1 :
〒□□□-□□□□:
2 :
〒□□□-□□□□:04/03/06 07:01 ID:3/mdiOIq
2をもらいます
3 :
〒□□□-□□□□:04/03/06 14:18 ID:y+JO9Pxy
4 :
〒□□□-□□□□:04/03/06 18:16 ID:CnPh3M9Z
4末書
5 :
〒□□□-□□□□:04/03/07 02:40 ID:daXds9D4
郵便課スレとどっちがいいか迷ったがこっちにカキコ。
まず1
「○○町1-2-3-1001号 山田太郎様」あての転送不要の配達記録(キャッシュカード)。
しかし実際の住所は「○○町1-2-4-1001号」。
この場合は「1-2-3」に配達?それともあて所で還付、どちらが正しい?
個人的には「転送不要」の意味を考え、あて所で還付するべきだと思うが。
その2
ウチの局では、「本人限定受け取り郵便到着のお知らせ」なる郵便が速達にかけられているが、
それは何かの例規等にのっとった扱いなのか?速達扱いする必要性が感じられないのだが。
6 :
〒□□□-□□□□:04/03/07 02:59 ID:Uy8HoYYA
>>5 その1
転送不要かそうでないかに関係なく、そもそも住所が違う以上
あて所で還付して間違いではありません。
その2
窓口交付の代金引換郵便の「到着のお知らせ」と同様に
本人限定受取郵便自体が速達ではない場合は
「到着のお知らせ」を速達とする必要はありません。
7 :
〒□□□-□□□□:04/03/07 05:14 ID:6tTXW3WM
郵便物の留置き申請書を出してるお客様から、郵便物が来てますか?と
電話があった。私はその声で本人とわかったし、その場合は郵便物が
きてる、きてない程度は電話で言っていいのか?
お客様が郵便局の近くにいない場合で、遠いところから電話してるということで。
他の職員の皆さんはどうされてますか?
>>5,6
小さな間違いは今まで当然のように配達してたんだけど、
駄目だったのかなあ?
パソコン?による誤入力ってすごく多いよね。
例201号→2015
集合住宅なのに部屋番なしとかも調査してから配達してたんだけど、
これも配達しちゃ駄目なの?
自分では親切(というか当然)のつもりでしていたことが実は駄目なことだった
かと思うとガクブル。
しなくていいなら多少効率も上がって他の仕事ができるからいいだけど。
教えてください。
9 :
前スレ970:04/03/07 14:14 ID:OAgrtCKp
>>8 漏れの局でも「どこまでがサービスなのか」で話し合いになるが、結論に至らずで
この場合、転送不要なので還付すべき事例ですね。
漏れは区内転居で納得いかずにまた曲調と一戦交えようかと策略中
>>9 > この場合、転送不要なので還付すべき事例ですね。
純粋な質問なんですが、還付しなければならないということですか?
でもこれを実行すると配達してやればいいのにという重い空気が・・・
11 :
ストロング混合:04/03/07 15:33 ID:S1E8whWU
>>10 >配達してやればいいのにという重い空気が・・・
(一般論)
自分で、個人として責任が取れると判断すれば配達すればいいと
思います。何か問題が起きた場合個人の責任が追及されます。
(漏れの主観)
転送不要と書いてることからして、顧客の住所をきちんと把握したい
という差出人の意図が感じられますので、漏れだったら還付します。
転送不要と書いてなかったら、配達するかなぁ
って結局
>>5と同意見か…
12 :
10:04/03/07 15:43 ID:YfFEw6Qo
>>11 勘違いして転送不要ではない場合のことを言ってました。スマソ
>11
同感。
重要な郵便と思われるものほど、厳密に処理する。
特別送達の転送期間を便宜扱いしたりしないのと同様だ。
何かあった場合に責任取れないからな。
便宜転送、不完全やあて所違いの配達は犯罪に使おうと思えば
可能だと言う事をもっと認識すべきだね。 サービスなどと言ってる方々は。
>>13 集合住宅の棟室番号ナシは安易に還付しないように
と朝礼で言われたのですが、これも間違いでしょうか?
15 :
ストロング混合:04/03/07 20:49 ID:S1E8whWU
>>14 >集合住宅の棟室番号ナシは安易に還付しないように
これも
>>11の一般論と同じ。
わざわざ「安易に」とか言って責任の所在をうやむやにしてます。
当然、何か問題が起きた場合個人の責任が追及されます。
(漏れの主観)
棟室番号漏れは、同姓同名が現住してる場合に限り配達してます。
特に佐藤とか鈴木とかは慎重に(安易に誤配する香具師が…w)
16 :
14:04/03/07 21:32 ID:awU5QyG9
>>15 本音と建前があるんですね。
てことは、同姓同名以外は棟室番号漏れで還付しておいた方が無難
というか還付しる!ってことですね。
課長が朝礼で嘘つくなよ。w
>>16 課長は自分で配って責任取るわけじゃないから。
18 :
〒□□□-□□□□:04/03/08 01:09 ID:otq1YyXD
>>7 電話だと「本人確認」ができませんので、留置願いの有無にかかわらず
単なる着否の照会には一切応じられません。
とはいえ、ホイホイ回答しているのが実態ですね。
ただ、一歩間違えば正面から守秘義務に違反する事項ですし・・・
>>8 間違いを間違いかどうか判断するのは「間違え方」にもよります。
その集合住宅に4桁の部屋番号がない場合、受取人の名前が合っていれば
201“5”は201“号”の間違いであると容易に判断できますね。
>集合住宅の棟室番号ナシ
真に配達できない場合はむしろ積極的に還付すべきですが
配達資料がありますし、それを見て分かる場合は還付しない方が良いでしょう。
>とはいえ、ホイホイ回答しているのが実態ですね。
不在留置なら(出ていない家のほうが圧倒的多数だから)まだしも、
単なる局留の到着確認でも平気でやる局も多いな。
>>13 > 便宜転送、不完全やあて所違いの配達は犯罪に使おうと思えば可能
これを読んでびっくりしたのですが、例えばどういう事例があるんですか?
差し支えない程度に教えて頂きたいのですが。
不完全やあて所違いの配達って恐ろしいですね。
便宜転送や不完全は都合のいいものだけ受け取ってそうでないものを返却→還付へ
(ネット)詐欺なんかに悪用可能
22 :
7:04/03/09 00:29 ID:XkVn0pl9
>18、19
なかなか難しいですね。
この職員は教えてくれて、この職員は教えてくれないということに
なるといけないので、局で話し合って意見を統一したいと思います。
23 :
ちょっと便乗:04/03/09 01:00 ID:smV0Pvbp
「転送不要」についてお聞きしたいのですが、
皆さんは「転送不要」の郵便物を還付する際、どうしていますか?
我が局では「転居先不明により配達出来ません」の還付印を押印して
還付していますが、たまに他局からの還付で「この郵便物は『転送不要』の
表記があるため、お返しします」と言うような感じの付箋が貼られて
返ってくるんだけど、付箋貼って還付するのが正当なのでしょうか。
>>23 正当な扱いは、「転居のためお返しします」という付箋(日付印及び担当社員を押印)
をつけて還付です。
郵便取扱マニュアル7-7-4 (2)ウ I 参照
転居先不明は「転送を試みたが転居先が不明なので還付」の意であり、
転居先がわかっているならば転送するんだけど、というニュアンスが
言外にある。
転送不要の郵便ならば「転送不要のためお返しします」が正解。
したがって後者が正解ということになるね。
ああ転居のためだったか
スマソ
この時間にマニュアルを参照できるとは凄いね
27 :
23:04/03/09 01:43 ID:smV0Pvbp
24-26氏サンクス。
みんな面倒くさがってやらないんだろうけれど、付箋探してみるわ。
それが正規取扱なのだから。にしても、26氏同様、24氏はマニュアル、
個人で持っているの?
>15
ただし、同姓同名の現住を配達原簿で確認したところで
無届、原簿漏れの同姓同名が他に居る可能性はゼロではない。
正当受取人に配達されれば問題ないが、そうでなかった場合は・・・
鈴木、佐藤などは還付するが、珍しい姓名は配達するってのも
あまねく公平の観点からどうなのかねえと個人的に思うが。
29 :
ストロング混合:04/03/09 18:44 ID:Wlz65woJ
>>28 それにより問題が起きた場合、漏れが責任追及される罠。
それは承知の上ということで(漏れの主観)と書いたのね。
>鈴木、佐藤などは還付するが、珍しい姓名は配達するってのも
ありふれた名前は特に慎重にすべきっつうぐらいの意味でつ。
30 :
〒□□□-□□□□:04/03/09 22:30 ID:2+/wbPgm
31 :
〒□□□-□□□□:04/03/11 21:23 ID:7IVx4k8v
先日、配達時間が遅いので早くして欲しいと、ある会社から要望がありました。
確かに配達順路では最後の方で普通に配達すれば16:00前後になります。
そこで、混合に持たせて午前中に配達するようにしました。
普段の配達数は3、4通で時には来ない日もあります。
でも、そこだけ特別扱いにするのはおかしいのではないかと思います。
近所の人がなんらかのきっかけでその事実を知り「隣の会社に午前中に配達にきて
なぜうちには午前中に来ないんだ。」とクレームがきたらどのような対応をするのでしょうか?
郵便はあまねく公平にですよね。実際のところはどうなんですか?
32 :
〒□□□-□□□□:04/03/11 21:37 ID:+5ClJkCZ
>>31 以前○暴で叩かれたのと似たようなもんだ罠
懲りないなぁw
33 :
9 (前スレ970):04/03/12 19:31 ID:EAIRVpvA
今日、他管内から他局見学と称した慰安旅行が来た
良い格好しいの曲調は朝から調子がいい
道順中にサンダル履きの漏れらに
「次々とおまえらは規定規則を破っていく」と言ったので
漏れは「規定規則を破ってくださいと先日お願いされた」と言った
お客さんが来ていて調子がいいのを逆手に
先日の「区内転居の出来るだけ還付するな」と言われたことを蒸し返した
3分ぐらい話して、後日業研と言うことになった
今から業研資料を作る。業研が楽しみ
34 :
〒□□□-□□□□:04/03/15 02:45 ID:4iv0hr21
キ100って何ですか
35 :
〒□□□-□□□□:04/03/15 20:14 ID:bRFuLTNs
>>34 共通預り証
何か(郵便物、通帳、証書、お金等)を預かるとき使う
三事業共通の物
貯保外務では、携帯端末が使えない機械音痴専用
漏れも総坦の時使った
36 :
〒□□□-□□□□:04/03/16 00:59 ID:46JKPtd6
受け箱にこれ以上入らないくらいに郵便物がたまっている家があります
近所で聞いたら「もう居ない」とのこと
遊星に聞いたら「親類縁者に問い合わせて転居届を出して貰え」とのこと
血縁者には何とか連絡ついたのだが、その後梨の礫
みなさんの局ではどうしていますか?
長い間受け箱に放置されていたため〜
って付箋を見たことあるけど
38 :
〒□□□-□□□□:04/03/16 17:57 ID:zEHy78uG
>34
担当区に一軒あります(住んでいるかどうかは不明だけど
住宅街の中にある一軒)
班長に聞いたところ構わず配達しろとの指示なので
指示通りにしてます。
滅多に通便物来ないので(週に1〜2通程度)無理やり押し込んでます。
先日4ヶ月ぶりくらいに中身なくなっていたなあ。
39 :
〒□□□-□□□□:04/03/16 21:43 ID:8BS7HluZ
>>31 会社でなく個人宅にも、郵便局に「普通郵便の配達時間が遅いので午前中に配達して下さい。」と
要望すればしてくれるのかな?
40 :
〒□□□-□□□□:04/03/16 22:41 ID:h5UQrEMU
>>31 配達順路って固定されているものなの?
ウチの班ではどの区も、当日の担当になった者が自分のやりやすいようにやっているよ。
速達とか指定の内容によって、臨機応変にコース変更しないと配りきれないしね。
ちなみに私は、会社を含む地域は午前中に回るよう心掛けております。
会社に請求書や手形類を夕方届けたって、翌日処理になっちゃうでしょ。
無用なトラブルは避けるほうが賢明。
「公平」とか言ったって、「1番地から順番に回る」ことだって厳密には公平ではないわけで。
ましてやこれからは「利潤追求」というスタンスで行くのだから、大口顧客への便宜は優先されてしかるべき。
とりあえず、「トラブルのない回りかた」が「最も良い配達順路」ということは確か。
41 :
〒□□□-□□□□:04/03/17 00:12 ID:HzuEcvX0
>>39 そのような要望を聞いているときりがなくなるので、
「出来ない」とはっきり断った方がいいですね。
「前の局では早かった」とか「引っ越す前は出来た」とゴネられるのが一番困る。
>>40 一応、配達区毎に基本の道順は決まっています。
その中でも路地の入り組んだ所では、確か左回りが原則だった気がします。
しかし、ある程度慣れてきたら、多少自分のやりやすいように変えた方が、
仕事の能率が上がるのなら、変えてしまっても構わないと思います。
ただ、Aさんの午前スタート地点が、Bさんの午後ゴール地点だと言う場合は、
流石にマズイと思う(実際にあった話)。
42 :
〒□□□-□□□□:04/03/17 01:34 ID:mdENDB3+
>>36 転居が事実であれば回収して還付する方が良いでしょう。
>受箱に長期間放置〜
>>39 田舎でない限り全ての普通郵便を午前中に配達するのは不可能です。
ただ、そういう方向が検討された事実はあります。
普通郵便の配達担当を全て短時間職員ないし午前中のみの雇用の
ゆうメイトとして大幅増員すれば可能かもしれませんが
現実的ではありません。そもそも“急がない”から普通なのですし。
>>40 新処理実施局だと臨機応変なコース変更は困難ですが・・・
>>31 ごちゃごちゃ言ってくる方には翌朝をおすすめすると静かになられました。
44 :
〒□□□-□□□□:04/03/17 20:28 ID:GFybhIDY
>>40 1日1回配達と言う意味で「公平」だろうが!
藻前のいう公平をつきつめると全部のうちに同時に配達
しなくちゃいかなくなるだろ?頭悪い?
45 :
〒□□□-□□□□:04/03/19 06:53 ID:yQ5JEMR4
午後1・午後2の制度ってどう?
46 :
〒□□□-□□□□:04/03/19 07:41 ID:ZpGuxseH
>>36 ワタシの班での実体験だが、
アパートのドアポストにあふれんばかりに郵便やチラシ、
大家に確認したら、
「出稼ぎか何かで長く留守しているが、住んでいるよ」とのこと。
管理人が居るところだったから確認後そのままにしたが、
居ないところだったら長期間受け箱に放置の付箋で返してただろう。
こんなことあったからブツが溢れているだけでは安易に返せないなっと思った
今日この頃です。
○宅の時は応援入れて、他は、人はいないぞ!か。分かりました、貴方の心のが。おゆきなさい!行くがいい!
48 :
〒□□□-□□□□:04/03/21 13:41 ID:K1BNdlMo
差出票を書くとき、通常代引はどう書けばいいですか?
定形外+代引?
そのまま通常代引?
49 :
〒□□□-□□□□:04/03/21 14:33 ID:+0mB2TPm
受け箱長期放置で付箋付けて返すことあるけど、アレの根拠ってどこにあるのかな。教えて!
50 :
〒□□□-□□□□:04/03/21 20:39 ID:dhgj7raT
言われてみればそうだな。
投函するまではウチらの仕事、投函後は一切関知しないのが筋だもんねぇ。
51 :
〒□□□-□□□□:04/03/21 20:52 ID:mr9RHtsU
>>49 要するに不可抗力(転居届けを出さず引越し)による誤配になるんで
ないの?
本来は引越しした時点で転居先不明で返すべきものであったが、遅く
なってすみません。って感じ…?
52 :
〒□□□-□□□□:04/03/27 01:07 ID:BZLrkDLC
ポケットリーダの送信わすれてたことに今気付いた。
(配達完了は20本以上)
あしたの朝の送信すると未入力とみなされちゃうんですかね。
>>52 返納する際にクリアしちゃってたらアウトじゃない?
ただ電源切って返した(業務終了しなかった)なら
朝一で送信すれば反映されるかと・・・たぶん。
54 :
〒□□□-□□□□:04/03/27 22:12 ID:HvqHBWAx
機動車手当て等手当て関係が改正になると聞いたのですがどうなるか
詳しく教えてください
55 :
〒□□□-□□□□:04/03/28 03:00 ID:2CgHM5wV
>>52 日付が変わった時点で既に未入力となっており
翌朝送信すると状況によっては「後日修正」として支社が把握します。
56 :
〒□□□-□□□□:04/03/28 13:59 ID:z/en0JJR
>55
日付指定バッチで後日、日付を遡って入力した場合にのみ未入力として判定されるのでは?
俺の居る局は集特ですけど、夜間配達で持ち出す物については翌朝送信してますよ。
規模の小さな集特は委託者の帰局を待たずして局舎を閉めて帰りますからね。
勿論、未入力にはなってません。
支社の方からも、当日に入力さえしていれば送信は翌日でも可。と教えられてます。
57 :
〒□□□-□□□□:04/03/28 21:22 ID:Vly7+hnW
放送大学(でしたっけ?)の配達完了時の入力
流し忘れたような気がするのですが、
これって集計とっているのですかね?マズイかな?
58 :
〒□□□-□□□□:04/03/29 05:10 ID:WSkTXa5C
>>56 ウチは集配普通局なので当日中に“潰す”ようやかましく言われています・・・
「未入力チェック」の場合は配達予定日当日の時点で未入力となりますし
加えて(不在)留置の期間が長くなるとこれも未入力ですし
“強制プリントアウト”だと翌日すぐに出るのは到着入力漏れだけですし
その一方で支社は翌日になった時点で即把握している模様ですし
国際郵便では入力できない情報があるため未入力の潰し様がない場合もありますし・・・
未入力の“基準”にはよく分からないものがありますね。
4月1日付で昇格らしいのだか。
何かあるの?。
60 :
〒□□□-□□□□:04/04/01 13:44 ID:gMksBdt0
当日再配希望なら「電話」してこい「電話」!!
自動受付なんか対応できるかっつーの。
システム作った香具師、このまま当日を受け付けるままなら
ぬっ頃す!!!!!!!!
61 :
〒□□□-□□□□:04/04/05 23:54 ID:2g4DRGGJ
漏れ、集特です
先日まで区内転居は漫然と配達していましたが、話し合って一年で還付と言う事になったのですが、配達した奴が居て
差出人から「配達になったり、戻ってきたり、どうなっている」と苦情があった
近々来るだろうと思ったが、曲調が「出来るだけ配達しろ」と言う
再度話し合ったが「判るなら配達すべき」「古参が居ない日、未処理で放置出来ないから還付すべき」
と意見が分かれてしまった
何か良い方法無いですか?
62 :
〒□□□-□□□□:04/04/06 00:34 ID:2nnJrQ8G
63 :
〒□□□-□□□□:04/04/06 03:14 ID:TOjvssfJ
キ100の宛名は株式会社とか(株)とか略すなと言われたのですが、差出し票は略しても大丈夫でしょうか。
>>61 転送期間が切れたら還付じゃないの?。
なぜ、区内転居は配達で区外転居は還付と別な扱いをする。
極端な話、アパートで101号室から隣の部屋の102号室に
引越した場合でも転送期間が切れたら還付。
一部転居も期間が切れたら還付すべきと思うのだが。
我が班では総務主任が「切れたら配達すべき!」と勝手に配達しています。
>>64 101→102への転居だったら、「部屋番号の誤記」と区別がつかないからじゃねーの??
66 :
61:04/04/06 13:55 ID:73Fos7pd
>>62 若干、通信の秘密に抵触かもしれないが
漏れが異動になりすでに3年、
それ以前に転居しているのに損保の保険証券在中など重要な物が来る
DMならばしょうがないとは思うけどね
酷い奴は転居して10年以上経っているらしい
更に、漏れの局は区内転居、年平均44件と多く困るよ
>>64の言うとおり、区内と区外を差別するのはおかしいと思う
漏れの局は、一部転居も区内は配達、区外は還付してる
>>62よ、いつもDQN古参に言っている言葉をに藻前にも送る
「あまねく公平は何処へ行った?」
「何処までがサービスなんだ?」
「重要な物ならば、還付すれば差出人の方で調べてまた差し出すさ」
ささやかな抵抗として、漏れが日曜出勤(外務は一人)のとき
漏れが異動してくる前の区内転居には還付印をきっちり押しておきます
その後は古参にお任せ
>>61 そういうことで悩まないでいいように転居届けの取扱いがあるんだよ。
68 :
〒□□□-□□□□:04/04/06 22:50 ID:h9BspQmb
>古参が居ない日、未処理で放置出来ないから還付すべき
分からなかったら翌日廻しにすれば良いじゃない。
69 :
61:04/04/07 13:14 ID:h/kxlKOi
>>68 監察に見つかると「残留」になる
先日、理由は忘れたが持ち戻って翌配分として区分棚に入れて置いたら残留取られた
当日分は当日中に配達や処理しろとさ
70 :
〒□□□-□□□□:04/04/12 20:28 ID:RiEnGSQ7
住所不完全(棟号漏れ含む)の
サラ金、○チンコ屋DMを
還付して責任取らされたらどうする(怒)
って言って喜んで配達する
糞務主任がおるのだが、
住所不完全郵便を還付して取らされる
責任とは、どんな責任ですか。
72 :
〒□□□-□□□□:04/04/25 15:34 ID:Ho6G85ee
明日から指定場所配達の拡充だな
銭はドアノブの悪寒
73 :
68:04/04/30 01:11 ID:xZyfFbiT
そんな事言ったら我が局は完全アウトだ。
誤区分は組み込みきれていないし(一度地で超勤かかっても終わらないからやる気がおきない)、
事故も還付も付けきれずに残っちゃうから、残留しまくりだ。課長が見てもしらんぷり。ふざけんなっての。
てか、前日区分したら見分けつかなくね?
74 :
〒□□□-□□□□:04/05/02 22:11 ID:hF7NPt1T
>>古参が居ない日、未処理で放置出来ないから還付すべき
>分からなかったら翌日廻しにすれば良いじゃない。
もし古参が転勤・退職したらどうされるのですか?
うちは「迷ったらやめとく」方針だから普通に残す。
個人の判断で間違った処理してややこしくなるよりはそっちの方が安全だってさ。
76 :
61:04/05/04 08:26 ID:eQNPCIdx
>>74 古参が転勤したら即還付
その時苦情来ないための布石と思っているのだが
それに、内国郵便約款の第94条を持ち出されて苦情言われるのも嫌だしね
約款はお客様とのお約束、守らなければ何のための約款だと言われかねない
まあ、約款なんて見ている人がどれほどいるか判らないが、苦情の種は蒔かないおきたい
あと、漏れじゃない職員(地元)がJ○の職員から地域の集まりの時に
「郵便局は引越した人の郵便も気を利かせて配達するんだね。住所確認したいのに」
と、嫌みを言われたことがあるらしい
おとなしい職員なので黙っていたらしいのだが
>>75 69でも書いたが、監査に見つからないようにね
何もなければあら探しする香具師らだから
77 :
〒□□□-□□□□:04/05/04 21:22 ID:BfCVBJdc
ゆうパックを集荷した時に、明らかに剥がした跡のあるゆうパックカードを渡す客がいるのですが、
どうしたら良いですか?
78 :
〒□□□-□□□□:04/05/05 01:28 ID:8AhWoEB0
警察に通報する
>>77 素直に集荷して局で怒られて自腹で・・か
集荷を拒否して客とトラブル→局に通報されて管理者に怒られて処分
究極の選択ですな
81 :
〒□□□-□□□□:04/05/06 16:59 ID:NUXeAMyv
これから紫外線の強い夏ですが、おまいら、良いシールドは無いでつか?
局のシールドは、UVカット出来てないだろうし。
あと、スモークシールドはOKでつか?
82 :
〒□□□-□□□□:04/05/07 23:28 ID:eFRYnTU6
母の日ゆうパックの配達期間って何日から何日迄だったけ?
解る人います?
>>82 だいたい明日までじゃありませんかね?あさってが母の日ですから。
84 :
82:04/05/07 23:33 ID:eFRYnTU6
>>83 即答をありがとう
そーいや、まだ自爆が来てない・・・、
85 :
〒□□□-□□□□:04/05/07 23:45 ID:vma4Ouoc
>>82 ウチの局では母の日自爆が満載のパレットに「5/8配達」と書かれてGW前より放置中
86 :
〒□□□-□□□□:04/05/08 18:35 ID:yG9wJnZH
>>81 あのメットに合うよいシールドを何処で買えるのか知りたい
「アライヘルメット」って書いてあるけどまさかあのアライじゃないだろうし・・
87 :
〒□□□-□□□□:04/05/08 21:59 ID:KvKNq1UV
>86
市販はされていないと思われ
(郵政のヘルメット自体市販されていないのに
シールドが市販されているはずないと思うけど)
シールドだけはずして、結合部が同じ形状の買えばいいと思う。
89 :
〒□□□-□□□□:04/05/09 00:27 ID:JrCP6S/6
質問です。
転居届がでて1年経過すると、転送期間経過で差し出し人へ返しますが、
どれくらいの期間まで、期間経過なんでしょうか?
「あて所に尋ね当たりません」はいつから使っています?
役職者に聞いても教えてくれないので・・・
90 :
バラクーダ:04/05/09 02:02 ID:61P7U/vD
基本的には、「その事実」を把握しきれるまでです。
91 :
まさ:04/05/09 08:42 ID:qC7a8siY
>>64 離婚の一部転居はともかく入学や結婚での転居は配達しる。
>>91 どうして入学や結婚ってわかるんだ?
プライベートに介入してくるなよ。
94 :
〒□□□-□□□□:04/05/10 09:29 ID:TDUZi8HF
>>86 たぶん、あのAraiです
以前、リベットにあのロゴ付いていた時期ありました
SHOEI(昭栄)もあったし
シールドは互換性のある物売っていると思うよ
シールド対応型になる前、某局職員からのある時いたことがある
小包の配達日希望で水木とあったら
二日間持ち出さなければならないんですか?マルツいれて終わりじゃないの??
今朝上席にいわれたけど納得いかない…
>>95 「水曜に到着しなかったら木曜にお願いね」
と解釈しておこう。w
97 :
〒□□□-□□□□:04/05/10 20:53 ID:lc4859vB
>>95 「休業の会社等」「3号便配達で不在だった速達」といったものでない限り
不在時に翌日“強制”再配とする根拠はありません。
配達日希望(指定も同様)はあくまでも日単位ですし
2日間持ち出すのが正しいとなると、“永久に”毎週水木
持ち出さないといけなくなるとも解釈できます。
>>89 うちでは転居後1年以上経過してて転送シールがなかったら
そのあとはずっと転居先不明扱いにしてる
「あて所に・・」はそこに住んでいたという記録が
手元の資料に残ってない人しか使ってない。
水か木ってことだよね
100 :
〒□□□-□□□□:04/05/11 22:05 ID:0tkvyNWn
質問です
東京支社から出てる小冊子「りてら」
の冊子小包の解説のページにて
「スイカ・パスネット・キャッシュカード等」も
電磁的記録媒体に含まれると書いてあったんですが
本当でしょうか。
101 :
〒□□□-□□□□:04/05/11 22:32 ID:9YRsjA01
>>100 現に、み○ほ銀行のキャッシュカードは冊子小包で送られてきているよ
>100公式見解だから本当だろう
103 :
〒□□□-□□□□:04/05/12 08:22 ID:cNfdOpm9
カードが中身で冊子小包にする方が安い重量ってこと?
う〜ん、無特の俺にはどんな郵便物かよくわからない・・・・
105 :
〒□□□-□□□□:04/05/17 11:03 ID:5i4hXuHH
>>104 冊子小包の割引適用すれば安く出来るんでないの?
カードは磁気記録媒体だそうだから
106 :
〒□□□-□□□□:04/05/17 22:00 ID:48va8dsQ
無特です。教えてください。
到着と窓口交付の入力ですが送達証が付いている時は入力するんですか?
107 :
〒□□□-□□□□:04/05/18 12:51 ID:NSWYCWK2
送達証がなく配達証に受領印の郵便物(ほとんどが共用カード)は集配局の職員が
バーコードを読み取り、それで完結なんですよね。
無特で到着入力と窓口交付入力はしなくてよかったですね。
108 :
〒□□□-□□□□:04/05/18 18:07 ID:6tlYcycy
グルメール自爆する予定なんだけど
せめてポーチバックだけでもヤフーに出して元を取り返すつもりなんだけど
どこかに画像ない?
109 :
〒□□□-□□□□:04/05/18 19:57 ID:mpUXPWnX
>>106-107 無特に「到着」するもの=無特窓口交付のもの(私書箱宛・局留等)であれば
入力が必要です。
無特に「配達」するもの=受取人が無特というものは
入力しなくて良いというより、入力とは関係ありません。
110 :
〒□□□-□□□□:04/05/20 01:08 ID:R37WcNe5
>>109 ありがとう。
「到着」するもには、すべて送達証が添付されています。
資金にも添付されているって事は資金にも「到着・窓口交付」入力が必要なんですね。
この前「資金」送付を受けた時、追跡情報を検索すると「最寄局へ送付」?だったかな?
そんなふうに出たと思います。
111 :
〒□□□-□□□□:04/05/20 01:29 ID:3QScNeC7
>>110 ウチでは無特宛資金を“普通に”配達扱いとしていますが
送達証付で送付された場合はそれ(到着・交付)を入力しないと
後で追跡情報が“大変な事”になります・・・
そういえば以前、無特局員宛代引(住所が局)を配達としたら
“受取人”から“苦情”が・・・「無集送付」でやってくれと(笑)
112 :
〒□□□-□□□□:04/05/20 01:38 ID:R37WcNe5
>>111 そうでしたか。
これからは「資金」にも入力します。
113 :
〒□□□-□□□□:04/05/20 23:28 ID:PYUbx2Pf
書留の配達でマルツ書いていたら隣の家の人が出てきて
『そこの家は長期不在で郵便物預かるように頼まれている』
と言われました。
そんな時はどうしますか?
