【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part11

引き続き、電波が弱くなった、届かなくなった、そんなに使ってないのに
高額の通話料や通信料を請求された、客センのオペレータの態度が悪かった、
ソフトバンクショップの対応ミス、解約料を取られたなど…
SoftBankへの怒りのメッセージを書き込みましょう。

・関連スレ
〓ソフトバンク、苦情再び　分割払いで「￥０」広告
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1177966251/
【〓SoftBank】ソフトバンク 被害者の会
http://society6.2ch.net/test/read.cgi/regulate/1190293298/

・過去スレ
Part1　http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/phs/1078596324/
Part2　http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1099992670/
Part3　http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1113821344/
Part4　http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1138781777/
Part5　http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1168932819/
Part6　http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1178616206/
Part7　http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1183473593/
Part8　http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1187947916/
Part9　http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1190893878/
Part10 http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1192115666/

2

モバイルマーケティングデータ 【MMD研究所】 - UPDATE
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=108

Q.現在の携帯電話に満足していますか？（各項目単数回答、N=210）
※MNP利用経験者対象

【通話エリア】
満足 au（54.8％）＞　DoCoMo（43.2％）＞　SoftBank（14.8％）

不満 SoftBank（33.3％）＞　DoCoMo（10.9％）＞　au（8.2％）



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　　　　　　　　 ヽ_｣ 　 　:: ト‐=‐ｧ'::. !　　　　基地局数はごまかせても、客を欺くのは難しんだよ
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>>1乙

苦情が多いのは、実際に使ってる人が多いからです。
寝かせ回線や自動販売機で稼いでるキャリアが苦情が
少ないのは当然。

他者の料金体系のややこしさを叩くソフトバンクの料金体系も十分ややこしい

ソフトバンクのボーダフォンの携帯電話で
相手を着信拒否にすると相手側に流れる音声ガイダンスって
どんなのですか？音声ガイダンスなどなく
ただ単にコールはなくかけた時点で転送から留守電になるだけでしょうか？

>>5
じゃ、ソフトバンクモバイルの満足度が低いのも、寝かせ回線が多いからだね。

・ソフトバンク中間決算、過去最高の業績

"900万契約を突破したホワイトプランについても振り返り、
「今後も未来永劫、提供し続けることができるかどうかは、
よく検討してみないといけないだろう。」
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/37090.html


ええええええええええええええ無くなんのおおおおおおおおおおお

またお前か。



■ 孫氏「ホワイトプランは毒にも薬にもなり得る」
900万契約を突破したホワイトプランについても振り返り、
「参入時点で、ドコモ、auのマーケットシェアを持っていてサービスインしたかどうかは疑問だった。
これはナンバーワンの会社が取るべき戦略ではなく、3位という立場を利用してスタートしたプラン。毒にも薬にもなり得るものだ。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
今後も未来永劫、提供し続けることができるかどうかは、よく検討してみないといけないだろう。
しかし、一度、ホワイトプランに入っていただいた人には可能な限りサービスを提供したい。
いま入っている人は安心して使ってもらい、『ただ友の輪』を広げてほしい」とした。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/37090.html


偏向捏造当たり前のT豚S社員乙！

可能な限り

未来は僕らの手の中

>>9
ばかだなぁ。
au,docomoが、音声定額や格安プランを始めないように
釘を刺しただけ。
かつて、WILLCOMが携帯に音声定額やＰＣ定額は無理と
言っていたのと同じ。

>>8
たとえどんなに素晴らしい機種やサービスでも、使い込んで行くと、不満はでてくるものです。
利用者が多い程、不満が増加するのは当然。

迷惑メールフィルターをいれたらPCメールの転送が糞遅くなった
１２時間遅れで配信とかｻﾞﾗ

使えん。乗り換えたばっかりだけどドコモに戻るか…

>>13
苦しい言い訳乙！
釘を刺す意味が無い
出来るかどうかは各社のインフラ事情から判断すること
他社が苦しいから・・・なら逆に自分達がやればアドバンテージになるって方向もありうる訳で
てか、SBはその前に300KB制限どうにかしろよ
なんだよあの公式jigのお察し仕様ｗ
ようつべ閲覧1回7分1日30分までとか・・・しかも、初期投資2600円とか
燃料投下もほどほどにｗ

>>13
ばかだなぁ。
いまだにクソフトバンクは同社内完全定額を実施できていないし、
WEBコンテンツに至っては『携帯をボイスマシンではなくインターネットマシンにしたい』とか大口叩いておきながら、
いまどきたかだか300KB制限って頭おかしいｗｗｗ
ハイスピードでも超意味ねぇよ。
ウィルコムの言っていたことはいまだに正しいし、
DoCoMoやauに出遅れてるクソフトバンクのサービスには魅力はないね。
エリア内なのに切れる通話や通信とかパケット料金の改悪、安心サービスの改悪、ダメすぎだろ。
スパボ縛りが効いてる間はいいけど、来年あたりから糞っプリに気づいたユーザーが離れ始めて純減じゃね？
ユーザーはバカではないよ。いつまでも騙されてはいない。
価格破壊まではよかったがサービス破壊してるようじゃ本末転倒だね、安かろう悪かろうの典型例。

中はらめえぇ まで読んだ

ソフトバンクも偉そうなことは言えないってこった
中間決算報告は数値も怪しいが発言が虚飾だらけ
待てばそのうち純減祭りが始まるよ

>>17
一つだけ言いたい。
ｻｰﾋﾞｽは破壊したというより元々壊れてた。

低脳の馬鹿しかいねーなー

事故照会おつおつおつおつとっとっと。

１円端末より割賦販売の方が一時的な売上げ金額が多いのは当たり前

窓にこめつきバッタのようにへばり付き電波をキャッチながら
「あーつながらねー」とかほざきながら話して携帯をかけている
滑稽な姿を最近よく見かけるが、あれはどこの携帯なのでしょうか？

>>24 au by KDDI

>>24
WILLCOM　I=PHS

>24

SoftBankの場合は窓際でも電波が入らないので、多分違います。

ソフトバンクの携帯は故障が多すぎ！
修理だしても　直らない！
使って無くても水濡れで修理できませんって　3台も？

それがマニュアルですから。禿にサポートやアフターを期待する方がお人好しというか、馬鹿

>>24
DoCoMoはエリア内なら、少なくとも屋外なら繋がる。
SBMはその場に行ってみないと分からない。

>>27 山篭りでもしてんのか？

入らないと言えばワンセグ

モバイルマーケティングデータ 【MMD研究所】 - UPDATE
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=108

Q.現在の携帯電話に満足していますか？（各項目単数回答、N=210）
※MNP利用経験者対象

【通話エリア】
満足 au（54.8％）＞　DoCoMo（43.2％）＞　SoftBank（14.8％）

不満 SoftBank（33.3％）＞　DoCoMo（10.9％）＞au（8.2％）



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自宅近辺のHSDPA着信問題直ってる！
地味にやってはいるようだが完了するまで隠し通すつもりなんだろうな

22 ：削ジェンヌ▲ ★ [] ：2007/11/09(金) 12:38:42
softbank060154を全サーバで規制。
誹謗中傷個人情報コピペの大量投稿による、２ちゃんねるに対する迷惑行為。
参照
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1022701723/322　　さあ、来た！ｗｗ

シャープの携帯電話とPC間でデータのやり取りを行うユーティリティソフト
「ハンドセットマネージャー」のVista対応は未定らしいです。
つまりVistaユーザーは切り捨てられたみたいです。

>>36
softbank218177*.bbtec.netを全サーバで規制

無意味な文字列の連続投稿による２ちゃんねるに対する迷惑行為　ｗｗ

>>36
スレ違い

VistaユーザーはSoftbank端末を買ってはいけない
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1193369260/

>>36
一言、スキルなさすぎーと言えばよろしいw

x01tさっさと発売せいや！

断る！

繝｡繝ｼ繝ｫ繝阪ャ繝井ｽｿ縺?謾ｾ鬘後?ｮ螂醍ｴ?縺ｧ縺?縺､繧よ怦邏?7000蜀?縺�縺｣縺溘?ｮ縺ｫ蜈域怦10000蜀?蠑輔°繧後※縺溘�ゆｽ墓腐?ｼ?
縺ｪ縺ｫ縺句､峨ｏ縺｣縺滂ｼ?

文字化けした（泣）

メールネット使い放題でいつも月7000円が、先月は10000円だったけど、何故？
なにか変わったの？

auが一番安定してる。

パケ放題でも300kBまでに制限されるんですか？

VODAカードポイント打ち切り

>>43-45 馬鹿だと思われるぞＷ

修理＆外装交換で出してもうすでに３週間。ショップの店員には１〜２週間くらいって
聞いてたんだが。どんだけ出す奴多くてもこんなにかかるか？ふつう。修理工場って
四畳半くらいで二人とかでやってんじゃねーか？マジ、どんなとこでどんな作業してんだろ？
遅すぎだよ。

　 　 　　　＿＿＿_
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　　　／　 _ノ 　ヽ､_　 ＼
　 ／ 　oﾟ⌒　　　⌒ﾟo　 ＼ 　また明日からソフトバンクの携帯を修理する仕事が始まるお・・
　 |　　　　 （__人__）　　　　|
　 ＼　　 　 ｀ ⌒´ 　 　 ／

１月にドコモより　ソフトバンクを使っていますが、ホワイトプランで
ネットで明細をずっと見て今しいたが、１４１６の留守番電話にかけた時は、
１月から９月分までの請求は　何秒かけてもゼロ円でしたが、
今日は　１１月１０日に１０月分の明細を見て　１０月分より　
留守番電話を聞くときに１４１６にかけると３０秒ごとに２０円課金されていました。　
１５７のソフトバンクに聞くと今まではシステム上課金していなかったが、
これから課金するようになったとだけ言われましたが、皆さんは　
明細とかちゃんと見ていますか？
１４１６にホワイトプラン時間内ですべてかけていました。それでも１０月より課金されています。

そりゃ1416はソフトバンクの携帯電話じゃないからな
お金かかるでしょ

>>50　それは禿電なら良くあることです。　　細かいことは気にしないように！

>>48
2週間過ぎた時点で電話すべき

>>53
ちょうど２週間めに直接ショップに行ったのよ。「どうなってる？」って。
「まだのようです、申し訳ございません。だいたい午前中に届くので、届き次第
すぐにご連絡いたします。」つってた。ショップにゴネても仕方ねーからその日はそれで
帰ったんだ。

マジで？
１４１６まで金取るようになってたのか。
ムカつくな。

>>49
水濡れ、腐食ばかりだから修理なんかないでしょｗ

モバイルマーケティングデータ 【MMD研究所】 - UPDATE
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=108

Q.現在の携帯電話に満足していますか？（各項目単数回答、N=210）
※MNP利用経験者対象

【通話エリア】
満足 au（54.8％）＞　DoCoMo（43.2％）＞　SoftBank（14.8％）

不満 SoftBank（33.3％）＞　DoCoMo（10.9％）＞　au（8.2％）



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　　　　　　　　 ヽ_｣ 　 　:: ト‐=‐ｧ'::. !　　　　おまいら、800MHz帯が無いと、不満が増えるんだよ
　　　　　　　　　 ゝヽ、　::..｀二´'.::ノ
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１月にドコモより　ソフトバンクを使っていますが、ホワイトプランで
ネットで明細をずっと見て今しいたが、１４１６の留守番電話にかけた時は、
１月から９月分までの請求は　何秒かけてもゼロ円でしたが、
今日は　１１月１０日に１０月分の明細を見て　１０月分より　
留守番電話を聞くときに１４１６にかけると３０秒ごとに２０円課金されていました。
　１５７のソフトバンクに聞くと今まではシステム上課金していなかったが、
これから課金するようになったとだけ言われましたが、
皆さんは　明細とかちゃんと見ていますか？
１４１６にホワイトプラン時間内ですべてかけていました。それでも１０月より課金されています。

ソフトバンクの迷惑メールフィルターってショボいのね
外人からのわけわかんねーメールがソフトバンクになってからきまくりで
ドコモの９０５が出たらMNPするってうちのねーちゃんが言ってたな

マジで？
１４１６まで金取るようになったのか！
ムカつくな

今月の請求からポイント付きにくくなったね｡
前回請求までは、特別割引前の値段にポイントが付いていたが、
今回から特別割引後のポイント付けるようになった｡
つまり、基本料や使用料等の合計が2000円だった場合、
【前回まで】
基本料&使用料など2000円
2000/100*2=40ポイント
請求額=機種代980円+基本料&使用料など2000円-特別割引980=2000円
【今回から】
基本料&使用料など2000円-特別割引980=1020
1000/100*2=20ポイント
請求額=機種代980円+1020円=2000円 (請求額は同じ)

なんだかなぁ。ケチケチぶりがいやな感じだ｡

>>58
ホワイトプランの説明には前から「1416は有料」と書かれてはいたけどね。
今までは、かける時間によって課金されたりされなかったり、
無料時間でも、メッセージが転送された時間によっては課金されたりとわかりにくかった｡
やっと本来の姿になったということかな｡
しかし、留守録くらい無料にすりゃいいのにね。

>>58
「通話料はソフトバンクにかけた場合の通話料が適用されます。」って書いてあるから、午後９時までは無料かと思ってた・・・
http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/voice_mail/05-01.html

もしもSBがホワイトもなく他社の料金と同額だったら絶対に使いたくないキャリアだと、ここを見ててつくづく思う。

>>58

簡易留守録を使えば無料でふ。

>>58
SoftBankはその明細も有料なんだが。

>>65
よく読め。MySoftBankの明細は有料か？
ゆとり携帯厨はこれだから。

>>65
基本料が安いプランだからな。
メールで案内が来て確認できるし。
まあＡＵでもドコモでも、紙の料金明細要らないって言えば105円割引されるし。
あらかじめ基本料に含まれているか、いないかの違いだけ。

携帯から明細確認するのにSBだけパケ代発生するけどな。

そうやってカネをかすめていくのが〓流儀ってもんだ。

ニュースでやってたけど、ディズニーが日本の携帯事業をやるとか。
SBの回線を借りるそうです。

>>63 かわいそう…

>>70
本国で辞めたのにか？

日本はネズミ好きが多いからだろきっと

漫画やゲームではもれなくネズミーランド

　だ　か　ら　誰　か　ら　に　も　好　か　れ　な　い　糞　太　バ　ン　ク

鼠券配ってるだけにネズミ王国と提携か

シャープの812SHを使ってるんだけど、先日、充電するところの端子カバーが外れた。
157で聞いたら「破損扱いになるから3,000円です」って言われた！
商品的に問題あるんじゃないって聞いたら「当社の製品にそのようなことはありません」
って言われて取り付く島がない！
買ってまだ3ヶ月しかたっていないのに・・・
妻も同じ機種なんだけど今日ついに同じところが取れちゃいましたっっ！
基本料が安い分修理で儲けようとしているとしか思えない。
企業としてどうかと思う

>>77
おまえみたいのを世間一般でクレーマーっていうんだよ。

商品に問題があったって根拠は？

外したのはまぎれもない事実だろ？

禿の機種なんて買うなよ…

>>77 そんな事書き込んで恥ずかしくないか？

流石、工作員どもの素早い火消し活動が行き届いてるな（ｗ

卓上ホルダー使うべし

コンセント占領するからやだ

>>83 ？？

急速充電器もコンセット使用するから同じじゃん。

>>65-66
S!ベ無しも明細郵送がなくなるが
これはどうなるんだろう？
MySoftbankだけS!ベ無しでも見えるようになって
パケット代かかるようになるのか？（PC無しの場合）
MySoftbankで明細確認するとパケット代っていくら
ぐらいかかるもんなんだろ？

>>86
え、S!べ無しでも明細郵送って無くなるの？？

>>86
直近の明細書（これが最後の紙明細か・・・）に
そんなこと書いてあったよ。

× >>86
○ >>87

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　　　　　　　　 ヽ_｣ 　 　:: ト‐=‐ｧ'::. !　　　　禿儲の強い電波をキャッチしました
　　　　　　　　　 ゝヽ、　::..｀二´'.::ノ
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みんな！
クレーマーになって１５７に電話してキレまくろーぜ！！

俺はオペレーター泣かした事あるよ。

>>86
調べてみた。157メールのリンクから確定明細の内訳までと当月明細をそれぞれ1回ずつ。
送受信合計37470KBで294パケ。まあおよそ300パケか。
パケ定なしだとホワイトで1パケ0.2円だっけ？だと60円か。

ちなみに戻る操作はブラウザのバックボタン利用。確定明細の内訳詳細に到達するには
メールリンクから合計6ページ読み込む。これに今月分の現利用分を1ページ追加した結果が上記。


ほかのニュースとかみたら…余裕で100円行きますね。

で、157メールには「確定しますた！」とMySoftBankへのリンクがあるのみで
auのように料金が記載されてない。(auはメールに料金載せるか載せないかは選択式)
よって引き落とし前に料金を知るにはMySoftBank見ないとわからない状態。


改善されずこのまま運用なら結局ボッタクリですな。
PCで見る環境ないなら素直に100円払ったほうがいいのかも。

>>94
知らなかったauって料金記載されてるのか･･･
ソフトバンクが紙の請求書有料にした理由は紙資源を大切にするためだよね？
メールに料金記載されていれば請求書郵送してる人もいらないってなるかもしれないのに･･･
なんか言ってることとやってることが矛盾してるなあ

パケット代無料ってショートメールで書いてあったら、Ｓｉボタンを押してみた。

あなたの契約ではみれません。って来月からのことか？

>>95
載せるか載せないか選択式。メールに料金記載されてれば見る手前省けていいよね。

>>96
157メールが無料って意味じゃなくて？

>>92
ありがとう！３００パケ＝６０円ですか。

>>94
確かに100円払う方がましかもしれないですね。
でも、個人なんで確定メールに料金明細載せてくれれば十分だな。
せめてそれくらいやってくれないかな。

>>96
11月20日からだよ

妹が今年4月に買った910shが充電ができなくなる故障で昨日修理にだした
もちろん1年未満だし普通に無料かと思いきや
強い衝撃や水に落とした訳でもないのに全損扱いと連絡が夕方に来る
1万5千円で取り替えることができるらしいけどこれっておかしくね
妹は気が弱いから店の言われるままにしそうで…
いったいどうすればいいのやら

>>100
何故全損か聞けよ

話はそれから

基盤変形、基盤に浸食があったらアウト

買って3日で基盤浸食で全損扱いにされたやつもいる

禿電はそんなもんなのさｗｗｗ

>>99
サンクス、確かにメールに書いてあった。

１１月２０日からだった。

>97
１５７からのメールは無料、といことは理解しています。


ドコモの料金案内や手続きが秀逸なので、ソフトバンクにもがんばってほしいですね。

パケ代無料になるなら明細レスでも問題ないね。でもSべなし客だけの施策なのかねぇ。
Sべありならパケ代搾取ってオチなら禿の髪を毟る

>>101
充電やイヤホンのコネクター部分は全キャリア全損扱いだ。
禿に限った話じゃない。

>>96
罠だよ〜〜ｗ

ハゲはすぐ壊れる印象

>>101 >>104
参考になりましたthx

充電のコネクター部分だと思うんであきらめるよう伝えます。
携帯板も見ない、今でも2G使いの自分のと比較して3Gのコネクターって貧弱に見える。
今の機種って直接挿さなくてすむ卓上ホルダーは別売りなのも今回の件で知った。

>105
ヤホーのトップページすら表示されてないから、大丈夫だと思うが、禿ならやりかねんな。

１１月２０日までに覗いたやつには課金！！！！！ってさすがに、それはないと思う。

あったらまた大々的に報告します。

この糞激めぇ!
どこまでユーザーから 金をかすめとったら気が済むんやぁ！

910SHを1年以上使ってて電池パック膨らんできたから
交換してもらおうとしたら生産してねーとかどんだけだよ。
安心パック入ってるのに保障されてねーよｗｗｗ

>>104
ドコモはプレミアクラブ会員ならコネクタ破損でも5千円で修理可能らしいよ。
知人はP901iTVをコネクタ破損修理ついでに外装交換もして5千円だったそうだ。

俺､禿以外に ドコモと あう も併用して使ってるけど
禿電だけ 基板変形だの 水没扱いだの理不尽な対応!!
ドコモと あうも 預かり修理に出した事何度もあるけど
基板変形にコネクタ破損
後で 水没反応など聞いた事ない!
そろそろ 総務省と 経済産業省の 監督不行き届きで
禿を調査させないとダメだな…
この会社は やる事汚いからな

auは見た目に全損でもちゃんと修理受付はしてくれるしね。

全損だから買いなおせとかいう対応はソフトバンクダケ！

大体 禿本社の連絡先 が社外秘とか ユーザーに教えない
のか おかしいし ドコモでも 本社の電話番号くらい電話帳に載ってるがな

禿本社の連絡先を 社外秘にしなければならない理由でもあるのか？
怪しいな

ドコモはコネクターのみの破損なら２１００円で修理可能
しかもプレミアクラブ会員になるのは月額無料

ソフトバンクはサブにもって、９８７円だけ払って無料通話満喫して、機種壊れたら解約して一括で買いなおせばいいんだよ〜

これは明日 早速 関係省庁の担当者に話してみます｡
コネクタ破損程度で 全損とはあり得ないからね｡

>>115
ｸﾞﾘｰﾝﾀﾞﾖ！

>>115

987円 X
988円 ○

http://k-tai.impress.co.jp/cda/readers/crash/29648.html
基盤交換とかを必要としてるみたいだけど修理扱いになってるみたいね。

ソフトバンクさんは？

>>119
修理扱いになる(基板交換+リニューアル)

基盤交換が可能ならコネクタ修理も可能だよね♪

SB非難スレがあがるとそれを覆い隠すが如くに他社叩き(特にau）スレが
一気にコピペで上がってくる件について

↓社員様どうぞ

社員じゃなくてすまん

こうなると新規一括9800円の重要性がもっとクローズアップされるべきだな。
両親に買ってやろう


↓上の件、社員どぞ

本社の人間に両親なんかあるわけがないぜ

安心パックで１年経ったから電池貰おうと思ってオンラインショップへ・・・

（エラー）

恐れ入りますが、お客さまがご利用中の携帯電話に対応する電池パックは、現在在庫切れの為、お申し込みいただけません。
入荷予定につきましては、こちらでご確認下さい。
ご不明な点がございましたら、下記お問合せ先にお問合せください。

ご不明な点は、 ソフトバンクモバイル株式会社お客さまセンター にお問い合わせください。

で「こちら」をクリックした

対応機種 商品名 再開予定日
810SH / 811SH 電池パック (SHBAR1) 未定
910SH 電池パック (SHBAV1) 未定

で、いつ受け付けてくれるんだよ・・orz

外装交換出して３週間以上、まだ戻ってこない。
何やってんだ？

>>126
ショップに聞けよ

>>126
俺も３週間だ。戻ってきたら、安心パックやめる(｀ε´)凸
てかSoftbankやめようかな。

>>127
ショップに聞いたところで何もわからない、何も変わらない。

やっぱ卓上ホルダー使わないとコネクターって壊れやすいんだな。
卓ホルがデフォで付属のau使ってて良かった。

>129

NHK教育のTV番組(中高年向け携帯電話の使い方解説)でも、卓上ホルダを使うように
言っていました。私はその頃V201SHを使っていましたが。

ドコモ、ａｕ、バンク
色々使ってきたけど卓ホルなんか使った事ないな
壊した事もないし
どんだけガサツなんだろうな

>>128
たまにショップが連絡を忘れてるだけの事があるから
決して無駄ではない。

コネクタ故障の修理台が高いのはどこのキャリアも一緒だったような希ガス･･･。
でも禿の対応の悪さだけは明らかである。

連投スマソ。
3週間預けたアクオスがようやく戻ってきますた。
修理レポートを確認したら、基盤･外装･マイク交換･･･。
だったら全部交換すりゃ早かったじゃないかと言うのが世の常だが、禿のマニュアルにはないから仕方ない。
修理出した時に、｢消費者センターに報告済み｣と一言言って置いたから、ショップの対応も違ったし。
引き取りの時もちょっとトラブルが発生したが、何とか解決。

で、あとで、消費者センターの人から聞いたんだが、センターと総務省との会合が定期的に行われていて、苦情は全て報告されてるらしいが、やっぱ禿は圧倒的に多いと。
草加市の悪質な例も耳にしていたから、｢ある程度まとまったら、センター長の名前で警告書でも総務省とか禿に送ってやってくれ｣と頼んだが、
消費者自身から総務省に送りつける事も効果的な制裁への近道だろうと教えてくれたよ。

>>126
シャープだったら時間かかるらしいよ。
俺は９月末に出して１０月末ぐらいだったかな。

シャープ端末って何であんなに
機種毎にバッテリが違うんだ?

