逆にムカツク客もかなりいる！！！３

毒素客について情報交換しましょう。
旧スレッド
http://life.2ch.net/test/read.cgi/shop/982502773/l50

２ゲット！

スレ立てお疲れ様＞１
客ってみんな電波入ってる気がしてきた今日この頃。

＞3
禿同。

自分の行くスーパーの店員は、店以外でも自分は客だと思ってる奴。
休みの日に別のスーパーへ行った時、時々うちの店に来る人とあった。普通に挨拶したら「ちょうど良かった、
5000円貸して」は？と言ったら「上の家電売り場で急に欲しいものがあるんだけど、持ち合わせがなくて、出直
そうと思ったんだけど、あんたに会えたから良かった。早く貸して」もう100％私が貸すものと決め付けている。
「私も余分な持ち合わせないから」と断ったんですが「なんでー、私はあんたのいる店の客だよ。貸してよ。足り
ないなら家に取りに帰ればいいがね」と自己中極まりない発言。むかついて「急ぎますから」と走って逃げました。
あとはしらなーい

＞5
うわあ、そんな人居るんだ。。。
私も別の店で普通に買い物してたら、うちの店に来る客に会って
「おごって〜。」とか付きまとわれたけど、そいつは消防だし。
大人がやる行為と思えん。

うちは明日から顧客セール。で、今日は下見客続出。
下見も良かろう、明日のセールに向けて取り置きするのも良かろう。
でもさんざん試着してさんざん店内荒らして、
「やっぱり考えます」はないだろ。
どーせ明日来て買う気なんでしょ？
だったら見栄はらないで取り置き頼めばいーじゃん。
セールで買うと思われるのを恥じるより、
その必要のない見栄を恥じろっつーの。
あー、マジ腹立った。

客だから金かせっつーのもねぇ。

あんたのところで買うからうちの商品買えって言ってくる知り合いがいて困るよ。
他社からのりかえるから、とか言うんだけど、その他社っつーのが
業界の親分のところで、そこから客を横取りするなんてできないっつーの。
できないって断ったら、今度は「あなた、いつからそんな生意気な口きくように。。。云々」

いやー、もう勘弁してー。電話がかかってくるのがこわいよー。

パンの柔らかさを指で押して確かめる奴。ひどいと手全体でわしづかみにする。
そこまでやって結局買わない。日付で確かめんかーーーーーーい！

>9
…そんで押さなかったのを買って帰るんでしょ。

スタバでバイトしてるんだけど今日来たオヤジ最悪。
注文聞こうとしたら、いきなり振り返って「あそこのねーちゃんと同じ物」
とか言い出して、座ってるお客さんを指差しだした。
こっちのメニューで注文してくれって事を何度も説明したのに
「いいから、あの黒い服でブーツでetc…の格好したねーちゃんや」
ってカウンターをバンバン叩きだす。
しょうがないから「じゃあ、○●（商品名）ですね」って言ったら
「本当にそれであっとんのか？あのねーちゃんとこ言って確かめて来い」
行かなくてもわかるわ！というか、んなことできるか！
話し通じないわ、お姉さんにも申し訳無いわで困ったんで店長に代わってもらった。
裏に連れてって店長が説得してたみたいだけど怒鳴り声が聞こえてくるし…
もうサイテー。
捨てゼリフ残して帰っていかれました。もう二度と来んな。

あとでそのお姉さんに謝りに行ったら、「気にしないで。大変ですね」って言ってくれて
ちょっと感動してしまった。
嫌な思いさせてしまったのに気を使ってくれてちょっと泣きそうになっちゃったよ。
先輩によると常連さんらしいけど、こういう方ならもう何でもサービスしたい気になる。

>>11
そんな馬鹿客相手「かしこまりました」って適当にコーヒー出せば
スンナリ納まったんじゃないの？

>12
後から「違う！」って怒鳴り込まれたら嫌じゃないか？
そのオヤジ、単にそのねーちゃんに絡みたかっただけだったりして。

営業時間終わっても選んでる客っていない？
衣料品とか、閉店間際にきて延々と迷ってる奴。
ちょっとくらいならいいんだけど、１時間もねばられるとねぇ…
挙句に「外で待ってる連れの意見も聞きたいから(連れを）中に入れて」だって。
個人商店じゃなくてデパートだよ？もう全部の商品に幕かかってるし
照明だってそのショップ以外消えてんだよ？
そりゃ誰も「閉店ですから」なんて言わないよ。店の方針だから。
でもそのショップの販売員は勿論、主任も経理もレジ担当も帰れないんだよ。
いくらお客様だからって、もうちょっと周りを見てくれてもさぁ…

＞14
時々いるね、そーいう人。蛍の光が流れてんのにゆーーーーーっくりお買い物。買い物
ひとつひとつを細かく吟味しつつ店内回る。半額シール貼られたお刺身も隅々まで吟味。
やっとレジに来て「あらー、私一人なのね。8時半閉店だと思ってたわ」30分も蛍の光
流すみせは無いと思いますが。

4パックつながったロースハムを一パックだけちぎって持っていった万引き犯!

ひどいババア見たよ･･･。
ハーフブーツをﾑｯﾁﾑｯﾁに穿きこなしたオバサンが店員に
つかつかと向かっていって、「この靴さあ、ここで前に買ったんだけど
ファスナーがいつも下がってくるの」
ああ、どうみても太すぎるふくらはぎ･･･。
普通、返品しようとしたものを穿いて店に歩いてくるかなあ･･･。
新しい靴を穿いて帰るつもりだったんだろうか。

>>14
　〇谷友〇恵がそうだったなぁ・・・。

ただの物となると、必要以上に持ってく奴よくいますよね。割り箸、スプーン、ソースやしょうゆ。
夏のことだけど、生鮮品買われた人用に保冷剤置いてましたが「お一人一個でお願いします」と書いてあるのに
何個も持っていく。あるばばあなんて、4個も持っていこうとした上、さらに取ろうとしたのでさすがに声かけ
ました。すると「娘と隣の人に持ってったるんだがね！」とさも当然と言わんばかりの態度。2個返してもらい
ました。たくさん肉や魚買った人は多少大目に見るが・・・

その1＊閉店時間過ぎて、店の音楽も消してるのにも関わらず「欲しいんですけど」ってやってくる客！
もっと早く来い！！「閉店なんですけが…」と言うと納得いかない顔されると更にムカツク！
だいたいオジサン・オバサンか、バカっぽいのが多い。
その2＊クレーム付けてきて、交換する！って言ってるのにまだガタガタ言ってる人。
結局ディスカウント目的のつもりか！

阿呆で無神経で芥子粒ほどのデリカシーもない恥ずかしい
客のオンパレードですが、
>>14の客は中でもちょっと質が違うような。

他の困った客たちは、たぶん人に迷惑をかけることに
鈍感な人々、>>14の客の場合は、迷惑をかけること
を当然と思っている人（…憶測ですが）。よりたちが悪いような。。

明らかに似あわない服（でもサイズなどは適切なのでクレームの
対象にはならない）を強く勧めたりなどして、もうなるべく
来ないようにするなどの対抗措置などは無理でしょうか？
（本来、百貨店の方にそんなことはして欲しくないけれど
相手が悪すぎ。）

デパ地下で働いてたときの試食魔。
30代ぐらいの薄汚い男で、試食のためにほぼ毎日ご来店。
総菜から和洋菓子、とにかく食い荒らす。絶対買わない。
店員も試食を隠すなどの対策を取るが、隠すところを見られたりすると
その店の前に居座って店員にしつこく話しかけるなど邪魔をする。
その間、他の客が寄りつかないので売り上げ減。
あまりにひどいので警備員呼んで追い返してた。それでも次の日また来るんだけど。
他店に異動になった後、買い物に逝ったらそいつに会って、
「最近見ないじゃないの〜」と話しかけられ、
「うっせーバカ。寄るな」っていってやった。ちょっとｽｷｰﾘ。

むかつく客もいるけど笑える客もいるよね。この前、ﾊﾞｲﾄ先のﾚﾝﾀﾙﾋﾞﾃﾞｵ屋で働いていて閉店時間になったので店内の照明をレジ周辺以外を全部消して売上計算していたらAVｺｰﾅｰからﾒｶﾞﾈﾃﾞﾌﾞがAV4本持ってﾚｼﾞにやって来た、笑ってしまいそうになったよ。

前スレでがいしゅつかも知れないけど
レジ打ってるときにいろいろ聞いてくるのやめて欲しい。
お客さん列になってるのに横から
「ねえ、お年玉袋どこにあるの」とか聞かれても
案内できないよ。
売り場にいる店員に聞いてくれー。
でもたいがいオバサンが店に入るなり
自分で探そうともしないで
入り口から一番近いレジに聞きにくるんだよねー。

>24
あるあるある！口で簡単に説明してわかるものとか、近くにいる店員に案内を頼めれば
まだいいけど・・・。レジ打ってるから「少々お待ちください」と言っても「急いでん
のよ！」お客はてめーだけじゃねーんだー！

店に置いてある募金箱に、レシートなどのごみ入れてく奴。すぐ近くにゴミ箱あるのに。
神経疑う

>24 >25
ヒマそうに立ってる店員には何故か聞かないんだよね。何でだろ？

>26
…絶句。まさに逝ってよしな客。

通販のオペレーターしていますが、人の話し聞いてないくせにクレームつけてくるやつ最低！
ちゃんと説明してるんだからきちんと聞いてから文句言え！

オペレータースレあるからそっち逝けば・・・？
いや、別にいいんだけどね。

スレ違いかもしれないけど・・・・・昨日、革ジャン買った。後からズボンを
買ったので裾直ししてもらっている間に革ジャンも店に預けた。で取りに行っ
てみると革ジャンがない!!店員曰く別の客の間違って渡してしまったとのこと。
で店員はその客を探しに店内（ショッピングモール）駆け回ったが見つからず
店内放送しても見つからない。
あれから30時間経ったがその客からの連絡はないみたい。その客の買ったものと言え
ばパーカーだぞ。革ジャン58000円。前から狙っていてボーナスで買おうと思っ
ていた。さっき店に電話してみたら同じ色の革ジャンはどの店にもないので色
違いを取り寄せてもらいその客が返しに来たら取り替えることになった。店が
悪いというより今は客に腹が立つ。しかも客は家族連れらしい。
スレ違いだったらすいません。何せカナ−リ腹立ってるからさ。女です。

＞＞30
災難でしたね・・・。その客、あなたが皮ジャン預けるところ見てて犯行に及んだの
でしょうか。

●判定●
９：１で店員が悪い。

けど、なんとなくわかるよ・・・その気持ち。
狙ってた物で、一度手にしたのにね。
しかもどこかでホクホク顔の得した人間が居るって考えると
余計にむかついてきます。
色違いで妥協しちゃだめですよ〜。

>>30、31
レスありがとうございます。
発覚した時点では店員の方が悪いと思っていましたが今となっては
客も悪いと思っています。パーカー買って家に帰って中身を見たら
58000円の値札のついた革ジャンだったらすぐに店に一報を入れて
いいと思います。客はたまたま間違って受け取ったのでしょう（と
思います）。もう本当にムカつきますよ。ラッキーとでも思ったん
でしょうか。色違いのだと地味なので妥協しないで頑張ります。
レスありがとうございました。

>30
うわ、なんか読んでるこっちまで気分悪くなる話だな・・・
買ったものと同じものがちゃんと手に入るようにお祈りしとくよ。

>30
店員のミスだろうけど、ないものはしょうがない。
なかったことにして忘れて違う商品さがしなよ。
ミスはいけないけど、人間、誰しもミスはある。

むかつくというより、超怪しかった客。せこくて有名な客が私の隣のレジで清算後、いったん店外へ出て行った。
その間に隣のレジ係りは用事でレジを離れた。そのとき、さっきの客がレシートとにんじん持って私のレジに来て
「ねえ、これ、高い値段で打ってるわよっ」だが、そのにんじんは、うちの機械で作ったバーコードが貼ってあり
その値段以外で通ることはありえない。おかしいと思いレシート確認すると確かに「ヤサイ\150」という刻印。
うちの店はポイントカードがあり、通すとレシートの下に客の氏名が刻印されるので何気にそれを見るとなんと
別人のレシート。「これ、お客様のレシートじゃないですが」というと急に「じゃあいいわっ」と言って走って
出て行った。同僚が見に行くと、知り合いらしいばあさんと悔しそうな顔で話してたらしい。
どうやら150円の野菜の何かをバーコードが通りにくかったので、部門うちしたのを二人がグルになって利用した
らしい。強気に出れば名前までチェックせず、慌てて返金すると思ったのだろう。
残念でした、新人ならともかくわたしゃ長くやってるからね！

>36
セコイにも程があるよねぇー。150円の人参ギッていくら浮かすんだ？20円？30円か？
でも本当に打ち間違いされると20円でもチョー悔しいのも事実（ﾜﾗ

洋服を売ってます。

先日ブルゾンを買ったカップル客の男のほうから、
「こないだのブルゾンの縫い目がほつれちゃって〜
　新しいの送ってくんない？」
と電話が。
丁寧に謝罪して、新しい商品を店から送ることと、
ほつれた物はメーカーに返品するので、
着払いで店に送り返していただけますでしょうか、
と言うと、
「ほつれたやつ、ちょうだい」
だって。
あほか？
不良品でも、現物がないと伝票起こせないから、
ブルゾン一枚行方不明、ということになってしまう。

結局その客にはちゃんとした商品と菓子折同封で
送りました。でも音沙汰なし。

今思えば、あれは詐欺だったんだな、、。

むかつくというより、困った客。うちの地域は田舎の上、年寄りが多い。未だに消費税を
理解してないじじ、ばばが時々いる。めったに買い物しないような人たちだが・・・。
258円とかの端数が出てるものを複数買っていった場合は問題ないが、300円とかきっちり
の値段だと「315円になります」と言ったとたん「300円だろうが！」中には「ごまかすな」
とまで言うじじいもいる。「いえ、消費税がつくんですよ」と説明しても「何だそれは」
何とか渋々でも払っていくが、後で店長に電話で「お前の店は余分に取るんか」と逝ってき
た因業ばばあがいます。おわびに棺おけ贈っときましょうか？

バイト先の店の外にリサイクルボックスが置いてあるんだけど、
もうマナーが悪いのなんのって。
ビンはビン、缶は缶、という風にそれぞれのボックスがあるのに、
分けもしないでビンだの缶だの牛乳パックを無茶苦茶に入れた袋をそのまま放置したり、
挙句の果てには家庭ゴミを持ってきていれてあったり。。臭うし最悪。
このまえおばさんに「ここにゴミ持ってきていいのね」とか言われて呆れた。
だって、デカデカと「リサイクル」って書いてあるのに。何見てんの？？

持ってきた人が入れにくいから、「リサイクルボックスの前は駐輪禁止」って目立つように書いてあるのに、
堂々と停める人もむかつく。目の前で私が回収してる時に、
すっごい邪魔なところに駐輪したおばさんがいたから、
「すみませんけどリサイクルボックスの前は駐輪禁止なんです」って言ったら
チ！！って感じでにらまれたし。自分が間違ってるのに、なんでああいう態度とれるんだろ。

ビンで思い出したけど、昔リサイクルボックスがなかったときに、
牛乳ビンの回収をサービスカウンターでやってたんです。
１本につき１０円返金してたんです。
そしたら、買ってすぐレジ前で飲んだ牛乳のビンを
「はい」って渡す人いたな〜。口つけて間もない牛乳ビンだよ。。
気持ち悪くて受け取るの嫌だったな〜。。
ていうか、普通は洗ってもってくるもんですよね。。？？？

＞40
普通は洗うと思うけど、歳取って「恥」を忘れたんじゃないか？と思われる方も居ますよね。。
バイト先はレジでビンの回収とかしてないけど、栄養ドリンクを買ってすぐにレジで飲まれて
「捨てといて。」っておじいさんに渡された事有ります。ﾋﾞｸｰﾘした。

買った肉や魚のパックをサッカー台で空けて、備え付けのビニール袋に移し変えていく客、
超むかつく。地元新聞に「それは、スーパーの過剰包装に対する警告だ‐」なんて意見が
載ってたが、ただ自分が家でパックを洗うのが嫌なだけだろうが。自分の非常識を正当化
するんじゃねぇ。自分のごみを他人に始末させる神経がわからん。ちなみにうちの店は、
パックに入れてない魚売ってる。店員に言えばしっかりしたビニールに入れてます。

私も栄養ドリンク目の前で飲まれてビン置いてかれた。
むかついたから、次に来てまた飲んで置こうとしたときに
「ごみ箱は外にありますので捨ててください」って言ったよ。

私の時はふつうのおじちゃんだったから「ほいほい」って
捨ててくれたけど、ちょっと金持ちっぽい部下がいっぱいいるような立場の
くさいオヤジだと、「チッ」とか言ったりするんだろうな。

前に某百貨店の食料品売り場でバイトしてました。
各商品を包装して、値段と商品名の書いてあるシールを貼る。
でお客様にレジまで持っていってもらってお会計なんだけど
「○○を頼んだのに違うものが入ってる」と毎回クレーム入れてくる
ジジイ（失礼だけどこう呼ばせていただく）がいました。
もちろん「おとりかえします」っていうんだけど「もういい」って。
そしてお金を払わずに持ってっちゃうんです、毎回。流石に店長も
「あのお客さんきたら気をつけといて、俺もよく見とくから」って言ってた矢先、また来店。

他のバイトの子と「あれ、そうじゃない？」「あ、また来た」なんて言ってたら、
ジジイはずーっと離れたところでこっちにガンを飛ばしながらウロウロ…。
閉店間際に「おたくの定員が私をみて笑った。」と言い出しました。
そして「所詮お前らはバイトだから、私をバカにしたことは水に流してやる。
そのかわり、“もう二度としません”と名前、印鑑つきで一筆書け！」と言い出しました。
それはさすがに百貨店の社員さん、店長が止めてくれましたが、
ジジイは自分がどんなに偉い人間かを交えて2時間説教＆「この店がどんなに
酷い店か知ってる人みんなに言いふらしてやるからな！私は顔が広いんだから」と…

そりゃ今回も商品持ってかれるかどうかは分からないし、こちらの対応もまずかったかも
しれませんが、これはホントに腹たちました。

あ、
＞定員
は店員です…
誤字の仕方がアホすぎる…

来るたびに精肉コーナーの前で長いこと立ち、牛肉買おうとする客に「大丈夫かー」と声かけるじじい。
自分の買い物終え、レジに来ても前後の客が牛肉のパック持ってるとまた「大丈夫かー」気にしない人も
多いが、何人かは私の顔を確認するように見る。「大丈夫なものしか扱ってませんよ」と答えるとまた
じじいが「そうかー？」じじい、営業妨害なんだよっ！

>>46
真面目に営業妨害なんじゃ？

広告に○○のマヨネーズ100円、などとあると、必ず別のメーカーのをレジに持ってくる奴。
「こちらは特売じゃありませんが」と言うと「なんで、いいじゃない同じマヨネーズなんだ
し。うちはこれしか食べないのっ！」とほざく。あほか

みなさん、苦労なさってるんですね・・・。

コンビニでバイトしてますが、何ヶ月かに１回、深夜に２，３人でやってきて、
何時間も延々とコピーしている客がいます。それ自体は別にいいんだけど
でも、コピーしている間中、大きな声で騒ぎます。
他に客はほとんどいないし、徹夜で勉強するのにハイテンションになっているのかな、
と思っていました。
ふと静かになったので、終わって帰ったのかな？　と思ったら…

彼女（女でした）達は紙づまりを起こして、エラー表示になったのを放置して帰ってしまったんです。
一言店員に「詰まりました」って言えばすむのに、なぜ逃げる！

ぶつぶつ文句たれながら紙つまりを直していたら、何かのアニメか漫画？の原稿が
くしゃくしゃになって出てきました。勉強じゃなかったんだよね。
趣味はとやかく言わない。だけどコピー機詰まらせて逃げるな。もう。

某量販店でネット通販を担当していますが、（業種はあえて伏せさせていただきます）
皆様もご存知のとおり、割引券の不正な処理によって
タダ同然で商品が流通経路をと流れる次第へとなりました。
こちらのセキュリティホールによるミスをいう事で対応には苦慮しましたが、
連日連夜による法務部との検討の結果、以下の結論へと到達しました。

・同一の送付先で５枚以上のクーポン券を用いて購入された方
・割引金額の総額が１万円以上の方
・公開されていない商品コードを不正に入力された方

以上の、３点のいずれかに該当する方の顧客情報を
警視庁ハイテク犯罪対策総合センターへと送付いたしました。
また、担当部署による法的措置に向けた資料を、現在作成しております。

なお、上記に該当されない利用者に関しましての対応は現在のところ検討中です。
私どもの至らなさが原因とはいえ、このような大掛かりな集団犯罪には非常に憤りを感じております。

商品のほうは通常通り発送させていただいております。
これからもよろしくお願いいたします。

某量販店でネット通販を担当していますが、（業種はあえて伏せさせていただきます）
皆様もご存知のとおり、割引券の不正な処理によって
タダ同然で商品が流通経路へと流れる次第へとなりました。
こちらのセキュリティホールによるミスをいう事で対応には苦慮しましたが、
連日連夜による法務部との検討の結果、以下の結論へと到達しました。

・同一の送付先で５枚以上のクーポン券を用いて購入された方
・割引金額の総額が１万円以上の方
・公開されていない商品コードを不正に入力された方

以上の、３点のいずれかに該当する方の顧客情報を
警視庁ハイテク犯罪対策総合センターへと送付いたしました。
また、担当部署による法的措置に向けた資料を、現在作成しております。

なお、上記に該当されない利用者に関しましての対応は現在のところ検討中です。
私どもの至らなさが原因とはいえ、このような大掛かりな集団犯罪には非常に憤りを感じております。

商品のほうは通常通り発送させていただいております。
これからもよろしくお願いいたします。

>>51-52
何がどうしたのですか?？？全然ご存知じゃないので教えてください。

ニュース速報板や、おもちゃ板で話題になってたトイザらスさん？？>>51

おもちゃ板、さらっと見てきたけど、トイザらスサンタですごいことに
なってたわー（ﾜﾗ
でもトイザらスの人はまさかここに書き込まないよね。

ネットショップは24時間年中無休だと思っていらっしゃる方がいたら
それは間違いですので、非常識な時間にFAXやらメールを送ってきて
「なんですぐ見ないのよ！」と仰られましても、困ります。

営業時間はホームページ、送付資料などに明記してございます。
年の瀬も押し迫り、物流も混雑している時期の定休日に、「明日出荷して！」
などと申されましても、在庫の確認も出来ない状況では、明確なお返事はいたしかねます。

このようなドキュソなお客様、是非今年限りで当社とはご縁をお切りいただきますよう
重ねてお願いを申し上げます。
どうぞよいお年をお迎え下さい。

合掌

私もネットショップやってますけど、24時間年中無休ですよ。
海外旅行は出来ないけど旅行に行ってもノートパソコンと携帯、
PHSでメールチェックして返事書いてますよ。
在庫が分からないときは、月曜日改めてお返事しますとかって
一報してます。
メールに非常識な時間はないと思いますよ。

メールに非常識な時間はないのは正しいと思う。
ただ、深夜に送ったメールをすぐ見ないのは
どういうことだ、という客は非常識だと思う。

定休日・営業時間明記してあるのに、それ以外で
今すぐ対応しろという客居るねー。

メールは確かに時間は関係ないだろうけど、だからといってすぐにレス
しなきゃいけないってものでもないだろう。
もちろん早いに越したことないが。

返事だけならまだしも、定休日に今すぐ発送しろと言われてもな〜（藁
運送屋もくるけど、休日は割り増しです。
だからといって客に請求できるわけじゃないからな。

>>56
いるいる、定休日と営業時間見ないで電話してくる人いるよ。
留守電に「明日欲しい」とか用件を残されてもねぇ（苦笑）

>>57
24時間いつでもスグに返事書いてるの？
交代勤務だと夜勤の人件費がバカにならないでしょ？

服に合わせてストッキングを選ぶ客
その気持ちはよ〜く理解出来るので色々出して説明する
・・でもね、ストッキングを選ぶんだったらその前にスネ毛処理した方がいいのでは
あげくの果てに一足５００円のストッキングに
「これ何足入り？」だって
スーパーへ逝け！

今時、たいていのスーパーはＰＯＳレジ。今日の50前とおぼしきおばはん、カートに
バーコードのついた生花とカップめん3個を乗せたまま「これねー。いくらー？」バー
コード通さなわからんっちゅーねん。「通しますので・・・」とカートから上げたら
不機嫌な顔してた。今思うと少しおかしかった。

先日、こんな電話がありました。「お宅で買い物してから別のスーパー行ったんだけど、そこでお宅で
買った物盗まれちゃったのよ。なんとかしてくれない？」・・・はぁ？
よく聞くと、その店の自転車置き場に、前かごにうちで買った物入れたまま店内に入り、戻ったら買い
物みんな盗まれていた、ということらしい。「お宅で買った物だから」と繰り返していたので上司に代
わってもらった。とーーーーーぜんダメに決まってますがな。
別のスレにも書いたけど、あまりのバカさかげんにここにも書いちゃった

19、20日はジャスコの感謝デー。カード持ってレジに並んでたら、私の勤めるスーパーに来るおばばが
「あんた！カード貸してっ！」いくらなんでもクレジット機能のあるカードは貸せない。「見せるだけ
で、現金で払うから貸してっ！はやくっ！」いくら５％引きが惜しいからって・・・
店員さんが「ご本人名義しか・・・」と言ってくれてようやくあきらめた。
大体人に物を借りる時の態度っつーもんがあるだろうに。まぁいずれにしても貸さないが。

自分で商品を探さず、やたらに商品の場所を聞いてくるばあさん。お客の相手してんのに「なぁ○○さん(スーパーの名)
するめどこにある〜？」場所教えてお客の相手の続きしてたら今度は「封筒どこにある？」これも場所教えて、さっきの
客の注文の包装してたら、「わしも包装してちょ〜。品物は××だけどどこにある〜」ちょっと待って下さい、って言っ
全く効き目なし。○○の店員はすべて自分の相手をしてくれないと気がすまないらしい。客はおめーだけじゃないんだよ
はばぁ！　それと、いちいちスーパーの名で店員呼ぶのやめてくれーーー！

ムカツクというよりこんなヴァカな客がいた。
「こんど知り合いの御見舞いに行くんですけど、
このマスクメロンを○月×日までに食べ頃にしておいてください」だって。
お前ヴァカか。魔法使いじゃあるまいしそんなことできるか！

>67
でも食べごろになるような時期に渡せばいいんだよね。
代金、先に貰って仕入れた日を記録していれば可能なんじゃない。
貴重な商売のヒントだと思うな。

>>64>>私の勤めるスーパーに来るおばばが「あんた！カード貸してっ！」

　酷いおばばですね。そのスーパーを一歩外へ出たら、あなたと、そのおばばの
関係は、「あかの他人」なのにね。
　プライベートな時間でも「俺はお前の客だぞ」って奴はほんと迷惑だよね。

毎回、必ずと言っていいほど、値段にケチつけるばばあ。昨日もレジで長いも1本198円
と打ったのを「それ158円のはずよっ！」またかと思いつつ確認に行くと隣の「サトイモ
　158円」と見間違い？したらしい。でもいつもいつもレジで同じことするので、苦情を
言えば慌てたレジ係が言うなりに打つと思ってやっているとしか思えない。バイトがやら
た時、言うなりの安い値で売ってしまったことがあり、味を占めたらしい。
今回の長いもは自分も必要だったから買って行ったがよく「ならいらん！」と逆ギレ返品
するから始末悪い。しみったればばあ、2度と来るな

うちの店で使えない、クレジット会社系の商品券出したばばあ。「これはうちではお使い頂けないんですが・・・」
と言うと「なんでいかんのー？お金には変わりないでしょー？」とゴネゴネ。どうしてもダメと断ると私に「なら、
あんたお金と代えてよ。皆で一万円分あるで。」なんで私が？

「息子にここの店で買った福袋持たせてたら、どっかにやっちゃったの
だからお金を返すか同じもの渡してくんない？これレシートね」
と言ってきた30前後の母親
常識で考えて無理だし失したのは自分の責任なのに
「お金を払ったのに、品物がないなんておかしい！」って切れてた
社員が応対してたけどどうなったんだろう？しかも
「荷物が重いから、タクシー乗り場まで運んでよ」とも言ってた

>>72
一緒にいた子供の将来が不安だ・・・・。女の子なら特に

店員の話しかけに、いちいち怒ったような、ぶっきらぼうな返答しかできないじじい、ばばあ。
マジでむかつく。こちらの親切心からの言葉にも「ほぉ゛ん？」(怒気含む)だの「そんなことええわ！」
とはねつける。今日もばばあに「○○○○円お買い上げの方、福引できますよ」と言ったら、うるさそう
に「ほお゛ん？なにがぁ！？」と。もう一度説明すると「そんなもん当たれせんでええわ！そんなことよ
り荷物持ってきてちょう！」
確かにうちの地方は語調がきつい。でもわかっていても地元じじ、ばばの言葉にはムッと来る。

書き込んだ言葉でお分かりと思いますが、名古屋です

>>19さんと似たような話ですが。
夏場は冷凍食品にドライアイスをお渡ししています。
袋に、手のひらサイズのが１つ入ってて、それを渡すんですが、
オバハンが｢もっと頂戴｣と言うので２つあげたら、
｢もっといっぱい頂戴よ、5時間かかるのよ｣
・・・・いったいどこからお通いになってるんでしょうか？
近くで買え！！！

衣料品を売ってます。

先日防犯タグのついた肌着を持ったまま
50代くらいのおばさんが店の外に出てしまい、
警報機のブザーが鳴ったので店頭まで走って行きました。
普段通り商品を店内でお預かりします、などと声をかけると
おばさんは品定めのためか、携帯で電話中。
「うるさいわね！」と怒鳴られたため、
近くにいた同僚にその場をまかせ、私は店内に戻りました。
しばらくしてその人は私のところまで歩いてくるなり
私のネームプレートをグイっと引っ張り「フン、○○さんね！」
「本社に電話してやる！」などと言いながら帰って行きました。
同僚も「私が泥棒するとでも思ってるの?!」などとなじられたそうです。
私たちも至らない点があったかもしれませんが、
未会計商品を店外に持ち出すのはいけないことだと思うんですけどー。。。

>>76
それ立派な万引きです。
警察に突き出すべし。
法的にも未会計の商品を店外に持ち出すと窃盗とみなされます。

>76
うちも似たような事あったよ
店内だと色がわからないから
って外に出て行ったけど､後ろからついて行ったさ
ついて行ったからかはわからないけど､すぐ戻ってきたけどね

age

>>75
うちもあった。
２時間くらいかかるんでドライアイス多めにくれって言うｵﾊﾞﾊﾝ。
どうせ渋柿の渋抜きに使うくせに！！

結局ばばぁって最悪ってことね。

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むかつくわけじゃないんだけどさ。
生ケーキの持ち帰り時間を聞くと
平気で「５時間」って答える人がかなり多いんだよね。
ちょっとビックリしてしまうよ。
どこのケーキ屋でも保冷バックを用意してるわけじゃないんだからね〜。
冬の今ならまだしも、夏場は・・・・。

2時間越えると、「おいおい…」って思うね。＜生ケーキ
保冷剤だって、気休め程度なんだからさ…

この間電話で「おたくで買った靴。今日はじめて履いたんだけど、
内側擦ったら、色が剥げたんですけど。一回履いてこんな風になるのって、
変じゃないですか？」だって・・・。
新車で買った車。ぶつけても、傷つかないのかよ・・・？
結局、着払いで送ってきやがった・・・。

age

　私はとあるホームセンターに勤めてます。

　ホームセンターに勤めて２ヶ月ですが、今までの販売業の中で、一番
お客様には驚かされます。「え！？」と思うことばかりです。
　他のお客様の接客中にも、割り込んで従業員に自分を接客させようと
したり…。まず、順番というものを知らないお客様が多いです。
　もちろん、順番を守ってくださるお客様はいます。お客様自身にに非があれば
謝罪の言葉をくださる方もいます。

　販売業をしている従業員で、９割以上の人間は、お客様が奇妙なことを言わない
（なさらない）限りは、きちんと接客いたします。
　しかし、お客様が奇妙なことを言われたり（なされたり）されますと、こちらの
取るべき行動（在庫確認やサイズ合わせなど…）に出遅れてしまいます。そして、
それが苦情となっているケースがほとんどです。

　自分が購入すべきサイズを調べもせずに、商品を購入されて、簡単に返品をしに来られる方が
ほとんどですが、何故、調べてこられないのかが分かりません。
　分からなかったら、今まで使ってた現品を持ってこられたら良いのに…。
　「サイズ分からなかったから適当に買って行ったけど、合わなかったから返品」と、
多くの方がおっしゃいます。

　買い物ってそんなに適当になされるものなのですか？

　私は子供の頃から今まで、色々考えて買い物してきましたが、それって普通
じゃないのでしょうか？

最近わけのわからんクレームが多いけど、今日のは馬鹿過ぎて笑えた。
ベルト持ったオジサンが、

「前に買ったベルトのバックルがダメになってしもたんや！
あんな簡単に壊れるもんか？不良品売りやがって。交換してくれ！！」

「左様でございますか。申し訳ございません。えー
では失礼ですが、そのベルトの方を拝見させていただき・・・」

「これは大切なベルトやから見せられへん！」

はあ？なんでやねん！
商品の状態の方を見てみないと、なんとも言えないのですが・・と
言ったらようやくベルトを出した。

バックルはもとより、商品そのものがボロボロ。
何年も使いこんだかのように、禿げ毛羽立ちヨレヨレだった。
やっと聞きだせたお買い上げ日が、3年前。（はぁ？）

勿論丁重に帰っていただきました。
ちなみに当時のお買い上げ金額は2000円。
今はセールの時期だから、1000円くらいで同じようなベルトが買えるぞおっさん・・・・

