【裁判】添乗員「頑張って帰ってきて下さい」 英ヒースロー空港に置き去りにされた男性、ツアー会社を提訴-仙台地裁★13
1 :
そーきそばΦ ★:
添乗員付きの欧州ツアー旅行で英国のヒースロー空港に置き去りにされ、精神的苦痛を受けたとして、仙台市若林区の50代男性が4日までに、
ツアーを計画した大手旅行会社阪急交通社(大阪市)に慰謝料など計40万円の損害賠償を求める訴えを仙台地裁に起こした。
男性の代理人によると、同様の訴訟は珍しい。男性は「会社は責任を認め、過失のない旅行客の立場に配慮した対応をしてほしい」と強調する。
訴えによると、ツアーには男性ら26人が参加。ことし1月、スペインやポルトガルを訪れ、ヒースロー空港で帰国手続きを取った。
テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計3人が無作為で選ばれ、再検査を受けた。
添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、
係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。男性も再検査を済ませてゲートに駆け付けたが、出発に間に合わなかった。
添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
ホテルに1泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
被害の弁償などをめぐり、男性は旅行会社側と何度かやりとりしたが、帰国後、会社側から「会社に過失はなく、
金銭の補償はしない」といった連絡があったという。
男性側は「安全に旅行できると思って添乗員付きのツアーを選んだ。添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を
尽くすべきだった」と主張。阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」と話している。
ソース 河北新報 2013年06月05日水曜日
http://www.kahoku.co.jp/news/2013/06/20130605t13008.htm 過去スレ ★1 : 2013/06/05(水) 11:30:43.04
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1370495335/
2 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:33:09.45 ID:t2yUTcF1P
それで今日の株価は?
>>ヒースロー
ヒーロースーツに見えた
アフターケアをしっかりすれば口コミで顧客獲得できたのにな
阪急交通社
〒530-0047
大阪府大阪市北区梅田2丁目5-25 ハービスOSAKA
また大阪か!
トラブルの時に信頼できない旅行会社って最悪だろ。
8 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:34:35.71 ID:91Gkp+qY0
海外旅行なんか一人で行け
9 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:34:45.04 ID:9wMAXcWW0
Q1.空港に来るのが遅過ぎ。
A.乗継だからそれ決めるのは阪急
Q2.変な物持ってたんじゃね
A.スペインからの乗継だから変な物手に入れるのが無理
Q3.怪しい態度したんじゃね?
A.ヒースローは団体客からは必ず一定数別室行き
Q4.26人を飛行機に置いてきぼりにしろって言うん?
A.あとは成田に着くだけ、って客と全てを再度英語で手配する客の困難度ぐらい分かれ。
身体障害者や未成年がいる、などの場合は残った1名の客のことはロンドンの担当者に依頼すべきだった。
そもそも成田行きの便は必ず日本人CAが乗ってる。
Q5.英語話せないなら海外禁止
A.英語が通じる国は少ない。非英語圏への海外旅行や添乗員全否定?
そもそも阪急は言葉の心配がいらないツアーとして募集していた
http://www.hankyu-travel.com/fuk-i/tourcon/ >言葉の心配もいらないので、海外旅行がはじめての方や熟年の方にオススメ!
>添乗員同行の海外旅行特集
>航空機やホテルのチェックインなどの煩わしい手続きもやってくれるし、万一、
>困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です
Q6.法律がー(ry、約款がー(ry
A.これまでも同様の訴訟は客に瑕疵があまりない場合、旅行会社が負けてる
Q7.阪急ってこんなトラブルが多いの?
A.阪急に非があるかどうかは不明だが、これまでもグランドキャニオンでの行方不明事件や、ロシアの宮殿内部観光が庭を見るだけ、
などのトラブルが話題になったがどちらも阪急の瑕疵は不明
Q8.添乗員は人数数えなかったの?
A.めざましテレビによると、飛行機から荷物を降ろすので遅れる、とのアナウンスで始めて乗ってないと分かった
ったく、韓とか阪とかつく企業や団体はろくなところないわ。
12 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:35:48.19 ID:cj2XR574O
まだ阪急交通社は許されないのか
14 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:36:17.92 ID:mDErV82y0
ヤバイ旅行会社だなw
15 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:36:48.18 ID:fRpUW3cU0
美人添乗員にがんばって帰ってきてなんていわれたら勃起しちゃう><参ったなぁ〜
16 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:37:21.89 ID:t2yUTcF1P
頑張って帰ってきて下さい☆(ゝω・)vキャピ
>>10はフジの報道であり阪急子会社の東宝はフジテレビの大株主という情報がありますので
鵜呑みにはしないように注意してください
>>13 でもなかったりする。
阪急なんか使う層なんか、JTBやらHISやらを高いとか言ってるようなやつらだから、
阪急交通社がつぶれたら海外旅行に行かなくなるだけ。
もちろん、外貨準備的に考えれば歓迎すべきこと。
20 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:38:17.76 ID:v+HMAL/0O
会社も危機管理で動かないのは、株主総会でもめろなんだろうな
阪急交通社ね
覚えておくわ
こんな旅行会社こえぇー
客が法外な慰謝料請求してたとかじゃね?で、阪急もやむを得ずってところだろ。客も関西人だろうし。
旅行慣れしてるオレが両親と一緒とかでツアーを利用しこんなことに遭遇したら、
勝手に数日間旅行して行方不明っぽくなり、大騒ぎにしてやるw
頑張ろう!
にっぽん!!
28 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:40:56.88 ID:y9XK3wcN0
こいつよっぽど添乗員やほかの客に嫌われてたんだろうなw
大阪はしょせん特定アジア
日本人が大嫌い
阪急交通社
〒530-0047
大阪府大阪市北区梅田2丁目5-25 ハービスOSAKA
大阪だもの。みつを
33 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:42:09.52 ID:sMKe+tQb0
★13とかwww
阪急交通社は逆手に取って
「あなたもチャレンジ!空港放ったらかしツアー」
とか企画すればいいのに
34 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:42:21.36 ID:FSxAVrXaO
しょっちゅうバスで事故起こしてるのってココだよな?
36 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:43:15.45 ID:+0KLuex00!
37 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:43:25.81 ID:kHYzjYa+0
>>10 手配が阪急なら支払いが自腹っておかしいんだが
韓級交通社
(サービスレベルが韓国レベル)
39 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:44:08.08 ID:v+HMAL/0O
12,000件って凄いな
宣伝費はいくらだ?
40万以上だろう
40 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:44:19.38 ID:3VIvzF0Q0
阪急は本社が大阪だけにガンバって、ですな。
そういう状況なら頑張って下さいとしか言えないだろが。飛行機から降りられないんだし。
阪急交通社って、添乗員がツアー客を置き去りにしておいて、
どうして居直ってるの?
安心を買うための添乗員付きツアーなんだから、
客を異国に置き去りにして帰国したらツアーの体をなしていないじゃん。
43 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:45:07.87 ID:+M5Pnjou0
もう一人でいけるね
つぎはアンヘレスでも行って憂さはらしてちょ
新人をツアーの責任者にするブラック企業
ま、しょせん親会社は、数年前にはサラ金事業までしていた三流鉄道会社。
鉄道会社がクレカを出すところは当たり前にあるけど、
純粋な貸金業をやってたのは阪急だけ。
46 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:46:11.60 ID:iDJNRfV60
これはありえんわー
「頑張って帰ってきて下さい」 = 「それでは健闘を祈るwww」
と同じだろw
48 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:47:23.86 ID:EeQ8CFl70
うちの学校、保護者からの要望で、
阪急交通社は使わない事に決まったよ。
49 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:47:34.02 ID:mDErV82y0
この人はまだ運がいい方だ
東南アジアに置き去りにされなかっただけでも感謝しないと
これが阪急電鉄やで!
ステーションファイナンス
2002年5月に阪急電鉄により買収され、同年9月より株式会社ステーションファイナンスに商号(社名)変更する。
鉄道会社が消費者金融子会社を持つということで注目を浴びた。
阪急東宝グループ(当時)としての信用力・安心感や駅・駅ビルといった立地条件の良さを武器に、
「スタッフィ」(STAFI、「STATION FINANCE」の略)ブランドで、関西および関東地方などに店舗を展開していた。
ソース wiki
40万てのがこの客がマジで激怒してるのが伝わってくるな
裁判費用とか考えたらマイナスになりそうなもんだし
お金の問題じゃないっていう
アフターケアちゃんとしてたらここまでこじれなかったんだろうに…
52 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:48:59.97 ID:qj7TzXZ50
>>1別ソース
2013.6.5 18:56
旅行で置き去り、添乗員から「頑張って帰って」
ツアー旅行で英国の空港に置き去りにされ、添乗員に「頑張って帰ってきて」と言われるなど不適切な対応で精神的苦痛を受けたとして、
仙台市の男性が5日までに、ツアーを企画した阪急交通社(大阪市)に慰謝料など40万円の損害賠償を求めて仙台地裁に提訴した。
5月17日付。
訴状によると、男性は1月、スペインとポルトガルの8日間周遊ツアーに参加。
帰国のため中継地の英ヒースロー空港から日本への便に乗る直前、手荷物検査の再検査対象に無作為で選ばれ、
ほかの客が検査の列に割り込むなどして時間がかかり、搭乗できなかった。
添乗員は先に搭乗し、電話で男性に「今、飛び立つところでもう乗れないので、頑張って帰ってきてください」と連絡。
男性は自己負担でさらに1泊し、英語が話せないため案内ガイドを雇った。
帰国してから会社側は「会社に過失はないので費用は補償できない」と回答したという。
男性側は「時間の余裕を持ってスケジュールを組むべきだった。添乗員はツアー客がスムーズに搭乗できるように果たすべき注意義務を怠った」とも主張。
阪急交通社は「裁判になり残念に思う。法廷の場で見解を述べたい」としている。(共同)
http://www.sanspo.com/geino/news/20130605/tro13060518580002-n1.html
電話で応援するだけって、
添乗員いないのと同じじゃんw
54 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:49:58.44 ID:acL9d0Al0
乗ろうと思ったら、乗れずに添乗員もいない
どこいったんだと思っていたら
電話がかかってきて聞いたら、
[]
_____「]
/______ヽ
| | ||
| | ||
| | || 頑張って帰ってきて下さい☆
| | ||
| | ||
| | ||
| ~ ̄ ̄ ̄ ̄~ |
(⌒!二二二!⌒)
|⌒ ⊂⊃ ⌒|
| О (_O_) О |
| @ A B..|
| C D E..|
| F G H..|
| 〇 〇 〇..|
ゝ_______ノ
心に届く旅「阪急交通社」
心に届く旅「阪急交通社」
心に届く旅「阪急交通社」
サラ金にまで手を出した(過去)三流鉄道会社のグループ企業
この時点で推して知るべし
56 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:50:33.19 ID:3VIvzF0Q0
___
/ || ̄ ̄|| ∧_∧
|.....||__|| ( ) どうしてこうなった・・・
| ̄ ̄\三⊂/ ̄ ̄ ̄/
| | ( ./ /
___
/ || ̄ ̄|| ∧_∧
|.....||__|| ( ^ω^ ) どうしてこうなった!?
| ̄ ̄\三⊂/ ̄ ̄ ̄/
| | ( ./ /
___ ♪ ∧__,∧.∩
/ || ̄ ̄|| r( ^ω^ )ノ どうしてこうなった!
|.....||__|| └‐、 レ´`ヽ どうしてこうなった!
| ̄ ̄\三 / ̄ ̄ ̄/ノ´` ♪
| | ( ./ /
___ ♪ ∩∧__,∧
/ || ̄ ̄|| _ ヽ( ^ω^ )7 どうしてこうなった!
|.....||__|| /`ヽJ ,‐┘ どうしてこうなった!
| ̄ ̄\三 / ̄ ̄ ̄/ ´`ヽ、_ ノ
| | ( ./ / `) ) ♪
57 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:50:59.28 ID:qj7TzXZ50
>>53 海外に不慣れで英語もできないお客様を
「頑張って」と励ますだけの簡単なお仕事です。
58 :
過去レス無視:2013/06/06(木) 18:50:59.74 ID:ge/P4ury0
>添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後
ってことは伝言ゲームでまともに伝えなかった空港と航空会社に一義的責任があるだろ。
59 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:51:37.22 ID:cbBO/lwNO
阪急交通社を擁護する為に客批判するしかないから無理が出るわな
頑張って帰ってください
がトドメ
もともと阪急交通社なんか使ってないし、
関西人じゃないから阪急グループなんか縁がないから、
不買運動ができなくて残念。
ああ、東宝があったか。
スレにあった添乗員が23歳女の子ってのが本当なら
女の子の甘えみたなのもあったんだろな・・・許されることじゃないけど。
男性やもっと年上の女性だったら「頑張って(はあと」とは言わんわな
この添乗員、フリーだとしたら業界から干されるだろうな
64 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:53:22.07 ID:fdtNIf1o0
>>34 高いと思うよ
リスボン→ロンドンのフライトが遅延して乗り継ぎ便に間に合わなくなったなら、
代わりのチケット代は航空会社が負担する(乗り継ぎ便も同じ航空会社だと対応も親切)
ホテルと通訳ガイドで実費負担は10万も行ってないだろう
65 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:53:25.56 ID:WTN4J/oh0
これ添乗員とか上司とか昨日までは個人がうだうだ言ったってどうにもなんねーよwww
位思ってたんだろうね。一夜にして全国区の話題になるとは露ほどに思ってもいまい
今頃関係者住宅ローンとか頭かかえてそうw
韓級韓心倒呆グループ
67 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:54:32.35 ID:nAICH2Si0
わずらわしいことを丸投げするために
制約の多くて高い添乗員付きツアーなんかにしたんだろうに
客が気の毒
つか添乗員が残らないの?
乗れた人は成田着なんだし
68 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:54:46.56 ID:VRQ0Kyc/0
どうせ着くのは成田だろw
だったら添乗員も残れや。
フジの報道が本当かどうか知りたい
70 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:54:58.91 ID:kHYzjYa+0
>>64 裁判となれば領収書位出してると思うんだが
71 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:55:03.69 ID:t2yUTcF1P
阪急交通社はともかく、阪急阪神ホールディングスも徹底的に戦うつもりなのだろうか?
裁判は言った言わないの水かけ論になりそうだし、どっちにしてもイメージダウンだよな
>>10 阪急旅行社が手配したのならば、何で客自身が自腹で宿泊費、ガイド代に航空機代を支払っているんだ?
嘘はいかんね。
73 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:55:46.98 ID:KaCu3Knx0
せめて現地のガイドにフォローさせるのが普通じゃないのか?
>法廷で見解を述べる
この案件で、客の請求を杓子定規に拒絶する見解を法廷で開陳するのなら、
もう団体添乗員つきのツアーの商売はやるつもりはありません!の
意思表示とみていいだろう。
75 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:56:44.59 ID:3VIvzF0Q0
これは阪急グループ全体でみたら、数十億円の損失になるだろうな。
いやあ、東電のフクシマ原発事故対応みたいで何だか背筋が寒くなってきた。
76 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:56:53.38 ID:a1cf7KSb0
去年、宮古島に旅行したときに台風が直撃した
海が荒れて(気持ちが)ブルーになっているときにケータイが鳴った
ツアー会社「えー!お客様、宮古島にいらっしゃるんですか。延泊の費用はお役様負担になりますが。」
俺「分かっています。」
キャンセルしてないんだから宮古島に行ってるよ!
それよりも「大変ですね。」とか気遣いの一言がほしかった。
注)阪急ではありません
>>9 >万一、困ったことが起こった場合にも安心
あちゃ〜、これはアウトだわ
78 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:57:10.94 ID:zQhtTUO20
羽田空港200円野郎はどうした?
頑張って帰ってきてくださいで済む話なのか
置き去りとか考えられねぇ…
80 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:57:31.10 ID:PfcnRT0n0
「頑張って帰ってきてください」、それで義務果たしたとは言えないでしょ(怒)
添乗員の任務不履行は明らかじゃん
こうして「阪急交通」の非道っぷりはネットで拡散されてゆくんだろうねー
81 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:57:51.55 ID:acL9d0Al0
添乗員 「頑張って帰ってきて下さい☆」
旅行客 「頑張っても帰れなかった時は どうするんだ?」
添乗員 「・・・・・・」
旅行客 「・・・・・・」
添乗員 「では さようなら☆」
旅行客 「おい!」
137 :名無しさん@13周年:2013/06/05(水) 23:33:19.59 ID:bI1vJf7I0
ぽつーん感が半端ない
149 :名無しさん@13周年:2013/06/05(水) 23:34:29.50 ID:W/UF54KK0
一人だけ現地解散ってあんまりだよなぁ
154 :名無しさん@13周年:2013/06/05(水) 23:35:23.55 ID:QFsTpAOs0
荷物も飛行機の中なんだろ?
手ぶらで一人置いてけぼりかw
罰ゲームすぎるw
ひどい話だな
この手のツアーって個人で手配する3〜4倍の料金取ってんだよな
自分だったら
航空会社のカウンターでごねまくって
当然無料で、振替便で席はアップグレード
翌日だったら5つ星ホテル無料でブックさせるが
それが駄目なら、検査官に一筆書かせて
クレカのデスクにコレクトコールで旅行保険適用させるまで一歩も空港から出ないな
ヒースロー側もひどくね?
85 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:58:32.03 ID:fdtNIf1o0
>>70 損害賠償請求額の内訳の8割くらいは慰謝料なんじゃね?
87 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:59:14.16 ID:oPgx4WLc0
要は英語も話せない貧乏人は海外いくべきでないな。
たとえツアーであったとしても。
周りがいい迷惑だわ。
訴訟額が40万円なのは本人に明らかに非があるからだろう。
弁護士も馬鹿じゃねえからな
88 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:59:21.65 ID:cLKvvMiFO
頑張ってとか温かい声援を貰ったにもかかわらず訴えるとか、とんでもないクレーマーだな。
89 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 18:59:33.08 ID:Z9wc00F40
じゃあ後は頑張って!
って後ろ向かれたら悲しくなっちゃう
ささみさんが
↓
91 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:00:09.87 ID:Kapg6/wnO
もうまとめサイトが出来てる頃かな?
こりゃあと半年は燃え続けるわ…
>>86 懐かしいなそれ
でもイギリスやアメリカでそれやったら
警察に連行されると思うわ
93 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:00:41.77 ID:kHYzjYa+0
慰謝料込みで40万かよ
少なすぎて泣けてきたわ
ヨーロッパは女性とか新人添乗員が多いよ
南米、中東などは男性でベテラン添乗員
阪急に限らず、業界のお約束事みたいなもん
96 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:01:10.04 ID:aTR6xvEiO
>>48やっとオッサンの目的が始まったのか〜やっぱりチョンだから不買運動乙
>>46>>63 つりじゃなくて本当に消えたと思った。すみません。
元のURLをコピペしたときに最後が欠けてしまいました。
98 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:01:32.23 ID:oPgx4WLc0
>>76 それクラブツーリズムだろ。そのときそこに俺もいたw
100 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:01:42.06 ID:Ks5ZZyPr0
酷い会社。倫理感がおかしいわ。
101 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:01:57.87 ID:qf37x/O0O
「頑張って」じゃなくて電話で手取り足取りレクチャーすれば良かったんだよ
102 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:02:02.62 ID:cbBO/lwNO
ノロマな亀が乗り遅れてやんの超ウケる〜
そんでね、言ってやったのよ
頑張って帰ってきてくださいね(^w^)
ハハハハ
>>85 実害30万、慰謝料10万じゃない
弁護士費用が10万ぐらいだろうから
しょせん関西企業
105 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:03:32.19 ID:9qYIqcQd0
ゆとり脳
30代以下は社会のゴミ
>>99 何がいいたいのかよくわからないけど、
待ってなんかくれない。
こなかったら荷物降ろす。
弁護士と新聞社なんて害悪の元なんて思いかけてたけど、やっぱり必要だわ。
108 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:03:46.19 ID:oPgx4WLc0
>>102 そうそうw 他のツアー客は拍手喝采だったろうなw
おまえはもう日本に帰ってこなくていいぞー、てなw
109 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:04:15.72 ID:hGoJI1No0
どうでしょうの4人ならお互いケンカしながらも頑張って帰ってくるな
110 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:04:23.96 ID:EhzdO+di0
もうちょっとマシなネット工作員使えよ
昼から見てて比較的いけてたのは一人くらいしかいなかったぞ
社員の嫁にでも書き込みさせてるのか?
何が裁判に成った事は誠に残念だだ(#゚Д゚)
下衆野郎ばかり雇っていると会社は地獄を見るぞ
解っているのか?非常識で無責任な「阪急交通社」
オマエ達の汚い非常識運営の方が誠に残念だ(`・ω・´)
112 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:04:45.64 ID:aTR6xvEiO
>>60不買運動は大阪民国にお任せします。バイ関東人以 上○
ノ::::゙、 ヽヽヽヽ ゙、
ヘ:::::::::;;: -‐''''""( )1
゙、::::::::-‐''""" ̄"'i
:V;;||:::: '~ニ=ッ, r='|
i!f !::::: ゙、i
i!ゝ!:::: ‐/リ
i::/:、 :::、 /''ii'V
 ̄ハ:::::\ "''il|バ''
ショカツリョウ
諸葛亮 曰く、
頑張って帰ってきてください
good speed(^_^o)
115 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:05:13.24 ID:ZZRdEBT90
116 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:05:20.30 ID:acL9d0Al0
じいさんや。聞いたかい?阪急交通社の置き去りツアーの話?
聞いた。聞いた。恐ろしい会社よのう。
格安料金で わしら高齢者を騙して連れ出し 海外で捨てる会社じゃ。
姥捨てツアーじゃ。
>>106 走り回っている地上スタッフが発見していれば、待ってくれるよ。
そのために、無線機持って走り回っているんだから。
阪急ホールディングスの株価、
昨日に引き続き今日も下がってます。
>>81 398 :名無しさん@13周年 [] :2013/06/06(木) 15:01:35.68 ID:ZZRdEBT90 (14/37) [PC]
ワタシゎ走った…… ツアーのおきゃくがまってる…… でも……もぅつかれちゃった…でも…… あきらめるのょくなぃって……
ワタシゎ……ぉもって……がんばった……だから……つかれて……カウント…わすれて……ひこうきトブょ……ゴメン……
がんばって……かえってきて……でも……ワタシとおきゃくさんゎ……ズッ友だょ……!!
そして僕は途方に暮れる
122 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:06:56.58 ID:Ks5ZZyPr0
こんなんなら、日本語話せる現地ガイド使っての個人旅行の方が安上がりだった
はずだ。現地でツアーにも入れるし。
意味ないよね、自分の仕事分かってるのかな
社名に「急」が入っている会社は阪急と東急と小田急だけ
豆知識な
124 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:07:00.67 ID:HwEUbhzV0
「頑張って帰ってきて下さい」かよ。添乗員、そこはおまえが
頑張って何とかしろよ。
125 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:07:00.74 ID:Z4redNTg0
男性が遅いので荷物を下ろしたのか? そんなことがあるのか
荷物探し、下ろして、空港まで運ぶ手間のが面倒だと思うが
ポルトガルスペインの旅
10日間くらい?1人で参加?
