佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド part11
2 :
おかいものさん:2010/12/16(木) 16:45:54
不満なし
3 :
おかいものさん:2010/12/16(木) 19:49:07
4 :
おかいものさん:2010/12/16(木) 22:22:29
5 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 00:19:39
本スレですねヽ(´ー`)ノ
ピンポーン
インターフォン見るとカメラにはいつもの佐川のおっちゃん
出掛けだったし、今日届くものはないはずなのでとりあえず画面で顔チェックしただけで居留守
ポスト見たら不在票なし
なんだったんだろ
よくあるんだよなー
7 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 01:29:50
キモいね
8 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 10:27:27
誘導
本スレです!
9 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 12:21:48
10 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 13:06:17
出ればいいのに
>>9 おまえさー 回転する意思展開と蜜蜂の羽音の理論て知ってるか?
12 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 15:26:41
佐川マニア乙
6は引きこもりなので玄関から出られません
察してあげてください
14 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 17:15:46
15 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 17:58:51
佐川マニア乙
本当に遅いな。
配達中に変わってから、1時間半は経ってるぞ
17 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 18:23:06
18 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 22:09:44
この時期忙しいんだって、一人前に。
19 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 22:29:55
朝から配達中になってたので、1日出かけずに待ってたのに、
未だに来ず。もう夜の10時だよ。
佐川のクール便、いつも必ず半溶け状態で届く
他社のクール便だとそんなことはない。
ちゃんと凍った状態で届く。
何これ仕様なの?
クレーム入れようか検討中なんだが。
21 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 22:53:54
本社のフリーダイヤルに相談してみたら
溶けて届くのはまずいだろ
ハーゲンダッツは絶対溶かさないように
輸送しないとあの味が出ないらしい
22 :
おかいものさん:2010/12/17(金) 23:08:50
この夏場は全滅だったよな、猛暑で。冬場も駄目なのか?
じゃあちゃんと詫び入れさせますかね。
本社にクレーム入れると、管轄の営業所とかドライバーにきっちり制裁がいくらしいからな。
奴らが何かミスしたときはそうやって報復してやってるよ。
ざまあw
24 :
おかいものさん:2010/12/18(土) 00:07:39
食品を佐川で配送って嫌がらせか?精密機械を佐川でって・・
以上。
ショップだと佐川多いよ。
佐川は安いから、評判悪いのを知りつつ、店の利益優先で佐川使ってるところは多い。
26 :
おかいものさん:2010/12/18(土) 06:39:40
27 :
おかいものさん:2010/12/18(土) 10:13:48
突っ込みどころ満載www
28 :
おかいものさん:2010/12/18(土) 10:41:55
昨日昼、配達中になってたのに夜には持ち帰りましたとなってた
不在票も投函されてなかったし、どうなってんだよ?
今も配達中となってるけど何時来るんだ?
不在票が無いから時間指定も出来ないし、いい加減にしろよ
早く持って来いよ
出掛けらんねーだろ
30 :
おかいものさん:2010/12/18(土) 11:32:47
本社にクレーム
>>29 腹立つよな。
今日も午前中指定の荷物を11:50ぐらいにやっと持ってきやがった。
毎回こんな調子。
もう少し早く持ってきてくれることを期待してるんだがねー。
早く出かけたいのに。
32 :
おかいものさん:2010/12/18(土) 15:10:20
午前中指定の荷物を11:50ぐらいだったら別に問題ないかと
全く遅れてないし
33 :
29:2010/12/18(土) 15:53:03
未だにサイトでは配達中になってやがる
何時来るんだよ?18前までに来なかったら流石に営業所に
クレーム電話するわ
八王子営業店から配達にきたドライバー
挨拶はしないわ商品投げるわ
印鑑を押した後に伝票を奪い取って去っていくわ
もう怒りを通り越して呆れるわ
35 :
おかいものさん:2010/12/18(土) 22:39:51
昨日も1日来ず。今日は不在表でも入ってるかと思ったらそれも無し。
ネットで調べたら、昨日勝手に持ち帰りやがった。
現在22時30分、未だに配達中になってる。
⇒ 2010年12月18日 ◯◯南店から配達に出発致しました。
↑ 配達店へ持ち帰りました。
↑ 2010年12月16日 20:21 八王子店を出発致しました。
36 :
おかいものさん:2010/12/19(日) 00:31:30
再配達日時よりもかなり遅く来た。
しかもこちらから要求してから。
---------------------------------------------------------
様
Web再配達受付サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
受付内容をお知らせ致します。
【受付内容】
■お問い合せお荷物番号
■希望再配達日時
2010年12月18日(土)
午前中
【ご注意】
※天候・道路事情等により予定通りに配達できない場合がございます。
※本メールのご案内はシステムによる自動送信を行っています。
ご返信についてはお受けできませんのでご了承下さい。
佐川急便株式会社
--------------------------------------------------------
⇒ 2010年12月18日 18:41 配達は終了致しました。
↑ 2010年12月18日 横浜鶴見店から配達に出発致しました。
↑ 配達店へ持ち帰りました。
↑ 2010年12月17日 15:54 ご不在でしたので、お預かりしております。
↑ 2010年12月17日 横浜鶴見店から配達に出発致しました。
↑ 2010年12月17日 01:33 東京センタ店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
16日指定を勝手に19日に変えるなよ糞佐川
潰れちまえ
38 :
おかいものさん:2010/12/19(日) 19:58:03
>>29 甘ったれるな!激安で配達してやって居るんだ
静かに待っていろ!クソ駄民!
御前らみたいな駄民!ムダに走っているから
配達が遅れるんだわボケ!
まともな運転が出来ないくせに、でかい車を乗り回し
ヘボの癖に、わき道でチョロチョロ
本当に邪魔なんだよ!部屋で引篭もっておれ
39 :
おかいものさん:2010/12/19(日) 20:05:08
この間なんか! 邪魔やz!さがわ!バンバン!クラクション鳴らすから
なんやと、見ると咥えタバコでバカ女が!クラウンに乗ってヨタヨタ
楽に通過できる広さなのに、擦ったらドナイするんや!バンバンと
クラクション鳴らしまくり 制服リミッターが効いて反撃できないと
いい気になってやりたい方だ本当に迷惑
佐川のサイレント不在票は有名だと思いますが、
それとはちょっと違うヤツを毎回やられます。
チャイムを押すと同時に不在票を入れて
走り去っていくという。
この場合はなんていうんですかね?
ピンポンダッシュ不在票?w
41 :
おかいものさん:2010/12/19(日) 23:43:10
>>34 そう八王子営業所。
余裕ある荷物で2日前から預け状態なのに、
指定の今日来なかった。
電話しても「担当から必ず電話させます」で、
2度電話したが返事なし。
3度目は21時まわっててつながらず。
事情で遅延で連絡あれば個人的に構わなかったが
(2日前に着いてるのに本来おかしいが)、
返事なし無視はふざけ過ぎてる。
八王子営業所。
42 :
おかいものさん:2010/12/19(日) 23:58:07
どこも同じなんだ
うちの処が特別酷い
わけじゃないんだね
だからといって許されるものではない
44 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 00:25:14
本社にクレーム
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド@運交板
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1291607969/178 178 名前:国道774号線[] 投稿日:2010/12/19(日) 20:22:23 ID:FrRYii9A
まあ、基本的に苦情は本社では受けないし、お客様相談室すらない。
あの日通さんでもヤマトさんでも存在しているのにね。
ちなみに京都本社と東京本社の電話番号貼っておきます。
981 :おかいものさん:2009/07/28(火) 12:52:42
>>978 >■ 守られない時は本社にメールします。と付け加えれば尚良い。
メールより電話の方がいい。
ついでに電話は録音しておくといい。
京都本社:075-691-6500
本社 東京本部:03-3699-3666
>>34 八王子店は配達単価引き下げによる委託ドライバーの大量退職で
遅配の嵐だそうだ
47 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 01:53:41
>>46 >配達単価引き下げによる委託ドライバーの
>大量退職で 遅配の嵐だそうだ
オイオイ! 大量退職と採算割れでパンクとじゃ
事実が異なるぞ!単価引き下げで、皮一枚で
成り立っていた委託が破綻しただけだろう
48 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 02:25:19
佐川って 中国資本なんだよね
ダンボールがぼこぼこ状態で届いたわ
もうちょっと丁寧に扱ってくれ・・・
50 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 04:26:01
>>49 だから代引きにするんだよ!
その場で発送主に問い合わして
がぼこぼこ状態ダンボールで
送ったのか
もし佐川がボコったのであれば
受け取り拒否して
他のとこで買えば良いだろう
51 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 04:34:01
うちは、最寄の拠点配送センターとSDに
箱に凹みや落下痕などがあったら
中身が壊れてようが壊れていないが
受け取り拒否
時間指定で延着特に事前連絡無しで
延着した場合は、問答無用で
受け取り拒否
配達前にアポを取らなかったら
受け取り拒否
クレームが3回続いたら、出入り禁止で
受け取り拒否
と通告したら今のとこ、問題が起きないな
それだと発送主に迷惑がかかるだろ
53 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 04:39:17
>>52 佐川を使うのは。発送主の自由
当然佐川がトラブルを起こせば
何らかの責任を負わされるのは当然
イヤなら店を閉めるか
安全な業者に変更
注文に佐川か他社の選択肢を、
設ける措置を講じれば良いだろう
54 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 04:42:59
佐川で送って欲しいとは希望してない
ソレを勝手な判断で佐川をつかって
事故が起きれば受け取り拒否 になるのは
当然の結果
それはおかしくね?wwwww
佐川がトラブルを起こせば佐川の責任だろ
発送主がちゃんと梱包してなかったり、元からボコボコのダンボールを使ったとかならそれは発送主が悪いが
56 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 04:47:28
文句は、お気に入りの佐川に言え
めんどくせい揉め事に巻き込むな
57 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 04:52:03
そうだよな!
忙しいからネット通販
で買っているのに
時間を守らない
他人の品物を壊して
謝りもしない業者を
使うショップも悪い
バレバレの自演わろす
そもそも発送方法明記してなくて勝手な判断で送る店なんかないだろ^^;
何処も〜で発送しますと書いてて、購入者はそれに同意して購入するんだがな
マジキチでしたか
59 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 04:57:19
>>55 配送を頼んだのは、ショップ
受け取り拒否の損害は、対応を
誤まった佐川へショップが
文句言えば良いだろう
60 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 05:02:39
>>58 好きに想像シナー
代引きだから受け取り拒否しても
こっちは、困らないから違う所で
買えば良いだけ キチンと時間を
守り、壊さないで運べば良いだけ
だろ
61 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 05:05:24
バレバレの自演わろす
↑
わろすって、佐川の専門用語か?
まずキチンとした日本語喋りなさい
62 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 05:12:01
ショツプも佐川のトバッチリだな
63 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 11:17:43
ウンコ板の基地外受取拒否マニアがこっちに来ててわろた
64 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 11:35:33
所詮、請け負った仕事もロクにこなせない佐川ですからwww
佐川マニア乙
基地外って本当にいるんだねw
本物は初めてみたよ。
67 :
おかいものさん:2010/12/20(月) 16:16:23
佐川って荷物運ぶ単純な事すらできない池沼でも雇ってるの?
何で配達しないの?何で不在票入れないの?なんなの?
佐川マニア乙
69 :
↑:2010/12/20(月) 17:44:48
低学歴労働者乙
70 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 02:23:52
2ちゃん批判追跡はリアルタイムで反映してるのに配送のはデタラメなんだな
71 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 04:03:51
他社から中国製品並みに安いだけが
取り得の佐川にして、はや一年
リピーターは激減、クレームはウナギのぼり
売上は、激減さすが通販ショップ殺しの異名が
あるだけあるな
72 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 04:29:33
73 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 07:25:50
佐川のクズドライバーは2chを監視する暇があったら、テメェの仕事をきちんとこなせよ(・∀・)バカー
74 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 09:50:23
佐川のサイレント不在票って有名なんだ・・・
昨日、待ってる荷物が来ないから追跡したら「不在なのでお預かり」になってて、でも不在票はなくて、
パニックになって営業所に電話した。そしたら応対がまたひどくて・・・。
文句を言ったら、そのあとすぐ恐縮したおっちゃんが持ってきたけど。
サイレント不在票の存在を知ってたらパニックにならなかったのに。
75 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 12:19:51
そんなこと一度もされたことがない
76 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 13:30:19
>>75 今日も2CH監視
ご苦労さん佐川サポセン工作員乙
>>76自宅警備保障2ちゃんねる監視課の佐川マニア乙
78 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 15:58:15
ノウナシコーラス サン!ハイ!|。゚∀゚)ノ (゚∀゚(゚∀゚(゚∀゚+)
>>77ゎバーカー
80 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 19:43:47
佐川の工作員てバカだな!民族学校で
日本語をもっと勉強しろ!
マニアがなんで佐川を叩くんだ?
佐川マニアとは、御前らの事を言うんだよ!
81 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 22:17:08
>>74配完しないと1円も貰えない佐川ドライバーがサイレント不在票をするなんてマジで信じたの?
不在票書く方が時間もかかるし、面倒なんだぜww
何でも他人のせいにしたいんだね。可哀相な人だな。
82 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 22:28:06
>>81 路線が延着して、時間必着便アリバイ工作は
路線延着を隠し、不在票投函で時間には、来たが
荷受人が・・・・と言うストーリー構成する為だろう
83 :
おかいものさん:2010/12/21(火) 22:33:19
>>81 不在票がめんどくさい? そりゃオマエが要領悪いだけ
日付け(年・月)ナンバー・担当者の名前・支店コードなどは
前もって書いておくのが、SDの基本だわ
84 :
おかいものさん:2010/12/22(水) 00:07:56
時間指定に不在票だけ入れてコッソリ帰る場合あり
85 :
おかいものさん:2010/12/22(水) 02:44:11
うちに来る佐川って宅配ロッカーに入れたときの暗証番号がものすごく安易。
例えば201号室への荷物だとすると、暗証番号は0201ってな具合。
荷物が入ってるロッカーに片っ端から部屋番号入れてけば簡単に盗られるだろ・・・
佐川全てがああいう風にするように指導されてるの?
万一忘れても簡単に分かるからか?
あと、オートロックのインタホンが鳴って
5秒くらいで受信ボタン押したのに、直前で向こうが切って
不在扱いでBOXに入れてくことがある。
ウチは8階なんだけど、配達する側としては、エレベーター呼んで部屋まで行くよりも
宅配BOXの方が楽なのかな? あの伝票書く方がダルそうなのに・・・
88 :
おかいものさん:2010/12/22(水) 13:56:16
無駄な動力好みなんじゃね?
89 :
おかいものさん:2010/12/22(水) 18:00:04
いま不在票の裏に名前と携帯が印刷されて
投函されてるはず
90 :
おかいものさん:2010/12/22(水) 20:24:01
大阪枚方店21日18時台に出発→東京の配達店にまだつかず
地味だが遅い
本当はこれよりもアホな不始末を東京の配達店がやらかしたけど、書くと身バレするからかけん
預り店も配達店も糞ということは佐川自体が糞な可能性!
今頃気が付いたのかよ
92 :
おかいものさん:2010/12/22(水) 23:00:34
>>89 記入欄があるだけで未記入な奴が9割いるから困るんだな
93 :
おかいものさん:2010/12/23(木) 00:00:49
さて、毎年の事だが子供達のクリスマスプレゼントを佐川急便が届ける様になってる家庭がある。
貴方の近所で子供達の泣き叫ぶ声が響き渡ったらプレゼントが遅配してる事だからwww
八王子営業所はかなり面白いよw
窓口に汚い水槽があって、謎なカエルがいるしw
「喧嘩上等」なみの文句が書いてある前掛けしている営業課係長がいるしw
黒いウワサのある社員が所長をやっているしw
八王子みなみ野のほうだけど一度は行ってみる価値あるよw
95 :
おかいものさん:2010/12/23(木) 05:24:36
年末は配達遅れるんだなあ
いつもは1日で届くものが届かないっぽい
お問い合わせのデータは登録されておりません。
どうでも良いけど電話でワン切りみたいなことをして
不在確認をすんな!
電話をかけたら何か言ってから切れ!
ものすごく不愉快なんだよ
99 :
おかいものさん:2010/12/23(木) 17:34:25
うちの親宛に配達に来た時に、
おもむろにワン切りに掛けなおしてやったら
配達員の携帯が鳴ったから・・・・・
オマエか!無言電話は・・・・
焦りまくりの配達員に思わず
大笑い
100 :
おかいものさん:2010/12/23(木) 17:55:35
佐川ほんと使えねえええ
今朝から配達に出発致しましたになってるのに未だに来ないし
何なのこのダメ会社
追跡すらできない
今から電話しようと思ったら来たし・・・
通販だと強制で佐川になるの簡便してくれ
うちは19日発送21日に配達に出たやつがまだ来ない。
電話してもクレーマーじゃないよね?
ま、電話には当然でない、てか話中だし。
よく我慢できるな・・・
俺だったら当日にぶち切れてるけど
電話鳴りっぱなしなんだろうなw
2個口のうち1個は昨日届いてるのに
もう1個が行方不明で配達店にも届いてない
ステータスも変わらないままだ
22日の18時〜21に届く荷物がなかなか来ず20時過ぎに営業所に電話しても話中か
つながっても誰も出ない。まぁ21時まで待つか〜とのんびり構えて21時過ぎに電話したら
『本日の営業は・・・』のアナウンス。仕方なく翌朝電話したら謝罪+本日の12時〜15時に届ける
と約束。しかし18時になっても来ない・・・また営業所に電話→話し中or誰もでない。
やっと出た奴に文句言ってやっと持ってきたのが21時過ぎ。
でも来た時のホッとした感とひたすら頭を下げるドライバーをみるとなぜか怒りは収まった。
まぁ営業所の奴もドライバーもクレーム慣れしてるんだろうね。
108 :
おかいものさん:2010/12/23(木) 23:00:17
滋賀竜王店も最悪糞だ!
まぁ即本社へ苦情連絡したさw
ドライバーも糞だが受付も糞だ!
明日必ず店長から電話あるな・・・
何度目だ・・今度は何て言って謝るのかな・・w
109 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 00:39:06
うちでは日常茶飯事の事でして・・(;^ω^)
110 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 00:53:53
と。佐川急便の仕分けバイトクンのグチ話でした
店の発送から佐川が出発するまで8時間もかかっている
112 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 02:14:09
6つしか県離れてないのに
3日経っても配達店へ移送中
もう一つの荷物は
配達店に3日続けて持ち帰った挙げ句
今日は配達にすら出なかった
どんな配達システムなのか謎
113 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 02:32:14
御前ら利用するなよ 別に御前ら利用しなくても
佐川を利用したいと思っている奴は、いくらでもいるよ
さて今年の冷凍おせちの配送が佐川なんだが
@元旦にほどよく解凍できるよう30日に届く
A31日夕方以降に届き、半分凍った状態で食べることになる
B行方不明・おせち食べられない
どれになるだろうか。オラ、ワクワクしてきたぞ!
115 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 02:48:14
素人は、黙って待っていろ!
うるせい事言うやつには
下剤のサービスしたろうか?
116 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 07:55:29
B行方不明・おせち食べられない
117 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 08:53:59
佐川急便のセールスドライバーは、普段より個人宅への配達時に次の事項を実践しています。
•玄関先で「佐川急便です」と名乗ります。
•制服を着用しています。
•社員証を携帯しており、お客様の求めに応じ提示いたします。
C対人恐怖症のキモヲタニートが居留守を使い長期不在で返送
119 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 10:07:59
不在につき当社で試食しますた!って事ないだろーな?
壊れ物でも生ものでもないけど一応食品なのに3日も行方不明のまま
そろそろ問い合わせが必要かなあ
121 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 11:02:43
よく3日も黙ってるな。
今すぐ電話してください
123 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 12:15:06
腐るもんでも無くても食品を佐川急便配送って、食品自爆テロだな。
124 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 13:39:53
125 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 14:10:42
>>124 受取拒否大好きな佐川マニア、
そのリンクおかしいぞw
126 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 14:27:28
佐川に執着するショップもショップだ。
基本、佐川発送のショップでも、送料ショップ負担でヤマト発送してくれる場合もある。
「当ショップは佐川で信用を落としました」なんて、ゴメンなんだろうから。
おっせええええええええ!!
朝から素っ裸で待機してるっつーのに今年最後の休みだぞカスいいかげんにしろ!!
128 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 15:09:31
午前中に届くはずの荷物がまだ届かない(;一_一)
電話すると渋滞云々という言い訳をされた。
本当なのか!?
だとしたら漏れだけじゃなくて、大量に延着便が出ていると思うのだが・・・
配達店:中野店
通販で頼んでた物が18日に近所の営業所に到着
予定では19日到着になってたんでワクワクしながら待ってたんだが
今日になっても未だに届かない、メール便てこんなもん?
21日に注文した別の品物の方が先に届いて(こっちはクロネコのメール便)ワロタ
昼に問い合わせ電話したのに折り返し電話も来ないし動くに動けない
本当に勘弁して欲しい
130 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 15:47:02
なんだこのレスのスピードは?
24日だけで20件!?
こんなに頻繁にトラブルの過去の会社は・・・
132 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 15:55:59
時間守れないんなら時間指定なんてサービス止めちまえ!!
メール便、うちは店舗の発送完了メールから一週間たってやっと来たよ。ありえない遅さ。何回もクレームしたよ。二度と佐川は使いたくない。
135 :
128:2010/12/24(金) 17:04:23
未だに届かないので電話したら、明日に成ると言われた。
キレて良い?
Amazonから昨日20時に発送メール来たのに メール便で未だにこない
東京の城南から、うちの千葉北西部までいつまでかかってるんだよ
現在のステータス お近くの配達店まで輸送中です ナメとんのか
129だが134は自分宛にレスしてくれたんだろうか?
一週間か…すると明日には届くって思っていいのかな…
相変わらず電話掛かってこねーから先刻また電話かけたよ
遅い時間に家電鳴らされちゃかなわんから携帯番号伝えといた
にしても受付の態度ムカツクな、もちっと申し訳なさそうにしろよ
同じく二度と佐川は使いたくない
3日たっても預り店を出発致しましたの表示のままだがいい加減ムカついてきた
電話代勿体無いから電話しなかったが明日来なかったらブチ切れる
139 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 17:32:20
>>135 場所はちと違うが、明日になると昨日言われ未だ届かない俺が居る。
ほんとどうしようもねーな
140 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 17:33:11
二度と佐川は使いたくないが、佐川指定のショップが多いので仕方が無いこの現状・・・
141 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 17:35:04
amaから22日に出荷された物がまだ届いてねえ。
メール便糞すぎだろ。
amaもメール便使うんじゃねえ
142 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 17:41:05
送料よりも電話代のほうがかかる始末w
143 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 17:41:46
>>142 wwwwwwwwwwwwwwwwwww間違いないwwwwwwwwwwwwwwwww
144 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 17:52:07
>>130 ここで書き込んでる社員は1〜3人くらい
145 :
137:2010/12/24(金) 18:24:32
何度も書き込んですまんがさすがに切れそうだ
荷物紛失とかマジふざけんな
こちとら今月頭に予約注文してたっつーのに有り得んわ
こういう場合は弁償を請求してもいいよな?
明日一日待ってそれでも駄目ならガチで切れることにする
146 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 18:32:08
>>145 弁償を要求する時は、それが届かない事によって生じた損害も同時に請求してね。
147 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 18:52:43
>>145 君みたいなスーパークレーマーには
顧問弁護士が対応します
荷受人は、損害を法的に立証しなきゃダメだし
荷送人は、混載便に耐えれるたげの梱包をしたのか?
品物がキチンとした正常品だったのか?海外製の粗悪品
じゃなかった。運送業者に非があったと、法的に立証出来なきゃ
払わないよバカ!
148 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 18:55:45
匿名サイトを使って営業妨害だな
>>129さんごめん、134です。あまりに来ないからクレーム電話したら、「調べて折り返し連絡いたします」って言われて1時間経っても連絡こなかったwww
しかもそれが3回連続。ナメてるにも程がある。
荷物、明日来るといいね!
150 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 20:22:13
1800〜2000の時間帯で再配達頼んだんだけどまだ来ない・・・
151 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 20:26:49
メール便は1週間以内に配達だからね。
佐川急便としては、何にも悪い事してない。
1週間以内に配達すればね。
Amazonがメール便使わなきゃいい。
送料かかるようになるけど。
152 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 20:29:00
153 :
150:2010/12/24(金) 20:45:12
ヤニ臭い荷物が今着いた。
なんか一言あればいいのに・・・
154 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 21:15:02
ちくしょ〜騙された!!
後で電話するって言われて待ってたのに、電話掛って来ないからこっちから掛けたら
営業時間外の音声が!!
ふ ざ け ん な !!
