【裁判】添乗員「頑張って帰ってきて下さい」　英ヒースロー空港に置き去りにされた男性、ツアー会社を提訴-仙台地裁★14

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1 ：そーきそばΦ ★：
添乗員付きの欧州ツアー旅行で英国のヒースロー空港に置き去りにされ、精神的苦痛を受けたとして、仙台市若林区の５０代男性が４日までに、
ツアーを計画した大手旅行会社阪急交通社（大阪市）に慰謝料など計４０万円の損害賠償を求める訴えを仙台地裁に起こした。
　男性の代理人によると、同様の訴訟は珍しい。男性は「会社は責任を認め、過失のない旅行客の立場に配慮した対応をしてほしい」と強調する。
　訴えによると、ツアーには男性ら２６人が参加。ことし１月、スペインやポルトガルを訪れ、ヒースロー空港で帰国手続きを取った。
テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計３人が無作為で選ばれ、再検査を受けた。
　添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、
係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。男性も再検査を済ませてゲートに駆け付けたが、出発に間に合わなかった。
　添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
　男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
ホテルに１泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
　被害の弁償などをめぐり、男性は旅行会社側と何度かやりとりしたが、帰国後、会社側から「会社に過失はなく、
金銭の補償はしない」といった連絡があったという。
　男性側は「安全に旅行できると思って添乗員付きのツアーを選んだ。添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を
尽くすべきだった」と主張。阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」と話している。

ソース　河北新報　2013年06月05日水曜日
http://www.kahoku.co.jp/news/2013/06/20130605t13008.htm
過去スレ　★１　： 2013/06/05(水) 11:30:43.04
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1370511113/
2 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:32:00.63 ID:4H1c1cfZP
鬼女スレじゃ悪いのはイギリスの空港会社側
添乗員は悪くない。海外旅行保険に入会していないなんて爺は何考えているの？(爆)
英語出来ないなら海外旅行行かなきゃいいって言っている鬼女がいた
3 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:32:51.33 ID:aTR6xvEiO
オッサンＧＪ!!
4 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:32:51.33 ID:SeVre8zc0
株主「がんばって勝訴してきてください」
添乗員「・・・・・」
5 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:33:11.84 ID:+vNpKfSY0
頑張らなくてもいいよ。が正しい励まし方
6 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:34:02.78 ID:ZZRdEBT90
ﾜﾀｼゎ走った…… ﾂｱｰのおきゃくがまってる…… でも……もぅつかれちゃった…でも…… あきらめるのょくなぃって……
ﾜﾀｼゎ……ぉもって……がんばった……だから……つかれて……ｶｳﾝﾄ…わすれて……ひこうきﾄﾌﾞょ……ｺﾞﾒﾝ……
がんばって……かえってきて……でも……ﾜﾀｼとおきゃくさんゎ……ズッ友だょ……！！
7 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:34:38.26 ID:xzCYCJcV0
「心に届く旅　阪急交通社　Direct to your heart」

確かに“海外ひとりぼっち”にされたんじゃ、ぐいぐい心に届くよなあ、不誠実さが 阪急交通社
8 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:34:41.64 ID:75qSEsiv0
ヒースローなんて使うからだろ
あの空港ほど悪名高いハブはない
ってか、日本人のツアー客に再検査するとか無駄すぎる
9 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:36:27.04 ID:6xnCcm8a0
50年も生きてきて英語喋れなくて自力じゃ無理ですとかｗ
普通空港側の都合で飛行機のれなかったら、バウチャー発行してもらえてタダで泊れるけどな。
10 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:36:58.30 ID:/Y7oBZZY0
もしも置き去りにされたのが男じゃなくて女だったら、
宿を決めるのにもたついてる間に強盗レイプ殺人されかねないよな。
ガイドを雇ったと思ったらそいつがレイプ魔でした、とか。

旅行会社のその辺の危機意識はどうなってるんだろうか。
11 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:37:04.44 ID:MJ+BXUnc0
ツアー代金取っておいて「頑張って帰ってきてください」はないだろう。
12 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:37:17.17 ID:G7XkSxbA0
>>8
日本人だからってフリーパスさせたら他の国の人が騒ぐと思うが・・・。
13 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:37:19.27 ID:ANaFWDPt0
おっさん「ちょｗマジで通してってｗｗｗ」
検査員「無理無理ｗｗｗマジでマジでｗｗｗｗ」
おっさん「いやｗｗ検査したじゃんｗｗｗｗｗ
　　　　　それ！ｗその手荷物100％安全ｗｗｗｗ」
検査員「いやいやｗｗｗテロ警戒ｗｗｗｗこの再検査マジ大事ｗｗｗｗｗ」
おっさん「出ちゃうからｗｗｗｗ飛行機出ちゃうからｗｗｗｗｗｗ」
ゲート係員「はい時間切れ閉店ガラガラ〜ｗｗｗｗｗ」
おっさん「ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」

添乗員「頑張って帰ってきて下さいねｗｗｗｗｗｗ」
14 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:37:27.53 ID:Rhwr1mUw0
なんで阪急は裁判上等にしちゃったんだろうねえ
裁判で勝とうが負けようが阪急使わない人出てくるだろ
経営者側がアホなのか中間がアホなのかしらんが
15 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:37:55.25 ID:i9H7mHub0
日本「日韓スワップ協定の延長見直しについて・・・」
アメリカ「あーん？なんか言ったか？おめえ、解ってるよな？」
日本「ハハーッ、解っております！日韓スワップ協定は延長させて頂きます！」
韓国「よろしい、日本側が延長したいのなら延長させてやろう。」
韓国「日本の判断を評価する。」
アメリカ「おら、なんか言えよ。」
日本「ハハーッ、有り難きしあわせ。スワップ延長させて頂き有り難うございまーす。」

ほれ、スワップ延長！日本が韓国に申し出るスワップ延長！

結局日本政府は韓国にスワップ協定延長するんだろ
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/asia/1370404284/
16 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:38:19.47 ID:Y3vOUbvT0
５０代って、ガキじゃねえだろ。
分別もあるし、判断力もある、遊ぶ金だって持っている。
せっかく面白い体験ができたというのに、ちっこいヤツだな。

それとも、今度は、裁判ってものを体験してみたいだけかな。
17 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:38:41.38 ID:6xnCcm8a0
まぁ航空会社にもよると思うけど、こういうケースは普通バウチャーを貰ってタダで泊れるし、
代替の航空券もタダだよ。
18 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:38:49.23 ID:h69qiogx0
客放置して、余計な費用かけさせたのだから、普通に払えばいいのに。
なに裁判してんだよ。
19 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:39:55.59 ID:lOsQPbYh0
スレの伸びがなかなか止まらんねえｗ
20 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:40:00.14 ID:GWegtqf8I
エミレーツでヨーロッパ行くツアー安いんだけど
ドバイは大丈夫かな？
21 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:40:10.71 ID:H6YnWhSQ0
【JR・東北発着】《燃油サーチャージ込み》スペイン・ポルトガル１１日間
ブランド： トラピックス

259,800〜349,800円

☆☆★≪2011年4月から全国より5.000名様以上ご参加いただきました大人気コース！≫★☆☆

♪添乗員同行！（成田空港より成田空港まで同行）

10日目 03：45〜04：25/ホテル発。　

06：15〜06：55/リスボンより空路、帰国の途へ。
（ヨーロッパにて乗り継ぎ）

11日目 07：40〜10：15/東京（成田）
22 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:40:41.59 ID:ROdSqJAJ0
それができるようならツアーなんかに参加してない
精神的苦痛とか笑えるけど
23 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:40:45.16 ID:vnvHYtBP0
裁判結果に興味あるけど途中で和解して終わりかな
まぁどう転んでも今後阪急交通社は悪評が付きまとうね
24 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:40:50.09 ID:HdD+NwkZ0
まあ法的過失とかはさておき
こういう状況で置き去りにしちゃうツアー会社だということでFA
25 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:41:00.75 ID:Bsk1M6Un0
これはツアー会社の過失。
ツアーなのに故意に置き去りにすればツアーの意味がない。
客が余計に支払うことになった金額を賠償するどころか
それすらも支払い拒否するとは朝鮮系企業か？
26 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:41:01.09 ID:4HdruRtM0
フジテレビ（正確には持ち株会社）の筆頭株主は東宝で、系列局に関西テレビがあります。
東宝は阪急阪神東宝グループの中核企業の一つで、そのグループ内に阪急交通社と
関西テレビがあります。
フジテレビがこの件について報道する場合、東宝や関西テレビを介して偏った報道を行う可
能性が払拭できません。
その点にご注意ください。
27 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:41:04.19 ID:ELTtXkDU0
空港のカウンターにクレーム付ければタダで1日旅行延長出来たのに
28 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:41:06.05 ID:zyUjx05Z0
落ち度は客じゃなく空港の検査と添乗員だろ　　裁判に持ち込むなんて危機管理無さすぎ
　　　評判は怖いよ〜
29 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:41:08.22 ID:EDXmZDGY0
阪急は使わん
30 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:41:27.38 ID:dKdjUfQ90
阪急旅行者の無責任その１

これ、ポルトガルとスペイン旅行だべ？

ポルトガル語やスペイン語が分からないというのなら、
突っ込みようはあるが、
英語がしゃべれないことをこんなに言われることが分からんなあ。

英語で意思疎通必要とかそういうことがツアーに明記されてるならともかく。

ヒースローはハブ空港だから

目的地の中では英語の利用は想定されてない。
対応してないからこんなにもめてるだろ。

あとツアーのなかで、英語の対応は添乗員の仕事なのに、
全く無視して自分だけ帰るのはおかしいよね
31 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:41:38.48 ID:6xnCcm8a0
俺もシアトルで予定の飛行機のれずに予定外の一泊したけど楽しかったけどなｗ
百歩譲って弁済を要求するのだとしても、相手は旅行代理店ではなく空港ないし航空会社だろｗ
32 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:41:39.52 ID:uAWkT2fzO
典型的なクレーム対応失敗のバカ例として色々な会社で
今週から来週の朝礼のネタにされそうだな
現場から上司までアホ過ぎるｗｗｗ
33 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:41:44.35 ID:6vkpWggA0
どういう対処したらいいのか説明すりゃいいのに
「頑張って帰ってきてください」は無いよなｗ

二重でぽかーんなるで
34 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:42:17.15 ID:ZZRdEBT90
動画全然うｐされないね
35 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:42:27.27 ID:/8MTcWre0
ターミナルマン？
36 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:43:17.53 ID:mkkz5kth0
>>2
鬼女の方が海外旅行慣れしてそう。
37 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:43:35.51 ID:4BRGcwUU0
>>33
ポカーン言うかカチーン、そして、ブチやな
帰国したその足でこの旅行会社突っ込んで大立ち回りくらいやっても納得する
38 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:43:46.16 ID:TSloICpx0
格安パックツアーの添乗員って正社員じゃなくて月収12万の派遣だから
イレギュラーな事態に臨機応変に対応する権限はないだろうな。
価格破壊のツケ。
39 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:43:59.24 ID:zZ9v3xLw0
航空会社はそんなに悪くないだろ
多分翌日便振替えもされてるし
添乗員が頼りないのと、事故後の対応がマズイのが問題
航空機からでも電話できるんだから、添乗員は誰かに引き継げよ
放置だろコレ

ヒースローで初心者用ツアーに2時間程度しか乗り換え時間とってなかったら
旅程自体もマズイ
慣れてない人ならあそこは3時間ほしい
40 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:44:25.22 ID:+cwZjhKg0
宿泊代こ航空機代位出してやれよ
41 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:44:27.29 ID:kz8X23M70
>>1
＞＞「頑張って帰ってきてください」

は無責任すぎるなｗ
会社側に過失は無くても、乗客に対する責任はあったはず

客の勝手で乗り遅れたわけでもないのに、
乗り遅れたら自分で勝手に帰ってこい。

では、信用も無くすわ。
42 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:44:33.37 ID:Gfcb8bLe0
どう見ても会社に非があるように見える
和解しないってことは、おっさん側に落ち度があるってことか
43 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:44:35.59 ID:ZZRdEBT90
>>38
阪急の名前ついててもそんな激安価格破壊系だって世間に周知されたのが
最大の収穫かね
44 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:44:35.91 ID:HLDnpa3O0
おっさん可哀想だが、はっきり言って税関と航空会社のせいだからな。
添乗員が騒いだくらいで、一分一秒を争って早く出発したい航空会社も待ってくれる訳無いし。
それでも阪急交通社は実費ぐらい出せば良かったのにね〜
45 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:44:41.67 ID:MJ+BXUnc0
これ、帰ってこられなかったらどうすんの？
46 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:44:43.70 ID:6xnCcm8a0
添乗員が一人しかいなかったんだろうし、添乗員が残ったら大多数の客が放置されるんじゃね？
47 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:44:46.50 ID:pujniev70
http://www.nikki.ne.jp/bbs/61031/
みんなの就職活動日記トップ > 人材/サービス > トラベル/航空/運輸 > 阪急交通社

阪急交通社の日記
6月6日10時26分 はんきゅさん

たとえ空港側に非があったとしても、帰国まで最大限サポートするのが添乗員の務めではないでしょうか。
それを会社に過失はないと言ってしまうなんて、どんな神経してるのかとがっかりしました。

選考中社員の方々にすごく良くして頂いたので無神経な人ばかりではないと思いたいですが、今回の件一つで利用者は
確実に減りそうですし、今後の評判にも繋がりそうですね。ショックです。
内定を辞退した事を心苦しく思ってましたが、もう思い残す事はありません。辞退してよかったです。
48 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:44:58.20 ID:hBBmh0YF0
>>30
今の日本人で、
英語がわからなくてポルトガル語やスペイン語がわかるって、
きわめて稀としか言いようがないだろ。

ブラジルからの帰化人ならそれもありか？
49 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:45:17.08 ID:h69qiogx0
添乗員の判断ミスだが、添乗員は会社に雇われている。
だから、会社のミス。
客に落ち度はないね。
僕もエジプトあたりで置いてけぼりされたら不安だ。
50 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:45:25.76 ID:i2ofNf/T0
みのもんたも訴えたら？
今朝面白がって笑ってたぞ
51 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:45:28.87 ID:G7XkSxbA0
>>23
阪急交通社の悪評は今に始まったことじゃない

阪急交通社が客に優しくないということを再認識させるには良い出来事だったがな。
52 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:45:33.83 ID:mkkz5kth0
>>40
宿泊費とガイド代は自己負担したと書いてるけど、航空運賃については記載なし。

まあ、エアラインが振り替えてくれたんだと思うけど。
53 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:45:56.42 ID:Gl+lGK2u0
前スレ
999 名前：名無しさん＠１３周年[] 投稿日：2013/06/06(木) 22:04:52.95 ID:aTR6xvEiO [30/30]
>> 924オッサンが一度検査を終わらせてから再検査のために引き摺り降ろしたのは空港側ダゾ!!

----------

２度目の無作為検査は添乗員・女客・原告の男性の３人だ
その２度目の検査の時に、添乗員と女客は一緒に
男性は別の列かどうか知らないが、他の客に割り込みされて遅くなった

添乗員がガッチリ客２人を確保して一緒に並んで
客２人から検査受けさせておけば、最悪落ちこぼれるのは
添乗員だけだったんだよ
54 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:45:59.13 ID:qEgohPit0
空港にこれ専用の宿泊所作ってやれよ
55 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:46:10.67 ID:jRwdnUWhO
これ、取り残された客が携帯持ってたからいいけど、携帯持ってなかったら
完全な放置プレイだったよな
てか、添乗員はツアー客の携帯番号すら控えてなかったのかよ
どんだけマヌケなんだか
56 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:46:17.23 ID:Cop7NJJa0
これ、武勇伝としては美味しいよな
自営業だったら強力な持ちネタだわ

自分は英語できるし、ツアー使う必要ないけど
57 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:46:23.18 ID:qUM+U8pX0
潰せ
58 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:46:24.08 ID:ueRgZNVI0
明らかに、ここに出てきていないなにかがあったのだろうね。
普通はこんな対応はないし、なにかあれば旅行会社は誤るよ。
それを裁判までやるってんだから、重大なことがあったのだろうね。
59 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:46:26.89 ID:dKdjUfQ90
阪急旅行社の無責任その２

点呼体制についての無責任（ツアー客よりも先に自分が手続きをしている）

どう見ても添乗員の責任です。言い逃れは出来ませんよ。
なぜ、ツアー客の不在に気がつかないんですか？

普通、ツアーの時は行き帰りで確認しますよね。
べったりしなくても、全員いるか点呼しますよね。

自分だけ先の飛行機に乗って、男性乗客の不在に気づかなかった。
ぽかミスでも許されないレベル

死んでもおかしくないことを「頑張って」て笑顔でやってのけたこいつ
マジで腹が立ちます

しかも、この阪急旅行社は以前グランドキャニオンでも行方不明者を出し、その人が帰ってきていません。
前科一犯です。
60 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:46:42.15 ID:OUeEhIg90
>>2
そりゃ明らかに社員じゃねｗ
61 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:46:44.08 ID:w3HK7KwH0
もう１４かよ
すげーこりゃピークは明日の金曜の夜までか

阪急の担当者が精神的にきつそう












いいぞお前等もっとやれ
コレは苛めではない、人を置き去りにするような悪徳企業にはコレでも足らん位だ因果応報
62 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:46:46.37 ID:ZZRdEBT90
>>55
あと限度額たくさんあるクレカな
63 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:46:58.25 ID:6xnCcm8a0
オッサンに落ち度が無かったら、ふつうは宿泊費はタダになるはずなんだけどな。
現地ガイドやとったのにそれすらやってくれなかったのかよｗ
64 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:47:09.19 ID:CRlukEHb0
頑張って帰れないからツアーに委託してるんじゃないのかね？
65 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:47:12.02 ID:Gfcb8bLe0
>>46
日本にはいくらでも阪急の社員いるから、連絡して空港まで迎えに来てもらえばいい
66 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:47:21.74 ID:5OqbBe3/P
>>48
日本人には、母音がほぼ同じスペイン語の方が簡単。
67 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:47:22.73 ID:G8mIKVFE0
早く和解すれば損害が少なくて済むのにね。最高裁までやればいいよ
68 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:47:25.57 ID:nQWIyEib0
実費＋慰謝料とｽﾝﾏｾﾝﾃﾞｼﾀ！！で安く済んでた話なのに
社会的信用とことん落として何がやりたいんだろうな、阪急交通社は
69 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:48:19.32 ID:/FrDAji30
これはイギリス政府に保障してもらえよ
何もないのに実害があったんだから
70 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:48:41.75 ID:Gl+lGK2u0
>>36
というか、既女は旦那の転勤で海外生活してる人もいる
それ専用のスレもあったはず
71 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:48:45.49 ID:4V9l6Fyw0
>>23
この人の目的はお金ではないだろうから和解は難しいんじゃない？
72 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:48:54.70 ID:6xnCcm8a0
>>65
ヒースロから日本へ直通なのかどうか分からんが、どこか一回経由するんだとしたら
なかなかすぐに迎えをよこすのも難しいんじゃね？
乗り継ぎがタイトだと余計に。
73 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:49:01.70 ID:vmWF9xxtO
オッサンは航空会社も訴えてみたらいい
74 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:49:16.43 ID:f0e6B0tn0
>>43
阪急ってのは
鉄道を営業するのに、チンチン電車の特許で線路を作った。
戦時合併で強制的に合併した京阪から戦後新京阪線を強奪した。今の京都線。
電車をケイマン諸島のトンネル会社に売り払い、リースを受ける形態にして脱税。
75 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:49:22.43 ID:eb3LlVCD0
阪急交通社の「見解」とやらを是非聞いてみたいものだ。

ネットでこんなに大きな話題になるとは思っていなかったんだろうね。
76 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:49:28.09 ID:RfixM5WR0
これ明らかに添乗員がゲートの職員とコミュニケーションに失敗してるだろ
航空会社だって荷物を引っ張り出したらかえって時間がかかるからちゃんと説明してれば待つはず
検査で遅れているを検査で捕まったとか誤解されたんじゃないか
77 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:49:36.53 ID:dF04coJLO
阪急という名前と、実際のトラブルへの対応に
ギャップがありすぎるなw
78 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:49:39.03 ID:jSgZv+8j0
>裁判になったことは誠に残念
これで訴えられないと思ってる頭が凄過ぎるｗｗｗ
79 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:49:45.61 ID:5OqbBe3/P
>>48
ＲとＬの区別はあるが、ＢとＶは同じだし、主語の省略もできる。

Ｍｉｒａ＝見て
Ｄｎｄｅ＝どこで

とか何となく似てるｗ
80 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:49:50.95 ID:qUM+U8pX0
>>63
馬鹿発見
81 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:50:01.56 ID:mkkz5kth0
>>72
成田行きって記事に書いてる。
82 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:50:10.60 ID:Gl+lGK2u0
>>68
「いつものように」泣き寝入りしてくれると思ってたんじゃない？
83 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:50:25.25 ID:eXwkcBgr0
社員　　ネットでやばいことになってますよ、このままじゃうちを利用する客が減るかも知れません
社長　どうしたらいいんだ？
社員　ネット工作に依頼するのはどうでしょう？
社長　おおすぐやれ

今　紛れ込んでますね　藁
84 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:50:41.75 ID:siQpkhAD0
>>35
そのまま住み続ければ映画にもなったかもしれんなｗ
85 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:51:08.73 ID:ZZRdEBT90
Googleでもいきましたー
http://i.imgur.com/rI98T3X.jpg
86 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:51:13.31 ID:6xnCcm8a0
普通の発想だと、定時に間に合うようにゲートへいったのに、
空港側の都合で再検査させらて遅れたんだとしたら、訴える相手は空港じゃないの？
87 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:51:43.82 ID:G7XkSxbA0
>>46
残りのツアー客は全員飛行機内。あとは成田に帰ってくるだけなので、成田で阪急職員が引き継げばいいだろ。
それよりツアー客を置き去りにしたほうが大問題だと思うが。
88 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:51:53.73 ID:b6nnZwxW0
.
◆ FINAL FANTASY XIV : 新生エオルゼア
https://vimeo.com/57525753

--- ベータテスター募集中 ---
http://www.finalfantasyxiv.com/

※フィールドウォークスルー
http://youtu.be/A03CRvgZT3k
http://youtu.be/pg2NQualFk0
.
89 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:52:05.70 ID:Jj2F61PZ0!
>>20

時間よって混むけど、余裕。
またエミレーツからエミレーツの4時間以上の乗継なら、
空港内で食事券が無料で貰えるから資格ありなら試すと良い。
マクドとかしか使えないけど。
展示してある高級車のあたる宝くじ売っているから買ってみると良い。
90 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:52:09.22 ID:mkkz5kth0
>>83
本当に工作してるなら余計荒れてるので、ネット工作会社へ損害賠償請求すべきだなwww
91 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:52:10.83 ID:Gl+lGK2u0
>>85
お、ついにトップに上り詰めたかｗ
92 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:52:11.13 ID:4BkqY1XA0
添乗員「えー、私は悪くないしぃ。頑張ってくださいって応援したしぃ、無事に帰ってきたんだから良かったじゃん。オッサン、何怒ってんのぉ？マジ意味わかんなぁい」
93 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:52:29.75 ID:dKdjUfQ90
阪急旅行社の無責任その3

目的地じゃないロンドンでの無責任対応

一月のロンドンは激寒かったはず。
事前に段取りして、了解して言葉も分かる状態なら、納得の上で行きますけど。
日没でしかも言葉も分からず夜のホテルも手配できない。
とっても不安だったと思いますよ。

こんな暖かいときの話じゃないんです
ひどいぜこれはないよ。

飛行機には乗れると思っただろ
まさか自分だけおいて出て行くとは夢にも思うまい。

訳わかんなくて警察に留置とか、
前科者になってしまったり、
後女性だととんでもないところに売られることもあるんだよ
、
英語で伝えることが出来ても
相手はネイティブなんで、話してる内容は理解できないと思う
特に初心者がそれを求められたら普通はパニクる。

そして、東北男子は分からないことも、伝えられなかった恐れあるよ
94 ：となりのＢくん：2013/06/06(木) 22:52:57.39 ID:PdXgK8+w0
空港だから日本語話せるスタッフの一人くらい居るだろう。
でも旅行会社の過失だな。
ちゃんと日本に連れて帰ってくるまでが契約だろ。
95 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:03.33 ID:MJ+BXUnc0
添乗員の過失は旅行会社の過失ではない！とでも言うつもりなんだろうか？
96 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:07.32 ID:RfixM5WR0
>>87
添乗員にはアンケートをとるという重大なお仕事があるんだよ
97 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:08.95 ID:M2LjbZm30
おじさんレベルアップしたな
これで一人で海外旅行もできるぞ
98 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:15.33 ID:UPQ9t4Wo0
８日間のツアー中に添乗員も客とだんだん仲良くなってきて、
ついついノリで「頑張って帰ってきてね」って言っちゃったんだろうなぁ
でも５０代のおやじに言う言葉使いじゃなかったね。
99 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:27.36 ID:O1aRHZBb0
>17
そんなこと、このおっさんが知るわけないんだから
ちゃんと教えなきゃダメだろ
がんばれで伝わると思ってるんかい
というより、それやってあげるのが責任ある会社員てもんだ（派遣とか関係ないぞ）
100 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:36.12 ID:zZ9v3xLw0
>>72
ヒースロー、成田間は直行だよ
ドアクローズ後に客がいないのをはじめて気が付いたくさいから
降機するのは添乗員も無理だけどね
この添乗員ありえんわ
101 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:52.91 ID:f0e6B0tn0
>>93
この男性が自前でガイド頼めたのは幸運だったな。
で、阪急関連のフジテレビ系列が阪急が手配したと嘘報道しまくり。
102 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:54.20 ID:5OqbBe3/P
>>86

阪急交通社は爺婆向けに、面倒な手続きは会社でやるって謳ってるからな。
添乗員は下請けで、その辺の事情を知らないのだろうな。
103 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:55.08 ID:Zr6uWGjq0
これはねえわ・・・。明らかに旅行会社に非があるだろ。
ヒースローの混雑ぶり知らねえわけじゃなかろうに。
104 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:54.94 ID:l1lUnwyJ0
>>オッサンに落ち度が無かったら、ふつうは宿泊費はタダになるはずなんだけどな。
>>現地ガイドやとったのにそれすらやってくれなかったのかよｗ

全部自分でやったみたいだな。

英語しゃべれないと言ってたワリに・・・。

３人中二人は無事搭乗。このおっさんだけ乗れなかったって、

勝手な行動してたのでは？
105 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:58.66 ID:05zpLV6F0
>>86
だから放置された慰謝料を請求してるんだろ
106 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:53:59.24 ID:NKEcXtC50
>>87
それだと機内で60過ぎた爺さん婆さんはトイレの意思表示もできない。
107 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:54:03.42 ID:jRwdnUWhO
>>66
俺は巻き舌が出来なくて、速攻で挫折したｗ
108 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:54:05.08 ID:Wy6/ATxt0
阪急交通社をまだ利用したい客なんているのか？
このニュースを国民全員が聞いたらこの会社潰れるぞ
109 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:54:08.44 ID:h69qiogx0
>>86
空港には客を検査する権利がある。
添乗員は客を日本に連れて帰る義務がある。
添乗員が成田行きの客を日本スタッフに任せ、ラストの客につくべきだった。
110 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:54:10.80 ID:+/i/BPiIO
この裁判は興味あるなぁ

いつ結果が出るんだ？
111 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:54:30.56 ID:ZZRdEBT90
>>94
そこにたどりつくのがVERY HARD
50代のオッチャンだぞｗ
112 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:54:39.99 ID:zTElX/5i0
>>110
結果じゃなくて判決
113 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:55:05.71 ID:NKEcXtC50
>>72
その場合は大使館に電話か、普通は提携会社、それでもだめなら「金は払う」で同業他社に泣きつくしかないな、阪急が。
114 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:55:08.55 ID:VeVOekla0
前スレ>>998
それでもツアー客を待つのが添乗員の役目だろ。
何のために旅費がタダの上にお金が貰えるのか考えてみろよ。
115 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:55:32.12 ID:GWegtqf8I
阪急といえば、ジジババ御用達の旅行代理店
英語はおろか出入国カードも書けない客が多数
だからこその添乗員同行なのに…信頼失ったのは痛いね
116 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:56:13.34 ID:MjwRY7s60
>>108

俺は会社の同僚や上司に親しい連中にメールや電話で言いふらしてやるぜ(｀・ω・´)
117 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:56:16.60 ID:w3HK7KwH0
お客様をいつ置き去りにするか分からないスリルを御提供する阪急交通を是非とも


これ会社の旅行で阪急交通にしたら
上司がキレるんじゃないか？
「お前は俺たちを置き去りにしたいのか」って
118 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:56:35.68 ID:pXt7ijh4O
なんかあった時の為に海外旅行は添乗員二人は必要だと思う
それが出来ないなら旅行会社はケチな無能会社
119 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:56:36.16 ID:+cwZjhKg0
もう、阪急電車の不買運動する！
120 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:56:56.83 ID:ZZRdEBT90
5/17に訴えたっていうんだからもうそろそろ裁判所で多少やりとりあるんじゃないの？
121 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:57:35.60 ID:2fNKnIdR0
　
請求が４０万なら裁判前に２０万ほどで示談できただろうに
　
裁判＝ニュースになって阪急の損失は、ン百万円以上じゃね？
　
阪急の顧問弁護士が馬鹿なのか？　阪急の管理職は阿呆だねw
　
122 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:57:40.95 ID:Wai6juVX0
阪急交通の不利益の方が長びけば長びくほど増すのにな・・・

