♪コールセンターでアルバイト♪Part11

1 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 11:36:42

離職率が高いことで有名なコールセンターで働いている・いた人たちが語るスレッドです
守秘義務は守ってね♪

前スレ
♪コールセンターでアルバイト♪Part10
http://school6.2ch.net/test/read.cgi/part/1163120429/

過去スレ
コールセンターでアルバイト
http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1105167924/
コールセンターでアルバイト2
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1116247792/
コールセンターでアルバイト3
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1122836224/
♪コールセンターのアルバイト総合スレpart4♪
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1130503071/
♪コールセンターでアルバイト♪Part5
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1138542716/
♪コールセンターでアルバイト♪Part6
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1142749120/
♪コールセンターでアルバイト♪Part7
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1145444824/
コールセンターでアルバイト♪Part8
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1149615704/
♪コールセンターでアルバイト♪Part9
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1156430639/

2 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 11:48:40

>>1
過去スレは前スレだけでいいよ。

3 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 12:10:15

１０００取れた＼(~o~)/

4 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 12:32:51

４ゲッツ

5 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 12:35:18

なあ、今までのスレで悪徳企業として名前が出た会社をあげて注意を促そうぜ。ブラックリストってどこがあったけ？
TMJとか。

6 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 12:42:01

それならTMJとか、TMJとか、TMJとかじゃネ？

7 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 13:10:40

そこ有名だよな。

8 ：988：2007/03/04(日) 14:58:50

>>前ｽﾚ998
そりゃあそうなのはわかってるからちゃんと説明するよ。
こっちの社名とか業務とか答えて、お客様はたくさんいらっしゃるので、データを開けないと何で電話を架けたのかわからないんですって。

それでも駄々こねて、そっちから架けてきたんだからわかるだろうよ！調べろ！って言うヴァカがいるって話さ。

9 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 15:22:43

>>5,6
そこって、前スレであった、大量逮捕者が出た□本テレコム○とくラインのとこだよな？

10 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 18:03:02

うほっ

11 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 18:16:36

コールセンターで働きたいのですが、
どんな方が採用されるのですか。
私はもう５社も落とされました。
高卒27歳独身現無職

12 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 18:26:31

ちょっと聞いてみたいんだけど、みんなどの位このバイト続けた・続けてる？
始めて間もないけど長続きする気がしない。

13 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 18:36:52

>>9
イエス、TMJ！

14 ：コール ◆E1yyNEjdEc ：2007/03/04(日) 18:39:23

コールセンターはいい職場だよ

15 ：sage：2007/03/04(日) 18:43:22

詳しくお願いします。

16 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 18:44:08

紹介とかで、特待で面接受けてる人いるけど、どこからの紹介？？

17 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 20:19:25

携帯からすみません。
コルセンのバイトをしようと思うのですが、仕事内容が『大手企業からの業務委託によるマーケティング業務』だそうです。
具体的にはどんな事をするんでしょうか？

18 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 20:33:38

>>11
絶対受かるって、アルバイト情報に乗ってる会社全部受けてみろ
やっぱ時給が高いトコは倍率高いよね
そのかわりＤＱＮの可能性も高いけど

19 ：FROM名無しさan：2007/03/04(日) 23:31:08

>>17

営業系の発信業務の匂いがするな。ベルとかもしもし辺りで受信の業務探してみたら？

20 ：FROM名無しさan：2007/03/05(月) 17:08:19

>>19
分かりました。受信の方で探してみます。

21 ：FROM名無しさan：2007/03/05(月) 17:16:26

明日から研修でーす！
離職率高いっていうから不安…
そんなにきついのか！？社員の人もきついって言ってたが・・・

22 ：FROM名無しさan：2007/03/05(月) 21:49:22

きついよ！気が狂っちゃうよ！まともな人なら尚更！

23 ：FROM名無しさan：2007/03/05(月) 23:09:19

理不尽にキレられると【ﾟДﾟ】【ﾊ】【ｧ】【?】ってなるけど
華麗にスルーすればおｋ

24 ：新人：2007/03/05(月) 23:10:54

受信でクレームの多いとこで１ヶ月やってます。
最近上司に口調が一本調子だと言われました。
「謝るときはもっと語調が変わるはず」と。
自分では気持ちを入れてやってるつもりなんですが・・・。
コツとかアドバイスがあれば、教えてください・・・。

25 ：FROM名無しさan：2007/03/05(月) 23:29:00

>>24
謝罪のセリフを口に出す「前に」頭下げてみたら？実際にさぁ。
それから「申しわけございませんっ！」て言うようにしたら？
気持ち表すって口先じゃないと思う、、「態度」じゃネ？

26 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 00:36:52

>>25の意味がよく分からない

27 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 00:48:03

謝罪のセリフを言う「その前に」まず頭を下げてみたら？・・てことなんだけど
他人に響くサウンドを創りだすのは言葉じゃなく行動だってこと

28 ：新人：2007/03/06(火) 00:57:05

デスクの仕切りがないので、周囲の目が気になりますが
記録するふりして頭を下げてみます・・・。
ありがとうございます。
皆さん、言葉の抑揚はどんな風につけてますか？

29 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 01:09:07

友人に「バイトしない？」と言われて紹介されたけど、
(友人はそこでバイトしている)そこ　この間落ちた
ところだった。紹介されてから行けば違ったのかな。

30 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 01:25:10

>>24
新人だからSVがからかって、
どうでもいいツッコミをしただけだと思うよ

31 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 01:37:34

SVって何の略？

32 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 02:12:20

>>24
うちも仕切りないけど、
あたしは実際に頭下げたり、笑顔作ったりしてるよ。
周りなんて気にすることない。
みんな自分の電話に必死だから隣なんて見てないよ。

あと、もし持ち込みOKだったら、前に鏡を置くといいよ。
電話しながら時々鏡を見て、
実際に自分が笑顔や、申し訳なさそうな顔で電話しているかチェックすると良い。
顔の表情を作るだけでも、声のトーンって変わるから。

それから家でテープレコーダーや携帯のムービーで、
実際に対応している時の感じでしゃべった声を録音して、自分で聞いてみるといいよ。
感情込めてるつもりでも、実際に聞くと一本調子だったりする。

あたしもまだ初めて２週間の新米だけど、一緒に頑張ろう。

33 ：新人：2007/03/06(火) 02:28:19

うちＳＶいないんですよ。課長に３０分説教されました。
どうでもいいツッコミとして流したいところではありますが・・・。

34 ：新人：2007/03/06(火) 03:14:29

>>32
アドバイスありがとうございます！
やっぱり表情は作ったほうがいいのですね・・・。
照れがあってはダメですね。
録音して声を聞いてみます。

35 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 04:53:14

>>31
スペシャル☆ヴァカ

36 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 07:14:49

スーパー★ヴァカだろ

37 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 11:31:20

スペ○マ・ヴァギ□

38 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 15:39:29

自分が働いてるコルセンに客を装って電話してみた

39 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 19:37:34

>>21だけど、研修は意外に楽しかった。だが拘束時間が長い･･･

40 ：FROM名無しさan：2007/03/06(火) 23:19:26

>>33
それはどうも

ただ、指摘は指摘として受け入れるといいかもね
たぶん、買われてるから、言われたんだよ。

がんばれ

41 ：新人：2007/03/07(水) 00:28:15

>>40
ありがとうございます。
くよくよ悩まずやってみます。

42 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 02:15:35

コールセンターの職場はみんなでわきあいあいとしてますか？
コールセンターは若い子が多いイメージがあるので、
人みしりで20代後半の私にはなかなか面接電話できない…
30歳くらいでバイトの人もいてますか？

43 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 03:02:27

下品なオバチャンばっかりだよ＠関西

44 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 06:02:13

コールセンターの研修って一番初めはどういうことするの？

45 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 07:30:57

くっさいｼｬｸﾚおやじのせいで最悪です＠関東

46 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 08:09:16

>>44
おいらのところは、
５時間×６日間に渡って、商品やサービス内容をずーっと説明された。
１時間おきに１０分休憩で、昼休み１時間有り。

もらったノートに重要なことを書き込んでひたすら覚える。

たまに講師の人に「○○さん、こういう時はお客さまになんて答える？」
…なんて名指しで聞かれたりするから、気が抜けない。
しかも翌日、前日の復習試験がある。
ほとんど学校状態。

あとは発声練習や敬語の使い方なども習ったかな。

47 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 11:06:17

私のバイト先コールセンターでは
５０分電話を掛けて１０分休憩の繰り返し/１３～１４時に１時間の休憩があります。

そこで質問なのですが…
１時間休憩に給料が発生しないのと同じで(会社によってちがいますが)、１０分休憩にも給料は発生しませんか？
そうなると、たいして割の良いバイトでもなくなる気がして…

皆さんの会社バイト先のことを教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。

48 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 11:22:46

>>46
けっこう大変そうだな
応募しようと思ってるところ研修期間が１ヶ月なんだがこれって長いほうなんだろか

49 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 13:17:05

>>47
自分のバイト先の人に聞けばいいのでは？

俺のところは10分休憩は時給出る
でも１時間おきに休むのは多くないか？
４hの人は10休１回、
６hの人は10休２回、
８hの人は60休１回（時給なし）、10休２回
これしか無いんだが。

50 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 13:37:41

>>48
短期間に詰め込まれるより、研修期間が長い方がいいよ

だけど知識詰め込み期間はどこも同じぐらいじゃないかなぁ
まずは覚えてもらわないと、つかいものにならないでしょ

まず覚えさせて、あとは先輩とマンツーマンでやる実践研修じゃないかな

51 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 14:07:58

>>50
そっかなるほど実践が入るかもなんだな
参考になったよありがとう！

52 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 18:06:02

クリスタルスタッフってところは平気かな？今度そこにいってみようと思うんだ

53 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 19:54:02

>>43
私も関西なんだけどおばちゃんが多いところってどこですか？

54 ：コール ◆E1yyNEjdEc ：2007/03/07(水) 20:09:43

SVはスーパーバイザーのことだよ

55 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 23:27:08

今日もバイトお疲れさま
明日も頑張ろう

56 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 23:32:13

明日無欠しよ～～～～っと
アホＳＶにブツブツ言われるよりマシ
無欠してもしなくても時給変わんないし

57 ：FROM名無しさan：2007/03/07(水) 23:33:04

コールセンターなんて誰でもできるよｗｗｗｗ恥ずかしいよｗｗｗｗｗ

58 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 01:48:58

ほんと？
人みしりでもできる？人間関係あまりないとこのがいい。

59 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 02:42:45

コールセンターやりたい！

60 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 03:45:50

どんな仕事でも人間関係あるよ
人間が嫌いなら牧場で牛の世話でもしてろ

61 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 04:44:16

ＰＣが使えなくてもコールセンターで働けますか？
ローマ字入力ぐらいならできます。
後、普通にバイトで働くより派遣からいった方がいいのかな？
質問ばっかりすみません。

62 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 05:32:35

これがTHE格差社会の象徴

63 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 06:03:09

>>61
2chは携帯でやってるの？

64 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 07:11:37

コールセンターって何歳くらいが多いの？やっぱ若い人ばっかり？

65 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 08:09:41

どこ行ってもすぐﾘｽﾄﾗされそうな冴えないｵｯｻﾝとかもいるよ。
大抵すぐ辞めちゃうけど。

66 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 08:12:52

コルセン研修は最初は紙を渡されてそれをよむ練習をしてる

67 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 09:01:04

>>63
はい。携帯からです。

68 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 13:18:04

>>61
商品説明は、客と話をしながらPCを操作して、WEB上で詳しい内容を検索することが多い。
（商品内容全部を頭に入れてるなら検索しなくてもいいが）

クレーム処理や電話注文は、客が言った内容を聞き取りながら、それをPCに打ち込む。
聞きながらタイピングが無理なら、電話を切ったあとに打ち込む。
（メール画面みたいなやつに詳細を打ち込んで上に報告）

ある程度のタイピング能力（テンキー入力も早い方がいい）と、
基本的なPC操作（クリック、ドラック、コピー、貼りつけ、ctrl＋N、ctrl＋F程度）
が分かっていれば良いかと。

…って前スレに書いたやつ持ってきた

69 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 13:55:39

ここで嫌な上司がいると辛い云々…って聞いて、コルセンのバイト怖かったが、
初めて１ヵ月、自分のバイト先はSVもリーダーもみんないい人。

見た目怖い人とか、性格きつそうなおばちゃんSVも居るけど、
呼ぶとみんな走ってきて丁寧にアドバイスしてくれる。

辛いのは、100人近くいるせいで部屋がやたら暑いこと。
加湿器が数十台置いてあるが、それでも乾燥がひどいこと。
時給がちょっと安いこと。

70 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 18:31:36

>>68
詳しくありがとう(´∇｀)

簡単かと思ってたけど、なかなか大変なんだね。
自分にはなんか無理ぽい。

71 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 19:41:12

>>67
そうなのか・・・・・・
でも何とかなるだろ、たいした難しくは無いと思う
凄い親切な人を横に置いてもらえばいける
俺だって最初はマンガ喫茶で適当にPCいじってたらすぐ使えるようになったし

72 ：FROM名無しさan：2007/03/08(木) 19:47:22

ＳＶはアタマ悪いのが多くて困る

73 ：67：2007/03/08(木) 20:47:13

>>71
はい。親切な人が横にいてくれたら心強いですよね。
4年前にエクセルとワード、数字入力は少ししてたけど事務を離れて4年、
全て忘れてしまったので不安ですがあまり入力ないコールセンター探してみます。

74 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 00:36:26

まさしく国が標榜する時給千円以上にふさわしいバイトだな。
実社会とも接点がもて、ＤＱＮとの免疫も付く。ただしいつまでもやるようなバイトではない罠(*/ω＼*)

75 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 04:14:35

>>74
俺今年で４年目だけど

76 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 08:50:13

>>75
４年目で時給いくら？

77 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 10:50:52

>>74
それは一部の政党が騒いでるだけだし、普通のコルセンは時給千円以上だと思う

78 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 11:11:55

時給は、地域による

79 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 11:35:40

一人だけ女社員がいる。
とくにＳＶってわけでもない。
顔は…そうかわいくない。背はでかいし。でも雰囲気はある。
服装もしっかりしている。
今朝、まったく予期せぬところで出会った。
会釈をして２、３言会話した。
なんか新鮮。あんなニコニコした顔は初めて見た。
花粉症の季節だからお互いマスクしてた(笑)

なんかいい日だなぁ

80 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 13:02:13

１１５０円。東北。微妙な金額。

81 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 14:38:51

札幌はコルセンの時給８００円前後が当たり前です
しかも、それでも周りに言うと「時給高いね！」と言われます

コンビニやスーパー、ウエイトレスなんて時給６８０円ですから。

テレアポは時給１０００円とかありますが、
どう見ても怪しい会社ばかりで危険なので普通の人は手を出しません。
また、時給１５００円以上のバイトば、お水しかありません。

これが札幌の現状です。
人件費が少なくて済むし、また札幌人は方言の訛りがひどくないので、
札幌は現在、コルセンのメッカになっています。

コルセンで時給１０００円以上の大金をもらって働いてる本州の人が羨ましいです。

82 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 15:01:23

男ってコールセンターまじ採用されないよ
面接にくるのだってほとんど女

83 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 17:39:11

自分も札幌でコルセンバイトしてるけど、時給800円。
交通費や土日出勤手当てもでないし、もっと待遇良いとこないか
探してる最中。
コルセンいっぱいあるけどどこがいいんだろ？

84 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 19:24:20

ＴＭＪはやめとけ

85 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 21:34:50

>>81
う～む、地域格差ですか～。
満員電車に揺られて～をバリバリ経験してるわけで～。
＠東京

86 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 22:30:11

>>81
テクニカルサポートだと普通に１０００円行くよ。
お勧めは某NTTの子会社かな。いっぱい職種あるんだけど、
だいたい土日は１００円アップだし、交通費は必ずでます。
インセンティブ制度もあるからまともに仕事できる人は
２０万近くいきますよ。

どこいってもいい評判しか聞かないのはオークロン。
現在のところ札幌のコルセンで一番じゃないかな。

反対に、どこいっても悪評しか聞かないのがもしもしとベルシステム。

テレアポも、大企業の子会社のコルセンなら
扱ってる商品もマジメなものだし、
ノルマ達成できなかったらクビってこともないのでお勧め。

>>82
普通に採用されてるけど？
化粧品会社ならそうかもしれないけど。

87 ：FROM名無しさan：2007/03/09(金) 23:02:35

ＭＯＳＩ

ＭＯＳＩ

88 ：コール ◆E1yyNEjdEc ：2007/03/09(金) 23:05:10

あなたに出逢えてほんとにうれしいよ
あなたとこの道を今ゆっくり歩いてる
大切な人へ伝えたい

寒い冬の季節ねえ覚えている?
凍えそうな空を見つめていた
あれから何日も過ぎていったけど
忘れられないことありすぎたね
いつも不安で孤独でどうしようもない
そんな私を強く守ってくれた

あなたに出逢えてほんとにうれしいんだ
あなたの優しさがほら私を支えてるよ
大好きな人へ伝えたい「ありがとう」

いつか私がこのまま大人になっても
何かを失ってくじけそうになっても
そしてそして年をとってしわができても
何が起こったとしてもうたえなくなっても
どうか離れていかないでずっといつまでも
一緒にいたいよ

あの日突然に泣き出してごめんね
あなたがあったか過ぎて心が締めつけられた
あなたの笑顔が一番大好きだよ
ほんとは淋しがりやでそんなとこは似てるよね
あなたに出会えてほんとに幸せだから
ずっとずっとこれからも一緒に歩いていこう
大切な人へ心から「ありがとう」「ありがとう」
ありがとう

89 ：83：2007/03/09(金) 23:34:56

オークロンは最近、求人よく見るね。
契約社員とはいえ、今よりずっと待遇も良さそうだし
思い切って挑戦してみるかな。

ちなみに自分は悪評高き？某ベルにてアルバイト勤務です。
交通費ナシ、週５フルタイムで勤務し約半年ですが保険加入ナシ。
土日手当、残業手当ナシ。
職場の雰囲気は良いし、働きやすいが生活していけないよ･･･。

90 ：FROM名無しさan：2007/03/10(土) 00:30:30

＞週５フルタイムで勤務し約半年ですが保険加入ナシ。
＞残業手当ナシ。

↑これって超違法なんだけど事実？
労基署にちくった方がいいよ。
まじ違法だから。

91 ：FROM名無しさan：2007/03/10(土) 08:17:00

トランスコスモスてどんな会社ですか？
友人がやめとけと言います。
そんなに酷い会社ですか？

92 ：FROM名無しさan：2007/03/10(土) 09:15:27

詐欺会社ぐぐれ

93 ：FROM名無しさan：2007/03/10(土) 09:26:27

やっぱりコールセンターでも一週間近く休んだらクビにされる？

94 ：FROM名無しさan：2007/03/10(土) 09:43:29

前もって言っとけば大丈夫でそ
突然欠だとあっちも人の手配であわてるっしょ

95 ：FROM名無しさan：2007/03/10(土) 09:49:06

風邪ひくと長引いてしまうんでどうしようかと思ってたんだ
酷くなるまえに言っとけばいいね。サンクス！

96 ：FROM名無しさan：2007/03/10(土) 14:24:20

コルセンはスーツじゃなきゃダメですか？
面接にはスーツで行く予定ですが。

97 ：FROM名無しさan：2007/03/10(土) 18:22:18

所詮バイトだから

98 ：FROM名無しさan：2007/03/10(土) 18:25:47

ぷｗコールセンターって学生のバイトがやるもんだよ。
だっさ＾ｖ＾

99 ：FROM名無しさan：2007/03/10(土) 21:54:25

いや、ここバイト板だから

100 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 11:13:14

テレアポ契約が取れない。

未経験で入って既に６日。
アポし始めて５日なのに・・・

鬱になりそうだ(´・ω・｀)

101 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 15:34:38

>>96
うちはオフィスカジュアル。
色の薄くない・破れてなければジーンズOK。

102 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 17:00:53

質問なんですが､アイティ･コミュニケーションズで働いてる人いますか？
電話しようか迷ってます(´･ω･`)

103 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 17:35:15

男ってほんと採用されないんだけど
俺とか一回もないよコルセン採用
事務とかは採用されるけど
化粧品とかじゃないし面接も９割女だし

104 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 17:46:47

あと、テレフォンアポインターのアルバイトは、90パーセント以上が女性です。
応募条件に「男性歓迎」などと書かれていない場合は、採用されるのは女性のみだと思った方が良いでしょう。

また「男性可」という場合でも、職場は女だらけで男は自分ひとり･･･
なんてケースも十分考えられますので覚悟しておいてください
http://rh-guide.com/baito/baito_naikin/call.html

105 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 17:55:46

憧れの仕事だからやってみたいな・・・
俺、男だ・・・
こういう事は差別すんのな

106 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 18:12:57

場所によっては男もそこそこいるよ。
ただ、女性が多いけどね。

107 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 18:23:45

>>91
そことTMJはブラックで有名。糞犯罪会社。

108 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 19:05:59

いままで長年、男臭い所で働いてたせいか、もう二度と女のいない職場でバイトする気はない
ここで働きたい

109 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 20:59:26

>>104
テレアポやってるけど男普通にいるけど。
つか、男の方がゲーム感覚で仕事をやるせいか、成績いい。
ちなみにうちのセンターにはお釜もいる。

110 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 21:21:50

テレアポ契約とれないとやっぱマズイの？

111 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 22:37:02

テレアポ契約とれないと普通に、やめるようSVに言われるよ

112 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 22:47:26

>>109
あと、テレフォンアポインターのアルバイトは、90パーセント以上が女性です。
応募条件に「男性歓迎」などと書かれていない場合は、採用されるのは女性のみだと思った方が良いでしょう。

また「男性可」という場合でも、職場は女だらけで男は自分ひとり･･･
なんてケースも十分考えられますので覚悟しておいてください
http://rh-guide.com/baito/baito_naikin/call.html

113 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 22:53:07

>>111
一日に何件とればいいの？

114 ：FROM名無しさan：2007/03/11(日) 23:38:06

>>112
そのサイトの製作者の人？
なんかずいぶんいい加減なサイトだね。
うちの募集は男性歓迎なんてコピーは使ってないけど普通に応募してくるよ？

>>113
商品によって違うだろ。
マンションと電話の割引サービスを
同一で語れるか？

>>110
うちは目標はあるけどクビにはならないな。
自分の場合とれるときは１日２、３件とれるけど
とれない時は１週間に１件とかそんな感じ。
それでもクビにならない。

115 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 01:42:44

あと応募条件に「女性が活躍している職場です」っていうのは
実質「男は応募すんじゃねぇバカｗ」っていう意味と受け取るべし

116 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 12:14:52

コールｾﾝﾀｰでバイトしようかと思ってます。
契約とかをとるのではなくて、受信で電話注文とか>>68みたいな感じのをやりたいです。
東京都内がいいんですが、どこかｵｽｽﾒはありますか？

117 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 12:15:08

>>115
さすがにそんなことも読み取れないようじゃなぁ……

逆に求人に「女しか募集してないよ」の暗号書いておけアフォ会社、お互いの時間の無駄じゃないか、と思うことはあるが。

118 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 12:26:32

119 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 13:32:28

↑で、紹介されているサイト微妙。
コールセンター=テレアポではないし。
家電量販店のバイトは、マネキンなんてよばない。マネキンて呼ばれるのはスーパーに来ている試食販売のオバちゃん達。
今は、試食のマネキンや量販店のバイト含めてデモンストレーターという所多い。
スレからそれたけど、受信の経験いくつか有るけど男性普通にいたよ。

120 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 14:08:34

札幌のコルセンは男性多いです
３割ぐらいかな。

あと、車椅子とか足の不自由な方もいます。
声だけの仕事なので、ハンディのある方でも大丈夫ですからね。

特にハンディのある方は普通の就職が難しいので、
札幌ではハンディ者向けのコルセン就職講座、就職斡旋に取り組んでいたりします。

そういう面でも、札幌のコルセンはどこも環境がいいですよ。
みんな仲いい。
まぁ時給は安いけど。。

121 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 14:15:36

ウチはオカマってかニューハーフいたなぁ…
ある意味ｺﾙｾﾝ向きな人たちかもしれないですね。

122 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 14:28:54

123 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 15:17:31

苦情が来たらどう対処すんの？
話を聞いて、マニュアル的にお答えする？

124 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 16:18:16

>>123
「今後このような事が無いように厳しく指導致します」それしか言えない。

こっちは雇われバイトで、その企業の社員でもなんでも無い。
あとでそのクレームを企業に報告して、あとの謝罪や業務改善は、その企業任せ。

当たり前だけど、クレーム来た客に本当に謝罪したかどうかの事後報告はコルセンに降りてこないし。
どうなってるのか知らね。

コルセンは客の声を企業に伝えるパイプでしかない。

125 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 16:37:21

>>124
どこのバイトも似たようなもんなんだな
そういや、コールセンターに色々電話してるんだけど
どこも明るい声というより、ゆっくり控えめに喋るね
あと妙に対応が早い
あれ本当にパソコンで入力してる？メモとって後から入力？

126 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 17:48:02

>>125
場所にもよるがうちは話しながら全部入力してる

127 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 17:53:01

＞＞125
TMJはオペレーター以外も上司が横で盗聴してる。

128 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 19:02:19

なんかマイペースなオペレーターもいたな
あれは実は入力遅くて時間かせいでんのか？

129 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 19:02:41

>>127
おい、適当なこと言うな
一切そんな事実はないのでご安心を

130 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 20:57:38

>>129
いや、全くの真実。お前こそ無責任なことを書くなよ。
TMJは大多数の部署で、「モニタリング」と称してSVやASVが盗聴してる。それと録音もとってる。
また盗聴専門のバイトもよくボシュしてるから、募集広告よく見てみろよ。
それらって犯罪になるんじゃまいか？と思うのだが。

