【Vodafone】契約解除料の支払拒否【合法的抗議】２

おまいら２ちゃんでいくら文句言っても会社は痛くも痒くもない。行動を起こさない者に結果はない。

かといって抗議電話しても上層部には届かん。
メールには当然のようにコピペの返答。
ならば消費者にできる最終手段”解約”しかない。
そこでなぜボーダを信じてついていった善良な消費者にツケがまわるのか？

おまいらまさか解約料すんなり払っていないだろな？
払えばボーダの身勝手な改悪を容認し自らの勝手で解約したことになるぞ。

額の多少に関わらずいかなる圧力にも動じるな。
今回はボーダ側に重大な落ち度があるわけでえげつないことはできないはず。
納得逝かないものは支払う必要なし。
ここで大事なのは滞納ではなく支払い拒否であること。
契約解除料の支払いを拒否できる法的根拠は>>2のあたり。

管轄省庁である総務省に抗議を入れた神のおかげもあってか
ついにボーダも対応せざるを得ない状況に。
http://watarufu.hp.infoseek.co.jp/html/voda.html
http://www.090080.net/modules/news/article.php?storyid=115
これにより一定の条件を満たせば年間割引・ハッピーボーナスの途中解約料の
免除が可能に。

前スレ
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/phs/1083349598/
（ボーダの体質がよくわかる客センとの戦闘記録や警察を呼ぶDQNショップなど
ゴラァする予定の人もそうでない人も一読の価値あり）

２

3

は〜

('A`) 1000取ﾘ合戦ﾀﾞｹｶﾞ ｲｷｶﾞｲﾉｵﾚｶﾞ ﾏｹﾀ・・・

まさか1000まで一人で埋めることができたとはw

解除料無料は我々が勝ち取ったものだ

週刊アスキーでも記事になってた。
今さら違約金無料にして、しかも期間限定なことについて
10の約束とからめて批判的な論調。

http://itpress.air-nifty.com/itpress/
月に主力のPDCの契約者が減少したボーダフォンが、6月の契約者数を増やすため、プリペイド式で従来の常識を覆す販売方法を6月下旬に行ったことが、7月1日までの取材で分かった。

7月の値上げを控えた6月、ボーダフォンは夏商戦向けの新端末の発売も23日のV401Dの1機種しかなく、5月に増して苦戦が予想されたため、手っ取り早く契約者数を稼ぐことができるプリペイドに注目した。

落ち目の会社というイメージをユーザに持たれないよう、懸命に数字合わせを行ったようだが、策を弄して見かけ上の契約者数を増やしているに過ぎず、逆にマイナスイメージさえも付きかねない！

ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!

【ﾎﾞｰﾀﾞ】契約水増し開通済みプリペ出荷中【ﾀﾞﾒﾎﾟ】
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/phs/1088612997/

ほら、解約祭りやってきた。

契約解除料の支払いを拒否できる法的根拠
http://japan-vodafone.tripod.com/ よりコピペ。（6月ごろからなぜかあぼーん済み）
他にも法的根拠があればカキコしてほしい。

契約解除料を払う意志がないことを伝えるには

（方法その１）
消費者契約法（平成十二年五月十二日法律第六十一号）
（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）
第十条 　民法 、商法 その他の法律の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比し、消費者の権利を制限し、又は消費者の義務を加重する消費者契約の
条項であって、民法第一条第二項 に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする。

とあるので、貴社が一方的に約款を変更できるとした条項と私が契約解除料の支払いを要するとした条項のうち少なくとも一方は無効なはずである。

（方法その２）
消費者契約法（平成十二年五月十二日法律第六十一号）
（消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示の取消し）
第四条 　（略）
２ 　消費者は、事業者が消費者契約の締結について勧誘をするに際し、当該消費者に対してある重要事項又は当該重要事項に関連する事項について当該消費者の利益となる旨を告げ、
かつ、当該重要事項について当該消費者の不利益となる事実（当該告知により当該事実が存在しないと消費者が通常考えるべきものに限る。）を故意に告げなかったことにより、当該事実が存在しないとの誤認をし、
それによって当該消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示をした
ときは、これを取り消すことができる。ただし、当該事業者が当該消費者に対し当該事実を告げようとしたにもかかわらず、当該消費者がこれを拒んだときは、この限りでない。

とあるが、年間割引（またはハッピーボーナス）で料金が安くなることを説明されただけで、どんなに横暴な値上げをされても契約解除料の支払いを逃れる
ことはできないという不利な事実を隠したまま契約を勧められ、契約するに至ったので、申し込みを取り消したい

誰も貼らないから貼っといた。
漏れはもう眠いから落ちるけど関連スレ貼り付けしてくれるとありがたい。

┌──────────────┐
│　　ボーダフォンハッピーグッバイ　　 │
└──────────────┘
お申し込み:不要
手数料:無料
対応機種:全機種

対象：2003年9月17日〜2004年4月30日の間にハッピーボーナスおよび年間割引に新規加入された方で 　　　ハッピータイムの変更を理由に契約解除を申し出るもの
期間：2004年７月１日〜2004年７月３１日の１ヶ月間

対象顧客に対して６月１６日より通知を始める予定。
解約の際、契約解除理由にHTの変更を明記することが必要。
該当者で既に契約解除料を払って解約をした場合、お客様センターで受付

今回のハッピーグッバイに該当しないヤシでも免除が通った事例あり。
詳しくは前スレを読め

ていうより、制度としてのＨＧと折衝で勝ち取ったＨＧがあるってことだろ。
ＨＧはじまる前に契約解除料なしでＨＢやらを解約した香具師とかも後者にあたる。

前スレで長文書いた者ですけど、請求書来ましたが、外れてません。
文書も来ましたが、「すでに三月の請求書にて外れていますのでご確認ください」
だってさ。
払わないと訴えるんだそうだ。
外れたのは一つでもうひとつを外し忘れてるんだけど
ショップの人は理解できてるのに料金センタの人は知恵おくれなんでしょうね。
これから５回目行きます。
今日解決しなければ慰謝料として一切の料金を支払わないつもりです。

訴訟するとかの通告書は行き違いの間違いだったんだってサ。
で、間違いのいきさつは文書にしないっていうもんだから、ひとしきり文句を言った。
そしたらまた相談して連絡するって。
いま携帯からだから帰宅したら詳しく書きます。

>>17
乙であります。
でも、前スレ知らない人はわかんないからできれば要約も・・・。

ただいま帰還しました。

あらすじ・・・
母（還暦越）が量販店にて２回線購入。本人に無断で２回線ともＨＢ加入。
契約の無効を訴えるも、ＨＢ外すので契約はこのままでと言われる。
しばらく後、解約。ショップでは「まだ外れてない」と言われるが、
料金が確定するまでに外れることはあり得ると確認したうえで解約。

後日届いた請求書には妙に高い金額が。明細がないのでそれを
再発行してもらいにボーダショップへいく。（１度目）
届いた明細では、１回線しかＨＢが外れてなかったので、事情を話して
もう一つのも外してもらうように言いに行く（２度目）
至急連絡しろと携帯番号から家人に伝言。真意を聞きに行く（３度目）
さらに届いた明細からはまたＨＢが外れてなかったので文句を言いに行く（４度目）
また、何度も送った請求書の送料の請求（７００円）は何事だとゴルア。

こちらの要求はもともと契約していない「ＨＢの解除」はもちろんのこと、
１回や２回ではない「外すと言って外れてない」ことについて、
どこのどいつが人をクソなめたことをしやがってるのかの事実の解明。
それを文書でよこせ。

・・・前スレの内容コピペしたほうがよかったかな？
（そのほうがいいならあとでそうする）

>>19
おお、あの続きか！待ってましたw

>>15
藻前の頭はHG（灰グレード）だなｗ
で、HGってなんだｗ

>>17
乙。しっかしこの場に至ってもボーダは燃料投下を怠らない
すんごい会社でつ。

訴訟すると事実上の脅しをかけたことに対し、
ただの行き違いで済ます会社も（ｒｙ

>>17はここまでコケにされて「単なる行き違い」で済ますような
男じゃないと思うので続き期待してるよん。

書いてる最中に寝てしまった。
今晩までにまとめておきます。

ええ、もちろん「行き違い」じゃすませません。

>>22
おつです。楽しみ(w

前スレどっかにうｐしようかとオモタけど容量が６３０Kもあってどこもだめでつ。
無圧縮でうｐできるところないかね？
中盤以降有用な情報が満載なので何とかならんか脳？

>>11の管理人はこのスレ気に食わないみたいでいちども降臨しないし。

↓ここの管理人氏なら置かしてくれるだろーか？
http://watarufu.hp.infoseek.co.jp/html/voda.html

>>22　マテールぞよ

>>22
裁判を脅しのネタに使うとは・・・さすが暴打

しかも経済ヤクザより下手だよｗ　もろ脅迫罪成立オメッ！

ガンガッテください！応援してます!!!

