★　接客態度の悪い店はauショップその4　★

1 ：非通知さん：05/01/15 17:00:02 ID:4taaV2Pb

ａｕ店員の態度、接客の悪さに激怒し、契約を解除して端末をその場で叩き割り、
怒鳴って帰った客がいると言う伝説の悪徳店ａｕショップはもう２ちゃんねるの携帯板では有名ですね♪

◎auショップ店員による覆面座談会
http://k-tai.ascii24.com/k-tai/special/2001/04/30/625492-000.html
最前線は任せろ～好調auを支える“ハートフル”な接客
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0410/19/news097.html

・関連スレ
最前線は任せろ～好調auを支える“詭弁”の接客
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1098256090/l50

・前スレ
★　接客態度の悪い店はａｕショップ act.３　★
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1077591604/l50

2 ：非通知さん：05/01/15 17:04:15 ID:hWVcZI7Y

3 ：非通知さん：05/01/15 17:04:22 ID:utT4TxGT

4様

4 ：非通知さん：05/01/15 17:05:52 ID:KpPPtDmK

　　　　　　　　　,.　-─‐-　､
　　　　　,　'´　　　　　　　ヽ
　　　　　/　　／ヽ＼　　　　　ヽ
　　　　　/　　/　　 `､＼ヽ　　　ﾞ,
　　　 .i　　 i　　　　ヽ､｀ヽ､＼　',
　　　　 i　　 !.　＝=､　　｀ヽ、｀ヽ、!　　　オフコース！
　　　　 |　　l丁￣￣｀i-f´￣｀ヽ､ヽ !　
　　　　 |　　!.ヽ　--‐'　 `ー‐一1ヽi 　　　　
　　　　 |　　i　　　　 i　　丶　　 !　,'
　　　　!　　!　　　　｀ｰ '"　　 ,'　i
　　　　　i　 /ヽ　　　ｰ一'　　/ヽ､! 　　　　
　　　　 V　　＼ ,､　　 .／/　ヽ､_
　 .r'"´￣ |.　　／,へっ‐'"　/　　i　　｀`'‐-　､
　/　　／　|　／く★へ　,. へ、.　l 　　　　　ヽ
./　　　⌒　/　　　　／｀)　　　ヽ/　　　　　　　　i

5 ：非通知さん：05/01/15 17:06:18 ID:utT4TxGT

私はａｕ(仲間由紀恵)を愛してるので少しでもよくなって欲しいです

6 ：非通知さん：05/01/15 17:56:55 ID:4IheN2uc

7 ：いらつく：05/01/16 21:03:59 ID:75XKELsk

私携帯店員、携帯店員、

知識の無い香具師は

携帯でも売ってろっていうじゃな～い

おまいら、知能が小学生以下ですから！！！　残念！

あうショップの店員は質問に答えられずに
センターに電話しまくって
結局判らずじまいで
無駄な４５分を費やした
糞が、全く・・・

8 ：非通知さん：05/01/16 21:06:54 ID:KFKV2jYv

>>7
君はつまらん。

9 ：非通知さん：05/01/16 21:25:59 ID:dvH/WIP1

＞ａｕ店員の態度、接客の悪さに激怒し、契約を解除して端末をその場で叩き割り、
＞怒鳴って帰った客がいると言う伝説の悪徳店ａｕショップはもう２ちゃんねるの携帯板では有名ですね♪

これ、いまだに一度もソースが出たことがないんだが。

10 ：非通知さん：05/01/16 21:34:14 ID:65v/h5e8

塚の店員はもっと低レベルしかも直営店
知識無しだし頭悪い
あうショップはまだまともに見える

11 ：非通知さん：05/01/16 22:44:05 ID:VOpgZcCq

付くレスの内容がネタっぽいので非常に面白いスレです。

12 ：非通知さん：05/01/17 22:12:56 ID:I9kcHjRW0

auショップ

13 ：非通知さん：05/01/17 22:40:21 ID:Uueaxz11O

>7
波田陽区なんて半年後には消えてるよ

14 ：非通知さん：05/01/17 23:04:26 ID:CVSQRDkkO

AUのフリーダイヤル0120921676この番号存在しますか？
留守電にAUを名乗って入ってたんだけど…私の名字『○○様の携帯ですか』とも言わない、担当の○○とも言わない。普通料金滞納以外直に連絡来ることないですよね？詐欺ですよね？

15 ：非通知さん：05/01/17 23:21:48 ID:Iwq5s2Fu0

漏れはあうショップで５４０６ＣＡを買ったときにカメラ機能のほかにamcの着うたの登録が出来るかと聞いたが、店員はもちろんと太鼓判を押した。
でも使ってみると悲痛な叫びを上げるのみ。
後日抗議しに行ったら、店員はお客様にそのような説明はしたことは無いの一点張り。
それ以来、あのあうショップに行ってない｡

16 ：非通知さん：05/01/17 23:59:07 ID:d+G2cYdt0

>>14
http://imodesearch.com/wangiri/dosearch.php3?pnum=0120921676

17 ：非通知さん：05/01/18 00:01:28 ID:ZcMpF1zj0

>>14
それも架空請求だよ。
「au年割事務局」と名乗って個人情報を聞き出す悪徳なやつ。
注意して下され。

18 ：非通知さん：05/01/18 15:43:03 ID:3MDxgAe90

>>14
電話したけど架空請求なのかよく分からない感じだな。
au（0077-7111）に電話して問い合わせてみた方がいいかも。

19 ：非通知さん：05/01/18 17:59:52 ID:9w4Ucj7N0

>>15
ネタじゃないならショップの実名出せ。

20 ：非通知さん：05/01/18 18:52:48 ID:XLSG7V6B0

っつーか。客の態度が悪杉なんだよ。

21 ：非通知さん：05/01/18 18:59:37 ID:XERddVnT0

店舗によって対応が違いすぎ。なんでここまで？という感じ。
自分の発言に責任を持たないところもあるし。
そんなこと言ってないの一言で流される。

別のauショップでは、電池が持たないと言ったら無料交換してくれた。
（解約するつもりだったから微妙だけど…。）
普通でいいのに極端杉だぼ。

22 ：非通知さん：05/01/18 19:09:34 ID:a6nQAgDnO

私の彼氏がａｕショップに行ったのね。そしたら女の店員が他キャリアをけなすような発言しかしなくて胸クソ悪い思いをしたらしいわ
あとその女、彼氏を誘惑してきたんだってよ。許せない！

23 ：非通知さん：05/01/18 21:24:14 ID:h+j8nEwz0

>>22
君はつまらん。

24 ：非通知さん：05/01/18 21:25:29 ID:tJ9vSgaB0

>>22
携帯からの書き込みご苦労。
とりあえず、改行の仕方を覚えようや。

25 ：非通知さん：05/01/18 21:49:55 ID:LYMnqpxUO

ａｕを愛しているならば解約する時には解約理由を店員の態度が悪いに○を付けてあげましょう

26 ：非通知さん：05/01/18 21:54:56 ID:tJ9vSgaB0

>>25
そんな人はauを解約しない。
自宅が圏外でも使い続けますよ。
あなたのような方はこちらへどうぞ
↓
auのことを愛してやまない人の数→
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1105237715/l50

27 ：非通知さん：05/01/18 22:11:39 ID:NSJsMLiOO

>>24
携帯以外からの書き込み、ご苦労！

まずは、横柄な言葉使いは改めような！

ID末尾で携帯を差別する様なら、携帯関連のスレには来るなよ！
PC持ちでも、携帯から書き込みする奴は多いからな…

28 ：非通知さん：05/01/18 22:54:51 ID:XyWCiRwFO

友達がメール受信遅いから一緒にショップに行ったら
「今日は風が強いからですね」

…は？何言ってんの？ネタじゃないよ

29 ：非通知さん：05/01/18 23:02:05 ID:tJ9vSgaB0

>>28
ワロタ（ｗ
雨が降ったらどうなるんだろう？

30 ：非通知さん：05/01/18 23:03:37 ID:LYMnqpxUO

フリーズ

31 ：非通知さん：05/01/20 15:09:20 ID:16GL75d70

32 ：非通知さん：05/01/20 20:29:48 ID:E44GuhJ20

>>28
その人は多分、お笑い芸人を目指していて、auの店員は繋ぎでやってるんだと思うよ。

33 ：非通知さん：05/01/20 20:47:54 ID:BUcsxmzrO

W11Kが壊れて修理に出したんだが、まだ一年以内で保証内でお金かかんないのかなと思ってたら修理から帰ってきたら２５００円かかるとよ！
電話くらいかけろや！
すぐに機種変する予定だったから、２５００円ムダにとられた！

34 ：非通知さん：05/01/20 22:23:20 ID:Py4udeeF0

で、どこのショップ？

35 ：３３：05/01/20 23:36:40 ID:BUcsxmzrO

>>34茨城県結城市のショップ。ｺﾞﾙｧ(゜Д゜)する勇気がない自分が歯がゆい…orz

36 ：非通知さん：05/01/21 00:09:02 ID:gW3vSmN4O

>>35

かわいそうな奴

37 ：非通知さん：05/01/21 00:11:09 ID:BxguiChh0

へたれな奴

てか連絡して欲しいならそう伝えないと。

38 ：非通知さん：05/01/21 01:26:18 ID:fUIzjYC70

>>33
2500円はかなり中途半端だな。ショップのポッケマネーになっていないか？
状況確認させた方がいい。直接はあれだろうから携帯から１５７で。

39 ：３３：05/01/21 06:34:16 ID:vNRpPx6YO

だってだって保証期間内ですのでお金はかからないと思いますってきれいなショップのお姉さんが
｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡

40 ：非通知さん：05/01/21 06:38:31 ID:GVZ3KXkiO

金払いに行ったが待たされること20分。なめんな(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!

41 ：非通知さん：05/01/21 09:20:09 ID:T37pR1kBO

うちの嫁は元auショップの販売員。

当然初めは客と店員の関係だった。

　　　　　　　　　　　　　　続く

42 ：非通知さん：05/01/21 11:43:57 ID:B3RzuE5s0

>>33
保証は2年間じゃなかった？

43 ：非通知さん：05/01/21 11:46:09 ID:ggiJbV/20

>>33
auアフターサービス
http://www.au.kddi.com/club_au/support.html

ここを見ると、やっぱり保証は2年間ですね。
auショップの店員に騙されないようにしてください。
全国的に人間として最低レベルの店員が揃っています。
ご注意ください。

44 ：非通知さん：05/01/21 13:52:07 ID:NkVBEtKGO

保証っていってもあくまでも自然故障に対しての事だからねぇ、破損とか落下してたんじゃないの？

45 ：非通知さん：05/01/21 13:56:26 ID:9P1ikVcJO

age

46 ：３３：05/01/21 16:12:39 ID:vNRpPx6YO

>>44自然故障かと…。落としてもないし、湿気があるところにも置いてないし火気があるところにも置いてない。
トイレから戻って愛するW11Kを見るといきなり圏外表示になってて…

47 ：非通知さん：05/01/21 16:14:34 ID:uOcd87AO0

>>44
明細もらわなかったの？

48 ：非通知さん：05/01/21 16:57:29 ID:ZIjzpQnL0

>>33,43-47
auでは修理経験無いので知らないがドコモやボーダフォンでは修理完了品引き渡し前に
明細渡して修理内容の確認をする。また保証修理で受け付けてメーカー検査でNGの場合
修理続行するかしないか確認を取る。

（その昔ローミング中にIDO機が壊れたのでセルラースポットに持って行ったら
　即答で断られた。）

49 ：非通知さん：05/01/21 20:18:54 ID:Fnzrp+SW0

>>46
目を離すなよ
誰かが壊したんじゃねーの？

50 ：非通知さん：05/01/21 23:44:59 ID:MwAFu5Oe0

>>41
じゃあ、保証期間切れだ。

51 ：非通知さん：05/01/22 00:07:32 ID:JeXmEJf2O

>>33
バッテリーの調子が悪いと言って修理に出して、関係無い基板を取り替えられた挙げ句
五千円請求された俺みたいなのがいますから。
修理前に電話するように指示し、その修理をすれば直るのか聞いたのになぁ。
結局バッテリーが悪かっただけだから店で交換してもらったけど。

52 ：非通知さん：05/01/22 07:56:40 ID:PMRzgxP20

>>51
基盤の接触不良でバッテリーが持たなくなる場合もあるから
関係ないとは言い切れないよ。

53 ：51：05/01/22 11:29:15 ID:JeXmEJf2O

>>52
そう言う説明はされたから、全く無関係じゃないかもしれないけど。
１・修理完了時に充電されてなかった。
２・修理後も状態は改善されず。
３・ショップに言いに行くと、バッテリーを見て
「バッテリーが悪くなってるのが原因ですね。」
と言われて交換用のと変えてもらったら直った。
と言う訳ですから。
バッテリーが調子が悪いと言ってるのに、肝心のバッテリーを見ないのはおかしいよね。
部品交換後、充電できるがチェックしてなかったらしいし。
凄くいい加減なサポートだと思いますよ。
まあショップと言うよりメーカーが駄目なだけなんだろうけど。

54 ：非通知さん：05/01/23 22:40:36 ID:3Qeco1+G0

55 ：ひいぃ：05/01/24 23:53:10 ID:2BLmzdXU0

ＦＯＭＡを日曜日に買ったので
お昼に８ヶ月くらい使ったＡＵを解約しにいったら
またか！　という感じでおねいさん何か怒っているような感じでした。
すみませんが学生なんで２個持ちはできません。
頭を下げ下げすごすごと帰ってまいりました。
ごめんなさい。

そう考えると即時解約する人ってすごいね。
根性すわっとる。

56 ：非通知さん：05/01/25 08:48:45 ID:R+uAB58yO

受付業務を怒りながら行うなどプロ失格ですな。
例えバイトだとしても、給料貰って仕事するからにはちゃんとして貰いたい。

57 ：非通知さん：05/01/25 09:53:07 ID:26OiYGb00

殺伐とした接客を心がけるよう、マニュアルに載っているのでは？
これほどまでに統制が取れてるとそうとしか考えられない。
全国的なものだよね？

58 ：ンガァ：05/01/25 10:05:44 ID:hXZcvNpmO

あうに限らず、Ｄ社Ｖ社も接客悪いショップあるあるょおらの世話になっているあうショップはスゲェーベッピンのお姉さんいるからいぃーょ。

59 ：非通知さん：05/01/26 23:06:10 ID:tFaHPHLG0

60 ：非通知さん：05/01/26 23:17:12 ID:Gz7kgpSGO

今のauショップは数年前のDoCoMoショップ並に店員の態度が悪い
見た目で店員を入社させるな

61 ：非通知さん：05/01/26 23:23:03 ID:cej/TG1oO

あうSHOPでは不細工に対しては
冷たい対応をするのは有名

62 ：非通知さん：05/01/26 23:47:38 ID:yUav9Es80

auショップの特徴は、客が店に入っても「いらっしゃいませ」の声がない時が多い
これは、ホント（生活圏内に４つauショップがあるが４つともダメ）

その点、ドコモショップは、絶対「いらっしゃいませ」は必ずある
特にドコモ直営のショップは、接客のお手本のような接客態度
ドコモの後手後手戦略には不満があるが、ドコモショップの接客は満足だし業界トップクラスでしょう

63 ：非通知さん：05/01/29 02:36:24 ID:NKtSW1j80

64 ：非通知さん：05/01/29 18:05:43 ID:v8TDy2Ar0

ショップはアホだが客船は最悪。

65 ：非通知さん：05/01/30 14:02:02 ID:gAkC7Q9B0

スレ汚し失礼します。
《DoCoMoからの迷惑メールの絶えないauユーザーへ》

※大前提　なりすまし規制をしていますか？していない場合は設定してみてください。
　設定方法
　メールキー→Eメール設定→その他設定→メールフィルター→暗証番号を入力→アドレスフィルター→なりすまし規制の項目を「規制」に選択

1/27からDoCoMoは、他会社携帯からの迷惑メール通報を受け付けることになりました。
DoCoMoから送信された迷惑メールを直接転送しましょう。
■転送先アドレス：[email protected]
※　本文の先頭に迷惑メールの「送信元アドレス」「受信日」「時刻」を入力し、受信した迷惑メールの件名は加工せず、そのまま転送
※　なりすまし規制のできない機種はヘッダ情報を一緒に送付
http://www.nttdocomo.co.jp/info/meiwaku/domain/index02e.html

なお通報したにもかかわらず、同じアドレスや似たようなアドレスからの迷惑メールが絶えない、一向に迷惑メール受信数の減らない方は、直接DoCoMoに問い合わせましょう。
■迷惑メール対策についてのお問い合わせ先：0120-800-000（携帯からの利用可能）
受付時間：AM9時～PM7時(土曜・日曜・祝日　AM9時～PM5時)
http://www.nttdocomo.co.jp/info/meiwaku/otoiawase/index.html

66 ：非通知さん：05/01/30 19:32:36 ID:KpX4v8Wi0

胡散臭いブティックのような店内になってるよな。
真っ白の床に真っ白の机。
正直、あの内装は落ち着かないんだけど・・・

67 ：非通知さん：05/01/30 19:36:19 ID:3feRaBzR0

>>66
君が場違いなんだよ

68 ：非通知さん：05/01/30 20:17:39 ID:1diFzIVcO

>66 大人ぶってドンとかまえとれや

69 ：非通知さん：05/01/31 23:24:48 ID:S7oCDm9q0

解約にいったら解約されてなかったよorz

70 ：非通知さん：05/02/01 02:04:07 ID:DWKuoYat0

あげ

71 ：非通知さん：05/02/01 02:26:06 ID:MQagv5bGO

解約したいと言ったら急に態度が変わった。新しい携帯を他で買ったと言ったら、もっと態度が悪くなった。新しい携帯もauなのに。
(´・ω・｀)

72 ：非通知さん：05/02/01 08:45:58 ID:vwNyo0Eg0

ショップ同士は商売敵だから。

73 ：非通知さん：05/02/01 10:27:34 ID:0ymnYLxB0

解約だって手数料が入るんじゃないの?

74 ：非通知さん：05/02/01 18:48:36 ID:E0lyqpch0

入らないだろ

自作自演で解約新規繰り返すショップが出て来るぞ。

75 ：非通知さん：05/02/01 19:48:21 ID:o1Lgzqji0

age

76 ：非通知さん：05/02/01 20:12:08 ID:7OFU604TO

接客態度はその人個人の問題でショップ自体は関係無いと思う

77 ：非通知さん：05/02/01 20:29:29 ID:kda1cPpnO

>>76がいいこと言った!!

78 ：非通知さん：05/02/01 20:34:26 ID:CjgO6iHV0

>>76
個人の態度なんて店のふいんき(←なぜか変換できない)によって大きく影響されるだろ。
DQNがDQN校に行けばうるさいだけだが、普通な学校に行けば相手してもらえずにおとなしくなるのと同じ。

79 ：非通知さん：05/02/01 20:44:59 ID:BIP+zDFT0

>>77
確かに
>>76いいぞ～

80 ：非通知さん：05/02/01 20:45:42 ID:BIP+zDFT0

それはふいんきじゃなくてふんいきだよ>>78

81 ：非通知さん：05/02/01 20:49:21 ID:BIP+zDFT0

>>78DQN

82 ：非通知さん：05/02/01 20:50:13 ID:BIP+zDFT0

癖でageちまった・・

83 ：非通知さん：05/02/01 20:51:07 ID:94ScO/W00

>>80,81
×「ふいんき」
○「ふいんき(←なぜか変換できない)」

84 ：非通知さん：05/02/01 20:52:53 ID:BIP+zDFT0

>>83
わざとって罠かよ。ｽﾏｿ

85 ：非通知さん：05/02/02 02:24:53 ID:v3Y1fJxQ0

>>71
態度が変わるどころか、顔色が変わるよね。
ドコモショップなら解約も笑顔で受け付けてくれるのに。

86 ：非通知さん：05/02/02 06:34:16 ID:OprWfuzyO

>>71
まったく同じ！
WINを2台契約してて、1台だけ解約しようとした。
店に入った時から店員(男、店長かな？)は愛憎悪いし、身分証明書が無いと分かったらその説明の時も笑顔もなく嫌な感じだったな…
W21Sの予約したいと言った時は笑顔だったのに(女の店員)。
>>76の言う通り、個人的に接客態度が悪いのかもしれないけど…
先月ドコモを解約した時はショップに入ってから解約終了までずっと笑顔だったよ！
長文スマソm(＿)m

87 ：非通知さん：05/02/02 13:54:22 ID:zWZAAp9vO

おまいら解約時の笑顔なんて求めるなよ…DQN杉
DoCoMoもauも都心に行くほど好接客率は高い

88 ：非通知さん：05/02/02 14:13:27 ID:WfkdmrYY0

>>87
都心とかはあまり関係ないかと。(例：auショップ秋葉原)
様は代理店を運営する会社次第。

ただドコモはauとかに比べてキャリアショップスタッフへの
要求が高いので全般的にサービスが良いのかと。

89 ：非通知さん：05/02/02 14:14:09 ID:8hRYU4CpO

田舎にいけばもっといいかもよ。
地域とのふれあい
ってカンジみたく。

90 ：非通知さん：05/02/02 14:36:27 ID:mzrSySi+0

>>87
DQN相手なら接客もそれなりになる罠。

91 ：非通知さん：05/02/02 15:20:18 ID:GD9Gn18J0

>>87
大人の世界で態度や顔色で心境を表現するのはご法度だろ。

92 ：非通知さん：05/02/02 21:12:40 ID:oW9zoO+a0

すごくイヤな顔されました

93 ：非通知さん：05/02/03 01:13:00 ID:3baXH6D5O

あ～ﾔﾀﾞﾔﾀﾞ

94 ：非通知さん：05/02/03 01:28:24 ID:3baXH6D5O

age

95 ：非通知さん：05/02/03 02:29:22 ID:F+DbTxS0O

>71
おまえ馬鹿だろ？
次もauなのに？
量販店とかで買ってきて解約、ウザイと思われても仕方ないだろ
量販店とかで買ってきてメモリーとデータフォルダ移してくれとかが一番ウザイ
馬鹿なくせに文句言うな

96 ：非通知さん：05/02/03 06:45:44 ID:xizMbnQBO

それくらいやるのが当たり前だろ、金もらってんのに。ちゃんと働け！95お前が馬鹿だ。

97 ：非通知さん：05/02/05 15:43:21 ID:7ObSmFZM0

98 ：非通知さん：05/02/05 20:40:56 ID:X6SJv9i1O

客センスタッフが名指しで責任者呼び出しのクレーム受けると、どのくらいのダメージあるんですか？

99 ：非通知さん：05/02/05 20:49:38 ID:X6SJv9i1O

あげ

100 ：非通知さん：05/02/05 21:01:37 ID:36vCn2Cx0

あうｼｮｯﾌﾟの女の子と仲良しだけど全然態度悪くないよ？
むしろ漏れの街のDSの店員の方が態度悪いよorz
あう厨と間違われそうなので携帯晒しときます
D901iの銀

101 ：非通知さん：05/02/05 21:27:01 ID:E+a3z2dxO

>96
たがら馬鹿と言われるんだよ馬鹿！
メモリーコピーやって金になるか？
量販店とかで新規購入し解約新規するくらいだったら内部データは自分でどうにかしろ
バカタレが

102 ：非通知さん：05/02/05 21:46:04 ID:aXfVSxueO

以前機種変更に行ったとき１５人くらい客待っててごねてるガキいたな
ガキ>写真とかコピーしてくれ
店員>本日込み合っている為受け付けできません
ガキ>今買ってきたんだけど？困るんだけどどうにかしてよ

ここでウザいから割り込んでガキ引っ張りだしてやった
こんなので混み合ってるの考えたら頭にきた
そこの店で買ったなら分かるが、他で買ったなら買った場所でやってもらえよ
買った場所でコピーしてもらえなかった自分でやるのは当然だと思う

103 ：非通知さん：05/02/05 22:12:28 ID:ZEuYYJwnO

言われた事を素直にやればいいんだよ。馬鹿

104 ：非通知さん：05/02/05 22:45:59 ID:c56JcyF6O

田舎のDoCoMoのほうが醜いけどなー

105 ：非通知さん：05/02/06 01:27:48 ID:8EarwWKo0

>>103
役所の窓口でよくそんなこと喚いてるヤシがいるな。
どう見ても本人じゃないのに委任状なしで住民票出せとか戸籍謄本出せとか。（ｗ

106 ：非通知さん：05/02/06 08:02:16 ID:ZpzWyqGxO

松戸東口にあるauショップは最悪だぜ？派遣社員だかなんだかんだ知らねぇーが質問に答えない、平気で人を待たす、客にガンつける…マジで最悪だ。南流山にあるauショップも最悪だな。彼処のSは生意気だしな。いらっしゃいませも言わねぇー…

107 ：非通知さん：05/02/06 13:09:02 ID:A8I4QIgL0

客のレベルに合わせて接客態度を変化させてるのでは？

108 ：非通知さん：05/02/06 13:23:00 ID:oKY+mzT50

昨日解約した時の渋谷の店員は接客良かったよ。
解約するってだけで態度変えるような店員は底が浅い。

109 ：非通知さん：05/02/06 13:59:07 ID:kLn+bcsxO

>>107
相手が客だから店員は何言われても従わなければいけない、とは思わないけど客によって態度変えるのはプロじゃないよ。

110 ：非通知さん：05/02/06 14:07:44 ID:HqONFp6bO

>>109
でもさ毎日チョンやシナの相手してたら性格悪くなるわなﾜﾗ

111 ：非通知さん：05/02/06 22:16:04 ID:kLn+bcsxO

性格変わるような環境で働いている人にこれ以上求めるのは酷なのかもしれないが、解約を思いとどまらせる最後の砦は店員の接客態度だと思う。
教育に金かけるのが結局キャリア、ショップの為になるんじゃないかな。

112 ：非通知さん：05/02/06 22:28:52 ID:b/QpfiWY0

>>111
いやいや、思い切って解約できるキッカケを客に与えてくれる店員もすごい。

113 ：非通知さん：05/02/06 22:35:11 ID:LQh2REjVO

濡れAuとDoCoMo一台づつもってて両方のショップ行ったことあるが近所ではAuがよかった
DoCoMoは普通だった

114 ：非通知さん：05/02/06 22:36:46 ID:7AJGw2iZO

auショップて端末や電池代金支払いに、
クレジットカード使えない店が多いですね。

115 ：非通知さん：05/02/06 22:44:43 ID:DNnphV7PO

別にﾄﾞｺﾓ叩く訳じゃないんですがとあるDSで｢FOMAｶｰﾄﾞ八万円するから絶対壊すな、端末はお客様の物ですがFOMAｶｰﾄﾞはうちの店の物です。壊せば金取ります。｣と言われたんで解約しますた…事実ですかね？

116 ：非通知さん：05/02/06 22:53:19 ID:iPClbVfz0

>>115
いや、事実はこうだ。

あるauショップで、
｢あうの端末八万円するから絶対壊すな、
端末はお客様の物ですが壊せば金取ります。｣

117 ：非通知さん：05/02/06 22:53:41 ID:Z7a+BgmC0

>>115
スレ違いだが大嘘。
FOMAカードの所有権は店ではなく契約地域のドコモのもの。
再発行手数料は税込み3,150円。

118 ：非通知さん：05/02/07 17:17:26 ID:yHcFx2MA0

age

119 ：非通知さん：05/02/08 22:28:52 ID:G6Iocgu50

>>105
うるせぇ、池沼。おまいは素直に黙ってればいいんだよ。馬鹿

120 ：非通知さん：05/02/09 20:17:54 ID:m6lV8pwI0

age

121 ：非通知さん：05/02/09 20:58:05 ID:ZgwfEq9bO

今日行った、●井店の店員最悪でした。
カスタマーで一度注意してもらって、金髪を黒にしてたが、接客態度は最悪。
クビにして欲しい。

122 ：非通知さん：05/02/09 21:16:26 ID:+xdadRjV0

上にチクれ

123 ：非通知さん：05/02/09 21:38:06 ID:abW5Rzgr0

>>122
ちくりました！！

124 ：非通知さん：05/02/09 21:40:00 ID:e7vI71mi0

神戸の摂津○山のあうショップも結構逝っちゃってるw
特に禿げおっさんと、東幹久似の男。
眼鏡おねえたんは萌え

125 ：非通知さん：05/02/09 21:49:56 ID:uqF+fHxdO

>121
大◯だろ!?

126 ：非通知さん：05/02/11 13:27:01 ID:nULUhZvk0

age

127 ：非通知さん：05/02/11 13:45:51 ID:k86pWPwI0

>>124
以前に喫茶店が入ってたところかな？
甲南○手も結構香ばしい感じだぞ。行ってみれ！（ｗ

128 ：非通知さん：05/02/11 14:12:29 ID:quMwiAlTO

神戸市西区の西神中央にあるauショップに物凄く汚い人がいる。
不細工ってのもあるけど、それよりなにより汚い。
髪はしっとりボサボサ、歯は真っ黄色、もちろん口は臭い。歳は20代後半～30代前半くらいかな？
ほんっっとに酷い。
3回行ったうちの3回とも↑こんな感じでした。
次行った時もひどいようならauのサービスセンターに電話だな。

えらいさんの娘とかなんかなぁ？あんな口臭かったら一緒に働けんよ。
接客態度うんぬんよりまず風呂に入って欲しい。
大袈裟に話してるわけじゃないですから。

129 ：非通知さん：05/02/11 15:22:37 ID:m8cUywct0

口の臭い店員ならHAT神戸のヤマダ電機のau担当の兄ちゃん。
これ最強！（ｗ

130 ：非通知さん：05/02/11 17:01:53 ID:/K70TbDpO

むかし高●不動のauショップのネエちゃんは、カウンターに座りながらN504iを他の店員に自慢しながら、あげくの果てにその携帯でメールして遊んでたよ（呆）

131 ：非通知さん：05/02/11 19:59:27 ID:SHztwl6MO

今日いつも行く中●南口店へ。
先月頭に予約していたものを「控えがないから」と言われた。
品物の有無よりも店員の態度に呆れた。
今ここで予約をと言われたが誰がするか！
ちなみに謝罪の一つも無かったヽ(`Д´)ﾉ

132 ：非通知さん：05/02/11 23:03:47 ID:ZXiCy/A30

ａｕショップ西大○の確かエンド○って女も態度悪いです。
この前聞きたいことがあったので電話しました。
忙しいのだかしら無いけど早く電話きりてそうな態度頭にきました。
絶対行かない！！ってきめました。代理店が変な会社だから教育が出来てないんでしょうね！！

133 ：非通知さん：05/02/12 10:35:18 ID:pvuXGR4J0

>>9を素でやらかしてしもーた
てか
ケータイの外装って結構丈夫ね
叩き付けただけじゃ壊れないの
拾って、反対に折り畳んでヒンジ破壊して
捨てとけと吐き捨てて帰ってきた
俺敗け組やな

134 ：非通知さん：05/02/12 18:48:31 ID:gAipEjKe0

>127
香ばしい？？

135 ：非通知さん：05/02/13 17:33:36 ID:lKxds8LvO

124
あるあるｗｗｗ

127
そうか？
漏れが行った時は
とても親切だたよ

イ主吉、甲○山手は代理店が同じなはず。
苺きんたま祭りで話題になった
京都のあうショップと同じ、フジデソ

136 ：非通知さん：05/02/13 17:36:25 ID:IPWW2tEcO

オロナミンＣ飲んでんだが、量が物足りねぇよ。

137 ：非通知さん：05/02/14 16:43:23 ID:untPxJVO0

age

138 ：非通知さん：05/02/14 19:48:22 ID:GYMhHud9O

132へ
何かわからない事が有るなら
自分で調べろ、自分の携帯だろ？もしくは客センに聞け？

携帯持つ資格無し

139 ：非通知さん：05/02/14 19:55:08 ID:F0YVwUA50

↑エンド○さん？？

140 ：非通知さん：05/02/14 20:01:36 ID:Tq8OCgwC0

野田阪神のあうショップのオスの店員が逝かれてます
死ぬとか何とかして社会からフェ井戸アウトしてくらはい

141 ：非通知さん：05/02/14 23:18:15 ID:gzR3Y9k90

auショップ検索
http://cs-ez2.au.kddi.com/auShopOut/Controller?COM_TO=ShopInfo.jsp&SHOP_ID=K-00279-003

142 ：非通知さん：05/02/15 16:14:33 ID:LU6K4rv9O

池袋東口最悪。
代理店の問題だな

143 ：非通知さん：05/02/15 16:15:31 ID:pWArNrun0

最近のauショップ派手すぎ

144 ：非通知さん：05/02/15 18:57:26 ID:rdAJVUnf0

少し調子に乗りすぎているんじゃない?
某打があれだからなおさら・・

でも、これからの端末は
使いかけの石鹸みたいなのと、ポストモダーン系ばかり。
春商戦はどうなるかな?

145 ：非通知さん：05/02/15 19:43:36 ID:KwR6CBIPO

今日auショップ修理出しに行ったけどかなり酷かったね
再現できませんよ｡
再現不能でこのまま返って来ると思いますよ。
とか無視とか
キレカキコ

146 ：非通知さん：05/02/15 23:16:14 ID:eO20b1Bj0

>>145
そこのショップにテスターはないの？

147 ：非通知さん：05/02/15 23:29:32 ID:JahTI8qSO

凄いな・・・俺の行き着けのauショップのお姉さんは親切
だぞ。Winに変えたいって言ったらミドルパックとか進めて
くれたり、親の携帯にガク割をきかせる為に名義を俺にする
時も嫌な顔一つしない。
解約もきちんとやってくれる

148 ：非通知さん：05/02/16 00:33:02 ID:ENhe9Yfh0

数年前に名義変更に行った時に必要な書類がなかったのさ。
その時の女の店員の対応が無表情かつ平坦な低い声で「無理ですね」とボソッと一言。
若干小馬鹿にするようなニュアンスも含まれてた。
あっけに取られたの覚えてるよ。

149 ：非通知さん：05/02/16 00:41:27 ID:Ir+wroaeO

書類を事前確認しないおまえが悪いだけだろ。誰だって小馬鹿にするわ。

150 ：非通知さん：05/02/16 00:44:00 ID:Cs8jaJ/B0

欠陥品から修理費をせしめるVAIOのサポート(LXユーザー要注意!)
ttp://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/sony/1107643711/

労働者の怒り(修理業務縮小、無償修理打ち切り、工場閉鎖の実態)
ttp://nucom.esmartdesign.com/cult/archive/labor.html

151 ：非通知さん：05/02/16 00:47:19 ID:t81iTtM0O

>>149
ｻｰﾋﾞｽ業は『お客が第一』
どんなﾄｷも優しく対応
だろ？フツーは。

152 ：非通知さん：05/02/16 01:05:37 ID:AyYOp3Bo0

ハートフルな接客って、こういうのを言うのですね。

153 ：非通知さん：05/02/16 01:06:22 ID:37Msgo640

感情的な接客だろ

154 ：非通知さん：05/02/16 01:19:38 ID:8zvODQ7XO

そうなの?