131 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 21:04:08

TMJは、じゃなくて普通に教育として
大手のコールセンターでも録音してるよ。
さぼったり、問題のある話し方をしている相手の
指導のためにね。

132 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 21:10:34

盗聴であることにかわりはないけどな。

133 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 21:23:26

そもそも問題のない案内してれば関係ないだろ

134 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 21:27:10

受信やってる人いる？
思ったよりクレームが多くて男の客はよく怒鳴る。
怒鳴られる事に慣れてないから、すごいﾍｺむんだけど慣れるもんなの？

135 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 21:36:35

そもそも、話を聞きもしないで
あなたのここがおかしいですよと
指導しようがないしねえ。

136 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 21:49:29

怒りっぽくてプライドだけは一人前な椰子大杉Ｗ

137 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 21:56:19

つうかクレームは企業側に直接いえよな
案内役に怒鳴ってどうすんだよ

138 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 22:08:48

怪しいコルセン会社がいっぱいあるんだぞ。会社をそんなに信用するなよ。
やたら会社の方持つ奴って、やはりアレなんだろうな。
関係者乙。

139 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 22:09:09

140 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 22:10:35

教育でも監視は憲法違反だべ

141 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 22:16:43

てかこのコピペ飽きた
暇だからコールセンターに問い合わせしまくってたけど
七割女、三割男って感じだった
まあ会社によりけりか

142 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 22:19:03

>>141
あと、テレフォンアポインターのアルバイトは、90パーセント以上が女性です。
応募条件に「男性歓迎」などと書かれていない場合は、採用されるのは女性のみだと思った方が良いでしょう。

また「男性可」という場合でも、職場は女だらけで男は自分ひとり･･･
なんてケースも十分考えられますので覚悟しておいてください
http://rh-guide.com/baito/baito_naikin/call.html

143 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 22:21:52

>>141
ありがとう（・ω・）ノ

144 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 22:22:54

>>143
あと、テレフォンアポインターのアルバイトは、90パーセント以上が女性です。
応募条件に「男性歓迎」などと書かれていない場合は、採用されるのは女性のみだと思った方が良いでしょう。

また「男性可」という場合でも、職場は女だらけで男は自分ひとり･･･
なんてケースも十分考えられますので覚悟しておいてください
http://rh-guide.com/baito/baito_naikin/call.html

145 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 22:39:07

暇な時って何やってりゃいいのだろう

146 ：FROM名無しさan：2007/03/12(月) 23:02:50

宿題

147 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 00:38:11

近くに座ってる女の子の下着の色当て。

148 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 00:54:51

>>147
確認のしよーがない

149 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 08:20:42

ほんとｷﾓｲよな＞盗聴
ぬわぁにが「モニタリング」だ、バカやろうｗ
盗聴じゃねーか盗聴ｗｗｗｗｗ

盗聴するSV＝人間のクズ（　´,_ゝ`）ﾌﾟｯ

150 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 08:55:30

TMJはそんなことないし面接おちたやつがネタにしてけなしているだけ
ご安心を。

151 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 10:43:34

>>150
だよな。俺も実際やってみたけど普通に働きやすい環境だったよ
２ちゃんがいかに嘘で固められてるかわかるね

152 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 11:11:19

PCの電話受付によるユーザー登録ってどう？　
経験者いますか？

153 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 11:13:47

自分は基地外からのヤバい電話がかかって来た時に
モニタリングしてもらえると助かるが
状況によってはSVやLDに頼んでも良いらしい
様子を見て横で助言してくれたり、
あまりにもヒドい時は代わってくれたりもするから
だから、自分のとこの場合は困った時はむしろ聞いていて欲しいぐらいだ

154 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 11:27:13

いいな、うちはヤバい電話の時モニタリングしながら見守るだけ
横で助言もメモに殴り書きで要領もわからず結局どうしろと。

155 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 12:48:34

答えられない質問来た時どうするの？
たとえばパンツの色聞いてくる変体とか

156 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 13:07:43

>>153
禿同

別に聞かれて悪い事話してるわけじゃないし、
モニタリングされてても良い。

157 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 15:53:56

だからモニタリングって言うなよバカｗ
盗聴だ盗聴ｗｗ

158 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 16:13:52

クレーム内容を録音して検証するのは必要だろ
つかこんな話どうでもいい

159 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 16:29:10

モニタリングされて困るのは
いつも客にいい加減な態度とってるアホバイトだけだろｗ
上にばれるのが怖いからｗ

自分のところにもそういうヤツ居るよ。
適当に対応されると、あとで二重にクレームくるから困る。
さっさと辞めて欲しい。
真面目にやってる人の迷惑なんですよ。
さ、今日もバイト行ってくる。

160 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 16:52:31

だからモニタリングって言うなよバカｗ
盗聴だ盗聴ｗｗ

161 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 17:02:19

ウチは客の声が「変なエコー」がかかったように聞こえる時はモニタリングされてるらしい。
ほんとヒマなんだなぁ。SVってｗ

162 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 18:34:19

>>161
TMJもそう。盗聴時は音がエコーがかる。極まれに客にバレて、誰か聞いてるでしょ！？って突っ込まれて
嘘つかされるのも辛い。バイトごときで嘘なんかつきたくない。

163 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 18:46:09

ＴＭＪってコールセンターのなかでも突き抜けて評判が悪いんですね。

164 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 18:53:54

>>163
だな。俺のダチも言ってた。

165 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 19:15:53

最近、TMJの工作員が問題隠蔽に躍起になってるなww
けどもうみんなにバレてるから、今更もみ消そうとしても遅いよ。
というか根本的に解決しようと努力せず批判を潰すことにだけ必死になってるのは、おかしいだろ。

166 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 19:16:46

>>162
適当なこといっちゃいけないよ
TMJで働かせてもらったけど働きやすくてよい職場だったよ
待遇もいいからコールセンターでのバイト考えてる人は考慮してみては？

167 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 19:20:00

>>166
そうですよね
僕もおかしいと思ってたんですよ
明らかにあることないことかかれてたので
TMJはなかなかいいと思います

168 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 19:23:03

つうか録音が何でいけないのか？管理者が、業務が出来てるかチェックしてるだけだろ
そもそも携帯だって録音機能あんじゃん
警察だって怪しい時の電話は録音するし、探偵だってするじゃん
録音出来なかったら、裁判の証拠提出も出来ないじゃん
そもそも録音嫌う客も意味分からない
イヤなら電話かけるなよ
普段の電話だってほぼ間違いなく盗聴されてる（可能性もある）んだぞ

169 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 19:25:44

客は普通に嫌がるでしょ。客に確認とってんの？

170 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 19:37:30

おれTMJいたことあるけど、書かれてる通りひどかったぞ！？工作員が必死になってるようだけど、問題点をちゃんと改めない限り無駄だと思うよ。

171 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 19:43:51

確かに、今まで一切無かったのに、数時間前になって突然、TMJをかばう記述が急に増えてるのは不自然だな。

172 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 19:55:04

>>166
今まさに私もTMJで働いてるのですが
おっしゃるとおり担当の方も優しく仕事しやすいです
隠れた優良企業ってかんじですね

173 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 20:01:32

ここまで来ると擁護乙。社員乙。っていわれてもしょうがないな。
仕事しやすいと優良企業だって？

仕事しにくいのが異常なんだって。
仕事しやすい環境にするのはあたりまえなんだよ。あたりまえ。

174 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 20:04:19

つーかTMJのブラック話を２ｃｈのあちこちで見かけても
「そんなんコルセンじゃ普通やん。割り切れ割り切れ」と思ってしまう自分が嫌ｗ

175 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 20:11:59

>>172
僕も同意ですね
いまだに仕事苦痛なく続けてられますし

176 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 21:16:58

>>174
あるあるｗ
俺もそう思ってた

177 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 21:23:00

>>176
そうそう、そうなんだよね、わかるわかる
ＴＭＪにいるとさぁ、いくら頑張っても評価されないから
手を抜く仕事を覚えちゃうんだよね
こんなんじゃヨソじゃ通用しなくなってくって分かってるんだけど・・

178 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 21:25:14

>>177
どこのコルセンも頑張っても評価はされん。TMJでもベルでももしもしでも
なんでもなんでも適当にやればよろし。

179 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 21:31:25

>>178
そうそう､そうなのよね

適当にやってるしかないからそうしてるうちに
「いや待てよ…こんなんでいいのか？こんなんで…」って
思いがつのってくる

いいわけないじゃんねぇ…
だって「仕事」にはパートもプロもないじゃん
ちゃんとやったか、そうじゃないか…答は歴然と出る
それに気付くと愕然としちゃうんだよね、あそこってさ

180 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 21:45:40

他の支部は交通費出るのに、うちは出ない（´；ω；`）
有給はあるのに交通費くれないの何で？

181 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 22:37:03

面接おちたやつが自演で必死ですね
TMJでの好待遇をねたんでのことでしょうか。

182 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 22:40:38

>>181
快適な職場ですからねたまれてもしかたないかもしれませんね
僕もTMJに入ってから仕事が苦痛と感じなくなり楽しく仕事してます

183 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 22:45:58

>>181
バイトの面接すらおちるなんてよほどの社会不適合者なんでしょうね。
そんな人たちが必死になって叩いてる様子が目に浮かびますね。

184 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 22:54:25

TMJわっしょいがにわかに連投されてるなww
目的は何？雇われた掲示板捜査会社かな？
俺は経験者だけど、噂以上にひどい会社だったけどな。182なんて特にヤバ過ぎww

185 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:00:14

>>184
面接、次は受かるといいな

186 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:03:45

>>182
笹塚ですか、新宿ですか？

187 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:05:18

>>185
おまえは受かったの？

188 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:09:22

>>187
そいつ自分も落とされたんじゃネ？
やけに落ちる点に関して詳しい（笑

189 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:16:07

TMJ祭だな。今夜突然TMJﾏﾝｾｰが嵐のように湧き出たのは、何故？

190 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:25:18

糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞
糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞
糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞TMJ糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞
糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞
糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞

擁護が湧き出れば湧き出るほど祭られる悪徳企業晒しage

191 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:26:56

>>190
そんなのまで作っちゃって
よほど面接で落とされたのが傷になってるのか・・・

192 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:27:33

電話するのが嫌になってきた
電話恐怖というか
気分落ちて呂律もまわらなくなってきたし
疲れた…

193 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:28:31

疲れた……………………………………疲れた

194 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:29:45

マジレスすると、面接で落としたくらいでは、これほど長期間に渡って幅広く多くの人に批判はされないと思う。
おれもTMJの噂は経験者から直接聞いたことあるくらいだし。

195 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:31:45

なんせ親会社が韓流ベネッセだもん

196 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:34:14

「面接で落とされた」って仮説がスゴイ！どの程度の会社なのか、よく分かりました。

197 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:34:52

>>194
ヒント　自演で長期にあたり粘着

198 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:40:10

>>197
なるほど、こうして見てると、擁護派の方がそれに見えるなww

199 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:42:37

>>198
熱意をしっかり伝えれば受かるって
ガンバ！

200 ：FROM名無しさan：2007/03/13(火) 23:56:53

TMJってそもそも何？
都内で求人出てる？

201 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 00:28:09

ブラックリストでよく見る電話セールス会社

202 ：さわやかSV：2007/03/14(水) 00:41:03

＞＞１８１，１８２，１８３

禿同！！やっと皆が分かって来たようでつね、TMJが本とうに最高の会社だと言うことが、漏れは前からいつも主張して着た、それが分かってもらえて本とうにうれしいでつ、T
MJは本当はこことか掲示板や雑誌やマスコミに言われているような悪い会社ではないのでつ、皆本とうに真剣に、自己犠牲の精神で会社の為に尽くしていて、皆
お金とか名誉よかではなく、会社の為に全身全力を捧げて頑張っているのでつ、さあ今こそ、皆でTMjの、真実を、知ろう！！！、

203 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 00:45:30

>>202はアンチTMJだよな
悪印象を植え付けようと必死な気がする

204 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 00:47:51

残ねんながらこういうSV多い希ガスww

205 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 01:00:21

掲示板にも悪く書かれる
マスコミにも悪く書かれる
救いようねーのな、ベネッセ＆ＴＭＪ

206 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 01:29:50

京太朗出てこい

207 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 01:59:46

サービスうえあってうかるか？　連れが面接で落とされたって。
派遣じゃねーのか。
ttp://www.tereapo.com/job/detail.jsp?job_id=15808

208 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 02:16:27

ＴＭＪは本当ひどい。
ＳＶも気分屋で大した奴はいなかったけど、ＡＳＶはもっと酷い。チャラい男ばかりだった。

209 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 02:48:02

「面接に落とされて逆恨み」ってww
普通に考えて、悪い所があるからみんなに批判されてるだけに見えるんだが。

210 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 09:01:45

中の腐れSV（盗聴マニアの池沼ｗ）が必死なんだろうなｗ

211 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 09:27:32

叩いてるやつらは面接おちの低脳なので注意
みなさん洗脳されないように
TMJは決してそんな悪いうわさたてられるようなことはしてないらしい

212 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 09:34:34

そろそろTMJスレに逝ってくれ。

213 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 10:25:10

面接に落とされて、とゆうよりハケンだから全員登録はできるだろ

214 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 11:03:53

>>213
登録できても働かせてもらえない奴が叩いてるんだろ

215 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 12:45:21

『封筒をお送りしますので』を『封筒をお送り致すので』とか言っちゃったうわあぁあぁorz
お客様も笑ってくれればまだ良いのに、気付いてないのかあえてのスルーなのか…

216 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 15:41:41

つ～か周りでサボってる奴らよ
真面目に仕事しらや

変な問い合わせの連続で疲れました…
水曜は嫌

217 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 18:23:47

TMJ工作員マジでうざい。素人がパソコンに張り付いて会社を褒めたたえるなんていかにも不自然。TMJスレでやってろ。

218 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 18:28:24

>>217
面接おちたからってTMJにあたりちらすなよ・・

219 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 18:33:20

コールセンターって男女の比率はどれくらいですか？

220 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 18:37:21

まぁ男の方が多いとこはないんじゃないか

221 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 18:43:10

>>217
業者乙。TMJだか何だか知らんが、そんなヘボ会社如き落ちても、誰も困らない。
というかお前みたいな奴がいる会社なんか受けたくもない。もう宣伝やめろ糞業者。

222 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 18:49:17

>>220
そうなんですか。じゃあ男が受けても大丈夫なんですね

223 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 18:51:56

>>219
女の方が多いんじゃね。
オレがいた所も圧倒的に女が多かった。

224 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 18:59:16

んー男がやるのは結構勇気いるんかな

225 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 20:28:04

おしゃべり好きでくよくよしない性格ならできるんじゃね？
口下手のオレには無理だった・・・orz
知り合いは結構うまくやっているみたい。

226 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 20:34:18

うちは3～4人に一人ぐらいの割合で男性がいる
夜間シフトは特に多いな

227 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 20:58:01

メリット
ずっと電話相手だから、DQN社員と話す時間が短い（研修は除く）

デメリット
テンションが下がってるときにDQN客が立て続けにくると欝になる

228 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 22:02:25

TMJはいい会社で、全員幸せに働いている
TMJを批判するヤシらは全員面接落ちの低能

229 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 22:28:00

>>228
うるせーばか

230 ：FROM名無しさan：2007/03/14(水) 23:32:20

大手都市銀行のコルセン(受信)て、どんな内容か知りたいです。
難しいかな？
ちなみにNTTコ○ソ。

231 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 00:40:27

>>230
研修がしっかりあるからやる気があれば大丈夫
ただ途中でテストがあってできがわるいとｶｴｯﾃｲｲﾖってなる

232 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 01:06:19

発信オンリーで個人宅に商材をすすめまくる電話ってどこから電話番号とか入手してんの？
会員対象とかならまだしも、新規客獲得の電話って「てめーどこで番号知ったんだコラ」みたいなことになるよね？

233 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 01:15:36

>>231
レスありがとです。
テストかー怖いなぁ。やっぱ交通費出る所はそれなりに厳しいんですね。

234 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 01:29:52

>>228
TMJがいかにいい会社か、よく分かりました。俺は絶対に入らないから、頼むから消えてくれ。

235 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 07:20:25

テレアポのバイト、明日から入っています(´･ω･`)
上手く契約が取れるでしょうか（´･ω･`）
どなたかコツとかあれば教えてください(о*。_。)о

236 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 07:39:35

>>235ムカつく客にはイタ電する気持ちで接し、興味のある客にはとことん話かける。

237 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 08:56:51

>>230
選民思想の強いところ
ヤメトケ

238 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 10:02:08

>>235
まず沢山架電する、沢山架電してれば話を聞いてくれる人が必ずいる
まあ慣れてきてそんなに厳しくない所だったら手を抜く事も大事だな
休みなしに架け続けたら精神がやられる
体育会系のヤバイトコだったらそれも出来ないけど

239 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 15:46:18

初給料出ました
頑張ったわ～

240 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 16:02:47

TMJイイ会社ですよ。みなさん優しいし。それが率直な意見です。まぁまだそんな長く働いてないんですけどね(汗)

241 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 16:24:07

>>240
僕もそう思います。
居心地もよくこれからもがんばって働こうと思います
あたらしくバイト探してる人どうですか？
いい環境ですよ

242 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 16:34:26

そうか
今ちょうどバイト探してたんだけど
申し込んでみようかな

243 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 18:58:00

>>240、241
イイ会社とやたら強調するのはなんか不自然だな。パソコンに張り付けて宣伝繰り返してるのは、やはり業者だろうな。

244 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 19:52:07

(笑)(笑)
別にやたらと強調してないですよ(笑)ｲｯｶｰｲｲｯｶｰｲしか言ってないですよ☆

245 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 20:17:52

>>243
最近多いんだよ、業者雇って掲示板対策する会社。一連のTMJﾏﾝｾｰは、どう見てもそれだろ。

246 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 20:33:27

>>240
>>241
IDが表示されなければ自演がバレないと思ってる奴がまだいるのか…
ある手段使えば同一人物かどうかなんて簡単にわかる。

247 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 20:33:49

業者でもないのに自主的にやってるとしたら激きもい。その労力は何の為？て感じw
だいたいほんとのTMJ経験者なら、マンセーできる訳ないし。

248 ：235です：2007/03/15(木) 21:00:39

>>236
>>237

有難うございますｍ（*＿＿*）ｍ
頑張ってきます「(≧ロ≦)

249 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 22:13:01

なんだけ？2chでの自演を請け負う糞会社ｗ
ピックルとかいったっけ？（　´,_ゝ`）ﾌﾟｯ

250 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 22:34:58

コールセンターの仕事って面倒な人間関係とかあります？
付き合いとか無く個々で黙々とやって定時で帰れる会社がいいんですが
この度、面接に行った会社はチーム体制での仕事らしくて
面倒そうで行くの辞めたんだが、どこもそういうのあるんですか？
発信より受信のが良いのかな？

251 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 23:03:51

確かピットクルーだよな。
なんの問題で表にでてきたんだっけ

252 ：FROM名無しさan：2007/03/15(木) 23:21:27

亀田でしょ？一昨日くらいまで炎上してたTBS関連にのやつにも
噛んでるって噂だが

253 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 01:49:46

クレーマーの電話対応は高圧的にしたら黙るから結構楽しいお

254 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 01:51:22

すみません、ここ見てTMJのコールセンターを調べたのですが、扱ってる内容が様々なのですが、どれも同じ会社なのですか？しくみをだれか知っているかたいらっしゃいますか？

255 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 02:09:21

>>250
私がバイトしてる所は受信ですが、みんないい人で一人で黙々とやるというよりは隣の人と話したり分からない事を聞いたり、そういう感じです。
人間関係はやっぱり場所によって違うと思います。
私も始める前、人間関係が不安でしたがそれよりもDQN客の対応のが大変だし疲れます…

256 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 02:24:24

>>255
高圧的な態度をとれば問題ないよ
「そうやって何でもかんでもクレームを入れるあんたは病気ですね」といえば気の弱いDQNは黙るよ。

257 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 02:28:04

東芝乙

258 ：Coco：2007/03/16(金) 02:53:40

突然割り込んですいません！コールセンターで受信のバイトしてみませんか？
勤務地は新宿で、週②一日②時間からOKです☆時給などの詳細はメールにてお伝えします。よかったら、[email protected]までメールください☆サクラとかの怪しいバイトでは決してありませんのでお気軽にメールしてください♪

259 ：Coco：2007/03/16(金) 02:54:45

260 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 05:24:49

通報しました

261 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 11:27:48

ベルで交通費出る案件に応募してみたら釣りだったー

262 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 11:36:17

グフフ

263 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 12:28:39

ベルらしいなw

264 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 14:39:24

テレアポするならテレアポ.com

265 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 23:41:11

うちは抜き打ちでモニタリングされるので
ドキュ客に高圧的にはできんよ
ただし、強めに決め言葉を伝えれば、
たいていの場合は切ってくれるのは確か
しかし、関西の客はドキュばっか
関西の客専用に関西にコルセン作ればいいのにと思う

266 ：FROM名無しさan：2007/03/16(金) 23:50:55

ｱﾎﾟｲﾝﾀｰ「○○社の●●と申します。いつもお世話になっておりますm(_ _)m」
大阪の客「○○社？なんも世話しとらんがな !! ええ加減なことゆ～たらあかんでｱﾝﾀ !! 」
ｱﾎﾟｲﾝﾀｰ「　　　　・・・　　　　　　　　(`ヘ´)　ｸﾇｰ、、ｵｰｻｶ　ｷﾗｲ !! 」

267 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 00:36:12

適当な奴しか続かないよな
いちいち相手にしてたらストレスで体壊すよ

268 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 02:04:00

今の時期ってＫＤＤＩのメタルプラスの勧誘の仕事多いんじゃない？
何か９８０円で半年使えるっていうキャンペーンやってるじゃん。
あれをこれから始める人は精神的に相当覚悟しといた方がいいよ。
ＫＤＤＩと言うだけで態度が急変するような、イメージ最悪の会社だからね。

269 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 02:29:10

>>267 いい意味で頭の悪い奴の完全勝利だな。

270 ：235です：2007/03/17(土) 07:09:47

長文ｽﾏｿ
>>267
それ私昨日から始めましたノ
内容的にはお得だと思うし、ちゃんとしたものだから悪くはないとは思うんだけど…
ご老人には聞きなれたNTTがやっぱり一番いいみたいです(´･ω･`)
私の地元では田舎過ぎて、メタルプラスが適用されないので、できる人が羨ましいぐらいです。

でも切り出す前に門前払い|ｪ･`｡)･･･ｷｲﾃﾖﾊﾅｼ。
「基本料金１８００円前後払ってますよね？」
と聞いたときに、「何でそんなこと知ってるんですか？」
って怒られたり・・・

ﾅﾝﾃﾞｯﾃ(　ﾟДﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ･･･

271 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 08:16:51

「基本料金１８００円前後払ってますよね？」　←大体押しつけがましい言い方なんだよ

272 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 09:18:54

確かにｗ
そうマニュアルにあったなら、そのマニュアル作ったヤツは池沼だな。

273 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 10:57:19

池沼つ～か、、後先なんも考えてないｗ

コールする側の望む・・「無理や乱暴の感じられない柔らかな言葉と言い回し」や
聞くお客さん側の望む「理解のしやすい」「返事のしやすい」「心から同意できる」
話の展開とは、、真逆のマニュアル、スクリプトｗ

目先の押しつけ成約だけが目標の営業スタイルは業界屈指の下品さ
クライアントが仕事回してる理由がワカンネｗ　馬鹿クライアントだけがＴＭに発注

274 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 11:16:27

ま、こんなんじゃ逮捕者の出るのも仕方ないわな

275 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 11:41:13

でＴＭは逮捕者を出すような仕事させといてその人たちにどんな償いをしたんだろ？知らん顔？

276 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 11:44:57

クレーム出してる奴も目的あって電話してんだよ
・ただ怒鳴りたい客
・怒鳴るけど、解決策や不満をもらしたく、店の回答を求める客
・物凄く不満で、どうしてこうなったか理解出来ない客（この製品で綺麗になるというCMで買ったのに効果がまるでなかったため不満をもらしてるだけの客）
・いちゃもんをつけるのが好きな客
・分からない点を電話してる客
話してる段階でどういう客か分からないと時間がかかる
マニュアルじゃなくカンがないと処理はできない

277 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 12:26:17

>>276
つまりお前にゃその仕事､無理ってﾊﾅｼじゃんｗ

278 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 15:45:39

>>270
反対の立場だったらテレビでも見てる最中にいきなり
電話架かってきたらムカツクだろ
あと客に同意を求めたらダメだな
「1800円前後払ってると思いますが何々何々」と話を一方的に話してしまう
でも早口はダメ、老人だと何を言ってるのか伝わらない
まあ急いでる客もいるのでその辺は臨機応変だが

279 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 16:15:54

怒られるのが仕事という、珍しい仕事。

280 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 16:20:24

ケイタイから失礼します。
既出でレスも読みましたが
殆どパソコン触ったことないとやはりダメですか？
事故で足に障害が残ってしまいまして。
真っ先に思いついたので。
基本操作でOKというのはよく見かけるんですが
必須使用頻度が低いものありませんか？
教えて下さい。

281 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 16:44:52

>>280
出来なくはないけど、その分他の人より仕事できたり
意欲があったりしないと難しいんじゃないの？
離職率は高いけど、誰でも受かるほどでもないし、
派遣先にもよるよ

俺なんか二回採用試験落ちたけどなんとか採用された

282 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 17:37:04

受信よりは、健康食品の発信の方が
ストレスになりにくくて、覚えること少ないよね？

283 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 20:17:44

>>281
レスありがとうございました。
熟考してみます。

284 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 20:37:19

>>283
考えないで行動しろって言いたかったんだが
まぁいいや

285 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 21:20:06

まぁ、当たり前といえば当たり前だが、実際の業務で覚えることのほうが多いからな。

286 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 23:23:42

>>280
＞殆どパソコン触ったことないとやはりダメですか？
＞必須使用頻度が低いものありませんか？

コルセン業務の入力自体は、パソコンでメールとか掲示板にカキコ出来てたらOKかと思います。
殆どPC触った事なくても、これはスグ慣れるから大丈夫ですよ。
もし、現在PCお持ちで無ければ、１度だけでもネットカフェで掲示板にカキコしまくって体感するのもいいかも？

