クレームつけてくる客は普通に死んでほしい ２

このスレってクレーマーが６割ぐらいいるよな

低学歴最下層の私は接客なんかしてはいけませんね…。

自分のミスじゃなくても自分にこれがこうでと
クレームがつくと自分がやったみたいな気分になってくる
ただクレーマーに「それは私の管轄外です」とは言えないからな〜

各求人誌で、

東京都品川区南品川２−４−１　品川ＹＭＤビル９階
　（株）泉南

とあったら、とりあえず応募やめとけ。

クレームを言われてもなんと思わない・・・。1時間後には顔を忘れている。

クレームつける客は店員にばれないように観察しささいな事を大きく書く。
死んでほしいなこういう奴。

>>940
全国規模の店だと
社命がなんちゃらで
朝礼で罵声が飛ぶのがむかつく。

しかもクレーム常連さんときたもんだ。
名文句「クレームをつけていただけるというのは
幸せなことであって〜」社員氏ね

クソボケ。

そのクレーマーの家に荷物運ぶ前にケータイに電話したら出ねーんで持って行かなかったらクレーム来た。
「家にいたのに何故持ってこない」だと。
いたならケータイに出ろや。出ねーからだよと言ってやったら荷物の受け取り拒否しやがった。
氏ね。ゲリグソ食って氏ね。

>>942
お疲れ。
なにさまのつもりだろうねそやつ。

中華料理のファミレスのウエイトレスです。
お客が帰ったから片付けに行ったら紙ナフキンに手紙書かれてた。
「マーボーナスまずい。チンジャオロース味薄い。
　杏仁豆腐は化学調味料の味がする。全部業務用のレトルト？
　もう少し考えたほうがいいですよ！！」って内容のｗｗ

本部に言え。マニュアル通りに作ってんだよ。どうしようもないｗｗ

オタク相手の印刷屋やってます。
漫画同人誌を出しているオタクサークルさんの本が連絡ミスでできませんですた。

　だ　が　！　そ　の　サ　ー　ク　ル　が　粘　着　で　す　た　！

お金返すと言って土下座に近いぐらい頭下げて謝ってんのにとにかく本を持って来いの一点張り。
どうすれば許してくれるんですかと聞いても「お金なんかいいから謝らなくていいから、本持ってきてよ」と繰り返す。
手遅れですって何度説明してもスルー。まじ狂気感じた。
いつもならコミケ絡みの仕事は本届けた後は直帰ということにして、一般入場で楽しむのに・・・私らのコミケを返せと罵られたけど、なら私のコミケも返せよ。
いや、本できてないのは確かにウチのミスですが、その後ネチネチいたぶるように本持って来いと繰り返すのが厨房だと思いません？
謝っても許そうとせず、どうすれば許してくれるんですかと聞いても、それができるんなら謝らないよと言いたくなるような解決法しか示さない。
もうね、本売れない代わりに私いじめて遊ぶ事に決めた感じでネチネチやるんです。
金目当てのヤクザよりたちわるい。
お金返すと言ってもいらないというのはいたぶる楽しみの報が上と判断したからかも。
「この事はネットで公開する」とか言うけど、私らのミスばかり書いて自分らの異常にねちっこいいたぶりは書かないんだろうね。
もし告発サイト見かけても鵜呑みにしないでね。

>>945
それはさすがにお前さんらが悪いんだから、何言われても仕方ない希ガス。
別にそのサークルに落ち度はないんだろうし。

大体同人やってる奴の大半はそういう社会的一般常識の欠如してるのなんだから
それが嫌なら印刷屋なんぞやめちまえ。


・・・と批判的な事書いてみたけど、お前さんの気持ちもよくわかる。
強くイ�`。同じミスをしない様に今後もｶﾞﾝｶﾞﾚ。

>>945
自分のミスを棚に上げすぎ。
もしそれがもっと大事なものならどうするよ？
世の中には謝っても許してもらえないものはたくさんある。
金さえ返せばいいてもんでもないよ。

>>947
おいおい、相手はオタクだろ。
あいつらはきもいし子供をさらって殺しちまうような連中なんだから、金だけ取ってモノ納めなくてもいいぐらいだろ。

>>947
ドンマイ！
クレーマーなど気にするな！

おっとアンカーミスだ。
>>945にドンマイ！

>>945
日数的にギリギリで持ってきたのなら、向こうが悪い。
向こうが日数余裕もたせたのなら、貴方が悪い。

>>939になりたい。
言われもない罵詈雑言を浴びせられ、いまだに客のオヤジ死んでくれと思っている粘着な漏れ。ｗ
伝票確認しただけなのに・・・基地外多すぎ絶対許せなくなっちゃうよ。

