Q クリーニングというバイトは楽ですか?
A コンビニと比較すれば楽ですが、クレームが多いです。
しかしクレームは自分の努力(検品の正確さ)しだいで減ります。
楽そうと思って始めると痛い目にあいます。(繁忙期ウツになる人多し)
Q 忙しい時期、忙しくない時期って?
A 衣替えは忙しくなります。
また、土日は混むみたいです。
Q クレームが着ました・・・
A とりあえず謝りましょう。謝った後でこのスレで愚痴歓迎。
Q アルバイト面接いつしようか、、、
A 忙しい時期、つまり衣替え期は、クリーニング企業がバイトを欲しがります。
衣替え期を選んで面接に電話してはいかが。いや、いつでもいいですが・・・。
Q アレルギーがあるのですが
A ホコリなどのアレルギー症状のでる方にはつらいバイトみたいです。
動物系もつらいです。
Q 高級仕上げを進めろ云々と会社から言われます
A それが商売です。しかし、お客様も人間ですので、高級仕上げを断られても怒らない。
また、「高級仕上げ取りまくって私は天才ですv(^^v)(v^^)v」
など、人情に欠けている書き込みはスレの空気が汚れます。
Q ああ、叩かれた・・
A 泣かない。煽り、叩きは基本的にスルー。
Q 嘔吐・糞尿服
A 断ってヨシ。
衛生上の問題で受け付けられないとはっきり言いましょう。
せめて下洗いしてきてください・・・
Q 交通費でる?仕事大変?面接で何聞かれる?
A 店によります。
どうぞご自分で確認なさってください。
5 :
FROM名無しさan:2009/07/19(日) 18:41:22
>>1乙
>>2-3のQ&Aに
・(男、学生、その他)でもクリーニングの仕事できますか?
・クリーニングってどんな仕事内容ですか?
も追加できないかな?
この質問って結構多くて欝陶しくなってきた…。
7 :
FROM名無しさan:2009/07/21(火) 07:54:56
うさぎは マジでどうな
りますか?
もうダメなのかな?
どうしたら 変えて行け
ると思いますか?
なんとか職場を変えて行きたいと思いながら 1年 やってみましたが 進ん
では後退の繰り返しです。年配のパートさんは
自分達のやり方を中々
変えません。よってミス も同じミスの、繰り返し
本当に どうしたら良い
のかなと。
>>1乙です。
ホームレスとホームレス風味な人との違いってどこなんだろう…。
余りにもきちゃない服を持ち込まれて、夏場なんか特にウッ!となる。
ホームレスなら断りたいと思うけど、断りにくい。
もともとお年寄りなんかは普通の人でも衣類汚す人多いし、
線引きがわからない。
>>1乙
前スレ
>>1000のパワーで時給上がってくれないかな。
年間103万越えない程度にw
扶養(笑)
扶養関係と子供の夏休みでパートさんが全然工場に来ないよ。
閑散期なのに繁忙期みたいに忙しい。
子供が夏休みだからって休むのもすごいね。
子供がまだ小さいのかな?
ウチは土日も盆も、週イチの工場休みもあるし
閑散期で早く帰れるから、長期旅行でもないと特別休み取る事もないなぁ…
子供いるけど関係ないシフトの組み方されてる。
店舗だけど。
夏休みだろうが何休みだろうが関係ないらしい。
子供を理由に休める雰囲気なのが裏山。
子供を理由に休むオバはたいてい疎まれてるよ
>>14 子供いるんなら仕事しなきゃいいだろ?
お前の子供の都合で世界が動いてるとでも思ってんのw
>>13 >閑散期で早く帰れるから、長期旅行でもないと特別休み取る事もないなぁ…
しつもん
工場はモノが少ないときは、早くあがらされるのでしょうか?
興味が出てきた…
というか土日祝日休みなのかどうかくらい
書いておこうよ求人誌おおきくフルタイム歓迎としか
書いてないしorz
>>17 工場にもよるかも知れないけど、閑散期は早く帰れるってか帰らされるw
工場に品物なくてする事ないのに居られても、工場としてはその時給分無駄になるからね。
気になる事は電話で聞いたらいいよ。
会社や工場が受け持ってる店舗数によって、全然違うと思うから。
>>17 閑散期は遅出勤・早上がりが当たり前。
下手すりゃ人数足りるからと休暇になる。
土日祝は各工場次第だね。
うちの工場は閑散期は早出勤・早上がりだな。
おばちゃん達が仕事早く済ませて帰りたがるから、最初の20分くらいタダ働きな上に昼休憩も無い。
子供いるなら仕事しなきゃ良いとかってw
お前の父ちゃん母ちゃんはどうやってお前を大きくしたんだと問いたいわ。
子供いるからこそ働かないと食ってけないんだろ常考。
ちなみに子供いても考慮されないってのは、
当然だと思うけど、うちの店の場合は逆だからな。
さすがに逆だとおかしくね?と思うわけだよ。
若い人のがたくさん休んでるし、おいしいとこ取り。
おばちゃんに全部面倒なこと投げてくんだわ。
おばちゃんが幅きかしてるとこばっかじゃないからね。
若い人が大きい顔して楽してるとこもあっから。
分かっちゃいるが
子供が熱出して看なきゃいけないからって主婦のために、急に休出になるのは辛い
その人しょっちゅう休むから、休みだからってゆっくり寝たり出来ないんだよなあ。
せめて前日の夜に知らせてくれorz
子供が病気になったとかなら仕方ないけど、夏休みだからって休むとか、
遅番や日曜祝日出ない人とは一緒に仕事したくないなぁ
そんな人に限ってドッサリ仕事残して帰るんだよね
このスレはクリーニング屋というかクリーニングの工場でバイトする人の方が多め?
>>25 多分おんなじくらいいると思うけど、若干店舗組の書き込み多いかも。
>>23>>24 ええと、あのそのなんだ…
主婦代表してごめんなさい。 (´・ω・`)
一応子供病気でも仕事行きます。
遅番も日祝もかなり出てます。
こういう主婦もいるということで一つ…。
別に気にしたことないな
サボりは困るけど主婦が家庭優先なんて当たり前のことだと思ってるし
だからバイトなんて低待遇で雇えるんだと思ってるけど
28 :
FROM名無しさan:2009/07/25(土) 15:33:37
>>27 同意
こっちも学生だからいろいろ融通きかしてもらってるぶん家庭の事情もわかってあげなきゃって思ったら楽
29 :
FROM名無しさan:2009/07/26(日) 16:49:39
みんなのところクーラーついてる?
うちのお店クーラーついてないんだけど、とうとうパートのおばちゃんが熱中症で入院してしまったよ‥
この時期はクーラーないと、どんな店舗でもキツイよ
ウチは工場付き店舗だからクーラー付いてても暑い
31 :
FROM名無しさan:2009/07/26(日) 20:27:10
ちらうら
今日のバイトは14-18
14時までは暇暇だったらしく15時の精算でも4万程度
だが16〜18時に受付しっぱなしなくらい一気に流れ込んできた
18時からのパートさんはそれ予想して早めに入ってくれたし
30分だけサービス残業しようと思ったら通常は10万越えないと残業しちゃいけないのに社員さんが1時間の残業許可してくれた
こんなに恵まれたバイトないなって思った
しかもパートは時給850円でバイトは1000円
疎ましがらずにみんな娘みたいに接してくれる
ありがたやありがたや
受付パート時給750円だよ…。
暇なときは暇だけど、春先とか忙しい時期や、
お客様に高い洗いのコース勧めろとか言われると、
割に合わない気がする。
うちは830円。
募集には830円以上って書いてあるけど
いつまでたっても上がらない…orz
俺は工場パートで入った頃は930円
去年20円上がったけど今年は上がらず
今の時期は浴衣がくるからたたむの大変なんだよなぁ
時給748円。
それでクレームから店の管理からなんでもやるんだよな。
コンビニバイトもそんなんかもだけど、(やったことない)
なんか色々と割に合わない。
なんか生活保護より安い賃金で働いてる方が多いのに驚きます
クレーム処理は大変みたいですね
この前常習クレーマーが店に来て2時間近く粘ったらしく営業妨害で警察を呼んだみたいです
受付の人が呆れてました
安く買い、買値より高く弁償させるクレーマーも実際に居るからね
>>33うちも830円。
扶養内で働きたい人は830円なんだけど
週5日以上、1日6時間以上、土日出勤すれば870円になる。
はじめはみんな850円だったのに途中から変わった。
うちは時給900円だ
うちは690円だ…orz
前は650円だったのが、県の最低賃金が690に上がったから
渋々上げてくれたぽい
そのくせ店が作った洗剤売れとか、オプション1つでも多く取れとか言われても
モチベーションが上がらないっていう…
冬に流行ったらしいモンクレールのくそたけーダウンを持ってくる客が数店舗に居て困る。
ポリウレタンコーティングの洗ったらボロボロになりそうな奴とか勘弁して欲しいわ。
>>44 偽物も出回ってるらしいから要注意らしいね。
浴衣をハンガーに掛けてきやがった
何考えてるんだろ工場は
たまに「?」って言うようなのがハンガーでくるよね。
うちはいつもたたみ仕上げのマフラーがハンガーに吊されてきてたw
ポロシャツもごくまれにあるけど
ちょ、生地伸びるじゃんwwて慌てて再直しで送るよ…。
忙しかったり暑さで混乱してんのかな…。
背広をたたみにしてくれと頼む人が居て驚いた
出張でもって行くんじゃない?
>>48 別に珍しくないよ。
畳み皺でクレーム入らないかちょっと不安だけど。
暑かったり忙しくても浴衣やマフラー、ポロシャツは立体で送ったことはない
仕上げた人がボケているんだよw
些細な事だけど、ハンガー仕上げのことはどこでも立体って言うんだね。
業界用語みたいな感じなのかな。
知らなかった。
私は850円
やはり都心のが高いんだね。
(´・ω・`)
クレーム処理がほんとにツライ…
心身ともに疲れる……
54 :
FROM名無しさan:2009/08/01(土) 05:15:00
工場直営の店に勤めてる人に質問なんだけどお金の管理とかどうしてる?
説明責任ってのかな、こっちは必要なことはなるべくちゃんと
お客さんに伝えるように苦心してんだけど、
お客さんは全然聞いてないんだなってつくづく思う。
一生懸命説明したことがわかってなくて(というか耳に入ってなくて)
その事で電話してきたりとかもうね…。
さっきそれを言ってたのに何聞いてたんだよ!と思う。
簡単に「うんうん」「はいはい」言うなと。
「他の店では〜」は聞き飽きた
さっそく来た
「他の店はYシャツ〇〇円なのに!」
…だったらそこに出せばいいのに…といつも思う。
うちの店の客は、「前にここで出した時はもっと安かった」って言うので
もっとたちが悪い。
そんなん知るか、と心の中だけで思うが、顔には出さない。
>>55 この時期毛布の値段を電話で聞いてくる奴がそうだね。
毛布はお幾らですか?って聞かれて一番安いシングルの1枚物で¥850からで
ダブルや合わせだとお値段が上がりますって言ってるのに最初の¥850しか残ってない。
そんなもんでイザ持ち込んで値段が高いと、電話じゃ¥850って言ってたと怒り出す。
あるあるあるある。
もう高くて○○円って、高い方から言ってみようと思う。
誕生日割引の時は特に他店と比較される事が多かったな
「他店だと〜日までに持って来れば割引されるんだけど」
62 :
FROM名無しさan:2009/08/02(日) 12:28:00
クレームでお客さんから怒られると泣いてお店から飛び出しちゃうパートのおばちゃん‥
こまったもんだorz
チラ裏すまん
まるで漫画だなww
仕事なんだから責任持てよと…
64 :
FROM名無しさan:2009/08/02(日) 17:34:16
おはちゃんで耐性0とか使えないだろ…
>>63-64 漫画じゃなく現実なんだよ‥
しかも工場にクレーム担当者がいるのに担当者に許可とらず勝手にお客さんに電話してお客さんさんとサシであってお菓子渡して問題を余計にややこしくしたりね‥愚痴スマン。
お客と大喧嘩になって辞める覚悟したおばちゃんならここに。
そろそろ血の気が少なくなっても良い頃なのに…。
結局続いてるけど。
67 :
FROM名無しさan:2009/08/02(日) 18:01:08
おばちゃん大喧嘩kwsk
いや、たいした事じゃないんで言いづらいっす。
前にも書いてる気がするし…。
すんません。
69 :
FROM名無しさan:2009/08/02(日) 22:19:34
明日からまた仕事だぜ。営業だけど、時期的に暇なはずが服の仕上がり遅い。暑いからってだらけるなよと言いたい。客と直接顔合わせるの俺なんだから考えてくれ。
遅いのを謝るのはなんともない。
だけど、仕上げがいい加減な時は謝るのが辛い。
暑いから、って言うけど、工場は梅雨入り前からずっと暑いはずで、
世間的に暑くなる前から暑さに耐えてると思う。
だから今頃は暑さのピークな上に、溜まった疲れが出てきてるんじゃないかな。
遅いくらいは謝っておこうよ。
俺んとこのおばちゃんなんて、シミのことでうるさいお客に
「そんな汚れるの嫌なら着なきゃいいじゃない」って言い放ったぜ
閉店間際のお客でも嫌がらずに受け付けろって言うけど、
テナントで入ってる店舗は閉店の条件厳しいから
そんなこと言うならテナント側に掛け合えバカとか思う。
クリーニングは受け付けたらタグ付けと送る手配あんだから
他の専門店みたいに売ってお終いってわけじゃない。
必然的に残業になるけど、テナント側からは
「まだやってんの?早く閉めて帰ってね」って感じに急かされる。
閉店時間を15分早くするか、残業をもうちょっとできるようにしてくれ。
「え?金取るの?他の店ならタダでシミ抜きしてくれますよ!」
何処の店だよ
工場が暑くて汗がやべえ><
質問!働きたいと思ってますが対人恐怖症じゃ勤まりませんよね?
工場なら大丈夫
>>75 うちのことだと思う。
染み抜きで料金は発生しない。
うちもよっぽどのシミじゃないかぎりは無料だわ
うちは染み抜きは+100円ですw
84 :
FROM名無しさan:2009/08/04(火) 12:09:44
うちもしみぬきタダだわ。
効果は期待できないがww
うちの店は大きさや汚れの種類によって価格が変わる
>>75 うちもタダだよ。
ただし、染み抜きのガンで精製水か溶剤噴いておしまいだけど。
工場はお盆休みあるんだけど、受け付けには無い。
工場の暑さを考えたらそりゃ無きゃいけないという気がするけど、
唯一ここは工場のが良いなと思う。
にしても、工場休みだと受け付けた物はどうなるんだろ。
今年初めてなんで、想像つかない。
休める分給料も減るのがね
受付でもお盆休みが数日入ってるけど、休み前と休み明けは恐ろしく混む
>>87 お盆休みってお客も帰省してたりするから荷物少ないよ。
その代わり前後は混むけど。
90 :
FROM名無しさan:2009/08/05(水) 10:27:46
一緒に働いてるおばさんの暴走が凄すぎてついていけない・・まだ新しいとこ勤めだして五日だけどやめるもうだめぽ
91 :
FROM名無しさan:2009/08/05(水) 18:51:32
職場に男の人一人でもほしいな。
92 :
FROM名無しさan:2009/08/05(水) 22:02:38
工場併設の店はうらやましい
何で?
工場が暑くてたまらん
暑いだろうね
納品されたのが熱持っちゃって暑いもん
>>95 よく言われるけど配送の車の荷室が暑いだけなんで。。。
そうなんだ、車のエアコンガンガンにすればいいのに
>>97 あれだけの空間を冷やすと効率が悪いからビニールのパーテーション付いてるしねぇ。
忙しい土曜に80着持ってきて夕方仕上げで!死ぬ気でタグ付けて上げたのに取りに来てくれなかった…orzちょっと泣きたくなった
やっと新しい人入ったー!と思ったら1週間もしない内に辞めてしまったorz
確かに夏に工場バイト入って続くとは思わないが、人手足りなくて死ぬ
工場がお盆休み入るからって普通にやってもお盆休み前に納品出来るし、
客も急いでないのに仕上げを勝手に全部当日仕上げに変えてる取次店が数店あって大迷惑。
普通にやっても間に合わないシミ抜きだの自然乾燥素材までお盆前に納品しろとか書いてるし。
>>99 あるわぁ それ
>>101 それはきっと、納品遅れで痛い思いしたからだと
自衛策だよ自衛策
「入ってない?どういうこと?」って客から面と向かって怒られるのは
想像するよりも神経にこたえる
>>102 まだ遅れても工場とか誤配で探して何とかなるだけの余裕まであるんだけどねぇ。
こういう店に限って自分の店のデフォの納期が分かってないんだよねぇ。
自分が全く関わっていないことで客に怒られてわけもわからず頭下げるのはかなり堪える
>>101を何回読んでもわからない。
普通にやっても間に合うのか、普通にやっても間に合わないのか、
一体どっちなんだい。
そんなだと不安だから私も当日仕上げ頼みたい気持ちになったよ。
盆休みまでに余裕で間に合うやつも、間に合わないやつも
全部当日仕上げにしてるって意味じゃないの
盆休みは4日間だ
正月以来の連休嬉しいなー
>>107 休みがあって裏山
うちは営業時間が短くなるだけ
うちは営業時間すら変わらないよorz
年始も二日から営業だし…
クリーニング品の仕分け作業のバイト受けたんですが、どんなことするかわかる人いませんか?
いますよ
113 :
110:2009/08/10(月) 17:32:05
自己解決しましたm(_ _)m
真面目な話し、40代でもバイトから社員登用なんて希望もてますか?
,. ‐''三ヾ´彡シ,=`丶、
/'".:=≡ミ_≧_尨彡三:ヽ、
//.:;:彡:f'"´‐------ ``'r=:l
/〃彡_彡′,.=、 ̄ ̄ ,.=、 |ミ:〉
'y=、、:f´===tr==、.___,. ==、._ゞ{
{´yヘl'′ | /⌒l′ |`Y}
゙、ゝ) `''''ツ_ _;`ー‐'゙:::::l{ あきらめたら
. ヽ.__ ,ィnmmm、 .:::|! そこで試合終了だよ
,.ィ'´ト.´ ´`"`"`゙″ .::::;'
イ´::ノ|::::l \ "' :::/
::::::::::::|:::::l ヽ、 ..:: .:::/.、
:::::: ::: |:::::ヽ ヽ、.......::::/..:::/!\\
::::::::::: |::::::::ヽ ``''‐--ァt''′ |!:::ヽ:::\
:::::::::::::|::::::::::::ヽ、 /i|iト、 |l:::::::ヽ:::::\
:::::::::::::|::::::::::::::/:ヽ、 ∧|i|i|i|〉. ||::::::::::ヽ:::::::\
>>114 まじめな話
「はなしし」とか打ってる人には、どんな仕事でも無理。
店舗の方に質問なのですが、お客さんが店舗にクリーニング品を紙袋やビニール袋に入れて持込みすると思いますが
持ち帰らずに置いていった紙袋等って廃棄ですか?その場合、店員さんに言えば譲ってもらえます?
ちょっと手提げの袋がまとまった数必要になったので…よろしくお願いいたします。
黙って置いていった紙袋は引き取り時にいるか聞いてる
いらなきゃ処分してる。
綺麗で丈夫そうな袋は何かに使えるから残してる
お店によってまちまちだが、言えば譲ってくれると思うよ
うちの店はゴミ袋や繊細な生地の服や急ぎ物分けるのに再利用してるからあまり譲れないかなぁ
っていうか他人の着た服が入ってた袋なんか臭いし汚いよ
100均なんかで売ってると思うから買ったほうがいいよ
120 :
FROM名無しさan:2009/08/11(火) 14:53:13
>>116 茶化して答える気も無いんならレスすんなカス。
>>118-119 レスありがとうございますm(_ _)m
人に物をあげるのに使うとかではないのでわざわざ購入するのも勿体ないと思ったので…
>>117 紙袋は備品や書類等を入れて保管してるから、申し訳ないけど譲れない
袋が欲しいと言われたら、有料だけど専用のビニール袋(5円)を進めてる
>>114 うちはパート・バイトから社員になった人は数人いるよ
>>123 ありがとう、励みになります!
駄目でも前向いて挑戦します。マジ感謝です。
>>120 プギャ━━━━≡≡≡≡≡⊂`⌒m9^Д^)⊃━━━━!!!!!!
126 :
FROM名無しさan:2009/08/11(火) 21:12:06
男の子のバイトが入ってから女の人があまりこなくなり売り上げが減ってしまった・・
>>124 前を向くのはいい事だけど
バイト募集に応募して社員を狙うより
社員募集か社員登用ありの所を募集した方がいいと思いますよ
どんだけ頑張っても、会社によってはバイトはバイトのままだから
手洗いするより、クリーニングに出したほうが綺麗に汚れが取れますか?
クリーニング出すと、服が傷みませんか?
クリーング屋さんはまとめ洗いしてるのでしょうか?
家では1枚1枚洗ってるのでしょうか?
ティッシュが破れずに洗いあがるよ
釣られすぎw
濃い色柄物は色落ちして他の服に付く可能性があるから単独で洗うよ
あとワイシャツは毎回クリーニングに出してる人のは傷むの早い
ほかの服はそうでもない
工場勤務の人に質問です。
クリーニングで失敗(例えば破れたとか壊れたなど)した時ってどうしてる?
うちの場合、店舗から「遅れてるけどどうなってるのか」と連絡するまで
何にも連絡がなくて、挙句の果てには「シミ抜きしてるから待って」とかごまかすんだよね…。
最終的にどうにもならなくなってから「直せないからお客に電話して」なんだよね〜。
最初から言ってくれればいいのに最悪
134 :
FROM名無しさan:2009/08/12(水) 22:47:17
一人のお客さんに対して最高で何点受けた事ありますか?
34点
136 :
FROM名無しさan:2009/08/12(水) 23:09:08
>>133 うちはすぐ工場から連絡くるよ。仕上がり日に仕上がってないもの、こっちから聞くまで放置とかありえないね。
受付点数はあたしも35〜40が最高かな?
でも、学校の合宿やら大会やらで使ったものとか、会社やホテルや団体から頼まれて50〜100点なんてのは時々ある。
謝罪は出来るだけ早い方が良い
>>128 当然まとめ洗い。
家で一枚づつ洗わないでしょ?
>>133 どうにもならんのは速攻で取次店に電話なんだけど、ほつれとか部分的な色抜けとか
ファスナーみたいに取り替えちゃえば分からない奴はこっそり直してる時がある。
139 :
133:2009/08/13(木) 11:51:09
散々待たせた挙句に「こうなってしまいました…」の電話だから
当然の如くお客さんも怒るよね。
逆に
>>138のような場合に連絡してくるんだよ。
すぐに直せるものなら構わないんだけどね。
売上を伸ばしたいなら、根本的な事から直さなきゃ無理だよ
自分も工場に対して信用できなくなってきてるし
お客の信用ガタ落ちだっつーの…orz
愚痴でスマソ
受付の時にお客様に
自分の顔に向かって
洋服のカビを払われる
私の顔はカビの胞子を
浴びさせたいくらい
ムカつくってことですね?
動物の毛や汚れが付いていると、目の前で激しくバサバサ振る客が結構居る
動物の寝床らしき毛まみれの毛布やらカーペットを隠すように内側に畳んで持ってくるのは勘弁して欲しい。
大きさ見るのに開くと言い訳しだすし。。。
カウンターにペットの毛のついた品物は受け付けませんって書いてあるし、
酷いのは一旦返しちゃうけど露骨に不満げな客とかいるね。
それを綺麗にするのがクリーニング屋なんだろうと言いたげなんだけど限度があるよなぁ。
他の服とは一緒に洗えないしね、うちの店だと別料金掛かる
144 :
FROM名無しさan:2009/08/13(木) 21:32:11
今日は若すぎるってクレームつけられてきたよw
香水と汗のにおいが混じったワイシャツをいっつも
持ってくる人きつい><
145 :
FROM名無しさan:2009/08/15(土) 08:30:31
個人クリーニング店(工場付)に勤めて間もないものなんですけど
先日、ベージュのチノパンに5mm×10cm黒ペンキをつけた
お客さんがいて、しみぬきしたんですけど
しみぬき料金2000円でした。
落ちたから、2000円とクリーニング師さんたちは
言ってましたけど、真っ黒じゃなくなっただけで
はっきりいって目立ちます。
2000円って、妥当な金額なんでしょうか?