っていうか、客が勝手に使い込んでダメにした商品を取り替えしてあげる程、
百貨店はお人好しじゃないわぃ。
足下見んな！

保冷材ネタ。
保冷材をたくさん入れれば、長持ちすると考えてる
アフォなばばぁがいるよね。
量より気温・温度の問題なんだけど・・・。

ここに書かれている方、ほとんど接客業の方ですよね？
接客業でありながら、大切なお客様をこのようなところで笑いものにする
など、言語道断ではないでしょうか。接客業はお客様あってでしょう？
どんな客にも笑顔で接してこそ、お客のお金でお給料がいただけるのでは
ないでしょうか。あなた方、客を笑う前に反省してください。

>90
はＤＱＮ。
氏ね
スレ違いなんじぁｺﾞﾙｧ

>91
なぜ？

理不尽なことをしてくる＆言ってくるお客の愚痴を言ったって別にいいじゃないか

90さんはおそらくとても常識人・・・お客さまの模範みたいな方なんだと思いますが、
こういう仕事を長くしていますと、それわそれわ意味不明なお客さまが大勢御来店されます。
彼等は世間の常識とは懸け離れた振舞いを、人前で気にせず平気でなさいます。
しかし私達は決してオモテでは彼等を粗略に扱ったりはしませんよ。
クレームのさらにクレームになりますからね。
宇宙人な彼等を納得させる（波風立たせず帰っていただく）には、それわそれわ大変な気力・・・
パワーがいるのでございます。（なにせ世間の常識が通用しない。）
それが発散できなければ、私どもは人間不信に陥ってしまいますです。
愚痴らせてください。こんな客がいるんだよ〜！！と、万人にも知ってもらいたい。
そこんとこもちょっと分かってくださいませ。

ちなみにこうゆうお客さまから、お金をいただけることはめったにありませんね〜。
反対に搾り取られるのが多いデス。彼等はなんとかしてあの手この手で得をしようと
頭を働かせているのですから〜
ですから普通のお客さまは神様です。

　そういえば、先日、おつりをお渡ししたお客様が、自分のお財布にそのおつりを入れて、
レシート見て、
「あれ？おつり間違ってるんじゃない？」と言い出しました。
「ちょっとレジ見てよ」とおっしゃり、すでにおつりをお財布に入れた後なので、
レジ上げしました。レジ上げ、時間がかかる上に大変でした…。一応、お客様には
「レジの中のお金を見ますので、お時間いただくことになります。申し訳ありません」
と、お伝えしました。
　結果は、言わずもがなどころか、お客様に多くお返ししておりました。
その旨をお客様に伝えると、次は、
「こんなに待たせたんやから、誠意見せて。責任者呼んで」
と、とんでもないことをおっしゃったのです。
　こんな馬鹿でもお客様です。チーフを呼びました。そして、結果はなぜかうちの
店がお客様に洗剤をお渡ししたのです。

　うちの店は何が悪かったのですか？多くお金をお渡ししたのは、お客様にとって
悪いことだったのでしょうか？

すいません、９５の「１です」はコノスレの１ではないです。
間違いです。

すいません、９５の「１です」はコノスレの１ではないです。
間違いです。

＞接客業でありながら、大切なお客様をこのようなところで笑いものにする
＞など、言語道断ではないでしょうか。

　普通のお客様を馬鹿にするようなことは決してないです。また、営業時間中
（仕事中）には、馬鹿なお客さまの悪口も言ったことはありません。
　プライベートであるこの２チャンで悪口言ってはいけないなんてことは、
プライベートも仕事しろってことですか？すごい神経してらっしゃいますね。

＞どんな客にも笑顔で接してこそ、お客のお金でお給料がいただけるのでは
＞ないでしょうか。あなた方、客を笑う前に反省してください。

　営業時間中は笑顔ですよ。そして、馬鹿にも謝ったりしますよ。
仕事ですからね、それが。


　そういえば、フランスでは、「買ってやる」ではなく、「買わせてもらう」が、国民の
意識としてあるそうですね。
　いまさら文化の違う日本にそれは求めませんが、せめて、従業員も同じ人間だということを
理解していただきたい。
　時々、腰の低いお客様がいらっしゃると、本当にこっちも誠心誠意お答えしたいと思う。
「お客さまなのに、そんなとんでもない…」って感じに…。

　従業員に不快感を与えることで、日ごろの憂さばらししてらっしゃるのは
分かるが、いつ、「従業員（店員）」と「お客」の立場が変わるか分からないのだから、
その辺は考えていただきたいものです。

>>95
私は銀行員ですが、現金を多く渡しても、少なく渡しても信用を失います。
それは銀行だから特別だということではないと思います。
「間違っている」ことは間違いないことです。

そりゃムカつくお客様もいます。実際、いらっしゃいます。
しかし、それは後で同僚と愚痴の言い合いをするのにして、
とりあえずはお客様に気持ちよく帰って頂くのが接客業の努めではないでしょうか？

　表記されてないけど、>>95の雰囲気からすると、お客は「おつり少ない」って
思ってたんだよね。実際おつり云々はミスだけど、おつり少ないって言ったら、
お金渡してくれると思ってるお客さん、多いよね。

>>９９
　確かに、おつりを多くお渡しした従業員は悪いとは、思います。
　別にお客様の前で愚痴ったりしてないですよ。謝り倒すのが普通でしょう。

＞とりあえずはお客様に気持ちよく帰って頂くのが接客業の努めではないでしょうか？
　
　接客で当たり前のことは言わなくても分かってます。どんなに誠意込めても、
怒ることしかできない馬鹿の一つ覚えなお客さまもいるんだと、言うことです。

すいません、お金を間違えた
って意味では…です

＞＞９０は板違いじゃない？
こちらへどうぞ
http://life.2ch.net/test/read.cgi/shop/996923008/
店員の態度が悪くてむかついた事のある人Ｐａｒｔ４

ここはむかつく客についての板だし。
みんな一生懸命仕事してんですよ。
電波客の愚痴ぐらい言わせれ。

あ、板とスレ、書き間違えてる…
逝ってこよう…

＞９０
こちらは商売をしている訳で、お客さまは私達の神様ではないんですから。
アガメタテマツル必要なんて無いんじゃないでしょうか？
やっぱり迷惑な人だって、中にはいますよ。
こちらの好意を踏みにじる、悪意丸出しのような人もいる訳です。
極論だけど、利益の得られない人に対して、何かしてやる必要があるのかな。
最低限のマナーくらい守ってくれって言うのもダメなのかな？

＞９０
ここに出てくる非常識なお客さんの話みてると、
人の振り見て我が振り直せ、じゃないけど
こうはなるまい。て気分にはなるんですよね。

ホームセンターといえば、以前、西日本中心のホームセンターコー●ンで働いてました。

　ここでのお客さんが一番常識はずれが多かったです。あと、よく掲示板に、
「お客様の声」というのが貼ってあり、本部に宛てられた苦情が貼ってあるのですが、
これも、
「え？これはあなたが悪いのでは？」と人格を疑ってしまうようなものが多く見られました。
あと、オーダー（お客様に合わせて作ったもの＜カーテンやカーペット＞）ものをキャンセル
したいと言い、できないというと、何故できないのかと、大怒りで苦情出してきた方。

　サービスカウンターでは、基本的にお買い上げレジ打ちはしないのです（サービスカウンター
に置いてる商品や、合鍵のレジ、別注商品はこのサービスカウンターで打つので、混雑防ぐため、
また、暇なときは打って差し上げることもありますが、普通のレジと違いサッカーが居ないので
お断りしてます。また、一回打つとそれ以降も何回も来られるので、大概お断りしてます）。
　しかし、そのレジで普通の店内商品を打てとよくお客様がおっしゃいます。、
そのとき、他にも多くのサービスカウンターでの引き取りがあったので、その旨をお伝えして
お断りすると、
「あっちまでいかなあかんの？！」
「前は打ってくれたで」
「レジあるのに打てへんって変やんか」
　など、分かっていただけない、馬鹿なお客さんが本当に多いこと。

　また、木材のカットも、材木の商品お買い上げ後にカットさせていただくのですが、
（カットしてしまうと、一つの商品が細かくなって、チョークで表記しているものなど
あるので、その値段が分からなくなってしまうため）、他の普通のジャンがついてる
木材も混乱の恐れがあるので、統一して最初にお買い上げいただいてるのですが、それも
説明しても分かっていただけない。

　そういうふうに、理由があってしていることも、ちゃんと聞いていただけないで、苦情
という形で本部に言うお客さんの神経が分からない。

　また、本当は１袋で１０個・１６００円…という単位で売っているものがあり、端数が出たので、
売り場で、一個１７０円（個売りなので、少し値があがる）で売っていたものを、
無理やり１６０円にさせたお客様や、廃材は適当に値段つけて売っているのですが、それを
「廃材やのに高い●円にして」
などと言い、１０分の１の値段で無理やりもぎ取っていったお客さんもいました。高いなら買わなければ良いじゃないですか。
ホームセンターは本来値切れる店じゃないのです。

　接客業から放れてしばらくたちますが、店には店のルールというものがあるので、それを
曲げるような非常識な客には、自分はなりたくありません。

＞９０
私たちはお客様を笑いものにしているわけではありません。
笑いものにしているのではなく愚痴っているのです。

セールも終わりに近づいている最近になって、
「何色がない！」「サイズがない！」「どうなっているんだ！」と
怒鳴られることが多々あります。
こちらとしては、メーカに問い合わせをして、
調べられる限りの全国の百貨店をお調べして完売をお知らせしても、
納得されない方も居られるんです。
これ以上、私たちにどうしろと？

お客様がそれなりの態度だと、
こっちもそれなりの態度をとりたくなる。
でも、そんなの許されないんだよね。

商品の場所をたずねるだけなのに、第一声から突然
カミツキ口調で怒鳴ってくる男性客。（私の勘違いじゃなく、本当に）
どうすれば良い？

>>108
セールってことは、今あるもの（季節品）を売り尽くさなければならないし、基本的には、
セールのために、サイズ、色を取り揃えることはないですよね…。
　販売やったことのないお客さんに、そういう「分かってない言い分」を言ってきて、
販売やったことのある人間には理解不能な注文や文句つけてくるんですよね…。
　困りますよね。


>>109
　「●●って、どこにある？」と普通に聞けば良いのに、何で噛み付き口調の人って
いるんでしょうね。お客サンなのに腰低い方もいらっしゃるのに（こっちが恐縮したり
してしまう＆親切にしたくなるお客さん）、別にそこまでしろって言わないけど、
普通に聞いてくればいいのに、なんで喧嘩売ってくるような言い方なのかな…って思います。

age

>109
許されないとわかっていても、とりたくなるんだよね
逆にお客さまが良い感じの人だと、コッチも自然と笑顔が出るんだけど。

とりあえず、「笑顔でテキトーに流しとく」ですか。

age

へー
私は店員だろうが敬語でしか話せないよ。
もーちょっとフランクに話したいんだけど・・・

いや、客も店員も敬語が普通だと思う。

>109
確かにいます！自分洋服屋ですが、「買わされる」事を
必要以上に警戒してるお客様に多いような。
さりげなく声掛けただけでもう喧嘩腰（苦笑
商品のアラ探し（私には小さすぎる、若すぎる、素材嫌い・・）
ムリヤリ買わせないからそんなに噛み付かないで！と言いたい

>>11
でもおじさんにはスタバのメニューわかりにくいよ。

え？亀レス逝ってよし？

接客業のみなさん、ガンバッテください。
私も彼も、仕事やめたらまた接客したいねって思ってます。
ヤなこといっぱいあるけど
「ああ、働いてるー」って思えるのはうやっぱり接客業だった。

>118
なるほど・・それ聞いてなんだかほんわかしました。

>>119
同意。私には一筋の光だったかもしんない。

私が接客やってた頃は、若かったせいか、けっこう客にムカムカきまくりだったけど、
今、「客」になってみて、最近の接客さんは
十中八九の方がとてもいい方だと思います。ｽﾊﾞﾗｼｰ。

>>116
同じく洋服屋ですが、同意。
楽しくお買い物できるような時間を提供できるよう努力しています。
それなのにあからさまな喧嘩腰や商品を買うわけでもなくめちゃくちゃに
荒らして帰る方・・・
もうそういう方は「あーこの人、何か嫌なことでもあったんだろうな」と
思うようにしています。

>>116
激しく同意だよ。
私は生もの売りだけど・・・。
そんなに無理して欠点探さなくてもいいから、
一言「ごめんなさいね」って言えばいいのにね。
そしたら、こちらもそれ以上話し掛けないのにさ。

古い話だけど>>84
「進物だから、丁寧にやって」と包装から注文つけたお客さんがいたんだけど。
「お持ち歩きのお時間は」と聞いたら、
「夕方」って、おい、今昼間だよ？
「氷ですと、２時間しか持ちません。
保冷の袋が２００円でございます、
こちらを使えば５時間くらい大丈夫ですが、
ごちらにお入れした方がいいと思います」と進めたけど、
かたくなに「入らない」
お〜〜〜い、進物じゃなかったっけ？
あげた先に、何かあったらどうするのさ。

　接客業やってますが、そのせいか知らないけど、頭痛と吐き気がしたり、
鬱な気分になったり、イライラしたりして、人と付き合うのが怖くなってきました。

　明日、病院行って見ようと思います。

　もし、これが仕事のせいなら、労災ってきくの？

とあるホームセンターで働いているんですけど
組立て家具買って行ったお客様がいてちょっとしたら
店に戻ってきて、レジの前でいきなりこのやろーなんだ
この店は、俺に不良品を売りやがって！！とか馬鹿にしてるのか！！
とか喚いてるんですよ、レジの前だから当然お客様もｲﾊﾟｰｲ
で、どうしたんだろうと落ち着かせて話を聞こうとしたが、
また上記のことを喚き散らしてなんだこのやろう！！！やるのかぁ！
といって胸倉つかんできました。まぁそのうち疲れて落ち着いたんで
話を聞くことができたんですが、要は組立てができなかったらしいんですよ
ネジとか釘はいっているのにボンドでくっつけようとしてたらしい・・
それで説明書見なかったんですか？と聞いたら俺は小学校しかでてない
から字がよめないんだ！とか・・まぁﾆｺﾔｶに聞きながら組み立ててやった
んですが、
まぁともかくクレームはサービスカウンターでしてくれよ・・

>>124
ストレスだね・・・
労災のことは詳しく知らないけど、あまりひどくならないよう祈ってまする。

>>124
ストレスだとしたら、はっきりした治療法がないのがイタイですね。
頭痛とかは薬で何とかなるかもしれないけど、精神的なものだと・・・
この仕事は本当にストレスがたまるので、何か解消法を見つけるのが
よいのでは？
仕事とプライベートはきっちり分けてちゃんと休むとか、何か趣味とか
気分転換できるものを持つとか。

私はしょっちゅう飲みに行って騒いで仕事のいやなこと忘れちゃいます。
いやなこと引きずってると、他のお客様にいやな思いをさせちゃいそうで。
気持ちの切り替えが大事だなーと思います。

今日病院行って、薬もらいました。
心療内科・精神科の病院行きました。

仕事で自分では知らないうちにストレスが徐々に溜まっていってて、
そのせいで今ごろストレス許容量オーバーで>>124の症状が出てたようです。
　しばらく、「仕事」から放れてゆっくりしてみるのも良いと言われたので、
明日早速事情を話し、「急ですがなるべく早く辞めたいのです」と言います。

　彼氏には「接客業ならお前には、こじんまりした店のほうが良いんちゃうか」
と言われたので、そうしてみようと考えてます。

　転職して、気分変えてみます。>>126-127ありがとうです。

みなさんお疲れさまです。
最近の客って「買ってやってる。」「来てやってる。」って、
妙に威張り散らした嫌なヤツ多いですよね。とくにババァ。
そんなヤツに限ってケチで見栄っ張り。おまけに金無しのバカ。
バーゲンの安物買って威張ってるんだよね。
そんなに威張りたければ高級店にでも行きやがれ。
ちなみに某車ディーラーの友人も同じ様なこと言っていた。
「そういう人に限ってローンの審査、引っ掛かるんだよな。」って。
本当。威張り散らすのも程々にしておいた方がいいよね。
客の情報って借金情報も丸分かりの時あるもん。

>>129店員が何かしたのならわかるけど、罪もない店員さんにそんな態度とって、
なんか哀しい人だよね。人間なのに。
自分は絶対そんなババアになりたくないな。

>>128いい彼氏がいるんだね！なら安心だー
つらいときに彼（orダンナ）がいてくれるのといてくれないのとでは
やっぱ違うよね、、
きっと124さんまじめなんだと思うよ。だから余計ｳﾂになりやすい。
発散すればいいって思っても、そういう元気すら起きなくなってるんダト思う・・・
仕事は辞めちゃってもまた探せばよいよ。健康第一！

>68

「○月×日にお見舞いに行きたいので、食べごろのメロンを用意しておいてもらえませんか？」
ならともかく、「このマスクメロン」を食べごろにしておく、というのは不可能ではないかと。
　そういうお客の場合食べごろにしておいたメロンを渡しても「こないだ私が言ったメロン
より形がいびつ」だの「ここに傷がある」だの「切ってみたら熟れ過ぎてた」だの
ギャァギャァ後で言ってきそうだし。

最近バイトの女の子が変なババア客に目をつけられてる。
1週間くらい前に、休憩時間に店内で買い物をしていたら
その子は当然私服姿だったんだけど
「メイク落しはどこにあるか」とババアに聞かれ
休憩時間もあまりなかったので「すみません化粧品担当ではないので…」とかあいまいに答えてしまったらしい。
それがしゃくに触ったのか後日怒涛のクレームが本部へ。
結局店長とその子がお詫びの品を持ってババアの家まで謝りに行った。
「もう二度とあんたの店で買い物はしない！」
と言っていたらしいが、昨日ババア再び来店。
他の仕事をしていたその子をわざわざレジまで呼び出させて
DPEの受け付けをさせた。
しかしババアが持ってきたフィルムは未使用で、現像所から戻ってきた。
電話でその旨を伝えると
「なんで使ってないフィルムだと受け付けの時点でわからなかったのか」などとむちゃくちゃ言って激怒したらしい。
因縁をつけたいがために、わざと新しいフィルムを持ってきたとしか思えない。
その子の最初の対応もどうかとは思うが気の毒。
次はどんな方法で嫌がらせをしてくるんだろう…。

>132
その子、精神的に傷つけられる前に辞めたほうがいいと思う。

>>132
あまりひどかったら営業妨害になるんじゃないの？
未使用のフィルムの件でも、わざわざその子を呼び出してるし、因縁
つけるためということは明らか。

すごく普通に「これはどこですか？」とか「どういうものがいいんでしょう？」
とか聞かれたらすごく気持ちよくこちら側としても誠心誠意答えようと必死に
なれるけど、最近は「私は御客様なんだから、女王様のように扱いなさい」と
言わんばかりの方が多いです。ホントに日本人の「お客さま意識」すごすぎ。
同じ人間なんだから、もう少し人間らしい尋ね方、言い方ってものがあるのでは？
私たちはあくまでも商品を満足してお買い上げしていただくためのサービスを
提供しているのであって、御客様の奴隷じゃない！！！！！
そこらへんを勘違いされては困ります。
そういう勘違いした御客様によって、心身共に疲れきってしまい、普段丁寧に
販売員に接してくださる御客様に対して最大限のおもてなしができなくなって
しまうのが一番恐いですね。

>>135
激しく同意デス。
販売員に気を遣う必要もないし、愛想良く接してくれなくてもいい。
フツーでいいと思います。でもどうしてそれすらも出来ない人がいる
んでしょうか。
販売員のような相手にしか威張れないのかと思うとかわいそう。
心無い言動もそうですが、取置きや取り寄せた商品をいつまでたっても
取りに来ないので連絡したら一方的にキャンセルとか、試着した商品に
口紅べったりつけても一言もなく立ち去ったりとか、もちろんそんな人は
ほんの一部だけど、お客様は自分一人だとでも思ってるのでしょうか？
直接的ではないにしろ、ほかのお客様に迷惑がかかります。
こちらとしてはそれが一番つらいですね。

スレ違いなのでsageで逝きますが、ここでよいお客様のお話を一つ・・・。
まぁ、なごんでください。

高校生の頃コンビニでバイトしていたんですが、
ちょうどレジ点検中（レジのお金を全額数えあげる）＆混んでて忙しくて疲れていて、
おつりの１００円玉と５００円玉を間違えて、多く渡してしまったんです。
当然レジの誤差で−４００円ほど出てしまいました。

そのお客様はお車でのご来店だったようですが、１０分ほどたって、
わざわざ再びお見えになったのです。
「さっきあなたお釣り間違えて、多くもらっちゃったみたいなんで、返しにきました」
中年の男性の方でした。
わざわざ４００円を持って、車で引き返してくださったようです。（私の推測）

私が丁重にお詫び申し上げると、
「いいのいいの〜間違いは誰にでもあるんだから〜。
忙しいと思うけど、今度から気をつけてね！
お疲れ様！！また来るYO！！」
ですって♪♪

もう涙が出るほどの感激でした。

そんな私も今は大学生。
今も接客業（通販のオペレーター）のバイトをしています。
DQNな客も大勢いらっしゃいますが、
こういう一部の「神」のような方に少しでも気持ちのいいお買い物をしていただくため、
これからも頑張りたいと思う今日この頃です。
もちろん、接客は平等にしていますけどね。

DQNな方の悪口はレスしたらキリがないほどありますので、
同僚とグチってストレス発散するようにしています。

>>137
いい話だね。今から仕事(スーパーのレジ)だけど、ちょっとほっとした。
私もお釣り多くもらった時すぐ気づけば返してる。
でも店を出てからわざわざ・・・なんて普通しないよね。
そういうお客様に会うと、疲れが吹っ飛びます。

>販売員のような相手にしか威張れないのかと思うとかわいそう。
激しく同意。
私生活では周りのお荷物／嫌われ者に違いないよ。

ところで、こういう客に地域差ってあるのかな。

新宿地下街のドラッグストアで、おつり10円多かったのを返しに引き返したらけげんな顔された・・・
「これっぽっちのことでウザイわ〜」って顔にかいてあったYO-
あ、これバブリーな頃のﾊﾅｼです

＞１４０
時効

関西圏のお客様は、そりゃ大層な態度でご来店される方が非常に多い…
と、思ってしまった。

最近，某全国チェーンスーパー(ダ◎エー)
に行ったのですが，店員の対応が非常に良く，
「お客様の声」に購買日時とレジ�ｓ凵X書いて投書したんですけど，
その店員にとってプラスになるのでしょうか？
ほんと，誠心誠意爽やかで気分がヨカッタですよ。

スレ違いならごめんなさい。

>>143
私もレジやってますが、同じ経験あり、すごく嬉しかった。その店員さんに励みになったと思います。

ブライダル関係の雑貨、服飾の販売とかをしてるんだけど、

結婚式場と提携してるから式場内のショップで営業してます。
個別の雑貨（リングピローとかその他）とか細々したものを買うお客さんが
最近よく値切ってくる。

決して安く無いから気持ちはわかるんだけど、式場レンタル
（こっちは割り引きもしくは無料サービス）
をあえてしないで買うんだから、いちいち何品もかうのに値切らないでほしいよ！
「そちらはサービスできません」とか「オプションのものを御使用になってはいかがですか？」
とかういと、「この質で○万するんでしょ？高すぎません？」て言ってくる。
氏ぬほどうざったい！でもこういうやつに限って「一生に一度だからレンタルはいや」
とか平気でぬかすんだよね。

関西圏のお客様は見栄っ張りで態度悪いです。
嫌いです。

>>146
そう一概に決め付けるのもどうでしょう？

某量販店でかばん売り場にいます。
今年うちの会社はカラーランドセルを予約制で承っていたんだけど、年内の予約
ってPOP表示していたにもかかわらず、先日来店して予約は終わったとおわびしたら
キレた客がいた。
毎日買い物に来てるけどそんな表示は見たことがない、私が欲しいのにないって
どういうこと？みたいなことをお客様の声カードに書かれた。
その人のほしいという色のランドセルを他の店から取り寄せして、家まで持って
いったのに「こんなんいらんわ。」
お客様だからって何言っても、何してもいいわけじゃないでしょ。
本当に実名さらしたいくらい腹がたつ。
さんざん売り場で罵って店長が出てくるくらいの騒ぎになったのに。
大○様、あなたのことですよ。

>148
今に始まったことじゃないけど・・・凄い客だねぇ。
私が欲しいのにないってどういうこと？てなんじゃｺﾞﾙｧ！どういうこと？じゃねーよ！
と148さんに代わって言いたい。
自己中ＤＱＮ客、店に来なくていいよ。

私もスレ違いだけど、便乗してちょっと心温まった話を一つ。
レジで、後ろに２人並んでたんだけど、その時
杖ついたおばあちゃんが来たのね。
そしたら、順番次の人（主婦）が
「私はいいから、お会計どうぞ」って前に入れてあげたのです。
そして、その様子を微笑んで暖かく見つめる後ろに並んでる若い女性。
並んでるのが自分１人だけだったら、私も譲るけど、
なんていうか、後ろの人が微笑んでその行為を認めてるのが
すごくいいなあ、と。
私はレジうちながら、この２人みたいに心が急いてない人間を
見習おうと思ったよ。
たまにこういう場面に出会うから、DQNに会って胃が痛くなっても
接客業続けてしまう…

＞150
便乗に便乗して・・・。
私も似たようなこと、してもらいました。
中学生ぐらいの頃、頼まれて１品だけ買い物したときに、
すぐ前に並んでいた５０歳代ぐらいの主婦が、自分の番になったときに
「この子、これ１つだけやから、先に勘定したってな」
と譲ってくれました。
＞146さん
関西圏でも、心優しいお客様はおられますよ。それは偏見です。

偏見ではない。心優しい客は一握です。
エゴの塊。日本人とは思いたくない。

＞152
苦労されていらっしゃるようですね。
めげずにボチボチいきましょ。p(^^)q

でも関西の人って見栄っ張りっていう気はしないですけどね。
良く言えば気取らない、悪く言えば欲望に素直でいらっしゃる(w

>>152
禿同。
関西人は最悪。
方言だかなんだか知らないが、敬語を覚えろ。
お礼の「あれがとー」にすら殺意を覚えるようになってしまった。
本当に心やさしい客は一握り。っつーか、一つまみ。

>>154
方言だかなんだか知らないが、敬語を覚えろ。
＞客に敬語を強要するのもどうでしょう？
乱暴な言葉遣いさえしなければ普通の口調でいいと思いますが…。

お礼の「あれがとー」にすら殺意を覚えるようになってしまった。
＞そこまでくれば異常と言っても過言ではないでしょう

関西人は「ありがとう」より「おおきに」やよ。
「おおきに。ありがとお」や

>>154

激しく同意！！！
やつらは敬語を使えないというか、丁寧語すら使わない。
常にタメ語。むかつきます。
タメ語で話し掛けてくる店員くらい。

>>155

つーか、あなたは店員とかじゃないでしょ？
客にタメ語で話し掛けられるとかなりむかつきますよ。
それが関西の言葉ならかなり。
「ありがとー」は私も結構カチンときます。
関西の言葉は、向こうでは普通かもしれないけど
それ以外の地区では乱暴に聞こえます。

＞157
自分は関西の人に「標準語は冷たくて気取ってる感じがする」って言われたよ。
お互い様じゃん。ってスレ違いになってきてるな。
実際にあったムカツク客の話ｷﾎﾞﾝ！（ってこのテーマもどうかと思うが）

え〜、むかつくの？
私は平気だけど・・・びっくりはするけどね。
要は、品でしょう。
品がある人は、
「この人は買い物しなれてるから、タメ語なのね」と思う時があります。
まあ、相槌とかは、「うん、うん」な人も多いですしね。

>157
確かにタメ口はカチンとくるよね。
例え店員でも、初対面の人間に対して
よくそんな言葉遣いで話せるね、って思う。
「ねえちゃん」って言われるのもかなり嫌だな。

でも「ありがとう」って言葉にカチンとくる、ってのは
関西人としてちょっと悲しいかも。
関西風に言うと響きは乱暴かもしれないけど、
お礼の言葉なんだって事、忘れないでほしい。

ちなみに東京とかではお客さんがお礼言うとき
どんな感じで言うのかな？？

東京では客は礼はイワン。

アリガトウって言われてむかつくっていっている店員さんと
まともな店員さんは一緒の人だと思いたくないです

わたしはありがとう、ごちそうさま、ごめんなさい
（試着してイメージと違う時）を言うようにしていますが
それを言う事で切れるようなら悪いけどお仕事向いていないと思います。

えーと、関東とかその他の地域の人は、
「ありがとう」「すいません」
とかかなぁ。でも、語尾の関係で、関西地方の人の言葉は冷たく聞こえます。
語尾が上がる感じが・・・。
それもこれも、関西地方の言葉でタチの悪いことをする人が増えてきたから、
そういう偏見が生まれてきちゃうのかも。
関西地方出身じゃないのに、いきがって関西弁話してすごむ人もいるだろうし。

>>162

154は、切れるとかではなく、感じ悪いよーということを言っているのかと思われ
店員さんをやっているんだし。
切れてたらクビになるよ。

というか、ここは「むかつく客」のスレなので
むかつく客についての話にもどりましょー

まだらボケのお客さんから「品物受け取ってない」って電話が…（勿論渡し済）。鬱。

>>164
うちは痴呆症のおばあちゃんが「受け取ってない」って
月に３、４回着ます。そのたびにおうちに電話して
ご家族にむかえに来てもらいます。家族の方は
平身低頭だし、自分ももしかしたら…と思うと何も
言えないけど…　お互いがんばりましょう。

関東の人は関西の言葉を、関西の人は関東の言葉を
冷たく思う。まぁ慣れってのがあるからしょうがない
んじゃないでしょうか？どっちもどっちと言うことで。
しかし「ありがとう」と言う言葉を出してくださる御客様に対
してむかつくということはありませんねぇ。「ありがとう」と
言われて、それが冷たく感じる、嫌だと感じるのは接客業を
生業する立場としては失格かもしれません。
言葉の「アクセント」ではなく、言葉の「意味」を理解しないと。
私はむしろ何も買わないのに文句だけ言って帰られる
お客様にムッとしてしまうことが...。御客様自身の好み
と商品が合わないということは仕方がないことなので
そこについて文句をいうつもりはありませんが、
興味がないのでしたら、心にとどめておいてお店の外で
文句を言われたらいかがでしょう？うちの商品が好きで
来店される方々に「こんなの買ってるの？」といわんばかりの
発言・・・・迷惑です。

痴呆症のお婆さんが定期的に８８円のパンを買いにくる。
そのお婆さん、お金を払える時もあるけど、
１円玉が３０枚程度しかお財布に入ってない時もまま、ある。
忙しい時にお金をそこらにぶちまけて、数えて、８８円ない時は・・・・・

しかも呆けてるから二度レジに並んだりするの。同じ８８円のパン持って。
お金持ってきたのかな？と思いきやさっきと同じ。
気の毒だ・・できることなら私が百円玉自分の財布から出したくなる。

162ですが、164さん、ちょっと私の頭が悪いからなんだろうけど
意味がよく分かりません。他の、お客さんとしていった時にどう考えても
むかつくお客さんと、アリガトウで怒る店員さんの怒っているお客さんでは
どう考えても発言の毛色が違うように思うんです。
166さんには同意です。

でも、ワタシが販売をやっていた時は、とうきょうのお客さんもすごく
感じよかったけどなぁ。。。

後、166さんの言うお店の名かで買いもしないのに品定め（文句）
旗しかに気分がよくないですね。

私、関西出身の東京在住の主婦ですが・・・
買い物するの怖くなっちゃいました。
関西訛の「ありがとー」は、そんなにダメなんですか？
レジで「ありがとうございました」ってお釣り手渡されても、
無言で去った方が感じがいいのですか？

そんな事ないと思いますよ。
私は暖かい感じがして好きですけどね。
笑顔で言えばいいんじゃないですかねぇ。
私なんか、「お世話さま」ですけど・・・。
これなんかはどうなんでしょう、関西圏のみなさま。

>>170
お礼みたいなの言われると関西の人は喜びますよ
これじゃないとなんていうのはないのではないかな？
やってもらって当然みたいなのでないっていう感じかな、関西は。
仕事して以前に、人間同士のつながりがあるというか・・・
でも、とうきょうのお洒落な人の一部には頭に来る人も
いるのかしら？

>171
ありがとう〜。
やっぱりさ、何語でもお礼を言われると嬉しいよね。

私、関東人だけど、タメ語でも関西弁でも気にしないし、
ありがとうって言われたらアクセントがどうでも嬉しいけどな。
ちゃんと店員と会話しようとする気持ちが嬉しい。
（DQNが発するストレス解消目的の言葉はもちろんいやだが）
こっちが「こちらでよろしいですか？」って聞いても
無視して視線すらあわせようとしない人、
携帯電話で話ながら会計をする人が最近多いもん…
こういう人には笑顔は無意味なんじゃないかとむなしくなる。

俺は関西に友人一杯おるし、みんな大好きだけど、
彼ら相手に商売はしたくないって思うのも事実。
友人としてはめちゃくちゃおもろいヤツラだけど、
商売相手にしたらケツの毛まで抜かれそう。（ｗ

だから、関西人の客に怒っているヤツ！おまえの気持ちはわかるぞー！
でもくじけずにがんばれ！そしてひとかわ剥けた大商人を目指すんだ!