それで在庫が無いのも一因だろうから、
キャリアも何とかしろよ!

シャープの再起動地獄

>>134
ソフトバンクモバイル被害者の会とかって無いのかね？

>>138
つ[ http://society6.2ch.net/test/read.cgi/regulate/1190293298/ ]

他社にメールが送れないっていう不良がでたので家の近くのソフトバンクA店に行った。
色々携帯でテストしても直らないから、
ICカード変えなければなりませんと言われて変えることになった。
（ICカード2000円くらいだったかな？）
その後も不良がなおらないので他のソフトバンクB店行ったら
メーカーにまで電話して不良の原因を探ってくれて直してくれた。
結果は単なる設定ミスでICカード変えなくても良かったんだってよ('A`)
ダウンロードしてた曲が全部パー
もちろんA店に苦情言ってICカード代の引き落としはなしってことにしてもらったけど
なんだかな・・・・

人の対応にもよるね
もし最初にB店に行ってたら今もソフトバンク使ってたかもしれないけど
ソフトバンク=電波の範囲が未だに弱いNO．１だから他に変えてよかった。

>（ICカード2000円くらいだったかな？）
ｄｏｃｏｍｏで2回ICカード交換してもらった時はタダだったけど
なんかせこいなそれ

>>104
>イヤホンのコネクター部分は全キャリア全損扱いだ。

なぜ全損になるの？
俺もこの部分の修理を出したら水没扱いされた。
理由を教えてくれ。

修理する方が高いから。

ドコモもauもそのへんの故障は全損なのかも知れないけれどちゃんと修理受付はするぞ。

あとSIMについては貸与品なので不具合ならば無償交換するのが普通だけどね。
紛失ならこっちが支払いしないとならないが。

>>144
全損の端末を修理受付してどうなるんだよ？ｗ
保障サービスに加入していれば規定の範囲内で有償交換されるだけだろ。
U-SIMカードについては、>>140でも支払いは無しになったと書かれているだろ。

>>145
ＳＢだけど、う〜ん全損とわかってても貸す事あるよ。
判断はあくまでメーカーだし、セーフティの対象機種が在庫に無い時とか、取り寄せの間、電話使いたいお客さん多いしね。

ショップでは見た目全損でも受け付けるだろ。そのあとメーカーとやりとりしてどうするか決定。

でもコネクタ破損を全損扱いなんてどんなだよ。

>>147
やり取りはない。メーカーが判断するだけ。

>>142
コネクタが基盤に直付けなんじゃないかな。
修理より基盤交換が安くなると全損扱いとか。
でも、水没はまったく別の話だと思うぞ。

交換した基板はくれるんだよね？

>>142
コネクタ部分は基板にハンダ付けされててコネクタ自体のみの破損（差し込み部分の磨耗や端子折れ等）なら部品交換で直ると思う
が、
コネクタ部分が取れるまでの損傷でないコネクタ自体のみの破損な場合でも
各メーカーでコネクタ部分のみの部品としての在庫はない
コネクタ部分がハンダ付けされた基板が一つのモジュールとしてストックされてる為

コネクタ部分が取れる＝基板割れる＝全損扱い
コネクタ自体のみの破損＝部品は基板とセット＝全損扱い

すいません

ボーダホンなんですが修理にだしたら水没腐食といわれ
（そんなことないが）４万円ちょうど修理代に必要といわれました。
契約をソフトバンクに変えたくなったので機種変更せず
いたんですが４万とかあるんでしょうか？
怪しかったので証拠写真を提示しろといったら
メーカーからおくるといいました。

こんなことあるんですか？？

>>151
基盤ごと交換すればいーじゃなーい

>>152
水没シールで判断してるんだろ。基盤が腐食してるかどうかなんて
メーカーでしか分からないけど、４万は普通。当然オクで買ったほうが
安いけどね。水没シールが反応する場合は、風呂や洗面所付近で
使った、置いておいたなど限りない。寒いところから暖かい場所へ移動したり
雨の日でも×。結露する状況なんて気がつかないだけ

ククク
ノルマがあるからな。
ぼったくられたんだよ。あんた。

>>152
あなたは未だにボーダフォンと契約しているということですか？

携帯電話機がいくらするのか
基盤がいくらするのか計算したら４万は普通
むしろ技術代を入れてないだけ良心的

奉仕事業じゃねえつーの
嫌なら他キャリア使えばいいだけ

>>157そうするわ。やっぱりヤクザ企業だね。

いつも、ご苦労様

>>129
つ SoftBank 913SH G TYPE-CHAR

>>135
だったら１ヶ月ぐらい掛かりますと最初に言えって事だよね。
長くても２週間ぐらいですって言っただろーがってな。

それは１５７に電話してキレまくった方がいいぞ。

157に聞いたら、水に濡らした記憶がないのに侵食してるって言われたら、ショップを疑えって言われた。

2台　使ってなくて　外装で修理だしたら　水濡れって言われて　修理できないらしい
ショップじゃなくてSoftBankの人間来るようにきまったけど　どうなるかな？

ショップが代替機ないとか儲けにならない（新品買わせた方が
儲けがでかいのも含めて）とかで勝手に判断してるケースも
ありそうだな

>>158
さようなら。二度とくるなよ。工作員

禿と付き合うには相当の努力が必要
オンラインショップとオクの価格およびイベントのチェック。新プランの料金比較。他社携帯購入方法との比較。
故障、障害情報、機種別の苦情情報のチェック。新規即解の最新方法、ポイントの有利な使用方法の検討。
157の誤案内、手抜き案内の看過。禿パンフの更新箇所の有無および罠チェック。

これくらいしないとついていけないw
安価な料金に収めるための努力と根性。禿ビンボーな自称「請う策ｉｎ」

割切って使う「割り切り携帯」だからねえ

苦情窓口できるみたいっす。

総務省、匿名申し出制度を整備
http://www.nikkei.co.jp/news/keizai/20071113AT3S1201712112007.html

総務省は年内をめどに通信事業者が競争を阻害する行動や行き過ぎた
営業活動をしている場合に、匿名で総務省に申し出ができる制度を本格導入する。
総務省は意見を参考に通信事業者を調査し、明らかな法令違反などがあれば
指導して是正する。(07:02)

MNPでｿﾌﾄﾊﾞﾝｸに来て1年ちょっとが経った。
そこでｽｰﾊﾟｰ安心ﾊﾟｯｸを利用して電池ﾊﾟｯｸ無料ｻｰﾋﾞｽを
利用しようとしたら電池の在庫がない。
この時に契約したのは811SHと810SHと705SCなんだけど
811SHと810SHの電池は在庫切れで入荷も未定だった。
ちょうど1年前に出たｼｬｰﾌﾟの機種の電池はないみたいね。
810SHと811SHと910SHの在庫がなかった。
その頃からｽｰﾊﾟｰ安心ﾊﾟｯｸが始まったのに、その頃の主力機種の
電池がないって、どういう事だろう？
電池が貰えるならと思ってｽｰﾊﾟｰ安心ﾊﾟｯｸに入り続けていたのに損した気分。
しかも811SHの電池は膨らみまくっていて分割も1年残ってるのに。

>>170
近くのショップに行けば？

>>170
割賦販売で端末の使用期間が延びているにもかかわらず、
以前と同程度かそれ以下の数量の電池しか確保してないのではないかとか、
ホワイト導入で通話時間が延びて、
予備の電池の確保とか、電池の消耗が早くなったりで、
電池の需要自体が増えているのではないかとか。

無料サービスの電池がもらえないなら、
消費者センターなりに通告したほうがいいんじゃないかね・・・

イヤホンコネクタが壊れる確立は高いよね。
車の運転やワンセグ機能や音楽再生で使用頻度が上がっているから。
どうして平型ジャックなんか使うのかなあ。
丸型の方が壊れないと思うんだが。

形はあんま関係ないと思う。携帯の基盤は薄いし抜き差しに耐える強度がないんじゃないか？
蓋あけると剥き出しの基盤にコネクタが直付けになってたりする。
コネクタを支えてるのが基盤のみな状態。基盤と本体ケースで保持する形にすればいいかな？

さすがは〓の安心だったらいいなパック、
一年経っても電池貰えないのか・・・

それってなんてやるやる?

>>171
ダメもとで行ってくるよ。

>>172
ショップに行って対応次第で消費者センターに電話してみる。

昔使ってた携帯とか白ロムでかった中古携帯には
機種変更できますか？

明日、SoftBank解約します（o_ _）ノ彡
ショップの対応が無茶苦茶で１５７に電話して怒鳴りまくって、ショップの統括部長呼び出して説教したら、割賦の残額（２回線で９万くらい）を０円にしてくれて、この前水濡れで買い替えた機種代金（１万７０００くらい）を返してくれたよ

auに替わります。
そんだけです

今朝から、WEBの調子が悪くて使えない。

画像も動画もダウンロードできないんですが･･･、
その他にも、すぐにコンテンツエラーの表示がでますよ。

皆さんどうですか？

>>179
一旦電源切って再起動したかい？

>>172 在庫無いだけでセンターかい？ 大変だな

消費者センターや裁判という言葉を出さなければ動こうとしないのが悪い｡
Yahoo!BBの頃からそれは変わらないので、センター通告等言いながら交渉するのがSB相手のデフォの交渉術。

昔内部でクレーム受けてた側の俺が言うんだから間違いない。

■2004年
顧客満足度でauがドコモを逆転〜J.D.パワー調査
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0411/15/news075.html

■2005年
auケータイ、9地域中7地域で満足度トップ〜J.D.パワー
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0511/24/news084.html

■2006年
au、全国9地域すべてで顧客満足度第1位──J.D. パワー アジア・パシフィック
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0611/09/news127.html

■2007年
三洋電機、ケータイの顧客満足度でトップに
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0711/13/news121.html

　　☆ ﾁﾝ

　　　 　 　 ☆　ﾁﾝ　　〃　 ∧＿∧ 　 ／￣￣￣￣￣￣￣
　 　 　 　 　　ヽ　＿＿_＼（＼・∀・）＜　 キャリアの「顧客満足度」記事まだ〜
　　 　 　 　 　 　 ＼＿／⊂　⊂＿)＿ ＼＿＿＿＿＿＿＿
　　 　 　 　 　 ／￣￣￣￣￣￣￣／|
　　　　　　　　| ￣ ￣￣￣￣￣￣:|　:|
　　　　　　　　|　　　　　　　　　　　.|／

初めてここに書き込みます。よろしくお願いします。何度もあったサポセン（１５７）の対応の悪さについてです。
長文になりますスマソ。よかったら読んでください。

その前にまず、タダゲームというのがあって毎週火曜日に更新されるのはご存知かと思いますが、
カタログに「１２時に更新」と表記されていました。そして今日たまたま１１時半頃に気づいて
先週分のゲームを落とそうとしたところ、なぜかもう更新されていました。それについて
１５７に聞いた訳です。

そうしたら、まず最初の回答が担当部署にて調査するので折り返しお電話しますでした。案の定１２時には間に合わず、
最初の電話がかかってきたのが１４時過ぎで、しかもまだ時間がかかるという途中の報告でした。
１５７は人によって回答が違う事が多々あったので今度は違う人にもう１度かけてみました。結局、
その人も調査に時間がかかるので折り返し電話するとのことでした。しかし終了間際の２０時近くまで待っても連絡がないので
こちらから電話しました。そこで１つの不満点が折り返しの電話が今日中というか極力早くかけるような言い方だったのに何の一言の電話のなく、その
オペレーターは帰宅したとの事でした・・・。

それで、その人とも話がつかなかったので上司と話をさせてもらいました。
まず、更新時間の調査になぜ半日以上もかかるのか？もし、１２時前の更新であれば、それはどうしてか？今後の対応は？
等、聞いてみました。そしたらこちらで料金は払うので通常のゲームサイトでゲームを落としてくれとか
言い出しました。ラッキーやんと思う方もいるかもしれませんが個人的には
金だして済まそう的で不愉快でした。そして上司からは調査の結果を待ての
一点張りで謝罪の言葉はありませんでした。

ぼく個人としてはぎりぎりに見るのも悪いけどその時間に落としたい人も
いるだろうしと思ったのでわざわざ苦情を言った訳ですが、
みなさんは、更新時間がカタログの表記と違ったという点と、
上記のようなサポセンの対応をどう思われますか？

以上、長文、しかもくだらないかもしれませんが失礼しました。
P.S.　改行が不自然ですいませんでした

キャリア自らが端末の販売とサポートを手がける以上、
電池の在庫確保に責任を負うのは当然だろう。

２年使うことを前提とした端末販売プラン（スパボ）を提案しておきながら、
発売開始から２年経っていない端末で電池の在庫がないのは正常な状態ではない。

業界で保守部品の供給について取り決めとかないのかね？

>>184
っていうかガキは黙っててくれない？

>>187　ガキって決め付ける根拠は何ですか？文章がつたないからですか？
　　　　ここのスレはそういう人の話は聞いてくれないんですか？

>>188
要点まとめてくれない

>>189　「みなさんは、更新時間がカタログの表記と違ったという点と、
　　　　上記のようなサポセンの対応をどう思われますか？」
　　　　
　　　　が、要点ですが？

>>190
それが餓鬼って言われる所以ですね

>>187　反論してみろガキｗ

811SHの機種ｽﾚに行ってみたんだけど1ヶ月くらい前から
電池の在庫がないみたい。
810SHと811SHは結構売れてたのに電池ﾊﾟｯｸ無料ｻｰﾋﾞｽを
利用できる人は誰もいない事になるね。

暴言、失礼しました。
もうこんなスレには来ません。
さようなら。

ソフトバンクに何期待してるの？

マックに行って、高級料理店の接客と違うって言うの？

>>192
そもそも苦情あれこれのスレだろうが。
イチャモンつけてるバカな奴にプッツンしてたら客センのヤツラと渡り合えないよんｗ

>>195
80円バーガー出てくるのを期待してるが？
出てきてCPがあれば美味しそうなとこだけ喰う

何かあるとすぐに知り合いに弁護士がいるとか消費者センターへ連絡する
とか言う奴は、ニートかリアル厨房だろ？
堪え性無さ過ぎで、まるで朝鮮人のような印象だ。

>>195
￥０スマイルさ

>>180
　ありがとうございます。電源を切って入れなおしてみましたが、
　状態は変わりません。
　要するに、僕個人の携帯が悪いんですよね？

　

>>199
端末の不具合の可能性あるね。電源入れ直すさいにSIMカードを軽く拭いて入れ直してみて。
それでも駄目ならショップ行きだね。

あと、データフォルダが満タンになってないかも確認してみて。
機種によっては画像を読み込むだけで端末に保存されてしまうものもあるから。

最近スパムメールがうっとおしい。
前まで全然こなかったのにメールアドレスのリスト流したか。
ちなみにともだちメールっていつできたの？
設定しようと思ったら有料だってよ。
タイミング良過ぎるぜソフトバンクさんよ！

アドレスブック内のメールのみ受けるってやつでしょ？
機能としてはいいと思うんだがアドレスを預ける気になれないのは気のせいか。

>>203
アドレス預けたら、それを禿が利用して
スパム送るｗｗｗ

そしたらまた、ともだちメール加入者増えて・・・以下略

電池の消耗が激しく使えないからショップに行き、157にも電話をかけたが
「電池はありません」
「いつ入荷するかも分かりません」
「予約もできません」
「こちらからも連絡しません」
と言われたんだけど、どうすればいいのでしょうか？
ネットで調べても電池は見つからないし、待っていても入手はできそうにない。
解約したら多額の手数料、白ロムしかないですか？
契約はまだ10ヶ月、機種は910SHです。

>どうすればいいのでしょうか？



とりあえず市ね

仁義なきキンタマ ウイルス情報 Part63
http://tmp6.2ch.net/test/read.cgi/download/1194701780/173

>173 ：[名無し]さん(bin+cue).rar ：2007/11/14(水) 06:50:59 ID:y6lYLz8t0
>[殺人] MA66(20071113-060614)のキンタマ.zip 1,020,677 610b5fd524635434a772129465f2c6d14e86b8ef
>[殺人] MA66(20071113-060614)のメール.zip 307,671,669 d0f7f79ea366d229e3d5351892eaefd0f65bb209
>
>株式会社オーエスティー(http://www.ost-net.co.jp/main.html）
>ボーダフォン(ソフトバンクモバイル)携帯電話契約者の氏名.携帯電話番号など500人以上
>ソフトバンクモバイル株式会社 九州支店営業からの代理店通知資料.ソフトバンク中山BP 損益計算書
>社員名簿.氏名.郵便番号.住所.電話.携帯電話など19人.退職者16人
>(法人.各団体など取引先)顧客名.住所.電話.担当者名など 800件以上
>鹿児島県警察本部.鹿児島県庁土木部.鹿児島市役所.鹿児島県薬剤師会.学校法人 ラサール学園
>富士通��.南九州コカコーラボトリング��.南九州ペプシコーラ販売�鰍ﾈど
>

>>205
取り敢えず、１５７にブチ切れ電話をかけまくってみ。

いいか、みんな。

　 (ﾟдﾟ)
　 (| y|)

今、ﾊｹﾞが入れ込んでいるのは携帯事業！

　　(ﾟдﾟ) 〓←ﾛｺﾞ
　　(| y|＼/

ただし、当然Yahoo!もｶﾜｲｲ！
　Ｙ (ﾟдﾟ)
　 ＼/| y|)

じゃあ、奴らが一番大事なものは何だ？

　Ｙ (ﾟдﾟ) 〓
　 ＼/| y|＼/

二つ合わせれば答えは出る！これだ！

　　(ﾟдﾟ) ￥
　　(＼/＼/

まぁこれは予想内だがな。

　 (ﾟдﾟ)
　 (| y|)

>>183
全地域で最下位の〓SoftBank
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/37185.html

結局、お前らって偉そうにしてるけど何も知らないんだな。

(´･ω･`)知らんがな

会社にいる学生バイト君から
「昨日ソフトバンクから修理あがったって連絡あったんで取りにいったんすよ〜
そしたら基盤腐食で端末買いなおしと言われたんです・・」

と相談された。噂には聞いてたがまさか間近で起こるとはなぁ。
ちなみに911T。安心パックずっと払ってたのにと怒り心頭のご様子。

マイク付近の基盤腐食と言われたそうだ。てか修理してないのに
「修理終わりました」と連絡するの？

もしかして電池パックあげたくないから在庫薄にしてるんじゃないか?

電池が無ければ実際問題としてケータイとして使えない、
だけど毎月のカネは払え、こりゃ最強のコンボだな。

つか電池パックプレゼントを謡うなら1年経過で自動で送るくらいしてくれてもいいのにな。


>>213
修理不能ならその旨を連絡すると思うが…

まー俺が受けた訳じゃないから実際どういうやりとりあったのかは知らんが。
12000円で買いなおせますよと言われたそうだ。

>>216
その場で「じゃ、MNPするわ」って言っても、態度は同じなんかな。

多田野ともだち

>>217
さぁ・・俺がやりとりしてる訳じゃないから。

そいつの言い分としては
・水には一切つけてない
・突然音声を拾わなくなった
・安心パック入ってたのに

店長まで呼んであーだこーだやったそうです。。

ソフトバンクは基盤腐食で修理から逃れたがるケースが多いな〜
機種変更を促して不人気機種の在庫を格安で裁こうとしているのが見え見えだわ。

サービス悪化がひどいな。
電池パックがもらえない、安心パックに入ってても買いなおさなければいけない。

早速、安心パック解約した。

誰にとっての「安心」なんだ？

>>221
契約者数と比例してサービス内容が悪化するのは
ソフトバンクが関わるすべてのサービスに共通する伝統ですからｗ

ボダのときは水没（正確には酒の入ったカップの中にポチャンｗ）でも
修理してもらえた。
先日、修理に出した時、水没の場合だと修理できませんといわれた。
水に濡れた覚えがないのに、水没になるのかと聞いたら、なるときがあるんだと。
その場合、どうなるのか聞いたら買いなおせだとさ。

日常、普通（この解釈は難しいが）に使っていて1年足らずで
基盤腐食なら不良品じゃないかと思うんだけど。

無償交換があっても修理対象外なんてもってのほかなんじゃないか？

基盤交換という修理方法だってあるのにそれをしないんだな。

>>225
関係ないけどIDカコイイ…

>>213
家族の話だけど、今年２月に２ヶ月弱使用の911SHで同じようなことがあったよ。

水没や落下させていないのに充電出来なくなったので修理依頼
→基板にカビ有りの理由で修理不可との連絡あり（セーフティーを使って買い直しは35000円位だった）
→購入した店と修理依頼した店が違ったため、購入した店にTELして色々文句?を言った
→ボーダフォンロゴの機種（箱や説明書ナシ）を貸し出ししてもらいました

新機種だったこともあり、私としては納得出来なかったのですが、
使用者本人でないこともあり、これ以上は口を出せませんでした

そして、その件の後softbankカードを作らせました

長文ｽﾏｿ

本当に客への対応ナメくさってるな。

安かろう悪かろう糞蛮苦
糞で野蛮で、ユーザーが苦しむ糞蛮苦

父を畜生にたとえ、
家族崩壊をたくらむ在日企業

まぁ根拠のない誹謗中傷はしたくないが
正直言ってサービスの質が悪いのはねぇ・・・

端末はすぐ故障(品質が悪い)、
不具合は大抵放置(ソフト改修したがらない)、
まさかの水没判定で修理不可(買い直させられる)、
電池パックは品薄で入手困難(使わせない)、
針の筵の代替機生活(しかも壊せば3万弁償)。

そして店員と客センのレベルがかなり致命的に低い。
エリアとコンテンツはすれ違いだから言わないが。

これで対抗プランが200円安いだけってどうよ?

