極悪非道のサポートセンター
932 ：It's＠名無しさん：2009/07/21(火) 15:33:50
ソニーはほんとに対応悪いわ
金が入ればいいて感じ
だからいつもソニー製品は避けてるわ
金が入ればいいて感じ
だからいつもソニー製品は避けてるわ
933 ：It's＠名無しさん：2009/07/21(火) 22:01:29
サポート部門の独立採算制度w
934 ：It's＠名無しさん：2009/07/29(水) 21:42:59
test
935 ：It's＠名無しさん：2009/07/30(木) 16:47:28
さっさと潰れろカスソニーｗ
936 ：It's＠名無しさん：2009/08/03(月) 18:56:37
937 ：It's＠名無しさん：2009/08/10(月) 08:36:08
ソニーｗ
マニュアル読むしか脳がない馬鹿サポートｗ
苦情を言うと出てきて開き直る馬鹿社員ｗ
マニュアル読むしか脳がない馬鹿サポートｗ
苦情を言うと出てきて開き直る馬鹿社員ｗ
938 ：It's＠名無しさん：2009/08/10(月) 08:41:35
939 ：It's＠名無しさん：2009/08/19(水) 15:07:39
新型プレステ３が出てもどうせ故障ばかりで仕様ですｗ連発だろな。
940 ：It's＠名無しさん：2009/08/19(水) 17:27:29
>>939
6月頃から内部リーク→今日新型発表→9月3日発売
この期間でどれだけ社内で、初期動作テスト出来るんだ？って話だよ
もうユーザーを有料初期動作テスターにする気満々
壊れても修理代でうまー！と考えてるんだろうな
6月頃から内部リーク→今日新型発表→9月3日発売
この期間でどれだけ社内で、初期動作テスト出来るんだ？って話だよ
もうユーザーを有料初期動作テスターにする気満々
壊れても修理代でうまー！と考えてるんだろうな
941 ：It's＠名無しさん：2009/08/19(水) 20:48:06
保証期間中でも修理代とるのがデフォルトだしな＞ソニー
942 ：It's＠名無しさん：2009/08/19(水) 23:05:08
>>941
金を取るために、使い方が悪いから壊れたと言い出すのには呆れる。
正気で言っているのか？
露骨に、嘘じゃないか。
不快そのもの。
通常の家庭環境に耐えられない製品なら売るなよ。日本から出て行け。
金を取るために、使い方が悪いから壊れたと言い出すのには呆れる。
正気で言っているのか？
露骨に、嘘じゃないか。
不快そのもの。
通常の家庭環境に耐えられない製品なら売るなよ。日本から出て行け。
943 ：It's＠名無しさん：2009/08/20(木) 10:12:17
てめぇの会社の不良製品のリコール修理のために客に送料払わせてんじゃねーよ。
クソニーって言われるわけだ。
常識の無さに呆れる。
クソニーって言われるわけだ。
常識の無さに呆れる。
944 ：It's＠名無しさん：2009/08/20(木) 12:02:38
もしもソニーに常識があったら…
ソニー板は存在しない
ソニー板は存在しない
945 ：It's＠名無しさん：2009/08/20(木) 12:29:45
あまりにも酷かったから隔離目的で分割されたんだよな。
946 ：It's＠名無しさん：2009/08/25(火) 03:09:43
所詮素人の寄せ集め！ 優秀な人材は趣意書の崩壊と共に去って行った．．．
その昔タイマに犯された我が家のTVであったがサービス万が着てその場で直してくれた
更に完全に保証期間も切れた８MMカメラを愚痴だけのつもりで診せたらこれまたその場で
直してくれた 結構ヴぁらヴぁらにしてメカの部品を交換してたと思う
手際よかったなぁ そんな姿みてたら文句も言う気が無くなってしまった
でも 最近そのTVもいよいよ（もぅ１０年以上にはなるなぁ）だったんで それでも以前の
印象が良かったんで電話してみたら あらら そのSSはもう無くなってるってさ
でもって事務的な受付態度で 今度来た人はどーやら下請けみたいだし いきなり
預かってくってさ おいおい でもって後日みつもり連絡があったけど
うさんくさい！ もう相手にするのも馬鹿ばかしいんで じゃ やーめたっていったら
