【話題】「魚が生臭い！」常識はずれの苦情者たち…お客様は「神様」か「怪物」か、恐怖のクレーマー（週刊ダイヤモンド）★2
1 ：諸君、帰ってきたで？φ ★：
ソース（週刊ダイヤモンド1/26号・特集記事）
http://diamond.jp/series/newdw/01_26_001/
※雑誌の記事を諸君、帰ってきたで？φ ★が要約。全文は週刊ダイヤモンドでご確認下さい。
近年、クレーマーといわれる人々が増えている。「お客様は神様」という言葉に象徴されるような
顧客第一主義の裏をつき、消費者の権利を振りかざして強硬な要求をつきつける。
ある学校ではクラス替えの際、「うちの子は自己紹介が苦手です。自己紹介するんだったら、始業式
の日にはうちの子は行かせません」と言ってくる母親がいた。理不尽な保護者に悩まされ、自ら命を
絶つ教育者もいる。
07年3月に恐喝罪で逮捕された広島市在住の男は、なんとクレーマー行為で生計を立てていた。
会社を辞めてクレーマーとして食べていこうという発想、また実際にそれで2年も暮らせたという事実
が、社会全体が異常な方向に進んでいることを如実に表している。
トイレの漂白剤でトイレの壁紙を拭いてしまい、壁紙が変色したと怒鳴り込んでくる客。常識的に
考えれば色落ちするのはわかりそうなものだが、この客は「壁紙を掃除してはダメだとは書いていない」
と主張し続け、納得しない。
「ブランデーの中身が梅酒になっている」。ある酒造メーカーにはこんな常識はずれのクレームが
あった。酒造メーカーでは「他の家族が空き瓶に自家製の梅酒を入れたが、怒り具合に言うに言え
なかったのでは」と考えた。事実、次回訪問すると態度が急変していたという。
「魚が生臭い」。こんなクレームも増えている。普段は切り身ばっかり買っているからだろうか。
それが魚本来のにおいである。この調子では近い将来、「ニンニクが臭い」とか「ワサビが辛い」と
いった苦情が出てこないか心配になる。
（>>2-10あたりに続く）
http://diamond.jp/series/newdw/01_26_001/
※雑誌の記事を諸君、帰ってきたで？φ ★が要約。全文は週刊ダイヤモンドでご確認下さい。
近年、クレーマーといわれる人々が増えている。「お客様は神様」という言葉に象徴されるような
顧客第一主義の裏をつき、消費者の権利を振りかざして強硬な要求をつきつける。
ある学校ではクラス替えの際、「うちの子は自己紹介が苦手です。自己紹介するんだったら、始業式
の日にはうちの子は行かせません」と言ってくる母親がいた。理不尽な保護者に悩まされ、自ら命を
絶つ教育者もいる。
07年3月に恐喝罪で逮捕された広島市在住の男は、なんとクレーマー行為で生計を立てていた。
会社を辞めてクレーマーとして食べていこうという発想、また実際にそれで2年も暮らせたという事実
が、社会全体が異常な方向に進んでいることを如実に表している。
トイレの漂白剤でトイレの壁紙を拭いてしまい、壁紙が変色したと怒鳴り込んでくる客。常識的に
考えれば色落ちするのはわかりそうなものだが、この客は「壁紙を掃除してはダメだとは書いていない」
と主張し続け、納得しない。
「ブランデーの中身が梅酒になっている」。ある酒造メーカーにはこんな常識はずれのクレームが
あった。酒造メーカーでは「他の家族が空き瓶に自家製の梅酒を入れたが、怒り具合に言うに言え
なかったのでは」と考えた。事実、次回訪問すると態度が急変していたという。
「魚が生臭い」。こんなクレームも増えている。普段は切り身ばっかり買っているからだろうか。
それが魚本来のにおいである。この調子では近い将来、「ニンニクが臭い」とか「ワサビが辛い」と
いった苦情が出てこないか心配になる。
（>>2-10あたりに続く）
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2 ：諸君、帰ってきたで？φ ★：2008/01/21(月) 22:38:26 ID:???0
（>>1の続き）
おカネを支払っているだけで、まるで王様と家来のような主従関係を結んでいると勘違いしている人
もいる。あるホテルでは、初めて訪れたホテルなのに、「他のホテルではわざわざ言わなくても自分に
合った客室が用意される。ここのホテルはなんでできないんだ」と怒りだし、延々と説教し始めたお客
がいた。確かに、高級ホテルでは常連客に対しては好みやニーズを事前に察知したサービスを提供して
いる。しかし、常連であるいつものホテルと比較してクレームをつけられても、当該ホテルにとっては
初めての宿泊なので、どんなに努力しても事前に好みなどわかりようがない。
ある小売業では、お釣りをもらい、手を握りたいがために何度も買い物をし、しつこく女性店員に
つきまとう客がいた。女性を別の地域の店に配置転換しても現れたという。
企業にとって恐ろしいのは、クレーム処理の仕方を間違えると、そのお客からそっぽを向かれるだけ
ではなく、不特定多数の顧客にマイナス情報が知れ渡ってしまう可能性も孕んでいることだろう。特に
昨今は、消費者がインターネットという道具を手に入れたことで、そのリスクは格段に高まっている。
「お宅さんみたいなのはね、お客さんじゃないんですよ。クレーマーって言うの！」という言葉で
2ちゃんねる上で祭りになった「東芝クレーマー事件（1999年）」は、いまだに語り草になっている。
だがその一方で、クレームを「天の声」や「宝の山」としてとらえ、サービス向上や次の製品開発に
役立てている企業もある。「クレームは顧客満足を高めるチャンス」と考えクレームを厭わない高級
ホテルチェーンの「ザ・リッツ・カールトン」や、「中身の詰め替え時に手が汚れる」といったクレーム
から新たな製品提案に結び付けている小林製薬などだ。これらの企業は、クレームをじつに大切に
扱い、そして利益へ結び付けるためのシステムを構築している。
（終わり）
おカネを支払っているだけで、まるで王様と家来のような主従関係を結んでいると勘違いしている人
もいる。あるホテルでは、初めて訪れたホテルなのに、「他のホテルではわざわざ言わなくても自分に
合った客室が用意される。ここのホテルはなんでできないんだ」と怒りだし、延々と説教し始めたお客
がいた。確かに、高級ホテルでは常連客に対しては好みやニーズを事前に察知したサービスを提供して
いる。しかし、常連であるいつものホテルと比較してクレームをつけられても、当該ホテルにとっては
初めての宿泊なので、どんなに努力しても事前に好みなどわかりようがない。
ある小売業では、お釣りをもらい、手を握りたいがために何度も買い物をし、しつこく女性店員に
つきまとう客がいた。女性を別の地域の店に配置転換しても現れたという。
企業にとって恐ろしいのは、クレーム処理の仕方を間違えると、そのお客からそっぽを向かれるだけ
ではなく、不特定多数の顧客にマイナス情報が知れ渡ってしまう可能性も孕んでいることだろう。特に
昨今は、消費者がインターネットという道具を手に入れたことで、そのリスクは格段に高まっている。
「お宅さんみたいなのはね、お客さんじゃないんですよ。クレーマーって言うの！」という言葉で
2ちゃんねる上で祭りになった「東芝クレーマー事件（1999年）」は、いまだに語り草になっている。
だがその一方で、クレームを「天の声」や「宝の山」としてとらえ、サービス向上や次の製品開発に
役立てている企業もある。「クレームは顧客満足を高めるチャンス」と考えクレームを厭わない高級
ホテルチェーンの「ザ・リッツ・カールトン」や、「中身の詰め替え時に手が汚れる」といったクレーム
から新たな製品提案に結び付けている小林製薬などだ。これらの企業は、クレームをじつに大切に
扱い、そして利益へ結び付けるためのシステムを構築している。
（終わり）
クリームつける奴なんてどうせパティシエだろ
4 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:38:29 ID:6Mq8gLrV0
いいえ、ただのDQNです。
5 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:38:30 ID:A2T965La0
2ならチンコ臭い
>消費者の権利
本文からは、これが全く見えないのだが。
筆者・クレーマーは権利が何たるか理解しているのだろうか・・・。
本文からは、これが全く見えないのだが。
筆者・クレーマーは権利が何たるか理解しているのだろうか・・・。
7 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:39:03 ID:vCojXqPY0
あれだなぁ、、10円でも払えば何を言っても良いと思える思考が解らない。
8 ：諸君、帰ってきたで？φ ★：2008/01/21(月) 22:39:28 ID:???0
おまいら、よく2getせずに我慢した。ありがとう(ﾟ∀ﾟ)
9 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:40:05 ID:U/JCujJX0
日教組見てたらこんな風に育つのは当たり前だろ
10 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:40:49 ID:dgQslXYB0
この納豆、腐ってます。
アナルがウンコ臭いって言ったら怒られた
12 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:41:07 ID:RcR4gK4s0
悪神といえど神！
13 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:41:20 ID:Frfw+0h50
...
「今日行けなくなったからディナーショーを来週末にしてくれ」て言われたことあるぜ
無理いうなよって対応してたが「なんでだ！」「金払ったのに詐欺か！」とか、もう勘弁して欲しかった
無理いうなよって対応してたが「なんでだ！」「金払ったのに詐欺か！」とか、もう勘弁して欲しかった
15 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:41:39 ID:5st2XKnL0
なんか朝鮮人が増えたなくらいにしか思わない
16 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:41:47 ID:vA5a0O3Y0
今までに遭った非常識なクレーム一覧とか、ない？
カレーが辛い、シャワーが熱い
18 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:42:50 ID:qL76VsCS0
カレーが辛い
シャワーが熱い
シャワーが熱い
19 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:43:19 ID:0egtwk730
クレーマーはマジで全員死んで欲しい
＞魚が生臭い
死んでよし
死んでよし
21 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:43:33 ID:pqXxqx7D0
カレーが熱い
シャワーが辛い
シャワーが辛い
22 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:43:40 ID:naviGxpS0
鹿児島県警への怒りが再燃してきた
新聞を入れ忘れていて契約してから1ヶ月経った頃に
入ってないんだけど？って連絡が入った事がある
どうやってもその1ヶ月分は埋められない
入ってないんだけど？って連絡が入った事がある
どうやってもその1ヶ月分は埋められない
まぁ文句言うだけなら簡単だもんな
だからといって「じゃあお前も同じ事やってから言えよ」ってのもゆとりな発想だしなあ
だからといって「じゃあお前も同じ事やってから言えよ」ってのもゆとりな発想だしなあ
おい！俺が注文したのは焼き飯だ！なんだこのピラフは！作り直せ！
天の声、宝の山（笑）
そんなのに付き合っていたら精神的におかしくなりますよ
そんなのに付き合っていたら精神的におかしくなりますよ
27 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:44:12 ID:LfFn2Wz6O
28 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:44:40 ID:WBULlXNb0
来店するなり。
「お前が気に食わん、店長を呼べ！！！」
一度もお会いしたこと無いのですが ・。・
あとで聞いたら、タダの八つ当たりだと！！！！！！
こんな客もいた。
「お前が気に食わん、店長を呼べ！！！」
一度もお会いしたこと無いのですが ・。・
あとで聞いたら、タダの八つ当たりだと！！！！！！
こんな客もいた。
29 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:45:06 ID:EybyzFXC0
お宅さんみたいなのはね、クレーマーじゃないんですよ。池沼って言うの！
30 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:45:07 ID:z9jTwnw60
魚は生臭くないぞ？
自然界で生臭い臭いなんか出して生きていけるわけないだろ
たちまち他の捕食者の餌食だ
腐敗が進行してるから生臭い臭気を出すんだよ
自然界で生臭い臭いなんか出して生きていけるわけないだろ
たちまち他の捕食者の餌食だ
腐敗が進行してるから生臭い臭気を出すんだよ
31 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:45:11 ID:qNb+IIbz0
死神だって神様だい
32 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:45:15 ID:nRx1+Hi/0
まともにクレーム対応できない糞企業も死ねばいいよ
33 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:45:32 ID:ZXSvz9730
とは言え、常識のない店員もいる
俺が友達と某ドンブリチェーン店（吉野家にあらず）に行った時、
別の席で注文を待ってた二人組がいた
その席に店員が水を持っていったんだが、こぼして客にかけてしまった
しかしその店員はものすごく不機嫌な顔をして何も言わず奥に引っ込んで行った
少しして別の店員が来て謝っていたが、あの店員はその後どうなったのだろう
俺が友達と某ドンブリチェーン店（吉野家にあらず）に行った時、
別の席で注文を待ってた二人組がいた
その席に店員が水を持っていったんだが、こぼして客にかけてしまった
しかしその店員はものすごく不機嫌な顔をして何も言わず奥に引っ込んで行った
少しして別の店員が来て謝っていたが、あの店員はその後どうなったのだろう
34 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:45:36 ID:stoHn5HzO
今の世の中では店側の客とお客様の区別は仕方ないな
35 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:46:07 ID:51QlJ4oB0
36 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:46:09 ID:QRhNb6tC0
最近じゃ金を払わんでも騒ぐ奴いるけどね。
37 ：諸君、帰ってきたで？φ ★：2008/01/21(月) 22:46:17 ID:???0
>>26
まぁ、ザ・リッツ・カールトンの場合は、利用者もかなり「上流階級」な方々でしょうから…
まぁ、ザ・リッツ・カールトンの場合は、利用者もかなり「上流階級」な方々でしょうから…
>>30
粘液出して体表保護してんのに、生臭くないわけ無いじゃん。
粘液出して体表保護してんのに、生臭くないわけ無いじゃん。
39 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:46:51 ID:O11BLMe90
関西人なら、「こら納豆臭いやんけ！こんなウンコみたいなもん食わせるか！」
とかクレーム言うのかな？
とかクレーム言うのかな？
40 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:46:59 ID:dgQslXYB0
>>7
アフィリエイトの１クリックまで、クレームつける馬鹿いんぞｗ
アフィリエイトの１クリックまで、クレームつける馬鹿いんぞｗ
ザーメンがイカくさい
42 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:47:02 ID:c3ZONcqGO
44 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:47:28 ID:W3uSBvHG0
>>20-21が結婚している！
45 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:47:30 ID:mnXvv2YH0
ゴドレー＆クレーム
46 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:47:33 ID:jJq5ARzxO
クレーマーじゃないが、
みかんの賞味期限はいつまでですか？と聞いていた客がいた。
もうアホかと
みかんの賞味期限はいつまでですか？と聞いていた客がいた。
もうアホかと
サービス業だけど基本後方業務だから問い合わせ対応はしても
クレーム対応まではしなくて済むのが救い。
ゆとり世代だの何だの言うけど、個人的に数年前の商品を返品しようだとか
店頭で怒鳴る客とかは40～50のババアばっかり。
そんなレベルの婆が親で子供はどうなっていくかなんて…恐ろしい。
クレーム対応まではしなくて済むのが救い。
ゆとり世代だの何だの言うけど、個人的に数年前の商品を返品しようだとか
店頭で怒鳴る客とかは40～50のババアばっかり。
そんなレベルの婆が親で子供はどうなっていくかなんて…恐ろしい。
48 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:47:47 ID:X4iiVGIg0
店員が弱すぎる………
>>1は全部『仕様です』で問題解決する
>>1は全部『仕様です』で問題解決する
49 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:48:07 ID:stoHn5HzO
>>30
魚だからって釣られないぞ
魚だからって釣られないぞ
50 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:48:22 ID:OrspaWurO
「冷気保持のためにお前が入れた氷が溶けても水にならなかったぞ！一体何を入れたんだ！」と怒鳴りつけられた事があった
ドライアイスです……
ドライアイスです……
くれいむれもん
加藤鷹の「いいのお？どうなのお？」が気になる。
>>50
そこでなぜ「めいっぱい愛を入れておきました♪」って答えない？
そこでなぜ「めいっぱい愛を入れておきました♪」って答えない？
54 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:49:32 ID:W7aOoqqU0
２ちゃんの書き込みみてても「お客は神様」気取りのいかにも底辺ってのが多いよね
>>41
おい！お前の店でイカ買ったら精子のにおいがしたぞどうしてくれんだｗ
おい！お前の店でイカ買ったら精子のにおいがしたぞどうしてくれんだｗ
新しい彼女のマムコが臭いいんだが何処にクレームすれば良いんだ
顔、スタイルとも今までの女の中で一番なんだが、マムコの臭いだけは
我慢出来ん
顔、スタイルとも今までの女の中で一番なんだが、マムコの臭いだけは
我慢出来ん
↓映画の宣伝文句とかもこんな感じになるのかな
驚天動地、抱腹絶倒の傑作コメディ！
※お客様の感性により、個人差がございますことを予めご了承ください
驚天動地、抱腹絶倒の傑作コメディ！
※お客様の感性により、個人差がございますことを予めご了承ください
59 ：諸君、帰ってきたで？φ ★：2008/01/21(月) 22:49:57 ID:???0
>>54
なんという無茶なクレーム(ﾟ∀ﾟ)
なんという無茶なクレーム(ﾟ∀ﾟ)
電気屋で大声でクレーム付けてるおっさんがいた
何でこうならんのじゃ！！料金や価格が…
物凄い大声で辺りがしーんとしてたなあ
店員が２人がかりで対応してたけど
物凄く低姿勢で見ていて悲惨だった
何でこうならんのじゃ！！料金や価格が…
物凄い大声で辺りがしーんとしてたなあ
店員が２人がかりで対応してたけど
物凄く低姿勢で見ていて悲惨だった
62 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:50:34 ID:KYtWycP60
通販の配達をしたら中身がエアコンだったので付けてくれと言われた。
「出来ません」と即座に断ったらクレームになった。
出来るかどうか考えもせずに出来ないと断ったから腹が立ったらしいが、電気屋さんじゃないので付けられるわけない。
「出来ません」と即座に断ったらクレームになった。
出来るかどうか考えもせずに出来ないと断ったから腹が立ったらしいが、電気屋さんじゃないので付けられるわけない。
消費者と売る側のバランスが崩れたのはいつ頃だろうな
クレーマー対応社員は人一倍忍耐があるんだろうか？
クレーマー対応社員は人一倍忍耐があるんだろうか？
カレーが辛かった！
負け組は常に自分より下の者を探してるからな
買い物しただけで自分が偉くなったと勘違いする貧乏人多いよ
買い物しただけで自分が偉くなったと勘違いする貧乏人多いよ
66 ：関連：2008/01/21(月) 22:51:40 ID:WTKnkxGWO
467:おさかなくわえた名無しさん :2008/01/20(日) 14:50:56 ID:KEATFH3A
ＤＱＮな客を晒しageるスレ [おすし]
http://food8.2ch.net/test/read.cgi/sushi/1103554012/l50
あなたが遭遇したDQN客 46人目 [生活全般]
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1192725807/l50
ダメな接客、ダメな客 part54 [生活全般]
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1199063615/l50
今までどんなドキュソ客来た？ Part41 [コンビニ]
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/conv/1184514758/l50
コンビニ店員で嫌な客でも語るか 二人目 [コンビニ]
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/conv/1196290586/l50
【お客様は】 店に来たDQNを語ろう 【神様です】 [ファミレス]
http://food8.2ch.net/test/read.cgi/famires/1102614522/l50
ファミレスで聞いた狂った会話 [ファミレス]
http://food8.2ch.net/test/read.cgi/famires/1092162053/l50
【DQNな】 お客様は何様なの？ part24 【神々】 [アルバイト]
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/part/1190256531/l50
ダイソーに来たDQNな客 [アルバイト]
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/part/1196646338/l50
ＤＱＮな客を晒しageるスレ [おすし]
http://food8.2ch.net/test/read.cgi/sushi/1103554012/l50
あなたが遭遇したDQN客 46人目 [生活全般]
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1192725807/l50
ダメな接客、ダメな客 part54 [生活全般]
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1199063615/l50
今までどんなドキュソ客来た？ Part41 [コンビニ]
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/conv/1184514758/l50
コンビニ店員で嫌な客でも語るか 二人目 [コンビニ]
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/conv/1196290586/l50
【お客様は】 店に来たDQNを語ろう 【神様です】 [ファミレス]
http://food8.2ch.net/test/read.cgi/famires/1102614522/l50
ファミレスで聞いた狂った会話 [ファミレス]
http://food8.2ch.net/test/read.cgi/famires/1092162053/l50
【DQNな】 お客様は何様なの？ part24 【神々】 [アルバイト]
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/part/1190256531/l50
ダイソーに来たDQNな客 [アルバイト]
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/part/1196646338/l50
67 ：諸君、帰ってきたで？φ ★：2008/01/21(月) 22:51:46 ID:???0
>>63
マジレスすると、今って結構「コールセンター」で外注してる企業が多い気がする。
マジレスすると、今って結構「コールセンター」で外注してる企業が多い気がする。
店員も客も変わらん気がする。。単に基地外が多いって話だな。
69 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:51:49 ID:zBFyQgP00
>>42
俺なんか、クリスマス=イブ当日に、ゆとりに商品の事で、
値段が下がらないか？こういう風にして欲しい、と色々注文付けられて、
うぜぇとは思ったけど対応してやったら、去り際に帽子脱いで一礼して、
「ありがとうございました」ってやってもらった事がある。
逆に団塊の爺はちょっと譲歩してやると、付け上がってなんでも言い出すから始末が悪い。
俺なんか、クリスマス=イブ当日に、ゆとりに商品の事で、
値段が下がらないか？こういう風にして欲しい、と色々注文付けられて、
うぜぇとは思ったけど対応してやったら、去り際に帽子脱いで一礼して、
「ありがとうございました」ってやってもらった事がある。
逆に団塊の爺はちょっと譲歩してやると、付け上がってなんでも言い出すから始末が悪い。
慇懃無礼は一番嫌われるぞ
71 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:52:20 ID:5lsuL8ERO
日本は21世紀DQN大国となりました。
72 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:52:22 ID:WBULlXNb0
100均でクレームつけてるおっさん見たよ。
あそこまで落ちたくないもんだ。
あそこまで落ちたくないもんだ。
74 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:52:45 ID:c+5jv5gF0
アニメイトが魚臭い！
75 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:53:30 ID:stoHn5HzO
考えてみたらゆとりからのクレームってほとんどないな
難題クレームは団塊ばっかりだわ
難題クレームは団塊ばっかりだわ
76 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:53:45 ID:OrspaWurO
77 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:53:56 ID:AfD88weO0
>「魚が生臭い」。
いや、これは確かに魚が古い証拠だと思う。
いや、これは確かに魚が古い証拠だと思う。
・整髪剤でテカテカの頭で勝手に帽子を試着するのはやめてください。
・曲げても大丈夫？と聞きながら商品を曲げないでください。
・変色した毛玉まみれの軍手をはめたままで商品をいじくらないでください。
・人の話は聞いてください。
・間違った知識を振りかざさないでください。
・爪を立てて商品をつままないでください。
・下手に出て注意してるのに逆切れしないでください。
etc...
・曲げても大丈夫？と聞きながら商品を曲げないでください。
・変色した毛玉まみれの軍手をはめたままで商品をいじくらないでください。
・人の話は聞いてください。
・間違った知識を振りかざさないでください。
・爪を立てて商品をつままないでください。
・下手に出て注意してるのに逆切れしないでください。
etc...
