1 :
FROM名無しさan :
02/04/22 23:57
2 :
FROM名無しさan :02/04/23 01:32
2ゲット!(初めて!)
あれ?4じゃなくて?
もうこっちに移行していいのかな。
6 :
FROM名無しさan :02/04/23 08:39
昨日でスーパーのバイト終了しました。 あー嬉しいよぅ みんなつらいこととか沢山あると思うけど負けずに頑張ってね!!
7 :
FROM名無しさan :02/04/23 09:05
客から直接クレームは多々あると思うけど、電話できたクレームは 社員が処理してるんだよね? DQN客がレジの人にクレーム言ってるの見たことないんだけど そんなにしょっちゅうクレームあるの? >6 レジに限らず仕事はどこも辛いと思うが・・。
8 :
FROM名無しさan :02/04/23 22:53
チラシの「お一人さま一点限り」が見難いと文句を言われた。 おれに言ったところでどうなるわけでもないのに。
9 :
FROM名無しさan :02/04/23 23:06
>7 うちの店はしょっちゅうってほどでもないよ。 あまりに度の過ぎたDQN客が来ることは稀かな。 クレームに関しては店の入り口やサッカー台の近くに置いてある アンケート用紙に書くお客さんが圧倒的に多いけどね。 しかしあなたひねくれてるね…。 >6はそういうつもりで言ったんじゃないだろうに。
10 :
FROM名無しさan :02/04/23 23:52
新スレおめでとう!
>>1 ありがとう&お疲れ!
月一回くらい大DQN。
一日三回くらい小DQN。
小DQNには全然ひるまなくなってきたな。
しかし大DQNにはまだまだビビる。
と言うか、腹が立って切れそうになる。
まだまだ私も子供だなー。
11 :
FROM名無しさan :02/04/24 00:04
スキャンしてカゴに商品を並べている最中に 客に並べ直されるとちょっとむっとしてしまう。 こっちだって考えて並べてんだよ!頼むから手出さないで。 誰も卵の上に米置いたりいちごの上にペットボトル置いたりしないからさ…。
12 :
FROM名無しさan :02/04/24 00:15
>>11 禿同。
カゴの中いじられるのもそうだけど、
カゴひっぱんなー!
まだ会計終わってないんじゃー!
ちょっとまてやー!
一日一回はあるな、こういうこと。
今日はいいお客さんがいっぱいいて楽しかった♪
13 :
FROM名無しさan :02/04/24 01:44
>11 そうそう、しかも自分では苺とか卵のうえにモノ置きまくってるのに 「苺の上に乗せないでよね!!」 とか言うババア。私もちゃんと置かないようにしてる(つーか置かない) のに、そうゆうこと言われるとなんかハラたつ。
14 :
FROM名無しさan :02/04/24 07:32
一応こっちだってこれで金もらってるんだからプロということで。 ババアよりもよっぽど上手い自信はある。ほっといてくれ。
15 :
FROM名無しさan :02/04/24 18:58
ねこ缶を大量に持ってくるのかなりなける・・・ あときもいオヤジに名刺渡されて メールしてねとかいわれた・・・ まじできもすぎ氏ね
駄目もとで面接受けたら即決されてしまいました。根暗で不細工な俺に勤まるのか、不安でありんす。
17 :
FROM名無しさan :02/04/24 20:22
>>16 不細工はともかく根暗でよくやろうと思いましたね。
18 :
FROM名無しさan :02/04/24 21:13
>>11 あぁ、わかるわかる。
私もかごの入れ方には結構コダワリあるんです。
カゴに大盛りだったのをぴっちり1つでおさまるくらい整頓して入れます。
なのでよけいな口出しされるとちょっとムカっときたり。
考えて入れてるのに。どうせ袋に詰め替える間1分も無いんだからそんな気にするな。
逆に「入れ方綺麗ですねぇ」とか言われるとその日一日嬉しいですね。
19 :
FROM名無しさan :02/04/24 23:07
主任さんが最高に優しい★
20 :
FROM名無しさan :02/04/24 23:14
洗剤とか食品とかごちゃ混ぜにカゴに入れてくるくせに、 「分けてカゴに入れろ!」「袋二枚よこせ!」 なんなんですかいったい。 かと言って、カゴ分けると、 「ひとつにはいんないの?」 袋二枚あげると、 「こんなに袋要らないわよ。」 一体どうしたらいいんだ!
21 :
FROM名無しさan :02/04/24 23:17
身なりのいい老夫婦が孫らしき幼児を連れてお買い物に来た。 ほのぼのとした家族団欒に水を差すのは気が引けて 子供をサッカー台の上に土足で立たせないでくれと言えなかった。 常識を知らない人たちには見えなかったので 孫可愛さに目がくらんでいたのでしょう。ふう。
22 :
FROM名無しさan :02/04/25 09:46
前スレより下がっていたぞage
23 :
FROM名無しさan :02/04/25 11:39
土曜から研修だー。(2日間) 靴下新しいの買いにいこうっと。 立ち仕事は久しぶりだから足が痛くなるだろうなぁ。
24 :
FROM名無しさan :02/04/25 11:50
>>23 がんばってー!
足より腰が痛くなるよきっと。
腰痛もちの私はヒー。
25 :
FROM名無しさan :02/04/25 14:45
「経費削減の為に、袋は少なめに入れろ(なるべく1枚)」と言ったり 客から苦情がきたとたん「温かい惣菜や雑誌は、必ず別に袋に入れてあげろ」 と言ったり・・ フラフラせずに、はっきり会社(店)の方針をきめて指示して欲しい。 文句言われるの私達なんだから・・・。
26 :
FROM名無しさan :02/04/25 23:28
>>24 ありがとうー!
そういえば昔、腰も痛くなってたよーな・・・。(ワラ
ともかく頑張らないとだっ!
足腰の負担を軽くするためにも、腹筋背筋は鍛えた方がいいと
経験者の弟に言われた。
最近運動不足だし、一理あるかも。
27 :
FROM名無しさan :02/04/26 00:05
レジやってて、ちょっと腕の筋肉がついた気がする。 でも、腕立て伏せが一回もできない私って…。 鍛えよう。
28 :
FROM名無しさan :02/04/26 00:13
うん うん。 5Kgの米なんて、片手でひょいって感じになった
29 :
FROM名無しさan :02/04/26 00:17
>>28 10kgの米をひょいっとやるつもりが…。
あ〜あ、袋に穴開いちゃったよ。
こんなことありません?
30 :
FROM名無しさan :02/04/26 00:57
そ・そ・それはまだナイyo〜〜 でも破けたやつを持ってきた客がいて、パラパラ。。バラバラバラ〜〜〜ッ って思い切りこぼれたことがある。レジ周辺コメ粒だらけ〜 泣きそうになった!
31 :
FROM名無しさan :02/04/26 01:25
>>30 レジじゃなく品出しやってた時なんだけど、
スパゲッティーの袋のがきちんと圧着されてなくて、
だーーーーーー。
あーあ、私のせいじゃないのに…。
かなりやるせなかった。
32 :
FROM名無しさan :02/04/26 01:54
「こんな小さい袋に入るわけないじゃない!」 …入ります Mサイズでも広げたら結構でかいんだ アホウ
33 :
FROM名無しさan :02/04/26 01:57
>>32 見た目よりでかいよね、レジ袋。
文句あんなら、詰めてみてから言え!
34 :
FROM名無しさan :02/04/26 11:56
旧スレより下がってるぞage
35 :
FROM名無しさan :02/04/26 17:09
>>32 禿げ同
何年主婦やってんだ。
いい加減、見た目より入るって事に気づいてほしい。
資源を無駄にするな!
つーかさーなんでお金置く皿あんのに直接手渡ししようとしたり 台に置いたりするかな・・・? やつらにはみえてねーのか
37 :
FROM名無しさan :02/04/27 14:35
>>36 毎回手渡ししてくる奴がいるよ。
「お代はこちらにお願いします。」って、言ってんのに。
お金持ったまま、レジ袋入れ終わるのをまってる。
正直、かなりキモイ。
38 :
FROM名無しさan :02/04/27 14:57
懐かしいなスーパー いやな思い出が少ない 商品だめにしても早くかたずけてくれとしか言われなかったし レジも少しずれたくらいなら軽いお咎めだけだった 店長がうざい専務にいびられてたまに愚痴られたが あと馬鹿な客がうざかったが
39 :
FROM名無しさan :02/04/27 23:56
いよいよGW突入!レジの皆さん頑張りましょう!
40 :
FROM名無しさan :02/04/28 01:04
新人パートさんが、レジやってる時にお客さんに話し掛けまくり。 話し掛けられても客は迷惑なんだよ。 しかも後ろめっちゃ並んでるんだからはやくしろ! ただでさえトロいんだから!
41 :
FROM名無しさan :02/04/28 03:13
とある婆 ここン所、ポイント欲しさの為に1回で済む会計を3回に分けて会計する客がいます。 それも目の前で3回にわける始末、ひどい時は 空の籠を足元に置いて会計の番が来たら3籠に分けて別々会計するありさま。 その度にポイントカードを出しては押す、出しては押すの連続です。 もぉーーーーーーーセコイ! そんなに混雑してない時に狙ってくるからムカツク ある日、その婆が自分の会計する籠と足元に2.3籠置いてたのを他の客が見てたらしく 『買い物なら一度にすませたら?』と言ってくれました。(←神様だー) そしたら、すかさず「ポイント欲しいからわけてるのよ・・・」と レジってる私とお客が思わず目配りしてしまいました。(ーー;) 此処までセコイ客にはうんざり それが結構毎日なんですょ。 私から見れば 環境の為、資源節約の為にエコーバック持ってくる人、 ン万円も買い物でさえ文句も言わず規定どおりに押させてくれるお客 そんな人たちも居るのに、心苦しくないのかな?その婆 ネットでぶちまけても仕方ないかとは思いますが そんな客居たらレジしてる人 どぉ対処してますか? とりあえずチーフには伝えてありますが、やはり困ってました。 ポイント制限が出来るならいいけど、それってお客側の誠意だと信じてますので 様子を見るってー事で目を瞑ってる状態です。
42 :
FROM名無しさan :02/04/28 16:27
>>41 うちの店は、レジ袋持ってきた方へのポイント制はありませんが、
それでも買い物袋を持参される方がいます。
えらいなーと思ってしまいます。
近所のスーパーでは、レジ袋持参者には、
1000円ごとに1ポイントをつけているようです。
制度の見直しが必要なのかもしれませんね。
チーフさんたちと話し合ってみてはいかがですか?
43 :
FROM名無しさan :02/04/28 22:17
今日遂にレジに入ったよー。(2人制) 私はキャッシャー側で、熟練のパートさんがスキャン。 大きなミスはなかったけど、要領がまだ分からないので パートさんに迷惑掛けてる・・・。 早く一人前になりたーい! 1ヶ月くらいしないとダメかな・・・?
44 :
FROM名無しさan :02/04/28 22:25
とりあえず、そっぽ向いてる暇あったらお札を広げろ、客。 同じ事を何度も聞くな、ホント大人はおんなじ過ちを繰り返すよな。
45 :
FROM名無しさan :02/04/28 23:04
日曜日は電波な客が多いと思った、バイト始めて一週間目の今日。 昨日今日とめちゃくちゃいろんな人に怒られて鬱…
46 :
FROM名無しさan :02/04/29 00:17
うちの店は、入社したその日に5分くらいレジの説明うけて、すぐ一人で入る。 最初の3時間くらいは誰かが見ててくれる。 その後は完全に一人、誰も助けてくれない状態になる。 なんかあったら、前後のレジの人に聞くしかない。 こんなんだから、すぐみんな一人前に…。 しかし、いいかげんだよなー。 みなさんのとこはどうですか?
>>42 1000円でワンポイントか〜
うちは100円〜だったけど、値段は関係なく今は1点につき押してるみたい。
熨斗袋は税金いれても50円だけど、「押して」と言ってる人には押すけど、
「小額だから領収テープだけでいいわよ」と言ってくれるお客も居ます。
1000円からのワンポイント制になるとかなり楽かも
>>46 たった5分での説明でレジに入るなんて凄いね
スレの趣旨とは違うんだけど、チーフが代わるとやる気も変わるよな… 前のチーフは美人人妻で30なんだけど、27〜8ぐらいに見える人。 優しくて明るくて。絵に描いたようなチーフでした。 ところが今度来たチーフはブスで独身。28なのに30代に見える。 かなり嫌な性格で暗い。 ホントにまったく正反対。月とスッポンだ、ありゃ。 前のチーフの方がよかったよ。 関係なのでsage
間違えた(汗 ×関係なので ○関係ないので
>>48 文面から察すると接客じゃないかと思われますが・・・・(違ってたらスマソ)
確かにチーフが変わると内容の趣旨も変わるかと思いますが、少なくても接客業務なら
見かけじゃなくて指導内容を優先に取るんじゃないかな?
美人、不美人、明るい、根暗・・・業務に対してだったらどれくらいの指導力があるのかを
チェックされたら如何なものかと?
美人で明るい人に越した事はないですがね〜(w
土曜日のバイトで9000円の過不足(−)を出してしまった。 でも、俺がバイトしているレジは、ひとつのレジに複数入るから、 誰が出したかってのが分からないのでタチが悪い。 過信かもしれないけど、今までそこで1年ぐらいやってるけど、 そんな間違えしたことなかった。というか、俺は1000円以上の過不足を 出した事がない! 今日バイト行きづらいんだけど・・・ 最悪。
52 :
FROM名無しさan :02/04/29 10:50
八つ折りにしたお札、さらにそれをトレイに置かない奴は殺したくなる。
53 :
FROM名無しさan :02/04/29 13:17
既出だったらすいません。この間全部100円玉で8000円分払っていった客 がいたんですが、これって断る事ってできるんですか?
54 :
FROM名無しさan :02/04/29 14:08
友達の知り合いは、いつもレジから1万円くすねてたらしい・・・ 見つかって即解雇。 ずーーーーっとそのレジばかり過不足だったから怪しまれてたらしい。
55 :
FROM名無しさan :02/04/29 18:21
>>54 働き始めたら意外とくすねようとは思う事はないなあ。
給料のほうがよっぽど高額だからね。
56 :
FROM名無しさan :02/04/29 20:57
今日は別売り場のレジをしたので暇だったなぁー。 一人ぽっちでレジなので、わからん!って時すごく困るよぅ。 その時は幸い、レジのわかる人が近くにいるから良かったけれど。 やっぱフルタイムは足が痛くなるね。お風呂が極楽だったぁ〜。 今日の最大の出来事は、商品を忘れてったお客さんに外まで走って 持っていったことかなー。見つかってよかったです。
57 :
FROM名無しさan :02/04/29 22:01
過不足…キャッシャー側に入った応援がつり銭間違いで 結局点検だす俺の責任 ハァ?
58 :
FROM名無しさan :02/04/29 22:07
もうレジ経験1年のフリーター 6つ年上の女性客に声掛けられ、食われました(笑 それが初体験だもんなあ…
59 :
FROM名無しさan :02/04/29 22:58
>>53 法律で20枚(?)以上の小銭は断っていいことになってるよ。
でも、店の方針とかあるからね。
断って、客がキレたら面倒だし…。
諦めるしかないよ。
全部一円玉で払われるよりましだー。
60 :
FROM名無しさan :02/04/29 23:00
混んでる時にわざわざ小銭を出すな〜 10円9枚とか…間違えそう
61 :
FROM名無しさan :02/04/29 23:01
>>52 八つ折りにしたお札×4、さらにそれを投げる奴は噛み付きたくなる。
62 :
FROM名無しさan :02/04/29 23:02
テスト
63 :
FROM名無しさan :02/04/29 23:20
>>60 客は小銭いっぱい出して大満足そうだけど、
こっちは大不満だよね。
あと、後ろに並んでるお客さんもキレぎみ。
私に対して怒らないで、前のトロい客に対して怒ってね。
と思う日々です。
64 :
FROM名無しさan :02/04/29 23:50
死にそうなおばあさん一人で大量の買い物をし、 レジまでかごを上げきれない… 考えて買い物しろ!ゴルア!
66 :
FROM名無しさan :02/04/29 23:55
>>64 てか、あんたどうやって帰んの?
と思うのはわたしだけ?
67 :
FROM名無しさan :02/04/30 00:01
みんな腰痛くない?最近女の子が少なくて毎日レジに入らされてるんだけど 立ってるのもつらいし、帰ってからは痛くてズボンを脱げなくなるし、 翌朝はベッドから起き上がれないし・・・
68 :
FROM名無しさan :02/04/30 00:03
>>67 腰痛い!
でも、入ったばっかの頃よりはましかも。
いかに楽な姿勢を取るかが重要だよね。
常にどっかに寄りかかってるよ。
69 :
FROM名無しさan :02/04/30 01:00
前スレで いつもお釣り500円玉が足りないっていうオヤジがいると書いた者です。 今日も来ました! 捕まえましたよ! 私が気づいたのです! 他のバイトに聞いても間違いなし! レジ担当はもちろん店長や社員さんにまで話を通していたので、大声で 「スイマセン、こちらのお客様500円足りないそうです!」と叫んだうえ 事務所に連れ込んで数人で取り囲んで、目の前でドロアーのお金を総点検。 過不足がでていないことを言ってもゴネてたので最後には社員さんが 「これ以上は警察に行きましょう」と言ってやった! 胸がスッとした! あーもう嬉しいです!
70 :
FROM名無しさan :02/04/30 02:43
ものすごく汚くてものすごく臭いじじいが来るんだけど
そのじじいがくると店内中クッサーーーーーーーーー!!!!
はっきり言ってホームレスの人よりやばいかも・・・。
Pカードもなんか汚くてさわりたくないし・・・。
どうにか出禁にする方法なんかありますかね?
>>69 えらい!すごい!おめでとう!!
71 :
FROM名無しさan :02/04/30 03:12
お買い物板に、「スーパーのレジでムカついた事」って スレがあるけど、何だか恐くて見られません(w 読んだら傷付きそうで恐い……ヘタレだ(´Д`;)
72 :
FROM名無しさan :02/04/30 04:29
閉店間際の惣菜が安くなる時間になると来る家族3人連れ。 (年は両親50〜60、息子30〜くらい) ツンとした異臭を放つのでレジ係は彼らが並ぶと死ぬ気で逃げていた。 目にくる匂いなので泣き出すレジ係もいたほど。 ある日、奥さんが万引きをしていることが発覚。 苺をポケットに詰めている現場をおさえ警察に通報。 当時バイトだった私は詳しい話は聞かされなかったが ハァやれやれこれでやっと来なくなる、と思った。 しかし彼らは次の日も平然と買い物に来ていた。 すごい神経図太いねと感心してしまった。更に万引きもまだ続けている様子。 接客をしている時から少し思っていたけれど彼女は少し頭がおかしい人らしい。 あの店をやめて2年。まだあのお客さんきてるのかな…。
73 :
FROM名無しさan :02/04/30 04:50
ちょっと質問いいですか。お札と小銭のおつりが出た場合 「まずは〇千円のお返しになります、残り〇百円のお返しになります」 とお札と小銭を分けて返しますが 最初に返したお札をお客が財布に入れ終わるまで待って 小銭を返した方が良いでしょうか? つい間髪入れず小銭を返してしまうので焦っているお客さんがたまにいます。
74 :
FROM名無しさan :02/04/30 10:22
>>73 さん
私の場合はお客様がお札を入れ終わるまで待ってます。
どこのお店でもたいていそうなのでは?
後、私のお店では「〜になります。」って言うと怒られる。
「〜でございます。」でしょっ!!!って口うるさいオバ主任さんに
注意されてしまう。
うちの店が細か過ぎるのかな?
注意されるの面倒なので昨日から気をつけて「〜でございます。」って
言ってます。レジ達人の道は遠い・・・。
75 :
FROM名無しさan :02/04/30 10:31
何気に悩んでることが・・・。 定時になってあがる時に、他レジの人がまだ仕事してるとき 「お先に失礼しまーす!」って言ってあがってますか? 自分は声かけたいんだけど、お客さんとか結構並んでるときに 声かけていいもんかな? 暇な時なら問題なくお先に〜って言うんだけど、みんなはどうしてます?
76 :
FROM名無しさan :02/04/30 10:35
俺、たまに札返してるときに何か聞かれたら 気を取られて小銭返すの忘れる・・・・。 スンマセン
77 :
FROM名無しさan :02/04/30 13:48
私は言ってるよー。混んでるときほどお疲れって言って欲しい。。。 なんつーか、客以外と話したい感じ。
78 :
FROM名無しさan :02/04/30 14:26
79 :
FROM名無しさan :02/04/30 14:38
私的ブラックリストの客。 ・毎回アイスクリームのスプーンを持って帰る奴。 アイス買わないくせに、堂々と。 ・毎日ワンタンヌードルを買いにくる奴。 所持金をサッカー台に全部広げ、そこから支払う。 一言もしゃべらない。 レジ混んできて、新しいレジをオープンすると、必ず猛ダッシュでくる。 昨日この2人が一気に来て、かなり鬱だった。 その他、馬糞臭い奴、香水臭い奴、もやめて欲しい。 は〜。
80 :
FROM名無しさan :02/04/30 15:10
>>80 何だ〜、てっきり全部客からのクレームかと思ってた。
これで安心して見られるよ。ありがとう(*・∀・)
何だか謎のURLブラクラに怯える人みたいだね、漏れ(w
82 :
FROM名無しさan :02/04/30 21:34
>>74 うちの店なんてマニュアルがないので
最初のうちは「〜になります」といっていたのに
いまじゃ「〜です」っていってる。私だけみたいだけど。
注意されたらやめようと思いつつもう1年。
なんかみんな微妙に違うこと言ってるんだよね。
アバウトな店だ。
83 :
FROM名無しさan :02/04/30 22:57
どうやらうちの店では最近、お客様からのクレームの葉書が 多発しているらしい。その内容で一番多かったのがバイトの私語。 それを聞いた時ものすごくショックだった。しかもその内容を 社員は教えてくれない・・・。微妙な心境。
84 :
FROM名無しさan :02/04/30 22:59
>74 そうか、今度からお客が入れ終わるまで待とう。 ありがとう。 レジは今の店が2店目なんだけど、 前の店に長いこと勤めていたこともあって癖がなかなか抜けなかった。 今の店にきて注意されたのは 「〇円頂戴いたします」→「〇円のお買い上げになります」 「〇円のお返しになります」→「〇円とレシートのお返しです」 「ありがとうございます」→「ありがとうございました」 上記3つ。他はまだしも最後の「ありがとうございます」はなかなか直らなかったな。
85 :
FROM名無しさan :02/04/30 23:23
>>84 さん
分かる分かる!
以前の店の癖ってなかなか直らないよねぇ・・・。
私もついつい前のお店のやり方で接客してしまいます。
ほんと細かいことなんだけどねぇ。
でもま、全く初めてじゃなきゃ覚えるのも早いよね!
今日初めてレジ精算しました。
メモに逐一メモったよー。次からは一人でできるよう頑張るぞ!
一つ一つきちんと習得できてる自分が嬉しい・・・。
86 :
FROM名無しさan :02/05/01 00:15
そういう言葉ひとつひとつって実はかなりどうでもいい事なんだよね。 大体客は聞いてないし、こっちだって長時間同じことの繰り返しでしんどい。 そんなのは経営者側の自己満足で、バイトが仕事に真面目になるように指導したり レジ誤差出さないようにしたりかごにきれいに詰める練習するほうがよっぽど大事。
87 :
FROM名無しさan :02/05/01 01:12
>>86 禿同。
へんに統一されてて丁寧すぎる接客をされるより、
愛想+ある程度の礼儀のある接客のほうが客としても好き。
大体、経営陣と言うのは自分は買い物しない、接客もしない。
あなたにスーパーの何がわかるんだって、言ってやりたい。
>>87 私も昔は思ってました。
最近ではやはり接客用語をきちんと覚え、対応した
方が能率も上がり、スムーズに事が運べるかと思うけど。
まっ、店によって接客方法が違うからまずは今居る場所の所から初歩の段階で
身につけて置いた方が無難、多少のクレームも少なくなるかも。
そんでもって、慣れてから一言二言言葉を交わしみては?
それなりの接客してても、何かと経営陣は理不尽な事を言って来ますが、
それをきちんと見てる人は(お客)たまに首をかしげる時もあります。
頑張りましょうね
89 :
FROM名無しさan :02/05/01 10:37
今日は急遽シフト変更になり13時から21時までになったよー。 ところでみんなは一日何時間働いてる? 私はその日によって違うけど平均6時間くらいだろうか・・・。
90 :
FROM名無しさan :02/05/01 20:00
15〜22時だと休憩1時間で軽食でるよ
91 :
FROM名無しさan :02/05/01 21:53
ウチのスーパーは13〜20時まででも休憩15分しかありませんが、何か? …もうすぐ8時閉店から9時閉店になるのに、15分は犯罪だYO… 店長には抗議しておいたけど
休憩がなくなったじゃねーかゴラァ!休憩→休息なんじゃゴラァ!6時間勤務で休憩なしかよ! 休息=レジを離れて違う仕事をする=職業病である腱鞘炎を防ぐ 休憩が休息に変わったストレスはどうすんだよゴラァ! 転勤してきた食品の社員、相当むかつくしよ。人が客に怒鳴られてるのを影からそっと見てんじゃねーよゴラァ!
93 :
FROM名無しさan :02/05/01 23:33
今日トコロテンの洪水にあった。 トコロテンの容器に穴が開いててさー、そこらじゅう酢臭くなったよ。 でもお客さんがいい人でよかったよ、 「ごめんね、変なの持ってきちゃって。」 いえいえ、変なものおいといたのはうちの店ですから…。 新しいのに交換したら 「わざわざありがとう。」 って、なんていい人なんだ! 酢臭いのはつらかったが、とても親切な人にあえてうれしかった。 今日はいい日♪
94 :
FROM名無しさan :02/05/01 23:34
95 :
FROM名無しさan :02/05/01 23:47
サッカー台にカゴを放置するやつ、最悪じゃない?何気ないことだけど自分で使ったのくらい元に戻して欲しい。 そう思うの、自分だけなのかな?
96 :
FROM名無しさan :02/05/01 23:50
質問です! 何時間連続でレジ入りっぱなしですか? うちは前の方のレジだと4時間連続です。 (暇な時は後ろのレジがどんどん抜けていく方式。) ちょっと辛い、喉痛くなるんですけど…。
97 :
FROM名無しさan :02/05/02 00:01
>>95 禿同。でもウチの店は結構元通りにしてくれるお客さんが多いよ。
カゴの中にレシートとか置いてあるのは勘弁してって感じだけど。
98 :
FROM名無しさan :02/05/02 00:05
>>95 他の人が放置した分のカゴまで片付けてくれるお客さんは、神様のようです。
99 :
FROM名無しさan :02/05/02 00:51
>96 高校の頃は「休憩時間が勿体ない」と言って休憩入れずに9時間やってた。 マネージャーがすごく気を遣ってたけど体力的にはどうってことなかったな。 しかし今9時間連続休憩なしでやれと言われても無理。若いってスバラシイ…。
100 :
FROM名無しさan :02/05/02 00:51
>>98 激しく同意!!
あと、大根の葉っぱとか入れっぱなしのするのもやめてほしい
101 :
FROM名無しさan :02/05/02 00:56
レジ応援入る人にお願い お札の向き、そろえてください。 担当者番号、入れなおしてください。 非食品は別袋に入れてください。(生理用品とかは茶袋に…) カード店控えにはちゃんとナンバリングして下さい。 カード控えを放置レシートと間違えて捨てないで下さい。 切実にお願い致します。。。l
102 :
FROM名無しさan :02/05/02 00:57
豆腐を袋に入れてきて欲しい。 でも、入れないできて欲しいような気もする。 どうですか?
いつだったか カゴの中に今度産む(使用済)が入っていたことがあったな… なぜだーーーーーーーーーー ホントはスーパーじゃないのでsage
105 :
FROM名無しさan :02/05/02 01:37
バラ売りのじゃがいも(たまねぎの場合もあり)を大量にお買い上げ。
・・・Σ( ̄□ ̄‖袋の口がしっかり閉まっているぞ。怪 し い 。
聞いてもいないのに「10個です」と答える。
数えようとする。
「だから10個だって言ったじゃない!(怒)」。
シカトして数える。
勘的中。「12個入ってますが?」。
「あら?10個入れたのになんで?10個入れたのよ!(怒)」。
ヲイ!逆ギレするなー!確信犯めぇぇぇぇぇぇぇぇ。
↑こんな感じで野菜のバラ売りがある日は1日で大体3人はこういう人がいます(w
袋の口をしっかり閉め、聞いてもいないのに数を言ってくる人にはご用心。
>>102 入れないで欲しい派。だって、スムーズに作業が進まないんですもの〜!
袋のせいでコード読み取りずらいじゃないの〜!ま、うちのお店の豆腐はびしょびしょでくることがないから言えるのかも。
106 :
FROM名無しさan :02/05/02 01:50
>>105 あるあるw
きゅうりとかもバラ売りしてるからいつも数えてるヨ
ウチはあらかじめ袋に入れてくるようなツワモノはいないけど・・・
107 :
FROM名無しさan :02/05/02 04:51
今日は、かなりむかつく客がいました. ばら売りコロッケのトレイ5〜6枚重ねて持ってくるだけならまだしも、 缶コーヒーからモンブラン、じゃがいもきゅうりはたまたポテチまで、全ての商品を袋に入れて、 ご丁寧に口までくくって持ってきた客がいた。それも、かごに山盛り。 かなりキレてしまったから全てJAN手打ちして通してやった! もちろんピーピーエラー音出しながら。 これって許される行為かな〜(w
108 :
英語で接客! :02/05/02 05:03
日本語話せないお客さま(英語圏)が来店されたときの対応です。 余裕のあるときに試して見ましょう。 「いらっしゃいませ」 にっこり笑ってHelloとかHow are you?と言えばよいと思います 「かしこまりました」 (何か頼まれたとき)Certainly. /I'll be happy to. 「少々おまちくださいませ」 One moment, please. 「たいへんおまたせいたしました」 Sorry to have kept you waiting/ Sorry to keep you waiting 「ありがとうございました、またどうぞご来店くださいませ」 Thank you very much, please come again 「お会計は○○○円でございます」 Total comes up to ...yen 「○△×いただきます。(お預かりいたします。)」 (お金を受け取りながら)Thank you...(数えながら)out of (受け取った金額)yen... 「▲◇○円お返しいたします」 And(お釣の金額)yen is your change. 「どうぞおたしかめくださいませ」 (あまりこうは言わないと思いますが…あえていえばPlease checkでしょうか…) 「お会計はご一緒でよろしいですか?それとも別会計にいたしますか?」 Would you like to pay all together, or separately?
109 :
FROM名無しさan :02/05/02 05:17
うちの店12時〜21時(実際はレジ上げもするから帰れるのは21時45分くらい)で 45分の食事休憩と4時ごろの15分休憩しかないです。 最低でも5時には全員休憩取り終わるのでその後4時間入りっぱなし。 運が悪いと15時に早番の人のレジに交代で入るので 6時間入りっぱなしです。 某大手スーパーですが、めちゃめちゃ込むしきついです
110 :
FROM名無しさan :02/05/02 05:55
スーパーのレジは精神的にキツイよー。自給800円 17時に入るときから客の波!!! 少し遅く打つと並んでる客の視線が 「オイ!!チンタラやってんじゃねえよ!」 と、言っているような気がして落ち着かねッス レシートがなくなって交換する時も 「ちっ」とか「ざけんなよー」とかさりげなく聞こえます。 もっと大声で言ってくれればまだいいが、小声で言うのでムカつきます。 というより「レシートがなくなるのは俺のせいか!?あん!?」 と、言いたくなります。前に一度客に文句を言ったら 十分後に放送で店長に呼ばれて給料減らされました。 怒られるのはしょうがないが、電話で店長に言うなんてのはキタなくないかぃ? 面と向かって言えよ。 客がピークの時お釣りを落として「お金落ちちゃいました。」だと? ふざけんなYO。お前は子供かYO! シカトぶっこいてたらそいつがずっとレジの隣で立ってるYO! 5分待ってもどかなくて他の客の邪魔になるのでポケットマネーから 500円払ってどかしました。俺ってなんなんだ・・・ 他にも色々あってわかったのが、デカいスーパーのレジは自給が足りない気がします。 そこの店は先輩とモメテやめました。同僚も環境も最悪・・・
111 :
FROM名無しさan :02/05/02 07:26
ゴミ箱とその横に積んであるかご。 さて、客はどちらにレシートを捨てるのか。 答えは後者。死ねよ。
112 :
FROM名無しさan :02/05/02 07:39
今日は朝9時からだよ〜。 昨日は21時までだったからチョトきつい・・・。 ホントは休みだったんだけど人が足りないらしくギリギリ出れるとこまで 出てくださいと言われた。 社員さんの苦しみが伝わってきたので快く承知したよ。 用事あるのは夕方からだったので、今日はハードスケジュール! さ〜てそろそろ準備しよっと。
113 :
FROM名無しさan :02/05/02 12:09
114 :
FROM名無しさan :02/05/02 13:10
レジチーフしていた頃の勤務スケジュール。 9:00〜9:30 出社、金庫明け、 各レジ5台の用度品、つり銭準備、売り出し商品の価格スキャン確認。 9:30〜10:00(開店) 開店準備、朝の号令、特売品の確認、連絡。 開店〜14:00 レジ入り。暇をみてシフトの作成と翌日の釣銭準備 と両替金の確認と用意。 14:00〜14:30 食事(繁忙時、レジに入るときは15分!) 〜21:00 レジ入り、また様子をみて用度品の確認、発注、両替金の 渡し、書類作成。ほとんどはレジ接客にあたる。 21:00(閉店)レジ閉め、売上金収集、金庫内金の確認。売り上げデータ 〜21:30 収集。各データを書類に記入。 ちなみに晩御飯はとる時間がないので、ダイエットには効果的でした。 いつも自宅を7:30頃でて、帰宅するのは10:30ぐらいでした。
115 :
FROM名無しさan :02/05/02 22:34
>>107 許したい(w
>>109 腱鞘炎にならない?うちは腱鞘炎対策の為にレジから離れる時間があるYO!
でも6時間で休憩なし・・・。
>>110 働いてる人も最悪だったらイヤだな。
客がムカツクのはいろんな人がいるからしょうがないけど〜
私も結構客とモメるYO!「責任者出せ!」っていわれたこと数回。
こっちもカッとなってるから言い返すじゃない。したらマネージャーが優しく背中をさすってくれたの。←女のマネです(w
なんだか気持ちも落ち着いて、悔しいけどその客にあやまった。カッとなって言い返しちゃってたし、その後、怒られるかな?って思ったんだけど「いろんなひといるからさ。気にすること無いよ。落ち着くまで休んでな。」って言ってくれたの。すごい嬉しかったな。
他の社員の人たちも、「気にすんな〜」って言ってくれた。
客はイヤな人たくさんいるけど、働いてる人は本当に良い人。今もそこで働いてるYO!時給も待遇もいいしね(w
>>112 お疲れ様!うちも人すくなくてバイト開始時間不規則なんだけど、社員の頑張り見てるから、たいして苦でもないYO!
タダで働くのだったら絶対いやだけど、お金貰ってるんだし、お互い頑張ろうね!
116 :
FROM名無しさan :02/05/03 01:03
今日めちゃ混んでる時、小学生が花買いに来たのよ いっちょ前に「包装してください」だって 「混んでるの見えないのか〜!社員の人いないのに〜」 などと思いながら仏頂面で対応… 包装紙がない〜 パニックになった時、社員の人登場! レジ打ちながら子供の話を聞くと、「母の日」のプレゼントだそうで… 悪いことしたなあ…もっと優しく対応すれば良かった…
>>108 さん
大変参考になりました。
うちの店、留学生さんが多いから、困ってたんです。。。
118 :
FROM名無しさan :02/05/03 15:37
よっぱらいが毎日のように来て、ベンチで数人かたまって ワイワイ騒いでるんですけど、皆さんとこそういうの来ます? 自分、酒売り場にいることが多いので、警備員さんにあの3人の 酔っ払いにはお酒を売らないでくださいと言われた。 (店長承諾済み) 例のごとくビール持ってきたので丁重にお断りしたんだけど 胃が痛くなるよー。時々いちゃもんつけてゴネるし・・・。 自分は飲まない!他の人のを買ってるんだ!って言って しまいには、3人以外の仲間がやってきてわしが飲むんじゃ!って 怒るし・・・。 せっかくレジ慣れてきたのにブルーです。 警備員さんに一応電話してヘルプ頼むんだけど、次またあの酔っ払い が店で騒いでたら呼んでくださいって言われた。 何かあったらすぐ電話くださいって言うのはいいんだけど、ゴネられてる 最中に電話はなかなかできないし・・・こういうときはどうしたらいいのでしょう? お酒売り場は暇だけど変なお客さんが多いよー。
119 :
ジャスカー :02/05/04 01:29
>>118 さん
禿同!!
うちのも、要注意酔っ払いが3名います。
あと、出入り禁止になってるのが2人。
見つけたら速攻保安さんの携帯にTEL入れます。
やばくなる前に、非常線を張るんです。
問題が起こってからでは遅いから。
先手必勝ですよ!!
お互いに頑張りましょう!!
店内から酔っ払いが消えることを願って…。。。
>>119 さん
励ましのお言葉ありがとうございます〜〜〜!
119さんの場合、酔っ払いを見つけただけでも電話をしているのですね。
私も発見したら一応警備員さんに電話しようと思います。
何故、昼間っから酔っ払っているのか理解に苦しみます・・・。
周りのお客さんも迷惑がってるのに、どこか人のいないところで
騒いで欲しい。
出入り禁止になってる人もいるのですねぇ・・・。
万引き常習犯か何かでしょうか。
数年前は酔っ払いはいなかったみたいなんです。ここ最近みたいですね。
119さん同様酔っ払いが消えてくれることを願います・・・。
121 :
FROM名無しさan :02/05/05 01:00
昨日レジの応援に入った。
いつも5〜10分くらいで終わるけど
人手の無さ(4人やめた)と人の多さで抜けられず
結局1時間半ほどやった。
終わったら手はプルプル
顔は作り笑顔でピクピク
緊張でちょっと胃が痛いし
改めてレジの大変さを実感したよ。
>>101 ゴメンヨ
122 :
ジャスカー :02/05/05 01:13
>>120 だって、事件が起こってからでは遅いもんね〜♪
保安さんってよく腕章してはるっしょ?
