なクレームなんてないよ。


新幹線より在来線の方がクレームは多い。
デニーズよりガストの方がクレームは多い。

ぷふッ!

＞お前らがアホな店でバイトしてるから客もアホなんだろ。
＞程度の高い店には程度の高い客が来るから、理不尽なクレームなんてないよ。

なんか必ずしもそうではないみたいよ。
ホテルなんかでランチバイキングとかやってるけど、
夕方のニュースなんかを見てきたようなババァどもはクレームも理不尽かつ
行動も理不尽らしい。

「らしい」かよｗ

金持ちがみんな紳士淑女って訳でもないだろうからな・・・
ＤＱＮは金持ってようが持ってまいがＤＱＮだろ

>>347
残念ながら法律上、>>322の言っている店側の不当があげられます。
キャンセル料を払う必要はありませんし、それに対して店側は
賠償責任を科せられます。
この案件に関しては、「集客目的での広告広報活動」が含まれれば
ジャロでも対応してくれます。

>>322みたいな商売が許されるならみんなやってると思うぞｗｗｗｗ

>>350
中学生かな？w
いいな世間を知らなくて

客はみんなうぜえ死ねこっちは安い時給で働いてやってんのに食わせてやってんだから感謝しろよ

ＣＤケースが割れてるくらいで交換しにくんなよ
アホちゃう
ディスク割れへんようにケースに入れてんやろが

精密機器包むプチプチが割れてる言うて交換するようなもんやで

ごめんな。
新品を買って割れてたら俺だったら交換しに行く。

私も

じゃあ俺も

って俺はめんどくさくて行かないな
ディスクにまで傷が付いてたら別だが

俺はクレームいく
中古はともかく、新品でケース割れてたら頭くるな

ネットならともかく店頭でなら買う前に気付かんかな？

交換しに行って、
「交換していただけますか？」「交換してもらえると助かります」という感じに言う
もちろん交換してもらったら、「ありがとうございます」「お世話になりました」

ワシだと記念に残す
本の落丁･裁断ミスも気にしない
人間心広くなきゃ

>>366
うわ、心広いな。見習わなくちゃ。

古本屋でドラゴンボール32巻買って、
家に帰ったらカバーだけが32巻で中身は28巻だった。

返品をしに行ったら、「中古なのでそういうこともあります」とか言われて追い返された

>>368
ひでぇな。
普通買取査定の時点で気付くだろうが。

368のケースで、本の交換か返金かどちらかなかったら、
そのお店にはもう行かないだろうな。

>>368-370
DQNの自演乙。

本を売る側が確信犯（←使い方違うかもｗ）の時もあるよ。
１ページくらい落丁があっても気付かれないし。

見るからにアキバ系の顔つきが気に入らないんで、千円以上お買い上げの際に渡す景品をあえて渡さないでいたら、図々しくも催促された。
こんときは切れたね。オタク風情がイケメンに要求出すなって頭に来た。
喧嘩百段の拳が唸ったね。

おまえがおかしい

>>374
お前オタクか？
どうせそのうち子ども強姦する気だろ。

>>373
それはクレームなのか？要求っつーか元々そういう景品なら
催促では？

>>374
同意

>>373
あえて渡さないとか意地悪過ぎ。
くだらない武勇伝語るなよ。
どう考えてもお前が悪い。

>373
気持ち悪い奴だな

DQN客からのクレームを断ったら捨て台詞で
「（今回の対応について）ネットや２ちゃんねるに書いて全力で広めさせて頂きますから。」
と言われた。

このスレたてたの沖縄人でしょW

本厚木マクドナルドｷﾀｰ

↑何があった？

俺は>>373を支持する。アキバ系のオタクなんて人間にもなりきれてない下等生物だ
どうせその買い物の時の千円だってママにもらったんだろ。働けよ

理不尽なクレームとかならわからなくもないが
外見で判断して逆切れはよくないよ
所詮汚い事して手に入れた金でも金は金
漏れ達には「どーやって手に入れた金ですか？？」って
聞く権利ないぽ

>>373
オマエテラきんもーっ☆

クレームつけてくる奴、世代的に30〜40代多くね？

おれもそう思う。バブル世代。

そうだな。
考えるとその世代ばかりだな。
あ・・・
思い出したらまた腹が立ってきた！！
（゜д゜＃）

変な客が多いのは分かるけどさぁ、それですれて明らかに一見の客にまで愛想悪いとなんだよってこっちは思う。
店員態度悪いから何かあったら激しくクレームつけてやろって気分になるよ。
やはりどんな客でも最初はきっちり接客やるべき。
なめた客多いがなめた店員も多い。目糞鼻糞

>>383
オタクを悪くいうのはイカンと思うぞ

ていうか、人間って、先入観のみで決める勝手な生き物だな。
と、つくづく思う。

>>390
その先入観で文句言ってくるのがクレーマー。
困ったもんだ。
>>389にも禿同。愛想の悪い店員からは買いたくないし
態度の悪い配達員から物は受け取りたくない。

実際オタクならオタクと言われて怒ってはいけないと思うんだ
その後オタクをやめるかどうかは別にして

>>392
接客業だからねえ。
言い方によっては怒られても仕方ないことがあるんじゃないかな。

対お客ってわけではないんだが…
地下鉄乗ってて電車が揺れた際に隣の人にぶつかってしまった
その方はどう見てもオタクの方で、謝ったんだが紙袋に入っている
なんたらうんたらとか言うフィギュアが壊れたらどうすんだ？とか
幾らしたと思ってんだとか(高いらしい)、車内で散々なじられた。
そんな割れ物のような繊細なモノはちゃんとショック吸収剤に入れて欲しいと思った。

オタク文化を否定したくはないが、あの日を境に俺の中で
オタクに対する見方が変わったのは確か。
ちなみにそのオタクは、ブツブツ言いながら電車を降りて別のオタクと合流してた。

前に初めて配った家にどこの新聞屋だと聞かれ答えたのにポストに入れ終わってからも不審そうに見てやがる偏屈ジジイ。また何か文句言ったらバイクで今度ひき殺そうと思う

>>394
災難だったな。どんまい。

>>394
次に同じような目にあったら
フィギュアぶっこわし開運法だと言って思いっきり蹴り壊してやるんだ

群れるヲタは一層痛いと思っている孤独な痛いヲタの僕がいる。
フィギュアは壊れたら壊れたで頑張って直すなりすれば一層愛着もわくだろに。

>>394
よく耐えた。
一般人なら迷わず、次に電車が揺れたときに紙袋めがけてキックを飛ばしちゃうだろうに。
俺はオタク本人を蹴ってしまうかも試練。

クレーマーって貧乏人か貧乏人あがりの町企業の経営者とかお偉いさん(ぽい)が多くね？

俺があったのは中年〜老年の男性と割と若い方〜初老までの女性かな
意外とDQNっぽい人でも若い男はクレームつけて来ない。
逆に女はちょっとしたことでも五月蝿い。
何故か老年になってくると少数の男性を除いてクレームにはならないって感じ

前にパチ屋でバイトしてた時は
若い人でクレーム付けてくる人は男女共にほとんど居なかったな
オバハン7割、オッサン3割ってとこだった
タチ悪いのはオバハンが多かった

あー、俺もパチ屋でやってた時はタチわりーオバハンいたな。
「あたしばっかり目の敵にして！」
とか言われた。知らねえっつーのwアンタ誰だよw
「７箱も出たからってあたしの台だけピタッと止めやがって！全部飲まれたわよ！」
７箱出した時点でやめりゃいーじゃないwてかアンタ誰だよw

あの時は笑いをこらえるのが大変だった

まぁ……直接俺には関係ないのだけど、
系列店舗で働いてるから、社割しろ。と行ってきたお客様がいらっしゃった。
どうやら前回来たときは渋々割引したらしいのだけど、
「その人の店は本部直営店、ウチはフランチャイズ。名前は同じでも厳密には違うので、そう毎回は困る」
との旨を上司がその客に説明。
一度は引いたのだが、すぐに旦那らしきDQN男が怒鳴り込んできて、
「なぜねびきしないんだ！」とか「ふざけるなよ、おまえ！」とか、
「めいしをよこせ、おまえのなまえはいっしょうおぼえておく！！」とか……。

騒がれると面倒だから、割引して売ったけど、もうあんな客は来ないで欲しい……。
っていうか自分の店で何故買わないんだ……。

ちなみに、そのDQN夫婦、車の中に泣いてる子供を置き去りで、そんなことをしてた。もうね……。

マジでしぬべきだな
義務も果たさないのに権利を主張する阿呆ども

>>404
じゃあ今度はそいつの店行って
社割しろとごねろ。
たまに、うちの近くの飲食店の店員が買い物にくるけど
すんごい態度悪いので、今度客として
その店に行って見ようと思ってる。
嫌がらせする気はないが、どんな接客してるのかなと思ってね。

つーか、クレーマーが嫌なら店に警察官を常時配備しておけよ。
それとも雇う金がないの？

>>407
警察に言ったところで民事不介入だから何もしてくれない。暴れだしたりしたら別だけどね。
てか、警察官じゃなくて警備員じゃねぇの？？？

世の中ごねた奴が得するなんて間違ってる…。

>>407
こういう理不尽なこというのが「クレーマー」。一言でいいのに、
「雇う金ないの？」等、こちらの気持ちを逆撫でする嫌味を言う。
これがクレーマー。

>>408
警備員じゃクレーマーには残念ながら勝てない。揚げ足を取られる。
警備員は警察と違い何の権限も持たない「一般人扱い」。
クレーマーは基本頭でっかちのアホどもだから、警察呼ばれると
クモの子のように散り去る。

>>407警備員がしゃしゃり出れるような案件ならいいけど(暴れる等)
単に口が相当悪いクレーマーだとそんなもん雇った所で役には立たない
まぁ警備員がいない店も珍しいが…

>>406
そこに行ってそいつと同じような態度取ってやりゃいいと思うよ

あたしは受け付け業務だが、今日老いぼれジジィが来た展示案内パンフレットが大きい紙だから、持ちにくいだろうと思い、『半分におりましょうか？』と聞いた所『紙を折るなんてもったいない、君は生まれがよくないだろ？』と言われ、スルーした。
あのジジィ早く死ね

レジ女にクレームつけたくなる接客を受けた

レジ台の前で両手を前に出して腹の前で両手を組んで上目遣い
常に早口でボソボソしゃべるので日本語なんだろうけど4割ぐらいしか聞こえない
笑顔がまったくないのですごく陰気な印象

再度買い物に行くと研修生のほうがよっぽどレベルが高かったんだが
まだクレームは入れてない　入れるべきか？

正直笑顔つくんのってだりぃ
つくったとしてもうざい奴きたらいっきに萎えるし

手組んで腹の前においてるのは暇な時じゃね
あとは早口は・・・まぁ聞き返せ
まだクレームいれるレベルじゃない

入れないでいいよ。お前が二度とその店行かなきゃいい。

>>414
自分もその程度では入れない。
反面教師にする。

具合悪い時だってあるよ。店員を何だと思ってんだ。
レジで声が枯れ気味の時、客が舌打ちしてったのは今思い出しても頭にくる。
>手組んで腹の前においてる
レジ台に手をのっけてたって事？そうでなけりゃずっと直立不動でいろって事？

ﾆｯﾎﾟﾝｼﾞﾝ
ｺｺﾛｾﾏｲ

四つ五つ先を読も
店員も、何かあったんだよ。
具合が悪いとか、
DQN客の後とか、
いろいろ考えれるでしょ。

まぁどっちもどっち目糞鼻糞ってのは確かにそうだけどな。
今年始めのバイト先で、
接客どころかまともに他人とコミュニケーションも取れないような
薄らデカいだけのアホ在日のおかげで何度客から
「あの、担当の方変えていただけます？」コール食らったことか。
なんであんなのが、それもよりによって接客業のバイトなんかするかね？
つか、なんで店もあんなの平気で雇うかね？
同じ給料でそいつの尻拭いまでしてるこっちの身にもなれっての。

嫌なら他のバイト探せ。今のバイトをやめろ。
お前らがバイトするのは義務ではない。


小中学校なら義務教育だから、「嫌なら学校辞めろ」とは言えないな。
でもな、バイトは別に義務じゃない。好きでやってるんだろ。
だったら「嫌なら辞めろ」って話で済むわけだ。

クレーム言ってくるチンカスは！

>>421
確かにバイトは嫌だが、そのうちのクレーム処理が嫌なんだよ。
んで、全部のクレームが嫌なんじゃなくて、>>404のようなのが嫌だ。
きたクレームが、店側に過失があるならちゃんとクレームとして処理できる。
だけど、>>404みたいのは店側に過失がないし、
要求を店側が処理する義務もない。

こうなると、常識に任せるしかないけど、このスレの話に出るクレーマーには常識がない。
まぁ、常識自体「多数決で多いほう」みたいな定義だから、本当はなんともいえないけど。

あと義務義務言ってるけど、バイトやってるってことは、
何らかの事情でお金が必要なわけだ。俺みたいに生活かかってるやつとかな。
だからバイトはやめられない。で、バイトする。
自分の中では、「好きでやってるやつなんかいるのか？」って感じ。

お前にとってこのスレ見るのは義務じゃないから、共感できないなら見ないでイイ。
こんなところでクレーマーになってるヤツらもな。

クレーム処理をバイトにやらせる店ってなんかなー・・・
普通上のもんがやる事じゃん

>>424
お！
うちと一緒！
しかもうちはマニュアルなんて無いから
処理は自分の経験によってのみｗ
そのくせ後になってこうすればイイのにとかぬかしやがる。
深夜は一人だけで店番、２５％ＵＰ無し。
こんなイカれた店とも来月でバイバイ。嬉しくってしょうがない。

>>423
あなたが頑張っているということは、
そのレスから読み取ることができる。

あなたのような店員が頑張ってくれるおかげで、
お客さんは気持ちよく買い物することができる。
ありがとう。

客の大半はクレーマーじゃないから、
バイトを続けて欲しい。

>>379
俺も似たようなことあったわ。
突然キレだしてお前のことネットに公表するぞとか何回も言われた。
そもそも何でキレたのか未だに分からんし。

あークレームつけてきた客に仕返してえ〜
マジでむかつく

>>423
バイトするなとまでは言ってない。
他のバイトにかえろと言ってるんだよ。

どっちにしろここはそういうスレじゃないんで

たったー度でもクレーマーに当たれば、こっちの精神的ダメージはずっと残るんだよ。
他のバイトにかえろと言ったって、どこにだってクレーマーはいる。
今のバイトやめんのも、新しいバイト探すのも仕事覚えるのも大変。
何でＤＱＮのために…って思わんのかお前は？

極端な話、明日その店がどうなろうと、
実質痛くも痒くもないのが俺らバイトの立場だ。
そんな立場の人間に、クレーム処理みたいなデリケートな事を
よくもまあここまで丸投げ出来るよな、とも思うわけよ。
俺のとこなんてクレーム処理に限らず、
取引先相手の、会社対会社の微妙な駆け引きみたいなことまで
全部バイトにお任せ。
まぁそれで最悪な状況になっても店としてはまだ言い訳が出来るんだろうけどね。
「アルバイトのやったことですから」って。

警備員なんていたところで何の役にも立たん。
警備員なんて店員と同格の存在でしかないし。

警察がいればさすがにビビルだろうが・・

交番のすぐ隣に店を建てるのが、最良の対策かな？

交番の横に店建てても肝心の交番はカラッポです・・・

中華料理のチェーン店でバイトの初日。
昼間に30代の夫婦がきてジョッキのﾋﾞｰﾙ飲み終わってから
｢ちょっと！ぬるすぎ！これあんたがいれたん？｣と暴れ出した…若作りしたおばはんが。

つか全部飲んでんじゃん。ジョッキも冷やしてあったんですけど。今日初日なんですけど。
みたいなね(´Α`)