155 ：非通知さん：05/02/16 01:25:24 ID:t+/5YoTR0

秋葉原の某交差点にある小奇麗な店がひどかった。
ほかの店と違ってオフィス風な雰囲気で店員がスーツ。これはいい。
もしかすると直営店かもしらんねと思い入ったが、端末の展示が超適当。
正面にスーツの店員が仁王立ちしているが愛想ゼロ。
なんなんだろうあれは。

156 ：非通知さん：05/02/16 01:30:59 ID:ENhe9Yfh0

>>149
事前確認した時に言われた物は持ってったのさ。
２回目だったからね。それでも足りない物があった。
これは向こうの説明ミスだよね。

百歩譲って俺がお間抜けな対応取ってたとしても、
店員が客を小馬鹿にするってのは常識外の対応だよ。
151さんの言う通りサービス業の自覚はあるのかと。

157 ：非通知さん：05/02/16 01:45:19 ID:ZDZCSHg1O

近所のａｕショップは在庫ありませんって言って店の奥に入っていなくなる予約もさせようともしない(｀へ´)

158 ：非通知さん：05/02/16 14:23:26 ID:h2lMjdUMO

こんな所で文句言ってる奴なんて客としてのレベルも低いだろうな
早く社会人になりなさい

159 ：非通知さん：05/02/16 14:29:57 ID:ZJwjI0qVO

文句は言ってあげないと企業は変わらないよ
クレームは企業にとって財産です

それより法律で日本国民しか受けられないはずの莫大な在日の生活保護費どうにかしてくれよ

160 ：非通知さん：05/02/16 21:45:34 ID:eC6o4xSS0

138へ
あなたに言われる筋合いなくない？

161 ：非通知さん：05/02/17 03:08:55 ID:8Urha2zV0

ａｕ店員は殆どがＤＱＮという事でＦＡ？

162 ：非通知さん：05/02/17 15:31:55 ID:ZyDhdrrYO

似たりよったりじゃね

163 ：非通知さん：05/02/17 15:34:29 ID:Ik/wgxOo0

>>161
auショップの店員は優秀だよ。
マニュアルを忠実に遂行していますから。

164 ：非通知さん：05/02/17 15:59:47 ID:2pgDFEsx0

>>163

ｸ　　　ｸ　　　｜|　プ　/　ｸ　　　ｸ　｜|　プ　/
ｽ　ｸ　ｽ＿　　| | │　//. ｽ　ｸ　ｽ＿ | | │　//
／ｽ　　　─　 | | ッ // ／　ｽ　　 ─ | | ッ //
　／　　　　　　　　　//　／　　　　　　　　　//
　　　 ∩＿＿＿∩ 　　　 ∩＿＿＿∩
　　　 | ノ⌒　　⌒ ヽ　　 | ノ⌒　　⌒ ヽ
　　　/　　＞　　＜ | 　　/　　　=　　=　 |
　　 |　　　　( _●_)　ミ |　　　　( _●_)　ミ
　　ヽ　　　 `Y⌒l_ﾉ　　ヽ　　　 `Y⌒l_ﾉ
　　　／ヽ　　人_（　ヽ　／　ヽ　人_（　ヽ
　　/　　￣　￣ヽ-ｲ　/　　　￣　￣ヽ-ｲ

ここまで立派にホラ吹いたらアカンがな

165 ：非通知さん：05/02/17 16:02:14 ID:F08mUZbA0

じゃ、マニュアルが糞なんだな。

166 ：非通知さん：05/02/17 16:54:10 ID:sAoLZxsG0

あのさー、auのサイトにのってる渋谷道玄坂にTELしたら
『現在この電話番号は使われておりません』とかなりやがったんだけど。
仕方ないから他の支店に電話したら繋がったんだけど、かなり待ってもでなくて、
まじキレた！！！！！！！！！！！！！！
au最悪！！！
初めて言った時も店員超ー愛想悪いし、バカだし。氏ね。

167 ：非通知さん：05/02/17 16:57:24 ID:3GiC2GPnO

人のふりみて我がふり直せ

168 ：非通知さん：05/02/17 21:25:18 ID:ttsSB1Kd0

あまり調子に乗りすぎると春決戦で惨敗するかもね。
最近の端末、モダーン系と石鹸系ばかりだから。

169 ：非通知さん：05/02/17 22:29:57 ID:8Urha2zV0

マニュアル通りにしか対応出来ない奴は使い物にならない。

170 ：非通知さん：05/02/17 23:41:35 ID:Kqd+pDaO0

http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1108018602/

171 ：非通知さん：05/02/18 15:58:41 ID:GPQqPU790

お前ら荒んでるな。
俺今日機種変更でauショップ行ってきたけど
その時の店員さん(女の人)めちゃくちゃ良い対応だったぞ。
「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」はもちろん
その他の対応も全て親切だった。

しかも1人は可愛い系でもう1人は綺麗系。
auショップ大森店　最　高。

172 ：非通知さん：05/02/20 13:38:59 ID:FeZ3WKmY0

>>171
本来それが普通なんだよな。
もちろん171が出会ったよーなマトモな人も居るんだろう。
問題なのはそういう普通の人達が少ないって事なんじゃないかなａｕは。

173 ：非通知さん：05/02/20 14:12:02 ID:GcGXvuMQ0

所詮は代理店

174 ：非通知さん：05/02/21 15:00:52 ID:kPzx1fyIO

やれやれ

175 ：非通知さん：05/02/21 15:18:52 ID:r9B8BA4f0

北海道の某auショップのSとKは3台新規だと
やらせてくれる＾＾うふ

176 ：非通知さん：05/02/21 15:32:47 ID:V0fZRxiaO

東京・神奈川なら１回線でチョメチョメ。

177 ：非通知さん：05/02/21 15:56:33 ID:iT22XumPO

千葉なら問い合わせしただけで、やらせてくれる

178 ：非通知さん：05/02/21 16:01:09 ID:kPzx1fyIO

ってか、
なんかフツーにやらせてくれる。

それがａｕｸｵﾘﾃｨ

179 ：非通知さん：05/02/21 23:11:43 ID:aFbzrxr80

>>172
てか、ここで書き込んでる腐ったミカンに同じことやらせたらできないだろ。
「普通に」それが出来る訳がない。

180 ：非通知さん：05/02/22 01:07:46 ID:U8d75iDsO

>>179
果てしなくバカ？
サービス業に勤めてるヤツが、サービスできなくてどーすんだ？

俺らのなかでサービス業
以外のヤツらはできなくてもいいんだよ。

『餅は餅屋』なの。
　わかるか？

181 ：非通知さん：05/02/22 14:14:35 ID:PtFe0QOM0

>>180
ｷﾐ (;⌒▽⌒)σは理解度低いんじゃないか？
ここにいる香具師で文句言ってる奴にそのサービス業についたとして、
サービスがしっかりできる能力があるのかって179は問いたい訳だ。

餅は餅屋でなくても躾がしっかりしていればもち米の蒸しから最後のまとめまで親から教わるものだ。
おまえの育つ環境が悪いことを晒してどうするんだ。
家で餅つきもできないほどの散財家系なのか？

182 ：非通知さん：05/02/22 14:17:11 ID:pgwx3o8/0

auショップは素人が経営している餅屋みたいなもんだろ。

183 ：非通知さん：05/02/23 13:53:26 ID:gCHcLAO10

つーかどこにでも接客悪ぃﾔｼはいるだろう？
俺も豚の対応の悪さに怒鳴ったよ。

184 ：非通知さん：05/02/23 18:10:08 ID:HeJGJejh0

>182
それはどのキャリアでもいっしょだろ？
あうは客船の対応が甘すぎるからもうもう持つ気はないね

185 ：非通知さん：05/02/23 18:12:08 ID:Arp0tO9g0

DION（KDDI）も客船が糞

186 ：非通知さん：05/02/24 23:19:07 ID:Il+0q62F0

>>179
お前は中学生か？
サービス業のプロとして「最低限の水準は保て」という意味での「普通」だ。
どんな奴でもそれぐらい簡単に出来るだろって意味での「普通」じゃないぞ、意味履き違えるな。
国語をもっと勉強した方がいいなお前。あと社会の常識もな。

>>181
お前は小学生か？
サービスが悪いと指摘されて「じゃあお前がサービスしてみろ」と逆ギレ。
一般社会ではそんなの通らないのだよ。

判りまちたか？ｗ
願わくばau社員じゃない事を祈る。
さすがにそこまでレベル低いわけ…ないよな？

187 ：非通知さん：05/02/24 23:37:19 ID:8R+xLVR80

と、高校生がホザいております。

188 ：非通知さん：05/02/27 07:46:32 ID:113uprBN0

sage

189 ：非通知さん：05/02/28 02:30:34 ID:CLgqzaqp0

名義変更の時の委任状の例文？みたいのを載せてほしいんですが…
電話して聞いても、普通に書いてくれればいいですよって言われるだけで
普通の委任状て？って感じなもので。。。

ショップの店員さんに質問したかったんですけど
そういうスレが見当たらなくて…
ここなら店員さんが見てそうなので書かせてもらいました＾＾；
わかる方よろしくおねがいします

190 ：非通知さん：05/02/28 19:26:44 ID:nEKb4WHe0

今日修理のためにショップに行って、端末を渡したら
覗き見防止フィルターを勝手にはがされて
「工場で勝手にはがされてしまうかもしれないので、持って帰ってください」
とか言われたんだけど、今までほかのショップで修理出して
はがされたことないですって言ったら
「拠点（？）が違うので・・・」とか言われました。

まず、はがす前に客の許可を得てからが常識ではないのかな。

191 ：非通知さん：05/02/28 19:44:22 ID:I9w4LmGn0

改造行為

192 ：190：05/02/28 19:55:28 ID:nEKb4WHe0

>>191
釣りだったらｲﾔﾀﾞﾜ。
でも改造かどうかの議論ではなくて
ｼｮｯﾌﾟ店員の対応の話をしたいのですが。。。

193 ：非通知さん：05/02/28 20:10:30 ID:Q14KsZdJ0

まぁ、そんなもんだな。
ムカッとくるその瞬間がauショップだね♪

194 ：非通知さん：05/02/28 20:17:18 ID:n9wNTz0QO

笹塚のあうショップの男、死ね。

195 ：非通知さん：05/02/28 21:31:59 ID:Q14KsZdJ0

あうショップの男の店員は、女の店員の3倍はむかつく。

196 ：832：05/03/01 02:12:20 ID:YJJ2x9w20

ありがとうございます！
AUで探してました；
AUに変えて書いてみます

197 ：非通知さん：05/03/01 02:53:33 ID:W46m9/eKO

京〇大手〇のも酷い。対応した男が無精髭生えてて鼻毛見えてて髪の毛ボサボサ。
接客業で有り得ないだろ、普通…。

198 ：非通知さん：05/03/01 04:11:32 ID:r2px8ugmO

>195
同意。

新杉田店の男店員は最悪だった。
速攻でお客様ｾﾝﾀｰに苦情入れたよ。

199 ：非通知さん：05/03/01 10:50:05 ID:hsUmasZf0

テックランド神○本店のau担当の兄ちゃんも口臭がものすごい…

200 ：非通知さん：05/03/01 22:09:07 ID:7X9WEumD0

ｹｰﾀｲの調子がおかしいのでauｼｮｯﾌﾟへ修理に出した。
預かり修理になると言われ、代替機を渡された。
その際、ﾒﾓﾘﾃﾞｰﾀ等もなくなってしまうからと代替機にﾒﾓﾘを移された。
修理から戻ってきたというので取りに行ったら
目の前で女店員が、代替機のﾒﾓﾘを移さずに「ﾒﾓﾘ消去終わりました～」
って、俺のﾒﾓﾘどこいった？ｱﾄﾞﾚｽとか全部消えてしまい修復不可能。
あとから店長でてきて誤ってたけど
auとしては誤るとか無料で機種変げらいしかできないとか･･･
もちろん納得のいかない俺はただいま交渉中。
いったいこれからどうなるんだ？

201 ：非通知さん：05/03/01 23:34:48 ID:dOe57n7ZO

200さん
それは酷い！！
ガンガンイッタレ！
私もあうショップ勤めてますが、そんな馬鹿ありえない！！
その♀店員やめさせろって感じです！！！多分日々他の職場の人に迷惑かけてる人だと思うから、そんなコには辞めてもらいたい！
そんな子がいるから、ショップのイメージが悪くなるんだょっっ
で、あうとしては、もちろんスタッフの責任ですが、消したものはもう戻せないので、やっぱり無償キヘンをすすめるしか出来ません(;_;)
メモリ消去には目をつぶって、一番高い機種をねだって、じゃないと納得出来ない、ってごねてみては？メモリが消えた事でどれだけの損害を被ったと思うんだ！！と。
多分、○○以外で選んで下さいって言われると思うので(○○の中には、その店で一番高い機種が入ると思われる)ご自分が気に入る機種が対象になってたら、ゴリ押ししたってください！！
同じあうショップで働く人間として、そんな初歩的なありえないミス、恥ずかしい！！
こらしめてやってください(｀□´)

202 ：非通知さん：05/03/01 23:40:48 ID:WmyuYYJT0

ドコモショップの面接で落ちたやつが
あうショップで働いてるって本当？

203 ：非通知さん：05/03/02 00:05:24 ID:vx71dRDEO

202さん
マヂでつかっっ
それは悲しい…
てか、先日DoCoMoに価格調査に行ったけど、店員のね～ちゃんが、皆お化粧キメキメで髪もくるくるで圧倒されたぁ。ちょっと怖かったょ
あうは、ハートフルがあるから、化粧も薄く髪も黒く、アクセNGが基本だからちょっと羨ましかったけど…

204 ：非通知さん：05/03/02 00:09:39 ID:pFFJoz47O

ハートフルじゃないから外見だけは質素に……
ってことか

205 ：非通知さん：05/03/02 00:35:09 ID:vx71dRDEO

204さん
にゃはは
そうなのかな…
今の所、私はまだお客様をおこらせた事ないけど、隣で接客してた先輩が年配の女性に「貴方のその言い方、ケンカ売ってるの？」って言われてるの聞いた。
あたしが客でもそう感じる言い方だったよ
あたしにも厳しい先輩だったから、ざまみろ(o｀∀´o)とおもったけどね

206 ：非通知さん：05/03/02 02:52:40 ID:Vfvo/uWK0

客船もそうだけど、ショップも酷いね。
言うことが人によってまちまちだし(つまり知識がいい加減?)、
わかりにくいことは複数の人に別々に聞くことにしている。
それと中には言い方が少しおかしい人がいるようです。

まぁ、純増No.1とかCM打ってるくらいだから、さぞ調子いいんでしょうが、
どこかのキャリアも「カメラ付きケータイNo.1」なんて言っていた時期も
あったのですから、明日は我が身と真摯に受け止めて
いいサービスを提供して貰いたいところです。

207 ：非通知さん：05/03/02 17:22:27 ID:OOhn9SFc0

新機種が出たから１年ぶりにauｼｮｯﾌﾟに見に行ったら
ｼｮｯﾌﾟのｵﾈｰｻﾝに覚えられててちょっとうれしかった

208 ：非通知さん：05/03/02 17:38:23 ID:KYIjX3/a0

それだけ客の少ない店なんだろ（ｗ

209 ：非通知さん：05/03/02 17:44:33 ID:PYunODGIO

>195
同意
いきなりムカッとくる事言う男店員いる
西葛西スゲーむかつく汚い感じの男店員いる

210 ：非通知さん：05/03/02 17:46:53 ID:xlPDNgC80

あうショップの男店員の大半は
『リアルあうヲタ』なので注意！

211 ：非通知さん：05/03/02 23:03:42 ID:PYunODGIO

代理店教育どうにかしろ

212 ：非通知さん：05/03/03 00:04:07 ID:Nw29v9rwO

てか、携帯一個買うだけじゃん
接客も糞もなくねぇ？
さっさと決めて買えばいいだろ
前機種変更に行ったら隣で同じ事を何度もも聞きなおしてる頭の悪い親子がいた。流石に店員も切れそうになりながら３ﾀｰﾝ目の説明してた
こっちを担当してたねーちゃんに「あんた達も大変だね」って言ったら苦笑いしてたよ
あうは料金安いから客層もケチな奴とか多そうだね
かくゆう自分もケチだけど

213 ：非通知さん：05/03/03 10:39:44 ID:VJucIuUQO

>212
強気で嘘つかれ、被害受けたからムカつくんですよ
間違えといてあの態度思い出すだけで腹が立つ

214 ：非通知さん：05/03/03 12:38:30 ID:ktfzlNMS0

>>212
そもそもKDDIは、そういったニッチな市場を相手にしてるんだろ？
ちょっとややこしめの客が多いに決まってるじゃん。
そのくらい覚悟して掛かってもらわないとね。
普通の人だったらドコモを契約するよ。

215 ：非通知さん：05/03/03 13:07:27 ID:m1GK4ZGq0

水●橋のアウショップのおネイタン、ミニスカート（じつは、へその上までスカートをずり上げてるだけ）で
かがんでドアの外を向いているときが多い。
だれか、５４０６の３００万画素携帯での画像をアップしてくれ！

216 ：非通知さん：05/03/03 13:19:07 ID:PlwJCt6yO

あうショップに機種変に行ったら、強制的に店員に教育した。
店員がプロフィールの開け方すら知らない。
さらに料金説明も曖昧でこっちが教えたよ。
ポイントの意味も知らなかった。
男店員は嫌だ。

217 ：非通知さん：05/03/03 14:08:41 ID:/flmAhHh0

>>215
実は腹が冷えやすくてお腹を温めているだけだと思われ。

218 ：非通知さん：05/03/03 15:21:27 ID:XwFqYNbT0

>>215
5406は320万画素

219 ：200：05/03/04 00:01:30 ID:ndrjOyS+0

翌日ａｕに行くと20分くらい待たされ店長とあの女が店員出てきた。
店長は謝りながらご要望があればできる範囲で･･･
と言うので元に戻して下さい。とはっきり言うと
それはできないので無料で機種変とか1件100円で･･･
半年前に機種変したばかりの俺は別に欲しい機種もないし
もちろん1件100円なんかで納得できない。
しかもその女店員は1時間くらいの話し合いに飽きて
あちこちｷｮﾛｷｮﾛしてる始末。ありえない
それまで温厚に話し合ってた俺も呆れてそのことを注意して帰った。
次の日店長と二人で会い、話を聞くと
やはり当店としては機種変と誠意をもって誤る事しかできないとか。
その誠意が感じられないんですが･･･
しかも1件100円の話も私の独断でしてやはり難しいとか言い出し
それはなかった事にしようとしてる。ありえない。
とりあえず1件1000円なら考えると伝え
あんたじゃ話にならないからもっと偉い人連れてきてと言って帰った。
今週偉い人と会う予定。

220 ：非通知さん：05/03/04 00:31:17 ID:k00wA+lD0

>200

がんがれ！

ａｕにとって他人の個人情報は一件100円程度のものなのか?

221 ：非通知さん：05/03/04 01:29:48 ID:ZQAgEY1j0

>>219
1件100円だと700件登録してたら7万円か…(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ

222 ：非通知さん：05/03/04 02:06:26 ID:5ud0lohH0

19:59に電話したら営業時間は20時迄ってアナウンスが流れた。
残業終わって急いで電話したのに悲しかった。

223 ：非通知さん：05/03/04 11:29:20 ID:QTqcTT/R0

俺なら機種変ただなら
そのくらい許してやるけどな
自分でﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟちゃんととってるし

224 ：非通知さん：05/03/04 13:24:14 ID:1GW20CN60

機種変がタダでも欲しい機種がないんだろ？
どうせならFOMAへ乗り換えさせてもらえば？（ｗ

225 ：非通知さん：05/03/04 17:54:49 ID:PaanY34kO

うちの支店長は１日付き人させられたって聞いたぞ

226 ：非通知さん：05/03/04 18:00:44 ID:GsVtrjp10

罰ゲームやん（笑）

227 ：非通知さん：05/03/04 20:23:41 ID:mFRtFm8G0

俺も、一番高いやつに機種変させてもらえれば余裕で許す
メモリなんて一桁しかねえし
むしろおいしい
消してくれｗ

228 ：非通知さん：05/03/05 00:59:40 ID:9DcjhK+L0

↑カタログに載ってる白ろむを全部もらえばいいじゃん！！

229 ：非通知さん：05/03/05 01:07:52 ID:g5Xj7BoqO

確かにａｕショップの態度とサービスは悪い。
それを許すかどうかは個人の自由だが、サービス業としては失格。
ａｕ好きな人は何でも肯定したがるけど、悪いところは悪いと認めたほうがいいよ。

230 ：非通知さん：05/03/05 01:52:51 ID:/Rw857ON0

修理の時にもしデータが消えてもauは責任は負いません云々って誓約書書かされなかった？
俺は書かされたけど…まぁ200さんの場合は目の前で消されてる明らかなミスな訳だから該当しないのか。

俺もこの前修理に出したけどその時の女性は対応良かった。
今まで何度か酷い対応されてたんで少し印象良くなった。
でもいざ修理後受け取りの日。

…出たよ、無愛想で不細工な女が。
結局変わってないんだな。
社員教育の徹底を望む。
きちんとやってる人が同系列に見られて可哀想だ。

231 ：非通知さん：05/03/05 12:31:05 ID:0yGS1E4j0

auショップで機種変更するときは、
アドレスの情報が漏れそうだから消してから機種変してた。
だから消されても安心。というか、消すものがない（ｗ

ドコモショップだと作業に入る前にアドレスの登録件数を確認するよね。
FOMAは買い増しでFOMAカード差し替えて自分で移すから、漏れる心配もないしね。
赤外線を使った全件転送が便利だよね～
N2102V→W21Sへの転送も簡単だった。

232 ：非通知さん：05/03/05 15:30:50 ID:9Xh6XwkoO

解約したいんだが怖くていけない(｡･з･)
いっつも行く度に説教されてる気分になる
栃木のｼﾞｬｽｺ前
優しかったのは初めだけ…('A`)
目が血走っててこぇぇよ
もうやだﾄﾞｺﾓに帰るよ
欲しいの無いんだけどW

233 ：非通知さん：05/03/05 22:29:59 ID:t32sAB7G0

以前、ＰＤＣの巻き取りのとき、ＰＤＣ料金のＣＤＭＡ適用を要望していた時、
長期契約者は迷惑なんだ！早く解約してほしい野田！と厭味を言われたことを
記憶している。
それ以来、２月に１回その店で１円端末を１日で解約し続けている。
何か厭味言われたら、１０倍ぐらい言い返している。
１日使えば問題ない。当日解約は問題ナノだ。しかし、強く要望すれば、当日解約
だって可能なのだよ！

234 ：非通知さん：05/03/05 23:03:32 ID:SiR9ck+Y0

>>233
デジタルゴネ厨まだ生きてたか。とっとと氏ね。

235 ：非通知さん：05/03/05 23:54:46 ID:ad/h5rVq0

岩沼のａｕショップは親切だけど無知が多いかな

236 ：あぼーん：あぼーん

あぼーん

237 ：非通知さん：05/03/06 01:03:11 ID:ShJ/g14r0

>>200
下手したら脅迫してることになってるかもよ。
今はショップはクレーム時はICレコーダーで録音している所多いからな。
弁護士に相談してるんじゃないかな。その録音した内容で。

あと、ユーザー側のまずい点として、バックアップを取っていなかったことや、
データは保障外という説明書の記載内容の確認不備を過失と突かれてあぼ～んの可能性あるね。

238 ：非通知さん：05/03/06 01:12:27 ID:Ofx6dxLi0

脅迫で訴えるなら訴えればいいと思うよ。
誠意の見えない対応で誤魔化そうとしているのはauショップ側っぽいし、
>>200さんには強硬姿勢で頑張ってもらいたいね。

239 ：非通知さん：05/03/06 02:07:11 ID:JLazdC+jO

天美のａｕｼｮｯﾌﾟはｻｰﾋﾞｽ悪い

240 ：非通知さん：05/03/06 08:57:15 ID:TaAwUjvZ0

>>233
やるなら解約は他店の方がいい。
解約でも事務手数料が店側に入るからな。

241 ：非通知さん：05/03/06 11:09:57 ID:Sz6Eyf/M0

接客かは知らんが４日前に質問したメールを未だに返してくれないのは接客態度が悪いと言えるのだろうか。

242 ：非通知さん：05/03/06 12:17:01 ID:kToE5+/k0

店舗の大きさ・豪華さ・新しさなどはDocomo>>>>Voda=auのような気がする。
接客はともかく・・・orz

243 ：非通知さん：05/03/06 12:42:48 ID:WadK4Py1O

auショップってそんなに態度悪い？
漏れがよく行くauショップは態度凄くいいし、
昔は待ち時間にドリンクサービスもあったが…

244 ：非通知さん：05/03/06 13:13:00 ID:7c+6eONfO

IDOエリアとセルラーエリアでは接客の差があるように感じるね。
東京都のショップには良いところが全くない。
無愛想か構いすぎのどちらかしかないと思う。

245 ：非通知さん：05/03/07 10:09:48 ID:KyEaTnDtO

>>200
誠意を見せろとか言っちゃったんだろ？
立派な脅迫行為だよ。現在の裁判ではお金を要求するに値する行動及び言動は脅迫として評価されるからそういう行動に出るとダメなんだよね。
誠意を見せろっていう言葉は過去の判例でも有罪です。
ショップに謝りに行ったほうがいいと思うよ。

246 ：非通知さん：05/03/08 23:34:39 ID:2bNN/Z/b0

＞＞200さんへ
俺もほとんど同じ目に遭いましたｗｗ
W11Hスピーカー部分があボーンｗ
ショップにておそらく基盤交換だと告げられ代替機種にて10日くらい。
基盤交換であうショップから修理終了したので引き取りの連絡。。
そこまではなんの問題も無かったが・・・・・
メモリー確認して帰宅後・・ブックマークが一件も無い（TT;
翌日抗議のためあうショップへ「ブックマークコピーされてないんですが・・？」
ショップ店員「昨日の担当者が休みで詳細が判らない・・・」
俺「店長出して下さい！！！！！」
店員「出張で只今おりません・・・」
俺「担当がいようがいまいが関係無いからとにかく元に戻して！」
店員「代替機種のメモリーは昨日のうちに消去してしまって・・・」
俺「あんたらのミスは明白なので訴訟おこす！(－－〆)」と一言入れてw退店したっす

247 ：非通知さん：05/03/08 23:39:43 ID:YgxhQNzP0

訴訟って（ｗ
架空請求業者じゃないんだから・・・

248 ：非通知さん：05/03/08 23:49:23 ID:2bNN/Z/b0

後日店長から電話で「うちの社員のミスでしたが無料で新機種と交換する
くらいしか・・・」と言われ
俺「新機種よりメモリーもとに戻して下さい！(－－〆)」
店長「お客様のブックデータのメモリーがないので・・・」
俺「データ探してくれ」「とにかくデータ元に戻らないなら納得しませんので！」
店長「一応ダメもとですが探してみます・・・」
翌日あうショップから「お客様の機種から代替機種にデータ移した際の
データがPC内に残っておりました・・・」
結局あうショップの店員が職場に侘びの菓子折り持ってきてデータ登録して貰えたのだが
俺の個人データPC内に残してデータ流出サービス食らっていたらと思うと今なお複雑・・・(－－〆)

249 ：非通知さん：05/03/09 00:14:44 ID:WkImSjVT0

それ、auショップじゃないじゃん・・・。ただの併売店じゃん・・。
パスカルにはデータ残んねぇし・・。
HD保存じゃないからな。

250 ：非通知さん：05/03/09 00:18:01 ID:XAE7RpkD0

最近auショップの移転とか改装とか結構多い気がする。
いよいよブランド力の強化かな？

251 ：非通知さん：05/03/09 00:27:11 ID:wbg3vAk6O

そりゃそうだ
『今後はブランド力を強化したい』と言ってたしな。

252 ：非通知さん：05/03/09 00:27:17 ID:RFLrocszO

見た目だけじゃなくて中身を変えろと。

253 ：非通知さん：05/03/09 23:52:33 ID:ypYp4BefO

>246
お前馬鹿だろ？
訴えてみればよかったのに
確実にあんたが負けるから
内部データはいかなる場合でも保証外
しかしそこのショップの店長も駄目だな、弱すぎる

254 ：非通知さん：05/03/10 00:42:01 ID:aZ+qiCwBO

ツーカーなんてフロッピーにアドレスいれてるぞ
持ち出し自由自在
いつ漏洩してもおかしくないレベル

255 ：非通知さん：05/03/11 16:49:26 ID:NJ1IbAi+0

新〇のauｼｮｯﾌﾟでW31SAに機種変しようとした。
接客は結構親切な方だった。しかし、担当のｵﾈｰﾀﾝ・・・
胸でかいのはよかったが、料金ﾌﾟﾗﾝとかの説明がかなり曖昧だった。
しかも端末の扱い方もわかんないとゆう始末・・・
かわいくて許しちゃいそうなんだけど俺も2年前に店員してたからちゃんと教えてきますた。
最近のauｼｮｯﾌﾟの店員って無知多いね。

256 ：非通知さん：05/03/11 18:19:39 ID:miFDMS8A0

無知で当然だよ。
auショップの店員はドコモを使ってるから（ｗ

257 ：非通知さん：05/03/11 18:23:54 ID:PxleBb8Q0

>>255
質問いっぱいして黙って聞いてれば、ずっと相手してくれたのに　残念

258 ：非２知：05/03/11 18:29:34 ID:vl9WPn6AO

DoCoMoショップの店員は不細工ばかりで困る。

259 ：非通知さん：05/03/11 18:32:47 ID:wWw19/jk0

ドコモショップが不細工だと、auショップの店員は人間じゃねーな（ｗ

260 ：非通知さん：05/03/12 11:27:50 ID:J8POB/b+0

>>255
でも、そんなauｼｮｯﾌﾟの店員でも公務員よりは接客上手だぜ。（ｗ

261 ：非通知さん：05/03/14 21:33:06 ID:PjkZPnWj0

262 ：非通知さん：05/03/15 08:26:34 ID:+aPzOdbcO

以前に比べauSHOPもかなり変わったね

263 ：非通知さん：05/03/15 09:45:04 ID:+unDn2N7O

以前のあうショップの店員は礼儀知らずなブ男とブ女しかいなかったが、最近の接客態度は大分良くなっているよ
まあドコモショップのお姉さんの方が美人が多いみたいだか

264 ：非通知さん：05/03/15 15:13:42 ID:yTGc1gX+0

>>263
冗談はよしてくれよ。俺ん家の近くのDSブ男＆ﾌﾞｽしかいないぞ。
店長はまだかわいい方だったかな。

265 ：非通知さん：05/03/16 00:00:07 ID:0Fa7b5h70

auショップよりも
量販店の店員の方が物知りだよな

266 ：非通知さん：05/03/16 18:31:50 ID:mtMorItzO

池袋北口店死ねよ！なんで１時間も待たせんだ
あいつら全員脳無し
ﾏｼﾞで死ねｶｽ共

267 ：非通知さん：05/03/16 18:32:58 ID:AGkpKr1d0

1時間も黙って待ってるやつの方がどうかしてるぞ…

268 ：非通知さん：05/03/16 18:43:11 ID:OyEc5GCuO

最近ぁぅにしたんだが、DoCoMoの店員さんは清楚で綺麗だったな～
ぁぅの店員は普通の椰子だった

269 ：非通知さん：05/03/16 19:53:59 ID:kY1oLo400

俺もデータ消されたんだけど
かわいくてオッパイもそこそこあるネーちゃんだったから
これはいいチャンスだと思い、一日デートさせろっていったら
彼氏いないのかあっさりおｋされて
デートしたんだが、ベットインもしたぜ
しかも今も付き合ってます

という夢が見たい

270 ：非通知さん：05/03/16 20:00:13 ID:eRXucVYu0

今日ドコモに乗り換えて解約したんだけど、ありがとうございますって言われちったw

271 ：非通知さん：05/03/16 20:06:57 ID:ZjC+9zoCO

>>270
むしろそれが普通。
やめられるからって態度悪くするのはおかしいからな。

272 ：非通知さん：05/03/16 20:45:37 ID:1Qfx1Z7FO

態度の悪い最低ドコモショップ一時間以上待たせ知識無し傷付き端末買わせる店は稲毛の片山に故障副責任者♂、千葉中央、鎌取デブ店長、市原副店長御園。お客さまより横柄な態度。

273 ：非通知さん：05/03/16 21:51:04 ID:1cWJEk9d0

>>270
俺が解約したときは無言だったな。
auショップの刺すか刺されるかという殺伐とした雰囲気は好きだが（ｗ

274 ：非通知さん：05/03/16 22:06:12 ID:LEW0j9dMO

auショップ久慈店

新入りの店員がうざい

275 ：非通知さん：05/03/17 00:24:31 ID:/fThgLfXO

>>266
あそこは有名

276 ：非通知さん：05/03/17 01:36:14 ID:fnO83bFG0

新宿東口、高円寺、目白、青砥、四谷、自由が丘のショップは、光通信が経営しているから、
絶対、機種変更とかしないほうがいい！！！！！！
ジャケットの襟をよ～く見てごらん、光通信の社章しているから。
あと、四国にあるauショップはほとんど光通信。(本当です。）

277 ：非通知さん：05/03/17 09:07:46 ID:6RQSCiui0

auショップに胡散臭い店が多いのは、
胡散臭い会社が経営している代理店だからか。

278 ：非通知さん：05/03/17 09:44:16 ID:2lNhpX03O

274
auショップ久慈店。岩手の？

279 ：非通知さん：05/03/17 09:51:25 ID:VqDT7Y2TO

au店は感じ良いと思うが。
内装といい。
けど店員に少し知識無かったり緊張してる感はあるが。
ダメなのはボーダだよ。
客が端末見てるのに携帯いじりながら店員同士で笑ったりしてる。
あとDoCoMoは待たせすぎなのと地元の場合は
解約専用の奥の場所に行かされるのが嫌。
周りみんな解約w

280 ：非通知さん：05/03/17 09:55:58 ID:uANp+RN30

あのオレンジのロゴと、真っ白の内装のどこがいいのか理解不能。

281 ：非通知さん：05/03/17 10:17:24 ID:VqDT7Y2TO

そうか？
オレンジは暖かみある色じゃん。
DoCoMoショップは昔からあるから内装少し汚れて事務所みたいだし
ボーダの赤は落ち着けない。
auは外を通っても一発でわかる感じだしやり方上手いと思う。