勿論正規取り扱いはマルツ渡してくるのが正しいのだろうけど・・・
ちなみに今日はその隣に住む人の印鑑もらって書留渡してきて
しまいました。
受領印の横にその旨書いておいたけど、今の所特に代理とか
郵便課からは呼び出し食らっていないけど問題ないでしょうか?
>>113 問題ある。明日報告しといた方がいいよ。
115 :
〒□□□-□□□□:04/05/21 00:09 ID:6w55YRWE
指なしうざい
116 :
〒□□□-□□□□:04/05/21 00:53 ID:yt9IhUZI
>>113 正式に届出(不在時は隣家へ配達)が出ていない以上タダでは済まない問題です。
オレオレ詐欺に引っかかったのと同じ状態です。
そもそも「他人宛の郵便物を管理する権利」なんてものは存在しません。
117 :
〒□□□-□□□□:04/05/21 06:33 ID:x+lr3p8Z
書留の受領証にサイン貰うとき、何と言っていますか?。
「あなたの苗字と名前を書いてください」
と言っても「苗字」しか書かない香具師がいたり、
女性が出てきて書留は旦那宛と思われるのに
旦那の名前書く香具師がいたり。
漏れの言い方が良くないのか、客が人の話を聞いていないのか…。
あなたの氏名をご記入下さい
でいいんでねの?
119 :
117:04/05/21 07:02 ID:x+lr3p8Z
>>118 それでも「苗字」しか書いてくれないんですよ。Orz
「フルネームで」とも言った事ありますが、駄目でした。
まだ書いてる最中に
あ、下のお名前もおねがいしますね
…かな。
>>117 「わるいねぇ。フルネームでサインしてね♪」と真っ先にボールペンを渡す。
ハンコで済ました場合は容姿を記入。理由は下記。
奥様なら〇奥・娘なら〇娘のように…。
ちなみにハンコ押して配達したにも関わらず不着申告したDQNがいて、上席に小1時間問い詰められたので今はこうしている。
コツもトメもフルネームでサインが性器取扱いだから気にするな。
本音はハンコ探している時間がもったいないと言う事もあるけど(w
122 :
〒□□□-□□□□:04/05/22 01:01 ID:Nqa3nGXG
転送期間過ぎても転送している局があるんですけど…。
酷い所は去年12月に切れているのに転送している。
転送シールが残っているのか?。
「この郵便物は転送期間過ぎているぞゴルァ」と
転送処理局に戻してもいいのでしょうか?。
123 :
〒□□□-□□□□:04/05/22 02:38 ID:jXbCmEmj
>>117 窓口でも事情は同じです。>人の話を聞かない
「フルネームでサインをお願いします」と言うと
冒頭の“フルネームで”を即忘れてしまっている方もいるので
最近では「サインをフルネームで」と逆に言いフルネームを強調するようになり
さらに配達証を指差して「ここにフルネームで」そして
「“お客様の”お名前を」と念を押す事もあります(鬱)
粘り強く「フルネーム」「氏名両方」とお願いする以外に対処法がありません。
中途半端な言い回しだと「そんな事聞いていない」という
お決まりの苦情となりますので・・・
>>122 「転送不要」でなければ無理に戻さなくても良いでしょう。
窓口の場合、保管期間が過ぎていても実際に郵便があれば渡せますので。
124 :
〒□□□-□□□□:04/05/23 15:00 ID:KXRAv3JX
>>121 書留の受領書が証拠だ。
「当該書留郵便物は、〜月〜日〜曜日に、配達済みです」
ときっぱり言え。
>124
>きっぱり言え
禿同。
「ちゃんと受け取られていると思います」などと曖昧に言うと、
ギャースカ言われるのがオチ。 自信もって断言しなきゃダメ。
126 :
〒□□□-□□□□:04/05/24 21:02 ID:E9/K0D1K
>>122 転送シール剥がして転送処理済のボックスに入れる
>>124-125 上席に「奥さんにハンコ押してもらって渡した!!」
とキッパリ言いました。
当時は、追跡システム導入前の話でした。
ちゃんと配達証には日付記入していました。
128 :
〒□□□-□□□□:04/05/24 22:00 ID:gkzH4uj/
同姓同名のA子さん(1)とA子さん(2)、しかもお隣さん。
けど名前の漢字が「壁」と「璧」くらい微妙に違う。
番地が(1)さんで名前の漢字が(2)さんの差出人の名前の無い封書を
(1)に昨日配達したんだが、今日の配達途中で(2)から「お隣のA子さん宛ての郵便が入っていた」と言われました。
(2)に昨日(1)に配達していると報告すると「気持ち悪いし受取拒否にする」とのこと。
(1)と(2)両方が自分は受取人では無いと思ってるんだけど、いったいどっちが
受取拒否するのが正しかったんでしょうか・・・?
なんかややこしくてスマン
129 :
〒□□□-□□□□:04/05/24 22:07 ID:OMWahKKi
130 :
〒□□□-□□□□:04/05/24 22:22 ID:9j1gXuPr
隣の班のメイトが受領証紛失したらしいです
(ちなみにトメは間違いなく配達したとの事)
受領証でもやっぱ重大事故なんでしょうかね?
対話だとか始末書だとか騒ぎになってます
131 :
〒□□□-□□□□:04/05/24 22:58 ID:aiJdiHR6
>>130 受領証紛失が何故重大事故かというと、受取人に確実に配達完了できたかどうかを
証明できないからで、書留自体を亡失している可能性も有りの為。
受領証を紛失した場合速やかに上司に報告するとともに郵便課で受領証を再発行
してもらい受取人に紛失の事情を話して再度受領印を頂くべし。
紛失ではなく、はがし忘れの場合もあり。
132 :
〒□□□-□□□□:04/05/24 23:01 ID:tvMVLnYm
誰か何月何日時点の在職者に夏ボー出るんだったか知ってたら教えてください。
冬は12月1日在職者ってのは覚えてるんだけどね…
133 :
〒□□□-□□□□:04/05/24 23:03 ID:OMWahKKi
134 :
〒□□□-□□□□:04/05/25 00:47 ID:/CJD+a01
>>128 番地が(1)なので(1)のA子さんですね。
・・・住所が違うので本来は「あて所」です。
135 :
128:04/05/25 20:43 ID:fAiep5+a
>>129 >>134 遅レスだがレスthx
やっぱり他の局だと返すよね。うちだと配れと言われるんだよなぁ。
おかげで期間経過以外のスタンプは新品同様です。
136 :
〒□□□-□□□□:04/05/25 22:23 ID:LGDX2sq7
133さん、ありがとう
>>134 下の名前が微妙に違うなら、配達するのが正解では?
138 :
〒□□□-□□□□:04/05/26 04:28 ID:Jma6G4/k
>>137 単なる書き間違いと容易に判断できる事例なら良いのですが
名前ではなく住所が間違っている可能性もあり
そのような事は宛名書きからは区別できませんし、名前が違う以上
少なくとも「配達するのが“正解”」と言うべきではありません。
名前が違っても良いのなら民間の宅配と同じです。
(=記載の住所に持っていくだけで良い)
>>138 >(=記載の住所に持っていくだけで良い)
基本的にそうでしょ?
住所と姓が合っていれば、下の名前が原簿で確認できなくても配達するよ。
140 :
〒□□□-□□□□:04/05/26 14:04 ID:85aBgd21
>>139 今日、姓に同じだったがファイルに名前がなかったので宛所で聞いたら「違います」と言われた
この場合、藻前の局の方法では、誤配になるんじゃないのか?
141 :
〒□□□-□□□□:04/05/26 18:40 ID:Jma6G4/k
>>139 本当にそれで良いのなら、同居人全員の名前までファイルに記載するのは
無駄であるどころかファイル自体必要なくなります。
にもかかわらずせっせと配達資料整備を行なうのは、郵便(信書)の配達は
“受取人に届ける”であり“記載の住所に持っていく”ではないからです。
宛所配達とは必ずしも「住所が合っていれば良い」というものではありません。
私の自宅近くに住所と姓が全く同じという2軒の家がありますが
(=フルネームを確認しないとどちら宛か全く分からない)
このような所だけ確認するというのもおかしな話です。
全国には同姓同名が同住所の別の家に住んでいる例もある模様で
(“到着履歴”も参考にするという話を聞いた事があります)
139さん説ではどちらに配達しても良い事になってしまいます。
142 :
〒□□□-□□□□:04/05/26 22:30 ID:5JM8QU2J
うちの局の資料は骨董品みたいな資料だから
姓があっていれば住所で配達してる。
名前の人が居ないと申告あっても誤配扱いはしてない。
住基ネットがはじまってそんなので資料整備やってるが
今まで同じようなことはやってたが
こういうのは合法なんだろうか
143 :
〒□□□-□□□□:04/05/26 23:21 ID:Jma6G4/k
>>142 郵便法・国家公務員法その他に違反しない限り
(=居住情報に関して個人的に活用する、外部に漏らすといった事がない限り)
資料整備目的であれば特に問題があるとは言えません。
早く職員リストラしないかな
145 :
〒□□□-□□□□:04/05/27 00:09 ID:Y2rNebhl
>>140 原簿で、ある住所に○川華子が住んでることになっているとします。
その住所(同じ住所は無い)で次の名前の郵便が届いたときどうする?
○川花子、○川ハナ子、○川ハナ、○川(姓のみ)、○川はなえ、
○川梅子、○川太郎
146 :
142:04/05/27 00:24 ID:9H60GTVP
>>143 サンクス
この頃
コンプライアンスがどうの
プライバシーがどうのと
やたら言われるので、郵便局がアヤシィことをしてると、ふと思った。
名前の漢字が正しいかどうか?な資料使ってるのもどうかと思うのだが
147 :
〒□□□-□□□□:04/05/27 00:55 ID:V6z3k/j5
140ではないですが
>>145 そういう前提で考えると、この中で
そのまま配達しても良さそう(こう言うのも変ですが)なのは
‘姓のみ’だけです。‘花子’は本人に要確認。
‘ハナ子’は‘華’の読みが‘はな’である時に限ります。
(‘かこ’‘かし’‘かね’かもしれないので)
特送だとまた別問題で、住所も含めて
少しでも“明らかな間違い”があれば還付する方が良いでしょう。
訴訟との絡みもあって、問題の複雑化を招く=
郵便局まで“関係者”になってしまう可能性があります。
受取人から「名前を間違えられているので」と了承を頂くという
珍しい事例も中にはありますが。
>>147 特送、の場合、団地、マンション、アパートの部屋番号が入っていなかったら還付しちゃっていいの?。
149 :
〒□□□-□□□□:04/05/27 18:35 ID:V6z3k/j5
>>148 部屋番号がないだけならたいていファイルを見れば分かりますので
安易に還付しない方が良いでしょう。ただし、差出人が
あて所が集合住宅である事を把握していない場合は
例によって配達先が違うと照会が来る可能性がありますね。
まあその際は「ここに配達した」「回答できない」と突き返せば良いのですが。
(本当は転居であっても理由を回答してはいけない)
150 :
〒□□□-□□□□:04/05/27 19:00 ID:/mlVq0WP
151 :
〒□□□-□□□□:04/05/28 22:16 ID:iwkp97/6
>>147 >そのまま配達しても良さそう(こう言うのも変ですが)なのは
>‘姓のみ’だけです。‘花子’は本人に要確認。
>‘ハナ子’は‘華’の読みが‘はな’である時に限ります。
>(‘かこ’‘かし’‘かね’かもしれないので)
藻前は現場の職員か?机上の空論に聞こえるが?
本当に配達してる職員だとしたら…毎日確認ご苦労様でつw
やっぱのんきだねぇ郵政ってwww
152 :
〒□□□-□□□□:04/05/28 22:17 ID:iwkp97/6
>>147 >そのまま配達しても良さそう(こう言うのも変ですが)なのは
>‘姓のみ’だけです。‘花子’は本人に要確認。
>‘ハナ子’は‘華’の読みが‘はな’である時に限ります。
>(‘かこ’‘かし’‘かね’かもしれないので)
藻前は現場の職員か?机上の空論に聞こえるが?
本当に配達してる職員だとしたら…毎日確認ご苦労様でつw
やっぱのんきだねぇ郵政ってwww
153 :
〒□□□-□□□□:04/06/01 22:50 ID:BMEPwBhM
あげ
154 :
田舎集特:04/06/03 14:19 ID:ElQcNFj6
マジで教えてもらえないでつか
その1
局外販売の際の、釣銭の授受・携帯する切手類の授受・販売した切手類の領収書・・・について
その一連の流れ、及び必要な様式と手続
まぁ具体的にはおたよりセットなわけでつが、漏れらの局では局外用授受簿を使っているんだけど
それで現金も一緒に授受していいものかと考えてみた・・・
領収書なんて発行してないみたいだし、漏れも教えられるほど知識が無い・・・
その2
同様に、集荷全般に必要な様式とその手続
預り証を切って別納扱い、っていうのはわかるんだけど、現金の授受は出納簿で直に出納官吏行き?
異動してった前任者の後釜なんかやってるとかなりナァナァになるこの業界
しかも、外務と内務出納官吏との直のやりとりもあるし・・・よくわからん
マジでおしえてください、いまのやり方に疑問わきまくり
155 :
〒□□□-□□□□:04/06/03 19:06 ID:ZjB71YFF
>>154 とりあえず「出納官吏」とはもう言わない
156 :
〒□□□-□□□□ :04/06/04 18:46 ID:lc/XadF7
みなさんの所は一度失敗したことを永遠と言い続ける人っています?
自分は何年も前にやった誤配をその人に注意されて以来
その人と口論すると必ずその話題が出るのです。
実際やってるから反論できないし。
でももう何年もやってないことでこれからも言われ続けるのかと思うと
嫌になる。
皆さんも何か一回やって以来ずーーーーと言われ続けていることってあります?
157 :
〒□□□-□□□□:04/06/05 15:56 ID:751k+g7d
>>156 うちの課長がまさにそれ。
朝礼で過去に発生した(それも自課で)郵便事故や犯罪のことを思い出したよーに蒸し返す。
みんなの前で言われるから頭にくるわ恥ずかしいわ。
158 :
〒□□□-□□□□:04/06/06 15:11 ID:/BU4b1qG
物品欠乏は、組織が機能していない証拠。
159 :
〒□□□-□□□□:04/06/06 21:58 ID:KxHHspqX
暑中見舞いハガキ何枚今現在何枚売れました?
160 :
〒□□□-□□□□:04/06/06 22:25 ID:X2DpciSk
161 :
〒□□□-□□□□:04/06/07 23:58 ID:jepW2zTw
最近よく目にするのが
「差出人○川急便」って紙切れを貼った郵便を見かけますが、あれはなあに?
>161
集荷を飛脚がやっているサシコ。
還付先が〒140だったりするな
163 :
〒□□□-□□□□:04/06/08 14:10 ID:ehPBbKwN
特捜で本人・同居人以外は受け取ることが出来ませんと言う判子が押してあって
その内の同居人の部分をボールペンで抹消してマスタ。
気がつかずに同居人に渡しちゃったけど問題になるかなぁ。
はんこが押してあっても「本人以外は受け取れない」なんて取り扱い出来ないだろ。
通常郵便に「受け箱投函不可、手渡し交付のみ」って書かれていたらそのとおりにするか?
本人限定受取でも付加されていれば別だろうが。
>>163 「同居の方ですね?」と、禿げしくカクニンしますが。
特葬は1に原簿カクニン・2に現地カクニン・3に拒んだら天下の差置き。
暴地方裁判所からの特葬には『ビル・マンション等の管理人には配達・交付できません』と書いてあったような。
166 :
〒□□□-□□□□:04/06/08 21:51 ID:lcdKRIoB
167 :
〒□□□-□□□□:04/06/08 23:03 ID:0eLNE/w0
>>166 通常郵便・書留は寮管理人に一括配達しているような寮の場合はどうなるんだろうか
168 :
〒□□□-□□□□:04/06/08 23:56 ID:LkWdfA6r
>>163 その事実がバレてしまえば問題になるでしょうね。
>>164 特送に関しては民事訴訟法との絡みがありますので
“ふつうの”郵便と同じようには扱えない部分があります。
(私書箱交付不可・不在持戻後の転送不可など)
>>167 本人がいない場合は不在持戻とするのが無難です。
>>167 問答無用で〇ツ。
例えば、現トメを管理人の名前フルネームでサインしてもらって管理人が中身を抜き取る恐れがあるので
いくら管理人でも書留郵便物はホイホイ渡すのは危険と思われ。
ていうか、不在通知書抜き取って、105円ショップでハンコ買って騙して不在留置郵便物を受け取る危険性はあるハズ。
配達時、窓口みたいに身分証明書でカクニンしないので。【本人限定(特)は別。】
予防策としては不在再配達書留はフルネームでサインしてもらっていますが。
170 :
下ッぱ:04/06/10 01:03 ID:ktFvc4ko
集配計画って、ど〜なんよ!?
171 :
〒□□□-□□□□:04/06/10 16:46 ID:4nTU3TSK
特捜の件、回答サンクス。
>>168 問題になりそうだから支社にメールで聞いてみたが回答無し。
気がついてたら○ツしたけど気がついたのが帰局後だったし
ばれるもなにも報告書に同居人と書いちゃったし。
ま、今のところ裁判所から何も言ってこないので大丈夫だったと思われ。
しかし支社が回答無いって、支社でも判断に困ってるんだろうか。
172 :
〒□□□-□□□□:04/06/10 18:38 ID:izexnaVC
ちょっと質問なんだが
今年の4月1日に定例の4号俸昇給がなかったけどなぜ?
173 :
〒□□□-□□□□:04/06/11 01:02 ID:efRqH/ky
前に書いてあった気がするけど・・・。
受取人死亡の時、何か付箋付けて還付するの?
ウチの局は鉛筆で「死亡につき」と書いて「あて所」で返しちゃうんだけど。
174 :
〒□□□-□□□□:04/06/11 01:12 ID:W07bicfq
>>171 まあ、何かあれば裁判所が放っておかないでしょう。
ただ例の件以降、場合によっては無制限の損害賠償という可能性も
あるうえそれが担当者のミスによるものとなってしまうと・・・
>>173 (元)同居人から特にそうするよう申出があれば、付箋などで
「死亡につき」を添える方が良いでしょうが
単に「あて所」でも処理自体に間違いはありません。
175 :
〒□□□-□□□□:04/06/11 22:30 ID:0L+rI+VZ
「ヘルメットをかぶったままの書留配達がお客様に対して失礼になるから、これからは
書留を配達するたびにヘルメットを脱がなければいけません。」
って、エッ(゚Д゚≡゚Д゚)マジ?
176 :
〒□□□-□□□□:04/06/11 23:17 ID:fa19dxWx
↑では雨の日もカッパ脱いでからトメの印鑑もらうようにとかなるか?
↑電話でアポとってから書留配達するようにとかなるか?
>>176 あ、ウチの外務総主の意向はマジでそうらしい
気持ちは分かるが異常だ
配達先で「誤配だゴルァ」とメール便を渡されそうになりました。
「それ、郵便じゃないから」と受け取らなかったけど良かったのかな。
正しい対応の方法は?。
>>179 それで良いです。
郵便じゃないもの受け取っても捨てられないですし。
キ100って領収書みたいなもん?
書いて渡した後どんな使い方するの?
>>155 事業庁になった頃からイラネーことに突っ込んでくる馬鹿が増えたな
184 :
155:04/06/18 19:07 ID:re9jASp3
185 :
〒□□□-□□□□:04/06/19 22:34 ID:Y9UO08tR
漏れもまだ出納官吏だと思ってる
186 :
〒□□□-□□□□:04/06/19 22:55 ID:ezAxCRII
187 :
155:04/06/19 23:55 ID:bQYcO4LH
188 :
155:04/06/19 23:59 ID:bQYcO4LH
189 :
〒□□□-□□□□:04/06/21 19:29 ID:4Uu1QhAe
皆さんは台風(天災)で配達行かなくて済んだってことありますか?
>>189 課長の判断で午後のみ配達を打ち切って局内作業した事がある。
風雨が激しくなって、帰宅もままならない状況だったからね。
>>190 そうですか。強風の中でバイクを運転するのってすごく危険ですよね。
ありがとうございます。
192 :
〒□□□-□□□□:04/06/22 21:10 ID:0xQUkrOn
あげ
193 :
〒□□□-□□□□:04/06/22 22:31 ID:72BVaAwy
差し置きの承諾もらっている場合
インターフォン押して不在の場合指定場所に差し置く
OR
いちいち確認せずに(不在・在宅にかかわらず)差し置く
どっちでしたっけ?
194 :
〒□□□-□□□□:04/06/22 22:58 ID:yuvDKqx6
>>193 インターフォン押して不在の場合指定場所に差し置く
がマニュアルでは正しいとされてました。
(↑何のマニュアルだったか忘れました。うろ覚え)
でも、そうしたらお客様には怒られました。
言われたとおりに書面で提出したんだから、黙って置いて行け!
と。
195 :
〒□□□-□□□□:04/06/22 23:04 ID:72BVaAwy
>194
サンクス
他のヒトの意見も宜しく
当然、不在の場合は差し置きます、というお客さんとの
約束だからインターフォン鳴らしまっせ。
当然 の場所がヘンだな
不在の場合は差し置きます、という約束だから
インターフォンは当然鳴らす。
198 :
〒□□□-□□□□:04/06/23 00:04 ID:+8L6gYE9
「あて所内指定場所差置」という、従来から実施しているサービスは
言うまでもなく「不在時」です。
不在でないのなら“そのまま”受け取れば良い事ですので。
199 :
〒□□□-□□□□:04/06/23 19:52 ID:d5rh1Ppe
指定場所配達は不在確認後に
郵便取扱マニュアルを読んでください
200 :
〒□□□-□□□□:04/06/23 21:30 ID:ihmTICOy
>>199 補足 郵便取扱マニュアル7−1−12
ていうか、最近、指定場所配達の文書来てたろ
文書のほうが詳しいぞ
密かに200
202 :
〒□□□-□□□□:04/06/23 23:04 ID:lPdd8MvO
取扱規定やマニュアルはありますが、全てがザルであり、どこかに逃げ道があるのが現状ですね
203 :
200:04/06/24 07:19 ID:o6zCSDfN
>>201 4月26日だっけ?w
取扱に郵便物表示の指定場所配達など増えただろう
その時の文書無いのか?盗北はそれに書いてあった
204 :
〒□□□-□□□□:04/06/24 16:57 ID:qs4k7mNW
>>193の件
>>198の通りで、
>>194は怒るお客様の方が間違っています。
あて所内に差置けるのは「不在時」です。
4月に色々増えましたがこの点は変更ありません。
受箱に入らないものを黙って置いて帰る訳にはいきません。
“あて所以外の”宅配ボックス等であれば、その設置者を通じた申出があれば
在宅を確認せずにそこへ差置く事も可能です。
>>203 ああ、ドアに掛けるとかってやつだっけ?
194です。
安心しました。
ありがとうございます。
207 :
〒□□□-□□□□:04/06/28 06:42 ID:bmW1YTkn
age
208 :
:04/06/28 22:51 ID:cstzD2mZ
今度、配達中に転ばしてあげるね(はぁと)
209 :
〒□□□-□□□□:04/06/29 01:21 ID:9oH5+qcz
指定場所の届出がない限り、宅配ボックスに入れるのはだめってホント?
お客さんは宅配ボックス利用するのにお金はらってるのに。
>>209 指定場所届出の勧奨してくれば言いだけの話し
211 :
〒□□□-□□□□:04/06/29 06:31 ID:iT+s1nm1
>>209 届出なくても宅配ボックスに入れまくってますが何か?
213 :
〒□□□-□□□□:04/06/29 20:31 ID:iT+s1nm1
>>213 届出でてないのに受領印を受けずに配達した。違則取扱い
冊子小包なら問題ないだろうが
なんかうちの局では何か失敗すると、つるし上げする事が多い気がします。
なにかあれば皆の前で大声で遅いだの誤配だのを言って
課長や局長などに分かるように言います。
互いに監視しあい何かあれば局長がいる時は大声でいない時は
告げ口して始末書などつるし上げられるのを見て
影で喜んでいる気がしています。
局の感じも息が詰まるような感じです。
私の局は茨城の某局ですが他の局もこんな感じなのでしょうか?
219 :
〒□□□-□□□□:04/06/30 20:44 ID:RzN2RocQ
今日、古参職員と一戦
選挙郵便の還付について
「区内転居でも1年経過は還付だろ」と漏れ
「でも選挙だからねー」と古参
今調べてきたところ、質疑応答集には「還付してかなわない」と
還付で妥当だろ?
>>219 >還付で妥当だろ?
妥当ではなく、還付しなくてはならない。
221 :
〒□□□-□□□□:04/06/30 21:19 ID:RzN2RocQ
>>220 dクス
219一部訂正
×「還付してかなわない」
○「還付してかまわない」
正規取扱いの徹底をお願いします
本人限定郵便
配達に行った際、運転免許証を見せてもらったが、運転免許証、住所変更していなくて以前の住所。
このような場合、どうしたらいいの? とりあえず、持ち戻ったけど。
>>224 代わりに保険証見せてもらえばいいじゃん
226 :
〒□□□-□□□□:04/07/03 01:22 ID:5rr1gB3t
>>224 既に「到着のお知らせ」が配達されていますし
住所の記載がない本人確認資料の中にも受取の際に使えるものがありますので
口頭で確認しても特に不審な点がなければOKです。
227 :
〒□□□-□□□□:04/07/06 23:16 ID:3bA/gP/T
★郵便物を無断コピー 広島県の安芸府中郵便局 '04/7/4
■不着抗議男性あて 1年半の全部
広島県府中町浜田本町の安芸府中郵便局(池田幸夫局長)が、郵便物の不着を訴えていた
町内の五十歳代男性のすべての郵便物を、昨年1月から約1年半の間、「抗議対策」として
無断でコピーしていたことが3日、分かった。日本郵政公社中国支社は「プライバシー保護の
観点から問題がある」とし、同郵便局を口頭指導した。
同支社によると、コピーしたのは、小包や書留を除く封筒やダイレクトメールなどの表書き。
男性は2002年12月から複数回にわたり「郵便物が届いていない」と電話などで抗議した。
抗議を受けた担当職員が6月1日、届いていないとされる郵便物のコピーを男性宅に持参した。
男性が不審に思いただしたところ、無断コピーを認めた。後日、コピーをシュレッダーで
廃棄するとともに、男性に謝罪したという。
コピーの理由について、同支社は「郵便物が届いていないとか、差出人が誰かという抗議に
対応するためと聞いている」としたうえで、「該当する法律や規則はないが、相手に了解なく
コピーしたことは適切ではない」と説明している。
同郵便局は「責任者が不在で詳しいことは分からない」としている。
中国新聞
http://www.chugoku-np.co.jp/News/Tn04070432.html
長期不在の為 局に留置して欲しい旨の届け出があり
郵便課(局窓口)から 集配課(私 現場担当の下っ端)へ届出書が回ってきた
しかし届出書を見ると 約2ヶ月先までの留置の届け出でした(「窓口で受付完了しました」の受付印あり)
原則として 留置は30日間のはずです
さて どう対処すればよいのでしょう?
勿論 2ヶ月留置したからといって お客様もそれで良いという事だし 局内でも困る事はなく
実害はないと思います
1. 公社ルール(取扱規則)上 出来ないということで お客様に届出書の訂正修正をお願いする
2. (1は確かに規則上の原則論ですが)一旦受付けてしまった以上は 局内(郵便課 集配課)の問題として片付ける
(一旦受付けているからには たとえ間違った取り扱いにしろ お客様に非はない。 お客様が文句を言ってきてもそれは正当な理屈だと思います)
3. そのまま何事もなく粛々と その通り進める(この間違った取扱いが上の役職者にバレないよう 留置期間が過ぎるのを待つ)
そこで 2. の場合 集配課(私 現場担当下っ端)はどんな対応があるのでしょうか
人間誰でもミスはあります。 局窓口受付時点で一度ミスを犯してるわけですが 2次Checkとなる「現場担当下っ端」が見落としたとなると
こちらまで トバッチリがきそうで困ります
(EX 届出書に郵便課長 集配課長のハンコをもらう(責任回避の為)--なんかケンカ売ってるようで下っ端には難しい)
どう対処すればよいのか どなたかご教授お願いいたします
主任に話をすると 「ちょっと日にちが 延びてるだけだよ」 と他人事でした
230 :
〒□□□-□□□□:04/07/07 23:31 ID:w+6IEp1/
231 :
〒□□□-□□□□:04/07/08 15:21 ID:LPR34eYn
232 :
〒□□□-□□□□:04/07/08 17:42 ID:/WmUFgv/
今日、届いたゆうぱっくが破損しているという申告がありました。
中身はノートパソコンなんですが、
書留で補償を20万円つけていたのですが、
そのノートパソコン、5〜6年前の機種で20万円の価値なんてないと思うのですが、
お客さんは保険をつけているんだから20万円くらいの新しいノートパソコンを買って、
弁償しろといわれました。
クレーマーっぽいお客さんなので下手な対応はできないし、
課長に報告したら、実損額しか補償できないから、いくら補償をつけていても、
20万円の価値のないノートパソコンなんだからもっと少なく押さえるように
うまく交渉しろと、怒鳴られました。
どうしたら良いんだろう〜?
みなさんはこんなケース今までになかったですか?