俺は昨日 総務省に抗議の電話を入れ
今日 ソフトの客相から電話があり
ソフバンショップ迄解約へ行く様に言われ
割賦免除になった
９１０sh 電池などが 売ってない事など
ポロクソに言ったよ

もう ソフバン系のトラブルは勘弁…ｗ
ちなみに ソフバンの本社へ 着払いで送付だとよ
舐めた会社や

>>100 >>107です。
結局妹は新しい物に買い換えることになった。
個人的に気になった事をいくつか

1)最初に持ってったときに｢ウイルスに感染しているかも」と言われたらしい。
いくら機械に疎そうに見える相手でも嘘つくのはどうかと。
910shが充電できなくなるウイルスってなんだよ。

2)全損扱いされた本体を返してくれない
どうせ使わないやつなら分解してどの程度壊れているか見ようと思ったんだけど
確認もできないなんて…

3)910shの在庫がないから機能の劣る705pを勧められた。
取り寄せるように言うと、てめえで何とかしろと取り合わずクレーマー扱い。

最終的には妹もブチギレたらしい。
とりあえず自分は通話もメールもたまに使う程度、家族割、ホワイトプランなんでキャリアを変えないけど
妹は分割払いが終わるまで我慢して、その後は変更するみたい。

端末がすぐ故障するのは相変わらずなのね。

補足
結局他所のショップで910shにしてもらいましたとさ

とにかく店員の態度に腹が立ったようです

>232

ブループランとの比較なら、実は200円安いのではなく同額です(請求書の有料化で+100円,
S!ベーシックパック⇔iモード付加機能使用料の価格差で+100円)。
ブループランでは、他の料金プランで2〜4円のSMS(ショートメール)を「DoCoMoと同じ」5円に
値上げしておきながら、S!ベーシックパックはDoCoMoに合わせず300円のままなので、なんの
こっちゃという印象です。

SHなんだけど、
ピクチャ入れすぎると並びがごちゃごちゃになる。
んで並び替えもできなくなる・・・

調べたら結構こういう人多いみたい。
困るんだけど・・・

現在使用中のSH５１は買った時から調子が悪い。
３Gは電波の入りは改善されたのか？

2Gと3Gは別物なので。ショップ行ってエリアチェック機借りて調べてみ。

>>231
157で本人でないとプラン変更やMNP予約番号取れない。
金払っているのはｵﾚなのに、禿は代表番号、主回線という認識がない。
主回線の意義を「犬畜生」にたとえてブチ切れたことがある

スレよごしすまん810×88なので

>238
811SH使ってるけど、画像をリネームしたり移動したりすると日付が変わっちゃうので困る。
ファイル名もImage+数字だから、いつ撮った写真か分からない。
子供が生まれたのでパシャパシャ撮ってて、枚数が増えたのでフォルダ分けしたら
日付順でソートできなくて涙目　orz

せめてImage＋数字というファイル名を日付に変えてくれないかなぁ

えーっと、修理に出してそろそろ一ヶ月になります。ショップに電話してもショップ側では
いつになるかわからないそうです。とりあえず筋道たててキレちらかしたいんだけど、どこにキレたら
正解ですか？ハラたち過ぎてよくわからなくなってきました。

１５７に電話して『上の者出せ！』っていうと宮城県のカスタマーサービスセンターの奴が出てくるよ。
しかし…そいつらもマニュアルしか言わないから全く話にならんよ。

１５７のオペレーターのフルネーム聞いておいた方がいいよ。

>>245
上の者出せ
知り合いに弁護士いるんだぜ
誠意見せろ

どう見てもDQNクレーマーです(＾ω＾)

>>245
フルネーム聞いたって所詮派遣
次にかけたとき
「○○はもうやめました」って言われるのがオチ

つーかお客様センターのやつにのっけから逆ギレされたあげく
怒鳴りつけられたよ。
しかも話の途中でガチャ切り。

さすが糞バンク

ソフトバンク携帯で21分以上話すと切断される通信障害、9月末から約10日間発生
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0711/15/news033.html

ソフトバンクモバイルの一部エリアで、一定時間以上通話すると切断されてしまう事象が発生していたことが15日、分かった。

事象は大阪府大阪市、茨木市、門真市、吹田市、摂津市、豊中市、寝屋川市、守口市の周辺を含む一部地域において、3G携帯で発着信した一部の音声通話が、21分5秒前後経過すると切断されてしまうというもの。

発生日時は9月24日7時19分頃から10月5日4時38分。
11月15日現在、不具合が発生した基地局制御装置のソフトウエアを更新したことで事象は解消したとし、自動切断が起こった原因特定調査を進めている。

同社は10月22日に2007年冬商戦モデル、11月6日に2007年9月中間期の連結決算を発表している。

逆ギレやガチャ切りはあるみたい、つかあった。

そんなキャリアなんだと思った。

安かろう悪かろう、だな
仙台のセンターになってからさらに糞っぷりが増してる
安い給料だからロクなのが集まってこないんだろうけど
コルセンに対する苦情を入れる部署もないし、困ったもんだねぇ。

謙虚な姿勢で対応してくれたらなんでもレポートしてあげれるんだけど、やる気のない態度見せられたら
逆にアゲ足とりするきゃないよな。

アゲ足とれるところは満載なんだがオレンジＸディタイムの学割とか直接関係ないところばかり。
でも、そのうち、そのうちに

50000円分のネズミ券がそのままだよ
電波悪すぎなんだよ
金貰ってもイラナイと言われる

今日SBショップで機種変更しようしたら、店員の接客態度があまりに
悪かったので、結局機種変せずに家に帰って来ました。
未だに怒りが収まらないので明日にでも苦情の電話をしようと思いますが
これって157にかけて「ショップ名と店員の名前」を言えばいいんですかね？
（店員の名前はわかりません。池沼っぽい若いネーチャンでした。）

故障修理で出しても、基盤変形
基盤腐食は修理できません。
故障の原因をすべてこの理由にして、絶対修理しないようですね。割賦が終わらないうちに新しいのを買わせる。スゲェ会社。

半年前に２６ヶ月ローンで購入したシャープの機種が同じ故障で３度も有償修理（８４００円×３回）になり、本当に修理したのか、修理内容も故障原因の特定してもらえず、
店員の「私が修理わけじゃないので修理したかわかりません」の無責任な返答でローン残金を払って解約することにしました。
ソフトバンクのサービスについて調べれば調べるほど後悔しています（かなりお金を取られましたので）。多分、故障時の保障が一番しっかりしているドコモに戻ります。

ま、安いんだからさｗ
サービスや品質を求めちゃダメって事でｗ

>256

これだけ頻繁に故障していると、品質以前の問題のような気がします。
携帯電話以外の電気製品なら、真っ先に設計不良が疑われるレベルです。

基盤腐食だかってのはソフトバンクではよくきくけど
auやdocomoではどうなんだろうな
安さに釣られて一台ソフトバンクをと思うけど
なんかここ見てると怖いよなｗ
うん、まだソフトバンク持ってないんだ俺ｗ

157や113自体、池沼の集まりだからどこに何を言っても無駄じゃないか？
苦情の電話をした先でさらに苦情になる対応をされる予感

>>259
正解

>>253
そんな時はね、目の前で客センに電話するの。
そして店員見ながら店名と店員の名前を言ってあげればいい。
あくまで冷静かつ正確に、丁寧に淡々と言うことだね。

>>258
他社にしても基盤腐食等、それなりにあるかもしれんが、
他社の場合、修理費用や同一機種交換費用が禿に比べて安いから、
あまり不満が出ないんじゃないかね・・・

ただ、このスレや機種別スレでも報告の多い、
禿の某機種については、漏れは欠陥だと思うぞ・・・

705Pだろ？

しかし705Pxはほんとに腐食対策したのかねぇ？最近スパボ一括で売られることも
あるから気になってるんだが。

あとPといえばドコモでもおなじみのヒンジ断線。こいつにも継承されてるんだろか。

>>255
そもそもソフトバンクの修理代で8,400円だなんて設定はないのだが。

工作員乙。

>>255
何でアフター（安心パック）に入らなかったの？
アフターに入れば無料なのにありえないでしょ。

アフター入ってても有償修理はあるだろ。

>>265
外装交換の修理代が値上げされて以降、今現在の他修理費用はしらんけど
以前の3G端末の基板交換や内部修理代8000円（税込みで8400）でしたがなにか？
2G端末の全体修理も8400でしたが
己の無知を棚上げでなんにでも工作員と言いつけるのは如何なものかと
さしずめ喪前はSBユーザーの品位を貶んとするD工作員でつかw

おいら ソフトの汐留
東新橋の本社の連絡先知ってるよ!

ＳＢＭはウンコ
以上ですな。

>>270はウンコ以下なわけだが

誰が何と言おうと、うちはウンコなんだよ！
　
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スパボ一括１４８００円で買って
壊れたら捨てれば良いんじゃない？

スパボ一括は回線代金。端末はおまけです。

キャンペーンとか関係なしで考えると
1年以内に壊れると旨みなくなるな

SoftBankの特典として、安価な白ロムが使用できます

300KB規制マジで最悪
これで他キャリアとほぼ同額の定額料金ってふざけてね？
実質2500円ぐらいでいいだろこれ

youtubeも2600円ほど多く払うわりに30分規制だもんな。

あーニコニコ動画見てぇー

>>265

それにメーカー保証ついてる期間に有償終了３回って何をしたのやらＷ
腐食なら修理できないしな。変態だな。

>>261
それいいなぁ
そうしよう！

>>265=>>280

乙

ボーダからソフトバンクに機種変したら解除料5000円取られた

解除料てなんだよ！

この糞キャリアはさっさと解約した方が得
理由はリコール隠したりするから

>>268
3G内部修理は以前から\10,500のまま。
10/1以降、外部修理が\6,300から\15,750に変わっただけ。
それに内部修理なら1年はメーカー保証がきいて無償修理だから。

嘘ついてミスを取り繕うのでいっぱいいっぱいで言ってることが無茶苦茶すぎる。
工作員ならもっと勉強してからネガキャンしろ。

まあでもそんな事言いたくなる位の糞対応だからじゃね？

まったくだ。

>>283 わからないなら、その時聞けよ！

>>283
J-Yearの違約金じゃないの？
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/marutoku/8530.html

ソフトバンク、大阪で通話開始から21分で切断される通信障害
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/37225.html

ソフトバンクモバイルは、大阪を中心とした一部エリアで、3G端末同士の通話が一定時間経つと自動切断されるという通信障害が発生していたことを明らかにした。
不具合は10月5日に解消されている。

今回明らかにされた事象は、3G端末で発着信した一部の音声通話が自動切断されるというもの。
通話開始から21分5秒前後経った時点で切断され、対象となるエリアは大阪市、茨木市、門真市、吹田市、摂津市、豊中市、寝屋川市、守口市の周辺を含む一部地域。
事象が発生していたのは、9月24日午前7時19分頃〜10月5日午前4時38分まで。
基地局制御装置のソフトウェアを更新し、障害が解消された。

同社によれば、ユーザーからの申告を受け、調査したところ不具合を確認したという。
詳細な原因は不明だが、バージョンアップした制御装置のソフトウェアに原因があると見られている。
通信障害の影響を受けた可能性があるのは、不具合が発生した基地局を経由して通話した場合で、その人数は19,416人、通話数は50,231回とされている。

通信障害で通話が途切れ、電話をかけなおすと課金されることになるが、影響を受けた人数のうち、課金されていたのは13,200人（通話数は37,559回）とされている。

>>290
以前この件の現象についての２ちゃんへの書き込みが複数人からあったのを覚えてるが、その時禿儲は捏造だと騒いでた。
禿使いのレベルがわかったような気がした。

まあ、所詮こんなもんだろ。
俺はノキアだから電池の入手に関してはまだマシだが(世界中どこでも大概買えるから)、国産機だとマジで完済前に機種変を強いられかねんな。
次は禿から買わずにSTDで済ませることにしたよ。

>>291
基本的に信者と言われる人はそんな反応するもんだよ。
auの障害スレでも「使えない」→「捏造だろ」→「公式に障害発表」なんてあるし。
キャリアによって質は違わないかと。

国際ローミング機種(SIMではない)とGPSは排他になってるのかな。
GPS付きて゜国際ローミング機種が無い。
ナビタイムソフト自体は国外使用可能なのに。

電源が勝手に切れたこともあったなあ　
当時はそれが他社でも普通にあることだと思ってたけど
違うんだよなぁ
ソフトバンクの対応でよかったぁ（　´д｀）ﾎｯ　となる時って一度もなかったな
はっ？何言ってるの？かゴラァ！かなんか納得いかないモヤッ・・・のどれかだった。

>>283
料金プラン変えた？

何度も電源が勝手に落ちるよ、俺の携帯。

>>200,>>201
　どうもです。症状が変わらないのでセンターに聞いてみました。
　担当の方は、きちんと対応してくれました。

　「キャッシュ消去してみて下さい」との事で操作したのですが、
　やはりダメでしたね。

　なので、必要なデータはメモリーカードに入れて、オールリセット
　してみたら、復活できましたよ！

　ただ、原因が分からないので、これからも使っていくのは不安です。
　いろいろ、ありがとうでした！

>>296

ホワイトプラン加入が条件だったので変えました。
前はなんだったかな…年割には入っていたと思います。

てことは、年割の解約金？
強制的にプラン変えさせて解約金も取られるのかorz

事前説明くらいしてほしい…

>>286
まぁ…それは認める。
俺ショップ店員なんだが、安心パックとか入ってる人に外装交換が\3,150ですだとか、基盤腐食等の判断がされた場合は修理できませんって言いにくいし…。
普通にキレられたりするからね。

>>298
もしやお使いの機種は803Ｔor903/904Tですか？
それなら
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1176190779/へどうぞ

>>289

てことは、機種変したら強制的に違約金取られるてこと？

>>288

いゃそれが何の説明もなくて、引き落としの明細書みて初めて気が付いた

>>302
いんや、ホワイトプランと同時に６ヵ月契約を申し込まなかった、てこと。
ていうか、店員が加入を勧めるべきものだが。

店員が６ヵ月契約のことを説明してなかったら、ショップと再交渉してみれば？
ショップと交渉決裂したら消費者センターへGoGoGO

>>304


なるほど。６か月契約とか話しは無かったです。
shopに電話で聞いてみます。

ありがとうございましたm(_ _)m

>>302
普通はボーダープランのハピボとかからホワイトにすると
ホワイト6ヶ月続けることでハピボの違約金は免除になる。
ボーダーで年割りしててホワイトにしたらやっぱ6ヶ月続ければ免除。
ショップのミスだと思うよ。

マイソフトバンクの契約内容とかの項目に
ホワイト○ヶ月目とか記載がされてるか確認してみ。なければ157かショップにｺﾞﾗｯ！

ソフトバンク、ファイル共有ソフトで携帯番号などの顧客情報流出
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/37259.html

ソフトバンクモバイルは、ソフトバンクショップ「ソフトバンク中山バイパス」を運営する販売代理店オーエスティーから、ファイル共有ソフトを介して顧客情報が流出したと発表した。
オーエスティーによれば、鹿児島県警が現在捜査中だという。

流出したのは、2006年9月1日〜12月3日の期間に、中山バイパス店で手続きをした一部のユーザーの情報。
契約者名395名分と携帯電話番号485件が見つかっており、個人の金融機関情報などは含まれていない。
また、ソフトバンクによれば、現時点で流出した情報を使った被害などは確認できていないという。

個人情報が流出したユーザーに対しては、ソフトバンクと販売代理店が連携し、お詫びと事情説明を行なう。
ソフトバンクでは、再発防止に向けて、業務委託先を含めた全社員について、個人情報の管理教育を再度徹底するとしている。

なお、流出した情報は、ファイル共有ソフト「Share」を介して拡がった。
当初、匿名の電話によってソフトバンク側に漏洩の事実が伝えられ、11月14日、ネットワーク上で該当する情報の存在を確認。
流出元となったオーエスティー側には即日伝えられ、オーエスティーは同日、鹿児島県警に通報した。

ソフトバンクでは、従来から代理店や店舗が独自に顧客リストを作成することを禁じている。
代理店側が独自に販促活動を展開する場合であっても、顧客リストは作成できない規則になっているという。
また、業務で使うパソコンにWinnyなどのファイル共有ソフトをインストールすることも固く禁じており、情報の外部への持ち出しも禁止している。

オーエスティーによれば、流出した顧客リストは、同社の本社社員が業務のために一時的に作成したExcelファイルだという。
担当者によれば、常時こうしたファイルを作成しているわけではなく、一時的なものだったとしている。
ただし、本社内のパソコン複数台で共有している状態だったという。

システムを作る人が悪いために生じるクレームを、すべて扱うのはあまりにかわいそうだ
と思うが、話をしていて泣きそうな声だけではもう引き下がらないぞ！

サポセンの中の人はいつまでたってもレベルが低すぎて話にならない。
苦情処理能力が高くなったら辞めていく。
それが禿クオリティ＆マニュアル

だまされないためにも157に甘い言葉は禁物w

温厚な人でもむかっ腹立つ程のグダグダな対応。

これこそがソフトバンクの真骨頂です。

>>306

レスありがとうございますm(_ _)m

新たなこと判明。
家に帰って契約書確認しようとしたらshopのお姉さんお客様控え入れ忘れた模様。
その代わりパケット定額制の変な説明書みたいの入ってたｗ

明日、店に確認の電話してから行ってみようと思います。


こういう時の電車賃とか負担して欲しいorz

最近通話がよくキレる　
去年の10月くらいよくキレる（大阪市内）………あと半年したらオサラバするよ

>>306
ホワイトプランを6ヶ月契約しなければいけないんじゃなくて、ソフトバンクを6ヶ月解約しなくればいいんだよ。

>>312
ありゃ自分の解釈間違ってたのかぁ。
オレンジ年間割引なら1年間とかだけど、ホワイトなら6ヶ月継続することで免除されたのかと思ってた。

>>268
嘘を嘘で塗り固めるなよ。
２Ｇで内部修理と外装交換すれば、８４００円はあるが、
３Ｇ内部修理は以前から１０５００円なので、８４００円なんてことはありえません。

ところでメーカー保障はどうなってるのだ？

メーカー保証ってかキャリア保証だよな。
水濡れや腐食の件もソフトバンクとメーカー間での契約で
安くするためにけちってるのかな。

一週間くらい前から、海外からの迷惑メールが頻繁に届くようになった。
今までそんな事なかったのに、何かあったのかな？

>>301
エー!!!知らなかった!!!東芝にもこんなに不具合が
あったんですか？
その前にシャープの９０２を使っていて、あんまり
にもヒドイ携帯だから、東芝にしたんです。

でも、僕の場合は落としたりもしたんで、寿命だと
思いますよ。
次は、どこのメーカーが良いですかね？

S!キャストと3Gお天気アイコンのサービスが終了しましたが、今秋にも新サービスの発表するとソフトバンクはコメントしたのですが、未だに何の発表もないようです。
何か知っている方はいませんか？

ともだちメール安心設定が始まった頃からメール届くのが遅くなった。
有料サービスに入らないと、メールも届かないわけ？
改悪もいいかげんにして欲しいんだけど禿。

つか金払って禿んとこにアドレス預けるなんて…

SBM判別ププ音まだですか〜？

聞かなかった事に（ｗ

一応北海道の一部地域でやってるみたいよ。専用呼出。

あれ？
悪質スパム専用ガードの設定が出来なかったっけ?
前にイキナリ１日２０通ぐらい来て、その時に運悪く故障したからショップで愚痴ったらショップの店員が教えてくれたぞ。
悪質スパムブロックの設定ページがあると。

んなもんない。あったらとっくに設定してるがな。

色々な設定しても結局いたちごっこなのでアドレス変えるしかない。

>>319
遅いのか届かないのかはっきりしろ

>>324
特定URL拒否設定のことか？

特定URL拒否したとこでそれをかいくぐって来るけどな。
また設定することで来なくなったメールサービスもあるので許可設定したりと
意外とめんどくさいとこもある。

ソフトバンクはスゴいな
docomoは全然こないよ

ソフトバンクのオペレータは話してるうちに逆切れするし、数日しか使ってないでキャンセルした携帯料金が4000円ぐらいかかった。通話殆んどしてないしキャンセルするのに使った通話料しかかからないとショップの店員が言ってたのに。

ボーダの頃の方がまだ良かった…

迷惑メールのフィルタはソフトバンクもdocomoも同じな
http://www.netstar-inc.com/casestudy/index.html

来るやつには来る、来ないやつには来ない
それだけ

>>329
モバイルマーケティングデータ 【MMD研究所】 - UPDATE
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=108

Q.現在の携帯電話に満足していますか？（各項目単数回答、N=210）
※MNP利用経験者対象

【ショップでの対応・サポート】
満足 au（47.3％）＞　DoCoMo（45.9％）＞　SoftBank（37.0％）

不満 SoftBank（29.7％）＞　DoCoMo（13.6％）＞　au（5.4％）

>>329
バイトの人を雇ってるからかもしれないですね。
よくバイト募集のちらしを見ます。

>>331
メールに書かれているURLでのフィルタリングに使っている
有害URLのリストが同じというだけ。
その他のフィルタリングルールは違うよ。

>迷惑メールのフィルタはソフトバンクもdocomoも同じな
そうかもしれないけどソフトバンクのは使えなさすぎ

迷惑メール大杉
圏外率高杉
電波障害大杉
お客様センター使えなさ杉

１５７オペレーターは逆切れするよな…

宮城県のお客様センターもマニュアルロボだしな…

話にならん。

>宮城県のお客様センター
やっぱりごじゃっぺごじゃっぺ訛ってるの？ｗ

>>338
何訛りだｗｗｗ

>>334
へぇ〜中の人でつか？ｗ

>>334
どう違うのか具体的に

昨日の夜からメールが一切届かない。
親にメール送らせたり色々したが全く届いてないんだが…
迷惑メール来ないから対策自体してないし、本当いきなり来なくなった。
みんなは異常ないのか？

>>342
仕様なんで仕方がない

サーバーメールが満タンになってるんじゃ？

>342
同じく11月に入ってから時々ソフトバンク契約者から
のS！メールが届かない。
電池切れでも電波が届かないところにいるわけでもないのに。
今日お客様センターに電話したら、電池パック、カードの再セットをしろと。
した直後も友人からS！メールが送れないとSMSで連絡があった。
いったいどういう不具合なんだろう。

二年縛りのローンの残っている端末機を水没扱いで修理を拒否されたら
怒るのは当たり前。
それも安心サポートで最新機種に変更出来ればいいが欲しくない機種を高い値段で提示されても・・・
腹を立てるよりドコモかAUに替えた方が幸せになれるけどね。

安心サポートは同色同機種への交換でしょ。

>>345
だから仕様だと（ｒｙ

なんで請求書出すのに有料よ
文句言ったら　サービスですから　有料にさせてもらいます　ってよ
自分の請求料金見るのにパケ料払うなんて　馬鹿げてる
サポートセンターに電話したら　おかまみたい口調で「法律的に問題ないと判断してます」ってよ
頭に来たので１２年の付合に縁を切って　ＭＮＰでＡＵに変えた
料金は高いけど、気持ちはホットだね
禿げの会社は異常なんではないだろうか
ソフトバンクブースで騙されている多くの客を見かけるけど　可愛そうに思える

>>349
１００円位払えよ

断る！

ネットで見たらただなのに。

ネットで見たら割引が当たり前だろうが
引落し口座に金が無くなったら、振込票送ってくるから楽しい
経費かけさせろあの会社に

最悪だな…禿げバンク
ジリジリと改悪するつもり見え見え
持たなくて良かったわ

>>353
それなら客船に電話しまくる方が吉。

こちらは余計なカネもかからないし、タダで回線と客船を
塞ぐことが出来る。

モレの場合暇な時間に最低３０分だった
オペレータが女から男に替わった
変な男だった
エネルギーもったいないから　やーめた

で、今日の夜にネットワークに障害が起きたらしく、新規・機種変・ＭＮＰが全然ダメになってた

また　やらせか

教えてください！
今日、ショップに911shを買いにいったのだが、ホワイトプランだと本体の頭金5250円が必要です。
Wホワイトだと頭金は必要なし、と言われた。
パンフレットに載ってない改悪料金プランをショップごとに設定することは可能なのですか？
wホワイトを契約させたいショップの陰謀に思えて契約せずに席を立ったのだが。
どうなのだろうか？詳しい人教えてください。

マルチ死ね

博多駅で１８時頃だったか、全くつながらない。
新幹線エクスプレス予約できなくて切れそうになった。市ね。

>>316
３Ｇなら、ヤフー携帯に繋いで、トップページの１番下にある、設定・申し込みからマイソフトバンクに入って
各種変更手続きから、オリジナルメール・メール各種設定に入って、ソフトバンク携帯を初めて買った時に決めた
４桁の暗証番号を入力して、各項目を「受け取らない」にするべし。
ただし、ＵＲＬリンク付きメール拒否は「特定ＵＲＬを含むメールのみ受け取らない」
に設定するべし。全て受け取らないにすると、友達のＰＣや携帯などからきたリンク付きメールも弾いてしまうので・・・。

私の場合は10月中旬からメール届くのが遅くなった。
サポセンは、修理、電池パックを入れ直す、ネットワーク自動調整をしろと。
サポセンではこれ以上言えることはありません。で、終わり。
システムに問題があるとしか思えない。