80 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:54:30 ID:GA9h9fYNO
昔、魚を焼いたら焦げたってクレーム来たことあったっけ
本当、どうにかしてほしい
本当、どうにかしてほしい
82 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:55:07 ID:vCojXqPY0
>>75
まるでむずかる赤子の如しｗ
まるでむずかる赤子の如しｗ
83 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:55:28 ID:xG/S+dR7O
普段女こと馬鹿にしてる男多いけどさ
理不尽なこと言ったりして店員困らせてるのは爺だよ
おばあちゃんも酷いの沢山いるけど爺で酷いのは手に負えない。粘着だし。
理不尽なこと言ったりして店員困らせてるのは爺だよ
おばあちゃんも酷いの沢山いるけど爺で酷いのは手に負えない。粘着だし。
>>77
また哀れな生き物が沸いてきたなｗ
また哀れな生き物が沸いてきたなｗ
85 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:55:41 ID:bHAN1hV30
金の価値が上がって、金さえあれば
何でも出来る世の中になったってことだろうね
何でも出来る世の中になったってことだろうね
86 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:55:46 ID:lCjgauZv0
なんか事故で怪我をしたのは車の設計が悪いからだみたいな
言い掛かりをつけて裁判を起こすアメリカみたいになってきた。
言い掛かりをつけて裁判を起こすアメリカみたいになってきた。
87 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:55:50 ID:pFSFmkhL0
ふらふら自転車乗ってるババアジジイも死ねばいいよ
89 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:56:00 ID:7rm4HQb60
90 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:56:01 ID:Z3/StNbZ0
自分はツタヤで働いていたが
コンビニやレンタル店で働く人は大変だと思う。
客は低所得の人達が多いからね。
無茶なクレームもあるし、俺は殴られたし蹴られた。
しかもちょっと並んだだけで叫んだりとか、、、
若者をどうこう言う前に、中年の方が腐ってますよ。
コンビニやレンタル店で働く人は大変だと思う。
客は低所得の人達が多いからね。
無茶なクレームもあるし、俺は殴られたし蹴られた。
しかもちょっと並んだだけで叫んだりとか、、、
若者をどうこう言う前に、中年の方が腐ってますよ。
91 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:56:16 ID:g/2aQsUeO
お客様は神様という言葉が大嫌いです 客も店員も人間ですそれ以上なんでもないと思っています
アイスケーキを買ってドライアイスが中に入ってるから気をつけてくださいと伝えた客が後日
家に持ち帰り三時間 室内に置いておいたら溶けた 金かえせとブチ切れ
このクレームだけはいまだ納得いかない
アイスケーキを買ってドライアイスが中に入ってるから気をつけてくださいと伝えた客が後日
家に持ち帰り三時間 室内に置いておいたら溶けた 金かえせとブチ切れ
このクレームだけはいまだ納得いかない
>>33
そういうファーストフードは、最近大陸系のバイトが多いから、
日常会話レベルの一般的な日本語が不自由で、
とっさに謝る言葉が出てこなかったんじゃね？
そんなレベルのバイトを雇うかはわからんけど。
そういうファーストフードは、最近大陸系のバイトが多いから、
日常会話レベルの一般的な日本語が不自由で、
とっさに謝る言葉が出てこなかったんじゃね？
そんなレベルのバイトを雇うかはわからんけど。
93 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:56:30 ID:FS1+ZH8tO
料理がうまく出来ないのを調理器具のせいにするのはやめてほしい。
特に女性達、自らの恥を晒すでない、あわれすぎ。
特に女性達、自らの恥を晒すでない、あわれすぎ。
94 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:56:41 ID:YT7HJPD70
「イカ臭い」
95 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:56:51 ID:sO8i8D2H0
店員の方もこっちが丁寧に店側のミスを指摘してるのに不機嫌そうな顔をする奴がいる。
そういうのが怒鳴ったら逆切れするタイプなんだろうな。
そういうのが怒鳴ったら逆切れするタイプなんだろうな。
96 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:57:00 ID:WMqUHlw80
魚が生臭い・・・ 情けない
そんなことでは ＳＥＸなんて到底出来ないぞ
嗅いでみろ
魚の内臓を発酵させたニオイだ ＿|￣|○ ｶﾞｸｯ
そんなことでは ＳＥＸなんて到底出来ないぞ
嗅いでみろ
魚の内臓を発酵させたニオイだ ＿|￣|○ ｶﾞｸｯ
>>57
なんでマムコ用キムコがないんだってクレームつけてみたらｗ
なんでマムコ用キムコがないんだってクレームつけてみたらｗ
98 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:57:16 ID:BAvQ/WCl0
外注してるコールセンター職員に対しての苦情を1時間半聴いてた俺が通りますね。
店も客を選ぶべきだよ
頭痛が痛いよ
バッファリン飲んで睡眠してきます
バッファリン飲んで睡眠してきます
コンドームを買ったけど、使う相手がいない。
『使う相手がいないのに買っても意味がない』と、買う前に説明がなかった！
使う相手を用意しろ！
『使う相手がいないのに買っても意味がない』と、買う前に説明がなかった！
使う相手を用意しろ！
>>97
小林製薬「マムコその前に」
小林製薬「マムコその前に」
105 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:58:27 ID:KtF8eKBj0
ホントクレーマーにはホトホト参るよな。
魚が生臭いのは当たり前だし、マンコが臭いのも当たり前。
土曜の夜彼女と会って一週間ぶりにセックルした。
クンニしたら、マンコがザーメン臭かった・・コレも当たり前
魚が生臭いのは当たり前だし、マンコが臭いのも当たり前。
土曜の夜彼女と会って一週間ぶりにセックルした。
クンニしたら、マンコがザーメン臭かった・・コレも当たり前
106 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:58:31 ID:Ne2m+aTJO
>>91
脳みそ詰まってんのかな…考えられん
脳みそ詰まってんのかな…考えられん
107 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:58:43 ID:lDIfQLv30
～ガソリンスタンドにて～
「おい！殺した死体にガソリンかけたけどちっとも焼けないじゃないか！」
「お客様、ヒトラーの遺体を焼いた時はガソリンを200㍑使ったそうですよ」
「おい！殺した死体にガソリンかけたけどちっとも焼けないじゃないか！」
「お客様、ヒトラーの遺体を焼いた時はガソリンを200㍑使ったそうですよ」
108 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:58:49 ID:o7zrWEI+O
コンドーム買ったけどサイズが合わなくて
精子が漏れて妊娠しちまったじゃねーか
中絶費用よこさんかいワレ
精子が漏れて妊娠しちまったじゃねーか
中絶費用よこさんかいワレ
発想は無限だな。そのクレームから特許が生まれるんだ
110 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:58:55 ID:LWId0qUy0
俺が対応者だったら上手くごまかせると思うんだけどな・・・
だって意味不明クレームしてくる消費者なんて基本バカしかいないじゃんｗｗｗ
だって意味不明クレームしてくる消費者なんて基本バカしかいないじゃんｗｗｗ
111 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:58:57 ID:oCe9MXcg0
ゆとりにはクレームをつけるほどの思考力がないからな。
意味不明なことをぶちまけるのは大抵、公務員かナショの社員。
意味不明なことをぶちまけるのは大抵、公務員かナショの社員。
112 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:59:13 ID:xR6qcEwY0
こういうのって何が原因ってモラルの低下というか、
店側の過剰なサービスが火種なんじゃないか？
サービスをサービスと理解せず、当たり前のことを勘違いしちゃう人が
育ってクレーマーに変異しちまったのではないか
店側の過剰なサービスが火種なんじゃないか？
サービスをサービスと理解せず、当たり前のことを勘違いしちゃう人が
育ってクレーマーに変異しちまったのではないか
113 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:59:27 ID:nIu1OVHW0
お客様は 神様です
貧乏神 疫病神 死神 です。
貧乏神 疫病神 死神 です。
114 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:59:36 ID:5KXaeL9e0
>>96
なにそのシュールストレミングスｗ
なにそのシュールストレミングスｗ
魚ってお店にとっても売れ残りはイタイんでしょ。
揚げ物の売り場にまわせるのも限度があるし・・・、 チョンボしたくもなるのかなぁ。
ちなみに鮮度の保たれた冷凍の切り身なんかは生臭くないよね。
でも最近微妙なのがまじってきてる感じ。
揚げ物の売り場にまわせるのも限度があるし・・・、 チョンボしたくもなるのかなぁ。
ちなみに鮮度の保たれた冷凍の切り身なんかは生臭くないよね。
でも最近微妙なのがまじってきてる感じ。
117 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 22:59:53 ID:wUh1NdK10
家電修理にいた時に
炊飯器で炊いた飯が不味いと言われた。
農家に言えよ。
炊飯器で炊いた飯が不味いと言われた。
農家に言えよ。
118 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:00:01 ID:FS1+ZH8tO
某バーガーチェーンで「醤油持ってこい」と言われたのは忘れられない。
119 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:00:05 ID:sO8i8D2H0
120 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:00:18 ID:oaThwlHIO
>>94
ここ見ながらシコってんのがバレたか。
ここ見ながらシコってんのがバレたか。
確かに。
おれならうまく対応する自信がある。
ちょっとやそっとの修羅場ならこれまでもあったしな。
今だってクレームくらい簡単に対応してみせるよ。
おれならうまく対応する自信がある。
ちょっとやそっとの修羅場ならこれまでもあったしな。
今だってクレームくらい簡単に対応してみせるよ。
122 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:01:04 ID:zBFyQgP00
そういや一度あったのが、中国人の客がレジに並んでたつもりだったが、
ラインから外れてたので、他の客に順番を抜かされて、順番が後回しになった事があった。
その後、中国人は泣きながらどこかに電話して、一時間ぐらいしてお友達の日本人が登場。
中国人は大人しくしてたんだが、日本人のお友達が人種差別(？？？？？？？)とか言い始めた。
で、中国人はこっちが一度謝ったら、もう良いですつったのに対して、
お友達は「差別されたんだからもっと怒って良いんだよ」「偏見持った奴らって嫌だよね」とか連発。
正直、日本人の最大の敵は支那チョンじゃなくて、日本人のアカと馬鹿だと思った。
ラインから外れてたので、他の客に順番を抜かされて、順番が後回しになった事があった。
その後、中国人は泣きながらどこかに電話して、一時間ぐらいしてお友達の日本人が登場。
中国人は大人しくしてたんだが、日本人のお友達が人種差別(？？？？？？？)とか言い始めた。
で、中国人はこっちが一度謝ったら、もう良いですつったのに対して、
お友達は「差別されたんだからもっと怒って良いんだよ」「偏見持った奴らって嫌だよね」とか連発。
正直、日本人の最大の敵は支那チョンじゃなくて、日本人のアカと馬鹿だと思った。
123 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:01:09 ID:Z3/StNbZ0
前ｽﾚから
＞14 名前：名無しさん＠八周年 投稿日：2008/01/21(月) 20:51:17 ID:fhSoyEZd0
＞クレイジー・クレーマー
これは、植木鉢が降ってくるあのNichibutsuのｹﾞｰﾑのことなんだろうなあ。
すまんな、前ｽﾚが生きてるうちにﾚｽしてやれないで。
＞14 名前：名無しさん＠八周年 投稿日：2008/01/21(月) 20:51:17 ID:fhSoyEZd0
＞クレイジー・クレーマー
これは、植木鉢が降ってくるあのNichibutsuのｹﾞｰﾑのことなんだろうなあ。
すまんな、前ｽﾚが生きてるうちにﾚｽしてやれないで。
125 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:01:13 ID:lVMU60If0
>>73
内容によるわな
この油性ペン２週間でかすれてきたぞ不良品ではないか
と
この延長コードに触るとぴりりとしたからまさか漏電してるのではないか
と
買ったライターが突然破裂しストーブに引火して結局家が丸焼けだ
内容によるわな
この油性ペン２週間でかすれてきたぞ不良品ではないか
と
この延長コードに触るとぴりりとしたからまさか漏電してるのではないか
と
買ったライターが突然破裂しストーブに引火して結局家が丸焼けだ
127 ：諸君、帰ってきたで？φ ★：2008/01/21(月) 23:01:23 ID:???0
>>109
確か安部譲二さんが、「カタギじゃない世界」にいらっしゃった時には、
テレビCMを見て「何かしらイチャモンをつける練習」をしてたんだそーな。
まぁほら、そういう方は「そういう商売」なんだろうなぁって感じですけど、
最近はカタギの衆にもいっぱいそういう奴がいるってのがね…
確か安部譲二さんが、「カタギじゃない世界」にいらっしゃった時には、
テレビCMを見て「何かしらイチャモンをつける練習」をしてたんだそーな。
まぁほら、そういう方は「そういう商売」なんだろうなぁって感じですけど、
最近はカタギの衆にもいっぱいそういう奴がいるってのがね…
お客様は神様ですの意味を世間に伝えきれなかった三波春夫が悪い
129 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:01:38 ID:/wTMHPze0
130 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:01:38 ID:OrspaWurO
131 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:01:41 ID:euxuTk080
秋葉が酸っぱい！
・半年前のオーダー服を返品しないで下さい。
・汗だくで試着しないで下さい。
・7年前の毛皮コート返品しようとしないで下さい。
・レシート黄ばんだような古いものを返品しないで下さい。明らかに履いた跡あるじゃないですかそれ。
・4年も着ないで商品がどうこう言ったり、無料で直せとか無茶抜かさないで下さい。
・人から貰った贈答品をわざわざ返品しに来ないで下さい。
etc...
・汗だくで試着しないで下さい。
・7年前の毛皮コート返品しようとしないで下さい。
・レシート黄ばんだような古いものを返品しないで下さい。明らかに履いた跡あるじゃないですかそれ。
・4年も着ないで商品がどうこう言ったり、無料で直せとか無茶抜かさないで下さい。
・人から貰った贈答品をわざわざ返品しに来ないで下さい。
etc...
133 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:02:00 ID:WBULlXNb0
>>103
ﾜﾗﾀ
ﾜﾗﾀ
いいえ、韓国人です。韓国は日本の植民地でした。
いつも生臭くない魚食ってるんだろ
136 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:02:34 ID:iC1is4A80
うちの役所にも、筋違いや勘違いのクレームというより、言いがかりの電話がしょっちゅうだ。
まあ、公務員は絶対に怒鳴り返さないのを見越しているのは見え見えだが…
延々と何時間も相手をさせられて、積み残した仕事を夜にやっても予算ないから残業代でないし orz
まあ、公務員は絶対に怒鳴り返さないのを見越しているのは見え見えだが…
延々と何時間も相手をさせられて、積み残した仕事を夜にやっても予算ないから残業代でないし orz
137 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:02:38 ID:QAx0XXfBO
金さえ払えば、店員の女をレイプしても許されると思ってるのが客。
俺の友達の金融屋がそう言ってたよ
だから俺らは客に容赦しないってね。
借りた金返さなくても許されると思ってるなら。
俺の友達の金融屋がそう言ってたよ
だから俺らは客に容赦しないってね。
借りた金返さなくても許されると思ってるなら。
139 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:02:47 ID:Ne2m+aTJO
>>50
さすがにネタだろwww
さすがにネタだろwww
140 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:02:50 ID:naviGxpS0
>>129
何もしてませんけど？
何もしてませんけど？
141 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:02:55 ID:JG0rCJVq0
まぁ、基本クレーマーではないが。
ファミレスとかいって、「喫煙席と禁煙席のどちらがいいですか」と聞かれて、
「どっちでもいいです」と答える。
すると、「両方ございますが」と答える店員が店長クラスでもいる。
こっちは婉曲に、「どっちでもいいけど、広い席が空いてたらそこにしてよ」と
言っているのだが、そこら辺のニュアンスが伝わってくれない。
しょうがないから、最近は指定されない場合は勝手に、あの席がいいと言って
勝手に座るようになった。
ファミレスとかいって、「喫煙席と禁煙席のどちらがいいですか」と聞かれて、
「どっちでもいいです」と答える。
すると、「両方ございますが」と答える店員が店長クラスでもいる。
こっちは婉曲に、「どっちでもいいけど、広い席が空いてたらそこにしてよ」と
言っているのだが、そこら辺のニュアンスが伝わってくれない。
しょうがないから、最近は指定されない場合は勝手に、あの席がいいと言って
勝手に座るようになった。
>>16前スレより
・子供が買ってきた本だけど中身を私と父親が読んでみて小学生には不適切だと思ったので返品
・「明太子が生だ」
・染み抜きを頼んでおいて「シミが完全に落ちてない着れないから買った洋服代丸ごと弁償しろ」
・俺の財布も入れていた一万円札が千円札になってたりひどいときになると跡形もなくなっていたりする
・開封したＣＤを購入日から数日後に、違っていたので返品(交換でもない)してくれ
・通販で「食べたけどお宅のマズかったから払わないわよ！」
・「賞味期限が今日のものを売ってるってどういう神経だ！」
・美容液を買って次の日に空の容器を持ってきて、すぐになくなったこんな減るなんて返品させろ
・「生鏡餅を買って置いておいたらカビが生えた」
・キャンプ場行って、「虫（蛙）がうるさくて眠れない！」
・山歩きハイキング・ツアーの問い合わせで、主婦から「何時間ぐらい歩くんでしょう？」「わたし、疲れるでしょうか？」
・魚を調理しやすいようにぶつ切りに捌いてもらったオバハンが「これ生臭いからやっぱりアッチと変えて」
・万引きしたソーセージ（しかも食べかけ）持ってきて「腐ってる!金返せ」
・ＣＤプレイヤーとヘッドホンを買っていったオヤジが数日後音が鳴らないとブチギレ
ヘッドホンがプレイヤーにささってなかった
・レンタルビデオ屋で返却されたビデオの確認の為に数十秒カウンターを離れただけで「何年待たせる気だ！！」
・何度スイッチを入れてもＰＣの電源がはいらない、どうなっとんじゃ！ いますぐ（ここは東京）まで来い!!
現地拠点から出動・・・・「お客様それはディスプレイのスイッチです」
・イタリア料理店で「なんでタバスコ置いてねえんだよ。バカにしてんのか。俺は部長だぞ」
・子供が買ってきた本だけど中身を私と父親が読んでみて小学生には不適切だと思ったので返品
・「明太子が生だ」
・染み抜きを頼んでおいて「シミが完全に落ちてない着れないから買った洋服代丸ごと弁償しろ」
・俺の財布も入れていた一万円札が千円札になってたりひどいときになると跡形もなくなっていたりする
・開封したＣＤを購入日から数日後に、違っていたので返品(交換でもない)してくれ
・通販で「食べたけどお宅のマズかったから払わないわよ！」
・「賞味期限が今日のものを売ってるってどういう神経だ！」
・美容液を買って次の日に空の容器を持ってきて、すぐになくなったこんな減るなんて返品させろ
・「生鏡餅を買って置いておいたらカビが生えた」
・キャンプ場行って、「虫（蛙）がうるさくて眠れない！」
・山歩きハイキング・ツアーの問い合わせで、主婦から「何時間ぐらい歩くんでしょう？」「わたし、疲れるでしょうか？」
・魚を調理しやすいようにぶつ切りに捌いてもらったオバハンが「これ生臭いからやっぱりアッチと変えて」
・万引きしたソーセージ（しかも食べかけ）持ってきて「腐ってる!金返せ」
・ＣＤプレイヤーとヘッドホンを買っていったオヤジが数日後音が鳴らないとブチギレ
ヘッドホンがプレイヤーにささってなかった
・レンタルビデオ屋で返却されたビデオの確認の為に数十秒カウンターを離れただけで「何年待たせる気だ！！」
・何度スイッチを入れてもＰＣの電源がはいらない、どうなっとんじゃ！ いますぐ（ここは東京）まで来い!!
現地拠点から出動・・・・「お客様それはディスプレイのスイッチです」
・イタリア料理店で「なんでタバスコ置いてねえんだよ。バカにしてんのか。俺は部長だぞ」
143 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:03:00 ID:wf7XopoI0
今の時期って在○は
何世で何歳くらいになるんだろうねｗ
何世で何歳くらいになるんだろうねｗ
144 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:03:29 ID:d5Jhu9CP0
>>110
ごまかそうと思っているうちは無理ｗ
基本はスルー
何言われても暖簾に腕押し、言い訳は一切しない
ちょっと気にくわんBGMが流れていると思っていればいい
クレームつける客の9割は此れで問題なしだよ、彼らは言いたいだけだからｗ
ごまかそうと思っているうちは無理ｗ
基本はスルー
何言われても暖簾に腕押し、言い訳は一切しない
ちょっと気にくわんBGMが流れていると思っていればいい
クレームつける客の9割は此れで問題なしだよ、彼らは言いたいだけだからｗ
欧米化していく日本
146 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:03:30 ID:O6cbywc20
最近はトラブルが起きても上司や同僚が謝り、当事者に謝らせないという風潮なの？
なんか、余計に信用なくなると思うけど。
なんか、余計に信用なくなると思うけど。
147 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:03:52 ID:pxMf17sA0
チンチンが烏賊臭い↓
これはひどいｗｗｗ
俺の知り合いの団塊が、ファミレスでウェイトレスのねーちゃんをいきなし
怒鳴りつけた時は、同席してた漏れもすげーびびったよ。
「さっさとさげろよ！ なんでさげねーんだよ！」
おっさん、あんたが食い終わってても他の同席者はまだ食ってんだからさ。
そこは「あ、これ食べ終わったから下げてくれないか？」と紳士的に頼むのが筋だろ。
あれで旧財閥系の信託銀行の支店長だったってンだから.......
そりゃあ誰も次の就職先を紹介してくれない罠と納得した。
怒鳴りつけた時は、同席してた漏れもすげーびびったよ。
「さっさとさげろよ！ なんでさげねーんだよ！」
おっさん、あんたが食い終わってても他の同席者はまだ食ってんだからさ。
そこは「あ、これ食べ終わったから下げてくれないか？」と紳士的に頼むのが筋だろ。
あれで旧財閥系の信託銀行の支店長だったってンだから.......
そりゃあ誰も次の就職先を紹介してくれない罠と納得した。
150 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:04:00 ID:WBULlXNb0
>>129
乙。
乙。
「保護者からのクレームが多くて困るんです。何とかしなさい。」日教組
お前らもｗ
お前らもｗ
152 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:04:32 ID:BcRqPKT8O
読みふるされて手垢まみれになった本を同じやつの新品に交換してくれと言ってきた客がいたなあ・・・。
153 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:04:36 ID:tE+cFinX0
>>112 学校もそうだけど、毅然とした対応しないのが問題でしょ。それに、店長や教員など
現場の人間が苦情対応して問題抱え込むことになるのが良くない。クレーマーに対しては苦情
対応の専門部署に相談してくれ、というルールにする。専門部署では必ず録音取っておいて、
訴えられた場合にも備え証拠を取っておく。どうかな・・？
現場の人間が苦情対応して問題抱え込むことになるのが良くない。クレーマーに対しては苦情
対応の専門部署に相談してくれ、というルールにする。専門部署では必ず録音取っておいて、
訴えられた場合にも備え証拠を取っておく。どうかな・・？
154 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:04:57 ID:i58ZVHW80
この国はお金さえ払えば、小学生でも王様だからね。
過剰サービスの末路ですな・・・
過剰サービスの末路ですな・・・
155 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:04:59 ID:C823RLYUO
ところで、２ちゃんねるとかいう巨大掲示板へのクレームで変なの無いかな？
変なクレーム出しそうな人種が多数徘徊しているらしいが。
変なクレーム出しそうな人種が多数徘徊しているらしいが。
>>151
なにそのクレーマー連鎖
なにそのクレーマー連鎖
157 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:05:36 ID:PaL1XMkzO
>>57
マムコにキムコを付けるんだ
マムコにキムコを付けるんだ
158 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:05:38 ID:+JpEKZfI0
クレイマーなんか相手にしなければいいのに
そんなんで店の評判絶対落ちないって
なんかこういう弱腰の対応見てると日本の外交姿勢と同じだね。
そんなんで店の評判絶対落ちないって
なんかこういう弱腰の対応見てると日本の外交姿勢と同じだね。
風俗でHPの写真と実際についた嬢の顔が違いすぎるのはどこにクレームすればいいんだ
161 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:06:02 ID:UO0j5VaI0
162 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:06:20 ID:zBFyQgP00
>>139
お前はまだ真の恐ろしさを知らない。
「USBケーブルでPCとプリンタ繋げられるって言ったけど、繋がらないじゃないか！！不良品だ！！」
「申し訳ございません。確認させていただきますので、一度こちらにお持ちいただけますか」
「お前のとこの不手際～～～～～～(以下延々と罵倒)」
「お客様、大変申し訳ないのですが、コードの差込口が逆向きです」
お前はまだ真の恐ろしさを知らない。
「USBケーブルでPCとプリンタ繋げられるって言ったけど、繋がらないじゃないか！！不良品だ！！」
「申し訳ございません。確認させていただきますので、一度こちらにお持ちいただけますか」
「お前のとこの不手際～～～～～～(以下延々と罵倒)」
「お客様、大変申し訳ないのですが、コードの差込口が逆向きです」
そのうち障子が破けたとか言って発狂する奴とか出てくるのかな
>>129
自分でレジストリ削除して「なんで元にもどんねーの？」って電話したことあるｗ
自分でレジストリ削除して「なんで元にもどんねーの？」って電話したことあるｗ
165 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:06:55 ID:pFSFmkhL0
166 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:07:08 ID:9PKSJOSd0
小林製薬「フェミニーナマンコ」
167 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:07:16 ID:2R6qADmF0
クレーマーつっても団塊世代のジジババとおばちゃんばっかりだろ
お客様は神様ってのは店側のスタンスなだけで
客側は関係ないんだけどな
客側は関係ないんだけどな
169 ：風俗通：2008/01/21(月) 23:07:24 ID:L3PMrHNSO
こっちは金払ってんだからオ〇ンコ臭くなかったらクレームだ！って事だろ？
170 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:07:27 ID:LoKAaOeC0
クレーマー＝乞食
171 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:07:30 ID:nRx1+Hi/0
>>153
そのコストはどっから出るんだよ
そのコストはどっから出るんだよ
172 ：諸君、帰ってきたで？φ ★：2008/01/21(月) 23:07:43 ID:???0
> おカネを支払っているだけで、まるで王様と家来のような主従関係を結んでいると勘違いしている人
>もいる。あるホテルでは、初めて訪れたホテルなのに、「他のホテルではわざわざ言わなくても自分に
>合った客室が用意される。ここのホテルはなんでできないんだ」と怒りだし、延々と説教し始めたお客
>がいた。確かに、高級ホテルでは常連客に対しては好みやニーズを事前に察知したサービスを提供して
>いる。しかし、常連であるいつものホテルと比較してクレームをつけられても、当該ホテルにとっては
>初めての宿泊なので、どんなに努力しても事前に好みなどわかりようがない。
こういうのって、「秘書がつくレベル」の方々に多い気がする。
どこぞの大会社の役員とか、大学の先生とか。
>もいる。あるホテルでは、初めて訪れたホテルなのに、「他のホテルではわざわざ言わなくても自分に
>合った客室が用意される。ここのホテルはなんでできないんだ」と怒りだし、延々と説教し始めたお客
>がいた。確かに、高級ホテルでは常連客に対しては好みやニーズを事前に察知したサービスを提供して
>いる。しかし、常連であるいつものホテルと比較してクレームをつけられても、当該ホテルにとっては
>初めての宿泊なので、どんなに努力しても事前に好みなどわかりようがない。