出張料と見積り両が発生してますので宜しくだってさ ざけんな
まだ目の前で対応さいてくれるんなら判るけど こそこそやられたんじゃね
って 支払い拒否さ
その昔タイマに犯された我が家のTVであったがサービス万が着てその場で直してくれた
更に完全に保証期間も切れた８MMカメラを愚痴だけのつもりで診せたらこれまたその場で
直してくれた 結構ヴぁらヴぁらにしてメカの部品を交換してたと思う
手際よかったなぁ そんな姿みてたら文句も言う気が無くなってしまった
でも 最近そのTVもいよいよ（もぅ１０年以上にはなるなぁ）だったんで それでも以前の
印象が良かったんで電話してみたら あらら そのSSはもう無くなってるってさ
でもって事務的な受付態度で 今度来た人はどーやら下請けみたいだし いきなり
預かってくってさ おいおい でもって後日みつもり連絡があったけど
うさんくさい！ もう相手にするのも馬鹿ばかしいんで じゃ やーめたっていったら
出張料と見積り両が発生してますので宜しくだってさ ざけんな
まだ目の前で対応さいてくれるんなら判るけど こそこそやられたんじゃね
って 支払い拒否さ
947 ：It's＠名無しさん：2009/08/29(土) 23:41:24
文章を３行程度に要約願います。
948 ：It's＠名無しさん：2009/08/29(土) 23:49:43
昔のサポートは良かった
今のサポートは糞
ついでにオレも糞
今のサポートは糞
ついでにオレも糞
949 ：It's＠名無しさん：2009/08/30(日) 00:50:11
良くわかった
950 ：It's＠名無しさん：2009/08/30(日) 01:23:51
分かったのかw
951 ：It's＠名無しさん：2009/08/30(日) 02:29:26
本当に分ったのか？
今のソニーの酷さは、実際に体験するまで信じられんかったぞ。
今のソニーの酷さは、実際に体験するまで信じられんかったぞ。
952 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2009/08/30(日) 05:11:25
いじめるなよw
953 ：It's＠名無しさん：2009/08/31(月) 19:48:56
315 名前: 名無しさん＠お腹いっぱい。 Mail: sage 投稿日: 2009/08/29(土) 18:15:45 ID: 89u8EqU0
昔のソニーには、「何とか直そう」という精神があった。
「他のパーツの流用になってしまいますが、よろしいですか？」と
技術者からの電話があった。今のソニーに、それは全く無い。
「正規パーツ（音声コード）が無いので修理不可です」と言われSS窓口で返される・・・。
ヘッドフォンのコードでも何でも流用して下さいよ！」と言うも、
「不正改造は内規違反で出来ません」と・・・。
もう終ったと思って諦めている・・・・。
家はソニー製品が多かったが、次のテレビはパナになると思う。
317 名前: 名無しさん＠お腹いっぱい。 Mail: sage 投稿日: 2009/08/29(土) 22:36:14 ID: 8efN6f3H
>>315
それどこのメーカーも一緒じゃん。
俺は販売店のﾓﾝだがメーカーは言ったら1年3ヶ月位なら保証でやってくれるし、
定額の無い物であまりに高すぎるのは交渉で値引きしてくれるし。
まぁ言ったもん勝ちで部品終了したのも機種交換してくれるよ。
318 名前: 名無しさん＠お腹いっぱい。 Mail: 投稿日: 2009/08/29(土) 23:29:53 ID: hb+q8OlV
GK乙
319 名前: 名無しさん＠お腹いっぱい。 Mail: sage 投稿日: 2009/08/29(土) 23:55:50 ID: 89u8EqU0
>>317
別メーカーのSSに持ち込んだ時、「10年前の物ですからパーツ無いから直りませんよね？」と
尋ねると、「電源コードの破れでしょ？今のパーツで良ければ○×円以内で直ります」と。
俺 「某メーカーは、音声コード破れを持ち込んだら修理不可と言われたので・・・・」
SSの人 「それ、ソニーさんでしょ（笑）お客さんでその話、何度目だか（笑）