でも、大阪の人が
「名古屋の人にはかなわん。まけときます」
と言うのを聞いたことあるよ。

＞175
おー、確かに。
会社の同僚が名古屋に転勤になったんだけど、顧客にえらいムチャばかり
言われて苦労してる。嫌な客チャンピオンは名古屋人かもなー。

でも一回懐に入ってしまうと、それからは贔屓にしてくれるらしい。
義理人情の世界なんだなー、うん。

友達に名古屋人がいるけどすごい。
安さを求める力はめちゃくちゃある。

>>175、>>176、>>177
実話ですか？怖すぎるよ。
値切る習慣のない者としては、高いと思ったら買わなきゃいいのに、
と思うのみです。

>178
同意。
ほんと、高いと思うなら買うなよ、と言いたい。
電気屋とか、値切るのがまあ当たり前？？みたいなお店ならともかく、
普通のスーパーのレジで（私スーパーでレジしてます）
「１０円足りないからまけて」とか
「高い！もうちょっと安くして！」とか言う人。。
レジのアルバイトに言ってもできるわけない、とわからないのかな〜。
スーパーの場合正社員に言っても値引きはできないけど。。

前、まけて、と言われてお断りすると、
「ケチ！！！」って怒られたことがあります。
私が個人で営んでる店じゃないんですけど、、。

ラブホのフロントをしていた時、料金をまけろって言う人結構いましたよ。
そりゃ、私が自腹切ればまけられるけど、なんでそこまで？
彼女連れなのに、恥ずかしくないのかな、っつーか止めろよ、連れ。

貧乏客はマジうざい。相手してられない。

ホテル代がきついなら外で・・・。

ちょっと住んでたことあるし、名古屋の友達多いですけど、
そんなに「ここの人間すごすぎ」って思ったこと、別にないです。
むしろ読んでて感じたのは、「自分が一番悪く言われるのがいや」
っていう自己防衛的な書き込み態度がいやかな、、、と。
関西だって名古屋だって関東だってどこだっていいじゃん？
私はモノを普段より安く買えたら普通に嬉しいですけどね。
ただ、１０円足りないからマケロ！とかマケてくれないことに「けち！」
っていう客は最悪だと思うけど。けちって。。。おいおい違うだろ。みたいな。
名古屋で感じるのは、チラシによってあっちよりうちの商品が高い設定であれば、
こっちはそれより安くしますって感じの店が多いから、その交渉の時点での
値切りがすごいのかなぁ？？？と。
安くするって言ってない店で無理に値切ろうとする人は正直「他の店いけよ」
って思います。ここじゃねーだろ！みたいな。

そんな土地とか習慣とかを限定するんじゃなくて、本質的に「は？」って
思うのは＞＞１７３の人と同様、携帯電話で話しながら会計してて、
ろくにこっちの説明とか聞いてないで適当に相槌うって買ってったのに
あとになってそんなこと「聞いてなかった」「言われてない」ってクレーム
してくる客！あんたが聞こうとしてなかったんじゃないの？みたいな。
そういう自分勝手な客がきらいっす。

>>183
あなたは名古屋にいた時接客業をされてたんですか？

>>183
「みたいな。」を連発する人は接客業に向いてません。みたいな。

＞183
あたしも名古屋の友達多いけど値切る値切らんは個人個人違う。
でも、全体的に関西の人より商売に（というか値段に）厳しいっていうのはあるよ。
限定はしないけど、育った環境は人格に必ず影響するので無視できないよ。
名古屋の友達って絶対損する買い方はしてない。
一歩間違うと嫌な客なんだけど、値切らんで安いモノを求める分にはいいよ。

２ch、しかもコテハンでもないのに「自分が一番悪く言われるのがいや」
っていうのはないと思われ。

>>183
文章が読みにくい。

スレから離れるが
★名古屋の人ってホントにせこい？★
http://kaba.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1005220022/
っていうスレもあるくらいだから一概には否定できん。
個人的に名古屋の信号の見切り発車が名古屋人の余裕のなさを表し、
それが買い物にも繁栄してるのではないだろうか。

≫184
183です。名古屋でも接客業してましたよ。
≫185
あら、失礼〜。みたいな。
≫187
たしかに読み返すと区切りがない文章でしたね。
申し訳ない。

どこの地域とかあそこの人は、とか関係なく
むかつく客はむかつく。

＞188
名古屋の見切り発車のせいで知り合いが
交通事故にあった。でもって「お前が悪い、
100％自分が悪かったと言え」と威圧して
きたとか。余裕のなさというより前に自分勝手
なやつが多いことは確かだな。

馬券売りのおねーちゃんやってた時の話ですが、
結構卑怯な手を使う客多かったんですよ。
私が体験したのは締め切りぎりぎりにやってきて小銭を投げつけ
「早くしろ！買えなかったらしょうちしねーぞゴルア」と怒鳴る客。
一万円の馬券買ってるくせに小銭はかき集めても５〜６千円しかないんですよ。
こっちを焦らせて上手く馬券をせしめようとするのですが誰が引っかかるか馬鹿。
馬券を出してからゆーっくり小銭を数え、「足りませんが？」
という時の気持ちいいことといったらもう。

>>190
接客業でしたか。それでそんなに苦労しなかったのなら、
名古屋の人は値切るのが当たり前ってこともないみたいですね。
ちなみに自分も接客してるので、レジ打つたびに値切られるんじゃ
大変そうって思ってたものだから。
人それぞれってことですね。

>>191
ドキュソなジジィ、逝ってよしだよね！
私もそれやってみたいわー

オバサンと違う点は、すぐ大きな声で脅すこと。
すぐ大きな声出す（怒鳴る）人って大嫌い。

>193

わかるよ。鈴木宗男みたいな人ね。

ムネオは北海道だけどね。

ムネオが報道2001みたいな番組に出てたときは
大変に無様でしたなぁ
すぐ感情的になりやんの

一部ムネオスレになりましたことをお詫び申し上げます。
ムネオ、たまには謝れよ！

ごめんね、ムネオたんのこと書いてしまって。

>>197がちょっとﾂﾎﾞにﾊﾏﾀ。

>>198
自分が悪いと思ったら、素直に謝る。
人間の基本的な姿だなー。ムネオ見習え！（もうやめるね）

200げとー

関東地方のある廃墟にて・・・

扉の前に
「わたしは　このさきの　へやに　いるよ」
って書いてあったので仲間と夜中の廃墟に入りました。
先に進むと分かれ道があって
「わたしは　ひだり　に　いるよ」
みんな左に進みました。すると突き当たりの両側に部屋があって突き当たりの壁に
「あたまは　ひだり　からだは　みぎ」
って書いてありました。仲間3人は半狂乱で逃げようとしましたが
俺は勇気を出して右の部屋に行きました。すると・・・
「わたしの　からだは　このしたにいるよ」
下を見ると
「ひだりの　へやから　わたしの　あたまが　きてるよ　うしろ　みないでね」
俺は二階の窓から飛び降りて仲間と逃げました。

http://www2u.biglobe.ne.jp/%7Eroial/panorama.gif
↑ここがその落書きのあった場所だそうです

誤爆スマン……

なんなの、このスレ
オマエらは客商売、「せっきゃくぎょう」なの。
サービスしてなんぼ。で、金もらってんだよ。
お金を払う客が一番エライの！客がいてその店は運営してらえんの。
んで、オマエらをやとえんの。
いやだったらやめちまえ！で、プー太郎してろや、タコ。
しょせん、オマエらがこんな所でうだうだ言ったって
客にはヘコヘコしてんだろ。じゃないと最近はこの不景気で
すぐ店に苦情入れば辞めされられる店員多いからな〜
まー文句いわずに働けよな、金の為。

スレ違いうざい↑

>>204

DQN店員ﾊｹｰﾝ。てゆうかクソガキﾊｹｰﾝ。

モノは何処で買っても同じなのだよ。普通の客はな、総じて満足感を買うんだよ。
満足感といっても人それぞれ、価格、サービス、接客態度etcetc...
おれは接客態度、店員を見て物を買う。馬鹿な店員、会社からは絶対に物は買わん。

DQN店員は学生気分で客商売やってんじゃねぇ!!!
所詮お前らはメッキ人間なのだよ。見掛けだけ。中身はクズ！
俺はお前らクズは絶対に許さん。客に失礼な態度をとるDQN店員は本部の一番
偉い奴に延々説教垂れてやる!!!　もっと自分を磨けこのバカ。氏ね。
お前には倉庫番が一番なのだよ!!　そこで生涯くすぶってろ。バカ!!

＞205
あなたがここで憂さを晴らしてるのと同様、われわれもたまには
愚痴の一つも言いたいのだよ。
だいぶストレス溜まっておられるようだが、どうかご自愛されますよう。

>>205
はいはいはい。あなた様は大変お偉いお方であらせられます。
あなた様はご自分をさんざん磨かれて、人格もお言葉遣いも
ピカピカに光り輝いておられますね。
われわれ下々のことなど、お目にかけられることも必要もないと思います。

＞205はスレ違い
こちらへどうぞ
http://life.2ch.net/test/read.cgi/shop/996923008/
店員の態度が悪くてむかついた事のある人Ｐａｒｔ４

>>205
普通のマトモなお客様は神様です。
とてもありがたく思っています。
そういえば、時々場違いなほど居丈高なお客様、いらっしゃいますが
心の中はあなたのようにドロドロしているからなんですね、きっと。ｵｿﾛｼﾔ
（もちろんそういう方にも失礼のないように気をつけてますよ）

>205
そんなにご立派な方ならば、我が社で何百万（何千万）
もする商品を現金払いでどうぞ。
それでしたらきっとあなたのご満足のいく接客が我が社でも
提供出来るはずです。

>>205
あなたが普通の客ではないのは確かなようですね。
どういう仕事しているのか疑問です・・・。（藁

本当に懐の深い人は、自分より立場が下の者に対して
腰が低いよね。必要以上に威張らない。
他で相手にされないからこんなとこで威張ってる人って…
かわいそうな人。

ま、どんな客でもがんばって仕事(接客)しなよ。
それが本当に賢い店員さんですよ。
世の中にはいろんな人がいるしね！愚痴りたい気持ちも
解るけどね！

>213
ここは愚痴ってもいいスレなんじゃ・・？

「私は○○の販売員を（筋違いなクレーム入れて）やめさせた」とか
うちの店に来て自慢するオバサンいたけど、こーいう人ってこんなこと
販売員に言ってどうしたいんだろう？威嚇？
「私を怒らせたら怖いわよ｣みたいなことを遠まわしに言いたいのかな？

>>213
愚痴ってゆーかさ、こーいうDQNな客の話は販売員としては役に立ってるん
ですよ。対処の仕方とか。
自分が買う側になった時、こうはなりたくないと思うし。
ホントならDQNな客にこそ読んでほしいスレ。

賢いお客様が世の中に増えるといいな。

お互い気持ち良く過ごしたいもんね｡ >>216

お互いって、お客様も私達販売員もって意味です。分かりづらくてｽﾏｿ >>216

>>206〜>>211

泣き言をグダグダ言う前にマーケッティングについて勉強シロヤ!!
おれはアマちゃんのサービスマンは許さん!!　覚悟しとけ!!
お前マーケッティングの五原則言えるか？

>>212

＞本当に懐の深い人は、自分より立場が下の者に対して
＞腰が低いよね。必要以上に威張らない。

そっくりそのままお前に返してやるよ。もっと勉強するんだな!!厨房君。
仕事はそんなに甘くないんだよ。チャマくん。
特に今のご時世に生半可な気持ちでセールスやってる社員。フリーター。
職に就けない人がどれだけいるか。あんたらみたいなぬるま湯にドップリ
浸かってる人は残念だけどこの先、生存競争に勝ち残れないだろうね。
悔しかったら本当のプロセールスマンになってみろって!!
外資系のセールスやってみな。プロがどんなものか身にしみて分かるから。
チャランポランはまず半年は持たないね!!　全てが結果主義。信用がどれだけ
大切か、客がどれだけ大切なものか分からないかぎりはアマだね。
つまりこの世界で食ってはいけない事を意味する。裏表があるやつは直ぐに
メッキが剥がれるってことさね!!　それくらい分かって欲しいね!!
自分が経営者だったら。経営者になったつもりで行動しないとﾑﾘだね。
リーマン万能の時代は終わったんだよ。これからはプロだけが生き残れる時代だ。
独立志向がないとね。今を満足しているようでは君の懐も小さい小さい。w

>>212

セールスをする以上、せめてAIDMAの法則くらい勉強して欲しいね!!
君達は商品知識さえあればいいと思ったら大間違い!!
消費者は学習消費者と呼ばれ君達よりも勉強してるんだ。
よほどの専門知識以外なら消費者の方が詳しいかもねアマのセールスくん。

>>205
205さんは販売店へ行ったらまず店員の選別からするのですか？
もしそうならばどのような部分を見ていらっしゃるのか伺いたいです。

見られる立場としての質問です。

≫205
言いたいことはわかる。でもここのスレの意味を
理解しての書き込みか？スレ違いだと指摘されている
にもかかわらずこの始末。
内容は立派でもそれでは伝わらんよ。

>>205
いったいこの方は何様なんでしょうね。
人に勉強しろと強要する前にまず自分がマナーを
学習してからここに書き込みしてほしい。

>223
>>205＝>>219＝>>220　プロのセールスとして揉まれすぎて人格が破綻したDQN。
こーはなりたくない。

＞205
うーん。いってることも別に立派だとも思えん。
そして別に悔しくない。あなたに同情するよ。
仕事がんばって。

>>205＝キティは放置

>>219
は？私は紳士的なお客様（女性も含む）のことを言ってるんだけど？
それがなんで接客側の心構えの話になるの？
かわいそうって言われたからってそのキレ方。情けないし、読解力もない。
＞信用がどれだけ大切か、客がどれだけ大切なものか分からないかぎりはアマだね。
そんなの当たり前。

＞裏表があるやつは直ぐにメッキが剥がれるってことさね!!
それはア・ナ・タ！

＞自分が経営者だったら。経営者になったつもりで行動しないとﾑﾘだね。
日本語おかしいＹＯ！

罵詈雑言は飽きたから、きちんとお話してネ、本当のプロのセールスマンさん！

まーお前らは、お客がいて生活していられるってこった・・・
いやなら辞めればいいだけのお話でしょ。
転職したら、こんな所で文句いったってしゃーないよ。

228みたいな事をよくいうけど
今の御時世確かにお客様至上主義の方針の販売がほとんどだけど
（あたしだってスーパーのレジをしてる以上お客様第一だ）
お客様が遠くの農家まで行って野菜を買いに行かなくてもいい様に
近くのスーパーが仕入れてるんだから
店員がお客様の支払いで生活できるんだと思ってるなら、
スーパーがあるから夕食の買い物ができるぐらいの気持ちを
少しぐらい持ってもいいと思う。
嫌なら買わなくてもいいのよ（ハート）

>>205
>>228
あんたみたいなのに言われたかない。
逝ってよし。

>>205
なんか頭でっかちのヒッキーのような気がするが？

205さんはスレ違い荒し認定＆放置が妥当な扱いじゃないかな？放置出来ない方にも責任あるよ>>all

>>232
そうします。ついレベル下げちゃった。

祭り？みたいになってたんで遅くなってしまったけど、名古屋の件で一言。
同じ名古屋でも地域によって全然違います。私が育ったのは名古屋でも中心よりの区。
今いるところは名古屋の恥と称される田舎。
もーう、カルチャーショックを受けるぐらいひどいですよ。
でもこの地域にも値切った人はいなかったなぁ。２回ほど値切られたことあったけど
コテコテの関西弁しゃべる人でした。値切るのは名古屋にいる関西育ちでは？

>234
そうだよね。地域だけであんまり決めつけは良くないよね。
関西の事情ははよくわからないけど、生まれも育ちも東京近郊某県で、
あわよくば安く買おうと値切りも平気な♂知ってます。

>>50 コンビニ・深夜に２，３人・何時間も延々とコピー
大きな声で騒ぎ・女

↑ｱﾊﾊﾊﾊその状況わかる〜！
私はやらないけど、多分コピーの同人誌作ってる輩でしょう。
テンション高いのは、直前まで原稿作ってた余熱＋
＋キャラ萌え＋即売会当日の打ち合わせのため。
休日前（特にコミケ前）に出没率高し。
夜中に来店するのは、ギリギリまで作業した結果と、
他人の目に触れずコピー機を独占できるため。
紙づまりを起こしたまま逃げたのは、自分たちの原稿を
他人に見られるのが恥ずかしいからだよーん。
うーん、立場を代えてみると店には迷惑なんだね。

ガイシュツかもしれんが、レジのねーちゃんに、釣り、多くよこしたよと
言ってレジを確認してもらったら、自分の言うことが正しくて、
「ありがとうございますう！」って半泣き状態になったんでおどろいたことがある。
ここ見てよーくわかった。
レジ合わないと、自腹?>レジねーちゃん　　って自分客です。スマソ。

>>237
　自腹ってとこは、聞いたこと無いけど、レジ誤差いくら以上で始末書（？）
書かなくちゃいけない＆怒られるとかじゃないかな？

うち自腹だよ。
ここに来てから、３回確認するようになった。
ある人は、３千円も出したらしい。

うちは何もない。
いくら誤差出しても自腹も始末書もなく上司に「気をつけろよ」でおしまい。
他は厳しいんですね。

×上司に
○上司の

誤差出したほうが上司叱ってどうする・・・

逝ってきまぁーーーす！

また今年も山崎パンのお皿プレゼントキャンペーンが始まった。毎年必ずいる、
パンを買わずにシールだけ剥がしていく奴。
物陰で剥がして棚に戻すのだが、なかなか現場を押えられない。
シールがはがれた後のあるパンを見つけると本当に嫌になる。

うちは買ってもないのにお皿ちょうだいといってきた客もいた。

本当にお前は皿が欲しいのかと聞いてみたい。

飾ってある見本の皿を持って行こうとしたババいる。

特売品の1980円のカーデを５枚も着た揚句買わない。それで
他のカーデを見てこれ幾らなるのと言うから言ったけど
結局買わない。来るな！くそババー
一見真面目そうな神経質そうなおばはん
こう言う奴は変な奴多い。心臓に毛が生えてる

試着したら絶対買わなきゃいけんの？

＞247
そんなことないと思うけど、
ムカツクかどうかはお客さんの態度によるんじゃない？
「お手間掛けさせてごめんなさいね」って一言言ってくださるだけで
「いえいえ、またいらしてくださいね」って気持ちになるし。

>>247
買う買わないは自由だけど、試着したあとに洋服裏返したままで
渡されたりすると「この人だらしないなー」と思う。
試着室に服を脱ぎ散らかしていたりするところを見ると「この人
自分の部屋もこんなんだろーな」とも思う。
きれいなカッコした人がそんなんだと鬱になる。

Yahoo掲示板でこういうこと言うてる女がいるんですが
みなさんどー思います？？

http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=GL&action=m&board=1834621&tid=a4a2a4ja4bfa4acaa6a4aa4ka1a29ta4ca4fa4oa4a4a41a4ja4a4e9a1aa&sid=1834621&mid=313

いろいろ攻撃されてます。

デパートの洋服売り場で服を見てたら、店員がいきなり服を奪い取って包装し、
レジまで打って「お客様○○円です」投稿者はサイズも合わないその服を渋々
買わされた・・・・？

なんだこれ

そうなのです！！　販売店員である者としても、
こういう酷いでたらめ書き込みは許せない。
ちなみにソコはDQNな店を吊し上げるトピなのだが、
この女の発言を信じる奴は誰一人としていない模様…。
あたりまえだ。

どう考えたってこんなデパート店員いるわけない。押し売りと一緒だし。
百億歩譲って真実として、デパートのお客様係りか、本部にでもクレーム
入れればすむことじゃん。
それに私なら「〜円です」って言われた時点でとっとと帰りますが。

そのうちここにも同じ内容で降臨するかもよー(ワクワク)

カスタマーセンターに電話してきて、
「俺はお前のところの社長と知り合いなんだ！！！！はやく
　なんとかしろこのやろー！！！」とか、
「早くなんとかしなさいよ！！！」とか、
まるで暴君のようにまくし立てるやつ。殺してやる。
待ってろ。

　

>>250
リストラされたそごうの社員の書き込みなんじゃないの？

何にしても、まともじゃないね…心療内科に通った方が良さそうな感じ。

某社のテレフォンオペレーターをしてたときの客。
注文は超早口、手続きが終わると何も言わずに即切り。

メーカーの派遣社員です。
今日の客は凄かったです。
10年前に廃番になった商品を、
「縫い目がほつれていた、交換しなさい」と
最初から喧嘩腰。
それだけ着ていただければ、ありがたくて感謝しますが、
ものには耐久年数というものもあるのを知っていただきたいです｡｡
フロアー責任者まで呼んで大騒ぎの末、新品と交換することに
なりましたが、「あんたのしてることは詐欺だ！」と言いたいです｡｡

交換なんてしなくていいのに・・・。
そんでそいつは味をしめて同じような事を
するに決まってるのさ。

「長く持つっていわれたのに！」と怒って商品を持ってこられたので
見るとかなり古いラムのジャケット。保存状態が悪くてひび割れ入ってる。
いつ御買い上げかってきくと、１０年前と言う。
どうやらそのお客さんの中では｢長い＝２０年位」だったらしい…

っていうか、自分の管理のせいなのに、そこまで責任もてってか。
結局係長がなだめてお帰りいただきましたが、朝礼で「うかつなことは
いうな」とのお達しがありました。

ちょっと長くなるかもしれんが…。
１月のクリアランスの時、なんかパッと見感じ悪い２人組の客が来て
商品の扱い方もすごくガサツで、結構ムカツイテたんだけど、案の定やってくれた。
そのうちの一人が呼びに来て『スイマセン、ファスナーが下りないんですけど』
とちょっと切れ気味に…。
その客のところに向かったら、ファスナーが噛んでしまっている。
『普通に履けてたのに、いきなり噛んで』とかちょっと切れ気味に言ってたのを
無視しながら必死に下ろそうとしたんだけど、ビクともしない。
確かに上の方まで来てちょっと噛んでしまうことはあるけど、そう言う場合は結構
なんとか対応ができるもの。でもどうにもならないしその客がムカツイテたのも
あったので、他の販売員に『切るしかなさそうだね』とかわざと聞こえるように
言ってハサミを入れることにした。
その時の客の血の気の引いていく顔といったら…。ザマアミロって感じでした。
で、ファスナーをハサミで切ってようやく脱ぐことができたんだけど、なんと
最初からずっと噛んだまま強引に上げているじゃないの。
『これは最初から噛んだまま強引に上げられたみたいですね。』
客もさすがに申し訳なさそうに『お金払いますので…』と恐縮してたんだけど
さすがに私だって鬼じゃないし『こちらの分は結構ですよ、お支払いいただいても
履くことができませんし。ですので、今一度他の商品を見ていただいてそちらを
お買い求めいただければ結構です。』って言ったのね。
その客はまた商品を見出して、こっちもその噛んだブーツに近い感じのを勧めて
試したりしてたんだけど、どうも気に入らない部分があったらしいのね。
でも、１足ダメにしてるんだし、そう言う場合って人間としてのモラルがあれば
妥協して買わない？？
そしたらそいつら『じゃあ他も見てみます』とか言ってフェードアウトしやがった！！
『おい、お前ら待てよ！！』って感じだったんだけど、さすがに言えないしね。
私としてはかなり譲歩したつもりだったんだけど、マジムカツイタ！！！！

>>262
そういう客は追いかけて行って後ろからドロップキックでも
食らわして構わないでしょ。（ｗ

あなたの声響くからうるさいわよ。

ってなんだゴラァ。
本日のうざいおばさん（５０代・独身）の一言。

>264
どうしておばさんが独身ってわかったの？

いつも一人なのです。
友だちと連れ添った姿も、旦那も子どもと一緒の姿は一度も拝見しておりません。
ｺｼﾉｼﾞｭﾝｺ愛用がｲﾀｲ…。

>>266
孤独な主婦なのかもよ・・・旦那に相手にされず、友人もいないとか。
まあそんな性格じゃ仕方あるまいが。

マヂでムカつく客
関西人
カゴにどっさり品物入れて割り込んで
「全部半額にしーや」
丁寧にお断りすると
「こんなブサイクな店二度とこぉへんわ！」
とカゴの商品全部ぶちまけてお帰りになりました。

こっちからお断りです。二度と来ないで下さい

店員じゃないけどムカツクというか呆れたのでカキコ。
昨日出先でイベントがやっててそこに食べ物屋が出店してた。
回転が悪くてかなり人がならんでて後ろに並んだ親子連れ(ジジ、ババ、母親、幼児)がしびれをきらして
お店をやってる人に自分所の番が回ってくるまでどれくらいかかるのかと母親が聞きに行った。
聞きにいったは良いけど、どうもぞんざいな答え方をされたらしく怒り狂って帰ってきて
父親にねじ込み。その口調が子どもの「いかに自分が悪く無いように相手に物を言うか」って感じだった。
「１度にどれくらい出来るのか、自分の番までどれくらいかかるのか聞いたら
『１時間くらいだよ。欲しいのならちゃんと並んでもらわないと困る。アンタどの辺に並んでるの？』って
ニヤニヤしながら言うの。すんごいムカツク。教えてくれたっていいのに」
娘のねじ込みに父親
「どうせこういう所の人なんてどっかの会社定年退職して来たような人がやってるから
客を客と思ってないんだよ」
あの、おたくが並びだしてまだ５分もたってないのですが？
店員もぞんざいだったかも知れないけど、アンタの口のききようも良くなかったんじゃないの？
その後もしばらく並んでましたが列が動きそうもなかったので
私は並ぶのやめてしまいましたがその親子ずーっと文句言いっぱなしでした。
そんなに待つの嫌なら買うのやめればいいのにねぇ。
こういう人が「自分は客なんだ」って店員に傲慢な態度取るんだろうな。

>>269
店員が１００％悪いと思うのは私だけ？

露店（屋台？）の店番とデパートetcの店員をいっしょにしちゃいけないでしょ。

>269の例は、店員も悪かったのだろうけど、
ずっと文句を言っている客のほうが不愉快だ。
私は短気なので、もしかしたらその客と一緒に並んでいたら
睨みつけて、ウルセー黙れといってしまいそうだ。

>>270
その親子の会話から、DQN一族と思われます。
お客さんにタメ口きく店員も感じ悪いけど、ニヤニヤったって営業スマイルかも
しれないし、その盛況ぶりから相当忙しい中でとりあえず答えたわけだから。
そいつが割り込みしそうなおばはんに見えたのかもよ。
よって、五分五分ではないかと。
でもどんな感じ悪い客でも、我慢しなければならないのが接客業の宿命なのよね。

>>270
似たもの親子ってゆーか、普段から他人の悪口で盛り上がれる一家
なのでしょう。そんな家庭に育った子供が哀れ。
でも露店？？の人の言い方もあったんじゃないですか？
売る側が「そんなつもりで言ったんじゃない」と思ってもカチンと
くるところは人それぞれでしょうから。

ちょっと聞いてください。
前ね。１９８０円のバーゲンで売ったカーデを持ってきたおばさんが
交換してくれときました。結局　何回も試着して１９８０円のパンツと
交換しました。後で分かったんですが　そのカーデ　食べ物とか付いて汚れてたんです。
交換して失敗したなと思いました。
するとまた、今日の夕方　そのおばはんが　その交換したパンツを持ってきて
交換してくれと言うのです。
それで、前のカーデが食べこぼしを見せて　そのカーデを持って帰ってもらいました。
うちの商店街はそんなおばはんで一杯です。

その商店街に核を落とそう。

もうずっと販売の仕事をしてるので、たいがいのお客さんには腹をたてないように
してるんだけど。
いまだに忘れられない人がいる。
5年くらい前かな。
50代のおじさんなんだけど、いきなり初対面で私の名前を呼捨て。
私の名前って変わってるので名札見ても大概の人が読めない。
なのにそのオヤジ、私の名前を知っていた。
しかも私の担当外の商品をもってきてまけろと言う。
担当外だし、担当者に引き継いで断ってもらったんだけど、そのあと売り場で
マジ切れして私を1時間以上ののしった。
顔が気に入らない、背が高すぎる、なんて容姿に関することばっかり。
おまけにそれから1年ぐらいずっと日曜日の忙しい時間帯に来ては私をご指名。
全然担当外の商品について接客させる。
「担当者と代わります」って言っても「僕は君に接客してもらいたいんだ」
それで答えられなくてしどろもどろの私をニヤニヤして見てるん。
1時間以上も。
ホントいじめかと思った。

>276さんは女性ですか？
女性だったら、そのおじさんに気に入られてて、
歪んだ愛情を向けられてるように思った。
ストーカーと同じような心理。
なんにしても逃れられて良かったですね。

>>276
粘着ｷﾃｨ、大変でしたね。
一年…よくがまんした。えらい！

277さん、私は女です。
がまんするも何も、ヤツが来そうな時間にはバックヤードで作業するとか
自衛策はとってたんだけど、いくら隠れてても誰がが呼びにくるの。
ご指名ですって。
一応上司にも相談したんだけど、特に身体的な被害が無い以上お客様だから
我慢してくれとだけ。
会社やめようかとも思ったが、運よく転勤。
あのままずっとやられてたらどうなってたか分かんない。

以前、ファッションビル内のセレクトショップで働いていました。
子連れの客にはマジでぶち切れたことあります。
2人の女性客がお子様(4〜5才くらい)を1人ずつ連れてご来店されました。
お母様方は買い物に夢中、ほったらかされたお子様方はショップ内を走る走る。
鬼ごっこにかくれんぼ。フィッティングルームの扉をばったんばったん。
それでもまだお母様方は珍獣をほったからしてキャアキャア服選び。
他のお客様に迷惑なので珍獣を捕獲しようと近付くと
やっと気付いたお母様方が一言。
「お姉さんに怒られるから大人しくしてなさい」
店員に怒られるからじゃなくてお前が叱れ〜〜〜！！！！
あまりにもムカついたので、イヤミた〜ぷり込めて
「いえ、ワタクシは怒りませんよぉ〜。(営業スマイル)
お子様のしつけはちゃんとご家庭でなさって下さい〜。
こんな他のお客様の多い日曜日に
わざわざご家庭の恥を晒しにいらっしゃらなくても
よろしいんじゃないでしょうか〜？(営業スマイルMAX)」
珍獣共々お引取り願いました。
子連れ客はちゃんと接客してもらえないとか
邪険に扱われるとか言う前に
子供を連れて入っても大丈夫な店なのか、
連れて行く場合は子供から目を離さないのが最低限のマナーだと思います。

>>280
そこまで言ったか。すごい度胸。
わたしゃ小心者なんで、とても言えない。。。
言いたい時いっぱいあるけどね。

ムカツクと言うか珍妙な客が来ました・・・
インテリアで働いているんですが、
ふとお客様が寄って来て、カーテンがどうとか言うので、
カーテンのコーナーに案内したところ、手をぎゅっと握ってくる。
私は女、お客様も女。脚でも不自由なのかな？と思ったし、
私もお客様の手もべたついて無いし良いかとそのままご案内。
…そしたら、言うんですよ。
「このカーテンでね、コートを作りたいの」
店間違えていませんかお客様（営業スマイル→引きつり笑顔）
「あちらの方に手芸用品店がございまして、生地などは
そちらで取り扱っておりますが…」
「いえ。カーテンで作るの」
電波でした。しかも自分で作るのではなく、そのお客様の母が作る模様。
とりあえず逃げました。そのすぐ後、他パートさんに聞いたところ、前にも
同じ事をしたお客様だそうで…助けに来てくれyo!と切実に思いました（涙

今まで沢山のDQNとあったけれど、びっくりしたのが
袋入りラーメン一個購入
　　　↓
店内でカップにとりわけて売るおでんのカップ大とお箸を所望
カップに湯を入れて即席ラーメンを作ったオヤジ
（うまいのか？ﾁｬﾙﾒﾗの袋ラーメンの湯通しって）
本当にそういう人がいるとは思わなかった(-_-;)
あのオヤジ多分もう金なかったんだろうけど…なんか納得いかない
無料サービス品だってお金かかってるんだぞぉ！！
店は断ることもできるんだぞぉ！！！と叫びたい…

>>281
一応、高級ブティック(死語)で顧客商売メインだったんですよ。
顧客様の手前、イタイ客に買い物されると
ショップのイメージ悪くなってしまうんでよく変なのはつまみ出してました。
ちなみに、ショップでの私のあだ名は「特攻隊長」でした…(ｗ

お客様の扱いは皆平等。
テメーだけが客なわけじゃねーんだよ。
テメーのワガママばかり聞いてらんねーんだよ。
こっちは忙しいんだ！
ケチなモン買ってくるせにＶＩＰ客きどってんじゃねーよ。
糞ばばぁ！テメーみたいなのはこちらからお断りだ！

>>282
「風と共に去りぬ」で、ヒロインがカーテンでドレスを作るってのが
あったけど、もしかして夢見る（昔の）乙女？

現在やってる、ヤ○ザキパンのお皿プレゼント。私もせっせと点数シール集めてます。
仕事終わって、職場で買い物してサッカー台で袋詰めしていたら、隣に立ったドキュンばばぁが
まだかごに残っていた、私の買ったパンについているシールを「これちょうだいね」と勝手に剥
がしはじめた！図々しさに驚いて一瞬唖然としたが、「私も集めてますので」と断り、かごを引
きよせました。「なに、店員なのに客に譲らんのか・・・」とブツブツ逝って帰って逝きましたが。
あした、クレームが来てない事を祈るのみ・・・

ジジィがレジにかご持ってきてすぐ、「寿司とって来るから、その分レジ打っとけ」
と逝って去った。
すいていれば待ってるが、すぐ別のお客が来たのでかごをよけておいて清算していった。
ジジィが帰ってきたのは、１０人くらいレジ打った後。まだ会計していないのを見て、
「なんだ！やっとけって言っただろうが！」だと。
てめー一人のために他のお客待たせられるか！
「お見えじゃなかったら他の方から会計します」と言ったらそれ以上言わなかったけど。
スーパーに慣れないジジィは、ほんとに困る。

280さんｶｺｲｲ!特攻隊長age

>287
制服のまま仕事勤務終わって買い物していたのかな？
私服に戻ってたならクレームついても１００％おばはんの方が悪い…ってか、
そりゃ立派な窃盗だろうて…(-_-;)＜精算後のカゴからシール失敬
287のものを持っていこうとするんだもの

>>290
レスありがとう。
その客は一応良く来る人だったし、私はレジなので面は割れてるから・・・
私服でしたが、うちは大抵の店員は制服のまま帰りの買い物しています。