それを見せるだけで事件は未然に防げるかもしれないし。
うちの出入り禁止者は、催事のおじさんをぶん殴った人とか…
店ん中で酔っ払って他の人に絡んだりした人らしいです。。。
>>121 さん
お疲れ様です。
わかっていただけるだけでもかなりうれしいです。
うちの店には応援に入ったことないくせに「レジは楽そうでいいな〜」って
ほざく逝ってよしな社員がいますから…
123 :
FROM名無しさan :02/05/05 01:54
age
今日レジをしていたらいきなりオマンコなめられました・・・ 泣きそうです・・・。
125 :
FROM名無しさan :02/05/05 22:39
>>124 そんな客は許せない!!
私だったら金玉蹴飛ばして警察に突き出してやる!
126 :
FROM名無しさan :02/05/05 22:47
二本指差しだされてもどこにお釣りおけばいいかわからない〜。 「ありますか?」って聞いてるのに「いらない」って答える奴。 日本語勉強しなおしてください。
127 :
FROM名無しさan :02/05/05 23:46
うちの店に、とても接客態度の悪いパートさんがいます。 バイトの私から見ても腹の立つ接客です。 いつもムスッとした顔で、 「ありがとうございます」って言ってるのか言ってないかわからない。 商品の扱いも雑だし、お釣も投げるように渡す。 最近店長が代わって、もっと良い接客をしようとみんな努力しているのに その人一人のせいで、店の印象が悪くなると思うとくやしいです。 店長や副店長がそのことに気付いているかどうかはわかりませんが、 何とかして欲しいです。
128 :
FROM名無しさan :02/05/05 23:59
>>124 どうやってなめられんの?
パンツはいてんのか?
オマンコに顔がいくまで気が付かなかったのか?
129 :
ジャスカー :02/05/06 01:00
>>126 禿同!!
こっちが「カードお持ちでしょうか?」って聞いてるのに「いらん!!」って答える。
外人さんでも「No」って答えてくれるのに…。
幼稚園からやり直せって言いたいと思うのはおいらだけ?(笑)
130 :
FROM名無しさan :02/05/06 01:23
カードお持ちでしょうか?(なかったらお作りします)と先読み してる賢い客なんだよ。
131 :
FROM名無しさan :02/05/06 01:45
○○カードお持ちですか?→いらないです 氏ね。持ってるかどうか聞いてんだよヴォケが! どこにでもいるんだね。
132 :
FROM名無しさan :02/05/06 04:43
■カツノリをオールスターファン投票1位に■
https://allstar.sanyo.co.jp/vote/ 去年の田代祭りにつぐ、新たな祭りです。ターゲットはサンヨーオールスター。
その晴れ舞台で、あのサッチーの息子、カツノリを見たいと思いませんか。
今年はネット投票ができますので、2ちゃんねるの力を結集させて、阪神の
カツノリを1位にしましょう!
☆投票方法
上のアドレスをクリックします。
右上にある、登録選手一覧の中から「T 阪神」を選びます。
「捕手 50 カツノリ」を選びます。
守備位置選択→「捕手」を選びます。
個人情報を書き、投票します。これでオーケー!
また、野球場にいった方はその場で積極的に投票してきてください。
☆注意事項
一人一日5票まで。それ以上ははじかれます。
個人情報を省くと無効になります。
以上です! 夏まで楽しくやりましょう
133 :
FROM名無しさan :02/05/06 04:43
■カツノリをオールスターファン投票1位に■
http://allstar.sanyo.co.jp/vote/ 去年の田代祭りにつぐ、新たな祭りです。ターゲットはサンヨーオールスター。
その晴れ舞台で、あのサッチーの息子、カツノリを見たいと思いませんか。
今年はネット投票ができますので、2ちゃんねるの力を結集させて、阪神の
カツノリを1位にしましょう!
☆投票方法
上のアドレスをクリックします。
右上にある、登録選手一覧の中から「T 阪神」を選びます。
「捕手 50 カツノリ」を選びます。
守備位置選択→「捕手」を選びます。
個人情報を書き、投票します。これでオーケー!
また、野球場にいった方はその場で積極的に投票してきてください。
☆注意事項
一人一日5票まで。それ以上ははじかれます。
個人情報を省くと無効になります。
以上です! 夏まで楽しくやりましょう
134 :
FROM名無しさan :02/05/06 08:07
>>130 そんなこと(先読み)はこっちだってわかってんだよ。
ただうちはそうやって勧めない店だから余計にムカつくんだよ!!
135 :
FROM名無しさan :02/05/06 11:50
閉店15分前になると後ろのレジから徐々に閉めていくんだけど 私が閉めている最中に品物を持ってきたお客さんがいた。 「申し訳ありませんが前のレジにお回り下さい」と言うと 「あそこ混んでるじゃない、まったくもう」とブチブチ言いながらも前のレジに並び直した。 お客さんにも都合はあるだろうけど、文句あるならもっと早く来いよ…。 長蛇の列というわけでもなく2、3人並んでるだけなんだから待てっての。 まあ無理矢理にレジを開けさせることなく他に並んでくれただけマシだったけど。 「ここのレジ使ってないじゃない!開けろ!」と言った客には切れるかと思った。
136 :
FROM名無しさan :02/05/06 15:49
>135 はぁ?それはあんたが悪いんじゃないの? 客が並んでる時にレジ閉めるなんて頭おかしいんじゃないの? 文句あるならはやくこい?自己中もいいとこ、じゃあ店開けるなよ こんな店員っているんだねぇ〜
137 :
FROM名無しさan :02/05/06 15:51
>>135 2、3人しか並んでないってよくいえるね、私の店は 客はなるべく並ばすなって指導されてるけどな。
138 :
FROM名無しさan :02/05/06 15:54
>>135 三人並んでる時によくレジ閉めようと思うな
それともレジ閉めてる時にならんだのかな?
店の中にどれくらい客がいるかくらい見とけよ。
139 :
FROM名無しさan :02/05/06 16:30
>>135 あんたみたいなのがレジのレベル下げてんのよ
140 :
FROM名無しさan :02/05/06 22:02
炭屋タソ、HPの日記は更新してるから 氏んではないみたいダネ!(w
141 :
FROM名無しさan :02/05/06 22:02
>>140 誤爆った。。。
スマソ、逝ってきますー
142 :
FROM名無しさan :02/05/06 22:09
>>135 私は135の気持ちわかるなぁ。
以前やっていたスーパーでは最後は3台残して客が長蛇の列を作らない限り閉めていた。
社員さんが締めていいと言ってくれたし。
なるべく定時にあがれるようにとの配慮だと思った。
(お金を事務所で精算機にかけるのですが、食品レジは台数多いし
一番遅いから早めに行かないと遅くなる)
そのかわり、レジは二人制とかになるし。
スーパーの大きさによるのではないでしょうか。
143 :
FROM名無しさan :02/05/06 23:46
>>135-139 135さんの気持ちも良くわかります。
136-139さんの言ってることももっともです。
うちの店は人件費削減のためバイトはなるべく定時(閉店と同時)にあがるようにしています。
そのため、レジは閉店時間より少しはじめに切りはじめます。
なるべくお客様に迷惑はかけないようにしますが、
突然たくさんのお客様が来店されることもあります。
お客様には申し訳ないと思います。
でも、きちんと並んでくださるお客様がほとんどなのに対して、
開いてないレジに無理やり突っ込んでこようとするお客様がいると
頭にきてしまうのは仕方ないと思います。
皆さんもわがままなお客様に対して腹が立つことがあるのではないでしょうか?
どこまでが店のわがままで、どこからがお客様のわがままになるのかは
難しいところですが、柔軟に対応できたらいいですね。
同じレジッ子同士なんだから、愚痴を分かち合いましょうよ。
、
144 :
FROM名無しさan :02/05/07 01:20
145 :
FROM名無しさan :02/05/07 04:43
深夜のスーパーって万引きやり放題だな さっきも万引きしてきたけど客俺一人で 店員はレジでねてやがる どうなってんだ?
146 :
FROM名無しさan :02/05/07 05:39
↑バカ発見!
147 :
FROM名無しさan :02/05/07 05:44
135です。いやはやすみません。 いつも4〜5台でレジをまわしているので その時一番後ろのレジだった私がレジを閉めた時点で最低3台は開いていました。 あまり大きな店ではありませんが社員さんを手伝って戸締り片付けその他をしなければならないので どんなに客が並んでいようと一番後ろのレジは15分前、遅くとも10分前には閉めさせられます。 どこぞの国では営業時間ピッタリに店を閉め、 時間を過ぎて買い物にきた客には問答無用で何も売らないところがあると聞きましたが 非常に羨ましくなったものです。 しかし正直言って叩かれてしまうとは思いもしませんでした…。 少し考えを改めてみようと思います。
148 :
FROM名無しさan :02/05/07 13:34
昼ごろになるとレジは俺だけになるが。
>135 他のレジに2,3人並んでてこれから閉めだったら確かに閉めるのは少し待った方がいいね。 あと、微妙に136〜138って同一人物のような気がする・・・。
150 :
FROM名無しさan :02/05/07 22:11
>>147 閉めさせられるのならしょうがないじゃん〜♪
そういうのは店によって違うから、叩かれる対象じゃないよ!
>>148 どんなスーパーなの?(笑)
151 :
FROM名無しさan :02/05/07 22:27
レジ閉めの話とはだいぶ違うけど…。 この前「チョコマカデミアンナッツ」をレジでうったら 値段や品名が表示されるところに「チョコマカ」って出た。 ほんっと爆笑だった・・・けど、1人でレジうってたから笑えなかった・・・。 皆さんもそういうレジ中での面白いことありませんか? 色々聞きたいんですが。
152 :
FROM名無しさan :02/05/07 22:53
レジしてたら、お客さんの中で前の会社のお得意さんが現れた。 妙に腰の低い人だったのを覚えてる。 その人は今回も腰が低かった・・・。 袋に入れようとしたら「いいっすよ、この袋に入れますんで」って。 いい人なんです、その人。 やっぱどこでもこ〜なんだなって思ったらちょっと笑えた。 何故か妙におかしくてふき出しそうになった。 今日は5時間ぶっ続けだったんでちょっと疲れたかな。 少しずつだけどレジ慣れてきたよー。
153 :
FROM名無しさan :02/05/07 23:23
>>150 うちの店はレジが4台(ひとつは売変用)で、昼は通常2台稼動なんですが
もうひとりの人は混んでいるとき以外はお酒の品出しをしているんです。
154 :
FROM名無しさan :02/05/08 00:06
>>151 チョコマカ可愛い…。
レジやってる時品名見る余裕はないなー。
値段読み上げんので必死。
でも、自分の買ったレシートとか見るとわけわかんないもの多いかも。
こんなもん買ってねーYO!
とか、しょっちゅうね。自分の中でだけど。
155 :
FROM名無しさan :02/05/08 00:13
>>135 いい人だ!
ちゃんと自分の考えを改められるなんて素敵な人だ。
同じレジッ子ながら応援したくなってしまう。
でも、レジやってて愚痴がでない方がおかしいから、
ここで吐きまくりましょう!
ある意味愚痴が出ない奴なんて、
よっぽど鈍くさいか、よっぽどDQNか、よっぽど客のこない店にいるか。
接客ってホント難しいけど、これからもがんばりましょう!
156 :
FROM名無しさan :02/05/08 00:50
レジが多いとこって、誰がどのレジに入るかってどうやって決めてます? うちは店長が決めるんですけど。 なんか組み方が…。
157 :
FROM名無しさan :02/05/08 01:01
わしが前レジ打ってた時、お会計で70代ぐらいのじいさんが 小銭を出そうとしてポケットからつかみ取りみたいに いろんな物出してきたんだけど、 その中に“入れ歯”が混ざってて笑いが止まらなかったよ。 レジは一人だから辛い・・・
>>151 チョコマカワラタ
なんかすばしこそう(w
先日、友人とその知人数人と評判の焼き肉屋に行った。 GWの真っ只中なのと、街の中心地だったため、もちろん店は混んでる。 並ぶこと約1時間。 その間、友人の知人達ときたら「待ち時間の説明が要領を得ない」だとか、 「店長もダメなら店員も動きが悪い」だとか、店に対する文句タラタラ。 あげくサービス業とはなんたるかを語る始末。 そう言うあんたは接客の経験があるのかと聞いておけばよかった。 レジに関係ないのでsageで。
生理用品を買いに来た女の人が領収書を書いてくれといったので 名前を聞いたら、きとうという名前だったのでワラタ
161 :
FROM名無しさan :02/05/08 08:20
加食の品だしバイト態度がでかーい! 挨拶しても返事しないし・・・どーなってんだ??? ってか挨拶しない人が結構多くてビクーリ! みんなのとこはどう?積極的に挨拶してる? なんか変にバイト歴長いやつがいると態度でかいのがたまにキズ。 こっちが笑顔で挨拶してるのに・・・でもつい挨拶してしまう私。(ワラ もー癖になってるからなかなか。
なんで客は 中途半端なおつり出すとき 「じゃあ6円あげるね」っていうわけ? あげるって… 笑顔で「おねがいします」と言いつつも なんか腹立つ
俺はおながいしますという
164 :
FROM名無しさan :02/05/08 20:52
>>162 まったく同意。
てめえの都合じゃねえかよ。ホント糞客は偉そうにしたがる。
165 :
FROM名無しさan :02/05/08 22:36
頭の悪い客は腹立つなー。
¥1,598のお買い上げで¥2,010出したりするヴァッカ者。
「¥10はお返しして¥2,000お預かりしますね。」というと
「なんで?¥98でしょ?」
だからお返しするんじゃヴォケ!こういう人、結構いない?
>>162 間違いなくその笑顔はひきつってるでしょ(w
>>165 もちろん
目は合わさないし
だからなんだかんだいって
悪いけど客を見下すかのように見てる
そーしないと腹が立って…
167 :
FROM名無しさan :02/05/09 00:32
くそー今日は10時間もレジ入ってたのに休憩は昼休み30分だけだった。 足がだるくてたまらんわ。
168 :
FROM名無しさan :02/05/09 00:49
年末1台のレジで100万の売上出した。 休憩なし。14時間レジで氏ねた。
169 :
FROM名無しさan :02/05/09 00:51
うちは、平日でも一台で100万は普通だよ! 年末は400万くらいいくよ。 死ぬよ。
170 :
FROM名無しさan :02/05/09 01:19
>162 うちの県の方言なのか?こっちは あげる・・・・・じゃなくって「やる」っていうのよ(涙) お客様が「あと2円やるわ!」って・・・・・ あの〜あたしがもらうんじゃないんですけど。 でも最近慣れた。
セックスしてすぐみたいな顔のカップルがよくくる
172 :
FROM名無しさan :02/05/09 23:46
なんでレジにスイカのネット(ヒモ?)がないんだよ! この前ちゃんと配ってたじゃん。あの大量のネットは使い切ったの? そんなわけないよね? スイカ丸ごと買い物袋に入れられたお客さんゴメンなさい。 すべてのレジを探したけどなかったのです。 しかしスイカ1個1000円かぁ。なんで売れないんだろうね。 寒いからか。
173 :
FROM名無しさan :02/05/09 23:58
>>172 うちは1/5くらいのスイカが380円で結構売れています。
しかし、「6円あげる」て・・・。何度聞いても慣れないなあ。
174 :
ジャスカー :02/05/10 00:15
>>172 うちの店はネットなんかないですよ。
ビニール袋2枚重ねしてやってます(汗)
>>173 うちは6/1が¥398です。。。
なぜか小銭を「あげる」とか「やる」って言う客多いですね〜。
店側を見下しているショーコかな?(笑)
175 :
FROM名無しさan :02/05/10 00:21
レシートを避ける行為をするのは何故なのかね? おつり渡す前に「レシートはいりません」とか言えばいいのに、 渡そうとすると、いきなり手を引っ込める人とかいない? こいつおつりいらんのかとか思ってしまう。
176 :
FROM名無しさan :02/05/10 00:29
レシートいらないならいらないで言って欲しいね。ホント。 レジに置き去りはやめてくれー 今日は小学生くらいの女の子がそれをやっていった。 ・・・将来が激しく不安だ。
177 :
FROM名無しさan :02/05/10 01:07
>175 わかる!!レシートをお金の間に強引に手を入れて、おつりだけ貰おうとする人とかね。 あと、お金置く台に置いて行く人。丸めて投げつけてやリたいくらい(w
178 :
FROM名無しさan :02/05/10 01:19
レジで赤ちゃんに泣かれると、視線が集まって辛い あと駄々こねる、頭悪そうな顔したジャリ!ムカツク
左手でレシート、右手に釣り銭持って、客の手に重ねて乗せるよにしてる んだが、その間を奇妙に縫ってうねうねする客とかね…。 言っちゃダメなんだけど「お前は唖か!?」とぶち切れそうになる。 一言、なんでたった一言「いらない」って言えないんだろう…。 スーパーに来るガキはたいがい頃したくなるよ。駄々こねるとかそういう レベルじゃないのも腐る程いるし。ジャリは全般的にうざいが、思春期以上 になってくるともう…。 以前渡そうとした瞬間に 「レシートはいりません!」 と、まるで私がレシートを渡すことが罪悪であるかのように宣ってくれ おったガキ様にはマジで殺意覚えたよ。 大人気ないとも思うんだけど、こちらだって人間なんだよ…
180 :
FROM名無しさan :02/05/10 07:43
俺なんか一回レシート渡そうとしたとき手をうねうねされて 舌打ちされたことあった・・・・・ 殴っていいですか?
181 :
FROM名無しさan :02/05/10 11:25
>180 可! カウンター気味で左フック決めてやれ
でもめちゃギャルが おつり渡したら「ありがとうございました」って 言ってくれるのにはちょい感激 うちの店ではおばちゃんの方がむかつきますな
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>>179 >>180 あれほんとうっとうしい。
こないだ忙しいときにババアにそれやられたから下に置いてやった。
185 :
FROM名無しさan :02/05/10 16:53
手うねうねされる方がまだいいな。 受け取るだけ受け取ってレジに置いていかれるのが一番腹立つ。 いらんなら自分で捨てろ。
186 :
FROM名無しさan :02/05/11 02:21
最近、ラ王に入ってる深田恭子の丸い紙きれが、バーコードをさえぎってしまう もどかしい
187 :
FROM名無しさan :02/05/11 02:25
>186 同意! あれ、やだ。 ラ王じゃなくて、スパ王だったような・・・。
商品をうって100円と表示されたとき 客に「これって100円なんですか?」と怒りぎみでいわれ え?違うのかなとおもって商品の置いてある場所にダッシュ 表示をみるとやっぱり100円、 「はい、100円です」となにを怒られるか、びびりながら返答。 すると「ふ〜ん、安いですねぇ」 ・・・・・・・・・・・・・・・殺しますよ?値段くらいみてこい、 感心するだけなら早く言え、その間にレジには行列ができたのはいうまでもない。
189 :
FROM名無しさan :02/05/11 08:27
今度西友と合併するウォルマート、値段表示がデジタルだね。 本社でコントロールするから野菜の表示ミスがなくなりそう。うらやましい。
190 :
FROM名無しさan :02/05/11 17:17
おつり渡そうとして客の手を見たら人差し指と中指しか出ていない。 あとの3本の指はカギを握っている。俺どうやって渡せばいいんだ・・・
191 :
FROM名無しさan :02/05/11 21:41
レシート置いていかれるのも腹立つが、 レシートいりません、と言われるのも相当いらつく。 そこにゴミ箱あるんだから、いらんのやったら自分で捨てろ! と思ってしまう。私、心狭いんだろうか。
192 :
FROM名無しさan :02/05/11 22:34
>190 マネー台に置いとけ〜♪ 「人差し指と中指で頑張って取って下さい」かなんか言っとけ〜♪
193 :
FROM名無しさan :02/05/11 22:48
今日レジしてて笑顔がいい!とおっさんに褒められました・・・。 嬉しかったけど恥ずかしかった。
194 :
FROM名無しさan :02/05/11 22:52
>191 俺は左手でレシート、右手でお釣りを渡すんだけど、 「レシートはいらない」って感じで左手をかわして釣りだけもらう客がいるけど、 殺したくなる。 それなら一言「レシートはいらない」と言ってくれたほうが万倍マシ。 置かれていくのも辛いけど・・・
195 :
FROM名無しさan :02/05/11 23:11
おれは「女の子かと思った。すっごくかわいい」とよく言われます。 髪切ったんだがだめみたいだ。どうすればいいんだああああ。
196 :
FROM名無しさan :02/05/11 23:31
>>195 男女制服一緒なのですか?
たまにいますよねぇ〜綺麗な男の子。
お肌が綺麗なんだよね、だいたい。羨ましい!
ウチにもバイトの男の子いるけどお肌綺麗・・・。
顔のつくりは割と男っぽいので女の子には間違われないなー。
めげずに頑張れ〜〜〜!
197 :
FROM名無しさan :02/05/12 00:29
>195 なんか嬉しそう。 この際だから目覚めてみては・・・? ぜひ。
バイト仲間でむかつく奴がいる 俺が休みの日にいっても「早くかえってくださいよ〜」 とか商品みてたら「おつかれさまでした!」 とかいってきやがる・・・・ むかつく
>>191 >>194 それは店員である君が聞くべきことだよ。
サービス業に関わってる以上は、客を中心に考えてくれよ。
200 :
FROM名無しさan :02/05/12 02:53
199みたいなやつがいるから俺たち大変なんだよ 191のように「レシートいらない」って言われるだけで腹立つのはどうかと思うけどね
201 :
FROM名無しさan :02/05/12 02:56
202 :
FROM名無しさan :02/05/12 03:00
スーパーでは見たことないけど、トレイに「お金はここへお願いします」と張り紙してあるお店をたまに見かける。 あれ貼りたいけど上司に相談しないとだめだろうな。 レシート捨てる専用の箱も作りたい。
203 :
FROM名無しさan :02/05/12 07:56
204 :
FROM名無しさan :02/05/12 08:00
レシートいらないって言ったくせに、後からきて 「やっぱりくれ!」 もう捨てたっちゅうのバ〜カ! そんなに欲しいんなら、自分でゴミ袋アサレ。 こっちはちゃんと渡そうとしたんだからな。
205 :
FROM名無しさan :02/05/12 10:25
返品したいって言われた時キレそうになる!! だって「レシートもらってません」とか言うんだもん。 こっちはちゃんと渡してるのに!! アッ本屋なんすけどね。。
どーでもいいから 混んでるときに逆流してこないでくれ…
207 :
FROM名無しさan :02/05/12 16:39
トレーの上に小銭を全部出して「こっから(お金を)とってや」と いう態度をかますおっさん、殴ってもいいでしょうか? 両手が塞がってたらとってやるよ。
208 :
FROM名無しさan :02/05/12 22:08
>199 君にような客とはかかわりたくない。 客の立場しかしらない君が偉そうなこと言わないでね。逝ってよし。 >205 レシートない人の返品はかなり困るよね。 前バイトしてたスーパーではそういうので、犯罪も結構あったYO! >207 もたもたされるよりまだマシだと思うけど。どう?
209 :
FROM名無しさan :02/05/12 22:32
某スーパーですが、カードを見せると割り引きなのです。 スキャンする前に1度客に見せて頂いたのですがそれをすっかり忘れていて、 精算のときに再び「カードお持ちでしょうか?」と聞いたら 「1度みせてやった」 …その見せてやったて何よ。割引してほしくないんかい。 土日は心がすさむ〜
210 :
FROM名無しさan :02/05/13 14:08
こんなスレあったんだ。 もうかれこれ二年と三ヶ月チェッカー一筋です。 今まで嫌なこと(9割)良かった事(1割)かな。 客に氏ねと思った事が何度あったか。
211 :
FROM名無しさan :02/05/13 14:17
昨日は日曜だったから大分混んだね… 四時間で160人の相手したよ、もうクタクタ。
このスレ住人の皆サソに回復呪文の一つや二つ 唱えてあげたいです。ガムバレ!
213 :
FROM名無しさan :02/05/13 15:56
バイト中にこのスレ思い出してお客の前で大きく溜息をついてしまった。 ごめんよあの時のお客さん。気づいてないかもしれないけどさ…。
214 :
FROM名無しさan :02/05/13 18:19
レジのバイト始めて1ヶ月。思ったよりもつらいバイトだなあ。 精神的に。肉体的には前やってたウェイトレスよりは楽だけど。 大きな声で、しかも楽しそうな声を出さないと社員に怒られて 発声練習やらされるから、のどがらがら。 のど飴支給して欲しい。1週間に1袋の割合で飴消費してるから。 1時間に一度はうがいさせて欲しいけど、 従業員数が足りてないので、休憩以外でレジを離れるなんてもってのほか。 GWはめちゃくちゃ混んで、3時間ぶっとおしで休憩なしでレジ打ったけど 後半気が遠くなってた。声裏返りまくり。ろれつ回らなすぎ。 客からしたら、レジバイトがそんな思いでやってるなんて知らないわけだから 「なにこいつへろへろになってるの?」って感じだろうなあ。 うちのスーパーは、レジ担当と苦情と両替担当を交代でやるシステムなんだけど、 レジから大声で苦情担当呼んでも、なかなか来ないのもむかつく。 こっちのせいじゃないのに客に怒鳴られるし後で社員に怒られる。 あとで文句を言おうにも、パートのおばさん怖いし。 あー。明日バイト行くの嫌ー。早いとこ就職したい。。
215 :
FROM名無しさan :02/05/13 19:05
うちのスーパー、勤務時間の15分前には着替えて売り場に出ないと 小言を言われるからむかつく。 15分前って言ったら4日で1時間の時給になるじゃん。 その分ただ働き?決められた時間であがることは少なく、 いつも5,6分過ぎてからじゃないとあがらせてくれないし。 15分以上伸ばすと時給が派生するから 5,6分過ぎにあがらせて、すぐタイムカード押せとか言ってくるし。 10−18時で週4日の約束でバイトすることにしたのに 人手不足とか言って11−21時で週5日のシフトになってるし。 ていうか10時間労働ってかなり死ぬんですけど。 間に45分休憩と15分休憩しかないってどういうことよ。 2回目の休憩終わってからが地獄。 辞め時だなあ。時給いいけど・・・
216 :
FROM名無しさan :02/05/13 19:21
自分三年位スーパーのレジやってたけど他のバイトより全然楽だったな。ムカツク客はもちろん居たけど、そーゆー時はその客のポテチとかをスキャンする時コソーリ砕いてみたりしてストレス解消。
217 :
FROM名無しさan :02/05/13 19:56
2年前、あまりにも激務すぎて毎朝起きるたびに 心臓がばくばく破裂しそうに痛むので会社を辞めた。 最近回復してきたので、バイトでもするか、 と近所のスーパーでレジのバイトを始めた。 これが大間違い。また心臓破れそうになるっす。 週末の精神状態は最悪。 みんななんであんなに食料品を買いこむのだろう。 かご2杯は当たり前。3杯+米とかビール箱買いとか。 店にとってはお金を落としてくれるありがたい客なんだろうけど。 最近は食べ物を見るのが嫌。特に冷凍食品とか、 わけわからん惣菜とか。なんであんなまずそうな物大量に買うのかなあ。 前会社勤めしてた頃は、この忙しさは地獄だ(40時間不眠で働いたりしてた) とか思ってたけど、スーパーも地獄だな。 日常が嫌になる地獄。てことで辞めます。 学生時代してたバイトで、地獄を感じるバイトなんてなかったから スーパーのレジバイトも甘く見てたけど、最低だ、このバイト。
218 :
FROM名無しさan :02/05/13 20:21
今日レジの研修行ってきました。 3時間ぶっ通しでレジ打ち+先輩の怒声&小言。 かなり鬱。
219 :
ななしさん :02/05/13 20:37
2つのカゴに4カゴ分くらい入れてくる客…なんとかならんか… 6人くらい並んでる時に10個以上のキャンディーを一個ずつ個別会計させる客なんとかならんか… きったない段ボールに苺2個入れてきて(しかもこちらから見えない所にだけ穴が空いている)気付かず落としてしまい謝ったら「やると思ってたわ!ここの店員いつも落とすもの!」と永遠と怒り続けた客…私も悪いがあんたもどうかと思う… ホントにレジは鬱です。毎日こんな客たっくさん来るんだもん。 しかも激安店は普通の値段の店より性格悪い客が多い気がする。 毎日死にそうです。 でもこのスレ見てちょっと元気出ました。ありがとう。 もう辞めます。
220 :
FROM名無しさan :02/05/13 20:44
みなさんに質問。 レジで違算が出た時、いくら以上で始末書ですか? ヨ−カドーとかは1円でもとか聞いたことあるけど…
221 :
FROM名無しさan :02/05/13 21:05
>219 居る居る!!カゴに溢れんばかりに入れてる上にカゴ置いてから更に商品ドカドカ持ってきたり。 そしてイチゴ…いつも落とされるって事は自分に問題があるとは思えんもんか?
>>221 ホントだよね!苺はホント頭きたよ。
今日来た客でもう一人プチDQNが…
魚三枚ビニールに入れてきて、一応確認のため「3枚でよろしいですか?」と聞いたら、すごい怒り顔で「三枚に見えるか?」とか言ってきた。
間違えたと思い、慌てて一個一個声を出して数えなおしたらやっぱり三枚…「すみません、三枚入っていますが…」と言ったら無視された…
なんなんだろ。
なんでそんな性格に育ったのか知りたいよ。
上の話とは関係ないけど、私がいつも思う事。
チェッカーだって人間だよ。非人間的(奴隷というより家畜なみ)な扱いはやめてほしい。
223 :
FROM名無しさan :02/05/13 21:32
激安には確かに「質の悪い」客が多い! 数量限定の商品ばっか「箱買い」する老夫婦 台車一台&カゴ一杯はザラ 漏れが説得して数量限定を守る気がない 「いっぱい買うんだからいいだろ!」 結局、店長も黙認・・・ 他の客の視線が痛い
224 :
FROM名無しさan :02/05/13 21:56
青果の人…。あのクソ長いフキ?どうにかならんのかい! せめて二つに切って売ってくれい。それがダメなら折ってカゴに入れていい? もー、スゲー邪魔!!あと、半額シールをバーコードの上に貼るのもヤメレ。 皆さんは、レジやってて、他にスキャンしにくい商品とか、 扱いづらくてムカつく商品ってあります?
225 :
FROM名無しさan :02/05/13 22:18
>224 うちの店は割引忘れがないように、バーコードの上にシール貼ってるYO! めくらないとバーコードが通らない仕組みになっているが、割引商品目当ての客の時は一苦労。
226 :
FROM名無しさan :02/05/13 22:58
ごぼうも長くて扱いづれ〜。 長いとお客さんが「切って下さい」ってたまに言ってきて 超めんどい。 レジにナイフ無かったらさらにめんどい・・・
227 :
FROM名無しさan :02/05/13 23:10
>220 私のバイトしてたトコは千円以上で始末書って決まりだったけど、実際は誰も書いてなかったYO!
228 :
FROM名無しさan :02/05/13 23:14
店長とチェッカーリーダーが不倫してる… か、勘弁
229 :
FROM名無しさan :02/05/13 23:22
スーパーレジになれてないころ、タイムサービス時って地獄だった〜。(過去形)
230 :
FROM名無しさan :02/05/14 00:46
みなさん大分お疲れのようですね。 日曜はホント人が多かったぁ〜〜〜。カゴ2個分当たり前って感じで。 とりあえず処理するのに一生懸命で客の態度の悪さとかにまで気が 回らない状態です。 扱い辛いのは洗剤系。食べ物と一緒にしちゃいけないからビニール袋に 入れて別にしなきゃいけないの。 あとデカい容器の寿司。これも専用の袋に入れないといけないから面倒〜。 レジってほんと大変だぁってつくづく思ったよ。 レンタルビデオ屋は楽だったなぁ・・・時給安かったけど。
231 :
FROM名無しさan :02/05/14 00:53
>>230 そうそう・・商品がなんでもある店なんてほんと大変。
冷凍食品はもちろんだけど、惣菜や食品が直接触れないように
ビニールいれなきゃいけないし・・、野菜や鮮魚類は値段変わるし・・。
まじ、たーいへん。レジはもうしたくない。
232 :
ジャスカー :02/05/14 01:02
>>220 うちは1000円で理由書、3000円で始末書。
1万超えたら事故報告書書かなあかん…。
このまえ、△999円出してヒヤヒヤだった(w
俺はレジの横にサッカーが終わったあとのカゴを置いてもらうようにしてる なぜかというと胸ちらがみれるから。同士求む
234 :
FROM名無しさn :02/05/14 03:07
235 :
FROM名無しさan :02/05/14 09:27
236 :
FROM名無しさan :02/05/14 11:33
スーパーのレジじゃなくて普通にビデオ屋やコンビニとかのレジなんですが、バイトを1回も やったことの無い僕にでもできますか?自分は金の計算とかかなり苦手なんですよ!
237 :
FROM名無しさan :02/05/14 11:43
238 :
FROM名無しさan :02/05/14 11:53
>>237 数字を打ち込むのは大変じゃないですか?
239 :
FROM名無しさan :02/05/14 12:29
>238 237じゃないけどレスさせて。私かなり頭悪いけど、レジ余裕だったよ。操作なんて全然簡単だし。心配しなくて大丈夫ですよ。
240 :
FROM名無しさan :02/05/14 12:33
>>238 最初覚えるの大変だけど慣れれば楽しいよ
241 :
FROM名無しさan :02/05/14 16:12
計算に関しては何も心配することはないかと。
242 :
FROM名無しさan :02/05/14 16:26
>>71 あのスレ立てたの私です(w
一時期アルバイト板が閉鎖されてたから避難所のつもりでたてたんです。
あっちもおもしろいですよ!
243 :
FROM名無しさan :02/05/14 17:45
レジのバイト暦3ヶ月。 近所のスーパーのレジのバイトが、全員愛想悪くて、 始める前までは、「笑顔で気持ちよいお買い物をお客様にしてもらうぞ」 とか思ってたけど、1ヶ月で消えたね、笑顔。 最初は客の無茶なクレームにむかついてたけど、 最近は客のルックスにまでむかつくようになってきたよ。やばい。 なんでおばさんって、ぴちぴちのトレーナー着るのかね。 胸とか三段腹がくっきりするやつ。醜いよー。
244 :
FROM名無しさan :02/05/14 18:00
遅レスだけど… >224 真空パック系の商品で、バーコードまでグニャグニャになってる商品が嫌い。 あと、うちの店のセロリはスキャンしにくい… どうでもいいが、自分で取るなまものの商品(秋刀魚とかカニとかビニールや パックにいれるやつ)をパックにもカゴにも入れずに台の上に直接置くのは やめてくれ〜 触るの嫌だ…
245 :
FROM名無しさan :02/05/14 22:55
246 :
FROM名無しさan :02/05/14 23:17
>>234 だいたい専業主婦なんかはとくに、日頃のストレス発散するかのごとく
ガタガタ文句つけてくるからねぇ。そんな客にはさすがに笑顔なんでできねぇな。
そういう余裕もサービス精神もなくなってしまう。きたねぇ格好してくる客には
かなりムカツク・・。あほかっ!つーの!
247 :
FROM名無しさan :02/05/14 23:19
レジにカワイイ子がいるとそっちに並んでしまいます。 ちょっとドキドキするなあ。
248 :
FROM名無しさan :02/05/14 23:20
カゴをカウンターに置きっぱなしの客ムカつく。
249 :
FROM名無しさan :02/05/14 23:22
250 :
FROM名無しさan :02/05/14 23:24
スキャナー式のレジで、ねぎとか野菜の値段が 変わったことを担当者がレジ側に報告してくれなかったり、 前もって機械に値段切り替えしておいてくれなかったから いちいちこっちから値段チェックしにいくはめになったとき、 そのことで客に文句つけられたとき、私だけじゃなかったけど ほとんどのレジの人がかーなーりキレていた。
251 :
FROM名無しさan :02/05/14 23:25
「この商品、腐ってるよ」って言われてもレジには関係ない話ですが何か?
始末書提出の金額教えて下さってありがとうございます ウチは500円で提出の上に店長の許可が出るまで書き直しさせられます。 ホント最低です。 一生懸命数時間かけて書いたものを「こんな事実行出来てたら違算なんて出ないよ!新しい違算防止のアイディアとかを出してくれ!」…って; バイトの私に新しいアイディアって…; 「十数台レジがあるのに混雑時は各レジ7、8人並ぶ事がザラで頭が真っ白になるのでもっと暇にすればいいと思います」とでも書けというのか… やっぱりレジって最低なバイトだね。もう辞めます。 長々と愚痴書いてすんません;
253 :
FROM名無しさan :02/05/14 23:55
>236 スーパのレジよりコンビニのレジの方が簡単だYO! 初めてのバイトだと不安もあると思うけど頑張れ!なんでも慣れだから。 >250 よくあること〜。 そういう時はお客が怒っているからと言って売り場の担当者を連れてこよう。 ハイ貴方が怒る人はこの人です〜ドゾ
>>253 そうそうそう!
で、呼びに行っても担当者はとんずらで
いないっていうのが現実。で、連帯責任どころか。
けっきょくレジの責任となってしまう。
255 :
FROM名無しさan :02/05/15 00:30
>>254 私はお客さんに「担当者を呼べ!」
って言われたことがあるよ。
担当者はおばちゃんにめちゃめちゃ文句言われまくってた。
レジはいつもこんな苦労をしてんのよ、わかってね。
って言っても、わかんないんだろうな、レジの苦労なんて。
256 :
FROM名無しさan :02/05/15 00:35
スーパーの、レジがすきって人は相当精神力強いよ〜!