>>21

>>13
┌──────────────┐
│　ボーダフォンハッピーグッバイ　 │
└──────────────┘
↑このことかｗスマン

なんだかボーダ公式発表のサービスにしっかり仲間入りですね。

あげ

aa

22待ちあげ

22タン マダー？

２２ですが規制かかってて書けないんですがどうしましょう？

>>22ﾀﾝおつです。
規制すか･･･手段はﾌﾟﾛﾊﾞ変えるか、携帯でかですかね･･･
気長に待ちますよ〜。
ﾉｼ

規制ってことは今夜も無理ぽだな。
22タン乙。
漏れも気長に待つぜ〜。

漏れもマテールよ。２、３日で復活すると思うよ

ほかのヤシも客センのやり方やショップの対応でむかついてバトルしているヤシ、
どんどん実況＆戦闘記録うｐ汁。

漏れはこんかいのハッピーグッバイに関係なくすでに勝利してしまったので
もう戦場に向かえませんです。
まだまだやり足りないので藻前ら俺の分までゴラァしてくれ。

戦闘方法がわからないヤシはどんどん書き込め。
漏れや>>22も居るし、他のヤシも答えてくれるだろう。

定期あげ

対象顧客以外で、契約解除料を支払わずに済んだ人っています？

>>36
過去ログ読めばわかると思うが、いっぱいいるぞ。
一番近いところでは>>34とか。
ただし、交渉には滂沱の嫌がらせに負けない粘り強さと若干のスキルが必要。
泣き寝入りしたら滂沱の思うつぼ。
（泣き寝入りするまでシラを切り続けるのが向こうの戦略ですから）

>>37
ｻﾝｸｽ。
いや漏れも成功してﾔﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!と思ったんだけど、
よくあることなんでつね(^^;)

>>38
あるといっても稀少であるには違いない。
よくがんがった！
何かｴﾋﾟｿｰﾄﾞ等があればﾚｽきぼん

>>38
乙です！　とりあえずオメ！

今後、対象者以外の方を救うためにも報告キボン！

>>39
あまりいなくて特定できても嫌だなと思って詳細は書き込みませんでした(^^;)
漏れの場合は、9月17日〜4月30日の間に年間割引の更新(自動)をしていたので、
それは新規加入と同じことでは？というふうに交渉すますた。
それほど大変ではなかったけど根比べみたいな感じはありましたね。

>>40
ではもう少し。
あちらは同じ説明の繰り返しなので、
こちらもひたすら同じ質問を繰り返しました(w
その根比べでしたね。正直疲れた。

>>42
本当に　乙　です！
でも根負けしなければいいと言うことがまた証明されたわけで、
今後、対象外の人たちのためにとても役立つと思います！

レスどうもです

>>42
本当に乙でした。
他のｷｬﾘｱで楽しい携帯ﾗｲﾌを送ってください。
対象外の他の人もがんがってもらいたいね。

>>43,44
ありがトン！
数行のレポにレスつけて頂いて恐縮です。

漏れの場合、正確には契約解除料を支払わずに済んだというより、
発表前に解約済みだったので、
更新時期に遡って契約解除をしたことにして貰うことになりました。
ですから契約解除料全額が戻ってきているわけではありません。

これは理屈としてはどうなのかわかりませんが、
内容的にはたいしたことはないものの、
あまりの押し問答の長さに疲れてしまい、
何だか自分でもヘタレな感じがしますが、
実利をとってこれでオッケーしたという感じです。

>>42がいいことを言った

> あちらは同じ説明の繰り返しなので、
> こちらもひたすら同じ質問を繰り返しました(w
> その根比べでしたね。正直疲れた。

そう、相手は我々が疲れてもうどうでもいいやになるのを待っています。

日本からＪぽんを奪ったＶから、
せめてぼったくり金だけは取り戻せ。
みんなの頑張りレポ今後も期待してます。

まだ書けないヨー

>>48
ぼちぼちでいいですョ
あきらめずにチャレンジしてくださいね、
貴方の書き込みで救われる人もでてくるはずですから。

とりあえず期待もあるしageとく。

あげ

もうだめぽん

z

お久しぶりです。２２です。
ちょっと前から書けるようになってたんですが、またいろいろありました。
前回のも含めて選挙スペシャル見ながら書きますので、しばらくお待ちを。

>>54
楽しみ！ゆっくりでいいので書いてくださいね(^^♪

ふう、やっと書けました。死ぬほど長いので長文苦手な人はＩＤで
スルーよろしく。ちゃんと読む人は覚悟してください。
あらすじは省略。

６月末に文書が２通届く。
一つは「先日頂いた料金についてのお問い合わせですが、３月の時点
ですでにハッピーボーナスは外した料金になっています。請求書
をご確認ください」という内容。責任者らしき署名捺印がある。

ちなみに、こちらの苦情は、その３月の請求書で、別の１回線のＨＢ
が外れてないから外してくれというものです。
なのに、とっくに外れてるほうの回線のみを指して「外れてる」と
いう返答。もう一回線のほうを外せと我々は言っているのに、全く
こちらの主張を理解していない。ということは、こちらの苦情を、
料金センタの人間は２ヶ月以上経っても理解していないということ。
だから何度行っても同じ、外してない請求書が来たり、脅しのよう
な督促状と電話がかかってくるのだ。

これまでの外れなかった経緯を文書で出せといった返答がこれか？
明らかにこれを書いた人間は、ことの次第とこちらの言い分を一つも
理解していない。なぜ理解せずに文書が出せるのだ？それとも、こう
人をバカにした文書を出すことを目的にした嫌がらせのつもりか？
ともかく署名捺印されてるので後々追求しやすい。覚えておれ。
名前を出したのが運の尽きだ。訴えるときは法人とこいつの名前で
訴えてやる。

もう一つは、訴訟提起通知というもの。
文面が非常にきつい。というか見ててむかつくので全文転載する。
ーーー引用はじめーーー
　　　　訴訟提起通知
貴殿のボーダフォン電話サービス契約につき、本状支払期日をもって、
下記法的措置に着手致します。
一、管轄裁判所への支払い督促申立
一、債務名義取得後の強制執行申立
つきましては、下記振り込み用紙で支払期日までにコンビニエンス
ストアまたは金融機関（郵便局を除く）の窓口でお支払い頂き、
早期解決を図られるよう最後通告致します。
尚、未払料金に対して、年１４．５％の延滞利息を頂く場合が
ございますのでご承知おき下さい。
また、期日までに一括弁済が困難な場合は弊社担当までご相談頂き
ますよう申し添えます。
尚、未払料金の情報を他の電話会社に通知しておりますので、未払
料金が解消されない場合は他の電話会社での加入についても制限
される場合もございます。関西による早期の信用回復をお勧め致
します。
また、本状と行き違いにお支払い或いはご相談がお済の際は、あし
からずご容赦ください。
＊ご入金後、必ずお電話でご連絡下さい。
ーー引用以上ーー
また、尚、また、尚と読みづらいな。まとまりがない。
それにしてもふざけた文章だ。なにが信用回復をお勧めしますだ？
てめえらこそ信用もクソもねえだろうって話ですよ。
債務名義取得後って、こいつ裁判起こして勝つつもりでいやがる！
払う必要のない請求をしといて勝てるものなら訴えてみろと。
むしろこれ、脅迫でしょう。これだけでこっちが訴えてやれるよ。