はやく和解すればいいのに・・・
123 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:58:09.73 ID:oP9sDH/8O
旅行会社勝ち目なさそ

1000/1001:名無しさん＠１３周年[]
2013/06/06(木) 22:04:53.92 ID:jTL9JSLI0
客に落ち度あったけど旅行社も悪いとなった事例
岐阜地裁
海外ツアー中、観光地に置き去りにされたことにつき、慰謝料請求が認められた事例
http://www.kokusen.go.jp/hanrei/data/201111_1.html
124 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:58:23.78 ID:f0e6B0tn0
>>117
噂話をする方がいいんじゃないか？
阪急を使えばあの上司を現地で始末出来るとか。
125 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:58:29.41 ID:NKEcXtC50
英語が「全く」できない国内線ではプレミアムラウンジ使いまくりなのに、海外では借りてきた猫の俺だが、
場面によっては置き去りはしょうがない（機内で逆に置き去り食ったら俺トイレにも行けないし）。
でもその後の対応ってもんがあるだろって話。
ヒースローに本社から連絡する、大使館に連絡する、帰ったらすぐ返金＋お金を渡す等々。
126 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:58:31.07 ID:RfixM5WR0
>>121
じじばばが見てる昼のテレビでも放映されたから億単位だろう
127 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:58:35.73 ID:G7XkSxbA0
>>86
再検査あることを知らなかったのなら、その言い分も通るかもしれないけど
阪急交通社がヒースローで再検査あることを知らなかったとは考えにくい。

知っているのに、時間ぎりぎりなスケジュールを組んだ阪急側の落ち度じゃない？
しかも添乗員付きだぜ。添乗員がツアー客より先に飛行機に乗り込んでいるのもおかしい。
128 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:58:42.89 ID:tqaOW3PX0
>>121
この事件が社会現象になれば、億単位の損失かもね
129 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:58:44.51 ID:5OqbBe3/P
>>120

訴状出してから、第一回の期日は一カ月位はあるよ、
130 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:58:46.44 ID:kJ6qzjk00
阪急交通社って、けっこうドライなんだな。
131 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:58:59.88 ID:w3HK7KwH0
>>121
もう被害額は数百万どころではない
数億でも足りるかな？
阪急全体のイメージ落ちたからね
132 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:59:05.41 ID:uJ+Ih72k0
事実によっては、おっさんがゴネてるだけの可能性もあるし。
それに、添乗員付きでも、電子辞書とか会話帳くらい持って行かなかったのか？
自由時間くらいあるだろうし。
133 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:59:10.13 ID:Uku6SNpp0
>>121
４ヶ月話し合った結果がこれです
134 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:59:13.10 ID:PwFVDYuB0
×　頑張って帰ってきてください

○　頑張って帰ってきてくださ〜い( ´Д｀)ﾉ~
135 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:59:14.37 ID:xzCYCJcV0
結局この添乗員がトラブルに対応できるだけのキャリア、腕が無かったってことだよな。
アルバイトか派遣か一時雇いかだとしても、任された添乗員としての仕事の「客を最後まで安全に届ける」って言うことを全く認識していない。

しかも添乗員のミスを親方の阪急交通社が全くフォローもしていないのは旅行社としてのプライドも無いのかと。
136 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:59:23.33 ID:WPxeNYi/0
「阪急旅行社のツアーに参加すると
　言葉の通じない外国で置き去りにされちゃうYO！」

と日本中に広まる風評被害に比べたら、
旅行費用倍返しして平謝りしまくるほうが無難だよね…。

何を思って「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」(ｷﾘｯ）と強気な態度に出たんだろ？
137 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:59:36.47 ID:dvB9HZVc0
まさかニュースになるとは思わなかったんだろうな。
138 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:59:36.68 ID:0h3hUZBE0
>>86
空港の「都合」じゃなくて、あくまで職務を遂行しただけだから
責任とかどうこうは筋違い。
139 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:59:49.40 ID:ZZRdEBT90
>>132
電子辞書とか会話帳を持っていかないと海外旅行では添乗員つきツアーでも恐ろしい目に遭う
そう思われたらアウツ
140 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 22:59:52.60 ID:CGBcbTJJO
何でも添乗員のせいにするなよ
添乗員が残ったって、添乗員の飛行機代なんて会社は出さない
そうゆう会社

業界人より
141 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:00:31.22 ID:mdADSEt50
同じ捨て台詞にしても
頑張ってね、なんて上から目線で無ければ客の心証も違ったかも知れないのに
何だかんだで、機知や気配りってのは大切だな
142 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:00:33.21 ID:vUMs8zw90
>>44
いや、そうでもないんだよ
すでに客は制限エリア内に入っているんだし
添乗員が乗り込む時にまだ一人残っていると言えば
航空会社が多少出発遅らせてでも客を回収したはず
少なくともこのお客の荷物を降ろす時間があったんだろうしね

添乗員英語が話せなかったんだろうか
この添乗員の実名がネットに上がってこないのも不思議だ
143 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:00:51.75 ID:G7XkSxbA0
>>94
JALのカウンターに駆け込むおっさんを想像してしまった。
144 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:01:03.33 ID:jRwdnUWhO
>>121
顧問弁護士に話が行ったのは、多分訴訟を起こされてからでしょ
その頃には完全に話がこじれてどうしようもない状態になってたかと
145 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:01:05.87 ID:D1GaUBaZ0
>>121
自分の権限なんて限られてるし責任問われたくないから、会社の規定上さしさわりのない対応してたらこうなっちゃったってところだろうな。
大組織ではよくあること。
146 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:01:05.64 ID:Wai6juVX0
>>121

『客を見捨てる旅行会社』のレッテルが貼られてしまったな・・・

２０万程度で事が済むのに、２ｃｈで祭り上げられちゃって

すでに千万単位の損害になってるんじゃね？
147 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:01:18.34 ID:NKEcXtC50
>>140
だから残れとは思わないが、事後策はあっただろうと。
148 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:01:28.89 ID:TgrwbmaQ0
添乗員が搭乗口で待てば良かった。阪急が悪人。
149 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:01:29.22 ID:w3HK7KwH0
>>124
それだ∀

「貴方の職場の憎い上司を我が阪急交通が現地ツアー先で始末致します」

もうこれしか阪急交通に生きる道はない
150 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:01:42.86 ID:PwFVDYuB0
>>140
ていうか、そもそもなぜこういう緊急時に現地のスタッフがいない？って話なｗ
151 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:01:44.52 ID:+ynyVqrR0
ヒースローは搭乗ゲートが決まるのも遅いよね

予め搭乗券に印字されてなくて、再検査後に「どこに行けばいい？」となったが、
頼れる添乗員は先に行ってて不在。自力で電光表示でゲート確認して場所移動…してるうち出発とか？
152 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:01:53.71 ID:aTR6xvEiO
>>121全国ニュースなら億単位ダゾ!!
泣き寝入りしてくれると考えていたのかな？
オッサンが敗訴しても最低限の費用しか掛からないように少額訴訟に毛が生えたレベルで戦っているしぃ〜
153 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:01:59.02 ID:MjwRY7s60
>>101

裁判で阪急報道のウソがバレたら
今以上に怒りを買ってヤバく成るだろうなwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
154 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:02:03.02 ID:ZZRdEBT90
>>129
だからそろそろだと思う
155 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:01:34.61 ID:nM74QYXl0
>>1
バスの観光旅行でも点呼するわ。
つぶれてしまえ、阪急交通
156 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:02:19.98 ID:dKdjUfQ90
阪神旅行社の無責任その4

見え隠れする東北差別

マジで怖いよこの業者　英語しゃべれないこ途で不当に低く扱ってます。


あと、阪急は東北人なんておいてってもいい、かっぺだからって思ってるって
言ってやりましょうか？

あと、被災地にいく観光客の方やボランティアさんも、もうお宅を使うことはないでしょう。
ボランティアさんに一言、阪急さんは全然だめだねって言えばもう次はないですよ。

そうですよ。東北人は馬鹿にされたことを絶対忘れませんから。

おそらく、その仙台の男性はもっと心細かったと思う
男は弱音吐くなって言われて育ってきてる人たちだけから、本当にこわかっただろうね。

東北は覚えてるからな。
あのサントリーの佐治社長の「東北は熊襲」発言で商売できなくなってるから。

若くて知らない人には全員先輩方がオリエンテーションしてっから。

「なしておまえモルツ買ってきたんだか。」ってな
「俺たちのこと熊襲って言いやがったぞ」


「後悔先に立たず」って言葉しってるか？
会社の中の人にそれ、伝えておけよ。ま、東北人にタゲられたら倒産までがんばるからね。
157 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:02:23.97 ID:5OqbBe3/P
>>137
リスクに関する認識がゼロすぎ。

一般消費者相手の企業なら、

東芝事件や雪印事件ぐらい研究してる。
158 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:02:39.72 ID:kJ6qzjk00
あんまり盛り上がってないね。
こういうことはよくあるんだろうね
159 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:02:57.71 ID:mkkz5kth0
>>151
確かに時間があまり無いから、体調不良とかだったら不安。
160 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:03:23.70 ID:OLChvSAV0
>>55
イマドキ普通です。

>>123
飛行機はそのツアーだけの専用じゃないだろう。
161 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:03:34.97 ID:7ICcPfEI0
>>121
ただでさえ評判が悪かった阪急交通社の実態が
白日の下に晒されたんだから損失なんて評価不能でしょう。
数千万から億単位だと思うよ。

ある程度成長した企業は、そのイメージを
守るためにいろんなリソースを費やすのに、
今回の件はその悪例。旅行業界に対する
自爆テロって言っても過言じゃないw
162 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:03:55.17 ID:X98iKgREi
関西人なんてみんなチョンだろ

さっさと日本から出て行け
163 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:03:55.34 ID:RfixM5WR0
これまでのスレで言われていたのはこの程度の事件は日常茶飯事なので
補償に応じると収拾が付かなくなるとのこと
164 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:04:00.94 ID:NKEcXtC50
>>152
別に敗訴の際には1億円請求していても40万円でも、額が上下するわけではないので関係ない。
それよりも逆に40万円というところに「強い意志」を感じられるほうがでかい。

英語が全く話せない人にとって、海外に取り残されるのは死ぬのと同義だから。マジで。
165 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:04:23.47 ID:dF04coJLO
このおっさん、2chにスレ立てるとか考え付かなかったのかな？
166 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:04:47.36 ID:3repQFt50
JTBあたりにこれをパロった比較CM作って欲しいね
167 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:04:49.24 ID:f0e6B0tn0
>>163
まあ、グランドキャニオンで老人をロストするぐらいだしな。
168 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:05:06.94 ID:mkkz5kth0
>>163
置き去り常習犯かよ！
169 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:05:10.05 ID:eXwkcBgr0
このおじさんに、２０万円渡したら、このツアーの利益無くなるでしょ、損したくないの
訴えられて、数億の利益損失、さすが、目の付け所が○○でしょ、あれ、日本企業って馬鹿よね
170 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:05:17.60 ID:8N/Voav60
この添乗はまだ会社に在籍しているのかな。
心中を察するに想像を絶する辛さだろうね。自殺とか心身症とか嫌な結末
にならなきゃいいが。
171 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:05:28.85 ID:h3hkmZYh0
客に不手際が無い場合
どういう判決が出るか
今後の旅行に影響する
人柱になってるけど頑張って欲しい
172 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:05:33.81 ID:ZZRdEBT90
>>150
阪急交通は海外事務所や支社がないらしいからね、仕方ないね
173 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:05:36.76 ID:aHFn32pvO
置き去りにされて文句言う奴は阪急交通社のツアーには参加するなという
毅然とした判決を裁判所には出してもらいたい
174 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:05:37.67 ID:dKdjUfQ90
私はここの会社の息の根が止まるまで頑張ります

予定外のイギリスの空港で夜明かし。眠れず不安だったろうな
家族と形態で自由に話も出来ず、こりゃ慰謝料取れるよ。

これ以上犠牲者を出さないように免許を停止してほしいなこえええ

人の命を預かる無責任は首洗って待ってろ

これで、学校関係とかめっきり減るな。
こいつら、何かトラブルあれば
「お客様よりあたしが大事なんです。あとは頑張って帰ってください」って言われる会社ってことが分かったから。
175 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:05:42.61 ID:PwFVDYuB0
>>165
擁護厨が大量に湧いたら凹むじゃん
176 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:05:50.31 ID:NKEcXtC50
>>165
50代だからインターネットもしないだろうが、でも弁護士あたりはスレ立つ確信の上で裁判したかもね。
177 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:06:09.84 ID:jSgZv+8j0
>>163
それならそれで別にいいんだろうな。
評判が落ちるのもいつものことってことで
178 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:06:12.99 ID:vWQOZ6IC0
帰りの搭乗券が外国の航空会社だったら、
カウンターで交渉する自信ないから
ANAかJALの航空券正規で買っっちゃうな俺なら
当日空席無かったら地上職員に泣きつく
179 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:06:25.23 ID:NKEcXtC50
>>170
このオッサンだって死亡率2割ぐらいあったわけでシャレじゃない。
180 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:06:26.38 ID:cBqOa1vl0!
ツアー参加したことないんだけど
出会いはありますか？
181 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:06:34.28 ID:G7XkSxbA0
>>108
爺婆はネットの情報をあまり信用しないから、また阪急を利用する。
182 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:06:40.24 ID:MjwRY7s60
>>168

色々調べたらその通り何度も置き去りを繰り返していたようだ((((；ﾟДﾟ))))…
183 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:06:40.34 ID:w3HK7KwH0
>>170
その添乗員に
「頑張って生きてください」って言えばいいんじゃない
184 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:06:46.17 ID:kJ6qzjk00
>>156
ねっちこいな、いつまで言ってんだ。全国の人はだれも覚えてないわ。
暗すぎるわ、東北は。
きも
185 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:06:51.73 ID:4BkqY1XA0
>>158
14までスレ立てされてれば充分だと思うの
186 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:06:59.51 ID:hNWO1BqV0
HISやJTBつかえよ
社員に取ってはブラックこの上ないがHISは添乗員が徹底的に調教されてるんでこんなことはしないぞｗ
187 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:07:08.43 ID:D1GaUBaZ0
>>142
だね。
来るか来ないか全くわからんやつの場合と、空港内にいて保安検査に手間取って遅れてることがはっきりしてるやつじゃ、対応が違う可能性はあっただろう。
188 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:07:15.92 ID:MJ+BXUnc0
完璧なブラック企業
189 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:07:22.17 ID:NKEcXtC50
>>178
イギリスでよかったが、アフリカの空港でマサイ族ぐらいしかいないところで投げ出されたらもうアウトだしな。
190 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:07:23.44 ID:4DyleSpt0
ツアーでこんな対応じゃだめだろ
191 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:07:32.27 ID:38L33Feb0
HE SLOW 空港
192 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:07:32.84 ID:bskLkWxf0
日本人は列に横入りされても文句言えずに黙ってしまうよね
海外で赤信号を律儀に守ってるのもたいてい日本人だし
193 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:07:38.62 ID:aTR6xvEiO
>>153活字系マスゴミも仕事汁!!
194 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:07:39.02 ID:mkkz5kth0
>>178
チェックイン済んだら日本語使える地上係員は、だいぶ撤収してそうだけど。
195 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:07:42.92 ID:Wai6juVX0
まぁ阪急交通は名前を
いち早く変えた方がリスクが少ないだろうな・・・

海外の空港で見捨てられたら
かなわんわ・・・
196 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:07:47.18 ID:RfixM5WR0
ツアーはスケルトンのしか使ったことないから「阪急」のブランドイメージで高級なのかと思っていたが
今回の騒動で阪急ならやりかねないとかのレスが多くて驚いた
197 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:08:24.12 ID:Gfcb8bLe0
国内でも置き去りにされたら涙目だってのに、悪夢以外の何物でもない
俺もおっさんだが、絶対泣いてる
198 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:08:33.87 ID:jSgZv+8j0
>>172
じゃあ、評判が落ちるのも仕方ないってことで丸く収まりそうだなｗ
199 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:08:42.52 ID:YdE0hLPP0
そもそも語学もできない、一人じゃ行動できないのに海外旅行
しようとする奴がおかしいだろ
なんでも人のせいにするな。専属添乗員でもないわけだ。
200 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:08:44.51 ID:f0e6B0tn0
>>184
東京人の俺も覚えてるし、関西人の地方差別の代表例として言い触らしてる。
201 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:08:47.78 ID:6n2C24wX0
>>195
とりあえずオリックス交通でどうよ？
202 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:09:15.49 ID:G7XkSxbA0
>>149
それでも生き残って日本に帰ってきたら・・・。

パワーアップした上司は、誰も倒せなくなるぞ。
203 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:09:30.29 ID:MjwRY7s60
>>195

人によってはあの世に直行するよ
204 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:09:45.62 ID:dKdjUfQ90
【裁判】添乗員「頑張って帰ってきて下さい」　英ヒースロー空港に置き去りにされた男性、ツアー会社を提訴-仙台地裁★13
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1370511113/949

949 名前：旅行スレで困難も[sage] 投稿日：2013/06/06(木) 21:54:47.48 ID:5OqbBe3/P
539 ：異邦人さん ：2013/06/05(水) 20:43:03.81 (p)ID:elLb3dDi0(2)
47：オー様と名無し 2012/10/11(木) 21:00:36ID:Thqu6m2Q0

行方不明:阪急交通社のツアー参加の男性　米アリゾナで

毎日新聞　2012年10月11日　19時27分（最終更新　10月11日　19時50分）

　阪急交通社（大阪市）は１１日、同社の米国西海岸を回る観光ツアーに参加した福岡市の男性（７６）が、
アリゾナ州のグランドキャニオン国立公園で現地時間の６日に行方不明になったと発表した。現地警察が捜索を続けているが、遺留品も見つかっていないという。

　同社によると、男性はヤマダヨシカズさん。ツアーにはヤマダさんの知人男性１人も含め２５人が参加。３日に出発し、１１日帰国予定だった。
グランドキャニオンには６日午後３時半ごろ到着。１時間半ほど自由行動の時間があり、ヤマダさんは知人と２人で集合時間の約１５分前にツアー客のバスに戻ってきた。
残り時間を一人で散策しようと大渓谷と反対方向に歩いて行き、そのまま行方不明になったという。手荷物やパスポートはバスに置かれていた。
(p)http://mainichi.jp/select/news/20121012k0000m040041000c.html


まだ行方不明だぜこの方は
205 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:09:46.37 ID:PwFVDYuB0
>>172
支社や事務所はなくとも、緊急時でも動いてくれるスタッフ（ガイド）と個人契約を結べばいいだけのことなんだがね〜
多くの旅行客が見込めない、それでいて確実にお客はくるような東欧の国みたいなところではそうやっている旅行会社も多いよ
阪急馬鹿すぎ
206 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:09:48.02 ID:ZZRdEBT90
>>181
テレビに出ちゃったんだよなあ……
207 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:09:55.80 ID:VeVOekla0
サントリーと阪急は親戚
この点も覚えていればいいよ。
208 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:09:57.99 ID:Xh7ih1+V0
俺も若い頃はバックパック背負って遠くまで旅に行ったもんだが、1人ならまだいい。
飛行機に乗り遅れようが、スリにあって一文無しになろうが、まあなんとかする自信はある。
だが、他人の安全にまで責任を持てと言われたら、さすがにヨーロッパの先進国行くのでも躊躇してしまう。
それがかーちゃんであっても彼女であっても、レイプされないと思える国にしか連れて行きたくない。

と思って、添乗員付きツアーに申し込んだら、添乗員が若いねーちゃんだったでござる…だとこうなるんだな。勉強になった。
209 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:10:04.96 ID:T3HpzLcL0
これはツアー会社負けるだろw
これで勝つようなら誰もツアーなんか使わねーじゃん
ほとんどの国はツアーなんて日本語と軽い英語で生きていけるようなとこしかいかねーのに
ぶっちゃけあの胡散臭い電子辞書だけでおKだろw
210 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:10:06.33 ID:OLChvSAV0
>>142
海外の空港で、日本的配慮を求めても…

添乗員に言われなくても航空会社は搭乗していない客が
いることは把握してるんだし、その上で待たないことを
決めた。

機内で待たされる乗客のほとんどは、そのツアーに
関係ないし、日本人ばかりではない。
211 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:10:24.11 ID:QxFSq4pl0
これ、でも居残り男性に添乗員が着いて、無事飛行機にのった客にその後何か
事件が起こったら、会社が男性を訴える、ってことはできないものなぁ
空港を訴えるべきだね。アメリカの大金で動く湯田弁護士を雇えば、空港訴えて
勝てるかもしれんね

つか、添乗員のツアー禁止にしろよ。面倒くさい
212 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:10:56.64 ID:w3HK7KwH0
>>156
東北なら熊襲じゃなくて蝦夷じゃないの？
213 ：サンキュウ阪急：2013/06/06(木) 23:10:56.73 ID:MP7CkpTV0
来月阪急でスペイン・ポルトガルに行く予定だが、大丈夫じゃろか?
214 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:11:18.33 ID:qNT+Gea30
>>199
添乗員付きのツアーってそういう人向けなんだけど、知ってた？今知った？
215 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:11:23.76 ID:7ICcPfEI0
とりあえず阪神航空フレンドツアーは別会社に
隔離した方がいいかも？同じ阪急交通社で
売られるには気の毒すぎる。
216 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:11:34.06 ID:aKWQLhqYO
>>17
じゃなんでそれやってあげなかったんだよ。
217 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:11:39.98 ID:Wai6juVX0
>>201
保険とかが万全って感じがするから
万一の置き去りも安心できそうだ（爆）
218 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:11:46.61 ID:Gv/pRxT40
大阪はあの中出しパンツ橋下のお膝元。
橋下と同じで厚顔無恥のなんでもアリw
219 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:11:58.52 ID:WPxeNYi/0
英語ペラペラ、各種手続き精通してます、な人なら
個人で移動するけど、それが無理だから
高い金払ってでも安心出来るツアー旅行にお客さんは参加するのに
それを裏切ったらもうｵﾜﾀだよねー。

「英語ぐらい喋れ」とか責めるのは間違いだわ。
喋れない、それでも旅行に行きたい、という人達の
需要をアテにして商売してるんだから。

世間の人が全員英語ペラペラ、各種手続き精通してます、なら
ツアー会社なんて需要無くなって即倒産だろｗ
220 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:11:58.67 ID:ZZRdEBT90
>>205
そりゃ現地の旅行会社とかとは提携はしてるっぽいｗ
今回問題になった後動いたのもそういう会社のもよう
221 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:12:00.75 ID:dKdjUfQ90
この添乗員の基本的な考え方が意味不明
「基本的にぃ、お客様よりも、あたしが大事なんです。」
222 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:12:11.60 ID:eb3LlVCD0
客を安全に帰国させてこその添乗員だろう。

この男性には瑕疵がないのだから、
阪急交通社はなんらかの補填をすべきだった。

裁判上等とはどんな旅行業者だよ。
223 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:12:15.26 ID:f0e6B0tn0
>>212
佐治が本当にそう言ったんだもの。
文化人気取りの癖に熊襲と蝦夷の区別もつかなかったんだぜ。
224 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:12:15.55 ID:CdB/7pKB0
会社の統制不足じゃないのか〜

マネージャーレベルで揉み消そうとして爆発炎上したんじゃないのかな。
よほどの阿呆企業じゃなければ、２０万払って手打ちにした方が損害が少ない。
225 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:12:16.71 ID:PpiiGbNt0
>>184
こういうのって、印象とかイメージで残るんだよ
具体的な事件内容は忘れても
阪急交通って昔何かあったよね？良くないよね
って風に
イメージの記憶は本当に恐いよ
226 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:12:18.03 ID:1JPuswMj0
阪急グループのCM収入を減らしたくないからテレビでは報道しないだろうと思っていたが、
今日のワイドショーなどで新聞記事として紹介していた。

「昼おび」では、「なぜこんなことが起こったのか理解に苦しむ。添乗員が客より先に飛行機に乗り込むことはあり得ない」
というベテラン添乗員のコメントを紹介していた。
弁護士の八代は裁判で会社側がどういう主張をするのか興味があると言っていた。
227 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:12:42.89 ID:IAI9654/0
で、どこの航空会社か判明した？
一人乗り損ねてるのに出発した航空会社が俺は気にかかる
阪急もそうだが、その航空会社も使いたくない
228 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:12:46.09 ID:RfixM5WR0
>>208
おれも一人で行き当たりばったりだと元気いっぱいだけど、彼女と２週間も旅行すると
だいたい一度は体調を崩す。最近は動き回るのはやめて滞在型のスケジュールを組んでる。
229 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:12:55.78 ID:vWQOZ6IC0
現地添乗員じゃあるまいし、同行添乗員が客を置き去りにしたらマズイだろｗｗ
230 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:12:56.38 ID:f0e6B0tn0
>>213
現地で置き去りにされて頑張って帰国してね。
231 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:13:04.44 ID:5OqbBe3/P
>>199
この会社はそういう人でも大丈夫ですよ、と商売してるわけでな。
232 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:13:11.26 ID:MjwRY7s60
>>213

下手したらあの世に直行するよ((((；ﾟДﾟ))))
233 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:13:34.91 ID:uJ+Ih72k0
まさか、空港の英語表示すらも理解できないレベルだったとか
234 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:13:35.47 ID:MJ+BXUnc0
阪急交通社バカだな。裁判で勝とうが負けようが客は減るぞ
235 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:13:38.58 ID:D29Yz7qK0
価格破壊つうのはもう古いんかな。
これからは

信頼破壊の阪急交通社！！

旅行会社のクズ、クズ添乗にクズ上司、クズ経営とクズ判断
ツアー旅行で行きと帰りの人数違うのは当たり前。
減ることあっても増えること無いのはカネにならないから。

集金済みの仕事は適当に、お金を貰うまでがお仕事です。
旅行中の添乗員のお仕事はお買い物最優先を貫くこと
236 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:13:39.64 ID:PhlJZYC70
億単位の損失を出してまで、顧客と徹底抗戦。
異常だね。

添乗員は皇室関係者、自民党、電通、湯だ夜アメリカ関係、在チョン、部落、統一協会、創価学会ら
アンタッチャブルな存在か、三大ヤクザの幹部の娘か？
237 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:14:33.93 ID:ZZRdEBT90
>>233
http://www.hankyu-travel.com/fuk-i/tourcon/
>言葉の心配もいらないので、海外旅行がはじめての方や熟年の方にオススメ！
>添乗員同行の海外旅行特集
>航空機やホテルのチェックインなどの煩わしい手続きもやってくれるし、万一、
>困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
238 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:14:40.63 ID:oHi/pSbc0
いしかわじゅんがスキーツアーで置き去りにされた話を思い出すな
239 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:14:52.06 ID:kJ6qzjk00
百貨店も阪神のほうが接客親切
阪急のほうがブランドイメージいいけど、接客はいまいち
鉄道はしらん
240 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:14:58.46 ID:0U91InRf0
>>189
なんでマサイ族しかいない所に空港がとか
そんな空港でなんでテロ警戒で乗り遅れるとか
百歩譲ってマサイ族の空港ならちょっとぐらい待つだろとか

もういろいろ
241 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:14:58.96 ID:gAdCC6X10
>>1
記事を読んでみて、論点となる事実はたったひとつ。

『男 性 を ヒ ー ス ロ ー 空 港 に 置 き 去 り に し た こ と』

もし阪急が裁判に勝っても、
「こういうことするツアー会社なんだ」って広まっただけ。
そんな会社のツアーに参加したいと思いますかってことだな。
242 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:15:17.77 ID:dKdjUfQ90
>>212

東北熊襲発言でぐぐれ
もうウィキ乗ってる
243 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:15:22.43 ID:NKEcXtC50
>>233
添乗員ツアー参加者なんだから当然そうでしょ。

俺は昨日から参加している簡単な単語を含めて英語が全く読めないアラサーだが
本当に読めない人は読めないんだよ。
244 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:15:25.78 ID:D1GaUBaZ0
>>170
非正規じゃないの？
だったらもうとっくに仕事なくなってるかもね。

>>210
乗っていないことは把握してても、そもそも乗る気がないのか、乗る気はあっても空港にさえ到着していないのか、空港内のすぐそこにいるのかの区別はついていない。
乗っていないことを把握した後、その客の預け入れ荷物を探し出して降ろしたんだから、すぐ近くにいて間もなく来ることがわかっていたら、荷物を探して降ろすより待って乗せる方を選んだ可能性はあるだろう。
245 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:15:29.36 ID:ZeGetxcr0
・あまりにもシュールな台詞
　「頑張って帰ってきてください」

・リアルチャロ

・慰謝料が40万円という控えめな訴え

どれか一つでも欠けてたら、こんなに伸びてないよねｗｗ
246 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:15:48.88 ID:7ICcPfEI0
>>213
ツアーのブランドは？トラピックスだったら
安かろう悪かろうみたいだよ。