155 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 21:25:28
楽しみに待ってるプレゼント
荷物の追跡してたら
朝から配達のため持ち出し中となってる
…まだ届かないんですけど
____________
ヾミ || || || || || || || ,l,,l,,l 川〃彡|
V~~''-山┴''''""~ ヾニニ彡| 折り返す・・・・・・!
/ 二ー―''二 ヾニニ┤ 折り返すが・・・
<'-.,  ̄ ̄ _,,,..-‐、 〉ニニ| 今回 まだ その時と場所の
/"''-ニ,‐l l`__ニ-‐'''""` /ニ二| 指定まではしていない
| ===、! `=====、 l =lべ=|
. | `ー゚‐'/ `ー‐゚―' l.=lへ|~| そのことを
|`ー‐/ `ー―― H<,〉|=| どうか諸君らも
| / 、 l|__ノー| 思い出していただきたい
. | /`ー ~ ′ \ .|ヾ.ニ|ヽ
|l 下王l王l王l王lヲ| | ヾ_,| \ つまり・・・・
. | ≡ | `l \__ 我々がその気になれば
!、 _,,..-'′ /l | ~''' 電話の折り返しは
‐''" ̄| `iー-..,,,_,,,,,....-‐'''" / | | 10年後 20年後ということも
-―| |\ / | | 可能だろう・・・・・・・・・・ということ・・・・!
23日着予定の荷物があまりにこねぇから、今日の夕方電話したら
『配達中』との事で。
この時間になっても来ないんだがなんなんだ?クリスマスだから忙しくて来れないのか?
だったら人数増やすぐらいしろよハゲが
佐川って何時くらいまで配達してくれるん?
俺も通販で買ったクリスマスプレゼントが昨日着のハズだったのに
今日になっても来ない…(´・ω・`)
忙しいのはわかるけどさー、来れないなら来れないで連絡欲しいよなぁ
明日になりますーとかさ。
今日配達日なのにこの時間にまだ配達に来ないんだがどうなるの?
営業所に電話したけど不通。ブツは液晶テレビ
明日から出かける予定だったらどうすんだ?
マジで震えてきたわ
161 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 21:49:41
きょう佐川から2つとどくはずなのに1つしかこなかった。
配達員に言ったら「あ、もう1つは加藤君の管轄なんで。。。」
??
加藤君なんてこっちは知らねえよ!オツムが弱いのか!!!???
162 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 21:51:44
>>154 それ、俺も2回ほど同じ目にあった。
こういうやり方がまかり通ってるなんて、すげー会社だねw
サイレント不在票は俺も経験した
俺の家はエレベータなしのマンション5階なので、上がって留守だったら嫌だから
不在票を入れてったんだろうが、そんなんで納得できるわけも無く。
間違いなく家にいたし、トイレ入るにも子機持って入ったし、連絡付かなかったという言い訳は無効。
一企業としてどうなの?
164 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 22:14:03
2010/12/23 --- 配達中です
2010/12/21 --- 配送センターから出荷しました
全然こねーし(´・ω・`)
165 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 22:29:50
多分一日に配達できる量の2倍は溜まってるんだろうな
配達も出来ないのに請け負うなよ
今回ゆうパックで正解だった
20時には電話はテープに変えるんだろうな
早く佐川がお亡くなりになりますようにナムナム・・・・
ほんと使えねー会社だな
今朝からずっと液晶テレビをトラックに積みっぱなしだったのかと思うと怒りに震えてくるが、
最初から配達するつもりがなかったのかもしれないと思うと呆れてくるわ
結局来なかったわ00
ふざんけんな糞 一日中配達中ってどういことだよ
169 :
おかいものさん:2010/12/24(金) 23:44:57
22日のフェリーが全滅してるから、北海道からで23日夜到着の荷物は多分
全部止まってる筈だぞ。
ヤマトの人から23日に電話が有ったんだが、お前らは知らんのか?
佐川の人は何にも言って来んのか?
因みに24日午前中の荷物は、25日午前中とヤマトは言ってる。
佐川は知らんが・・・
20日に配達手配、24日夕方に日付指定したが音沙汰無し…子供のクリスマスプレゼントだったのに腹立つわ!!
年末だし配達量多くて大変なのは解るんだがなぁ
3回も電話かけたのに1度も出ず折り返しの電話すらない。
予定日に届けられないなら請け負うなよクソ佐川
172 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 00:44:02
ウゼェよ!クソニートおめら見たいな
半人足が年末の買出しにうろついているから
渋滞や事故が多くてしょうがねぇンダヨ!ボケ
微々たる金で運んで頂いて居るんだから
黙ってろ!ボケ!
173 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 01:04:24
再配達の電話したのに結局こないで一日無駄にした。。
それからなんの音沙汰もなし
クレーム入れるメールフォームってある?
174 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 01:06:35
もしかしてユリウス暦の日付だったりして・・・
175 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 03:57:35
>>173 >一日無駄にした
ニートは、毎日が無駄だろう
176 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 10:00:04
そのニートのお陰で宅配が出来てるんだろ、ボケ。嫌なら撤退しろ!
177 :
128:2010/12/25(土) 10:37:12
今届いた。
>>169と同じ言い訳をしていたが・・・
なら何故昨日それを教えてくれないのだ!?
178 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 10:40:25
お前ら糞ニートは客じゃないんだよ
俺たちにとってのお客様は企業なんだよ
ニートは社会のお荷物なんだから何も言う権利は無いんだよ
179 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 11:02:51
>>170 お父ちゃんが、2ちゃんで愚痴ってる…
プレゼント届かないのも悲しいが、お父ちゃんのこんな姿子供が見たら余計に悲しむぞ。
てかさ、クリスマスになったら絶対に『プレゼント届かない愚痴』来るだろうな〜と思ったら、その通りで笑えた。誰に渡すクリスマスプレゼントなんだろう。
昨日来るはずだった荷物
近所の配達店から出発しました、って昨日追跡サービスにでてたけど結局こなかった
朝電話してみたら確認して電話しますといわれたが2時間たっても電話なし
さっきまた電話してみたら「紛失中です、いつ届くかわかりません」っていわれ脱力。
せめて問い合わせサービスに嘘表示させないでくれよーーー
追跡サービス12時間は変わりないんだけどこんなもんか…?
182 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 11:33:22
>>173 佐川HPからクレームは入れられるけど連絡はくれるけど何度言っても同じ事を繰り返してるので意味はない。
どこかで注文したものならお店(ショップ)に対して佐川の対応がひどかったってクレームを入れた方が効果はある。
183 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 12:48:15
午前中指定の荷物、追跡みると配達中になってたから待っていたのに来ない
念のため今追跡確認すると、不在のため持ち帰りで時間は11:59
はぁ?便所にも行かず待ってましたが?
インターホンも鳴らず、不在票もありまぜんが11:59に不在だ?
午前中指定が11:59に不在?ふざけるな糞が!
今営業所に電話してるが、誰も出ない!
なんだこの会社?やりたい放題だな
繁忙期なんだから、総ての荷物を時間内に捌ききれないのはわかる
だ、が、な、来てもいないのを来た事にしてバッくれるて人としてどうよ?
遅くなります、と一言連絡くれたら済む話だろ?
姑息な手段つかって、その場凌ぎで信用無くして馬鹿ですか?
185 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 13:25:27
電話して「紛失中・・」って運送業でどうなのよ?企業向けの荷物も紛失してみろよ、馬鹿が。
通販客を糞ニートって表現するなら糞ニートvs能無し飛脚だな。
186 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 13:27:10
>>178 分かりました。
>>182のように対応すればいいんですね!
>どこかで注文したものならお店(ショップ)に対して佐川の対応がひどかったってクレームを
電話したけど、留守でした
着信記録にありませんが?
…電話番号間違えたみたいです
ワハハハハ言ってくれるわな佐川君
不在票もありませんが?まで聞けば良かったかな
別のお宅に入れました、とか言ったら神だったな
突っ込んでみるべきだったな残念
追跡確認しなきゃ、とんでもないことになるところだった
佐川にクレームしたいがためにわざとやってるとしか思えない
コピペ返答つまんねー
図星か
佐川にクレームしたいがためにわざとやってる佐川マニア
配れないなら配れないで正直に言ってくれりゃいいのにな。
ガキみたいな姑息な手を使ってごまかそうとするから印象悪くなる。
糞ニートは家でせんずりばかりこいていないでもう少し社会の事を知った方がよい。
194 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 18:00:02
>>193 社会の事を分かってるなら他社みたいに立派な運送業務を心掛けてくれ
195 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 18:06:40
毎日が休日の糞ニートはせんずりでもこきながら待っていればいいのだから
慌てて配る必要もないw
このスレをはけ口にしながらも佐川を利用し続けるわけだしwww
ニートニートて、どんだけ社会的コンプレックスあるんだろ
ニート認定するしかない奴って惨め臭いw
197 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 18:28:42
>>193 社会どころか、おまえのところのサービスが同業他社に比べていかに低いか分かってないのがすごいネw
198 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 18:32:59
AKB84の○○ちゃん似の子と・・・・DVD
そりゃ到着遅延したら怒るわな
ゴメン 寂しいホワイトクリスマスに
水差してね♪
199 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 18:37:14
少しぐらい遅延したぐらいで騒いだ
クレーマーの個人情報晒してやろうかな
特に幼児ポルノやダッチワイフユーザーなんて
大笑いだよな!
200 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 18:38:35
日時指定の荷物を午前中いっぱい待ったが未着のため荷主にメールを入れたら3時間くらいの遅れで到着したことがあった。ハンコは要らないといわれた。
ハンコ押したな
完璧に押したわなw
田中、佐藤、鈴木、山田、佐々木、斎藤あたりの名前は危ないな
203 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 18:51:13
204 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 19:01:08
クレーマー煽る前に馬鹿にされない様に仕事しろよ。話はそれからだ。
205 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 20:05:29
206 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 20:28:41
追跡サービス反映されてないんだけど電話して聞くのがデフォなのかい?
今回Amazonで買ってないから追跡サービスでしか追えないんだよな…
207 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 21:30:55
日付 配送ステータス
2010/12/24 --- 配達中です
2010/12/23 --- 配達中です
2010/12/21 --- 配送センターから出荷しました
今日も全く届かないんだが、どうなってんだか(´・ω・`)
配達員がサボってるのか、メール便のシステムが糞なのかどっち?
208 :
おかいものさん:2010/12/25(土) 21:33:09
糞ニートの日常w
...____
../__.))ノヽ
.|ミ.l _ノ 、_i.)
.(^'ミ/.´・ .〈・ リ 佐川が来た?今忙しいから居留守使おう
しi r、_) |
.| (ニニ' / ____
./ `ー―i /⌒i⌒ヽ、 |\ ‐==‐ \
/ ヽノ ⌒`ヽ<´. | / |\| ̄ ̄ ̄ ̄|
/ | \___)⌒ \! / |  ̄ ̄ ̄ ̄
` ̄\ \ ,,,, \ ̄
\ # ./\\ \__
ゝ,,,__、___/ ヽーヽ___)
超多忙なのは解る
道路事情その他で、すべての荷物を時間内に届けるなんて無理だろうとも思う
でもその場凌ぎの嘘は止めれ
最低限、自分の仕事には責任を持てよ
有無を言わさないほどの叱責を受けることもあるんだろう
でも逆に、連絡さえくれたら少しくらい遅れてもいいよ
無理しないで、事故らないでね、と言われる事もたまにはあるだろ?
少なくとも自分は、いつもそう言ってきた
事情さえ説明すれば待ってくれる奴だって必ずいる
なのに連絡も無しに、不在扱いとはさすがに呆れたよ
210 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 00:36:26
配達できる上限の2倍は軽く超えてる気がする
日通の分を佐川が引き取って
ピーク時配達できない状態
猫 佐川 郵便 日通 福山 その他で均等に分けて
ピークの時くらい乗り切ればいいのに
逆に客が困る お金払って配達してもらってるのに
3日連続とかで届けられないとかありえんだろ
電話でもして 急ぎなら取りに来てくださいとかの電話1本すればいいのに
211 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 02:33:27
客の都合より自分本意の佐川急便。素直に遅れるなりの連絡すればクレーム半減だろう。
212 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 04:58:57
と佐川に解雇された
無職のネット難民が吠えていましたwwwww
213 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 06:24:55
彡川三三三ミ
川川 )
川川;――◎--◎_ もっとあたいを煽れよ。
川;(6 3 |
_川川| ( ∴) д(∴) | | |\_
/ ⌒ \____/ | | | | |\
/ / | | | | | | |::::|
( ( ・ / \_ | | | | |::::|
\ \ /\  ̄ ̄\ | | | | |::::|
/:\ \ イタイ〜 ̄\っ))))〜〜| | | | |::::|
/::: \ つ___ | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
|::: \ (__)ブラブラ  ̄ ̄. | _________|
|:::: \__/ .| | |.|
\::: (;;; );; ) | | |.|
214 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 06:26:45
彡川三三三ミ
川川 )
川川;――◎--◎_ もっとあたいを煽れよ。
川;(6 3 |
_川川| ( ∴) д(∴) | | |\_
/ ⌒ \____/ | | | | |\
/ / | | | | | | |::::|
( ( ・ / \_ | | | | |::::|
\ \ /\  ̄ ̄\ | | | | |::::|
/:\ \ イタイ〜 ̄\っ))))〜〜| | | | |::::|
/::: \ つ___ | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
|::: \ (__)ブラブラ  ̄ ̄. | _________|
|:::: \__/ .| | |.|
\::: (;;; );; ) | | |.|
215 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 12:03:35
クレーム対処を面倒だと思ってる間は改善されない。
216 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 12:18:07
...____
../__.))ノヽ
.|ミ.l _ノ 、_i.)
.(^'ミ/.´・ .〈・ リ 佐川が来た?今忙しいから居留守使おう
しi r、_) |
.| (ニニ' / ____
./ `ー―i /⌒i⌒ヽ、 |\ ‐==‐ \
/ ヽノ ⌒`ヽ<´. | / |\| ̄ ̄ ̄ ̄|
/ | \___)⌒ \! / |  ̄ ̄ ̄ ̄
` ̄\ \ ,,,, \ ̄
\ # ./\\ \__
ゝ,,,__、___/ ヽーヽ___)
217 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 14:12:56
折り返し電話に二時間…どーなってんだ
電話番号伝え間違えたのか?
218 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 14:29:56
⇒ 配達店へ持ち帰りました。
昨日、不在票も入ってなかったから配達しきれずに帰ったようだ
で、やっと今日きたら佐川の配達員のおっさんカード決済の機械もってねえって何だよそれ
http://www.e-collect.jp/faq/index.html ↑カード決済にも対応するようなこと書いてあるけど実態としてはやってないって感じ
機械のコストもかかるし決済手数料もかかるからか知らんけど まったく
219 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 16:39:44
事実上、運送業として機能してないな。
220 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 17:03:15
そっと・・・・・不在票を・・・・ポトン♪
さて帰ろう
>>218見て分かった
不在票無しの持ち帰りって、もしかして翌日何食わぬ顔で配達する算段なんだ?
でもこれって追跡確認されたら、一発でバレるのに
それを、やるんだな佐川は
虚偽入力するくらいなら、電話一本かけて遅くなりますと謝る方が無難だろに…
配達店へ輸送中になってて今日は来ねーだろと思ってたら風呂中に来た
不在票確認してドライバーに電話かけたら
後で配達しますと自分が言いたいことだけ言って
こっちが話してる途中にガチャ切りしやがったわ
さっさと倒産しろこっちは業者指定できねーんだから
通販業者は指定できるだろうw
佐川と知っておきながら、その通販業者から買う時点で、お前は佐川マニアだwww
224 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 19:54:42
佐川はクレーム数が多い営業所が優秀って 教育してるのか?
送った品物が住所違うとか(他の業者だと100%届く)で保管期限が切れる
当日に連絡が来た。仕事が終わったのが19時だから受付終了で強制返送
23日には必ず届けると言っておきながらまだ届かない(連絡一切なし)
今日、問い合わせして折り返し連絡が6時間待っても来ないから連絡したら
電話をしてるが出られないと嘘をつかれた。(着歴5回くらい見た)
携帯番号復唱させて確認したから番号の伝え間違いはない
なんか、品物うんぬんより嘘をつかれた事に腹が立って仕方ない
そして再度の折り返し連絡を待って既に4時間経過した。
問い合わせる気力を無くさせるのが狙いだろうかと思えてきた
と、佐川の被害に会いたい佐川マニアでした。
227 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 20:12:31
佐川に苦情なんて言わない。荷主に言う。
⇒ 営業店へお問い合わせ下さい。
↑ 配達店へ持ち帰りました。
↑ 2010年12月26日 〇〇店から配達に出発致しました。
↑ 2010年12月26日 10:57 ご不在でしたので、お預かりしております。
再配達依頼したのにこれはないだろ
ほんと糞佐川むかつくわ
何個か荷物届いてて
再配達お願いしたらなんで一緒に持ってこないんだよ
営業所は電話でねーし
230 :
おかいものさん:2010/12/26(日) 21:46:48
佐川マニアとか言ってる奴って明らかに・・だろ?馬鹿じゃね
>>230 煽れば相手して貰えると思ってる淋しい自宅警備員なんだろw
今日一日中待っていて、届いたのが午後9時45分って……
つい先日も9時過ぎに来たし、配達のルートが変わったのかな?
我が家は夜が早いから、9時以降に来られるぐらいなら、翌日朝一で届けて貰った方が有り難い
233 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 00:04:49
日中は何してんの?
234 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 00:45:09
日中は主に路駐です。
25日着指定なのに全然こなくて販売店に問い合わせたら
佐川から電話かかってきて
「明日(27日)でもいいですかあー?」
電話きただけマシか・・・
24日出発した食品がまだ届かない。到着は昨日の予定。
ステータス見ても移動中にすらなってないしどうなってんだ。
237 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 11:03:32
佐川で食品かよ(;゜Д゜) しかも届いてないとか
佐川マニアも大変だなぁ
スレ乱立してるから書き込み大変だろw
239 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 11:46:23
25日福岡県出発の荷物が27日現在福岡から移動中。東京まで何日かかるんだ?
240 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 12:25:38
佐川急便擁護スレも必要だな
ついでに佐川マニアのスレも
>>240 佐川マニアさん、
佐川急便に迷惑をかけるのはあなたの勝手だけど、
2ちゃんねるに迷惑をかけるのは筋違いなのでやめてくださね。
ずっと家にいたのにお届けできなかったので持ち帰りましたってなんだこれ・・
不在票もなし、呼び鈴もなし意味がわからん。
まだ配達指定時間中なのにどういうこと。
ここで聞いても答えは出ない。
本当に気になるなら配達店に電話。
244 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 13:31:32
配達店に電話しても何の解決策にならない事を一番分かってるくせに。
245 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 13:34:58
>>241 汚客に迷惑かけてる佐川急便の立場は無視ですか?スゲー自己中に唖然。
自分中心に世界が回ってるのと同様に荷物が日本中回って届かない理由が少し分かった。
246 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 13:36:51
?
2ちゃんねる=佐川公式掲示板じゃないけど
247 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 13:37:54
営業所電話してもまったく電話にでないのですが
皆さんところはどうですか?
集荷依頼したいのに
できない><
今日も届かないくさい。
クソッ、味がどんどん落ちてしまうぜ。
249 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 14:15:37
受け取り人に迷惑をかけてるのが本題。2ちゃんに迷惑をかけてるのが筋違いって、お前馬鹿だろ?
営業所の電話対応が遅いくせに2ちゃんだと早いって事が筋違いなんだよ。分かった?
いきなり配達中に!てか時間指定してるのに、既に時間外。
ウンコしたいのにどうする俺!
>>242 お届けできなかったんだろ?お伺いして御不在じゃないんだろ?なら、不在票などあるわけない
252 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 15:19:14
>>247 30分ぐらい鳴りっぱなしにしてやっと出たよ
253 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 15:24:10
>>249 流れが読めてないと言うか、読解力がないと言うか、自己中というか、
君には日本語が通じないようだね、在日佐川マニア
255 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 16:56:07
流れ作業が出来ない佐川工作員には説得力無し。論点ずれてますよ?
2ちゃんに迷惑ってあんたらはお客に迷惑かけてるんだろうが?違うの?
256 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 17:02:33
>>254 ホームラン級のアホ発見!宛名読めて時間指定確認したらちゃんと配れよ。
257 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 17:09:54
不在票がポストに入ってた。
それを見ると平日昼間に佐川がきたらしい。
平日、俺は仕事の帰りが遅いため、再配達は土曜日にしてもらった。
そして土曜日。
いきなり無愛想に「お客さんいつもいないですね」だってよ!!
当たりめーだww
お前ら佐川は平日休みが普通かもしれんが、一般会社員は土日休みだ!
平日昼間にいるほうがおかしいだろーよ!
ニートじゃねーんだからよ!
しかも「いつもいない」って2回ほど居なかっただけじゃねーか!
何回も訪問してるような言い方すんじゃねーぞ。
そもそも配達がおまえらの仕事なのに客に文句言うなよ!
時間指定しろよw
259 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 17:22:43
時間指定に来ない事は既出。して来るならクレームゼロだよ(´∀`)
260 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 18:29:44
アマので26日予定だった荷物が届かないので
おかしいなと思ったら23日出荷24日に配達済み
受付のお姉ちゃんもすいませんだけで会話にならんし
年末で忙しいのはわかるけど
届いてない物配達済みって馬鹿としか言いようがない
いつもの事なんでたぶん今日届かないだろうな…
261 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 18:37:41
未配送が山積み
262 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 19:12:01
今日は昼から出かける用事があったので、午前中に再配達指定しておいたんだが、
>2010年12月27日 11:58 ご不在でしたので、お預かりしております。
その時間は、出かける準備で家の前でバイクの暖気してたんだがw
263 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 20:14:52
ネット追跡なんて何とでも入力出来るから。
264 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 20:18:51
さいていさがわ
265 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 20:20:28
ダイヤモンド地下街で走り回ってるばか佐川 客とぶつかるぞ
266 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 20:46:01
>>258 はあ?通販によっては時間指定も日付指定もできねーとこだってあんだよ、佐川は引っ込んでろよw
一昨日
東京⇒名古屋間の発送で顧客の要望で翌日午前中配達の時間指定をした。
翌日顧客から商品が午前中に届かないので、飛脚に問い合わせると当日中の配達は無理だとの苦情があった。
集荷に来た飛脚の営業所に問いあわせ、いつなら着くのか聞いたら、「繁忙期なので今の時期は良くあるんです、指定日の翌日中には届くと思います」だってw
料金安くても取引辞めたわ。これからヤマト一本にするよ。信用にかかわるからね。
>>262 午前中指定のが、11:58や11:59に集中してお預かりになる偶然w
で、不在につきて不在票なしw
こんな所に書き込むくらいだったら、最初から配送業者が佐川じゃない通販業者を選べよ。
学習能力無さ過ぎの佐川マニアだなw
270 :
おかいものさん:2010/12/27(月) 23:07:39
佐川急便に学習能力があればこんなスレは不要な件
佐川マニアに学習能力があればこんなスレは不要な件
272 :
おかいものさん:2010/12/28(火) 00:34:15
25日発送の佐川 到着未定
27日発送の黒猫 28日午前中到着予定
店で買い物して自分で持って帰ればすべて解決する。激安佐川の恩恵を受けてる企業が多いんだからしようがない。
274 :
おかいものさん:2010/12/28(火) 10:22:35
・27日午前中指定
午後2時問い合わせる
→荷物の場所がわからない。分かり次第連絡する。今日中には届く。
連絡はなく、午後7時もう一度問い合わせる。
→荷物が大変多く、届けるのがかなり遅くなる。家近付いたら連絡する。
連絡はなく、配達店へ持ち帰り。
どうなの?遅れるのはまあ仕方ないとして、連絡するって言って放置(無視)って…
怒っていいの?こんなの怒ったら短気かな…
札幌だけどセンターに荷物が届いてないらしい(ホント?)
配達店へ輸送中のままだから今日も届かないだろう。
3日遅れです。
ネコメールより遅い宅配便は価値なし
代引荷物が不在通知なしで、お預かりとなっているのを追跡で発見
営業所に電話して持ってきて貰った時、 ドライバーに
代引で知らない間に預かり処理にされると、最悪の場合
気付かないまま受取拒否扱いで、返送されてしまうから困るのだが?と言うと
2〜3日なら大丈夫みたいな意味不明の言い訳が…
これって客に内緒で2〜3日内に何食わぬ顔して配達するつもりだったってこと?
不在票なしなんだから確かに追跡さえしなきゃ、2〜3日放置後に普通に配達すりゃ客は気付かないわな
なんちゅうか佐川って異様だな
バックレでお預かりにするくらいなら、処理能力超過につき後日配達いたします、の項目でも作れ
277 :
おかいものさん:2010/12/28(火) 10:51:15
根本的に変なんですよ。
「変」じゃなくて「屑」
通販依存症のお前が「屑」
280 :
おかいものさん:2010/12/29(水) 00:10:03
佐川が配達だから通販したけど、やっぱ屑だった。これでいいですかね?