国内メーカーの対応じゃないと怒っているお客さんが多いですね」
と言っていた。一緒じゃないと思うが・・・。
昔のソニーには、「何とか直そう」という精神があった。
「他のパーツの流用になってしまいますが、よろしいですか？」と
技術者からの電話があった。今のソニーに、それは全く無い。
「正規パーツ（音声コード）が無いので修理不可です」と言われSS窓口で返される・・・。
ヘッドフォンのコードでも何でも流用して下さいよ！」と言うも、
「不正改造は内規違反で出来ません」と・・・。
もう終ったと思って諦めている・・・・。
家はソニー製品が多かったが、次のテレビはパナになると思う。
317 名前: 名無しさん＠お腹いっぱい。 Mail: sage 投稿日: 2009/08/29(土) 22:36:14 ID: 8efN6f3H
>>315
それどこのメーカーも一緒じゃん。
俺は販売店のﾓﾝだがメーカーは言ったら1年3ヶ月位なら保証でやってくれるし、
定額の無い物であまりに高すぎるのは交渉で値引きしてくれるし。
まぁ言ったもん勝ちで部品終了したのも機種交換してくれるよ。
318 名前: 名無しさん＠お腹いっぱい。 Mail: 投稿日: 2009/08/29(土) 23:29:53 ID: hb+q8OlV
GK乙
319 名前: 名無しさん＠お腹いっぱい。 Mail: sage 投稿日: 2009/08/29(土) 23:55:50 ID: 89u8EqU0
>>317
別メーカーのSSに持ち込んだ時、「10年前の物ですからパーツ無いから直りませんよね？」と
尋ねると、「電源コードの破れでしょ？今のパーツで良ければ○×円以内で直ります」と。
俺 「某メーカーは、音声コード破れを持ち込んだら修理不可と言われたので・・・・」
SSの人 「それ、ソニーさんでしょ（笑）お客さんでその話、何度目だか（笑）
国内メーカーの対応じゃないと怒っているお客さんが多いですね」
と言っていた。一緒じゃないと思うが・・・。
954 ：It's＠名無しさん：2009/08/31(月) 19:51:23
320 名前: 名無しさん＠そうだ選挙に行こう Mail: sage 投稿日: 2009/08/30(日) 09:56:51 ID: poWeKBKF
>>319
電源コードとオーディオケーブルじゃ電源のが対応しやすいよね。どんなもんか見ないとわからんけど。
ﾊﾟﾅとかバカみたいに古いパーツ持ってるから20年前のものでも直るときあるし、三洋とかは10年で打ち切り。
海外メーカーは4〜6年で対応不可になるしね。
年数経った製品の火災が増えてるからソニーとかはあんまり古いの修理しないんだよね。
保守的と言うか
まぁ供給不能で断られたら自分で直せばいいさ
321 名前: 319 Mail: sage 投稿日: 2009/08/30(日) 15:24:15 ID: +mGPZMrb
>>320
全くその通りのようですね。実は大昔の電気ストーブの電源コード修理で
パナに持ち込んだところ、「ウチは出来る限り直します。アフターを
重視するお客さんが日本には多いんです。ソニーさんも良いけれど、
ウチもよろしくお願いします」と言ってたな。これから出来る限りパナ製品にする。
中のパーツとかも、最新の物になって戻って来てビックリした・・・。
「焦げがあったので、念のため取り換えました」と。全くの新品状態になって大満足（笑）
315で「次のTVはパナ」と書き込んだ理由は、アフターサービスにある。
三洋製品、「次回は、多分直せないと思います。コレが最後のパーツなんで・・・」と
言われた事がある。その時、9年目。10年で無くなるというのも頷けます。
トリニトロンTV、壊れたので修理を依頼したら、来た技術者が
「もうパーツが無いんです・・・・最近保守部品の取り置きをしなくなり
まして・・・・大変申し訳ございません。」と・・・。
まだ製造中止から3年目だったのに、とっととパーツが無くなるとは・・・。
で、「終った」と書きました。チラ裏ｽﾏｿ。
>>319
電源コードとオーディオケーブルじゃ電源のが対応しやすいよね。どんなもんか見ないとわからんけど。