２２日に「督促はやめるように言う」と言ったくせに「今度はちゃん
と苦情は伝えた」と言ったくせに「外れてますからご確認下さい」
「払わないと訴えるよ」などと良く言えたものだ。怒り心頭に発する
とはこのことである。親も「訴訟」の文字にブチ切れている。
こういう場合、本人より俺の方がエキサイトするのが常なのだが、
年寄りのくせにエキサイトしている。やっぱり古い人間にとっては
訴えるだのなんだのと、そう言われるだけで相当「来る」ようだ。

そんなこんなで５回目の訪問。７月２日、ところは某直営店。
いきなり「店長呼べ」と怒鳴るべきところ、そうしようとしたら母
がたしなめるのできちんと番号札を取って待つ。ったく中途半端な…。
今までは番号札を取らなくてもカウンターは空いていたのだが、
今日はすでに１０人くらい待ってる。このショップは待ってる客用
の椅子がないようで、みんなうろうろして待っている。うーむ、
解約祭りだから混んでるのだろうか。と思ったら機種変更の人も混
じっていたようだ。
しばらくするとこないだのよく謝るお姉さんがいたので「また外れ
ないのが来たんですが」と告げる。お姉さんは「またですか」と呆
れた顔。少々お待ちください、と奥の椅子のある小部屋に誘われる。

そこで数十分待っただろうか。カウンターのほうへ呼ばれる。
そこに出てきたのは、にやけた顔の若い男。わりといい男。
まず、結論として、ＨＢの分は外すことに決定しているので、それ
以外の請求書は基本的に間違いであるということ。システム上の行
き違いだというのだ。この裁判の警告書はなかったことにしてほし
いとのこと。文書はなかったことにしても、我々の怒りはなかった
ことにはならないのだが。
次に、「すでに外れてる」という文書、これについても「システム
上の行き違い」だという。どちらも呆れて物が言えない。

これには母も激怒。こんな、こっちが悪くて滞納してるわけじゃな
いのに払わないと訴えるとか、この文章だけで生きた心地はしないと。
私は生まれてからこの方、人様に訴えられるようなことはしていない。
年寄りだけに、こういうたぐいのことが何度も手間をかけさせられ
る以上に腹立たしいようだ。
ともかく、「請求書が無効である」ことを文書で出すか、請求書自
体に無効と書いてハンコの一つも押してくれというと、奥に引っ込
んでいって１０分後ぐらいに「請求書は無効です」と書いた文書を
持ってきた。
でも、「どの請求書が」無効なのかが書いてない、全く意味のない
ものを持ってきたので、呆れて「これじゃどれが無効かわからない
でしょ、ちゃんと請求書番号を入れるとかしてくれないと」という
と、請求書番号がどれを指すのかわからないという。さらに呆れる。
仕方がないので、日付などを入れてもらう。

それにしてもつじつまが合わない。前回訪問したのは６月２２日く
らい。今回来た２通の文書の日付は、２７日と２８日。行き違いに
しては時間があきすぎている。もし本当に行き違いなら、社内伝達
には伝書鳩でも使っているのか、それとも伝書カタツムリか？
というか、最初に訪問したのはいつだっけ？５月だったような気が
するが。「２つとも外すはずが１つしか外れてないので、外すよう
に」という要望を料金センタに伝え、センタの人間が入力するとい
う作業って、そんなに難しいものなのか？何ヶ月もかかってしまう
のか？それを単に「行き違い」というのか？

窓口の人間は「外す」「外した」「外すことは決定している」とい
うが、料金センタの人間は、一度として「外す」とは言っていない。
この二枚舌は一体なんなのか。一億歩譲って督促状はシステム上の
間違いだとしても、人間が署名捺印した上で出された文書はどうい
うわけか？この文章を書いた人間は、すくなくとも「２個のうち１
個しか外れてないので、残りも外す」という、こちらの苦情の内容
を「全く」理解していない。多分、１回線分外れてるデータを見て、
苦情の内容を全く見ずに「外れてますから確認してください」とい
うアホ文を書いたのは疑いがない。
ということは、苦情が正しく責任者に伝わっていないことになる。
もしくは、伝わってるのにこいつがバカで理解できていないか、だ。
いや、伝わっていて理解もできているが、外す気がないという可能
性も十分にある。というか、俺は９割方そうだと思っている。

この程度の苦情に２ヶ月以上経っているうえに、何度言っても改善
しない。そのうえ、苦情自体が理解出来ていない返答を繰り返す。
これでは、「間違いでした」ですまされる問題ではない。
なにしろ、正しい処理が行われていると感じられる根拠が、何一つ
存在しないのだから。窓口では「外す」というが、料金センタの責任
者はこの問題が起きていることを、未だに全く理解していないのだ。

そう言うと、また奥に引っ込んでいく店員。
戻ってきて言うには「前回は電話での督促を止めるように処理をし
たが、文書による督促については止まっていなかった」というのだ。
これを聞いてまた耳を疑う。お前らはアホか？と。
督促する必要がないから、督促自体を止めることと、正しい料金の
請求書を作ることが、そんっっっっっっなに難しいことなのか？
なぜ「電話での督促を止める」なんていう、意味のない部分的な処理
をしてしまうのか？なぜ、言われたそのままのことが出来ない？
というか、単なる思いつきの言い訳にしか感じられないのだが。

今後も正しい処理が行われる保証もない。これでは素直に帰ることは
できない。すべての経緯、最初に１個しか外れてなかったところから、
すべての経緯を時系列ごとにまとめて文書にして頂く。出来ないとは
言わせない。他の会社なら、これだけの不祥事を起こしたら、責任者
が飛んで来て謝るはずだし、事態の解明も行うはずだ。いくら社長が
逃げたりリストラやら赤字で潰れそうな会社だからって、仕方ないで
すませるわけにはいかない。
でなければ、また同じことが起きるだろうし、こちらの怒りの矛先は
どこへ向ければ良いのかすらわからない。もし我々が不心得者ならば
暴れたり強請たかりをしてもおかしくはないほどのことだ。
なぜ我々が貴様らのカスなシステムや人間のために不快な思いをして、
それを水に流さなければならないのだ？そのうえ料金を払えと？
こちらははっきりいって、交通費や手間賃を取りたいくらいである。
賠償金取ったっていいくらいの所行である。しかしこいつらは責任の
所在すらを隠し続けている。

なぜか店員は薄ら笑いをしながら（地顔かもしれんが）、「文書は、
自分の権限では出せない」「会社としても、出すのは怖いのだと思う」
という。そりゃ、その文書を盾にひどい要求をするごろつきもいる
から怖いだろう。しかし、ここまでのことをして出さないのならば、
そっちのほうが会社としてやばいことになる。人に告げたり、ＨＰで
公開するにしても、事実を明らかにしないのなら、こちらの想像で
補完したものを書くことになる。それが名誉毀損になるというのだと
しても、事実を言わないのだから仕方ないでしょう。それで困るのは
そっちですからね。こちらはどちらでも構いませんが。という。

店員はまだ薄笑いを浮かべながら困っている。
では、これからまた上司などと相談させてもらいたいという。
話を切り上げたがってるのが見えるが、自分は話を終わらせるつもり
はないので「相談するならしてらっしゃい、なんならここに上司を
呼んでください」というが、「今日は店長はお休みでして…」と
いうのでジロリと睨んだら「いえ…研修のほうに行ってまして…」。
これもなんか嘘っぽいんですけど。なぜかいつ行ってもいない店長。
そんなんで許されるんですかね、ボーダの直営店は。