もしあったらどうのように対応して良いのか教えてください。
233 :
〒□□□-□□□□:04/07/08 18:04 ID:+rh5PgRk
>>232 「裁判で訴えるというのは如何ですか?」と言いたいところですね。
そもそも郵便の損害賠償は保険とは違いますので
「補償(保険)を20万円つけた=その額が丸々賠償される」のではなく
「(重大な過失がない場合の)損害賠償の最大額を20万円に設定した」
という事をお客様に理解して頂かないといけません・・・が
無理みたいですね。お客様が無茶な要求をしている以上
埒があかなければ課長に対応してもらいましょう。
あと、損害賠償の請求権者は基本的に差出人であり
差出人の承諾を得ていないと受取人が請求する事はできません。
234 :
〒□□□-□□□□:04/07/08 18:33 ID:GJ4nWpJt
>>233 ありがとうございます。
お客さんの言い分は、
差出時の窓口職員から
ノートパソコンを送るんだったらもしもの時に、
普通小包の補償額5万円では破損し時にいくら古いとは言え
同じものを手に入れられませんよね。
なので書留扱いで送られた方が良いかと・・・
見たいな事を言われて書留扱いにしたようです。
で、今日の交渉では、本当だったら喪失したデータの補償もしてほしいところだが
それは無理だろ。
それは我慢するから、せめて最新型のではなくても良いから
新しいノートパソコンを買って持って来いということでした。
もし自分がお客さんの立場だったら同じような主張をしてるような気がするし、
無茶なことを言われた気はしません。
困ったもんです。
私的にはお客さんの主張とおり型落ちのノートパソコンを買って持っていきたいところなんですが・・・
ちなみに今回のケースは差出人=受取人です。
235 :
〒□□□-□□□□:04/07/08 19:14 ID:Ti8TK5Vr
>>234 >本当だったら喪失したデータの補償もしてほしいところだが
ハードディスクまで逝ったのか?
ハードディスクだ無事ならデータはそのまま取り出せる
中古業者に見積もり頼んでみてはどうだ?
236 :
〒□□□-□□□□:04/07/08 20:45 ID:TY8OhHbs
>>234 窓口でそういう説明をしているなら
今後の手間を考えると20万PCを与えたほうが安いような気がする・・・
>>234 あくまでも実損額(現物でなく現金)で賠償すべき!
238 :
〒□□□-□□□□:04/07/08 20:58 ID:kL6D95vT
>>236 20万円はちょっとどうかと思うけど、
型落ちの安物で言いといってるんだったら、
12〜13万円くらいだからそのほうが、
お客さんも満足してくれるし、
真っ向サービスって感じがするな。
239 :
〒□□□-□□□□:04/07/08 21:01 ID:kL6D95vT
>>235 多分、ハードディスクが逝っていると思う。
ハードディスクを復元してもらうのは20万円では無理だろうから、
お客さんの希望を聞いてあげたほうが言いと思う。
いや、クレームを受けた俺としてはそのほうがありがたい。
240 :
〒□□□-□□□□:04/07/08 21:02 ID:kL6D95vT
232です。
あと、お客さんの希望は早急に使えるようにならないと、
仕事にも支障が出るって言われてしまった。
間ではさまれるのは辛いですわ。。。
>引受けから配達までの郵便物の送達過程を記録し、
>万一、郵便物が壊れたり、届かなかった場合に、
>原則として差出しの際お申出のあった損害要償額
>の範囲内で、実損額を賠償します。
このように決まっております。
ごね得はいけません。客により対応に差をつけてはいけません。
裁判をして判例を作るのも良いかもね
実損額でOKになれば今後仕事がしやすくなるね
ただ、窓口の説明が気がかりだけど・・・
ちょっと気になるのは、荷物を受けた時点でパソコンが壊れていた可能性
ってあるのかな?いちいち動作確認なんてしないだろうし…
なんか詐欺くさいよね
>>242 >■損害賠償
>万一、大切なゆうパックが壊れたり、なくなったりした場合には、
>原則として5万円までの実損額を賠償します。それ以上高価なもの
>を送るときは、書留とすることをお勧めします。差出しの際のお
>申出額(損害要償額)を限度とする実損額を賠償します。
窓口では、上記の説明をしただけだろ?
>>245 普通小包の補償額5万円では破損し時にいくら古いとは言え
同じものを手に入れられませんよね。
なので書留扱いで送られた方が良いかと・・・
>>246 要するに補償額を高くする必要があるのでは?
と言ってるんでしょ?
参考
ヤマト運輸では壊れている中古パソコンを送り、「輸送時に壊しただろう」
という申し出(後に詐欺と判明)が多発していたという情報があります。
書留小包だと監査部門のチェックは入らないのでしょうか?
250 :
〒□□□-□□□□:04/07/08 22:34 ID:ch00oL1F
日通とかヤマトは通常便でも30万円保障だから
15万円の保険を掛けると大抵ゆうパック+書留のほうが割高
というわけでちょっと知った人なら代金引換以外普通の人は使わないでうね
容積だってノートPC程度知れてるので普通の人は宅急便使うし
局の近くに住んでる人(もしくは勤務地)が最寄局でなければ
怪しいかも?
251 :
〒□□□-□□□□:04/07/08 23:39 ID:+rh5PgRk
>>234 >>236 最初から故障していた可能性も否定できない状況である以上
そういう前例を作ってはいけません。
>お客様の主張言いなりに20万円(相当の物品を)賠償
それに、中身が“破損”しているということは
輸送時の衝撃があるとはいえ箱や包装もそれなりに破損していないと変です。
以前書き込みがあった事例ですが、箱が全く濡れていないのに
中身だけ濡らす事は不可能な話であって、これと同じ事が言えます。
故意に破損させていない限り、裁判などなくても
損害賠償は「申出の額を上限とする実損額」です。
・・・単に「故障している事が分かった」だけのため
損害賠償ナシが正当という可能性も出てきましたね。
あのー
皆さんの所で
仕事の段取りをするんだけど
あとは投げやりその後問題が出たら人のせいにする人って居ます?
うちの局でそれで自分が巻き添え食らって今現在
喧嘩に近い状態に陥っています。
何かあると「あいつがやったから関係ない」みたいな態度をとって
決して誤らない人なので気に入らないのですが
仕事にはこれ以上支障を出したくないのです。
しかも悪いことに表面上は良い顔してるので知らない人は
そのままその人のことを信じてしまいます。
現在それで立場が悪くなっています。
今後仕事上のみ仲直りすべきか
考えていますがどう思いますか?
少し折れて誤ったほうがいいのでしょうか?
誤る×
謝る○
間違えました。
逝って来ます。
254 :
〒□□□-□□□□:04/07/09 03:55 ID:SErXsP2R
>>252 ウーン・・・「責任の明確化」が叫ばれている以上
“最終的にやってしまった”人が“巻き添えを食らう”のは仕方ない事ですが
誰か“中立”の「理解ある方」を捜して事情を説明するなりしないと
立場が悪くなる一方ですね。
詳細が分かりませんので謝る方が良いかどうかは何とも言えませんが
このまま喧嘩し続けるのはあなたが一方的に損をするばかりです。
いちいち腹を立てているとキリがありません。
255 :
〒□□□-□□□□:04/07/09 07:19 ID:zM9D3G+l
えっと、ノートパソコンの件ですが、
包装はゆうぱっくの袋の大で、
パソコン専用のケースに入れてさらにウレタンのようなもので
クッションとしてその周りを包むようにして包装されていました。
実損額というのはどのように算出できるのでしょうか?
>>254 有難うございます。
内容は夜勤の分担をその人が行い
夜勤に何処まで持っていって欲しいというのを
伝えていなかったことから始まりました。
自分自身は10時からの出勤だったので
最初何のことか分かりませんでした。
話を聞くうちその人の指導ミスを私に押し付けている感じだったので
つい喧嘩口調になってしまい現在に至っています。
ところで理解者の人はいる事はいるのですが
相談するべきか悩んでいました。
喧嘩はあまり続けたくは無かったので
仕事上だけでも穏便に事を進めたいと思います。
>>255 おまいの手に負える問題じゃなさそうだぞ。
もっと問題をでかくして上の人間に任せるようにしる。
258 :
〒□□□-□□□□:04/07/09 21:42 ID:Chz5IAly
>>257 上の人間は部下に罵声を浴びせるだけで、
何もしてくれません。
はっきり言って管理者失格系です。
パワーハラスメントもいいかげんにしてほしい。
愚痴はここまとして、
みんなはこう言ったケースの時はどうしてるの?
レアなケースじゃなさそうだしね。
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/train/1088328234/l50 450 名前: 名無しでGO! 投稿日: 04/07/09 12:36 ID:yVPqc74J
【日付】7/7
【購入駅】コヒ・浜中
【券番】0182
【備考】通販
同時に湯の岱からはがきもきました。
ピンク色の「青春18きっぷ」、常備特企「北海道フリーきっぷ」「手書き通勤定期券
」「手書き回数券」の案内
裏はスーパー北斗「新選組」ラッピングトレインと大沼、駒ヶ岳のポストカード
余談だが配達員に「お、浜中?18きっぷかな?俺は筒石で通販しているけど見せてもらえる」といわれ
封をあけて見せてしまった。今頃このスレ見ているかな?郵便配達員も18きっぱー&2ちゃんねら!w
下から2行付近って問題になりませんかね。
>>259 推測であって検閲じゃないから、その程度なら構わないと思うが
職務専念義務があるから、そっちのほうが…。
261 :
〒□□□-□□□□:04/07/11 21:15 ID:b9Yf96nq
バイトがブツ一束落としてきて
亡失と局内は騒然とした雰囲気に
結局は通行人が届けてくれて事なきを得たけど
処分はどうなりますか?
始末書で終わりかな?
20日から転居届についてウンヌン(郵郵業3066号 16.06.28)ありますが、
集配局はシコシコ準備中でしょうか??
当方無集配局ですが、なんかアテにならない気がするので、
今週中に非常勤さんに作業してもらうつもりです・・・
263 :
集配局:04/07/11 22:58 ID:k/vk/YTd
>>261 新人の頃俺やったことがある・・・・
始末書で済んだけどね。
でも今時分のゆうメイトがやったら即クビだろうな。
>263
転居届の提出者がその住所の者であるかどうか確認することになるので、
そのお知らせと注意事項を従来の転居届に貼り足すというものです。
効率化のために、集配局でその作業をしろ、と文書にありますが・・・・
266 :
〒□□□-□□□□:04/07/12 08:31 ID:mA/oavY2
俺はもう疲れた。。。
無特勤務で精神科に長年通いながらがんばってきました。
もう限界です。
郵便課に逝きたい。
267 :
〒□□□-□□□□:04/07/12 10:10 ID:S6xzkta9
>>262 もう付箋作った
今週中に張り付けるだけ
268 :
〒□□□-□□□□:04/07/12 10:30 ID:FHpmKue2
ぱるるの電信振替って、振込み完了通知??みたいな用紙が相手の自宅に届くんですか?
269 :
〒□□□-□□□□:04/07/12 19:59 ID:vPCvQalv
>>268 原則として、届きません(通知自体されません)。
270 :
ゆうめいと:04/07/12 23:47 ID:BD6X5dru
最近郵便配ってるとお中元を配達してる業者(ゆうぱっくではない)
に家とか道を聞かれるんですけどライバルだから教えない方がいいのでしょうか?
それとも普通に教えた方がいいでしょうか?
271 :
〒□□□-□□□□:04/07/12 23:59 ID:7/5ygOs6
厳密に解釈するならば教えるのはコンプラ違反になるらしい
>>270 住所で聞かれたらおしえてあげて
名前で聞かれたら知らないふり。もしくは適当に答えるw
273 :
〒□□□-□□□□:04/07/13 00:02 ID:g9nNh14u
>>270 相手が困っているときは教えてやれ。
情けは人のためならずよ。
274 :
ゆうめいと:04/07/13 00:08 ID:zakI11Rr
クルマに乗ったまま聞いてくる人には
ムカツクんですけど
職員の人はどうですか?
>>270 番地言わないと教えてあ・げ・れ・な・い。
277 :
ゆうめいと:04/07/13 23:22 ID:i4XBRFJe
やっぱり教えない方がいいんですかね?
警察じゃないし。
この前クロネコの人にも聞かれましたよ
助手席の女の人でした。
>277
そう言う場合は、
留守がちな家なら知らないと言いましょう。
在宅だと判れば、口で説明せず、こっちです…と、配達先まで行って、ついでにお客さんを呼びましょう。
そして、宅急便屋さんをお連れしました。とお客さんに声をかけてください。
279 :
〒□□□-□□□□:04/07/14 04:11 ID:FMK5VwDu
>>277 市販の地図等で誰にでも分かる範囲なら良いのですが
(○○町はこのあたり、という程度)
「郵便局でないと分からない情報」は警察であっても教えてはいけません。
コンプラ以前に国家公務員法違反です。
280 :
〒□□□-□□□□:04/07/14 05:40 ID:ZRb7JO3f
>>277 情報漏えい等は国家公務員法第百条の守秘義務違反。
罰則とか懲戒処分の対象になる。
281 :
〒□□□-□□□□:04/07/14 05:45 ID:ZRb7JO3f
国家公務員法
(秘密を守る義務)第100条
職員は、職務上知ることのできた秘密を漏らしてはならない。
その職を退いた後といえども同様とする。
第109条 左の各号の一に該当する者は、1年以下の懲役又は
3万円以下の罰金に処する。
12.第100条第1項又は第2項の規定に違反して秘密を漏らした者
283 :
〒□□□-□□□□:04/07/14 20:12 ID:47TwwErH
>>278 そんなことまでする必要は無いし、してはいけない場合だってある。
(
>>279の書いている通り、表札の出ていない家であれば、そこに誰が居住
しているかどうかは「郵便局でないと分からない情報」になる。)
そもそも公務員であるかどうか以前に、「職業上知りえた秘密」をもらすのは
明らかに犯罪だと思うが。
一番良いのはとりあえず聞かれたら当該地の枝番を含めた住所を聞いて
地図など見せつつ
「その番地でしたらここら辺です。ただそこにあなたの聞かれた
お名前の方が住んでいるかはプライバシーの関係上お教えできません」
と答えることだと思うが。
284 :
〒□□□-□□□□:04/07/14 23:40 ID:orDp8UpR
>>284 ・・・。
家の片付けようにパレットケースがほしいなぁ。
ロールケースもいいかもしれないw。
速達の配達取り扱いについて お尋ねいたします。
前提として、「普通郵便」であれば 調査をし 然るべく期間 保管し対処しております。
(1)住所は実在する所で 現在入居中で苗字が同じ宛名の速達が来ました
しかし 局の記録として 下の名前部分のお届けがありませんでした
配達時にピンポンしますが、ご不在の場合どうすればよいのでしょうか(例 ご結婚による同居とか お子様が大きくなって郵便が来るようになったとか)?
(当日もう一度の配達時を含みます)
(2)次のケースですが 初めて見るお名前の速達が来た場合です
転出入の記録も無く 過去 実住の記録も無く
やはりピンポンで ご不在の場合どうすればよいのでしょうか(同居人が増えた様な場合が考えられます)?
(3)次は一部転居がある場合です。
1.速達のあて所は 田中様方宛て(仮)で 住所も名前も間違っていない
2.しかしあて名は、「田中様方 鈴木A子 B男(連名という形)」できています(親子なのか夫婦なのか等関係は不明)
3.鈴木A子様は 過去実住の記録があり 現在局としては 転居先不明の扱いになっている(現在戻って来られているかどうかは不明 届出もなし)
4.鈴木B男様に関しては 過去そこに実住した記録はない(初めてのお名前)
やはりピンポンで ご不在の場合どうすればよいのでしょうか?
いずれの場合も 「そのまま配達する(誤配の爆弾を抱えてるにしても)」「不明で差出人に戻す(誤還付の爆弾)」
「速達だけど 然るべく期間 調査してみる(取り扱い規則違反の爆弾)」の考え方があると思います。
世の中 色々な事例があり 時には「これは誤配だ」というお客様もいるだろうし 「何で配達せず返したんだ」「調査してたら速達の意味がないじゃないか」
等々クレームが入ること必至です(どう転んでも始末書です)。
ご教授の程宜しくお願い致します。
>>287 (1)普通に○ツ
(2)次便回し→不在ならあて所で還付
(3)(チョット迷う)次便回し→不在なら○ツ
まあ(2)(3)は代理クラスに確認するべき(自分だけで判断しない)
>>288 ご教授ありがとうございます。
申し訳御ざいませんが教えて下さい。
その○ツした速達はどこに戻せばよいのでしょうか
当局特段 速達の受け渡しに関して 何もしてません
(書留等は○ツの場合 郵便課に戻してます)
そのまま 区分棚に残しておくのでしょうか?
素人で済みません 色んな事例が出てくるものですから。
>>289 ごめん間違えた。速留だと思ってた。
(1)(3)受け箱に配達
(2)あて所で還付
>>287 局によって対応は異なるかもしれんけど
(1)(2)のケースなら一週間留置の葉書で対応できんか?
まあそういう葉書が無い局もあるらしいからね・・・
とにかく弾力的な対応が一番、手抜けばツケは自分に回る。
>>287 取扱いは局状によりけりでしょ。
まず、現地カクニン、不在ならリナちゃんでカクニン…。それでもカクニン出来なけりゃ団π回し。住所違いも同様の処理。
団πに順立ファイルがある場合はリナちゃんが生命線です。リナちゃんかまれるのは奴隷ではおいらだけ…。
現地カクニンで居ないとカクニンとれたら速攻であて所でカンプ。
※リナちゃん=配達総合情報システム。局によってはwinちゃんもある。
293 :
〒□□□-□□□□:04/07/25 20:28 ID:5O3rIyty
age
ゆうパックで時々、速達なのに時間帯指定をしてくる物があるんだけど
人によって指示が違うので困っています。
正規取扱はどうするべきなのでしょうか?
(朝の時点で局に到着しても、夜間指定なら夜まで待つのでしょうか?
それだと速達の意味が無いし、速達料金を頂く意味が無いような。
そもそも速達なのに時間帯を指定するってのもおかしいと思うんですけど、
わざわざ引受局で時間帯指定を表示させてるものもあるので、困ってます。
その辺の事情に詳しい人います?
>>294 >速達なのに時間帯指定
お客さまのご希望なのでご指定の時間帯に「最初の」配達を
試みるのが正規取扱いです。ただし夜間指定で19〜21時に
不在だった場合はマルツせず翌日午前に再配達するのが
正規取扱い。そういうことです。
指示が違うってのは?
夜間シールがあるのに午前に局に到着したんだから
とりあえず逝けって人がいるんですか?
296 :
〒□□□-□□□□:04/07/28 00:04 ID:dqyGJmwp
>>294 事情に詳しい訳ではないのですが・・・正規取扱ではない以上>速達+時間帯指定
本来は“無視”(=最先便で配達)すべき事なのですが、悪いのは引受局であり
「郵便局は融通がきかない」などと余計に批判のネタともなりますし
特に支障がない限り、一度引き受けて(差出人様にお約束して)しまった以上は
“指定通り”に配達するのもやむを得ないとも思います。
速達と普通の結束が全く同一ではないため、意味がないとも言い切れません。
297 :
〒□□□-□□□□:04/07/28 00:37 ID:1q39zNp6
多いよなそういうの。金曜引き受け土曜到着の月曜配達希望の翌朝10時便
が届いたこともあったな。
298 :
294:04/07/28 00:38 ID:03Isr0ne
みなさん、レスありがとうございます。
>>295 その通りで、夜間シールがあっても午前到着してる速達なので
とりあえず持って行って、という指示を出す人と
シールに記載された時間に配達して、という指示を出してる人がいるんです。
>>296 そうなんですよね。時間帯のシールを無視してしまうと、
お受け取りのお客様からしたら、なんで?って事になりますよね。
なので異なる時間帯で配達する場合は、受け取りの際に
お客様に説明して了解を得てはいるのですが・・・。
指定通りの時間帯に配達するのも、便宜上ありなんだろうなとは思っているのですが
それですと、最大で送達日数が約1日遅くなる事もありえますよね?
速達で届かなかったというクレームを覚悟しないといけないような・・。
最悪、速達分の料金に関して返還請求とかされるかな、とかちょっと不安なんです。
299 :
〒□□□-□□□□:04/07/28 00:42 ID:dqyGJmwp
>>297 希望せずとも土日休業で結局月曜配達となるのは仕方ない面があり
締切時刻を過ぎて引き受けた「翌々配承知」なんてものより
いくらかマシです。
300 :
〒□□□-□□□□:04/07/28 01:04 ID:dqyGJmwp
>>298 差出が「約款の定めるところ」によるものではない以上
約款の定めるところの速達料金の返還はできませんね。
例えが悪いですが、現金在中の普通通常郵便が紛失した際に
現金の賠償ができないのと同じ理屈です。
301 :
めーと君:04/07/28 20:08 ID:W2DsY5Dj
正規処理云々言われてますが、正規処理の根拠となる文献は存在するのですか?
有ったら教えて下さい。
302 :
〒□□□-□□□□:04/07/28 20:33 ID:dqyGJmwp
>>301 まず、郵便法や郵便約款などが挙げられます。
職員が国家公務員である以上国家公務員法などとの絡みもありますし
特別送達の扱いについては民事訴訟法も関係しています。
中にはマニュアルや質疑応答集といったものにだけ記載があるものも
ありますが、こちらはあくまでも職員向けの内容であるうえ
「そのように決めたからそうする」以外に言い様のないものが多く
あ客様に対して積極的に“公表”する性格のものでもありません。
この点(示せる根拠が特にない)をネチネチ突いてくるお客様もいますが
一職員がどうこう言える問題ではありません。
なお「速達+配達時間帯指定」ができない点は
約款で明確に分かるものですので、本来ややこしい問題ではありません。
>(差出時の)配達時間帯指定は「速達としない一般小包」が対象
303 :
294:04/07/28 21:20 ID:03Isr0ne
294です。みなさんどうもありがとうございました。
>>302 そうなんですよね、本来ややこしい話ではないはずですし、
引き受け時に正しくチェックしてくれていれば問題ないんですけど。
ありえない物が現実に流れてくるのが困り者です。
とりあえず、みなさんに教わった知識を元に判断して行きたいと思います。
304 :
〒□□□-□□□□:04/07/29 01:27 ID:W4Btwr8L
配達記録の処理をしないで、配達記録印だけ捺して出したらどうなります?
305 :
〒□□□-□□□□:04/07/29 01:45 ID:Lls3jUTg
>>304 料金(貼付された切手の額)が正しければ“配達記録の処理”を行ないます。
そのため“正常に”窓口で差し出す場合よりも遅れる事があります。
余計な作業を伴ないますので。
>>300 損害賠償の場合は「約款の定めるところ」により差し出されていない場合は対象になりませんが、
速達料金の返還については「特殊取扱又は特別の取扱いをする郵便物について、不可抗力による場合を除き、
公社がその取扱いをしなかった場合、又はその取扱いをしないのと同様の結果を生じた場合」
であり、たとえ差出が「約款の定めるところ」に従っていなくても、実際に返還事由が生じた場合は
料金返還の対象になります。
速達でたのんます、って窓口に出したゆうパックを目の前にして
時間帯どうします?なんてワケワカランことを聞く窓口に実際当たったことがある。
速く届いてほしいから速達なんだ、時間帯指定はしませんって
こっちが言わなかったらどうなっていたことやら・・・
アフォな窓口が速達料金を徴収したことで集配が困る。
速達料金の返還に関しては差出し局(引き受け局)の
責任ちゃうん?
>>307 別にどこに責任があっても速達料の返還の扱い自体には関係ないでしょ。
速達料の返還自体は集配局か郵便物の差出局に請求できることになっているのだから、
請求を受けた局で返せばいいだけの話。
定形外を○ツして、再配達の希望に時間指定が入っていたんだけど、これはOKなの?
時間指定(時間「帯」指定ではない)を受け付けるバカな内務どうにかしてください。
エクスパックに時間帯指定シールを貼るバカな窓口もなんとかしてくれ
>>311 ずうずうしい客が貼って持ってきたんだろ
貼ってあることに気づいたあなたは負け組み
>>312 気づいたつーよりシールが貼ってあるからと言い訳して
午前・午後に行かなかったヤシがいるんだよ。
集配が一番バカなんだけどな結局。そのブツを
押しつけられた夜勤のオレは負け組だよ。認めるよ。
314 :
〒□□□-□□□□:04/08/01 01:05 ID:ie9SsJ0e
>>313 あんたイイ奴だよ、自分が思ってるよりもずっと
315 :
元次席奴隷 ◆R774Y5CXtQ :04/08/01 19:50 ID:/HNoJtSf
転居届って今までは届出用紙渡して、必要事項書いたらポストに入れてね♪で良かったが
今は本人カクニンしなれけばダメなんですか?
318 :
〒□□□-□□□□:04/08/02 00:02 ID:FY0ESxWc
>>315 完全にダメという訳でもなく
その(ポスト投函/窓口で確認していない、できない)場合は
外務が確認する事になっています。
死人(2週間ほど前あぼーん)に特別送達がキタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!。
裁判所に問い合わせたら返してくれ、と言われたけど、
追跡端末の還付理由で悩んだ。
結局、天国での転居先が分からない、ということで、
転居先不明で入力したけど、よかったんですかね。
>>319 微妙だね
尋ね当たらず、なんだろうけど...
>>319 天国へ転居…ワロタ
あて所でいいんじゃ?
322 :
〒□□□-□□□□:04/08/07 08:38 ID:GgNSu05i
>>319 追跡端末か?
付箋は「受取人死亡のためお返しします」
323 :
〒□□□-□□□□:04/08/07 13:34 ID:EvNyPzRz
お客さんがチルドで出したいと言うので(うちは無配なので)近くの集配局で出してもらうことに。
(長さ1m以内、長さ・幅・厚さ計1.3m、重さ23kg…よし、問題ない)
ところが、集配局長から抗議の電話が。
「こっだなの受けようあんめー!」(訳:こんなもの引き受けようがないぞ!)
チルドのケースに入らない、大きなケースは普通局にしかない、とのこと。
「今回は特別、普通局からケースに入れてもらうようにすっけど」
お客さんの送付先の希望でチルドにしただけで、普通に送っても大丈夫なもの(トマト)だったからよかったのですが…。
大きなケースって集配局にはないのですか? 大きなチルドの場合、普通局に行ってもらうしかない?
こういう場合を想定して、備品要求をして事前準備しておくのが筋だと思うのですが。
あのチンピラ風局長を何とかしてほしいです。次回お客さんにそんなことを行ったら、宅急便に流れそうです…。
324 :
〒□□□-□□□□:04/08/07 13:36 ID:knsgFNvt
>323
いやほんとその適当なとこが郵政なんです。
チルドボックスたって、満足に手当てされてないんですからね。
325 :
〒□□□-□□□□:04/08/07 23:39 ID:gNBu8cf7
>>319 転居先不明でも転送期間経過でも棟室番号漏れでもあて名不完全でも
転送不要でも保管期間経過でも受取拒否でも取り戻しでもないものは
「あて所」でOKです。・・・本人限定における「本人確認資料ナシ」や
「自局差出で2度不在」が困りますね。後者は「取り戻し」にしていますが。
326 :
319:04/08/10 06:47 ID:T7KGo9KA
別にあて所でもよかったんだ。ありがと。
ブツには「受取人死亡のためお返しします」の付箋を貼ったが。
327 :
〒□□□-□□□□:04/08/22 09:00 ID:GMdogUuW
藻前ら、聾損で逝ってきている
再配受付20時までってどうよ
328 :
〒□□□-□□□□:04/08/26 22:01 ID:KUbfQsQA
ゆうパックや翌朝等は、ラベルを貼らないで料金算定して良いのですか?
貼ることによって料金帯が変わる時がありますが、
お客さんは貼らないで量れと言うし、窓口で入力する時は
貼った状態だから、一つ上の料金帯で値段が出るし・・・
329 :
〒□□□-□□□□:04/08/26 22:05 ID:zulbSpKY
転送不要の書留を、勤務先や近所の家などへの配達を指定されたら
そのまま配達していいんでしょうか?。これっていわゆる“転送”に当たる
ような気がするんですが。
ご存知の方、根拠規定なども含めて教えてください。
330 :
〒□□□-□□□□:04/08/26 22:09 ID:v63tdSKV
>328
ラベルは重量に含めません
>329
転居届による転送は不要ですが、
(郵便物に書いてある住所の)受取人が指定した他局・勤務先などへの転送はOKです
規定は忘れたw
>>329 >>330 転送不要とは「転居している場合は届出があっても転送しない」という意味で
その旨は約款94条で規定されていますが
そうでない場合は約款78条の通りで基本的に問題ありません。
特別送達などそれができない場合があるのは周知の通りですね。
■当日中の再配達
昼間帯にご不在で配達できなかったゆうパックは、電話により
当日19時頃(※)までに再配達希望のあったものについては、
21時頃までに再配達します(無料)。
(※)電話受付時間は郵便局によって異なる場合があります。
■時間帯希望再配達サービス
ご不在で持ち戻ったゆうパックは、お客さまが希望される時間帯
(午前(9:00頃〜12:00頃)・午後(12:00頃〜14:00頃)・
午後(14:00頃〜17:00頃)・夕方(17:00頃〜19:00頃)・
夜間(19:00頃〜21:00頃))に再配達します(無料)。
たった1年半で変更かよ。しかも変わるまでHPの変更も無しかよ。
なんなんだよ前日や前々日のコツ持ち出しってヽ(`Д´)ノ
どんだけ無駄なことをすれば気が済むんじゃ?
JPSとはなんなんだ?
JPS経営理念の唱和をします。ご一緒に! ∧_∧
じゃんじゃんパクって知らんぷり! >\(゚∀゚)
じゃんじゃんパクって知らんぷり!) ⊂⊂ |
∧ ∧ ∧ ∧ ∧ ∧ | ̄ ̄ ̄ ̄|
( ゚∀∧ ∧ ( ゚∀∧ ∧ ( ゚∀∧ ∧ .| |
〜(_( ゚∀∧ ∧ __( ゚∀∧ ∧__( ゚∀∧ ∧じゃんじゃんパクって知らんぷり!
〜(_( ゚∀∧ ∧_( ゚∀∧ ∧_( ゚∀∧ ∧ じゃんじゃんパクって知らんぷり!
〜(_( ゚∀゚,)〜(_( ゚∀゚,)〜(_( ゚∀゚,)じゃんじゃんパクって知らんぷり!
〜(___ノ 〜(___ノ 〜(___ノ
J:じゃんじゃん P:パクって S:知らんぷり
ト○タのように他社の技術やヒット車を存分にパクって”似てる?盗んだ?”
と言われたら知らないフリをしましょう。
335 :
〒□□□-□□□□:04/09/05 22:01 ID:iwDPADfO
8月31日付で手当が出たのだが、何の手当?。
ところでさぁSP2の配布って
客からうまくいかないんですけどって
言ってきそうじゃない?