>>227
多分英国資本のキャリアじゃね？
日系だったらチェックインしたPAXが
搭乗してないとわかったらある程度探しまくると思う。
247 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:15:49.65 ID:xzCYCJcV0
この事件でついでにグランドキャニオンでの行方不明事件も阪急交通社のツアーだったらしいのでこっちもあわせて究明して欲しい。
248 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:15:51.96 ID:NKEcXtC50
もうこの記事見てから添乗員付きでも絶対海外行けないと思った。
249 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:15:57.99 ID:G7XkSxbA0
大抵の空港は日本語しゃべれる職員を配置していないっけ？
片言の日本語でもしゃべれる人がいるだけで、爺婆は安心するぞ
250 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:15:59.87 ID:CGBcbTJJO
阪急に限らず添乗員なんかみんな派遣なんだから、
JTBだろうと阪急だろうと同じ。
同じ人間が色んな会社な派遣されてんだから。

阪急は、少し前、ヨーロッパツアー中に骨折した添乗員がいて、
代わりの添乗員が来るまで仕事させ、
代理が来ても新人だからとガイドをさせ、
治療費も労災は降りないわ、給料引かれるわで問題になった。

本当に過酷な安給料の仕事。
だからすぐみんな辞めていく。
そんな責任感に溢れたベテランなんか、ほんのわずか。

まぁ簡単な英語すらできないなら、
海外旅行すんなって感じ
日本人ツアーなんか一番うるさい客で最悪なのが、
レス内容が証明してるわ
251 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:16:12.80 ID:Ou7QxCqB0
厳しいチェックがあるのは、アルカイダのせいだから。
252 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:16:27.51 ID:4BkqY1XA0
>>204
頑張って帰ってきてくださーい(*´∀｀)

・・・頑張れなかったのね。
253 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:16:34.54 ID:8N/Voav60
目先の利益にこだわって、ブランドイメージという得難い財産をたった数か月
で毀損。アホな会社。
ヘボ将棋玉より飛車を可愛がる。だ。
254 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:16:37.02 ID:PpiiGbNt0
くまそですんなり変換できない熊襲

東北熊襲発言（とうほくくまそはつげん）とは、大阪商工会議所会頭だった
佐治敬三（当時サントリー社長）が起こした舌禍事件。
発端
1988年（昭和63年）2月28日、TBS系列「JNN報道特集」で、東京からの首都機能移転問題が扱われた[1]。
この中で、佐治敬三が、

「仙台遷都などアホなことを考えてる人がおるそうやけど、（中略）東北は熊襲の産地。文化的程度も極めて低い」

と発言した。この発言が原因で東北地方での不買運動が起こる事になった[2]。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%9D%B1%E5%8C%97%E7%86%8A%E8%A5%B2%E7%99%BA%E8%A8%80

サントリー　熊襲発言　も、なんとなく覚えてる
都民だから、地元の人とは温度差は全然違うけど「なんとなく」記憶にあるよ
サントリーのイメージ悪いのもこのせいだったんだな
最近は、東海問題があったし、なんかもうこの会社もだめなのかな
255 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:16:37.76 ID:qNT+Gea30
>>236
過去に同様のケースで客に泣き寝入りさせる事に
成功したのかもね。それで今回もいけると思っちゃった可能性も。
添乗員の行動も以上だけど、その後の会社の対応が
常軌を逸してる。判断を狂わせた理由が何かあるはず。
256 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:16:45.93 ID:ZZRdEBT90
>>239
クッソ駅が多くて遅い阪神がクソなのは確実だが、
はっきり言って阪急よりもJRのほうが電車としては
高級感あると思うんだけどなあ


なんだあのウンコ色の電車と微妙な設備
257 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:16:47.20 ID:NKEcXtC50
>>244
でもこの事件の責任の重みは会社の方が大きいよ。
事後対応すらしなかったわけだから。
会社が事件が起きたことを提訴されるまで知らなかったのなら担当者が悪いけど。
258 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:16:51.55 ID:WOAjJxsC0
こんなとき、消費者庁なんて、何の役にも立たないんだろうなー

他省庁の顔色みながら、コソコソやるのが関の山だからなー
所轄、国交省だしなーｗ
259 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:17:14.69 ID:aHFn32pvO
一人のおっさんよりも多数を優先するという極めて合理的な判断ができる優秀な添乗員が同行してくれるのが阪急交通社のツアー
260 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:17:27.66 ID:NKEcXtC50
>>249
だからその日本語が喋れるスタッフまでどう繋ぐのかと。
バックパッカーじゃないんだぞ。
261 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:17:35.97 ID:mM9lvTb70
>>158
日本と違って他国は万事、横柄なやり口が当たり前だから
イギリスなんて空港も港も日本人みたいなよそ者に不親切だよ
一度トラブルに遭えば分かる
EUの国民が先、それ以外は後とか言って列から外されて
一番最後に入国の処理をされたこともある

英語が話せない日本人はそういう時も
なぜ自分たちが外されたかさえ理解できないでいる
舐められるわけだよ
262 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:17:42.60 ID:dF04coJLO
いや、現地で
ヒースローで置き去りにされました、どうしたらいいの？
みたいなスレ立てれば、ネラーが日本への帰り方を教えてくれると思うんだが
263 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:17:47.78 ID:qUM+U8pX0
ざまあみろクソ阪急！
とっとと潰れろ！
ざまああああああああ
264 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:17:56.51 ID:BfnaPzN90
>>238
ビッグホリデーだったっけ？
あれ、遭難して死にかけたのに、逆にビッグホリデー側から訴えられたという謎な結末

今回の男性も、阪急交通に逆に訴えられるかもしれんな・・・
265 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:18:03.49 ID:0h3hUZBE0
>>228
俺も同じだｗ
まぁツアーの対象客ではないわな
266 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:18:03.92 ID:WPxeNYi/0
>>224
＞マネージャーレベルで揉み消そうとして爆発炎上したんじゃないのかな。

あー。そうかもなー。

「上にトラブル報告すると俺の査定下がっちゃうから強気に出て帰らせちゃおう。
　どーせオッサンなんてすぐ諦めるだろｗｗｗ」

ぐらいの判断をしちゃったのかもね…。

本社や顧問弁護士が事態に気づいたときにはもう炎上してた、と。
267 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:18:16.46 ID:T3HpzLcL0
英語が話せる奴は〜とかどや顔で言ってるけど、これがイギリスだからまだ通用する話でさ
イタリアとかスペインの田舎行ってみw
英語不可
まぁ、それでも現地語辞書片手に行くのが真の旅行好きなんだけどな
268 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:18:23.27 ID:G7XkSxbA0
>>186
HISは爺婆を取り込むチャンスだよな。
ここぞとばかり攻勢かけてくるだろう。
269 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:18:41.77 ID:PpiiGbNt0
>>255
この原告の弁護士が、そういう過去のいろいろな泣き寝入り事件も
掘り起こしてくれたら、裁判が盛り上がるなぁｗｋｔｋ
270 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:19:03.19 ID:TSloICpx0
旅行保険でカバーされるの？

https://tabiho.jp/overseas/popup/plan/index.html
「航空機遅延等保険金」が近いと思ったが、「6時間以内に代替機を利用できない場合」という条件が気になる。
271 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:19:03.90 ID:1JPuswMj0
再検査の列で割り込まれて遅くなったという報道もあったから、
「これぐらいの列ならすぐ来れるだろう」と甘く見た添乗員が男性を残して先に行ったら
厚かましいヤツらの割り込みがひどくて（そりゃ誰しも急いでいるからね）
真面目な日本人のこの男性はケンカしてはねのけることも出来ずに律儀に順番に並び続けて
うんと遅くなっちまったのかもなあ。日本人は大人しく真面目だもんなあ。

添乗員もその男性が終わるのを待って一緒に飛行機に行けばよかったのに
先に行ってるはずの客たちのことが気になってつい置き去りにしちまったんだろうなあ。
ベテラン添乗員ならこんなことはしないと思うが、どれぐらいの経験のヤツだったんだろ。
272 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:19:06.83 ID:ZZRdEBT90
>>258
http://www.kokusen.go.jp/hanrei/data/201111_1.html
消費者庁管轄の国民生活センターはこうやって仕事してるよ
今回のも一応ここに入るんじゃないかな
273 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:19:23.25 ID:dKdjUfQ90
>>249

自分もそうだが、日本語が出来ても会話にはならんのよ
結局、英語で手続きのやりとりが発生するからね。
そこが、出来るか出来ないかってことよ。
274 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:19:25.24 ID:NKEcXtC50
>>269
既にこの話題でネットで掘り起こされたし今後に期待。
275 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:19:40.46 ID:Wai6juVX0
何度も、『頑張って帰ってきてください』が置き去りの台詞で
通用していたとしたら

たぶん、会社は持たないと思う・・・
276 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:19:50.78 ID:pXt7ijh4O
うちに毎月送り付けられてる阪急交通社の情報誌に色んな添乗員の写真が載っているので今該当するツアーのをゴミの中から探してる(´･ω･`)
277 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:20:15.84 ID:7ICcPfEI0
>>268
HISって若者向けの代理店ってイメージが。。。
ジジババ向けならJTBか近ツリのツートップでしょう。
もしくは農協ツアーw
278 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:20:22.29 ID:eb3LlVCD0
一流法人だから法務担当者がいて顧問弁護士も雇っているよね。
過去の判例も熟知しているはず。

この裁判で勝てる見込みがあると思っているのだろうか？
279 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:20:23.37 ID:PpiiGbNt0
>>274
マスコミさんには逐一、報告…じゃない報道して欲しいねｗ
280 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:20:25.26 ID:xzCYCJcV0
こうなると「もしかしたら遺骨で帰ってくるかも知れないツアー」ってタイトルつけたほうが正解かもな
281 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:20:38.39 ID:eilmzf0sO
「頑張って帰ってきて下さい」 (`･ω･`)

「頑張って帰ってきて下さいね」 (`･ω･;`)

「頑張って･･帰ってきて下さい･･･」(`;ω;`)

「頑張って帰ってきて下さいｗｗｗ」<｀∀´>

「頑張って帰ってきて下さ〜い」＼(^o^)／ｵﾜﾀ-
282 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:20:40.02 ID:yTAEHoN/0
>>250
業界人なら中国人ツアー客のやかましさは知っているだろ
あいつらは公害並みに五月蝿いぞｗ
283 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:20:40.87 ID:G7XkSxbA0
>>199
阪急はそういう人をターゲットにしているのだけど・・・。
安心だからといっておいて、この仕打ち
284 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:20:49.47 ID:mb6c/Ln90
>>275
では、なんと言えばいいのか言ってみろよ。
他に言葉はないだろうが。
285 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:20:51.87 ID:NKEcXtC50
>>271
気持ちはよくわかるが、それで添乗員乗り遅れたら、
機内の人間で俺みたいなやつはお漏らし確実で、それで訴えることになると思う。

やっぱり添乗員は飛行機には乗って、本社に対応をゆだねて適切な対応が一番。
286 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:20:52.42 ID:H8C+HUBLO
ある意味すげーな…
添乗員の意味無いしw
287 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:21:12.02 ID:D29Yz7qK0
>>250 オマエがなに言いたいのか分からないが

オマエがその骨折したアホでマヌケな添乗員ならなんとなく分かる。
骨折ちゃんと直ったか？客に当たるのは筋違いだぜｗｗｗ
288 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:21:16.38 ID:t+drvfUnP
多分、既に４０万以上の利益吹っ飛んでるよなあ
289 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:21:22.60 ID:ZZRdEBT90
>>276
がんばｗ
290 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:21:27.70 ID:kJ6qzjk00
>>259
サントリーの人、いいこと言ってる。
なんかまずいの？
291 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:21:28.09 ID:YM4G5M470
>>204
:阪急交通社のツアー参加は命がけだなｗｗｗｗ
292 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:21:34.55 ID:99KplaIGP
反急交通社
不買運動！不買運動！
293 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:21:42.66 ID:puruQwD2O
現地にもう一人いるべきだと思う
ギリギリの人数でセコい商売やってるからこうなる
294 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:21:43.22 ID:MjwRY7s60
>>248

他の旅行業者は「阪急交通社」の愚かなリスクを目の当たりにして何らかの対策準備に入っているだろうな
当然のように万が一に必要な行為は何かも肝に銘じているはず
馬鹿みたいに置き去りにして知らん顔は後で地獄を見る事を理解してるだろうから大丈夫じゃないかw
295 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:21:46.82 ID:2PfghTxi0
どうでしょうかよwww
296 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:22:03.84 ID:oY+cURye0
>>199
1人で道も歩けない食事も作れないぼっちのお前が部屋から出ないのは勝手だけどさあ
それで「俺は人のせいにしてない」とかドヤ顔されてもなーｗ
297 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:22:06.80 ID:uDZ36M+kP
>>140
ヨーロッパ研修行って数回目とかじゃねーの？
現地に残る義務は無いが、なぜ2列に別れて並んだのか対応が不明だな。

>>192
俺はKeep lineと文句言うぞ。

>>194
チェックイン終わってからゲートに移動してくるが。
298 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:22:26.99 ID:Wai6juVX0
夏の大型連休ツアー予約・・・

他の旅行会社は窓口に

『海外での置き去りは絶対にしません！！』

と書いてあるかもなｗ
299 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:22:27.23 ID:JxXFn6VSO
これが日本の会社なのか
落ちたもんだな
原告がんばれ
300 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:22:34.60 ID:PpiiGbNt0
>>285
なんでそうなるのｗ
機内は日本人CAも乗ってるんだから、日本語通じるんだから
ヒースローに置き去りより全然マシだよ？
301 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:22:35.53 ID:dKdjUfQ90
お前が看護師なら医療ミスで人殺しするぐらいの大罪。
無責任無責任無責任無責任！！！！！！！！！！！！
氷点下でホテル探しなんて命に関わるだろ

死んでもおかしくないことを「頑張って」て笑顔でやってのけたこいつ
マジで腹が立ちます。

顔出し実名国籍をお願いします。
二度と同じ搭乗員に当たらないよう、絶対にこの仕事には就いてほしくない
302 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:23:05.71 ID:Xh7ih1+V0
>>267
ほんとそう。
たまたま今回の件が英語圏だったってだけで鬼の首とったように人を見下す引きこもりが多いが、
世界には英語通じない土地は山ほどある。というか通じないところの方が多いと思った方がいいくらいなのにな。
303 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:23:13.28 ID:NKEcXtC50
>>300
JALかANA機だったのかこのツアー？
だったらそれでもいいと思うけど。
304 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:23:14.01 ID:dvB9HZVc0
阪急の顧問弁護士って、懲戒受けないのが不思議なくらい、
トンデモらしいぞ。
305 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:23:16.69 ID:mkkz5kth0
>>297
置き去りにされたらゲート着いたときにはゲートに回った人も撤収してるかも。
306 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:23:25.80 ID:qUM+U8pX0
で、添乗員の顔と住所は割れたの？
早くしろよ
307 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:23:30.85 ID:G7XkSxbA0
>>233
そういう人たちをターゲットにしたツアーだぜ。
308 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:23:31.82 ID:ZZRdEBT90
あと10日もすれば初公判？
仙台地裁に突撃する奴でないかな
309 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:23:37.13 ID:o8B6+Nyo0
>>184
>全国の人はだれも覚えてないわ。

　お前、バカだろ（失笑

　誰も覚えてないなら>>156も書かないだろ？

　ばーーーーーか（嘲笑

　それとオレも東北人だが、やっぱりオレも覚えてるよ

　東北の40代より上の世代は多分殆どの人間が覚えてるし、ましてや飲食関係者なら

　絶対に忘れない出来事だよ

　え？「全国の人はだれも覚えてないわ。」だって？？？？？

　ばーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーか（爆笑

　
310 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:23:44.68 ID:7ed5Z00sO
パッケージツアーを使う人の多くはいざというときの安心感を求めてるわけで、そうじゃなきゃ個人旅行にするわな。
というか自分は個人旅行をする人間だけど、もしパッケージツアーに参加したとしていきなりこんなめに合わされたら動転するし、間違いなく憤慨する。
ツアー客は免税店につれ回されたくてツアーに申し込んでるんじゃないんだぞ
311 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:23:46.11 ID:0DV30ait0
この会社って詐欺企業なのか？
これも酷すぎだろ

http://intouch.blog56.fc2.com/blog-entry-675.html
312 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:23:50.85 ID:OLChvSAV0
>>270
飛行機は遅延していないから、対象外。
313 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:24:02.25 ID:7ICcPfEI0
>>270
これって飛行機が遅れたときに適用される保険だから
今回の場合はダメでしょう。遅れたのはPAXなんだから。

今回の場合は旅行会社がホテルやアテンド要員を
用意したりすれば良かったけど、
時間的に無理なら本社に応援を求めるべきだった。
それもせずに『頑張って帰ってきて下さい』はヒド過ぎw
314 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:24:16.69 ID:cdaeqgn/0
さすがに添乗員だけ先に帰るってのはありえないだろ。
315 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:24:17.50 ID:PpiiGbNt0
>>199
毎年ヨーロッパには金持ちボンボンの修学旅行が
大量に行ってるよ？
まあ修学旅行は添乗員の他に先生も引率で付いてるから
普通の団体ツアーと比較はできないだろうけど
316 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:24:32.55 ID:eCVJNOFx0
乗り遅れたのは検査のせいなんだから空港を訴えたらええんちゃう
317 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:24:45.38 ID:7MVaId8uO
安かろう悪かろう
いつまで伸びるんだ？
他の会社使えば？
318 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:24:58.40 ID:ukaKp/yn0
添乗員は飛行機に乗れた人に事情を伝えた後で現地に残るべきだったな
319 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:25:07.97 ID:Cop7NJJa0
ヒースロー、未だに爆弾テロあるからなー
おっさん、グンマー系の中東顔だったんだろw
320 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:25:12.86 ID:aTR6xvEiO
>>278勝てるけどね。ただし、口コミで客が来なくなるのと今居る客がキャンセルしてしまうゾッと!!
321 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:25:13.79 ID:fB3ocXSj0
つーか、何でこれ裁判で受けて立ったの？ｗ

この客に謝罪と慰謝料するのは問題にならないけど、
これが記事になったら株主から責任追及されかねんだろｗ
322 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:25:15.57 ID:QLURKu2Z0
>>244
だからこそせめて機内放送で乗ってないことが分かった時点で
CAなりに事情説明する選択肢もあったはずなんだけどね
323 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:25:22.33 ID:sMKe+tQb0
スレの進行は早いし伸びてるけど
添乗員の特定はまだなんだな
まぁ、叩かれるべきは個人じゃなく阪急交通ではあるけど
324 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:25:29.13 ID:ZJKKRbKT0
>>302
揚げ足を取るようだが、国際空港で英語が通じないなど有り得んぞw
325 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:25:32.62 ID:8N/Voav60
似たような事件やクレームは日常茶飯なんじゃないの。
旅行約款を盾に免責を主張すると、客はみな受け入れていたんだろう。
当然、同じ対応を今回もやったら、まさかの裁判沙汰。とか。
326 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:25:50.45 ID:T3HpzLcL0
>>302
イタリアなんかちょっと有名ドコロから外れたら英語理解できるやつがいねぇからな
というか中心市街地からちょっと車走らせただけで無理って感じだし
327 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:25:51.75 ID:QUeIhsyS0
海外旅行保険に
安心の「置き去りプラン」を追加してくれよ。
328 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:25:55.38 ID:FGLV4u4G0
多分この添乗員は新人で海外旅行の担当をしてそんなに時間がたってない人間
だと思う。

不測の事態が発生してテンパって「あーどーしよ！ひとり搭乗に間に合わなくなったわ
でも、その一人にかまけてほかのツアー客をほったらかしにするわけにもいかないし
・・あー電話がガンガン鳴ってる（涙目状態で）・・もうあかん・・ええいままよ！

『すいません。とりあえずほかのツアー客のこともありますし・・頑張って帰ってきてくださいね!』

ガチャ・・。あーやってもうた・・とりあえず帰国してから残った客の扱いをどうするか話するか
・・始末書で済めばいいけどなあ・・」
みたいな葛藤はあったかも。
329 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:26:04.90 ID:G7XkSxbA0
>>260
JALのカウンターに直行

爺婆がそんな機転利くわけないか・・・。
330 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:26:15.88 ID:PpiiGbNt0
>>316
男性側は、旅行スケジュール自体に無理があったのでは？とも言ってるから
添乗員の対応の他に旅行日程も争点にするつもりじゃないのかな
331 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:26:22.20 ID:ZZRdEBT90
>>324
英語ヘタと英語ヘタが会話すると悲惨なことになるけどな
英語ややヘタとややヘタが会話すると案外噛み合ったりするけど
332 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:26:24.37 ID:xzCYCJcV0
まあこの事件もパロマガス湯沸かし器事件のように何時の間にか人の記憶から無くなって、阪急交通社も何事も無く邦人を置き去り事件を繰り返すのだろう。
333 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:26:28.79 ID:jiRhvH3GO
嫌だわ〜この会社のツアー危なくて海外旅行行けない
334 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:26:31.21 ID:Z4redNTg0
>>250
トラピックスは格安ブランド　でも安いツアーに限ってクレームが多い
格安ツアーでは添乗員もバスいっぱいの旅なれてない客を相手にするから　当然ケアも行き渡らず
クレームにつながり悪循環　
335 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:26:39.77 ID:Fx2V4Sit0
飛行機に乗れなかったことが不可抗力なのか添乗員が十分防げることかで変わるんだろう
実際旅行会社の書面はいざというときにどうすればってのが分かりにくいね
336 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:26:56.33 ID:Wai6juVX0
>>321
この男性が阪急の株を持ってたら笑うな
337 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:26:56.64 ID:JZHCqvGZ0
とりあえずヒースロー空港が怖いところだと知ったのでイギリスには一生行かないことにした
元々魅力感じてなかったけど
もちろん他の国も国内も何が何でも阪急交通だけは絶対に使わない
338 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:27:03.72 ID:CjFoLVme0
偏見なんだろうけど「阪」が付くものは
なるべく避けるようにしてる
339 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:27:22.24 ID:Ys92Lm820
>>325
日常茶飯事
http://www.nandemo-best10.com/f_leisure-dairiten/z28.html
340 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:27:31.53 ID:mkkz5kth0
>>321
民事だからいきなり訴えられたら回避不可。

裁判所に訴えると思わず、適当にあしらっていたのだろう。
341 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:27:43.07 ID:RfixM5WR0
とにかく乗ったかどうかを確認していない
機内で「乗らなかった客の荷物を下ろすから遅れる」のアナウンスを聞いてもしやと思った
というから話にならない。
342 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:27:46.47 ID:Pn0m22rF0
>>1
これ置き去りって言ってるけど、記事よく読んだらヒースローの持ち物検査で時間食って
本人が乗り遅れただけじゃん。　ご愁傷様とは思うけど、これを添乗員にどうしろと？

原告はどうして欲しかったんだ？これ？

１）飛行機の出発を遅らせろ
２）添乗員が他の客をほったらかして自分のためにヒースローに残れ
３）旅行会社が代替の手配と自分のためだけのサポートを別途つけろ

まぁ（１）はさすがに無理と原告も理解できるだろうから、希望は（２）か（３）てことだろうけど
（２）も普通に考えりゃ無理だし、現実的に実現可能性が高いのは（３）てことになるんだが
もし旅行会社がそうやってたら、この原告は費用を払ったのか？
343 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:27:59.11 ID:CdB/7pKB0
>>284
>では、なんと言えばいいのか言ってみろよ。

「申し訳ありません。検査場入り口のすぐ外で待っていてください。
　現地スタッフが今、空港に向かっていますから、指示に従ってください。」
344 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:28:04.68 ID:9N38vopM0
>>328
どのみちクズとしか言えんが。
345 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:28:05.15 ID:NKEcXtC50
>>329
さらにもっと言えばJALは阪急交通社の尻拭いのためにいるわけじゃないからねぇ。
（阪急交通社の登場する飛行機がJALなら別だが）
定価でチケット買う人にはそれなりに対応するだろうけど、
「助けてください」と言われても何もする義務ないし、まぁそれでも人道的対応でどうにかはしてくれるだろうが。
346 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5) ：2013/06/06(木) 23:28:27.48 ID:a7lSPLea0
こんなことされたら、滅多に怒らないオレでも怒り心頭で訴えるわ
347 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:28:28.62 ID:VeVOekla0
何故、添乗員はツアー客の後でチェックを受けなかったのか？
たとえレディファーストだからって客より先にチェックを受けるのは
納得できない。
「私よりこの方を先にやってください。大事なお客様です。」
ぐらい言えただろう。
何のための添乗員なのかわからない・・・
348 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:28:36.17 ID:jxyl1bwU0
こんなもん 添乗員は当たり前の対応だろ。
何も出来ないジジイは海外旅行傷害保険に入ってから海外旅行しろ。
349 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:28:36.72 ID:KMJqahL70
「頑張って」ってエールを送ってて好感がもて…
350 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:28:36.57 ID:ZZRdEBT90
>>329
とっさに機転は利かなかっただろうけど、必死に頭をひねってその結論にたどりついた
もしくは空港の係官が強制的に引っ張っていった可能性はあるかな
351 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:28:53.14 ID:aTR6xvEiO
>>308傍聴する香具師いるのかな？
352 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:29:04.87 ID:gAdCC6X10
これって帰国便だから良かったけど、出発便でもありえるってことだよね。
ツアー客全員搭乗して、TCだけが成田に残ってエールを贈るんだろうな・・・
「頑張って帰ってきてください」ってwwwww
353 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:29:13.26 ID:CGBcbTJJO
>>282
あっ中国人韓国人はもともとは相手にしないので〜
今は英語圏の外国人相手だけ仕事してる
給料は日本人相手の数倍だし、外国人（中国韓国除く）て、
日本人みたいにうるさくないし、添乗員を見下さない。仕事しやすい
日本人のツアーが一番最悪

まぁ旅行業界自体が腐ってるし終わってる
阪急もJTBも近ツーも似たりよったり
ましてや添乗員なんか、派遣ばっか
354 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:29:15.69 ID:PpiiGbNt0
>>324
中東とかすごい国際空港があったなー
昔、トランジットで降りたことあったけど
どこの田舎の駅？みたいなところｗ
今は少しはマシになってるかな
355 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:29:22.03 ID:zAnnwBGsP
阪急交通か

どこの個人手配業者かと思えば大手じゃねえか？
このネタがニュースになるほど、客逃げるぞ
負けておけ
356 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:29:28.87 ID:QSo99D9f0
何回読んでも空港が悪いとしか読めない。
357 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:29:35.94 ID:/P0K3Ugb0
この原告の人、わざわざ提訴したことをマスコミに盛大に発表するあたり、DQN臭がぷんぷん
するんだけどなぁ。
358 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:29:39.72 ID:mkkz5kth0
>>342
空港会社とイギリス政府に外交ルートで圧力をかけて、荷物検査をパスさせるべきだった。
359 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:29:41.96 ID:kJ6qzjk00
23歳妹系女性添乗員なんだから、仕方ないだろ。

頑張って帰ってきてください☆
360 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:29:43.26 ID:Xh7ih1+V0
>>324
まあ揚げ足とわかってるならいいけど、まあ長くなるから書かなかっただけなんだけど、
今回たまたま首都がある都市でのトランジットだったってだけで、
英語通じない職員ばっかりっていう空港なんて珍しくもないし、空港じゃなくて鉄道やバスのターミナルなんてもっと悲惨だよな。
361 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:29:56.71 ID:jSgZv+8j0
>>309
東北人って薄気味悪いな･･･。
362 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:29:59.68 ID:SvP7VcHX0
チェックイン済みの旅客を置いて飛べちゃう航空会社があるのかｗ
しかも空港の手荷物検査都合で

JALやANAってこういうときディレイ覚悟で待ってね？
363 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:30:09.73 ID:T3HpzLcL0
>>324
更に揚げ足を取ると、空港から出ないトム・ハンクスごっこするならそれでいいだろうけど
実際は外出るじゃん
困ったら空港に電話して教えてくれるわけじゃないし
英語が話せる＝一人旅行可という単純な話に突っ込んだわけで
364 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:30:15.14 ID:9N38vopM0
>>342
じゃあ路頭に迷えというのかね？
『頑張って』自力で帰ってこれたからまだいいけど、最悪そのままのたれ死ぬ可能性だって十分あったんだぜ？
何しろ言葉が通じない。
365 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:30:31.45 ID:/keSsCEHO
この間ヒースローでランダムチェック受けたけど
2分で終わったぞ
366 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:30:46.94 ID:k5IH6C+n0
前スレ1000の判例では阪急は確実に負けるな

判例では勝手に買い物に行った客を放置で賠償責任有り

今回の男性には落ち度は無い
367 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:30:49.24 ID:D1GaUBaZ0
>>199
じゃあ広告やパンフレットにそう書いとけよって。

>>206
これだけ騒がれると週刊誌あたりも取り上げるんじゃね？
どぎつい目次の中吊り広告とか、たまらないな。

>>322
だよね。
自傷を知ってたのは添乗員なんだから、添乗員が事情を説明すれば待った可能性もあったと思う。


けど、説明できる語学力があったのか・・・だな。
まあ成田直行便なら日本人スッチーも一人は乗ってるはずだとは思うが。
368 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:30:56.35 ID:G7XkSxbA0
>>278
裁判に勝つことは出来ても
今回の件でついた悪評を取り除くことは出来ない。（今の時点で）

裁判で男性側に落ち度があったということが証明されたとしても
それがわかるまで日数かかるだろうから、その間に失った顧客と損害額

裁判するの割りに合わないと思うのだけどなぁ・・・。
369 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:31:11.45 ID:PpiiGbNt0
>>303
ヴァージンでも英国航空でも成田便は日本人が必ず乗ってるよ
アナウンスも英語と日本語がある
370 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:31:20.96 ID:5OqbBe3/P
>>311
これはむごいな。
会社の体質だということを理解した。