まぁ、価値は、お客さんが決めるものなんでしょうけど…
この仕事始めて浅くてよくわからんけど、こないだ暇な時間に読んでたマニュアルで、
落ちないと断言して良い物の中にペンキがあった気がする。
落ちない物を落とす依頼ならそれくらい取っても良いんじゃない。
というか、お客が納得してるならそれで良いのに、なんでそこを気にするの。
そういうもんなんだなーと思ってりゃ良いじゃない。
147 :
sage:2009/08/15(土) 11:10:37
>>146 ありがとうございます。
週明けにでも、そのチノパン渡すんです。
しみぬきは、やってみないとわからないっていうのもあると思うけど
クリーニング代700円+しみぬき2000円なら
新品が買えそうなくらいだし…。
お客さんも、びっくりするだろうなぁ。
2000円なんて、聞いたら。
まぁ、お互い、聞いてこない(値段を聞かない)、言わない(見積もりも出さない)
っていう感じだから。
>>147 値段言ってないのかー。
それはきついな…。
うちみたいなチェーン店だと、大した染み抜きの技術無い代わりに
染み抜き無料だから、その辺はどうするべきなのかわかんないけど。
見積もり言うようにしようと思っても、その店がずっとそれでやってきたなら
一バイトの言うことでやり方を変えたりはしないだろうし…。
もしそれでクレームついたら今度は受け付ける時に
多少の予防線張っておいたらどうかと思う。
クリーニング代とは別に二千円かかったりすることもありますが、
大丈夫ですか?って。
そこでそれは困ると言われたら、工場から見積もり出た段階で
お客に連絡するとか、やりようが出てくると思う。
>>147お客さん値段知らないのか…
2000円はさすがにびびるかもね。
>>147 工場に見積もり頼んで
お客さんに出すか出さないか確認取ってからの方が良かったかも
151 :
147:2009/08/15(土) 21:53:56
みなさま、ありがとうございます。
うちの店では、しみ抜きの話の段階になると
クリーニング師に代わります。
そして、やってみないことには、わからないことをお話して
落ちたら、しみ抜き代を追加料金としていただいています。
たいしてきれいに落ちていないのに
私的には、かなりの金額をいただいているようで…。
クリーニング代を含めると
もう少し足すと、新品が買えそうな感じがしてしまうのです。
でも、そういうもんなのでしょうかね。。。
お店にあるブラックリストには
しみぬき代不払いというのも、ちらほら…。
>>151 うちも似たシステムだ
落ちたらお金もらう。だけどいくらから工場から品物が来ないと分からない。
ただ、うちではもしかしたら1000円以上かかるかもしれないことを話して
1000円以内で収めるか、キレイにするから1000円以上かけてもいいかの選択をしてもらう
大体が300円くらいのものだけどw
ぶっちゃけシミ抜きで2000円は高いね。
ブラックリストにシミ抜き不払いがあるってことはそのシステムがまずいんじゃないかな…
今更システム変わるわけでもないし、しょうがないけど大体の値段のリスト欲しいねw
しかも目立つのであれば、クレームが来るかもしれないけど、今回は仕方がないよ
クレームきたら工場に連絡して、次回シミ抜きを受ける時は
・いくらかかるか分からないシミの原因と範囲によることを話す
・何が原因でシミがついたかを聞く(油、ソース、醤油は落ちやすいし、安い)
・ペンキ、範囲が広いシミは落ちない可能性がある、落ちても値段が高い
これを話せばほぼクレームは来ないと思うよ
しみ抜きトラブルはかなりあるからウチでは
代金はとらないけど完全に落ちないかもしれません
って事で納得してもらってる
うちは無料の簡単なのか有料の奴で、有料のは事前見積もり制になってる。
それで有料でも預かっても落ちなきゃタダ。
なるべく有料になるように有料は凄いみたいな宣伝してるから落ちなかったからって無料にしてもクレームが来る。
おつりをもらってないってお客さんがいて、ちゃんと渡したと伝えたのに納得してないお客さんがいて困ってるんだけど、皆さんのところはおつりのトラブルはどうしてますか?
>>155 〆の時のつり銭合わせでそのおつり分、多くなかったの?
はじめのつり銭と同じ金額ならそれを言えばいいじゃん
〆のときも問題なくてそれを伝えたけれど、帰宅後に財布をみて、お金が少ないことに気づいたんだとか。買い物した先をあたっても他に考えられなかったそうです。
暑さでボケたのかね、その人
そういう客っている。
証拠もないのにどこどこの店に違いない!と思い込む。
引き取り済んでる品物でも、家でのしまい方が悪くて見当たらない場合、
「絶対あのクリーニング屋だ!」と決め付けてカウンターに押しかける客に
どう説明してもあんまり納得されないと、何だかカウンターひっくり返したくなる。
重くて無理だけど。
ちなみに昨日来た客で一番げんなりしたのは、
テナントで入ってるスーパーが出した抽選当たり券を
現金と換えてくれって言い張る客。
商品券として出している分で、現金との交換なんかできないって言っても
キョトンとして、「あなたこの券ご存知ないの?」ときた。
知ってるわな。
知っててダメだって言ってるんだろがボケと
心の中で思ったけど、一応こっちも顔はキョトンとさせといた。
なんで自分が間違ってると思わずに、逆に店員の足元見た発言してくるんだろう。
常連のお客で、良い人だっただけにものすごくショックだった。
>160
普段いい人なのに、、、わかる〜
いつも感じがいいひとだったのに
ワイシャツの不明品を出して弁償することに
なったとき、ユニクロなのに
「5000〜6000円位だったわ」と、、、
いっぺんに嫌いになった
寸志ってある?
うちの会社、寸志くれた後は社員キャンペーン(三千以上のクリーニングを出さないといけない)
があって三千あるかないかの寸志を根こそぎ回収されるw
なんだそりゃww
同じような話だと、俺のおふくろは働き先のファミレスのクリスマスケーキに販売ノルマがあって
ノルマに足りない分は自腹で買わされてた
そりゃ店員に買わせればいいんだから赤字はないわなー
164 :
FROM名無しさan:2009/08/18(火) 11:50:20
新しく入ったおばちゃんがいう事をきいてくれなくてこまる。前にもクリーニングの仕事をしてたらしく、カシミア100%のコートを300円でうけたり(実際は特殊品で1200円)古株のおばちゃんが注意しても、自分が1番正しいといわんばかりの態度だから効果なし。
早くやめてくれー
上の人に言った方が良いと思うよ
金銭が絡むとすぐ動いてくれる
166 :
名無し募集中。。。:2009/08/18(火) 16:16:12
8月いっぱいで工場パートのママさんたちがやめるみたいでパート募集してるみたいだけど集まらないらしい
9月以降大丈夫なのかなw
名前欄間違えsageずにスイマセン
>>162 うちと同じとこかもw
うちも3千円位のしょぼい寸志貰った後に、社員キャンペーン(ノルマ三千円以上)で持ってかれるw
今年は会社が作った洗剤も買わされそうな悪寒だから
結局マイナスかな…。
169 :
FROM名無しさan:2009/08/19(水) 01:02:38
>>168 162です。
多分、いや絶対同じだよW
洗剤も買わないといけないしww
寸志の意味が無いと言うか、せこくね?w
研修のおばちゃん怖すぎワロタwww
質問する隙もないうえに仕事早すぎて覚えれねえ・・・
時給も最低賃金ぎりぎりでコンビニのバイトのほうが150円高いww
クリーニングの受付なんか辞めてコンビニで働きたいwww
店と場所によるんだけど、高校生のときにやってた受付はよかったなー
時給750円で客層も悪くないし、休日は一人だったからのんびりできたわ。
衣替えの季節は残業5時間とかざらだったけど
>>171 独り立ちしてからだと迷惑になるからその前に辞めれば?
だね
ワイシャツ袖まくりしたら伸ばして持ってきてくれ
じゃなきゃ半袖着ればいいのに
甘い。
カッターは前ボタン全部閉めな人、袖が中に入った状態の人、
何故か裏返しの状態の人、とどめは何でなのと問いたいが、固く団子結びにして
持ち込む人と、散々なのが当たり前。
あと、家で洗濯っつうか下洗いして、その後生乾きの状態で持ち込む人に
「すみませんが基本的には濡れた物は受け付けできませんので
次回からはなるべく乾かしてお持ち下さい」って言ったら
「ああん?」みたいな感じになって、不機嫌の塊ぶつけられたりもする。
ごく普通の上品な奥さんに見えるので
その豹変ぶりが怖い。
>>176 やっぱり受付でチェックするよね?
自分工場勤務なんだけど、カッターの袖捲ったままのとかボタン止めたままのとかが
かなりの数そのまま来るからチェックしないのかと思ってた
179 :
sage:2009/08/21(金) 00:04:02
うちは、受付で、Yシャツのボタン全部はずしたりとかちゃんとしないと、工場からクレームが来るよ…
>>178 するよもちろん!
エリのボタンも全部外しておくと教わって、その通りにしてるよ。
してないのが来るのって、質の悪いバイトやパートがいる店の場合か
新人さんか、あるいはめちゃくちゃ忙しい時くらいじゃないか?
181 :
FROM名無しさan:2009/08/21(金) 01:21:20
クリーニング屋なんて主婦か中年ババアのやる仕事
学生以外でやってるやつとか終わってる
負け犬だな
スーツでのり強く、ってできるんですか?
おじいちゃんに「のり強くして!!」って言われたんだけど…
分からないから断っちゃった。
とりあえず中年以上の客はクリーニングに出せば汚れがすべて落ちると勘違いしてるから困る
シミ抜きせず、普通で洗ってくれと頼んでおきながら
「シミが落ちてないじゃないか!!!ファビョーン!」みたいな客は多い
あーいまバイト中なのだが暇すぐる
どこも不景気だのー
教えても、同じまちがいばかりする婆と一緒に仕事するのが苦痛。
口は働くわりに身体は働かない。
人間の程度が低すぎる婆がいて一緒に仕事するのが苦痛
いい歳こいて無視とか小学生かよ
婆呼ばわりするくらいだから若いんだろうけど、
若いのにこんなしけた仕事してる人の気が知れない
とっとと職を替えてすっきりしたらどう?
テナントだから、閉店した後もスーパーの売り場が開いている。
ここんとこずっと通りかかる客に「まだいける?」と聞かれるけど、
閉店しましたの札出してるのに聞いてくるなよとは言えず、
申し訳ありませんが…と断る。
聞いてあげたい気もするけど、それやってると何時になっても帰れないんだわ。
もう店に網かけてしまえば良いのかもだけど、作業しづらくなるんで
網は退店時にかけることにしていると、客は「あ!人が居る!
まだ大丈夫かも!」と思うらしい。
自分が入ってる時は「ちょっと聞いていこう」的な感じで
物を尋ねるお客が多いような気がしてたけど
何だろうか。
頼みやすい感じなのかな。
これまでの人生、とっつきにくいとか怖いと言われた事はあるけど
頼みやすいとか聞きやすいと言われた事ないのに(´・ω・`)
普段事務室にいる人が羨ましい
クーラーのきいた部屋で、椅子に座り氷の入ったお茶を飲んで仕事…
あー羨ましい
事務員になればいいのに
192 :
FROM名無しさan:2009/08/23(日) 14:17:22
>>162-168 横レスすみません。
自分も同じトコかも。
てか、去年は3000円だったけど @寸志 今年は1800円でしたよね?
んで、社員キャンペーンが一人3000円以上。
正味1200円の赤字でした。。。。。orz
洗剤、確かに良いものだけど、うち二人暮しなんで3コも買えば十分。
受付ってクリーニングの基礎知識あった方がいい?
そりゃ良いに決まってるでしょ。
195 :
FROM名無しさan:2009/08/23(日) 20:23:12
クリーニングの基礎知識は働きはじめてからでも大丈夫だよ
初めてクリーニング屋でバイトする人はみんなそんな感じ。
ただ、寝具や衣類の種類や名前は覚えておこうね。
「これは毛布じゃなくて綿毛布!」「これは肌掛け布団でしょ!」「これはフレアじゃなくヒダスカート!」
とかは…仕事教える前にここからかよ…って思うから
>>193 クリーニングの方法はそんなに知らなくても良いけど、
品名というか種類は知ってた方が良いね。
特に女性の衣類は種類が多くてウンザリする。
スカートだけでも何種類とあるしね
バイト募集してるお店よく通るんだけど、いつも若い女の子がいる。
けっこう若い人多いんですか?
>>193 ある程度はあったほうが楽。
教える側も教わる側も客側も。
全然服のこと知らなかった俺は苦労した
>>192 1800円じゃないけど、勤務時間が少なくなったから去年より少なくなった
洗剤はうちの店では5個買わないといけないので赤字だよ
201 :
FROM名無しさan:2009/08/25(火) 15:45:24
ここ一ヶ月常連のおばさんが選挙は公○党に入れてくれってしつこく言ってくる。出入り禁止にしてほしいぜ
>>201 うちの店にもいるよ
しかも3人も(笑)
新聞のコピーとかチラシとか色々持ってきる
正直うんざりしてる
おっさんが持ち込んだセーターのタグづけしてたら…セーターに虫がついてたっ!!
苦手なうねうね系の虫で思わず「へあっ」ってヘン声出た。
気持ち悪かった〜〜
詳しくは言えないけど、テナントを通してクレームつけるお客さんって
何かクレームつけ慣れてるって気がする。
テナントに入れてもらってるこっちとしては立場弱いんだよね…。
コートの内ポケットに何か入ってると思って手をつっこんだら、白い巣?におおわれたゴキブリの死骸がでてきて、激しく泣いた。
割り増し料金請求したいくらいだ。
お客さんがドアを開けるのと同時にデカい蜂も入店して焦った
うわぁ…
明日からポケット探るのは慎重にやろう…
使用後(鼻をかんだ後?)のティッシュとかはざらに鷲づかみしてしまって
気持ちが沈むけど、それどころの騒ぎじゃないね
ゴキは
この間検品してたら、ズボンのポケットに池乃めだかが入ってたよ(`・ω・´)
使用後の爪楊枝とかティッシュとか紙につつんだ噛んだガムも勘弁してほしいわ。
最近ポケットは裏側から触って、何かあったら中に手を入れるようにしてる。
逆にポケットに入ってて欲しいのは何よ?
愛や安心
夢。
学生服の裏ポケットからラブレター?の下書きみたいなん出てきた。
少しほっこり(´ω`)
でもこれは忘れ物としてお客様に返すべきかな?
持ってきたのはお母さんだったんだけど……
214 :
FROM名無しさan:2009/08/28(金) 23:19:50
背広の内ポケットからコン○ームが出てきた。
基本、ポケットの中のものは明らかにゴミと分かるようなもの以外、
すべてお客様に返しているので、マニュアルどおり返した。
ところが、引取りに来たのは奥さん・・・・・。
それから二度と、そのお客様は来なくなってしまった。。。。
セーラー服のポケットに俺宛のラブレターとか入っていないかなぁ
クラブやキャバの名刺ならまだしも、風俗、ヘルスの名刺は引いた。
名刺なんてかわいいもんだ。
うちはポルノ雑誌の切り抜き出てきた。
すべてパツキン巨乳の。
今日の出来事や反省文をB1用紙に書きとめられた物が出て来て吹いた
219 :
FROM名無しさan:2009/08/29(土) 07:59:25
おばあちゃんが紙袋から服を出すとき
丸い黒い物も何個か入ってて
何ですか?って聞いたら
ねずみのフンって言われた時は叫びたくなった
この前、制服のズボンから「好きな人居る?」から始まるQ&Aなお手紙が出てきた。
お母さんに渡したら、手紙広げて大爆笑。悪い事したなぁ
>>217 だが、「とっても気持ち良かったよ(^ε^)ちょっと恥ずかしがってるのが可愛いと思っちゃった(*^_^*)云々…」のコメント付きだ。
222 :
FROM名無しさan:2009/08/30(日) 02:09:48
みなさんのとこ社会保険ありますか?パート、バイトでも月160〜200時間も働いてたらつけるもんなんじゃないんですか?
223 :
名無しさん@そうだ選挙に行こう:2009/08/30(日) 09:42:23
>>222
基本的にはつけなきゃダメみたいです、でもそれを言うと週に3日にしてくれと言われシフト減らされました。
週3日なら社会保険適用外らしく、社会保険が必要な方はそれなりのところを探すとか社員のほうがよろしいかと。
>>222 そんだけの時間働いてるなら社員の方が良い様な。。。
扶養とか税金とかめんどくさいんじゃね?
今日どう見ても、学生スボンの股部分に精子がついてた・・・。
母親が持ってきたんだが、恥ずかしくないんだろうか?
指摘しにくい部分なので、華麗にスルーしたが、せめてなんらかの
処理してから持って来いよ。
>>10 良かったな。時給最低1000円になるよ。
教えてちゃんですまないんだが、最近洋服とか全く詳しくないんだけどバイト受けて受かったんだ。
洋服の種類が全くわからない…ブラウスとYシャツの違いが見分けられないんだけど、見分けられる方法ってどんなのがあるかな?
洋服の違いとかに詳しいサイトとかあったら嬉しいんだが見つからないorz
>>227 前スレ見ろ…と言いたいけど、昔の自分を見ているようで心が痛むww
「ブラウス」と呼ばれるものは女物だけじゃない?
男物(つまりYシャツ)は向かって左側にボタンが付いてる
女物はその逆。これがブラウス
後は、どう考えてもこの柄、この素材にネクタイは合わないだろうと思うものは
オープンシャツ(
>>227の店ではブラウス扱いかもしれない)になる
お客さんが値段の違いで「これはYシャツ!」とか「以前はもっと安かった…」って
言ってきたら、すみませんって謝ってその通りにすればいいよ
229 :
FROM名無しさan:2009/09/01(火) 23:03:13
>>227 服屋の広告や雑誌をみて名前と品物を覚える。
ちなみに服についてる素材は確認しないとダメだよ。ダウン、フェザー、カシミヤ、シルク、アンゴラ…わかるかな?
家具屋とかホームセンターで、「綿毛布」「肌掛け布団」「タオルシーツ」「ボアパット」なんかを区別できるように見ておく。かな
服だけじゃなく寝具もね。寝具のほうが値段差おおきいし
>>228 ありがとう!落ち込みすぎてて前スレのことを忘れてたよ…ごめん。
大まかに言うと、女物のシャツはブラウス…ってことでいいんだよね
パッと見、覚えるのが難しいけど一生懸命区別できるように頑張るよ。
オープンシャツ(開襟シャツ)はうちも取り扱ってるよ
上のボタンが開いてる(無い?)やつでいいんだよな…多分
自信がないから困るwww
まだお客さんからクレームはきてないけど、今後そういうことがあるかもしれないから覚えとくよ。
一番はクレームがこないのを祈るよwww
>>229 なるほど、ためになるなぁ。
素材の確認もしないといけないのか…覚えることたくさんあるねorz
とにかく早く覚えられるよう努力するよ。ありがとう。
しょぼい見た目&手触りだと思ったらなにげにシルク100パーとかたまにあるから注意してね
>>232 しょぼいってwwでもわかりやすいなww
しょぼいのきたら気をつけることにするよwありがとう!
働きだして数年たつけど、
今だに着物の預かりが1番苦手
帯の種類とかいっぱいあるし、たまにしかお客さん持ってこないし・・・
毎回ドキドキしながら、レジ打ちしてるわ
235 :
FROM名無しさan:2009/09/02(水) 18:27:59
受け付けのバイトって何するの?
あと、ジャスコの中にあるんだけどそういうとこって客くるの?
帯は〜…わからんって正直に言うしかないw
不勉強は反省したいけど、わからんものはわからんわ。
持ってこられたら困るなーと内心で思ってる一番の難物が帯。
そして和服。
あとリフォームは外部の業者に出すんだけど、それの受付もちょっと緊張する。
>>235 受け付けは受け付けしてるだけでなく、その後のタグ付けや
工場への発送の手配や、工場から入った品物の整理分類や、
売上金の管理や、とにかく何やかんやと仕事がある。
大型スーパーの中にあると、買い物ついでの客が割りと来るから
完全な暇とかってのはあんまり無いと思う。
それでも今は暇な時期だから、平日はお客はポチポチしか来ない。
始めるなら今が良いかもね。
237 :
FROM名無しさan:2009/09/03(木) 13:05:46
>>235 前レスも読めないような人は来ないで下さい…。
ほんとこの質問多いね。
テンプレ入れて欲しいくらい。
238 :
FROM名無しさan:2009/09/03(木) 14:18:21
応募のバイトしようと思うのですが、何時ごろが迷惑じゃないでしょうか?
クリーニングの仕事さえさせてくれない。困ったな
>>238 早すぎず遅すぎずで好きなときにすればいいと思うよ。昼過ぎくらいがいいんじゃないかな
段々と寒くなってきて乾燥する時期になると手が荒れやすくなってくる。
それで繊細なレースものとか女性用のワンピースとかその他もろもろを
ささくれでひっかけそうになって怖い・・。
みなさんは大丈夫ですか?
>>241 ハンドクリーム塗らなきゃ。
工場の連中はハンドクリームなんて高いし、効果が弱いのでワセリン塗ってるよ。
241です。242さん、ありがとうございました。
ワセリンは気付きませんでした。使ってみます。
すでに乾燥が気になってきたので、明日バイト前にドラッグストアに
見に行こうと思います。
244 :
FROM名無しさan:2009/09/05(土) 10:55:04
チワワが粗相したとかで、羊毛敷布団を預かった。
料金、6000円なり。
客が納得しているから、とやかく言うことではないが
ちょっと高すぎないか?
羊毛ならそんなもんだよ
納得してるならいいじゃん別に
ゲロ布団は1万貰ったよ
羊毛は結構いい値段する
そこでウダウダ文句いう人だと本当に迷惑
酷いときはブチ切れそうになる
ってこんな事の繰り返しなんだけどね・・・
潰れちゃうんじゃってくらい暇だ、心配になってきた
249 :
FROM名無しさan:2009/09/06(日) 00:55:19
うちは今日忙しかった…
でもみんなの言う忙しいに比べたら暇なんだろうなぁ
251 :
FROM名無しさan:2009/09/06(日) 17:57:46
この時期月100万くらいしか売り上げないよ‥
252 :
FROM名無しさan:2009/09/06(日) 19:10:28
私は、午後パートなんだけど、出勤すると
伝票が2〜3枚しかない日が続いてます。
個人店なので、気を使って早上がりの日々。
ピーク時の残業5時間もつらいけど
ヒマすぎるのもつらいですね。
取次ぎ店だけど、一応パートの人件費以上にはお金が入ってる。
でもこれって工場や営業の分まで出てるのか???と考えると、
何だか怖くなるような売り上げだ今月…。
伝票3〜4枚が平日で、土日で8〜10枚程度だなぁ。
254 :
FROM名無しさan:2009/09/06(日) 21:43:48
それって、平日は客数3〜4人ってことですか?
10点伝票って言って、一枚で10点受け付けだから、
いくらなんでもそれはない。
客数に直すと20人前後だと思う。
一年トータルで見てプラスなら気にする事ないよ
今の時期はじきに来るころもがえの季節に向けて
体を休める時間だと思ってる
本社から汗抜きクリーニングを勧めろとか防虫カバーを買わせろとか指示がうるさい。
皆さんのとこはそういうのある?