282 ：非通知さん：05/03/17 10:21:42 ID:IwkCOvuXO

吉祥寺のauもかなり糞だと思う

283 ：非通知さん：05/03/17 10:24:47 ID:wa30IrC80

auはもともと赤（朱色）だったろ？
急に赤いキャリアが現れてから徐々にオレンジ色になった。
冬場は温かみがあるかもしれないが、夏場は暑苦しいだけだろ。
奇を衒（てら）ってるだけのようにしか見えないこともなく、
単に目立ちたがりやさんなんだよ。

284 ：非通知さん：05/03/17 10:32:35 ID:Ixi9R0ui0

正直、ストアデザインは個人的な主観なのでどうでも良い。
新しい古いも店鋪形態や開業・改装時期による。
個別の店鋪の個別の店員についてもその店や個人によるもの。
それより平均値としての接客態度が悪いのはやっぱり悪名高き
某社系代理店が多いauショップだと思う。

>>279
自分の使っているキャリアは良く見えるものですよw

285 ：非通知さん：2005/03/21(月) 13:46:18 ID:pGCEztoC0

ショップに飾ってある絵文字の缶バッジが欲しくて聞いてみたら、街頭で配った引換券が無いとダメって言われた。
地元独自のキャンペーンらしいから、本社でも知らないみたいだし、ショップでもどこで配ってるかとか、まだやってるかとかも把握してないみたいだった・・・。
そんなんだったら、これ見よがしに壁に全種飾らないでって感じ。

286 ：非通知さん：2005/03/21(月) 13:53:07 ID:2wcXUVUg0

>>285
それ普通じゃん。
俺引換券もらったし。

287 ：非通知さん：2005/03/24(木) 15:25:36 ID:xWuBdwET0

288 ：(･∀･) ◆4G.kH07EZY ：2005/03/24(木) 16:21:56 ID:tpRisRDRO

正直、店舗毎の差は有るな。
千葉県某所のauショップはクソ。
宇都宮駅前のauショップは中々良かった。
川崎のauショップは並。
厚木駅前のauショップは知識はアレだが対応は◎

と、転勤が多い顔が独断と偏見でレビューしてみる。

289 ：非通知さん：2005/03/24(木) 16:42:53 ID:yb7jKqez0

ドコモに乗り換えたのでauショップに解約しに行った
すごく嫌そうな顔されました
もうauと契約する事は無いでしょう
座布団汚かったし

290 ：非通知さん：2005/03/24(木) 18:07:27 ID:2nLV6TVO0

>>289
auｼｮｯﾌﾟに座布団あるのか？俺ん家の近くにあるauｼｮｯﾌﾟはないぞ？今auｼｮｯﾌﾟって全部椅子なんじゃ？

291 ：非通知さん：2005/03/24(木) 21:53:03 ID:XrZEwz4A0

>>290
クッションでした・・・
クッションがボロボロでスゲー汚れてた。
汚いの使ってんなら、１００円ショップで買って来い。

292 ：非通知さん：2005/03/24(木) 22:53:47 ID:XyeVPAH40

お前の汚ねえ尻で汚れたんだろ

293 ：　（ ´_ゝ`）∂゛　：2005/03/27(日) 22:10:52 ID:X34Ri1F20

近所のauﾁｮｯﾌﾟのお姉たん

欲求不満過ぎ！

まぁ漏れがイケメンなのは仕方ないが

ああまで露骨には萎える　orz

294 ：非通知さん：2005/03/27(日) 22:17:15 ID:zUV8jGGD0

>>293
詳しく

295 ：非通知さん：2005/03/31(木) 18:15:09 ID:WDT3PHk80

296 ：非通知さん：皇紀2665/04/01(金) 11:34:50 ID:lubpDDZ30

最近auショップでバイト始めたんですが
3時間内に客0とかたまにあってこの店大丈夫かよ？って普通に思いますｗ

297 ：非通知さん：話し合っといてください2005/04/01(金) 19:48:01 ID:ecT3c/YC0

>>296
気にするな、どこの店もそんなもん。
週末に期待しろ。

298 ：非通知さん：話し合っといてください2005/04/01(金) 20:02:19 ID:VGYBSwJ30

昔ﾎﾞﾀﾞｼｮｯﾌﾟで働いてたがなんかﾎﾘｴﾓﾝみたいな客がいっぱいいたなｗ
まぁかわいい女の子もいたし普通の男もいたけどな

299 ：非通知さん：話し合っといてください2005/04/01(金) 20:28:29 ID:lubpDDZ30

>>297
どこの店も同じようなもんだったんでつね（･∀･）

てか日付の皇紀2665/04/01って何？ｶﾞｸｶﾞｸ

300 ：非通知さん：話し合っといてください2005/04/01(金) 20:47:12 ID:chFlw1jj0

大阪の豊中で、ＡＵ庄○ショップは痛い。
客の電話番号を他の店員にデカイ声で復唱してた。
他にも客はいたんだぞ。
しかも服装も私服だったし、何考えてるのだか。
さらに携帯の扱いが雑で、指輪もしたまま。
おかげで修理に出した携帯の外装が傷ついた。
即客センにクレーム電話して、携帯も解約した。
それ以来、そこには行ってない。

オバハン店員、見てたら心をこめて謝罪しろや。
前の電話対応は誠意感じなかったが。

301 ：非通知さん：話し合っといてください2005/04/01(金) 21:18:01 ID:ecT3c/YC0

>>300
よっしゃ、そこで俺が即解してくる。

302 ：非通知さん：話し合っといてください2005/04/01(金) 22:47:29 ID:8PpRiiLg0

>>296
auショップの店員ってバイトだったりするの？大丈夫かなあ

303 ：　（ ´_ゝ`）∂゛　：話し合っといてください2005/04/01(金) 23:19:23 ID:ZWQ6FCYs0

>>302
あのなぁ、auショップの店員って
正社員でもバイトでもどっちでも、かわらへんええ加減なやつが
多いから困るんやがな

304 ：非通知さん：話し合っといてください2005/04/01(金) 23:20:03 ID:ecKGi2xD0

あうプロスタッフでさえ接客態度は悪い

305 ：非通知さん：話し合っといてください2005/04/01(金) 23:21:57 ID:j10zRorx0

某サッカー競技場のある公園近くのauショップの店員の態度に閉口。
某量販店で買った携帯が初期不良（初代リボルバー）だったので修理頼みに行ったら、
店員「〇〇（量販店）で買ったやつの修理はうちでは無理だね～。」（タメ口）
漏れ「でも何かあったらauショップで修理してくれるって言ってたけど？」
店員「たとえそうでもうちでは無理だから帰ってくれる～？」
そのまま客センにゴラァして解約しますた…。
もうね、ありえねえよ…。

306 ：非通知さん：話し合っといてください2005/04/01(金) 23:26:44 ID:IkEWXe/c0

>>305
いや、つか店名さらせよ。

307 ：非通知さん：話し合っといてください2005/04/01(金) 23:28:02 ID:svRaY8Gg0

>>305
長居競技場？

308 ：非通知さん：話し合っといてください2005/04/01(金) 23:55:57 ID:ecKGi2xD0

>>305ﾈﾀ乙

309 ：305：話し合っといてください2005/04/02(土) 00:05:59 ID:j10zRorx0

>>307
Yes

まぁネタじゃないんだがな。
このスレ（http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1110013655/）の
>>100以降にも出てきたんでワラタ

310 ：非通知さん：2005/04/02(土) 18:00:14 ID:W/Q6tLPg0

吉祥寺はどこがわるい？

311 ：非通知さん：2005/04/02(土) 18:04:47 ID:EGoJFG8l0

漏れは素早く正確に仕事してくれるなら接客態度なんてよほどじゃない限りは気にしない。
上辺だけの笑顔なんて気持ち悪いだけだし、むしろ接客がある程度悪い方が正直で好感が持てる。

312 ：非通知さん：2005/04/02(土) 18:22:07 ID:W/Q6tLPg0

はぁ

313 ：非通知さん：2005/04/02(土) 21:02:14 ID:IYKxrrqu0

＞素早く正確に仕事してくれるなら
DQN店員はそれが出来ない

314 ：非通知さん：2005/04/02(土) 21:20:09 ID:EW/xV7bh0

なんで家電量販店のau担当のヘルパーはDQNなの？

315 ：非通知さん：2005/04/03(日) 08:48:24 ID:bZa5XMPTO

データフォルダのデータって、言えば移せるデータなら
転送してくれるけど全部見られちゃってるって知ってる？

316 ：非通知さん：2005/04/03(日) 14:40:43 ID:GTbF41Zr0

水戸駅前はひどいよ。
プロスタッフバッジつけてるデブがすごい高慢ちき。
客に威圧的な態度平気で取ってきやがる。
２月に契約にいったらそのような態度を取られたので契約せずに店を出て
即客センへ。まったくなっちゃいない。
その点水戸見川は代理店の指導が良いのかきちんと対応する。
なので多少遠くてもそっちしか利用していない。

317 ：（ ´_ゝ`）∂゛ ◆1907900006 ：2005/04/03(日) 17:52:34 ID:lku9/poJ0

>>316

＞プロスタッフバッジつけてるデブがすごい高慢ちき。

水戸黄門の子孫じゃねーの？
ケツの穴に印籠ブチ込んでやれｗ

318 ：非通知さん：2005/04/03(日) 19:01:00 ID:wh9yBNRG0

>>317
菊紋に葵御紋を突っ込むのか。

319 ：非通知さん＠W22H ◆W22H/ZQxqg ：2005/04/03(日) 22:27:04 ID:TeR8e0kO0

W22Hを修理に出したのだが、応対してくれたねーちゃん（実習生）が畳んだままミニSDカードを抜き取ろうとした。
壊さないでくれぇー！

320 ：非通知さん：2005/04/04(月) 00:10:09 ID:3VrS/8p10

吉祥寺関係者です、なんなりとーー

321 ：中地区スイマー ◆tr.t4dJfuU ：2005/04/04(月) 03:37:00 ID:bpNYK68S0

湘南129店はすごく親切だったよ
修理等で2回位お世話になってる

322 ：非通知さん：2005/04/04(月) 10:04:44 ID:qvTWZONc0

吉祥寺店で契約して、翌日吉祥寺南店で解約とどけ出しました。
これで終わりか、と思ったら、どこで買われたのですか？と聞かれたので、
ここじゃないです、向こうの大きいアウショップです。と答えたら、
向こうにいた店長？？らしき人がすっ飛んできて、解約できません！と
発狂しだしましたので、届けをかっさらって、三鷹店で解約しました。
あ～、こわかった！でも、同じ系列店とは思わなかった。。

323 ：非通知さん：2005/04/04(月) 10:26:12 ID:+ddCIuMCO

こないだ機種変したauショップのお姉さんはめちゃくちゃいい人だった。
しかし買って１週間くらいに携帯に不具合が発生
したので、問い合わせに行くと別の店員しかいな
くてそいつは最悪だった。一方的にまくし立てる
ようにしゃべられて突っ込む隙を与えなかった…。
しかも偉そう。なんなんだ。

324 ：非通知さん：2005/04/04(月) 10:36:21 ID:N4OPHD89O

DoCoMoショップも酷いやつは酷い
一長一短だな

325 ：非通知さん：2005/04/04(月) 10:55:30 ID:ChA9od8bO

ま、
人間のやる事だからな

326 ：非通知さん：2005/04/04(月) 11:03:48 ID:N4OPHD89O

相対的にDoCoMoショップよりauショップのほうが酷いやつ多いけどなw
まーコンセプトがフレンドリーな接客だし
最近は店も改装して対応自体も改善してるとこ多いよ
DoCoMoみたいにひざまづいて接客するとこもあるし

327 ：非通知さん：2005/04/04(月) 17:02:41 ID:5nByDevp0

au、ショップに「ハートフルスタッフ」認定制度を導入
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/23318.html

＞ KDDIは、auショップのスタッフに対し、
＞感じの良い接客ができるスタッフを「ハートフルスタッフ」として認定する
＞「ハートフルスタッフ資格認定制度」を1日より導入した。

おいおい！
今までの接客は一体なんだったの？ｗ
キャリア自らが接客レベルの低さを認める結果となってしまったわけだが、
これに対してあうヲタ諸君の擁護するコメントをお聞きしたい。

328 ：非通知さん：2005/04/04(月) 17:14:21 ID:3VrS/8p10

吉祥寺も南も、それから三鷹も系列です

329 ：非通知さん：2005/04/04(月) 17:15:04 ID:/33918Dc0

>327

今までだって　買う時だけは　親切そうな対応してくれるよ。

330 ：非通知さん：2005/04/04(月) 17:18:24 ID:/33918Dc0

>322

auはそういうキャリアなの。ショップもそういう店なの。
ドコモもボーダも(ツーカーはしらね)そんなことないけど。

まず「解約できません」から始まる。(即解でなくても)
気の弱い人はそこでまず阻止される。

331 ：非通知さん：2005/04/04(月) 17:19:44 ID:LlGpDuMD0

客室乗務員のような制服がキモい。

経営者の趣味なのかな？
スッチーヲタ？ｗ

332 ：非通知さん：2005/04/04(月) 17:27:14 ID:rEyQWEU/0

つまりプロスタッフは態度が悪いが知識があって、
ハートフルスタッフは態度はいいが知識がないってことか

333 ：非通知さん：2005/04/04(月) 18:06:51 ID:LHY9Vf/G0

>>332
>>327の記事を見ると、両方を兼ね備えたスタッフもいるようだが。

334 ：非通知さん：2005/04/05(火) 10:21:58 ID:KEpaNa560

感じのよい接客にも資格を～KDDIがハートフルスタッフ制度を導入
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0504/04/news087.html

＞KDDIは、全国どこでも同じクオリティのサービスを提供できるよう・・・

すでに全国どこでも同じ低いクオリティ（質）でサービスを提供してますから！ｗ

335 ：非通知さん：2005/04/05(火) 10:49:12 ID:CHoBiYogO

>>331
スッチーみたいな制服も当初の予定じゃ地味だったんだよ。

それをスカーフぐらい巻いたら？と全国のショップスタッフから提案が出て今のスタイルに決まったのです。

親会社から押し付けられたのでは無く、現場で働くスタッフが希望したのです。

そして赤い看板、スッチーソックリの制服
ボーダフォンが全てパクリました。（Ｗ

336 ：非通知さん：2005/04/05(火) 22:41:25 ID:esgciEzKO

うちの近くのあうショップのねーちゃん
めちゃ無愛想つっけんどん
ｸｿが

337 ：非通知さん：2005/04/06(水) 14:29:28 ID:rUuUM1MQ0

即解でないのに、解約しても「ありがとうございました」と
言えないあうショップ

338 ：非通知さん：2005/04/06(水) 15:02:21 ID:nnwLF/810

DS＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞豚店＞＞＞塚店＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞ぁぅ店

339 ：非通知さん：2005/04/06(水) 16:50:34 ID:Mzo1vgIqO

時給1000円で即解馬鹿なんてまともに相手なんかしてられるかよ

340 ：非通知さん：2005/04/06(水) 19:52:19 ID:BwyViWBd0

即解してもホントいいことないのになと思いますよ。
まあショップスタッフといえ人の子ですから。
いい客は好きです。
即解して持ち込み機種変更繰り返す客や、解約して新規で買う客は好きではないです。
まあ解約を阻止しようとしてもする方は絶対にしますし、即解約のつもりで
購入された方は間違いなくしますから止めても無駄なんですがね。

341 ：非通知さん：2005/04/06(水) 21:14:21 ID:bgKmvijvO

解約と機変で手数料入っていぃじゃん。
人だから・・ってお金もらってる以上ちゃんと仕事するのが普通じゃないの？
って思うのは私だけかな。
スタッフが客を選ぶのはよくない。

342 ：非通知さん：2005/04/06(水) 21:49:18 ID:8GkOpblt0

>>340
新規の販売価格を機種変更より高くすれば、
即解約や解約⇒新規は起こらない。

たったそれだけのこと。
販売価格を決めるのは代理店ですよね？
なぜ実行しないのですか？

343 ：ぱじーら：2005/04/07(木) 00:08:27 ID:zSyMQ7vo0

いたた、、、ごもっともー

344 ：非通知さん：2005/04/07(木) 00:19:31 ID:/KiEPKZB0

漏れは解約→新規した時かなりいい対応だったよ。
はんこ忘れて行ったら店にあった自分と違う
苗字のはんこをぼかしてくれた。

345 ：非通知さん：2005/04/07(木) 01:01:49 ID:2ejSiWV50

もしかしてあうは解約手数料が入らない?

とか想像してしまう

346 ：非通知さん：2005/04/07(木) 11:20:06 ID:d1HjWqsk0

半年未満の解約って来月請求分に＋1万になるのん？

347 ：非通知さん：2005/04/08(金) 03:26:04 ID:BHXr8Nkg0

>>346
ならんよ。年割入ってれば解除料３１５０円加算のみ。
代理店の違約金縛りなんて無視すればよろし。

348 ：非通知さん：2005/04/08(金) 14:15:30 ID:UDPAX9/k0

代理店の解約手数料ってたしか５００円、、、そんなもんのためにどれだけ苦労するか、、、

349 ：非通知さん：2005/04/09(土) 00:00:27 ID:7e4WIFtvO

やすすぎ～
ドコモ中央は解約手数料2000円だよ・・・

350 ：非通知さん：2005/04/11(月) 19:11:58 ID:UqnRsJ1L0

351 ：非通知さん：2005/04/11(月) 20:02:26 ID:5EPz4T8E0

オプションの注文してきたけど本当に酷い接客だった
契約したのは量販だったけど雲泥の差だな

352 ：非通知さん：2005/04/11(月) 22:58:29 ID:Vo+etZja0

新規契約以外でもきっちりしてくれるショップじゃないと機種変や新規契約したくないな。
この間、バッテリー注文したら知らない間に注文していない事になってた。

353 ：非通知さん：2005/04/12(火) 00:15:04 ID:w7Gfin+CO

これだけ書かれても塚ショップよりいいと思う
塚ショップの店員って携帯のアドレス帳とかメールとか許可無しで平気で見るし
クレジットカード提示してくれと言うから提示したら勝手にコピーとる
あそこまでやられると呆れてくる
昨日の話だが解約の時も意味不明にコピー取られた
思いだすだけで腹立たしい

354 ：元auショップ店員：2005/04/12(火) 00:17:33 ID:O+6f0wD80

>>346-349
客から半年以内の解約申し出があって、
購入された量販店に違約金聞いたら、
「先月までは25000円でしたが、今月から2500円に変更しました。」
って、言ってた。違約金って、結構テキトーなもんだよな。

355 ：ぱじーら：2005/04/13(水) 14:22:25 ID:nJgwbUrQ0

ほんとうにはらったひといるの？

356 ：現auｼｮｯﾌﾟ店員：2005/04/13(水) 14:58:40 ID:PwZY7hKXO

うちでは違約金￥10000です。購入時に誓約書を書いていただいてるので、実際払ったお客さんもみえます。

357 ：Ｗ２２ＳＡ：2005/04/13(水) 21:54:30 ID:jFakyY/f0

あの店では年間解除料だけで解約出来るのにこの店ではプラス違約金取られる！という
話聞いたことあります。ａｕも統一してほしいもんですよね・・・。
やはり契約になると客って神経質になるもんですよ！ウチは九州なんだけど接客態度サイアクな店があるんですよね！！
というか近所にａｕｼｮｯﾌﾟがやたらとある。。。何故・・・？
特にこの店しか行かない！ってのはないけど1店舗知識＆接客がすごいイイお店あるなぁ★

358 ：ぱじーら：2005/04/14(木) 14:52:16 ID:nYSfYZ+U0

ショップもとるの？びっくり！！

359 ：非通知さん：2005/04/14(木) 15:06:02 ID:qEHO1L+w0

auショップも代理店の一つですから。

360 ：非通知さん：2005/04/14(木) 15:16:27 ID:8cp3T2eR0

さっき明日でる機種予約しますた。その電話で、今使ってるあう携帯番号、生年月日まで連絡先の他に聞かれたが、新規なのになんで？

361 ：非通知さん：2005/04/14(木) 15:41:36 ID:PAVzF6wBO

あ～あぁ

362 ：非通知さん：2005/04/14(木) 16:07:52 ID:yI4gJvU7O

おいらの周りではauが１番ましなんだけどな…。
やっぱ地域によるんじゃね？

363 ：現auｼｮｯﾌﾟ店員：2005/04/15(金) 04:01:01 ID:v+iYaKtlO

>>360
たぶん、解約新規って事で、利用期間･ポイント等の確認として、聞いたんだと思います。（ほんとは電話での個人情報をPCで開くのはNGなんですが）

364 ：360：2005/04/15(金) 05:21:25 ID:dimQ06nTO

ああ、そうなんですか。じゃあ仮審査みたいなのかる~くやってんのかなぁ。
ｲﾔｱまだ迷ってる31SかSAかは。もうショップのお姉さんねちゃったゆね。
興奮して早くおきちゃったorz

365 ：ＹＵＩ：2005/04/15(金) 23:54:43 ID:a/I1x96t0

現ａｕｼｮｯﾌﾟの方、ブランドイメージの関係もありますのでそういったＨＮでの書き込みはしない方が良いのでは？
ハートフルな接客頑張って下さいね♪目指せプロスタッフ＆ハートフルスタッフ！
・・・ってすでに受講・取得されていたらすみません。。。

366 ：現auｼｮｯﾌﾟ店員：2005/04/16(土) 01:03:28 ID:Hl7z8p8P0

>>365
ここは２ちゃんだYO。
嘘は嘘と見抜くことが出来ないﾔｼは、２ちゃんから消えたほうが良い。

367 ：ぱじーら：2005/04/16(土) 13:23:07 ID:K2bAxVsD0

どきゅも、あう、豚、塚、だれが考えたの？香具師ってのもおもしろいな

368 ：非通知さん：2005/04/16(土) 16:28:29 ID:+N2PWSBZO

私はここで先月7282円儲けました→http://mobile.picoint.net/reg.html?intro=8D6BC236017

369 ：非通知さん：2005/04/16(土) 19:25:10 ID:+lGlgWQTO

auショップもドコモショップもボーダフォンショップも、キャリアと契約した代理店が営業してるなんて知らないのかね?
auショップの店員の態度が悪いなら、それはauのせいじゃなく、代理店を開いてる会社のせい。

370 ：非通知さん：2005/04/16(土) 19:27:20 ID:Hl7z8p8P0

お昼頃にお話をしたﾔｼは名札に若葉ﾏｰｸのねーちゃんだった。
お持ち帰り可能とのことなので、今から逝ってくる。

371 ：非通知さん：2005/04/17(日) 00:18:48 ID:ClnSjTiwO

>>356
それ法律的に違反してない？大丈夫なの？
大概が脅すだけだけど。
どうやって回収するの！？

372 ：ぱじーら：2005/04/17(日) 13:42:21 ID:YN1hcBu20

だよなー

373 ：非通知さん：2005/04/19(火) 01:12:48 ID:OxiFz8vbO

ちょっと西○西は態度、知識×

374 ：非通知さん：2005/04/20(水) 19:13:52 ID:+KbCOggTO

↑って朝鮮人経営

375 ：非通知さん：2005/04/21(木) 14:29:36 ID:sFqGUqNW0

何が接客態度が悪いだボケ　個人情報勝手に持ち出してドコかの
業者へ売り飛ばしたであろう怒庫藻社員・ショップ店員のスレがあるのに
接客以前の問題　常識・道徳から教育し直せ！

376 ：非通知さん：2005/04/21(木) 14:39:57 ID:mJeoibS/0

377 ：非通知さん：2005/04/21(木) 14:42:14 ID:flbZFNgK0

>>375
230 ：非通知さん：2005/04/21(木) 14:14:03 ID:sFqGUqNW0
何が接客態度が悪いだボケ　個人情報勝手に持ち出してドコかの
業者へ売り飛ばしたであろう怒庫藻社員・ショップ店員のスレがあるのに
接客以前の問題　常識・道徳から教育し直せ！

http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1098256090/230

378 ：非通知さん：2005/04/21(木) 14:53:17 ID:sFqGUqNW0

俺の入ってるプロバイダーが個人情報漏洩をやらかしてる
因みに悪化だ　そのまま使い続けているが架空請求など
来やしないかとだから個人情報漏洩だけは許せん。
粘着スマン

379 ：非通知さん：2005/04/21(木) 14:57:11 ID:flbZFNgK0

>>378
どこから漏れたかを調べるために、住所の末尾に任意のアルファベットを書くと面白い。

380 ：ひみつの検閲さん：2024/05/03(金) 14:21:19 ID:MarkedRes

このレスは権利侵害の申し立てや違法もしくはその疑いにて不可視または削除されました。
削除日時：2015-10-07 20:23:36
https://mimizun.com/delete.html

381 ：↑：2005/04/21(木) 15:06:28 ID:CNXGpYQ+0

スレタイ嫁ｗ

　　 ∩＿＿＿∩
　　 | ノ　　　　　ヽ/⌒)　　あばばばばばば
　 /⌒) (ﾟ)　　　(ﾟ)　|　.|
　/　/　　( _●_)　ミ/　　　∩―－、
.（　　ヽ　　|∪|　　／　　　／　(ﾟ)　､_ ｀ヽ
　＼　　　ヽノ　/ 　　　　/　　(　●　 (ﾟ) |つ
　 /　　　　　　/　　　　　|　　(入__,,ノ　　ミ　あびゃばあびゃあばばば
　|　　　　　　 / 　　　　　､　(＿／　　　ノ
　|　　／＼　＼　　　　　＼＿＿＿　ノﾞ ─――､
　|　/　　　 )　 )　　　　　　　／＼　　　　　　＿　　ヽ
　∪　　　（　＼　　　　（⌒0　／＼　　　　　ヽ（＿ﾉ
　　　　　　＼,,＿）　　　｀ヽノ　　　/　　､　　　）O

382 ：非通知さん：2005/04/21(木) 15:10:38 ID:EQZfHDNrO

ホント態度悪ぃよなau
マンコにモック突っ込んでやろんかと思った

383 ：非通知さん：2005/04/21(木) 15:19:33 ID:xqgBlTdTO

近所のあうショップは、auにチクったら次の週から対応が変わってた。
実名入りで状況も細かく書いてあげました

神を体験できまつ

384 ：非通知さん：2005/04/21(木) 15:40:49 ID:pNRGMSuE0

悪いのはショップだけじゃない！
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1108018602/l50

385 ：非通知さん：2005/04/21(木) 22:36:23 ID:VeAjZjBB0

過去ログでは悪評プンプンだった新宿西口のauショップも
ここの垂れ込みで優良になったみたいだからどんどん告発すべし。
ただし、ピカツー系には無駄な罠。

386 ：非通知さん：2005/04/21(木) 23:44:05 ID:aEpdBPWKO

あうショップ〇内店のねぇちゃんよー！
W11Kの電話帳SDカードにおとせるって言ったよな！？
できねーじゃねーかよ。
あの電話の保留は調べてたんじゃねーのか！？
３分以上も保留にしてたのに・・・

387 ：非通知さん：2005/04/22(金) 00:05:07 ID:ayaqRbQo0

>>386
MySync使えばアウトルックからSDに落とせるだろ。
くだらね～ことで電話するな。

それともタウンページでも入れようとしてんのか？
そりゃできね～わ(笑)

388 ：非通知さん：2005/04/26(火) 22:16:02 ID:+UvpnBrH0

389 ：非通知さん：2005/04/27(水) 00:37:58 ID:5Amcl3cJ0

新小岩auショップなくなっちゃったんだね(´・ω・｀)

390 ：非通知さん：2005/04/27(水) 00:38:50 ID:5Amcl3cJ0

それとショップって充電してくれますかね？？？

391 ：非通知さん：2005/04/27(水) 00:45:16 ID:q2o/s2yZO

まぁ確かに
接客態度はauよりドコモの方がいいね
つーかドコモは親切だよ

392 ：非通知さん：2005/04/27(水) 13:22:13 ID:v3YvHei+O

明るくて親切で知識も豊富な、よい接客をする店員のいる店を見つけた。その店へ行くようになった。
その人はプロスタッフのバッチをしていた。さすがプロスタッフは違うなと思った。

たまたまその人がいない日に行った。
バッチをしていない人の接客は雑で乱暴、外見も清潔感がなくあまりあてに出来ない雰囲気だった。
聞くと新人で仕事がまだよく分からないとのことだと。仕方ないのか。

久しぶりにその店に行った。その新人はプロスタッフになっていた。
しかし接客は変わっていなかった。外見も相変わらず、知識も???
プロスタッフって時期が来れば誰でもなれるのか？実はずいぶん軽いバッチなんだな。と思った。
あとはその人個人それぞれのキャラクター次第って事なんだろうな。接客ってそんなものだし。

393 ：非通知さん：2005/04/29(金) 03:40:47 ID:euA4G3ih0

携帯ショップのバイトをやった。その会社は主にauを扱っていた。
勤務時間は基本的に５時間と聞いていたのに初日に１０時間と言われた。
そこで辞めていればよかったのだがせっかく入ったわけだし続けた。
募集では時給850円～1000円と書いてあった。自分はてっきり時給850円だと
ばかり思っていた。２週間くらいして「研修中の３ヶ月は時給800円なんですよ」
っておいおいそりゃねーだろ。そのまま辞めますた。
その他に労働基準法違反が多かったし。

394 ：非通知さん：2005/04/29(金) 19:50:07 ID:c61U+geV0

さすがだな

395 ：非通知さん：2005/04/29(金) 20:10:37 ID:GUPTrh13O

10時間なんて労働基準法を軽く違反してるよ

396 ：393：2005/04/30(土) 04:43:05 ID:UvOAsakU0

とりあえずこんな会社を放置しておくのもあれだから
労基に相談しようかと思う。auにも文句言おうかと思い
HPからメルアドさがそうとしたがauの携帯持ってる人以外
受け付けないような感じ。あんな会社に委託する神経がわからん。

397 ：非通知さん：2005/04/30(土) 21:13:44 ID:V82y+2Lk0

>>393に問う
バイトやる際に時給のことは確認ちゃんとしましたか？

398 ：非通知さん：2005/05/03(火) 01:37:41 ID:XFn2GNQQ0

399 ：非通知さん：2005/05/04(水) 10:33:53 ID:5pMW+UVZO

>396
auに言ってやれ

400 ：非通知さん：2005/05/04(水) 11:25:10 ID:5iIeUSNW0

仕様だから文句を言うな。

401 ：非通知さん：2005/05/04(水) 13:41:48 ID:RQwMa91MO

>>400
仕様か………

402 ：非通知さん：2005/05/04(水) 18:29:52 ID:sJ5PauXaO

携帯を修理に出したらかなり愛想悪かった。あんたら態度良いのは新規の時だけですか。

403 ：非通知さん：2005/05/06(金) 19:01:52 ID:0ps67J+K0

404 ：非通知さん：2005/05/06(金) 20:02:26 ID:JDMs+GpR0

>>402
この世界はｹﾞｼｭﾀﾎﾟが居ないから一向に改善されないな。

405 ：非通知さん：2005/05/06(金) 21:21:23 ID:Vp6tgSbG0

新規の時だけだ

406 ：非通知さん：2005/05/07(土) 22:07:09 ID:NXM54Lx50

今日、携帯の調子が悪いから
携帯をテストしてもらおうと
近くのピピットとかいうのに逝ったら、「えっテストですか？」
って言われ、KDDＩに電話してもらって
確認取ったらテスト治具は、ａｕショップにしかないそうですつーんで

ワザワザauショップ逝ったら、ａｕショップ全店
テスト治具は廃止になってます。だってよ。

意味わかんねーよ。
ソフト改修だって、ａｕショップごとに、やってたりやってなかったりするし
統括とれよ。(　ﾟДﾟ)ｳﾞｫｹ!!
折れの半日返せ。βακα

407 ：非通知さん：2005/05/07(土) 23:17:20 ID:+wgpogSR0

>>406
テスターさえ置いてないの？
なにそれ？ありえない！ｗ

408 ：非通知さん：2005/05/07(土) 23:28:43 ID:k1JnOZjxO

五反田の西口にauショップがあるんだが、カタログにもHPにも記載されてないんだな。なぜに？専売で料金徴収もしてるのに

409 ：非通知さん：2005/05/07(土) 23:46:40 ID:vNyWRqsN0

カネとること以外はしませんよ。
それが最高益の秘訣でしょ。

壊れたら機種変を勧めればいいし。

410 ：非通知さん：2005/05/08(日) 01:07:36 ID:LZ0C76tT0

>>408
あそこは元ＩＤＯプラザですが、なぜか正式なauショップにはなってない
みたいですね。なんでだろう？

411 ：非通知さん：2005/05/08(日) 05:31:51 ID:MVgcAmgdO

>>408
ちょっと驚いたわ、漏れのﾂﾚがそこで受付嬢やってるから聞いてみとく。　近所ﾈﾀｽﾏｿ

412 ：非通知さん：2005/05/08(日) 08:48:46 ID:Vvt6j6PzO

と言うことは408の店の姉さんはネラーか

413 ：非通知さん：2005/05/10(火) 23:01:57 ID:UkBfPMM10

マジで通話料高杉
年割糞杉
無料通話少な杉
指定少なすぎ
繰り越せない
ﾊﾟｹあえない
ﾊﾟｹ割通話料に回せない
cﾒｰﾙのみ(家族)無料って写真も送れない糞
ｻﾎﾟｾﾝ対応悪
ﾃﾞｭｱﾙ登場でかすむﾀﾞﾌﾞﾙ(ﾗｲﾄ含む)
機種変高杉
SIMｶｰﾄﾞでないため機種変大変
および旧携帯は使えなくなる気分によってその日に持つ端末が変えられない
TV電話なし
通話中ｹﾞﾛｹﾞﾛーと蛙声になる
料金が高く、利用料金表示がいい加減

414 ：非通知さん：2005/05/10(火) 23:43:26 ID:7fobCz0aO

ショップ店員の態度が悪いのは大半は客のせいだ
あらためろ

415 ：非通知さん：2005/05/11(水) 10:08:27 ID:NQVRWMB3O

対応がいいのは美人の客のみ。あとは適当。

416 ：非通知さん：2005/05/11(水) 11:43:58 ID:6U/YDMMY0

店員の好み次第か？ｗ

417 ：非通知さん：2005/05/17(火) 16:56:02 ID:vlMT7HMN0

au店てﾊﾞｲﾄしてた知り合い居ますが普段の話の内容が
ﾊﾟﾁﾝｺとﾆｾﾌﾞﾗﾝﾄﾞといい男はいねーのかって話ばかりだそうです。

418 ：非通知さん：2005/05/17(火) 17:04:54 ID:dA79mcJlO

熊本のあるauショップ…

接客はせずに、カタログに黙々と『今なら～円引き！やっぱりau！』と、書く作業しかしてなかった…

なんだそれ……

419 ：非通知さん：2005/05/20(金) 16:44:45 ID:14fOl7gbO

最近のガキは親馬鹿で育てられ、実体は態度悪く、言葉も悪い
そういう奴が店員やってるから
客の態度も悪くなるとDoCoMoの店員に向かってどっかのｵﾊﾞｻﾝが言ってたなぁ