ﾊﾟﾅとかバカみたいに古いパーツ持ってるから20年前のものでも直るときあるし、三洋とかは10年で打ち切り。
海外メーカーは4〜6年で対応不可になるしね。
年数経った製品の火災が増えてるからソニーとかはあんまり古いの修理しないんだよね。
保守的と言うか
まぁ供給不能で断られたら自分で直せばいいさ
321 名前: 319 Mail: sage 投稿日: 2009/08/30(日) 15:24:15 ID: +mGPZMrb
>>320
全くその通りのようですね。実は大昔の電気ストーブの電源コード修理で
パナに持ち込んだところ、「ウチは出来る限り直します。アフターを
重視するお客さんが日本には多いんです。ソニーさんも良いけれど、
ウチもよろしくお願いします」と言ってたな。これから出来る限りパナ製品にする。
中のパーツとかも、最新の物になって戻って来てビックリした・・・。
「焦げがあったので、念のため取り換えました」と。全くの新品状態になって大満足（笑）
315で「次のTVはパナ」と書き込んだ理由は、アフターサービスにある。
三洋製品、「次回は、多分直せないと思います。コレが最後のパーツなんで・・・」と
言われた事がある。その時、9年目。10年で無くなるというのも頷けます。
トリニトロンTV、壊れたので修理を依頼したら、来た技術者が
「もうパーツが無いんです・・・・最近保守部品の取り置きをしなくなり
まして・・・・大変申し訳ございません。」と・・・。
まだ製造中止から3年目だったのに、とっととパーツが無くなるとは・・・。
で、「終った」と書きました。チラ裏ｽﾏｿ。
955 ：It's＠名無しさん：2009/08/31(月) 19:56:25
322 名前: 名無しさん＠お腹いっぱい。 Mail: sage 投稿日: 2009/08/31(月) 18:13:09 ID: K9xCw0ZG
以前ソニーのサポセンに電話して、期間内なのに、何故部品がないか？
って聞いたときに上手く口合わせて、ソニーの部品に対する定義がわかったよ。
でそれをまとめてみた。
部品保有期間はあくまで、メーカーの努力によって成り立っているものであり、
当局の指導により、義務づけられているわけではない。
保守部品とは、その製品が動作するための最低限の部品であり、
外装、フレキ基板など、通常の使用により、壊れると判断できかねない部品は、
6年間の部品供給対象外で有る。
そして、部品供給対象の部品でも、修理時の使用状況によって、
使用頻度が少なく、使われない部品は維持費削減のため、
今後1〜2年程度に使用されると想定される個数以外は全て
処分する。
是聞いて俺はソニーにぶん殴りに行きたいと思った。
だけどそんな勇気も無い罠。
以前ソニーのサポセンに電話して、期間内なのに、何故部品がないか？
って聞いたときに上手く口合わせて、ソニーの部品に対する定義がわかったよ。
でそれをまとめてみた。
部品保有期間はあくまで、メーカーの努力によって成り立っているものであり、
当局の指導により、義務づけられているわけではない。
保守部品とは、その製品が動作するための最低限の部品であり、
外装、フレキ基板など、通常の使用により、壊れると判断できかねない部品は、
6年間の部品供給対象外で有る。
そして、部品供給対象の部品でも、修理時の使用状況によって、
使用頻度が少なく、使われない部品は維持費削減のため、
今後1〜2年程度に使用されると想定される個数以外は全て
処分する。
是聞いて俺はソニーにぶん殴りに行きたいと思った。
だけどそんな勇気も無い罠。
956 ：It's＠名無しさん：2009/08/31(月) 23:16:53
ソニーとかはあんまり古いの修理しないんだよね>>
っていうか修理できる人はもう居ません
っていうか修理できる人はもう居ません
957 ：It's＠名無しさん：2009/09/01(火) 00:58:07
まさに極悪非道
958 ：It's＠名無しさん：2009/09/01(火) 06:11:00
電気メーカーじゃないけどホンダなんか
とっくの昔にパーツが切れたような大昔のバイクの部品でも
一定数オーダーがたまるとわざわざ再生産して対応していたはずだ