281 :
おかいものさん:2010/12/29(水) 00:16:30
はい
282 :
おかいものさん:2010/12/29(水) 11:54:40
通販依存症のお前が屑と言い切る佐川の取り巻き、これが本性。
?
>>282 佐川と佐川マニアが罵りあっている。これがこのスレの本性www
ちなみに佐川の被害に逢うと分かっているのに
佐川を利用して文句を言う基地害のことをこの板では佐川マニアと呼ぶw
285 :
おかいものさん:2010/12/29(水) 17:06:03
マニアを煽る馬鹿工作員
荷物がもうずっと届いてない。
毎日持ち出して毎日持ち帰ってるっぽい。
川崎店っていつもそう。
287 :
おかいものさん:2010/12/29(水) 18:59:47
ゆうぱっくは普通に届くのに佐川は本当にダメだな
288 :
おかいものさん:2010/12/29(水) 19:34:55
289 :
おかいものさん:2010/12/29(水) 20:47:22
クロネコがいいのに佐川ばっかり。
佐川は時間に来ませんww
290 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 00:58:10
猫・ゆうパック→優良
佐川急便→ランク以前に届きません。
佐川使うくらいなら西濃の方がマシ
大物なら福山でいい
292 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 06:32:33
2日経っても来ないし電話しても誰も出ない。
忙しいのはわかるけど金払ってるんだからもう少し対応なんとかしろよ。
金が不足してるなら年末特別送料みたいなのを上乗せして人員増やせばいい。
信用が第一だと思いますよ。でもちょっと前に荷物追跡したら不在扱いになっていて
実際は届けに来てなかったのよりは今回は「配達店へ輸送中です。」になってるからましだけどね。
293 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 10:16:42
安い送料だから我慢しろ、が佐川の言い分らしいよ。
294 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 15:37:55
高くても他社の安心感を選ぶべき。
295 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 15:39:52
通販で業者がヤマトとなってると、その業者への信頼感が増すね
あ、佐川じゃないから苦労せずに受け取れるわ、ってw
>>295 運がいいとある程度の間は「あれ?佐川でも普通に配送してくれるじゃん」
って勘違いしがちだけど、時間が経つと「ふざけんな!アホか!」ってなるよな
ぶっちゃけ、送料が安いってメリットの数倍のデメリットがあるし
佐川に頼む通販会社は「ああ、この会社は客なんてどうでもいいんだな」って思って残念な気持ちになる
日時指定について
28日午前中指定なのに27日の午後2時頃持ってきた
年末年始に備えて大量発注したのだが・・・
繁忙期なので、時間指定は譲っても指定日位守ってくれ
冷凍品も有ったので、おき場所作るの大変だったw
298 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 17:06:09
299 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 18:00:48
さてさて私の荷物はどこへ行ってしまったのやら行方不明
繁忙期が終わった頃、倉庫か荷台の隅でホコリだらけになって発見される
もしくは山の中
催促の連絡したら急に「〜店から配達に出発致しました。」に変わった、完全に忘れてたんだなw
302 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 18:49:29
催促したくても電話つながらないからなぁ困ったもんだ
303 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 21:12:20
やっと電話つながったと思ったら午後9時までだってぉぉぉぉぉ
304 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 21:21:16
佐川の配送って明日まで?
年末をもって倒産?ww
306 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 21:35:14
つぶれてほしい
まだこの時間でも配達中なんですね。
⇒ 配達店へ持ち帰りました。にも変わらないんですね。
荷物紛失だけは勘弁して下さいね。
>>307 よくある話だよ
翌朝になってもそのままだから楽しみにしていてねw
日付や時間指定の物を優先して配達するから、それ以外の荷物は後回しにされる。
いつ受け取れるかなwww
>>308 うちは普段でも都内⇒都内で3日ぐらいだからな〜
年末はどうなるか。
何回か電話してるけど平謝りするだけでなにもかわらんね。
310 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 23:33:25
電話に出る人泣きそうな声で平謝りする
311 :
おかいものさん:2010/12/30(木) 23:43:27
>>310 演技だよw
クレーム言われて、xxxします、といって実は何もしない。
電話で謝られても
ドライバーの代わりに何で謝らなきゃいけないんだって
口先だけなのが分かるから、
苦情を言う気にもなれない。
都内発送で4日待たされ、
速攻で持ってこいと言ったら1時間ぐらい出来たよ。
313 :
312:2010/12/31(金) 00:43:39
出来たよ→で来たよ… だった
314 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 01:03:51
電話オペはウワベの謝り、内心は「うっせーな、タコ!」
315 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 01:51:35
もう要らないわ
持って帰れと、代引きを受け取り拒否してやったわ
>>312 どうせやりたくてやってる仕事じゃないだろうし、そうもなるだろうなぁ
会社が根本的にやっつけ仕事でいいから稼げ!ってスタンスだからある意味では対応するやつは悲惨だな
317 :
114:2010/12/31(金) 02:21:33
あ…ありのまま 今 起こった事を話すぜ!
『AかBだと思っていたらクール便でちゃんと届いた上に時間指定まで守った』
今じゃないけどね。マジでポカーンだった
おせち楽しみだよおせち
318 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 06:31:53
クール便はまともなんじゃね?
問題なのは通常の荷物だよ
東京から東京なのに大阪で発見されたことあった
319 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 08:22:13
飛脚メール便、数十メートル離れた余所のお宅に投函された。
そこの家が間違って開封してから気付いたすみませんと持ってきてくれたよ。
どっちの家も表札出してるのに間違えるなよ、佐川。
ご近所に見られたくないものだったらどうするんだよ。
ご近所さんが常識人だったからよかったが、相手によってはパクられた可能性もある訳で。
320 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 09:15:35
大雪だから遅れるね
321 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 09:44:26
>315
お前ソレ、お店に迷惑掛かるから止めろ。
受取拒否しても佐川にはダメージないし
そんな事するのは佐川以下のDQNだ。
322 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 09:49:41
>>321 その受取拒否マニアの基地外は佐川と契約してるショップも標的らしい
323 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 10:28:12
じゃ、シッカリ配達しろよ佐川急便
324 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 10:30:16
ショップ以前に受け取り人に迷惑かけてる佐川。双方に謝れ!
325 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 10:43:35
謝罪を要求しまくる佐川マニアは挑戦人?品人?
326 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 12:05:09
いずれにしても思い込みクレーマー
327 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 12:11:51
いずれにしても他社で発生しないクレームが佐川で発生しまくってるのは事実
安いんだからしょうがないだろうw
嫌なら少々高くても配送業者が黒猫の通販業者を使うんだなww
この貧乏人がwww
329 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 12:45:30
雪積もってるし絶対来ねーだろと思ってたら、時間通り持ってきやがったぞw
330 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 12:50:35
>>328 楽天で100円程度の差なら、黒猫を使ってる業者から選ぶ
>>329 そんなことで運を使い切るなよw
331 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 12:55:37
332 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 13:21:06
サガワ急便で時間指定したらいつ来るか判らないんだね。
東京からなら翌日だろうとおもったんだけど甘かった。
指定時間に配達できるまで、日延べされるんだ。
>>332 地域やドライバー、委託業者にもよるぞ。
オレのところはとりあえず時間どおりに来る。
午前中指定で、11時50分台だけどw
ごく稀に10時頃に来られるとマジで焦るwww
334 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 14:54:25
午前指定で午後に来たが、何故か昼直前に不在になっている件で、
お問い合わせフォームから至極丁寧に問い合せてみたら、翌日お詫びの電話。
その日、別件で通販業者に発注するものがあって、夕方までに発送すると
言っていたので、佐川ではいつ届くかと思っていたら、翌日朝に着。
しかも、ドライバーがいつもの人と変わっていた・・・
335 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 14:59:49
安いから仕方ないって理屈の佐川急便。よく企業として成り立ってますな〜。佐川派って無頓着なアホ?
>>335 安いし約款通りにサービス提供してるし何が問題なの?って感じ・・・・
企業としての義務を果たし社会に貢献する佐川急便。
今年度もよろしくお願いします。
>>335 安かろう悪かろうという言葉があるだろう。
品質やサービスを求めるのなら、それなりの対価が必要という事だ。
サービスを売りにしている通販業者は”配送は安心のヤマト運輸”みたいにサイトにわざわざ明記している
ところもあるのだから、少々高くてもそういう業者から買えばいいだけの話。
お前たちみたいに、安さだけを求める貧乏人がいる限り、佐川急便は安泰という事だよwww
338 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 15:58:45
>>336 佐川は平気で指定時間外にきて不在票をおいていく。
他社ではこのような職務放棄は皆無。
直そうと思わないの?信じがたい神経してるねw
339 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 17:11:06
荷物こないから倉庫まで取りにいったらすごい荷物の量だった。
あれ見たらドライバーに文句言えないと思う。小物の荷物が多かったけど
この時期佐川選ぶ方が間違ってると思った。佐川急便に荷物が集中しちゃってる。
>>339 他は配りきれないと信用に響くから断るんだよ
佐川は配りきれなくても気にしない!
だから受ける。
341 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 17:18:46
28日午前指定で荷物を注文したのに、29日の夜間で配達された。『時間指定してませんでした?』と不機嫌に言うと『何も書いてません』
ドライバーが端末を持ち出しバーコードを鳴いたら端末画面に輸送経路と時間の一覧が出て『27日20:30 仙台店 集荷』となってた。前日夜間に仙台で集荷して翌朝午前に大阪に着くわけがないと納得し、出荷元に大クレームを入れたよ。
342 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 17:24:08
>>340 他は配りきれないと断ってるんだ。なるほど。じゃ配りきれない佐川が悪いや。
343 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 17:42:58
上層部は新規顧客獲得には熱心だが現場を放置。
次はスレタイを「安かろう悪かろう佐川急便」にしろ
344 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 17:44:19
>>339 デスクに山積みの書類見て同情してくれるか?お前
345 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 18:14:17
346 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 18:44:05
出来もしない仕事を易々と引き受けて
出来ませんでしたと・・・・・
客も送り主も怒ると思うよ
クレームが多かったら
ショップが業者変えるだけ
佐川ってその場を嘘で付き通したら
それでいいと思っているなら御めでたい会社だ
347 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 19:12:02
>>346 御めでたいのはお前のような佐川マニアだw
いい加減に消費者も学ぶべきではあるけど
一番よくないのは安易に佐川を選ぶ通販会社
送料無料or安いっていうのは通販会社にとっても武器になるけど
長い目でみたらクレームだらけになって佐川と一緒に沈没しかねない
349 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 20:04:10
>>348 同意
前にアタリってゲーム機でNo Checkの低品質ゲームが大量に出て、ゲ−ム市場が壊滅してアタリ・ショックという教訓ができたのを彷彿とさせるわ。
このままだと日本でもサガワ・ショックが出て通販業界が縮小しても不思議じゃない。
救いは、黒猫とか他の会社がしっかりしてることだけどねw
実際のところ、何でもかんでも平等なんて教えた学校教育が悪いんだろうね。
金が無くても金持ちと同等のサービスを受ける権利があると勘違いしている馬鹿が多過ぎるんだよ。
分をわきまえないとでも言うのかな。
飛行機でもエコノミーの客ほど文句が多いと聞くし、問題を起こすのもエコノミーの客なんだよね。
安い通販を使っておきながら佐川のサービスが悪いと文句を言うのと同じ構図。
安い通販を使ったのであれば安いなりのサービスしか受けられないという事実を受け入れるべきなんだよ。
351 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 22:48:42
年々くだらない事でクレーム出す奴が増えてきている。それも業務に影響しているんだよね…
客「荷物重かったでしょ?」
ドライバー「はい」
これでセンターにクレームだからな(笑)事情説明や謝罪やらで時間取らて…その間に何個配達出来ると思ってるのよ(爆)
352 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 23:14:45
>>351 客がそうする背景に、他社と比べて自分たちの低品質な
仕事振りの積み重ねがあるいう事を想像してみようね。
言ってもわかんねーかw
自覚のない奴には何を言っても無駄
354 :
おかいものさん:2010/12/31(金) 23:59:04
>>352オマエが佐川ドライバーやればいいじゃん♪
ニートには無理だろうけどなww
ただくだらないクレームはご遠慮願いたいだけだよ。業務に影響が出ますので…ただそれだけだよ。
355 :
おかいものさん:2011/01/01(土) 00:11:26
一昨日、Amazonからヤマトと佐川で発送したとメールが来てヤマトの分は昨日の朝8時に来たのに佐川は来なかったぞ!
毎回毎回遅い上に配達員の態度がめちゃくちゃ悪いしタムラって禿シネよ。
ドアを思いっきり叩くんじゃねえよ!
356 :
おかいものさん:2011/01/01(土) 02:37:56
>>354 業務に影響が・・って佐川の怠慢業務にクレーム付けてるんだが。自覚の無い馬鹿なの?お前
357 :
おかいものさん:2011/01/01(土) 09:07:57
>>356 怠慢業務ではなく、値段相応の品質という事だよw
お前さんのような勘違い馬鹿がいる限り、佐川は忙しいwww
358 :
おかいものさん:2011/01/01(土) 11:27:01
392 :おかいものさん :2010/03/30(火) 00:33:04
土曜日に楽天で注文した品が発送され、追跡で確認したところ
日曜日には営業所に届いていた。
今日になっても荷物が届かないのでおかしいと思い
担当の営業所に先ほど連絡すると・・・・・・
苦笑いで「すみません、配達忘れです。・・・・」だと。
359 :
おかいものさん:2011/01/01(土) 11:28:07
今日中に必要なものなで、さっき自分で取りに行きました。
2日も放置されたうえ、謝罪の誠意もありませんでした。
ってか今の時代POS管理だろ? 確信犯??? 客をバカにしてるの?
せっかく楽しみにしていたネットショッピングなのに・・・
393 :おかいものさん [sage] :2010/03/30(火) 07:45:11
>>392 そういうときは、佐川急便の公式ホームページに本社にメールができるページがあって
そこへメールする。
そうすれば必ず謝罪対応するよ。
何故かって?
それはね、その本社メールって言われてる奴は、営業店の減点対象となるから。
その本社メールがたくさんくると営業店としての評価が下がっちゃうから。
一番効果的だよ。
クレーム内容をきちんと書いて、あと荷物を発送した業者側にもクレームを入れれば、
荷送人側からも荷物を発送した営業店へクレームが入るから
ダブルパンチ効果で一番いい。
ここはね、大口主義・企業第一主義なので、個人客の意見なんて全く聞かないところだから。
問題があったら、
・本社メール入れる
→それでも聞かないようなら本社へのTELまたはフリーダイヤルがあるのでそっちへTEL
・荷送人へクレーム内容を報告する
これがベスト。
>>359 > 2日も放置された
多分、マニアのクレーマーの対応に追われて放置されたんだよ
361 :
おかいものさん:2011/01/01(土) 11:58:53
>>357 こいつみたいなアホがいる限り佐川急便は駄目だわ。
次のスレタイは「安かろう悪かろう」を入れる
>>361 佐川急便が駄目というよりも、佐川急便のような配送業者でも需要がある限り存続し得る。
文句を言いながらも使い続ける、お前のような馬鹿がいる限り佐川は佐川で有り続ける。
「安かろう悪かろう」と入れるのは正解だがねwww
30日出荷の静岡→茨城がまだ届かないのは、佐川ではデフォ?
>>363 日付指定してないと三が日は無視されるよ
>>364 今HP見たら載ってたな、配達しないとハッキリとは書いてないが、この分だとダメだろうな
指定なし=最短だと思ってたが逆に遅くなるとは
366 :
おかいものさん:2011/01/01(土) 20:22:05
佐川の需要元はケチな通販会社。送料無料にしてクレーム嵐で自滅するがね。てか、工作員乙!
AmazonからHMVに移ろうかと思ったらHMVも佐川なのかよ!いい加減にしてくれ・・・・・
ご愁傷ざまぁww
369 :
おかいものさん:2011/01/01(土) 23:31:49
370 :
おかいものさん:2011/01/02(日) 10:50:21
DMMもエロ以外はサガワだっけか。
伝票に内容明記されて焦った記憶がある。以後DMM使ってネェー
>>370 うそつくな
エロDVDも佐川だぞ
それに、配送伝票にタイトルまでは明記されていないw
嘘ばかり書き連ねてる人は訴えられたら負けるよ
373 :
おかいものさん:2011/01/02(日) 12:20:53
どこが嘘か詳しく!
>>367 そういう貴方にはAmazonローソン留めを推奨。ま、ローソン行くのが面倒だけど
確実にゆうパックで来るし
375 :
おかいものさん:2011/01/02(日) 17:53:49
工作員は事実を書き込まれたらマズイんですか?
376 :
おかいものさん:2011/01/02(日) 18:11:33
事実なんすけどw
本当のことを書かれてイヤなら、他社並みの仕事しろ
スレチだが
お問い合わせ番号で配達店から出発したとか、書いてあるけど佐川の配達って何時までやってんの?
てか、今日中に来るの?
今日の午前からずっと配達中になってるのに未だ来ない
>>378 良くある話
すぐに配達店に電話してみろ
9時になったら留守録に切り替わる
380 :
おかいものさん:2011/01/02(日) 20:49:02
>>379 まじで?
確か俺の地域では、6時を過ぎたら留守録だよ
佐川氏ねよ
382 :
おかいものさん:2011/01/03(月) 00:07:28
いつもは2日で届くのに、もう5日経ってる。配達店にも届いてない。年末年始は普通なの?
383 :
おかいものさん:2011/01/03(月) 00:30:47
日常茶飯事です
時間通りに届かないので営業所に電話したら「データでは時間指定はされておりません」
届いてみたらちゃんとこちらが予定してた通りの時間に指定シールあり
1度だけならともかく、これが別の荷物で併せて3連続。氏ねよ
そして3度目の時にぶち切れて「いいから今すぐ確認させろ」っつったら、
「申し訳ありません確認できました、今すぐ1時間以内に届けさせます」
っていうんで、待ってたら3時間経ってやっときた
ドライバーに平謝りされたがそれで納得できるかっていわれると……なぁ
386 :
とら:2011/01/03(月) 02:56:06
前に営業所で代引き受け取りしたとき
三千円の品を一万円出して受け取ったらお釣りが全部百円と五百円で帰ってきたw(五百円が五枚くらいで後全部百円w)
お釣りの札がないんだとw
その大量の硬貨を袋に入れたりもせずそのまま渡すのよ
そのときは起こるというより呆れて笑っちゃったよ
>>385 謝るだけいいじゃん俺は佐川のドライバーに逆切れたれたことある
387 :
おかいものさん:2011/01/03(月) 13:52:50
佐川千葉 城東の電話対応してくれた「はまな○さん」「しば○さん」おたくの社員の「はやかわゆうす○さん」
の聞き間違えた荷物着日なのに期日どうり持っていって欲しいと依頼するとチャーター料金が発生しますっておかしくないですか?
聞き間違えたのは仕方がないけどそのあとの対応をきちんとすれば問題ないのでは?
そのあとの対応も追加料金がかかるって?そっちのミスで?
でも「○ばたさん」うちの社員はそんなこといいませんやって・・・あきれる
5件依頼して、4件は事前に着日が無理とのことでこちらで了承しましたが
残り一件は地域が近いので翌日に配送可能と言ったのに翌日配達されず。
結局、こちらで引き取りにいって配達自体もしない、料金もそのまま?
あやまりもしない。電話かかってきても毎回違う人からで、たらい回しの状態
まあいい加減極まりない対応ありがとうございます
せめて料金がどうなったか連絡すべきでは?
不在連絡票入ってないのにWebから追跡したら昨日付けで配達してることになってて
まぁ仕方がないと再配達依頼と不在通知メールの登録をしたら家にいるのにメールが届いて
持ち帰ったとか書かれてた。すぐに郵便受けを確認しても不在連絡票がやっぱり入ってない。
しかも記載された配達時刻がメールが届くよりも2時間も前だし…。2時間前に着てれば当日再配達依頼も間に合うのにさ。
たぶん全力でふざけているのだろうな
佐川HPでは、
※2010年12月30日(木)〜2011年1月4日(火)の期間に配達を希望される場合は、必ず「配達日指定シール」を貼付していただき、
送り状の記事欄に配達指定日を明記していただきますようお願いいたします。
と明記されています。
つまり、配達指定シールがない場合は配達する義務はないってことか????よって
おい、岡山佐川・・・・・・ええかげんせぇよ、オメー!
支店長め!ヘイ!マぁに直訴じゃぁ!!!!・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
配達指定日が2日前の荷物
一個は午後2時にもう一個は
午後6時くらいに来たけど、なにをやってんの佐川?
社員全員がビョーキかクズしかいないんだな。
配達員も遅配の謝罪ないし…
氏ね!!
392 :
おかいものさん:2011/01/04(火) 10:52:59
「遅くなりました!」なんて言う訳ない。墓穴掘るから。
毎日一人でこの板の全佐川スレに書き込む精神病の佐川マニア
715 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/04(火) 10:54:16
3歩以上は走れ!って最近はやってないの?ダラダラ歩いてるけど。
392 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/04(火) 10:52:59
「遅くなりました!」なんて言う訳ない。墓穴掘るから。
119 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/04(火) 10:51:20
>>118 早ければ年末ですねwww
203 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/04(火) 10:50:13
正月ボケか、今から伺いますって電話あってから2時間来ないんだが。
317 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/04(火) 10:48:50
>>316 残念でしたね、佐川急便で。他社なら既に届いてるのに。
126 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/04(火) 10:47:14
ネット追跡は当てにならん(ー_ー)!!
231 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/04(火) 10:45:39
今年もダメだな・・・
394 :
おかいものさん:2011/01/04(火) 11:21:58
8時から9時の間に時間指定したのに7時20分頃に来た。
本人限定だから家族では受け取れない。
家族から電話がかかってきて「来てるよ」と…。
帰宅予定は8時だと伝えると佐川ドライバーは「では待たせて貰います」
待つのはいいんだけどうちの前は車1台しか通れない広さで夜でもそこそこ車が通る住宅街。
車が通る度にバックしたり前に進めたりしてたみたいだけど佐川のトラックはバックする時に大きな音が出る。
30分以上も前進とバックを繰り返していたら、近所の人が音が気になって出てきたみたい。
気にせずバックを繰り返した佐川のアホドライバー死ね。
ヤフーショッピングで買い物する事が多いんだけど宅急便業者を提示していない場合は、質問して業者を調べるしかないの?
事前に分かる方法ってある?
二度と佐川を利用したくないのでヤフーショッピングにおける防御策を教えて下さい。
395 :
おかいものさん:2011/01/04(火) 11:36:35
>>394 >8時から9時の間に時間指定したのに7時20分頃に来た。
ドライバーは指定時間内にちゃんと来てる。
どう考えても指定した時間にいないお前が悪い。
>ヤフーショッピングで買い物する事が多いんだけど宅急便業者を提示していない場合は、質問して業者を調べるしかないの?
「宅急便業者」は世界に「1社」しかない。
もっと勉強してから出直せ、クレーマー。
396 :
おかいものさん:2011/01/04(火) 11:42:38
>待つのはいいんだけどうちの前は車1台しか通れない広さで夜でもそこそこ車が通る住宅街。
>車が通る度にバックしたり前に進めたりしてたみたいだけど佐川のトラックはバックする時に大きな音が出る。
>30分以上も前進とバックを繰り返していたら、近所の人が音が気になって出てきたみたい。
これも指定した時間帯にいなかった
>>394が悪い
普通ならそのまま帰って翌日とかにしそうだけど、
そのまま帰らず待っていてくれてるドライバーに失礼
>>394が視ねや
ピンポイントの時間に来て欲しかったら運賃数万出して赤帽とかのチャーター便に来てもらえ
397 :
おかいものさん:2011/01/04(火) 12:10:20
質問いい?大阪の堺市から岐阜市までどんくらいでいけるの?
やっぱ2日くらいかかんのかな?
398 :
おかいものさん:2011/01/04(火) 12:23:39
>>395 >>396 アホだな、お前。佐川の糞社員か?
8〜9時って指定しているのに7時20分なら指定時間外だろ?
お前の頭の中では7時20分は8〜9時の間にあるんだね(笑)
お前のような糞社員がいるから佐川の評判がドンドン下がるんだね。
死ねよ!糞社員!!
不在票撲滅キャンペーン
あいさつから始めよう!
朝から待ってるのに全然届かない…。
追跡サービス見ても全然動かない。
正月明けで荷物がたまってるのか?
佐川最悪〜!!!
18〜20時の再配達を17時くらいにお願いしたら、
今になって電話が来て「今日は届けられません」だって。
なんだそりゃ!
今から届けたら自分の仕事終わりが遅くなるから
届けたくないだけだろうが!