もうだめだわ。
371 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:31:24.70 ID:90UBLZK00
>>241
＞「こういうことするツアー会社なんだ」って広まっただけ。
＞そんな会社のツアーに参加したいと思いますかってことだな。
阪急に過失があれば、法の裁きを受け、再発防止策を講じれば良い。

それでも価格や内容で阪急を選ぶ客がいるなら、
それはそれでいいんじゃないの？

前のスレには、変なの（ID:dKdjUfQ90）がいたが。
372 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:31:31.72 ID:NKEcXtC50
>>342
・ヒースローのリスクを旅行のプロである阪急交通社が理解していなかったのは過失、理解していたとしたらもっと悪い
・乗り遅れの際に代替要員を送る等、当然すべきリスクマネジメントの欠如（類題：添乗員自身が急病になったらどうする？）
・奇跡的帰国の後の対応

争点はこの3つでしょう
373 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:31:57.07 ID:GlnZDqi90
何の為の添乗員だよw
374 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:32:05.16 ID:RfixM5WR0
>>342
それが１）は出来るんだよ。
乗らないとなるとその客の荷物を引っ張り出さなければならないからかえって時間がかかる。
この添乗員が「2ndチェックに引っかかって検査を受けてるがまもなく来る」ときちんと
説明していれば飛行機は待ったはず。
375 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:32:16.19 ID:JxXFn6VSO
お一人乗れませんでしたー
言われたら、いや、うちらいいから、あんた降りてケアしろ
て言うわ
この状況
376 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:32:18.01 ID:dKdjUfQ90
>>365

てことは、どうやら普通にこの添乗員が乗り遅れに気づかなかったってこと？
377 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:32:46.23 ID:7ICcPfEI0
>>362
外資系はチェックインしてても搭乗口に来なかったら
預け荷物を出して飛んじゃうらしいぞ。
そんな経験したことないけどw

日系は結構待つけど、またされる身になるとイライラするw
378 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:32:47.30 ID:xzCYCJcV0
普通は建物の施錠でも最後にその担当者が責任を持って建物内に残留している人がいないかとかを確認するもんだ。
しかしこの添乗員はツアー客の点呼もなし。
来ない客に「あなたなら出来るはず（本当は知らないけど）頑張って帰って来て下さい！神のご加護を！」という投げっぱなしのジャーマンじゃあ投げられた人は頚椎損傷で死んでる。
379 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:32:48.86 ID:Pn0m22rF0
>>362
航空会社がどうかと言うより空港次第でしょ。
380 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:32:52.29 ID:CGBcbTJJO
待てよ、もしかして客がなんか長時間拘束される理由が、
検査で見つかった可能性は？
381 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:32:52.35 ID:38L33Feb0
彼は遅かった

ヒー　スロー　なだけに。
382 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:32:57.86 ID:WPxeNYi/0
今後、子供や孫がこの事件を知らずに、
お爺ちゃんやお婆ちゃんに
阪急交通社のツアー旅行をプレゼントしたりすると

「ワ…ワシを置き去りにさせたいんか！グランドキャニオンで消したいんか！」

と誤解されて家庭不和勃発！とか要らん騒動が起きそうだｗ
383 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:33:02.87 ID:mkkz5kth0
>>368
男性側にしょうしょう落ち度があっても、そんなことにニュース性はないのでマスコミは報じない。

旅行会社のイメージダウンに成功したので既に男性側の勝利確定！
384 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:33:02.98 ID:h69qiogx0
添乗員は一緒に旅行を楽しむ人ではありません。
安全に日本まで客を送り届けましょう。
385 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:33:17.48 ID:ZZRdEBT90
>>374
英語がヘタクソな添乗員でちゃんとそこが伝わってなかった可能性が
非常に高いんだよな

さらに、「来ない客の荷物下ろすから遅れるよ」アナウンスまで男性が
来てないことに気づかなかったなんて失態を犯さなければもっと
色々と対応できる可能性は高かった
386 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:33:22.99 ID:OLChvSAV0
>>314
25名のツアー客と一緒に帰りました。
387 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:33:27.09 ID:rRP3rZ+J0
いいぞいいぞｗ

客をなんとも思ってない旅行代理店なんて潰れちまえ！
388 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:33:36.21 ID:ZJKKRbKT0
>>360
俺の方がイラっと来たわ。
お前は真面目に批判した方がよさそうだな。

そういう話ならスレ違いだ。
389 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:33:43.15 ID:Z4redNTg0
>>362
JALやANAは逆に成田からの接続に遅れるといけないのでそうそう待てない
それにヒースローは順番にどんどん飛行機が飛び立つから、少しでも遅れるとまた後ろの列に並ばされるのでどの飛行機も遅れたくないんだよ
390 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:34:07.37 ID:Pn0m22rF0
>>364
自分で（自腹で）なんとかするしかないでしょ。
言葉が通じないってのは本人の問題であって免罪符にはならんから
391 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:34:10.64 ID:PpiiGbNt0
>>311>>370
会社が酷いのは言うまでもないけど
判決も鬼冷血すぎじゃない？
客が希望したメインディッシュがなかったのに
旅行代金の１％だけなんて・・・ひどすぎる
392 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:34:23.39 ID:TSloICpx0
>>312-313
ってことは40万円の中にはホテル代とガイド代込みなのか。
弁護士への報酬もそこから出さなきゃいけない。
お安いわぁ・・・
393 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:34:48.46 ID:fdtNIf1o0
>>331
国際空港の窓口にいるような人は英語ドベタではないと思うんだ
ネイティブと話すより、相手も難しい単語使ってこないし、話すスピードもゆっくりだから楽だぞ
イギリス人と英語で話すよりスウェーデン人やオランダ人と英語で話す方が難易度低い
何十年もネイティブとばっか話してるとネイティブ以外の英語はわかりづらくなるらしいが
394 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:34:56.49 ID:SvP7VcHX0
>>379
いやディレイで駐機料払うのは航空会社だから航空会社の腹次第
395 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5) ：2013/06/06(木) 23:35:02.62 ID:a7lSPLea0
仮に、置き去りにされた奴が韓国人だったら、その場で露出オナニー始めるレベル
396 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:35:05.01 ID:NKEcXtC50
>>390
だからその言葉が通じない保障をしているのが「添乗員付きツアー」なわけで。
言葉が通じれば自分でチケット買っていく。
397 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:35:24.33 ID:pujniev70
関西人「箱根の向こうはモモンガの住む土地」
398 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:35:25.43 ID:fEMP7OAt0
>>86
恐ろしくズレてるな。
399 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:35:34.43 ID:dKdjUfQ90
>>371

おれおれ。
おれが変な人

阪急がつぶれるまで、頑張るぞ
400 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:35:39.15 ID:OEHcx9uN0
いいなぁ
俺なら絶対スイート泊まってファーストクラスで帰ってきて堂々と請求するわ
401 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:07.64 ID:99KplaIGP
>>298
アヒャヒャ
死んでも路頭に迷わせませんとかww
当該添乗員の情報マダー？チンチン
402 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:15.94 ID:D1GaUBaZ0
>>361
これが依頼された工作だってバレたら会社終わるかもなｗ
403 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:16.00 ID:1Ne2OCGu0
>>316
無理だろ
警察の治安維持活動なんだから、日本政府だって文句は言えない

問題はヒースロー空港ではそういう事やってるって知られてるのに、
時間的なマージン取らずに、スケジュール組んだツアー会社が一番悪い
404 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:21.20 ID:RfixM5WR0
>>393
モロッコでエールフランスのグランドホステスがちょっと複雑なことを話していたら
英語がいつの間にかフランス語になっていたのには笑えた
405 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:21.74 ID:ZZRdEBT90
>>393
そりゃー非英語圏でもスペインやらノルウェーやらそういう国ならいいけどさ、
モンゴルやらアルゼンチンやらだと若干怪しくなるだろｗ

もちろん下っ端じゃなくてリーダー格が出てくれば多少マシになるだろうけど
406 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:23.64 ID:NKEcXtC50
>>400
まぁそれができるスキルの人は最初から添乗員ツアー選ばないわな。
407 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:26.67 ID:gAdCC6X10
>>371
>阪急に過失があれば、法の裁きを受け、再発防止策を講じれば良い。
>それでも価格や内容で阪急を選ぶ客がいるなら、
>それはそれでいいんじゃないの？

グランドキャニオンで行方不明になった山田さん浮かばれないな・・・(´；ω；｀)
408 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:30.91 ID:EvQQ7Up10
外人部隊に売られなくて良かったな
409 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:32.30 ID:vWQOZ6IC0
一人のおっさんの為にボーディング・ブリッジ占領してられないよ
時間が来たらドアクローズは当然
テロ警戒で無作為検査も安全の為に仕方ない
阪急の添乗員と帰国後の旅行会社の対応が糞
410 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:32.89 ID:PpiiGbNt0
ところで今ロンドンすごいことになってるからヒースロー空港も大変かも

ロンドンで男性惨殺　英兵かイスラム過激派テロの可能性も　政府が緊急会議
2013.5.23 08:17
http://sankei.jp.msn.com/world/news/130523/erp13052308210003-n1.htm

テロの報復で放火か？ロンドンのイスラム教施設全焼
（06日05:36）
http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye5350653.html
411 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:34.46 ID:9N38vopM0
>>390
つまりのたれ死ねというわけだ。
さて、そのような会社のツアーに君は参加するのかな？ｗ
少なくとも俺は嫌だね。あまりにも物騒すぎる。
ああつまり、このように悪評が立つのは、会社の自己責任ということだｗ
412 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:36:56.20 ID:Xh7ih1+V0
>>388
被害男性よりもおまいの怒りのポイントがさっぱりわからない
413 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:37:01.51 ID:7ICcPfEI0
>>392
今回の訴訟ってゼニカネよりも出るとこ出て
シロクロ付けようじゃないか！って趣旨が強いと思う。
そうじゃなかったら手間暇金かけて裁判なんかしないよ。
414 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:37:29.33 ID:jSgZv+8j0
>>402
いろいろと終わってんなｗ
415 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:37:38.28 ID:1JPuswMj0
おそらく海外旅行に慣れてないから割高になる「添乗員同行ツアー」を選んだんだろうに
このオジサン、さぞ心細かっただろうにと思うとつくづく気の毒に思う。

ただ「頑張って帰ってきてください」というセリフはそれだけ見たら他人事みたいに馬鹿にして言ってるようだけど
実際は「申し訳ありませんが私は同行出来ないので何とかご自身でなさってください」みたいな意味だったんだろうな。
せめてどこに助けを求めたらいいかなどの具体的な助言があればよかったのにね。
阪急って現地に連絡事務所とか置いてないのかなあ。
大手ならけっこう置いていると思うんだけど格安旅行社だから経費節約で無いのか？
416 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:37:43.97 ID:NKEcXtC50
>>413
死亡率2割ぐらいあったわけだから九死に一生を得たレベル。

多分英語が少しでもできる人にはわからん感覚だと思うけど。
417 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:37:49.07 ID:CGXW7zvx0
頑張って帰って下さいの前後はこうだったはず。

添乗員「あ、もう飛行機出ちゃうんでケータイ切りますね^^;
じゃあ頑張って帰ってきてください。プツッ、ツーツーツー」
418 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:38:06.82 ID:w3HK7KwH0
>>213
頑張って帰って来てください

>>223
その佐治ってアホだね
個人的には熊襲も蝦夷も差別用語ではないと思っているけど
だって同じ日本人だけど熊襲も蝦夷も日本政府に頑強に抵抗した民の末裔なだけじゃん
俺は関西出身だけど母方の遠いご先祖が奥州、佐瀬氏の末裔だから俺も一応は蝦夷の末なんだけどな
俺は背が高いから会社の人間に東北の出身か？とは聞かれたことあるけどね
419 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:38:26.74 ID:CjFoLVme0
>>400
その請求を拒否してるから裁判になってるわけで
420 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:38:28.15 ID:aTR6xvEiO
>>367フライデーだったら笑えるんだけど(早ッ)
421 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:38:28.82 ID:F5f5ryPhP
業界3位が草刈り場
422 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:38:30.49 ID:pXt7ijh4O
情報誌さがしたけど、去年の12月までのしかなかったでござる
423 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:39:01.92 ID:ZJKKRbKT0
>>412
俺に限った話じゃないだろ。
お前の人生を思い出してみれば。
424 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:39:06.73 ID:Ys92Lm820
>>407
グランドキャニオンで行方不明になった人のその後

http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1370488020/
548 名無しさん＠１３周年 sage New! 2013/06/06(木) 13:10:46.38 ID:wZzR12GX0!
>>71
もう一度書いておく
墜落していてご遺体で発見されました
当初、パークレンジャーが動物が騒いでいないからと
いうことで墜落の可能性は低いとみなされていたんです
発見は今年の春頃です
425 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:39:09.70 ID:2uwpmnF40
どんどんやれ
426 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:39:13.93 ID:mkkz5kth0
>>389
ロンドン発成田行きの4月と5月の遅延状況見たけど、あまり頻繁に遅れていないので、そんなに待たないかも。

JAL402 MAX Delay 88 min
http://www.flightstats.com/go/FlightRating/flightRatingByFlight.do?airline=JL&flightNumber=402&departureAirportCode=LHR&arrivalAirportCode=NRT

ANA202 MAX Delay 33min
http://www.flightstats.com/go/FlightRating/flightRatingByFlight.do?airline=NH&flightNumber=202&departureAirportCode=LHR&arrivalAirportCode=NRT
427 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:39:14.06 ID:vUMs8zw90
>>342
だから1)は無理じゃないんだってば
乗り遅れた客を待って出発が遅れるなんてよくあること
時間調整なんて飛んでる間にいくらでもできる
428 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:39:24.41 ID:4tRb+dgx0
>>23
和解はないな
あるなら、最初から請求金額大きくしてるよ
それよりも、ブログで書くよりこうしたほうが炎上しやすく社会的制裁が大きい
ま、自業自得だけどね
裁判で受けて立ちますってのは、一般人は言ってもいいが企業がそれ言う時点で負けだから
そこまでいかさないのが、渉外課の腕なのに、無能もいいとこだよ
429 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:39:27.18 ID:ZZRdEBT90
>>415
というか「頑張って下さい」じゃなくて「○○に連絡して下さい」じゃないとダメだったんだよ

頑張って下さいじゃ、弊社はもうこれ以上面倒みきれませんので緊急連絡先とか
無意味です　自分で頑張ってください　ってニュアンスになりかねん
430 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:39:27.41 ID:W/E9Xij+0
阪急ってよく新聞に品のない激安ツアーの宣伝してるな
海外旅行行くなら24時間日本語サポートつきのアメックスかダイナースは必須だぞ
添乗員なんかより遥かに優秀だぞ
431 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:39:34.14 ID:0h3hUZBE0
>>357
DQNではないけど、田舎者なんだろうなとは思う。
結局日本の常識が通用しないって事が
理解できないでこじれたんじゃないのかな。
432 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:39:38.99 ID:/7U0wq4E0
>>340
いや、ベタ降りなら、回避できるよ。
開廷前に、被告なりの言い分を書面で送って来い、といわれる。
その手続きの際に、原告の主張を全面的に認めて要求を呑む、って言うと、そこで和解成立。
433 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:39:46.94 ID:dV+OaD1n0
>>400
一回自分で精算しなきゃいけないけど、クレカの信用枠大丈夫？
434 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:40:16.73 ID:Pn0m22rF0
>>372
> ・ヒースローのリスクを旅行のプロである阪急交通社が理解していなかったのは過失、理解していたとしたらもっと悪い

トランジットの時間（スケジュール）のことかな？
そらなら、そのスケジュールが（通常の運行スケジュールや他社と比較して）無理なものであったと
原告が立証できればいくらかの過失は問えるかもね。
よほど逸脱してない限り無理とは思うが・・・

> ・乗り遅れの際に代替要員を送る等、当然すべきリスクマネジメントの欠如（類題：添乗員自身が急病になったらどうする？）

このケースは旅行会社の過失じゃないので論点が違うよ。


> ・奇跡的帰国の後の対応

奇跡的ってｗ
まぁそれはともかく帰国後の対応ってのは原告の言い分も明確じゃないからよくわからんな。
435 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:40:24.69 ID:CGBcbTJJO
>>287
んな訳ないじゃん
添乗員だって人間だから、怪我も病気もする。
本人の過失じゃない怪我で、
ギプスはめても働かせ、労災にすらならないし、代わりの添乗員の経費も派遣会社に請求した
阪急とはそうゆう会社
436 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:40:28.60 ID:dKdjUfQ90
>>430

今回はカードに助けられたんだろうな。
同様の経験あるよ
437 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:40:51.11 ID:G7XkSxbA0
>>337
ドイツにはフランクフルト国際空港というのがあるぞｗ
438 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:40:56.27 ID:oY+cURye0
「英語も喋れないのに海外旅行とかありえない！プギャー！自業自得！
　俺は他人と話出来ないし目も合わせられないから自室から一歩も出ないんだぜ！
　それくらいして当たり前！この身の程知らずめ！」

的なレスが結構あるな
439 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:41:26.57 ID:1Ne2OCGu0
>>431
この件でおっさんは何一つ落ち度無いじゃん
マスゴミ巻き込んだ復讐も支持するわ
440 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:41:38.19 ID:ZZRdEBT90
>>432
もうテレビで報道されちゃったんだよなあ……
サジェストも>>85だしｗ
441 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:41:39.36 ID:uJ+Ih72k0
添乗員って、ひょっとして日本人じゃなくて、スペ語やポル語ができる南米出身の
人だったとか。だから、英語はあまり話せなかったとかかも。
対応も、日本人だと考えられない感じだし。
442 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:41:50.27 ID:dvB9HZVc0
宝塚歌劇団ってヤクザ一家の人間が結構いるんだよな。
黒木瞳とか紫吹淳とか。
443 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:41:52.62 ID:NKEcXtC50
>>434
2番目は「置き去り直後」の対応の話。
3番目は英語がまったく話せない人には普通に死の危険性だってば。
444 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:41:59.77 ID:dV+OaD1n0
>>379
基本的には待ってくれる方が稀と思っておいたほうがいい
アナウンスくらいはしてくれるけどね
445 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:42:05.11 ID:9N38vopM0
>>390
それから金の問題じゃなくて人命レベルの話だから。
会社が人命救済策を講じていれば、たとえ追加料金を要求したとしてもここまでたたかれてないよ。
446 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:42:12.63 ID:PHzFlpx90
訴状員はどんな気持ちで頑張ってくださいって言ったんだろうなｗｗｗｗｗｗ
いろいろ考えた挙句何にも思い浮かばなくて絞りだした答えが「頑張ってください」だったと考えると
おもしろすぎるｗｗｗｗｗ
447 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:42:13.43 ID:YdE0hLPP0
バカじゃないの？飛行機遅らせるとか言ってる連中は。
どんなアクシデントがあろうともゲートに出発の10分前まで
くるのが当然だし、飛行機が時間調整で出発遅れを決めるのは
航空会社の事情によるもの。
おまえら飛行機とか乗ったことないんだろ？なんかバカは旅行するな
448 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:42:15.81 ID:vt0KtnHF0
>>381
くそっこんなことでｗ
449 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:42:18.52 ID:fdtNIf1o0
>>405
観光業で食ってる人はけっこう英語話せるから平気
発展途上国の観光ガイドとかもだいたい喋れる
観光地でもない、海外からビジネスマンがやってくるような産業もないって僻地だと全然英語喋れる人いなかったりするけど国際空港なら問題ない
450 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:42:22.96 ID:fEMP7OAt0
>>380
業界人じゃないのがモロバレだぞw
451 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:42:37.52 ID:QLURKu2Z0
>>136
添乗員が保身の為にあることないこと報告してたんじゃないかと
452 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:42:40.75 ID:RfixM5WR0
>>438
登山やバイクのスレと同じノリだな
453 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:42:41.02 ID:Pn0m22rF0
>>374
> それが１）は出来るんだよ。

いやいや、できないでしょ。
旅行会社の添乗員に何の権限があってそんなことを命じられるのよｗ

> 説明していれば飛行機は待ったはず。

それは君の想像でそうだろうなってだけの話でしょ。
454 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:42:46.35 ID:uNx2NYupi
今はテロ関係で乗客の扱いに厳しいから外資系エアラインでも普通はギリギリまで待つ
チェックインしたのに直前で乗るのやめる客なんて怪しいからな
乗り換えやらなんやらで焦ってたのかもしれないがアナウンスされるまで気付かない、そのまま置き去り許すって添乗員無能すぎるだろ
「彼は自分のツアーのメンバーで検査で引っかかってるだけだ置いていくわけにはいかないから待ってくれ置いていったらお前らを訴えるぞ」くらいゴネろよ
455 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:42:56.02 ID:7ICcPfEI0
>>340
民事だったら裁判所はまず和解を試みるよ。
和解が不調になったから判決を取りましょうとなったかと。
和解の場を突っぱねる阪急パネェよw
456 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:43:34.51 ID:PpiiGbNt0
>>437
ドイツは超高級バイオリンとか高額商品持ってたら大変だけど
一般人は恐れることはないでしょｗ
457 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:43:39.81 ID:l5OUYmwN0
>>429
うん、普通そう取るよ。
458 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:43:53.67 ID:2PfghTxi0
>>448
それ、定番コピペだからw
459 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:43:59.03 ID:/8MTcWre0
英国なら適当な英語で会話できれば問題ないだろ。
この程度のことならよくあることだな。
460 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:44:29.82 ID:Pn0m22rF0
>>394
いや金の話じゃなくて空港の管制の話
461 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:44:35.41 ID:Ys92Lm820
>>446
訴状員？
462 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:44:41.36 ID:xrzncwJd0
これだけ話題になれば、もし裁判で負けても満足だろうな。
そもそも慰謝料40万の時点で金が欲しいわけじゃなかろうし。
463 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:44:45.52 ID:dKdjUfQ90
>>39

そうなんだ。
きっと仙台の人も、空港の中の人にそのこと言われたんだろうな。
「時間かかるから、三時間前にきたほういいよ」とかな。
464 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:44:49.63 ID:RfixM5WR0
>>456
ビデオや一眼レフでやられてる
465 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:44:51.31 ID:G7XkSxbA0
>>383
ということは、この男性は
阪急を蹴落としたかった他の旅行会社が雇った刺客か。
466 ： 忍法帖【Lv=24,xxxPT】(1+0：5) 【中国電 65.2 %】 ：2013/06/06(木) 23:45:02.81 ID:2ja8i2d20
　　
株価落ちてきてるな…
467 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:45:14.97 ID:7fm+hdte0
添乗員、ひどすぎる。
でも、その添乗員を、こういう不測の事態に
サポートする体制が全然整ってなさそうな
会社が一番悪いと思う。
男性、かわいそう。心細かったろうな。
468 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:45:18.23 ID:EvQQ7Up10
添乗員も頑張ってくださいだけじゃなくて
せめて、スピードラーニングぐらい渡さないと
469 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:45:19.74 ID:oY+cURye0
>>456
自分のノートパソコンとかもヤバいよ
最近だとipadとかもか
税金取られるぜ
470 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:45:27.27 ID:4tRb+dgx0
>>46
成田直通の飛行機からどうやって客が消えるんだよ
向こうに迎えの社員よべばいいだけだろ
機内での対応は航空会社の責任だし
471 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:45:30.32 ID:PpiiGbNt0
>>455
よく知らないけど
そもそも要求が４０万なら、普通は簡易裁判所の少額訴訟とかで良かったんじゃないの？
それをわざわざ、地裁に提訴するって事はお金目当てではないよって意思表示なんじゃないのかな
和解は無理ぽいよね
472 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:45:35.20 ID:0DV30ait0
この会社、海外ツアーの添乗員にどういう教育してんだよ？

トラブルあったら自力が当然って考えてるんだったら
まったく添乗員の意味ねえじゃん、

この会社、添乗員を、おしぼりだとか弁当配るだけのために雇ってるのか？
473 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:46:05.38 ID:voz9S5Pwi
>>276
期待してる！
474 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:46:06.39 ID:Gl8cwzHCO
検査なしにしてくれとか空港職員とコネがある添乗員が重宝されるんだろなー
475 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:46:09.18 ID:jSx3Lajc0
阪急旅行者主催新ツアー

名称「初めてのおきざり」

どこともわからん国の空港に1人でおきざりにされます。頑張って1人で日本まで帰って
来れるかを楽しむツアー。本人には内緒でカメラマンがその様子を撮影。後で家族
みんなで一生楽しめます。
476 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:46:32.44 ID:dV+OaD1n0
>>434
最初のやつは、MCT以上か未満かだけしか問われないだろうね。。。
477 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:46:36.40 ID:PpiiGbNt0
>>459
空港なら
じゃぱにーずぷりーず！と言い続ければ
日本語が解る人を連れて来てくれるんだけどね
478 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:46:47.92 ID:9N38vopM0
>>453
「テロ対策」。
荷物に爆弾仕掛けて、自分はトンズラこくテロリストがいたらどうする？
479 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:46:53.16 ID:OLChvSAV0
>>427
判断するのは機長だよね？

添乗員っつっても、航空会社からすれば乗客の一人に
すぎないのに、出発を遅らせることができると？
480 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:46:54.38 ID:Z4redNTg0
この置き去りはもっと対処のしようがあったと思うが、
ツアーに参加する人は海外で何が起きても添乗員様が何とかしてくれるって思って参加してるのか？
26人もの参加者を1人の添乗員でみてる格安ツアーで？　

外国に行く以上、最悪のことを想定した心構えは個人でも必要だと思うが
481 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:47:02.51 ID:Pn0m22rF0
>>396
> だからその言葉が通じない保障をしているのが「添乗員付きツアー」なわけで。

保証までしとらんし、何よりそれはツアーの行程におけるサポートでしょ
乗り遅れてツアーから離脱した人のサポートまでは（契約的には）無理でしょ。
契約外のサービス（任意）である程度はしてくれるだろうけど・・・
482 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:47:03.55 ID:NKEcXtC50
>>470
但し、機内に日本語喋れるCAがいなかった場合は、客全員ウンコ漏らし確定だからね。
483 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:47:06.27 ID:PpiiGbNt0
>>464
(((lllﾟдﾟ)ﾋｨｨｨ
484 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:47:15.23 ID:VeVOekla0
最悪の場合、添乗員が航空会社の事務所に残されたツアー客の対処を依頼しておけば
最低限の被害で済んだはずなのに・・・
そうすれば航空会社側が多少のアフターフォローをしていたはずだ。
485 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:47:18.89 ID:6o2hxe840
なんでこれで会社に過失がないって言い切れるんだろう
頑張って帰ってきてくださいはないだろ
486 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:47:20.26 ID:dKdjUfQ90
>>454

おそらく、こいつら3時間前に来る指示を、
2時間前に来たと推察。

何つうか、無能だな
487 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:47:21.74 ID:h69qiogx0
飛行機が飛ばないことや、手荷物で引っかかることもある。海外ならね。
でも添乗員が見捨てて、さっさと機内食食いながら日本に帰るってのはあり得ない対応。
488 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:47:39.10 ID:EvQQ7Up10
多少フィクション加えれば映画化可能だろう
489 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:47:42.62 ID:PpiiGbNt0
>>469
ドイツ、東とくっついて頭おかしくなった？
490 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:47:57.22 ID:mkkz5kth0
>>432
今は、訴状を送っただけなんじゃないの？

ベタおりを期待して新聞にリークと。
491 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:48:04.43 ID:ZZRdEBT90
>>482
まあ今回の場合は成田便だから、さすがにトイレがどこにあるかの機内案内くらいはあると思うｗ
ただ立っちゃいけないときに立って怒られるとかはありそう
492 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:48:06.05 ID:kJ6qzjk00
この女性添乗員、いい仕事してる
493 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:48:08.77 ID:oY+cURye0
>>471
和解って別に仲直りっつうわけではなく
お互いの妥協点の摺合せだからな
阪急交通社が「ごめん、現地で添乗員待機させるか現地の提携企業とツナギしとくべきだった」
って言ってりゃ普通に和解してた可能性はある
494 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:48:20.39 ID:OEHcx9uN0
>>437
>>469
ルフトの乗り継ぎでフランクフルト経由したが
手荷物検査で7インチのAndroidタブレットに目を付けられて
これは何だ、電話なのか、パソコンなのかとか根掘り葉掘り聞かれたんだけど
そういうことだったのか
495 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:48:20.94 ID:90UBLZK00
>>342
取り残された客へのフォローは、旅行会社に必要でしょうね。

こんなのが前スレだったかに貼ってあった

　海外ツアー中、観光地に置き去りにされたことにつき、慰謝料請求が認められた事例
　（http://www.kokusen.go.jp/hanrei/data/201111_1.html）

この事例は、
　・ツアー客が勝手に売店で買物をして列から外れた
　・添乗員もバスで点呼せずに出発した

裁判の原則は、こういうことらしい。

　添乗員は、旅行業務取扱主任者または旅程管理主任者の資格をもって、
　業として団体旅行に付き添う者であり、社会通念上、旅行者の生命、身体、
　財産等の安全を確保するため、旅行日程中、その契約内容の実施に関して
　遭遇する危険を排除すべく合理的な措置をとる義務があるというべきである。