まぁでも当の小売、サービス業界自体がさ、
DQN客の無理難題を結果的に聞き入れてきちゃったのも悪いと思うよ。
一度我を通せば次も同様か、もっと無茶な要求してくるのは目に見えてるのに、
目先の煩わしさを処理したいがためだけに下げる筋合いのない頭を下げて、
結局はDQNをつけ上がらせただけなんだから。
「お客様第一主義」という詭弁の下、あれもこれも言われるがままにやった結果、
厚かましくて、自分勝手で声のデカい者が結局は得をするという、
「ゴネたもん勝ち」な風潮を助長する一因にもなってしまったんじゃなかろうか。
「お客様第一主義」が実質「煩いお客様優先主義」にしかなってない。
それは秩序のある他の多くの客を裏切ってることなんだと、気づかないとね。

>>421
小中学校に通うのも義務ではない。

義務教育の義務とは「親が子供に教育を受けさせる義務」、そして子供にあるのは「教育を受ける権利」
だから、自分の子以外になら「嫌なら学校辞めろ」とは言ってもオッケー。

人として、言えるなら。

>>437
別に>>421は「義務教育」と言ってるだけであって、通うのが義務とは言ってないが。

じゃあ何故「嫌なら学校辞めろ」とは言えないと思ったんだろうね

客としての立場を異様に強調するよな
金払ってるんだからいいだろとか

学校やめて困るのは、やめた当人じゃなく(クレーマー)
周囲の人間(店員)

は？

学校に行くのは子供の権利で、学校に行かせるのは親の義務。
ここで疑問なんだが、「給食費」も、「学校に行かせる義務」のうちに含まれてるの？

いや最近、給食費未払いが問題になってるらしいから、気になった。
法律に詳しい人よろしく。

スレ違い。他で聞けよ。

当方マンガ喫茶店員。
精算時に金が足りないと言い出すオヤジ。
マニュアル通り、スタッフと一緒にコンビニまでお金をおろしに行きましょう、と言う。
オヤジ「俺を付け馬する気か！？ふざけるな！」キレた。
意味がわからない。
ここで最終手段、借用書を書いてもらおうと試みる。オヤジ「プライバシーの侵害だ！名前も住所も教えない！」またキレた。
意味がわからない。
ついにリーサルウェポン発動、110に電話。
オヤジ連行。ワラタ。

>>445
乙ー
てか、そのマニュアルおかしくないか？？？
先に相手にどうするのか（払う・払わない）を聞いてから言わないとややこしい話になると思うよ。
俺のところは払う意思を聞いてから、念書を書いてもらって後日支払い。

まぁ、その様子だとオヤジは金持ってないのわかってて店に入ったように見えるなｗｗｗｗホームレスかな？？？

12月に入ってから立て続けに２回もクレーマーにあった。
一回目は目つきの気持悪い30代の男で、普通に接客してたんだけど、
そのあと会計時他の店員に『僕はどうしてたらいいんですか！ぼーっとしてたらいいんですか！それともウロウロしてたらいいんですか！』と訳わからん事叫んでて、
最後には『愛想の悪い店員がいる！本社に電話するからな！名札見るからな！』
と叫んで私の所へ飛んできて、胸元の名札を掴んで名前を確認したら帰って行きました…。

２人目は、この店のOBらしい60代のクソババで、
他の店員の話によると、そのババァ自身現役時代クレームをよく受けてたらしく、評判もよくなかったそう。
人を虐めるのが趣味みたいな奴だったそうで、定年で辞めたときも皆喜んでたのに、今度は客としてほぼ毎日店に来てはクレームつけて来やがるらしい。
で、こないだ初めてそのババァに絡まれて参った。
隣の売場まで連れて行かれて商品について聞かれて、『担当が違うので担当者呼んで来ますのでお待ちください』と言って探しに行った。
でもどこにもいなくて(ここの売場いつも誰もいなくて困ってるんだよね…)探し回って売場戻ったらババァいなかったんで、解決したものと思い、貧血起こしそうになったもんでそのあとトイレに篭ってたの。
で売場に戻ったら、その間にえらいことになってたみたいで…
『私はここのOBなのよ！私が作り上げてきたのに！あの態度はなんなの！あのこ私を放ったらかしにして逃げたのよ！店長呼びなさい！本社に電話するから！』って叫んで、私を探したあと帰って行ったそうです。
今日もそのクソババ買い物に来てたらしく、もう明日出勤するの嫌でたまりません。
店長に呼び出され注意され…立て続けに二回なので、呆れてると思います。
もう本気で凹んで立ち直れない
辞めたい！てかクソババ早く氏ねよ。生きてる価値ねーし！
長文スミマセンでしたm(__)m

後半の話に関しちゃ、勝手に解決したと思いこんでほったらかしにしたお前が悪いな。貧血なんか知った事じゃないし。仕事中にトイレに篭もるって、れっきとしたサボリだろ

年の瀬ってみんなイライラすんのかねえ
DQNが増える

>>449
禿同。
言ってる事が支離滅裂で訳わからない奴。
一方的に怒鳴り散らしてきて、結局何を言いたいのか、全く伝わらない奴。
ｸﾚｰﾑなんだろうが、とりあえず、落ち着いて話汁！と思う。

1時間騒いでた奴いたよｗ
他の客も苦笑いだった。ある意味すごい

うちは３時間半もクレームつけてた奴いたよ！
バカとしか言い様ないよね。

>>448
れっきではない。
売場で倒れられても困る
それがサボりなら、うちのリーダーはどうなる？
いつも売場にいなくてタバコ吸いに行ったり、寝てたりしてますが。

それもサボリ

ただそれだけ

友達に聞いた話だけど警察もクレーマーになるらしいよ。
友達がバイトしてたファミレスで、イケメンとキモメンが揉めたらしいんだけどね、
イケメンがキモメンに鉄拳制裁するにいたって警察が来て、事情を聞かれた友達は
厨房入っててよく見てなかったけど、でも当然イケメン有利の証言をしたんだけど、他の店員や客はキモメン有利の証言をして
友達は警察から嘘をつくなとクレーマーされたそうなんだよね。
でも普通はイケメンに味方するじゃんって思うよね。
で、よく聞いたらその場にいた証人ってその友達以外は全員男で、それもイケてない連中ばかりだったんだって。
ブサメンキモメンのイケメンへの反発と劣等感がキモメン有利の証言が出たんじゃないかと私や友達は睨んでる。

>>455
ｲｹﾒﾝのﾁﾝｺしゃぶりたい

まで読んだ

>>453
人と比べてマシだからサボってないってことではないと思うけど
お前んとこのリーダーなんか知らんよ

このスレ終了にしましょう。
スレタイトル悪すぎる。

女の客にフェラチオ要求して捕まった先輩がいるが、逮捕の時点で解雇してんのに、店に女の家族からすげークレーム来たぜ。

>>455
虚言癖でよかったな

きちんとした接客ならクレームは起きない。
仮に起きたとしても誠意を尽くせばわかってくれる、相手も人間。
クレームをもらうのは、お前らの接客が至らないからだよ。

商品の欠陥で来るクレームもあるわけだが

こちらの接客態度が悪いって思われたんだったら
クレーム付けること事態に文句は言わないんだけど、
クレーム付けるときに、なんで声を荒げて烈火のごとく非難するかな〜

確かに、そのときは忙しかったから貴方に対する接客がおろそかになったのは申し訳ないけど、
もう少し冷静になれよって思ってしまった。
つーか、なんで親が電話かけてくるんだよ。
んで、なんで本人がすぐに謝ろうとしているのを遮って「店長にかわりなさい」なんだよ。
結局、自分の所に電話が戻ってきて「貴方に直接謝ってもらおうと思って」って。
だから、最初からそうしようとしてただろうが。
「子供（買いに来た本人）はもう2度と貴方の声を聞きたくない」らしく、
親に謝ったよ。

愚痴でごめん。今、バイトから帰ってきたんだ。
このバイトしてて、『こうはなるまい』って思う客があまりにも多いのに驚いた。
反面教師たちに、本当に良い勉強をさせていただいています。

>>462
きちんとした商品を売ればクレームは来ない

つーか俺は今までバイトして、一度もクレームもらったことなんてないのだが。

>>464
接客担当の、それもバイトに仕入れの問題をどうこうできるわけがない
以前と変わらず同じ商品だけど味が落ちたり不具合が発生する事はある

>>464
クレームが一件もない会社なんてねーよボケ

商品の不具合、また神経質な客は他人が気にならないような事でもクレームつけてくんだよ

みんなストレス溜まってるねぇ。
ほんと心から乙です

若干クレーマーも混じってるようですね
クレーマーって哀れだわ。

>>461
全国展開してるチェーン店にて。その１

客「ここに○○っているだろ呼んでくれ」
古参の社員二人に確認＆出勤名簿確認の上で、１分後位に
私「○○と言う者は、こちらに勤務しておりませんが」
客「あぁ？！んなわけねーだろ！早く出せ！」
私「○○という者は勤務しておりません」

客「へ〜いないんだぁ。じゃぁ名古屋の店の電話番号教えてよ」
私「少々お待ちください」
客「早く調べろや」
私「すみません。少々お時間かかります」
客「あぁ！？なんで時間かかるんだよ！早く調べろって言っんだろ！」
私「こちら福岡店ですが…」
客「ん、な事わかってるよ！」

二分後

私「お待たせしました、では名古屋支店をご案内させていただきます
　　電話番号は×××−−−…」

客「で、○○居ないの？」
私「当店に○○という者はおりません」
客「電話番号調べるのに時間かかる癖に、○○が居ないって、なんですぐにわかんだよ！！」

>>461
全国展開してるチェーン店にて。その２

客「なんでソコで買ったのに、引き取ってもらうのに、お金かかるのよ！」
私「家電リサイクル法というのが御座いまして」
客「そんなの知らないわよ！なんで無料じゃないの！」

上記とほぼ同じ内容の会話を、さらに二回繰り返す

客「車でタダで引き取ってくれる人達もいるじゃない！」
私「あの方達は、引き取った物でご商売されてるので」
客「だからなんで、お金かかるの！？」
私「家電リサイクル法という法律で決まってますので
　　消費者であるお客さ
客「あーあーハイハイ、そんなの知らないわよ」

>>469-470
乙。まぁ、基地外にもいろいろいるからな・・・。

でも、どっちのケースも確かにどうしようもない客のように見えるのだが、
対処の仕方によっては怒りを買わないで済んだかもね。

どちらも客の言っている事に当たり前の返事しかしていなくて、
その人の欲している答えを突いていない。それじゃあ、相手もイライラすると思う。

その１の「早く出せ」に対して「○○はと言う者は勤務していません。」
って同じ回答を２回も言うと馬鹿にされてる気分になるんじゃない?。
他店の番号を調べてるときはかなりイラついていたのだと推測できる。
せめて最初からいるoｒいないだけを言うのじゃなくて、
「こちらでは過去の勤務者などの経歴は調べることができませんでした。」とか、
同じ結果でもこっちができる限りのことをしたと伝えればましになると思うよ。

同じ回答を2回しているはその２も同じだけど、
その２の客は家電リサイクル法のことを聞いてるんじゃなくて、
その法律があっても無料で引き受けている業者もあるし、家電を買った店の事情を知らないから、
「なんでお金がかかるの？」って聞いてきているんじゃないかな？
「家電リサイクル法・・・」に対して「そんなの知らない・・・」という回答をしたのなら、
その時点で店の事情を聞いているんだとわかるはず。
「当店では引き取りに代金がかかってしまいますが、その分お客様に安く商品を提供しています。」
とかの回答であればキレなかったと思う。


>>461の言うことは正しいように見えるけど、
客側も自分の聞きたいことをちゃんと言わないから店員が困る。
相手の欲している回答をしてあげないから客も困る。
客、店員ともにコミュニケーションの力が乏しいから起こる結果だね。

>>471
まあ、言い方次第で穏便に事が進む事もあるけどね。
その1の場合に「こちらでは過去の勤務者は…」と言っても
相手は絶対怒ってくるよ。
「自分の店の店員のことも把握できんのか!!」ってね。
言えば言うほど（もしくは余計なことを言うほど）白熱する客もいる。
その１の場合は客は店員が存在すると頭から決め付けて来てるんだし
冷静に状況を伝えた469に落ち度は無いと思う。

最初から店員に噛み付く気満々（つーかそれが目的）なDQNってのもいるからね

自分は、どちらのケースも469に落ち度はないと思うな。
469の場合、そもそも客の要望が普通だとは考えにくい。
470の場合、469は正しいことを言っている。
言葉遣いも丁寧。

471のやり方がうまく行くのかもしれないけれど、
多種多様なお客に合わせて臨機応変に対応するのは困難。
すべての店員が471のやり方をマスターできるだろうか？

店員に文句があるのは分かる。
けど、文句の言い方には気を使って欲しい。
店員の言い分を聞こうという態度はちょっとでも持っていて欲しい。

俺は店員に文句をつけるのが目的でクレームしたことはないな。
業務妨害が目的でやったことはあるけど。


クレームしてる間はその間はその店員は働けないわけで、店の営業を妨害する目的で３０分くらい延々とクドクド言った。

某接客業。
昨日親子が来て、母親が私が片付け中トイレから帰ってきたのでニコッとおじぎをした。
相手も快く返してくれた。しかしすれ違ったあと「ガキ！」と言った。
子供に怒ってると思ったが、帰りに説明不足とクレーム。あれは私に言ったんです。説明不足は悪かったと思います。しかし上からはそこまで説明しろと言われてません。
ガキといわれ侵害された気持ちでいっぱいです

何言ってるか分からん・・・

>>476
状況がサッパリ分からんが、文字にしてこれだけ分からないんだから説明不足とか言われるのも分かる気がする

>>476を３回読み返して、それでなんとか意味がとれた。

>>476
読んだがおじぎしたら怒られたって風にしか意味がとれなかった

>>476
読む限り別に状況理解できるけど、その母親が何にキレたのか書いてくれないとよくわからない。
説明不足ってのはトイレがどこにあるかちゃんと説明しなかった〜みたいなことじゃない？
別にお辞儀したことに対してキレたわけじゃないと思う。

>>476
なんとかいえよ！そんなんだからクレームもらうんだよ

Ａ相手も快く返してくれた。Ｂしかしすれ違ったあと「ガキ！」と言った。
ＡとＢの間に何かあったとかか？

なんかセレブ気取った糞ババァにクレームつけられた。
ごっついサングラスしてバッタもんみたいな毛皮羽織った糞ババァ。
「これ、どこのオレンジ100％ジュースかしら〜？なんか安っぽくて酸味が足りないのよね〜、腐ってないわよね？
○○○（どっかの地名・・？）産が凄い美味しいのよ〜？ここもそれ使ったら〜？
でも手に入れるの大変だものねぇｗでも私はこれを我慢しますよ？」
とか言われてマジ意味不明だった。私はこれを我慢しますって何が言いたいんだよ・・
ババァ氏ね

うちんとこの舅、何かにつけて店員にどーでもいいことで
いちゃもんつける。
店員が居なくても聞こえるようにクレームつける。

幾度あの世へのカウントダウン早めてやろうかと思ったことか。

>>484
似た経験あり。
まあ、自分の場合、クレームというより横暴な客なんだが。

「お前のところの商品は、安かろう、悪かろうっていうやつだな、そんなのいらん」
「あんた達店員なんかより俺のほうがずっと商品を分かっている」
けど、その客は、商品名が分かっていなかった。
それだけ大きくおっしゃるなら、商品名くらい覚えていてください。

嫌われる人ランキングの上位に、店員に横暴な態度をとる人がいたような気がする。
すごく、納得。

ガキをゲンコツで殴ってDSを取り上げたダチが親と警察からクレーマーされた。
チクりやがったガキ、許せん。

>>487
大人げないな

>>476
たとえ説明不足で客に損害や不愉快な思いがあったとしても
「ガキ!」と叫ぶのはDQNとしか考えられないよ。
で、詳しい説明まーだー?