足がお悪いのであれば、毎日通勤するより宿直の隔日勤務とかがいいかも？
クレジットカードの紛失関連のコルセンとかなら２４時間あるみたいです。
但し、宿直は男性しかダメみたいだけど。

287 ：FROM名無しさan：2007/03/17(土) 23:40:54

受信と発信どっちが楽？
発信って一時間に何件位電話するの？

288 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 00:14:23

amazonの人いる？

289 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 00:16:06

発信は営業の電話だと即切りされるから３００件くらいは掛けるよ。
立場が上なのは受信で、たちの悪いクレームとかが無いから精神的な苦痛は発信の方がやや少ない。
ただ、総合的に見れば受信の方が明らかに楽。

290 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 00:24:28

明らかに受信

291 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 00:26:11

>>215
自分なんか「ござるので」って言っちゃったことあるよ
どこの忍者よ。お客さん突っ込んでくれたけど

292 ：235です：2007/03/18(日) 00:46:39

>>291私も前のバイトで、「ございまするか」って言ったことあります(´･ω･`)
めちゃﾊｽﾞｶｼ。
>>271
確かに私も自分で言っていて、この言い回しはどうかなと思いました。
上手く言い換えることができない自分にｲﾗｲﾗしました(　´　･　ω　･　`　)　
そして二日目にして悟ったけれど、
丁寧な言葉や綺麗な言葉で喋るより、ちょっと下手に喋る方がいいのかもしれません。

すごいやる気のない感じで語尾を伸ばしながら低音で話すお姉さんとか、
ぼそぼそと、机に顔がつくんじゃないかと思うほど背を丸めて小声で話す人とか
この2人が私のところではNO1とNO2なのです。

私も、見習って、たどたどしい言葉遣いにすると、話を聞いてもらえたりとかします。
あまり話し上手だと、逆に胡散臭いのでしょうか(　´　･　ω　･　`　)　

293 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 00:49:35

「巻き込もう !! 」とする口調だと、お客さんも「巻き込まれまい！」という
スタンスを取り始めるってことなんじゃネ？

294 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 06:12:39

>>286

レスありがとうございました。
突然切羽詰まった状況になりテンパッてましたが
冷静になると自分で調べて行動するべきコトがあるのに
安易に伺ってしまいました。
ご親切なレス頂き恐縮です。
PCについては何から始めたら良いか分からなかったので
ネットカフェ籠もってみます。
案件も様々なんですね。
参考になります。
キビシイけど可能性が無くはないという気持ちになれました。
長文失礼しました。

295 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 06:20:44

>>287
その人や職場によるんじゃね、俺の場合は発信の方がラク
受信でもカスタマーとかだと最悪レベルだったな
客が解約しようとしてるのに新商品のサービスを勧めたり解約を阻止しないとダメだったり
それで客がありえない勢いでブチ切れて手に負えなくなるが
切ったらクレームになるのでこちらかは切れない
あとタチの悪いクレーマーに30分以上説教されて、ときには恫喝される
まあ何も考えなくて謝るのが得意だったらいけるかもしれない

296 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 13:01:33

男で浪人で土日しか働けないんだけど採用は難しいかなぁ？？
お

297 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 14:19:33

難しい…と思ってるようじゃ難しいだろな。

298 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 14:37:59

>>294

>安易に伺ってしまいました。
そんな事ないですよ。ここで聞くもの一つの調査だと思います。
嘘も多いと思うけど本音も多いと思いますからｗ
私も面接受ける前とか２CHのコルセン掲示板観まくりましたよ～。
実際参考になりましたｗ

＞PCについては何から始めたら良いか分からなかったので
ホントそうです！　私もPC触ったことない時は、何から始めたらいいのか分からなかったです。
実際、今でも、文字と数字入力以外は使いこなせないです・・。
ネットカフェでの練習を勧めてしまいましたが、キーボード付きの携帯に機種変更しての練習もありかな？
と今ふと思いました。　私の同僚にもPC持ってない方居ますが、その方も数週間で普通にこなしておられます。
ノルマの為に強引な営業とかで、自責の念が発生するようなコルセンだと　
なかなか長続きはしないけど・・。
そうじゃない部署だと、あとは「お客さんに怒鳴られても気にしない！」
てな感じで行ければ大丈夫だと思います。これが、なかなか難しいけどｗ　
足のことは、通勤は大変かと思いますが、
私の知る限りでは業務には問題ないと思います。

299 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 15:24:31

>>287
自分受信だけど、ただ注文受けてPC入力すればいいと思ってたらDQN客多いし怒鳴られるし、専門家でもなんでもないのに質問攻めされるしで、意外に大変だった。

300 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 17:53:33

>>296フロムエーとか見たらブロードバンドのテレアポとかありそうだなー
ちなみに受信で暇な時に自習とかできないよ

301 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 20:19:13

>>300
見つけたやつは受信発信どちらかよくわからないんですが、
バイト中に自習とかはさすがにないですw
受かるといいなぁ。バイトも落ちるとふさぎ込んでしまう・・

みんなって一日何時間くらいやってるんですか？俺は7時間くらいを想定してますが

302 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 21:02:44

今は春休みなんで一日10時間
時間立つのが早いが達成感はない

303 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 21:19:22

ベルシステム・もしもし・TMJ

このスレ見て、この３つはやめた方が良さそうな感じがしましたが…

大手企業じゃない方がいいんでしょうか？

ちなみに私がこれから面接受けようとしてるとこはベルサポートってとこなんですが。。

304 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 22:39:21

>280さん、もういないかもだけど。
コルセン何社か経験しているけど、杖をついている方いました。
280さんがどの程度足が、不自由なのかわかりませんが。
パソコンですが、自分がいた所は入力程度で大丈夫でしたよ。
ｅタイピングのサイトなどで練習すればソコソコのスピードになると思います。
一社に限らず、何社か受けてみると良いかと。
悪評もありますが、ベルシステムやもしもし、テレマーケティングジャパンなどテレマ専門の会社は、比較的研修しっかりしているので初心者にはおすすめです。

305 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 22:40:24

>>303
TMJマンセー厨が消えたから俺も言わせてもらうと、TMJは実際に従業員の扱いが非道だったから、TMJ避けたのは正解。
とりあえずベルで試してみればいいんじゃない？

306 ：FROM名無しさan：2007/03/18(日) 23:07:05

>>298 >>304
レスありがとうございました。
こんな状況で、どうも卑屈で弱気になりがちでしたが
目の前にたくさんやるべき事や考えるべき事を与えて頂き
打ち拉がれてる場合じゃないという気持ちになりました。
後から自分のレス見直すと
ずいぶん他力本願で同情買いな文面で失礼な質問だと反省しましたが
レス頂いた方、心から感謝致します。
長文失礼しました。

307 ：FROM名無しさan：2007/03/19(月) 08:22:05

>>303
人が多いところになるにつれ、書き込まれやすくなるだけ。
小さくて人がほとんど来ないような派遣会社だったら、どんなに中身が最悪でも
２ちゃん見てる人の中にそこに行ってる人の割合が少なくなるから書かれにくくなるだけ。

308 ：FROM名無しさan：2007/03/19(月) 13:43:23

>>303
その中には規模は小さいくせにやたら評判悪いのも含まれてるけどなww
粘着がうざいからどことは言わないけど。

309 ：FROM名無しさan：2007/03/19(月) 15:28:38

>>303
大手の方がサボったり休みやすいとは思うけど
小規模だと一日中監視体制で簡単に休んだり出来ない

310 ：FROM名無しさan：2007/03/20(火) 00:52:03

忙しいのか前の電話がクレームだったのか知らんが
偉そうな応対するならオペレーター辞めれ！

311 ：FROM名無しさan：2007/03/20(火) 07:51:00

>>310
オレではない！つっうか客も整理してしゃべれ！なに言いたいかわからんぞぉ

312 ：FROM名無しさan：2007/03/20(火) 08:23:34

>>311に禿同
何をして欲しいのかわかりにくい言い回しをして
ダラダラと時間をかける客に限って
結局それが受付ができない案件だったりすると
勝手に怒り出すので始末が悪い

あと、どんだけ日常に不満があるのか
しゃべる程感情を高ぶらせる更年期ババア
一人で勝手に腹立てる奴も始末が悪い
急ぎの依頼している癖に文句ばかり言って
必要事項を何一つ言わないくせに
勝手にまくし立てまくって
結局は一方的にやっぱり結構だと依頼を取り下げ
あまりの一人相撲ぶりにﾎﾟｶｰﾝ(ﾟДﾟ)でしたよ

313 ：FROM名無しさan：2007/03/20(火) 09:01:12

そんなに気に入らないなら辞めろ

314 ：FROM名無しさan：2007/03/20(火) 09:05:29

嫌な客のイライラを後に引っ張られるのは
いい迷惑

315 ：300：2007/03/20(火) 09:29:54

>>301
失礼・・・どこかのスレで浪人してる話とバイトしながら本が読みたいっていう椰子がしたので気にしてしまった・・
報償金有りとか書いてたらテレアポだよ
だいたいは受かるけど落ちたら気にせず次を考えよう(ｺﾙｾﾝ関係なんてたくさんあるんだし)
浪人で７時間も働くのかい！？通勤時間とかも考えると結構時間拘束されると思うよ・・・そうか。土日だけだったんだな。なら大丈夫だね。
自分は平日のみの勤務で家庭教師のテレアポを３時間程度してます。

316 ：FROM名無しさan：2007/03/20(火) 09:46:56

>>312
＞一人で勝手に腹立てる奴も始末が悪い
結局、必要事項を話さないから時間が余計にかかって長くなるんだよな～
きめ台詞は「わたしは、忙しいのぉ！」

317 ：FROM名無しさan：2007/03/20(火) 12:42:48

すごいくだらない質問だったらすいません。

コールセンターって学生のバイト率はどのくらいなんでしょうか？
飲食店とかと変わらないのかな。。
自分の田舎にはコールセンターなんてバイトはなかったもんで。
でも興味あるんで知りたいです！

318 ：FROM名無しさan：2007/03/20(火) 12:47:29

だから不満なら辞めればいい。

319 ：FROM名無しさan：2007/03/20(火) 15:52:04

>>317
うちは基本的に学生はいない。
長期の昼間だから。

320 ：FROM名無しさan：2007/03/20(火) 17:39:32

うちは学生結構多いな。五割くらい。

321 ：FROM名無しさan：2007/03/20(火) 19:09:40

内定した学生が卒業までのバイトで来る、ちなみにＴＭＪ。
内定先なら10年かかる辛酸をなめ失望の末リタイアしていきますが、なにか？

322 ：FROM名無しさan：2007/03/21(水) 02:09:26

スマン、TMJが糞だというのは分かるが、お前が何言ってるか分からん

323 ：FROM名無しさan：2007/03/21(水) 04:05:50

>>317ヵテキョのテレアポしてるけど学生少ない・・・

324 ：FROM名無しさan：2007/03/21(水) 08:58:35

週払いの給料支払われないんですが晒しておｋ？

325 ：FROM名無しさan：2007/03/21(水) 09:51:24

つまり「内定先の10年分の辛酸を、ココなら卒業までの短期の間で味わえる」
ということかとｗ

326 ：FROM名無しさan：2007/03/21(水) 10:45:16

０１２０は掃き溜め
負け組の毒づいた男女がウサ晴らしするための掃き溜め

おまいらの耳は肉便器
そこでずっとびびってろ、誰も助けてなんかくれないよｗ

327 ：　３ヶ月あれば・・　　：2007/03/21(水) 11:15:35

「ベネッセ系ということで大量に採用した新卒を､見事なまでに使い潰してお見せます !! 」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＴＭＪ　採用担当　南野その子

328 ：FROM名無しさan：2007/03/21(水) 17:54:41

つまり>>326は日頃の鬱憤晴らしに使ってる訳だ
そんな事しかできないなんてかわいそうw

329 ：FROM名無しさan：2007/03/21(水) 23:37:54

ｷﾁからの電話もなかなか楽しいよ
途中で笑いそうになるけど

330 ：FROM名無しさan：2007/03/21(水) 23:54:57

いいなぁ。私は吐きそうになる。
ていうか吐いたことあるし(^^;トイレでだけど。

331 ：FROM名無しさan：2007/03/22(木) 00:05:32

コールセンターで働いといてよかったって思ってるやつどれくらいいる？

332 ：FROM名無しさan：2007/03/22(木) 00:11:32

>>330
妊娠か！

333 ：FROM名無しさan：2007/03/22(木) 00:14:02

>>331
おばちゃんと呼ばれる年になってもお勤めできます。よかったよかった。

334 ：FROM名無しさan：2007/03/22(木) 02:17:23

>>330
吐くほどのｸﾚｰﾑってどんなの？
おまいさん、ちょっと真面目すぎなんじゃないか

335 ：FROM名無しさan：2007/03/22(木) 09:08:36

コールセンターに限らずどこ行っても基地害客だらけ
なんだから、割り切れないヤツは辞めればいいのに。
面と向かってクレームされるよりはマシなんだろう
けどさ。

336 ：FROM名無しさan：2007/03/22(木) 13:50:42

コルセンの面接おちた・・・orz
ﾈｲﾙしてたのが原因だろうか。

337 ：FROM名無しさan：2007/03/22(木) 15:30:25

>>336
話し方がアホだったとか

338 ：FROM名無しさan：2007/03/22(木) 20:41:37

クレーマーにとって０１２０は吐き溜め

339 ：FROM名無しさan：2007/03/23(金) 01:45:36

３３８クレー魔つかおまえらが知識なさすぎだから怒られるんだよ。
俺は怒られた場合でもきちんと探し回答するから円満に終わる。
常に知識深めていく努力はかかせない。
おまえらいい加減な奴が多すぎ。

340 ：FROM名無しさan：2007/03/23(金) 02:40:43

男のクレーマーは、怒っていても筋の通ったことを言う人が多いし、
へたくそでも頑張って説明すれば分かってくれる。

でも、ヒステリックおばさんには何を言っても無駄。
最初はおとなしいのに、途中で急にキレたりするし。
女のクレーマーはほんと勘弁。

341 ：FROM名無しさan：2007/03/23(金) 03:14:17

やる気ない人や対応能力ない人いるね。
意味不明なクレームでも何を言いたいのか
うまく聞き出すとかさ。
話を聞く余裕がないんだろうね。

342 ：FROM名無しさan：2007/03/23(金) 08:13:58

>>340
禿同！

>>341
客が自分でなにを言いたいかわからんのにこちらでどうしろ？とw
嵐が過ぎるまでじっと耐えるw

343 ：FROM名無しさan：2007/03/23(金) 20:16:48

うちはISPのテクサポだけどSV以上対応になるクレーマーはほぼ男だよ。
いくら無理だとか規約でそうなってるっていっても彼らは「俺様」だから絶対に納得しない。
女の方は、こっちがひたすら謝ればそれで終わる人がほとんど。
あと男はテレクラのつもりでかけてくるのも多いね。

344 ：FROM名無しさan：2007/03/24(土) 08:24:05

キチガイに性別は関係ない
引越しオバサン的な人に50分ぐらい説教食らったことあるし

345 ：FROM名無しさan：2007/03/24(土) 08:36:26

50分なんてたいしたことなくね？まだ経験浅いだろ

346 ：FROM名無しさan：2007/03/24(土) 11:50:46

クレームする奴って単に話し相手がほしいだけだろ？
ジュース飲みながらはいはい言ってればいいだけなんだから楽じゃん。

347 ：FROM名無しさan：2007/03/24(土) 12:21:47

>>346　←どこ行っても使えないやつの典型♪

348 ：FROM名無しさan：2007/03/24(土) 15:20:58

>>346
森くんですか？

349 ：FROM名無しさan：2007/03/24(土) 15:53:54

ｷﾁｶﾞｲくれーまーの相手なんかしてられっかよｗバーカ

350 ：FROM名無しさan：2007/03/24(土) 18:19:30

は？それで給料もらう仕事でしょ？

351 ：FROM名無しさan：2007/03/24(土) 20:06:18

給料の割りに合わないからキチガイクレーマーなんかスルーするんだろーが。
ウチ、対応したヤツの履歴残らないから、次に受けたヤツが悲惨ｗ
おいつら粘着だから何度でもかけてきやがる。死ねばいいのにｗｗｗｗ

352 ：FROM名無しさan：2007/03/24(土) 21:12:26

351お前が死ねよー
何で怒られてるかわかれよぉー
そんなとこにいる自体終わってるな、ろくな会社じゃなかろうに。
ログも残さないなんて…
早いうちにやめたほういい、、
もうすぐつぶれるか、できる奴きて辞めさせられるから。

353 ：FROM名無しさan：2007/03/24(土) 22:54:02

>>351
こういう奴って他の仕事行っても「給料の割りが合わないので」とか自分の価値で物事ぬかしてバックレるんだろうな。

354 ：FROM名無しさan：2007/03/25(日) 16:59:48

>>343
私的な経験則から、
特に金持ちの男がタチ悪いと思うことが多い。
どっかの社長とか、社会的には偉いらしい人。

355 ：FROM名無しさan：2007/03/25(日) 19:40:41

セシールコミュニケーションってとこの商品案内(発信)受かったんだけどどう？
前バルウェ○でやってたから一応発信の経験はあるんだけど

356 ：FROM名無しさan：2007/03/25(日) 19:50:06

>>355
９Ｆ？

357 ：FROM名無しさan：2007/03/25(日) 21:37:56

コールセンターって入力必須ですか？
求人誌色々見てみたんですが資格には書いてある所とない所まちまち。
キーボード見てやっと打てるくらいなんですが、無理ですかね？

358 ：FROM名無しさan：2007/03/25(日) 23:48:02

キーボードはやく打てれば問題ないけど
遅くてもなんとかなる。
入力遅い分トークスキルがないと無言時間が発生して客怒るかもしれないけど
まぁ謝ればなんとかなるから

359 ：FROM名無しさan：2007/03/26(月) 00:07:06

>>358
ありがとう！応募の時その旨伝えてみるよ
しかし今時PC使えないってのはやっぱ駄目不利だよなぁ…

360 ：FROM名無しさan：2007/03/26(月) 04:15:13

インバウンドとアウトバウンドってどちらがキツイのでしょうか？

361 ：FROM名無しさan：2007/03/26(月) 06:51:47

>>352-353

生きてる価値ナシｗ
きちがいクレーマーは即死ねｗｗｗｗ

362 ：FROM名無しさan：2007/03/26(月) 13:56:08

こういう人間に生まれてきた奴ってかわいそうだよな

363 ：FROM名無しさan：2007/03/26(月) 14:14:07

>>361
いますぐ自殺しろ、いらないお前を解雇する。
SVより

364 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 00:00:47

>>361
同業者からの批判なのに、クレーマーと勝手に自分の都合の良い解釈で決め付けて現実逃避。
ここまでひどいと本当に可哀想だ。

365 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 00:51:50

>>363
わかった
おまいを道連れにしてやる

366 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 02:33:34

↑
なんだこいつ？しらねぇよ

早く自殺しろ。

能力ないんだから・

生きてても価値ないだろ

それかもっとかんばって見るか？

どっちかだ。

見切りって知ってるか。

367 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 02:40:46

>>361
TMJにはそういう人間はいません。皆御客様に尽くしています。オススメの職場ですよ。

368 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 02:42:00

TMJでのバイトを考えているのですが、オススメですか？

369 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 02:43:05

はい、オススメです。とてもいい職場ですよ。

370 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 02:44:17

ふいんきはいいですか？

371 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 02:45:14

皆御客様に尽くしています。オススメの職場ですよ。

372 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 02:50:55

ではTMJを受けてみます。レベル高そうだから受かるかどうか心配です。

373 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 02:59:34

はい頑張って下さい！

374 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 04:11:21

やっぱりリア充っぽい人が多いの？

根暗そうな人は落とされますか？

375 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 04:55:57

根暗で十分

リア充は少ない

376 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 08:41:46

>>363
なんでもいいから死ねって。きちがいｗｗｗｗｗｗｗｗ
口がゲロくせぇんだよキモ面ｗｗｗ

377 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 10:00:44

クレーマーは死ね

378 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 13:31:15

361 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2007/03/26(月) 06:51:47
>>352-353

生きてる価値ナシｗ
きちがいクレーマーは即死ねｗｗｗｗ

376 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2007/03/27(火) 08:41:46
>>363
なんでもいいから死ねって。きちがいｗｗｗｗｗｗｗｗ
口がゲロくせぇんだよキモ面ｗｗｗ

ID調べたけど同じプロバイダーだった

379 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 17:20:27

は？コルセンの仕事をするからにはクレーマーは切り離せない存在だろうよ
てか、そんなことを知らない奴は、この仕事をやめたほうがいいよｗ

まっ、こんな奴は他の仕事でも壁にぶちあたりそうだな
嫌な奴なんぞ必ずいるし

380 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 17:23:38

>>379
はいはいそうだね

381 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 18:26:14

Under20の臭いがぷんぷんするな

382 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 18:36:51

新卒採用、会社説明会の日程案内の仕事って勧誘とかじゃないよね？
これは申し込みしてる人に対しての確認の電話を入れる程度の発信？

383 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 20:56:24

研修あると聞いたけど、研修中も時給でる？

384 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 21:57:08

研修中も給料でるよ

385 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 22:02:06

>>383
普通は出る。
ただし研修期間のみ安くなるところもある。
多くは、そこら辺も募集の際に明確に表示してるはず。

386 ：FROM名無しさan：2007/03/27(火) 22:07:03

>>384->>383
ありがとう！

387 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 03:52:39

またアンチって攻撃されそうだけど…TMJでも全部ではないと思うが、自分とこのセンターは土日に無給の研修を頻繁にやってるよ。
自分はそんなのバカらしいから用事があると言って切り抜けてるが、参加率かなり高い。
SVにすごいプレッシャーかけられて、というかイヤミ言われて、マジで腹が立つ。ちなみに場所は笹塚です。

388 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 08:23:19

個人的にはクレーマーより糞SVに死んでほしいｗ
クレーマーの戯言は完全にスルーする術をマスターしたので平気（　´,_ゝ`）
SVのキモい顔が視界に入る方が著しく不快。

389 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 09:05:21

これから面接です。
みなさんどんなこと聞かれました？

390 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 09:42:35

バイトですか？それ以外の形態で働くヤツはバカか負け犬としか言えないので（特に男の場合）
よく考えてね。人生ってものをｗ

391 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 10:08:04

今日、通販の注文受付のコルセン(つまり受信のみ)の面接受けるんですが、
みんな志望動機はどんな感じですか？
率直に言うと、コルセン受発信経験有で、受信のほうが楽だったたから。
っていうのと、近所だから。なんだけど、まとまらない･･･

392 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 11:24:59

週２希望で昨日面接行ってきたけど…
さすがに落とされるかな(´・ω・)

393 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 11:34:34

俺も働いてる人達が面接でどんな志望動機を言ったのか知りたい
特に他社ではなくその会社を選んだ理由とかどう答えればいいのか
参考にしたいっす

394 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 14:22:21

ＳＶより、糞ババア社員のほうが
嫌な思い出が多い

395 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 15:46:54

自動車メーカーの受信てどんな感じでしょうか。
募集内容に車に興味ある方って書いてあるんだけど、興味なくちゃ難しいのかな？

396 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 18:20:50

>>395
車に興味あるヤツ雇っとけば買ってもらえる可能性だって生まれるわけよ

397 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 19:03:03

今日もテキトーな対応してキチガイクレーマーがカンカンでしたｗｗｗ

398 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 20:46:15

>>378IDなんかどうやって調べるの？
IDでてないじゃん。

399 ：FROM名無しさan：2007/03/28(水) 21:55:19

ID知ることは★以外ほぼ不可能。

400 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 00:10:24

コルセンで働きたいけど、何社受けても不採用
どんな人が採用されるの　うち一社は友人の紹介で
行ったがやはり没　　　ちなみに俺
27才♂　高卒　パソコン少々　職歴　工場労働者のみ
シフト　いつでも可と言っている

401 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 02:25:50

KDDIのコルセンってどうですか??
バイトは面接も私服でいいのでしょうか・・・

402 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 02:50:20

３０才過ぎの独身男のアルバイトがどこのセンターにもいるんだけど
あれどうよ？　なんか変なヤツが多くない？

ウチにいるのは　激ブサな顔でメタボリックな体型。
上から目線なしゃべり方するので、しょっちゅう客を怒らしてクレームにして
ＳＶから要注意人物として監視されてる。

そのくせＳＶになりたいみたいで、経験があることをひけらかし
「●●先生、教えて」と先生よばわりさせて悦に入ってる超イタイ男。

いい年して時給何円の仕事してる30代男。凄い嫌われてる。
同世代で年収が３～５倍の正社員なんてゴロゴロいるのに。
性格が悪いからアルバイトでしかも独身なんだよね。

403 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 03:06:11

なんで

404 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 03:19:09

>>400
元気なくて暗い奴は落ちる

405 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 05:02:55

>>400
面接できちんと敬語使ってる？
あとは笑顔でハキハキ喋って、やる気ある態度をみせる。

「○○という理由で、ずっとコールセンターの仕事に憧れていました」
「○○な仕事をするコールセンターは、すごく大切な仕事だと思っています」
とか、コールセンターを誉める。

タイピングテストもすると思うけど、どれだけPC操作ができるかをアピるのも大事。

○年間PCを利用していて、ほぼ毎日○○などの操作をしてます。
エクセルやワードはある程度使えます。
タイピングは、○文字／分ぐらいの早さです。
○○のPC講座を何度か受けた事があり、基本的な操作は大丈夫です。

