ナニ金は正道だろうが
借りた物は返すのが当たり前
953 :
FROM名無しさan:2005/07/16(土) 15:38:30
客の荷物を守るサービスで盗まれたなら怒っていいが
万引き防止の為に預かられていたんだから盗まれたって怒るのは筋違いだろう
釣りにしてはヘタクソすぎですよ
955 :
FROM名無しさan:2005/07/16(土) 22:23:08
>>945>>953 意味わからん。頭大丈夫か?
どのみちお客様の物を盗まれたのは店側の責任だろうが。
安心して預けたのに盗まれた、なんてありえねぇだろうが。と、釣られてみる。
お前は店に手荷物預けてそれが盗まれたりしたら怒らないのか?
よっぽど心が広 い ん で す ね 。
956 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 00:07:58
>>953 店の親切でやってる無料サービスにけちつけるなってこといいたいの?
そんな理屈通らないよ。
責任の持てないサービスならやるべきじゃないもの。
預かります。と宣言した時点で責任は発生しているんだから。
仕事しろよ
957 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 23:03:19
接客態度が悪いって言う客、その客の態度で働いてる側の態度も変わる。だって人間だもの。って思う人挙手。
ノ
ノ
ノ
959 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 23:47:08
'`ィ(´∀`∩
960 :
FROM名無しさan:2005/07/18(月) 01:31:11
ミンナ思うことは一緒なんだね(p_q)嬉しい。
その気持ちはわからなくもないけど、
接客業のプライドはどこいったの?って思う。
次からはちゃんとしなくちゃって反省しないならアホだな
962 :
FROM名無しさan:2005/07/18(月) 14:26:58
こっちの態度が悪くて怒られるなら反省もするケド、
客のその日の気分でコッチはいつもと同じ接客なのに文句言われたらやってられなぃ。
そういう客結構いる
963 :
FROM名無しさan:2005/07/18(月) 23:53:38
いる!いる!
今日そうゆう客きた(´Д`)
コイツ死んでくれたら嬉しいなって思った…
964 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 00:25:26
>>962 あー、そーゆうのいっぱい経験した。
お前の今の気分なんて知ったこっちゃねぇよ!って思う。
こっちには関係ないのにね。
マジで八つ当たりすんなよなー凹むわぁ。
965 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 23:07:14
今日、新人のやらかしたクレームに対応した20歳デス。ってか、もっと先からいる先輩が対応しろっ若干思いましたケロ。そのお客さんに全額返金しろと言われたので自宅までお持ちしますと言ったら自分で取りにくると言ったのてワロスwと思いますた
965
粗末な家を見られたくないんだねwきっと
967 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 00:21:13
>>965 なんか気を遣ってんだか遣ってないんだかよくわからんクレーマーだねw
それか秘境みたいな、陸の孤島みたいなとこに住んでるのかもしれない。
俺なら自宅呼んで監禁する
よほど金に困ってるんじゃないの?
一刻も早く金を振り込まなくちゃいけないとか。
たいがいのクレーマーって金に汚いから。
前向きな発想がないな、ここは
971 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 18:23:14
不良品のクレームで交換に行きますって逝ったら報復が怖いんで自分から来るって言われたことがあったな。
逆恨みして後から家に火をつけに来るかもしれんからなだって。
無礼な。
972 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 18:56:10
クレームつけられるほうが悪いんだろ?
973 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 19:59:15
クレームつけられることじたい悪い
つけたときにとる店員の態度が悪かったら死ぬほどムカつく
と腐れクレーマーがほざいてます
>>971 住所を教えてないなら、漏れも警戒するな。
最近は、特に逆恨みには気をつけたい。正論を述べてても、相手に受容出来る器がないんだから・・・
976 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 22:02:04
>>972>>973 こちら側が明らかに悪いクレームは誠実に対応します。
落ち度は真摯に受け止めますし。当たり前の事ですよね。
でも、中にはいちゃもんつけてくるクレーム大好きDQN客がいらっしゃいます。
というのを忘れないで下さい。
977 :
FROM名無しさan:2005/07/22(金) 07:21:58
DQNが存在する以上、文句言う客を嫌うのは当たり前だと思うがな。
対策をすりゃいいじゃん
979 :
FROM名無しさan:2005/07/22(金) 11:50:44
商品の色違いが安くなってて、
違う色がなってないのは何で?と客に聞かれたから、
「色によって売れるかどうかでしないこともあるんですが、
私の判断では勝手な値引きが出来ないので、
担当者に確認するまで10分程お待ち頂けませんか?」
と言って必死に説明をしていたら、
「色違いで値段違うなんて聞いたことないし、
10分も待てないわよ!!」と切れてどっかに消えていった・・・。
そしたら、15分後くらいに次長を連れて戻ってきて、
対応が悪いだの何だのと散々文句言われた。
しかも、次長は客に「色で値段変えたりは絶対しません。」
とか言うし!!!色違いで値段違うのは実際たくさんあるし、
それどころか同じ商品でも値段違う店のくせに!!!
いたずらで肛門に指突っ込んでおでんのツユで指を洗うというオチャメしたら
立ち読みの客が客がおいらを見てた。見るなや。
後で本部にクレーム入れてたようだけど内容が内容だけにいたずら扱いだった。
>>979 マルチはやめような。腹立っても、お前がDQN扱いされちゃどうにもならんだろ。
982 :
FROM名無しさan:2005/07/22(金) 22:40:58
>>981 それが、普通の(しかも西日本では有名な)
大型スーパーなのです。。。
その年の新作が売り切れないうちに、
同じ商品を特価でいれるのです・・・
お客さんに文句言われるのは現場なんだから、
その辺考えて欲しいです(;_;)
981
黙っててやるのも愛情
984 :
FROM名無しさan:2005/07/22(金) 23:44:33
そろそろ次スレ?まだ早い?
985 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 00:41:41
早い
986 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 01:07:39
またか
987 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 01:08:10
埋め
次スレとかないから
ここは埋めない
そうか
なら埋めるのをやめよう
990 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 01:16:27
むめ
次スレ乙
埋め
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。