>>363
場所書けば何か情報を書いてくれる人がいるかもよ。

急に使用者が増えたから、アチコチに弊害が出ているな。

相変わらずいつものパターンですか。
派手な広告販売で利用者を急激に増やしたのにシステムが付いて
いかなくてトラブルになるというやつ。
いい加減学習しろよ

最悪なインチキ会社つぶれればいいのに

おまいら！ 圏外が多くても、我慢するんだな！
　
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　 　 　 　 　 　/ 〃 / 　　　　　　 ヽ
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　　　　　　　　　 ゝヽ、　::..｀二´'.::ノ　　　
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ドコモ９０５ｉでも一括支払い３万５千円〜５万で買えるのに

くそ ソフトバンクのバカ高くて 端末が 壊れやすいのは
どういう事や禿 答えろよ
ぺてん師

ファイル共有ソフトを介して流出したお客さま情報について
2007年11月16日ソフトバンクモバイル株式会社


弊社販売代理店において、
当該代理店の社員が独自で作成した顧客情報を含むリストが、
ファイル共有ソフトを通じてネットワーク上に流出していることが判明しました。

ソフトバンクグループは、お客さま、お取引先、社員、地域社会といった私たちを取り巻くステークホルダーと良好な関係を築き、様々な問題に迅速に対応し、社会から信頼される企業であり続けるよう取り組んでいます。

ソフトバンクモバイル、ソフトバンクBB、ソフトバンクテレコムのソフトバンクグループ通信3社は、3社共通の「CSR基本指針」を策定いたしました。各社が本指針の実践を通して社会的責務を果たすことにより、より一層信頼される企業をめざします。

頭から読んだが、そんなに酷いの？？
ここのスレ見てると、２００６年の秋、ボーダフォンからSBに変わる直前にAuに切り替えて大正解
だったような気がする

Gショック携帯が使いたくてAuにしたんだけど、一度だけブラックアウトしただけで
他は全くトラブル無く、WIN電波強度も最強で満足度は非常に高い

ただ、プランにもよるが若干割高な印象



ボーダ903T使ってた時はコレといったトラブルもなかったが、いかんせん禿に代わるとロクなこと
無いだろうと思ってたが、的中したなｗ

禿に関わると火傷するぉ

あともひとつ

CM（TV＆ラジオ）のウザさは、AuもSBも同じ

ただ、洗脳の上手さは、SBの方が一枚も二枚も上手かな

ドコモも対外ウザい

WIILCOMなんか、CM自体ほとんど見ないし聞かない

>>365
寝かせ回線の噂はやはりガセなんですね？

>>372
Ａｕを本気で解約したい人のスレってあるから
そっちも読んだほうがいい
たぶん今すぐにＡｕやめたくなるｗ

>>376
乙。

>>374
ウィルコムは22時以降に東京FMで時報CMやってるよ。「今の時間でも無料」みたいに
明らかにSB意識してるCMしてる。

>>374
ニュースJAPAN（クリステル）見ないの？

夜更かししない

21時は就寝の時間って第五ドールが言ってたのだわ

第五ドールとかそんなの知らないです人間///

以前機種変更で解約金取られたと書き込みした者ですが、ショップ側のミスではなくてソフトバンク側のミスであることが判明しました。

苦情言ってから１週間、まったく連絡なし…

返金する気がないのかクレーム慣れしてるのか、のんびりし過ぎ。

お詫びどころか経過の連絡すらないってどうなの？て感じです。

窓口払いじゃ駄目ってのが嫌だ

>>375
契約者が馬鹿みたいに使うから、寝かせ回線あっても関係ないし。
利用時間が数倍にも跳ね上がったら、どんな回線もパンクするで。

�@と�Bの上にある変なボタン邪魔

>>386
端末は進化して行く。君が慣れるべき。嫌ならずっと過去機種使ってな。

ﾏｧﾏｧ

ﾊｧﾊｧ

>>383
とりあえず１５７に電話してオペレーター泣かす勢いでキレてみたら？

>>390
「女から男に代わって、その後逆切れされて切られるパターン」
「お待ち下さいの後、永遠に保留の後切られるパターン」
のいずれかになります。

全部録音されて、顧客情報にクレーマーと書かれるだけ。
オペレータが泣くのは演技だからな。そんなことで勝ち誇るなよ。

ホワイトプランが急激に増加してから
夜の時間帯問わず
接続がいきなり切れたりの不具合多くないか？

この前なんか、かなりの時間繋がって→切れての繰り返しで話にならんかった
タダ友はけっこうだが、通話できないんじゃタダも糞もないだろ
それとホワイトプランみたいな乞食プランに回線使われすぎなんだよ
俺らみたいな月に何万も仕事で使ってるユーザー大事にしやがれ

ちなみに俺、大阪の市街地

>>393
要望を出し続けるしかないよ。
SoftBank 3Gエリア充実アンケート My SoftBank
https://mb.softbank.jp/scripts/japanese/service_area/3G/network_questionnaire/description.jsp

どなたかご存知であれば教えてください。。

８月＆９月分を滞納しているので11/19までに払わないと解約するという記載入りの
振込み用紙が先日届きました。
振込用紙を家に忘れたまま出張中なのでコンビニ払いができず、
ソフトバンクショップの営業時間内に店頭支払いにもいけず、
銀行振り込みをしたとしても明日付けになってしまい・・・
八方塞なのですが、今日中に支払わないと本当に解約されてしまいますか？

１５７に電話したら
「期日までにお支払いただかないと解約されてしまうかもしれませんし、
　遅れても大丈夫かもしれません。こちらでは何とも申し上げられません」という
アホな回答だったのですが・・・。

「じゃあどこに聞けばいいんですか？」という問いに対しては
「お客様が現在お電話いただいていおりますこの電話口がお問い合わせ先となります」と。。

そんなの支払わないおまえが悪いよなぁ

>>395
実際には担当部門がどう処理するかは一概には言えない。
冷たいかもしれないけど2ヶ月分の料金を滞納している時点で
もう携帯を使う資格はないと思う。
携帯使わなくても生きては行ける。
ものを買ったら代金を支払うという基本からやりなおさないとね。

＞＞396・397

そうですよね。。ごもっともです。

私は今回初めて滞納しました。。
内情を説明すると、夏に引越しをし、ソフトバンクに住所変更の届け出を出来ぬまま２ヶ月たち、
今月中旬に遅ればせながら転送届けをかけたら先日振込み用紙が届き、
いきなり「期日までに入金しないと解約」というこれまでにもらったことのない類の内容で
これはヤバイ！と今更ながら焦った次第です。。

住所変更の届出も端末からできるとは思いますが、これが携帯名義は私（東京）で
実際に使っているのは田舎の母（九州）なので端末が手元になく、
店頭へ行くしかないのがめんどくさいなぁ、でも早くいかないとなー等と思いながら、
気づいたら２ヶ月近くたっており、入金デッドを迎えた今日というこの日に
急遽出張が決まってしまい、振込用紙が手元にない・・・という最悪な状況です。

自業自得ですね。。

代金は銀行振り込み手続きを済ませたので明日付けで処理されると思いますが
兎にも角にも、振込み用紙に記載されている入金期日がどこまで厳密なのかが知りたかった次第です。。

住所変更をめんどくさがって行かなかった私が悪いのですが、
何とか交渉できなもんですかねぇ。。
ってどこに交渉したらいいのかも分かりませんが…。

すみません、お騒がせしました。

>>393
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1168151633/578
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1168151633/779

ボーダフォンが好きだったけどＳＢに変わって嫌いになった。請求書もこなく
なったし（有料）、変な料金体系、機種変代＋毎月の使用料など利用者に優しく
ないＳＢ。なのでＭＮＰでａｕに変えました。

>>398
重要なのは支払期日ではなく解約予定日
ただ銀行振り込みは入金確認に数日かかるらしい
このスレ住人としては禿解約になっても他社に移るいい機会では？
入金さえすればブラックではないだろうし

先月の通話料が引き落とされてなかったらしい
いま帰ってきたら振り込みのハガキ来てて
支払期限が明日20日までだと(笑)
19日に支払期限が0日までの振り込みのハガキ送ってきてどうすんだ
1日しかないぞ

引き落とし出来なかったの初めてなんだけど
普通こういう感じなんですかね？

20日までに支払われなくてもすぐには止まらないと思うが。

>>400
スパボが絡ませなきゃ別に料金体系は難しくはないかと。他社のプランも複雑になったし

>>401
銀行振込みは土日が絡まなければ振込み時間によって当日〜翌日に確認可能だよ

まぁ強制解約だとMNP転出はできないから不便やね

ここでメールの不具合で電話して的外れな回答された人多いみたいだけど、
俺なんか昔、「お客様の勘違いでは？」って言われたことがあるよ。

アフターにはこれぐらいの対応を望む。
http://cross-breed.com/ura/2007/03/18_21

395＆398です。

＞401
契約解除日は１２月３０日　と記載されています。
それまでに払えば復活！というわけではないですかね、さすがに。。
私自身はドコモをメインで使っていて、ソフトバンクは親との無料通話用に購入し、
それなりに重宝しているので、たった一度の、しかも微々たる金額の延滞（６０００円ちょい）で
解約にいたるのはかなりツライんですよね。。

金額に関係なく延滞は延滞だからそんなの知ったこっちゃねーよというのは百も承知なのですが。。

多分解約にはなんないよ。似た様な事例を周りでも数件みたけど。

上にも似たような質問がありましたが、私からも質問がさせて下さい。
私も10月分を滞納してしまって、振込用紙の支払期日は10月29日でした。
13日にSoftBankからメールがあり、
11月20日までに振込用紙にて支払ってくださいと連絡があり、
先程支払へコンビにへ行って来たのですが、
期限切れで受け付けられませんと言われてしまい
途方にくれています。
営業時間は過ぎているので確認もとれず…
いったいどうすれば振り込めるのでしょうか？
明日からいきなり携帯電話が使えなくなるということはありますか？
全ては滞納してしまった私が悪いのですが、
どうぞ知っているかたがいましたら、教えてください。

ソフトバンクしょっぷに支払いに行くと良い

そんなにクヨクヨ考えると心身共にしんどいぜ

ソフトバンクモバイル株式会社における企業の社会的責任

ソフトバンクグループは、お客さま、お取引先、社員、地域社会といった
私たちを取り巻くステークホルダーと良好な関係を築き、
様々な問題に迅速に対応し、社会から信頼される企業であり続けるよう
取り組んでいます。


なんだってさ！
こんなにすばらしい理念を持った会社の苦情スレなんてあるわけないよな？
157に相談すれば親身になって話聞いてくれるうえに何でも解決できるんだよな？
ショップでの誤案内なんてあるわけないよな？

デザイン以外は販売方法、アフター、パケ定などvoda時代の方がよかったな・・・・

結局ドコモのほうがやすかった

>>411
取り組んでいく、といってるだろ。
取り組むだけだ、努力目標だ、成果は求めないのだ。

はっきり言おう、約束ではない！

ボダのときは努力が見えた。
電波状況が悪いせいか、メール遅延、電話中にキレたりする。と客センに言ったことがあるが、
場所など詳しく聞かれ、お客様の声が上がった順に対応していきます。と対応がよかった。
事実、２週間後には改善された。
ソフバンと全然違う。

402です
20日中に通話料支払しないと電話止まると19日にハガキがきた件

客センに問い合わせしたら
ハガキ15日の出してるので19日届いても知った事じゃないとの事
こちらはハガキだしてるんで文句があるのなら郵便局に言えって言ってた

メールも出してるって言うが届いていない
引き落とし出来てなかったオレが悪いが
事前に告知する事をしないで
いきなり今日中に支払えって闇金並の常識のなさ
やはりチョンの企業だ

取りあえず払ってくるが解約決定
気分悪い

>>416
あんたが会社経営したら間違いなく不注意から不渡り出して社員を路頭に迷わせることだろう
そんな時、どんな言い訳して他人に責任を転嫁するのだろうか？と思った

>>416
引き落としできなかった理由があるはず。
それはSBの責任でない。
期日までに支払われなかったことには変わりない。
解約は好きにすればいい。
何でも人のせいにして生きるってうらやましいよｗ

15日発送で期限20日は普通はないな。せいぜい1週間はあるだろ。
ボダ時代に一度引き落としミスしたことあるがもうちょっと期間あったような記憶。

払わない人をお客様扱いしないのはどこも同じだと思うがな。

ソフトバンクの対応は決して褒められないが・・
客を逃がして当然だと思う。

　やられた!家族割引にしていたのだがショップの店員が勘違いしているらしく
漏れ（代表回線）＋嫁＋子供（漏れ名義）＋漏れの親父＋漏れのお袋　のはずが

漏れ（代表回線）＋嫁
子供（漏れ名義・代表回線）＋漏れの親父＋漏れのお袋
の２契約からの枝分かれになっていて、２１時以降の連絡がタダになってなかった。

子供→嫁、漏れ→漏れのお袋etc.かけまくったため高額請求。

ついでにキャッシュバックも1件分こない　OTL

店員はもうすこし勉強しろ!
確認不足の漏れもわるいのだが…気付いてよかったよ

>>416
払わないほうがどう考えても悪い。
社会的常識が無いのに文句いうやつは死んでいいよ。

>>421
これはひどい

引き落としが1回出来てなかっただけで禿バンクって停止しますって言うの？
402の内容だと
10月27日引き落としができてない（引き落とし日は人それぞれだろうからスルーしてね）
10月中旬に携帯とめますよとSBがハガキだした
10月20日に停止しまーすって読めるんだけど・・・？

自分も通帳から引き落としをしてない＆払ってない時があって
9月27日払ってない
9月中旬に振込み再度請求ハガキ
10月27日払ってない
10月中旬に振込み9月分も一緒に再度請求＆払わないと停止しますよだったと思う

通帳にお金があるのに引き落としされなかったのならSBに怒りをぶつけるんじゃなくて
銀行に言ったほうがいいと思うんだけど
SBのままにしろとは言わないけどね

>>424
多分、素で間違えてると思うが9月末の引き落としできなかったらその分の用紙は10月に来るかと。



延滞については段階がついてると思う。引き落とし用紙着→期日までに支払いないと
再度催告、そして停止。停止しても支払いなければ契約解除。
延滞の場合は支払い期日とは別に何日頃に停止しますと記述があるかと思うが。

いまのシステムを知らないがvoda時代までは引き落とし日から21日程度支払いがないと
発信機能が停止。着信とメール受信のみ可能になりそこから何日かすると
着信も停止する。

払うもん払わなくて、尚且つ言い方が悪いからどうのこうのってスゲーな。
まさにゆとり教育の歪みが影響してんだろうなぁ…

気分悪いから「解約」って一本間違えりゃ「滞納あり」で携帯すら持てないのにな。

>>421
俺も同じ事なった。月の半ばぐらいに黄色い封筒で『電話代が高額になってますが大丈夫ですか？』と来たから急いで客センに電話して話したら何日か掛かったけど支払わなくてすんだよ。

スレを溯ると滞納関係のレスばかりね。
苦情スレなら滞納者の不満も聞き入れてもらえるとでも思ってるのかしら。考え方が甘いのよ。

>>421
同一名義で代表回線２つ引けないわよ。
嘘はすぐバレちゃうわよ貴方

まぁ家族割の適用の説明ミスはよくある話ね
気をつけなさいよ禿バンク

>>428
ほほう、新説だな。
家族割引が２グループあっても一方のグループには代表回線がいらね、ってか？
１つのグループは支払わなくてもいいってことだなｗ

>>429
同一名義で2グループの代表にはなれないって事では・・・

>>428
遡り足りないですよ

携帯代延滞するような奴は携帯持つなといいたい

>>429
同一名義の複数契約で家族割グループを二つ設ける事自体が不可能なのよ。

要するに一つ目の家族割グループは自分名義の代表回線、二つ目の家族割グループは別の家族名義で代表回線ならば、この双方のグループ間を分ける事が可能。
くっつける場合は代表回線をどちらかに絞らなければいけない


漏れ（代表回線）＋嫁 子供（漏れ名義・代表回線）＋漏れの親父＋漏れのお袋の２契約からの枝分かれになっていて、２１時以降の連絡がタダになってなかった。
↑このケースなら、俺、子供、嫁は全て俺の俺の同一名義契約だから代表回線は俺一人でしかありえないのに嫁と子供の通話が有料になっているのがおかしいわね。

父親、母親に関しては父親か母親のどちらかの名義で契約していて既に二人で家族割引をしていた場合については
そのどちらかが代表回線になっているから
家族割グループが俺グループと親グループで分かれているのは自然だけどね
これを一つにまとめたいなら別名義で二つある代表回線を一つに絞る手続きが必要だしね
どちらにしても嫁と子供の通話が有料になっているのが不自然だけどね。

それとも嫁だけこれまた別名義の契約で単独回線のままだったのかしら？
不可思議ね

421です。
今ショップにいってきました。店のおねえさんも事情を説明したら
絶句してました。家族割もうしこんだのはそこの店舗ではないので
特に文句も言わず（親切に対応してもらったので）に1契約（嫁＋子供）をいったん解約・改めて
契約しなおしで家族割が正式に開通するのが1月11日になりそうです。
今度は気をつけないと…

やっぱりキャッシュバックはだめそうですね

>>428　自分で試してみたら?

>>434
既存の家族割引のグループがあって　回線追加だと翌日から適用だよ

無理に使おうとするから。
いやしいな。

>>234
同一名義での代表回線が二つできていたというのかしら？
調べれば分かる事だけど試そうにも原則として不可能な事よ

>>235
その通りね。既存家族割引に新規追加は翌日からよ
なぜ適用日が締め日すぎからになってしまうのかしら？
それとも10日に契約しにいきますんでと約束でもしたのかしら

>>437
アンカーの数字くらいちゃんと打て
アンカーの(゜ο゜人))((人゜ο゜)意味なーいじゃーん

↑回線記入ミスでした

◎子供（俺名義）+嫁（俺名義）

◎俺（もちろん俺名義）+親父（親父名義）+お袋（親父名義）が正解。

これを、子供（俺名義）+嫁（俺名義）を解約しますた。10日〆なので
解約できるのが12月11日で翌日12日に改めて、俺（もちろん俺名義）+親父（親父名義）
+お袋（親父名義）分にくっつけ（逆だと親父にもショップに行ってもらわないと
いけないので大変）実際家族割が生きるのが1月11日だとのことですよ。

レアケースですがみなさんもお気をつけてください。

◎子供（俺名義）+嫁（俺名義）
↑一つの家族割グループ

◎俺（もちろん俺名義）+親父（親父名義）+お袋（親父名義）
↑一つの家族割グループ

Ａ嫁＋子供
Ｂ俺＋母親＋父親合計二つという事？

Ａの代表回線も俺でＢの代表回線も俺というショップのミスという事かしら

それともＢの代表回線は親父でそれに俺名義が副回線として加わっていたの？

>>435
マジですか?また俺はだまされたのか…
契約書の備考欄に「家割廃止12/11〜」「家割加入1/11〜」って
かいてあるんだけど。

>>436
たしかに。タダだと気軽にかけちゃうんだけど、こういったリスクも
考えないといけなかったと反省しとります。

>>441
元は、どこがミスしたの？
購入店にクレーム入れましょう
消費生活センターにも行きましょう
キャッシュバックって事は、家族紹介キャンペーンかな？
購入時に店舗で番号書いて販売店印押してくれたでしょう？
それを投函したよね？

プラントかはどんなプランにしてるかのか詳しく・・・・

>>440
そうなんですよ、AもBも俺が代表なんです。
話せば長くなるのですが、ホワイトプランができてからどうしても
試してみたくて子供用に自分名義で加入し、その後AUを使ってた
嫁もホワイトプランの恩恵をあずかりたく加入。俺もAUだったんだけど
タダ電話に惹かれMNP加入し、便利なので親父お袋にも薦めて加入しますた。

親父とお袋以外は加入日もバラバラで家族割を頼んだ店も契約した店も
それぞれ違うので混乱したのかな?

今更言っても仕方ないんだけど…

>>442
やっぱり購入店にいったがいいですよね。
ただ、親父の家の近所なので（某ショッピングセンターの中にある）
俺んちからはちょっと遠いのです。キャッシュバックの５０００円
くらいで文句いいにいくのもちょっと大変だし
どうせ使った電話代はかえってくるわけないだろうし。と考えると
躊躇してしまいます。
　ちなみにその時の家族割の契約書はたぶん親父のとこにあります。
購入店にはちゃんと説明したつもりだし、向こうもしっかりした
人みたいだったので安心してたんですが…

フツーにかんがえたら同一名義で主回線が２つあるなんて思いも
しないので、請求が来て始めて気づきましたよ。

先ほどマイソフトバンクで契約内容を見たら

俺の携帯→家族割引（代表回線）

子供の携帯→家族割引（代表回線）

とかいてあります。

>>444
俺なら全て返して貰う
キャッシュバックも貰うまで戦う

>>443
じゃあ同グループなのに俺からお袋にかけた通話が有料になっていた件については単純に家族割の適用前から話してしまったせいね。
（自分＋両親がバラバラの日の契約で最後に家族割を組んだ形なら。最初に家族割引を組んでいて後から回線を追加したのなら翌日適用だけど）

嫁＋子供グループ（対）
俺＋親グループ

これが有料になったのは俺の代表回線が二つできてしまった為という、ありえない様なショップ側のミスの為ね

代表回線はコンピュータで調べればすぐ分かるシステムではないのかしら。なぜ重複してしまったのかが気になるわ。もしかして俺の知らない俺がいるのかしら。
どちらにしてもそれが本当なら嘘つき呼ばわりしてごめんなさいね
おっしゃる様にレアなケースなので早とちりしてしまったわ

請求された有料通話についてはもちろん訂正してもらったわね？

>>444
ここではなく教えてgooとかに詳しく書いた方がいいかも
1回線づつ買った日付と買った店舗　店舗名はA店とか

的確に回答貰えると思う

あと店舗との交渉になる予感
禿は店舗がやったことだと逃げるだろう

でも禿相手より店舗相手の方が話がいい方向に進むかも
もちろん消費生活センターとかも利用しましょう

最終的に店舗にミス認めさせて　キャッシュバック分も保証させましょう

泣き寝入りはするなよ

>>443
　信じてもらえたようで嬉しいです、ちょっと俺の説明が足りなかった
みたいで申し訳ない。有料分の通話は交渉できるんでしょうかね?