…など、履歴書に具体的に書くと良いかも。
ただ「PC使えます」って言っても、その程度を面接官は判断できないから。

406 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 13:19:35

電話注文受付ってどう？
クレーム対応とかよりはいいかと思うんだが…

407 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 13:41:50

注文受付でもクレーム言われるよｗ
商品の詳しい説明聞かれるし

408 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 15:00:51

>>402
特定しますた、先生＾＾

409 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 22:32:54

楽なｺﾙｾﾝってどんなのでしょうか？
初めてｺﾙｾﾝに勤めようと思うので教えてください

410 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 22:56:02

こ
こ
で
き
く
の
が
そ
も
そ
も
ま
ち
が
い

411 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 23:09:29

>>409
楽ってどういう面で？
精神的には慣れるまでどこもキツいよ。
姿は見えなくても人間相手だし、
むしろ姿が見えないからこそ、お客様は言いたい放題言うから。
お客様対応に慣れても、SVが厄介だったりするところもあるし。

412 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 23:19:50

研修期間のダルさが耐えられません
しかも試験あるみたいだし
大変だ

413 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 23:28:58

バーチャレクスってとこを応募しようかと思ってるんだけど、
研修期間や、研修中給料が発生するのかどうかが書いてなくてよくわからないです。
研修中は少なくても給料が発生するのが一般的みたいだけど、そうとは限らないんですかね？

414 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 23:40:13

>>413
ここで聞くよりも応募先に確認するのが一番確実。

415 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 23:50:22

自分、まじめで完璧主義みたいなところがあって
ちょっとしたミスでも帰ってずっと悩んでしまう
悪い癖があります。このままだとノイローゼになりそう
なんですが、こんな方いますか？

416 ：FROM名無しさan：2007/03/29(木) 23:55:25

>>415
どの仕事してもノイローゼになると思う。

417 ：400：2007/03/29(木) 23:55:56

>>405
アドバイス　サンクス
でも、俺も厨じゃないからそれぐらいの
事は心得ているつもりです。
ただPC入力が遅いのだけは確かです。
だいたい200秒台で打ち込めるとされた文章に
330秒かかりました。

418 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 00:03:33

>>414
レスありがとう、ごもっともですねｗ
や、訊いたら心証悪くするかなとか思って。
でも、研修の条件訊いただけで怒るようなとこなら入らない方がいいか

419 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 00:18:12

>>418
いや、応募する前に匿名で質問すればいいんだから心証云々は関係ないでしょ。
その会社ググってみたら、サイトに問い合わせ用の電番が載ってたよ。
「ホームページの募集要項を拝見した者なのですが、
研修期間や研修中の給与について教えていただけませんでしょうか？」で済む。

420 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 07:29:43

>>406
商品番号ではなく、名前で注文する客も多いから＾＾
名称を略して言う人もいますし、少し間違えると誤注になる

>>407
うん、言われますね

>>409
パソコンの基本操作ができてたほうがよい
あとは話すのが苦手な人には向かない

デビュー仕立ての頃は緊張するｗ

421 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 08:25:22

研修後のテストって何するんですか？

422 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 15:03:03

研修内容を覚えたかどうかの確認だろ

習ったことの確認がテストだろ？
アホか

423 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 15:17:52

アホは余計だろ

424 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 15:20:39

なぁ。きちがいクレーマーが「今からそっち行くからよ」などと
恫喝してきたことある？ｗ　今日の午前にそういうバカが一匹いたんだが
ホント来るのかなｗちょっと顔見たいかも。つか死ねよｗｗｗ

425 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 15:23:06

422の言い方は嫌なクレーマーを思い出すな
アホかとか一々最後につける奴

426 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 22:15:49

アホざんすって言ってやれ

てか、対人恐怖症の俺はこのバイトマジでしんどい
毎日胸がドキバキしてんぜ

427 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 22:49:24

コルセンの時給って、みなさん、いくら？
ちなみに、私、￥1700

428 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 23:02:40

>>427
さんざん既出の話題。
地域によってかなり開きがある。

429 ：FROM名無しさan：2007/03/30(金) 23:36:24

ブラインドタッチの練習はしたほうがいい？

430 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 01:15:05

タッチタイピングって言わないと。ブラインドタッチは差別語だからね。

431 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 01:15:53

>>427
おまえ少な過ぎる・・ボーナス無しの退職金無しの身なんだから
最低2000円はもらわないとな !?

432 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 03:26:47

地獄の果てまで自給労働乙！まぁ、仕事ではなく、作業だから仕方無い罠。

433 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 04:23:01

>>424
コルセンじゃ絶対住所言わないだろうに
どうやって調べて来るのか

自分のところは守衛さんに社員証を見せないとビルに入れない。

侵入できたとしても、社員証を首から下げてないと、ビルの社員に止められる可能性大。
また、オペレーターは○○通るの禁止とかの約束ごとを知らないだろうから、さらに人に怪しまれる。

運良くコルセンの階まで来れたとしても、
部屋は鉄のでっかい扉の奥で、IDカードが無いと開かない。

押し掛けられる事は無いと思うが、万一あっても安心。

434 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 06:29:54

東電はHPに載ってなかったか？

435 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 06:39:02

>>433
パス付き扉で部外者が入れないのはどこも同じだろうけど
募集記事やサイトで勤務地のっけてるところなんていくらでもあるよ。

436 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 08:19:03

ウチはリアルでおしかけてきたキチガイクレーマーいたよ。
当然ケーサツ沙汰になった。地味にだが報道もされたｗ

437 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 08:35:37

どこのクライアントがどこのコルセン使っているか
どう調べるの??

438 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 14:30:20

見識狭いなぁ（呆

439 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 18:10:31

コルセンにもピンキリあんぞ
小規模のとこはセキュリティなんて皆無に近い
よく事件が起こらないもんだ

440 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 19:15:42

コールセンターからカキコ
sv怖いよ
今日で終わりだからいいけどｗ

441 ：FROM名無しさan：2007/03/31(土) 22:46:16

>>440
神か！？

442 ：FROM名無しさan：2007/04/01(日) 00:15:44

ずっとコルセン関係にイタズラ電話してた奴が逮捕されたらしい

443 ：FROM名無しさan：2007/04/01(日) 00:53:10

>>442
ｿｰｽ

444 ：FROM名無しさan：2007/04/01(日) 00:55:31

つhttp://ja.wikipedia.org/wiki/4%E6%9C%881%E6%97%A5_%282007%E5%B9%B4%29

445 ：FROM名無しさan：2007/04/01(日) 11:17:50

このバイトって女ばっか？
大学生の男が行ったら変？

446 ：FROM名無しさan：2007/04/01(日) 14:04:11

>>445
大学生はｏｋでしょ。某コルセンには男の院生もたくさんいたよ。
就職までの繋ぎの子が多い。

男でおかしいのは30～50代の独身オッサン。
40代半ば過ぎの人はあきらめムードも漂っていて
比較的無害な感じの人が多いが
30代毒男っていかにも若い女を漁りに来てる感じがしてウザい。
正社員ならともかく、30過ぎのﾌﾘｰﾀｰなんぞ皆歯牙にもかけてないのに。

447 ：FROM名無しさan：2007/04/01(日) 14:14:31

>>446
女は金ある奴にしか振り向かないよ。
負け組３０代の大半は就職失敗したおとなしいやつばかり。
そっとしておいてやってくれ。

448 ：FROM名無しさan：2007/04/01(日) 14:26:54

>>447
関わり合いになりたくないから、もちろんそっとしてあげてるよ。
だけどその人たち、就職失敗したのは時代のせいじゃなくて
性格が原因してると思う。なんかイタイ奴が多過ぎ。

449 ：FROM名無しさan：2007/04/01(日) 15:52:13

俺30代ですｗ
昔2社ほど正社員の経験はあるが超ブラックで続けられなかった
その後就職活動をするが年齢なのか全て失敗し今にいたる
今いるトコは5年ぐらいだな、結構いい人達ばかりだしもう諦めの境地にいる

450 ：FROM名無しさan：2007/04/01(日) 19:25:30

メタプラ渋谷お疲れ様！

451 ：FROM名無しさan：2007/04/01(日) 22:22:09

>>448
おまへは何でそこに居るんだ

452 ：FROM名無しさan：2007/04/01(日) 23:26:03

>>448
たとえばどんな性格が原因？

453 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 00:34:22

このスレ受信多そうだね。発信はいないの？

454 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 01:56:40

受信始めたばかりで質問なんですが、住所の聞き取りって苦労しないですか？
難しい地名とか聞き取り辛くて聞き返したりするとパニクってしまいます
やっぱり地理は勉強した方がいいんですかね

455 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 09:56:59

地名は千差万別だし、特に地方や年寄りなんざ
方言バシバシ使うから、はっきり言って完璧にやるのは
難しいんじゃね？

数年前に技術職の派遣に登録したら、
なんでか知らんが、クレーム対応の部署に回されて
講習で酷い目に遭った事がある。
一度も受けることなく部署が消滅したが・・・。

456 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 10:43:32

自己愛性人格障害　境界性人格障害…

ＳＶ含めそんなんが多いね。

457 ：454：2007/04/02(月) 11:19:22

>>455
ありがとうございます
やはり何も考えずに気楽にやるのが一番みたいですね

>>456
自分もそうなりそうです・・・
おかしな人と話してるうちに自分もおかしくなっちゃうんでしょうね

458 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 13:03:48

>>456
×ＳＶ含め…→○ＳＶのみ…

>>自己愛性人格障害　境界性人格障害…

もともとメルヘンな甘ったれた性格なんだろ？

459 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 13:55:20

>>454
つ郵便局HPの郵便番号検索

460 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 15:15:13

住所の聞き取り必要な部署ってデータベースとか単語登録とかないか？
あとはまず「おわかりでしたら郵便番号からお聞かせいただきますか？」と
とにかくそこを死守して>>459で参照すればよくない？

461 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 16:04:17

郵便ページは、カタカナで全部の地名にフリガナついてるから見やすいよ

462 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 18:07:38

営業ギリギリの時間帯に電話をしてきて、
問い合わせ内容が長かったorz
喪舞は毎回、届く資料に目を通さないのか？と禿げしく問い詰めたい

463 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 19:22:10

オレの場合、何度か聞き直して
読みが聞き取れなかったら漢字を聞くなぁ…
漢字を聞いてわかる時もある。
住所を登録する時の為に、
郵便番号から検索できるようになってないの?

464 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 19:34:36

城里生とかいう苗字なんか絶対読めないでしょ。

465 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 21:25:32

キリュウ？

466 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 23:46:51

きりうだろ

467 ：FROM名無しさan：2007/04/02(月) 23:47:37

コルセンで働き始めたけどかけてくる人がみんな同じ声に聴こえる
男はがなり声でタメ口、電話が近すぎて声割れて聞き取り辛い
女はヒッキーの息子の言いなりみたいな挙動不審のおばさん声か
「音声を変えてます」みたいなボイスチェンジャー系高音キチガイ

468 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 00:03:58

クレーム対応はやばいよねｗｗ
とりあえず来たやつはいない。
来ても殺しはしないだろうし、殴ってくれれば金になるだろうから、それなりに期待しているのだが。

469 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 00:31:25

先生、認証しないで転送するんじゃねえよw

470 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 00:45:51

みんなが経験したので一番きつかったのって何？

471 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 01:15:10

某携帯会社勤務時、自分で使った通話料金50000円なりを
通話時間なんてその時その時把握してしゃべるわけがない。
だのに意識してしゃべってない金額をまとめて1か月分の料金をだまし討ちのように
請求するのは詐欺行為だ、絶対に払わないとのクレーム。
ＳＶから放置状態で1時間、最終的に変わってくれたが基地外っているもんだなと実感した。

472 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 03:14:53

>>471
その人、光熱費はどうしてるんだろうね。
電気つける時間とか、水は一日にコップ５杯までとか決めてるんだろうか。

473 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 03:18:06

>>471
１時間もｸﾚｰﾏｰの相手されたんですか・・・想像以上ですね
お疲れ様でした

474 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 09:45:51

質問させて下さい(´・ω・｀)

これからテレアポバイトの面接なのですが、経験者と未経験者のどちらが採用されやすいのでしょうか。

経験者の場合は時給/余計な知識が付いているので採用されづらいと耳にして…
私は３ヵ月のテレアポ経験があるのですが、敢えて｢未経験｣と面接で言おうか迷っています。
(ちなみに前は[ＨＰの制作案内]で、これから応募するのは[Ｎ●Ｔ系案内]と内容も違います。)

よろしくお願い致します(´・ω・｀)

475 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 10:20:31

某求人誌でやたら条件のいいコルセンが見つかった

週２日からok、１日３h～、ノルマなし、アポ取るたびに時給アップ、１時間毎に休憩、シフト自由・・・

21歳男学生（内定ゲット）、行くべきか？

476 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 10:23:37

>>経験者の場合は時給/余計な知識が付いているので採用されづらい

コルセン如きでそれはない。（稀にはあるかも？）
普通に経験者の方が有利だと思う。

477 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 10:34:26

>>475
鬱になるから辞めとけ

478 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 11:54:37

>>475
俺も丁度そんなとこで始めた。良い人ばっかだし環境は最高。
だが、結果が出せず・・・

479 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 12:08:32

バイト始めた最初の頃はクレーム受けてオタオタしてたけど
最近じゃ、理不尽な事で怒ってる客の言う事は聞いてるこっちが可笑しくなるよ。
「こっちは堅気じゃねえんだぞ！」とか電話口でいくら怒鳴っても意味ないし…ｗ
笑い堪えるのが大変だったよ。
中には本当に不幸な人もいてそういう時は例外で何とかしてあげるって事もあるけど。

480 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 12:19:49

まぁ、恫喝してくるクレーマーは100%キチガイだからなｗ

481 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 13:13:42

>>479
いいね！

482 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 15:35:44

>>479
自分もそんな感じｗ

483 ：sage：2007/04/03(火) 18:49:00

むしろ恫喝してくるほうがやりやすいな～
陰湿なのがこたえる

484 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 19:01:18

いいなあ
俺はそういう奴のせいでうつ病になったからorz

485 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 19:09:52

コールセンターで働けばｓｅｘ槍放題って本当ですか？
コールセンターで働く女性の方ってどれぐらいの年齢多いですか？

486 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 19:40:57

１８～４５

487 ：FROM名無しさan：2007/04/03(火) 23:44:21

うちは４０～５５なんですがｏｒｚ

488 ：FROM名無しさan：2007/04/04(水) 00:02:20

>>487
それは何系？

489 ：FROM名無しさan：2007/04/04(水) 00:05:45

>>488
仏壇か墓地のセールス

490 ：FROM名無しさan：2007/04/04(水) 01:53:38

SVってなんであんな偉そうに試験官気取りなの？
ｽﾍﾟｼｬﾘｽﾄならてめえが率先して電話受ければいいのに
試験なら時給８００円が相場だろ

491 ：FROM名無しさan：2007/04/04(水) 03:00:49

しずちゃん毎日何十回もイタ電すんな

492 ：FROM名無しさan：2007/04/04(水) 14:43:14

千●かいってどうですか？

493 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 00:02:35

家に帰ってきても頭の中でベル音や話し声が聞こえる・・・

494 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 00:45:04

バーチャレクスで働いたことある方いますか？
週３　１日５時間　時給１４００円とかけっこう条件はよさそうなのですが・・・

495 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 02:00:14

男で敬語だと神に思える

496 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 02:44:18

うちは相談窓口みたいなところなんだが
たまにテンションの高い、面白いおっさんがいる

私「○○でよろしいですか？」
客「うっす♪」
私「△△は、□□という事ですね？」
客「そうでーす」
私「☆☆の件に関しましては××に連絡して頂けますか？」
客「おおっと！そうなのかー！参考になったよ。お姉さん、ありがとおおおぅ！！」

わざとやってるんだろうか？
クレーム続きの時に、こういう人から電話くると、ちょっとだけ癒しになるけどｗ

497 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 03:17:10

コールセンターって基本はやっぱりクレーム処理なん？

498 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 06:03:52

なんのコールセンターかによって様々だよ。
注文受付がメインのところもあれば問い合わせ回答がメインのところもある。
その中にもちろんクレーム処理も入ってくるけど割合はバラバラだし
その日によって、クレーム引くかどうかの当たり外れや波もある。

499 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 09:28:30

クレームを引いた時はなぜだか続くんだよな。その日はﾌﾞﾙｰ・ﾃﾞｰになってしまう。

500 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 09:34:15

来週からPCのユーザー登録対応の仕事に行く。
仕事内容説明された範囲ではクレーム少なめに感じるけど希望的観測か？

501 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 12:42:18

なんでも半年くらいやらんとわからんだろ
年齢にもよるし

502 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 13:17:19

>>499
ほんとそう！あれはどうしてなのか不思議だよ。

これまでで一番良かったのは消費者金融の申し込み受付だった。
お客に怒鳴られる何て事は皆無じゃった。

503 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 17:17:25

当方、受注関係をやってるが、
もしかしたらミスしたかもしれない(´Д｀；

その結果が分かるのは今週土曜日だから、それまで気が重い罠…

お客にも再発信してめちゃくちゃ確認したけど、マジ不安

504 ：FROM名無しさan：2007/04/05(木) 23:47:43

ちょっと質問なんですが、面接の際スーツでokでしょうか？

505 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 01:24:50

>>452
うちのチームにいる30歳過ぎ毒オヤジの場合だけど
見かけは立派に中年オヤジ化してるのに、本人はまだまだ若いwつもりでいて
中学生みたいな嫌がらせを平気でやるし、対人スキルが激しく幼稚。
自分だってﾌﾞｻのくせに他チームの女性の容姿をお笑いﾀﾚﾝﾄに例えて
嘲笑してるの聞いちゃったし。あと異様に好みの若い女ＯＰに執着して
ﾊｲﾃﾝｼｮﾝになって話しかけまくり。そのくせお客には感じ悪いw

センターの基本的ルールを馬鹿にして守らないで、独善的で高飛車な案内で
お客を怒らせる。皆気づいてるけどキモイオッサンとは誰も関わりたく
ないので黙ってるだけ。SVも相手が年食ってひねたオッサンなので全体周知で
遠回しに注意してるけど個人的には指導しにくいみたい。

知人に某超一流企業の人事やってる人がいて面白い話を色々聞くんだけどね
面接でそういう人間性はだいたいわかるみたいよ。使い捨てのバイトだから
コルセンで採用されるんだろうけど正社員としては無理ぽwでしょう。

506 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 03:54:08

超一流W釣られてみた

507 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 05:33:35

俺も

508 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 09:40:50

>>知人に某超一流企業の人事やってる人がいて面白い話を色々聞くんだけどね

コルセンなんかでくすぶってないで、そいつに頼んでその某超一流企業に入れてもらえよ池沼ｗ

509 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 10:32:25

まぁ505もイタイ椰子ということだけはわかっただけでもｗガハハｗ

510 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 12:49:16

これから受注関係の面接行ってくる！

511 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 14:09:13

知人に某超一流企業の人事やってる人がいて面白い話を色々聞くんだけどね

512 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 14:42:47

爆釣でよかったねｗ

513 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 14:54:59

超一流なのに欠陥だらけw

514 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 18:15:54

コールセンターって残業ある？

515 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 22:03:43

>>502
そして本日厄日w(´･ω･｀)ｼｮﾎﾞｰﾝ

516 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 22:04:20

これから受信をやってみようかなって思ってます。質問いいですか？

(1)クレーマー等あまりにウザい相手を
「申し訳ありませんがお電話が遠いようなので失礼致します。
またのお電話お待ちいたしております」
といって切る。
(2)1同様の相手をこちらからガチャ切りする
(3)しかも偽名で応対する
こういう事したらバレてクビになりますか？
クレーム処理受付にまわされて客の言葉全てをまともに
受け止めたら精神に相当クると思うんですが…。
馬鹿な質問ですみません

517 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 22:17:12

>>516
それはダメでしょ。
そういう対応するとまた架けてくるから
次に取る人が余計迷惑するだけだよ。
自分にそういう電話掛かってきたら嫌でしょ？
そんなことするつもりなら最初からコルセンやらない方がいいよ。

518 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 22:18:37

>>516
殆どのコルセンでは上の人間がモニタリングして聞いてるし
センターによっては会話内容の録音もされているから
クビかどうかはともかく、SVやリーダーには確実にバレて厳重注意は必至。

519 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 23:13:36

>>516やめたほういい、あんたにはむかない。
まともに受けるとかじゃなくて、どうしてそうなるのか
なぜこうなったのか、それを言われないためにどうしたらいいのか。

根本を解決しないと、クレームってのはいつまでもいつまでもずーと永遠に
つづくよ。
問題はなにかみつけること、解決していくことだよ。
その問題を解決したり改善したりすると、その問題では二度とかかってこなくなる
一時しのぎをすごしていたら、自分が追い込まれてくだけだ。

520 ：FROM名無しさan：2007/04/06(金) 23:52:32

>>516
俺もそうしてた。おかしな客が悪いんだから、そうやって自己防衛するのがいいと思う。TMJだったけど、会社は守ってはくれないから。
ただ、バレて自分が損しないようにね。まあコルセン如き、クビになっても痛くも痒くもないわけだがww

521 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 01:06:50

>>519
516じゃないが、おまえのほうが向いてないよ

一時しのぎ、これでいいんだよ。
オレらは音声での情報伝達。
頭、電波な奴らの相手(やってるうちに分かるようになるだろう)に対して、ポライトな態度は必要ない。

君のいってることは、実際に対応している奴はみんな思っている。

お前は、実際を知らないよ。ただのバカ。
おまえこそいらねぇよ。

522 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 01:08:21

>>502
まじ？
金融系ってクレームの巣窟じゃないの？

523 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 01:19:10

>>502
申し込みのときだと頭さげてくるんじゃないの？

で、支払い遅れて督促するほうだと多分DQNだらけ

524 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 01:19:54

アンカー間違えた。
上のレスは>>522 へ

525 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 01:22:16

>>521いますぐやめろやめさせてやる。
いても意味ない。
お前のような奴がいると会社が損失でる。
まじめな人間が馬鹿をみる。やめされてやるから安心しろ。
そのうちみずから墓穴をほるだろう。
改心したらどうだ。
これ以上はいわんぞ。篩にかけてるんだぞ。
ただ居座るの通用しないよ。寝る

526 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 02:27:11

>>516
お客様、電話が混線しているようですのでいったん失礼いたします。
と言って切ってしまえばいいんだよ。
コールセンターなんてものは客の悩みを解決するところではない。
一応客の不満を受け付ける用意はあるという姿勢さえみせていればいい。
クレーマーは即切りするに限る。

527 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 02:32:15

コールセンターにおいて真面目な人間は馬鹿そのものです。

528 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 04:39:56

やっぱり超一流は言うことがチガウよね

529 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 05:17:10

うちは全部録音されてる。
それに対応チェック部門が居て、抜き打ちチェックがある。
言葉遣いや悪い対応を取ると、随時呼び出しされて注意される。

つーか、どんな客が相手でも、基本的にこちらから電話を切るのは絶対NG。
（切っていいのは、無言電話とお客さまが電話を切り忘れた時）

お客さまの気が済むまで、話をさせる事、話を途中で遮らない事がが接客業の大前提。

どんな電波野郎でも伝えたい事があって電話してくるんだから、用件を聞き出してあげる。
んで、答えを導く。

・その件はこちらでは分かり兼ねます
・お客さまの仰る通りですので、今後このような事が無いように申し付けます
…など、返答は、いくらでもある。

それが出来ずに即切りする>>526みたいなタイプは、自分の能力不足を棚にあげてる恥ずかしい人。

コルセンなんて客の話を聞き取るだけの仕事じゃん。
それもまともに出来ないような人は、どんな仕事に就いてもダメだろうね。

530 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 05:41:53

対処の仕方とか研修で教えてもらえるんじゃないの？

531 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 07:45:26

>>526
> コールセンターなんてものは客の悩みを解決するところではない。

それはセンターによるでしょ。
自分のいるところはテクニカル系のサポセンだから、疑問の解決がメインですが。

532 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 08:11:12

>>531
そこ精神的にどう？比較的楽？

533 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 08:39:06

>>532
楽ではない部類だと思う。
でも自分のスキルアップ次第で、徐々に楽になれる方向に持って行けるようにはなる。

534 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 08:44:50

>>533
へー。やりがいがあるってことなんかな
レスさんくす

535 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 09:15:17

モニタリングとかいって、結局「盗聴」だもんなぁ
まったくSVってやることがいちいちクズ以下だよｗ
死んじゃえよバカｗｗｗ

536 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 10:52:20

金融のコールセンターは会話を全部録音してるはず。
SVはクレーム処理が仕事。
SVの能力がみたいならクレームを作って渡してやればいい。
クレーム処理が下手なSVや嫌がるSVは職務を放棄していることに
なる。

537 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 11:12:11

コールセンターの特徴
上から下まで時間給労働者ｗ
上から下までワーキングプアー

538 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 11:26:02

うちの上の人間は正社員ですよー

539 ：コール ◆E1yyNEjdEc ：2007/04/07(土) 12:26:05

あなたに出逢えてほんとにうれしいよ　あなたとこの道を今ゆっくり歩いてる
大切な人へ伝えたい

寒い冬の季節ねえ覚えている? 　凍えそうな空を見つめていた
あれから何日も過ぎていったけど　忘れられないことありすぎたね
いつも不安で孤独でどうしようもない　そんな私を強く守ってくれた

あなたに出逢えてほんとにうれしいんだ　あなたの優しさがほら私を支えてるよ
大好きな人へ伝えたい「ありがとう」

いつか私がこのまま大人になっても
何かを失ってくじけそうになっても
そしてそして年をとってしわができても
何が起こったとしてもうたえなくなっても
どうか離れていかないでずっといつまでも
一緒にいたいよ

あの日突然に泣き出してごめんね
あなたがあったか過ぎて心が締めつけられた
あなたの笑顔が一番大好きだよ
ほんとは淋しがりやでそんなとこは似てるよね
あなたに出会えてほんとに幸せだから
ずっとずっとこれからも一緒に歩いていこう
大切な人へ心から「ありがとう」「ありがとう」
ありがとう