257 :
FROM名無しさan :02/05/15 00:35
>>252 暇になれば違算は減るよね。
私コンビニでやってた時はほとんど違算なんてでなかった。
ほとんどレジなんかやらないからね。
今スーパーでやってるけど、
1000円くらいの違算は別になんとも思わなくなってしまった。
息する間もないくらいの忙しさで、しゃべりすぎでフラフラしながら、
腰も痛いし、おまけに4時間レンチャンとかだともう…。
あれで違算が出ないほうがおかしい。
レジはもっと暇にしましょう!!
258 :
FROM名無しさan :02/05/15 00:37
100円ショップに転職したくなるぐらい違算はこえーよー(;´Д`)
259 :
FROM名無しさan :02/05/15 01:02
違算なんかクソ食らえじゃ!
260 :
FROM名無しさan :02/05/15 01:10
違算出して、明らかに元ヤンの先輩に怒られたぁ〜。ふくろには されなかったからよかったよぉ〜。今後一切こういうことのないように! だってよ。ヒエ〜〜〜ッ!!
261 :
FROM名無しさan :02/05/15 01:17
違算最高いくら出しましたか? 私は最高1万円。 といっても2人で同じボックスを使ったので、どっちが出したかはわからない。 きっと、もう一人の奴が取ったんだと今でも思っている。
262 :
FROM名無しさan :02/05/15 01:25
今日は過不足0だったよ♪(要らないホウコクage
263 :
FROM名無しさan :02/05/15 01:30
休みだったのでエプロン洗ったんだけど ぜんぜんきれいにならない。へこんだ。
265 :
FROM名無しさan :02/05/15 01:31
違算最高5000と思っているが一万は逝ってそぉ
266 :
FROM名無しさan :02/05/15 01:33
やめるときエプロンクリーニング出したんだけどかなり金かかってそんした。
267 :
FROM名無しさan :02/05/15 02:04
>263 中性洗剤で洗うといいみたいYO!
スーパーの(正)社員て何でかDQN率高くないですか? 私が働いているところにもA級のDQNが一人います。 知能指数計ってみたくなるような喋り方をされて毎回モニョモニョしてます。 はっきり言って鬱です。 ちょっと上の方に出てたけど、売変ミスなんかが頻発するとかなり苛々します。 忙しい時とかに売り場中走り回されて息もゼイゼイです。 それくらいでキレる客にはむしろ逆ギレで返したくもなります。
269 :
FROM名無しさan :02/05/15 02:51
>>268 自分のことを「私」と言えない人が多いしね。
270 :
ジャスカー :02/05/15 06:18
>>252 うちんとこはいつもほとんど同じ文面。
なんかネタ使い回しっていうか。。。
登録ミスを打刻ミスって言葉変えたり、
現金授受をお金の受け渡しって言い換えたり
そういうおいらだが、連続で大きい過不足出してモター!
一昨昨日−3000、昨日−6000。
それもおんなじレジ。
一回やったらツイてくるんだよな〜、過不足って。。。
かなり鬱入ってる〜。。。
271 :
FROM名無しさan :02/05/15 09:41
レジって客と部門との板ばさみだよねー。 昨日はPOPで98円になってたのがバーコード通したら100円になってて 気づかず清算してしまった。そしたらお客様からレジにクレームが。 しかしこちらは素直にバーコード通したわけだし 特売品でもないからその商品の値段知らされていない。 だからこっちに文句言われても困るのさー。 で、担当呼んでもなかなか来ないし。 つれてきてクレーム処理させたらあとで事務所で私にすごいよそよそしくするし。 はい、もう辞めます。というか、辞めてきた。 で、今日無断欠勤うけけ。
272 :
FROM名無しさan :02/05/15 10:46
>>263 一昨日エプロン洗ったんだけど、
昨日それを持ってくの忘れてへこんだ。
事務所にあった予備のやつを貸してもらえたけど…。
273 :
FROM名無しさan :02/05/15 14:05
>271 無断欠勤はヤメレ 迷惑なんだよー
274 :
FROM名無しさan :02/05/15 15:47
>>273 無断欠勤許す。
てか、人が多かろうが少なかろうが私はひたすらレジ。
困んのは私じゃないから…。
275 :
FROM名無しさan :02/05/15 17:13
登録ミスといえば、レジ本体に担当を登録してから 打ち始める場合、自分の後の人が担当名をかえわすれて いたとき、その人のミス(違算)が自分のミスになったりする。
276 :
FROM名無しさan :02/05/15 17:16
>>271 >POPで98円になってたのがバーコード通したら100円になってて
そういうことってよくありますよ。だいたいそういうことは店長とか
担当の人がしっかり確認しておいてほしい。レジの仕事ではないので
どうにもならないことなのに、担当はレジの責任にしてしまう。
全く無責任極まりない。レジって辛いよねぇ〜。
かなり精神力強くないとスーパーのレジはやってられません。
277 :
FROM名無しさan :02/05/15 21:27
今日は割とつつがなく業務終了いたしました。 例のごとく30分ほど残業だけど。 うちのスーパーはパートさんが超人揃いでいつもびっくりです。 連続4時間レジ入ってるのに笑顔たやさず違算0の人とか。 朝1時間も早くきてただ働きしてる人とか。 働きやすい環境だけど、あのレベルを要求されたらどうしようとか思ってしまう。 まあ嫌な人達の中で働くよりましか。
みなさん違算ってどのくらいに一回出るんですか? うちのスーパーでは平均2、3週間に一回くらいですが… しかも4人くらいでやるので誰のせいかも分からない。
>274 貴方のところのように1人や2人休んでも大丈夫な店はいいだろうよ。 うちみたいにホントぎりっぎりの人数でやってる店にとっては1人でも休まれると気が重いんじゃヴォケ 人のことを考えない無断欠勤ヴァカは逝ってよし。 客にだって迷惑かかってんだよ!
280 :
FROM名無しさan :02/05/15 23:14
無断欠勤はだめだめ〜、せめて仮病で休もうよ〜。
>>279 うちだってギリギリの人数なんじゃ。
無断欠勤どころか、連絡きて休まれても困るんじゃヴォケ。
でも、私は困んない、ぜんぜ〜ん。
だって自分の仕事が増えるわけじゃないもん。
人が多かろうが少なかろうがひたすらレジ打つだけ。
でも、私は無断欠勤なんてしない。
熱出ても取り合えず行く。
「宿題が終わんないので、休みます〜。」って言うような奴は辞めて下さい。
無断欠勤するような奴は人間辞めて下さい。
282 :
FROM名無しさan :02/05/15 23:56
「宿題が終わんないので、休みます〜。」 ↑ はぁ?????ってかんじ。
283 :
FROM名無しさan :02/05/16 00:25
すんごい重症の花粉症の人が、鼻水&くしゃみが止まらなくて、 接客にならないことがあった。 それでもその人はちゃんと仕事にきて、一生懸命やってたよ。 結局品出しに回されたけどね。 それに引き換え、宿題が…とは。 責任感なさすぎ。 そんな奴を休ませる店もどうかしてると思うが…。
284 :
FROM名無しさan :02/05/16 00:26
漏れは 風邪で38℃熱があっても出勤したョ 別に会社のためじゃなく 同僚が困るだろうと思って。 うち、みんな仲いいの。
285 :
FROM名無しさan :02/05/16 00:32
腰痛なのに6時間ぶっとおしでたちレジ!!どうよ?
286 :
FROM名無しさan :02/05/16 01:01
商品の場所はそのへんにいる品出しの人に聞いて欲しい…。 レジ係に聞くより彼らに聞く方が早いし正確だよ。 レジ係は品出しの人と違って「レジ」という場所に必ずいるから お客からすれば聞きやすいんだろうけど、勘弁してください。
287 :
FROM名無しさan :02/05/16 01:11
正直、毎日弁当を買って帰っていた会社員に逢うのがレジの楽しみ でしたが、人使いあらすぎるバイトがかなりたいへんになってきて、 きつすぎて・・やめちった・・。で、その人と定時に逢えなくなった。 でも、その人とバイト先外で偶然再会した!こっこれは、運命かも! と思ったけどなにもなかった→はい終わり、THE END
288 :
FROM名無しさan :02/05/16 01:44
>>286 禿同。
レジで聞かれてもねー。
空いてたらご案内できるけど、混んでる時は口で説明するしかない。
メンドイ。
おまけに、「すぐ取ってくるから、ちょっと待ってて〜。」
なーんて言って、商品取りにいかれると…。
うちのレジ保留機能がないのよ。
取りに言ってる間、後ろのお客さんは待ちぼうけ。
勘弁して下さい。
289 :
FROM名無しさan :02/05/16 03:08
>281 あなたはヴァカですか?連絡ある休みでも困る人がいるってわかってるんじゃん。 自分は困らないからいいって言う考えは直した方がいいよ。 「無断欠勤するような奴は人間辞めて下さい。」といいつつも無断欠勤を許すってカナーリ矛盾してるんですけど・・・ やっぱり逝っちゃってください。 >287 切ないわ。どうにかしてでも何かあって欲しい。 ん〜今の時代ありえない、ハンカチ落として拾ってもらう作戦とか?(藁 エナイ いい考えないかなー。
290 :
FROM名無しさan :02/05/16 07:40
>289 イイ人だ
291 :
FROM名無しさan :02/05/16 15:30
目の前に売り場の人間いるのにレジに聞かれるとほんとイライラする。 客はなんでもレジに聞けばいいと思ってやがる。 品出ししてるわけじゃないんだし、一つ一つ正確な場所までわかるかっつーの。
292 :
FROM名無しさan :02/05/16 15:46
このレジの後方左の○番通路にございますよーって答えると、 ○番通路ってどこ?とか聞いてくるお客様。 いやだから今あなたがいるところの後方左ですってば。 ちょっと後ろを向いていただきさえすれば、 でっかく○番通路の表示が出てるんですってば。 ほんのちょっと自分でなんとかしようって思おうよ、お客様。 手取り足取りして欲しいんだったら 高級なお店にでも行けっつーの。 それこそ客一人に接客係一人つくようなさぁ。
293 :
FROM名無しさan :02/05/16 17:29
>>292 文句書いているに「お客様」っていう時点で、レジ係合格。
295 :
FROM名無しさan :02/05/16 22:27
…米、重いっちゅーねん!
296 :
FROM名無しさan :02/05/16 23:13
>>289 281はイヤミで言ってるだけだろ。
それがわからないあなたはヴァカですか?
お前のような奴が平気で欠勤するんだろうな。
逝っちゃってください。
297 :
FROM名無しさan :02/05/16 23:15
>>295 5kgの米をカゴの底に入れてこられると…。
どうやって出せちゅうねん!
ピッタリと底にはまっとるぞ。
298 :
FROM名無しさan :02/05/16 23:22
281=296 自作自演はやめなさいね(w
>>298 281じゃないは、漏れじゃないよ。
別にどうでもいいけど。
300 :
ジャスカー :02/05/17 00:36
300げと〜♪
>>297 うちは10キロを2つ、かごにいれて持ってきたお客さんがいた。
ひっくり返してだしたけどねw
301 :
FROM名無しさan :02/05/17 01:59
今日はお客様(おやじ)が出した小銭のなかに 陰毛が紛れ込んでて、いやーな気分だったよー。 どうやったら財布の中に入るんじゃー!!
302 :
FROM名無しさan :02/05/17 04:08
深夜レジ俺と女の子二人っきりになるのだが 最悪深夜は女はむかんわ エロイこともあるかおもたけどべつにねぇしよ
303 :
FROM名無しさan :02/05/17 11:01
俺、スーパーのバイト始めようと思うけど、 スーパーのレジってバーコードや値札のついてない果物とか野菜とか たまにあるけど、そういった商品はどうやってレジに入力するの? まさか、みんな値段を暗記してるの?
304 :
FROM名無しさan :02/05/17 14:54
>>303 違う違う。レジにもよると思うけどうちの場合はスキャンの
上に野菜の名前がいっぱい書いてあるボタンのパネルがある。
305 :
FROM名無しさan :02/05/17 15:16
マイバック(カゴにピタリと入るもの)を持ってくる人いますよね。 その時、魚や肉があったらいちいちビニール袋に入れてあげますか。 (汁が出そうな物じゃなくても) うちの店に客から苦情が入ったけど、入れかたが悪い、肉や魚を全てビニールに 入れないとカバンが汚れる、など本社にEメール送ってるんですよね。 他のお客さんには、自分でビニールに入れるようにサッカー台に、 ポリロールがあるんでしょ。 何でもレジ係りにさせようと思うんじゃないよ。 細かいところまで、時間をかけてして欲しいなら、 チップを渡せ!!
306 :
FROM名無しさan :02/05/17 19:53
>305 マイバッグの人でも汁が出そうなやつだけビニールに入れてる。 その他は適宜客の要求にしたがって。 でもさー、不満があるならその場で言ってくれれば、 「はいかしこまりましたー」とか言ってビニールに入れるのにね。 メールで本社にちくられても困るよ。 なんで面と向かって言ってくれないんだよー。 別に怖くないよ、レジバイトは。
307 :
FROM名無しさan :02/05/17 20:26
新しくポイントカードをつくる客 読める字を書いてくれ〜聞き返すのも失礼だし 怒られるのは俺なんだよ…
微妙にスレ違いかも。 今日タイムサービス時の超混雑レジでレジ打ってたのが新しく入ったばかりと 明らかに分かるおばちゃんで隣の若い監視の子に睨まれながら必死に 頑張ってたんだけどね…あまりにも手際が悪かったもんで思わずため息 ついちゃったら(自分昔スーパーのレジ打ちだったから)そのおばちゃんが すげー申し訳無さそうにこっち見て泣きそうな顔で謝るわけ。 …自分がすごく嫌な人間だと噛み締めたね畜生。ごめんよおばちゃん。ガンバレ。 でもこの味噌ラーメンは248円じゃなくて198円なのよ…言えなかったけど…
309 :
FROM名無しさan :02/05/17 22:43
私はレジやってる時はサッカー台にお金置くなよっ!とか思ってるのに 今日スーパーでやってしまった。 自分が今までムカついてたのが自分みたいな客かと思うとショックを隠せないね・・・
310 :
FROM名無しさan :02/05/17 23:33
あんまり出した事ないな〜最高100円くらい。
311 :
FROM名無しさan :02/05/18 00:09
>>305 てか、マイバッグ持参なのに、
ガンガンビニール袋使ったら意味無いよね…。
全ての商品をビニールに入れてから、
マイバッグに入れてる奴を見るとなんか心がすさむ。
環境のためのバッグじゃないの?
やっぱりポイントカードのためなのか?(糞
312 :
FROM名無しさan :02/05/18 00:15
たまたま忙しいレジ(閉店まで客が絶えない…疲れる)に当たってた日 私のレジにハデめの姉ちゃんがきたんです。 普通に商品スキャン→支払い…そこまでは問題なかったんですが 暫く(30分くらい)してその姉ちゃんがまた戻ってきました。 なんでも忘れ物をしたとかで、 忘れたと思われる場所を見ても無かったと言われました。 とりあえず忘れ物を記録してあるノートを見たんですが、 それらしき物はありませんでした。 「もしかしたらサービスカウンターの方に届いてるかもしれませんので」って言って とりあえずサービスカウンターに行ってもらうことにしました。 また暫くして「サービスカウンターに行っても届いてなかった」 って言われました。 そしてその姉ちゃんは私に言いました… 「あなた近くのレジに居たのに、(忘れたものが)見えなかったの?」 こちとら商品スキャン→現金授受→次の客の商品スキャン→現金授受…を 休み無く延々と繰り返してるっつーのに、 精算終わった客の荷物にいちいち気ィふってる暇なんてあるかヴォケ!! さらに「凄く大事なものなんだよね、探して」とも言われましたよ… 「探してください」じゃなくって「探して」ですよ?? もとはといえばお前の不注意で荷物無くしたんだろーがよ! そんな態度なら、たとえ荷物が見つかってもお前に渡さずに燃やすぞゴルァ!!
313 :
FROM名無しさan :02/05/18 00:32
>>312 凄く大事なものなら肌身はなさず持っとけ!
そんな大事なもの持ってスーパーに来るな!
燃やしちゃってください。
314 :
ジャスカー :02/05/18 01:08
315 :
FROM名無しさan :02/05/18 01:17
>312 DQN女ってホント廃棄物だな。 よりよく燃やす為に漏れが その荷物に石油かけてやるよ。
大○屋○宮店のレジ係私語が多すぎレジ通しながら彼氏の話してんじゃねぇよ
317 :
FROM名無しさan :02/05/18 07:56
昨日は忙しいレジ(端っこ)だったので閉店近くまで延々とレジ。 腰が痛くて死にそうでした・・・。のどはガラガラになるし。 やはり休憩なしぶっ続け5時間労働って疲れるね。 今日は朝からだぁー、頑張ろうっと。
318 :
FROM名無しさan :02/05/18 11:35
1週間ぐらい前、恐怖の4時間連続レジやった。 夜のバイトが休んじゃって、1時間勤務時間が延びて。 まあ私も年に1、2度は休む(ずるじゃないよ)から それはいいんだけどね。 で、最後の1時間は朦朧としてるわけですよ。 笑顔なんて出ないし、読み上げもおざなり、 かごに入れる時も結構適当で、 そんな時に横から「袋ちょうだい」とか言われた日には、 聞き取れなくて「はい?」とか言ってしまうわけですよ。 そしたら、「お客様の苦情」コーナーに貼り出されてしまったよー。 「○月○日の○レジにいた○(イニシャル)という人は 非常に態度が悪い、袋を要求してもすごく嫌そうにした」って。 報告書書いて店長とレジのトレーナーに怒られた。 ていうかその場で叱ってくれよー。 1週間後に苦情出されても。 でも2ちゃんのDQNな店員スレとか見ると、 「嫌な店員には直接言うより苦情の紙に書いたほうがいいよ」とか書きこんであるしな。 だって4時間連続で疲れてたんだもん、なんて言い訳はなしだよなあ。 「はい?」って言うのも、袋出すのが嫌なんじゃなくて 聞き取れなかっただけだって。
はい?って聞き返すあんたもあんただな あんたのとこは聞き取れなかったらそういう対応をするよういわれてるのかな? 五月だねぇ〜。
320 :
FROM名無しさan :02/05/18 18:52
言葉通じない人にはどう対応すればいいんだ? 先日、1点限りの卵を2パック持ってきた人がいた。 一応みんなに言っている通り「お一人様1点になります」と注意したが 案の定相手は苦笑い。(中国系の顔なのでわからない振りをしているだけかもしれない)
321 :
FROM名無しさan :02/05/18 19:05
四時間レジ? 俺は、二時〜八時までしたこととかショッチューだったが・・・(氏 きつくてやれんやった。だから俺のレジはすっごいやる気なさ爆発してたと思うw それにしても、女の人ってレジうますぎ。 なんであんなに元気にできるんだ!! 糞 一点ものとかを複数もってくる客は、一人も逃がさないで止めるのが好きだったw あの苦笑いとか、言い訳を聞くのが楽しくてたまらんぜ。 外人にレシートのことで注意受けたのが一番(?)びびったかな。日本語カタコトだし
322 :
FROM名無しさan :02/05/18 19:12
>319漏れも「はい?」と聞いてしまうよ。 てか普通に他の客に接客しているときに横から言われても なにいってるんだか解らない。 あまりに忙しいときは聞こえないふりをするよ。 こういうときってどうやって聞き返すのが無難なの? 「申し訳ございませんがもう一度仰っていただけますか?」とか? そこまで気が回らないよ。逝ってくる。
323 :
FROM名無しさan :02/05/18 20:02
もぉ〜!今日は最悪だった・・・。 クレジット支払いの客に対して何を思ったか現金払いで落としてしまって。 違算処理で落とすしかないってことで、レシート見ながら手打ちで再計算 するんだけどどこか間違ってるのか合計金額が合わない・・・。 やり方まだ分からないから隣に主任がいたのに、ろくに教えようともせず トンズラするし!びっくりしたよ、どこ行く気?!って感じで。 客は待ってるしやり方が分からないし、主任の怒りも入り混じりパニック 状態に!!!!!! 前のレジの人が応援にかけつけてくれて懇切丁寧に教えてくれたのが 嬉しかった。涙が出たけど泣かないようにした・・・今思い出すだけで 涙がこみあげてくるよ・・・・。 クレジットのお客さんものすごく待たせてごめんね。 教えてくれたパートさんありがとう。 ・・・でも主任は許せない。 これからあの人にいろいろ指図されるのかと思うと反吐が出そう。 せっかくフォローするために近くにいても意味ないじゃんって感じだよ。 精神的にかなり疲れた一日だった・・・。 そして明日も朝から・・・。
324 :
FROM名無しさan :02/05/18 20:40
>323 レジに限らず全ての仕事は、身体で覚えるものです。 大変だっただろうけど、次にもし同じ事が起こったら、 今度はスムーズに処理できるYO。 「失敗は成功のもと」 気持ちを切り替えて、明日も頑張ろうゼ!
>>324 さん
励ましの言葉ありがとう〜!
ほんとその通りですね。
明日はミスしないよう気をつけます。
後、今日の出来事をもう一つ。
いつも別売り場でレジしてたんですが最近食レジに主に
入っている為、ひさびさ1時間だけだけど前いた売り場に
いたんです。
そしたらおじさんが「帰ってきたんねー。仕事なれた?」
って言ってくれて飴くれたんです。
ミスの前の出来事だったんですが、こういうことがあると
ほのぼのしますね。
頑張るぞー!
私レジ中にマジ泣きしたことあります; いけない事なんだろうけど、耐えようとしても涙が… ホントレジって精神的にきついですよね…;
327 :
FROM名無しさan :02/05/18 22:07
今日来たお客様なんですけど、 スキャンしようとしたらいきなりカゴの中にバックをつっこみ、 「この中に入れて!」と言って来た… カゴにぴったりのバックならいいけど中途半端な大きさのバックに入れろって言われるのはウザイです; 空いてればまあいいけど混んでる時はカンベンしてほしいです;
まだ研修中の身です… 物覚えが悪くていまいち操作が解らない… 自分事ながら今後が思いやられるよ(;´Д`)
329 :
FROM名無しさan :02/05/18 22:45
>326 なんで泣いちゃったの?良かったら聞かせて! 私もあるけど、話し長くなりそうなんで・・・ しかも1回どころじゃなく・・・
330 :
323=325 :02/05/18 22:47
>>326 私もあと一歩でマジ泣きって感じでした。
なんとか踏ん張って涙うるうるくらいでセーブしましたが
親切なパートさんに励ましてもらう度、泣きそうになりました・・・。
>>328 私も操作ウロ覚えです。でも、なんとかレジやってます!
ウチの店は基本的に身体で覚えろ方式なので、レジ研修というものは
皆無でした。
戻りとか違算とか、緻密な操作方法が分からないままにレジをするのは
おかしいと思うのですが、現実はこんなものです。
他の店は、緻密なレジ操作など全部教えてくれたのにこうも店によって
違うのかと思いました。
とりあえず壁にぶつかったら詳しい人に聞いてメモして覚えるしか
ないですよね。(自分はそうしてる)
どこかに練習用のレジとかあればいいのに・・・って思いますけれど。
331 :
FROM名無しさan :02/05/18 22:48
>>322 禿同。
忙しい上に疲れてくると、全然気が回んなくなる。
てか、聞こえなかったら「はい?」って聞きなおすしかないよね…。
ほかに、なんて聞き直せばいいのか
>>319 に聞きたい。
大体、他のお客さんと話してる時に横から入ってくる客はアフォ。
無茶苦茶なシフト組む店の上層部もアフォ。
ついでに、体力も気力も年老いてきた私もアフォです。
逝ってきます。
332 :
FROM名無しさan :02/05/18 22:52
>>328 何とかなる!
うちの店も
>>330 さんとこと同様研修期間なんてなくて、
無理やりレジに突っ込まれたけど、なんとかなったよ。
他のレジの人が助けてくれる。
そのうち覚えるよ、気楽にいこ〜!
>>330 332
ありがとうッ!頑張ります!
とりあえず明日も研修。後半になると集中力無くなってきて
教えられたことが覚えられない…(w
334 :
FROM名無しさan :02/05/19 00:38
レジぐらいでたいそうなこった お前ら社会でたらやってけそうにねぇな レジがきつい?自給みてみろよ世間ではレジなんて楽な仕事なんだよ。
335 :
FROM名無しさan :02/05/19 00:41
>>334 じゃ、やってみろ。
336 :
FROM名無しさan :02/05/19 00:54
>>334 自給ってなんですかー?字間違ってますけどー?(藁藁藁藁藁
ヴァカもほどほどにして下さいね(藁藁藁藁藁
337 :
FROM名無しさan :02/05/19 01:27
まぁFROMAでも楽な仕事ランキングで二位か三位だったな
338 :
FROM名無しさan :02/05/19 01:49
レジ経験しとくとほんとにいいよ。我慢強くなれるし 人に優しくできる、思いやりのある人になれると思う。 ま、もちろん向上心のないアホ店員もいるけどさ。 334の言う「社会に出て」うんぬんってのがただ単に 「出世を目指す世の中で…」という意味だったら レジ経験は実際自慢にもならないけどね。 でもマジでレジはやった人にしか分からない苦労がたくさんあるんですよ。 時給設定間違ってるんじゃないかって思うくらいね。 楽だって思ってる人は、よっぽどトラブルのないとこで 働いてたのよ。もしくはレジ経験のない人では? 何のお仕事してらっしゃる方か存じませんが なんでも自分の見た目だけで判断しちゃダメですよ。 あなたも大変だろうけど自分のお仕事頑張ってね。
339 :
FROM名無しさan :02/05/19 01:55
>335 私実際レジのバイトやってたけど334の言う通り社会に出てみたら全然楽だったと思ったよ。あと4時間入りっぱなしで疲れてるからって接客態度が疎かになるってのも甘い。
340 :
FROM名無しさan :02/05/19 02:38
私もレジ始めた頃は、泣きそうになったりパニックになったり イライラしたり、精神的にきつい仕事だと思ってましたが、 何年かやってるとそんなことはなくなりました。 お客さんとも顔見知りになるし。 まぁ、慣れなんじゃないですかねぇ??
341 :
FROM名無しさan :02/05/19 09:10
>>334 一応学生時代レジバイト>一部上場企業就職しましたが、
レジの方が精神的にも肉体的にもよっぽどキツイんですが…;
休日もいつ休めるかわからない(向こうが勝手にシフト決めてた)ぶんレジの方が束縛されるし、
ま・経験せずにいきなり就職してしまった人には分からないだろうけど。
342 :
FROM名無しさan :02/05/19 10:06
ベテランの皆様、どうしたら違算0になりますか?? 出しすぎてヤバイ・・・。
343 :
FROM名無しさan :02/05/19 13:11
>>342 何事も慌てずに作業すること。かなぁ?
ていうかうちの店は4時間入りっぱなしシフトなんて普通。
さすがに5時間連続にされてたら、休憩くださいと言ってみるテスト
344 :
FROM名無しさan :02/05/19 14:26
同じ4時間入りっぱなしでも、
客層が良くて、空いててる店と、
DQNが多くて、混み混みで息吸う暇もないような店とでは、
比較にならないと思うが…。
しかも、個々人によって体力違うんだから。
疲れちゃう人は疲れちゃうんだよ。
それでも、必死でやってんだよ。
>>339 はきっと体力馬鹿。
または、学生時代が暇レジで、就職先が混みレジ?
345 :
FROM名無しさan :02/05/19 14:33
スイマセン客の立場から皆さんにお聞きします。 子供が持って来たお菓子を先に通してシールを貼ってあげるのって 面倒ですか? 先日、私の前に並んでいた子供づれのお母さんが居たんですが、 高校生らしきレジの女の子は子供がお菓子を差し出しているのを ことごとく無視していました。 お母さんが最後に「これもお願いします」ってお菓子を差し出したら シールも貼らずにそのままカゴにポイ。 何だかなぁ・・・と思っちゃいました。
346 :
FROM名無しさan :02/05/19 14:48
>>345 私は全然めんどくないよ。
子供割と好きなので。
でも、ムカツクガキがくるとシカトしてやりたくなるかも。
しないけどね。
だから子供嫌いな人にとっては面倒なのかも…。
でもねー。
347 :
FROM名無しさan :02/05/19 17:26
>>345 おれは面倒ではないけど、ウザイと思う気持ちもわからなくもない。
今日はカナーリ混んだけど、広告見てわかってたから焦らなかった。
行く前にある程度気合入れていたので今日は忙しいながらも気分がよかった。
348 :
FROM名無しさan :02/05/19 18:01
>>346-347 レスどうもです。私も子持ちだからその時はちょっと疑問に感じちゃって。
こちらとしてもレジの店員さんには気をつかって、シールを貼ってもらったら
私も子供も必ず「ありがとう」って言うようにしてる。
その親子も別にフツウの人だったんだけどな。
レジの女の子は子供嫌いだったんだね。きっと。
でもその子のレジには二度と並ばないだろうね。
>>341 はいはい嘘はやめようね
一部上場よりきついレジね・・(w
どこの部署なのかな?
350 :
FROM名無しさan :02/05/19 19:59
子供のシールは全然ウザくなーい。 ただ、数による・・。 7個も8個もあると、袋に入れていいすか?って感じ。
351 :
FROM名無しさan :02/05/19 21:12
子供のシールは全然うざくない。 でも、大人が「シール(貼ってを省略)」とか仏頂面で言ってくると ちょっとかちんとくるけど。まあ顔で笑って心でむかついて、だけど。 子供が「シール、シール」って言うのがうざいって意見もあるけど、 私は、「子供はお菓子が一番の楽しみだったりするしなあ」って思って むしろほほえましいと思っております。 一番うざいのは、客自身の荷物をかごに入れてるやつ。 (鞄とか財布とか、本屋で買った雑誌とか・・・) あれを計算にいれてかごにきっちりきれいにおさめるのがめんどいんです。
352 :
FROM名無しさan :02/05/19 21:29
>342 どんなに混んでる時でも金銭授受は焦らずやるべし!慌てて間違えたら訂正やら客のクレームで余計な時間を費やす事になりかねないですから。頑張って下さい。
353 :
FROM名無しさan :02/05/19 21:40
>352 同意。うちの店ではどんなに混んでいても、 吟味台にて預かり金種を確認しながら、レジに入力、 つり銭は、紙幣は3回確認、硬貨は手の上で確認、 さらにレジに表示された金額を確認してから渡すように指導されてる。 あんまりもたもたやらない限り、あせってこういうのをおろそかにするのと、 そんなに時間は変らないし、 お客様も、丁寧にやってくれてるという心が伝わるので、怒りません。 とにかく確認は大切ですよー。
354 :
FROM名無しさan :02/05/19 22:17
みなさん今日もお疲れ様でした。 日曜は本当に混んでますよね! 10時半頃から21時まで一秒たりともお客さまがいない時がないレジ… こちらが悪くないのにいちゃもんつけてくるお客様も多かったと思います;(しかも気付いてもあやまらずさっさと消える) でも、たまにすっごくいいお客さまがいて、ホント心あたたまったりしちゃってレジ辞められません。 明日も明後日も明々後日もそのまた次の日も…出勤だけどがんばろうと思います。
355 :
FROM名無しさan :02/05/19 23:27
すごい微妙な誤差が出た…。 何であんな半端な誤差が出たんだか不思議。
356 :
FROM名無しさan :02/05/19 23:31
今日はミスもなく平穏無事に終わったよーーー!!! ただお客がメッチャ多かった・・・。 行列でも子供のお菓子のシールは笑顔でやってたよ。 っていうか全然嫌じゃないし。 会社に入るとレジでの疲れとは違うストレスがあるよ。 体力的にもキツい企業も多いからバイトのうちは幸せ。 社員さんを見たら分かるかもだけど、定時では帰れないし、 パートと上司との板ばさみもあるから大変。 レジの仕事は普通の会社員と比べたら・・・う〜ん。難しいなぁ。 フルタイムでレジばっかしてて締めもするっていう場合だったら 普通の会社員と変わらないと思う。 食レジは休憩時間以外はズル休み(休憩)できないし。 社員時代は結構、ズル休みしてたよ。上司の目を盗んでダベってたり。 こう考えたら食レジって大変だと思う。
357 :
FROM名無しさan :02/05/19 23:49
私が働いてた店のレジ部門はパート、アルバイトすべての従業員合わせての違算が 千円以下だった(月間報告) 一人当たり5円とか…。コイツら人間じゃねえよ!即辞め(鬱)
358 :
FROM名無しさan :02/05/20 00:07
今日800円出したよ… 500円から始末書で、今年3枚目 鬱鬱
レスありがとうございます。毎日3桁は行くんで・・・。 そうですね、金銭授受は大事ですね。頑張ります!疲れてると別世界に 意識が飛んじゃって・・・。ちなみに皆さんは週に何日入りますか? 私は30時間以上です。普通?
360 :
FROM名無しさn :02/05/20 01:02
361 :
FROM名無しさan :02/05/20 01:07
>>356 仕事中喋れないからレジは会社員よりきついか・・・
おまえらの仕事がきつい基準なんてそんなもんだな、あまちゃんだねぇ。
会社の営業やってる知り合いのねぇちゃんなんか
バケツで水かけられて帰ってきたこともあるわ・・・・
362 :
FROM名無しさan :02/05/20 01:15
少ないかな。バイトならそんなもんじゃないの? 店内で行っているアンケートを見る機会があったんだけど 「〇円以上お買い上げのお客様にとか、お一人様何点までという制限をなくして。 こっちはお金を払っているんだから自由に買わせて欲しい」というのがあった。 一人で何点も買われると他のお客さんに売る分がなくなっちゃうんだよ…。 お客の言い分もわからなくはないけどね。
363 :
FROM名無しさan :02/05/20 01:21
私高校の時は一日五時間で週六日、卒業してからは週五日で八時間入ってました。確かにレジ疲れるかもしれないけど仕事なんだから違算出しちゃう理由にはならないよ。気合い入れて頑張って!言葉きつくてスマソ。でも応援してます。
364 :
FROM名無しさan :02/05/20 02:51
>>361 まぁちょっと
>>356 のいってることは甘いかな。
確かに会社の営業とかなんかに比べたらレジなんて流れ作業だからね
これくらいで悩んでたら会社の企画書や会議での意見なんかは
できないな。
小学校の時九九が難しかったように今、自分が直面してることが
一番しんどいと感じるものなんだよ。
>364 …つうことは、どちらの仕事の方が楽、とか 比べられないということですね?
あんたは九九と大学受験問題を比べられないっていいたいの?
この場合は九九=レジ、で世の中からみれば楽ってことだろ?
あんたらは小学生低学年レベルだってことだ。
っていうか
>>364 説明したれ
367 :
FROM名無しさan :02/05/20 08:06
>>364 レジは流れ作業ではありません。
レジを流れ作業だと思ってるあなたはレジ経験者ではありませんね。
レジやったことない人がゴチャゴチャ言わないで下さい。
ってか、レジバイトと会社員を比べることに何の意味があるんですか?
もらっているお金だって違うし、社会的立場だって違う。
仕事の大変さが違うのは当然だと思うんですけど。
レジバイトはレジバイトの立場として愚痴言ってるだけです。
別に、営業やってる会社員とかと比べられても意味無いです。
どうせあなた達は、エイギョーツライヨー!って言う人に対しては、
営業ごときでグダグダ言うな、〇〇なんかもっと大変だぞ。
って言うんでしょ。(糞
>>364 九九?
別に難しくなかったですが何か?
369 :
FROM名無しさan :02/05/20 08:17
>>366 レジバイトが、小学校低学年。
あなたは、幼稚園児以下。
370 :
FROM名無しさan :02/05/20 10:34
皆さんとこ台拭きはレジからいつ回収してますか? うちの店は閉店が9時なのにも関わらず、7時くらいに全部 持ってかれちゃいます・・・。 どうしても必要な時はサッカー台に2個ほど置いてるから それを使えとのこと。 普通は閉店まで置いてあるべきなんだろうけど、閉店してから は時間かかるからという理由で7時回収になってる。 交換するとかしないでただなくなるっていう現状は皆さんとこも 同じなのでしょうか・・・?