まあ、いないのなら仕方ない。後に上司と話し合ってから連絡する
というので、その日はこれで帰宅することにする。
とりあえず母には、「奴らがきちんと謝罪して、文書を出すまで
払ってはダメだ。払うとボーダとの接点がなくなるから、もし正し
い請求書がきても払わないように」と言っておいた。
そもそも、ここまできて、文書も責任者の謝罪もなしに素直に払え
るわけがない。これには店員らに直接強いことが言えない母も、納
得していた。というか、「訴訟」にずいぶん切れているので、アレ
を見た瞬間素直に払う気はなくなったようではある。
ここまでが前回の顛末。

ここから今回。
数日後。７月２日付の請求書が届く。ということは、前回訪問した
日に、その場で作成した文書ということになる。金額は、とりあえ
ず正しいものになっている。明細にはＨＢを外した跡が残っている。
ところが、その次の月の請求書が入ってない。未納分の請求書を
まとめて送るのが筋だと思うのだが、本当に最後まで片手落ちである。
とはいえ、料金についての係争はここで終了。あとは責任追及だ。

上司と相談して連絡すると約束したはずだが、これがまだ来ない。
それらの件でまた行くか電話で済ませるかと思ってるところ、また
料金センタから電話が来た！１１日（昨日）である。
「払ってもらわないと困る」「訴訟や債権回収業者に任せたりする」
と脅してくる。「もし期日の２日前までに払えなかった場合で、
払う意志があるときは連絡するように」などと言う。もちろん、
事情はきちんと話してるのである。ちゃんとした請求書がきたら
払うことになってると、ショップと話がついてると説明した。
でもそいつの言うことは変わらない。
「督促ミッション（無礼モード）」が発動したら、どんな説明を
されても一切引き下がらないようプログラムされているようである。

また督促があったこと自体に母はブチ切れてるわけだが、その
督促の仕方が異常である。期日を越えて払われてなかったら対処
すりゃいいのに、期日ぎりぎりに払う場合にでも２日前に連絡しろ
というのだ。「払わせて頂きます」と連絡しろってか？
一体何様のつもりなんだろうか？間違いがあったことは別にして、
なぜここまで無礼な督促が出来るのだろう。街金だって期限前に
払う旨連絡しろとは言わない。こいつらは街金以下だ。

ということを告げにまた訪問することになる。しかも２日に約束
した「上司と話し合って事態の解明につとめる」ことの進展状況を
聞くという目的もある。２週間も相談してるのか、大変ダナァ。
訪問は６回目、ときは７月１１日の夕方５時過ぎである。

今日の我々は怒りゲージが１２０％なわけで、素直に順番カードを
取ることはしない。おもむろにカウンターに行き、前回の店員の
名前を言い、料金のことで話があるのでそいつか店長を出してくだ
さいと店員の姉ちゃんに言う。
しばらく待つようにとのことで、適当なところに座る。
すると、良く謝る姉さんがまたいたので、挨拶し、事情を告げる。
「…どうしようもないですね」と呆れている。

しばらくすると前回のにやけ面の店員が現れる。
事情を説明する。電話の督促は止めたはずではないのか、それと
上司と相談して連絡すると言ったのに、２週間近くも毎日まだ
相談し続けてるのか？と問いつめる。
もう、彼は何も言い返せない。電話での督促を止める処理をしたと
この男は前回確実に言ったのだ。さらに相談して電話するとも約束
したのに、２週間も放置しているのだ。進展しないのだとしても、
状況を言ってもいいはずだ。しかし出てきた答えは「前に電話した
ときに留守電だった」という。これは２２日の時点での話だ。２日
の約束とはまた別の約束で、これも反故にされている。
確かにその時は留守電だったが、その留守電に「日を改めてまた電
話する」と吹き込んだくせに、３週間経って何日改まっても電話は
ない。そのうえ、さらにその店員自身も２日に「相談して電話する」
といったのに２週間もしていない。二人して約束を破っている。
これは揃ってルーズというよりほかない。ショップはまともでも本
社がおかしいという図式を持とうとして、彼らには同情的な俺だっ
たが、これはこいつらも大して変わらないな、と思った。

すると奥に引っ込んでいく。どうやら、今から相談するようだ。
それにしても、店長はまた出てこない。今日も休みなんだろうか。
単に奥に隠れてるだけなんだろうけど。数十分後、店員が出てきて
言う。電話督促は止めたはずなのに、新たな請求書が発生したときに、
督促のフラグが立ったかららしい。とても苦しい言い訳だ、しかも
それは「今後絶対に督促しない」という前回の処理の内容と矛盾する。
しかも、前回無効になったはずの「訴訟ぎりぎり状態」の督促。
ということは、前回無効と一筆書いたが、これが２週間程度では
無効処理がされなかった、ということになる。伝達はカタツムリ
さんを使ってるから仕方ないのかもしれんが。途中でフランス人
にでも捕まって食われたんだろうか。
もしくは、本当に新たな請求書への督促だとしても、たかだか１
週間ちょっとで督促というのもやりすぎである。ま、事情を考慮
しないでもこれだけおかしいのだから、事情を考慮すると異常そ
のものである。
ともかく、責任者に謝罪してもらう事項が一つ増えた格好である。

つぎ、事実の解明に関して。
数十分、上司だか本社だかと延々と話をしていた店員。俺が来て
から話をするな。なぜ俺がいないときに済ませておかないのか。
無駄に人を待たせるんじゃねえ。
憔悴しきった顔で現れる店員。前々回来たときの上司の女性も同
じような感じであった。
結論は、「文書では出せない」「処理に関わった個人名など、
詳細な事実の流れも不可」という。つまり前回と同じ。つまり
あり得ないほど狂った処理をしたが、責任は取らない、と。

……。怒るというより、それを通り越して冷静になってしまう。
仕方ないので一から流れを説明する。
たかだかＨＢを外すという処理をするのに２ヶ月。しかも、その
処理自体を料金センタが理解するだけ、たったそれだけに２ヶ月。
その間５回も訪問（今日で６回目）。その度に「外す」「外れた」
と大嘘を吐き、自分らが悪いくせに訴えると書類や電話を何度も
よこす。こんなに、どう考えてもあり得ない間違いをしといて、
責任の所在すら明らかにしない、責任者が出てきて謝りもしない。
それが社会的に、人の道としてありえるのか？そんなことで素直
に料金だけ払えといわれて、あなたなら払いますか？「いえ、お
気持ちはよくわかります」だったらそんなこといわれて素直に引
き下がるわけがないでしょう。「はい」
「でも、上は文書は出せないの一点張りで、私のレベルでどうに
かご理解頂けというばかりで」
だったら、私がそいつに直接言いますから。人の道を教えますか
ら話をさせてください。
「いえ、そういうふうには出来ないようになってます」
では、納得いかないときはどうしたらいいんですか。
「そういうときはお客様センタをご紹介するようにと、我々から
はそれしか出来ないんです」
でも、それでなんとかなって、上の人と話が出来るのならば、
今、そこへ話を回してもらえばいいわけで、それが出来ないと
いうことは、そこへ話をしても同じ返答しかもらえないという
ことでしょう？
「ええ…まあ…」

システム的にクソな部分。これは伝達が行われていないことや
督促が頻発してることでもわかる。そして、その伝達をされても
素直にそれを見ない奴（処理済みとかアホ文を書いた奴とか）も
いるし、約束をしても守らない奴もいる。
会社として、組織として狂ってる部分、その中にいる構成要素と
しての社員の怠慢、客を思う意欲のなさ。組織と個人両方が腐り
きっている。それらが連鎖して一つや二つのミスではなくて複数
のミスが起こっている。そして、その原因は組織にある部分と個
人にある部分とある。我々はだいたい、その原因を理解してい
るが、会社として責任のある部分は会社名での謝罪を、個人にあ
る場合はそいつが直に謝罪をしてもらわないと我々は収まらない。
「調査出来ない」のではなく「しない」のは明らかで、実際の処
理の流れの通りにどういう伝達と処理がなされたのか順番に調べ
ればわかることなのだから。なぜ、出来るのにしないのか？