個人別のノルマがつらい…
営業トーク磨かなければ…
>>257 バイトなのにノルマなんかあるの?うちはない。
〜を、なるべく勧めてください。くらいはあるけど。
たかだか750円の時給と、まともに残業代もつかないのに
ノルマなんかつけられちゃたまんない。
汗抜きクリーニングは後々カビとか黄ばみとかのクレームも防げるらしいから結構薦めてる
この前初めて有料オプションをお勧めしたら付けてくれたので嬉しかった。
261 :
FROM名無しさan:2009/09/12(土) 07:58:37
>>258 こういうお方は一生自給750円なんだろうな
262 :
FROM名無しさan:2009/09/12(土) 09:02:56
うちは、これ、やばそうだな
と思うものは、クリーニング師呼んでる。
ただの受付だと、有料オプションをつけるのためらう人多いから。
クリーニング師の説明だと、同じこといっても安心するらしく
ためらいもなく、スーツ1着3000円近く、払っていくよ…。
クリーニング屋の受付なんて世間からみたら
底辺の仕事なんだね。
ご近所さんの専業主婦にクリーニング屋の受付してるって言ったら
「似合ってる」って思いっきり馬鹿にした顔で鼻で笑われた。
>>258が普通じゃないの?
うちも個人にノルマは無いよ。
店ごとの目標みたいのは出されてるから、
店にはノルマが有るって感じだけどね。
キャンペーン中なんかは
各店舗競争させられて、報奨金が出て、
売り上げの足りない店は電話で怒られたり
はっぱかけられるんで、個人にノルマ無くても
なんか気ぜわしいことは間違いない。
>>261は時給幾らもらってるの?
そこまで上から物を言うなら、かなり良い待遇なんだろうね。
うらやましい〜。
>>262 個人でやってるとこ?
クリーニング師なんて初めて聞いたわ。
>>263 あーそうだと思うよ。
自分でもなんかそういう気はするもん。
他人の汚れ物を扱ってお金もらってるし、
しかも内部を知らなかったらものすごく簡単な仕事に見えるし、
なんにも責任のない、底辺の仕事に見えると思う。
けど鼻で笑われたってのは自分の思い込みかも。
そこまで他人がクリーニングって仕事に先入観あるとも思えない。
私がこの仕事底辺だなーと思ったのは、こういう仕事し出してからだし、
その前は何にもイメージは持ってなかった。
どうも納得いかないんだけど、秋の今頃にコタツ布団のセールやるって
どういうことよと思う。
まだこの仕事して秋迎えたことないんでわかんないけど。
どう考えても今頃コタツ布団預かったら
使うの前提なんだろうから、
納期厳しい気がするんだけど。
ちょっとでも遅れたら「なに?まだ入ってないの?
困るわ。もう寒いし、今日からコタツ出したのにさ!」なんて
お客さんがクレーム言う気がするんだけど。
重い物持ってきたお客って、もう一度持って帰りたくないからって
思ったような値段じゃなかったり納期厳しかったりしても
まぁいいやで出しちゃうんだよね。
上の方はそこんとこちゃんとわかってセール決めてるんだろうか…。
>>266 仕上り日遅れてクレームは当たり前でしょ
>>261 バイトで残業代もつかないんだったら、テンション下がって当然だろ
ノルマなんかあるのは、保険や営業の給料が良い職業の社員だ
ノルマ以上なら給料が良い、以下ならそれなり、で叩かれる
かたやバイト代も上がらない、残業代はつけない、でもノルマはこなせって
は?って感じだろ
時給がよけりゃ、バイトだって文句言わず働くよ
2、30分程度なら残業代なくてもしょうがないで妥協できるけど
1時間単位になるなら文句言うな
正社員なら十分な給料をもらってるから多少残業付けなかったり
するだろうが時給安いバイトは言うべき
>>267 ?
うちの場合だけなのかもしれないけど、
毛布やらコタツ布団ははっきり仕上がり予定言わない。
大体2〜3週間ってことで受けてる。
そうすると、気の早い人は2週間経つか経たないかで
できてると思って取りに来る。
そういう場合に3週間いっぱいいっぱいかかったら、
遅れていると言われるわけだよ。
そういうの、言わないとわかんない?
>>266 仕舞ってたのを出してきただけなのに何となく洗ってからじゃないと気が済まない人とか
かびとか収納場所の臭いがするとかで出す人意外と多いよ。
春先に仕舞うからってクリーニング出して、秋に使うからって使ってないのにクリーニング出す人も
少なくないし。
潔癖症に近いな。
>>266 納期が厳しかろうが、売り上げになればやるでしょ
工場は大変だろうけど
>>267 普通だと思う
洋服くらいなら、ファブリーズでもすれば誤魔化しようもあるけど
毛布やらコタツ布団やら浴衣やらが匂うのは嫌だし、生地も多いから
使用後にクリーニング
使用前→匂えばクリーニングはごく普通
スーツや洋服も未使用のまま出す人も多いしね
>>270 そら言わなきゃわかんないでしょwwww
客はそんな裏事情知らないんだもの
それは会社が悪いね、曖昧な仕上り日にしてクレームくるのは当たり前
きっちり三週間後です!それよりも早く来たら連絡します、って言えばいいんじゃない
仕上り日は多めにもらって。
文句言うお客さんグっと減ると思うよ
うちは布団は一ヵ月後が仕上り日って決まってる
毛布は1週間だったかな
急いでる人は届いたら電話しますね〜って言うくらい
>>270 >>273に同意。そのシステムは改善したほうがいいと思うよ。バイトだからどうしようもないかもしんないけど…。
うちも1ヵ月後で日にちを明確にしておいて、早く届いたら連絡してる。
わざわざ出向いて来るんだから、確実な情報を伝えた方がいいもんな。
うちの店も仕上り日を多めに取って、出来上がったら電話すると事前に断ってる
おいおい。
毛布なんてしょっちゅう出される物なのに、
だったかな、って何だよww
そんな程度のバイトに言われてもなぁと思う。
>276
手書き伝票?
うちのレジは打ち込むと仕上り日自動的に出るし
毛布は全然来ないw
全部の品物の仕上り日なんて覚えてないわww
とりあえず
>>276がちょっとかわいそうな人だという事はわかった。
POSレジだって値段や仕上がり日は覚えるだろうし、
口頭で確認するだろうに
かわいそうなのは毛布の仕上がりがうろ覚えな点を指摘されて
「覚えてないわww」と居直る
>>277
やばいww真性厨がいるw暫らく避難するわwww
自分は悪くない、んだよねぇ。
相手を馬鹿にして優位に立とうとする底の浅さ。
うちもPOSレジだし来るのはYシャツとかスーツとかの普通物ばかりだけど、余程特殊なものじゃなければ仕上がり日は覚えてるよ。
覚えてないに決まってるだろって態度はどうかな。
ワイシャツのランドリーバッグにセーターを
入れてしまったらしい。
工場から「破れた。お客様に謝罪の連絡をするように」と
言われた。そりゃ私が悪いけど、、悪いけど、、、
洗う前に確認しないのか?
>>284 うちの工場は、工場でカッターシャツ何枚かに纏めてゴムで縛って洗うからそう言うのは無いな
286 :
FROM名無しさan:2009/09/15(火) 06:27:30
>>284 量にもよるけど基本的にはランドリーはランドリーという頭があるからなぁ・・・・
同系色のオープンシャツとかブラウスとかだと見落とすことはあるよなぁ。でもさすがにセーターが
ランドリーに入ってることはないなぁ。ま、失敗は誰にでもあるさ・・・ガンガレ
うちは工場でも更に検品してるから、一旦全部袋から出すことになる。
だからおかしな物が混じっていたってそこではねられる。
確認せずに洗うなんてびっくり。
>285
>286
>287
そうだよね、、、
そうは思ったんだけど
「初歩的なミスだからね!」って言われたんで
おとなしく謝りました。
初歩的なミスであることには変わりないよ
初歩的なミスっていうか、単にケアレスミスだよ。
人間がやっている以上はありうること。
ケアレスなミスを減らす努力は絶対必要だけどさ。
でも減らしてもなくなることはないんだから、
ケアレスミスに対応できるやり方でやってないといかんはず。
うっかりミスは、単純に第三者がチェックする過程を入れることで防げる。
工場のミスを店舗がカバーしてることもあるし、
その逆もたくさんあるだろう。
仕事をチェックする過程が少ないクリーニング屋は駄目だろ。
遅かれ早かれ淘汰されんじゃない。
帰ってきた冠婚葬祭用のスーツのサイズが明らかに違うんだけど・・・・
何度も気のせいかとか自分を疑ってみたけど、
オーダーメイドで採寸して、半年前には普通にフィットしてたものが
ここまでブカブカになるとは、常識的に考えられない。
クリーニング屋にどなりこんだけど、「ありえない」的なノリで、
ハナから店側、会社側のミスの可能性は考えてない様子で
完全に俺の方に原因を求めようとしてた。
タグも持って行ったので、明日本社から連絡くるそうな。
服そのものを取り違う事とかって、本当にありえないの?
オーダーメイドの服って内ポケットの上とかに名前縫い取りしてる。
そういうのは無かったんかい。
素材や加工に寄って縮む事はあっても、伸びる事なんてあったっけ
確認が甘くて渡すときに間違えたまま気付かなかったか
元々タグ付け間違えてたかの可能性があるけど
半年って意外と体型変わるしサイズ以外で自分のじゃないって確証がほしい
名前の刺繍が確実だけど生地の質とか裏地の仕立て方とか物によって全然違うから
>>291 縮む事はあっても、伸びるトラブルってほとんど無いからまずは体型変化を疑われてもしょうがないと思うよ。
取り違えるという事は、同じ日に預けた中にもう一人、サイズがちぐはぐで戻ってきた客がいるはずだ。
297 :
FROM名無しさan:2009/09/16(水) 00:25:54
今週面接があるんですがそんなにクレームって多いですか?
>>297 クレームは、他の接客業よりは多いと思う。
クレームのほとんどは受付の時に
検品をきちんとして、
お客さんに説明をしたら防げる…
と会社に言われた。
その通りだとは思うが…
うちの店で
一番多いクレームは「紛失」なんだよね。
店がだらしないのか…
工場がだらしないのか?
うちの店は上がって来た物にシールを貼って入れ込むから
シールの有無を確認した後、入れ込み間違いでないか店内の服を全てチェック
それでも無いなら工場で紛失した説が濃厚
ウチで一番多いのは染みが落ちてないってやつ。
あと、仕上げが悪いとか。
基本二人体制なおかげか、受け付け自体へのクレームは殆どないな。ムカつく事はあっても。
でも、何が起きても謝るのは受け付けだけどね。
あーもう。
ほんと汗抜きクリーニングのノルマうざい。
個人ノルマと店舗ノルマあって、同じ店に頑張ってる人いるから
足引っ張っちゃいけないと思うとやらざるおえない。
自分的には時給750円のバイトだし、上からうるさく言われても
気楽にやっていきたいんだけどな。
クリーニング従事者講習会に行く羽目になったんだけど…
カジュアルな格好でいいのかなぁ?
行く人または行ったことがある人いる?
>>301 同じ気持ちだわー。
でも、この人なら頼んでくれそうだなーって人を見て、
どうですか〜?って勧めてみると
意外にあっさり「じゃ、それ付けておいて」なんて言ってもらえたりする。
そうすると結構ヤッタ!って嬉しかったりする。
なので、人(お客)を見て適度に勧めてる。
そんな程度で良いんじゃないかと個人的には思ってる。
>>302 自分が行った時は制服で行ったな
周りを見たら、派手過ぎないカジュアルな服装だったよ
仕事中に着てる服装でいいと思う
>>301>>303 社員でもないのに個人ノルマがあるなんて、勿論チェーン店なんだろうけどどこのお店?
臥せ字でいいから
うちはノルマは無いけど実績給として給料に乗っかるよ
308 :
FROM名無しさan:2009/09/17(木) 20:07:16
うちはノルマもあるしクレーム処理もやらされる。
上の人が全然動いてくれないから、お客様の自宅までクレームの品物をとりに
行ったりもする。
私みたいなアルバイトが詫びに行って、いくら「やり直しします」とか
「修繕いたします」って頭さげても客は納得してくれないどころか延々怒られて
なかなか帰してくれなっかた事もあった。
クレーム処理は普通にやるけどな
やらない店も有るんだね
仲介としての連絡や謝罪、クレーム処理なんかはやるが、
客対店の直接のやりとり(弁償、あまりに仕上がりが悪い時)や、店の外へ出向いたり、メーカーへの問い合わせは店舗マネージャーがやってる。
うちは本社の存在自体を秘密にしなきゃいけないから客とのやり取りは全部私ら受付任せになってる
プリーツスカートのクリーニング代金の事でクレームがきたよ‥。うちのお店のプリーツスカートの洗濯代は1200円と少し高め(洗うのに手間がかかる為)お客さんの持ってきたスカートはし○むらで1000円で購入したもの。
「何で買った金額より高いんだ!安くしろ」とすごい剣幕で怒られたんだがみんなのとこはいくらで受けてる?ちなみにその人は前にもダウンのクリーニング代(1400円)の時もクレームいれてきた。
チラ裏レベルですまん
>>313 うちの店は560円だよ
値切られても勝手に値段を変更する権限が無いしね
プリーツ等はヒダが潰れる可能性がある事を事前に尋ねないと受けれない
>>312 本社の存在自体が秘密ってwww
脱税でもしてんのかよwwwwww
秘密結社wwww
>>315 多分正解
もう一つは以前に地元住民とトラブルを起こして会社の名前出すと店に客が来なくなる可能性があるとからしい
>>313 そういう人はじゃあよそでお願いしますって一刀両断した方が良いよ。
二度と来るかって良いながら結局来るタイプの客だけどねw
安物は自然乾燥でもすぐプリーツ伸びちゃうしね。
プリーツスカートって制服みたいなプリーツ?それともアコーディオンプリーツ?
制服みたいなプリーツで1000円だとかなり高いよね
ダウンで1400円は結構安いのに
>>320思った。
ウチはプリーツ700円でダウン2500円。プリーツはプレスが難しいらしい。
ダウンて高い所とそうでない所があるよね。
失敗するとしまむらの洋服ががブランド品に変わるから不思議。
>>320 アコーディオンのようなプリーツです説明不足で申し訳ない‥
>>317 しょーもねえ会社だな。社長、三国人とかかよ。
全部受付任せってどこまで?
クレーム処理くらいなら当たり前にやるけど、
バイトなのに客の家まで行って頭下げさせられる、とかなら自分なら辞めてるな。
そこまでの時給は貰ってない。
プリーツスカート、総プリーツのアコーディオンスカートとかだと
確かうちは2000円くらいで受けるはず。
そういうタイプでなくても、プリーツは何本ヒダがあるかで
料金変わってくるんだけど、あんまりちゃんとお金もらってない…。
一度ちゃんと把握しなおさないとなぁって思いつつ、
お客さんはスカートなんてどれも同じだろうと思ってるだろうし、
プリーツあるからとかでお金を多く請求するのは
しづらいなぁって感じがある。
326 :
FROM名無しさan:2009/09/19(土) 13:31:14
皆のところ高いんだな。
うちはチェーン店でヒダスカートは550円だし、ダウンジャンパーも1200円だ。
まぁ、値段が安い分、点数受けないと売上にならないし、安い分忙しくもなる。
だけど時給も安い、って感じだなw
うちの客はほぼ全員がカウンターにドサっと洗濯物入れてきた袋を置き、
無言で立っている。
中身を自分で出しもせず、こちらに「お前が出せ」って感じで。
最近ようやく慣れたけど、勤め始めた頃は「なにこの横柄な態度」と思ったよ。
>>327 うちも店員が出すのが当たり前みたいな態度の客多い
んで引っ張り出したら靴下とか、ひどいと下着とか出てきて「あぁこれ違う」とか言って袋に戻す…せめて家から持ってくる時に確認だけでもしてきて頂きたい。
中年男に多いな
>>327 横柄と感じてもそれの方が良いよ、自分で枚数まとめられるし。
1枚づつ出される客の方がむしろめんどくさい。
1枚づつ出した挙句にこっちが入力して避けてある品を自分で勝手にカテゴリ分け始められると最悪。
こんなスレがあったなんて!!!
嬉しい!
読めば読むほど「わかるわかるわかるわ〜」と感涙!
うちだけじゃなかったのね!
>>330 一枚ずつ出す客のは、次があると見た瞬間手を止める。
揃ってからじゃないと、順序良く入力できないでしょ。
一点受け付けたの見届けてから次を出すという
変な客が一度来て、それには参ったけど。
1日通しで5連勤とか無理
>>333 うちも、6〜8時間だけど6連勤だわ。
でもまぁ、働いたぶん金にはなるし、QPコーワゴールドでも飲んで頑張るつもりw
つーか、かけもちだから、実質昼夜合わせて1日12時間くらいだけどw
でも、暇疲れおこしてウダウダしてるよりはマシだわ。
>>332 うち、カウンター小さめだから受け付けてから次が良くある。
洗濯表示が全部×になってたら
・一応基本洗えない事になってる
・洗っても、縮みや色落ちなどが出てくる恐れがある事を伝えて、了解もらってから受付しますよね?
しかも、革製品で所々ひびが入りかけてるので、ひびの説明と、詳しい料金は専門に見て貰ってから出すので、はっきりとした料金はわからないですって言ったら
お客さんが怒ったわよ…
クリーニングで洗えないって言われの初めてとか、料金がわからないって何?って鼻で笑われ、グチグチ言われ、本社にクレーム言うからって最後に捨て台詞吐いて、ガン飛ばしながら帰って行った
本気鬱になりそうw
>>336 全部不可があるって意外と知られてないよねぇ。
そういう自分もこの仕事始めるまで知らなかったけど。
外注品は見積もりが帰って来るまで分からないからね
破損しても保障しないよと伝えると、大半の人は帰るけど
破れても良いから洗って!と言われた時は焦った
「えー?なんで!?」っていう態度の人には
洗濯表示のラベルをこれみよがしに見せることにしているよ。
ほらここにこう書いてあるでしょう?と言うと、
大抵の客はちょっとクールダウンする。
オール×のはたまにあるけど、
水洗い指定の物なんかでも客はドライで良いよなんて言う。
うちは水洗い品の値引きがない店だからだけどね。
そういう客には「ほらほら、ドライマークが無いでしょう?」とか、
「ドライがペケになってますよね?」とか、
子供に言うみたいにして説明してやる。
洗い表示なんて見てない客が多いんだよ。
女の人なんかでも、「こんなの初めて見たわ」とか言っちゃう人が
しょっちゅう居るという不思議。
普段の洗濯はどうしているんだろう?と思うけど、
まぁ適当に洗濯機に突っ込んでるんだろうと思うようにしてる。
336>あるある!
気にしない〜気にしない〜
うちもオール×の表示をお客様に見せながら説明して
「最近多くて困ってます」
と言ってるよ。
最近一番驚いた表示書き
「この服は蛍光灯の光でも退色します」
by某有名ブランド
クレーム対策か?
>>336です
皆さんも、レスありがとうございます。色々ありますよね…
自分は間違ってなくても、お客さんがクレーム言ったら、自分が悪くなってしまう
本当に店員の立場は辛いw
さて、いつまでも凹んでたらあきませんね
今日も理不尽な客にニコニコ笑顔で頑張るぞw
えらいえらい。
私なんて建前はそう思っていても
いざとなったら「何あの客うざい!!!!!」と
思いっきり愚痴る
ちなみに「ドライがペケ」はもちろんドライはだめ
「水洗い表示のみでドライ表示が無い」のはドライOK
だよ
うちは特急というのがあって、それにすると翌日には出した品物が受け取れる。
また、無料しみぬきというのもやってるんだけど、
特急でも普通品(受け渡しが3日後くらい)でも料金がかわらないから、
お客さんは特急+無料しみぬきを指定する人も多い。
工場からは、手間がかかるから無料しみぬきはなるべく特急では受けないでほしい
と言われてるから、「無料しみぬきがございますので、普通の○日の仕上がりで宜しいですか?」
と確認すると納得してくれる人もいるけれど、中にはごねる人もしばしば。
お客さんは、この間はやってくれたじゃない!いつもやってくれてるけど!
と言われるし、工場からは、無料しみぬきはなるべく特急では受けないでください!
と言われるし。どうせいって言うのさ。
もう、手間だけかかる無料しみぬきをやめるか、
無料しみぬきは普通仕上がりでしか受けられない、って決めればいいのに、と思う。
>>344 取り扱い表示にない扱いってしない方が無難じゃないの?
素材にもよるけどさ。
水洗い表示あるならなるべく水洗いでやってくれって意味なんだから、
わざわざドライにするのはどうかと思うけど。
本当のとこはどうなんだか知らないけど、ドライマークないと
ドライにはしないようにしてる。
ポリ100%のズボンとかはドライマークなくてもドライに回したりするけど。
先日、預かっていたプリーツスカートを渡したらお客様から
「プリーツが変だ」
とクレームがあった。
でも何度見てもどこがどう変かわからない。
なのに売った店の店員も
「私もそう思います」
と、お客様に合わせて煽るので仕方なく製造元に確認のため送ったら
「どこが変なんですか?」
と言われた。
…さぁ?
こっちが聞きたい(-_-;)
>>347 色に関してならそういうクレームあるね。
色がおかしいとかで過去に身に着けてた時の写真まで持ってくる客もいるが
写真自体が明らかにホワイトバランス的なものがおかしい状態で参考にならないの。
そんでもゴネるからメーカー送りにしたら「問題ありません」でおしまい。
>>344 >>346に同意。
表示が無いのにやっちゃうとトラぶってメーカー送りにした時に表示が無い方法で洗ったとか
言い訳のネタにされちゃう。
最近、メーカー側もクレーム対策で表示にいろんな注意事項書くようになったね。
ワイシャツ
→プレスしないで下さい
プリーツスカート→
プリーツは半永久的でありません。暫くするととれます
コート
→この製品は三年しかもちません
半端な服売り出すな!
みんなのところは、ハーフコートとコートの線引きはどうやって判断してる?
袖口から身頃の裾までの距離が○○cmとか…
うちは明確な基準が無いから、打つ人によってバラバラ…
これに関するクレームがほとんど無いのは奇跡としか言い様が無い。
>>350 うちは丈が明らかに尻の辺りならハーフコートにしてるけど、サイズが小さいのとか大きいのは一瞬悩む。
>>349 スキーウエアで水洗い×があってびっくりした。
何も書いてなくて絵表示だけだった。
撥水性能が落ちるから止めろって事なんだろうけど有名メーカー品でそれかよと思ったね。
>>350 腰辺りまでの長さならハーフで取るよ
膝より上にある物はコート、膝下はロングで取ってる
広げた感じでサイズを考えないといけないから、
結構難しいよね。
広げる前に自分の身体の前に当てて服を調える仕草をすると
大きさがわかりやすいんだけど、
どっちゃり持ち込まれたりすると無理wな感じになってしまう。
身体が特別大きい男の人のとか、スモールサイズの女性物とか、
ほんとに一瞬迷ってしまうことがある。
>>349 > ワイシャツ
> →プレスしないで下さい
ワロタ
以前ポリウレタンの了承をとる際、寿命がある事に納得しない客が、買った店に問い合わせたところ、
そんな事ありません!割れたり劣化したりしないし、長く着ていただけます!
って言われたってクレームきた\(^O^)/
355 :
FROM名無しさan:2009/09/22(火) 18:23:40
354>お客様もいつかわかってくれるさ…ひび割れが始まった時に(笑)
ポリウレタンなんかただのゴムじゃ!
>>355 まず最初にあの時のクリーニング屋が悪いんだ!