540 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 16:51:25

電話番からは早く脱却したほうがよいよ。

541 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 17:24:32

コールセンターでバイト始めるまえに、電話の仕方とか勉強してた方がいいかな？

542 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 17:54:33

ある程度ビジネストーク出来なきゃ使い物にならない

543 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 18:15:15

そうですか、ありがとうございます。
何かバイト始める前にやっておける事はあるでしょうか？

544 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 18:19:52

マジレスすると、コルセンごときのバイトに真剣になってる暇があったら，人生を真面目に考えるべき。

545 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 18:32:59

うーん。わかるそれ。
でもコルセンでも実際、
えらい長い時間研修といって拘束するとこあるよね。

546 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 18:37:34

>>543
研修あるだろ

547 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 21:46:07

超一流企業ってﾌﾘｰﾀｰ歴の長い30代毒男じゃ絶対に今更入れない
某●●●●社のことなんだけど、お前らずいぶん反応するねw
ホントのことなんだから仕方ないだろうが。社名は出せないよ。
自分とどんな関係の知人かってのもね。そんなこと詮索するより
お前らは面接の段階でだいたい見破られてるんだよ。だから採用落ちるの。
それ以前に30過ぎてコルセンで時給扱いで、仕事中に若い女にチョッカイ
出してるようじゃ人生終わってるだろうに。

ちゃんと覚悟はできてるの？　将来は孤独死して腐乱死体で発見されるか
「就職しろ!就職しろ!」と五月蝿く言う家族を殺して刑務所入りか
どっちかなんだからwww>>若い女大好きな30代中年オッサンアルバイター

548 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 21:47:39

やれる事と言えばいい職場である事を願ってる事ぐらい
軍隊みたいなもの凄い厳しい職場だったらご愁傷さま

549 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 21:53:15

>>547
そんな君がなんでコールセンターで働いてるわけ？
電話なんかしてないで超一流企業の正社員になればいいじゃんｗ

550 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:00:20

>>>549
つーか中高年のオジジがなんでコールセンターで働いてるわけ？
電話なんかしてないで超一流企業の正社員になればいいじゃんｗ

551 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:05:29

どんなに金に困っていてもコルセンのSVだけはやりたくない。
SVやってる香具師はカモリスト候補者だよな。
会社に騙された馬鹿が多そう。
うちの会社は時給労働のSVも残業代は一定時間分までしか
支給されない。オペレーターは全額支給。

552 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:05:40

下品な煽りだな。

553 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:05:47

>>550
お前自分で30過ぎじゃ一流企業に入れないとか言っといてなに矛盾したこと言ってるのよｗ
しかも図星なのかオウム返しだしｗ
もっとこっちがあっと言うコメント返してくれよｗ
このまま行くとお前もその同じ職場の30過ぎのOPと同じ人生なんじゃない？
早くその知り合いに超一流企業に入れてもらえｗ

554 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:08:12

>>547
あんたも結局はその人生終わってるアルバイターなんだがｗ

555 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:08:51

【社会】父親を刺殺容疑、自称アルバイト３１歳息子逮捕　母親も重傷　静岡
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1150953387/l50
【ニート】家族に無職とがめられて自宅に灯油をまき放火全焼、男(30)を逮捕…栃木県那須町★２
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1153025956/l50
【事件】「小言を言われ腹たった」　母親（61）の顔殴り、背中に熱湯かけ殺害　無職男（40）を逮捕
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1153102153/l50
【社会】母の腹を踏みつけるなどの暴行を加え、腸管破裂などの重傷を負わせた疑いで同居の無職男を逮捕…山形
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1153090736/l50
【社会】ひきこもり姉、結婚目前の妹（アニメーター）を牛刀で数十回刺し殺害→懲役１０年判決
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1153303732/l50
【社会】刃物で刺され母死亡、２０歳の無職の息子を殺人未遂で逮捕　千葉・東金
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1154882303/l50
【社会】「金くれと言ったら、働いてないこと言われカッ」無職男、父親殴り死なせる…兵庫
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1157311097/l50
【社会】母の貯金で暮らしていた４５歳無職暴力二男、母を暴行し放置死させる…東京
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1158118819/l50
【社会】"引きこもり"20歳無職の暴力二男、父親を殺害…大阪市
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1160049303/l50
【神戸】母親を殴り死なす　無職長男（35）を逮捕
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1160796416/l50
【社会】「3週間前に父殺した。遺体は隣の部屋にある」…41歳息子が自ら110番通報　茨城・日立[11/20]
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1164048711/l50
【社会】「働けと言われた」母の年金で生活のＤＱＮ息子、母親を暴行死させる…愛知
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1164685232/l50
【社会】無職１８歳少年、父親を刺し殺す…山口
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1166367185/l50

556 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:10:45

【1103】「働きなさいと叱られ」義父殺害、母も刺して重体　神奈川県警が２９歳無職の男を逮捕
http://1999.2ch.net/test/read.cgi/dame/946629625/
【社会】１９歳無職少年、鉄アレイで両親殺害…水戸
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1101250209/
【社会】「両親と姉を殺した」と110番、２８歳ひきこもり長男逮捕　茨城・土浦
http://live14.2ch.net/test/read.cgi/wildplus/1101357107/l50
【地域】殺人容疑で無職長男逮捕　小山、両親殴打後に放火と断定　無理心中か？
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1114473754/
【社会】「何で仕事をしないんだ」と口論、同居の兄刺殺…無職の弟を殺人容疑で逮捕…神奈川
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1141191389/l50
【社会】「仕事をしろ」言われた３２歳長男、父親をドリンク剤のビンで撲殺…埼玉
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1143702752/l50
【社会】「働かないことを叱られ、いつか殺そうと」無職二男、家に放火し両親を焼き殺す…千葉
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1144891074/l50
【社会】「ケンカして頭にきた」３６歳無職男、両親を殴り殺す…埼玉
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1145583636/l50
【社会】「金をねだったが断られ、むしゃくしゃしてやった」２１歳無職弟、２３歳兄を刺殺…福岡
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1145954605/l50
【社会】「"就職しろ"に立腹」ひきこもり男、"母親殺害→切断→ホットプレートなどで煮たり焼いたり"自供…大阪★２
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1145902772/l50
【社会】ﾘｭｯｸｻｯｸ姿で「大好きな秋葉原にある警察署で自首するために来た」　父親殺害の35歳の無職男逮捕
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1148194791/l50
【杉並・無理心中】「就職決まらない」引きこもりがち長男、両親と確執か
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1149068252/l50
【社会】母と弟刺殺　引きこもりガチ35歳長男を逮捕…神奈川
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1175700485/

557 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:11:01

>>547
その知り合いも内心はOPの君の事をバカにしてるんじゃ

558 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:13:09

>>557
さあそれはどうかな？
知人の事がわれるようなカキコはできないからねえ。

559 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:14:12

>>554
それはどうかな～むしろ勝ち組だと思うけどw

560 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:16:36

>>558
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
面白すぎます
応援するので早くその超一流企業に入れもらって下さい
なるべく至急に

561 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:27:13

金のためと割り切ってバイトしてる人は年齢高くても尊敬できる。
人にそれぞれ事情があるからな。
馬鹿なのはバイトの分際でお前のやり方は気に入らないと口出し
してくる古株の存在。まずは社員になってから言ってくれよｗ

562 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 22:48:25

金融系の延滞催促やってるが、だるいのばっかりで萎えるわー……

なんでダルい客にあたると、また連続でダルいのに当たるんだろう。

563 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 23:19:18

超一流の金融屋に採用されたょ！ハケンだけどね！もぅ何からナニまで超一流ＷＷＷ

564 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 23:32:02

コルセンバイトは適当にやってナンボ。

565 ：FROM名無しさan：2007/04/07(土) 23:35:43

正社員SVは賞与があるからいいけど契約社員SVは悲惨すぎて笑える。
どちらも残業代支給対象は月30時間まででそれ以上の残業時間は
無給ｗ
時給の契約社員SVは拘束時間長くて賃金安めこれ最凶。

566 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 00:35:23

超一流が流行ってるのかｗ

567 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 00:41:12

それだけ超イタイってことですね

568 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 00:53:08

それ以前に>>547の文章が酷くわかりにくい件
在日なのかな？

569 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 01:14:54

超一流の知り合いに、バイト紹介してもらえば。
なんで、コルセンにいるんだ。
福利厚生のコルセンに居たことあるけど、オマイの好きな超一流で働いている奴がブラックリストに名を連ねていたぞ。

570 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 03:25:52

>>568
わかりにくいっていうか、必死なだけで物凄く頭悪そうな煽りだと思う

571 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 04:49:06

>>568
>>570
なんか脈絡もなかったのでKDDIエボルバへの誤爆かと思ったよ。

572 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 07:18:09

>>565
でもｺﾙｾﾝで正社員になるかは大いに考えるよな。ｵﾚはﾊﾟｽだけど

573 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 08:04:59

知り合いに超一流企業の人事で働いてる人がいるけど自分はコールセンターｗ

俺頭が悪いから良くわからないけど何でこいつ自分もフリーターのクセにえばってるの？

574 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 08:57:00

>>573
いるだろ、隣の町に芸能人の○○が住んでるって自慢するやつ

575 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 12:39:53

コルセンバイトは繋ぎの意識でやるべし。

576 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 13:43:11

>>559
何が勝ち組なんだｗｗｗｗｗ
みんなが納得するように説明してくれよ
コールセンター勤務なのに

577 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 13:46:15

>>568
言おうとしてる事はなんとなくわかるんだが
自分もコールセンターで働いてる事を忘れてるよねｗ

578 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 13:50:57

コールセンター勤務は長くやってはだめだということを言いたいんジャマイカ？
この点については同意する。

579 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 16:15:21

確かに。おじさんがコールセンター転々ってありえない。

580 ：FROM名無しさan：2007/04/08(日) 20:35:03

受信とアポはどっちが楽？

581 ：FROM名無しさan：2007/04/09(月) 01:02:44

>>580
①受信と②アポのメリット、デメリットについて

①受信
【メリット】
まったく何もしなくていい時間がある。
比較的、スクリプト通り。やることが決まりきってる。
性質上、ノルマがない。
テレマ初心者用の体制が会社的に取りやすい。
敬語や話し方を教えてもらえる。
テレマ初心者がよくくるので、フレッシュな印象がある。
インテリジェンスビルが職場になる(場合が多い)。
長くやっているとバイトを束ねる立場になる。
【デメリット】
時給がアポと比べ低い(1000円前後交通費込みが多い)。
いつ入電が入るか分からない。
ドキュン客の対応で精神的に参る(が、人により慣れるようになる)。
遅刻にうるさい。
一定数の人数が必要とされるから、追加シフトを頼まれることがある。
シフトの融通がきかない。バイトまとめる奴がうざい。
マンネリのルーチンワーク。

582 ：FROM名無しさan：2007/04/09(月) 01:05:55

②アポ
【メリット】
時給がいい(１３００～１８００円以上交通費別)
以下、アポ件数が採れていればとの条件で…↓
・時給がいきなり上がる。
・社員より大事に扱われる。
・シフトの融通がきくようになる。
いわゆる『電話のプロ』が多数いる。
言葉の意外なレトリックを学べる。
スリル感がある。
【デメリット】
ノルマ。
『ノルマなし』と言っているとこは、
時給下げや退職に追い込むなどする。
スクリプトはあるが、本人のテクニックがものをいうので、テレマ初心者には難しい。
怪しい雰囲気。会社的に『合法』と言うが、
ギリギリなとこが少なくない。
受信などと比べて、怪しい奴が多い。
テレマの裏も表も知ってる海千山千が多い。
スリルを超えて冷や汗になることもある。
仕事に慣れれば慣れるほど、ずっとアポインターのまんま。

【総じて】
金を求めるなら、アポ。女を求めるなら、受信か？
受信→その他テレマ→アポとやってきたが、
アポは、アポ件数採れていれば、天国。
電話稼業の行き着く先。

583 ：FROM名無しさan：2007/04/09(月) 01:08:12

　,, -──- ､._　
　　　　　　　　．-"´　　　　　　＼．　
　　　　　　　：/　　　_ノ　　　ヽ､_　ヽ.：
　　　　　　：/ 　　oﾟ(（●）) (（●）)ﾟoヽ：
　　　　　　：|　　　　　　（__人__）　　　 |：　まだ時給で働いてるのかおp･･･ﾌﾟﾌﾟﾌﾟ
　　　　　　：l　　　　　　　 )　 (　　　　 l：
　　　　　　：` ､　　　　　　 `ー'　　　 /：
　　　　　　　：, -‐ (_).　　　　　　　／
　　　　　　　：ｌ_ｊ_ｊ_ｊと)丶─‐┬．''´
　　　　　　　　　　：ヽ　　　：i　|：
　　　　　　　　：/　　：⊂ノ|：

584 ：FROM名無しさan：2007/04/09(月) 01:17:43

延滞系の催促の仕事やりたいんですがやってる方いますか？　　　　　　　　　どうやって仕事探せばいいですかね？

585 ：FROM名無しさan：2007/04/09(月) 02:39:57

こういう仕事って劇団員でもできるかな？
あと、パソコンとか巧くなくちゃ無理？

586 ：FROM名無しさan：2007/04/09(月) 13:44:17

>>585
っていうかむしろ、劇団員多いよ～

587 ：FROM名無しさan：2007/04/09(月) 14:29:51

>>585
だから、異様な雰囲気ｗ
あいつらって典型的な社・会・不・適・合・者。

こんなやつらの生息できる地域だから、原発よりタチ悪いよ。
劇団ＡＳＶになってみ、やつらのオーバーな指導、痛すぎる(>_<)
キモすぎ…

588 ：FROM名無しさan：2007/04/10(火) 09:53:47

面接で落とされることってあまりないよね？誰でもほぼ受かりますか？

589 ：FROM名無しさan：2007/04/10(火) 10:42:22

落とされることもあるよ

590 ：FROM名無しさan：2007/04/10(火) 15:22:45

落ちました。

591 ：FROM名無しさan：2007/04/10(火) 16:32:27

細木さん…もう勘弁してください

592 ：FROM名無しさan：2007/04/10(火) 22:25:47

どなたかジェイＯール東Ｏ本のコールの方いませんかぁ？

593 ：FROM名無しさan：2007/04/10(火) 22:36:56

男女の割合って、どれくらいどすか？

594 ：FROM名無しさan：2007/04/10(火) 23:10:00

うちのコルセンは女目当てで来てる男が多いw
最近仲良くなった男二人組がそうだった...

595 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 00:37:19

>>593
３：７～４：６

596 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 01:11:08

>>592
場所と時給を教えてちょ

597 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 05:26:53

クロネコヤマトの受信オペレーターの方居ますか？

598 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 07:53:22

女目当てとか言うけど、かなりオバチャン多くねｗ

599 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 09:19:01

大宮１３００円でつ
>>596

600 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 09:35:19

○がわとクロ○コのコルセン経験あり。
○がわは、研修しっかり、SVも親切な人ばかり知識もあり。
○ネコ、研修いい加減。社員やSVは、他社人間もいる喫煙室で客の悪口。クロ○コの制服独特だから身バレしているのに。
自分は、派遣で入っていたけど、突然派遣を切るという話。
うちの担当は、そんな話ないと交渉してくれたが、他の２社はすぐ切られた。
その時、一緒に働いていた人の知り合いで、違うクロ○ココルセン経験者いるけど評判悪かったって。
＠関東の話ね

601 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 10:45:04

>>599
㌧
まあまあな金額

602 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 11:57:19

これから面接なのですが、適性検査って採用合否に深く関係あるのですか？

603 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 12:21:26

まぁ、その手の質問はこの一文で殆どカタがつくが敢えて言おう。

「コルセンによる」

604 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 12:44:26

ああ　これからオープンみたいでつ　ﾍﾟｺm(_ _;m)三(m;_ _)mﾍﾟｺ
>>601

605 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 13:16:55

モニタリングという名の盗聴についてｗ

606 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 13:29:55

盗聴盗聴って言ってるバカはよっぽど使い物にならない奴なんだろうな…
SVに目つけられてるんだろ？さっさと辞めて欲しいんだよｗ

607 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 13:45:59

客に断りもせず盗聴と録音をしていいとおもってんの？

608 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 14:05:49

佐々木！！てめぇ殺すぞ

609 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 17:09:44

モニタリングは、嫌だけど何か問題があった時の証拠を残す、オペレーター守る為録音する所多いよ。

610 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 18:08:57

TEPCOコールとKDDIどちらが働き易いですか？

611 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 18:13:44

>>608
佐々木でつが、なにか？

612 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 18:25:53

テレアポは経験有りなんですが、テレオペは未経験です。
テレオペ、比較的やりやすいとこどこですか？
都心がいいんですが。

613 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 20:34:19

ｺﾙｾﾝで何度も同じ求人が出てるのってすぐ辞めちゃうからって募集してるって思ったほうがいいのかな?

614 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 20:40:13

ずーーーっと大漁募集してるね

615 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 20:43:57

テレオペは覚える事いっぱい！！　
休めない～　こっちから絶対切れない～
ちゃんとやらないとダメだよ。
>>612

616 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 23:49:09

契約とれないと、辞めてもらうこともありますって言われたけどほんと？時給が上がらないだけだと思ってたからびっくりした。よくまぁ毎日電話するとこあるもんだね～。

617 ：FROM名無しさan：2007/04/11(水) 23:55:18

>>616
そりゃ、テレアポっしょ!!!　テレオペは覚えること覚えたら　こんな楽な仕事ございませんっくらい
なお仕事と思います。　まぁ、仕事の内容＋登録会社にもよりけりかなぁ～。

618 ：FROM名無しさan：2007/04/12(木) 10:34:07

>>616
当たり前だろ。会社はアポインター雇う時点で電話代＋時給マイナスなんだよ

アポ取れなかったらいる価値無いじゃん。

ただそこにいるだけで意味のある仕事と結果を出さないと意味のない仕事の差だよ

619 ：FROM名無しさan：2007/04/12(木) 11:38:38

モニタリングという名の盗聴についてｗ

620 ：FROM名無しさan：2007/04/12(木) 11:50:44

また釣ろうってか。終わってる糞SVじじぃ（ばばぁ）をｗｗｗ

621 ：FROM名無しさan：2007/04/12(木) 22:11:39

>>598
お前のいるセンターがたまたま高齢者ばっかなんだろ。
ババアばっかしのコルセンてどんなんよw

622 ：FROM名無しさan：2007/04/12(木) 23:39:24

>>621
夜間だと違うのかもしれんが
俺の所日中なんかババアだらけなんだけど

623 ：FROM名無しさan：2007/04/12(木) 23:48:19

うちもですよー

624 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 00:09:52

60過ぎないと女も一人前とはいえない
確かめたかったらＴＭＪに行ってみろ

625 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 01:49:52

NTTのコルセンもジジイとババアが多い。化粧室で入れ歯洗ってたの見た。
ジジイは腰痛でｺﾙｾｯﾄしてて、人前でベルトをはずしてｽﾞﾎﾞｿずり下げて
位置直してたし。終わってるよ。

626 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 04:45:35

今、うるさいおっさんに商品説明する夢見て起きた

コルセンバイトはじめて約２ヵ月。
ちょっとずつストレス溜まってるのかしら

627 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 05:54:37

ttp://www.avaya.co.jp/products/unified_access/smart_devices/callmaster/images/callmaster_v.jpg

628 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 12:11:22

求人雑誌見て思ってんだけど、コールセンターってすごい時給高いね･･･。
受信が楽らしいけど、いくらくらい給料もらってんの？

629 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 13:38:30

うちは受信で1600交通費全額支給

630 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 14:18:45

仕事内容とかキツイ？
俺の姐ちゃんがコールセンターで働いてたんだけど、すごい環境が悪いって
言ってた。有名どころのコールセンターならそうでもないのかな？

あと1600くらいとなるとやっぱ東京だよね？

631 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 17:13:54

今日時給1500円で交通費なし、都内コルセン受信業務のところに
採用されたんだが社会保険が強制でつくので手取りが減ると言われたのだが
月２４万くらいだったらいくらくらい社保で引かれるのかな？

632 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 19:01:13

いいな～1500以上…

633 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 20:03:04

>>631
３万くらいだったと思うよ。
入っていたほうがいいかもね

634 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 20:19:43

神戸にはコルセンないのでしょうか？

635 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 20:23:49

>>633
サンクス　
３万も引かれるのかー、バイトで社保あるの初めてだからびっくり

636 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 20:35:22

>>635
最近とられるようになったみたいだよ
俺はギリギリ『徴収しなくてもよい』時間数でシフトくんでるから、一応、セーフだが、上の人は『払ってくれよ～(;´д`)』のニュアンス。
ちなみに、時給1700円也。

637 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 22:02:55

1700いいな～交費込み？

638 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 22:10:03

週に2回しか出れないのですが仕事覚えられるでしょうか？

639 ：FROM名無しさan：2007/04/13(金) 22:38:23

>>636徴収されないって月いくらくらいなら大丈夫？

640 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 00:39:10

>>637
交通費別だよ(^^)v
>>639
いくらってより時間数で決まるといわれた。
規定の時間超えると『払え～』みたいな感じ。
俺はギリギリだからセーフみたい。
来月からは、払うように申請する予定。
雇用保険は任意だが、加入したよ。

641 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 01:19:28

>>638
最初のうちは、仕事無い日は一日５分でいいから仕事内容を家でおさらいして、
忘れないようにしたほうがいいよ。
比較的単純な仕事の部類に属するけど、楽器と同じで毎日やってないと
指がなまるっていうか、勘を取り戻すのに時間がかかるよ。

もちろん、ある程度慣れたら、毎日おさらいしなくても大丈夫です。

642 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 01:57:33

週30時間以上で社会保険強制加入なので
残業等を考えて週27時間程度でシフトを組んだ方がいいと思う。

643 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 09:41:32

入って二回目で初めて電話とったんだけど声が震えちゃう…

これは慣れしかないですか？もし何か家で出来る克服法があれば教えてもらいたいのですが…

ちなみに受信のみで発信はないです

644 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 10:21:10

>>643
初々しいｗ
家ってより、実戦あるのみ。
まわりで慣れてる人の聞いて
盗んだ方がいいよ。
自転車の乗り方と同じで、頭で考えるよりは、
何回も転んでを繰り返して
体で覚えていくもんだよ。
あとは、お客さんとの会話だから、人間同士の会話じゃない？
会話だということを意識して、話すと緊張もないかも。
受信だから、スクリプト読んでいればいいと言う面もあるでしょ？
『どうしよう』という気持ちがある人は
伸びると思うよ。

あと受信終わったら、発信やるといいかも。

645 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 12:51:19

>>643
2回目でいきなり顧客対応は早過ぎだね。
研修期間って無かったの？

646 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 13:16:15

>>644ありがとうございます。会話だと思ってやってみます！発信は全くないんですよ

>>645頭で覚えるより実際にやって慣れろ

が研修方針らしいので…

647 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 18:47:22

自分も４月からで２週間経ったけどホント慣れだよね
回数こなすことで言葉も口をついて出てくるようにきた
まだイレギュラーすると詰まるけどこれも経験積んで体得するしかないね
最近では家で電話鳴るとつい言葉が出てきそうになる職業病が怖いくらいｗ

648 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 18:48:48

コールセンターのスタッフは精神的ストレスを受けやすい
http://www.jicosh.gr.jp/japanese/topics/health/mental_health.html

649 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 19:12:22

ボーダー野郎の捨て台詞を重く受け止める奴には向いてないな
ストレスのせいか休憩とあれば甘い物パクついてるピザ女が多い

650 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 19:45:57

(´-`).｡ｏO(ぶさいくな盗聴クソSV死なないかなぁ・・・)

651 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 20:19:54

今都内で時給１６５０円のコルセンやってるけど
クレームで泣く女続出・・・
一日一人は見るんだけど
やっぱりクレーマーって女だと大口叩いてくるのか？
若い女から３０代の主婦まで泣いてる人いたけど。
俺もとんでもないクレーマーにあたったけど
１時間暴言聞きまくってたら向こうが疲れたみたいで切れたし。
要は忍耐力だな・・・ｗ

652 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 20:21:00

あ　泣く女ってのはもちろんオペレーターの女なｗ
客で泣いてるのはいないが
ある日メンヘラぽい女が泣き喚いて電話かけてきたくらいか。

653 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 20:21:38

>>646

>>644だけど、研修ないの？
ひどいね(笑)
研修ないのは上の人の怠慢だなぁ～

あと、かつて受信やっていた者として、ひとつ。
【怒鳴ってくる客は、弱い奴。】
だから安心して受信して。
ちなみに、俺は受信→発信→いまはテレアポ。
時給はけっこういいよ。

654 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 20:34:36

>>651
あんたはプロだ(笑)
なんの受信なの？

655 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 21:02:04

受信か発信かはどこで判断したらいい？
求人には載ってない事が多い。

656 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 21:13:05

クレーマーってきちがいばっかだからなｗ

657 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 21:24:44

研修がしっかりしてない受信のコルセン体験しました。
某カタログギフト。
初日に、SVが、あーどういう風に教えたらいいかわからない、とりあえずこれ読んでと業務の資料渡された。
そのカタログギフト自体は全国区だけど、コルセンのオペの人数10人位。もちろん、とりきれるわけもない。
新人は、只今混みあっておりまして、折り返し連絡します。と受信させられる。
カタログギフトも色々な商品あるけど、○行や食○の予約の部門。もっと、人増やして研修ちゃんとすれば良いのに。すぐ辞める人続出。
コルセン禁止用語をSVがバンバン使っていた