乗れてないって誰も気付いてくれなかったのね
…さみしいッ(´;ω;`)
127 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:07:43.96 ID:d3VXk0MS0
>>99 >>イギリスがシェンゲン協定非加盟国なので スペインイギリス両国で出国審査が必要
それ違うと思うけど?
出国審査はスペインで受けてるけどイギリスはトランジットなので入国しなければ出国審査もいらないはず。
それはモスクワのトランジットではロシアの入国ビザも入国審査も出国審査いらないのと同じ扱い。
>>109 さすがに企画や仕事でなきゃキレるだろw
この期に及んでダンマリ決め込んでマスコミ対応も出来ないというのも
困った会社ですね。
このまま裁判まで頬かむりかな。週刊誌の記事になったらどうするんだろ。
130 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:08:41.48 ID:oPgx4WLc0
おまえら馬鹿ばっかw
海外旅行したことないのかよw
ボーディングパス見せりゃ係官だって気を使う。
なのに乗り遅れ?
それはその客に相当な問題があったということ。
教訓:かっぺは国外へ出るな
132 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:09:19.72 ID:zQhtTUO20
慰謝料40万円は、つまり謝罪してくれればいいということ。
和解を考慮してのこと。
金が目的なら400万だ。
2ch的はには炎上しておもろいが
阪急も40万払って終わりにしたほうが自社のためだと思うが
134 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:09:36.11 ID:Tw92XmR/O
135 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:09:52.76 ID:d3VXk0MS0
>>125 来るかどうかわからないのに
荷物そのままにするわけない
138 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:10:18.85 ID:2UgfQL730
「いやだ…おれは…運が……強…いんだ… こんなとこで…おいて行かれるのは…いや……だ…」
139 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:10:24.08 ID:Ks5ZZyPr0
かりに一人を残して日本に帰るにしても、会社に連絡して事情はなし会社から空港に
電話させてタクシーとホテルは手配ぐらいしてやれよ
140 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:10:36.56 ID:gph7SXG50
これだから海外旅行は怖いわ・・・。
私なんか携帯も持ってないし、英語もしゃべれないから、置き去りにされたらすごい恐怖です。
この間も、叔母から阪急旅行のヨーロッパ一周旅に誘われたけれど、
「このスケジュールだと強行だから、一カ国に集中した旅行の方がいいよ。若い人でも疲れる行程だわ」と言ってあげた。
私は、日帰り旅行、国内旅行ばかりしていますが、それでも観光に行くのは初めての所が多いから、
国内でも知らない土地に置き去り、山に行って置き去りされると連絡が取れないので、慎重に早めに集合時間に帰ることを心がけています。
しっかりしている添乗員は、バスの中でも、きっちり人数確認をしていますが、
今まで何十回も行っていますが、自由時間の時にかなり遅れたりした人はいなかったですね。
141 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:10:36.47 ID:3VIvzF0Q0
国内旅行で阪急交通社を使った事あるが、もうやめた。
頑張って帰ってくださいとは何事だよw
コントか?
143 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:11:26.13 ID:acL9d0Al0
反日暴動渦巻く中国置き去りツアー 「頑張って帰ってきて下さい☆」
イスラム過激派が跳梁跋扈するアルジェリア置き去りツアー 「頑張って帰ってきて下さい☆」
内戦の激しさを増すシリア置き去りツアー 「頑張って帰ってきて下さい☆」
他の旅行会社にはないスリルと興奮!こんな経験ができるのは阪急交通社だけ!
阪急交通社の小学生・中学生向け修学旅行企画!
生き血したたる新鮮なお肉!もう止められない!止まらない!
北海道ヒグマ置き去りツアー 「頑張って帰ってきて下さい☆」
94 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 12:19:16.95 ID:xGtOPtJd0
この会社、ヨルダンとかイスラエルとか南アフリカとかのツアーも売ってるけど
なにかあったときの対応がこれじゃ、死にに行くようなもんだな
144 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:11:38.27 ID:zmci0TL6O
>>81 添乗員=ワタミ
客=村上龍
こうですか?
裁判になったことは残念だの会社落ち度はないだの、よくぬけぬけと言えたもんだw
この男性に全く落ち度は無いだろ。どういう神経してんだこの会社w
>>117 ギリギリまで探して見つからなかったら
容赦無くおいていかれるよ。
飛行機が駐機場に定刻過ぎても残ってたら
航空会社が高い延長料金とられるもん。
147 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:12:07.03 ID:aTR6xvEiO
>>71原告が負けても裁判費用が安いからペイすると読んだ
実損額+慰謝料のとき、オッサンが負けたら大損だし
全国的に注目を浴び、阪急交通社の不買運動で懲らしめる為の策略ダゾ!!
148 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:12:19.21 ID:oPgx4WLc0
>>125 そいつに問題があったから
スーツケースの中身も見たかったんだろうな。
裁判が楽しみだわ
149 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:12:28.84 ID:BXQGxaLMO
旅行会社の過失じゃないというのなら、客にも落ち度は無いだろ。
約款にはどう書いてあるんだ?
>>126 確かに連れがいれば、片方がいない!いない!って騒いで添乗員も
もうちょっと努力しようとしたかもしれないな。
それか連れも場合によってはそのまま空港に残るかもしれないし、
その場合は2人だから多少は心強いだろうし。
>>127 2000年前後の事で、記憶がはっきりしないが、スキポールかもしれないが、
”通過” ってハンコをパスポートに押された経験が、2度ばかりある。
152 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:13:55.25 ID:7DrdUwfo0
日本人観光客は気が弱すぎ。
困ったときはとにかく「日本語でまくしたて続ける」
そうすれば、向こうが逆に困って動いてくれるよ。
自分は少しは英語が判るがトラブル時は敢えて日本語で
わめき続けるようにしている。
逆パターンを考えてごらん?
英米人は日本でも英語でまくしたてて、日本人が
あたふた対応してるだろ?
その逆の状況を創出するのが一番賢い。
経験者はかく語りき
153 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:14:14.87 ID:EhzdO+di0
これもうニュースになった時点で社会的に阪急の負けだろ
裁判の結果がどうなろうと
つかむしろ阪急が勝った方がやばい
だって客置き去りにしても何の罪にも問われないって事だし
154 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:14:26.57 ID:Nc57Y4vV0
あかん、また大阪や
155 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:14:45.44 ID:3VIvzF0Q0
戦後の阪急百貨店の食堂は、ご飯にウスターソースをかけた「ソーライス」で大儲けした。
時代や会社はかわっても、そういう胡散臭い部分は拭い去れないのかもね。
156 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:15:11.30 ID:zQhtTUO20
>>148 「面倒臭い」なんてレベルでは物事は動かない。
載っていない乗客の荷物は
それがどんな乗客であったとしても
テロの可能性を消すために降ろす。
158 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:15:16.98 ID:ynhp5Duu0
男性は集合時間に遅れるグズかと思ったら、完全に不可抗力じゃん。補償してやれよ。
機内アナウンスで一人足りないと気付く添乗員も呑気だな。
で、最後の決めゼリフじゃ積んでるよ。
160 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:16:35.59 ID:pYVb1r7y0
阪急交通社の倒産マダー?
>>99 明らかに添乗員が搭乗前点呼してれば、避けれた問題だな。
162 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:16:48.57 ID:aVIsyqmnO
一人で頑張りたくないからツアーに参加してるのにさあ。
これ無事に帰ってきたから良かったけど困ってる時に変な人に話しかけられて犯罪に巻き込まれたりしてたらヤバイ話だよね。
163 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:16:55.88 ID:lOsQPbYh0
ここの営業は強制ダイエットさせられてる気分だろうな
164 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:17:09.97 ID:viwTRpjEO
男性が勝手に行動して飛行機に乗り遅れたのなら同情の余地はないが、これは酷い。
添乗員はツアーの客である事と、旅行者としてなんら問題無い事を最低でも検査官に伝えるべきだろ。
あまつさえ、人事のように「頑張って帰ってきて下さい。」とか、完全に終わってるな、阪急。
165 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:17:11.22 ID:aTR6xvEiO
166 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:17:24.88 ID:EhzdO+di0
>>161 「普通の」添乗員なら搭乗ゲート前で絶対に確認する
>>161 添乗員も再検査されたんだから
すでに他のツアー客は乗ってたんだろ。
頑張って帰ってきてください☆
阪急交通社
妹系添乗員
>>150 添乗員は置いていかれた人と一緒に旅行していた連れから、本人の携帯の番号を聞いたそうだ
170 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:18:03.42 ID:WTN4J/oh0
>>130 だってそんなかっぺでも安心って広告だったんじゃねーの?
>>69 ウジテレビはウソと捏造報道の王者だよwww
>>153 客の引き合いで、客から今回の件のような場合の費用責任
を問われたら、旅行各社はどう答えるんだろうね。
窓口セールスは正直に答えられんだろう。迷惑な話。
173 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:18:15.60 ID:C41thoDR0
>>80 添乗員を叩くのはお門違い。
むしろ残って帰りの便に乗らないほうがそれこそ「任務不履行」で大問題になる。
会社員が乗り遅れたのは不可抗力で仕方ないことなんだよ。
要はこの会社員が負担した金を旅行会社が面倒見るかどうかってこと。
約款持ち出して例え少額であろうと企業コンプライアンス(笑)を貫くのか、
それとも倫理優先で世論の批判を回避する策を取るのか。
これはもう阪急側のリスクマネジメントの問題。
174 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:18:42.57 ID:d3VXk0MS0
>>151 それ、どこで捺されるんだろう?
もう少し前のことじゃなくて?
175 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:19:02.44 ID:3VIvzF0Q0
頑張って帰ってきて ウルトラマゾ
::| /ヽ
::| イヽ .ト、
::|. / |.| ヽ.
::|. / |.| ヽ
::|-〈 __ || `l_
::||ヾ||(  ̄`i ||r‐'''''i| |
::|.|:::|| ゝ--イ .|ゝ-イ:|/
::|.ヾ/.::. | ./
::| ';:::::┌===┐./
::| _〉ヾ ヾ二ソ./
::| ̄ 》ゝ .`---´:ト、
::| {{:::::::::::::::::::}} `||:⌒`ヽ
::| }}:::::::::::::::{{ ..||:::i ヽ
::|} .ゝ:::::::::ノ ||:::|ヾ:::::::::)
::|:{{. (●) ...}}:::|、 ::::〈
>>152 まぁそうなんだけど、そういう事が出来ないから「会話ができなくても大丈夫」が売りのツアーにしたんでしょ
現実は飛行機に乗れなくなるまで放置され「頑張ってください」だったけどw
阪急=悪徳のイメージがついたw
179 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:19:31.33 ID:acL9d0Al0
> 1
> 仙台市若林区の50代男性
仙台市を襲った大津波の証言
memory.ever.jp/tsunami/shogen_sendai.html?
猛烈な揺れを感じたのは仙台市若林区の卸商団地で仕事をしていた時でした。
~~~~~~~~~~~~~~~
☆
この物語は2年前。東日本大震災の地震と津波ですべてを失った男が
過去のトラウマを断ち切り 厳しい現実と対峙するために 心機一転
海外ツアーに参加したところ 再び イギリスのヒースロー空港において
たった一人で置き去りにされたという実際に起こった物語である。
空港に一人取り残された彼の心に去来した心象風景とはどのようなものであったろうか?
東日本大震災 約10mの津波に襲われた仙台市若林区
http://www.youtube.com/watch?v=QaOA5RvNLLY
うちの両親も定年後はしょっちゅうツアー旅行にでかけてるけど
阪急交通だけは止めておけって口酸っぱく言っといたわ
歳よりはすぐ忘れるからちょいちょい言っておかなきゃ
>>175 おまえは3分経ったら黙って帰るだろ(w
182 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:20:10.86 ID:aTR6xvEiO
>>80次に飛び付くのは女性週刊紙のハズ
「あぶない旅行業者」とか「アブナイ海外旅行」ナドの活字が目に付き出す
「頑張って帰ってきて下さい」はちょっと酷いけど
添乗員は先に帰るしか無かったんでは?
飛行機内には他にも客がいるんだろうし。
あと一人来ないからってゲートに入らず粘ったら
航空会社にとっての迷惑行為になるし。
最終的にあと一人来ないからやっぱり乗りません!てのも同じく迷惑行為。
飛行機にはツアー客以外の客だって大勢乗ってるんだ。
後の宿泊手配は会社がやったんだし
何の損害賠償なのかね?
トラブルが起こった時の対応
=> 「頑張ってください」
海外旅行先でこれは怖すぎるだろw
185 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:19:37.37 ID:S4XPbHzr0
>>64 それは実害だけだろ。もしかしたら、帰国が遅れて仕事に支障とか
そういう可能性だってある。
>>132 提訴の目的は怠慢さを世に知らしめること
謝罪があれば許しはするけど別に和解なんて考慮してないよ
>>64 > 代わりのチケット代は航空会社が負担する(乗り継ぎ便も同じ航空会社だと対応も親切)
TBSのひるおびなどの報道だと航空チケットも自力で手配したらしいけど?
188 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:20:59.18 ID:RPEF167K0
>>152 それはその通りだね。
香港のマンダリンホテルで、メイド部屋みたいなとこに通されたときに
ふざけんなテメー、こんなとこに7万も出して泊まるか馬鹿ヤロー!!
しかも一見じゃねーだろ、前に何度も来てやってんだろ、
どうにかしやがれこのやろー!!ってフロントで喚いたら、
部屋変わったw
189 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:21:12.36 ID:lOsQPbYh0
週刊誌がどっとネタにしそうだな
客に落ち度がない以上、どう見ても阪急を叩く内容になるだろう
>>125 テロ対策で、乗らなかった人の荷物は降ろすみたい
じゃないと荷物に爆弾仕掛けて預ける→飛行機には乗らない
ってテロが横行するから
191 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:21:18.54 ID:3VIvzF0Q0
192 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:21:34.54 ID:Z4redNTg0
スペインでスルーチェックインしてるんだろ(ノーショーでなく)
ということは男性が乗る意思があって、団体チケットってことは航空会社もわかっているはずなのに
わざわざ積んであった荷物を下ろしてまで男性一人だけを置いて行ったのが解せないな
193 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:22:37.61 ID:Ks5ZZyPr0
私は英語があまり喋れないけど、友達と旅行中の国で飛行機乗り換えの時に自分の
カバンだけ間違って降ろされ忘れて次の日届いたり(タイだったから麻薬入れられて
たらタイで死刑になっちゃうし緊張した)、日本で香港人にカバン間違えて持ってかれたり
(荷物の番号確認しないなら意味ないよね)、出国時間ギリギリに受付行ったらもう
みんな飛行機乗ってて無理だったり、トラブル受けたり自分でしたりあるけど
個人だからいいんだよね
だけど、団体なのにこういう扱いは精神的にヤラレル。自分だったら許さない。例え英語が
ペラペラでトラブルに慣れてても。何の為に居たのか分からないじゃないか
194 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:23:16.87 ID:OYX8aTsq0
>>123 「カギの救急車」は?
つーか、
>>1は
40万の損害賠償だけでいいの?w俺だったら200万くらいは要求するがw
195 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:23:38.30 ID:ybNhFeZbO
これが韓国なら死んでたな
阪急交通社こええええええ
もしも帰りの駄賃の持ち合わせなかったらどうしてたんだろ
大使館行きだったら騒ぎどころじゃないだろうな
>>158 こういう乗り遅れのチケットの補償はいまどきは、空港が手配してくれるようだ。
全部の空港が全部補償してくれるわけではなさそうだけど。
宿はほとんどがどこも補償なしっぽい。旅行業者に対しても旅行業法か約款かでそうなってる。
ちなみに悪いのは空港運営(+検査してる向こうの公安)と思う、急ぐ便の人には配慮すべきかと。
今回の問題は、添乗員が外国で客一人にしたこと。これは旅行サービスの債務不履行。
199 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:24:13.20 ID:odVS6r+l0
もしかしたら過去に同じような事案があったりして?
>>192 航空会社がどこまで把握していたのかは分からないけど
肝心の添乗員が荷物おろすの決定してから居ない(乗れない)事に気づいてるから
航空会社に対し全く交渉してなかったんだろう・・・
201 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:25:15.11 ID:Z6uzP7tH0
親会社の阪急電鉄は切れてるんじゃない?
阪急ブランドに大きく傷をつけて、、、、
前スレで関西商法云々ってあったな。
202 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:25:17.15 ID:3VIvzF0Q0
ロンドンって、楽しくて愉快な場所かと思っていたのになあ。
年寄りなら日本語が通じる可能性がある韓国(と台湾)のほうが間違いなくマシ。
で、この件をワイドショーとかでとりあげてる?
私は今日は気づかなかったけど
205 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:25:58.08 ID:EhzdO+di0
つかこの添乗員自身も荷物検査に引っかかって搭乗が遅れたにせよ
乗り込んでから客が全員いるかの確認取らなかったのかよ
本気で無能だな
206 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:26:07.77 ID:aTR6xvEiO
>>87少額訴訟に毛が生えたレベルなので弁護士費用も低額のハズ
実損額ならもし負けると「相手側の訴訟費用も当方が負担」させられ大損となる
目的は「謝らせる」コトだろう
これトラピックス?
数年前イタリア行ったとき、夜のミラノ空港でツアーバス乗ったら
謎の移民のおばさんが紛れ込んできてひと悶着あったなーw
>>173 オッサンの帰国サポートをするのも任務です
209 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:26:37.78 ID:WTN4J/oh0
これ今後広告には(帰国には本人の頑張りが必要)って書くべきだよな
>>167 その場合は搭乗直後に点呼してるよ。点呼してるのってよく見かける。
コイツは、それさえもしないで、機内アナウンスで気付いた馬鹿者。w
211 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:26:47.19 ID:OLChvSAV0
>>192 チェックインはしているが、搭乗ゲートを通過していない客の
荷物を下ろすのは当たり前。
212 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:27:15.63 ID:v+HMAL/0O
頑張った旅行客
頑張れなかった旅行客
じゃない見出し
213 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:27:26.16 ID:l9WTwn8Q0
>>126 >>150 前スレに書かれてたけど
>845 :名無しさん@13周年 投稿日:2013/06/06(木) 15:58:16.86 ID:Ys92Lm820
>「とくダネ」見た人によると、5人で参加、その友人の携帯からかけたとか
>115 :名無しさん@13周年 投稿日:2013/06/06(木) 12:22:14.24 ID:dV+OaD1n0
>
>>84 >機内アナウンスで乗ってないかもって思った添乗員が、乗っていた男性の知人に電話番号を聞いて
>電話かけたって言ってたから、一人で参加してた訳じゃないみたい
>237 :名無しさん@13周年 投稿日:2013/06/06(木) 10:41:49.44 ID:EizBD3Pe0
>添乗員は飛行機に乗って 間に合わない人の荷物を降ろします という機内アナウンスを聞いて遅れた人がいることを初めて気が付いたんだと
214 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:27:53.20 ID:ixBcP+oH0
阪急交通社ひでぇええええええ
215 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:27:54.40 ID:oP9sDH/8O
>>204 ひるおびで八代元裁判官で現役弁護士が
阪急交通の弁明を聞いてみたいと
怒ってたらしい
216 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:28:03.51 ID:RPEF167K0
>>188 あ、マンダリンはマンダリンでもマンダリンオリエンタルね。
217 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:28:05.83 ID:3VIvzF0Q0
サンキュー・・・どうもありがとう
ハンキュー・・・お前、ええ加減にせい!
>>194 多分この方はある程度裕福なんだと思う
40万じゃ裁判費用合わせてお釣り出るかでないか
示談にせずに裁判起こし問題提起orちゃんとした「責任はどこにあるのか」をやりたいんさと思う
り…、リアルチャロ…
阪急は絶対使わん!!
221 :
忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5) 【東電 84.8 %】 :2013/06/06(木) 19:28:58.11 ID:Bf8lVtGQO
阪急「該当の添乗員は“ドラえもんが何とかしてくれると思ってた”からと申しておりまして…」
222 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:28:59.22 ID:t2yUTcF1P
>>204 とくだねはトップでけっこう長い時間やっていた
223 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:29:23.47 ID:DYaQqhbmP
今日はテレビでやったのか
昨日の夜から今見たら★13でびびった
新しい情報ある?
電凸した猛者はいねぇの?オタクの会社では添乗員付きでも外国の
空港へ置き去りにしちゃうんですね!・・・って。w
これは酷い
阪急なんか使うからこーなる。
すなおにJTBにしておけばよかった。
227 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:30:36.58 ID:aTR6xvEiO
>>117ソレは羽田空港のANA便
海外では当てにならないゾッと!!もう一泊余計に泊まれて…と考えるしかないよ
228 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:30:49.39 ID:3VIvzF0Q0
>>224 お客様相談室は有料だから、残念ながらいないんじゃねえの?
229 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:31:26.25 ID:v+HMAL/0O
今日の株価は?
大企業グループの阪急さんにとってツアー客一人なんて蚤なんだろうな。
231 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:31:56.19 ID:DYaQqhbmP
>>130 海外旅行行ったことあるなんてすごいっすね
憧れちゃいますー★
232 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:32:26.80 ID:Z4redNTg0
BAの案内によると、
ロンドン・ヒースロー ターミナル3および5
ロンドン・ヒースロー空港ターミナル3および5では、フライトの出発予定時刻の35分前までにセキュリティ検査を通過する必要があります。
ご出発予定時刻の20分前までに搭乗ゲートに必ずお越しください。
となってるから、出発の20分前にゲートに間に合わず、荷物下ろされて、ゲートクローズし、男性は間に合わなかったということか
添乗員がこの時点で交渉してもダメでしょう。検査のところで待って、一緒にゲートまで走るべきだった
233 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:32:34.05 ID:VMzlwQX90
これ、ツアー客の多いほうが空港に残されたら、当然多いほうに添乗員はついた
んだと思うことを考えると、この人一人だからといって、放置して良い理由は
ないんじゃない?
だって、この人だって、ツアー料金払ってるんでしょ?
一回だけイタリアで阪急使ったことあるけど
正直もう利用したいとは思わなかった
集合には遅れるヤツが毎回いるし
しかもそれを全然注意しないから遅れ過ぎて一つ寄るところ飛ばされたり
そのくせ、しょうもないお土産さんで滅茶苦茶時間取るし
ツアーはこりごりと思った
さすがに勢い落ちてきたな。
取り残されサポートサービスがオプションで出て来るだろうね。
添乗員「機転や冷静さ、コミュ力やサバイバル力を養うこの生き残り帰還ツアーに参加の皆様ありがとうございます。さて、無事現地に着きましたがこのツアーは家に帰るまでが本番です。頑張って帰ってきて下さい」
これ商売になるぞ!