量販店に対応マニュアルをもらいたいもんだ・・・
338 :
335:04/09/05 23:05 ID:iwDPADfO
転勤していないよ。
お手当てしてあげるわ!
受取人の在宅時間帯のリストアップ
やってる?
やったら夕方と夜間に集中しそうだ
344 :
〒□□□-□□□□:04/09/23 10:00:26 ID:O/Z0PnZg
うちの住んでる地域の局は、小包の再度配達をサボットッタYO!
345 :
〒□□□-□□□□:04/09/23 23:41:31 ID:fFy478T7
>>341 やってるのはよっぽど田舎の集特くらいだろ
>>344 正確にはサボっていたんじゃなく、そこの局長の方針。
支社から指示があったからやらなくちゃ、ということで
すぐ始めた局もあれば、無理ぽと思った局もある。
実際、コストを考えればばからしくてやっとられんよ<再配3回
昔は昼間不在だったものは夕方〜夜間に小包も書留も
当日分は再配達していたんだがそれをやめて新集配って
システムに変えた。
そういう経緯を無視して「民間ではやってくれる」の客の一言で
こんなくだらないこと始めやがってオレは怒ってるぞ。
局に取りにくる客からも怒られている。
再配達希望の連絡もしないで344みたいにネットで仕入れた
情報からイジワルする客んとこなんてはっきり言って配達行きたくねえな。
348 :
〒□□□-□□□□:04/09/24 02:28:38 ID:nKfXgmDU
再配3回の周知があったのは開始日であった9/6当日だった
>341
ああいう支持を提案した奴、文書を認めた上司の顔を曝して欲しいな。
で、クビとは言わんが1/10減給にしろと言いたいな。
351 :
〒□□□-□□□□:04/09/26 17:30:25 ID:eX+sTiIr
集合受箱のとこなんか在宅かどうか
わからんよ
352 :
〒□□□-□□□□:04/09/26 22:07:17 ID:8ZJO4LGr
>>341 うちの局では原簿を3色だか4色だかで色分けしろと言われた。
原簿には名前と住所しか書いてはいかん!と教わってきたが
そんなのありか?
>>352 原簿にくだらない情報を加えてはいけない。
すべての家の在宅時間帯=夜間
356 :
352:04/09/28 11:39:36 ID:5RmzjNbs
>>353 朝と夕方では全く違うことを言うことは知っている。
でも、あえて言ってみた。所詮郵政か・・・
357 :
352:04/09/28 11:41:53 ID:5RmzjNbs
>>354 田舎の局だからね、ほとんどのうちが一日中誰かしらいるのよね。
というわけですべて無印。
358 :
〒□□□-□□□□:04/09/28 11:54:21 ID:bNhBKeMw
ああいえばこう言う!
岡山だけじゃなかったんだぁ
○ツひとつにしてもむかつく!
さっさと配達いけ〜
役立たずが\\\\\\
金ゴンが多すぎ!
民営化後は関東から東北の局へ移動できなくなったりするんでしょうか?
すごく不安です。マジレス宜しくお願い致します
360 :
〒□□□-□□□□:04/09/30 08:39:41 ID:ws/gGyIo
ウチの局、チルド車あるのに、チルド配達に使わないんだけど、おかしくないない?
品質管理なんていってるけど、夏は心配でファイバが一杯になって荷物が入らない事が多いです。
すみません。
あまりにも情けない質問になってしまいますが
今日このような事があったので皆様の意見を聞きたいと思います。
お客様が来月の24日まで留めといてくださいと言う留め置きの申請がありました。
昨日そこの書留郵便物を留めといたのですが
今日「不在通知を入れたか?」と電話にて連絡が来ました。
入れていないと言うと「なぜ入れない!」と怒られ
さらに「通知を入れなければお客は書留が来たことを知らないだろう?
どうするんだ!」と問い詰められました。
で、ついには「そんなに言うならお前の言うとおりにやる。
でも俺は責任は取らない!」と言われました。
でも思うのですが入れると留め置きが出ているにも関わらずそこの家へ伺い
不在を入れることになるのでは思うのですが。
こんな馬鹿なことで言い争う情けない局ですが白黒はっきりさせたいのです。
この人とはいつも変なことで衝突してしまいます。
実際に正規扱いはどうなのでしょうか?
>>361 電話してきたのは郵便課ってこと?
>そんなに言うならお前の言うとおりにやる。
>でも俺は責任は取らない!
こう言われるに至る361の発言を聞きたい。
いったん外務交付された書留を郵便課に返す時
「10月25日配達」とブツに表示しなかったんですか?
今、約款96条読んできたけど不在留置き申請が
出ているんだから不在通知をいれることができるのは
10月25日以降だと思うんですが。
>>362 >そんなに言うならお前の言うとおりにやる。
>でも俺は責任は取らない!
不在通知を入れる入れないの言い争いで向こうが切れた。
自分が不在通知を入れたらまずいでしょうと言っているのに
同じ班の人が入れなければお客が書留来てることに
気がつかないと言い張ってたのでちょっとした言い争いになりました。
>いったん外務交付された書留を郵便課に返す時
>「10月25日配達」とブツに表示しなかったんですか?
ブツには表示しました。
留め置きの届けを出している家に不在通知を入れていないことで
同じ班の今日の配達する人から文句を言われたと言う事です。
でもどう考えても納得できなかったのでこちらで
正規取り扱いがどうなのか知りたかったわけで、、。
>>362 >そんなに言うならお前の言うとおりにやる。
>でも俺は責任は取らない!
不在通知を入れる入れないの言い争いで向こうが切れた。
自分が不在通知を入れたらまずいでしょうと言っているのに
同じ班の人が入れなければお客が書留来てることに
気がつかないと言い張ってたのでちょっとした言い争いになりました。
>いったん外務交付された書留を郵便課に返す時
>「10月25日配達」とブツに表示しなかったんですか?
ブツには表示しました。
留め置きの届けを出している家に不在通知を入れていないことで
同じ班の今日の配達する人から文句を言われたと言う事です。
でもどう考えても納得できなかったのでこちらで
正規取り扱いがどうなのか知りたかったわけで、、。
あれ?
すみません連続して送ってしまったみたいで
失礼しました。
m(--)m
>同じ班の人が入れなければお客が書留来てることに
>気がつかないと言い張ってた
休みなのにこんな電話かかってきたら疲れそうw
表示しているのに今日の配達担当に交付しているのがなんとも・・・
これからもこういうトラブルありそうな班ですね。
10/24までの不在留置申請が出てるわけだし、旅行や
出張等でその家に本当に誰もいないことが考えられます。
責任とらないって言ったヤシに
「10月24日まで不在なのに不在通知をいれたら
書留が届いていたことを知ると同時に還付されたことを
知るわけで、『勝手に不在通知をいれたことのほうが
問題になります』」と言ってやったほうがいいと思います。
>>361性器取扱いだYO。
留め置き依頼出たらコツだろうとトメだろうとソクでも留置き。
ただし、留置●日の天下りゆうパックが来たらケースバイケース。
気をつけて欲しいのは他人のハンコは100菌で買えまっせ。
勝手に不在通知入れて不在通知抜き取られて他所配達希望でなりすましで受け取るケースがある様なので注意方。
>>366 本当に疲れます。
休みの日にわざわざこんなことで喧嘩売ってくるなんて。
周りに聞けば問題ないこと位わかるはずなのに本当に
情けないです。
嫌がらせとしか言えません。
ちなみにその人は今日不在通知を入れてしまったみたいです。
問題はその人に限らず自分の居る郵便局は休みの日に勝手に人の判子で
確認印を押し還付してしまうような局なので
そこが心配です。
自分の確認印を勝手に使われていないかと、、。
>>367 それも危惧していましたがもう相手が不在入れてしまったので
ただ不在通知を盗まれるのが結構難しいポストなので
少しそこが安心かも。
>>368 嫌がらせっつーかイジメだなこりゃ。もつかれー。
休みの日に人のハンコ使うって・・いったい何考えてんだ?
せめてもの願いは今日いれた○ツの保管期限月日が
11月1日になっていますように、だなor2
>>368 印鑑はふつー他人がさわれないように持ち歩いたり持ち帰ったりするもんだぞ。
自由に押せる印鑑に何の意味を持たせるつもりなのか。
372 :
〒□□□-□□□□:04/09/30 23:09:47 ID:97ykBZlD
>>361 うちの局(班?)では局留依頼がでたら、すべて(←これ重要)のブツを
留め置き。トクソウだろうがハイタツショウメイだろうがお構いなし。
カキトメのコピーをとって○月●日来局もしくは配達の付箋をはって
特殊に返納保管。
とったコピーは日付を書いて通常のブツと一緒に保管。
来局したらそのコピーをみて窓口のネーチャンが交付してる。
373 :
372:04/09/30 23:13:56 ID:97ykBZlD
補足
局留依頼がでたら、郵便は当然、不在通知書やチラシすら配達(配布)しない
361です。
今日その人から嫌がらせを受けました。
その人は今日夜間だったのですが
その人に少し大きな声で文句言われた挙句
解らない家があるので教えてくれと言われたので
教えていると「解り辛い教え方だからもういい!
自分で調べる」と言われました。
せめて仕事場では仲良くしたいと思っているのにこれでは
とても無理、、、。
ちなみにこの人から何年も前の自分の失敗をいまだに言われ続けるし
すみません、、。
こんなところで愚痴ってしまって。
まあ昨日の嫌がらせが本格化してきたと言うことでしょうか?
正直、正規取り扱いしてこんな目に遭うとは。
うちの局はそんな所です。
>>376 仲良くする必要なんてない。
少し大きな声で正規取扱いについて教えてやれ。
>うちの局はそんな所です。
そいつだけだろ。
>>376 性器取扱いは貴方を守ります。
それでもゴネルならブラックデビルではなくリストの仲間入り。
くわっくわっくわっ〜。
うちの外務は、不在通知を作成して留置きのほかの郵便と一緒に保管。
書留は付箋をつけて特殊に返納。
窓口に取りに着たら、郵便課が郵便の束を住所確認のためチェック。
その時に不在通知もあれば書留を交付。
○ツいれたら、配達に来たと勘違いされて苦情を言ってくる客がいると思う。
380 :
〒□□□-□□□□:04/10/07 01:05:33 ID:w4uq6hU3
不在届を連続で出された場合(例えばA:9/1〜9/30、
B:9/29〜10/28といった具合)窓口交付で取りにこなかったら
どうする?
Aは10/7に配達、B期間内のブツは10/28まで留置でいい?
更に、配達先がどうみても逃げてて郵便受けも溢れて入らない
という状況なら、「約款96条により・・・」とか付箋つけて還付?
381 :
〒□□□-□□□□:04/10/07 01:56:32 ID:A8s4yRyJ
>>380 本来なら、実質的に留置期間が30日を越えるという理由で
受理しなくても良いような気がしますが、そうも言っていられませんね・・・
まずA単独の事例ですが10/7配達というのは間違いで
配達(再開)日は遅くても10/2です。(窓口受取希望の場合)
この例では、Bの届出が出された時点で一度
保管中の郵便を全て交付すべきです。延々と預かる訳にもいきませんので。
受箱が溢れている際の処置は留置願いとは無関係で
本当に居住していないのであれば普通に付箋を付けて還付してOKです。
382 :
〒□□□-□□□□:04/10/10 09:24:10 ID:XJTEJBM/
>>380 漏れの経験から言うと
こんな香具師は不在届けを出し続けるぞ
30日を越えているからと受け付けない方がいい
383 :
〒□□□-□□□□:04/10/12 23:48:45 ID:tncb3T35
>>382 そんなやつは、いくらでもいるが、
俺が転勤してきたときには、すでに受け付けてるので、
今更断れないんだよな・・・
384 :
〒□□□-□□□□:04/10/13 00:07:10 ID:pVzeMPSw
郵便窓・・・
なんで速達小包に夜間指定シール貼ってんだよ・・・
しかも県内午前差出しの当日配達・・・
あきらかに速達料金もらっちゃいけないパターンだろ・・・
>>384 速達料金は貰ってもいいけど夜間指定のシールは貼っちゃ駄目
速達小包は時間指定不可
386 :
〒□□□-□□□□:04/10/13 00:30:26 ID:pVzeMPSw
>>385 今日ライブドアの中の人がきた県なんだけど
うちの近所の無特の人もわかってないんだよね。
速達で、ってゆうパック出した時
「時間指定はどうなさいますか?」って聞かれたことあるw
>>386 まあ、県内であれば速達料金取らずに説明するのもサービスだと思うけどねえ
収入が欲しい局は別として
確実に結束できるってのが前提だが
つうか、ソッコツそのものの存在意義が・・・。
>>389 キタの国から来るぞ。ソッコツで配達日+時間帯指定で…。
あーあーああああー(鬱。
運送上は、速=配達日指定、なのでおそらく引受〜配達局までを
最優先処理しろということと思われ。
>>283 今、郵便局ではJPSなる施策がおこなわれています。こういうことです↓
JPS経営理念の唱和をします。ご一緒に! ∧_∧
じゃんじゃんパクって知らんぷり! >\(゚∀゚)
じゃんじゃんパクって知らんぷり!) ⊂⊂ |
∧ ∧ ∧ ∧ ∧ ∧ | ̄ ̄ ̄ ̄|
( ゚∀∧ ∧ ( ゚∀∧ ∧ ( ゚∀∧ ∧ .| |
〜(_( ゚∀∧ ∧ __( ゚∀∧ ∧__( ゚∀∧ ∧じゃんじゃんパクって知らんぷり!
〜(_( ゚∀∧ ∧_( ゚∀∧ ∧_( ゚∀∧ ∧ じゃんじゃんパクって知らんぷり!
〜(_( ゚∀゚,)〜(_( ゚∀゚,)〜(_( ゚∀゚,)じゃんじゃんパクって知らんぷり!
〜(___ノ 〜(___ノ 〜(___ノ
J:じゃんじゃん P:パクって S:知らんぷり
ト○タのように他社の技術やヒット車を存分にパクって”似てる?盗んだ?”
と言われたら知らないフリをしましょう。
しまった誤爆スマソ
みなさんレスありがとうございます。
元次席奴隷さんのAAをパクろうとして誤爆したw
小包配達後の「またよろしくお願いします」って言ってる?
タイミング次第なところもあるから言ったり言えなかったりなんだろうけど
俺の場合、書留とかでもそう言ってるわけなんだが
特別送達でも思わず言ってしまった・・・。rz
>>391 通常の指定は速達で送るけど
小包に関しては一緒でしょ
>>395 たまに言ってる。まあ、ほとんど顔馴染みだから
しかし、サービスレベルみると地域によっては速達小包よりエクスパックのほうが
早いってことが稀にある
398 :
sage:04/10/14 13:02:16 ID:rlZ8jT8H
転送不要の普通郵便を 受取人が転送を希望しております。
便宜転送をしてもよろしいでしょうか?
本来 「不要」とは その必要がないと言う事で
希望があれば転送してもよろしいのでしょうか?
>>398 料金払ったのは差出人です。差出人の希望が最優先です
>>398 『転送不要貴局処理』で事故処理丸投げ。
転居届による転送はしないでクレとの差出人の希望だYO。
差出人に連絡しない受取人がDQN。仮住まいでも突っ返します。
403 :
〒□□□-□□□□:04/10/17 03:08:36 ID:X3YMkNDh
無特なんですが、小包や書留の配達・留置・還付について簡単に教えて下さい。
お客に時々訊かれるんですが、何の情報も文書も入ってきませんのでよくわからん。
小包三日間再配とかホントですか?
俺が4年ほど前に集特にいた頃とはもう全然違うみたいだし。
集配では当たり前のことかもしれませんが、よろしくお願いします。
>>403 小包、エックスパック等はマルツ後3日間は1日目2日目の付箋を付けて持ち出して、
捕まらなければマルツの日から数えてから一週間留置後、
改めて電話連絡の後8日目配達を試みて不在時は還付
書留の場合は3日間持ち出しがないだけでほぼ同じ
>>404 最初の○ツから一週間ですよね?
403じゃないけど
便乗
○ユって今も現行?(5日目だっけ?)
408 :
403:04/10/18 00:25:39 ID:ftZvL+h2
410 :
〒□□□-□□□□:04/10/22 13:45:51 ID:lxm6Gj5c
本人限定書留で、本人確認の証明提示を拒否、または証明番号記入を拒否された時は受取拒否という事で差出人戻しで良いのでしょうか?
対処の仕方を教えて下さい。
411 :
〒□□□-□□□□:04/10/22 18:22:12 ID:R9V9MZuC
受け取り拒否して困るのはお前さんだよ、と諭す。これ結構効くよ。
413 :
〒□□□-□□□□:04/10/22 21:35:26 ID:lxm6Gj5c
↑ うちの局では〇ツはしない事になっています。
受取拒絶で返還でいいやん
415 :
〒□□□-□□□□:04/10/24 21:09:38 ID:kywUs4v7
>>395 ヘルメットはお客様と対面するとき脱いでますか?
真っ向ビデオでは脱いでなかったけど、うちのブロックではヘルメットのままでは
失礼にあたるから脱ぎなさいと・・・。
うちは「局員が茶髪だ」とか苦情来るからかぶったままでつね
417 :
〒□□□-□□□□:04/10/25 06:39:53 ID:6GkxhnAp
メイトになりたての頃、制服や局ヘルメットも支給されなかったので私服と黒のフルフェースメットで配達していました。
配達先には銀行もあって、そのままの格好で入ってました。
今思うと、無謀な配達をしてたと反省です。通報されなくて良かった〜。
418 :
〒□□□-□□□□:04/10/29 22:01:22 ID:qcLdtRrp
集特ですが
今日、みかか到着したのですが
「これじゃ道順割り引き出来ないぞ」と言いたいくらいごちゃごちゃと混ざってる
以前から一部混ざっていた上に、どうやら先月の追加分が間違ったところに入ったようで
そこで、総担もなくなったし直そうかと言うことになっているのですが
約4000件の並べ替えが必要なのですが、どのくらい時間かかるでしょうかね?
受け持ち普通局に頼むしかないのでしょうか?
集特でも追加変更できればいいと思うのですが
何かいい方法ありませんか?
>>418 支社に聞いて。普通局でも変更できないから
420 :
〒□□□-□□□□:04/10/30 07:43:40 ID:gbyTqFrL
最近ゆうパックが重さじゃなく
縦横厚みの合計サイズで値段が決まるように改正させましたが
自分で測ってみてサイズ80のもの、合計cmは90cmくらいのものは
サイズ80だと思って持っていっても、大抵サイズ60で
発送されます、、、これは何故ですか。適当なんですかね?
小さめにしておいて、なるべくサービスするようにして
文句言われないようにしてるんでしょうか?
421 :
〒□□□-□□□□:04/10/30 07:44:21 ID:gbyTqFrL
させました×
されました○
>>420 サイズは荷受けした担当者の裁量によります。
でも、90cmを80サイズにするのならサービスかもしれませんが
60サイズにするのは珍しいですね。
423 :
〒□□□-□□□□:04/10/30 17:57:44 ID:gbyTqFrL
424 :
〒□□□-□□□□:04/10/30 21:44:22 ID:BBFELNq4
うちの新潟出身で全逓あがりのクソ課長、郵便物は絶対濡らすな、一通ずつ
ビニールに入れろ、郵便物を濡らしたら処分だぞ!と言いやがった、
あまりに無茶な業務命令で頭に来たので今日は雨避けカバーも使わず郵便を
グチョグチョに濡らして配達してやった、普段上司の命令に忠実な
ゴマすり総務主任達も、これにはあきれてて、
大型郵便物の一部をビニールに入れて後ろめたそうに雨の中配達してた、
ところで、郵便物を雨に濡らした時の処分てほんとにあるのですか?
だれか、これで処分もらった人いますか?
425 :
〒□□□-□□□□:04/10/30 22:05:48 ID:X++2kM0g
>>420 3辺の合計が90pもあるものを80サイズとするのも無理があります。
10cmオーバーともなると計測不能とは言い難いですね・・・
そのような事をしていると、60サイズでOKとされたお客様が
“キッチリ測る局”に行った際に100サイズとなって
「以前同じものが60サイズだった!」なんて苦情沙汰になるのが
目に見えています。とてもサービスだなんて言うものではありません。
>>424 いくら「絶対に濡らさない」という扱いが存在しないとはいえ
「濡らさないようにするための努力」をしないというのは
道義的に問題で、処分があるかないか以前の話です。
ただ、ビニールに入れろというのは“絵に描いた餅”で無茶ですが。
雨の日だと新聞がビニールに入っていますが、やめてもらいたいですね。
“外側”が濡れているため郵便受がベチャベチャになってしまいます。
426 :
〒□□□-□□□□:04/10/31 10:40:17 ID:/+HVN+r/
後納使って、10個目以下だとシールは貰える
10個目以上割引があると、シールは貰えないっていう
決まりらしいんですが、実際10個目以上でも
もらってる人が多いようです。
これは、暗黙の了解的な何かですか?
>頭に来たので今日は雨避けカバーも使わず郵便をグチョグチョに濡らして
配達してやった
・・・課長はアホだが、お客は関係ないぞ
>>424 お客さまは悪くない。本社か支社に申告行ったら処分されるんじゃないか?
429 :
〒□□□-□□□□:04/10/31 14:19:40 ID:GF+64vHZ
バイクで配達する以上、雨で濡れるのは仕方ないと思うよ。
431 :
〒□□□-□□□□:04/10/31 14:41:58 ID:TQaktlfO
424 まず課長の言う通りやって夜9時くらいまでかかって配達し遅配でお客さまから支社に申告をしてもらったら?まして36協定違反やし。
>>426 マルチはやめましょう。
大体、ここは職員専用スレです。
質問があります
配達担当区が新住居表示になりました
CPの配達原簿を修正したいのですが 住居表示の枝番は一軒ずつ入力になるとは思うのですが
何々何丁目位は まとめてドーンとその範囲の住居を指定して 入力したいのです
どう操作すればよいのでしょうか
434 :
〒□□□-□□□□:04/11/17 15:56:08 ID:CLYYivYC
435 :
〒□□□-□□□□:04/11/17 17:49:52 ID:CLYYivYC
゙
436 :
教えて!:04/11/18 00:56:20 ID:kJyrjiGX
速達で家賃請求関係の物は大量に来ると思うのですが、皆さんは、どう対処してますか?
437 :
〒□□□-□□□□:04/11/18 17:30:29 ID:F7S4G6uP
そんな速達があるんかい? 見たことないけど。 どうしてると言われても、速達なら手渡し配達するしかないんじゃない?
441 :
〒□□□-□□□□:04/11/20 22:34:30 ID:lzKNOlDx
俺無特なんだけど、昨日定形外の不着で常連客にめちゃくちゃ怒られた
ウチで引受けてんのは確実なんだけど。1週間前、かなり大型封筒
配達局に訊ねたら、担当者は記憶がない、覚えてないの一点張り。
配達時って今週その家に定形外があったか無かったか位も覚えてないもの?
ポストに入らんかもしれん位デカイものなんだけどなあ
442 :
某局集営課:04/11/20 22:53:28 ID:tV98O2cg
>441
俺が思うに、
実際に、配達先の状況(普段から大型の到着が多いか否か)や、
その物がどんなものだったかによるけれど、
特異な郵便物であるとすれば、配達局に着いていないって事じゃない?
一般家庭あてで不在通知が必要そうなものを配達すれば、1週間くらいの記憶は残るはず。
配達を試みていないから、記憶がない…となるのではないかな?
443 :
〒□□□-□□□□:04/11/20 22:56:52 ID:ZVwZCpL8
>>441 普通、何事もなければ覚えておく必要のない事で
(そうでなくても1週間分となると膨大な量になります)
後で不着申告があるなんて全く予想できませんし
加えて1週間も前となると、もっと特徴を絞らないと
単に「デカい定形外」では思い出すのも困難でしょう。
444 :
〒□□□-□□□□:04/11/20 22:56:51 ID:Xa+LCR5f
計画代理に呼ばれ。はっきりと郵便商品を買えと言われました。思わず耳を疑った。実績がゼロでもないのに。なんか対処法ないですか?
446 :
441:04/11/20 23:19:48 ID:lzKNOlDx
>>442-443>>445 レスありがとう
101は貰ったんだけどね。
お客がものすごい剣幕なんで先に配達局に訊いてみたのよ。
不在通知の形跡はないって言われた。
有ったか無かったかの記憶も無い、といった様子なんで、そんなもんなのかな、と思って
448 :
〒□□□-□□□□:04/11/21 01:00:52 ID:4lWLkdZy
昨日のこと何食べたか覚えてないのと一緒
449 :
〒□□□-□□□□:04/11/21 01:48:04 ID:pJqW31yb
土、日に内務たった独りで仕事してる局ってある?
450 :
〒□□□-□□□□:04/11/21 01:54:56 ID:1Zv3efiq
山奥の集特なんかだとありうる。
>>449 先日までいた集特で外務が出払ったら一人でしたが?
452 :
〒□□□-□□□□:04/11/21 01:58:43 ID:pJqW31yb
そこは何区あったんだろ?
453 :
〒□□□-□□□□:04/11/21 02:10:46 ID:pJqW31yb
うちは8区あって差立、到着、配達証手書き、日付印、手区分、外務授受、集荷、2店舗ローソン、大量後納小包処理、集計、端末処理、ATM管理、電話応対、窓口応対、その他色々同時進行で息つく暇もございません
454 :
〒□□□-□□□□:04/11/21 02:16:45 ID:1Zv3efiq
8区なんて多いほうだょ。隣の村の集特は3区 ローソンなんてエリアにありません。そんな局にゆうパックリニューアルに合わせ一日三便増発です。(はぁ?
455 :
〒□□□-□□□□:04/11/21 02:36:52 ID:Bg8/y3UR
4区。暇でした
やってることはほぼ同じだが、ブツが少ないからねえ
456 :
〒□□□-□□□□:04/11/21 02:43:39 ID:1Zv3efiq
平日は未分課普通局から軽四でやってきまつ。 日曜はバイクの日も・・パレットなんて年に数回しか見ません。
457 :
〒□□□-□□□□:04/11/21 23:46:18 ID:yAZbnQKa
>433
とりあえず>437のスレへ逝け。
で、
CPってなんのことだ?
458 :
441:04/11/23 10:55:07 ID:WZAQfDj+
昨日届いた、と受取人から連絡あった、と差出人からが連絡あった。
配達局の手違い、と言われたそうな
・・・え?散々電話で訊いたのに。中間回答で未解決と来たトコなのに??
よくワカランけどお願いしますよ
101の結果何て言ってくるんだろ
459 :
〒□□□-□□□□:04/11/23 23:09:19 ID:KIQZd06C
代引きは、着払い扱いできないの?
461 :
ななし:04/11/23 23:50:21 ID:pWS4qJeC
ヤフオクとかで年賀状の出品があるけど、 やすく売っていいの? 買いすぎてあまったとかいって 売ってるやついるけど、 みんな局員?
チクル奴いないのか?
>>461 自分で買ったものを売ってるだけだから無問題
463 :
〒□□□-□□□□:04/11/25 23:36:39 ID:640sf7Zd
郵便局員(メイト含む)でも配達先で、胸ぐらを掴まれたり殴られたらしたら公務執行妨害が適用されますか?
466 :
〒□□□-□□□□:04/11/26 01:30:15 ID:62rE2vnU
461 チクるぐらいなら頼んでオレのハガキも出品してもらうわいっ。
467 :
〒□□□-□□□□:04/11/26 16:24:02 ID:W/waO6Ts
463です。
実際、夜間の短時間職員の方が胸ぐら掴まれたらしいです。
その後は知りませんが、明日は我が身かも…。
468 :
〒□□□-□□□□:04/11/26 16:29:40 ID:W/waO6Ts
464-465
配達中に呼び止められて延々と苦情を聞かされ解放してくれない場合、正に公務執行妨害に当たると思われますが、いかがなもんでしょうか?
470 :
〒□□□-□□□□:04/11/27 22:14:43 ID:1kW6x+yj
配達証にフルネームでサインを求めたのに、名字しか書かなかった場合。(1)
サインを鉛筆で書いた場合。(2)
あなたならどうする?
471 :
〒□□□-□□□□:04/11/27 22:57:49 ID:BYx2h8V4
みなさんなにランク
472 :
〒□□□-□□□□:04/11/27 23:02:50 ID:YlzXrIll
@すいません。フルネームでお願いします。お手数かけます。Aあぁっ、すいません鉛筆ダメなんですょ〜すいませんがボールペンでお願いします と 渡す。
473 :
〒□□□-□□□□:04/11/29 03:41:54 ID:gyuudVsx
大学の近くのワンルームマンションなんか住人の移り変わりが激しいけど、今まで
の配達資料に無い名前の郵便が来た場合、どうしてますか?
(今現在居住してる人の転送届けや、新しく転入届けが無い場合)
474 :
〒□□□-□□□□:04/11/29 04:01:46 ID:5wzm7h/4
漏れも全く同じような地域を配達している。うちの局では新しい名前で郵便が届いた時は居住確認を訪ねるはがきを投函して返事待ち。んで連絡あったら他に住んでいる方を聞いたり転居届けの説明をして資料整備をしています。(これが結構助かる。
475 :
〒□□□-□□□□:04/11/29 04:11:35 ID:5wzm7h/4
んで、一週間しても返事は無いときは還付。もちろん「配達前に調査いたしましたがお返事がありませんでしたのでひとまずお返しします。」
476 :
〒□□□-□□□□:04/11/29 04:12:15 ID:5wzm7h/4
との付箋を付ける。
八王○郵便局の集配ってどうしていつも
配布が遅いんですか?
478 :
〒□□□-□□□□:04/11/29 17:42:12 ID:MnWJsaEf
>>470 @丁重に「苗字・氏名でお書きいただけますでしょうか?」と言う。
それでもゴネるならウンチクを言って書いてもらうまで粘る。
(まぁ、実際には駄目そうなら諦めてます)
A鉛筆で書かれると困るので先に自分のペンを渡してる。
家の奥から鉛筆らしきものを持ってきた場合は
説明してペンを渡して書いてもらう。
480 :
〒□□□-□□□□:04/11/29 23:44:06 ID:Tdt7zkBQ
拾得です、こんな事例があるのですが
Aさんが中古住宅を購入したがまだ住んでいない
1年後くらいには転入するかもしれないらしい
近所に住んでいる兄弟のBさんが時々様子を見ている
今後、たまに郵便物来るようになるらしいのだが
Aさんは住んでいないのでBさん宅に配達してほしいとの申し出があった
実際に住んでいるわけではないので転居届ではおかしいし
一筆書いてもらうだけでいいのかな?