間違えました。２８７です。

制服のまま買い物してもいいと思うんだけどさ、買い物中の態度の悪い店員ているよね。
商品をバサッて籠に入れてどすどす歩いてたり。あれはなんだかなぁと思う。

↑ｽﾚ違いですな。店員ｽﾚにて思う存分ｶｷｺして下され。

>>1-294
図々しいDQN店員ばっかだな。
自分を何様だと勘違いしてるのか知らないけど、
本当に商売する気あんの？と問いたい。
こいつらみたいな対応取られたら二度と行きたくなくなるね。

　　　　　　　　　　　γ　⌒　⌒ ｀ヘ
　　　　　　　　　　イ　"" 　⌒　　ヾ　ヾ
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　　_ _i=n_ ._ [l_ .._....,,. .-ｰ;''!　 i;;;〜−ヽ_ii_i=n_ [l h__
　　/==H=ﾛﾛ-.γ　,〜ー'''l !　|'''ーヾ　 ヾ　「!=FH=ﾛﾛ
　　¶:::-幵-冂::（　（　　　　|l　 |　　　　)　 ）=HﾛΠ=_Π
　　Π=_Π「�Uヾ､　⌒〜"""''''''⌒〜'"´ ノ;;'':::日lTΠl:::....
　Д日lTl,,..:''''" 　 ""'''ｰ-┬ーr--〜''""　　　:::Д日lT::::
　FH=n.:::::'　 　 　 　 　 　 | 　 | 　　　　　　　　:::FL日l」:::::
　ﾛΠ=:::::.:.　　　　　　　　ﾉ 从 ゝ←>>295の家　.::田:/==Д::
　口=Π田:::.　　　　　　　　　　　　　　 　　 　.::::Γ| ‡∩:::::
　Γ| ‡∩Π::....　　　　　　　　　　　 　　　 ...:::Eﾖ::日lTlﾛ::::

スレ違いうざい

N県のT知事もDQN客のようです、、
64 ：良識は？ ：01/10/15 18:43
>>60さん
康夫ちゃんの悪口じゃないですよ。
事実はあまり言えません。（退職したとはいえ守秘義務もありますし、あくまでもホテルとその個人の問題ですので）
あなたが盲目的にＴ中知事シンパであれば仕方ありませんが、あの方がこねくりまわして
書き綴っている文章で、特にホテルレストラン関係は事実と異なる部分がたくさんあります。
サービス業に従事しているものとして、一方的に文章で暴力をふるう人を市民派知事とは個人的に思いません。

あ、でもそういう人が世間一般では「市民運動派」として呼ばれて、
朝日・毎日あたりでもてはやされてるんですよね。
失敬、失敬。


65 ：良識は？ ：01/10/15 18:54
たびたびスイマセン。
「一方的」という表現に異論・反論があるかもしれませんが、
彼はウエスティンホテル東京で気に入らないことがあったということで、
いまだに請求された料金（数万円）を払っていません。
もちろんサービスを受けた対価として料金が設定されていますから、サービスとは言えないサービスに
料金を払わない権利も存在するのかもしれません。
しかし、彼はそれどころか、各種媒体を通じてウエスティンホテル東京を攻撃しています。
是々非々を信条とする彼であれば、ウエスティン側のお詫びもしくは反論を紹介した上で、
自分の考えを述べるべきであると常識的に考えられますがいかがでしょうか。

うちの店の常連ババア。
日替わり品のヨーグルトお一人様一個でお願いしますって
でかでかとPOPにも書いてあるのに10個も持ってくるな。
丁寧にお断りしてるのに「いつも打ってもらってる」とか
「私が買ってもほかの人が買っても売り上げは同じだろう」とか言って食い下がるな。
しかも終始ブスっ面で憎たらしいったらありゃしない。
結局正社員に許可とって10個打ってやったけど
去り際に「こんなんじゃお客逃がすよ！」と捨て台詞。
お前はもう買い物に来て頂かなくて結構です。

>299　一人一個のやつってさー、儲け重視で売ってるわけじゃないでしょー？
お客さんキャッチの為でしょー？
それくらい考えりゃわか……んないﾄﾞｷｭｿなのね。

>>299
うちにもよくいる。強欲ババ。
もっとむかつくのは、自分の知り合いにはそういうルールを無視して内緒で打ってやる
レジのおばさんがいること。その人で融通聞かせてもらっているババァが、他のレジに
来て断られると「あの人はやってくれるのに！」となる。
あと限定品だったが「仕事でどうしてもいるから」と懇願され、私(レジ)は買いたくない
物だったんで「じゃあ、私の分ということで、１個余分に打ちます」と売ったことある。
でも次にそいつがプライベートで限定品買いに来た時、また余分に持っていたのでその時は
断った。
すると「この前はいいって言ったのに」とすごくムッとして返しに逝った。
善意だったのだが、激しく後悔。ドキュンに「今回だけ」と「情け心は通用しない」と知った。

うどん屋「ま○よし」の女将、おめーだよ！アイスを限定以上買ってまで食ってるからそんなに
ブクブク太るんだよ！

>>301
禿同です！良かれと思ってかけた情けがあだとなる。
接客業のつらいとこですね。
お客様が困ってる時に「ホントはいけないんですけど。。。」と伝えて
融通したんだけど、自分が担当じゃない日に来た時断られたあげくゴネて
「あの時の人はやってくれた」ってことになって、（人数少ないからすぐわかる）
上司に叱られたことがあります。
自分が甘かったんですけど、もうやりません。
お客様からすれば冷たく見えるかもしれないけど、いろいろ事情があるんです。

ポイントカード制のスーパーです。
ポイントカードの意味を勘違いして、毎回怒ったように「カードいるの」「カード出さないかんのっ！」
という客、ほんとムカつきます。
ポイントは店がお客様の特典としてお付けしているのであって、ポイントが不要なら無理に持ってこなくて
いいっての！

ならいちいち聞くなよ。
出した奴だけ付ければいいだろ。融通の効かない奴だな。ｳｻﾞ

うちもポイントカードある。
ポイント不要なら良いんだけど、お客さんは
ポイント欲しい癖にカードを出すのが面倒で文句をいうことが多いので困る。
大体そう言う客はカードを提示しなくても自分のポイントがたまってると思ってるから。

カード出した人だけポイントつければ良いのならどんなに楽か。。。

>>304
聞かなきゃ聞かないで、「カードあるか聞いてくれなかったから、出し忘れてポイントが
付かなかった。不親切だ」とクレーム来る。
それに聞く前から「カードいるのっ！(怒)」という人もかなり多い。
上に書いたのも、聞く前に言われた客ですが。

>>305
そうそう、カード作っただけでポイント貯まると思ってる客いる。
いつも「忘れた」「持ってきていない」と言う客が、「何時になったらポイント
貯まるともらえる商品券くれるの？」と言ってきたことあります。
うちはカード忘れた場合は絶対付けない決まりなので、あきらめてもらいました。

>>306
うちも同じ。聞くまで出さない人も多いし、付け忘れると後からになって面倒。
さらに「聞いてくれなかった(以下略)」とクレームが続いて、絶対聞く事になっている。
>>304はそういうこともわからん春厨。

カード持ってないのに、あるか聞かれてウザいのはまだ理解できる。
でも客の「カードを見せてやっている」という態度にはムカつくよ。
こっちが特典つけてやってんだよ！

>>304
世間知らずの厨房。逝ってよし

>>309
それは店の好意でやってること。
別にお前の懐から出る金じゃないんだから「付けてやってる」とか言うな。
雇って貰ってる分際で客に愚痴こぼしてんじゃねえよボケが。
しかも、それはポイント制というサービスを営んでいる店自体をを貶してるようにもとれる。
店長＞客＞店員
上下関係も把握できないDQNは辞めろ。

>>309
上二行は気持ちはわかる。
でも、我慢できる範疇でしょ。
別にDQN客だとは思わない。
最後一行がDQNっぽい。

>>311
客と店長では店長が上って言うのはどうかと・・・。

>313
自分もその感覚にはｱｾﾞｰﾝＹＯ！！
何かの間違いであってほしい。

>>311
>>312
すみませんでした。むしゃくしゃしてたので過激に書きすぎました。
お二方の言うとおりです。恥ずかしいです。
厳しいお言葉、ありがとうございました。

昨日ダイエーで食料品を３袋買いこんだ後、文房具売り場（３階）に
行く必要があり、はじめて冷蔵ロッカー２つを利用しました。
（100円入れて使い、鍵を差し込むと100円返って来るやつ）

荷物がすごーく多かったんで、100円取り忘れてしまった。
家に帰って気がついてすぐにダイエーに電話すると、
おばちゃんがロッカーに見に行ってくれて、２つともあった！！！

半分あきらめてたんですよ。あーよかった。
午前中でお店も空いてたからロッカー使う人もいなかったんだろうな。

今日スマイルカウンターで受け取りました。
困った客でごめんね。

自分客です。実は数年前勤めていた会社の制服が某スーパーの制服と似てて
昼休みにちょっと買い物に行ったら「ねえ！、ちょっとあんた！」っていきなり
呼び止められてさ、「は？」って言ったら「あんたここの人じゃないの？」って
そのおばさん言うからむかむかしながら「違いますけどぉ！」って言うと
店員さんが走ってきて応対してた。
ひでー客いるよなあ。なんかここ読むとここで充分うっぷんをはらしてくれと
言いたくなるよ。

＞317
そういうことって私もあったけど・・・
気持ちはわかるけど、そんなに怒らなくてもと思ってしまった。

おばはんの言い方に腹がたったんじゃない？
赤の他人を店員とはいえ「あんた」呼ばわりじゃ

福田孝行必ずおまえを殺すから待ってろよ。

http://topia.yam.com/home/aoiryuyu/pages/yamaguchishikan.htm
山口県光市母子殺害屍姦事件

　
　　　

かなりムカツク言い方したんだ。あのおば。マジでどつきたおしたくなったよ。

関係ないけど>320　自分もそう思う。福田孝行というのだな。あのバカやろうは。
ありがとう。

働いてるスーパーと別の店に行ったとき、店に来る客に会うと私服でも「ちょっとあんた」呼ばわりで
用事言いつけられることある。ただ、あんた、も語調次第だよね。横柄口調だとムッとなる。
その用事も近くの高い棚の商品取って、とかなら構わないけど、「荷物持って」とか「家まで
送れ」(私は車持っていない)とかだと何でプライベートまで、となって断ります。
一度、レジに並んでたら、込んでるのに開いてないレジがあったんだけど年寄りの客に「あんた、○○店
の店員だろ！レジやれ！」と命令されたことある。
他店のレジなんか触れるかっ！
「できませんよー」と言ったら「同じレジの仕事だろうが！みんなはいいから、わしだけやれ！」
「よその店のはできません！」って言ったら周りのお客も「おじいさん、そりゃ無理だわ・・・」
と口添えしてくれた。ジジはまだなんかブツブツ言ってたけど。

>322
そのジジイはポアしましょう。

同じお店で働いてた人（デパ地下）の男の人、
昼休みなのにお客さんに「これ持って」とイキナリ言われ、
（地下じゃないのに）
結局昼休み全部、そのお客の荷物持ちした事ある人いるよ。

接客業でなくてよかった…

ちょっとローカルネタでスマソ。
横浜のジョイナス１階の店で洋服の物色をしていたら
すごいDQNな母親がいたので、びっくり・・・。
子供を高島屋の貸し出し用ベビーカートに乗せて、
狭い店内に無言で（！）押し入ってきた！！
それも「すみません、通してください」の一言もなく、強引に。
周りの買い物客も唖然・・・。
で、その母親の洋服の物色の仕方がまた凄い！
広げて、自分に合わせては・・ぽい・・・と、投げ捨てる
ように、棚に洋服を戻していました・・・。
店内はバーゲン中なので、大混雑だったのに。
子供をそのど真ん中に放置して、バーゲンをエンジョイしていました・・・。
で、買い物が終ると、また無言のまま店内の棚やお客の脚に
ベビーカーをぶつけながら、出て行きました。
他店のベビーカーをそのまま流用しているのも凄いが、
バーゲン会場の真っ只中に子供を放置している＆無言で押し入る
姿勢に、私含めて周りの客はかなり驚いていた・・・・。
ある意味、たくましいけどね。

>324
その男と付き合いたい。なんていい人だ。。。

あげてもいい？

皆様お疲れさまです。
また明日もがんばりましょう。

ネタがなくてｽﾏｿ。

では私が小ネタを。
スーパーの袋を大１、小１と見積もって客(おばん)のかごに入れた。すると「１つで
いいよっ！」と怒った口調で返してきた。
ところが、サッカー台で詰めているうち、やはり足りなかったらしい。
このおばん、なんと勝手に休止中のレジに入って袋を引っ張り出していた。
足りなければ別のレジにでも言えばいいのに。
「レジには入らないで下さい！」って言ってやったらバツ悪そうにしてた。

うちのｽｰﾊﾟｰの常連さん（通称ｻﾞｰﾏｽ）は金持ちぶった年金暮らし。
ある日いきなり怒り口調で「〇〇(商品名）ないの！？」
あいにく只今品切れ…と言うか言わんかのﾄｺﾛで
「なんで無いのよ(怒)頼んでおいたでしょ！！」

あの…予約も別注も承ってはおりませんでしたが？
しかしｻﾞｰﾏｽブチ切れで
「もういいっ！！店長に言うわ(怒怒怒)！！」と捨てｾﾞﾘﾌを吐いて去ってしまった。
他の店舗から取り寄せるとか、解決策を提示する暇も無く。

っつーか予約もしてないｸｾに「予約してた」とか言うなﾎﾞｹｯ！！
「予約」してたことにすれば店側が無理してでも商品を手配するとでも
思ってんだろ。

http://life.2ch.net/test/read.cgi/shop/1011788738/l50
の14さんの仕事が知りたい。どんな接客業なんだろう。

私も接客業だけど、ムカツク客がいないなんて信じられない。
接客業辞めたら？って言われそうだけど、私はマトモな神経を持ってたら、
イヤな客の一人もいないなんてことあり得ないと思う。

女とみるといきなりえらそうにするオヤジいない？
オバハンは女でも男でもあんまり態度変えない。（男前は別）
しかしオヤジは困るわー。
「女の子しかいないの？（女の子とは私のこと）男の人出して。」
今でこそ「私が責任者です。」と言える立場（役職付き）になったが
当時は一応担当者だが、役職付きではない。
しかし私がそこの責任者であり、その上と言ったら店長になるんだけど
という微妙な立場だった。
「男の人って、バイトならいますよ。」
もちろんそのお客さんブチ切れ。
でも本当のことだもん、この売場には男といえばアルバイトだけなのよ。
私もDQN店員ね。

>>333
あーいるいる、そういうお客さん。
私写真屋に勤めてるんだけど、現像・プリントは男じゃないとできないと
思ってるオジサンが多い。よく「あなたがやったの？へ〜」なんて言われる。
機械操作ができれば誰でもできるんだ〜い。

>>333
たいへんだなあ

＞２３２
所がねえ、私の今の職場には、むかつく客は全く来ないんだよ。
前の職場は２人に１人の割合でむかついてたけど。
今の所は、暇だし、しかも値段が高いから、
それなりの客しか来ないんだよね。
っていうか、逆に良いお客さんばかりなんだよね。
・・・その代わりといっちゃあ何だけど、店長がむかつく。
こんなに酷い人は、世の中そうそういない。
まあ、世の中上手く行かないもんだねぇ。
でも、もうすぐ前の職場に戻らないといけない。
ガ━━━(TДT)━━ン

>>333
そうそう！！
でもオジさんも多いけどオバさんも結構いらっしゃる。

「ちょっと！！男の人呼んでよ！！」　・・・何も喧嘩腰にならなくてもねぇ。　
昔はカチンと来たものです。
接客業歴１２年の今では「はい。少々お待ち下さいませぇ」。
面倒が減ったと思うようにしています。
私の事を呼んだくせに「君にはわからないと思うんだけど・・」って何よ？
じゃあ最初っから『男の人』に聞けば？
私はバイト君じゃなくて『年はくってるけど異動してきたばっかり』の人を
ジジ、ババのいけにえに差し出していました。

ウオイオオオオオ！！！！
マジでむかついた。チャイ人の客、氏ねゴルｱ！！
「迷テルヨ、買ッテ後悔シタクナイ、使ウカナ。アナタドーヨ？」
おんなじ事繰り返し何百回もいってんじゃねー！
ありったけの誠意を込めて、商品の説明も、売れ行きも、全て説明して、
笑顔で頑張ったさ。試着勧めれば「時間ナイヨ」の一点張り。
時間ねえなら帰って考えろ！日本語喋れるくせに、都合が悪い時だけ、
「日本語ワカラナイヨ」とか言ってんな！

客にはどうでもいい事だが、店員にも勤務時間ってあるんだぞ。
店がやってても早く帰れる時もあるんだっつーの！

★「お魚天国」のメロディーで★

ｺﾞﾙｧ！と言わして叫んでる
大したモンだよ　その厚顔

イカレた君たち　見かけると
僕も私も　ウツになるよ〜♪

コンビニ　スーパー　デパート
ホテル　薬屋
携帯ショップにビデオ屋　ファミレス〜♪

ﾄﾞｷｭｿ　ﾄﾞｷｭｿ　ﾄﾞｷｭｿ
ﾄﾞｷｭｿが現る〜♪
頭　頭　頭　頭が痛くなる

ﾄﾞｷｭｿ　ﾄﾞｷｭｿ　ﾄﾞｷｭｿ
ﾄﾞｷｭｿが騒ぐと〜♪
体　体　体　ストレス溜ま〜るさ〜♪

さあさあ　みんなで
ﾄﾞｷｭｿを追い出そう
ﾄﾞｷｭｿは僕らを〜困ら〜せる〜♪（ウツ・・）

CD発売記念age

>339
つい今しがた、ヨーカドーの鮮魚売り場でさんざん聞いたあのメロディーが。。。
これからはあの曲を聞くたびに、この素晴らしい歌詞を口ずさんでしまいそうです。
そんな私は接客業。ところでおぢさま、sageていらっしゃいますね。。。

スーパーでりんごを買ったときレジでおばちゃんが
「ダメねぇ、こんなの選んで。ちょっとおいで」
って言われて果物売り場に連れていかれ、おいしそうなやつを選んでくらたよ。
いいおばちゃんだった。
が、後ろに人が並んでいたので俺が気まずかった。

昔某県で新規出店した時のこと。
その県でははじめての店で、私たち従業員はわりとその地域の人たちに顔が
知られていたみたいだった。
新規オープンから三ヶ月後、とあるファミレスで食事をしていた時のこと。
セットのサラダがなかなか出てこないなーと思っていたら、コーヒーがでてきた。
そこでやんわりとサラダがまだなんですけどーって言ったらウエイトレスがふて
くされてあやまりもしない。
かなり感じが悪かったんだけど、その場はそれで終わり帰宅した。
その翌日からいやーに売場で難癖つけてゴチャゴチャ言うお客さんが来るように
なった。
もうお分かりですよね。あのファミレスのウエイトレスが友人たちといれかわり
たちかわりいやがらせに来てたのだ。
私は自転車で通ってたけど、帰りに待ち伏せされて車でつけられたことも何回か
あった。
2，3ヶ月は来てたと思う。
今思い出しても恐ろしい体験でした。
それ以来、地方に新規オープンするときは絶対おとなしく、何か不愉快なことが
あってもクレームつけるのはやめることにしている。

　　何県かくらいは教えて欲しい。
　
　

どこの店にも特殊顧客っているんだね。
ジャンプ放送局読者にして鉄ヲタの俺は「1918年米騒動」を思い出しﾀｰﾖ。

特殊従業員もね。

サンプル（サンプルですと表示もあり、一見してもサンプル
だと分かる場所に展示されてある物）をレジに持ってきた客が居ました。
そして「こちらの物は商品では有りませんので、申し訳ございませんが
お売り出来ないんです」と、対応したところ。
「…これ、私が作ったんだけど。まだ売らないのね」
とのお言葉を頂きました。
サンプルは、工場（かなり遠い所）から送られています。
「申し訳ありませんが…」を繰り返し、何とかお帰りいただけました…
多少スレ違いのような気がしますが、この場で言わせて下さい。

ﾃﾞﾑﾊﾟﾊ（・∀・）ｸﾙﾅ!!

町内会の行事でパックの弁当を買ったからと、行事が終わったら「早くゴミを片付けに来い！」と
怒りの電話してきた町内会役員ジジ。「なんで来んのだ！」といきなり怒鳴る。
仕出し弁当屋じゃないんだから、パックの引取りなんかしません！

業種はスーパーです。念のため。

>>347
それは　ムカツク客というかそれ以前に
その客は基本的になにか思い違いしておるみたいだね・・・。
断わったんだろうけど、ご苦労さま。

>>338
どこにもいるもんだなあ
まったくおんなじような東南アジア系の客くるよ
しかも集団で、忙しい祭日に

カンベンしてほちー正直ﾏｼﾞﾑｶﾂｸてゆーか逝ってクレ

子連れで買い物の客。
試着で夢中でガキはほったらかし。
忙しい時にかまわれるのもメーワク極まりない！氏ね、ガキ！
10ｃｍのヒールなのに「だっこして〜」ってムリだあああああ！
接客待ちのお客もいるのに、私の仕事は子守りじゃねーYO！

＞＞３５１
ああいるよねえ、子供ほったらかしの客。
父親がいるときは、父親が子供見てることが多いけど、
祖母と母親と子供と、って時は大人二人とも服見てて子供ほったらかし。
また子供好きな店員とかが、妙に子供構ったりするから、
母親も「子供看ててもらえる」って思ってる節もあるよね。

４０代〜５０代のババァ客ってなんであんなに偉そうなの？
見てるこっちも嫌悪感！店員さん大変そう。
しかも汚い身なりのババァ多い。

遅レスですが、
＜＜343　　四国の某県です。
ちなみに今近畿のある県にいますが、休日にスッピンで歩いていると
次の日に店のスタッフ全員が知ってるというような状態のため、何も
できません。
コンビニでコンドームなんか買った日には何を言われるか。
考えただけでも恐ろしい。
田舎ってそれだけで怖いものがあります。

>>354
わかるわー。田舎って『全員知り合い』状態だからね。
ヘタすると、ほとんどが親戚つながりのこともある。
あー恐ろし。

通常のサービス以外のことまで高圧的にやらせ、しかも当然という態度取られると
ムカつきませんか？
朝のタイムサービスで、混雑して忙しい時に仏壇用の花を買った中年オババ、レジに
「これ、夜まで車の中に置いておいてもしおれないかねぇ？」と聞いてきた。
私は「心配ならテッシュに水含ませて茎を包めば大丈夫かと・・・」と答えました。
すると、「あ、そう。じゃあそれやって」と当然のように花を投げてよこし、自分は
サッカー台へ。
はぁ？水道も店内にあるのに、なんでそこまでしてやらないかんの？しかも超混雑時に！
仕方なく通りかかったほかの部門の人に頼んだが、礼も言わずに帰っていった。
せめて「済まないけど」とか最後に「ありがとう」ぐらい言ってけー！

同意。「済まないが」とか「ありがとう」は人の基本。

レストランでバイトしてますが、ムカつく客が来ない日の方が少ないです。
団体客（オババ）が別会計にしてくれと言うので１人ずつ売っていると、後ろから
「私カフェオレだけどいくら？」とせかしたり、トレーに小銭を勝手に入れて
「これ私の分ね。」と言ったりする。なんで大人しく待つことができないの？
その他にも、子供が店の中を走り回っても全く注意しない客（料理を運んでる私達に
ぶつかりそうで危ない）、子供が靴のまま椅子の上に立っても気にしない客、赤ん坊
をテーブルの上に乗せる客・・・とキリがないんですが、中でも一番「うわー、私は
こーいうずうずうしいオバサンにだけはならないようにしよう」と思った客は「この
紅茶濃すぎるわ〜。」とわざと聞こえるような大声で文句を言い（実際は茶葉の量を
量るし蒸らす時間も計っているのでそんな事はないはず）「お取り替えしましょう
か？」と聞いたら「あら、でももったいないからこれ飲み終わったら、入れ直したの
持ってきて。」と言い放った浅香光代似のオバサン・・・。飲めないから文句言った
んじゃないのか？飲めるなら入れ直す必要無いと思うんですが。
オバサンて上品な人もいることはいるけど、圧倒的に態度のデカイDQNの方が多い
気がします。長々とすいませんでした。

ソバ屋でバイトしていた時に、子どもが大嫌いだった。
子連れで来たらテーブルの裏まで拭かないと・・ベットベト！
座敷なんかに上げると座布団から畳までチェックしないと・・
次来た客に突っ込まれる前にしないと大変ですわー。

その時に思った、子どもはしょせん獣だと・・
走り回っても仕方がないけど、親が注意しろよー！
でも今は親も獣。
あっつーいグツグツ似たぎった鍋焼きぶっ掛けてやろーかとよく思ったもんだ。

おばさんは超マイペースなんだから対抗するには超マイペースに仕事すべし！
横から出してきても、「あっ、そう」という態度で。
「今順番にしておりますので少々お待ちください。」とあくまでも通しましょう。

ムカつく奴はみーんな獣。人間じゃございませんのよ。

>>359
あなたのような人は接客向いてないとか言われそうな文面だけど、
確かに気持ちはすごくわかる。
　
　

DQNなお客さんは、困り者です。

大声出せばいう事を聞くだとか、ちょっと脅迫まがいな事すればびびるとか。
そういう時は逆に冷静に応対すると、相手が見えて面白いです。

あと自分がお客として買い物している時に、同情したくなる時あります。
冷凍食品なのに、何でこんな所に置いているの？
割引されてさらに割引されていたら、交換する奴。

レジ前で「私が払うから、いいの」と譲り合っている方々。ほんとに嫌になってきます。
DQN客って他のDQN客見て、「あんなんになりたくないわねー。」と言ってます。
後ろからツッコミ入れたくなりますね。「てめーもじゃーー。」って・・

この仕事始めてからつくづく思うのだけど、客にボケ老人多いんだよね。
世間にはこんなにぼけた人が多いんだなぁ。

レジで横入りしてきた客を「少々お待ち下さい」と待たせて、
先に並んでいた人（2･3人）のお会計をしてから、その人のお会計をした。
かなりイライラした顔で待っていたんだけど、最後にお釣りのレシートを丸めてぶつけられたよ。
ブライダル関係の品を買っていったけど、あんなんで結婚できるんだと人事ながら思ったよ。

うちの店はポイントカード制をやってて、ポイントが貯まると５００円の「クーポン券」が
出ます。これは店内の買い物に使えますが、お釣は出ません。
今日、初めてこのクーポン券をもらった中年女性客が「これ何？」と聞くので説明しました。
納得したようで、一旦外で待っているご主人の所へ行き、何か話しているようでした。
すると、今度は夫婦で店に戻ってきてクーポン券を出し「これ、５００円の現金と替えて」と
言うのです。
「それはできないんですが・・・」というと女性が「なんで？買い物で使っても、今５００円
貰っても一緒でしょう！？」と声高にキレる。旦那も「そんな紙切れなんかいらん！金よこせ」
どうしてもダメというと「上司呼べ」
ご要望どおり呼びましたよ。
結局３０分くらい延々押し問答していたようでした。最終的には渋々納得したようですが・・・
特典は特典として、ルールどおりに利用するという常識すらないのだろうか・・・

>>363
そいつの伴侶になる人は、所詮そいつとつりあう程度の人間。
そして、将来は>>364のようなDQN夫婦になると思われ。ｺﾜ〜

>365
ナイス！ワラタ！

>>364

最低夫婦。
だいたい何が最低かって、そういうのに限って
夫婦揃って最低というところ。
頭悪いとしか思えない。
　
　

>>363

どこをねらってレシート投げてきたの？
　
　

>368
363です
たぶん足元狙ってたんだと思う（というより、レジカウンターの中に投げたかったのかと）。
繊細な商品をお買い上げになったんですが、いらいらで壊してなければいいなと思う。

店が込んでる中、突然レジの会計側にカゴをドッスンと音を立てておいた客。
何かと思い見てみると、｢私が先よ｣の一言。
後ろに並んでいたお客さんも私も唖然。
次うつ予定のお客さんもビビッテ｢お先にどうぞ｣といったけど、
こんな客いるんだなぁ、っておもたよ。

一日限定で全品２割引セールをした時、何日か前に買ったものを２割引にしろと
抗議に来た主婦がいた。
その主婦の言い分だと、２割引セールをするのなら前もって教えろ、そうすればその時に
買えば済むものをと言うことだった。
当日の新聞のチラシに「本日限り全品２割引き」と載せるのだが、それを前もって
教えていたらチラシの意味もないし我々の日頃の仕事の意味も無くなる。
チーフが必死でクレームに対応していたので、どんな顔した非常識女か顔を見に行ったが
案外見た目はふつーの主婦だった。
見た目的には私の方がよっぽど非常識女に見えるだろうなと思った瞬間鬱にになった。

３７１
＞鬱にになった。
ゴメン。
鬱。

>>371
ﾜﾛﾀ

　私はある全国にあるＦＣ店（飲食）を経営しています。

　求人の応募にいらした方とは言え、お客様には違いないから
丁寧に接するよう本部からも教育されてきました。
　ある日、アポのないのにある主婦が従業員募集の面接に…。
主婦曰く「昨日電話で話をしたから来た」と。
　私には覚えがないので、県内10箇所近くの他店に電話で
確認すると、やっぱり他の店舗の間違い。
　私は「申し訳ありませんが、当店ではないので、◎◎店と
お間違えになっています」と伝えると、
「時間が無駄になった！」「ガソリンがもったいない」などと
怒り爆発。　自分が間違って面接に来てその態度はないだろう。
　
　主婦が去った後◎◎店に電話しておきました。当然採用には
ならなかったようです。

>374
その話で思い出した。スーパーに勤めているのですが、あるお客様がレジで「うちの
息子がここでアルバイトしたいと言ってるんだけど・・・」と言いました。
「それでしたら店長のほうに」と言うことで店長を呼びました。
店長は「とりあえず面接に来て下さい」と言ったらその客
「私はここの常連なのに、その息子が働くのに面接いるの？」とものすごく
不思議な発言をなさいました。
結局本人と面接して採用になったのですが母親がしょっちゅう買い物がてら
様子見にきてて、しかも
「○○、頑張ってる？今日のおかず何がいい？」と仕事中に買い物に付き合わせる
始末。時給も「常連の子なのにほかのバイトと同じなんですか？」と母が難癖。
半年ほどで辞めたけど、何かあるとすぐ文句言ってくる親で子供もウザがられてた。

大した買い物もしない客に限って常連気取りで威張りませんか？
特にうちのようにスーパーだと客でございとばかりに色々言ってくるのはたいてい
しょぼい客。
私なんか従業員だけどものすごく買い物しているのに。

僕も店舗を経営しています。
従業員には
「お客様は神様です」とは教えてません。
「お客様は王様です」と教えています。
あんなメチャクチャな神様いないよね。

>>377
禿同！あんたは偉い！！
>>376
スレ違いだけど、百貨店系通販の受付した時に特にそうだった
買い物履歴見たら・・1年前だった。よくある事だけど・・

ホントの常連は店員さんが覚えています。
私は割引品しか買わないから逆に覚えられても困るけど・・

レジ操作面倒くさいけど割引品ばっかり買う客は迷惑？

>378
　>レジ操作面倒くさいけど割引品ばっかり買う客は迷惑？

全然迷惑じゃないですよ。
以前、割引品ばかり買ったおじさんに、いつもの透明なレジ袋渡したら「割引シール
が恥ずかしいから、透明じゃない袋くれ」と言われたことある。
店としても、賞味期限切れて売れ残るより、買っていただいたほうがありがたいし、
お客も安く買えるしで需要と供給が合ってるんだし、全然恥ずかしくないと思うけど。
私も買うしね。
因みにおじさんも横柄じゃなく、笑って言った言葉。茶色の紙袋渡したら喜んでた。

めったに買わないのに
「ここでいつも買ってるんだけど、どれだったっけ？」とか
言われても覚えてるわけないって言うのに。

でもそんなやつに限って、なんで覚えてないのよっ！って顔してくる。
　
　

>>379
レスサンキュ♪
私はなるべく買い物袋持参します。
割引ばっかり買って袋貰うのちょっとためらいあるから・・
でもふらっと立ち寄った所は悪いなーとは思って貰いますが・・

でも売り場見てて新しいもの買うお客さんの取った後は・・
まあ、その方のおかげで私たち割引品買えるんだけどね。

>>379

そんなこと店員に言う方が私だったら恥ずかしいかな。

でもこの間、夜遅くにスーパーに行って、
刺身とか惣菜とか買ったら、割引になってて
それはいいんだけど、かなり大きな声で
「二割引です」とか言いながらレジ打ちされて
かなり恥ずかしかった。
　
　

>>382
慣れればどうってことないよ。
ちゃんと割引してくれているって事なんで、チェックすべし。
但し私の場合いっぱいあるから、だんだんしんどくなるみたいです。（藁

スーパーの場合、良いお客さんはかごの中にドサドサ商品を入れてササっとレジに行って
精算を済まして帰る人。
私たち従業員とはあまり接触を持ちません。
うるさいこと言ってくるお客に限って全然売り上げにならないお客。
売れ残ってワゴンに落とした５００円の商品の中から特定のサイズや色を探せ、とか。
うちの場合、金持って無くてデパートに縁の無い客がうちに来てデパートの常連気取りというのが多い。

「うち」とは？

とりあえずババァは芯で下さい。

>376　禿同。そういう人に限って「いつも・・・。」とか
　　　「この前は云々・・・。」って言いますよね〜。

あと、駐車場持ってる店舗の方で、
困ってる人いらっしゃいませんか？

なんでも捨てて行くでしょ？
空き缶、大量の吸殻は当然として、
紙おむつ、家庭から出たゴミ（80�g用ゴミ袋）、
先日なんか古タイヤ置いていってた。
アナログプレイヤーも捨ててた事あったよ。