交渉にかかる労力とお金を天秤にかけると二の足を踏んでしまいます。

金額が5万も10万もということなら話は別なんですが…

157に電話して事情説明すべきでしょうか。

>>448
157は、たぶん役にたたない
一応は言ってみるのもいいかも

詳細がわからないからこれ以上言いようがないな

>>448
157と交渉するくらいならショップとした方がいい
そりゃもう157と交渉なんかした日にはただならぬ労力が

>>447
教えてgooも微妙よ。Ｙａｈｏｏ！知恵袋なんて論外だし
ソフトバンクショップ店員のたまり場で聞くのが有効だわ
基本、店員以外の書き込みは禁止になってるけどこんなケースは対応してるわよ

>>448
家族割の適用日を間違えて店員が伝えた為による有料請求もよくあったのだけど訂正されているし
貴方のケースなんて更にミスがはっきり分かる形なので大丈夫よ

販売店より先に１５７ね
今時間もまだ問い合わせ可能だし。
まずは１５７に怒鳴りこめばいいわよ

１５７で解消してる件も結構あるのよ
まぁオペレータによりけりだけど話にならないと他の人に繋いでくるわよ
折り返しかけなおしますっていうのがイライラするのだけどね

　みなさん有難うございました、まず157に連絡してみます。
契約書が親父のところにあるので、まずそれを手に入れてから
交渉してみたいと思います。資料がないと弱いですから。

うまくいったらまたカキコします。
　

いま、157にかけました。オペレーターが通常は一人の契約者に対して
主となる回線は一つしかありませんといってましたが
ホワイトプランは主回線・副回線の概念がありませんので…
と???よくわからないことを言ってました。

やはりショップに資料を持って殴りこみしかないのでしょうか。

あんまり強気に出れるほうじゃないので…頑張らなきゃ

>>454
ホワイト家族24に概念は存在する
代表回線　1回線　家族回線　9回線まで

家族回線の支払い方法が何であれ締め日は代表回線に準ずるしね
ありえないこと言うな

さすが157

もう1回かけたら　今度は違う回答が返ってくる罠

新手のネカマがいるわね。
本当に女性だとしても高飛車な発言が気になるわ。
知ったかどころか書き込みもろくに理解しないで自己論書き込んでウザいわよ。

一度くらいメール欄にsageを入れてみなさい。

>>456
お前がネカマか？ｗｗｗ

オレも引き落とし出来ていなくて本日ハガキ届いた
口座見ても引き落とし日には十分足りる金は入ってたのに
20日にハガキ届いて期限20日まで
しかも請求メール送ったと言い切るがメールも届いていない
問い詰めればメールを送った時に圏外だとリトライ配送はしない仕様だと

157とバトルしたが
本日中に入金して頂かないと回線止まりますと

恐らくソフトバンク側の引き落としミス
金入れてる口座から引き落とされない
引き落とし出来ていないのを通知しない
請求期限日に届く請求通知

こっちには不手際無いのにかなり嫌な気分

上の人も同じじゃないかな？
オレも解約検討してる
この会社はマジでおかしい

>>457
違うの。今日は　ID:viCQgPUIO　に合わせて言葉を使ってあげてるのよ。
でも、もう出てこないみたいね。楽しくないわ。

>>459
キモスだから、あわせるなｗ

>>458
うわ・・
これはもうご愁傷様としか言いようがないが・・
まったくどうしようもない会社だな

昨日、ソフトバンクショップへ解約に行って、手続きの途中に
女性が
修理の出来ない電話を取りに来ました……と来店され
店員が基板変形の為に修理不能です！
新しいケータイを買う事を店員が勧めた途端に

女性の客が、ケータイはいつもカバンの中に入れて持ち歩いてて、絶対に基板が変形する様な持ち歩きなんてしてません｡
もう解約します!!と
かなり激怒していましたWW

>>462 それで？

もう どうしょうもない糞フトパンク(ﾟA｡)W

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　 　 　 　 　 　/ 〃 / 　　　　　　 ヽ
　　　　　　　　i　　 /　 　　　　　　 ﾘ}
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　　 　 　 　 　 ﾔヽﾘ　´ﾟ　 ..,ｒ(､_>､ ﾟ'｝
　　　　　　　　 ヽ_｣ 　 　:: ト‐=‐ｧ'::. !　　　　ネカマの強いデムパをキャッチしました
　　　　　　　　　 ゝヽ、　::..｀二´'.::ノ
　　　 　 　 　 　 　　ｒ| ｀ ー--‐ｆ´
　　　　　　　　　_／ | ＼　　　／|＼_
　　　　　　 /￣/　　| ／｀又´＼|　 | ￣＼ 　　　　(･∀･)ﾆﾔﾆﾔ

>>458
考えられる原因は新規契約時に名義か口座番号等が違って登録されてた可能性が高い。もう一度、手元の契約書の支払い欄を見直してみよう
それが正しいのなら１５７に問い合わせてみよう
字が汚かったり読みづらかったら？それはお前が悪いｗ

>>421
親父さん達の携帯の申し込みの控えうんぬんより、このケースだと自分の携帯をMNPしたときに
単独加入になってなかったかが問題じゃない？？
子供（自分名義）＞＞[家族で追加]＞＞嫁＞＞[家族割引なし]＞＞自分（単独）＞＞[家族に追加]＞＞両親

両親の加入の時点で３回線の代表だと思って自分が使用している携帯番号を言ったのだろうから、もうその時点で
３回線の代表になってなく、単独加入になってたと見るべきでは。

で、自分名義で２家族グループの代表回線を持つことは、客センやマニュアル上は出来ないようだが、
実際出来た。私は故意にそうしてた（家族割１０回線になる前の話だが）ので。

なので、自分の携帯を買った時点で子供＋嫁と家族割組めてたか、自分の携帯を買ったショップに確認がいいと思う。
ただし買ってどのくらい経つかにもよるが。まあ気長に交渉する覚悟で。
あと２つのグループの家族割を統合するのは翌請求月で合ってる筈。
って言っても翌請求月なら今の家族割廃止１２/１０で５回線家族化１２/１１からなような・・・
でもここはショップのお姉さんの話優先でいいかな（変更適用の日付は私も自信ないので）

>>467
禿電はシステムではろくなチェックしてないっぽいからなぁ。
その辺も人間が間違えるとどうにでもなってしまうのかもしれない。

>>462
基板が変形する位の衝撃がくわわってたら、外装はボロボロになってると思う。
何もせずに基板だけ変形となるとかなりの粗悪品だな。

>>462
基板が変形するような持ち方をしてないという主張より、
勝手に基板が変形することの方が考えにくいけどな。



ま、釣りだろうけどｗｗｗ

お客様センターのレベルが低いし

登録センターなんて使えないやつばかり！やつらただのオペレーターだから知識なくて

こちらではわかりかねます
かけ直してもわからない


窓口分けすぎ！


バンクの営業から客セン

レベルがもろ低い

7055Ｈを母が使ってるんだけど買って
まだ二ヶ月ですでに壊れてる。

電源がすぐおちて
使い物にならない

ぁ、俺９１０ＳＨだけど買った初日から電源落ちる

無料で修理してくれるんかな

>>473
基盤に浸食があるので修理不能ですと言われる罠ｗ

浸食ってなんだよ腐食だろ

>>473

初期不良と証明できない、隙間から汗などが入って基盤が錆びた等々で保証外になるから有料修理

　だ　か　ら　ユ　ー　ザ　ー　か　ら　の　株　が　上　が　ら　な　い　糞　太

445 ：いつでもどこでも名無しさん [sage] ：2007/11/21(水) 10:52:33 ID:???0 [PC]
飛ばし記事？産経だからなぁ

ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071121-00000059-san-bus_all
446 ：いつでもどこでも名無しさん [　] ：2007/11/21(水) 12:12:33 ID:???0 [PC]
>>445
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20071113/287077/
最新モバイル通信カードの実力診断

いや、２度も無いでしょｗｗ　　っつうことで、ｓｂも強制的に開始かな?ｗ　　っで、糞虚無。。ﾌﾟﾌﾟ

店の店員の対応が悪いな。気持ちワル

>>471
俺　　あんたのレベルが低いのだが？
客船 どういう意味ですか？
俺　　だからレベルが低いって言ってるだろうが
客船 ・・・
俺　　レベルが低くて聞こえにくい、と言ってるのがわからんのか？
　　　ほんとレベルが低いなあ

実際にあった会話

レベル80くらいのやつを相手にしないとな

>>480
お前気持ち悪いな

>>480
客船と話をしたのか。

客船 お前がｗ

とどれほど言いたかったことか

豪華客船

ソフトバンクの705Pと705Px、メール関連の不具合
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/37318.html

禿ホワイトにもラブ定額と継続割引つけてくれ！

糞蛮苦は無理ですｗ

ホワイト加入してるならラブ定額いらんだろ。

相変わらず社員の火消しが多いスレだなｗｗｗ

だがそれがいい

他社の料金プランを批判したソフトバンクが始めた分かりやすい（？）プラン。

一見するとシンプルに見えるが、実際には罠がいっぱい仕掛けられてる（笑）

>>467
　店で説明した時は（子供、嫁、俺）の3台を提示し、
俺　「今この子供の回線が代表になっていて、嫁の回線を家族回線にしています。これに自分の分と
　　今新規で契約した親父・お袋の分3台をこの子供用の主契約にくっつけて
　　もらいたい」

店　「わかりました、この合計5台ですね。10台まで家族割可能ですから
　　　大丈夫!おじいちゃん達からもお孫さんにいつでも気軽にかけられますね」

みたいなこといってたんだけどなあ。話はちゃんと伝わっていたつもり
だったんだが。電話も新規含めて5台カウンターに並べて説明したし…

とりあえず27日仕事休みなのでいってきます。

>>421
悲惨だなｗ

池沼店員

>>493
また出て来たのか？ｗｗ
ここにカキコばっかしててもしょうがない
とにかく行ってクレーム付けろ
できるだけ禿の戦いは避けて販売店との戦いにしろｗ

俺も昨日二回線追加しに行った時ホワイト家族24の適用は翌日からと言われたよ。

>>462
そして解約を申し込んだところで数万円の端末代を請求されて
その女性は　( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ　となるという落ちだね？ｗｗｗ

孫は朝鮮人
ソフトバンクは朝鮮企業

http://m.weblio.jp/c/SOFTBANK/5

北へ送金までしている

ソフトバンク携帯使う阿保は半島へ行って下さい

先日、ソフトバンクショップに外装交換にいったところ、今月から外装交換は３１５０円がかかる有償となりました。
と言われました。契約の約款にはソフトバンクが勝手に契約内容を変更できるような項目が書いてあるんでしょうか？
それと、先日９１０ＳＨの電池が餅のように膨張し、充電時にかなりの発熱があり、充電ランプもいつまでたっても消えず
問い合わせしたところサポートセンターに出た担当者にしか応対されず、何か言うと貴重なご意見としてしかるべく担当に申し伝えます。
の一点張りでらちがあきませんでした。その後こちらもひつこく食い下がると、電池パックを無償で送ります。とクレーマーに対しての
対処と言わんばかりの対応でした。しかも、この電池パックは現在在庫が全く無く、何時入荷するかもわからないなどといっておきながら
この始末です。これがソフトバンクのやり方なのかと憤慨しています。
また、携帯電話機も２年割賦販売で割引を受けているため途中解約すると電話機が正規の金額での販売価格にもどされるため
余計な支払いが増すばかりか、電話機代も一括での請求になるみたいです。
しかたがないので電話機の割賦販売の支払いが完済するまではこのまま契約を継続するしか
ないのでしょうか？
私は今後ａｕに切替ようか考えております。どなたかご意見をお聞かせ下さい。

なんか話聞いてるとｺﾗﾎﾞの白ﾛﾑ複数買って使い回ししたかったんだけど無理みたいだね
なんでそんな仕様にしたんだろ？

まあ、そういうのはどの企業もちんまり隅っこに「内容が変わる場合があります」みたいな
表記されてるケースが大半だけどな。

ただ安心パック改悪はこっそり発表で変更までの期間も短かった。

>>500 馬鹿でねーの？

普通の企業なら契約内容の変更なら全件案内(郵送なりメールなり)して
だいたい半年程度で変更するもんだけどな。今回のは発表からおよそ1ヶ月なんで早い。

こういうこと平気でするのがSBだよな。

>>473
早くショップに行けば？

ようするに、「安かろう悪かろう」

ソフトバンクって親権同意書をwebでDLできないの？

>>500
それがsftbnkクオリティ。このスレに来たあなたはみんなと同じ境遇の、仲間になったということです。
俺はMNP転入して数ヶ月しか勃起してないが、もうすぐMNPで抜けて、その後分割金うまく踏み倒そうと計画中。
俺も同じようなやりとり受けたからあなたの気持ちは痛いほど分かる。

【本当にあったＳＢＴＭ社員の不正】
１：ＪＴでボーダがシェアホルダーの頃、社内決裁が通っているにも○○社から
　　回線獲得の為に見込み客へ「見かけ上の商取引」（注文書を客に出して、請求書
　　をもらう。それでそのお金で客に回線導入費用を肩代わりする。）をしておきながら
　　役職者ながら地方に帰りたく、客が注文書を不正に使いまわして、○○社へ脅し、
　　断れる立場にも役職者は客に断れない。数百万の請求を部下へ押し付け、２年も放置。
　　部下を金策に走らせ、部下はメンタル系で休職。
　　２年も放置して最終的には部下へ弁済したが、体調が戻らず、もう少し体調を整えたい
　　ところを社名変更のころに良心からか復職をせまりそのまま退職。
　　その後、その部下はこの状況から、異業種に就職しているが、続かず。退職背景がこの
　　状況で、今は○○Ｔ○代理店でうその様な固定給＋手数料で在宅ワーク。立ち直りたい。
　　何とか、リベンジ方法、体調回復索（頭がいまいち回らない感じ。うつ？かな）、救済索、
　　何でもいいから知恵をください。宜しくです。

>>509
日本語でおＫ？

なぜSBはこんなに基盤腐食トラブルが他のキャリアに比べて多いのか？
携帯端末なんて１年過ぎれば不具合が出るよ。
２年の割賦販売なんて絶対無理がある。

>>511
新しい端末を売り付けたいから

>>511
新しい端末を売り付けたいから

チャップリンの映画でもこんな話しがあるよ
チャップリン演ずるガラス屋さんが、子供に町のガラスを割らせて回るのね

auはたまに聞くけどね基盤うんちゃらって
docomoは聞かないなぁ

ソフトバンクの戦略は最初が安くて後が高いってことですね。
最初に儲けさせてお得意さんを摑んで後から搾り取るパチンコ屋と同じですね。

最初が安いとも思わん

>>515
他社の同等プランより200円安いってフレーズに騙された。
ばりとくキャンペーンで1万円もらえると聞いて後先考えずに飛び込んだ。
今になって考え直すと、最初安いと思ったが結局サービス面とかエリア面とか総合して他社より割高になると気付いた。

＼(^o^)／

ソフトバンク同士でないとあまり価値がないみたいですね。

>>516
俺禿信者じゃないけど200円如きに釣られたコジキがなに偉そうに言ってんだよｗ

伊達に安くは無いよｗ

911SH使って来月で１年なんですけど昨日位から急に電源切れたりして
カスタムスクリーンを購入してたのにコンテンツキーがなくなったりBookmark全て消えてしまいました。
コンテンツキーが勝手に消えてしまっても保証ないんですかね？

安物なんだから品質まで求めちゃいけないよなｗ
ｄｏｃｏｍｏと同じ品質が欲しいなら高くてもｄｏｃｏｍｏに行けよカスｗ

SBの携帯は壊れやすいの？
メーカーはSBのときだけ、手を抜くのかな？
うーん、よくわからん話だ。

>>521
再ダウンロードが無料で出来るでしょ？

文句があるならさっさと他所へ行け。
貧乏人相手は疲れる。

と、禿が申しております

ｓｂをﾓﾂには、相当の覚悟が要るんだね。。wﾌﾟ

>>500
＞先日、ソフトバンクショップに外装交換にいったところ、今月から外装交換は３１５０円がかかる有償となりました。

重要な部分の勝手な変更は、消費者保護の立場から無効となる可能性はあります。
総務省、消費者団体と相談した方がよいかもいれません。

>>523
ドコモが要求する品質はau、SBより上。

>>529
いやね、シャープやパナソニックにもプライドってもんがね、ないわけ？

さぁー。

そうなると無駄に高いよね、SoftBankの携帯って・・・

8万オーバーとかでしょ？

特割あるから高いかどうか一概に言えないけどな。スパボはシステムとしては
悪くない。ただサポート体制がクソなだけで。

ドコモ、SB持ちの俺はドコモ結構長いけどシャーブとパナだけは不具合怖くて買えないｗ
SBはシャーブだけど。

>>521
調子が悪くなったらすぐにショップへ持っていけ。
１週間くらいすると未修理の携帯電話が帰ってきて「内部基盤腐食診断で修理不可」
を言い渡される。安心保障パックを使うかポイントを使って機種変更をすすめられる。
客センに電話しても「基盤腐食の携帯電話は予想出来ない事故が発生するので修理出来ない」
とマニュアルのことを言うだけ。
時間が勿体無いからその日にＡＵショップに行ってＭＮＰするのが一番利口だと思う。
電波のいい携帯を使えば怒りも収まりますよ。

スパボはインセありプランだから将来的には指導の対象だな

>>535
auは別の部分で怒りがこみ上げて来るぞ。
SBかドコモどっちかに悩んでるのだが
SBもこんなんならドコモにしようかな…

>>537
ドコモならショップのアフターの対応は間違いないと思います。
不良端末は交換してくれるし客とのトラブルは少ないです。
ただＦＯＭＡはＳＢと同じ糞電波なので通話の良さを求めるならＡＵ
の方がいいかと・・・

自分は観光業やってますが皆ドコモ持ちですよ。
やはりエリア比べるとドコモだと思います。
秘湯とか山奥でも結構繋がりますよ。

ドコモの電波が悪いなんていつの話だよｗ

＞ドコモならショップのアフターの対応は間違いないと思います。
＞不良端末は交換してくれるし客とのトラブルは少ないです
おいおいでたらめ言うなよ。購入したばっかりの端末が電波の入りが悪くてどこのショップに交換に行ったらそのショップでも
圏外表示が出てるのにここは電波状況が悪いのでって追い返されたぞ。
会社の携帯だったので会社の総務からそこのショップとの契約すべてやめるぞって脅して
やっと交換だった。ちなみに全社員会社支給のドコモをもっていて１００台以上は契約してる。

>>541
端末に〓SoftBankって書いてないか?
そしてｼｮｯﾌﾟは光なんとかとか、王様なんとかとか・・・

ドコモの方が多いスレですね

ドコモユーザーを装ったSB社員の方が多いスレですね。

火消し必死ｗｗｗ

禿が朝鮮人帰化なのが悪い

異常不良携帯は日本と朝鮮だけ。

日本のは携帯ではない。不良変態通信機。

＞不良変態通信機

それなんてエロゲ？

ショップの店員は、絶対にドコモの方が上。
でも、壊れた時の対応はどこも一緒だよ。
会社のauが壊れた時も、個人のドコモが壊れた時も、セカンドのバンクが壊れた時も
対応は超マニュアル化してる。

ただ、バンクが酷いのは安心保障加入してるのに電池を交換してくれないこと。
膨張してるのに、これなら機種変更が安いですねと平気で嘘付くのが、キャリアにいることがおかしい。

>>528
なんでもかんでも総務省ですか？
事前にアナウンスがされているし変更の可能性は約款にも書いてありますよ。
そもそもオプションに関しては廃止変更が自由にできるんじゃなかった？

機種交換じゃなくて、新しい電池売るべきだしね。

その事前アナウンスもかなりひっそり、そして告知から実行までものすごく早かったがな。

それに夏に外装交換は半年1回無料と変更していながらの改悪だからな。
普通は告知から数ヶ月は猶予期間設けるのにな。

早さのSoftbankですから（棒読み）

>>551
そうそう常にネットみたり情報を得ていないと、使う段階になって戸惑うだろうね。

２Gアフター使いの人が契約変更する時に、機種変ポイント使おうとすると
スパボ利用ならそちら側のあんしん保証から3,000ポイント使われるんだってさ。
そしてもちろん当日利用だから1年間は解除できないんだと。

>>541
俺のP903iならカメラ不良(映らなくなる、変な線が入る)で2回とも交換してくれたぞ。

まぁショップの応対にもよるか。ここ田舎だしｗ

禿が悪いのはお決まり(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

>>553
知らない人はまだまだ沢山いるだろうな。

>>541
100回線あるならドコモよりＳＢにした方が得だろうな。
故障の少ない８１２ＳＨがおすすめ。
カラーもいろいろ選べるし。
元請けの会社なら下請けもＳＢしてくれるから通信料は安くなると思うよ。

そして重要な電話中に21分で切れる、と。

両社オタ今日はまた特別気合い入れてんな

>>533
おまえ、馬鹿だろ？ｗ

スーパーで女が店員を切りつける　神奈川
http://www.news24.jp/97954.html

神奈川・平塚市のスーパーで２４日昼前、店員が女に突然、切りつけられる事件があった。

事件があったのは、平塚市宮松町にある「ダイエー」平塚店。
２４日午前１１時２０分ごろ、１階携帯電話売り場の女性店員が女に刃物で突然、切りつけられた。
女性は肩を１〜２センチ切られ軽傷。

女は、２０歳代後半とみられており、そのまま逃走したという。
警察は、傷害事件として女の行方を追っている。

>>560
ｂｓﾆｭーｽで出てたけど、ｓｂの売り場らしいねｗﾌﾟ

>>557
>そして重要な電話中に21分で切れる、と。

21分以上話すなよ。あなたはいいけど相手はその間何も仕事が出来なくなる。
FAXかメールにしてくれ。

>>562
禿儲必死すぎ

話すなよってｗｗｗｗｗ
これはひどいｗｗｗｗｗｗｗ

苦情スレなのに蛆が湧いてるな


>>560
ソバのイベントって過激なんだ

905SHが半年で全損になって、(基盤腐食）そのあと泣く泣く機種変した９１１SHが
１１ヶ月めに外装交換の修理に出したときに１０日も待たされたあげく基盤腐蝕に付き
修理不可能だって。
何考えているんでしょうかこの会社は
基盤が腐蝕したら何で外装の交換が出来ないのでしょう？
今までオプションで付けてた安心パックとかのお金はどうなるのでしょう？
どんなに文句を言っても代わりに一昔前の携帯をさしあげますとかで納得
させようとするし
消費者センターとかに相談しても駄目なのかな？

安心パックがなんの保険にもならないことは
このスレ読んでいたらわかったのに。
残念だろうけど一昔前の携帯で手をうつしかないんじゃないかな。

あんしん保証もメーカー保証もダメなことは経験してみて実感。
修理不可・全損扱いの一言で終わらせてほしくないよな。

>>566
相談した方がいいと思うよ。
君１人の為に動くかはわからないけど、
複数野人の一連の対応によっては動くとおもうし。

外装交換してくれに基盤腐食でできないって言うのはおかしいし。
その指摘してある資料や音声とかあるともっと良いと思うけど。

総務省に抗議の電話すると、
ソフバンに官僚が汐留本社に連絡してくれて
何とかしてくれると思うがな…

外装交換を基盤腐食理由で修理拒否？
いくら何でもそれは嘘でしょう。

>>571
いやホントだと思う
過去スレや他の板でも何度も見た

>>571
それと、もし基盤が腐食してる端末を基盤腐食してますよって言って
外装交換したら、即オクで・・・・・
被害拡大・・・・ｗｗｗ

基盤腐食(笑)

オクの入札は控えないといかんじゃんｗｗｗ

>>566
トランシーバー代わりだから、古い機種でも問題ないだろ？

古い機種を使いながらローン残金を払うと。

安心パックはもはやソフトバンクの養分。加入のメリットは少ない。

なんでこんなに基板腐食とか多いの？ａｕもトラブルあったけどかわいいもん。ドコモは皆無だったな

仕様です

暇人限定コメント
tu-kaの1999年9月製の端末（THZ11)は、当時の電池（tu-kaショップでタダで
スペア電池くれた&充電台は電池単体＋端末の同時充電可能、通話時間は
１時間を切っているので予備電池は携行）で、アンテナを人差し指で押さえて
いないと自動的に収納されてしまう(藁 こと以外に不具合は無く、いまだに
問題無く使えている。たぶん設計時に想定した端末寿命は10年だったのだろう。
メール機能が無いが、音声認識やバイブセパブル、ノイズキャンセラ等当時の
最先端機能搭載で、端末側留守電の録音時間は、何と最長7分40秒。
端末留守電録音時間の長さとバイブセパブルの2点を満たす端末が、これ以降
出てこなくて、外装はボロボロになってしまったが、ずるずるそのまま使っている。
残念なことに来年3月までの命ではあるが。

バイブセパブルは分からんだろうなw　まあ、小型の無線着信通知＋置き忘れ
防止装置、Bluetoothモジュールのようなもの、当時Bluetoothは無く、微弱電波
使用。こっちの空気電池は一月しか持たないが、100円で2個買える。

今はロング契約、月の維持費が250円で使っていて、KDDIから移行しろと五月
蠅いが、 auにはこの金額で維持できるプランはなく、一番安い禿電と思って
チェックしてた。
禿プリペの料金は受け専と割り切れば魅力的だが、ここを見てると、料金以外
が 高くつきそう。
ていうか1〜2年も持たない端末って、一体どんな作り方してんだwww