ってなるのがオチ
357 :
FROM名無しさan:2009/09/22(火) 23:37:56
最近、クレームが多くて嫌になる。
いつも理不尽な事で怒られて、工場で仕上げをミスっても
客から怒られるのは受付してる自分だし・・・・
「急いでるから早く受付してよ」って言われても、何人も
並ばれてる時に、そんなの不可能。
ストレスが溜まる一方だよ・・・・
急いでる客はほんとむかつく。
時間のある時来いよ、と思うわ。
混んでるとか並んでるのはこっちのせいというより
お前ら客のせいだろ。
すいてる時に来る、時間に余裕ある時に来る、
それやってから文句言え。
>>355 おたくにしかクリーニングに出してないんだからおたくの洗い方がおかしいってクレームが来る。
360 :
FROM名無しさan:2009/09/23(水) 00:29:22
常連の客とかは、混んでて並んでたりすると
一度店の前をスルーして行列が解消した時にクリーニングを
だしにきてくれたりするから、そこは助かる。
毎日、客の機嫌取りしてるみたいでウンザリする。
361 :
FROM名無しさan:2009/09/23(水) 00:38:55
いちいち洗い方まで指示してくる客も疲れる。
ポロシャツを「これは表示に水洗いと書いてあるので水洗いでお願いします」
・・・ってゆうーか、知ってるから。
一枚一枚そんな感じで言ってくるから、さすがにむかついて
「工場でちゃんと表示に従って洗いますので〜」ってさわやかに
言ってやった。
ブランドの名前は知ってても、各々どれくらいの価格帯か
あんまり知らないから受け付けが無謀なことになりそうで怖い。
昨日のお客さんが持ち込んだ某ブランドのワイシャツ
高いんだろうなーと思ってこわごわ扱ったけど、
はっきりした値段を知らなかったもんで
一番安いカッターシャツの扱いをして受け付けるとこだった。
お客さんに聞いたらブラウス扱いでいつもやってもらってるってことで、
そうですか〜みたいに安易に受けて、
そういう受け付けにしておいたけど、
今値段調べたらちょーお高いw
あぶないあぶない…
とにもかくにも自分貧乏人すぎてワラタw
>>362 シャツや洋服くらいなら、ブランド物でもまだいいけど、
着物やミンクのコートとかを受ける時が一番怖い。
一応、50万円以上の物は受けないでくれ、と工場からは言われてるけど
どうせ外注なんだし、見積もりもたかだか一万円代だしで、それで生地や毛皮の状態が悪くなった!
とかクレーム出されて弁償になったらどうするんだろう、
と、いつもそっちの方が気になる。
外注に出しても、それなりに儲けがあるから受けるんだろうけど、
お客さんは状態が悪くなった!と言い張り、業者さんもうちはこの状態で預かった!とかなったら
いったいどこが弁償するんだろうか。
>>359 お宅にしか出してない!
文句を言うお客様の常套句(笑)
>>360 忙しい時は忙しいけど暇な時は暇なんだよね〜
みんなの店は月にどれくらいクレームくる?
365 :
FROM名無しさan:2009/09/23(水) 22:06:01
>>364 よっぽど大きなクレームはたいしてないけど、クレームまで
いかないようなのはしょっちゅうある。
同じ物をだしにきて「前はいくらで受付してもらった」だの
聞いてるときりがナイくらい、文句つけてくる。
だったら、うちじゃなくて他のクリーニング屋に出せばいいのにって
毎回思ってる。いくら客商売だからって、理不尽な文句言われ質問攻め
にあって、いかにも自分は客だから偉いんだ!って勘違いして大きな
態度をとってくる客は、ホントこないでほしい。
ブラウスをワイシャツだって言ってきかなくて
前行ってたお店はワイシャツでやってくれただのここは料金が高いだのさんざんゴネてたから
引取りのお客さんも後ろに溜まってたし「では、そちらのお店でお願いします。当店ではお受けできません」
って言ったらいきなりキレられた
でも結局他に受け付けてた品物返そうと纏めてたら「金払うから洗いなさいよ」だってさ
死ねばいいのに
どう見てもカジュアルシャツなのにカッターの料金でやってるお得意さんが
うちの店にもいるぜ。
コーデュロイのボタンダウンシャツをカッター料金…
倍くらい違うんですけど、みたいな。
その奥さんはちょこっと変なオーラ出してるから
あんまり関わり合いになりたくないけど
どういういきさつでそういう事がまかり通る次第になったか不思議。
>>357>>358痛いほどわかる。
うちの店はバス停が近いから、「バス待ってるから早くして」
とかほざくアホが多い。
自己中心すぎてため息でるよw
370 :
FROM名無しさan:2009/09/24(木) 23:17:04
客が従業員を選べないのと一緒で、従業員も客を選べない。
お気に入りの受付だと、態度よく受付してるくせに、そのお気に入りが
いない時、自分が受付するとあからさまにブスッとしてる。そして一言も
発しない。。。。
だから、こっちもあえてご機嫌取りをする必要もないから、淡々と受付して
帰す。
>>369 そうゆう客は自分が客だから何言ってもワガママが通じるって
勘違いしてる。お前の都合で世の中回ってねぇんだよって心から言いたい。
371 :
FROM名無しさan:2009/09/26(土) 15:13:43
一緒に働いてるおばさんがムカつく。
先週工場から届いたはずの品物がどうしても一点だけ見当たらず‥お客さんが目の前にいるにもかかわらず、一緒に探そうともしない。
「あらどうしちゃったのかねぇ。なかったら弁償かしら 」とお客さんの前で茶を飲む始末。お客さんも段々顔がひきっつてきたのでその場は帰ってもらう事に‥。
続く
372 :
FROM名無しさan:2009/09/26(土) 15:16:58
閉店後他のおばちゃんと必死になって探したけどどうしても見つからず‥次の日工場のマネージャーに相談しようかと話していたらたら突然常連のお客様から電話が!
閉店して2時間たってるのにどうしたんだろう?と思いきや行方不明の品物が一緒に混ざってたから明日朝一で持っていきますとの一報が。
見つかってほっとしたと同時におばさんに対する怒りが沸き上がった。しかも全然反省してないとこがまたムカつく!
長い上に愚痴でスマン
みんなの書き込み読んでて泣けてくる(;д;)
わかるよ〜
わかる〜
三年前にスカートを出したお客様が取りにきたので品物は工場へ戻したと言ったらキレられた。
何度も取りに来てって連絡したのに無視され、終いには「おかけになった電話番号は現在使われておりません」になったから諦めて引き上げたのに…
残っていたから良かったけど(8年前まで保管してる)品物を渡すまで居座られて迷惑だったよ。
厚かましい…
374 :
FROM名無しさan:2009/09/26(土) 18:02:15
>>373 うちのクリーニング屋は預かって半年以上たったものは保証きかないけどな‥厚かましくてやんなるね
>>367 いるいるwwwカッターとしてはお受け出来ないです
ってさんざん言ったのにカッターって言い張るからカッターで受けたら案の定縮んでて
弁償しろだのって。。。
あと工場にクレームで洗い直しさせたのに明らかに改善されてないのを「綺麗に仕上げました」
って通そうとするその精魂が未だに理解できん
連投だが
ストレッチ生地うぜぇwww
6月から人生初バイトで入って、タグ付けからレジ打ちまでゆっくり覚えて、今度初めてのセール。
レジ受け付けはまだおぼつかないけど、なんとかなってる。
あと袋に入れるとき未だにどうしてもモタ…モタ…って感じになっちゃう。
セカセカしてるお客さんにたまに「急いでるんだけど」って言われる。
パートの人は「大抵のお客さんは待ってくれるから大丈夫だよ」って言ってくれるけど…
他には常連さんや問題客のルールとかまだ覚えられない。なんであんなにややこしいんだ。
このバイト始めてから、電車やバスで人の服見ながら
「これはジャケット、これはオープンシャツ」みたいに考えてしまうようになった。
服屋も服屋でややこしい服作るなよ!分類がわからん!
お昼に品物を持ってきた人が、明日の12時(昼間)までにどうしても必要で、
できれば今日のうちにやってくれ!と頼み込むから、
社員がわざわざ工場まで車を飛ばして、当日に仕上げたのに、
結局、翌日12時を過ぎても取りに来ない。
来ないんだったら、最初から頼むんじゃねーよ!
本当、自分勝手なヤツが多くて困る。
>>378 長くやってても『これはなんだ!?』って悩むことあるよ(笑)
チュニックが流行り始めた時、ワンピースの部類かブラウスの部類か悩んだなぁ〜
↑377だった。
スマソ
>>378 その上、こういう融通って一度利かすとタガが外れたように
あれこれ無理な注文してくるようになるよな
常連さんが覚えられない…
ワイシャツを持ってきたお客さんに「たたみですか?ハンガーですか?」と聞いたら
「俺はいつもタタミだろうが。先週もお前が受付してただろ、覚えとけよ」とキレられた
覚えようと頑張ってはいるけど、常連皆似たような顔してるんだよね…
>>378 結構良くあるね。
わざわざ特急料金払って仕上げたのに「別のがあったから」って取りに来ないの。
あんだけ必要性を説明してたのはなんなんだと。
今日は万札ばっかりで用意してた千円札がすぐ無くなった
4回もコンビニ行ってきたわ
万札はスーパーとかコンビニとかで使って欲しいわ
385 :
FROM名無しさan:2009/09/27(日) 21:15:13
たかがYシャツ一枚だけの為に1万円を出してくる客は
終わってる。かなりの迷惑行為。
>>371従業員同士でも、周囲の輪を乱すのが一人でも居ると
そいつが足手まといになってくるよね。むしろ居なくていい
存在。うちの店はトラブル・ミスがあると社員同士で罪の
なすり合い。見てて、くだらないよ。
無言で万札を投げ捨てる様に出す奴は腹立つ
>>379 で、チュニックってどっちに取ってる?
丈が短めだとブラウス、長いとワンピに取り分けてるけど
どういう取り方が正解か、未だにわからん…。
先輩に聞こうと思っててずっと忘れてる。
お客がチュニック持ち込んで初めて「あ!また聞くの忘れた!」
って気付くorz
自分はレジに「カットソー」のボタンを作った
ワンピじゃないけどキャミでもない
ブラウスでもない…っていう微妙な女性の服は全部カットソー。
ウチの店は長さの目印があるから振り分けてる。
ブラウス→チュニック→ワンピース、ジャケット→半コート→コート→ロングコート、といった具合に。生地によっても若干かわってきてしまうけどね。
390 :
FROM名無しさan:2009/09/28(月) 20:44:48
>>385 給料日あとの土・日は、普段の日より万札で支払うお客が多いので
自分家(ち)から、2〜3万円分は千円札を持っててるよ。(一人体制なのでお店を留守に出来ない)
>>387 チュニック。自分はブラウス+セミロング料金で貰ってるなぁ。
391 :
FROM名無しさan:2009/09/28(月) 21:58:34
和服関係が全然わからない。…持ち込んできた客に「なんでわからないの!?プロでしょう!!??」
確かにバイトでも給料貰ってるんだから、わからないじゃまかり通らないんだけど…そんなにキレなくても…。
とりあえず勉強不足を謝ったが、引き取りの時会うのヤダなぁ…。
帯の選別が難儀する
393 :
371:2009/09/29(火) 16:34:17
とうとう紛失がでてしまった‥シャツ一点どこ探しても見当たらない。工場に連絡して必死に探しても見つからなかった。
問題のおばさんはあたしは知らないわよって感じで知らんぷり「そんなに考えすぎなくても大丈夫よぉ」て‥‥人の物を預かる以上責任があるんだよ!責任もてないならやめちまえとぶちギレてしまったorz
ストレスのたまりすぎでとうとう胃潰瘍になってしまった同僚のおばちゃん‥‥うちの店ヲワタ
>>393 大体は誤配、チェック間違い、既に返却したのに処理してないとかだから
期日までに使えないと困る!って客じゃなきゃ最初からあんまり心配してもしょうがないよ。
うちは店長が「なくしたけど客が気付かないなら黙っててくれ」
っていう最低最悪な店だよ
396 :
FROM名無しさan:2009/09/30(水) 01:39:31
>>389 いいなぁその目印!
うちにも欲しい( ┰_┰)
寸法だけでも教えて〜
397 :
FROM名無しさan:2009/09/30(水) 10:04:17
>>387 お客様側からわからない壁に目印つけてシミチェックしながら大体の長さ計って値段つけてる。
わからない時は適当…
>>393 うちもあった!事情を説明して謝りに行ったよ〜
何枚も持ってるから気にしなくていいって言われたけど弁償したよ〜
善良な人で良かった…
酷い人だといつまでもネチネチされて値段吹っ掛けられて悪評広められるから…
紛失、うちだとちょくちょく出るんだよね…
社員さんも「じゃ、弁償だね」なんて軽く言うもんだからちょっとイラっとくる
弁償の時は受付の私達が大変なのに…まぁそれが仕事だから仕方ないけど
「紛失しないように気をつける」ってことを覚えて欲しい。
1年で紛失は4〜5件あったよ
紛失はまず無いなー。服が無い無い言われても大概客の所にあるし。
紛失が多い所は管理体制の所為?弁償代もかさむだろうに…(´・ω・)やる気なくすよね。
いつ出したどんな服かわからないけど何か引き取ってない気がするって居座られた時は困った。
紛失が多い店は売り上げが1千万代でも年に4〜5件ある
紛失が少ない店は売り上げ3千万代でも長年紛失0
401 :
FROM名無しさan:2009/09/30(水) 23:47:43
紛失があると、事あるごとに「弁償だから」って言われる
けど、品物によって金額は違うと思うけど平均で自腹きるのは
いくらくらいなの?
まだ弁償した経験がないから、分からないけどクリーニング屋って
何かあれば弁償が当たり前の業界?????
うちは弁償じゃなくて罰金だ
まだ仕事して半年だけど、紛失で弁償ってのは見たことない。
状態が悪くなって弁償ってのは2回くらいあったかな…。
基本、同じ物を入手して返すってことだから
その物の新品を購入するのと同じだけの金額が必要でしょ?
安い物、高い物、色々あるから
平均どれくらいってのは無いと思うけど…。
一枚受け付けてせいぜいが数百円の世界。
そこから受付のバイト、パートの時給も、工場のバイト、パートの時給も、
社員の月給も出さなきゃいけないし、
それ以外に材料費や店舗の家賃やら出すわけで、
たとえ数万円の洋服でも、弁償したら何百枚分かの売り上げが飛ぶとか
そんなことを言われてる。
そのための保険じゃん
知らんよそんなの。
経営者側の人?
大手チェーン店の一バイトはそんなことまで知らされてない。
従業員が弁償とか罰金とかおかしくね?
工場での紛失は無いけど、受付のミスで無くしちゃった事はあるんだけど会社が弁償してるよ。
うちは弁償と罰金は全部会社持ちだよ
従業員が払うとことかあるの?
408 :
FROM名無しさan:2009/10/01(木) 09:16:18
>>404 その保険がかなり高いらしいよ。
しかも保険使うと更新の時値が上がるから大手以外入りたくないとか?
クリーニングって儲かりそうで儲からないみたいだね〜
クリーニングの仕事で精神病んだ。
今できることは店で死ぬことだけ。
品物全部染色したい。
410 :
FROM名無しさan:2009/10/03(土) 00:02:30
>>409 そんなこと言わないで。
ここで傷舐め合おう
411 :
FROM名無しさan:2009/10/03(土) 00:43:28
ただ今無職
今日行きつけのクリーニング屋さんの自動ドアに「急募!パート・アルバイト」の貼り紙を見つけたので陽が昇ったら電話してみようと思う
413 :
FROM名無しさan:2009/10/03(土) 01:32:46
414 :
FROM名無しさan:2009/10/03(土) 02:00:08
私もクリーニング屋の受付をしていて鬱病になりました
もう辞めて今は無職です
それぐらいクリーニングの受付はクレームが多く、キチガイ客も多いです
415 :
FROM名無しさan:2009/10/03(土) 08:32:24
416 :
FROM名無しさan:2009/10/03(土) 08:54:13
クリーニング屋など、既に衰退産業。
洗濯機の高度化,衣服の高性能化,低成長経済下での被服費の低迷,…等々、
わざわざ高い金出してクリーニング屋を利用せにゃならん場面は減る一方。
スーツですら家庭で丸洗い出来るこの御時世。
生き残れるのは、スケールメリットを生かして低価格サービスを実現できる
大手チェーンの上位 1〜2 位程度だろう。
実際、近所のクリーニング店がどんどん廃業しているw
やばっ今日夕方からのシフトなのに早番だと勘違いして出勤しちゃったよ…
仕方ないから帰る。
418 :
FROM名無しさan:2009/10/03(土) 18:11:34
>>416 近所の大手潰れたよ〜
近所の中小も〜
オラんとこはなんとか持ちこたえてるけどこれから先給料はあがらんな〜
>>417 よくある
民社党の時給1000円が実現したら確実に働く時間減らされる…
419 :
FROM名無しさan:2009/10/03(土) 20:13:32
みんなの所って会議とかある?
今度会議とかで片道3時間かけて行かなくちゃいけなくなった…orz
ただのパートにそこまで拘束かけないで欲しい。
プリントまわせばいいじゃん…。
>>419 報告会みたいな店長会議あるよ
ウチの場合、工場でやるから片道15分
>>419 うちの店は無いよ
工場や本社の人間に電話で連絡する位
そういえば少し前に来てた、クリーニング出したらスーツが縮んだ
って言ってた人あれからどうなった?
仕事自体は嫌いじゃないが、まわりの子が華やかな仕事してたりガッツリ稼いでたりすると自分もまだ若いのになんでこんなおばさんみたいな地味な仕事してんだろって鬱になる時がある
おばさんに謝れ
つうか、そう思うなら転職しる
425 :
FROM名無しさan:2009/10/04(日) 18:45:51
警察の制服(冬服)を、よく預かるのだが、なかなか取りに来ない。
素人目には、分かりにくいかもしれないけど
ワッペンが、しっかりついて目立つので
盗難にあわないか、いつも、ひやひやしている。
お客さんで、好かれてるなーと感じられる時は素直に嬉しいけど、
その逆はかなり厳しいもんがある…。
多分その人には慣れない頃のモタモタから、悪い印象を持たれているんだと思うが
いつも何かこちらが言うと「ああ!?」みたいな返しをしてくる女のお客さんがいるよ。
いかにもドキュソな外見の人だったら諦めもするけど、
おとなしそうで地味目の、ごく普通の人なんだよなぁ〜。
でもこの人、旦那さんもかなりな人で、一度来店した際
うわ、夫婦揃ってひどい、と呆れたんだ。
こういう親の子供ってどう育つんだろうなーって思う。
クリーニング屋が一軒しかないような場所ではしょうがないけど、
何軒も選べるような土地で、気に入らないのに同じ店を利用し続ける意図がわからん。
嫌ならよそへ池!!といつも思うけど言えないからもやもやする。
客が通常仕上げで構わない、と言ってるのに
料金プラスの仕上げをしつこく勧めるのはどうかと思うんだけど。
素材とかで特別な仕上げコースを勧めるなら話は別だけど
見た目普通な衣類にいちいちもっともらしく蘊蓄たれるって詐欺みたい。
付加料金がバイト代にプラスされるからおばさん達必死なんだよね。
そういうクリーニング屋には注意が必要だとバイト数日めに理解した。
つーか伝票打ち込みミス多すぎのおばさん…きちんと処理しろ、と言いたい。
あとタック入れ忘れとか作業台に品物放置とかやめてほしい。
>>428はさぞかしミスしないんだろうなぁ
自分より古い人にあれこれ思うってことはかなり優秀ってこと
もし自分ができないのに言ってるなら別だけど
>>427 別の店を探すのが面倒なのか一種の嫌がらせかのどちらかと予想
>>426 パートさんと俺で露骨に態度変えるおっさん多過ぎ。
え?おっさん、そんなに饒舌なの?ってビックリするわw
>>427 もう二度と来るか!って文句言う客に限って翌週もシレッと来たりすんだよねw
>>428 じゃないけど、ケアレスミスは仕方無いとしても教える側の人間がだらけてちゃダメだと思う
そういう人についた新人さんはその店でしか通用しない子になっちゃうよ
研修の時は、どこに行っても頑張れるように育てなきゃ!と思うけど
正直、時間が短かすぎていつも申し訳なくなる。30Hじゃ厳しいよ
上層部の受付経験のないお歴々にキッチリ同じ時間だけ研修受けさせて
売上上位の店に放っぽり出してやりたい
433 :
FROM名無しさan:2009/10/05(月) 21:15:16
>>426 私は逆に変人に好かれ週末は憂鬱だよ。
誰かに相談したくても私が一人で受付してる時にしか来店しないからわかってもらえないんだ。
434 :
FROM名無しさan:2009/10/06(火) 00:01:53
ヤバい。集配さんに恋をした。
1人で店番の人いる?
暗くなると怖くない?
>>435 怖くは無いけど
予想外の忙しさや、厄介なクレーマーや問題が起こった時に一人だと少々心細い
秋って人恋しいから、一時的な気の迷いだと思う。
女が多い職場だからついよく見えてしまうんだよ。
気をつけろ…!
439 :
FROM名無しさan:2009/10/06(火) 13:05:55
>>435 怖い怖い。
昨日の夕方、初めての客が来て、それも明らかに目が座っててとても怖い思いをした。
ワイシャツの立体仕上げとタタミ仕上げの値段が何故こんなに違うのかとか
延々15分も居座られて、外は真っ暗だし人通り少ないところだし
相手の気に入らないこと言おうものなら、いきなりキレて殺されかねないなぁと真剣に怖かった。
まぢで防犯カメラ設置してほしい!
>>436うちは、クレームがあれば本部に連絡するからそこは楽だな
>>439それ怖いね…
暗くなると外の様子も見えないし、うちの店付近は外国人も多いし、強盗とか来られたらどうしようとか考えてしまって怖くなる。
カメラは付けて貰ったほうがいよ
防犯もそうだけど預かった品が違うとかいうお客の場合映像で確認できるから助かる
443 :
FROM名無しさan:2009/10/06(火) 18:58:05
これから暗くなるの早くなるし怖い…この前、雰囲気が幽霊みたいな(この世の者とは思えない)女性が来て別の意味で怖かった。
444 :
FROM名無しさan:2009/10/06(火) 18:59:39
434です。
確かに…。秋だからかも、気をつけます。(笑)
うちのクリーニング会社には研究部門がない
新しい生地、素材、製法が確立されるたびにクレームで
店の信頼落とす
446 :
FROM名無しさan:2009/10/07(水) 16:49:24
台風の影響か、暇だわ
明日は直撃だから客来ないだろうな
休みにならないかなー
447 :
名無し:2009/10/07(水) 22:56:25
台風だからって休みになる訳がなく・・・
仮に休みになったとしても、休みになったということで
クレームの嵐がくるのが目に見える。
最近、クレーム多すぎだし。
台風と言えば、2、3年前に店の看板が吹っ飛ばされて
隣の家の車庫に刺さったの思い出した
課長が菓子折り持って、修理費払いに行ってたなぁ〜(笑)
449 :
FROM名無しさan:2009/10/08(木) 17:30:50
あ〜、しかし暇
今の時期って暇なの?
450 :
FROM名無しさan:2009/10/08(木) 19:51:13
これから冬になるにつれますます暇になるよ‥三月くらいから地獄絵図のような忙しさがくるけど
店に寄っては、衣替えで多少忙しくなるだろうけど
3・4月以降に比べれば屁みたいなモン
うちの店先週末から急に忙しくなった
寒くなったからかな
うちの店もだ〜。
先週末くらいから、何だか忙しい。
受けてる数はそうでもないけど、夏の激ヒマな時期を挟んだせいで
身体がヒマヒマモードになってて、春の繁忙期の半分以下の仕事量なのに
えらく疲れる。
春のこと考えると今から鬱だなぁ…。
その前に辞めたい。
455 :
FROM名無しさan:2009/10/09(金) 00:03:10
454さん。
仲間ですね(笑)以前うちの会社は集配と受付で不倫騒動があって、エラくもめたらしく…私の件は不倫ではありませんが…受付と集配があまり親しくなるのは駄目って感じです。
うちは受付と配送で3人結婚してる
結局みんな辞めたけど
458 :
FROM名無しさan:2009/10/09(金) 01:39:13
会社と戦う事にしました。
大好きな仕事だからこそ 業務改善を求めて、
やれるだけやってみる
つもりです。
負け戦になるかも知れませんが…
459 :
FROM名無しさan:2009/10/09(金) 13:13:48
ひまだー
うちの店は繁忙期でやっと売上100万行く感じなんだがそんな暇店舗の人いないよね?