>387
うん、あるある。
時々大人用の紙おむつも捨ててあることあるよ。赤ちゃんのよりもっと嫌。

以前、うちでは回収していない空き缶を捨てていこうとした客に「空き缶回収
していないんで、困ります」と言ったら「サービスでしょっ！」と強引に置いていかれた。

>>388さん
サービスって勝手に決めるなよなぁ。
無理を聞いてくれるのが良いサービスと勘違いしている
のは日本人の悪い癖。
結局黙って何でも許すのがいいんでしょうか。

できないことを「やれ」といい、それができないと
「あんたまちがっとる」と決めつけ、怒り狂う。
「自分はお客さまだから神様なんだ」、「反論する事は失礼だぞ」…
…まあ、うちの店では数百人に一人くらいこーゆーわけわからん客がいる。
割合も絶対数もすくないけど、そーゆー人はえらく目立ちますよね。

>387　汚い話でごめん
オムツはまだいいよ…だって見えないから（号泣）
うちは散歩の度に愛犬の出したゴミを透明なビニル袋で捨てる客いる
ビデオで見て迷惑ゴミ捨て人の顔はたいてい判明してるけど拘束力ないから困ってる…

当方コンビニだけど、今年からATM設置されてからというもの、
操作方法店員に聞いてくるから困る
銀行法で店は一切説明禁止されてるのを知らないのはいいんだけど
店「済みませんが直通電話で聞いて頂けますか？」に客「説明操作くらい知ってろよ！」
客「ATMの前で立ち読みしてる人のせいでずっと待ったのよ！」
…あの…その前にそのATMにいる人にも店にも向けて一言も言わずに
３０分も黙って待ってる貴方は何？私たちは千里眼でないといけないのか？
あぁ…身勝手なクレーム続くとたまにATM殴り付けたくなるよ…

気持ちわかるけど、ATMは持ち上がんないよー>391

深夜の客で、たぶん大喧嘩して別れたのかもしれないけど・・
相手の物ゴミ袋に入れて宅配にして！って持ってこられたとさ。
「あの、そのままではダメなんですけど・・」
「じゃあ箱にでも入れてよ！」
着払いの伝票にさっさと書いて帰ってしまった。・・らしい
朝、仕事に行ったらとりあえず箱に入ったガラクタに
「どう梱包していいかわからないから・・」
と、泣きそうな顔して帰ってしまった・・深夜組みのバイトさん
「どうする？」
と、主婦パートさんとどーせ捨てるだろうから箱の隙間を埋めるくらいの事して
梱包してやった。“日用品雑貨”でワレモノシールなしで・・

何でも送っていいんとちがうぞー！
怨みがこもっているだろーしとっても嫌だった・・
あっでもスレ違いよね。

お客さんは、店舗の敷地内で起こることは全て店の責任
にしたがるもんね。
それに金出せばなんでもそれで解決してくれると
思ってる。　「お客」対「店の人間」である前に
まず「人間」対「人間」である事をわかってもらいたい。
こっちはゲームのキャラじゃないんだ。
やっぱり不快な事は不快だ。腹も立つよ。

保全age

age

みなさん大変ですね。
でもそんな中頑張って接客されている
方々に頭が下がります。私はただの客ですけど、
とっても親切な店員さんにお会いすると、また来ようっていう
気になりますよ。

＞309
亀レスですけど、ポイントカードには顧客情報が
登録されていて、それをデータベースとして集計して
どの商品が売れ筋なのか、死に筋なのか、適正在庫は
どの程度なのか、顧客のセグメンテーションを図ったり
するのに使われているものが多いのではと思います。

そのためにポイントをつけてカードを提示させ、購買の情報を提供して
もらえるようにしているのだと思います。
もちろん客側にとっても特典は嬉しいことですからね。
でも私は自分の買い物が店側に把握されるのは気持ちの
イイものではないので、あまり使いません。

だから店が一方的に特典をつけてやってる、ってだけでは
ないと思います。
揚げ足とっちゃったみたいですね、ごめんなさい。

ざんざんガイシュツですが言わせてください。
「お客はお前だけじゃねーんだよーーーー！」
わりこむな！用件をちゃんと言え！名を名乗れー！お前誰だよーうわ〜ん！

男に高価な物を買わせ、レシートは自分で貰う女には注意。
オヤジに高いものを買わせ、次の日に返金に来る女！
オマエ、ウチはＡＴＭじゃねーんだよ！
「昨日買ったんだけど、気に入らないから返金して」
「他のものは要らないから、お金。時間ないし、早く」
マジでムカつく！！！！！！
何回も同じ手使うな！次回はぜってー金返さねーよ！

世の中の男の皆様、女の人にプレゼントする時は要注意ですよ。
返金されてるかも。

>>397
　>「お客はお前だけじゃねーんだよーーーー！」

気持ちわかります。
他のお客の相手しているのに横から大声で用事言いつけられるとそういいたくなる。

あと、大して来ていないのにやたらに常連面する年寄りも困り者。
後日引渡しの注文受けた時、念のため住所と電話番号聞く事になっているのだが、
こちらが聞いても
「○丁目だわ！頼むよ！」とだけしか言わなかったり(町名を言え！)
「留さんの家の前だわ！」とか。(留さんなんて知らん)ひどいと
「あんたわしの家知らんのか」とキレたり。(知るか！知ってても電話番号は聞くのが当然)
田舎ならではで、同じ苗字の家が固まっていることが多い地域なので、正確に町名や番地を
聞かないと間違いの元になるのに、そういうことが理解されていない。
年寄り一人でなく、家族の人がついてきていてもジジ、ババが仕切る・・・。はぁ・・・

＞「あんたわしの家知らんのか」
ﾜﾗﾀ

ここを読むと、ほんとどうしようもない人間が多いね。
客商売は大変だよね。
そういう馬鹿も相手にしないといけないから。
ほんと、非常識な奴が多くて鬱。。。

むかつかない客になるように気を付けます。。。

スーパーでのこと。いつもドキュン気味の親子(ババと４０代くらいの娘)がきた。
ババは「ウコン」(粉末ではなく原形のままの物)の袋詰めを買った。袋にも「ウコン」と
書いてある。
会計済ませてサッカー台で買い物詰めていたババ、私に「これ、ウコンって書いてあるけ
ど生姜だよね？」と聞いてきた。確かに見た目はそっくりだが、間違いなくウコン。
私「いえ、それはウコンですが」
ババ「そんなはずない、生姜でしょっ！第一ウコンってなによ(激怒口調)」
私「薬効のある香辛料のような物です。ほんとに生姜じゃないですよ」
　他の客も「それは生姜じゃないよ〜」と苦笑するとババ
「そんならこんなのいらんわっ！お金返してっ！」とキレた。
ポップや袋の文字を信じず、生姜と思い込んだのはお前だろ・・・
返金はしたけど、最後まで「生姜だと思うから買うのに・・・」などとブツブツ。
娘も「そうだよね」と同調。

周りのお客の失笑を買っていたことは当然眼中になかったご様子でした

ムカツクというか、あきれるお客様。
どうしてヤンキーの方々は何も無いのに奇声を発するのか。
商品整理してて、後ろで意味無く「△○×☆□ー」と訳のわからない言葉を
しかも大声で発すると、何事かと思い体がビクーッとしてしまいます。
そんな私をみて笑うのはやめてください。
買い物をしてね。
無駄に走り回ったり、奇声を発するのはやめてね。
お願い。

>>404
連中は、っつーか、関西限定かも試練が学校逝ってる連中は全員見た目はどーあれ
中身は3歳児です。

やってらんねぇ...

クルマ乗ってても、服着てても、食事してても、
子供がいてても、電車乗ってても、お話してても、
働いてても、テレビに出てても、…。
ヤンキーがやると、ぜーんぶ不快に感じます。

こんな先入観捨てたいんだけどね。

できちゃった婚が妙にイヤなのは
きっとヤンキーと一緒にされるのが
みんなイヤだからじゃないのかな？

今日ヤンキーが禁煙の店内でオーバーアクションで
タバコ吸ってやがった。
もうイヤ・・・。
注意しなくちゃいけないの？
もしかして注意されたいのか？
てゆーか　かまって欲しいのか？
こっちはタダでさえ忙しいのに！
ママにかまってもらえＹＯ！ったくよー

あいつらは
頭の中も　フルエアロ。

川柳になっちゃったYO!

>>407
向学の為に哲学書とかが専門の古書店にも紛れ込みますよ。
タバコふかしながら...頭の中融けてるんだから仕方ないですよ。
まったく...

『向学のために』を消すの忘れてた(打つ)
私が向学のために古書店寄った時に目撃した、だけなのに。
打つだし脳

私割引買いしてたから、レジが遅くなるのね。割引く分レジ操作がかかるから
お金もすばやく出してたのに・・次の客なんか見下した目でこっちの事見て
「こいつ割引しか買えねーの！ビンボーくせー。」と言いたげな顔の表情

で、サッカー台で生鮮品もあったからビニール袋に入れてたら、別に普通に入れてたのよ。
さっきの奴が横に来てさっさと袋に入れていった音立てながら。何なの？

ビニールは豆腐に１枚、魚に１枚使用してたのに・・なんか嫌な思いした。
だってビンボーなんだもん

>412
４行目以降　意味がよくわからん

>413
たぶんビニール袋を一生懸命取り込みしたと思ってたみたい。しないって・・
自分が待たされたれてムカついたのかわざと横に来て
「わしは急いでたんじゃ！お前の会計で待たされて腹立つんじゃ！」
と言いた気にあてつけがましく袋に詰めていたのさ。

いや、でも同じレジ通ったなら同じ台に来ない？
大抵レジ出てすぐ近くの台に行くよね。
遠くまでついて来てたんならわざとかもしれないけど。

まあ、食品を乱暴に扱うその次の客の真意は不明だけど
「ビンボー人」とまでは思ってないんじゃないかなぁ。
私もよく買うよ。当日使うなら割引になってるので十分だし。
レジ遅くていらついたって、412さんのせいじゃないしね。
他の早そうなレジに並べばいいだけでしょ。
そうしなかったのなら412さんの次のお客さんの自業自得
ってことで、人の目なんか気にしないのが一番だよ。

>415
お気遣いありがとう。
その店は横一列のサッカー台だったし、混んでないから出入り口の方も空いてたし
急ぐんだったらそっちに行けばいいのになーと思ったから・・

ただね2人体制だったの。新人バイトさんだったみたいだからリーダー格の人が
ヘルプに入っていたんだけど、その事がわかっていなかったみたい。次の客は・・
単純に2人居てるので早くレジが済むと勘違いして来たみたいです。
で、私が手間のかかる割引買っていたからイライラしたのを表現したかったんでしょう。

そんな事世の中ザラにあることなのに、でも視線はそうでしたよ。ビンボー人！って・・
セッコイなーとも言いたげでした。彼は常に後ろの方から新しいの取るタイプでしょうね。
私は同じ物買うなら安くの主義なんで・・

そんなことウジウジいつまでも言ってるのが信じられん

禿同！！
そんなに気にする事じゃないよ！
今日は天気もいいし、あったかいし
早く忘れちゃいな〜〜

クレジットカードの磁気が駄目なのを知ってて、どーして直さないの？
承認とったり、マジ面倒なんだけど！
「前も駄目だったの〜（ヘラヘラ）、でも、時間ないから早くね〜」
とか抜かすな！こっちも混んでるのに！わ〜〜〜〜〜ん！！

明日 お休みだから ちょっと覗きにきたんだが。もう皆寝たのか？
なら あたしも寝よう。明後日は遅番だー。
接客業は辛いけど でも楽しかったりもするんだよねぇ。
頑張りましょう！！！ おやすみまーん。

お客さんがさんざんわけの分からないことを主張したあげく
「言ってることが分からないだね」と言った。

本当に私の頭の中は「この人何言ってるんだろう？」状態だったので
ある意味正しかった。

接客業の皆様、客とクレーマーとの線引きはどうなさってるんでしょうか？
この前、某百貨店内のレストランで食べてたら、二つ向こうのテーブル脇に
店の責任者と思しき方々が２人ほど立って、そこのババァ客に名刺を渡して
いた。なんだ、どっかのえらいさんの家族か？と思ったのもつかの間。
ババァ２人とガキ２匹それとそのババァのどっちかの娘でそのガキの親の
５人いたんだけど、その娘とババァ２人が思いっきりクレームつけてたの
が分かった。その日は日曜ということもあり、ひどく込んでたので、店員
さんたちも大忙し。そんな状況もお構いなしに「どーなんっての、ここの
店！ほんとは今日オープンの○○行きたかったけど、めっちゃ混んでたか
らしゃーないけど、ここきてんで！（思いっきり大阪弁で）パスタ頼んで
んのに、チーズもないやん。どーなんっての！？」と大声。しかも永遠１
時間近くにわたって、私と嫁はんがコース料理食べ終わるくらいまでの間、
ずっと同じ文句。お前はこわれたテープレコーダか！ってぐらい。しかも
ガキ２匹はほったらかし。他人ながら殺意を覚えた。
どーみてもクレーマ？

>>423
こういう奴はたぶんクレイマー殿様。
自分の言う事が正しいと思っている・・
レストランだからチーズ（粉チーズの事だと思うけど・・）のかけないソースもあるし･･
必要なら持ってくるはずだし。

普段の食事内容がよくわかるDQNな方々ですね。
スパゲティに必ずチーズかけないといけないところによく行くのって･･以下自粛
そしてそこにあるもの山盛りにかけまくっているんだろうね・・

クレイマーの常套手段ですね。
わざわざその店に来てやったみたいな言い方して、恩着せがましいです。
「ほんなら来るなや！」とツッコミ入れてますわ。
虫の居所悪かったら、聞こえるように言ってますね。
あとここの百貨店の常連とか言ってませんでした？

>>423
いうてましたね。いっつもここの百貨店利用してんねんで！ってね。
その日は、その百貨店で新しいレストランフロアができた時で、それは
もう、ごった返しでした。お目当ての新しいところに入れなかった腹いせ
かと思いましたが、言い方がねぇ。どうも言いなれてる感じでしたね。
同情するのは、店の責任者の方。ずっとそのブサイクな娘の横にしゃがまれ
て謝っていました。警察へＴＥＬすればと思いましたが・・・難しいですかね。
いくらＤＱＮでも。

>>424
そういう人に限って意外と常連でない可能性あり。
本当に常連なら偉いさんか外商担当の者が案内してますよ。
あと案内出来ないなら予約を取って来られるハズです。
またはオープン前に招待されています。
で、こんなトラブルも起こしません･･

昔、百貨店系列の通販オペレータした時にもおなじ事言っていました。
買い物履歴見たら、1年以上前なんてザラにあります。

百貨店は常連さんを大切にしてくれるという建前の悪用ですね。
もう今は通用しないと思いますが･･

常連面するの、やめてほしい。
「いつもここに来てる」「いつも買い物してる」って言うヤツに限ってぜんぜんお得意様
じゃないのよ。
本当のお得意様は静かに黙って買い物されてる。
わざわざ責任者なんか呼ばないの。
余裕があるお客様ってステキ。

買い物途中で買う気のなくなった商品を
その辺にポンと放置するのやめれ。
似たような商品のところに置かれるのはまだいいが
なんで靴下の間にホカホカのコロッケがあるんだよー。

>426
確かに！レジで、あ、いつも大量に買ってくれる方だ！とかね。

＞427
ハンガー折ったまま放置とか、鏡の前に大量商品を放置とかね・・。
ウチの店も凄いけど、スーパーも酷い。買い物行って驚くよ。
「食パンのところに鯖が・・・」みたいな感じですわな。

でも、>>420さんも言ってるけど、接客業好きなんだよな〜。

缶詰のところに冷食が放ってある事もあるよ。
店先にある植木が乾物のところに置いてあった事もある。
戻すのが面倒な場合がほとんどだろうけど、ＴＶで見たら
当たり屋の仕業かもしれない、と思った。
万引きしたように見せて監視員に自分を捕まえさせて
「恥をかかされた」とか言って因縁つける奴がいるんだって。

カートを放置して帰る奴もいるし。店員が片付けろって事なんだろうが
他の客に邪魔だって事は頭に無いらしい・・・。

>426
禿同！なんですぐバレる嘘つくんだろーね。
「そーなんですか！いつも有難うございます！」
とか返しとくケド・・・

「どうしても欲しいから取り寄せしてほしい」というお客様に限って入荷の連絡を
しても取りにこない。
いらないならいらないって言ってくれたら売場に出せるのに、いつまでも取りに来ない。
どうしてなんだろう？
何回も電話すると怒るし、1ヶ月取りにこないから売場に出して売れてしまったあと
ご来店し、激高するお客様。
クレームが怖いから、ついつい半年は取りおきしちゃうの。
シーズン代わって売り物にならないじゃん。
こまるわー。

やったー！今日振り込まれたよ、結構面白いよー
これやった人、感想聞かせてっちょ、語り合おうよ―
http://kazino777.tripod.co.jp/kazino.htm

うざい

>>432
しょーもないカキコすんな！ボケが！
お前だけで楽しんどけ！

>>431
いるねー、うちは宅配便の荷物もう一つあるからって言って数日こないのよ。
小荷物預かり所じゃないっていうの！
それもバイトちゃんしかいない時間に来るの。
おネーさんやオバちゃん店員いたら絶対断るでしょ？
盗難･紛失したら責任負えないからって・・
邪魔だし蹴ってやりたくなります。
絶対確信犯多いよね。

が、「お客様は神様です」なんていう言葉を世間に知らしめたのが、
すべての諸悪の根源なんじゃないのかな？

前にも書きましたが、
「お客様は、王様です。」
あんなメチャクチャな神様はいません。

私は宗教を持っていませんが、
神へのボートクとしか思えません。

今日ｷﾀ中年皿ﾘｰﾏﾝ

飴食ってるのか知らんけど、
ﾁｭﾋﾟﾁｭﾋﾟﾎﾞﾘﾎﾞﾘやたら五月蝿い
くしゃみは遠慮なしに連発するし

せめて食い終わってから聞きにきてｸﾚ

駅のバスロータリーに面した某ドーナツ店でレジやってるんだけど
バスを待ってる時間にちょっと買い物、というお客さんは多いのね。
その気持ちはよくわかるんだけど、余裕を見てくれないお客さんがたまにいて
悲しくなる。別にこっちがもたついて時間がかかってるわけじゃないのに、
「もうバスが来ちゃったでしょ！早くしてよ！あーもうイライラするわね！！」
とか散々ヒステリックにわめき散らしていくの。自分の脳内だけで
「２分もあれば買い物できるわ」とか思われても困るんだよねー。
実際、注文聞くだけでそれだけの時間はかかっているし・・・。融通効かせて
確認のための復唱とかも省いて急いでるのにそう言われたら泣けるよ。

余談だけど、男の人に多い商品名を口に出さないで指をさして「これとこれ」って
注文するやつ。あれ、レジ側からは指が見えないからわかんないので
やめて欲しいです。ま、「〜キッス」とかいう商品名は、私もどうかと思うけど（＾＾；

>>438
やーｽﾏｿ今度から気をつけるよ。余談のほうね。
ところで、ﾒﾆｭｰでも指差してｺﾚお願いってしてるんだけど、
それもやめた方がいい？

いづれにせよ、
「言いにくいから伝わりにくいのではないか」
っつーところから来ているのであって、
決して、横着しているわけではないっす。

でも印象悪いかもね。気をつける。

「○○ってある？」
「当店では扱っていないんですよ…」or「只今品切れ中でして…」
「じゃあ、他の店員さんに聞いてみるわ（立ち去る）」
……ないんだってば！

あと、レジで後ろにお客さんいっぱい並んでるのに、子供に
「ほら、こっちのお財布に１０００円あったでしょ？」
「あと１００円だから、白いお金ある？」
とかやって払わせるのやめて欲しい……
空いてる時なら微笑ましいんだけど、時と場合を考えようよ…。

>>439
カウンターの中は一段高くなっているし、内側からは割と状態がわかりにくくなってます。
商品の量がトレーの半分くらいしかない状態だと、内側からは白いトレーがびっしり
並んでいるようにしか見えていないとか。視界がショーケースの半ばまでなんです。
そこで指をさされても、腕の角度からするとこれのことかな？と、予測でやるしかないわけで
間違えてしまう確率もそれなりに高くなってしまいます。

メニューを指さして「これとこれ」って言われるのは、なるべくメニューに近い位置で
やって頂ければ問題ないですよ。離れた位置で、手首の動きだけで指示されるのは
具体的に何を指しているのかわかりにくい上、あまり良い印象ではありませんので
避けて頂いた方が無難だと思います。

私も子連れ客でむかつく例を。
レジはスキャンした物を置き方を考えながら移していくのに、ガキがそれをいじくり回す
時がある。
立てた牛乳パックを倒したり重い物の上に載せた潰れやすい物を下に置き直しやがったり。
親も知らん顔。すっごく迷惑なんだけど言えない。

あと、多いのが移す側のかごのふちに手や腕をかけて休んでいる中年ババ。
手や指をはさみそうで、そちらに商品が置けません。
はっきり言って邪魔です。

ガキはホントウザイね。スーパーとかだったら仕方がない（お勤めの方すみません）
けど、高級ブランドの店にガキ連れてくんなってつーの。特にヴィトン。この前なんざ
ショーケースの上にコーラの缶が置いてあった。（まぁヴィトンはDQNも多いが。）
ガキには首輪しとけ！

>>443
ガキに首輪いいなあ。
ついでに喚けなくするために、クチになんか付けて欲しいなあ。

こういう案こそ日本から率先して提案していくべきだと思う。

>444
欧米では、公共の場での子供のしつけなど、日本より
厳しいって聞いたことがある。
こんなおばか親子天国って、日本の悪しき文化って気がします。
私は接客業だけど、とりあえず子供不可ってところなんで助かってるかも…。

ｽｰﾊﾟｰではないが・・
まだｽｷｬﾝしてる最中なのにｶｺﾞを置くな！
ｽｷｬﾝした商品の置く場所がなくなるんだよ！
本当、自分勝手なｳﾞｧｳﾞｧが多すぎる

http://www.onsale.co.jp/

>>445
アメリカさんに負けてから愚民化政策が進んでいるせいです。
昔ながらの古書店で働いてますけど、小さなお子さんも巨大な餓鬼も困り者です。
ﾌﾞｸｵﾌと一緒にするなよって何度言いたくなったか...

今日の出来事。パン屋でバイトしててパンのスライスを頼まれたの。んで切ったら
「最後の一枚が１ﾐﾘくらい薄いのよね。
他のに比べてびみょーに。いつもそうなのよ。ちゃんとしてよ」
とかいわれて、新しいの取って来てきりなおしたら
「さっきよりはいいけどびみょーーーーーに薄くない？いつもそうなのよ。
曲がってたり薄かったりして。」
とかさんざん文句言われた。
そんなにきれいに切りたきゃ自分で切れよといいたい。
ってか機械でやってんだし知るかよババァ。
「電話とかで予約していただけでば朝きれいに切ったのとっておくので。」
っていっても
「私は２日に一回しか来ないのよ。」
とかわけわかんないこといいだした。
かいにくるひ（パンがなくなった日）の朝とかに電話しろって言ってんだろ。
といいたかったが我慢した。
長話でごめんね。でもかなりむかついたので。

寝具売場に、毎回電話でとあるブランドのパジャマを注文して来る客が
いる。はじめてそいつからの電話を取った時の会話。

私「お電話変わりました。寝具売場○○です」
客「…あんた誰」
私「寝具売場の○○と申しますが」
（しばらく沈黙）
私「あの、どういったご用件でしょうか…」
客「…私誰かわかってる？」
私「はい？」
客「私この売場でたくさん買ってんのになんで知らんの！」
私「え、し、少々お待ちください」

側にいた先輩に助けを求めると慌てて変わってくれた。
後で聞いたら外商の客で、いろんな売場で電話注文してるババア。
気に入らなかったら容赦なく返品。通販と違うッちゅうねん。
しかも半分ボケてて１０分くらい同じ話しやがるし。朝の糞忙しい時に
お前だけの相手してられんわ！その間にまともな客を逃がしてしまうのが
痛いので、いいかげんに外商員に何とかして貰えばいいのに、何故か
ずっと注文うけてるんだよな。専用ファイルまであるし。
　ちなみに電話は毎回「あんた誰」ではじまる。誰がとってもそうらしい。
　

世の中アホがいるもんだな。

脳神経おかしいよ、絶対。

>>449、>>450
ごめん。ﾜﾛﾀ

百貨店も害症ばかり相手してられませんよね。
害症でなくとも優良顧客はいっぱいいるでしょうし。
だいたい販売員さんっていう逆らえない立場に立っている
人たちにしかエラそーに言えない時点でＤＱＮ。

あのさぁ。
おっさんをどうにかして欲しいよ。
お会計が終わっって、「ありがとうございました」言ったら、
「君は商売人として失格だね。」
驚きに目を見開いたら、
「１万円札をちゃんとチェックしてない。
これが偽物だったらどうするの？」だって。
・・・私が若いからって、ちょっかいかけるのは止めて下さい。
私は一生懸命仕事してるんです。
なのに、あんな事言われて・・・。
あの瞬間、私がどんな気持ちになったのか。
こーゆー親父は死んで欲しいと思っても、しょうがないっすよね。

＞454
そのおっさんみたいな人間として失格よりいいじゃん！

＞454
確かにニセ札が出回っていて確認したいのは山々。
でもお客様の目の前であからさまにお札を確認するのは
ある意味疑っているという事になりますよね。
そういうおっさんは確認したらしたで文句つけるんだろうな。
あー頭来る。

>>454
まねーでぃてくたー設置しる！！

以前、こんな客もいたぞ。
うちの店は２箇所にレジがあり、片方は奥まった所で、トイレ横にある。
２０代後半位の、赤ちゃん連れた夫婦。
レジを素通り、商品を袋詰めする為の台の上に赤ちゃん寝かして、オムツ替え始めた。
オムツをほどくなり、
「くっっっさ〜〜〜、う○こや！！！」と叫び、夫婦で何度もこれを連呼。
トイレに紙を取りに旦那が走り、
奥さんの方は、台に設置してあるビニール袋を当たり前の様に取って汚物を詰める・・・。
赤ちゃんは生尻の状態で台の上に・・・（拭いた後ではあるが）。
レジに一人居た私は勇気もなく、レジをあとにしました。

幼児のいる家庭って､どうして幼児に電話取らせるんだろう？
商品入荷の連絡などで、お客様の家に電話すると､
「・・・・・もちもち・・・」みたいな電話が多い｡ホント多い｡
｢お母さんに代わってくれる？｣って言っても「・・・・・」
ひどい時には訳わからずガチャッと切られる｡
電話鳴ってるの親わかってるはずよね？普通､電話は大人相手に
かけるもの。なのに､子供出すなよ！

印鑑が数千本と刺さっている什器がいくつかあるんだけど、
よく子供がおもちゃにしてくれる。
で、あるときも６，７歳位の二人が入れ替えまくって遊んでたので、
「おもちゃじゃないよ、ほかのお客さんがこまっちゃうから、違う場所に入れないでね」
と声をかけたら、
「邪魔すんな！俺ら遊んでる途中じゃ！！邪魔や」
とぬかしおった。
わたしも耐えて、なんとか消えてもらえるよう努力したが、全く効かない。
しばらくして母親らしき奴が真横に現れたので、改めて、
「入れ替えないでねぇ」
と声かけたが、母親には聞こえないらしい（意識的に）。
結局、散々荒らして、母親やガキからは何の謝罪もなく（・・・というか、
なんとも思ってないだけか）去ってゆきました。
残ったのは、一時間にも渡る、戻し作業でした。

なんで、こんなクソアホな親ばっかなんじゃい！！　

>>431に同情。たまにうちの店でもある。
商品の生産が終了していて、あちこち問い合わせてやっと取り寄せできた商品なのに
全く引き取りにこない。一応、お取り置き期間が10日ということになっているので、
売り場に戻す前に電話しても、「絶対とりに行く」で、かれこれ半年。
配送をお勧めしても、直接店にくるの一点張り。
もう埒があかないので、「○日までにご来店いただけなかった場合は自動キャンセル」と伝えて
お客様もご納得いただけたはずなのに、その後、売ってしまってから来店した上に
「取り置きしたのになんで売る」って。
そんなこと言われてもな。

このスレ共感することばかりで、ほぼ毎日チェックしている。
一方で、あくる日仕事に出ると、
来る客来る客すべてＤＱＮなのではないかという
先入観を持ってしまっている自分に気づく・・・。

>460
もしかしてもうこの世は滅ぶのかな。

ワシら、非力すぎるのう・・・
絶える（耐える）しかないんかのう・・・

とりあえず、困ったお子様が店内にいた場合、
親御さんにお願いして注意を促します。
それで改善されなかった場合、
丁重に店から出てってもらいます。
何かあってからでは遅いので。

それにしても最近の若い親は叱り方が本当に下手。

>463
ｷﾞｷﾞｷﾞ…わしゃあくやしいよ…
>464
>それにしても最近の若い親は叱り方が本当に下手。
他のスレでも書いたけど、ほんとにそう思う。子供のイタズラに、
「（店の人に）怒られるでしょ（だからやめなさい）」はないだろ〜

>>464
ハゲ道。
私も電車の中とかで余りにも目に付いた物(以前逆切れ報復でバスから蹴落とされた事が
あるので。私の母親も近所のDQN高校野球部にやられたし)だけ親ごと注意してますけど。
本当に。

あーゆーのが将来の日本を...ああ、アメリカの愚民化政策はここに完成するのね...(涙)

四国の某ホームセンターで働いてます．
1．カーテンとかカーペットとか、サイズ計ってから買えよ!違うからって、簡単に返品に来るな!
2．担当違ったって、答えられないと思うな!答えれる事もあるんだよ．その逆で、カーテンの事は俺に聞けよ．わざわざ遠くにいるパートのおばちゃんに聞くなよ
3．ガキは、商品のチャリ乗り回すな!親も注意しろ．ガキも、勝手に走り回ってて親が近くにいないからって泣くな
4．他の店では、ああだったこうだったとか言うな!
5．てめぇの指定したサイズで切ったテーブルクロスを短いとか言うな!切ってる時にずっと「サービスしてね」って言うな．逆にピッタリ切ってやるよ
6．店員を呼ぶ時に「パンパンッ」って手をたたいて呼ぶな!俺は鯉かッ

他にもあるけど、とりあえずこんな感じ
読みずらかったらスイマセン

ドキュソな客レポート★10
http://tmp.2ch.net/test/read.cgi/company/1018424312/

>467
鯉・・　笑ったよ、スマソ。

この間来た親父の話なんだけどね。
オープンケース（スーパーとかで、よく野菜やアイスなどが入ってるやつ。
高さがあまりない。）に腰掛けて本読んでる親父がいたよ。
壊れたら、当然弁償してくれるんですよね〜。
直してる間の売れただろう金額だって、弁償するんですよねぇ。
そのくらいの覚悟もってやってんのでしょうかねぇ。
・・・いい年越して、恥ずかしくないのかしら。

某百貨店テナント店員です。先日、あるドキュソ客(ババア)に
「フロアの案内板の前に棚を置くのをやめろ！」と言われた、
さらに「一般論として言ってるの。あんた、わかってる？」と
馬鹿にした口調。私はすぐ上司に報告をしに行きましたが、そ
の時の私の様子を見てそのババアはニヤついていた。たちが悪
いので、ババア逝ってよしとする。ちなみに、その棚は置き場
所がないので仕方なく置いてるだけです。

昨日、60歳位のＤＱＮオバさんを接客していたときの事。メモを渡されて、

ＤＱＮ「ここにメモしてある商品はあります？」

漏れ「この商品は取り寄せになります。ＧＷ明けの注文となりますが...」

ＤＱＮ「じゃあ、また来ます。」

数分後、ＤＱＮが現れて...
「ちょっとあんた！この商品ちゃんとあるじゃないのよ、ちゃんと仕事しなさい！」
と言い放った。
しかし、手にしていた商品はまったく違う商品コードがついていたので、そいつが探
していた品物と本人がメモっていた商品名が違っていたのです。そういう場合は事前
に確かめろ！このヴォケが。他にも暇な店員がいたんだから、そっちに逝け！漏れは
余計な仕事ばかり押し付けられてばかりだ！おまけに来る客はＤＱＮばっかり。最低
だよ

自分に非があるのに客だからって堂々としてるのって腹立たしいよね。

>>470
ちなみに以下は不要。
それは店側の都合だ。

通販編は分家させてみたりしました。
http://life.2ch.net/test/read.cgi/shop/1019965528/
よろしくです。

生（ﾜﾗ

粘着くーん。
おんなじｺﾄ何度も繰り返さないでクレよー。
何か新しい提案してクレよー。
お客様だからお付き合いしているけどさ。



ﾊﾖｶｴﾚ!!

あ。え゛？買っていくの？ﾏｼﾞ?