皆さんの局ではどうしていますか?
481 :
〒□□□-□□□□:04/11/30 00:13:14 ID:eKox/6+m
住んでいないのなら返せよ。
482 :
〒□□□-□□□□:04/11/30 00:22:04 ID:swq6hTC8
トラブル防止のために必ず一筆書いてもらったほうがいいょ。言ったとか言ってないとか。モメた時困るょ。
483 :
〒□□□-□□□□:04/11/30 01:03:43 ID:urT8wPGy
>>480 Bさん宅にAさんが住んでいない事も事実ですので
その申出を受け付ける訳にはいきません。
兄弟なら同居でなくても渡して良いというものではありません。
484 :
〒□□□-□□□□:04/11/30 07:49:28 ID:Fh2OkieH
課長から保険課行きを打診されている…どうすればいいですかねぇ?
485 :
→484:04/11/30 08:29:15 ID:xpP3x9ya
この先集配でも営業できなきゃあぼーんでしゅ。保険で営業に慣れればスキルもアップするんじゃ・・ただ数年後には分社化だからねぇ保険から郵便会社に戻れたりしないのかな。NTTと同様持ち株式だからできないわけもなさそうだが・・
しつもーん。
気が早いお客さまが、年賀状を差し出した。
で、「発見次第速やかに報告を」と言われているから、見つけたら計画に渡している。
それは良いとして、先日、「転居先不明につき配達出来ません」の還付印を押された年賀が戻ってきた。
要するに還付先が漏れの担当区だった訳だが、この場合「配達準備期間中に調査しましたが〜」の還付印を
使うのは間違いなのかな?
差し出された年賀は配達局にまわしてるのか?
箱に入れて15まで自局保管だと思っていたよ
>>488 それでいいかと。差し立てしたらやばいし
>>486 当然それを使うべきでしょう。
引受開始前であったとしても、年内に還付するんだから。
蛇足ながら
配達日指定の郵便を配達日前に還付するときも
その印を使います。
>>487 15日以降であっても、年内還付ならその印を使う。
それに、486さんはハンコの正否を聞いているわけで、
いつ還付するかを聞いているわけではない。
大体、「準備期間中に・・・」じゃなかったら、年賀はがきを年賀扱いしていないのか
とクレーム対象になる可能性もある。
でも、その配達局、受取人から10日あたりに転居届けが出されて、
「転居届けだしたのに年賀はがきが・・・」とかクレームでも来たらどうするつもりなんだろ?(w
492 :
486:04/12/05 22:59:11 ID:cTOuMkOh
まぁ、15日以前だから年賀扱いしなくても
間違いだろうから、個人的にはいつも使う
「転居先不明につき配達出来ません」で良いと
思うんだけど・・・。
あと、今回の件とは別に、受取人様が自分の受持区、
と言うパターンが既に3通ほど見つかっているんだけど、
計画曰く、差出人様にお返ししているみたいなんだよね。
これってウチで留め置くのと、どちらが正当なのかな?
493 :
486:04/12/05 23:03:06 ID:cTOuMkOh
×:年賀扱いしなくても 間違いだろうから、
○:年賀扱いしなくても 間違いないだろうから、
すまそ。
>でも、その配達局、受取人から10日あたりに転居届けが出されて〜
>>492に記したように、差出人様に返しちゃってるから大丈夫だと思うけど…。
>>493 >年賀扱いしなくても 間違いないだろうから、
でもなあ、出してる客はそうは思っていないわけで。(じゃなければ最初から出さない罠)
そう言い切ってしまうのもどうかと。
495 :
486:04/12/06 22:38:01 ID:aG2S8K73
やはり、「配達準備期間云々〜」の印を使うのが良いようですね。
朝のミーティングでも周知されたそうです。
教えてくださった皆様、ありがとうございました。
定形封筒にちゃりんちゃりんとなにやら小銭が入ってる感じがしたら、その
郵便は配達しちゃってもOK?
現金入ってそうだったら配達せずに報告。
あとは内務が処理やってくれる。
しかし鍵や景品のコインだったりする罠。
現金じゃなかったら内務が窓口で手渡して終わり。
気にせず絶対に持ち帰れと言われた
どっちにしても、内務の領分だからーって。
なにやら客の一人と戦いつづけているらしいw
∧_∧
ハァハァ (´Д` ;) 500。
(=====)
(⌒(⌒ )@
/\ ̄し' ̄\
/ \___\
\ / /
__\∠___/
/ /\ \  ̄ ̄\
/ / \ \ \
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
雨に濡れたり、機械にまかれてくちゃくちゃになった郵便は上席やら課代に渡して
処理してもらうようにならったんだけど、そうやって提出した郵便がその後戻って
来たことないんだけど、あれってどうなっちゃてんの?
>>501 程度がはなはだしくなければ付箋をつけて配達
はなはだしい破損などであれば、直接受取人のところに出向き事情説明
ということになっているので、誰かが受取人のところに直接出向いているんでしょ。
506 :
〒□□□-□□□□:04/12/17 16:16:09 ID:4W5YNTCD
ぺ
給料明細の特殊勤務手当欄の「その他」の所に幾らか入っているのだが。
何の手当なの?
509 :
〒□□□-□□□□:04/12/29 21:49:44 ID:QVtu5y6P
不在の局留めを「12月25日から1月11日まで」出しています。
12月28日に局に貯まっている郵便物を取りに来ました。
中に年賀状が含まれています。
年賀状は渡しますか?渡しませんか?
渡しません。
511 :
〒□□□-□□□□:04/12/30 23:23:46 ID:2g4yMTqk
1月1日に現金書留の○ツを入れました。
1月7日に受取人より再配達希望の連絡がきました。
1月9日に再配達希望です。
1月9日に再配達に伺いましたが留守でした。
さらに一週間の保管期間を設け、不在票を入れますか?
それとも保管期間経過のため還付で宜しいですか?
1月9日に再配達希望の連絡はきませんでした。
当日までの不在期間を書き込んで○ツ
理由はあまりいいたくない…
>>512 理由は必要ないと思う
最初のマルツの日付が8日までになっているんだから
9日に配達を試みて不在だったら9日までと表示して
10日に還付前配達を試みるだけ。
ま、電話番号が書いてあれば電話してみるのがいいと思うけれど。
514 :
田舎の主任局員:04/12/31 01:12:41 ID:dUuk/BdQ
10年以上郵便局で仕事をしていますが、
現金書留って還付したことはありません。
みんな、すぐ郵便局に取りにくるか、再配達の連絡が来て配達してOKです。
簡易書留とかだったらありうるけどね。
現金書留を受け取らない人ってどんな人なんだろうね(^◇^)
>>514 交通事故の示談金(受取人談)受取拒否を
過去に2回やったことある。
516 :
田舎の主任局員:04/12/31 01:45:56 ID:dUuk/BdQ
>>515 へえ、なるほど確かにありうる話ですね。
2チャンネルって勉強になりますね。
サンキューです。
517 :
〒□□□-□□□□:04/12/31 02:43:15 ID:EeF4GtGx
郵便局員が年賀はがき700枚抜き取り、切手に交換しようとして逮捕・・大阪
元日に配達予定の年賀はがきを抜き取り、郵便局に持ち込み切手に交換、
詐取しようとしたとして、大阪府警曽根崎署は30日、詐欺未遂の現行犯で
同府高槻市中川町、高槻郵便局員河井真生容疑者(38)を逮捕した。
調べでは、河井容疑者は30日午後3時半ごろ、大阪市北区の大阪阪急内
郵便局に年賀はがき700枚を持ち込み「書き損じたので切手に交換して
ほしい」と偽り、3万1500円分の切手をだまし取ろうとした疑い。
年賀はがきのあて先がいずれも高槻市内だった上、差出人もばらばらで
枚数も多かったため、窓口職員が不審に思い警察に通報した。同署は
集配担当の河井容疑者が途中で抜き取ったとみて、動機などを追及する。
日刊スポーツ
http://www.nikkansports.com/ns/general/f-so-tp0-041231-0001.html
何でバレないと思えるんだろう
519 :
〒□□□-□□□□:04/12/31 20:26:46 ID:HXdu3T1t
またタイーホかよ懲りもせずようやるわ、郵便局って犯罪者を囲ってるの?
ネットでノミ行為の郵便局員を逮捕 iモードで注文取る、愛知県警 2000年11月20日
インターネットのホームページに競馬の馬券購入代行の広告を出して、客からの注文を受けて
ノミ行為をしていたとして、愛知県警保安課と名古屋・南署などは20日までに、大阪府高槻市中川町、
伏見下鳥羽郵便局員、河井真生容疑者(33)を競馬法違反の疑いで逮捕した。
インターネットに接続可能な携帯電話のiモードなどで注文を受け、ノミ行為をしていた事案を摘発したのは全国初という。
>大阪府高槻市中川町
ここ、なんかあるの?
★小泉首相「来年一番の課題は郵政」
小泉総理は、今年最後となるインタビューで、来年の一番の課題として、
郵政民営化法案の通常国会での成立を挙げ、改めて強い意欲を示しました。
「国会において、一番の大きな法案、郵政民営化の法案、これを来年の
通常国会で成立させなければならない。これが一番の課題でしょうね」
また、小泉総理は今後の与党との協議について、あくまでも基本方針通り
とした上で、解散の可能性については「解散は考えてません。解散する
状況にはならないとみています」と答えました。
TBS News-i
http://news.tbs.co.jp/headline/tbs_headline1102172.html
>>522 イラクのことはどうでもいいとw
相変わらずの迷言だねw
524 :
〒□□□-□□□□:05/01/09 21:01:08 ID:ZOZvk/bh
年繁お疲れ様です
旧住所の記載のない転居届が来ました
確認者印が押してあるので、受け付けた局があるのは間違いないのだが
どこの局で受け付けたのかは不明
転居者は1年半くらい前に転出した者です
皆さんの局ではどのように取り扱っていますか?
特別送達について質問です。
記載された住所に特送を持っていったところ
住居から受取人本人ではなく、その友人(?)が出てきました。
その友人曰く、受け取っといてくれと頼まれていたらしいのですが…
この場合、受け取る友人のフルネームを書いてもらって渡して良いのでしょうか?
特送を拒んでいるわけではないので差し置き配達もどうかと思ったのですが…
530 :
524:05/01/10 08:43:16 ID:7DfVGkw/
>528
言葉が足りなかったようでm(__)m
転入側なのですが転入の事実を確認するべきか?
確認する場合、住んではいないが家の者だから配達しても良いよと言われた場合の対応をお聞かせください
おそらく期間経過で還付されたから出したと思われ
>>530漏れならこうする…
>転入の事実を確認するべきか?
その方がベター。(しなくて配達でもいいと思う)
>確認する場合、住んではいないが家の者だから配達しても良いよと言われた場合
配達する。(「住んではいない」は聴かなかったことにする)
532 :
〒□□□-□□□□:05/01/12 23:04:38 ID:14l4wWl+
230 名前: 〒□□□-□□□□ 投稿日: 05/01/12 20:06:30 ID:6zZm6m6o
>>228 元メイトさん
どういうルートで届くかよく知っていますね。
もしよければ無知な職員に教えていただけませんか?
低レベルの下で働いていたんだぁ
自分のレベルを低さを晒しているようなものだね。
231 名前: 〒□□□-□□□□ 投稿日: 05/01/12 20:12:05 ID:6zZm6m6o
>>228 再雇用されなかったんだね
かわいそうに・・・。
書留なんかは忘れることはないんだけど、冊子小包のような特殊取り扱いではないが、
バーコード処理するやつって、面倒だと思いません?
みなさん配達前に配達完了処理しているのかな?
535 :
〒□□□-□□□□:05/01/19 07:05:02 ID:QmX5Pps+
○○様方と○○気付けの配達方法って違うのか?
○○自体は載ってるから、「気付け」なら配達する言われたんだが意味不明。
誤還付?
>>536 気付け ←これ還付しちゃったってこと?
だったら誤還付。
差し出し人が様方=気付だと思って書いただけでしょ。
>>536 ○○気付=受取人の立ち寄り先(例:○○ホテル気付××様)
○○様方=受取人の寄宿先
○○様方△→△が原簿になければ還付ということ?
…違い考えたことすらなかったOTL
〇様方△なら、△が原簿に無くても配達してるなぁ〜
うちも様方=気付け
冬休みで帰省してた学生宛なんかは気付けが正しかったんだな。
料金受取人払の郵便物を配達する際、いちいち小銭のやり取りをするのが激しくウザい
(釣り銭も自前で用意しないといけないし)ので、できれば後納にしてくれたらいいのにな〜と
思うのですが、なにか問題ありますでしょうか。
543 :
〒□□□-□□□□:05/02/02 22:19:30 ID:VqJ7Z1sP
集配3年目、31歳です。
職員申告書を書かないといけないのですが3年後の希望、5年後の希望、そのために身につける知識って何をかけばいいのでしょう?
544 :
〒□□□-□□□□:05/02/03 02:12:40 ID:pTnF3mGj
普通局に勤務する者です、
一昨日、宛所で還付されたエクスパックがあったのですか、
還付印に精通者印が押印されていなかったので、その還付されたエクスパックを
課代席に置いて配達に出ました、帰局後、課長に呼び出された、
何事かと思っていたところ、午前中に精通者印漏れで午前中に持ち出さなかった
その還付されたエクスパックに「こんな郵便配達したくない。」という内容の
メモが貼り付けてあったそうです、事情聴取の結果、私がそのメモを貼り、故意に
配達を怠ったと結果付けられ、郵便法違反で罪に問われようとしています、
私は管理者に還付印の不備で置いていったのだと主張しているのですが、管理者たちは
まったく聞き入れてくれません、そのメモに関してはまったく身に覚えが無く、誰かが
私を落とし入れようとしたとしか考えられません、管理者達は「とりあえず始末書を書け!」
姿勢をまったく崩していません、私はどうすれば潔白を証明できるでしょうか?
>>543 保険を売りたい
ばりばり営業したい
見事保険か法営異動w
>>544 まずICレコーダーを準備して今後の管理者たちとの会話を全て録音。
始末書は絶対書くな。
「こんな郵便物配達したくない。」という内容のメモを直属の管理者
以外の人立会いのもと見せてもらい、実際のあなたの筆跡と
比べてもらう。とにかく自分の潔白を証明してください。
それでもどうしようもない場合は「郵便法違反、とのことですので
正式に裁判所へ告訴してくれませんか」とでも言ったほうがいいかな。
>>544 大至急外部の掲示板で相談(郵産労等)もしくはTELで相談
JPU・全郵政の組合に相談しても助けてくれることは・・・
>そのために身につける知識
2ちゃんの質問スレで全て回答できるだけの知識と書いてみたら・・
だめかw
548 :
〒□□□-□□□□:05/02/03 21:09:06 ID:JhK8WIbJ
>>544 ひでーなそんなことあるのか
戦え!絶対負けるな!
549 :
〒□□□-□□□□:05/02/03 21:15:55 ID:PsUH+93f
>>544 筆跡鑑定と、指紋調査などできないですかね。
544はそのメモには触らないほうがいいと思います。
正式に裁判になったほうが捜査してもらえていいかも。
無実なら絶対負けないでね、がんばって!!
こんばんは、いつもお仕事お疲れ様です。
集配課に勤めているものです。
以前より当方の配達場所のマンションに、郵便職員(郵便関連?)がいるのですが
ほとんど部屋番号漏れで郵便物のほうが届きます。
部屋番号漏れの還付印を押し、部屋番号を記載して
郵送したところ
お客様相談センターへわざわざ苦情申告をしてきました。
一般のお客様からの苦情なら理解できますが、
その職員は自分のことを棚に上げて
一般のお客様の部屋番号漏れの郵便物を返していると思うと
はらわたが煮え繰り返ります。
今後、どのようにしたらいいでしょうか?
551 :
〒□□□-□□□□:05/02/03 22:32:27 ID:SHa1slQu
すみませんが始末書の書き方を
教えてください。
お願いします。
>550
間違いなく配達するために、全ての郵便物に部屋番号をしっかり2Bの鉛筆で書き込む。
年賀状にも全て書き込む。何が何でも書き込む。1通も漏らさず書き込む。
しっかりと書き込む。
全ては、正しく配達するためだ!
>>552 差し出し人に部屋番号を書けって言うのが先。
>>551 全て自筆で
始末書 第一集配営業課 山田○○
誰にも強制されることなく、自らの意思で書きます。 (お約束)
私は、本日、9時頃トイレに入りました。そこには総務主任の○○さんが居ましたが、
無言でその隣で用を足そうとしたところ○○さんに朝の挨拶がないと言われました。
日頃から総務主任とはそりが合わず、敵対していた経緯もありましたので、
私は思わず「うるさいわ」と言い、小便を引っかけてしまいました。 (事実認定)
今は反省し、総務主任にも謝罪し、許しを得ました。
今後はこのようなことの無い様、トイレは家で済ませたいと思いますので、
寛大な処置をしていただきますよう、よろしくお願いします。(反省の言葉等)
>>552 さん
>>553 さん ありがとうございます。
今後部屋番号を書いていただくために
すべての郵便物(年賀込み)に還付印を押して部屋番号を書きました。
嫌だったら、差出様へ部屋番号を連絡してくださいと思ったので・・・。
差出人の1つが全○○なので
連絡してみようかなぁ・・・と考えています。
今後、お客様のご住所に正確に届くために
部屋番号を記載してもらいたいと連絡することは
プライバシーの侵害には当たりませんよね?
>>550 >部屋番号漏れの還付印を押し、部屋番号を記載して郵送したところ
還付印を押して配達したということか?
もしそうなら苦情が来て当然。還付印押したら還付しれ。
ガタガタ言わず部屋番号漏れで返せよ。
>>557さん
>>558さん ありがとうございます。
今、郵便局では部屋暗号が分かっているものは
配達しなければならないと、お上から通知はきていないでしょうか?
1階苦情がきても、動じずに還付印を押したところ
そいつ曰く『部屋番号が分かっているなら還付などするな』
とまた苦情を言ってきました。
局にも部屋番号を教えていないようです。
560 :
〒□□□-□□□□:05/02/04 17:18:01 ID:QG6M73JM
>>554 「お約束」のかわりに(まァこれは冗談でしょうが)
採用(現勤務局配属)年月などについて触れる必要があります。
「私は○年○月に〜現在に至っています。」
>>559=555=550
還付印を押して配達したのは郵便を汚したという観点で問題で、
それだけでも部屋番号漏れとは関係なく苦情となって当然の事です。
還付しないものに還付印を押す必要はありませんね・・・
「部屋番号が分かっているのもは配達しなければならない」なんて
あまりにも当たり前過ぎる事であり、特にそういった“指示”はありません。
配達資料により部屋番号の記載がなくても受取人が特定できるものであれば
還付しない方が良いと思います。部屋番号漏れを還付するのではなく
「部屋番号漏れで“配達できない”もの」を還付する訳ですし・・・
>>560 >配達資料により部屋番号の記載がなくても受取人が特定できるものであれば
厳密には部屋番号漏れでは特定不能。ある部屋に○山×夫が住んでいるのが
わかっても、その他の部屋に○山×夫が住んでいないと証明できないとダメだろ。
それなら、他の部屋の住人も全て分かっているのなら
配達できるのだろう?
>>562 空室があったり、知らないうちに住人が入れ替わっていたり…
いろんなケースがある罠。
564 :
551:05/02/05 10:13:11 ID:GXdExZ4T
>554
ありがとうございました。
たすかりました。
565 :
〒□□□-□□□□:05/02/05 22:51:57 ID:TXnhscGW
ゆうパックお届け通知ハガキで、マンションの部屋番号を書いてないヤシ!!
自分の住所だろ?番地まで書いてるのになんで部屋番号まで書かないんでつか!
見栄でつか?郵政官舎に入ってるあなた!!
自爆(笑泣)
567 :
〒□□□-□□□□:05/02/06 07:43:07 ID:66WgFSG1
>>561 基本的に「配達資料に名前がある(ない)=居住している(いない)」でしょう。
それを根拠に特定して何も支障はありません。
逆に、同姓同名が確実にいるのであれば部屋番号ナシでは特定できませんが。
>>563 この点については届出をしない住人の責任です。
>>567 こういう言い訳は出来るだろうが、部屋番号ナシのものが還付されるのも
差出人(受取人?)の責任と言える。
569 :
〒□□□-□□□□:05/02/07 20:01:15 ID:lXksNhXM
こんばんわ配達お疲れ様です
ちょっと質問なんですが
土砂、雪害、建物自体の崩壊等で郵便差し入れ口までたどり着けない場合で
転居かもしくは不在の家がある場合
その住所宛ての郵便は一定期間留め置いた後、
付箋に理由を書いて還付になると思うのですが
留め置く期間はどれくらいなんでしょうか?
不在通知を入れた場合と同様に原則7日+3日の10日とか
少し様子を見て2週間とかで良いのでしょうか
それとも何ヶ月も留め置くべきなのでしょうか?
皆さんの見解をお聞かせください
570 :
〒□□□-□□□□:05/02/07 22:10:53 ID:MRQlfAra
>>569 「災害等により通常の方法で配達できない状態」と
「(配達可能であるが)居住確認ができない事」は別の問題です。
前者は配達できるようになるまで留置く旨が約款第87条で定められており
「期間経過」の場合は還付ではなく“配達”です。
後者=単に様子を見るだけであれば何ヶ月も留置く必要はなく
受取人に何らかの通知をする(受箱に通知書を入れる)事が可能である以上
1週間ないし10日程度で良いのではないかと思います。
とはいえ、避難所等に避難されていることが明らかな場合は
最大限調査すべきですし、安易に還付してはいけません。
>>570 >最大限調査すべきですし
この場合、最大限とはどういう意味なんでしょ?
572 :
〒□□□-□□□□:05/02/11 11:34:16 ID:A9g7SRpY
>>560 その受取人の特定の精度は、担当者によって差が出るのだから
誰でも差が出ないように、部屋番が無い物は全て還付した方が良い。
部屋番漏れ特送を還付して、以前は配達されてたのになぜ、
還付されたのかって問い合せに、前の配達人は部屋が判ったから
配達したが、今回の配達人は部屋が判らなかったから還付した、
って答えている職員がいた。
差出人は、配達員個人に差出しているのでは無く、郵便局に対して、
差出しているのだから、郵便局としての一貫した対応をしなければならない。
一貫した対応が保証されない現状で、部屋番漏れを親切と称して
配達するのは無責任以外の何物でもなく、そのような緩行は排除
されなければならない。
大体、部屋番漏れの原因の大半は、受取人が部屋番を教えていない
からであって、そんな、料金以上の利益を享受しようとする、
550に書かれている様な人間に配達するのは無駄以外の何物でもない。
>>572 ところが郵政の通達では、「可能な限り配達すべきである」といっているんだよね。
わかっているのに還付するのはこの通達に反している。
574 :
予言:05/02/11 13:09:08 ID:98MC194t
>>573 なにをもって「可能な限り」と言えるのだ?
時間と金をいくらでもかけていいなら、不可能なものってあるの?
>>574 要するに、知っているのに還付はするなということでしょ。
576 :
〒□□□-□□□□:05/02/11 13:28:27 ID:oEEZloAz
>>573 その通達は、郵便法や約款より優先されるのか?
>>576 優先はしないでしょ。
ただ、約款や法に「棟、室番号もれはすべて配達せず返還する」という規定はないわけだから、
実質的に通達に従わざるをえなくなる罠。
訂正
優先はしないでしょ。
↓
法や約款の規定に抵触するなら当然法や約款が優先でしょ。
579 :
〒□□□-□□□□:05/02/11 14:18:27 ID:FVq+lKCp
内国郵便約款第77条
郵便物は、法令又はこの約款に別段の定めのある場合を除き、そのあて所に配達します。
>>579 それをどう読んだら「棟、室番号もれはすべて配達せず返還する」になるんだ?
581 :
〒□□□-□□□□:05/02/11 14:52:25 ID:GOCQcIZA
>>580 でも、どう読めば「棟、室番号もれはすべて配達する」になるんだ?
>>581 だからすべてとは書いてないだろ。
573を見てみな。
583 :
〒□□□-□□□□:05/02/11 14:59:08 ID:/F3BGK4J
>>575 知らないうちに同姓同名者の転入があったらどうする?
あそこだからって配達したら
「こんな人知りません」
誤配だぞ
それが遅配の原因で
損害賠償(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
>>583 それこそ、もう片方の香具師を知らないわけだから、
違うといわれたら還付すればよい。
それに、元が住所不備なものだから、損害賠償の対象にならないから、その点は気にしなくていいだろ。
585 :
◆0HYiw.vSAc :05/02/11 17:40:36 ID:/F3BGK4J
棟・部屋番号漏れではないが
宛名不完全で返すべき物
(○○町xxxx-xxが正当だが○○町しか書いてない)を還付したところ
「以前は届いたのに」ってクレームがΣ(゚д゚|||)ガーン
過去に配達したの誰だ(#゚Д゚) ゴルァ!!
って事になっている
たぶん香具師だ!間違いない!!
586 :
予言:05/02/11 17:48:41 ID:98MC194t
>>584 誤配するリスクをおかしてまで棟室番号漏れを配達するのってどうなの?
587 :
◆0HYiw.vSAc :05/02/11 17:53:16 ID:/F3BGK4J
書ききらないうちに送信してしまった(´・ω・`)ショボーン
漏れのところの役所はアパートの住民票に部屋番号が載ってない
多数あるアパートの中で部屋番号があるのはたった1世帯
今のところは還付せずに配達しているがウザイの何のって
昔から適当で有名な役所で、数年前新庁舎が完成したので移転したが
未だに旧住所で来る
服曲調に相談したら「役所だから逃げられないから配達しろ」とのこと
これでいいのか?
脱線しそうだぜ (((;゚ー゚))))コワー
>>587 役所とかはわかる限り配達しろって指示文書がでてるはず
591 :
550:05/02/11 21:36:25 ID:+klLRJ24
みなさんお疲れ様です。
色々な意見ありがとうございます。
とりあえず、私は
>>560 >>567の方のような聖人君子ではありません。
一般のお客様での苦情でしたら、ある程度致し方ないと納得しますが
私が言っているのは、同じ郵便関連職員の苦情であると言う点です。
年賀で忙しいとき(この職員は暇な所)に、
わざわざお客様相談センターに苦情申告して
自分の部屋番号漏れを棚に上げて、平気でうちの課長に謝らせている奴です。
こんな悪行でも、致し方ないでしょうか?
592 :
〒□□□-□□□□:05/02/11 21:58:30 ID:iQFI3c4d
私は部屋番号が書かれていない郵便物はすべて還付する。
「だろう配達」して間違えてたら、責任を問われますよ。
>同じ郵便関連職員の苦情
>わざわざお客様相談センターに苦情申告して
>自分の部屋番号漏れを棚に上げて
ところで、この職員の家にやばいDM、特送とか届いてないか?
594 :
予言:05/02/11 23:37:48 ID:98MC194t
>>591 職員だろうが客にはかわりないだろ。差別スンナ。
595 :
〒□□□-□□□□:05/02/12 02:35:36 ID:CeCmzAQ3
>>591 今回は550さんの“負け”です・・・
部屋番号の記載がなくても受取人を特定できているのに
還付印を押し部屋番号を記入したうえで配達していますので
受け取る立場になりますと嫌味のように感じて当然です。
こうなった以上今後その職員宛のものは、同姓同名が発生しない限り
部屋番号漏れで還付する事ができなくなってしまいましたね。
分からないはずがないですから・・・ある意味“自業自得”です。
せめて還付印に×がしてあればと思ってももう遅いです。
596 :
〒□□□-□□□□:05/02/12 17:41:02 ID:4tQDyYAE
>>590 役所だからと言って特別扱いして良いのか?
我が社は、あまねく公平が基本だろう?
597 :
〒□□□-□□□□:05/02/12 21:14:39 ID:eLgOpUYb
誤配された郵便物を間違って開封しました。どうしたら良いですか?内容は電話会社のやつです
598 :
〒□□□-□□□□:05/02/12 21:50:42 ID:IJT1w1wT
>>597 (誤配達郵便物の処理)
第55条 郵便物の誤配達を受けた者は、その郵便物にその旨を表示して
郵便差出箱に差し入れ、又はその旨を最寄りの郵便局に通知しなければならない。
2 前項の場合において誤つてその郵便物を開いた者は、これを修補し、
且つ、その旨並びに氏名及び住所又は居所を郵便物に表示しなければならない。
このスレ局員専用なので次からは質問スレで聞いてくださいね。
スレ違いだが、郵便局関係者は自分勝手だな。
600 :
〒□□□-□□□□:05/02/13 22:22:14 ID:Pj/ocCw2
600こちら情報部
601 :
MM:05/02/13 23:03:55 ID:ZlSsgK4U
和歌山中央郵便課は、バカのあつまりか
マニュアルどうりしか仕事ができないのか
602 :
MM:05/02/13 23:23:36 ID:ZlSsgK4U
評価なんかやめてしまえ へんな闇手当てつけて
604 :
〒□□□-□□□□:05/02/16 09:44:05 ID:BdrV8Y/+
部屋番号漏れで配達する場合、101号室に凸山凹子が居ることがわかって
いるとすると。以下の場合配達する?
