1 :
ボラ:
psp修理に出したんだけど、どれくらいかかる(期間)?おしえてくれ。
2get
3 :
ぼら:2007/03/28(水) 22:13:04
ありがとうございます。感謝です。
4 :
It's@名無しさん:2007/03/28(水) 22:32:04
>>1 故障の内容による。
例:
どこがおかしいのですか?→液晶に十個以上ドット欠けが・・・
→それはPSPの仕様です。
→終了せず即返却(マジで)
5 :
It's@名無しさん:2007/03/29(木) 00:29:17
ソニーに聞け
終了
削除依頼出しておけ。
今日PSPスポット(?)で体験版とモンハンのクエストダウンロードしたらUMD読まなくなったんだが…初期不良ってやつ?
8 :
It's@名無しさん:2007/04/02(月) 17:07:28
PSPのアナログパッドが根本から取れたんだけど修理代はいくらくらい?
君次第だ
10 :
It's@名無しさん:2007/04/03(火) 21:42:20
窓から投げ捨てて全てなかったことにすれ
11 :
It's@名無しさん:2007/04/14(土) 08:57:51 BE:758554548-2BP(0)
一週間から10日
何に対する答だ?
age工作か
13 :
It's@名無しさん:2007/05/10(木) 21:10:58
柔山
ソニーの森山がフェレットを買ってから頃すまでの日数
15 :
It's@名無しさん:2007/06/02(土) 21:38:34
銃後
16 :
It's@名無しさん:2007/06/22(金) 02:35:19
一週間から11日
17 :
名無し:2007/07/07(土) 22:13:26
液晶割れで修理に出したら、システムウェアが2.82から3.51に
勝手にバージョンアップされてた・・・。マジショック・・・・。
損害賠償請求
19 :
名無し:2007/07/07(土) 22:23:23
>>18 できればいいが・・・。クレームは入れるよ。
■新聞各紙報道■
数々の名作RPGを送り出してきた株式会社バンダイナムコゲームスと株式会社トライクレッシェンドが贈る
Xbox 360専用RPG『トラスティベル 〜ショパンの夢〜』。その発売を記念して、Xbox360 コアシステムと、
『トラスティベル 〜ショパンの夢〜』のソフトがセットになった「Xbox360 コアシステム トラスティベル
〜ショパンの夢〜 プレミアムパック」です。
メーカーより不具合が発生すると発表されましたので、販売を見合わせています。誠に申し訳ございませんが、
ご理解ご了承頂けますようよろしくお願いします。
http://www.ps4.jp/up/c21/src/wwwps4jp4428.jpg http://joshinweb.jp/hobby/5590.html マイクロソフトのEntertainment & Device事業部の責任者であるBach氏が,容認できないほど多数のユニット
が修理に戻ってきており,マイクロソフトは満足な仕事をしていなかったと公式に陳謝しました。
http://www.geocities.jp/andosprocinfo/wadai07/20070707.htm 修理業者も実質上修理不能で撤退する会社も・・・・接続不良になった箇所を修理しても,半田付けした箇所
は何千箇所もあり,割れて断線しそうな箇所は多数あるのが一般的で,実質上,修理不能です。
こんな物を修理しても,モグラ叩きで,すぐに壊れて,修理が悪いといわれる危険性が大で,独立系の修理会社としては
そんなリスクは取れないというのは当然との声も。
2007/7/8(日)時点XBOX360販売取り扱い中止
ソニーは修理して欲しいならファームウェアバージョンアップするよ?ってのがマジでムカつく
ファームを人質にして無償修理の対象からもかなり逃げてそうだから、CFWもソニーからすりゃデメリットばかりじゃなく
メリットも大きいんじゃないかと思ってしまう
ドット欠け14個でも仕様と言われたときはマジでキレたけどw
PSP新型キタ!
おらおらUMD認識しなくなったぞ!
5/19に買ったばっかだ。
タイマー発令・・・・
明日電話だな
アナログスティックが変だ・・・勝手に動く。
24、俺もいまその状況だ・・・
しかも音がでない・・
友達に借りたやつなんだああだれかああなおしかたを
26 :
It's@名無しさん:2007/07/26(木) 23:49:02
>>25 いつぞやPS3の互換性問題のアナウンスの時のように
「音が聞こえない程度であれば、我慢すれば遊べるので問題ない」
と言うのだろうか?
27 :
24:2007/07/28(土) 15:23:58
一度電源を切ったら直る模様。
だがしばらくするとまた動く。
28 :
It's@名無しさん:2007/07/28(土) 15:54:38
ゲームが出来ない程度なら問題ない
ソニーの仕様に合わせるべき
世界一美しいものに文句を言う方がおかしい
ageちゃうよ?
アナログスティックに続き方向キーもおかしくなってきた。
もうだめぽ…
大抵のことは気合いでなんとかなるもんさ
アナログの事で糞ニーに問い合わせてやった。
返答はいつぐらいにくるかだ。
33 :
It's@名無しさん:2007/08/12(日) 13:48:39
返答きた
USB認識しなくなったので修理に出した。
1ヶ月ほどかかるとさ。きっと一ヵ月後の俺はPSPの存在忘れてる頃だろうな
35 :
It's@名無しさん:2007/08/29(水) 18:35:10 BE:214059124-2BP(0)
あげ
36 :
It's@名無しさん:2007/09/30(日) 10:28:28
保守
37 :
It's@名無しさん:2007/10/10(水) 22:00:04
おい!十字キーの左!!!
おまえ押してねーのに常時動くんじゃねーよ!!!!!!
38 :
It's@名無しさん:2007/11/14(水) 05:42:24
ん?どうした?
PSPが圧力がかかったといって修理できないといわれて揉めている。
そしたら9450円で新品と取り替えるか、送り返すかと言われているからどうすればいい?
40 :
It's@名無しさん:2007/11/23(金) 15:23:18
PSPの修理ってどうやって出すの?
>>41 店頭価格より安いからぼってる意識ないだろ
そっか、原価は9,450円なのか
43 :
39:2007/11/23(金) 20:33:17
一応、保障期間内の話でね。
44 :
It's@名無しさん:2007/11/24(土) 00:40:02
45 :
It's@名無しさん:2007/11/24(土) 06:09:37
UMDは光学デバイスなんだから、携帯したら振動でずれやすいよね。
小さいとレーザー素子の放熱も大変だし。
Sonyの物作りの仕組みに賛同したのだから、もっと気前よくいつ壊れても
良いように2台は買おう。新型も安くなったことだし。
生産100万台は超えたんだっけ?
>>45 携帯機なんだから携帯しても壊れないように作れという正解は禁止?
47 :
It's@名無しさん:2007/11/24(土) 15:32:20
PSPを持ち歩くとオタクだとバレてキモがられます。
つまり、PSP携帯するとすぐに壊れるのはソニーの優しさなのです。
48 :
It's@名無しさん:2007/11/26(月) 18:45:36
>>46 禁止でしょうね・・・落としたら壊れますし。
夏休み、東京駅の新幹線ホームで子供がDSをボロボロ落としていたのに
笑った。ホームの端から階段までの間に3人は落としていた。
壊れないのはすごいもんだ。でかいけど丈夫だ。
だから、DSは子供用でPSPは大人用です。オタクなら端末に名前を付け、
落とす事なんて決してないように首からストラップ固定でしょう。
厳守です。守ってください。名前は、"ちゃん"付けで。
49 :
39:2007/12/02(日) 08:40:17
糞ニーはPSPを修理する気が全くないらしい。二度と糞ニー製品は買わない。
50 :
It's@名無しさん:2007/12/30(日) 06:34:19
それがいいかも
51 :
It's@名無しさん:2008/01/21(月) 22:54:53
そういうことだな
52 :
It's@名無しさん:2008/01/28(月) 02:10:54
間違えてサイズ違うメモリースティックいれてしまいとれなくなってしまった場合はどうなりますか?
どなたかおしえてください。。
53 :
It's@名無しさん:2008/02/20(水) 05:56:09
どうなんだろうな
55 :
It's@名無しさん:2008/03/09(日) 18:51:15
あ!!!!やっちまった水こぼして2度目の修理だ保険入ってるがHHDの交換費用取られるかも?他にもドライブも動かない。 失業中なのに鬱だ…
57 :
It's@名無しさん:2008/04/03(木) 09:14:51
HHDってのが見てみたい
58 :
It's@名無しさん:2008/04/23(水) 09:52:41
何も押してないのにカーソルが右にズガガといってしまって
メニュー画面でUMDが選べない
これは修理に出すべきなのか
59 :
It's@名無しさん:2008/04/23(水) 19:17:02
60 :
It's@名無しさん:2008/04/23(水) 20:50:07
61 :
It's@名無しさん:2008/04/29(火) 02:36:43
4月頭に修理出したんだけど、まだ帰ってこないよ・・・
買った当初から、たまーに電源がおちたりはしてましたが、
たいして気にもとめてませんでしたが、ついにお陀仏となった。
大事に扱ってたし、水没などはさせてない。
ましてや風呂でもやってない。
保証期間内なんで無料か安価で直してくれるかと思ったら、
数日後TELがかかってきて「お客様水没させましたね?
内部が水で腐食してるんでそうとしか考えられません。
保証期間内なので特別価格にて新品と交換もできます。18000円です」
と言われた。
水没は絶対にさせてないし、雨なども絶対かからない使い方をしてた。
念のため修理に出す際も水没反応シールをチェックし、
反応していないことを目視済み。
なのにこの対応って・・・。
しかも、定価20000円のものを特別価格18000円って…
62 :
つづき:2008/04/29(火) 02:37:46
しかも水没きめつけ。させてないっていっても信じてもらえない。
それが嫌だったら、壊れたまんま返送しますだって。
納得できないっていったら、上と確認して後で折り返すとのこと。
電話したのが土曜だったんだけど、平日は仕事で出られないから
その日中に折り返してって言ったら「わかった。5分以内に折り返す」と
言ったのに5分どころかその日には折り返さなかった・・・。
んで、仕事で忙しいって言ってた平日に2回ほど着信があった。
当然出られない。
それからもうずっと音沙汰ナシ。
何を考えてるんだろう?しかも、ソフト一本同封してって言われたから
預けてる状態なのに。
信じられないんですけどソニー。
うそつき、適当すぎる。
こういう会社なの?本当に、ありえない。
こっちから電話するのもばかばかしい。
「お客様の電話代がかかりますから、折り返しはことらでさせていただきます」
って言ってたのはソニーの方なのにね。
63 :
つづき:2008/04/29(火) 02:38:24
すみません、「こちら」でした。
どこのコピペか知らんけど
>念のため修理に出す際も水没反応シールをチェックし、
>反応していないことを目視済み。
これがすべてを台無しにしている。
65 :
63:2008/04/29(火) 16:20:46
コピペじゃないです。
ソニーは悪質にやってもいないことをやったと言いかねないから、
万が一水没って決めつけられないように
水没シールをチェックしといたってことなんです。
チェックしなかったら、万一こちらで濡らして気付かなかった場合は、
自信持って反論できないでしょ?
自分で水にさらしたから確認しといたわけではない。
66 :
It's@名無しさん:2008/05/23(金) 17:00:48
ソニーはすばらしい技術を持ってるのに・・・
持っていた。が正しい。
今日、引き取り依頼した。シリアル番号がどこだか分からず、箱に書いてある番号を言うと違いますと
冷たくあしらわれた。本体側部の細いシールでもないみたい。聞くとバッテリーを外したところにかいてあるとの事。
箱にかいてある番号と同じ・・・最初の2桁のアルファベット以外は。
HPを見て修理依頼をしたのに、シリアル番号がどこに書いてあるかなんてないし。修理依頼の専用電話番号
ぐらい作っておけ。
電話代もバカにならないのに、カルテに記入させておいて、さらに口頭で内容を言わせられた。何のために
カルテがあるんだよ。
2ヶ月ほど前にDSLを修理に出した時とは対応が雲泥の差。任天堂は修理じゃなくて新品を送ってくれたよ。
70 :
It's@名無しさん:2008/06/14(土) 23:55:42
229 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/05(木) 23:17:30
ソニー直ならソニーサービスステーションに出した方がいい。
ソニー修理受付認定店は危険ですよ。
詳細は長くなるので書かないが、
店(有限会社だが個人経営と同じ)が預かり金を返したく
ないとの思いから、ソニーから戻ってきた修理品をわずか数日
のうちに処分する事件が起きた。こちらは処分は一切頼んでおらず、
必ず取りに来るとまで言っておいたのに、起きた犯罪行為・違法行為を
含む事件。(預かり金)>(修理料金)となる場合は特に危険。
ソニー(株)は、認定店の犯罪行為・違法行為を知らされても、認定店の取消しや
代理店契約の解除等の処分をするつもりはなく、勧告をするかもしれないというだけのふざけた対応。
店員の刑事処分を求めるなら自分で警察に届けを出さないといけないし、
賠償請求も弁護士に相談する等して自分でしなければならなくなる。
事件を起こされると面倒くさいです。
ほ
73 :
It's@名無しさん:2008/07/04(金) 19:39:42
うああああ
岩手に送ったの大丈夫かなぁ
75 :
It's@名無しさん:2008/07/24(木) 19:52:47
画面が割れたんだけどいくらかかる?
77 :
It's@名無しさん:2008/08/11(月) 19:28:31
おまいらごめん・・・
今まで馬鹿な奴らだなぁって笑ってたら自分の身に降りかかってきたよ
普通に扱っててアナログパッド逝く(保障期間中)
↓
サポセンから電話
「保障期間中ですが9800円になります」
ふざけんなぁwwwww!
まずいな
俺も音関係がだめになったからさっき修理に出した。
保障期間ぎりぎりだったのでセーフとか口笛吹きながら糞暑い中上機嫌で電気屋行っちまった。
修理出すときに
「保障期間内ですが、場合によっては修理費がかかるときがあります。
修理費9480円(?だっけかな?)未満でしたら電話でお尋ねすることなく修理することになりますがよろしいですか?」
店員に文句言っても店員さんが直すわけじゃないからそこは素直にはいとか言っちまったが・・・
あわてて説明書を読み返した。
アフターサービスの保障規定に関わってる事項は今のところ見られないが、
>>39や
>>61のレス見る限りそれも信用ならねーな
とりあえず、電話で有料とか言ってきたら徹底抗戦してみる
やっぱり、他にも俺と同じ経験をしてる奴多いんだな・・・
俺は
>>39と似た感じなんだが、修理その場でキャンセルした
もう最初からこっちの責任だという対応
全然、取り付く島が無かったよ
「ソニーのサポート」センターだってことが良く分かった
こんな会社の製品を買った自分自身に腹が立つ!