420 ：非通知さん：2005/05/20(金) 16:52:10 ID:hnpU4J360

あうんこさっさと潰れてね(笑)

421 ：非通知さん：2005/05/20(金) 17:10:21 ID:K0lPHid/0

>>418
想像してワロタ

422 ：非通知さん：2005/05/20(金) 17:15:05 ID:ZDzpyjteO

age

423 ：非通知さん：2005/05/20(金) 22:50:48 ID:FI8uNgZQ0

auショップのおねーさんはアルバイトですか？
対応悪すぎですよ。客線に(#゜Д゜)ゴルァ!!しますた。

舌打ちはねーだろ。チッ

424 ：非通知さん：2005/05/21(土) 07:33:25 ID:3FPpNKfSO

はっきり言って女の店員はイラネ！
大して携帯知識もないくせに偉そうにすんな！
自分の好みかどうかで接客態度違いすぎ！

425 ：非通知の通りすがり：2005/05/21(土) 12:20:31 ID:X5nd6yxs0

>>423
チッ

>>424
今の時代、お客の方が勉強するもんだよ。
ヲタクの領域ではなく広く浅く豊富な知識で姉ちゃんをイチコロにさせろ。

好みかどうかは見た目でないと解らせる事からオススメする。

426 ：このスレ418：2005/05/22(日) 15:11:26 ID:KhhXCyE0O

上で言ったauショップ…

今度は小声で『…ぇらっしゃぃゃせ～…』って言ったかと思えば、表の人通りに店員がみんな出て、auのティッシュ配りを始めやがった……！！

なにこれ……

427 ：非通知さん：2005/05/22(日) 16:00:40 ID:YjRm7wVU0

>>426
経営者がアホだから、何をやらせても中途半端。

428 ：非通知さん：2005/05/22(日) 20:06:01 ID:2ML/syM+O

朝鮮人経営の西葛西が一番腐ってる

429 ：非通知さん：2005/05/24(火) 21:21:47 ID:UfpLwx3a0

とりあえず三○センター街と○宮生田ロードは速攻店閉めろ。

430 ：非通知さん：2005/05/24(火) 21:42:52 ID:SkMm6lfE0

玉○店も閉めろ。

431 ：非通知さん：2005/05/24(火) 21:56:42 ID:b/jTVKHA0

http://www.hamq.jp/i.cfm?i=room09

やったぜ

432 ：非通知さん：2005/05/24(火) 23:01:55 ID:d8sRYOmL0

高島平もしめろ。
つーかぶっ潰す！！

433 ：非通知さん：2005/05/24(火) 23:10:43 ID:hZJMRKREO

横浜ナンバー1は中区にある本◯店の店員は最強特にﾌﾞﾀみたいな女店員が最強顔も悪ければ態度も悪い…orz ありゃ客センに電話しなきゃ放置しとくのは危険
(・∀・)ｷｹﾝ

434 ：非通知さん：2005/05/24(火) 23:22:11 ID:hZJMRKREO

>>433 ちなみにauｼｮｯﾌﾟです

435 ：非通知さん：2005/05/28(土) 23:49:13 ID:bQWx6Zgw0

436 ：非通知さん：2005/05/29(日) 00:27:24 ID:GB2FgNQuO

ある九州のauｼｮｯﾌﾟ
夏WINについて詳しく教えてくれない。ポスターさえない。量販店でさえポスターもあったのに

437 ：非通知さん：2005/05/29(日) 01:24:20 ID:kIrzhxFh0

接客態度以前の問題だな、それ（ｗ

438 ：非通知さん：2005/05/29(日) 12:07:21 ID:FAGKuCx00

>>436
auは量販店最優先ですから、ポスターもショップより先に量販(ry

439 ：非通知さん：2005/05/29(日) 12:18:29 ID:AQUq3s/F0

>>415
適当な対応されるなら願ったり叶ったりだが

440 ：非通知さん：2005/06/04(土) 16:16:09 ID:xSYooCLO0

接客態度はauが最高ですね。
お店も綺麗だし、落ち着かない真っ白の床は微妙ですが。

441 ：非通知さん：2005/06/04(土) 17:21:08 ID:CWolDZDT0

<<440
接客態度はauが最高ですね。

｀;:ﾞ;｀;･(ﾟεﾟ )ﾌﾞｯ!! 　なんかこいつかわいそうだな

442 ：非通知さん：2005/06/04(土) 17:37:18 ID:bXkGGLSuO

auショップだけじゃないような気もしますが？DoCoMoもvodafoneも結構、接客態度悪く知識ない人もいるから↓

443 ：非通知さん：2005/06/04(土) 20:24:12 ID:ehDRVRKY0

>>441　
いやマジでauショップは最高だって。

嘘だと思って行ってみてよ。

444 ：非通知さん：2005/06/04(土) 20:35:42 ID:1jqx+yXgO

接客の良いDoCoMoショップだって悪いときもある。

オレが見たのは
客が多くてテンテコマイになってたときだった。
こりゃ仕方ないのか。

445 ：非通知さん：2005/06/04(土) 21:08:04 ID:gSbJPsPaO

あうマンセの俺だが、確かにあうショップの姉ちゃんは態度悪い。
こないだなんか、年寄りに半ギレしてたな。

446 ：非通知さん：2005/06/04(土) 21:25:20 ID:d+WHGJ3o0

全部客センにちくってください（店員名もauショップでだけは覚えて下さい）。お願いします。だめなんだけどそうしないとよくなんないorz

447 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/06/04(土) 21:28:34 ID:jVyrJRtl0

いま解約されますと契約できない期間が…って脅すあうショップ店員(本当)

そりゃ解約でスキルダウンされるんだから必死なんだろうけどさぁ…

だからって脅して良いんかいっ!!

448 ：非通知さん：2005/06/04(土) 21:33:43 ID:WSVMCy1b0

>>447
豚電ショップは、そもそも店員のやる気がありませんが、何か？
以前、602SHの新規の値段聞いたらチラッと一瞥くれてから無視しやがりましたが？

449 ：非通知さん：2005/06/04(土) 22:15:17 ID:WzqHC2ZT0

>>445
その姉ちゃんにちりめんじゃこをプレゼントすれば良かったのに。

450 ：非通知さん：2005/06/04(土) 23:39:23 ID:cS7mRejWO

Ｃ県の八○代台は最悪だ。ったく売る事しか頭にねぇ。去年まで常連だったのにYo～！！

451 ：非通知さん：2005/06/05(日) 15:07:59 ID:B+Y9/qHu0

【au】お客様センターお前ら何様だよ【byKDDI】
http://society3.2ch.net/test/read.cgi/regulate/1117859020/

452 ：非通知さん：2005/06/05(日) 15:55:13 ID:J5s0IptBO

DoCoMoって無愛想だよね
どこ行っても。やる気あんの?？
まるでﾔｸｻﾞの世界から引っ張り出された何処かの金融会社受付嬢みたい
ｼﾝｷｸｻｲ服来て…葬式かと思えるくらいの暗い店内。
で暗い声でいらっしゃいませ～
地元が、ﾎﾞｰﾀﾞ多いのはこの為かぁ～っと思ったｗ

453 ：非通知さん：2005/06/08(水) 01:59:52 ID:BMhbRzxvO

450誰が接客担当だった？よく行くからきになるな…

454 ：非通知さん：2005/06/08(水) 02:28:07 ID:BMhbRzxvO

西〇西に人柱で入社予定w
見かけたら声かけてくださいね(´・ω・`)
たぶん知識は別として対応は誰よりもマシだと思われ。

455 ：非通知さん：2005/06/08(水) 03:36:57 ID:SoYr1rEXO

ａｕ京都四条木屋町店の女性店員は客に店内に響き渡るようなヒステリックな声で怒鳴りつけたり休みが少ない事を愚痴ったあげくに客にやつあたり高い機種をすすめ自分の思い通りにならないと露骨に舌打ちして嫌な顔をする社員教育し直せａｕ

456 ：auマニア ZE038176.ppp.dion.ne.jp ◆VdfxQLCzfQ ：2005/06/08(水) 03:45:18 ID:EAp5qnuG0

>>429
そこは仕方ない。あきらめろ
auショップだが、元はピカリやから
元ピカリのauショップはどこも対応は最悪やから

457 ：非通知さん：2005/06/08(水) 03:49:52 ID:V9IGmWy80

>>455

そこのショップで携帯充電してもらったら
携帯盗まれた。
店員は
「自己責任と言った筈ですので、当店では弁償等できません」
ってさ。
氏ね

458 ：非通知さん：2005/06/08(水) 03:56:14 ID:SoYr1rEXO

>>457 店員は男性でしたか？四条木屋町店は酷い店員雇っている岡という名前のオバサンの女性店員ではなかったですか？一回なら仕方ないとこちらも諦めますが何回も不愉快な思いをしました

459 ：457：2005/06/08(水) 03:58:48 ID:V9IGmWy80

＞＞458

名前は知らんけど女だったよ

460 ：非通知さん：2005/06/08(水) 04:05:43 ID:SoYr1rEXO

>>457 あそこは男性店員２人と女性店員１人しかいないのでそいつに間違いありません。ａｕのお客様センターに電話して苦情を言ったほうがいいですよ知り合いは店で新機種を見ていて質問したら説明書読め！とパンフレットを渡されて不愉快な思いをしたと言ってました

461 ：非通知さん：2005/06/08(水) 04:18:16 ID:SoYr1rEXO

ａｕの四条木屋町店の四条店員の名前は岡と言う名前です

462 ：非通知さん：2005/06/08(水) 07:47:32 ID:SoYr1rEXO

態度が悪い店員は給料を減らすかクビにするか徹底的に教育と研修し直せ

463 ：非通知さん：2005/06/08(水) 07:50:42 ID:FFLsbdAvO

新潟のauSHOPですごい可愛い人が居たなぁ…
名前は…言わないけど

464 ：非通知さん：2005/06/08(水) 18:24:53 ID:SoYr1rEXO

ドコモはあうよりマシだなｗ

465 ：非通知さん：2005/06/08(水) 18:56:09 ID:LTyUI1pWO

DoCoMoは機械的過ぎるけどなw

466 ：非通知さん：2005/06/08(水) 18:56:42 ID:0nwspCA90

>>464
大してかわんね。
特に女。

>>462
JR西日本を見習わなきゃね。

467 ：非通知さん：2005/06/08(水) 20:10:56 ID:IFBTgMCE0

(　ﾟДﾟ)ｙ－~~ http://lilurl.us/2W

468 ：非通知さん：2005/06/08(水) 23:01:24 ID:SoYr1rEXO

女はヒステリーが多いからなｗ

469 ：非通知さん：2005/06/08(水) 23:23:44 ID:g8pLmQEyO

携帯充電出来なくなって修理を頼んだら、バッテリー修理は１年経ってないから無料だけどｱﾝﾃﾅ修理に１万かかると言われた。
ｱﾝﾃﾅは修理しなくていいと言うと、それならバッテリーの修理は出来ないと言われた。
…そうなの？

470 ：非通知さん：2005/06/08(水) 23:34:31 ID:7PJDAA49O

キャリアはどこ

471 ：非通知さん：2005/06/09(木) 00:05:49 ID:bw53h81aO

三洋5405です

472 ：非通知さん：2005/06/09(木) 01:57:24 ID:qHWremg+O

ａｕの四条木屋町店は派遣スタッフを店頭に置いているのか女性店員はつっけんどんで無愛想だし接客業には向いてない

473 ：非通知さん：2005/06/09(木) 03:26:08 ID:qHWremg+O

四条木屋町店の女性店員の名前岡ひろみ

474 ：非通知さん：2005/06/09(木) 10:00:43 ID:CXeie01X0

>>473
消えろ

475 ：非通知さん：2005/06/10(金) 00:16:35 ID:3MGGhMAZ0

>>469
そもそもバッテリーは消耗品なので修理以前の問題
アンテナは修理しなくていいからアンテナ発注してもらって取り付ければいい話
そうすればアンテナ修理費用は必要なくアンテナ代だけでいい
あと本題の充電出来ないという事に関しては充電不可ということで修理を依頼してもらえば良いかと

とまぁマジレスしてみる、分かりにくかったらｽﾏｿ

476 ：非通知さん：2005/06/10(金) 22:31:05 ID:/ea71M1e0

ａｕショップ堀止。低脳ここに極まる。

477 ：非通知さん：2005/06/10(金) 23:06:21 ID:mzEAhp0dO

469<アンテナってそんなに高いの？思うにアンテナが基板破損させてたりしない？抜けないから解体して修理とか………アンテナだけでそんなにするとは思えない

478 ：非通知さん：2005/06/12(日) 10:14:13 ID:wAIBR0ZH0

アンテナだけ取り替えなら修理に出さず、取り寄せだけど、無料だよ

479 ：非通知さん：2005/06/12(日) 22:05:21 ID:MayVkgwR0

基本的にケバイ女は接客悪いな。

480 ：非通知さん：2005/06/12(日) 22:15:37 ID:9Qeu3eWx0

>>479
ナメて掛かられてるんだよ。
高圧的に攻めれば攻略できなくもない。
全ては君の努力次第だ。

481 ：非通知さん：2005/06/13(月) 19:10:26 ID:Atoar1Lq0

>>480
ＤＱＮにはＤＱＮでって事かｗ

482 ：非通知さん：2005/06/13(月) 20:53:53 ID:+h7H2bqOO

久留米の商店街のauｼｮｯﾌﾟが福岡県内では一番最悪だな。
嘘ばっかりだよ。
｢代替機が今日中に入ります。入ったらすぐ電話します｣ってもう2週間経つんだけど…
取りあえず別のｼｮｯﾌﾟに行きます。
客ｾﾝにも電話します。
年契が終わったらDoCoMoに変えます。

483 ：非通知さん：2005/06/14(火) 07:55:54 ID:pgGOXQSG0

２週間待ってる間にそのｼｮｯﾌﾟに電話するぐらいのことはできないのかと。
強く言えないのかと。お前はｱﾌｫかと。
ここみてると態度が悪いからとかいって他に乗り換える人いるけど、
サービスを比較しないと逆に電話代高くなるぞ、とﾏｼﾞﾚｽ。
ま、おれには関係ねーけどな。

484 ：非通知さん：2005/06/14(火) 13:26:29 ID:IwK/rd08O

>>483
電話する必要ないだろ。
auｼｮｯﾌﾟは他にもあるし他のｷｬﾘｱもある。
普通遅れるなら向こうから電話すべきだろ。
そんな一般常識も守れないｼｮｯﾌﾟに携帯を預けたくないね。
このｽﾚ見てるとどこのｼｮｯﾌﾟも一般常識なさそうだけどな。
やっぱり日本の携帯会社はDoCoMoだけだね。

485 ：非通知さん：2005/06/17(金) 17:34:54 ID:7ksCaLMHO

話が分からない奴とトラブルと疲れるよ。
全てひっくるめて携帯はやっぱりDoCoMoだね。
残念だけど。

486 ：非通知さん：2005/06/17(金) 18:59:36 ID:i9spiugM0

わかった、わかった！ドコモどこも最高！ｗ

487 ：非通知さん：2005/06/19(日) 05:25:43 ID:lo9Pe+Mk0

まあ、あうショップに接客求めるのもね･･･。売ってなんぼの商売ですし。
その点どこもの方が評価できるかな？店員いっぱいいるしね。
両ショップ経験（勤務）したけど、あうは必死すぎw、どこもは余裕持ちすぎでしたね。
あうは店（会社）で雇い、どこもは派遣が多いのにも注目･･･

488 ：非通知さん：2005/06/19(日) 21:38:43 ID:tG1NL0GdO

というかDoCoMoは黙ってても売れるんだよね。
だから店員はボチボチでいいんだよ。
auやvodafoneはそれなりの営業をしないと売れない。
どう考えても日本で携帯会社を1つだけにするとしたらDoCoMoだよね。
それぐらいDoCoMoは強い。
通信の世界でそれぐらい強い立場を築いてるDoCoMoはものすごく強いと思う。
まずどの携帯ｻｲﾄもDoCoMoははずせない。
どんな携帯ｻｰﾋﾞｽもDoCoMoははずせない。
もちろん例外はあると思うけど携帯で商売しようと思ったらDoCoMoははずせないでしょう。
この差は凄く大きいと思う。
その分料金は割高だけどね。
でもそれでも客はついてくる。
特にまともな客がね。
スパイラルだよね。
良い所はどんどん良くなる。
悪いところはどんどん悪くなる。
ちなみに俺は商社マンで携帯担当です。一番売れ売れ言われるのはvodafoneです。
ガンガン営業しないと売れないからね。
もちろん今使ってるのはDoCoMoです。

489 ：非通知さん：2005/06/20(月) 13:04:44 ID:MYEaTe4V0

ニッチ市場でもいいじゃん

490 ：非通知さん：2005/06/22(水) 11:33:40 ID:Xcih+z4l0

>>485
最近岡山市に入った某ドコモショップは糞だぞｗ
新規客以外放置。補修は他所に押し付け。

491 ：非通知さん：2005/06/22(水) 11:39:39 ID:6HdjtIwvO

確かにショップはDoCoMoが一番いいな

可愛いねえちゃん揃いで接客態度もいい

ただ携帯電話としてのDoCoMoは糞だが

492 ：非通知さん：2005/06/22(水) 12:26:53 ID:nBPkIYJN0

ドコモが糞ならauはいったい何なんだ？ｗ

493 ：非通知さん：2005/06/22(水) 14:22:07 ID:ydEKHBa2O

充電器が壊れたからショップに行ったら

入店したてっぽい店員(ギャル系)に終始タメ口で接客された
ありゃいかんね

494 ：非通知さん：2005/06/22(水) 14:58:20 ID:w0Mv0gFY0

心斎橋のアメリカ村に出店したら違和感のない接客だと思うよ。

495 ：非通知さん：2005/06/22(水) 19:02:37 ID:6py9xuj10

都内の京橋店。
逝った事無いが定期的に2chで話題になるね。

何故だろ？

496 ：非通知さん：2005/06/22(水) 22:06:47 ID:GQ9mm6Mn0

ドコモと違って採用の時点で選考をまちがってるだろ。
色気だけでこのショップはやっていけるとキャリアが思っているんじゃない？
友達がドコモだけど厳しいってさ。
派遣会社からもあう　と　ドコモ　採用基準が違うってはっきり言われたそうなｗｗ

497 ：非通知さん：2005/06/22(水) 22:11:31 ID:GyVAGtSF0

いい加減にau叩きもそのくらいにしたら？
客層に合わせた店員を揃えるために、その選考基準があるのだから仕方がない。
その辺はキャリア別の個性だと思って勘弁してやれよ。

498 ：非通知さん：2005/06/22(水) 23:18:36 ID:GQ9mm6Mn0

>>497
あうショップのほうが　客層が悪いからスタッフもそのレベルでいいって事ですか？

499 ：非通知さん：2005/06/23(木) 05:32:31 ID:ou2eZsPyO

最近あうのお姉さんにはまってしまいますた。カウンターが外から見えちゃうのは餌食になることまちがいないな…毎日楽しんでます。

500 ：非通知さん：2005/06/23(木) 12:01:44 ID:qKwCcFYu0

５００ｇｅｔ！

501 ：非通知さん：2005/06/24(金) 16:23:50 ID:VTGhRKVR0

新杉田のauショプの接客は良いね！！

502 ：非通知さん：2005/06/25(土) 00:31:21 ID:631e2b+k0

>>501
詳細キボン

503 ：非通知さん：2005/07/01(金) 21:12:16 ID:sWUC/ecq0

504 ：非通知さん：2005/07/02(土) 00:43:28 ID:I5ufe7+40

http://zola.jp/Qvvus7F.htm←ここの着メロおすすめです！無料なのに、１曲１
曲がとても丁寧に作られているので音質がとても良いです……！

505 ：非通知さん：2005/07/03(日) 04:01:29 ID:3fezK9SAO

綺麗なお姉さんが丁寧に対応してくれたよ。

506 ：非通知さん：2005/07/08(金) 12:38:26 ID:q/UuTQ0W0

秋田のａｕ（横手インター？？）かわいい子多いよ～
知識不足だけど・・・
　

507 ：非通知さん：2005/07/08(金) 21:50:39 ID:BihA3WThO

女の店員は、接客悪いのばかり、もう店員は、男だけにしませんか？

508 ：非通知さん：2005/07/08(金) 22:15:10 ID:oIZC8djT0

殺伐としてて面白そうだな（ｗ
女に媚びるauブランドを強調するためにも、
逝けメンをそろえたauショップを展開するのもいいかもね。

509 ：非通知さん：2005/07/08(金) 22:22:29 ID:KwqOKJiP0

店長いわく、受付カウンターは若い女性で固めたいだとさ。
接客悪くても知識が無くても女性で固めたいと言う気持ちがわからない。
しかも、化粧厚いし髪染めるなとは言わないが
ちょっと常識はずれな派手な色多いし。
お客様からクレーム来てますよって教えてあげたいけど
雇われの身だし、俺自身仕事に差し障らないからいいけどさ

510 ：非通知さん：2005/07/10(日) 03:25:42 ID:Ul7hf3Cn0

>>508
auショップ歌○伎町2丁目店
ただいま初回、新規御契約のお客様、指名料無料キャンペーン中。

店長　北条　純(7月21日Birth Day)　
マネージャー　翔哉　
主任　相田　隼人
6月No.1　潤
神楽　義人
章太

マネージャー翔哉の誕生祭では沢山の御祝儀、沢山の花束、
沢山の御来店、誠に有り難うございました。

511 ：非通知さん：2005/07/11(月) 20:15:39 ID:O4FEnIes0

512 ：非通知さん：2005/07/12(火) 03:23:53 ID:WT+c+yJR0

>>511
でそんなお前はその糞を作り上げることもできないんだよな？
おまえゴミ以下じゃん、やっぱ。
笑えた

513 ：あうユザ：2005/07/12(火) 16:10:34 ID:vHglY5MsO

あうショップに限らずどこでもそうだが､やっぱり差はあるな。
地元のあうショップは
金髪に近い茶髪のキャバ風付け爪厚化粧ねーちゃんが無愛想に接客。
梅田堂山のあうは清楚系黒髪ナチュラル美人がフルスマイルで接客。

採用基準が分からん。

514 ：非通知さん：2005/07/12(火) 22:41:14 ID:yUNlM+bT0

代理店制度だし
採用は店長個人のセンスに任されている
だからそう言う差が出てくるのだと思う。
しかし均一性を保ち続けようと努力しているのは
ドコモショップだと思う。
要は接客態度の悪い店＝店長がＤＱＮ
(・∀・)ｲｲ!店は店長が(・∀・)ｲｲ!ってことだし
派遣社員定着率にも比例するわけだ

515 ：非通知さん：2005/07/15(金) 02:44:51 ID:164js+Z5O

auｼｮｯﾌﾟに修理の件で行こうと思ってます。
電話の応対とかで良いｼｮｯﾌﾟかどうか見分ける方向ないでしょうか?

516 ：非通知さん：2005/07/15(金) 16:57:58 ID:6RtB2Dwa0

ショップの人の髪型、髪の色　化粧の厚さ　しゃべり方（接客用語）が使える人がいる店
男性もロン毛とかいる店はだめだね　　一概に言えないけど

517 ：非通知さん：2005/07/16(土) 18:11:33 ID:SXToRN280

>>514
禿同

518 ：非通知さん：2005/07/16(土) 22:16:06 ID:0os5Y5F20

横須賀3笠
タメ口なので買わなかった。

519 ：非通知さん：2005/07/16(土) 22:43:44 ID:wXvYbIg+0

あるドコモショップに在庫確認の電話をしたら、ずいぶん安かった。
税抜きの本体価格だった。「これに消費税がかかります」と
ちゃんと言えないとは。

別のドコモショップに電話口で「PHSからの乗り換えクーポン」を
使う旨伝え、クーポンを使っても通常の新規価格なのか聞いてみた。
「ハガキに書いてありませんでしたか～、困るんですよね～、
　読んでもらわないと～」
氏ね、バカ。同じか違うか答えれば済むことじゃねえか。

少なくとも届いたのは封筒だし。

520 ：非通知さん：2005/07/16(土) 23:35:16 ID:Y+IL9Oba0

それは　ドコモショップの対応悪いね。
この価格に消費税がかかります。
とか契約変更に手数料がかかりますとかは
説明するのは接客として当然な話。
困るんですよね～、
　読んでもらわないと～」
って言うのは、完全な上から目線。
１００人が１００人みんなが理解して
利用しているのではない。または
説明書をなどを読んでいるのではない
ということを認識しておかなければいけない
のは当たり前。
あなたは　怒っていいのですよ。
罵倒していいのですよ。
ドコモショップのためになりませんから・・・・。

521 ：519：2005/07/17(日) 17:50:10 ID:jZe0f+9M0

消費税に関しては「総額表示方式」が義務付けられたので、
「本体価格+税」は許容されても「本体価格」のみの案内は
イケナイことなのです。

接客以前のモンダイとして。

また、新規価格はDSの場合「縛り」のあるなし等に関わらず
一定らしいという感触はあるとは言え、それを確認することには
なんの問題もないはずだし、それはドコモからのDMには
書いていないこと。
最初からどういう質問なのか聞くつもりがないんです。

はやいとこ番号ポータビリティー制度が導入してもらって、
キャリアも増やしてもらって、殿様商売ではやっていけない時代
に来てもらいたいものでつ。

522 ：非通知さん：2005/07/18(月) 00:25:31 ID:ypfwmE4A0

そのDSの対応もどうかと思うが、
乗り換えクーポンに『クーポンを使ったら本体価格が値引きになる』旨が金額入りでちゃんと書いてあるのに、
なぜ519に「クーポンを使っても通常の新規価格になるのか？」という疑問が生じるのかが分からない。

523 ：非通知さん：2005/07/18(月) 02:50:35 ID:1t0fk0m80

ちゃうちゃう。

新規価格(ただしこれこれのオプションをご契約いただきます)
みたいのに慣れちゃってるから、クーポン使用時の新規価格が
別立てで用意されていたりはしないか、値引き前の新規価格とは
通常案内される新規価格か、ということ。

さすがに2万円引きが適用されないなんていう疑問は持たない。

524 ：非通知さん：2005/07/18(月) 23:03:40 ID:5q19LUvd0

そう言えばいいのに。
DSの人にも。

525 ：非通知さん：2005/07/19(火) 01:17:29 ID:7NgDyKo70

「「クーポンを使っても通常の新規価格になるのか？」という疑問が
生じるのか」という疑問が生じるのかわからない。

526 ：非通知さん：2005/07/21(木) 09:30:02 ID:UvtMdcL8O

基本的にはauｼｮｯﾌﾟの店員は中卒のくそ野郎ばかりだが、
俺の地元では繁華街に近いauｼｮｯﾌﾟの店員ほど糞。
車で行かないと行けないような郊外のｼｮｯﾌﾟがまだﾏｼ。

527 ：非通知さん：2005/07/21(木) 23:13:18 ID:WN3jftpo0

auショップの接客
http://mita.cocolog-nifty.com/mita/2005/07/au_125f.html

このスレの成果なのか？ｗ
それにしてもやりすぎだろ、この接客（ｗｗｗｗｗｗｗｗ

528 ：非通知さん：2005/07/22(金) 19:04:51 ID:Ay4Ruy4A0

>>527
最近のパチンコ屋みたいやねｗ
俺はそれが嫌でパチンコ屋辞めたけどｗｗｗ
なんでやりすぎは良くない、ほどほどに
ただし誠心誠意込めてな

529 ：非通知さん：2005/07/22(金) 19:09:27 ID:Ay4Ruy4A0

そういや俺>>300で庄○ショップ糾弾してたな

530 ：非通知さん：2005/07/22(金) 20:10:19 ID:eDMUvlcv0

>>527
ここまでくれば嫌がらせ or 罰ゲームだろ。

531 ：非通知さん：2005/07/22(金) 20:26:05 ID:/VsJ115Q0

携帯をつかってこんなことができますよ
http://f.pic.to/1bpmx

532 ：非通知さん：2005/07/22(金) 20:34:07 ID:l/6NjWGkO

接客まで変えさせるなんてやっぱにちゃんの影響力ってすごいんだね
ドコモ社員さん、FOMAのあらゆる不満についてもお願いします

533 ：非通知さん：2005/07/22(金) 23:16:56 ID:4fXKYDXx0

バカじゃねーの？２ちゃんのスレなんかいちいち見てるわけないでしょ。

自分たちで影響与えたと妄想してるんじゃねーよ。このヲタどもが。

534 ：非通知さん：2005/07/22(金) 23:21:01 ID:v3UpUxig0

アホショップ

535 ：非通知さん：2005/07/23(土) 19:37:39 ID:SeME/4Y50

>>533
いちいちレスする藻前もヲタじゃねぇか（呆

536 ：非通知さん：2005/07/23(土) 22:57:21 ID:n3U5gUxP0

あうあうあうあうあばばばばばばばばばばばばばばばば～～～～～～～～～～～～

537 ：非通知さん：2005/07/24(日) 17:43:01 ID:YKM8ML1q0

　　　 -ーー ,,_　
　　r'"　　　　　`ヽ,_
　　ヽ　　　　 ∩／￣￣ヽつ　正直クマんかった・・・。（あう店員）
　ノ￣ヽ　"ヽ/ " 　　ノ　　ヽi
　|　＼＿)＼ .＼　lll ● 　 ●|＼
　＼ ~ ) 　　＼ .＼_　　( _●_)＼_つ
　　￣　　　　　＼＿つ-ー'

538 ：非通知さん：2005/07/24(日) 17:43:04 ID:CkxjliTMO

───↑────── ﾊﾞｶ

539 ：非通知さん：2005/07/24(日) 18:08:22 ID:5/mB1zrT0

>>527
岡山は徹底されてないな。フランチャイズ店だからか？
マニュアル対応大好きなのに肝心な部分は糞。
連絡すると言っておいてすっぽかすのはザラ。
つうかT市エリアの両店とも行ったがどっちも最悪だった。
家電量販店の携帯売り場の姉ちゃんの方が格段に接客良かったよ。

540 ：非通知さん：2005/07/24(日) 20:48:49 ID:u+RXZiX6O

最近勤務し始めた。
最初にビデオ見せられてさ…参った。
髪はまとめて全固め。毎日風呂に入るだの吹き出物に気を遣っているだののチェック項目もあったし。
でもしっかりしてるのは都会だけだろな。
うちらは普通にいらっしゃいませしてる。
ちなみに頭はしっかり黒…
ﾄﾞｺﾓ使ってるからau買えってうるさいし。働き始めで金ねぇよ。

541 ：非通知さん：2005/07/24(日) 21:41:08 ID:VCIADkX+O

>>540
時給いくら？？

542 ：非通知さん：2005/07/26(火) 09:51:54 ID:CXLMDGpY0

>540
ビデオってどんなの？

543 ：非通知さん：2005/07/26(火) 13:46:48 ID:dnQFLFnq0

俺もビデオみたよ。接客マニュアルみたいのだよ。
くるぶし靴下禁止なのに、店の主が履いていて、
許せなく辞めました。あと、仕事ってだいたい初日とかに口座番号の控え持って行ったりしますよね？？でも勤務して何日経ってもその事は全く言われない。しかも、研修期間中の時給すら店長がしらない！！！

544 ：非通知さん：2005/08/01(月) 19:56:17 ID:qDU9KSuu0

545 ：非通知さん：2005/08/01(月) 22:22:51 ID:K4lT8hWRO

みんなauでは痛い目にあってるのか。
良かった、俺だけじゃないんだ。
今日機種変しにいったら、15分以上またされた挙げ句に、在庫が無いと抜かした。
店頭には新規は今日だけ105円とか書いてやがるから、機種変でも在庫があると思ったら無いだと。
おまけに待たせた謝りも無く、嫌そうな顔される。
普段は、鬱陶しい位なのに。
愛媛のauショップ最悪だ。
結局、金だけ払って明日用意するだと。
他にも色々嫌な目にあってるんで、今日客センにメールしといた。
例え、相手が俺みたいなｷﾓｦﾀ風でも、接客態度に出すなよ。
何がプロの店なんだか。

546 ：非通知さん：2005/08/02(火) 22:10:29 ID:GP2RKTNg0

あうショップは能書きで商売するお店です
お客様にもタメ口ですし、
女性店員も髪をそめすぎて痛んでます。
身だしなみって最悪だね。

547 ：非通知さん：2005/08/04(木) 02:47:09 ID:dWyOXHvc0

サポセンも糞なら、店員もタメ口で糞ですね。

548 ：非通知さん：2005/08/05(金) 00:22:54 ID:G8KNhE0YO

俺は大阪市内に住んでるんだけどAUはお客様センターの対応は良いがショップの店員の態度はとにかく悪いよ。
携帯4社の中でも一番悪いよ。とにかく修理を頼みに行った際の態度がむちゃくちゃ悪い。
難波の某ショップなんてのは修理依頼だとわかった瞬間に店員が露骨に不機嫌な顔をして修理対応してくる。
梅田の某ショップはこっちの依頼内容を最後まで聞かなかった。
だから頼んでいた修理内容と違う修理依頼がメーカーに伝わってたらしい。
ハッキリ言ってこれは会社問題である。
修理もロクに受け付けしてくれないんなら最初から販売なんかするんじゃねーよ！とAUに言いたい！
しかし噂には聞いていたけどドキュモ、ボーダのショップに比べてもAUショップは接客態度が悪すぎる！
本社幹部連中も、もっとAUショップ店員を教育しろ！

549 ：非通知さん：2005/08/05(金) 03:33:06 ID:OoLBHmVX0

>>548
ピカリ系に行ったんじゃないか？
まともなショップ探せよ

550 ：非通知さん：2005/08/05(金) 06:44:53 ID:GehQ78zS0

auショップの大半が光○信系だと思うが・・・

551 ：非通知さん：2005/08/05(金) 13:45:37 ID:G8KNhE0YO

>>549 >>550
初心者でつ。光系ってどういうこと？それと良いショップはどうやって探すの？

552 ：非通知さん：2005/08/05(金) 15:04:44 ID:2t6bRObuO

>>549
探さないといけないほど良いauショップは無いのか？

553 ：非通知さん：2005/08/05(金) 15:10:21 ID:fkPnMji90

そもそもそういったショップが多ければ
こんなスレは立たないだろ…

554 ：非通知さん：2005/08/06(土) 18:35:45 ID:/reCfQ0eO

あうあうあうちんこかいーの

555 ：非通知さん：2005/08/06(土) 18:43:31 ID:odOoTxYvO

マッハ

556 ：非通知さん：2005/08/06(土) 20:18:53 ID:dJAD5RKXO

戸塚点も最悪！
誰か懲らしめて下さい

557 ：非通知さん：2005/08/06(土) 20:30:23 ID:19LtoHkG0

>>551
どこの代理店がやってるか、というのは、この辺を参考に。
【ドコモ】携帯ショップ系列データベース【au】
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1101461151/