658 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 21:33:15

>>651
それって何系のコルセンなの？
カスタマーとかだと怒り狂ってるような客の率も高いから絶対やりたくないｗ

659 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 22:21:41

俺の近くのバイト求人KDDI系しかないから踏み出せないんだけどw

660 ：FROM名無しさan：2007/04/14(土) 23:40:05

>>646
> 頭で覚えるより実際にやって慣れろ
> が研修方針らしいので…

実際にやって慣れることはもちろん何より重要だけど
予備知識や業務知識を含めた下地と言えるものも少なからず必要だよね。
私のところは1ヶ月以上研修してくれたから有難かった。
もちろんその間も時給有りだし。

ただでさえストレス溜まる仕事なのに
あまり丁寧に指導してくれないようなところで神経を磨り減らすのは気の毒。

661 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 02:44:33

自分の勘違いを認めない糞ババア

言った商品番号が違っていて、こっちも勘違いして似たような商品案内したら、当たり前だけど違うので結局放送日時を聞いたら、その商品が出てきたので説明し勘違いした事を謝罪たらお決まりの

『あなたは電話の仕事始めてどのくらい？長かったら問題よ』

と嫌味口調その後も『夕飯時は忙しいのに…何で私がそんな事言うの』等々

『忙しい』のに延々8分文句を言いガチャ切り
脳内軟化が始まってて勘違いにも気が付けない人糞製造ババアの惨めな末路だった

662 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 07:02:45

>>654 >>658
携帯だよ・・・ｗ
まじで貧乏人ほどクレーマー多しｗ
今日も出勤だ('A`)

663 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 08:30:23

>>661
頭に来たのは分かるけど
会話の詳細までは書かない方がいいお

664 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 09:35:53

>>647
あるあるw。

>>661
オレは忙しいと言われて20分も延々としゃべられて唖然としたけどね。

665 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 11:48:57

>>655
大体は受信ばかり
ただ受注関係なら発信も兼ねるよ

666 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 11:52:06

関西方面は怖い人が多い
あとは北海道もな

東北の北部は訛りが強くて聞き取れないことがある

667 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 12:09:45

聞き取れないときどうすんの？

668 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 12:53:19

>>667
電話が遠いとか言ってごまかす。

669 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 12:55:31

聞き返して怒られた時もあったよ。
携帯は電波の関係で聞きとりにくい時があるんだよな。

客がデンパを発しているとも言うが

670 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 13:47:15

>>669
座布団１枚。

671 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 13:58:10

>>666
関西方面は恐いというより皮肉たっぷりの物言いが特徴。

672 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 20:00:59

クレーマーって関西系大杉ｗｗｗ
関西と関東にコルセンある企業なのに
関西だけじゃ取りきれなくて関東にまわってくるヽ(`Д´)ﾉ
何言ってるかワカランし大体が怒鳴り系親父なので耳が痛い。

673 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 20:07:13

みやぎだすけど訛ってないっペよ

674 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 20:16:41

ペよ・・って、ぺよんじゅん？

675 ：FROM名無しさan：2007/04/15(日) 22:12:31

みやぎは糞ウィルコムがあるから

676 ：FROM名無しさan：2007/04/16(月) 00:03:34

>>674
座布団一枚とれ

677 ：FROM名無しさan：2007/04/16(月) 02:50:42

関西ってクレームに関しては割と素直じゃない？
大概タメ口で口調も荒いけど最後に「ありがとうな」とか言ってくれたり。
関東の方がですます口調な人多いけど陰湿なクレーマーも多い気がする。

678 ：FROM名無しさan：2007/04/16(月) 06:25:31

九州はどう？あんま特徴ないか

679 ：FROM名無しさan：2007/04/16(月) 09:37:34

>>677いやーそれは人によるよ。
関西の女性は一番狡猾な感じがする。
口が立つからかな？

680 ：FROM名無しさan：2007/04/16(月) 10:53:25

>>679
関西人は口が立つと自分らで
自惚れてるだけのような気がしてならない。
関東人に対して、対抗意識があるんだよ。
相手にするな。

681 ：FROM名無しさan：2007/04/16(月) 14:28:14

というか関西人以外はクレーマー少ない。

682 ：FROM名無しさan：2007/04/16(月) 18:58:47

関東の方が多い。ねちねちしつこくてしょうがない。

683 ：FROM名無しさan：2007/04/16(月) 19:09:27

関西せこ

684 ：FROM名無しさan：2007/04/16(月) 20:52:49

どこの地域にも変奴はいるもんだよ。あとは運がよければ避けられる。
つかまれば・・・厄日と思うしかない。

685 ：FROM名無しさan：2007/04/16(月) 23:26:20

関東のほうが嫌味たらしい

686 ：FROM名無しさan：2007/04/16(月) 23:27:55

関西せこ

687 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 01:12:05

関西人はまじでせこい
電話代返せクレームは大体関西人
3分10円なら2分59秒まで話そうとする
ほんとクレイジーだよ

688 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 04:27:20

アタリマエやないけ！それが普通やろ！あんたらアホちゃうか！

689 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 05:05:26

関西人はセコいし厚かましいよね

690 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 05:45:46

そうやって関西人は関西人はと書く人は大抵陰湿な関東人。
687とか689とか関東側からよく電話がかかってくるからたまらんな。

691 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 06:58:37

関西のクレーマーは
在日も多いから・・・
顧客情報で分かってしまう('A`)

692 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 10:09:37

関西弁のやつからかかってきたら在日と思って話してるよ。その方が気が楽。

693 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 11:19:50

関東にも関西にも住んでた俺としては正直どうでもいい。

694 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 11:53:01

30過ぎたジジイキモい
必死で若作りして若い女追っかけても馬鹿にされてて相手にされないｗ
ジジイはｲﾗﾈ

695 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 13:43:16

札幌で、お勧めのコルセンって、ありますか？ちなみに男です。お願いします。

696 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 21:30:47

>>690
目くそ鼻くそ

697 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 22:21:28

>>695
インが良いのかアウトが良いのか？や、
お勧めとは時給が良いことなのか働きやすさなどの環境なのか？など
あなたが求めるものをもっと具体的に書かないと、返答しようがないよ。

698 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 22:43:00

俺も札幌で訊きたいんだけど
トランスコスモスとアイティ･コミュニケーションズよく見かけるけど
どうなんでしょう？

699 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 23:06:34

コールセンターのバイト内容を真面目に語ってる奴ら、ヤバいよな。あんなの余力でいいかげんにやるべきものだろ。

700 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 23:53:12

「余力」の単語の使い方がおかしい気がする

701 ：FROM名無しさan：2007/04/17(火) 23:57:56

漏れの余力は、あと30万^^

702 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 00:04:04

あぁあああクソっ
前のシフトの奴、時間指定間違えてるんじゃねえよ
客のババァも「この時間は都合悪いって前に言いましたけど」ってキレてるんじゃねえよ
「本当に○○○（会社名）のカスタマーセンターなの？
フリーダイヤルの方に確認したら『番号非通知でおかけすることはありません』
って答えたわよ！アンタ今流行りの架空請求でしょ！！」（以下罵詈雑言）
なんで発信の仕事してクレーム受けなきゃなんねーんだよ

703 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 00:17:38

悩むな。所詮社会の最末端の糞業種の、たかがバイトだ。力抜いててキトーにやってりゃいいんだよ。

704 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 00:18:21

関東関西関係なしに
コルセンのシステム妄想してちょっかい出してくるDQNが一番きもい

705 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 00:39:07

>698
どっちもダメだよ。

706 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 01:09:28

>>705
どうダメなんでしょう？

707 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 01:43:04

札幌のコルセンって、知りたいですね。受信で、男性でも働ける所は、ありますか？時給は、札幌は安いと聞きました。働きやすさでのお勧め教えて下さい。

708 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 02:57:53

コルセンで働くなんて恥ずかしいよｗ

709 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 06:01:46

>>698
アイティは2ちゃんのどこかにスレあったよ。
そこ見る限りは、みんな愚痴ばっかだった。

710 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 06:16:41

ねぇ男30過ぎでココで働くのどう？
40過ぎても働き続けるの可能？
喋るだけなら営業より楽だと思う。喋る、運転する、残業、営業地獄。

711 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 06:36:19

>>588-590こう言うのって何が原因？
面接で主に何をチェックするんだろう。
普通の販売の接客とどっか違うところを見てんのかなあ？

712 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 07:50:32

>>696
関東クレーマー乙

713 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 08:24:16

>>711
よく分からないけど
うちの業務の場合、見た目が極端に地味ﾀﾞｻな奴は覚えが悪いというｼﾞﾝｸｽがある
実際に派遣とかでそーゆー奴が入ってきても業務に馴染めなくてすぐに辞めてしまう
だから直雇用ではそーゆー奴は避けてるみたいだ

714 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 14:14:12

今日、ネット注文の確認で某企業のコルセンに２回電話したんだが、
１回目はベテラン、２回目は新人のオペレータっぽかった。

新人は、こっちが話してる途中で無言になるし、
注文したサイトの仕組み（基礎的な事）を全く理解していないようで、
何度も長い時間保留にしやがった。
しかもちょっと関西訛り。

自分も受信初めて１ヵ月半の新人バイトなんだが、客が不安になる気持ちがよく分かったよ…
大変だけど、あの新人みたくならないように頑張ろう…

715 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 15:20:16

もしもしホットライ○って、どんな感じ？

716 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 16:58:47

>>714
無言だけは電話の仕事としてやってはいけない気がする

717 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 18:27:27

>>715
そんな感じ♪

718 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 23:12:17

>>716
たしかに！間をつなぐのも慣れだよな

719 ：FROM名無しさan：2007/04/18(水) 23:35:08

>>716
だよね
途中で「はい」って合いの手入れながら聞くのが基本のはず
急に黙ったから
電話壊れたのかと思ったよ

720 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 00:40:17

うちのコルセンでも頻繁に保留使う奴いるけど漏れは使わない主義

721 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 01:20:17

今日はクレーマーに捕まってしまった
でも１時間ぐらい話相手してたら、SVさんが気付いて「こっちに回して」と言ってくれた

自分のところの上司は優しい人ばかりで
変な人の電話の後は「気にしなくていいよ」と声掛けしてくれる。
常時１００人近くいるバイト仲間も親切な人が多い。

時給は少々安いけど、環境がいいから頑張れるぜ。
気になるあの子もいるしね(･∀･)

722 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 01:31:08

関東の方が多い。ねちねちしつこくてしょうがない。

723 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 01:42:00

九州はどう？

724 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 02:03:11

>>721
自分も一番最初のコルセン(インバン)がそんな感じだったよ。懐かしい。
それが縁で、いまもコルセンバイト。
一番目での研修での電話のイロハや実際にやって覚えたことが
いまコルセン(４番目)の時給１８００円につながってると思う。
もちろん最初のインバン時給はいまから考えたら微々たるものだったが…

いま獲得系をやっている。
獲得件数がものを言うが、
インバンやっていたおかげか『ソフトで適確な言葉遣い』と
評価されてる(から今の時給金額らしい)。

コルセンの人間関係『糞だ』とか言ってる人いるが、ほんと場所だと思う。
俺はコルセンで幸せな時間を過ごせたと思っている。
ちなみに、２、３番目、特に２番目は最悪。悪名高き、Ｔだがｗ
２番目は、行かないほうがいいかもね。
一生涯嫌いになれる人間と出会えるよｗ

725 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 08:22:54

>>721
いいなぁ。ウチのSVなんかどいつもこいつも
クレーマーの電話は逃げるように避けてるｗ
特に顔も胸も平たい吊り目ブスのT！オメーだけは氏ねマジで

726 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 11:56:55

エフ○ルシーってところはどうなんだろう。
日払い(当社規定による)とか支払日が不明瞭だったり、給料面が明確に書かれてないのが気になる。
あと勤務日数もはっきり書かれてない。

ホントに即日勤務可なら応募したい。

727 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 12:17:00

今度ベル24へ面接行くのですが
適性検査があるときいて不安です。
実は以前適性検査で落ちてしまったんです。
数学の問題が殆ど出来なませんでした。
まさか数式の問題が出るとは思わなくて。
他のコールセンターも同じ様な感じなのでしょうか？

728 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 14:14:22

適正検査か、俺は無かったな。他の所はどうなんだろうな、俺も知りたいわ、宜しく。ベルって派遣だったっけ？

729 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 14:51:57

>>727
ベルは計算（中１程度）、常識マナー、性格検査、入力チェックあるよ。
女だけど不採用だ、フン！
このスレ初めて来たんだけど、ベルのなんかウワサあったら教えて。

730 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 15:06:12

ベルは、時給が安いって、イメージあるね。年配の男性も多いと聞いた事あるなぁ。割りと採用されやすいと聞いたけど、不採用ってあるんだねぇ。派遣会社なら、落ちる事無いと思うし、タライ回し出来るから。派遣会社じゃないのかな？ベルは。

731 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 15:24:39

>>729です

>>730
以前ベルの面接受けたんですが不採用だったんです。
フロムエーナビを見た限り、アルバイト採用募集だったのですが
案件によって派遣・アルバイトと分かれているみたいです。
ベルで受からないならどこのコールセンターもダメって事ですね・・

732 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 15:25:43

↑間違えました>>727です　ｽﾏｿ
ここで書き間違えるくだいだからダメかーと落ち込み　orz

733 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 20:53:56

>>710
30杉だろうと40代毒男だろうとアルバイトして全然構わないけどさ
問題はそいつの仕事中の態度なんだよね。

ありがちなのが主に若い女バイト限定でしゃべりまくって、二言目には
「オレに言わせりゃさー～」「俺に言わせるとそんなこと…」と
デカイ声で偉そうに御託並べるヤツ、マジイタくてウザイ。

聞かれてもいないのに俺様は女遍歴がいかに豊富かを吹聴して
「俺様の方から依存してくるウザイ女を切ってやった！」とか語られても
周囲は明らかな作り話だと思って聞いててさw捨てられたのはどぉせお前の方のクセに

若い女バイトには猫なで声で話すくせに、客には「俺が教えてやる」口調で話すから
なんでもない客をしょっちゅうクレームにｴｽｶﾚｰﾄさせまくり。
本人は知らないがSVから要注意人物として監視されてる。みっともない。

↑こういう風になっちゃうと50過ぎまでコルセンﾊﾞｲﾄ爺から抜けられない

734 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 22:20:02

>>729
不採用になってから噂ネタ仕入れてどうするの？
愚痴とか聞いて「採用にならなくて良かった～」って自分に言い聞かせたいの？

735 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 22:32:31

一分間に200文字くらいしか入力できませんが需要はございますでしょうか？

736 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 22:54:25

ｲﾝｳﾞｨｰｵ株式会社(渋谷)時給1500～未経験歓迎、ﾉﾙﾏなし、18～22時、週３～OK。良いと思う？

737 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 23:08:16

今度コールセンターのバイトしたいなあと思ってるんですが研修ってどれくらいかかるのでしょうか？
短期で週２でやりたいと思ってるんですけど…
シフトは自由みたいだから出来るみたいですが研修行ける日も少ないなら落ちてしまうのではないかと…

738 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 23:31:53

1分100文字でも十分。

739 ：FROM名無しさan：2007/04/19(木) 23:57:44

>>731
落ちたが別のところで現役なオレがいる。
ベルに行かなくてよかった気がした現在の自分がいる。

740 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 00:03:11

コールセンターってヤレるって本当ですか？
女食いまくりらしい

741 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 00:31:29

ありえません。男で30～50代の人は、コルセンたくさん居ますよ。ただ、アルバイト入社でも、社員になっていくけど。

742 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 01:33:51

この仕事ってさ、時間たつのがめちゃくちゃ遅く感じる。
体を動かす仕事の方があっという間に終わるように感じる。
自分にはむいていないのかな？
まだ○時かよ～って毎日思いながらやってる。

743 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 01:42:57

コールセンターって仕事場騒がしい？
腹鳴っても気付かない？

744 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 02:10:30

あああ･･･俺受信希望って言ったのに
何で発信の仕事やらされるんだよ
しかも研修が渡されたマニュアルを一時間程度ペアで読む練習で
あとはすぐ実践ってふざけんなよ

745 ：733：2007/04/20(金) 08:51:20

またスルーされてるorzどこ行っても相手にされないなぁ。人望も全く無いし（泣
顔が不細工な上に頭悪いから仕方ないか。ﾁｮﾝだしorz

746 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 09:04:35

>>741
社員にはなりません。嘘をついてはダメ。
その人たちは一生退職するまでアルバイト待遇。

社員のオファーがかかるのはせいぜい20代。

747 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 11:19:58

>>742
慣れて処理時間が短くなるとそう感じるんだよな～。
慣れてもオレにも向いてないと感じる今日この頃。

748 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 15:24:52

コールセンも含めて応募しようと思ってるけど。
職場にもよると思いますが、コールセンって人が多いし、人が多いのが苦手な自分もやれるのかなと不安で。
あと話をするのが苦手な人見知り屋の私なんで、難しいよね・・。
飲み会とかってあるのかな。そういうの参加するの苦手。人づきあい悪いと目立ちますよね！？
派遣でコールセン受けた方がまだ気が楽ですかね。情けない自分だが。

749 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 16:17:52

>>748
じゃあなんでコルセンなんかやりたいんだ？
それとも似たようなタイプの人に「私でもできたから大丈夫」的な話でも聞きたいわけ？
派遣をナメちゃあかんよ。本当にやりたいなら「接客が大好きです」ぐらいのウソついて
でも面接を受ける事だね。

750 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 16:33:31

まぁ、真っ当なヤツもいるけど流れ流され辿りついた的なヤツもいる。それがコルセン。
よほどのバカじゃなきゃ務まる職種。

751 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 22:42:07

>>748
気にするべくはアフターに参加するしないより職場での態度や接し方じゃないかな。
人数が多いと、中には何ヶ月経っても挨拶程度って感じの人もいるけどね。
まぁ業務連絡やら何やらで多かれ少なかれセンター内の人とも接するわけだから、
対人スキルっていうものも、無いよりはあった方が働きやすい事は確かだと思うよ。

あと、コルセンってお客様対応での精神的負担や消耗が激しいので、
物事をポジティブに考えられる人や、一晩寝たら忘れちゃうってノリの人じゃないと
なかなかキツいところがあるのね。ヘタしたら心身ともに病む。
あなたみたいに職場での人付き合いにも萎縮しちゃう人となると、
応募前とは言えちょっと心配ではあるわ。

752 ：FROM名無しさan：2007/04/20(金) 23:45:01

人付き合いなんてどこの職場でもあるだろうに。
>>748は人が多いコルセンでの仕事に不安を感じるなら、
楽しそうだと感じる別の仕事にしてみたら？
>>749同様、不安なのになんでコルセンに応募するわけ？と本気で疑問だわ。

753 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 02:01:57

私も人見知り激しいけど
数年、半引きこもりみたいな生活してたら、
「人見知り」がどんなのだったのかも忘れちゃって
なんか普通に人と接することができるようになったｗ

んで、初めてのバイトにコルセンを選んだけど
ニコニコしてればみんな向こうから話してくれて
なんか順調に進んでるよ

コルセン勤務の人って、どちらかと言うと内向的な人が多いから合うのかもしれない

754 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 02:51:00

>>748
文章を呼んだ限りだとたぶん1～3日で辞めるような気がするんだが
まあやってみなきゃわからないからやってみればいいと思う
思ってるより辞める人はハンパじゃなく多いと思うよ
何人か入っても半分以上は辞めてくような気がする、残るのは1～2割
合う人は何年もやってるけどｗ

755 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 05:37:38

関西クレーマー
漏れ「申し訳ございません、Aは売り切れました」
関西「他にもあるやろがボケが！何でもいいからはよだせやしばくど！」
漏れ「ではBでよろしいでしょうか？」
関西「お前コラ！全然Aとちゃうやんけワレいてもうたるど！」
漏れ「お客様、何でも良いとおっしゃいましたよね？」
関西「ワレコラ！ホンマこのボケ舐めくさっとんのんか！」
漏れ「お客様・・・微笑」

756 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 05:43:37

関東クレーマー
漏れ「申し訳ございません、Aは売り切れました」
関東「そんなはずはない、昨日調べた時にはまだ売っていた、1日でこんなに売れるのか？」
漏れ「申し訳ございません、売り切れということで何卒ご了承ください」
関東「売り切れたという証拠は？昨日売ってた物を今日は売らないとはどういうつもりなのか？」
漏れ「お客様そうおっしゃられましても商品には数に限りがございますので・・・」
関東「あなたじゃ話にならない！上の者出してくれる？」

757 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 05:52:30

札幌で、ド○モ関連のコール受信委託されている会社、誰か知りませんか？働きたいと思ってます。教えて下さい。

758 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 06:20:19

>>755-756だけど肝心な事を書き忘れたｗ
関西タイプは池沼・在日がわめいてると思って苦笑してりゃ済むんだけど
関東タイプの理不尽なクレーマーのあしらい方が分からないんです。
この手のタイプは「恋人との仲直りのために買うつもりだった。
買えなかったせいで破局したら責任とってくれるのか？」
みたいな無理難題をふっかけてくるよね。

759 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 09:32:11

朝から汚い話でごめん。コールセンってずっと座りっ放し？痔持ちの私には、気になってorz。

760 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 10:58:51

>>756一昨日
これと同じパターンの京都のババアにつかまってしまった・・・
京都人は関東人と似たような粘着質多いのか？
関西系は大声出すオッサンばかりだけど
京都の女だけは凄く苦手・・・

761 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 11:12:22

>>759
やや話がずれるが、自分は席に座ったまんま糞をもらしてやってる。TMJなんて糞会社だから、汚してやればいい。

762 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 11:24:59

お尻がかぶれていたくなるんじゃありません？　自分の身体を大事にしないと。

763 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 11:50:47

>>760
京都人の性格の悪さはダントツで国内ワースト１だよ
大阪人の横柄さと東京人の冷徹さを足してさらに５を掛けた感じ

764 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 12:15:24

>>761
体を貼ってでもTMJを潰したいというその心意気に1票。
でも体は大切にな。

765 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 12:35:22

九州のコルセンで働いてたら、やっぱり九州の人から電話くるの？

766 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 12:54:15

>>765
全国からの電話を地方都市1箇所で受けてるところもあるし
地元地域だけのところもある。

つかこのスレ「コルセンによる」としか答えようの無い質問多過ぎ。

767 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 13:01:21

じゃあ今後「コルセンによる」でスクリプトを統一しよう

768 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 13:19:03

>>763
京都人は特殊なんだろうな・・・ｗ
というか関東人は関西系のクレーマー苦手なのは
当たり前だと思うし
関西人は逆に関東人のクレーマー苦手なのも納得できる。

769 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 16:14:26

京都人はただでさえ陰険でムカつくのに
住所が聞き取りにくい変な住所がほとんどだから余計ムカつく

770 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 17:15:46

住所ヤバいよねｗ
やたら長くて複雑だし上がるとか下がるとか付くし

771 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 18:43:19

上京区○○通り三条上がる
…とかね

たまに郵便番号で検索しても出てこない地名とかあって困る

772 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 19:05:48

あるあるｗ
システムのせいなのに自分が怒られなきゃいけない時が一番理不尽に感じる

773 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 21:47:52

つうか理不尽なことだらけだろｗ
この仕事は

774 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 22:29:28

職場内での盗聴がまかり通るイカれた職種だよねｗ

775 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 23:34:36

京都の地名は手書きだとパニクルから住所検索のｿﾌﾄを必ず使ってるw

番地でイ・ロ・ハから始まる場所があって何回も聞き直したら客がキレる寸前
だったことがあるよ。

776 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 23:44:28

住所は沖縄の方がヤバイと思う
普通に読めない

777 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 23:51:27

読めないのは相手も難読地名って分かってるからいいんだよ
回りくどくてややこしいだけの京都の地名みたいのが一番厄介
地名自体がクレーマーじゃないのかと思えてくるぐらいだｗ

778 ：FROM名無しさan：2007/04/21(土) 23:52:50

わかる

北谷＝ちゃたん
南風＝はえばる

とかね

でも沖縄人はのんびりしてるから
聞き返しても京都人みたいにキレたりイヤミ言ったりしない

779 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 00:00:19

>>774
盗聴、ストレスになるから辞めて欲しい。

780 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 00:10:34

エコーで客に気づかれたらどうすんの？
素直に盗聴されてます～と言おうかなw

781 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 01:29:13

>>745
30代毒男で勤務中若い女とばっかり話す変な奴はお前だろ。
早く就職すれば？まあ変だから採用されなくて中年のクセに
ﾊﾞｲﾄなんだろうけど。いつまでも若いつもりでいるんだろうが
みっともないよ。体型メタボラーだし。糖尿出てんじゃないの。
母ちゃんが泣いてるんじゃないのか?フラフラしやがって。
コルセン転々とする性格の悪い30過ぎ中年毒男、とっとと去りな。

782 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 02:07:09

新人の時、言ってもいない事を言ったと言い張るクレーマーにムカついて
お客様との会話はこちらで記録してますって言って怒られたことがあるｗ

783 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 02:09:52

>782
たしかフェリシモのカタログに、
「電話でのお客様との会話は録音させていただいております」
って書いてあったよ。

784 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 02:25:20

>>783
そうなんだ、していい所もあるんだね～

785 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 07:37:23

コールセンターの仕事に一番向いてるのは関西の人じゃね？
俺の同僚でいるけど
クレーマーにも冗談とばしてたｗ
図太い人多いよな。

786 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 07:40:51

ＳＶ、ＬＤのモニタリングを、
できの悪いコミュニケーター、オペレーター、エイジェントは盗聴ととる。
頭の良いコミュニケーター、オペレーター、エイジェントは指導ととる。

787 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 08:10:15

発信のアルバイトを始めて２ヵ月たった
カード会員のお客様対象のご案内の仕事なんでノルマはないんだけどお客の反応が悪いと落ち込む
昨日は、あからさまに人を馬鹿にした態度で「･･･はぁ」って態度のお客と
終わった瞬間に「あーあ、やっと終わった」って家族と話してる声が電話口からまる聞こえの上に
そういう電話の時に限ってモニタリングされてるっぽかったので二重に疲れてしまった
お客もお電話が迷惑ならば、最初に断るかガチャ切りしてくれ･･･
態度の悪いお客が続いた後、話好きなお客様に当たって、
こっちの説明に積極的に相槌売ってもらえたり、扱ってるキャンペーンの質問された時は泣きそうになるぐらい嬉しかった
仕事帰り先輩に、お客の声が暗いか明るいかで一喜一憂してるのは発信の仕事向いてませんかね
って尋ねたら『態度悪い奴なんて、ろくに話も出来ない馬鹿なんだしマニュアル棒読みで朗読してやりゃいいのよー』
って言われて少し気が楽になったｗ　