(1)凸山様:他の部屋に凸山は居ない
(2)凸山○子様:他の部屋に凸山は居ない、かつ、凸山家に○子が居るかは不明
(3)凸山□子様:凹を□と書き間違えた可能性が濃厚
605 :
〒□□□-□□□□:05/02/16 10:25:09 ID:ozLOSvpV
何日消印有効とありますが何日前にポストに投函すれば間に合いますか?あと普通の封筒を送る場合は切手はいくら貼ればいいんですか?教えてください。
>>605 いろんなスレで聞くのはやめましょう。
ここは職員専用です。
607 :
〒□□□-□□□□:05/02/16 14:19:57 ID:uL7Uvyj+
>>604 (1) 問題なく配達可
(2) 101号室で要調査だか還付しても問題なし
(3) “間違い状況”で判断が分かれるものの(2)と同様
608 :
〒□□□-□□□□:05/02/17 23:42:01 ID:iXrf4TfI
制服の着替え時間は勤務時間とはなりませんか。
610 :
〒□□□-□□□□:05/02/18 21:02:47 ID:Rg2P/EHG
本当?じゃあ始業時間ぴったりに体操始めなくてもいいんだ。
611 :
〒□□□-□□□□:05/02/19 19:34:55 ID:kqHm+Hn7
23区内集配局の方へ
午前8時台後半に速達が到着して交付されてくると思うのですが
それも速1として午前配達されているんでしょうか?
結束表ミレ
速1が何時出発か判るだろ?
それが基本、あとはサービス
614 :
MM:05/02/24 20:23:14 ID:3KTpK1Zy
いきなり一年前の手当てをつけ間違えたから
一年分返してほしいと計画のほうからいわれた
間違えたのは、その人間なのに なぜ返さなくてはいけないのか
もっとまじめに仕事をしろ
それから 評価手当てなんか止めたほうがいい
なにも評価もしないで点数をつけるな
土日の集配、なにか変わるの?
616 :
〒□□□-□□□□:05/03/01 10:40:59 ID:UpoLsLkx
質問です。先日、区分してたら区内転居(数年経過してる)郵便物が到着
したので転送期間経過で還付しました。
ところが、差出人の方から差出局を通して「どうしてもこの郵便物を配達
してほしいと要望があった」という趣旨の付箋がついて送り返されてきました。
この場合は配達すべきなんでしょうか?
617 :
〒□□□-□□□□:05/03/01 10:54:07 ID:hzx85T/S
>>616 便宜を図るのは、どうかと思います。
たとえ、付箋があっても、本当に本人が、望んでいるのかわからない
ので正規取り扱いをお勧めします。
ぬるぽ
619 :
616:05/03/01 18:46:17 ID:UpoLsLkx
>>617 わかりました。そのような要望があっても正規取り扱いをすべきなんですね。
差出局で差出人がゴネたんだろうか?
620 :
〒□□□-□□□□:05/03/01 21:36:58 ID:G34aGyCp
>>619 うちでのあったよ
しかしDQNが配達してしまった(・ wwwwww ・) ガルルルルル
621 :
616:05/03/01 22:07:40 ID:UpoLsLkx
>>620 617さんの回答みてると便宜配達はやばいんじゃないの?
622 :
〒□□□-□□□□:05/03/01 23:41:19 ID:G34aGyCp
>>621 漏れは返せって言ったんだけどねー
曲調に聞いたから良いんだって( ゚д゚)ポカーン
|-`).。oO(何かあっても漏れしらね)
623 :
622:05/03/02 13:52:22 ID:EpyXXTdK
今日もおとといと同じ差出人からまた付箋が着いた物が来た
DQNが便宜配達に行った時「次回は返します」て言って来たと言うから返すけど
便宜取扱いのツケが廻って来た
今日は***も返すから受取人も重い腰を上げるでしょう
愉しみだ(^ワ^)
624 :
〒□□□-□□□□:05/03/02 18:02:11 ID:PVzmlPTq
>>623 昨今では差出人のが腰が重く
受取人は軽すぎてキレやすい傾向だと思うが・・・
まぁ楽しみなら何よりだが、もちっと違う楽しみ見つけれ
625 :
〒□□□-□□□□:05/03/05 11:00:33 ID:rtcwc/vZ
接遇マナー4級の再認定アンケートなるものをこの間○×をつけてたのですが。
その中の項目に
「管理者や上司には受動的ではなく、自発的に挨拶をしている」
なんてのがありました。
一瞬(゜Д゜) ハア??って感じで悩んでしまいました。
他の局の方もこんなアンケートありました?
最近とやかく郵政のえらいさんが来たら、椅子に座ってても立って挨拶しる!
と五月蠅いです。お前は西○のつつみか!ってぇ〜の。
626 :
〒□□□-□□□□:05/03/05 23:42:34 ID:sSBlP6kY
>>625 イスに座ってても、ってことはまだJPS入ってないんか。
こちとら座りたくても座れないorz
ところで局で聞きたかったんだがみんな帰ってしまったし
明日は休みだし聞きたいんだけど
速達郵便で、企業等で「辞退届」ってのを
出してもらっていて日曜日は配達しなくてもいいが
土曜日には昼も晩も配達して欲しい、という会社がある。
土曜日3号便で速達が出た。
閉まっていたから配達しなかった(受け箱に入れてこなかった)。
というのはアリなのか?
おれ今まで門が閉まっていたりチェーンがかかっていて
受け箱まで逝けないような時は持ち戻って、受け箱がある
ところには配達していたんだけど。
最近「AVON」と書かれた郵便を良く見かけるのですが。
転送処理のことで教えてください。
適当町1丁目1−1 名無 太郎さん宅隣に息子の
適当町1丁目1−2 名無 一郎さんが住んでいました。
名無 一郎さんは転居届を提出して、転居しました。
郵便が
適当町1丁目1−1
名無 太郎 様方
名無 一郎 様
という宛名できた場合、転居先へ転送するのでしょうか?それとも名無太郎さんちに配達しちゃえばいんでしょうか?
上司に聞いても皆「ケースバイケース」というだけではっきりしません。
マルチですまないが
留置不可で返還する場合の追跡情報還付入力の理由は何?
書留で配達記録番号が無いものが
1ヶ月に1〜2通近くあるのですが、
これは何で記録番号が無いのでしょうか?
きまって、●●会社から××会社に出したものには
記録番号はありません。
それ以外にも時々あるのですが不思議でしょうがない。
633 :
〒□□□-□□□□:05/03/14 16:13:16 ID:AUqqwanh
>632
差出ポストに入れられてそのまま配達局まで流れたやつでは?
>>632 株式関係でまたに番号ない奴があるよ
>>634 それは書留郵便物の紛来で緊急事故に該当する
636 :
〒□□□-□□□□:05/03/18 08:53:26 ID:zitbv7a7
637 :
〒□□□-□□□□:05/03/19 18:25:23 ID:J3Q6rEBc
お聞きします
新築や空き家の家やアパートの空き部屋宛に郵便が来ました
届け出も出ていない上、調査に行っても不在で居住確認できない場合の取り扱い
皆さんの局ではどうしてますか?
638 :
〒□□□-□□□□:05/03/19 18:48:15 ID:RBPzPxzn
それ持ち戻れ!差出人に還付!
639 :
637:05/03/19 19:01:09 ID:J3Q6rEBc
>>638 漏れは持ち戻っていますがその後どのように処理しているのかと
「居住確認できません」の付箋で還付で良いか
その家に「郵便物保管してます」のメモを入れて10日くらい留め置きした後還付した方が良いのか
その他の方法が良いのか
迷っています
640 :
新人:05/03/19 19:27:30 ID:mVyFq/uw
集配局の外務の総合担務になりそうなんですが、
かなりノルマ厳しいんですかね?
都市によってちがうんですか?(人口があまりいない地域の方が厳しい?)
教えていただけないでしょうか?
641 :
〒□□□-□□□□:05/03/19 22:42:50 ID:V6y8J+L/
>>637 自分の前任は、某普通局の集配営業課で計画担当をしていましたが、
その際は、『居住確認のお知らせ』という保管期間を記載した確認の通知を入れて
回答のあった場合は、ファイルを現行化するに転居届を提出してもらい、返答の
無い場合は、その旨の付箋を付けて返還するようにしていました。
643 :
〒□□□-□□□□:05/03/19 23:08:29 ID:V6y8J+L/
最終的には、その郵便物を差出人の想いを届けるという視点か事務的に処理するかの
判断になるのでは!?
いずれにしても、管理者の判断とセンスによるものが大きいと思います。
自分的には、定期的に異動する管理者よりも、永く勤務する自分自身と対利用者との
関係を重視して、適切に対応した方が良いと思います。
>>643 どうでもいいけど慈善事業じゃないからねw
645 :
〒□□□-□□□□:05/03/19 23:31:01 ID:mVyFq/uw
新人です。
総合担務になりそう。
最悪なのかな?
一年で、他の課にいけないかな?
>>637 ウチのバカ総務主任は「郵便が来るんだから住んでいるんだろ」と言って配達してきます。
俺は怖くて真似できないけど。
>>646 まあ「ある意味」正しいんだが<配達してくる総務主任
猫や飛脚はそういうふうに配達しちゃうわけだし。
648 :
〒□□□-□□□□:05/03/20 12:33:09 ID:G0TVP12c
>>647 そこに違う人が住んでいたらどうなるのだろう?
誤配でも良いから申し出てくれればいいが
そいつがあぼーんしたらと考えると(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
>>641の処理の仕方が
一番正しいよね
調べもしないで返したのか?って突っ込まれたときに
ちゃんと返事ができる
650 :
〒□□□-□□□□:2005/03/21(月) 21:03:44 ID:xFhM6jw4
質疑応答集では「宛所の間違いはわかるなら配達する」となっているが
どこまでを間違いとするんだろう?
ハイフン抜けは良いとして、小番地抜けはどうするべき?
カードなどの配達記録などはどうするべき?
本人確認に使っているところもあるみたいなので
ちょっとでも違うなら還付した方が良いと思ったりもするし
皆さんはどうしていますか?
651 :
〒□□□-□□□□:2005/03/21(月) 21:09:14 ID:DpOBWBD5
外務の仕事で、配達だけの部署は、どこですか?
653 :
〒□□□-□□□□:2005/03/21(月) 22:39:21 ID:OfxW56aJ
まるつって何ですか??
655 :
〒□□□-□□□□:2005/03/21(月) 23:07:27 ID:DpOBWBD5
外務の仕事で、保険や貯金をしないでいい課は、ありますか?
657 :
〒□□□-□□□□:2005/03/21(月) 23:22:36 ID:9BAywAxr
総務課の局長おつきの運転手
658 :
来年受ける予定:2005/03/21(月) 23:25:52 ID:DpOBWBD5
外務の集配営業課の仕事の内容と、集配営業課も保険のノルマがあるのですか?
最後の質問なので、教えてください。
>>658 集配営業はその名のとおり配達・集荷・郵便の営業です。
局の規模が大きい普通局などは集配と保険・貯金は別です。
地方の集配特定局では全部(へたすりゃ内務の仕事まで)やります。
この回答でご満足いただけますでしょうか?
660 :
来年受ける予定:2005/03/21(月) 23:57:44 ID:DpOBWBD5
と、いうことは、普通局で、そんなに大きくない所は、集配と保険・貯金が別でない所もあるんですかね?
例えば、大都市の県でも、(普通局)仕事場が、山奥ならどうなるんですか?
度々、申し訳ありません。
>>658で最後の質問と言っていたではないか。答えぬ。
>>660 質問ばっかりだとマジでうざがられるよ。
誰も答えてくれないのは自分のせい。
人に頼らないでさ、地元の郵便局に足を運んでみるとかそういうやる気を見せてみたらどうかと言ってみる。
663 :
〒□□□-□□□□:2005/03/22(火) 17:47:55 ID:vRQEsUrA
>>650 自分が間違いないと思えば配達。ただし誤配したら自己責任。
基本的に一文字でも間違っていれば還付しても間違いではない。
と思うぞ。
665 :
〒□□□-□□□□:2005/03/22(火) 18:38:32 ID:uoE9eXGC
>>661-662 まあそう言わずに。
>>660 “仕事場”が山奥であっても、集配と貯金・保険が別の課になっていれば
集配が貯金・保険の仕事をする事はありません。
かなり規模の小さい普通局には「課」がない所がありますが
郵便貯金保険全部しないといけなくなるかどうかまではちょっと分かりません。
そういう局の経験がないもので・・・
666 :
〒□□□-□□□□:2005/03/22(火) 18:56:13 ID:vRQEsUrA
668 :
〒□□□-□□□□:2005/03/23(水) 06:29:19 ID:V5DL1oWr
>>667 その方向だけど小規模集特ではまだやってる
外務5人以下なら有効だと思うがね
全ての集特で導入したからこけた
669 :
〒□□□-□□□□ :2005/03/23(水) 11:23:57 ID:jP0yVAp9
今年採用され、特定局の集配営業課で、配達と(保険・貯金)以外の商品を売る仕事が、
あなたの仕事ですと、言われたのですが、研修では、保険・貯金の訓練も受けなければならないんですが、
特定局新卒の人の場合は、みなさんんそうなんですか?
ただ、受けておくだけなんでしょうか?
研修を終えて、いざ初出勤のときに、保険・貯金にまわってくれと言われるのではないかと、
少し不安です。
670 :
〒□□□-□□□□:2005/03/23(水) 13:24:59 ID:V5DL1oWr
>>669 特定局で分課されているところあるの?
集配担当なら配達、集荷と郵便関係(切手類、ゆうパックなど)の販売が主な行だが
最初から貯保担当と言われていないなら集配でしょう
あとは曲調の裁量次第
671 :
〒□□□-□□□□:2005/03/23(水) 15:18:15 ID:jP0yVAp9
特定局と普通局の違いは、なんですか?
特定局のひとは、ダメってこと?
672 :
〒□□□-□□□□:2005/03/23(水) 16:00:21 ID:V5DL1oWr
>>671 局長が違う
普通局長は60定年
特定局長は63〜定年、条件によって伸びる
特定局は小さいところが多い
673 :
〒□□□-□□□□:2005/03/23(水) 16:05:03 ID:iZBQzvn7
集配営業は自爆が主、バカ高い石ころ売るような感じかもね。大変ですよ・・
674 :
〒□□□-□□□□:2005/03/23(水) 16:09:08 ID:p+CIfrgh
郵政互助会ってぜったい入らないといけないのでしょうか
職員専用にこれから職員が来てるな
職員になってから来い
>>669 基礎的な部分は研修を受ける。今は貯保の営業には別個に訓練が必要に
なっているはずだから(詳しいことはわからないが)、事前に
ある程度は分かると思う。とりあえずエクスパックの売り方は
身につけておけ。
>>670 ない。逆にいえば分課局=普通局。
特定局でも副局長が二人配置されているような大規模局なら
専担or貯保総担だろうし、分課局でも窓口総担をやっているところもある。
要は局の方針次第。
追加。
>>674 「絶対に入る」という必要はない。2chでは互助会=ペテン師であるかのように
認識している人が多いが正しいかどうかは自分で判断した方がいい。
>>674 入ったほうが身のため(勧誘しつこい)
入らないほうが金のため(結構高い)
どっちを選ぶかは、あなた次第です。
私は、今の状況なら入らない。
けど、新人であまり断れるものではないと思う。
お金が無いと言って断り続けるのもいいかも?
679 :
〒□□□-□□□□:2005/03/25(金) 17:12:49 ID:PseBuEon
ある集配特定局での出来事です。
ちなみに、私は当事者本人ではありません。
集配ゆうメイトが、郵便配達中に、50ccのバイクのしたじきになって足を骨折しました。
この場合、労働者災害補償保険法ではなく、国家公務員災害補償法が適用されますか?
そのうえで、公務災害と認定されますか?
なんか、公務災害としての届出を渋っているようです。
680 :
〒□□□-□□□□:2005/03/25(金) 17:33:52 ID:8Qlur424
採用が特定局の集配営業で、
毎月どのくらい営業の売り上げがいるんですか?
やはり局の規模や局長の裁量できまるんですか?
681 :
〒□□□-□□□□:2005/03/25(金) 18:44:33 ID:+wkp3GbF
>>671 局長の違いをもう少し詳しく解説しますと
特定局=局長が「特定郵便局長」である局で
(ふつうの昇進ではなく“特定局長として採用された”局長がいるという訳です)
“特定局ではない局”が普通局になりますが
それ以外には明確な違いが全くありません。
682 :
〒□□□-□□□□:2005/03/25(金) 23:17:10 ID:pYK1H3HZ
飛脚が代行で出している郵便をマルツする際、差出人は飛脚?それとも飛脚に頼んだ人?
684 :
〒□□□-□□□□:2005/03/27(日) 07:37:40 ID:0ZRt0+6F
685 :
一郎:2005/03/28(月) 15:19:12 ID:MM+UMKKZ
現在練馬区内某局の集配営業課勤務のユーメイトです。
健康上の理由により、集荷への職種変更をしたいのですが、
可能でしょうか。
>685
可能。あとは局の計画次第
687 :
一郎:2005/03/28(月) 16:08:10 ID:MM+UMKKZ
局の計画次第とは、課長の判断ということですか?
688 :
〒□□□-□□□□:2005/03/28(月) 21:52:20 ID:1QeZxKzs
窓口で別納の郵便物を出したいんだが、切手で支払えますか?
>687
単に要員の問題とか担務替えが有益かどうかを判断している。
課長はノータッチに近いでしょう。
>>685 同じ外の勤務なのに健康上の理由ですか?
健康上の理由なら、診断書を持っていくべき
1回辞めてから、集荷のゆうメイトとして入ることもできるはず。(募集していれば)
練馬の集配計画係に聞くのがベスト
あなたが集荷に向いているか総合的に判断するのは集配計画係と郵便計画係。
みんなやさしいねえ・・・
局で聞けないなら辞めろって感じ。
局の中でたらい回しにされたところで
たかがしれている。
>>688 料金の納付が現金に限られている場合もあるが、
一般的な通数のものであればまず大丈夫です。
693 :
〒□□□-□□□□:2005/04/02(土) 23:13:43 ID:N+5auT8A
個人情報の取扱いに関する基本方針
3 個人情報の保護
個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等に対して適切な安全対策を講じます。
この場合、誤配した職員ならびにメイトに何らかのペナルティとかこれから
どうなるの?
695 :
???:2005/04/06(水) 16:06:12 ID:Ty/mNliT
未納不足の料金について質問があります。
郵便物に不足のハガキがはってある場合と直接その場で料金をもらう場合がありますよね?
どういう時がどちらのパターンの請求になるのか教えてください。
>>695 うちの局では、
100円未満で一部でも切手が貼ってあるときはハガキ付き
100円以上もしくは切手が貼ってない場合は配達時に徴収
受取人が常習の場合は小額でも徴収する場合あり。
各局の判断かと。
>>696さんレスありがとう。局によって違うんですかね?
この前、配達先の会社で言われたのですが、
「いつもはハガキのやつに切手で払ってたのになんで今日はその場で払うんですか?」って聞かれて説明できなくて。
後で職員に聞いたら差出人の管轄局によって違うんじゃないか?と自信なさげに言ってたので気になってたんです。
度々ありがとう。
逝ってきます。
700 :
〒□□□-□□□□:2005/04/06(水) 19:56:28 ID:f8zALuO/
マンセー!
701 :
〒□□□-□□□□:2005/04/06(水) 23:51:23 ID:ZR5D9y18
>>696 完全未納でも100円未満ははがきが正しい
払わない場合は後日請求できる
マニュアルか何かに載っている
局で調べてみては?
>>701 >完全未納でも100円未満ははがきが正しい
ダウト
郵便取扱マニュアル2-7-2 料金不足郵便物
(1)不足料金が100円未満の場合
配達すべき料金不足郵便物で、不足の料金(以下「不足料金」という。)が
100円未満のもので、意図的に不足料金で差し出したものでないと認められるものは、次により処理します。
なお、数度にわたり不足料金を支払わないものにあてた郵便物は、(2)により処理します。
(注1,2,3)
ア 不足料金ちょう付用はがきの作成
(以下略)
注1 意図的に不足料金により差し出したと認められた場合
意図的に不足料金により差し出したと認められる場合とは、次のものをいいます。
1 料金受取人払の差出有効期間を経過して差し出された場合
2 郵便切手が1枚もはられていない郵便物で、切手をはった形跡がない場合
3 同一受取人にひんぱんに料金不足郵便物が配達される場合
4 その他悪意で差し出されたと判断される場合
つまり、完全未納であれば、注1の2に該当し、はがき扱いではなくなります。
>>702さん
697です。マニュアル教えていただいて感謝です。ありがとう。
他のみなさんもありがとうございました!
704 :
〒□□□-□□□□:2005/04/07(木) 21:53:59 ID:e4bEuKcO
皆さんに聞きたいのですが
差出人からの不着申告依頼が受け取り局に来た場合
受取人に届いてるかどうか確認して差し出し局に品物が有る無し関わらず
連絡して最終的に差出人に報告すると思うのですが間違ってますか?
あと受取人と差出人が交互に調査を出した場合
受取人に受け取ってるかと言う確認をした方が良いのでしょうか?
ちなみに
自分はそれで上司の命令どうりに行ったら受取人が大激怒してしまいました。
周りの家の調査はしたのですが
上司曰く「差出人に報告するので受取人に受け取ってるか確認して来て。」
といわれました。
今自分はなんで受取人に郵便物が届いてるか確認したのかと
今回の件で責任追及されています。
そこで差出人の不着申告の場合の処理方法と
両方(受取人と差出人の両方)出た場合の確認方法を教えていただきたいのです。
どうかよろしくお願いします。
705 :
〒□□□-□□□□:2005/04/07(木) 21:56:13 ID:e4bEuKcO
704です。
簡単な流れです。
お客から不着申告
自分が調査することに。
結果見つからず、、。
上司に最終チェックで「受取人の自宅にてに確認すること」と言われ
確認する。
その日は詳しいことが解らず「後日また来てくれ」といわれる。
その日に報告終了、差出人に結果報告される。
何日か伺うが不在。
一昨日やっとお客と会える。
やはり受け取っていないらしい。
調査結果として見つからなかったことを話し謝罪。
当日お客さんから連絡詳しい事情を知りたいから来てくれという。
受けた課長代理から課長対応にすると言われ引き継ぐ。
昨日の夕方連絡が入る。
詳しい流れを知りたいと言うこと。
不審に思い昨日引継ぎした代理に事情を聞く。
課長は行ってないとの事。
聞くとお客さんが再調査を依頼。
(怒っているみたいだった。)
「受取人調査なのに何故行くか」と
すべてを俺のせいにして周りは終わらせようとしている。
ただ差出人に最終報告するところが受取人調査のやり方なのか疑問。
706 :
〒□□□-□□□□:2005/04/07(木) 21:58:53 ID:e4bEuKcO
704です。
以下スレ違いで書き込みしてしまい
書き込み間違いしたスレに居た人から此方を教えてもらいました。
すみませんがどうかご指導よろしくお願いします。
昨日から必死だねえ
なんでこんな場所でマジレス求めるのかワカラン
ヒント:受けた課長代理
ってとこかなw
>>704 とりあえず、謝罪して誠意があることを分かってもらうことが大事だと思う。
頑張ってください。
>>707 偉そうに ここはこういうことを聞くスレではないのか?
自分がそうなることがないと思っているんだろうなぁ・・・。
>704
意味が分からん。つーか、事情がよく判らんな。
俺も毎日のように申告対応に当たっているけれど、
不着申告って事はだ、郵便が行方不明になったのは、差出人にも受取人にも判っているわけだ。
連絡を取り合ったから、不着申告になったんだろ?
確認調査に伺うのは当たり前じゃん。
よっぽど>704 が礼儀知らずとか、口の利き方がなってないとか、
喧嘩を売ってきたという場合を除いて、
>>すべてを俺のせいにして周りは終わらせようとしている。
というような、>704の責任にされ、周りも同調するような状況が想像できん。
ちゃんと対応していたのなら、たいていの客は、>704を責めずに
怒らせた相手、今回は課長代理かな?を責めるので、
総務課長や局長対応になっても全く恐れる必要は無い。
その後の事態を気にかけつつ、黙々と誠実な仕事を続けるだけじゃん。ヽ(´ー`)ノ
>>708 >自分がそうなることがないと思っている
当然です。
普通郵便配達しないから。
メイトや本ちゃんの通常誤配取りに行って謝ってきたり
昼間開かなかったから、ってだけで夜開函に行かされたり
そんなんばっか。
不着申告調査だって、自分は全く配達していない
ものについて調査してこいと言われる。
704が本ちゃんなのかメイトなのかわからないけど
どういう引き継ぎ方をしたんですか?
知り合いで課長代理の机の上にメモ置いた
そのこと自体を引き継ぎだと思ってる人がいる。
口頭プラス文書で引き継いだ証拠残した?
集配は明日は休みだから知らない、っていう人が多杉
711 :
〒□□□-□□□□:2005/04/12(火) 23:51:00 ID:lPpeNC57
ユーメイトです。
新集配なんで書留触った事ないのですが
今度から簡易書留を預かってこないといけないらしいのです。
ですが職員の説明が手抜きなんでいまいちよく解りません。
どなたか詳しく教えてください。
>>711 簡易書留の説明が聞きたいのか?
それとも簡易書留を預かってくる、という行為について
聞きたいのか?
713 :
〒□□□-□□□□:2005/04/13(水) 07:00:53 ID:guONnwdQ
>>712 預かってくる場合のやり方、注意点などです。
714 :
〒□□□-□□□□:2005/04/13(水) 09:07:32 ID:TsZ5IFMM
転送シールのバーコードって、区分機械は読まないの?
なんかいっつも手区分に回ってくんだけど。
>>714 機械に入れて住所が合っていれば読める。
局によっては手区分把束は区分機に入れていない局もあるからじゃないかな。
716 :
〒□□□-□□□□:2005/04/14(木) 16:36:51 ID:3vbFuWVi
>>704 で、1週間たつんですけど結果どうなりました?報告よろ。
>>713 わからなかったら聞く、濁されたら食い下がる等
局でひたすら聞くほうがいいと思います。
261 名前:〒□□□-□□□□[] 投稿日:2005/04/14(木) 19:21:40 ID:D0fm62kW
>>259 不在届は世帯全員の氏名の記載が必要です。
これホントですか?
事業所とかだったらどうしたらいいの?
今現在、代引きのつり銭ってどうやって用意してます?
今日、三件目の代引きでつり銭切らしてボロクソ言われてかなりへこんでる。自分の金で千円札や小銭を2万も3万も用意してられないよ・・・
事前連絡をしてもピッタリ用意してくれるお客も少ない気がする。
719 :
〒□□□-□□□□:2005/04/16(土) 21:41:43 ID:mZSbJY3K
どなたか教えて下さい
転送期間経過の還付印は「各局で使用期間(1年間とか2年間とか)を決めて使う」と
郵便取扱いマニュアルで見た覚えがあるのですが、
その期間を過ぎたものはどの還付印(あて所or転不)を押すのが正規取扱いなのでしょうか
>>718 私は、夜勤のときは常に千円札10枚以上
1円玉などを含めて小銭で2000円くらいは前日に揃えている。
なぜか、それをするようになってから
ピッタリ用意してくれるお客様ばかりw
>>719 うちでは転送期間経過の印すらない
転居していたとわかっているものは、覚えている限り転不では?
722 :
720:2005/04/16(土) 22:31:34 ID:O3WDKtIl
720は間違い
忘れてください。
>>719 例の個人情報保護法でしたっけ?あれを気にすると転居先不明や転送期間経過の印は、受取人の居住履歴の一部を差出人に知らせてしまう・・・という風にも考えられるんじゃないかと。
そのうちに、現住していなくて転送する必要の無い郵便物はすべてあて所尋ねあたらずになるかも。
>>723 それより問題なのはその印に表示されている局名だと思うが。
個人情報では、仕事で知ったお客様の情報を漏らしてはいけないってことだよね?
先日、配達最中に明らかに金貸し業者系のお兄さん達が
○○の家は何処だって聞いてきた。
親切心から思わず答えてしまったが、これも情報漏洩?
>>723 郵政公社には「独立行政法人等の保有する(略)」が適用される訳ですが、
理由が何であれ「現在そこにはいない」という事に変わりありませんし
定義にある「生存する個人に関する情報」とは限らないうえ
転送不要の扱いが存在する事と矛盾しますので、抵触しないと思いますが・・・
>>724 住所ごとに受持配達局が決まっている以上局名表示を廃止しても無意味です。
転送されたものを返還する際は「○局より転送」と表示しないといけませんし。
>>725 個人情報保護法以前に、郵便法および国家公務員法に違反します。
>>726 では、お客さんに「○○さんの家どこ?」って聞かれても
答えるなってことなのかなぁ?
大型トラックで○○会社に荷物を運ぶ人に
「○○会社はどこ」って聞かれても答えるなってことでしょ?
726さんは、どう対応しているんだい?
>>727 726ではないですが、住居表示にしたがって「この番地はあそこらへんですよ」と教えてます。
>>718 ご苦労様。めげずにがんばれ。
俺の局では計画/課長代理に必要な金額を申し出て、印鑑捺して借り出せるよ。
毎日10-20件くらいの借り出しがあるみたい。
もっとも、貸し借りする時間も惜しいので、
普段、俺は自分で用意した釣り銭用の財布に入っている9999円+1円を使ってる。
それで足りないときだけ借りている。
つか、本当のところを言うと、去年か一昨年か指示文書が送られてきたよ。
配達員には釣り銭を持たせるようにと。
もっとも、公社になってからどこも計画はパンク状態だし(サビ超100-300時間/年くらいのレベル)
支社の連中はいつも報告要求だけで現場を見に来ないから、
釣り銭を用意できている所は少ないかも知れない。
とりあえず、課長に釣り銭を借り出せるよう要請してみたら?
朝の段階で、出納官吏から授受できればいいんだけどね。
あるいは各区ごとに1万円ずつ持たせるとか。書類上これは
処理可能なことなので。
>>727 “質問のされ方”によって事情が異なります。
単刀直入な「○○さんの家どこ?」「○○会社はどこ」に回答するのは
正面から郵便法・国家公務員法に違反しますのでNGです。
という前にそもそも「郵便局の提供するサービス」ではありませんが・・・
>>728 「住居表示の街区」なら良いのですが「番地(地番)」はダメです。
>>731 さすがに「郵便局どこ?」は教えても大丈夫だよね?
>>731 ということは警察署に行って「○○って場所どこ?」って聞かれても
答えたら国家公務員法違反ってことだよね?