あほか!仕事しろよ!
午前中指定の荷物…まだかな…
ってか思った以上にみんなちゃんと届いてないようで少しふっきれたわ
佐川は最悪だけど底辺ドライバーに住所氏名知られてる分おおっぴらにクレーム入れられない
問題のドライバーに強く当たったら後で何されるかわからない この時代最悪殺される
クロネコさんは地域密着で最高なんだけどな・・・
担当は誰が来ても感じが良いし電話くれるし家に居そうな時間帯まで把握してるレベル
任天堂オンライン商品の配達のときは若い人が来てその話題で盛り上がった
この余裕を佐川にもお願いしたい・・・ムリなら電話入れてくれるか最低でも不在票入れてよマジで
佐川って何で時間指定守らないんだよ
たまたま近くに来たから届けて見ましたみたいな感覚で朝早くに来たりする
家には居ても出たくない時間もあるから時間指定にしてんだよ守れや
それと代引きの時「丁度あると助かるんですけど」とか平気な顔で言ってくんな
釣銭用意してくるのもそっちの仕事の内だろうが
あと馴れ馴れしくタメ口聞いてくんな
>>404 釣り銭を用意してくるのも確かに仕事の内だろうけど、
出来る限りでいいから丁度を用意してあげようって気持ちもあっていいと思う。
大多数の人間にそれがないから、釣り銭を切らすことが多いんじゃないか?
小銭がなくなるたびに、自腹で1万円札出してガムを買うって人知ってるだけに複雑。
でもタメ口はダメだなw
30日に発送したものが未だに届いてないんだが
ショップの方に長くて10日ぐらいかかります。
って書いてあったから気長に待ってみるが…
電話した方がいいよな、絶対に
>>406 ショップ側が長くて10日ぐらい掛かるって言ってるのは発送のことだよね?
運送会社に託したらあとはタッチ出来ないわけだし。
佐川HPで追跡サービスとかはしてみたの?
>>407 お届けまでに10日前後かかることがございます。
って書いてあったからたぶんそうだな。
メール便だから追跡できない…つら
>>408 なるほどメール便か〜。
発送されてるなら運送会社の倉庫には届いてるんだろうけど、
流石に1週間近いっていうのは長いな…。
早く届くといいな。
410 :
おかいものさん:2011/01/05(水) 20:13:36
頼むから、声もかけないで、インターホンも押さないで不在票入れて帰らないで…
車検中で駐車場に車がないからって素通りしたろお前。
しかも指定時間帯午前やのに、不在票17時ってオイ
確かに業務量が多すぎて仕事が難しいのかもしれないけど
それなら時間帯指定はできませんってはっきり言ってほしい。
期待して待ってる分だけサイレント不在票が腹立つ。
俺は気が短いのかも知れんが・・・
お荷物をお預かり致しました。
↓
営業店へお問い合わせ下さい。
↓
お荷物をお預かり致しました。
何回お預かりするつもりだよwwwww
さっさと届けろ
412 :
おかいものさん:2011/01/05(水) 20:28:32
佐川の軽バンが路駐して渋滞するなんてよくある話なの?
今日の夜の7時頃、うちの門の前で佐川の軽が2台、エンジンかけっぱなしで、
荷物の積み替えをしていた。
門柱の灯りを便りにしていたみたい。
勝手に利用するな!
エンジンぐらい止めろ!
414 :
おかいものさん:2011/01/05(水) 23:18:04
08024636096
こいつの態度マジでムカつく
誰かブッ殺してくれ
415 :
おかいものさん:2011/01/05(水) 23:19:40
通報しました
>>414 やって良いことと悪いことの区別が付かないのか?
まさか匿名掲示板が本当に完全に匿名だと思ってないよね?
>>404 ネット掲示板のマナーも守れないやつが何を言ってるのやら。
マルチ野郎には呆れるわ。
418 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 13:41:36
時間指定して守られたことがない。
代引きなのに電話よこさないでいきなりくる。
アマゾンでお急ぎで注文して、次の日に届くってなってて、発送された。
次の日休みだったから1日中家に居たんだ。でも佐川がもってきたのは4日後。
それでもしっかりお急ぎの金とられた。
んで今回、一昨日の夜注文して、お急ぎだと今日(6日)届けますってなってたから、
お急ぎにした。もちろん料金が発生した。
だけど、配達は明日になるって佐川にいわれた。はい、ぼったくり。
これでまた明日しっかり料金とられるんだろうな。
流石にもう許せないし、こんな悪徳商法野放しにしとけないから、消費生活センターと警察に届けました。
419 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 14:11:50
215 名前:国道774号線[] 投稿日:2011/01/06(木) 13:49:47 ID:yoA8/fnD
時間指定して守られたことがない。
代引きなのに電話よこさないでいきなりくる。
アマゾンでお急ぎで注文して、次の日に届くってなってて、発送された。
次の日休みだったから1日中家に居たんだ。でも佐川がもってきたのは4日後。
それでもしっかりお急ぎの金とられた。
んで今回、一昨日の夜注文して、お急ぎだと今日(6日)届けますってなってたから、
お急ぎにした。もちろん料金が発生した。
だけど、配達は明日になるって佐川にいわれた。はい、ぼったくり。
これでまた明日しっかり料金とられるんだろうな。
流石にもう許せないし、こんな悪徳商法野放しにしとけないから、消費生活センターと警察に届けました。
420 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 17:02:34
お急ぎ便で4日後とかまじかよwwwwwww
それが本当なら酷すぎる
アマゾンで4日後なら通常料金だろw
421 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 19:37:58
>>420 通常よりやばいww
んで今回、通報って単語出したら佐川もアマゾンも態度かわって、佐川はペコペコした電話よこすし
アマゾンはお急ぎ分350円をアマゾンギフト券で返すっていってきた。
どっちかって言ったら現金でたのむ、そして損害賠償を加えろ。
まぁ消費生活センターと警察逝きはかわらずやるがな てかやったがなw
422 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 21:00:01
ダイヤモンド地下街、台車で走りまわってるばか佐川
客にぶつかっても知らん顔
423 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 21:22:56
>>414 これって8マンのPDTの携帯番号だよね。
>>416のおっしゃるとおりだよ。
まずは営業店に電話して聞いてみるべき。
>>420 横浜市西区北幸のダイヤモンド地下街?営業店73。
台車で回っているのは殆どバイトです。
どこかの店からの発送が爆発して走っているのかな?
424 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 21:28:01
>>420 正月712SRCは休みで出荷をしていないと思うよ。
多分、出荷できないからそうなっているだけ。
他に在庫の調達とかの問題もある。
>>421 正月出勤して働いてろ
425 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 21:41:40
>>86 暗証番号は問い合わせ番号の下4桁(3桁)が基本だね。こっちでは。
ヤマトもそうしているらしい。
426 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 21:55:59
>>161 SDと宅配の違いのことだろ。多分。
一つは小さいもので、もう一つは大きかったのでは?
大きいと軽自動車に入らない(100サイズぐらいでも、この時期なら難しいぐらい満載になる)
配達事情の分からない人にしてみれば、おもしろい対応だと笑えて良かったんじゃね。
427 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 22:05:45
>>398 特定の出荷人を除いて佐川には20〜21時指定はない。(ヤマトにはある)
一般的な時間帯指定の最終は19〜21時で、
>>395-396の言っていることはまんざら糞ではない。
この時間を指定を受けているのは多分、営業所のカスタマー。
カスタマーとドライバーの考え方にズレがある。
クレームを入れるなら、システム的に20〜21時指定が無いことを言うべきだろう。
428 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 22:18:46
>>340 何でも引き受けようとする佐川の不器用さは好きだが、
この時期に遅延しがちなのは集荷するドライバーも出荷人も断るべきだろうね。
ヤマトでメール便を出したときも受取人にその辺断って出したが、
案の定、隣の件への配達で5日かかった。
予め断ったおかげで何一つクレームは無かった。
429 :
おかいものさん:2011/01/06(木) 23:01:09
>>423 >>424 20時過ぎに無事届きますた!w
曲入れたり充電したりしたかったから9時前に届いてくれて
助かったw
>>428 それで電話したら、「だったら郵便で出せ、高くなった分払うから」って言われたけど
…到着日指定してんのにそれガン無視されて、年賀期の定形外に負ける佐川の遅さは芸術的だわw
先月29日に発送した品物今日届いた
遅すぎるから二度と利用しない
23時20分に再配達の電話をしてくる最低ドラーバー
434 :
おかいものさん:2011/01/08(土) 18:36:36
出来ないなら引き受けるな。
時間指定。
配達エリアセンターから配達に出たって書いてあるのに
未だに到着してない荷物。センターに持ち帰ったのかな?
佐川もこんなことするんだね。裏切られた気分。。。
佐川のデフォ
佐川のドライバー希望で面接通ると
恐怖の江ノ島研修ってやってるの?
研修の結果が生かされてないな
439 :
おかいものさん:2011/01/09(日) 18:30:12
本日中に指定したのに、まだ来ないから電話したら、
「明日になってます」と言われた。確認したらちゃんと今日指定になってる。
説明したら逆キレされて電話を切られた^^;
荷物さえ無事に届けばいいです。
どうせ佐川だし。
440 :
おかいものさん:2011/01/09(日) 22:29:50
>>439 「明日になってます」→佐川ルール
明日はサイレント不在票で届くのは火曜日以降ですね、多分。
441 :
おかいものさん:2011/01/09(日) 22:43:06
昨日、14-16時間指定なのに18時(家にいたんですけど・・・)に不在票
今日はさすがにちゃんと持ってくるかと思いきや来なかった。
さすが佐川ですね。
過去4回ほどクレーム言ってますが全然直りません。
⇒ 2011年01月09日 知多店から配達に出発致しました。
↑ 配達店へ持ち帰りました。
↑ 2011年01月08日 18:19 ご不在でしたので、お預かりしております。
↑ 2011年01月08日 知多店から配達に出発致しました。
↑ 2011年01月07日 23:44 名古屋店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
佐川に言っても無駄
発送元に言え
443 :
おかいものさん:2011/01/10(月) 11:52:48
発送元は契約に基づいて佐川に配送を任せてる。
佐川が集荷した荷物は佐川が責任持って配送すれば済む事。
発送元に文句言えって「発送を佐川から他社に変更してくれ!」
しか言えないね。佐川がマトモな仕事してれば誰も腹は痛まない。
佐川マニアによって悪役に仕立て上げられ、通販板では卑屈卑劣な印象ばかりが強い佐川急便たん。
地域に根付いた細かい営業店を備えたヤマトや郵政と異なり、不恰好に遠い営業所から4tトラックで宅配もこなす佐川急便たん。
群れを成してふてぶてしくドッキングする姿はまさに路上の無法者集団。
2ch系掲示板ではゼッタイに褒められることはない、元祖・引きこもり通販ヲタの敵役、佐川急便たん。
しかしその実、勇敢な営業マンであり良心的な値段設定であり驚くほどに高度な集配能力を備えた日本でもっとも繁栄する特積会社!!
ああ、あの佐川走りが愛らしい。キチガイじみた愛想笑いがいとおしい。どんな悪環境をも乗り越えようとするその逞しさにリスペクト。
すべての佐川急便ファンに告ぐ!!
通販板の冷たい風から佐川急便たんを擁護しろ!!
佐川だけ一回も対面で受け取ったことない。
いつも玄関に置き手紙とともに放り込んである。
わざわざ在宅してる夜間を指定してるのに…
446 :
おかいものさん:2011/01/10(月) 19:58:30
>>444 時間指定廃止するば好感度アップするんじゃね?
何故に冷たい風を受けるのか表出て考えてみwww
447 :
おかいものさん:2011/01/10(月) 20:01:40
【444を審議中】
(⌒ー⌒) (⌒ー⌒)
(⌒-⌒)´・ω)(・ω・`(⌒ー⌒) < どーする?下手な日本語だし・・
( ´・ω ー⌒)(⌒ー⌒)ω・` )
| U( ´・) (・` ) と ノ
〜-u (l ) ( ノu-u'〜
〜'u-u' `u-u`〜
448 :
おかいものさん:2011/01/11(火) 12:41:09
代引き以外、何で電話しないのか理解に苦しむ。マジ超誰得。
せめて来て出なかったら、確認の為程度はほしいわ。時間惜しいてか?二度手間より何倍もいいだろ
まあ根本から向こうさんの意図とは異なってるんだろうからどうにもならんだろうけど
センターで指定して出かけようと思ったら直後に電話来て
「今から行こうと思ったんですけどー」(#・∀・)
一日中家に居ても一発で受け取るのはほぼ不可能だよな
一分待たずに不在票だし。
とにかく不快になるの前提で利用した方がいいねうん
ぶっちゃけ佐川に限ったことじゃないんだけど、というより人によるんだよね
全然まともな寧ろこっちが「いつもすいませんね」て自然に漏れるような人だっている
449 :
おかいものさん:2011/01/11(火) 16:06:16
確かに一発で受取るのは稀だな。大抵は不在票かサイレント不在票。
再配達もシカト、勿論再配達の時間指定なんて守った古都無い。
荷物多くてルートを手当り次第回り一日終了って段取りなんだなって思う。
追跡したら「ご不在でしたので、お預かりしております。」
不在票も何も入ってない
時間指定無視は日常茶飯事だけどこれはどうしろと?
451 :
おかいものさん:2011/01/11(火) 20:50:06
追跡で「荷物多くて貴方の荷物は後回しにしております」って表示出来ないから。
夕方追跡したら「最寄りの支店から配達中」になってたから
指定時間まで待ってたのに時間過ぎても荷物が来ねえ。
今検索したら「不在の為持ち帰りました」になってるしw
配達すら来てないのにどういうことなんだこれ・・・
453 :
おかいものさん:2011/01/11(火) 22:29:26
「最寄りの支店から配達中」って「配達に出てるだけで別にお前の家に
向かってる訳じゃないから」って感じに思えてきた。
>>453 トラックに積んで走ってます という表示
言い換えれば あなたの荷物は営業所にはありませんって事w
455 :
おかいものさん:2011/01/12(水) 20:18:01
営業所は出たが今日のルートにお前の家は通らないってか。
一応、営業所には通常ルート配達報告。だからサイレント不在扱い。
再配達が指定時間範囲で無理ならきちんと連絡入れてほしい。
仕事切り上げて19〜21時の最終便に合わせて家で待機してたのに
とにかく遅れても何でも良い。そんな事でいちいち怒らないから
「連絡」は徹底するべき
で更に次の日の「昼」に来るってバカじゃねーの
俺の地域の佐川はサイレント不在とか全然ないわ
時間ギリギリにくるけど
やっぱ地域によるんじゃね
458 :
おかいものさん:2011/01/13(木) 17:15:32
先日、佐川急便 世田谷店のドライバーが、荷物問合せ番号も
ドライバーの携帯番号も宅配BOXの暗証番号も書いていない
ほぼ白紙の不在連絡票を置いていったため、丸一日以上、
荷物が受け取れなかった。
っていうか、問題はその後の処理の酷さで、
世田谷店に問合せたら、「担当のドライバーは退社していて、
ウチでは退社したドライバーには一切連絡を取らないことに
しているので、もう少し待ってくれ」と言われた。
その後、翌日になっても音沙汰なしなので、こちらから再度問合せたら、
「担当のドライバーは今日も休みで連絡が取れない」と言われた。
これにはさすがに呆れて、「こんな事故発生時にも、
顧客満足度より社員の福利厚生のほうが大事なのか?」と言ったところ、
相手はそれを否定せず、その後、無理矢理に連絡を取らせてみたら、
数時間後に「何度も連絡してみたが一切連絡が付かない」との報告が入った。
そこで、「それなら今後は1時間おきに何度リトライしたか報告しろ」と
言ったら、数分も経たないうちに、あっさり担当ドライバーから連絡が入った。
これって、つまり本当は担当ドライバーに連絡を取っていなかったで
あろうことが容易に推測され、さらに驚きなのは、後日本部に苦情をいったら、
「当社では、退社したドライバーに一切連絡を取らない、といったルールは
存在しない」と言われたことだ。
つまり、問合せに応じた人間が、適当な嘘を言ってその場を取り繕おうとした
としか考えられない。
459 :
おかいものさん:2011/01/13(木) 17:16:54
以下、458の続き。
---
その後、一連の苦情を世田谷店の責任者に直接言いたいといったら、
さんざん対応を渋った挙げ句、最終的に、本当は営業係長クラスの人間が
「世田谷店の所長(店長?)だ」と肩書を詐称して連絡してきた。
その際、まず始めに「あなたは所長ですね?」と訪ねたら「はい」と答え、
「所長であることを本部に確認しても大丈夫ですね?」と訪ねたら
「はい」と答えた。
にもかかわらず、数分話をしているうちにどうも内容がおかしいと思い、
さらに問いつめたところ、「実は、自分は営業係長であるにすぎない」と
白状した。
これって、立派な肩書詐称だと思う。
その他にも、応対した事務員が
「後ほど、こちらから●時頃に連絡を差し上げる」と約束したくせに、
その後一切音沙汰なしで、結局こちらから再度問合せるまで対応がなかった。
以上のように、平気で嘘をついたり、肩書詐称までする社員がいる
佐川急便という会社の信用度って、どんなもんなんだろうか?
461 :
おかいものさん:2011/01/13(木) 19:55:28
462 :
おかいものさん:2011/01/13(木) 23:37:58
そろそろ 消費者庁か地元消費生活センター市役所内
ここにクレームを入れましょう
件数が多いと 必ず動く 消費者庁からいろいろな省庁へ
連絡が行く 陸運3課とか クリスマス前後から年明けまで
1日でさばける貨物量ではない 配達しないがトラックへ積んでみるだけ
これならアマゾンだけでもコンビニ配達にしてもらった方が
コンビニ1件に20-30個配達と 1件づつ20-30軒回るのと全然
速さが違う ピークはコンビニ受け取りで
受け取る側も乗り切ったほうがいいかも
>>458 佐川では日常茶飯事。
「身分詐称」
「その場しのぎの嘘」
「回答放棄」
私も複数回やられてます。
464 :
おかいものさん:2011/01/14(金) 20:44:47
エッ(゚Д゚≡゚Д゚)マジ? 佐川スゲー
そんなわけないだろ
匿名掲示板だからって嘘ばかり書くと訴えられるよ。
>>465 何を根拠に嘘と決めつけてるの?
信じないなら、このスレに来なければ良いのに
467 :
おかいものさん:2011/01/14(金) 22:28:39
468 :
おかいものさん:2011/01/15(土) 08:50:04
支店長・もしくは本社からの回答を御希望とのことですが、私(営業係長)が代わりにお答えします!
今日は◯◯さんが担当ドライバーです→実は××さん、◯◯さんはあくまでも大きな荷物だけのドライバー
(担当ドライバーは誰?と言う聞き方が悪いそうだ)
◯◯さんが確認するはずなのでありえない→××さんが確認すべきで自分の責任じゃありません(◯◯氏談)
後日、対応改善策をご報告いたします→なにも無し
今後は私が責任を持って対応しますので是非私に仰ってください!→知らない間に移動
申し訳ありませんでした、以後注意いたします→半年で忘れてる
こんなのなら腐るほどあるけどな
458も463も信じるよ@都内
>>468 サイトの追っかけ情報が丸っ切り使えない
在宅なのに不在票を入れる
腐るほど有る事例に追加してくれw
通販初利用
Amazonで注文、佐川メール便で12日発送、今日届く予定です
楽しみ
>>469 配達完了後に初めて登録されたケースも経験した。
つまり、配達中は伝票番号未登録だった。
意味ねーw
472 :
おかいものさん:2011/01/15(土) 11:48:21
はーやくこい
毎回毎回、必ず指定した時間から3〜4時間、場合によっては
5〜6時間遅れるんですが? そして催促の電話入れるとあと1時間で
伺いますって
何のため時間指定してるのかわからない
これが一度や二度なら忙しいんだろうなとか思えますが毎回!
午前指定してるのに1時間待っても来ないから電話したら、2時には
もって行くとか・・、今日は出かけず家にいろってか?
佐川が早く潰れますように
毎回、佐川にだけは配送業者があたらないように祈ってるけど
どうしても佐川になったときは、待っている時間中ずっと佐川を呪って
待つことにする
>>456 まさしくそれ
遅れるなら遅れるで、連絡をなぜ入れないの?と2度目くらいから
激怒の度合いがとんでもないことになってきた
そして今日もまた、無連絡で遅れたすえに問い合わせをかけたら
1時間後にくるとか、使えないにもほどがある
ちなみに、今までの経験上、「あと一時間」はあと2〜3時間の意味です
477 :
おかいものさん:2011/01/15(土) 18:17:45
>>475 壮大なる釣りに近い
アンケート実施前にやる事あるだろうに
また、○時頃にお伺いします詐欺を喰らった
連絡した時刻に配送できないなら、断りの連絡を入れるのが普通だろ
どうなってんの?この糞運送会社は
昨日、荷物が来たんだけど不在だったからご不在連絡票が玄関のドアに挟まっていた。
これは普通なんだけど、そこに荷物番号がかいてない。
ドライバーの携帯番号だけが書いてあって配達の自動受付ができない。
それだけならまだしも、代引きなのに確認もなくお隣さんのところに預けてあった・・・
気い使うわ!頼むからちゃんと配達して!
⇒ 2011年01月15日 三多摩店から配達に出発致しました。
↑ 2011年01月15日 03:21 ビッグベイ店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
↑昨日の夜11頃までこれだったんだが・・・いつまで配達してんだよと・・そのまま寝たが
おいおい・・・ふざけんなまじで・・・こいつら幼児並の嘘をつくのか・・・
今見たらこれ・・・
⇒ 2011年01月16日 三多摩店から配達に出発致しました。
↑ 2011年01月15日 03:21 ビッグベイ店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
え・・上書きしたの?
[email protected] To 自分
詳細を表示 10:09 (2分前)
「消費者トラブルメール箱」への情報提供ありがとうございました。
ひとつひとつの情報にお答えはできませんが、みなさんから寄せられた
情報を当センターの業務に活用していきたいと考えております。
具体的なアドバイスやあっせん処理を希望される方は、お近くの消費
生活センター(
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html)にご相談
ください。
(このメールは、「消費者トラブルメール箱」に情報をお寄せいただ
いた方に自動的に返信したもので、情報受信を確認する返信専用
メールです。このメールの宛先に、送信されても応じておりません
ので、ご了承ください。)
---------------------
国民生活センター
[email protected] ---------------------
電話つながらないから、メールにした・・・
発送されて半日以上たつのに
お荷物お問い合わせサービスで伝票番号いれても
「お問い合わせのデータは登録されておりません。」
ってなるんだが、なんでなんだ
amazonで代引きで注文
新人さんなのか、なぜかお金受け取らずに商品置いてった。
喜んでいいの?
484 :
おかいものさん:2011/01/16(日) 20:41:07
:国道774号線:2011/01/16(日) 20:13:27 ID:0XAoyj58
店長や課長が言うには、
・マスクをしていれば犯罪者のような印象を与えるので禁止 なによりも客に失礼だ
・雨の日に雨具を着ていなければ荷物が濡れてても言い訳が出来るしずぶ濡れになって頑張っていると世間にアピールできる
・集配で走っていればスピードのある配達だと世間にアピールできる
・台車を押して走っていて人を華麗に避ける これは奇麗な荷さばきにも通じる
・真冬に半袖着ていれば若さと健康を世間にアピールできて精力溢れる男だと思ってもらえる
本当にアホです
>>480 4行以降は上書きされるし、履歴も表示できない
完全な詳細履歴を表示すると色々と不都合があるんですよ
486 :
おかいものさん:2011/01/16(日) 22:35:16
ボロが出るって事か
佐川のサービスは海外の配送サービスの基準で考えたら上位の部類に入る
ここで文句言ってる日本人は死ね
488 :
おかいものさん:2011/01/17(月) 16:23:39
出荷日が12日、届いたのが今日17日
家まで来てないから、不在通知とかも無し
とっくに営業所には届いていたけど、車に乗せる→荷物が多くて配り損ねて持ち帰る
車に乗せ忘れる
を繰り返していたらしい
荷物が多くて配達しきれませんでした、で4日間放置はありえないです。
ちなみに中身は食べ物(クール便)
491 :
おかいものさん:2011/01/17(月) 20:56:53
>>487 ここは日本だから。出来ないなら日本から撤退して海外でやれば?www
意 貴
味 方 たい事はそ
が 言語中枢が無い? い れ
わ 何 言 で
か 言 わ終
ら い り
な 解 し たく か
い 理 い 無い
゜ もかの
>>487
493 :
おかいものさん:2011/01/17(月) 23:18:35
糞 ス レ 終 了
佐川はその地区の担当者で凄く変わる気がする
前に住んでた場所は最悪だったけど引越ししてからは特に問題ないな
おーい糞佐川ー
「配達店へ輸送中です」のまま18時間経ってるぞー
馬鹿だから日本の端まで行っちゃってるのかー
>>497 24時間経過
東京から埼玉まで、どうすればこんなに時間がかかるんだろうw
どうやらトラックじゃなくて歩きで配達しているらしい
499 :
おかいものさん:2011/01/18(火) 23:36:11
糞業者 糸冬 了
500 :
おかいものさん:2011/01/19(水) 11:10:37
>>498 原点回帰で褌飛脚かも?(´゚ c_,゚`)プッ
502 :
おかいものさん:2011/01/19(水) 13:30:52
フ━━━( ´_ゝ`)━━━ン!!