さらに、バスに乗り遅れた乗客に対して、この旅行会社は事前に、”緊急連絡先”を
配っており、これが、旅行会社にとって量刑に加味されるようなので、
今回も、”取り残した後の対応”　まで旅行会社の責任範疇になると思うよ。
（詳細は、上のリンク先を読んでみて）
496 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:48:22.19 ID:D1GaUBaZ0
>>405
今は知らんが、数年前までのミャンマーはガイドからはぐれたらヤバイと思った。
文字自体が〇とかみたいのばっかで頭混乱しそう。
旧英領だから英語は出来るんだろうと思って日本語ペラペラのガイドに聞いたら、戦後は反英が強くてあまりやってないらしい。
そういえば旧英領のくせに車が右側通行だったのは、やはり反英で変えたのかな？
497 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:48:23.09 ID:aTR6xvEiO
>>413ソレなら慰謝料５マソ円訴訟を起こせばもっと注目されていたんだけど…
498 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:48:37.86 ID:4tRb+dgx0
>>58
阪急が普通じゃないだけでしょ
499 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:48:53.02 ID:5OqbBe3/P
おきざり旅行社として永遠に語り継がれることは確定したわけだが。
500 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:49:14.30 ID:OLChvSAV0
>>462
たぶん、「そえじょういん」の打ち間違いw
501 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:49:21.40 ID:M2LjbZm30
>>472
教育なんてしてるわけないだろ
やっすい派遣に丸投げの使い捨て
トラピックスなんて安かろう悪かろうの代表
とにかくテキトーに旅程こなして終わればそれでヨシ！
502 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:49:27.81 ID:LZZhjhyYO
>>471お前さぁ裁判ってもんわかってレスしろよｗ
503 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:49:34.16 ID:e+3337+w0
これはひどいｗｗ
無責任すぎるだろ
504 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:49:38.33 ID:NKEcXtC50
>>491
>トイレがどこにあるかの機内案内
だからそれが英語でしょ。
飛行機は新幹線と違って立てないし、トイレの意思が伝えられないでしょ。
nature calls meなんて添乗員ツアーの客が知っているわけがない。
505 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:49:51.42 ID:G7XkSxbA0
>>456
一般人でもやられるぜ。
506 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:49:52.42 ID:PpiiGbNt0
>>486
このツアーはスペイン・ポルトガル８日間ツアー
ヒースローは単なる乗り換えだけだったんだよ
帰路のスペイン→イギリスの飛行機が遅れたか
あるいは阪急交通社のスケジュールが最初からギリギリ設定だったか
どっちかだよ
507 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:49:55.45 ID:Ys92Lm820
>>484
男性が搭乗できない事を知ったのが、機内のアナウンスだと言うんだから
それは無理だろうね
のんびりさんだよね〜
508 ： 忍法帖【Lv=24,xxxPT】(1+0：5) 【中国電 65.6 %】 ：2013/06/06(木) 23:50:14.43 ID:2ja8i2d20
　　
ところで、置き去りにした添乗員は今何してんの？
まさか、またどこかに行ってるとか…

少なくとも、自分の親は絶対に任せたくない(｀・ω・´)
509 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:50:34.06 ID:ZZRdEBT90
>>484
最終的にはそうしたんだと思うよ

ただ飛行機が飛んじゃったせいで、その対応が始まるまで短くても３０分、
最悪2時間くらいはタイムラグがあったと思うし、男性が自力でJALとかに
駆け込んだ可能性もある

添乗員がちゃんと人数カウントして、離陸のもっと前に善後策を始めていれば
もっとうまくつなげた
その辺のケアのまずさが問われている
510 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:50:45.41 ID:iJUImcUQ0
会社に落ち度はないから知りません、って、
厳密に会社側の責任じゃない限りは対応するつもりないってことだろ？
添乗員頼りの英語の「え」の字もわからん老人がターゲットなのに
海外で事件に巻き込まれてもほったらかしにするってことだろ、阪急さん

こええツアー会社だな、安心もへったくれもない、サービス業じゃねーよな
511 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:50:52.91 ID:gbRULGGC0
>>2
この板でも同じこと言ってるやつが何人もいるだろ
「ニュー速＋で男性が悪いと書くのは社員、
でも鬼女板で男性が悪いと書くのは鬼女がバカだから」ってか
本当に男ってのは頭の悪い生き物だな
512 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:51:00.58 ID:4tRb+dgx0
>>63
交渉もしないでタダにはならないよ
513 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:51:01.93 ID:Nho0Swt80
ワタミがいなければ自民党一択なのに。。
514 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:51:16.27 ID:h69qiogx0
>>504
お前はいちいちトイレ報告するのか。
子どもかw
515 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:51:23.20 ID:YM4G5M470
阪急交通社ってどない？ Part3　スレより

53 名前：異邦人さん[sage] 投稿日：2010/12/07(火) 17:28:51 ID:pmlHTnoO0
この会社の説明会行って来たけどここの従業員って半分以上お客に挨拶も無しでシカトすんだな
腐ってる

54 名前：異邦人さん[sage] 投稿日：2010/12/07(火) 22:30:53 ID:d/JkWUFc0
>53
阪急は阪急ホテルもそういう従業員いるよ。特に年配に多い。
516 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:51:26.00 ID:Pn0m22rF0
>>411
のたれ死ねってｗ
煽りたいのはわかるけど、日本語スタッフが別段珍しくないヒースローで５０代のおっさんがどうやってのたれ死ぬんだよ。

日本行きの便が出てるメジャーな航空会社のカウンターには大概日本語スタッフがいるよ。
JALとかに行けば一番簡単だけど確かJALは別のウィングだったからちょっと難しいかな。
517 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:51:30.81 ID:NKEcXtC50
>>509
本当に最終的にそうしていれば裁判までいかなかったのではないかな？
40万円というきわめて現実的な裁判起こしているような人だし。
518 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:51:45.45 ID:kJ6qzjk00
バナナはおやつなのかな？
519 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:51:45.93 ID:VeVOekla0
>>480
思っているから高い金を払ってわざわざ添乗員同行のツアーを選んだだろ。
そんなこともわからんのか？
520 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:51:51.07 ID:k5IH6C+n0
まだイギリスだったから良かったんで

北朝鮮なら、そのまま工作員か、外交交渉の人質になる
南朝鮮の慰安婦の家なら、土下座、蹴られまくり
521 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:51:51.68 ID:EvQQ7Up10
添乗員なり、パックツアーは、もろもろの細かいサービスを期待して
参加するわけで、頑張ってくださいでお別れしちゃったことは
旅行会社の評判としてはマイナスだろう
522 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:51:58.70 ID:FGLV4u4G0
まあこの添乗員はとっとと退職してそうだけどな
帰国後は針の筵だろうし
523 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:52:07.93 ID:dKdjUfQ90
>>506

なるほどね。
後は全員のことを目配りしてないことが致命傷だね
524 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:52:08.79 ID:9N38vopM0
>>481
本人に落ち度のあることならまだしも、これは事故みたいなもんだろｗ
それを「自己責任」とか言うのは無理がある。

どうしてもそう主張するのであれば
「旅行先で置き去りにされても自己責任です。私どもは一切フォローしない無責任な会社です」ときちんと宣伝して契約書にも書いておくべきだな。
そうしておかなかった会社の自己責任。
525 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:52:30.80 ID:fEMP7OAt0
>>481
時給いくらですか？
本気で書いているなら「無知」の称号をあげよう。
526 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:52:40.53 ID:zZ9v3xLw0
>>362
程度の差はあるが飛ぶよ
成田の発着枠は厳しいのであまり待つと着陸できない
機材繰りの問題もあるしね
527 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:52:40.68 ID:NKEcXtC50
>>514
飛行機では黙って立ったらCAがすっ飛んでくる。
基本、入試と同じで手を挙げて対応を待つ。
それで一言も発さなかったら、海外の場合、真面目にハイジャック疑われるぞ。
528 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:52:48.67 ID:ZZRdEBT90
>>504
いや離陸してしばらく後とか乱気流ならしゃーないが、そうじゃなきゃ勝手にトイレいきゃいいだろ……
機内案内も日本語のが置いてる可能性高いし、なかったとしてもあのトイレマークでわかる
529 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:53:13.99 ID:G7XkSxbA0
>>472
免税店にカモを連れてきてくれる人としか思っていないのだろうな
530 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:53:14.95 ID:OLChvSAV0
>>500は>>461
531 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:53:21.53 ID:dV+OaD1n0
>>460
空港にも管制にも、客を乗させなきゃいけないなんて義務はない

あるのは、安全に航空機を誘導して安全に離陸させて安全に着陸させること。

今回の件は、空港も航空会社もルール上はまったく悪いことはしていない。

やらなきゃいけなｋったのは、
添乗員が意地でも（もちろん逮捕されない限界まで）ゲートを閉じさせないこと
阪急の適切な事後処理（謝罪なり金銭的な保障なり）
532 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:53:24.86 ID:hxVP6yaA0
>>448
残念
遅れるは slow じゃなくて late
533 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:53:48.63 ID:pXt7ijh4O
もし問題の対応をしたのが阪急交通社がいう「人気添乗員」ていう肩書きの人だったら
534 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:53:49.53 ID:aNolVYwS0
空港を訴えろよ
添乗員も空港の管理下じゃどうしようもないのに
535 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:53:56.27 ID:h69qiogx0
>>527
来ないよ。夜は寝てるし。
ちょっとマジ飛行機経験薄くねぇ？
536 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:54:01.42 ID:5OqbBe3/P
>>522
会社に落ち度はないってんだから、堂々としてるはずだぞ
537 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:54:06.86 ID:ZJKKRbKT0
>>496
2-3月に行ってきたが、英語は問題ないな。
屋台のおばちゃんでも、ハウマッチと数字が通じるから何も問題なかった。

バスの番号が読めんのには参ったがw
538 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:54:20.41 ID:Pn0m22rF0
>>427
それは君の思い込みだけの話でしょ。
航空会社がその客をどう判断するかなんて（ディレイになっても待つかなんて）わからんでしょ。

てか、旅行会社の添乗員が航空会社スタッフに事情を全く話してなかったという前提で
勝手に思い込んでない？
539 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:54:29.34 ID:oY+cURye0
>>517
実際は裁判ってお金と時間を食うんだよな
そして精神力も相当削られる
個人対企業の裁判で40万じゃあ色々割にあわんだろうと思う
だから阪急交通社にきちんと謝罪してほしい、ってのがメインの目的なんじゃないかな
540 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:54:40.75 ID:PpiiGbNt0
>>523
イギリスはテロ警戒で厳しいんだって
ヒースロー空港でも乗り換えなのに、機内持ち込み手荷物をチェック
しかも抜き打ちで無作為に選んで、もう一度チェック
その再チェックに、添乗員・女客・>>1の仙台の男性の３人が引っかかった
添乗員と女客は一緒にチェックを受けたらしく先に出て
男性だけが他の客に割り込まれたりして手間取って
置いてけぼりくったらしい
541 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:55:01.43 ID:OEHcx9uN0
>>527
＞飛行機では黙って立ったらCAがすっ飛んでくる。

それは国内線では
542 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:55:15.40 ID:1JPuswMj0
阪急トラピの旅行は基本、これでもかこれでもかっていうほど
思いっ切り詰め込みなのが定番。
早朝出発で深夜まで客を連れ回し「こんな安い料金でここも行けます、
あそこにも行けます」ってのが売り。
だからスケジュールもキツキツで添乗員も経験不足だったのではと。

客はやはり海外旅行慣れしてない庶民的な人が多いのではと思うよ。
置き去りにされた客には同情するのみだ。
543 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:55:23.00 ID:ZZRdEBT90
>>517
まず、航空会社の対応が始まるまでにかなりタイムラグがあったであろうこと
それまで心細い思いをしたり、イギリス人の空港職員にぞんざいな扱いをされただろうこと
連絡が来る前に、男性が自力でJALなりに駆け込んだ可能性があること（その場合、後で連絡来ても
全然嬉しくないだろう）
男性がJALなどの助けでガイドやホテルなどの手配をした後、阪急が自分とこで手配してきた
ガイドやホテルを押しつけようとした可能性があること
いずれにしろ、その辺全部実費であること


この辺りが問題になるかな
544 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:55:24.68 ID:LUOGWAeB0
阪急って客の置き去り事件を何件もやってるんじゃないか？

阪急だって４０万円で済めば、裁判したり、騒がれたりするより損失が少ないことくらい分かってるだろ
でも、この件で非を認めれば、他の件も賠償しなければいけなくなる
中には４０万円では済まない請求もあるだろうし、賠償総額が莫大になるとか・・・



、
545 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:55:47.75 ID:aKWQLhqYO
>>285
漏らすのがなんなのさ。
置き去りよりはまし。
お漏らしくらいCAが顔色変えずに対応するとおもいます。
546 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:55:54.88 ID:9N38vopM0
>>516
え？日本語スタッフといっても別にこのツアー会社の人員じゃないんだし、
それこそ「男性を助ける義理（契約）は無い」んじゃないの？ｗ

よしんばそこまで辿り着ければ助けてもらえるとして、右も左もわからず、道も聞けない状況下でそれが可能かね？
547 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:55:55.63 ID:nu/BMBwm0
訴えられる直前ならともかく
いまさら和解しても和解金支払う時点で阪急＝悪のイメージ付くからな
せめて裁判で完勝したほうがましって判断なのかも
548 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:56:08.98 ID:NKEcXtC50
>>528
だからさ、皆さん「どうせ義務教育ぐらいの英語はできるだろ」の前提が頭にありすぎ。

「全く」わからない人にとっては
・今、立っていいかどうかもわからない（安定しているときでもベルトサイン出てる時もあるでしょ）
・立ったときにCAがすっ飛んでくるが、一言もことばを発せない、黙って前に歩いたら海外ではハイジャック扱い

なんだよ。

パンツの中にウンコちびったことがある俺だから説得力がある。
549 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:56:13.02 ID:YM4G5M470
阪急交通社ってどない？ Part3　スレより

14 名前：異邦人さん[] 投稿日：2010/09/30(木) 21:43:21 ID:9jR4gmMP0
うわー。
阪急は当たり外れが激しいから要注意。
繁忙期は他と変わらない値段で、びっくりするような安いホテル＆まずい食事。
20万以上出すなら安い時期に他の会社で行くことをおススメする。
ＪＴＢのパンフレットをじっくり読んで欲しい。
阪急の犯罪スレスレの表記に対しての説明の意味が分かる。
例えば代替都市は30km離れた人口の6分の一が中国人という
シャワーしかないホテルだったり。
折角30万近く出してヨーロッパに行ったのに
阪急の客以外はチャイナしかいなくてなんか怖かったな〜。
550 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:56:24.37 ID:7ICcPfEI0
>>471
原告は40万しか請求してないんで金額面では
簡裁でも扱えるけど、お互いの主張が相容れずに
1日で結審出来ないから地裁で扱うことになったんじゃないの？
個人的にはとことんやって欲しいw
551 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:56:25.31 ID:5OqbBe3/P
http://www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/

これが人気添乗員だぞ
552 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:56:55.02 ID:Pn0m22rF0
>>443
だから旅行会社の責任じゃないものまで対応する法的義務はないでしょ。
添乗員が体調不良とかなら旅行会社の責任だけど、空港の保安検査は
現地司法職員による公務ｄかあらどうしようもないでしょ。
553 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:57:25.11 ID:octquSS60
>>532
バカだな　検査官の動きが遅いって洒落だろ。
554 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:57:40.91 ID:h69qiogx0
>>548
おトイレのマークもわからないお子様はもう寝なさいw
555 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:58:01.15 ID:PZftbf9p0
頑張って帰ってきて下さいワロタ

その返答されたら普通にむかつくわなあ・・・
50代のおっさんも自力でなんとかできる自信がないから添乗員付きツアーにしたわけで
添乗員の人件費はツアー代に入ってんだし、
添乗員が客放置して帰っちゃったら高い金出してる意味ねえｗ
556 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:58:11.28 ID:PpiiGbNt0
>>548
旅行用の単語とか会話とかは、中学英語だけでは難しいだろうなあ
それに、中学や高校の英語の教師が日本人だとしたら
本場のイギリス人の英語は聞いても解らない可能性が高いし
海外旅行初心者は緊張感が先に立って、会話どころじゃなさそう
557 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:58:13.19 ID:ZZRdEBT90
>>548
>・立ったときにCAがすっ飛んでくるが、一言もことばを発せない、黙って前に歩いたら海外ではハイジャック扱い

だからここがウソだろｗ

それに少なくともこのツアー客は日本からスペイン・ポルトガルに行くときは長時間のフライトしてきているんだし、
そのときにトイレ行ったことは確実だから、自力でもどうにかなる
558 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:58:22.27 ID:OUeEhIg90
>>482
機内で客の面倒見る添乗員なんてほとんどいないぞ
普通は客の席とは離れた席をとって食事の後と到着前に
席を回るくらいだわ
一応労務上はプライベートタイム設定だからな
559 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:58:32.80 ID:vUMs8zw90
「頑張って帰ってきて下さい」が笑える
どんな女の子なんだろ？
無事帰ってきたかどうか確認もしなかったのか？
560 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:59:09.17 ID:9N38vopM0
>>552
例えば天候とかはツアー会社がコントロールできることじゃないが、
だからといって天候のことを考えずに動いて犠牲者が出れば当然叩かれる。

それと同じで、「コントロールできない」ことと「対策が取れない」ことは全く違う。
例えばツアーの人員に予備を用意しておくとかすれば済んだ話だ。
561 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:59:11.15 ID:1Ne2OCGu0
>>547
もう裁判でも勝っても負けても
置き去りって言葉が一人歩きしてるから手遅れ

事件後すぐに菓子折持ってかかった費用負担してれば、
裁判までにはならなかっただろうに
562 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:59:22.41 ID:Pn0m22rF0
>>478
それ航空会社の問題
というか、そもそも手荷物は検査で止まってるから預け荷物の方だよね。
それを積んでいたというソースあったっけ？
563 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:59:49.29 ID:aTR6xvEiO
>>471簡易的ではなく正式に告訴したのは、口コミで傍聴人が集まって注目を集め、口コミでツィッターしてもらいその結果マスゴミが食らい付くんだろうと予測した
564 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:59:53.11 ID:0yJ5bsqs0
海外に行ったら日本語が必ず通じるデスクがどっかにあるって
そういう幻想は捨てたほうがいいぞ・・・

そもそも目的の場所探すだけでも大変だからな
だからツアーでも「トイレどこですか？」って現地語だけは覚えとけって言われるだろ
565 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:59:54.26 ID:fEMP7OAt0
>>552
帰るまでの手配は契約内だ。バカは早く寝ろ。
566 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/06(木) 23:59:57.00 ID:dKdjUfQ90
>>549

家族を頼めないな
つか信頼がなくなりました
567 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:00:05.56 ID:ZJKKRbKT0
>>548
ベルトサインが出てたら、そこで漏らせ。立つな。
それ以外はCAに迷惑掛けたりせず、一人でトイレに行け。
568 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:00:19.29 ID:YM4G5M470
阪急交通社ってどない？ Part3　スレより

69 名前：異邦人さん[sage] 投稿日：2011/01/17(月) 12:31:47 ID:t8CNoq0+0
なんでここの会社は旅行中止の決定を出し渋るの？
チュニジアの件に関して、各旅行会社の対応が↓

阪急交通社：１月20日出発まで
ＪＴＢ：再開時期未定で中止
近畿日本ツーリスト：３月末までツアー催行を見合わせ
※阪急は現在、客と添乗員の合計で125人足止め

やっぱり安かろう悪かろうなのかな。。。

70 名前：噂[] 投稿日：2011/01/17(月) 16:39:46 ID:deHvLufp0
自発的キャンセルを待っている。自己都合は違約金を払わなければならない。客の事は考えていない。
569 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:00:23.48 ID:MJ+BXUnc0
>>551
厚顔無恥な会社だなぁ
570 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:00:24.47 ID:NKEcXtC50
>>557
俺の場合グアムだったから3時間なので日本と同じようにしっかりしていたんだよ。
571 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:00:27.53 ID:PpiiGbNt0
>>561
今一番、顧客ターゲットのジジババには衝撃の事件だろうね
置き去りするような旅行代理店なんて絶対に利用しないだろうね
572 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:00:33.96 ID:zaJ8JxJl0
心に届く旅を

確かに心に届くね色んな意味で…
今回の件は東北のおっさんの心に響きすぎたな
573 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:00:54.91 ID:IfB3hiD/0
>>486
トランジットなのに何言ってるんだ？
574 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:01:06.06 ID:l7fdgwqo0
>>551
点呼をとるという習慣がない会社みたいだな
575 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:01:07.25 ID:bElgUmCC0
危うく残留孤児になって現地女性と結婚するところだったな
576 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:01:16.59 ID:Tdoeok9v0
26 名前:名無しさん＠１３周年 :2013/06/06(木) 22:41:01.09 ID:4HdruRtM0
フジテレビ（正確には持ち株会社）の筆頭株主は東宝で、系列局に関西テレビがあります。
東宝は阪急阪神東宝グループの中核企業の一つで、そのグループ内に阪急交通社と
関西テレビがあります。
フジテレビがこの件について報道する場合、東宝や関西テレビを介して偏った報道を行う可
能性が払拭できません。
その点にご注意ください。
577 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:01:18.05 ID:aKWQLhqYO
>>479
離陸を少時間待つのはよくあるよ。
578 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:01:36.46 ID:fdtNIf1o0
>>482
こういうツアーはツアー客の席は散り散りで添乗員とも離れるから、そんな奴は専属ガイドでも雇って隣に座ってもらうしかないな
579 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:02:06.45 ID:OEHcx9uN0
>>558
職業イメージの割にはあいつら結構仕事楽そうだよな

酷いとこだと12時間中の2時間くらいしか仕事してねぇ
空き時間はiPhoneいじってるか他の添乗員とくっちゃべってるかだわ
580 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:02:12.49 ID:9bFNKck80
>>570
グァムに行くジジババがトイレに行きたいと立ち上がって
話せず歩いて行ったらハイジャック扱いなのかｗｗｗｗｗｗ

ねえよ
９１１の翌年ぐらいのピリピリしてた時期でもなかった
581 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:02:27.84 ID:+HazLP4r0
>>573

だって、この人が言ってるじゃん。
ツアーの組み方そのものが悪すぎるって。

きっと空港の人に言われたんだよ。
582 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:02:28.61 ID:+fM5tvQI0
>>567
そのベルトサインだって国内便は「ベルトサイン着用のお知らせが消えました」という日本語が
あるから爺さん婆さんはわかるんだということをわかっていないのかな。

表示見ればわかるとか片言の英語でとか、そういう目線をいったん全部取り払ってくれ。
爺さん婆さんとはそういうもんだ。
583 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:02:43.07 ID:pXt7ijh4O
添乗員が置き去り客と残ったとして、添乗員がいないツアー客の乗った飛行機がトラブって違う空港に向うなんて状態になったら阪急はどううするつもりだったんだろうか
584 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:03:12.86 ID:OLChvSAV0
>>577
それを決めるのは機長でしょ？
585 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:03:20.37 ID:7M5V5ssI0
大阪ってセコい会社多いと思う。
関東から西日本に引っ越して
大阪の某食品輸入商社のショップで働いたけど
社員、バイトともに残業代不払いされて
ブラックっぷりに驚いたよ。。
辞める時も給料の一部を払わないとか言い出して
労基署にこれまでの残業代不払いの相談に行きます、
と言ったら即座に(残業代以外)支払ってくれました。
586 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:03:33.00 ID:wpG0kjai0
海外に何回か行ってるけど、飛行機が定時に発着したことはほとんど無いよ
20〜30分の遅延はごく普通の出来事
587 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:03:45.15 ID:YM4G5M470
阪急交通社ってどない？ Part3　スレより

84 名前：異邦人さん[] 投稿日：2011/03/07(月) 23:04:48.36 ID:K2qGrtQV0
ネットでトラピックスのズワイ蟹で有名な温泉地に行く蟹バスツアーに申し込んだら、旅行直前になって送られてきたパンフレットに
とっても小さく「当ツアーで使用している蟹は外国産です」と書いてありました。

ネットの商品紹介ページには一切そういう記述なしで、何が悲しくてわざわざ本場に行って安い輸入品を食べないといけないのか・・・。
HPに書いてあったら絶対申し込んでないのに、もう今キャンセルしてもキャンセル料を取られるそうです。
これって詐欺じゃないですか？
588 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:04:06.01 ID:ObMx+diGO
相変わらず仙台人は自己中で銭ゲバだなあ。
乞食スピリット全開の福島人よりは多少マシだけど、可愛げがないよな仙台人は。
被災3県でまともなのは岩手だけだわ。
589 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:04:07.75 ID:4rv4TurM0
>>551
この中の誰かだったら笑える
590 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:04:11.11 ID:rQ5GIR9Z0
>>501
以前、総合雑誌か何かで添乗員の現実について読んだけど、大変らしいね。
それでも海外にちょくちょく行けるって思ってなるんだろうけど。
591 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:04:20.64 ID:Lhrpfzm/O
この裁判、マスコミも判決を報道するだろうから
もう一回祭りになるね。
阪急涙目
592 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:04:28.05 ID:HnCUKNoB0
ツアー会社の対応が悪いのは言うまでもないが、原因はツアー会社や航空会社によるトラブルじゃないもんな。
航空会社のトラブルで乗れなかったら航空会社が別便を手配するんだろうけど
空港のセキュリティに捕まって乗り遅れたら自腹でチケットを買わないといけないもんなの？
593 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:04:34.13 ID:auARI8eb0
>>542
格安ツアーは詰め込みすぎなとこが多いね。
最近は「ゆったり」を売り文句にしているツアーがあって、
見学スポットは少ないんだけど、本当に「ゆったり」旅行ができる。
シニアに好評。ただし、多少お高い。
594 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:04:39.06 ID:ZJKKRbKT0
>>582
言葉が出来ない人の為にサインはある。
無理解と非常識を他人のせいにするのはよせ。
595 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:04:50.89 ID:6LD3FaTn0
>>495
それトラブルの内容が全く違うから関係ないよ。
今回は点呼とかの問題ではなく、現地司法行政による客個人の一時拘束だから
旅行会社にとっては不可抗力。
596 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:05:09.47 ID:hOzPFO2U0
>>562
おっさんが持ち物を全部手荷物で運んでいたというのでもない限り（そしてそれはそれでテロ対策的に五月蝿い）
預け荷物はあるだろｗ
597 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:05:14.77 ID:biAcRP+o0
>>545
お漏らしするなら置き去りされたほうがいいわw
※ただし先進国以外は除く
598 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:05:25.21 ID:VpVfWAJbP
この会社あたまいかれとるわ
599 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:05:33.88 ID:kRGgZ+850
いい年こいた老害が置いてきぼりで騒ぐなよ、みっともない。
600 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:05:44.77 ID:5K8ux9fJ0
昨日ドバイから帰ったけど
トラピックスの札を着けてた人が結構いたわ
601 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:05:50.17 ID:4lh0DAHR0
>583
その場合はキャリアが全力で対処するし
機内には日本人CAもいる尚且つそんな事態になる確率なんて極小
既に発生してるトラブル優先だろって添乗員じゃない俺は思う
添乗員のマニュアルでは違うのかもしれんが
602 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:05:52.57 ID:+HazLP4r0
>>583
残らなくったって、三時間前に集合してればよかったでしょ。
後は乗り継ぎが遅れたのなら得意の英語を生かして
「自分が担当してるお客様だ。検査は受けるから、終わるまでも待ってほしい」とか
伝えればよかったでしょ。

男性の置き忘れが無能の道だよ。
603 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:06:00.55 ID:aCQ1sGoQP
いっそ後払いの商売にしろ。
絶対対応が変わるから。
604 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:06:25.49 ID:9bFNKck80
少なくとも帰りの飛行機でベルトサインが理解できず
立って良いのかもわからずに漏らすジジババよりは
現地に残されたこの男性のケアのほうが重要だと思う
605 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:06:46.20 ID:c4zF5SAn0
ワイドショーで取り上げられた？
606 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:07:05.39 ID:/dDWgMNB0
添乗員「出かけるのをやめなさい」
607 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:07:16.87 ID:glxDJumW0
この添乗員は
「遠足は家に帰るまでが遠足です」
って教わらなかったのかね
608 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:07:22.86 ID:qtToK9Pl0
>>567
正直あのベルトサインは解りづらいっつーか外してOKのサインにしか見えん
609 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:07:22.86 ID:DuTyNTXD0
>>577
保安検査により搭乗に遅れた場合は、航空会社は責任を負いません
っていうのは、どこの航空会社でも必ず定款に入れてるんだよ。

少なくとも、待たなかった航空会社が悪いっていうのは言えないの
610 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:07:42.07 ID:sGhngMr5O
とりあえず分かるのは、この添乗員にこの仕事は向いてないから、他の仕事探しなさいってことだな
611 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:07:45.52 ID:Tdoeok9v0
ネット火消し隊がやはり暴れまわってるな
奴らあほなのか油での出火なのに水ぶっかけるような真似してるから
本当に馬鹿だと思うわより火が勢いをますだけなのにな
612 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:07:53.58 ID:4Al8zBHO0
まだやってたのかｗｗ　リアルチャロ
613 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:08:02.49 ID:+fM5tvQI0
>>594
海外に対する無理解と非常識をカバーするのが「添乗員付きツアー」だと思うのだが。

俺はおとといから来ている、アラサーで年収1000万超えの英語が「全く」読めないビジネスマンだから、
国内線乗る分にはどこでも行けるしプレミアムラウンジも常連。鉄道旅も大好き、運転も大好き。
少なくとも国際的な作法・マナーも初歩的には問題ない。