後日ｸﾚｰﾑに１万ﾑｶｰ

前スーパーのレジでバイトしてたとき、電話をとると
「ぞーさい」とじーさんの声。
聞き返しても「ぞーさい」としかいわない。
困ったので店長に「ぞーさいとしか言わない人から電話なんですが」
はいはい、とかわってくれた。
どうやらぞーさい、とは総菜コーナーに回せという事らしい。
総菜コーナーの人に聞いたら毎回「豆」としかいわないらしい。
煮豆が今日はあるかどうかたずねる電話らしい。
おめぇは単語しかしゃべれんのかっ。
余談ですが、１０年前まで高校の先生だったそうで。
生徒に何を教えてたのか小一時間・・

>>477
ボケてんじゃない？

オンラインショップなんですが。
商品のサンプル(有償）を送ってください。急いでますので到着後すぐ払いますから伝票も至急お願いします。

そう言われて、うっかり信用して送った。結局、受注はなかった。(これは別にいい）
100歩譲って「商品到着より2週間以内にお振込みをお願いいたします」とメールをした。
1ヶ月待っても入金がないので、メールで問合せ。入金の予定日を教えてください。→返事なし。
更に1ヶ月待って入金なし。仕方ないので電話。不在。
担当者がしらばっくれる体制に入っているのなら、しかたないので社内にオープンにしてあげよう。
ＦＡＸを送信。3日後振込み。その翌日電話が来て
「締日の関係で昨日振込みの手続きを取ってますよ！」とイヤミたっぷり。

金額は千円超えだが、伝票を上げている都合上、なかったことにもできず。
すぐ振り込みますが、2ヶ月近くも音信不通でほったらしておいて「ごめんなさい」の一言もない。
ＨＰにも会社概要載せてるのに、ろくに見もせず、「所在地はどこですか？」

あのー、もうちょっと色んな事を考えて行動しましょうよ。
商品を受取ったらお金を払ってこそのお客様で、払わないと泥棒っていわれるの分かってる？
なんか、送ったサンプルの商品が受注できなくて良かったかも。と思います。

「これって〜、私のお尻でも〜入りますかあ〜？」
知るかそんなもん、キサマのケツのでかさなんぞ知った事か！
死ね！デブ！

16色あるカーテンを全部買って部屋にかけてみて、部屋の雰囲気に合うものを検討したい、
そして決まったら、あとは全部返品したいと言われたのですが、これはアリなんですか？
丁重にお断りしたのですが、やはりサービス悪いんですか？

＞481
あなたが高飛車に客に言い返したのならサービス悪いけれど、
未然に防止できたとおもいなせ〜返品約束ぶっちな万引きな可能性を思えば（ｗ
「それは出来ませんが、出来ましたらお客様のお部屋のお写真などをお持ちいただけると
コーディネーター（こっちの大嘘でもいい/藁）がご相談に乗れるかもしれませんよ」
「現品をお渡しするというご要望にはお応えできませんが、よろしければこちらでお試しください」と
カタログか、商品台帳からコピって来た紙をあげる。フォロー上手くいけば
まともな客なら好感抜群だよ〜リピーターで戻ってくること多し。

Ｋ冊に近いスーパーなため、お客さんには色々な方がいらっしゃる
ただの免許更新や落とし物の用事で行く人もいれば、逆に出てきた人もいるわけで…
先月なんかは出たその足で再び屋根付飯付な建物の中に戻りたかったのか
その目的まるわかりのおっさんがやたらに絡んできました
「ここどこー」→「警察がそこですからそこで聞いてください」
「タクシー呼んでくれないかな」→「公衆電話は外にありますのでどうぞ」
怯えない洩れにとうとう「迷惑なら警察呼んだっていいんだよ」とヒントをくれましたが
お前のような小物に誰が怯えるもんか！にっこり「ありがとうございました」とお帰りいただきました
どうかＫ冊の方、署内から送り出した人間を店付近で解放しないでくだちい…

こっちがちゃんと説明したにも関わらず
人の話を聞いてないのかあとからぐちぐち言い出し、
挙句、なんでそんなことまで？というような事まで引っ張り出して
散々怒鳴り散らしてヒステリー起こしてたアナタ。逝ってください。
ついでに店長も逝ってよし。

お金を払わない人は客ではなく泥棒。
もしくは詐欺師だねー。

某ドラッグでバイトしているのですが、
この間、９９年のレシートと商品を持って返品にきた客がいた。
常識的に考えれば返品できねーのわかるだろ！！
しかもその客が返そうと思っていた薬は期限切れだし（期限切れはロスなので損）
とりあえず社員にまかせて、横から見てたけど、何を言っても聞かないし。
店長不在の為、後日連絡という形で帰ってもらいました。

あと、オムツ（2980円くらいするヤツ）を
サイズが合わなかったからレシート無しで返品でこられて。
レシート無しの返品は住所、氏名、電話番号を書いてもらうのですが
「新幹線の時間に間に合わない」の一点張り。しかもヤンキー風味。
とりあえず買った日にちを聞いて、調べるとその日に売れて無いオムツで・・・。
バカが！！調べれば一発で分かるっゆーねん！！
なんでも金とれると思うなよ、DQNがぁぁぁ！！！！

あるある。
紙おむつのセールで、あんたんちは何人いっぺんに
生まれたんですか？と聞きたくなるほどの大量買い。
しかもサイズはＭのみ。
赤ん坊はどんどん育つのにそんな大量に買っても
大きくなる前に使いきれるわけ無かろうよ、
と思いつつレジ打った。その二ヵ月後、大きくなって
使えないからと半分（6パックほど）返品に来られましたわ。

どうするんだろと、店長を見てたら返品受けてた。
箱なしで家庭で保管されてたオムツだから、外装もよれて
すすけて他の客に売れそうもなくなってるのに。
バカだな〜、そんなわけわからんお客の言うことも聞いてるから
変な客が増えるんだよ、と思った。

今日来たじじいへ
達筆なのか下手なのか知らねーけど、伝票には分かりやすく書けッ!
どう見たって「後藤」には見えないんだよ．

相手の趣味も、服の系統も、好みの何もわからないっていう女性に
ハンカチをプレゼントしたいっていう39歳のハゲ男性。
「本人がいないと思うからドアノブにかけて来ようと思うんですけど」って。
好みもわかんないのに部屋はわかるんだ・・・・。
どんな関係だろう。
あたし、犯罪に手を貸してないよね？

ｳﾋﾋﾋﾋﾋ(　´∀｀)

ここ1ヶ月ほどムカつくお客様に会ってない。
客層が変わったわけでもなく、店全体ではクレーム多発。
何でだろうって思っていたら、分かった。
私自身にやる気がないから。
どうでもいいから何を言われても腹がたたない。
適当な笑顔で適当なことを言ってるだけ。
それがお客様には評判いいらしい。
今まで一生懸命やってきた時には全然お客様からほめられたことなかった。
明日辞めてもいいと思うから心に余裕があるのかも。
ここでいろいろカキコしてる人って、毎日がんばって仕事してるんだね。

DQN客がDQN行為したあと後ろに並んでる人がその行為を指摘して
こちらに同意を求められるとDQN客の手前そう簡単に後ろの人に同意できないし
同意しなけりゃ、しなけりゃでその客にもバツが悪い。
はははは。

>492
あなたが後の人より先に
言うことを言えばそんな風に悩むこともないね。


それができりゃ苦労せん？そりゃそうだ。
逝てきまーす

オマエモナー

客の発する嫌いな言葉

　「普通」

>493
DQN行為ってかなり突発的でこっちもﾁｮﾄ唖然としてしまうしね。

一回義務教育的にみんな販売の仕事やってみるべきだ、、、。

>495
私も嫌い！
あなたの言う普通って何？て思う。

化粧品店で働いてて、同じくらいの年代のお客様（別々時です）
どちらも「普通の頂戴」で始まって、肌悩み聞いても価格帯
聞いても「普通」しか言わないから、その年代にお勧めする
「普通」のをお出しした。（￥3000クラス）

一人は「え？そんな高いのしか扱ってないの？」と言い捨て
他のものを紹介する間もなく去っていった。
もう一人は「そんなお安いのなんか使えないわ」以下同文。

それ一個しかないわけ無いだろ。他のも紹介させろー！
暇だからからかいに来てるのかしらんが、個々人の普通感覚が
それぞれ違うのは当たり前だけど、他人も同じだと思い込んで
押し付けるのは止めて。

銀行のATMでキャッシュカードが忘れてあるのに気が付いた。
ATMの係員呼び出しで連絡したら「名前と電話番号を…」と言われた。
名乗るほどのことでもと思い名乗らなかった。「ご都合が悪いですか」
変な事言うなぁと思い帰宅。家人にその話をすると
「アンタがとってきて使えなかったから『落とし物』だって言ったと思われたんじゃないの？」
Σ(ﾟДﾟ)!!!!その程度のこと考えつかなかったおばかな自分にすさみ…

ギャーッ！！上のは誤爆です。すみません。

安芸

7777

よけいな一言ってむかつく！
いつも１００円くらい、ジュース１本でクレジット使うおっさんが居ます。（しかも常連）
クレジットなのでマニュアルどうりに署名と電話番号の記入をお願いするんだけど、
「電話番号は書かないからね」といつも言います。
任意なんで書かなきゃ書かないでいいんだけど、（実際書かないお客さんも多いし）
その言い方も言い方で、んなもんかかねーよ、何で書かなきゃいけねえんだよみたいな口調で。
何にも言わずに署名だけしてくれる方がましだ・・・。
で、そのかんに障る言い方に私、頭に来たのか＜厨ですね(^^;;;
何で書かなきゃいけないのときかれたのかは忘れましたが、
事故や問題などがあったときの連絡先ために・・・みたいな事を言ったら
ああ？電話番号なんて書かなくてもいいんだよ！
（クレジット？）会社にそういう情報はだしてあるだの書かなくていいと証明できる物もある
今度持ってくるか！！？等とキレられました。
もうみんなポカーン。お客さんたくさん居るしこんな奴にかまうのは時間の無駄だし
少額の買い物でコンビニみたいなお店で電話番号書くか書かないかで揉めるのも馬鹿馬鹿しいので
はぁ・・・解りました。と一方的に怒鳴られて終わりました。
何か悔しくて涙目になったよ・・・。その次のお客さんが大丈夫ですか？ひどいですね。
と心配してくれてちょっと嬉しかった・・・。
現金持たない人もいるから、その程度の買い物でクレジット使うなとは思わないし、
電話番号書きたくなかったら書かなくていいけど（署名と違って任意だし）＜書かなくていいと証明できるものあるらしいし（藁、
あまりにもひどい言われようだったので凄く悔しいしむかつく！
常連故に今度その証明とやらを持ってくるのでしょうか・・・。（藁）証明って何よ。

>>502は私が間違っていた・・・スマソ。
勉強してきます。

別に間違ってないと思うよ。
マニュアルに書いてもらうってあるんでしょう？
じゃあ、仕事だからしょうがないよ。
五月蝿い人はほっておくのが一番だよ。
しかも１００円でカード・・・。
昔、高島屋でもいたけどさ。　ポイントつくからしょうがないんだよね。
でも、それはデパート側にも・・・があると思う。
他のデパートは、３万以下はサインレスだもんね。
でも普通に言ってくれればいいのに、
怒鳴るのは、そのお客さんもＤＱＮだと思うぞ。
馬鹿と同じ土俵に下りずに、
笑顔でかわせる日がくるさ。
その日を信じて頑張れ！

食品売り場はサインレスが助かります。ほんとに･･
コンビニでしたっけ、おにぎり1個でもカード支払いOKにしたの。
系列のカードも使えるし、仕方ないけど・・
それにても、せこいオッサンですね。

たくさんの弁当がかごに入っているにも関わらず
放り投げてくる人。
中身が潰れてもいいのかい？て感じ。
関西のスーパーで派遣で働いたけど
やっぱ大阪がドキュソNo.1

タイムサービスの特売でお一人２個限定の砂糖を６個買おうとしたババァを
「申し訳ありませんが、お一人２個までなんです」と断った。

すみません、間違って送信しました。続きです。
うちの店は限定数と時間には厳しく、上司から丁重にお断りするよう厳重に言われています。
尚もしつこく６個買おうとするのを制止したのを１ヶ月以上たった今でも根に持ち、
私のレジには絶対来ない。これはいいが、大声で私の顔を見ながら「こんな店よりＪの方がええわ！」
と何度も喚き散らしていく。
しかも私と同姓のレジ係の所へ毎日あてつけがましく「○○さん！これ打って！」と大声で行く。
絶対来ない私のレジしか空いていなくて仕方なく来た時、５００円の物を買い、５２５円だったのだが、
会計が終わったあと、大声で「５００円の消費税って１５円じゃなかったか！？１５円じゃないか！？
この店の店員は余分に取っとれせんか！」と何度も喚く。
私も含めレジはみんな知らん顔。うるささに耐えかねたほかのお客が「２５円だよ！」
男性上司がいる時は喚きはしないんだが・・・
しつこいババにウンザリです。
ちなみに近所でも超有名な嫌われババァです。

>507 >508
営業妨害じゃ？

>508
よそのレジでもヘマしでかすよ､そのうち。

Dﾏｰﾄ金岡店の客質最悪！
顔色が悪いだの、何だの文句つけてくるし
順番勘違いするし

こないだマイダンボール箱持参で買い物にきたジジイ。
石鹸と食べ物を一緒に箱に入れてたから
一応「袋にお入れしますか？」と聞いたら
「そんなもんいるか！何のために箱持ってきてると思うんだ！！
袋なんかゴミになるだけだ！！」
といきなり怒鳴られた。
「そうですね、すみません」と謝ったが内心ムカムカ。
会計してレシート渡そうとしたら
「そんな紙何に使う！いらん！！」
とまたしても怒鳴られた。
エコ考える前に人とのコミュニケーションの仕方考えろやジジイ。

>512
最後の一行禿げ同、派外道、激同！
エコに固執するあまり、人の心遣いとか親切を怒り口調ではねつける奴激増！

余分に打ったれ

>514
そーだよね、どうせレシート見ないなら安い物わざと２度打ちしたってわからないし。

コミュニケーションとれない客。

「たとえば」を連発する客もｶﾝﾍﾞﾝしてほすぃ。

>516

「たとえば」はなんでダメ？

今日、デパートの地下２階にある食料品売り場に、
自転車に乗った男の子が来店なさいました・・・・。
父親も同伴してるけど、ほっといてるし。。。
しかも、途中で父親が自転車のハンドルもって
自転車を引き始めたんですよ。
最後には、ベビーカーに思いっきりぶつけてました。
赤ちゃんが可哀想ですよね。
５年ほどやってますけど、こんなに非常識な人は、
初めてみました。
っていうか、どうやって自転車入れたんだ、地下２階に。
エレベータなら、どうして注意しなかったんだろう？
危ないとか思わないんでしょうかねぇ。
父親は・・・・。

>518
うちの店舗平地だけど、流行のキックボードやらで店内で移動に乗り回るやついるよ〜
もちろん「危ないから店中では乗ったらいけない。（持ち歩くなら）折畳むか嫌なら外に置いてこいｺﾞﾙｧ」
と厳しくチェック入れるが悪質なやつは返事だけしてまた乗り出すんだ(;´д`)ｺﾙｧ
特にそれも中高生に多いから困ったもんだ。
へし折るぞｺﾞﾙｧと言わんばかりに笑顔でも目線はがっちりﾀｰｹﾞｯﾄに合わせて視線で追いかけてるよ。
そのうち向こうがいつまでも追いかけてくる視線の店員に負けて走行行為止める。
暴走野郎の走行最高記録１０分…人身事故でも起こしてこいつに誰か賠償請求してくれんかのぉ

>519
ち、注意するんですか！
素晴らしいです！！
うっとこのは、誰もしません。
っていうか、出来ないですよ・・・・恐くて。
デパートの社員がやってくれればいいのにさぁ。
本当、使えない社員だよ、全く。
損害賠償、マジやって欲しいっす。
でも、デパートにも払わされるでしょうねぇ。。。、

>>517
客に質問されて説明する。
するとお客は「たとえば〜ということですね」という。
説明を続ける。
するとお客は「たとえば〜ということですね」という。
(以下繰り返し

１つ１つ自分の言葉で確認しないと納得できないらしい。
言い換え含む。

# 伝わらなかったということは漏れが逝ったほうがよさそうだな・・・逝ッテキｽﾏｿ

すんません、ショップの人間ではないのですが，↓の人のカキコ、
「他の客は分からないかもしれないけど、あたしは普段からおいしい
もの食べて舌が肥えてるんだから、だまされないわよ！他の客とは
ちがうのよ！」みたいに読めて感じ悪い…。

ttp://www.rakuten.co.jp/kajitu/forum/b00219.html

「プレゼントにどれがいいか悩んでるのよ、あなた選んで」
とか言うから親身になって贈り先の情報を訊いて選んでやったのに
その通りにする客は滅多にいない・・・時間を返してくれ

届きました〜♪
http://www.rakuten.co.jp/kajitu/forum/b00188.html
>>522
質問＆お願い♪
http://www.rakuten.co.jp/kajitu/forum/b00190.html
楽しみに待ってたのに。。。
http://www.rakuten.co.jp/kajitu/forum/b00204.html
今回のブルーベリージャムについて！
http://www.rakuten.co.jp/kajitu/forum/b00219.html
以前と同じブルーベリー？
http://www.rakuten.co.jp/kajitu/forum/b00221.html

リプライできるんだから書けば？
荒れるかもしらんが（ﾜﾗ

あ。なんか>>522が変なﾄｺにきちまったけど
意味ないですｽﾏｿ

>>522
ここの店長もきっと「文句あるならお前が自分で作れよ！」と
思いつつ、丁寧に答えてますなぁ。
舌が肥えているって自分で言う奴ほど･･DQN

漏れとしては、
文末の「♪」「♪」「。。。」「！」「？」あたりに
DQNさを感じるにょ

>523
あなたのセンスが悪すぎるんでしょう。

書かれる前に先に書いとく。
会計でお金を出した。
合計５２３０円で、小銭を見ると、
２００円は無いけど、３０円はあったので、
５０００円札と３０円を出した。
店員に「あと２００円お願いします」と言われて、
きっぱり、そりゃもうきっぱりと、
「ありません」と言った。しかも繰り返した。

勘違いしてました。ごめんなさい。
後ろに列作ってた人たちもごめんなさい。

今日、いきなり…
「この前買った、商品が壊れたんだけど、説明書くが入ってない！」だの
「普通入ってるのが常識だろ、どうなんてんだよ！！」と散々怒鳴られ、
あたしは…ひたすら謝り、新しい商品を送り直しますので〜と案内をし
お客から、登録番号と電話番号・名前を聞いたが、全く登録がない客だった
「おたくから買ってる明細書、こっちは持ってんだよ！」とまたネチネチ説教され
明細書にちゃんとおたくの会社名入ってると言われ、確認したら
「ア○クルだろ！！」って言われた。
ゴラァ〜！うちの会社違うんだけど・怒
「当社はア○クルではございませんが…」と冷たく言ってやったら
「…あ！」って言ったあとガチャッと電話切りやがった。
つ〜かジジイ！！あんたが間違えたなら一言謝りやがれ！！

折り返し電話すべきだ！

什器は差し上げられません！
外商さんがついてようがなんだろうが、そんなわがまま通るとでも思ってんのか！

代わりに重機をお売りしてみては・・・？

>>532
丁寧に銃器のカタログ取り寄せて
業者もついでに紹介してあげたら？
外商っつーんだったら、ただでくれなんて
しみったれた客じゃないんでしょ？

>521
そういう人いるよ。私の叔父さんは、人と会話してて返す時に、
相手の言ったことを全部最初から繰り返して、その後に自分の
言葉を追加して話すのが癖なんだけど、そうしないと何に対して
返してるのか伝わらない、と思ってる風だった。
話すすまないし、こっちの言った事を叔父さんの自論にされてる
ようで、イライラするんだけどね。本人には解らないらしい。

521さんの説明が伝わらなかった、じゃなくてその人の性格だと思う。


>532
什器って便利そうなんだよね。
欲しい気持ちもちょっとわかるけど、あげられない。

>>512 >>513
遅レスすみません。激しく同意したくて・・・
普通、袋持参、不要のお客でも水物などは小さなビニール袋に入れますよね？
今日のくそばば、私が水物を袋にいれたとたん「何入れるんだ！」とキレた。
いらないならそれで構わないから、もう少し言い方ないんかい！

レンタルビデオ店でバイトしていた頃に多かったパターン。
自分「ご利用は何泊になさいますか？」
客「はい。」
自分「・・・3泊または1週間のご利用になりますが？」
客「それで。」
自分「・・・（怒）！！あの・・・どちらになさいますか？」
客「だからそれで。」
自分「・・・1週間のご利用でよろしいですか？」
客「・・・あっ！3泊で。」

これでも常連なんだよね。
ほんとバカが多くて困ったよ。
「ケースから出してテープだけをお持ちください」って
どれだけ張り紙しても、言って聞かせても
毎回ケースに入れたまま持って来る客もいた。
しかもそんな奴にかぎってAV7、8本も・・・
「1泊でお願いします！！」
・・・いい加減にしてくれ。

今日来たおっさんへ

買った商品が不良品だったからって、いきなり倉庫に入ってくるなよ。
お前が入ってきた入り口にはレジやサービスカウンターあるだろ。立ち入り禁止見えなかったか?
しかも、まっすぐおれの方に来て「さっき買ったろ?」はぁ?
すぐ思い出したけど、俺が接客して七時間たってるだろ!お前のさっきは七時間前の事言うのか?
それに、さっき応対したのが俺だからって俺に言うな。SCやレジ言ってくれれば、すぐ担当が来るよ!
とりあえず話聞いたけど、まさにDQN。
担当呼んで代わってもらったが、かなり大変だったみたい。
頼むから二度と来ないで

家具を取り扱ってるが、展示してるソファやベッドに座って休憩してるやつらにムカつく。
「展示品のため、ご休憩はご遠慮願います」ってかいてあるのが読めないのか？
さっきからケータイで喋ってるけど、家族と購入の相談かと思ってりゃ友達と喋ってる風だし
あげくの果てには持ち込みでお菓子食ってるし。しかもソファの下に食べカス捨てていきやがった。
もうバカ相手に何度も注意するのは嫌だ。

>539
その様子を、ダメな客24時みたいな番組で放送して欲しい。

おじさん、おばさん、
頼むから本を立ち読みする時、買わないなら
指をなめてページをめくらないで下さい。
それから、高校生くらいの坊や、
エロ雑誌を見ながら一人エッチするのはやめてね。
もう1つ、声を大にして言いたい。
子供がお漏らししたのを放置して帰らないでね。
こないだなんておしっこと一緒に固体まで落ちてたもんだから
ビックリしちゃったわよ。
せめて「すみません」の一言があってもいいんでないの？？？

あ、半年位前に方○町のドンキで「何かｸﾁｬｲ…」と思ってたら
レジ周辺の売り場の棚の奥にうんこがあった。人か犬猫のかわかんないけど。
しかも何人か踏んだあとにびっくりしたのか、床になすりつけてる跡があって、
店員さんも半泣きでトイレットペーパーで後片付けしてた。
かわいそうに。

カーテンとか寝装カバーリングの返品するヤツ。
普通、窓のサイズとか手持ちの布団のサイズを確認してから買うものじゃないのか？
買った時と全く同じ形状でたたんでなくても、とりあえずたたんであるのはまだいい。
が、丸めてしかも小さめの紙袋に押しこんであったり、ものすごいタバコくさかったりすると
もう脱力ものだよ…

カーテン買う客って、ちゃんと測ってないの多いよね。
見た目でサイズあわせて、ダメだったからって持ってくるな!
あと、ちゃんと展示出してるのに袋から出すな。
一度出しちゃったら、元に戻したって汚いんだよ。

>541
私がやられた時は、お母さん一応ごめんなさい連発しながら
子供抱えて走り去ったけど、雑巾で拭きながら涙が出たよ。
あんたは自分の子だから汚くないんだろうけど、気持ち悪い〜って。
子供も産んでない二十歳そこそこの子にはおしっこでもきつかった。

>542
うちは何故か什器の奥のほう（そこの在庫が切れたんで見えた）に
梅干のタネがあった。乾いてたけど、誰の口に入ってたか
わかんない物体だしやだったな〜。

>543
みんなそんな適当に扱った上に返品しちゃうの！
自分は通販でもすっごく気を使って、袋破かないように開けて
返品決定したら元のようにたたんで、きれいに戻してから
箱詰め、パッキン入れて封してた。それが普通と思ってたけど、
自分の顔晒して買い物してる場でもそんなむちゃくちゃするのか…。

>>541、>>542、>>545
うちのラブホでは、ご丁寧に固体＆液体がベッド脇に…
フローリングの部屋だからよかったが、じゅうたんの部屋だったらと思うと
ゾォォッとする。そーゆうプレイだったのだろうか。
次に入ったお客様、ごめんなさい。

いつもは他のスレにいますが…う○こネタで盛り上がっているようなので。
スーパーでレジをしてます。ある日、私のレジで清算しているお客様が、
「アラ、何かしら…？」と下を向いたきり硬直。
私も何かと思い、身を乗り出してサッカー台の向こう、お客様の足元を見ると…
気の毒なことに、お客様の靴はベットリと、う○こにまみれていました。
どうも私のレジの前にうんこが落ちていて、
それをお客様が踏んでしまったようです…。

ちなみに、この時は一番混むレジです。
ここで頑張る恥知らずはいませんから、
誰かが故意に、こっそり落としていったのではないかと睨んでいます。
レジの私は身を乗り出さないと、お客様が並ぶ通路側の下方は見えないし、
並ぶお客様の視線も、足元にはいかずサッカー台にいくのを狙ったのでは、と。
犯人も、その動機もまったくわからなかっただけに、不気味な事件でした。

>547
わ〜ん、かわいそう過ぎるよ〜そのお客様(T∀T)
もしかしたら、犬とかじゃないかなと思ったけど、臭いが抜けてるなら
けっこう時間がたっているう○こと思われ。やっぱいやがらせ？
ps，　６行目、伏字になってないよお^_^;

いつもいばりちらし些細なことで怒鳴る万引き常習の作業員…頭切って大人しくなったと思いきや、
３回に２回はコミック万引きしていくってのはどういうこっちゃ！
しかも洩れがばっちり顔チェックしてると分かると、
他の時間帯で弱そうなバイト生の時にやりやがるし…
意地でも捕まえてやるぞぉ！！！！！バックルームに今までの十数万単位の万引きシーンビデオ保存じゃ
・・・・・しかし、ビデオにばっちり盗ったトコ映らせないのは常習の証拠なんかなぁ

漏れ鉄ヲタだけど、ここ見てたら恒痛ライターが可愛く思えてきたよ。

やることは似たようなもんだがね。
特定客のレポートはちょくちょく参考にしないと。

>>549
頭切った？
あぁ、髪を切ったってことね。
こういうところで年齢ってわかっちゃうよね。

維持age

前に接客してもらって、気に入ったからってAさんばかり指名するのやめて下さい。
Aさんにも、担当してる部門とそうでない部門も有るの。関係ない部門でも、Aさんに聞くなよ。
お客さんからも、取引先からも電話かかってきてるんだよ。１時間も、捕まえるな。
その子みたいで気持ち悪いし、カートも自分で押せよ。お前は、お嬢か!

ああなんかタイムリーにこんなスレを見つけてしまった。
ぜひ書きこませてください。

今朝、コンビニで脅迫まがいのクレーマーを見ちゃったんだよね。
その店に入った時、なんかオヤジが商品の値段のつけ間違えのことで店員を
叱っていて、そこのバイト君もちゃんと謝っていたもんでそのオヤジのこと
本社の教育係りかなにかの人かと思ってたんだよね。

したらさー、そのうちオヤジが一人で爆発して「差額を返してもらっただけじゃ
納得できない！！」っていちゃもんつけはじめたんだ。

その頃にはオレもオレの連れも変に思いだしてまわりの客もはやしたてたりなだめたり
したしたんだけど、オヤジはますます怒り出して「ここの店員はなっとらん。おれに
恥をかかせやがって。警察を呼んでやる！！！」なんつってわめきちらしたのさ。
店長らしき人が「本社に電話させていただきます。」っつってたけどどうなったのかなあ。
学校があるからそれ以上見届けられなかったのが残念だ。

今考えてもなんかもう店員が可哀想でさ。怒りで声が震えてたし大変そうだった。

その時のバイトが女のコじゃなくて良かったと思ったよホント。

女性に接客させろという客（男）
でもその商品担当は男の従業員だし
詳しいのもその人、
なのに、担当外でも女性を指名（特定の人ではない）。
一言目に『女性を呼べ。』
しかもそのひと異臭を放ってる。
何年風呂に入ってないのか、想像できないくらい

売りたくない客に売らない自由
売らないという選択は
我々には無いのでしょうか・・・sage

age

レジで。
自分の荷物の詰めこみ方がめちゃくちゃで袋が足りなくなるのに
「なんでもいいけど袋もっとちょうだいよ、けちるんじゃないわよ！」
とか言ってキレないで欲しい。だらしない客には１〜２枚多く渡すが
それでも足りなくなる奴が必ずいる。

だらしない客＝カゴの中の品物の詰め方、身なりが・・・私の勝手な判断ですが。

>559
ガ〜ンﾝﾝ･･カゴの中の品物の詰め方をチェックされていたとわ･･
はっきり言って、スーパーだと方々回って、また戻ったりして放り込むから、
カゴの中めちゃくちゃかも。袋に入れるときは気をつけてるけどね。

単純に、よその店とくらべられるとむかつく。
「あっちでは、どーたらこーたら…」
知るかっ、ボケ!ここにはここのやり方があるんじゃい!!

ファミレスにて。ビールを運んできたウェイトレスにダメもとで酌を頼むオヤジたち…かわいいんだけどね。

>>561
逆に比べられて誉められるとミョーにうれしい。
ちなみに昨夜のお客様。
いらした時「おおっ、繁盛してるねえ、よろしくね」
お帰りになる時「ここは素晴らしいね。東京にもこんな店ないよ。また来るからね」
何を誉めて頂いたのかいまだによくわからん。単なる口癖？（ｗ

>>559
私もガ〜〜〜〜ン・・。
カゴに適当に入れるからぐちゃぐちゃかも。
でも袋に入れるときはキッチリ隙間なく入れるから、袋が余る。
そうか、余分に渡されるのはだらしない人だと思われてるのか・・。

適当っていうか、紙パックのジュースとか、
倒れちゃうんだよね〜。
私も袋大目にもらってた。
↑を読んで納得したよ。

会計の時に、
「急いでるのよ、早くしてよ」とおっしゃったお客さま。
あの〜、お金が足りないんですけど・・・。
私、お客様が足りない金額出すのかと思って、
待ってたんですよ。

うちの店では、組み立て家具の展示販売はしていません。
なのに、「急いで使うから、これちょうだい」って展示を持っていこうとするのやめて。
そりゃあ、客の立場なら組み立てるの嫌なのは分かるよ。
けど、店の立場としては在庫あるんだから、それ買ってってよ。
暇な時ならいいけどさ。忙しい時は、組み立ても出来ないんだよっ!