503 :
おかいものさん:2011/01/19(水) 14:55:33
504 :
おかいものさん:2011/01/19(水) 17:53:07
佐川急便社員2人を逮捕=勤務先で1090万強盗容疑―警視庁
時事通信2011年1月19日(水)12時44分
東京都大田区の佐川急便品川店で昨年9月、刃物を持った男が押し入り、現金約1090万円が奪われた事件で、
警視庁捜査1課は19日までに、強盗容疑などで、同社社員で営業係長の祝田秋光(42)=大田区西糀谷=、同社社員の松本光広(38)=同区萩中=両容疑者を逮捕した。
同課によると、祝田容疑者は容疑を否認。松本容疑者は「間違いない」と述べ、認めている。
祝田容疑者は同店営業係長、松本容疑者は西五反田サービスセンター勤務で、品川店で上司と部下だった時期があった。
逮捕容疑は昨年9月24日午後4時ごろ、同区東糀谷の佐川急便品川店の裏口ドアから押し入り、ナイフのような刃物を示し、現金約1090万円が入った袋1個を奪った疑い。
同課によると、売上金が集まる時間を狙い、6秒で多額の現金が入った袋だけを奪っているため、内部の事情に精通した人物が関与したとみて捜査。
店内の防犯カメラや逃走に使ったレンタルの大型スクーターなどから浮上した。
[時事通信社]
http://www.jiji.com/jc/c?g=soc_30&k=2011011900312 http://news.biglobe.ne.jp/domestic/0119/jj_110119_0944688573.html
505 :
おかいものさん:2011/01/19(水) 22:02:59
>>504 6秒でって・・・犯罪は素早いんだな
現金が入った袋を開けたら不在票の束だったら笑うな
506 :
おかいものさん:2011/01/20(木) 13:40:46
ドライバー変わったらまた置配していったわ、越後吉田店
507 :
おかいものさん:2011/01/20(木) 14:25:20
昨日からずっと荷物お預かりが品川店のままで配送すらされてない
事件があったからなの?
月曜:発送
水曜:配達店到着→配達に出発しました→配達せずに持ち帰りました
木曜:12時前に再配達依頼したら「すでに午後の便が出発したので、明日以降になります」
・・・。
その後、歩いてたらキューブにぶつけられた。
前も見えないのに車なんか乗るなよ・・・。
もうやだ・・・
510 :
おかいものさん:2011/01/20(木) 17:25:38
おそらく届くであろう頃に出かける予定があったんで
番号で追跡してたら、一昨日から荷物が発送店から動いてない・・・
痺れを切らせて電話したら、営業所に放置されてた模様
いい加減だなー
仕事で契約してる猫では、こんなこと一度もなかった
やっぱ佐川大嫌い
静岡→東京で何日間「配達店へ輸送中」を表示するつもりだよ
早くもってこいボケ
⇒ 2011年01月20日 ○○○店から配達に出発致しました。
を、朝8時過に確認。だが、まだ届かない・・・客舐めすぎ
県内発送の荷物が4日間輸送中になっていて、
配達に出たはいいが、夜中になっても「配達中」
次の日しれっと来たので
苦情メール送ったが完全スルー。
何様なんだろね。佐川様、か。
514 :
おかいものさん:2011/01/20(木) 21:08:06
ネット追跡、電話での再配達返答、全部→嘘ばっか
515 :
おかいものさん:2011/01/20(木) 21:13:54
仕事の契約書類のご配送、クレカの配送もこなかった佐川は異常
あと見た目が若いからってタメグチきくのやめろ
516 :
おかいものさん:2011/01/20(木) 22:24:11
⇒ 2011年01月18日 20:29 柏店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
いつになったら届くんだ。
517 :
おかいものさん:2011/01/21(金) 15:32:15
気が向いたら配達するから
518 :
おかいものさん:2011/01/21(金) 18:57:30
>>458 >>459 の続報です。
その後、引き続き佐川急便 世田谷店の責任者に対して、
1. 嘘を言ったり肩書詐称をしたりした社員に対し、なぜそのようなことを言ったのか、その原因をしっかり確認すること。
2. 今後、同じ間違いが発生しないように、社内のチェック体制をこのように変更する、というような具体的な案を示すこと。
の2点を指示しているのだが、この責任者がまったく無能なようで、かれこれ一週間以上経っているにもかかわらず、満足のいく回答はほとんど得られず、ひたすら馬鹿の一つ覚えのように、「とにかく私のほうで何とかしますから」としか言わない。
そこで、本日、佐川急便 東京本部のほうに連絡を入れ、世田谷店の責任者にきちんと指導するように要求したところ、応対した部署の責任者から、
「ウチでは各店長にすべての処理を任せているので、それで解決しない場合は民事裁判を起こしてください。」
と言われた。これには、まったく呆れた・・・。
ちなみに、この時の通話内容は本人にも告知したうえでレコーダーに記録してあるので、真実性の証明は容易だ。
それにしても、クレーム対策のマニュアルでもあって、この責任者は単に猿まねで言っているだけかもしれないが、もしこれが本当に佐川急便全体としての企業方針であるとしたら、これは一切の企業努力を放棄した、まったく不誠実な対応としか言いようがない。
ここまで事故が多発している以上、佐川急便には早急に全社的な取り組みとして、社員や管理者の指導・教育、および事故発生の防止に向けた事前・事後対策の検討に真剣に取り組んでもらいたいものだ。
519 :
おかいものさん:2011/01/21(金) 20:56:53
>解決しない場合は民事裁判を起こしてください
面倒な事は裁判しろってか。開き直りにも程がある。とんでもない企業だ。
520 :
おかいものさん:2011/01/21(金) 23:54:58
全く同意。最低最悪のクズ企業だな。
521 :
おかいものさん:2011/01/22(土) 00:26:05
佐川って学習能力、、、ってか学習して無かった奴多いな。
義務教育くらいは受けてるよな、多分
なんでお前ら佐川に対して間違ったアプローチしてるの?
佐川で働く人は中国人みたいなもんだよ。
平均的な佐川急便
・都合の悪いことは徹底して沈黙
・他者へ責任を気軽にすり替える(立場の弱い人へ)
・悪玉を新たにこしらえて切り抜ける(立場の弱い人へ)
おまえらが怒っても佐川の上層部はダメージ皆無だし
責任転嫁されて潰されるのは下っ端のドライバーだけ。
そもそも店長でもすぐ降格になる会社だからな。
問題が起きたら最後まで突っ張るか、うやむやにしてしまうしかない。
ほかに選択肢はない。認めると周囲から袋叩きにあう。
524 :
おかいものさん:2011/01/22(土) 15:02:57
家、水戸だけど‥ 喫煙が義務付けられているらしい。ヤニ臭くてかなわん。
佐川の関係者さん、2ちゃんみてたら指導してくれぇ(自分じゃ気まずくて言えない)
ちなみに、ゆうパックも喫煙義務付け(特にダンボールがヤニ臭ぇ)
最後に、ヤマト運輸は禁煙が義務付けられている(これが常識、だろ?)
時間帯指定してて時間通りに帰宅できなくてさ
再配達頼んだわけなんだけど、そのときの態度が酷かったぜ
本当にその時不在だったのかどうかとか根掘り葉掘り聞いてきて
プライバシー侵害もいいところだよ
もしも在宅だったとしても、どうしても出られない状況だったりした場合の人はどうやって言い訳すんの?
いちいち客がドライバーに謝らなきゃならんわけ?
客に謝らせることが目的の仕事ってなんなわけ?
お前らは、配達が仕事なんだろ?
そういうこともあるもんだと割り切ってこの仕事に就いたんだろ?
どうしてもそれが嫌なら客に当たらないで、客に苦情言うような仕事にしか就けなかった自分に当たれよ
ドライバーの教育云々じゃなく、ドライバーの育ち方そのものに問題があると思うぞ
なんとかしろよな、佐川
ぶっちゃけもう佐川は使いたくないわ
526 :
おかいものさん:2011/01/22(土) 17:47:20
>>525 なんで遅配したか根掘り葉掘り聞いてやれよ
ネット追跡やら不在票やら2時間位かけて返答させろ
527 :
おかいものさん:2011/01/22(土) 17:48:38
家の前は道が狭くて行き違いできないけど
抜け道になってるから車通りが多い。
そんな我が家の(当然閉めている)アコーディオン門扉を
わざわざ開けて車突っ込んでくるのは佐川だけ。
郵便屋のバイクすら外に停めて歩いてくるぞ。
これ苦情言ってもいいよね?
528 :
おかいものさん:2011/01/22(土) 20:52:51
どうやら富山県だけではないようだね。
現在、18日あたりに発送した商品が行方不明になっているようだ。
同一市内の配送なのに、4日経っても届かない。
発送したところまでは記録にあるのだが、その先がない。
4つのサイトで佐川で配送の買い物をして、全部が届かない。
もしかしたら祭クラスの遅配連発なのではないかと。
他に情報ない?
529 :
おかいものさん:2011/01/22(土) 21:15:37
アマゾンからDVDの支払い通知が来たので
夕方払ってきた 今日中の発送かな
どうせ佐川メールだろう
クリスマス前 営業所まで取りに来いって言われた
本社と消費者庁にクレーム入れた
530 :
おかいものさん:2011/01/22(土) 21:27:01
4つとも配送ナンバーが判れば
営業所へ電話して聞けばいいのに
4日とか言ったら 俺だったら
営業所に怒鳴り込むなあ
531 :
おかいものさん:2011/01/22(土) 23:31:14
なんか無駄が多すぎて全然エコな企業じゃないね
ネットで追跡した時に(最寄りの営業所まで届いた状態で)
「営業所へお問い合わせ下さい」表示が出たときの戦慄。
あの配達状況を登録するバーコード読む機械みたいなのが調子悪いと
持ち出ししてても変な情報しか出ないらしい。
533 :
おかいものさん:2011/01/23(日) 18:06:39
ネットで問い合わせ確認したら、配達したけど不在だったから持ち帰りましたになってんだけど、不在票も入ってねー。
何なのクソ佐川
今すぐもってこいって言ってやったw
やられたわ
時間帯に家に居たのにチャイムならさず伝票だけ突っ込んでいった
佐川の配達員、一人すげえきもいのがいるんだけど
どうにかなんないかなあ
挨拶なし、ただ
「・・・・・・・・・・・佐川・・・で」こんな感じ
一応礼を言うと、こっちの顔上目遣いに(いい歳のおっさん)観察する風にして無言で去っていく
そのおっさんだとうんざりするわ
佐川はせっかく来てるのに
居留守使ってるわけでもなく
単純にインターホンプッシュしてから出るまでには
もういないんだよね
うちは警備の都合上インターホンならしたひとが写真に写るようになってるんだけど
その写真にものってないほどすぐ帰られるんだわ
ピンポンダッシュしてるのかってくらい待ってくれない
鳴らしたら最低でも30秒は待機するべき
トイレ入ってる場合もあるから出来ればそれ以上待機してほしい
サービスってレベルじゃないぞ
536 :
おかいものさん:2011/01/23(日) 23:34:50
効率悪いよな、来たならインターフォン鳴らして荷物だけ玄関に置いて行けよ。
537 :
おかいものさん:2011/01/23(日) 23:47:12
荷物の集荷を午前中にお願いしたのに
午後3時頃に来るとは・・・
もう、何も言う事ない
哀れな会社だなと思う
全ての佐川スレにレスする廃人佐川マニア
168 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/23(日) 23:37:48
>>165 他社に出来て何で佐川に出来ないの?説明してみ
他社も同様なら日本の流通を諦めるけどな、お前馬鹿じゃねw
173 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/23(日) 23:40:13
ショップに文句言った。佐川さんに文句言っても改善しないからって。
765 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/23(日) 23:44:21
アマゾンは止めた、佐川だから。
98 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/23(日) 23:43:17
日時指定は無駄ですよ、ドライバーのルート都合だから。
33 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/23(日) 23:41:21
被害者が多いみたいだな。
不在票が入ってたから直接ドライバーに電話したらものすごく愛想が悪かった…
些細なことで文句を言うモンスタークレーマー乙
541 :
おかいものさん:2011/01/24(月) 15:37:46
些細な事以上に重大なクレーム抱える佐川を考え直す
542 :
おかいものさん:2011/01/24(月) 23:27:55
アマゾンの宅配やメール便を
12月や8月など忙しい時だけ
お客に協力してもらって
コンビニ取り置きのシステム作って
20-30件分の配達を一つのコンビニに配達し
お客が取りに行く 3-4日トラックへ乗せるだけで
配達できないよりマシ 逆にコンビニでついでに
買い物とかしてもらったら コンビにも利益になるし
543 :
おかいものさん:2011/01/25(火) 00:30:57
ここにも書いておこ。
埼玉の川口店、お前ら、頭悪すぎじゃないか?
ここ半年10回以上、まともに配達されたためしがない。
クレーム電話入れるたび『スミマセン、スミマセン、スミマセン・・・・』
そんでまた同じような事する。
ミス→クレーム→スミマセン→ミス→クレーム→スミマセン・・・無限ループ。
基本業務出来ないなら店閉じるかスタッフ全とっかえしろよ、料金だけはきっちり取るんだからよ!カスども。
544 :
おかいものさん:2011/01/25(火) 00:59:05
スミマセンって非を認めてる訳だな
545 :
おかいものさん:2011/01/25(火) 15:41:25
壊れ物だろうが、貴重品だろうが営業店で仕分け作業の荷扱いは
ボンボン投げたり、蹴りが入っても一切お構いなし!
個人宅よりも法人・企業の方が最優先なので、
個人宅宛ての荷物で、配達希望日や配達時間帯の指定があっても一切無視!
それが佐川クオリティwwwwwwwww
546 :
おかいものさん:2011/01/25(火) 17:16:46
佐川の委託のオッサン達ってプロ意識ないね。俺んとこの配達員最悪やし。来月の5日まで保管して欲しいと頼んだら「いいですよ〜♪」2日後に「やっぱり保管は無理です」て電話あり。
それと、その日俺の家が最後の配達だったんだろうな。18時03分に不在票入ってて入れ違いで帰って3分後に直電したら、もうルス電…
547 :
おかいものさん:2011/01/25(火) 17:30:14
ハッキリ言って宅配には不向きな企業。
法人相手に顔色窺って体力自慢の馬鹿が走り回ってる方がお似合いだ。
548 :
おかいものさん:2011/01/25(火) 18:49:35
最近ショップも汚ねぇ手使うよな。
ヤマト使う気ないくせに運送業者、佐川もしくはヤマトで表記しやがる。
そんで備考にヤマト希望と書いてもなんら反応なし。
そして出荷連絡のメール。
『商品の出荷が完了しました。
荷物問い合わせ番号:●●●●●●●●
佐川またはヤマトでお届けします。』
馬鹿にすんな!
番号まで知らせておきながら佐川もしくはヤマトでって。
キャンセルされないよう届くまで業者秘密とかwwwww
ふざけんなよ、足立区のRi●よ!
キチガイ業者。
549 :
おかいものさん:2011/01/25(火) 19:26:45
そのメールをコピペ
送り状番号までのせておきながら佐川もしくはヤマトってなんだよ、キチガイ
↓↓↓↓↓↓↓↓↓
ご注文頂きました商品の出荷が完了致しましたのでお知らせさせて頂きます。
商品は佐川急便もしくはヤマト運輸にてお届けさせて頂きます。
▼ご注文内容下記の通りでした▼
出荷予定日:●月●日
お届け予定日時:●月●日
■取引No:××××××××××××××
送り状No:×××××××××××
12月頃からメール便がすげーヤニ臭い
喫煙室に数時間置いてたんじゃないかってくらい
臭くなってから紛失事故も起こるようになって
問い合わせても「届けましたけどねぇ」で終わるし
551 :
おかいものさん:2011/01/25(火) 21:52:48
DQNだからね
なわけない
佐川て本当時間指定無視だよな12-14時なのにこねええええええ
554 :
おかいものさん:2011/01/26(水) 16:46:56
本社のクレームセンター
0120881724
フリーダイヤル 婆い 何よ w
556 :
おかいものさん:2011/01/26(水) 20:51:10
本社クレームも効果ないよ
557 :
おかいものさん:2011/01/27(木) 12:25:11
本社のクレーム担当に電話しても効果ないよ。
パートがマニュアル見ながら『担当の営業所の責任あるものから電話させます』と言うだけ。
そして所轄から電話来て『すみません、すみません』の繰り返し。。
佐川しか使わない業者からは買わない事。
複数業者を載せてるショップには注文の際に『佐川を使うならキャンセル』と明記する事。
ショップに『佐川じゃ客逃げる』とわからせるしかない。
わざと佐川を使ってるショップから購入する佐川マニア
ヤマトと契約しないことによる大幅割引とかしてんのかね
その分配達される側が迷惑こうむるんだけど
560 :
おかいものさん:2011/01/27(木) 13:15:46
>ショップに『佐川じゃ客逃げる』とわからせるしかない。
同意。ショップに送料云々では無く佐川が問題って認識させないと駄目。
ゆうパックやヤマトだともっと集客出来るって知らないのかね・・
佐川にクレーム言っても一向に改善しないのは事実だからショップに圧力かけないと。
ショップに圧力→今後
>>560のようなクレーマーとの取引は一切しませんと一蹴されておしまい
562 :
おかいものさん:2011/01/27(木) 15:46:26
発送に関してのクレーマーって微妙な解釈じゃね?
ショップも佐川の遅配による客のクレームなんて日常茶飯事だし。
結局、配送が佐川のショップからは買わない事が自己防衛だ。
今日も佐川スレ全てにレスの佐川マニア
106 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/27(木) 16:02:03
「配送は佐川急便のみになります」って店はそれだけで信用度低下する
242 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/27(木) 15:50:01
代引きは確率上がるかもしれんね。
265 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/27(木) 15:51:39
午前中指定って99%届かないな。まだ来ないし・・・ネットでは「配達中」だと。
786 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/27(木) 15:53:15
恥ずかしいのは佐川SD
192 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/27(木) 15:58:32
大口法人に対して重大な遅配したら一発で飛ぶかもな。
180 名前:おかいものさん[] 投稿日:2011/01/27(木) 16:00:03
単純な疑問
サイレント不在票なら荷物置いていけよ、二度手間だろうに。
564 :
おかいものさん:2011/01/27(木) 19:32:20
何故か俺が欲しい物は、すべて佐川が配達になる。だから今年に入ってから佐川からの荷物は会社宛にした。おかげで未配もなくストレスもたまらくなった。
565 :
おかいものさん:2011/01/28(金) 01:39:14
佐川マニア監視員を忙しくする為に
(´∀`∩)↑age↑
送料無料・メール便・時間指定不可
送料有料・時間指定可能
この2つの配送方法が選べる店で購入、
昼間は留守にすることも多いから送料有料・時間指定可能を選択し、
18時以降で指定したんだが、真昼間に持ってきやがった…
運よく家族がいたから受け取ったけど
時間指定のために支払った送料はどうなるんだ…
店だって配達時間を指定するために佐川に配達料払ってんだろが
567 :
おかいものさん:2011/01/28(金) 10:19:26
速やかに店に連絡する
教育悪いよね、ここ
接客態度悪すぎ
客をなめてんのか
今度からここが担当してる店からは買わないことにする
>>566 時間指定は無料だよ。
個人宅の時間指定が有料なんて聞いたこと無い。
佐川のTOP便は法人限定だし
あるならヤマトのタイムサービスじゃね?
+何百円で個人宅への早朝時間指定可能
>>569 すまん、書き方が悪かったな
店からの配送方法が違うんだよ
送料無料はポスパケット、有料は佐川宅配
それで時間指定したかったから有料を選んだんだよ
そのうえで時間外に配達された
まあ佐川にしてみれば
こっちが店に払う送料が有料どうかなんて
知ったこっちゃないだろうけどな
571 :
おかいものさん:2011/01/28(金) 16:46:59
店に電話した事がある。「お宅は佐川使って送料無料で集客狙ってんだろうが
佐川だと中々届かないので送料払うから他社で送ってくれ」って。翌日ヤマトで来たよ。
尼よく利用するんだが、佐川の委託ジジイに当たると確実に遅配しやがる。
前はオバチャンだったんだが、遅れるときはちゃんと電話してきたのに
ここ半年くらいでジジイに変わってから対応が悲惨すぎるわ。
最初の頃は夜遅くなると無断で持ち戻りしてたんでさすがにゴルァしたら
持ち戻りは無くなったが、遅配だけはどうにもならん。
皮肉を込めて「いつも遅くまで大変ですね」って言っても
「はぁすんません」って言うだけ。
そして今も昨日の昼に大阪から発送された荷物を待ってるわけだが@広島。
遅くても21時超えたら電話の1本くらいしやがれよクソジジイ…
ここ、見てないとは思いますが
今日、吹雪の中、道を譲ってくれた佐川のお兄さん
どうもありがとうございました!
お陰で助かりましたm(__)m
574 :
おかいものさん:2011/01/29(土) 00:16:02
富山ですか?
575 :
おかいものさん:2011/01/29(土) 01:12:06
>>573 どこの県道ですか?レス無ければガセ認定
>>575 別に無理してガセに認定しなくてもいいだろうw
SDがみんな悪人なわけではない。
少なくとも、ここ1年以上オレの家の周囲を担当しているSDは応対が丁寧だし
時間指定はきちんと守っている。
時間指定しなければ、いつ届くか分からないので佐川で時間指定できない店舗
では買わないけどwww
577 :
おかいものさん:2011/01/29(土) 10:22:34
時間指定しても無駄な件
土日午前中着指定でとっくに営業所に到着してた荷物が届かないwww
問合せたら「荷物が多くて回りきれない」だっておw
そっちの都合で客の都合後回しすんなら時間指定なんかやめちまえ
ただひたすら待つのみ(笑)馬鹿じゃね〜の?来るまでガンガン電話かけるんだよ。どんだけゆとりなんだよ。
>>578だが今さっき荷物が到着した
ドライバー自ら13時までには届けると約束しといてこの有り様www
怒鳴ってねちねち文句言ってやってたら「すみません次の配達があるんですけど…」だってお
呆れて二の句が継げない
元佐川のサポセンにいた者だが
確かAmazonとユニクロは遅延や問題出したら佐川は使わないという警告されてる筈
だから遅延出たら佐川じゃなく店側に猛クレームした方がいい
あと電話してもなかなか反応ないのは
大概新人が一次電話を受けたあと、各ブロック毎(1人辺りの担当は5〜8ブロック)の担当者が遅延状況などをドライバーに確認するも
運転中は電話に出ない為追跡に異常に時間がかかる
営業所に電話かけて始めに出る奴等に状況を確認しろと言っても、そいつらも担当がどこまで追っかけてるか分からないので謝るしか出来ない
クレームも訓練された専門の奴がマニュアルに従って対応し、上にはあげないので改善されず
つまり佐川は使ったら負け
582 :
おかいものさん:2011/01/29(土) 14:44:47
今日の午前中指定したのに来ねー
583 :
おかいものさん:2011/01/29(土) 14:48:46
ガンガン電話しないと来ねーのかよ、どんだけゆっくりなんだよwww
584 :
おかいものさん:2011/01/29(土) 16:40:54
佐川使えね〜
585 :
573:2011/01/29(土) 17:29:13
レス遅れました。
当方、福島のものです。
586 :
おかいものさん:2011/01/29(土) 18:41:00
山形だけどゆうパックとかは普通に届くが佐川急便さんはなかなか来んな。
今日初クレーム電話いれた。電話対応だけは良いが、それ以降の連絡→配達がダメなのが問題なのだろう。
588 :
おかいものさん:2011/01/29(土) 20:59:19
電話対応がいいって初めて聞いた。なかなか繋がら無いし、出ても空返事ばっかだから。
>>588 うちのエリアが暇なのかも?
午前中に誤配で届いたのが、あたかもさっき時間通りに届いたようにデータ改ざんされててワロタ
配達後もチェックですか。荷物は急いでいてもチェックできる位だから結局は暇なんですね、わかります。
ちょっと聞いてくれよ
尼で注文した商品を届けにきたドライバーがいるんだけど
自分ちょうど風呂はいってて出れなかったわけ
それでチャイム無視するしかないじゃん
そしたらチャイムをマジで50回程連打していきやがった
てめぇは取り立て屋か
とりあえずこの嫌がらせ、営業所に文句言うべき?