「責任の所在や事務の流れを明らかにすると、非公開である社内
システムを公表することになるから、それは出来ないようです。
あと、文書については前例もないから無理とのことで…。料金
システムについては一介のショップの人間にすら教えて貰えない
部分もあって、こればかりはどうしようもないんです」
といっても、公表しないことを条件に事情を説明するくらいは
してもいいのでは？
「口頭でなら少しは説明できますが、個人名や文書は無理です」
その文書を悪用しないとしても無理だという理由がわからない。
そもそもオンラインシステムのパスやソースを見せろと言って
るでなし、どういう順番で伝達されたのかくらい知られてもな
んの損害になるんでしょう？
「私もそう思うんですが…。当社のこのようなシステムは、私
も憤慨しておりまして…」と、うつむきながら告白する。
もう薄笑いはない。うつむいて言葉もとぎれとぎれである。

キター！よく謝る姉さん以外に、この兄さんも社内システムが
クソであると思っている。少なくとも、ショップのレベルでは、
この会社がカスであると感じている。だが、そうそう客の前で
言うわけにはいかない。だが、俺が言うことがもっともだと心
から思うからこそ、絶対言うべきではない会社批判が行われる
のだろう。よっぽど希望退職したほうがいいと言おうかと思っ
たがやめた。
電話で話すしかない連中（客センや料金センタ）は、こういう
態度を絶対に取らない。謝罪しない。意見を曲げない。勘違い
を認めない。しかしショップの人間はまだ人の心を持っている。

ここでさらに、「事実が明らかになり、ミスを犯した人間と、
その責任者が現れて謝罪しないかぎり料金は払わない」ことを
告げる。
さらに「もしそれでブラックや訴訟だというのなら好きにして
良いが、その場合は明らかにそちらに勝ち目はないし、その時
は２万や３万のレベルではない賠償額を請求させてもらう」
とも告げる。
そして提案。今後督促するなと言っても、払うまで督促が来て
しまうのは過去の実績から明らか。訴訟や債権業者への譲渡も、
やるなと言ってもわけもわからずやる奴が現れることも明らか。
だったら、ひとまずオンライン上は完済済みということにして、
オンラインとは別にボーダと我々との債務問題に、書類上のみ
で処理することを勧めた。
「もしこの勧めを無視して、勝手に勝ち目のない裁判なんか始
めたり債権業者に譲渡しても、困るのはそっちだし、そのとき
はこちらは大変な賠償を請求するからそのつもりで。というこ
とだ。これは店員さん、必死にメモっている。わりとマジだ。
今までいくら文句を言ってもそんなことはしなかったのに。
そして協議の上、必ず電話すると約束。日時を約束したので、
これを破るようなら完全に決裂である。

次は来週。どういう返答を出すか楽しみだ。
それでも明らかにしないというのなら、実名入り、書類や名刺
を全部うｐして糾弾ページを作る。

ところで、もしすべての事実が明らかになっても、実は素直に
支払いたくない。これだけのことをされたんだからねぇ。
金品を要求する手合いと思われたくないとは何度も言ったが、
なんか取りたい気持ちが沸々とわいてきてるんですが。
ま、菓子折くらいは持ってくるのが筋なんだが、そういう機嫌
取りを彼らがするか否かでずいぶん変わるだろう。
それと、本当に今後も督促を止められるか、これに尽きる。
事実を明らかにして、その内容により、会社か個人、どっちに
賠償請求をするか、また許すかを決めることになろう。
まあ、「料金は請求しません」と言えばそれで許すかもしれん。


とりあえず以上、読んでくれた方はご苦労様でした。
あ、「連続投稿ですか？」が出たので繋ぎ直した。

料金払わない香具師はぬるぽ

続報待ってます
がんがれ

>>70
そう来ると思ったので、賠償金と相殺ってことにするつもり。

法律に詳しくないので分からないのだけど、
謝らないから料金を払わない、というのは通るの?
未納になっている料金分は、
訴訟をおこされたら払わざるをえない気がするんだけど。

でも、ボーダの態度のひどさはよく分かった。
がんばってくれ。

互いに債務がある場合は相殺できるよ。
システムがタコだったのは我々の責任じゃないので
訴訟する必要がないのに訴訟するとかブラックに乗せるというのは
十分脅迫に値すると思う。あと、実費など細かく計算すれば
料金分には余裕でなると思う。

まあ、これは相手の態度次第。不必要にごねたりはしないつもり。
でないとこちらの正義が揺らぐ。

ここを読むと解約祭りの違約金もしれっと請求が来そうで恐いなぁ

本来支払い義務のない債権に対しての請求とともに、使用料金を請求してきており、
その分割をvodafoneが認めてないんでしょ？（流し読みのため間違ってたらスンマソ）

なら払えるわけないじゃん。ID:nEl8p/OXが正しい。

一度支払ってしまうと相手の主張を全面的に認めたことになるしね。
第一、>>57の「訴訟提起通知」は記載の仕方がずるいね。
強制執行申し立てなんて、債権確認ができないと無理なんだけど、
最初のは「支払い督促」。これが認められて、強制執行申し立てなんだけど、
被害者の　nEl8p/OX　が支払わないと認められる行動をとってない限り（今までに
なんども支払いをおこなっていないとかないと）即時に認められる可能性は低い。
それを同時にできるかのごとく記載はねぇ・・・。

第一、使用した料金は払う意志があり、vodafone自ら灰色だと認めている違約金（HB)
の債権のみ支払い拒否なんだから、一括して請求しても無理だろうしね。

これ、仮にvodafoneが訴えてもHBの違約金の正当性を問う裁判になる。
仮にvodafoneが負けたらHBは法律的に違法であると裁判所がくだすから、ある意味
面白いかも（nEl8p/OXが気を悪くしたらごめんなさい）

裁判所は和解を呼びかけてくるだろうけど、経緯といい脅迫的な文章といい、
漏れは基本的に　nEl8p/OX　が正しいと思う。

ただ・・・2、3万ではすまないことになるとか、そういったことは言わないほうが
いいよ、気持ちは分るが、逆に脅迫罪を構成してしまう可能性はあると思うから・・・。

>>74
相殺したいなら、料金の支払い期限までに内容証明で請求書を送っておいたら？
滂沱の責により発生した実費の損害賠償や慰謝料の請求と、
双方の債権債務を相殺するので料金は払わないという意思表示。
これがないと、第三者からみてあなたの行為が単なる未納であるのと区別がつかない。

携帯版武富士のボロダフォン。恐ろしい・・・

nEl8p/OXは関西なの？
ﾎﾞｰﾀﾞの関西支社ってか関西のﾎﾞｰﾀﾞ関係は
ほとんどｸﾘｽﾀﾙﾋﾞﾙにあるじゃん。
会えるかしらないけどそんなに上に会いたいなら行けば〜？

>>76
＞その分割をvodafoneが認めてないんでしょ？（流し読みのため間違ってたらスンマソ）

いままでがそうだったわけ。訴訟の警告書の段階でもそう。
ただし、現在は外れてる。

＞それを同時にできるかのごとく記載はねぇ・・・。

まあ、「訴えて勝てれば強制執行も出来るんだよ」っていうことが
言いたいのだろうけど、あの書き方ではそれがすんなり出来るものだと
素人は思うかもしれないね。しかも半端に専門用語を使ってる。
とはいえ、これは悪質債務者用の文書だから文面については
これくらいでいいのかもしれない。ただ、我々にこれをよこす行為は
許されるもんじゃない。

＞これ、仮にvodafoneが訴えてもHBの違約金の正当性を問う裁判になる。

いや、一応ボーダ側（ショップの人）はＨＢを外すことは認めてて、
そう処理をしておくといいながら２ヶ月経っても料金センタの人間は
その苦情を理解していなかったということで。
２ヶ月の闘いの末、やっと正しい請求書は来たのよ。
これからは、責任の追及の闘いになる。