>>79 千葉に送ったの大丈夫かなぁ。
マジ不安なんだけど!
月曜日に画面が壊れて修理だしたが保証期間だから無料だよね?
俺、何年使ってもPSP全然壊れないんだけど・・・
もうすぐ一年…ここがヤマ場だ
>>80 アンカー間違えました。
ただしくは
>>79→
>>74です!
ところで、みなさん岩手と千葉どっちに修理だしましたか?
てか画面なんて普通に使ってたら割れないんだから保証がきくはずがない
うぉあああああああああああああ
去年の今頃から付き添ってきた
PSP2000にとうとう一箇所ドット抜けが・・・
>>85 ご愁傷様・・・
ソニーの売上げにご協力下さい
って、GKはこうカキコするもんだぞ!
漏れは覗き見防止フィルタかけてるからドット抜け(輝点でもないかぎり)あっても多分気づかない
もしかして修理費用¥9,450円かからない場合は連絡せず代金引き換えで勝手に返してくるの?
修理だして依頼ずっと胃の調子が悪い。
最初の3日なんかキリキリ痛かったし!
ストレスになってる
>>88 どういう依頼をしたか次第
条件:いくら
条件に当てはまる場合:そのまま修理続行/要連絡
条件に当てはまらない場合:修理しない/要連絡
修理しない場合は無連絡で返却
どう?
90 :
>>88:2008/08/17(日) 20:29:36
>>89 あさってで預けてから一週間たつのですが返却されるのでしょうか?
今日ぐらいに連絡あるはずなのですが!
着払いの伝票番号で追跡したら配達完了になってます。
>>90 じゃあ今頃…ってお盆で修理業者の稼働率は低いと思うぞ
だから余計に時間がかかるかも
今度の水曜あたりまでかかる予感
92 :
It's@名無しさん:2008/08/17(日) 22:05:03
ずっと財布の小銭のとこにいれてたメモステを入れてみたら読めなくなってたんだが、
メモステの修理とかってある??
ありますよ。普通に新品交換になります。価格は定価です。
94 :
>>90:2008/08/17(日) 23:22:52
>>91 ちょw
今度の水曜日ってwww
せめて20日じゃないんです?
ロープレなんかモチベーションさがりまくり!
明日から糞ニーは稼働なのか…。
>>94 時期が悪かったな
連休時ってセンターの稼働率が低い割にいつもより修理依頼が多いからたまる一方
PCの修理なんてお盆噛んだ時期に出したら見積り回答だけで三週間かかったことあるし
97 :
78:2008/08/19(火) 09:12:29
ちょっとみんなに聞きたい
保証期間内であれば、ちょっとした故障(例:ボタンを強く押してしまってへこんだ時、電源のスイッチを強く押して、中のバネが悪くなって元に戻らない等)
これらは無料で修理保証されるという認識を俺はしていたのだけども、電気製品の保証というのはこれが普通じゃないんかね?
違うメーカーだけども、いままでパソコンやら冷蔵庫やらはこれに順ずることで無料補償受けてきた俺な訳だけど。
みんなの主観でいいから「Sonyでは」という意見でなく、「一般的には」での意見を聞きたい
Sonyの反論文を今構築中。
有料修理での電話がきたらその反論文での結果はここで報告する
98 :
78:2008/08/19(火) 09:16:40
↑
みんなの主観でいいから「Sonyでは」という意見でなく、「一般的には」での意見を聞きたい
主観でいいと言っているのに「一般的には」はおかしいか。
「自分の認識」に脳内で置き換えてくれ
>>98 >>77だけど、「ソニーのサポート」センターだから一般常識は通用しないと思う
俺が何と言おうと「すべてのお客様にそう申しています」の一点張りだったし・・・
ただ、まだ
>>98はソニーから連絡が無いみたいだからなんとも言えない
ソニーがちゃんとした対応をする可能性もまだ残ってるからね
まぁ
>>98が今回の件で俺みたいなアンチにならないのを祈ってるよ
ってか、ソニーが「企業としての対応」を見誤なければ良いことなんだけどね
いやだからソニーの外注だっての
ユーザーからすればそんなの関係ねぇ!だけどな
外注先のクオリティ次第
電話キタ!
リアル人生ゲームで会話の途中に負けイベントと悟り完敗。
¥9,450円も払うのに一週間かかるとさ
>>101 >一週間
実は三日もあれば終わる
だが多めに見積もって一週間と言っておく法則
遅くなると伝えて早ければ文句でないが
早めを伝えて遅いと怒りを買う
103 :
It's@名無しさん:2008/08/19(火) 23:16:53
>>101 ご愁傷様といわざるを得ない・・・
しかし、修理代払っても直そうと思ったキミと糞ニーに乾杯!
結構高いんだな修理代。
新品交換ではないの?
105 :
It's@名無しさん:2008/08/20(水) 00:55:49
106 :
It's@名無しさん:2008/08/21(木) 00:17:14
普通にゲームしてたら、2000ならボタンへこまない。
有償になっても仕方ないかと
107 :
It's@名無しさん:2008/08/21(木) 01:12:03
PSPは精密機械なんだから壊すなよ…。
それとも何?フライングディスクみたいに捏造起こすつもり?
それにしても糞ニー純正のポーチ正直ペラいよね?
新型のなんて見た目だけイイだけだし!
いかにも持ち歩いて壊して修理だしてって言ってるかんじがしてならない。
で金ボッタくると
109 :
It's@名無しさん:2008/08/21(木) 13:10:57
糞ニーの型番商法キターーーーーーーーーーー!
ソニー工作員乙!
110 :
It's@名無しさん:2008/08/21(木) 20:57:39
106とか107って噂に聞くGKってやつ?
オラ初めて見ただー
さっき届いたが本当に3日で修理できるんだな。
箱あけてみたらシリアルNOの箇所に何故かマジックペンで数字が書いてあったし!
払った金は負けハードの赤字うめに使われるんですね?
わかります
え。新品交換じゃねーのかよ。
113 :
It's@名無しさん:2008/08/25(月) 07:19:14
新型買えと言う事?
114 :
It's@名無しさん:2008/08/25(月) 22:55:34
>111
少し痩せればボタンもへこまないんじゃないかな?
115 :
It's@名無しさん:2008/08/26(火) 10:45:02
だから、このスレ読んだだけでもわかるだろ?
ソニー製品を買ってはいけないんだよ。
ソニー製品を買うと
一般人からはバカにされ
サポートからは蔑ろにされ
GKからは粘着されます
アナログパッドが変な方向に填ったときは、アナログパッドを手前に引いてグリグリしてやれば直ることもある。
俺が電池うまく填らなくなって千葉へ修理出したときは、UMDカバーとボタン以外全部新品になって返ってきた。
値段は5000円か8000円だったと思う。
119 :
It's@名無しさん:2008/10/27(月) 06:26:09
そうなんだ
120 :
It's@名無しさん:2008/11/03(月) 21:24:58
どうしてもpspが欲しくなったのですが
対応が不安です
さすがにもう不安な初期ロットは売り切ってますよね
どうせなら3000が欲しいのですが…
初期ロットじゃなくても安心は出来ないよ・・・。
結局買ってきてしまいましたが…初期ドット欠け1個orz
まぁあとは無事みたいだしがんばって気にしないようにする
ガッデム
画面の中にホコリが混入してて、それを写真に撮って送ったのに
仕様ですって言われてから、PSP売った。当然、ホコリ混入でマイナス査定。
新品で購入したのに残念だった。しばらくPSP買う気も起こらない
液晶割っちまった・・・
9450円か・・・
ボタンが潰れた場合は
自力で治せますか?
126 :
It's@名無しさん:2008/12/05(金) 17:59:11
友達に充電器かして、自分はバッテリーなくなっても50分くらい待てば5分位ゲーム再開できるのを発見してやってたんですけど、それ4かいくらいやったらもう電源つかなくなったんですよね。壊れたんすかこれ。
128 :
It's@名無しさん:2009/01/07(水) 17:34:12
○ボタンの修理申請したら¥6300請求された・・・
いくらなんでもボりすぎだろ!
129 :
It's@名無しさん:2009/02/07(土) 06:36:37
保証期間外でUMD読み込まなくなったら、修理費いくらくらいになりますかね?
高くなりそうなら、2000だし買い替えも検討するんですが。
131 :
It's@名無しさん:2009/02/19(木) 16:46:18
オレもPSP保障期間内で修理に出そうと思って色々調べてたら不安になってきた…
スゲー目立つ大きめのドット欠けが中央にあるんだけど、なんだか無修理で帰ってきそう
132 :
It's@名無しさん:2009/04/02(木) 00:09:11
修理2万くらいかかるから新品買ったほうがいいよ。
133 :
It's@名無しさん:2009/04/07(火) 23:28:57
また壊れた。
買って3ヶ月で2度目...
マジ糞にー
134 :
It's@名無しさん:2009/04/10(金) 17:40:24
135 :
It's@名無しさん:2009/04/23(木) 11:17:02
購入後、1年ちょっとでソフト読み込めず。
修理出したら、なんと請求額¥9450でかえってきた。
二度と買わない。
士 ノ
ノ ̄ ̄| ノ
ノ って ヽ るヨ
ヽ
俺のpsp買ってからまだ一月もたってないのにUMD読み込まない
糞ニーに募金するしかないのか
>>136 何という俺w
まあ俺は一ヶ月ちょっとで読み込まなくなった。
面倒だからなにもしてないが、DIVAまでには修理に出す。
でも金かかるなら中古の買うわ
>>137 俺は一週間で読み込まなくなったぞ
ソニーに電話したら「交換してあげるから送って」と
ま、オペレーターの声が可愛かったからよしとするか
139 :
It's@名無しさん:2009/05/22(金) 00:47:41
アップデート失敗で起動しなくなったpsp(補償期限切れ)を修理に出した。
修理代9450で3日で返って来たのはいいが
ソニー以外の修理屋で1000円で直せると知り絶句orz
またソニーに寄付してしまった…
このスレ読んで戦々恐々としてたけど
無料で基盤交換(保証期間内)してくれた上に
20日送付→23日帰還でびっくりした
当たり前だけどケースバイケースなんだな
開封時から表面キャビネットの一部が歪んでたんで修理に出したけど、
仕様の範囲内で返却予定だ。
それはいいんだけど、保護フィルム剥がして出したから、画面に傷ついてたらすごい嫌だなぁ…
142 :
260:2009/06/10(水) 16:15:58
私もたった今ソニーの修理から連絡あり、修理代8800円といわれました。<
泣き>
143 :
It's@名無しさん:2009/06/10(水) 16:53:16
sonyの製品は買ってはいけません
144 :
It's@名無しさん:2009/06/11(木) 21:06:21
俺は今日の朝から読み込めなかったけどHIKOUを突いてあげたら直ったぜ
たった今PSPの裏側にチョップ(やや強め)したらまた読み込みだした
145 :
It's@名無しさん:2009/07/11(土) 16:04:18
買って最初から液晶なかった・・・
sonyに送った −> 半ば強引に「新品交換」
\19500かかった・・・
PSPのUMDドライブのピックアップレール周辺は欠陥箇所だらけじゃね?
削れるレール、読み込むたびにジャーッと不吉な音を立てる機構・・・
147 :
It's@名無しさん:2009/07/15(水) 23:23:06
アナログパッド壊れたorz
とって起動してみたら普通に動いてた
⇒基盤が悪い?
助けて
149 :
It's@名無しさん:2009/07/26(日) 14:09:52
おまえらにいい情報やるよ
いま○んとか、トイ○ラスでpsp買えばちょっと金払うだけで
保険がつくぞ
俺はこれで修理代が最終的に0円になったぜ
修理だす前に読めばよかった…。
ディスク読み込まず、液晶の下も波うってて出したんだけど
今日、携帯に留守電入ってたんだよね、9450で収まらなかったんだろうな。
新品交換なんてごめん被りますよ、2000生産終了したくせに。
151 :
It's@名無しさん:2009/08/07(金) 22:23:24
大切な人から貰ったりしたものならやっぱり修理に出すべきだと思うよ。
物は大切に。
UMDを読み込まないなら、CFWを導入してメモステにUMDをコピればおk
153 :
It's@名無しさん:2009/08/10(月) 18:13:28
>>152 UMD読み込まないからコピろうとしても無駄じゃないの?
元から読み込まんのだから
あ、俺いまから壊れたPSP殴ってくる。
156 :
ばか:2009/08/16(日) 16:13:12
おとといPSP(2000)充電してたら足引っ掛けてバッテリーのふたは大破。
UMDを入れるふたは針金の軸とプラスチックの軸が折れ、読み込む時に
「ぐああああああ」とでかい音を出しロードが遅くなり止まったりするので
どっか逝かれたのでしょうか?
先週K.S.M.Sってとこに修理だしたがいまだに連絡がない。
もしかして詐欺って事ないよな・・・
159 :
It's@名無しさん:2009/09/16(水) 16:05:46
PSP1000です
電源が入らなくなりました。
SONYに修理を出したら
ファームウエァって最新にされて戻って来るんですか?
自分で直す方法ってありますか
金かからないほうが良いです...。
P-2000、9/22に修理出したら、¥9450で新品交換!とのこと。
色選択可で、1年保証付。ラッキー!
タイマー発動して、金払わされて、ファームいじれないモデルに交換させられて
ラッキーだったなw
162 :
I'ts@名無しさん:2009/09/30(水) 21:03:14
>>158 同じく、シェルフルセット頼んだら
Xboxのハードディスク
が送られて来て、電話も通じなくなった。
どうなっているんだ!
PSPの方向キーボタンがおかしくなって修理に出したんだがどれくらいで戻ってくるだろうか…
164 :
It's@名無しさん:2009/10/06(火) 08:25:31
165 :
It's@名無しさん:2009/10/06(火) 12:18:31
PSP2000ですけど、ブルーレイレコーダー(BDZ-X95)で認識しなくなりました。
おでかけ転送ができません
PSPとレコーダーどっちが故障?なのかな?