今はどうか知らんけどね
とっくの昔にパーツが切れたような大昔のバイクの部品でも
一定数オーダーがたまるとわざわざ再生産して対応していたはずだ
今はどうか知らんけどね
959 ：It's＠名無しさん：2009/09/01(火) 11:18:29
ソニーの基本スタンスは売り逃げ。一旦売ってしまえばあとはどうなろうと
関係ない。
サポート？知るかボケ！新しいの買え！って感じ。
関係ない。
サポート？知るかボケ！新しいの買え！って感じ。
960 ：It's＠名無しさん：2009/09/07(月) 23:52:05
最近GK見かけないねえ
961 ：It's＠名無しさん：2009/09/08(火) 11:22:48
AV板ではあらゆるスレでPS3キャンペーンの最中だからな
もはやただのアラシ状態でw
もはやただのアラシ状態でw
962 ：It's＠名無しさん：2009/09/12(土) 17:08:35
>>960
おいw
おいw
963 ：It's＠名無しさん：2009/09/12(土) 17:36:58
964 ：It's＠名無しさん：2009/09/12(土) 17:45:15
>>963
おいｗ
おいｗ
965 ：It's＠名無しさん：2009/09/12(土) 23:22:53
GKは職業だろ
お仕事ご苦労様です>>963
お仕事ご苦労様です>>963
966 ：It's＠名無しさん：2009/09/13(日) 01:08:55
どうやって信者がソニーのIPアドレスから書けるんだ？
967 ：It's＠名無しさん：2009/09/13(日) 01:12:03
968 ：It's＠名無しさん：2009/09/13(日) 08:44:32
そしたら証拠を要求するまで
969 ：It's＠名無しさん：2009/09/16(水) 21:50:08
ソニーサービスからソニーマーケティングになった時点で終了
970 ：It's＠名無しさん：2009/09/16(水) 22:22:46
新たな収益源として、（自称）サポート事業が復活！
971 ：It's＠名無しさん：2009/09/16(水) 22:28:06
独立採算制ですので、明確に
儲 け を 追 求 し ま す ！
儲 け を 追 求 し ま す ！
972 ：It's＠名無しさん：2009/09/17(木) 18:48:06
節子、それサポートやない、単なる金儲けや。
973 ：It's＠名無しさん：2009/09/20(日) 05:55:12
ソニーをサポートする部署がソニーサポート
974 ：It's＠名無しさん：2009/09/20(日) 20:17:28
サポートしてないぞ
むしろソニーの評判を落としてる
絶対に初期不良を認めないとか
保証期間中でも修理費取るとか
落ちた評判はネット工作で挽回すればいい、ですか？
ソニーさん
むしろソニーの評判を落としてる
絶対に初期不良を認めないとか
保証期間中でも修理費取るとか
落ちた評判はネット工作で挽回すればいい、ですか？
ソニーさん
975 ：It's＠名無しさん：2009/09/23(水) 04:07:24
意図と結果が乖離してるのはソニーではよくあること
976 ：It's＠名無しさん：2009/09/25(金) 19:48:20
ミクロな視点ではソニーをサポートしてる（つもりな）んじゃね？
マクロな視点では>>974の言う通り
マクロな視点では>>974の言う通り
977 ：It's＠名無しさん：2009/09/25(金) 20:47:24
瀕死のソニーの足を引っ張って、
復活を阻止しようと大活躍。
長年のソニー愛用者から搾り取るのが、
一番早く儲かるからね。
978 ：It's＠名無しさん：2009/09/26(土) 15:25:23
>>972
そんな屁理屈聞いてんじゃねえんだよ
そんな屁理屈聞いてんじゃねえんだよ
979 ：It's＠名無しさん：2009/09/30(水) 11:22:58
?
980 ：It's＠名無しさん：2009/10/02(金) 18:14:11
次スレのテンプレ、まとめとけよ。
膨大な量になるだろう。
膨大な量になるだろう。
981 ：It's＠名無しさん：
正解禁止