＞ただ・・・2、3万ではすまないことになるとか、そういったことは言わないほうが

責任の追及、事実の解明が行われるまで、正規の料金は
払わない、ということは伝えた。これは当然の権利だと思う。

次に、もしこの交渉中に、訴訟だの債権譲渡だのを行った場合は、
つまり悪質債務者と同じ扱いをした場合は、２万や３万の料金と
棒引きに出来る度合いの話ではなくなるので、そうはしないほうが
身のためであるということを伝えただけ。
この件で儲けようなんて全然思ってない。ただ、真実が知りたいだけ。

＞まあ、「料金は請求しません」と言えばそれで許すかもしれん。

真実が知りたいだけ・・・って説得力ないな。
上の文とずいぶん違う。
あわよくば・・・っていう考えが見えるんだけど。

>>78
それは今度の返答があってからだね。
もし事実を明らかにしないとか、責任者の謝罪がないとかであれば
内容証明や訴訟も考えないとならないね。

>>80
関東ですよ。
本社に押しかけてもいいんだけど、どうせ出てこないのわかってるから、
それに自分から出てくることに意味がある。

>>83
あわよくばっていうか、余裕で損害賠償を取るつもりですけど。
納得行く説明と謝罪があって、許す気になれば許すかもしれないけど。
何か問題あるかな？

>>82
>責任の追及、事実の解明が行われるまで、正規の料金は
>払わない、ということは伝えた。これは当然の権利だと思う。

これは漏れも完全に同意です。漏れが言いたかったことは、
これまでのvodafoneの対応を見ていたら、反訴どころか刑事手続上
で逆になにかしてくるおそれすらあると感じたので・・・ね。

あと全体じっくり読まずにレスしたのはゴメンね。
しかし、謝罪がなく開き直って強気ってvodafoneっていったい・・・

>>86に自己レス・・・

本来ならHBの違約金だけ払わないで正規使用料は支払った方がよい
のは当然　が76-77の漏れの意見だったんだけど、それを支払ったら
vodafoneはもう全てが完了したものとするだろうから、立場変えてマス。

ただ、vodafoneがまともな対応さえすれば正規使用料は払うという証拠
はほしいかな・・・。内容証明にその旨の記載、配達記録で十分だと思う。
2千円もかからないし。何か対策を立ててるなら余計なお世話でゴメンね。

>>82
> 責任の追及、事実の解明が行われるまで、正規の料金は
> 払わない、ということは伝えた。これは当然の権利だと思う。
感情としてはそういう気持ちになるかもしれないが、
支払うべき料金を期限までに支払わないということは債務不履行状態になるということだ。
「責任の追及」「事実の解明」とは関係なく
料金の支払い義務があることには疑いの余地がないんだろ？
わざわざ非難を浴びる原因をつくるのは、あまり得策とは思えない。
将来、程度の差の有無は別にして、「どっちもどっち」ということになりかねない。

>>82
>>78 さんの言うように、内容証明で意思表示はしておいた方がよいと思う。
さいきんは郵便局なんていかなくても、
http://www3.hybridmail.jp/mpt/
で気楽に出せるからやってみたら？

22です。

>>88
何かをしてきたら徹底的に争います。
むこうに理がないことは店員がみな認めてますからね。

>>87
払ったらネタがなくなっちゃうので払わない方向にしてます。
内容証明については、次の会合の返答次第で考えます。

>>88
支払わないなんて言ってないから、払うんだからいつ払っても
問題はないと思います。ただし、相手も損害賠償ものの行為をしてる
わけだから、これがはっきりすれば相殺ということにもなるのだから、
すべての争いが解決してから払うべきだと思います。

>>90
書き込まなくても見てるだけの香具師も沢山いるはず
その後のレポ、よろしくお願いします

あと、できれば名前欄に何か入れてもらえるとうれしいです。

町禁のマルフクとクソボーダのマークはソクーリ（ｗ
その脅迫の仕方は町金以上・・・・

前ｽﾚでも書いたが、高々数万円で訴訟はしてこない
裁判費用は被告人負担の一文があっても印紙代だけで弁護士費用はこれに含まない。
もし、２２が全面敗訴しても２０００円程度かと？
ましてや敗色濃厚の裁判をボーダがしてくれるのであれば
やつらに社会勉強をさせてやりましょう。

あと、精神科（心療内科）に通うのも吉。
訴訟で鬱になるという立派な病気も存在しますんで、
訴訟によって心的傷害を負ったことの証拠を残すためにも一度足を運ぶのもいいかと。

ちなみに精神化通院暦なんて一般には絶対わかりません。
自殺未遂とかで警察にお世話にならない限り関係ないです。

あ、もちろん通院費と慰謝料を請求できます。
通院事実が算定の基準になりますんで補足します。

なんか、滂沱　被害者の会　でも結成できそうな勢いですね

ﾊﾋﾟﾎﾞ違約金免除で６月１日に解約しました。請求書が来て、きちんと調整額ﾊｯﾋﾟｰﾎﾞｰﾅｽ契約解除料-１万円でした。請求金額ﾊﾟｹ代の６円だけです。

六円も払ったのか？ヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ

>>92-93
コンビニ払いの場合、コンビニに請求書一枚あたり100円の手数料が入る。
したがって、vodaは少なくとも94円の赤字。
よって>>95はＧＪ！

みんな早いとこ解約しないと手数料盗られるよ。
タイムリミットは今月いっぱいだよ〜。
８月からは手数料発生！！

2003年6月12日に年間割引契約したんですが、無理でしょうか･･･

年割りは普通に外せる。
副回線をハッピーボーナスなしで契約し、
主回線と副回線を入れ替えると、副回線には年割りはないので
自然に外れるので両方とも解約すればいい。
副回線の契約に３０００円かかるが、端末を売り払えば黒字になる。

>>98
一応、つっこんでおくが・・・
今回のハッピーグッバイはボーダが突然としてはじめたことで、
8月以降はこの告知がなされる前に戻るだけ。
すなわち、違約金無料になるまえに客船と戦い勝利を得たころと同じ状況になるわけ。
7月いっぱいというのはボーダが勝手に決めた期限でありこの告知も不十分であるし、ボーダは8月以降の解約料拒否の申し出に対し免除拒否することは法的にみれば難しいと思われ。

追加
>>98の言うことは同意だし、今月中ならすんなり解約できる。
糞客船にごらぁ入れて頭の体操と口げんかの稽古をしたいヤシは8月以降でもいいのでは、という意味。

期間外の奴でもすんなり解約できるの?

客船と対決するだけの作戦を十分に立てて望めば大丈夫。
1時間超の長電話で戦うからトイレを済ませ電話口にノドがおかしくならないように飲み物をスタンバイさせてから客船にごらぁするが吉。

で、藻前はいつ、何を（ＨＢ・年割）契約したんだい？
話はそれからだ。

そんな鼻息荒く突撃しなくても、
「解約するのは御社が嘘を付いたから」と
慇懃に申したてれば普通にO.K.だった。

ついでに
「突然一方的にサービスを改悪した行為に対する違約金をこっちが払ってもらいたい」
と言ってやりたかったが、あまりにあっけなくOKだったから言えなかった。

免除月間で返金処理が簡単だからあっさりＯＫだったんじゃない？

解約ではなく、ハピボだけ解除はできるのですか？

出来ない。というか、解約しないならつけといたほうが得だと思うが。

>>105
それだ！違約金訴訟を起こすのだ！

>>105
「突然一方的にサービスを改悪した行為に対する違約金をこっちが払ってもらいたい」
↑対象期間外の解約はこのくらいの意気込みは必須かと

>>104
2003年5月27日です。＜新規+年間割引

バカボーダ加入者全員で一気に解約してやりたいもんだ

この場合、普通に違約金チャラはむずかしい。


が、販売店が一連の料金改悪を十分にアナウンスしていなければ違約金は払う必要なし。ま、十分に説明がなかったから今頃困っているんだろうけど。

これをネタにフリーダイアルのほうから客船にごらぁする。
契約時にハッピータイムがなくなることを十分に説明されていたら絶対契約しなかった。ハッピータイムが当方の契約の目的であり、廃止になった今、契約を保持する理由がない」
携帯から１５７は電波状況が・・といって向こうからプチ切りして逃げられる可能性が大きいのでお勧めしない。