でも営業所に言うとドライバーに伝わって、今後もっとひどい嫌がらせされそうでさ
困ってんだけど、どうすべきなんだ助けてくれ
ネタもいいところだな。カスが。
595 :
おかいものさん:2011/01/31(月) 00:32:10
見るからに嫌がらせする様なドライバーが多過ぎ。
>>592だけどネタじゃねーよ
夕方尼のカスタマーに直接連絡した
尼から佐川に注意してもらえるように約束させた
マジで恐いんだってあいつ
再配達きたときドア開けたら本来なら1階のポストに入れていかれるはずの不在票が
ぐちゃぐちゃにされてドアに無理矢理挟まれてて落ちてきた
>>592だけど、尼のカスタマーにクレーム出したら
>>581の言うとおりになった
さっき尼に注文してた別の商品の発送完了メール見たら
佐川じゃなくて、ゆうパックで発送してくれてた
自分電話越しでマジ恐がってたから、尼が真摯に対応してくれたってことなんかな
なんにせよ、今後できるだけあの恐い佐川のドライバーが来ないって思ったら本当に安心した
598 :
おかいものさん:2011/01/31(月) 02:12:10
また来るかもよw
そのドライバー嫌だね〜
なんか恨みでもあんのかって感じの対応
600 :
おかいものさん:2011/01/31(月) 09:48:05
遅れて持って来てもヘラヘラしてる奴とか挨拶もしないで黙って置いてく奴とか色々いるから。
嫌がらせでチャイム50回以上連打していくような奴より
>>600みたいなドライバーのがまだマシだわw
愛想よくしろとか完璧に時間厳守しろとか言わないから
とにかく嫌がらせだけはやめて欲しい
通報したくなるから
602 :
おかいものさん:2011/01/31(月) 15:39:19
通報して気楽になれよ
チャイム50回以上連打されても出ない居留守馬鹿佐川マニア
ああ、まじいるんだな
時間過ぎても来ないから、支店に電話しても出ない
いっつも遅い
クロネコでも最悪指定時間ギリギリには来る
最近担当が変わって、今日不在連絡票がないのに商品持ち帰ってるんだけど普通のことなのか?
佐川ではよくある事です
再配達6時〜にお願いしたのに5時頃来て不在票置いてった
なんで時間外に来るんだよ今日来ないのかよと丁寧に電話したら
7時頃また行くよ?文句ある?みたいな話し方された
佐川ってそんなもん?
好きな通販サイトが全部佐川だからなんか…
遅延や不満は佐川に言わないで店側に言うのが一番
佐川に限らず宅配は基本、荷物を発送した依頼人=お客様で
荷受け人はあくまで荷受け人、荷物も受け取り完了するまでは依頼人に権限があるという考え方
だから荷受け人から佐川に苦情言うより
店側から佐川へ苦情言うと遥かに効果ある
609 :
おかいものさん:2011/01/31(月) 18:45:12
[581]おかいものさん [sage] 2011/01/29(土) 14:33:45
元佐川のサポセンにいた者だが
確かAmazonとユニクロは遅延や問題出したら佐川は使わないという警告されてる筈
だから遅延出たら佐川じゃなく店側に猛クレームした方がいい
あと電話してもなかなか反応ないのは
大概新人が一次電話を受けたあと、各ブロック毎(1人辺りの担当は5〜8ブロック)の担当者が遅延状況などをドライバーに確認するも
運転中は電話に出ない為追跡に異常に時間がかかる
営業所に電話かけて始めに出る奴等に状況を確認しろと言っても、そいつらも担当がどこまで追っかけてるか分からないので謝るしか出来ない
クレームも訓練された専門の奴がマニュアルに従って対応し、上にはあげないので改善されず
つまり佐川は使ったら負け
再配達も店側に言っていいの?
最初の配達は時間指定してないけど
>>610 時間指定してない再配達(荷受け人の都合で時間指定した場合)は佐川に言うしかない
店側(依頼人)が時間指定した荷物の遅延や不配は、店側から佐川への苦情がいいが
前レスにもあるように荷受け人の都合による時間指定は佐川にとって「厳守しなくても構わない(問題ない)」という認識
だから買い物した際には店側に時間指定サービスの希望を伝えた方がいい
あーそっか、伝票にも届けられないかもって書いてあるもんな
これからは最初から指定するわ
今日の配達員は何時もと違う人だった
遅れること電話で言ってくれただけで満足
さっきこっそり不在票投函されて腹立って
でもここ見てたら落ち着いてきた
明日はドアに貼りついとこう
そしてこれからはコンビニ受取にしよう
614 :
おかいものさん:2011/01/31(月) 20:13:14
どこに引越しても佐川でノントラブルなおいらは勝ち組
615 :
おかいものさん:2011/02/01(火) 00:52:51
店は佐川急便に任せて荷物を預ける。契約してるしな。実際に動いてるのは佐川急便。
店が素早く集荷に出したのに受け取り人に届かない、遅配する。こりゃ佐川急便の責任だ。
店に文句言ったら店が急いで持って来るか?出来る事は佐川急便を切ることだけだ。
616 :
おかいものさん:2011/02/01(火) 11:41:28
>>557←これは佐川関連全スレのテンプレ入りを希望
>>616 そもそもこのスレにテンプレなんてないから
618 :
おかいものさん:2011/02/01(火) 13:31:10
次のスレから入れる、佐川全スレに。
619 :
おかいものさん:2011/02/01(火) 14:19:53
しかし遅いな、ここ。名古屋から静岡まで4日かよ。
名古屋は国外なのでしょうがない
京都は国内ですかね?一応本社あるし
16時〜18時指定で、さっき配送状況調べたらどうも今日到着予定なんだけど、無事届くかなw
また不在届けも無く持ち帰られてもアレなんで、寒いけど窓全開・外灯点けて待ってるわ
622 :
おかいものさん:2011/02/01(火) 16:04:55
たかが佐川にそこまでして日時生活を犠牲にする事なし!
623 :
621:2011/02/01(火) 16:43:39
>>622 在宅中なのに再配達なんて二度手間。
ここまで気をまわす俺、超親切〜www
本社のお膝元なんだから今回はバシッとキメてもらいたい。
斜め上の言い訳も面白かったけどねw
624 :
おかいものさん:2011/02/01(火) 17:48:55
午前中指定なのに届いたの3時すぎ…
「丁目が抜けてたので。」って言われたけど、なら電話して確認するとかあるのでは?と言ったら無言でドア閉めて帰られた…
マンション名まで書いてあるのに…(´;ω;`)
今日配達中になってるのにまだこないけど遅れるのが普通みたいだな
まあ佐川はいいとしてもあんな店で頼むんじゃなかったわ
626 :
おかいものさん:2011/02/01(火) 21:34:16
今回も時間指定外に来て荷物を受け取れませんでしたよっと
627 :
おかいものさん:2011/02/01(火) 21:39:51
18時前に当日再配達希望(時間指定なし)の電話してずーっと待ってるのに来ない
この時間に来ないってことはもう今日中の再配達はないよね
はぁ〜…
今日を逃したら週末まで受け取れないのに
Amazonでお急ぎ便で注文したらヤマトになるって聞いたのに業者みたら佐川になってたorz
なんの為に送料払ってると思ってるんだよ
佐川に配達してもらいたくないからだろ!
その場合支払った送料分の金額はどっちに行くの?
Amazon?佐川?
どっちにしろ嫌だな
結局は金払ってまで佐川に配達を頼んでしまったという事実は変わらないし
配達予定は明日になってるけど、佐川というだけで嫌な予感しかしない
>>628 大阪周辺から発送されるお急ぎ便は佐川だ。
市川から発送されるお急ぎ便は黒猫の場合が多いが、地域によっては佐川も有るらしい。
どこから発送されるかは、ログインしてからポチれば何となく分かる。
632 :
おかいものさん:2011/02/01(火) 23:30:11
佐川だったらお急ぎ便じゃねーじゃんwww
633 :
おかいものさん:2011/02/02(水) 00:00:47
急ぎなら ゆうパック ローソン止めの方が早い
佐川は20時ころ配達
ローソンは昼前配達+アマのカスセンに受け取り番号と暗証番号聞くこれの方が早い
>>631 Amazon程の大手が自由に配達業者選べないってのもなんだかなあ…
荷物の中身がPCモニターだから手荒に扱われたら嫌だし
>>632 まさしくそれなんだよね
予定では今日配達なんだけど、佐川に限っては予定は未定ってね
635 :
おかいものさん:2011/02/02(水) 10:29:27
アマゾンは止めとけ
自分は都内だが、期日指定便+代引きで100パーセント
ヤマトになる、尼ではその方法でしか買わない
静岡から出発して4日目、雪も凄いし遭難してるのかな
生存確率の境目って72時間だっけ?
639 :
おかいものさん:2011/02/02(水) 14:33:28
佐川お客さま相談室の対応はダメだな!
苦情(営業所所長のミス)で連絡したのに、各営業所に任せてあるの一点張り、
役員にも苦情内容は伝わらなく、最終的には、個人のお客は2度と利用しなくても良いとの事。
こんな会社を使う気になるわけ無い!
最低な対応だった。
640 :
おかいものさん:2011/02/02(水) 14:37:40
だからあ、
>>557を佐川関連全スレのテンプレに入れるといいよ
617 名前:おかいものさん[sage] 投稿日:2011/02/01(火) 11:53:27
>>616 そもそもこのスレにテンプレなんてないから
642 :
おかいものさん:2011/02/02(水) 17:33:40
精密機器って書いてあるのに乱暴に扱うのやめろよ…
型番も書いてあるしワレモノ注意マークもあるのに
この重たいのを片手で無理して渡そうとすんな!
643 :
628:2011/02/02(水) 17:39:54
なんとか今日中に届いた…
ただ単に指定通りの日に届いただけなんだけど奇跡に思えてしまうわ
東京から北東北なんだけどメール便でヤマトと郵便局は翌日午前中に
届くのに佐川だけは翌々日午後とか遅すぎ。使えねー・・・。
645 :
おかいものさん:2011/02/02(水) 21:05:46
遅れても「佐川だから」諦める。ただ、いい加減な言い訳や態度が不満だ。
全てにおいて対応が曖昧で各担当にたらい回し。
なんかヤマトと佐川がちょいちょい交互にくるんだが、ヤマトが神に思えてくる。
んで佐川の細かい所に毎回イライラする。まじで佐川無くなって欲しい。
競争相手が居なくなったらサービス低下するかもよ?
648 :
おかいものさん:2011/02/03(木) 00:09:46
>>647 もしヤマトやゆうパックが無ければ佐川暴走
競争相手無くサービス低下する企業に未来は無いね
午前10時くらいから配達中になってるのに未だにこねー
不在票もない。佐川いい加減にしろ
>>650 時間指定してないんだったら諦めろ
今日中に届けられたら文句言えない
午前中から待ち続ける辛さは痛いほどわかるけど
佐川はそういう所だって諦めようぜorz
652 :
おかいものさん:2011/02/03(木) 19:49:54
時間指定しても来ないのが佐川急便だから。
653 :
650:2011/02/03(木) 19:53:45
ずっと玄関の近くの部屋にいたのに来ない。
さっき追跡したら不在だったので持ち帰ったに変わってた。
来てたとしたら聞き逃すはずはないし、なにしろ不在票が入っていない。
4年ぶりにこの方法使われたわ。本当に佐川って屑だな
明日の朝に荷物持ってこいって電話するついでにクレームいれておくわ
654 :
650:2011/02/03(木) 19:57:48
まだ持ち帰りましたの方が印象いいよな
来てない癖に来たけど不在だったはマジで酷い
支店じゃなく本社に問い合わせ電凸しろ
前も同様のことがあったが、いつもこんな感じなんですか?って
本社から支店に連絡行って普段よりは対応が良くなる
遅れた理由という名の言い訳も面白いの聞けると思うから報告ヨロw
656 :
おかいものさん:2011/02/03(木) 22:14:00
本社に「お宅はどーなってんの?」って自分の管轄営業所長名と担当ドライバー名を言う事
自分がSDやってた昔は未着(指定日含む)の場合は
[受け人]出荷主へ連絡→[出荷主]発店へ連絡→
[発店]集荷ドライバー(SD)に注意→
[集荷SD]着店担当ドライバーに電話+FAXで注意→
[着店]朝礼時にFAX読み上げ→[着店担当SD]発店・出荷主に始末書FAX
再発するようなら担当ドライバー降格or夜勤落ち
って流れで、着店にクレーム入れただけだと適当に処理されてた。
658 :
おかいものさん:2011/02/04(金) 00:43:01
午前指定なのに商品がこない。夕方に電話したら、雪で交通の便が悪く、配達こみ合ってて今から持っていきます との事。
は?その日は天気でしたけど。商品はその前から佐川にあったし。
電話しなきゃ忘れてたと思うし、ドライバーから電話きたけど、息きらしたような声。嘘くせー
佐川とドライバーに苦情いれました。
あっちは謝ってすむと思っているから、たちが悪い。二度と使わない。
659 :
おかいものさん:2011/02/04(金) 00:48:37
あまりに時間を守らないから佐川のサイトみて問い合わせの欄に
散々苦情を書いて必ず連絡するようにと書き送信したが、絶対に
返答は無い。
どれだけ糞会社なんだろうな。
だえか佐川本社宛のメールアドレスあったら教えて下さい。
ヤフオクで出品者が如何しても佐川しか使えないと言うときは、お願いして
梱包中に午前指定!と書いてもらっている。
660 :
650:2011/02/04(金) 08:26:35
クレーム入れておいた
用件言ったら えっ・・・みたいな感じで電話の人戸惑ってたよ
昨日配達に伺わなかったのは事実、時間が遅くなったために配達出来なかった電話一本入れればよかった、指導しておくとの返答。
しかしその後の配達に来てすらいないのに何故不在になってた理由は別の荷物と混じってしまって誤って不在と入力してしまった可能性があるって説明受けたけどこれってどうなんだろうな。
よく分からんからこんな事っていつもある事なんでしょうかと言ったけど、「はい。」とだけ言われた。
とりあえず上に報告だそうでドライバー蒼面だな
しかしDQNだったらざまあとか思ってるのに、ドライバーは年老いた人と悲しそうな顔したおっちゃんだからちょっと心が痛むわ。
職務怠慢のツケが回ってきただけなんだから気にするな
それで迷惑したのはお前なんだから
ヤマトとか西濃とか福山とかの宅配業者は時間帯にはかなりシビアに教育されてる。
個人から遅配の苦情が本社に入ると、本格的に営業所に指導が入り、其の経過も含めて
苦情を入れたお客様へ報告が行く。
それが普通の日本の商売の姿であるが佐川は完全無視するなぁ
663 :
おかいものさん:2011/02/04(金) 10:56:32
サービス、お客第一じゃないんですよ。全部佐川急便の都合だから。
佐川にとっての客ってのは佐川に金払う出荷主のこと
配達先は出荷主の客であって佐川の客じゃない
665 :
おかいものさん:2011/02/04(金) 14:07:07
その大事な荷主に受け取り人からクレーム殺到して遠回しに迷惑かけてる佐川急便。
どっちが客なんて能書きはいらねーんだよ。他社同様にマトモな仕事してたら下らん言い訳しなくていいんだからよ。
666 :
おかいものさん:2011/02/04(金) 16:40:37
配達先は佐川の客じゃないから適当なんだ。スゲー会社Σ(゜Д゜;
佐川急便って。馬鹿な思考回路の集団だな。
これから手落ちがあったら運び屋に罵声浴びせるよ、客じゃないんなら。
>>660 >>こんな事っていつもある事なんでしょうかと言ったけど、「はい。」とだけ言われた。
認めたのかw俺の時は「いえいえ」って否定ってか濁したぞ。
俺の場合、時間指定有り・在宅中・不在票無し・荷物届いてないのにネット上では配達済だったから、
即日支店に確認連絡して、再度時間指定で手配したがそれでも届かなかったから本社凸
信用問題では?こんなことでいいの?のこたえは「ダメですよねーwww」だった。
>>ドライバーは年老いた人と悲しそうな顔したおっちゃんだからちょっと心が痛むわ。
気に病む必要無し。本社からは支店の責任者に謝罪に行かせるって話だったのに、うちに謝罪に来たのも同様のうだつの上がらんオッサンだった。
荷主がどうしても佐川を使うときには、外装にデカデカと着時間を書いてもらうという
上で見た話を真似して、俺も書いてもらった。
ちゃんと午前中に届いたぞ。
やれば出来る子じゃねサガワくん!
669 :
おかいものさん:2011/02/05(土) 00:34:47
やれば出来る奴とやっても出来ない奴がいる
670 :
おかいものさん:2011/02/05(土) 01:48:13
外装に「投げ飛ばし・蹴り・素通り・不在票・遅配・紛失・バックレは厳禁!」って貼り紙してもらうか?
代引時には「釣り銭・電卓は必須!」ってのが必要だな。
671 :
おかいものさん:2011/02/05(土) 04:54:46
うちに届けにくる佐川のひと、愛想はいいんですけど、ものすごいヘビスモのようで、届く品全てがタバコ臭いです。宅配ボックス利用できない代引きのときなんか
タイミング悪く翌日持ち越しになるとひどいです。
ピンポンの応答に間に合わず、急いで下へ降りてみたら運転席で一服してました。
アンチ喫煙なわけじゃないんです、配送車内で窓閉め切ってすぱすぱやらないでほしいです。
672 :
おかいものさん:2011/02/05(土) 10:39:46
それでは荷物に「禁煙」のステッカーが必要ですね。
674 :
おかいものさん:2011/02/05(土) 11:19:07
昨日、夜10時過ぎに来た
夜に何回もチャイム鳴らさないでほしい
考え過ぎかもしれないけど不気味なんで居留守使ってしまった。
この担当のドライバーさん、愛想はいいんだけどちょっとおかしい
不在連絡票に、夜中0時まで再配達に来るって書いたり、
会話を伸ばそう伸ばそうするし
居留守するなら通販利用するな
674が女性なら20時以降は配達来ないでくださいとか
配達店に連絡しといた方がいいと思う
677 :
おかいものさん:2011/02/05(土) 12:45:07
>>673 佐川急便では日常茶飯事です。今まで釣り銭無かったのは佐川と西濃だけ。
678 :
おかいものさん:2011/02/05(土) 12:48:07
夜中に配達って非常識。もしも単身女性なら警戒して当然。頻繁に起こるなら然るべき所に相談。
時間指定はまるっきり機能しないな。
指定時間以外に配達に来る理由が、「近くに来たから。」
エコっちゃ、エコだがw
680 :
おかいものさん:2011/02/05(土) 15:28:27
>>679 時間指定内に来るのがサービスってもん。「近くに来たから」って馬鹿?
やっぱドライバー都合のいい加減な運送屋だわ。
まぁ、佐川にサービスなんて要求する方が間違ってるけどな。
681 :
おかいものさん:2011/02/05(土) 21:17:30
おまえら客がわがまま過ぎるんだよ。
683 :
おかいものさん:2011/02/05(土) 22:52:45
佐川急便の怠慢さに比べたらクレームなんて可愛い方だよ。
出来ないからって何でも都合のいい解釈すんな、馬鹿!
684 :
おかいものさん:2011/02/06(日) 00:34:53
可愛くない、可愛くないww
くだらん事でセンターに電話してくる馬鹿が昔に比べて大杉。業務の邪魔だし、他の客の荷物の到着が遅れる原因にもなります。あと代引きでキッチリとは言わないが、端数の小銭くらい用意しとけや!テメーが頼んだんだろ
685 :
りゅう:2011/02/06(日) 01:10:30
ヤッホー( ̄ー ̄)
686 :
おかいものさん:2011/02/06(日) 01:26:32
佐川の遅滞にはほとほと呆れるが、684の言うことも凄く良くわかる。
全ては個人情報保護法が間違いだったんだよきっと。
あれから、くだらねえ一般人が自分の私生活を隠し権利は最大限以上に主張し
人の幸せは許さないような、クズが横行する日本になったのは間違いない。
特に30代後半の女と団塊世代が最悪だわな。
だからといって佐川は糞会社なのは譲れない。
∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
(;´Д`)< すみませんすぐどかしますんで
-=≡ / ヽ \______________
. /| | |. |
-=≡ /. \ヽ/\\_
/ ヽ⌒)==ヽ_)= ∧_∧
-= / /⌒\.\ || || (´・ω・`) ← 佐川急便
/ / > ) || || ( つ旦O
/ / / /_||_ || と_)_) _.
し' (_つ ̄(_)) ̄ (.)) ̄ (_)) ̄(.))
oノ
| 三
_,,..-―'"⌒"~⌒"~ ゙゙̄"'''ョ ミ
゙~,,,....-=-‐√"゙゙T"~ ̄Y"゙=ミ L____
T | l,_,,/\ ,,/l | ゚ ゚
,.-r '"l\,,j / |/ L,,,/
,,/|,/\,/ _,|\_,i_,,,/ /
_V\ ,,/\,| ,,∧,,|_/
┼ヽ -|r‐、. レ |
d⌒) ./| _ノ __ノ
689 :
おかいものさん:2011/02/06(日) 10:14:42
確かに変な時代になったもんだ。タクシー捕まらなくてパトカー呼ぶ馬鹿がいるくらいだから。
ネット普及で何でも簡単になった。しかしながらネット対応出来ない佐川急便もまた珍しい。
690 :
おかいものさん:2011/02/06(日) 19:50:17
下請けの質の低下が特に酷い。代引きの金や貴重品を盗む奴が後を絶たない。99%バレるのに、頭悪過ぎ…。そして発覚の度にセンターのルールが変わり、面倒くさい規則が次々出来る。真面目に働いてる奴もやってられなくなり辞めていく。走れる奴は佐川なんかやらんよww
691 :
おかいものさん:2011/02/07(月) 00:17:23
紛失って内部(下請け等の)仕業なのか?
692 :
おかいものさん:2011/02/07(月) 09:14:59
ネットの「荷物問い合わせ」システムは全く当てにはなりません。
荷物の現状を把握したいなら出荷&配達営業所両方に
電話で問い合わせしないと無理です。
本社のクレーム担当に電話しても効果なし。
パートがマニュアル見ながら『担当の営業所の責任あるものから電話させます』と言うだけ。
そして所轄から電話来て『すみません、すみません』の繰り返し。。
佐川しか使わない業者からは買わない事。
複数業者を載せてるショップには注文の際に『佐川を使うならキャンセル』と明記する事。
ショップに『佐川じゃ客逃げる』とわからせるしかない。
佐川→ヤマトへの配送会社変更依頼テンプレ
お世話になります。
当方の地域では佐川急便の対応が悪く、大変迷惑をしております。
勝手なお願いで恐縮ではありますが、ヤマト便での発送は無理でしょうか?
もちろん、配送料及び手数料差額は当方で負担いたします。
御社とは初めてのお付き合いです。
お忙しいところ申し訳ございませんが、ご検討の程何卒よろしくお願い申し上げます。
693 :
おかいものさん:2011/02/07(月) 11:02:36
>ヤマト便
宅急便よりも運賃高い「ヤマト便」指定ですか・・・
お金持ちなんですね
694 :
おかいものさん:2011/02/07(月) 12:25:10
俺のエリアを担当する年配の男ドライバー(委託)
すごく気持ち悪い。
この間、勝手に荷物を玄関前に置いたらしい。そして昼位に俺のバイト先まで勝手に来て「荷物届いてますよ〜玄関前に置いときましたんで」
と言って立ち去ったり、別の日の配達の時「水曜はバイト休みでしょ。駐車場に車止まってたから朝に持ってきた。この前、○○らへんを車で通ってなかった?12-34のナンプレ○○君だよね。俺後ろ走ってたから〜」
私生活まで熟知されてて気持ち悪い。
695 :
おかいものさん:2011/02/07(月) 14:11:09
きのう不在票が入ってたので水曜日に再配達をお願いした。
なのにネットで確認したら、きょう(月曜日)また来てた。
なんで頼んでもいないのに来るんだ?約束を守る気がないのか?