それでも海外に行ったら借りてきた猫レベルだった。二度といくつもりはない。
機内でトイレの意思すら伝えられないで痛い目あった。だから心底今回の男性には同情している。
614 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:08:41.43 ID:s2eq04fG0
>>556
空港表示の単語などは中学英語では出て来なかったものね。
例えばembarkingなんて聞いたことも無い、旅行でも無ければ滅多に目にしない単語だし。

イギリス人の英語もクイーンズイングリッシュみたいなのなら聞き取りやすいけど
下町風なら何言ってるのかわからないし、そもそも空港で働いている人なんて
ネイティブじゃない人が多いだろう、それぞれの国のナマリのある英語ならますます聞き取りにくい。
だいたい自分で何とか話せる人なら添乗員同行ツアーなど普通は選ばないだろうし。

そこそこ英語でコミュニケーションできる人でもこういう緊急事態になったら焦ると思うよ。
615 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:08:45.54 ID:zDisyyz40
>>380
そんな理由あれば日本にもどってこれないでしょ
616 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:08:51.49 ID:P8MZInMm0
もし俺が同じ目にあったら、絶対に帰ってこれないで空港でホームレスになる
おっさんすげえよ
617 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:08:54.86 ID:3bS7YRxZO
おまいら楽天とハーヴェストホールディングスのこともたまには思い出してあげてね(´･ω･`)
618 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:09:04.14 ID:4rv4TurM0
588は阪急の中の人？
619 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:09:14.27 ID:Tdoeok9v0
>>605
取りあげられたらしいよ
620 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:09:21.88 ID:66CPXH/G0
>>100
ところが、搭乗係員にもう一人来ると伝えたとか言ってるんだよな
つまり添乗員が嘘をついてこじらせた可能性が高いんだよな、これ
多分、営業所にも自分には過失がないと報告してるよ
621 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:09:35.67 ID:NOy/ecEb0
大阪じゃ 日常
622 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:09:37.63 ID:okjAPzIp0
>>617
思い出すどころか知らないので教えてください (=ﾟωﾟ)ﾉ
623 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:09:37.51 ID:1+WLGH2wO
東京行きならツアー客以外に日本人乗ってるでしょ
英語話せなくてトイレで困ってる人いたら、手助けくらいすると思うけど
624 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:09:50.31 ID:2ILoe/4P0
>>583
会社が航空会社と連絡取って対処するでしょ
JAL、ANAはもちろんBAもVSも日本に支社あるし
場合によっては外務省対応になるから
添乗員はいてもいなくてもどうでも良いってか
客を置き去りにするような添乗員がいたって
そんな緊急対応なんかできないと思うよ
625 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:09:51.77 ID:D/DZ7UF80
仙台だけのニュースかと思ったら大事になってるんだなｗ
仙台人として応援するよ。
626 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:09:53.88 ID:PSFMpyKc0
>>613
トイレ行くのにCAの許可を取る奴はいねぇw
627 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:09:54.80 ID:9bFNKck80
>>613
それはわかるけど、今話してんのは
↓の部分だろ

46 名前：名無しさん＠１３周年[] 投稿日：2013/06/06(木) 22:44:43.70 ID:6xnCcm8a0 [4/7]
添乗員が一人しかいなかったんだろうし、添乗員が残ったら大多数の客が放置されるんじゃね？

470 名前：名無しさん＠１３周年[sage] 投稿日：2013/06/06(木) 23:45:27.27 ID:4tRb+dgx0 [2/4]
>>46
成田直通の飛行機からどうやって客が消えるんだよ
向こうに迎えの社員よべばいいだけだろ
機内での対応は航空会社の責任だし
628 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:10:00.66 ID:rQ5GIR9Z0
>>583
俺は添乗員が残るべきだったとは思わないが、
日本への直行便なら外国のエアラインでも日本語のできるスッチー（ふつうは日本人）が一人は乗ってるぞ。
最近の格安航空会社のことは知らんが。
629 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:10:02.55 ID:8kaHOE+N0
>>434
ヒースローのリスクを認識っていっても
旅行会社にしても航空会社にしてもMCT(最低乗り継ぎ時間)さえクリアしていれば
過失は問えないと思う。そもそも発券してもらえないし。

ただMCT時間内に乗り継げない事が珍しくないからヒースローは鬼門なわけだけど
そんな事、海外旅行初めての人に解る訳ないし、かといって保安検査に時間かかったのって
誰の過失でも無いし…

結局無理なMCTを設定しているヒースローという地雷原に踏み込んでしまったのが運のつき。
よくわからんなぁこれは。
630 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:10:04.51 ID:DAvDRceFO
リアルチャロ
わろたww

かわいいよなあれ
631 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:10:09.67 ID:6LD3FaTn0
>>524
本人に落ち度がなくても航空便の乗り遅れは自腹だよ。
今回のようなケースは珍しいと思うけど、電車やバスが止まって乗り遅れても、警察に職質くらって
乗り遅れても、乗り遅れた場合は自腹で対応するしかない。

ツアーの場合割引チケットだから変更や払い戻しができないから自腹になるので気をつけてねと
契約書に必ず書いてるよ。
632 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:10:24.56 ID:ypcdlUAV0
>>603
後払いだったら旅行会社潰れるってw
633 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:11:11.55 ID:+HazLP4r0
>>625

岩手県人だ。東北差別は他人事じゃねえしこいつらの悪党ぶりに腹が立ってた。
これは見過ごせない。
634 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:11:18.50 ID:LpBQpUkg0
>>609
保安検査で飛行機に乗り遅れた場合誰が責任とってくれるの？
635 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:11:40.17 ID:2ILoe/4P0
>>632
先払いで旅行社潰れて涙目になった人が
過去にいっぱいいたよね
636 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:11:43.14 ID:sbUR7aN3O
添乗員:ケン
被害者:トキ
637 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:11:49.51 ID:LrqdaVqz0
しかしまあ乗り遅れはともかくとしてその後の行為は問題だよな。
638 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:11:51.94 ID:+fM5tvQI0
>>626
少なくとも国内線で「トイレいきたいんですが」と言わないでトイレに行った経験はない。
立った瞬間にご案内されるのが普通で、それがなかったとしても一言必ず聞かれる。
それが海外では違うということでOK？
639 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:11:58.79 ID:bxxRSaX40
阪急交通社ってどない？ Part3　スレより

176 名前：異邦人さん[] 投稿日：2011/09/15(木) 17:39:17.09 ID:yCixhpto0 [1/2]
阪急交通社、2009年のロシアツアーで
入りもしない宮殿内を観光出来るなど記載
ツアー参加中、添乗員から元々宮殿内は観光しないと説明された
旅行代金など返還を求める裁判を起こすも
ツアー参加後に訂正されたパンフレットを利用し
変更保証金として旅行代金の1%のみ、2000円が支払われた

大阪ってのは随分アコギな商売しやがるんだな
大阪は一切利用しない
640 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:12:02.12 ID:brOtmjm90
置いてきぼりと「頑張って帰ってきて下さい」のインパクトが強烈過ぎるw
641 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:12:04.98 ID:87NZao/nO
>>584
最終的判断は機長だろうけど添乗員が1人遅れて来ますという旨を伝えてればいいんでないの?
>>609
待たなかったら悪いとか言ってない。
交渉しなかった添乗員がバカ。
642 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:12:08.01 ID:dyPTm6Ra0
>>631
約款上はそうかもしれないけど、今回の場合は振替してもらってるんでしょ。

本人負担したのは、宿泊費とガイド代って書いてるから。
643 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:12:08.08 ID:NOy/ecEb0
これおかしいな。
おれイタリアで時間かかったけど
飛行機が待っててくれたぜｗ
644 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:12:10.16 ID:hOzPFO2U0
>>631
だから金の問題じゃねーよw
人員が残って世話していたならば、たとえ自腹だったとしてもこんなに叩かれてないよｗ
645 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:12:35.42 ID:c0vWpgJO0
>>613
長い駄文ご苦労だが、置き去りにされた男性は関係なかろw
646 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:12:39.61 ID:c2l6mEUZO
>>550世間の注目を集めるのが目的だから１日でこっそりと結審するのはもっての他ダゾ!!
647 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:12:44.87 ID:DuTyNTXD0
>>634
だれも責任取らないよ
648 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:13:11.52 ID:ZzrOyyOc0!
ホテルの景色が悪かったら、クレームを入れましょう。
フルーツバスケットが届きます。

添乗員へは、何かと嫌味を言ってクレーマーと言うことをアピール大事に扱ってくれます。

日程の変更には、些細なことでも、返金を要求すべきです。
返金を断られたら、訴えると猛然と脅しましょう。
これであなたも一人前のクレーマーです。
649 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:13:13.09 ID:0FFvvqxW0
「頑張って帰ってきてください」って客を小馬鹿にしてるわな
650 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:13:19.34 ID:e5ToQcfl0
今回の乗り遅れに関する詳細が明らかになるにつれ
男性に何の否もない事は明らかだな
阪急交通社は自分達には何の責任もないとか言いたいだろうが
乗り換えにヒースロー空港を選択した事や
スケジュール自体に余裕が無かったのが原因と指摘したら何と答えるかね…
651 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:13:23.15 ID:3bS7YRxZO
>>622
「ご乗車はいかがでございましたか？」
652 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:13:27.19 ID:2ILoe/4P0
>>638
国内線ってそうなんだー
国際線でそんなの聴いたことも見たこともないよ
食事のあとだとトイレが混むから慣れてくると
食事前にトイレに行く習慣ができるくらいかな
ヨーロッパまで１２時間前後あるから
いちいちCAに案内なんてやってられないし
653 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:13:31.16 ID:PSFMpyKc0
>>638
いちいち報告すんなよ。
そんなの誰もやってないし、お前一人で報告してろw
654 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:13:37.57 ID:MqddWEpx0
>>614
訛があってもネイティブじゃない英語のほうがわかりやすいですよ
あなたが子供向けのアニメ映画なら字幕無しで問題なく理解できる英語力を持ってるならネイティブ相手の方がわかりやすいでしょうが
655 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:13:37.77 ID:+HazLP4r0
>>609

保安検査は登場チケット購入者が全員乗り込むまで普通は待つし
それを伝えるのは添乗員の役目でしょ
656 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:13:42.68 ID:+fM5tvQI0
>>645
だから俺の主張は「添乗員は飛行機乗って、事後対応を本社にすぐ委ねるべき」派だと言いたいだけ。
その端的な理由は25人も大事だということ。
657 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:13:55.75 ID:9bFNKck80
>>638
●普通は理由を訊かれない
●仮にトイレだよ　ってしゃべれなくても、それで拘束されたりしない

まあ、明らかに中東系で怪しい顔つきの男とかだと若干危ないかもしれんが
658 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:14:10.25 ID:Rw0uM6eO0
多分、裁判は阪急の主張が9割認められるような結果だろうけど、
不測の事態が発生しても面倒見ますよと堂々と宣伝しているのと添乗員の対応に
差があるので、お客の主張も一部認められるだろう

旅行会社側が今回の対応で何も問題がないと主張すると、
裁判所からは不測の事態が発生した場合に面倒を見ないこともありますというように
宣伝文句を変更すべきと指摘されるんじゃないの
659 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:14:26.94 ID:rm1WeSw40
記事をそのまま鵜呑みにすれば
置いてきぼりにして頑張って帰ってきてくださいってアメリカンのブラックジョークだな
日本のサービスとは思えん
660 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:14:33.51 ID:5K8ux9fJ0
添乗員なしでもおいてけぼりはショックでかいのに添乗員付きでこの仕打ちは泣くよな
661 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:14:49.93 ID:6LD3FaTn0
>>560
> 例えばツアーの人員に予備を用意しておくとかすれば済んだ話だ。

それを希望するなら
その手のサポートまである高額ツアーに参加しろって話じゃね？
阪急みたいな中小（旅行業界では）のやっすいツアーにどんだけのサポート求めてんだよｗ
662 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:14:57.70 ID:W0xVYpQe0
>>583
普通の大手旅行代理店なら、現地企業の旅行代理店と相互補助関係の取り決めがあるはずだし
主要空港の近隣には日本の出張所が必ずある

到着空港がトラブルで変更になっても、
よっぽどド僻地のドマイナー空港に緊急着陸とかじゃあなければ対処できるだろ
663 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:15:00.83 ID:okjAPzIp0
>>651
あっ　なんとなく思い出してきた・・・(´･ω･`)＜すまぬ
664 ：639：2013/06/07(金) 00:15:22.69 ID:bxxRSaX40
177 名前：異邦人さん[] 投稿日：2011/09/15(木) 17:40:33.43 ID:73Ae4hvt0 [1/4]
いまフジでやってたｗ
ロシアツアー２０万円でトラブル。

要約すると　
H　「宮殿入れます」のパンフ刷る。
客　「宮殿入れるんですか？」
H　「入れます」
客　「本当に宮殿入れるんですか？入れるなら申し込みますが」
H　「入れます」

当日　ツアー添乗員　「始めから入れませんよｗｗｗ」

客「帰国後、２０万（代金）＋４０万（慰謝料他）」払えと裁判
裁判所「判決　Hは2000円払え」
H「訂正パンフを送ったのに裁判になるとは驚きｗ」

こんな感じだった。
665 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:15:28.22 ID:87NZao/nO
>>597
お漏らししてしまうようなバカは先進国に置き去りにされても困るんでない?
先進国置き去りが平気ならお漏らしはしないでしょうが。
666 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:15:38.18 ID:+fM5tvQI0
>>662
まあそういうことだよね。
それをしなかったのが悪い。
667 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:15:52.07 ID:aIxJ3sxZ0
ヒースローはいつの間にこんなにうるさくなったのか
空港からピカデリーラインで中心部に行けた頃が
懐かしいｗ今はもう大きくなっていろいろ面倒くさい！
668 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:15:58.68 ID:dyPTm6Ra0
>>657
あと、中国人とか間違われなければ大丈夫。

アイ アム ザパニーズと言っとけば、だいたい大丈夫。
669 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:16:09.62 ID:9bFNKck80
>>656
だけどそれで数十分、最悪数時間男性が取り残される可能性を考えたら
残れるなら残ったほうがいいだろ（今回はムリだったけど）

>それでも海外に行ったら借りてきた猫レベルだった。二度といくつもりはない。
>機内でトイレの意思すら伝えられないで痛い目あった。だから心底今回の男性には同情している。

っていうくらいなら、仮に最終的に助かるとしても海外で全くどうなるかわからずに
数十分も放置される（しかも空港職員からお前この後どうする気だよクソジャップくらい言われるかも）
って状況の怖さくらいはわかるだろ？
670 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:16:09.63 ID:hOzPFO2U0
>>661
海外で自分で自分の面倒見れるならツアーになんか参加してないよｗ
つーか客の面倒も見れないような低予算ツアーなら最初から企画するなっていうｗ
671 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:16:43.35 ID:HKhUitVC0
こういうツアーで旅行客の最大の不安は
「もしはぐれたらどうしよう」なんだよ
添乗員がツアー客が空港にいるのが
わかっていながら1人置き去りってどう考えてもダメだろwww
ジジ、ババ達にこの事が知れ渡っちゃったら
阪急交通社ってだけでプランの選択肢から外れるwww
672 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:16:45.64 ID:2ILoe/4P0
>>667
９１１とかロンドン同時爆破テロとか

最近も↓
テロの報復で放火か？ロンドンのイスラム教施設全焼
イギリスのロンドンで、イスラム教徒らが使う施設が全焼する火事がありました。
先月のテロを受けた放火の可能性が高まっています。

５日朝の火事で全焼したのは、ロンドン北部のマズウェル・ヒルにあるコミュニティ・センターです。
この施設は、周辺に住むソマリア系のイスラム教徒が主に使っていて、子供たちのための
アラビア語教室が開かれるなどしていました。

現場からは極右団体「イングリッシュ・ディフェンス・リーグ」を示すとみられる「ＥＤＬ」の
文字がスプレーで書かれているのが見つかったということです。
ＢＢＣテレビによると、文字は新しく書かれたものでした。

ロンドンでは先月２２日、イギリス軍兵士がナイジェリア系のイスラム教徒に殺害される
テロ事件があり、以降、ＥＤＬがデモを組織するなど、反イスラム感情が高まっていました。
警察は放火の可能性が高いとみて、テロ対策部隊も投入し捜査しています。（06日05:36）
http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye5350653.html
673 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:16:55.06 ID:c0vWpgJO0
>>634
誰にも責任が無いじゃないかw
674 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:17:03.84 ID:aCQ1sGoQP
>>661
契約時にその説明すればそうだな。
675 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:17:25.29 ID:ycQxJh4ZO
津波で流されるよりはいいべっちゃ
676 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:17:42.43 ID:li/FUN4U0
>>661
阪急の看板ってそんなに安いんだ・・・

関西では伊勢丹を撃沈できるほどのブランドなのに・・
沿線住民はおハイソを気取って阪神や近鉄や南海の沿線住民を
バカにするくらいのステータスがあるのに・・
677 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:17:44.91 ID:6LD3FaTn0
>>565
白雉か・・・
手配済み（旅券発行、チェックイン済み）でトランジットの保安検査で時間食って乗り遅れたんだろ。
そんなもん旅行会社の責任じゃねーよ
むろん、スケジュール状無理があったと立証できれば責任は問えるがな。
678 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:18:08.70 ID:+HazLP4r0
>>675

言うに事欠いてそういうことをいうんだな。
679 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:18:14.42 ID:NJKXIt1J0
>>667
ヒースローエクスプレスでパディントン
あるいはホテルリンクのバスとか
680 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:18:21.64 ID:DuTyNTXD0
>>641
添乗員がやらなきゃいけなかったのは、ゲートを示させない努力

>>655
＞保安検査は登場チケット購入者が全員乗り込むまで普通は待つし
保安検査じゃなくて、ゲートの係員でいいのかな？

それは少しの善意なだけ。海外の空港で国際線でさらに長距離の場合は待ってもらえないって思っておかないとダメ
681 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:18:24.92 ID:Y4psc/5D0
40万ケチって、数億円規模に及ぶ風評被害による機会損失さえも
覚悟とするということは
この会社は、元々裁判には絶対負ける訳には行かないという尋常成らざる
やましい理由あるのではないだろうか？。

この種の詐欺行為を、幾度と無く繰り返してきたから
引くに引けないのではないか？と勘ぐってしまうわ。
682 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:18:26.06 ID:9bFNKck80
>>676
所詮はうんこ色電車だったということだ
683 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:18:48.28 ID:tG+R1uWt0
まだ潰れないのか、阪急
684 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:19:12.72 ID:5K8ux9fJ0
阪急の印象
ヨーロッパが安い
685 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:19:23.28 ID:LrqdaVqz0
もう阪急工作員はいないのか？
昨日あれだけ沸いていたのに。
686 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:19:24.84 ID:Aw5eE+Uy0
>>650
航空会社が乗り継ぎ可能ということで
航空券を出してるから、無理があったとしたら
航空会社の設定がそもそも無理ということになる。

添乗員と女性客も再検査を受けているが、間に合っている。
どこまで予測すればいいのかな。
687 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:19:40.05 ID:6q+nLfS/O
阪急交通社ね
覚えておこう
688 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:19:43.14 ID:6LD3FaTn0
>>596
その荷物を積み込んだというソースだよ
荷物だけ積んで行ったの？
689 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:20:01.39 ID:of4GHdER0
帰りの航空会社は大韓かアシアナだな
機長「日本人が1人遅れてる？ 閉めちゃえｗ閉めちゃえｗｗ」
690 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:20:23.14 ID:Tdoeok9v0
>>685
いるみたいだよ
もうアンカーするのもだるいぐらい
691 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:20:27.71 ID:aIxJ3sxZ0
>>672 なんていうかIRAとやりあってた昔から
駅閉鎖とかバス炎上とかあったけどここ数年
厳しいよね。裸足にされたのは参ったわ〜
692 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:20:30.91 ID:DuTyNTXD0
>>641
ごめんなさい　変換ミスがありました。
添乗員がやらなきゃいけなかったのは、ゲートを閉めさせない努力
これをやっていない添乗員はほんとうにあり得ない
693 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:20:31.25 ID:lJCD9TeB0
阪急のバス旅行、申し込んだ日は人数が集まらなくて不催行。
勝手に他の日に振り返られてて、旅行代金の督促されたことを思い出したよ。
694 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:20:39.62 ID:rQ5GIR9Z0
>>629
保安検査で遅れたこと自体の責任云々じゃなく、
問題は保安検査で遅れたときの対応がこの添乗員（旅行会社）、なってなかったってことだろう。
ヒースローではツアー客が抜き打ち保安検査されるというのはほぼ確実に予想できたようだし。
695 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:20:48.36 ID:dyPTm6Ra0
>>689
大韓、アシアナはヒースローから成田行きの飛行機は無い。
696 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:21:00.27 ID:Rw0uM6eO0
>>634
誰にも責任はないが、添乗員は追加の検査が素早く終えられるように
空港のセキュリティ係員と交渉しなければならない
697 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:21:04.78 ID:Pzh25a2I0
>675の家も流されればいいのに
698 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:21:05.09 ID:W0xVYpQe0
この会社、添乗員にさえ格安パックのフライト便変更不可能なチケットしか渡してなかった？
添乗員は自腹で帰国するハメになるから、当然置いてきぼりするわな
699 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:21:10.30 ID:hOzPFO2U0
>>661
つーか、「行って帰って来る」ってのは旅行の最低要件だからな。
そこも満たせないようならツアーなど企画するべきではない。
そのサポートが「高額ツアー」でしか成しえないというのであれば、
「やっすいツアー」は禁止するしかないなｗ
700 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:21:16.45 ID:brOtmjm90
>>676
だから今回も対応はきわめて強気で高飛車じゃんw
ちなみに関西の有力企業の関係者相手だったら絶対こんなことしないと思うw
701 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:21:20.75 ID:+HazLP4r0
阪急の中の人間は民度低いな。
なんでそこで津波のことを言うのかな。
人間として最低。マジひどい。
702 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:21:22.17 ID:5K8ux9fJ0
>>686
3人目が間に合わなかった
703 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:21:29.66 ID:HGvwYqy30
>>83
せっかく減った顧客です。これ以上増やさず、優良な顧客だけをのこします。
阪急の永遠の存続は望めません。
704 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:21:31.24 ID:O3iEHCOG0
>>686
スペインorポルトガルからヒースローに行く時間設定に
無理がなかったかどうか
セキュリティチェックの時間も加味していたかどうか
万一、ランダムチェックに引っかかっても充分な余裕があったかどうか
705 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:21:39.71 ID:mIZtZZ5C0
ヒースロー空港に置き去りにされた邦人男性救出のため、政府専用機を出すべきだったな
706 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:21:55.77 ID:SuYmgfHg0
>>609
定款に入っているわけないだろw
707 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:22:18.10 ID:xVgPyMot0
これは竹中直人あたりで映画化してほしい
708 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:22:18.63 ID:clZ+fizs0
とにかく
しばらくは阪急に関わる事に金は絶対に使いたく無くなったのは間違いない

阪急本社もとんだ大迷惑を被ったもんやなwww
709 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:22:36.95 ID:aIxJ3sxZ0
>>679　パディトンなんてロンドンに住んでても
滅多に行かない駅でしたｗ　駅の外に銅像が
あってそれを１回見に行ってオシマイっていうｗ

それが今では！って感じで逆に不安になったわｗ
710 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:22:52.11 ID:87NZao/nO
>>680
ゲートが締まったら交渉難度がはねあがるということか?
今まで何度か客待ちで10分くらい遅れたことがあるのだが。
どちらにせよ添乗員が努力すべきだったわ。
711 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:22:58.71 ID:dyPTm6Ra0
>>705
そのとおり。
そういう努力する姿勢を見せなかった阪急は万死に値する。
712 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:22:59.95 ID:lJCD9TeB0
阪急本社も同じ体質だと思うよ
713 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:23:04.14 ID:O3iEHCOG0
>>691
この夏、ロンドンに行く人は気をつけた方が良いかもね
ま、テロじゃ気をつけようがないけど
714 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:23:10.44 ID:6LD3FaTn0
>>642
うん、実際には振り替えてもらえる場合もある
（ANAもJALも国内線はがんとして譲らんけどなｗ）
715 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:23:23.83 ID:aCQ1sGoQP
だって居ないの機内アナウンスで知ったんだぜ。
716 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:23:28.26 ID:auARI8eb0
>>556
高校の修学旅行がカナダで、大橋巨泉の店によって英語で買い物の実習する予定だったんだけど、
こっちが一生懸命英語でしゃべっても、店員が日本語で対応してくれてあまり勉強にならなかったｗ
717 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:23:36.70 ID:Tdoeok9v0
>>688
荷物を外に出したってソースならあるみたいだよ
ワイドショーがソースだから提示は無理だけどね
で外に出すため遅れますって放送により添乗員が乗ってないことに気がついた
ってワイドショーでは言ってたみたいです
718 ：639：2013/06/07(金) 00:23:56.30 ID:bxxRSaX40
阪急交通社ってどない？ Part3　スレより

264 名前：異邦人さん[sage] 投稿日：2012/02/06(月) 19:18:17.65 ID:3BUxF1YT0
最近申し込んだけど
20時間近いフライトの直後にバスで5時間移動→死ぬ、
泊まるホテルは僻地だらけ→どこにも行けず監禁状態
という実態がわかってきたんで
たぶんもうすぐ挫折してキャンセルする
719 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:23:58.72 ID:+HazLP4r0
>>704

ランダムチェックも二分で終わるんでしょ。
つか、三時間前に来ていれば、時間内に終わったわけだ。

飛行機の乗り継ぎで遅れたなら、そう言えるけど
その話もないんだったら、普通にスケジュールミス。
720 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:24:02.35 ID:ycY5w6YpO
>>613
日本発着ならトイレくらい行けるだろ
英語も微妙な国の飛行機でも大丈夫だったぞ
721 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:24:09.04 ID:LpBQpUkg0
＞添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、
係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。

何故、添乗員は「男性が遅れる旨」をゲートの係員に知らせたのだろうか？
伝える相手はゲートの係員じゃなく担当航空会社の受付に知らせるべきでは
ないのか？
そうすれば遅れた男性ツアー客への対応が変っていただろうに。
722 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:24:44.93 ID:rQ5GIR9Z0
>>688
航空会社がこの客が乗っていないと確認した後で荷物を探して降ろしたという話になってるようだが。
その時間かけるなら、添乗員がきちんと説明してたら離陸を待った可能性もあるんじゃね？という意見もあるわけ。
723 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:24:45.30 ID:O3iEHCOG0
>>692
その前に２度目のチェックの時に一緒になった客２人を
ガッチリキープして３人固まって検査を受ければ良かったんじゃないかな
男性だけ他の客に割り込まれて離れてしまったらしいし
添乗員の不手際は明らかだよ
724 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:24:52.75 ID:aIxJ3sxZ0
>>714　旅行客として訪問すると以前とたいして
変わってないんだけど住んでると治安が相当
悪化してしかも経済も困窮してるらしいね。
現地妻になった知人がｷｭｰｷｭｰ言ってたな
725 ：辻健治 朝日新聞：2013/06/07(金) 00:24:59.38 ID:aCl1M9G9I
おいてかないでー！
大チョンボしても何故か訂正を出さない朝日新聞
辻健治 が大訂正もの。苦しい言い訳ワロス！

kengkengkeng.doorblog.jp/lite/archives/26920555.html
辻健治 朝日新聞 辻健治 朝日新聞
辻健治 朝日新聞 辻健治 朝日新聞
辻健治 朝日新聞 辻健治 朝日新聞
エース記者
原稿料世界一
（構成・辻健治）
726 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:25:08.99 ID:fnKZRghH0
>>676
阪急に伊勢丹を撃ち落とせるほどの力はあるのかな？
ｂｙ関西住人
727 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:25:09.89 ID:5K8ux9fJ0
>>631
今回はさすがに空港が飛行機代を出してるよ
728 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:25:13.40 ID:6LD3FaTn0
>>662
阪急って親会社のせいで名前はメジャーだけど旅行業界じゃ中小だからなぁ・・・
729 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:25:32.36 ID:VvrS89oc0
裁判外で
不透明な金ははらわない立派な会社。
730 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:25:35.50 ID:MqddWEpx0
>>704
リスボン→ヒースローもヒースロー→成田もBAなら、無理のある時間の乗り継ぎ便は予約できない
リスボン→ヒースローのフライトが遅れて乗り継ぎ便に間に合わなかったなら航空会社が他の便の席用意してくれる
731 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:26:02.33 ID:0qLpY99e0
まだやってるのかｗ
おっさんの都合のいい情報リークだけで、よくもここまで添乗員に無限の仕事と義務をこさえられるもんだな。
デキル添乗員が機転利くのはラッキーであって、最低限＋客を不愉快にさせるヤツなんてごろごろいる。
そもそも過失を問えないのがわかってるから、精神的苦痛で名誉毀損で嫌がらせに来てるようにしか見えない。
で、おっさんの受けた苦痛の原因は保安検査と保安検査をなぜか長引かしたオッサン自身だろ。
732 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:26:04.97 ID:xX6SUJd40
ちなみに裁判はどうなりそうなん？裁判自体は旅行会社の勝ち？
733 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:26:14.27 ID:3bS7YRxZO
国内旅行ですら雪で帰りのバスが遅れて夜中に真冬の終電終わった駅に置き去りにされたりしても、添乗員がいなかったり委託だからか客に到着が遅れるって報告やごめんの一言は一切ないもんな
けどこれは社会人として言い方が悪いわ(´･ω･`)
734 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:26:20.57 ID:DuTyNTXD0
>>706
ちゃんとうたってるんだよ
735 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:26:21.00 ID:e5ToQcfl0
添乗員の資質とか対応とかは横に置くとしても
阪急交通社は男性の要求に対して門前払いをした訳だけど
これって明らかに泣き寝入りするとか高をくくっていたんだよね？
この裁判は勝っても何一つ得をしない案件だし
全国ニュースで報道された時点だ何億円の損失何だか…
736 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:26:26.79 ID:6LD3FaTn0
>>676
親会社はな
阪急旅行なんてしょぼいもんだぞ
737 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:26:34.20 ID:9bFNKck80
>>721
>>723
要するに英語も大したことないし交渉力なんて期待できない、
自分が抜き打ち検査で疲れちゃっていざ搭乗したら全員が
揃っているかも確認できない女子大生レベルのねーちゃんが
添乗員やってたってだけだよな
738 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:26:48.44 ID:dyPTm6Ra0
>>731
炎上工作員乙
739 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:26:50.48 ID:O3iEHCOG0
>>709
デヴォンに行くのにパディントンは必ず通ったんだ
740 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:27:02.36 ID:BF+9GzXPP
しょうがないこととはいえケアが悪すぎたねー
741 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:27:11.60 ID:W0xVYpQe0
★１４まで伸びてこれだけ２ｃｈで騒がれてるのに
いまだに公式ホームページで経緯報告すらない企業ってｗ