商品をディスカウント価格で売ってる為
よく、「えええ〜安いわねぇ〜〜〜、ほんとに、大丈夫なのぉ？」
「ちゃんと使えるのかしら？壊れたりしない？」といった
お言葉をよく頂きます
「大丈夫で巣よ」と笑顔で返しますが
ムカツキマス
すごく。

おまえ…万引き常習者のおまえだ…
絶対につかまえる。つかまえてやる。
目の前で万引きしている商品がばればれでこちらに見えているのに
入店時の様子をきちんと確認出来なかったから素通りさせるしかないって
あの悔しさはもう味わいたくない。絶対ににがさねぇ…
は〜やくこいこい、くそDQN客め…また怒鳴っても脅してももうにがさえねぇからな

しかしそういう気張ってる時に限って私のいる時間にきやしねぇ…

>>569
なんちゃってﾏﾝﾋﾞｷｰに気をつけてね
万引きしてるところを店員に見せつけて
あとでｻｯと違う棚に戻して店を出て、
呼びとめられて「やってません！」てなって、「ひどいっ」てなって、「慰謝料ちょうだい」ってなるからね

何重にもおとりを使った手の込んだものはageにくい。
一人でｺｿｰﾘやる奴はまだ･･･。

狭いカウンターで受け取った写真を広げて見るのはやめてね！（私はＤＰＥショップ店員）。
ちゃんとお客様用のテーブルと椅子を用意してあるんだから、「そちらでどうぞ〜」と
と言われたらテーブルに行ってほしい。もしくは広げて見ないでね。
他のお客様の迷惑になっちゃうからさ。
あ、あと「この店は老眼鏡は無いのか」って。普通あるもんなんですか？
老眼鏡が無いだけで「ここは何も無いな」って。じゃぁ来なくていいでっす。

昨日（19日）の夕方頃のこと。
今朝買った切り出し肉が内側の色が変わっていてちょっとにおうと電話で苦情あり。
自分は担当者ではないものの同部門なので話をひととおり聞いたあと、
今日は担当者が居られないのですが交換云々と伝えているにも拘わらず
電話の向こうの相手（推定20代女性茶髪既婚、あくまでも推定）は
「もういいです。あなたの態度が気に入らない。保健所に言いますから」と
キレて捲し立てる態度に出た。
ﾊｧ? と思って言葉を探しているうちに一方的に乱雑に電話を切られて、
非常に不快な思いをした。

どういう態度を取ればいいんだよ。話をひととおり聞いている時から
扱い注意っぽいとは思ったが…。


>>557
あって然るべきだと思うよ。でも実際は……

>573
ひょっとして「申し訳ございません！(ホ＠ルの高嶋風)すぐにお伺いさせて頂きます。
返金の上交換させて頂きます」とかを期待してたんじゃなかろうか。
前スーパーに勤めてたときそう言う客がいた。

レジで商品を数える時に
２にい、４しい、６ろお、８やあって数えてたんです。
（声に出しててもお客様に話してるわけではなく）
で、７コだったので、「やあ．．．」のとこで「７．．．」
念のためもう一回数えて「７コですね」
「はい、おまたせしました７点で○○円です。」
と、私。
お客さま＞「７個よね！」
私＞「はい７点です」
お客さま＞「さっきあなた８って言ったじゃない！」
私＞「？？７点ですよね？」
お客さま＞「さっきあなた８って言ったわよ」
その連れの方「８って言ってた」
お客さま＞「ねえ８って言ったわよねえ」

　　数える時にね。やあ（８）って言ってたかもしれませんが、
お客様の方を向き直して金額を請求する時には
確かに「はい、おまたせしました『７点』で○○円です。」
って言ったし、「７個よね！」って確認されて
「はい７点です」って答えてます。
私にどうしろと？
先程は間違えて８と言ってしまいました。もうし訳ありませんでしたって
言えばいいの？

>>575
そこで躓くな！
「あ、そうでしたか、申し訳ございませんでしたー」と流せ
がんばれー

>>575
>>576に剥胴。
話のわからん相手でも、こちらの立場が下だからつらいよね。
そういうのと口論になっても不利になるだけ。
一時的なことと思って、達観しましょう。
下手に目をつけられて、ネチネチされたらおしまいだから。

重要だから一度でいいから見て、特に女性の方(主婦層)も見て

【経済】朝銀処理への税金投入7800億円追加、総額は1兆4千億円か★

http://news.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1024603246/

今までで一番ひどかったオヤジネタを。

試着するでもなく、何かを探すでもなくブラブラと
店内を見回し、セールで値段が安くなった商品をみて
「もともとこんな値段なんだろう？客を騙すような事をして！」やら
「おたくの会社は客をバカにしてるのか！」やら延々と文句。

私の接客や商品の質に問題があるならともかく
何で値引いて文句を言われるのかと納得できなかったけど
言い返すのはご法度なので、ひたすら「申し訳ございません」と
言うしかなかった。

それが十数分続き、我慢していた私の表情も相当強ばってきた。
こっちの様子に気づくと急に声色を変え、
「まぁ、会社が決めることだからあんたにこんな事
言ってもしかたねえけどな。俺はいつもここで買ってやってるから
また来るよ」と何も買わずにそそくさと帰っていった。

オヤジが帰った後、事の顛末を上司に話したら
「あ〜、たまに威張りたくて来るオヤジがいるんだよ。
定年過ぎて家で張り合いが無いから暇つぶしって所じゃないの？
運が悪かったね」と一言。

頼むからもう二度と来てくれるな・・。

>>523
私はそのような時、ぴったりくっついて接客せずに
話が一段落着いた所で、ちょっと距離をおいて見守る態勢をとったり
その際に、他のお客様とアイコンタクトしたりして、さりげなくお客様を急かします
限られた時間の中で接客客数を増やすのも、私達販売員の仕事のうちですもんね
まあ、お客様に振り回される事も多いのですが。。

お互い、頑張りましょう！

よくあるお客様とのやりとり

「お届けですか？お持ち帰りですか？」「のしかけて下さい。」
「はい、のしですね。どのようなのしになさいますか？」「○○で」
「はいかしこまりました。こちらは、お持ち帰りになさいますか？」
「いくら？」「はい、税込みで××円です。」そして、会計が済んで品物を渡すと。。
「これ、届けて欲しいんだけど？」しかも「急いでるのよー」と。。
だったら初めから言ってくれれば！

>579
災難でしたね。。お気持ちお察しします
実は、つい先日私もやられましたｗ

ああいう人は、新人や、押しの弱そうな人を狙う、というか
自分の相手をしてくれそうな人を、巧みに選んできますよね
全く。。

>>581
人の話なんか聞いちゃいないんだな、そいつは。
とはいえ、説明してくれてるのに自分も同じように生返事したことがある。
一瞬間があったものの、笑顔を絶やさずまた説明してくれた店員に
プロ根性を感じた。それとも、自分みたいなＤＱＮ客に慣れていたのか？

>576,577
はい、がんばります。
ありがとうございます。

最近は、ハズレの客ばかりで疲れました…
接客辞めて、転職します。

レジ打ちしてます。

毎回、同じ事（商品の合計値段）聞くな！間違えると「違うだろ！〇〇円だろ！」と言う。
知ってるなら何で聞くんだよ！

商品をひったくる様に持って帰らなくても良くないですか？
爪が刺さるんですけど。

値段によってポイント付けて景品と交換できるんですが何年も前のを持って来ないで！
無効だと伝えると「期限あるなんて知らなかったから〜！ダメなのぉ？あらそう。」
きちんと期限書いてあります！
読んでください！

言い出したらきりがないです。

>586
＞「期限あるなんて知らなかったから〜！ダメなのぉ？あらそう。」
あらそう。で素直に帰ってるんだから、許してやれや。
ここでごねたら、ＤＱＮだけど。
あと、中年はすでに老眼になっているので、細かい字が読めないんだよ。
そのくらいは分かってあげてほしい。

>587
586じゃないけれど、こっちも老人の多い下町なのでぐっと我慢してるyo…
でも痴呆入ってるﾋﾄは何度も同じこと繰り返すし、
たいていマイペースすぎてレジからどいてくれないから客は流れないし。
忍耐との勝負の毎日ﾃﾞｯｽ。
ちなみに『老眼』は結構お客側で都合のよい時（自分で文字を読む気がない・言い訳につかう）
ばかりに「私目悪くてね見えないのよ」的老眼のﾋﾄが多いので相手にしないで
適当に困ったちゃんは流し対応してｻﾖﾅﾗするのがお薦めﾃﾞｽ　
たいてい自分が釣り銭とかで損をしそうな時は老眼なんて嘘っぱちな鋭い指摘してきますので。
（老人でも人間意識してやろうとすればたいていはこなせるもんと分かるのさ…ﾌﾌ）

いつもにこにこ接客できるように。
さらっと流せるようになりたいね。
がんばろーね。
お互いに。

>>583
最近あまりにもよくあることなので、つい書いてしまいました。
その位ではDQNとは思えません。真のDQNは言葉通じませんから（ｗ
583さんは大丈夫？です。紛らわしくてすいません。

>589
はい…（涙

age

いいスレですね。
同感ばっかで、俺の言うこと無いよ。
おかしな客ほど、このスレ見て反省してもらいたいね。
でも、まず見ないんだろうな。見ても反省しないんだろうな。

age

ホントムカツク客って毎日来るんだよねえ。キィッ！
文句言うわりにはしょっちゅう顔出す客っているもんだねえ。
文句があるならもう来ないのが普通だろうに。
「急いで！遅いのよ！」。だったらわざわざ混んでるところに
くんなよ！

中年のババアと年寄りのジジババの客が一番ムカツク！
ジジババは耳が遠いせいか、でかい声で言っても聞き返される
始末だし、中年のババアは若い店員をナメてる奴多い。
お前達のせいでストレスたまりっぱなしなんだよブォケ！
もうくんな！

見た目、品の良い感じいいおばさん客の時って
自分も無意識にニコニコ応対できる。
気持ちがいいよね。
接客態度ってその客によっても違ってくる。

>596
剥げ同。非常識な客に対して、常識のある接客は難しい。
（努力はしてるけど、ものには限度が…）

レジ入ってたとき、中年のババアが目薬を差し出しながら
「クルクルワイパーどこにある？」と聞くので
（あ、クイックルワイパーだな・・・）と思い
「その商品でしたら・・・」と場所を説明しかけたら
「いいから早く会計して」と言われた。
？？？どないせえっちゅうんじゃ。
目薬買ったらさっさとどっか行っちゃったし。

中年〜初老のオヤジは若い女性店員をバカにしてる（．．．ヤツが多い）。
バカにしてんなら、私に聞かないで下さいって思います。
そういう方って御自分の会社で管理職でいつでも威張ってるのかな。
それとも肩書きの割に部下に相手にされないストレスを
逆らえない店員にぶつけてくんでしょうか？

今日から始まった月９ドラマのオープニングで、大杉蓮がムカつく客やってた

なんだか思わず頷いてしまうスレなので参加させてください。（ｗ

以前、私は某会社で専門店の商品開発のバイヤー（女性下着）をしてました。
で、ある日店に販売応援に出ていた時
ある女性客（推定年齢３０前後）が来て私がオリジナルで開発した商品を指差し
「これ、持ってるのよね。某百貨店で買ったわ」とのたまいました。
「こちらは当店オリジナルですが・・」というのに
「絶対これよ。だってこれの黒（注：その色は作ってません）だもの」
「そのお色目は扱っておりませんが・・・」
「ここにはないんでしょ。でも私は某百貨店で買ったんだから」
と絶対に譲りません。

一瞬「メーカーがこちらに内緒で他の店に廻したのか？」とも疑いましたが
それでも「そうですか？」といいつつも一応お客様の顔を立てて
「よく似た感じのものはありますからね」という言葉にも
「絶対これ！あなたが知らないだけよ！」
挙句の果てに「あなたしつこいわよ！煩いわね！」と
何も買わず捨て台詞で帰っていきました。

後で思わずメーカーに確認しましたが担当者曰く
「え？うちは百貨店とは取引してませんけど・・・」

当然でしょう。私が！開発した商品なんですから・・（ｗ
真似してオリジナルを作ったのならともかく、その百貨店は
ナショナルブランドしか置いてないんですが・・・
（後でちゃんと確認に行きました）

あそこまで言い張るお客様・・・そんなに恥晒してまで何故言い張るんでしょうね？
余計みっともないのに。
一言「そう？似ているのって良くあるわよね」で済ませればいいでしょうに・・。
お馬鹿な客って本当に・・・ヴァカですよね。

学生時代にクリーニング屋で夕方からバイトをしていた時、
週に2、3回位来る男の人がいて、ワイシャツと一緒に、たまにトランクス
のようなボトムを出してました。そのボトムはいつもしめってて、しかも
中央だけ妙に濡れてる。

店は夕方からは私１人なので、何となく気持ち悪くて店長に話したら、
別の店鋪のバイト君を、夕方から臨時で2週間程入れてくれました。
それからピタッとその客が来なくなったけど、やっぱりあれってアレ
だったのかな‥。スレ違いならごめん。

前にバイトしていた百円ショップにて。
その時間、店にいたのは私一人で、レジに入っていました。
お客も少なく、割れ物を包む新聞紙の裁断をしていると、ドリンクの売り場に、
おばあさんと、孫３歳ぐらいなのが居ました。
何となくみていると、子供がジュースが欲しいと駄々をこね始めました。
まあ、子供だから仕方ないやね。五月蝿くならないうちにおばあさんがなんとかしてくれると思っていたら！！！
そのばーさん、缶ジュースをてに取り、プルを開け、子供に渡すじゃーないですか！
で、レジに来て、
「孫がうるさいからね、開けて飲ませたのよ。おいくら？」
だって！！商品を勝手に開封するなんて何事？！って感じ。
お金を払うから何をしてもいいなんて勘違いにもほどがあるだろ。
あまりにも頭に来たから注意したら、今度は、
「なんなの？私はお客様よ！！」みたいな目で見られて、最悪だったよ。

長文で、すみません。

>603
あんたは正しい

客だ!って言う前に、人としてのルール(マナー?)があるだろが、ぼけぇぇぇぇぇ!

>>599
禿同！！ｵﾔｼﾞ腹立つ！！
男尊女卑の世代なのかもね。。。

雑貨屋でバイトしてます
ちょくちょく来店される、50代ぐらいのお客様が
お会計の時、店内でかけてる80年代のディスコミュージックに反応して
「こういう曲、わしらの若いときによく流行ってたんだよ.懐かしいな、今の若い人も知ってるの？」と
ちょっと嬉しそうに話しかけてきた
こっちも私の得意ジャンルだったから嬉しくって、少しお話をした。
来店されるといつもたくさんお買い物してくれるし、店にも人にもいいお客さんだ。心が和むよ

>>607
ん？
和むレスだがスレ違いでは･･･。

>>608
うん。ｽﾚ違いだね・・・
でも、いくらｽﾚの主旨とはいってもﾑｶﾂｸ客の話ばかりでは気持ちが荒むから
たまにいいお客様の話があるとﾎｯとするよ・・・
>>605
禿堂!!

レジしてて思うんだけど一人がきたら次々に集まって終わったなと思ったら
バッタリ来なくなって‥こんな事がすごいある。不思議だよねー同じ従業員
に聞いたらそんなもんって言われたけど‥そんなもんなんだねぇ

すみません上のやつスレ違いでした。。
最近あったことを一つ‥
店に犬連れて入って来た客がいてだっこ？してたらいいんだけど鎖もつけずに
その犬をはなしてたもんだから店のなかでおしっこちびりやがった！その時レ
ジしてて後で気づいたんだけどその客と犬はもういなかった‥おいおいふいて
帰れよ！結局僕がふいたんだけどその時手に液体が‥！２時間ぐらい店がその
臭いでうめつくされました。。

ジジババ客ってムカツク！
でかい声で言ったって聞こえやしない。
補聴器くらい付ければって感じだよ、まったく！

中年のババアってホント若い店員をナメてるよなあ！
若い人をバカにしてる奴って醜い顔をてるよ。
顔も醜ければ心も醜いんだなあ。

いったい私が何をしたっていうの！
たいした事じゃないのに変なクレームしてきやがってよ〜。
人に恥かかせるなっつうの！
若い店員をバカにすんなよ！

>>603
店に入るなり冷蔵ケースのドリンク剤開けて飲んで
「あとで払うから」って空き瓶カゴに入れて
買い物始めたばーさん見たことあるよ・・・
払うからいいってもんじゃないって
判らんのかねばーさん

>>601
下着って、似てるのあるからね。
使ってるレースが、ホントよくにてたりとかするしね。
でも　見た目そっくりだけど、つけごごちがまったく違うよね。

その人の勘違いもあるかもしれないけど、デザイン　パクラレタのかも？

>616
>デザイン　パクラレタのかも？

それは無いと思います。
他のオリジナルを扱っているお店ならパクリも判りますが
その百貨店は過去現在ナショナルブランドしか扱ってないのは何度も
確認しましたから。（ちなみにナショナルブランドで似ているものは
その時点ではありませんでした）

まあ勘違いと言うより、最初は接客を逃れる為にいい加減に言っていたことが
こちらに指摘されて後に引けなくなったと言う感じでしょうね。（ｗ

>601
それって間違いを指摘してお客様に恥をかかせた
601さんにも問題があるのでは？
しかもお客様が引くに引けなくなるほど否定し続けるより
軽く流しておいた方がいいと思うんだけど。

>「よく似た感じのものはありますからね」
これは一見聞き流してるようにも見えるけど、要は
「あなたは間違ってるけど、それは仕方のないことですね」
といってるだけなので、全然顔をたててないです。

>618
601ではありませんが…
では何と言って流せばよかったのでしょうか？

>619
「じゃあ私の勘違いだったかもしれませんね。」
（客ではなく自分の勘違いということにして相手の顔を立てる。）
で、別の商品をすすめればその話題は終わると思うんだけど。

でもそこで601さんを知識不足店員と認定して
貶める発言をすれば、その客はたしかにムカツク客だ。

私も、客の顔を立てたほうがいいと思うよ。
でも私も、一度だけ言った事あるけどね。
その時は、料理研究家のワタナベエミさんの事を、
「朝岡雪路さんの娘よ。」と自信満々に言っていて。
思わず「違います、朝岡さんの娘さんは、同じ舞台に立ってますし、
まだ２０代ですよ」と言ってしまったよ。
黙ってれば良かったとは思ったけど、
でも、その人が他の所で恥かくより。。。と思う事にした（笑）
でも今だったら、黙ってるけどね。
客の事は、あーそですね、と聞いておくのが一番。
でも、馬鹿にしてるのを表に出さないように。
池袋東武の香水売り場の人、
にこにこして「そーですね」と言ってたけど、
馬鹿にしてるのがもろわかりだったもん。
でも、その割に、その人知識なかった。（スレ違いスマソ）

難しいだろうけど、客はある意味馬鹿じゃないからねぇ。

まあ、うかつな事を言って、後で「あんたのせいで恥かいたって」って
クレームになるのも困るし
私だったら、とりあえずお客さんの話聞いて、自分の主張を軽くした上で
「あれ、でも変ですよね？うーん、後でもう一度お調べしておきます(ﾊｧﾄ」てな感じで流すかな。
別の話してるうちにお客さんも落ち着くし。必要だったら後で電話でフォロー。

>601のお客さんは、お得意様ぶりっこしたかったんじゃないのかな？
とか、思ってみるテスト。

なんだか色々と論議を醸し出しているようですみません（ｗ
私の説明不足がかなりあるようで誤解を招いているようですが

＞618
＞「じゃあ私の勘違いだったかもしれませんね。」
これはどの時点でいうべきだったのでしょう？
こちらとしてはお客様が入ってこられた途端
「なにここ、なんにも（商品が）ないのね。○○百貨店には〜〜」
と言う話にはじまって
「これって、あそこにもあったわね。でもここには揃ってないのね。
やっぱり百貨店とは比べ物にならないわね〜」という言葉の端々で
「こちらの商品は当店のオリジナルなのですが・・」
「だから黒は無いのですが・・・」
「似たような商品は良くありますよね」
と言う言葉を挟んだだけなのですがそれも後に引けないほど否定したという
ことなのでしょうか？
それとも「おっしゃる通りでございます」と
嘘でも全部肯定した方が良かったのでしょうか？
ご自分だったらそうしますか？

お客様を頭から否定したつもりは全然ないですが
それをどう取るかはお客様の考え方で色々だと思います。
多分そのお客は途中で自分が間違ったと気がついてたと思いますが
性格的に意地っ張りで譲れない・・というタイプだったので
一人で怒っていたのだと思います。

ちなみに私は上の言葉以外はその後何も言いませんでしたが。

駅員やってるんだけど
自分が他のお客さんとやりとりしてる時に横からいきなりとか平気で割り込んで聞いてくる客。
そんなにいっぺんに用件聞けるかよ。たかだか十数秒待つだけだろ。

中高年が圧倒的に多い。
自分の都合だけで行動しないでほしいですわ。他のお客さんにも失礼だし。

>624
エンドレステープのように同じ事を質問しているジジババを
上手く裁ける駅員さんばかりなら、割り込みません。

百貨店勤務の者です・・・

お客様！お願いですから皮製品は慎重に扱ってください
入荷したばかりの物に傷が付くと売れる物も売れなくなります・・・

お願いです。お札は２�p角に折らずに、広げて出して〜。
広げるのに時間がとられて、他のお客さん待たせてしまうし、
なにより、そういうお札を小さくサイコロみたいにしている人って
放るように投げてよこすから嫌。

>623
どうでもいいけど１つだけ。

>「似たような商品は良くありますよね」
>と言う言葉を挟んだだけなのですがそれも後に引けないほど否定したという
>ことなのでしょうか？

>617
>こちらに指摘されて後に引けなくなったと言う感じでしょうね。（ｗ

自分で言ってるよ。

>628
601（623）の言いたいのは
後に引けないのは客が勝手にしたのであって本人がしたのではない。
と言う意味なのでは？
違うかな？

私が絡んだせいで微妙な雰囲気になってしまってごめんなさい。
で、>623さんご質問の件ですけど

（以下>601、>618から抜粋してみました。）
客「なにここ、なんにも（商品が）ないのね。○○百貨店には〜〜」
客「これって、あそこにもあったわね。でもここには揃ってないのね。」
客「これ、持ってるのよね。某百貨店で買ったわ」
601「こちらは当店オリジナルですが・・」
客「絶対これよ。だってこれの黒（注：その色は作ってません）だもの」
601「そのお色目は扱っておりませんが・・・」
客「ここにはないんでしょ。でも私は某百貨店で買ったんだから」

このあたりで
「じゃあ私の勘違いだったかもしれませんね。」
でいいんじゃないんですか？
その辺で引いておけばその後の

客「絶対これ！あなたが知らないだけよ！」「あなたしつこいわよ！煩いわね！」
というお客様の発言は避けられたのではないかと。

>618＝630
それでも避けられないかも？
私はその場にいたわけではないけどこういうお客って
一人で怒って一人で捨て台詞吐いていくタイプじゃないのかな？
私も以前そういう人にあたったよ。
こっちが何も言わないのに大声で怒鳴って帰っていった人。
「しつこいわよ」とか「煩いわね」とかの発言は
自分が間違っていることを誤魔化すとか正当性を強調する為だけに
言ったんじゃないかなあ。

そういうお客はもう災難だと思ってやり過ごすしかない気がする。

>631
そういうお客って何年かに一人くらいはあたるよね。
昔どこかに書いたんで詳しいことはもう書かないけど
あなたはもしかして私をサンドバックか何かと勘違いしてますか？
と聞きたくなるよ。
けど私だったら後が怖いというかめんどくさいので
余計に刺激しそうなことは言わないかなあ。

何度もすみません。もうこれで終わりにしますが

>630
応えていただいてありがとうございます。
ただ、私の「他にも似たような〜」がタイミングが悪かったかもしれませんけど
「私の勘違いでした」という言葉もどうかと思うのですが。
確かにその場は一瞬治まるかもしれませんがそれって結局
こちらの商品知識がいい加減だと言っているのと同じことですよね。
それって、逆に言うと「私は信用できませんよ」という事じゃないでしょうか。
その直ぐ後で他の商品の説明をしてもお客様は素直に聞かれるでしょうか？
その場限りではクレーム治めに多少の効果はあるかもしれませんが
結果的には店や店員に対する不信感に繋がりませんか？

勿論、あなたは好意でアドヴァイスしていただいたことにはとても感謝します。
何度もありがとうございました。

>629
フォローありがとうございました。
その通りです。（ｗ

>631、632
おっしゃる通りですね。
通り過ぎるのを待つしかない台風みたいなものでしょうね。（ｗ

自分が客だったら601には接客してほしくないよう・・・

自分だったら618の方がｲﾔﾀﾞ
客に文句言われなければ適当でいいってｶﾝｼﾞ
販売員やってる人ってみんなこうなの？

>635
販売員じゃない方ですか？
間違いを指摘すると怒ってしまう方は結構多いですよ。
重大な間違いの場合は納得してくださるまで説明します。
でも今にも怒り出しそうな方がデザインがどうのと言ってる程度の話だったら
後で問題にもならないので否定も肯定もせずに流してしまいますね。
それが「文句言われなければ適当でいい」と思われるなら辛いですが。

これだけではナンなので今日むかついた話。
比較的若い方向けのアクセサリーショップで働いてるんですが
そこに系列店の顧客がよくいらっしゃいます。
下見に来るのはかまわないのですがお決まりのセリフは
「○○店（系列店）で買うから。」
ならいろいろすすめるのも悪いかなあと思って、他のお客様に応対して
その方をちょっと放置すると、それはそれでおもしろくないらしく
○○店の店長にいちいち文句を言ってるらしい。
けどそれならはじめから○○店に行ってちょうだい。
忙しい土日に延々粘って他の接客を邪魔しないで！
ご本人は暇そうな（！）うちの店のサクラになってくれてるつもりらしいから
なおさら始末におえない。

>601
最後って言ってるのに、レスしてゴメンね。
確かに、そういうお客さんに嘘（テキトーな話）はかえってﾔｳﾞｧｲ場合もある。
やつあたりしたくて来てる人に、みすみすネタ与えるようなものだしね。
ただ、まともに相手をすることもないよね。疲れるしさ。

接客の講師の人いわく、そういう人（否定的な事ばかり言う人）には
言われた事をオウム返しにするのがいいんだって。
630さんのレスを使わせてもらって、例えてみると。。

客「なにここ、なんにも（商品が）ないのね。○○百貨店には〜〜」
601「○○百貨店さんには、あるんですか〜そうですか〜」
客「これって、あそこにもあったわね。でもここには揃ってないのね。」
601「あそこにはあったんですか〜でもうちにはないんですよ〜恐れ入ります。」
客「これ、持ってるのよね。某百貨店で買ったわ」
601「お持ちなんですか〜？そうですか〜某百貨店さんでお求めで。そうですか〜」

こんな感じかな。あんまり上手くなくて悪いけど。。
応援に行ってそんな目にあったら、私だったらﾁｮﾄ鬱になる。
んで、もし601が同僚だったら一杯おごってるｗお疲れ様〜

>635
618みたいな対応が必要なところもあるんだよ。
DQNがこの世にある限り、それは無くならない。。鬱。

>636
放置プレイされて怒る人っているよね。
お得意様のつもりの人に多いかも。ああｶﾝﾁｶﾞｲ。
しかし、土日にお店にずっといるって。。その人寂しい人なんだねえ（涙

クレーマーって、寂しい人が多いんじゃない？
家族にも相手にされず、友達もいないんだろうなぁって人が多いよね。
顔にも出てるし。。冷静に考えられる時はそう思う。
だからって、私のところには来ないで欲しいけど。
最近は、人相で判断できるようになった気がするわ（苦笑

とにかく年寄りは面倒くさい！
身勝手すぎない？

っていうか、何を言いたいのか、全く分からないし。
何点欲しいのか、どの商品が欲しいのか。

セット物を１つ決めて、次はこれ、と指を差したので、
ケース内が見えないのもあって、
「○○味の大きい方をお一つですねですね」と言って確認をとったら、
最初から（さっき決めたやつから）やり直し。
「違う、これよ」「じゃ、同じのを２セットですか？」
「違う。」
・・・・もう、わけ分からない。
商品名、（同じ商品で値段違いのがあったら）値段、数をはっきり言って欲しい。
もしくは、最初に、「全部で○セット欲しい」とか。
何で、商品確認するたびに振り出しに戻らないといけないのよ。

お中元の特設カウンターで働いているのですが。。。
今日来店したｸｿｳﾞｧｳﾞｧ。（よく来るらしくみんな知っている）
お届け先をご記入ください、と伝票を渡すと、“書いて！”まぁそれはｳﾞｧｳﾞｧには
よくある話なのでいいのですが。
ｳﾞｧｳﾞｧ「○○県の○○市。（書いてもらってるくせに言うのが早い！）、○○○子」
私「○子様の漢字はどのような字ですか？」
ｳﾞｧｳﾞｧ「あんたに言うてもどうせわからんやろ！」
・・・珍しい名前ならともかく、○子ってかなりありがちな名前なんですが・・・？
難しい漢字をあてはめるとも思えないような。（でもバリエーションはある）
んで、私が書いたヤツを確かめて、「○○市の字が違う！」だと。。
テメーの発音がおかしいんだろ、ああ？読めるんなら書けよ！！
どうせ友達もいなく、寂しく死んでいくんだろうがな！
哀れ孤独老人が！さっさと逝け！
（この程度のことで怒っているのではなく日ごろからこの調子なのです、このｳﾞｧｳﾞｧは。）

お中元・・・嫌な季節になりましたね・・・
いつにもまして増えますしね､ﾄﾞｷｭｿなジジババが。
いっぺん死ねってヤツが多すぎます。
皆さん、がんばってね。

ジジババじゃなくてもﾄﾞｷｭｿな客はかなりいる！
文句言うだけ言って買わないやつ

来るな！！

言われる文句が正当な文句なら仕方ないさ。
でも、売り切れちゃったものは仕方ないじゃん……。
だったら閉店ギリギリの値引きまで待たないでよ………。

両替だけの客は嫌です。うちは銀行じゃないんだから。この不況つり銭だって
そんなにたくさん用意できないんだから、気安くホイホイ両替くるな！！
１０円でもいいから何か買ってください（１０円の商品はないけど）
銀行かゲームセンターの両替機で替えて下さい。
で、思い出したうちの店じゃないけどスーパーでゲーセンの前の店がゲーセンの中にちゃんと
両替機があるのにゲーセンの客が気軽に両替に来るのでオーナーが怒ってオーナ会議でゲームセンターのオーナと
大喧嘩、それ以来ゲーセンの前には「○○店さんで両替はしないでください。両替は
両替機で」ゲーセンの前の店は「両替お断り」の張り紙がはられました。

コンビニで、アイスの保冷機のふたあけっぱなしにする客。
家の冷蔵庫でも扉あけっぱなしにしてるのかって聞きたい。
自分の家じゃないからって、何してもいいと思ってる奴多い。

正直、こんなスレですらもちらほらと勘違い店員の書き込みがあるんだよな……。

>648
まあ店員だって人間だからその時の気分とかその人の性格とかによって
笑って済ませられることが変に嫌になるのもあるんじゃないの。
でもそれはお客でもありえること。
「なんでこんなことで」と思われる奴だっているんだよ。
お互い様ってことでいいじゃん。人それぞれなんだからさ。

ジジババは喋れない。なら、電話注文するな。注文、受けている時、「砂糖ですか、ショ糖ですか、粗糖ですか〜？さ・し・す・せ・その、どれですか？」を、延々やっちゃった。
「ひょ糖」って聞こえるんだもん。幼稚園じゃないって・・・・
社長呼び出して、あやまらせるなんて、えげつなー。
あんたの発音が悪いんだって。

中年のババアってボーとしてるの最近多くねえ？
人の話ぜんぜん聞いてねーもん。
こっちが「○○○円になります！」っていってんのに
必ず「いくら？」とか聞き返してきやがる。
オメーがボーッとしてやがるからだろヴォケ！
あと年寄りもな。

うちは雑貨屋なのですが。さきほどやたら話しの長い
ババァが店にお越しくださいました。まったく興味のない
お坊さんやお寺や宗教の話しを小１時間聞かされました。
しかもそいつの格好といったら・・・写真とってうｐしたいくらいです。
デブでオレンジのワンピース着ておいでなんです！しかも
髪はちょんまげみたいに上にピーンと立ててるんです
お前は南の島の原住民のつもりでおいでですか？？
しかも酒くせーし。そのデブがまた絶対に着れなそうな服を
次々に試着するんです！一着少し破けてたし・・・
店を潰す気か！ばばぁ！糞が

ブスな客
昔俺が働いてた店にブサイクな女の客が来たんだけど顔見ただけで生理的不愉快な
ので冷たい態度とったら店長にチクられクビになった。
ブスはくんなよ

ブスな客って性格悪いよ。
同じ女から見てもそう思うもん。

顔見ただけこっちに不愉快な気持ちさせているのにな

千と千尋の神隠しの予約をしに来たばばぁ

｢ご予約でよろしいですか？」と一応確認したところ

「予約じゃなかったら今売ってくれるの？え？予約しか
　出来ないんでしょ？考えて分からないのぉ？」

とのたまってくれた。

一応確認しただけなのになぁ。

だってばばぁは千尋のポスター指さして「これ」って言った
だけじゃん。

うーむかつく。

カキコって書く人キライなの

鬼の首でもとったように、あげあしとったり
（客の間違いも含む）
割り込んだくせに開き直って店員にすごんだり
無茶な注文をして出来ないとごねて喚いて
じゃあ、今回に限りってことで受けると
次回は違う店員にこの間はやってくれたとか言ったり
そういうやたら高圧的な客以外は
お客さまです。
よぼよぼでも、かまいません。
ブスでもかまいません。
あ、不潔で臭う人は嫌だけど。
あ、関係ない話しも苦手だ。

＞６５８
＞次回は違う店員にこの間はやってくれたとか言ったり　に禿同。
以前に同僚の誰かが客の無理に負けてしまったらしく特別扱い当然とばかりに
対象商品につく景品だけをくれ・合計金額まけろ・順序よく並ばずにレジ横入りしてくるな
他当選、自分だけがくじ引き外れだったからといって「全部籤外れだけしかない！」と営業妨害すな
またうちは食品販売店、絶対にペット的動物は入店ＯＫなんて出しません。
そしてそれをたてに店のガラス叩いて店員呼びつけて買い物いいつけるのは止めてください。
またペットを外に繋げてから人間だけ入店できないなら連れて出歩かないでください。
（しかしﾌｪﾚｯﾄ連れた人がﾋﾞﾆﾙ手提げにﾌｪﾚ入れて買い物すませた時はﾜﾗﾀ（ｗ
最後に。近所の某署の公務員！嘘をいうな！
『前にもやってもらったよ？』なんて言い訳通じると思うなよ。
ビール券がアルコール商品なしでも同額のお金の代わりにつかえるなんて荒技当店は誰も許していません。
うちはサービスでアルコール含めたお買いあげを許しているだけです！
はきちがえるな…Ｋ冊官のおっさんめ…いいつけるぞｺﾞﾙｱ

>>653

コロンぷんぷんおんなもゲーだよ
食べ物やにぷんぷんさせて入ってくんな！
食べもんのにおいがわからんだろ！！
あ！これもブスなやつに多いかも(w
あと厚化粧している女もゲーだよ

>>653
逆恨み？
その客と店長が正しい
お前が悪い
クビになって自業自得

店内で囲んで立ち話している女どもがむかつく
何か嫌な感じがするし邪魔だしやめてほしい

>>662
それわかる。
「すいませーん♪」（愛嬌タップリで）とか言いながら
何度も何度も輪の中心を横切ってると、散りますよｗ

それでもどかない女いるよね
「すみませーん」て言うと何よてにらむ奴
お前等が悪いんだろう

>>662
すごいよくわかる。ディスプレーのベッドやソファに、
「ディスプレーのため、休憩はご遠慮ください」ってポップたててても
プリクラの交換とか携帯で長話してる集団がいる。
ちゃんと下見をしたいお客様にとって非常に邪魔。
みつけるたびににこやかに「こちらの商品は〜」とセールストークをはじめて追っ払う。
でも、疲れてるようにみえるスーツのお父さんにはあまりうるさく言わないようにしてるけど。

中年のババアってホントにムカツクよなあ。
お前の説明不足でこっちが間違えたっていうのに、「私は間違ったこと
言ってないわよ」だなんて言いやがった！
いかにも自分は悪くないみたな言い方。
客だからっていい気になるなよこのクソババア！
なんでもかんでも店員のせいにしやがって。
自分の言ってることが何でも通じると思ったら大間違いだぞ！
甘えるな！

このｽﾚに始めて来ましたが
ﾊｹﾞﾄﾞｰｰなご意見ばかり。。。

うちはリゾート地で
アンティークのカップやオブジェなどを扱っている
美術品商なんですが、
家族連れが多い土日は
必ずといっていいほど DQNなご家族が１−２組ご来店します。

「お手を触れないでください」という札があるにもかかわらず
カップ類をひょいひょい持ち上げる奥様。
珍しいからか、ポットの蓋を
ガチャガチャ音を立てて遊ぶお子様。
それを そばで見ているくせに、注意しない旦那様や奥様。

こちらが「すみませんが、お手を触れないよう…」と申し上げると
「子供には読めないからねぇ〜」と仰る。
「字も読めないようなガキを野放しにするんじゃねーよ！！！」
と申し上げたいところですが
「お子様の手をお引きになってご覧ください…」
と申し上げるのが精一杯。
ｽﾄﾚｽ溜まりまくりの週末でございます。

かなり前の事ですが、エアコン取り付け希望の客が来ました。
家電専門店ではなく、取り付けも業者に頼むので、お客に取り付けはしばらく待ってもらう様に言ったのですが、その客は「明日孫が来るから、それまでに」の一点張り。
余りにもしつこいので、「近くの家電専門店なら[翌日取り付け]になってるんで、急いでるなら、そっちに行った方が」と言いました。
したら、その客が「あなた若いから知らないだろうけど、世の中には思ってる様には行かない事もあるのよ。」だって。
はぁ?てめぇの方が[翌日取り付け]出来ないのを、「明日取り付けてくれ」って言ってんのじゃねえのかよ!
逆だろうが、逆!大体、お前何様や、アホッ!

