952 :
名無しさんに接続中…:02/01/04 22:08 ID:ejgnUl6h
ここはISP社員自体が結構見に来ているようだな。
953 :
名無しさんに接続中…:02/01/04 23:42 ID:JhI/dFRJ
>>952 会員数50万人ぐらいだと、席数30席、オペレータ全部で50人ぐらい?
中堅どころだと一発で身元がばれる可能性があるね…。
Niftyとか大手だと大丈夫だろうけどね。
みなさま、身元は証さないように気を付けましょう…。
サポセンに必要なもの
1:客を納得させる話術
2:ごくごく基本的な知識(相手にわかるように話せること)
3:厨に当たっても凹まない精神
4:基本を覚えられる知能
これだけじゃないかな?
まぁ、サポセン次第だけどサポート範囲がせまければ・・・
955 :
名無しさんに接続中…:02/01/05 06:24 ID:pRqAPmlx
956 :
名無しさんに接続中…:02/01/05 06:37 ID:Wvu0VE9W
::::::::::::::::::::::::::::::::::::/ \::::::::::::::::::::::::::::
::::::::::::::::::::::::::::::::::/ :::::::::::::::::::::::::::::::::
::::::::::::::::...... ....::::::| |::::::::::::.. ...: ::::::::
:. .::::::::........ . .::::::::::::::::::: | ........... ..:::::
:::: :::::... . .... .. . ヽ / . . . ... ..::::: . .. .
\ /
−ー
∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
( ・∀・)y━~~ < あーあ。まーたエクセルひっかからねーよ。
(つ目 ) \ オーダーズひらかね−し、確認できね−よ。
TTTTTTTT|TTTTT \_____________
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
| ダリィ...
|
958 :
:02/01/05 07:58 ID:hmwNlV7E
959 :
名無しさんに接続中…:02/01/05 11:10 ID:gHH/3WZA
>>958 東京が落ちると他道府県が落ちるとは違って大変なのよ。
960 :
名無しさんに接続中…:02/01/05 15:12 ID:PEVfmgzT
>>959 胴囲。4時間も止まったら、ウチなら「カネカエセ!」
「フザケルナ!」「市ね!」の大合唱だよ。他の
問い合わせ電話が全然取れなくなる。
961 :
名無しさんに接続中…:02/01/05 15:18 ID:Pgl+aDVv
::::::::::::::::::::::::::::::::::::/ \::::::::::::::::::::::::::::
::::::::::::::::::::::::::::::::::/ :::::::::::::::::::::::::::::::::
::::::::::::::::...... ....::::::| |::::::::::::.. ...: ::::::::
:. .::::::::........ . .::::::::::::::::::: | ........... ..:::::
:::: :::::... . .... .. . ヽ / . . . ... ..::::: . .. .
\ /
−ー
∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
( ・∀・)y━~~ < あーあ。俺たち下働きは
(つ目 ) \ つれーよな−。
TTTTTTTT|TTTTT \_____________
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
| ダリィ...
|
962 :
名無しさんに接続中…:02/01/05 15:29 ID:bu2xgEqD
>>960 そういう客は約款を楯に黙らせるしかないわな。
大変なのは東京は客の数が多くてしかも仕事で使っている客も多い。
回線がつながらなくなると問い合わせ件数がものすごいことになり顧客DBに
履歴を残す暇もなくなる…。
963 :
名無しさんに接続中…:02/01/05 23:03 ID:pRqAPmlx
顧客DB入れるのにメアド要るのに、教えようとしない客。
サポートしてやらんぞ。
964 :
↑:02/01/05 23:36 ID:4yMYGWa/
ドキュソなサポーターからウィルス入りメールもらうと困るからでしょう。
965 :
名無しさんに接続中…:02/01/05 23:40 ID:0c/sqqbQ
>>963 顧客かどうか確認が取れないのでサポートできないと言ってしまって良いのでは?