558 ：非通知さん：2005/08/06(土) 22:43:58 ID:tPx6MLpx0

あうあうあうあばばばばばばばばばばばば～～～か～～～

559 ：非通知さん：2005/08/07(日) 01:04:37 ID:r5f0fy0P0

先月docomoに行ったんだけど
わざわざ椅子引いてくれたよ
挨拶も徹底してたし。質問はありませんか？と丁寧に説明した上で
聞いてくるし。
前言ったauの店とは大違いだった
あいさつもしない、説明は下手、態度はでかい。
やっぱりちょっと高くてもdocomoが好き(σ´∀｀)σ

560 ：非通知さん：2005/08/07(日) 01:20:36 ID:PqXnvGPL0

椅子を引いてくれるのはホテル等の高級レストランだけだと思ってた…

561 ：非通知さん：2005/08/07(日) 01:23:19 ID:3keX7g8YO

なんか559が可哀想

562 ：非通知さん：2005/08/07(日) 01:38:46 ID:b0xRdXYmO

昔池袋のショップに修理に出した時、「受取りにすぐ来れないかも」と言ったら、「こっちに置いとかれても迷惑なんですけど」って素で言われ謝った記憶あり。代替えなしなのに。当時は素直なガキだった。きぃ！

563 ：非通知さん：2005/08/07(日) 01:43:34 ID:3keX7g8YO

>>562
それって駅前の北口店じゃね！？

564 ：非通知さん：2005/08/07(日) 01:47:00 ID:SXjBWoxx0

>>561
オマエが一番カワイソス
社員、乙　ｗｗ

565 ：非通知さん：2005/08/07(日) 02:02:29 ID:DaORhpuTO

あうショップ横須賀三笠店は最悪！！対応悪すぎ

566 ：非通知さん：2005/08/07(日) 02:26:03 ID:JjvfZrDB0

>>562
接客業ではありえない応対だな（ｗ

567 ：非通知さん：2005/08/07(日) 02:43:01 ID:L5842VX5O

( ﾟдﾟ)＜Vodafoneﾃﾞｷﾘﾊﾞﾝ

ｷﾘﾊﾞﾝﾃﾞｷﾅｶｯﾀ>>568ﾊｱｳｦﾀ

568 ：非通知さん：2005/08/07(日) 02:48:40 ID:G6iixcvOO

(ﾟ∀ﾟ)ｱﾋｬ

569 ：非通知さん：2005/08/07(日) 04:17:33 ID:XTnhSgZRO

DoCoMoも悪いよ。高圧的で。練馬の某支店なんだけど最悪

570 ：非通知さん：2005/08/07(日) 04:35:47 ID:3keX7g8YO

来た町

571 ：帰ってきたau負け ◆zW17Ktf6xY ：2005/08/07(日) 07:56:42 ID:U72eNzbY0

実際のお話。即解約するときの理由　その一(w

あのぅ・・・買って使ってみたんですけどぉ、静岡県の赤沢では圏外なんですよぉ

店員はパンフレットで調べる・・・「東海地方ですからわかりませんねぇ・・・」

いや、実際に圏外なんですよ。ドコモとボーダフォンは使えます。

申し訳ないんですけど使えなければ意味が無いんで、解約をお願いします。

渋った顔で解約に応じる

心の中で「ざまーみろ!!」と(w

帰り際に「赤沢でも使えるように本社に連絡しといてね♥」と言ってやった(w

572 ：帰ってきたau負け ◆zW17Ktf6xY ：2005/08/07(日) 08:19:27 ID:U72eNzbY0

あうを名古屋駅で使ってみたんすけどぉ…圏外なんですよ(w

573 ：非通知さん：2005/08/07(日) 12:29:55 ID:FM9+5zKGO

ａｕ負けさんはトリップ変えたんですか？
偽物？

574 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/07(日) 14:57:56 ID:xNoGzPjK0

>>573
ニセモノだな

575 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/07(日) 14:59:56 ID:xNoGzPjK0

でもさ、あうの接客態度は相変わらずだな(w

解約時に「しばらく開通できなくなりますが、よろしいですか？」

と、脅しやがった(w

576 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/07(日) 19:33:35 ID:nQ4ZNEix0

あうショップ狭い暗いと言っていたら３畳から６畳のあるビルに引越しやがったな(w

と、言っても誰も入らないみたいだけどな(w

577 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/07(日) 19:56:47 ID:nQ4ZNEix0

必死になってるな(w

578 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/07(日) 19:59:53 ID:nQ4ZNEix0

[B子] 修理に出したいのですけど出すのが怖い。メーカーの修理拠点の対応の問題なのですけど。

[A子] 三洋は昔から連絡無しで平気で1～2週間かかったりとか。

[B子] auとの取り決めでは、修理が遅くなると連絡をくれなくてはいけないはずなのに、連絡が無いのですよ。

[A子] で、催促すると翌日謝りもせず戻ってくると。

おおっ怖っ!!(w

579 ：非通知さん：2005/08/07(日) 20:08:38 ID:2KunJwmQ0

床が真っ白で気持ち悪い

580 ：非通知さん：2005/08/08(月) 04:13:18 ID:egj0rTbP0

auでも良い店あるのに、このスレで言われているレベル低い店があると、全体の価値が下がるよな。
漏れが行った新宿西・大森・横浜駅のauショップは非常に好感が持てる店だったが。
あとは糞。

581 ：住所青山：2005/08/08(月) 07:42:12 ID:OWmg+L47O

電波あるとこに住めよ

582 ：非通知さん：2005/08/08(月) 08:25:55 ID:m453mHZdO

>>579
ドコモもじゃん

583 ：非通知さん：2005/08/08(月) 08:52:39 ID:MNtoOs04O

DoCoMo店員が陰気臭くて、接客態度悪すぎ
店内暗すぎ。なんだとさ。
説明もしてくれない店員が変えたほうがいいですね
他のDoCoMoSHOP持っていったら、直してくれたらしい
ｵﾊﾞﾁｬﾝﾌﾞｰﾌﾞｰに怒ってた年寄りに厳しいDoCoMoって評判悪いらしいｗ

584 ：ぼくはあう使い：2005/08/09(火) 00:07:24 ID:2HRdQOmcO

au馬鹿にするのやめろ！

585 ：非通知さん：2005/08/09(火) 00:43:54 ID:FamQbrS/0

349 ：ぼくはあう使い：2005/08/09(火)00:10:20 ID:Q1SaWQEsO
au馬鹿にするのやめろ！

748 ：非通知さん：2005/08/09(火) 00:08:46 ID:Q1SaWQEsO
あうあうあうちんこかいーの

豚氏ね

586 ：非通知さん：2005/08/09(火) 08:44:24 ID:o8gOCIxp0

「あうショップ」という文字を目にするとちんこ勃ってくるのはなぜなんでしょうか？

587 ：ぼくはあう使い：2005/08/09(火) 21:50:34 ID:Q1SaWQEsO

>>584
au馬鹿にするのやめる！

588 ：非通知さん：2005/08/09(火) 22:19:10 ID:1IupC0N40

>>583
必死だな　｀;:ﾞ;｀;･(ﾟεﾟ )ﾌﾞｯ!!

589 ：ひみつの検閲さん：2024/05/03(金) 14:21:19 ID:MarkedRes

このレスは権利侵害の申し立てや違法もしくはその疑いにて不可視または削除されました。
削除日時：2015-10-07 20:23:36
https://mimizun.com/delete.html

590 ：非通知さん：2005/08/10(水) 00:29:52 ID:ma6Xuvxf0

１年位前、解約しに行ったら解約ついでに機種まで回収された。
態度の悪いババアの店員が「決まりになってます」みたいな事を言いながら。
買ってから１，２ヶ月位の新機種だったんでショックだった。
腹立ったんで窓口にその事をメールしたら販売店の取り決めなどがあるから
販売店で訊いてくれみたいな感じの内容だった。

591 ：非通知さん：2005/08/10(水) 00:32:32 ID:ZpNqKSpoO

au早くドコモに対抗して何か発表しろや

592 ：ぼくはあう使い：2005/08/10(水) 21:00:43 ID:pSVBkXLFO

http://osaifu.com/?souhyan
このサイトでお小遣い稼げるよ～(*^-^*)

593 ：↑：2005/08/10(水) 21:23:15 ID:+ixhR3z+0

通報しました。

594 ：非通知さん：2005/08/11(木) 23:21:41 ID:qsCGeJFm0

>>590
自分は、「どこかで落としてなくしちゃったんですぅ～
警察には届けましたけどぉ～戻ってきそうもないです☆」
とか言った。

595 ：非通知さん：2005/08/11(木) 23:38:32 ID:8JlCxPnTO

漏れはvodafoneのショップ店員は最悪だとしみじみ思う。

596 ：非通知さん：2005/08/13(土) 11:49:03 ID:Ve7SSPY50

>>590
漏れなら
「別のショップで解約手続きします。もう二度とこの店来ませんからね。」
で済ませて別ショップへ移動するが・・・

597 ：非通知さん：2005/08/13(土) 12:36:17 ID:odJQ/YoO0

>>595
いろんなキャリアで何度も手続きしているが、
auショップほど嫌味や一言多い対応はないね。
ボーダで無言で処理されたことはあるけど、
ドコモショップは即解でも笑顔で対応してくれてますよ。

598 ：非通知さん：2005/08/13(土) 15:51:08 ID:98SgHHhsO

国分寺のあうショップ最悪だな

599 ：非通知さん：2005/08/13(土) 22:17:47 ID:dWljsVc50

今修理で行ってるauショップの女、いらっしゃいませの挨拶もいわねえ。
もちろんありがとうざいますも。何でああいうのがやってるのか理解に苦しむ。

600 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/13(土) 22:25:15 ID:ACjsmLsV0

>>599
そりゃひでぇな(w

整理券も設置してないあうショップはまだまだいっぱいある

貧乏だからな(w

解約だけで順番飛ばし食らったぞ(実話)

601 ：非通知さん：2005/08/13(土) 22:31:01 ID:70IcVZI1O

ティッシュ配りに一所懸命なんだけど

602 ：非通知さん：2005/08/13(土) 22:31:23 ID:5vtShM4d0

俺が行き付けのDショップ（即修理対応可能店舗）だと、
自動ドアが開いて入店するなり店員がすっ飛んできて
「今日はどのようなご用件でしょうか？」といったような応対をするよ。

ちなみに近所のauショップはカウンターで突っ立ったまま…

603 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/13(土) 22:33:45 ID:ACjsmLsV0

>>602
ワラタ

それあるある(w

なんとかしろと思うわ(w

604 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/13(土) 22:36:01 ID:apglPXC00

あう解約したときのこと

しばらく開通できなくなりますが、よろしいですか？

と、脅しやがった(実話)

師ねあうショップのババァ!!

605 ：非通知さん：2005/08/14(日) 05:52:10 ID:1P8XQzdF0

>>604
粘着やめい。

606 ：非通知さん：2005/08/14(日) 10:55:53 ID:uM0XE+/XO

>>599
それは酷いな。

607 ：599：2005/08/14(日) 16:59:59 ID:wj1U1ne70

修理から返ってきた携帯を確認したら何も改善されていなかった。
当然私の顔は曇り、「これ直ってないじゃん！」と不満気に一声発した。
するとその女はすぐどこかに電話し始めた。
どこに電話してるのかと思えば、「ちょっとお願いします。」と・・
するとすぐ別のお姉ちゃんが来た。少しでも雲行きが怪しくなれば即交代で知らん振りですか。
ただのバイトか派遣だろうからそれでもいいんだろうけど、感じ悪いよブス！
その挨拶もできない女に最初に修理依頼をしてもらったのがそもそもの間違いだった。
もちろん、その場で再修理にだした。

608 ：非通知さん：2005/08/14(日) 17:15:11 ID:hqln+cfnO

>607
お前もバカだ
そいつが修理してる訳じゃないだろ
頭悪いな
お前みたいな奴は携帯なんか使うな
文句言う前に料金払え

609 ：非通知さん：2005/08/14(日) 17:18:37 ID:8eK9AfplO

ほんとほんと！店員が修理してるわけぢゃないんだから、店員に文句つけるのっておかしぃさ。そんなに不満が多いなら解約すればいいじゃん。

610 ：599：2005/08/14(日) 18:58:55 ID:3xljCjbK0

詳細は割愛するが、挨拶ができない時点で接客態度以前の論外
その上ブスで無愛想のデブ女じゃ話にならん
他のauショップもそうなのかは知らんが
そんな女を平気で使っている時点でうんこ

611 ：非通知さん：2005/08/14(日) 20:07:56 ID:ImvBXvYAO

auショップで働きたいんですがどうすればいいんですか？いやマジで

612 ：非通知さん：2005/08/14(日) 20:36:10 ID:3QJhJjep0

>>611
氏ねメガネ

613 ： ◆W1vkNBnjQA ：2005/08/14(日) 20:38:20 ID:fGeNyCZoP

ん？

614 ：非通知さん：2005/08/14(日) 20:41:09 ID:ZrTaDa/cO

>>609
おっ、アウヲタがFOMAヲタみたいな事言いだしたよｗ

615 ：非通知さん：2005/08/15(月) 10:08:51 ID:RaqpvpdP0

>>608 609
アホかこいつら！
窓口をやっている以上お客様のクレームを受けつけるのは大切な仕事！
お客様は商品に不具合があって不満があるんだから機嫌が悪いのは当たり前！
それを直すのはメーカーで私らじゃないんだから店員に当たるのはおかど違いだと？？
そんなこと言ってるからお前らはいつまでたっても何をやらせても何も進歩しやしない。
頭が付いてるだけで無駄だから死んでいいよ。

616 ：非通知さん：2005/08/15(月) 12:43:57 ID:olN+bAfJ0

から揚げ

617 ：非通知さん：2005/08/15(月) 13:31:40 ID:1p1iTaAeO

じゃぁ窓口で働いてみろよＷ

618 ：非通知さん：2005/08/16(火) 03:00:39 ID:yTy7z2wb0

>>615に同感。

>>608-609
そうは言っても修理内容に関して客は直接メーカと話せないシステムになっているだろ。
だからauショップの従業員がメーカの修理担当者の代わりに説明したり時には詫びる義務がある訳。

文句言われるの嫌だったら今の体制変えるべきでしょ。メーカの連絡先も教えられない癖に。

どうせ>>608-609は巷が盆休みで暇なａｕショップのアホ従業員が店のデモ機から書いているのだろうがw

619 ：非通知さん：2005/08/16(火) 22:01:00 ID:72tD/UKu0

もともとむちゃ接客悪い店員だけど、はんこ押したときに
「はんこふく紙いただけますか？」と言ったら
無言で紙投げつけられた。なぜ投げる。
紙だから空気の抵抗で顔にはあたらなかったけど。

620 ：非通知さん：2005/08/17(水) 00:09:21 ID:duo78Bs10

↑
カンフーハッスルなみに

ありえねーｗ

621 ：非通知さん：2005/08/17(水) 00:34:18 ID:WEvsG9AnO

>>615 >>618
禿同だ。おい、auショップの店員よ、よく聞け。
こっちは金出して買った客だし毎月ちゃんと料金払ってんだよ。
だから正常に扱ってて故障した場合は全てauが悪いんだよ。
きちんと修理できないんだったらハナから商品売るな。
>>619
俺は去年にauショップで修理対応の事務手続きが終了したあとに
店員が別の女店員にその修理書類を「おい、これ持っていけ」と言って
書類を渡したのを間近で見た。
そしたらその女店員はウザそうな顔(なんで私がしなあかんの…みたいな)をして
書類を受け取ってその書類を箱の上にポイと投げたのを見た。
これは実話だ。あんな気分の悪かった経験は初めてだ。
au本部社員はちゃんとショップ店員を教育しろ。
はっきり言ってauショップ店員に比べたらドキュモ、ボダ、塚の店員のほうが断然マシだぞ。

622 ：非通知さん：2005/08/17(水) 00:39:31 ID:VWFv6eix0

>>608-609
バカタレ！
ａｕショップの店員が喋ることはＫＤＤＩを代表してる、てことを忘れてるようだな

623 ：非通知さん：2005/08/17(水) 01:13:02 ID:dAb28D6tO

時給1200円にKDDIをしょわせるなよ馬鹿(笑)

624 ：非通知さん：2005/08/17(水) 01:26:17 ID:WEvsG9AnO

>>623
なに寝言言ってんだ？その発言を社長に直接言えや。文句あるんなら仕事辞めろや。

625 ：非通知さん：2005/08/17(水) 01:29:09 ID:p0Sf90Bk0

ところであうってお年寄りには優しいの？

私はドコモだけど
お店混んでた時にお年寄りの人が順番待ちのカードをとらずに
うろうろしてたら（よくわかんなかったんだとおもう）
店員さんが出てきて、優しく対応してたよ。
結構待ってる人多くて、店員さんはその人を優先的にしてたんだけど
全然腹が立たなかった。
お年寄りが最後に「有難うございます」と丁寧にお辞儀して出て行って
店員さんも揃って「有難うございました」って言ってて
あ～なんかいいなと思いましたよ(´∀｀)　

626 ：非通知さん：2005/08/17(水) 02:31:47 ID:wLwLmqOGO

俺はau使いだがスタッフの応対の悪さにはいつも頭に来る。
そんな俺は代用機をかえすとき必ず一発抜いて体液を代用機に塗って、生乾きのまま変えすことにしてる。
触る瞬間がドキドキする。

627 ：非通知さん：2005/08/17(水) 12:49:01 ID:WEvsG9AnO

携帯の価格及び機種変更の費用は一番高いが修理等のアフターサービス(充電無料サービスも含む)が一番良いのがドコモ。
携帯の価格及び機種変更の費用は安いがアフターサービス(特に故障修理依頼の際)の対応が一番悪いのはエーユー。

628 ：非通知さん：2005/08/17(水) 16:42:06 ID:jVWzxHKl0

>>627
俺も仕事用とプライベート用にau、dokomoの２つの機種を持っていた時期がある。
やはり>>627の言う通りだ。２社を比較すると次の通りだ。
【au】故障回数が多い。修理に出す時の店員の対応が酷い。すごくいやそうな顔を
する店員が多い。修理から戻ってきても携帯が治っていない場合が多い。
【dokomo】滅多に故障しない。修理に出す時の店員は親切、丁寧。修理から
戻ってきたら携帯が見事に治っている。

これらからしても良心的なのはdokomo。
auは販売ノルマがあるのか他の理由があるのかは知らないがもっとお客さんを
大事に扱うように。特に大阪市内のショップはauの評判は悪い。

629 ：非通知さん：2005/08/17(水) 17:17:02 ID:93tYvmwW0

auショップまだ２店しかいったことないが、「おかけください」とか言われたことがない。
カウンター越しにまず話しはじめてそのまま・・
疲れるのでいつも自分から「座ってもいいですか？」と聞いてる。

これってどうよ？

630 ：非通知さん：2005/08/17(水) 17:20:01 ID:E58S22YrO

orz...auユーザーの皆様大変申し訳ございませんでした…。
私は入社半年でﾌﾟﾛｽﾀｯﾌの試験に合格し、３年間チャレンジしてもﾌﾟﾛｽﾀｯﾌ試験に合格できないような駄目男店長と、もう一人のﾌﾟﾛｽﾀｯﾌの女子先輩と、バイトの女の子の４人でｼｮｯﾌﾟで働いていましたが…

店長は外回りと称して店内には殆どいない。電話も電源を切っていて出ない。
バイトの女の子は遅刻早退当たり前。
先輩と私２人で必死に業務をこなし、クレーム対応をしていました。

店長は有り得ない値引きをして新規獲得したと自慢気。バイトの女の子はﾊﾞｯｸﾔｰﾄﾞで店の電話で私用おしゃべり。
余りにｽﾄﾚｽがたまり先輩はうつ病になってしまい、私も胃を壊してしまって手術をしました。
先輩と私は思いあまって支店長に直談判に行きましたが、取り合って貰えませんでした。
こんな実状で、笑顔もきっとぎこちないものになっていたことでしょう
(ρД-)o全てのｼｮｯﾌﾟがそうではないとは思いますが、私自身は皆様のおっしゃる様な対応をしていたかも…と思ったので、駄ﾚｽとは思いましたがｶｷｺさせて貰いました。
長文ｽﾐﾏｾﾝ。
ちなみに先輩と私はリストラされました(T∀T)

631 ：非通知さん：2005/08/17(水) 17:42:44 ID:3rsX48+zO

貧乏人の癖に一流のお客さまぶるな！窓口でキレようがキレまいができないもんはできない　かわいそうにね

632 ：sage：2005/08/17(水) 18:11:30 ID:jVWzxHKl0

>>631
やかましい！まともな対応ができないから客が店を叩いてるんだよ！
まともな対応できないんなら店閉めろや！

633 ：非通知さん：2005/08/17(水) 18:25:30 ID:kUXB1/f30

漏れは解約は、うるさくないピピットと決めている。
おじさんが淡々と手続きしてくれるし、こうるさくないからね。

あ、ぴぴっとは解約できるところとできない所あるみたいだから
要注意だよ。

634 ：非通知さん：2005/08/17(水) 18:26:17 ID:IglTVkLg0

>>631
あんたみたいのがいると他の良識のあるauショップも偏見をもたれて
すっごい迷惑なんだけど。

635 ：非通知さん：2005/08/17(水) 18:28:08 ID:zNwjYM/7o

ａｕショップ今日行ったけど、本当に店員の態度が悪かったよ。

636 ：非通知さん：2005/08/17(水) 18:29:40 ID:639gMiITO

>>631
サービス業とはなにかを考えてみろ

637 ：非通知さん：2005/08/17(水) 18:38:48 ID:lmLrjAaPO

なりすましって分かってて釣られるのが流行ってるのか・・

638 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/17(水) 18:48:55 ID:H1m2+EIx0

客の出入り具合もあうが一番少ない

ところでさ、あうの看板壊れてるというよりも壊されたんかな？

メチャメチャになってて放置してるぜ(w

直せよ(w

639 ：非通知さん：2005/08/17(水) 18:51:47 ID:639gMiITO

>>637
ヒント：夏

これを言えばわかるな。ヤツはマジだ。

640 ：非通知さん：2005/08/17(水) 19:33:56 ID:/4G2Ucnr0

auショップのお姉ちゃんが全部メス豚に見えてきた。

641 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/17(水) 19:42:54 ID:i9Caa1bO0

あうショップの姉ちゃんが客とパコパコしてる画像消すんじゃなかった…orz

ま、済んだことはしょーがねーべ(w

642 ：非通知さん：2005/08/17(水) 20:35:36 ID:0h1FeHjnO

>>631
死ねよ

643 ：非通知さん：2005/08/17(水) 23:34:49 ID:3rsX48+zO

DoCoMoｼｮｯﾌﾟの店員が良いとかあうは悪いとか　結局、行ったとこがたまたま良かったか悪かったかと思う　それをキャリアでひとからげに良い悪いとまとめて発言するのは良くない。上層部の人柄で店は変わる　働いてる人間の意識も変わる

644 ：非通知さん：2005/08/18(木) 17:40:43 ID:pJ9vzCX10

結局はアフターサービスのときの対応がポイントよ。
販売に関しては４キャリアとも親切で丁寧だ。
しかしａｕは修理のときに露骨にイヤそうな顔をする店員が多い。
しかも修理から戻ってきても故障が直っていない場合が多い。
これは俺自身の経験(俺は今までツーカ以外は全て所持していた経験あり)もそうだが
俺の家族、知人、会社の同僚らの意見を総合した結果だ。
ａｕはお客様センターの丁寧さは４キャリアの中でもダントツで良い。
しかしショップにおける修理対応の悪さもダントツだ。
このままではａｕ＝リコール車で有名になった三菱
って感じで見てしまいそうだ。やはり店長や店員にもっと教育をするべきだ。

これはマジだ。４キャリアの中でもダントツに多い。

645 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/18(木) 17:54:15 ID:xp5HoD+x0

>>644
原因がわからないと修理を受け付けないこともあったよ

ま、あうはバカの集団だからしょーがねーけどさ(w

646 ：非通知さん：2005/08/19(金) 09:28:28 ID:OU47BV80O

>>645
俺も昨日auショップで切れてきた。
わざわざショップに行く前に電話で修理受付できるか機種を申告、ペンクが代替機であるからと取り置きを確認して３０分後に到着。
症状を確認して、ショップの店員が「代替器がありません、その間は使用出来ないけど修理に出しますか？」
こんな対応有りですか？
代替機が出せるショップはどこですか？って聞いたら？自分で調べろだってよ。ここで切れたね。マジで。
店長に３０分説教してきたがあのショップへは２度と行かない。

647 ：非通知さん：2005/08/19(金) 18:28:47 ID:moPb/YYk0

ショップは当たり外れがあるのかなあ。

648 ：非通知さん：2005/08/19(金) 18:37:50 ID:/FrUo5tWO

今日auショップに行きました。
まぁまぁ普通でしたね(笑)

649 ：非通知さん：2005/08/19(金) 22:59:44 ID:OU47BV80O

>>647
あると思う。次に行ったショップはすごく親切だった。

650 ：非通知さん：2005/08/20(土) 01:30:12 ID:MbjiBWf80

>>646
実話ならば災難だったね。
まぁ最悪の部類に入るショップだろうなぁ。

気になるのは電話で代替機取置約束していたのにいざ来店したら無かった、と言う点。
更に店のミスの癖に近隣のショップに代替機確認の電話すらかけようとしない怠けた態度。

実話ならば何処の店なのか晒してくれ。糞店回避したいのはこのスレ読む者共通の願いだから。

651 ：６４６：2005/08/20(土) 06:58:14 ID:lqmYdtPLO

>>650
横浜市のＭ店ですよ。マジで最悪。
関内店は凄く親切な対応でした。
Ｍ店も前までは親切だったのに。

652 ：非通知さん：2005/08/20(土) 07:06:18 ID:lqmYdtPLO

連書きｽﾏｿ
取り置き確認の電話はしてないって事にされた。
担当の名前を控えなかった俺のミスでもあるが…
余り信用する物ではないと痛感。

653 ：非通知さん：2005/08/20(土) 15:35:06 ID:scKlDCSR0

>>565
漏れも横須賀三笠行ったけど、そんなに対応悪くなかったが･･･
むしろ良かった希ガスｗ
人によって違うのか。

654 ：非通知さん：2005/08/20(土) 15:42:11 ID:Ar21oXuNO

爆破しちまえ

655 ：非通知さん：2005/08/20(土) 15:47:21 ID:ohbjG5xW0

つ人間の個人差とプロフタッフ資格

656 ：非通知さん：2005/08/20(土) 15:58:35 ID:i6G7gcxLO

横須賀三笠店より反対側の横須賀店が悪いよ。
狭い店内でおねーさんがダルそうに対応してくれますた。

ムカついて、横須賀三笠店に行ったら、普通に笑顔で対応してくれて満足w

657 ：非通知さん：2005/08/20(土) 16:54:12 ID:CH2nmm77O

伊東市のショップの店長！個人情報気にしろｮ！でっけぇ声でひとの番号と名前を飲み屋の姉ﾁｬﾝみたいな声で言いやがって！花火大会の日は中途半端な時間に店閉めるし理由が「電波が混線するので」って呆れてな～んもいえましぇ～ん

658 ：非通知さん：2005/08/20(土) 21:44:35 ID:scKlDCSR0

>>657
それがauクオリティだよ。

659 ：非通知さん：2005/08/20(土) 21:56:22 ID:yC4bfhfL0

冒頭、天気予報のような画面にお天気お姉さん。

天気予報かと思うと、日本地図の各地には「Ｄ」マークが。

「本日も全国的にDQNショップでしょう」

お天気お姉さんのセリフを受けて、

画面は真っ青な顔に真っ白な頭で立つ小野寺さんの映像に。

660 ：非通知さん：2005/08/20(土) 22:00:22 ID:CJrROT/hO

>>646
俺は大阪市内のＨ店で同じような目にあった。
代用器(俺の使っていた機種とは別メーカーの機種)を渡すのはいいんだが
充電器を渡してくれなかった。
店員が「じゃあ修理に出しときますんで」と言い店の奥に帰ろうとしたから
俺が「充電器も貸してくださいよ」と言ったら店員は「あ、充電器？使いますか？」だってさ。
呆れたよ。しかも4日後に返ってきた俺の携帯は全然治ってなかった。ナメとんか？

661 ：６４６：2005/08/21(日) 00:28:39 ID:XXH3SQBaO

>>660
全くauショップの対応を実体験するまでは俺も信じられなかったよ。
一昨日の昼過ぎに修理に出して今日の12時頃に「直りました」って連絡があった。
火曜日に取りに行くケド本当に修理したのかな。早すぎる気がする。

662 ：非通知さん：2005/08/21(日) 08:26:49 ID:Az/C3VriO

>>661
もし故障箇所が完治してなかったらその店には二度と頼まんほうがいい。
もちろん携帯買うときや機種変更のときも二度とその店には行かないほうがいい。
俺は大阪に住んでるが5店舗に1店舗あたりは親切なauショップもある。(しかしほとんどのauショップは
修理に関しては愛想や態度が酷いけどね)
とにかくauショップはマジで修理対応が露骨に酷い店が大杉。これホント。
センターや社長に直接抗議したい気持ちだ。
DoCoMoやボダショップはauショップに比べたら凄く修理対応良かったからな。

663 ：６６１：2005/08/21(日) 22:55:47 ID:XXH3SQBaO

sage

664 ：６６１：2005/08/21(日) 22:58:17 ID:XXH3SQBaO

>>662
バイブ機能と外装の一部の修理だから直っているかも知れないが、修理出来ていたかどうかはここで報告します。

665 ：非通知さん：2005/08/22(月) 18:24:29 ID:eeL/wOyy0

>>662
岡山市南部の某店で修理した時はまともな対応だったが
機種変で端末を予約入れた時は嫌な対応されたよ。
しまいには予約開始日に予約したにも関わらず端末を仕入れてなかった。
家電量販店の携帯コーナーの店員の方が教育されてたよ。

666 ：非通知さん：2005/08/22(月) 22:06:08 ID:tc1DYqLVO

豚も醜いもんだよ
ドコモは完璧

667 ：非通知さん：2005/08/22(月) 22:27:01 ID:nQhP2uPhO

昔はドコモも酷かったけど、大分良くなったね。それにしてもａｕショップの店員は最悪。客がいるのに私物の携帯でメール打ったり、化粧はしたり…加入者増えて天狗になっているんじゃないの？

668 ：非通知さん：2005/08/22(月) 22:28:07 ID:7SatX4mS0

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669 ：非通知さん：2005/08/22(月) 22:36:37 ID:p08hDkV6O

修理は全部、修理センターに頼んでてショップは受付だけだから、修理に出した端末がどういうふうに修理され何が原因で壊れたのか全くわからない、症状が直ってなくてもショップのせいではないのでショップにクレームを言わないで客船に言ってくれ。

670 ：非通知さん：2005/08/22(月) 22:52:11 ID:DIksCbB70

>>669
客セン？
ショップが簡単に解約に応じない(管轄のau支店が指導しているらしい)事に文句言っても
「それはショップでの事だから客センは関知せず、ショップに文句言え」って返す客センなのに？

何より以前「個々の修理内容は当方では関知しない、ショップで尋ねろ」って逃げられたが。

>>618でも記しているが修理内容に関して客は直接メーカと話せないシステムになっているのだ
から窓口であるショップ担当者が修理センタ通じてメーカに問い合わせして客に納得いく返答す
るべきだと思うが。違うか？

671 ：非通知さん：2005/08/22(月) 22:52:15 ID:kcOPtblYO

名古屋なんですが店員みんな店に設置してあるパソコンやっとりますよ。んで客が入ってくるといやそ～に対応してる

672 ：非通知さん：2005/08/22(月) 22:52:55 ID:MVDlCitAO

連帯責任

673 ：非通知さん：2005/08/23(火) 08:26:08 ID:YZZpnnUxO

>>671愛知県は、良くないよ、嫌そうな顔して接客するしさ、特に漏れみたいな
キモイ系だと馬鹿にしてんのが顔に出てるし、その点ドコモはキモイ系でも良いよ

親切だったからドコモに帰ろうかな？って最近思ってますよ。

674 ：非通知さん：2005/08/23(火) 12:18:50 ID:1824lyovO

>>673 DoCoMoはすごい親切ですね

675 ：非通知さん：2005/08/23(火) 12:25:08 ID:ZmWW/k/Z0

>>670
話しの切り出しかたが悪かったんじゃないか
個別のショップ対応じゃなくて総合管理してる客船が責任をもて、で済むハナシだが

676 ：非通知さん：2005/08/23(火) 13:29:42 ID:nhfC34BIO

要するにauは天狗になり杉かもな。しかも故障をきちんと直せないようだったら客は段々離れていくぞ。
修理を頼みに行ったときの大阪の難波と梅田のあの店員の露骨なイヤミな態度は一生忘れない。

677 ：６６１：2005/08/23(火) 13:48:49 ID:VV98BNfAO

一応修理はきちんと出来ていたが、今日いた女性店員は無愛想だったよ。
この前対応してくれた男性の店員さんは対応が良かったのに。

678 ：非通知さん：2005/08/23(火) 14:10:04 ID:cdk9Pdp+0

>>676
auが天狗といったようなことはない。
接客に関しては昔からこんな感じ。
むしろ、最近の接客態度は向上したくらいだ。

679 ：非通知さん：2005/08/23(火) 15:04:33 ID:FlF2RhG4O

岡山だけど、俺が買った店も親が買った店も対応は良かったよ。修理のときも愛想良かったしね。
数年前（401SAのころ）の大元店は酷かったけど。

680 ：非通知さん：2005/08/23(火) 15:27:15 ID:QfnHl6FR0

昔からauを使ってる人　→　接客態度↑

最近auに乗り換えた人　→　接客態度↓

681 ：非通知さん：2005/08/23(火) 16:16:44 ID:yl+rRTDUO

>>678
ﾊｹﾞﾄﾞｳ
そこは評価してあげようぜw

682 ：非通知さん：2005/08/23(火) 19:52:39 ID:CD8Iq0RYO

最近あったこと…

Ａ店で携帯のソフト改修注文
↓
５分で受付ＯＫになったが、｢混んでるから90分ぐらいかかります｣と言われてやめた
↓
後日、Ｂ店で(ry
↓
店員が店の奥にいる人に質問しまくりで受付ＯＫに30分かかった上、｢20分ほどで終わります｣と言っておきながら１時間後でもまだ完了してなかった

同じauショップなのに…('A`;)
Ｂ店には二度と行かねorz

683 ：非通知さん：2005/08/24(水) 15:47:45 ID:zZhBaSkL0

auショップのお姉ちゃんが「いらっしゃいませ」と言った。
一瞬時が止まった。

スタープラチナ・ザ・ワールド！
時は止まる・・

684 ：非通知さん：2005/08/24(水) 16:40:26 ID:H++mqFEXO

>>683

？

685 ：非通知さん：2005/08/24(水) 16:52:39 ID:zZhBaSkL0

わかんない奴はいいよｗ

686 ：非通知さん：2005/08/24(水) 17:37:36 ID:3yHxq5EB0

事実上野ざらし、「2ちゃんねる」での企業・団体への誹謗中傷
http://nikkeibp.jp/wcs/leaf/CID/onair/jp/biz/393177

実は、掲示板での誹謗中傷の問題は、企業・団体にとってクレーム以上に厄介である。
というのも、2ちゃんねるのような匿名掲示板では、書き込み者がどこの誰なのか追跡が困難であり、また、社内の事情を知りうる人間しか書けないだろうと思わせる書き込みは、それを読んだ人が「本当のことではないか」と思ってしまうからだ。
犯人の特定が容易でなく、掲示板に長い間さらされて会社の信用が毀損され、業績に影響が及ぶ。
2ちゃんねるといえば、月間6億ページビューの日本最大の掲示板である。
書き込まれた内容によっては、影響は深刻だ。

687 ：非通知さん：2005/08/24(水) 18:21:27 ID:9bwjTXSiO

>>686
ネットは完全に匿名じゃ無いのだから、書き込みが事実無根なら個人特定して、企業が対応すればいいじゃん。
俺も購入や機種変でauｼｮｯﾌﾟに行っている内はここの書き込み信じて無かったけど、
修理に際してのauｼｮｯﾌﾟの対応には本当に呆れたよ。

688 ：非通知さん：2005/08/24(水) 19:15:46 ID:jekJrG2j0

>>684
ヒント：ジョジョ

689 ：非通知さん：2005/08/24(水) 22:46:09 ID:L/3gKi9DO

>>687
俺も同じだ。買いに行った場合や機種変更に行った場合、もしくは冷やかし程度だが新機種を見に行って店員と話す場合などは
AUショップ店員は愛想いいし丁寧なんだが故障依頼に行ったら信じられんぐらい無愛想にされたからマジで驚いた。
客センターが「どこのAUショップに行っても故障受付をきちんとしております」って言うから持って行ったんだよ。
それなのにあの冷めた顔での故障受付態度、パソコンでデータ移しするときの面倒くさそうな態度はハッキリ言って客を馬鹿にし杉。
DoCoMoは故障依頼でも丁寧に接客してくれたぞ。なぜAUってあんなに故障依頼を露骨に嫌がるんだ？
金にならないからか？本社の幹部たちももっとAUショップの店長、店員を教育しろよ！

690 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/24(水) 23:51:11 ID:WZzf3fvZ0

解約の時だけ順番飛ばし!!