読みにくかったら、すいません。

「使い方がわからない」というから丁寧に説明しているのにその時はｾﾞﾝｾﾞﾝ聞かずに
他のところ勝手に触っててあとで「やっぱりわかんないﾜ」なんて言うなよ！
聞いてねぇお前が悪いんだろ！！
お前だけに何度も同じこと説明してる暇はないんだって！
他にもお客さんがたくさん待ってるんだからね！！
説明書くらいちゃんと読めよ！日本語読めるんだろ！

変なクレーマーもいるもんだねえ、まったく！
客でも言っていい事と言って悪い事があるんだよヴォケ！
口の利き方に気をつけろ。
若い店員をナメるんじゃねえよクソババア！

age

age

玩具業界大手のトミーは、７月２０日に発売予定の「マイクロペット」（＝写 真●、税別１２８０円）を展示した。
サイズは５０ミリにも満たず、ぱっと見チョロＱみたいな感じなのだが、安くて小さい割にはかなりの高性能なのだ。
　というのも、この「マイクロペット」は「音長認識機能」を持っていて、飼い主の声を「短＋短」、「短＋長」、
「長＋短」、「長＋長」の４種類に認識し、それぞれの認識に応じた行動を取る。ペットに名前を付けることもでき、
たとえば「ポチ、ゴー」というと、呼びかけに応じてチャカチャカ走り回る。また、あまり放っておくといびきをか
いて寝てしまう「オートパワーオフ機能」も付いているというhttp://www.zakzak.co.jp/gamezak/news/2002/May02.html

>>673
何これ?宣伝?

「○○ありませんか？」て聞いて人に探せといて最後にありがとうて言わない冷た
い客

ショッピングモールの中にある店で働いてるんだけど
レジが通路側に向いてることもあり、よく通りががりの人から
「トイレどこ｣｢本屋どこ｣｢このへんに食べるところないの｣「駅はどうやっていくの｣ﾅﾄﾞﾅﾄﾞﾅﾄﾞﾅﾄﾞ

ここは総合案内所やないちゅーーーーーねん！

>676
渋谷のスタンド新聞店なんかには、道案内お断りなんて張り紙付けてるところがあるね。
気持ち、よ〜く分かる。

某イベントのパレード道に面し、かつ幹線道路の入り口なんてうちの店は
道案内＋「お借りします」もない無言トイレは当たり前にしようとする通行人ｲﾊﾟｰｲ
分からないし何度もしつこいので、隣の警察へどうぞ、というとみんな嫌がる…
案内だって警察の仕事の一つだからそっちでも聞けよ！って思うさ〜

でも先日迷子を店で保護して親が来たときは、ほっとしたけどね。
隣の区からの迷子で、自分で「迷子になった」って泣いていたけど言えて、
きちんと名前と電話言えるのは親の教育のたまものだよ〜元気かなぁあの子…
すれ違い気味ｽﾏｿ

>>676
>「トイレどこ｣｢本屋どこ｣
>｢このへんに食べるところないの｣「駅はどうやっていくの｣
これ、同じ建物の中にある場所ならともかく
そうじゃない場合、本当にわからなかったりするから困る・・・

「自分は客だ」「買ってやってるんだ」みたいな態度する客が
最近多い。
特にババア連中に多い。偉そうにすんじゃねえよ！

たまに来る、背もデカけりゃ横もデカイ女！（仮にジャイ子）
いつも何でイチャモン付けるんだ・・・？
レジ「￥６３０です」
ジャイ子￥６００しか出さない・・・
レジ「あと￥３０ですが・・・」
ジャイ子「￥３０が聞こえなかった！！あなたが￥６００って言ったんでしょ！
￥６００でしょ！￥６００でいい筈だ」延々つづく・・・

あぁ〜でも一見普通なんだ、コノ子！不細工を除けば・・・

>>676
あるある！！

>>681
次回ご来店、お買い上げの際には､「ろっぴゃくさんじゅうえんになります！」と
隣の隣のレジ位まで聞こえるようにお伝えしたらどうでしょうか？
若く見えても、お耳が少々ご不自由なのかもしれませんから。
（それならそれでクレームつくか…？）

>682
それ、何回もやりました・・・それとレジの数字、手で示す等など

>>683
そうでしたか。失礼しました。
名案が浮かんだらまたお邪魔しますです。

このスレ初めてみました！皆様いろいろあるのですね・・・。
私は某牛丼店で働いているのですが、
できれば、トイレのドアを全開でするのはやめていただきたいです。
自分の家ではないのだし、他のお客さまや女性店員もいるのだし・・・。
あとパーキングでの立ち○ョンも・・・。
店のなかにトイレあるのだし・・・。

アパレル＆下着メーカーで働いたことがあるんですが、
自分のサイズの解らないおばちゃんの多いこと。

どっから見てもお相撲に近いのに、「Mサイズ又は9号」って言って聞かない。
試着した挙句に「これサイズ間違ってるわ｣と言い捨てて帰る。
総ゴムのパンツ&スカートばっかりはいてるから、もうサイズが解らなくなって
来てるんだろうね。
そんな人に限ってメジャーでサイズを測らさない！！

もう2度と来るな！！

>686
反対の人もいるよ〜。
どう見てもブラとか欲しがるサイズより小さいと思われるのに
「きついの嫌いだから」と言ってブカブカのものしか買わない人。
カップガバガバで手を上げたらアンダーもずり上がってくるのに。（藁
だったら下着つける意味無いじゃん！と言いたくなる。
ミエ張ってるのかな？

よその店の悪口をウチの店に言いにくんな！！
「私は客なんだから・・・・」って言うんならそれを
その店で言えぇぇぇぇ〜〜〜〜〜〜〜〜！！

あと、嫁の悪口・・・やめろ

百貨店勤務なんだけど、最近こういう客が多い気がする。

客「○○はどこにあるの？」
私「申し訳ございません。お取り扱いしておりません。」
客「えっ？ここだったらあると思ってきたのに無いの？」
私「申し訳ございません。」
客「ほんとにないの？わざわざここまで電車に乗ってきたのよ。
　　じゃあ、私はどうすればいいの？」
私「申し訳ございません。
　　このあたりですと、××百貨店で少々お取り扱いがございます。」
客「５分くらい歩くでしょ？遠いじゃない！どうすればいいの！！」

もー！！最初に電話でもなんでも調べてくればいいでしょ！
「どうすればいいの！」だって！？
「調べればいいんだよっ！！｣

逆に客をかばいたくなる時もある。
スーパーでレジってます。
お買い得商品の一部がスキャンしたら価格設定ミスになってました。
わざわざ見に行く事も出来ない長蛇の列でレジを離れるってすごく厭。
加食の人達、もっとしっかりしてー！
お願いだから広告に載ってる商品位はきちんと設定してよ〜

>>690
うわー私のとこも今日似たような事あったよ　ちょっとちがうかも？

ﾁｰﾌﾟな雑貨屋なんだけど
客「ねぇっこないだまであったｸﾞﾘｰﾝのレンズのサングラス、もうないの？｣
私「はい、もう売れてしまって、今後の入荷予定もございません｣
客「えええそうなのー？あのｸﾞﾘﾝのね、気にいったのに、そのときに買わなかったのようだうだうだうだもう、入荷しないの？｣
私｢さようでございましたか、申し訳ないんですが、季節も季節ですので入荷予定はございません｣
客「そうなのぉ〜？どうしても、入らないのね？あら、まだブルーのはあるのね？
　　でも、これ、私には合わないでしょう？ほら？みて？ね、なんかツンと見えるでしょう？
　　やっぱりｸﾞﾘｰﾝのほうがうだうだうづあづあづうだうだうづあ・・・延々と続くこと20分

ぐぉぉぉぉぉぉぉぁぁぁああああああああああああ
たかが500円のサングラスだぞ？？？？？
ないって言ったらないんだ！とっとと帰れぇぇぇ

うわー私のとこも今日似たような事あったよ　ちょっとちがうかな？

ﾁｰﾌﾟな雑貨屋なんだけど
客「ねぇっこないだまであったｸﾞﾘｰﾝのケリーバッグ、もうないの？｣
私「はい、もう売れてしまって、今季の入荷予定はございません｣
客「えええそうなのー？あのｸﾞﾘﾝのね、気にいったのに、そのときに買わなかったのようだうだうだうだもう、入荷しないの？｣
私｢さようでございましたか、申し訳ないんですが、来季のコレクションに期待していただくしか……｣
客「そうなのぉ〜？どうしても、入らないのね？あら、まだブルーのはあるのね？
　　でも、これ、私には合わないでしょう？ほら？みて？ね、なんかツンと見えるでしょう？
　　やっぱりｸﾞﾘｰﾝのほうがうだうだうづあづあづうだうだうづあ・・・延々と続くこと20分

ぐぉぉぉぉぉぉぉぁぁぁああああああああああああ
たかが500万円のバッグだぞ？？？？？
ないって言ったらないんだ！とっとと帰れぇぇぇ

昨日のワイドスクランブルご覧になっていた方、いらっさいます？
「詰め放題の達人」とかいう御夫人が登場なさってたんですが、明らかにドキュ
でございまして、カップラーメンの詰め放題を、カップのビニール引き剥がし、
中身をビニールにぶちまけ、パンパンに詰め込んでカップを重ねてレジに突き出す
んでございます。
「これだと３０００円以上入る、７８円で３０００円の儲け！」と言ってましたが、
これって明らかに法律違反。交番に引かれていっても仕方ない行為なのに…
他にもポテチの詰め放題で、こうすれば沢山はいる、とはさみを取り出し片っ端
から袋に切れ目を入れていく（空気を抜くと沢山入る）もし袋に入らない場合は
切れめ入りポテチその辺に放り出していくんだろな…。商品はお金を支払うまでは
店主のもので、勝手にする権利はないんだけど、この御夫人には解らないだろうにゃ
。もし、実母や姑なら泣いて引きずってかえるか他人の振り。店は出入り禁止に
したいだろうけど、そうしたらあることない事言いふらすだろうな…そんなタイプ。
夫は自分の妻がしてること知ってるのかね。
アカンボを背負い、髪を振り乱したおかみさんでも、こんな浅ましい真似はしない。
詰め放題はゲーム感覚で楽しむ物なのに、こんなヴァヴァがいたら店も警戒して
詰め放題も無くなってしまう。このヴァヴァが同じ町内じゃなくて良かった…
余りのプライドのない浅ましさに見るのが辛くなり、途中でチャンネル変えて
しまったんですが、他にも何か仕出かしてました？このヴァヴァ。

>>694
カップ麺の中身って…カップを開けたその中身をごったまぜにして
ビニールに詰めるの？キモワル！
つーかＴＶ局に言ってやった方がいいと思う。

店の人「ルールは無し」って言ってたじゃん。

いや、いくらなんでも常識を逸脱しすぎでしょ。

>696
ルール以前の問題でしょうな。
ってゆーか、こんな人と一緒に詰め放題なんてしたくない→他の客が嫌がる
ってことで営業妨害だと店の人間は思わないのかにゃ？
そういや・・昨日某大型スーパーの冷凍シーフード詰め放題で床に落ちた商品
（勿論バラ）を平気でもとあった冷凍ケースに戻すオヤジを見た。
もうあそこでは絶対買えん！周りのお客もみんなそれ見て引いてたもんな。

>>692
うわー、あるある。
「８ヶ月前にここにあったブラウスなんだけど・・・（以下692と同文）。」
ってうだうだうだうだ言ったババァもいたよ。
同じ物ばかり扱っていたら、
店がつぶれるっつーの。

700いただきます。

お菓子の試食販売やってるんだけど、客の飢え具合がすごいよ！
外見は普通あるいはそれ以上（ブランド物もってたり）の人なのに、
爪楊枝使わず取り皿から手づかみで食べていったり、子供数人よんで
「タダだから食べなさい！」といわんばかりに
試食に群がったり、凄過ぎます。ある意味カルチャーショック。
かと思えば、手を合わせて「いただきます」と言って食べる
ちゃんと躾された子供もいるし。

毎日のように怒鳴りにくる客（30代男性）。こいつ絶対ヤバイと思ったので、ほんとにいけないことですが、警察の知り合いに顧客データを調べてもらったら、前科3犯だった。なんであんな奴が野放しになっているんだろう。

>702
怖いね…
以前、同僚がボケたバーサンに殴られたの思い出したよ
（何もしてないのに、後ろからいきなり殴られた）
怪我こそなかったけど、精神的にかなりダメージ受けてた様子だった
優しい親切な人だったから、余計に気の毒だったな
702も暴力振るわれないように、今の内に対処した方がいいんじゃないかな
警備の人に頻繁に来てもらうとか、配属変えてもらうとか
前科の話とかも、上手く話してさ
知り合いが警察にいて、この件を話したら何か彼を知ってて…とか言う感じで
前科持ちってわかれば、周りの対処も違ってくるかもよ
無理しないで、いざとなったら辞めちゃうのも手だけどね…

＞前科持ちってわかれば、周りの対処も違ってくるかもよ
っていうのは、危険性の確率の問題ね
危なそうだってだけの人と、実際に犯罪を重ねてる人じゃ
確率が違う筈だから、対応も自然と変わるって言いたかったんだ
別に前科持ちがいかんて言ってるつもりじゃないんで、一応いっときます

ムカツクというか、気持ち悪い40代男性のお客さん。
常連さんなんだけど、バイトを始めてすぐくらいから、「結婚してるのぉ〜？」
「どこに住んでるのぉ〜？」「いくつぅ〜？（年齢）」などなど
会計のときにべったりした言い方で聞いて来る。
最初はにこやかに対応してたけどいい加減気持ち悪くて
最近は何か聞かれても聞こえなかったふりして会計してる。
明日も奴が来る〜〜〜はぁ鬱だ。

最近店の中を子供が走りまくってはしゃいで遊んでいても
注意する親っていないのね・・・
思わず「遊ぶな！ｺﾞﾙｱ!!」って言っちゃった

>706
親に聞こえないように叱りなよ
私それやってあとでクレームつけられたことあるの。
「親がしからないのに何で他人がしかるんですか」だって。

「ばあろーてめえがしつけしてないからしてやってんだろ
ｸﾞｫﾗｧ！！」とは、、なかなか言えん。

親に聞こえないようにしてもクソガキは
「あの人が怒った〜」とかっていいそうだ。
日本ももう終わりだな。ろくでもねえ親が
自分の欲望のままに作ったモンに滅ぼされる。

夏休みはDQN親子が多くて鬱。

ファミレス勤務ですけど、子供の野放しはホント迷惑。
放置しておいて、ちょっと転んだだけでギャーギャーわめく。
この前、子供とぶつかりそうになって、よけたら火傷した。
ステーキの鉄板で、指がジューて言った。

>>707
本来は親だけではなくて、周りの大人も注意するもんなのにね。
最近の若い親はほんとうに身勝手で子供だよね。
しかもこれからどんどん増えるんだろうなぁ。
見知らぬ人でも注意できるような環境を作って、
親にも注意力の無さを自覚してもらわないと
未来は絶望的だね。

でもなかなか言えないんだよね。
それが一番いけないんだよね。
だから甘ったれたやつばっかりになる･･･。

昨日いきなり後ろから子供にバケツで殴られたよー。
「痛い！」って振り返ったら母親がその子と手を繋いで立ってるの。
私は座って作業してたんだけど、母親はそのまま微動だにせず
目線だけ下の私に動かして
「そこ見たいからどけて」
……………
相手が店員とは言え…それが我が子が粗相をした相手への態度ですか〜
申し訳ございませんっつって避けたけどさ…ヘタレだなあ自分…

>>712
ヘタレじゃないよ。
しかたがないさ。

店員じゃないんだけど言わせてくれ。

昨日池袋東武の書籍売り場で見たﾄﾞｷｭｿ親子3人組（母、兄弟2人）
弟が売り物の本（恐竜の絵本）を折り目がつく程汚い＆乱暴なめくり方してるのに
馬鹿母親は何も注意しないの。

案の定、後で私が確かめたら全ペ−ジにしっかり汚い折り目が…。
酷過ぎ…。
親に注意しようかと思ったんだけど勇気がなくて言えなかった…。
東武よ、すまん…。

いやーー！やっぱり気持ち悪いいつもの客が来たーーー。
愚痴らせて〜。
やっぱり会計のときに「とうとう髪染めたんだぁ〜」って言って来たよ〜。
あまりの気持ち悪さに4秒ほど無言になって「・・・はい」とだけ返事した。
今の所で働き始めてから髪染めて無いときなんて無いのに。
気持ち悪いしムカつくー。ひーーー。

>>714
そんなの居るんだ･･･むかつくね。
確かに注意しにくいよね。
さりげなく隣に近づいて
「うわ、最悪」とかﾎﾞｿｯと言ってみるとか。
目をあわせないように。

書店勤務時、座り込んこんでる餓鬼が集団でいたんで、
「他のお客様のご迷惑になりますので、ちょっと．．．」と言うと、
とってもめんどくさそうに、立ち上がって、しばらくしたら
着メロの本見ながら携帯にメモリーしだした。
「お買い求めになって、そういうことはして下さい．．．」
即座に餓鬼は、「どれがいいか試してから買おうと思ってるんです！」
と。あほか。どの口からいけしゃーしゃーと言えるのだ！
あきれてもう放置しました。

え~、DQN店員て言われるかも知れないけど、接客してた時の話。
走り回る餓鬼がいた時には、わざと足を大きく開いて、通路をふさぐ様に作業してました。
軽く足が当たる程度で、転んだ餓鬼はいなかったけど、みんなは真似しないでね。

>711
注意するよ、そういう糞餓鬼。
優しくね。「熱いものが運ばれてくるから危ないわよ」と。
知らん顔する親もいるし
「あら、すみません」という親もいる。
「仕方が無いだろ、生きてんだからよ」と
言われたこともある。

回転寿司にいったとき、2歳くらいの子供が
お茶の袋、全部出してテーブルに並べて遊んでた。
母親とおばあちゃまが一緒に来ていたんだけど
おしゃべり＆食事に夢中。
子供がぐずると、お茶の袋並べ替えて遊んであげてた。
ばっかやろー！きたねぇなぁ

前に、どッかの掲示板に『マナーのない人は公共の場を利用しないでください』・・・・
みたいな事が書いてあったけど、本当！利用しないで欲しい。

ホント、子供野放しの客って困る・・・

某百貨店の皮物の店で働いているのですが、子供野放しで親たちは商品選びに必死！
お願いですから手をおはなしにならないで〜〜
あんたたちが帰った後、子供が触ってた物・・・油でぎたぎた！
それならまだ良い方で、傷ついていたり・・・（涙
メーカーにも申し訳なくって・・・

サービスカウンター勤務ですけど、今の時期は迷子が本当に多いです。
迷子さんを迎えに来たのが男親の場合、ほとんどが
「すみませんありがとうございました」ってペコっと挨拶をくれます。
母親の場合は、ほとんどが、とお〜くの方から
「○○ー！なにしてるの！お母さんの手を離しちゃだめってあれほど言ったでしょ！」と
怒鳴り込んで来て子供を連れて、こちらには一言もくれず去って行きます。
子供がお母さんと離れない様に注意するのではなく、お母さんが子供と離れない様に注意しながら行動してもらいたいです…。

今迄で一番酷かったのが…５才の子が迷子になって３時間も見つからなかった時。
警察も呼んで深刻な状況になった時の母親の一言。
「うちの子に何かあったらおたくに責任取ってもらいますから！」
………………ﾊｧ?(ﾟдﾟ)
結局お子さんは歩いて10分の家に帰っていたのですが。
それが判明したところ
「うちの子一人で家に帰れるんですよ、賢い子ですよねえ〜」
………………ﾊｧ?(ﾟдﾟ)

………………ﾊｧ。

レストランにて。
最近は子供が走り回ってもほったらかしの親がホントに増えた。
こっちはビアジョッキや熱ーいブロセットなんか持ってるのに、
ぶつかったら危ないちゅーの。こういうガキはこっちが注意しても
全然聞いてない。ぶつかってヤケドなんかしたら親はめちゃ怒るんだろうなぁ。

餓鬼ネタ、書き出すとどんどん出てくるね。
それだけひどいんだろうなぁ。
実際親子ともどもぶん殴りたいやつら、いるもんな〜。
母親もひどいけど、父親がDQNだったりすると
「こいつ、会社でもこうなのか？」と
首をかしげたくなる

ケーキ屋でバイトしてます
ちっちゃい男の子３人連れた母親が来店。
子供がギャアギャア五月蝿かったけど放置。
オーダー聞いてケーキ詰めて、レジがショーケースの反対にあるので
精算中にしばらく背を向けていて振り向いたら・・・・
ショーケースの上を靴を履いたままの男の子（小学校低学年くらい？）が
歩いてる！ギャーびっくり！
危ないから降りて下さいって言ったけどオカンは無視！
ガラスのショーケースだよ割れたら死んじゃうかも知れないよー！
元気なお子さんですねーってイヤミ言ってやったけど、
『そうなのよ〜元気が有り余って困るわよ〜』だって。逝っちゃって下さい。

ｶﾞｷが走り回るのもﾑｶﾂｸけど、おもちゃの車を持って中に入ってくんのも
どうかと思う。
それもﾐﾆｶｰじゃなく、乗る事が出来る車。
それで走り回るんだよ・・・
親が「中に持って入ったらﾀﾞﾒ！」くらい言えんか？？？
なんで、自分らが注意せなあかんねん！！！
ｳﾞｫｹ！

ガキはウザイ。
こっちが注意しても「なんで−」って聞いてくる。
何で俺がおまえに道徳教育せなあかんのだ（怒）

http://www.returner.net/
癒されちゃってね

餓鬼に注意するにはやさしい声や大声で言うのじゃなく、
とても冷ややかな目で、冷静な態度で言うと、
はっと我にかえったようにその態度をやめるのを最近実感してきた。
（でも対象年齢は幼稚園くらいの子以上）
こっちがエキサイトして言うと、注目されてると勘違いして、
ますますエスカレートしていく．．．

店員じゃないけど
ガキはほんと嫌。
試着室のカーテンとか
めくるし
殴りたくなる。

親が子供に注意する時に
「お店の人に怒られるからやめなさい」って注意する人がいるけど
それって違うやん？騒ぐと他に買い物してる客とか
お店の人に迷惑がかかるからやめなさいって言えよ。
頭の悪い親に躾られる子は、かわいそうね。

この間なんか「お店の人に怒ってもらうよ！」って言ってた
ﾊﾞｶ親がいたよ
何で私が怒らなあかんねん！やなこった・・・

>730
私もそれやったことある
「はい・・・」って素直に返事されてちょっと焦った(ﾜﾗ

>732
焦ったの？
自分は「よし」って言ってやった。

>>723
………………ﾊｧ?(ﾟдﾟ)
呆れたと言うか、そんな親に限って自分を正当化しようと思い、店に責任を
押し付けるんですよね〜
サービスカウンター勤務も大変そー
迷子って絶対責任は親ですよね？
デパートに行っても迷子のお知らせとか放送かかるけど
どんな親か見てみたいです。
今は海とか、遊園地系での迷子も多でしょう。
保護した上に「うちの子に何かあったらおたくに責任取ってもらいますから！」
この一言は異常でない限りでない言葉だと思う。
何考えてるやら！！！
723さん、・・・・同情します。

話は別になりますが、万引きをした子どもの親が事務所に
呼ばれる事がありますよね？
実際、プライバシーなのか、直接あう事がめったにないのです。
万引きは許される行為じゃないので、店員全員その万引きした人を
じっくり顔を覚えるのもいいんじゃないかな？
理由←（藁）
その1　DQNは買い物来てもやっぱ、DQN　←逝っちゃってください
その2「あなたはここの店じゃ、厄介モンですょ〜」と言うサインを示しながら何人か警護に付く　←無理
その3　店員から見て、万引きしても未だ平然と買い物をしてるのが気に入らない　　←本音
好奇心で書いてみました。
万引きした人はほとんどが『つい出来心で・・・』なんて人多いのに呆れる。

まあまあ子どもは大体制御不能なもんなんだからさ。
言語理解出来るようになるまでは我慢するしかないかと。

むかつく客っておまえらそれ仕事でやってんだろ？
ぐだぐだ言ってンじゃねエよ。

むかつく客というか、アブナイ客もたまに来る。
妙に黒目がちの目で私の顔をまっすぐ見て、
「これは何だと思いますか、これは中に神様がいられるのです」って
変な壷のような物を見せに来るの。それで店員・他の客に関係なく
宗教話をダーッと始める。とにかく店外で、って言っても
「マリア様を知っていますか」とか宗教話が止まらない。
なんとか外に出てもらったけど。

あと、大きな包丁を買った中年男性のお客さん。
「すぐ使うから箱から出してくれ」と言い、ムキダシのまま
包丁を握って帰って行きました。
これはほんとに怖かった。

>737
ひーっ！怖っ
すぐ使うって何に？
その場にいたのが私だったらその後テレビ新聞沙汰にならないか
気になってたまらんかったろうなぁ。

>732
この逆の説教をうちの甥っ子にしたことある。
自分も接客業についてたとき、この手のセリフを散々聞かされて
嫌だったせいもあるけど、実際そんなんじゃしつけにならんだろ、
と思ってたから。
その時は甥っ子が店内のものをいたずらして自慢げな顔してたんで、
「そのいたずらのせいで他のお客さんから店員さんが怒られるんだよ」
と叱ってたら、近くのレジのお姉さんが下向いて笑ってました。

＞「お店の人に怒ってもらうよ！」って言ってたﾊﾞｶ親がいたよ
いっぱいいるいる。親どころか、ｼﾞｼﾞﾊﾞﾊﾞまで。
あー、あんたたちみたいなのに育てられたから、今の親たちって
まともにしつけのひとつも出来ないんだね、って呆れます。

>734
万引きの話で思い出した。
以前、仲の良かった店の警備担当の人に聞いた話なんだけど
未成年の万引きを捕まえた場合に来た親のパターン。

１．とにかく「うちの子に限って」「何かの間違いです！」
と喚きたてて決して子供がした事を認めない攻撃型タイプ
２．「幾ら？」「払えばいいんでしょ！払えば！」と言って金を放り出し
子供に「ドジねえ！見つかるなんて！」という罪悪感ゼロのタイプ
３．子供を見た途端「あんたは何をしたの！！」と怒鳴りつけひどい時は叩いたりして
こっちが「まあまあ」と止めると「すみません、本当にすみません。二度とさせませんから」
と口先だけで謝り倒してさっさと帰ろうとするタイプ
（こういうのに限って何度もやるらしい）

この３つがほとんどだそうな・・・・。
特にこの頃増えたのが２番だというんだよ。
この話を聞いてどうせそのＤＱＮ親、自分もやってたな〜〜！と
つくづく思ったよ。
そういう親が育てるから子供も犯罪という観念に乏しいんだろうね。

なぜ客は店員の顔色をいちいち観察するのか？
男性客に多いよな。

>740男性客の場合は、どんな顔してるか？（かわいいかどうか）
を知りたいように思える。それか店員の笑顔がひきつってたり
する場合は、それが気になって見てるのかも。

店員の態度が気になってしかたないって人いるよね？
それで見てるんじゃないの？
自分が店員にどう思われてるのかとかさあ。

私は子供が大っ嫌いなんだが、働いてる店にたくさん来るので鬱。
レジを打つためにガキが持ってきた商品を受け取ると
「取られた〜！」って感じでギャーギャー泣きわめいたりするし、
鼻水まみれの汚い顔で「おねえさん、くーだちゃい（はぁと」とか言われると、
もう殺してやりたくな（以下略

万引きって

>743
そりは　あなたの　わがまま　でしょう

すいません、続きですが、
万引きって一種の病気かもしれない。
うちのお店でトレカを盗んだ子がいたんだけど、防犯ビデオ
に映ってて、いつもお店に来てた子やから、店長が
その子が来たときに注意したらしいねんけど、「証拠があるんか！！」
と全然悪びれなったよ。
万引きって現行犯じゃないとだめなんやったっけ。
普通の感覚やったら、そのお店には行かないと思う
ねんけど、よく何も買わずに来てたの見かけたよ。

＞７４３

禿同
子供がお金を渡しがるんだけど、なかなかこっちに寄越さない。
で、やっと受け取るとギャーギャー泣いて・・・。
もう迷惑もいいところ。

仕事前にコンビニよってんけど、きちゃない親子づれがおって、
お子がレジでお金を渡したがって、なかなか小銭が出てこない。
そうこうするうちに、長い列になってんけど、親は全然気つかず
子供を見守ってる．．．
おいおい、夏休みだからって朝は世間はお仕事してる人が多いんだ。
朝の５分と夕方の５分では時間の価値が違うのだから、周りの空気読めよ、
と思ったのは私だけではないはず。
店員も周りの客もちょっと引きつりながら、何も言えず．．．

子連れは大変なのよ、と言わんばかりに、
子連れは何やっても許されると思っていた馬鹿母。
大混雑中の店内にベビーカーで乗り込むな、とまでは言わんが、
一般客にとってはやっぱり邪魔以外何ものでもない。
人の足往復轢きやがって、あやまるどころか、
あなたには子連れで買い物に来る大変さ、わからないでしょう、
なんて態度とられたら、ぶちきれるよ。

＞７４３
ここは「餓鬼のこんなところが嫌い」ではなく
「マナーの悪い客の乱行」を書くところ。
あなたもそういう餓鬼だったんだからさ。
それより、餓鬼が馬鹿なのは　親が馬鹿だから。
大人より先に悪くなる子供はいないんだよ。

>>750
えー、でもむかつく客に変わりないじゃん。

今日スーパーの衣料品売り場で見かけたのは、ショッピングカートの商品を入れるほうに
推定5歳と小学1年の姉弟を乗せた50歳くらいのおばさん。
「うわーカートに2人も乗せてるよ」と思って見ていたら、
わらわらと小学生5人（すべて男）がそのおばさんの所へ来た。
「大家族か？」と今度は思っていると、その子らの母らしき人登場。
50歳くらいのおばさんは祖母らしい。
カートに子供を乗せてるのを注意するかと思いきや
「なにしてるのぉ〜？ん〜？」と注意する気配もなし。
常識ある・なしは遺伝だなと確信した人々でした。

衣料品売り場のカートで商品入れるほうならまだしも
食品売り場の商品入れる方に子供を、それも靴履いたまま乗せる
馬鹿母の神経が信じられないぞ！

そこは食べるものを乗せるところだ！
今まで道路を歩いていた汚い子供の靴を乗せるな！！

http://life2.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1028455169/l50
>>752-753 [カートの荷台に子供を乗せる]　ｽﾚへどうぞ！

子供にむかつくと言うよりも親にむかつくことの方が多い。
ある年齢までは子供に罪はないと思うし。
でも親のしつけ次第だよね。

>>755
カートに土足で乗せて平気な家って、例えば食卓にズック靴とか
置いて、平気でその横でご飯食べてそうな気がする…。スレ違いスマソ。

>756
細かいようですが>>755でなく>>753だよね？
別に『ムカツク客』には違いないからここで書いても全くのｽﾚ違いではないでしょう。
それとも書いちゃいけないのかな？

コノ前来た子連れがむかついた
母親が「これプレゼント用に包んで」
私レジ打つ、で１歳ぐらいのガキがお菓子を持ってたので「そちらは〜？
（買うのか？買わないのか？）
と突然、母親が「戻します！！！」ってヒステリックに叫びやがった・・・
他にも色々触ってグチャグチャ・・・「片付けます！！」って
汚い手で商品さわってんじゃねぇ〜よ、ガキ！

ちゃんとした親もいて「触らないよ」って子供に言ってる人もいるし
（こどもはケナゲに手を後ろにがんばってる）
育て方によってこんなに違うとは・・・

あんたらプロでしょ？
いちいち頭にきてんじゃねーよ！いやなら仕事かえな！

別に客に直接文句言ってるわけじゃねーんだから
ここでグチるぐらいいいじゃん
人間だもん頭にくる事くらいあるよ

>>759は無職の引き篭もりと判明（ｗ

＞７５９
あんた仕事で腹立つ事とかないのか？
あぁ〜それが嫌で仕事転々として・・・

＞７５９の言うとおりってことね！！！！！！！！

★殺したいほど憎い店員＆社員を実名に近い感じで★
http://life.2ch.net/test/read.cgi/shop/1004750863/

↑ここで店員が嫌なら行くな（来るな）！稼ぐために必要なのは
接客じゃないって開き直ってるけど、このスレの人はどう思うんでしょう？
このスレに書いてる人はどんな客にも直接文句言えないから
ここで発散してるんだよね。

ファミレスで働いてます。
先日市内で全国から観光客が来るような大きな夏祭があって、
うちのお店もすごく忙しくて満席だったのです。
仕方なくお名前と人数を書いてもらって何組かのお客様に
お待ちいただいておりました。
そこへ小学校低学年くらいの子供２人とその両親が入って
きました。あまりこういう店に慣れていない方々らしく、
入店してすぐに席につこうとして空席を探していたので
「申し訳ございませんがただ今満席ですのでお待ちください」
と言いました。すると、その子供が「金払って来てんのによぉ、
客を追い出すのか、この店は！！」と言ったのです。店内に
響き渡るような大声で・・・その場にいたお客様も店員も「はぁ？」
って感じで一瞬シーンとしました。両親は別に注意することも無く
黙って立っていました。
「金払って・・・」ってまだ席にもついてないし、ましてや１品も
注文してないのに、お金なんて１円もいただいてないです。
こんな勘違い発言、親は聞いてて恥ずかしくなかったのかなぁ。
「これでお金もらってるんだから」ってカキコありますけど、
こういうお客さんって実際あまり金払い良くないですよ。
この場合お金もらってないし。（結局この後もずっと席が空かなくて
この親子は諦めて帰りました）