２ｃｈもナメられたもんよのおｗ
742 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:27:12.92 ID:+HazLP4r0
>>731

あなたは引き留められるよね、空港で
怪しいもん
743 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:27:16.69 ID:+8bRpoGM0
阪急、がんばって連れて帰れよ
744 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:27:19.65 ID:5K8ux9fJ0
>>728
海外旅行会社ランキングを教えてよ
745 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:27:51.00 ID:SuYmgfHg0
>>710
ゲートが閉まったら機材故障でもない限りゲートは開かない。
ゲートが閉まる=出発だから。
746 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:27:52.08 ID:s2eq04fG0
>>676
阪急沿線は高級なノリだけど、
旅行社の阪急トラピックスは押しも押されぬ超大衆的、安かろう悪かろうで有名だよ。
割り切って利用したら、確かに安いし本数は多いからそれなりに使えるだろうけど。

>>632
そう言えば昔、何度か後払いで海外旅行したことを思い出した。
航空会社系の旅行社だったが、１、２度利用したら担当者が
「代金は忙しければ慌てて旅行前に振り込まなくても帰ってからでもいいですよ。」って
向こうから言うのでビックリした。
「いくら何でも。こっちが踏み倒したらどうすんだよ？」と思ったが
こっちがそう思うぐらい真面目で踏み倒すわけないと思ってのことで、
かつけっこうベテラン担当者で社内で融通が効くからだったんだろうけど。

「忙しくて振り込みの暇が無ければ『お代は見てのお帰り』でってことで」って
ホントビックリしたよ。
747 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:28:05.35 ID:aIxJ3sxZ0
>>739　あの決して近づいてはならない！と言われてた
キングス・クロス駅が観光名所になってるのが凄くない？
748 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:28:08.56 ID:87NZao/nO
>>723
割り込みはもしかして中国人か
749 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:28:25.38 ID:VvrS89oc0
3人再検査で2人はのれているから
無理なスケジュールではない。
750 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:28:33.63 ID:LrqdaVqz0
>>690
もっと工作してスレを伸ばして欲しいものだ。
751 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:28:48.10 ID:lJCD9TeB0
>>741
株主総会で詰問されて、係争中だから答えられないと答弁する会社。
（宝塚のいじめ裁判がそうだった）
752 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:28:58.36 ID:bxxRSaX40
阪急交通社ってどない？ Part3　スレより

318 名前：異邦人さん[] 投稿日：2012/05/13(日) 08:28:36.23 ID:aItXSM2m0 [1/2]
GWヨーロッパ行きましたが、添乗員が残念過ぎて楽しめないし、ストレス溜まった。
安いとは言っても、サーチャージ入れれば大手と対して変わらないし、ここは避けるべき。

320 名前：異邦人さん[] 投稿日：2012/05/13(日) 21:34:55.01 ID:aItXSM2m0 [2/2]
添乗員は一言で言えば、しょっぱなから最後まで、上から目線の舐め腐った態度。
チップ渡してないイタリア人の方がまだ愛想がいい感じでしたね。
会話もしたく無いし、完全スルーしてました。
最後は誰も「ありがとう」言ってなかったw
結局、名前も知らずに帰ってきましたよw

ホテルはイメージ良くしようと、マシなのは最後だけで、他はバッグパッカーが泊まる様な所ばかり

サーチャージは気付いた時は、時すでに遅し><
「安かろう悪かろうを地で行く」との皆さんの意見を真摯に聞いとけば良かった。
753 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:29:00.17 ID:QsK4D1C80
>>8
日本からの観光客でも、日本国籍を持っているとは限らない。
754 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:29:09.13 ID:rQ5GIR9Z0
>>721
航空会社の受付なんて遠くて戻ってられないよ。
それにゲートの係員てのもその航空会社の人間のはず。
755 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:29:12.65 ID:DuTyNTXD0
>>723
一緒になったのは女性の客だけだったみたいだよ

2レーンごとの区切りだから、荷物が別の場所になっちゃうからそれも無理だと思うよ。
756 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:29:22.93 ID:6LD3FaTn0
>>699
ツアーは現地解散てのが珍しくないよ。
実際には添乗員も同じ便で出入国するから同じ飛行機には乗ってるし、サービスで帰国後の
手荷物受け取りチェックとかもしてたりするけど、ツアーとしては現地空港で解散てパターンがよくある。
757 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:29:38.37 ID:dyPTm6Ra0
>>749
3人再検査で1人がのれなかったから
無理なスケジュールである。
758 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:29:43.81 ID:HGvwYqy30
>>161
ワイドショーでただで取り上げてもらえて、ある意味ラッキーなんじゃないの？
とりあえず、阪急交通社の名前をこの事件で知った人も多いだろうし。
そのうち、置き去り事件のことは忘れさって、阪急交通社の名前だけが記憶に残るよ。
悪評も、評判のうちだから。
炎上マーケティングってやつ？
759 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:29:46.86 ID:Aw5eE+Uy0
>>734
「定款」には入っていない。
760 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:29:51.63 ID:5K8ux9fJ0
>>749
3人目で乗れない以上キツイスケジュールなんだよ
761 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:29:55.59 ID:/bjLNGmV0
英語圏じゃないほうが俺の英語が通じる不思議
たぶん相手も同じレベルだからか

英語圏の連中は何言ってるのかイマイチ聞き取れない
762 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:29:56.11 ID:Tdoeok9v0
>>629
そんなことは問題ではない
問題なのは頑張って帰ってくださいと言ってること
普通なら今からそちらのサポートスタッフを派遣しますからしばらくお待ちください
って連絡して即座に代理店にサポートをお願いするのが筋ってもんだろうが
763 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:29:57.08 ID:+HazLP4r0
>>735

これ、ねらーが知ったからね
単純にねらーなめすぎ
764 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:30:01.39 ID:O3iEHCOG0
>>737
年齢は定かじゃないけど
添乗員はそんなイメージしか持てないね
プロ添乗員なら、ああ言う検査場で客と距離を作るなんてあり得ない
そんな添乗員見た事無いし
自分が知ってる添乗員は、こういう時はガッチリ付いててくれるよ
ストーカーになりますからね！みたいなｗ
765 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:30:13.73 ID:aIxJ3sxZ0
取り残されたおじさんはガイドブックを頼りに
H.I.S.に電話して助けて貰ったのかな？
766 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:30:17.73 ID:BF+9GzXPP
むしろこういう不測の事態をきっちり対応して、HPとかでアピールしたほうが
会社にとってもいい宣伝になると思うんだけどね
767 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:30:47.70 ID:c2l6mEUZO
>>591初公判で傍聴人が殺到し、抽選で選ばれた…なんていう台詞を犬ｈｋの眉が午後１時の全国ニュースで読むカモ→実況板のネラーまで知れ渡るんだけど
768 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:31:22.26 ID:VvrS89oc0
3人の到着時間はおなじ。
しかし1人だけ乗り遅れた。
769 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:31:30.71 ID:SuYmgfHg0
>>734
「定款」の意味を辞書で調べてみろ。
ついでに「約款」も調べると幸せになれるぞw
770 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:31:31.49 ID:O3iEHCOG0
>>747
キングス・クロスは縁がないから行った事無いな
３／４ホームだっけ？機会があったら見てみたいな
771 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:31:35.22 ID:XRQfq7250
修学旅行生とは言わなくても社員旅行でもこんな酷いことしないでしょ
772 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:31:37.68 ID:1HIL8fI60
阪急の謝罪会見こねー

　お前ら、全然駄目じゃんｗ
773 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:31:42.24 ID:DuTyNTXD0
>>759
ああ、ごめん。約款か
774 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:31:46.98 ID:dyPTm6Ra0
>>766
ちゃんとアピールしてたらしい。

http://www.hankyu-travel.com/fuk-i/tourcon/
>言葉の心配もいらないので、海外旅行がはじめての方や熟年の方にオススメ！
>添乗員同行の海外旅行特集
>航空機やホテルのチェックインなどの煩わしい手続きもやってくれるし、万一、
>困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
775 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:32:02.57 ID:AJWgXFFj0
>>595
＞現地司法行政による客個人の一時拘束
そういうことなら、解放された時間が重要にならない？

完全に出発時間の後に解放されていたら、そうかもしれないが、
出発の前に解放されていたのであれば、旅行会社として出来る事があったでしょうし、
今回は全く、対処できなかった事になるよね。　（出発前の解放なら）

どっちだったんだろうね。
776 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:32:13.77 ID:8kaHOE+N0
>>732
仮に会社側の全面勝訴だったとしても
試合に勝って勝負に負けるって結果になると思う。
訴えたオッサンもそのつもりだろ。
777 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:32:41.45 ID:P559WmI00
阪急は絶対に使わない
778 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:32:45.47 ID:aIxJ3sxZ0
ぶっちゃけロンドンJTBで働いていた友人がいるが
V.I.P.はやはりJTBを使うし、現地バイトのガイドで
さえ厳しい採用基準がある。やはりJTBは最強ｗ
779 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:33:00.75 ID:ycY5w6YpO
>>548
離着陸時とかじゃなければ黙って立っても問題ないぞ？
780 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:33:17.23 ID:OdNclk/g0
”現地から頑張って帰ってくる条件でツアー組んだらいくらになりますか？”
と、マジに問い合わせしてみたくなる。
781 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:33:17.60 ID:+HazLP4r0
ツイッターやブログ以上の悪宣伝になってるで
フェイスブックやミクシィなんか目じゃないぞ

とりあえず阪急のチラシは棄てる。
ヨーロッパはＪＴＢで行く。

「ヒースロー空港って、おいてけぼりになるんですか？」って聞きましょうか？
782 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:33:34.97 ID:Aw5eE+Uy0
横入りで検査が遅れるっていうのは、スケジュールに
組み込まれていないと思うよ。

「大量の横入り」ってソースはどこだろ？
783 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:33:49.49 ID:JTOx1NtAI
中国やロシアのトランジットは待合室に軟禁されて
空港内の免税店を自由に見れないストレスはあるが
置き去りにされるリスクは皆無だよ
784 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:33:49.76 ID:LpBQpUkg0
ゲートの係員なんか軽く受け流すだけなんだから
ちゃんと航空会社の受付に「一人のお客様が遅れそうです。
何とかしてください。」ぐらい言えるだろ。
現場のゲート係員が何とかしてくれるわけがないだろ。
そんな事もわからない奴が添乗員なんかするな！！
785 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:34:00.60 ID:aCQ1sGoQP
>>774
何だか虚しい。
786 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:34:02.96 ID:dyPTm6Ra0
早く裁判の続報知りたいなあ。

「頑張って帰ってきて下さい」の音声録音とか証拠ででてきたら楽しいんだけど。
787 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:34:04.16 ID:q/noF3+e0
飛行機でお漏らしする人いるの！？
席立ってトイレ行くだけじゃん！
788 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:34:17.39 ID:ZzrOyyOc0!
食事については、徹底的にクレームしましょう。
皿が汚くて食べられなかった。
塩の塊を食わされた。

返金を猛然と要求すべき。

帰国後もクレームは有効です。
旅行業法で補償できないと言われても引き下がらず、精神的苦痛にたいする慰謝料を求める。

最後には、裁判に訴えて記者会見を開くと脅しましょう。
旅行代金が丸々返金されるかも!
789 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:34:27.97 ID:6LD3FaTn0
>>744
日本で大手と言えばJTBがダントツ
近畿日本ツーリストと日本旅行が二位争いしてるけどJTBの半分もない。
そこからさらに下がって阪急やHIS
790 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:34:30.13 ID:Gc184bT60
たまたま金があったり、携帯があったりで良かったけど

金がなかったり、連絡手段がなかったり、子供だったりしたらどうなってたんだろうかねぇ・・・
791 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:34:35.04 ID:O3iEHCOG0
>>778
今回はスペイン・ポルトガル８日の旅で
ロンドンは通過だけなんだけどね
792 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:34:40.34 ID:9bFNKck80
>>786
それができてたら逆に男性の手際を疑うレベルｗ
793 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:34:54.50 ID:aIxJ3sxZ0
ちなみに某家元がヨーロッパ周遊
旅行の時に友人がガイドしたらしいw
フォーシーズンズに泊まったそうな
794 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:35:07.04 ID:HGvwYqy30
>>140
要するに、阪急交通社のツアーに参加するのが、間違いの元ってことか。
795 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:35:11.12 ID:sbUR7aN3O
>>676
阪急電車の車両を、ケイマン諸島のペーパーカンパニーからリースした事にして税金ちょろまかしたり、
阪急グループで一番収益力があったのが、大新クレジットなる会社を買収したサラ金。
結構黒いよ。
796 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:35:31.99 ID:0qLpY99e0
>>732
過失については、たぶん認められない。そもそもが空港側の指示によるオッサン個人の都合であり、添乗員には不可抗力
さらに、旅程どおりに進行してる25人の添乗業務があった。
（ゲートで騒いで交渉がうまければってのは一般的な添乗員に備えるべき能力かどうかだ）
ただし、旅程が妥当かどうか、会社としてのフォローがどうだったかは問えるので、ここを争点にしてきてる。
費用そのものは、そういうもんであり、そのための旅行保険がある。

というか、ここが明確にならんとおっさんの都合のいい話だけになるので、ぜひ裁判やれって思う。
797 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:35:43.93 ID:ycY5w6YpO
>>787
許可貰わないとトイレ行けないらしいｗ
798 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:35:44.67 ID:2HbK5wtS0
話をそらそうとしているのは阪急の社員なのか
799 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:35:51.83 ID:lNjaj6iOO
俺が社長なら、間違いなく示談するが。。。。

マニュアル、法務部、事故報告、社長、どれか１つでも
まともに機能してればこの事態にはなってないでしょ。

この会社は会社全体がアホなの？
800 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:35:58.40 ID:auARI8eb0
パックツアー全否定というか、
　「全部自分で手配できるから、多少割高になってもパックツアーなんて使わない。
　　自由な旅を満喫する私すごいでしょ」
的なこと語る人っているじゃん？




確かに、こういう事件があると、最初から個人手配でもいいと思うわｗ
801 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:36:03.21 ID:VvrS89oc0
1日帰国が遅れるなんて

海外旅行ではよくある。
802 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:36:13.36 ID:rk8VS6jV0
>>766
アピールしていてこれだからな
嘘つき呼ばわりされても仕方のない対応をしている会社だってことだ
803 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:36:15.39 ID:of4GHdER0
とりあえず阪急のツアーはヤバいと云う事は理解した。
804 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:36:36.75 ID:dyPTm6Ra0
>>792
でも、それくらい用意してないと、旅行会社側が「そんなことは言っていない。誠意を持って対応した」とかいいだして水掛け論に持っていかれて相殺されてしまう。
805 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:36:39.09 ID:KTC6S3oy0!
海外は不測の事態が起こりやすいので、それを自覚して欲しいけどなぁ。
もっととんでもない事たくさんあるよ。
もう少し、海外は危険だと言う事と、日本より治安やサービスのいい国は
無いと理解した方がいい。

ちなみに海外在住組です。
806 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:36:39.14 ID:xX6SUJd40
>>776
うんうん。
まぁ対応における訴訟リスクと訴訟による風評のいい例だわな。
その後の対応なんかもあるだろうし今後の動向は色々いい例になるなーって思ってね。
807 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:36:43.57 ID:BF+9GzXPP
>>774
海外旅行ってやっぱり値段以外にも安全・安心が売りになると思うから、
この件をしっかり対応してれば実際の具体例として載せられたのにねー
808 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:36:44.83 ID:rQ5GIR9Z0
>>748
だとしたら時間かかりそうだな。

>>758
橋下かよ。
さすが大阪のやつはｗ
809 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:37:09.82 ID:y76ju68R0
>>688
このおじさんの荷物を下ろすって言う機内アナウンスを聞いて、やっと添乗員が乗ってないのに気づいた
810 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:37:09.92 ID:9bFNKck80
>>804
だから裁判では勝てない可能性が高い
でも、全国放送されてるからね

既に男性の勝ちと言っていい状況
811 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:37:33.26 ID:2Rn3a7WB0
でも、すごいね。
こういうの、何様商売っていうんだろ。
怖いわ。
812 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:37:33.77 ID:+HazLP4r0
イギリスの人に
「ヒースロー空港は置いてけぼりになるって日本で有名だよ」って聞いてみるとか。
813 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:37:34.65 ID:OCB1blHA0
>>8
そもそもハブで厳重な検査するがのｲﾐﾌだろｗ
814 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:37:56.48 ID:O3iEHCOG0
>>797
国内線はそうらしいね
ハイジャック防止か、あるいはタバコ吸うバカを見張るためかな
815 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:38:05.04 ID:GV8ieS3X0
>>1
添乗員もこの人が働いてる会社も最低！この人がもしお金無くて死んじゃったらどうするつもりだったのさ！
慰謝料払うべき！
816 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:38:06.20 ID:RzBtt6os0
ここの旅行会社を使えばロス疑惑のような殺人・保険金詐欺が簡単にできるわな
古女房を海外旅行に連れて行って置き去り、現地スタッフ（裏）が秘密裏に始末・・・
帰国してから保険請求して大金GET
817 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:38:07.91 ID:c2l6mEUZO
>>642振替してもらってなければ告訴はもっと早くそして航空会社も訴えられているハズ
818 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:38:21.60 ID:rk8VS6jV0
>>791
その通過するだけのロンドンでこの対応だぜ
阪急の添乗員の質がわかったよな。それが収穫だわ。
819 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:38:34.96 ID:UfKlSzFi0
ツアーとかジジババにとっては無知でも安心って感じなんだろうに
置き去りにされる可能性ありってイメージ変わっちゃうな
820 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:38:41.39 ID:c0vWpgJO0
>>781
俺もツアーで行く時（一生、無いかもしれんがw）はJTBにしようと思ってる。
名古屋で中華航空が堕ちたとき、さっさと独自の見舞金を出してたからな。
821 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:38:46.82 ID:2s/ZC4NlO
タイトル何度見ても吹き出す
822 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:39:12.38 ID:jtqrd7rx0
伊勢丹と阪急（笑）を比べるのは流石に失礼。
大阪以外の地域では阪急？
森総理に倣えば、Who Are You ? という感じだ。
40歳以上のオッサンに昭和のやきうチームか？と認識される程度のもん。　
823 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:39:15.34 ID:Pzh25a2I0
JTB押しの人が何人かいますけど
自分も参加しましたけど
ツアー参加者が成金マダムっぽいのばっかりで無理でした

私は普通の人と同席して旅したいのでJTBは使わないと思いますごめんなさい
スレ違いごめんなさい
824 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:39:19.54 ID:dyPTm6Ra0
>>810
まあ、男性は金銭的補償より精神的苦痛への賠償を求めているだけだから、全国ニュースでに報道やネットでの炎上っぷりにだいぶ精神的にも癒されたことだろう。
825 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:39:39.26 ID:XUHNx1BWP
>>1
搭乗に間に合わないほど検査されたら、空港の責任じゃないの？
826 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:39:59.02 ID:dRXThu3s0
よく現地でガイド頼めたな
俺そこまで出来るか検討つかない
827 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:39:59.01 ID:Y8YTleCc0
トランジット失敗は、空港には責任無かろう。
スケジュールが悪いだけ。
大人数引率するのであれば、アムステルダムでも使っとけ。
828 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:40:06.79 ID:O3iEHCOG0
>>823
そう言う人は航空券だけ買って、ホテルは自分で手配して
フリープラン旅行が良いんじゃない？
829 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:40:07.14 ID:+HazLP4r0
>>820

ピラミッドの事故も、対応早かったぜ。
830 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:40:27.85 ID:PSFMpyKc0
>>814
なわけないだろ。
国内便などバスなノリだw
831 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:40:40.14 ID:+lbX70IO0
未だにツアー参加者の光臨はないのね
832 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:41:08.41 ID:2T4XA6nT0
確かに乗り遅れたことに対しての過失はツアー会社に無いかも知れない。

ただ、ツアーを謳ってて後フォローせずに開き直るような会社を一般人がどう思うか。

そんなことすら想像できない会社は潰れても仕方ないよな。
833 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:41:11.98 ID:O3iEHCOG0
>>831
添乗員の友達とか降臨してくれても良いんだけどねｗ
834 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:41:20.93 ID:rQ5GIR9Z0
>>799
社長の耳に届く前に、下が自分の責任にならない対応取ろうとして話がこじれちゃったんじゃね？
社長、案外テレビ見て初めて知ったりして。
835 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:41:28.30 ID:zWqZ1jjr0
JTBって安いブランドでも大丈夫？
836 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:41:29.65 ID:e5ToQcfl0
工作員が居るけどさ約款に書いてあるからって総て免責になる訳じゃないからな
特に今回の裁判は賠償が金額最低限だし男性に何の責任もない訳だから
阪急交通社が敗訴する可能が高いと思うけど？
837 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:41:31.06 ID:Q7iHJ5p90
もしイギリスではなく治安の悪い他の国だったら・・・と考えると恐ろしいな
838 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:41:47.68 ID:s2eq04fG0
とにかくこのオジサン相当心細かっただろうなと思うと気の毒だ。
50代だとまだリタイア前ではと思うし
帰国が一日延びれば予定日に出勤できない。
会社への連絡や有給のことなどあれこれ頭痛くてパニクったのではと。

俺も海外旅行に行くたび、不測の事態で帰国が遅れて
出勤出来なかったらどうしようと日本に着くまで安心できない。
今まで幸い、予定通りに帰国出来たけど。
839 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:41:57.18 ID:aS8hBmjn0
汚い茶色の電車でしょ？阪急ってw
840 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:41:57.25 ID:auARI8eb0
ヨーロッパは部屋にポットがない所が多いけど、
あまりトラベルポットとか持っていかない方がよさそうだね。
ボストンマラソンテロは圧力鍋だったが、X線で見たらトラベルポットも怪しそう。

今度渡欧するときは買おうかなと思ってたけど、買わないことに決めた。
841 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:42:01.36 ID:O3iEHCOG0
>>830
えー　そうなんだ
さっき、そう言う人がいたんだ
だまされたかーｗ
842 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:42:17.07 ID:XX2nBC7K0
置き去りにされたのが乙武だったら、どうなってたんだろうな？
843 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:42:16.97 ID:+HazLP4r0
海外旅行は後2回ぐらいもいけるかな。
家族は悲しませたくないから、機会があればＪＴＢで行きたいな
844 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:42:17.76 ID:rk8VS6jV0
>>831
当該ツアー参加者で２ｃｈをやっている人がいるのかどうか怪しいところだろ。
845 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:42:21.88 ID:U+HaFnxP0
>>796
このオヤジも素人とは思えないほど巧妙だし、裏になんかついてるだろ。旅行会社に代理戦争か？
頑張ってくださいの一言にカチンときた感情的な行動ではないわ。
846 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:42:22.33 ID:jZh3MwcfO
日本人だし英語出来なくて当たり前だ。
ツアーだったら添乗員がつくから安心してたんだろう。

これは英国と旅行会社の落ち度、それぞれ２０万男性に支払う義務を課す。

以上！
847 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:42:32.05 ID:of4GHdER0
アメリカだったら1億ぐらいの裁判起こされても不思議じゃない
よっぽど阪急の対応に腹立てたんだろう　40万円ｗｗ
848 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:42:38.54 ID:dyPTm6Ra0
>>830
短い距離の便だと、ほとんどベルト着用サインつきっぱなしとこもあるけど、羽田から大阪とか以上なら、よっぽど天気が悪くない限りは30分以上は大丈夫だな。
849 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:42:45.33 ID:arEEnBXpO
>>825
おまえ頭おかしいだろう
850 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:42:57.46 ID:bWOBQ7+DP
>>834
社長レベルならそうだろうな。
でも所詮、阪急電鉄の部長レベルだから。
851 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:43:14.30 ID:c0vWpgJO0
>>822
高知育ちで、両親の月給が出た週末に行くオムライスを楽しみにしてた俺を舐めるなよ。
あれ？大丸だっけw
852 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:43:22.60 ID:9bFNKck80
>>845
カチンときた感情的な行動を最も効果的にするために冷静な行動してるだけだろｗ
既に目的は果たされたレベルだからなあ
853 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:43:30.20 ID:brOtmjm90
>>827
スキポールでゲート抜けるのに時間かかってトランジットに失敗した話を
何度か聞いたんだがw
俺が利用した時も飛行機の到着が遅れた上にゲートが大混雑で正直冷や汗ものだった
854 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:43:33.51 ID:LrqdaVqz0
正直事例が少ない裁判だからどう転ぶかは分からんけど阪急は勝っても負けても多くものを失ったな。
855 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:43:45.44 ID:vuGJOnT90
でも結果的には無事に帰ってこれたんでしょ？頑張れば一人で帰れるんじゃんwww甘えるなwww
856 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:43:51.41 ID:GV8ieS3X0
>>846
賛成！
857 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:43:57.65 ID:aDjF/1X50
普通にヒッチハイクか歩いて帰ってくればいいではないか。駅前の自転車をちょっと無断で拝借するとかさ。
858 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:44:07.65 ID:auARI8eb0
>>835
JTBも旅物語なんかは詰め込みが多いよ。
今回のようなトラブった時の対応は現地事務所が多い分、阪急よりマシだろうけど。

「JTBロイヤルロード銀座」で予約できる身分になりたいねぇ・・・
859 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:44:19.29 ID:q/noF3+e0
>>842
ツイッターで問うてみるんじゃないw
860 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:44:47.05 ID:dyPTm6Ra0
>>845
男性の代理人が話したと記事に書いてるから、当然、弁護士が理路整然と男性側に非がないことを説明しているだろう。
861 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:45:06.31 ID:4K4u5REiO
>>823
あんた何を期待してたんだい？
若いギャル達希望だったの？

ってか、ツアーなんておばちゃん達が多数なのが当たり前だろ。
862 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:45:09.15 ID:vyiM3p5+0
いい宣伝になってるじゃないか。
毅然とした会社、カッコいいじゃん　ﾌﾟｹﾞﾗ
863 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:45:23.95 ID:kmFOGnZK0
早めに空港に到着してればこんな事起きなかったんじゃないの？
864 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:45:28.78 ID:aCQ1sGoQP
商売なんだからさばけよ。
失敗したらゴメンナサイして、また使ってもらわないと。
自らモンスター作ってどうすんの。
865 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:45:31.56 ID:rk8VS6jV0
>>859
ファンネル部隊が阪急を攻撃するところを想像してみたｗ
866 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:45:35.22 ID:e5ToQcfl0
>>845
弁護士に相談したんだろ
この男性の目的が金じゃないのは明らかだし
余程、腹に据えかねたんだろ添乗員と阪急交通社に
867 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:45:55.51 ID:vzNbArIa0
とりあえずロート製薬不買
868 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:45:55.91 ID:Gc184bT60
>>855
帰ってきたのはいいんだが、
余計に金払わされたからそれを返せって言ってるだけでしょ？
869 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:46:09.10 ID:DuTyNTXD0
>>840
ヒースローに関しては、係員のいじわるなんじゃないかって思うくらい止められるから必要な物は持って行った方がいいよ
870 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:46:48.80 ID:OdNclk/g0
>>845
どこが”巧妙”なの？
871 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:46:52.03 ID:LrqdaVqz0
>>842
阪急vs60万ファンネルか
872 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:47:03.88 ID:U+HaFnxP0
>>852
組織的に入れ知恵してるのががいるんだよ。イメージ先行でマスコミにこんだけ報道やらせてるし。
873 ：トロピコハッチ28（ ﾟωﾟ ）(運命の人)完全放射能：2013/06/07(金) 00:47:17.87 ID:/88O0qWt0
まぁ言葉もできない、土地勘もないところに一人で残されたらどう思うか
はやられた身にならないとわからないだろうね。この添乗員は、どんどん
辞めた方がいいね。
874 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:47:20.96 ID:u/sCBHMP0
海外旅行慣れしてないor一人でやるの面倒だからツアー旅行に入ってるんだろうに、
そんな客を1人で放り出して、「頑張って帰ってきてください」なんて、
規約違反はしてないのかもしれないが、添乗員の対応としては下の下だな。
875 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:47:22.23 ID:PiRTm98o0
ドケチの阪急の面目躍如。
関西でいちばん冷房も暖房も効いてない電車が阪急。
876 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:47:37.57 ID:66CPXH/G0
>>132
連れが居たらその人がもってるんじゃない？
877 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:47:44.05 ID:rk8VS6jV0
>>857
ユーラシア大陸を盗んだチャリで横断かよｗ
878 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:47:46.28 ID:aDjF/1X50
もうちょっと長く居れば、映画化決定。スピルバーグに撮ってもらえたのに。
879 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:47:57.45 ID:c0vWpgJO0
>>858
内容はどこでも値段相応だろ。
でなきゃ、利益が出ず継続していけない。