166 :
It's@名無しさん:2009/10/08(木) 14:43:55
>>163 俺の場合、ボタン使えなくなって♪ボタンとホームボタン入れ代わって、ダウンロードしたゲーム全く起動しなくなったけど保証期間だったし修理だしたら1週間弱で返ってきたぞ
一週間たっても見積中のまんま。マジでやる気ないなら商売止めろよクソヨドバシ
目覚まし時計持ってたらそのまま新品と交換してくれたヨドバシ
169 :
It's@名無しさん:2009/10/13(火) 23:09:16
保障期間中なのに向こうの判断次第で9400円以下だと
勝手に請求ってなんなの詐欺なの
連絡くるだけいいじゃん。俺なんか2週間待っても見積中だよ。こなに立っても
修理すら初めてないとか客舐めすぎ。
ボタン不調で修理に出したら中に水が入ってて修理出来ないとか言われて15300円で新品とお取り替え・・・
ヨドバシのポイント使えるからOKしてしまった。果たしてこの結論は正しかったんだろうか…
172 :
It's@名無しさん:2009/11/22(日) 13:44:11
アナログスティックが逝かれ、修理送って一週間。
新品交換で9450円。
修理すると6300〜9450円になりますがとか電話かかってきた。
さっさと聞いてくればいいものを今迄何やってたんだこいつら・・・?
修理に掛かる目安はわからないの?と聽いたらこちらでは解りかねますとか・・・
もう一週間お待ちくださいませじゃねえよもう。
173 :
It's@名無しさん:2009/11/22(日) 18:44:41
ソニーを買わないという教訓を得ただけでも1万くらいは
安いもんだよ。
174 :
It's@名無しさん:2009/11/23(月) 21:08:52
皆好き好んで欠陥商品と解ってるもの買いたくはない。
ただ、そこでしかできないものがあるから仕方なく買ってるだけだろう。
PSPもPSもPS2も簡単に壊れるがDSなんか旧型が壊れる気配全くなしだぜ。
>>174 確かにwDSは旧型だけど壊れない。
うちはPSP3000なんだけど、3か月位使わなかったら、
右側のボタンが全く反応しなくなった。
しかも、一年の保証期限から一カ月しか経っていない。
たった一年で壊れるような不良品売るんじゃねえ!
無料で修理すべき。それなのに修理代プラス見積料1000円も取るとは
良い度胸だ。二度と買わないよ。
176 :
It's@名無しさん:2010/01/09(土) 19:47:20
PSPに薄いシミついたんだがいくらぐらいかかるんだろうか…
PSP-2000液晶が急に消えるようになったから修理に出したんだけど
上の特殊ねじ閉め方適当すぎ斜めになって帰ってきた
ねじ穴も若干つぶれてるし別に分解しないからいいけどさ
178 :
It's@名無しさん:2010/01/16(土) 14:21:21
買ってはじめようとしたらUMD読み込まなかった・・・
なんで使う前から壊れてんだよ
買って3日経過したくらいから不具合出てきてクリニック送った
1週間した今日電話掛かってきた(出られなかったが)
有償修理だったら怒るぞほんと・・・
180 :
It's@名無しさん:2010/01/24(日) 20:38:29
3000買って1ヶ月なんだがいきなり電源が落ちる症状が20回ほどorz
どうやったら落ちるって法則性が思い当たらず、修理に出したンだが・・
ノータッチで帰って来そうな気がス〜
セーブ中に電源落ちそうでコワイw
181 :
It's@名無しさん:2010/01/24(日) 21:15:43
僕はまだ未成年で親にPSP3000を内緒でかいました(おこずかい一年分)みなさんの話きいたらこわくなりました<(_ _)>
PSP修理はどこまでむりょうですか?
ちなみに今バッテリーに負担欠けないようにバッテリー抜いて直結でやってますこのやりかたは長持ちしますか?
182 :
It's@名無しさん:2010/01/24(日) 22:08:29
>>181 自分で壊した以外の初期不良(一年)は無料だよ
バッテリもある程度使わないと劣化する
使わないなら満充電状態で保管しといた方がいい
バリバリ使い倒した方が女にモテル
183 :
It's@名無しさん:2010/01/25(月) 02:26:04
>>182さん参考になりましたありがとうございます(^_^;)
185 :
It's@名無しさん:2010/01/26(火) 17:40:17
>>182 それでも金をむしり取ろうとするのがソニーの詐欺商法
ユーザー「PSPを買って箱を開けてみたら上の部分が割れていたのですが・・・」
ソニー「配送中のトラブルなら箱に損傷があるはず」
ユーザー「箱には異常がないから不良品ですよね?」
ソニー「不良品とは判断しておりません」
ユーザー「箱には損傷がないから私の責任??」
ソニー「さようでございますw 通常12600円ですが6300円で修理しますよw」
http://www.nicovideo.jp/watch/sm1790061
179だが原因が再現できないからこっちが話した事を加味して更に詳しく調査すると言ってた
それでも再現出来なかったら、原因だと思われるパーツを交換して送ってくれるらしい
無償だしまあ良い対応の方か・・
しかし電話の相手がロボットみたいで不気味だった
187 :
It's@名無しさん:2010/01/27(水) 21:36:07
>>186 とりあえずパーツ交換オメ〜
オレの初期不良PSPもその対応をしてもらいたいねぇ〜(汗;
電話対応は…この手の商品はトラブルありすぎて対応してる人もうんざりしてると思われwww
今日戻ってきた
16日に出す→24日に電話来た→26日にかけなおした→31日に戻ってきた
って感じだった
結局原因不明で基盤交換だった
梱包も特に問題無しだったからもう再発しなけりゃいいな
189 :
It's@名無しさん:2010/02/01(月) 13:03:05
180ですが、先週末にソニーからTELキター
5時間ほど起動してみたけど症状が確認できず、そのまま送り返すか再検査(時間かかる)か選べと〜
送り返されても仕方ないンで再検査頼んだ
基盤交換するって言ってたけど、ホンマよろしく頼むヮww
яホ応は良かったYO
はやく帰って来ないかな・・オレのPSP…w
190 :
yamato:2010/02/07(日) 14:38:00
PSP-2000 LPが充電ができないので修理の見積もり依頼しました。
修理見積もりは修理しなくても無料の答えが返ってきましたので商品を送りました。
約1週間後見積もりの電話がきました。
そして修理料金を聞きましたが、今回はキャンセルすることにしました。
そこまでは全く問題がありませんでした。
その後商品が返却されましたので、開封後すぐ電源を入れたらあらビックリ
電源は入っている様だが、液晶が全くつきません。
送る前は充電だけできなかっただけなのに何もできなくなりました。
すぐにその状況をソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンターに電話しました。
謝罪は一切なしで、返ってきた答えは基盤交換が必要です。有償となります。との返事が・・
壊されて無理に修理に持っていかれたような気分です。
それから前と同じ状態にしてほしいと言いましたが、それはできないと一点張り!!
責任者の方ともお話させていただきましたが、らちがあかず--
挙げ句の果てにそれならば対応できませんとソニー側から電話を切られました。
さすがソニーです。
みなさんも気をつけてくださいね。
191 :
It's@名無しさん:2010/02/08(月) 19:20:12
>>190 配送に苦情を言うべき?かな・・
180だけどPSP帰ってキター
先週末に届いたンだけど、3日間で電源落ちる症状現れずw
不安が無くなった〜バリバリ使い倒すぜ〜やった〜♪
PSP1000もPSP2000も寿命は1年半だった
修理に1万近く払うみたい
PSP3000買うか迷う・・・
発送してから1週間経った今日、やっと故障品入荷メールがきた
DSは1週間後には手元に戻ってきてたのに・・・
194 :
It's@名無しさん:2010/02/10(水) 13:57:07
DSと比べると作りも複雑だし性格上使用時間・使用環境が厳しいから壊れやすいのも仕方ないかもしんないけど、
PSPって基本的なトコが弱いよな・・
まぁ本体の値段もかなり安いがw
195 :
It's@名無しさん:2010/02/11(木) 08:34:43
ソニーお得意の、すぐに壊れるように作って修理や買い替えで儲けるビジネスモデルですか
196 :
It's@名無しさん:2010/02/12(金) 11:31:33
180だけど、修理帰ってきてから調子はイイ!んだけど…
Xボタンの感触がムチャ悪い(汗;
暖かい部屋で使ってると戻りが悪くなる・・
なんちゅーか、粘りのあるノリ的なモノが引っ付いてる感じ?
もぅメンドクサイんで様子見だけどまた修理出すのィャだな…あぁ・・orz
KHBbs同梱のPSPが時々勝手に電源落ちるから昨日修理出した
そしたら電話かかってきて
>>189とほぼ同じこと言われたわ
一週間以内に送ってくれるみたいだけど、
>>196みたいに別の症状が出ないことを祈ってる
ディスク読み取らなくなったから修理に二回出した。
一回目はなぜかそのまま戻ってきて
二回目は修理になって9800円ぐらいかかった。
起動してみたら、電源すら入らなくなってるんだが・・・
とりあえずクソニーは倒産してしまえと思った
199 :
It's@名無しさん:2010/02/28(日) 01:59:19
PSP1000、電源入るが起動せずで、「ヤフオク」見て「安心」の文字を信用し
修理専門店に依頼したが電源基盤だなんだ交換されて、1万円近くかかった。あげく修理交換済部品
は連絡も無しに「破棄しました」と言われた。単なるシステム異常だけだったんじゃ・・
中古買えばよかった。ヤフオクの修理専門店は「安心」出来ん
201 :
It's@名無しさん:2010/03/08(月) 17:26:38
180だけどPSP返って来てから2週間で4回ほど電源落ち〜
が、それ以降は症状でず・・
基板のナラシが終わったせいか?
ボタンも隙間にあるゴミ(ノリ的なモノがついてた)取ったらまぁ使えるレベル
>>200 乙w
202 :
It's@名無しさん:2010/03/20(土) 00:46:04
PSP−3000 UMD読みこまないんだけどどうしよ?
修理に出しても「そんな症状は無い,アナログパッドだけ交換した」って返された
平成22年10/31に期限切れちまう
>>199 交換済み部品を廃棄されたのなら、部品交換したのかわからないから
部品代は払えないといったらどうなの?
205 :
It's@名無しさん:2010/03/21(日) 18:30:03
3ヶ月くらいから放置してて、久しぶりにやってみたら
充電できないし、強制的にUSBモードになるんだけど
同じ症状になった人いますか?
ちなみに購入してから9ヶ月です
・ACアダプタだけでのプレイは可能
・ACアダプタ+電池の時にランプがオレンジに点滅
・pspのホーム画面では何もしない状態でも強制的にUSBモードになる
207 :
gdshgfs:2010/03/24(水) 05:37:50
>>206 USB挿すとこにゴミでも詰まってんじゃないの
>>207 即レスどもです。
USB挿すところをフーフーしてみたら強制USBモードは直りました!
ありがとうございます〜
209 :
It's@名無しさん:2010/03/24(水) 18:26:58
すごい
210 :
It's@名無しさん:2010/03/24(水) 18:28:45
PC欲しい。
211 :
It's@名無しさん:2010/03/29(月) 16:19:48
今月の発売日にPSP-3000のブロッサムピンクを購入したのですが
突然の電源落ちが購入してすぐ頻発し、我慢出来なくなって
昨日修理にだしました。
このスレ見たら少し不安になりました。
ソニーひどいですね・・・。
212 :
It's@名無しさん:2010/03/31(水) 01:49:52
PS3の故障
http://m.kakaku.com/bbs/bbs_view.asp?pid=11149885 普段書かないけどメーカー対応に不満だらけなため,書き込みします。
まず,俺も電源が入らなくなり基盤交換と言われました。
で16800円の請求をメール(ネット上で承認)でもらい,メーカーに確認したいことがあって電話しました。
電話では新品の基盤に交換してくれるとの事で納得し修理に同意。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
先にメールで問い合わせてた回答が数分間後に来て,はんだによる故障内容や基盤についての
回答で,再生部品を使用することがありますとのこと。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
もう一度電話して,確認。
再生部品について聞いたところ
→基盤を固定するねじとかを環境保全のために使用させてもらいます。基盤は新品です。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
念押して,基盤は再生品とかの書き込みもあるが中古使ってるんちゃうやろな?
→少しお待ちください。。。しばらくして,60Gの基盤は現在製造されていないため,
再生品との交換となります。再生品ですが,新品と同様です
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
213 :
It's@名無しさん:2010/03/31(水) 01:50:56
誰が何時間使っているか分からんような基盤を使われてもコンデンサとか時間劣化してるのでは?
今は電気的に大丈夫でも新品の基盤より壊れやすいよね?
→電気的にチェックしてるので,新品と同様です。ただ精密機械ですので壊れる可能性はあります。
さっき電話したしたときに新品に交換してくれるというから了承したんやけど。
→電気的ににチェックしてるので新品です。
話がループしそうなんで,
...(略)
→しばらくお待ちください。。。会議にかけて話し合うので後日連絡するのでいいですか?
とのやりとりをしました。とりあえず連絡待ちです。
なんともサポートが悪すぎるし,有償修理なのに再生品とはいえ誰が使っているか分からない
中古を使用するってどうやろ?
214 :
It's@名無しさん:2010/04/03(土) 17:58:00
ソニーは部品の保守というものを してないのだろうか?
>>211 俺、それで出したら2週間後にディスプレイ傷だらけで帰ってきたw
それでもう一度修理に出したんだけど、今度はドット抜け。
ネタのようだけどホントの話。君のPSPは無事だといいな。
216 :
It's@名無しさん:2010/04/13(火) 11:50:17
>>215 保護シート貼って送るのは基本だよ
修理なんて別の業者のバイトがやってるだろうし、
なんつっても相手はソニーだぞww
アナログスティックが調子悪くて修理出したけど
こういう情報見ちゃうと修理から戻ってくるまでが辛すぎるわ
囁き・・・詠唱・・・祈り・・・念じろ!
>>218のPSPは灰になりました。すまん笑えんな。
220 :
217:2010/04/17(土) 12:04:57
PSP無事戻ってきた
13日午後に引き取りに来てもらって17日の午前中に届いた
画面保護シートと本体保護シートが剥がされずに部品交換だけで済んだ
保証期間だったから無料でまだちょっとしか動作確認してないけど大丈夫そう
221 :
It's@名無しさん:2010/04/19(月) 15:13:57
PSP-3000中古で買ったら購入後1カ月くらいで物凄く充電しにくくなった…
ソニーに修理出そうと思っていたがこのスレ見てたら不安になってきた。
よくある非正規の修理専門店とかじゃ駄目なんだろうか?
バッテリーだけ買うのが一番早そうだけど
中古ショップ独自の3ヶ月保証とかない?
(バッテリーまで保証してくれるとは思えないけど)
最初から新品買った方が良かったな…。
223 :
It's@名無しさん:2010/04/19(月) 19:13:00
充電しにくいってどんな状況だよw
コンセントがいっぱいなんか?