そういえば中華料理店でブスとｷﾓデブスの女２人組が
「自分たちより後に来た隣の席の注文が先にくるって何考えてるのよふじこ！１！！」
と２人がかりで店長っぽい人にキレててスゲー見苦しかったな。
時間かかる揚げ物と冷麺だったら確実に後者が先になるだろうが。
隣の席待ちの奴が「豚の餌でも食ってろ」と呟いたのには失礼ながらﾜﾛﾀｗ

>>476
ファミレスに勤務してて、
親子がトイレに行っている間にテーブルの上の食べ終わった食器を片付けていた所
親子が帰ってきた。
挨拶をして、立ち去ったが　親がテーブルを見て　勝手に下げたことに怒り「ガキ」と叫んだ。
帰り際に「下げるなら下げるで一言言え、無言で立ち去るな」という主旨のクレームがついた。


俺なりに脳内補完してみたが、こんな感じかな？
これくらいしか思いつかないよ。

そうだと思う。

某コンビニなんだけど、ポテトが売り切れたから新しく揚げてたらチビ女DQNが来て｢ポテトねーのかよっ！使えねー｣とか店員に聞こえるように言ってきた。
すぐに出来上がったポテト渡したけど、通常よりかなり量減らしてやりましたお。

連投スマソ。
そういえばこんな事もあった。
店内に置いてあるガチャポンを利用した子供がいたのだが、製品が不良品だったらしく、そのことで父親が店長にクレームをつけてきた。(怒鳴ったりはしなかったけど)
ガチャポンの管理はまるっきり専門の業者に任せている(しかも業者が来るのは月１。その月はもう来た後だった。)のでこちらでは対処できない旨を伝え、代休は立て替えますと謝ったところ、
「同じ物は簡単に出せないでしょう」
「業者に連絡して取り替えてくださいよ」
などとキレ気味。いつも笑顔の店長もこの時ばかりは険しい表情。たかが100円ガチャポン１つでガタガタ言ってんじゃねーよｗ

>>494 プレミアだったのでは？

メーカーに放り投げが吉かと

おまえまじで頭いいな

丁寧な口調でクレームを言えない大人って多いよね。俺、絶対そうはなりたくない。

《497　まったくその通り！

文句つける→相手が悪い→こっちが偉い→敬語じゃなくておk
っていう図式なんだろ

昨日DQNじじいにメタクソに怒鳴られた
家族連れで大した理由でもなく怒鳴り散らしてる人ってなんで結婚できたんだろう
子供がかわいそうだ

よくいるよ。
嫁と子どもはどう感じてるのかな？
といつも思う。

嫁は自分が納得して結婚したから仕方あるまい

>>501
馬鹿の家族も馬鹿だから、なんとも感じてないんじゃね？
むしろ「店に厳しく発言できるおやじｶｺｲｲ！」とか思ってるんだよ。
だってキチガイ丸出しのクレーム野郎が叫んでる後ろで、ＤＱＮ妻・子
もニヤニヤして見てたりするもん。
ﾎｰﾑﾚｽのばあちゃん殺した馬鹿ガキは、こういう害虫こそ殺してから
死刑になれよと思う。

自分が笑われてるとも知らずに他人を笑う
自分も気をつけよう

確かに、制止する嫁と子どもはいない。
カッコイイ！と思ってるみたいだね。

カードの裏にサインがなかったので書いて貰おうとしたら「個人情報って知らないの？今時の常識しらないなこの店は」と切られて横で妻はニヤニヤしてた
カードの裏に『署名のないカードは使用できません』てあるのに！

某飲食店で働いてるんだけど、

不細工カップルが、店に入って１０分ぐらい経って、
「食いたい物がないから帰るわ」って店員全員に聞こえるように言って帰って行った。

入る前に気付よって、みんな笑ってたｗｗｗｗ

>>494
値段は関係ないと思うが。

生中の数を間違えて打ってしまったのですぐに取消し処理をした。
そしたらそのテーブルのいかにもDQNそうな兄ちゃんが
「もう信用できない。頼んだ料理だってちゃんと来てるかどうかわかんねーじゃん」
と言い出した。それまでの伝票を見せて説明しても
「これが全部ちゃんと来た証拠あるのかよ？そんなんじゃ金払えねーよ」
と一歩も引かず。

結局警察に中に入ってもらって会計もらうことができた。
警察の人が言うにはそいつら前にも他の店で同じことやったらしい・・・
しねばいいのに

漬物が田舎から送られてきて前に買った漬物いらないから返金して
アイスのカップ持ってきて「やっぱりこれいらない」返金して
二つカゴにいれちゃった 返金して
すまなそうに言われれば…なぜか皆、高飛車にでやがる

あんたらだって悪いんだよ これだからアルバイトは困るわ。アルバイトなりの仕事はこなしてほしいね。

DQNの家族にも稀にだけど、まともな人はいる。本当にマレだけど…。

本屋でバイトしてるんですが、この前レジで難癖つけてきたオヤジを必死で止めてた息子はカッコよかった。
ひたすら「お仕事の邪魔をしまして、本当にスミマセンでした！」って謝ってました。
（ちなみにクレーム内容は本が高い！だった。出版社に言ってくれ…orz）

妻だったら離婚とかできるけど、子供はなかなか離れられないから不敏…。

>>509
それひどすぎる。犯罪にはならないのか？

>>511
あなたみたいな方が
訳のわからないクレームつけるんじゃありませんか？書き込んでて読むがわに嫌な内容ときずきません きずかないでしょうねあなたなら…

>>497
丁寧な口調でクレームを言われてもそれはそれで頭に来る。

今日も気位が高そうなザマス系なおばはんに絡まれた。
中学の子供が勝手に高いゲーム本体を買って帰ったらしく、
それを注意しなかった店が悪いみたいなこと言われた。
知らんがな。
「ウチは貧乏なのでこの子にはモノを売らないでください」
ってカードを首から下げさせておけ。クソが。

クレームの対応の仕方により気持ちよく解決できる、愚痴ばかり言っていないで勉強しなよ。
クレーム対応って就職してからも役に立つし。
面接の時に前職の業務の内容聞かれたときに『クレーム処理をしていました』といえるしね
クレームはきちんと処理できる人は多くないから絶対プラスになると思うけどな

言いたい気持ちはわかるがな

挨拶は自分からが基本だよ。待ってたら誰も挨拶してくれないかも。座ってたときでも立ってした方がいいよ。

>>517
そんな当たり前の事わざわざ書き込むなよ。みっともない。ぷ

>>514
むちゃくちゃだな。
>>511は店員「も」悪いと言ってるのだから、客の非も認めてる。
そもそも、「客側の擁護をすること」と「その人自身がクレーマー」であることに関係はないのだがな。

>>513
結果的には金を払っただけだから、犯罪にならないんでは？
ああ、意図的だったらなるかも。

>>515
それは酷いな。。

おれなんかクレームきまくるせいかストレスでハゲてきたよorz

>>516
クレームの対応の仕方により気持ちよく解決できる
場合もあるだろうね。
でもクレーマーと呼ばれる人やDQNの耳には何を言っても聞こえないんだよな
対応云々の問題じゃない場合も多々ある
あとここアルバイト板

>>513
民事なら追加料金請求できるかもしれん。

昨日の忘年会の席上での社長の鶴の一声で、今日から急遽ポイントカードを扱うのやめたんだが、文句言う図々しい客が何人もいた。
全員ボコりてー。

>>523
そりゃ、社長が悪い。
昨日から使えたポイントカードが予告無しに使えなくなったら
誰だっておもしろくはないはず。つーか詐欺じゃない?

でもそれはバイトには責任ないじゃん
つーか「全員」の中に社長も入ってんじゃない？ｗ

バイトに責任ないとか言ってる奴はアホか。
客から見れば同じだろ。

俺はレストランでホールのバイトしてるけど、料理そのものについてのクレームに「俺が作ったんじゃないよ、俺は関係ないよ」と言ったことなんてないよ、いくらなんでも。

言ったとはどこにも書いてないだろエスパー君
だいたいそんな一般常識以前の事を自慢げに語るなよ

客の目からみたらどうだなんて話するスレじゃないし

冬だなぁ

客が5000円札出してきたから「細かいのありませんか？」ってきいたら、「ねーから5000円出してんだろ、そういうこと言うならわかったよ、この店じゃ買わねーよ」とかいってキレられた。

本当にそれだけしか言ってないの?申し訳ありませんが千円札の方がきれてしまいまして...。とか。

それしか言ってない。
つか、別に俺は「細かいの出して下さい」とは言ってない。
「細かいのありませんか？」ときいただけだ。

無いなら無いって言えばいいだけの話じゃないか。

小銭もってるなら聞かれなくても出すじゃん…。

たまに両替も兼ねて買物する奴はいると思うよ

俺のバイト先のコンビニは深夜にトイレ貸してないからクレームが多いんだけど、十代の
ギャルとか二十歳位のB-boy系の連中よりサラリーマンの方があきらか態度悪い。
これを見てると将来自分が就職する時とか本当に不安になる。

釣り銭の件で俺も似たようなことあった。
舌打ちしたら後でクレーム投書されて昇給見送りされたんだよ。
街で会ったらどうなるか見てろよ。

この前レジに来たＤＱＮジジイ。
お会計は567円。ジジイは1000円を出した。
量り売りの惣菜屋なので惣菜を量って計算し、ビニール袋に詰めてシールで袋を止めた。
そして釣り銭433円とレシートをジジイに渡す。
釣り銭を財布の中に入れるため小銭入れを開くジジイ。
すると、「おい、やっぱり財布に７円あったからそれも入れて計算してくれ」

後ろには客が3、4人。時間は夕方。客が急ぎ始める時間だ。
レジの金を動かす際は必ずレシートを出さないといけない。
そうしなければ現金管理の時に差異が出てしまい、まずいことになる。
しかし、今ここで量り直しやその他をしていたら大幅に時間がかかり、後ろの客に迷惑がかかる。
その旨を伝えるとジジイは「なんでだよ？全部やり直せば済む話だろ？！」とのたまった。
やり直したよ、当然。くだらない事で客怒らせて痛い目見るのはこっちだけですから。
せめてもの反抗としてそのジジイの目の前で後ろの客に嫌味たっぷりに
「後ろのお客様、お待たせいたしまして大変申し訳ございません」
と言っておいた。
その後は何事もなかったので事なきを得たかと思ったら後日2人の客からクレームが。
1人目はジジイで、
「客がやり直せと言っているのにいちいち盾突く店員がいた。店はどんな教育をしているのか」

もう1人は後ろに並んでいた客のうちの1人からで、
「後ろで待ってる客がいるのにもう一度やり直すなんておかしい。なんでもう少しちゃんとした対応を取れないのか」
ということだった。
バイトしててこんなにも理不尽な思いに駆られたのはこれが初めてだった。

>>537
ネタ？

客の持ってる細かい１０円と
レジの中の１０円玉を両替すれば、それで良いじゃないか
レジの金は変わらないわけだし

>>537
乙
要求通りやってもらっておいてクレーム入れるなよジジイ
「盾突く」って物言いもムカつくね
何様だよまったく

やーさんのベンツに台車ぶつけた俺は勝ち組ですか？

>>530
>>536
それはお前らが悪い。

せめて「恐れ入りますが、細かいのはございませんか？」とか、一言添えるべきだ。

>>538
ネタじゃないよ。
ちなみに両替は禁止。

>>541
いいや俺は正しい。

お冷やたのまれたから大至急で作って持って行ったら（１分もかかってない）
「遅いよ!!」
じゃあトイレ行って手洗い場の水でも飲んでろバーカ

年収３０００万への最短距離！！個数限定！急いでください！
http://yamamotodesu.okoshi-yasu.com/

今日客から初めてクレームの電話もらい店長に電話で怒られた…
明後日バイト入ってるんだけどすごく行きづらい…
年末だから絶対混むしまたクレーム来たら…と思うと怖くて行けない。。
こんなにテンション落ちるなんて。。

>>541
え、「恐れ入りますが」を付けるほうが失礼じゃない？
まるで小銭を要求しているようだよ。
もし私がレジで言われたら「え？」とおもうよ。
私が「恐れ入りますが」と付けるときは
こちらの都合でお客様にお願いする時だからかな。
（例えばお名前を聞いたり、別のレジへまわってもらう時）

言葉の使い方も受け取り方も難しいね。

小銭を出そうとして小銭入れを出したのか、
それともお釣りの小銭をしまうために小銭入れをあけたのか分からない時がある。
「これでお願いします」とか言ってくれるとありがたいよね。

>>547
むしろ、『細かいのございませんか』って言い方を変えるべきでは？
『細かいのよろしかったですか？』とかさ。
それでもキレるDQNはキレるけどね。

素直に「釣銭がないので」って言えばいいじゃん。

単に「細かいのありませんか？」ときかれた場合は、
「この店は高額紙幣の扱いを嫌がっている面倒くさがりや」と思われる。

つーか、俺はそう思ってたけど。
「細かいのありませんか？」と言ってくる店は、釣銭があろうが無かろうが、高額紙幣は嫌がって極力客に小銭や1000円札を出してほしいんじゃないの？

>>548
そうだね。私は「細かいのよろしかったですか？」って言ってるよ。
むしろ「あ、出しちゃうわ」って言って喜んでくれる人の方が多い。
でもいつか文句付ける人に当たるんだろうか…コワイ。

>>549
なるほど！530の文章を読んで私はてっきり
端数のお金は出さなくていいですか？って意味で聞いて
切れられたって事を書いてあると思ったけど
お釣りがないから細かいの出せっていう意味だったのかな？
それでお客様に対して店員が切れたら確かに店に非があるね。
私はいつもお客様が小銭を減らせるようにと思って
（もちろん、後から小銭出されると困るのもあるが）
「細かいのよろしかったですか？」と聞いているつもりだったけど
なんか自分の勝手な思い込みによる親切心に思えてきたorz

札を出してきて「よろいしいでしょうか？」と聞き客が「はい」とか 頷き
一呼吸おいて打ち込み
うちは自動釣銭機でジャラジャラと出てから小銭出す奴いるし…

コンビニでバイトしてたときは五千円札とか千円札とかなくなることもあったな
それで、細かいのありませんかって聞くこともあった
お釣りが無いんでって正直に言ってキレる人はいなかったな

今うちの店はお買い上げのお客様に割引券を配ってる。

３人で来店されてお召し上がり分注文。Ａは持ち帰り分も注文→割引券配る
→その内の１人（Ｂ）が今配った割引券使って持ち帰り分注文→割引価格で会計
→Ａが何で自分の分は割引にならないんだ！おかしいだろ？！と逆ギレ。
→自分が「その時点では割引券をお持ちでなかったので…」と言うとＡふじこりだす。
→あんまりにもウザイので会計し直す事に。→Ａ「あ、割り引きなるんだったらこれとこれやめてこれとこれと(ry追加ね☆ﾐｬﾊｯ」
→(´Д`)→システム上会計変更には時間がかかる→その最中にＡに命令されたＣが注文に来る。
→提供する→注文どおりに出したのにＡから「これ注文してない！この役立たず！！(ryと罵倒される。
→謝る→その後も店内全部に響き渡るくらいの声でぐだぐだ言いながら召し上がり。
→これだから（店舗名）は…などとこれから悪い噂撒きにいく気満々で退店。


これをそれなりに混んできたのに店員は自分１人って状況でやられた…
おまいだけにかまってられるほど暇じゃねーんだよ！おまいの後ろにどれだけ並んでるかわかってやってるのか？！
ﾊﾞｰﾔﾊﾞｰﾔﾊﾞｰﾔ!!!つうか氏ね。

客側の自分からすれば、一円玉&十円玉をモタモタしながら出すのが
悪い気がするから、一万円札のみでｻｯさと済ませようとする時はある
小銭を出すのは、店が暇な時だけかな