端末10年程度寿命まで変えない、電話かなり受けるが、掛けるのは1回5秒
ほど／日 で、毎日１回は掛けてるが、無料通話分250円で収まってて、だん
だん残高が増えて いるような使用状態。
但し、掛けるのはカエルコールだけなので、廃止は可能。
この条件で、端末代、修理費等も含めて一番トータル出費押さえられるキャ
リアと プラン・機種、誰か知ってたら教えてけれ。

微妙にスレチだが、禿プリペをホワイト契約、ってのもあるが
2Gは終焉が見えてるので端末寿命前に停波があるかもな。

昔の端末はプラが厚いので実はいまの薄軽量の端末より頑丈。
また基盤もシート基盤でなくちゃんとした基盤を使ってるしな。
最近の端末でそんだけ持ちそうなのはないんじゃないか？

>>582
最初から壊れる仕様なんですね。
ＳＢにアフターなんか期待せずに不具合が生じたら顧客満足度ＮＯ１のＡＵにＭＮＰしましょう。

あげときますね。

ソニータイマーより酷い禿電タイマーが仕込まれてるなw
一年以内に基盤が錆びるトラップ内蔵

孫正義氏は何故トロン潰しを画策したか
http://homepage3.nifty.com/kmahoroba/Mr.K/tyoukanji/kasou/touron6.htm

ペテン禿げ孫正義はトロン潰しに暗躍しただけでなく、
日本人は遺伝子レベルで独創性に欠けている、などと
ほざいた。
しかもこの男には税金を大量投入して救済した青空銀行
の株を短期で放出して大もうけした前科もある。

>>583
少なくとも最近の端末はそんなに頑丈ではない。

禿げ散らかしやがって
調子に乗るなよ
孫正義ヽ(`･ω･′)／

だからと言って全角使ってau奨めちゃう男のひとって…。

2Gなんだけど今度3Gにしたいけど
携帯だけ白ﾛﾑで買ってusimをｼｮｯﾌﾟでもらいたいんだけど可能かね？いくらかかる？

＼これくらい／

自分の書いたメールとまったくちがう内容のメールが相手に届くって
ことあるんでしょうか？
だれかのメールと入れ替わってる可能性はありますか？

>>592
いくらソフトバンクでも、その可能性は無いでしょうね。
メールの差出人メールアドレスと、宛先メールアドレスもまとめて違うやつが届いているのなら可能性がないわけじゃないけどね。

差出人が送り先間違っただけじゃないかと。

昨日月額980円ってとこに惚れてショップに新規のホワイトプランで契約しに行ったんだ。
そうしたら「うちの店では最初に6ヶ月間、以下のプランに入っていただきます、入っていただかない場合7350円請求します。」
そう言って基本料金とは別にダブルホワイト、ベーシックパック、パケ放題、保障パック、基本オプションパックで最低6ヶ月はそれを続けろと言うもの。
一つでも未加入の場合7350円取られる　　おれは無料の機種だけ買って基本月980円のつもりだったんだけどこれだと4000円かかるから今と大差ない
ショップの勝手な判断でこういうやり方ってありなんですか？　また、止めさせられませんか？

>>594
ショップはたくさんある。違う店に行けばいいだけ。

他所で買え

>>594
1円ケータイで月額1000円なんてありえない
ドコモにもauにも月額1000円のプランはあるが
その場合は端末代をまともに払うことになる

よくあることなのか…
店員もキモイし文句言い上げる気力も無いな　ソフトバンク潰れとけ

>>594
無料の機種で月額980円だけ、ってのは無いな。

機種持ち込みで月額980円か、端末代を先に払って月額980円。

オプションつけたら端末無料っていうだけなので、ショップの勝手な判断じゃなくて、
あなたの勝手な判断で思い込んでるだけ。

>>598
よくあるっていうか、普通の話だろ。
過去スレ読めばそれくらい分かるだろうに・・・。

機種の金はかかるとして「加入条件だからオプションに入れ、入らんかったら7000円取るぞ」
ってのがわからん　なんでその辺自由きかないわけ？
ドコモの時も最初にいくらかあったけどここまでひどくなかった。いくらなんでも普通なら980円のところ4000円超すって言うのは無茶でしょ

無茶でもなんでも月平均１人4000円取らないとARPU下がってしまうからね。
なんとかして、場合によってはユーザーの勘違い狙ってるのか？と思うような
手まで使うのがソフトバンク。

>>602
それがいわゆるソフトバンク商法。

ARPUって特割り引くの？

通話料で儲からないから、端末代金で回収しないとね

納得出来ないなら契約しなければよい ただそれだけだ

契約した後納得できない点があっても逃げられないのが禿

>>607
納得しないで契約する香具師がアフォ

光回線の勧誘うざすぎる

あの内田ってやつマジしつこい

しかも声きめぇｗｗ

内田きたらそっこー罵声しかねーよ

こんなんでましたけど

yahooのソフトバンク板で以下の投稿をしたら削除されたのですが、なにがまずかったのでしょうか？

ここ
ttp://messages.yahoo.co.jp/?action=q&board=9984

誰か再度試してみてぇ〜、すぐ消えるからおもろいよ。

この下の文章
--------------------------

この掲示板を覗くといつも首を傾げたくなる投稿が多く見られる。それは、「孫さん」がんばってという熱いエールなようなものだ。また、韓流ブーム、韓国人好きには、いつも疑問が残る。

孫さん
８月１１日、佐賀県鳥栖市に在日韓国人３世として生まれる。４人兄弟の次男。正義の祖父は韓国南部の大邱（テグ）から九州に移り住み、筑豊炭田で坑夫として働いていた。父は、パチンコ屋や不動産業など、様々な事業を行いながら一家を支えた。

という記事があるように、在日韓国人だと思う。子供のころ孫さんは、いじめられたとも言っている。

ここは、本当に、いち日本人として恥ずかしいばかりか多くの意見に流され主体性がなく、ちょっとの違いを指摘する日本人の悪さが見える。ただ、韓国人好き日本人っていうなかには、悪いことをした罪滅ぼし的な考え方がないだろうか。

もし、時間に余裕があれば以下のページをすべて読んで欲しい。
ttp://3.csx.jp/peachy/data/korea/korea3.html

実は、私ごとですがこのサイトを見て泣いてしまいました。日本兵（私たちの先祖）は戦争できっと悪いことをしたんだろうと思っていましたが、正反対でした。認識不足の自分に嫌気がさしました。

日本の教育、マスコミ、政治家はもっとこういうことを発言し日本人として自身を持ってくれ。本当の意味で腐ってますな。

禿儲が火消しすればするほど、
ここに書いてあることの信憑性があがるのです。

>>594
その場で7350円払ってオプション外してもらえば良かったのに

サポートセンターで電池の在庫切れの件だけど，嘘なのが判明した。かなり強い口調で押してたら「一個だけありました」だってさ（怒）しかも「ご迷惑かけたので無料で送ります」だって。多分クレ−マ−用に確保してあるはずだから，強気で押してみて下さい。

age

被害者の会のスレが過疎ってるのでここに書き込みたいと思います。
突然ですみませんが一つ質問させてください。
ソフトバンクに新規で契約したのですがその際、パケットの定額のプランに入ったのですが
一月目の引き落としが４０万を超えていました。
びっくりして問い合わせてみたところ定額には入っていないとの事。
こういう場合はどうすればいいでしょうか？？
強者のみなさん返答お願いいたします
低脳な文章ですみませｎ。。

>>615
購入時の状況を詳しく・・・・
スパボとか・・・・

店に行って状況を伝え
購入時の控えを見せてもらう。

ってゆーか
契約の控えないの？
定額のつけ忘れとか基盤腐食修理不可ってもう
なんか定番だなｗ

購入した直後にMySoftBankで見ないと怖くて使えないだろ…条項

このスレは基盤って書くのがデフォなのか？
単にバカばっかりなのか
2ちゃんで誤字や変換ミス、当字なんていちいちツッコミしないんだが
あまりにも目に余るんで・・・

>>620
じゃあ、なんて書くんだ
ボードか？ｗｗｗｗ

>>621
釣なのか本気なのかゆとりなのか……

基盤　×
基板　○

ついでだ（質問スレでよくみる）
教授　×
教示　○

適応　×
適用　○

>>615ですがＤＱＮなんで意味不明なところもあると思いますが、
まず今年の８月の半ば頃に新規契約しました。その時は３ヶ月無料？とか言われたので
その月の料金は無料でした。その時は定額のやつに入って今いました。
けど１０月の半ばに携帯を故障させて修理に出しました。修理した携帯を受け取る際に
その人から、「今この携帯は全部のプランに入っているから、不必要なプランはもう
一度ここに来て解除してください」といわれました。パケット定額のプランにも
入ってますかと聞くと「はい」といわれました。
でたらめ長文スミマセン。意味ﾜｶﾒなとこがあればまた詳しく書きます。
返答お願いします。。

だから契約時の控えとかプラン、オプション変更時の控えはないのか？
それにちゃんとパケット定額の項目にチェックはいってるとか、解除したとか
記録があるだろ
それがなければ話にならない
あるならそれをショップなり157で確認とるなりして返金や請求を白紙にしてもらえ

大事なところちゃんと書けよ。
他人には君がどういう経緯で今いるのか全くわからないのだから。
特に店とのやりとりは細かく書け。

>>623
3ヶ月無料ってのがおかしいな
パケホは2ヶ月

今この携帯は全部のプランに入っているから、不必要なプランはもう
一度ここに来て解除してください」といわれました

ここで外されたのかな？

ソフトバンクおっかねーｗ

>>615
「?｣のところ埋めて質問に答えてくれないか？

　機種: ????
　締日: ??日

　 8月利用 9月請求額　??,???円 (内パケット代 ??,???円)
　 9月利用 10月請求額　??,???円 (内パケット代 ??,???円)
　10月利用 11月請求額　??,???円 (内パケット代 ??,???円)

質問 (Yes, Noで)
　携帯だけでメールやウェブを見たのか？
　外出先とかでパソコン繋いでメールやウェブは見なかったか？

プリペイドから普通の携帯に変更した。取り寄せなんでこれから受け取りだけど。
月々1280円（ホワイト+300円無料通話）にしたんだけど、
wホワイトに「しない」と言う事でなぜか3000円取られて、
プリペイド→普通の携帯にする手数料3000円で計6000円もとられたよ、、。
オフィよくみると
....
※ソフトバンク携帯電話への変更の際は、契約事務手数料2,700円（税込2,835円）が必要となります。
※2008年3月末までの期間にソフトバンク携帯電話へ変更いただいたお客さまは、契約事務手数料が無料となります。
....
て二つ並べて書いてあるから、、自分の都合いい方wで解釈しちゃったよ、、。
これってどこの店で買ってもそうなの？
2年後はauかなあ..。

ポストペイドの手数料は取られないはずだよ

>>624ｻﾝｸｽ
とりあえず>>624の言う通りに調べてみるよ。
いきなり２０ﾏｿあった口座が０になって請求書きたからびっくりして慌ててここ来たのが悪かった。
調べてからまた書きます。。
あぁ・・・学生なのに４０万か・・・吊って(ry

>>628
遅くなると思いますが必ず調べてみるんで
返答お願いします。
連書きｽｲﾏｾﾝ。

>ソフトバンクに新規で契約したのですがその際、パケットの定額のプランに入ったのですが
一月目の引き落としが４０万を超えていました

>まず今年の８月の半ば頃に新規契約しました。その時は３ヶ月無料？とか言われたので
その月の料金は無料でした。

>>630
>629は釣り、これから受け取るのに諸手数料は当日払いしない

社員必死すぎｗ

>>634
釣りじゃないですよ...。
言葉足らずだったスマソ。当日払いしたのは3000円だけ。契約事務手数料の方だと思う。
対応したのが新人さんらしく、色々手間取ってて、、
他にも引き落とされるのが連れの口座なんで、連れの名義で契約書類書いたら、
そのあとえらい待たされて、やっぱりご本人様じゃないとだめだそうです、とか言う事もあった。
どうも返してもらえそうだね。みんなありがとう。
このあとサイトのページプリントアウトして出陣する。ﾉｼ

>>636
wホワイトつけないと頭金3000円取ってるのはけっこうな販売店がやってることだよ。
取らない販売店に行けばよかったのに。

当日払いした3000円はwホワイトに入らないから取られたんじゃないの？
契約事務手数料とかは後日請求と一緒に口座から引き落としだよ。

ごめん解決した。電話しました。
結局昨日対応した店員が、「wホワイトにしない金」をなぜか契約手数料といったらしい..orz
だから取られたのは3000円だけ。皆騒がせてすまんかった。

637さんの言う通りwホワイトつけないと3000円取られる店でした。
そうじゃない店もあるんだね。失敗したわ。2年後は違う会社にするよ。
yahooBBで懲りてたはずなのになー。自分バカだわ。

素直にＷホワイトにしとけば+189円だから2811円得だった

>>638
お前が言いたいのは、2年後は違う会社に…ってところだけだろ？

ソフトバンクショップの店員の質の悪さは有名。
対応のいい店員は皮肉にもドコモショップやａｕショップから移動して来た人。

とりあえず629は、いますぐ死んでくれ！

そうすれば、二年後とか関係ないから。

毎月の明細も見れないんですか？　スーパーボーナスのクレカ払いです

mysoftbankをご利用ください

ソフトバンクにするには相応の心構えが必要だと何度言えば・・・

（´・ω・｀）

外装交換に出して１ヶ月以上、まだ帰ってこない。
長くても２週間といったのにな。
電話で聞いたらまだかかるって・・・。おいそんなにかかるもんなのか？

パケホーでも
メールしまくると
結構な請求がきますよね？

test

>>647
駆け込み需要が半端なかったんだろーから今回だけは仕方ないんじゃないかな？
今後は有料になったし他社と同等ぐらいでしょう。

俺の913SHは10日で帰ってきたぞ。なんの機種かしらんが1ヶ月は長すぎる。
忘れ去られてる悪寒。

今日ソフトバンクショップで自宅周辺の電波状況聞いた。店員は、正直電波良い場所、悪い場所あります。トランシーバー感覚で使って頂ければ。だって　

あ〜、あ〜、感度良好（ｗ

どうぞ〜

>>648
貴方がホワイトプランでＳＢ同士なら完全無料。
パケホ付きだと、Ｓ！メール（ＭＭＳ）は通信料６０％オフになる。

SB携帯ってそんなに電波状況悪いの？　
ホワイトプラン通話無料が魅力で
ﾄﾞｺﾓから換えようか考えてるが止めたが正解かな？

エリアチェックの端末借りてきたが
電波状況予想以上に悪かったんで
今回は乗り換え却下

910SHの電池何とかしてくれ禿

マシにはなったけどよくないよ。屋内圏外率高いし。

>>655
言うほど悪く無いよ、少なくとも漏れはＦＯＭＡより３Ｇのほうが良かった。通話品質では大満足。
今居るマンションもＦＯＭＡは床近く１本、１．５ｍで２本、３Ｇはどこも常に３本
ＦＯＭＡは加入者が多すぎるのか通話が安定しないし。

心配なら、ショップ行って、ジニーのある端末で住まい付近の３Ｇハイスピードとか、エリア検索してもらって、さらにエリアチェック機借りて、行動範囲をチェックするべし。

あと5000円キャッシュバック子くーぽんもらえばおｋ（店員に言えばもらえるかも）
あとＭＮＰで１万以上の請求書（８月以降の原本）あってＷホワイト契約すれば、さらに10000円キャッシュバック可能。（キャッシュバック券は店でもらい必要書類と共に自分で郵送）

なんだこれ、引き落としにしたのに振込み用紙送られて来た

＞金融機関との手続き上、初回及び第2回目のお支払い(ry

一ヶ月も何やってたんだよｗ、これが禿くおりてぃか！？

>>655
まだそういう質問かよ。
お前は何時代の人間だ？（笑）
まあ今まで禿社に興味なかったならそんなｸｴｽﾁｮﾝもわかるけどな。
購入前に自宅での電波確認は怠るなかれ！
出先での電波は一切責任持てません、忍耐力が問われるのさ（笑）
繋がるのが普通主義の人には、正直あまりお勧め出来ない。

なるほど、エリアチェック機とか借りれるんだ　
取り合えず明日借りてチェックしてみよ。

>>655
ソフトバンクショップに行ってエリアチェック機を借りて自宅や行動範囲が圏外じゃないか調べることをおすすめします。

>>660 おまえ いったいな〜

でも3本立ってても接続できませんになることあるから気をつけてね
うちみたいに

>>659
×マンション
○アパート

>>654
パケホ入ってたらどんなMMSでも無料じゃないの？

上限達しないまではその割引率で計算されるってこと
定額料払ってるんだから定額＝無料じゃないし
上限額超えるパケット代が請求されないだけ

>>667
ホワイト・ゴールド以外のプランと他社やＰＣへは有料。

大分市の皆さんへ
　〈大在店と森町店〉には 絶対に 行かない方がいいですよ　
個人情報を 盗み 出会い系に 載せられますよ　

>>655
SBに変えて後悔した俺が通りますよ
メインSBは非常に危険。安い機種を買って通話用に持つのお勧め。
割賦が安い機種で良かった・・

>>671
安心パック外したおまいが悪い。
水没はドコモでもＡＵでも修理不能。
全損保障サービス使えば殆どの同型機種が１４７００円位で再購入出来るし、ローンも以前のが引き継げる。
水没させた母はドキュモで使いにくい機種を、３万以上出して新しく買わされたそうだ。

大在店なら 俺も 知ってるぞ。俺も 被害受けたぞ。携帯修理に 出したら 修理しないで 返却された。一ヶ月待ったのに…。他のショップで 修理したら 一週間で 返却されて 無事に 直った。

なにこの(・∀・)ｼﾞｻｸｼﾞｴｰﾝ!!

>>672
なんの話だｗ
俺はそれなりに扱ってるから水没などしない、させない。

壊れたらローンを払ってMNPするまでだよ。
実質0円端末だから、一年ちょっと使えば元は取れる。

元大在店に 働いていた者ですけど…。情報漏らしは 当たり前だし 修理は 受付けだけして 後は倉庫に 保管して 日にちが 経てば 返却するだけ。店長命令だから 仕方が 無いです

>>676
名誉毀損って知ってる？

俺の嫁は めちゃくちゃ ソウトバンクに 悩まされていたぞ。妊婦なのに…。大在店から 個人情報漏らされるは 総合案内の従業員の対処は 悪くて 嫁は 危うく 流産する所だったから ソウトバンクを 謡えました

811SHの電池がうんこみたいになってしまった

く〜まんさんへ
奥さんは 今 大丈夫ですか？私も 大在店だけは 許せません。携帯代払ったのに �A度も 請求されたから く〜まんさんの気持ちは 分かります。応援しますから 頑張って下さい

桃花さんへ
嫁は 今は 安定期に 入ったので 大丈夫です。心配してくれて 有難うございます。頑張ります

>>671,>>673,>>676,>>678,>>680,>>681
IDって知ってる？
まあそれ以前に内容もヤバス

間違えた。
×>>671
○>>670

670 名前：姫[mai-love] 投稿日：2007/11/27(火) 02:28:54 ID:ArKgfPAKO
大分市の皆さんへ
　〈大在店と森町店〉には 絶対に 行かない方がいいですよ　
個人情報を 盗み 出会い系に 載せられますよ　

673 名前：伸二[papa] 投稿日：2007/11/27(火) 02:40:45 ID:ArKgfPAKO
大在店なら 俺も 知ってるぞ。俺も 被害受けたぞ。携帯修理に 出したら 修理しないで 返却された。一ヶ月待ったのに…。他のショップで 修理したら 一週間で 返却されて 無事に 直った。

676 名前：匿名希望[] 投稿日：2007/11/27(火) 02:55:34 ID:ArKgfPAKO
元大在店に 働いていた者ですけど…。情報漏らしは 当たり前だし 修理は 受付けだけして 後は倉庫に 保管して 日にちが 経てば 返却するだけ。店長命令だから 仕方が 無いです

678 名前：く〜まん[sage] 投稿日：2007/11/27(火) 03:03:30 ID:ArKgfPAKO
俺の嫁は めちゃくちゃ ソウトバンクに 悩まされていたぞ。妊婦なのに…。大在店から 個人情報漏らされるは 総合案内の従業員の対処は 悪くて 嫁は 危うく 流産する所だったから ソウトバンクを 謡えました

680 名前：桃花[sage] 投稿日：2007/11/27(火) 03:09:08 ID:ArKgfPAKO
く〜まんさんへ
奥さんは 今 大丈夫ですか？私も 大在店だけは 許せません。携帯代払ったのに �A度も 請求されたから く〜まんさんの気持ちは 分かります。応援しますから 頑張って下さい

681 名前：く〜まん[sage] 投稿日：2007/11/27(火) 03:13:28 ID:ArKgfPAKO
桃花さんへ
嫁は 今は 安定期に 入ったので 大丈夫です。心配してくれて 有難うございます。頑張ります







ここまでするとワザとらしいを超えてティンコもぞもぞしてくるわｗｗｗｗ

ティンコもビクビクしてくるわ

2007年も終わりに近づいたと言うのにまだこんな自演をするなんて…恐ろしい子！

苦情は全部、自作自演の捏造だと言うことにしたいらしいね。

お前始めてだなここは
力抜けよ

く〜まん＆桃花の釈明です。
でわ、どーぞｗ
↓

　　　　　　　　　　　　　　　.,.．-──- ､
　　　　　　　　　　　　　 r '´. : : : : : : : : : :ヽ
　　 　 　!!　 　 　 　 　/.: : : : : : : : : : : : : :: ヽ　∩─ｰ､
ヾ､　　　　　　　 〃　 ,!::: : : : : ,-…-…-ミ:: :,／　●　､_ ｀ヽ
..　 　　　　　　　 　 　{:: : : : : :i　 ,;ノ;´:`ゞ､i:/　　(　●　 ● |つ
　　 　し　頭　　　　　{:: : : : : :|　 ｪｪ;;;;;;;ｪｪ||　　／(入__ノ 　 ミ
　　 　そ　が　　　　　{ : : : : ::|　　　　,.、 .| ､　(＿／　　　ノ
　　 　う　フ　　　　　　ヾ: :: : ::i 　 r‐-ﾆ┐|:: ＼＿＿＿ノﾞ
＝　　だ　 ｯ　　＝　 　 　ゞイ! 　 ヽ 二ﾞノ ｲ＿..､--┴ﾍ　　　　　　　 !!
　　 　よ　ﾄ　　　 　 　 　　　r'〃￣￣￣￣　 　__.-＜＼}　ヾ､　　　　　　　　〃
　　 　お │　 　 　 　 　　/{:.|l　　_.....--―Ｔ￣　.._　　　|
　 　　 っ　　　　　　 　 　r' ﾊ:.ゞ_､´ｿ:!　　　|　　 　 ｀T "j　 　　表　繋　く
　 　　 っ　 　 　 　 　 　 　r､:.:.:.:.:.:.:.:j　　　|/ 　 ノ　!　 /　　　　へ　が 　｜
〃　　　 　 　 ヾ､ 　 　　　{三:::::.:.:.:.ｲ　 　 j　　　　 !　/＝　　　出　 っ 　ま　　＝
　　 　　!!　　　　　　　　 _.ﾉ´:.:.:::::::/　 　　/　 　 　! /　 　 　 　る　た　 ん
　　 　　　　　　　　　　 r':.:..:.:.:.:.:.;r' ｀ﾆ´ /　　　　 '/＿　　　　　な　ま　と
　　 　　　　　　　　　／ゝ､＿／!{　　 ∠　　　　　{ ＼　｀ヽ　　 ん　 ま
　　 　　　　　　 　　 ! : : : ／　　ヾ ／　 ＼ヽ二二ﾝ　ﾄ､ /　〃 て　　　　　ヾ､
　　 　　　　　　 　 　! : r'´　　　／　　　 　 ヾ＼　　＼　＼　　　　　　!!
　　 　　　　　　　　　r┤　　_イ　 　 _.＼　 　 |. ＼　　 ヽ　＼
　　 　　　　　　　　　ﾍ_ゝ∠:_ﾉｰ＜´:::::::::＼ 　|:. 　＼ 　　! 　 ヽ
　　 　　　　　　　　　　　　　　l::::::::::::::::::::::::ﾉ｀7|　　 　＼　!　　ハ
　　 　　　　　　　　　　　　　　l::::::::::::::::::;:ｲ､_/:::| 　 　 　 〉|!　 　 |
　　 　　　　　　　　 　 　 　 　 l:::::::::::::::ｆ|≡!|::::::| 　　 ／　!|　 　 j
　　 　　　　 　 　 　 　 　 　 　 l::::::::::::ﾉj≡{|:::::::| 　 /　　 | | 　 /