こういうのって、「秘書がつくレベル」の方々に多い気がする。
どこぞの大会社の役員とか、大学の先生とか。
173 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:07:55 ID:Gs3M567k0
＿,,､ ＿ 、
／| / / ｀ ｰ ､
_rｲ i| l !/ _, イ´｀ ┐
ﾉ_,,.､ 、| { i| イ'´ _ﾆ二ｽ
ﾉ ＿ ＼ヽ { i} ／Z _∠r√¨`ﾊ
厂 _ｿ´｀` ヾﾊﾉ/-‐'´ ヾ＝弌
ﾝ_,イ! ｲ|{ヽ r/二ﾆ〉 結局のところ
ヾ、j ＿ __｣{ ﾉ ＿,,,,､､_! 〉孑/ 人間の敵は、人間…
{ヽ'"フｭｯｷ< ｀＾､''エi'ヽ-,ﾊr‐} ということか……。
lrﾊ '′{ ｀` j彳ｿ
ヾﾊ､ r'} > 、 /ﾉﾐj/
`ﾍ} /_ `ｰ' ＿_,ヽ /|`´
_|ヾ ￣､、 ﾞ／ | ､
i（人ﾍ /-‐'ノ |
ﾉ ＼ 'ｰ--‐ ', - '′ ヽ、
_／/ ｀ヽ､／´ ＞ ､_
_／´ ヽ、 | _,､‐'´ ｀＼_
／| / / ｀ ｰ ､
_rｲ i| l !/ _, イ´｀ ┐
ﾉ_,,.､ 、| { i| イ'´ _ﾆ二ｽ
ﾉ ＿ ＼ヽ { i} ／Z _∠r√¨`ﾊ
厂 _ｿ´｀` ヾﾊﾉ/-‐'´ ヾ＝弌
ﾝ_,イ! ｲ|{ヽ r/二ﾆ〉 結局のところ
ヾ、j ＿ __｣{ ﾉ ＿,,,,､､_! 〉孑/ 人間の敵は、人間…
{ヽ'"フｭｯｷ< ｀＾､''エi'ヽ-,ﾊr‐} ということか……。
lrﾊ '′{ ｀` j彳ｿ
ヾﾊ､ r'} > 、 /ﾉﾐj/
`ﾍ} /_ `ｰ' ＿_,ヽ /|`´
_|ヾ ￣､、 ﾞ／ | ､
i（人ﾍ /-‐'ノ |
ﾉ ＼ 'ｰ--‐ ', - '′ ヽ、
_／/ ｀ヽ､／´ ＞ ､_
_／´ ヽ、 | _,､‐'´ ｀＼_
174 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:08:44 ID:2OGEgVrO0
>>160
PINKのBBSにイニシャルで書き込み
PINKのBBSにイニシャルで書き込み
175 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:08:54 ID:OrspaWurO
176 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:08:57 ID:8nUWbVPw0
クレーマー・クレーマー 昔そんな映画があった気がする
数年前、バイト中クレームというか無理なことばかり注文付ける馬鹿が居たので
俺『・・・・もう・・・・帰れ（ﾎﾞｿﾎﾞｿ）・・・』
ｸﾚｰﾏｰ『ハァ？』
俺『帰れっつったんだよ、そんなことしたら店は赤字だ、こっちは慈善事業じゃねーんだよ！』
とキレたら帰った
けど後で電話が来て俺が怒られた、けどまぁ気にしてない
俺『・・・・もう・・・・帰れ（ﾎﾞｿﾎﾞｿ）・・・』
ｸﾚｰﾏｰ『ハァ？』
俺『帰れっつったんだよ、そんなことしたら店は赤字だ、こっちは慈善事業じゃねーんだよ！』
とキレたら帰った
けど後で電話が来て俺が怒られた、けどまぁ気にしてない
>>90
ツタヤ店員だけど、変な人多いよ。
女性が延滞→電話すると母親が出て延滞するはずないと怒る
その女性の夫が延滞→母親は知らないと怒る
何度も電話するが母親しか電話に出ず、なぜか女性の自慢話をする。
（女性は教師だそうだ）
結局、２年以上延滞したまま。
ツタヤ店員だけど、変な人多いよ。
女性が延滞→電話すると母親が出て延滞するはずないと怒る
その女性の夫が延滞→母親は知らないと怒る
何度も電話するが母親しか電話に出ず、なぜか女性の自慢話をする。
（女性は教師だそうだ）
結局、２年以上延滞したまま。
179 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:09:20 ID:X+241Ad70
>>155
そういう方々は２ちゃんねるを効果的に利用してらっしゃいます
そういう方々は２ちゃんねるを効果的に利用してらっしゃいます
クレーマーのせいで店員の態度もおかしくなってる罠
181 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:09:27 ID:5E4eV85Q0
>>112
「お客様は神様」という店の基本方針を逆手に取って、
八つ当たり半分で怒鳴ってくる。
店員側が毅然とした態度で説明すると、後日
「オマエの店の店員の態度が悪い」とクレームを言う。
平日の昼間からスーパーをうろついている奴らは
大抵こんな奴らばかり。
「お客様は神様」という店の基本方針を逆手に取って、
八つ当たり半分で怒鳴ってくる。
店員側が毅然とした態度で説明すると、後日
「オマエの店の店員の態度が悪い」とクレームを言う。
平日の昼間からスーパーをうろついている奴らは
大抵こんな奴らばかり。
182 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:09:59 ID:1edE/q2l0
サービス業に就職したてのころ俺は先輩からこう言われたよ。
「お客様は王様である」と。
でも先輩はこうも言ったよ。
「王様の中には腹を切らされた王様もたくさんいる」とね。
「お客様は王様である」と。
でも先輩はこうも言ったよ。
「王様の中には腹を切らされた王様もたくさんいる」とね。
>>160
見抜けなかった自分に言え
見抜けなかった自分に言え
184 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:10:05 ID:uGxGjwS+0
この間2ｃｈで祭られた東大卒の洋梨思い出した。
クロネコヤマトに大門スタイルでヤクザのふりして乗り込んだ奴。
クロネコヤマトに大門スタイルでヤクザのふりして乗り込んだ奴。
>>90
低所得DQN（特に女）の「少しでも得したれ」的なクレームも最悪だが、
もっとひどいのが医者や大学教師などの「勘違いクレーマー」。
なんせ、自分が間違っているとは全く思ってないし、
せっかくの優秀な頭脳も偏った使い方しかしてないんで、専門外では単なる非常識人。
DQNクレーマーは自信が無いぶん、落とし処があるけどね。
某大学教授兼病院長先生が賃貸マンションを経営してるんだけど、
そいつのクレームはすさまじい。
「派手な服装でマンションを出入りさせるな」
「両親の戸籍謄本を提出させろ」
「○○号室の奴が俺に挨拶しなかったから追い出せ」
これぜんぶマジで主張してんの。
最初の頃は低調に説明してあげてたんだけど、最近はその先生の顧問弁護士に丸投げしてるｗ
低所得DQN（特に女）の「少しでも得したれ」的なクレームも最悪だが、
もっとひどいのが医者や大学教師などの「勘違いクレーマー」。
なんせ、自分が間違っているとは全く思ってないし、
せっかくの優秀な頭脳も偏った使い方しかしてないんで、専門外では単なる非常識人。
DQNクレーマーは自信が無いぶん、落とし処があるけどね。
某大学教授兼病院長先生が賃貸マンションを経営してるんだけど、
そいつのクレームはすさまじい。
「派手な服装でマンションを出入りさせるな」
「両親の戸籍謄本を提出させろ」
「○○号室の奴が俺に挨拶しなかったから追い出せ」
これぜんぶマジで主張してんの。
最初の頃は低調に説明してあげてたんだけど、最近はその先生の顧問弁護士に丸投げしてるｗ
186 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:10:36 ID:Y4vnuocz0
物言う株主がいいなら
物言う消費者もいいだろ
物言う消費者もいいだろ
金落とさなきゃ客なんて障害物以下だよ
>>177
正解
正解
189 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:11:22 ID:WBULlXNb0
でもまあ、毅然としてるっつーか、
「文句いつでも聞きましょう、でも私に勝てますかあ」
っつー構えでいると、
小物は寄らない。
ｺﾜｲのは本物のひとたち。
「文句いつでも聞きましょう、でも私に勝てますかあ」
っつー構えでいると、
小物は寄らない。
ｺﾜｲのは本物のひとたち。
>>182
王様のレストラン乙
王様のレストラン乙
スレの趣旨とはちょっとずれるが、コンビニバイトしてて嫌な客といえばとにかくおっさん。断然おっさん。
クレーマーにもおっさんは多かったけど、とにかく彼らの行動原理は｢威張りたい｣｢偉そうにしたい｣｢かまってほしい｣。
なんであんたら、意味もなくそんな偉そうなの？
偉そうにしてないと死んじゃうの？マグロが速く泳いでないと死んじゃうみたいに。そういう生き物なの？
暖めますかって聴かれて、なんで人間の言葉で答えられずに変なうなり声みたいなのしか出せないの？
つうかこんなただのコンビニバイトのお兄ちゃんに威圧的な態度とって何か楽しいの？
そんなことくらいしか楽しみがないほどショボくれた人生なの？
はっきり言うけど、バカ？
あまりにもおっさんの態度がひどすぎて、たまに｢温めますか？｣に｢お願いします｣とか
きちっと答えてくれるおっさんがいるとそれだけでもう後光が差して見えるくらいになった。
それ以来、自分が客としてコンビニで何か買うときもなるべくきちんとした態度をとるように心がけるようになったよ。
クレーマーにもおっさんは多かったけど、とにかく彼らの行動原理は｢威張りたい｣｢偉そうにしたい｣｢かまってほしい｣。
なんであんたら、意味もなくそんな偉そうなの？
偉そうにしてないと死んじゃうの？マグロが速く泳いでないと死んじゃうみたいに。そういう生き物なの？
暖めますかって聴かれて、なんで人間の言葉で答えられずに変なうなり声みたいなのしか出せないの？
つうかこんなただのコンビニバイトのお兄ちゃんに威圧的な態度とって何か楽しいの？
そんなことくらいしか楽しみがないほどショボくれた人生なの？
はっきり言うけど、バカ？
あまりにもおっさんの態度がひどすぎて、たまに｢温めますか？｣に｢お願いします｣とか
きちっと答えてくれるおっさんがいるとそれだけでもう後光が差して見えるくらいになった。
それ以来、自分が客としてコンビニで何か買うときもなるべくきちんとした態度をとるように心がけるようになったよ。
192 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:11:37 ID:sgWoLvp6O
そのうち梅干しが酸っぱいとか、
酒のせいで酔ったとか言いそうだな
酒のせいで酔ったとか言いそうだな
>>177
おまえは良い事をしたのよ。
おまえは良い事をしたのよ。
194 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:11:56 ID:yJzbt7DZ0
ほとんど異常者の域だろ。
直接客に接する商売って大変だな。
直接客に接する商売って大変だな。
195 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:12:02 ID:RtOW9sdv0
三波春夫の罪は重い
196 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:12:11 ID:ZKC42Spa0
>>136 そんなのは民間でも当たり前にあるよ。
相変わらず公務員はバカだな
相変わらず公務員はバカだな
197 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:12:21 ID:DfkXebhP0
このスレと「子供にバカな名前をさける親」のスレとの共通点は・・・
「俺が正しい」「俺は絶対「俺がルールブック」ってとこだね
勝手にやってろ、団塊世代ども&DQN親ども
バカすぎるから、低姿勢になってやってるんだ
言っても聞かないほどにバカだから、黙ることでやり過ごそうとしてるだけだ
「俺が勝った」とか、うぬぼれてるんじゃねーよ
無駄に時間を使いたくないだけなんだよ。 気 づ け
どっかの宗教じゃあるまいし、言い負かして「勝利」とかほざいてんじゃねーよ
「負けてあげてるヤツ」の気持ちだって、年に一度くらい 気 づ け
このバカ
「俺が正しい」「俺は絶対「俺がルールブック」ってとこだね
勝手にやってろ、団塊世代ども&DQN親ども
バカすぎるから、低姿勢になってやってるんだ
言っても聞かないほどにバカだから、黙ることでやり過ごそうとしてるだけだ
「俺が勝った」とか、うぬぼれてるんじゃねーよ
無駄に時間を使いたくないだけなんだよ。 気 づ け
どっかの宗教じゃあるまいし、言い負かして「勝利」とかほざいてんじゃねーよ
「負けてあげてるヤツ」の気持ちだって、年に一度くらい 気 づ け
このバカ
198 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:12:22 ID:+JpEKZfI0
クレーマーのせいで被害を被るのは現場の人間
上層部はただ事を荒立てないようにと自己保身に走るのみ
上層部はただ事を荒立てないようにと自己保身に走るのみ
199 ：諸君、帰ってきたで？φ ★：2008/01/21(月) 23:12:27 ID:???0
よく上の者を出せとか言うけどさ…。うちに関して言えば、
上になればなるほど「管理」だけの役職になっていって
現場とか商品に対する知識が殆ど無くなっていくのだよね…
まあ客側はそれで気が済むんだろうけどさ…
上になればなるほど「管理」だけの役職になっていって
現場とか商品に対する知識が殆ど無くなっていくのだよね…
まあ客側はそれで気が済むんだろうけどさ…
>>161
と言うより容赦しなくて当然だよなあそれは
金貸しなんだから金に容赦しては成り立たないように
八百屋だって野菜に関しては容赦しないわな
八百屋がサービスでナス１本付けてやるのだって
それは容赦じゃなくて次回の餌まきなわけだから
その友人は自分に言い聞かせている部分があるんだろうなあ
容赦しない事なんか自分で決めてればいい事だから
と言うより容赦しなくて当然だよなあそれは
金貸しなんだから金に容赦しては成り立たないように
八百屋だって野菜に関しては容赦しないわな
八百屋がサービスでナス１本付けてやるのだって
それは容赦じゃなくて次回の餌まきなわけだから
その友人は自分に言い聞かせている部分があるんだろうなあ
容赦しない事なんか自分で決めてればいい事だから
204 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:13:35 ID:PaL1XMkzO
>>178
裁判所に訴えられないの？略式とかなんとかで
裁判所に訴えられないの？略式とかなんとかで
205 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:13:48 ID:+vqrrUBh0
屋台タイプの焼き鳥屋
前の客が「すこしお待ちくださいって一体何分待たせる気だ！」と怒鳴ってた
前の客が「すこしお待ちくださいって一体何分待たせる気だ！」と怒鳴ってた
206 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:13:50 ID:WBULlXNb0
>>198
まさしく。
まさしく。
209 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:14:48 ID:rBANGjl50
「お客様は神様」を間違った意味で覚えられて
三波春夫も草葉の陰で泣いてるぞ
三波春夫も草葉の陰で泣いてるぞ
>201
｢偉いやつを屈服させた自分｣に酔いたいんじゃないかな。
｢偉いやつを屈服させた自分｣に酔いたいんじゃないかな。
211 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:14:52 ID:DaGUWL+AO
ねらーはすぐゆとりゆとりって中傷するけどさ…こんな馬鹿親に育てられたら誰だっておかしくなると思わない？
いくら教科書の厚さが増えて内容が濃くなったところで何にも変わらないと思うんだけど。どう思う？
いくら教科書の厚さが増えて内容が濃くなったところで何にも変わらないと思うんだけど。どう思う？
212 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:15:02 ID:o7zrWEI+O
鏡を買ったけどキモピザが写るぞ！どうしてくれるんだ！
諸君、帰ってきたで？φ ★
記者は書き込まないで下さい
記者は書き込まないで下さい
214 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:15:29 ID:C823RLYUO
暴力団事務所にクレームつける奴があんまりいない不思議。
精子が生臭いとか常識はずれの女クレーマーのなんて多い事やら
216 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:15:36 ID:FL5zG09+0
ＰＣサポート系の仕事してたけど
めちゃくちゃ怒っているお客さんって
まぁ、何か問題があって、こう怒りの矛先をぶつけたいんだよな
次の日電話掛けると大抵ケロッとしているもんだよ
店員の質の問題もあるよなぁ
去年携帯電話買った時
若い社員だったので子供に理解させるように懇切丁寧に
これが欲しい
プランはこれでお願い
と説明したよ
それでも間違えた機種注文された、もうアホかと………
めちゃくちゃ怒っているお客さんって
まぁ、何か問題があって、こう怒りの矛先をぶつけたいんだよな
次の日電話掛けると大抵ケロッとしているもんだよ
店員の質の問題もあるよなぁ
去年携帯電話買った時
若い社員だったので子供に理解させるように懇切丁寧に
これが欲しい
プランはこれでお願い
と説明したよ
それでも間違えた機種注文された、もうアホかと………
217 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:15:38 ID:bJJarue10
前スレにも書いたPCサポセンだけど、
なんで自社製OSじゃなくてMSのWindows入れて販売するんだ（何でお前はうちのWindows機を買ったんだよｗ）とか、
アナログTVチューナー内蔵PCユーザーで、自宅が地デジのエリアになったら、地デジも受信させろとか、
WMPでレンタルCDから取り込むときに著作権保護かけてて、CD-Rに焼けず、レンタル代出せとか、
サポートが無いフリーウェアの操作を教えろとかもいましたよ
なんで自社製OSじゃなくてMSのWindows入れて販売するんだ（何でお前はうちのWindows機を買ったんだよｗ）とか、
アナログTVチューナー内蔵PCユーザーで、自宅が地デジのエリアになったら、地デジも受信させろとか、
WMPでレンタルCDから取り込むときに著作権保護かけてて、CD-Rに焼けず、レンタル代出せとか、
サポートが無いフリーウェアの操作を教えろとかもいましたよ
クレーマーと言っていいかどうかわからんが、以前のＫＦＣゴキブリ祭りの時の対応は酷かったな
まぁ、むこうもネトラジでライブ中継されてるとは思ってもみなかったろうがｗ
まぁ、むこうもネトラジでライブ中継されてるとは思ってもみなかったろうがｗ
219 ：諸君、帰ってきたで？φ ★：2008/01/21(月) 23:16:04 ID:???0
>>208
そのパターンなら、「飲酒運転で事故を起こした！お酒のせいだ」と飲料メーカーにクレーム、
ぐらいの斜め上っぷりな気がする。
でも本当にそういう人がいそうな気もするのが怖いな。嫌な世の中だねぇ。。。
そのパターンなら、「飲酒運転で事故を起こした！お酒のせいだ」と飲料メーカーにクレーム、
ぐらいの斜め上っぷりな気がする。
でも本当にそういう人がいそうな気もするのが怖いな。嫌な世の中だねぇ。。。
220 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:16:12 ID:AfD88weO0
５万円も出してくれれば「臭くない魚」をお出ししますが、何か？
>>197
＞「俺が正しい」「俺は絶対「俺がルールブック」ってとこだね
＞勝手にやってろ、団塊世代ども&DQN親ども
まさにその通りｗ
経験上、５０代以降は男女問わずこの傾向が強い。
逆に２０代未満のゆとりは、
「俺がに同情して」「俺は困ってるんだから」「俺が言ってるんだから」ってとこ。
ムカツキ度は少ないが、情けない度が非常に高いし、処理に時間がかかって面倒。
＞「俺が正しい」「俺は絶対「俺がルールブック」ってとこだね
＞勝手にやってろ、団塊世代ども&DQN親ども
まさにその通りｗ
経験上、５０代以降は男女問わずこの傾向が強い。
逆に２０代未満のゆとりは、
「俺がに同情して」「俺は困ってるんだから」「俺が言ってるんだから」ってとこ。
ムカツキ度は少ないが、情けない度が非常に高いし、処理に時間がかかって面倒。
接客がなってないって注意されたことあるわ
確かにコンビニのルーティングワークにも飽き飽きしてたし
そんな態度してたかもしれないと謝っていたが
注意がしだいにエスカレートして恐喝にｗ
区議会議員の名刺持ち出してそいつに話させるとか
まるで漫画のやくざのよう
しかも名刺よく見たら共産党だとｗ
話するから議員さんに伝えてくださいって言ったら
覚悟しとけよ的な捨て台詞吐いて帰ってったよ
当然その議員とやらから連絡はなし
ビビってその客が帰ったあと震えが止まらなかったのは秘密
確かにコンビニのルーティングワークにも飽き飽きしてたし
そんな態度してたかもしれないと謝っていたが
注意がしだいにエスカレートして恐喝にｗ
区議会議員の名刺持ち出してそいつに話させるとか
まるで漫画のやくざのよう
しかも名刺よく見たら共産党だとｗ
話するから議員さんに伝えてくださいって言ったら
覚悟しとけよ的な捨て台詞吐いて帰ってったよ
当然その議員とやらから連絡はなし
ビビってその客が帰ったあと震えが止まらなかったのは秘密
レシートを見てレジの打ち間違えに気づいたけど言い出せなかった俺は
そう遠くない未来に死ぬと思う
そう遠くない未来に死ぬと思う
224 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:16:38 ID:pFSFmkhL0
225 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:16:46 ID:zBFyQgP00
>>208
アメリカにはそれに近いクレームどころか裁判がマジでゴロゴロしてる。
天下のブリジストンがやられてたのが、
時速160km出して走ってたらタイヤがバーストして、うちの旦那が死んだから賠償金払え。
もちろんスピード違反もスピード違反。でも、ブリジストンに賠償命令。
アメリカにはそれに近いクレームどころか裁判がマジでゴロゴロしてる。
天下のブリジストンがやられてたのが、
時速160km出して走ってたらタイヤがバーストして、うちの旦那が死んだから賠償金払え。
もちろんスピード違反もスピード違反。でも、ブリジストンに賠償命令。
226 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:17:00 ID:ewECNoYT0
馬がうまい
営利のクレーマーは話通じるだけまだいい
「文句を言う事」を目的にして来るクレーマーは完全に手に負えない
営業妨害で逆に訴えたりできんもんか
カラオケ行って一人で叫んでればいいのに
「文句を言う事」を目的にして来るクレーマーは完全に手に負えない
営業妨害で逆に訴えたりできんもんか
カラオケ行って一人で叫んでればいいのに
228 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:17:08 ID:KTxYaRMg0
光沢液晶のモニター買ったらキモいピザデブが映ってるじゃないか！
どうしてくれるんだ！
どうしてくれるんだ！
229 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:17:16 ID:8yDhjn8U0
銀行で「カウンターの奥の中の職員用トイレに入らせろと」ゴネまくる客を見た。
どうもトイレの場所を聞いたら「客用のトイレはない」と言われて外のトイレを
紹介されてキレたらしい。最終的に偉い人が出てきて職員５人ぐらいで包囲
しながら奥のトイレに案内していた。
ゴネてる間は窓口の職員が仕事をしようとすると、そこに罵詈雑言を浴びせ
掛けるため窓口業務がストップ。周りの客によれば２０分以上仕事にならな
かったらしい。
２０分我慢できるなら外のトイレいけよｗ
どうもトイレの場所を聞いたら「客用のトイレはない」と言われて外のトイレを
紹介されてキレたらしい。最終的に偉い人が出てきて職員５人ぐらいで包囲
しながら奥のトイレに案内していた。
ゴネてる間は窓口の職員が仕事をしようとすると、そこに罵詈雑言を浴びせ
掛けるため窓口業務がストップ。周りの客によれば２０分以上仕事にならな
かったらしい。
２０分我慢できるなら外のトイレいけよｗ
230 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:17:18 ID:LE1klOpO0
そういや、学生時代に交通量調査で車全車止めて全員にどこから来たか、目的地はどこか
とか聞くバイトやったことあったけど、2日目、バイトの半数が逃げ出したｗ
なんでも、この調査はここだけじゃなく、あちこちで同時に行われていたとのこと。
日に何度も止められ、その度に長い渋滞を強いられたドライバーは大半が不機嫌で、
ごく普通の男性が「うるせぇ！ふざけんな！」「どこ行こうがオレの勝手だろ？あん？」
「なんでそんなこと知りたいんだよ！必要ないだろ！」と
何度も何度も罵声を浴びせられる。
あるいは、こちらが聞いても全く相手にしようとしない、クラクションで威嚇するなど、
人間の悪い部分の縮図を見ているような錯覚に陥る。
以外に一般ドライバーの方が態度醜悪で、トラックの運ちゃんなんかは、慣れているせいか、
またか、という顔をすれども、淡々と答えてくれる場合が多くて逆に助かったもんだ。
2日目は逃げたバイト分の給料が加算されて約2倍になったのは言うまでも無い。
とか聞くバイトやったことあったけど、2日目、バイトの半数が逃げ出したｗ
なんでも、この調査はここだけじゃなく、あちこちで同時に行われていたとのこと。
日に何度も止められ、その度に長い渋滞を強いられたドライバーは大半が不機嫌で、
ごく普通の男性が「うるせぇ！ふざけんな！」「どこ行こうがオレの勝手だろ？あん？」
「なんでそんなこと知りたいんだよ！必要ないだろ！」と
何度も何度も罵声を浴びせられる。
あるいは、こちらが聞いても全く相手にしようとしない、クラクションで威嚇するなど、
人間の悪い部分の縮図を見ているような錯覚に陥る。
以外に一般ドライバーの方が態度醜悪で、トラックの運ちゃんなんかは、慣れているせいか、
またか、という顔をすれども、淡々と答えてくれる場合が多くて逆に助かったもんだ。
2日目は逃げたバイト分の給料が加算されて約2倍になったのは言うまでも無い。
地方の人間か朝鮮人だろ
232 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:17:53 ID:5E4eV85Q0
モンスターペイシェントにモンスターペアレント
さしずめこれはモンスターコンシューマーかモンスターカスタマーといった所か
自分に落ち度があるとは考えない
都合が悪くなるとすぐにやっかみを引き起こす
発想が893みたいな連中が増えたんだろうなぁ…
さしずめこれはモンスターコンシューマーかモンスターカスタマーといった所か
自分に落ち度があるとは考えない
都合が悪くなるとすぐにやっかみを引き起こす
発想が893みたいな連中が増えたんだろうなぁ…
234 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:18:14 ID:Z3/StNbZ0
>>191
丁寧語で返されるだけで違うよな～
丁寧語で返されるだけで違うよな～
235 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:18:23 ID:1NDoV2Mt0
>>63
三波春夫が「お客様は神様です」と言ってから。
三波春夫が「お客様は神様です」と言ってから。
店側の非じゃない限りは
わめき散らすと店側は態度が硬直する場合あるのになー
わめき散らすと店側は態度が硬直する場合あるのになー
朝の混んでるコンビニ
レジに並んでるとおっさんが買ったタバコの個数が合わない、一箱足りないとずっとクレーム付けてた
そのおっさんに店員一人を割かれレジの処理速度落ちる、列伸びる、俺を含めて客いらいら
俺『おっさん、俺が一箱恵んでやるから失せろ、てめーのせいで混んでるのがわかんねーのか！』
とポケットに入ってたマイルドセブン一箱投げつけたらぶつぶつ言いながら出てった
レジに並んでるとおっさんが買ったタバコの個数が合わない、一箱足りないとずっとクレーム付けてた
そのおっさんに店員一人を割かれレジの処理速度落ちる、列伸びる、俺を含めて客いらいら
俺『おっさん、俺が一箱恵んでやるから失せろ、てめーのせいで混んでるのがわかんねーのか！』
とポケットに入ってたマイルドセブン一箱投げつけたらぶつぶつ言いながら出てった
239 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:19:02 ID:gEZBNUor0
洋画DVDを買ったばばあ
「字幕しかないんだけど吹き替えはないのか」
ポータブルDVDプレイヤーでボタン操作の説明
「ふーん、これもう見たから返す。お金返して」
まじ！？丁寧にお断り
自分とは明らかに思考回路が違う
「字幕しかないんだけど吹き替えはないのか」
ポータブルDVDプレイヤーでボタン操作の説明
「ふーん、これもう見たから返す。お金返して」
まじ！？丁寧にお断り
自分とは明らかに思考回路が違う
クレーマーを職業としてるやつは恐喝罪でしょっぴかれればいいのに。
さらにこーゆー奴らを店員が殺しても、そこらへんのとこ考慮して罪軽くしてほしいね。
いつぞやの店長はホントにかわいそうだ。減刑の嘆願書があるなら署名したいくらい。
さらにこーゆー奴らを店員が殺しても、そこらへんのとこ考慮して罪軽くしてほしいね。
いつぞやの店長はホントにかわいそうだ。減刑の嘆願書があるなら署名したいくらい。
「電話の応対がなってない！」
ってご意見を頂いたという話を聞いたことがありますねぇ。
まあ、伝聞なんですが…。
なんでも、自動応答にキレてたとかｗ
ってご意見を頂いたという話を聞いたことがありますねぇ。
まあ、伝聞なんですが…。
なんでも、自動応答にキレてたとかｗ
243 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:19:31 ID:l09gHvOwO
244 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:19:33 ID:8FsJWsAPO
クレイマーは病気だね
死ぬべき
死ぬべき
245 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:19:41 ID:rv6MCUFWO
246 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:19:53 ID:6v2MXC9p0
248 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:20:47 ID:Z9TybGYv0
昔、食べ物やホテル関係でバイトしてたとき、はた迷惑な客はいつも教員だった。
俺カフェでバイトしてるけど、
確実に若者よりオッサンのほうが態度悪いし横柄だよ。
若い奴でもDQNいるけど、オッサンに比べりゃかなり少ない。
確実に若者よりオッサンのほうが態度悪いし横柄だよ。
若い奴でもDQNいるけど、オッサンに比べりゃかなり少ない。
250 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:21:49 ID:uQDVxGf80
悪貨は良貨を駆逐する
そういう社会なわけでして
そういう社会なわけでして
251 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:21:57 ID:KiGrnZ+KO
客「おまえの店で飲んだ酒のせいで、人を轢き殺しちまったじゃねーか！」
居酒屋店主「…。」
居酒屋店主「…。」
ゆとりは後のクレーマー世代である
「お前がコラムで紹介した映画を見たら鬱になって自殺未遂までした。責任取れ」
という書き込みをとあるBBSで見かけたが怖かったなあ
という書き込みをとあるBBSで見かけたが怖かったなあ
256 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:22:17 ID:qeR9fo/x0
>>83
女が馬鹿なのはクレームっていうか別次元の話だからな
女が馬鹿なのはクレームっていうか別次元の話だからな