…両替目的で数百円の買い物に一万円札出す時もあるけど
給料前になると混んでようが小銭一杯出すけどね。ごめんね

>>553
初めの割引券はAにあげたんだよね？
かなりのDQN客だな。乙かれ

うちの財布は小銭が出しにくい時があるから。
並んでいるときあるいは、並ぶ前ににある程度計算して、小銭を出しとく、
間違えたときの為に、財布の口は開けたまま並ぶ

計算ぐらい小学生でもできるよ

俺は友達が逆にコンビニの店長に怒られた所ならみたことがある。

存在しない店員の接客について延々とクレーム入れられた。
他店と間違えてるかもしれないと思ったが、立地なんかは合ってるし…。
何なんだよ。

他の人には見えない人が見えちゃってるとか・・・

売り切れで怒られてもねぇ。どうしようないでしょう。自分の運の悪さを呪ってくれ。

>>550
＞「細かいのよろしかったですか？」

意味がわからない。その言葉遣いにクレームが付くと思う

>>560
会計の流れ上で言えば意味が通じないこともない
今まで１度も注意されたことはないよ。
でもまあ、いつかクレーム付く時が来るかもしれないけどね。
ちなみに何ていえば良いの？

誤った接客用語・言葉遣い
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1153824123/

あとはこっちでやってね

>554
Ａが３人分のイート＋自分の持ち帰り分まとめて支払い。
３人いるしなーと思って割引券３人分渡した。
で、そのうちの一つをＢが使用。
です。

そーいやこいつ会計済んでないのにいきなり皿の上の物食いだしてびっくりした。
よく残りの二人あんなんと一緒にいられたなぁ…(´Д`)

ラーメン屋で、食い終わった男が、カウンターで隣に座ってる眼鏡デブ男を指さして「一緒」と言って出て行ったんで
残った眼鏡デブ男に請求したら「俺は一人で来た、隣の男など知らん」ってクレームされて参った。
なだめすかしたり怒鳴ってみたり色々して、何とか納得させて払わせたけど、「不当に倍額請求された」と言って警官連れで再クレームですよ。
もう嫌んなる。どいつもこいつも店に損させようと必死かよ。警官まで。

警官はどちらの味方だったの？

>>565
警官も敵に回った。
税金ぬすびとが。

その出てった男が悪いだろ・・・

ネタだろこれはｗ

警官も「店が悪い」と言ったわけですね？

う〜む、警察官って案外中立的な物の見方が出来ないと聞いたことはあるが・・

ある金額を買えば２時間駐車料金が無料になるのですが ２時間越えてしまい料金が発生してしまい「こんなに買ったのに金とるのか！」とキレる客 どうなんだろか？

>>570
ルールに従えない人間。相手にする価値なし

>>564
いや、そのとき食ってる客にすぐ確認しなかったのも悪い

『こちらのお客様のお連れ様ですか？』とか聞き方あるだろ？
それで合っていたなら『失礼いたしました』とか逃げ道あんだから

>>570
こういう奴って伊勢丹やら紀伊國屋でもいるんかなぁ？

570です
571さん ありがとう！そうですよね！

コンビニなんだけど客にタバコをたのまれた時にこれでいいかっていつも確認するんだけど客の中には確認しないで適当に返事しやがる奴が結構いるから心配してたんだけど昨日ついにタバコが違う家まで届けろというクレームがきた。
客の身勝手さには呆れる。

どんな馬鹿でも貧乏人でも金持ちでも“客”という立場は唯一偉くなれる舞台なんじゃ？個人商店の頑固人なら「他で買ってくれ！」と一喝！いいやな〜

客が偉いとか考えてるやつはどうかしてる

年末年始限定で酒屋のバイトをした。

客「この製品、試飲やってないの？味分かんないじゃん」
私「申し訳ございません。飲酒運転が問題になっていますから、試飲は行っておりません」
客「この製品、飲みたい。これ頂戴」と商品をただで欲しがる。
どういう思考をとれば、商品がただでもらえることになるんだ？

この客、沢山の製品について色々文句を言っていた。
常連のクレーマーらしい。
このお客が来たとたん、店員全員の雰囲気が変わった。

>>572
いや店は悪くないだろ。

俺らはお客様は神様ですって思わなきゃいかんけど、
客は自分が神って思ってたらいかんってことだよね。

某ファミレスでバイトしてます。

うちの店ではあんみつを出していて、
こっちで蜜をかけて出すのですが
私が作るときは見た目がいいように
寒天・あんこの上に蜜をかけるんです。
フルーツやぎゅうひに蜜がかかると汚く見えちゃうから。
そのせいでパッと見蜜が見えない。
でも本当はたっぷり蜜はかかってます。

ちょこっと見ただけで
「蜜かかってませんけど？」

毎回クレームくる。
見た目汚くなったらなったで文句言うくせに
よく見もしないで文句言うなボケ！


長文失礼しました。

>>564
>>579
だから、何故眼鏡デブ男にすぐ確認しなかったんだって話だよ
どうせ下向いて自分の作業ばっかで客の事なんか見ちゃいなかったんだろ？
視野が狭いんだよ

あんみつ食べたくなった

>>582
私は564ではないけど。
食い逃げするぐらいだから
確認しにいってる間に
いなくなると思うのだが。
あと、防犯カメラじゃないんだから
すべて把握するのは無理。

某レストランでバイト中なんだが…

うちの店のアンケート項目に『本日一番良かった店員は？』って項目があって今日のアンケートに『○○さん(←漏れ)以外全員』と書かれていてびっくりした。

そのテーブルの客を思い出してみたが一度オーダーを取りにいっただけで、オーダーミスもなかったし特に思い当たる部分がなかったから余計に凹むorz


何か気に触った事があるなら直接言って欲しい、アンケートにそういう風にチマチマ書かれると余計にダメージデカいよ…。

>>585
無くて七癖とはよく言ったもの
しかし、客が悪いと一笑に伏す図太さがあるとなおいいと思う

>>584
少なくとも眼鏡デブが迷惑することはなかった
責任感がない奴はすべてを人のせいにしたがるｗｗｗｗ

客から、広告商品の在庫確認の電話が来た。
１０着もコートの在庫聞いてどうすんだよ、全部買うのか？
こっちはテレフォンショッピングじゃ無いんだよ。
２０分近くあれこれ聞き出して、目の前のレジも混み出し、仕方なく
「他のセール品も多数取り揃えてますので、ぜひご来店してご試着下さい。」
ってきりあげようとしたら、
「店まで行って商品無かったら電車代どうすんのよ。あなたが払うの？
　そもそもこっちは電話代出して質問してるのにあｓｄｆｇｈ」
もうホント頭来た。スーパーの婦人服売り場での初仕事。

それは転売目的かもしれんね

>>564の件は店が悪いと思うけどなぁ。
男にとってみれば、いきなり「さっき帰った客の分も払え」って言われたわけでしょ？
ハッキリ言って意味わからんよ。いきなりそんな状況になったら。
俺でも警察連れてくると思う。

>>580
いいこと言った！愛してる！

客が自分は神様とか言ってきたら、「じゃあ私は界王です」とか言ってやれば？

別にムカつくってほどじゃないんだけど、客とはいえ、タメ口聞いてくるヤツは何なのかね……。

あるあるｗｗｗ
外人が言って来た時はムカツカなかったが

神は人間の理屈などおかまいなし、って点では
「お客様」は神様だよな…

>>592
それもらったｗｗｗｗ

>>593友達でも店員にタメ口話す奴いるんだが正直恥ずかしい

店員「が」タメ口の場合もありますが…

あと、俺は客の立場でも敬語であるが、時間がない時は俺もタメ口になる。
「トイレどこ」とか。

>>592
客は神様なんて発言する客はいないよ。
このスレの連中が、勝手に「客は自分を神と思ってる」と書き込んでるだけ。


このスレの連中って、社会性ないよね。
なんとなくクレームされる理由がわかる気がする。
客に文句が在るなら、その場でいえば？　ネットで書き込んでないでさｗ

誰のおかげで飯が食えてるか。
誰の懐から自分の給料が出ているか。

よく考えるこったな。
バイトごときのクレーム対応で愚痴をこぼしてるようじゃ、社会に出たら到底やっていけない。
あ、その前に就職試験片っ端から落ちて、そもそも社会に出られないかｗ

それってお前のことじゃね？

>>306
それはおまえがわるい

自分のことを軽く見ているのか馬鹿にしているのかわからないがお釣りを渡した後ありがとうございましたと言わない店員が無性に腹の立つ存在 はっきりいって店側の研修不足だと思う

>>597
厳しい言葉で、確かに己の未熟さを思うところはある。
でも、｢客は神様だぞコラァ！殺すぞ！｣とか
｢お客は神様でしょ？たかがバイトにいちいち出て欲しくないわよ｣とか
そういう発言をする人はいるんだよ。
そういう人に限って、料金未払いで逆切れとかのパターンだよ。

>>600
その手の輩は接客業をナメている場合が多い。

明らかに理不尽な対応する客の言うことなんか絶対に聞いたらいけないよ

たかがアルバイトで金もらえればいいやと思ってるのかなあ？

アルバイトを採用する側の店長でも挨拶のできない奴がいる

>>597
このスレを見て同じ客として何か思わないのか？
逆にムカツク客もかなりいる!!!8
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1160296142/

板は、通販買い物

>>597
知り合いとかはため口で話す
やっちゃいけないんだがな
ぎちぎち顔でいらっしゃいませ〜なんか言えない

普通の客でもたまにポロっとため口がでるときはある

イオンの飲食店でバイトしているんだけど
ほんとイオンのクレームのシステムはムカつくな
誰だかわからんやつが書いたクレームを直接渡してくるんだから
でクレーム内容が声が小さくて何を言っているかわからん？
ｻｰｾﾝｗｗｗ生まれつきこんなもんなんでｗｗ（ﾌﾟｹﾞﾗ

ずっと間○(某メーカー）のロゴ入りの袋ないかって聞かれたんだけど、
そのメーカーさんに袋は発注できないし、
送られてくるとしてもラッピングシーズンくらいしかこないものだったから
ちょっと今ないのでお出しできないんですよ、と言ったらすごい粘着。
「ほんとにないの？」「なんでないのよ。おかしいじゃない」
「×（競合店）はちゃんと出してくれたわよ！普通あるものでしょ！」
とずーっとグチグチ言ってやがった。だから無いものは無い、
メーカーからもあまり送られてこないと言ってもずっと10分くらいレジでグチグチ言ってた。
ご丁寧にお客様意見葉書にも書いてきやがった。
「何様って感じがした」と書いてあったけどお前が何様のつもりだ

ちなみにその×って店は行ったことあるけどメーカーの袋を持ってる客を見たことはない。
長文ごめん。スッキリした。

ここで書くのもあれだが、うちんとこは時々
メーカーの袋をパートのおばさん達が勝手に持って帰ってる…

>>606
あんたさ、1000個近くもレスを読めっていうのか？

別に完全に読めとはいってないから適当に読めばいいんだろ
マイナス思考杉

てか、クレームつけて来る奴は普通どころか積極的に死ね

次のスレタイですか？気が早いなぁ

>>613
でも交通事故とかで死ぬのって、いい人ばっかり被害者になるんだよね。

>>612
最初からそう指定してくれないとわからんわね。
適当に読んだら読んだで「ちゃんと読め」とかいわれそうだし。

>>613
いつもそうゆう人間見かけたりしたら、本気で死ねって念じてるよ。

命の尊さをわかってないな。
福岡でいじめ自殺した子をいじめてた連中が、今度は別の子をいじめてるようだが、なんかそれもわかる気がするよ。

>>617
こちらのミスによるクレームは仕方ないと思うし、言われて当然。
ほとんどのクレームが理不尽で身勝手なやつだからね・・・・・。

>>611･615
1000近く？たかだか600ちょい
なんだからしっかり読め。

>>617
いじめ問題と一緒にされちゃ困る
自分のミスを人のせいなんかにはしないっつーの

朝一で喉の調子もばっちりで
電話の向こうのお客様に笑顔で挨拶
姿勢正しく｢おはようございま｣
｢殺すぞコラァ｣｢こっちはその筋の｣｢死ねやコラァ｣
そのうえ金は踏み倒すわ脅しかけてくるわ

これが神様か？

>>620
ううん、悪魔。

>>621
悪魔がかわいそうだよ。

ゴミに名前など要らないし。

ウチの店は店の中にタバコの自販機があるんだけど、
昨日、その下に金が落ちたから取ってくれと言ってきた客。
ほうきを使って下を調べたり、数人で周辺をくまなく探してみたが一向に見つからない。
見つかりませんと言ったところ「ふざけんななめんじゃねぇぞ！」とか怒鳴り散らしてきた。
「もっと這いつくばって探せよ！」「お前の態度気に入らねぇんだよ！」だと。
挙句の果てに店長に文句を言うから携帯番号を教えろ(昨日は店長いなかった)と騒ぎ出す。
数分もめた後「今度来るまでに見つけろよ」とか言ってやっと帰ってくれた。
外見が全然よろしくないのに中身まであんなんで大丈夫なのかなって思った。
つーか自分の不注意で落したくせに偉そうにすんな。しかも100円でそこまでわめくな。

袋がいらないお客様にポイントを付けるのを忘れてしまい、
お客様に「ポイントは？」と指摘されたため、「申し訳ありません」と慌てて
サビカンでポイントを付けてもらいポイントカードをお返しした所、
こちらのミスなのに「すみません」とあやまられてしまいますた。
いやいや、付け忘れたこちらが悪いので。

こういうお客様ばかりだと、こちらもいつも腰の低い対応が出来るのにな〜と
思いますた。
こちらのミスだとしても、あまりに高飛車に出られると心からお詫びする気には
ならないな〜。

>>623
タバコ吸う人間なんてそんなもんだろ。
喫煙者は人間のクズ。

うちの店の玄関先に証明写真を撮る機械があるのだが
「照明が暗すぎて映りが悪くなった！」と駄々こねるDQN出現。
私もその機械で面接用の写真撮ったけど、別に問題なかった。
どうやら就職活動に使うらしいけど
写真映り以前に考えるべきことがありすぎｗ

ほんとマジで死ね今すぐ死ね

上のレスで、給料は客から貰ってるといってる奴がいるが、それは違うぞ。
給料はバイトしてる会社から貰ってるんだ。
労働者は自分の時間を会社に販売してるんだ。

顧客第一ってのは、リピーターを増やすことによって売り上げを上げるための手段。
費用対効果の側面で、有効でなければ、「顧客の選定」も必要だぞ。
ただ、それを決めるのは会社だがな。

配達ミスったら文句言われた。
ニッコリ笑って水に流さん客が一番むかつく。

キレる客がいるんですが、
どのような態度とっても、キレてます。
おっさんなんですけど。
土曜日に必ず来店するんですが、
ちょっとでも浮浪者っぽい
うちの店安いから来るんだと思いますが、
どうせなら１００円ショップに行って頂きたい。
こないで欲しいが、また来るんだろうなぁ
嫌だ。<`〜´>

人間誰しもミスをするもの。
許されるべきではないのはそのミスを許さない客。

ミスについては責められても仕方がない
しかしそのささいなミスとまったく関係ないことを持ち出して
まるで当たり屋のように金をせしめようとする客は即座に死ね

>>632
＞ミスについては責められても仕方がない

仕方なくねえよ。
普通「お前はミスせんのか」って思うよ。

店で買い物してレジに並んだいたら店員さんにイチャモンつけるおやじがいたんだよ
ネチネチしつこくて店員さんをいじめていたのでつい後ろから怒鳴ってしまった
他の客がキレたことってある？