>>146 >ギリギリまで探して見つからなかったら
>容赦無くおいていかれるよ。
そりゃ、そうでしょうね。
詳しいところはよく分からないので私の想像だが、
・航空会社は客が定刻に遅れたから機械的に見捨てたのではない
(検査場はもちろん、途中の通路で男性へのアナウンスをしていたであろう)
・ぎりぎりまで捜索をし、見つからなかったから、めんどくさい荷物降ろしを
した(この時点で定刻オーバー)
空港や、航空会社は、紋切り型ではなく、相応に対応していたのではないか?
って事。
空港でギリギリになった経験があるものから見れば、男性の行動にやきもきするが、
それを前提にツアーを組んでいたなら、添乗員が検査場でもう少しサポートすべき
だったとは思うね。
少なくとも、自分の検査が終わった段階で男性へ電話すべきだったように思うな。
239 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:34:10.68 ID:oPgx4WLc0
添乗員だって心の底から心配して「頑張って帰ってきてください」と言ったかもしれんだろ。
言葉が一人歩きしてる嫌いがあるな。
いままで何十回とツアー使ったが、確かにぶち殺したくなる添乗員もいたわ。
それ以上にぶち殺したくなるような非常識な客もいた。
ほとんどは教師上がりだったけどな。
おまえらは両者の言い分を聞かないでよく一方だけを叩けるな。
「阪急交通社」
覚えておくか・・・
>>119投資家さん達も売り注文で「不買運動乙」
実損額未満の40マソケチったら40億の損失が〜
242 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:34:24.19 ID:Z6uzP7tH0
243 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:34:39.65 ID:kLVgwk7q0
>227
BAじゃなくてJAL共同運行便だったらJAL地上スタッフが走り回ったと思うね。
以前ドゴール乗り継ぎで到着が遅れたときにはフランス人のJAL職員が待っててくれて無事乗り継ぎできた。
このへんが日系使うといい理由。
この男の素性もバラせよ
245 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:34:56.82 ID:7pGeS6170
添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
246 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:35:31.01 ID:OLChvSAV0
>>167 搭乗後に点呼する時間があったのかな。
添乗員付きのツアーって1回しか利用したことがないけど
ツアー毎に座席がまとまっているわけじゃないから
自分のツアーの添乗員さんも、他のツアーの添乗員さんも
機内を行き来して確認していた。
機内に入ったのが遅かったら、そんな時間はなさそう。
247 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:36:01.31 ID:13MPNZ7q0
>>238 現場見てないけど、確実なのは空港の検査は融通なんてまったく利かせない対応してたってこと
空港職員の対応なんてそんなもの
248 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:36:06.29 ID:viwTRpjEO
で、阪急はどう見解を出すんだ?
不可抗力なら何もせずに一言「頑張って帰って来て下さい。」って言って、放置でいいのかね。
病気になっても「頑張って帰って来て下さい。」
誘拐されても「頑張って帰って来て下さい。」
普通団体ツアーだと1人が荷物検査で足止め食らったらテロの仲間の可能性あるからそのツアー客全員止められるよね?
250 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:36:21.88 ID:d3VXk0MS0
>>218 あと報復の意味もあるだろうな。
今は夏休みの旅行の予約時期だからネットで話題になってワイドショーでもやってたら
あまり関心ない人でも「なんかヤバそうだからあそこはやめとこう」ということになる。
この状況に陥ったら
とりあえず心の中で「マジかよ…」って100回はつぶやく
そして僕は途方に暮れる
>>223 フジはガイドとか宿泊手配は阪急がやった
TBSと朝日はそれも本人がやったって分かれた
費用は自腹っていうのは共通
大阪企業(阪急交通社、船場吉兆など)
北海道企業(ニトリ、雪印など)
韓国企業(サムスン、LGなど)は
買わない、持たない、関わらない
255 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:37:32.07 ID:xpTf7IvCO
>>69 東宝が大株主のフジテレビが
阪急阪神東宝グループの阪急交通社に肩入れした報道をするのは当然だろう
他局とフジだけ内容が異なるというのはそういうこと
自分に落ち度が無いのに、放置って
ツアー頼む意味ないよ。
自分も会社の連中に「阪急交通社」の悪質な振る舞いを話してやった
絶対に金はしっかり取って置き去りにするような「阪急交通社」だけは相手にしゃ駄目ってなw
みんな真剣な顔をしてマジで外国で置き去りは絶対に許せないって怒ってたwww
>>252 俺だったらとりあえず2ちゃんにスレ立てるわw
259 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:37:52.36 ID:vCAg3yLV0
添乗員「がんばって帰ってきてね」
おじさん・・・とにかく帰国
そして、阪急交通がひとこと
「よく頑張った♪」。
260 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:38:09.37 ID:OLChvSAV0
>>232 一緒にいたもう一人の乗客はどうするの?
間に合わない危険をおかさせるわけにかないし
一人で先に行ってもらうの?
>>239 言い分だか感情なんて関係ない
どんなに添乗員が苦渋の選択をしてたとしても全く正しい対処できていなかったこと、そのせいで顧客が被害を被ったことが事実
その後の対応すら皆無だった会社が訴えられるのなんて当然すぎるわ
自分で頑張って帰国せずに、事情を話して日本領事館に駆け込めば良かったじゃないか。
俺は帰国前日の夜にパスポートを無くしたのに気づき、日本領事館に電話した。
明日の朝一に領事館に来いと言われて領事館へ行った。
迅速に手続きしてくれて予定通り飛行機に乗れて帰国できたよ。
トラブルがあったら領事館へ相談したらいい。そのために領事館があるんだから。
>>243 BAだけなら余裕で捨てていくだろ。だいたい、このオヤジはセキュリティで何かやらかしてるはず。
一人だけ別室で拘束されてりゃ添乗員ごときが手を出せるわけがない。
相手は外国政府の国家権力だぞw
264 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:38:34.04 ID:v+HMAL/0O
普通やばいだろう
頑張って帰って来る旅行会社は
添乗員は何名いたの?
一人はこの男性について、一緒に遅れて帰国すればこんな騒動にならなかったわけだし
>>258 スレタイ「ヒースローで置き去りにされたったwwwwwww」てか
まぁ、盛り上がりそうだなw写真とか言われたらバコバコあげて、阪急交通のパンフもつけてやればねwww
267 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:38:59.54 ID:+p+CVl8/0
阪急交通社はえげつないな
頑張って帰ってこいってなんだよww
絶対この会社は使わない
268 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:39:08.78 ID:Z6uzP7tH0
>>255 テレ朝がJAL叩いてANA叩きしないのと同じだな
>>168 海外旅行でアテンドされるなら
かわいいおねえちゃんより
頼れるおっさんかおばさんのが安心やね
270 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:39:17.06 ID:13MPNZ7q0
>>243 それは日系に限らない話。乗り継ぎ失敗して損失被るのは航空会社だし
271 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:39:27.00 ID:ZZRdEBT90
>>262 英語もしゃべれないオッチャンにとって、駆け込むまでがハードル高すぎるだろw
>>1 ◇不買メーカーLIST 電通=AKB=韓国 全てではなくとも出来るだけ利用すべきではない
△韓国・朝鮮
ロート製薬/コカ・コーラ/フォーバル/ラ・パルレ/music.jp/UHA味覚糖/リプトン/セブンイレブン/KDDI/ソフトバンク/ダリヤ/大象ジャパン/ファミリーマート/ゼスプリ/ブルボン
大塚製薬/H.I.S./第一興商/日本レコード協会/フレンテ/そごう西武/スカパーJSAT/ウエルネスジャパン/任天堂/NEC(日本電気/D3パブリッシャー/あおぞら銀行/朝銀/パチンコ・パチスロ
トヨタ自動車/フォーシーズ - ピザーラ/日本コカコーラ/カルピス/江崎グリコ/ダイハツ工業/ソニー/セコム/メガネトップ(眼鏡市場/カネボウ/EXR/大韓航空/アシアナ航空/MKタクシー
亀田製菓/サントリー/花王/ホンダ/コーエー/ゲームオン/ハンゲーム/NEXON/ソーテック/アキレス/ユニリーバ・ジャパン/マイクロソフト/アスミック・エース/歌広場/シネカノン/東京テアトル/劇団四季
イオン/ロッテ/ロッテリア/積水ハウス/リーブ21/本家かまどや/叙々苑/安楽亭/JINRO/モランボン/モンシュシュ(堂島ロール/第一物産/徳山物産/ナカゲン/農心/サムスン/LG電子/DAEWOO/ヒュンダイ/ハンコック
△AK豚
・花王/サントリー/永谷園/エステー/アサヒ飲料/UHA味覚糖/Hotto Motto(ほっともっと/JOYSOUND/江崎グリコ/マイクロソフト/NTTぷらら/エスエス製薬/ダイエー
カゴメ/日本HP/アパマンショップネットワーク/アリさんマークの引越社/はるやま商事/自転車協会/JRA日本中央競馬会/九州旅客鉄道(JR九州)
日清食品/リクルート/ピザハット/味の素/読売新聞/レコチョク/AOKI/トライ式高等学院/セブン-イレブン/NTT docomo/四谷大塚/西日本シティ銀行
H.I.S.
英検三級なめんなよ!
「ヘルプミー!」
274 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:40:10.40 ID:Ks5ZZyPr0
このオジサン持ち物に大麻があってイギリスの警察がオジサンを連行していったと
しても、この旅行会社はそれを知って会社や家族などに連絡する義務があると思う
旅行客が自由時間に行方不明になったとしても、旅行会社はそこで現地警察に電話
なりするわけで、他の観光客と次に移動したとしても、やるべきことはやることになる。
だけど今回のはやるべきこともやってないし、日本に自動的に帰るだけの人達と一緒に
帰国してるのは無責任
火消しが沸いてるな
276 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:40:19.80 ID:tNnParq6O
頑張って〜ってつまり、関係ありませんって意味だろ
この添乗員の特定は?早く人生終わらせないと
最初、会社の設定した乗り継ぎ設定が無謀だったのかもーともおもったけど
同じ会社同士(BA→BA)なら基本そんな無茶のこともできないのかもね
他社乗継したら・・・料金高くなっちゃうからしないよね?
ということでいいのかな?乗り継ぎに設定に関しては
機長>搭乗されない方がいるので保安上の理由により該当者の荷物を下ろすため出発が若干おくれております。
添乗員>あら?あの人まだ乗ってなかったの?○○さんの携帯番号知ってる方いらっしゃいますかー?
知人客>はーい
添乗員>連絡とらなきゃーえーと,rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
おっちゃん>はいもしもし?
乗務員>ちょっと機内での携帯電話の利用は禁止,やめないと警察に引き渡すわよ!
添乗員>今、飛び立つところ。頑張って帰ってきて(ゝω・)v プチ
おっちゃん>Σ(´・ω・;;;;;;)
279 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:40:56.63 ID:oPgx4WLc0
>>256 自分に落ち度がないとどうしてわかったのかい?
280 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:40:59.95 ID:DYaQqhbmP
>>180 うちもカーチャンに言っといたわ
あと年寄りの口コミはすごいよ。カラオケ教室やら病院も待合室やらで色々仕入れてくるからこれも結構広がるんじゃない?
>>253 ありがとう。次は週刊誌情報待ちかな
281 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:42:05.14 ID:Z4redNTg0
飛行機の中でたまに「ただいま(遅れている)お客様をお待ちしています」てアナウンスあるけど
このときは、「乗り遅れた方の荷物を下ろしています」ってアナウンスされたってこと?
それで添乗員が気がついて、携帯で電話したと
282 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:42:22.67 ID:l9WTwn8Q0
283 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:42:31.64 ID:imk4HMfE0
>>206 40万だと双方共に弁護士代で赤字だろうね
阪急は仙台まで行かないと行けないしw
小額訴訟だし、そのまま裁判に出ないで40万払うのが安くて済むだろうなぁ...
乗り継ぎで登場が遅れる時は
待ってくれる事もあるけど(航空会社理由だから)
待つ理由が客側の事情だった場合は、待ってくれない。
今回はそれだよね。
285 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:43:14.78 ID:XY5peng10
平日はワイドショーみれないから、
阪急旅行社がどれだけひどいか誰かまとめてくれ。
286 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:43:19.22 ID:kLVgwk7q0
一緒に行った仲間は別室行きになった親父を待ってなかったのかな?
もし待っていれば添乗員も親父がまだ検査終わってないとそのとき気づいたと思うんだが。
そうか、
この親父、仲間から見捨てられ添乗員にもブッチされて切れたのかwww
287 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:43:37.94 ID:aTR6xvEiO
>>153負けたほうが勝ったほうの訴訟費用も負担するからそのリスクマネージメントではないかな?
オッサン敗訴即破産では弁護士も困るし〜
>>262 ホテル、通訳はツアー会社が地元の会社に連絡して手配したんだけどね。
289 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:43:48.39 ID:vCAg3yLV0
>>239 >>言葉が一人歩きしてる嫌いがあるな。
もう止められないさ
「ベンチがアホやから・・・」と同じくらいインパクトがあると思う。
290 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:43:53.17 ID:tNnParq6O
>>283 40万って実費じゃねえのか。労務費と慰謝料はよ
291 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:43:54.32 ID:f3wyPtaO0
>>48 セキュリティチェックで遅れただけで、海外に1人残されるんだから
まともな日本人なら阪急はもう使わないだろうな
>>278 おっちゃん>今日から俺はトム・ハンクスだな\(^o^)/
293 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:44:37.01 ID:13MPNZ7q0
>>284 乗り継ぎ時間設定してるのは航空会社のほうだから、それで失敗するなら振り替え便にしろフォローするのが当然
乗客はむしろ被害者だよ
294 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:44:51.84 ID:oPgx4WLc0
阪急みたいな安物ツアー使っておいて文句言うなっての。
中古自動車買って故障しやすいと文句言うなっての。
自己責任だろ。
>>213 さんくす。
添乗員が、さいしょから男性の携帯番号を知っていたわけじゃなかったのね。
それなら、検査後に取れた対策にもかぎりがあるね。
「もしかしたら、先に検査を終えたかも?」
って添乗員が思ったかもしれないし。 (どんな所で再検査したか知らないけど)
それでも、添乗員としての責任を果たすなら、最後に荷物降ろし中の機内から、
自分の上司に電話して、男性の電話番号と、その後のフォローを頼むかな。
ところで、旅行会社って、社員向けに24時間電話に出る体制ってあるのかな・・・
「阪急交通社」
よく覚えておけよw
「阪急交通社」だ。
>>239 言葉とかそういう次元じゃなくて
このとった行動の結果が全てだろ。
298 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:45:19.78 ID:l9WTwn8Q0
>>288 ツアー会社が連絡して手配したというのはフジテレビのとくダネのみ。
他の番組では、男性が全て手配したとなっている。
>>247 急いで融通効かせてくれたらテロし放題だね!
300 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:45:42.20 ID:tvXRCnk60
これで阪急交通社を利用したくないことは
みんなの思い
301 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:45:49.52 ID:EhzdO+di0
>>286 知人って言っても最初から一緒だった知人なのか
部屋一緒にされたツアーからの知人なのかわからんし
>219
残念ながら、それは大分前のスレで既出だ
304 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:46:24.38 ID:OLChvSAV0
>>238 その時点では電話番号を知らない
機内で、男性客の同行者から聞いて電話した。
305 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:46:24.87 ID:aTR6xvEiO
>>159オッサンのスイッチを入れた香具師
添「嬢」員と阪急交通社の営業所だな
>>265 たぶん乗務員は全員飛行機に乗り込んでサッサと席に座り雑談しながら帰ったのではないかな?
>>295 俺が仕事で行った会社にはいた大手も中小もあったが
当直勤務はあった
>>285 親会社(つーか、今は兄弟会社か)の阪急電鉄は、
かつてサラ金会社を持ったことがある。
(ステーションファイナンス)
これだけでも三流っぷりがわかるだろw
添乗員は最後の客(男性)と行動を一緒にするべきだった。
わかったことだろ。
310 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:47:32.62 ID:fdtNIf1o0
>>187 自力で航空券を手配ってのがBAのスタッフとどの便に振り替えるかの話をして決めましたってレベルなんじゃね?
>宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
とあるように、宿泊費より高いであろう航空運賃は書かれてないし
添乗員、何でこんな友達や知り合いと話すような話し方してんの?
>>262 添乗員に頑張ってと言われたから頑張ったんじゃねえかw
取り敢えずこの添乗員がどこに転職しても当たらないようにしたいので名前教えて欲しいわ
添乗員としてはどうするのが正解だったんだ?
仕事とはいえ個人的理由で残った場合は飛行機の振り替えも無いので自腹だぞ?
高々8日周遊なので大した報酬も無いし、自腹で帰国だと赤字だわ
勿論、請負なので残業手当なんかもないし
飛行機を遅らせたら遅らせたで空港と航空会社からのペナルティ必至だし
314 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:48:43.10 ID:viwTRpjEO
良い宣伝になってるじゃないか、阪急なんとか社はw
こんな言い回しされたら、結構カチンと来るよな。
>>227,243
前に、タイ航空だったか、KLMだったかでギリギリになった時、
アナウンスしているお姉ちゃんに ”私です” って言ったら、
その後搭乗ゲートまで横につきっきりで、早歩きさせられたな。
316 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:49:11.19 ID:3VIvzF0Q0
317 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:49:40.71 ID:aTR6xvEiO
>>167他社あるいは他グループの添乗員ダロ
阪急交通社の添嬢員以外のハズ
いったい何のための添乗員なのか?基本が分かってないんだ。
トラブルがあればあるほど出番だろうが!!!!
319 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:50:00.29 ID:13MPNZ7q0
>>313 全員の搭乗確認できるまで航空会社スタッフとかけあうことかと
荷物下ろし始めてから状況判明なんて最低だろ
320 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:50:14.28 ID:oPgx4WLc0
>>312 安物ツアーしか使えないから当たる可能性があるのか?www
321 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:50:16.71 ID:OLChvSAV0
>>301 基本的に、今は一人参加同士の相部屋はしない。
>>130 英語もしゃべれない馬鹿なかっぺです。
マジで怖いよこの業者
東北は覚えてるからな。
あのサントリーの佐治社長の「東北は熊襲」発言で商売できなくなってるから。
あと、阪急は東北人なんておいてってもいい、かっぺだからって思ってるって
言ってやりましょうか?
海外旅行年に三回行く従姉妹に「阪急だけは使うな」って言っときますかとりあえず。
323 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:50:50.90 ID:Z4redNTg0
なぜか空港そばのホテルに泊まらず、オプションで1日ロンドン観光したともいえるわけだ
せっかく延泊するなら楽しんじゃえって思ったのか
324 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:50:56.64 ID:tNnParq6O
なんかこう、飛行機慣れというか旅慣れしてない人だと
こういう場合でも添乗員を責めるんだ。
まーアナウンスまで点呼してなかったのと
「頑張って帰ってきて下さい」は酷いけどな。
遅れて乗れなかったのは不可抗力だろうに。
326 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:51:10.16 ID:4HdruRtM0
阪急阪神東宝グループに阪急交通社と関西テレビが含まれていて、フジテレビの筆頭株主が
東宝であるとともに、関西テレビがフジテレビのネットワーク局であるという、緊密な関係が存在
していますので、フジテレビの報道には中立性がありません。
327 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:51:11.45 ID:H4sPvwdY0
328 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:51:55.70 ID:0UoXIDfb0
>>151 911以降は行ってないから変わったかもしれないが
基本EU圏ならハンコなんて審査官の気分次第
押すヤツもいれば押さずにそのままパスのヤツもいる
当時は真っ赤なパスポート(日本だけ)もってりゃ無敵って感じだったから
余程の人相悪ヤツとか挙動不審じゃない限り止められることは無かった
>>320 こんなしょうもない煽りに釣られてくれるなよ顔真っ赤だよ
最後の客と残るべきだったんだよ。
>>319 請負なんだからそこまでやる必要も無いだろ
なんで貰う報酬以上の仕事を期待するのよ?
>裁判になったことは誠に残念
クソワロタwww
そりゃ残念だよなwww
>>325 佐治社長の失言で、未だにサントリーは不買続いてますよ
あと、被災地にいく観光客の方やボランティアさんも、もうお宅を使うことはないでしょう。
つぶれてください(満面の笑み)
ま、訴訟で明らかになるだろ。
ここまで騒がれたら簡単に示談しないだろうし、真相もハッキリするだろ。
会社側がびた一文払わないって言ってるトコみると、客側の問題が大きかったと勝手に思ってるけどね。
添乗員がヒーって投げたんだな
337 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:54:03.94 ID:3VIvzF0Q0
338 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:54:04.78 ID:eXwkcBgr0
うはー13まできたのか
やっぱり阪急交通社相当悪ドイよね
俺が置き去りにされたらお漏らしして痙攣起こして泡吹いて倒れちゃうよ
だって、旅行に行ってたとしても財布に3万円程度英語話せない
仮に話せたとして3万円でどうやって帰るんだよ
うわあああああああああああああああああああああああああああああ状態
>>283 帰り代を払っていればこんなことにはならなかった
340 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:54:09.38 ID:9IhkKFRL0
阪急を擁護している人がいるけど
これはありえない
341 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:54:16.18 ID:oPgx4WLc0
新聞すら読めない文盲ならいざ知らず
阪急の「安かろう悪かろう」は知ってて当然。
安物買いした自分を責めるべきだろうな。
>>313 乗務員は阪急交通社の正社員様だろwww
>>310 多分JALかANAのカウンターに相談したんじゃない、英語だめなんだから
そこでチケットの手配と代金払ったと思う
40万円じゃ安いよ。
ずいぶん良心的な男性じゃないか。さっさと払ってやれよ。
345 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:54:48.75 ID:13MPNZ7q0
>>328 シェンゲンエリアに入らなければ欧州では出入国処理は行われない。そもそも出入国審査通らないし
安いからクソみたいな事しても許されるっていう擁護の主張なんなの中学生なの?
ぞっとするわ
>>247 >空港の検査は融通なんてまったく利かせない対応してた
事前に出発時刻がギリギリなのが分かっていれば、順番を前にさせることは
何処でもやっているよね。
>>304 >その時点では電話番号を知らない
>機内で、男性客の同行者から聞いて電話した。
いろいろ見ていると、そうみたいだね。
>>325 責めるも何も
こういう不測の事態が起きたときに対応してもらうためにツアーで旅行に参加してるんだろ?
その肝心な時に放置されたら、そりゃ怒るわ
349 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:55:18.92 ID:9JWCAGsT0
この企業、何でホームページにこのことを掲載していないの?
何で?
350 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:55:34.58 ID:CSJZ/k8M0
裁判になっただけで
阪急はイメージの損失がいくらだと思ってるんだろう。
真摯に対応してればよかったものを。
>>325 どう見ても添乗員の責任です。言い逃れは出来ませんよ。
なぜ、ツアー客の不在に気がつかないんですか?