461 :
FROM名無しさan:2009/10/09(金) 14:22:02
安い服買うからこそクリーニング必要だな、と思った
自分で洗ったら色落ちした自分
>>461 そんな品をクリーニングに出さないで下さい。
たまーに盛大に色落ちして大問題になる。
販売元に連絡しても大概は海外製造の安物なので販売元が弁償して終わり。
463 :
FROM名無しさan:2009/10/09(金) 18:04:48
>>461 色落ちすると他の服にも影響するからヤバイのは出さないで下さい。
色落ちした服を製造元に連絡したら鼻で笑われ銀座の某有名メーカーが大嫌いになりました。
高い金出させて不良品売るなよ!このクソ!
恨まれるのはこっちなんだぞ!!
外国で買ってきた服は受付する時、問題起こるかもしれませんがそれでよろしければお預かりします〜と一言伝えてるよ。
品質わりぃから…
有名な海外ブランドの日本支部はだいたい対応最悪。
表示が全て×の品物をどうしても洗ってくれって言われて
某有名ブランドに問い合わせの電話したら
「当店では翌年も着られるようなお客様への対応はいたしておりません」
でおしまいだった。
他のブランドにも何度か電話かけた事あるけど、総じて高圧的で上目線だったなぁ…。
漫画とかドラマまんまで逆に面白かったけど。
お客さんには正直に伝えられないな
466 :
FROM名無しさan:2009/10/09(金) 22:43:56
翌年もきられるようなお客様って、ユニ○○などの安ブランドってイメージあったけど
高級ブランドもそうなんだ・・・
ある意味すごい
/},-'' ,,ノ
,i' _,,...,-‐-、/ i
<,,-==、 ,,-,/
{~''~>`v-''`ー゙`'~
レ_ノ
, 彡 三 ミ
( ( ((´・ω・`) ) ) おまえら全員暇にしてやんよ
ヾヽミ 三彡, ソ
/ )ミ20彡ノ
/ (ミ 彡゛
\(
))
(
468 :
FROM名無しさan:2009/10/10(土) 02:29:07
色落ちする可能性があるとかビーズ・スパンコールが
取れてしまうかも・・・と言っても客は真に受けず
「前回、洗ってもらった時は大丈夫だったから洗って」
とか適当なこと言ってきて、いざ洗って見事に色変わって
たり取れてたりすると「こうなるならクリーニングださなかった」
って、クレーム・弁償したがる客が増えてくる。
マジうざい
469 :
FROM名無しさan:2009/10/10(土) 02:31:23
自分で洗えないからクリーニングに持ってくるんだろうけど
完璧を求めないでほしい。
落ちないシミはなにしたって落ちません。
おたくらプロだろ!ってキレられても・・・・・・・・・・
470 :
FROM名無しさan:2009/10/10(土) 02:57:57
たまに「おたくプロだろ」と責められるけど「プロに見合うだけの料金を払うわけでもないのにたかだかワイシャツ100円のためにそこまでやれるか!」って工場が愚痴ってたな。
インクシミを落とせ
ボタンをタダで付けろ
シワなく仕上げろ
明日まで
ヨソイケ
おまえら全員よだれ掛けしろって言いたくなる。
472 :
FROM名無しさan:2009/10/10(土) 11:55:42
土曜日で晴れているのに客こないのは店の存続やばくね?
473 :
FROM名無しさan:2009/10/10(土) 18:25:44
>>472うちは繁忙期なのに売上が数十万の廃止店候補ですが何か
474 :
FROM名無しさan:2009/10/10(土) 18:27:02
↑月数十万ね
475 :
FROM名無しさan:2009/10/10(土) 19:45:20
>>472 うちもまったく来ない…
何がいけないのか自問自答してる(悩)
476 :
FROM名無しさan:2009/10/10(土) 19:48:13
いつもデラックス仕上げだったお客様が普通仕上げに…タタミ仕上げだったお客様が普通仕上げに…不景気の影響?
バイトなら、来ない方が楽で良いじゃん。
うちは先週末辺りから第二繁忙期到来で、今日は一時間残業した。
つかれた…。
交代の人が手伝ってくれなかったら一時間どころじゃ済まなかった。
明日入るのやだなぁ〜。
今朝も嫌な予感はしてたんだ。
予感的中だ。
>>464 実は洋服屋ってそういう考えの人だらけらしいよ。
特に高級になるほどそうらしい。
479 :
FROM名無しさan:2009/10/10(土) 23:50:14
三連休だから、引き取りは月曜がピークの予感・・・・
早く繁忙期、終わって平和な日々を過ごしたい。
今日はめずらしくクレームなかったから良かった〜
480 :
FROM名無しさan:2009/10/11(日) 12:43:16
月曜日、出勤だー憂鬱。
481 :
FROM名無しさan:2009/10/11(日) 18:14:51
昨日は夕方めちゃめちゃ忙しかったのに今日は恐ろしく暇だ‥
>>481 皆出掛けてるからでしょ。
明日の夕方から大変じゃね?
483 :
…:2009/10/12(月) 17:43:29
つたない質問ですが、複数のクリーニング品を数えるときには、タック・伝票?どちらで数えていますか?
484 :
FROM名無しさan:2009/10/12(月) 23:23:05
今日は忙しかった
なんだあの引き取りラッシュは!
486 :
FROM名無しさan:2009/10/13(火) 00:16:44
引き取りラッシュすごかった…一瞬意識とんだゎ(笑)
487 :
FROM名無しさan:2009/10/13(火) 01:26:28
客です
五百円のワイシャツ
二百円のネクタイ
クリーニングに出しても意味ありますか?
出す意味は洗ってアイロンをかける手間が省ける
これはどの品物でも基本同じ
汚れていなければ別にいいだろうけど
染みがあったりするなら新しいの買うべき
昨日は夕方から混むだろうと思ったら、朝も忙しかった
連休は恐ろしい
ここの皆さんが勤めている店舗って必ず一人でも社員いますか?
バイトやパートだけで清算やら何から何まで切り盛りしている店舗ってありますか?
>>490 逆に社員が必ず1人は居るような店ってどんななのか聞きたい。
そういう店が存在するの???
うちは全店舗パート、アルバイトしかいないけど。
しかも1人勤務の店が大半だし。
492 :
FROM名無しさan:2009/10/13(火) 10:21:15
うちの店もパートとバイトだけだよ。それに常に1人
うちも昨日一日で夏から山積みになってたこたつ布団・毛布が一気に捌けて
一番古いレーンがスカスカになったw
うちもパートで一人勤務
他の店舗には正社員いる所もあるが。
495 :
FROM名無しさan:2009/10/13(火) 19:21:42
基本はパートとアルバイトでしょ?
一店舗ずつ社員配置したら経営的にやってけないと思うよ(配置されてる店もあるけど詳しくは知らん)
うちは社員が始終見回って、時には受付にも入ってくれていつも同じ目線でいてくれるから相談しやすいよ。
しかもトラブルまで処理してくれる!
>>487 その値段ならネクタイはクリーニング出すより新品の方が安上がりかもね。
ただ、見る人が見れば「あいつやっすいネクタイしてるなー」とは思われるね。
497 :
FROM名無しさan:2009/10/14(水) 00:09:50
質問です。
パンプスはクリーニングできますか?
臭いを取りたくて。
ここ、お客が来るスレじゃないんでよそ行って下さい
ファブリーズしたほうが安上がりなのでそうしたらどうですか
499 :
X:2009/10/14(水) 04:42:03
不倫のメッカは白○○偉い
60代のオバサンが新人で入って来た。
60代採用する責任者もどうかと思うが。
やる気はあるみたいだが同じミス何回もするからいい加減イライラしてきて、それが相手に伝わったのか私がいる時に研修に来なくなった。
こうもあからさまに避けられるとムカつく
>>497 外注になるよ。
てか、パンプスなら洗わなくていんじゃね?
布とかバックスキンみたいならともかく。
>>500 分かる!
すいません!とか言いながらおんなじミスを延々とすんのね。
で、甘いパートさんと仲良くなっちゃって居座っちゃうの。
その甘いパートさんも実態に気が付いて最後にキレられてショックで辞めんの。
503 :
FROM名無しさan:2009/10/14(水) 18:29:42
クリーニング受付のバイト始めて二年近いけど今日初めて怖い思いした。
50くらいのお客で二回目にきた人。前にきた時も洗濯物とは関係ない話題をふってきた(「姉ちゃんいつもいるの?」「彼氏いるの?」など)
妙に馴れ馴れしいので気持ち悪いなと思ってたら、今日は入口の前で「姉ちゃんが携帯の番号教えてくれるまで帰らない!」と座りこまれてしまった。
交代の時間帯だった為おばちゃんが追っ払ってくれたからよいものの夜一人だったらと思うと‥ブスだからこんな目にあうと思わなかった。
みんな気をつけてね
あ〜!今日も急ぎ当日のYシャツ2枚もたらない〜…
お客様に頭を下げる作業が始まる
工場に文句言っても「明日の午前便で持っていきます。今からは無理です」
胃がイタい
505 :
FROM名無しさan:2009/10/14(水) 19:21:11
>>500 >>502と同じく、よーーーく分かるその気持ち。
うちにも、8月頭から60代のおばさんが入ってきた。
60代だから悪いっていう訳じゃないんだけど、何回も何回も「こうした方がいいですよ」とか
「それやっちゃダメですよ」ってアドバイスしてあげても、聞いてるんだか聞いてないんだか
同じミスを繰り返す。
そして、とうとう今日は弁償の事態まで引き起こしてくれた。
506 :
FROM名無しさan:2009/10/14(水) 19:24:31
>>500 気持ちわかるけどさ〜
あんまキレんなよ〜
クリーニングで働きたいと思う奇特な人(笑)なんて早々ないんだし〜
大事にしろ〜
うちの老体が近々引退するみたい…。
仕事できなくともいいから残ってほしいよ〜
新人教育大変なんだ(涙)
うちの店は一番仕事できるのが60代の古参パートさん。
もともと接客の場で何十年も叩き上げでやってた人だから
ものすごくできる。
若くなればなるほど駄目だから、年齢云々はホント関係ないわ。
>>501クリーニング受付業務に関してはオバサンより上。
>>502そんな感じ!入ったばっかりだからどうなるかわからないけど…
>>505人としては普通にいい人なんだが、前まで何十年とお堅い仕事してた人だからこんな年下に教えられるのが嫌なのか。。。
>>506他の人が優しくしてるみたいだから辞めはしないと思うけど私はダメだな
何度も同じ事教えてはミスしてんのにメモ位とれよって突っ込みたくなる。
なんか
>>508はいつもオバサンパートへ文句言ってる人っぽい。
定期的に書き込んでないか?
おばさんパートが主体のこの世界、若い方が少ないんだから
ちょっとは自重しろ。
どっちかつうと若いのにこんな仕事すんなと言いたいw
>>508 あなたの教え方に問題があるんじゃ?
はなっからいい加減にしろよみたいな雰囲気出てそうだもん
メモしないならじゃあメモを書いて渡せばいいよ
511 :
FROM名無しさan:2009/10/15(木) 12:47:30
私のとこも、50代60代の方々が一番仕事できる。店員同士の雰囲気も良くしてくれるし、細かい気遣いができる方達ばかり…学ばされる。
512 :
FROM名無しさan:2009/10/15(木) 13:23:42
全レス・・・ うざ・・・
>>509いや、ほぼ初めて書き込んだ
うちは人間関係では殆ど問題ないし
>>510それはない。何人か新人教育してきたがその時は気使いすぎてた位だし
でもさすがに覚えられない事メモる位は初歩的な事だと思ってたわw
この人も年齢も年齢だし気使うし、話すといい人なんだが如何せん仕事覚えないのが…てか愚痴位言わせてよw
515 :
FROM名無しさan:2009/10/15(木) 17:15:04
ちょっとお聞きしたいのですが、みなさんのお店は何人でお店をまわしていますか? 私の所はパート2人、バイト(私)の3人で年中無休8時から20時でやっているのですが、これって少ないですか?
>>515 うちの店は私(20代)と相方さん(40)でシフト回してるよ
3人くらいが普通じゃないかな?
517 :
FROM名無しさan:2009/10/15(木) 17:42:48
515です。
そんなもんなんですか。いままでのバイトでは3人なんてなかったので少ないのだと思っていました。
516さんありがとうございます。
お店の忙しさによるけどなぁ
忙しい店舗だったら2人体制当たり前だけど
あまり忙しくないなら人数少なくても大丈夫だし
うちは4人でまわしてる
うちも四人かな
学生は夕方と土日しか入れないし
ぎりぎりの人数だとなんかあったとき交代要員が不足する
うちは4人にするすると言いつつしてもらえない。
そんな余裕が無いんだろうけど。
>>515と同じ条件で3人だ。
でもそれを聞いてどうするつもりなんだ?
少ないって言われたら辞めるのかな。
それとも上にかけあうのかな。
>>490と同じ人っぽいけど、もしそうならいつも似たような質問して
何をどうわかりたいのか謎だわ。
521 :
FROM名無しさan:2009/10/15(木) 22:18:39
うちは3〜4人(年によって変動あり)
年中無休だから誰かが長期で休む時は助け合いしてるよ〜
個人店は定休日設定してるけどデパートやスーパーに出店してる場合は決まった休みないから大変だよね。
交代で休めばいいじゃんって思うけどやっぱ固定があると気持ちが楽になるし…
522 :
FROM名無しさan:2009/10/15(木) 22:26:23
>>510 最初にとにかくメモを取るように言うけど、後は本人次第
出来が良すぎてメモが必要ない人なんてごく少数なんだから
自分で書く位当たり前でしょ
>>500は構いすぎでしょ
「メモ取って」って何度も言っているのにメモ取らない
それで同じミスを繰り返すなら、それは本人の責任。
お客さんに怒られればいいじゃん、本部からお叱り受ければいいじゃん
だって
>>500は何度も言って教えてるんだから
仮に怒られたって責任一切ないよ。「私は何度も言いました」って主張すれば良いだけの話。
何をそんなにイライラしてるのかが逆に分からない
そんないつか自爆するおばさん放っておけば良いのに。
逆に先手打って本部に「あの人使い物にならない」と言うのも手と言えば手
成功するかどうかは状況次第だから保証できんけど
>>522だよね。普通は
>>523が思う程腹立つ訳でもないんだが
目の前でミスしてんのにほっとく訳にもいかないだろ
だから愚痴位言わせてってw
>>524これ以上覚え悪かったら上に言ってみるけどその前にやらかしそうだなぁ…
早く一人前になってくれたらいいんだが
じゃあ今メモしてくださいって言って
話すことをきちんと書くまでゆっくり教えればいいのに
多分あーしてください、これはこうなのでこうして下さい
ってだーっと一気に話して、はい覚えてくださいね
って感じなんでしょ
何事も始めが肝心なんだからカリカリすんなって
今更年下に物教わりたくないみたいなプライドが潜在的にあるんでしょ
60代ならもう仕事だからとかそんなことで割り切れないくらい歳いってるし。
私は似た状況になったとき、私なんかダメダメなのに主婦様はすごいです人生の先輩です
頼りになります私なんかダメダメなのにすごいですってヨイショしまくったらスムーズに行ったよ
それでいい気になったのかナメた態度取ってくるようになったから結局仲違いしたけど
知識も経験ない年配の方に一から教えるのは結構大変だぞ。
>>526そんな事一切ない。一つずつ丁寧に教えてるよ。
てか
>>526はオバサンなの?
何でそんなに突っかかって来るのかわからんw
>>527そうだね。少し教え方変えたらいいのかも
>>528いやはや本当に大変です
>>529 そんなあなたに突っかかってるのは1人じゃないぞ。
一番最初に突っかかったのは自分だが、
めんどくさそうな人なんでそれ以降放置している。
専業主婦でずっときた人が使えないのは誰でも知ってる。
それで迷惑しても、そういう人しか応募してこない店なんだと
諦めるしかないんだよ。
そう諦めたら次の仕事探せるじゃん。
いい加減全レスやめろ
532 :
FROM名無しさan:2009/10/16(金) 14:05:28
専業主婦が使えないのというのも、人によってじゃないか?
おばさんだって人によりけりだし。
人にやさしく接っしましょう。
主婦がどうとかオバチャンがどうとかもうどうでもいいから。
とりあえずウザい
534 :
FROM名無しさan:2009/10/16(金) 15:07:17
535 :
FROM名無しさan:2009/10/16(金) 18:35:16
イケメンお客様のスラックスお預かり。お客様帰られて、鼻歌まじりに点検してるとポケットからゴムが…五つも…何かショック
最近変態電話よくくる
さっきもきた
最初は怖かったけど、今は普通にウザイ
ひま人だな〜
537 :
FROM名無しさan:2009/10/16(金) 18:52:39
変態電話??どんなの?うち、セールスかお客様からしかかかってこない(笑)
うちの店だけなの?(笑)
ようは電話しながらオナったり、10万でデートしようとか、汚い言葉言って
こっちの反応を楽しんでるんじゃないかな?
あとは事務所の人のふりして、携帯電話聞くとか
540 :
FROM名無しさan:2009/10/16(金) 23:33:46
気持ち悪…そんな変態電話が…怖いね
541 :
FROM名無しさan:2009/10/17(土) 10:00:04
クリーニング屋はYシャツが売上の大半占めているのかね
>>541 少なくともうちはそんな感じ
月ごとの点数内訳見てもYシャツは全点数の約1/3〜1/2を占めてるね
カッター大安売りのうちはそんなことないと思う。
点数はそこそこいくだろうけど、売り上げの金額は大したことない。
どちらかというとカッターシャツはサービスで、他のドライ品で儲けを出してる気がするよ。
それにしても第二繁忙期で忙しくて泣きそう。
並ぶ客のせっつく雰囲気にいまだ慣れない。
春の繁忙期までに職見つけたい。
544 :
FROM名無しさan:2009/10/17(土) 13:49:19
全然混む気配ない
546 :
FROM名無しさan:2009/10/17(土) 17:58:27
547 :
FROM名無しさan:2009/10/17(土) 19:15:55
>>538 うちもたまにあるよ〜
まともに相手したら図に乗るし怒ると何されるかわからないからすっごい大声で軽快に
「お客様の言ってることは残念ですが当店ではできません〜♪」
と、言って切ってる。
萎えたのか減ったよ(笑)
548 :
FROM名無しさan:2009/10/17(土) 21:48:35
工場の人間です。集配の人にアドレス聞きたいけど。。気まずくなるかな。。
>>548 普通に聞けばいんじゃね?
工場なら普段から話もしてるんでしょ?
ディヴィット・カヴァーデルさん
551 :
FROM名無しさan:2009/10/18(日) 16:03:01
今大学生でクリーニング屋さんの受付やりたいと思ってるんですけど クリーニング屋さんの受付ってどんな仕事するんですか?
商品を受付して伝票書いたり 商品を袋に入れて渡す感じでいいんですか?
>>551 まあそんな感じ
大型の店舗は一年中忙しいようだけど小さな店舗は暇な時期は暇だよ
大きく分けると4つの作業かな
・受付
・タグ打ち(クリーニング屋に出すと付いている番号札ね)
・仕上がってきた商品のチェック及び整頓
・お渡し
大学生ならもうちっとマシなバイトあるだろうに。
お客は若い子相手だと言いたい放題言っちゃう気がするし、
そもそもクレーム多い仕事だからやめた方が良い。
555 :
FROM名無しさan:2009/10/18(日) 19:58:54
うちの店で研修受けた人(新店オープンのため)みな、研修終わると辞めちゃう…教え方が悪かったのだろうか…
556 :
FROM名無しさan:2009/10/18(日) 20:02:21
548です。
何気ない話しはするのですが…集配さんは、各営業所の女の子からも密かな人気があるらしく、手紙を貰って帰ってきたり。ただアドレス聞くだけなのにー緊張するー
俺は男で高校生の時にクリーニングのバイトやってたけど
クレームの量がとりあえずすごかったわ。
日曜日メインで基本一人だったから繁忙期のときの残業もけっこうきつかったし。
その分ほかのバイトやっても体力的にはきつく感じるときもあるけど
精神的には楽だわ。
どの仕事にも酷いクレームは当然あるけど
クリーニングは狂ったクレーム内容が目立つ
久々の11時間はきつかった
これからサービス業に就職する自分としては
良い修行になってるわ、このバイト。
561 :
FROM名無しさan:2009/10/18(日) 22:18:22
>>555 凹むコトないよ。
外から見てるほど、楽じゃないって思ったんだろうからね。
こんな暇な時期に辞めてくようじゃ、ドコいっても勤まらないよ。
>>559 おつかれー
ユニット式だとクレームって殆ど無いんだよね
みんな裏で工場作業もやるからかな
こんなヒマな時期っつうけど、春と秋に忙しくないって
もう駄目かもよ。
普通に忙しいよ。うち。
堂々とヒマ宣言して危機感なさげなのが
流石はバイトって感じ?
>545
うちにも来るように言ってよ
563>嫌なヤツ
地域によって寒さも差があるし
衣替えも時期に差が出るだろうに
565 :
FROM名無しさan:2009/10/19(月) 10:11:54
545の書き込みがなぜクレームになるのが意味わかんない
これぐらいのセリフで切れているなら、所詮客がクレームで大変って言っている
やつらのレベルが知れている
566 :
FROM名無しさan:2009/10/19(月) 13:03:57
561さん。555です。
ありがとうございます。新店オープンのため新人さんが、また研修に来て下さいます。凹み過ぎず上手に親切に教えれたらいいな。
時間が来ると必ず交代しなきゃいけないんだけど、
交代の1時間前に、大量に客はくるし
工場からの品物もあがってくる。
他の雑務だってある。
交代した人には
「集配さん遅かったんですか」といわれ・・・
遠まわしに仕事遅いと言われているような。
残業禁止だし、その人に「ちょっと残ってやっていい?」
と聞いても
いいです、何とかやりますんでと言われ・・・
>>564ってバイトでもパートでもなく、経営者な気がするw
噛み付くとこがおかしいだろう…。
>>567 逆に残業禁止がうらやましい
うちは基本、自分が受けた品物は自分で、みたいな店だから
それが終わるまでは帰れない
交代で入った人に手伝ってはもらえるけど、
忙しい時期は時間通りなんて帰れない
出来る限りやって、後は割り切って帰るしかないと思う
570 :
FROM名無しさan:2009/10/19(月) 18:22:15
常連のお客様が来たときって、そのお客様の名前よんだほうがフレンドリーになる
と教えられてんだけど、逆に自分は名前呼ばれたらすごい嫌。
571 :
FROM名無しさan:2009/10/19(月) 19:27:44
みんな集配って何時頃くる?
うちは昼過ぎだよ〜
572 :
FROM名無しさan:2009/10/19(月) 20:56:07
私のところは11時と16時だよ。
573 :
FROM名無しさan:2009/10/19(月) 22:28:22
うちは11時30頃と17時頃。
9時と15時
集配の彼と別れて二人っきりの空間が気まずい…
>>574は男と出会うために仕事しているのかと…
特に男に言いたいけど仕事とプライベートの切り分けが
できない人って駄目ですね
営業時間中に集配来たら、どういう時間のやりくりで納品整理すんの?
うちは朝一回しか配送来ないけど、それが開店時間ちょっと前とか
開店してすぐとかだから、色んな事が同時進行になって
繁忙期にはものすごく鬱だ。
一人店舗じゃないの?