前のバイト先で「イカの塩辛が臭い」って言ってきた客がいたな
塩辛って普通臭いもんだと思うけど。
塩辛って普通臭いもんだと思うけど。
店は、誰でもいいから適当に「せんにんべんごし」って
ポジション作っとけばいいのに。
字は「選任便後紙」でも何でもいいからさ。
んで、客が明らかに無茶なクレーム付けてきたら
「ただいま、せんにんべんごしを呼びますので・・」とか言えば
ビビッて帰るんじゃないの。
別に、「人犬歯便後紙」でもいいけど。
ポジション作っとけばいいのに。
字は「選任便後紙」でも何でもいいからさ。
んで、客が明らかに無茶なクレーム付けてきたら
「ただいま、せんにんべんごしを呼びますので・・」とか言えば
ビビッて帰るんじゃないの。
別に、「人犬歯便後紙」でもいいけど。
259 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:22:40 ID:8wEztIea0
お客様？
いいえ、DQNです
いいえ、DQNです
>>255
４だと思う
４だと思う
まともに会話ができないクレーマーは最悪
キチガイとしか思えない。しまいにはお前殺すぞとか言ってくる
キチガイとしか思えない。しまいにはお前殺すぞとか言ってくる
262 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:23:09 ID:A+P/qOfY0
クレーマーを消すビジネスってニーズありそうだな。
263 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:23:20 ID:aSz6O33WO
PCのサポセンといえば某社のサポセンに｢お前のところのPC買ったがエクセルのやり方がわからん。どうにかしろ！｣
とクレームをつけてきたおっさんがいたらしい
やり方がわからないとは起動の仕方はもちろん、使い方全般がわからない、ということだったそうだ
大人しく初心者PC教室にでも通えと。
とクレームをつけてきたおっさんがいたらしい
やり方がわからないとは起動の仕方はもちろん、使い方全般がわからない、ということだったそうだ
大人しく初心者PC教室にでも通えと。
>>258
後者は特定の条件を満たすと裏切る可能性があるので駄目だろｗ
後者は特定の条件を満たすと裏切る可能性があるので駄目だろｗ
265 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:23:30 ID:+9v9pRo70
＞＞「魚が生臭い！」
バカ？
バカ？
以前、ちくり板だったかなあ、「ＤＱＮな店員」スレと「ＤＱＮな客」スレがあったけど
読んでるこっちまで腹立って寝られなくなるくらいになったのは「ＤＱＮな客」スレだったな。
読んでるこっちまで腹立って寝られなくなるくらいになったのは「ＤＱＮな客」スレだったな。
268 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:24:01 ID:uq1esGwE0
公務員
教員
損保の社員
教員
損保の社員
269 ：いじり万子：2008/01/21(月) 23:24:02 ID:Nlm87dXY0
実際、こういう奴はいるみたいよ。
大手スーパーや百貨店にイチャモンつけて大金せしめる奴。
車を買い換える時期に、わざと相手にぶつけさせて警察に知らせず、
示談交渉の時に、修理費用を見せずに大金を請求する奴とかね。
犯人は、塗装工や土木建築関係者に多い。
大手スーパーや百貨店にイチャモンつけて大金せしめる奴。
車を買い換える時期に、わざと相手にぶつけさせて警察に知らせず、
示談交渉の時に、修理費用を見せずに大金を請求する奴とかね。
犯人は、塗装工や土木建築関係者に多い。
>254
ダンサーインザダークとかかなｗ
ダンサーインザダークとかかなｗ
271 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:24:07 ID:vCojXqPY0
>>211
両親は離婚して母の方で育てられた自分の場合
久々に父の方へ行き少しばかり一緒に暮らしてみたはいいものの
自分は絶対に間違っていない！正しい！と言い張る親だったorz
今思っても父の元で育ててもらわなくて良かったなあと思う
今はまた母の所で暮らしている
両親は離婚して母の方で育てられた自分の場合
久々に父の方へ行き少しばかり一緒に暮らしてみたはいいものの
自分は絶対に間違っていない！正しい！と言い張る親だったorz
今思っても父の元で育ててもらわなくて良かったなあと思う
今はまた母の所で暮らしている
273 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:24:13 ID:8FsJWsAPO
コールセンターでバイトしてたからクレイマーは馴れたもんだったけど、クレイマーって暇だから構って欲しいんだろうな。
匿名だから尚更調子扱いてんだけど謝罪しに行くので住所とお名前教えて下さいって言ったら大概の奴はブツブツいいながら電話切ったな。
匿名だから尚更調子扱いてんだけど謝罪しに行くので住所とお名前教えて下さいって言ったら大概の奴はブツブツいいながら電話切ったな。
274 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:24:39 ID:WBULlXNb0
ｵﾚが受けたクレーマー。
大学教授。
高校教師。
地方公務員。
自衛隊員。
警察官。
消防署員。
海上保安庁。
中小企業、経営者クラス。
一部上場、お局。
定年退職後の爺。
我ながら ＿|￣|○
大学教授。
高校教師。
地方公務員。
自衛隊員。
警察官。
消防署員。
海上保安庁。
中小企業、経営者クラス。
一部上場、お局。
定年退職後の爺。
我ながら ＿|￣|○
275 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:24:44 ID:EUznKB7x0
「うちの子は自己紹介が苦手です。自己紹介するんだったら、始業式
の日にはうちの子は行かせません」と言ってくる母親がいた
お前がガキの代わりに学校に通え
の日にはうちの子は行かせません」と言ってくる母親がいた
お前がガキの代わりに学校に通え
276 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:24:46 ID:5E4eV85Q0
>>255
５．普段から誰かに怒られていて、ストレスのはけ口を探している人
５．普段から誰かに怒られていて、ストレスのはけ口を探している人
企業のクレーム情報を集めて地図上に公開するサイトなかったっけ。
vipのおもちゃになったやつ
vipのおもちゃになったやつ
278 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:24:53 ID:nM+zB2mT0
今に自分のうんこが臭いと嘆き暴れまくるキチガイが現れる
279 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:24:58 ID:cjhSh/9n0
先月、ソフマップの中古買取コーナーで揉めてる奴がいたな。
買取金額が気に入らないらしく、30分以上店員とやりあってた。
ケーブルが1本足りなくて、買取金額が下げられた事が原因らしい。
客「何でケーブル1本でこんなに下がるんだ！」
店員「決まりですので・・・」
客「じゃあ、ケーブル買って来るから待ってろ！」 そしてソフマップ店内へ。
でも、店内には該当のケーブルが売ってなく、
戻ってきてまた店員とやりあう。
買取金額が気に入らないらしく、30分以上店員とやりあってた。
ケーブルが1本足りなくて、買取金額が下げられた事が原因らしい。
客「何でケーブル1本でこんなに下がるんだ！」
店員「決まりですので・・・」
客「じゃあ、ケーブル買って来るから待ってろ！」 そしてソフマップ店内へ。
でも、店内には該当のケーブルが売ってなく、
戻ってきてまた店員とやりあう。
「僕、ブログやってます。ここでの会話は録音して、場合によってはアップするのでよろしく」と言うと、相手の対応がコロッと変わる(w
281 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:25:48 ID:CEfipzuV0
>>251
車乗ってきてるの知ってて酒出してたら、居酒屋の店主も捕まるよｗ
車乗ってきてるの知ってて酒出してたら、居酒屋の店主も捕まるよｗ
282 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:25:59 ID:nN6XSi2+0
ネット上の悪口なんてまともに信じる奴いるの？
283 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:26:09 ID:2zyRRlfT0
確かに魚は鮮度が落ちて生臭いのあるよね
生は冷凍かその場で捌いたやつしか食えない
生は冷凍かその場で捌いたやつしか食えない
284 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:26:45 ID:xO4bOFMj0
何でもかんでも毅然とした態度で望めば良いというものではない。
相手が怒るには理由があるわけで、その理由に応じた対応をしなければ、
問題をこじらせるだけ。
交渉というのは、常に強気に出れば解決するという性質のものじゃない。
クレーマー対策から外交まで、それは同じこと。馬鹿はそれが理解できない。
相手が怒るには理由があるわけで、その理由に応じた対応をしなければ、
問題をこじらせるだけ。
交渉というのは、常に強気に出れば解決するという性質のものじゃない。
クレーマー対策から外交まで、それは同じこと。馬鹿はそれが理解できない。
285 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:26:53 ID:iC1is4A80
286 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:26:56 ID:qeR9fo/x0
>>141
> こっちは婉曲に、「どっちでもいいけど、広い席が空いてたらそこにしてよ」と
> 言っているのだが、そこら辺のニュアンスが伝わってくれない。
ニュアンスって・・・・・
お前のニュアンスは世界共通かよｗｗｗｗ
> こっちは婉曲に、「どっちでもいいけど、広い席が空いてたらそこにしてよ」と
> 言っているのだが、そこら辺のニュアンスが伝わってくれない。
ニュアンスって・・・・・
お前のニュアンスは世界共通かよｗｗｗｗ
287 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:26:56 ID:o7zrWEI+O
ショッピングモールにいる携帯販促のバイトの勤務態度の悪さは異常
288 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:27:09 ID:XnbJ9oq30
289 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:27:11 ID:zBFyQgP00
290 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:27:12 ID:WBULlXNb0
>>276
ソレだ
ソレだ
>>282
同業他社がいくつもあり、そのどれもが似たようなな価格と似たようなサービスを提供しているとき、信用が置けようがおけまいが、噂話レベルでもわざわざ、悪評のある店に入る奴はいない
同業他社がいくつもあり、そのどれもが似たようなな価格と似たようなサービスを提供しているとき、信用が置けようがおけまいが、噂話レベルでもわざわざ、悪評のある店に入る奴はいない
292 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:27:49 ID:bJJarue10
>>263
普通にいる
クレーマーじゃないけど、壁紙変えたいって電話してきて、じゃあ、デスクトップ画面右クリックして下さいといったら、
マウスの向きを逆にして左クリックしてて一向に作業がすすまないレベルの客もいた
普通にいる
クレーマーじゃないけど、壁紙変えたいって電話してきて、じゃあ、デスクトップ画面右クリックして下さいといったら、
マウスの向きを逆にして左クリックしてて一向に作業がすすまないレベルの客もいた
293 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:27:50 ID:1eLxsYwW0
東芝は最低だったな。
だから、HD-DVDで、しかも消え行く運命なんだよ。
だから、HD-DVDで、しかも消え行く運命なんだよ。
294 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:28:03 ID:XZmBy8Rl0
クレーマーの俺から言わせて貰えば
怒りのまま怒鳴りつけるような奴は
クレーマーじゃなくてだだの駄々っ子
何も要求せずに淡々ネチネチと
１秒でも長く文句を言い続けて
マネージャーや店長なども巻き込んで
事の発端となった店員の首を飛ばすくらいの
成果をあげてもらわないと困る。
怒りのまま怒鳴りつけるような奴は
クレーマーじゃなくてだだの駄々っ子
何も要求せずに淡々ネチネチと
１秒でも長く文句を言い続けて
マネージャーや店長なども巻き込んで
事の発端となった店員の首を飛ばすくらいの
成果をあげてもらわないと困る。
295 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:28:11 ID:3bCrO2Z80
スーパーのレジで、商品をクルマまで運べと、クレーム付けてたおっさんがいたよ。
「買ってやった物を、俺に運ばせるつもりか！」
「おまえ、クルマまで運べ！」
と、レジの子に命令してた。レジの子が困ってるところに他の店員が来て、
結局、買い物を運んでいったけど・・・・。
こんな人間の存在にマジびっくりしたわ。
「買ってやった物を、俺に運ばせるつもりか！」
「おまえ、クルマまで運べ！」
と、レジの子に命令してた。レジの子が困ってるところに他の店員が来て、
結局、買い物を運んでいったけど・・・・。
こんな人間の存在にマジびっくりしたわ。
ゲーセンでバイトしてるけど
UFOキャッチャーを２、３回やって景品が出せないと
キレるお客さんがいるよ
UFOキャッチャーを２、３回やって景品が出せないと
キレるお客さんがいるよ
297 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:28:26 ID:naviGxpS0
>>286
俺の場合は「そっちの都合のいい方でいいよ」ってニュアンスだ
俺の場合は「そっちの都合のいい方でいいよ」ってニュアンスだ
>>214
こらまだ生きてるではないか
生きてるどころか悠々と散歩しているではないか
どういうつもりだ
↓
そうおっしゃられても
今回の契約は手形の回収ですので…
↓
そんな説明は受けなかったぞ
手形などは回収して当たり前だ
ヤクザの事務所に依頼しているんだから
バラすのなど常識でサービスではないのか！
担当者からイワしてやるとかそういう感じの説明を受けたぞ！
↓
…でありましたら説明が曖昧で、ご迷惑をおかけしました
今後組員の教育を徹底させて頂きます
↓
今後では意味が無い
とにかくサービスで殺害しろ
↓（延々60分わめく）
わかりました、今回のみ特別サービスで……
ただなんでこんな弱気なんだろうねヤクザ側
そしておっさんは何者だろうか
こらまだ生きてるではないか
生きてるどころか悠々と散歩しているではないか
どういうつもりだ
↓
そうおっしゃられても
今回の契約は手形の回収ですので…
↓
そんな説明は受けなかったぞ
手形などは回収して当たり前だ
ヤクザの事務所に依頼しているんだから
バラすのなど常識でサービスではないのか！
担当者からイワしてやるとかそういう感じの説明を受けたぞ！
↓
…でありましたら説明が曖昧で、ご迷惑をおかけしました
今後組員の教育を徹底させて頂きます
↓
今後では意味が無い
とにかくサービスで殺害しろ
↓（延々60分わめく）
わかりました、今回のみ特別サービスで……
ただなんでこんな弱気なんだろうねヤクザ側
そしておっさんは何者だろうか
ケチな奴か社会的地位が高い奴ってクレーマーが多い気がする
300 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:28:34 ID:wUh1NdK10
スーパーの総菜売り場で
天ぷらの衣が厚いと文句言ってる団塊じじいを見た
天ぷらの衣が厚いと文句言ってる団塊じじいを見た
301 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:28:44 ID:mxwe4DSEO
居酒屋で酎ハイが水っぽいと言われて
尚且つ、店主自ら作り直すという脳内妄想が始まり
全く同じものを持っていったら
これこれ、と違いが分かる様で（笑）ご満悦だった
尚且つ、店主自ら作り直すという脳内妄想が始まり
全く同じものを持っていったら
これこれ、と違いが分かる様で（笑）ご満悦だった
302 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:28:45 ID:M0lLqXk70
この前、車で家に帰ったとき、たまたま前方の車が同じ道で
その車の後ろをずっと走って、途中でその車が家の前について
とまったから、追い越して家に帰ったら
後ろからつけて来て、イチャモンつけてくるんだよ。
「後ろからあおった」、「お前の運転がいらいらする」
その上、後部座席に工具とか置いたワゴンなのに
「子供が乗っているから危ないじゃねーか」
てめえの後ろを走っているだけなのに
「法廷速度を守ってない」 とか
あほ、ばっかりだよ。最近は。
な、高山さん。
その車の後ろをずっと走って、途中でその車が家の前について
とまったから、追い越して家に帰ったら
後ろからつけて来て、イチャモンつけてくるんだよ。
「後ろからあおった」、「お前の運転がいらいらする」
その上、後部座席に工具とか置いたワゴンなのに
「子供が乗っているから危ないじゃねーか」
てめえの後ろを走っているだけなのに
「法廷速度を守ってない」 とか
あほ、ばっかりだよ。最近は。
な、高山さん。
303 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:28:51 ID:e47rcluDO
飯食いに行くと店員にタメ口使ったり横柄な態度とるのっておっさんが多いね
若い人はおとなしい人が多い気がする
若い人はおとなしい人が多い気がする
304 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:29:22 ID:AGgp+MKDO
>>262
大手なら大概クレーム対策会社と提携してるよ
大手なら大概クレーム対策会社と提携してるよ
305 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:29:28 ID:8FsJWsAPO
このスレ見てるだけで腹立ってきたから去るわ
前勤めてたスーパーで「惣菜コーナーの飼い犬にハンバーグ食べさせたら、犬が体調悪くした。
どうしてくれるんだ」ってクレームを受けたことがある。
犬にタマネギは無いだろうって、店長が理不尽さに頭抱えながらも謝ってたなぁ
どうしてくれるんだ」ってクレームを受けたことがある。
犬にタマネギは無いだろうって、店長が理不尽さに頭抱えながらも謝ってたなぁ
>>305
ぴろゆきにクレーム出してみたら。
ぴろゆきにクレーム出してみたら。
309 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:30:23 ID:ndTWhSS9O
>>269
百貨店勤務です。
クレーマーも凄まじいことながら、最近は末端のアルバイトが酷い。
お客様に向かって「確認しないあんたが悪いんでしょ」とか言っちゃう。
そういう馬鹿を入店教育の時になんで落とさないのか不明。
百貨店勤務です。
クレーマーも凄まじいことながら、最近は末端のアルバイトが酷い。
お客様に向かって「確認しないあんたが悪いんでしょ」とか言っちゃう。
そういう馬鹿を入店教育の時になんで落とさないのか不明。
飲み屋の餃子からバンドエイドが出てきた時に、店側が割引券送るからと言って
しつこいので住所教えたんだけど一年近くたつけど一向に連絡無し。
俺は面倒だから変わりにクレーム付けてくれたら面白いなとか思ってたりはする。
しつこいので住所教えたんだけど一年近くたつけど一向に連絡無し。
俺は面倒だから変わりにクレーム付けてくれたら面白いなとか思ってたりはする。
自分だけよければそれでよい
自分は何もせず悪いのは相手
もう日本も終了だな
自分は何もせず悪いのは相手
もう日本も終了だな
312 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:30:48 ID:bilMiD5V0
>>141
さとられ？
さとられ？
「ブランデーの中身が梅酒になっている」。ある酒造メーカーにはこんな常識はずれのクレームが
あった。酒造メーカーでは「他の家族が空き瓶に自家製の梅酒を入れたが、怒り具合に言うに言え
なかったのでは」と考えた。事実、次回訪問すると態度が急変していたという。
これは昔から同じようなの多分あったよなｗ
ビールが小便っぽいとかｗ
あった。酒造メーカーでは「他の家族が空き瓶に自家製の梅酒を入れたが、怒り具合に言うに言え
なかったのでは」と考えた。事実、次回訪問すると態度が急変していたという。
これは昔から同じようなの多分あったよなｗ
ビールが小便っぽいとかｗ
314 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:31:01 ID:RUjmv9VrO
>238
惚れた！嫁にしてくれ♪
惚れた！嫁にしてくれ♪
316 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:31:22 ID:OsG88Ani0
クレームつけてくる奴ってさ、大別すると以下の５タイプだと思う
・低所得者層、いわゆるＤＱＮ
・金持ちの一人っ子、いわゆるマザコン
・専業主婦、いわゆる寄生虫
・中高年、いわゆる体育会系脳
・低学歴、いわゆる学歴コンプ君
・低所得者層、いわゆるＤＱＮ
・金持ちの一人っ子、いわゆるマザコン
・専業主婦、いわゆる寄生虫
・中高年、いわゆる体育会系脳
・低学歴、いわゆる学歴コンプ君
317 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:31:56 ID:L3PMrHNSO
怒りっぽいのはカルシウム不足。生臭い魚をたくさん食え！
俺の手もイカ臭いのだが
俺が今まで見てきた困った方々
携帯カメラの画質が悪い → デジカメと比べるな
デジタルTVのチャンネル切り替わりが遅い → アナログTVと比べるな
エンジンが煩い → 上級グレードの６気筒と比べるな
カーオーディオの音質が悪い → ホームオーディオと比べるな
だってBOSEだろ → 中身はｒｙ
DVDレコーダーの起動が遅い → ビデオデッキと比べるな
でも時々早く起動する → 番組情報取得中なんだよｺﾞﾙｧ
携帯カメラの画質が悪い → デジカメと比べるな
デジタルTVのチャンネル切り替わりが遅い → アナログTVと比べるな
エンジンが煩い → 上級グレードの６気筒と比べるな
カーオーディオの音質が悪い → ホームオーディオと比べるな
だってBOSEだろ → 中身はｒｙ
DVDレコーダーの起動が遅い → ビデオデッキと比べるな
でも時々早く起動する → 番組情報取得中なんだよｺﾞﾙｧ
320 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:32:30 ID:8KLxjxMu0
クレーマーの存在を許す風潮がワリーよな。
どこが狂ってしまったんだろ？
どこが狂ってしまったんだろ？
322 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:32:44 ID:TWnbci9YO
今日納豆買ったら、腐ってネバネバしてたんだけど、どこにクレームしたらいい？
しかし、クレーマーは何だかんだいって金を相手に払ってんだよな
でも、ねらーはびた一文払ってる訳でもないのに、起業やら個人サイトやら相手に祭りと称してクレーマー以上のことをやるんだよねぇ～
で、このスレではうれしそうにクレーマー叩き……きっとこのスレには祭りに参加したことのある人は一人もいないんだろうね？
でも、ねらーはびた一文払ってる訳でもないのに、起業やら個人サイトやら相手に祭りと称してクレーマー以上のことをやるんだよねぇ～
で、このスレではうれしそうにクレーマー叩き……きっとこのスレには祭りに参加したことのある人は一人もいないんだろうね？
>>319
それって初心者の質問じゃなくて？
それって初心者の質問じゃなくて？
327 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:33:56 ID:MdwGRjhtO
俺は小規模のサービス業で働いてていたんだが、仕事の傍らクレーム処理も任されていた。
難癖付けてくるやつは、いやなら他の店利用して下さいでほとんどかたがついた。
会社として追い出していいとお墨付きをもらってたから、まともなクレーム以外は叩き潰せた。
でもやっぱ、組織がでかくて知名度があるとこうはいかないだろうな・・
難癖付けてくるやつは、いやなら他の店利用して下さいでほとんどかたがついた。
会社として追い出していいとお墨付きをもらってたから、まともなクレーム以外は叩き潰せた。
でもやっぱ、組織がでかくて知名度があるとこうはいかないだろうな・・
知り合いの兄貴は
車の最高速度までは出してもスピード違反じゃない！
と吼えてる東大生を逮捕したことあるよｗ
車の最高速度までは出してもスピード違反じゃない！
と吼えてる東大生を逮捕したことあるよｗ
あっ、ゴメン。「惣菜コーナーのハンバーグを飼い犬に食べさせたら」だ。
支離滅裂な文章、失礼しました…
支離滅裂な文章、失礼しました…
330 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:34:45 ID:lwcZ2cf80
あさひってんじゃないの？
現実は１００均の不良品に
だまーってる人のほうが大半でしょう
現実は１００均の不良品に
だまーってる人のほうが大半でしょう
一週間前に買ったイカの刺身から臭いがするけど
生で食べても大丈夫？って電話が来たことはあるなあ。
生で食べても大丈夫？って電話が来たことはあるなあ。
332 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:34:51 ID:3ohayNBI0
お客様はみんなツンデレです。
みんな構って欲しいんだよ。
基本ツンツン、放っておくとデレデレ。
団塊は確かにアレなんだけど構って欲しそうなんだよね。
可哀相だから対応します。そうすると大抵言いたいこと言って帰ってくれる。
言葉の出し方でなんとでもなるね。
神経逆撫でするような奴は釣りかクマ？と考える。
釣られないように（切れないように）我慢するって大変だお。
若者？あいつらは言葉のボキャブラリーが足りないから毅然とした態度で追い返す。
お客様はツンデレです。
みんな構って欲しいんだよ。
基本ツンツン、放っておくとデレデレ。
団塊は確かにアレなんだけど構って欲しそうなんだよね。
可哀相だから対応します。そうすると大抵言いたいこと言って帰ってくれる。
言葉の出し方でなんとでもなるね。
神経逆撫でするような奴は釣りかクマ？と考える。
釣られないように（切れないように）我慢するって大変だお。
若者？あいつらは言葉のボキャブラリーが足りないから毅然とした態度で追い返す。
お客様はツンデレです。
333 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:34:53 ID:cAFlO/NT0
このスレみてたら悲しくなってきたから寝ます。
明日はいいことありますように＾＾
明日はいいことありますように＾＾
334 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:35:00 ID:uh+3peyX0
335 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:35:01 ID:zBFyQgP00
>>316
あと、女連れで基本的に微妙にモテなさ気な香具師とかもな。
店員屈服させる事で、俺は強いんだぜ的なところをアピールしたいらしい。
屈服せずに彼女の目の前で叩き切ってやったら、
夜中の三時半にクレームのメール送ってきたw
後で上役ときめぇwwwwwwwwwwwwとか言いながら大笑い。
勿論上層部はそれで済ましちゃくれませんでしたけどね。こってりしぼられました…orz
あと、女連れで基本的に微妙にモテなさ気な香具師とかもな。
店員屈服させる事で、俺は強いんだぜ的なところをアピールしたいらしい。
屈服せずに彼女の目の前で叩き切ってやったら、
夜中の三時半にクレームのメール送ってきたw
後で上役ときめぇwwwwwwwwwwwwとか言いながら大笑い。
勿論上層部はそれで済ましちゃくれませんでしたけどね。こってりしぼられました…orz
>>318
風呂に入ってチンコをよく洗え
風呂に入ってチンコをよく洗え
337 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:35:04 ID:6w0v+J9X0
>>309
そーかな？
俺の印象では、逆なんだけど。
バイト→やる気があるし、何とかしようとしているんだけど、解決する術がない。
正社員→やる気なし。客あしらいはうまいんだけど、心の底から馬鹿にしている野が見え隠れする。
あんたは最低の接客をしていませんか？
そーかな？
俺の印象では、逆なんだけど。
バイト→やる気があるし、何とかしようとしているんだけど、解決する術がない。
正社員→やる気なし。客あしらいはうまいんだけど、心の底から馬鹿にしている野が見え隠れする。
あんたは最低の接客をしていませんか？
｢すすいだ瞬間キュキュッと落ちるんちゃうんかい！あ゛あ゛！？｣
339 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:35:15 ID:XZmBy8Rl0
340 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:35:23 ID:rbAj+inQ0
最近は末端の店員のレベルが低すぎるから、クレーマー云々と言われても余り同情できない。
>>325
払った金以上の見返りを要求するのはスルーっすか？
払った金以上の見返りを要求するのはスルーっすか？
店員の態度が悪かったり失態があったりして怒るのが悪いんじゃないよな。
それでとにかく相手をどうにかしてやろうとか、できるだけ自分の利益にしてやろうとか
そういうひたすら醜い人間が増えたんだと思う。
それでとにかく相手をどうにかしてやろうとか、できるだけ自分の利益にしてやろうとか
そういうひたすら醜い人間が増えたんだと思う。
343 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:35:49 ID:8KLxjxMu0
>>327
そうか、社長が接客するような店が減ったからクレーマーをぶっ飛ばせなくなったんだな
そうか、社長が接客するような店が減ったからクレーマーをぶっ飛ばせなくなったんだな
お客様は神様です って最初に言った奴は死んでいいよ
345 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:36:41 ID:VykqsFjZ0
346 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:36:58 ID:vsDdES+r0
347 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:37:10 ID:o/AkRjnaO
そういやクレイジークレイマーってゲームあったな
348 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:37:17 ID:qWEyeN140
野良妊婦とかモンスターペアレントとかいろいろいるもんなあ
349 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:37:18 ID:rBANGjl50
子犬が大きくなったら可愛くなくなった
お前が売ったんだからお前が引き取れ
お前が売ったんだからお前が引き取れ
あんたらぁ、そろそろ不当要求をきっぱり断るということを覚えてくれませんか？