224 :
221:2010/04/20(火) 16:31:55
>>222 USB充電ならできるからバッテリーの故障ではないと思う。
中古ショップの保障は1カ月で切れてしまった…
今では新品買えば良かったと後悔している。
>>223 ACアダプタのところにある程度圧力をかけなきゃ充電できない。
だからいつもACアダプタが上にくるような非常に不安定な置き方で充電している。
たまにそれでも充電できないから輪ゴムとかで押さえつけて充電する。
充電しながらプレイできないのと、いつか完全にアダプタ部分がぶっ壊れそうなのが悩み。
225 :
名無し:2010/04/20(火) 22:16:50
〉私のはPSP2000なんですが、コントローラー左下の動かす部分を触ってない
のに勝手に動くんですが、こういったのはなんのカテゴリーに入りますか?
226 :
It's@名無しさん:2010/04/27(火) 03:44:02
ディスク入れる蓋とバッテリーパックがパカパカ言うorz
プラスチックが少し曲がったのか知らんけど、保証がまだ大丈夫だから修理出しても無償かな?
227 :
It's@名無しさん:2010/04/29(木) 22:09:13
>>215 同じく修理に出したらディスプレイ傷だらけで帰ってきた。
返送したら「ありえない」だと。あるじゃねーかw
しかも同時期wクソ対応すぎる
228 :
It's@名無しさん:2010/04/30(金) 01:36:27
PSPの不具合って直接文句言える窓口無いの?
電話でも、メールでも適当にあしらわれてどうにもならん
顔突き合わせて文句言いたいんだけど
229 :
It's@名無しさん:2010/05/01(土) 15:31:35
>>228 本社に怒鳴り込んで行くしかないぉw
ちょっと期待www
やたらと修理代が高い
さすがソニー
液晶割られてオワタ…
新品買う方がいいかなこりゃ
PSP3000を2つ(MS、VB)買ったんだが、微妙に中身の梱包方法や梱包物、外箱の側面のシリアルの印字の仕方が違ってた。
MSのほうは、説明書のビニール袋が熱でパッキングされてたのに対し、VBの方は黄色いテープで貼り付けてあった。
側面の印字はMSが太字だったのに対し、VBは細字で少し横伸びした字だった。100Vの下の英字は両方ともK。
他にも微妙に違ってるところがいくつか。
1度MSの時に最近話題になってる電源落ちの初期不良で交換してるんだけど、交換されたやつは問題ないからひょっとしたら太字印字のやつは最近製造の物で対策物だったりするのかな?と。
で、VBの方も今さっき電源落ちしてしまいました;;
>>227 SONYにPSPの修理申し込む時は、言い逃れされないように『修理の際、本体や液晶に傷を付けないようにして下さい。もし損傷していた場合は再度無償修理を請求します』とでも書いておけばいんじゃないのかね?
233 :
It's@名無しさん:2010/05/08(土) 01:15:09
ageちまった
PSPのDCジャックが壊れた。
ヤフオクで探しても部品見つからない。
ジャンク買うのはなんかもったいない。
そこで思いついたんだが、これ他のジャックで代用は無理なのかな?
DCジャックで検索かけるとDCジャック専門店見たいのが広告で出てくるから
スレ違いかもしれないけど・・・
234 :
It's@名無しさん:2010/05/11(火) 18:08:23
>>233 ジャック、忘れたけどどっかのサイトで安く売ってる
オレは1000のジャックのピンが折れた時に、ジャンクからジャックのトコだけ移植してハンダ付けしたんだが、
なんかパワーランプ?のつき方がおかしくなったw
電源切ってもうっすら常時点灯してるwwまぁ問題はないが・・w
液晶まで剥がすのがメンドクサくてな〜
235 :
It's@名無しさん:2010/05/20(木) 20:12:32
PSP3000でペルソナ3をやっているのですがどうも電源が落ちます。しかもセーブデータ
が破損するし挙句の果てにセーブのメモリ数が新しくセーブするたびに変わります
例:224kb→304kb→352kb
これは初期不良ですか??
236 :
It's@名無しさん:2010/06/06(日) 16:14:10
PSP1000(3年近く使用)
月曜日に修理だして、水曜に到着メール。本日(日曜日)に電話あり。
基板が腐食?していたとのこと。
修理は不可能なので、9450円で新品のPSP2000と交換してくれるって。
1週間以内にお届けしますとのこと。
なんか、ラッキー?こういうパターンって少ないのかな?
238 :
It's@名無しさん:2010/06/06(日) 17:50:36
私が修理したときの経験教えますね
私の場合、ビックカメラで修理を出したときのことなんですが
過去に3回、同じボタンでの修理だったんです
修理をしましたといいつつ、全く改善されませんでした
そこで、4度目の修理でビックカメラさんもさすがに怪しいと踏んだのか
私のPSPの全体の写真、ボタンの位置などをすべてデジカメで保存してくれて
その後に修理に出した結果、ソニーからボタン以外にケース全体にひび割れが酷く修理できないと連絡をいただきました
しかし、私のPSPには傷は一つもなくビックカメラさんのデジカメのデータにもソニーで伝えられた箇所に傷など無く
当然、大クレームになりました。
その後、ソニー側から責任者を名乗る男性から電話で「あなたは信頼できない。これ以上のクレームは裁判沙汰になりますよ」と言われました
そのことをビックカメラに伝えたところ違う責任者を名乗る男性から「今回の件は、完全にこちらのミスでした。新品のPSPと交換しますので宜しくお願い済ます」
という風に言われました。
まぁ、当然交換に応じたわけですがビックカメラさんの画像データが無ければどうなっていたことか
ソニーの修理には色々と下準備してから修理したほうがいいですよ
239 :
It's@名無しさん:2010/06/06(日) 18:01:51
これはひどい...
ソニーは個人相手だと完全に舐めてくるのね。
そして、ビックカメラGJ
240 :
It's@名無しさん:2010/06/10(木) 20:47:44
先週ソニーに修理出しました
修理の所に29日に届いたとメール来て、その後連絡無かったため修理に取り掛かったと思った
(1万以内なら見積もり連絡無しで修理するとサイトに書いてあったため)
6月3日に電話連絡有り
担当S:「PSP修理の件ですがPSP2000版の新品を9450円で交換しませんか?」
との内容
私:「は?修理の見積もりは?」
と確認した所
「見積もりはまだです。交換なら9450円でピンクしかありませんがすぐに出来ます?」
とソニーから
さすがの私も切れて
私:「見積もり出てないでなんでそんな話になるんだ!すぐに見積もりだせ!」
担当s:「まだ見積もり取れてません」
私:「見積もり取ってから連絡しろ」
と電話切、夕方もう一回こちらから電話したら担当が違う人になり一から説明
馬鹿じゃないの?
私:「話にならんから上のやつ出せ」
別担当s:「今日は無理なので後日連絡させてもらいます」
6月4日その上司なる者から連絡あり
色々対話あってから
上司担当s:「修理代は8400円になります」
私:「は?(怒)、普通修理代を確認してから新品を進めるならわかるが見積もりも出さないで新品進めてんだ!」
色々言葉では申し訳なさそうにして
上担s:「見積もりだす前に新品交換を進めるのを全員に言ってるのでは無いのですがこの度お客様に勧めた次第です」
その後いくらこっちが無駄な時間と不快な思いをしたのをどう責任取ってくれると言っても「すいませんでした」の一言ですませておしまい
ソニー担当者どもは、客が修理出すと「鴨が葱背負ってやってきた」と思ってるから気を付けな!
ファルコムの「零の軌跡」を遊ぶため嫌々PSPを買うつもりだったのに、
みごと水を差してくれたなSCEの阿呆め。長時間プレイかつ自由にセーブ
できないRPGで電源断は許されないぞ。まして軌跡シリーズはボス戦に
何十分もかかるんだ。やり直すはめになったらPSPをたたき壊す衝動を
おさえる自信がない。
242 :
It's@名無しさん:2010/06/14(月) 12:05:24
修理出そうと思ったけどここ見て怖くなったわ
やっぱ新品に換えたほうがいいか
243 :
It's@名無しさん:2010/06/14(月) 17:38:24
ドット分け、フリーズ、データ消失。
金返せ。
PSP買う時点で負け組
246 :
It's@名無しさん:2010/06/21(月) 00:33:49
>>240 番に書いた者です
結局修理後1週間たたん内にまた同じ症状が出た
(アナログスティックが操作してなくてキャラが動く)
ソニー修理駄目×2だな
俺は急に電源切れる現象が起きたから送ったら二週間かかったけど
それいらい一度も起きなくなって満足(期間内だから無料だった)
運が良かったのか
アナログスティック周辺の部品が割れたらしく、スティックがデフォで中央に固定されない
しかも割れた破片が十字キーの下に入ってるみたいで下を押した状態になってる
手荒い扱いは一切してないのに買って約2年4ヵ月で故障するなんて・・・
とんでもない不良品だな。タイマーが遅れるなんて!
タイマー不良かよw
修理だしても結構な値段するし、目当てのゲーム出るまで諦めるかなぁ
今朝、修理品到着メールがきてた
早ければ週明けには戻ってくるかな
>>252だけど、今日センターから電話があったよ
電源落ちが確認できたので基盤交換します
一週間くらいでお届けできると思います、ってさ
土日挟んで今日だから、それほど遅いってこともないかな
>>252の続報
今朝出荷メール来た
明日あさってくらいには届くかも
これから修理に出す人がいるなら、修理日数の目安になれば
だいたい1〜2週間見てればいいのかな
・・うかつにも写真を撮らないで修理に出してしまった。
傷付けられまくって帰ってきても証拠が無いと全力でクレーム
付けられん・・・どうしよう。凄く不安だ・・
256 :
It's@名無しさん:2010/07/02(金) 19:10:05
何も、そこまで神経質にならなくてもw
電源落ちの修理からPSPが帰ってきたよ
PSPの箱を包装紙でくるんで送ったんだけど、専用の外箱にPSPの箱が入って帰ってきた
特に傷なし、画面保護シートはそのまま、FWは6.30(現時点最新)に
ソフトとメモステは本体に収めて送ったんだけど、個包装(小さいビニール袋)に入れて
電源コードもきれいにまとめて針金(?)でくくってくれてた
あとは再発しなけりゃ文句はないね・・・落ちませんように;
前情報で傷なんかの心配はあるかもしれないけど、
深刻な故障や不良があるなら保証期間がある内は早めに送ったほうがいいかもしれない
悩んでるうちに期間が過ぎちゃったらもったいないし
レポ乙
259 :
It's@名無しさん:2010/07/05(月) 16:45:51
262 :
It's@名無しさん:2010/07/05(月) 17:23:21
レスありがとうございます。
2年前に買ったので、切れていると思います。
保証期間は買った日から1年だねぇ
264 :
It's@名無しさん:2010/07/10(土) 02:32:57
なんか電子音鳴るから修理に出したんだが無償になるよな?買って半年だし
265 :
It's@名無しさん:2010/07/23(金) 18:50:13
2年使ったPSPを修理に出したら部品無くて9450円で新品交換になって今届いた
CFW対策の交換かもしれんが、まぁもともとCFW興味ないし
ドット抜けだけが心配だったけどひとつもなくて、よかったよかった
電源落ち不良
初音ミク同梱版でも発生するか、個人的に興味あるところ。
最近出荷の個体は不良対策出来てるんだろうか?
PSP3000の例の電源いきなり切れる症状が頻発していたので修理だした。
クリニック側でも同じ症状が確認できたらしく、
基板を取り替えて5日程で戻ってきた。
現在8時間程可動させてみたけど症状は出ていない。
この症状回復に関してのソニー側の対応としては基盤交換でFA?
そうだとしたら値段改定から明らかに基板がおかしいってことになるかな
てかこの話題って相当既出だったらごめん
一応報告です
PSPの音が鳴りません。
先日、PSPを落としてしまい、以後、音が鳴らなくなってしまいました。
最初はイヤホンをつけたらそのイヤホンから音は出たのですが、今はイヤホンジャック、スピーカーともに音がでなくなってしまいました。
そこで、スピーカーを交換してみたり、スピーカーの接触不良かと思っていろいろ分解して試行錯誤試したんですが、直りませんでした。
これはどうやったら直りますか?
わかる方、よろしくお願いします。
補足
一度分解してしまったため、修理に出すことはできません。。。
ちなみにアナログパッドの故障は自分でやれば400円ほどで直せます。。。
おととい初のpspが届いた
初期不良?で画面の真ん中にドーンと横線…
日曜から旅行なのにチクショー
昨日の午前に出したけど土曜日までに届くと思えない(´A`)
店頭で買うべきだよね…
272 :
It's@名無しさん:2010/08/05(木) 20:21:12
まぁ、そうだな。
273 :
It's@名無しさん:2010/08/14(土) 21:15:09
俺何回もPSP3000落としてんだけど今のところ異常ないよ
タフだな
275 :
It's@名無しさん:2010/09/01(水) 12:11:59
現在SONYとバトル中
2000の限定カラー(青)を修理に出したけど
部品の在庫がありませんと、ほざきやがった。
2年チョットで在庫がなくなるなら、新たに部品を作り他の青色購入者に
対応できるようにすべきでは?と、電話で話してみた。
「それは、出来ません」の一点張り
なぜ作らないのか?と聞いてみても、「それは、お答えできません」だと
ふざけんな、限定カラーと出したのはSONYおまえだろ
12時前にTELよこすな,就寝時間何だから。(夜勤です)
276 :
It's@名無しさん:2010/09/01(水) 19:31:33
>>275 オレも1ヶ月くらい前に2000の青のアナログパッドの修理に出したら、どこだかの部品が割れてて
でもその部品の在庫はないから、新品の2000(ピアノブラックかシルバー)と9450円で交換しますって言われた
限定色の青は好きだったけど、まぁ2年使ったPSPが新品になるならいいやと思って承諾したよ
ここ最近ソニーとか専門修理店と色々あって、
これからは全部自分で修理する事に決めた
誰がてめえらなんかに金落とすか!
糞ニーとその飼い犬共が!