地図で示して「ここですよ」って丁寧に教えてもらっているが・・・。
テレビでもやっていますよね。
国家公務員法の何条だか教えてください。読んだことも無いもんで・・・。
うちの局は、たぶん全員違反しているのを知らないから
親切(?)に答えているぞ。
>>732 郵便局は所在地を隠す訳にはいきませんね。
>>733 警察の道案内は市販の地図や聞き込みの結果など、誰でも入手できる
情報源に基づくものである以上国家公務員法違反にはなりません。
これに対し郵便局では誰がどこに住んでいるかという詳細で正確な情報を
業務の性質上所有しており、郵便局でないと分からない情報まで
本人の了解なく第三者に伝える結果を招くという観点で問題があります。
国家公務員法第100条
職員は、職務上知ることのできた秘密を漏らしてはならない。
その職を退いた後といえども同様とする。
郵便法第9条2項
郵便の業務に従事する者は、在職中郵便物に関して知り得た他人の秘密を
守らなければならない。その職を退いた後においても、同様とする。
>>734 >警察の道案内は市販の地図や聞き込みの結果など、誰でも入手できる
>情報源に基づくものである以上国家公務員法違反にはなりません。
市販の地図はともかく、聞き込みの結果は「職務上知ることのできた秘密」ではないか?
>>734 警察官も巡回して周りの状況を把握した上で言っていると思うので
その知識は職務上知りえた情報ではないのですか?
うちらだって市販の地図を使っているし、
聞き込みの結果など、よほど特殊でない限り
誰でも入手できる情報源を使って配達しているよ。
会社商店事業所など、そこにあることが公に広く知らされている所なら問題無いかと。
個人宅は住居表示までの案内ならセーフ、同一表示で複数の住居がある場合の具体的な位置を教えるのはグレーな気がします。
しかし、イヤな世の中になったもんだ
何か捜査するうえでの聞き込み情報を公開すると問題ですが>警察
単に道案内のための聞き込みであれば良いでしょう。
回答する方も“そのつもり”で答えていますし。
郵便局では、聞き込みおよび居住情報所有の目的が配達のためであり
基本的に本人からの正確な情報に基づいていますので
たとえ道案内であってもそれがベースになってしまう以上
この人の家はここだなんて説明する訳にはいきません。
739 :
板橋新人ゆうメイト:2005/04/21(木) 21:29:32 ID:/4yhHoI+
速達郵便はわざわざ玄関口まで行って、手渡ししなきゃいけないって言われたんですが、本当なんですか?
>>739 郵便局にようこそ。おたがいがんばろうね。
速達は言われたとおり「対面」(お客さんに会う)で「手渡し」が原則。
でも留守の時はポストにいれていいんだよ。
もし大きくて入らなかったら次の便(朝出たら午後、午後だったら夕方)
でもう一度行く。それでも居なかったら不在通知をいれてくるんだよ。
741 :
めいと:2005/04/27(水) 00:14:08 ID:/13dQQ4w
道順組立って暗記するものですか?それとも自然に身についていくものですか?どれくらいで一人前になれますか?
742 :
名無し募集中。。。:2005/04/27(水) 00:16:40 ID:7Ww7fLUJ
転居届けの新住所欄が私書箱の住所になってた場合、転送を行うのでしょうか?
>>741 暗記しなくていいからファイルみて正確に組立てしる。
一部転居とか大事だから
745 :
〒□□□-□□□□:2005/04/27(水) 01:41:30 ID:3EaO+aQC
>>741 >>743さんがおっしゃった通り、配達原簿見て正確にが基本です。
慣れてくれば自然に身についてきますが
慣れてるからと言って見ないで組み立てする人とかいますが、
一部転居の漏れとか誤配の原因になるんで。。。
俺はゆうメイトさんに
※重要度
配達が遅い<<誤配しまくる
の方がいけないと教えているのでゆっくりあせらず頑張って下さい。
746 :
〒□□□-□□□□:2005/04/27(水) 22:34:21 ID:nS21h7Gd
集配課のひとたちへ
頑張って、お仕事してくださいね。
747 :
〒□□□-□□□□:2005/04/27(水) 22:50:42 ID:KFWfbjSW
>>745 先日、うちの職員がメイトに「配達遅え遅え」言ってたら、
書留亡失。誘発したお前にも責任があるからな。
まだ入って一ヶ月だろうが!入社15年目の今の自分を基準にされてもねぇ。
>744
おいおい、それでは私書箱を取ってる家には誰も
転入出来なくなるゾw
新住所欄が「私書箱」なら問題だろうが、
「私書箱を取ってる住所」なら問題あるまい?
>742の質問がどっちかはよく判らんが・・・。
749 :
〒□□□-□□□□:2005/04/29(金) 00:13:28 ID:6KZiTqPg
>>748 取り扱いマニュアルだったか忘れたけど書いてあるぞ
実際に転居しているわけではないので
私書箱への転居は不可
750 :
〒□□□-□□□□:2005/04/29(金) 00:25:43 ID:V6yvWT8U
議論が噛み合っていませんね・・・
転居届の新住所欄を「私書箱○号」とする事ができないだけであって
新住所に送った結果私書箱交付となるのは問題ありません。
なお、私書箱を廃止して他局の私書箱を利用する事になった場合で
旧私書箱宛のものに限り私書箱への転送が可能です。
751 :
〒□□□-□□□□:2005/04/29(金) 00:46:44 ID:mi9i4JO4
てことは私設私書箱からの「転出」ってのはOKなの?
こっちとしては誰が居るのか把握できないから一旦配達して、私設私書箱側で転送して欲しいんだけどな。
752 :
〒□□□-□□□□:2005/04/29(金) 01:12:45 ID:V6yvWT8U
>>751 私設私書箱が居所ではない以上それもNGでしょう。
そもそも私設私書箱は存在自体が法律上“グレーゾーン”です。
一応、郵政公社および信書便事業者でないと
信書の「送達」を「業務」として行なう事ができませんので。
753 :
〒□□□-□□□□:2005/05/01(日) 10:13:17 ID:uSE0SjgW
郵便取り扱いマニュアル 一部抜粋
7−1−10 転居届
注7 転居の事実がない場合
次のように転居の事実がない場合は、転居届を受け付けることが出来ません
1 「旧住所」又は「新住所」欄に郵便私書箱番号、私設私書箱番号、会社等の住所を記載している等、
転居の事実がなく、単に、受け取りの便宜上転居届が提出された場合
うちの局で前に問題になった
畑の中の作業小屋と郵便私書箱それぞれに一部転居
結局、副局長に「サービスだから」と押し切られて配達しているが
転居してないじゃんって言ったけどだめだった
754 :
〒□□□-□□□□:2005/05/01(日) 10:13:58 ID:eIxgUG3b
755 :
〒□□□-□□□□:2005/05/01(日) 13:01:23 ID:Trn612ra
このこの
756 :
〒□□□-□□□□:2005/05/06(金) 22:04:57 ID:tp3TWCer
あげ
757 :
〒□□□-□□□□:2005/05/08(日) 02:16:16 ID:6ytA5teP
今日は母の日、物量多そうで鬱
連休明けでダルくて鬱
内務一人で鬱
758 :
〒□□□-□□□□:2005/05/09(月) 08:57:23 ID:gMw+lEoY
誤配を無くすにはどうすればいいですか? 誤転送を無くすにはどうすればいいですか? 誤還付を無くすにはどうすればいいですか? 苦情が多くでマジで鬱です。ちなみに無特です。
759 :
〒□□□-□□□□:2005/05/09(月) 11:06:59 ID:+lrSOMea
>>758 三誤を完全に無くすのは不可能に近い
だが、ファイルの整備・わからない郵便物は確認・転送先の再確認を
すれば確実に少なくなる。
無特では、そんなに住民の方は多くないのでは?
受け持ち集配局にゴルァするのが一番かと
>>758
761 :
〒□□□-□□□□:2005/05/16(月) 15:36:01 ID:k+hirXhe
「たんもん」ってよく聞くんですが、一体なんですか?
何の略?どういう漢字書くんですか?
>761
どこで、どういう使用例で聞くのかわからないと
763 :
〒□□□-□□□□:2005/05/23(月) 00:58:05 ID:VZqM83/J
>>734の国家公務員法100条について補足
現在は解釈が甘く、職務上知り得た秘密の範囲は
一般的に知られることのない情報に限る とされています
ゼンリン地図やタウンページ等で知ることができる情報は含みません
よって会社名や建物の場所までは問題ありません
マンションの部屋番や家族名等はアウト
家族事情、郵便種、保険や携帯の会社等は
漏らすと始末書だけではすまされないので厳重注意
764 :
郵便相談:2005/05/31(火) 02:07:35 ID:oGPvpnsL
■不在局留について教えてください。
不在局留にしていて、郵便局に受け取りに行った時のことです。
「不在票は普通郵便でしょう。普通郵便なら受け取れるでしょう。不在票を
受け取らないというのであれば、普通郵便は渡しませんよ。」
とある郵便局の集配課長に言われました。それで郵便の引渡しを問答無用で
拒否され3週間に渡って郵便物が受け取れませんでした。
@不在票って普通郵便なのですか?
A郵便を渡さないのは犯罪じゃないのですか?
B不在票は受け取らないといけないのですか?
765 :
郵便相談:2005/05/31(火) 02:23:48 ID:oGPvpnsL
■不在局留について教えてください(つづき)
その次に受け取りに行った時のことです。同じ集配課長いわく
「委任を受けているなら書留を含む全ての郵便物を受け取ることができる。
書留を受け取らないのは、郵便物の種類を特定している。書留を受け取る
かどうかの判断ができないというのであれば、普通郵便を受け取る判断も
できない。だからそれならば普通郵便は渡しません」等と言って、無理やり、
普通郵便の受け渡しを拒否しました。
この集配課長の言っていることは正しいのでしょうか?私は理解できません。
職員の方の意見が聞きたいです。
----------------------------------
私は寮の管理人で寮全体で不在留置きをしています。普通郵便については
寮生の委任を受けていますが、書留については其の都度、委任を受けるか
否かを決めています。しかし、海外渡航などで長期不在の人が多く、書留が
来たこと伝えるのさえ困難な場合が多いです。委任もされていない郵便物は
受け取れません。
767 :
郵便相談:2005/05/31(火) 03:52:40 ID:oGPvpnsL
>>766 職員の方の生の声を聞きたくて書き込みました。
だから、すれ違いではないと思います。
>>767 質問スレも職員が答えてるし。ここはあくまでも「職員専用」
771 :
〒□□□-□□□□:2005/06/10(金) 19:46:33 ID:wh8NRLLH
772 :
〒□□□-□□□□:2005/06/11(土) 23:51:58 ID:jNma9ttu
カブトムシや鈴虫のゆうパックがありますがそもそも昆虫や動物を
ゆうパックで引き受けていいのですか?
引き受けていいから配送されてきているのでしょうけど…
発泡スチロールに熱帯魚が入ったゆうパックを配達したのですが
温度管理が悪く死んだりした場合配達担当者の責任となるのでしょうか?
774 :
〒□□□-□□□□:2005/06/12(日) 00:05:50 ID:76BPN1pB
書留を還付したら、うちでは、出していないのでと、受け取ってくれない場合、どのような処理をすればよいでしょうか?
>>772 >そもそも昆虫や動物をゆうパックで引き受けていいのですか?
人に危害を与える動物でないのでかまいません。
内国郵便約款第9条には生きた動物の包装の仕方まで載ってるし。
ゆうパックどころか、蚕なんかは第四種郵便物にもできるぞ
それも差出局で内容確認の上、密封にできる。(冊子小包の引受局で確認の上の封みたいなパチモンとと違い正規取扱。)
>温度管理が悪く死んだりした場合配達担当者の責任となるのでしょうか?
よほどとんでもない場合(たとえば熱帯魚だとわかっていて冷蔵庫にぶち込んだとか。)でない限り、
郵便法第69条及び内国郵便約款第163条の規定により面積になると考えられます。
777 :
〒□□□-□□□□:2005/06/12(日) 10:45:14 ID:g33PW0h/
>>773 >>775 ありがとうございました。たいへん為になりました。
佐川やヤマトさんはお断りしているのですね。
778 :
〒□□□-□□□□:2005/06/12(日) 11:26:12 ID:HH8W4XO/
さっさと民営化されればいいんだよ。
いまどき配達業務になんで公務員である必要があるの?
国の手厚い保護があればなんでもどんぶり勘定でいける。
世界一の高コスト体質、民営化は時代の要請なんだ!
>>778 なんも知らんトーシロはこれだから・・・
お前は何を知っている?
781 :
〒□□□-□□□□:2005/06/15(水) 00:55:10 ID:NAKweo49
誰もわからないので教えてください。
受け持ち地域内の特定局が移転改称したのですが、転居届けが出ていません。
配達区は異なりますが、班内転居でもあり、今の所便宜転送しているのですが、
本来は届けが必要なのでしょうか。私個人は必要だと思っているのですが、
課長は「公示されているから出さなくて良い」とも言います。
特定局の人にも聞いてみたですが、よく分からないとの事(『出した方が良いのなら出します』)。
結局のところ、届けが無くても転送しちゃうような気がするのですが・・・。
782 :
〒□□□-□□□□:2005/06/15(水) 03:23:48 ID:uptNo3JZ
>>781 専用の郵便番号が付定されている場合や全国に同じ名前の局が存在しない場合は
住所がないと届くのに“うっかり”住所を書いてしまうと還付、は変ですね。
真に転送するとまずいものでない限り便宜転送はやむを得ません。
むしろ「どこの局なのか分かる間」は転送(最初からそこに配達)すべきです。
一度還付して様子を見る、という局が出てくると良いのですが
そういう“勇気のある”人間はいないでしょうね・・・
廃止となった局も全て業務引継局が存在しますし。
なお「公示されている」はウソで、公社化以後一切公示されなくなっています。
>>782 >真に転送するとまずいものでない限り便宜転送はやむを得ません。
>むしろ「どこの局なのか分かる間」は転送(最初からそこに配達)すべきです
そんな感覚的に言われてもねぇ…
根拠は?
>>783 根拠というほどのものではありませんが、前述の通りです。
>専用の郵便番号が付定されている場合や全国に同じ名前の局が存在しない場合
>住所がないと届くのに“うっかり”住所を書いてしまうと還付、は変
集配局が移転している場合は到着の段階から“転送された状態”です。
集配局はOKで無集配局はNGというのもおかしいです。
785 :
781:2005/06/15(水) 23:07:58 ID:NAKweo49
特定局は無集配局で、専用の郵便番号はありません。
ややこしいのは、移転改称が今回で2度目、しかも戻ってきてるのです。
つまり「○○A郵便局」→「○○B郵便局」→「○○A郵便局」と、名前が同じなのです。
尚、1回目と3回目のAは、所在地(住所)が異なります。
かにたか
集配だからちがうなしつれい
790 :
〒□□□-□□□□:2005/06/21(火) 22:19:06 ID:gFebcujC
先日、こんな配達記録があった
1.転送不要、銀行系クレジットカード在中
配達に行ったら、結婚していてここには住んでいないが
出産のため里帰り中とのこと
本人が居るから配達してきた
2.転送不要ではない、クレジットカード在中
配達に行ったら嫁に行ってここには住んでいない
時々帰ってくると言うので配達してきた
これで良かったか?
791 :
〒□□□-□□□□:2005/06/21(火) 22:39:18 ID:ckwLtCQU
>>781 局の名前が入っているのはすべて転送、
局名がなく住所が間違ってれば返せ
あと保険や貯金から客に出される郵便も住所が間違ってたら還付
局で出してるのに住所間違うのは失礼だ この場合はあて所で
>>790 カードであれば家族の受け取りサイン貰ってるよな?
ならば日本郵政公社法と総務省令に基づいて配達完了済みなので責任はこっちにない
793 :
〒□□□-□□□□:2005/06/22(水) 21:39:42 ID:9GonQsJ0
今は無特に勤務。
7月に集特に異動。内務なんですが、集配に変えて欲しいんですが。可能なんですかね?
>793
よくわからないが、外務希望?それとも 集配課内務?
集配計画に来たいのか〜奇特なヤシ
796 :
あ:2005/06/27(月) 01:09:18 ID:F81I2OVI
一日皆様何通くらい配達してます?私は3500-4000通。速15留30くらいです。しんどいです。
797 :
〒□□□-□□□□:2005/06/27(月) 09:34:22 ID:+kZBARMH
留めは、少ない方だね。
798 :
〒□□□-□□□□:2005/06/28(火) 01:37:54 ID:ZTUDBBj7
>796
箇所数は?5割として1750-2000?
処理不可能だろ、そんな数・・・
現在集配課にいるのですが、願いを出せば郵便課に異動は出来ますか?
ちなみに年は32、勤務歴5年です。
801 :
〒□□□-□□□□:2005/06/29(水) 08:26:26 ID:tWvJVE05
本人限定の書留で、身分証の確認を嫌がる客が多いので、
自分で適当に免許書番号等を書いたらばれますか?
802 :
〒□□□-□□□□:2005/06/29(水) 10:48:58 ID:pdKT3YRC
私文書?公文書?だか不実記載になるんでないの?
>>801 丁重に断ればヨシ。
万が一、受け取った者が本人でなかった場合…等の最悪の事態を考えましょう。
受領印について質問です。
ハンコで貰う時は名字だけのハンコでオッケーなのに
署名の時はなんでフルネームじゃないといけないんですか。
今日書留を持ってった家で「ハンコみっからないからサインでもいいか」と言われたので
「お手数ですが下のお名前もお書きください」とお願いした所、
「あ?ハンコは名字だけじゃん。なんでペンで書くときだけフルネームじゃないといけないんだ?」と言われ
恥ずかしいことに説明することができませんでした。
>>804 そもそも、なんかクレームがあった時に対応し易いようにしている(局側の都合)
だけなんですよ。
サインなんだから芸能人のみたいに読めないようなものでも本来OKなはずだし
苗字のみでもOKなはず。
漏れの場合フルネームでサインを求めるが、苗字のみで書いてきてもそのまま
もらって来るよ。
>>805 >サインなんだから芸能人のみたいに読めないようなものでも本来OKなはずだし
>苗字のみでもOKなはず。
勘違いしてない?
郵便物受領の証としてもらうものは「受領の証印」又は「署名」であるから、
苗字だけではダメでしょ。
808 :
〒□□□-□□□□:2005/07/01(金) 07:15:46 ID:PwNheNOk
>本人限定の書留で、身分証の確認を嫌がる客が多いので、
自分で適当に免許書番号等を書いたらばれますか?
免許書番号を警察等に問い合わせて、きちんと本人に渡ってるか
調べてるとでも思ってんの?てきとうでいいよ
809 :
〒□□□-□□□□:2005/07/02(土) 13:05:13 ID:EYj+zzPM
>>801 >>808 >>803にもありますが、本人ではないという可能性もあるうえ
不着騒ぎや入力漏れとなって後で配達証を確認する事が全くない訳ではなく
持ち戻って苦情となる方が比較できないくらいマシです。正規取扱ですし。
>>804 署名=フルネームだから、で良いと思います。基本的に日本語の問題です。
他スレにも書いたように「苗字だけ」がフルネームの方はいないと思います。
810 :
〒□□□-□□□□:2005/07/02(土) 13:34:01 ID:WNgOxNPs
>801
ばれるばれない以前の問題だろーが。あほ。
>809
いっそ印鑑不可にした方がいいよな。
三文判で苗字だけがオケっつーのは納得できない。
>>809 >署名=フルネーム
何をもってこう言えるの?
812 :
〒□□□-□□□□:2005/07/02(土) 15:02:46 ID:EYj+zzPM
>>811 逆に、何をもって「署名=苗字だけでもOK」と言えるのでしょうか?
何度も言いますが、正式に“苗字だけ”が名前の方がいるなんて
聞いた事がありません。
署名にご協力おねがいしまーす
と言われて苗字だけ書くのか?フルネームが署名だろ。
814 :
〒□□□-□□□□:2005/07/02(土) 16:32:29 ID:w/59+N0h
不在書留の保管期間を過ぎての再配依頼がたまにあるのですが、この時再び不在だった場合○通を入れるのでしょうか?
その時の保管期間は何日にすればよいのでしょうか?
正規取り扱いを教えて下さい。
815 :
〒□□□-□□□□:2005/07/03(日) 00:24:25 ID:dUjQRDHO
>>814 保管期間を過ぎての再配依頼を受ける事自体が正規取扱に反する模様で
再配を依頼しているのに不在というのも“ありえない事”ですし
通知せず保管期間経過で返還としたところで本来問題はないのですが
適宜の日数で○ツとする方が無難ではないかと思います。
正解はありません。どういうものかにもよりますが・・・
816 :
〒□□□-□□□□:2005/07/03(日) 02:30:08 ID:HE0BVYbv
>>815 >再配を依頼しているのに不在というのも“ありえない事”
急用で出かけて留守で不在ってことはあるよ
当方内務ですが、配達原簿にない名前で郵便が来て、表札とかない場合
どうしてますか? マンションとか多そうだけど。
前の局では「居住者調査カード」っての入れて、局保管だったんだけど…。
これってどの局も共通なの?
818 :
〒□□□-□□□□:2005/07/03(日) 09:34:29 ID:TpxuD0mj
>>815 おれは最初の○ツの保管期間を書く
そして、「明日の昼まで保管しております。それ以降は差出人にお返しします。」
と備考欄に書いてきます
とりあえず来た証拠をおいてきますよ
>>817 共通じゃないと思う
うちの集特では「居住確認のお願い」っていう用紙を作って
転居届と一緒においてきて、郵便物は10日間保管です
819 :
811:2005/07/03(日) 23:01:55 ID:cCFkni5G
>>819 goo
しょめい 0 【署名】
(名)スル
文書上に自己の氏名を記載すること。また、その記載された氏名。
本来は自署である。
「契約書に―する」
しめい 1 【氏名】
苗字と名前。氏(うじ)と名。姓名。
「―を書く」「―を名乗る」
821 :
あ:2005/07/03(日) 23:57:23 ID:93NnY55s
東京では株と選挙も終わって一段落ですかね?
822 :
〒□□□-□□□□:2005/07/04(月) 00:25:41 ID:Mdne+iDN
明日は大雨だ。
一段落などできない。
>>814 オレは配達日、保管期限ともに再配依頼の日を書いている。
正規の保管期限を過ぎているのだから、その日から更に一週間とか書いているバカはここに居ないだろ?
配達頼んでおいて不在っていうのもね。オレならそんな失礼なことしないけど。
824 :
〒□□□-□□□□:2005/07/07(木) 00:37:55 ID:i1pA8+xh
825 :
〒□□□-□□□□:2005/07/08(金) 08:11:18 ID:9ONKawRs
昨日も、当日不在の留めを夜間再配で行ったのに、灯かりが付いてるのにチャイム、電話掛けても返事がなかった。
21時まで粘った。
826 :
〒□□□-□□□□:2005/07/08(金) 08:30:25 ID:9ONKawRs
↑
本来、配達時間は21時までだから粘ったのに、帰局のが21:20なり総括に「何時まで配達しとるんや!、業務終了時間過ぎとるだろ!真面目にやれ!」
って、怒られました。
僕はただ、正規の配達時間を守っただけなのに何でもこうも言われなければならないのか、負に落ちません。
早く帰りたい一心で、不在だとすぐ通知書を入れる職員と一緒にしないで欲しい…。
それってちょっと違うのでは。
お客さんには何時から何時までの間に伺うって言って了承してもらっているのだから
訪問してチャイムして電話できるならして会えないならそこまででは?
だいたい書留料金に再配達のコストってどれくらい勘案されてるの。
1メイトより。
828 :
〒□□□-□□□□:2005/07/08(金) 11:58:53 ID:9ONKawRs
俺も知りたい
829 :
〒□□□-□□□□:2005/07/08(金) 19:18:15 ID:wxiGNT37
返還印「期間経過」が使用禁止の指示文書でたらしい
ナンダッテーーー
マニュアル改正がらみっぽいが
>>825 釣りだと思うけど。
何時から21時まで粘ったか知らないけど暇なんだな、お前の局。裏山鹿。
833 :
〒□□□-□□□□:2005/07/08(金) 23:05:54 ID:cJ7qyWSQ
>>829 指示文書出ても見せてくれないんで教えて欲しいんですが
期間経過が禁止ってことは、転不明かなにかをかわりに、
ってことですか?
834 :
〒□□□-□□□□:2005/07/08(金) 23:12:48 ID:9ONKawRs
832
釣りなんかじゃありません。
一番最後の配達で30分粘りました。
837 :
〒□□□-□□□□:2005/07/09(土) 03:40:31 ID:xZF6j7qu
>>834=826
帰局→配達証(持戻)返納が勤務時間外になってしまうと
それはそれで問題です。
839 :
〒□□□-□□□□:2005/07/09(土) 22:56:08 ID:2QU5Ung8
それが仕事でしょ!
>>839 はぁ?
1軒の配達30分がか?死んでヨシ。
>>829の返還印の話もそうだが
7/1の郵便取扱マニュアル改正の周知ってあった?
うちの局はまったくないんだが
843 :
〒□□□-□□□□:2005/07/10(日) 02:57:57 ID:S/ue6D3K
そんなの初耳
>>839 君が無能なのは良く判った。次の仕事、早急に探した方がいいよ。
>>839のいる他の局員、迷惑しているだろうな。
>>842 少し変わったらすい
折れもどこが変わったか、確認してない
イントラで取ってね
>>834 不審者が居ると思って家人が帰ることが出来なかった
来た証拠、残せばいいのに
846 :
842:2005/07/12(火) 22:47:07 ID:yeYqIBAP
>>845 一応、イントラで確認したがどこがかわったのかいまいちよくわからん
転送シール貼ったままの返還についての質問。
1,
「転居先不明」の場合もはがしてから返還?
2,
「あて所尋ね当たらず」という還付の場合、ほんとうにいいのか?
そもそも転居の事実があるのかないのかによってかわってくるのか。
本当のところ、転送シールを間違えただけではないのか。
848 :
〒□□□-□□□□:2005/07/16(土) 00:56:46 ID:85ooyBaB
>>847 1.剥がした所に還付印、傍らに○○局より転送と朱記
2.旧住所を転居届で間違っていないか確認
間違っていれば、旧住所局にて再調査
旧住所が合っていれば転送先で調査
で良いんじゃない?
849 :
〒□□□-□□□□:2005/07/16(土) 01:05:40 ID:85ooyBaB
連続スマソ
変形住所の地区なのですが
完全な住所をなかなか書いてくれません
番地だけだったり街区番号だけだったり
完全な住所が記載されていない郵便物はどうしていますか?
あて名不完全で還付でいいですか?
月1くらいで完全な住所への住所変更をお願いするチラシは全戸に蒔いています
850 :
〒□□□-□□□□:2005/07/16(土) 11:42:52 ID:NZNEm8Rn
>>849 こればかりは、いくら居住者に周知したところで
居住者が郵便の差出人に周知しないと話にならない訳で・・・
完全な住所が記載されていない以上返還しても間違いではありませんが
「今までコレで届いていたのに急に届かなくなったのは何事だ」と叩かれるのが
容易に想像できますし、「あて名不完全」で返還とするのは
真に配達先が分からないものだけにとどめる方が良いでしょう。
>>850 ただねぇ…そういうのを放置するといずれ誤配の原因になるんだよね。
できればおかしな住所は早めに駆逐しときたいんだが…
852 :
849:2005/07/16(土) 23:03:04 ID:85ooyBaB
>>850 番地だけだと、同じ番地がいっぱいあって
街区番号だけだと、将来そのまま使おうなんて考えない役場だから
現在の所、1街区から36街区までが確認できている、もっと多いかもっていう所で
並びもあっち行ったりこっち行ったり
うちらの間では「やっぱり役場クオリティ」って言っているような、昔から適当な役場の仕事
新規造成分譲地で一番古い家でもやっと1年経過した所だから
急に届かなくなったと言うことはない
折れは「最初が肝心」と思っているのだが、判るならと言う職員も居て
意識統一されていないのが本当のところ
853 :
〒□□□-□□□□:2005/07/18(月) 16:08:28 ID:D7abXhZj
集配やってます。
先日、職員が郵便車でシートベルトをせず集配作業をしていたところ、
警察に止められキップきられたそうな。
郵便車って、シートベルト免除されてないの?
手続きが必要だとしたらそれは各局で行うわけ?
勤務中にいちいちシートベルトでキップきられちゃ、
金がいくらあっても足りん。
我が局の総務課のヤツらは、
無事故ポスター作ったり、無事故標語掲げたり、
幼稚園児の工作みたいな事ばっかやってるヘタレ集団で、
こういう肝心な事知らないヤツ大杉て困る。
そいつらに聞いても回答期待できないので、マジ教えて。
855 :
〒□□□-□□□□:2005/07/18(月) 17:08:59 ID:60OmMSIW
切符の下の方に郵便車は免除って書いてたと思うけど。
今はどうか知らない。
>>853 >>855 無意味にシートベルトしてないのは違反になる。そもそも「免除」では無い。
業務上の都合で、どうしても頻繁に乗り降りするなどの場合に「しなくとも良い」だけ。
だから、たとえば幹線道路を飛ばしてる時にシートベルトしてなかったら
いくら郵便車だと言っても捕まります。
あくまでも「やむを得ない場合」以外は着用義務あります。
「一方通行逆送可」の適用と同じ理由です。
捕まった時に、そういう事をちゃんと説明できるならキップなんて切られないよ。
逆にそういう事も分からずに走ってたんなら、そりゃあキップ切られて当然だわな。
857 :
〒□□□-□□□□:2005/07/19(火) 03:01:32 ID:5LJ1Ukq3
>>853 他人を見下す前に自分を省みろよクズ集配
>>848 回答どうも。
返還印押してお返しするすべての場合で、転送シールをはがすという
ことが必要なのでしょうか。また、受け取り拒否の場合も転送シールは
はがすのでしょうか。期間経過返還の時は郵便課が責任持ってはがすと言う
ことの指示はありましたが、他の事例の詳細は知らされずでして。
2,内務でして確認はとりようがありません。
先週も自信もって転送シールの上に「尋ね当たらず」の返還印を
おされた方がおりまして、これはどうしたらいいのか悩みました。
シールはがして、元の住所にもう一度送ってまた来てしまうのか
どうかを待ってみるしかないのか・・・。
859 :
〒□□□-□□□□:2005/07/19(火) 23:49:18 ID:Q8O/LU7f
>>857
いちいちアツくなるなよ、会社じゃ居場所無い君w
860 :
〒□□□-□□□□:2005/07/20(水) 02:49:02 ID:aUuK8FFs
>>859 お前一人が今日一日生きるだけでどれだけの酸素が無駄になると思ってるんだ。
ボールペン目に突き立てて死ね
862 :
〒□□□-□□□□:2005/07/24(日) 09:07:50 ID:bRNi3aEN
お客さま専用スレで嵐が…。ちゃんとした回答・真実は何?!教えてください。3階以上の住宅で、下の受け箱を使用拒否したら、直接部屋まで配達しなきゃいけないの?郵便法ではどうなってるの?