788 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 10:14:31

家の近くのスポーツセンターで入会申し込みのコールセンター業務のバイト（受信）
を募集しているんだが、スポーツセンターならあまりクレームとか無いのかな？
保険会社や通販よりも楽な気がするんだが・・・

789 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 11:47:06

新しく来たＳＶが嫌だ
態度がでかいし、しょっちゅう出歩いてるし顔もきしょい

新人の癖に何様だ？と
生理的にも受け付けられない

790 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 13:37:57

コルセンて収入がそれなりなら社会保険絶対入らないといけないの？

791 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 15:18:01

なんか定期的に池沼で盗聴マニアの糞SVが湧くよなココｗ

792 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 15:50:46

>>790
たしか週30時間以上(だっけ？)働いてるとどんな職種でも入らないといけない

793 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 15:57:17

コールセンターってヒゲ生やしててもおｋですか？

794 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 16:50:54

>>793
だからそういうのはセンターによって様々だっつーの
応募しようとしてるところに直接聞けよ

795 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 17:02:16

入ってから生やしゃいいだろが、このノータリン！

796 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 17:09:52

深夜勤務やってる人に質問
やってみて良かったこと／悪かったことってある？

797 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 18:25:52

すかいらーく、ガストのコールセンターって楽ですか？

798 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 19:13:48

TMJの擁護派と反対派がいるけど、
支社によって違いがあるという小学生にでもわかる事を見失ってる人が多いよね。

799 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 20:38:10

楽だよとかキツいよとかも、一概には言えないよね
その人自身のスキルの高さや性分で感じ方も違ってくるんだし

800 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 22:24:33

おかしいな面接行った時の紙には研修時間20h(多少前後有り)って書いてあったのに

入ってから雇用契約書を書くときにふと見てみたら研修時間が60hになってる…

どっちが正しいんだろ(´･ω･`)入ったばっかであんま研修時間の事言えないしなぁ

801 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 23:25:14

コルセン受信初めて２ヵ月です。

お客さまに怒られるのは全然平気なんだけど、
お客さまをうまく説得できなくて「上の人に代わって」と言われた時がキツイです。
上司がいい人なので。。
自分の未熟さゆえに面倒を押しつけてるみたいで、上司に申し訳ない。

学生で勤務時間も短いので、業務知識を増やす時間もなかなか取れず、
保留にして上司に聞く回数も多く、
なんか自分だけいつまでも新人な感じで辛い。

上司の人は「徐々に慣れればいい」って言ってくれましたが、
同期入社の人がどんどん上達して行くので、焦ってしまいます。

もっと気楽に考えられたらいいのになぁ…
明日も頑張ろう…

802 ：FROM名無しさan：2007/04/22(日) 23:28:41

>>800
単にだまされただけよｗ
今後もだまされ続けたいなら黙って仕事やれ！

803 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 00:20:52

証券会社やカード会社などの金融系の受信の仕事をやってみたいと思うのですが、
この仕事に向いている人ってどんな人でしょうか？
また、どういうことに注意して仕事されていますか？

804 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 01:24:31

同僚の女とやれますか？

805 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 01:36:42

ストレス太りばっかりでやりたくなるようなかわいい女いないんですけど・・・

806 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 02:01:54

>>800
「あれ、研修時間増えてますか？」ってアッサリ聞いて確認したほうがいいよ。
短い研修時間でいきなり現場に放り込まれてパニックになるよりはいいんじゃない？

>>801
＞「上の人に代わって」と言われた時がキツイ
それ、逆にありがたいよ、「オトナ」の客だから。上の人間に代わるチャンスを掴めないまま、
３０分も１時間もクレーム受けてたらたまらんよ。
上司の人間ってのは、厄介な仕事をする分も含めて高い給料貰ってるんだから
貴方が恐縮に思う必要はまるっきりない。
むしろ、「上司に厄介な仕事を押し付けるべからず」みたいな空気がある会社は
問題あり。部下が仕事しやすいよう、部下に仕える上司が本当の上司。

＞同期入社の人がどんどん上達して行くので、焦ってしまいます
他人は他人だし競争するわけじゃないんだから焦る必要ない。
貴方は貴方のやり方で誠意を尽くして仕事をしてればいいのであって、
貴方がその仕事に不適格だと判断されたらその旨通告があるはずだから、
そのときには粛々と従って別の仕事を探せばいいこと。

お金を稼ぐにあたり個人の感傷は交えないほうがいいです。
でないと仕事に振り回されて本末転倒になってしまうよ。
淡々と割り切ってビジネスライクに仕事を進めていく姿勢を
今のうちに身につけておいたほうがいいよ、貴方の将来のためにも。

807 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 02:44:51

みんなどうやってモチベーション保ってるの？
覚えることあったり客に振り回されてる頃はそれなりにモチベーションあった
最近はどんどん無機質になってロボット化しつつある・・・
頑張って理想のSVになる！とか思えばいいのか・・・

808 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 03:17:54

>>807
なんだよＳＶになるってｗ余計、モチベーション下がるぞｗ

モチベーションは金。
もし、いまいるところが、時給１３００円以下なら辞めて、１３００円以上のコルセンに行ったほうがいい。

110番や119番のような緊急性の高いダイヤルではないから、客も暇つぶしで電話してくるんでねえのけ？

809 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 04:04:50

>>808
ごめん、他に思いつかなくてｗ
やっぱ金かー仕事自体にやりがい求めちゃ駄目ってことだね

810 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 04:27:35

>>809
もう寝っぺや…ｗ

やりがい求めてもいいけど、
コール業務の大半が、求める価値がある仕事内容かなぁ～？と思うが…
ともかくＳＶになるってのは痛い発想。低いお山の大将。
視野がかなり狭くなる。
人間的に終わってるよ
だったら、金を目指す(？)ってのがいいかな？と思った。バイトだし。
やればやっただけ時給を上げてくれるとこは
多少、良心的かもね。
ま、コルセンなんて、どこも似たようなもんだけどね
時給1900円のオペレーターより

811 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 04:42:22

たしかに、やりがいが感じられないんだよね・・・
そこが気になってた。
この仕事のどういうところにやりがいを見い出せばいいんだろう。

812 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 04:56:05

お客さまに迅速で的確なアドバイスを差し上げられた時、
やりがいを感じるんじゃない？
自分はまだそういう経験ないけど

うちのセンターでは、お客さまからオペレーターへの感謝の電話が入った時、
それを掲示板に貼ったり、メール到達がくるよ。
それが続くと表彰とかある

ベテランのおばちゃんで、すごく親身になって客の話を聞いてるオペレーターさんがいて、
自分もそういう心のこもったアドバイスをできる人になりたいなぁ…って思う
無理な気もするけど。

813 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 06:58:10

>>お客さまからオペレーターへの感謝の電話

自演でやってるバカいたなぁｗ知り合いだかにそういう電話させてたｗｗｗ
ひょんなことからバレて恥ずかしさのあまり自主退職したけど。

814 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 07:40:04

>>812
もしかして同じセンターの人かもｗ
何系ですか？

815 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 16:12:46

>>814
ちょっと特殊

816 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 21:56:40

>>812
そういうのは否定しない。
金よりも達成感(？)みたいなのあるかも

君はあってるんだよ。
久々に、いわゆる【純】な奴に会った
気がするから言わせてもらう。
それは、自分や環境に酔わないで欲しい。
周りの奴らは、ホントに君が周りにいて欲しい
と望める連中か？
同じような業務で時給が上や
家から近くて通勤にいいコルセンは他にはないのか等々
自分を高く買ってくれて、
より環境のいいところはないかを求める気持ちも忘れてはダメだよ。

コルセンはぶっちゃけ、たいてい、
万人に働きやすい職場だと思う。
大人数で、個性的なのが多いから、自分が変に目を付けられることもない。
時給や仕事内容の質・量なども、飲み屋なんかで酔っ払い相手してるバイトよりも、まず良いだろ？
だから、えてしてグダグダ、ナァナァな環境になりやすい
コルセンで君のような人間がいたってのは、同業としてうれしい。
だから、自分や周りに甘えず、(ﾊﾞｲﾄとはいえ)もっとハイクラスを目指してほしい。

最後に提案的に言うならば、
いまのコルセンが最低時給１３００円以下の
コルセンならば、１３００円以上に移るべきだと思う。

817 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 22:02:13

自分の文章に酔わないで欲しい。

818 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 22:09:55

>>817
２ちゃん、クオリティーあげ

819 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 22:22:22

>>816
＞いまのコルセンが最低時給１３００円以下の
＞コルセンならば、１３００円以上に移るべきだと思う。

812ではないけど交通費込みか？ちょっと疑問に思ったから聞いてみた。

820 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 23:07:35

俺は1300円だがどっちにはいるのだ？1300以下1301以上なら前者、1300未満1300以上なら後者なんだが

821 ：FROM名無しさan：2007/04/23(月) 23:43:49

先日ベルの面接を受けると報告した者ですが、
今日面接へ行ってきました。
物凄く倍率の高い求人みたいで、
3名採用枠に20名以上の面接希望者が来ていました。
みんな目がぎらぎらしていて怖かった・・・・
適性検査と性格診断で約1時間、
その後集団面接と業務説明と自己紹介で1時間強掛かりました。
こんなに大変とは思わず・・・因みに最低時給1300円です。
ほぼ間違いなく不採用です。

822 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 00:44:22

テレアポとコールセンターって一緒なの？

823 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 00:48:26

テレアポは発信、コルセンは受信が主

824 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 00:52:49

>>821
＞ほぼ間違いなく不採用です
そうだったとしても「縁が無かった」と考えて次を探すのだ～

採用されたとしても、このスレ読めば分かるように、コルセンは離職率
高いから、しんどい仕事で辛いかもしれんし。時給高いってのはそれなりの
勤務内容なんだと思う。

あんま深刻に考えることないよ。
自分も、最初応募したコルセンが不採用だったんで次に応募したところで
今けっこう続いてる。時給は1300円みたいな高額じゃないけど気楽でいいよ。
気楽な雰囲気のところが見つかるといいね。

825 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 00:53:19

>>819 >>820

スマソ。日本語間違えたｗ自分の文章に酔っていたねｗ

時給１３００円以上＝Recommend
時給１３００円未満＝ＮＧ
ってな意味。
いま時給１３００円未満では
コルセンでやってる意味ないかもね…
なぜなら、１３００円でこんな軽いコール？
と思ったコルセンがあったから。
交通費も出たし。
派遣会社からではなく、自社採用バイトで
もちろん、もっと高いとこもあるが、
クレーム対応とか専門的な知識必要とか
それなりにハード。
そういうのは別にして、一般的なコルセンでは、
１３００って数字が基準に
なるんじゃないかと思う。
この点の反論があれば、
みなさんから欲しいとこだね。

交通費は全額別。といいたいが、多少でも出してくれるとこは良心的かもね。
定期券との兼ね合いもあるから、
出勤日数と定期代で計算して、
納得いけばＯＫじゃない？

法律上は交通費は全額請求できるはずだけど…
総務の人と仲良くなれば、交通費なんとかしてくれるかもよ。

826 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 01:21:02

>>825
1300が基準とか勝手に決めないでくれ
地域によって格差ってもんがあるんだよ

827 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 03:43:30

地域格差感じるほどの田舎にコルセンなんてあるの？
もすもす？

828 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 06:13:14

ないこともない。ただ人は少ないから募集数が少ないだけ。
どこまでいけばハードなのかも個人差があるし、1300円を基準にするには
もっと1300円で楽な仕事があると言える人が出てこないと。
関係ないがこのスレだけJaneで書き込みできん・・・。

829 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 08:46:06

>>826
田舎は知らないよｗ
一応、都内その他大都市圏でってことにして。

830 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 10:43:31

福岡の天神や博多はどうでしょうか？

831 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 11:16:24

地域格差はあるんじゃね？
札幌じゃ時給1300円のコルセンなんて、まあ全く
ない訳じゃないけど、ほとんどない。
研修期間750円なんてのがザラ。

832 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 11:23:48

ド田舎の方言だらけのコルセンがあったらある意味面白そうｗ

833 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 11:46:19

>>830
天神のど真ん中で仕事してるが、時給1100円（交通費別）　福岡は大体1000円から
1200円の間って感じだと思うよ。研修中、OJT中は100円から200円くらい少ないかな

1300円くらいのとこも無い訳じゃないけど、数はごく限られる。まあ、田舎だし
この辺がいいとこじゃないかな。

834 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 11:52:12

>>832
いや、業務中は標準語に決まってるだろ
青森とかだと全く聞き取れんｗ
俺も次のところ探しているんだがなぁ…

835 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 11:52:21

「関西弁ダイヤル」とかあったら面白いと思う。

客「これ、まけといてや」
コ「あかんあかん、上司にボコボコにされてまうがな」
客「まあええわ。ほな、ポイントぎょうさんつけたってや」
コ「だからあかん言うとるやろ～～」

836 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 11:56:30

俺は関西だが、「がな」とか南大阪の方でしか聞かないぞｗ
思ってるほどコテコテじゃないと思う

837 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 12:18:26

方言でお国柄が出るのもほのぼのしてていいよね。

客からの電話でいきなり「コラ！！」と怒られてビビったが、
すぐに「ワン！」と犬の声が聞こえた。
どうやらじゃれてきた犬に怒ってたみたい・・・

犬の吠える声がうるさくて、客の声が聞き取りにくいときもあるよ。

838 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 12:41:33

>>833
都内でも１１００円ってとこは多いよ。
やっぱ【１３００基準】は、一都三県圏内の基準だね。あとは大阪辺りかな？
一都三県で【１３００未満】は痛い。

地方によって、物価指数違うから、福岡なんかで１１００円で交通費別ならいいんじゃない？
アパートの家賃も、その分安いでしょ？

ところで、ｵﾌｧｼｬﾙな場面での日本語は東京の『山手言葉』
(＝標準語。語弊あるらしいから以下、共通語)
だから、テレビのアナウンサー始め『しゃべる仕事』は、基本的には共通語を求められる。
事実、関西や福岡圏内のローカル放送でも、
バラエティは別としてニュースなどは、いわゆる『共通語』を話してる。
コルセンも『しゃべる仕事』だから『共通語』で、
研修受けるし、実際使用する言葉も『共通語』だ。

839 ：つづき：2007/04/24(火) 12:44:12

>>833
そのクオリティーを求めることができるのは
やはり、一都三県がベターなんだろう
一都三県の方言(？)が『山手言葉』＝『共通語』だしね
もし、人類の言葉が同一言語であったならば、
主に経済的コストの点から、コルセンは発展途上国に進出したんだろうね。
しかし、現実には言葉の壁があり無理。
同様な点から国内の地方進出を行っているコルセンもあるが、
研修で共通語指導から入らなければならないから
結局、一都三県で展開するのと経済的コストが変わらないのかも
(地方への企業誘致で補助金が出てる場合もあるだろうが)
あとクライアント企業も大都市圏に集中しているだろうから、
この点からも、一都三県圏内にコルセンがある方が、無難なのかなぁ？

だからこそ、一都三県のコルセンのオペレーターは【１３００基準】で考えるべきじゃないのかな？
一都三県在住の我々の言葉遣いを売るわけだし、
上に書いたように、やはり一都三県という【地方】にいる人じゃないと
『山手言葉』という【方言】という資源の確保がしづらいというコルセン側の事情もあるわけだし
安く叩かれてる人は、
よく考えるべきじゃないかな？

その基準として【１３００基準】を提案してみた。
８時間／日・週５計算で￥２０万ちょい。
家賃が１／３だとして６万のとこを探せる計算。
こんなとこだが、みなさんからも、もっと(いい意味で)反論は欲しい。

840 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 13:43:59

いいかげん空気嫁

841 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 13:49:10

NG:１３００

842 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 15:08:37

>>838=>>839=>>840ｗ

843 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 15:38:05

コールセンターって引っ切り無しに電話かかってくるもんなの？

844 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 15:41:02

>>843
そーでもねぇっぺよ

845 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 15:54:46

そーなんか
いつも募集してるからそれが理由で辞める人が多いんかなと思ったんだが・・・

846 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 18:46:04

おれんとこは、ひっきりなしにかかってくるよorz　後処理終えて受電可にしたら
間髪入れずに電話が鳴る。それが一日続くよ。

847 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 18:54:27

だからコルセンと一口にいっても内容によるって。
時期によって休む間もくれず電話が鳴りっぱなしのところもあれば
時間帯によって状況が変わるところもある。
あとは昔は・・・だけど今は・・・というところなんかもある。
受信関係で大量に人が導入されているところなんかはある程度サボれそう
な気もするけどね。

848 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 20:42:55

携帯のコルセンですが
辛いです('A`)
ＳＶも頼りない・・・特に男ＳＶ
女ＳＶはハキハキしてるけどキツいｗ

849 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 21:11:03

980円＠四国

850 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 21:26:03

ｵﾌｧｼｬﾙwww

851 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 21:57:33

>>825
東京だと1.300円が基準が妥当だね。オレはちょいキルけど交通費が満額だから
これもよしとしているよ。ただ・・・隣の芝は青く見えるならぬ、隣のコルセンはよく
見えるが・・・

>>846
オレもw、時々自分がなに話してるからわからんようになってしまうよ。

852 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 22:35:57

コールセンターって札幌や沖縄に多いよね。
人件費が抑えられるし、特に札幌は言葉の訛りなんかも少ないから重宝されてるんだと思う。

853 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 22:45:55

ちょっと計算してみたんだけど時給1650円で新入社員とイーブン。
それ以下なんてフザケンナ !!

854 ：FROM名無しさan：2007/04/24(火) 23:29:13

ロードサービスの受信のコルセンの
仕事内容は難しいですか？結構ストレスたまるのかな？
教えてください。

855 ：FROM名無しさan：2007/04/25(水) 02:25:16

ストレスたまらないコルセンなんてないに等しいかと
何をストレスと感じるかの個人差は大いにあるけどね

856 ：FROM名無しさan：2007/04/25(水) 08:57:43

仕事中にﾊｲﾃﾝｼｮﾝなデカイ声で、20代前半の女限定でしゃべりまくりの30代毒男
毎日ウザすぎ。コイツのせいで職場の雰囲気悪くなる。若い女が隣にいないと
居眠りばっかしてるし。仕事場をキャバと間違えてるよコイツ絶対。

857 ：FROM名無しさan：2007/04/25(水) 09:57:58

あと盗聴マニアの糞SVもねｗ

858 ：FROM名無しさan：2007/04/25(水) 13:07:32

毎日30代毒男に噛み付いてる奴と1300円基準の奴は
このスレ的にクレーマーとして嫌われてることにそろそろ気付いて欲しい

859 ：FROM名無しさan：2007/04/25(水) 14:24:08

この仕事してると自分にコルセンから電話来た時に優しくなれるね
逆に頼りないオペだと厳しくなる人もいるかもしれないけどねｗ

860 ：FROM名無しさan：2007/04/25(水) 17:22:59

>>859
「あたし、以前同じような仕事してたけど、
あなたのところ教育がなってないわ！」
…ってクレームを今日受けましたが何か('A`)？

861 ：FROM名無しさan：2007/04/25(水) 21:01:54

>>860
以前してた＝今はしていない

現場から離れた途端に
現場の苦労をサッサと忘れて高飛車な客に成り下がったんだよ、きっと

862 ：FROM名無しさan：2007/04/25(水) 23:49:22

>>858
>クレーマーとして

ﾌﾟｯ

863 ：FROM名無しさan：2007/04/25(水) 23:50:04

コルセン始めてから私用でかかってくる＆かけるコルセン電話の最後に
「ありがとうございます、お疲れ様です」って言えるようになった
何でプライベートでここまで丁寧にしなきゃならんのだと矛盾も感じつつｗ

864 ：FROM名無しさan：2007/04/25(水) 23:52:01

今日渋谷の面接行ったんだけど半数以上がギャルで、面接中もギャル語ばっかだったのに採用。どうよ？

865 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 00:02:37

コルセンスレに粘着クレーマーが沸いてるが華麗にスルーで

866 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 01:11:41

ミイラ取りがミイラ

867 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 01:26:11

>>863
そうそう、丁寧な物腰でさ、「承知しました」なんて言っちゃうよ。

868 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 01:50:37

性格の悪い客にあたると一日中気分悪いなあ
バイト始める前は「電話の仕事って相手の顔がわからない分怖くないだろ」
ってタカをくくってたけど甘くなかった･･･
ＤＱＮ客なんて一日に一人や二人いるかいないかぐらいだけど
今日は運悪く逆キレ気味の糞ババアに当たっちゃって
バイトして初めて泣きそうになってしまった
その直前対応したお客様がとても感じの良い人だったのでせっかくのいい気分が台無しになったし
自分は単純だからいいけど、ストレス溜め込みやすい人はコルセンの仕事大変だろうな

869 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 02:09:40

>>868
＞逆キレ気味の糞ババア
女性ならなんとかなるよ。とにかく話を聞くこと＆電話を「男性」に代わって
もらうこと等々コツがある。

問題はキレた男。ほれ、一昔前に○芝のクレーマー事件てあったろ？
あれもキレた男性客。男ってのは徹底的に相手を破壊するまで攻撃してくる。
物分りのいい紳士を装って電話してきて実は罠をしかけてる、ってのもあるし
男は本当に怖い。
それに比べればヒステリー婆あなんて可愛いもんだよ。
女性は本質的には平和主義だから。

870 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 02:19:47

コールセンター応募しようと思うんだけど
男でも大丈夫なの？

871 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 02:31:13

深夜の時間帯は男ばっかりのコルセン多いよ

872 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 04:12:08

＞電話を「男性」に代わってもらうこと

これ勘弁して欲しいんだけど。
ババアクレーマーやエロイタ電だと何でもかんでも
「ちょっと代わって！」と俺に押し付けてくる婆にうんざりしてる。
こっちは別の客応対中だっつーの！

873 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 06:10:08

エロイタ電だけ変わってもらってる。

874 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 09:22:26

＞電話を「男性」に代わってもらうこと

同じく勘弁してくれ。クレーマー遭遇率が高いのに意味不明な奴の相手までやっとれん。

875 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 09:52:41

皆勤務は昼間なの？
俺深夜でコルセン（受信）やろうかと思ってるんだけど、結構きついのかな？
深夜手当てつくし、すわりっぱで受信だからコールの頻度も少ないと思って選んだんだけど。

ちなみに時給は1250です（深夜手当て別）

876 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 11:10:35

>>875
元々夜型人間で健康管理に自信あるならやってみれば？
きついかどうかはいつものごとく「コルセンによる」としか言いようがない
ただあまりにも暇だと時間長く感じて逆に苦痛だよ
ネットも出来ない所だと退屈で眠くなってくる、そこにSVのお叱りが来る無間地獄
自分の場合楽だと感じるのは感じのいい異性との長電話、これに尽きる
ただそれで浮かれてると大抵次は糞ヒス婆に当たったりする・・・

877 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 15:22:00

シーエムアイってどう？？？

878 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 18:12:52

>>877
最高！

879 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 23:08:02

＞＞電話を「男性」に代わってもらうこと
＞勘弁してくれ
男のくせにみみっちいこと言うなよ。
ドーンと受けりゃいいだろうが！　男だろ！！
だいたい男ならダム作るとかビル作るとか建設的な仕事しろっつーの！
電話の前で座り仕事してんだろ？　つべこべ言わずに代われよ。男らしくねーぞ。

880 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 23:27:17

28歳元ニート今ダメフリーターでも受かる？
タッチブラインドできるし敬悟も話し方も普通
いま長髪だけど切ったほうがいいよね
ニートの二年間をどう説明したら・・・

881 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 23:32:33

>>879
電話を代わる事自体が嫌なんじゃなくて
ババアが楽するためにこっちの応対中にもかかわらず
押し付けてくるのがムカツクだと言ってるんだが。
空気も日本語も読めない婆さん乙。

882 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 23:38:57

>>880
28だったら、正社員を薦められる可能性もある
その2年間は資格を取るための勉強なり怪我、病気なりで誤魔化すか、
正直に話すかしかない
愛想良くしてたら採用されるっしょ

>>881
まぁ、感嘆符使うやつは大抵アホですから

883 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 23:48:10

今までボイスチャット好きだったのにコルセン始めて一気に嫌いになった
家でまでヘッドセットつけたくねえｗｗｗ

884 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 23:48:17

>>879
普通はSVに回すだろ？
同じバイトが尻拭いしてどうするの？
こっちはつなぎだから余り労力使いたくないんだけどね。
しかも同じ時給だしね

885 ：FROM名無しさan：2007/04/26(木) 23:54:22

んだな
クソ婆が自分で受けたクレームを、何で押し付けられなくちゃならんのよ…
男に代わったほうが相手の心証が良くなることがあるのは否定しないが
上の方が言う通り、自分で解決できないときはSVに回す
自分が有利になるマイルールを脳内で設定しているチュプとは一緒に仕事したくないね

886 ：FROM名無しさan：2007/04/27(金) 00:05:39

チュプこそみみっちいよな。
受ける本数は１本でも少なく、その癖休憩時間は１秒でも長引かせようと必死。
しっかり記録されてて後日SVに指摘されてギャーギャーわめく。みっともない。

887 ：FROM名無しさan：2007/04/27(金) 00:21:24

>>884-886
男おばさんってこういう奴のことを言うんだなw

888 ：FROM名無しさan：2007/04/27(金) 00:52:34

ってか、客が「他の人に変わって」って言わない限り、
最初に電話を受けた人が最後まで担当するのが決まりじゃないの？
保留にして、そのあといきなり違う人が出たら、客ビックリするよ。