修理できるのかよ
280 :
It's@名無しさん:2010/09/04(土) 16:11:28
275です
実は、11月に一度修理に出しています(アナログパッドの不調)
そのときの電話がいきなりセールストーク
それ以来、不信感を感じていました。
保障期間過ぎたら、一番高い値段設定で交渉しろみたいな
次は月曜日に電話が来る(4回目)かかってこいSONY
正直 部品が無いんならしょうがないと思うが、
部品を再生産しろとでも交渉するのかね・・。
282 :
It's@名無しさん:2010/09/07(火) 17:12:18
ソニーのサポートは最悪
会社自体修理部門で別会社にして利益出そうとしてから
10円〜20円の部品でしかも作業も10数分程度のものでも6800円とかいってくるからな
自分で修理するとわかるけどう、これで6000円?ってのがざら
しかも再修理とかパラパラ出すし、本当に故障箇所しか触らないから
ボタンが壊れたから修理出したら今度は十字キーが故障とか普通にある
ちゃんとしたとこなら同じように劣化してると考えて十字やLRもセットで変えるべきなのに
283 :
It's@名無しさん:2010/09/07(火) 17:42:23
さ
ボタンのラバーがゆるいのって保証の範囲内?
>>275 青って、ワンセグとかのパッケージで出てたけど、限定色の扱いだっけ?
(記憶あいまい)
>>277さんの故障箇所はアナログパッドみたいだけど、
>>275さんの故障
箇所は何?本体色依存なの?
てか
>>277さんの部品が割れてるって、限定色絡むのパッドそのもの位
しか思い付かないんだけど、それ以外の箇所って色共通部品で済むん
でないの?
9,450円搾取したいから、部品在庫無い事にして交換を提案したんかね。
てか、その交換在庫ばらせば、部品取れるし。www
>>281さんな気もするけど、
>>275のやり取り読むと、最初から対応する
気無し夫な感じにも受け取れるな。
ところで、アイルー同梱版報告。
今のところ電源落ち障害なし…が、稼動時間はまだ短いので油断出来ない。
セーブ中に電源落ちてセーブデータ壊されても、あんまり無き見ない
ソフトで試用中。
ドット不良無しだったが、HOMEボタンに触れていないのに「ゲームを終了
しますか?」と表示される障害(サポートページにも記事あり)を抱えていた。
ネット検索したら自分で対応可だし、被害は電源落ちよりも全然可愛い
ものだけどね。セガのミクのページ見ると、ミク同梱版でも発生してる
みたいね。
俺的に初3000だけど、何でこんなにボタンがぺちゃんぺちゃんなんだ?
>>285 >>277だけど、フレームの下が割れてたとか言ってたな、でも発送前は割れてなかったから
運送中に割れたのかとも思ったけど、CFW未対策のPSPだから交換だったのかな?とも思ってる
もともとアナログパッドの修理は最低6400円で9450円までは連絡なしで修理だから
9450円で本体交換はそれはそれでOKだった思ってる
>>285 「ゲームを終了しますか」
これUMDを支えるバネを浮かすとか再起動させれば直るとかなんたら書いてあったな
試してみたら一瞬直ったけど30分もするとまたポンポン出るようになったわ
クエスト中にゲーム終了させちまうことがあってさすがにいらっときたから修理出す
買ってまだ1週間経ってないんだからこのスレみたいになるわけがねーんだぜ!ヒャッホオオウ
288 :
It's@名無しさん:2010/09/09(木) 23:53:52
psp 1000の白で初回ロットじゃないと思われるんだが
もともとスピーカーがいってたけど、ついにイヤフォン挿しても音でなくなった
ソニーに募金か・・・
天神乱漫買ってきてやろうとしたら音無くなった
いくら取られるかな
\ ○ .\ ○ \○ \○
|ノ~ |ノ~ |ノ~ |ノ~
. / ゝ / ┐ / ┐ ./ゝ
/ / / /
290 :
It's@名無しさん:2010/09/10(金) 12:04:26
291 :
It's@名無しさん:2010/09/11(土) 13:07:54
275です
285さんの質問にお答えします
故障箇所
バッテリーのOPENボタンが根元から折れました
(裏カバー全部交換しなければ直りません)
アダプターと本体の接触不良
本体色依存なの?
青は好きな色です
仕事場の仲間の中で自分しか持っていないのも理由です
(15人ぐらいで、公民館を借りてモンハンをプレイしたりします)
292 :
It's@名無しさん:2010/09/14(火) 22:00:59
いきなりPSPをつけるとスピーカー×というマークがでて音がでなくなりました。
その後、設定の初期化をしたら一瞬だけ音がでるんだすけど、また音が
でなくなります。
+や−を押しても反応なし!
HOMEを押すとフリーズします。
誰か直す方法を教えてください!!
294 :
It's@名無しさん:2010/10/05(火) 22:42:16
俺のPSPホールドにしてもボタン押しまくったら動くんだよな
何がいけないんだ?
295 :
It's@名無しさん:2010/10/06(水) 10:41:10
パワースイッチの故障
そのうち突然電源断とか頻発するかも
すぐバグるから修理に出そうと思ったけど、ここ読んでなる程
SONYは不誠実なのですね。プレゼントしなきゃ良かった…。
297 :
It's@名無しさん:2010/10/07(木) 23:42:24
俺のPSPがホールドに不具合があるのはシステム的問題なのかァ?
それとも接触?
クロヒョウは大丈夫だけどOROCHIはすぐ電源落ちする
UMDに問題あり?
>>233 かなり亀だがピン折れなら修理するよりクレードル買った方が早いよ
値段も安いし入手もし易いし手間もリスクも少なくて済む。
充電しながらプレイできなくなるのが難点だが選択肢の一つとしてはありだと思う
300
301 :
It's@名無しさん:2010/10/10(日) 03:01:33
先月末に初めてPSP買ったら「ゲームを終了しますか?」だった
仕方なく修理出したけど
修理の出し方から何から全てがわかりにくい
電話しても自動応答とか・・・
「オンライン修理受付サービス」の意味がわからん
一応登録してからカルテ書いて送ったが登録しないのと何が違うの?
カルテにも受付番号書くとこない
向こうが電話番号で認証するっぽいが
とりあえず早く戻って来い
そもそもこの不具合って本当に「ごくまれに」なの?
今頃買う人少ないだろうから話題にならないけど
ググって見たブログによるとそのロット全部そうだったんじゃないかと思うんだが
普通回収じゃないの?
302 :
It's@名無しさん:2010/10/10(日) 09:28:04
458 名前: It's@名無しさん Mail: 投稿日: 2010/09/30(木) 15:22:13
修理代一万円以下ならお客様の承諾なしに修理します
結果
なぜか料金が9450円請求される不思議
459 名前: It's@名無しさん Mail: 投稿日: 2010/09/30(木) 16:02:37
勝手に条件を付けて修理代を無理矢理引き落とす…これって詐欺っつーか…
何かしらの法律に違反してね?
460 名前: It's@名無しさん Mail: 投稿日: 2010/09/30(木) 16:08:30
>>458 1万円以下じゃないよ
しかも仮に9,451円以上で連絡して修理を拒否されたら問答無用で1,050円取るよ
http://www.jp.playstation.com/support/ps2/repair/charge.html > 税込9,450円以下の修理はお見積りの連絡をしないで修理させていただきます。
> 税込9,451円以上となる場合はお見積りの連絡をさせていただきます。見積りをご依頼され、
> 未修理返却(修理キャンセル)となった場合は税込1,050円(税込)を申受けます。
> ※見積了承後の修理キャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
461 名前: It's@名無しさん Mail: 投稿日: 2010/09/30(木) 16:20:10
PS2の修理か…
この場合、問答無用で9450円取るよ、が正しい
これ少額訴訟でも起こしておけばソニー負けたと思うよ
マジでヤバい商法
303 :
It's@名無しさん:2010/10/18(月) 19:00:10
10月9日に発送したのに何故連絡すら無い 不思議
いや、別に不思議じゃない
>>301だが意外とまともな対応だった
3連休前の金曜に発送したんだが
次の水曜になって「こちらに届きました」ってメールが来た
はぁ?と思ったが翌日木曜「修理して発送しました」って連絡来て
その翌日の金曜に届いた
3連休挟んだがちょうと丸1週間で戻ってきた計算
当然だが不具合は再発しないので直った模様
>>303 Webで修理申し込みはしたのかな?
あれの意味はわからんが
俺は申し込みをしたためメールが届いたみたい
カルテにアドレス書いてないからな
306 :
It's@名無しさん:2010/10/22(金) 16:39:22
>>303ですが修理代金が本体価格より高くなるとの事で、新品に交換しろと連絡が入りました。手続きに三週間程度掛かると・・・禁断症状が出そうです
ksmsに修理依頼してます。
音信不通です。
詐欺ですか?
308 :
It's@名無しさん:2010/10/27(水) 21:41:11
詐欺ですって?
それがソニーです。
309 :
It's@名無しさん:2010/11/01(月) 15:29:14
「ゲームを終了しますか?」の不具合発生して購入店舗に返品か交換にいったら、ソニーからの通達で初期不良交換せずにサポセンに連絡するよう指示があったとかで返品に応じてもらえず。
ちなみに自分が購入したのは中古だったけど、新品購入から10日程度のほぼ新品だった。
店側に「なぜソニーからこういう不具合が起きる可能性があるのか購入時に教えてくれなかったのか?」
と尋ねたら「ソニーからこの情報は店頭告知するなとの指示が来てる」とのこと。
これって、初期不良隠しとかじゃないん?
その時のやり取りで、馬鹿なバイト君がソニーからの通達文書をそのままくれたんで載せるわ。
310 :
309:2010/11/01(月) 15:31:11
文字数制限ではじかれたので、クソニーからの通達文はります。
2010年9月
特約店 PlayStationご担当者様
ソニーコンピュータエンタテインメントジャパン営業部
PSPR「プレイステーションポータブル」(PSP−300シリーズ)
ゲームプレイ中の意図しないメッセージ表示について
拝啓
貴社ますまs(ry
2010年7月以降、日本国内においてPSPR「プレイステーションポータブル」(PSPー3000シリーズ)
をご購入いただいたごく一部のユーザー様本体において、ゲームプレイ中にユーザー様の意図しないメッセージ
(「ゲームを終了しますか?」)が、PSPRの画面に表示される症状が発生していると報告を受けております。
尚、本件に関するユーザー様からのお問い合わせがありました場合は、店頭にて初期不良交換等はされずに、
お客様から書き弊社インフォメーションセンターにお問い合わせいただきます様、よろしくお願い申し上げます。
弊社修理拠点にてお客様の該当本体をお預かりし、検査の結果必要と判断された場合には通常よりも
速やかな修理対応を実施させていただきます。
今後も(ry 敬具
※尚、本ご案内は特約店ご担当者様向けとなりますので、店頭掲載につきましてはご遠慮いただきます様ご協力お願い申し上げます。
(この部分はアンダーラインと赤字で強調)
311 :
309:2010/11/01(月) 15:31:51
309です。連投スマソ。
こんな感じの文書なんだけど、負に落ちない点がいくつか。
・ごく一部のユーザーに不具合←ネットを見る限りごく一部とは思えない。
・店頭での初期不良交換はせずにサポセンへ連絡←このせいで店によっては返品に応じない。どう見ても初期不良。
・この情報の店頭告知の不可
これって明らかに意図的な不具合隠しじゃないんかね?
ちょっと前のトヨタが教訓になってないよね。
この通達文をどっかTV局とか出版社に送ったら面白おかしく取り上げてくれんかね。
クソニーに謝罪会見開かせたいな。
と不良品つかまされた負け組がほざいてみる。
312 :
It's@名無しさん:2010/11/02(火) 22:51:27
これはヒドイな
メーカーも不具合を確認しているのになぁ
一般消費者に不具合検査させるとか無しでしょ
ハズレたら返品&返金対応してもらおう
313 :
It's@名無しさん:2010/11/03(水) 17:58:58
|:::::::::::::::::::/ ̄ヽ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::\
|/ヽ:::::/ |:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::\
| V |:::::::::::::::::::::::::::::::::::/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ノ l ___ <, ---、::::::::::::::::::::| しょうがねぇな。
ヾ=。'l`| cロ ュ T : 日|:::::::::::::::::::| このスレの被害者の人数をスカウターで計測してやるよ
∠,「 ラ ヽ__√ ̄| : 日|:::::::::::::::< 30人はいるはずだ・・ ポチッ
/::::|く、 _,、 `ー、‐'::::::::::::::::::::| ・・10・・20・・30・・40・・50・・
∠-::::::::l、  ̄ // \:::::::::::::::::::| バ・・バカな!まだあがっていく!?
/__ ,\ // `ー--二\________
/ / / / ヽ-‐ / __ // | | |
| | | l、  ̄ー' ̄ ̄ ̄____// | | |
314 :
It's@名無しさん:2010/11/03(水) 18:00:42
∧_∧ ミ ギャハッハッ ズレてる!ズレてる!
o/⌒(. ;´∀`)つ
と_)__つノ ☆ バンバン
∧_∧
o/⌒(゜Д゜ )つ
と_)__つノ
∧_∧
o/⌒( ゚д゚ )つ
と_)__つノ
こっち見んな
316 :
It's@名無しさん:2010/11/03(水) 20:50:37
昨日、普通にPSPの電源入れようとしたら
ボキッ
と音がして、イヤな予感して分解したら案の定折れてたわ
一応折れてるってすぐわかったし、分解してないんで普通に修理出そうかなーと思ってたけど。。。
このスレみてソニーという会社が怪しく見えてきた
自力で修理したほうがいいかな
でもスイッチだけとか売ってるかな
317 :
It's@名無しさん:2010/11/03(水) 22:09:35
分解したら、分解してなかったのか
真実はどっちだ…
ちょっとだけサポートの苦労がわかった気がする
パワースイッチは300円くらいで手に入るぞ
不覚にもワラタ
319 :
It's@名無しさん:2010/11/04(木) 18:39:25
320 :
It's@名無しさん:2010/11/11(木) 00:15:29
画像でうpればいいのに…
321 :
It's@名無しさん:2010/11/11(木) 19:23:50
ポッキーの日〜
PSP1000のアナログスティックの交換って
2000と同じでしょうか?
323 :
It's@名無しさん:2010/12/05(日) 00:10:45
違うよ
検索してみ
324 :
It's@名無しさん:2010/12/05(日) 20:26:10
システムウェアアップデート中に落として電源はつくんだが、画面がうつらない
いくらくらいかかるかわかる?
325 :
It's@名無しさん:2010/12/05(日) 22:11:21
>>324 金額なら \9,450-
時間なら知らん
326 :
It's@名無しさん:2010/12/05(日) 22:55:36
MHP3rdからシステムアップデートしてたら不意に電源が落ちて
画面が映らなくなったんだけど、
いろいろ調べてたらソフトウェアアップデート中の故障は無料だとか書いてるページを
ちらっと見た。コレって本当?