俺ら店員ならともかく
業者の人に文句つけた馬鹿爺ならいたな、後ろ通る為に申し訳ありませんと業者の人が言ったら
「俺はお客様だぜ、そっちの通路回って通れよ」だってさ
他人事だけど自分がされた以上にむかついた
そんで買ってるのがコーラ一本ってんだから救えない、おまけに金投げて出すし

不二家でバイトしてる人、クレームある？

変な客の接客は疲れる
ずっと独り言言ってて、服装髪型変でやばそうだから無視してたらあっちから話しかけて来て品物にいちゃもんつけて(デザインとか)帰るヤツ
ホント死んでほしい…

気持ち悪いよ

客がいるから店があるんじゃなくて、店があるから客が来るんだろうと、言いたいね。

名言ktkr

>>548
> むしろ、『細かいのございませんか』って言い方を変えるべきでは？
> 『細かいのよろしかったですか？』とかさ。
>>550
> >>548
> そうだね。私は「細かいのよろしかったですか？」って言ってるよ。

その気持ち悪い日本語やめて欲しいナ。

>>554
> 客側の自分からすれば、一円玉&十円玉をモタモタしながら出すのが
> 悪い気がするから、一万円札のみでｻｯさと済ませようとする時はある
レジを打ってる間に財布の中の小銭を確認しておけば、
端数がいくらなら出せていくらなら出せないってわかるから
モタモタする必要ないと思うのだが・・・。
うちの嫁さんも小銭をモタモタ出してるので、
モタモタするんならやめろと言ってるのだが
奴はやめようとしない。

>>555
> 並んでいるときあるいは、並ぶ前ににある程度計算して、小銭を出しとく、
> 間違えたときの為に、財布の口は開けたまま並ぶ

暗算ができないので計算はしないが、
財布の口は開けてはいる。

>>561
意味は通じると思うが、言い回しが気持ち悪い。

亀レスのほうがキモイ

事務の方から客に電話するよういわれてたんで、その客に電話かけたら出ないのよ。
まー出ないのは客の都合だし俺は義務果たしたと判断してほっといたら翌日に凄いクレーム。
俺は携帯にかけたんだが、その客は自宅に電話してくれって逝ってたらしい。
聞いてねえよ。てゆーか、普通携帯だろ。
このクソ客はいずれ氏なす。

通報しますた

>>578
> この客、沢山の製品について色々文句を言っていた。
> 常連のクレーマーらしい。
> このお客が来たとたん、店員全員の雰囲気が変わった。
そんな客、出禁にすればいいのに。

>>580
> 俺らはお客様は神様ですって思わなきゃいかんけど、
お客様は別に神様でもなんでもないから、そんなふうに思わないといけないということはない。

> 客は自分が神って思ってたらいかんってことだよね。
他人（客）がどう思うかは他人（客）の勝手だしそれをどーしよーもないので
好きなように思わせておけばよろし。

ちょっとしたミスした。
社員どもは「なんとしても許して貰え」と言うが、客は「もう終わったことだ」と言って会ってもくれん。
この「もう終わったこと」ってのが「許す」って意味じゃなく「どの面下げてきたんだ帰れ」って意味なのが悪質なんだよな。
頭下げられたら気持ちよく許せよ。タコが。

>>649
お疲れさん。
俺の落ち度は反省するけど、この客も大人げないよなって事はあるね。
配達のバイトでさ、届け忘れがあったのよ。
まずそこでクレーム来たわな。
まー俺の失敗だし、謝るよな。
したらこのオヤジ、急いでるから謝るより今すぐ持って来いと返すのよ。
もう深夜だぜ？ありえねーっての。
それでもごねるんで、じゃあ明日の午前中には持って行くっつったら、もういらんわい！と怒鳴るんで送り主に返送したのよ。
ちゅーか、急ぎの荷物じゃなかったのかよ。
どう考えても別に手配するより、翌日午前に素直に受け取った方が早いだろうにな。
で、いらねえっつったのは受取人なんだから、送り主には、受け取り側の都合で受け取り拒否されますたって伝えたのよ。
したらまたここで、送り主から問い合わせを受けた受取人からクレーム。
お前のミスで受け取れなかったんだから自分の都合じゃなくお前らの都合だ〜！だとさ。
俺、翌日持ってくっつったじゃん。
それ、断ったのアンタじゃん。
このオッサン、マジ頭涌いてるわ。

こういうクレーマーに当たったらもう一ヶ月は気分最悪だよ。

死ねばいいのにね。頭かち割って。

>>581
> 私が作るときは見た目がいいように
> 寒天・あんこの上に蜜をかけるんです。
> フルーツやぎゅうひに蜜がかかると汚く見えちゃうから。
> そのせいでパッと見蜜が見えない。

> ちょこっと見ただけで
> 「蜜かかってませんけど？」
> 毎回クレームくる。
> 見た目汚くなったらなったで文句言うくせに
> よく見もしないで文句言うなボケ！

毎回クレームが来るなら、そのやり方は問題なのでは？

>>593
俺はムカツクんだけど態度には出さない（腹の中では「ＤＱＮ氏ね」とは思ってる）。
当然、必要最小限の接客しかしない（他の良客みたいに親切にはしない）。

>>634
GJ!!
その後どうなった？

>>597
> あと、俺は客の立場でも敬語であるが、時間がない時は俺もタメ口になる。
> 「トイレどこ」とか。
え〜？　絶対、タメ口でなんか話さない。いくら時間がなくても。
あんたＤＱＮだね。

> このスレの連中って、社会性ないよね。
> 客に文句が在るなら、その場でいえば？　ネットで書き込んでないでさｗ
客に言えるわけねえだろｗ
おまえのほうがよっぽど社会性ないじゃんｗ
ＤＱＮだからしかたないが。

>>629
オマエがミスしたのに、なに客の文句言ってんだかｗ

>>630
そういうの、マジで出禁にしたほうがいいよ。

>>631
馬鹿言うなｗ

>>633
なんか馬鹿が立て続けに涌いてる？

>>645
> てゆーか、普通携帯だろ。
どこが普通なんだよｗ
おまえみたいな店員には同情できない。

>650
ﾃﾗｶﾜｲｿｽ
そんなオッサンどついたれ！

ダイソー行ったら、ひとりひとりにお待たせしましたとおじぎする店員がいた。
そんな丁寧な接客をしてもらうよりは、さっさと会計をやってほしかった。

クレームが生きがいの糞ババアは死ね

小さい子のふりしてクレーム書いたりするやつうざい

レジの人に散々八つ当たりしといて
帰ってからも更に苦情電話かけてきた
オッサンのくせしてネチネチ気持ち悪い

き　ち　ん　と　し　た　接　客　を　す　れ　ば　ク　レ　ー　ム　は　来　な　い

きちんとした接客しても馬鹿っているじゃん
おつり渡して「昭和53年の�Iとかふざけてんのか！？」とか

いないことはない

>>666
ちょそれマジ？
ﾃﾗｶﾜｲｿｽ･･･

すき屋のホワイトシチュー豚丼を食べてﾉﾛｳｲﾙｽになったのでクレーム言っておきました。

コンビニでバイトしてたらおっさんがケータイ持ってきて 充電器探してたから 使えるやつ探してあげた
売ってから十分くらいたったらさっきのおっさんが怒鳴りながら仲間つれてきた 「使えねーじゃねーか おたくが使えるっつったから買ったんだぞ」
ケータイに充電器差したらちゃんと充電できてた 指摘したら気まずそうにでていった 市ね ちなみに待受は熊田ようこ

>>624
普通はそういう客ばっかじゃないのか？
常識的に考えて…
俺は常に客の立場だから分からんが

>>671
俺も客の立場の時は判らなかった
正直>>624みたいな場合、付け忘れとかを指摘したら、それはそれでがっついてるみたいだし
クレーマーみたいで嫌だな、たいした事じゃないしいいかとか思ってた
でも実際スタッフ側に回ってびっくりした
お気に入りの商品が無いとキレる客、レジで10秒も待ってないのにキレる客
俺はお客様だぜ発言する客、手を出す客、出来ない事をやれと言う客
もうめちゃくちゃ、こういう人間にはなりたくないなって見本市みたいだよ

>>661
>>650が良いとは言えないのでどっちもどっちだな。

>>662
クレーマーの書き込み乙

>>665





ま　た　ま　た　そ　ん　な　ご　冗　談　を　ｗ

>>675
　　　　　　　　 　 　 . ｨ
.._ .......､._　　　 _　／:/l!
　:~""''.>ﾞ' "~　,､､''‐'､|　　　　　　　　　_ 　　　またまたご冗談を
ﾞ､'､::::::ﾉ:::::::_,.-=.　 _〜:、 　 　 　 　 ／_.}'':, 　　　
　``､/:::::::::__....,._ `ﾞ'Y' _.ｪ-､....._　／_ﾞ''iﾞﾉ､ﾉ
　,.--l‐''"~..-_'.x-='"ﾞｰ ､`'-､　,:'　　ﾉﾞﾉﾌﾞ
"　　 .!-'",／　 `'-‐'') /＼　`/　てﾞノ-〈
　.-''~　>'ﾞ::　　　 ‐'"ﾞ./　　ヽ.,'　　 ~　／
　　 ／/:::::　　　　 　 ',　 　 /　　　 ,:'ﾞ

程　度　の　い　い　店　で　バ　イ　ト　す　れ　ば











そ　れ　な　り　の　客　が　来　る　か　ら











ク　レ　ー　マ　ー　は　存　在　し　な　い

>>673
悪質クレーマー乙。
650に非はないだろうが。

650に非があるとすれば最初のミスだけ。
しかしそれは謝ってるので打ち消されてる。
あとは敵である客の狭量さだけがある。

ミステイクはバイトの罪
それを許さないのは客の罪

>>678
> 650に非はないだろうが。
アホかｗ

>>679
> 650に非があるとすれば最初のミスだけ。
アホかｗ
> しかしそれは謝ってるので打ち消されてる。
ドアホかｗ

まぁたとえいらねーっつわれても届けるまでが義務
クレーマーの援護ってわけじゃないが
届けて　いらねーっつわれたらもう放棄しちまっていいと思うが
まぁそのクレーマーも自分でイラネって言ったのに
あとで　まだー？みたいな事言われても困るわなー
何にせよ最後まで仕事をこなすにこしたことはない

俺日本語でおk

>>682
お前がアホ。
飛脚舐めんな。

>>684
アホはお前ｗ

同じ文句言うにしたって、普通に指摘して、その後気にしなくていいよとか言えば
相手だって反省するし、自分だって良いことしたなとか思えるのに
そこで子供みたいに我慢できずに怒鳴りつけるから
相手だって嫌な思いするし、人間なんだから店員であったって頭来るし、店員だって怒りだす
そしたら反省だってしないし、両方とも嫌な思いするし、最悪警察だの警備会社だのの干渉だってあるのに
問答無用で怒鳴る奴はどうしてそういう所にまで頭が回らないんだろう

うちは幸いなことに会長がやくざと懇意にしてるんで、謝っても許してくれない客はそっちにお任せできて助かる。

>>687
最低

>>688
なにがよ。
しつこい客のが最低だ。

>>689
客もおまえの店もどっちも最低
目糞鼻糞

質の悪いクレーマーも困るが
謝れば許されると思ってる馬鹿が多いなこのスレは

そーゆー馬鹿店員だから馬鹿客が寄って来るんじゃね？
類友ってやつで。

>>691
じゃあ結局カネかよ。
クレーマーなんてタカリだな。

>>693
なんで「結局カネ」になるわけ？

最近クレーマーがめっきり来なくなった。
ネタにしてたのにな…

いいことじゃん。
ネタなんかないほうがいいよ。

＞程度のいい店でバイトすれば
＞それなりの客が来るから
＞クレーマーは存在しない

そんなわけねえだろうが。
世の中には日本語が通じないきちガいが五万と存在するんだ。
「２度と来ねぇよ、こんな詐欺みたいな店！」なんてほざいた数時間後
シャクレ女連れてノコノコ店に戻って来やがった。
（アンレー？あんだけの啖呵きったくせして、もう来ちゃうんですか〜？）
しかも、そんなかわいいもん発注すんの〜？
１５のガキレベルの発言した後でよく恥ずかしくねーな。プププッ。

いずれ本名晒してやるから待ってろや。な、一人じゃなんにもできないヤンキーくずれﾁｬﾝよ。

出来る事を出来ないとかやらないとか言う場合はいくら文句言ってくれてもいいんだけど
どうあがいてもバイトの範疇を超えた事までやれというバカクレーマはナントカして欲しい
そういう奴ってもう店員をただの、商品持ってこいって言えば持ってくる清算ロボット程度にしか思ってないんだろうな
頼むから自販機行って自販機でも叩いてくれよ
ねえもんはねえんだ、新商品としてそれ入れる権限なんかバイトにある訳ねーだろ
こんなバカクレーマーほどよく「社会じゃ通用しない」とか若造に説教してるんだよな
おめーの社会はどこの国の社会だよ、お前が通用してるなら誰でも通用するよ、その辺のおばさんでもな

>>698
＞ねえもんはねえんだ、新商品としてそれ入れる権限なんかバイトにある訳ねーだろ
担当者にお客様の声として伝えますと言ってから、
氏名や連絡先などを聞けば済む話なんじゃないの？

解らない部分をいい加減に答えると、かえって怒らせるから
「自分は解らないけど、出来る範囲の事はするよ」をアピールすればok
担当者がいる時間帯なんかも教えてあげるといいよね。

>>698
お客が悪いんじゃなくて、あなたがＤＱＮ店員に思えてくるのだが？

ゲーム屋でバイトしてて、間違えて予約分も売ったら、予約してたオタク野郎に抗議された。
次入荷したら知らせるって言ってるのに、それなら他で買うから前金返せとうぜーんこと言うんで
前金はキャンセル時には貰い受けることになってますが何か？で押し通して、出入り禁止にした。
そしたらポリさん呼んできて超ウケた。
キミ、アレか？すぐ先生にチクルいじめられっ子か？
ポリさんもポリさんで、店のミスが原因でキャンセルするんだから前金返してあげなさいだって。
客もキチガイでポリもキチガイか。
この世はクレーマー天国かよ。

DQN風の男「CD探してほしいんだけど」
俺「タイトルやアーティスト名などお願いします。」
男「ほら、今年の夏ごろ○○ていうラジオでよく流れてた曲なんだけど」
……っていうか、それだけで分かるわけないだろ……。
俺「えっと……それだけでは……」
男「知らないの？よく流れてただろ？」
……知らないよ、そんなの。ラジオなんか聞かないし。
俺「調べてまいりますので、少々お待ちください」
男「わかんないならいいよ！CD担当の人とかいねーの！？」
俺「ちょっと今日は休みで……」
男「あー、もういい！他の店行くから！！」
俺「（ ﾟдﾟ）」

どこから突っ込んで良いのか分からんが、
せめて自分の欲しいCDのタイトルくらい調べてから、聞いてきてくれよ……。

コントみたいだｗ

>>701
おまえのミスだが

とりあえずDQN乙であります

>>701
おまえがＤＱＮじゃんｗ

>>702
そんな奴はテキトーに流せばオケでは？

>>701
ｗ

>>701
この店員はヒドイ

>>701の人気に嫉妬
Willの時にあったのの二番煎じだな

GKとかいうのか？

お客様は神様

↑

まずこれを変革することだな

それは人気が命の芸能人（三波春男）が言った言葉であって、
基本的に「金」と「商品」を物々交換してるだけの店には全く当てはまらないんだよね。

「こっちは金払ってるんだぞ！」
とか言われても、
「そのお金に見合った商品を渡しておりますが」
としか思わないし。

「この金からオマエ等の給料出てんだろうが！」
とか言われても、
「あなたが買おうが買うまいが私の時給は変わりませんが。」
としかおもわないし。

あくまで理不尽にクレーム付けてくる奴に対しては、だけどね。

そもそも、三波春男が言った「お客様は神様です」は、
お客様を神様に見立てて、
神様の御前で芸を披露するがごとくお客様の前で芸を披露する、
という意味だから、
客は神様だから何をしてもいいとか何でも言うことを聞けとかいう意味では
ないのだけどねえ。