まごせいぎ市ね

ソフトバンクモバイルじゃなくてテレコムなんだけど、ここは毎回引き落としをミスってくれる。
電話が毎月止まるんで問い合わせたら引き落としが出来なかったって返ってくる。
銀行の残金は常に残ってるし、仮に無くなってたとしてもバンクローンの契約してるから最悪引き落としは出来るはず。
日本テレコムの時はこういうこと一度もなかったのに、ソフトバンクテレコムになってからといったら・・・。

>>692
スレ違い

672
水没はドコモでもＡＵでも修理不能。

auは水濡れは10500円で修理出来るよ。月315円の保証サービス入ったら5250円。禿はプランばっかパクってないでサポートもパクれや

>>692
こういう奴って自分の間違いに気づいてないだけっての多いよね

狂信者と社員の監視下におかれているスレですな

会社の携帯が１０月からSBになったけど客と通話してると切れまくる・・・
掛け直したり繰り返していたら通話料以前より高くなったらしい
低価格以前に使える携帯にしてほしい

>>697　ｗｗ

>>654

700

>>654
６０％だけなら、
パケホでもメール代はかかるってことですか？

つ 質問スレてんぷれ

>>696
隔離スレともいう

あのさー、SoftBankはエリアうんぬんて
今は陸の孤島みたいなとこしか心配ないよ。
うちの会社は社員の携帯全部SoftBankに
した全国出張の会社だけど田舎でも都会
でも掴めはあう>>むば同率そふばん>>ふぉまってのが今や常識だよ。

そうか、日本は全国各地津々浦々が陸の孤島なんだ。

というボケはいいとして、
儲のガセネタって稚拙な日本語が痛々しくていいな。

FOMAより良いって有り得ないよ

>>706
個人でauとソフバン、会社携帯FOMAだけどあきらかに
au>>>>>ソフバン>>FOMAってかんじだよ。

行動範囲は愛知県内全域

禿げの携帯なんて使ってられるかよ！

ＦＯＭＡは混信？と雑音が多すぎる。
たしかＳＢの３Ｇと同じアンテナ基地局で４倍以上の契約者が居るからなのかな・・・。
というか、ＦＯＭＡは会の地下や繁華街は電波良いけど、少し郊外や田舎に行くと、３Ｇより悪い事が多いし通話品質が悪い。

懇親も雑音も、どういった妄想から出てくるのだろうか？ｗ

SBMは前使ってたけど通信量・通話量が少なくて済むね。

電波の悪さは覚悟しているユーザーばかりだと思うからアフターを改善するだけと思うが。

2Ｇから3Ｇにしてからよく切れる。ほんとよく切れる。
週に3、4回15分〜30分彼女と電話するけど3回は切れるな。今日も切れた。
それも何の前触れもなくいきなり切れるし切れた音も無いもんで、
切れたことに気づかずに普通に耳に当ててたら彼女からすぐ掛かってきて
着信音が思いっきり耳に入ってきてでらびびったわ。
てぁーぎゃーにしときゃーよ！

変な話、、自宅の腐れｷﾔﾉﾝのｆａｘ電話子機で固定と通話するのと、ﾌｫﾏと固定で通話するのとでは、

通話品質は、ﾌｫﾏ>>>>>>>>＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞腐れ子機　なのだが〜ｗｗ

>>711
使えないから？

>>715
何時不具合が発生するか解らないから、何でも手短になるそうなｗ

ホワイトプランに加入していれば、Jフォンのプリカ携帯とも通話料無料で話せるのでしょうか？

午前1時から午後9時までね

FOMAの電波が悪いとか言うやつは
古い機種しか使った事ないだろｗ
新しくなるほどFOMAは掴みがよくなってるよ
ソフトバンクが電波いいとか受けるｗｗｗ

いや、FOMAの電波が悪いと言っている奴は
一度その端末をよく確認して欲しい。

「〓SoftBank」と書いてあるから。
それ、FOMAじゃないから。

笑えるのはこんなとこに書き込むDoCoMoは
FOMAしか使ってなく移動も少ないから
電波悪い？なんのこっちゃ？なんだよ。
俺は去年までDoCoMoのFOMA使いだったが
都内晴海や月島への出張が増えてMOVAに
してからSoftBankにしたから経験則で
言ってる。SoftBankが電波悪いって
言い張る奴はボロだふぉんと異名を
とったVODA時代のエリアで決め付けて
いるだけ。

去年のFOMAしか使った事ないくせに未だにFOMAは電波悪いとか言うんだ？
頭悪そうｗ

結局は使う人の行動範囲内次第なのにどっちがイイだ悪いだ言ってるおまえらは
社員乙

なんでFOMAの話になってるんだよｗ

　　(　ﾟдﾟ)
＿(__つ/￣￣￣/＿
　　＼/　　　　 /
　　　　￣￣￣

　　( ﾟдﾟ )
＿(__つ/￣￣￣/＿
　　＼/　　　　 /
　　　　￣￣￣

　　( ﾟдﾟ )＜トイレ行ってくｒ
　　.r　　 ヾ
＿_|_|　/￣￣￣/＿
　　＼/　　　　/


　　( ﾟдﾟ )　　ﾌﾞﾘﾌﾞﾘｯ!ﾍﾞﾁｬｯ ﾌﾞﾎﾟｯ ﾓﾘｯ　　.r　　 ヾ
＿_|_|　/￣￣￣/＿
　　＼/　　　　/


　　( ﾟдﾟ )
　　.r　　 ヾ
＿_|_|　/￣￣￣/＿
　　＼/　　　　/


　　(　ﾟдﾟ) 　ｽｯ
＿(__つ/￣￣￣/＿　　　＼/　　　　/

社員が火消しに必死

>>694
修理といっても多分新品になって帰ってくるだけ
基盤も外装も異なるものが戻ってきたし
外も中も違って修理と呼べるのか？

買い直せと言われるよりマシでしょ。

水濡れと水没の違いが分からん。
結局水没判定シールには反応が出てる訳だろ？

修理側の判断基準としてはどこでラインを引いてんの？

基盤の腐食

じゃあSBの端末は買ってひと月しないで基盤腐食するやわな作りってことか。
そんな報告を見たわ。
汗くらいで腐食する端末って何なの？
個体差とかの次元じゃねーよね。

安過労、悪過労、酷過労、糞家老

１ヶ月前に５万５千円で買った９１２SHを修理に出したらボタンの隙間から
ホコリが入って基板腐食で全損で修理をせずに帰ってきた。
安心保障パックを使っても３万円以上かかるんだってさ！
ふざけているとしか言いようがない。
ハズレ端末を掴まされるとSBは本当にひどい目に合う。

マイソフトバンクに登録しようとしたら。。
既に同じIDが登録されています。
これが何度も何度も出て来る！使われてるIDを全て教えろ！うざすぎる！！

>>733
買って１ヶ月かぁ。自分はやっぱ非スパボの端末ををメーカー保証も効かず全損扱い。
あんしんもセーフティーか機種変あつかいだもんな。
ポイントもあんまりないし、スパボ使ってないし解約してまた新規で違う端末買ったよ

安心パックの１年たったら電池あげるよサービスだけど・・・

い つ に な っ た ら 受 付 し て く れ る ん だ ！

仕様です。

>>736
受付はしてるだろ。
電池の在庫があるかどうかは知らないけど

>>736
在庫がないって事で電池がもらえないのであれば消費者センターへ言えば。
たくさんの声が集まれば動くよ。

>>736

×→１年たったら電池あげるよサービス

○→１年たって在庫あったらあげるかもよサービス

どこの店舗に行っても受付のスタッフと相性が悪いです･････
平気で携帯にメールや電話してくるし････

普通の家電は電池ごときで在庫切れなんてアフォな事態は引き起こさないけどな。
数年前のデジタルビデオの専用電池すらそこらで売ってるのに。
甚だしく憤りを感じる奴はショップへの連絡は一度ぐらいにして粘着せず、
それ以降は監督官庁へ通報することを勧める。

電話会社に関することは総務省へ、メーカーに関することは経済産業省へ。
きちんと中身を区別してそれぞれへ通報な。
何でもかんでも不満詰め込んで片方だけに通報しても役所だって面倒臭がって相手してくれない。

各端末販売数の２割ぐらいは電話会社がメーカーに問い合わせて在庫を確保するのが当たり前だぐらいの接頭辞入れて、
メーカーの供給体制の問題か電話会社の在庫確保の問題か、論点を役所に絞らせるんだ。

スー●ーあん●んパッ●の件･･････利用者涙目ｗｗｗｗｗｗｗ

貰える筈の電池が貰えない
修理代無料も水没、全損のトラップで役立たず
数少ないメリットの外装交換もしっかり値上げ

・・・で、これってサービスと呼べるのか?

>>744
リップサービス

>>738
在庫が無いらしく、受付不可だよ！！

ＰＣでオンラインショップへ
↓
個人情報入力
↓
在庫が無いので受け付けられません
↓
ハァ？
↓
詳しくは「こちら」をクリックしてください
↓
こちらをポチる
↓
入荷日「未定」・・・
↓
( ﾟдﾟ)(ﾟДﾟ)(ﾟдﾟ )・・・

>>739
もうＳＢのコールセンターに電話するのも嫌になった
消費者センターよりもっと効果的な所とかないのかなぁ？

あ、ＪＡＲＯとかどうじゃ（ｒｙ

>>709
SBのが雑音出るよ
確かしょぼい基地局使ってるんじゃなかったかな。リピーターだっけ？

本当にひどい目に合いました。水にぬらした覚えもないのに充電端子に少し腐食があるとのことでいちねんみまんにもかかわらず修理してもらえませんでしたひどい

>>731
端末が悪いんじゃなくて禿のサポートが悪い。
確か腐食してないのに腐食認定されるんでしょ？

提示される写真の型番と、修理に出した端末の色が合わなかったって話を聞いた事がある。

他にも同じような方がいて驚いてます。消費者相談センター以外ではどこに相談したらよいでしょうか。

端末機の故障に関わる事は総務省｡

改悪の苦情は 経済産業省で ソフトバンクを無条件解約で 残債がある場合は
総務省に電話して聞いてもらえ。
1日後に ソフトバンク 東京汐留ビルディング本社から
香具師あてに電話があるよ俺は､ソフトバンク本社の電話番号知ってるけど ここでは教えられない｡

貴方も ソフトバンクを使いたくなく 残債あるなら
総務省に電話すると 必ずソフトバンク本社から連絡があるから

ソフトバンクは もう使いたくない理由を言うと

もしかしたら残債免除で
端末機は ソフトバンクショップに解約後 端末機と箱 取説 アダプターを
本社へ送付する様に指示があると思う

俺は､基板変形とか 水濡れシールが 多少反応してると
言う理由で プチキレて 総務省に抗議の電話をして

次の日 ソフトバンク本社から ケータイに電話があり
思いっきり苦情を全部言った
そしたら お近くのＳＢＳ で解約していただいて 着払いで 本社へ送付して 届き次第 残債免除するとの話あいで
決着したよ

このスレのURL総務省に送るか。

こんなキャリアに800Mhz帯あげなくて正解だな

っていうかさ、確か全キャリアに対し、随分前に水没判定を
もっとまともにしろって総務省からお達しがあったんだよね？

それを全キャリア揃って無視してるって、その中でもSBが一番酷いしかとの仕方をしてるって記事をどっかで読んだんだけど。

ホント水没に関してはなんとかしてほしいわ。
動かさない家電じゃないし、雨の中大丈夫に作ってある車じゃないし。

そんなに修理したくないなら防水携帯作ってから今の判定基準にしろって話だよ。

汗やホコリで一ヶ月で腐食って何それwww

Sony製MP3プレイヤーでもそんなの無いだろwww

どっかで聞いた、読んだ、このスレに報告が多数ある。
実際に使って苦情を書いてる奴よりも、伝聞により書いてる奴の方が多いな。
苦情スレじゃなくて、SoftBanKに言いがかりをつけるスレにでも改名すればいいのではないかと思った。

無線機は精密機械だから、多少の水分でも動作が狂います。
水没判定が厳しいのは仕方が無いです。

キャッシュバックキャンペーンの案内メールは止めてもらえないのだろうか？
いくら断っても毎月送信してくる。
損なのは分かるが、口座を教えたくないので…。

>>759
携帯のMy SoftBankからお客様窓口でお知らせ可否設定すればいいんじゃない。

>>719
FOMAのＳＯ９０３iで、名古屋駅から２駅目に住んでるのだが部屋で１〜２本だったぞ。
販売店で現役なんだが古いか？

そもそもSOはムーバでも電波の掴最悪だよ。

電池はぶち切れるとタダで送ってくれる。先週もらった。

総務省の名前が出るやいなや社員が火消しｗｗｗ

つーか、水没判定はソフトバンクがくだすわけじゃなくてメーカーがくだす
ただ、水没が出たときの対応の仕方が各社とも違い、
ソフトバンクが一番対応が悪い＝料金が高いってことでいいんだよな？
だからソフトバンクが責められるのもわかるが、メーカーの責任がスルーされてるのがわからない
ソフトバンクアンチｽﾚだからか？

ドコモの場合はテクノ併設ならその場で判断する場合もあり。

１年たっても電池もらえなかったり、修理出しても身に覚えのない水没判定されたり
全損修理不可にされたり
なんかこのｽﾚ読んでたら、安心パック毎月払ってるのバカバカしくなってきた

ソフトバンクってより、シャープが悪いような気がするけど。
すぐ壊れる・・・電波悪い・・・

そんなシャープのドコモ製品はもっと酷い。

>>769
社員乙ｗ

シャープは使い勝手が悪い

水没っていう言葉を使うから悪いんだよな。
あと基盤腐食とか。
なんかいいイメージがない。
経年劣化とでも言えばいいのに。

ひと月で経年劣化

ひと月で基板が経年劣化
って･ｗ･･ｗ･

経「年」変化か…

ロシア人女性みたいだな。劣化速度。

バスタブ曲線じゃなくて製造後は純粋から比例直線？

○　バスタブ曲線じゃなくて製造後は純粋に比例直線？

Ｘ　バスタブ曲線じゃなくて製造後は純粋から比例直線？

７４９ですが、総務省に相談してみます。マジで。水濡れシールも大丈夫で基盤の変形も腐食もないので、本当に詐欺に合った気分です。

>>779
結果を教えてね。
期待age

水没判定を本当にメーカーがしているのかどうかを知りたい。
ショップでは受付後にメーカーに直送してるのだろうか・・・。

それはしてると思うよ。ショップで下手やって余計壊したとかじゃシャレにならんでしょ。

>>782
あやしいよ
預かっただけで水没、基板腐食判定

ハイハイ、あやしいあやしい
そんなことやって得る利益と明るみに出たときのリスクを考えれば、自ずと答えが出るだろ

ttp://www.nttdocomo.co.jp/support/area/foma/hsdpa/index.html
　FOMAハイスピードエリア
ttp://www.willcom-inc.com/ja/service/area/areamap/index.html
　糞虚無の糞ｴﾘｱｗ
ttp://emobile.jp/area/area.html
（ttp://k-tai.impress.co.jp/cda/parts/image_for_link/158188-35531-10-2.html　ｗｗ）
　ｴﾓﾊﾞのｴﾘｱ
ttp://www.au.kddi.com/mobile/packetwin/3_1mbps.html
（※ 掲載市区町村の一部においては、受信最大2.4Mbps、送信最大144kbpsとなる地域があります。）
　ぁぅの？ｴﾘｱｗｗﾌﾟ

っで、ｓｂ　まだ〜〜？ｗ爆

孫氏の主張は公平性に欠ける──ウィルコム・喜久川社長が厳しく反論
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0711/29/news041.html

孫さんのところは、1.7ギガヘルツ帯で新規参入する免許を取得した。
他にいいもの（旧ボーダフォン）を買ったから「フェアに返上しました」と言っているが、（結果的に）空き地になっている。
それで、今回、2.5ギガヘルツ帯にまた新しい割り当てを欲しいといっている。
最初にもらった饅頭をカビさせておいて、こんどは新しい饅頭が2つある。
それを食いたいが、ウィルコムという競争相手があるから、「2.0ギガヘルツというちょっと小さい饅頭を食っておいて」と言っているように聞こえる。

前にもカキコしたけど、俺は瞬時に基板腐食を宣告されたぞ。『渋谷店』で

目視での判定に噛み付いたら、渋々受け付けて検査って感じ。

「メーカーに見せる前にとりあえず追い返す」のはやめてくれよ。

816SHを２ヶ月くらい前から使ってるんだけど
今日急に電話もメール送信もできなくなった
これって何でしょうか
メール、通話ともに着信はできるけど送信だけできません

またメール受信できなくなった６時ぐらいから。
912SH大阪

最近、夜はほとんど着信できない。
どーなってるんだ。使い物にならんぞ。

ホームアンテナまだ設置されない。

自宅で圏外〜三本を行ったりきたり。

一回目に工事に来た業者のチェックでも「他社のほうが入りますねぇ」だって。


早く設置しろよ。他に移るかな…

>>788
お約束の電源きって電池外してSIM抜き差ししてから再度電源投入

俺も二日程前突然通話が切れて発着信不能になった。辛うじてメールは出来たけどUSIM抜き差ししても駄目。
アンテナのアイコンが一本〜圏外を繰り返してアンテナアイコンの色が真っ赤になってた。
今は二日に使えてる。

>>793は912SH＠大阪です。

>>765
>水没判定はソフトバンクがくだすわけじゃなくてメーカーがくだす

メーカーとは直接話しをさせないから怪しいなあ！

ショップで修理受付→とりあえずソフトバンク（自前の）修理センターに送る

ソフトバンク修理センターで
　　ARPUが高い人の携帯→メーカーに修理依頼
　　ARPUが低い人の携帯に電源入れて、
　　　　　動かない→水没なのでショップに返送
　　　　　一応動いてる→修理完了としてショップに返送

とかやってそうだ。

>>785
大分県湯布院の湯布高原ゴルフクラブにたまに行くんだが、
ＦＯＭＡの電波入らないよな。使えねえよ糞携帯！！！
ＳＢはバリ３なんだがなｗ

>>797
苦情出せば?ｗｗﾌﾟ

>>797
聞かせて！FOMAの電波状況
http://www.docomokyusyu.co.jp/support/area/foma/questionnaire/index.html

>>760
759です。
それが、この件に関してだけは駄目なのです。
「口座番号を教えていただかない限り、案内メールを止めることはできない」の一点張り。
キャッシュバックを断るような変人がいるとは想定していないのだろうが、何か釈然としない。

>>800
そりゃオマエが病気かもな

ソフトバンクも定額制には白旗？ ドコモ新料金に初の「追随せず」
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20070914/281984/

KDDI、下り最大3.1Mbpsの定額データ通信サービスを開始
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20071129/288380/

　　☆ ﾁﾝ

　　　 　 　 ☆　ﾁﾝ　　〃　 ∧＿∧ 　 ／￣￣￣￣￣￣￣
　 　 　 　 　　ヽ　＿＿_＼（＼・∀・）＜　 定額のパクリ まだー？
　　 　 　 　 　 　 ＼＿／⊂　⊂＿)＿ ＼＿＿＿＿＿＿＿
　　 　 　 　 　 ／￣￣￣￣￣￣￣／|
　　　　　　　　| ￣ ￣￣￣￣￣￣:|　:|
　　　　　　　　|　　　　　　　　　　　.|／

SBは固定からの着信料下げろ。
通話料が上がって迷惑だ。

>>800
何のことだか分からないが・・・。
ソフトバンクが口座教えろなんてメール出さないよ。
157からのメールか？
大体キャッシュバックは〒為替で請求先に登録された住所に届く事になってるからね。

そろそろ面白い苦情ネタ出さないか？
最近苦情スレっぽくない書き込みばっかだぞ。FOMAの電波が悪いだのキャッシュバックメールが止められないだのボツネタばっかだ。
孫将軍様に笑われるぞ

社員が火消しに必死だからしょうがない

>>805
もともと、苦情のカキコは全部捏造だから、
ネタ切れになるのはしかたが無い。

徹夜明けですか社員さん？

>>807
お疲れ様です。これからも監視ですか？

　だ　か　ら　孫　正　義　は　嫌　わ　れ　る

ここ数日社員様と工作員様の妨害がひどいです。なんとかならないですか？

携帯の電波の話調べてわかった。ソフトバンクってPHSじゃん！
なんだよー結局安いのってPHSしか無いのかよー。
昔、せっかく駆逐したのに日本人で学習能力無いのー？

SH810を１年ちょっと利用している者です。

ミュージックの再生が30秒くらいからできなくなり、
二ヶ月前の同様の現象のときには、再起動を繰り返したり、
電池パックを抜いたりしているうちに元通りになりました。
しかし先日も同じ現象が起き、今度は直るようすがありません。

修理に出してもいいのですが、毎月のサービス料を払っていないので、有料になります。
修理代＞機種変代という場合は、ままありますか？

>>812
なんでPHSなの？

>>814
あたまおかしいヤツの相手をするな

P　ピューと
H　吹く
S　シャガー

>>813
定番の「基板腐食で修理不可です」と、無下に言われてお仕舞いです

ちょっとズボラしようと思って、ホカ弁屋さんへ行った。
お弁当を注文して、待っている間ベンチに座ってようかと思ったら…

巨体で脂ぎったロン毛のデブサイク男(オタク系)と、同じくオタク系で
ロリータ系のデブスのカップルがイチャイチャとしていた。
デブスはアニメ声で「もう〜ひーくんたら、また太っちゃうにゃ？」とか
薄気味悪い甘えっぷりで、デブサイクは「愛があれば大丈夫でござるよ！
むーちゃんは可愛いからちょっと太らないと心配でござる」とか言ってる。

それ以上太らせるのはいじめだろうが！！
と思ったんだが、あんまりすごい光景なのでついじっと見てしまったらしい。
デブスが気づいて「ラブラブしてたら、見られちゃった〜！妬いてるのかな？」
と言われた。
妬いてない。むしろ胸やけはしてるが。

友人の携帯（911T)が壊れた時に修理出したら「水没」判定を下されたんだけど
東芝でキチンと修理してくれたそうだ。
修理してくれないのはひょっとしてシャープだけ？

ソフトバンクも定額制には白旗？ ドコモ新料金に初の「追随せず」
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20070914/281984/

KDDI、下り最大3.1Mbpsの定額データ通信サービスを開始
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20071129/288380/

　　☆ ﾁﾝ

　　　 　 　 ☆　ﾁﾝ　　〃　 ∧＿∧ 　 ／￣￣￣￣￣￣￣
　 　 　 　 　　ヽ　＿＿_＼（＼・∀・）＜　 定額のパクリ まだー？
　　 　 　 　 　 　 ＼＿／⊂　⊂＿)＿ ＼＿＿＿＿＿＿＿
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　　　　　　　　|　　　　　　　　　　　.|／

ｓｂはｺﾒﾝﾄ出さないの?ｗｗ

もう24時間経過してますね。一切コメントなしですか。

[email protected]までよかったらメールください
２８の男です。名古屋の監査法人で働いてます。

終ったな、ｓｂ　ｗｗ　　ﾃﾞｰﾀ放置は拙いよ〜〜ｗ

>>804
800ですが、毎月２５日前後に送信されてきます。
８月にプランを変更したのだが、その変更者を対象にしたキャンペーンで金額は１万円とのこと。
「口座に振り込むので手続きしてくれ」といった内容です(ちなみに、当方は請求書によるコンビ二払い)。
安易に口座番号を教えるのは抵抗があるので、断っているという次第です。