889 ：FROM名無しさan：2007/04/27(金) 00:58:53

そういう就業・社内規定やビジネスマナーを一切無視するのがチュプ

890 ：FROM名無しさan：2007/04/27(金) 03:10:30

自分の部署、月単位でいろんな会社の案内業務の下請けやってて
今は通販会社の顧客へのご案内業務やってるんだけど
今日はとんでもないヒステリーババアに遭遇してしまって
明日から発信の仕事するの怖くなってしまった
第一声からキレ気味の声だったんで嫌な予感してたんだけど
何かこの前購入した商品に不備があったみたいで延々と理不尽な事で怒鳴られ続けた･･･
私はそこの通販会社の社員じゃないんだよ！お客様窓口にかけろよ！
っーか下請けのダミーコールセンターなんだからお前の通販履歴なんか知るかボケエｗｗｗ
と怒鳴れる勇気があったらどんなに良かった事か･･･そしたらクビだがｗｗｗ
糞な客に捕まっても相手が電話切るまでこっちが切れないのが辛い

891 ：FROM名無しさan：2007/04/27(金) 16:48:18

エクセルとかワード使えないのに『使えます』って嘘ついてコルセン受かっちゃった
すぐにクビになりそう

892 ：FROM名無しさan：2007/04/27(金) 16:52:20

>>891
あなたの勇気凄い。私、PC習ったがもう半年立って忘れはじめてるのに気がついて。
怖くて応募出来ないでいるのに、それぐらい出来ることにして受けないとだめだよねorz
なんとかなったらいいね。応援してますm(__)m。

893 ：FROM名無しさan：2007/04/27(金) 22:35:10

890お前が悪い。

>案内業務の下請けやってて
お前下請けってわかってるんだな。
客なんかそこの会社にかけているんだ、だれが下請けやってることなんか
知るはずも無い。お前はあくまで客から見たらその会社の従業員だ。
だから会社のことはすべて網羅してないとならん。
わからないなら上司に報告するなり、元受に判断を仰ぐなりしないとだめだ。

お前の勉強不足と力量不足が招いた結果だ。あと下請のおまえの会社の業務体制のいい加減さだな。ｗｗ

894 ：FROM名無しさan：2007/04/27(金) 22:35:39

>>888
たしかに！

オレは1分ぐらい保留にしたら切られてホッとしたけどね。
今思えばせっかちでもあったのね。

895 ：FROM名無しさan：2007/04/28(土) 00:33:43

>>893
890です
案内業務といっても、通販会社の方でＤＭ送った顧客に対し
夏の新カタログ如何ですか？って発送の了解取るだけの簡単な発信なんで
畑違いの部署のクレーム受けちゃって困っちゃったんだよ
向こうはこっちの事社員だと思ってるから、
購入した商品のご相談はお客様相談口の方へって説明したのに
『アンタんとこの商品なのになんでこの電話で処理できないの』
って聞く耳持たずで堂々巡りだし･･･
とグダグダ言い訳しても自分の力不足で上手く対応できなかったんだけどなｗｗｗ
今から思い返せばＳＶに任せりゃ良かったんだよ･･･orzマジ恥ずかしい

896 ：FROM名無しさan：2007/04/28(土) 02:04:25

>>895
そりゃ災難だったな。
クレーム受けてるときってあせるから、冷静に電話まわしたり出来ないよね。
それにそういう客ってもう興奮状態だから「上司に代わりますからお待ち下さい」
って言うチャンスすらなかなかなかったりするよね。
そういう場合、自分のとこだともう相手にかまわずに「少しお待ち下さい」
って言って保留にして上司に電話を回すように言われてるよ。保留の音楽が
流れてるのを聞かされてる間に、客も少しは興奮が静まるみたいだよ。

897 ：FROM名無しさan：2007/04/28(土) 07:36:46

ドコモのコールセンターでやってる人いますか？
ドコモは厳しいと聞いたのですが、実際どうなんでしょ？

898 ：FROM名無しさan：2007/04/28(土) 08:30:31

>>897
やったことないけど、やるかもしれないんで情報だけは集めてたけど
まあ評判よくないね。いろんな派遣会社でしょっちゅう募集してるし。
常時募集のセンターがブラックなのはお決まりのことだし。
元ヤンみたいなDQNぽいSVがたくさんいて、そいつらに罵声浴びせられても
続けられる神経の持ち主なら続けられるっていう感じらしいよ。
あと客層も悪いらしい。SVの仕事は毎日大量に休むオペレーターの
欠務処理だといっていいほどバカがたくさん休むって愚痴ってた。

899 ：FROM名無しさan：2007/04/28(土) 10:49:54

ドコモ解約したほうが良さそうですね。
日本テレコムに変えます。

900 ：897：2007/04/28(土) 14:40:47

>>898
情報ありがとう！

やめようかな・・・。

901 ：FROM名無しさan：2007/04/28(土) 15:06:06

かな・・・って、ヤメねぇのかよｗ

902 ：FROM名無しさan：2007/04/28(土) 16:08:40

金融系・通販系・サービス系
受信はどれが比較的楽？

903 ：FROM名無しさan：2007/04/28(土) 19:01:29

通販

904 ：FROM名無しさan：2007/04/28(土) 21:47:27

金融はクレーム好きなら超オススメ
自分はクレーム処理が下手で解約者出してクビ寸前
ＳＶは盗聴はしていても指示すら出してくれずもちろん変わってくれる事もない。
そしてそのクレームの録音を聞いてダメだしをネチネチ…

905 ：FROM名無しさan：2007/04/28(土) 22:34:37

コールセンターと言うほど大きくない
電話受信のバイト、即決で決まっちゃいました
内容は通信販売の委託らしいです
初めての電話を使ってやるバイト正直言って
不安です
何かアドバイスをお願いします

906 ：FROM名無しさan：2007/04/28(土) 23:28:22

>>905
慣れろ！それぐらい。
まぁ～人のことは言えるほど経験は積んでないけどね。

どこも休む人が多いんだね。
わかる気がするが・・・労災申請したい気もするが

907 ：905：2007/04/28(土) 23:51:16

>>906
早く慣れるよう自分なりにやってみます
有難うございます

908 ：FROM名無しさan：2007/04/29(日) 00:08:38

今日就業規則についての手紙来た。休職期間が決められた。病気で休みが1ヶ月超えると退職。頻繁に休む人は産業医の診断によって退職か否か決まるらしい。
クビにしやすくしたんだな。
一人暮らしには怖い規則だ。

909 ：FROM名無しさan：2007/04/29(日) 01:56:51

16才の男なんて、ほとんど雇われないかな…？
もし自分が顧客として電話して相手が高校生のような声だったらちょっと嫌な気もするし。。

喋るのが苦手なこととか色々あって悩んでるんだけど、始めから無理かと思うとなんだか気が抜けて来た。
第一にヒッキーの俺に週5で８時間勤務なんて出来そうに…。

910 ：FROM名無しさan：2007/04/29(日) 03:01:52

小さい会社で発信業務やってます。
時給1800円です。
ノルマ無し、社員は優しくてバイト仲間もﾏﾀｰﾘしてる。
シフトもかなり融通が利くしほんといい会社。副業のバイトなんだけど2年も続けてるよ。

911 ：FROM名無しさan：2007/04/29(日) 15:57:02

>>909
基本的に20歳以上が対象です
18歳以上ってとこもあるにはあるが、それ未満じゃ確実に無理

912 ：FROM名無しさan：2007/04/29(日) 16:49:31

カクヤス（酒飲料販売）のコルセンは１６歳から雇ってくれるし
時間帯では１０００円以上貰える

913 ：909：2007/04/29(日) 18:43:41

>>911
求人広告では年齢について言及されてなかったけど、それは年齢不問とも書いてないからかえって難しいかorz
しかも有名携帯会社のカスタマーコールセンターって書いてあったから、そりゃガキには任せられないよね…。

>>912
情報どうもありがとう。
でもコールセンターが特別やりたいってわけじゃないから、遠慮しておきます。

914 ：FROM名無しさan：2007/04/29(日) 22:24:08

カクヤスって東京
よく募集してるよね
人間関係悪いのｶ?

915 ：FROM名無しさan：2007/04/30(月) 00:24:50

改行が変だということだけは分かった

916 ：FROM名無しさan：2007/04/30(月) 10:24:28

コルセンも20代後半だとこんな年でバイトって思われますかね。
実は、単発しかバイトしたことのない20代後半の今はニート女なんです。
情けないです。でも馬鹿にされてもまず、馬鹿にされても長期頑張らないと今の現状を変えることって出来ないし。
派遣も契約社員等も応募するのも怖いし。

917 ：FROM名無しさan：2007/04/30(月) 12:37:21

派遣も契約社員等、怖がらず応募してみたら？

TMJは20代後半やもっと上がいっぱいいるよ。
けどろくな会社ではないよ。ヲーミングアップに短期間利用するにはいいのかもしれんが。
ここはバックレてもいいからね。バッくれても給料払わすことできるし。

918 ：FROM名無しさan：2007/04/30(月) 16:57:03

>>916
現状を変えるために長期勤務しようという心がけは良いことだけど
そういう理由なら別にコルセンに拘らなくてもいいような気がする。なぜコルセン？

919 ：FROM名無しさan：2007/04/30(月) 22:21:47

明日も欝な日…

920 ：FROM名無しさan：2007/05/01(火) 00:15:18

>>919
同じくw

921 ：FROM名無しさan：2007/05/01(火) 01:09:55

順調すぎてもつまんないもんだねｗ
１日一回ぐらいは骨のあるクレーマーに当たっ・・・やっぱいいやｗ

922 ：FROM名無しさan：2007/05/01(火) 14:09:40

ベルシステムってどうですか？

923 ：プリティ長嶋：2007/05/01(火) 14:39:42

んーどうなんでしょう

924 ：FROM名無しさan：2007/05/01(火) 20:35:39

ベルに居た人の感想は
厳しいってさ
最新コンピューターシステムだから受電率丸分かり

925 ：FROM名無しさan：2007/05/01(火) 21:12:24

>>877
そこで今募集してるお中元の短期アルバイトやってみなよ

926 ：FROM名無しさan：2007/05/01(火) 21:51:41

さぼれんがね

927 ：FROM名無しさan：2007/05/02(水) 08:44:51

浦安の電話番号案内はどうですか？
人の出入りが激しいみたいなのでいろいろ勘繰ってしまうのですが…

928 ：FROM名無しさan：2007/05/02(水) 12:36:15

新宿界隈ですぐ受かりそうなコルセン教えてくれ！
やっぱりエボルバか？

929 ：FROM名無しさan：2007/05/02(水) 14:25:37

首都圏で日払いのコルセンなんかないかな？
やっぱりグッドとかから派遣でいくしかないのかな

930 ：FROM名無しさan：2007/05/02(水) 16:02:09

２０歳で半年間ニートしてた♀なんですけどコルセンで雇ってもらえますかね。
電話応対の研修に行った時に、ちょっと早口だけど感じのいい応対ができてると言われた。
多少、接客の経験があるからなんだろうけど。とにかく働いてもう一度自信を付けたい・・・

931 ：FROM名無しさan：2007/05/02(水) 16:13:59

すぐ受かるは、テレアポの発信とかじゃね
ｴﾎﾞは落ちたけど
ベル、ＴＭ、もしもし、トランスは受かった。
即決でないけどね。
初台のアドシステムは、面接日連絡きたけどね。
髪型自由とか頻繁に募集してい所はすぐ受かる樹がする。

932 ：FROM名無しさan：2007/05/02(水) 16:16:57

>910
都内ですか？

933 ：FROM名無しさan：2007/05/02(水) 21:14:43

>>930
基本、採用されてもすぐ辞める奴が必ずいるから
結局は常に募集し続けてるコルセンが多い。
だから、よほどの社会不適合者じゃない限り雇われる可能性は高い。

934 ：FROM名無しさan：2007/05/02(水) 21:34:19

３０だとなかなかやとってもらえんがな(´･ω･｀)

935 ：FROM名無しさan：2007/05/02(水) 21:58:29

>>934
そんなことないよ
うちは平均年齢20代半ばだけど40才以上で採用された人もいるし
まぁその人は元々のスキルも高いからかもしれないけど

936 ：FROM名無しさan：2007/05/02(水) 23:01:55

郵便系のコルセンってやりやすいかな？うちの地域だけなのかな。
最近よく求人誌で見かけるけど。ビジネスカジュアルって指定ないかぎり、コルセンはバイトの時はジーズでも良い？
面接はだめだと思うが私は、ジーンズばっかりで普段着。
接客業苦手だけど、コルセンって頑張ればバイト出来るようになる？

937 ：FROM名無しさan：2007/05/02(水) 23:08:31

>>936
ドレスコードはコルセンによるよ。ジーンズやTシャツ禁止ってとこもある。
接客経験は無いよりはあった方が良いって程度。

938 ：930：2007/05/02(水) 23:58:19

>>930ですが、レスありがとうございました。もう一つお聞きしたいのですが、
その他にどんな知識があれば受かるのに有利ですかね。

939 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 01:11:04

というよりも、義理人情が並以上あればよいんでね？

940 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 02:13:07

痛い30毒バイト中年が最近おとなしいw
デケー耳ざわりな声で若い女バイトとしゃべってばっかいたのにやけに静か。
どうも近隣のチームから「あの糞男の声がデカくて五月蝿い!」と苦情が
きたらしいw　アホな中学生じゃあるまいに若い女の前だとはしゃいじゃって
ホント馬鹿じゃなかろうか。サッサと就職して、同じ30代独身オバハンと結婚して
身をかためればいいのに。若い女に執着ありそうで怖いw　
就職もできなさそうでお先真っ暗そうな変なヤツ。早く辞めろアホ。

941 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 03:30:54

>>938
前提は決まり文句の「コルセンによる」だけど
ビジネス用語に厳しいところもあるから最低限使えた方がベター
PCバリバリ使って処理してる所ならある程度のタイピングスキルも必要
でもそういうのは業務に着いてから幾らでもスキル伸ばせる
一番大事なのは知識より「やる気」と「打たれ強い精神力」かも

942 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 08:15:40

>>940
いき遅れの四十路ババアが愚痴っている職場はここですか？

943 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 11:16:23

>>940
どっか行けよ不細工ｗ

944 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 18:04:44

都内の受信業務やってます。
ミスすると１件につき２００円の罰金があるんだけど、これって違法だよね？
今日罰金払わされていた人が居てビックリした。
天引きじゃなくて現金で支払わせている所が汚い。

945 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 18:15:15

>>944
時給が月払いなら罰金もそうしろよな

946 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 18:44:14

>>944
そりゃ酷いねぇ
泣き寝入りせず戦うならネットで色々調べてみたらいいよ
参考サイト　http://roudousha.net/

表立ってやるのがイヤなら労働省にチクるって手もある
https://www-secure.mhlw.go.jp/getmail/getmail.html

947 ：930：2007/05/03(木) 19:18:46

>>939 >>941
レスありがとう。ビジネス用語とタイピングは分かるけど
決まり文句の「コルセンによる」っていうのは具体的にどういう
ものですか？無知ですみません。

948 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 19:46:15

>>947
あなたが聞いている「どんな知識があれば受かるのか？」
の答えは、「そこが何系のコルセンかによって変わる」って意味です。
「コルセンによる」でスレ内検索すればわかると思うけど
コルセンって楽ですか？コルセンって服装は何でもアリ？など
各センターそれぞれで違うことを聞かれても、回答に困るでしょ。

949 ：947：2007/05/03(木) 20:04:17

>>948
各コルセンによるという意味ですね。わかりました。ありがとうございます。

950 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 20:51:01

>>945 946
見せしめ用紙が貼りつけられていて、お金要求していました。
自分は今日は罰金要求がなかったけれど明日は我が身なので、恐ろしいです。
今日自分が要求されていたら電車賃なくなって帰れなかった。
ロッカーがない会社なので盗まれたら嫌で
仕事場にはいつも５００円しか持っていかないので…。

951 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 20:55:49

>>950
罰金自体が違法だから、労基にでも通告してやれ
幾らなんでもそれは悪質すぎる
しかし、証拠となるものも必要ではあるが

952 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 21:04:25

コルセンって隣が休みで居ないと楽だよね(*´ー｀)＝３

953 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 21:52:38

>>950
> 明日は我が身なので、恐ろしいです。

告発する気もないならサクっと辞めたら？
そんなところで働き続けるなんてドMですよ。

> 今日自分が要求されていたら電車賃なくなって帰れなかった。
> ロッカーがない会社なので盗まれたら嫌で
> 仕事場にはいつも５００円しか持っていかないので

とりあえずまだ数日でも働き続けるのなら
ポケットかどこかに1000円札忍ばせておく位の対策をするとか
もう少しアタマ使った方が自分のため。

954 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 22:44:28

今の職場、リーダーの席が隣で、俺の行動一挙一動を監視されてて精神的に疲れる…

別にミスしてるわけじゃないがマジでつらいわ

955 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 22:54:35

テクサポ続けて4年目。会社は今のとこで3社目な学生でござんす。
SVやBOとかもやってたし、だいたいCCのノウハウは掴めてきた今日この頃。
さすがに就職先は違うけどさｗ

某家電量販店のテックを今やってるんだけど、ここはひどいｗ
サポート範囲が明確に決まってない＆PC周辺機器だけじゃ飽き足らず、
ついに液晶TVのサポートまで同時給でやらせようとしてきたｗｗ
入電件数的にも現状でいっぱいいっぱいなのにｗｗｗｗ

しかも会社は新規契約で収入　入るのに、現場には還元しないってなによこれ。
Vistaのサポートが大半なのに手元の実機はXPばかりだし、マニュアルもないし
XPとVistaの入電件数が半々ならまだしも9割以上がVistaな今、もう無理なんじゃないの？
って感じ。研修や教育費用ケチったらどうなるか分ってるのかな。。

とりあえず今月末で辞める予定だけど、皆のとこはどうなのよ？
いきなり今まで業務外だった案件とかきたら時給ってあがる？それともそのまま？

956 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 23:44:02

自分語り多めだしツマランとこで笑い草ボーボー
とりあえず、あまり賢くなさそうな学生さんだなと

957 ：FROM名無しさan：2007/05/03(木) 23:49:50

>>954
いや別に見てないよ

958 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 00:00:54

リーダーにしてみればクレーマーより新人の頼りなさげな応答聞かされる方が苦痛だと思う

959 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 00:47:52

今日、パンツの色聞かれた。

「はいてません」って言ってガチャ切りしたお＾＾

960 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 02:13:59

盗聴糞SVは氏んでね(^^)
生きてる価値ないからｗｗｗ

961 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 02:54:58

>>959
分割で買います

962 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 10:51:14

テクサポって女比率どれくらい？
むさ苦しい男臭いのは嫌だ・・・。

963 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 11:01:27

>>757
遅レスだが、リクナビとかで勤務地が福住近くになってる派遣会社応募してみ。

964 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 11:06:55

金融の督促は何気に楽。
こっちが上に立って話できるし、毎月同じ金額の請求なわけだから
金に関してのクレームもほとんど無い。

この仕事で一番ウザいのは、電話架けて小学生くらいのガキが出た時。
ゆとり教育の弊害だかなんだか知らんが、すげえ横柄な態度なんだよなあいつら。
中学生や高校生くらいのほうが横柄そうなイメージがあったから意外。
声変わりしている子供は普通に大人に対する礼儀もできてる。

965 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 11:25:59

ガキに向かって横柄ってお前はガキに何期待してんだｗ

966 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 17:51:41

>>953
まだ自分は罰金取られていません。同期の人が請求されて払ってました
でもこういう会社だから締め日から後を体調不良で休んで給料日に給料が
振り込まれたのを確認してメールで退職するつもりです。

いつも500円から800円をポケットに入れていますが…
財布は 100円ショップで購入した物を持参しています
ドＭではありませんが死ぬほど貧乏なので次の仕事先が決まったけれど
5／14から開始なのでそれまで我慢して行かなければ…

967 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 18:20:23

>>962
うちんとこは6：4で男多めのテクサポ

968 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 20:35:01

高校生だけど自給の魅力にひかれて月曜日面接受けに行ってきます
ちなみに電話で商品の説明と書いてあった。
ログ見る限りやっぱり楽な仕事ではないようだけど、何か
これだけはやっとけ、みたいなことありますか？
それと何か仕事に関するテクニックみたいなもの教えていただけると
うれしいです

969 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 20:47:16

つーかテクニック云々を考える前にまず採用されないとｗ
きちんとしたところなら採用されてから研修でタップリ教われるから心配すんな。
ただしまともな研修期間がないようなら、正直お勧めしない。

970 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 22:31:40

とにかく耐える力と忍耐力
トークなんてやってれば自然と身につく
もしその職場が体育会系丸出しの軍隊みたいなトコだったらオススメできない

971 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 23:54:10

昨日から初仕事だった。おばさんにはどなられるし、おじいさんは耳が遠くて全然話通じないし…既に辞めたい。

972 ：FROM名無しさan：2007/05/04(金) 23:59:37

>>964
督促を含めて金融系のコルセン社員って、「＝ヤクザ」みたいな
イメージがあるんだが、職場内でのストレスとかはないの？

973 ：FROM名無しさan：2007/05/05(土) 08:40:03

コール初めてなら、受信・発信どっちがおすすめ？
大所帯なら面接で、落ちることもないのかな？
どっかで面接落ちたって人いたし・・

974 ：FROM名無しさan：2007/05/05(土) 11:05:51

「コルセンによる」

975 ：FROM名無しさan：2007/05/05(土) 20:44:16

ババア氏ね

976 ：FROM名無しさan：2007/05/06(日) 01:22:33

>>973
性格や業務にもよる
自分は自宅に知らない電話がかかってくるのが本当に嫌だったから
獲得系の発信をやってたときは相手の気持ちを考えるとユウツ(←なぜかry)で仕方なかった
でも受信は全然苦痛じゃない
可能かどうかは別として、客の要望に応えればいいだけだからな
発信よりクレームが多い業務もあるけどガチャ切りに比べればはるかにマシ
ただウチのコルセンは発信より受信のほうが会話のマナーや知識を求められる

まあ最終的には>>974だけど

977 ：FROM名無しさan：2007/05/06(日) 17:18:09

JBMはどうなのかな？
広告見ると馬鹿っぽい紹介なんだけど

978 ：FROM名無しさan：2007/05/06(日) 21:20:00

パソコンは簡単な入力程度できればＯＫて書いてあったんだけど
本当に大丈夫かな？？

979 ：FROM名無しさan：2007/05/06(日) 21:23:59

２ちゃんに書き込みができる程度で平気って言われたけど
エクセルとワードくらいは操作できた方がいいんでね？

980 ：FROM名無しさan：2007/05/06(日) 21:25:57

コルセンによる

981 ：FROM名無しさan：2007/05/06(日) 22:12:42

テレビ局での受信のコルセンて何するんですか？

982 ：FROM名無しさan：2007/05/06(日) 22:27:39

番組への苦情や意見、問い合わせじゃね？
粘着クレーマーが多そうだｗ

983 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 06:11:39

番組や芸能人のちょっとした裏話が聞けそうでいいな
でもクレーマー多いだろうね
PTAのﾊﾞﾊﾞｧとか

984 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 06:23:40

今度面接です。直前に一般常識試験ありますって言われたんですが、バイトでテストは初めてです。
書店で一般的な常識問題集をこなせば良いんでしょうか。
コールセンターなだけに特別な会話術的な問題も出るんでしょうか。

985 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 06:39:15

コルセンによる

986 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 07:30:46

また今週が始まるね
変な客に当たりませんよ～に(＝人＝)

987 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 10:03:37

法人向け電話発信て具体的にどんな内容？
地域的に時給が良すぎてちょっと怖いんだけども

988 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 11:14:32

ISPトラブルのテクニカルサポートに応募したいんだけど、当方男

PCショップでもサポート専任（主任）１年（バイトだけど）
PC出張修理3ヶ月
PC出張教室講師3ヶ月
経験あるんだけど売りになります？
発声とかのほうが大事？

989 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 11:25:01

多少は有利になるとは思うがコルセンの採用基準が分からん
>>988は何歳？

あとベル良い良い聞くが、毎日のように募集かかってるねｗ
離職者多いんじゃ？

990 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 14:16:29

>>986
おめーのほうが言葉遣い悪いや馬鹿にしたクズなんだよ腹立つわ今度こんなとこで働いてて楽しい？って言ってやるよ

991 ：↑　↑　↑　↑　↑ ：2007/05/07(月) 14:29:09

死ねよチンカスｗきちがいクレーマーかおめーはｗｗｗｗｗｗｗ

992 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 14:48:42

週5で18時までとか17時までとか学生じゃなかなか良いとこないよな。
発信とか迷惑行為は死んでもやりたくないし、
週3以上で可・シフト制でテクニカルのコールセンターどこかにないかなぁ。

993 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 15:05:45

受けて見ようかなと思っていたコールセンが、GW過ぎたら、求人誌に載っていなかった。

994 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 15:10:42

バイトに一般常識のテストっていらない気がする。それがなんか腑に落ちない。
どこもコールセンって一般常識のテストってあるの？

995 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 15:34:01

要るとおも。だって筋金入りのバカじゃ勤まらないよ。
いくらコルセンが世の仕事の底辺から三番目くらいの仕事とはいえ。

996 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 16:54:37

もうちょい勉強してから申し込んでみよ

997 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 17:26:31

週４勤務くらいしかやる気でなくて探してるが
どこも５日ばっかだな('A`)

998 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 19:37:12

>>995
ベルシステムだけかと思っていたorz。どこも一般常識あるんだ。
自分は携帯のためスレ立てられません。立てたこともないため・・

999 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 20:10:44

コールセンターで働き出してから
鬱になった。

1000 ：FROM名無しさan：2007/05/07(月) 20:11:01

1000

1001 ：１００１：Over 1000 Thread

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