このまえは営業所に取りに行くんで留めといてください、といったら
数時間後、自宅に届けに来た。偶然、家にいたからよかったものの
取りに向かってる途中だったら問題だった。
やっぱり約束を守る気がないらしい。
696 :
おかいものさん:2011/02/07(月) 14:22:15
>>694 ストーカー並、犯罪予備軍かよ?気持ち悪い奴だな
697 :
おかいものさん:2011/02/07(月) 23:03:28
>>695 全然、要望を無視してますね。効率悪い仕事ぶりだ。
699 :
おかいものさん:2011/02/08(火) 01:23:16
やっぱ佐川急便の思考はクズだわ。酷い奴を雇ってるもんだな。
700 :
おかいものさん:2011/02/08(火) 06:26:56
>>695まず電話があったら、家からで、今は在宅だと考え、余裕があれば一応行ってみる。別に普通だよ。
オマエが営業所に取りに行くと約束した時間までに、荷物を戻せばいいだけ。オマエは取りに行かなくていいだけラッキーじゃん。なにグチグチ不満書いているの、気持ち悪い
>>693 日時指定をしても、いつ届くか電話で確認しないと埒が明かず
クレームを入れても営業所の係長止まり
全く改善や対応がされないまま、嘘までつかれるよりマシです
東京23区内ですが、ヤマトなら何も心配せずに荷物が届きます
702 :
おかいものさん:2011/02/08(火) 10:16:34
受け取り人の要望に答えて無いから文句言ってんじゃね?勝手な判断で佐川は動くから。
703 :
おかいものさん:2011/02/08(火) 12:42:54
>>700 客が早めに取りに来るかもということは考えないのか
結果オーライの姿勢は感心できない
とりあえず要望を守ってほしい
不在票がアッー
ごめん間違えた
706 :
おかいものさん:2011/02/08(火) 13:36:26
時間指定も守らないドライバーに束縛される必要無し!法令厳守出来ないのにサービス厳守出来る訳無い。
客の判断より自分たちの判断の方が上をいっており、優先すべきだ。
客の判断は無視してよいし、自分たちの判断で勝手に動いてよい
その際、客に了解は取らなくてよい
というような思想が根本にあるように思えてならない。
708 :
おかいものさん:2011/02/08(火) 15:51:21
埼玉の○代町を軽バンで配達してるめがねのじじいあいそわるすぎまいかいはらたつ氏ね!
709 :
おかいものさん:2011/02/08(火) 19:26:07
さっき受け取ったが態度がうぜーんだよカス!
710 :
元・佐川急便カスタマ:2011/02/08(火) 19:47:22
まあ、一番良いのは「佐川を使わないようにする」ことだよ。
欲しい商品があって、佐川使用だったら、他の店も検索すれば
佐川じゃないところも見つかるだろ。
とにかくあいつらに「カネをあげないようにする」こと。
それが奴らにとって一番こたえる。
クレーム出してもその場しのぎで改善しないよ。
711 :
おかいものさん:2011/02/08(火) 19:58:17
時間指定の時間帯に予定があって、いない予定なんだけど、営業所に電話すれば配達時間って換えてもらえる?
713 :
ネコ社員:2011/02/08(火) 20:36:32
うちも実はクレームだらけです。
わけのわからんクレーマーが多すぎて
ここに書き込んでいるクズが・・・
714 :
甕人:2011/02/08(火) 20:52:38
希望配達時間以外に配達に来て、
不在票が入ってるのおかしいよね?
715 :
おかいものさん:2011/02/08(火) 21:20:17
クレームってのはひまじんの言いがかりもあるだろうけどほんとうは
今後も利用するから改善してほしいというメッセージなんだから
納得のいくクレームはちゃんとキャッチしてほしいね
717 :
おかいものさん:2011/02/09(水) 02:35:22
佐川の言い訳→クレーマーだから(笑)
718 :
おかいものさん:2011/02/09(水) 03:01:11
ちょうど真逆のことをすればまず正解である
先月の大雪のせいで店の発送から佐川が家に届けてくれるまで9日もかかった。
天候だからしょうがないけど…だけどそれにしても遅すぎないか…っていうか
雪の被害あった地域とは、家も店も全然別の地域だし通り道でもないし
全然関係ないと思ってたんだけど、問い合わせたら大雪のせいでと言われて謎。
もしかして何かのトラブルで大雪の地域に荷物が紛れ込んで行ってしまったのだろうか?
それとも一部の地域の遅れが大きいと、全地域に影響を及ぼすのかね?
追跡照会も途中から「営業所に問い合わせてください」って表示になっちゃって焦ったわ。
あんな表示初めて見た。
>>719 大雪に便乗して言い訳しているだけだろうよ
また不在票入ってないよ。
来てないのバレバレなのになんでやるかな?
722 :
おかいものさん:2011/02/09(水) 09:44:23
荷物届かねーよ…
佐川の荷物問い合わせでは昨日出発。
家から一キロしか離れてないのに。
723 :
おかいものさん:2011/02/09(水) 11:38:24
黒猫の配達員は皆愛想が良いんだが、佐川は年寄りはもちろん若い人も不愛想なんだよな〜。
CMとは大違い。
社内教育やってねえだろ佐川。
724 :
おかいものさん:2011/02/09(水) 13:59:00
佐川って人事部あんのか?
ヤマト社員のネガティブキャンペーン開催中
726 :
おかいものさん:2011/02/09(水) 19:34:18
>>725 佐川のヤマトコンプレックス晒し。他社を引き合いに出さない方がいいよ。
全てにおいて劣ってるんだから。僻む前に配達、配達!
727 :
おかいものさん:2011/02/09(水) 20:19:59
色々とあるだろうが、もう少し感謝したら?どのドライバーも佐川の個人宅だけはやりたくないといってますよ(笑。
家に来る佐川の人は時間指定遅れそうだったら先に電話してくれたりと
ちゃんと届けてくれて、ここで言われてるような変な事はない。
平日来てくれる人はすごく元気がなくて愛想のあまり無いおじさん。
たまに土日に来る人はCMに出てくるような元気いっぱいで愛想の良い若い兄ちゃん。
個人宅まわる人と会社まわる人は感じが違うよね?
729 :
おかいものさん:2011/02/09(水) 23:16:46
>>728 全員が全員、ここで言われてる奴みたいなのだったら既に潰れてるよ。
ドライバー個々の問題ってか、配達に係わる事では問題有り過ぎ。
愛想が好いだけでは勤まらないないんですよ。
配達に関して問題ありまくりならせめて愛想でもないと駄目だろw
731 :
おかいものさん:2011/02/10(木) 01:24:49
配達で問題あるのにヘラヘラ愛想振りまいてるから馬鹿にされてんだよwww
愛想良くする暇あったらさっさとやる事やってからにしろ。馬鹿じゃね?佐川思考。
マクドナルドで注文どおりのメニューが出てこなかったり
30分くらい待たされたり、ハンバーガーがつぶれてたりしたら
スマイルが完璧でもイヤだお
>>726 佐川マニア久しぶり!
相変わらず佐川SDのストーカーやってるの?
734 :
おかいものさん:2011/02/10(木) 15:19:15
佐川マニア(笑) 監視員なのか?
自宅警備保障2ちゃん監視部佐川スレ監視課の佐川マニア乙です
736 :
おかいものさん:2011/02/10(木) 16:11:47
その粘着力を仕事にも・・(プ
ネットの追跡は時刻表記も確実じゃないしマジでクソ。
配達中になってから長すぎる。
Amazon側とステータス違う。
どっちもアテにならん。
どういう流れで仕事してんだろうな。
大体の配達時刻が朝か昼か夕方か夜かぐらいのメドは立たんのか?
配達物4つ中3つは午前中に発送、残り1つが営業所預かり表示のままになってたが
無事にさっき4つとも届いた。
ただ、1つ伝票が見当たらなくて手書きになったが・・・
739 :
おかいものさん:2011/02/10(木) 16:41:55
伝票で良かったな、荷物なら大変だ。
>>739 代引きだから面倒くさかったよ。
相手が電話してきた時も、「3つしかありませんねー」で
用意する金額が変わったりしたし。
「また持ってきます」っていわれても営業所が隣の市だから
いつ持ってこられるか・・・
早くしろクソ佐川
佐川のネット追跡で荷物を送り主から受け取った時刻を表示しないのはなぜだ。
これでは送り主が迅速に発送しても受取人に誠意が伝わらない。
ヤマトの追跡を見習え
ヤマト工作員さんネガティブキャンペーン乙です
>>744 何が工作員だよクソバカwwwww
ヤマトの追跡使ったことないのか?
実際ヤマトの追跡の方は時刻も明記されるし、
ドライバー連絡先とか公表してるし、
ズルしにくい仕組みに見える。
オートロックのマンションで部屋の前でインターフォン鳴らされたから不気味で
出なかったけどドア開けてみたら不在票がパラリ
普通エントランスで鳴らしてから来ないか
複数荷物があったとしても1回鳴らしてから来いよwww
不在票入れる場所もドアに挟むんじゃなくて1回のポストに入れろよ
死ねカス
マンション内で他にも配達あったんだろ。小さい奴だな。
ドアにもポストあんのになんで挟むの馬鹿じゃねぇの
749 :
おかいものさん:2011/02/11(金) 02:20:19
佐川らしいほのぼのとした馬鹿逸話じゃないか。
>>746 こういうケースもあるから宅配は難しいんだよな
一杯荷物抱えて配達回ってる側からすると
そういう原因で開けてもらえないとは思ってないと思う
ドアにはさんだのはドアポストだと気付いてもらえない可能性があると
思ったのでは
俺は佐川の肩持つわけじゃないが、時としてあまりに客側が理不尽というか
わがままというかドライバーが可哀想だなって思える時はあるよ。
まあ確かに、非常識な時間ならいざ知らず、
ドアの向こうにいるの知ってて居留守対応するのは問題というかなんというか。
サイレント不在票で文句すらいえない立場の人間からするとね。
できない馬鹿にはキチンと言ってやらないと伝わらないときもあるのよ。
それでも暖簾に腕押しなのは頭が痛いが。
今度目の前で本社TELしようかと思っている。
オートロックで部屋の前まで来られてたらたしかに不気味だろう
宅配便かもって思っても怖くて出れないわ
女性だって居るんだし。
753 :
おかいものさん:2011/02/11(金) 10:58:20
宅配を装ったってケースもあるからね。用心の為にオートロック選んでるんだし。特に女性。
猫なら都内で夕方18時預かり→翌午前中配達をやってのけてくれるんだけどな
755 :
おかいものさん:2011/02/11(金) 12:56:21
今朝営業所出発したのに、なんで昼過ぎてもとどかねえんだよ!
本当イライラする!
通販サイトは佐川指定すんのやめてほしい!
756 :
おかいものさん:2011/02/11(金) 13:16:49
>>745 その通り
>>746 基地外はスルーで。それは不法侵入です。実際にどこの配送会社でも
「一軒一軒、エントランスでオートロックを解除してもらい訪問」が建前。
本音はなかなか上手くいかないので、建物内の複数訪問に関しては
住民側が譲っているのが現状なのです。
気の利いたドライバー(配達者)なら、エントランスで一斉呼び出し
「他も回るので時間がかかります」と付け加えます。
事前に留守宅もチェックできるし、効率が良いのです。
管理組合から申し入れをすれば、郵便局も含め、こういうやり方は
どこでも対応するはずですよ。と言うか最近の防犯事情としては常識です。
三流会社の手抜きに付き合う必要はありません。
>>752-753 そんなに防犯意識してるなら通販利用するなよ
なんで自ら怖くて利用できない宅配便利用するの?アホ?池沼?
あんたほどじゃないよww
横着な割には用心深いんだよな。佐川急便も玄関前まで行かないでエントランスに取りに来てくださいでOKじゃね?そんで下りるのめんどくさいと言うのかね。わがままなんだよオマエラ。
また頼んでもいない日に再配達に来てた。
このムダな再配達のコストはだれが負担しているんだ?
だったら再配達されないように時間帯にいろや。
764 :
おかいものさん:2011/02/12(土) 00:03:47
日時指定厳守して1回で配達しろや、アホ。
4日前の日時・時間指定のが全く別の日の全く別の時間に来ましたが?w
あまりに客のクレームが多すぎるんだよね
しかもそのほとんどは「ああこれは客のほうが正しいな」ってのばかり。
だからみんな精神面を病んで辞めていく。
767 :
おかいものさん:2011/02/12(土) 01:40:18
普通に配達してればクレームは無し。いい加減な事が何度も続くから非難されるって事。
768 :
おかいものさん:2011/02/12(土) 11:18:06
遅い仕事は誰でも出来る!
By 工藤ともき
769 :
おかいものさん:2011/02/12(土) 11:34:30
飛脚メール便、荷物十分大きさのポストなのに玄関
袋に入て放置、結果荷物の中身盗難された
警察に被害届け出せ。佐川の配達であることも添えてな。
772 :
おかいものさん:2011/02/12(土) 14:00:03
家にいたのに、持ち帰りましただってw
時間内に配達できないので持ち帰りましたの意
笑っちゃうよな。他者なら多少の遅れならなんとしてでも届けてくれる
774 :
おかいものさん:2011/02/12(土) 17:17:07
時間指定内に届けられないと何日もかかるのか?指定無しだといつの間にか不在票だし。
いつになったら受け取れるのか?不在票にドライバー携帯番号書いてないし営業所も電話出ないし。
>>712 つい先週やったよ
番号検索したら「営業所でお預かりしております」ってなってたから電話して「明日到着の荷物の配達時間を変えてもらいたい」って言った途端すげーめんどくさそうに「…。無理ですね」
↓
「え?明日の昼間を夜間に変えるのがなんで無理?」と畳み掛けるとめんどくさそうに「…。番号おねがいしまーす」
↓
カチャカチャ異常なほど強い力でキーボードを叩いている音がうるさい(「ボク怒ってるんだからね!」アピール乙)
しばし叩き続け何かを検索している(フリ)
↓
「あさってに変更することなら出来ると思います」と言われたので了解した
↓
結果、翌日の夜間に届いた
もう使いたくない。
776 :
おかいものさん:2011/02/12(土) 18:29:33
カスタマは客の言い分しか聞かないからな(笑)
ここ三日間ずっと配達中なんだけど・・・
いつになったら本当に配達されるのやら
寒いからヤダ
>>777だけどさっき営業所に電話してみた
そしたら「昨日配達になってますねー担当に電話して持って行くように言います」
って言われた
電話してよかった
780 :
おかいものさん:2011/02/12(土) 21:10:35
三日放置して電話で配達か・・・気楽なもんだ。
佐川のお客様センターみたいなとこ電話したいんだけど番号公表されてる?
メールフォームしか見つからないorz
782 :
おかいものさん:2011/02/13(日) 01:10:12
そんなとこ電話しても無駄。発送元の店を怒鳴りつけてやれ。
すぐ怒鳴るヤツって人間小さそうだね↑
784 :
おかいものさん:2011/02/13(日) 10:36:42
黙ってたらいつまでも届かないよ。
785 :
おかいものさん:2011/02/13(日) 22:16:17
ゴチャゴチャいうなら、自分で取りに行けよ〜引きこもりが
786 :
おかいものさん:2011/02/14(月) 01:17:11
取りに来いって言う運送屋(笑) だから佐川は・・皆さんどうですかね?
本当に早く欲しい人は取りに行く
行かないのはただのクレーマーだけ
788 :
おかいものさん:2011/02/14(月) 10:26:27
普通に配達出来るのは他社だけ
佐川急便だけ普通の事が普通に出来ない
わかってるなら利用しないのが普通の人
そういう普通の事が普通に出来ない佐川マニア
楽天で買い物したんだが取り扱い運送会社に「佐川急便、ゆうパックその他」とあったんで備考欄に佐川急便以外でと頼んだのに「運送会社は当店にお任せください(^O^)」ってメール来て配送通知もなしにいきなり佐川で送ってきやがった!!!
791 :
おかいものさん:2011/02/14(月) 12:47:20
分かってるのに改善しない佐川急便。擁護派もおうむ返しで打開策無し。情けない。
分かってるのに利用する佐川マニア。佐川マニア同じカキコの繰り返しで馬鹿の一つ覚え。情けない。
793 :
おかいものさん:2011/02/14(月) 12:58:39
佐川マニア課長!今日も佐川スレでの巡回乙であります
佐川ってこれでも業界2位だっけ。
Fit your businessじゃないけど荷主の法人とはうまくやってるんだろうな。
お金をくれるわけではない荷物を受け取るだけの家庭の個人はどうでもいいんだろう。
留守中にエコポイントの商品券を外ポストに伝票と一緒に入れて放置されたよ。
盗まれなくてよかったけど、苦情いっても改善されないよね、きっと。日常茶飯事。
796 :
おかいものさん:2011/02/14(月) 21:51:21
利用される以上は必要最低限の仕事して下さいよ、出来ないからって泣き言や言い訳は要らないから。
文句あるなら他社使えって無能力者の逃げ口上だよ。逃げるなら宅配撤退しろ。
つか、そういう会社だから。
ドライバーもカスタマもクレームだらけでヒーヒー言ってる。
上からは強烈な圧力が。
「限界以上の仕事抱えて仕事する」ってのが伝統だと思ってる。
社風は確かにスパルタ式で厳しいが、それがお客様のためになってない。
社内の自己満足で終わっちゃってる。
798 :
おかいものさん:2011/02/15(火) 01:01:15
社内の自己満足で終わってるならサービスが利用者に反映する訳ないな。ドライバーには気の毒だが。
ドライバーもおかしいの多い
無表情のやつとか
挨拶も礼もないやつとか
800 :
おかいものさん:2011/02/15(火) 13:12:13
>>795 貴重品のポスト投函は、タバコクレームと一緒で即刻クビ。
脅すわけじゃないけど、ドライバーの人生を狂わしても構わないのであれば、メールクレーム入れたら良い。
あくまでも悪い事をしたのは、ドライバーだから
801 :
おかいものさん:2011/02/15(火) 13:19:50
>>799 君…荷物受けとる時、無愛想でお礼も言わないタイプでしょ。
きっと、ドライバーは君に鏡を見せていると思われ。
なんで佐川に礼言わないといけないんだ?
佐川なんか使いたくもないのに
勝手に佐川使って送って来られて迷惑してるんだが
「使ってくださってありがとうございます」だろうが
>>797 そうなんだ。
じゃあ、ドライバーやカスタマに文句を言っても対症療法にしかならないな。
なんとなく佐川には顧客目線で仕事をする心理的、時間的余裕がなさそう。
>>800 貴重品ポスト配達クレームとタバコクレームでクビにはならんぞw
807 :
おかいものさん:2011/02/15(火) 20:50:11
マジムカついた!
日にち指定で今日届くはずのものが届かね〜
前は、中身のDVD壊されたしw
佐川とは絶今後関わりたくない
>>806 貴重品ポスト投函は店によって処分は違うかもだが、タバコクレーム(特にメールクレーム)は、統一して発覚後即クビ。現に俺の所属店でも今月1人クビになった。
809 :
おかいものさん:2011/02/16(水) 01:23:33
クレームで人生狂わすって・・再出発が佐川急便なんじゃないのか?
午前中に再配達依頼したのに
こねーぞ
811 :
おかいものさん:2011/02/16(水) 17:28:35
佐川だからね、来ねーよwww
812 :
初レス:2011/02/16(水) 22:11:10
初レス
813 :
おかいものさん:2011/02/16(水) 23:11:41
>>810 こっちは19時〜21時で再配達依頼したけど、まだ来ない。
追跡を見ると支店から持ち出したままだ。
どこまで配達に行ったのだろうか?
814 :
おかいものさん:2011/02/17(木) 02:01:29
ちょっと近所までドライブです⊂二(^ω^)⊃
815 :
おかいものさん:2011/02/17(木) 06:26:35
通販で頼んだ商品が佐川で届いた(宅配会社選べなかった)
商品がやけにタバコ臭かったので購入した通販の会社に電話→
全社工場共全て禁煙なのでそのはずはないとの回答→もしかしてと思い佐川に電話→
→ドライバーが禁煙の配送の車内で喫煙したことを認めた。
商品代金(高額ではないが)をドライバーが弁償、そいつは担当区域から外された(クビかは知らない)
それ以降佐川絶対に使ってもらいたくないが、選べないところもあるので困ってる。
816 :
おかいものさん:2011/02/17(木) 09:37:39
再配達お願いしたいのに不在票が着てないからどうしようもない
おまけに追跡サービスだと不在扱いになってるが、その日はずっと家に
居たのに来た気配ゼロだし、どうなってんの?この会社
アマゾンにも輸送にこんな会社使うなってクレーム入れとくわ いい加減すぎる
817 :
おかいものさん:2011/02/17(木) 09:43:53
不在票も入って無いなんて定形外郵便より酷いな。
>>816 不在表無くても問い合わせ番号わかってるならWeb再配達受付サービス使えばいいよ
出荷時に問番送ってくれるような通販の時は受け人側からの時間指定みたいにも使える
ただしその通りに来るとは限らないけどね
820 :
おかいものさん:2011/02/17(木) 14:01:57
全てが機能してないからクレームばかりなんだよな。
終いには「取りに行け」って言う馬鹿がいるし、なんたる運送業者。
ここ数年来担当だった甲高い声の陽気なおばちゃんドライバーが辞めてからやってくるドライバーがコロコロ変わるんだが
バカでかいニット帽にアラレちゃんメガネの女とか扉ギリギリに立ってて覗き穴から見えない男とか変なんばっか来るようになってしまった
今さっき通販で買った24缶入りのコーラが届いたのだが1缶中身漏れしてたので受け取り拒否で返品させて頂きました。
見た目に凹みや傷は見当たらなかったので佐川に100%責任があるのかどうかはわからんが。
とはいえ佐川での荷物事故には変わりはないのでとりあえずこちらに御報告まで。
823 :
おかいものさん:2011/02/17(木) 16:40:36
不在票がポストにあったから電話したら
じじいの対応かなり悪かった。
めんどくさそうな対応だった。
前も届ける時間かなり遅かったし。
23時とか遅すぎるし。
もうアマゾンで頼みたくなくなった。
茨城県那珂店のドライバーで
名前は「ヤナイ」
ほんとこいつ無理。
>>823 23時ってマジかww
そんな時間に配達に来られても誰も気味悪がって出ないだろww
825 :
おかいものさん:2011/02/17(木) 19:55:35
>>823お前の荷物だけじゃないんだよ。そのジジイも今日は荷物も多いし、遅くなるから無理!と断れば良かったんだが、それで納得しない客も多いからな。大体、誰がそんな時間まで働きたい?お前はドライバーの名前まで晒して、ただのキチガイクレーマーだな
>>823 じじいの名前ここに晒すのはさすがにやばくないか?
あんたとやりあったのじじいが覚えてたら逆恨みで報復されるかもしれんよ
なんか変な奴来てるしさw
ZOZOで頼んだら佐川で来るらしいんだが、ヤマトから変わったのか?もうZOZO止めるかな。
828 :
初レス:2011/02/17(木) 21:16:13
>>827 佐川急便できます。
ちなみに支店到着日には配達しません。
翌日以降にメールサービスが
指定されています。
829 :
おかいものさん:2011/02/18(金) 00:57:00
荷物が多くて一人では配達不可能なら事前にサイトなり電話で告知したらどーた?
「当社は担当ドライバーが一人ではルート内の荷物を指定内に配達不可能ですので、多少の遅配はご了承願います」って。
831 :
おかいものさん:2011/02/18(金) 10:25:54
誤爆も虚しく(笑)
>>790 それは元々こちらに選択肢は無かったって事だよ。
対応してくれる所もあるけど楽天のショップにそこまで期待してはいけない。
いやぁ〜最近佐川もヤマトも商品がタバコ臭い〜ξ(;~∧~;)
835 :
おかいものさん:2011/02/18(金) 21:04:59
今まで日にちと時間指定ができてたのに、先日、「お届けの住所が時間指定はできない地域なので時間の指定は出来ません」って、通販業者に言われたんだけど、他に最近同じようなこと言われた人いる?
なにか佐川の規定が変わったの?
とくに離島とか山奥でもないんだけど…
2回ぐらい佐川にクレーム言った事はあるけど、それでうちだけ指定ができないんだろうか
もともと時間指定不可地域だったのに今までサービスでやってたとか?
佐川に聞いてみたら?
837 :
おかいものさん:2011/02/18(金) 21:41:23
佐川の下請会社が宅ドライバーが集まらないと嘆いていたww
誰もやりたくないだろ
838 :
おかいものさん:2011/02/18(金) 21:47:50
ニトリで本棚欲しいんだが
配達を佐川に委託してるんで頼みづらいな
現場を知ってるだけにやだな
839 :
おかいものさん:2011/02/18(金) 21:58:03
うらああああああ糞佐川ああああああああ
同県に昨日入ってる荷物がなんで今日になってもいまだに届いてないんじゃぼけがああああ
今日の朝から配達中ですになってるが今どこに配達してるんだボケなすが
時間通り届かないのは諦めたけど窓の方からきてガラスをバンバン叩かないで欲しい。
窓を開けてすぐの所にシヤチハタがあるからって許可もなく勝手に押さないで。
すぐに出れず窓に鍵してないと勝手に開けてシヤチハタ押して荷物置いてくのも止めて。
楽天のショップが気をきかせて送り状に手書きで大きく時間指定まで書いてくれてるのに、
完全に無視してシラーと時間外に持ってくるのはやめて欲しい
842 :
おかいものさん:2011/02/19(土) 01:56:44
ショップも佐川には懲りてるんじゃね?佐川もショップ無視の現状。
>>841 あるある!