>>964 顧客データならその気になればいくらでも見ることができるからそんなの心配するだけ無駄。
WIN98発売以降、ユーザーもサポーターも、
隠れ点付けモニターのレベルも下がったのは事実。
ドキュソな客を適当にあしらうことができる話術があれば、
サポーターはそれでよい。知識などいらぬ。
968 :
名無しさんに接続中…:02/01/06 00:24 ID:1SVfBjqN
高卒と主婦で十分だって。
969 :
名無しさんに接続中…:02/01/06 02:19 ID:C3WLKvLg
>>967 うーん、はっきり言うとこの20年、PCをさわる人のレベルなんて下がり続けている。
CUIなOS使っていた時代とはユーザの質がまったく異なる。
(そんなこと言うと、みんながプログラム組んでいた時代の人からレベルが低いと
言われるんだろうなあ…)
970 :
名無しさんに接続中…:02/01/06 20:16 ID:h+S0ZzJd
年末年始を境に、人がどんどん辞めていく・・・
当然かもしれないが、親切で力のあるSVほど、すぐいなくなるんだよなぁ。
971 :
名無しさんに接続中…:02/01/06 21:51 ID:4rzDLhGN
>>970 ホント、激減。
私ももうすぐ辞めます・・やった〜〜〜〜〜〜〜〜〜(^o^)/♪
973 :
名無しさんに接続中…:02/01/07 06:54 ID:pUxHMYwu
というわけでage
974 :
さぽせん:02/01/16 20:33 ID:IL1s6t+r
そ、そういえば、、彼最近見ないね、、バイト上がりのSV、、
一番親切でいい奴だったのに、、>970
975 :
りえ:02/02/02 01:24 ID:6Lgr7LXs
アッカネットワークの会社のサポート部門で働いてる方いますか?
仕事の依頼が来てるので迷ってます。
976 :
キリ番ゲッター:02/02/04 20:57 ID:UKfDtdky
977 :
キリ番ゲッター:02/02/04 20:58 ID:UKfDtdky
くそーーーーーーーーー
くやしすぎる!!!!!!!!!
連続カキコさえできれば 1000取れたのにいいいいいいい
978 :
キリ番ゲッター:02/02/04 20:59 ID:UKfDtdky
俺様もイーオーメガファイバー
に
なりたい!!!!!!!!!!!!!!
979 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:00 ID:UKfDtdky
100Mbpsだったら
エロ動画WinMXで落としまくりじゃねーーーーーーか!!!
980 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:01 ID:UKfDtdky
さっき1000取れなかったが
今度こそ 取る!!!!!!!!!!
うりゃさああああああああああああああ
くれくれ1000!!!!!!!
981 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:02 ID:UKfDtdky
982 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:03 ID:UKfDtdky
みんな 俺様を応援しろ!!!!!!
わかったか
ばーーーーーーーーーーーーかめQ
983 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:09 ID:UKfDtdky
ヤフー
さいてー
984 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:09 ID:UKfDtdky
なんじゃ!
イーオーメガファイバーは関西だけじゃないか!!!!
つまらんのう
985 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:10 ID:UKfDtdky
衛星切り離し失敗したらしいね
はhっはっははっはは
986 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:12 ID:UKfDtdky
俺様のヤフーBB回線は
いつも切断されてる状態だ こりゃブラークユーモアの世界
ぬおおおおおお 1000ほしい
987 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:13 ID:UKfDtdky
988 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:16 ID:UKfDtdky
NTTの光ファイバって
やっぱり
マンションには来ないのかなあ
かなしいよーーー
989 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:18 ID:UKfDtdky
つーか、賃貸マンション暮らしの人が
いきなり一戸建て(マイホーム)に住むなんてことできないし
なんでADSLとかFTTHは障害が多いのかs¥!!!」
990 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:19 ID:UKfDtdky
独り言で1000取るのは
結構むずかしい
のだーーーー!!!
991 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:22 ID:UKfDtdky
んんん100メガでも結局は
パソコンの性能が良くないと
だめみたい・・・
俺様のPCはペンティアム133だよーーーーーーん
992 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:24 ID:UKfDtdky
133だと
エロ動画がカクカクして見づらい
くそーーーー つらすぎじゃ むむむ
993 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:25 ID:UKfDtdky
1000
そこは
最後のフロンティア!!!!!!!!!!! 俺様の居場所
994 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:26 ID:UKfDtdky
995 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:28 ID:UKfDtdky
1000
ついに
キターーーーーーーーーーーーーーー!!!!!!!(^^)
996 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:28 ID:UKfDtdky
応援よろしく
そして
邪魔するな!!!! 裏ビデオほしかったらなおさらだ
997 :
1000:02/02/04 21:28 ID:O8VNF2HH
1000
998 :
1000:02/02/04 21:29 ID:O8VNF2HH
1000
999 :
1000:02/02/04 21:29 ID:O8VNF2HH
1000!!
1000 :
キリ番ゲッター:02/02/04 21:29 ID:UKfDtdky
いいか、、、、
1000待ち構えて
横取りするなよ>ALL
俺様=神=邪魔したらおしおき!!!!!! heheheheheheheh
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。