いざというときJTB！って感じだな。
880 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:48:03.24 ID:zWqZ1jjr0
>>858
ありがとう
阪急も、グレードが上のツアーなら大丈夫だと思って行ってみたけど
やっぱり添乗員の当たりハズレが大きかった

でも何かあった時の対応を考えれば
他の会社のほうがいいね
881 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:48:09.61 ID:ycY5w6YpO
>>830
黙って席立ったらハイジャックらしいｗ
882 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:48:12.35 ID:aIxJ3sxZ0
これ頭の弱い20歳位の女の子だったら犯罪に
巻き込まれて大問題になっちゃうだろうに・・・
883 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:48:15.13 ID:9bFNKck80
>>872
ちょっと頭の働く奴なら裁判を打って、そのことをマスコミ各社に弁護士から
手紙書かせるくらい簡単にできる

一度出たらあとは連鎖的に新聞→テレビと広がるからな
884 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:48:21.81 ID:s2eq04fG0
ヒースローで思い出すのは
確か空港職員がグルになって客の機内預け荷物から窃盗していた件。
885 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:48:56.96 ID:JTOx1NtAI
スペインやポルトガルは離陸時間の遅れなんて日常茶飯事だよ
886 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:48:59.64 ID:8kaHOE+N0
>>825
逆。搭乗に間に合おうが、間に合うまいが
ちゃんと保安検査するのが空港の仕事。

保安検査に時間かかるのに、それに合わせたMCTを設定していることに問題はあるが
それで過失責任を問えるかというと絶対無理。

ただこういう裁判で騒ぎが大きくなると、今回のような実態に合わない
格安ツアーは組みにくくなるとは思うので、結果的にいいんじゃないかな。
まぁ初海外なら無難に台湾やハワイあたりにしとけばいいと思う。
空港に日本語話せる人間がたくさんいる。
887 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:49:07.08 ID:hOzPFO2U0
>>731
「お客さんを無事帰す」というのがそんなに大変な仕事なのかね？ｗ
888 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:49:11.84 ID:rQ5GIR9Z0
>>826
それは直接自分でやったわけじゃないらしい。
現地の旅行代理店経由らしいが、その代理店には（誰かの助けで）自分で頼んだというのがテレ朝とＴＢＳの報道、
阪急が依頼したというのがフジの報道だったとか。

>>836
ずっと前のスレにあったけどさ、ガイドに止められてたにもかかわらず勝手に土産物行ってツアーバスに置き去りにされた人でも裁判で慰謝料一部認められたたらしいよ・・・３万円だけど。
889 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:49:26.55 ID:e5ToQcfl0
>>872
お前の陰謀論になんか根拠あるの？
だいたい阪急交通社が男性の要求に対して真摯に対応してれば
俺らもヒースロー空港に男性が置き去りにされたなんて知ることも無かった
890 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:49:42.28 ID:dyPTm6Ra0
>>884
ローマは最近記事になってたけど、ヒースローもか。
酷いなヨーロッパの空港は。
891 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:49:44.64 ID:bWOBQ7+DP
阪急も事実関係は否定してなさそうだからねえ。
892 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:49:49.40 ID:pbgVuB6MO
こんなの頑張れって言われたら頑張るしかないからそりゃ頑張っちゃうけどさ
ホテルの部屋に入った瞬間、ドッと疲れて悲しくて悔しくて泣いちゃうと思うよもし自分だったら

おっさんかわいそう
893 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:49:51.96 ID:4TazKam40
空港側にホテル代とか飛行機代請求できないの？
だとしたら、報復として、日本側もイギリス人にやるべきだ。

こんなの放置していたら、いつまでもジャップは舐められるだけ
894 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:49:54.36 ID:CjvQ54Oh0
せめて、どうしたらいいかぐらい教えるよな普通
日本大使館の電話番号教えるとか、マニュアルも無いのか
「頑張ってください」の一言だけとか無いわ
895 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:49:59.93 ID:U+HaFnxP0
>>883
だから、このオヤジの素性だって怪しいもんだ。東北の田舎のオヤジじゃねえよ。阪急も甘く見てたな。
896 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:50:03.47 ID:HGvwYqy30
>>285
お漏らしの意味がよくわからいけど。
飛行機のトイレって、別に英語喋れなくても使えるよ？
897 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:50:21.23 ID:PSFMpyKc0
>>881
エコノミーから、ダッシュで前いってもビジネスシートだし、ハイジャックに間違われるまで道のりありすぎw
898 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:50:27.14 ID:aIxJ3sxZ0
ヒースローは何度も入出国があると英語堪能でも
イミグレで追い返される国wしかも入国目的が
現地大学を事前見学するためとかでも帰国させるｗ
899 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:50:29.02 ID:s2eq04fG0
JTBってそんなにいいのか？
どのみち俺は、どの旅行社を使うにしても
いわゆる「第二ブランド」、同じ旅行社でも格安のツアーしか利用しないがｗ
900 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:50:42.93 ID:9bFNKck80
>>895
フツーに東北の中小・零細企業の社長かなんかだろ
それを素性が怪しいって言うのかｗ
901 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:50:47.65 ID:tE8hY65y0
>>895
オヤジの素性があやしいと、阪急の瑕疵が軽くなるのか？
やったことは変わらんぞ？
902 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:50:48.05 ID:+HazLP4r0
>>132

今回の目的地は、スペイン　ポルトガル。
スペイン語やポルトガル語のことを勉強したり、

、簡単な言葉の本があったとしても、
英語での複雑な表現や
乗り換えのことなど、添乗員が普通の役目をはたしていたら
旅行客が対応する必要なし。
903 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:51:00.51 ID:Q12LvhgB0
添乗員とは、団体旅行に同行し、ツアーが安全かつ円滑に施行されるように交通機関や各種施設との調整や対応を行って行程を管理するとともに、ツアー客に対する説明や窓口役となる業務を行う者。だよね、それがついててこの始末？
904 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:51:17.41 ID:yBU3usJf0
国内ならまだしも、海外に客を放り出す旅行会社ってあるんだー、へぇー
905 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:51:19.00 ID:hOzPFO2U0
>>756
もしそうなら、「ちゃんとつれて帰れ」って法律で義務化するしかないなｗ
906 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:51:49.48 ID:0qLpY99e0
JTB押ししても安いパックなら現地は共同催行のオプションばかりとかあるぞ。
金持ちに見合ったサービスを提供できる能力をもっているだけで、貧乏人には上から目線な対応は変わらんよ
907 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:51:56.39 ID:66CPXH/G0
>>140
ツアー客全員を確認してから乗れってだけだ
しかも自分と一緒に検査に降ろされてるの知ってるんだし
社会人として無能なんだよ、この女は
学生時代の延長で「タダで海外旅行できる」程度で添乗員やってたんだろ
908 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:52:00.69 ID:2HbK5wtS0
ＪＴＢの旅物語の現地ガイドだけで添乗員の付かない旅行は安いが内容は良いらしい。
現地ガイドは日本語ペラペラで添乗員付きのガイドよりしっかりしていて日本人より気配りできて最高だったと利用した人が言っていた。
909 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:52:09.05 ID:DVHX4/7s0
どうせならモスクワ置き去りとかの方が面白かったな
910 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:52:13.37 ID:LrqdaVqz0
阪急は悪くないの次は男性への人格攻撃か
911 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:52:35.57 ID:dyPTm6Ra0
>>898
男性も、単なるトランジット客なのに荷物検査を何回もやるなんて異常過ぎ。
乗り継ぎしてきたスペインかポルトガルでの出発時の検査に問題があるかのような扱い。
912 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:52:37.57 ID:q/noF3+e0
そういや、ドイツでバイオリン没収された人は
ちゃんと返してもらえたのかな？
913 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:52:42.64 ID:U+HaFnxP0
>>893
てか、このオヤジは飛行機代は払ってねえだろ。40万には含まれてない。このオヤジも曲者だし、裏にもなんかついてる。
914 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:52:43.91 ID:BiiBI8t00
心に届く旅って、キャッチフレーズが心にしみるｗｗ
915 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:52:47.82 ID:SuYmgfHg0
>>893
おっさんが自分で交渉してたら何とかなったと思うよ。
通訳とかガイドはそういう事に親身になってくれない。
916 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:52:57.97 ID:ycY5w6YpO
>>890
エールフランスもビジネスクラスの乗務員がやらかしてたな
917 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:52:59.68 ID:+HazLP4r0
>>895

普通に対応したら何の問題もなかっただろ
918 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:53:14.77 ID:+KTfNg1c0
美女だったらほうって置かれなかっただろう
919 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:53:21.15 ID:rk8VS6jV0
>>893
そんな思考は日本人は持っていない。
お前８９３だけあるな。
920 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:53:57.56 ID:HGvwYqy30
>>324
でも、10年くらいまえに国際会議で北京空港に降り立ったとき、
プレゼン用のビデオの持ち込みを申請しようとしたら、英語が
通じなくてびっくりした。
921 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:54:02.94 ID:brOtmjm90
>>911
ラテン系の国をイギリスが信用するかなあ…
922 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:54:03.11 ID:qqXn3l0m0
本当に反吐が出るわ火消し隊には
923 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:54:04.36 ID:+d0LnuMe0
＞添乗員「頑張って帰ってきて下さい」
慌てもせずに言えるんだから普段からこういう対応してるツアーなんじゃないの？

いつもはそのまま行方不明になるから表沙汰にならかった。
今回は不幸にも客が自力で生還した事がこの会社の不幸。

出発時と帰国時のツアー人数が違ってても問題ない業界なんででしょ？
924 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:54:06.57 ID:JoJC8BzDP
ところで、なんで添乗員は先に客より再検査したん？？？
普通客を先にやってもらうようにしてもらうだろう。
925 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:54:16.97 ID:Pzh25a2I0
高い金払ったって絶対って事はないんだけどな。

あと、事故対応がうんぬん行ってるけど今回のおじさんの話とは関係なくね？
926 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:54:41.88 ID:FBLHhlWQ0
阪急は悪ないよ。
これが阪急のツアーなんじゃ嫌なら阪急使うなよ。
それだけ。
927 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:54:55.27 ID:UQS/0CXg0
これで未来のお客さん何人減らしたんだろｗ
928 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:55:05.63 ID:c0vWpgJO0
>>906
ツアーの中身の話はしてない。
というか、どこも使ったことがないのだから判らん。

飛行機が堕ちたときや、テロがあった時の対応がニュースで流れたからだろ。
929 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:55:07.12 ID:yxN9hEaw0
しかし、阪急はなぜ謝罪と補償をしないのか理解に苦しむ
このような事は常態化しており、非を認めると大量の補償問題に発展するからなのか
930 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:55:25.87 ID:IfB3hiD/0
>>840
ポットないホテルでもフロントにボイルドウォーターを
頼めば普通は無料で持ってきてくれる
（アイスメーカーの隣に湯沸かし器があったりするところもある）

ただし持ってきたボーイにチップは必要
931 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:55:38.39 ID:s2eq04fG0
>>908
それはたまたまその現地ガイドが当たりだったからで、
同じこと期待して次回行ったら次はハズレのガイドだったって可能性もあるのでは。
そもそもその現地ガイド、必ずしもJTBの専属じゃなく他の旅行社の仕事をすることもあるだろうし。

過日、某地に行ったときの現地人ガイドはとてもよかったが、
たまたま同じ列車に乗り合わせた別のツアーの現地ガイドは「あの人じゃなくてよかった」と思えるヒトだったｗ
932 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:55:47.09 ID:rQ5GIR9Z0
>>884
ここには関係ないけど、ガルーダ航空の機内で行われる入国審査にも注意。
知人が寝ぼけてる間に他人の名前の書かれた出国カードを渡され、インドネシア出国のときジャカルタ空港で、たぶんグルの出国審査官に罰金５０万円相当か刑務所行きと脅された挙句、多少の現地通貨をゆすり取られた。
あっちの方旅慣れてる人は知ってるんだろうけど、ガルーダの機内での入稿審査って油断してるとやられるらしい。
933 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:55:52.88 ID:rk8VS6jV0
>>926
そもそも爺婆は、阪急の評判を知らない。
知っているのは値段の安さだけ。
934 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:55:53.62 ID:dyPTm6Ra0
>>919
いくなり報復の話にいくということは日本人のメンタリティではないな。
だいたいヒースロー空港やイギリス政府相手に訴訟を起こすこと自体は可能だろ。
935 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:56:16.73 ID:hOzPFO2U0
>>925
少なくとも、「努力したけど力足りず」というのと「最初から努力を放棄している」のとでは全然違う。
もし火消しが目的ならば、火にガソリン注いでいる状態だぞ君ｗ
936 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:56:20.27 ID:BSNjhFul0
４０万なんて弁護士の着手金にも足らないわな。
５０−６０万は最低いるんじゃね？
全額認められるとは思えんし。

ただ、もうおっさんの目的はあらか済んだのかもしれんｗ
937 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:56:52.45 ID:zWqZ1jjr0
>>924
本来なら、客を優先して、トラブルがあれば対処だよね

でも、何でも自分が一番先にやる添乗員に当たったことがあるよ
客が困っててもフォロー無しで、向こう側でのんびり待ってる
938 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:57:26.71 ID:OkZjP1LT0
旅行の提案は悪くないけど阪急は高飛車で有名だってね。
だからこういう穴があくんだろう。

信用落とせば他のまともなところが潤うんだからいいんじゃないの。
939 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:57:26.74 ID:c0vWpgJO0
>>920
でも、結局は英語が出来る奴が出てきたろ。
でなければ、お前さんは入国できなかった筈。
940 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:57:32.46 ID:aIxJ3sxZ0
阪急交通社って新聞でいっつも宣伝してるイメージ
つい申し込みたくなっても不思議ないｗドイツ旅行とか
941 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:58:02.03 ID:e5ToQcfl0
>>936
阪急交通社に対する報復が目的だろうね
全国ニュースになった時点で達成された
裁判の続報とか判決とか報じられたら更にダメージがデカイだろうね…
942 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:58:18.99 ID:Pzh25a2I0
＞935さん

私は別に火消し要因じゃなくて
JTBJTBってなんかうっさいの沸いたなって思っただけだよ

金払えばいいものが得られるって言う発想もあんまり宜しくないと思うよ
943 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:58:25.14 ID:2tLMaObf0
旅行業界のことはよく知らんのだが
阪急交通社って、もともと評判悪かったの？
944 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:58:28.42 ID:qqXn3l0m0
>>925
>>930に加えて水をぶちまけて火の勢いをさらに大きくしている状態だよ
945 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:58:44.18 ID:9bFNKck80
>>936
でも多少でも勝ったら弁護士費用は阪急側負担なんじゃないの
全面敗訴はないと思うし
946 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:58:54.00 ID:q/noF3+e0
>>940
新幹線のミステリーツアーとかは
ちょっと行ってみたいと思う
947 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:59:00.78 ID:SuYmgfHg0
>>939
中国語と日本語の出来る奴だろ。
948 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:59:03.61 ID:Snnfw8MZ0
添乗員が乗り込んで仕舞った生姜無いとして現地スタッフは居なかったのか
イギリスに現地スタッフも居ない旅行会社って弱小かよ
引き継ぐなりなんなりしてサポート出来る体制が無いってのが怖いよな
バイトがやってんのか
949 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:59:26.88 ID:MqddWEpx0
>>936
少額訴訟で司法書士に頼めばそんなに掛からんよ
950 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:59:34.35 ID:zWqZ1jjr0
>>943
ここを読むとわかるよ
http://www.nandemo-best10.com/f_leisure-dairiten/z28.html
951 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 00:59:36.81 ID:87NZao/nO
>>922
火消しの言い訳がお漏らしだしなあ
952 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:00:03.23 ID:s2eq04fG0
>>940
電鉄沿線では阪急の方が高級イメージだが、
旅行社では阪神が確か欧州方面に強かったのではと思う。

阪急、阪神デパート合体で旅行社の方も阪急と阪神が一緒になったから
阪神の定評あったツアーが今は阪急ブランドで出てるのかもね。
953 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:00:08.58 ID:7+FcA2XPP
>>776

添乗員個人が、モンスタークレーマーとして客を訴える可能性もあるぞ。
教師が、保護者を訴えて勝ったたケースもあるから、必ずしも客が勝てるとは限らん。

阪急も、勝訴すればこの人に損害賠償請求を起こすかもしれん。
現に和解に応じてないし、徹底抗戦の構えの気がする。
東芝クレーマー事件以来の大型案件になるんじゃない？
頑張って勝ってください、という感じだな。
954 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:00:09.82 ID:yxN9hEaw0
旅行経験の無い人も安心して旅行を楽しめるとか、誇大広告を廃止すべきだろう

トラブルには対応しない不安いっぱいのハラハラどきどき命がけ激安自己責任旅行☆とかならわかるが
955 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:00:19.49 ID:Aw5eE+Uy0
>>945
自分で雇った弁護士の費用は自分持ち
956 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:00:43.87 ID:JdnWfY790
私も添乗員だけど、これ１００００％、この添乗員が悪い。
普通はセキュリティ全員抜けるまで待つ。
ヒースローのセキュリティはアメリカと違って、「ツアーリーダーだから通訳するよっ」て
交渉すればお客さんのとこに戻れる。
それにお客さんがゲートに来ない時は、日本への直行便なら絶対絶対最後まで待って、最悪自分が乗れないことを
考えて予め日本人CAに機内アナウンスしてもらって自分は残る。これ常識。
957 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:01:02.45 ID:aIxJ3sxZ0
でも自分が取り残されて「頑張って帰って来て下さいね」
って初めて来た言葉の通じない国で言われたら氏ねるｗ
たまたま英国のヒースローでまだ良かったね日本人多いし
958 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:01:12.81 ID:7C3TEw7L0
金に汚い関西企業のイメージ丸出しだなｗ
959 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:01:37.48 ID:hOzPFO2U0
>>942
別に「いいもの」を求めてるんじゃないよ。
旅行がクソつまらないものでもまあいいさ。
ただ「無事に家に帰りたい」といっているだけなのだが。
960 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:01:46.20 ID:U+HaFnxP0
このオヤジに裁判やらせて、そのことをマスコミ各社に知らせてイメージ先行で報道させて、オヤジも意趣返しできるしで、裏でなんかと手を組んで仕組んでんのは間違いない。
ヒースローのセキュリティチェックで一人だけ時間かかったってのもどうせこのオヤジが変なことしたんだろうし、取り残されても普通に帰ってきてるし、一人参加だし、オヤジ怪しいもんだ。
ツアー中のオヤジの行動も怪しいもんだわ。
961 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:02:17.17 ID:e5ToQcfl0
>>953
阪急交通社に都合が良い妄想を並べ立てても何の解決にならないよ？
962 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:02:32.99 ID:zWqZ1jjr0
>>956
おお、やっとまともな添乗員さんが来た
963 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:02:46.25 ID:rQ5GIR9Z0
>>926
嫌なら見るな（某テレビ局）みたいなもんか。
964 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:02:49.28 ID:c0vWpgJO0
>>956
お、プロが来たな。
スレが終わり近いけど、可能な限り説明してやってくれ。
965 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:02:55.73 ID:JdnWfY790
常識ってくらいお客さんが飛行機に乗り遅れるのは他社も含めて本当によくある。
ただし、ほとんどは買い物に夢中だったとか、いすで寝ていたりが多いんだけど。
TCの分の延泊の費用は旅行会社と派遣会社が負担するからお金の心配は全くなし。
このTCが基本が分かっていないからこういうことになった！
966 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:02:59.25 ID:q/noF3+e0
>>957
つか、憎悪がふつふつと沸いて
ぜってー帰って文句言ってやる！ってなるわ
967 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:03:04.93 ID:dyPTm6Ra0
>>945
でも、男性側は音声録音でもしてないと証拠価値高いものが無いよ。

添乗員はさすがに報告書(もちろん自分は悪くないと書いてる)を当日か旅行終了後、速やかに旅行会社に提出してるから出してるだろうから、
男性が弁護士と一緒に後から思い出しながら作った訴状だと、証拠価値では負けちゃう。
968 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:03:10.93 ID:SuYmgfHg0
>>956
おっさんの弁護士に連絡して、その旨証言しても良いと言ってやれ。
おっさんも喜ぶと思うぞ。
969 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:03:15.05 ID:T13deyHv0
>>924
保安検査受けるのに添乗員とか客とか関係無いだろ。
どっちを先にやるかなんて、検査官の一存だよ。
米英の空港は、日本の保安検査みたいにバイトに毛が生えたような
兄ちゃん姉ちゃんなんかいない。
甘くないぞ。
あいつらが納得するまで検査は終わらん。
客の都合なんかどうでもいいんだよ。
970 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:03:32.47 ID:of4GHdER0
時間ギリギリだと、とりあえず乗れ！だもんな
添乗員もおっさんが乗ってないの知ってビビったろうなｗｗ
971 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:03:46.97 ID:OJLsZJgwP
値段相応ってのは、添乗員が案内下手くそだとか何か間違えたり店が悪かったりとかそんなレベルの話だろ
どんな格安だろうと客一人海外に置き去りにして頑張れは訴訟対象になっておかしくない
972 ：495：2013/06/07(金) 01:04:10.00 ID:AJWgXFFj0
>>789
えー、>>595についてで恐縮なんだけど・・・・

今、阪急の約款を見てみたんだけど、”不可抗力による責任放棄”
なるものは無く、色々見てみると、旅行契約の途中解除にあたると思って
そこを見てみると、出発地に戻るための手配を引き受けます、
ってなっているんだが。　（費用は旅行者負担で）

途中解除しても帰路の面倒を（要望すれば）見る必要があるんだから、
今回は旅行会社の手落ちじゃないのかな？

−−−−（契約解除後の帰路手配）　抜粋−−−−−−
　（http://www.hankyu-travel.com/yakkan/kikaku_b.php）
第１８条
　当社は、次に掲げる場合において、旅行開始後であっても、旅行者に理由を
　説明して、募集型企画旅行契約の一部を解除することがあります。
　（１）旅行者が病気、必要な介助者の不在その他の事由により旅行の
　　　　継続に耐えられないとき。
　（２）旅行者が旅行を安全、かつ、円滑に実施するための添乗員その他の
　　　　者による当社の指示への違背、（以下略）
　（３）天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、
　　　官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合であって、
　　　　旅行の継続が不可能となったとき。

第２０条
　当社は、第１８条第１項第１号、又は第３号の規定によって旅行開始後に
　募集型企画旅行契約を解除したときは、旅行者の求めに応じて、旅行者が
　当該旅行の出発地に戻るために必要な旅行サービスの手配を引き受けます。
２．前項の場合において、出発地に戻るための旅行に要する一切の費用は、
　　旅行者の負担とします。
−−−−−−−−−−−
973 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:04:13.36 ID:s2eq04fG0
>>956
ワイドショーでもベテラン添乗員の話としてそういうニュアンスのことを言っていた。
実際、そうなんだろうなと思う。
しかしまあ、安い金で雇われた新米添乗員だったならうまく頭が働かなかったのかも。
後、会社がうまく対処してくれたらここまでオオゴトにならなかったのに
この人、せっかく夢持って添乗員になったのに今後、二度と仕事出来なくなったらちょっと気の毒な気もする。
974 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:04:53.68 ID:zWqZ1jjr0
>>965
この男性は、自力で旅行代理店を探し、ホテルと通訳を手配したという説と
阪急が手配したという説があるけど、どっちだと思う？
975 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:04:57.89 ID:9bFNKck80
>>967
岐阜地裁の
http://www.kokusen.go.jp/hanrei/data/201111_1.html

とテレビの「荷物を下ろすアナウンスではじめて男性がいないことに気づいた」を考えると、
添乗員が飛行機で人数をカウントしていなかった部分は過失とされるんじゃないかなあ

そこも捏造だって戦うのかな？
976 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:05:15.45 ID:XJR2rQbb0
>>956
あなたみたいな凄腕の添乗員のツアーに入りたい
977 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:05:41.48 ID:JdnWfY790
だって添乗員は乗り込む前にゲートで必ず全員乗っているか航空会社の職員に確認するもん。
パソコンですぐ名前出てくる。
このお客さんがかわいそすぎる！！！
978 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:05:53.62 ID:rQ5GIR9Z0
>>958
例のシャー●も会社傾きかけたらザマーみろって思った取引先、少なくなかったらしいな。
979 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:06:34.64 ID:Aw5eE+Uy0
>>975
人数を確認する時間的余裕があったかどうか不明
980 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:06:48.19 ID:HUevPbin0
意見が分かれるねぇ
俺は５０代のおっさんがかなりキチガイだった気がする
981 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:07:14.05 ID:hOzPFO2U0
>>973
新米だろうがベテランだろうが言い訳にはならんよｗ
客からすれば迷惑だったことには変わらんわけで。いや、路頭に迷う危険性さえあったことを考えれば、迷惑なんて言葉じゃ足りないが。
982 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:07:19.81 ID:dyPTm6Ra0
>>975
それを証明する第三者の証言がとれてたらいいけどね。
他のツアー客と連絡取り合っていたら証言してくれる可能性はあるけど。
983 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:07:35.34 ID:9bFNKck80
>>979
「荷物を下ろすアナウンスではじめて男性がいないことに気づいた」
→そしてその後で、知人から携帯の番号を聞いたり動いてる

ってことは、少なくとも荷物を下ろすアナウンスがされる前に色々と
動くことは可能だったってことだろ
984 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:08:19.89 ID:rk8VS6jV0
>>980
基地外だとしても、客を待たずに飛行機に乗り込む添乗員

これはダメだろ。
985 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:08:25.28 ID:of4GHdER0
団体のエコノミーの客なんて待たないよ
986 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:08:31.37 ID:c0vWpgJO0
>>979
自分が乗る前に「全員乗ってますか？来てない人の名前は？」程度の確認ができないとは想像できない。
987 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:08:47.61 ID:zWqZ1jjr0
>>983
アナウンスの前には「全員揃ってるだろうな〜」って思ってたんじゃない？
988 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:08:56.24 ID:BaKTuent0
>>471
40万という額からするにお金の問題じゃないのは確か
よっぽど腹に据えかねたんだわな
989 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:08:59.63 ID:e5ToQcfl0
>>980
何故その結論に至ったのか？
少なくともニュースソースを読む限り男性に落ち度は無いんだけど？
990 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:09:00.71 ID:qqXn3l0m0
>>982
このツアー客は友人何人かとのグループだったって情報があるから
証言出来る人はほぼ確実に確保済みだと思う
991 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:09:21.44 ID:lzyMc+PYO
きっと帰ってくるんだと
ヒースロー空港で 手を振れば
992 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:09:31.98 ID:8Hjo4RBw0
おっちゃん
まさかツアーのみんなに、
スペイン語とポルトガル語はよく話せんけど、英語なったらペラペラじゃー。
連休はほとんど英語圏おるしー。
なんて、言ってないよね(´･ω･｀)
993 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:09:45.85 ID:9bFNKck80
>>982
男性の携帯電話の番号を教えてくれた知人とかいるわけだしな
これだけの大事になれば、証言くらいはしてくれるんじゃないか？

>>987
だからそこが大きな過失になるわけだな
不可抗力と言い難い部分が出てくる
994 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:10:02.46 ID:0qLpY99e0
ヤクザが誠意を見せろっていったらカネ渡すか？
おっさんの請求してるカネに現時点で根拠が妥当なものがないから突っぱねるしかない。
で、それを判断するための裁判なのにオッサン都合のリークネタだけ嫌がらせでしょ？
最初からそれが目的やん
995 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:10:17.77 ID:yxN9hEaw0
やれ約款だ、やれ免責だ
まあそれはいい
だが、それならば安心安全をうたうな
996 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:10:25.51 ID:Aw5eE+Uy0
>>983
添乗員が機内に入ってからそのアナウンスまで
どれくらいの時間があったか今の時点では報道はない
997 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:10:36.95 ID:AJWgXFFj0
>>956
すみません、質問です。

今回の例で、男の人の検査につきあったとしても、検査が手間取り、
飛行機が出るギリギリの時間になったら、どうするんですか？

１．男の人に会社の連絡先を告げて、自分は搭乗する
２．航空会社に待つように依頼し、検査を終えて搭乗する
３．飛行機には乗らず、男の人が終わるまで待つ

１か２ですかね？　
是非、教えてほしいです。
998 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:10:42.94 ID:U+HaFnxP0
このオヤジと連んでる連中は同業者だなw
999 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:10:46.71 ID:pvQFv7YP0
>>956
プロの話は説得力があるな
1000 ：名無しさん＠１３周年：2013/06/07(金) 01:10:52.01 ID:HUevPbin0
>>984
まぁ旅行会社に払った金額と
契約によると思うわ
1001 ：１００１：
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。