328 :
It's@名無しさん:2010/12/06(月) 18:48:38
>>326 最低でもって言うか、交換してもらう金額がソレ
俺も似たような状況になってソニー様に電話したら
交換の一択しかなかったので
仕方なくCFWに手を出した、500円位で復旧した
329 :
It's@名無しさん:2010/12/08(水) 00:47:42
最近「ゲームを終了しますか?」の画面が出るようになったんだが
これは例のあれだよな?
買ってから今まではダウンロードした2ndGやってたから今までは出てなかったんだが
3rdやり始めたら出るようになった
2010 1017の日付で1年の保証があるんだけどこの修理は有料なのだろうか?
対応悪いんだよなどうせ・・
>>277 じゃあ俺のディープレッドもアナログスティック壊れてるんだが、修理に出せば新品に交換してくれるかな?
初期不良で木曜に電話して金曜引き取り、昨日千葉に届いて帰ってくんのは
来週か?ああモンハンやりてえ糞
332 :
It's@名無しさん:2010/12/15(水) 20:08:25
あげ
333
334 :
It's@名無しさん:2010/12/17(金) 13:03:11
終了しますか初期不要で修理に出す
↓
帰ってきて少し遊んで待機画面から復帰したら液晶画面が割れていた
なにも衝撃は与えていない
↓
サポート有償とか言い出すので上の人間の対応を求めるが不在らしい
折り返し電話するとの事
↓
電話来ない
↓
ブチ切れて再度電話するがまたもや不在
再び折り返しを待つ
↓
かかってくるが見てみないと分からないと言うのでpsp送る
対応のおっさんハイヒールで踏んでも液晶は割れないと名言を残す
↓
やっぱりわからないから有償といってきたので納得できないと言ったら向こうから国相に連絡してくれと切り出す
↓
国相に電話して折り返し担当に繋いでもらおうとすると居ないらしい
わけわからん
↑
今ここ
つまりチョニーは居留守使うの大好きなんだな
335 :
It's@名無しさん:2010/12/17(金) 13:14:16
>終了しますか初期不要で修理に出す
>↓
>帰ってきて少し遊んで待機画面から復帰したら液晶画面が割れていた
>なにも衝撃は与えていない
ナ ゝ ナ ゝ / 十_" ー;=‐ |! |!
cト cト /^、_ノ | 、.__ つ (.__  ̄ ̄ ̄ ̄ ・ ・
ミミ:::;,! u `゙"~´ ヾ彡::l/VvVw、 ,yvヾNヽ ゞヾ ,. ,. ,. 、、ヾゝヽr=ヾ
ミ::::;/  ゙̄`ー-.、 u ;,,; j ヾk'! ' l / 'レ ^ヽヘ\ ,r゙ゞ゙-"、ノ / l! !ヽ 、、 |
ミ/ J ゙`ー、 " ;, ;;; ,;; ゙ u ヾi ,,./ , ,、ヾヾ | '-- 、..,,ヽ j ! | Nヾ|
'" _,,.. -─ゝ.、 ;, " ;; _,,..._ゞイ__//〃 i.! ilヾゞヽ | 、 .r. ヾ-、;;ノ,.:-一'"i
j / ,.- 、 ヾヽ、 ;; ;; _,-< //_,,\' "' !| :l ゙i !_,,ヽ.l `ー─-- エィ' (. 7 /
: ' ・丿  ̄≠Ξイ´,-、 ヽ /イ´ r. `ー-'メ ,.-´、 i u ヾ``ー' イ
\_ _,,......:: ´゙i、 `¨ / i ヽ.__,,... ' u ゙l´.i・j.冫,イ゙l / ``-、..- ノ :u l
u  ̄ ̄ 彡" 、ヾ ̄``ミ::.l u j i、`ー' .i / /、._ `'y /
u `ヽ ゙:l ,.::- 、,, ,. ノ ゙ u ! /_  ̄ ー/ u /
_,,..,,_ ,.ィ、 / | /__ ``- 、_ l l ``ーt、_ / /
゙ u ,./´ " ``- 、_J r'´ u 丿 .l,... `ー一''/ ノ ト 、,,_____ ゙/ /
./__ ー7 /、 l '゙ ヽ/ ,. '" \`ー--- ",.::く、
/;;;''"  ̄ ̄ ───/ ゙ ,::' \ヾニ==='"/ `- 、 ゙ー┬ '´ / \..,,__
、 .i:⌒`─-、_,.... l / `ー┬一' ヽ :l / , ' `ソヽ
ヾヽ l ` `ヽ、 l ./ ヽ l ) ,; / ,' '^i
336 :
It's@名無しさん:2010/12/17(金) 13:46:06
国相って何ぞ
337 :
It's@名無しさん:2010/12/17(金) 16:10:29
消費者センターですた><
国民生活相談センターとごっちゃになる
てか第三者機関入れて話すの向こうから切り出してきたのに無視するとかもう切れて良いですか?^^
338 :
It's@名無しさん:2010/12/17(金) 16:32:41
それ送った本体はもう帰ってこないなw
えーと
初期不良PSPが修理から上がってきて
嬉しくて遊んでいたがしばらくしたら液晶画面が
割れていることに気がついた
サポートに電話するもあしらわれて憤慨
でおkか?
>>335な感じだと消費者センターじゃなくて
MMRにでも相談するしかないなw
340 :
It's@名無しさん:2010/12/17(金) 18:59:37
>>339 いや
最初から割れていたのかはわからないけどつい5分前まではちゃんと映っていた液晶内部が□ボタン当たりから割れて広がってたのよ
当然画面も液晶漏れしてる感じになった
まじポロナレフ状態だったよ
psp帰ってこないとか証拠隠滅でもするつもりかな><
現物画像が見たいな♪
342 :
It's@名無しさん:2010/12/17(金) 19:25:56
と、決してうpをしない人が言ってますw
343 :
It's@名無しさん:2010/12/17(金) 19:30:53
MHP3効果で30万以上も売れたんだろ?今頃PSクリニック初期不良処理で阿鼻叫喚だぞ
終了しますかを頻発するため、ソニーHP調べたら初期不良とのこと。
HPの「届いてから一週間〜10日ほど」という修理期間を見て、それくらいならと修理に出すが、まもなく一週間経つのに一向に連絡がない。
サポセンに電話してみたら、「届いてますが、受付が済んでから一週間〜10日ほどです」と言われた。
それはHPに書いてある事と違わないか?と本社に電話したら、「本日修理拠点が休みで確認ができません」と。
一応今日また連絡が来るらしいが、もういらないから返金してくれ…(´・ω・`)
あとな、9月の時点でわかりきってる初期不良がある商品が12月まで店頭に並んでるってなんなんだ。
345 :
331:2010/12/20(月) 23:21:36
マジで壊れたままでも良いから早く返してPSP
346 :
344:2010/12/21(火) 08:32:29
続き。
ソニー様の担当とやりとりをしていたが、「返金も交換もできかねます。最優先で修理致します」の一点張り。
埒があかないので消費者センターに相談したら「返金交渉は販売店とした方が」と言われ。
販売店と相談の結果「戻り次第、返金に応じます」との事。
ちなみに販売店からもソニーに問い合わせてくれたのだが、対応がいい加減すぎてちょっと頭に来た、と言っていた。
尚、ソニー様にクレームの電話をした翌営業日に「修理受付をしました」のメールがあり
その日のうちに「修理完了、配送しました」のメールが届いた。
ソニー様としては、俺がクレーム出した条件に間に合わせる事で解決させたつもりらしいが…
俺が最優先されて割を食った人はどうなるんだ?
もっと重大な危険を及ぼす可能性がある初期不良だった場合、こんな対応でいいのか?
347 :
It's@名無しさん:2010/12/21(火) 11:51:49
チョニーはマニュアルどうりの対応以外ガンとしてしないみたいだな
どんなイレギャラーなことも潜在不良もマニュアルにそってなければ有償になるみたい
流石に呆れたわ
16日くらいに出したが本当に年内に帰ってくるのか?
349 :
It's@名無しさん:2010/12/25(土) 19:15:24
>>348 「届いた(宅配物として)」と「受付した(修理センターが依頼物と認めた)」にかなり差があるから絶望的かと…。
>>349 答えてくれてありがとう
うわマジかよ・・・orz
351 :
It's@名無しさん:2010/12/26(日) 06:47:52
>>349追記。
ネット発注?してるなら、受付メール来てから一週間前後と思われ。
ネットじゃないな・・・
でもさすがに16からだろ?大丈夫・・・だろ・・・
とりあえず
>>349と1
>>351ありがとう
353 :
It's@名無しさん:2010/12/26(日) 18:50:37
>>352 何度もすまん。
たぶん修理依頼が殺到してて順番待ちじゃないかな。その間は「修理期間」とはカウントしてないよ、ソニー様は。
修理自体はすぐ終わるみたい。遅いとクレーム入れたら、1日で戻ってきたし…逆に不安だが。
クレームは長い戦いになるからあまりオススメはできないが。
>>353 何度もありがとう
さっき親が電話入れたら修理終わってた
ついでに値段もおわってた・・・九千いくららしい
ごめん修理じゃなくて見積もりだった
356 :
It's@名無しさん:2010/12/26(日) 20:15:52
とりあえずオメ。
そのうちモンハンでご一緒できるかもな。
モンハン持ってない・・・ゴメン
358 :
It's@名無しさん:2010/12/26(日) 23:05:42
>>354 これですか
459 名前: It's@名無しさん Mail: 投稿日: 2010/09/30(木) 16:02:37
勝手に条件を付けて修理代を無理矢理引き落とす…これって詐欺っつーか…
何かしらの法律に違反してね?
http://www.jp.playstation.com/support/ps2/repair/charge.html > 税込9,450円以下の修理はお見積りの連絡をしないで修理させていただきます。
> 税込9,451円以上となる場合はお見積りの連絡をさせていただきます。見積りをご依頼され、
> 未修理返却(修理キャンセル)となった場合は税込1,050円(税込)を申受けます。
> ※見積了承後の修理キャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
461 名前: It's@名無しさん Mail: 投稿日: 2010/09/30(木) 16:20:10
PS2の修理か…
この場合、問答無用で9450円取るよ、が正しい
これ少額訴訟でも起こしておけばソニー負けたと思うよ
マジでヤバい商法
>>358 そうそれ
絶対詐欺これw
電話してなかったらガクブル
アナログスティックの誤作動がひどいから修理しようとしてるんですが
導電ゴムも替えたほうがいいのでしょうか?
>>360 それ売り払って
買い換えろ
これがベストだ
362 :
It's@名無しさん:2011/01/22(土) 22:50:54
PSPgoの液晶パネルって売ってないもんかね
どこさがしても無いorz
363 :
It's@名無しさん:2011/01/22(土) 23:16:43
PSPgoをもう一台買え
>>362 どこだか忘れたが一回見かけたことあるぞ。
よく探してみ
365 :
It's@名無しさん:2011/01/25(火) 19:31:32
新品で買った当初から電池蓋がギシギシうるさくて、我慢できないから修理出したら
3週間待たされた挙句「仕様」とか言われた
もうソニー製品絶対買わねー
366 :
It's@名無しさん:2011/01/25(火) 21:35:09
362です
>>364 探してみるよ
情報ありがと
367 :
vb:2011/02/02(水) 16:51:38
僕は1月18日に出して14日目ですけどまだ入荷連絡がきません
368 :
It's@名無しさん:2011/02/02(水) 22:28:12
自分は神奈川だけど、先月の24日に佐川急便が引き取りに来て昨日入荷連絡のメールが来た。佐川の配達自体は25日で終了してたから何かのトラブルかと思った…
369 :
vb:2011/02/03(木) 15:38:51
あと、どのぐらいかかりますかねねぇ 自分は京都です
370 :
vb:2011/02/04(金) 19:29:30
今日着きました みなさんありがとう (*^_^*)
僕は2月12に出して佐川のサイトで2月14日に到着してるはずですが、
まだ入荷連絡がきません。
こんなもんですか?
>>371 自分は13日に出して、たった今受付メールきたよ
公式にも書いてあったけど、物理的には届いていても、受付手続きまで時間かかるっぽいね
>>372 僕にも今、メール来ました。
どれぐらいで修理完了するんでしょうか?
症状はちなみにUMDを読み込まないんですが・・・・。
>>373 自分も初めて修理に出すからわからないけど、実際、修理作業自体には大して時間かからないハズ
今週中くらいに返ってくればいいんだけどなぁ
>>374 先ほど直ったと連絡がありました。
今週には手元に届きそうです。
気になったんだが、
>>316みたいに電源入れようとして
スイッチ折れるなんてこと有るんだろうか
異物でも詰まってない限りさぁ。
それと、
>>316は日本語の勉強しような。
377 :
It's@名無しさん:2011/02/23(水) 01:19:36.83
だってソニーだし…
>>375 こっちも今日メールきた
アナログスティックの誤作動と、バッテリーランプが切れてたのを部品交換して9450円
>>378 高杉・・・
ボッタクリもいいとこだ
もう承諾したんか?
>>379 >>358 「修理したので配達員がきたら9450円払ってくださいね」という内容のメールがくるのみ
追記失礼
つまり、メーカー修理に出す時点で9千円だすのは承知しとけってことだね
俺の場合、うちの近所では新品売ってなくて、新品とほぼ同じ値段で売られてる中古も買いたくなかったから今回はメーカー修理使ってみた
いきなりすいません。音量キーを除く全てのキーが動かなくなったんですけど、どうすれば直りますか?
分解する勇気がある場合
フェイスを開け、start等のボタンが付いているケーブルがきちんと刺さってるか確認
コネクタは液晶に隠れてるから注意
ケーブルは水色 それ以外のケーブルは不用意に触らないこと
分解する勇気がない場合
6000〜覚悟でそnyにだすべし
追記すまぬ
>>383はPSP3000の場合ね
○X△□のコネクタは右上、
十字きーのコネクタは左下
いずれも水色なのでスグわかる
ボタン修理に出したんですが今の時期だとどれくらいかかるんでしょうか?
18日に到着確認?メールが来たんですが
>>385 自分の場合は修理に出してから10日くらいだった
>>386 そうですか…
まだ一週間ですし、気長に待つことにします
ありがとうございました
PSPを修理しようと思ったけどSonyがこれだとな・・・
な訳でリペアスクワッドさんにでも頼もうと思うんだが
普通に大丈夫・・だよな?
もしかしてSonyが嫌でこっち送ったらパクられた人とかいる?