とりあえず粘着馬鹿は氏ね

飲食なんだけど、わがままでバカな客大杉。本当に死んでほしい。お願いだから死んで下さい！
最近は口元でボソッと文句を口に出さないと耐えられなくなってきた(´□｀)
店員が人間であることを知らない全てのバカ客に言いたい。
二　度　と　来　ん　な　！

接客をやってると人間不信になるよな。
どんなに高級な物を身につけてる客だって人間性を疑うよ。
ま〜上の社員もバイトにまかせっきりで放置するし、そこの会社方針も馬鹿だと思うけどな。

レス戻るけど、ヲタを悪く言わないでー。いい人もいるから。ってガンガッて言ってみる、スマソ。

>>956
そりゃどんな極悪人も腹割って話せばいい人だよ。
だがよ、本質はそう言うとこにあるわけじゃねーだろ？

参りますたW

>945はﾏﾙﾁ。
同人板で叩かれまくったので逃げてきた。

50代〜のひとが多い。そして来るときから機嫌がよろしくない人も多い。

あまりに怒りながら来たので普段は聞かれたらつけるアルバムをまえもっていれて「よろしければお使いください」と言った所。

「高い金払ってるのにおまえはなんだその態度！お前みたいな安い女使ってるからこの店は安いんじゃ！お前次もそんなんやったら上に言ってやめさしたるし覚えとけ！お前がいるなら斜め向かいの店のがましや！」

安いんか高いんかどっちだよ。
二年ぶりに来といて何が高い金だしてるだよ。私の方が趣味で一年でお前の六倍は使ってるから！


とりあえずひたすら謝って泣くの我慢してたら去った後に同僚・店長になにも悪くなかったよと甘やかされて大泣きしました。
いい職場だよ。



とか言いつつソイツまだくるんで警戒しながら仕事してます。

>>960
他スレからだが

322 名前：FROM名無しさan[] 投稿日：2005/12/25(日) 15:38:16
写真屋で働いてるんだが昨日、プリント頼みに来た常連客の人に
「イヴに仕事か、何時まで？９時までか、淋しいなぁ」
とか言われた。
からかわれたと思った
今日、その客がプリント受け取りにきた。
「今日も仕事か？クリスマスプリントだ。いつもありがとな、来年もよろしくな」
そういって、ビスケットとかチョコとかキャンディとか入った大きな赤い靴くれたよ。
おまいみたいな客がいてくれたら、イヴに仕事でも淋しくないよ。
323 名前：FROM名無しさan[] 投稿日：2005/12/25(日) 16:48:26
○ クリスマスプレゼント
× クリスマスプリント
おじさんありがとな
今、食べてるよ
泣けるくらいおいしいよ



悪い客もいればいい客もいるからな
頑張って
960はちっとも悪くない
ちょっと運がわるかっただけ

クレーム常連本当うざい
ネチネチと閉店時間過ぎても抗議続けるし
周りは帰るに帰られないし。
つーか閉店時間に来る事自体がアホ
開店前に電話掛けることもアホ

明らかに働いた経験ゼロな腐系女
クリスマスにクレームいいにくるなよ
3日連続でうぜぇよお前構って欲しいのかよ

・・・帰った後の店内でもみなで愚痴りあったが
怒り納まらず・・

この前渋谷のマクドナルドで、
半分くらい食ったポテトの入れ物をレジに持ってきて
ポテトが少ねぇって言ってるおっさんがいた。

しかも家族連れ。
渋谷で接客業してる人は大変そう・・・

半分しか入ってないなら、あきらかに少ないよ
混雑してるからって手抜きした、店員のミスなのでは？

964　よく嫁

ファミレス店員だけど、おばさん団体が来て
オーダー取ってる最中にもギャーギャーしゃべってて進まない。
なんとか取り終えて復唱もしたけどロクに聞いてない。
でもって注文の中にドリンクバーがいくつかあったんだけど
その客が帰ってから「一つ分多く取られた」とクレームが来た。

というか最初クレームともなんともわからなかった。
「お電話ありがとうござ…」
「今から言う番号にすぐ電話かけて！×××―…」
おそらく電話代が惜しいんだろうが、そこまでケチらなくても…

なんとか聞き取ってこちらからかけなおして内容を聞く。
復唱したじゃん！とか、伝票渡したじゃん！とか、会計の時に気づけよ！
とか思いつつも一応こちらのミスということになるので返金することに。
しかも持って来いと言うから店長に代わり、今からでいいか聞くと
「用事があるの」明日はと聞くと「明日もいないの」…どうしろと。
そのうち勝手にキレ出して
「じゃあそのうち行くわよ！ガソリン代かけてね！！」と言って切った。