うちは開店後、朝昼夜の3回来るよ
二人の時は片方受付&引き取り、もう片方は入れ込み
578 :
FROM名無しさan:2009/10/20(火) 18:51:42
プチ繁盛期でも月の売上30万しかないうちの店ヲワタ
>>578 月で30じゃそのうち閉鎖だろうな
暇だった8.9月でも100はあったよ
>>574 とりあえずやっちゃえば?一味違ってより戻すかもよ。
581 :
FROM名無しさan:2009/10/21(水) 09:03:29
5月初めに出されたこたつ布団を伝票の控えを持って来られずに10月に(5ヶ月後)取りに来られたお客さん(仕上がりましたの連絡は7月に入れた)。
「うちの母が勝手に出してね」
商品を見るなり、
「埃かぶってて気色悪いからもう一回洗濯して!(怒)」
埃かぶって気持ち悪い(ちなみにビニール袋で包装されてます)ってあんたの身内が早く取りに来ないからだろうが!!
と思った。
これからの時期こんなお客が増えますね(-_-;)
582 :
FROM名無しさan:2009/10/21(水) 09:51:08
578みたいな店があるというのに新店をかまえようとしているバイトの会社
この時期に攻めってどうなんだ
583 :
FROM名無しさan:2009/10/21(水) 13:44:15
うちの会社もそう。赤字続きなのに…毎月新店オープン。大丈夫か。
>>581 渡す前に影でホコリを落とさなきゃ。
開けたらカビ発生の場合もあるけどw
585 :
FROM名無しさan:2009/10/21(水) 17:01:57
ひばりクリーニングやばめ。
586 :
FROM名無しさan:2009/10/21(水) 19:22:07
>>584 ありがと(^-^)
払ったんだけど…「5月に預けたから気持ち悪い」との事…orz
587 :
FROM名無しさan:2009/10/21(水) 22:58:44
別途にお金もらってまた洗ったら?
納品から半年とか経ってたらやり直ししなくて良いとか
そういうのないんだっけ?
お客さんが引き取ってから半年なんだっけかな
補償期間の期限って
まぁどっちにしろ五ヶ月だから、無理だけど
その客も微妙な時期まで放置して
ギリギリでやり直し要求したもんだね
589 :
FROM名無しさan:2009/10/22(木) 10:21:54
そうなんだー知らんかった
仕上がりの電話もしてるんだから
そんなの通らないでしょ〜
逆に保管料取っちゃえ
>>581 『クリーニング業者が洗濯物を預かった日から90日を過ぎても客が受け取らず、
かつその責任が客の側にあるときや、受け取りの遅延によって生じた損害については
賠償責任を免れる』
ってクリーニング事故賠償基準にあるけどね
まぁ埃がたまらないように定期的にチェックしとかないとなんないのと
引渡し時に埃がついてたらとっておかなきゃなんないけどね
でも異常なほど埃まみれになっていなければ、お預かり品を適正な状態で
引き渡す義務はありますが、クリーニング業は保管業ではありません
ビニール袋で包装されてますのでお預かり品は問題ありませんとつき返していい
「近くにあったクリーニング屋が2軒つぶれてねぇ〜」と
新規のお客さんが来店。
えっと… やっぱクリーニング業はかなりヤバイんだ?と実感した瞬間。
利益管理の数字見て、昨年よりも何割か売り上げ低いよなぁって思っても
そんなに実感してなかったんだけども(どうせバイトだし)
潰れたとか聞くとさすがに怖いなと思った。
今年だけで店舗が2つ無くなったよ
何でも家で洗える時代だから…
新規で来たお客さんのスーツの内ポケットをチェックすると
しょっちゅうカピカピになった共布とボタンが入ってるんだけど
他所の店では内ポケットまでチェックしないのか?
共布やらスソ上げの残りの切れ端、出てくるよね。
そう言えば。
クリーニング出すのが初めてというわけじゃないんだから、
入ってるってのが不思議なんだな。
気付いてなかったよ。
うちではポケットの中身は受け付け時にわかった分は
その場で渡して、後で気付いた分は仕上がった品につけて
お渡しの際一緒に返すんだけど。
返した後にまたポケットに入れてるってことなのかな?
まぁそうしておかないとどれがどれのやら判らなくなるかもだけど
毎回毎回クリーニング出す度にめんどくさいことになるし
なんかもうちょっと違う管理して欲しいと思う。
直してまで着ないようなスーツの共布なら捨ててみるとか。
>>594 それでもユニクロの1000円程度のカジュアルシャツを出しにくる客いる…
598 :
FROM名無しさan:2009/10/23(金) 12:13:36
最近、「●●色のコートがうちのクローゼットにないんだけどお宅に預けてない?」
「うちのどこ探してもないから絶対預けてるはず!」
ってお客さん多くないですか?
599 :
FROM名無しさan:2009/10/23(金) 12:25:32
乾燥式がついている洗濯機の注意書き読むと、レーヨンなどの弱い生地は使用
できません。と書いてある。
クリーニングに出す洋服にかぎって家で洗えなかったりする
自分でアイロンかけてもうまくできないし
Yシャツなど一枚ずつアイロンかけている奥様達は本当えらいな
600 :
FROM名無しさan:2009/10/23(金) 13:33:57
》598
いるいる。
「この店しか利用してないからここにあるはず」
ってキレるのよね〜
嘘つき!
浮気してるの知ってるのよ!
毎週ワイシャツ(10枚前後)しか持ってこないお客様がいて軽くモニョる。
スーツは衣替え時期だけ(他店に出してるみたい)
ワイシャツって手間暇かかるだけで利益にならないから出すもの反対してほしいよ〜
601 :
FROM名無しさan:2009/10/23(金) 13:38:53
《》595
うちに新しく入った経験者が驚いてたなぁ
「前の店ではハギレやハンカチはポケットに入れたままでしたよ?」
マジで!?
602 :
FROM名無しさan:2009/10/23(金) 17:21:38
>>600 あるあるwww
なんであんなに自信満々なんだろうかwww
自分でも何をクリーニング店に預けたかわからなくなるのかなぁ…。
604 :
FROM名無しさan:2009/10/23(金) 22:36:05
いただきましたインフルエンザ
A型だけどね
学生だから大学内の感染かな???
決して衛生環境良いとは言えない職場だからみんな気をつけて。
店番1人の人、トイレの時はどうしてる?
お腹痛い時なんかどうしてるのか聞きたい
606 :
FROM名無しさan:2009/10/24(土) 06:51:32
ドアあけっぱでうんこ
基本は
>>607じゃないのかな?
うちは貼り紙じゃなくて、「五分ほどで戻りますので
少々お待ち下さい」と書いた札みたいのが作ってあるから
レジ閉めてその札を置いてダッシュで行ってるよ
お腹弱いから、痛くならないように気を使う…
今までお腹痛くてトイレ駆け込んだことはまだ無いけど
一、二回怪しい時があった
609 :
FROM名無しさan:2009/10/24(土) 09:08:38
うちもレジ閉めて、店の鍵しめて『すぐ戻ります』の札さげて隣のトイレにダッシュ!!行く度ドキドキする…
610 :
FROM名無しさan:2009/10/24(土) 09:10:28
両替ってどうしてる?みんなのとこゎクレジットカード使えますか?
611 :
FROM名無しさan:2009/10/24(土) 10:40:06
>>610 うちは現金のみだぴょん♪
レジとは別に両替分もあるけどどーしても万札ばっかでお釣りが出ない時は後払いにしてもらってる。
つーかワイシャツ一枚に万札出す奴は許せん!
612 :
FROM名無しさan:2009/10/24(土) 11:33:00
みなさんのところのお釣りの準備金ってどれくらい用意してるんですか?
うちは3万円平日は余裕だけど土日は足らない時がたまにある。
613 :
FROM名無しさan:2009/10/24(土) 13:52:09
みなさん、最低賃金との差額っていくらぐらいですか?
近所のクリーニング屋さんが受付の募集をしていたのですが、
表にあるチラシには時給が書かれていませんでした。
あやしいなと思いつつ電話で問い合わせてみると
とりあえず試用期間中は時給700円とのこと。
では本採用になるといくらですか?と聞くと、なにやら言葉を濁されました・・・
最低賃金は729円(事前に調べておいた)なので、
最低その金額はもらえますよね?と聞くと「それに近くはなります。」
どうやら最低賃金分払ってもらえそうに無かったので、その場で辞退しました。
そもそもこの辺りで最低賃金近くで募集かけてる所なんて見た事ないのですが、
もしかしてクリーニング業界というのは他に比べて時給安いものなのか?
と思いまして。
よかったら皆さんの事情を教えてください。
614 :
FROM名無しさan:2009/10/24(土) 15:10:16
都心ですが研修中は800円でした
まぁ誰でも出来る仕事だしね
最低賃金が迫ってきてる
616 :
FROM名無しさan:2009/10/24(土) 16:25:18
ワイシャツクリーニングに出したら襟が黄色くなってきて帰ってきたんだけど
こういうのってよくあるの?ワイシャツは去年かって1年クローゼットの中で
今年だして着たときは黄色くなかった。
あとスーツの生地がアイロンで部分的にテカテカになったり生地も痛んでたときがあって
こんあもんなの?チェーン店のクリーニングにだしてたんだけど
おしえてクリーニング屋さん
>>616 程度が分からないからなんとも言えないけど
前に不満を持っているところによくまた出すことができるね
618 :
FROM名無しさan:2009/10/24(土) 17:04:42
>>617 行きはじめのころは不満なかったんだけどスーツの生地が傷んでるの
気がついたあたりから?マークがつきだしてワイシャツだしたらそんな
状態で、まスーツが安もんなんだろうとかいわれればそれでもいいけどね。
そこのクリーニング店が悪いのか、でもよくあるチェーン店だし洗うのは自分の
とこじゃないんだろうし、クリーニング屋てそんなもんかとおもってどうなのかと
安い店は質なんて二の次だろうしね
洗う内に見えなかった汚れやシミが浮き出る事はある
店員も仕上がった服整理しながらこれもうちょっと綺麗にできるんじゃないのかなみたいに
思うことがあるから納得いかなかったら再洗いに出して直してもらえばいいよ
その店が信用できないなら別の店に持って行って
「他店に出したらこうなっちゃった」って言ったらここぞとばかりになんとかしてくれるかも
ただ無理なもんは無理だけどね
つーか、ここ客が来るところじゃないんですけど
とっとと出てけ
>>616=
>>618 まーマジレスすると、安いほうが仕上がりは悪いのは当たり前
扱いもぞんざいになるしね
文句があるならクレーム出せば?
そういうのは引き取りのときに言わなきゃ店員は「めんどくせええええええ」ってなって
適当な受け答えしかしないだろうけど
糊が焦げて襟が黄色く見えるだけじゃないかな?
多分洗えば取れると思う。
>>613 うち1000円。
ジャスコの中に入ってます
>613
うちは800円から 今は850円土日は950円
今一週間セールなんだけど
近くのクリーニング屋が
ワイシャツ50円、他スーツジャンバーコート150円
ダウン半額!!とか、土日にぶつけてきた
すさまじい値段だよね、これには勝てない
明日は暇かも、、、
近所のホワイト急便もよくチラシ入れててスーツ上とかジャンバーとか150円やってるよ
お客さんよく650円のうちに来るなーって思う
客が来る度にこんな仕事辞めたいと思い、暇で自由な時はこんな楽な仕事は無いと思って居座ってしまう…
628 :
FROM名無しさan:2009/10/25(日) 01:57:45
なにその金額!?
マジで大丈夫!?
うちの近くに絶対できてほしくないな〜
近所の同業者が超異常な割引セールをしてある日突然倒産した。
右往左往するパートさん逹が気の毒だったよ。
あんまり値下げすると客質まで下がっちゃうからなぁ。
特にスーツ安くするとボロボロの奴着てるような客が大量に持って来るから検品に時間掛かるし。
>>616 襟の黄変って着てからすぐにクリーニング出した?
長期放置して洗いに出すと簡単には落ちないレベルになってて、プレスの熱で変色する場合がある。
テカりは職人の腕か、そもそも傷んでたのがプレスで目立つようになるか。
いずれにせよ不満ならその店に持ち込んでゴルァする事だね。
630 :
FROM名無しさan:2009/10/25(日) 11:15:49
クリーニング店の最大手って、やっぱり白洋舎さんなの?
631 :
FROM名無しさan:2009/10/25(日) 12:42:18
632 :
FROM名無しさan:2009/10/25(日) 12:44:47
>>629 クローゼットにしまう前にクリーニングにだしてビニールの袋をぬがしていれてた
着る前には黄色くなってなかった、黄色くなってるのは着ないので。
折り目つけるのにクリーニングだしてたんだけどなんか間違いみたいだし、パンツプレスかいます。
スーツは着方が悪いみたいなので3,4着を着まわして季節代わりに1回クリーニングにしようかと
スーツもワイシャツも去年買ったものだし着れなくなるもうごめんです
ありがとうございました。参考になりました。
最低賃金と同額で働いてる。
どこでもそんなもんじゃないの?
クリーニング屋なんて土方みたいなもんだもん。
ちなみにレジの中にある釣り銭はたったの一万円。
「ないわー」と思いつつ、バイト、パートは各自余分の釣り銭を
用意して持ってきている。
自己資金が必要なバイトなんて聞いたことねえ。
634 :
FROM名無しさan:2009/10/25(日) 19:33:24
えっ〜たったの1万円ですか?それでは毎回自分で用意するようですね。
1万なんて有り得ない
7万でも足らなくなる時があるから5千円札・千円札は自分で用意してる
636 :
FROM名無しさan:2009/10/25(日) 19:38:57
クリニングのバイトて、男でも雇って貰えるのかな?
女性ばかりというイメージがあるのでつが
637 :
FROM名無しさan:2009/10/25(日) 19:57:14
チェーン店じゃなくて、工場兼個人店でバイトしてる人いませんか?
もしいたら、どんな雰囲気ですか?店主によると思いますけど;
ワイシャツの襟の所とか表示のトコとかに数字とか名前とか書いちゃってる所ってお客からクレーム来ないの?
そんな店知らんわ。
ネームタグに自分の名前書いてるお客はたまにいるけどな。
店印なら押すけど、たった一文字だし黒だし
洗濯表示のとこに押すから目立たない。
目立つと思う時は店名タグをホチキスどめする。
たまに書いてあるのあったから気になってたんだけど
今日別のクリーニング屋で名前かかれちゃったから落してくれってお客が来たんだ
多分落ちませんよーって言って帰したけど
643 :
FROM名無しさan:2009/10/26(月) 00:09:04
うちは基本、店名チビタグをホッチキスでとめるよー
644 :
FROM名無しさan:2009/10/26(月) 00:16:10
うちの集配は、すごく勘違い君で自分はみんなにモテてるって思ってる…沈黙気つかうから『お疲れ様です。今日は○点(点数)です。お願いします』って言ったら『あいつは俺に絶対気がある』って工場で言いまくるのやめてー
私あなたの事嫌いですー
645 :
FROM名無しさan:2009/10/26(月) 12:05:07
土曜日にコートをだしたお客さんが朝店の前にたってて、今日寒くてコートきたいからかえして!と無理難題を押し付けてきた。今日は申し訳ありませんが‥とお断りすると、「これじゃあ会社いけないじゃない!」と怒鳴られた。
が、あなたの会社うちのクリーニング屋の目の前にあるじゃない‥とは言えずひたすら謝った
646 :
FROM名無しさan:2009/10/26(月) 12:23:40
>>645 お疲れ様。
だったら夏のうちに出しとけよ。
って思う。
注意しても店の駐車場に長時間車止める馬鹿がいるんだが
上に無断駐車禁止の看板作ってって言っても取り合ってくれないし
↑ちなみに客じゃない
649 :
FROM名無しさan:2009/10/26(月) 18:20:13
それは迷惑だね
終車監視員を呼んで来いよ
間違った
駐車監視員m(__)m
652 :
FROM名無しさan:2009/10/26(月) 19:21:10
お客さんでもアイドリングしっぱなしの人とか狭い駐車場に斜め止めとかやめてほしい。
チラチラ車を気にしながら急かしたりな
あぁ〜
思い出したけど、携帯で話しながら「すぐ行く」とか言う客
うざっと思うんだけど、そういうこと思われてる自覚なさげ。
あと、自分が大量持ち込みしておきながら
受け付け途中にかかってきた電話に
「えーともうすぐ行ける… はずなんだけど」と
こっちをチラ見する客もうぜえ。
こまめに持って来いよ糞がと言いたい。
金やカードを投げたり、奪い取る様に服を取る客とか
656 :
FROM名無しさan:2009/10/26(月) 23:14:52
お金投げる人嫌い。あと『紳士上の黒…』ってレジ打ってたら上からかぶせる様に『紺!!』って!!あたしと工場が何色か分かればイイの!
でもそれはダメっしょ。
お客の言う色を入れとくべきだよ。
でないと、客は「黒?いや、紺の背広!!
黒なんか預けてないから!!」と
しょうもない難癖つけてくるよ。
658 :
FROM名無しさan:2009/10/27(火) 01:11:20
客が緑って言って明らか黒ん時あったな(笑)そんな客ムシっとけばいい。
659 :
FROM名無しさan:2009/10/27(火) 01:16:08
色指定はアタシんとこも多い。あと、カーディガンを『セーター』って言うから『前あきのモノは当店ではカーディガン扱いになりまして…』って説明してもセーターって言われた…
うるせぇ!カーディガンかどうかは店が決める!
と心の中で呟く
お客様が取りに来られなかっただいぶ前に受けたクリーニングの品はどうしてますか?
一人で店番してる店とかだったらあまり置けないよね。
私の所は工場兼だから今年の初夏位に受けたのからあります。
一人店舗だけど、一年前のまで置いてあるよ。
つうか一人店舗とか関係なくない?
店が狭いか広いかの問題だと思うけど。
新しく担当になったマネージャーがかなりムカつく!
社員は月に140時間以上はいらないとダメらしいけど、何店舗か担当してるのにうちの店に120時間も入ってやがる!
おかげでうちの店のバイト&パートは20〜40時間減。
来月もこんなシフトだったら上に言うつもり。
クリーニング屋のバイトって高学歴は皆無?
ここの書き込みは常に知性が足りないって感じる。
ヮタシもできるしぃ。だれでもできるとぉもぅょワラ
高学歴がこんなスレに来る訳ないじゃん
うちは新しい店長(とはいえ、入社1年ちょっとのパートおばさん)がムカつく。
暇だからシフトの時間を減らさなきゃいけないのはわかるけど、
自分だけ減らさずに増やして、他の人を一人当たり10h〜20hも減らすってのはどうよ??
偉そうに「店長なんだから!」なんて言うけど、それじゃ誰もついていきませんよ
この時間になると腹減るわー
>>661 うちは5年預かってその後はリサイクルへ。
売上金はチャリティーへ募金。
いいことしてると思うんだけど、悪いことばかり起きるorz
服返せゴルァ!!なお客さんは来られないですか?
>>670 十数年やってるけど、服返せゴルァ!!はないなぁ。
つか逆に、もう要らないからみたいな事はよく言われる。
引き取りに行きます、と言っておきながら取りに来ないからね。
○月○日を過ぎると工場へ送るので、引き取る際は前日までに電話くれと伝えてる
673 :
FROM名無しさan:2009/10/27(火) 22:00:14
うちの店は保管期限ないなぁ
大半は引き取り伝票も持って無いから、混雑時の時は面倒だ
お店毎の客層にあった保管期間を設定すれば委員じゃね?
676 :
FROM名無しさan:2009/10/27(火) 23:44:17
うちの会社は間違いなく次の代で潰れる…現社長はパートで会社が成り立ってるって理解してるから、パートさん達にも親切に紳士的に接して大事にしてる。息子さん(次の社長)は俺様タイプで横柄な人…あれではみんなついて行かないだろうな。
677 :
FROM名無しさan:2009/10/27(火) 23:46:34
前、集配にアド聞きたいけど勇気ないって書いた者です。
さりげなく断られてしまった。。あたしがブスだからか。。
678 :
FROM名無しさan:2009/10/27(火) 23:48:51
679 :
FROM名無しさan:2009/10/28(水) 00:18:33
>>670 三年前の品物を引き取りにきて処分のため倉庫に引き上げたと伝えたらババァに居座られたことがあるよ。
たまたま残っていたから良かったけどヤクザよりタチ悪いと思った。
>>676 うちもだよ。
今の社長二代目なんだけど、
やる気ゼロで別の事業に夢中になってる。
しかもそれが、100円ショップ・・・・・orz
半年も経つとホコリ積もってベタベタになるしビニルもガビガビになって変色するから
渡すとき気まずい
一年以上前の物はもうゴミ巻いてるみたいになってる
682 :
FROM名無しさan:2009/10/28(水) 03:23:19
>>681たった半年でガビガビのベタベタ?
うちの店は半年位じゃそんなにならない
掃除してないだろ
>>681の店ホコリ積もって空気悪そう
>669
5年!?!?!?!?!?
私は三ヶ月過ぎたら電話しちゃう
一年も過ぎたらパソコンで検索しても
タグじゃ誰のかわからなくなる
大抵忘れてるから、感謝されることも多い
684 :
FROM名無しさan:2009/10/28(水) 14:50:07
今日は一万円六人連続で出されて困った‥両替用のお金二万円じゃたりないよorz
685 :
FROM名無しさan:2009/10/28(水) 18:03:27
うちも万札続いたら、レジ&店閉めて隣接しているスーパーに一万円握りしめてダッシュ、お茶買ったりしてる。スーパーとは仲悪いから両替してくれない…
札不足の紙を書いて貼ると割と集まる
687 :
FROM名無しさan:2009/10/28(水) 19:53:49
うちの店、『千円札が不足しております』って貼ってても万札ばっか出されるよー。みんな見てないもんなんだなって思う
688 :
FROM名無しさan:2009/10/28(水) 19:57:09
677さん。
私は気になる集配さんと、話したくてもヘタレなので話せないという段階です…でもでも、頑張ります!!
不足中だからどうした、と無言で万札を投げる様に出す客が結構居る
工場ってそんなに暑いの?インドにいるような感じ?
工場で働いている人間の何割がインドの暑さを知っているのだろうか。
692 :
FROM名無しさan:2009/10/29(木) 18:07:22
>>690 インドに行ったことないがそれに匹敵する暑さだったよ(体験者)
普段なら怒ることない失敗でも怒りが増すの。
でも酷いのはここ数年前かららしい。前は耐えられたど今は暑くてダメなんだって。
693 :
FROM名無しさan:2009/10/29(木) 18:38:12
>>688 少し前にクリーニングの配送していて、店舗の受付の子がめっちゃ見てくるし、やたら褒めてきた(カッコいいやいい匂いがするとか)
俺に気があると思い、デートに誘ったら断られたWWW
まさかの事態に慌てちゃって、あっあ…メールアドレス教えて下さいって言ったら、それすらも断られたW
694 :
FROM名無しさan:2009/10/29(木) 19:27:36
>>693 残念無念また来週
昔、近くの店で配達♂と受付♀の既婚者同士がカケオチしたの。
初めは恋愛に歳は関係ないんだ〜と感動したけど後から店舗の中で揉み合ってたら嫌だな〜と思った。
695 :
690:2009/10/29(木) 20:43:36
>>692 ありがとう。募集してるから迷ってるんですよ。
建築作業で真夏も1日外で道路舗装とかやってた事もあるけど、それ以上に逆に中の方が辛いでしょうかね…
>>695 今から始めるなら大丈夫じゃないかな
突然猛烈に暑くなるわけじゃないから、真夏にいきなり始めるよりは楽だと思う
そう言う自分は去年の7月から始めたけどw
始めて1週間くらいは、暑すぎ疲れ過ぎで食欲無かったけど、今年の夏はそれほど辛く無かった
汗だくだけど
配送さんとは良好な関係保ってたいから
多少のお世辞は言うかもしれない???
必要以上の口はきかないけど
クリーニングの配送やってる人とか
生協の配送やってる人ってあんまり将来性なさそうだから
付き合ったりはしたくないとか?