864 :
〒□□□-□□□□:2005/07/24(日) 12:22:27 ID:bRNi3aEN
う〜ん、長すぎてよく解らないかも(′・ω・`)ショボーン
865 :
33シナプス足りねード低脳寄生虫ゴミ野郎汚物同然:2005/07/24(日) 15:16:28 ID:KbywArnL
いやだ
867 :
〒□□□-□□□□:2005/07/25(月) 06:06:42 ID:q/Lk/qXJ
>>862 郵便法第56条の内容は「集合受箱の設置義務」だけで
集合受箱使用拒否の際の取扱は約款第82条1項(2)の通りです。
具体的には、取扱上戸別配達をしなければならないものおよび
階段を使わなくても配達できる所を除き(配達局指定の)郵便局留置となります。
(配達“しなくても良い”よりも一歩進んで、配達“しない”という事です)
集合受箱が壊れている場合や鍵をなくした場合であれは
例外的に配達するものの、申出等から15日間が“限度”です。
>853
シートベルトの着用免除されております。
俺、幹線道路でつかまったけど、切符切らせなかったよ。
巡査クラスは、知らないんだよ。
交通課長なんかだと、ちゃんと知ってるから、安心して運転しろ。
シートベルトの着用除外規定というのが存在します!
870 :
856:2005/07/25(月) 09:46:32 ID:SbtTdF0R
>>869 お前も警官もアホ。
道路交通法
普通自動車等の運転者の遵守事項)
第71条の3 自動車(大型自動二輪車及び普通自動二輪車を除く。以下この条において同じ。)の
運転者は、道路運送車両法第3章及びこれに基づく命令の規定により
当該自動車に備えなければならないこととされている座席ベルト(以下「座席ベルト」という。)を
装着しないで自動車を運転してはならない。
ただし、疾病のため座席ベルトを装着することが療養上適当でない者が自動車を運転するとき、
緊急自動車の運転者が当該緊急自動車を運転するとき、その他政令で定めるやむを得ない理由が
あるときは、この限りでない。
道交法施行令
第26条の3の2 法第71条の3第1項ただし書の政令で定めるやむを得ない理由があるときは、
次に掲げるとおりとする。
六 郵便物の集配業務その他業務のため自動車を使用する場合において当該業務に従事する者が
頻繁に当該自動車に乗降することを必要とする業務として国家公安委員会規則で定める業務に
従事する者が、当該業務につき頻繁に自動車に乗降することを必要とする区間において
当該業務のために使用される自動車を運転するとき。
871 :
856:2005/07/25(月) 09:54:32 ID:SbtTdF0R
つまり道交法施行令で「頻繁に」「乗降することを必要とする業務」であって
「頻繁に自動車に乗降することを必要とする区間」において、
道路交通法の「やむを得ない理由が あるときは、この限りでない」としている。
郵便車だからって、なんでもかんでも免除じゃない。
872 :
〒□□□-□□□□:2005/07/29(金) 00:29:30 ID:fOlxO2gS
先日、会社の寮に住んでいる●●さんに特別送達が届いたのですが・・・。
こちらの会社の寮は社内にあり、
通常郵便や書留などすべて会社内で受け取ってもらっています。
いつも社長が受付にいますので、今回も受け取ってもらったのですが
裁判所から
「本人のみに渡して欲しいと判を押しているのに、なぜ違うものに配達したのか?」
と連絡がきました。
過去10年以上やっているのですが
特別送達に「本人のみに渡して欲しい」等が記載されているものはやったことはありません。
課長や30年以上やっている人に聞いても知らないとのこと。
その裁判所の職員が言うには、
「郵便法の規約で職員はそれを行う義務がある」と言われました。
その後、
本人が何日何時に特送を受け取ったのか? なぜ本人に渡さなかったのか?
の詳細を報告書として裁判所に提出しろと言われました。
皆さんは、そんな特送をやったことがありますか?
また、報告書を裁判所に提出したことがありますか?
873 :
〒□□□-□□□□:2005/07/29(金) 00:43:47 ID:CrA22zaJ
通区手当っていくらもらえるのですか?
>>873 外務メイトスレかどこかで聞いてくだちぃ
876 :
〒□□□-□□□□ :2005/07/29(金) 00:56:37 ID:HQB4YUlu
>>874 特別送達スレッドにも記載させていただきました。
よく「大家・管理人には受け取る権利がありません(微妙に違いますが)」
とはありますが、受取人は会社の社長であり
きちんと印鑑とフルネームサインをしてもらっています。
本人限定かと思いましたが、本人限定の用紙は付いていませんでした。
878 :
亀レス仙人:2005/07/29(金) 22:40:21 ID:mq/e7Vry
>>858 新しい郵便取り扱いマニュアル8−5−2(4)に出てますよ
「第8 帰局後の処理」ですから外務で処理すべき物だと思います
マニュアルの改訂で細かい所が変わっているようです
一読した方が良いようですよ
>>878 マニュアルって冊子になってますか?
集配外務の現場にいるとそういうものを目にする機会が
全く無いんですが。計画のパソコンでしか見ることができない
とか言わないでw
880 :
〒□□□-□□□□:2005/07/30(土) 01:03:47 ID:PI6HsXw5
>>879 なにがおかしいんだ?
いつまでも他人にあまえてんじゃねーよキモい香具師だな
881 :
ぴーまん:2005/07/30(土) 01:31:15 ID:q5jM4jZ1
本局から転送されてきた本人限定郵便なんですが、
留め置き帰還経過で、連絡先に電話したら留守電になってまして、
ご連絡ください、とメッセージを残しました。
あけて翌週、連絡が無かったので再び電話したんですが
着信拒否+電源切り(携帯だった)を食らいました。
結局昨日、期間経過で還付しちゃったのですが、
クレーム来るでしょうか?不安です。
882 :
〒□□□-□□□□:2005/07/30(土) 01:44:43 ID:PI6HsXw5
>>881 >不安です
( ´,_ゝ`) プッ
おいおいもっとエンジョイしろよ
>>881 手続どおり処理してください。無配の場合留置期間を忘れて
そのまま放置している場合があり、へたすると「キンキュー」やられる
場合があるよ。
>>884 てことはまさに計画のPCでしか見ることができないわけですね。
教えてくれてありがとう。
>>885 うちの局は必要部分だけプリントアウトした奴が置いてある
>>886 計画に
>>829のこと聞いたら「知らん」言われたんだよ。
7月1日に出てるはずですけど、って言っといたけど。
その後、改定マニュアル見るとかしてないみたいで。
集配計画って内務の人間だから、外務で大事な周知事項
わかってないんじゃないかと思ってしまう。
>>887 829書いたの俺だよ。
一応、改正マニュアルについては周知しろって支社から文書きてたけどなあ。
うちの局は周知しなかったがw
890 :
〒□□□-□□□□:2005/07/31(日) 09:20:02 ID:UHnYyEls
>>885 必要部分だけ印刷してね
集配部分だけなら確か、第7〜8くらい有れば大体間に合うと思う
簡易版なる物が冊子(ざら紙)で来ていたが
東北だけかな?
>>887 うちもマニュアル改訂の文書来なかった
聞いたけど「見てない」って言うから自分でイントラ見に行ったよ
>>889 だねw
本社って暇なんだね
マニュアル2つ(詳細板、簡易版)も作れるんだから
簡易版にはイラスト入っているし
でも、表が梯子になっていたりして間抜け( ´,_ゝ`)プッ
担当者の自己満足www
>>890 まあ、気合入れて作ったって感じがするのは確かだな
892 :
〒□□□-□□□□:2005/07/31(日) 22:07:34 ID:UHnYyEls
>>891 簡易版、全部見てないからはっきり言えないけれど
変な所で切れている所もあったと思った
気合いなんて入れなくても良かったから
最後まで完璧に作ってくれ
893 :
〒□□□-□□□□:2005/07/31(日) 22:53:09 ID:NjzIEpSk
今年の四月採用で研修終わって現場で1ヶ月たったのですが集配業務は震災レベルでは業務
はどのくらいの程度を知っている必要があるのですか?総担でかつ同期が近辺にいない
から同期仲間の語らいもできません、orz
895 :
〒□□□-□□□□:2005/08/01(月) 16:56:48 ID:EJ+aL8YR
個人情報に関しての質問です。
電話応対者(主に課長、代理、計画担当職員です)が
「さきほど、お客様から電話があり
『私は□□に居住している◯◯だが、
今日、私宛てに◯◯からの郵便が来ているか?
もし来ているならば、今日だけ勤務先の△△へ配達して欲しい』
という要望の電話がきたので、そのように取扱え」
という様な取り扱いを、毎日のように行っています。
郵便物の転送依頼についての電話での取り扱いはできないと思いますし、
本日は◯◯さん宛てに郵便がきているとか、きていないとかのお答えをすることは、
個人情報の漏洩にあたるのではないかと思います。
それとも、個人情報の開示要求に基づき、
本日は◯◯さん宛てに郵便が来ているとか、来ていないとかのお答えをし、
要望とおりに取り扱うべきなのでしょうか?
アリエナス
897 :
〒□□□-□□□□:2005/08/01(月) 20:36:18 ID:oON9RQTp
>>895 そもそも、たとえ本人であっても電話ではその確認が取れませんので
単に郵便が来ているかいないかという問い合わせに回答するのはNGです。
個人情報云々以前の話で、郵便法・国家公務員法に違反します。
“郵便が届く事”自体が「保護されるべき情報」ですので。
>郵便法第9条2項
>国家公務員法第100条
とはいえ、不着・遅延に絡む問い合わせが多いこともあって
余程怪しいものでない限り回答しているのが実態ですが。
貯金保険の職員が転送不要で返還した物の転居先を勝手に調べていくんだが
これって個人情報保護上問題あると思うんだがどうよ?
899 :
〒□□□-□□□□:2005/08/02(火) 00:28:51 ID:QYJF4HyT
>>898 言うまでもなく、いわゆる個人情報保護法に触れますし
(正式には単なる個人情報保護法ではなく「独立行政法人」が頭にきます)
個人情報保護法がなくでも郵便法に触れますが、いずれにしても“悪い”のは
貯保職員以前に転居先を漏らした郵便職員になってしまいます。
転居先住所の情報を保有しているのは郵便職員ですので。
>>899 勝手に転居ファイルをみていくんだが。鉄庫に入れるしかないのかな
>>900 本来なら居住ファイルも鉄庫に入れろという事態になる可能性があるものの
業務上それは困難なので、行動が“目に余る”ようであれば
せめて転居ファイルくらいは鉄庫とまでいかなくても
貯保職員の手の届かない所に保管すべきですね・・・
“厳しい地方”になると、郵便どうしで不着の調査に関連して
住所や転居等について尋ねているのに一切答えてくれない所があり
迷宮入りしかけておおいに困った事例があります。
>>891 今回の改正で、かなり指示通達文書が整理されたのは事実だね。
>>894 今回も誤字が多い。
>>899 だめ。もしやらかしたら「国庫金不結束するぞ」とおどせww。
>>902 国庫金は非速達になったからどうでもいいんじゃないの?
>>903 上一差立・区分局下三結束・JC届かない・貯金課怒られる
ちなみに区分局ではこの件で大変なことになってるよ。
>>904 無特の人が特殊に来てたけどなんか関係あることなのかな
配達専門だからよくわからん
百貨店にくる書留があるんですが、そのなかのテナントにくる
書留は受付で一括して受け取ってもらっていました。
(代引きは、テナントまで渡しに行っている)
先日、その受付で、テナント宛にくる書留は、
そこまで持っていって欲しいと言われました。
丁重にお断りしたんですが、やっぱり各店まで
配達に行かなければならないんでしょうか?
もし、そうだったらかなり時間かかりますよね。
百貨店は誰も敵に廻そうとしないでしょ。
口伝であろうと素直に従うほうがいいと思うよ。
上に伝わる前に。
言い分も理に適ってるし。
うちには大学の配達があるけど、偏屈助教授宛てのものだけ指定場所がある。
何が面倒って行くことより区分なんだな。
908 :
〒□□□-□□□□:2005/08/05(金) 17:20:58 ID:zP9oIygW
>>906 病院、介護施設も全て部屋まで持って行け
>>906 自分で判断せず上にきいてみ。
うちでも似たようなケースがあったけど、一括受け取りでいいということに
決まっていたそうな。
受付の人がそのこと知らなかっただけらしい。
>>904 関係ない。無特が特殊に来るのは、書留の授受でへまをやらかした場合がほとんど。
913 :
〒□□□-□□□□:2005/08/06(土) 23:53:06 ID:9b+tNZC7
配達局の皆様に素朴な疑問。
・本人限定は基本型と特例型どっちがどのくらい多いですか?
・受取人払書留類の「郵便料」、表示されてるのはどれくらいで、どのくらい合ってますか?
無特だと引き受けて、送っておわり、な感じなので、
データ的に知りたいな、と思ったんでよろしくお願いします。
>>913 スレ違い。集配は料金なんか気にしないで配るだけ。
普通局の郵便課の人が詳しいと思います。
915 :
913:2005/08/07(日) 00:18:49 ID:N2F36dqN
スイマセンでした。郵便課スレで訊きます。
>>913は取り消します。
916 :
〒□□□-□□□□:2005/08/08(月) 22:08:11 ID:7oHBkhMa
質問スレから誘導されました
来年の3月末で期限(?が来る
自由年休が7日残っているんですが
全く取れる状況ではありません
このまま期限が来ると残っている年休はどうなるんでしょうか?
ちなみに自分はメイトです
918 :
916:2005/08/08(月) 22:15:55 ID:7oHBkhMa
>>917 なくなるから取らせろ
と言えば取らせてもらえますか?
取れなかったらどうすれば良いんでしょうか?
>>916 メイトの場合、年休は3年保持ですが、その残年休はいつの残?
一昨年残 7日
去年発給 0日年休発給規定日数に至らず
今年発給 0日年休発給規定日数に至らずってこと?
だとしたら、無理やりでも突っ込まないと消滅。
>>918 申請書に○月○日にとる、と書いて出すだけ。
ダメとは言えないことになっている。が、○月○日を×月×日に変えてくれ
ないか?と言われることはある。
921 :
916:2005/08/08(月) 22:33:28 ID:7oHBkhMa
>>919 発給月日がH16年1月24日
有効期限がH18年3月末日
となってます
>>920 えっ、拒否できないんですか?
明日さっそく申請してみます
922 :
919:2005/08/08(月) 22:44:22 ID:edK5jDS/
>>921 それ・・規定に合わない。ってかふに落ちないものがあるけど・・。
16年1月24日発給一年後だと17年1月23日二年後で18年1月23日・・・
何で18年3月末日で期限が来るんだ?????
うちの局だと19年1月23日までが期限って事になるんだけど、
局単位で違うのかな??? そんな事はないような気もするんだけど。
どちらにしても、請求しときな。後は勤務指定組んでる人の采配次第。
ガンガレ。
>922
現在のメイトの規定では、年休発給日の2年後の年度末が期限。
局で違うことはないので922さんが勘違いしているものだと思います。
924 :
916:2005/08/08(月) 23:01:03 ID:7oHBkhMa
レスくれた方々ありがとう御座いました
一応申請は出してみます
925 :
922:2005/08/08(月) 23:04:11 ID:edK5jDS/
>>923 ありがとう。前の規定のままで覚えていたのか。
あぶないところだった。
と、いうことで
>>921改めてガンガレ〜。
926 :
〒□□□-□□□□:2005/08/08(月) 23:31:40 ID:7oHBkhMa
もう一つ質問いいですか?
現在のメイトの「スキル評価」以前の
給与の決め方ってどうしてたんですか?
ご存じの方よろしくお願いします
927 :
〒□□□-□□□□:2005/08/09(火) 00:14:26 ID:za5vl4L/
ゆうメイトは3月31日で一旦退職扱いになるんですがどうしてでしょうか?
雇用保険との絡みがあると聞いたんですが
928 :
まぁ:2005/08/09(火) 14:53:48 ID:T+VXzafN
宅配拒否って出来ますか?その場合、
届くはずの荷物には、ちゃんと、理由の印と担当者名が記入された形で、届け人に返されるのでしょうか?そもそも、拒否なんてありますかね?身に覚えが無いのに。。。色んなとこから、ちゃんと宅配物はくるのですが、ある知人が送れないと言うのです。嘘なだけかしら?
929 :
〒□□□-□□□□:2005/08/09(火) 18:32:24 ID:TY53qHgO
>>926 時給(地域・担務・時間等による)+特別加算(年20円,5回まで)
>>927 退職しない=常勤扱い でいろいろと変わってくるらしい。
国家公務員というくくりで閣議でも決まっているらしい。
932 :
〒□□□-□□□□:2005/08/10(水) 23:00:23 ID:TMbfmoVF
転送期間経過の還付印の使用禁止のレスがあることを知っている上でのカキコ
転送期間経過は転送期間経過後1ヶ月程度に使うものだったんですね
転居して数年経っても使っていたうちの局w
広告の裏スマソ
>>932 1ヶ月程度って決まりはないけど統一しとけってのは書いてあった
934 :
887:2005/08/11(木) 01:05:35 ID:pgeEy2GR
1ヶ月程度という決まりはカチョーの脳内マニュアルだったのかw
やっとプリントアウトしてくれて見せてもらったよ。
ただ「禁止」ではなく「廃止」という表現だった。
実質禁止だってことだね。それでも周知する気配ナッシング
935 :
〒□□□-□□□□:2005/08/11(木) 06:24:51 ID:R8YWVubc
>>933 古い質疑応答集の特別送達のところで見つけた
過去の遺物と言うことで「あっ、そうだったんだ」程度にするけど
936 :
〒□□□-□□□□:2005/08/11(木) 13:35:23 ID:SAECpN/M
転切れの還付印のこと、初めて知りました!一ヵ月くらい期間経過したら、あて所で還付になるの?
>>936 期間経過後、速やかに「あて所」で返還する
1ヶ月云々ってのは期間経過の返還印を使用していたころの話
938 :
〒□□□-□□□□:2005/08/11(木) 22:23:44 ID:WvJr0nhV
>>937 転居先不明じゃ駄目?
うちの局は不明にしてるけど
>>939 >>833 >>835 あて所で還付と明記してあります。
理由が書いてあったかは覚えていませんが、個人情報保護法との
絡みで転居という事実自体が個人情報に含まれるためではないかと。
転不明だと転居した事実を差し出し人に教えることになりますから。
>>940 「転居先不明」「棟・室番号漏れ」は使用禁止になっていませんし
イマイチ整合性がありませんね。
>>941 もうそれはマニュアル書いた人に言ってくださいとしか胃炎
940も無理やり解釈してみただけです。
943 :
939:2005/08/12(金) 19:02:40 ID:YJk6CbuL
やっと見付だぜ
転居届提出後1年以上経過した者にあてた郵便物で、
あて所に居住していないことが明らかな者にあてたものには、還付印Aを使用
皆さんdクス
944 :
〒□□□-□□□□:2005/08/13(土) 08:34:14 ID:ax81ZHk6
>>940 ゆうびん東北(H17.8.10)によると
国家公務員法100条(秘密を守る義務)及び個人情報保護(受取人のプライバシー保護)
の観点等から、「転居」に関する一切の情報(転居してから1年以上経過した事実等)を
漏洩しないため廃止となりました
だそうです
>>944 その割には「転送不要」になってる場合で転居届がでてる場合は
「転居につきお返しします」の付箋を貼るってのは矛盾してるような気がする
>>945 んー、なんとなくだけどそれは矛盾点には含まれないかも。
転送不要の配達記録なんかだと銀行とか郵貯とかだよね。
個人どうしの郵便のやりとりでの情報漏洩防止なんじゃないかな。
947 :
〒□□□-□□□□:2005/08/13(土) 23:44:17 ID:ax81ZHk6
>>945-946 個人情報は個人も企業も関係ない
いつものことだが、変わって直ぐは、不備だらけ
そのうち指示文書かなにか出るんじゃない?
>>947 あ、そうなんですか。
じゃ、そのうち転不明も棟番漏れも使用禁止に・・
漏れは不完全でごまかせるし。
代引配達に行った時のことです。
受取人は中身を確認してから金を払いたいと言いました。
不在通知置いて持ち戻ったけど…。
正規の取り扱いは?
950 :
〒□□□-□□□□:2005/08/19(金) 23:52:59 ID:5VTMiOII
>>949 郵便課スレに貼ってみたけど
局で聞けない質問じゃないような気がしてきた・・・
局で聞け
953 :
〒□□□-□□□□:2005/08/20(土) 19:06:43 ID:1nSUuibd
書留等の保管期間は7日間ですが、受取人から申し出があった場合に
どれだけ延長できますか?無限ってことはないよね?
>>954 3日後に「n日後に配達してください」と言われたときは?
>>956 そこなんですよ。n=1ならそれもいいとしても、10とか100とか
便宜で受けていいものか?
n=1でも一旦差出人に返す、のは正規取扱い?
>>957 >n=1でも一旦差出人に返す、のは正規取扱い?
当然それが正規取扱。
959 :
〒□□□-□□□□:2005/08/21(日) 10:33:27 ID:I0r+8Ky/
>>975 ウチも+1程度なら便宜でやっている。
+10。+100は便宜とは言わない。ヘリクツと言う。
>>958 それが正規だけどね。
でも 客が言ってきたときはテキトウに
960 :
〒□□□-□□□□:2005/08/21(日) 11:31:01 ID:HVsA15iz
エレベーターのないアパートで三階に住んでる年寄りに言われたんだけど、「足が悪いんで郵便はドアポストに配達してくれないですか?」て言われました。
こんな場合も便宜配達するもんですか?
961 :
〒□□□-□□□□:2005/08/21(日) 11:44:31 ID:wg4ceRXT
>>960 残念ながらできないと言うしかない。
やってしまうのは構わないけど、
お年寄りの方がこのことを言いふらすと
「私のところもお願い」って広がりかねない。
962 :
四国タイムズ社:2005/08/21(日) 11:46:58 ID:X8jtPKzc
965 :
ぽすと:2005/08/21(日) 22:03:50 ID:ffeKPbih
エアメールの○つはどこにチェック入れればいいのですか?国際郵便?上記以外?あと外国の書留とか代引きも。入りたてでわけわからないです。
967 :
〒□□□-□□□□:2005/08/21(日) 22:28:22 ID:q78lZrbv
966shine
なんだ?965=967か?
マルツの様式は局によって違うんだよ。
局で聞くのが一番だと思ったんだがな。通じなくて残念だ。
>>965 国際郵便でいいよ。留置期間は15日間だから気をつけて
うちも配達員が適当にハガキ書いちゃうために
郵便課で電話受ける子が責められている。
かわいそうに。
すぐキレる若者
班の仲間にマルツの書き方聞けない新人か
元々教えておかない現場の人間も悪いが
聞けないってのもなんだかなあ
972 :
〒□□□-□□□□:2005/08/21(日) 23:26:35 ID:nncO6OLa
書留の保管期間は最初の配達日から7日ですが、
7日後に再配達の際、「不在」の時、保管期間は
どうしています?
974 :
〒□□□-□□□□:2005/08/21(日) 23:36:24 ID:nncO6OLa
>>973 やっぱりそうですよね。
特殊が、再配達日から再び7日間の保管を
繰り返すので、不安だったモノで‥‥
975 :
〒□□□-□□□□:2005/08/22(月) 18:48:52 ID:J6ZD342F
>>965-971 >国際郵便のマルツ
単純に国際郵便と言いましても実際のところは
国際郵便の書留/国際郵便の小包/国際郵便の大型(以下略)と様々なものがあり
種類を問わず国際郵便を全部ひとまとめにしている局は少ないと思われ、
本社の頭の悪さ(HP再配依頼で「国際郵便」を作ってしまった)を感じます。
ウチでは様式を変えてから(「国際郵便」のチェックは原則廃止)激減したものの
下手をすると保管場所を“全部”捜す羽目になりますので・・・
ウチの様式は支社調達だからなあ。
しかも窓口の営業時間違ってるしw
先日、書留を○ツ→1週間後に再配達に行った際
客「毎日配達に来るのだから、書留○ツにしないで毎日もってこい」
俺「電話くれれば都合の良いときに再配達しますよ」
客「いいから毎日こい」
以下ループ
毎日、配達に出すような申し出は突っぱねていいですよね?
>>977 いいと思うが、○ツって言葉使う一般人なんてあんまりいないと思うんだが?
979 :
〒□□□-□□□□:2005/08/25(木) 21:19:51 ID:oME3/b6I
質問です
支社から「非常勤職員に関する職場実態の点検及び改善」という通達が来たんですが
これについて詳しい方いませんか?
980 :
:2005/08/25(木) 21:46:12 ID:EJTlgRwf
お客から苦情があった場合、お詫びの品を届けているんですか?
最近変なことで苦情言ってくる人多くて(マンションの部屋番を書くなとか)
それが目当てなのかと思うようになったので。
ちなみに一度だけ小包をインターホン鳴らさず玄関に放置されたので苦情して
タオルを届けてもらったことがあります。↑郵便局で働く以前のこと。
981 :
〒□□□-□□□□:2005/08/25(木) 21:56:07 ID:4xQTNOl6
すみません。質問させてください。外務6Hゆうめいとです。
25万人位の地方都市中央局で、ゆうめいとを始めて約一ヶ月経ちましたが、
日々の道順組み立て、配達に時間が忙殺され、配達が終り帰局すると班の
方々が誰も居ないため、解らない事が多々あるのに聞けません。
休憩時間もほぼ無い状態で配達していますので、他の方々との会話も無い
く困っています。
お聞きしたいのは下記の点です。
1、配達、道順組み立て以外には、どんな仕事があるのでしょうか?
2、事故処理とは、どのようにするのでしょうか?私が帰局すると
事故処理の棚がキレイに無くなり処理されています。
3、転送、返還処理とは、どのようにするのでしょうか?
4、所在不明の事故の場合、宛所不明の判子が付いていますが、それは
私が処理するのでしょうか?
5、上記全ての処理を本来なら私がすべきなのでしょうか?
6、上記以外にゆうめいととしてすべき仕事は、どのような事があるの
でしょうか?
毎日が道順組み立て、配達で終わってしまうため、仕事の流れや範囲が
解りません。
その、組み立てですら誰かが手伝ってくれている状態で、とても廻りに
目をやる時間がありません。
約一ヶ月経ってもこの状態という事は、むいていないのでしょうか?
今、一区の3/5位を担当しています。やっと覚えてきたところです。
どなたかご教授頂けましたら、とてもありがたいのですが。。。
982 :
〒□□□-□□□□:2005/08/25(木) 22:17:31 ID:s2PoYLJq
教えてください。
受け取り拒否の郵便で、サインも押印も拒否された場合はどうすればいいですか?
983 :
〒□□□-□□□□:2005/08/25(木) 22:28:54 ID:7kB9LEGM
>>982 必要のない紙に、受け取り拒絶される際は
受け取り拒絶と記載の上、サイン・印鑑のほうが必要になります。
と記載して
ポストに入れ直す。
984 :
982:2005/08/25(木) 22:42:26 ID:s2PoYLJq
>>983 あー、本人に直接そういったんだけど、とにかくいらん、返すかそっちでシュレッダーに
かけろって言われたんですよ。
サインや印鑑が相手に悪用されると思ってるみたい。
しょうがないから付箋付けて、またポストに入れとくか。
>>984 意思表示が確認できたら代筆できなかったっけ?
987 :
〒□□□-□□□□:2005/08/25(木) 23:26:33 ID:saVnOSbc
>>984 『お受け取り頂いた上でお客様ご自身で処理をお願いします』
といえば良い。
>>982-986 郵便取扱マニュアル7-5-16
注14 受取拒絶の証明に応じない場合
受取拒絶した者が、押印、自書又は指印を拒んだ場合は、配達担当者がその旨と受取拒絶した者の氏名を記入します。
989 :
〒□□□-□□□□:2005/08/26(金) 04:06:16 ID:BGOFuB8k
>>981 1.外務(外務関係部署配属)ゆうメイトで配達・順立以外という事ですと
「集荷」「取集(ポスト/無集配局)」がありますね。
その他「電話番」「配達総合情報システムデータ入力」という例もあります。
2.事故処理=転送・返還処理ですので次項で。
3.転送するものは転送先住所が記載されたシールを貼ります。
以前は赤ポールペンで直接記入していましたが現在では禁止です。
返還については、「あて所」などハンコを押すものであれば
該当のハンコを押して担当者印欄1に自分の印鑑を押印し
誰か別の職員等に検査して貰って担当者印欄2に押印して貰います。
「旧番地」などハンコのない理由のものであれば適宜付箋を貼るなどします。
4および5.本来であれば、返還の際の検印(担当者印欄2)を除いて
全てその日のその配達区の担当者自身で行なう作業ですが
6Hゆうメイトさんとなると時間的に厳しいですね・・・
そうかといって長期間放置する訳にもいきません。
6.営業と言ってもアレですし、無理して色々手を広げなくても良いと思います。
私(内務職員)も新規採用時は外務でしたが、何しろバイクが運転できなかったので
(当時は採用後に免許を取ってもOKで、費用も支給されました)
今から思うと最初の1ヶ月は悲惨なものがありました・・・毎日やっていれば
嫌でも仕事を覚えていきますので、そのあたりは心配しなくても良いでしょう。
>>988 うちらで受け取り拒絶の記載の後
「勝手に受け取り拒絶された」と
ごねる客がいたらどうする?
>>990 正規取り扱いをしているのだから、そんなの気にする必要なし。