そのエネルギーと倹約精神をもっと有効活用する気はないのかと。

よく読んだ
すまん、食ったと入ってたの読み間違い
963の人、クレームつけて正直スマンかった

964はごめんなさいの言えるいい子ですね


クレーム客、普通にっつかむごたらしく氏ねって感じ
まじ氏ねって感じだよもう！ばか！かば！うんこ！ちんこ！！

…すっきりした！
暇だからって電話してくんなボケ！

数年前の話だけども。
某ファミレスでバイトをし始めた頃。
１組のカップルを席に案内したらメニューも見ずに
「オニ/オンリン/グ２つ」
と注文した。
しかし、その商品はもうやっていないもの。
その旨を伝えると
「なによ！いつ来てもないんじゃないの！」
「ふざけんな！」
と口々に言って、席を立って帰ってしまった。

…そんなにたまねぎが食べたかったのだろうか。
というか、人の話を聞け。

ﾏﾀｰﾘでつね

私は２４時間営業のファミレスのフロアでバイトしてるんですけど、いつかの客は当たりが悪かった。
朝６時から働いていて、そのオッサンは７時くらいに来た。連れの人をあわせて４人くらいで。
来た時の機嫌は普通だったんだけど、どうも酒癖が悪いらしい。始め店に入ってきたときは「マッチをくれ」と
言ったのでマッチをテーブルまで持っていった。注文したのはビールと日本酒と鶏からあげとまぐろ丼。
酒を飲み始めて暫くすると、酔ってウェイトレスの女の子たちを説教し始めた。
「おいあんた、灰皿をかえてくれよぉ。あのな？お客様の灰皿がいっぱいになってたら取り替える。それがサービスだろ？
それとな。聞けよ？灰皿がいっぱいだってことはな、マッチも無いってことなんだよ。なぁ！？おら持って来いよォ！」
それを言われたのは１６、７歳の女の子。てか未成年の高校生の娘がそんな喫煙者の事情なんてわからないと思うのに。
あとこういうオッサンのいるテーブルには、絡まれるのを裂けたいので近づきたくない訳で。
他のお客さんの灰皿はちゃんと取り替えています。

それでオッサンは、テーブルに出た食べ物には一口も口をつけていなかった。酒だけ飲んでいた。
注文してから４時間くらいで帰ったんだけど、テーブルにある食べていないままのまぐろ丼は、ぐちょっと、変な色になっている。
そのときウェイトレスの女の子は私を合わせて３人居たんだけど、３人ともオッサンに無意味な説教を食らった。
オッサンは帰りのレジで会計を済ませた後で、レジを担当していた女の子に、自分の注文した一口も手をつけていない料理を
持ち帰り用に包んで持ってきてくれと頼んだ。早く帰りたいから急げと言った。
レジはそのオッサンの後ろにお客さんが並んでいたので、その女の子は私に
「○○卓のお料理お持ち帰り用にして持ってきてくれる？お急ぎだそうなので急いで下さい！」
と頼んだ。丁度、その時少し忙しくなっていたので私はそのテーブルへ足早で行き、まぐろ丼を弁当容器に急いで入れた。
丁寧に、海鮮のタレも小さなソース用の容器にいれてセロテープでこぼれないようにしっかり蓋を留めた。
お箸も使うかな？と思って入れた。それでレジの脇で待っているオッサンに持っていった。
私は、こんな嫌な客だけども笑顔で接客おｗするよう心掛けているので、笑顔で
「大変お待たせいたしましたお客様、袋の中身を御確認下さい。宜しいでしょうか？」と言った。
するとオッサンはブチギレた。

「なんだぁ？お前。鶏のからあげは入れなかったのか？誰の判断でやったんだ？お前の判断でやったのか？」
私は、鶏のからあげを入れ忘れいていた。テーブルに残っていたまぐろ丼があまりに毒々しい色を主張していたので
わたしはそちらに目が行き、これを容器に入れれば良いんだよな？と思い込んでいた。
（しまった！）と私は思い、もうキレているオッサンに向かってこう言った。
「あら！（動揺してつい地がでてしまった）すいません大変申し訳ございません、私の注意力が不足していました。
只今鶏のからあげも包んでお持ちしますので、そちらにお掛けになってお待ちいただけますでしょうか？大変申し訳ござ」
「あぁぁ？！！んだってぇ？お前、お客様に対してのサービスってもんをわかってねぇんだろぉ。
お前は俺の言った言葉を一言一句聞き逃さないできいてなぁ？それを希望通りにやらなきゃいけねだろぉ？」
オッサンは店の玄関で酒臭い息をはあはあ出しながら、誰にとっても不快であろう、怒鳴り声を出してべらべらと喋り始めた。
私はただただはい、はい、といいながら頭を下げていた。そこで店長登場。
でオッサン、店長に向かって俺は偉いんだぞと威嚇するように怒鳴った。店長は私と同じで、はい、はいと言いながら謝っていた。
何分か怒鳴っていてると、連れが「おい〜いつまでやってるんだよ。早く帰るぞ」と言った。
するとオッサンは「あぁ、待ってくれ。まぁな。仕方ねぇ。連れが読んでるからナァ。ケッ」
と行って帰った。