しかも今後開通できなくなりますと脅す!!

これで良いのかあう!!(w

691 ：非通知さん：2005/08/25(木) 00:15:12 ID:2z51NHZ00

お客を立たせてたままでテメー等は座って対応ですか。
それと修理を依頼されるのがそんなに嫌ですか。
スマイルとは目が合った時だけニヤケルのとは違うと思うんだけどね・・・
ま、俺がイケメンじゃないのが悪いのかも知れないんだけどね

692 ：非通知さん：2005/08/25(木) 00:23:06 ID:2kPzr9py0

>>690
じゃあ、やめるわ。と言って一時休止に切り替え。
再開は必ずその店でして他店で即休止を繰り返してやる。

693 ：非通知さん：2005/08/25(木) 00:26:36 ID:2kPzr9py0

>>691
そういう店員は個人情報の店内漏洩に疎いからそこをｶﾞﾝｶﾞﾝ攻めてやる
あるいは、必要事項を欠落させて相手のミスを待つ
とかいろいろあるじゃMAIKA

694 ：非通知さん：2005/08/25(木) 01:04:08 ID:Zs/BIjZX0

現役ですが、修理はまあまあお金になるはずです。代理店的にはですが。
接客レベルですが、いいところと悪いところの差は大きいかもしれません。
東京でも時給がファミレスなみのところがある訳ですから、容易に想像できるでしょう。
まあ、正社員といってもひどいところも多いみたいですし・・・
かといって、接客がいいところのスタッフがいい給料をもらっているかというと、そうでもないですからね～

695 ：非通知さん：2005/08/25(木) 10:24:30 ID:FM4EMfb8O

>>694
大阪の者だが俺や俺の友人は修理を依頼するときはauプロスタッフ証を着けている店員に頼むようにしている。
今までの俺の経験上、プロスタッフ証の店員に修理依頼したときはかなり親身になって故障内容を聞いてくれた。
モチロンPCデーター移行してるときも暗そうな顔はせずに笑顔で話かけてくれた。
しかし一般店員に修理依頼したらかなり違う。
auショップの一般店員は「こんな修理依頼処理は早く終らせて、きちんと携帯を買いに来ている客を接客したい～」
というような態度を顔にモロに出す。
あまりにもプロスタッフと一般店員の修理依頼のときの対応が違いすぎるのにはびっくりした。
販売時の接客態度は両者ともに差はないんだが。
ボーダショップは一般店員でもきちんと態度良く修理を受付してくれたのに…
いつの間にauはこんなに横柄な態度に変わってしまったんだろうか？
車業界でもそうだがリコール隠しや修理時の対応が悪いメーカーや代理店は客離れしていくに決まっている。

696 ：非通知さん：2005/08/25(木) 10:31:17 ID:WIVE9qrGO

>>694　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　だから何？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お前等はサービス向上、接客態度についてひたすら努力しろ！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　現役からしてこれだから…ﾌﾟ

697 ：非通知さん：2005/08/25(木) 11:06:33 ID:RRQ7jCbJO

ショップの接客態度等について客センに言った所で変わるわけがない
故障対応で客センがキチンと対応してくれますって言ったって客センの奴らがそのショップに行って見てる訳じゃないんだから。ショップ対応等のクレームは客センよりも代理店の親元に言った方が有効的

698 ：非通知さん：2005/08/25(木) 11:18:29 ID:FM4EMfb8O

>>697
>代理店の親元

光とか以外にも親会社あるのかな？
どうやって調べたらわかるかな？
直営はないのかな？

699 ：非通知さん：2005/08/25(木) 12:12:11 ID:dua4rYMN0

>>697
客センも外部委託だから…

700 ：非通知さん：2005/08/25(木) 12:18:15 ID:FM4EMfb8O

>>699
しかしauの客センは４キャリアの中では一番言葉使い丁寧だ。教育がしっかりしているんだろうよ。
しかしauショップにおける故障依頼のときの店員の態度の酷さは４キャリアの中では最悪。

701 ：非通知さん：2005/08/25(木) 13:04:10 ID:E0jeY0edO

auショップ逝ってヨシ！

702 ：非通知さん：2005/08/25(木) 13:22:39 ID:n/7fa75IO

>>690 解約の予定は無いから無問題

703 ：682：2005/08/25(木) 17:15:16 ID:nplayCwyO

>>695
そういえば、>>682のＡ店員はプロスタッフバッジ付けてた希ガス
やっぱプロスタッフいないと話にならんってことかｏrｚ

704 ：非通知さん：2005/08/25(木) 17:52:24 ID:RRQ7jCbJO

auショップに直営は無い
全て代理店
ショップの表に書いてあるか店員に聞けばいい

客センの教育なんて微々たるもんで教育なんて最初の研修位で言葉使いの研修なんて無い。
個々の意識の問題

705 ：非通知さん：2005/08/25(木) 18:07:34 ID:f9ZsUb5E0

志村ー、大手町ー

706 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/25(木) 18:38:02 ID:3Y0gX1Hx0

>>702
新機種でる度に買ってチェックして即解約してんだよボケがっ!!

707 ：非通知さん：2005/08/25(木) 19:08:53 ID:nplayCwyO

>>706
金持ちだな(´_ゝ`)

708 ：非通知さん：2005/08/25(木) 19:11:22 ID:kV95s4mr0

>>704
だからauはドコモショップの店員と比べて修理の態度が違ってくるわけか。
俺の姉はドコモショップの店員を２年ほどやってたがドコモ関西の本社の
人たちがたまに店に来るって言ってた。そのときは必ず１時間程は店内で
販売態度をチェックしてたらしい。そして帰るときに必ず店長や店員に対して
言葉使いや接客方法をアドバイズしてたらしい。

709 ：非通知さん：2005/08/25(木) 19:13:16 ID:8B3DSRAN0

>>706
暇な香具師ｗ

710 ：非通知さん：2005/08/25(木) 19:18:06 ID:nplayCwyO

>>708
そこらへんはNTTらしくしっかりしてんなｗ

711 ：非通知さん：2005/08/25(木) 23:46:35 ID:Uo2DIRJKO

正直プロスタッフじゃない店員はほとんどが新人かバイトなので、
故障受付の一通りの流れみたいなのがわかってない事が多いんだよね。
接客態度もそうだけど。
経験が物を言う仕事なので、対応に差が出るのは仕方ない。
ちなみにauにも本社の人がたまに来るよ。
ドコモほど厳しくはないと思うけど。

712 ：非通知さん：2005/08/26(金) 00:47:48 ID:n7EKtqzs0

>>695
プロスタッフ資格ですが、そう難しい試験ではございません。
弊店は、在籍5名以上10名以下ですが、全員取得しています。
携帯業界を経験していない新人スタッフ何名かが、2ヶ月弱で取得しております。
それなりに各キャリアのカタログで勉強すれば合格します。
修理での対応に関して言えば言えば、プロスタッフ資格者云々というよりも経験と接客力です。
>>696
仰るとおり、私たちは接客業として日々精進しなければなりません。
数は少ないかもしれませんが、その部分を真剣に捉えて運営しているショップもございますので、応援していただければ幸いです。

713 ：600：2005/08/26(金) 01:05:29 ID:owdgO6rJ0

しかしauの客センは４キャリアの中では一番言葉使い丁寧だ。教育がしっかりしているんだろうよ。

714 ：非通知さん：2005/08/26(金) 01:16:19 ID:uxolVanp0

>>712
まあそういう簡単な資格さえとろうとしないようなやつがどういう態度で接客するかは
推して知るべしということなんじゃないか

715 ：非通知さん：2005/08/26(金) 09:31:15 ID:g/0cqX9NO

まぁプロスタッフは勉強すれば受かるからね。
でも>712さんのお店は全員プロスタッフってけっこうすごいとｵﾓ。
うちの店も同じぐらいの人数だけど、今のところプロスタッフは3人。
そういえば、ハートフルスタッフ在籍店に行ったことある人っていないのかな？

716 ：非通知さん：2005/08/26(金) 09:32:42 ID:g/0cqX9NO

ちなみに自分は>711です。

717 ：非通知さん：2005/08/27(土) 00:08:50 ID:06ub3xCr0

>715さん
折角なんで少々自慢させていただくと、ハートフルスタッフは５割超在籍しております。
ただ残念なことに、実際に接客がうまいスタッフが必ずハートフル試験で評価されるわけではございません。
また、接客スキルで併売店との価格差を埋められるかといえば全くそうじゃありません・・・
私の希望としては、物販なしでアフターフォローのみで運営できればいいのですけどね～

718 ：非通知さん：2005/08/27(土) 01:11:02 ID:DwXPA1HwO

>>717
それじゃショップが潰れそうｗ

719 ：非通知さん：2005/08/27(土) 01:39:51 ID:RD3YNZqcO

池袋東口店

720 ：非通知さん：2005/08/27(土) 03:29:57 ID:2BarSFiwO

ａｕショップの関内店の店員に恋しちゃったよ(*^.^*)
対応、笑顔、顔面偏差値かなり良いと思ったよ。女子は知らんがね。
ｽﾚｽﾞﾚだけど。

721 ：非通知さん：2005/08/27(土) 08:44:46 ID:arRJdZgjO

>>720
あそこは男性はみんな接客しっかりしてていいよね。
女性は(-.-;)だけど
この前修理出した時も親切だったよ。

722 ：電話番号。：2005/08/27(土) 10:21:34 ID:/PK+1bv60

先日、au直営ショップで番号変更をしました。
対応してくださった店員さんはプロスタッフでした。
プロスタッフにもかかわらず、番号をかえることによって起こる
メリットデメリット等の説明は一切なかったです。
家に帰って、「さ～てメモリスティックのちゃくうたフル聞こうかな」
と、再生しようと思ったら再生できませんでした。
番号をかえる際に再生できなくなる、なんていわれてないし。
聞かなかったオイラも悪いんだけどーーーー
次の日、お客様センターに問い合わせして、故障のほうにまわされて、
「番号かわると認識できないからﾒﾓﾘｽﾃｨｯｸきけませんよ」。
だったら、かえる前に説明しろ！
それでも悔しいからショップに電話して、文句いったんだけど
「メモリスティック対応だと知らなかった」と。
プロスタッフはそういうことは把握していないんですかね・・・
接客マナーというか、接客知識をつけてほしいです。
「すみません」ですむなら、腹はたちません。。。

723 ：非通知さん：2005/08/27(土) 11:55:07 ID:yfpmpcRdO

プロスタッフって言ってもauの基準でだしね。その基準が世間様に通用してないから今だにお客様から不平不満があるんだよ。結局auは端末を売りっぱしって事！

724 ：720：2005/08/27(土) 12:27:11 ID:2BarSFiwO

721
そう！男の人はいいの！女の人はあまり良くない感じだからいつも男の人がいるカウンターに行く。

725 ：非通知さん：2005/08/27(土) 13:23:33 ID:PoFeBmAcO

おまえらいい加減気づけよ
ネタの宝庫だって事に…
ショップに行った次の日、友達との会話が弾むだろ？

隠し強制メニューで
　　　ネタ提供０円

ってのがあるんだよ。多分…
昔のマクドナルドのスマイルみたいなもんだ
俺は天才だからすぐにこれに気づいたけどな。

auショップは神!!!!!!!

726 ：非通知さん：2005/08/27(土) 14:03:00 ID:1/+gSdiL0

おまいらの地方のあうショップは酷すぎだ罠。。

俺の近所のあうショップでは店員全員対応ｲｲよ。
俺が暇な時にショップに入ったとい、客が少なければ店員全員即起立して
「いらっしゃいませ」
プロスタッフの店長さんなんか、
「いらっしゃいませ○○さん、こんにちは。今日はどういったご用件でしょうか」
まで言って凄い気分良くなる。

俺はＷ２１Ｓを使ってるのだが修理に何回も出した事があり、
そのたびに店長さんにやって貰ってる。

端末代は量販店より少し高いがサービス代で売ってるんだな、と思った。

Ｗ３２Ｓの詳細出た当日にあうに行って
「予約できますか?」って言ったら
「ええ、できますよ、どの色を予約しますか？」って。

もうあう端末買うのはここに決めた！！

P.S.　俺の近所のＤＳは態度悪すぎ　ココのＤＳでは買わね、と決めた
　　　だがここのＤＳとあうショップは提携してるのだがな。。

727 ：非通知さん：2005/08/27(土) 17:22:36 ID:yZ2qWT4wO

>>723
ＡＵは確かに売るだけ売ったら後は知らん顔って感じがする｡
しかも俺が今までに買ったＡＵは３台とも半年以内に故障しやがった｡
しかしドコモは今までに２台買って､１台は１年３ヶ月､もう１台は２年１ヶ月持っていたが
故障は全くなかった｡これって偶然には思えないんだがな･･･
ひょっとしたらＡＵって機種変更させるのが目的で
最初からいづれは故障するように製造してるんじゃないの?って疑ってしまうよ｡

728 ：非通知さん：2005/08/27(土) 17:24:46 ID:qeen4Gwr0

>>727
それはＳ製ンニータイマ

729 ：非通知さん：2005/08/27(土) 18:04:58 ID:yZ2qWT4wO

>>728
どういう意味?

730 ：非通知さん：2005/08/27(土) 18:10:47 ID:iY2Jnve5O

>>721
ウホッいい女

731 ：非通知さん：2005/08/27(土) 20:51:22 ID:hybfWDP5O

店員に現在何を使ってるのかと聞かれドコモと答えたら店員が｢じゃあドコモのままでいーじゃないですかあ｣　‥言葉が出なかった

732 ：非通知さん：2005/08/27(土) 22:53:47 ID:DwXPA1HwO

>>729
(・ω・)っhttp://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%9E%E3%83%BC

733 ：非通知さん：2005/08/28(日) 20:16:43 ID:sAW26BN40

au端末ってすぐダメになるよな。安かろう悪かろうとはこの事だ。
故障診断も店員の独断でやってくれないしな。
ドコモも調子悪くなって持ってたら回復しないからと新しい端末と
交換してくれた。接客の対応が全然違う。
多少基本料安かろうがauなんか使う気になれんね。

繰越もないし、家族割の恩恵もないしもう使わねえ。

734 ：非通知さん：2005/08/28(日) 20:56:54 ID:J4FZPYzE0

スレ違いでしたら、すみません。
母が去年の６月に買ったauの携帯を、今日解約してきました。
一年未満なら手数料を取られても仕方が無い、でも一年以上なら大丈夫だろう。
そう思っていたのに、解約手数料を３千円も取られました。
店員曰く「６月中に持ってきてもらえば、千円ちょっとで済んだんですけどね。それ以外の月なら、このぐらい手数料がかかるのは当たり前ですよ」
携帯本体を、お店に返すか、自分で持っているかと訊かれたので「自分で保管します」と言ったら、「手続きに一日かかるので、一度こちらで預かります。明日、取りに来てください」と言われました。
私はドコモで、母もauが初携帯だったので、私達が知らなかっただけで、auはそれが当たり前だったんでしょうか。
それにしても、店員の物言いがつっけんどんだったのが…。
解約する客は客じゃないのかもしれないけど。

735 ：非通知さん：2005/08/28(日) 21:03:42 ID:Ums1Ksq70

>>734
１５７に電話して重クレームお願いします。
去年の６月であれば新年割なので3000円はしょうがないです。
しかしお客様対応の者の態度じゃないですね（怒

1年単位の継続契約となるため、契約期間中に解約・一時休止・「年割」の廃止をした場合には「年割」加入年数にかかわらず契約解除料3,000円 (税込3,150円) がかかります。なお、更新月以外は当月利用分まで割引適用となります。
↓2004年２月以前契約者
http://au.kddi.com/ryokin_waribiki/nenwari_kaijo.html

736 ：非通知さん：2005/08/28(日) 21:15:53 ID:XW1G8RDQ0

>>734

そうだね。その店員は酷いんじゃないでＦＡ?

737 ：734：2005/08/28(日) 21:50:39 ID:J4FZPYzE0

レスありがとうございます。
157クレーム…母も解約し、我が家にau使用者がいないので、ちょっと無理そうです。
ＨＰからクレームメールを送ってやろうかとも思ったのですが、地方の店ひとつの事なんて、些末事として取り合ってもらえないかも(´･ω･`)
明日、携帯を取りにそのお店に行かなければならないのが、ちょっと鬱ですが。
3千円は、やはり仕方が無いのですね。
それがわかっただけでもよかったです。
ありがとうございました。

738 ：非通知さん：2005/08/28(日) 23:52:27 ID:Ums1Ksq70

>>737
au使用者がいなくてもクレームを残せますし今は敏感なので地区担当者から直に指導が入ります。
固定電話から客センは00777-111です（通話料無料）のでぜひお暇があったらお電話してください。
店舗名と販売員名が必要なので解約手続きの控えの担当者名の欄を参照ください。

例え地方の小さいショップであろうとauショップの看板を掲げて代理店を任せている以上KDDIには指導する義務と権利が両方あります。

739 ：非通知さん：2005/08/29(月) 00:03:02 ID:JwWCLf300

あと、蛇足ですが本来はショップ店員はなるべくお客様の資産である移動機をお客様の目の届かないところで操作したりすることが極力ないように、というスタンスを少なくともau本部ではとっています。
修理等の預かりはしょうがないのですがそれ以外ではお客様の不安を招くようなことは最大限なくすように努力しています。現場では適当なことをやっているようですが。
解約後の端末の電番抜きは通常30分あれば十分でなぜ預かるのかも不明です。客センにかけていただけるならそこも問い質してほしいものです。
解約された後の方にあつかましいですが（汗
こんなショップは代理店契約を解除されてうえでちゃんと「潰れて」ほしいと思います。

740 ：非通知さん：2005/08/29(月) 00:13:47 ID:I5qSgTTW0

電話で口頭で生年月日と暗証番号を言わせようとするキャリアにセキュリティ
なんか求めても無駄

741 ：非通知さん：2005/08/29(月) 00:33:52 ID:S8I+QJeR0

>>740
どこだ、そのキャリアは？

電話で口頭で電番と氏名と暗証番号を言わせようとするキャリア＞ａ
電話で口頭で電番と氏名と住所と生年月日を言わせようとするキャリア＞Ｄ
Ｖは・・・・即解したから知らん
Ｔは聞いても無駄だから知らん
Ｗは使うつもりもないし知らん
は知ってるが

742 ：非通知さん：2005/08/29(月) 00:47:14 ID:RMwo8yi30

>>741
電話で口頭で電番と氏名と生年月日を言わせようとするキャリア＞V

743 ：非通知さん：2005/08/29(月) 14:19:49 ID:r/2pDr2EO

>>733
ホントauはすぐに故障する。こっちは普通に扱ってるにも関わらずに。今までの計3台全て、10ヶ月以内に原因不明の故障が発生した。しかも故障依頼の場合は店員は愛想悪いし。auの携帯ってなぜこんなに早く頻繁に故障するんだ？マジでムカついてきた！

744 ：非通知さん：2005/08/29(月) 14:27:44 ID:dx3S8Plh0

>>741
本人確認

745 ：非通知さん：2005/08/29(月) 16:02:59 ID:vlSHrFmh0

>>743
つ自分の静電気

746 ：非通知さん：2005/08/29(月) 19:03:22 ID:vFw1e5REO

原付き免許一枚あれば世の中楽だよ。
身分証明になるからね。

747 ：非通知さん：2005/08/29(月) 20:30:28 ID:noj5W09+0

新潟県のauショップで嫌な思いをした　　解約してその後も請求が来たから
ショップに行ったら「解約できていませんでした」　　　フザケンナっての

748 ：737：2005/08/29(月) 21:54:04 ID:g8Yge6Lj0

>>738
レスありがとうございます。

＞店舗名と販売員名が必要なので解約手続きの控えの担当者名の欄を参照ください。
昨日と今日の店員が違う人だったのですが、今日の解約控えに書かれていた名前でも通用するのでしょうか。

念の為、その人にも本日「何故、一日預けるのか」と尋ねました。
実際には、その店はドコモやボーダフォンなど他社の携帯も扱っている、○○電機などに隣接している代理店なのですが。
とにかく、他キャリアであっても、この店では一日預かる、というのがルールだそうです。
電気店のコーナーと化している携帯売り場でも、今回のようなクレームは通用するのでしょうか。
わからないけど明日、サポートセンターに電話して、そのあたりも尋ねてみようと思います。

レスくださった皆様、ありがとうございました。

749 ：非通知さん：2005/08/29(月) 22:07:19 ID:pMCdA9khO

>>747
それでその誤請求分は支払いさせられたの？

750 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/08/29(月) 23:00:37 ID:EqG5eXkp0

>>746
はぁ？あのな…車はデートの必須アイテム

原付？原動機付き自転車じゃんじ・て・ん・し・ゃ(ﾌﾟｯ

751 ：非通知さん：2005/08/30(火) 12:27:10 ID:GMkvizqRO

auはドキュモに比べてもよく故障するんだからショップ内に修理専門のスタッフを置くべき。

752 ：非通知さん：2005/08/30(火) 12:29:53 ID:ZUQhpmg30

>>750
誰も原付なんて乗らないだろう。
主婦や高校生じゃあるまいし（ｗ
本人確認できるものの一つとして運転免許証を挙げているだけじゃないの？
原付免許なら実技試験なしで取得できるしね。

753 ：737：2005/08/30(火) 17:02:19 ID:KSW3dQxf0

本日、サポセンに電話してみました。
「何故、一日預かる必要があったのか」という点ですが。
時間がかかる事もあるので、代理店の方が気を使って「待たせるよりは、一度預かって帰ってもらった方が相手の都合もいいのではないか」と推測したのではないか、と言われました。
また、正規店ならともかく代理店では、各手続きが店ごとで微妙に異なるので、「おまえの店のやり方は何なんだ」と一方的に決め付ける事もできないようでした。
オペレーターはとても感じのいい人でした。
仕事だから当たり前、店員もこうあるべきなんですよね。
しかし、以降の代理店への教育云々という言葉は出てこず、上記のような理由で指導しにくそうな雰囲気がしました。（私の気のせいかもしれないのですが）
オペレーターも言外に、「代理店よりは正規店に行くべき」という感じがしました（ｗ
ちゃんと店の名も告げたので（強引だったかもですが、所在地までオペレーターに確認させました）
後で何らかの処分なり指導なりが行けばいいのですが。

何らかの参考になれば幸いです。
レスくださった方々、ありがとうございました。

754 ：非通知さん：2005/08/30(火) 18:55:43 ID:GMkvizqRO

>>753
auの代理店と正規店の見分け方の違いを教えてください。
私も今までの故障依頼の際に(販売時はどのauショップ店員も愛想良かったが)
店によって愛想良く対応してくれたところとスゲェ愛想悪く対応されたところと
大きく分かれたもので…

755 ：非通知さん：2005/08/30(火) 19:13:12 ID:oeYgrbeu0

auショップ大手町＝KDDI直営

756 ：非通知さん：2005/08/30(火) 19:34:51 ID:yIgzZ6rX0

>749
払いましたよ・・・

757 ：：2005/08/30(火) 20:26:47 ID:5GfYojKl0

>>705志村ってドコだ？？高島平店か？

758 ：非通知さん：2005/08/30(火) 20:50:48 ID:O9pjBhaz0

>>756
クレーム入れたら返金されるかも

759 ：非通知さん：2005/09/01(木) 09:29:30 ID:CdtHFp2pO

>>756
それはおかしいな。解約した時にショップから解約完了の書類貰っているだろ？
ともかく客船にｺﾞﾗｧ電話して、ダメなら消費者生活センターに電話汁
(#ﾟДﾟ)
絶対返金して貰え。

760 ：非通知さん：2005/09/01(木) 10:39:15 ID:ieRyMbAp0

58 名前：非通知さん[sage] 投稿日：2005/09/01(木) 08:43:31 ID:oyw92vNf0
昔、au使ってたけど、ここって詐欺多いね。　　関西出身で、関西で最初に新規契約して、それから2年後に四国へ転勤になった。
当時、シームレスとかいうのをauは始めてたので、漏れは機種変しに行ったにも拘らず、四国では無理ですの一点張り。　　　シームレスじゃねーーーｗ
結局、四国で新たに契約して、関西で契約したものを解約することを提案され、そのようにした。　で、関西で契約した回線の解約も致しますとか言ったので
携帯を預けてたのに端末を紛失　2ヶ月間も解約放置。　　マジで信じられないことをされたので、docomoに切り替えた

761 ：非通知さん：2005/09/02(金) 19:40:27 ID:4QJgtTOE0

>759
書類は解約したその日に捨ててしまった・・・・・

762 ：非通知さん：2005/09/02(金) 19:54:29 ID:cr5YmRiP0

領収書は５年間保存、手入れ前処分の法則

763 ：非通知さん：2005/09/03(土) 03:03:30 ID:9i0dOLt10

>>761あきらめるな
パスカル控えは、電話番号さえわかればいつでも再出力できる仕組みになってる

本体の製番も必要だったかな。まあこの２つさえ覚えていれば、ショップに言って
「あのときの控えくれ」
って言えば・・・

打ってるうちに思ったけど、こんな不利になる条件ショップが飲むかね
まあショップが悪いわけじゃないんだよな？
ショップはちゃんと解約登録をパスカルで行い、正常に完了し、「完了しますた」のパスカル控えももらったんだよな？>>761は

そんぼパスカル控えをなくしたってことだろ？

764 ：非通知さん：2005/09/03(土) 12:56:34 ID:kk6PpWed0

解約の際手数料が三千円出る云々って
あったが、普通に年割りの解除料でないか?違約金というか。
販売員が説明しなかったのか
どうかしりませんが
割引サービスを年契約で受けていると言う事ですな

ちなみにぼーだは一万円だ（割引サービスによってだが）

765 ：非通知さん：2005/09/03(土) 22:07:27 ID:e0ytsopG0

あうショップ下北沢のﾒｶﾞﾈﾌﾞｽ、愛想がなくて最悪だった。
二度と行かねえ。

766 ：非通知さん：2005/09/07(水) 14:02:32 ID:5J0i+nERO

別に態度は悪くなかったが、修理出して代替機貸してもらったら
付いてきた充電アダプタがコネクタの溝を削ってどれでも使えるようにしてあった。
ショップでもこんな使い方してるんだなあ。

767 ：非通知さん：2005/09/08(木) 02:07:20 ID:0GmTfpoh0

>>766
いちいちメーカー・型番別に置いてたら効率悪いからね。

768 ：非通知さん：2005/09/09(金) 08:41:52 ID:UDjBd+Ds0

この前はじめて携帯買ったんだが
　
この中から選んでください　とモックの前に案内される
テレビが見られるやつと見られないやつとあるそうだ。
別にテレビはテレビで見ればいいので、見れないやつを選ぶ。
じゃこれで…と青いやつを指したら「ちょっと待ってください」「あ～生産終了してますね～」
おい！買えないものを並べておくってどういうこと。
　
仕方ないから、白いのにした。この時点で結構萎えてるのだが俺もいい大人なので我慢する。
「取り寄せになります～一週間くらいかかります。」
え！？携帯ってすぐ使えるんじゃないの。手続きに一週間かかるのか、本当に在庫がないだけなのか…
後者だとしたら舐めすぎてる。こんなちっこいもん、場所とらねーだろ糞。
　
そのあともバイトの姉ちゃんは、他の支部と連絡を取りながら、一時間くらい俺を拘束して、書類を書き上げた。
　
俺が体験したのは、携帯販売事業の、ありのままだったのか？それとも、この店が劣悪すぎるだけ？
何にしても、ひどい体験をした。機種変更とか…もうしたくない。かかわりたくない。

769 ：非通知さん：2005/09/09(金) 08:48:22 ID:UDjBd+Ds0

一週間後に携帯を取りにいったときのこと。
その日は40台くらいの中年のおっさんが店番をしていた。
このおっさんも接客態度悪かった。ため口。
俺が申し訳なさそうにこの前もらった控えを取り出すと、「ん」と無言でそれを奪い、
「ああ、○○さんね」と置いてあった携帯の包みを取り出した。
そのあとの光景にも愕然としたな。無言で俺のものになったはずの携帯をぽち、ぽちといじっている。
何をしてるんだこのおっさんは！？個人情報でも盗まれてるんじゃ…と気が気でない。
というかおっさんの汚い手で俺のものになったはずの携帯をいじられるのが生理的に嫌だ。
　
もう、酷かった。コンビニ店員より悪い。オープンしたばっかのディスカウントストアのレジより悪い。
どっちかというと、新聞勧誘のプロみたいな胡散臭さが漂っていた。
この店は大学の目の前という立地の良さが災いして、自助努力というのをほとんどしてないのだろうな、と
自分を納得させて家路についた。

770 ：非通知さん：2005/09/10(土) 00:37:36 ID:d2jGRtZ20

m9(^∀^)ﾌﾟｷﾞｬｰ

771 ：非通知さん：2005/09/10(土) 10:59:26 ID:5lqy36GOO

>>768
少しは下調べしてから買いに行けよ今後は。
最初にお前が選んだ青いやつ、W21Kだったりして。
デザインだけはいいからなーあれは。

772 ：非通知さん：2005/09/10(土) 13:39:53 ID:ACax7Xi5O

>734
でたパープー
一年以上たっていれば大丈夫だろうってさ貴方の勝手な思い込みでしょ
年割3000円払わない代りに加入時から割引いた分支払って下さいって言われたら払う訳？
解約する客は客じゃないかもって言ってるけど、それは自分が逆の立場だったらそう思うだけだろ
貴方は携帯以前の問題で物買わない方が良いよ

773 ：非通知さん：2005/09/10(土) 16:44:52 ID:5lqy36GOO

>>772
>>734が書いてる店員の物の言い方がつっけんどんという所は無視出来ないと思う。

774 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/10(土) 23:39:19 ID:utWzWhow0

>>772
あうオタ必死だな　｀;:ﾞ;｀;･(ﾟεﾟ )ﾌﾞｯ!!

775 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 10:19:03 ID:Z2NSptd8O

お客の立場で物事を考えられないのなら、
それこそ携帯を売らなきゃいい。
金を払ってんのはお客様だぞ。
お客様の間違え、勘違いを説明するのは店員の仕事。
お客様を不愉快にする言い方しか出来ないなら店員を辞めた方がいいよ。

776 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 11:44:56 ID:Gg/pfgaoO

特にAUは修理の対応が酷いよな。キャリアの中でも一番酷い。
今までの修理依頼の中で一番むかついたのは
難波某店で修理依頼書を男性店員が女子店員に対して
「おい、この書類を向こうへ持っていっとけ！」
女子店員「なんで私がしなきゃいけないの…」
男性店員「早くしろ！」
女子店員「フゥ～。わかりましたよ…」

客が大勢いる前なのに信じられないぐらいの言葉使いの酷さ。

修理依頼した俺に対する当て付けにも感じとれた。
それ以降、俺は知り合い対してそのショップでは絶対に携帯を買ってはいけないことを忠告した。

777 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 14:21:04 ID:waYvHPgP0

昨日の事だけど、ある大型電気店にて携帯電話売り場をうろうろしてたら…

auの販売員が寄ってきて、いきなり「新規ですか、機種変ですか？」

俺「なんとなく見てるだけですが」

au「今何を使ってますか」

俺、携帯を見せながら「ドコモだけど…」

au「ドコモって高いでしょう、auだったら安く済みますよ、毎月どの位掛かりますか？」

俺「10年以上前から使ってるけどその頃から比べたら随分安くなったし今は基本料金で収まってるので
　　キャリアを変えるつもりはないよ」

au　すごく馬鹿にしたような態度になり「そんなんだったら携帯なんか持たなくたっていいでしょ、
　　ドコモってこんなオヤジばかりなんだから…」と言いながら店の奥の方へ…

俺33歳妻子あり、20歳そこそこの販売員から見ればオヤジかも知れないがなぁ…

778 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 14:21:18 ID:29h0XnHl0

m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ

779 ：非通知さん：2005/09/11(日) 14:33:07 ID:X1dpLhrC0

>>777
エーユーは新興宗教みたいなものだから、
改宗（キャリア変更）しない人には厳しいよ。

多少なりの劣等感や焦りが見受けられるよね。

780 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 19:23:44 ID:SUEWuVLqO

うるせーカス
芝居がかった捏造してんじゃねーよ携帯ヲタ共！！ヒャハハ

781 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 21:33:32 ID:mEEUNfRp0

>>780
あうオタ必死だな　｀;:ﾞ;｀;･(ﾟεﾟ )ﾌﾞｯ!!