正直、配送さんはなんかへらへらしてるし、明らかに配送さんをうざがってる
受付パートさんもいるしで、可哀想だなと思って親切にしてるとかはあった。
でも最近なんか調子こいてるのでちょっとあっさりと対応することにした。
このスレ見てても、勘違い野郎の配送も居そうだなと感じたし。
701 :
FROM名無しさan:2009/10/30(金) 10:35:32
工場の人たちはすでで仕事をやってるんですか?
当方皮膚が荒れやすいので…
702 :
FROM名無しさan:2009/10/30(金) 12:14:53
>>701 素手だよ。
Yシャツの糊で指が荒れた。
703 :
FROM名無しさan:2009/10/30(金) 18:49:03
うちの配送さんは、勘違い君とか、コミュニケーションとれない君とか多いよ。
あ〜…なんかわかる。
705 :
FROM名無しさan:2009/10/30(金) 20:13:45
配送の人は内気な人だったなぁ…。
706 :
FROM名無しさan:2009/10/30(金) 21:34:26
配送の仕事をやろうって人は、人とあんま関わりたくない、ひとりがラクな人って事かな?
配送大好きだよ配送
でも配送の人って仕事は配送だけじゃないよね?
709 :
FROM名無しさan:2009/10/30(金) 21:56:14
>>707 かしこかしこまりましたかしこ〜。みたいだ。
710 :
FROM名無しさan:2009/10/30(金) 22:32:43
配送以外に何をされるんですか?ただ運ぶだけじゃないんですね。
工場のお仕事手伝ったりとかない?
712 :
FROM名無しさan:2009/10/31(土) 00:24:54
なんか「勘違い」が笑い者にされてるけど、きっかけはどうであれ、誘ってくれた人を悪く言うのはよくないぞ、勘違いしてなにが悪い?もし勘違いではなく、本当のアプローチだったらその女性に失礼でしょ、何らかの行動をしないと、恥をかくのは男でいい。
700だけど、勘違いの意味がちがくね?
勘違い野郎とこっちが思うのは、ニヤニヤデレデレして
誰にも良い顔してる奴だよ。
好きな気持ちがある相手にだけそういう態度なら
勘違い野郎とは思わない。
相手の社交辞令を好意と取った勘違いを
勘違い君と呼んでるわけではない。少なくとも自分は。
はいそうですか
715 :
FROM名無しさan:2009/11/01(日) 08:26:31
つまんねーよ
10月の売上どうだった?
うちは
先輩婆の嫌がらせ酷くてつづけらんねーわ
720 :
名無し:2009/11/01(日) 19:32:52
うちの会社もやばくなってきたっぽい
721 :
FROM名無しさan:2009/11/01(日) 21:29:49
白ワイシャツ230円(たたみ無し)って普通か?
722 :
FROM名無しさan:2009/11/01(日) 21:30:53
高いね〜‥うちの店は88円だ
>>713 そんなんだから30とっくに過ぎても結婚出来ないんだよお前w
当てずっぽう乙
とっくに結婚して子供もいるのに何ゲスパーしてんの
よっぽど悔しかったと見える
一つ言ってあげられるのは、おまいさんみたいのは
職場恋愛はやめとけってこった
配送ってろくなのいないんだね。
そりゃもてないわ。
繁忙期抜けたと思ったけど昨日今日めちゃ忙しかったよ。
明日はゆっくり仕事できますように。
ババアばっかの職場で働いてて何いってんだコイツ↑
一人店舗なんだけど、作業をいくつもと
受付を同時進行してるとカウンターべったりにつけない。
するとカウンターに出てないのでイラっとくるのかしらないけど
客が来た瞬間に何度も何度も「すみません!すみません!!」と
叫んでたりする。
一回目で「はい!」と返事し、二回目で「少々お待ち下さーい!!」
と返事してるのに、三回四回呼んでくる。
しかも至近距離で。
こえーよ。
今日はそういう客にさすがにキレた。
相手はびびってた。
かなり反省したけど、それでもしつこく呼ぶ客はタヒんでくれと思ってる。
730 :
FROM名無しさan:2009/11/02(月) 12:33:36
230円は高い
88円は安すぎだろ
ちゃんと洗えてんのか
うちは普段は180円
うちは99円
その分なのか工場バイトの時給は680円しかない
>>731 うちも似たような感じです。
工場って結構きついのに…。
733 :
FROM名無しさan:2009/11/02(月) 18:04:08
じゅうたん一週間で仕上りますよね?って若いお母さんに聞かれて三週間ほど時間を見ていただきたいのですが・・と言ったらボロクソキレられた。人って見た目では判断できないのね
というかじゅうたん一週間じゃむりだろう
>>733 あるある。
そんなにかかるの!?何で!?外注?知らないわよそんなの!何のためにここまで担いできたのよ!持って帰れっていうの!?
自分の常識で決め付けないでもらいたい。
735 :
FROM名無しさan:2009/11/02(月) 19:57:59
こんな職場にギャルはいない。
つーか程よいババァの方がいいんだ、この業界。
都内なんだけど、永遠に時給750円はありえないと友人に言われたんだが、ありえないの(・ω・` )?
うちにギャルいるよ
この前客に愛想悪いって言われてブチ切れてた
737 :
FROM名無しさan:2009/11/03(火) 17:07:56
都内でその時給安すぎ‥
都内なら最低時給をはるかに下回ってるよ
毎回Yシャツの袖を内側に入れたり
ズボンを裏返したまま持って来る客は嫌がらせでもしてるのか
誰か、クリーニング○科で働いてる人いる?ちょっと聞きたいことがあるんだけど。
裏返した上に、袖を縛って持って来る客が居るよ
二枚襟やWカフスが混ざってるから、一枚一枚袖を解いてかなきゃならん
枚数も多いから客側も待つ時間が増える、けど直そうとはしないらしい
ボタン全部閉めて脱皮するように裏返して丸めてぐちゃぐちゃにもってくるデブがいる。
氏ねばいいのに。
745 :
FROM名無しさan:2009/11/05(木) 11:36:40
出すときに奥様がきて、このシミは落ちないことを伝える
引き取り時にDQN的な旦那がきて、落ちないのはおかしいと30分ほど
説教を受ける
出すときに了解のもとで〜と言ってもそんなのは知らないと言う
しかもでかい外車の車できていて、ライトをつけっぱなしなもんだから
車のライトが顔にあたって眩しすぎて目を細めていたんだが「その反省してない顔
はなんだ」とさらにクレーム
こういうときは警察なんですかね・・・・
>>741 そうそう。そこなんだけど、皆、給料明細の見方教えてもらった?
私、入って何ヵ月にもなるのに今だに教えてもらってないんだけど。
社員に聞いても、自分達の明細とは少し違うからよくわからないとか言ってるし、
マネージャーに聞けば教えてくれると思います。とか言われても
マネージャー、工場みて面接して、お客さんの家までクレーム処理に行って
やれ会議だ試験だと忙しいのがわかってるし、いつ聞けばいいのかと。
ただでさえ、衣替えのシーズンで忙しいし(最近、工場のミスが多い)
いつ聞いたらいいのか、本当に悩む。
給料明細の見方さえ説明してくれない職場なんて初めて。
なんなんだろ、この会社。
747 :
FROM名無しさan:2009/11/05(木) 12:20:42
こんな仕事なるべきじゃなかった
748 :
FROM名無しさan:2009/11/05(木) 14:29:10
給料明細のみかた教えてくれる会社なんて今までで一度もないけどw
派遣会社ですらおしえないんじゃないのw
>>748 え、普通先輩に聞けば誰かしら教えてくれるでしょ
お前の目の前にある箱はなんだ?
そんなに複雑な明細なんだね。
そういえば以前、一時金て項目があって
だいたい千円か二千円くらい記入されてプラスされてるんだけど
翌月にはその一時金分ちゃんとマイナスされてたな…
結局プラマイゼロかよ!て思ったけど、今は一時金なくなったから聞かないままだ…
なんかの調整なんだろうか…
>>746 そんなに一杯項目があるのか?
いわゆる源泉みたいな物以外に引かれるのってあんのか?
明細の画像アップしてくれよ
細かく説明してやるぜ
755 :
FROM名無しさan:2009/11/06(金) 12:56:48
客のばばあとじじいって本当に老害
年金だから金ないから安くしてって・・・
756 :
FROM名無しさan:2009/11/06(金) 15:15:19
自分の家で洗濯したらよいのにね
店員「それは無理です」
客「もういい!」バタンッ
うちのギャルどうにかしてくれー!
仕事はめちゃくちゃ早いし給料計算からDM作りまでミス無くものすごいスピードでこなす女子高生がいるんだが
2ヵ月前から突然つけまバッサバサ+カラコン+頭盛り盛りになった…
客にブチ切れるわ怒鳴るわ「もうくんなババア」とか言っちゃうしどうしよ…いい子だったのに\(^o^)/
女子高生なんて変貌しやすいからな。
うちの前に女子高生やってたけどいつの間にかやめちゃったし
760 :
FROM名無しさan:2009/11/06(金) 17:05:06
この仕事やってると人間の悪い部分が嫌って程見えて、全ての人間関係が嫌になる
どうせこの人もこうなんだろうなって思うわ
761 :
FROM名無しさan:2009/11/06(金) 17:59:30
皆さんの働いておられる所は、毎月研修会ってありますか?
最近アルバイトとして雇われたけど、毎月1回朝から夕方まである新人研修会が鬱過ぎる。
>>761 うちはそういうのが無いから取次店ごとに解釈がバラバラで困ってる。
763 :
FROM名無しさan:2009/11/07(土) 11:01:25
>>758 うちにもいた!いきなり変わる人!
急に髪を真っ赤に染めて胸の開いた服着て出勤した時はビックリしたよ(貧乳のくせにww)
764 :
FROM名無しさan:2009/11/07(土) 15:20:35
貧乳のよさをわからんとは。
765 :
FROM名無しさan:2009/11/07(土) 19:31:52
質問ですが中わたがかたまるっていうのはどういう意味ですか?
片寄るならわかるけど、固まるとかって聞いたことないから知らん。
767 :
FROM名無しさan:2009/11/07(土) 22:13:37
片寄るっていうのは一定の方向によるって事ですか?
768 :
FROM名無しさan:2009/11/08(日) 11:54:56
詰め物が「綿」じゃなくて「ウール」だったりすると、水洗いして固まったり(ごわごわになる)することあるな。
769 :
FROM名無しさan:2009/11/08(日) 13:22:00
770 :
民主売国政策を阻止しよう:2009/11/08(日) 13:23:50
引き取りが鬼のように来てもあんまり仕事した感がない。
交代の人もそう見えるらしく、暇な筈なのにあんまり片付いてないなー的な
そういう空気を感じた今日。
疲れた。
5ヶ月も前に出したコート類をやっと引き取りに来た客。
客が出した預り証の分だけ出そうとすると、まだハンガーには
大量の同じ名前のタグがついた服が…。
一応がっさり持って、こちらはお客様のではないでしょうか?と聞くと
ああ、うちのだけど、いっぺんに持って帰るの無理だし
今日は歩きだし 置いてくわ だと。
すみませんがなるべくお引取りは2ケ月以内にお願いしてますんで…と
無理に持たせて帰したらプンプンだった。
うちはおめーんちのクローゼットじゃない。
もう来ないかもしれんが、来なくてええわって感じ。
引き取り時間を守らずに文句垂れる客多過ぎ
774 :
FROM名無しさan:2009/11/09(月) 15:10:09
クリーニング屋って基本ガラス張りなもん?
夜外から丸見えで嫌なんだよねー
うちの店はガラス張りだよ
通りすがりにチラっと店内を見る通行人は多い
そういえばクリーニング屋って大概ガラス張りだよね。
何でだろうね。
コンビニだってそうだよ
コンビニが中全然見えなかったら入りづらくね
んじゃ、クリーニング屋は中がよく見えて入りやすいのがいいって事か。
コンビニやファミレスなんかのお店だと他に人が入ってると何か入りやすい
クリーニングは仕上がり品が見えるとちょっと入りやすいってところじゃないか
仕上がり品が見えないと「この店大丈夫なんだろうか」って気になりそう
>>779 でも、もうすぐすっからかんになる時期だからそれはそれで心配されるよねw
781 :
FROM名無しさan:2009/11/11(水) 13:22:55
ガラスにはポスターとか貼ってる?
ポスターは貼ってないけど、募集広告は貼ってるよ
ポスター貼ったり、季節に合わせたイラスト描いたりしてる
季節に合わせた絵を描くなんてマメな店だね。
うちは地域の催しもののポスターなら貼ってる。
ワイシャツのえり汚れが、お客の思った通りに落ちてないらしく、買ったときと同じくらいに仕上げてほしいと言われて断ってしまった。
だいぶきれいになったのに、目をこらすと薄く汚れが見えるのがきにくわないって。
毎回来るたびこれだから困る。
はぁ〜久しぶりクレームにあたってしまった
ガミガミ怒鳴ること1時間
他の客がいてもお構い無し
疲れたぁ〜
786 :
FROM名無しさan:2009/11/11(水) 22:08:31
そういや今日の仕事の引継ぎで
「スプレー式アルコール消毒剤を使用してると、変色とかシミの原因になるので、受付の際、必ず声かけしてください」って言われた。
持ってくる際は平気でも、クリーニングすると変色するんだとか。
ミリ単位でかかってもダメらしい。
・・毎回いちいちお客さんに確認とれないよ;;
>>786 デカい字で紙に書いて、カウンターや目立つ所に貼るとか
>>786 うちもそういうお知らせが来た。
ラミネートしたでかいお知らせも一緒に来たのでとりあえず貼ったけど
実際にそれでトラぶったとしても客はこんなもんみねーと開き直るか
もっと分かる場所に貼れとか言うんだろうな。
駐車場の案内を入り口にデカデカ貼っても言われる位だし。
789 :
FROM名無しさan:2009/11/12(木) 12:37:28
外から丸見えだからガラスにポスター貼ってたら上から怒られた
丸見えは嫌だろjk
一人体制の店だと、外から見えた方が、防犯上よい
791 :
FROM名無しさan:2009/11/12(木) 14:29:05
クリーニングやのバイト辞めようと思ったことある?
うち経営方針の変更で、25日付けで、バイト全員クビなんだけど。
業績悪化で、社員雇ってるので、いっぱいいっぱいらしい。
全員クビってヒドいな。この御時世、他人事ではないのかな…。
ウチの所もパートさんも、一日二〜三時間勤務とかにされてる。
オーナーさんが決まったので土日入れない人は全員クビって店舗はあった
794 :
FROM名無しさan:2009/11/13(金) 00:49:39
うちも土日(祝)出勤できない人は面接すらしてもらえないよ。
偉そうな態度してたパートのババァがリーマンショック以来大人しくなった。
それまで気に入らないことがあると社員の陰口叩いて嫌がらせをしてたのに。
それとなく聞き出したら旦那がリストラ寸前で大変らしい。
あ〜らら♪
でも今更遅い。
社員はそのことをすっごく根に持ってるぞ。
もしリストラの話が出たら真っ先にアンタの名前が上がるだろう。
…止めとけって忠告したのに。
795 :
FROM名無しさan:2009/11/13(金) 08:02:04
世間知らずの人は
リーマンショック以前の収入をキープしようとすけどもうそれは無理だよね
リーマン以来考えが変わったよ。
万年人手不足で誰かが辞めたいと言い出す度必死に引き留めてたけど今はそんな奴は邪魔にしか思えん。
辞めたいならさっさと去れ!
その分私が稼ぐ。
やる気のない奴の手助けはもうしない。
無駄に一行空ける人って何なの?
798 :
FROM名無しさan:2009/11/13(金) 18:02:44
暇ですなぁ〜
昨日の売り上げ4800円だった
800 :
FROM名無しさan:2009/11/13(金) 21:05:29
失敗を全部なすりつけてくるババアうぜえ‥上にも目をつけられはじめて最悪だ
801 :
FROM名無しさan:2009/11/13(金) 21:16:35
数日前に、咳ばっかりして辛そうなお客さんがきた。
なんか嫌な予感がするなぁと思って応対したら・・・
風邪がうつった。
しかも、新型インフルだった。。。
リレンザして寝るか。
>>801 乙。お大事に。
インフルはかかった奴が意識してくれないと困るよな。
ウチの店は今の所大丈夫だけど近隣で噂を聞くから不安…。
804 :
FROM名無しさan:2009/11/14(土) 01:40:54
>>799うちは3千円台だった。
暇つぶしの物ないと鬱になる
テレビつけてほしーなー
暇つぶしにDSやってるけど、厄介な子供に懐かれたみたいで
わざわざ覗き込んで「ここの店員仕事中なのにゲームして遊んでるー!!」とか騒がれるので鬱陶しい
806 :
FROM名無しさan:2009/11/14(土) 06:57:58
仕事中にそんなのしてるからじゃん
忙し過ぎると苦痛だし暇過ぎると苦痛だし。。。
子供なんてお客様の子でも懐かせないようにしてる
子供はこっちの空気読まないから忙しくしててもお構いなしだし
あまり親しくすると付け上がってカウンターの中まで入って来るからね。
可哀相だけど、最近躾のなってない子が多いから自衛しとかないと
809 :
FROM名無しさan:2009/11/14(土) 17:20:34
客が一人しかこない
こんなの初めて
ワイシャツ一枚しか売上なかった経験あり
昨日は3時間経っても誰一人来なかった
子供なんて別になついてなくてもカウンターの内側に入ってきたりする。
大人も子供もなつかせてナンボの仕事なのに
>>808が何でえらそうなんだかさっぱりわかんね。
売り上げが4千円台だとか3千円台だと、バイトへの給料にも足りない額だよね。
店の家賃もあるし、工場の方も売り上げで営業してるんだし
もし土日、祝日がその数倍の売り上げがなかったら潰れるよね。
クレームつけてうるさく言ったあげく、品物が用意できて後は取りに来るだけ、となったら
ぱったり来店しない客とか、なんなの。
あと、急行便で出させておいて、ゆっくり受け取りに来るとかも。
うちの店はシェフのおすすめ気まぐれサラダか!!
815 :
FROM名無しさan:2009/11/14(土) 20:09:10
>>814 上手く言ったつもりらしいが…全然面白くないから。
816 :
FROM名無しさan:2009/11/14(土) 20:56:23
うちは忙しいょ・・・
今日もさっきまで仕事していた。
もちろん残業代はつかないけど・・・
暇な話を聞くと羨ましいよ。
>>814 急ぎで出して取りに来ないなんて日常茶飯事でしょう。
年寄りとか心配性の奥様に多いね。
だからうちは預かる時に仕上がり日で確認してる。
>だからうちは預かるときに仕上がり日で確認してる
ってわざわざ書かれてもなぁ。
どこだってそうしてると思うわ。
なのに何だかんだ言って早くしろって言うのに
こっちはマックスで早くしておいていつでも来い、となると
全然引き取りおせーんだよ。
通常でも充分間に合ったじゃんって言いたい。
しかもそういうことする人で常連の人もいる。
「あんたいっつもそう言って急行で出すけど
ゆっくりしか取りにこないじゃんよ」とタメ口で言ってやりたい。
急ぎで出す→取りに来ない の常習犯に、閉店前に、わざと電話してやったことあるよ。
「引き取りお忘れでないでしょうか?お急ぎで出されたので、明日お使いになるのかと思い……お困りになられるかと思いお電話しました」
って。
>>819 いつ使うか分からないから早く仕上げられるなら仕上げておいて
ってくらいにしか考えてないんでしょ
電話したってあー分かりましたーって軽い返事しか返ってこなさそう
822 :
FROM名無しさan:2009/11/15(日) 11:06:32
急行料金取ってるんだったら客の勝手だろうし取ってないなら当然の成り行き
ヒューゴボスのシャツのクレーム品が出て会社で弁償することになったんだけど
購入先に金額をたずねた社員の言葉が「このシャツが○○円って!?
(缶コーヒーの)BOSSじゃないの?」
いやまあ、タグには「BOSS」って書いてあるけどさ・・・
>>823 恥ずかしながらそう思っていた時期が私にもありました。
825 :
FROM名無しさan:2009/11/15(日) 17:43:58
オイラも…
質問です
クリーニング屋の工場勤務を希望してるんですが、求人はどこから見つけましたか?
求人誌見ても全然無く、あっても店舗勤務なので…
あと、一人が好きで人と絡みたくないのですが、工場なら無駄な人付き合いはいらないですよね?
お願いします。
827 :
FROM名無しさan:2009/11/16(月) 17:06:30
午後から3人しか来てない
暇すぎて苦痛
鬱になりそー
>>826 無駄な人付き合いが要らない職種を探してるなら他の職種行った方が良いよ。
DSは何してるー?
>>826 場所によるけど流れ作業みたいな感じだよ
おばちゃんも話しかけてくるし
うちの工場は割とみんな仲が良いけど
求人は無料の求人誌に載ってた
正直DSはないよな。
奥に引っ込めて、完全に客の視線シャットアウトできる店舗なら
わかんないけど。
せいぜいが文庫本。
それも隠すようにしてこそこそ読む。
それさえ嫌な顔するお客いるし。
待たせてないのにカウンターに出てないだけで
来た瞬間からイライラしてる客多過ぎでワラタ。
大阪だからなのか?大阪だから究極にイラチな客が多いのか?
833 :
sage:2009/11/17(火) 09:35:14
今日みたいに出勤したのに未だ客0の時は鞄からゲームだしたくなる
雨降ってるし寒いし一人店舗だし
暖房壊れてて手がかじかんでるから無理だけど
見出しシールの紙の裏に絵描いて暇潰してるよ
忙しい時は雑用ウザーだけど、暇で暇でしょうがないって時は
雑用すら血眼で探す
昨日は棚卸しのチェックして時間潰れたから良いけど
それが終わったらまたやることなさげ…
CMじゃないけど、資格の勉強でもするか
雨だと客少ない。
ヒマだ…。
暖房の効きが悪いのでレジにひっついて手を暖めてる。
朝から客…5人…/(^o^)\
雨なのに午前中忙しかったorn
そろそろ店をクリスマス仕様にしなきゃなー
うちはバザーで買った小さいツリーをカウンターに置くだけだ…。
店によってはデカイツリーとか電飾とかすごいんだけど
全部自腹だからそこまでできない…
840 :
sage:2009/11/17(火) 15:37:36
クリスマスかぁ…
店でも一人
家でも一人…
店の前を通り過ぎるカップルを眺める日
842 :
FROM名無しさan:2009/11/17(火) 16:18:00
暇だ〜!忙しいとぬかす店が裏山鹿!!
只今の売上1840円…
>>842 それでバイト雇ってるのが凄い。
売り上げ2000円とか3000円って、個人店の話かと思ってた。
この間は品物自体は60点くらいで暇だったんだけど、引き取りが鬼のように来た。
尚且つ、自分の前に入ってたバイトのミスの許可をお客さんに取らなきゃならないし、
再洗いのクレームはくるし、工場が品物を無くして弁償についてのやり取りをしなきゃならないし、
なんだかんだと、連絡帳に書いて電話やお客さんの対応しなきゃならないことが
7件くらいあって、全然タグ付けが進まなかった。
そのせいで時間内に終わらずサービス残業になっちゃったんだけど、
点数だけみると少ないから、仕事が遅いように思われるであろうことが心外だ。
150点でも200点でも、ランダムに来てくれれば一人でも時間内に終わるけど、
一気に色んなものがくるとタグ付けが全然進まん。
会社が作った除菌(?)スプレーと洗剤売らなくちゃなんないんだけど
どうやってセールストークしたらいいんだろ…
配送の人が毎日「売れた?」って聞いてきたり
「他の店は〇個売ってるよ」とか来る度に言われてストレスたまる…
845 :
FROM名無しさan:2009/11/17(火) 22:42:36
>>844 多分、同じチェーン店だと思う方。お疲れさまでーす♪
スプレーも洗剤も、品質的にはすごく良い物だと思うよ。値段高いけどw
スプレーは中々売れないけど、洗剤は確実にリピーターさんがいるよ。
売るコツというか、トークは、とにかく自分で実際に使ってみること。
パンフ通りの説明だとピンとこない人も、実体験を話せば食いついてくれるから。
がんばってねー
846 :
FROM名無しさan:2009/11/17(火) 23:30:11
一本売る毎にいくらか貰えるなら力入れるけどね…
事務の小姑が見回りに来ると、人のあげ足をとってヒステリーにわめきちらすから、どっと疲れる。
848 :
FROM名無しさan:2009/11/18(水) 10:51:21
おらの店は 事務用品のお金も出してくれない。 家になんか 持って帰らないよ。 店で使うんだっつーの。
849 :
sage:2009/11/18(水) 11:37:18
暖房壊れたって言ったら我慢してねで終わった
指先痛くてタグ付けがツラい
自費で電気ストーブ買うかな
850 :
FROM名無しさan:2009/11/18(水) 13:17:16
節約節約。。。
うちはババシャツ・モモひき・厚手の靴下・ホカロンで寒さと戦ってるよ〜
百歩譲って店員が寒かったり暑かったりするのはしょうがないとして
来てくれたお客さんにもそれを強いるってのはどうだろう?