私は裏でしゃがみこんで泣いてしまった。オッサンの臭い息を嗅がせられて最悪だった、と思って。
店長も私の隣に来た。店長はこう言った。
「おい〜、泣くんじゃねぇよ。こんぐらいなんたってねぇだろう。おれなんかあのオヤジの怒った顔をずっと見てて
噴出すのずっとこらえてたぜ。少し休んで戻って来いよ。ほら」
私は酷い目にあったけど、その時店長がどんだけ強い人なのか分かった。
やっぱり私の２倍の歳以上生きてる人は色々経験があるんだなぁと（私は１６でした）

で、更につづきが。私が裏で泣いている時、おっさんはもう一度店に戻ってきて、「マッチくれ」といったらしい。
あんたどんだけずうずうしいんだよ・・・。
次の日、私が店の外をホウキとチリトリで掃除していたら、植木の当たりに袋のゴミがあった。
よくマクドナルドのゴミなどが捨てられているので、またマックか、と思って拾った。
中身を見たら（略

とにかく、このオッサンみたいな人間は人に意地悪をしたりする事が快感なんだなと思った。
人を困らせたり。社会でまともに相手にされないから、こういう逆らえないアルバイトの弱い女の子なんかを
エサにして不幸の蜜をなめているんだなぁ。
それに連れのあきれた様子から、どこへ行ってもこんな感じなんだろう。
まぁ私は気にせずやっていこうっと。

長文最後まで読んでくれた方がいたら感謝します。このスレがあってよかった。

＞中身を見たら（略

え、なんなの？その丁寧に包んだまぐろ丼だったの？

まあよくある話だな。
俺はそういう輩は精神障害者だと思って半笑いで「はい、はい、そうですねー」って言ってるよ。

ピーク時に宅配。頼んでないものなのに、「あれがない！」だと。
宅配先でのオーダーなので「ただいまピーク時なので今頼まれた注文は多少遅れるかもしれませんがいいでしょうか？」と聞いた。
「いいからはよしろ！」ときれられた。
「いいから」　それを俺は話を聞いたものと確信し、遅れて宅配。（20分ほど）それでもかなり早いほうだ。
そしたら、「何でこんな遅いねん？すぐもってこれるんちゃうんけ！ふざけんなよ。店長よべやこら」と言われた。
もちろん全てにおいて謝罪していた。
最初の宅配も少し遅れる事を伝えたうえでしたし。

ま、店長もそういうのはよくあることだと言ってたしさほど気にしてないがｗ
客も自分ひとりだけがお客だという意識を持たないことだね。

俺やっと接客から解放されるよ〜
大学卒業だから１月いっぱいでやめれる！ＤＱＮ店長のせいでここまで伸びたがな
ＤＱＮ客の理不尽クレームはまあそれはそれでなんらかの体験じゃね
大学のヤシで接客業したことないやつがいるが、やっぱ飯とか飲みいった時とか俺と違うもん
日本人全員が小売、外食などで接客アルバイトを一年でもすれば少しはましになるかもしれんな
おまいらｶﾞﾝｶﾞﾚよ
我慢に限界がきたら無理せずやめるのも一つのてだぞ

>>978
クレームつけるべきところで変に擁護するよな。
中途半端に働くと価値観おかしくなるよ。

関西低価格カラオケ
ジャンボカラオケ広場

安い料金でイチイチ文句つけんなよ貧乏人ドモ

弁護士やってますが
ミスしようがクレーム少ないですよ
まぁクレーム来た所でモロ見下しながら追い返しますが
法のプロに喧嘩吹っ掛ける度胸ある奴いないし

皆も早く勝ち組になりましょうね

>>981
しらんがな。

暇な弁護士事務所なんですね

お前の妻でもないのに「おい」呼ばわれされた。きっと家でも女を馬鹿にしてるんだろう。くそジジイ死ね