客「おいｱﾝﾀ、あそこのｹﾞｰﾑｺｰﾅｰの係は？」
自「あ、はい。こちらで伺いますが」
客「ｶﾒﾗの機械がこわれてんだよ」
自「ｶﾒﾗ…あ、ﾌﾟﾘｸﾗですね」
客「はぁ？写真のだよ？ｶﾒﾗの！ｶ・ﾒ・ﾗ!!!!」
自「ぁ…失礼しました…ただいま参ります…（ﾋﾞﾋﾞﾘ」

もちろんﾌﾟﾘｸﾗのことだったんだけど
撮影したはいいが、その後の
らくがき→印刷完了の流れが分からず
こんなの説明してくれなきゃわからないよ！ってことでした…
本当に泣きそうだった

>>714
お疲れさま。
わからなきゃわからないって言ってくれればいいのにねえ。
自分がわからないのを棚に上げて「壊れてる」って・・・。
ま、ＤＱＮには何を言っても通じないんでしょうけどねえ。
めげずにお仕事頑張ってね〜。

配達の仕分けバイトであったクレーム事件。

その日の午前指定の荷物なんだが、Yって社員にこの荷物は倉庫で3日ほど寝かせてからドライバーに回せって指示された。
夕方、受け取り側が午前着くはずだが？って問い合わせてきたんで、配達は3日後では？と言ったらクレームになった。
慌ててドライバーさんに配達してもらったんだが、相手はカンカンだった。
後で分かったんだが、3日寝かせろって指示は客の指定じゃなくてYの嫌がらせだった。
夏にこの客への荷物遅配して、果物腐ったとクレームされた事への報復だったらしい。
俺はYに私怨に巻き込まんでくださいと抗議したが、Yは逆にお前がバカ正直に言うからだよ！と俺を責めた。
当たり前だが会社にもばれてなんか処分受けたらしくて、それ以降Yに目の敵にされてしまい、色々絡まれるようになって２週間ほどで辞めた。

>>716
状況がよくわからない

それは戦い続けるべきだった

>>714
なぁ〜にこんなとこで愚痴ってんだよ
てめぇ覚えとけよ

701うざすぎ

>>698
＞商品持ってこいって言えば持ってくる清算ロボット程度にしか思ってないんだろうな


いや、店員のことをロボットと思ってくれた方がいいんだが。
わたしはロボットですから、商品をお売りするだけで、クレームは受け付けませんよ、と。

>>716
そのＹってやつは、クレームされたからその客に報復か。
新たなクレームを呼ぶだけなのにな。

ま、このスレの連中も、クレームされたら報復を考えるような奴ばっかじゃん。
客の悪口ばかりで、ちっとも反省がないし。

ちゅうもんするとき何喋ってるんだがわからないお客さんはやだ。
しかも聞き返すとおこられるし。はっきりしゃべってほしい

>>723
そうそう。
それと店に問い合わせの電話をかけてくる客で
何しゃべってんのか分からないのは困る。
何度も聞き返すとキレるし。

接客が下手だから、クレームがくるんだろ

申し訳ないが世の中そんな人ばかり、救急車をタクシーがわりに使う。給食費払わない。など�Aクレーム出さない方がおかしい。自分中心で地球が回っているんだから

>>726
改行して下さい

>>725
どんな接客なら満足なんだよ

>>728
自分が客として想像すれば、判るだろ？
中には理不尽な人や我儘な人もいるが給料を貰ってる
以上、プロとして接するのが仕事だよ。

そうとも限らないと思うけど。
他のお客さんのためにも、あまりにも目に余る態度の客はその場でお断りするべきだよ。
たまにいるじゃん。
あたりかまわず怒鳴り散らして周りの客を怯えさせてる奴。

>>722
> 客の悪口ばかりで、
そーゆースレだと思うのだが？ｗ

>>725
単純ｗ

>>729
答えになってないってことは答えられないってこと？ｗ

客はみんな死ね

そー思うなら接客業辞めれば良いだけの事。
工場でも派遣でも色々あるがな

>>735
もしかして、接客業の人間は客にどんな理不尽なことをされても
笑顔で耐えるべきとか思ってる?

それぢゃただの言いなりだな。あまりにも横暴な客だったら上の人に対応任せたら良い。

上の人がいないケースがおおいがな

つーか店員にいきなりタメ口聞く奴ってなんなの？
見た目DQNに多いけどウザすぎ。

タメ口うざいね。店員は友達じゃない。

泥酔した中年のレジしてるとき、
プライベートな質問を(家どことか)された。
適当に流しつつレジ打ってたら、態度が悪いだの喚き出す。
平謝りして何とか帰らせたんだけど、
その後で隣にいた店長に
「お客が話し掛けてくれてるのに何で答えない」と怒られた。
頼むからもう店員に話し掛けるなもしくは死ね

子供のお守りできないなら連れてくるなよ、常識的に考えて

>>740
ついでに店長も死んだほうがいいとオモ

製品に文句があるから、作ったやつに電話つなげとDQNからの電話
製作者には直接話は出来ないので、本社のお客様センターで受けると言ったら
それじゃあ意味がない直接はなしをさせろおれは客なんだぞの一点張り（知恵遅れ？）
携帯からの電話だったらしく電話代がもったいないので話の途中で折り返せといわれた（乞食？）
謝るだけでは気がすまない、どう責任とってくれるのか？と
知能障害者お得意の決めゼリフ

携帯番号から個人情報調べて必ず嫌がらせしてやる

>>743
> （知恵遅れ？）
そーゆー言い方、失礼。

> 携帯番号から個人情報調べて必ず嫌がらせしてやる
おまえもＤＱＮかよ。

>>744
同じ穴のムジナ

某焼肉屋のバイトの友人から聞いた話。
その店は炭火なんだけど、食事が終わる頃になると
炭が燃え尽きるのか？火力が弱くなるらしいんだ。
で、追加で注文があったら炭を取り替えるなり足すなりするんだけど、
そのテーブルは追加もなくて酒が残ってるだけだったから、
足さなかったらしい。
そしたらそのテーブルのおやじがいきなり持ってたジッポのオイルを炭にかけ
たんだって。そしたら火がぶわーってなったらしくて、おやじが切れて、
「この店は俺を焼き殺す気か！」って叫んでたらしい。
しかもその時にいたバイトのリーダーが、店長に怒られたんだって。
「炭足せよ！店燃やす気か！」って
これはどう考えても客がおかしいよね・・・。

>>745
ｵﾏｴﾓﾅｰｗ

<<746
そりゃ客側の非の方が強いんぢゃないすかね。
と言ってもその店が七輪を使ってる店なら,早めの交換なり下げるなり気付きがあっても良かったんぢゃないかと思われ…

しかし客の前で客の悪口言ってるDQN店員もいるからなｗ
名前覚えてたら文句言ってやりたかったってヤシ

しかし自分はそんな接客してないのに変なクレームくらった＿|￣|○

>>739
ウチの店では、若い人は一見ＤＱＮ風でもちゃんと敬語使うよ。
タメ語で偉そうなのは50才以上の男性や40才〜の女性だね。
100円程度の物しか注文しないくせにやたら偉そうなの。

クレーム客はすぐ死ね今死ね生きてる価値なし即座に死ね

ケツ穴から焼けた鉄杭刺して脳天突き破って死ね目玉くり抜いて口の中に突っ込んで死ね

右手の中指をつき指してそのショックで死ね

あー
言い掛かりつけてくるむかつく客とか死ねばいいのに
氏ねじゃなくて死ね

電車にでも牽かれればいいのにwww
いい年こいてミニスカ穿いてんじゃねぇよ
猥褻物陳列罪で訴えんぞ

今日クレーマーが現れた！
パートさんの方のレジにいたジジイなんだけど、釣りもらったのにしばらくそこ動かなかったんだよ
そしたら「おい！釣りが足んねーぞ！」なんて言い始めて、パートさんも入りたての人で、困ってた
申し訳ございませんって頭下げてるのに、まだギャーギャ騒いでて、店長が来たら来たで
「おい！店長さんよ！ちゃんと教育した方がいいぞ？こんだけ言っても分かんないのかな？」とか
舐め腐った言葉吐いてたよ。死ねジジイ
パートさんはもうベッコリ凹んでた。鼻を啜ってたから、もしかしたら泣いてたのかも
その一連のやりとりをすぐ隣のレジで聞いてて、自分はキレそうになったよ
店長も、そのジジイが帰った後「タチ悪いな・・・・」って言ってた
自分がもし文句言われてたら、凹んでバイト辞めてたかも。それか客にキレてたと思う
接客業って難しいよな。こっちはどんなに罵倒されても我慢しなくちゃいけない。口答えもできない
そのパートさんは、明るくてハキハキしたいい人だから、今回の件で辞めないで欲しいって思う

二度と来んな糞ボケジジイ！！

>>724
客からの問い合わせで、AとBとCの条件そろった商品が欲しいって言うから
該当する品紹介して来店してもらったら、その商品がDじゃ無いとほざき出して
「電話での話と違う。騙された」とわめかれた。
自分はDの条件は絶対聞いてない。けど電話の録音があるわけじゃなく
こっちが謝るしか無かった。今でも本当に悔しい。
電話で注文してくる客は氏ね。ピザ屋じゃねーよ、ここは。

調理場で煙草吸うなってクレームきた。
精々健康に気を遣って、交通事故でくたばれよ。

>>757
だめだなこれは

>>757
まったくダメダメさんだね　チミは

>>757
調理場でタバコはダメだな。
クレームのほうが正しい。
それもわからない馬鹿は氏ね。

>>757
日本語でおk

明らかにクレーム受ける側に非があるときは
きちんと叩かれるからこのスレは好きだ

>>758-762
嫌煙厨の自演乙。

>>757
乙ｗｗ

ttp://www.asiaclub.net/grandprix_jp/index.cgi

>>763
馬鹿ｗ

じぶんは対人恐怖症で店員の前でキョドるから、ほんとうに店員になめられる
他の人には挨拶するけどおれだけ挨拶されないとか。
露骨に店員の態度が違うことがしばしば。
キョドってる客も同じお金払ってるんだから、区別されるのはいやだ。
それにべつに高圧的な態度でもなく、えらそうにいうわけでもないのに。
やめてほしい。

あのな。
誰も頭なんか下げたくねえんだよ。
みんな給料のために仕方なく下げた振りして心で舌出してるんだよ。
でもそれが限界だ。
お前みたいな異常な態度で頭弱そうな奴に下げんのは普通人に下げるより倍は屈辱なんだよ。
そこまでは耐えられん。

>>767
自意識過剰。もう少し安心しろ。店員もたまたまというのが重なるだけ。
あるいは、仮にそれが本当ならおまえが接客する側に回ったときに
考えられる温かい人間になれるからいいじゃないか。

>>757みたいな奴がいるから、喫煙者=DQNと一くくりにされる

店員だって人間なんだ。接客しててしんどい時もある
挨拶は極力一生懸命するが、出来ない時もある
許してくれorz　悪気はないんだ

>>770
う〜ん、でも、喫煙者でＤＱＮでない人なんて
極極極極少数だと思う。

>>772
アフォ乙。
大人の男で煙草の旨さも知らんのはマザコンのとっつぁんボウヤかキモイオタクぐらいだろ。

>>773
アホはオマエｗ
論点がズレとるがなｗ

>>773みたいな奴がいるから、喫煙者=DQNと一くくりにされる

スポーツ用品店でバイトしてます。
うちのみせ入口のすぐ近くにレジがあって私がレジでした。
ある日の事でした。。

ｳｨｰﾝ(ドアの音)
私『いらしゃいませﾆｺｯ』
客『ねぇNIKEのﾗﾝｼｭｰどこどこなの！！ねぇ！ねぇNIKEのﾗﾝｼｭｰどこどこなの！！ねぇ！』
私『担当呼びま…『どこって言ってるでしょ！』
私『だから担当…』
客『早くしてよ！！』
私『(マイクで)担当お願いします』
担当者『ぉまたせしました』
客『ねぇNIKEのﾗﾝｼｭｰどこどこなの！！ねぇ！ねぇNIKEのﾗﾝｼｭｰどこどこなの！！ねぇ！』
担当『こちらで…』
客『ここ！？あそこ！？てかあの店員(私)仕事遅いし愛想悪いし最低！顔も体型も不細工だし！』


その後も延々と私の悪口言いまくって何も買わずに帰ったそうです。

>>757
>>771
客の見えないところで休め
見苦しいんだよ

>>776
そいつは基地外だから気にしないように。

>>776
店の商品のおおよその位置を理解しておくことも仕事のひとつだと思うんだが

>>779
もちろんそうなんだが、
その客は他人の言うことを聞こうとしない基地外だと思う。

>>780
ＤＱＮな客にあたって気の毒だとは思うが
780のテキパキ感が足りなかったんだろうよ

それにしても『顔も体型も不細工だし！』ってこれネタだろｗｗｗｗ？

>>781
> 780のテキパキ感が足りなかったんだろうよ
いやいや、780の言葉におっかぶせて自分の言いたいことだけを言ってるから
そうでもないと思われ。
こういう基地外が半年に１回ぐらいは漏れも遭遇するし。

> それにしても『顔も体型も不細工だし！』ってこれネタだろｗｗｗｗ？
そういう基地外もいるいる。

>>777
休んでるんじゃないんだよ
分からないみたいだから、もう何も言わないよ、ごめんよ

>>783
そうそう、わからない奴には言っても無駄。
接客わかってるつもりのアホの方が嫌い。
というかそういう奴は本人だけで頑張ってもらえばよろし。
俺はもう接客辞める。精神的にもっと楽なバイトも将来もあるから。

>>776です！
本気で言われました!!
有り得なくないですか??確かに仕事早くない方やけどやろうとしてるのに言われたら出来ないしっ！！
しかもその客中年男です！しかもビール腹でハゲで脂ギッシュでした(-.-;)

>>784
そのお前が『わかってるつもり』なんだよ
次の仕事も『わかってるつもり』にならないようにがんばってください

>>786
客は( ﾟдﾟ )ｶｴﾚ!!!!!
まさしくスレタイ

予想はずれで申し訳ありませんが私は従業員です

>>757と>>771を同列にしちゃった>>777が間違ってんだよな？

>>786
（ ^ω^)おっおっ

結局接客なんか低学歴者の仕事だよなｗ
客にペコペコして、文句言われとけｗ
かかかかー

電話でのクレーム。
｢○○売り場の○○とレジの○○に前を通ったときに笑われた｣だってｗ

そんな人たちじゃねーし。自意識過剰もほどほどにね、じいさん。

クレ〜マ〜は自意識過剰っつか自己愛性人格障害者が多いと思ふ。

>>755
それ、駅売店では日常茶飯事ですからｗ
むしろ横の店員が謝らずにフォロー入れるほうがツライ(´；ω；`)ｳｯ…
でもそんな自分が偉そうなオヤジに切れる罠ｗ

大体オヤジや爺さん系はマジ偉そうよ。
殆どが工場かデスクワークの仕事してる人ばっかりなんで
サービス業主体の雇用体系の中で働いたことが無いからね。

あー、さっき偉そうな親父からクレームつけられたわ

接客態度がどーのこーのうるせぇ

そんなに気に入らなきゃ来るなよ、くそじじい

しね

俺の親友が酔った客の乳いらったら、警察呼ばれたそうだ。
クレーマー氏ね。

日本語でおk

「いらう」とは「さわる」　「手にとってもてあそぶ」
広島弁という自覚はほとんどなく使われています。

いや、そこがわかんないんじゃなくて、文全体がわかんないと思うのだが？
「俺の親友」が「酔った客（女？　「客」っていったい何の？）」の乳を触ったら、
「酔った客」に警察を呼ばれた。
で、「クレーマー」氏ねって、「クレーマー」＝「酔った客」？
なんでクレーマーなわけ？
「俺の親友」が痴漢をしたんだから、警察呼ばれて当然なのに。