受け取り時に文句言ったら「気づかなかったんで!」と謝るどころか居直られたよ
お前の目は節穴かと
844 :
おかいものさん:2011/02/19(土) 08:27:37
佐川って電話しねぇとまともに配達もできないのか?
文句言われるまで仕事まともにできないのかどっちなんだよ
845 :
おかいものさん:2011/02/19(土) 19:09:03
今日、代引きで1万円札出したら、
『チッ』って舌打ちされた後
『うーわ・・・』って言われめちゃ嫌な顔された・・・orz
代引きって値段わかってるからきっちり用意しとくべきじゃないのかなあ。
うちはそうしてる。
だってドライバーがそんなにつり銭持ってると思えないもん。
つり銭は自前で準備してるらしい
848 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 00:08:04.25
やる事をきちんとやってくれるヤマトには釣り銭なしで準備
やる事を全くやらない佐川は万札で両替屋もやらせてる
こんなの常識www
確かにヤマト、福通、とは全然デキが違う佐川急便w
ダメだこりゃ
850 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 01:11:38.63
下等劣苦とか赤棒と同等のサービスじゃね?佐川急便
客に安くなくてもいいから他の業者を使ってくれ
って思わせる会社って早々ないぞ、佐川はすげーよ
>>848 それやれば結果的に自分のところに跳ね返ってくるからw
他人が同じ事やってどんどん配達遅れるww
853 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 10:24:31.10
同じ事しても他社は遅配が少ない件。効率やシステムの違いだな。
他社関係者さん、佐川ネガティブキャンペーン毎日乙です
1つの営業所が担当するエリアが広すぎる
856 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 14:07:44.64
こんなとこでネガキャンしてどーすんの?事実しか書かんよ。
横やり入れる暇あったら少しは改善しろ、馬鹿。ネガを否定出来ないのは悔しいだろうがwww
858 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 14:54:48.53
悔しいんですね、分かります。出来ないんですから(笑)
859 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 14:57:32.30
クレーマーって事はクレームのある仕事ぶりを認めてる訳だ。
普通に配達してればクレームなんか皆無である(満場一致)
860 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 15:07:23.64
関係者撃沈記念に真冬でも半ズボンをキボン
マジで佐川使わねーほうがいいぞ?
やつらに金あげるなよ。そうすれば干からびるから。
>>859 普通に届けてもらっても佐川だからという理由でクレームするモンスタークレーマーw
お前のことだよwww
口が臭いとか着信音が着うたでうざいとか汗かいてるとかどうでもいいような理由でもな
863 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 16:26:40.10
普通に届くならクレーム出ないんじゃない?後は基本的な社会人としてのマナー欠如問題ですね。
対面営業なのに(宅配でも対面だね)最低限のエチケットが必要。
普通に届いてもクレームするよ、佐川マニアは
>>861 佐川マニアは佐川大好きなんだよ
だから佐川スレ何個も乱立させて粘着してる
佐川マニアから通販と佐川とったら干からびちゃうよwww
866 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 17:05:59.59
佐川急便擁護派の思考には呆れる。配送に反映してるかの如く。やっぱ取り巻きもアホだわw
クロネコで送ってくるほうが佐川便より高級感がある、まではいかなくともマトモ感が大きいな。
ファッションなんか特に。HPに配送がクロネコオンリーで書かれてると安心する。
ZOZOも最初はヤマトだったが、量が増えてくるとどうしようもないんだろうね。
あのスタートトゥデイって会社、俺の中では一ランク下がったわw
本は最初はアマゾンだったけどクロネコ便のみの紀伊国屋にした。
全ての商品、配送を中心にだんだん絞り込んでいってる。
868 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 17:30:46.46
ショップ+配送会社
信頼性の指数と見ていいかも。
やっぱり警察・自衛隊とつるんでるの?
870 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 21:35:13.12
実際、佐川個人宅はクレーマー多い。佐川の知人を手伝ったが、ピンポン押して出てこないので、ドア前で『いないのかな?』と呟いただけでクレームww2個口で1個が大きいので2回に分けて持って行ったらクレームww有り得ん…。ちなみ俺は他社でクレームゼロ
福山通運、ヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便、ゆうパックより配送させていただきます。
※早急にお届けできる方を利用致します。配送業者の指定は承っておりません。
で、結局のところ佐川急便で最寄のセンター営業所へ誤配のち遅配ww
最初から「佐川オンリーです。指定日、時間指定は無理です。遅配は笑って許してね。」と書いとけアホ
872 :
おかいものさん:2011/02/20(日) 23:32:02.02
佐川は、エンドユーザーに対する意識がなさすぎ。
金だしてる側にしか興味がないようだ。お荷物追跡サービスにしても
非常に分かりにくいしね。
うちにくるドライバーは呼び鈴押してもないのに、不在票も
いれてないのに、追跡で確認すると「持帰りました」ってでること
数回。
そのことを問いただすと、呼び鈴が壊れてますよって平気に嘘を
つかれた。あまりにひどい対応だとおもったので、営業所に抗議した。
この件があってから、ネットショップでは、佐川で送ってくる
ショップは利用しないことにしている。amazonはHPが分かりやすいし
使いやすけど、sagawaなので、残念だけど利用ないことにした。
873 :
おかいものさん:2011/02/21(月) 01:39:02.68
手抜き配達で配送契約は強引に取る。法人には丁重だが宅配はいい加減。
874 :
おかいものさん:2011/02/21(月) 02:25:36.05
お店側も料金が安くてクレームも全部佐川が引き受けてくれるんなら
そりゃ佐川使うわな。
「佐川なら御社では買わない」って言ってくる客もいるだろうけど
全体からみれば少数だろうし。
結局佐川はヨゴレ役として社会の役に立ってるな。
佐川の料金は他の運送業社と比較して高くないか?
前働いていた卸会社で西濃と佐川使ってたけど
同じ才寸でも350円対700円だった
会社の総務は事情を知らないせいか超特急便だけは佐川呼んでた
今思えばボッタクリ価格だったな
876 :
おかいものさん:2011/02/21(月) 09:57:14.86
最近は佐川急便がクレーム対処しないから店側に迷惑かけてるようだ。安かろう悪かろう。
877 :
おかいものさん:2011/02/21(月) 13:39:06.01
佐川の遅配だと料金安く感じない。むしろ高くてもいいから遅れないで欲しい。
878 :
おかいものさん:2011/02/21(月) 13:52:24.61
19日の13時に荷物をお預かりしました(大阪)になってて
21に日の今日(東京)でも、配達点に輸送中ですになってて
おかしいなーと思って電話したら、今日配達できますって・・・
ネットの情報おかしいよな、もうとっくに到着してトラックに積んでるじゃん
配達指定がない物は到着から5日以内に行けばいいやってことなんだろうな
ネット追跡がいいかげんすぎてトラブル時の証拠にならない
佐川マニアの持病
2ちゃん依存症
通販依存症
ネット追跡依存症
佐川依存症
>>878 うちも似たような感じだ 一日で届く距離なのに
ワザと登録しないで配達を先延ばしにしてるのかね
882 :
元・佐川カスタマ:2011/02/21(月) 19:33:10.49
>>878 以前は、荷物が配達店に到着した時点でバーコードスキャンして
「到着降」という入力をしてたけど俺が勤めてた時にしなくなった。
手間を省くためらしいけど。それでドライバの持出入力も漏れてると
荷物がどこにあるのかマジ分からんしね。
追跡番号入力したら「営業店に問い合わせください」って出る。
なんぞこれ?
普通、配達店に輸送中ですとか配達中とか出るよな?
電話して問い合わせ中だけど何が起こったのかは説明してくれず
「確認して折り返し電話します」と言われ電話待ち中なんだが。
どういう場合にこの文章になるのか知ってる人いる?まさかなくされたか?
>>883 詳しくは知らないけど
何日間も営業店で保管中のやつとかそういう風に出るね。
あ〜配達員変わってから色々とダメダメだわ
そろそろクレーム入れるか・・・
886 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 01:40:07.75
佐川応援団の特徴
クレームに対しての内容説明が一切出来ない
言い訳、泣き言を正当化する傾向がある
思考回路がパニクると「利用するな!」が決め台詞
些細な事でも佐川叩きな奴は佐川マニア認定して喜ぶ
他社って事に非常に敏感に反応して涙目になる
反論出来ない要素満載なので煽り厨である
887 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 01:44:21.74
佐川ってそんなトラブル多いのか?
ヤマトでトラブル100%のおいらみたいなもんか
888 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 01:56:59.83
佐川って配達員が半年くらいで変わるのって他のエリアに異動になるからなの?
先月まで来てたおじさんは、14時〜16時指定だと14時半くらいまでには持って来てくれて
来る前に電話くれたりして良かったのに、最近そのおじさんじゃなくなって
配達も16時近くとかになって、電話連絡もなくなった
前の人辞めちゃったのかな−・・・・
889 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 02:09:23.77
発想の転換で佐川急便ポジキャンが始まりますた(・∀・)
890 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 02:31:47.57
糞真面目じゃ配達しきれない
ああ
892 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 09:44:47.37
>>887 ヤマトでトラブル100%
具体的に! (・∀・)ニヤニヤ
893 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 11:06:56.19
寝言だと思われ。
営業所が郊外にあるのが謎。受け取りに行くにも車で15分はかかる。
ヤマト、ゆうパックは歩いていけるところに受け取り窓口がある。
今日の午前指定の荷物まだ届かん配達すらしてねぇ
先月の話だけど、シングルベッド2台注文した。
1台の箱に大穴があいてて板割れてんのw
「配送センターで落としちゃって」って、落としたときに報告しろや!
ショップに連絡したら再配送しますってことで、日時指定は翌週末にした。
そしたらなぜか当日夕方に代わりの1台届いてさww
どこから出したんだよ。
ま、ショップも同じ都内だし、気を使ったかと思って早いことはいいことだから受け取ったんだけどさ。
翌週末にまた1台届いたorz
いらねーよ、こんなに・・・
897 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 13:19:51.35
本当に佐川が嫌なら自分で関わりをなくす方法を考えればいかがですか?
なかには、頑張ってる社員さんもいるんですから。
去年3連続午前中遅配、その後1回バックレたんで営業所行って1時間偉いさん
罵倒したらその後遅配は少なくなった、しかし話聞いてみたら配達店の問題では
無い様だな、大阪の場合集約センターの時点で遅れが生じてる様だ。
午前遅配にしても待たされる事にイライラするので遅れると思ったら電話して配達
前に電話される様にしてるし夕方になっても持って来ない時は電話したら直ぐ持って
来る。こうやって暫くは付き合うしか無いな佐川とは。
佐川急便の冷凍便のお兄ちゃん感じ良かった
いつもの無愛想で怖いオッチャンとはえらい違いだ
901 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 21:23:49.64
>>899俺が佐川ドライバーならオマエみたいな客とは付き合いたくない。何偉そうにwwそんなに重要な荷物でも運んでもらってるのかなww
代引きで小銭財布から出そうとして中々500円が見つからなくてもたついてたらはぁーはぁーって何回もため息つきながら露骨に嫌な顏されて
しかもお釣り9円で10円渡されたから1円返そうとしたらもう良いからとか言ってそそくさと帰ってったんだけどこれ普通なの?
受け取り印も無言で紙手の上に投げつけられてハンコ押した瞬間バッって奪っていったし
もたついてた自分が悪いのは分かるけど少しくらい待ってくれたらいいのに
903 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 21:50:13.95
シングルベッド3台
並べてごろごろ回転するんだ!!!!!!!!!!
>>901 誰にも相手にされないからそうやって少しでも存在をアピールしたいんだよ。淋しいんだよ。ヘタレなんだよ。空気扱いなんだよ。
わかってやってくれ(涙)
>>883だけど結局「営業所にお問い合わせください」が何なのか
電話連絡が来ないうちに、荷物が届いた。
配達の兄ちゃんに聞いたらちょっと分からないですって言われた。
まあ届いたからいいけど。
>>884が教えてくれたように営業所で何日も経ってたんかな、
もしかしてエア不在にされて。
906 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 22:27:32.71
>>897 頑張ってる社員を巻き添えにしてる奴が過半数越え。
スレの趣旨を考えろよ!スレタイ100回読んで出直せ。
>>901 一度、社会に出て働いてみろ。嫌な顧客にも頭下げなければいけない時もある。
悔しかったら自分だけでも馬鹿にされない様に改善努力すればいいい。
>>904 佐川の雇用指数がバレるからお前はす引っ込んでろよw
907 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 22:39:08.50
文句を書かせてくれ。
ビデオカメラを注文して、お荷物問い合わせサービスで確認したら
18:30不在のため、預かっています。
はぁ?
その時間いましたけど・・?、ポストみるも、不在票なし。
ふざけてんの? 城東店
それがかの有名なエア不在
佐川マニアってマゾばかりだよね
嫌なら佐川を使っていない通販業者を利用すればいいのにw
わざわざ佐川を使っている通販業者を利用して、佐川からストレスを与えられるのに
無上の喜びを感じているんだろうねwww
910 :
おかいものさん:2011/02/22(火) 23:35:54.31
>>906そんな受け売りを並べるなよww気持ち悪い奴ですね。それに自分だけが社会に出て働いていると勘違いしているのかなww
怒鳴れば何でもサービス受けられると思ってる馬鹿が多いから困るんだよな
おい時間指定までしたのに佐川のクズが結局来なかったわ
毎回毎回いい加減にしろよ糞共が
912 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 01:06:57.21
>>910 あんたも社会人なら佐川の怠慢業務を理解出来るはずだがな。あんたもルーズなんか?
誰も怒鳴って佐川のサービスを強要してないが?そもそも佐川に顧客サービスが適用されてるなんて思ってないから。
黙ってたらいつまで経っても届かないのは既成事実として大勢が不満要素で抱えてるのを理解しろ。
嫌なら利用するなって子供の発想かよ?出来ないならショップから契約取るなよ!と同様の発想だよ。
913 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 01:31:15.26
佐川2ちゃん監視員の奴って都合のいい解釈ばっかだな(笑)そもそもクレームスレに来るなつーの。何がしたいんだか。
苦情は佐川に言ってもスルーされるだけだから買った所に文句言うのが一番効くよね
佐川は販売元だけ抑えてれば良いと思ってるから佐川使う所からは買わない事だよw
遅れたらショップに二度と買いませんってメール入れとけば佐川の顧客は減るだろう
運びきれないんだから丁度良いんじゃねーのwwww
クリスマスにプレゼント届けないとか正月にお節届けないとか致命的だよな。
なんか新しい配達員に変わってから
指定時間全然守ってくれなくなったんだよね
今後は佐川使ってる所での買い物はちょっと考えるわ・・・
916 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 06:53:42.90
数百円、高くてもいいから、佐川を使って欲しくない。、
最近の通販は、配達業者を選択できるところがあったりする。
917 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 09:19:45.32
物を届けるのは「人間」だから100%完璧はない。
WEBで配達状況とか、時間指定とか。できもしないことをかくなよ。
※但し、場合によっては遅れます。だって人間だもの。
ってかけ。
エア不在とか、届けにきてねーのに、WEB上で不在とか論外。
時間厳守する場合は、例として、+500円割高のサービスにしろよ。
配達するだけの料金だからいい加減なんだろ。
サービス料金払ってないから、遅延した。
サービス悪いだったら諦めつくわ。
但し、購入者が、配達サービスに、お金払って遅れた場合は
契約不履行だから輸送量、無料になるな。
918 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 10:23:29.83
なんか、時代に逆行ってか追い付いてないよね佐川急便。レスポンス悪過ぎ。
919 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 10:40:39.53
通販で佐川から酷い目うけたら、通販業者にメールしようぜ。
商品は無事届きました。ありがとうございます。
ただ次回より、配達業者を選択出来るようにして頂ければ幸いです。
少々、配達費用が高くても構いませんので、ご検討の程
よろしくお願い致します。
920 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 11:48:53.35
ショップ店主「最近は配送に注文つける奴が増えたな」
921 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 11:52:34.00
Part12スレがアップし始めますた(・ω・)
楽天で買い物したが、昨日届くものがまだ来てないし
佐川問い合わせ番号見れないからショップに電話しても誰も出ない
佐川もろともキチガイじみてる
923 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 12:20:25.20
楽天+佐川急便=最強じゃね?www
>>914 配達佐川だと分かっていながら通販利用する佐川マニアがいる限り顧客は減りませんw
925 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 15:00:07.79
マニアって比喩で煽るだけで佐川急便の他社より劣る業務についての意見・反論が無いのな。
そのマニアに支えられ罵倒されながら生き延びる佐川急便って・・悔しくないのかね?
927 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 15:52:02.34
通販買い物板では宅配についての見解が必要。馬鹿じゃね?他板ではそれに沿った主旨の語りがあるんだから。半年ロムってろ!
928 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 16:00:59.79
>>927 ?
だからそれを
>>926のスレで言って来いよ、って意味だろ、そっちで社員や関係者が雑談してるのだから
そういうことも理解できないなら2ちゃん利用しないほうがいいんじゃね?
普通はモンスタークレーマーなんかに見解なんて出さないよなw
930 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 16:06:20.41
こっちじゃ都合の悪い事でも?なんか必死に表沙汰にしたく無い事があるかのようだが・・
お前、関係者なら2ちゃん止めて業務改善に努めた方がいいから(笑)
931 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 16:09:35.49
馬鹿か
>>930はwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
てか都合悪い云々以前に買い物板って女版ファッション板みたいなものだろwwww
そんな板に普通来るかよwww汗臭いタバコ臭いドライバーがwww
逆に佐川マニアはIDが出る運交板は自演が出来ず都合悪いらしい
933 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 18:10:36.30
次スレのテンプレ、まとめようや テンプレその1案
誰かエア不在とか用語集まとめてくれよw
ネットの「荷物問い合わせ」システムは全く当てにはなりません。
荷物の現状を把握したいなら出荷&配達営業所両方に
電話で問い合わせしないと無理です。
本社のクレーム担当に電話しても効果なし。
パートがマニュアル見ながら『担当の営業所の責任あるものから電話させます』と言うだけ。
そして所轄から電話来て『すみません、すみません』の繰り返し。。
佐川しか使わない業者からは買わない事。
複数業者を載せてるショップには注文の際に『佐川を使うならキャンセル』と明記する事。
ショップに『佐川じゃ客逃げる』とわからせるしかない。
佐川→ヤマトへの配送会社変更依頼テンプレ
お世話になります。
当方の地域では佐川急便の対応が悪く、大変迷惑をしております。
勝手なお願いで恐縮ではありますが、ヤマト運輸での発送は無理でしょうか?
もちろん、配送料及び手数料差額は当方で負担いたします。
御社とは初めてのお付き合いです。
お忙しいところ申し訳ございませんが、ご検討の程何卒よろしくお願い申し上げます。
934 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 19:19:05.68
不在票さえ入れてくれていれば再配達申込で今日受け取れたのに
今頃問い合わせ持ち帰りとかなられても配達明日だし
配達に来ていないんだから、不在票なんか入れる訳ないじゃんw
全戸回る事が出来なくて持ち帰るなんて事は、佐川じゃ当たり前
佐川の電話対応がおかしいと思ってこのスレに来たが
電話の抽出レス数:119とは・・・
まず電話にでない
やっと繋がって用件伝えたあと1時間以内にご連絡しますと言われたが
返ってこないのでこちらから電話すると担当の者は帰りましたのでわかりません
だってよ・・・これくらい朝飯前なのが佐川なんだな
発送側からカネが入ったら後は知らねぇってことだろww
こねえええええええええええええ
今日来ると思った荷物が来ないんだが今から電話しても大丈夫だろうか
時間指定を夜にしてたけど明日の夕方から一週間家を空けるんだがorz
>>939 佐川には21時以降に受付をしてくれる窓口はない
これは勝手に持ち帰り確定か
間違いないな。俺も勝手に持ち帰られた予感('A`)
www
時間帯指定が18〜21時となっているのに、21時以降の電話受付けはしない。
企業として立てるスケジュールに疑問を覚えるのだが、気のせいか?
事務所と配達員は別口ってことなんだろうな
そしてネットではいまだに配達中表示カスすぎる
そういう配達業者を使う販売側もカスってことで
二日連続で持ち帰りって良くあるのかな?
腹立つわ…
俺は三日前に再配達日指定してオペレータに確認して
可能かどうかを折り返し連絡もらっても配達されなかった
この会社ガチで適当すぎる。さすがにクレームの問い合わせ入れたわ・・・
>>944 2年前くらいまでは21時以降も電話受け付けてたんだけどね。
人件費節約とかで受け付けなくなった
951 :
おかいものさん:2011/02/23(水) 23:40:45.42
どうしようもないなこの会社w
ここ使ってる店からは二度と買わん
952 :
おかいものさん:2011/02/24(木) 00:42:45.39
これらの苦情が全てを物語ってるな。佐川急便駄目だわ。
953 :
おかいものさん:2011/02/24(木) 01:20:00.57
>>944 他のとこもみんなそうだよ
お客の勝手な都合だけで来るかわからない電話のために常にコルセンに人員置いてたら
赤字でしょ
ゆうパックも、有人の電話受付は21時までだし
ヤマトは中国でサービスのヤマト化をしているらしいけれど
佐川は日本でサービスの中国化を行ってるなw
956 :
おかいものさん:2011/02/24(木) 09:46:12.44
>>953 他社と差別化を図る事を佐川急便は一切しない。劣る事はしても。朝から電話切っとけよ(笑)
957 :
おかいものさん:2011/02/24(木) 18:57:21.73
海外進出や引越し参入は絶対に無理。自爆行為だ。
958 :
おかいものさん:2011/02/25(金) 00:39:34.64
佐川工作員が一言
↓
サル
960 :
おかいものさん:2011/02/25(金) 01:13:10.56
そろそろ次スレかな
あ
963 :
おかいものさん:2011/02/25(金) 11:55:45.61
佐川本当に糞
入ります。
965 :
おかいものさん:2011/02/25(金) 21:05:11.20
どうぞ
入れます。
佐川倒産しろ!
デカトラックひっくり返れ!
つっこみます。
サービスセンターに転送してもらっても
「営業店でお預かりしています」のまま。
中でもらします。
辞めます
またハメます。
976 :
おかいものさん:2011/02/27(日) 12:31:12.35
玄関の脇に荷物置いて帰るの止めろよマジで
回覧板じゃねえんだぞ
外に出します。
佐川は駄目だね。
再配達の曜日や時間を守らないね(怒)
今日の再配達希望を19時以降したはずなのに、20分前に持ってきやがるし(怒)
一体、どんな教育を受けているやら(怒)
26日不在で今日来るかと思って家で一日中待機してたのに来ない
配達サービス見たら配達に出発致しました。の上に配達店へ持ち帰りましたとでてる
これはおかしいと思って配達店に電話したらもうドライバーが戻ってるから明日以降になる
で、「今日配達に来たんですか?」って聞いたら伺っていませんだと
佐川ありえないわマジで視ね
これから配達店に荷物受け取りに行ってくる
amazonは佐川使うのヤメロ
981 :
おかいものさん:2011/02/27(日) 20:56:55.46
何を今さら・・・
佐川使ってる限りamazonでは買わん
amazonで久々に買い物して、昨日午前着の予定だったから待ってたが来なかった。
午後から仕事行って帰宅したら、不在票が入ってて18時前にようやく来てたらしい。
仕方なく再配達を今日午前に頼んだが来ない。不在票もなし。
しびれ切らして15時過ぎに電話したら適当な謝罪。
で、結局届いたのは16時半頃。
この前は「荷物が多すぎて午前中に間に合いません」とか抜かすし、妹が利用した時は「孤立した場所にいるので遅れます」と小学生以下の言い訳。
もう運送業やめれば?
入ります。
出てけw
中で出します。
AIDS持ちは要りません
だして・・・
本日夜便で届くはずの荷物を待っていたのに来なかった。
お荷物状況によると トラックには載せたが持ち帰ったようだ。
チャイムも壊れていないし 電話連絡もなし。
配送忘れるんじゃないよ!!
楽しみに待ってたのに。
992 :
おかいものさん:2011/02/28(月) 00:03:16.48
荷物が多くてもルート順に配るんだろうから、最後の奴等が何時も被害にあうんだろうな。
激しく動かします。
潮を噴かせます。
いくらヤマト風に配達予定案内メールが来ても、届かなければ意味が無い。
今日の午前中に指定したのに、まだ届きませんよ。
996 :
おかいものさん:2011/02/28(月) 15:38:27.60
佐川って、軽くでも仕事やバイトに就く時に指導みたいなのはやらないの?
うち担当の佐川の人、メンヘル毒男対人恐怖症みたいな感じで下向いてボソボソ
「・・・お届けもの(ボソボソ←もはや聞こえないw)」凄く嫌な気分になる。
TOKIOの黒猫ヤマトのCMばりに爽やかにやれとは言わないがもうちょっとなんとかならんのか・・
黒猫関係者さん、佐川ネガティブキャンペーン乙です
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。