371 :
FROM名無しさan :02/05/20 10:35
皆サソ、マターリで逝こうマターリ。
372 :
FROM名無しさan :02/05/20 11:46
端から見ればどんなに楽な仕事でも、 愚痴を言うことはあるよ。 ここで書いてることなんてただの愚痴。 べつに、レジって大変なんですよー、とか 世間さまに向かって叫びたいわけではない。 営業たっていろんな営業があるわけで。 職種で大変さを比べることに何の意味があるんだろう、って思っちゃう。 レジやってて、しんどいなーって思うことは、 他にどんなに苦労して生きている人がいようと、 動かしがたい事実。 他にどんなに幸せな人が存在していようと、 彼氏と電話したってだけで幸せを感じるでしょ? そんな時に「でも、ヒルトン姉妹なんて、ヒルトンのスイートに住んでて、 欲しいものはなんでも買えて、彼氏がとぎれたこともないよ、あっちのが あんたより幸せでしょ」なんて言われたら、むかつきません? つまり。そんなことを言うひとは、無粋、ってこと。
373 :
FROM名無しさan :02/05/20 19:27
今日は18時あがり。いつも19時20時までやってるから嬉しい。 比較的空いていて、楽でした。 でも「この辺においしいケーキ屋さんないの?」って聞かれた時はちょっと焦った。 暇だったのでバイト仲間と相談して教えて差し上げた。 あのケーキ屋のケーキがそのお客さんの口に合うかはわからないけど。
374 :
FROM名無しさan :02/05/20 19:30
>>364 自分が今、直面してることが大変だと感じてしまうのは同意。
営業の人は営業が大変だと感じるだろうし、レジはレジが大変だと感じる。
でもその大変さを比べるのはどうかなぁ。
両方を同量働く人ならできるだろうけど、そんな人現実にいないしね。
>>370 ダスターのこと?回収は閉店10分前くらいかな。
サッカー台に置いてあるダスターがよく、なくるらしい…
ごめん。上の、なくるらしい…→よくなくなるらしい…です。
>>372 禿同。
ついでに、やっとヒルトン姉妹の意味がわかった…ありがとう
_ / ̄ ̄ \ /::. ..:; .:. \ /::. .:;;/ ̄ ゙̄\;: \______ |:. .:;;| \; .:. .:. .;丶ヽ ゙丶 \ |:.. .:;|  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄\;;;: \ |;:.. .:\___ \;;:: \ \;:. .:;; ̄\ \;:;: \ \;;:. .:.. ..:.;;\ /;;; :\  ̄ ̄\::.. :.\ /;;;;: : :: ;\ \: .;\ (,,,,;:,,,,,,;::,,;;;;;:::,,,,,,) チュバ!! ):. .::;\ r'ιヽj Y. ヽ /:.. :..;\ / 八 ヽ チュバ!! /;;::. .::;:;;;;\ ( __//. ヽ,, ,) /;;:::... .....:::::;;;;;;\ 丶1 八. !/ / `ー-::、_ ,,..'|ヽ ζ, 八. j 人 `ー――''''' / ヽ i 丿 、 j :/ `ー-、 ,.-'" \| 八 | ,.-'"  ̄\: \ .,.-''" | | ! i 、 | /. \ ~>、,.-''" | | i し " i '| ,,..-‐'''"" ヾ ,.-''"| /――――、/ |ノ ( i i| ( '~ヽ ! ‖
378 :
FROM名無しさan :02/05/20 22:03
ヒルトンさんちの二人姉妹かと思ってた。
379 :
FROM名無しさan :02/05/20 22:05
ヒルトンホテルの創始者の孫なのか。 知らんかったよ。何奴だと思い生きてきました。 でも、これから先出会うことも無いから別にいいけどね。
380 :
FROM名無しさan :02/05/20 23:44
違算出たら金額によっては始末書を書かなければいけないと思いますが 私の場合食レジ社員の更に上の上司(課長クラス)に申告しました。 このとき食レジ社員さんと一緒に言ったんですけど、違算が出るたんびに 上司のそのまた上司に言わないといけないの? 1500円くらいの違算だったんだけど、おっさんすっごい説教長くて ウザかった・・・。まあ自分が悪いんだけど。 なんかパートも社員と変わらない扱い。これだったら時給もうちょい上げろと 言いたい。 自分のお金だと思って接客しろとかダルかった・・・。こっちだって頑張ってるのに。 最近かなりストレス溜まり気味。
私のバイトする店では開店前に品出しを1時間するのですが 通路に落ちてたダンボール(15個くらい?)を片付けていたら 社員の人に「そんなことはいいから!」ってかなりきつく言われたから へこんだ〜確かにそうかもしれないけど、もう開店10分前なのに。。 今日はレジ打ちしてる間もブルーでした。 違算はでてもプラマイ5円くらいです、自分は小銭お客様に渡す前に 手のひらでもう一度確認しています。 このくらいでブルーになってる自分って弱いよね? 気を取り直して明日からまたがんばります!
いきなりすいません。 自分はレジっつっても夜のアルバイトなんですけど (夕方5時から閉店まで5時間とちょっと) そんな時間だからもちろん休憩なんてありませんし、 繋ぎ方によっては5時間ぶっ続けでレジ入ってます。 もちろんその事は了解して働いていますから、 そんなことに対しての愚痴はもうあまりないんですけれど、 このスレに同じような方がどれくらいいらっしゃるのかと思って。 同じような夜バイトの方、いらっしゃいましたら夜ならではの こんな辛い愚痴などを聞かせて下さい。
383 :
FROM名無しさan :02/05/21 10:55
私は逆に休憩するのがダルくて5時間(夜)ぶっつづけを希望してました。 しかし、休憩無しってやっぱ辛いね。 来月からのシフトは休憩時間が入るような時間帯を希望しようっと。 あーあ、レジってダルいよね。客の行列とかまじ頭痛くなる。 次のバイト先は食レジ以外にし〜ようっと!
384 :
FROM名無しさan :02/05/21 13:25
>>370 毎日おきっぱなし。
多分朝になったら回収されて新しいのと交換される…?
それとも交換されていない…?
わかりません。
もしかしたらすんごい汚いのかも。
台ふきは15分前くらいに回収かな? レジ4時間は普通…ってかうちのバイト先が甘すぎなんだけどね… 私語も出来るし、始末書もなんだかんだで書いたことない… だから自分にとってはレジは楽です だけど精神的につらい気持ちはわかる… あと煽りは放置で それが一番いいですって
386 :
FROM名無しさan :02/05/21 19:01
みんな結構長い時間ぶっ続けなんだね。 前居たところは必ず2時間に一回は休憩をくれた。 有給の10分。 で、必ず4時間過ぎると30分の休憩をとらされた。 監査とか入って入れなくてはいけないらしい。 休憩ってそんなにいらないからなくてもよかったんだけどね。 でも10分はとてもありがたかった。
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388 :
FROM名無しさan :02/05/21 21:56
>>385 上のほうで煽りにちょっと反応してしまいました。
反省。
レジッ子同士仲良く行きましょう♪
>>386 2時間で10分の休憩はかなりうらやましい。
ずっとやりっぱなしだと口回んなくなるし、喉が渇く。
10分とは言わない、せめて5分くらい欲しいかも。
でも、うちの店は交代で「トイレいってきまーす。」
と言って、うがいしたり、ジュース飲んだりしに行くよ。
これ暗黙の了解ね。
あ、もちろんトイレも行くよ。
389 :
FROM名無しさan :02/05/21 22:47
まだ食レジ歴が浅いので、トイレに行く余裕というか要領が全く
つかめないよー。
>>386 2時間に10分の休憩羨ましい!ウチは5時間以下は休憩全く無し!
我武者羅にレジばっかしてるからかなり疲れるよー・・・。
最近大ミスの連続でかなり精神的不安が・・・。客のここが嫌!とか
言える状況ではなく、むしろちゃんとミスのないようにしなきゃ!って
自分との戦いです。
早く慣れたい・・・。
390 :
FROM名無しさan :02/05/21 23:07
なんでこんなに流すの遅いんだろう‥ 肉とか魚とか入らないよー‥
391 :
FROM名無しさan :02/05/21 23:07
バイトの人って1年くらいしかいない人が多いね。 僕はまだ半年しか働いていないのに早くもベテランの域。
392 :
FROM名無しさan :02/05/21 23:13
スーパーのレジのバイトって、 結構男女間の出会いって、あるんでしょうか?
393 :
FROM名無しさan :02/05/21 23:24
集めてポイントプレゼントのシール配付最終日の事。 ママさん「あ、しまった。3890円…あとちょっとでシール四枚なのに」 子供「もらえないの?シール…」 ママ「うーん…後で並び直すよ」 しかし、夕方のラッシュ時でレジはどこも長い列。 他のお客さんもいるので、おおっぴらに「オマケしますよー」とは言えない。 で、枚数間違えたフリして四枚こっそり渡した。 いや、並び直すのも直されるのもお互いめんどいからなんですけどね。 でも、これが嫌〜なお客だとしらんぷりしちゃうんだろーなーと思う自分は人間小せぇですか? さらに、レジのサッカーに登りたがる、座りたがるガキの頭を、 グーで一発喰らわせてやりてぇと思う自分は大人げ無いですかね?
394 :
FROM名無しさan :02/05/21 23:41
みんなぶっちゃけ時給いくらで働いてるの? レジの時給って良くない?私、大満足してるんですけど〜
395 :
FROM名無しさan :02/05/21 23:43
>>393 >グーで一発喰らわせてやりてぇと思う自分は大人げ無いですかね?
OKです。
親は止めろ〜!と思うよね…。
あと土足でカートの上に立ってる奴とか。
是非、一発喰らわしてしまった人の話が聞きたい。
そんな奴いないか…。
396 :
FROM名無しさan :02/05/21 23:51
>>389 がんばれっ!
私は今日、「1021円のお買い上げで、1100円預かったのに、
なぜか3100って打ち込んじゃって、2079円返しちゃいました。」
ドロアにお金しまう時に気付いたんだけど、お客さんも気付いて戻ってきてくれました。
良かった〜、危なかった〜。
ほんと、お客さんの文句言う前に、自分がしっかりしなきゃって思うよ。
お互いがんばろう!
でも、トイレはちゃんと行ってね。
397 :
FROM名無しさan :02/05/22 00:03
>>394 一般的にはレジの時給は高いらしいけど、うちは全然です。
やってらんねー。
>>393 お客さんの態度によって、こっちの態度も変わるよね。
そこで、「あと少しで4000円なんだから、4枚頂戴よっ!」
とか言われたら、絶対あげない。
丁寧にお断りして、心の中でフンッ、サッサトカエレー!って思う。
レジッ子だって、人間だから仕方ないよね。
398 :
FROM名無しさan :02/05/22 07:29
800円、休日は50円増し。 学校行ってないからこの自給で10万弱くらい。
399 :
FROM名無しさan :02/05/22 10:09
漬物汁とか、肉汁とか、パイナップル汁、ほうれん草がカゴに轢かれてペースト状になったのとかで 台が汚くて「この人の会計終わったらダスターで拭こう拭こう拭こう・・・」 と思ってるときに、「○○ちゃん、チョット座ってて」って台に座らせる親。 床に座らせるのと同じくらい汚いのに・・・。 でも、勝手にダスターで拭き出すやつは逝ってよし。
>>391 やめる人はすぐやめるけど
やめない人はとことんいない?
3年とか4年とか多いんだけど
だからと言って何も悪いわけじゃないけど
飲み物を倒れるとまずいなぁ〜と思って
横にして置くとわざわざ流してる最中に直す人がいる
自分が悪いのかもしれんがむっとくる
ボトルコーラのおまけを三つ付けてきた人がいたんだけど、何も言えなかった。畜生。
402 :
FROM名無しさan :02/05/22 18:16
レジバイトです。フリーター。 別の部署の社員さんにほれそうだ。 でもあんまり関わりがないから進展しないっぽい。 お近づきになりたいよ。
403 :
FROM名無しさan :02/05/22 23:53
うちの店の客はカゴをレジに寄せてくれない。 その都度腰を曲げているうちに腰痛になってしまった。 マジで痛い・・まだ17なのに・・・ 若いくせに体力のない自分が情けなくて悔しくて・・・・
404 :
FROM名無しさan :02/05/23 00:00
うちは食料品だけでなく衣料も取り扱ってるんですが、今日レジに「このサイズで大丈夫かしら」っていいながら、ブラジャーを胸に当ててるおばちゃんが来ました・・・。 笑顔も引きつっちゃったぞー!!(参考までに・・・おばちゃんブラサイズ→A90)
405 :
FROM名無しさan :02/05/23 00:48
>>402 同じくレジバイトのフリーターです。
事務所にいる社員サンと不倫したことあります。
社員サンがお昼ご飯を買いにくるときしか接触なかったのに
進展しました。
406 :
FROM名無しさan :02/05/23 02:18
なんか新しい催事が始まったんだけど、そこの従業員がキモい。 おっさんなんだけど見るからに女好きそうで、何回も話し掛けてくる。 客もいろいろ話し掛けてくるけどプライベートなこととか平気で 聞いてくるのに驚くと同時にメッチャ腹立つ。( ゚Д゚) ハァ?って感じ。 でもすごくいいお客さんもいたので相殺されたよ。 明日もがんばろうっと。
407 :
FROM名無しさan :02/05/23 02:19
今のバイト環境がうざい。 みんながやたら不細工な女と俺をくっつけたがる
今度お店出ます。不安だ〜。。。 なんか、これだけは気を付けろ!みたいの有りますか? こんな私を雇ってくれた店長のために頑張るぞっ…!
409 :
FROM名無しさan :02/05/23 07:53
>>408 とりあえず挨拶しておくといいんじゃない?
後、メモ帳、ボールペン、印鑑(シャチハタ)は忘れずに・・・☆
店長さんいい人そうですねぇ。いいな〜。
頑張ってくださいネ!
とにかくレジチーフ(社員)がむかつく。接客が悪いとか、タバコ吸ってさぼってばかり。最近は、お前の チーフの特徴は、20代後半女で、○リー○スの派遣社員。うちらは某百貨店勤務。隣は、イト-ヨーカドー。チーフは入籍したばかり。クビにしてくれ!
411 :
FROM名無しさan :02/05/23 16:11
>最近は、お前の この続きが気になるんだけど
412 :
FROM名無しさan :02/05/23 18:37
カゴ1杯で収まらなければ不精しないで2つに分けてください。 両手でたくさんの商品を抱えて持って来ないで下さい。 レジ台ではカゴはちゃんと縦にして寄せて下さい。 お金を出し終わったらいったん手を止めてください。 お金は大事なものなんですから、投げないで下さい。お札を破ってテープで補修しないで下さい。 Pカードがなかったらはっきりと大きな声で「ありません」といってください。 レシートがいらなければゴミ箱に捨てるか、受け取る前に「いりません」といってください。 お一人様1点の商品を何度もレジと追って買わないで下さい。全部ばれてます。 一応僕らはあなたたちお客様とは赤の他人ですのでそれなりの言葉遣いをしてください。常識です。 今日お使いに来た小学校1〜2年くらいの子供に「カードいらない」といわれました。 あなたたちは初心者じゃなくて常連なんですよ。これぐらい出来ないなら死んでください。 決まりごと・社会における一般常識がわからない人に常連ぶられてもありがたくありません。
413 :
FROM名無しさan :02/05/23 19:13
一番むかつくのは900円とかを100円玉9枚で出すおばさん。 1000円札持ってるくせに。 もっと性質が悪いのになると、100円玉7枚+50円玉2枚+10円玉10枚とか。 しかも夕方のもっとも込む時間帯に。 そういうおばさんはたいてい財布におつりやレシートをしまいこむ動作ものろいので 次のお客に、聞こえよがしに「大変お待たせして申し訳ございませんでした」 って言ってる。ばつの悪そうなおばさんの顔を見て心の中で笑う。性格悪いな。私。
>>413 あーわかる!
聞こえよがしに言うね!!
自分も性格悪いなぁ…と思いつつも
ひそかな復讐
415 :
FROM名無しさan :02/05/23 23:44
最近うちの店、業務連絡の前に「いらっしゃいませ、本日の御来店・・・」って 言わなければならなくなったんだけど、なんだかおかしくない? 同じことしてる店ある?
416 :
FROM名無しさan :02/05/23 23:46
>412 >お金を出し終わったらいったん手を止めてください。 これはわかる。まだ出すの?出さないの?と迷ってしまう。 レジの立場にならないとわからないってことってあるから 死んで下さいは言い過ぎかもしれないけど激しく同意。
417 :
FROM名無しさan :02/05/24 00:58
客の立場からチョト質問1つアリです。 お釣り渡す時に「アリガタウ」って言われると どのくらい嬉しいんですか?
418 :
FROM名無しさan :02/05/24 01:08
>408 レジきついかもしれないけどガンガレー!! 教えてもらった事はちゃんとメモしておくとイイよ! >412 レシートがいらなければゴミ箱に捨てるか、受け取る前に「いりません」といってください。 これわかる。レシートを手振りで「いらん」って言ってくる親父最悪。 ねぇ…そこにゴミ箱あるでしょ…今日店で見たゴキパオで包んでポイしたい…
419 :
ジャスカー :02/05/24 01:10
>>417 カナーリうれしいです。
ちょっとすさんだレジ心が暖かくなります
420 :
FROM名無しさan :02/05/24 01:26
>>415 うちの店は売り場にいる人が業務連絡する時は言う。
でも、レジの人は言わなくていいことになってる。
お客さん待たせてるんだから、さっさと用事だけ言っちゃいなさい。
ということらしい。
>>417 めちゃ嬉しいっす。反射的にニッコリしてしまう。
422 :
FROM名無しさan :02/05/24 03:49
客の態度が悪いとこっちもハラがたって態度が悪くなる。 客の態度がいいとうれしくって丁寧になる。 私は客の鏡になって接客したい。 金を投げてよこしたら私も投げかえしたい・・・。 ためぐちされたら私もためぐちでいいかな・・・。
>422 は…禿げドゥーすぎる…(;´Д`)
424 :
FROM名無しさan :02/05/24 21:31
今日はたった一人の客のおかげで最悪の気分。 すいか4分の1をかごの底のほうに入れて、 その上にごっちゃり品物を乗せてきた客。 私はいつもすいか4分の1の上にはなるべく物を乗せないようにしてる。 だからすいかはスキャンしてよけといて堅いもの(缶ビール6本とか) の上に乗せたの。でもかごいっぱいの品物だったから、 すいかの上にも物を乗せざるを得なくなって、ごく軽い、あぶらあげを乗せた。 ちゃんとビニールでくるんで。すいかの上に乗せたのはそれだけだよ。 そしたらその客が怒り狂ってさー。 「ちょっとあんた、何考えてるの?もっときちんとしてよ! すいかがつぶれるじゃない」とか言ってあぶらあげをほっぽるの。 私はもちろん「申し訳ございませんでした」って謝ってあぶらあげを別の袋に入れたよ。 そしたら客はまだ「ふざけないで!すいかつぶれるのよ!?」とかわめいてる。 一度謝ったというのにこれ以上何を求めてるんだろ?すいか変えろっていうなら 自費で変えてやるわ!でもそういうことは言ってこないでまだわめいてるので 「そうですよね。あぶらあげってとぉっても固くて重いですもんね! すいか、つぶれちゃいますよねー。今度から気をつけます」っていやみ言ったら 黙ってどっか行っちゃったけど。周りのお客さん、苦笑してた。 今思い返すと何もあんないやみ言うことはなかったな。大人気ない。 でも一度誠真誠意込めて謝ってるんだからさー。ぐちぐち言うなよ。 つかぐちぐち言うなら解決策を述べよって感じ。 たとえそれが理不尽でも、ぐちぐち言われるよりまし。はー。むかついた。 明日バイト行きたくねー。
425 :
FROM名無しさan :02/05/24 21:35
>>424 その気持ちはよーくわかるんだよね。
俺もムカつく態度とられたらちょっと嫌がらせするんだけど、
あとで後悔したり、ここで愚痴るのも忘れちゃう事がよくある。
426 :
FROM名無しさan :02/05/24 22:13
>>400 昔レジバイトしてたからちょくちょく覗いている
今は毎日客としてスーパーに通っている主婦です。
客の立場としては、飲み物は立てておいて欲しい。
何故なら重い飲み物は一番先に袋に入れたい。
でもカゴの一番底にあったら出しにくい。
あと、牛乳パックのようなものは特に立てて欲しい。
注ぎ口が汚いカゴの底にあたったり、ましてや上に生モノとか置かれると
かなりむかつきます。
427 :
FROM名無しさan :02/05/24 22:25
>>426 400ではないですが一言。
ペットボトルとかを立ててカゴにいれます。
会計が終わった後、お客さんがその買い物カゴを思いっきり引っ張ります。
倒れます。
卵が下敷きになります。
割れます。
文句いわれます。
凹みます。
どうすりゃいいんだよっ!
428 :
FROM名無しさan :02/05/24 22:39
>>424 袋に入れるとき、卵を自分で落として割ったくせに、
「あなたがカゴにちゃんと入れてくれないから割れちゃったじゃない、
とりかえてよね。」とか、
パンの上にペットボトルとか思いっきりいっぱい積んできたくせに、
「あら、つぶれてるわとりかえてー。」とか、しょっちゅう。
その度にキレちゃうんだけど、絶対後悔するよ。
接客業をやるものとしてまだまだだなって。
でも、いつかギャフンと言わせてやるんだ。
429 :
FROM名無しさan :02/05/24 22:45
>>426 商品の量が多いときは立てておくよ。
けど、量が少ないと寝かした方が倒れなくて安全だからね。
注ぎ口が汚くなるっていうけど、
私はその注ぎ口に指をつっこんでカゴに移し替えてるので、
そっちの方が汚いと思われ。
お客さんって、なんであんなに勢いよくカゴをひっぱるんだか。
縦型スキャナの前に壊れ物を積んであとから入れようと思っているのに
全部終わったらカゴを引っ張っていく、
おいおい、まだ詰め終わってないんだヨー
430 :
FROM名無しさan :02/05/24 23:03
人格障害の客が多くてうんざり。 そういうやつに限って長く感じるんだよな
431 :
FROM名無しさan :02/05/24 23:15
>>429 汚いといえば、こないだトイレットペーパーを打ったとき
勢い余ってそれを床にブン投げちゃったんです。
取り替えてもらえます?って言われてしまったので、
もちろんお取替えはしたんですが…。
私的には、別に袋に入ってるんだし汚くないよ、と思うのです。
てか、閉店後トイレットペーパー投げて遊んでますが何か?
トイレットペーパー積み上げて、ジェンガ風に遊んでいますが何か?
取り替えたトイレットペーパーはもちろん売り場に戻しましたが何か?
俺はいつも休憩時間トイレでオナニーして手を洗ってませんがなにか?
433 :
FROM名無しさan :02/05/24 23:39
俺も洗ってないよ。 その手でかわいい女の子の商品触りまくり。 おすすめなのがペットボトルの口付近をさわりまくり。 あとで俺のちんぽのにおいの付いたのを口に含むなんて最高
今日が初日だったんですが、あまりに出来なくてへこんだ… 怒られてばかりだったなあ…。 ムカつく客に嫌がらせする余裕なんて無いよ。皆凄い!(w 早く仕事覚えなきゃ…値段も…。 はあ〜……
435 :
FROM名無しさan :02/05/24 23:57
比較的年配の人に多いんだけど、 レジを通している最中にカゴに手を置くのやめてもらえんだろか…。 今までそれで何かあったということはないけど お客さんの手に商品を当ててしまいそうな気がするし、何より手が目障り。
436 :
FROM名無しさan :02/05/25 00:02
>434 嫌がらせはするべきではないのでそういうことは真似しなくてよし。 まあ嫌がらせのひとつやふたつしたくなるけどさ…。 つうかしたことあるけどさ…。 嫌な客に嫌がらせをしてザマアミロと思っていると 「手間かけさせちゃってごめんね、ありがとう」と言われて ものすごく申し訳無い気持ちになったことがある。 嫌な客は最後まで嫌な客というパターンの方が多いけども。
437 :
FROM名無しさan :02/05/25 00:08
>>434 初日なんだから出来なくて当たり前だよー。逆に出来たら怖い。
値段覚えないといけないの?PLUじゃなくて?
>>436 そか。真似しなくて良いすか;
どっちみち私にそんな勇気は無いのだけれど…(w
>>437 揚げ物とか。
自分で取ってパックに入れて、レジまで持ってくるやつです。
値段バラバラで、名前と物が一致しない…。
絵で描いたりして覚えないとかなあ…コロッケ見分けつかないYO!
439 :
FROM名無しさan :02/05/25 01:57
よそスレでも書いたんだけど てんぷらをそのままカゴに入れてきたバアさん、 コロッケを汚れた手でつかんできて 清算が終わったと同時にレジ横で食い出すオッサン。 もう大阪嫌だ
440 :
winwin :02/05/25 02:08
(^_^)v★☆私にも出来たよ〜☆★(^_^)v
私は、高卒後、やりたいことや将来の夢がなく、
とりあえず家の近くのスーパーに就職しました。(^_^)v
しか〜し、上司にはいろいろ命令されるし、給料安いし、
ボーナスも少なくなっていっていて、不満たらたらでした。
でも・・・どうしたらいいかとかわかんなくて
これから生活のことなんか何にも考えてなかったんで
とりあえず我慢して働いてました!!
むしょ〜〜にストレスの毎日でした(>_<)(>_<)(>_<)
そんな時にこの、ビジネスに出会いました…
………
……
今では、スーパーのレジの2倍以上の給料をいただき、
大きな夢(目標)を持つことができました。
http://vie.travailathome.net/vie/
441 :
FROM名無しさan :02/05/25 02:16
あたしゃあ進学校の高卒でえらい回り道してしまったよ。 今思えばアホと一緒に商業高校いっとけばよかった
442 :
FROM名無しさan :02/05/25 06:58
お惣菜がないだけうちの店はマシかもしれない
クソガキの涎でベチョベチョになってるお菓子を そうとは知らずに触ってしまったときのやるせなさときたら…。 客の言い分は「お金払うんだからいいでしょ」なんだろうけど 精算済ますまでその商品はお前のものではないんだよ…。 お菓子の封開けて持ってくるクソガキ様とか、 果ては金払う前からガム噛み出すオバハンとか。 スーパー来る前に精神科でも行ったらどうだ?
444 :
FROM名無しさan :02/05/25 11:42
>>443 別にいいのでは?
ファーストフードやセルフサービス以外の飲食店だと
後払いが原則としている店が多い。
「会計前の商品開封および飲食はご遠慮願います」と
張り紙をすべきだと思われ。
>>427 >商品の量が多いときは立てておくよ。
>けど、量が少ないと寝かした方が倒れなくて安全だからね。
429の言う通りです。
何が何でも立てて置くのではなく、牛乳の上に肉やら野菜やらてんこ盛りに
置かれるのがイヤなんです。そのヘンのところ、臨機応変におながいします。
446 :
FROM名無しさan :02/05/25 16:29
>444 それが良い悪いではなく常識の問題だと思うのだがいかがだろうか。 清算前に開封してしまう人の理解に苦しむ。 張り紙までしないと分からないものなのかな。
>>445 量が多い時はちゃんと立てて入れますよ。
横にするメリットがありませんから。
でも、ということは買い物の量が少ない時は
横にして置ても良い、ということですよね。
牛乳の注ぎ口が汚れてしまいますがそれでよろしいんですか?
なるべくお客様の要望に沿えるようにいたしますが、
わがままな方が多すぎて対応し切れません。
448 :
FROM名無しさan :02/05/25 16:51
426も427ももういいよ。 このままくだらん言い合いが続きそうだ。 ガキじゃないんだから引くという事を知ろう。
友達がいなく私はいつも一人でいます・・・・・・。 うざがられてるのわかってます・・・。 今さらはじけられないしさ。 今まで無口だった人が急にいっぱい話すとどう思いますか?
450 :
FROM名無しさan :02/05/25 17:36
>449 端で見てるとわかるんだけど、人懐こい人って相槌の打ち方や 自分の意見を入れるタイミングをはかるのがうまいんだよね。あと笑顔。 逆に口下手な人は相手のトークに対して「そうなんですか」「へえ」で 終わっちゃう場合が多いから そのへんは気をつけて自分の思ったことなどをコメントして 少しでも話を膨らませてみては。 >今まで無口だった人が急にいっぱい話すとどう思いますか? 最初驚くだけで後々周りも慣れてくるだろうけど まず「急にいっぱい話す」というのもよほどのことがない限り難しいんじゃないかな。 少しずつ頑張ってね。ただ、他人の悪口や不満はなるべく言わない方がいいかも。
>>449 私も一人だよ。でも別に良いやって感じ。
もうどうにでも成れというか…
>>449 おまえ女か?
女だったら簡単に口説けそうだな。
どうせ不細工なんだろ?
性便器として友達になってやろうか?
不特定多数ではなく、一人の人間が荒そうとしてる。 バレバレ。見てて痛々しい。もうヤメレ。
454 :
FROM名無しさan :02/05/25 21:04
カゴをかたずけていると財布ハケーン 今まで4〜5回拾いましたが、そのお客さんは謝礼を包んでくれました ま、千円なんですけど…嬉しかった
455 :
FROM名無しさan :02/05/25 23:09
>>444 スーパーは「ファーストフードやセルフサービス以外の飲食店」ではありませんが何か?
456 :
FROM名無しさan :02/05/25 23:37
>>454 そういうお金って、もらっちゃってもいいのでしょうか?
前コンビニでバイトしてた時は「お釣は取っといて」って言われたら、
募金箱にいれてましたが…。
スーパーには募金箱がない。
もらったのがばれて、それは仕事中にもらったんだから店の金だろ、返せ!
とかいわれないでしょうか?
不安です。
どうなんでしょう?
457 :
ジャスカー :02/05/26 00:04
>>434 みんな最初は初めてなんだから失敗して当たり前だよ〜。
落ち込まずに頑張ってe(^。^)g
なんかあったらココで言ったらいいよ。。。
何か解決策が見つかるかもしんないからね♪
>>438 似たようなもので値段バラバラだったら一番安いやつで打っちゃえばOK♪
コロッケなんか割ってみないとわかんないんだしw
塩干でもわかりにくいのって多いよね〜。
>>417 うれすぃ!!!
・・・牛乳パックやっぱ寝かせると嫌なのかー。
俺いつも端に寝かせてその上に卵置いてたわ(w
今度からはちゃんとたてよっと
>>457 有り難う〜!!
なんかすごい救われたYO。明日も頑張る…!!
チーフの顔面殴って鼻折ってやるくらいの勢いで…(w
460 :
FROM名無しさan :02/05/26 02:29
牛乳パックとかって持ってきた状態のまま置くのが一番良いよね。寝かせて持ってきた人には寝かせて置くし、立てて持ってきた人には商品が少なかろうが立てて置く。 豆腐とかも、上に商品ガッバガバ置いちゃう人もいればつぶれるからって一番上に入れてる人とか。 最近は、そういうの察知して置くようになったYO!
見た感じだけで判断させてもらうと、食レジは遊んでそうな人間、 他のレジはそうでない人間、うちの店そんな気がするけど気のせいかな。
>>447 =
>>427 海外のスーパーだと、店内飲食が常識の如く
店員も何も思わない国が多いが最近は日本でも
店内飲食が普通になってきているためか、
それなりの自己防衛は必要なのでは?
実際に一部のコンビニで「店内飲食禁止」の掲示があった。
チーフ殺す。 今日11時半からとか言っておいて、実際は2時からじゃねえか!!! 殺す!!!!
465 :
FROM名無しさan :02/05/26 11:55
昨日赤ちゃん連れの女が来て、 赤ちゃんが購入前のオヤツにダァーっとよだれ垂らしてた。 気持ち悪いからスキャンする時指でつまんでサっとやったら、 後から電話でクレーム来た。 人の子供を汚い扱いされた、と。 (゚Д゚)ハァ? よその糞ガキの唾液なんて汚いし気持ち悪いに決まってんじゃん・・・。
こういう客の神経ってどうなってるんだろう? 自分が人の子供のヨダレの付いた物を触ったらどうするんだよ。
468 :
FROM名無しさan :02/05/26 20:50
レジのバイトはじめてから怒りを表に出さなくなった。 だって怒り狂ってるひとの姿ってみっともないんだもん。 毎日一人はDQNの相手してるので反面教師にでもしないとやってられん。
今日はこんでた…サスガニチヨウビ…。 まだまだ慣れないでつ。一昨日二千円くらい誤差?出してたみたい…私…。 鬱…出しすぎだよねえ…
今日、社員さん達が白痴の客の電話クレームに対応している姿を しばらく見る機会があった。 うちらの大変さが、小さく見えたよ。 上に頼ることもできないしね。 クレーム、30分経っても終わってなかったけど いったいどれくらいやってたんだろう……
皆さん、お札の向きって揃えてますか? 店長が使ったレジに入ったら向きがぐちゃぐちゃ・・・。 すごく些細なことだけどすごく気になります。
全角でsageってかいてしまった。スマソ
473 :
FROM名無しさan :02/05/26 21:33
>>471 全部揃えます。出勤して最初にとりあえずドロワーオープン。
その後も10枚を越えたらすぐにひとまとめにする。
これだけ几帳面にやっているだけあって誤差はほとんどありません。
474 :
FROM名無しさan :02/05/26 21:53
>469 だいじょうぶ。入ってすぐの月の遺産額、私1万こしてたもん。 >470 同意。社員さんはすごい。 今日は客が直接クレームにきて、事務所で1時間ぐらい社員平謝りしてた。 すごい。私にはできん。
475 :
FROM名無しさan :02/05/26 22:40
確かに社員さんは大変だよね。
自分のせいでお客さんに迷惑かけた時があったんだけど
客の家にまで出向いて差額分のお返しをしたとのこと。
本当に申し訳ないと思った。
>466の客は頭おかしいと思う。かなりDQNだね。
今日はあまり変な客はいなかった・・・、暇なレジだったので
忙しい子に羨ましがられたよー。
しかし+300円出してもうた・・・かなり鬱。
いつ間違ったんだろう?(永遠のテーマ)
>>471 向きは揃えますよ〜。店長ってレジやり慣れてないから向きとか
どうしてもグチャグチャになるよね。ウチもたま〜〜〜に入ってる
時ある。
476 :
FROM名無しさan :02/05/26 22:49
男二人と女一人の大学生三人だけで深夜やってるんだけど 必ず二人で休憩とって事務所に行きやがる。 事務所でいったいなにしてんだ? あ〜気になるやってたらどうしよう。
477 :
FROM名無しさan :02/05/26 23:31
新しく入ったバイトの子が好きになれない。 体重を後ろにかけて説明を聞く上に挨拶もなく、いきなりのタメ口。 こんなの採用しないでください、店長。 >466 子供の世話をしていると何故か汚いものもさほど汚くなく思えちゃうんだよね。 子供は必ず汚いことをするものだから、慣れっていうか。 でも赤の他人からすれば汚いものは汚いんだよ…。 その母親は我が子のものだから汚くないように思えるんだ。 随分勝手なクレームだな。
478 :
FROM名無しさan :02/05/27 00:59
>>471 揃える。
二人制でキャッシャー側にヘルプの人が入ると、
お札の向きがぐちゃぐちゃになってて微妙に凹む。
>>475 永遠のテーマ。禿同。
お客さんが出したお金→札2回数える、小銭も一枚づつ数える。
お釣り→札は2回数えて、広げてもう一度確認。小銭もつかんで確認、広げて確認。
ドロアにしまう時さらに預かった小銭を確認。
何でこんなに確認してるのに合わないんだろう…。
意識がとんでる時があるのかな?
もっとしっかりしなければ。
479 :
FROM名無しさan :02/05/27 01:32
今日、5110円と打つつもりが、511000円と打ってしまった。 とっさに気が付いて違算は0だったけど、恥ずかしい・・・。
480 :
FROM名無しさan :02/05/27 03:30
明日初めてのバイトでレジやるんですが、 もしバーコードが読みとれなかったらどうすればいいのかな? よく数字打ち込んでますよね? あと、同じ商品が何個もある時はどうするんでしょうか? 生まれて初めてのバイトでもう不安だらけです。 どなたか教えて下さい! どうしよう、わからないことばかりでこわいよぅ・・・
481 :
ジャスカー :02/05/27 03:38
>>480 個数×バーコード手打ちでできると思いますよ。
わからなかったら周りの人に聞けばいいんだから。
初めから完璧にできる人なんていないんだから。
最初のうちは
「わからなかったらすぐに聞く」&「間違えたらすぐに謝る」
これに限りますよん♪
初めてのことするのに緊張するのは当たり前!
ど〜んとぶつかっていけばいいさ〜(^o^)
482 :
FROM名無しさan :02/05/27 07:48
483 :
FROM名無しさan :02/05/27 12:34
>>480 ちゃんと全部教えてくれるよ。
だいじょーぶ。
484 :
FROM名無しさan :02/05/27 14:02
お釣り渡す時、5千円札がなくて全部千円札で渡したら ババアに舌打ちされた
485 :
FROM名無しさan :02/05/27 15:51
私も舌打ちする。
486 :
FROM名無しさan :02/05/27 19:30
私的には、全部千円の方が嬉しいが…。
487 :
FROM名無しさan :02/05/27 19:35
札の種類なんて関係ねい!ましてや硬貨の種類など!と 1円玉10枚とかで細かいのを払おうとする客に対しては毒づいております。 つーか全部おかねじゃん?価値一緒じゃん? なぜにそんなこだわる。はー。あれは一種の攻撃だよ。 今日は798円のお買い物を100円玉2枚50円玉10枚10円玉8枚 5円玉2枚1円玉8枚でお会計した馬鹿がいたぜ!夕方の混む時間にさ。
488 :
FROM名無しさan :02/05/27 22:06
「どうしてあんなにたくさん10円玉を貯め込むんだ〜」と思い 帰宅後自分の財布をみると10円玉ばっかりで自己嫌悪に陥りましたが、何か。
489 :
FROM名無しさan :02/05/27 23:19
「売り切れ御免ッ!」とかってでっかい放送が流れてるうちのスーパー… ほんとに早く売り切れてホスィ 今日も5時間ぶっ通しでしゃべり続けて声がかれた… あと、支払いぴったり出そうとしていつまでもゴソゴソしてるオバハンいるじゃん 「おっきいお金は迷惑よね〜」とか言っちゃって。 いいから万券で出してくれ、うちらがお釣り数えて渡す時間のほうがよっぽど早いよ… 後ろに並んでいるお客様の視線が痛ひ
>445 ほじくり返すようでスマ。 スーパーのレジスレだよね、ココ。 スーパーって飲食店じゃないよ。飲食物(等)を販売しているところで あって、食事をとる場所じゃない。 そのことだけ言っておきたかった。
↑更にスマソ。 読み返してみたら >444 にあてなければならないものだった。 逝ってきます
492 :
FROM名無しさan :02/05/28 12:35
財布の中から小銭をジャラジャラ探してるババア、 早くしろよな〜、と思っていると、 「あ〜〜〜〜〜、めんどくさいっ!もうっ、これでいいわ。」 おいおい、逆ギレかよ。 結局一万円札出しやがった。 キレたいのはこっちだよ。
493 :
FROM名無しさan :02/05/28 20:59
そう、切れる、切れる。 なんなんだー。どういう思考回路なんだ! 小銭が財布にたまるのが嫌なら貯金箱にでもいれとけよ!