クレーマーっておばさんとかが多いと思ってたけど、オッサンにも多いのな


偉そうに何様なんだろうか

存在自体迷惑だから、しんでくれよ

大型スーパーなんかによく「お客様の声」って掲示板あるじゃない。
あれを見るのが好きなんだが、こないだ最大価値で、

犬を外の柵につないだら文句言われた。
違うとこにつなげといわれた。
係員の態度悪い。
うちの犬はいい子です。
（↑大分まとめた。ちなみに柵は入り口付近にしかない。）

だと。これはクレームじゃない…よな？

多分「俺の親友」は飲み屋の店員で、泥酔した客のピザ女を
支えて歩いていたんだろう。帰るのかトイレに行く所なのか、
かたむいたピザを支えきれずに具を触っちまったってわけだ。
自意識過剰なピザは具が汚されたと騒いで…

どう？　>>796

>>801
> こないだ最大価値で、
「最大価値」って何？

> 係員の態度悪い。
係員の態度の悪さについてのクレームでは？

>>802
それは「さわった」というより「当たった」って感じだよね。
でも、件の書き込みは「いらった」だから、故意にさわってるってことだとオモ。
痴漢の親友逆ギレ逝ってよし。

>>802
ごめん、英語でよろしく。

まとめちゃったからいかんかもしれないが、
犬キチ臭ぷんぷんだったね。
係員の態度は1行で、残り数行は愛犬擁護だったよ。
かまない、ほえない、かわいい…
他所では言われたことがない、これは微妙か。


>>804
支えちゃったんじゃないかと推測。
まあ、逆ギレで正解だと思うけど。

上の>>802は
>>803だ。
アンカーミスった、すまん。

>>800
お客様です
客がいるから雇ってもらえて給料貰えるんだろーがｗ
もっと社旗勉強しろ。

訂正

社旗勉強→×
社会勉強→○

>>807
> もっと社旗勉強しろ。
なんで「社旗」なんか勉強するんだ？
そもそも、「社旗」なんかをどう勉強するんだ？

>>808
おまえは他人様に偉そうに言うよりも
書いたものを間違いがないか確認してから書き込みする
ってことを「勉強」したほうがいいｗ

揚げ足とかどうでもいい

>>811
悔しかったんだねｗ

揚げ足しか反論の余地がなかったんだね

>>813
そんなに悔しいの？ｗ

会計後、客がレシートもらってないと怒鳴る→
レシートは客が握り締めてた
今日だけでこのコンボが２回あったんだが、何かの陰謀かな…

間違いなく、ＣＩＡの陰謀でしょう

メアド教えてよって言ったら、アンケートに馴れ馴れしいと書くクレーマーした馬鹿女氏ね。

>>817
実際になれなれしいんだから、クレームじゃないじゃん。
おまえのほうが馬鹿。

>>817
どうみてもDQN

声かけられるんが嫌なら手術でもして乳切り落としとけや。
バーカ。>>818-819

「研修中」のバッジを見るなり、まだ仕事に慣れてないのにあら捜しをして何かと文句をつける常連客。
まじぶっとばしたいわ。

>>820
おまえが自分の首を切り落とせば全て解決ｗ

ttp://gazo-xxx.com/entry.html

>>821
研修員にしかストレスをぶつけられない
かわいそ〜な奴いるよね。
妻に頭があがらない
会社で部下にまで舐められている
ご近所さんにハブられている…。
勝手にストーリーをつくって我慢するのだ。

クレーマーが予約した商品の発売日が臨時休業と重なった時クレーム来た。
予約金返せと寝言も言われた。
この手の馬鹿は絶滅してくれ。

>>825
> クレーマーが予約した商品の発売日が臨時休業と重なった時クレーム来た。
発売日が臨時休業と重なったとわかった時にどういう処置をしたの？
ほったらかしてたわけじゃないでしょ？
客に連絡は入れたんですよね？

> 予約金返せと寝言も言われた。
返せばいいじゃん。

> この手の馬鹿は絶滅してくれ。
この書き込みだけでは客がクレーマーとか馬鹿とかは言えないと思われ。
あなた側に不手際がないのにクレームして来たんならクレーマーだし馬鹿だけど。

＞客に連絡は入れたんですよね？

いちいち予約者全員にか？
電話代もタダじゃねえんだぞ。

＞返せばいいじゃん。
予約金の意味がねえだろ。

＞あなた側に不手際がないのにクレームして来たんならクレーマーだし馬鹿だけど。
不手際はない。
翌日に来ればちゃんと用意してある。
1日も待てないのは人間としてオカシイ。

>>827
> 翌日に来ればちゃんと用意してある。
> 1日も待てないのは人間としてオカシイ。

おまえがおかしい。

>>828
クレーマー乙。
精神病院へ逝け。

>>829
ＤＱＮ店員の自覚がないＤＱＮ店員乙ｗ

>>827
> ＞客に連絡は入れたんですよね？
> いちいち予約者全員にか？
> 電話代もタダじゃねえんだぞ。

お店の都合で臨時休業するのに連絡しないのはまずいと思われ

>>829を受け入れてくれそうな精神病院を誰か紹介してくれないか？

うん。お店の都合ならお店が悪い。

>832
あったとしても８２９みたいな真性を連れて行くのは結構大変だぞ。

これはさすがに釣り…だよな？
確実に欲しいから予約するんだろうに

最近はＤＱＮ店員の書き込みばかりだけど、
全部釣りってこと？

今日のひまな時間の時に客が来てレジしてお金返すとき店員が渡す前と客の前で数えるんだけどさ…。
4000円返すときに普通に数えて客の前で数えようとしたら…。

私『こちらお返しが1000…』
客『はょ返せや!!釣りごまかす気けぇ!!』
て数えてる途中で無理矢理取って行った!!
ﾎﾟｶｰﾝ(ﾟд゜私)
て感じでした。


てめえみたいなちっちゃい人間のはした金いるか!!

>>837
基地外の接客、お疲れさま。
まともなお客さんもたくさんいると思うので頑張って。

某スポーツ用品店でパートとして働いてるが、同僚の大学生バイト（Ａ君）にかなり
ご立腹なお客さんがいたので、代わりに事情を聞いてみた。

自転車を購入された方なんだが、初めから変速が不調だったようで、配送された日に店に電話された。
対応したのが、自転車売り場担当のＡ君で、「修理したらいけますよ。持ってきてください」とだけ告げたらしい。
しかし、いざ持ってきてＡ君を呼んで修理を依頼するも、「ここでは出来ません。メーカーに送りますから」
とぶっきらぼうに言われた為にお客さんが不快に感じ、キレる。

そりゃ怒るよ。持ってこいと言われたら、その場で直してくれるだろうと期待する。
説明も不十分だし、やっつけで仕事をさばこうとしすぎ。
たまたま自転車に精通してたから、マイツールで対応して無事に切り抜けたから良かったけども。
あれは下手すりゃ返金沙汰だったろうな。

不可解なクレーマーも確かにいてるが、クレームされる店側にも非があるよ。
１０円２０円のモノじゃないし、大事に対応しないと。

Ａ君かわいそうに

俺はお前みたいな奴が一番嫌い。

今日もあのﾊﾞﾊﾞｱ共うざかった！
そいつらは前回、片付けの音がうるさいと大声で怒鳴り、ｸﾚｰﾑをつけて店長、支配人を実家まで謝罪しにこさせた。
なぜ実家…しかも九州。ここ大阪。

今日また来た。
また来るとは思わなんだ。
またしょうもないことでｸﾚｰﾑつけられた。ｻｰﾋﾞｽで肉出したらおとなしくなった。

まじ死ね＼(^O^)／

>>839
お前に惚れた
クレームはクレームとして、店側のミスはミスとして冷静な目を持っているようで
俺も見習う

予約金ってのは客側の都合で店側が被害を受けるのを防ぐために
ある制度だろ？
今回は客が予約するという手間をかけつつ予約金を払うというリスクを背負って
それなのに店側の都合で出せないんだから店が悪いに決まっている。
さらに休みだから仕方がない、連絡めんどくさいってそりゃ詐欺だろ。

>>844
>>825=827=829は、それがわからないＤＱＮ店員

私のバイトしてる店では、予約取ってた商品の発売日が延期になって、前々から決まってた休業日とぶつかった事があるよ。
うちの場合休業日はテナントビル全体で決まるんでうちの店だけ臨時で開ける訳にもいかんから客に泣いてもらったけど
やっぱクレーム来たね。
もちろん謝ったよ。減るもんじゃないし。
他所で買うから前金返せってたぐいのクレームは減るので断固拒否したけど。

>>846
それはお店が悪いわけじゃないもんねえ

初歩的な質問で悪いが、予約をして物を買う場合は、代金前払いなのか？
それとも、ゲーム関連のみ適用？

漏れの性格上、代金と商品は引き換えじゃないとぜってい無理だな。

>>848
うちの店は本屋だが、メーカーからの買切り扱いの品は前払いしてもらうものもある。
あとは商品引渡し時に料金もらうにしても、予約受付の時にはお客様に、
返品できないから、キャンセルできないことを伝え了解してもらったうえで受付する。
でも取りに来なかったり、連絡つかなくなる客もいて店の損害になることも割とあるみたい。

>>849
サンクス。なるほどな。
しかし、予約しておきながら引き取りに来ない（購入拒否）ってのは、モラルがないね。

書店って前金とかあまりとってないから
ハリポタで大分被害被ってたような覚えがあるなぁ。
予約・客注で入荷連絡しても引取りに来ないってのはうちもある。
お陰で一回注文商品置き場がひどいことになった。

>>850
禿同!!
うちはスーパーだけど
誕生日会につかうらしき細かいお菓子200円分×20セット
可愛い袋に入れて、リボンをつけて、個別に買い物袋にいれてね
って注文（本当はもっと細かい事もいわれた）
会計は後日商品を取りに来たときにと言われたのだけど
その日になっても全然取りに来ない。電話してもつながらず。
次の日電話したらつながって「他の店で買ったからいらない」だとよ。
しかも「お金渡してないよね？あー良かった」だって。
客である前に人としてなんか間違ってる。

>>852
そーゆー馬鹿を回避するためにも、
前金でもらうか、せめて半額内金でもらうことにしたほうが
いいんじゃね？

>>852
なんだその客。
私には全く関係ないことだが、激しくむかつく。

>>852
それって無銭飲食と同じ扱いになるって聞いたことがあるが・・・。

>>855
無銭飲食とは違うような。
刑事で何か問えそうなものはあるかな？
詐欺？　威力業務妨害？　故意ではないしなあ。
民事だと、契約不履行による損害賠償請求の対象にはなりそうな気が。

ここ見て今日来たバカもまだマシだなと思えた。
二度と来てほしくはないがな。

どんなバカだったのか知りたい

>>858
自：「ご注文は？」
客：「.....ん」（何かぼそぼそ喋ってるが全く聞こえず）
自：「は、はい？（目を向けてたから）こちらの商品でよろしいですか？」
客：「....から、こっちだって言ってんだろなめてんのか！？」（目を向けてた商品とは全然違うものをさして）
自：「・・・はぁ、申し訳ありません」
客・「ふざけんじゃねぇ、人をバカにしてんのか？お前は」
以後ひたすら「申し訳ありません」を繰り返す。
てな感じです。まぁ怒ってる？間も声がどもってて何言ってるかはよく分かりませんでしたが。
その間後ろでは客の列ができるし、店の雰囲気も悪くなったしで最悪・・・。

二度ときてほしくはないな。

>>859
お疲れさまでしたね

声が小さいなら指でさせ
他の客のメニューきいてるときに一斉に言うな

まじで

訴えるどころか「そうですか、またお願いします」
などとチキンな発言をしてしまった自分orz
商品は渡してないしお金も頂いてないから
取引が成立してないだけってことになるのかな。
でもこっちにしてみれば
包装をといて（うまくシールをはがせなかったら廃棄）
両面テープで貼ったリボンをソローリとはがして
細かいお菓子どもを売り場に戻して
…てやってたら結構な手間なんですよね。
まあ、めったにある事じゃないし
ここに書き込んだらスッキリしました。

>>862
> 商品は渡してないしお金も頂いてないから
> 取引が成立してないだけってことになるのかな。

取引というか、契約は成立しているでしょう。
履行はされていないということかと。

>>861
わかる。ファミレスでバイトしてるんだけど大家族とか来るとマジで鬱

>>864
こどもが欲しい物を兎に角連呼するよな。
将来家族持つ身になったらそこら辺は上手くやろうと思う。

5963

隅っこの席で牧師だか神父だかの格好をした二人組の外人が聖書机の上に置いてインチキ宗教の話をしてたんで
俺が宗教がしたいなら創価学会以外は駄目だと的確なアドバイスしたらクレーム来た。
邪教を信ずる者皆無限地獄へ落ちるべし。南無妙法蓮華経。

そうか

がっ

かい

>>846
俺は絶対に返金させるけどな。
発売日に渡せないなら予約をした意味が無い。
特に前金を取っているならなおさら。

自分がレジをやってるときに2歳くらいの子供とおっさんの親子連れがやってきた、　　　　　　
どうやら子供に買い物を体験させようとしているらしいのでその子供から金を受け取り、
おつりを渡し「ありがとうございました、またお越し下さいませ。」と頭を下げ、後ろを向き
他の作業をしていたら、「おい、ふざけんな！」と突然おっさんキレだす。
　訳が分からないながらもキレている内容から子供がおつりを取り落としてしまい、自分がそれ
に気づかず作業を続けた事にキレたらしい事がわかった。　子供がまだ小さいしカウンターが高
いのでそれで取り落とした事に気付けなかったんだなと思いつつ謝罪をしたら
　「謝る気がないだろう」「あんたじゃ話にならん、店長を出せ。」とキレ続け、
騒ぎを聞きつけたパートさんがその日は店長が休みなので次長を呼びますと説明したら
　「もう帰るから謝罪の電話をよこせ」と携帯番号を控えさせて帰っていった
後で自分で連絡した方が良いかとパートさんに聞いてみたら、店側で対応するので別に
良いとの事。やれやれとレジを続けたら30分後くらいにおっさんが再びやってきて
　「連絡が来ない」「子供はこういう事一生おぼえてるんだよ』と激怒　イヤ早過ぎだろ、
その時は次長と一緒に謝って帰ってもらった。それで終わったと思った自分が甘かった。
　次長に言われレジに戻ってしばらくしたらまたおっさんがやってきて
「なにシャアシャアと接客してんだよ」「上層部に連絡してやろうか」とまたまた激怒
もういいかげんにしてほしかった、また次長と一緒に散々謝ったがまったく許してくれず
「この店員いつかレジの金盗るよ」「人間として最低」「心の傷は一生残るんだよ」等々
延々と暴言を吐き続け、「オマエはこんな風にうちの子に小銭を投げたんだ」と自分に小銭を
ぶつけてくる始末。　「こいつ（自分）もうレジに出すな」と次長にせまって承諾させてようやく帰って
くれました。　
　その時見ていた他のバイトの話では自分がおつりを渡し損ねたのではなく、自分が後ろを向いた
後に子供が小銭を床に捨てたのだとか。未だに訳が分かりません。　　　
　　長文失礼しました。

>>872
大変でしたね。
世の中には基地外がいるものです。
ほんと基地外には芯でほしいんですがねえ。

>>872
心からご同情申し上げる。たまらないよね。
心の傷がどうこうと言う割には、相手には暴言を吐き続けて傷付かせてるのにね。

納豆ダイエット効果なかったからと、返品しに来るな。このババー

ツレが高校んときやったクレープ屋台のバイトで、客できた中学生におめこさせれてと言ったら親からクレーム来たそうだ。
中学生にもなったらおめこぐらい誘われるだろ。子離れできん馬鹿親は氏ね。