普通、ツアーの時は行き帰りで確認しますよね。
べったりしなくても、全員いるか点呼しますよね。
>>343 BAはT5、JALやあなはほかのターミナルだ
道案内にガイド付けるようなおっさんが探し当てられるかのほうが疑問
>>350 だよな
どうせ客が泣き寝入りすると思ってたんだろ
最後の客と行動を共にするが基本だろが・・・・・
>>342 このクラスのパッケージではあり得ない。
良くて専属契約
356 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:57:47.96 ID:aTR6xvEiO
357 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:57:53.78 ID:13MPNZ7q0
>>347 そうでもないぜ。空港や職員によってはチケット見せても融通きかせてくれない
実際、職員にかけあって飛行機止めてもらわなかったらヤバかったことが2度や3度じゃない
358 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:57:58.25 ID:XY5peng10
検査も添乗員が客遅れないようにうまくやれるレベルだろ。
割り込みやらがあったってことは祖いうことなんだろ。
359 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:58:20.17 ID:Ks5ZZyPr0
普通は荷物検査して、飛行機に乗る前にチケット渡して通路通って乗る前に待ち時間がある
から人数確認するんだろうな。それをしなでオジサンの連れ含めた全員を誘導して
チケット渡し、飛行機に乗り込んだ。これは救いようがない馬鹿だ。
>>322 Kスタのビールにアサヒ、キリン、サッポロはあってもサントリーがないのって、
その理由なんだってな。
>>353 判例で阪急が勝つ!
ツアー旅行に行きたかった人…おいてかれて実費で帰るなら国内でいいや!!
ツアー会社大損+日本国内で金が回る。いいことだな!!
362 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 19:59:08.66 ID:oPgx4WLc0
>>340 阪急擁護ではなく馬鹿なカッペが這いずり出してるのが可笑しいだけw
東北人の私が言います。
一月のロンドンは激寒かったはず。
事前に段取りして、了解して言葉も分かる状態なら、納得の上で行きますけど、
お前の最大重要な仕事なんだ世此は。
馬鹿か?アホか?
日没でしかも言葉も分からず夜のホテルも手配できない。
とっても不安だったと思いますよ。
こんな暖かいときの話じゃないんです
ひどいぜこれはないよ。
>>349 トップページの右側に
阪急交通社がテレビで取り上げられました
ってバナーがあるよw
こういう裁判が起きた時点でダメージは大きいよなぁ
とりあえず阪神はつかわないほうがいいと言うことだね
366 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:00:41.66 ID:OLChvSAV0
>>310 試しにBAで今日のヒースローから成田の片道運賃を調べたら
1083ポンドだった。
今日のレートで166000円弱。
1月はいくらっだのかわからないけど、意外と安い。
>>325 旅慣れてなくて不安だから添乗員付きのツアー頼んでんだろうが。
その頼みの綱がバックレたから腹立ててるんだよ。
368 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:00:50.59 ID:cos7OOt/0
>>23 工作員まで雇うとは・・。
韓国面に落ちたのか?
>>351 トランジットで急ぎの可能性がある場合は、
予め乗り継ぎチケットを配布して、機内で点呼は普通だが
>>222フジテレビは最初からオワコン!!
阪急交通社寄りのステマだしぃ〜やっぱりチョンだから安心デキナイゾッと!!
>会社側から「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」といった連絡が・・・・
これが最低だろ。
こういう会社は静かに消えてくれよ。
>>149 顧客に著しく不利な契約は破棄されるのは裁判での常識ですよ
373 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:01:42.31 ID:viwTRpjEO
こんなトラブルも処理できない添乗員なんて要らないじゃん。
現地係員で十分。
本当に高かろう悪かろうなんだな、阪急。
374 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:01:49.48 ID:cbBO/lwNO
これが韓国とか中国だと、どうなってたことやら
遺体に1500万とか請求するしまつだし
375 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:01:56.21 ID:WXYG577hO
ツアーなんだから英語が出来る出来ないは全く関係ない事だが、カタコトすら通じない英語圏以外だったらもっと悲惨だよな。
海外旅行に行く時はこの事例を念押しして旅行会社に安心安全を確約させないと自己責任にされ兼ねないな。
ま、阪急交通社を使う事はないがね。
安いとか高いとかの問題じゃないし。
阪神のフレンドツアーは良かったよ。
阪急のトラピックスは安かろう悪かろう。
378 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:02:15.37 ID:XV0i/rWt0
添乗員の過失は0だ
損害賠償請求は無駄だ
少額の慰謝料払って終わり
379 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:02:41.33 ID:Z4redNTg0
>>366 1月はもっと安いよ
166000円にさらにサーチャージがかかるよ
「頑張って帰ってきてください」って捨て台詞吐いた添乗員をぶん殴るために
おじさんは帰って来たと言っても過言ではない。
>>366 多分飛行機代は払ってないだろ
空港と交渉を自力でしたってことだと思う
>>360 そうですよ。東北人は馬鹿にされたことを絶対忘れませんから。
>>369 自分だけ先の飛行機に乗って、男性乗客の不在に気づかなかった。
ぽかミスでも許されないレベル
383 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:03:20.01 ID:f3wyPtaO0
>>331 請負とか客に関係ないのに、ここまでアホな書き込みもめずらしいなw
>>361 国内でも「阪急交通社」に悪くもないのに置き去りにされたら怒りが大爆発するよ
難波のお笑い旅行会社()は凄いね。置いてきぼりも捨て台詞も大概だが、
現地のフォローもお詫びもブッチして裁判沙汰までもつれるとはw
386 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:03:49.49 ID:kLVgwk7q0
>376
それがさ、阪神フレンドの阪急化が加速してるw
気をつけな。
>>378 過失に関してはどう認定されるかわからんが
このおっさんは、訴えた段階で9割は勝ってるんだよ
阪急に対しイメージの損失を与えたんだから。
40万なんて会社クラスから見れば微々たるもの、失った利益は一体何万円になるのかが
楽しみだわ
>>367 旅に不慣れでトラピは無いわ
もう一クラス上のブランドにして、まともな添乗員のいるツアーにする。
というか、不慣れならJTB一択なんだが
389 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:04:22.23 ID:imk4HMfE0
>>335 意地を張って、どちらが勝っても弁護士以外だれも得しない裁判だよw
まぁうち来年家族旅行(海外)するけど旅行代理店は他所を使うわ
今それに向けて言葉と現地の学習中
>>347 旅慣れてないからそういうことができるとかいう事情が知らなかったり、そういう状況になってる
ことすら把握できてなかったり。
英語喋れないからそういうことを伝えることができなかった。
状況を判断して、必要なら英語使って現地方と渡り合ってもらう為に、添乗員付きのツアー選んだ。
ところが、添乗員はほっぽりだしてバックレた。
>>387 そうだな、スレも★13の時点で圧勝だわ
団体客なんか日系のエアライン以外、積み残しの客なんか
相手にしてくれないだろ 明日の搭乗券やるけど、後シラネじゃね
添乗員が空港に残らなかったのは何か理由があるのか?
日本の空港で他の添乗員が待ってればいいだけの話だし、
どうしてこうなったの?
>「法廷で見解を述べる」
見解だってよw
音楽学校の裁判沙汰になった事件は東北の美少女だったな。
> Q3.怪しい態度したんじゃね?
> A.ヒースローは団体客からは必ず一定数別室行き
これはある程度は予測できるし、対策もできる事態だったんじゃないの?
398 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:06:16.31 ID:oPgx4WLc0
トーホグジンは執念深いから大変だぞw
>>383 これが添乗員というか、旅行業者の真意だと思う。
「困ってる自分が担当してる客がいる!!」とか、何それ、おいしいの?
これ以上請け負ってないからwwwって業界なんだろう。
>>388 旅に不慣れだから、そういう情報も持ち合わせてないんだろ
401 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:06:48.42 ID:wD38ceb30
行方不明でも帰るので
がんばって帰ってくださいは会社の方針で問題ないんだろう
>>383 関係無いが損失出してまで残る必要もない
その程度のパッケージで、もっとサポートして欲しいなら高いパッケージに参加しろ
404 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:06:55.33 ID:kLVgwk7q0
>389
いや、阪急交通社の何たるかを世に知らしめたと言う点で
これから海外旅行に行く気がある第三者は得したと思う。
阪急だけはやめとけwww
>>391 スレ★13のうえにテレビに取り上げられる。
もう大勝利ですよ。
お前が看護時なら医療ミスで人殺しするぐらいの大罪。
無責任無責任無責任無責任!!!!!!!!!!!!
氷点下でホテル探しなんて命に関わるだろ
死んでもおかしくないことを「頑張って」て笑顔でやってのけたこいつ
マジで腹が立ちます。
顔出し実名国籍をお願いします。
二度と同じ搭乗員に当たらないよう、絶対にこの仕事には就いてほしくない
407 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:07:34.40 ID:13MPNZ7q0
この手のスレは変なのが沸くなぁ
えーとつまり、普通のパック旅行って、なんらかのトラブルがあって飛行機に乗れなかった場合、自費で帰ってこないといけない可能性があるの?
18切符で台風きて帰れなくなるのと同じ感じ?
正規料金で帰れるだけのお金持ってないと詰むの?
これは空港内の一部始終をドコかで録画されてて
乗り遅れて怒り狂う日本人というシナリオを考えていたかもしれな
>>393 搭乗券くれの交渉なんか出来ないだろ、このおじさんには
それが出来るくらいなら検査で遅れてるときにどうにかできた
412 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:07:53.31 ID:gph7SXG50
>>239 同感です。
教師や校長を退職した人は、自分が正しいというプライドが強くて絶対謝らないからね〜。
やりにくいお客さんだと思います。
413 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:08:11.85 ID:v+HMAL/0O
裁判になれば出るよ実名は
414 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:08:37.66 ID:oPgx4WLc0
まさか、づうづう弁がきつくて添乗員と意思の疎通が図れなかったとかw
「阪急交通社」
めんどくさいから「阪急」だけでいいわ。覚えおくわw
416 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:09:15.42 ID:uAWkT2fzO
頑張ってね☆だけじゃなくて知識助言ぐらいしてやれよwww
417 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:09:31.98 ID:9JWCAGsT0
>>364 いや、全然違うしw
俺が言いたいのは、この事件についてのホームページでってこと
まぁ、分かっていて皮肉ってるんだろうけどなw
一応、突っ込んでおく
阪狂(ハングル)
>>361 阪急は日本経済を考えての行動かよw
まぁ国内旅行でも阪急は使わないけどな
旅でこの会社は絶対に使うなと祖父祖母親叔父夫婦に言っておいた。
特に親は置き去りにされたおじさんと年齢近いから、ひどい話だと憤慨してた。
421 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:10:00.22 ID:13MPNZ7q0
>>408 航空会社にかけあえば別便手配してもらえるよ。タダで。ただし空き席があった場合だけだけど
航空会社都合で乗せてもらえなかっただけだからね。優先順位も高いはず
飛行機なんて遅延トラブルしょっちゅうだから、振り替えも日常茶飯事
覚えておいたほうがいい
422 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:10:01.91 ID:fdtNIf1o0
>>366 一月は航空運賃安めな上に、今より円高だったから円換算したら今よりだいぶ安かったと思われる
四年前リーマンショックで円高になり始めた頃(一ドル100円割ったあたり)に俺が成田ヒースローの片道買ったときは12万くらいだった
>>379 BAやSQのページで表示される料金は空港税やサーチャージ込み
423 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:10:08.87 ID:IFj7ATYf0
英語話せなくても、「飛行機に乗り遅れるだろが ボケ!」と日本語で騒げば
何とかなったのではないか?オジサン、おとなしい人物なのかな?
添乗員の無責任ぶりは批判の対象となるのは当然だが。
この女性添乗員は無礼だな きっとブサイクだろう
阪急無礼ブス なんつってな
>>389 みんな勘違いしてるけど、訴訟費用とか弁護士代って負けた方が払うってのは嘘みたいね。
それぞれ雇った人が払う。
原告側は40万しか請求してないから赤字確定。
阪急なんて訴訟慣れしてるから、添乗員の証言が嘘でもないかぎり負ける事はないよ。
426 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:10:38.78 ID:Z4redNTg0
>>388 高いツアーっていうのはホテルが高級、有資格者の現地ガイドが付く(安いツアーは添乗員のみ)
っていうのもあるけど、最低催行人数ってのが少ないんだよ ケアが行き渡るからね
1月にヨーロッパ行くような安いツアーは日程をしぼって、さらにバスにたくさん詰め込んで利益率を上げている
会社が過失を認めないのは、添乗員をかばっているのでなく、阪急交通社のツアーのあり方自体の否定になっちゃうからだろ
>>408 頭が回るなら一応、日本大使館にかけこんで借りることはできるが・・・
最悪の場合、ステイオーバーで強制送還になるまでイギリスでホームレスになるしかない
下手すれば、日系人だで全身ぐるみはがされ死んでてもおかしくない状況になる。
まぁ、今回は解決できる人間だからこうなってるがね
>>403 企画旅行はつまずいたら管理ミス
出来ないなら企画するなって話しになる
429 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:11:02.22 ID:z32CMgu90
二日市保養所
>>392 出発前に全員いるかを確認するよ。ふつうのまともな添乗員ならな
単芝が今日の担当さん?
432 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:11:26.66 ID:AhtbE5pk0
思うんだが、阪急交通社がアレと言うけど実はグループ全体がおかしなことになってないか?
最近もグループの神戸電鉄バス役員が自殺したし・・・
433 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:11:39.01 ID:vt5rZARgO
何とか戻って来られたから良いようなものの、
行方不明→強盗殺人被害に遭う→遺体で発見
となってたら、どうするつもりだったんだろうな。
自国の平和に慣れた日本人が、リスクを負わずに旅行するためのパックツアーであり、添乗員の筈なのに…
「がんばって帰ってきてください」じゃなくて
「ゆっくりしていってね!!! 」だったら、
おまいらの反応は、違ったものになったろう。
435 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:11:50.92 ID:jVxkdX2dO
サービス業でこれは酷いもんだな
普通なら本社に連絡して訳話して一緒に残って翌日一緒に帰国
かかった費用は経理でなんとかすればいいモノを。
そうすれば、こんな最低最悪な裁判沙汰クレーム起こさず、お客様からのありがとう手紙もらえただろうに。
436 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:12:14.81 ID:aTR6xvEiO
>>280意外にフライデーあたりが阪急交通社に凸撃して「阪急交通社の黒い闇」として活字が踊っていたら恐いな
http://www.hankyu-travel.com/yakkan/i_kikaku_b.php?p_web_conclusion_flag=1 16.旅程管理
当社は、次に掲げる業務を行い、お客様の安全かつ円滑な旅行の実施を確保することに努力します。ただし、当社がこれと
異なる特約を結んだ場合には、この限りではありません
(1)お客様が旅行中、旅行サービスを受けることができないおそれがあると認められるときは、旅行契約に従った旅行サービ
スの提供を確実に受けられるために必要な措置を講じます。
(2)本項(1)の措置を講じたにもかかわらず、契約内容を変更せざるを得ないときは、代替サービスの手配を行います。この
際、旅行日程を変更するときは、変更後の旅行日程が当初の旅行日程の趣旨にかなうものとなるよう努めます。また、
旅行サービスの内容を変更するときは、変更後の旅行サービスが当初の旅行サービスと同様のものとなるよう努める
など、契約内容の変更を最小限にとどめるよう努めます。
これって、「頑張って帰ってきてください(自費で)」ってことなの?
438 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:12:27.42 ID:13R4P4OZO
先に男を通すという選択肢はないのか?
>>421 だよね、だったらなんでこのひとはそれ使わなかったの?
というか別室送りにこの人に過失なかったなら自動的にそうしてもらえてもよさそうなんだけど、なんでそうならなかったのか分かる?
なんか取り残されたおじさんが悪いみたいなレスあるけどさ
財布忘れたとかパスポート忘れたみたいなのと同じように考えてね??
そういう人
ぜんぜん違うからな
441 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:12:55.93 ID:f3wyPtaO0
この裁判がどんな結果になろうが日本国民には関係ないよ
ただ、
阪急が客を海外に1人残して、添乗員が捨て台詞を吐いて日本に帰国した事実が知れ渡ったことは良かった
こんなトラブル処理もできない阪急を知れたのは良かった
>>402 >そもそも居ないの知らなかった。
マジかよ。それアウトじゃねーか。
443 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:13:43.75 ID:f0e6B0tn0
>>308 阪急電鉄はケイマン諸島使わないと経営が成り立たないレベル。
444 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:13:48.05 ID:v+HMAL/0O
阪急交通社のツアーで帰る日は、客は頑張って帰えりましょうと言うな
>>423 飛行機には乗れると思っただろ
まさか自分だけおいて出て行くとは夢にも思うまい。
>>427 訳わかんなくて警察に留置とか、
前科者になってしまったり、
後女性だととんでもないところに売られることもあるんだよ
446 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:14:00.89 ID:OLChvSAV0
>>359 搭乗券はチェックインカウンターで、カウンターの係員から
受け取る。チェックインは手荷物検査の前。
乗り継ぎだから、搭乗券は出発地のスペインの空港で受け取っている。
>>379 当日だったら普通運賃しかなくて、航空券だけで4〜50万円かかる
のかと思ってたw
>>366 こういう場合はボーディングパス持ってれば翌日の便とかに無料で振替してくれる。
飛行機が満席のことは特定の時期以外にはほとんど無いから航空会社にとっては痛くないし、
英国サイドとしても出国してもらわないと困る。
ただし、混雑している場合は空きが出るまで待たされる。
その間の宿泊費は自腹だろうね。ロンドンはホテルが高いから大変だ。
だからもしこういう目にあったら、諦めずにボーディングパス握り締めて空港カウンターに向かおう。
448 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:14:28.50 ID:EhzdO+di0
>>439 ツアー使うような人間にそんな考えが浮かぶかだな
それこそ電話でそう教えてやりゃよかったんだよ
天上院さん
450 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:14:40.37 ID:13MPNZ7q0
>>439 航空券代まで払ったとはどこにも書いてないと思うけど
勘違いしてる奴多いみたいだが
あと、どういう交渉を航空会社としたかは知らん。たぶん日本語わかるスタッフが助けたんだろう
>>439 英語しゃべれないからだっていうのがすべての前提なんだけど?
株主総会6/14だって。楽しみだね
添乗員なんか単なる飾りです。
阪急交通社
大阪人「東北の熊襲のことなぞ、知らん」
455 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:15:47.41 ID:f0e6B0tn0
>>322 東京は東北人の力で出来上がったようなものなので、東京にも喧嘩売ってるけどね。
まあ熊襲と蝦夷の違いさえわからない関西ですからw
456 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:15:50.28 ID:wD38ceb30
原告が仙台市職員のはなしですか
>>439 前スレで書いたが、日本人はとくに、
英語で伝えることが出来ても
相手はネイティブなんで、理解できないと思う特に初心者は
そして、東北男子は分からないことも、伝えられなかった恐れあるよ
>>403 そもそも添乗員がこの男性客の検査終わるまで待っていれば、最初から誰も迷惑してないんだよ
搭乗が間に合わないなら、検査官に催促すればいいし
それこそ添乗員のするべき仕事なにもしなかったから、取り残されたんだし
これで過失がないとか赤信号で突っ込んで事故起こしたくらい悪質だよ
>>450 自費でガイドつけたってことは、ガイドが日本語わかるって自明されるんだが
その助けてくれたガイド代の請求ってことだろ。わざわざ、空港では違う人さがすの?
>>357,390
例え外国の飛行機といえど(鉄道じゃなく飛行機だからこそ?)、
紋切り型ではなく、交渉の余地はあるよね、って言いたかった。
ただ、今回の男性にとっては、余地があろうと関係なかったのは
確かなんだけど。
まぁ、検査場を離れる時の添乗員は、男性を後に残した、というより、
先に行ってしまったかも?
って思った可能性を思いますね。 私は。
(どんな検査場か分からないけど)
後に残っている事を認識しつつ、その場を離れる理由が分からん。
出発時刻が迫っていたなら、アナウンスしているスタッフに、
”検査場にまだ一人いる”、って言えただろうに(認識していれば)
結局、どうなんでしょうね。
461 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:17:22.13 ID:D2QseQM20
空港セキュリティ検査でツアー客がおいてけぼりにされても、
何ら金銭補償はしません。20万円損失は自己責任ですって事か?
中継(ハブ)空港だからもっと早く集合しろだなんて言えないし避け様が無い。
ヒースローから成田まで航空券片道12万円するんでしょ?
1000件に1件程度の積み残し事故なら旅行保険でカバーしろよ。
安心を売るツアー会社がお客に自腹なんてやらせる事ではない。
462 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:17:23.28 ID:xw9/oLPG0
>>447 ロンドン市内でなくヒースロー周辺なら
ホテル代安いよ
この人がロンドン市内まで行ったかは不明だけど
翌朝すぐ行くつもりなら空港近くに泊まるんじゃないかなあ
463 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:17:25.11 ID:d3VXk0MS0
>>382 会津の人間はいまだに戊辰戦争の薩長恨んでるしなw
ID:1xAgxhC7iは在日の分断工作員?
大阪への異常な粘着叩きキモすぎ…
465 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:17:37.49 ID:v+HMAL/0O
この裁判の結果は日本国民にとっては重要だよ
注意する会社と旅行会社のサービスはどうなるのかは重要だろう
実際、自分も阪急使ったことあるけど
ツアーというより添乗員の良し悪しで旅行が
良かったかどうか決まるとおもう。
JTBは評判いいけども、先日利用したロイヤルロードは最悪だった。
467 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:17:48.02 ID:3VIvzF0Q0
どうも、これは会社が悪いみたいだね。
子会社の阪急トラベルサービスは、雇用問題で目茶苦茶やっている。
468 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:18:07.49 ID:Ks5ZZyPr0
>>239 その言葉に感情がこもってるかどうかとか、そういう問題いゃないじゃん
469 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:18:20.89 ID:3Ch1pQAx0
阪急添乗員「金を貰っての海外旅行、ウマーーwww」
阪急添乗員「金を貰っての海外旅行、ウマーーwww」
阪急添乗員「金を貰っての海外旅行、ウマーーwww」
>>458 それ。その選択をすべきだったの。
向こうが、「検査終了次第出国しろ」
っていっても、「大事なお客様だから、この人の検査が終わるまで全員待ちます」って言うのが普通だろ
>>465 この裁判結果で、規約増えるだろうな
当社では、検査等の理由により航空機に乗れなかった場合は補償しません。とかね
474 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:19:08.65 ID:oSxlu4jd0
注意!
あなたの彼氏、彼女はクリスチャンではありませんか?
そうならちょっとつっこんで何派なのか聞いてみましょう。
プロテスタントだったら要注意。
収入の十分の一の献金を常識にしている場合があります。
こんなのと結婚したら稼ぎの1割をもっていかれます。
献金させられてしまいます。
手取りの1割ではありません。
年収の1割です。
手取りの2、3割。
冗談じゃありません。
汗水たらして働いた金。
とられる前に、注意して!