782 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 21:34:02 ID:MPtssT+1O

来店者が他キャリアを使ってた時の違い
Voda
auですか今au勢いあるし学割もありますしね
au
～ですか高いですよね
auなら学割あるし安いですよ
客｢Win以外興味ない｣
何か言いながら立ち去る

783 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2005/09/11(日) 23:34:34 ID:gLYHrUSf0

>>780
m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ

784 ：非通知さん：2005/09/12(月) 00:09:27 ID:cLYwJeb/O

俺もこのスレ初めて見たときねつ造だと思ったし最近までそう思っていたよ。
auショップに修理依頼するまではな。
(#ﾟДﾟ)

785 ：七氏：2005/09/12(月) 13:08:10 ID:ba6pM+vC0

auショップ店員って確かに、新規契約者にはとっておきの対応するけど、データの
移行とか、修理の対応に関しては、すっごくやる気無いんでおどろいていた。
つい最近まで、ドコモで、ドコモショプの対応になれていて、それが普通だと思っ
ていたんで、むかついて、auショップ内で「auやめよっかなぁ」って本気で言っち
ゃったんですが、これはauショップではアタリマエなのですね! orz

786 ：非通知さん：2005/09/12(月) 14:00:31 ID:l39If1MQ0

auやめよっかなぁ
だって。笑えた。

やめたきゃやめろ。口にまで出して・・・。おまえってかわいそうだな。

787 ：非通知さん：2005/09/12(月) 18:51:42 ID:VlXkjAy70

MNP開始が致命傷となる可能性もあるよね。
auショップの対応の悪さは、
ドコモから乗り換えた人なら誰もが絶句するレベルだから。

788 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/09/12(月) 20:05:05 ID:024vxqoc0

>>786
そう言うアンタ…顔が引きつってんぞ(w

必死だな(w

もうね、バカかと(w

789 ：非通知さん：2005/09/12(月) 22:01:37 ID:ovUzKimQO

>>785
キャリアの中でも一番故障しやすいくせに一番修理の対応が冷たい。これがauの常識。auはもっと代理店を教育しろ。

790 ：非通知さん：2005/09/12(月) 23:12:36 ID:pz3hqEVW0

クソガキが働くところってイメージ。
ナビ助使いたくて、ドコモやめて
auにしようと思うんだけど、あの接客態度思い出すと
行く気になれないんだなコレが。

791 ：非通知さん：2005/09/13(火) 09:46:07 ID:w7zDn4hIO

>>790
ａｕはとにかくすぐに故障するよ。今までの自分の経験上、４台共に１年以内に故障した。
まともに愛想良く対応してくれたのは客センのみ。ショップの愛想の悪さときたらそりゃもう……。
ａｕショップは売ること以外には興味なさそう。
アフターサービス最悪のａｕ。
ドキュモのほうが良い。

792 ：糞塚の統合先、あうの実態！！！：2005/09/13(火) 10:21:57 ID:wAg1NYhI0

年割率糞すぎ
マジで通話料高すぎ
無料通話少なすぎ
指定割の件数少なすぎ
学割廃止の改悪
繰り越しができない
パケあえない
パケ割にすると無料通話分にパケ代使えなくなる
Cメールのみ（家族）無料って写真も送れない糞
デュアル登場でかすむダブル定額（ライト含む）
機種変高すぎ
TV電話できない
SIMカードでないため機種変大変
および旧携帯は使えなくなり気分によってその日に持つ端末が変えられない
端末性能がどれも中途半端でショボイ
子供向けのおもちゃっぽいデザインばかり
3G中最低の通話音質で通話中ゲロゲローと蛙声になる
使えたと思ったら直ぐ充電切れ電池食い過ぎ
利用料金表示がいい加減
糞BREWアプリでゲームは貧弱
サポセン対応悪
ウリが着うただけ

　凸凸凸凸凸　 : : ::: :::: ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
　┳┳┳┳┳　　　: : : :: ::: :: Λ＿Λ . . . .: : : ::: : ::
　┻┻┻┻┻　　　:::::::::　:: :/:彡ミ゛ヽ;）ー､　.来年のKDDIはどうなってしまう・・・
　｜凸凸凸∧＿∧::::::::::::::::/ :::/｡ヽ、ヽ、 ::i . .:: :.: ::
,/:::::::::::::::/⌒￣⌒ヽ）'ヽ:::::/ :::/・　ﾟ｡ヽ　ヽ ::ｌ　. :. :. .:
￣￣￣/;;;;;;;;;:: 　 ::::ヽ;; |（_,ノ￣￣￣ヽ､_ノ￣
::::::::::::::::|;;;;;;;;;::　　ﾉヽ__ノ: : :::::::: :: :: :
￣￣￣l;;;;;;:::　　/￣￣知らねーよ￣￣￣￣￣

793 ：非通知さん：2005/09/13(火) 11:20:17 ID:Bc6tI4fjO

>>791
そういえば俺もドコモ使ってた六年間、一度も機種が壊れて買い換えた経験ないな
auにした途端、どこかに携帯を落としたりカバンの中にペプシと携帯を一緒にいれてたら蓋の締めが甘く携帯がペプシまみれになって
壊れたりさんざんだよ。それでもまだau使ってるが。

794 ：七氏：2005/09/13(火) 14:50:49 ID:b6XudYw20

au壊れやすいのか orz、1ヶ月位前に出たばかりの機種、一部が欠けてしまって
修理見積依頼したら修理代五千円。
すっごく怪訝そうに修理しますかって質問に当然依頼したら、本当に修理するのか
確認されたので修理代聞き間違えたのかと思い確認したら間違いないので依頼したら
すごくうれしそうに「ありがとうございます」って言われた。えーっ！
auショップってユーザーを、バカにしすぎてないか!!!

795 ：非通知さん：2005/09/13(火) 19:33:05 ID:DvBJP7t40

au最悪。気になるサービスがあったので契約前に携帯サイトサービス会社に
サービスの内容について聞いたら、俺の希望通りだったので信用して契約したものの、
実際使ってみたら違うじゃん。
auに間違った案内で契約して損害が出たからどう責任取るんだと言ったら、
口では謝るものの料金はしっかり請求してきた。（ショップよりは態度良かったけど）
サービス会社に話が違うって言ったらそんな説明してないってとぼけるし、
auに言ったって話したら、粗品で勘弁してくれだって。
結局、間違った案内されたせいで余計な金払うハメになった。
解約しに行ったら解約しに行ったで、案内係はいないし、自動番号札もなし。
目立たないところに手書き番号札が置いてあったらしくて、気づかずに待ってたら
あとから来た奴が俺たちにしらばっくれて番号札とって割り込みの格好になった。
それまでは男性スタッフが順番見てて呼んでたくせに、女性スタッフが俺の番に
なったら急に番号札で呼びやがって。
抜かれた他の人と話してたの聞こえてるくせにしらばっくれて、こっちが文句言って
はじめて謝罪だからね。当の女性スタッフはシカトだし。ほんとにauは客なめてる。
ここのスレ見たら、俺が行ったショップがたまたま悪いんじゃなくて全体的に悪いって
ことに気づいて驚き。もう金輪際auっていうかKDDIとは関わらない。

796 ：非通知さん：2005/09/13(火) 19:39:13 ID:vzFNMOFt0

　
避けて通るのもよし、合法的復讐するのもよし、どちらでも好きなほうを

漏れは合法的復讐するほうだが

797 ：非通知さん：2005/09/13(火) 19:40:08 ID:L9kp79Kr0

避けて通る方が楽ですよ。

798 ：非通知さん：2005/09/13(火) 19:41:04 ID:gVUARHji0

ヤフーBBの苦情スレかと思った…

799 ：非通知さん：2005/09/14(水) 08:56:09 ID:V4clwTei0

店員は確かに番号札持ってないとシカトするよ。
故障預かりで代替機にデータ転送に20分掛かると言われて、まるでショップから出て待って
欲しいとばかりの言われようなので、食事してから戻ったら、数名の客がいた。まさか、
代替機もらうのに番号札もないだろうと思い、さっきの担当者が接客終わるのを待つこと
10分弱・・・その接客中、目があったので、終わったら呼ばれるだろうとおもっていると・・
その客を帰したら、いきなりスイッチを押して次の番号を呼びやがったよォィ!
客を待たしておいて、もう顔わすれっちゃったのか!?

800 ：非通知さん：2005/09/14(水) 11:05:35 ID:jKPrDIdT0

あうショップの馬鹿はレクサスで接客を見てこいよな（ｗ

都合の良いところだけトヨタトヨタと連呼するあうヲタもウザ杉。
接客もトヨタ並みのを希望します。

801 ：非通知さん：2005/09/14(水) 11:54:28 ID:6HHloMJr0

レクサスにpipitないかなｗ

802 ：非通知さん：2005/09/14(水) 13:15:33 ID:nPRazEA4O

>>801
ないけど、あったらいいよな。

803 ：非通知さん：2005/09/14(水) 13:26:49 ID:+4ZhjQCEO

ドコモは解約時に特に何も言われない（淡々と事務手続きを行なう）けど
auは男性店員が出てきて逆ｷﾞﾚ状態で「何故解約するのか？」とかしつこく尋問されて
解約させない方向に持っていこうとするって本当？

804 ：非通知さん：2005/09/14(水) 14:21:56 ID:j8TLWNYA0

>>803本当

女性店員ももちろん出てくるがな

805 ：非通知さん：2005/09/14(水) 16:50:06 ID:/g5m16cKO

やはり売るだけ売ったら後は知らん顔のＡＵと、
携帯の値段は高いがアフターも親切に対応してくれるDoCoMoとの大きな違いだな…

806 ：非通知さん：2005/09/14(水) 16:55:57 ID:kVcdO/hIO

auショップで解約の時引き止めて貰った事無い。
そりゃ、見た目相当怖い俺も悪いけど…

807 ：非通知さん：2005/09/14(水) 16:57:44 ID:489VpX2J0

>>803
すべてがそういうわけでもないよ。

808 ：非通知さん：2005/09/14(水) 17:18:29 ID:Sy3TdDbV0

セルラー&IDOの時代は良かったけどauになってから(KDDIとくっついてからか?)駄目になったなぁ。
逆にﾄﾞｷｭﾓは昔は良い思い出がない。

809 ：非通知さん：2005/09/14(水) 17:19:59 ID:pv+8Jx690

>>808
たしかにIDOの時は良かった。今は話にならない。最悪。

810 ：非通知さん：2005/09/14(水) 18:16:27 ID:489VpX2J0

>>808
むしろ、KDDIになってからは改善されてるよ。
DDIセルラーの頃の光系はとくに悲惨だったからね。

811 ：非通知さん：2005/09/14(水) 19:37:04 ID:+E563ap40

オレ　　カーナビできるって聞いたんですけど
店員　　カーナビ・・・・・・（助手席ナビのこと知らない様子）
　　　　　（カタログ見せて）ナビウォークというのがあるんですけど、コレでも出来ますよ。

だめだこりゃ（早々に退散してきた）

812 ：非通知さん：2005/09/14(水) 20:08:07 ID:ca0U31dtO

漏れは一年で６回修理した。短くて一か月に二回だったり
内容は画面が突然消える、キー操作がならない、落として画面が消えたなど
一年経過し保証が切れた途端ａｕの修理の件に関しては態度が悪くなった
現在は機種を変えて半年。修理出したら二日～三日で返ってくるようになったよ
保証が切れると態度が悪くなるａｕ

813 ：非通知さん：2005/09/14(水) 22:58:19 ID:1/iZ9ZQG0

>>812
保証は２年間ありますよ。
メーカーが混んでいたのでは？保証が切れてしまっていても対応は一緒
ですけど・・・。

814 ：非通知さん：2005/09/14(水) 23:59:57 ID:5fIyOp5QO

メーカーが混んでると態度が悪くなるのか？

815 ：非通知さん：2005/09/15(木) 10:02:48 ID:MgA1HYMg0

>>808
セルラー&IDOの頃が良かったというよりIDOプラザが良くて
セルラースポットがアレなだけかと。
>>810の通りピカなCSは…

816 ：非通知さん：2005/09/15(木) 11:02:43 ID:UFY038+Q0

i｀ヽ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ,r‐'ァ　
　｀ヽ：：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　：：´
　　ヽヽ　　　　　　 , -‐--､　　　　　　 /　/
　　　ヽ　＼　　　　 I:：：：：：:I_ 　　　　_ /　/　┌──────────
　　　　ヽ　ヽ　　　 i,(;;;ﾉI､;;;)l　　　 ,,／　 , ' 　＜ＡＵアフォ～～！！！！
　　　　　ヽ　` ｰ､.,,ゝ´ヮ｀,ﾉｭ_, - '　　 r' 　　　└──────────
　　　　　　 ` ､_ ／：:: `山'::::：　　　／
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　　　　　　　<;;;;;;;《:::::::::::::ヽ　　　））
　　　　　／　ヽI,r''"""^~ヽ
　　　　 /　　　,／　ヽ　　　　ヽ

817 ：非通知さん：2005/09/15(木) 12:29:09 ID:x2wEan5HO

携帯電話の保証は一年て言われたけど…それ以降は有料ですと強く言われた。
あと領収書３万以上は収入印紙いるけど貼ってなかったり…だからお客様センターｺﾞﾙｧした
お客様センターに電話して番号とか聞かれるけど、対応がバカ丁寧、端末に悪人として載ってるのか？

818 ：非通知さん：2005/09/15(木) 12:31:22 ID:3ZJyCp5N0

>>812
勘違いで疑心暗鬼ﾜﾛﾀ

819 ：非通知さん：2005/09/15(木) 18:26:31 ID:F1XHu//s0

>805
ドコモのアフターっていいのか？　修理の値段はauもそんなに変わらないような気がするんだけど

820 ：非通知さん：2005/09/15(木) 18:34:16 ID:KEK1bWcIO

>>819
値段の問題じゃなくて接客態度。
新規購入の時は普通だけど、それ以外の用で行くと態度が悪い。

821 ：非通知さん：2005/09/15(木) 18:36:49 ID:KEK1bWcIO

ort途中で書き込んでしまった。
ＤＳの修理対応ａｕショップでは天と地の差がある。

822 ：非通知さん：2005/09/15(木) 19:36:00 ID:QxNeP8GC0

まあまあ、何はともあれ

　　ド　　コ　　モ　　以　　外　　は　　糞

それが厳粛たる現実。

823 ：非通知さん：2005/09/15(木) 23:47:00 ID:rs7K2nNF0

_,..-‐'´￣￣￣｀`ｰ-､.._
　　　／　　　 ,､.l´｀!ヽ､　　　　ヽ、
　　　/ 　　　ｲ._ヽ! ,!' _/ヽ　　　　　ヽ
. 　 /　　　　 lニﾆ(ﾆ)ﾆ､ﾆ!　　　　　　l
.　　!　　　　　ヽ'´,ｲ　lヽノ　　　　　　/
. 　　ヽ、　　　　　￣￣　　　　 _,.ィ´
　　　　`ｰ! ‐‐‐‐‐　　‐‐‐‐‐‐ !´
　　　　　｢`!┬‐‐‐‐‐‐‐‐┬!`!
　　　　　__K二二二二二二ﾆ/!
　　　　 l ii,!`"===・､　====・" l'´,!
　　　　人jj　　　 ≡　 .._　　 lrｲ_
　　　彡´....　i'´ r､.,....ｨ　ﾉ. ..... ｀Y
.　　 /　　::::::　　　　　　　　::::::::　ヽ
　 ,./-　　　　　ｰ　　　　　　　 ...!、
　ヽ＝‐‐‐‐ｰ'ｰ-----‐'ｰ‐‐‐‐＝ノ　　　糞店員は　　　死刑！
　　ヽ　　　　　三三　　　　／　 _r7-⊃
　　　　｀ｰ､..__　‐-‐ _,.....-t='´/´￣ ,._彡´
　　　　　　 l ｀ｰﾆﾆﾆ--ri二 `ｰ--イ,､
　　　　　 !　 '´￣￣___!´　　　／　ヽ
　　　　　　　＞--‐ri'´　　　_,.-'´　　　ﾉ
　　　　　／　　　/ l　_,.- '´,r'　　　 ,ｲ
.　　　／　　　　/‐ﾍ´........_i'　　　r'´
　　　/　　　　／　　　ヽ　 .!__,......,｣
.　　/ _,.. -‐'´　　　　　ヽ､..! 　 /
　　 ´　　　　　　　　　　　ヾ_,!

824 ：非通知さん：2005/09/15(木) 23:51:06 ID:ZW0qsRUqO

auはよく故障するがショップの修理対応はすんげぇ悪い。
どうせなら修理専門のショップを出せと言いたい。
しまいにはリコール車で会社の信用がガタ落ちした〇菱みたいに客離れが進むよ。
客が選ぶのは故障したときの対応の良いキャリアだからね。
現時点ではauが最も酷い。

825 ：非通知さん：2005/09/16(金) 00:26:37 ID:MYL1o6r5O

先日、auショップにモック見に行った時のこと。
「ここはセルラーか？」と言いながらおっさんが入ってきた。
セルラーって…って思いながらも立ち聞きしてたら何やら店員に「セルラーの頃はなあ…」と昔話を始めた。
店員はウザそうに相槌を打ってたが、5分ほどして突然

「セルラーの話なんてされても私まだ生まれてなかったですから。」

周りの客もみんな唖然としてたよ。
確かにおっさんの昔話なんか聞きたくない気持ちはわかる。
しかし客に向かってこんな話し方…
ってか生まれてないなんてことはないだろ…

おっさんはまだぶつくさ言っていたが結局帰っていった。

auショップのねーちゃんｺﾜｽ

826 ：非通知さん：2005/09/16(金) 00:38:11 ID:iqLDa4xq0

>>825-0001（福岡県田川市の郵便番号）

そんな店員死ねばいいのにな。

827 ：非通知さん：2005/09/16(金) 05:47:47 ID:l1YJWTDKO

>>825
やはりauショップって買う気のある客には丁寧に接するが買う気のなさそうな客や儲けにならない修理依頼の客には冷たいんだね。
俺も修理を頼みに行った際に冷たくされたことが何度もあった。au本部の幹部らも見回りに行くとか客にショップの印象を聞くとかしてほしい。
売るだけが仕事じゃないだろ。

828 ：非通知さん：2005/09/16(金) 08:59:04 ID:dCV9DIhC0

>>824
ハイハイ
車→三○
携帯→au
の俺がやってきましたよ

orz

829 ：非通知さん：2005/09/16(金) 11:48:14 ID:aQgXwMDz0

i｀ヽ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ,r‐'ァ　
　｀ヽ：：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　：：´
　　ヽヽ　　　　　　 , -‐--､　　　　　　 /　/
　　　ヽ　＼　　　　 I:：：：：：:I_ 　　　　_ /　/　┌──────────
　　　　ヽ　ヽ　　　 i,(;;;ﾉI､;;;)l　　　 ,,／　 , ' 　＜あうヲタフォ～～！！！！
　　　　　ヽ　` ｰ､.,,ゝ´ヮ｀,ﾉｭ_, - '　　 r' 　　　└──────────
　　　　　　 ` ､_ ／：:: `山'::::：　　　／
　　　　　　　　ヽ：::::::::::|:::::::："",r‐'
　　　　　　　　　〉::::::::|::::::::::¨/
　　　　　　　　　/;;;;;;;/;;;;;;;;;;/
　　　　　　　　/;;;;;;;/:::::::::::《
　　　　　　　<;;;;;;;《:::::::::::::ヽ　　　））
　　　　　／　ヽI,r''"""^~ヽ
　　　　 /　　　,／　ヽ　　　　ヽ

830 ：非通知さん：2005/09/16(金) 12:30:32 ID:0vztPgS4O

>>828
ナカーマ(^o^)人(^-^)
今のところauのサービスは悪いとは感じたことなかったが、三○は駄目だな

831 ：非通知さん：2005/09/16(金) 12:58:53 ID:TNbD2MiZ0

こんな説明をするａｕショップやサービスセンターに疑問あり。
みなさんはどう思いますか？
先日、娘の携帯(ＷＩＮ２２ＳＡ)の調子が悪くなりました。
使用期間は１年２ヶ月程。
症状：携帯を閉じている状態ではアンテナ３本立っているのに、
開けると圏外の状態になる。自宅近くのショップに持ち込み修理を依頼。
回答は水没のような症状が見られる為、修理代約５千円との説明あり。
娘からは水に落とした事は一回も無いと聞いていた為、店員に伝えた。
店員はメーカーの修理担当者が水没反応が出ていると言っている為、
無償修理は出来ないと強気な態度。こちらも水没はしていないと伝えると、
手の汗の影響か湿気の可能性もあるとの説明。
こんな説明をするａｕには呆れてしまった。みなさんどう思いますか？
こんな説明をされた方は他にもいらっしゃいますか？

832 ：非通知さん：2005/09/16(金) 13:40:22 ID:k264vznyO

店員の言ってること間違ってないじゃん
こういうやつに限って雨の中で使ってたり濡れた手で触ってたりするんだよな

お前みたいなバカは携帯に限らず精密機器全般に触れるな

833 ：非通知さん：2005/09/16(金) 13:46:53 ID:yIXJQFhD0

>>831
車でエアコンの風が直接当たる場所に置いて冷やしておき、
いきなり蒸し暑い車外に持って出ると、結露で水没反応が出てあぼーん。

似たようなのにスキー場で冷やした端末を、
暖かい屋内にいきなり持って入ると、これまた結露であぼーん。

そういった経験が必ずあるはず。
携帯電話は精密機械ですのであしからず。

834 ：非通知さん：2005/09/16(金) 14:02:56 ID:yXkBSrzp0

>>831
説明書にも「身に付けている場合汗による湿気で故障のおそれ～」と書いてないか？
うちのW31CAには書いてあるぞ。見てみてくれ

835 ：非通知さん：2005/09/16(金) 14:06:49 ID:ETkcmWZ10

>>831
auは悪くない

836 ：非通知さん：2005/09/16(金) 14:58:23 ID:qOlzJHAA0

>831みたいな奴って、まだ生き残ってたんだな。

837 ：au最高！：2005/09/16(金) 15:02:45 ID:2RnR26dH0

>>831
被害妄想　乙！

838 ：非通知さん：2005/09/16(金) 15:32:52 ID:aQgXwMDz0

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(⌒ ⌒ヽ
　　　 ∧＿∧　　　　　　　　　　　　　（´⌒　　⌒　　⌒ヾ
　　　（；　　　）　　　　　　　　　　　（'⌒　;　⌒　　　::⌒　　）
　　　　（￣￣￣￣┴-　　　　　　（´　　　　　）　　　　　:::　）
　　　　 | 　（　　　 *≡≡≡≡≡三（´⌒;:あうヲタ（笑）　:;　　）
　　　　/　 /　　　∧ 　　＼　　　　（⌒::　　　::　　　　　::⌒　）
　　　 /　/　　　/ Ｕ＼　　　＼　　　（　　　　ゝ　　ヾ　丶　　ソ
　　 /　/　（￣）　　|　|＼　（￣）　　　ヽ　　ヾ　　ノノ　　ノ
　 /　（　ノ　（　　|　| 　＼ﾉ　（
⊂- ┘（　　　） └--┘ （　　　）
　　　　ＵＵＵＵ　　　　　　ＵＵＵＵ

839 ：非通知さん：2005/09/16(金) 15:37:33 ID:aQgXwMDz0

　xX'' 　　　`ＹＹ"ﾞミ､　　
　　　彡" 　　 ..______.　　ﾐ.　　　
　　　 ::::: 　　　　　　　 ::;
　　　,=ﾐ______=三ミ ji,=三ミi 　　　糞店員はいかんざき
　　　i ､'ｰｰｰ|,-・ｰ |=|,ｰ・- | 　　　　　　　　 ,-v-、
　　　i; ':: 　::: ーｰ"　ﾞi ,ｰｰ'j　　　　　　　　　　/ _ﾉ_ﾉ:^)
　　　ｰi:: ::i: 　／`^ｰﾞ`､_ ..i　　　　　　　　　　　/ _ﾉ_ﾉ_ノ／）
　　　　|:::.　ﾞ"i _,,.-==-､;ﾞﾞi　　　　　　　　　/　ﾉﾉノ／／
　　　　〉::.:..　丶 "￣ﾞ .'.ﾉ　　　　　　　____　 /　 ______　ノ
　　　／ i, `ｰ-､.,____,___ノ＼＿＿＿＿（" 　`ｰ"　、　　ﾉ
　ｰ'/　　'i.　ヽ､ ,二ﾆ/ 　　＼　　　　｀`ｰ-､　　ﾞ　　ノ
　 /　　　'i、／＼　/　　　 >　　　　　　（　`ー''"ｰ'"
　＼　　'i," （__）　/　　　／　　　　　　　＼／ノ

840 ：非通知さん：2005/09/16(金) 16:53:20 ID:hg52ksgDO

>>831
5250円で治るんだから直せよ、1年越えたら修理サービス悪くなるし
ていうか機種変でいいじゃん

841 ：非通知さん：2005/09/16(金) 17:16:16 ID:GC7TTRrh0

>>831
とにかくauは機種変更させようと必死なんだよ。
俺は今は２年以上ドコモだが故障したことは全くない。
au時代は全て１年以内に故障したからな。(２台とも)
こっちは普通に扱ってるのに。
故障しやすいように設計してんだろうな、auは。
やはり品質を選ぶんならdokomoが良い。

842 ：非通知さん：2005/09/16(金) 17:19:36 ID:groUynHY0

>>831まず1年2ヶ月前に２２ＳＡは発売されていない

843 ：非通知さん：2005/09/16(金) 17:36:26 ID:Rtxx9bwxO

>>841
品質がイイ？どこが？

はぁ!!!!!!
しまった.....ｲﾒｰｼﾞｱｯﾌﾟのお仕事お疲れ様です

844 ：非通知さん：2005/09/16(金) 20:18:01 ID:mGm/ynCCO

24時間、携帯監視してたの？なら文句言っていいんぢゃない？

845 ：非通知さん：2005/09/16(金) 22:20:44 ID:GUfTKIrJO

気付かないうちに水濡れ→基盤腐食→有償修理ってこれ以上ないくらいよくある

846 ：非通知さん：2005/09/16(金) 23:35:46 ID:v0DCAmfb0

>>842
鋭いｗ

847 ：813：2005/09/16(金) 23:51:24 ID:sP8YRKLj0

>>814
あ、書き方が悪かったですね。
今は２～３日で電話機が戻ってくるのならたまたま修理拠点が混んでいて
返却が遅くなっただけじゃないですかね？と思ったのです。
メーカーにもよると思いますが・・・。
>>817
auの携帯電話を契約してもらう時点で保証は２年間になります。
総合カタログの「CLUB au」という項目に出ています。その店舗が間違えて
います。保証書には１年間としか記載はないんですけど、２年間です。

848 ：非通知さん：2005/09/16(金) 23:54:33 ID:attyh37h0

>>847
080乙ｗｗｗ

849 ：非通知さん：2005/09/17(土) 02:45:24 ID:lyZFQG/Q0

ツーカーがＫＤＤＩに吸収されるとして、ツーカーの携帯電話を
そのままａｕのサービスとして使えるのか、両方のサービスセンターに
問い合わせてＭ地亜。

ａｕ→まだわかりません。

ツーカー→もともとツーカーの端末とａｕの端末は各キャリアの電波に対応して
　　　　　作られているので、ツーカーの携帯がａｕのサービス、ａｕの携帯が
　　　　　ツーカーのサービスを受けるということはできません。

なに？この対応の差は。

850 ：非通知さん：2005/09/17(土) 11:41:28 ID:BnWRhsA/0

>>849
auの客センはツーカー以下ということだ。
DIONの客センも最悪だ。

KDDIはサポート品質を上げろ。
携帯は買って終わりじゃないのだから。

851 ：非通知さん：2005/09/17(土) 12:36:51 ID:wNUGgUy70

KDDIにツーカーが吸収されるんだから、両方の会社がちゃんと
共通情報を持ち合わせていなければいけないのに、親元となるａｕ
が、「知らない」って酷いな。

852 ：非通知さん：2005/09/17(土) 15:41:17 ID:xKoyGhip0

知らない、わかんなぁ～い
それが
あうSTYLE

853 ：非通知さん：2005/09/19(月) 23:10:59 ID:64RAtoe1O

池袋北口店員タメ口杉

854 ：非通知さん：2005/09/19(月) 23:26:41 ID:hHlvK+WN0

>>853
今に始まったことじゃない

855 ：非通知さん：2005/09/21(水) 07:34:34 ID:OkUCrRDoO

先月修理に出したのにW22Hのスライド部分とボタンまた壊れた。
修理依頼に行くのﾏﾝﾄﾞｸｾ('A`)
また代替機無いって言われたらどうしよう。

856 ：非通知さん：2005/09/21(水) 11:13:34 ID:ydp4j3YE0

auショップ店員の接客スキルを競う「au CS AWARDS 2005 東京支店大会」
ttp://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/25719.html

接客マナー賞　auショップ自由が丘
ハートフル賞　auショップ大山
セールストーク賞　auショップ門前仲町
特別賞　auショップ池袋東口

グランプリ　auショップ昭島

これらの店の接客はホントに素晴らしいのか？近所の人検証希望

857 ：非通知さん：2005/09/21(水) 11:34:37 ID:ydp4j3YE0

>>856だが運営代理店調べたら… （ ´_ゝ｀）

接客マナー賞　auショップ自由が丘
ttp://www.hikari.co.jp/class-01/shop/map/19_tokyo/a-jiyuugaoka.htm

ハートフル賞　auショップ大山
セールストーク賞　auショップ門前仲町
ttp://www.nexus.co.jp/about/shop/list.html

特別賞　auショップ池袋東口
わからん。誰か教えて

グランプリ　auショップ昭島
ttp://www.i-telecom.co.jp/AUakisima/index.htm

光とネクサス…信じられない

858 ：非通知さん：2005/09/21(水) 12:34:16 ID:OoAGf3uL0

>>857
相変わらずDQN関係代理店のオンパレードだな（ｗ

KDDIとその下請け企業によるオナニーも沢山ですよ。

859 ：非通知さん：2005/09/21(水) 15:41:34 ID:pids4PRQ0

>>857
この接客対応競技会は
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1098256090/
の通り接客態度より接客技術(洗脳技術)重視だからな。

だいたいこの手の社内競技会なんてものは>>858の通りオナニーに過ぎん。

860 ：非通知さん：2005/09/21(水) 15:45:01 ID:WPZYfyMEO

auショップってminiSDカードおいてないんだね。電器屋で買えっていわれた。

なんで周辺機器なのにおいてないの？

861 ：非通知さん：2005/09/21(水) 15:51:53 ID:C7x+k6R10

>>853
肌の汚い男じゃない？

862 ：非通知さん：2005/09/22(木) 22:56:04 ID:eIUYodYf0

>>860ＫＤＤＩ純正のminiSDカードが存在しないから

863 ：非通知さん：2005/09/24(土) 15:16:42 ID:bqwmBBew0

損をしないための修理の仕方↓
http://evo-ex.sakura.ne.jp/ez-fix/

864 ：非通知さん：2005/09/28(水) 18:47:13 ID:tFjuNCbSO

auショップのお姉さんとﾊｧﾊｧした神はいないか?