>>872
たぶんその子供は将来まともな道をすすまないよ。
その親父は自殺するか子供に殺されるか生き地獄。

>>872
防犯カメラついてないの？
画像残ってたら見せてやりたいよね。

いや、子供が小銭を捨てたというのはあくまでそのバイトさんが
そう見えたというだけの話で、きっとおっさんには自分がおつり
を投げたように見えたのだろうと、一日泣いたあと冷静になった
今ではそう思える。
　ようはタイミングが悪かっただけなのだろう。
　感情的な書き込みをして反省している。

>>867
他人と宗教の話はしないほうが良い
自分の宗教を否定されると相手はくるうぞｗ

振られたら宗教自体に興味がないと言うか、流したほうが良い

>>872
こっちの人格全否定してくるのはﾂﾗｲよね。本当何様のつもり?!って感じ。。
あたしも初めて言われた時は半泣んなって辞めようかと思った↓↓
元気出してね。

>>867
そもそも、何が的確なのかが分からんよね。
信仰の自由と言うものを理解してないおバカちゃんかな？

>>872
よく耐えたね
自分ならキレて殴ってるかも知れない

>>872
おまいは悪くないよ
お疲れさま

クレームとはちょっと違うが、俺ゲーセンでバイトしててカウンターの中に北斗の拳ラオウの３０�pくらいの
でかいフィギュアを置いていた（イベント用とかに飾るフィギュア）
そのラオウを見た４０歳くらいのお揃いジャージ着たDQN夫婦が「おっラオウや」とか言って
カウンター入ってきた
DQN「おいこれ売ってよ」
俺「こちら飾り用なんで売れないんですよ」
DQN「いいじゃねーかホコリかぶってるし俺北斗すきだからさー」
俺「申し訳ありませんがry
DQN「くれよ！いいじゃねーか！」←売るからやるに変わってるｗ
俺「申し訳ありませんがry
DQN「分かったよ。こんど来たときどっか置いてたら勝手に持っていくからな」
とりあえず苦笑いしたが本気で死ねばいいのにって思った

レンタルショップで働いているんだが、
おっさんと外人のカップルかよくわからんが、客が来た。
呼ばれたので売り場へ出て内容を聞いてみると、

『ギャング系の映画はどこだ？』と言われ案内したんだが、
『それは借りるやつだろ？あぁ？』と早くも喧嘩ごし。
当店はレンタルショップなのでお売りする事はできまｓ（ｒｙ
と説明。

すると客は『俺は買いにきてるんだ！早く売れボンクラ！探してこいボケ』と怒鳴り散らす。
貸し出し専用になります、売る商品は置いてません。など説明したが、
『俺が買いに来たらダメか？あぁ！？』、『早くもってこいカス！殺すぞ！』恐喝、暴言の一点張り。

マジで暴言多数言われた時キレそうになった。

客でも同じ人として最低限の道徳、モラルってのがあんだろ普通･･･初対面の人間に向かって('A`)
まぁ最終的にラチがあかず、警察を呼んだが、先に店長到着で警察には連絡し来るのは控えて貰った。

レジで接客するも物は投げるは、一緒に来てた奴はシカトしてるは散々だった。
こんな嫌悪感を感じてまでバイトしたくないと思ったがこのDQNの為に辞めるのはうざかったから今でも頑張ってる。
でもこんなクソDQNに会ったおかげで他のDQNもまだマシかなと思える様になった。
接客色々やってきたけどこんなﾋﾄﾞｲDQNは初めてみた･･･ｗ
ここに書いてすっきりしました。ありがとう。

長文＆駄文でほんと申し訳ないOTL

直接いえばいいのに、後から文句つけてくるジジイがムカつく。
こちらも無難な対応して、向こうも「どうもありがとね」って言ったのに、
いざ仕事終えると上司から「お客の○○さんからクレームがきた」って。

今度、言うなら直接言えよっていってやる

クレームはその場だけ対処して気にしなきゃいい

俺は文化会館などの駐車場で車の誘導とかしてるけど
気にしないのが一番だ

うちは2台レジがあり、2台の真ん中に並んでもらうことになっている。

昨日夕方来たおっさん。
他の客が並んでるのに、空気を読まずにレジの真後ろに並んだ。
並ばれたレジ担当者が、一言断って、先に並んだ客を誘導すると、おっさんが突然キレ出した。
並んで待っているのでと言っても、おっさん聞く耳もたず。
なんて言うか、ﾁｮﾝの火病みたい。
挙句の果てには、お前みたいなのをバカって言うんだ！
と、担当者の人格まで否定するしまつ。

列に並んでたﾆｯｶﾎﾟｯｶ(？)のお兄ちゃんたちに同情されてました…
あーゆーの、ﾎﾞｺﾎﾞｺにしてやりたいっすねー、と。

>>885
本当に芯だほうがいいなそーゆー基地外は

>>886
そーゆーの警察を呼べばいいのに

>>882
宗教入ってる人は、自分の宗教が一番正しいと思ってるわけさ

やぁ！俺オナヌ神！
カラオケ館池袋南口店の遅番クルーだよ！
いつも電波を使って女の子のウンコする所を覗くのが俺の趣味。
さーて今日は早番のカワイイあの娘のウンコでオナるかな☆
でも俺､一度電波ストーカーがバレて人を自殺に追い込んでるから今回はバレない様にやろっと！
バレなきゃいいやぁ☆

シコシコシコ…
はぁはぁはぁ(;´Д`)
シコシコシコ
はぁはぁはぁ(;´Д`)

あ〜カワイイ顔してあんなブッ太いウンチするんだな〜(;´Д`)ﾊｧﾊｧ
気持ちいいでっすぅ〜！

うっ！！
ドピュッ！！







この変態電波ストーカーが！！恥を知れ！(・∀・)

全国の電波ストーカーの皆様。このカラオケ館池袋南口店の遅番クルーのオナヌ神の事を覗いてやりましょう☆
マジでこいつは女の糞で一日３回もオナれるスカトロ変態人殺し電波ストーカーです。
去年の３月には付きまとった女を自殺に追い込んだ人殺し野郎でもあります。

身長162で中学時代いじめられいた俺は、その時の後遺症（？）で、身長が高いかつ不良っぽい人にはビクビクする。
別に相手に絡まれるわけではないんだが…
元いじめられっ子の条件反射的なもので、不良っぽいかつ背の高い人にはびびっちゃいます。

「もっと堂々とやってほしい」とかのクレームが来た。。。
どうすりゃいいんだ、、

そんなクレーム来ちゃうんなら
やっぱ894の態度はちょっと目につくんだと思う。
自覚あるみたいだしもうちょっとがんばれ。

>>894
> 「もっと堂々とやってほしい」とかのクレームが来た。。。
> どうすりゃいいんだ、、
ごめん。不謹慎ながらワロタｗ

ああ、なんか気持ちわかる。
俺も身長165ｃｍで、つい弱気になる。
店長に自信がなさそうに見えるとか注意されたし。
でも堂々としてると、無理して粋がってるようになっちゃいそうで、難しい。

堂々とするのと、強がるのは、別だと思うぞ。
モヤシ体格の人が強がって金髪にしてピアスしてるのと、
モヤシ体格で真面目そうな人が堂々としてるのは、
全然違うかと。

屋台やってる兄貴が、オタクな客をぶん殴って財布没収したら警察に捕まった。
オタクがアニメに金使うより、兄貴が色々に使った方が世のため人のためだろうが。
泣き寝入りせんかったあのオタク客は氏んでしまえっ！

>>899
おまえの兄貴はＤＱＮなのか？

最近明らかにＤＱＮな店員の書き込みしてるヤツは何が狙いなんだ？

面白いと思い込んだ厨の仕業かな

構ってもらえるのが嬉しいのさ。
今度からそういうのはスルーで良いんじゃない？

このスレは、一見、バイト側の自己正当化スレに見える。
が、よく読むと、明らかにバイト側に非がある場合はきちんとバイト側が非難されるのがイイね。

客側にも店側にも偏らない客観的な目が養われるよ。

クレジットカードって裏に署名あって当然じゃないの？
署名が無いから記入をお願いしたら、その客にスゴい怒鳴られた。

>>905
自分もレジでクレジットカード扱うとき、カードの裏に署名確認するよ。
カード処理したあとのカード会社の紙に、署名書いてもらって見合わせるし。
今は暗証番号タイプのカードだとサインは不要だけどね。
署名しておくの忘れてる人もいるからカードに記入お願いすると２パターンに分かれる。
１．「今まで使えてたから知らなかった」と言って素直に書いてくれる。
２．「なんで記入しなきゃならないの？俺のカードだって信用できないの？」
　　みたいに怒ってくる。
何の為のカードの書名欄＆サイン照合だと思ってるのかねー。

イレギュラーな要求を突き付けてくるあなたに対して100％正解な対応をとれなくてすみませんね。こちらも人間なもので。
次からは自動販売機でお求めになるとよろしいかと。

チラ裏スマン。

ひどいクレーム付けてくる奴は、バイト経験をしたことがないと思う

カードの裏の署名確認はめんどいよな…
自分は前、「ご署名がないようですので記入お願いします」つったら
「落とした時それ見て筆跡真似されたらどうすんの」とか言われた事がある。
絶句したよ。

こういう人間こそ逆に金にだらしなさそううだよね。
旦那のカードで買う女とか、妻がカードで買った物を返品する男とか。
怪しい

自分は表向きに差し出されたカード(の署名を確認しようと)裏を見ただけで怪訝な顔されたことある。
そんなに警戒するぐらいならもういっそカードで買い物すんな。

ｳﾁの店にいつも使用期限切れのｶｰﾄﾞを持って買い物に来る客が居る。
ｶｰﾄﾞｽｷｬﾝして、ﾚｼﾞ画面に使用期限切れｴﾗｰが出てその事を説明し、ｶｰﾄﾞ会社に連絡・他の支払い方法をお願いすると、
『それなら全部いりません』
と大量の商品を全部ｷｬﾝｾﾙして来る。
毎回それやられる度に大量の商品を全部売り場に戻しに行く事になる。
ﾎﾝﾄあの客は何がしたいんだ?
ﾗｲﾊﾞﾙ店の刺客か?

ある商品の注文受けて、前金受け取って預かり証出したんだよ。
で、商品届いたんで連絡して、客が取りに来たんで預かり証と引き替えに商品渡したんだが
届いたのは2種類注文されたうちの片方だったんだ。
それを見落として預かり証返さなかったらクレームされた。
こっちは見落としたの気付いてなかったんで、商品受け取っておいて預かり証返せというキチガイと思うよな。
おかげで大喧嘩になった。
片方で満足して素直に帰れとまでは言わんが、クレームはするなよ。

あきらかにお前が悪いだろ

レジ前で並んでいた列に、女性(40歳くらい？)が割り込みしてきたので、
「スイマセンが、順番にお並び下さい」とやんわりと注意したら、

「あなた私が嫌いなんでしょ？？？キェェェェ！！！」と叫びだした(((ﾟДﾟ；)))

本当に怖かったです

常識やモラルある人じゃないから
やっぱ注意したらファビョりかたも異常

脳に異常があるとしか思えない切れ方する人っているよなあ・・・

ダチのダチの話になるが、10年ぐらい前かな。
ガソリンスタンド勤務の男が深夜来た女の客をその場で強姦したら警察にクレーマーされて捕まったそうだ。
仇を討ちたいがクレーム女の名前も顔もわからんのでお礼参りもできんとダチは悔し泣きしてた。
俺のダチを悔しがらせるとはとんでもないクレーマー女だと腹が立ったもんだ。
今でこそ、お礼参りできなかったのは、かえって助かったと思うが、当時は友情に命賭けてたからな。
本気で怒ってた。本気で猛ってた。本気で吠えってた。そんな青春。
ま、ヤンチャな時代の思い出よ。

レジで値札全部外してって、細かいチョコレートもって来ないで欲しい。忙しいのが見えないのだろうか…

もう>>918みたいな釣り飽きた

>>920
クレーマー側の荒らし乙。

>>919
それが仕事だろｗ

>>912
毎回やられるんなら出禁にすればいい。

酒屋でのバイト。

箱で買った酒は重い。
「こちらでお客様のお車までお持ちしますか？｣と尋ることになっている。
ある男性に尋ねたら「自分でやるって！うざい！｣って怒鳴られた。
もちろんお客様自身が運んでもいいんだけれど、
ごく普通に｢結構だから｣とでも言ってくれればいいのに。

このお客、一緒にいた奥さんにもうるさく言っていたな。
｢俺はこの品を買うんだから、ここで立ち止まれよ」だってさ。

釣り銭間違えたら大勢の前で違うよと言われて恥をかかされた。
客と店員の間柄とはいえ、失礼だろ。人気のない時こっそり言え。

>>925
あなた馬鹿？
つり銭を間違えた時点であなたは店に恥をかかせてるんですよｗ
自分がミスしたのに、客に気を遣えってどういう脳みその持ち主なんだｗ

>>925
自分のミスを棚に上げての逆切れみっともないよ

>>927
ここの書き込みはそんなのばっかだねｗ

三流のネタ師が常駐してるので
スルーしてあげてください

でも、みんなしっかり釣られてるからあながち三流ともいえないよね。
もちろん一流とは程遠いけどさ。

いや、三流とわかってて釣られている（ふりをしている）だけだからｗ

↑loser

フリのつもりだろうがなんだろうが、エサをやっていることには変わりないんだが……

>>933
そうかもね

クレーマー勢力必死だな。
このスレでは店員が正しいの。
店員叩きは他のスレでやれ。

まともなクレームならまだしも、完全におかしい奴がいるから困るんだよ
呆けたじじばばの相手は本当に勘弁な

クレジットで買い物した女がいるんだが、カードに署名無しでサインが男性名っぽかったから
「失礼ですが御本人様のカードでしょうか。カードの裏にも御署名をお願いします」
って言ったらキレられた。
社員が来て対応してくれたけど、カードは父親のだったらしい。
客を疑うなんてとグダグダ言われて謝ったけどさ
こっちはマニュアル通りに言ったし、このバカ女の方がどういう教育受けたんだか。ハラ立つな本当

>>937
最近多いよね、そういうクレーム

語頭にはただ『失礼ですが・・』より
『大変失礼とは存じますが・・』
『誠におそれいりますが・・』もつけたほうが良いと思う
『ご面倒と存じますが、カードの裏にサインをお願いできませんでしょうか・・』みたいな
それに、ただ言うだけじゃなくて恐る恐るな演技も必要

長年このスレにいてるが、>>935の意見には賛成できない

前世より、このスレを見ているが、>>935の意見には賛成しかねる

草場の陰から覗いているが、>>935には同意出来ず、末代まで祟る予定

お腹の中の赤ん坊が、>>935の意見に腹を立てて暴れています＞＜

釣りをする事がかっこいいと思っちゃう年頃の奴が
住み付いてるのかな

あげ。

クレームきたよ。
天ぷらうどんに間違えてエビ天じゃなくちくわ天のせて出したら文句言われた。
文句言うな。うざい。

>>945
その手の釣りうざい

>>946
何が釣りよ。
クレーマー乙。
ここはクレームつける客を愚痴るスレだ。
クレーマー擁護はよそでやれ。

>>945
乙。
些細なミスに文句言う奴は客商売したこと無いんだろうな。

エビとちくわじゃ随分違うような気ガス。

>>945
おまえの店はぼったくりか

＠飲食店従業員

クレームが多いからってシフト減らされた。ここ数ヶ月クレームが多かったなんて聞いてなかったしどう改善していけばいいのかわからないよ＞＜

>>945
それはクレームじゃ無いだろ

>>951
店長と相談しろよ

>>945
クレームだって。バカじゃねえの。

このスレで愚痴る奴の９０％は社会のゴミ

>>955
貴様がゴミ