その交際を見直してください。
475 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:19:32.91 ID:cos7OOt/0
>>453 飾りじゃなくて、在日だったりしないのかな?在日の派遣社員。
だったら、日本人ざまーって思っていても可笑しくない。
「生粋の日本人、ざまー」って思ってそう。
476 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:20:17.78 ID:D29Yz7qK0
とりあえず
素人は絶対使ってはいけない阪急交通社ってことは理解した。
旅のプロフェッショナル向け、サプライズがあるかも旅行社
477 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:20:17.79 ID:wD38ceb30
帰国してから女性添乗員に付きまといたくて
要領悪いかも知れんで
裁判待ち
479 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:20:49.66 ID:13MPNZ7q0
>>459 チケットは自分で手配したっていうから、航空会社のスタッフと直接話したんだろ
その際に「1泊必要」っていうんで、航空会社か空港の日本語わかるスタッフにガイド紹介してもらって、
宿の手配と送迎まで助けてもらったんだと思う
480 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:21:12.08 ID:WM+yuzI20
一方の主張だけだけだからなあ
両方の言い分を聞いてからでないと、判断できんよ
ツアーは日系の航空機を選ばなきゃね
でも機材が日系だけってのもあるから注意な
>>448 いやあ、さすがにそれくらい文句言えばいいと思うんだけど
>>450 そうなの?翌日の便しかなくても航空会社に文句言えばいいような
>>451 英語で航空会社の人がタダで次の便に乗せますといったのをなぜか拒否して自前で帰ってきたの?
航空会社がそう配慮したならわかるまで説明すると思うし、英語わからなかっとら拒否さえできないと思う
あとガイド雇ってるんだからそこまで言葉の壁はないと思うけど
>>439 それできる人は、最初からツアー使わないと思う。
その方が安くて自由きくし
こういうのって一方からだけの情報じゃ内容がちゃんと伝わらないんだよね。
阪急も老舗なんだから現地で手配するのとこうなるのとどっちが面倒かぐらいわかってるだろうし。
485 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:21:54.10 ID:oPgx4WLc0
阪急とトーホグジンの組み合わせ
こりゃ問題起きるわなw
>>399 けどそうしないとやっていけないことも事実だしなあ。
自分の関わった客が損したり困ったりしないのが商いの道で、商いの道に殉じた社員を会社が守る
とかいう浪花節の時代じゃないから。
下っ端に全部おっかぶせて、上の方は上前撥ねるだけ、いつでも切り捨てられるように、派遣とか請負とか
不安定な雇用にしてあるんだし。
「頑張って帰ってきて下さい」
模範的な大阪人 「お前も頑張って帰れよ」
熊襲の子孫 「訴えてやる!」
1月のロンドンなんてくそ寒くいよね、それを一人で…もし宿が見つからなくて野路なんて事になったら軽く死ねる
489 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:22:52.57 ID:fdtNIf1o0
>>470 当日の乗り継ぎ便ならイギリスに入国する必要がないから、自主的に一旦イギリスに入国したんじゃなければ、ヒースローで出国手続きは無い
490 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:22:57.58 ID:xw9/oLPG0
>>482 そういう細かい部分は裁判で明らかになるんじゃないかな
期待しよう
491 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:23:09.17 ID:v+HMAL/0O
これは、会社の役員会の問題にもなるし、株主総会にもなるし裁判自体誰も特にならないよね
犠牲になるのは、社員だな
>>408 まずは諦めずにカウンターに行けば大概は解決する。難しい交渉が必要なことは稀だと思う。
英語できなくていいですから、ボーディングパスとパスポート見せて困ったアピールをすれば
ほとんどは事務的に処理されてなんとかなる。相手もプロですからね。
ただし、待たされることは覚悟して怒らず気長に待ちましょう。
>>487 覚えておく。
つぶれるまでネガキャン
とりあえず、本社前でビラ配りとか
「こんな会社のツアーは絶対だめ」ってな
494 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:24:00.78 ID:imk4HMfE0
>>425 阪急は毎月払う顧問弁護士いるだろうし痛くもかゆくも無いだろうけど
この訴訟で阪急側が得るものがあるのか失うものが多いのか
まぁ今後のなりゆき暇に任せて見させてもらうわw
うち阪急の旅行会社を今まで使ったこと無いけどココだけは避けるわ
初めての異国は何が緊張するって匂いが違う。
おじさんは頑張ったよ。
496 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:24:12.85 ID:cos7OOt/0
>>484 老舗なの?
あんまり聞いたことないけど。
>>454>>455 まあ、熊襲と蝦夷を滅ぼした日本武尊の魂は
大阪の大鳥神社で白鳥になって飛び立っていったけどな。
>>471 逆に「我が社は保証致します」って商売も成り立つよね
1/1000件ぐらいなら一人200円も集めればいいんじだし
499 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:24:30.33 ID:xw9/oLPG0
>>489 それでふと思ったけど
イギリスって観光ビザは空港の入管で貰うシステムなんだよね。
事前に大使館でビザを取らなきゃならない国じゃなくて良かったよね。
しかも日本のパスポートなら簡単に観光ビザもらえるし
不幸中の幸いってやつかな
500 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:24:34.47 ID:Ks5ZZyPr0
一方だけの意見だろうが、人数確認してなかった時点でミスだし
501 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:24:50.90 ID:aTR6xvEiO
>>35040マソケチったら今後の不買運動や現時点での投資家の売り注文で40億ぐらいいくのかな?
>>494 得られるものなんか何一つないだろうな。
504 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:25:37.13 ID:fdtNIf1o0
>>488 空港内のイスで寝てれば良いだけ
日本の空港と違って空調ガンガンかけてるわけではないので多少寒いが凍死はしない
トイレだけはやたら暖かかった記憶がある
>>482 >>1に、
>男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
>ホテルに1泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
ホテル、飛行機手配だけのためにガイドを雇ったと書いてある。
そんなおっさんに航空会社と掛け合えとか、文句言え、とか無茶な要求だろ。
電車内で大阪の子供がやっているのを見たことがあるんだけど
これがMANZAIってやつ?
507 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:25:46.08 ID:oPgx4WLc0
添乗員ってこういう時の対応を教育されていないのか?
「頑張って帰ってきて下さい」って赤の他人過ぎるだろw
>>421 この人は「ホテル代、ガイド代を自費で負担」とあるから航空券は負担なく別の便に振り返られたんだろ?
510 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:26:37.03 ID:OLChvSAV0
>>460 添乗員と女性客が同じ列で、男性客は違う列だったと
前スレで書かれていた。
先に行ったのかまだなのかはわからなかった可能性はある。
最初に報道されたように搭乗ゲートで「後からもう一人きます」と
伝えていたのが本当なら、まだだとわかっていたことに
なるけど、荷物を下ろすというアナウンスで思い当たったのなら
知らなかったことになる。
先に検査を受けて、女性客を待っていたみたいだから、その後男性客を
少しは待っていたのか、時間がなくて女性客と一緒に
さっさと行ってしまったのかは不明。
511 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:26:38.58 ID:7ICcPfEI0
>>481 日系だったらパーサーレベルの日本人が必ず乗ってるって。
>>489 飛行機に乗って、この人をおいて出国してる。
先に添乗員が必要でも、対応がそのものがおかしい
513 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:26:55.69 ID:H8pC6LUZ0
頑張ってとかwwwせめてバックアップくらいしてやればいいのに
つーか精神被害を受けたなら40万じゃなくて300万くらい請求してやれ
514 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:27:04.92 ID:wD38ceb30
東北のクズと大阪のクズ会社の
微笑ましいエピソードなんだろう
>>273 ヘルプミーすら思い出せなかった
ヒースローで独りぼっちにされてもおっさんみたいに
帰って来られる自信がねえw
チケットは自分で何とかしたのか
つーか搭乗ゲートでチケット持ってホゲーと立ちすくしてたらやってくれるかw
添乗員も説明はある程度したのかもしれないけど、言ってる事の意味が
殆ど解らなかったんじゃないかな
空港-ホテル間でもガイド居ないと無理なんだし
ま、そういう人に話せなくても・初めてでも安心みたいに売ってたんだろうけど
517 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:27:16.55 ID:f0e6B0tn0
>>505 現地の代理店を通じて、なんだから、阪急がサポートしなかったことは明白だな。
>>388 謳い文句が、自己責任の上級者向け とかなら、そりゃそうだろうが
そうじゃないだろ。添乗員つくから安心とか言って募集したツアーだ。
>>500 ワタシゎ走った…… ツアーのおきゃくがまってる…… でも……もぅつかれちゃった…でも…… あきらめるのょくなぃって……
ワタシゎ……ぉもって……がんばった……だから……つかれて……カウント…わすれて……ひこうきトブょ……ゴメン……
がんばって……かえってきて……でも……ワタシとおきゃくさんゎ……ズッ友だょ……!!
520 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:27:31.86 ID:viwTRpjEO
客が英語できないんだったら、検査もはかどらないし、なおさらサポートすべきだろ。
昔、ヨーロッパに個人旅行行ったんだけど、イギリスの入出国審査だけ、やたらネチネチ長くやられたわ。
「働くつもりないだろうな?」
「ポルノや麻薬持ち込んでないだろうな?」
荷物いちいち調べて「これは何だ、あれは何だ?」
ってな感じで。
食べ物まずいくせにこういう所は熱心なんだな。
まあ、雇ったガイドに交渉してもらったから便を振り替えられたのかもしれないが
522 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:28:22.59 ID:cos7OOt/0
523 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:28:38.27 ID:f0e6B0tn0
524 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:29:05.46 ID:f3wyPtaO0
まぁ一番ミスったのは、クレーム対応の室長とか部長だろ
左遷、降格は当然だろうなw
525 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:29:31.08 ID:OIzEhtsX0
阪急の海外ツアーは死ぬ人多いってイメージ
>>515 ヘルプミーと言えたとしても
それがHELP MEだと認識してもらえない可能性が高いw
HELL BOONEE?? WHAT??
527 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:30:15.93 ID:xw9/oLPG0
今回は、原告の男性が勝手に空港内をうろつきまくった挙げ句
乗り遅れたわけではなく
客よりも添乗員が先にさっさと荷物チェック受けて
飛行機に乗ってしまったことだよね。
客を先にしないという店で、もうダメぽ。
裁判で旅行会社側がどんな弁明するか
判決がどうなるかは、もはやどうでも良い
添乗員が、適切な対処もせず客を置き去りにした。
この事実だけで、この旅行社を避ける人は続出するよ。
置き去り、自力帰国を迫られた。
添乗員同行ツアーで、これはもうお話にならないよ。
この禍根は深くなるね。
529 :
森MORU(もる)。 ◆AT7dFTbfB. :2013/06/06(木) 20:30:28.98 ID:AENNq0nL0
へいき、へいわ、へいせい。
530 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:30:42.12 ID:WOAjJxsC0
「頑張って、帰ってきてください」だなんて・・・
添乗員は残された自社の顧客が、その後、どのような状況になるか
当然、予測できたはず。
「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」
こんな会社に営業許可をだしても良いのか?
531 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:30:54.72 ID:mPU+XEr80
それよりも
不意の手荷物検査で予定の便に乗れなくする空港
というイメージが付かないか?
ヒースロー空港さん
532 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:30:55.41 ID:13MPNZ7q0
>>512 出国手続きがあったのはスペインまたはポルトガルだと思うが
それ以後はどこにも入国してないと思われ。置いていかれてホテル泊するまで
阪急の経済的損失額計り知れず。。。
40万円<<<<訴訟により予測される損失額、企業イメージのダメージ
のそろばん勘定ができない時点で、 企業経営、リスク管理のセンスが全く無い。
535 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:31:36.09 ID:NllT572D0
フジの報道は本当なのだろうか?
機内アナウンスでおっさん取り残したの気づいたてのんきすぎるだろう
>>439 主張しないことを先回りして提供してはくれないし、
そういう主張することを添乗員に期待してたら、
添乗員がバックレたんだろうて。
>>522 それに匹敵する名言かと。
>頑張って帰ってきて下さい
ダイド2万円 ホテル2万円 正規航空運賃36万円払ってやっと帰って来たんじゃねww
真矢みきみたいに「あきらめないで」
これなら批判されることは無かっただろう
540 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:32:04.59 ID:f0e6B0tn0
まあ、ケイマン諸島使わないと経営できない阪急ですから、当然です。
542 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:32:37.36 ID:f0e6B0tn0
543 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:32:40.64 ID:cos7OOt/0
>>534 なんだ、もう創業100年超えているのか!それでこの体たらくとは。
>>531 世界にはそんな空港は結構ある
日本は地上職員が駆け回ってるけどな
なんでロンドンでトランジットしたんだろうな。
この状況で「頑張って下さい」の他人事感は異常
547 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:33:46.98 ID:BgKhgzVUO
ヒデーな人数確認しないとw
548 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:33:50.23 ID:aTR6xvEiO
>>387不買運動されたら億単位ダゾ!!
20年前のSGグループだって東京事件で不買運動されて減収だしぃ〜未だにブラック扱いされているからな!
>>532 それも、きっと英語が分かって、日常的に乗り継ぎをヤッテル人は不安がないけど、
他の国を旅してイギリスが目的地じゃないのにそこで足止めをくう
そして飛行機乗れなかったとか言うのは本当に辛いと思います。
阪急交通社って
あまり支店を置かないネット重視の営業してるらしいな
ネットで野火の様に悪評が広がって
夏休み前に難儀なことですなあ
冬のボーナスでなくなるんだろうなあ
>>457 へいゆー、次の便にのせてやるねーハッハー
って英語で言われたとしても、ノーサンキュー言わなかったら普通に誘導されるとおもうんだけどなぁ
>>492 ガイド雇うくらいならそうすると思うんだけどね
>>531 そういう空港だから心配ない
乗り継ぎだとほぼ嫌がらせレベルの空港だから
553 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:34:09.05 ID:Ks5ZZyPr0
そもそも英語分からない客が検査受けるのに、ガイドのマニアルが飛行機で待つ
だったら、そこにもミスがあるよ
検査係りに「これ何?」と質問されてうまく説明できなくて遅れた場合はどうすんだよ。
検査係りが日本語出来る誰かを探すまで別室で待機か?そこで自己負担・自己責任なら
ほんと意味無いわ。現地ガイドと現地ツアーでいい。
554 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:34:13.35 ID:13MPNZ7q0
イギリス入国厳しいっていうけど、俺の経験だとアイルランドのがやたら厳しかったな
EUとそれ以外の国で入国レーンが分かれてるけど、前に並んでたのが入国書類に問題あったらしく
待ち行列10人くらいだったのに1時間くらい待たされたわ
しかも俺の番でもホテルの住所控えてなかったんで、
空港のWi-Fiつないでメール検索して予約票見せるまで入れてもらえなかった
555 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:34:28.13 ID:v+HMAL/0O
早く国会の予算委員会やらないかな?法務大臣て外務大臣、そして国土交通省か所管はどんな答弁になるんだろう
556 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:34:33.36 ID:fdtNIf1o0
>>512 トランジットなら、そもそもイギリスに入国してないと思うよ
当然イギリスからの出国手続きも必要ない
557 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:34:38.82 ID:d3VXk0MS0
>>518 飛行機でのロストバゲージ、ホテルの送迎バス不着、スリに遭遇して警察へ出頭、ネオナチに殴られて入院、
パスポート盗まれて大使館に駆け込み、モスクワトランジットでは麻薬探知犬に絡まれてロシア語で職質されるとか、
そういう仕込みを次々と自己解決していく超上級者向けツアーなら遠慮しとく。
この添乗員、翌日成田で出迎えたんだよね、当然
560 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:35:14.88 ID:l9WTwn8Q0
>>504 ツアーで行っているような客に空港内の椅子で寝てればいいだけとか無茶言うな
しかも50代で、ツアー終わって帰るだけだった後じゃ厳しい
>>539 阪急だから、松岡修造に「あきらめるなよ!やれば出来るって!」と言わせるべきw
>>551 オッサン、何言われてんだかわからないからイエスもノーも言えないだろ
だからガイド雇った
まあすべての元凶は「頑張って帰って来て下さい」の一言だな
オッサンは頑張って帰って来た。だからこうなった
>>535 系列会社に頼んで火消し報道、ってところだろう。
だから矛盾だらけ
>>503 その航空券は自己負担だったの?
>>505 俺ならガイド雇う方法とか思いつかないね
そのばで帰れないとごねるよ
それか大使館かなあ
>>536 さすがに乗るはずの飛行機が行っちゃったのにはいバイバイはないと思うんだが?
>>551 その、英語のやりとりそのものが分かってないと思う。
次の便に乗せてやるよってのもわかんないだろうし。
566 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:36:48.20 ID:xw9/oLPG0
>>559 無かったと思う。
男性は仙台の人だから、成田から国内線で
仙台空港に向かったんじゃないの?
でも仙台でも迎えは無かったに10000ガンバッテネ
引率が添乗員一人しかいないなら、他のお客と一緒に帰らないとしょうがないわな
しっかりサポートしようと思ったら引率は複数いないと不測の事態には対応できないだろ
電話でもっと丁寧にアドバイスするか、現地に支店があるなら社員を走らせるしかない
手荷物検査をすぐ切り上げろ!なんてのが通るんなら乗れるが、そんなの一般人には無理でしょうよ
568 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:36:57.65 ID:eXwkcBgr0
起きてしまった事は仕方がない
きっちりと謝罪しておけばよかったものを
馬鹿すぎますよ
569 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:36:59.25 ID:oPgx4WLc0
トーホグジンは小野田寛郎さんの爪の垢を煎じて飲みなさい
570 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:37:11.71 ID:f0e6B0tn0
今日の阪急交通工作員のIDは?
>>470 空港のセキュリティは厳しいから、検査が終わったら自動小銃持った警備に検査場からすぐ出るように
指示されて部屋内に留まれない場合も多いよ。日本の空港とはえらく違う。
アメリカやイギリスの空港ではお客様の都合よりセキュリティのほうが完全に優先されてる。
おまけに飛行機に搭乗したら国際線でロンドンでしょ、ガイドだからって勝手に降りることもできないから、
乗ってから居ないと気付いたらもうどうしようも無かったんだろう。おまけに出発直前に遅れ気味で乗り込
んだんだったら絶望的。
結果的に添乗員に落ち度はあったかもしれないが同情できる点は多いよ。
その後の本社との間での対応のほうが問題だったかもしれないね。
574 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:38:51.38 ID:wD38ceb30
ま 女性添乗員に責任を帰すむきもあるが
女性添乗員と夜を共にしたい茶番だとしたら
仙台職員の不埒でおわり
>>554 アイルランドもイギリスもアルスター問題でしょっちゅう爆弾テロとかあってたし。
必要経費をケチるって会社は、ジリ貧になる。
おっちゃん
とりあえず無事でよかった
裁判も頑張って勝ってきて下さいッ
q(`;ω;´)p
>>556 私も全然そういう詳細なことは言ったことないから分からんよ。
おそらく、その仙台の男性はもっと心細かったと思う。
男は弱音吐くなって言われて育ってきてる人たちだけから、
「入国したことにはならないけど、夜も遅いから泊っていきましょう」っていうことそのものが
分からなかったと思う。
579 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:39:24.29 ID:uaZAHEM8O
訴えられて当然
完全に会社側の過失だし責任感も誠意の欠片も感じられない
客が子供みたく自分勝手に行動したんなら兎も角
置き去りにして頑張って1人で帰って来て下さいって平気で言える神経を疑うわ
580 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:39:25.45 ID:qeqKeYTl0
添乗員に友愛された
581 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:39:26.85 ID:zHnVPKUR0
訴訟には勝つだろうが失うものや金が大きすぎるだろ
大阪商人ならそれぐらい目端が利かせろって
582 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:39:36.55 ID:cos7OOt/0
阪急はツアー客に現地で添乗員に放置された場合の
対策マニュアルをあらかじめ配布しないとなw
584 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:40:13.96 ID:xzCYCJcV0
添乗員のツアー客搭乗人数チェック不足、非搭乗者を知った時に空港・飛行機に交渉出来ない未熟者と英語力の不足。
それよりも決定的に「客を安全に帰国させる」という使命・責任欠如がこの事件を引き起こした。
>>570 いやその場では仕方ないだろ、まさか引き返せるわけでもなし
最大の原因は再検査なんだから航空会社でしょ
>>582 わかった、おらヒースロー空港では絶対乗り継ぎしない!
手荷物も機内サイズにする!
586 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:41:00.75 ID:oPgx4WLc0
仙台職員てホントなの?
この時期、税金泥棒の分際で・・の声あがるぞw
587 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:41:08.71 ID:xpTf7IvCO
>>535 東宝か筆頭株主のフジテレビの報道は
阪急阪神東宝グループの阪急交通社の擁護に終始
そのうえで添乗員個人のみに責任があるとの内容
明らかに他社の報道内容との解離が見られる
>>510 詳しいまとめ、さんくす。
まぁ、裁判にならないと、実際のところは分からないでしょうね。
589 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:41:11.87 ID:aTR6xvEiO
>>31 事実じゃん、大阪民国は根本的に閉鎖的。
西日本の他地域がどんだけ大阪民国に迷惑被ってると思ってんだ。
591 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:41:41.88 ID:13MPNZ7q0
>>575 というか、実際に行くまでアイルランドがシェンゲンエリア外だって知らなかったよ
パリから行ったんだけど、なんで出国審査したのか????だった
あと、列車乗ってて寝過ごして、危うくイギリス入国するところだった
592 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:41:44.27 ID:D2QseQM20
>>533 空港に犯罪で止められたなら補償なんてする必要ないけど、運が悪い
客に追い銭をさせる事が老舗旅行会社のする仕打ちとは思えない。
風評被害でも丸く収めないとこれは。失った信頼感はプライスレス。
>>564 報道によって違う
ガイドとかは旅行会社が手配したから、出国エリアを出てから付いたと思う
594 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:42:15.36 ID:f3wyPtaO0
こんな低レベルの現場トラブルも上手く処理できず、帰国後のトラブル処理もできず裁判沙汰になった阪急
学校や会社などの団体旅行では阪急を絶対に避けなきゃマズイだろ
595 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:42:22.24 ID:3VIvzF0Q0
松岡修造語録より
諦めんなよ!
諦めんなよ、お前!!
どうしてそこでやめるんだ、
そこで!!
もう少し頑張ってみろよ!
ダメダメダメ!諦めたら!
周りのこと思えよ、
応援してる人たちのこと
思ってみろって!
あともうちょっとの
ところなんだから!
スペイン、ポルトガルは日本からの直行便ないから
ロンドンかフランクフルト経由するツアーが多いよ
597 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:42:37.79 ID:v+HMAL/0O
商いは、損して得とれだけど
大阪は損は損か?