389 :
388:2011/02/26(土) 23:17:13.92
あとついでにSony板も見てきたが、ホントね、反吐がでたよ
ここまで酷い会社だとは知らなかったわ・・・
もっと前に知っていたらDVDデッキも
TVもウォークマンも買わなかったのに・・・orz
半年前に少し水がかかった(すぐに拭いた)
本体が調子悪くなってきたんだけど、
水没扱いなのかな?
保証無いけど、どれぐらいになりそうですか?
全体的に調子悪いです
ほんと対応悪いというか…ノロいな
発送にどんだけかかってんだよ…
392 :
It's@名無しさん:2011/03/05(土) 20:02:01.36
PSP3000の方向キーが突然何も反応しなくなったけど
修理出すよりも自分で直す方がいいのかな…
激ドラあたりで、ケーブルセット買えば直るかもしれない
394 :
It's@名無しさん:2011/03/05(土) 20:54:41.40
「ソニーへの苦情」対応マニュアル:
1、基本的に、「ソニー製品はそのすべてが人類史上最高の製品であり、ソニー製品及びソニー製品取扱説明書の欠陥は過去も現在も未来も絶対に存在し得ない」という精神で全社員は対応せよ。
2、利用者から苦情があった場合、その対応は、「非常に心苦しく申し訳ございませんが、・・・ 恐れ入りますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます」と、あくまで丁寧に慇懃な言葉遣いで行え。ただし、絶対に、ソニーの責任を認めてはならない。
3、その利用者が納得せず、2ちゃんねるなどの掲示板で書き込んだ場合、一応、2度目のメールを送り、誠実に対応しているようなふりをして時間を稼げ。
4、1週間から10日ほど後、「本件につきましては、弊社としてサポートを差し上げる術が無いとの結論に至りました。何卒ご寛容を賜りたく、お願い申し上げます」という回答をせよ。その際、絶対に、案件自体についての謝罪を行ってはならない。
5、それでも納得しない利用者がいるならば、「最終回答としてお伝えいたします」と、述べて、一方的に交渉を打ち切れ。ただし、その場合も、「ご寛容を賜りたくお願い申し上げます」と、一応は慇懃な言葉づかいを忘れるな。
なお、メールでの対応は3回を上限とすること。この3回ルールはM社など他社でも実施している。
6、メールで納得しない利用者がソニー本社宛ての要求書を郵送した場合は、もはや慇懃さは不必要。「この件については既にメールで回答した通り、とくにつけ加えることはありません」と、まさに木で鼻をくくったような事務的な回答を1枚送りつけておけば良い。
たとえ、利用者がソニーからの書状に納得せず、受領拒否し返送されてきても、ほったらかしにしておけばよい。
他社のように、利用者から本社社長宛ての抗議文に対して、丁重に謝罪し無礼な対応の代償として修理代金を減免するような行為は、ソニーでは絶対に行ってはならない。
7、いかなる場合であれ、製品に関する苦情についてソニーが利用者に謝罪することは絶対にあってはならない。なぜなら、ソニー製品はあらゆる意味で完璧であるからだ。
利用者へのソニーの謝罪は、ソニーにとって最大最悪の屈辱であり、利用者へ謝罪しようと考えるソニー社員は、「利用者への謝罪=ソニーへの背信行為」であることを肝に銘じ、利用者からの苦情に対応すべし。
電源入れながらAC挿すとオレンジ一瞬で消えてバッテリ認識しなくなる
その後1分もたず強制終了
バッテリだけもしくはACだけだと起動すらしない
糞ニーに金落とすの尺だから自分で直そうと思うんだけど電源コネクタと基盤換えればいいのか?
一週間くらいでお返ししますって言われてからもう一週間経つのに返ってくる気配が無い
出荷連絡もこない
これってよくあることなの?
397 :
It's@名無しさん:2011/03/07(月) 21:50:30.58
よくあること
398 :
It's@名無しさん:2011/03/07(月) 22:13:52.01
転んだ拍子に液晶が割れて修理に出したら「異物・液体が云々」って修理受付できないって来たんだけど。
あのぽちぽちマーク、修理に出す前はきれいなもんだったんだけど、帰ってきたらちょっとにじんでたのはどういうことなんだろうね?
PSP2000の左側のランプのうち上側(メモステ)のランプが
オレンジ色に点灯したまま状態になっています。
メモステ読み込み中は以前のようにチラチラと点滅しているが、
オレンジの光は消えることがない…
メモステもUMDディスクも通常通り読み込めるし、ゲームなどにも支障はなく
メモステのオレンジランプが常に点灯以外に不具合はないが、修理にだすとどれくらいかかりそうかな?
ソニーストア店頭で修理って頼める?修理見積は絶対取られるんだよね?
>>396 修理拠点・・・岩手県一関市、これは・・・
たしかPS3もここじゃなかったか
404 :
It's@名無しさん:2011/03/15(火) 21:07:40.68
ACから充電できなくなった、
ティッシュつっこんで掃除したら悪化したわw
これUSBで充電しながら遊べれれば最強なんだけどな
407 :
It's@名無しさん:2011/03/22(火) 05:38:38.27
PSP1000で□ボタンの調子が悪いんですけど修理に出したらいくらくらいかかりますか?
決まってて4000円位だったかな
409 :
It's@名無しさん:2011/03/22(火) 18:39:38.75
マジで!?
ボタン1個で?
PSP2000-3000対応・・・
412 :
It's@名無しさん:2011/03/31(木) 00:24:29.36
PSPのUMD蓋開閉認識センサーが壊れたんですけど
センサーを取って自分で直接回路を半田でつなげて直りますか?
通販の激あたりに有ったはず
414 :
It's@名無しさん:2011/03/31(木) 00:46:02.18
基板にうまく半田がのらないのですがどうすればいいですか?
PSP 1000の電源ソケットってどこかに売ってないですかね?
416 :
It's@名無しさん:2011/03/31(木) 13:19:06.01
秋葉に行けばあるよきっと
4月6日発送して、4月8日「受付メール」来た
今日で、計画停電廃止になったけど、
修理完了まで、2週間はかかるのかな?
418 :
417:2011/04/12(火) 15:30:18.77
4月6日発送
4月8日「入荷連絡メール」
4月11日「出荷連絡メール」
4月12日修理完了品、届いた
かなり早いじゃないか
修理に出したのに治ってなかった
どこに文句言えばいいんだ
421 :
It's@名無しさん:2011/04/17(日) 22:52:06.19
おいらのも全然治ってなかった 9450円もとりやがって
詐欺だぜ、まったく
中古で買ったPSPの液晶が割れたんでソニーに修理出したら、改造されてるっていわれてそのまま返ってきた……。
……もうこれ直せないの?
424 :
It's@名無しさん:2011/04/18(月) 20:06:09.00
修理してくれないのは、ソニーのサポートの仕様です。
じゃあもうこのPSPは壊れたままかよ!?
中古屋の保証書意味ないな
俺は4月6日発送、4月12日に修理内容と料金¥6450の連絡
で今日サポートに電話かけたら昨日出たと。
○ボタン一つでこうもかかるか。
どこから\6450が出てきたんだ。
\6300でした。
428 :
It's@名無しさん:2011/04/25(月) 23:12:06.28
先週4月18日だったかな?アナログパッドの調子悪いから修理出したら
¥9450かかったんだが…
サポートは一体どんな修理してるんだ?
>>428 仕様です。
実際自分で修理すれば500円ほどなんだけどね…
430 :
It's@名無しさん:2011/05/01(日) 20:59:08.07
>なぜか料金が9450円請求される不思議
>なぜか料金が9450円請求される不思議
>なぜか料金が9450円請求される不思議
302 It's@名無しさん 2010/10/10(日) 09:28:04
458 名前: It's@名無しさん Mail: 投稿日: 2010/09/30(木) 15:22:13
修理代一万円以下ならお客様の承諾なしに修理します
結果
なぜか料金が9450円請求される不思議
459 名前: It's@名無しさん Mail: 投稿日: 2010/09/30(木) 16:02:37
勝手に条件を付けて修理代を無理矢理引き落とす…これって詐欺っつーか…
何かしらの法律に違反してね?
460 名前: It's@名無しさん Mail: 投稿日: 2010/09/30(木) 16:08:30
>>458 1万円以下じゃないよ
しかも仮に9,451円以上で連絡して修理を拒否されたら問答無用で1,050円取るよ
http://www.jp.playstation.com/support/ps2/repair/charge.html > 税込9,450円以下の修理はお見積りの連絡をしないで修理させていただきます。
> 税込9,451円以上となる場合はお見積りの連絡をさせていただきます。見積りをご依頼され、
> 未修理返却(修理キャンセル)となった場合は税込1,050円(税込)を申受けます。
> ※見積了承後の修理キャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
426だけど、見積もりの電話かかってきたんだよなぁ
なんでだろ
電話じゃないけど1万以下で見積もりのメールきた
落下等無し通常の使用で保証期間内に金吹っかけられるとは思わなかったから
電話くれにしたけど、人によっては本当にいきなり届いた商品で9千円とか取られてるの?
そりゃソニーは規約に書いてあるとか言うだろうけど、どう考えても消費者契約法違反じゃん
これでよく問題にならずに今まできたな
PSP-2000がおかしい
電源ランプがスリープでも点等しっぱなし
普通に使えるんだけどもバッテリー抜いても回復しない
オリジナルfwだけどpar使うので修理に出すの怖い
なにか対策ないですかね
いや、問題になりそうになるのをSONYが裏でもみ消しているのでは?
ソニーは2万円で売ってる液晶モニターの修理代で
8万円も請求する会社です
ソニー製品を買う場合は、ある程度の覚悟は必要でしょう
436 :
のびた:2011/05/14(土) 00:42:22.14
どなたかいますか?
433なら居るよ
回答ないかと見てるけどなさそう
438 :
It's@名無しさん :2011/05/15(日) 11:30:23.95
PSP‐3000が起動してくれないです…
電源入れて、ランプが青にはなるんですが
ソフトの読み込み音(ウィーカシャンみたいな)がするだけで
画面は真っ黒のままで、しかも10秒くらい電源を押し続けないと電源が切れないんです。
ちょっと前まではたまに正常起動してたんですが、しばらくほっといたら正常起動してくれなくなり
ついに電源すら入らなくなってしまいました。
誰か原因わかる方いませんか?
上に素人修理スレのリンクがあるから。おまいら行けよ
・・・
人来ねえな
・・・
・・・
444
・・・
PSP故障対策本部のスレがDAT落ちしてる・・・
447 :
It's@名無しさん:2011/05/24(火) 00:55:46.95
>>447 岩手県の工場が使えなくて規模が半分になっただけで再開はしている。
・・・
451 :
go専:2011/05/26(木) 10:51:56.33
PSN復旧があまりにメド立たずだから仕方なくPSP-3000ホワイトを買ったら
本体側面銀帯のカド部分が凹んで塗装が剥がれていた。
サポに連絡、購入後1ヶ月以内だから部品交換は無料とのこと。
俺は思った。仮に有償だとどれくらい費用がかかるのか。
聞いてみたところ、症状にもよるが8000円くらいするとのこと。
おそろしや おそろしや。
・・・
・・・
・・・
・・・
・・・
・・・
458 :
It’s@名無しさん:2011/06/05(日) 20:21:16.83
今日PSPが電源つかなくなって、壊れたんだけど・・・
SONYに修理頼んでもいいか、このスレよんでわからなくなった。
本当にどうすればいいものか?
>>458 壊れ方による。
ただこのスレで言っていることは本当のことが多い。
>>458 高確率でSONYに頼むなら新しいの買ったほうが良い場合が多い。
461 :
It’s@名無しさん:2011/06/06(月) 23:43:49.67
やはり、皆さんが言っていることは本当だったのか・・・
故障部分は、電源部・メモステ読み込み部分の損傷ですかね〜
一応、送ってみて、なんか変なことになってきたら、ほかの修理業者に出そうと思います~
>>461 確か修理費がいくらか以下なら勝手に直されて請求されるから気を付けろよ。
463 :
一方通行:2011/06/07(火) 03:53:40.83
最っ高だねっ!!
464 :
It’s@名無しさん:2011/06/07(火) 18:22:21.81
465 :
It's@名無しさん:2011/06/07(火) 19:07:04.73
これですね。
302 It's@名無しさん 2010/10/10(日) 09:28:04
458 名前: It's@名無しさん Mail: 投稿日: 2010/09/30(木) 15:22:13
修理代一万円以下ならお客様の承諾なしに修理します
結果
なぜか料金が9450円請求される不思議
・・・
SONYの修理センターに修理ださない方がいいな
普通に使って壊れたから電話したら
使い方が悪いって言われるわ
修理出してもすぐ同じ所が壊れるしわ
なんで保障期間内なのに金取られるん?
よくあること
・・・
470 :
It's@名無しさん:2011/06/11(土) 11:38:42.13
修理に出して
症状を確認できませんでした と戻ってきたが、
直ってない・・・
なんなんだお!!
よくあること
474 :
It's@名無しさん:2011/06/16(木) 23:46:23.61
ソニーでは・・・ね。
475 :
It's@名無しさん:2011/06/18(土) 23:02:01.74
自分は故障だと思っていても仕様である場合が多い
もう一度説明書見直せ
476 :
It's@名無しさん:2011/06/19(日) 03:39:08.86
ソニーは改善するのが面倒臭い不具合は全部「仕様」と呼ぶから
今見たら問答無用修理が税込1万円になってるな。。。。
だめだぁこのpsp3000!
モンハンやってたらキャラが上に行かず、勝手に下に向かって歩き始める!
上にやったら下に向かって歩く!
ネットで調べてみたら通電ゴムの劣化あるいはアナログスティックの劣化の可能性が高い
ソフトリセットも試したがまったく直らんので修理にだすつもり
保証期間内ならソニーへ切れてたら別なところへ
ちなみにソニーでビデオデッキやらTVやらは壊れたことなし
過去に壊れたのはps2だけ
UMD読み込まなくなって修理だすんだけど、保障期間内でも金取られんの?
マジかよ・・・
481 :
479:2011/06/22(水) 08:42:53.43
pspの修理を専門にやってるサイトでの情報を試したらなおった!
「電源長押しで終了、電源投入時にアナログのデフォルト位置設定されますので不具合でている反対方向に倒しながら電源投入」
おれの場合、アナログを下にむけて電源投入、これによりモンハンキャラが勝手な動きをまったくしなくなった!
482 :
えりざべす:2011/06/23(木) 16:48:49.02
ソニー最悪だな
484 :
It's@名無しさん:2011/06/23(木) 16:54:32.97
3日前アナログスティックが逝った
修理出したけど
ここのやつみたらマジ不安
帰ってきたら全ての機能が使えるかチェック。
素人修理スレは無くなったのかな?