まぁまぁ そーゆーときはお客さんもいろいろあるんだなぁ… とかわけわかんない理屈で自分をなだめてます 長い目で見るようになれたかな? 最初の頃とかカナーリキレ気味だったけど といっても気分にムラがあるのでなんともいえないが
495 :
FROM名無しさan :02/05/28 21:33
ただいま帰りました。 今日のドキュソ客 違う店のポイントカードを出されたので 「こちらのカードではないですよ」と言ったら 「じゃあこれどこのカードなのよ!?」 …こっちが聞きたいって
496 :
FROM名無しさan :02/05/28 22:30
ノドが痛くて途中本気で咳こみながらレジしてました・・・。 ぶっつづけ5時間なんとかクリアー! 今日は二桁マイナスでした。チョト鬱。 比較的いいお客さんに恵まれて、ストレスとかはあまりなかったです。 ダルかったのは指サックの調子が悪くて何回もはずれたくらい。 これにしてから大分皮膚の傷みが減ったよー。
497 :
FROM名無しさan :02/05/28 23:05
おばあちゃんの財布が重い理由。 只でさえ動作がゆっくりで、細かいお金を出そうと探すと余計モタモタする。 で、会計金額ピッタリあっても後ろの列を気にして、 一万円とか大きいお札を出してしまうので、段々と財布に小銭が溜まって行くらしい。 そんな新聞に載っていた投稿を読んでからは、お年寄りが細かいのを出してくれた時は 「ありがとうございます」と言うようにしてます。 何か切ないなーと思ってしまったので…。
498 :
FROM名無しさan :02/05/28 23:53
今日は朝、品出しの最中におばはんが勝手に自動ドアをこじあけて 店内に入ってきていた! 「お客様〜開店まであと20分少々あります、まだレジのお金も準備していないので お待ちください」と 声をかけたのに「まったく!これじゃぁ用がすまないじゃん!病院が・・・」とか 意味不明なことを行って店内から出て行ってくれない。 おばはん、なんで自分の都合を優先したがるのだろう。。。謎だ
499 :
FROM名無しさan :02/05/29 00:34
気のせいか最近昼間からのオヤジ客が多くない?
お客様は神様だと思う瞬間・・・・店員の立場と辛さが良くわかってくれる人 お客様は紙屑だと思う瞬間・・・・無神経でだらしない人
501 :
FROM名無しさan :02/05/29 00:47
>>496 指サックってなんですか?
レジやってて皮膚痛くなるんですか?
よくわかんないけど、指サックなんだかよさげだ。
>>497 後ろの列を気にして…。
そんな人は極少数でしょうね。
大体の人は、めんどくさいから普段は札ばっか使って、
たまに財布重たくなってくると「重たいから出させてー。」
って言って、ありえん位の小銭を置いてゆく。
もちろん後ろの人の事なんて全く見えていない。
そんな気がします。
おばーちゃんなら許せるけど、おばちゃんだと…。
502 :
FROM名無しさan :02/05/29 00:48
503 :
FROM名無しさan :02/05/29 04:32
>>497 そのおばぁちゃんが後ろの人に
「(遅くなって)ごめんねぇ」とか謝ってるとより切なさが・・・
でもおばちゃんだとホントいらいらする!
こないだ300枚の1円をビニールに入れてもってきて
「絶対300枚あるから」とか言われて
確認しますからって言って休止にして数えたら270枚。
数え間違えたかと思って再度確認中に
「こんな事なら出さなければ良かったわ!」とか言うし
分かってるなら出すなよ!!!
そして結局2回とも270枚!!!
この混んでる時間帯に何考えてるんだよ!
なんか小銭は何枚以上かは断ることが出来るらしいけど
店の方針で出来ないからねぇ・・・ひさびさにムカつきでした。
504 :
FROM名無しさan :02/05/29 07:45
最近嫌な客にいらいらして接客態度が悪くなってきた気がする…。 バイト終わるといつも自己嫌悪。クレーム来ないか心配。 昨日、かっこいいなーと思っていたお客さんと、学校で会った! 同じ学校だったんだ〜と感動。 ちっちゃいスーパーだから常連さんはすぐ覚えるし、こっちも覚えてもらえます。 ムカつく常連さんも多いんだけどさっ。
505 :
FROM名無しさan :02/05/29 09:19
>>503 そいつは30円を誤魔化そうとしたのかね〜。
てか、270枚の一円玉をどうやってドロアに入れたの?
入らんでしょ。
私はこないだ、100円玉60枚に出会った。
そん時は10枚ごとセロハンテープでぐるぐるに巻かれてたので、
数えるのは楽だったんだけど…。
ゴンゴンゴンと音をたてておかれた100円玉を見たときは、
唖然としてしまいました。
506 :
FROM名無しさan :02/05/29 10:28
>>501 指サック知らない?文具コーナーに置いてある指につけるゴムのこと。
すべり止め機能があるから指をいちいち水につけなくてもお札が数えやすいし、
袋も取り出しやすい。
@@@@@@@福岡猫殺し犯人を書類送検だけで終わらせないで!!@@@@@@ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ <<<<< 起訴の嘆願書を送りたい という方へ >>>>> 〒810-8651 福岡市中央区舞鶴2-5-30 福岡地方検察庁  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 封書の宛先は、「福岡地方検察庁 御中」で、 「嘆願書在中」としましょう。 本文は個人の意見を、型にとらわれず率直に書くのが良いようです。 ただし、あまり感情論に終始せず なぜ起訴が必要なのか? 思う所を書きましょう。 ワープロで書いても、本文最後には、自分の「住所」「氏名」 は手書きで、んで「捺印」も忘れずに。 ('(ェ)')/ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ (※ 定期貼りお願いいたします) ,,,
508 :
nanasi :02/05/29 18:57
スーパー行ったら千円くらいの買い物を全部一円(と多少の十円?)で払おうとする客がいた… さすがに店員に断られていたけど、当たり前じゃ!って感じ。 「でも私お札もってないわよ〜!細かいのしかない!」とかいってバッカじゃない? 周りの客から見てもDQN客だったよ。 しかもそいつ良く見るから常連…。こんな客ばっかりじゃ店員も苦労するわな。 おつかれさま。
509 :
FROM名無しさan :02/05/29 22:13
レジの女の子犯したら泣いてたよはじめてだったんだろな
510 :
FROM名無しさan :02/05/29 22:24
何でババアの息って臭いの?
>510 加齢匂というらしい
512 :
FROM名無しさan :02/05/30 01:09
>>506 あれですよね、オレンジ色の、事務のおばちゃんとかがつけてそうなやつ。
レジであれつける人いるんだー。
よさげだな。
ちなみに何指につければ便利?
私もつけたい。
513 :
ジャスカー :02/05/30 01:30
>>512 若者向き?なブルーの指サックも売ってるよ〜w
輪切りタイプのヤツ。
オレンジはおばちゃんってイメージがあるからね〜。
ちなみに、親指&人差し指に着用するとよさげです〜
514 :
FROM名無しさan :02/05/30 01:49
>>513 情報サンキュー。
さっそく明日買いに行こう!
輪切りタイプなんてあるんだね。
世の中進歩したもんだ。
515 :
FROM名無しさan :02/05/30 02:05
今日うちの店冷食4割引だったんですけど、 「すいませーんっ、今日4割引ですよねー。 これ、300円ってありえなくないですか〜?」 レシートを指差して客が言いました。 500円の4割引は300円ですが何か? 定価確認しなかったんですか? 計算が出来ないんですか? 「ありえなくないですか〜。」あなたの存在がありえないです。 めっちゃ混んでたし、DQNの香りがしたので、 担当者呼んで追い返してもらいました。糞。
516 :
ジャスカー :02/05/30 02:58
>>515 DQNな客に対する適切な処置をすることができた、あんたはエライっ!!
うちの店にはそんなDQNの言いなりばっかなってる超DQNな社員もいます…。
こんな上司持つと……鬱出汁悩…
517 :
FROM名無しさan :02/05/30 11:30
昨日からはじめたんですが、レジ打ちってすごいきついんですね。 バーコードピッピッピッてするだけだと思っていました。 ワンボタンとか覚えられないですよー。
518 :
FROM名無しさan :02/05/30 13:41
レジやって二ヶ月目。。 昨日自己最大の違算をだしてしまった+5100円 泣きそうになったyo!明日仕事行きづらいな。
朝から間違いまくりで凹む。 お金打ち込んでないのに現計押しまくり…。阿呆かと。馬鹿かと。 落ち込むな〜…。 今日ラストまでだ…ああ居たくないな…この場に… 凹凹凹
520 :
FROM名無しさan :02/05/30 16:46
俺もスーパーのレジでバイトしようと思ってるんだけど もしかして休憩とか無し? ずっと数時間立ちっぱなしなのか?
521 :
FROM名無しさan :02/05/30 19:26
店による。うちはだいたい2時間に1度ぐらいある。 でも忙しいと4時間連続でやらされる。
522 :
FROM名無しさan :02/05/30 21:41
レジの研修受けてま〜す。 戻りとか合計出した後の 追加のしかたとか 教えてもらっても、すぐ忘れちゃって 練習段階からパニックで頭の中が真っ白です。 実際、お店に出るとすぐ馴れて覚えられますか?
○オンのマックス○リュは非常にマニュアルに厳しいから大変よ・・。 時給800円ほどですが、正直やめたいな・・と思うくらい作業が 細かいし、たくさんあるしマニュアルどうりにやらなきゃいかんし、 イトー○ーカドは時給1000円と聞いて正直ヘコみました・・。 でも自宅に近いし、贅沢もいってられないので、なんとか つづけようとは思うけど・・。
とりあえずわたしのところは6時間以上は休憩なし。 立ちっぱなしですねー。もう間違いとかすると上のパートさんに 怒られるので、絶対間違わないように、メモして頭に叩き込んで レジに入ってる。それでもあせって誤って打ち間違えるときがあるから、 あせらないのが一番だね・・
525 :
FROM名無しさan :02/05/31 00:02
ついに腰痛が悪化して仕事を休んでしまった。 立てないヽ(`Д´)ノ ウワァァァン
526 :
FROM名無しさan :02/05/31 00:26
>>522 実際お店に出ると…?
店じゃないとこで研修してるの?
大丈夫、私のバイト先は研修なんかなくて、いきなり客相手だったよ。
いきなりレジに立たされて、
「いらっしゃいませって言って。」
「バーコードを読み込ませて。」
「全部入れたら、小計押して。」
こんなん教えられながら、お客さん相手ですよ。
いやでも覚える…。
むしろ覚えないとやっていけない。
何とかなるもんだよ。
がんばって。
527 :
FROM名無しさan :02/05/31 00:31
>>518 今日ドロアの中をふと見たら、一万円札が入ってるべきところに、
5000円札が入ってました。
預かった時点で勘違いしたのか、しまう時に勘違いしたのか…。
結果は明日にならないとわからないんですけど、不安です…。
始末書かなー、やだなー。
528 :
FROM名無しさan :02/05/31 00:31
俺もそんな感じだった。(今日) まだお金の勘定はやらせてもらってないけど。 果物の見分けがつきましぇ〜ん
529 :
FROM名無しさan :02/05/31 00:36
話それますが、社員さんに恋をしても無駄ですかねー・・・? そういう人いない??
俺ちょっと恋しちゃったかも。俺に仕事を教えくれた女の子が、かわいかったー! なんかおっとりした感じで、萌え
最近のレジって自動的に釣りがでてくるんだな うちもそのレジ入れてくれ
532 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:03
530>今度その娘に代わっておばんがおっとりして 仕事聞いてくるぞ。
533 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:06
529>社員の休みにもよる。
530<私は話と言う話すらした事ないよ・・・。 レジに入ってくれた時あいさつするぐらいさー。
535 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:14
>>534 ということは、その社員はレジ以外の部門
の社員ってこと?
ごめん。(<)じゃなくて(>)だったよ。恥ずいッス。 533>部門違うから関係ないの。
537 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:19
535>そう品だしの人。話すタイミングがわからん!!
538 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:21
だいたい男性社員受けする女の子って同姓からひんしゅく買っている 子が多いような・・・。529がそうだとはわからないけれど、 同じ社員好きになったバイト同士でイザコザがおきて、 総スカンされた女の子いたよー。影では「あの子○○さん(社員) に媚うってる」ってさんざん言われていて、後日おとなしくなった。 水さしてスマソ。でもこれ事実。男性社員はフォローないし。
539 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:24
537>お客さんに品物の位置を聞かれたら、その人に直行する、 とか「おつかれさまですー。お先にあがりまーす。」を地道に つづけると顔を覚えられますよ。
540 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:27
>>539 でもレジやってたら客の案内してる暇ないでしょ。
やっぱ、その社員が応援に来てくれた時に、心をこめて
お礼を言う。そこから始めるしかないんじゃん?
541 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:32
537>恋が実るよう見当を祈るぞ!
542 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:39
538>別にそう言う事はないな。 おとなしい振り(つーか、人見知り?)してるんで。 全然好きだってバレてないし。だから余計話掛けられない(泣) 540>それはやってるけど、社会人とそてあたりまえッスよ・・。
543 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:44
541>センキュー!奇跡を待つさ。
544 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:50
>>543 「心をこめて」だよ?単に「ありがとうございました」
なんて言うのは誰もができるよ。
大事なのは何かもう一言、例えば「また来てくださいね」
とか、「助かりました」とか言うだけでもだいぶ違うよ。
まぁ、頑張ってよ。
545 :
winwin :02/05/31 01:52
(^_^)v★☆私にも出来たよ〜☆★(^_^)v
私は、高卒後、やりたいことや将来の夢がなく、
家の近くのスーパーに就職しました。(^_^)v
しか〜し、上司にはいろいろ命令されるし、給料安いし、
ボーナスも少なくなっていっていて、不満たらたらでした。
でも・・・どうしたらいいかとかわかんなくて
これから生活のことなんか何にも考えてなかったんで
とりあえず我慢して働いてました!!
むしょ〜〜にストレスの毎日でした(>_<)(>_<)(>_<)
そんな時にこの、ビジネスに出会いました…
………
……
今では、スーパーのレジの2倍以上の給料をいただき、
大きな夢(目標)を持つことができました。
http://vie.travailathome.net/vie/
546 :
FROM名無しさan :02/05/31 01:54
うまい話にはひっかかんねーて。>545よ・・
547 :
FROM名無しさan :02/05/31 02:31
「これいらない。」なんでレジにレシートを置いていく…
すぐそばにゴミ箱があるだろ。自分で捨てろ。
>>529 私社員の人と付き合って2年になるよ。
休憩のときとか店内で会ったときとか、できるだけ話しかける
ようにしてたよ。
担当してる部門(鮮魚)のこととか、いろいろ質問したり。
そしてある程度仲良くなったころ、私がバイト休みであっちが
出番の日に買い物に行ったら、売り場で会って「今日休みなの?
俺の仕事終わったら遊びに行こうよ」って誘われたよ!
うまくいきすぎかもしれないけど、アピールするのみってことかな。
話すときは目を見つめてね(はぁと
548 :
FROM名無しさan :02/05/31 02:41
550 :
FROM名無しさan :02/05/31 07:37
>>523 私も○オングループなんですけど、確かに細かいですね。
最後のレジ締めでの管理票の書き方とか・・・、でもまあ
慣れました。レジ歴一ヶ月ですが人間やればできる、っていうことを
改めて知りました。
私も学生の頃社員さんと付き合ったことある。スーパーじゃなかったけど。
なんか学生だと正社員さんが頼もしく思うんだよね。
結局2年くらいで別れたけど。
さーて今日も夕方からバイト〜〜〜。
551 :
FROM名無しさan :02/05/31 12:18
522ですが新規オープン予定の○オングループのレジ研修 受けてます。他の部門の人たちと一緒なのですけど サービスカウンター、衣料レジ、食料品レジと階級の差 があるように感じてしまいます。気のせいでしょうか・・・
552 :
FROM名無しさan :02/05/31 15:00
このスレ読んでたらレジチェッカーするの鬱になってきたよ・・・。 そんなにオバハンウザイのか。DQN多いのか。混むとパニックになるのか。 明日面接あるけどサボろうかな? 苗字と歳しか知らせてないから何とかなるか・・・。
553 :
FROM名無しさan :02/05/31 16:24
今さっき、カナーリ混んでたレジに並び ポリンキー1つだけ買った。 で、お釣りもらう時に「アリガトウ」っと言ったら 嬉しそうな笑顔の表情になったよ、レジの女の子。
「アリガトウ」なんて聞きなれてるよ馬鹿。 みんながいってないわけじゃない。 まるで俺だけがいってるみたいな考え笑わしてくれるね。 ちなみに忙しくてそんなの聞き流してます。 っていうかポリンキー一個だけってかなりウザイんですけど。 苦笑いだと思う。
555 :
FROM名無しさan :02/05/31 20:06
私も鮮魚のお兄さんが気になるー。 でも最近見かけない。移動しちゃったのかな? 1回しか話したことないよ。魚の種類を聞いたのだ。
556 :
FROM名無しさan :02/05/31 22:40
でもやっぱり「アリガトウ」って言ってくれると 嬉しいよ。
557 :
FROM名無しさan :02/05/31 22:45
込んでる時にちょっとの買い物の人だとうれしいんだけど。 すぐ会計できるから。
558 :
FROM名無しさan :02/05/31 22:47
>>551 階級の差というよりは部門が全く違うため、そう思うのかも・・・。
服装も食レジだけなーんかダサいしね。帽子&エプロンのせいで
印象が大分変わる。
>>553 ありがとうっていう言葉は言ってくれる人がごく僅かです。
ものすごく忙しかったとしてもそう言ってくださるのはレジ側としても
嬉しいです。
ポリンキー一個でも許す。(ワラ
私は今日すごく忙しいレジだったけど笑顔を絶やさず頑張ったよー。
もう開き直ってるって感じ。
明日はもっと忙しそうだなー。
559 :
FROM名無しさan :02/05/31 23:30
結構社員とバイトの恋愛ってあるんだね。 かくいう漏れもその口で、現在進行中(w でも最近フロアーのバイトの子が気になっている罠。
560 :
FROM名無しさan :02/06/01 01:03
って言うか、若い学生さんは社員が大人でカコヨク見えてしまう(ただの錯覚)。 しかも社員と付き合ってるとどこか他のバイトより優越感を感じてしまってないかい? でも社員はタダで若い子相手が嬉しいだけという罠。 みんな気をつけなよ!
561 :
FROM名無しさan :02/06/01 01:53
スーパーの社員なんて文盲ドキュソばっかり。 大人でカコヨク見えるなんてありえねーだろ。
562 :
FROM名無しさan :02/06/01 10:35
>>557 そう、ちょっとの買い物って嬉しいw
カゴ2つ(しかも一杯)カート乗せて自分の方に
向かってくる客がいると、こっち来るな〜って念飛ばしたり
しちゃう。来ちゃうんだけどね。
さ〜今日も昼から仕事だ
563 :
FROM名無しさan :02/06/01 12:14
明日は9時間ずっとレジ。泣 開店から閉店までずっとスーパーにいるよ。 途中2時間休憩あるけど。鬱
スーパーの鮮魚の制服みたいなかっぽうぎ着てる人って どんなにかっこよくても恋愛対象になれない・・・ あのださいこと・・。
565 :
FROM名無しさan :02/06/02 12:32
566 :
FROM名無しさan :02/06/02 13:42
この前の閉店間際のこと。レジしてたら学生っぽい人が来て 「よろしかったらお電話ください」って何やら紙を渡された! 見てみたら名前(ふりがな付)、電話番号(自宅電話)、住所 (アパートの部屋番号付)が丁寧に書いてあり、テレカが同封 してあった! キモかったよ…なんかもうバイト行きたくない…鬱
567 :
FROM名無しさan :02/06/02 16:08
>>566 行ってみたら? 多分犯されると思うけど。
いってみたら犯されました はじめてだったのに
569 :
FROM名無しさan :02/06/02 17:31
( ´_ゝ`)フーン
570 :
FROM名無しさan :02/06/02 19:13
>>566 店に知らない人から電話がかかってきて、用件を聞いたら
「あなたのことがいいなーと思って電話したんですけど…。」
はー?そんなことで店に電話してくんなよ。
つーか、私仕事中なんですけど。
キモかったので、店長に代わってもらって
「もう電話してくんなー!」
って言ってもらいました。
恐い世の中だからねー…。
571 :
FROM名無しさan :02/06/02 22:15
>>570 男からかかってきたのか? 男でその言葉使いは不気味だぞ。
つーかそいつ、絶対
>>570 のこと考えてオナニーしてるよ。キモキモ!!
俺もバイトで好きな子のこと思ってよくオナニーするよ。
>>572 俺漏れも。
新人のロリっ娘がかわいすぎてたまりません。
574 :
FROM名無しさan :02/06/02 22:57
バイト中、外国人にかわいいねっていわれたことありましたが、、
575 :
FROM名無しさan :02/06/02 23:01
576 :
FROM名無しさan :02/06/02 23:08
しばしば女に間違えられますが、何か。
577 :
FROM名無しさan :02/06/02 23:12
しばしばイケメンに間違えられますが、何か。
このスレも最近はネタスレ化してきたな・・・
>>578 そうでもしなきゃやってられないのです。
許してやってくだせえ。
指サック買ったんだけど、指サックしてるのにスポンジで指をぬらしてしまう。 癖って恐ろしい。 しかもサックの中が蒸れてきてつらい。 30分くらいではずしちゃいました。 私は素手のままのほうが良いようでした。 でも、懲りずに違うタイプも試してみようかな。 輪切りタイプは発見できなかったなー、どこに行けば売ってますか?
581 :
FROM名無しさan :02/06/03 02:02
私は外国人にHOW MUCHっていわれたことあるよ
>>580 オレンジのヤツは蒸れやすいよ。
良かったら送ってあげよか(笑)
とりあえず捨てアド晒しておくし、いるようならメールしてちょ♪
585 :
ジャスカー :02/06/03 04:33
586 :
FROM名無しさan :02/06/03 04:39
いままででいちばん衝撃的だった客は ドキュソババアでも腐れ厨房でもなく 高級ティッシュ(@350くらい)とゴムだけを買っていった 中年太りのキモオヤジ てか、男の人って一箱で売ってるような高いティッシュ買っていかない? やっぱりこだわってるんかな?
ばばあとじじいが臭すぎる。
588 :
FROM名無しさan :02/06/03 08:26
>>586 あなた女性?だとしたらそのオヤジは
あなたに対するセクハラしたかっただけだと思われ。
なんか女ばかりの職場だから疲れるよ。 一人異常にうざい女がいてさー、こっちもうざいからあんまり関わらないようにしてたら 嫌がらせが始まってしまったよ。休憩時間采配する立場の女なんだけど、 わざと私の休憩入れるのを忘れてみたり・・・はー。超うざいんだけど・・・ 店長とかバイヤーとか他の部門の社員さんとかに面白い人多いから辞めたくない。 でもその女がいる限り働きにくいわけで。辞めようかなー。
>>588 女です そうなんだ…最悪 あれっきり来ないからいいけど…
>>589 店長とかの前で何度も「すいません、私まだ休憩入ってないですけど
入れてもらえますか〜」って言ってみては?
周りの協力があることを祈るよ!そんなウザ女に負けるな!頑張って!
592 :
FROM名無しさan :02/06/04 10:23
やってらんねー、age
593 :
FROM名無しさan :02/06/04 14:00
>589 氏んでもソノDQN女になんか負けるな。ガムバレ!
ありがとう。そいつ今日もあいかわらずうざかったです。 私が割り引き率ミスしたんだけど(これは私が悪い。反省) それを知ったその女、休憩の時に男性社員の前で 「私ー、絶対ミスしないように超集中してるんですよー」とか 聞こえよがしに言ってて・・・。 でもあまりにも子供なことするから逆にふっきれた。 あのDQN女を相手にするのはもうやめようっと。 若い(ていってももう22だけど)女が増えたので、 男性社員を一人じめできないのが悔しいらしくちょこちょこいやがらせしてるらしいです。 あきれた。
うーん 社員みんなおっさんで恋も何もない… 友達が昨日1万ぴったりマイナス出した… かける言葉もない…
596 :
FROM名無しさan :02/06/04 22:10
1万ぴったりって微妙だね。 2回1万円と5千円を見間違えたってとこかな。 次から気をつければいいさ。 誰だって間違いはある。
597 :
FROM名無しさan :02/06/05 02:25
>>594 DQN女は無視が一番。
きっと、男性社員さん達だってその女がDQNだって気付いてるだろうしさ。
他の人たちがいい人ならやっていけるさ。
がんばってー。
598 :
FROM名無しさan :02/06/05 10:10
カコイイ社員さんが異動になっちゃったYO… あーもうバイト辞めちゃおっかなー 昨日お客さんが間違って100円多く出したんだけど 「ちょうどお預かりいたしまーす」って一回レジに入れ あとでコソーリお小遣いにしちゃったYO! タイーホ?
599 :
FROM名無しさan :02/06/05 10:13
600 :
FROM名無しさan :02/06/05 12:21
601 :
FROM名無しさan :02/06/05 13:13
598は連行されました
あぁ…昨日同じバイトだった子は 入って4ヶ月もたってるのに レジ打つのがめちゃめちゃおそくてさ… 正直ものすごく困るのは私です(レジは普段は2台しか入ってないので) 全然バイト来ないし無断欠席するしで かなりのやっかいもの君です
「312円でございます」 「300いくら?」 俺の顔見ないでレジの数字見ればいいだろうに・・・ ばかじゃないの?
>>598 心配しないで私は新札の一万円が二枚重なってたことがあって
一万円お預かりしま〜すってやったことあるよ
私も気づかなくてお金しまう時に気が付いたんだけどね
返しにいくと怒られそうだからもらっときましたけど。
悪気はなかったんですごめんなさい。
605 :
FROM名無しさan :02/06/06 00:13
お客さんがサッカー台に忘れていった佐藤錦(高級さくらんぼ)コソーリ全部食べましたが、何か。
>603 ほんとになんでオバサンは値段が出てるとこじゃなくて レジの顔を見て聞くんだろうね? あと例えば会計が549円だったとしたら一桁づつ聞いてくるやつね! 「500いくら?」・・「40?」・・「9円?」 テメーわかってんなら聞くなよ!ウザイ!
607 :
FROM名無しさan :02/06/06 02:01
>>606 それはきっと大きな独り言。
無視してOKかと…。
608 :
FROM名無しさan :02/06/06 13:24
>>606 私はほとんど無視してるよ
後ろに並んでるお客さんの冷ややかな視線に耐えながら…
さっさと出してホスィ
なんかこのスレ見ていると、うちのバイト先がマトモに見えてくる。 そこのバイトに入ってもう一年以上たつけど、最近は辞めたいと思ったことないなぁ。 田舎のチェーン店で平日、土日とも開店直後と夕方からは鬼のように混むけど、 真昼間はわりと空いてる(一番前のレジでさえ日曜でも売上100万めったに超えない)のだが お客さんも常連が多く、暇なときたまにレジ打ちながら雑談したりする。 お礼を言われることも多いし。DQNもたまにいるけど。 売り場の人達(店長含む)みんなとわりと仲いいし、ハラタツおばちゃんもいない。バイトの方がムカツク奴多し(DQNばっか) てか今就職活動中でいろいろ悩みとか相談とか聞いてもらっているし。 休みも結構融通してもらってるし。 ただ、閉店(19時30分)までいるともれなくボランティア残業がついてくる。 良くて定時、平均30分はやらされる。 あとおばちゃん。人に彼氏がいるってわかったら下ネタ飛ばしまくるのヤメレ。どういう反応したらいいかわからん。
前まで日曜に9時間入ってて、さすがに最後の方へたばってて愛想よくできなかった時、
それについて名指しでクレームがきた。
その文章、書き方がとても丁寧で、「疲れててわかるのですが、お金もらっているのですから最後までがんばって欲しいです」
みたいなことを書かれてた。
それからは疲れてても顔に出さないようにしてるなぁ。嫌な気持ちにならないようにしてたら仕事が嫌にならなくなってきた。
やっぱ嫌々だとだめだね。
最近はサッカー台のかご置き去りにも腹がたたなくなってるし(たまに他人の分までかたずける人いるから)
さすがにレジ台にお金置かれるとムカツク。
あとかごにいれずにカートにいれてくる客もムカツクけど、いちいちかごから出す奴さらにムカツク。
ムカツクだけムカツイて忘れるに限る。
>>562 禿同。しかし、念をとばしても来るんだよな・・・。目があうと確定(苦笑)
611 :
FROM名無しさan : :02/06/07 00:39
レジってると、なんだか神経質になってきた様な今日この頃です。 放置籠が気になる、カートの放置状態も気になる、かごの中に置き去りにしてる レシート、籠の中に野菜の一部だけが残ってるのが気になる、子どもの泣き声が気になる、 おばさん、おじさんの匂いが気になる、汚いお金を受け取ると気になる、 後から出される小銭が気になる、更にまだ探してるのもきになる。 「〜はどこ?」自分で探さないですぐに聞く客が気になる、何回も返品する客が気になる、 関係ないけど、客って凄く汚らしく感じる今日この頃ですが・・・ レジしてるとレジ側での汚らしさも気になる って、言ってる自分も気になる。
612 :
FROM名無しさan :02/06/07 01:02
>611 気持ちは痛いほどよくわかるが 気にしすぎると胃にくるし 気にしてもしょうがない。 気楽に行こう。
613 :
FROM名無しさan :02/06/07 04:08
DQNな客が今日も来たよー
あまりのヴァカだったんでテキトーに接客してやった。
後の人にはとびっきりのスマイルで極上の接客をした。
店員はお客様を映す鏡です。お客様の姿、態度をそのまま接客という形で映し出します。
DQN客が来て、最悪かと思われた今日のバイトだったけど、その後、凄く良いお客さんが来てくれたんだ。
「ありがとうねー。頑張ってねぇ♪」って何度も言いながら笑顔で去っていってくれたおばあちゃん。
かなり心が救われたよ。おばあちゃんありがとー!!
>>611 名指しでのクレームだったのに偉いね。でも物は言い様だよね〜
頑張ろう!!
615 :
FROM名無しさan :02/06/07 11:28
最近むかつく客は、混んできたら新しいレジ開けますよね、 そん時に目の色変えて、ものすごい勢いで突っ込んでくるやつ。 それだけならまだ許せるが、その後が問題。 会計終わってから財布探しはじめるし、小銭出すのにジャラジャラ時間かかるし、 なんなだったのあの勢いはっ! あんたさっきあんなに急いでたじゃないっ! てかあんたのせいで混んでたのがよけい混むんですけど。 やってらんねー。
616 :
FROM名無しさan :02/06/07 16:30
レジしてると汗かくよー。エアコン効いてるのか?って感じ。 ロッカールームは帰る頃にはエアコン切れてるし・・・汗だくだよー! っていうか大手スーパーのくせにケチすぎ! 袋削減とか省エネもいいけどかわいいパート、社員達のことも考えろ! イ○ンめ!
>>616 うちんとこは逆に寒い…
冷蔵庫近いからめっちゃ寒い
冬は手がかじかんでしかたない
最近は虫が多い…野菜近いし
以前客に逆切れされて、しかも突然だったからなにも言えず・・・ そのあと案の定名指しクレーム。 しかも私の人格否定(ちょっとあのコおかしいです!!)されてて、 そのことについてはどーも思わなかったが(でも泣きそう) その時店長に「お客さんも機嫌の悪い時があるから」って慰められ、 慰められたせいで大泣きしてしまって、皆に「大丈夫?」って言われまくった。 あの時の同僚のみんな〜!忘れないぞ〜。 三月が来て大半の人が進学とかで辞めちゃったけど、 たまに店に来て手伝ってくれたりするおまえらが大好きだ〜!! 大学4年だがまだ辞めないぞ〜。 就職決まらなかったらパートでいいから雇ってください(マジ
>612 そうだよ〜。 あまり気にしてるとどんな仕事もやってられないYO! 私だってレジ切ったあとに「あ!そういえば」って小銭だされても気にせずに処理するよ〜。 過不足ださないかヒヤヒヤもんだけど。
620 :
FROM名無しさan :02/06/07 22:02
客に嫌な事言われたりしてムカッとする人はいないと思う。 ムカッとしたら、その場限りにして忘れるのがいっちばん! 後に引きずると仕事に集中できないしねー
621 :
FROM名無しさan :02/06/07 23:13
622 :
FROM名無しさan :02/06/08 00:06
>620 むかっとしない人の間違いでした 指摘どうもです
623 :
FROM名無しさan : :02/06/08 01:01
お客さん、ちょっと一言よろしくて〜? 店員は客を選べません!! 客は店を選べるのに、理不尽なクレームが多い事。 嫌なら違う店にどーぞ
624 :
FROM名無しさan :02/06/08 01:50
625 :
FROM名無しさan :02/06/08 02:02
>>623 でも客から見れば、嫌なら辞めろってなるんだよね。
626 :
FROM名無しさan :02/06/08 02:41
>>623 はげどうです。
文句ばっか言うくせに何度もくるなんて意味わかんない。
他に店なんていくらでもあるでしょうが。
DQN客さえいなくなればこっちも平穏に仕事が出来んのよ。
楽しく仕事が出来んのよ。
627 :
FROM名無しさan :02/06/08 10:34
昨日レジが混んでて急いでレジしてたら 三番目に並んでた客が 「早くしてよ!アイス溶けちゃうじゃない!」 と突然キレだした。ちょっとムカつきながらも 「すみません」 って言って、凄く急いでレジ打ってたのに 「もういいわ!」って中身の入ってるカゴその場に置いて 帰っていきやがった。後で商品を元の位置に戻してたら アイスなんて入ってねーし。しかもその後別の客から 「一つしか買ってないのに二回打ってあったわよ!」 ってクレームがきた。 昨日は凹んだ。
628 :
FROM名無しさan :02/06/08 12:13
今日近所のドラッグストアに行ってきたんだけど、客すんごい並んでるのに メッチャスローペースなレジでした。 やっぱスーパーとドラッグストアだとこうも違うのか・・・。 ある意味見習いたいと思ったね。焦ってもいいことないもの。 明日は朝からレジだぁ〜〜〜!でもワールドカップまでには家に帰れるから 嬉しい!いっつも夕方〜夜だから。 ハッΣ( ̄□ ̄;ってことは・・・客がメッチャ多いってこと? そういえば前のベルギー戦では8時以降メチャメチャ暇だった・・・。
629 :
FROM名無しさan :02/06/08 21:33
レジって数時間同じ所に立ちっぱなしだろ? 正直、暴れたくならないか?「ウガーッ!!」って。 レジ打ちには興味あるけどおじさんジッとしてられないよ。
630 :
FROM名無しさan :02/06/08 21:54
>>629 たまったかごの片付け
前出し
欠品の補充
レジ近辺の整理
お客さんの対応(○○どこ?とかの)
などなど、意外と動くことが多いです、私は
あとお客さんいなくてヒマなときは
やおやさんのバックルームに行っておすそ分けしてもらったり
サッカー台に座って足の疲れを癒したりしています
お客さんが並んでいてレジ打ちっぱなしでで立ちっぱなし、というのは…
我慢するしかないねぇ
631 :
FROM名無しさan :02/06/08 22:40
>629 うがーってなってやめたよ。 年末5時間連続でレジ打ってて、限界来て ああああああってうめいて休止板出して(客いたけど) やめまーっすってエプロンその場に捨てて ロッカールームに直行。速攻着替えて雲隠れ。 懐かしい思い出ざんす。そんな私も結婚して子供も大きくなり、 今じゃあレジのパートさんでございます。年末が怖いー。
632 :
FROM名無しさan :02/06/08 22:43
>630 相当ヒマな店なんだね。お金貰って働いてるのに凄いことするんだね。 バイトがヴァカだから社員はもっとヴァカなんだろうね。 いくらお客さんのいない店内だとしてもサッカー台に座るという行為は許せない。
633 :
FROM名無しさan :02/06/08 22:45
>631 かなりワロタ!!
634 :
FROM名無しさan :02/06/09 00:27
>>631 若かったんですね。
私もあと2,3歳若かったらそうしたかもしれない。
二十歳超えたらなんだかそんな気力もなくなってしまいました。
客に言われるがまま、店に言われるがまま…。
>630のサッカー台に座る行為も許せないけど >631もなぁ・・・ 去年末なんて三日連続で9時間だったけど、皆同じだしがんばったさ。 元旦は休みだーー!!って自分を励ましながら。 おととしは二週間短期で入ってそのうち休みは元旦ともう一日。時間は週40時間ぎりぎり。 30、31日はずっと二人制で打ちっぱなし。 最後の日(4日)は魂抜けてた。 客いるのに休止札はやめたほうがいい。お客さんはめっさ怒るって(わかってると思うけどさ)
636 :
FROM名無しさan :02/06/09 00:54
>>635 まーまー、
>>631 も反省しているようですし。
にしても週40時間ってすごいよね。
私なんか月40時間なんてこともあった。
最近はもうちょっと稼いでるけど。
ところで、二人制って、スキャンする人よりドロア側の人の方が
楽だと思うのは、私だけですか?
637 :
FROM名無しさan :02/06/09 01:19
>>636 同意
こっちが必死こいて流してるのに、
ちんたら金払ってんじゃねーYO!