351 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:37:35 ID:Hj5hR5E50
魚が生臭い・・・
なかなかおもしろいぎゃぐだｗｗ
なかなかおもしろいぎゃぐだｗｗ
>>341
何を持って「見返り以上」とするのかは、個々人次第だねぇ～
何を持って「見返り以上」とするのかは、個々人次第だねぇ～
クレーマー騒動以来メーカーの対応悪くなったなあ
以前は化粧品が肌に合わなかったりすると交換か返品できたけど
今は一切受けてくれない。捨ててください。引き取りもできません！だよ
売りっぱなし
以前は化粧品が肌に合わなかったりすると交換か返品できたけど
今は一切受けてくれない。捨ててください。引き取りもできません！だよ
売りっぱなし
354 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:37:56 ID:rv6MCUFWO
>>196みたいなｲﾐﾌな上から目線がクレーマーの大きな特徴だな
そういえばPS2を発売日に買って、その一年後ぐらいに外付けHDDがでたんだけど
買っても認識しない。友達の家でためしたら認識したので本体の問題と特定
保証は当然切れてて、電話して発売するまでの間に端子が壊れているかどうかは確かめる手段がない
といったら不良はありえない動作の確認をしていると言われてしまい何も言えず。
納得できなかったけどガキだったからそのまま有償で修理してしまった。
もう少し粘るべきだったろうと後悔してる。
買っても認識しない。友達の家でためしたら認識したので本体の問題と特定
保証は当然切れてて、電話して発売するまでの間に端子が壊れているかどうかは確かめる手段がない
といったら不良はありえない動作の確認をしていると言われてしまい何も言えず。
納得できなかったけどガキだったからそのまま有償で修理してしまった。
もう少し粘るべきだったろうと後悔してる。
本来は金と物（サービス）を等価で交換してるって話なんだけどなあ。
358 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:38:51 ID:DaGUWL+AO
359 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:39:08 ID:DWKZSJnG0
夜8時頃、天井から雨漏りした
上の階の洗濯機のホースが外れて水が出っぱなしになったのが原因
管理会社に連絡
管理会社担当「はい、○○管理です」
俺「夜分遅くにすみません。□□と申します。上の階から雨漏りしてるのですが」
管理会社担当「あーそうですか、いま人が居ないんですよね～」
俺「・・・？、え？」
管理会社担当「とりあえずホテルかどこかに泊まってください、明日、業者に連絡しますので」
俺「は？・・・いえ、かなり雨漏りしてるのですが」
管理会社担当「え～じゃあ、水道の元栓閉めたら止まると思うので閉めに行ってもらえます？」
俺「・・・・・・分かりました。」
説明を受けながら水道の栓を閉めて、部屋に戻ると雨漏りがさらに酷くなってた
俺「あの・・・更に酷くなってるのですが」
管理会社担当「あーそうですか、でも人が居ないんですよね～」
俺「いえ、だから・・・」
押し問答を繰り返す
で、なんとか業者が来て
業者「遅れてすみません。これはかなり酷いですね。」
おぉ、まともな人だ。
業者「今から上の階に水を抜きにいきますんで、何かあったら呼んで下さい」
あぁ、頑張ってね・・・家電が濡れないようにしなきゃ・・・
・・・・・「ピンポーン」チャイムの音
業者「あの・・・手伝ってもらっていいですか？」
俺「・・・・はい。」
後日、管理会社から連絡が来た時に、さすがにクレーム入れたさ
以前も同じことがあって、その時はまともな対応だったんだけどなぁ
上の階の洗濯機のホースが外れて水が出っぱなしになったのが原因
管理会社に連絡
管理会社担当「はい、○○管理です」
俺「夜分遅くにすみません。□□と申します。上の階から雨漏りしてるのですが」
管理会社担当「あーそうですか、いま人が居ないんですよね～」
俺「・・・？、え？」
管理会社担当「とりあえずホテルかどこかに泊まってください、明日、業者に連絡しますので」
俺「は？・・・いえ、かなり雨漏りしてるのですが」
管理会社担当「え～じゃあ、水道の元栓閉めたら止まると思うので閉めに行ってもらえます？」
俺「・・・・・・分かりました。」
説明を受けながら水道の栓を閉めて、部屋に戻ると雨漏りがさらに酷くなってた
俺「あの・・・更に酷くなってるのですが」
管理会社担当「あーそうですか、でも人が居ないんですよね～」
俺「いえ、だから・・・」
押し問答を繰り返す
で、なんとか業者が来て
業者「遅れてすみません。これはかなり酷いですね。」
おぉ、まともな人だ。
業者「今から上の階に水を抜きにいきますんで、何かあったら呼んで下さい」
あぁ、頑張ってね・・・家電が濡れないようにしなきゃ・・・
・・・・・「ピンポーン」チャイムの音
業者「あの・・・手伝ってもらっていいですか？」
俺「・・・・はい。」
後日、管理会社から連絡が来た時に、さすがにクレーム入れたさ
以前も同じことがあって、その時はまともな対応だったんだけどなぁ
空が青いんだがクレームどこに出せばいい？
接客関係の仕事では、社員よりもバイトのほうが態度いいし
なによりクレームあった場合対応しようと努力しているんだよな
俺の働いてたバイト先はみんなそうだった
バイトのが社員よりも会社に尽くしてるってどうよ？
当然全て辞めてやったけど
なによりクレームあった場合対応しようと努力しているんだよな
俺の働いてたバイト先はみんなそうだった
バイトのが社員よりも会社に尽くしてるってどうよ？
当然全て辞めてやったけど
362 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:39:20 ID:aSz6O33WO
>>338
こんなくだらないので爆笑してしまうなんて……くやしいっ
こんなくだらないので爆笑してしまうなんて……くやしいっ
>>191
歩道ですれ違うとき、自分の進路を頑なに変えないのは圧倒的におっさん。
ちょっとでも道を譲ると、自分の価値が下がると思ってるみたい。逆なのに。
一番礼儀正しいのは若い男だね。一見DQN風味でも大抵ちゃんとよけるし、
（同じくよけた当方に）「あ、すんません」ぐらい言ってくれる人もいて、
DQN風味などと見た目で判断した自分の心根を恥じることになる。
歩道ですれ違うとき、自分の進路を頑なに変えないのは圧倒的におっさん。
ちょっとでも道を譲ると、自分の価値が下がると思ってるみたい。逆なのに。
一番礼儀正しいのは若い男だね。一見DQN風味でも大抵ちゃんとよけるし、
（同じくよけた当方に）「あ、すんません」ぐらい言ってくれる人もいて、
DQN風味などと見た目で判断した自分の心根を恥じることになる。
365 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:39:54 ID:6w0v+J9X0
366 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:40:15 ID:dzeGyjxb0
クレーマーの方へ
オススメの企業はsuicaですよ（ＪＲ系カード）
ＪＲ上がりの機械もろくに使えない高卒がpcが見れないので
適当に払え！払え！とかどなってくれます。
担当は女性なので（派遣）その上司を呼び出すと
とても面白いですよ。おすすめです！！！！録音必須！！
オススメの企業はsuicaですよ（ＪＲ系カード）
ＪＲ上がりの機械もろくに使えない高卒がpcが見れないので
適当に払え！払え！とかどなってくれます。
担当は女性なので（派遣）その上司を呼び出すと
とても面白いですよ。おすすめです！！！！録音必須！！
367 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:40:16 ID:+gr+/oGz0
新鮮な魚は生臭くない。
「魚が生臭い」とか「それが魚本来のにおいである」なんて
言ってる香具師は腐った魚しか食ったことのない香具師。
「魚が生臭い」とか「それが魚本来のにおいである」なんて
言ってる香具師は腐った魚しか食ったことのない香具師。
368 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:40:33 ID:zM5kuO/JO
最近はいわれのない事で、訴えてやる系が多いから
テンチョは｢どうぞ訴えて下さい｣ってよく言ってるよ。
真性の馬鹿がいくら喚いても、降格とかクビなんて無いし。
あと、クレーマーって恥ずかしいと思わないのかなぁ。
後で間違いなく従業員の笑いのタネなのに、大勢の前で
醜態さらして、Ｍが多いのかなとおもってみたり
テンチョは｢どうぞ訴えて下さい｣ってよく言ってるよ。
真性の馬鹿がいくら喚いても、降格とかクビなんて無いし。
あと、クレーマーって恥ずかしいと思わないのかなぁ。
後で間違いなく従業員の笑いのタネなのに、大勢の前で
醜態さらして、Ｍが多いのかなとおもってみたり
371 ：ふふん：2008/01/21(月) 23:40:43 ID:CIyD5UrH0
こんな程度の低いクレームを平気で言い出すのは、
人間が出来ていない３０代のガキに違いない。
人間が出来ていない３０代のガキに違いない。
>>357
で、その「物、サービス」と金が本当に「等価」であるという客観的な判断基準はどこにあるんだい？
で、その「物、サービス」と金が本当に「等価」であるという客観的な判断基準はどこにあるんだい？
373 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:40:45 ID:M8lGgyKd0
>>344
もう亡くなって・・って釣りか・・
もう亡くなって・・って釣りか・・
374 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:40:47 ID:Uq4CsFYg0
モバゲで会ったJDにフェラ頼んだら、生臭いから嫌だっていわれたな。
これだからゆとりはどうしようもない。
これだからゆとりはどうしようもない。
375 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:41:10 ID:1xKannLQ0
このスレ見て超気分悪くなった。
俺は役所勤務だけど、たまにはバカな客に怒鳴りつけてやろうかな。
俺は役所勤務だけど、たまにはバカな客に怒鳴りつけてやろうかな。
376 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:41:13 ID:5KXaeL9e0
377 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:41:28 ID:l/pP9Ywe0
私が以前あったひどい客
昔あるシティホテルでホールのアルバイトしてたときに
ある国会議員の励ます会で国会議員の先生に挨拶するために長い列が出来てて
そこに並んでいる人に、やれ酒もってこい、やれ寿司もってこいと
その人が列に並んでる最中ずっとこき使われて
最後エビチリ持ってきたときにその人が先生と話していたから終わるまで待っていたら
後でその人が持ってくるよう頼んだエビチリが持ってきたときには冷めてたと
詳しい事情言わずに社員にクレーム言ったらしく
後片付けの最中でその社員に呼び止められてお小言いただいたことが。。。
昔あるシティホテルでホールのアルバイトしてたときに
ある国会議員の励ます会で国会議員の先生に挨拶するために長い列が出来てて
そこに並んでいる人に、やれ酒もってこい、やれ寿司もってこいと
その人が列に並んでる最中ずっとこき使われて
最後エビチリ持ってきたときにその人が先生と話していたから終わるまで待っていたら
後でその人が持ってくるよう頼んだエビチリが持ってきたときには冷めてたと
詳しい事情言わずに社員にクレーム言ったらしく
後片付けの最中でその社員に呼び止められてお小言いただいたことが。。。
冬の寒さは冬将軍に文句言えばいいんですかね
379 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:41:52 ID:j/NC+WtVO
>>320
民度
民度
380 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:41:52 ID:kaW7iz+VO
>>360
気象庁じゃね？
気象庁じゃね？
書いてないからしてもいい。
まるでどっかの国に倣ったみたいだｗ
まるでどっかの国に倣ったみたいだｗ
>>360
ブラックホールにでも
ブラックホールにでも
>>316
2ちゃんねらーが抜けているぞ
2ちゃんねらーが抜けているぞ
384 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:42:13 ID:qeR9fo/x0
386 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:42:24 ID:vCojXqPY0
>>309
若い人は正直だねｗ
若い人は正直だねｗ
387 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:42:35 ID:rbAj+inQ0
>>356 >>363
その考えは他の店でも買えるだけの余裕があるのに100円ショップを選んでいる人かと。
今の世の中には100円ショップでしか「買えない」人も珍しくないからね。
そんな人達は苦情の作法も知らないから泣き寝入りしていると。
その考えは他の店でも買えるだけの余裕があるのに100円ショップを選んでいる人かと。
今の世の中には100円ショップでしか「買えない」人も珍しくないからね。
そんな人達は苦情の作法も知らないから泣き寝入りしていると。
クレーマーの何割かはヤクザだろ。
金品目的にわざとやってるよ。
金品目的にわざとやってるよ。
クレームに対応したくなけりゃ接客以外の仕事しかないわけか
かといって、接客業は基本低学歴低能力者だしなあ
工場みたいな裏方系しかないわな・・・
かといって、接客業は基本低学歴低能力者だしなあ
工場みたいな裏方系しかないわな・・・
>>385
で、その契約が不履行であったと感じたから、クレームを着けるんじゃないのかい？
で、その契約が不履行であったと感じたから、クレームを着けるんじゃないのかい？
391 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:43:06 ID:o7zrWEI+O
サマークレイマーって歌ある？
>>309
バイトの言葉使いは悪いけど、個人的にはそれに準ずる対応でいいと思うんだけどな
お客様、何を申したいのですか？（何言ってんのかわかんねーよ）
それは対応できかねます（ムリに決まってんじゃん）
申し訳ございません（てめーの馬鹿さかげんに呆れて物言えねーよ）
バイトの言葉使いは悪いけど、個人的にはそれに準ずる対応でいいと思うんだけどな
お客様、何を申したいのですか？（何言ってんのかわかんねーよ）
それは対応できかねます（ムリに決まってんじゃん）
申し訳ございません（てめーの馬鹿さかげんに呆れて物言えねーよ）
こんな究極バカが世の中にいるとは…；
モンスターピアレントとか呼ばれてるアレと一緒のやつらでしょ
なんなんだろうなこいつらは。
なんなんだろうなこいつらは。
ギャーギャー騒ぐヤツとか
脅すヤツってのは怖くないんだけど
丁寧に喋る客は怖い。
フリーザ様みたいなのが怖い。
脅すヤツってのは怖くないんだけど
丁寧に喋る客は怖い。
フリーザ様みたいなのが怖い。
396 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:43:25 ID:5KXaeL9e0
>>378
北の将軍様にも文句言ってみてくださいｗ
北の将軍様にも文句言ってみてくださいｗ
397 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:43:31 ID:b31SPeMO0
違法でアニメ、ドラマ見ている韓国、中国人が、日本のアニメ、ドラマにクレームを普通につけてくるので、
日本人はまだましな方だろう。
盗んでおいて、商品が気に食わないと文句をいうのは記事に無かったから。
日本人はまだましな方だろう。
盗んでおいて、商品が気に食わないと文句をいうのは記事に無かったから。
398 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:43:34 ID:eARpKmhu0
あんたの店ではなんで「デザート」ってメニューに書いてるのよ！
プリンは「スイーツ」でしょ！
ってクレームつけんのかな？
プリンは「スイーツ」でしょ！
ってクレームつけんのかな？
399 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:43:46 ID:wweqyPSJ0
２ちゃんは全板強制フシアナにすればえげつないかきこみは減るだろ
400 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:43:48 ID:zBFyQgP00
>>375
まあ、役所ならクビの心配ないんだし、逆に言葉尻捕まえて徹底的に遊んでやったら？
ムキになった馬鹿をおちょくる事ほど面白い事は無いぞ。
民間でやったら、俺みたいにさり気なく飛ばされる訳ですがw
まあ、役所ならクビの心配ないんだし、逆に言葉尻捕まえて徹底的に遊んでやったら？
ムキになった馬鹿をおちょくる事ほど面白い事は無いぞ。
民間でやったら、俺みたいにさり気なく飛ばされる訳ですがw
401 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:43:53 ID:pTOduGEn0
なんというか
家族間の話し合いがされずに一気に会社にクレームの電話を
入れる奴が増えてきたよな
>>1にあった梅酒の話もだけど まず家族に聞けばそれですむのに
まず一番にクレームの電話 ほんとおかしい奴が増えたよ
問題は本来クレーマーじゃない人たちまでこういう行動に出る人が増えたこと
実際に対応して謝罪に行くと態度を急変させて腰が低くなるんだけど
だったらなんでひどいクレームを入れるんだと・・・
嫌な時代ですな そういえば最近右翼の若者が増えてきたのも気がかりだが・・
家族間の話し合いがされずに一気に会社にクレームの電話を
入れる奴が増えてきたよな
>>1にあった梅酒の話もだけど まず家族に聞けばそれですむのに
まず一番にクレームの電話 ほんとおかしい奴が増えたよ
問題は本来クレーマーじゃない人たちまでこういう行動に出る人が増えたこと
実際に対応して謝罪に行くと態度を急変させて腰が低くなるんだけど
だったらなんでひどいクレームを入れるんだと・・・
嫌な時代ですな そういえば最近右翼の若者が増えてきたのも気がかりだが・・
402 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:44:02 ID:ndTWhSS9O
>>337
店員ごっこがやりたいなら、百貨店以外の所でやってくれ。
店員ごっこがやりたいなら、百貨店以外の所でやってくれ。
神様つったって、いろんなのがいるからなぁ。
404 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:44:23 ID:Lc8RvX2X0
激しょっぱいスパゲティを店で出された時、クレームつければよかったな。
あまりにもしょっぱくて、半分くらいしか食べられずに店を出た。
あまりにもしょっぱくて、半分くらいしか食べられずに店を出た。
>>387
100均って別に割安なわけではないんだけど･･･
100均って別に割安なわけではないんだけど･･･
406 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:44:35 ID:izPcuELS0
>>225
ファイアストン社のタイヤを装着したフォード・エクスプローラーの事故だっけ？
>>253
商道徳を無視したクレームじゃないのｗ？
1個：100円の商品が1袋：10個：800円より高いのはケシカランとかw。
海産物商っているけど、うちが遭遇した事例は･････････
1 活カニを買い、家に帰って加熱して『軽くなっている』と、クレームの電話。
返金して追い払った。
2 『牡蠣であたった』と言うクレーマーには『毎日出荷しているうちの取引先からの苦情は何もありませんが？』と言ってねじ伏せた。
クレーマーはすぐ電話を切りましたよw。
値切る客には『200kgのお買い上げですか？』と黙らせたことがある。
値切る人間に限ってちょこっとしか買わないんだよ。
当店の方針としましては黙って買っていただきますお客様にはサービス致します。
ファイアストン社のタイヤを装着したフォード・エクスプローラーの事故だっけ？
>>253
商道徳を無視したクレームじゃないのｗ？
1個：100円の商品が1袋：10個：800円より高いのはケシカランとかw。
海産物商っているけど、うちが遭遇した事例は･････････
1 活カニを買い、家に帰って加熱して『軽くなっている』と、クレームの電話。
返金して追い払った。
2 『牡蠣であたった』と言うクレーマーには『毎日出荷しているうちの取引先からの苦情は何もありませんが？』と言ってねじ伏せた。
クレーマーはすぐ電話を切りましたよw。
値切る客には『200kgのお買い上げですか？』と黙らせたことがある。
値切る人間に限ってちょこっとしか買わないんだよ。
当店の方針としましては黙って買っていただきますお客様にはサービス致します。
407 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:44:45 ID:A0SsCVoB0
ふとんがふっとんだ
408 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:44:53 ID:I4DnmN6D0
俺も飲食店（酒はださないけど）やってるんだけど、やっぱりいるねえ。
もちろんこちらが悪い場合なら平謝りだが、基本的に筋が通らないクレームつける低脳ばかりだから
正論をかざして堂々としてれば大抵引き下がるよ。この「堂々」ってのが結構重要で
「これでこれだからこうなんです。なにか問題でも？」と理詰めで抑え込む態度を取ればいい。
客の勘違いとかならさりげなく恥をかかせないように説得する。
でもあきらかにクレームならもう周りの客から失笑が出るくらい言い負かす。
場合によっては「来なくて結構」っていうスタンスを取ることもある。
そんな馬鹿な客のために来なくなる客ができちゃうほうが怖いから。
もちろんこちらが悪い場合なら平謝りだが、基本的に筋が通らないクレームつける低脳ばかりだから
正論をかざして堂々としてれば大抵引き下がるよ。この「堂々」ってのが結構重要で
「これでこれだからこうなんです。なにか問題でも？」と理詰めで抑え込む態度を取ればいい。
客の勘違いとかならさりげなく恥をかかせないように説得する。
でもあきらかにクレームならもう周りの客から失笑が出るくらい言い負かす。
場合によっては「来なくて結構」っていうスタンスを取ることもある。
そんな馬鹿な客のために来なくなる客ができちゃうほうが怖いから。
409 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:44:53 ID:/K+rst7b0
対人恐怖症の俺はなんで人様にクレームなんかつけれるのか
精神構造がまったくわからない
というか知らない店に入れない
精神構造がまったくわからない
というか知らない店に入れない
411 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:45:06 ID:OsG88Ani0
クレーマーのタイプ別一覧
・低所得者層、いわゆるＤＱＮ
・金持ちの一人っ子、いわゆるマザコン
・専業主婦、いわゆる寄生虫
・中高年、いわゆる体育会系脳
・低学歴、いわゆる学歴コンプ君
・団塊、いわゆるバブル経験者
・大阪人、いわゆる詐欺師
・童貞、いわゆる被害妄想
・低所得者層、いわゆるＤＱＮ
・金持ちの一人っ子、いわゆるマザコン
・専業主婦、いわゆる寄生虫
・中高年、いわゆる体育会系脳
・低学歴、いわゆる学歴コンプ君
・団塊、いわゆるバブル経験者
・大阪人、いわゆる詐欺師
・童貞、いわゆる被害妄想
412 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:45:30 ID:cIojkiWN0
日本人を嫌いになりそうだ・・・
413 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:45:30 ID:uZEx2OG+O
みんな聞いてくれ
最近の話だが新品のｴﾛDVDを買ったら中身が最新映画の紹介だったorz
もちろん買った店で取り替えてもらったが、ﾒｰｶｰも巻き込んでやったほうがよかったかな？
最近の話だが新品のｴﾛDVDを買ったら中身が最新映画の紹介だったorz
もちろん買った店で取り替えてもらったが、ﾒｰｶｰも巻き込んでやったほうがよかったかな？
414 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:45:32 ID:rpwuRGwi0
>クレームを「天の声」や「宝の山」としてとらえ
それは会社のトップの考え。
トップは自分自身が直接クレームを受けてるワケじゃないから、楽だろう。
実際に理不尽なクレームを浴びている社員達の気持ちも考えてみろ。
しかもそういう会社に限って、クレーム発表の時「クレームは無かった」って答えると、「なんでクレームが無いんだ！」なんて怒り出すんだろうな。
もう、クレームをもらう事そのものが目的になってる。
それは会社のトップの考え。
トップは自分自身が直接クレームを受けてるワケじゃないから、楽だろう。
実際に理不尽なクレームを浴びている社員達の気持ちも考えてみろ。
しかもそういう会社に限って、クレーム発表の時「クレームは無かった」って答えると、「なんでクレームが無いんだ！」なんて怒り出すんだろうな。
もう、クレームをもらう事そのものが目的になってる。
415 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:45:32 ID:QGMRerue0
この文章を書いてるのは馬鹿だな。
首都圏で魚を買えば、腐る寸前であるから臭いに決まっている。
ほかに何か少しでも意味があることをかけないのか？
書けないなら社会にとって迷惑だから死ねよ。
首都圏で魚を買えば、腐る寸前であるから臭いに決まっている。
ほかに何か少しでも意味があることをかけないのか？
書けないなら社会にとって迷惑だから死ねよ。
>>388
相手がヤクザと分かれば、むしろ心置きなく警察沙汰にできる分、応対が楽じゃない？
相手がヤクザと分かれば、むしろ心置きなく警察沙汰にできる分、応対が楽じゃない？
418 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:45:54 ID:VykqsFjZ0
三波の言った神様って八百万レベルの神様だろ？
唯一神レベルで捉えるからこんなことになる。
唯一神は又吉で充分
唯一神レベルで捉えるからこんなことになる。
唯一神は又吉で充分
420 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:46:43 ID:rbAj+inQ0
423 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:47:03 ID:I0yeD38QO
>>>361
それは店にもよるだろうし、サービス業で社員やってる自分には心外な言葉だな
それに、社員はバイトさんが対応しきれないクレーム（言い掛かり含む）を納める最後の防波堤にならないといけないからあえて最初から対応に入らない場合もあるんじゃない？
本当にダメ社員のとこで働いてるならごめん
それは店にもよるだろうし、サービス業で社員やってる自分には心外な言葉だな
それに、社員はバイトさんが対応しきれないクレーム（言い掛かり含む）を納める最後の防波堤にならないといけないからあえて最初から対応に入らない場合もあるんじゃない？
本当にダメ社員のとこで働いてるならごめん
425 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:47:14 ID:N0mImmTW0
魚が魚臭いどうなっているんだ！！
ってかｗ
ってかｗ
426 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:47:18 ID:cAFlO/NT0
427 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:47:25 ID:kaW7iz+VO
>>377
一言いわないのがどうかと思うぜ
「お待ちしておりました間に、冷めてしまったかもしれませんが
お口に合わないようでしたらお申しつけ下さい。」
ぐらい言おうぜ。
実際にそれで返品が出来るかは、また別問題。
とりあえず、断りは入れるべき。
黙って渡すのイクナイ。
一言いわないのがどうかと思うぜ
「お待ちしておりました間に、冷めてしまったかもしれませんが
お口に合わないようでしたらお申しつけ下さい。」
ぐらい言おうぜ。
実際にそれで返品が出来るかは、また別問題。
とりあえず、断りは入れるべき。
黙って渡すのイクナイ。
428 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:47:28 ID:orMxtUO90
昔勤めてた会社の店長の言葉が今でも心に残ってる。
「お客様は神様ではなく王様である。いい王様もいれば悪い王様もいる。
それを踏まえて顧客満足に徹しろ。」
目から鱗が落ちたよ。
「お客様は神様ではなく王様である。いい王様もいれば悪い王様もいる。
それを踏まえて顧客満足に徹しろ。」
目から鱗が落ちたよ。
430 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:47:40 ID:o7zrWEI+O
あなたを見た瞬間から胸の高鳴りが止まりません
どうしてくれるんですか？
どうしてくれるんですか？
431 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:47:47 ID:EDmvzWF8O
まるで腐れビッチ古田えみ子のようじゃろがいｗ
432 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:47:59 ID:qeR9fo/x0
オレも昔コープで働いてるとき
客 「領収書くれ！」
オレ「宛名はいかがいたしましょう？」
客 「上」
オレ「ウェー？」
客 「アホか！お前！」
なんてことがあったなあ（ ´Д`）y~~
客 「領収書くれ！」
オレ「宛名はいかがいたしましょう？」
客 「上」
オレ「ウェー？」
客 「アホか！お前！」
なんてことがあったなあ（ ´Д`）y~~
やりたい仕事が地方にはありません。
どこに苦情を言えばいいのでしょうか？
どこに苦情を言えばいいのでしょうか？
434 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:48:08 ID:Zt32JLc10
>>117
釜の種類によって仕上がりが違うのは確かだよ。客の意見は重要だ。
案外、温度センサーとか、パッキングの変形とかが関連してるのかも
知れん。
一人暮らし初めて、最初4700円の電気釜を買った。いい米使っても
まずかった。
昨年、1万6千円のに買い換えた。がくんと外食費が減ったね。半年で
十二分に元が取れた。
釜の種類によって仕上がりが違うのは確かだよ。客の意見は重要だ。
案外、温度センサーとか、パッキングの変形とかが関連してるのかも
知れん。
一人暮らし初めて、最初4700円の電気釜を買った。いい米使っても
まずかった。
昨年、1万6千円のに買い換えた。がくんと外食費が減ったね。半年で
十二分に元が取れた。
>>253
公務員は基本常識ないやつらの集まりだから仕方ないよ
自分らの仕事じゃどんな酷い対応しても国（笑）が守ってくれるからな
今の日本は公務員のやりたい放題なんよ
街中で公民見かけたら指指して笑ってやるくらいのことしてやらないとな・・・
公務員は基本常識ないやつらの集まりだから仕方ないよ
自分らの仕事じゃどんな酷い対応しても国（笑）が守ってくれるからな
今の日本は公務員のやりたい放題なんよ
街中で公民見かけたら指指して笑ってやるくらいのことしてやらないとな・・・
>>432
上様ってことだろ
上様ってことだろ
昔ゲーセンでバイトしてたとき、プライズ品がデカくて取り出し口に
落ちてこないことが良くあった
そのたび、鍵あけて品物取り出して「申し訳ありません、どうぞ」って手渡し