ヨーロッパは旅行したことがないけど、
ヒースロー空港は避けた方が良いんだな
同僚の新婚旅行先にはぜったい「阪急だけはやめとけ。東北人は置いてけぼりにされる」って
伝えていこう。
>>581 もうニュースとかで取り上げられてたしネットでも話題になってイメージダウンが免れんしな。
阪急の看板をつけてるからそれなりに信頼もあったろうに。
いまからでも和解して取り下げてもらったほうがいいかもな。
600 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:43:26.81 ID:Wr610zW1O
もっと高く請求してもいいくらいなのに、お金の問題じゃなくて、本当に気持ちの部分で許せなかったんだろうな。
>>531 ヒースローとCDGは双璧
スタッフの態度の悪さもロストバゲージも
英国もフランスも他国人の評判なんかどうでもいいと思っている
>>590 西日本のどの地域がどういう迷惑を被ってるのか具体的に言ってくれや
603 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:43:52.33 ID:qeqKeYTl0
なあに、かえって精神が鍛えられる
可愛い子には旅をさせろ
考えるんじゃない、感じるんだ
逆に考えるんだ、英語圏で良かったと
系列ホテルの宿泊券と宝塚の観劇でも招待すれば良いのに。
客とのトラブルを勝敗の尺度で考えてリピーターを失う。
605 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:44:36.68 ID:13MPNZ7q0
>>585 手荷物を機内持ち込みサイズにしても、ヨーロッパの航空会社は職員によって難癖つけて預け入れさせるので注意したほうがいい
KLMで何度か喧嘩したことある。エールフランスはかなりいい加減なこと多いけど
>>603 お前を置いてけぼりにしてやろう
精神の鍛錬だ。外は-20度だからね
607 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:45:27.89 ID:OLChvSAV0
>>572 後から来る友達を待っていたら、早く行けって
ジェスチャーされたことがある。
仕方ないから、そこを離れて通路で待ってた
608 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:45:40.86 ID:oPgx4WLc0
>>598 阪急にかかわらずトーホグから海外はいぐなよ
609 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:45:45.48 ID:v+HMAL/0O
リピーター無くすよか新規が寄り付かないだろう
>>585 検査は英国政府の管轄なので航空会社は関係ないんですよ。だから厄介なの。
ヒースローは料金も高いし、乗り継がないのは懸命な判断だと思います。
611 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:45:56.93 ID:WQRj15TK0
612 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:46:04.31 ID:Z6uzP7tH0
>>596 >ロンドンかフランクフルト経由するツアーが多いよ
どちらも一癖ある経由地だなw
もう本日の業務は終了か
614 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:46:47.04 ID:aTR6xvEiO
>>460添嬢員のアメリカ英語が通じなかったのかな?
阪急交通社AUTO
>>593 ガイドは旅行会社が手配したというのもマスコミによって違っているから
仙台の人らしいから、やっつけてやってください。東北と北陸の人は嫌いです。
ヒースロー : 置いてけぼり
ドゴール : でかすぎて迷子に
フランクフルト : 地下道をとにかく走れ!!
619 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:48:17.48 ID:CSJZ/k8M0
>>618 フランクフルトに地下道なんかなかったけど何処のこといってるんだ?
620 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:48:47.98 ID:Z6uzP7tH0
>>608 関西のくせに東北差別するんだよな、関西人はwwww
前もサントリー佐治敬三が東北は熊襲(熊襲は九州だが)とか逝って反発くらい
未だにシェア取り戻せてないんだよねw
621 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:48:50.93 ID:+C5g2+le0
裁判にならないかな。阪急にも言い分があるだろう。
622 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:48:53.52 ID:RPEF167K0
>>605 その点日本の空港のグランドサービスは、かなりいい。
他の国だとスーツケース蹴り落としてるもんなw
持ち主の目の前でw
JALグローバルゴールド持ってるから海外行くときは系列に乗ると決めてる
やっぱり扱いが全然違うし、セキュリティも別ルートでスイスイ通れる
この前もアメリカンで添乗員無しパック旅行だったけど
機内はエコノミー席だけど乗るまでがビジネス扱いなんで快適だった
624 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:49:16.77 ID:oPgx4WLc0
>>606 トーホグ人は可哀相だね。そんなに寒いから脳みそまで・・w
あのおっさんもあぁ上野駅と勘違いしてヒースローを徘徊してたかもな
この添乗員の基本的な考え方が意味不明
「基本的にぃ、お客様よりも、あたしが大事なんです。」
そして、この犯罪行為に気づいていない会社はもっとおかしい。
626 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:49:28.44 ID:OLChvSAV0
627 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:49:33.08 ID:v+HMAL/0O
実費は、30万で慰謝料10万ぐらいか?
最悪残すにしても搭乗していない事を把握してて、航空会社からもう待てないと
言われてたら荷物降ろす時間で何とかある程度のフォローは出来てたと思う
そもそも機内でアナウンスが有ってからじゃ荷物おろし中か積みなおしてるタイミングかもしれないからね
629 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:49:44.18 ID:cos7OOt/0
>>612 フランクフルトは、ノーパソとかカメラを持ち込むときには申請しないと、
出国するときに税金とられる。
630 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:49:44.45 ID:7ICcPfEI0
LHRは馬鹿デカくてセキュリティチェックきびしめ。
FRAは山賊税関。
決まり決まりってうるさくなさそうなところはCDGかな?
ロスバゲ多いけどそれはLHRも同じだし。
頑張れという言葉って、場合によっては非道く冷たく感じる言葉なんだね。
>>621 約款に免責されると書いてあるから払う理由は無いとか言いそう。
633 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:50:54.68 ID:D2QseQM20
>>594 日本語が通じる日本やグアム、ハワイならともかく、アメリカ本土や
ヨーロッパ行きの旅行ツアーなら怖くて阪急交通社に頼めないよね。
英語、現地語が出来る上級者向けツアー会社として覚悟しないと。
>>601 搭乗直前にゲートが変わった時は焦った>ヒースロー
真逆の位置で手荷物と土産抱えて迷いながら5分近く走ったわ
>>322 >サントリーの佐治社長の「東北は熊襲」発言で商売できなくなってる
今の東北人はそれ知らない人多いし、普通にサントリーは商売できてる
記事をよく見たら航空券は自費とは書いてないな
翌日に振り返られて、宿泊費はくれなかったみたいやな
そういうときって空港で安全に夜明かしできたりしないの?
>>600 こういうときのために現地で相談のってくれるような仕組みを旅行会社が作るべきだなぁ
>>605 外国こわい飛行機こわい
やっぱおら18切符で十分だわ
>>619 国際線と国内線の乗り換えは、地下通路を通る。
638 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:51:56.46 ID:0h3hUZBE0
>>598 阪急使わないっていう書き込み多いけど、この件から得られる教訓の重要度は
ヒースロー使わない>>>>>越えられない壁>>>>>>阪急使わない
だから、これから初めてのヨーロッパとかいう人は気を付けたほうがいいよ。
ロンドンに用も無いのに、ヒースローでトランジットなんて地雷を踏みに行くようなもんだからw
639 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:52:02.09 ID:Z4redNTg0
>>582 イタリアではアリタリアの職員が預け入れ荷物勝手に開けて中身盗んでて逮捕されてたな
>>585 重さも10kg以内
私はここの会社の息の根が止まるまで頑張ります
641 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:52:23.10 ID:m1MAdo4E0
添乗員 「○○さんっ ファイト♪」 なら訴えられなかったかもw
642 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:52:47.52 ID:13MPNZ7q0
>>630 CDGは空港の作りがクソなだけで、印象はそんなに悪くない
ヨーロッパ乗り継ぎで注意する空港といったらほかにFCOあたりかな
>>591 橋で行けない州規模以上の島は協定外ではなかったっけ。
デンマーク領グリーンランドとか、フィンランド領オーランドとかも。
644 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:52:59.15 ID:WfaHueCE0
がむばって
還ってきたおw♪
646 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:53:30.65 ID:7ICcPfEI0
>>633 高くてもいいなら阪神航空のツアーがいいらしいぞ。
ただ、そのツアーを探すには阪急交通社の
サイトを見ないとダメだけどw
阪神航空フレンドツアーってのがブランド名らしい。
ゴミ扱いかよどうかえればいいんだよバカ
648 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:54:00.34 ID:WOAjJxsC0
会社のキャッチコピーを考えてみた
「いざというときに、不安です。阪急交通」
「電車は自信ありますが飛行機は苦手です。阪急交通」
「ちょっとしたサプライズが待ってます。阪急交通」
649 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:54:12.43 ID:OLChvSAV0
>>635 知ってるよ。サントリーの中のやつだな
若くて知らない人は全員先輩方がオリエンテーションしてっから。
「なしておまえモルツ買ってきたんだか。」ってな
「俺たちのこと熊襲って言いやがったぞ」
651 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:55:02.01 ID:fdtNIf1o0
>>610 エールフランスとかに比べたらブリティッシュエアウェイズのほうが安いから、運賃はロンドン経由のほうが抑えられるような
>>627 実費はホテルとガイドで10万も掛かってないんじゃないの
飛行機代は空港が補償するでしょ
その交渉を自力でしたって事だろ
653 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:55:03.29 ID:KB7X94cq0
>>581 大阪商人は目の前の小銭にしがみつくので、
大きなお金を失うことが多いです。
だから大阪は今の体たらくなんです。
654 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:55:08.70 ID:aTR6xvEiO
>>491株主総会かぁ〜やっぱりチョンがケチョンケチョンにやられるのは爽快だなぁ〜
ソコでも注目されるように計算済の弁護士も流石だな
655 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:55:09.49 ID:oPgx4WLc0
>>640 おまえ異常変質者かよw だからトーホグは馬鹿にされるわけでw 分かる?w
>>597 損して得取れは、船場商人だから、むしろ大阪発祥。
657 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:55:39.21 ID:+C5g2+le0
>>648 一人ぼっちはどこに行っても、一人ぼっち。阪急交通社
>>620 関西のくせにとかお前みたいなのは東京様になら差別されてもしゃーないとか考えるわけ?
とんだ東京コンプ野郎だな
>フランクフルト : 地下道をとにかく走れ!!
15年ぐらい前に聞いたかなー
660 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:56:16.61 ID:v+HMAL/0O
間違いなく裁判では、客は勝てないだろう
それは、法律上ではね
しかし、状況が状況だから実費は保険やら損金やら役員決算でどうにでもなる話会社は4億円以上の損失だろうキャンセルで
生命保険会社は震災では免責あるけど、保険の信用から全額支払ってる
会社の姿勢だよこれは
つか、40万しか請求しないなんて偉いね
日本に帰ってきてるって事は日本人添乗員なんだよなあ
安いプランの現地案内人とかならともかく・・・
663 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:56:43.97 ID:vRhkmwfhO
これは阪急が払ってやれよ
664 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:56:48.54 ID:SDON2qzs0
この対応で会社に過失がまったく無いと考える阪急交通にドン引き
>>16 トランジットで@とCはかなりリスキーだな
遅延があればまず間に合わない
ヒースロー経由だと手荷物検査スルーできないからな
2時間で組んでいる以上添乗員はリスクを考えて行動すべきだったな
667 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:57:20.86 ID:viwTRpjEO
仮に阪急が勝ってもイメージの失墜に拍車をかけるだけだろうな。
過失のない客に打つべき手を打たずに謝罪も補償もないどころか、裁判まで受けちゃうんだから。
他の旅行会社が「弊社は阪急さんみたいな事しません。」って一言言えば、機会損失もすごい事にw
ヒースローは本当酷い。
スーツケース割られるし、1時間並んでも搭乗手続き終わらないし。
ちなみに日本なら15分位で終わる列。
私語しながら受け付けとか、受け付け中にトイレとかやる気なさ過ぎる
669 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:58:05.19 ID:7ICcPfEI0
>>642 ローマっつーかあそこは航空会社の職員が山賊だしw
逆にシェンゲン圏内にやんわりと入れそうなところって
イスタンブールかヘルキンシかね。
ヘルキンシは日本からも遠くないから良さげ。
>>655 「後悔先に立たず」って言葉しってるか?
会社の中の人にそれ、伝えておけよ。ま、東北人にタゲられたら倒産までがんばるからね。
>>665 いや、実際そうだとおもうよ。
だから、街がちいこいんやで(^∇^)
>>653 許認可行政で東京にお伺い立てないと商売できなくなった、
役所から天下りを受け入れてひっかきまされるようになった、
そこでおかしくなってる。
昭和40年くらいまで、所得水準とか企業の資本回転率とか京阪神圏が、首都圏を上回っていたし。
673 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:58:50.20 ID:aTR6xvEiO
>>493右翼の外宣車が「阪急交通社も頑張ってね!」と誉め殺し
住宅公団の件でも公団住宅辺りで外宣車がガンガン唸ってたしぃ〜
674 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:59:10.26 ID:SN5DvWhzP
>>668 んー…
成田の15分がいいかどうかは微妙だよ。
CAの間でもあんなんでいいのかね?って言われるレベル
675 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:59:12.40 ID:oPgx4WLc0
添乗員に全責任被せて幕引き 日当1万円の派遣添乗員が可哀相
677 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:59:20.17 ID:WfaHueCE0
添乗員さんジョウブツしてね♪
>>638 あと初心者を自負してるなら日系航空会社指定のツアーにしたほうがよかったかもね。
もしもの場合も日本語で交渉できるよ。
>>671 大阪に国会議事堂持って来いや
一気に逆転するから
680 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 20:59:49.30 ID:CSJZ/k8M0
最後にヒースロー行ったのが確か2年位前。
免税も荷物開けずに調べないし
すぐに中に入れて楽勝だったんだけどな。
ヒースローのワンワールドラウンジは広いし明るいし
ワインクーラーとかもあって超快適だった。
>>639 俺国内旅行の時はウエストバッグ一つなんだよね
何泊してもシャツとパンツを2〜3枚しかもっていかないし
それ以上泊まるときは風呂入るときに洗うし
飛行機で心配なのはバッテリー関係かなあ
682 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:00:03.97 ID:wD38ceb30
1人だけ乗れなかったのは添乗員に負担させる
目的大きいわざと大げさにした可能性はある
>>652 ガイドを雇うほどなんだから、たぶん、何もできなかったように思うな。
JALのお姉さんとか、全然関係なくても、時間があれば助けてくれる事が
あるから、見かねた日本人スタッフが助けてくれたと想像するね。
684 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:00:09.61 ID:xen/o67m0
客が遅刻して乗れなかったならともかくこれは納得できないだろ普通に
685 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:00:31.31 ID:m1MAdo4E0
>>676 まあ、裁判に勝って商売に負けるなおそらく
頑張って裁判所に逝ってくださいね。
どうやら阪急交通社は筋金入りの「置き去り当然」の旅行会社のようだぜ
今回の事件でようやくこの阪急交通社の悪事が公に成ったため
今までも同様の事件は日常茶判事で有る事が色々と解ったぜ((((;゚Д゚))))…
689 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:00:44.42 ID:7ICcPfEI0
>>669 ×ヘルキンシ
○ヘルシンキ
イスタンブールもヘルシンキも日本から直行する場合ね。
690 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:01:10.48 ID:qeqKeYTl0
パニック パニック パニック パニック 慌ててる
691 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:01:15.32 ID:aTR6xvEiO
>>494の考えが増加すると機会損失が増加するゾッと!!
みんなが避けることによる売上高の減少が機会損失の中身
これ、裁判に勝ったら、
「おまいら、置いてくぞ!!ゴルア」
ってことだよな。
693 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:01:44.99 ID:WfaHueCE0
まかせてください
オイテケ捕吏にだ♪
694 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:01:58.97 ID:SN5DvWhzP
>>652 空港ってのが、そんなに親切だったらいいんだけどね…
>>679 グランフロントって、阪急だけど、全くもって横浜のみなとみらいの猿まねやったな(^∇^)
情けないわ…>_<…
トラピックスのマークつけてた人多かったのにな
これじゃ年配の世代は引くだろうなあ
乙武といい阪急交通社といい 自分が勝てると思うのかねこの失態で
銀河鉄道999と同じルールだな
''''─- .....,,,_ __人_人,_从人_.人_从._,人_人_
 ̄"゙'"''''''─‐- ゙"ニ ─__ )
r──--- ...___ ) 頑張って
三 /添 ニ | ニ ≡ ) 帰って来て下さい!
.ニ ( ゚´Д)| ニ |!カ_ )/⌒Y⌒Y⌒l/⌒Y⌒Y⌒Y⌒
| / つ つ Lニ-‐′´
'''''゙゙゙゙゙ ̄ _,, -‐'∧客∧ っ ゚
--─="゙ ̄ ⊂(`Д´;) ゜
ニ─ _,.. ゝ、 O
_,.. -‐'" しへ ヽ
_,, -‐''" , ゙ー'
, ' /
┌──────────
| お知り合いですか?
┌─────┐└─────‐v────
│ イヤ、全然 |__________ ゴオー…
└───‐v─┘//. | // / .|
| | __Λ∩ / .|
| ∧添∧ |`Д´) ∧_∧」
/ (,,´Д`) | / (´∀` ) \
// ( )二二二二二⊂ | \\
|||| )~) (⌒ _ノ . ||||
|||| ./  ̄ U U_____ し \ ||||
||||/ / .\ \||||
|||| ̄ ̄||||. |||| ̄ ̄||||
>>683 そんな状況なら間違いなくJALのお姉さんに惚れてる。
701 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:03:06.95 ID:13MPNZ7q0
>>669 いろんな国で出入りしたけど、いちばん無難なのはやっぱりフランス入国かな
余計なこといわないし、印象悪かった記憶もない
これで、学校関係とかめっきり減るな。
こいつら、何かトラブルあれば
「お客様よりあたしが大事なんです。あとは頑張って帰ってください」って言われる会社ってことが分かったから。
703 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:03:28.26 ID:jRFi0Hye0
これは慰安婦の強制連行あったな
704 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:03:35.11 ID:0wI06Sqd0
阪急交通社は以前に嘘情報を教えられて損害を受けたので、二度と使わねー宣言した。
保障するとかしないとかでなく、すみませんすらなかったもんでね。
判らないなら判らないって返答でも構わんが、自信たっぷり嘘つかれたのが許せなかった。
みんなで、もう二度と旅行案内送って来るな、信用できんって電話しまくったらちっとは反省するのでは?
705 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:03:52.59 ID:4XVYiOv00
これ旅行会社の存在意義がないな。
これ解決できる自信あるなら初めから高いツアー使わないし。
添乗員もつかない安い交通費だけの買うってw
馬鹿な会社だな。
修学旅行は韓国で決まりだな( ̄▽ ̄)
何がすごいってこれをツアー会社が提訴まで放っておいたことだな
会社側が裁判で勝つとは思えんが万一勝ったとしてもこれが報道されたらツアー会社として
致命的なダメージを食らうってのがすぐにわかりそうなものだがな
普通の対応は謝罪した上で旅行代金の全額の払い戻しぐらいは当たり前だな
それを跳ねつけて裁判まで持っていくってどんだけアホな対応してんだよ
708 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:04:30.50 ID:G6AxQRQXi
まあ海外行く時はここ使わないように覚えておこう
709 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:04:45.36 ID:wD38ceb30
わざと再検査で通らなくする態度
したしか考えられない
ジミー大西なら「お前もがんばれよ!」
100年後の月旅行でもやらかしそうだな
>>701 アフリカからの客で大行列に巻き込まれたことがあったぞ。
713 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:05:32.07 ID:OLChvSAV0
大量の横入りって書かれてたけど、真偽は?
714 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:05:36.75 ID:WOAjJxsC0
空港に問題あるようなコメントがあるけど、
そういったリスクも含めて、
旅行会社がツアーを企画し、添乗員は顧客をフォローすべきだと思う。
プロなんだから。
715 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:05:48.64 ID:nPkIa9Ph0
飛行機くらい一人で乗れるだろ大人なんだから
頑張って帰ってきてください(涙)
頑張って帰ってきてください(笑)
頑張って帰ってきてください(´・ω・`)
頑張って帰ってきてください( ´,_ゝ`)プッ
頑張って帰ってきてください(;゜∀゜)アハハ八八ノヽノヽノヽノ \ / \/ \)
頑張って帰ってきてください <丶`∀´>
>>695 主力は三菱地所だろ
お前が言ってる意味が分からん
旅行自体は普通に終わったけど、旅行を申し込む窓口(ショッピングモールとかにあるやつ)でヒドイのはあったな。
JTBとか就職が人気だけど、末端はひどいのが寄せ集まってるのかな
719 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:06:18.92 ID:WfaHueCE0
亜愛一郎によれば
めったに起きないことは
意図的に起こした直後は安全
客に何ら落ち度はないのに不測の事態が起こった時に対応してくれない添乗員・旅行会社って意味あるのか?
対応した阪急交通社社員ってバカなんだろうか?
裁判沙汰にもなり落ち度を認めない時点で旅行会社として完全に終わってる
722 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:06:31.11 ID:13MPNZ7q0
私だったら絶対使わんな。
冬のイギリス一人置き去り深夜ってそれだけで恐ろしい
誰に責任があるかは置いといて、たかが数十万の弁償けちって
阪急交通がどれだけ損失被るか会社のお偉いさんには理解できないのかね?
チケット見せて時間無いの分からせれば通してくれるだろ。
全部旅行会社のせいにするなよ。
728 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:07:29.41 ID:9GDtnO9VO
で、他の旅行会社はどうなの?
729 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:07:39.41 ID:v+HMAL/0O
約款で客は、法律上負けるだろう
730 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:07:47.59 ID:Z4redNTg0
>>708 このクラスだと添乗員は専門の派遣会社からの派遣のことも多いから他社だから安心とはいえんよ
731 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:07:49.34 ID:B9YWyqwk0
添乗員さんも大変なんだよなあ
荷物取らずに勝手に税関抜けちゃったりするような人とか
バラバラに動くジジババ相手にしないといけないし
飛行機に乗れなかったのは仕方ないにしても
阪急ほどの大手ならイギリスに駐在社員くらいいるだろうにな
>>717 意味とかどーでもいいから(^∇^)
ほんま、大阪人はうつわがちっさいわ…>_<…
734 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:08:47.16 ID:0h3hUZBE0
>>649 ヘルシンキは使ったこと無いけど、まだアムスは良かった気がする。
ヒースローとCDGは良い印象は無いな。
ただこの場合の「良い」は、時間通りに飛行機に乗れて、
ちゃんと荷物も無事に届くっていう事なのだけど
ヨーロッパって、こういう日本人的には最低限の基準すら満たせない空港ばかりだから
免税店が多いかとか、飯が美味いかとかいう+αの部分はのは考えたことすら無い。
個人的にはミュンヘン、FFMあたりが安心だと思うけど、目的地にもよるしね。
>>707 そこが引っかかるんだよね。
ふつう、正当な主張なら裁判まで放っておかないよ。金で解決したほうが安いし楽。
阪急にも言い分があるのかもしれないが、いまのところは分からないね。
裁判が興味深い。
736 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:09:00.14 ID:hOLiNHEU0
ビジネスクラスに乗れば優先イミグレ、優先荷物検査がある
不安ならビジネスクラス以上を利用するに限る
737 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:09:09.76 ID:WfaHueCE0
はんきゅう
韓級
739 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:09:21.53 ID:sXuX6O0/0
法律はよくわからないが、裁判では客が勝ちそうだな。
ツアー会社は再検査の時間を考慮するべきだし、予定の便に乗れなかった客へのフォローをするべきだろう。
740 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:09:21.58 ID:hBBmh0YF0
阪急って一粒で二度おいしい的な2〜3か国周遊ツアーが
多いから移動で時間に押される感じ。
やはりスペインならスペインだけで8日間がいいよね。
>>718 ショッピングモールの美容院は最悪だよ。
黙ってても客が来るところは本当に全然だめ。
たぶんJTBだから安全てことはないかもな
743 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:09:27.51 ID:aTR6xvEiO
>>533機会損失知ってて良かった!!