みたいな。
>636 うん。まぁわかってたんですが。 あの時は年末だったからね。今は大学行ってるから土日しかいってないけど(でもそれぞれ9時間)。 たしかにドロア側の方が楽だとは思うけど、量が少ない人が連続でこられるとパニくる。 明日は(てかもう今日か)77円均一だよ!!最近お客が多いから嫌だなぁ。
639 :
FROM名無しさan :02/06/09 01:30
ここ見てるとレジ打ち大変で時給低くて割に合わないけど 何となくアルバイトしてここの人達と同じ話題で話したくなってくる…。 何となく面白そうなんだよなー。何となく。
640 :
FROM名無しさan :02/06/09 01:51
>>639 確かにレジッ子同士は分かり合えると思う。
一回やってみて損はないバイトだと思う。
641 :
:FROM名無しさan : :02/06/09 02:13
>625 でも、あなた独りの為に辞められない・・・・ とでも付け足しておこう。 625さんの事じゃないけど
642 :
FROM名無しさan :02/06/09 02:20
643 :
:FROM名無しさan : :02/06/09 02:33
623です。 ☆スーパーのレジって・・・part1☆〜part3☆ まで 見たんだけど、どれもこれも自分も含め、みんなお客に対し何気ない行動で ストレスたまってるんだなと、つくづく感じてます。 客から見れば些細かもしれないけど、店員の立場からしてみると 弱く辛い立場にたたされてる意見が多い気がしてなりません。 ここから長文になりますが・・・ この掲示板みて気がついたのですが、お客さんが店員に対してのマナーを 2chで吐き出すより、新聞投稿の方がもっと、もっと、オヤジ、おばはん達は 店員側の立場を理解してくれるのではないかと、甘い気持ちをもって今此処に 書き込んでいます。 もちろん基本的な接客態度を妨げる事は別問題として、お客さんが非常識な行動を 阻止する投稿の事とか、レジってると結構目立ちますよね? 〜するお客様はちょっと困る⇔意外と多いんじゃないかな? 〜は、はっきり言って次のお客様に対し迷惑です。 〜だけはお願いです。謹んでください 〜は、、、、 とか言う具合で新聞投稿してくれたら 中年男女の客層もよくなるはずかと思ってます。 もちろん自分が新聞投稿とかできたらいいのですが、余裕がありません。 いつか投稿したいとは思ってるのですが、、、、(泣) 続く
644 :
FROM名無しさan :02/06/09 02:35
>>643 そういう客は新聞なんて読んでいないという罠。
645 :
:FROM名無しさan : :02/06/09 02:37
前に「小銭を出すと助かる」見たいな投稿をされてたのを此処でしりました。 確かにつり銭が無くなると小銭のありがたみがわかりますが、それは、店側の配慮でなんとでも なるかと思います。 でも、お客はお客で「小銭が重いからだしていい?」と尋ねられますが、 もたもたして出されるより自分としては出来れば万券一枚の方が楽なのです。 確かに小銭が絡むとお釣は端数が切れ捨てられて楽だけど、 逆に小銭が絡むと、預り金の確認、と入力する金額が思わぬ所でミスってしまう時があるからです。 (自責任ですが・・・・) 一括で払ってくれる人を見るたびに『この人は店の混雑とか空気を読んでるな〜』とか、 勝手に解釈してしまう時もすくなくありません。 此処もかなりお客に対しキツイ言葉も出ますが、それはそれで理解してくれる人も いると感じています。(←更に勝手な解釈) きっと若い方がネット情報に敏感だから、此処の掲示板を見て 「オヤジ、おばさん達より今の若い人達の方が良識ある行動だ・・・」 とか、書き込みも見られます。(←更に・・・・です。) 長くなりましたが、 これを見て欲しいのは視野の狭い人間関係の人々達です。 お客さまへ・・・店員の皆さんはどんな理由であれクレームが来ないように必死です。 接客中は嫌なあった時も顔に出してはならないのです。 以上
646 :
:FROM名無しさan : :02/06/09 02:38
↑余白が・・・・文章が・・・・・すみません。
647 :
FROM名無しさan :02/06/09 03:00
以前「顔がむかつくからこいつをやめさせろ!」「今度来た時、こいつがいたらどうなるかわかってんだろうな!」 と罵声を浴びせ、つばを吹きかけ、そこらじゅうにあるものすべて蹴飛ばしてったDQN客がいた。 その場にいた社員全員土下座。 これを上回る史上最悪のDQN客、いる?
648 :
FROM名無しさan :02/06/09 03:01
>>645 結局、何が言いたいのか良くわからないのですが…。
>>645 長文のせいか、言いたい事が伝わってこないんですけど。
「一括」って札で払うってことなのですか?
謎が多い・・・
自分がヴァカなだけなのかな。
650 :
FROM名無しさan :02/06/09 03:11
>>648 カブったー
でもそう思ったの自分だけじゃなくて良かった(w
651 :
FROM名無しさan :02/06/09 03:37
>>647 土下座してる場合じゃないだろ、通報しろよ。
652 :
◆123don.. :02/06/09 03:49
>>647 そいつはDQNの域を越している。
今度来た時には、どうなるかって…?
あんたが逮捕されるだけだよー。
653 :
:FROM名無しさan : :02/06/09 04:00
>>649 自分がヴァカなだけなのかな。
違います。自分が長文のわりに要点が掴めなかっただけの事です。
一括←変でした。端数の小銭なしでの1回・1度での支払いのことでしたがかな?思い当たる言葉が浮かびませんでした。
で、何が言いたいのか直接客に言えたら接客業ができませんのであえて此処で
思ってる気持ちだけを書き込んだだけの事です。
>>652 そういうのわかる〜
客のストレス解消なのか知らんがイミフメイな切れ方するやつたまにいるよね。
やっぱ土下座とかしたらあかんやろね。
でもとりあえずするのかなぁ?
うちにもいたよ。客の買ったものスキャンする為にカゴの向きかえたらいきなり切れて、
「こいつやめさせろ」とか、
ただ前も向いてたら、前のレジにいた客と目があって
「目つきが気に食わん」とか。
いるよね〜。店員や他の客に内心笑われてるのがわかんないのかなぁ(藁
655 :
:FROM名無しさan : :02/06/09 04:06
>>647 ひどすぎーーーーーーーーーーっ!!(怒)
?何故客がそーなったのかも知りたい
656 :
FROM名無しさan :02/06/09 04:35
>>653 やっぱり何が言いたいのかわからないのですが…。
もしかして、日本人じゃないのですか?
それなら納得です。
657 :
:FROM名無しさan : :02/06/09 04:38
658 :
FROM名無しさan :02/06/09 04:45
>>653 気持ちはわからないでもないのですが、日本語がおかしいです。
ボタン押す前に、自分の書いた文章読み直した方がいいと思います。
といっても、私も自分の文章に自信があるわけではありませんが…。
あしからず。
659 :
:FROM名無しさan : :02/06/09 04:48
>>656 何が言いたいのか
>>653 を見ればわかるってば
もしかして、クレーム好きなお客ですか?
納得するようなものではございません。
656は客だとすれば理解できないで当然でしょう
660 :
FROM名無しさan :02/06/09 04:49
>>654 >「こいつやめさせろ」 あなたが人間辞めて下さい。
>「目つきが気に食わん」 あなたの存在が気に食いません。
そいつに言ってやりたい。
でもこわい。
661 :
:FROM名無しさan : :02/06/09 04:54
聞いて!! 私の近くに○クルト販売店があるんだけど、 やたらとジャラジャラと小銭で支払うの しかも10円玉、5円玉、1円玉で 計1500円分 いいかげんにしてくれますか?(怒)
きゃっはは ワタシニホンゴヘンテコリン
664 :
FROM名無しさan :02/06/09 05:26
過不足が出た鬱だ しかもレジに入ったのがパートのおばちゃんとオイラとそして店長 3人でその過不足を割らなきゃならないけど、店長も入るんけ? 時間はそれぞれ3時間以上ははいってるし 誤差・・・5000円です。ジャーナルと万券金額チェック表と現金は一致してるが 5000円多くなってる。ちなみに先月は482円の過不足でした。
665 :
FROM名無しさan :02/06/09 08:14
>664 誰が出した過不足なのか分からないのが一番タチが悪いよね。 664さんのとこは過不足を人数分で割るというシステムなんだ? そしたらもち店長も入るっしょ!ってか店長が一番怪しい(ワラ きっちり5,000円多いってことは1万預かったのに5,000円で 預かったとかかなー。 ところで皆さん年末年始、お盆の客の混み具合を教えてくださ〜い! やっぱ常時長蛇の列?あ、でも1月1日は暇って聞いたことある。 まだ先のこと(盆はもう目の前)だけどチョロっと教えてください。
666 :
FROM名無しさan :02/06/09 09:24
>665 なぜ客は年末年始込むって事知っているのに 違う日に来ないのだろう。 子供を見ていると親が大体どんな風に子供を育てて いるのか解る気がする。
667 :
FROM名無しさan :02/06/09 11:16
俺お客さんね。 例えば2870エンのお釣りを貰うとします、札小銭を分けてくれると大変ありがたいです。 すぐに財布にしまう事ができる。 ところがいっぺんに渡されると財布に入れるにのに時間が掛かる。 俺がどくのをレジの人が待ってます。後ろのお客さんも待ってます。 かなり焦りました。
668 :
FROM名無しさan :02/06/09 12:10
お菓子が欲しいだとか わめき散らすガキンチョ逝ってよし。 うるさすぎ
669 :
FROM名無しさan :02/06/09 13:12
>>667 そうだよね。
今まで分けたり分けなかったりしてたけど
これからはちゃんと分けよう。
ありがとう。
今日は昼入ってたんだけど 昼は気が長い人じゃなきゃやってらんないね 動作の遅い年寄り多すぎ… 今日なんか全部打ち終わって 「〜円になります」って言った後 なんか知らんが千葉の市民広報みたいなの見せながら 「俺ココで働いてるんだよねー」 って5分くらいくっちゃべってて いいかげんむかついて 「あの…〜円になるんですけど」 って言ったら 「あー財布もってきてないわ、じゃ」 ってサッカーに商品入れたかご置きっぱなしにして 帰りやがった!さすがにキレた!!
671 :
FROM名無しさan :02/06/09 21:35
今日の夕方異常に混みませんでした?
672 :
FROM名無しさan :02/06/09 22:12
過不足がいつも出るよー。 マイナスで。今日は-200だった。 いつも鬱。
673 :
647です :02/06/09 23:18
火曜日もそうだったけど、W杯で日本の試合が始まる1時間前くらいから長蛇の列。
キックオフの時間が過ぎるとぱったり(w
>>651-652 土下座しろかなんか言われたんじゃないかな?はじめっから土下座してあやまることなんてないもんね。
そういうのって警察呼んで逮捕してもらうことってできるのかな?
暴れまわったのは店内じゃなんだけど〜
>>655 その子、もともとキツイ顔立ちなんだよね。
そのせいか、ただ普通にレジをしていただけなのにこんなことになっちゃったの。
「今度きたとき〜」って言われたもんだから、怖いからって辞めちゃったんだけどね。
昨日学校でバザーがあって(当方31歳子蟻)会計係をしたの。 電卓でするんだけどなんだか楽チン♪ なんでだろう?って夜よ〜く考えたら消費税がないことに気づいた! 1円玉、5円玉など端数がなければレジもっと簡単かも。
675 :
FROM名無しさan :02/06/10 00:07
>>667 私は一緒にもらった方が楽。
札入れるのにもたついたら、小銭渡すの待たせちゃうでしょ。
だから、札を先にもらっても財布に入れないで持ってる。
小銭もらったら、じゃらっとしまって、
サッカー台に行ってから、札をゆっくりしまう。
で、レジでどうしてるかっていうと、
財布の札の方を開けて待っているお客さんには札から渡す、
小銭入れるほうを開けているお客さんにはまとめて渡す、
ようにしています。
あと小銭が2,3枚だったら一緒に渡しちゃう。
10枚以上だったら分けて渡す。(一緒に渡しちゃうと確認が出来ない。)
その時々だな、臨機応変にやってるつもり。
でも、実はそのときによってやり方が違うのが一番迷惑という罠。
どうしたらいいんでしょうねー?
676 :
FROM名無しさan :02/06/10 00:51
俺ン所ではお釣を間違えないように最初に札、それからレシートの上に小銭を 乗せて相互に金銭の確認しています。 よくレシートは邪魔だと言う客がいるけど こっちに言われてもどーしょーも無いかと思うんだけど
677 :
客の立場だが :02/06/10 18:32
>>676 私は対策として最初からカルトンへ置かせるように店員に言っているYO
これの方が手渡しで受け取ってから置き直す二度手間がかからないので
早く退散可能になると思う。
>>671 昨日めちゃ混みました
鬱だサカー
応援したけど
679 :
FROM名無しさan :02/06/10 21:26
>>677 カルトンはお客様が使うものであって、レジが使うものではないと
トレーナーさんから厳しく注意されました。
お客様が置いてくれというのなら置いてもいいのかなー?
トレーナーさんに見つかったら、また怒られそうだが…。
680 :
FROM名無しさan :02/06/10 22:08
>>678 でも8時すぎたら異常に空いた。
>>679 お客さんに言われたらしょうがないんじゃない。
逆らったら切れる客(
>>647 のような)もいるし。
でも、カルトンに置いた方が、
手間がかかる気がするのは私だけでしょうか?
レジのバイトしてる子に惚れた! やばい、初恋かもしれん…… 裏原っぽい子なんだけど、何とか仲良くなりたい。 レジって客から見ると、淡々と作業してるみたい だけど、ココ読んでると大変な仕事なんだなぁ と思ったよ。みなさん毎日、お疲れ様です(シミジミ
682 :
FROM名無しさan :02/06/10 23:10
>>681 いきなり話し掛けたり、店に電話したりしないで下さい。
まじでビビリますから。
そんなことしたら確実に避けられます。
仲良くなるためにはその店のバイトにでもなってください。
>>682 しないしない。というか、そんな勇気ないよ。
最近新しいバイト始めたばかりだから
そこの店で働くのは難しいなぁ。
やっぱり地道に通って、自然に仲良くなるのが希望だなー
ところでその子はレジやってる時、終始うつむいたままで
顔をほとんど上げない(客の顔を見ない)んだけど
それって普通なの?
>>679 大手スーパーで釣銭をカルトンに置き直していたら若い女性店員が
「(釣銭)いらないんですか?」と聞かれたので「(レシートを小銭と一緒だと)持ちにくいです」
と答えたので、それ以来店員に毎回指示させて頂いております。レシートを紙幣と纏めれば
置き直す必要はないのですが...
関係ないのでsage
685 :
FROM名無しさan :02/06/10 23:59
>>684 もらったお釣りを直接財布に入れてはだめなの?
686 :
FROM名無しさan :02/06/11 00:05
>>683 男の人とはなるべく目を合わせないようにしてる。
馬鹿な男は、それだけで気があると勘違いしてしまうらしいから。
てか、実際にそういうことがあってから恐くなった。
店からはお客様の顔を見てあいさつしろって言われてるけど…。
でも、女の人とかおじーちゃんとはちゃんと目を合わせるようにしてるよ。
相手がこっち見てればの話だけど。
687 :
FROM名無しさan :02/06/11 00:10
>>684 レジの流れを乱す人、かなりうざい。
店員から見たら「は〜?」って感じです。
スムーズなレジ業務を妨害しないで下さい。
お願いですから。
>>685 財布にしまったが最後、その場でしまう前に確認しないと
金額が違うとクレーム付けても一切承知されない場合がある。
あと、レシートが邪魔して財布にしまいにくい。
支払う時にカルトンへ置くのと同じなのでは?
>>687 手渡しは小銭に一緒にレシートも持っていけの押付けみたいで、正直言って感じ悪いよ。
足し算で小銭だけを渡した後に、紙幣とレシートを渡すなり
小銭だけなら、渡した後にレシート必要か尋ねれくれればいいでしょう。
>>689 だね。
極希な人のためにそんなことやってたら
他のお客さんの待ち時間増えるだけだよ。
>>691 あなたが氏んで下さい。
誤爆やろうは逝ってよし。
693 :
FROM名無しさan :02/06/11 01:18
>>684 「いらないんですか?」って聞かれたのも無理はないと思われ。
そんなことする人はあんまりいない。
てか、未だかつて一人も見たことがない。
ま、そうしたいのならそうして頂いても構いませんが、
レジ係りと後ろのお客様には迷惑かけないで下さいね。
>>693 その場で必ず確認する理由は、
中には釣銭をごまかして故意に少なく渡す店員もいる可能性があるからです。
レジ誤算にしてもプラスなら咎めることなさそうですし。
>>695 あのなあ、俺らのこともちょっとは考えてくれよ。
いいよ。別にそのやり方でも。
その代わり、つり渡してレシートも渡し終わるまでそこから去るな。
時々いるんだよ「レシートのお返し・・・」って言って客の方を見ると
もういねえんだよ。そういう時って俺らすごくかっこわるくないか?
無言でレシートをよけてつりだけもらおうとするやつ。
つりとレシートもらったあとレシートを無言でレジ台に捨てるやつ。
ゴミ箱じゃなくてなぜかかごの中に放り投げるやつ。
てめえら何様よ。客とはいえスーパー、店員にものすごく失礼じゃないか?
あとかごもちゃんと元に戻せや。なんで戻さないのよ。
売上の金額、間違えて書いたかもしれない。謝って書き直すしかないよな。
2000円札をお釣りで出して良いのか?
>>698 出さない 基本的には
が、1回だけ「2000円札あるね!それで頂戴!」
っていわれてカナリ困ったが渡してしまった
700ゲット
701 :
FROM名無しさan :02/06/12 00:39
一人一点の限定商品。 一人で二点持ってきたおばちゃんが前に並んでいた男の人を指して 「この人、連れだから」と一言。 「いや、まあ…はは」と苦笑しつつ戸惑う男性におばちゃんはにっこりと微笑みかける。 男性の態度を見た時点でおばちゃんが嘘をついていることはわかったけど いやはや堂々としたもんだ…。 やたら強気に「連れいるのよ」と言う人は逆に怪しいんですぜ、お客さん。
702 :
FROM名無しさan :02/06/12 01:01
お1人1様、1点限り を無くして、1家庭1点限りじゃだめなのかな?
703 :
FROM名無しさan :02/06/12 01:27
>>688 レシートはお客さんが必要だろうと必要でなかろうと
絶対渡さなければなりません。
そうしないと、「返品したいのだが俺はレシートはもらってない。」
とか言い出すやつが後を絶たないのです。
自分が受けとらなかったくせに…。
おつりと一緒に渡さない限り、受け取らないやつが多発します。
押し付けてでもなんでも、受け取ってもらわないと困るんです。
大体、いちいち「レシートいりますか?」
なんて聞いてたら店員も客もうざいと思います。
私はそんなこと聞かれたら、要るに決まってんだろ黙って渡せやコラ。
と思うことでしょう。
ついでに、どうしてレシートと一緒に渡されると
つり銭の確認が出来ないんですか?
普通に出来るんですけど…。
別に、札と小銭とレシート一緒に受け取っても確認できるんですけど…。
704 :
FROM名無しさan :02/06/12 01:33
>>695 小銭だけで渡しても落とす人は落とします。
うちの母は、
「何でお札と小銭を別々に渡すのかしら、めんどくさくてしょうがないわ。」
と言っていました。
その上レシートを別に渡したらめんどくさいことこの上ないです。
2000円札分けて渡すくらいなら、2000円札渡すなと思います。
丁寧なこと=良い接客と言えるのかは疑問です。
705 :
FROM名無しさan :02/06/12 01:36
>>701 お一人様1点のを6点持ってきた奴がいました。
もう、断るのもめんどくせー。
うざいので気付かなかったことにしてしまいました。
お店にごめんなさい、客にばかやろー。
706 :
FROM名無しさan :02/06/12 01:48
レシート邪魔なら、レシートでない店でも行けーーーーー
707 :
FROM名無しさan :02/06/12 01:59
気付いたのだが、このスレはお客がくると荒れる気がする…。 次スレ立てるときは、客は排除しませんか?
708 :
FROM名無しさan :02/06/12 02:22
今日の客 合計金額285円なのに一桁の5円玉がなくて10円出したり引っ込めたりまた出したり・・・・ でもって、そのしぐさが5回位 かなりいらついた。 結局300円を出した。
>>707 店員専用なら客への愚痴も禁止にして
同僚や上司などの話題にけに絞った方がいい。
客から店員への提言スレッドも必要だろう。 店員は提言に対するレスのみ可能とする。 店員から客への提言スレッドも同様。 従って、3つスレが必要になるYO
711 :
FROM名無しさan :02/06/12 03:22
>>703 >押し付けてでもなんでも、受け取ってもらわないと困るんです。
商品が少ない場合、サッカー台で客が袋詰することなくその場で
店員が袋詰しますがその際は、袋の中にレシートを入れればいいし
籠の中にレシートを突っ込むことも出来ます。そうすれば、投げ捨て
られたりレシートを避ける客もいなくなるでしょう。
>ついでに、どうしてレシートと一緒に渡されると
>つり銭の確認が出来ないんですか?
店員が代金の手渡しを拒否して、
「代金はこちら(カルトン)にお願いします」と言うのと
全く同じ意味です。しかしながら、店員は受け皿(トレイ)
だけでは無くレジにある吟味台も使えます。
712 :
FROM名無しさan :02/06/12 06:51
>711 >店員が袋詰しますがその際は、袋の中にレシートを入れればいいし >籠の中にレシートを突っ込むことも出来ます。そうすれば、投げ捨て 客がそれに気がついてない ↓ 客はそのままポイ ↓ 「レシートもらってないぞゴルァ(゚д゚)」 ↓ マズー(゚д゚)
>>712 レシートを袋か籠の中に入れる
↓
客がそれに気がついてない
↓
客はそのままポイ(すぐに捨てる客なんかいるのか?)
↓
「レシートもらってないぞゴルァ(゚д゚)」
↓
「レシートは商品と一緒にお返し致しましたm(_)m」
↓
ウマー(゚д゚)
714 :
FROM名無しさan :02/06/12 17:21
>>631 私、とあるスーパーで社員として働いていた事があったんですが、
先輩に聞いた「過去にすごい辞め方をした人がいた」という話に
そっくり!!もしかしてアナタなのですか?伝説のお人は!!
715 :
FROM名無しさan :02/06/12 17:32
猫缶(10個くらい)だけ買っていって、箸くださいって言ってきた客にはワラタ
>>711 >店員が袋詰しますがその際は、袋の中にレシートを入れればいいし
>籠の中にレシートを突っ込むことも出来ます
あなたは店のサービスとかうんぬんを
知らないから言えるんですよ…
もしあなたがそんなことされたら嫌でしょう?
あなたがレジを1回でもやってみればわかるのかもしれませんね
717 :
FROM名無しさan :02/06/12 19:49
719 :
FROM名無しさan :02/06/12 22:55
今日の夕方に来た客(オバサン)なんだけど、小脇にテレビの番組表雑誌を抱えてレジに来たのね。 で、かごの中身をスキャンしているうちに「そちらの雑誌はお済みですか?」って聞いたんだけど、 そしたら「これはウチからもってきたやつ。こんなのここの店に売ってるの?」って言い返してきたわけよ。 実際、その雑誌は店で売っているやつなんで「えぇ、ございますよ」って売り場を指差して答えたんだけど、 それから1時間くらいあとに、そのオバサンから店に電話が掛かってきて、たまたま俺が出たんだけど、 かなりキレ気味に「おたくは客を万引き犯みたいに見てるのか!?」とか「人権侵害で警察へ行く」とか言ってくるの。 もうアホかと。 それを言うなら「名誉毀損」だろうがボケ! 別にそういう意味で聞いたわけじゃないんで、「お客様がかごに入れ忘れたのかと思って、確認のためにお聞きしただけなんですけど」 って説明したんだけど、向こうは興奮してるんで同じことを何度も言ってくるの。 そんで、「店長は何ていう名前なの!?」とか聞いてきたんで「○○と申しますけど」って返事したら「後でまたそっちに行きます!」 って言われたんで店長に待っててもらったんだけど、結局閉店時間になっても来なかった。 俺はずっと冷静にだったし、電話が切れてからもじっくり考えてみたんだけど、どう考えてもこっちは悪くないと思うわけよ。 だってウチから持ってきたにしろ、他の店で買ったにしろ、店内で売っているのと同じものを素の状態で持ってたら、普通買ったかどうか聞くでしょ? それを人権侵害とか言うのなら警察でも裁判所でも逝きやがれクソババァ。
720 :
FROM名無しさan :02/06/12 23:37
うちのお店はポイントカードっつーものが存在するんだけど、結構出し忘れる客が多いから必ず持っているかどうか聞いてるのね。
ポイントカードを持ってない人には聞かれるのが凄くうざいのはわかるんだけど、「そんなこと聞くんじゃねーよ、持ってる客は勝手にだしゃあいいんだ!」って言ってきた客がいたのさ。
でもそれを言葉にして言うのはどうなの?自分の事しか考えて無いじゃん。人(店、店員、他の客)の事を考えられない人はホント逝って欲しい。
>>719 興奮してるとこっちの話全く聞かないよね!!
しまいにはやってもいない事をでっち上げてきたり。
店に来なかったって、旦那とかに話して「それはおまえが悪い」かなんか言われたんじゃないの〜!?(w
とにかく客は話を聞かなさすぎ。 社会に出て人の話が聞けないヤシは死んだ方がいいよ。
722 :
FROM名無しさan :02/06/13 01:01
>>719 どっかのみっともない議員の妻だったりして
723 :
カーメンマン :02/06/13 01:12
お前ら客の金から給料もらってる限り奴隷扱いされてもおかしくないぞ
724 :
FROM名無しさan :02/06/13 01:27
>>723 今の時期に多い客と見てます。
スーパー来る前に病院いきましょう
725 :
FROM名無しさan :02/06/13 01:58
>>723 店員は店から給料を貰ってるわけで客から貰ってるわけではない よって、店に奴隷扱いされるのはまだ良いとして 客に奴隷扱いされても良いっていうのは納得いかないぞぉ!!
726 :
FROM名無しさan :02/06/13 02:04
>>725 間接的には客から頂いた代金の一部が店員の給与になっている。
店は客から利益を得て、店の利益から店員の給与に割り当てる。
客からの利益が無ければ、店は成り立たない。
権力の強さは株主≧顧客≧会長・社長等役員>店長>従業員だと思われ。
728 :
FROM名無しさan :02/06/13 02:37
>>727 客から頂いた?違うだろ?欲しいものがあるから買ってるだけだろに
権力の強さは株主≧顧客≧会長・社長等役員>店長>従業員> 糞な客≧ゴミ←此処だけは同等
729 :
FROM名無しさan :02/06/13 07:16
昨日はマジ精神的に疲れたー。 なんかレジが催事場のとこと一緒にされてて少し移動してたわけ。 でも逆にお客さん困惑してるし、催事コーナーと一緒にされてるから 質問が矢のように飛び交う。ただのレジに聞くな!っての。 それもこれもバカ店長のせい。やつが変なレイアウトを提案したそう。 もうね、アホかと。 細かいこと言ったらきりがないけど変にレジくっつけられたせいで こっちは大迷惑。 大手スーパーってこういうことがあるからダルい。
730 :
FROM名無しさan :02/06/13 17:22
>>711 =717
あなたが出しているのは本屋さんの話でしょ。
基本的に本屋さんとスーパーじゃレジの流れが違いますから。
大体うちの店はカルトンの上でお金確認して、
お客様にお釣りお渡しするまではそのままにしておきます。
その場合はどうすればよいのでしょうか?
また、お客様は皆お釣りをもらうために手を出します、
それでもカルトンに置いた方が良いのでしょうか?
スーパ−の店員が手渡しを拒否するのは、受け取る時間が無駄だからです。
お客様がお金払ってる間にレジ袋をカゴにお入れしたり、
水物を小袋に入れたり、忙しいんです。
ついでに、カルトンがないコンビになどでは、
あなたは買い物が出来ないようですね。
731 :
FROM名無しさan :02/06/13 17:34
お客様へ 別に嫌なら買い物にきてくださらなくても結構です。 そんなに嫌なら他の店にいって下さい。 そんなに嫌なのに何でいつもいらっしゃるのですか? 店は他にいくらでもございます。 あなたがいらっしゃらなくても私の給料はかわりません。 私の給料は店から頂いておりますから。 では、さようなら。
732 :
FROM名無しさan :02/06/13 17:37
>>710 それはアルバイト板じゃなく違うとこでやってくれ。
733 :
FROM名無しさan :02/06/14 00:41
>>730 同じスーパーだってやり方は全然違ったりするものだよ。
お金の返し方なんてどれが良いなんて人それぞれじゃん。
こうしろああしろって言われてもその店でのやり方があるから変えられないよ。
そもそも、そんなことでクレーム入る店なんて殆ど無いでしょ?
もう、なんだっていいよ。
734 :
FROM名無しさan :02/06/14 00:45
今日の夕方にいかついオッサンが、 お釣りだけ受け取って出ていったと思うと、 値段が違ってたら文句言えないからと、 レシートを要求。 ついでに人の名札を見る始末。 ぶん殴ってやろうと思ったの、 レジではこれが初めてです。
735 :
FROM名無しさan :02/06/14 01:20
>>734 私は二回ほど刺してやろうと思ったことがあるよ。
ぶん殴ってやろうと思ったことなんか数知れず。
レジ始めてから、自分って心の狭い人間だって事に気付いた。
というより、レジ始めてから心が狭くなった。
切ないね〜。
でも、がんばろう。
お互いに。
736 :
FROM名無しさan :02/06/14 01:57
>>733 禿同。
結局うちらは、店のマニュアルに従うしかないんだよね。
バイトだから。
文句あんなら店に直接言って下さいってことで。
>>730 >大体うちの店はカルトンの上でお金確認して、
>お客様にお釣りお渡しするまではそのままにしておきます。
>その場合はどうすればよいのでしょうか?
採りあえず、釣銭返却前に代金は吟味台に移した方がいいと思います。
仮に999円が釣銭としたら最低15枚も必要なので置く場所が必要でしょう。
>また、お客様は皆お釣りをもらうために手を出します、
>それでもカルトンに置いた方が良いのでしょうか?
カルトンに何時まで代金を置きっぱなしなので、これでは
置く場所が無いため客は手を出しざる得ない筈でしょう。
また客が休めの格好でいても、一言申し出るまで店員は
無理矢理手渡しをしようとする方がいらっしゃいました。
>ついでに、カルトンがないコンビになどでは、
>あなたは買い物が出来ないようですね。
店員が気を利かせて、釣銭とレシートを分けて渡せば手渡し
でも全く構いません。コンビニだと、レシート出口に手を伸ばして
レシートを自分で取って釣銭だけ手渡しで受け取っていました。
現在は商品とレシートを一緒にするようかカウンターに釣銭・レシート
を置くように申し出ています。
あと、手渡しでも何故小銭を乗せたレシートの両端を持って
渡すように教育されているのですか? 道路料金所のように指で小銭と
レシートを挟んで片手渡しの方がまだ受け取りやすそうですが?
>>733 では、客がレシートをカルトンに残していったり籠の中に捨てられても
店員はそれを当然と思って何も気にするなということで。
>>737 まあそんなに言うのならレジで働けということだ。
739 :
nanasi :02/06/14 09:02
世の中頭のおかしい奴がたくさんいる。 こいつらはこの性格のせいで一生幸せになれない可哀想な奴等なんだと哀れめば少しは気が楽になるよ…。 スーパーの店員にあたるくらいしかストレス発散出来ないんだよ。きっと。 そんな性格だから友達(いないかもね)からは嫌われまくってるよ絶対。
741 :
FROM名無しさan :02/06/14 09:46
>737 あなた正直嫌な客かも。 会計中に機械から出てくるレシートをひっつかむなんて感じ悪いよ。 だいたいいつもつり銭の返し方について店員に申し出てるんでしょ? だったらそれでいいじゃないですかー。 スーパーには色んな客が来ますよ。 おつり頂戴って手だしてくる客が大半なんですよ、実は。 大勢を相手にする接客で、まずは客の大半が望むようなやり方で接客しちゃうのは 効率の問題でしょうがないことでしょ。 その上でお客様から要望があったら、ちょっとづつ変えていくわけですよ。 あなたがレシートとおつりは別にして欲しい人なら 申し出てくれるならそうしますよ。 それでなんの問題もないと思うんだけど。 このスレでごちゃごちゃやってる意味がわからん。 ちなみに私は左手でレシートを持ち、右手で小銭を持って、 お客様の手の平の上に、レシートを下にして両者を置くことにしてます。 これだと会計額と小銭を照らし合わせたのち、 財布に小銭をすべらせて入れることができると思うんで。 小銭は左手をお盆にして金種ごとに美しく並べたものを 右手でつまんでお客様の手の上に置くので、 チェックしやすいかと思われますが。
>741 >会計中に機械から出てくるレシートをひっつかむなんて感じ悪いよ。 それは「過去形」ですよ。 手を出してお釣りを貰う客が大半なのは知っていますが 客がレシート不要だからと手を引っ込めたり、顎でしゃくるケースがあったら その時はどう対応しますか? どうでもいいが、 中にはレシートだけ渡しといてその上から小銭を落とす店員もいるそうです。
743 :
FROM名無しさan :02/06/14 10:24
>742 レシート不要な人とかあごでいらないというジェスチャーする人がいたら レシートご不要ですねーとか言って小銭だけ渡すけど。 要は意志表示して下さいよ、ってことですよ。 こちらは大多数に合わせるしかないんだから。
744 :
FROM名無しさan :02/06/14 10:33
だいたい小銭を落としてしまうんなら 落とさないように気をつければいいと思うんだけど。 スーパーだよ?そこまで客にへりくだってたら経営なりたたないっつーの。 効率のが大事だよ。それを客は求めてきてるんだもの。 効率を全く求めない人はスーパーに来るべきじゃないです。 ここでレシートを分けて渡せってわめいてる人は、 表示機に合計金額が出てるのに何度も会計額を聞くおばあさんにそっくりです。 自分で歩み寄ろうとしないし、 なんでもいたれりつくせりの状況を求めてるだけじゃん。
客に文句いう店員は退職した方がいいよ。 上司に堂々と文句言えるなら話は別だが。
ムカツク店員にはレシートを丸めて顔に投げつけよう(w
747 :
FROM名無しさan :02/06/14 11:19
レジのバイトは、金をごまかせます。
748 :
FROM名無しさan :02/06/14 11:20
>>742 ↑こいつ感じ悪ーな。俺も今コンビにバイトしてっけど
こんな客がいたら速攻ボコボコにしてるんだけど。マジに
>745 別に客に文句はないよ。 どんな客が来たってそれなりの対応はするよ。 でもいたれりつくせりな対応はできないってこと。 スーパーはそういう場じゃないから。 効率と丁寧さを考慮した上での対応しかできない。 丁寧さだけを考えてたら回転していかないもの。 私が言いたいのは、客だってスーパーのそういう性質を分かったうえで 利用してるんだよ、ってこと。 たいていの客は、ね。ただたまに、自分のことだけしか考えてない人が来る。 そんな時は、表向き、その客の言うとおりに対応するけれども、 内心は、ああ、この人社会人経験少ないんだなー、 お互い様という感覚が抜け落ちちゃってる可哀想な人なんだなーって思うけどね。 で、こういう話は常々上司としてるんだけどねー。 日々話し合ってるわけよ。効率と丁寧さとの間にあるギャップをどう埋めていくか、 てことはね。そのためには、自分たちもがんばらなきゃいけないし、 客だって学習したほうが客のためにもなるのに、 なんで一部のお客様はそれに気づくと猛烈に怒るんだろうねー自分のせいだ、 って言われているような気分になるのかしら。 とかね、いろいろ話してますよ。
750 :
FROM名無しさan :02/06/14 12:39
>748 ITTEYOSHI
>>745 737だってこんなに店員に直接ケチつけらんないんだから
同等でしょ
だいたい烈しく板違い
以後放置で
749の気持ちもわかるけどね
752 :
FROM名無しさan :02/06/14 23:45
レジの人にありがとうって言うのが恥ずかしいYO! やってみるんだけど いつも間が悪いYO! 今日も言ったけどタイミングはずしたYO! 悲すい…
753 :
FROM名無しさan :02/06/14 23:48
通してるときはどうしても下向きっぱなしになります。
754 :
FROM名無しさan :02/06/15 00:11
>>752 言おうとしてくれているだけで、ありがとうございます。
そういう人がいてくれるおかげで、レジもやりがいがあるってもんです。
軽く頭下げてくれるだけでもかなり嬉しいです。
タイミング、う〜んお釣り渡したときがベストかな?
でも、いつでもいいですよ。
次のお客さんのをスキャンし始めてから言われても、
ちゃんと反応して、「どうもありがとうございますっ!」って言います。
いいお客さん大好き、うちの店に是非いらしてください。
755 :
FROM名無しさan :02/06/15 00:13
>>753 下向いてたら読み上げ出来ないYO!
もしかしたら値段全部覚えてるとか…。
あ、読み上げしていないという手もあった。
756 :
FROM名無しさan :02/06/15 01:15
レジの人はみんなそれなりに客のこと考えて接客してるんだから、 客の人もちょっとはレジ(と他の従業員)のこと考えてもいいん じゃないですか?
レジどうこういうより、他人の事考えれないからな
758 :
FROM名無しさan :02/06/15 10:01
客です。私、いつもお釣り貰う時に「ありがとう」って言うけど、 明らかに態度が悪い店員(商品の扱いが乱暴・いらっしゃいませ等の言葉がない) に対しては、こちらも無言です。 こういう店員は大手スーパーにはまずいないけど、町の小さなスーパーのアルバイトに多い。
760 :
FROM名無しさan :02/06/15 12:50
ブックオフのように掛け声が過剰な店は万引き防止だとか...
761 :
FROM名無しさan :02/06/15 20:38
>>715 割り箸必需品だよ〜小型犬2匹飼ってて、缶詰半分にわけるからね。
でも不意打ちみたいな感じでビビルかも(藁
762 :
FROM名無しさan :02/06/15 21:05
さっき近所のスーパーへ買い物に行った。 お釣りをもらうとき、レジで「ありがとう」と言うようにしてます。 今日行ったレジの子は、なんか態度が悪くて、イヤな気分になった…。 私が出したお金は乱暴に扱うし、お釣りを渡すときもやる気のない渡し方で、 レシートとお釣りを片手でグシャっと鷲掴みにして渡してきた。 1円玉が1枚落ちたんだけど「あー、すいませーん」で終わり。 挨拶もだらけてるし、「ありがとう」って言う気をなくした。っつーか、呆れた。 私自身、コンビニでバイトしてるから、疲れたときの接客がだるいのはわかるけど、 ああいう態度をとられると、なんかイヤだ…。
763 :
FROM名無しさan :02/06/16 02:19
>>762 自分が接客業やるようになってから、
態度の悪い店員にムカツクようになった気がします。
いやですよね、同じ仕事をする者として。
逆に、凄く態度のいい店員さんに会うと、
自分もがんばらなきゃって思えます。
コンビニとスーパー微妙に違うけど、接客業同士がんばりましょう。
764 :
FROM名無しさan :02/06/16 02:23
みなさんたまにポイントカードを預かった後、または預かってる最中に 思いっきり「ポイントカードお持ちですかぁ?」って 聞いちゃいますよねぇ?