487 :
480:2011/06/25(土) 22:10:18.77
今日届いたが金かからんかった。UMD読み取りと基盤を交換したらしいが
無料だった。よかったよかった。
テスト
やっとカキコできた
>>488 もう遅いかもしれませんが・・・
下のサイトのはバルクだから、お勧めできないよ
基本、純正品を使うのが後々のことを考えると
一番、安心で安くつく
サードパーティー製は、アタリハズレがあるから
運しだいと思います
491 :
488:2011/07/11(月) 11:53:07.79
>>490 遅レス申し訳ありません。
ハズレを引くのは怖いので純正品で購入します。
丁寧なレスありがとうございました。
3000の○ボタンの調子が悪い。ボタンが凹んだままなんだが、押したら押したって認識はちゃんとされる状態。
ソニーに送るとかなりの金とられるから換えのボタン買って自分で直そうかと思ってるんだが、
バッテリー裏の「剥がしたらサポートなしよ」ってシール剥がすと、中古で売ったりってできなくなるのか?
将来新しいPSPがでたら今ある3000はさっさと売っぱらおうと思ってる。それができるかどうかが少し心配。
>>492 大手の中古取扱店だと買い取り不可になると思います
パーツ店で純正パーツを販売する店が買い取りするって
聞いたことあるけど、ほぼ0円に近い金額かな〜
ネットオークションで「シール剥がしてる」で出せば
パーツ店よりかは金額上がるかな〜
おまえらなんのソフトやってんの?
495 :
It's@名無しさん:2011/07/27(水) 09:41:18.99
液晶内ホコリ除去で6300円とかボりすぎだろ かすタマー
本日、PSP-3000XBR(モンハン3rdのセットで赤黒本体の奴)を、○ボタンの凹みで
修理の依頼をしました。 保証書は、箱に付いててあったけど、領収書が無く、
相談したら、販売開始して1年経過していないのがはっきりしているので、今回は、
無償修理、着払いでOKとの事。助かりました。
初期不良で修理に出しました
修理のときに清掃もしてくれるだろうとボタンやアナログパッドの汚れも落とさずに出したら汚れたまま帰ってきた
DSを修理に出したときはケースは清掃して返してくれたんだけどなあ
清掃はあくまで修理の時についた指の跡とかを消すだけだから
この手のサービスに過度な期待はしないこと
PSP修理する時って、医療用手袋ぐらいするんじゃないの?
指の跡って、いったいなんなんだYO・・・。
500
ハンターズモデル、アナログパッドと○ボタンの不調で修理依頼。
土曜日の午前中に引き取りに来た宅配便のおっちゃんに渡す。
昨日夕方入荷連絡メール。今日昼過ぎアナログパッドと○ボタンだけでなく△□×ボタンも交換、出荷連絡メール。
料金は無料。このスレ読んで不安になったが杞憂に終わりよかったがこんな短期間で修理に出さないといけないのはなぁ・・・
これよりずっと遊び倒した2000は不具合もなく快調に動いてたのに。
502 :
It's@名無しさん:2011/08/27(土) 11:27:57.22
です
503 :
It's@名無しさん:2011/09/24(土) 15:40:54.64
高校生「PSPで新しいゲームできひんねん」 店員「?」 高校生「古いソフトはできるねん」
ttp://kanasoku.blog82.fc2.com/blog-entry-11767.html ・店長と高校生のやり取り
高校生: 新しいゲームできひんねん。
よしぷぅ: !?
よしぷぅ: それは…アップデートできないとか?
高校生: そうそれ、なんにもできひんくなってん。壊れてるわこれ。
よしぷぅ: え?っと…アップデートができない?古いソフトはできます?
高校生: 古いのはメモリーカードに入ってるからできるねん。
やっぱり!!!
よしぷぅ: メモリーカード? あぁ、カスタムファームウェアってやつですか?
高校生: そうそう、それで新しいのできひんねん。
よしぷぅ: あぁそれでしたら、修理も交換も返品も、買取も全部出来ませんので。
高校生: はぁ? なんでやねん! おまえんとこで買ったやつやんけ。
よしぷぅ: その後カスタムファーム入れたのお客様でしょ? それ犯罪みたいなもんですから。
※ブログより引用して掲載
カスタムファームウェアを施したPSPは本体そのものを改造したことになり、SCEの修理対象からはずされるのです。
もし他の部分が故障して動かなくなったとしても修理をしてくれることはありませんので、破棄するしかありません。
ttp://news.livedoor.com/article/detail/4358806/
504 :
It's@名無しさん:2011/10/03(月) 10:28:53.80
アナログが割れてアロンアルファで何回も補強してボコボコのものは修理不可ですか?
505 :
It's@名無しさん:2011/10/05(水) 01:21:07.60
昔と違い、本体も値下げで安くなったから
修理より買い替えが良いみたいね。
506 :
It's@名無しさん:2011/10/05(水) 19:47:29.24
すぐに壊れて高額な修理代金を要求するPSP
PSP3000で保障期間内ですが、○ボタンのクリック感が有りません。
反発力が弱く、連射することが困難です。
これはいわゆる凹みという現象なのでしょうか?
保証期間でも有償になるのでしょうか?
げそ
STARTボタンがきかなくなった
もう4年モノだし買い替えようかなぁ
ソニーにお布施乙
510 :
op:2011/10/29(土) 20:51:24.31
突然だが、ちょっと質問していいか?
アナログパッド L、Rボタン ○×△□ボタン交換
PSPをキャビネット交換してくれ。(UMDふた&バッテリーパックのふたも交換)
って、リぺリクにかいたんだが、いくらぐらいかかるか、教えてくれ。 たのむ
512 :
op:2011/10/30(日) 21:16:00.33
511 ありがとう。
だが俺のPSPは、べんきょうを頑張って買ってもらっんたんだ
どうしても、修理にだしたいんだ。
話は、変わるが傷がついたから UMDふた&バッテリーパックのふたって、交換してもらえるのか?
ちなみに、そのフタを含めて交換してもらい、更に汚れとかで、○×△□ボタン、アナログパッド、
十字キーを、交換してくれるのか? 電話来るだろうなー
ちなみに、計算だとどのくらいか教えてくれ。俺の予想は12600円ぐらいだと思うが…
513 :
op:2011/10/30(日) 21:17:00.21
誤字 脱字が有ると思う
514 :
op:2011/10/30(日) 21:18:45.87
もうひとつ、佐川で運ぶけど 大丈夫だと思うか?
みんな、質問多々、長文、、。がなかったりするが教えてくれ
515 :
op:2011/10/30(日) 21:20:50.67
512 計算分からなかったな。 良く読まないと…
何回もすまない。よろしく頼む
( ゚д゚)
>>514 「操作ができないなどボタン関連の複数故障」と「キャビネットの損傷」になると思うので
8400円×2で16800円になるのかな。これに関してはサポセンに電話して聞いてみて。
ソニーのゲーム機修理は佐川で返ってくるので問題無し。
519 :
op:2011/10/31(月) 19:15:23.38
516 すまん…
518へ、ありがとう 16800円か… ありがとう
だが、修理に出してみようと思う。 大事に使わないと(新しいのかってドット抜けなら修理がよい)
だが俺の修理内容で交換してもらえるのだろうか?
520 :
op:2011/10/31(月) 19:19:31.15
519付けたし UMD蓋 バッテリーパックふた ボタン(リぺリクにかいた3つ)
って交換した人いるのかなぁ?
悪いことは言わないから、とりあえず半年…いや1年はロムれ
最低限レスアンカー、sage、連投、糞コテについて勉強してから書き込めばマシな回答してくれる奴が出てくるよ
もう一台買えるような修理費かかるけど、今までで修理出した人いるのか?
という意味じゃね。
〇ボタンが陥没したから昨日修理のために発送してきた
保証期間内だけど金取られないかドキドキするわ
大丈夫でしょ。俺は1.5年で潰したが
526 :
op:2011/11/01(火) 18:45:07.59
523 そういうことではなくて、傷、よごれが目立つから、とかで部品を交換してくれ
てくれって頼んだ人がいたのか?ってこと
522 悪い…
524 〇ボタンが陥没って何をしたんだ?
525 PSPに何が有った?
527 :
op:2011/11/01(火) 18:49:10.28
520の言うとおり、526 質問で書き込むの辞める
すまなかった。少し勉強する。 ありがとう
海外の人だろうか
新キャラ実験
530 :
It's@名無しさん:2011/11/03(木) 21:12:52.33
こないだ修理出してそのあとネットしてたら
修理方法とか書いてあった・・・こんなので7.8000千円取られるとは・・・
ごめんかぁちゃん・・・
531 :
It's@名無しさん:2011/11/09(水) 20:08:52.79
俺も1年未満で○ボタン陥没した。反応はある。
PSP-3000のモンハンモデル。
保証期間で修理出した人いたら、お金掛かったか回答お願いします。
>>533 手垢のせいで金取られるかなーと思って出したけど無料だったよ
水没とかが原因だと金取られるだろうけどな
送った翌日到着、翌々日修理完了発送メール、次の日に到着とかなり速く対応してくれたのはよかった
以下ソニーからのメールコピペ
■出荷連絡■
お客さまからお預かりしている製品の出荷の準備ができました。
製品にお付けしている書類もあわせてご確認ください。
料金 0円(税込)
製品 PSP-3000MHB
内容 ご指摘の不具合症状を確認いたしました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
不具合箇所を修理させて頂き正常に動作することを確認いたしております。
各部点検清掃致しました。
部品1 ○×□△ボタン一式
処置1 交換
536 :
It's@名無しさん:2011/11/25(金) 16:33:14.92
Rと○がきかなくなったから修理出したら4日くらいで戻ってきたよ
保証期間内で無償だった
ここ見てドキドキしてたけど迅速な対応でよかった
防護シールはがして出したけど画面汚れとかもなかった
537 :
It's@名無しさん:2012/01/17(火) 16:47:43.12
個人の修理屋に修理頼んだら、戻ってこない...
配送しましたって連絡きたけど、いつまで経っても届かないし、追跡番号教えてくれって連絡したけど無視。
詐欺にあったのか?
PSP1000だとどう考えても有料になる??
無料でやってくれる可能性無しかな?
539 :
It's@名無しさん:2012/04/19(木) 15:24:17.55
このスレ落ちた?
540 :
It's@名無しさん:2012/04/20(金) 00:19:55.09
数年前に購入したテレビの画面の事だけど、一部に縦線が出ていて、いつも
そこだけが赤か黒になっている。修理に出したらちゃんとしてくれるのかな
ぁ? いくら位かかるのかな? こんな時は販売店に電話するのですか?
542 :
It's@名無しさん:2012/04/27(金) 22:11:24.43
地デジを使うってどういうことですか?
地デジのテレビですし・・・
液晶画面ってこうなるのですか?今日はもっと線が上に伸びていました。
SONYを信頼して購入したのに、残念!
PSP3000買ってきたがうまく充電できない。
ACアダプタのプラグをある位置に固定するとようやく充電できる状態。
サポートに電話したら、「ACアダプタと本体の相性によるものです。」だって。
「全く充電できないなら故障なので修理に応じますが、ある位置に固定すれば
充電できるのであれば故障ではありませんので、こちらへ送ってもらっても修理
しません。」だと。そんなもんか?
なんだこの会社。
メモステ挿せなくなったんだけどこれって内部の故障かな
夏に十字キーのところにかき氷を落とすが数分気づかず
↓
急いでふき取り動作確認したら異常ないのでそのまま使用
↓
数日前から十字キーが鈍くなり、とうとう昨日右側に入ったまま暴走
↓
これは、かき氷の水分が蒸発し、水あめ状態になって密着していると予想
↓
十字キー側だけを開け中を除いてみたら、案の定右のキーあたりが水あめ状に糸を引いているwww
↓
麺棒でふき取り修理完了♪
547 :
It's@名無しさん:2012/11/13(火) 18:42:08.41
psp3000 あまり使ってないけど久しぶりに出すと充電切れ。
充電しようとすると接触不良?で充電できない、まだ1年ちょつとなのに?
中古で充電器買ったら充電できた。
初期画面から時間を設定しようとしたらが ○ボタンが反応しない?
ほとんど使ってないのにsonyってこんな壊れるゲーム器作って
よく苦情来ないな?
日時決定できないから 仕方なく修理センターへ
1万以上は連絡するとの欄しか見当たらない。
数日で自宅に代引で送付されてきた。
修理代は9450円。
なんだかな〜〜??
PSP-1000のアナログスチックが斜めに入りっぱなしになるので、
新品に交換したのですが、症状が改善されません。
なんでかな?
誰か教えていただけませんか?
550 :
It's@名無しさん:2013/01/21(月) 12:18:36.06
PSP1000の十字ボタンが効かなくなった(外れたもよう)
修理費は、9800円かかった・・・・。
PSP3000の十字ボタンも効かなくなった・・・・。
自分で修理した・・・だたし上の星型のネジ外しドライバーがない為、精密のこぎり
で上から切断した。5分程で直った・・・ゴムが外れただけでした(外れやすい作り)
・・・やるな!ソニー(笑怒)
PSP-1000のUMDドライブが逝った…買い換えだろうけど金もないから分解修理だろうか。こないだPS2を分解したけどなんだかなあ…
552 :
It's@名無しさん:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN
UMD読めないのって、DL版だったら普通にプレイできんのかな?
PSP3000がUMD読み込まなくなったから読み込み部のパーツ買って自分で修理しようと思ってんだけど通販でパーツが出てこない...
だれかそうゆうサイト教えてくれ
554 :
lt's@名無しさん:2013/11/24(日) 23:59:07.78
中2です、PSP-3000なんですけど右側のボタンがいくら押しても反応しないんです...修理出した方がいいですよね? あと保証期間外です。
自分でボタン修理したら液晶逝った
かなり弱い衝撃でも液晶ダメになるから気をつけたほうがいいね
SCEは単独の決算を業績発表会等で公表しておらず官報の決算公告にてSCE単独の貸借対照表を開示している。
それによると、2013年3月期の売上高は4789億5300万円、営業利益が84億2700万円、経常利益が79億8800万円、
純利益が78億8600万円、資産1258億8700万円、負債1966億3400万円、純資産がマイナス707億4600万円の債務超過である。
債務超過という財務状況下においてPS4を世に出す為か2012年度においてSCE、SCEA、SCEEの三社は
ソニー本社より三社合計2629億6100万円という非常に高額の債務保証を受けている(SCE単独では1209億300万円)。
557 :
It's@名無しさん:
買い換えだね