予想される客船の対応としては
「こちらとしては代理店にしっかり説明するように十分指導しています」
と、来るので「おまえらの社内状況など興味ない」とかわせ。
そうすると「販売店に確認をとって販売店から連絡しますので・・・」
っと来るはずなので「（今話している）あなた様から責任のあるご回答をお願いします」の一点張りで担当者の変更を拒否しろ。
ボーダは担当者を変えるたんびに1から全部説明しなおさせ、相手を疲れさせてあきらめさせようとする。だから担当者の変更は厳禁。あ、ちゃんと客船のヤシの名前を押さえておけよ。
あと、担当者を1人にする理由はまだある。ここの社員は言い分が首尾一貫しないからである。それと販売店をむやみに敵に回さないほうがあとあと有利。
まだつづくyo

あと、ボーダ客船は無限ループを好む。
同じことをループさせて客が疲れるのを待っているかのようだ。
まぁ、客船側はむかついてもがちゃ切りできないわけで仕方ないとは思うが。
無限ループにはこっちも無限ループで対抗せよ。
そのうち、上司に「手に負えません・・・」って泣きつき免除へ繋がる可能性大。
無限ループは何時間でも続くような意気込みが重要。
向こうに「一旦電話を切らせてもらいます。」くらい言わせたらまぁ上手く逝っただろう

あと客船のオペレータも自分が無茶なことを言っているという自覚はあるようです。だから、客船が発した言葉をそのまま別の言い方で復唱してあげるとかなり追い詰められます・
例：「ボーダホンとしてはこれ以上お客様に申し上げることはございません」
「再調査しましてもこれ以上申し上げることはございません」
ってきたら、
「お宅の会社は調査する気がなく、非常に後ろ向きな対応をするということでよろしいですね。（念を押す）」
こんな感じです

（電話が来たので間があいたけど続き）
「お宅の会社は調査する気がなく、非常に後ろ向きな対応をするということでよろしいですね。（念を押す）」
というと「いえ、そのようなつもりはございません」って否定するはずなので、「ならばしっかり調査して責任のある回答をお待ちしております」って言ってやれ。
２、３回ループがあるだろうけど確実にこの方法は利用できます。

ここに書いたことは前ｽﾚで飛び交っていた戦況報告と俺の戦闘経験を総合したものだ。
法的根拠は隠し味程度に。裁判するぞ、ごら。ってやると
お客様がそうなされるのでしたらしかたありませんってやれるもんならやってみろ的に煽ってくるだけだ。
とにかく検討を祈る

ここまで読んだらもうわかるが、年割の違約金４２００円に対しては手間のほうががかかりすぎる。
俺もそうだが、金額の大小ではなくボーダへの怒りが原動力。
お金が惜しいだけなら割に合わないことを付け加えておく。
こうして俺は免除告知前に2件違約金フリーを勝ち取ったのにもかかわらず怒りが収まらないわけでカキコしているわけだが。

>>113
＞＞「こちらとしては代理店にしっかり説明するように十分指導しています」
と、来るので「おまえらの社内状況など興味ない」とかわせ。
そうすると「販売店に確認をとって販売店から連絡しますので・・・」
っと来るはずなので「（今話している）あなた様から責任のあるご回答をお願いします」の一点張りで担当者の変更を拒否しろ。

　↑
あんた、これはなかなかウマイと思うな。

>>115
だけど、もう少し大きな視点で見ると見方も変わってくるんじゃあないかな？

客船が料金関係でｺﾞﾗｧされると，黄色いクレーム対応票を持って料金船にあがってくる。
料金関係で対応するのは，客船の人じゃなくて料金船のひとです（たいてい督促担当）
てか，客船自体は料金関係のことはあんまりわかってないです。

>>118
社内での担当部署の回し方はそうなっているのか知らないが、
だからと言って、一度客船が支払わなくていいと言ったものに対し、
「支払期日をもって、下記法的措置に着手致します。」とか
定型文で全額請求していたのでは、話が噛み合わないだろう。

これらのやり方も、「同じことをループさせて客が疲れるのを待っている」
Vodaの戦法の一環なのかも知れないが、
それならそれで、意図的にやっているのならなおさら、
「滂沱の責により発生した実費の損害賠償や慰謝料の請求」ができそうですよね。

>119
そのとおり。
ショップを含めて客船も料金船もたらい回しがあたりまえな会社ですから。

>>117
なんかイイアドヴァイスありますか？？

>>111
遅レスだが年割のみは>>100で可能

うちの支社は客船の人数が半分くらい減るので，たらいまわしの確立が高いと思われ。

違約金ボッタクリ・アコギ悪徳商売励行クズ糞会社。その名は…　ボ　ッ　タ　フ　ォ　ン　。（ボー○フォン）

>>124は伏せ字使って他人をこき下ろすﾁｷﾝ

>>125
激しくそのまんまだと思うけど？？ちょっと釣られてみるテスト。

５月末に解約して、違約金の返金を求めていた者ですが、返金の日付確定の文書が
届きました。
流石に、これで返金されると思います。
前スレの内容がとても参考になりました。
この場を借りてお礼させていただきます。
ありがとう。

親に解約たのんでたら、10000円違約金いるっていわれたらしくて。

今日解約してきたよ。違約金はいらないっていわれた。
今月中なら解約時ハピボ違約金はなんともいわれないの？

既出だろうから、ＹＥＳ、ＮＯでいいから返答よろ。

すまん。じぶんで調べてみたよ。

vodafone2台契約しているんだけど
一台解約してもう一台契約継続はできるんですか?

店行って聞くべし

vodafoneを今月ハッピーキャンセルで解約したのに、
今日来た請求書見たら4000円請求されていてびっくり。
今、電話で問い合わせ中です。

ボッタクリフォン万歳

>>132
自動引き落としの連中はカナーリ騙されているヤシ居そうなヨカーン
自動のヤシらは今すぐ明細をチェック汁

>>132
ボーダとしては予定通りの行動なんだと思うよ

>>132
今ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━!! ということは、10日締めだから
請求が６月分扱いなのでは？

>>134
カード会社に確認したところ、支払いデータがカード会社で確認できれば、
支払いをキャンセルできるそうです。最悪の場合、その手を使いましょう。

>>136
2004年7月分になっています・・・
話によると、一部店舗での解約分すべてがハッピーグッバイ適用
になっていないそうです。ちなみに私は東海の直営店で解約しました。

ハッピーキャンセルしてまたvodafoneに新規契約できますか?

発売された602SHの不具合を公式に発表せず、客センでも「同様の不具合による連絡は無い」と、

隠蔽の疑いがもたれている。持込のみ修理対応しているのが現状で、

公に発表すれば貴社に修理費、管理費、輸送費などがかかるため、

闇に葬ろうとしていないかボーダ？

何で請求が本来より高くなることはよくあるのに、
安くなることは全然無いんだろ？もしかして、わざｔ(ry

ＨＢ外しますという処理が３ヶ月も滞ってる例もあるところをみると
やっぱりわざとやってるとしか思えないよね。

ところで５４＝２２はどうなった？

社員の方は見てないのですかね。。
まさか、騙されているヒトを見て(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ
しているのですかね。
改○はあっても改善はしないのね。

>143
当然でしょ。不況ですから、従業員になりたい！って奴は行列つくって干からびてまつ。
客をだまして金巻き上げてって効率的にできない従業員はさっさとお払い箱でつ。

>143
知ってるはずですよ？？
というか，以前社員の人にこの類のスレの話したのですがね。
無反応でしたよ。いいのかよ？？っていうくらい。
普段から督促支払関係クレーム多いですしね。いい加減感覚がズレてんじゃないんですかねぇ。
というよりも，自分たちのクビがいつまでつながってるかのほうが重大なんだと思いますよ，実際。
客船も料金船も例の早期退職とか支社統合とかでガッタガタですから・・・