765 :
FROM名無しさan :02/06/16 10:45
ポイントカード→アイカワイカードへのポイント移行、レジでできるようになるのでめんどー
766 :
FROM名無しさan :02/06/16 14:53
俺がレジしてる時、みんなペコペコ礼してくれて、 大体ありがとうって言って貰えるけど、これは俺の接客がいいってこと? まだ始めたばかりで、イッパイイッパイだから、笑顔もちゃんとできてないんだけど。 実習生バッチつけてるからかな?
767 :
FROM名無しさan :02/06/16 18:41
>>766 私も実習生バッチつけてるけど同じだ!!
「ありがとう」って言ってもらえたらうれしいよね。
768 :
FROM名無しさan :02/06/17 01:31
最近レジやってると「めちゃめちゃ速いですね。」 ってよく言われます。 これって誉められてるのでしょうか? それとも、遠まわしに速すぎてわけわかんねーよ、ホントに大丈夫なんかい! って言われてるんでしょうか?
769 :
FROM名無しさan :02/06/17 10:27
客ですが、早いと嬉しいので、誉め言葉だと思います。
770 :
FROM名無しさan :02/06/17 12:39
同じ中学校だったやつで、スンゲエ嫌な性格してたやつと更衣室で一緒になった時、 「レジは楽だね。こっちは重いものを持たないといけないから疲れるよ」 とかほざきやがる。ヴォケが!お前ちっとも変わってないな!
771 :
FROM名無しさan :02/06/17 15:53
レジも米とかビールの箱とか買い物したやつがどっちゃり詰まったかごとか 結構重いもの持つよね。
772 :
FROM名無しさan :02/06/17 19:32
昨日古本屋で漫画買ったんだけど、初期のバーコード読取レジって、 上向きだったよね〜懐かし〜!!
773 :
FROM名無しさan :02/06/17 19:44
明日からいよいよレジデビュー だけど研修みたいなことを ちょこっと してさ まだ接客はもちろん お金も さわってないのに こんなことでお客の 前に出ていいのだろか? やってはいけない ことをいっぱいしてしまいそうでコワイよ−
774 :
FROM名無しさan :02/06/17 22:07
>773 みんな始めはそんなもんよ。 とりあえずミスらないようにゆっくりやりなよ。
775 :
FROM名無しさan :02/06/17 22:33
対人ダメな漏れでもレジ打ちは勤まるのでせうか? 年配相手なら飲食店みたいに若者相手に接客するよりはマシだと思うのですが。 てゆーかレジ混むと焦って噴水のように汗ダクダクになりそうでコワヒ…。
>>763 「人の振り見て我が振り直せ」ですよね。
態度の悪い店員に遭遇するたびに、「自分は気をつけよう」って思うし、
態度の良い店員に遭遇すると「見習おう」って思う。
お互い頑張りましょう!
777 :
ジャスカー :02/06/17 23:41
>>775 レジが混んできたらあせってしまうのはみんな一緒だよ〜
始めてしまえばこっちのもんだから、心配いらないと思うよ。
やる前から心配してても物事は始まらないしね。
778 :
FROM名無しさan :02/06/18 00:46
皆さんのお店はお持ち帰り用のドライアイス置いてますか? うちは置いてないんですけど、最近お客さんによく文句言われるんです。 店長に聞いたら、ただで配ったら採算が取れないって言われました。 文句いわれるのはレジなのに…、正直採算とかどうでもいい。 張り紙でもして、それをお客さんに伝えて欲しいです。 ちなみに定価100円→78円 定価300円→238円 ハーゲンダッツ198円です。 どうなんでしょう?
779 :
FROM名無しさan :02/06/18 00:51
>>778 売価やすいっすよぉ。平常価格ででしょ?
ならば、文句言うなぁと言いたいっすよね。
実際うちのみせならその値段ぢゃあないなぁ。。。
確かにドライアイスサービスはあるけど。
780 :
FROM名無しさan :02/06/18 00:55
>>770 ほんとヴォケだね。
うちの店にもそんなやつがいるよ。
うちの店はレジも品出しするけど、絶対レジのほうが大変。
ペットボトルとか塩とか米とか重いものも出すけど、
それって結局一部でしかない。
おまけにうざい客に耐える必要もないし。
悔しいならレジやってみろっつーの!
>>779 しかも最近よく半額セールするんです。
300円の箱アイスが150円ですよ。
それでドライアイスを要求してくる客には正直ムカツク。
あれ?私の怒りの矛先は店?客?
いっそのこと有料でもいいから、ドライアイス準備して欲しいです。
782 :
FROM名無しさan :02/06/18 01:50
レジはマジ力仕事!! ペットボトル2リットル6本入り箱持つとき、気合入れて「よいしょぉ!!」って いわないと骨折れそうになる・・。 あたしがイヤだなって思う客は、客は神だみたいな態度の人。 確かに売上げがあってこそ、私達のバイト代が支払われているのかも しんないけど、お互いが買ってくれてありがとう、売ってくれてありがとうって 気持をもてれば平和なのになぁー あと、みんなはカートにカゴをのせたままレジに来て、サッカー台に置かずに 「これ打て」みたいな客はどうしていますか? せめてサッカー台にのせるくらいはして欲しいです。
783 :
FROM名無しさan :02/06/18 03:14
営業スマイルもできなくなってきたよ・・・。
>>782 2L*6本は、バーコードついた紙がレジにあるから苦労しないなぁ。
自分が疫病神だと気づいてない客には
そっちが不愉快になるような態度にはなりますね。
ギリギリのラインで。
子供な考えと分かってても
喧嘩売ってるよーな相手に、笑顔で接客したくないです……
カゴ載せたまま、無言でカゴ指さして「打て」って態度された時は
かなり荒れた。
785 :
FROM名無しさan :02/06/18 11:35
>>784 バーコードのついた紙がレジにあるっていいなぁ。
私の店はそういうとこ、かなり無頓着でいっつもレジが苦労する・・・。
期間限定だから作るのが面倒くさいんだろうか?
うちはドライアイスではなくただの氷を用意してます。
ビニール袋(小)に入れてるだけ。保存はアイスとか入れる冷蔵庫みたいな
やつ。レジのすぐ近くに置いてあるよ。
苦情はいっつもレジだから採算が取れないとか言われてもねぇ。
店長頼りにならんなぁ・・・。
客も保冷袋持参すればいいのにね、我儘な客多いからレジしてて
びっくりするよ!
顧客満足を追及するあまり、客を甘やかしてる方向にいっちゃってる
よね。今は不況だし仕方ないのかもしれないけど。
786 :
FROM名無しさan :02/06/18 13:21
ほんま俺たちを奴隷か何かと勘違いしてる客はうざいね。 上のほうでもあったけど、ぎしぎしに商品が詰まったカゴを台に置いてくれない客は困る。 レジの中から持つからさ、純粋な腕力だけで持たないといけないじゃん?腰に負担がかかるし。 俺は腕力には結構自信があるからまだいいけど、女の子にそういうことやらせてる客を見ると本当に張り倒したくなるよ。 昨日も「○○カードはお持ちですか?」って言ったら「ぁあん?あるわけねぇだろ!んなもん!」とか返してきた客いた。ナンデオコルノ・・・ だいたいのお客様がいい人なんだけど、やっぱり何人かは変なやつがいる。 あんなやつらには、礼儀のない人はこの店には来なくていいですよ、と言いたい。 でも言えない・・・。(´・ω・`)ショボーン
787 :
FROM名無しさan :02/06/18 14:25
2L×6本は、 箱のバーコードをスキャンor 紙についたバーコードをスキャンor レジのタッチパネルを押す、のどれか一つ。 間違えるとレジがピーピーピーピーって怒ります。 どれがどれだか覚えられません、統一して欲しいです。 しかも、社員がレジに入ると「これどれスキャンすればいいのー?」 って聞いてきやがる。 自分が覚えられないものバイとに覚えさせるな!
788 :
FROM名無しさan :02/06/18 15:07
カートに乗っけたかごを降ろさない人。 赤ちゃん抱いてたり、よぼよぼのご老人だったりしたら、 持ち上げられないのも無理もないから喜んで私の方から台にのせる。 でもうでとか丸太のようにたくましいおばさまが、 よくやるんだわ、無言でカートのかご指差すのね。 そういうときは、「お客様商品どちらですかあ?」とか思いっきり馬鹿っぽく 聞くことにしてるよ。たいてい台に乗せてくれるけど、 たまに怖い人は、すっごい怒鳴ってくる。 「これ目に入らないわけー?」とか
789 :
FROM名無しさan :02/06/18 15:18
>>788 自分よりたくましい人がカゴを乗せないときは、無言で待つことにしてるよ。
それでも乗せない時は、「カゴこちらに乗せていただけますか?」って言う。
そんなもん、私が乗せてしまえばそれですむだけの話だけど、
そこで客を甘やかすのはいけない気がする。
もちろんご老人や妊婦さんのときはちゃんと下ろさせていただきます。
うちの店は3桁のJANだよ。 それより俺のところの客で絶対に質問に答えないやつがいるんだけども。 「ポイントカードありますか?」 「・・・・・・・・・」 なんで答えないのかわからん。 はじめてこいつに聞いたときも無視されたんだけど、わからないから もう一度聞いたのよ。そしたら 「ねえんだよ。みりゃわかるだろうが。」 と怒鳴ってきやがった。俺はこいつを殺したいです。
791 :
FROM名無しさan :02/06/18 20:01
>790 すみません、自分は大ばか者でして、見ても分からないゆえ、 ご質問させていただいたんですぅ、とか言ってみたいけど 怖くて言えない・・・ 私はそういう客がきたら嘲るような表情して 「ございませんね、かしこまりましたー」とかむっちゃ明るく言う。 はい、とっても性格悪いです。職業病かも。
自分グロサリだけど 昨日レジにヘルプで入ったとき 外人のお客さんが来てめちゃくちゃアセった。 なんと言っていいものかわからず 無言でうった。 そのお客さんに日本語で 「アリガトウ」といわれて メチャクチャ自分が悔しかった。 ありませんか?こういうこと。 などと書き込みつつ和英辞書をひく自分
外人さんでいつも英語でぶつぶつ独り言云ってるお客が居るんだけど正直怖い。 たまにキレながら袋がちっちゃいとかって英語で文句言ってくるからなお怖い。
794 :
FROM名無しさan :02/06/19 02:25
お年寄りのお客さんの為に買ったカゴを運んであげているレジの人見るとほのぼのするYO
>>778 =781
半額セールはなお辛いっすよね。
やはり有料でもドライアイス置いてもらわないと辛いよね。
あとは客がちゃんと保冷バック持参で来るとかねぇ。
#それでも有料ドライアイスは必要かも
そういえば、昨日2Lアイス買った親父がドライアイス多めにくれ
とか言ってきたなぁ。うちの店はドライアイスマシーンが導入されたので
客にコインを渡し、そのコインをドライアイスマシーンに入れてでてきた
ドライアイスを横にある袋にいれて使ってね。って状態なんだけど、
結局コイン2枚渡さないといけないハメになったなぁ。
これが保冷バック持参なら1個でおけだったと思うのに・・・。
796 :
FROM名無しさan :02/06/19 09:30
>>795 オイオイ1個でたりんだろー。
2コ要求してる暇があったら、とっとと帰りやがれ!
と言ってみたい。
797 :
FROM名無しさan :02/06/19 09:35
>>793 ちょっと前に、外人がボロボロの一万円札持ってきて、
きれいなのと交換して欲しいと言う。
しかも、自分で探したいから、一万円札全部こっちによこせと言う。
もしかしてこれって両替詐欺って奴か?
と思って、とっさにドロアを閉じて追い返した。
まじ、あぶなかった。
わけわからん外人に気をつけて!
もちろん大半はいい人なんだろうけど…。
798 :
FROM名無しさan :02/06/19 12:39
>797 ほんとかどうか分からないけど、今のスーパーで研修受けたとき、 同じように外国人に「記念が欲しいからピン札の1万円に交換して」 ってお金渡されたんだって。 で、なんか通し番号の数が良いやつじゃないとだめ、とか言って レジ係りに探させたんだって。 で、その客が帰ったあと、万券数えてみたら20万ぐらい抜かれてたらしい。 手練のスリは目の前の札束からお金を抜き取るなんて朝飯前なんだって・・・ だからうちではそういう要求は一切禁じられてる。 昼間だったら向いの銀行で両替してもらってはいかがですかって言うようにしなさい って言われた。夜はもうお金集金したので万札はありませんって言えって。
799 :
FROM名無しさan :02/06/19 14:14
昨日は異様に暇だった・・・。今日は多そうな気がする。 よっぱらいが最近また出始めた。まだ重症レベルまではいってないけど 横のベンチでたむろっててうるさい。 これが続くようだとまた警備員に売ってはいけないとか言われるんだろうか。 それ考えると鬱。いらんストレス溜めさせないで! 昨日は最後まで残ってたから20分くらいサービス残業。 その時間までに絶対終わらないんだからバイト代出せよと言いたい。 やっぱ夜はいろいろ大変。朝〜昼のパートさんの方が楽だよ絶対。 面接の時朝〜夕希望出しときゃよかったとつくづく思う。 正社員もDQN入ってるしかなりいい加減なもんだから最近すごく ダルくなってきた。
うちの店はマジ偽札きたことがあるそうです まだうちがいないころらしいんだけど いやぁこんな田舎にもこんなものがあるのね…と思う しかしうちの店はレジを2台しかあげてなくても それなりに済んでしまう店だから ものすごい暇なんだよね… 時給ドロボーといわれても過言ではないかも 受験でもいっこうにやめられない…
801 :
FROM名無しさan :02/06/20 00:02
これ打って、と逆走してきたおばあさん。 「申し訳ありません、後ろに並んで頂けますか」 『これひとつくらいすぐやろ!』 「他のお客様の会計がまだ終わっていませんので、申し訳ありませんが並んで頂けますか」 『並ばなきゃいけないならもういらん!他の店なら打ってくれるのに!』 そんな店あるか。持ってきたその菓子やるからノドにつめて死ね。 …口汚くてゴメソ。久しぶりに手が震えるほど頭にきた出来事だった。 ありがとうと言いたくない客にも「ありがとうございます」と言わなくちゃいけないのが辛い。 ところで、お客さんがあまりたくさん買っていない場合はレジ係が袋詰めしますよね。 袋の中の物が安定するし見た目もきれいなので袋の口をテープで閉じるのですが あれはお客さんからするとして欲しくないものなのでしょうか。 テープでとめる前に「とめなくていいよ」と手を伸ばしてくるお客さんが多いので 気になって…。 自分が客の立場ならどちらかと言えばとめてもらいたいのですが、 他の方はどうなのでしょう?
>>796 その一言は、喉から手が出るほど言いたかったっす。
しかぁし、そんなときに限って後ろを見れば長蛇の列。
平日月曜、おまけに食レジ10台は稼動していて、こーなるって
どーよ。とその目を疑ったっす。やはり父親参観日の代休で
ガキが家にいるとなるとどピークになるのかねぇ。
803 :
FROM名無しさan :02/06/20 09:25
>801 私も少ない商品の場合袋詰めしますがテープで止めたりしてません。 お客さんによりけりなのでしょうが、テープ貼らないと明らかに 不安定!って場合のみ止めればいいのでは? 昨日は3カゴ持ってきた客がいてびっくりしたぁ!それもパンパンに つめてきてるから実質カゴ4つになったよ。年末ってこーなん?って ちょっと頭をよぎった・・・。
804 :
FROM名無しさan :02/06/20 09:29
近所のスーパーに無愛想なオバサンがいる 買い物する時はその人を避けてレジに並びます
805 :
FROM名無しさan :02/06/20 10:15
>>801 その客は店員に言うよりも先客に「一つしかないので、先に会計してもよろしいですか?」と
聞いた方がいいでしょう。客同士でやるべきであって、店員が干渉することではないと思います。
大手スーパーだと、セルフの揚げ物コーナーだと容器に安定のため紙袋に入れてから
テープで止めることがありますが手提げの場合はそのままです。
806 :
FROM名無しさan :02/06/20 22:20
>>801 私も何回かその手のババアに切れられたことがあります。
でもそのババアの要求をのんで、
並んでいるお客様全員に不愉快な思いをさせるくらいなら、
追い返す方がよっぽどましかなー、と思います。
きっと、並んでるお客様だってザマーミロと思っているはず。
ルールが守れない奴は帰れー!
小学生だって割り込みがいけないことくらい知ってるぞ!
807 :
FROM名無しさan :02/06/20 22:29
>>798 その話はかなりいろんなとこで聞きます。
きっと、どっかの店で実際あって、その話が広まったんでしょうね。
うちの店は両替禁止です。
でも、「何でしてくんねーんだよ、買い物したんだからいいだろー、糞」
とか言う客が多くて困ります。
>>802 そうですよねー、混んでるときは面倒な客はさっさと追い返すに限ります。
食レジ10台!でかい店ですねー。うちは最大7台です。
808 :
FROM名無しさan :02/06/20 22:38
>>801 テープ止めなんて考えたこともなかったです。
客の立場としては、うーんどっちでもいいかな?
めんどくさくなかったらOKです。
私は持ち手のところをクルクルーッと束ねるようにしています。
わりと安定感出るし、テープ貼るよりめんどくさくないと思います。
809 :
ジャスカー :02/06/21 01:41
>>808 取っ手の部分、くるくるってやるよね〜???
友達に言ったら「普通せ〜へんで?」って言われた…。
>>807 うちは食レジ20台(そのうち1台が戻り処理専用レジ)です。
チェッカーは70人ぐらいいます…。
派閥が多くてやりにくいYO!(T_T)
>>808 くるくるってやります!
そっちの方がよくないですか?
テープは余計なお世話かな…と思って
みなさん規模でかいですねぇ
うちんとこはレジ3台しかなくて
常時あげているのは2台です
バイトもレジ2人に品出し1人(夕方〜)
全員で今8人かな?
結構ヘビーローテーションですが
かなりしょぼい店です
>>810 あ、うちと近いよ。規模が。
俺のところはレジ4台だけど一番奥のは売変専用と化している。
午前中は3台、昼間は2台で夕方になるとまた3台動く。
かなりしょぼい上にどこか抜けた社員・パートだけれども
なかなか楽しいところだと思う。
812 :
FROM名無しさan :02/06/21 20:07
うちレジ10台。レジ少ないとこでバイトしたかったけど そういうとこは募集ないしね。 しかしなんでおばさんって人の話聞かないのかなー。 もう疲れた。つかあんな人達に旦那がいるっていうのが信じられん。 人の話が聞けない人間が子を作っちゃだめだろう。 とか一瞬考えてしまった。毒吐きすぎですね。
813 :
FROM名無しさan :02/06/21 21:41
おっさん…レシート要らないなら「いらない」って言うだけでいいのに… 私に向かって丸めて投げつけて「邪魔」はないだろ。 レジミス多くて怒られるし、鬱だ〜〜〜〜!!
814 :
FROM名無しさan :02/06/21 22:15
まだ始めて3週間ですが、もうレジミスマイナス千円出してしまった・・・ 自分だと決まった証拠があるわけじゃないけど、多分自分のミスだと思われます。 こんな事は良くある事なの?めちゃへこむ
815 :
FROM名無しさan :02/06/21 22:51
>813 そんなオッサン煮て焼いて丸めて捨ててヨシ。 いい年してそんな態度をとるような人は憐れになってくる。 >814 「みんなやってることだから大丈夫」と安心して反省しないより へこんでへこんで落ち込むくらいの方が良いかと思われ。 でもま、誰だって多かれ少なかれ誤差は出したことがあるもんさ。 次こそ誤差を出さないようにがんがれ。
816 :
FROM名無しさan :02/06/22 00:01
>>809 食レジ20台!?
そんな店見たこともないYO
チェッカー70人!?
うちの店に3人くらいくれYO
817 :
FROM名無しさan :02/06/22 00:25
うちも20台はレジあるよー チェッカーも相当いると思う・・顔と名前が一致しないー。 あたしはニセ札チェックは厳しいよ! 透かしはもちろん、目の見えない人のための丸い点字みたいのが 入ってるまで一瞬で判断する能力を見につけやした!! 2リットル6本入りの箱はね、JANコードは置いてあって打つのは 簡単だけど、結局後ろから前に持っていかなならんやん?! あれが辛い・・なるべくカートから降ろさなくていいですーって声かけて んだけどさー。
818 :
FROM名無しさan :02/06/22 00:28
私の店では新人バイトさんには、バイトがレジを教えます。 今日は入って3日目の子に、1年ぐらいやってるYさんが付いてました。 そのYさんが、いかにも私はベテランなのよって顔で脇に立って、 あーしろ、こーしろ。 Yさんは自分はちゃんと出来てないこと(お辞儀の角度・声の大きさ) を新人の子に要求してるんです。 はーーーー?ふざけんなよ! 私の店では閉店前に、手の空いたメンバーでレジ周りの掃除をするんですけど、 その間もYさんは全く手伝わずに新人の子のレジにつきっきり。 もう3日目なんだから、ずっとついてなくても大丈夫なのに…。 Yさんは普段から掃除はほとんど手伝わないのです。 おまけにレジ混んでくると「〜さん、レジ入って下さ〜い。」 はーーーー?お前が入ればいいだろ。 こっちは必死で掃除してんだよ! てか、お前はいつもレジ混んでても見て見ぬ振りして逃げるくせに! マジむかつきました。 アンケートにお前の名前書きまくって、絶対首にしてやる。
819 :
FROM名無しさan :02/06/22 00:46
>>817 うん、箱入りはなるべく下ろさないでほしい。
でも、気付いた時にはすでに下ろされているという罠。
あと、カゴの中に箱を入れてくる奴には参る。
重くて出せない…。
仕方なくカゴに入れたまま引き渡してしまう。
がんばって出してください、非力でスマソ。
820 :
ジャスカー :02/06/22 01:54
>>819 10キロのお米をわざわざご丁寧にかごへ入れて持ってくるお客さんもいるよね〜?
かなり腰に来てキツイのです…。
821 :
795=802 :02/06/22 03:28
>>803 当店は平日でもかご2つはザラ、土日は3〜4カゴはあたりまえのよーに
やってきます。結構鬱。
>>807 うちの店は食レジ17台、日用品セルフ3台がうちの課の担当レジっす。
あとは各営業課管轄のレジっす。
確かに大きいほうかも・・・。
>>818 どこの店にも同じようなのが居ますね。
うちの店にもいます・・・。むかつくったらありゃしない。
やはりそういうのは友達を使って店長直行便いぢめに
するのが一番かと。自分がやってるのがばれないように
するのがコツかも。がんばって追い出してくださいませ。
うちの店の嫌なばばあは上司のオキニなので追い出せそうにない。
それならあたしが辞めたほうが早いという・・・とほほ。
>>813 自分のこと棚に上げて客のこと言うな、ヴォケが!
あるバイトちゃんに超嫌われてます。 ある日その子の文体にそっくりな字で(女子高生が書くみたいな。 ーが→になってるやつ)お客様の声に投書がありました。 私もむかついて、大人気なく店長に、 これ書いたの絶対あの子ですよ、むかつくーとか言ってたら その子、首になっちゃった。ごめん。
824 :
FROM名無しさan :02/06/22 20:21
825 :
FROM名無しさan :02/06/22 22:07
826 :
FROM名無しさan :02/06/22 22:13
>>820 10kgの米をカゴに入れられると、出しようがないです。
しかも、その米の下に他の商品が入ってると…。
おいおーい、って感じです。
827 :
FROM名無しさan :02/06/22 22:54
今日、むかつく客がいたからかなりふてくされて接客した。 あのばばぁ、私のネームプレートを見てから帰ったから、 多分クレームするんだろうな。 でも、その直後の客からラストまで、100万ドルのスマイルで接客した。 自分的には大満足。
828 :
FROM名無しさan :02/06/22 23:56
クレームなんか気にすること莫れ。
829 :
FROM名無しさan :02/06/23 01:27
830 :
FROM名無しさan :02/06/23 01:31
たまにレジの子(女子高生あたりが多い)がチラチラ見るんだけど何? 気があるの?それとも20ぐらいの男がお菓子買いにスーパー来るの 変なわけ?
831 :
FROM名無しさan :02/06/23 01:38
あたしはカッコイイ人か来ると下むいちゃうよ(W
832 :
FROM名無しさan :02/06/23 05:45
>831 そうそう!まともに視線をやれないよね。恥ずかしくて。 で、平静を保て!と頭で叫びつつも、顔が赤面してないかすごく気になる。 その人がレジ終えてサッカー台行く頃には背中に汗かいてたり。
833の厨なところは メール欄に言いたいことをかくのではなく 名前のところに普通に書いてるところ 笑っちゃったよ
835 :
FROM名無しさan :02/06/23 13:58
オマエこそ厨房だ 仕事がトロいから怒られるんだ 嫌なら完璧にやれ
836 :
FROM名無しさan :02/06/23 18:41
何でもかんでも完璧に出来るかヴォヶ うちらだって人間だ
なんでクーポン券ちゃんと切ってくれないの? お昼の客が少ない時間帯にせっせと切ってるんだけど。 切り取り線はいったい何のためにあるのか。 もうつかれたよ、サンタマリア。
838 :
FROM名無しさan :02/06/23 19:39
つーか、普通に挨拶してレジ打って袋渡して 金銭授受して、んでまた挨拶して、ていう仕事がレジの仕事なんですけど。 レシートいらない、ってきちんと意志表示もできず丸めて投げつけてくるような コミュニケーション不全の可哀想な人への対応なんてレジの仕事外。なわけで レジに完璧な仕事を望む前に、まともな人間になってからスーパーに来るように。
839 :
FROM名無しさan :02/06/23 19:47
お前は思いやりがないな 自分の事しか考えてないからそう思うんだ 相手にもスーパーに来る前にドキュンな事されてムカついてきたのを 捌け口にされたのかも知れない。 ま、お前等の場合はネットが捌け口か
840 :
FROM名無しさan :02/06/23 20:10
うわー。尊大な性格って自己評価が高すぎて不安定ゆえのものだって思われちゃいますよ。 つまり裸の王様ってこと。たかがスーパーレジバイト相手にうっぷんをぶつけて、 恥ずかしくありませんこと? 私めは恥ずかしいと思わさせていただきますよん。 ネットをはけ口にしてるのは、どっちでしょうね?って内省もできない かたわの王様ですものね。
841 :
FROM名無しさan :02/06/23 20:15
いらっしゃいませー ぴっぴっ・・・ 合計〜円になります 〜円お預かり致します 〜円のお返しになります ありがとう御座いましたー
842 :
FROM名無しさan :02/06/23 20:52
思いやりがないのは、お互い心に余裕の無い証拠ですよ?
843 :
FROM名無しさan :02/06/23 21:04
レジやってる間ず〜っと携帯で喋ってる客、なんかむかつきません? あがとうございました とか無意味 聞いてないから
所詮スーパーなのだから、客に雑な対応して当たり前と思った方がいいと思われ。 実際偉そうな態度を取っている店員が他の業種よりも多そうだ。
845 :
FROM名無しさan :02/06/23 22:48
>843 最初は気になってたけどもう慣れた。 ただ○○円になりますって言ってるのに 携帯で話しつづけてる人はものすごくむかつく。 そんな時はばーーーーーーか。と心の中でつぶやいている。
846 :
FROM名無しさan :02/06/24 23:39
買い物袋持参にご協力ください、とは言ってるが カゴのかわりにその袋を使うのヤメレ! 万引きかと思ってビクーリしたよ その客が私のレジに来て、1つ1つ袋から品物を出した 「お客様、カゴをご利用願います」とか言ったほうが よかったのかな? 結局何も言えなかったよ…
>843 人から掛かってきちゃって、申し訳なさそうに アイコンタクトしてくる人ならまだ腹も立たないんだけど、 2〜3人待てば順番なのに自分からかけ始める人って…。 心の中で「ほんの数分で手持ち無沙汰かよ! カルシウム足りてまつか?ご一緒に牛乳もいかがですか!?」ってな。
848 :
FROM名無しさan :02/06/25 02:39
うちの店はレジがサッカー(袋詰め)をするんだけども 今日おじさんが全然混んでないのに、すんごくご立腹の様子で私に 「袋は自分でいれるからいい!こんなこと(袋詰め)がサービスだと思ってんのか!!? 店長呼べ!店長を!」と何回も怒鳴った。 ので、にっこり笑顔で「店長をお呼びいたしますかー?」と言ったら 無視してかごを投げ捨てるように出てったけど。 私だって袋詰なんか別に必要ないと思うけどそれは店の方針だから・・・。 最近DQNにもそんな腹がたたなくなってきた だって非常識な人が多すぎなんだもん。 レジで「お米買うから持ってきてー」とか「ドリンク(50本入り)持ってきて」とか。 レジまで持ってきてよ・・・・・せめてお礼くらい言ってよ。
849 :
FROM名無しさan :02/06/25 02:39
sage
850 :
FROM名無しさan :02/06/25 09:09
>>848 すごいー。私だったら笑顔無理かも…
お米持ってきて、は凄く多い!
10キロはまだ持てるけど、30キロの玄米とかだと
お前のほうが軽々持てるだろ、と思ってしまう…
お客様に見えないところでは引きずってます…
お礼もないですよねー。
ほんとに店員を何だと思ってるんだろ。
先週まで近所の小学校で教育実習してたんだけど、
スーパーでバイトしてるって言ったら子どもたちが
来てくれたよ!
かなり売り上げに貢献?
でもお店の中で「せんせー!」って呼ばれて恥ずかしかった…
851 :
FROM名無しさan :02/06/25 11:56
>>845 さっさと金だせバカやろー!後ろが待ってんじゃねーか!
片手がふさがってるんだから、札だけ出せばいいものを、
片手で小銭ジャラジャラ探し始めるから、ウゼーーーーーーーーーーーーーー!
>>851 ,845
1000円以下なのにも何度jも万券出されたらどう思う?
釣銭が用意出来なくてかえって待たせると思うが?
うちの働いてるお店はポイントカードを忘れてた場合、 3日以内にレシートとカードを持ってくればポイント追加になるんだけど、 紙にいちいち書かないといけないのよ。 カード番号と合計、消費税、日にち、レシートNO、レジNOなど・・・。 めんどい・・・。客が並んでるときに限ってそういう客が来る。 なんで、カード持ってくるのを忘れるんだ―! いつも財布にいれておけぇぇぇ!別の財布に入れてたわ〜じゃねぇ〜よ! しかも、「これ追加しておいてね。」って言われて紙に書いてたら・・・ その客に「急いでるから早くして。」って言われた・・・。 むかついたYO!
854 :
FROM名無しさan :02/06/25 12:48
自給はいくら?おれ1100円。でも辞める。 じじばば死ねと思いながらレジ打つのは苦痛。
855 :
FROM名無しさan :02/06/25 12:58
1100円!!スゲェー! 俺は730円だよー。 いそがしいけど、DQNな客はほとんど来ないからこんなものなのかな。
漏れは750円 DQNもそれほどいないし 人もそれほど来ないのでマターリ 酔っ払いはウザイけど そーいや最近思うのは 「〜円のお返しになります」 これっておかしい? お〜になるは尊敬語だから 自分を尊敬している意になる お返しでございますかお返し致しますか? 自分でもワケワカラン このネタはガイシュツ?
857 :
FROM名無しさan :02/06/25 19:27
ドキュン社員柴野にマジギレした。 こっちが一円レジミスしただけでも ぎゃーすか小うるさいくせして、 今日、柴野が540円、レジ違算だした。 ・・・それをどうしたと思う?! 500円を落し物として処理したんだぜ。 明らかにレジミスなのに! 店長は頼りないし、本部にでもちくってやりたくなる。
858 :
FROM名無しさan :02/06/25 19:44
>>848 昨日似たような経験しますた。
菓子パンを2つ買ったおじさんが居たから、それぐらいなら良いやと思って
小さな袋に入れると、
「Lの袋にしろ!袋詰めなんかせんでええ!!こっちは健常者なんや!!
障害者なら入れたったらええけどあとに人にも迷惑やろ!(並んでる人1人)
余計な事するな!!!」
とレジが終わってからも散々怒鳴られたよ。
思わず「オマエの頭が障害者だ」とか言いそうになった。
後に並んでた人がとっても同情した目で「大変ですね」って言ってくれてうれしかったyo。
859 :
ジャスカー :02/06/25 23:10
>>856 うちは
○○円お預かりいたします
○○円と(お札)
○○円(小銭)のお返しでございます
ありがとうございました
またお願いいたします
ですよ〜。
別に何も考えずにマニュアルどーりにやってますw
860 :
FROM名無しさan :02/06/25 23:45
>858 十分その客、障害者じゃんね(w
861 :
FROM名無しさan :02/06/25 23:52
うちは ○○円お預かり致します。 お先に大きい方○○円お返し致します。 お後○○円お返し致します。 だよ。 今日DQNが来ました。以前から目をつけていた奴なんだけど、 実習生に遅いだのなんだの言ってきやがった。じゃあオマエが打てよゴルァ!! 頑張ってやってるのに凄いかわいそうだったよ。
>>852 携帯電話で話しながら、片手がふさがった状態で小銭を探されると
うざいと言っているだけです。
それだったら、万券なり1000円札なりを出してもらって、
こっちがおつりを出したほうがよっぽど速いと思いますが…。
そうでなくても、小銭ジャラジャラ探されるよりは、
万券ポンッと出してもらった方がよっぽどありがたいです。
4000円以上の買い物を全部100円+50円+10円+5円で払われてもみて下さい。
自分が客で、自分の前の客がそんなことしだしたらどう思いますか?
863 :
FROM名無しさan :02/06/26 00:39
>>861 いるいる、そーゆう客。
実習生のバッチが見えねぇのか!って感じだよね。
ちなみに自分が実習生の時やられて一番ムカついた事。
スキャン練習終わって、始めての本番で一生懸命やってたつもりなのに、
あからさまにヤな顔されて、あ〜申し訳ないな…って思ってるところに
会計で小銭をフィルムケースからじゃらじゃらとサッカーの上に出されて、
しかも何故かそれらを一枚一枚ゆ〜っくりゆ〜っくり、数えて皿の上に出す。
いい加減、混んでるので「あの、数えますから…」って言ったら、
口だけで笑って
『待たされる方の気分がわかったでしょ?』
あんまり、吃驚して何も言えませんでしたよ。
今もたまに来てるのを見かけますし、何度も打ちましたが、
トラウマにでもなってるのか、あいさつにも笑顔が出ませんや。
864 :
FROM名無しさan :02/06/26 00:51
>>856 「お返しになります。」
う〜ん、さっきからずっと考えてんだけど、どうなんでしょう?
飲食店で注文したものが運ばれてきた時、
「こちらチャーハンになります。」ってよく言いますよね。
ということは、”お返し”と”になります”は分けて考えるとして…。
”お返し”は”返し”の丁寧語ってことで解決。
”になりますは”なにものでしょう?
今まで全然気にしないで使ってきていたのに、気になって仕方ない。
「お返しです。」なら問題なさそうだから、今度からそっちにしよう。
865 :
ジャスカー :02/06/26 00:53
>>863 そんなドキュソはゴミ箱逝き決定!!
客とは言えないね。。。
866 :
FROM名無しさan :02/06/26 00:57
>>863 怖いよう〜
自分そんなことされたら泣くよその場で!
私はそこそこすいてるときに自分的ブラックリストの客が来たら
そそくさと前出しに出かけます。
867 :
FROM名無しさan :02/06/26 00:57
868 :
FROM名無しさan :02/06/26 01:03
>>863 待たせようと思って待たせてるんじゃないのに。
うちの店に来たら、お釣り一枚づつつまむようにドロアから出してやる。糞。
人の事で、こんなにムカツいたのは久しぶりだ…。
869 :
FROM名無しさan :02/06/26 01:07
>>866 勝手にレジ抜けてもいいの?
うちの店は、後ろのレジから抜けることになってるから、
やな客が来ても逃げれない…。
最近キモイ客が多くて鬱だ。
>>869 けっこう自由です
なんせレジ3台しかないちっちゃい店なんで…
今日はワールドカップのおかげで8時過ぎはヒマだったよ
その直前までめちゃくちゃ込んだけど
871 :
FROM名無しさan :02/06/26 01:19
食品レジじゃないんだけど元スーパーでレジやってました。 先日、とあるスーパーで買い物したんだけど ちょっとレジが混んでいてその中でも比較的空いている所に並びました。 暫くしたら目の前に「すいません。他のレジにお並び下さい」 って停止板出された!! 停止するって分かったらその時点で出すもんじゃないのかしら〜 既に客が並んでいたらその人は通すもんですよね。 ちなみに並んでいたのは私だけでした。時間を無駄にしました。 その後、またそのスーパーに行ったら今度は遅かった〜
>>863 その場でその客の頭掴んで小銭に上に叩きつけてやりたい・・・
うちのスーパーもレジが袋詰めやるけど、実習生の子はまだ慣れてないんだから
袋の詰め方が悪くてもいちいち文句言わなくていいのにさ。
そういう客見てるとただのイライラをレジにぶつけてるみたいで非常に不愉快。
>>862 タクシーやコンビニの話ですが、
朝一から万券を出されると逆にマナー違反になります。
理由は、釣銭が用意できなくなるからでしょう。
「銀行に逝って小銭を用意しろ」と思っているようです。
あと、小銭を受け取るのが嫌な客もいる可能性があるので
はないでしょうか? また、財布に溜め込んでいる状態なのかもしれませんね。
スーパーではそれ程待つのは当たり前だと思って気にならないのですが、
都営バスで東京ビッグサイト発で乗車する時に私は一日乗車券を
持っていたのですが、前の人は現金を用意しているのにも関わらず
入口に立ち塞がった状態なので、無理に通り抜けて運転士に提示して
車内に入りました。運転士に「無理に乗らないでね」と起こられてしまい
ましたが、私に落ち度がありましたし最初に前の乗客に横にどいて
貰うようにお願いすべきだったと思います。
874 :
FROM名無しさan :02/06/26 10:16
客が出した100円玉の中に韓国の硬貨が混じっていてビックリしたよ。 100って書いてるからパッと見ただけでは気付かないかも… 客の人も「騙されて渡されたのかしら」と言っていたよ。 気をつけて確認しようね。
>>873 別に小銭を出すなと言ってるのではありません。
手早く出してほしいって言ってるんです。
後ろに並んでる人が誰もいなかったら構いませんが、
並んでる人がいるにも関わらずのんびりされると迷惑です。
小銭出すなら、スキャンしている間に、
財布に入ってる小銭の把握くらいはして欲しいです。
そしたらすぐ出せますから。
それはバスの件で873さんもわかっていると思いますが…。
コンビニやタクシーで万券は確かに迷惑だと思いますが、
客商売をやる以上、おつりを準備していない方にも
落ち度があるのではないでしょうか?