その日の客はまた毛色が違ってた
見るからにDQNがひとり、同年代だがたぶん舎弟扱いの仲間が１０人近く
たぶん１０代、おそらくヤクザの下っ端か幹部の息子かなんかか？
仲間のひとりがそのプライズゲーやって、案の定引っ掛かって落ちてこなかった
いつもどおりに対応したら、そばにいたDQNが突然ヒートアップ
「あ゛ーーーッ！？そんだけかよ！？」
店長呼んで３時間くらい店の入り口でクレーム三昧
タバコ何本も吸いながら灰も吸殻も床に落とし、煙吐く口を店長の顔数cmまで近づけて
「謝っても何か解決してンのか？誠意ってもンあンだろーが？」
「はあ、ではどうすれば・・・」
「知るかボケ！アホかテメー！？あ゛！？テメーで考えろ！」
周囲の仲間たちは我知らぬ顔で、その３時間まったく動かずに待機
その頃の俺はまだ若くて、そういうのに免疫がなかったから、
そいつらが何なのか全く分からなかった
落ちてこないことが良くあった
そのたび、鍵あけて品物取り出して「申し訳ありません、どうぞ」って手渡し
その日の客はまた毛色が違ってた
見るからにDQNがひとり、同年代だがたぶん舎弟扱いの仲間が１０人近く
たぶん１０代、おそらくヤクザの下っ端か幹部の息子かなんかか？
仲間のひとりがそのプライズゲーやって、案の定引っ掛かって落ちてこなかった
いつもどおりに対応したら、そばにいたDQNが突然ヒートアップ
「あ゛ーーーッ！？そんだけかよ！？」
店長呼んで３時間くらい店の入り口でクレーム三昧
タバコ何本も吸いながら灰も吸殻も床に落とし、煙吐く口を店長の顔数cmまで近づけて
「謝っても何か解決してンのか？誠意ってもンあンだろーが？」
「はあ、ではどうすれば・・・」
「知るかボケ！アホかテメー！？あ゛！？テメーで考えろ！」
周囲の仲間たちは我知らぬ顔で、その３時間まったく動かずに待機
その頃の俺はまだ若くて、そういうのに免疫がなかったから、
そいつらが何なのか全く分からなかった
>>432
大阪なら芸人認定されそうだな
大阪なら芸人認定されそうだな
>>432
客のツッコミが正しい
客のツッコミが正しい
私は魚ダメです
あの生臭さが耐えられずリバってしまう
あの生臭さが耐えられずリバってしまう
年金受取指定銀行にしてるのに何で土日ATM手数料取られるんだとか
言われたことはあるな。
年金はいる日にわざわざ訪問してる＆残高ほとんどないのに。
クレームはその人の姪から…。
言われたことはあるな。
年金はいる日にわざわざ訪問してる＆残高ほとんどないのに。
クレームはその人の姪から…。
444 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:49:44 ID:9I0ZuOeF0
ゆとり、とか言うけど、そのへんの世代はクレーム言うほど覇気がない感じ。
すぐ店の床に座ったりするので、「立って!!」とか言うけど。
クレーマーとなるのは、オッサンオバサンが断然多いね。
自分で決めた「常識」とやらが、一般とズレていても気がつかない人。
すぐ店の床に座ったりするので、「立って!!」とか言うけど。
クレーマーとなるのは、オッサンオバサンが断然多いね。
自分で決めた「常識」とやらが、一般とズレていても気がつかない人。
445 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:49:51 ID:zBFyQgP00
>>430
返品交換いたしかねますが、それでも宜しければお受け取りください。
返品交換いたしかねますが、それでも宜しければお受け取りください。
446 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:49:53 ID:BPsAlLPwO
靴屋で働いてるんだが、2ヶ月間ほぼ毎日履いた靴の中敷きがずれてきたから
不良品として交換しろというのがいたぞ
不良品として交換しろというのがいたぞ
ショップ店員だけど、携帯電話料金来月払うから
絶対止めるなって客いるな
絶対応じないけど
絶対止めるなって客いるな
絶対応じないけど
こないだ駅で関西弁の客が、
東京の電車はなんでこんなに複雑なんだ
JRも地下鉄も一緒にしろ！と文句言ってた。
東京の電車はなんでこんなに複雑なんだ
JRも地下鉄も一緒にしろ！と文句言ってた。
449 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:50:00 ID:CEfipzuV0
>>427
てか、その状況でサーブしてんなら、長くなりそうだとなった時点で、周りのウェイター仲間に代わりを頼んで持ってきてもらうべきだと思うが
てか、その状況でサーブしてんなら、長くなりそうだとなった時点で、周りのウェイター仲間に代わりを頼んで持ってきてもらうべきだと思うが
450 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:50:40 ID:cIojkiWN0
>>444
ようゆとり
ようゆとり
良く使う言い回し。
「あ～確かにそうですよね。
でも、うちはそうゆうシステムじゃないんで。」
「あ～確かにそうですよね。
でも、うちはそうゆうシステムじゃないんで。」
>>432
そりゃ、おまいがアホだｗ
そりゃ、おまいがアホだｗ
454 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:51:24 ID:qeR9fo/x0
客商売をしたことのない人間はダメだな。
そういう人間ほど客商売は底辺とレッテル貼りする。
そういう人間ほど客商売は底辺とレッテル貼りする。
456 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:51:41 ID:1Om7um9A0
＞「魚が生臭い」
クレーマーの頭が臭い
クレーマーの頭が臭い
457 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:51:47 ID:6SidRAgr0
団塊は寂しいからね。これからも無視されて生きていかなきゃいけないから、文句を言うんだね
458 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:51:59 ID:KtF8eKBj0
くれくれタコラもクレーマー
アマゾンで買いものした時に、宅配役のペリカン便とひともんちゃくあったんだが、
連中の横柄な態度を見るとどっちが客だかわからんようになったよ。
連中の横柄な態度を見るとどっちが客だかわからんようになったよ。
お客様は神様です、なんて皮肉で言ってたはずなんだけどなぁ
>>227
そういう奴が増えてきた。
独り暮らしや有閑主婦で寂しいけど、話をする友達もいない。
そこで「お客様相談室」。
フリーダイヤルが多いし、苦情の体裁をとれば形だけでも丁寧に話を聞いてくれる。
孤独を埋める代償行為としてのクレームは急増中。
そういう奴が増えてきた。
独り暮らしや有閑主婦で寂しいけど、話をする友達もいない。
そこで「お客様相談室」。
フリーダイヤルが多いし、苦情の体裁をとれば形だけでも丁寧に話を聞いてくれる。
孤独を埋める代償行為としてのクレームは急増中。
462 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:52:59 ID:XJ61j5yp0
ＤＱＮ関西人は即刻死ね。
463 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:53:22 ID:QXTz+feBO
>>191
「他人の振り見てわが振り直せ」を体現されたのですね？
自分も学生の頃飲食店でバイトした事があるのでわかりますが。。。ジジイは本気で質悪い！
「食事が終わったら熱いお茶出すくらいのサービスができなくてどうする？教育がなっとらん」などと爪楊枝でシーハーしながら文句を言う「お前は四流以下の客だがな」とはらわたの煮えくり返る思いをさせるのは決まってジジイ。
「他人の振り見てわが振り直せ」を体現されたのですね？
自分も学生の頃飲食店でバイトした事があるのでわかりますが。。。ジジイは本気で質悪い！
「食事が終わったら熱いお茶出すくらいのサービスができなくてどうする？教育がなっとらん」などと爪楊枝でシーハーしながら文句を言う「お前は四流以下の客だがな」とはらわたの煮えくり返る思いをさせるのは決まってジジイ。
464 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:53:23 ID:bJJarue10
ちなみに、うちのサポセンは日本全国から入電があるんだが、
入電の電話番号の半分以上は、072か06から始まる電話番号だ
明らかにエンドユーザーの人口分布とは違うんだろうなｗ
入電の電話番号の半分以上は、072か06から始まる電話番号だ
明らかにエンドユーザーの人口分布とは違うんだろうなｗ
465 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:53:41 ID:NEgj8pwM0
お客様は神様ですｗ
466 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:53:42 ID:izPcuELS0
俺、ファミレスでバイトしてたんだけど
横柄な常連チンピラがいたんだわ。
そいつ、いつも文句言いながらも
俺の唾液たっぷりなピラフや、トイレ行ったばかりの
靴でタッピングしたハンバーグを美味そうに食ってたよ。
そんな俺はファミレス店員に対して異常に下手に出るｗ
横柄な常連チンピラがいたんだわ。
そいつ、いつも文句言いながらも
俺の唾液たっぷりなピラフや、トイレ行ったばかりの
靴でタッピングしたハンバーグを美味そうに食ってたよ。
そんな俺はファミレス店員に対して異常に下手に出るｗ
468 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:53:55 ID:WmaX4yEz0
しかし日本人の民度も落ちたよなあ。支那を民度１０、朝鮮を民度１１とすると
いま日本の民度はせいぜい１３てとこか。つまり１日本＝１．２朝鮮見当、
違いなんて誤差の範囲内。日本人の本質＝朝鮮人の本質＝支那人の本質。
偶然この列島に生まれた人間がたまたま日本人になるだけなのだというこの事実を
我々はそろそろはっきり自覚すべきなのだと思うよ。
いま日本の民度はせいぜい１３てとこか。つまり１日本＝１．２朝鮮見当、
違いなんて誤差の範囲内。日本人の本質＝朝鮮人の本質＝支那人の本質。
偶然この列島に生まれた人間がたまたま日本人になるだけなのだというこの事実を
我々はそろそろはっきり自覚すべきなのだと思うよ。
>>464
06はわかるが072ってどこだ？
06はわかるが072ってどこだ？
470 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:53:59 ID:GGTsnErk0
もうええわ、市ね！！！日本人！
471 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:54:16 ID:DaGUWL+AO
あっ100均で思い出した！
前に99円ショップに言ったらかなり高齢のばーさんが買ったはずの煎餅がないと喚いていた。店にはレシートを持参。同じものをくれるかお金返してくださいって主張してた
そのばーさん家に帰ってから戻ってきたんだぜ…？ たかが104円のクレームのために。しかもたぶんその煎餅はばーさんの家
前に99円ショップに言ったらかなり高齢のばーさんが買ったはずの煎餅がないと喚いていた。店にはレシートを持参。同じものをくれるかお金返してくださいって主張してた
そのばーさん家に帰ってから戻ってきたんだぜ…？ たかが104円のクレームのために。しかもたぶんその煎餅はばーさんの家
最近スーパーの食品売り場で菓子食ってる馬鹿餓鬼をよく見る
親の顔が見てみたいと思うと案外近くに親がいたりするから笑えない
ここは韓国じゃあないのにと思いつつ
親の顔が見てみたいと思うと案外近くに親がいたりするから笑えない
ここは韓国じゃあないのにと思いつつ
473 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:54:26 ID:m9J2pJZp0
天才的だなｗ
バイト先のマニュアルが理由の如何に拘らず「一番に謝ること」だからなぁ
従業員のプライド削って利益に変えてるんだから接客業って大したもんだよ。
そりゃあペコペコ頭下げても給料は変わらんけど、そうやって流すのが
冷静だとか大人って捉えてほしくないわ。
従業員のプライド削って利益に変えてるんだから接客業って大したもんだよ。
そりゃあペコペコ頭下げても給料は変わらんけど、そうやって流すのが
冷静だとか大人って捉えてほしくないわ。
キムチが酸っぱいとか
塩辛が辛いとか
普通に言うやつがいるんだから
魚くらいどうって事無い
塩辛が辛いとか
普通に言うやつがいるんだから
魚くらいどうって事無い
>>30
海釣りやってみろ。認識が変わるから。
海釣りやってみろ。認識が変わるから。
477 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:54:47 ID:KwVVUbFQ0
479 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:55:22 ID:QGMRerue0
>>455
お前はバカだな。
どのような商売でも客商売だが、お前がたぶん言ってるような商売ほど
客をおろそかにする。
ほかに何もできないくせに。
レスすんじゃねーぞ。言い訳はどのようにでもやりようがあるが
バカに付き合うのは嫌なんだ。
お前はバカだな。
どのような商売でも客商売だが、お前がたぶん言ってるような商売ほど
客をおろそかにする。
ほかに何もできないくせに。
レスすんじゃねーぞ。言い訳はどのようにでもやりようがあるが
バカに付き合うのは嫌なんだ。
>>464
072wwwwwwwwwwwwwwww
072wwwwwwwwwwwwwwww
482 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:56:21 ID:8qoueNCQ0
483 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:56:24 ID:0/fULL7pO
魚が生臭かったらその店で2度と買わないけどなあ、さすがにクレームはつけないけど
俺がおかしいのか？
俺がおかしいのか？
484 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:56:26 ID:6SidRAgr0
485 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:56:27 ID:WBULlXNb0
>>432
オレ、領収書書いたとき、本名で「上」様 いたよ。
オレ、領収書書いたとき、本名で「上」様 いたよ。
>>479
バカに付き合うのがいやならこっちにレスつけんなカス。
バカに付き合うのがいやならこっちにレスつけんなカス。
こういうスレって、いっつも
「俺がバイト先で経験したクレーマー苦労話」の羅列になっちゃうけど
それ読むのが好きだったりする。
「俺がバイト先で経験したクレーマー苦労話」の羅列になっちゃうけど
それ読むのが好きだったりする。
488 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:56:40 ID:wQBRTyON0
客「三波春夫が『お客様は神様』と言った」
店員「それは客なら何を言ってもいいという意味ではございません」
客「なら勘違いさせるようなことを言った三波春夫が悪い」
店員「ではクレームはそちらへ」
これでいいんじゃね？
店員「それは客なら何を言ってもいいという意味ではございません」
客「なら勘違いさせるようなことを言った三波春夫が悪い」
店員「ではクレームはそちらへ」
これでいいんじゃね？
>>426
いいや、ちがう、
東京のどこか、友達と昼食に入っただけの名前も知らないお店。
一度口を付けたものを、どのくらいしょっぱいか味見してくれとも言えず、言わなかった。
まあでも調理人は、塩入れすぎたかなとは思ってたかな。
言えば、味見しなくても作り直してくれたかもしれない。
いいや、ちがう、
東京のどこか、友達と昼食に入っただけの名前も知らないお店。
一度口を付けたものを、どのくらいしょっぱいか味見してくれとも言えず、言わなかった。
まあでも調理人は、塩入れすぎたかなとは思ってたかな。
言えば、味見しなくても作り直してくれたかもしれない。
491 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:57:02 ID:vCojXqPY0
>>474
まあ、別に頭下げた所で痛くも痒くもねーけどな
頭の中では「ああ、今夜の晩飯はカレーだなぁ～やっぱ、カレーはビーフだよねぇ～」なんて考えてたりする
それを1ミリたりとて顔に出さないのが接客業の必須スキル
これを学生バイト時代に身につけておくと、社会に出たときとっても楽ちん
まあ、別に頭下げた所で痛くも痒くもねーけどな
頭の中では「ああ、今夜の晩飯はカレーだなぁ～やっぱ、カレーはビーフだよねぇ～」なんて考えてたりする
それを1ミリたりとて顔に出さないのが接客業の必須スキル
これを学生バイト時代に身につけておくと、社会に出たときとっても楽ちん
契約前の住宅物件で
「まずは隣の家を見に行って、全部屋の間取りを図面化しろ！」って命令されたなぁ。
馬鹿客と隣とは犬猿の仲。丁寧に契約を断ったけど。
「まずは隣の家を見に行って、全部屋の間取りを図面化しろ！」って命令されたなぁ。
馬鹿客と隣とは犬猿の仲。丁寧に契約を断ったけど。
クレーマーはマジ性質悪い。
ホテル業やってるけど、本当にクレームで
生計立ててるんだろうなコイツってやつがゴロゴロいる。
最初からそのつもりできてるから、どんな対応しようと無駄
接客業なんて奴隷ですよ。普通の神経してるやつに向いてるやつなんていない
ホテル業やってるけど、本当にクレームで
生計立ててるんだろうなコイツってやつがゴロゴロいる。
最初からそのつもりできてるから、どんな対応しようと無駄
接客業なんて奴隷ですよ。普通の神経してるやつに向いてるやつなんていない
495 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:57:33 ID:QGMRerue0
客商売やったことないヤツは駄目って、お前が何もできないからだろう。
せっかく寒いんだから練炭でも使って市ねよ。
せっかく寒いんだから練炭でも使って市ねよ。
496 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:57:35 ID:1gjUezDj0
クレーマーって
下品って言うか、卑屈に見えるって言うか、みじめさが漂うって言うか
なんて言うか、軽蔑しちゃうな(´･ω･`)
下品って言うか、卑屈に見えるって言うか、みじめさが漂うって言うか
なんて言うか、軽蔑しちゃうな(´･ω･`)
497 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:57:39 ID:OsG88Ani0
クレーマーのタイプ別一覧
・低所得者層、いわゆるＤＱＮ
・金持ちの一人っ子、いわゆるマザコン
・専業主婦、いわゆる寄生虫
・中高年、いわゆる体育会系脳
・低学歴、いわゆる学歴コンプ君
・団塊、いわゆるバブル経験者
・大阪人、いわゆる詐欺師
・童貞、いわゆる被害妄想
・田舎者、いわゆる東京デビュー
・低所得者層、いわゆるＤＱＮ
・金持ちの一人っ子、いわゆるマザコン
・専業主婦、いわゆる寄生虫
・中高年、いわゆる体育会系脳
・低学歴、いわゆる学歴コンプ君
・団塊、いわゆるバブル経験者
・大阪人、いわゆる詐欺師
・童貞、いわゆる被害妄想
・田舎者、いわゆる東京デビュー
498 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:57:40 ID:zWaq3JYa0
かつ家で、全部食べ終わってから髪の毛が入ってるとクレームをつけて
ちゃっかりタダにしてもらった客がいたな。
隣で店員とのやり取り見てて凄く不快だった。
こんなことばかりしてるのか？
こっちこそ飯が不味くなったので、タダにして欲しいｗ
ちゃっかりタダにしてもらった客がいたな。
隣で店員とのやり取り見てて凄く不快だった。
こんなことばかりしてるのか？
こっちこそ飯が不味くなったので、タダにして欲しいｗ
499 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:57:50 ID:qeR9fo/x0
さ、ツンケンとしたスレに微笑をもたらしたし寝るかヽ(´ー`)ﾉ
お前らも早く寝ないと明日はまだ火曜日だぜー。
こんなスレではらを立ててたら堪忍袋の緒の無駄だぜー。
ﾉｼ
お前らも早く寝ないと明日はまだ火曜日だぜー。
こんなスレではらを立ててたら堪忍袋の緒の無駄だぜー。
ﾉｼ
500 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:57:52 ID:ndTWhSS9O
以前、ケーキを買って帰ろうとしたお客さんが店の前でスッ転んでケーキが箱の中でぐちゃぐちゃ。
こけたのは自分の高いヒールのせいなのにケーキ交換しろって言ってきたときは勘弁してくれって思った。
こけたのは自分の高いヒールのせいなのにケーキ交換しろって言ってきたときは勘弁してくれって思った。
>>482
「他社へ移る」ですべて許可してもらえる客が多かったな
「他社へ移る」ですべて許可してもらえる客が多かったな
クレーマーが殺されて、家から脅し取った商品が出てきた事件って
ねらー的にどんなのだったっけ？
ねらー的にどんなのだったっけ？
503 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:58:33 ID:rbAj+inQ0
>>495
図 星 だ っ た か ヒ キ ニ ー ト
図 星 だ っ た か ヒ キ ニ ー ト
505 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:58:40 ID:EsPnQYdo0
学生の頃接客のバイトしてたんだけど
30前後のカップルで、その不細工で性格悪そうな彼女の方が○○の商品はどこにあると聞いてきて
その商品はうちでは扱ってなく「近くの店で扱ってるからそちらへ」とバイト仲間が教えてたんだけど
なぜか数十分後位にまた来て、行ったけど売り切れてた！無駄足になった！と切れられた事あるわ
しまいには、無駄に歩かせたんだから店のお金で買って家に郵送してとか言ってたな
それはできないと店長が謝って、結局は近くの駅まで店長が車で送ってたよ・・・
こういう奴は死んでも悲しむ人もいるだろうが喜ぶ人の方が多いだろうし死んで良いんじゃないかと初めて本気で思ったわ
30前後のカップルで、その不細工で性格悪そうな彼女の方が○○の商品はどこにあると聞いてきて
その商品はうちでは扱ってなく「近くの店で扱ってるからそちらへ」とバイト仲間が教えてたんだけど
なぜか数十分後位にまた来て、行ったけど売り切れてた！無駄足になった！と切れられた事あるわ
しまいには、無駄に歩かせたんだから店のお金で買って家に郵送してとか言ってたな
それはできないと店長が謝って、結局は近くの駅まで店長が車で送ってたよ・・・
こういう奴は死んでも悲しむ人もいるだろうが喜ぶ人の方が多いだろうし死んで良いんじゃないかと初めて本気で思ったわ
506 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:58:45 ID:TmnMzVNN0
>>469
宝塚のほうじゃない
宝塚のほうじゃない
507 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:58:47 ID:GdFH8EyJ0
香水がくさいから返品おねがいします。
508 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:58:59 ID:WBULlXNb0
>>466
元々日通って官僚系。
元々日通って官僚系。
509 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:59:07 ID:lrVqY0bm0
俺の部屋もイカ臭いんだけどどこにクレームつければいい？
511 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:59:11 ID:OzlGQpMz0
出張で泊まったホテルの部屋に加齢臭が充満してた。
フロントで借りた消臭スプレーを使い切っても消えなかった。
フロントで借りた消臭スプレーを使い切っても消えなかった。
512 ：名無しさん＠八周年：2008/01/21(月) 23:59:13 ID:kwY0nFsnO
生臭い魚なんか売ってんじゃねえよこの野郎！
鮮度が良ければ生臭さなど感じさせねえんだよ。
良い店の魚は生臭くなんかねえぞ。
手抜き仕入れしている証拠だ！
鮮度が良ければ生臭さなど感じさせねえんだよ。
良い店の魚は生臭くなんかねえぞ。
手抜き仕入れしている証拠だ！
>>432
マジ話。
いつも領収書を出す時に「奥」って指定する
常連さんがいた。
「なるほど、奥様、ね。けど冗談もいつもいつもだとチョット・・・」と思ってた。
ある時、ふとテーブルを覗き込んだら漫画の原稿が。
漫画家のリアル奥浩哉だった。
マジ話。
いつも領収書を出す時に「奥」って指定する
常連さんがいた。
「なるほど、奥様、ね。けど冗談もいつもいつもだとチョット・・・」と思ってた。
ある時、ふとテーブルを覗き込んだら漫画の原稿が。
漫画家のリアル奥浩哉だった。
516 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:00:08 ID:oZLSCQQ50
世間から常識すら教わらない世代の時代が到来しました。
無知を棚に上げてクレーム三昧。指摘したら逆切れですよ。
無知を棚に上げてクレーム三昧。指摘したら逆切れですよ。
>>423
例としてあげると、ゲーセンでのクレームだけど
客が何度やっても景品をとれなくて（実際は操作が悪くてヒント与えたとこすら狙えてないだけ）
そいつがブチ切れて暴れそうになったんで社員よんだんだが
何の確認もせずに景品渡して終了させた
そのあとに俺を呼んでちまちまと愚痴を言い始めしまいには
客を怒らしたお前が悪い、お前の態度が悪いとか言い始めた
もちろん酷い言葉使いした覚えもないし、景品取るためのヒントもだした（ここ狙えばけますよ的な感じに）
結局そいつがヘタクソだっただけなのに態度が悪いとかもうね
ちなみに客は俺の態度のことなんかっこれっぽっちもいってこなかった、景品がとれないことに切れてるだけ
まあ、３０人もバイト雇ってる癖にマニュアルもないわ新人の指導もバイトにやらせるわ
挙句の果てに新人社員の指導までバイトにやらせるわで最低な店だったしな
ちなみにその店で同じようなトラブルで客とちゃんと話しあって解決しようとしたのは
たまに視察に来る店舗マネージャー系のお偉いさんだけだった、店長ですらクレームで即景品渡し
辞めてよかったと心から思う
例としてあげると、ゲーセンでのクレームだけど
客が何度やっても景品をとれなくて（実際は操作が悪くてヒント与えたとこすら狙えてないだけ）
そいつがブチ切れて暴れそうになったんで社員よんだんだが
何の確認もせずに景品渡して終了させた
そのあとに俺を呼んでちまちまと愚痴を言い始めしまいには
客を怒らしたお前が悪い、お前の態度が悪いとか言い始めた
もちろん酷い言葉使いした覚えもないし、景品取るためのヒントもだした（ここ狙えばけますよ的な感じに）
結局そいつがヘタクソだっただけなのに態度が悪いとかもうね
ちなみに客は俺の態度のことなんかっこれっぽっちもいってこなかった、景品がとれないことに切れてるだけ
まあ、３０人もバイト雇ってる癖にマニュアルもないわ新人の指導もバイトにやらせるわ
挙句の果てに新人社員の指導までバイトにやらせるわで最低な店だったしな
ちなみにその店で同じようなトラブルで客とちゃんと話しあって解決しようとしたのは
たまに視察に来る店舗マネージャー系のお偉いさんだけだった、店長ですらクレームで即景品渡し
辞めてよかったと心から思う
518 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:00:12 ID:kaW7iz+VO
>>474
そりゃあ、客に金払ってもらって、そこからバイトならバイト代出てるんだからな。
プライドって、「客に気持ち良く過ごしてもらうこと」への自負がある、って風に持つんならいいけどなぁ。
客に反発すればするだけ自分にかえってくるよ。
そりゃあ、客に金払ってもらって、そこからバイトならバイト代出てるんだからな。
プライドって、「客に気持ち良く過ごしてもらうこと」への自負がある、って風に持つんならいいけどなぁ。
客に反発すればするだけ自分にかえってくるよ。
519 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:00:26 ID:zfm1jo7Y0
>>511
なるほど俺も加齢臭漂う歳になったんだなぁというオチか。
なるほど俺も加齢臭漂う歳になったんだなぁというオチか。
521 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:00:41 ID:cWLBAbtS0
>>487
me too
me too
>>519
お前、気をつけなきゃ、人間爆弾にされるぞ？
お前、気をつけなきゃ、人間爆弾にされるぞ？
企業側も悪いんだよ。
行き過ぎたコスト削減で客専をオール派遣やバイト、下手すりゃ丸投げ、ひどいと中国。
クレーマーではなかった人を、わざわざクレーマーに育て上げてたりする。
顧客との第一線から正社員を引き上げといて「恐怖のクレーマー」も無いもんだとは思う。
行き過ぎたコスト削減で客専をオール派遣やバイト、下手すりゃ丸投げ、ひどいと中国。
クレーマーではなかった人を、わざわざクレーマーに育て上げてたりする。
顧客との第一線から正社員を引き上げといて「恐怖のクレーマー」も無いもんだとは思う。
524 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:01:20 ID:xTEIqXI90
>>512
自分で釣ってこい！
自分で釣ってこい！
525 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:01:23 ID:4sl17CbG0
「魚が生臭い！」
当たり前だろ
当たり前だろ
526 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:01:43 ID:zBFyQgP00
>>484
いや、社員の研修にですら、お客様がご不快な時は会社を代表して謝りますってのがあるぜ。
本部の教育担当「お前今何で謝らなかったんだ！？」
俺＠入社したて「え？」
本部の教育担当「お前この値段見て高いと思わなかったのか！？」
俺＠入社したて「そうですね…(常識的な相場だろ)」
本部の教育担当「なら、申し訳ございません。こちらは○○円になりますって言えよ！！」
俺＠入社したて「スイマセンでした(これで通すか…)」
と、延々 売 り 場で俺を怒鳴りつけてくれましたw
つーか、俺らは値段聞かれたらいちいち謝らんといかんのか？
いや、社員の研修にですら、お客様がご不快な時は会社を代表して謝りますってのがあるぜ。
本部の教育担当「お前今何で謝らなかったんだ！？」
俺＠入社したて「え？」
本部の教育担当「お前この値段見て高いと思わなかったのか！？」
俺＠入社したて「そうですね…(常識的な相場だろ)」
本部の教育担当「なら、申し訳ございません。こちらは○○円になりますって言えよ！！」
俺＠入社したて「スイマセンでした(これで通すか…)」
と、延々 売 り 場で俺を怒鳴りつけてくれましたw
つーか、俺らは値段聞かれたらいちいち謝らんといかんのか？
>>492
そういう接客は真の上客を逃すよ。
そういう接客は真の上客を逃すよ。
528 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:01:59 ID:tad7ZaKN0
>>501
最悪だったのはほとんどがゴールドプラン絡み。ほとんどがおばちゃん。
あと、大阪人(関西系)は人の話し聞かずに一方的にまくし立てていきなりキレ出す。
東北人はひたすら淡々と話す。
九州は最初の刹那は勢いいいけどいきなり「まぁいいか。」でしぼむ。
最悪だったのはほとんどがゴールドプラン絡み。ほとんどがおばちゃん。
あと、大阪人(関西系)は人の話し聞かずに一方的にまくし立てていきなりキレ出す。
東北人はひたすら淡々と話す。
九州は最初の刹那は勢いいいけどいきなり「まぁいいか。」でしぼむ。
>>519
もしかして塗装屋?