概算で1万倍グライの金額で返って来るぞ!!
744 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:10:04.69 ID:4XVYiOv00
>>723 ヒースローはまだましだけどな。
ハブだから乗り継ぎ客も平気で寝てるし、治安も比較的マシ。
発展途上国とかはさすがに嫌すぎるがw
745 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:10:08.38 ID:vCAg3yLV0
746 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:10:46.95 ID:Z4redNTg0
>>731 安いツアーほど参加人数が多くて、初心者も多いし、その分クレームも多いらしいから
全てが悪循環
もう、経営失格のレベル。
リスク対応、ガバナンスがなってない。
ホールディングスが動くべき。
雪印の域まで来たよ。
まあ正直、このニュースを知ったら旅行に行くとき阪急だけは避けようと思うわな
749 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:11:06.04 ID:l8+3N2hPO
だって、機長があれだものw
750 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:11:09.95 ID:ynPODdXQP
ツアー会社は200万ぽっちけちって名前が表に出ちゃったけど満足なの?
挙句に裁判でまけたらなんのメリットがあったんだろうねwメシウマだね
まぁおれだったら阪急交通は絶対に頼まない、多分一生頼まない
>>744 だから、不安で寝られなかったと思うよ。
752 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:11:44.06 ID:CSJZ/k8M0
>>736 ビジネスでも無作為抽出検査あるけどね。
エコノミーから選べよと思った。
阪急交通社の信用は失墜したな
とりあえず、オスプレイは大阪だな
755 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:12:28.16 ID:4XVYiOv00
>>726 そんなのできないやつが添乗員つきツアーを使うもんだと思ったがw
できるなら別に添乗員無しの格安航空チケット買うってw
756 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:13:33.23 ID:aTR6xvEiO
>>555ドコが質問するかによるが、自民党なら阪急交通社寄りのステマ質問だなぁ〜と予測する
ここの会社の幹部連中が在日なんじゃねーの?
考え方が日本人らしくねーわ
>>700 >間違いなくJALのお姉さんに惚れてる
お姉さんと書いたの、訂正します。
海外の飛行場にいるJALの女性スタッフで、妙齢の女性はあまり・・・・
どちらかと言えば、しっかりしたおばちゃんタイプが多かったような気がする。
>>744 そのかわり発展途上国はホテルが安いよ。
762 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:14:52.69 ID:BI6dQFWB0
慰謝料40万でいいのか・・・少ないと思ったのだが・・・。
>>701 CDGはこれでいいのか?って言いたくなるような入管だからね。
おいらも年末行くかも。すいてるし。
>>726 旅行素人は旅行会社の添乗員におんぶに抱っこ
取り残されるなんでガクガク (((( ;゚Д゚)))ブルブル
765 :
[―{}@{}@{}-] 名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:14:56.25 ID:CfpIEgRbP
766 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:15:02.97 ID:oPgx4WLc0
日航の片桐機長だったら逆噴射して機体を止めただろうけどなあ
767 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:15:34.51 ID:fdtNIf1o0
>>755 日本国内だって添乗員付きのツアーはいっぱいあるぜ
個人で路線バスやタクシー使って移動するより、ツアーの観光バスのほうが効率的に観光地を回れるから
768 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:16:26.17 ID:13MPNZ7q0
>>763 日本からは直行便ないけどNCEも入国ユルユルだよ。空港もコンパクトだし
769 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:16:30.12 ID:qeqKeYTl0
新パッケージツアー
上級者向け 海外置いてきぼりツアー アフリカ中南米編
中級者向け 海外置いてきぼりヨーロッパアラブ編
初心者向け 海外置いてきぼりツアー アジア編
770 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:16:35.16 ID:sXuX6O0/0
>>761 どうせお湯もまともに出ないホテルなんでしょ?
>>648 原田の言った「ワオ!」なんかよりよほどすごいと思うんだ。
不思議なことをいうやつらだ。
これ、ポルトガルとスペイン旅行だべ?
ポルトガル語やスペイン語が分からないというのなら、
突っ込みようはあるが、
英語がしゃべれないことをこんなに言われることが分からんなあ。
英語で意思疎通必要とかそういうことがツアーに明記されてるならともかく。
773 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:16:51.65 ID:viwTRpjEO
「阪急」ってgoogleに入力したらすかさず「阪急交通社 置き去り」って候補に出てきたw
もう終わってるだろ、これ。
>>726 それは多分逆効果。
なにか検査されたくない理由があると思われて別室送りになっても文句言えない。
笑顔で堂々と検査に応じるのが一番の早道。
776 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:17:03.28 ID:WfaHueCE0
オチアイ機内乗務員が聞いたら泣くお♪
777 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:17:54.08 ID:v+HMAL/0O
間違いなく国会で質問でるよ
なんせ邦人の外国での事故だろうこれ
>>762 たぶん金の問題じゃねえのだろうな
普通に温厚で金にもガツガツしてない人があまりにも頭にきて裁判するとこうなるのでは
一応裁判だから金額をのせているが、目的は会社側に頭を下げさせること
779 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:18:25.43 ID:G6AxQRQXi
>>730 帰国後の対応もひどいだろ
ここ引き合いに出してうちは大丈夫って言ってくれるところにするわ
780 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:18:43.07 ID:gbRULGGC0
>>18,327
フジの字幕見ても旅行会社が阪急とは書いてない
こいつが勝手に「旅行会社とは阪急のことだ」と言ってるだけだ
781 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:18:45.39 ID:fdtNIf1o0
>>761 いや、安いホテルは危険がいっぱいで、まともなホテル使おうと思ったら先進国より高くつく
もしも俺がこの男性の立場だったら何も出来ずに途方に暮れて異国の地で彷徨ってただろうな。
もしもそうなったら探してもらえただろうか。
783 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:19:08.97 ID:Z4redNTg0
>>752 検査はエアラインのクラスとは関係ないからなw
何度か無作為検査受けたけど、数分で済んだ。ほぼ同時にいた添乗員と客が間に合っているのに
男性だけが乗り遅れたのはゲートまで迷ってしまったのでは
阪急交通社には本社統括のカスタマーセンターとかないのだろうか?
785 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:19:13.92 ID:XOvjDUK60
旅行関連でも、こんな酷い話聞いたことねえわw
阪急だけは絶対ねえわ。
786 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:19:38.06 ID:ByH/Tar/0
関西人は大事な顧客じゃないと判断したら露骨にぞんざいな扱いするよ
気の毒だけどそういうお客だって判断されたってこと
阪急ホールディングスは関西じゃ老舗の大手だからプライド高いし
ネットで祭られても今は全然平気だと思うw
売り上げに響いたら初めて焦るんじゃね?w
>>669 ケースにシュールストレミング積み込んでおけば撃退できるお。
>>760 うわぁああああああ騙された。謝罪と賠償をw
789 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:20:15.42 ID:jTL9JSLI0
>>638 ヨーロッパに行ったことがない人?
あっちはストが多い事で有名で、例えば
今日は空港職員がストで飛行機乗れない
管制塔がストで飛行機乗れない
目的の航空会社がストで乗れない
ドーバーとかのフェリーとか船も
今日は港がストで乗れない
フェリー会社がストで〜って
しょっちゅう乗れないことが多いから
日本の旅行会社は数カ国ツアーの時は
複数のルートを用意するんだよ
臨機応変に対応できない旅行社はそれだけで失格なんだよ
>>770 それなりの欧米資本のホテルチェーンでも安いよ。さすがにお湯が出ないことはないよね。
>>781 たとえばどこの国?
791 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:20:25.81 ID:WfaHueCE0
はんきゅう
韓級
792 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:20:26.72 ID:13MPNZ7q0
>>778 弁護士費用考えても明らかに赤字だろう。
でもそういうお金の問題じゃなくてダメージを
与えたい位ひどかったんだろうな。
794 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:20:53.79 ID:CLE+Z1h6O
まあヒースローでまだよかったよね
僻地の空港とかで置き去りにされたら…
英語英語いうやつらに言っとく。
目的地は、スペインとポルトガル。
ヒースローはハブ空港だから
目的地の中では英語の利用は想定されてない。
796 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:20:57.99 ID:4XVYiOv00
とりあえずサイトスィーンって連呼しとけw
797 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:20:57.82 ID:GvadY53Q0
>>732 阪急交通社は、ロンドンには拠点はないとのこと。
そもそもこのツアーはポルトガル−日本往復で、ロンドンは乗り換え地にすぎないから、
ロンドンで迷子になっても、客はどうすることも出来なかったと思う。
持たされている緊急連絡先は、ポルトガルの現地ガイドと日本の営業所のみだろう。
そういや、宝塚音楽学校で裁判やった子も岩手出身だっけ。
東北とは相性悪いのねw
>>10 ねえ、手配を阪急交通社がしているのに、その費用を男性の自腹っておかしいでしょ???
嘘は止めたほうがいいよ
これ以上、信用を失いたいの?
800 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:23:08.45 ID:V3Ta7nP30
この人金もってたから正規料金で帰れたけど
お金ないひとは安いFIXチケットって買えないの?
期日まで空港で野宿するかんじですごして
801 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:23:11.02 ID:YPHngE1q0
帰国後の対応はひどいけど
おまえらが添乗員だったらどうするよ
飛行機からは降りられない
現地支社もない
電話も数分で使えなくなる
頑張ってくださいしか言えなくね?
そもそも飛行機に乗るなはこの際言いっこなしで
まさか間に合わないとは思わなかっただろうし
802 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:23:13.37 ID:WfaHueCE0
鬼女部隊のいつものガム張りが足りない
803 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:23:34.94 ID:ScoEZbW50
しかし、時々
おめーら行った事ねーのかみたいな
上から目線のバカがはらたつからスレがのびる
>>783 この男性はたぶん何も言えない人なんだと思う。
後から何人かに割り込まれて遅くなったんだって。
それに検査の後、電車で2駅行かないとならないし
迷ったし手間取ったとは思う。
>>801 普通は会社がお詫びすると思う。それすらしていない。
807 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:24:21.90 ID:LpGjXc/f0
こういう時って
検査は添乗員が一番最後とか
そんな配慮はできないのかな
ヨハネスブルグで置き去りにされたら死ねるわw
今後キャッチコピーは「置き去りの阪急」で。
>>799 対応してないからこんなにもめてるだろ。
あとツアーのなかで、英語の対応は添乗員の仕事なのに、
全く無視して自分だけ帰るのはおかしいよね
813 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:25:22.14 ID:aTR6xvEiO
>>631その言葉は鬱状態なら簡単に死ねるレベルなので生きて帰って来ただけでもマシだぞ!!
もし死んだ時、遺族にプロ市民がバックに付いていたら大変だなぁ〜
>>494 少なくとも両親に旅行プレゼントする時には阪急交通社は最初から選択肢除き、JTBや近ツリあたりにするよなあ
815 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:25:59.26 ID:jTL9JSLI0
>>801 2度目の検査の時に飛行機の時間が迫っていることを告げる
お客2人と自分を先にしてもらうorパスして貰うよう交渉する
常識だよ
816 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:26:02.60 ID:oPgx4WLc0
>>795 おまえは本当に馬鹿だねえ。高校くらいは出たのかい。
そこいら旅行するにも言葉はフツーに英語使うぞ。フツーの旅行者はな。
トーホグジンは何語で話すのかは分からんがwww
日本武尊
女装趣味のだまし討ち野郎
818 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:26:24.98 ID:v+HMAL/0O
だからこれは、状況としたら旅行保険が十分に適応になるから、阪急交通社の弁護士が手続きして上げたら喜ばれてたろうに
819 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:26:26.91 ID:WfaHueCE0
頑張ってください
頑張ってください
頑張ってくださいませ
頑張って還ってくるがいい
私は知りませんが
頑張ってください
820 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:26:38.16 ID:YPHngE1q0
>>799 手配はしても宿泊代移動代が自腹は普通だよ
飛行機代はかからないけど
これは航空会社の問題だから
荒天欠航の時とかよくある話だよ
>>801 顧客が揃うまで飛行機には乗らない
当たり前だろ
822 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:26:49.66 ID:fdtNIf1o0
>>790 ナイジェリアとか
治安悪い地域はまともなホテルは高い鉄柵に囲まれてて、入口には空港にあるようなゲート型の金属探知機があるという
Twitterとかでフォローしてやればよかったのに。WIFIタダなんだから
ヒースロー空港で抜き打ちで検査があるなら
もっと早めにヒースロー付くようにツアー組まなきゃダメだろ
言われた通りに検査受けたら、出発時間に間に合わずに置いてかれて
搭乗員に頑張って帰ってきてとか言われたら、マジポルナレフだわ
826 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:26:57.11 ID:ScoEZbW50
>>801 百歩譲ってそういう状態になったとしたら
ここに連絡してくださいと、いうね俺なら
まあ降りるといえば降りられるけどね
ここ、去年はグランドキャニオンのツアーで客行方不明のまま探しもせず放置してツアー続行でそのまま帰国してたからなw
客はいまだ行方不明のまま
828 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:27:05.29 ID:GvadY53Q0
>>807 オレも、そこがキモだと思うね。
検査場で、添乗員が男性客と離れたのがもっとも悪い。
常に一緒に付き添っておくべきだった。
これ、確実に有罪だな
添乗員を詐欺行為で訴えてもいいレベル
830 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:27:14.89 ID:4XVYiOv00
>>808 大丈夫、素人はアフリカなんか行けないw
玄人でも怖いしな。
南アなんかむしろマシな部類だけどな。
この添乗員は正社員なのだろうか?
832 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:28:11.40 ID:viwTRpjEO
>>801 不可抗力はしょうがないにしても、次の便で帰れるよう本社に連絡の後、本人にそう伝える。本社のお偉方の立場なら、ガイド、ホテル、交通機関の手配ぐらいはする。
無事に帰ってきたからまだよかった
これは明らかに添乗員、旅行代理店に落ち度があるだろ
必要なときに居なくなる添乗員に意味などあるのでしょうか
835 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:29:45.36 ID:QevZijHu0
>>801 >そもそも飛行機に乗るなはこの際言いっこなしで
>まさか間に合わないとは思わなかっただろうし
間に合うか合わないか、そこを心配すべき。
自分が乗る前に搭乗口で問い合わせたり、乗ってからもその客が居るかどうか真っ先に調べたり、
そういう努力をせずに、機内アナウンスで初めて乗ってないかもなんて慌てちゃうようじゃ、
添乗員として完全に失格。
イスラエルの空港は出発3時間前には最低いないといけないんじゃなかった?
鬼のごときチェックがあるんで。これはイスラエル行の航空便がある外国も同じ。
日本にイスラエル行の便が就航しないのはこのセキュリティチェックがネックに
なってそうだな
837 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:30:06.67 ID:4XVYiOv00
>>827 案外たくましく現地ガイドとして生計たててたりしてw
>>831 最近はほとんど派遣みたい。
阪急もやればJTBもやるし日本旅行もやる。
どっかで見たけど遅延かなんかのお詫びに
商品券だかなんかを出して30万自腹だったとか。
839 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:30:31.27 ID:ScoEZbW50
840 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:30:58.51 ID:WfaHueCE0
はんきゅうだいすき
だから
がんばってください
841 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:31:13.13 ID:aTR6xvEiO
>>660オッサンが敗訴しても阪急交通社の悪名が轟けば不買運動乙な流れで進むから結局損をするのは阪急交通社ダゾ!!
>>801 添乗員の対応の話ではなくて置いてけぼりにされたときの対応の問題でしょ
普通ならそういうときのための対策(現地窓口など)があるとか、あとで費用を出すとかするでしょ
このときの英語対応は添乗員のしごとで、それさえも放棄しやがったな。
予定外のイギリスの空港で夜明かし。眠れず不安だったろうな
家族と形態で自由に話も出来ず、こりゃ慰謝料取れるよ。
>>822 インドネシアとかフィリピンとかでも、まともなホテルなら、
ゲートに警備員が立っていて、車の中に爆弾が無いかのチェックをしてる。
ホテルに入るときも、金属探知機を当てられる。
846 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:32:02.75 ID:RoJ6jfF90
阪急交通社はこれだけ騒ぎが大きくなる事を予見してなかったのかな?
自社の危機管理も出来ない会社に人様の命を預かる資格は無いね。
>>801 最低限、現地の支店もしくはエージェントに連絡して
帰れるように手配するな。そして帰国後担当責任者が頭を
下げに行くと。そうすれば客のほうも訴えることはない。
848 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:32:28.21 ID:G7XkSxbA0
添乗員は、なんで乗客を待たずに先に飛行機乗ったんだろ?
全員飛行機に乗り込んだことを確認して最後に自分が乗る。
これが添乗員の常識じゃないの?
ホテルに泊まる交渉できるなら、次の便で帰ってこい。
50台にもなって馬鹿な男としか思えん。
オレはツアーはSTW専門だけど
基本的には、値段以外何も期待してないw
添乗員なんて来たためし無いしw
(現地ガイドの空港送迎があったりなかったり)
そういう旅行してれば、あんまり慌てないで済んだんだろうけど
添乗員が居て、こりゃねーーわw お祭りになるわ
お前らおっさんを甘やかしすぎだろw
乗り遅れそうになったら拘束してる空港職員に時間が迫ってる事をアピって
それでもグズグズしてるようだったらキレてなんとかさせるだろ普通www
はっきりしたのは
本当に語学力交渉力に自信がない人たちは
JTB、JAL、ANA主催の旅行選べってことかな
853 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:33:24.98 ID:WfaHueCE0
はんきゅうをおうえんしよう
はんきゅうにがんばってもらおう
>>801 状況からして、搭乗時間ぎりぎりか遅れ気味だったと思うんで、先にゲートについてた
ツアー客は航空会社に強引に機内に誘導されてたと考えるのが普通だよね。
ゲートについたら「誰もいない!」って状況で、添乗員も航空会社職員に「早く乗れ!」
とせっつかれて搭乗したら1人足りないってて状況だったと思ってるんだよね。
ああ、切ないわ。添乗員もお客どっちも。
855 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:33:45.93 ID:uAWkT2fzO
これクレーム舐めてて東北の地元店でちんたら対応してたら
裁判になって本社に報告上がって担当者真っ青コースなんだろうなあ
一人の舐めた対処で会社イメージ激ダウンとか怖い
進め!電波少年みたいだ
857 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:33:58.05 ID:jTL9JSLI0
>>849 日本語読めないの?
>>1 >男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。
>英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼
>>827 これ以上犠牲者を出さないように免許を停止してほしいなこえええ
>>849 そんな気持ちで旅行会社は出来るのかな
おれ、自民党にメールするぞ
この会社の免許停止。
>>844 ああいう国で高級ホテルに泊まるというのは安全を買うってのと同じ
よく国際会議を高級ホテルでやるのはそういうセキュリティ面の負荷を軽減するため
>>851 俺だったら絶対そうするけど
それも経験あっての行動だと思うよ
861 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:35:26.59 ID:ScoEZbW50
>
http://up3.viploader.net/news/src/vlnews069588.jpg > *テロップ旅行会社=阪急
> 字幕
> 男性は自ら翌日の飛行機に変更しています。
> ただ旅行会社も対応をしておりロンドンのホテルを現地の代理店を使って予約して男性を宿泊させて、
> 道案内をするようなガイドを手配するなどして男性はその翌日に帰国することができている。
>>1 > 男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
> ホテルに1泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
宿泊費とガイド代を旅行会社が払えば
何の問題もなかったのに
863 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:35:43.01 ID:aTR6xvEiO
>>667読売旅行あたりがヤりそうではないかな?アソコは「団体旅行専門」だしぃ〜
添乗員も「無事に帰るまでが旅程であって、途中下車はダメポとバスツアーで言われた香具師がいた」
864 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:35:50.07 ID:jTL9JSLI0
>>851 >グズグズしてるようだったらキレてなんとかさせるだろ普通
それは朝鮮人や中国人の普通ね
日本人はそういうのは見苦しい、恥ずかしいという意識が先に出ちゃって
ブチギレるってことがなかなかできないの
フツーの日本人はね
865 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:35:58.63 ID:oPgx4WLc0
おっさんの連れも全員公務員だったら、これからそっちほうが燃え上がるかもなw
866 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:36:01.97 ID:IcfbkuXKO
客を外国に置いて添乗員が帰国したのだから、謝って費用だせばいいのに。
なんで裁判やってんの。馬鹿じゃねw
867 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:36:01.98 ID:IcQYwhiV0
>>801 客を安全に帰国させるように添乗員が付き添いで残ればいい
阪急交通社の次の置き去りツアーの商品のまだか
自殺志願者向け:「ヨハネスブルクツアー」
リアルサバイバル:「アマゾン置き去りツアー」
>>849 そんな語学力と知識があるなら、ツアーで行か無いだろ
869 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:36:37.30 ID:qeqKeYTl0
そして、僕は途方にくれる
870 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:36:38.01 ID:CLE+Z1h6O
クレカのサービスに海外でも日本語ヘルプデスクが対応してくれるとかあるよね
そういうのを利用してしのいだのかもなあ
871 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:36:40.19 ID:4XVYiOv00
>>848 飛行機でそんな事、やらないんでね?
他の客から見たらひたすら迷惑だし、せいぜい搭乗前の点呼と搭乗後の着席確認くらいだろう。
ビジネスクラスのお大臣ツアーならともかくエコノミーじゃそんな余裕なさそうな。
872 :
忍法帖【Lv=4,xxxP】(1+0:5) :2013/06/06(木) 21:36:42.84 ID:UwL95pEO0
t
バラエティに出てるお笑いみたいな扱いだな
874 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:36:47.37 ID:ZJKKRbKT0
>>842 ツアーを使ったことがないから分からんが、そういうのは最初に渡されないものなのか?
添乗員とはぐれた時とか、自由行動中に迷子になった時とか「ここに連絡せよ」みたいな。
俺が両親をヨーロッパに連れてったときは、事前に住所と電話番号が判る最高級ホテル
(当然に自分らが泊まるホテルではないw)を、いざという時の集合場所にしておいた。
大阪本社の会社信用する屑ってまだいるんだ
>>789 ローマでチェックインカウンターに客があふれているのに昼飯休憩に行ってしまい、
交代要員もなく2時間戻ってこなかったカウンター業務に戦慄した。
その時は次次便の私は問題なかったが、後ろにいた次便の人が乗り遅れ
まくった。
その隣でコードシェアの便がキャンセル待ちをバンバン受け付ている光景は
シュールだった。
878 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:37:03.72 ID:CSJZ/k8M0
>>852 JTB、JAL、ANA主催でも
添乗員は派遣だからおなじこと。
ただ、後の対応が阪急だからこうなんだなと思った。
880 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:37:22.41 ID:peJHTCyT0
>>827 なんだってー?