その点スーパーにはつり銭は十分ありますから。
876 :
FROM名無しさan :02/06/26 14:46
>>871 いっぱいお客さんが並んでる時は、休止札出すタイミング悩みます。
でも一人二人だったら、ちゃんと会計します、普通。
きっと、急にお腹が痛くなったとか、新人さんだったとかじゃないでしょうか?
大目に見てやってください。
うちの店の店長は、さいていですってかむかつきます。 てんない放送でバイトを呼ぶときは??サービスカウンターまでこいって かんじでえらそうにいいます。もうやめたいです
>>864 お〜になります
は尊敬語です
チャーハンになりますは逆にちょっと日本語おかしい…
チャーハンでございますがヤパーリ一般的ではなかろうか
日本語とは奥深いねぇ…
>>871 そうはいってもこっちも大変なんですよ…いろいろと…
といいつつも自分もやってるんでチョト反省
>>877 そんなことでむかついてちゃやってらんないと思うが…
やめたければどーぞおやめくださいとしか言えないでしょう
879 :
ゆうや ◆jvC67Xec :02/06/26 16:13
>>877 ほかにもいっぱいあるんです。
もうばいとだからいかなきゃいけないからあんまりかけないけど
きぶん一つでころころ態度がかわるんです。従業員みんながいやけがさ
してます。そんな中僕は、もうギブアップ直前です
ならどうぞおやめください ご苦労様でした
881 :
FROM名無しさan :02/06/26 20:57
スーパーでバイトする前から私はレジに並んでるときに 自分の財布の中を確かめてだいたいどの額だったら 細かいのが出せるか考えとく。そのほうが自分のためにも 店員のためにも、後ろに並んでる客のためにもいいし。 ちょっとの手間をなぜ惜しむのか分からん。 おばあさんとかだったら、しょうがないか、と思うけど・・・。 あとさっぱり理解できないのは、 すごい混んでて、そのひとの番までまだあと5分ぐらいかかるだろうに、 自分の番がくるまでポイントカードを探さない人。 自分の番になってからカードを探す(なかなか見つからない)なんて 効率悪すぎ。みんな世界には自分しかいないと思ってるらしい。
>881 私もそうだ…>自分の番が来る前に準備 「メチャ込みなのにポケットの小銭を全部出して レジに数えさせる(もたつくと怒る)人がいる」だなんて、 バイトするまでは知らなかったよ。 ムカツクとかいうより、ワケ・ワカ・ラン
とにかくほとんどの客、店員の話聞かなすぎ。 俺らこんな単純作業を何回も繰り返したら頭おかしくなるよ。 やっぱり2時間ごとに休憩必要だね。社員にはわかるまい・・・
884 :
FROM名無しさan :02/06/27 00:30
スーパーのレジって見ててほんと頭ボケるんじゃないかと心配になるんですが。 さっさと機械化すればいいのにね
>>875 結局、現状でレジをスムーズにするにはクレジットカード払いが
一番のようですね。レジ誤算も無いので、店側にもいいと思います。
あと、現金払いでスムーズにするには値段を内税式にするのがいいでしょう。
外税だと、客が電卓を持ち歩いて計算してもレジの仕様によって
小数点以下が四捨五入、切り上げ、切捨てがあります。
887 :
FROM名無しさan :02/06/27 02:01
>>882 「レジに数えさせる」
私はそっちのほうが良いな。
そういう客ってトロイじゃん。だから自分が取った方が絶対早いもん。
888 :
FROM名無しさan :02/06/27 10:07
このスレのやつって、自分らは客の些細な行動に 文句つけまくりなのに、客側のレスには 「〜かもしれないので大目に見てやってください」とか ふざけてるね。
889 :
FROM名無しさan :02/06/27 10:14
昨日の出来事。 レシートが無くなりそうだったから休止板を置いて レシート替えてたら休止板を落としてかごを台の上に 乗せてきた客がいた。。。 そして「何?休憩?休むんかい!」って怒鳴りつけてくるんで 「すみません、レシートを替えますので少々お待ちいただくか、 他のレジへお並び頂けますか?」って言ったら急に 「なんだ、レシート替えるのあせらんとゆっくり替え〜」 って言って私がレシート替える間待っててくれた。 その後はスキャンしながら「今日はレタスが安いね〜」等 たくさん話しかけられた。びっくりした。あの勢いはなんだったんだ。
890 :
FROM名無しさan :02/06/27 10:16
昨日は暇だったなあ・・・。やはりサッカーのせい??? でもあの程度だったらレジバイト楽なのに、そうはいかないもんね。 週末が刻一刻と近づいてくる。 あ、たまに食品レジではなく別フロアのレジに入ることがあるのですが すごい暇なんです。時間経つのが死ぬほど遅い。自分一人なので話す人も いない状態です。 そんな時、変なエロオヤジがやってきてめっちゃ長話を始めるの! こないだ、「結婚したら夜の営み(←指で示す)しかないよねー」とか 「結婚してるの?うちアパートあるからおいでよ」とか、もうこいつ何者? って感じですごい呆れました。そういう話題で5分くらいいましたよ。 そういうときに限って次のお客さんが来てくれないんだぁ・・・。(悲) お願いだからさっさと帰って下さい。セクハラ発言しないで下さい・・・。
891 :
FROM名無しさan :02/06/27 16:18
892 :
FROM名無しさan :02/06/27 16:27
>>889 そいつはビックリですな。
結局、良い人だったのですかね?
たまに、機嫌良いんだか悪いんだかよくわかんない人が来るけど、
それって結構困りますよね…。
893 :
LIKE A ROLLING STONE :02/06/27 16:30
894 :
FROM名無しさan :02/06/27 22:35
時給700円です 6時間ぶっ通しで打ちつづけた時は まじ つ ら か っ た
895 :
FROM名無しさan :02/06/27 22:56
>>894 700円でやれるのは、最初の1時間が限界。
896 :
FROM名無しさan :02/06/27 23:08
一時間毎に時給が上がっていくってのはどうでしょう? ありえないけど…。
897 :
FROM名無しさan :02/06/27 23:16
>887 しかし小銭と一緒に 薬とか毛とかゴミとか出てくる罠
898 :
FROM名無しさan :02/06/27 23:18
899 :
FROM名無しさan :02/06/27 23:26
客「プリンのスプーン頂戴。」 「何本お使いになりますか?」 客「けっこういっぱい。」 ……。 いっぱいってなんだよ。 うざかったから、引出しに入ってるスプーン全部入れてやろうと思った。 もったいないからやめたけど。
900 :
FROM名無しさan :02/06/27 23:27
900GET!
てなわけで、新スレ立てようと思うんですけど、 なんか、1に書いたほうが良いことってありますか? スレタイは今までどうりで良いでしょうか?
902 :
ジャスカー :02/06/27 23:55
>>901 こんどは「☆スーパーのレジって…part4☆」で。。。
スレタイには過去ログとか貼っておけば…。
何かあればみんながフォローしてくれるでしょうw
903 :
FROM名無しさan :02/06/28 00:13
>>896 うちは、というか漏れは2時間おきに時給があがります。
夕方に1回、夜にもう1回あがる。
904 :
FROM名無しさan :02/06/28 00:18
>897>897 ワラタ.。 当店のお客様は、ツマヨウジとかデンタルフロス(使用済)も 小銭とともによく出してこられまつ。
ガムくちゃくちゃ噛んでる奴らもかなりむかつくんだけども。
906 :
FROM名無しさan :02/06/28 09:08
>>899 似たようなことあるよ。
2カゴ買ってった人がいて、私がたまたまその時だけ、
「足らなかったら申し付けてくださいね〜」って言うのを忘れちゃったのね。
そしたら、その糞ばばぁとじじぃが2人がかりで、
「袋全然足らないわよ!」ってわめいてる。
多分カゴ半分くらいの量が入らなかったんだろうけど、
一番大きい袋を5枚わたした。最初渡した4枚より多い量w
別に、意地悪で少ない量入れたわけじゃないんだから、
そんな言いかたしなくてもいいじゃん!
袋好きなだけあげるから、2度と来んなって思ったよ。
907 :
FROM名無しさan :02/06/28 10:46
>>903 それは時間帯によってあがるってことですか?
うらやましい。
うちの店パートさんは5時以降980円なのに、
バイトは昼でも夜でも780円…。
セツネー。
908 :
FROM名無しさan :02/06/28 10:47
>>902 次はpart5だよ。
このスレが本当は、part4。
909 :
FROM名無しさan :02/06/28 11:26
では使いきりましょう 女子高生は人数が多いと強気になりますよね 店の端と端でしゃべったり 平気で店内で飲食したり… かくいう自分もリア工ですが、見てて非常に腹が立ちます 自分さえよければいいのか?みたいな ところでどう見ても未成年のお客様が酒買ってったとき みなさんどう対処します? いつも困るので…
お盆は休み無しだ・・。未曾有の恐怖を感じる。
912 :
FROM名無しさan :02/06/28 15:38
うちのスーパーにたまに来るDQN婆ちゃん客 最初は普通に買い物するし、「ありがとう」とも言ってくれるんだが… その後、突然切れて 大声で意味不明なことを叫びまくって、傘を振り回しながらレジに向かってくる! この前は私が標的になりますた… もう少しで目を刺される所だった…ガクガク(((;゚Д゚)))ブルブル… しかもレジがめちゃくちゃ忙しい時に来るんだよ〜! 店長もろくに対処してくれないし 今日は来ませんように…ハァ…
一昨日レジ打ってて酔っ払いのチンピラに絡まれました。 かごの中の商品全部打ち終わってないのに 「おいいくらだよ?あ?」 ってわめくんです。 こっちはまだ打ち途中だから 「すみません少々お待ちください」 と言ったんですけど、それが気に入らなかったのか何なのか、 「感じ悪い店員だなゴルァ、店長呼べ店長を!!」 とかって叫ぶんです。その場はなんとか謝って丸く収まってその客も帰ろうとしてたんですけど、 その帰り際にたまたま自分と目が合っちゃたんです。 そうしたら相手はまたぶちギレな訳ですよ。 「何ガンくれてんだよ?!」 と言っていきなり興奮してシャツ脱いでレジの中に入ってきて、 胸ぐらを掴まれて顔や肩を殴られました。 奴の背中にはそれは見事な刺青が入っていましたがビールっ腹でした。 すぐに警察が来てその男は連れて行かれたんですけど、本当最悪な一日でした。 今日も今からバイトです…。鬱氏
914 :
FROM名無しさan :02/06/28 17:28
客から貰ったお金をレジの受け取り口に入れると勝手に数えてくれて、 札と小銭を出してくれるレジだと楽なのにな〜(数え間違いもないし) 作ろうと思えば作れると思うんだけど、それだとなまけるから駄目なのかな?
仕事も終わり、更衣室に入った時、先客がいたので 「おつかれさまでーす」 と、言おうと思ったら 間違えて、「いらっしゃいませー」といってしまったよ。 あんまり親しい人じゃなかったから、黙殺された。 せめてわらってくれ・・・
916 :
FROM名無しさan :02/06/28 18:17
>913 大変だったね……。 打ってる最中に「いくら!?」て聞いてくるお客にはウンザリだYO。 レジの手順を乱しても遅くなるだけなのに。
917 :
FOR YOU :02/06/28 18:20
インターネットは使い方次第で個の力を何倍もの力に変えることが可能です。
費用対効果で他の媒体にこれより優れたものは無いでしょう。
長い目で見ても素晴らしいネットワークビジネスの紹介!!
私たちの参加しているネットワークビジネスは 在庫をもつ必要がなく、
製造メーカーの製品を直接広めるものです。
私たちのグループは、製造会社の製品をHPとメールという媒体も活用して、
低価格、高品質なよき製品を広めようという集まりです。
流通コストを消費者に還元して製品を広めるというこのシステムは、
何人かの識者が本などで発言しているのを読んでみると、
人間的かつ将来有効なシステムを創っていける可能性の大きいものだと感じます。
実際、有名な大会社AT&T、GM、マスターカードなども採用しだしています。
興味のある人には、ぜひ参加して一緒にやってみましょう。
以下のホームページでの説明も御覧ください。
http://ailove22.fc2web.com/lpd/index.html
918 :
FROM名無しさan :02/06/28 23:25
>>914 ついでに、スキャンも全部やってくんないかなー。
そしたら仕事なくなるかー。
919 :
FROM名無しさan :02/06/29 00:22
>>914 918
あー。そういうの欲しい。。。
はー。今日もDQNな客に会いました。
必ず一日に二人は会うんですよね。。
明日は土曜日だ〜(涙)
>>919 要望としては、客側に釣銭が返却されれば嬉しいが。
922 :
FROM名無しさan :02/06/29 22:33
今のスーパーでバイトして2年半… 初めて名指しクレーム来たよ…ショックで泣きそうになった きっと忙しいときに来たお客さんだろうなぁ 言い訳しかできないよ…はー鬱
923 :
FROM名無しさan :02/06/29 23:34
>>922 元気出して!
うちの店は名指しでクレームきても、本人には知らされないです。
あまりにもひどかったら言われるらしいですけど。
知らされない方がいいのか、知らされた方がいいのか…。
レジ係だって人間だから、常に良い接客っていうのはすごく難しいと思うんです。
特に混んでる時、長時間続けてる時は。
もちろん、悪い接客しても良いと言うことではありません。
『あ、今のお客さんにはやな思いさせちゃったかも。』と思うことしばしば。
言い訳すればいくらでもできるけど、仕事人としては失格かなと思ってしまいます。
(仕事人…?)
接客は好きでやってる仕事なので、
もっともっと良い接客をしようと心がけている日々です。
大変な仕事ですけど、がんばりましょう。
>>923 ありがとうございます。
今日はめちゃめちゃ込んだけど、頑張って
笑顔を絶やさず親切な対応を心がけました。
クレーム、私は知らされたほうがいいです。
知らされてョックで、もう二度とそんなこと
言われないようにしようって思えたからです。
923さんは接客が好きなんですね。
好きこそ物の上手なれ、ですよね。
きっとお客様に対していい接客ができているん
だろうなと思います。
私も頑張ります。
925 :
FROM名無しさan :02/06/30 02:16
風邪引いて咳が止まりません。 商品なやらなんやらいろんなもんに咳かけまくり。 スマソ。
926 :
FROM名無しさan :02/06/30 02:31
私はスーパーのバイト辞めますた・・・ レジも日配もやりました。 よく3年も居たなぁ、おつかれ>自分 今日、新聞の「読者のコーナー」に “お一人様2個まで”の品を、子供と2人並んで計4本買おうとしたら 店員に断られた、と あったんですよ。 そんなことさぁ、新聞社に電話してまで愚痴る事かよ。 商品は無限にあるわけじゃないんだよ。 みんながみんな、奴らのようなDQNな考えを持ってるとしたら 多めに発注かけたところで売り切れるっつの。 夜遅くにしか買い物に来れないお客さんに申し訳ない・・・ 10円玉150枚出したオバハンも氏んでくれ。
927 :
FROM名無しさan :02/06/30 09:12
>926 それってお一人様2個じゃなくて会員様2個だったんじゃないかなあ。 うちのスーパーでお一人様○個の商品、 子供つれて買いに来ても断らないもん。 その投書した人人の話が聞けないおばちゃんだと思う。 昨日も私それで客に切れられてむかついたもん。 結局店長が、価格操作してそいつに安く売ってたけど。
928 :
FROM名無しさan :02/06/30 14:00
>>926 バイト終了お疲れ様!
しかし、そんなことをいちいち載せる新聞もどうかと思うよ…。
>>927 私のいたスーパーでも断らなかったよ。
クレームの元だもんね…。
でもベビーカー押してる若いお母さんに
「この子 連れてるから2人でしょ」とか言われると なんだかムカつく。
こっちは何も言ってないのに。っていうか そりゃ2人だけど…。
常識を考えてほしい…。
こんな親のもとで、子供はどんな風に育つのかなぁ(鬱
>>928 どうもありがとう。
新聞…うーん、読者のページだから。かな?
スーパーってほんとストレスたまる仕事だね。
無理しない程度に頑張って。
930 :
FROM名無しさan :02/06/30 20:15
皮膚が弱いからか、毎日札を数えていたら親指と人差し指の皮がボロボロに… 指サックをするようにしたけど楽チンだー!! でもダサい&蒸れる…
931 :
FROM名無しさan :02/06/30 20:19
バイトの権力者A子さんに無視されまくってる・・・ 別になんかした覚えはないのに・・・ その他の従業員は普通に接してくれてるけど 陰口がまわってるんじゃないかと思うと怖い。
932 :
FROM名無しさan :02/06/30 20:57
ベテランのMさん、いつも人を小馬鹿にした態度で、薄ら笑い浮かべて 嫌な女なんだけど… 何でも不都合があると新人のせいにばっかりして、サイテー!! でも、どうみても容姿は虐められっ子風なんだな… きっと…過去の嫌な思いをウチラに八つ当たりしてるとしか思えない。 偏見かもしれないけど...マジでムカ・・・(-_-メ)
933 :
FROM名無しさan :02/06/30 21:13
ココ読んで、客としていいたい。 自分は子供生んで、子供を1人の人間として見てます(当たり前ですが。 でも、レジでおひとり 1個までを子供とで2個買うと なんで、ダメなの? 赤ちゃんでもひとりの人間でしょ? じゃ、大人(18歳以上は)とかの但し書きつければ? しかも、買ってもらう立場なんだし、誰が買おうがいいんでないの? 遅く来た奴の事なんて考えてたら特売じゃないよ。 特売だから早く行って買わないと売りきれるんだしさ。
934 :
FROM名無しさan :02/06/30 21:24
「てめー俺にポイントカード持ってるか聞きやがったな!?俺はこの店で何度も同じ事聞かれてんだ!いーかげんにしろ。今度聞いてきたらブッ殺すぞ!!」 とキレてるオッサン ハケーン! 人事ながらレジの子が可哀相だった。
935 :
店員ではないが :02/06/30 21:51
私も客だが スーパーの特売はそれを目玉に、客を呼んで(来店したらほかのものも買ってくれるから)より多くのお客様に 良い思いをして貰いたくて利益考えないでやっているものでしょ。 933の気持ちもわかるが、普通に店の利益を考える者は、正直、そういう客が レジにきたらむっとするのも当たり前。
>>933 あ、うちの店はそれは可能、オッケーですよ。
今日も赤ちゃんとお母さんで卵2パック買われて行きました。
ただ、
>しかも、買ってもらう立場なんだし、誰が買おうがいいんでないの?
>遅く来た奴の事なんて考えてたら特売じゃないよ。
これは完ぺきに間違いですね。
それに
>買ってもらう立場
って・・・嫌なら買われなくて結構です。
どうぞ何も買わずに飢えてください。ということになりかねませんから。
本気ではありませんけどそういう態度をあからさまに取られますと、
こちらもいい気分ではありません。それぐらいわかりますよね。
937 :
FROM名無しさan :02/06/30 23:29
>>933 >>遅く来た奴の事なんて考えてたら特売じゃないよ。
お前みたいな、ココロ腐りかけのヤシがよく結婚できたな。
と暴言を吐いてみるテスト。
そりゃあ誰が買おうと同じ。
売上も同じ。自分達の給料にも何ら影響はない。
だけど、一人でも「売り切れだった…残念」って思うお客さんが
少ないほうがいいなぁって思うだけ。
そういう気持ちをあんたみたいなドキュソが踏みにじるわけなんだわ。
938 :
FROM名無しさan :02/06/30 23:39
>>933 なんか後半の文読んでると、
>>子供を1人の人間として見てます
って言葉が説得力に欠けるように感じてくるな。
子供を利用してるようにしか思えんよ。
939 :
FROM名無しさan :02/06/30 23:59
>>子供を1人の人間として見てます ソウソウ!基本的にレジでお断りすることは出来ませんから〜。 ダメぢゃないです(うちの場合) >>一人でも「売り切れだった…残念」って思うお客さんが 少ないほうがいいなぁって思うだけ。 その通りですぅ〜、でもたまに「なんでこの時間でないの?おかしいわよっ!」 ってキレて抗議してくるお客いない? 平然と「子供のぶんデス」と2パック持ってくる人間と同じ種類だとおもふ。
940 :
FROM名無しさan :02/07/01 00:06
>>938 禿げ同
なーんか、自分の都合の時だけ子供を一人の人間として・・とか
言ってそうな感じに聞こえますね。
入場料一人○○円とか書いてあるものには、この子も入場料必要かしらぁ〜
とか言ってたりして(W
買ってもらう立場ってさ・・
そんなに買う人はエライんかなぁ。
941 :
FROM名無しさan :02/07/01 00:33
改めてダメって言われなくても、なんとなく察するもんだと思うがなあ。 >お一人様一個の意味合い 933の行く店が普通に売ってくれてるのなら、 いきりたって「子供を1人の人間として見てます」だなんて、 しゃっちょこばった主張しなくてもいいんじゃないの(w 私はレジじゃなくて客の立場なんだけどね。
942 :
FROM名無しさan :02/07/01 01:04
結局わざわざ子供の分と主張するなってことですね。 こっちだってちゃんと子供もお一人様とおもってるのに そういう風にわざわざ言う人はがめついなぁと思ってしまいますよ。 なんだか言い訳みたいで。
943 :
FROM名無しさan :02/07/01 01:08
子供が可哀想だな オマエみたいな乞食が親だなんて。
944 :
FROM名無しさan :02/07/01 07:20
この前,いつも通りにレジを打っていたら,お客さんから500円札を出されました。 小さい頃に見たことがある(年齢がバレるかな?)ので存在自体は知っていたのですが,ここ数年見ていなかったので戸惑いました。 結局,チーフに確認を取った上でその500円札は受け取りました。 もし10万円金貨を出されたら(多分ないとは思いますが),1万円札も混ぜてお釣りを出すことになるのでしょうか?
945 :
FROM名無しさan :02/07/01 09:26
昨日は5時間ぶっ通しでノンストップでレジしてました・・・。 しょっちゅう箱ビールケースやら10kgの米がきてホトホト疲れた。 うちの店はレジが行う業務が多すぎてダルいよ。 買い物スタンプカード押したり、期間限定の券(ある金額に一枚)、 広告入れ・・・。もーちょっとレジの効率化を図ってほしいと思う。 食レジでも2〜3時間に一回休憩があるとこがいいよね。 ウチは地獄だよ・・・。終わった頃にはちょっとした脱水症状に なってます。唇の粘膜がやばかった・・・。 5分でも10分でもいいからお茶を飲む時間を与えてくれぇ。
946 :
FROM名無しさan :02/07/01 10:13
今日から新しく入ってくるアルバイトの子にレジを教える 事になりました。今から凄く緊張してます・・ 入ってから一年経つけど誰かに仕事を教えるのは初めてです。 皆さん、こういう教え方はダメ!っていうのありますか?
947 :
FROM名無しさan :02/07/01 10:35
やっぱ、レジのバイトって高卒DQNの仕事だなァ. 男で言う所の土方。最低ラインのしごとだわ。
948 :
FROM名無しさan :02/07/01 13:03
933みたいに子供つれて「二人だから二個買えるでしょ」 みたいなのは別にむかつかない。もう慣例みたいになっちゃってるから あきらめてる。でもね、内心は、 「お一人様一個というのは、お会計ができる人間一人につき一個って意味だろ!」 とか思っちゃってます。 レジに二人来て、二人だから二個買うね、って言うなら、 「一人一人その都度並べよ!!!」って思うわけです。 子供つれて何個も買いにくる人、あさましいとは思わないけど、 微妙にルールにはずれているなあ、とは思いますよ。
949 :
FROM名無しさan :02/07/01 13:05
追加。 933は誰が買おうが問題ないんじゃないの?とおっしゃってますが、 ええ、その通りだと思います。 で、あなたの赤ちゃんは、その商品レジまで自力で持ってって、 お会計できるんすか?と聞きたい。 それができないなら、「赤ちゃんは買い物してない」ってことだと思います。 お母さんが一人でかってに二人分の買い物をしているだけです。
950 :
FROM名無しさan :02/07/01 13:12
>>945 ついでに、トイレ行く暇もない…?
こないだ新しく入ったパートさんが、トイレに行くタイミングがわからず、
2時間も我慢してたらしいです。
うちの店は休憩ないけど、二時間くらい経つと交替でトイレに行きます。
ついでにジュース飲んだり、店の中歩いて軽く休息。
レジバイト全員の暗黙の了解です。
5分くらいレジから離れるだけで、すんごい楽になります。
特にこれからの季節は、喉を潤さないと大変。
こないだ軽い脱水症状で、倒れかけました…。
心配した社員さんが栄養ドリンクやらなんやらいろいろ買ってくれました。
いい人たちだー。
951 :
FROM名無しさan :02/07/01 13:19
高々数十円のために、親に利用されている赤ん坊が可哀想だよ。
スーパーを効率よく営業していくには 客の協力が絶対必要だということがわかった。
953 :
FROM名無しさan :02/07/01 15:39
954 :
FROM名無しさan :02/07/01 22:18
長蛇の列に並んでいる間中ずっと 「打つの遅いんだよお姉さん。早くしろよ。 こっちは92円も払うんだからよぉ」とブツブツ言っている若い男女がいた。 92円ぽっちなんざいらねーよと言ってお金叩き返してやりたかった。 列に並んでいらつく気持ちは痛いほどわかるけど、 レジ全開で必死で頑張っているこちらのことも考えてくれ…。 遅いと言うなら自分がやってみろ。 子供がいたように見えたけど、あんな親を持った子が可哀想だ。 怒りで手が震えることはレジを始めてから増えたように思う。
955 :
FROM名無しさan :02/07/01 22:55
>>945 おつかれ、たいへんだったね。
私が行ってた店は(なにげに過去形)、
1時間の休憩を45分と15分の2回に分けてた。
勝手にレジから出れる店がうらやましかったなぁ…
カウンターの人間が止めろというまで止められないから。
>>954 それはツライね。
レジのバイトしてたら、どこか よそのお店にお客としていった時
やたら優しい気持ちになれない?
わたしの場合だったらレジが混んでて待たされても全然かまわないし、
会計すんだら「ありがとう」って必ず言うようになった。
接客してる人の気持ちって
接客してるひとにしか分かんないよね、ほんと。
956 :
FROM名無しさan :02/07/01 23:02
>>954 そんなDQNなお客様は、喉に92円詰まらせて氏にやがってくださいませ。
ありがとうございました、またどうぞ。
957 :
FROM名無しさan :02/07/01 23:57
なんかこのスレの人って 「嫌なら来なくて結構です。他にお店はいっぱいありますから」 とか言ってるけど、 むしろ そんなに嫌ならバイトやめれば?他にバイトいっぱいあるんだから って感じ。
958 :
FROM名無しさan :02/07/02 00:17
お前はまだ働いたことがないオコサマなのか? ほかにバイトがいくらあろうが、嫌なことがあるたびにやめてたらキリがないだろう。
959 :
FROM名無しさan :02/07/02 00:20
957はレジの仕事したことあんの? >そんなに嫌ならバイトやめれば?他にバイトいっぱいあるんだから って感じ。 どんな仕事でも嫌な所や愚痴りたい事があってあたりまえ〜 つーか、仕事した事ないのかなぁ〜?(w 客が嫌な人ばっかだったらやめてるだろな… でも、そうじゃないし、接客は基本的に好きだから続けてるのよ。 ガッカリしたり、なんでそうなの?って思う事がありすぎるのよね〜。
960 :
ジャスカー :02/07/02 03:49
>>946 自分が最初に教えてもらったときのことを思い出してみて?
その時に教えてもらったときに良かったこと、嫌だったことあったっしょ。
良いところは真似をして、嫌だったことは繰り返さないようにやればいい。
その繰り返しで良いバイトちゃんが育っていって、人間関係も良くなっていく…と思う。。。
961 :
FROM名無しさan :02/07/02 03:50
962 :
FROM名無しさan :02/07/02 10:35
昨日はやたら米が売れたのですごく肩がこったよ。 俺はまだレジ始めて一ヶ月なんだけど、レジって疲れるんだね。体も心も。 今のところお客さんみんないい人なんだけど、それでも神経が磨り減っていく気がします。 なんか、レジしてるとお客さんの買っていくものがすごくおいしそうに見えて、 終わったあとでたくさん衝動買いしてしまうよ。みんなそんなことない? 俺この一ヶ月で2キロ太っちゃったよ。お金もたまらないし・・・
963 :
FROM名無しさan :02/07/02 11:36
>>960 ありがとうございます!昨日レジ教えたのですが
最初だから仕方ないのかもしれないけど同じ事を
5〜6回も聞いてきてさすがにちょっとイライラして
しまいました。私の教え方が悪いのかもしれません。
でも、本気で覚えようと思ったらメモくらい取って欲しいです。
「大事だと思ったトコはメモ取って覚えてね」って
メモ用紙とペンも渡したのですが全く書いてない・・・
それからお客さんの「え?いくら?」「半額にしてないわよ!」
等の言動にキレて顔や態度に出てる・・・
(袋を投げつけておく、声が不機嫌になる等)
注意をすると泣き出したので品出しをさせました。
その子が帰るときに「明日も頑張りましょうね!お疲れ様!」
って声掛けたら「今日はすみませんでしたお疲れ様です」
と返ってきました。私も頑張らないと!
>>962 あるある!こないだフルーチェ買ってた
お客さんがいてパッケージ見てたら物凄く食べたくなって
買って自分で作って食べました。
私も入ってから3キロは太ったな〜
レジ打ち・・・最近は皆結構しっかり教育されてるからあんまり見ないけど 隣同士のレジの娘が楽しく喋ってて、客がきてるのに気付いていなくって しかも、 気が付いたら「今更」すいません、どうぞとも言えずに 何事も無かったよーに籠を横倒しにレジ台の上に置いて 「ただ今作業中ですので、他のレジへお並びください」ときたもんだ あるときそれに怒り心頭したおっさんが怒鳴り散らして 店長があわてて平謝りってあったな しかもその時レジのお姉ちゃんらはへーぜんと冷めた目で見てて ・・・ 雇う人間違ったね、店長 って感じでしたな
965 :
FROM名無しさan :02/07/02 12:07
>>964 暇な時は隣のレジの人としゃべることもあるけど、
ホントはやめたほうがいいんだよね…。
さすがにお客さん来たら、すぐに接客体制に入るけど。
私、自分が買い物に行ったときに、レジの人同士がしゃべってると、
邪魔しちゃいけないと思い、お会計してもらうことが出来ない。
小心者…。
なるべく仕事中の私語は慎もう。
反省。
966 :
FROM名無しさan :02/07/02 12:16
>>963 おつかれ!
人に教えるのってホント大変だよね。
私は、人に注意するということがすごく苦手なので
『注意した方がいいよね、あーでもどうしよう、うー、うー、』
っていう葛藤が心の中で繰り広げられてしまいます。
ちゃんと注意して、しかもちゃんとフォローできた
>>963 さんは偉い。
その子も、きっとわかってくれたんですね。
がんばって、長続きする子に育ててやて下さい!
967 :
FROM名無しさan :02/07/02 12:32
スーパーでなぜこんなにもやな客が多いか考えてみました。 それは、単純にお客さんの数自体が多いからではないでしょうか? ちなみに、この前1日の勤務4時間で約250人も接客したことが判明! 1分で1人の割合でした。 すごい人数ですよねこれって。 皆さんも一回数えてみてください。 (数えるといってもレシートに通し番号とかが書いてあると思うので、 最初と最後の番号がわかればOKですよん。)
968 :
FROM名無しさan :02/07/02 14:24
自分は8時間働いて平均で一日390人くらいだよ。
>968 私もそれぐらいだ。 >967 すごいなあ、私は一時間平均で50人ぐらいだな、 それ以上はあんまり超えない。 それ以上超えたらやめるかも・・・4時間で250人って息つく暇もないね。
970 :
FROM名無しさan :02/07/03 10:23
レジの仕事を始めて二週間目です すごく忙しい店で毎日一、二回は必ず 失敗し社員さんに助けを求めてしまいます お客様に露骨に 何時まで待たせるの! みたいな顔をされるともう心は平静では いられません 心の中はパニックです 落ち着いて対処できるように慣れるのは あとどのくらいの時間がかかるものなのでしょう?
>>970 2ヶ月。
待たせたお客さんの買い物は袋に詰めてあげると、喜ぶ。
>>971 そんなことない。
「もういいから。私がやるから」と言ってカゴを
思いっきり引っ張るクソババアもいるよ。
973 :
FROM名無しさan :02/07/03 18:54
できればサッキングはしたくないなあ。 人によってやり方が違うから結構クレームくる。 肉類全部ビニールに入れなきゃ怒るひともいれば いれると怒る人もいる。
974 :
FROM名無しさan :02/07/03 23:23
>>970 私は慣れるまでに三ヶ月くらいかかりましたよ。
私も入りたての頃は一日に何回も失敗してばっかりで、
社員さんや先輩に迷惑かけっぱなしでした。
お客さんを待たせてるなー、って思うんだったら
「大変おまたせしました」を最初の「いらっしゃいませ」
の前につけるだけでもお客さんの印象がだいぶ違うと思います。
975 :
FROM名無しさan :02/07/03 23:36
最近、工房(1年生)が新しく入ったらしいんだけど 仕事初日目のレジ数時間で「1人で出来ます」って・・・・。 時間が合わないから私は会った事がないから人づたいに聞いたけど まだまだ覚える事がたくさんあるのにね。
976 :
FROM名無しさan :02/07/04 09:52
新入りさんの話が続きますが。 昨日入ったパートのおばちゃん、遊び半分の感覚なのかそういう性格なのか 何かあるたびにきゃらきゃら笑って教えるに教えられない…。 「あ!んもう、私ったらまたやっちゃった!だめね〜。きゃはは!」みたいな。
977 :
FROM名無しさan :02/07/04 09:59
品物の場所を聞いてきたおじさん。 案内するとその場でお金を出し始めた。 慌てて「レジでお願いします」と言っても「ここでええやろが」。 ええわけあるかい。
万券&ピン札ばっかりUZeeeeeeeeeeeee!
979 :
FROM名無しさan :02/07/04 23:21
レジミスしちった・・・ みんなにもうしわけない。
確かに今日は万札多かったなぁ・・・・
981 :
FROM名無しさan :02/07/05 00:58
みなさん髪の毛黒いですか? 私、そんなに茶色いわけじゃないんですけど店長にいろいろ言われるんで カツラかぶってレジやってます。 最近カツラかぶると蒸し暑いです。 明らかにカツラってばればれなんだけどお客さん誰も突っ込まない…。
982 :
FROM名無しさan :02/07/05 01:04
しかし本人を特定されそうなことをよく平気で書けるね。 同じ職場の人間が見てたら嫌で、あんまり詳しいこと書けないよ。
984 :
FROM名無しさan :02/07/05 02:54
985 :
FROM名無しさan :02/07/05 09:09
ピン札大嫌い
986 :
FROM名無しさan :02/07/05 09:56
ピン札で2回も指が切れてしまった。ボロすぎる&4ツ折も嫌だけどピン札よりは マシ…
>>981 うちは校則もあって黒いけど
他のバイトさんはみんな茶とか金とか(ギャルはいない)
しょっちゅう店長が注意してるけどそれで直した人はいない…
歴が長い人が多いから仕事はみんな完ペキなんだけどね
レジやってて女が嫌いになった。 無愛想すぎ。
989 :
FROM名無しさan :02/07/06 00:16
金パツだけど店長にも社長にもなにもいわれないよ。 ちゃんと帽子もかぶってるし、逆に客の評判がいい。 うちの店の場合髪が何色であっても帽子をかぶってないとクレームがくる。
990 :
FROM名無しさan :02/07/06 09:43
コーヨーのチラシには「限定品は小さいお子様の場合、お断りすることがあります」って 書いてたよ。 他のスーパーも書いとけばいいのにね。
991 :
FROM名無しさan :02/07/06 10:49
>>990 『お断りすることがあります』
実際はお断りできない…。
いちいち広告見ないから限定品がいくつ来ようが平気で打ってる。 しかも、チェッカー全員がというこの事実。。。
993 :
FROM名無しさan :02/07/06 11:08
>>992 うちもそんなもんだよ。
広告見てるけど、どれが限定かなんて覚えてない…。
994 :
FROM名無しさan :02/07/06 11:13
>>991 わかる!
うちのレジ前に両替はお断りみたいなこと書いてあるけど
普通にしてます、えぇ
未成年にも酒売ってしまう自分に烈しく鬱
客と揉めたくないし、両替は万札じゃなければ受けるかな。 しかし客は30cm横に両替できないって書いてあるのが見えないのか。
997 :
FROM名無しさan :02/07/07 07:22
>>996 そうそう。
でも冠婚葬祭で使うからピン札に変えてくださいの時は受けるよ
998 :
FROM名無しさan :02/07/07 07:23
今日は混むのかな… 昨日は閉店のころには心がすさんでた
999 :
FROM名無しさan :02/07/07 07:24
もう移行できるNE!
1000 :
FROM名無しさan :02/07/07 07:24
1000!
1001 :
1001 :
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