うちは冷暖完備でお客さんに合わせた温度にしてるから忙しいときは冬でも腕捲りしてるけど
852 :
FROM名無しさan:2009/11/18(水) 13:39:15
853 :
FROM名無しさan:2009/11/18(水) 14:16:12
メーカーが2〜3万円って言ってるんだからね〜
10万円はないよな
全額返せと言ってる訳ではない、とか言ってる割には10万に拘っているな
実際購入金額より高く見積もって弁償させようとする輩が居るから困る
855 :
FROM名無しさan:2009/11/18(水) 14:50:24
うちにもこのタイプきたよ。請求されたのは八万だった。頑張れウサギ!!
856 :
FROM名無しさan:2009/11/18(水) 14:59:21
家計簿に10万円ってあるから10万したっていうのは筋道が違うと思いますが
Yシャツの弁償でスーパー店頭で¥780の奴を仕立てで¥10000とか言う客はたまに居るなぁ。
あとブランド物の偽物掴まされてるのに本物って言い張る客。
本人が本物だと思って買ってるからしょうがないんだけどさ。
最近だとモンクレールとやらの糞たけーダウンの偽物多い。
お客さんで割と好きな人ってのはたくさんいるけど、
ごく最近ものすごく意識してしまう人が現れた。
なんだか意識しすぎて接客困難に陥ってるけど
お客さんには単にクリーニング店の店員にしか映ってないのに
自意識過剰な自分乙。
顔とか別に好みじゃないのに
前から来てるお客さんなのに
何でだろうなー。
きっかけはわかっているんだけど。
美人の奥さんと一緒に来るし、高校生くらいの
子供さんがいるらしく制服も出されるお客さんだし
いい加減に意識するのやめたい。
入って1週間の新人なのですが、皆様方は大体どのくらいで仕事を覚えましたか?
個人差はあると思うんですが、もうすぐ一人で店舗に立たなきゃいけなくて...
まだ細かなミスもあり、お客様の対応も経験が少ないし、知らない事もあって不安で。
お客様には新人とか関係ないから、失礼のないように頑張らなきゃ。
860 :
FROM名無しさan:2009/11/19(木) 02:03:34
偽ブランド、以前クレームになった時に、上司がメーカーに連絡して偽と発覚したんだけど、
「うちのブランドだと思って、お客様は購入されてくれたのだから」
と、補償してくれたメーカーがあった。
その後、お客様から購入先など情報を得たんだろうとは思うけど、一流メーカーってすごいな。
お客様も満足だし、うちも損害ないし、助かったよ。
すごいなそれ。
しかしその反面、少し上で出ていたように、ウチの服を来年まで着るつもりの客イラ、ネみたいなメーカーもあるらしいし…。
ていうか、偽モノには騙されないようにしないとな。
862 :
FROM名無しさan:2009/11/19(木) 11:26:19
偽物の判定まですんのかよ…
いやいや、買う場合じゃない?
ウチらに偽物鑑定は無理でしょ。
バーバリーのコート工場で行方不明…
一昨年買ったものらしいんだが、バーバリーは話聞いてくれるだろうか…
自分も色違い持ってるが20万以上したんだよな……
>>862 クレームが出た場合は輸入元なり製造元に送るでしょ。
で、その時にうちのじゃないってなる訳。
>>859 うちの店はだいたい研修期間は1ヶ月、その後独り立ち。
まだ入って一週間で、もうすぐ一人って心細いね。
常時複数いるような店舗だと仕事しながら聞けるし覚えられるけど、一人だと
わからないことがあったらすぐ確認とれなかったりで最初はイヤになると思う。
うちの店の新人さんも、1ヶ月ではまだまだわからないことだらけだって言ってたよ。
研修中に全ての経験ができるわけじゃなし、わからないことがあれば他のパートさんに電話するなり
工場に聞いたり遠慮なくすればいいんだよ。
>>858 別にいいじゃないの。そんな気持ちになれるの幸せじゃん。
好きな人に会えたら仕事も楽しみになるし元気も出るよ。
その人に喜んでもらえるように最高の笑顔で接客してあげなよ。
>>864 盗難の可能性は?
てか工場で紛失したのはメーカー補償の範囲外だよね
>>866さん
ありがとうございます。励みになりました!
聞けるうちに聞いて頑張ろうと思います。
>>868 怪しいおばちゃんはいる。
一昨年買ったものらしくて…
同じもの持って来いと客は言ってるからバーバリーに問い合わせる
871 :
FROM名無しさan:2009/11/20(金) 22:24:58
この仕事を始めてそろそろ二ヶ月。
細かいミスの繰り返し。何もなく終わった日は数えるくらい
はー、いろいろ気が利かないし…
まわりの皆さんゴメンナサイ
ノーミスで乗り切った日なんて数えるほどしかないのは
私も同じだ。
忙しいと何かしら漏れる。
飲食関係のバイトしてる子とか、やたら職場恋愛になりやすいみたいだけど
ここはそういうのがあんまり無いよね。
工場はあるのかな。
同僚は女ばかり。
ドライバーさんは微妙。
お客さんとは親しくなりようもない。
何かちょっとつまんない。
873 :
FROM名無しさan:2009/11/21(土) 12:05:37
男でも雇ってもらえますかね?
↑過去レス読んで解決しました。
>>872わかる
この業界は女ばっかり。
かっこいい客がいても親しくなれないなー。
オッチャンオバチャンとは仲良くなれるんだが。
一回かっこいい人と仲良くなったけど詐欺師まがいの奴だったw
ちなみに客と結婚した同僚いるよ
876 :
FROM名無しさan:2009/11/21(土) 16:40:51
バーバリー…二十万。
気の毒だなぁ〜
877 :
FROM名無しさan:2009/11/21(土) 16:42:18
うちは3組が結婚してる
受付とルートが一組
ルート同士が一組
工場内同士が一組
不倫は3組以上あると思う
そんな簡単に深い仲になってみたい
(なれないけど)
最近また妙に小忙しい
繁忙期っていうほどではないけど、
冷え込んで初めてニットとかアウターを洗いに出す人…
そんなことするの
どう見てもズボラだと見えるであろう行為だし
恥ずかしい気がするけど
そう思うのは私だけですかい
そういう駆け込みのお客で賑わってるよ('A`)
880 :
FROM名無しさan:2009/11/21(土) 19:35:16
↑ありがてーよ
不倫に走る人の気持ちがわからん。色々面倒で聞いてるだけで疲れるよ。
うちは社内不倫はクビだから堂々と周りに言う人はいない
けど怪しいと噂になった人は何人もいる
どこも不倫とかあるんだなあ
うちには不倫がばれてクビにはならなかったものの、
妻子に去られて×が付いたスケベ社員ならいる
883 :
FROM名無しさan:2009/11/23(月) 14:22:16
今日は祝日だからかお客さんがまだ三人しかきてない‥夕方まとめてくるのは勘弁
うちもわりと暇だったかなー
来月のシフト、子供小さいんだから色々イベントあって
少なく少なくお願いしたいところなのに
子供がすっかり育った年齢のパートさんより
たくさん入ってた…
イヤだとは言えなかったけど、言いたかったわん
こんなだからお客の我が儘にも押し切られる…
885 :
FROM名無しさan:2009/11/25(水) 13:51:59
お客様が来ない…
交代の時、売上ないと恥ずかしいよ…
886 :
FROM名無しさan:2009/11/25(水) 14:19:19
今は大体どこも暇なんだね。
季節的な物だし、今の内に体を休めておこうよ。
暇
昼に交代してから、引き取りの客が数人来た程度
888 :
FROM名無しさan:2009/11/25(水) 16:23:18
暇すぎて裏でストレッチしてます〜ぅ。
いーなー
微妙に忙しい
雨降って寒い日だけが暇
暇過ぎでガチ寝してたら、急に引き取りのお客さんがきて
ヨロヨロフラフラしながら商品渡したことある。
暇な時間もあと少しで閉店で終了だ!と思ってたら
ほんとに閉店数分前に大量に持って来た客のお陰で残業する羽目になった事がある。。。
892 :
FROM名無しさan:2009/11/25(水) 21:25:45
>>892 顔に服の跡とか赤みが残るから、
何かツッこまれやしないかとソワソワしちゃいますよね
ちょ
どんな底辺店
やめてくれないかな
そういうごく一部の潰れかけの店の話するの
どうしてですか?
売れ行きの良い店もあれば、良くない店もある。
896 :
FROM名無しさan:2009/11/26(木) 00:53:40
>>894 やめてくれないかな
そういうごく一部の潰れかけの店の話するの(キリッ
早くつぶれると良いね
昼寝するだけのバイト雇ってるなんて
慈善事業もいいとこじゃん
ていうか、忙しい時と暇な時の差が激しいのはこの仕事ではデフォだろ
ウチの店はこの時期でも一日に50人は来店するが、うっかり寝てしまう程誰もこない時もある。
去年は暇なときは本当に暇で売上1万前後もしょっちゅうだったのに
今年は閑散期でもぼちぼち来客があるから迂闊に昼寝できない…
暇暇と言うけど、棚卸しとか店の掃除とか
やること色々あるのにやってなくて暇と言ってそうだね
ここの暇暇言う人
うちの店は利益管理などの色んな書類も全部バイトが書くから
そんなには暇にならない
901 :
FROM名無しさan:2009/11/26(木) 09:16:19
50?売上は??人数きても売上に反映されてないことって多いよ?
902 :
FROM名無しさan:2009/11/26(木) 11:53:42
暇なときは寝ないで資格の勉強すればいいじゃん!
暇っていってるのは、掃除やら書類やら
やることやってからの暇であって・・・
空き時間があれば脳を休める。
つまり要領がいいってことだ(キリッ
暇だからと言って、店内で副業の内職をしていた元店長が居たな
>>894んなルールあるかw
忙しい店舗の話したいなら専用スレ立てろオバハン
器小せーー
食事とってるときに、客がくるとかなりあたふたするから、チビチビ食べることにしてる。
寝てるのバレたり店一時間以上も開けたりで即クビざまあ
しばらく前に要領悪いってフルボッコにされてた人がまた沸いてる予感
909 :
FROM名無しさan:2009/11/26(木) 17:26:34
雇う側からすれば昼寝も資格の勉強も許せないがあんまり暇だと精神的におかしくなる。待つのも仕事とわかっててもね(苦笑)
今日も暇だった…
910 :
FROM名無しさan:2009/11/26(木) 21:40:30
死にたい
911 :
な:2009/11/26(木) 21:51:45
みんな今月の目標売上いくら?
250マソ
>>909わかるわー
テレビでもあればいいんだけど
一人で数時間何もしないでいると軽いウツになる
915 :
FROM名無しさan:2009/11/27(金) 12:40:48
250マソ!一店舗で!?
916 :
FROM名無しさan:2009/11/27(金) 18:04:58
年々、売り上げ落ちてるのは、うちだけ?
原油高騰になってからうちも客が減ってきたな。
2,3年前くらいから徐々に・・・
バイトのとしては楽になったけど
フラグが立ったな
919 :
FROM名無しさan:2009/11/28(土) 01:35:39
>>916うちも
石油高騰、景気が悪くなったここ1、2年でガタ落ち
921 :
FROM名無しさan:2009/11/28(土) 12:53:23
>>917 みんなバイトで時給安いのは変わりないのに、店自体の売り上げとか気にするんだな。
わしは暇なら暇な分、嬉しいのだが。
経営サイドの人が混じってるんじゃないすか。
>>922 いつ店を畳まれる可能性を心配した方がいんじゃね?
>>924 いつ店を畳まれる可能性
それって日本語?^^
926 :
FROM名無しさan:2009/11/28(土) 23:11:27
店が潰れたら新たに仕事探さないといけないし。売上は大事だ…
忙しすぎるのも嫌だし暇すぎるのも嫌だ
まさしくそのとおり
3ヶ月くらい前に12月にセールやるって工場から連絡きたっきり何の連絡もない
セールまで削っちゃうのかしら
930 :
FROM名無しさan:2009/11/29(日) 17:21:06
売上悪すぎて悩んでるんだろう…セールしても集まらなかったら損だしね。
うちの社員も頭抱えて悩んでたよ〜ん
本部の人間が替わってから
仕事がやりにくくて仕方ない
気分で仕事しないでほしい。
ミスばっかしてごめんなさい
弁償も増えてる気がする
933 :
FROM名無しさan:2009/11/30(月) 23:55:01
ミスは誰しもあるけど弁償に繋がるミスはイタダケナイ
934 :
FROM名無しさan:2009/12/01(火) 04:28:55
もう辞めたけど今までのバイトで1番楽だったな。裏でお菓子食べたり携帯ずっといじってた(笑)
>>932 工場作業なの?
店で弁償につながるミスなんてあんまなくね?
繁忙期以外の時期にちょこっと来て、さっさ辞めると楽って認識になりそうだね
店でも弁償になるミスはあるよ
付属品の有無をちゃんと確認せずに受け付けして
お客さんに「○○が無いんですけど」って言われたりするとか
大抵は受け付け時、タグ付け時の確認ミスとかだと思う
>>936暇な店舗は年中お菓子食ってケータイいじれるよ
クレーム以外は楽だと思う
今クレーム3件抱えてて行きたくないよー
939 :
FROM名無しさan:2009/12/01(火) 10:26:38
前に勤めていた人(私が入る前)が子連れのお客様にお菓子をあげていたらしく、子供がくるたび「今日はお菓子ないの?ちょーだい!」と言われて困る・・
ケチなお姉さんと言われる始末orz
チラ裏すまん
941 :
FROM名無しさan:2009/12/01(火) 10:38:36
>>938 物凄く同情…
真っ当なクレームならまだいいけど理不尽なクレームはマジ辛い。
クレームで不眠症になった時期があるよ。
>>939 うちにも居る。
入ってくるなり飴!飴!と兄弟で合唱w
お母さんも止めるとかまるでしないし。
あるあるww
944 :
FROM名無しさan:2009/12/02(水) 06:16:39
親が注意しないなんて非常識だ
近ごろの親は本当に子供に注意をしない。
自動ドアで遊んでても放置。カウンター入ってきても放置。
でもまともな親御さんもいる。子供がはしゃぎだしたらちゃんと注意するし、子供もちゃんと言う事を聞く。
そんなことに感動してしまう…。
うちを完全に託児所扱いしてる人が一人いるw子供に親の所に戻れって言っても
「お母さんがクリーニングここの店に変えようかって言ってた〜」って言うから邪険に扱えない
しかも言うだけで結局一回も来てくれてないしw
大人の腰以上高さのあるカウンターに
どかっと1歳半くらいの子供を置いちゃう親がいる
子供から目も手も離して、子供はふらふら座ってて
今にもバランス崩して落ちそうで怖い
たまになら良いと気にしてなかったけど
毎回毎回そんな調子
とうとうこないだ、危ないのですみませんが…(降ろしてもらえますか)と
やんわり注意したら、ものすごいしらーっとした感じで
は?みたいに返されたよ
不服そう〜な顔して子供をどけてたけど
大体こっちはカウンターを子供載せの台に用意してんじゃねーよ
そこ使って品物の検品すんだよ
初めての客じゃないならわかるだろがボケ と思った
言えないけど
ドアをガンガン叩いたり、扉の鍵を何度も開け閉めする子が多いな
印刷中の検品用シールを引っ張られて、印字がずれた
注意しない親多過ぎ
949 :
FROM名無しさan:2009/12/02(水) 11:04:38
子供絡みでベテランのオバサンが客と大喧嘩したことあるわ。マナーのない親は子供家においてきてほしいね
明後日出来ると言って出来てないって馬鹿なの?
951 :
FROM名無しさan:2009/12/02(水) 11:10:02
挨拶いいから期限守れ
バイトなのに週末金一封出るみたい手取り8万くらい
少ないけど、うれしい^^
子供って物理的にも精神的にも想像以上に汚いんだよなぁ
カウンターべたべた触ったり腹這いでよじのぼってくるけどあとにはカウンターが真っ黒になってるし
こっちが店員で強く出られない立場と分かると調子こいて偉そうな態度取ったり暴言吐いてくるし
そんな親子が多い中、たまーに敬語とか使う小学生とかが来ると本当感心する。
そんな子の親はやっぱりちゃんとした人間。
あんたのとこ高いねえ!ってキレながら言ってくるオバサン
じゃあ、他の店いけよ、いっぱいあるんだから
子供服のポケット点検してたら、溶けて潰れたキャラメルが出てきた
紙で包んであったけどベトっとしたのが手に触れて、すげー不快だった
958 :
FROM名無しさan:2009/12/03(木) 20:36:32
ポケットの中 ある ある 溶けた飴もあった、ティッシュのカス、数珠、香典、ナイフ、ボールペン、ハンカチ、タオル、現金、名詞、、、、。
959 :
FROM名無しさan:2009/12/03(木) 20:47:17
まだいーじゃん
前コンドーム出てきたよ
しかも汚いおっさんの背広から
吐きそうになった
960 :
FROM名無しさan:2009/12/03(木) 21:09:36
毎回っていいほど、Yシャツの胸ポケットに爪楊枝入れてる客…苛つく。
ゴムもあるけど、キモいオヤジのスーツからオヤジが履いたと思われる白いTバックパンツが出てきたことがある
あとはヤーサンの服から注〇器
そういえば最近ポケットから札出てこない、これも不景気の影響か
折れたタバコ、綿棒、最近だと使い捨てマスク…
札は最近出てきても¥1000ばっかだな。
昔は1万とか結構あったのに。
964 :
FROM名無しさan:2009/12/04(金) 00:49:42
965 :
FROM名無しさan:2009/12/04(金) 00:57:31
間違えた
>>961前者も後者も驚き…そこまでのは聞いた事もない
Yシャツの楊枝や使用後ティッシュよくあってイラつく
あと学生のスカートからは色んな物が出てくるが、使用後の生理用品がorz
背広からATMの明細、残高がウン千万でびびった
前に、ポケットに手突っ込んだらゴキ掴んだってレス見たけど体験したらトラウマ級だな
お札だと今年だか去年の春くらいに15万ってのがあった
968 :
FROM名無しさan:2009/12/04(金) 17:15:13
奥さんが持ってきた旦那の背広のポケットに、ギャバや風俗の名刺があった場合返す?
最近万札で支払いをする客が多くて、釣り銭一万円
他に自分で二万ほど用意、がデフォの我が店舗では
すぐ両替用千円札がなくなってしまう
なんでだよ!と思っていたが、そっか、世間はボーナスが出る月なんだな
潤ってんだな
ちょっと分けろと言いたい
>>968 名刺は返さない
アクセサリーは奥さんに黙っておいてポケットに戻す
971 :
FROM名無しさan:2009/12/06(日) 21:41:41
みんなの店舗はぼたんの紛失って保証の対象になる?
ならないよ
初回に渡す説明書にも書いてあるんだけど、見ずに捨てる人が多くて困る
973 :
FROM名無しさan:2009/12/06(日) 22:10:35
ボタン割れは?
厚手のボタンになってからボタン割れが頻繁になってその度付け替えてる。
欠けても無くなっても弁償したりはしないよ
探して欲しいと言われたら工場に電話して探して貰う
975 :
FROM名無しさan:2009/12/07(月) 01:55:05
で、なかったら終了?
相手それで引き下がる?
うちはボタン割れで自宅まで謝りに行った。奥さんが玄関先で仁王立ちしてたなぁ
信じられない!一体どんなプレスしてるの!?○○のクリーニング屋さんは即付け替えてくれますよ!
メンドクセ
特殊なデザインのボタンの場合、工場を探して見つからなかったら
メーカーから取り寄せる(弁償)
同じものが見つからなければ代替品に付け替える(弁償)
977 :
FROM名無しさan:2009/12/07(月) 08:02:13
店側の責任なのに付け替えたり弁償しない店、会社は頭おかしいの?
978 :
FROM名無しさan:2009/12/07(月) 08:31:55
好きだった集配さんが辞めちゃった…
ボタンが無くなっても、服全体の弁償はしない。
代替品やボタンを取り寄せて付ける。
>>971 ボタンは補償しませんって書いてるけど、Yシャツはプレスで割れる確率高いので勝手に交換してる。
Yシャツ以外とか在庫に無いような特殊なボタンはメーカー取り寄せで直す。
某有名メーカーは売ってくれないけど。
高校生の子が年末年始の工場バイトに決まった
工場内は暑いのですか?半そでの方がいいでしょうか?
制服はないですよね?
>>981 年末年始なら薄手の長袖で大丈夫
多分制服無いとこがほとんどだと思う
うちの工場は最近制服と言うか、お揃いのトレーナーを着なくちゃならなくなったorz
多少ダサくてもいいから制服欲しい…
984 :
FROM名無しさan:2009/12/08(火) 07:30:27
>>981 こんな所で聞かないで、なぜ工場に本人が直接問い合わせしないのか?
なんでもかんでも、親がしゃしゃり出てくるのってウゼー
985 :
FROM名無しさan:2009/12/08(火) 08:08:49
981です
982さんありがとう
すいませんバカ親で
987 :
FROM名無しさan:2009/12/08(火) 11:46:29
すいませんじゃなくてすみませんでしょ
988 :
FROM名無しさan:2009/12/08(火) 12:59:00
小姑ウザー
989 :
FROM名無しさan:2009/12/08(火) 13:43:06
ここが2chでストレス発散の場とはいえ…
普段お客様やパートのおば様達に理不尽な態度を取られている私達が、謙虚な相手に冷たい態度を取るのはいかがなものか。
言ってる事は正しいけど。
この仕事を始めて、良いお客様(普通の人?)って本当に天使のようだ…と思う。
990 :
FROM名無しさan:2009/12/08(火) 14:48:47
>>989 >>984だけど、勝手に解釈しないでくれるかな。
ストレス発散してるわけじゃないよ。
それに、冷たい態度を取ってるわけでもない。
高校生だろ?暑いか寒いかぐらい、1日行けば分かるだろ。
それがイヤなら前もって工場見学行くとか、本人が直接確認すればいいこと。
制服がある工場もあれば、ない工場もある
暑い寒いなんつーのも本人の体感しだい。
それをいちいち親が聞いてどうすんだ?
どちらにしても、バイトの理由を「社会勉強のため」とか言うんだろうから
「自分で確認させる」これも社会勉強のひとつということで、おK?
こんな所で熱くぶっこく人って時々いるよね
なんかこのスレいつも喧嘩腰ですぐ噛み付いて説教する人が住み着いてるよね
雰囲気悪くなるから来ないで欲しいな
無茶なクレームを付けてタダで再洗いさせようとする常連ジジイ死ね
>>990 バカ親なのはよくわかるけど正直な人なんだな
2chなんだから
「私バイト決まりました!参考までに教えて」と嘘ついていいのに
てか、そのほうが荒れないからいい
熱くぶっこくって表現が新鮮だ
次スレたてようとしたらエラーになりました
どなたかお願いします
暇だー
誰か次スレよろしく
1000 :
FROM名無しさan:2009/12/09(水) 13:44:03
1000ゲトー
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。