865 ：非通知さん：2005/09/28(水) 20:24:35 ID:1jxzSgGu0

ﾊｧﾊｧは自慰行為だと思う。
お姉さんとするのはｱﾍｱﾍじゃねーの？

866 ：ミミ：2005/09/30(金) 13:32:17 ID:iCT4er0q0

大阪のハンズの横にあるauショップは最悪！！
社員教育が出来ていない！！マジむかつく！！
人を馬鹿にした態度はすぐにわかるっちゅうねん！
まず、人の話を聞かない。修理を嫌そうな顔で受け付ける。
言葉使いがなっていない！！
早く潰れろ！！

867 ：非通知さん：2005/09/30(金) 13:33:14 ID:ttFjXCuR0

>>866
大阪の東急ハンズは心斎橋と江坂にある

868 ：非通知さん：2005/09/30(金) 13:48:08 ID:oz1V3l+f0

心斎橋北店は横じゃないな

869 ：ミミ：2005/09/30(金) 14:05:56 ID:iCT4er0q0

江坂です。。。
すごいひどい目にあいました。。
普段全然怒らないほんわかしたタイプと言われます。
ですが、本当に初めて？？と言っていいぐらい他人に怒りました。
完璧にauが悪いのに、一回も謝ってもらえず。。。
マジで悲しくなりましたよぉぉぉ。。。
潰れろって言ったのは言いすぎかな、、、って罪悪感を持ってしまう
小心者です。。でも、ホント二度と行きたくないです。。
結局、修理も放りだされました。。最後まで面倒見てくれないんです。。
その携帯が悪いのは充分auもわかってるんですよ、、、。

870 ：非通知さん：2005/09/30(金) 14:16:29 ID:oz1V3l+f0

>>869
今のあんたの選択肢
1. そのまま我慢する。
2. 窓から御堂筋線に投げ捨てる。
3. 屋上から新御堂筋に投げる。
4. 大同生命の温室に埋める。
5. ｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝに電話して事の次第を説明し、契約のｷｬﾝｾﾙをいう(解約ではない)
6. 4と同じだけど同じ機種での端末交換を申し出る。
7. 4と同じだけど他機種への事務手数料無料での機種変を主張する。

事情がわからないけど6か7がいいな

871 ：非通知さん：2005/09/30(金) 15:38:04 ID:ABieMME10

>>866
よっしゃ！俺がおまえの敵討ちに行ってやるぞ！

中にはまともなauショップもあるので、
全部が全部そういった店ではないと言っておこう。
ただ、auショップの場合は高確率でDQNショップがあるのは事実。
他キャリアの差ではない。

俺はauショップの対応が気分が悪いものだったのでドコモに乗り換えた。
今ではものすごく丁寧な接客に満足している次第です。
せっかくお金を払うのだから気持ちよく利用したいものですよね。

872 ：非通知さん：2005/09/30(金) 15:46:00 ID:GhhS4CXo0

>>869
修理を受けてくれないなら解約すればいい。
auショップとしては解約を引き止めるための講習会を積極的にやってるので、
以下のスレのような面白い接客を体験できるかも！
↓
最前線は任せろ～好調auを支える“詭弁”の接客
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1098256090/l50

873 ：非通知さん：2005/10/01(土) 20:37:29 ID:RkN2AkRc0

メモリ移してもらいにいったら、携帯もって裏の方へ・・・・。
個人情報保護に関心が高まる中で、意識が低すぎる。
しかも移した中身を回覧しつつちゃんと移せましたよ的アピールをしてくる。

874 ：非通知さん：2005/10/01(土) 20:56:48 ID:NGtYqJl+0

>>873
メモリなんて赤外線で一括転送すれば一発じゃないのか？
他人にやってもらうようなことじゃないでしょ。

875 ：帰ってきたau負け ◆mogBauMAKE ：2005/10/01(土) 21:24:35 ID:0sc7UGMG0

>>864
ブブカのにゃんにゃん写真見てなかったの？

au制服を着た本物の店員が新規獲得のための身体を売っていたことを(w

その写真が元で某ショップの店員は解雇、ショップは閉店したけどさ(実話)

876 ：非通知さん：2005/10/01(土) 21:39:21 ID:bh9yoq+D0

>>875
随分楽しい話だな。どこの糞ショップ、いや神ショップだよ？（ｗ

877 ：　：2005/10/01(土) 22:06:46 ID:RkN2AkRc0

>>874
赤外線はない機種。
店員が勝手に持ってった。
ＡＵのマニュアルがそうなってんだろ？
他人にやってもらうようなことじゃないからおかしいといっている。

878 ：糞塚の統合先・あうの実態！！！：2005/10/04(火) 22:49:26 ID:RSjHsfsE0

↓
年割率糞すぎ
マジで通話料高すぎ
無料通話少なすぎ
指定割の件数少なすぎ
学割廃止の改悪
繰り越しができない
パケあえない
パケ割にすると無料通話分にパケ代使えなくなる
Cメールのみ（家族）無料って写真も送れない糞
デュアル登場でかすむダブル定額（ライト含む）
機種変高すぎ
TV電話できない
SIMカードでないため機種変大変
および旧携帯は使えなくなり気分によってその日に持つ端末が変えられない
端末性能がどれも中途半端でショボイ
子供向けのおもちゃっぽいデザインばかり
3G中最低の通話音質で通話中ゲロゲローと蛙声になる
使えたと思ったら直ぐ充電切れ電池食い過ぎ
利用料金表示がいい加減
糞BREWアプリでゲームは貧弱
サポセン対応悪
ウリが着うただけ

　凸凸凸凸凸　 : : ::: :::: ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
　┳┳┳┳┳　　　: : : :: ::: :: Λ＿Λ . . . .: : : ::: : ::
　┻┻┻┻┻　　　:::::::::　:: :/:彡ミ゛ヽ;）ー､　.来年のKDDIはどうなってしまう・・・
　｜凸凸凸∧＿∧::::::::::::::::/ :::/｡ヽ、ヽ、 ::i . .:: :.: ::
,/:::::::::::::::/⌒￣⌒ヽ）'ヽ:::::/ :::/・　ﾟ｡ヽ　ヽ ::ｌ　. :. :. .:
￣￣￣/;;;;;;;;;:: 　 ::::ヽ;; |（_,ノ￣￣￣ヽ､_ノ￣
::::::::::::::::|;;;;;;;;;::　　ﾉヽ__ノ: : :::::::: :: :: :
￣￣￣l;;;;;;:::　　/￣￣知らねーよ￣￣￣￣￣

879 ：非通知さん：2005/10/04(火) 23:28:41 ID:1E7vnkz0O

瑞○モールの店員態度最悪。特にｸﾛｶﾞﾐﾛﾝｸﾞ

880 ：非通知さん：2005/10/04(火) 23:30:40 ID:CMSLn7vH0

Cメールのみ（家族）無料って写真も送れない糞
m9（^Д^）ﾌﾟｷﾞｬー

881 ：非通知さん：2005/10/04(火) 23:46:44 ID:pAV1P0eAO

>>878
FOMAは

新規高杉
買い増し高杉
ﾊﾟｹﾎｰ縛りで明らかに料金糞
ﾒﾓﾘ(容量)少な杉
電波超糞←致命傷
ﾈｯﾄ速度激遅
ﾈｯﾄ最大速度がWINの6分の1未満
全体的にﾓｯｻﾘ(動作極重)
電波不安定で高音質通話、意味無し
3本立ってても圏外
大容量ﾑｰﾋﾞｰ、着うたがﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ出来ずｽﾄﾘｰﾐﾝｸﾞ糞
着うたﾌﾙがないの糞
ﾈｯﾄ環境悪いから通信が途切れる糞仕様ｽﾄﾘｰﾐﾝｸﾞ中も途切れる糞
ﾌﾘｰｽﾞ起こり杉
ﾊﾞｯﾃﾘｰすぐ無くなり杉
顧客情報漏れ杉
契約者数を武器にした殿様経営
社運をかけたTV電話も需要少なく哀れ
総合的基本性能悪杉(3G中最低)
料金改定ﾗｲﾄﾕｰｻﾞｰ不利
ﾍﾋﾞｰﾕｰｻﾞｰ逃げるの怖くて不安定なままな無理やりな定額制導入
ﾒｰﾙがｾﾝﾀｰ問い合わせをしないと電源つけてもすぐに来ない
ﾊﾟｹﾎｰﾕｰｻﾞｰに通信速度制限マジありえない
制限による激遅速度
FOMA＝高機能って思っている奴多杉
あうｵﾀ氏ね、あうんこ、あうあうば～か、その他意味不明ｺﾋﾟﾍﾟ以外反論出来ない。

ｳﾘがﾌﾞﾗﾝﾄﾞだけ

882 ：非通知さん：2005/10/04(火) 23:55:56 ID:pAV1P0eAO

>>878
間違いだらけだし、叩きになってない部分があるから訂正しておいた。

auは
指定割の件数少なすぎ
繰り越しができない
パケあえない
パケ割にすると無料通話分にパケ代使えなくなる
Cメールのみ（家族）無料って写真も送れない糞
12ヶ月以下は機種変高すぎ
TV電話できない
ほとんどの機種がSIMカードでないため機種変大変
および旧携帯は使えなくなり気分によってその日に持つ端末が変えられない
端末性能がどれも中途半端でショボイ
子供向けのおもちゃっぽいデザインばかり
赤外線がSA、Sしかついてない
ﾏﾙﾁﾀｽｸがない
3G中最低の通話音質でFOMAとauの通話の場合ゲロゲローと蛙声になる
使えたと思ったら直ぐ充電切れ電池食い過ぎ
利用料金表示がいい加減
BREWｱﾌﾟﾘは高性能のくせにゲームは貧弱
ｱﾌﾟﾘの量が少な杉
ﾌﾙﾌﾞﾗｳｻﾞｱﾌﾟﾘが使えないの糞

ウリが着うただけ

883 ：非通知さん：2005/10/05(水) 09:39:00 ID:gO1TP3Xe0

>>882
㌧楠なり。

とにかく

　糞　塚　&　あ　う　は　糞

でFA(w

884 ：数羽 ◆ZV/U/LOlKE ：2005/10/05(水) 20:19:15 ID:DgWRaJ+vO

このまえショップに携帯のメールの送受信ができなくなったので、修理に出しましたが、一週間経っても連絡が一切ない。遅いなぁ、と思い三日前ショップに電話、店員は｢明後日頃にはショップに届く｣とのこと………連絡ない

885 ：非通知さん：2005/10/05(水) 20:29:10 ID:nI40Q1/X0

>>884
普通は最初に預けたときに納品予定日を言ってこない？
もし変更になるのであれば電話連絡を貰ったり、そのくらいは常識でしょう。

886 ：数羽 ◆cUieJ8Rkyk ：2005/10/05(水) 22:03:20 ID:DgWRaJ+vO

納品日とかは聞いてないですね。連絡は代用機借りてるんでそこにもらえるようにしたんですが。

887 ：非通知さん：2005/10/05(水) 22:27:14 ID:WE7j3Hji0

[email protected]
このまえ、ケータイ買ったときminiSDが付属しているはずなのに付いてこなかった

888 ：非通知さん：2005/10/05(水) 22:34:35 ID:amGxk10P0

>>887
最近は付属してない場合がほとんどだよ。
それにその手のメモリは試供品であって、付属品ではない。

889 ：ミミ：2005/10/06(木) 15:05:34 ID:o5gUwq7e0

866,869です
お返事ありがとうございます！！
今、どこの携帯にかえるか検討中です。
ほんと、もうauは持ちません。。。。

890 ：非通知さん：2005/10/06(木) 15:12:45 ID:KkR7qoLd0

>>889
検討するもなにも、ａｕがイヤならドコモしか残らないｗ

891 ：ミミ：2005/10/06(木) 15:21:12 ID:o5gUwq7e0

８９０さんへ
ボーダフォンは駄目なのですか？？

892 ：非通知さん：2005/10/06(木) 15:39:22 ID:KkR7qoLd0

>>891
ダメとはいわないけど、製品やｻﾎﾟｰﾄとかアチコチに問題があって、最近は利用者数が激減してるし。
間違っても、おすすめできない。

893 ：非通知さん：2005/10/06(木) 15:45:37 ID:KkR7qoLd0

激減はちょっといいすぎかｗ

でも契約の増加数はプリペイドは増加してるようだけど普通のはマイナス。
ａｕやドコモの増加数と比べものにならない。

894 ：ミミ：2005/10/06(木) 15:54:43 ID:o5gUwq7e0

そうなんですか。
教えてくださりありがとうございます！
製品やサポートに問題があるのは、もう嫌ですからね。
ドコモにしたいと思います☆

895 ：非通知さん：2005/10/06(木) 17:41:27 ID:cAfNY2VYO

でもドコモって電波悪いよね。たまに届くのが30分かかることがある。ドコモだけ

896 ：非通知さん：2005/10/06(木) 17:44:09 ID:Q3g8tiqu0

>>895
電波悪いのはあうだろｗ
地下街が苦手

897 ：非通知さん：2005/10/06(木) 18:38:04 ID:cAfNY2VYO

地下で圏外になったこととか無いぞ

898 ：非通知さん：2005/10/06(木) 18:42:25 ID:qeMwFltq0

さすがau（ｗ

899 ：非通知さん：2005/10/07(金) 03:28:57 ID:U9i2HIHFO

接客が悪いという人間は、殆ど性格が悪い

900 ：非通知さん：2005/10/07(金) 12:22:14 ID:rkz4pjkA0

>>899
性格が悪いから、接客も悪くなるんだろ。
根暗が多いのも同じ理由だな。

901 ：非通知さん：2005/10/07(金) 17:23:59 ID:8LeiTfT+0

男店員はウソくさいが感じはいい
おばちゃん店員はおっかない

902 ：非通知さん：2005/10/07(金) 17:33:50 ID:ZeNH4Xgy0

今年の初旬、私が解約へ出向いた、とあるauショップの店員に
「今秋にはテレビ電話が開始されるので、それまで解約を留まって欲しい」と言われた。

ところでテレビ電話はまだですか？

903 ：非通知さん：2005/10/08(土) 12:33:54 ID:ZFjJNpJ00

2005年9月分

DQM：124,800純増
あう：165,100純増
塩豚：3,300純増
糞塚：1,300純増
(KDDI：166,400純増)

　　　　　　/＼＿＿_／ヽ
　　　　／　　　　　　 :::::::＼
　　　　.|　　　　　　　　　　.::::|
　　　　|　 ''''''　　　''''''　　 .:::|　　　ついに糞塚があう統合された…
　　　　.|（●）,　　　､（●）､::::| 　　　でも統合先のあうも相当糞だというし…
　　　　＼　,,ﾉ(､_, )ヽ､,,.:::::／
　　　　　／｀｀ｰﾆ=-'"一´＼
　　　＿/((┃))＿＿＿＿_i　|＿　ｷｭｯｷｭｯ
..　／ /ヽ,,⌒)￣￣￣￣（,,ノ　＼
／　 /＿＿＿＿＿＿＿＿＿ヽ.. 　＼
.￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

　　　　　　/＼＿＿_／ヽ
　　　　／''''''　　　'''''':::::::＼
　　　 . |（●）,　　　､（●）､.:|　＋
　　　　|　　 ,,ﾉ(､_, )ヽ､,,　.::::|
　　. 　 |　　｀-=ﾆ=- '　.:::::::|　+
　　　　＼　　｀ﾆﾆ´　 .:::::／　　　　　+
　　　　　／ヽ、ﾆ__ ーーノﾞ＼_
　　　　.|￣￣￣￣￣￣￣￣.|　　ﾄﾝ
　　　_（,,) ドコモ以外は糞！(,,）_
..　／.　|..　　　　　　　　　　　|　＼
／　　 .|＿＿＿＿＿＿＿＿_|　　　＼

904 ：非通知さん：2005/10/08(土) 12:36:01 ID:WfGoofWjO

>>903
なんか久しぶり!!!!!
FOMAは

新規高杉
買い増し高杉
ﾊﾟｹﾎｰ縛りで明らかに料金糞
ﾒﾓﾘ(容量)少な杉
電波超糞←致命傷
ﾈｯﾄ速度激遅
ﾈｯﾄ最大速度がWINの6分の1未満
全体的にﾓｯｻﾘ(動作極重)
電波不安定で高音質通話、意味無し
3本立ってても圏外
大容量ﾑｰﾋﾞｰ、着うたがﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ出来ずｽﾄﾘｰﾐﾝｸﾞ糞
着うたﾌﾙがないの糞
ﾈｯﾄ環境悪いから通信が途切れる糞仕様ｽﾄﾘｰﾐﾝｸﾞ中も途切れる糞
ﾌﾘｰｽﾞ起こり杉
ﾊﾞｯﾃﾘｰすぐ無くなり杉
顧客情報漏れ杉
契約者数を武器にした殿様経営
社運をかけたTV電話も需要少なく哀れ
総合的基本性能悪杉(3G中最低)
料金改定ﾗｲﾄﾕｰｻﾞｰ不利
ﾍﾋﾞｰﾕｰｻﾞｰ逃げるの怖くて不安定なままな無理やりな定額制導入
ﾒｰﾙがｾﾝﾀｰ問い合わせをしないと電源つけてもすぐに来ない
ﾊﾟｹﾎｰﾕｰｻﾞｰに通信速度制限マジありえない
制限による激遅速度
FOMA＝高機能って思っている奴多杉
あうｵﾀ氏ね、あうんこ、あうあうば～か、その他意味不明ｺﾋﾟﾍﾟ以外反論出来ない。
ｳﾘがﾌﾞﾗﾝﾄﾞだけ

905 ：非通知さん：2005/10/08(土) 23:02:22 ID:K7C99lmm0

auは本当に最悪！！！この前解約しにショップへ行ったら「一年たっていないので解約はできません」と言われた。年割がついてるので最悪一年間は解約できないとのこと・・・。
「解約金なら払うし必要ないので解約しろ」と言ったら、不敵な笑みを浮かべて「必要ないなら料金プランを下げたりして、とりあえず一年解約するな」とのこと。。。

意味不明・・・。

その場でお客様センターへ電話し、解約させるよう指示させるという面倒なことになった。

こんなことまでしないと解約できないのか、、、そこら辺の悪徳商売よりたちが悪いau。

怒りに震える私に向かってその女は「本体はお持ちですか？？必ず本体はお持ち下さい！！！個人情報保護法が制定されましたので必ずお持ち下さい！！」
と念押しまでした。

個人情報保護法についてもよく分かってないらしい・・・。
怒りをどこへぶつけたらいいのかわかりません。

906 ：非通知さん：2005/10/08(土) 23:34:38 ID:WfGoofWjO

最近釣りが巧妙化しているな。
まぁ釣りかもしれんがショップじゃない所で解約しろ

907 ：非通知さん：2005/10/09(日) 11:59:00 ID:Gsc42IEj0

>>906
auショップ以外って何処だよ。
量販店や携帯販売店では解約出来ないぞ。
PiPitだったらちゃんと書け。

908 ：非通知さん：2005/10/09(日) 16:27:45 ID:aKdZwkaY0

ケータイ屋で解約できるぞ。
前にケータイのおうさまでauの解約はできたぞ。

909 ：非通知さん：2005/10/09(日) 18:31:49 ID:drmBOrRq0

>>904
> 電波超糞←致命傷

これだけは禿同。
解約するか、停止にするか…（8年目の契約）

塚からあうに乗り換えて、現在のあう契約を解約した方が
契約年数の点で有利なので思案中（塚は10年目）
あうは契約したてで電番知ってる相手は少数だし。

910 ：非通知さん：2005/10/10(月) 03:01:57 ID:BdLDku9M0

大阪４店舗いったがどれも知識ある人にあたらない。
パケ割に入ってなかったら無料通話分からパケット代にあてれることすらしらなかった。
あとパケ割は新規で月の途中から入ったら日割り計算だよね？
ショップで聞いたら２０日に入っても１日まで遡って１０００円取りますといわれたんだがどっちが正しいの？

911 ：非通知さん：2005/10/10(月) 13:30:56 ID:mVj1/veZ0

>>910
加入月はパケ割もダブル定額も日割りだったよ。

912 ：非通知さん：2005/10/10(月) 13:36:58 ID:hIQwJv200

>>910
総合ｶﾀﾛｸﾞ１０月号P.60の２個目の※

あなたが間違ってたらペナルティで5000円まけろと最初に交渉しておくｗ

913 ：非通知さん：2005/10/10(月) 13:43:23 ID:hIQwJv200

>>909
東京移管後ｴｺﾉﾐｰで毎月85円のﾌﾟﾘＫ感覚の通話専用にする
解約するなら貰いうけますが?ｗ

914 ：非通知さん：2005/10/11(火) 00:49:25 ID:w/LamyNj0

接客態度は問題なかったけど…
料金先払いの取り寄せオプション品の納品連絡が来たので
ショップに取りに行ったら、本人確認も何もなく、苗字名乗っただけで
あっさり渡されました。納品書や書面の受け取りサインも何もなく。

これってちょっとどうなのかなと思ってしまいました。

915 ：非通知さん：2005/10/16(日) 20:48:19 ID:khgbe7TGO

あげ

916 ：非通知さん：2005/10/17(月) 18:15:37 ID:HR4RW1040

次はツーカーユーザーがauショップの応対に驚かされるのでしょうね。

917 ：非通知さん：2005/10/17(月) 18:34:41 ID:05Gc7o6WO

>>916
確かに。
しかしドコモSHOPも嫌々仕事をしてる笑わない女多いよな(笑)

918 ：非通知さん：2005/10/17(月) 18:40:25 ID:4y+//K9E0

客に対して嫌悪感を与えず、黙々と事務作業してくれる店がいいね。
auショップは男の店員だと問題ないのだが、
女の店員だとあからさまに態度で示したりするし、接客としての基本が皆無。

919 ：たかはしかずよしHG：2005/10/19(水) 00:27:31 ID:HI+axqRq0

せつこたんどうしてるの？

920 ：非通知さん：2005/10/19(水) 02:58:00 ID:d1uowWUU0

最近買ったばかりの電話機２台解約するために通りすがりのauショップに立ち寄った。
ここのスレで新規契約以外は凄い対応をされると洗脳されてたんでw 覚悟してたんだが、
閉店間際だったにもかかわらずロム抜きをお願いした所、オネーさまに大変丁寧に対応して頂き驚きますたw
(内心ウザかったのかも知れんが)
うーん、ショップによって大きく違うんだろうか?

921 ：非通知さん：2005/10/19(水) 09:10:04 ID:FImrmWReO

はっきりいって好きでこんな仕事しないよ
仕方ないからに決まってるw

922 ：非通知さん：2005/10/19(水) 09:16:40 ID:FImrmWReO

態度が悪いと藻前らはいうが、態度を悪くさせてる原因は藻前らにあると何故気づかない？改めるのは藻前らだろ

923 ：非通知さん：2005/10/19(水) 11:19:04 ID:vNmTLxbY0

>>922
釣れますか？

924 ：非通知さん：2005/10/20(木) 11:55:44 ID:p9XixDTIO

挙げ（_＿_）

925 ：非通知さん：2005/10/21(金) 19:38:44 ID:sTTMkmkBO

私名義のケータイを入院している弟に持たせているのだが、
病院の中でウェブしか使わないＷＩＮのＷ２２Ｈのバックライトが点灯しなくなり、
センターキーが押せなくなったので修理したいと、
外出許可をもらいショップに行ったら
本人名義でないのでと断わられた。
私は休みの都合などスケジュールが合わないので２週間程経って
ケータイを回収したが、
連絡にも事欠くのでDoCoMo契約したという。
（私はａｕとボーダの２台持ちだからボーダにすればいいのに…。）
で壊れたケータイを持って解約に行ったが年間契約の解除金を取ると言う。
もちろん契約だから仕方ないが、
そもそも通常使用で僅か半年程で壊れるケータイを販売しておいて
難病の弟がわざわざショップまで行って門前払いされて
更に違約金とは…。
ケータイの故障など謝りもしない店員。
通常使用での故障か位見て解るだろ。と言っても
こちらでは判断がつかないからメーカーに出さないと回答出来ないの一点貼り。

文句を言うのも馬鹿馬鹿しいので解約後に
ケータイを床に叩きつけてやった。

このケータイで同じ症状の人居るのかな？
スライド部分もカタカタ言う。
私はＷ２２ＳＡだが、これもＤＱＮ機種だ。
来月までに解約する。
ａｕを使う位なら違約金払ってでも解約だ。

926 ：非通知さん：2005/10/21(金) 19:41:45 ID:NvjtGsSw0

ハートフルな接客は何処のauショップで見られますか？

最前線は任せろ～好調auを支える“詭弁”の接客
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1098256090/l50

927 ：非通知さん：2005/10/21(金) 19:53:49 ID:7yGmY/5O0

>>925
店員の態度も良くないが、925が怒るのもおかしい。
名義違うならまえもってどうすればいいかショップに確認すればいい。
携帯電話に限らず、不良品はどうしても出来てしまうものだから保障がある。
ショップは技術屋じゃないので、メーカーにだしてみないとわからない
という回答は間違いではない。それよりもメーカーや修理センターの
確認無しに無料で修理できますって言うほうが問題。
多分ａｕに限らず、どこのキャリアでも同じ事になる予感。

928 ：非通知さん：2005/10/21(金) 20:18:50 ID:IPcXUEfW0

>>925
そもそも通常使用で僅か半年程で壊れるケータイを販売しておいて
　→ 生あるもの、機械・電子機器すべてこわれる。
　　　そのためにあるのが保証というのを知ってながらの文句はやめようよ。
難病の弟がわざわざショップまで行って門前払いされて更に違約金とは…。
　→
通常使用での故障か位見て解るだろ。
　→
こちらでは判断がつかないからメーカーに出さないと回答出来ないの一点貼り。
　→

ケータイの故障など謝りもしない店員。
　→ 対応に問題があったと思われ

「　→ ｣が空白のところは冷静になって持ち込み者に悪意があった場合のことを想定してみるといい。

929 ：非通知さん：2005/10/21(金) 20:52:41 ID:yNXLmDWbO

メール届かんので文句言ったんだけど、メールについては責任とれないとａｕに言われた。なんか脱力。明日解約しに逝って来る。

930 ：非通知さん：2005/10/22(土) 08:56:09 ID:XQj9vInZO

そうだね
ドコモはすぐ菓子折りと土下座だしね

931 ：非通知さん：2005/10/22(土) 11:01:03 ID:stM+i46qO

俺はＷ21Ｓを使っていたが、わずか４ヶ月で相手の声がこちらにスンゲェ小さい声でしか聞き取れない症状になった。
結局は直らなかった。違うショップにも再依頼したがやはり直らなかった。
友人にも俺の携帯の音声通話を聞いてもらったが「相手の声がかなり聞き取りにくい」というように俺と同じ意見。
ＡＵって最初から半年程度で故障するように作ってんじゃないのかと疑ってしまうよ。
ちなみに俺の友人はDoCoMoだがそういった故障は全く経験ないとのこと。
唯一故障したのは水没したのが原因とのこと。こんな状況じゃあＡＵも客離れが進むよ。

932 ：非通知さん：2005/10/23(日) 23:26:53 ID:00/rr/28O

age

933 ：非通知さん：2005/10/23(日) 23:34:32 ID:XZO7rAb10

私は、ＰＤＣの巻鳥の時、病気の親の家に深夜に電話を何度もされてしまった。
数字３文字っぽい声だったらしい。
復習がてらに、１円の５４０６ＣＡの１日即回を２回繰り返してやったぞ！

934 ：非通知さん：2005/10/23(日) 23:44:14 ID:8zTVuDK00

>>933
残念だが即解はショップと契約者が不利になるだけで
あうには何の影響もorz

935 ：非通知さん：2005/10/23(日) 23:50:37 ID:06qHRG1Co

あうんこ

936 ：非通知さん：2005/10/23(日) 23:53:36 ID:9YBwArLPO

>>931あのさ～今までで

ｺｺのｷｬﾘｱはだめで、ｺｺのｷｬﾘｱはｲｲっていうのは偽ﾕｰｻﾞｰまたは捏造って事で認知されてんだけど
営業と洗脳は他でやってくれ

937 ：非通知さん：2005/10/24(月) 16:05:13 ID:yVFIXJDZ0

>>919
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
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┃│ 　│ 　│ 　│ 　│ 　│ 　│ 　│ 　│┃
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┃└─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┘┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

938 ：店員してます。：2005/10/24(月) 22:19:43 ID:UCPy816yO

皆様酷いです！私のお店は全員プロスタッフだし、お客様が入って来たら全員立って「いらっしゃいませ」帰る時も必ず全員立って「ありがとうございました」ですよ！
解約も修理も嫌な顔は絶対しませんよ☆
そういうお店もあるのに…

939 ：非通知さん：2005/10/24(月) 22:31:02 ID:rkRoDbskO

>>938
夜釣りご苦労様です

940 ：非通知さん：2005/10/24(月) 22:55:42 ID:gCBXY6LY0

充電だけでもやってくれるAUショップはｲｲ。会社用の電池切れてよく良く。
すんません

941 ：非通知さん：2005/10/25(火) 01:44:44 ID:4FXAeX640

DoCoMoショップのお兄さんに一目惚れしちゃいました(>_<)はぁと
しかもそこの店は対応が丁寧だった♪

942 ：非通知さん：2005/10/25(火) 06:12:44 ID:YZ5v4G2P0

>>938
おおぼら吹きのauスタッフ乙ｗｗ

943 ：非通知さん：2005/10/25(火) 12:07:47 ID:dPLYz/yi0

>>938
おまいに会いに行くから店教えろ

944 ：店員デス：2005/10/27(木) 00:46:19 ID:OOy1E8p5O

本当ですって！
修理で来るお客様なんて、大抵機嫌悪いんだから、そんなお客様にこっちが嫌な顔なんてしたらキレられるじゃないですか…だから、申し訳ないと思って接客してます！

945 ：非通知さん：2005/10/27(木) 01:45:19 ID:F4qT/v4F0

営業スマイル最高！
こころから笑ってる店員なぞ、雇われにどれだけいんだよ！
階層化しすぎて顔も見れない上役どもに恩義すら感じない。
金もらえれば最高！

こんな社会だろ、いまさら何言ってんだよ。
こころも顔も自販機になっちまえばいいんだよ・・・

946 ：非通知さん：2005/10/27(木) 02:10:11 ID:l8RxXICgO

auショップのお兄さんに一目惚れしちゃいました(>_<)はぁと
しかもそこの店は対応が丁寧だった♪

947 ：非通知さん：2005/10/27(木) 06:45:41 ID:lIk7sNg70

>>944
おおぼら吹きのauスタッフ乙ｗｗ

948 ：通知不可能：2005/10/27(木) 11:13:25 ID:N2uXekfP0

今まではａｕファンだったのに、２件のａｕショップで気分悪くした。
とにかく客の気分を不愉快にする２店舗のａｕショップどうにかしてくれ。
某駅前ａｕショップ。女性ってきついんだよね。

949 ：非通知さん：2005/10/29(土) 18:43:02 ID:EXKtddwz0

んな訳ない

950 ：非通知さん：2005/10/29(土) 18:46:00 ID:EXKtddwz0

んな訳ない

951 ：非通知さん：2005/11/01(火) 21:45:29 ID:V77JSqjd0

952 ：非通知さん：2005/11/01(火) 21:50:54 ID:w1AKSa8z0

池袋北口に3回行って3回とも気分を害した。んでドコモに変更。あの店無くなったかな？見ない気がするな。

953 ：非通知さん：2005/11/02(水) 00:14:35 ID:IGJBaOSVO

引落の口座を変更したのに半年たっても手続きされなかった。
結局解約したけど、手続きくらいしっかりしてほしい

954 ：非通知さん：2005/11/02(水) 07:32:26 ID:xY11spyi0

>>590
回収されそうになった事があります。
店員に充電器持って来てないの？って言われましたが
友達にあげるからと言って持って帰ってきた（本当にあげた）
auで解約したら、携帯電話取り上げられるのがデフォなんですか？
ドコモではそんな事なかったのに。

955 ：非通知さん：2005/11/02(水) 10:02:42 ID:iXVbRXsb0

今度解約予定なのですが、電話機は必要なんでしょうか？
自分で購入してるのでその場合、代金の返却などして貰えるんでしょうか。

956 ：非通知さん：2005/11/02(水) 12:27:01 ID:MDZ7d1BN0

>>955
解約なら電話機必要でしょう
電話機本体はこちらで購入したのですからau返却する必要なし
でも黙ってると勝手にショップの店員が取り上げようとするかも
そのときは、キッチリ「返せよこの野郎」とか言った方が良いんじゃないですか

957 ：非通知さん：2005/11/02(水) 12:30:46 ID:l/OU9bQNO

電話機本体は解約時に必要か？
じゃあ紛失や盗難を機会に解約する時はどうするの？

958 ：非通知さん：2005/11/02(水) 12:36:09 ID:SxwscWCpO

ロム消す為に必要なだけ

959 ：非通知さん：2005/11/02(水) 12:39:35 ID:WlcxOisO0

光通信系って、なぜ評判が悪いのか、教えてください。
過去に何かしたの？？

960 ：非通知さん：2005/11/02(水) 12:39:56 ID:05Q16Ntn0

昨日、新規で希望機種の有無を確かめたら
「11/5に入荷するから大丈夫です。明日手続きにきてくれれば取っときます」
みたいに言われたから今日いったら「入荷未定」ってあしらわれたので
暴れてきた。

961 ：非通知さん：2005/11/02(水) 13:22:31 ID:OFIOeFRvO

ここは即解してる常習犯の集まりですか？

962 ：非通知さん：2005/11/02(水) 17:11:34 ID:l/OU9bQNO

次ｽﾚどうする？

963 ：非通知さん：2005/11/02(水) 17:15:56 ID:c4XynscM0

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964 ：非通知さん：2005/11/02(水) 23:32:59 ID:SxwscWCpO

ガラの悪いauショップは、解約してリサイクルに持ってきた充電器を、削って定価で販売している。auショップにも色々あるからねぇ。上品な店員がいるショップで解約とかしたらいいんじゃね？

965 ：非通知さん：2005/11/02(水) 23:48:53 ID:NGqLADg50

>>962
次スレいらね！

966 ：非通知さん：2005/11/02(水) 23:52:24 ID:z4BeUgas0

一年前の１０月１０日に新規で携帯を契約しました。
１１月にはいったので機種変更したいんですが、１０日までまたなくても機種変更できまつよね？
なんかあるショップで　１０日までできません！！！！っていわれたんだが。。。

967 ：非通知さん：2005/11/02(水) 23:58:33 ID:26pEm9m0O

>>966
今日auショップで機変の事を聞いたら、どうやらauは360×12で計算してるみたいよ。
だから361日目で機変出来るみたい。
そんなような事言ってたよ。

968 ：非通知さん：2005/11/03(木) 00:01:21 ID:tizM0E6X0

ということは、今の俺の状況では機種変更ができるわけだな。

969 ：非通知さん：2005/11/03(木) 00:01:23 ID:CqesJplWO

>>967は間違え！30×12ね。

970 ：非通知さん：2005/11/03(木) 00:20:09 ID:CqesJplWO

>>968
1年たって機変なら出来ると思うよ。
半年なら単純に考えて30×6だと思うしね。
あくまでもショップの店員の話しだから。

971 ：非通知さん：2005/11/03(木) 00:48:15 ID:nZOFUl6k0

携帯代理店って、どこも接客悪いんだね。

今日、機種変しにいって態度悪いなぁと思って2たら・・

しっかりした接客できないのがスタンダードなのね。

972 ：非通知さん：2005/11/03(木) 20:02:36 ID:HiA2dGYO0

>>962
次スレたてて

973 ：帰ってきたau負け ◆Rm/VaUMAkE ：2005/11/03(木) 20:06:43 ID:xcdvOWIq0

>>972
このスレを最初に立てた人物だぞわしゃ(w

ここまで延びるとは思わなかったけどな(w

誰も立てなくても俺が立てるから心配すんな(w

974 ：↑：2005/11/03(木) 20:17:22 ID:+jbSPnPv0

あうヲタ撲滅委員長乙！

975 ：非通知さん：2005/11/03(木) 20:21:43 ID:d/GsyYb9O

>>973
ｱﾚｱﾚ？auが大嫌いなのにau持ちの人が来ましたよ←致命傷てかＭ？
ど～せ会社用とかｲｲｿ。まぁ所詮は上司にもau以外の携帯じゃなきゃだめなんて言えないんだろうな。
池沼だから。

そして腹立つとあうｵﾀ必死とか単にﾕｰｻﾞｰ否定。後叩きｽﾚをあげる事しか頭にないんだろうな。
池沼だから

976 ：非通知さん：2005/11/04(金) 11:29:18 ID:2L7k011b0

そんなに嫌なら早く解約したらいい。
ａｕにとってこんなちっぽけんなユーザーは怖くない。
そもそも、新規契約するときに違約金や料金の説明を受けたり、
書類を読んで契約書にサインしたのだから、あとから文句言うなよ。
見苦しい。。。

977 ：非通知さん：2005/11/04(金) 12:38:32 ID:7WZaqAofO

>>976
金を払って使用している以上常識の範囲で苦情を吐く権利はあると思うが。
auと契約しようがしまいがお前さんの指図は受けないよ。
お前さんみたいのはこのｽﾚ来ないでauﾏﾝｾｰｽﾚにでも行け。

978 ：非通知さん：2005/11/04(金) 15:54:54 ID:imP/zlXUO

>>977
こなとこでｳﾀﾞｳﾀﾞｳﾀﾞｳﾀﾞｳﾀﾞｳﾀﾞｳﾀﾞ言わんとau本社、セルラー本社に言えよﾊﾞｶ

979 ：非通知さん：2005/11/04(金) 16:03:51 ID:S3GW6Q5F0

>>978
みんなで声挙げないと改善もされないわけで

980 ：非通知さん：2005/11/04(金) 16:11:20 ID:7WZaqAofO

>>978
このｽﾚに書かれてまずい事でもあるんですか？
このｽﾚのｽﾚﾀｲや趣旨も分からない様な人はこのｽﾚ来ない方がいいですよ？

981 ：非通知さん：2005/11/04(金) 16:15:31 ID:imP/zlXUO

そなんかｽﾏｿ

わし
あるカード見せてクレーム言うたら
D、A対応が変わったぞ

ﾉｼ