もしかして塗装屋?
アメリカみたいなクレーム増えたな。
恥ずかしいなホント
恥ずかしいなホント
531 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:02:06 ID:aycJXV9CO
どこいても新鮮な魚を手に入れたいのなら、それなりの金を出すか
調理法を工夫するしかないんだけどね。
ただ、生臭いのと魚の鮮度が悪くて腐臭みたいなのがしているのは
違うような気がするが。
調理法を工夫するしかないんだけどね。
ただ、生臭いのと魚の鮮度が悪くて腐臭みたいなのがしているのは
違うような気がするが。
エアーマンが倒せない
534 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:03:10 ID:REcKZNAq0
／＼
＼ ｜
∩∩ 詰 め ゴ ミ 世 代 は 俺 た ち だ ！ V∩
(7ヌ) （/ /
/ / ∧＿∧ ｜｜
/ / ∧＿∧ ∧＿∧ ＿（´∀｀ ） ∧＿∧ ｜｜
＼ ＼（ ´∀｀）―--（ ´∀｀ ）￣ ⌒ヽ（´∀｀ ） ／／
＼ ／⌒ ⌒￣ヽ、気違い/～⌒ ⌒ /
｜ モン |ｰ、 子殺し /￣| /／`i詰め込み/
｜ ペア | ｜ / （ミ ミ） ｜ ｜
｜ ｜ ｜ | ／ ＼ ｜ ｜
｜ ｜ ） ／ ／＼ ＼| ヽ
/ ノ ｜ / ヽ ヽ、＿／） （＼ ） ゝ ｜
｜ ｜ | / /| / レ ＼`ー ' | ｜ /
・「義務教育だから給食費を払う必要はない」と本気で主張する世代
・集合写真で自分の子供が中央に写ってなかったという理由で教師に文句を言う世代
・自分の子供が煙草を吸っていたのを注意されたら「見つけたのは誰だ」と怒りだす世代
・「登下校時に友達とトラブルになるので、学校が送り迎えしてほしい」と厚顔無恥にも言い放つ世代
・「不登校の子が家でストーブをけり倒した。学校が弁償してほしい」と理解不能の発言をする世代
・カーセックス中邪魔だったという理由で子供を殺す親が居る世代
・幼い子供をほっといて夫婦二人で外食し、その間に脱水症状に陥らせる国会議員が居る世代
・女子高生コンクリート詰め殺人事件を起こした世代
・万引き援助交際リストカットを流行らせた民度低下の原因の世代
・自分たちは大した成果も上げてないのに「日本が駄目になったのは団塊の責任」と主張する世代
・「ゆとり世代は・・・」と躾もしないで勝手に小学生のモラル低下を嘆きだす知能が足りない世代
＼ ｜
∩∩ 詰 め ゴ ミ 世 代 は 俺 た ち だ ！ V∩
(7ヌ) （/ /
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＼ ＼（ ´∀｀）―--（ ´∀｀ ）￣ ⌒ヽ（´∀｀ ） ／／
＼ ／⌒ ⌒￣ヽ、気違い/～⌒ ⌒ /
｜ モン |ｰ、 子殺し /￣| /／`i詰め込み/
｜ ペア | ｜ / （ミ ミ） ｜ ｜
｜ ｜ ｜ | ／ ＼ ｜ ｜
｜ ｜ ） ／ ／＼ ＼| ヽ
/ ノ ｜ / ヽ ヽ、＿／） （＼ ） ゝ ｜
｜ ｜ | / /| / レ ＼`ー ' | ｜ /
・「義務教育だから給食費を払う必要はない」と本気で主張する世代
・集合写真で自分の子供が中央に写ってなかったという理由で教師に文句を言う世代
・自分の子供が煙草を吸っていたのを注意されたら「見つけたのは誰だ」と怒りだす世代
・「登下校時に友達とトラブルになるので、学校が送り迎えしてほしい」と厚顔無恥にも言い放つ世代
・「不登校の子が家でストーブをけり倒した。学校が弁償してほしい」と理解不能の発言をする世代
・カーセックス中邪魔だったという理由で子供を殺す親が居る世代
・幼い子供をほっといて夫婦二人で外食し、その間に脱水症状に陥らせる国会議員が居る世代
・女子高生コンクリート詰め殺人事件を起こした世代
・万引き援助交際リストカットを流行らせた民度低下の原因の世代
・自分たちは大した成果も上げてないのに「日本が駄目になったのは団塊の責任」と主張する世代
・「ゆとり世代は・・・」と躾もしないで勝手に小学生のモラル低下を嘆きだす知能が足りない世代
535 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:03:13 ID:BPKwrrfz0
537 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:03:32 ID:woZ2dXbH0
日本人が朝鮮人に成りつつある・・・・・
漏れ的に一番怖いのは、うちのバイトのおばさんだ。
年下で先輩の俺らにはタメ口。おそろしいことに客にもタメ口。
クレーマーっぽいお客が最近は来ないからいいようなものの(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
まぁ団塊だとああいうもんか？
年下で先輩の俺らにはタメ口。おそろしいことに客にもタメ口。
クレーマーっぽいお客が最近は来ないからいいようなものの(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
まぁ団塊だとああいうもんか？
539 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:04:03 ID:dnB9VJHv0
540 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:04:35 ID:otT+Qtp10
某サポセンにいて毎日クレームとの闘いな俺
パトラッシュ、もう疲れたよ
なんだかとっても眠いんだ
パトラッシュ、もう疲れたよ
なんだかとっても眠いんだ
541 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:04:38 ID:Tbu6FJVG0
魚が生臭いは 活きが悪くて生臭いのか
魚本来の生臭さのこと言ってるのかわからんので
これだけじゃクレームとは言えない。
魚本来の生臭さのこと言ってるのかわからんので
これだけじゃクレームとは言えない。
542 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:04:46 ID:UFMoJYk10
おれも、居酒屋で焼酎と枝豆頼んだけど、
枝豆が1時間たっても来なかったから、
「すみません枝豆まだ来てないんですけど、、、」って
クレーム付けたことある。
これからは気をつけよう。
枝豆が1時間たっても来なかったから、
「すみません枝豆まだ来てないんですけど、、、」って
クレーム付けたことある。
これからは気をつけよう。
544 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:04:53 ID:IOk3bXnd0
近くで納豆定食食べてるヤツには殺意が湧く。
545 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:05:04 ID:jKBNhJSG0
クリームサンドのクリームが半分しか入ってなかった
がっかりしたが話のネタになった
クレーマーってこういうのもクレーム入れるんだろうね
がっかりしたが話のネタになった
クレーマーってこういうのもクレーム入れるんだろうね
>>537
こういう話がニュースになるかならないかが日本と朝鮮の違いだと思う
こういう話がニュースになるかならないかが日本と朝鮮の違いだと思う
>>510
風呂に入ってチンコをよく洗え
風呂に入ってチンコをよく洗え
>>522
富野乙
富野乙
鯛焼きに鯛が入っていないのもクレームですかそうですか。
551 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:05:43 ID:skchUlZ80
彼らは総じて
「常識的に考えて。」という言葉が、通じない。
「常識的に考えて。」という言葉が、通じない。
552 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:05:51 ID:0FU1cASv0
疫病神だって神様だ。
理不尽なことをされても「まあ、相手は神様だし、逆らってもどうにもならんよ」という
精神的なガス抜きと思いましょう。
理不尽なことをされても「まあ、相手は神様だし、逆らってもどうにもならんよ」という
精神的なガス抜きと思いましょう。
具体的なサポセンの逆ギレカキコっていいのか？
ネットワーク持ってる本職はそこからまたいじるぞマジで。
ネットワーク持ってる本職はそこからまたいじるぞマジで。
554 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:06:05 ID:RzG71zpB0
555 ：婆 ◆HKZsYRUkck ：2008/01/22(火) 00:06:25 ID:0hz9/BTD0
>>546
なんか鯛が食えなくなっちまいそうだw
なんか鯛が食えなくなっちまいそうだw
556 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:06:28 ID:tad7ZaKN0
557 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:06:44 ID:JOA6oaIKO
クレーマーって本人に自覚が内よな
なんともはや
なんともはや
558 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:06:48 ID:N1iH6bLh0
559 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:06:55 ID:2vsGbo01O
最近、
「事故を起こした！お前らが車を売るから悪い！」というクレームが流行ってるらしいぜ。
「事故を起こした！お前らが車を売るから悪い！」というクレームが流行ってるらしいぜ。
＞「ブランデーの中身が梅酒になっている」
このクレームはなぜか俺の心をくすぐる異様な面白さがある。
このクレームはなぜか俺の心をくすぐる異様な面白さがある。
>>500
ちょっと不自然なんだよなあ
きみの書き込み
普通の考え方
…と俺が感じている経営の考え方を書くけど
その展開だとその女の人はとても困ってるわけだし
転んだという多少不可抗力なわけだから
普通はチャンスなわけ
きみの書き方だとその女性「交換しろ！」なんだけど
おそらく「交換してもらえないの～？」ぐらいのニュアンスじゃないかな
それなら苦情でないにも関わらず
店のサービスをこれでもかと強調できるじゃあないか
ちょっと不自然なんだよなあ
きみの書き込み
普通の考え方
…と俺が感じている経営の考え方を書くけど
その展開だとその女の人はとても困ってるわけだし
転んだという多少不可抗力なわけだから
普通はチャンスなわけ
きみの書き方だとその女性「交換しろ！」なんだけど
おそらく「交換してもらえないの～？」ぐらいのニュアンスじゃないかな
それなら苦情でないにも関わらず
店のサービスをこれでもかと強調できるじゃあないか
>>497 タイプ分けなぞ無意味
接客業をしている俺様から言わせてもらえば、クレーマーの99％＝超汚染人
接客業をしている俺様から言わせてもらえば、クレーマーの99％＝超汚染人
563 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:07:50 ID:KAG0F4fv0
>>558
こんなところにＫＹが
こんなところにＫＹが
565 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:07:51 ID:s7H2++YcO
「お客様は神様」これを言えるのはお店側。客が言うんじゃねえよ！
>>503
具体的だと本人に分るよｗｗｗ
具体的だと本人に分るよｗｗｗ
567 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:08:09 ID:wqqOD4pT0
前に客（オヤジ）から「○○町の国道×号線にいるんだが、お宅の店までの道順を教えろ」
って電話がかかってきた。
「○○町には国道×号線はないですが・・・○○町からですと、まず△号線に出て、北に約１０キロです」
って答えたら「俺は○○町の×号線って言ってんだ。無いとは何だ！
お前は馬鹿か！知らんのか！！！しかも１０キロってそんなに歩けるわけねぇべ」
って狂ったように怒ってた。頭にきたので
「うちは郊外の外れにある店ですのでお車じゃないとぉ～。バスも本数少ないですすねぇぇ、
お客様は徒歩なんですかぁぁ？」
って嫌味ったらしく言ってやったら「もういい！」って電話ガチャ切り。
ここは田舎で分かりやすい大きな道ったら２,３本しかないのに、
その唯一の２,３本が分かってないようじゃ、何処にも行けないって、、、
って電話がかかってきた。
「○○町には国道×号線はないですが・・・○○町からですと、まず△号線に出て、北に約１０キロです」
って答えたら「俺は○○町の×号線って言ってんだ。無いとは何だ！
お前は馬鹿か！知らんのか！！！しかも１０キロってそんなに歩けるわけねぇべ」
って狂ったように怒ってた。頭にきたので
「うちは郊外の外れにある店ですのでお車じゃないとぉ～。バスも本数少ないですすねぇぇ、
お客様は徒歩なんですかぁぁ？」
って嫌味ったらしく言ってやったら「もういい！」って電話ガチャ切り。
ここは田舎で分かりやすい大きな道ったら２,３本しかないのに、
その唯一の２,３本が分かってないようじゃ、何処にも行けないって、、、
568 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:08:09 ID:ZxEOzNAf0
大学生になれば彼女が出来るって聞いてたのに出来なかったじゃないか！！
彼女どころか友達すらも
弁償してくれよ
彼女どころか友達すらも
弁償してくれよ
某百貨店で働いてるけどさ
消費者は甘やかされ過ぎ ただのキチガイ多いよ
取り寄せ魔にキャンセル魔 着用した補正した商品を数ヵ月後にまとめて返品に来るやつ
触ってくるやつ 何でか分からないが自信満々でアドレス聞いてくる渡してくるやつ
値引きしろとうるさいやつ
万引きバレバレでするやつ
警備に捕まってもシラを切り通し逆切れ
終いには警備員の男性に胸を触られたってわめいてたキチガイ30半ば女
甘やかされて庇護されてるのを分かっててやってるんだよねこいつら
私は毅然とした態度で対応するから百貨店のフロアマネージャーから怒られるんだよね
きっちり言ってやらないとつけあがるだけだっつーの
部落とかチョンのたぐいなんだろうねこいつら
迷惑なゴミクズは恥を知るべき
消費者は甘やかされ過ぎ ただのキチガイ多いよ
取り寄せ魔にキャンセル魔 着用した補正した商品を数ヵ月後にまとめて返品に来るやつ
触ってくるやつ 何でか分からないが自信満々でアドレス聞いてくる渡してくるやつ
値引きしろとうるさいやつ
万引きバレバレでするやつ
警備に捕まってもシラを切り通し逆切れ
終いには警備員の男性に胸を触られたってわめいてたキチガイ30半ば女
甘やかされて庇護されてるのを分かっててやってるんだよねこいつら
私は毅然とした態度で対応するから百貨店のフロアマネージャーから怒られるんだよね
きっちり言ってやらないとつけあがるだけだっつーの
部落とかチョンのたぐいなんだろうねこいつら
迷惑なゴミクズは恥を知るべき
シュー・ア・ラ・クレーム（クレーム入りシュー)
572 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:08:25 ID:vpmEO+WZ0
普通に威力業務妨害でしょっぴけないのか？
これは臭い
http://gore.forcedexistence.com/snuff/001.jpg
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クレームじゃないけど
うどん屋で働いてた時、
麺が太いので帰ります。って帰ってしまったお客様がいたのを思い出した
うどん屋で働いてた時、
麺が太いので帰ります。って帰ってしまったお客様がいたのを思い出した
>>560
「お客様、恐れ入りますがそちらは梅酒です」
「お客様、恐れ入りますがそちらは梅酒です」
576 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:08:53 ID:QX056+ww0
まあ、実際に問題がある苦情の場合でもそれを無視する会社もあるからねえ。
どっちもどっちじゃねーの。人間なんて昔っからこんなもん。キチガイは今も昔もいる。
どっちもどっちじゃねーの。人間なんて昔っからこんなもん。キチガイは今も昔もいる。
天は人の上に～と同様、一人歩きしてるよな。>お客様は～
最強のクレーム対応はマスコミだな。電凸板を見ればわかるが、ガチャ切り普通にするもんな
579 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:09:14 ID:wOuNd6uyO
>>540
給料いいんだから我慢しようぜ、同業者よ。
給料いいんだから我慢しようぜ、同業者よ。
580 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:09:16 ID:F3vqmEE00
>>550
「ハァ！？なら、鉄板焼きに鉄板が入ってんのかボケ！」
「ハァ！？なら、鉄板焼きに鉄板が入ってんのかボケ！」
582 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:10:00 ID:L/WYlDAr0
怒ったっていいと思うよ。実際、いい加減な会社は多い。
ただ、クレームつけても問題の着地点はきちんとつけとかない
と。クレーマーっていうのは、その着地点が見えなくて
延々延々怒りつづけ、自分の要求が増大していって
最終的に恐喝まがいにたどり着くのが多い。
ただ、クレームつけても問題の着地点はきちんとつけとかない
と。クレーマーっていうのは、その着地点が見えなくて
延々延々怒りつづけ、自分の要求が増大していって
最終的に恐喝まがいにたどり着くのが多い。
583 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:10:24 ID:ozVpAtYN0
殺されたクレーマーもいたような
584 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:10:33 ID:b04o0zGa0
>>558
前に、家電板に来たことあったよ
前に、家電板に来たことあったよ
585 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:10:41 ID:7TB3sFFP0
クレームでストレス解消してる30代の婆が職場に実在する
毎日職場で「昨日はどこどこにこんなクレームの電話してやったのよ」て武勇伝のように語ってる
「今度はどこにクレーム電話してやろうかな」って毎日ﾎﾙﾎﾙしながら探してる
ひどい時は仕事中にデスクからどこかのお客様センターに電話して怒鳴ってる
本当にその場の思いつきで電話してる感じ
自分で「これが私のストレス解消法」って言い切ってる
毎日職場で「昨日はどこどこにこんなクレームの電話してやったのよ」て武勇伝のように語ってる
「今度はどこにクレーム電話してやろうかな」って毎日ﾎﾙﾎﾙしながら探してる
ひどい時は仕事中にデスクからどこかのお客様センターに電話して怒鳴ってる
本当にその場の思いつきで電話してる感じ
自分で「これが私のストレス解消法」って言い切ってる
>>550
回転焼きを買ったのですが回転してません
回転焼きを買ったのですが回転してません
587 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:10:50 ID:qJ0IS9mu0
20万枚保持の(約3年半)消えなくて５枚まで同時に出来るうｐろだっす
専用回線で結構動作軽いです
高学歴高収入イケメン陰湿ν速＋民の皆様の為にご用意いたしました
http://uploda2ch.net/
専用回線で結構動作軽いです
高学歴高収入イケメン陰湿ν速＋民の皆様の為にご用意いたしました
http://uploda2ch.net/
>>572
最終的には警告を発する
最終的には警告を発する
クレーム入れてくる客で最初から怒ってる客の９割は
取扱説明書を読んでいないか、使い方が間違っている法則
メールや電話で威圧的になる客に限って正論を説かれると
瞬時に跡形もなく姿を消してしまう法則
本当にサポートが必要な客に限って
サポート側が恐縮してしまうほど腰が低くて丁寧な法則
取扱説明書を読んでいないか、使い方が間違っている法則
メールや電話で威圧的になる客に限って正論を説かれると
瞬時に跡形もなく姿を消してしまう法則
本当にサポートが必要な客に限って
サポート側が恐縮してしまうほど腰が低くて丁寧な法則
590 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:11:10 ID:NYLXD0ANO
>>561
リピーターになってくれるかもしれないし、
うまくいけば口コミしてくれるかもしれないよね。
わざわざケーキ買って帰ろうとしてるような女の人なんだから、
「ブランド感」「サービス感」に極めて弱い。
にこやかに取り替えてあげたら、いいよね。
まぁバイトだったとしたらそんな権限はないだろうけどｗ
おれがオーナーならそうする
リピーターになってくれるかもしれないし、
うまくいけば口コミしてくれるかもしれないよね。
わざわざケーキ買って帰ろうとしてるような女の人なんだから、
「ブランド感」「サービス感」に極めて弱い。
にこやかに取り替えてあげたら、いいよね。
まぁバイトだったとしたらそんな権限はないだろうけどｗ
おれがオーナーならそうする
>>558
そー言えば、そいつって、そもそも、企業から何百万も金をせしめてるプロクレーマーだったんだろう・
そー言えば、そいつって、そもそも、企業から何百万も金をせしめてるプロクレーマーだったんだろう・
592 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:11:46 ID:NAXUsjHr0
>>141
>こっちは婉曲に、「どっちでもいいけど、広い席が空いてたらそこにしてよ」と
>言っているのだが、そこら辺のニュアンスが伝わってくれない。
言われなきゃ分かるわけねーだろバカ
要望はきちんと伝えろバカ
>こっちは婉曲に、「どっちでもいいけど、広い席が空いてたらそこにしてよ」と
>言っているのだが、そこら辺のニュアンスが伝わってくれない。
言われなきゃ分かるわけねーだろバカ
要望はきちんと伝えろバカ
593 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:11:52 ID:JCuOM3ET0
客が店に来て買い物をした場合は、
大きな理由が無ければ店側が返品に応じる義務は無いということを
どうか心に刻んでおいてください。
売買の契約の重みを知って下さい。
いい年して自分の買い物の責任さえ取れないのかと。
大きな理由が無ければ店側が返品に応じる義務は無いということを
どうか心に刻んでおいてください。
売買の契約の重みを知って下さい。
いい年して自分の買い物の責任さえ取れないのかと。
お金を払って、｢ありがとう｣と言ってくださるお客様は神様です
クレーマーは疫病神です
クレーマーは疫病神です
596 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:12:20 ID:F3vqmEE00
10円まんじゅうを買いにきたのですが、箱代が30円もします。
そのうち
「お前のところの魚を料理してたら指を切ってしまったじゃないか！どうしてくれるんだ！」
というクレーマーが出てくる。
「お前のところの魚を料理してたら指を切ってしまったじゃないか！どうしてくれるんだ！」
というクレーマーが出てくる。
>>526
「申し訳ございません」って謝る事によって、
「こんな高いものお客さん買えませんよね？お金持ってなさそうだし」
って思われてそうな気分にさせて
「ふざけんな！これ位買ってやる！」って財布の紐を緩めさせる
作戦なんじゃないの。
「申し訳ございません」って謝る事によって、
「こんな高いものお客さん買えませんよね？お金持ってなさそうだし」
って思われてそうな気分にさせて
「ふざけんな！これ位買ってやる！」って財布の紐を緩めさせる
作戦なんじゃないの。
600 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:12:56 ID:vk2dlbhG0
>>580
申し訳ないなら値引きしろと言い出すので、基本的には止めましょう。
申し訳ないなら値引きしろと言い出すので、基本的には止めましょう。
601 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:12:58 ID:wqqOD4pT0
魚が生臭いって、お笑い芸人のコントじゃないんだから・・・
602 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:13:04 ID:FYmVVfLc0
>>585
そいつの机の上に朝日新聞と朝鮮日報でも置いといてくれ
そいつの机の上に朝日新聞と朝鮮日報でも置いといてくれ
603 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:13:18 ID:yH8t+j4UO
>>543
クレーマーを生業にしている奴ってのがいるのよ
クレームを付けられる事を探して、それをネタにゴネて示談金を出させる事が目的
本当に不満を感じクレームを入れる事自体は間違った事じゃないし、その内容が突飛すぎるのはクレーマーだからと言うより単に馬鹿だから
文句を言ってスッキリしたいだけの奴か、その先の示談金が目的なのかを見分けて対応しないと、より面倒な事になり兼ねないし時間の無駄も増す
クレーマーを生業にしている奴ってのがいるのよ
クレームを付けられる事を探して、それをネタにゴネて示談金を出させる事が目的
本当に不満を感じクレームを入れる事自体は間違った事じゃないし、その内容が突飛すぎるのはクレーマーだからと言うより単に馬鹿だから
文句を言ってスッキリしたいだけの奴か、その先の示談金が目的なのかを見分けて対応しないと、より面倒な事になり兼ねないし時間の無駄も増す
604 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:13:35 ID:N1iH6bLh0
アタリつきって書いてあるのにハズレでした。
>>599
その後クレームが来て首を絞められるのかｗ
その後クレームが来て首を絞められるのかｗ
客は神だと思ってる客は神は神でも疫病神か貧乏神の類だろｗ
608 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:13:58 ID:uglxLN7+0
609 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:14:08 ID:TbyKG/dVO
布団が吹っ飛んだ
610 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:14:14 ID:L/WYlDAr0
金払ったのになんでガンがなおらないんだ？
とか
病院に入れたのに、なんで死んじゃうんだ？
とかも、クレーマーだろ
とか
病院に入れたのに、なんで死んじゃうんだ？
とかも、クレーマーだろ
別に今にはじまったことじゃないよ。
専門集団はどの世界にもいる。
具体的にかけないのが辛いｗ
専門集団はどの世界にもいる。
具体的にかけないのが辛いｗ
615 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:14:40 ID:b04o0zGa0
>>593
ｺﾗｺﾗ、無銭飲食
ｺﾗｺﾗ、無銭飲食
>>593
俺は最初のツマミが出てくる前にお通しで1杯空けてるが。
俺は最初のツマミが出てくる前にお通しで1杯空けてるが。
617 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:15:11 ID:M71Ys17JO
618 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:15:15 ID:1e61F6f+0
以前バイトしてた所で、しゃもじにご飯がくっつくと呼びつけられた社員さんが
「しゃもじ濡らさないで、そのままご飯につっこんでたよ。ははは・・・・」と
遠い目をして力なく笑った時は気の毒になった
「しゃもじ濡らさないで、そのままご飯につっこんでたよ。ははは・・・・」と
遠い目をして力なく笑った時は気の毒になった
明らかに知能が低下した老人（若年性痴呆含む）が
病識無く、過去の地位やら栄光やらが現在の自分の価値と信じて疑いも無く