電話会社にクレームつけたって無駄。
いいかげん気付けよ。客の言うことなんぞ聴く耳はもってない。

うわー・・・しばらく出張で帰ってきてみたらハッピーボーナスがどうなったんだ・・・
浦島状態の俺はどうすれば・・・オロオロ

契約解除免除期間終わったねえ。
今日からは更新日以外の客は１万円とられるのか。

評判悪くなること分っててここまで強硬な対応に出るということは、もう内部は予想以上に余裕のない、危機的状況なのかもしれない。

>>148
な・・・なんだってぇ!!(w

>>149
一度値下げしたものを値下げ前と同等かそれ以上に引き上げてる時点で
終了なのがバレバレでしょw

あーあ、終わったか。

滂沱って三菱自動車並みにひどい会社ですね

三菱自動車だって脱帽かもよ。
ドコモが三菱自動車位だろ。

>>148
×・・・１万円とられるのか。
○客船と小一時間戦わなければ1万円搾取される。

8月中と決めたのはボーダの勝手な取り決めであり、
公式アナウンスもなく通知方法にも問題あり。
身勝手な改悪に対して途中下車するヤシから違約金を巻き上げる企業方針にはなんら変わりなく、うっかり期限が過ぎたヤシもあきらめずに抗議すべき。

事業者別契約数

（平成16年7月末現在）

ttp://www.tca.or.jp/japan/database/daisu/yymm/0407matu.html

>>156
純減キター
中国がすごい減りかただね。

>>157 客船の番号だなw
voda王国の倒壊も純減だぞ、

>>156
東海で純減してるのを見ても、ボダはダメだね。

Pjのお膝元で純減かw

純減-18,200マンセー！

東海の純減は痛いね。。
そろそろ追加で値上げプランでてくるかな。。

ここで値上げプラン出したらアステルになるぞ

そして倒産へ

加入者は連帯保証人にって改悪は無いのですかね？
ぜひお願いしたい。

中国は「まるごと割引」漏れの影響でﾌﾞﾁｷﾞﾚた客がいっぱいいたからじゃねーの？

中国は「まるごと割引」漏れの影響でﾌﾞﾁｷﾞﾚた客がいっぱいいたからじゃねーの？

>>162
ははは
本当にありそうなとこが怖いよな

>>167
ナニそれ?適用されてないの?
漏れもチェックしてみるからくわしく教えて!
あと中国地区は客センのレベルが低いから純減はしかたない

http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/auto/1085539573/

今年初旬加入のものが漏れてたらしいよ　
個人と法人あわせて６００契約くらいとのこと　　

しょぼすぎw

現在、「−１０の約束」を実行済み。

ハッピーグッバイするために7/29に解約しました。
今日ボーダから請求書が来たんですが指定割とハッパケースーパーが
適用されていなくて無茶苦茶な金額請求されました。
どうにかならぬか教えてくらさい。

>174

とりあえず，客船ではなく直接料金船にｺﾞﾗｧすべしです。
客船に電話しても，結局は料金にまわってきますので。
おそらく，正式に応対する人物は正社員ですので，思いっきりｺﾞﾗｧしまくっときましょう。
いずれにしても，客船に電話してたらいまわしにされるよりはいくらか良きにはからわれる可能性はあります。

>>174
解約月は各種割引適用されないんじゃなかったっけ？
ちゃんと書いてあったと思うが。
だから解約は月初めにするんだよ。

>>174
解約手続きの際説明有りましたか？
説明なかったならｺﾞﾙｧするかな

まだゴネたら行けるかなぁ。もう嫌。何もいいことないので解約したい。

>>176さん
>解約月は各種割引適用されないんじゃなかったっけ？
>ちゃんと書いてあったと思うが。

そうなんですか。全然知りませんでした。と言う事は料金払わないと
いけないんですかね(/_;)

>177さん
僕が質問するまで何もいわなかったんですよ。
今月末まで使えるのか尋ねたところ３０分たったら使えなくなるといわれました。
解約月は各種割引が適用されない事を伝えてくれたら辞めなかったのに・・・

あと個人情報ぬかれた端末は返してもらったんですがパスワードが変わって
メモリーとかクリアできません。
何も伝えてくれない教えてくれないというのはショップがあっても全然意味がないですよね。

でも客船に電話してみます。僕みたいな人が何人か出てくると思うのでココに結果書く事にします。

175　176　177　ありがとう。　

>>179
pass wordは初期設定にもどってるから9999だとおもう。
ひょっとすると機種によっては0000かもどっちにしろ取説に
書いてあるよ。

説明受けてないなら払う必要なし。あきらめずにごねるべし。

>>179さんﾏﾀﾞｰ? (AA略)

通販だとハッピーボーナス入らないと売ってくれないそうだが
それも踏み倒せるの？

踏み倒すってお前・・・さすがに即解目的でやるのはどうかと思う。

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>>179
使ったものは払わないといけないと思うが、

その請求された無茶苦茶な金額がどれくらいか不明だが、１万以上高くなったのなら、

説明を受けたなら8/1に解約したのだから、そういうことにして
HB解約料払うから、各種割引を適用汁！っていうのは理にかなった要求だと思う。

で、>>179さんマダー？

久々に来てみた。

179氏は糞客船に、本来の各種割引料金を適用した請求に関しては支払いの意思があるが、現状の請求に関しては一切支払いを拒否します。と宣告してこい。
すでに告知済みであるというならば、「それは十分な告知とは言えず、契約時にも解約時にもその説明が無く、説明があれば7月初頭に解約していた」と。
消費者契約法（だっけ？）にあるように隅っこにちっちゃく書いてあって十分な説明が無い場合、それは無効とすることができるはず。
実際、１７９氏は請求が来るまで気が付かなかったわけで。

とにかく、他のヤシ、他のことでも言えるけど企業が勝手に原則とか約款だとかホザいていることで法律を超えるものはすべて無効であることをよく頭に叩き込んで戦ってほしい。
大企業が言ったことが正義となる悪い傾向を打倒するためにも。負けな。

×負けな
○負けるな

逝ってきます

新規客を増やすことに一生懸命だけど、一方で既存ユーザーがどんどん逃げていってる。
漏れもそうだけど、V402SHに機種変したいと思っても新規と値段が違いすぎる。
ショップに一旦解約して、新規契約にすることを薦められてる。
つくづくこの会社いやになるなぁ・・・・

>>179さんﾏﾀﾞｰ? (AA略)

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この会社おもしろいな

age

>>189
オレ、んじゃＡＵに機種変するわ〜！って言えば？（ｗ

>>192
これ、マジネタっぽいけど本当だったらすごい。
三井住友がボーダの糞度合いを認めたことになるからな〜
たぶんマジネタだと思うし。

うわマジだ。申込をしようと思って見てみたら
携帯電話のメールアドレスを入力する欄の下辺りに
>>192の通りに書いてあるよ。

>>196
乙カレー。

これで遅延・不着はユーザーの妄想ではなく、三井住友銀行が会社として認めた欠陥であることが明るみに出たわけだが。
それにしてもこの会社おもしれえな（ｗ

こんどＹ禿の手におちるらしい。
Ｙ的な顧客の馬鹿にするやりかたでコストダウンをはかるだろうからますます糞になること間違いなし。

どっかに「あんたらマゾでつか？」って残留ユーザのこと書かれたレスがあったなぁ。

Ｙ禿で通じるよな？
わからんヤシはこれ嫁。
http://gendai.net/contents.asp?c=031&id=15579

ｍ

200

201

202

ウーピー！！！！
ウーピーーーーーーーーーーー！！！！！！！！！！！！！！

ゴールドバーグ！

家族４人今まで惰性で使ってたけど母親が携帯水没したのをきっかけに
auに乗り換えます。さらば滂沱フォン

しかし糞だな　いや糞以下か