１年前からメールの送受信が遅くて、今年の１月に修理だして
「再現がとれませんでした。思い当たる個所の部品は交換しました」って
戻ってきた。それからまだ１０ヶ月だがまた調子が悪くてまた修理出した
ら今度も再現とれず思い当たる個所の部品交換するのに修理代１万かかる
って！ありえない！
これ以上クソソフトバンクにお金払いたくないんだけど！
解約するのに違約金かかるし、機種変更でもお金かかるに、修理でも１万だし
安心パック入ると修理代無料になるが、安心パック１年は解約できないので
６千近くかかるし、何してもお金とられる！最悪だ

>>826
ふ〜ん、よかったね。

>>826
安心パックべつに入って一年も解約できんことないよ
解約してから半年は再加入できんけど
一年は解約できんのは、加入当日に修理保証とかのサービスを使った場合
極端な話、一日前に入って翌日修理に出して返ってきてからはずせばいい
それに俺、あ〜う〜使いだけど、修理でも解約でも機種変でも当然お金はかかるし
新しく始まった安心サポートなんたらいう保証サービスなんてソフトバンクの月５００円より２００円安いけど
そのかわり一度はずしたら次回機種変更するまで再加入不可だから故障してから入るなんて器用なことできんし
とにかく批判するなら制度きちんと調べてからじゃないと
ソフトバンクだけじゃなくて、どこの会社も一長一短あるんだから
機種変更でお金かかることに怒る人、普通いないよ
だから、どんなに的を射た話でもすごい頭悪そうに見えるし
そんなふうだから>>827みたいなキチガイレスしかもらえない
かわいそうだから、ちょっと親切してみた
ごめんね>>827

>>825
断る理由がわからん病院逝ったら？

ソフトバンク入ってる時点で阿呆だから今さら病院行っても（笑）

ここは土日も社員来るのか？

そりゃ来るでしょう。普通の会社じゃないし。

>>819
たぶん、修理する能力が無いんじゃない?
だから、すぐ基板腐食判定なんじゃないかな

イーモバのスレを見てみたけど、シャープ製品は悲惨だね。
シャープって、例えるとイケメンだけど付き合ってみると・・・
て感じなんでは

ソフバンばかり悪いわけじゃなさそうな気がするけど

月５００円の安心保障パックに入っていても高額なのが火に油を注いでいるんだろうな。
ユーザーはａｕのように５千円から一万円で取り替えることが出来ると思っているから。
購入したときに安心保障パックに入ればこの端末なら全損時に３万５千で購入出来ますと説明しておけばトラブルは無い。
もっとも、そんな説明をしたらａｕを買うと思うが。

auのはしらんが保険に入ってもそんなんなら入らないって人が続出しそうだ。
禿の貴重な養分なのに。

ここ読んでると任天堂のサポートの良さが分かるね。

苦情って訳じゃないが近所のSBショップの貼紙が…

シャー専用携帯予約受付中！

何ていうか…その…

シャー専用携帯・・・
欲しい・・・ブラックかな？

男ならランバラルだろ！！

ザクとは違うのだよ！ザクとは！


関係ないけど当時最も売れたガンプラってグフなんだってな。

シャーて・・・

>>837
写真に撮って、まぐまぐに投稿するんだ
さあ早く

今日SoftBankショップに行くと入口に貼紙があり、
2008/1/17以降は新規購入の携帯電話セットに
ACアダプタが付属しなくなるとのことです。
理由が請求書有料化の時と同じ「環境保護」なのが
お客様の不信を招いているのですが。

家族でﾎﾜｲﾄﾌﾟﾗﾝに入って先々月高額請求がきた。家族割になってなくて家族との通話がすべて有料になってたらしい。
とりあえず請求された金額を払えば本来の請求以外の金額を払い戻すと言われ払ったが返金されず。
いつ返金されますか？との質問に
わかりません。との返答。
実際使った料金を聞いても曖昧な金額を言われます。
解約したいです。

>>840
雁のプラモデルってそんなに人気があるの？

〉〉844
それ確認しなかったおまえのせいじゃん…
カタログの説明に最初の月は家族割きかないってかいてあるじゃん… 読めよ笑笑

>>843
ドコモもauもだいぶ前から充電器は付属してないよ。

ソフトバンクも定額制には白旗？ ドコモ新料金に初の「追随せず」
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20070914/281984/

KDDI、下り最大3.1Mbpsの定額データ通信サービスを開始
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20071129/288380/

　　☆ ﾁﾝ

　　　 　 　 ☆　ﾁﾝ　　〃　 ∧＿∧ 　 ／￣￣￣￣￣￣￣
　 　 　 　 　　ヽ　＿＿_＼（＼・∀・）＜　 定額のパクリ まだー？
　　 　 　 　 　 　 ＼＿／⊂　⊂＿)＿ ＼＿＿＿＿＿＿＿
　　 　 　 　 　 ／￣￣￣￣￣￣￣／|
　　　　　　　　| ￣ ￣￣￣￣￣￣:|　:|
　　　　　　　　|　　　　　　　　　　　.|／

苦情って結構、ユーザー自身の勉強不足から来てるって多いよな。

>>849
確かに、禿なんかと契約してしまう時点で勉強不足だな。
禿以前からのユーザは不幸だが。

SBを擁護するわけじゃないが、普通「家族割り」になっているかどうかなんて確認しないの？

そりゃ聞き逃した店員が悪いんだろうけど、あまりに他人任せじゃないか？

パケ定額のつもりが課金とか。
PC接続が定額対象外だったとか。

ゆとり世代はどこまで手ほどきしなきゃいけないんだ？

ってゆーかauやドコモのスレみてもそんなミスってないよな
SBよりも契約者数多いのに
たまたまSBにはニホンゴ通じないバカな客だけ集まったって事ならわかるけど

ソフトバンク過労自殺裁判
小出さんを支援する会・ソフトバンク（旧ボーダフォン）過労自殺・損害賠償請求裁判
http://www.koidesaiban.jp/

ソフトバンク損害賠償事件 過労自殺裁判で不当判決
http://society6.2ch.net/test/read.cgi/court/1177171402/

>>850
俺はボダ時代より今の方が良いと思ってる
当時はただひたすら詰まらない状況だったが
今は何だか訳分かんなくて面白いじゃん

>>829
825です。
重複するが、ソフトバンク側が口座振込みにこだわる点が引っかかる。
他のキャッシュバックキャンペーンは、８０４さんが言うように郵便為替なんだが。

MySoftBankの占い（今日のあなたの運勢）、いつ見ても星一つなんだけど…おれだけ？

>>855
なら頑なに口座情報教えずにキャッシュバックの権利放棄すれば？
そうすりゃ教えずに済むだろ。

確かに、SBで口座引き落としとかちょっとなあ…。

請求書払いにしたいよママン

ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸになってから充電器が壊れまくりなのだが…ウチだけかな？
2つ壊れて、一ヶ月前位から使いだした充電器も既に接触がヤバイのだが

落としたらネットも電話もメールもできなくなったんだが

>>859
そんなくだらんこと書くな！
どう見ても>>856より恵まれてるじゃないかおまえ

>>859
そんなに壊れるのは使い方に問題はないのでしょうか。
卓上ホルダー使ってみればどう？

>>825
それはソフトバンクの名を語った振り込め詐欺だよ。事実そんなキャンペーンはやってない。
釣りでなければ
心配なら１５７へ電話で文句言うか、ショップ行け！！！

>>862
１００ｍｌの水に１０ｇの塩を溶かしたら、何グラムになりますか？
という問題で、ゆとりの子供らは、溶けてなくなるから１００ｇというらしいｗｗｗ
使い方がおかしいんだろｗ

水が1ml=1gってことが分かっているだけでもマシ

>>862
ＳＢＭだけは、卓上ホルダーも別売りじゃねーか？

>>866
おいおい今年の2月にドキュモでＳＯ９０３i買ったとき、充電器も卓上ホルダーも別売りだったぞ。
ＳＢＭの９１１Ｔは充電器も卓上ホルダーもセットだが。

>>866
ドコモも別売り。
auとウィルコムは付属。

>>866
最近の卓上ホルダー付きはauかシャー専用だけなんじゃない？

12時すぎ位からずっとアクセス制限中でweb使えない…
これじゃマジで人混みとか災害時使えねーじゃんよ。
こんなんでSBに一本化したらキャッシュバック！とかふざけた事言ってんなよ。
苦情続出間違いねぇ。

なあ昨日落としてからネットも電話もメールもできないんだけどどうなってんの社員さん
困るんだけど

>>871
落したら、電話もメールも出来ないのは当たり前。

>>870
このアクセス規制ってしょっちゅうある事なのかな？
１週間前に乗り換えたばかりなんだが、こんな事がしょっちゅうあったら堪らん。

>>870
災害時に携帯使えると思ってる馬鹿がいるんですね

>>872
いや落としたって言っても叩きつけたとかじゃなくポケットから落ちただけ
こんなので使えなくなるとか異常だよ社員さん

アクセス規制中

まだ規制中なんだ･･･

>>875
おまいは車買って少し電柱にぶつけた位で、バンパーがへこむクルマなんて異常だよ
と言ってるのと変わらんＤＱＮ客と同じ。

ノートＰＣを落として、「この位でハードディスクが動かなくなるとか液晶が割れるとか、異常だよ」と、ごねるＤＱＮ客と同じ。

一回でも落として 使えないなら
ＳＢＳへ
その結果 基板腐食か基板変形により修理不可能になり
新しいケータイを買う様に勧められる･ｗ･･ｗ･

>>874
真っ先に使えなくなるのには変わらないよな。
普通の日でさえこんななのに。
あとちょっと違うかもしれんが、auには災害時に回線つながらなくてもGPSで帰宅案内する機能がある。
やっぱりauメインでこれからも行く。SBは所詮サブ機だ。

欲しかった携帯の発売日を教えてもらい信じてたら嘘でした・・・
「発売します！」って言われたのに全てが嘘情報
そして立場悪くなると同じことしか言えないソフトバンク社員。
店での社員同士の情報統一もされてなく聞くたびに内容が変わるぜ・・・
も〜だめだね。明日auに変えるよ・・・

>>881
このスレの住人ですか?
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1196000076/l50

≫859です。
そんなに変な使い方してないと思うんだけどなぁ
同じ様に使ってたvodafoneの時は何ともなかったんだよね…
別売りの卓上ホルダー買った方がいいのかな…orz

>>879
>その結果 基板腐食か基板変形により修理不可能になり
新しいケータイを買う様に勧められる

でも高いから他のキャリアにＭＮＰする。

　だ　か　ら　苦　情　ば　っ　か　り　糞　太　バ　ン　ク

SB705Px買ったけど、このケータイって曲げられるんだねwww
ボタン側をぐっと曲げると、閉じた時のラインが表示側のと合わないwww

こないだ土岐の曽木公園にもみじ見に行った…WINとかFOMAは使えても3G全然使えん！！！

>>887
そこが980円と1050円の差だな

辺鄙な場所はもとより都心でも使えないとこあるから困る

（´・ω・｀）

>>889
捏造はもうたくさん。

>>863
度々恐縮です。
既に書き込んでいると思うのだが改めて。
１５７には何度か権利放棄、案内メール不要の旨を伝えている。
その際の回答が「口座番号を教えていただかない限り止めることはできない」の一点張りなのです。

水濡れなんて不可抗力でも起こりうるのに、多額の出費を強いるソフトバンクは一考の余地があるな。
今出来ることは無料通話用サブ機として使い、修理拒否された場合ゴミ箱行きになっても
惜しくないように安い機種を選ぶことくらいだ。

>>891
捏造って．．．
六本木一丁目の駅を出たあたりは、通話品質悪くて使い物にならなかったぞ？
しょうがないから、AUでかけなおした．．．
音声端末は、FOMA、AU、SB、Willcomと持ってるが、一番使えないと感じるのがSB。
エリアマップ上では使えるはずの場所も圏外だったりするのが最低だな．．．

>>891
捏造というのは〓のｴﾘｱﾏｯﾌﾟのことか?

そうだろう
きっと>>891は禿が捏造しまくってることに憤りを感じているんだ

ビルの谷間じゃ使えねえよ。
auだってDoCoMoだって同じ事。
使えるのは、その場所にアンテナ中継機立ててるから。

〓ウソフトバンク社員が何かを捏造していると聞いてやってきましたよ（・∀・）
FOMAとauが圏外の時にSBだけ通話できた。とかSBで圏外になったことない。とかいう話も社員の捏造なんですね？

>>897
ソフトバンクはその対策してないの？

2008オリンピック野球　アジア予選日韓戦を見てたか？

何だ、あの反則行為は？

スタメンオーダーを無断で変更する、足を出して当たりにくる、本当にレベルが低い韓国人。

捏造と印象工作と隠蔽は禿の得意分野です。

ID:I8KrN8JV0

>>901
禿というよりも朝鮮民族の十八番でしょｗ

>>883
変な使い方してるんじゃないの？
だって君、レスアンカーさえまともに使えないんだろ？

更新、ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━ｯ!!

http://www6.atwiki.jp/k-p/pages/78.html
SoftBank 2GHz W-CDMA
平成19年10月27日現在
局数計 34622
増減 121

ﾁﾝ　　　　　　☆　　ﾁﾝ　　　　　　　☆
　　　　　　　ﾁﾝ　　　　ﾏﾁｸﾀﾋﾞﾚﾀ〜　　　ﾁﾝ　　　　　♪
　　　　　　　　　　　♪
　　　　♪　　　　　　　　　　☆ﾁﾝ　　　 .☆　 　ｼﾞｬｰﾝ！　　　ﾏﾁｸﾀﾋﾞﾚﾀ〜!
　　　 　 　 ☆　ﾁﾝ　　　〃　 ∧＿∧ 　ヽ 　　　　　 　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　 　 　 　 　　ヽ　　＿＿_＼（・△・ #）　／＼＿／　＜　 46000局まだー？
　　 　 　 　ﾁﾝ　 　 ＼＿／⊂　　　　つ 　 　‖　　 　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　 　 　 　 　 ／￣￣￣￣￣￣￣／| 　 　 ‖　　　　　　　　ﾏﾁｸﾀﾋﾞﾚﾀ〜!
　　　　　　　　| ￣ ￣￣￣￣￣￣:|　:|　 　／|＼
　　　　　　　　|　 　　　　　　　　 　 |／

茗荷谷駅のホーム（池袋側）で圏外なのはどうにかならんか・・・

今日何気なく禿の機種見てたら店員が話しかけてきたからおおらかな心で相手してやろうと思い
８１４？と、それと８１５のシャープのやつ似たような感じの機種だったから何が違うのか聞いてやったら
「まず、デザインが違いますね。あー、それだけです」って言われたｗｗ
いや、デザインが違うの見てわかるんですけど！
こんなに馬鹿にされたの初めてだろ・・・
何が違う？って機能面で聞いてるのは暗黙の了解だろ
それすらもわからずデザインが違うって口頭で答える店員のレベルにワロタわ

>>883です
その後、電源も落ちショップに行っき、そこの充電器でも駄目で
結局、本体に問題ありとの事で修理になりましたorz…
前回の故障（突然メールやらサイトのアクセス不可）から
半年も経ってないのに…orz

>>マイク付近の基盤腐食と言われたそうだ。てか修理してないのに
>>「修理終わりました」と連絡するの？

連絡するよ
一日何件も修理連絡してるけど殆どは留守電だ
簡易留守だと短時間だし説明なんて入れてる余裕ない

>>907
馬鹿にしてねぇよ
違うのはデザインだけだよ
それ以外に違うところがないって事
禿はデザイン違いのコピーばかり作ってるよ

>>891
捏造はもっとたくさん?

捏造はもっとこれからも

捏造ネタばかりだね
営業妨害で訴えられるといいね

裁判になれば捏造じゃないとわかっちゃうのでやりません

>>907
お前が「相手してやる」「聞いてやったら」という態度だから
相手もバカにした答えを言いたくなったんだろｗ
似たもの同士で仲良くやってくれ

>>846
>>844です
書き方が悪かったです。
SoftBank側が家族割にするのを忘れて高額な請求がきてしまった為SoftBankに問い合わせたところ返金するという話になったのですがいつ返金できるのかはわからないと言われました。
何度かｼｮｯﾌﾟに出向き電話で問い合わせた結果これです。いつ返金してくれるのかだけはっきりして頂きたいです。

>>915
客と店員じゃ立場が違うってことも知らないのかね

>>892
それって、旧スーパーボーナスの1万キャッシュバック特典では？

>>917
マジレス乙

クレーマーを客と言うのはいかがなものか

迷惑メールが多すぎて困ってる。
一日に５０通とかどんだけだよ。
受信・消去するだけで充電が半分くらい無くなるし・・・
絶対にどこかから漏れてるわ。

>>921
まずはURLリンク付きメール拒否設定→特定URLを含むメールのみ受け取らないを設定
http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/mail/original_mail/index.html

そのあと個別で拒否設定のリストをやればOK。

ていうか、普通に生活防水くらいはして欲しいよね。
便所に落としたとか大雨の中使ったとかじゃないんだしね。
全くしてないのに今の水没判定はどうだろうというのは確か。
逆に生活防水はしてますよ、くらいにしておけば水没に関するクレームなんか
ほとんどなくなると思うんだけどな。

馬鹿なのかしら。

>>923
水没判定したいから防水機種を作らない、とも考えられる。

>>921
うちも
>>922の設定にしてるけど普通に来る
夜中から朝にかけてのメールが迷惑極まりない

水没シールはＳＢに限ったことではない。
ＤＯＣＯＭＯユーザだけど濡れた記憶などないけど水没シール反応で
まったく修理受け付けてくれなかったよ

>>926
そういうソフトバンクを擁護するようなこと今度言ったら追い出すからな

全角厨を相手にするなよ。ドコモは水没シール反応出ててもメーカー判定してる事も多々ある。
このスレ的に禿は水没シール云々ではなくいきなり水没腐食って言うんだから話はまた別。

>>892
口座番号が分かったから何が問題になるの？

>>925
シャープとかだと電話帳にのってないメールは着信の知らせをしないように出来るからいいよ。

会社内部まで腐食してます

俺の地域がエリア品質向上したと思ったら電波が悪くなりました
どうしてくれるの正義、ねえ答えてよ、正義、ねえ

　孫　正　義　は　ア　フ　ォ

ソフバン社内には『今月の腐食ノルマ』を掲げた紙が貼ってある。
もちろんその横には、代理店別腐食件数の棒グラフがある。

充電部分が壊れて修理だしたら機種変更になった。二万払った。
これってSBでは当たり前のこと？

まぁ、SBだしｗｗｗ

故障受付担当として働いていると、特定の機種で何人ものお客様から同じ様な故障事例を申告されることがよくあります。
普通に使っていても電源がある日突然入らなくなるとか、物理的にその機種のその部分の強度が極端に壊れやすいとか、ソフトウエアのバグと思われる現象にも遭遇します。

ただ、このような現場の声（この機種はこの故障事例が多いなど）をキャリアやメーカーに伝えるシステムがソフトバンクにはありません。

（ソフトバンクの体質です）。また、不具合が見つかっても、素直に認めて改善するかそのまま放置（知らなかったことにする）かはソフトバンクとメーカーが決めることです
また、不具合が見つかっても、素直に認めて改善するかそのまま放置（知らなかったことにする）かはソフトバンクとメーカーが決めることです。
さすがに命に関わるような故障（発熱や発火、爆発など）はＰＬ法があるので改善せざるを得ないでしょうが、それ以外の場合は放置されることがあるかもしれません。
それもソフトバンクとメーカーが決めることです。

つまり派遣か禿んだな。

違いしてる人が多いので、家電と携帯電話の違いを言っておきます。

携帯電話は全てOEMで契約で作られているので。「メーカー」はソフトバンクとかドコモです。
シャープはソフトバンク等から製造を委託されているだけです。
ですのでユーザーから直接修理を受けるわけにはいきません。シャープはソフトバンクに電話を売ったのであり、ユーザーに売ったわけではないからです。

（ショップの人でもシャープのことをメーカーと言っていますけど、自分の責任を回避するためにシャープがメーカーだと言っているだけです）
故障したときは当然メーカーが対応します。メーカーとはソフトバンクです。
ですので、ソフトバンク（やドコモ等のキャリア）が本来は無償修理か有償修理かどうかを判断しないといけません。ソフトバンクは委託先のシャープに対し、有償で修理を頼みますので、無償修理を受けてしまったら単純に損をするわけです。



精密過ぎる機器なので、修理と言っても中身丸ごと交換くらいしかできないですよ

>>939
なので俺はメーカー保証ではなくキャリア保証だと言っているのだが
いまいち普及しなくて残念。

あぼーん

直らないものを直すと言われ、修理の名のもとにあきらめるまで修理を反復させるやり方は
契約法に反するばかりか、明らかに意味の無い時間と無駄金を継続的に浪費させている。
これを被害と言わなければ一体何なのだろうか。
ソフトバンクの場合、この構造的な悪質さを考慮すれば司法の手がはいらないのは、もはや行政の怠慢。
今後クレームの矛先はソフトバンクと、さらには総務省もターゲットになるはずだ。

１時〜１時３０分の間に通話が断続的に切断されたんだが：：
同じ症状の人いる？
ちなみにわしは東京東部です。

>>939
べつにすべてを無償で直せとも言わないが、ハナッから「全損」を決め付けるような
体質も会社命令ですか？

禿なんか信用するからだ

>>943
３Gでは突然切れるかもしれないって規約なかったっけ？

地元に駅ビルが出来て、その中にSBショップが入ったんだけど、そこの男性店員態度悪杉。

普段人様にはまず怒らない母がブチ切れたぜ！
後ろで見てたんだけども、身内贔屓目でみてもあの店員は２分が限度。キレる。
周囲に他の客が居たし、直接非難はしなかったが今だに腹立たしい…

youtubeに晒せ

店員の態度が悪いのは仕様です

　　　　　　　　　　　　　　　　　　r─、　　　　　　　　　.｡｡..｡--─'^。
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./゜ ／─.｡ _t　　[　]　　./゛.／　　]!　]!　　　　　　　　　　 ＾゛　./゜メ゜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[　 .l!
〔　〔　　　]L..]!　」　]!　/゜.／　　　]!　]!　　　　　　　　　　　　／ ,,"　　　　　　　　　__.／──r、　　　　　　　　」　 ]!
＼　＼。　　　　｜ 〔r" .l"　　　　｜ ｜　　　　　　　　　　 ,,lﾟ　4ﾟf'''''''.ヽ｡.　　 。rlﾟ"゜　,,.／｡.。.＼　　　　　　　 」　 ]!
　.＼v_　＾-､_　　[　　,,_　t_　　　　]　｜　　　　　　　　　 ／　__r─ .ヽx　ﾟlr　 .ll.__r-^゛　　　 ＼.ヽ　　　　　　　｜ ｜
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ﾟl、.＼｡..｡r" _r　｜ ]!　　.ヽ　ﾟl、　｜　l.、　　_／゛ メ　　　　　　　　　_／ _/　　　　　,,,,,,.｡.／^　/゜　　　　　　　T^^^
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ^.ヽ──＾　　　　　　　 ヽ--─''"゛　　　　　　　 ＾＾゛

充電部分破損して修理だしたら、一週間くらいかかると言われてから四日間の間に、修理不能。 機種変します。修理にだした携帯が戻ってきました。
と連絡がきたんだけど、もうショップに訪れていいんでしょうか？

>>951
おまえ作文下手だろう

>>952
はい下手くそです

Softbanお詫び
Softbank携帯のY!ケータイサービスを利用した「競艇携帯web投票」が現在、通信障害中によりご利用できません。
現在復旧に努めております。あしからずご了承ください。


マジで氏ね