阪急交通のツアーは行方不明者出すツアーなのかい
犯罪組織なんじゃないのか?
>>862 あと直接な謝罪な、過失はなかったと電話連絡のみやったらブチギレるわ普通
882 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:37:23.91 ID:WfaHueCE0
頑張ってください
頑張ってください
頑張ってくださいませ
頑張って還ってくるがいい
頑張ってください
金だけ払えば終わり何故来たの?
釣りではなく、英検準一級、TOEIC900点(まあ10年くらい前の話だが)の俺でも、
ロンドンでいきなりネイティブと交渉しろと言われたら何も言えない自信がある。
日本で勉強できる英語なんてほんとその程度。
英語もできないなんてwwって書いてる奴は、さぞやお出来になる人なんだろうなあと思うわ。
885 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:38:25.23 ID:aTR6xvEiO
886 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:38:26.51 ID:fdtNIf1o0
>>874 普通は注意事項をまとめた冊子を渡されてそれに書いてある
887 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:38:47.39 ID:0h3hUZBE0
>>789 お前日本語わかるか?
今回の問題はストでルート変更とかじゃないし、
トランジットに時間かかって飛行機に乗れなかったっていう
ヒースローじゃ日常茶飯事のお話だから、
現地での行動に自信が無いなら、ヤバイ空港は避けろっていう事だよ。
逆にヤバイ空港で乗り継ぐリスクも含めてのツアー価格なんだろうと思うけどね。
>>874 俺なら外国は怖いからこれでもかと調べてから行くし、現地SIMが使える携帯もっていくけど、50代のおっさんにそれは酷だろう
889 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:39:38.04 ID:ZJKKRbKT0
>>883 お前なぁ・・・俺なんか中学生レベルだと思うが、その程度ができないなんて思いもしないぞw
イギリス英語はちょっと難しい
891 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:39:46.56 ID:jTL9JSLI0
>>877 南欧の仕事っぷりはすごいよねw
スイスやドイツを見習えと
_____
.ni 7 / \ 頑張って帰ってきてください
l^l | | l ,/) / /・\ /・\ \ .n
', U ! レ' / |  ̄ ̄  ̄ ̄ | l^l.| | /)
/ 〈 | (_人_) | | U レ'//)
ヽっ \ | / ノ /
/´ ̄ ̄ ノ \_| \rニ | プゲラッチョ
`ヽ l
心 に 響 く、 阪 急 交 通 社
>>877 中東にいけばお祈りの時間とかムリポ
運悪くお祈りの時間にあたってしまうと悲惨
>>883 ロンドンは移民が多いから、かなりブロークンだし
逆に、生粋の人が出て「こんな英語わからん」って嫌われることも予測されるよ。
895 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:40:36.32 ID:OLChvSAV0
>>848 出発時間が迫ってたからじゃない?
添乗員自身も再検査で、他のツアー客より後から
搭乗しただろうから。
今のところ、男性客の言い分による概略しか
わかっていないから、実際の時系列とか
詳細がわからないと、判断は難しい。
>>871 集団行動でこういうのは当たり前。
学校行事で体験したでしょ 何十分前集合 点呼とか
今頃、仙台支店長は本社でつるし上げ食らってる。
頑張って家に帰って来て下さい。
899 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:41:15.61 ID:jTL9JSLI0
>>887 日常茶飯事ねぇ(・∀・)ニヤニヤ
だったら「予測可能」だったね
裁判が楽しみだ♪
>>883 使えない英語を勉強してきた自慢されてもwww
(英検、TOEICがダメって意味じゃない)
突っ込んだ会話じゃなけりゃ、大学受験程度の英語力あれば
大抵の事は伝えられるよ
あんた基礎が十分以上にあるんだから
少し英会話やれば、俺なんかよりよっぽど喋れるだろうに
>>828 検査場ってのは敢えて一人一人を分散させるんだよね。取調べみたいに。
夫婦くらい親密な関係か介護者が必要な障害者ならともかく、添乗員の付き添いは難しいかもしれない。
検査中の人に近づくこともできない(通常、制止される)のが普通じゃないのかな。
902 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:43:15.99 ID:jTL9JSLI0
>>883 TOEIC900だったら、別料金で面接試験あるよね?
受けた?あれに通れば会話力結構あるってことらしいけど
裁判になるまえに収まる感じの案件だけど、
まあこじれたのだろうな。
904 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:43:48.73 ID:WfaHueCE0
頑張ってください
頑張ってください
心に残る言葉
頑張ってください
,イ │
// |:!
//,. -/r‐- 、| !
/,/ ./ | _」 ト、 残念だが、ザクに大気圏を突破する能力は無い
/.\`/ |二...-┘ ヽ
. i ,.>、;/ー- 、 l
! ∠.._;'____\ |
,!イ く二>,.、 <二>`\.、ヽ. だが、無駄死にでは無いぞ
/'´レ--‐'ノ. `ー---- 、 |\ ヽ、
\ `l (!" Jfヽ! `''-;ゝ
`‐、jヽ ヾニニゝ ゙イ" }_,,. ‐''´
`´\ ー / ,ィ_}
. |_ `ー ''´ _」'
_,.| ~||「  ̄ 人|、._
,r==;"´ ヽ ミ|||彡 / ` ー`==、-、
. ///,イ ___ ヽ|||_,,. ‐''´___ | | | |ヽ
906 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:43:55.30 ID:h69qiogx0
交渉やトラブった時の為に添乗員がいるんだろう。
自力で自費で帰るなら、添乗員の意味ないしw
907 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:44:36.36 ID:Z4redNTg0
>>804 BAのコネクションはターミナル5内の移動だと思ったら、リスボン線だけターミナル3に着いてそこからターミナル5へ移動するんだな
下見るとターミナル移動後に検査のようだ
www.heathrowairport.com/heathrow-airport-guide/flight-connections/terminal-3-international-connecting-to-terminal-5-international
908 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:44:36.90 ID:qeqKeYTl0
日本語が通じそうな
カウンターの前で
泣きながら転げ回るしかないな
>>864 キレるのが恥ずかしいとか言ってるから日本人は外国で舐められるんだよw
俺なんかボッタクリタクシーに容赦なく怒鳴りつけておとなしくさせてるからなw
>>883 交渉(ビジネス)なら使う言葉が決まってるからなんとかなるんでは?
外交交渉とかじゃないわけだしw
ヒアリングが壊滅的とか?
http://www.nikki.ne.jp/bbs/61031/ みんなの就職活動日記トップ > 人材/サービス > トラベル/航空/運輸 > 阪急交通社
阪急交通社の日記
6月6日10時26分 はんきゅさん
たとえ空港側に非があったとしても、帰国まで最大限サポートするのが添乗員の務めではないでしょうか。
それを会社に過失はないと言ってしまうなんて、どんな神経してるのかとがっかりしました。
選考中社員の方々にすごく良くして頂いたので無神経な人ばかりではないと思いたいですが、今回の件一つで利用者は
確実に減りそうですし、今後の評判にも繋がりそうですね。ショックです。
内定を辞退した事を心苦しく思ってましたが、もう思い残す事はありません。辞退してよかったです。
912 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:45:12.66 ID:BShTKSmSO
>>848 乗らなきゃ自分も飛行機においてかれるからだろ?
913 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:45:16.72 ID:uxATMj31O
宮城・岩手・福島は二年前のあの事故でアレになったから、
この置き去りにした添乗員も危ないと思ったんだろうねw
914 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:45:22.10 ID:jTL9JSLI0
915 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:45:53.49 ID:4XVYiOv00
>>897 余裕があればな。
海外でツアーなんか使った事はないがそんな余裕あるかね?
荷物検査後の搭乗ゲートがあくまで多少時間があるとは言え、点呼してるの見たことねえわ。
916 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:46:20.12 ID:mwxbdz+D0
こんな事もあるさ 人生だも いい経験したのに
917 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:46:20.88 ID:0h3hUZBE0
>>899 残念ながら予測可能かどうかと責任の範囲って別だから、
日本の常識をそのまま持っていっても通用しないよw
918 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:46:30.73 ID:jTL9JSLI0
>>912 25人の客は搭乗済
あとは成田に着くだけ、ほっといても平気
英語出来ない被害者を置き去りにする方がヤバイと思うけどね
919 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:46:44.25 ID:sXuX6O0/0
920 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:47:25.11 ID:G7XkSxbA0
>>912 置いていかれても後の便で乗り込めばいいだけでは?
ツアー客を置いていくのと、飛行機内のツアー客を放置
どっちが悪いのかといえば・・・。
>>915 普通にやってるしお世話になった添乗員さんは全員指さし確認してくれてたよ。
922 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:47:34.14 ID:aTR6xvEiO
>>762法律上はオッサンの敗訴だが、実際には不買運動ナドのイメージダウンによる機会損失が莫大なのでオッサンの大勝利ダゾ!!
定年後の旅行だって他社を使うし、口コミで不買運動を仕切ることも出来る。
923 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:47:37.20 ID:WfaHueCE0
はんきゅうが金を取って顧客に求める程度に
はんきゅうが頑張らないのは何故
はんきゅうだから
924 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:47:50.64 ID:jTL9JSLI0
>>917 なんにせよ
添乗員が客より先に検査済ませちゃったってのが
もうダメだね
まず客を先に行かせる 常識以前の話だよ
925 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:47:52.98 ID:YPHngE1q0
単純に日本行きのチケットとるくらいならできそうだけど
乗り遅れたから振替の日本行きの飛行機チケット手配してくれなんて英語で言えない
926 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:48:44.32 ID:4XVYiOv00
空港での英語なんて中学レベルですら不要だろw
やばいもん見つけられて別室行きとかならどうかわからんがw
>>915 JTBツアで欧州に母親といったことあるけど
バスや飛行機等 移動の際はかならず添乗員が確認してた。
特に似たような日本人団体やバスが集中する観光地になると
このバスで目印はコレとかいう。
928 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:49:30.46 ID:Xw3km2dK0
よくババアが日帰りバス旅行とか参加してる旅行会社
あまり悪い噂は聞かないが、置き去りはなにがあってもダメだろ
>>924 自分はヨーロッパ行ったことないから分からんが、
その状況で、「あたしが添乗員なんで待ってください」って言って粘ればよかったんじゃね?
>>919 別室送りでケツの穴まで調べられることを覚悟しないとw
冗談じゃなく、反抗したらそのくらいはあると思っておいたほうがいい。
言葉が不自由なんだから、誠意ある態度でカバーするしかない。
931 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:49:59.24 ID:h69qiogx0
残りの客は日本行きにのってるのか。
なら添乗員はラストの客に着くべきだな。
日本に着いたら仕事としてはサヨナラするだけじゃん。
932 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:50:29.24 ID:jTL9JSLI0
>>926 今の50代は、女性は20代くらいから海外行き馴れてる人が多いけど
男性は外国行き馴れてない人も多いんだよ
英語ができるできないじゃ無く、たぶん外国ってだけで緊張しちゃって
よく聴けば中学程度の英語でも、もうわかんなーい!!!って
パニクっちゃうと思うよ
海外旅行は語学力より慣れが大きいからね
933 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:50:30.38 ID:Onna6c7u0
こういうことから阪急交通は業績低下
>>907 だとするとHand baggage checkの時点で
ひっかかったんじゃないのかなー。
とにかくチェックの後に電車に乗ったみたいなんだよね。
935 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:50:50.62 ID:WfaHueCE0
驚くこと無い
はんきゅうだもの
にほんぢゃなひ
みつおw♪
936 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:50:53.16 ID:OLChvSAV0
>>924 列が違うから、後先は進み具合が違えばどうしようもないだろう。
937 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:51:12.80 ID:X9wC9mCp0
裁判で過去に請求した金額より多く勝ち取れた判決ってなかったっけ?
この
>>1の件だともっと強気に行った方がいい気がするんだが
938 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:51:22.83 ID:jTL9JSLI0
>>929 添乗員が、搭乗時間だから!って検査官に
噛みついて2度目の検査をパスしてもらうのが最善だったけどね
939 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:52:02.27 ID:4XVYiOv00
>>927 バスとかほぼ占有できるからわかるが飛行機の荷物検査後のタイミングは微妙すぎるぞ。
940 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:52:04.20 ID:jTL9JSLI0
>>936 同じ列に並ぶべきだったね
添乗員は英語出来るんでそ?
係員にそう言えば済んだこと
941 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:52:14.40 ID:Xw3km2dK0
外国の航空会社使ってるときとか、夜遅い便のキャンセルなんか
英語話せなかったら本当に地獄、公衆電話もオペレーターが出てくるし
942 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:52:41.33 ID:6JRQubwR0
>>801 添乗員も一緒に再検査を受けているわけだから
この男性を待つのが普通だろ。これこそが添乗員を
必要とする場面じゃないのか。検査官から何らかの
説明を求められるかもしれないわけだからな。
先に行ったとしても飛行機に乗り込むのはツアー客
が乗り込んでからなわけだから男性が居ない事は
分るはず。その事に気づかない事こそ意識が低いと
しか言いようがない。
943 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:52:53.72 ID:ZJKKRbKT0
>>930 ヒースローで入国の際に別室送りになったが「レントゲン撮るぞ!ゴルア」みたいな言われ方をしたんで
「やってみろや!ゴルア!」で返したら、おとなしくなった。
そこまでやって何も出ないと、向こうがやばいんじゃね?
944 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:53:20.77 ID:G7XkSxbA0
>>938 それは外国では通用しないと思われる。
そんなこと知るか。と言われて黙々と検査されるだろう。
日本くらいじゃない?会社の名前もあるからある程度融通きくのは。
>>938 そうか。とにかく無責任すぎるよ。人の命を預かってるという意識に欠けてる。
そういえば、ツアーで不明者出すなんて、全然危機意識がないんだ。
ここの会社はもう終了させてみせる。
946 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:53:58.63 ID:7mR8oBrU0
要は大阪
わかるね
947 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:54:07.65 ID:WfaHueCE0
何故頑張らないのか(修造)
948 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:54:36.68 ID:JZHCqvGZ0
自分が阪急交通のお偉いさんだとしたら
「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」などと判断し回答させた支店長?に対して
会社に多大な損害を与えたということでクビにするわ
それだけの損害を与えるよこの事件は
539 :異邦人さん :2013/06/05(水) 20:43:03.81 (p)ID:elLb3dDi0(2)
47:オー様と名無し 2012/10/11(木) 21:00:36ID:Thqu6m2Q0
行方不明:阪急交通社のツアー参加の男性 米アリゾナで
毎日新聞 2012年10月11日 19時27分(最終更新 10月11日 19時50分)
阪急交通社(大阪市)は11日、同社の米国西海岸を回る観光ツアーに参加した福岡市の男性(76)が、
アリゾナ州のグランドキャニオン国立公園で現地時間の6日に行方不明になったと発表した。現地警察が捜索を続けているが、遺留品も見つかっていないという。
同社によると、男性はヤマダヨシカズさん。ツアーにはヤマダさんの知人男性1人も含め25人が参加。3日に出発し、11日帰国予定だった。
グランドキャニオンには6日午後3時半ごろ到着。1時間半ほど自由行動の時間があり、ヤマダさんは知人と2人で集合時間の約15分前にツアー客のバスに戻ってきた。
残り時間を一人で散策しようと大渓谷と反対方向に歩いて行き、そのまま行方不明になったという。手荷物やパスポートはバスに置かれていた。
(p)
http://mainichi.jp/select/news/20121012k0000m040041000c.html
950 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:54:52.66 ID:h69qiogx0
空港で夜明かししたことあるけど、手荷物あるとトイレも行けなし、不安だぞ。実費もかかし。
費用は出さないとダメだろ。
951 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:55:09.81 ID:jTL9JSLI0
搭乗ゲートで時間ギリまで待ってたら良かったんだよ
そうすれば係員が時間切れ直後に知らせてくれるから
荷物降ろす時間(1時間ぐらい?)に色々対策打てた
最悪の場合は紙に連絡先書いたのをゲートかカウンターの職員に渡せばいい
機内アナウンスはすぐ行われない場合が多いから残り時間が殆ど無くなるし
電話受けたオッサンもテンパってる上にメモとかすぐに用意できないだろ
953 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:56:01.94 ID:YPHngE1q0
>>946 客も大阪人だったら英語わからなくても余裕で帰ってこれそうw
954 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:56:06.35 ID:v+HMAL/0O
想像してみて下さい。
自分がこのお客になった時にどう思うか?阪急交通社の人へ
955 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:56:09.11 ID:bLrwrXpY0
次スレはよ
957 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:56:36.34 ID:jTL9JSLI0
>>948 過去ログに阪急に詳しい人(たぶん関西人?)が語ってたけど
この会社、この手のトラブル山盛りらしいよ
だから今回もいつもみたく泣き寝入りすると高くくってたんじゃないかって話
958 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:57:22.78 ID:bLrwrXpY0
>>949 これに限っては爺さんにも問題あるよなあ
>>919 そう。
入管とか空港の検査は相手のいかなる苦情や怒りも耳を貸すなって教育されてるんでないかな。
怒ったら逆効果。
怒って入国拒否された奴(アジア系外国人)知ってる。
ハーバードから招待されたのにおじゃん。
960 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:57:29.65 ID:IlZnQEzpO
何が問題なのか分からん
安い旅費でゴミみたいな添乗員雇ってるから、こうなる
しっかり身分を保障して、ガードしてくれるようなのが欲しいなら個人で雇えよ
961 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:57:39.13 ID:4XVYiOv00
なんにせよ、こんなのは100%返金しとけば良いものを。
馬鹿な会社だw
962 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:57:41.08 ID:WfaHueCE0
アリゾナで突然貴方が空気になったと
そんな事信じられると思う?
半球が頑張ってと繰り返すのに気づかないほど
半球に夢中だったのね
>>74 うん。これはヤバいと思うわ。
今後の営業的な部分を全く考えられてないな。
訴訟を受けて立つと判断したマネージャーは頭おかしいとしか思えない。
964 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:58:06.49 ID:ByH/Tar/0
まあこれ、客が関西の経営者だらけのツアーとか
旧帝大の医学部教授の学会ツアーとかだったら
絶対にありえん対応だろうなw
>>948 そうかな?
「添乗員はなんでも解決してくれる神様じゃない」って啓蒙するいい機会だと思うよ。
要求レベルと対価のギャップに添乗員も旅行会社もうんざりしてたんじゃないかな。
モンスター顧客にはどこの旅行会社も困ってるみたいだし。
966 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:58:24.13 ID:YPHngE1q0
>>960 じゃ、阪急の社員の腕章に
「ゴミ」って書いとけ
若ければ「俺どうなっちゃうんだろww」て状況楽しめたかもな
969 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:58:46.28 ID:OLChvSAV0
>>940 何で列が別れたのかは今は理由は説明されていない
係員が誘導したのか、自分で選んだのか。
もう一人の女性客と添乗員は同じ列だったそうだけど
>>949 これは別に旅行会社悪く無いだろw
客に一人ひとり付きっきりでガイドする契約じゃないんだし
戻ってこない爺さんの責任
>>964 学会でツアーなんか組まないよ。
往復やらホテルまで束縛されてたまるかい。
大手のツアーだと駅や空港では現地在住の日本人がエージェントとして
同行して添乗員の支援をするはずだけど今頃はこういうのしてないの?
JTBでいった時は、駅や空港には現地在住の日本人エージェントが来て
説明やサポートしてたが
973 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 21:59:50.45 ID:vfod73350
974 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:00:10.79 ID:aTR6xvEiO
>>8902階が1階だから難しいね。サブウェイ走ってないしぃ〜
975 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:00:21.64 ID:v+HMAL/0O
実費だろう出してやれよより出せよ
>>970 極悪無責任。しかも前科持ち。
もう、免許を取り消す段階。
>>965 それで啓蒙された客は、じゃあ添乗員なんていらんと気付き、添乗員付きツアーを申し込まなくなるでしょ。
978 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:01:04.62 ID:4XVYiOv00
979 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:01:11.61 ID:vYNI4er00
>>968 そんな人間は最初からツアーなんて利用しない
ソースは俺
それにしても自分でも無謀な旅行してたわw
980 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:01:11.37 ID:ZJKKRbKT0
>>968 若い奴だと「空港に置いてけぼりナウ♪」とか呟くんじゃないのw
よく阪急使ってるが、これはアカンだろ
添乗員がダメすぎる
その後の会社の対応もダメ
>>1 私もヒースローでは機内に預けたトランクの検査を1回
ボディチェックを1回受けた。
世界中で一番厳しいと思った。
なんで添乗員はお客を置いて自分だけ飛行機に乗っちゃうかな。
これ、おいて行かれた男性は落ち度がないよね。
英語もろくに話せないのに気の毒。
なんのための添乗員なんだ?
983 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:01:27.19 ID:octquSS60
>>883 そんだけの資格とスコア取ってるのになんで使えないの????
すっげぇ不思議だわ。
資格無いけどネイティブと1時間以上二人だけで会話続けられるわ。
工作員雇う金があるならオッサンに払ってやれよ
985 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:02:25.92 ID:G7XkSxbA0
>>963 サービス業なのに訴訟上等!!と判断したのがおかしいわな。
>>964 そういう人は行ってるヒマがなかなか無い。
開業医にでもならん限り医者は時間無い人ばかり
987 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:02:53.41 ID:X9wC9mCp0
>>980 アイセックの大学生の女の子は森に連れて行かれて……
988 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:02:55.13 ID:IlZnQEzpO
>>967 まるで、ここ以外はゴミじゃないと言わんばかりだなww
大手旅行代理店なんてどこもこんなもんだよwww世間知らずすぎワロス
自分で話す気もないくせに、海外行くなよってことw
添乗員がお守りしてくれると思ってたら大間違いだよ
989 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:03:21.67 ID:WfaHueCE0
ヒント:
大阪
>>973 安価なツアーがなくなって困るのは消費者なのにね。アホみたい。
991 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:03:33.07 ID:bLrwrXpY0
>>949 午後四時半集合だからその後ラスベガス辺りに向かう行程だろうなあ。ほかの乗客の宿泊考えると出発しないわけにはいかないかと
グランドキャニオンに置き去りの件って話題になった?
知らなかった。
マスコミに隠蔽してもらえばあと何人かいけるんじゃねw
電波少年
クレーマーかどうか阪急側の詳細な見解を出してほしいよな。
>>972 トランジットだから現地ガイドがいるのはスペインの空港まででしょ
996 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:04:41.75 ID:4XVYiOv00
安価なツアーを求めるなら添乗員なんか初めからいらねーよw
997 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:04:42.96 ID:ZJKKRbKT0
>>991 行方不明は旅行会社の管轄じゃないだろ。
できるツアコンは業界用語でプロテンと呼ばれる
豆知識
999 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:04:52.95 ID:aTR6xvEiO
>>924オッサンが一度検査を終わらせてから再検査のために引き摺り降ろしたのは空港側ダゾ!!
1000 :
名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 22:04:53.92 ID:jTL9JSLI0
1001 :
1001:
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