俺が絶対的に正しい、理解できないこと＝理屈が通らない間違ったことと妄信して
権威症候群に陥ったバカ犬の如く吠えまくるだけしか能のない人間もいる
いやその一人は間違いなく俺の親なんだがな……
病識無く、過去の地位やら栄光やらが現在の自分の価値と信じて疑いも無く
俺が絶対的に正しい、理解できないこと＝理屈が通らない間違ったことと妄信して
権威症候群に陥ったバカ犬の如く吠えまくるだけしか能のない人間もいる
いやその一人は間違いなく俺の親なんだがな……
621 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:15:31 ID:ZxEOzNAf0
>>608
うわぁ、、
うわぁ、、
622 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:15:56 ID:F3vqmEE00
>>600
東京は値引き関係ないから、その辺の感覚はわからないわ。
東京は値引き関係ないから、その辺の感覚はわからないわ。
623 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:15:57 ID:hT5O7V4D0
ジャスミンの香りのする生魚とか開発したら、バカ売れするんじゃね？
624 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:15:57 ID:CrHSlGV60
銀行員だった頃、
返済延滞の客が窓口で、
「貸した銀行が悪い」と言ったのを今でも覚えている。
このスレのクレーム経験談、
まとめたら凄くおもしろいんじゃない？
返済延滞の客が窓口で、
「貸した銀行が悪い」と言ったのを今でも覚えている。
このスレのクレーム経験談、
まとめたら凄くおもしろいんじゃない？
>>557
色々言って自分の要求が通ったら、ゴネて迷惑だから相手が渋々了承した
なんて絶対思わない。自分が正しいから意見が通ったとしか思わない。
それどころか自分は相手を教育してやった。感謝するべきだ、とまで思う。
色々言って自分の要求が通ったら、ゴネて迷惑だから相手が渋々了承した
なんて絶対思わない。自分が正しいから意見が通ったとしか思わない。
それどころか自分は相手を教育してやった。感謝するべきだ、とまで思う。
>>612
立ち喰い師か！？
立ち喰い師か！？
>>609
それはクレーム付けてもいいと思う。
それはクレーム付けてもいいと思う。
628 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:16:42 ID:4yq+cb780
某大手スーパーでレジ待ちしていた時のこと。
A←おばはん・B・C←オレ という順番で並んでいた。
Aが済んだのでBが清算。Bの清算が終わったのでCのオレの番の時に。
レジを通してあとはお金を払うだけという時に
Aのおばはんが計算違いということで戻ってきてレジの姉ちゃんが対応。
その間はもちろん自分の清算ができないので出るに出られず。とりあえず待つことに。
数分間説明したけど計算は合っているのでおばはん帰るのかと思いきや
再び同じ説明を1から始めだした。オレの後ろもゾロゾロと並び始めた。
帰るに帰られないオレは「あとにしてくれない？」とおばはんに忠告。
同時にレジの姉ちゃんはヘルプボタンを押しオレの清算。ここまでは平常心だったが
オレが買い物した物を袋に詰めている時にさっきのおばはんがヘルプの店長に叫んでいる。
「あんたのトコの店員に『あとにしてくれ』って言われたわよ！」とまわりに聞こえるように激怒。店長平謝り。
さっきのオレが言ったことが気に入らなかったんだろうな。
真横で詰めていたオレに文句を言わず弱い立場の店長に文句いっているのは許せんと感じ
「おばはん、オレに対するあてつけか？」と一蹴。さっきまでワァワァ言ってたおばはんはうつむいて沈黙。
さらにオレは「（レジ）店員は悪くない。対応していた。」と助け舟。まわりの客も賛同。
「いえいえ、私どもの不手際なんです、すみません。」と店長は言っていたが
おばはんは大衆の前で格好がつかず見ていて滑稽でした。
長文ｽﾏｿ
A←おばはん・B・C←オレ という順番で並んでいた。
Aが済んだのでBが清算。Bの清算が終わったのでCのオレの番の時に。
レジを通してあとはお金を払うだけという時に
Aのおばはんが計算違いということで戻ってきてレジの姉ちゃんが対応。
その間はもちろん自分の清算ができないので出るに出られず。とりあえず待つことに。
数分間説明したけど計算は合っているのでおばはん帰るのかと思いきや
再び同じ説明を1から始めだした。オレの後ろもゾロゾロと並び始めた。
帰るに帰られないオレは「あとにしてくれない？」とおばはんに忠告。
同時にレジの姉ちゃんはヘルプボタンを押しオレの清算。ここまでは平常心だったが
オレが買い物した物を袋に詰めている時にさっきのおばはんがヘルプの店長に叫んでいる。
「あんたのトコの店員に『あとにしてくれ』って言われたわよ！」とまわりに聞こえるように激怒。店長平謝り。
さっきのオレが言ったことが気に入らなかったんだろうな。
真横で詰めていたオレに文句を言わず弱い立場の店長に文句いっているのは許せんと感じ
「おばはん、オレに対するあてつけか？」と一蹴。さっきまでワァワァ言ってたおばはんはうつむいて沈黙。
さらにオレは「（レジ）店員は悪くない。対応していた。」と助け舟。まわりの客も賛同。
「いえいえ、私どもの不手際なんです、すみません。」と店長は言っていたが
おばはんは大衆の前で格好がつかず見ていて滑稽でした。
長文ｽﾏｿ
>>624
仕事板のログでも漁ったらよろしい。
仕事板のログでも漁ったらよろしい。
631 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:17:08 ID:q2GkCQT8O
団塊のちょっと上の世代は表面上だけかもしれないが
感謝やお互い様といったおおらかな姿勢があるが
今の団塊以下４０代くらいまでは
何にでも消費者意識や被害者意識が丸出しな奴が多いよな
ゴネ得なんて許さないけどね
感謝やお互い様といったおおらかな姿勢があるが
今の団塊以下４０代くらいまでは
何にでも消費者意識や被害者意識が丸出しな奴が多いよな
ゴネ得なんて許さないけどね
632 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:17:11 ID:VU/eSjZYO
まあ客もあれだか企業や店舗側も偽装だので消費者 利用者の不信にさせたんだしな
633 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:17:42 ID:b04o0zGa0
ぶっちゃけ「行列のできる法律相談所」とか
そーゆー番組で煽って愚民化させたからだろ。
全てＴＶが悪い。
そーゆー番組で煽って愚民化させたからだろ。
全てＴＶが悪い。
クレームは当然だろ、現場に何の権限もないんだから納得いかない
事を真摯に対応してもらうにはしつこく言うしかない。
人対人になるまで話続けるしかない。今の店員は人間じゃない、客を捌く機能
を持った動物だ。
事を真摯に対応してもらうにはしつこく言うしかない。
人対人になるまで話続けるしかない。今の店員は人間じゃない、客を捌く機能
を持った動物だ。
636 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:18:11 ID:JCuOM3ET0
>>612,626
それなんてうる星やつら？
それなんてうる星やつら？
638 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:18:19 ID:b04o0zGa0
>>623
それって結局、トイレの芳香剤と、いっし（ry
それって結局、トイレの芳香剤と、いっし（ry
639 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:18:27 ID:ozVpAtYN0
640 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:18:28 ID:7GJCptet0
オチよええええ！！！！
>>624
この程度ならネタ的に普通じゃね？
金融関係でも銀行員だといいなぁ・・・
昔、底辺の金融屋だったから
金返さないのに難癖つけて払わないヤツざらだったからなぁ・・・
まぁ、最終的には怖い人が対応してくれたから良かったけど。
この程度ならネタ的に普通じゃね？
金融関係でも銀行員だといいなぁ・・・
昔、底辺の金融屋だったから
金返さないのに難癖つけて払わないヤツざらだったからなぁ・・・
まぁ、最終的には怖い人が対応してくれたから良かったけど。
某有名ラーメン店でラーメン食ったら金タワシのカケラが入ってた。
レジで金払うときにこっそり伝えたら、タダにしてくれるといった。
「俺、チンピラとかその類やないから。美味かったよ」
と言って金渡して帰った。
今時はごねるのが普通なんかねぇ。
レジで金払うときにこっそり伝えたら、タダにしてくれるといった。
「俺、チンピラとかその類やないから。美味かったよ」
と言って金渡して帰った。
今時はごねるのが普通なんかねぇ。
東芝のクレーマー事件は東芝側の対応で祭りになってたけど、
正直、クレーム着けてる奴キモ過ぎって思ってた
正直、クレーム着けてる奴キモ過ぎって思ってた
644 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:18:53 ID:L/WYlDAr0
時価の商品扱ってるんだけどさぁ。その時々によって値段違うっていう。
で、ある日、ものすごい勢いで電話かけてきたババアがいるから
何か？と思ったら、前の時と値段が違うってのよ。うちの商品が
時価になる理由を延々言っても承諾しない。前の料金しか払いません
っていう。しょうがねえから、前の値段でいいって言ったよ。
その代わり、もううちから取るのはやめてください、ってな。
そうでも言わないと、電話で一時間半も（・・・・）延々話し
つづけるからよ。仕事が止まっちまうのよ。バカ相手にしてると。
で、ある日、ものすごい勢いで電話かけてきたババアがいるから
何か？と思ったら、前の時と値段が違うってのよ。うちの商品が
時価になる理由を延々言っても承諾しない。前の料金しか払いません
っていう。しょうがねえから、前の値段でいいって言ったよ。
その代わり、もううちから取るのはやめてください、ってな。
そうでも言わないと、電話で一時間半も（・・・・）延々話し
つづけるからよ。仕事が止まっちまうのよ。バカ相手にしてると。
野球中継で他球場の経過を知らせる時に、ヤクルトは“ヤ”、広島は“広”、中日は“中”と最初の一文字なのに、なぜ阪神だけ“阪”ではなく“神”なのか？
646 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:19:10 ID:F3vqmEE00
648 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:19:18 ID:T13YB/dk0
マジ最近の若者は常識はずれ。俺のティムコが臭いとか言いやがる。
649 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:19:20 ID:8XTmIn4K0
工房のころ１００均のレジ打ちやってて、木製の洗面器が買ってすぐに底が抜けたって
クレームつけてきたジジィがいた。
１００円の品なんてそんなもんだし、俺が悪いわけでもないが
とりあえず謝った。でもあんまりしつこいんで頭にきて、ポケットから１２０円出して
そいつの顔に叩きつけてやった。
ソッコーでバイト首になったけどｗ
クレームつけてきたジジィがいた。
１００円の品なんてそんなもんだし、俺が悪いわけでもないが
とりあえず謝った。でもあんまりしつこいんで頭にきて、ポケットから１２０円出して
そいつの顔に叩きつけてやった。
ソッコーでバイト首になったけどｗ
650 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:19:21 ID:0zwEIU2YO
651 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:19:45 ID:CGs83bAt0
>628
GJと言わざるを得ない
GJと言わざるを得ない
池袋の某どんぶり屋で見た光景
１杯５００円とかの激安点だったが、
味噌カツ丼頼んだｵｻｰﾝが突然「店長を呼べ！！」
やってきた店長に食わし「こんなものが味噌カツと言えるのか！！」
雄山でつか？
１杯５００円とかの激安点だったが、
味噌カツ丼頼んだｵｻｰﾝが突然「店長を呼べ！！」
やってきた店長に食わし「こんなものが味噌カツと言えるのか！！」
雄山でつか？
>>645
ヒント：阪急ブレーブス
ヒント：阪急ブレーブス
>>590
そうだよなあ
働いていると
まあバイトでも店長でも同じだけど
（これはおいしい展開だ！）という嗅覚みたいなものが
ある程度養われてくると思うんだけど
俺は>>500を読んだ時に正に「おいしい！」と感じた
実際サービスとか誠意を見せられる展開って少ないんだよ
特定の客にだけサービスするわけにいかないし
全部の客に均一にサービスするとそれはサービスではなくなるし
だから>>500の展開は待ってましたのチャンスだと思うよなあ
いや普通そう思うよ
そうだよなあ
働いていると
まあバイトでも店長でも同じだけど
（これはおいしい展開だ！）という嗅覚みたいなものが
ある程度養われてくると思うんだけど
俺は>>500を読んだ時に正に「おいしい！」と感じた
実際サービスとか誠意を見せられる展開って少ないんだよ
特定の客にだけサービスするわけにいかないし
全部の客に均一にサービスするとそれはサービスではなくなるし
だから>>500の展開は待ってましたのチャンスだと思うよなあ
いや普通そう思うよ
657 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:20:28 ID:q2GkCQT8O
658 ：Ｘ１３ ＪＡＰ：2008/01/22(火) 00:20:28 ID:fmWy+EVW0
メ ザ め ろ ！ ！ ２ ほ ｎ
659 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:20:31 ID:vk2dlbhG0
>>633
つーか、価格の事で下手に下手に出た場合は東京の方が性質が悪くなる。
大阪の場合、元々値切るのが習慣なので、
「いや、そこはもうちょっと頑張ってよ。店員さん頼りにしてるで」
「あんたなら出来る。頑張って。何か付けてくれるだけでもええよ」
とか、比較的温和。ただし、かなり言葉巧みに食い下がってくるけどね。
つーか、価格の事で下手に下手に出た場合は東京の方が性質が悪くなる。
大阪の場合、元々値切るのが習慣なので、
「いや、そこはもうちょっと頑張ってよ。店員さん頼りにしてるで」
「あんたなら出来る。頑張って。何か付けてくれるだけでもええよ」
とか、比較的温和。ただし、かなり言葉巧みに食い下がってくるけどね。
>>624
銀行に限っては、それだけの話じゃどちらが悪いのか分からないな。
バブル期に要らない資金を半強制的に借りさせといて、
バブル弾けたら有無を言わさず全回収っていうえげつない商売してたからな、銀行は。
銀行に限っては、それだけの話じゃどちらが悪いのか分からないな。
バブル期に要らない資金を半強制的に借りさせといて、
バブル弾けたら有無を言わさず全回収っていうえげつない商売してたからな、銀行は。
661 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:20:49 ID:d9CNuwvL0
日本人のモラルが崩壊しつつあるね。これもねらーのせいかもな。
662 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:20:54 ID:V1NeRmF30
スーパーで５０円引きシール貼ってあったのに
定価のままで買わされたのには
まいったよ。ブチキレですよ、本来なら。
しかし、黙って帰りました。常識人ですから。
定価のままで買わされたのには
まいったよ。ブチキレですよ、本来なら。
しかし、黙って帰りました。常識人ですから。
663 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:21:06 ID:179xBFzV0
まんまアメリカのクレーマーだな
馬鹿の発言の勢いはもう止められんよ
馬鹿の発言の勢いはもう止められんよ
665 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:21:16 ID:8HE/uiTt0
>>634
あー、それは俺も感じる。
あー、それは俺も感じる。
667 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:21:22 ID:2CWP5xIo0
製品に値段以上の物を求めすぎるのもある。
>>645
昔、阪急っていうチームがあったから・・・と、マジレス
昔、阪急っていうチームがあったから・・・と、マジレス
669 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:21:46 ID:4h5j2eq0O
お客様は神様です
何でも言うこと聞けみたいな唯一神的意味じゃなくて、当たり障りのないように気をつけて接しろって神道的な意味ね
何でも言うこと聞けみたいな唯一神的意味じゃなくて、当たり障りのないように気をつけて接しろって神道的な意味ね
車のディーラーの悲しい話はよく聞いたな
ただどんな酷いクレーム爺婆も賭博場ではクレームを付けない。
どんな場、相手であれ代わらず納得いかなければ対応を求めるべきだ。
俺はこの精神を貫徹するために賭博場ですら人対人になるまで話続ける。
「お客様、いままでこういった要望が通った事は一度もありませ、業界では常識なんです」
業界の常識は自分の常識じゃない。俺は納得いくまで話続けた。
どんな場、相手であれ代わらず納得いかなければ対応を求めるべきだ。
俺はこの精神を貫徹するために賭博場ですら人対人になるまで話続ける。
「お客様、いままでこういった要望が通った事は一度もありませ、業界では常識なんです」
業界の常識は自分の常識じゃない。俺は納得いくまで話続けた。
672 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:22:25 ID:qNfrZTXHO
向こうの不手際で購入した商品の一部品が無かった
後から送られてきた部品と謝罪の手紙
手紙にはパソコンで書かれた文章の下に手書きの一文が添えられてた が、明らかに高校生か大学生のアルバイトの女の子が書いたあの独特の読みづらい文字
まぁ忙しい時期だしなぁ、バイトが書くのもしゃあないなぁと思ったが
裏紙はねーよ
なんだよ裏の な。て印字は
プリントミスした紙使ってんじゃねー
気づかなかったんだろうが、失礼だろ
後から送られてきた部品と謝罪の手紙
手紙にはパソコンで書かれた文章の下に手書きの一文が添えられてた が、明らかに高校生か大学生のアルバイトの女の子が書いたあの独特の読みづらい文字
まぁ忙しい時期だしなぁ、バイトが書くのもしゃあないなぁと思ったが
裏紙はねーよ
なんだよ裏の な。て印字は
プリントミスした紙使ってんじゃねー
気づかなかったんだろうが、失礼だろ
673 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:22:38 ID:uR6mVuPH0
洗濯したジャージが犬臭い
674 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:22:41 ID:NYLXD0ANO
675 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:22:44 ID:b04o0zGa0
676 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:23:00 ID:YoFD01+hO
くさやが臭いです
>>664
残念なことに向こうみたいに何億の金が入らないことだ
残念なことに向こうみたいに何億の金が入らないことだ
678 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:23:11 ID:b09l4yi+0
クレームを貴重な開発時の意見として役立ててるのはりっぱだけど
そういうことろにだって、容赦なく「魚が生臭いんだけど？」なんて
トンデモクレームが入ってるはずなんだよなぁ。
そういう役に立ちそうにないクレームのときはどういうふうに対応して
排除してるのかが非常に知りたい気がするｗ
まーそれがある意味クレーム対応のキモであり、企業秘密なんだろうけどｗ
そういうことろにだって、容赦なく「魚が生臭いんだけど？」なんて
トンデモクレームが入ってるはずなんだよなぁ。
そういう役に立ちそうにないクレームのときはどういうふうに対応して
排除してるのかが非常に知りたい気がするｗ
まーそれがある意味クレーム対応のキモであり、企業秘密なんだろうけどｗ
679 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:23:19 ID:Ajtg9ZCh0
「お客の品格」って本を出すと売れるかもよ
682 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:23:47 ID:dJaq40MdO
>>29
言いたいけど、言うたら問題になるな。
言いたいけど、言うたら問題になるな。
683 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:23:53 ID:oCr0vE1k0
LV1 いちゃもんクレーマー
LV2 くれくれクレーマー
LV3 がんこクレーマー
LV4 大阪のおばちゃん
LV2 くれくれクレーマー
LV3 がんこクレーマー
LV4 大阪のおばちゃん
>>668
死んだ爺さんは、「阪急オリックス」になったと思ってたな…
死んだ爺さんは、「阪急オリックス」になったと思ってたな…
洋服店でバイトしてた頃、
「裾上げには30分程かかります」と説明したら
「『程』って事は30分じゃないじゃないか！」って怒られた。
確かに「裾上げ 30分」って書いてあったけどさ…orz
「裾上げには30分程かかります」と説明したら
「『程』って事は30分じゃないじゃないか！」って怒られた。
確かに「裾上げ 30分」って書いてあったけどさ…orz
686 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:24:13 ID:C8hdSVNQ0
面倒な客ランキング
1位 50～65のおっさん
2位 35～50の神経質なおっさん
3位 30～45のバブル主婦
～～
土方の若いDQNな見た目のにいちゃんは割りと礼儀正しい
20代から30代前半は男女とも一番まともな社会性
１０代はいつの時代もそんなに変わらない
５０から６０のおばちゃんも割りと寛容
1位 50～65のおっさん
2位 35～50の神経質なおっさん
3位 30～45のバブル主婦
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土方の若いDQNな見た目のにいちゃんは割りと礼儀正しい
20代から30代前半は男女とも一番まともな社会性
１０代はいつの時代もそんなに変わらない
５０から６０のおばちゃんも割りと寛容
>>652
ワロタ
ワロタ
商品開発やサービスの向上につなげるのはいいが、
クレームを受けるのはそういったモノ作りからかけ離れた末端社員・スタッフ
きれい事言うなら自らクレーム処理しよう
クレームを受けるのはそういったモノ作りからかけ離れた末端社員・スタッフ
きれい事言うなら自らクレーム処理しよう
>>634
いや、最大の理由はやっぱりネット
小さな店から大きな店まで、「ネットで騒ぐぞ？！」って言われるのが一番嫌
口コミの規模が全然違うんだから
ちょっとしたブログでさえ、1ヶ月で数千Hit、ローカルなお菓子屋程度ならブログで楽に潰せる
いや、最大の理由はやっぱりネット
小さな店から大きな店まで、「ネットで騒ぐぞ？！」って言われるのが一番嫌
口コミの規模が全然違うんだから
ちょっとしたブログでさえ、1ヶ月で数千Hit、ローカルなお菓子屋程度ならブログで楽に潰せる
690 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:24:34 ID:enkF0VVs0
>>683
大阪のおばちゃんとクレーマーの違いが分からん。説明してくれ。
大阪のおばちゃんとクレーマーの違いが分からん。説明してくれ。
取り寄せ魔キャンセル魔はあれ、どういうつもりなんだろうな。
みんながやってることだとでも思ってるんだろうか。
店員によく思われてないことぐらいわかるだろうに、平気で居られる神経が謎。
みんながやってることだとでも思ってるんだろうか。
店員によく思われてないことぐらいわかるだろうに、平気で居られる神経が謎。
692 ：欧州院 ◆Fv1UIn9Qtg ：2008/01/22(火) 00:24:46 ID:ZV2XvlcqO
昔、普段食べてるブランド牛と違うとクレームつけて
調べてみたら仕入れの段階でミスがあったとわかって
間違えたのも他のブランド牛だったと驚き
そんな事件あったな
そこまで違いがわかる人はすごいなＰＰＰＰＰ
調べてみたら仕入れの段階でミスがあったとわかって
間違えたのも他のブランド牛だったと驚き
そんな事件あったな
そこまで違いがわかる人はすごいなＰＰＰＰＰ
693 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:24:50 ID:ykDr/4bF0
これが国際化やろ。アメリカと親しくしてるんやから、アメリカナイズされるのは当たり前。
対処法もアメリカを見習え
対処法もアメリカを見習え
694 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:25:04 ID:uglxLN7+0
>>670
「ガソリン入れて来てくれ」「洗車してくれ」はザラに居るらしいね。
「ガソリン入れて来てくれ」「洗車してくれ」はザラに居るらしいね。
パチンコ屋に当たりが出ないってクレームを言う人はいないの？
696 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:25:36 ID:Mi8qS5Zd0
さて、諸君。団塊の連中を如何にして無力化するかだが。
お前ん家の飼い犬食ったら犬臭い上に生焼けで腹壊したﾆﾀﾞ
謝罪と賠償を…あれ？板違い？
謝罪と賠償を…あれ？板違い？
698 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:25:56 ID:oHuPX73z0
ネラーがキモい
699 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:26:06 ID:L/WYlDAr0
＞07年3月に恐喝罪で逮捕された広島市在住の男は、なんとクレーマー行為
＞で生計を立てていた。
元記事のこれは本当、キチガイだわな。社会のクズ。
＞で生計を立てていた。
元記事のこれは本当、キチガイだわな。社会のクズ。
＞６３１
仕事柄６０以上のじーさま相手にしてるが、二言目には「責任者だせ」
漫才師か！つーの
仕事柄６０以上のじーさま相手にしてるが、二言目には「責任者だせ」
漫才師か！つーの
>>628
GJ!
GJ!
店側が悪い時も多いし、クレームをいう事自体はかまわない。
でもクレーマーって落としどころを考えないから、クレーマーなんて呼ばれるようになるんだと思う
怒りのまま理性なくぶちまけてるか、自分の自尊心が満たされるまでただ諂われないとダメってのは
もはやその人自身の問題だからね。
本当、人間が嫌いになるよｗ
でもクレーマーって落としどころを考えないから、クレーマーなんて呼ばれるようになるんだと思う
怒りのまま理性なくぶちまけてるか、自分の自尊心が満たされるまでただ諂われないとダメってのは
もはやその人自身の問題だからね。
本当、人間が嫌いになるよｗ
703 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:26:29 ID:6WoDPLF90
704 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:26:34 ID:b04o0zGa0
理不尽なクレーマーを容認するからこうなる
正しいクレームには正しくお詫びして今後の対応をちゃんと説明、
無茶なクレームにはどうぞ訴えてくださいと強気に出ないと。
リスク無く、普通の消費者以上に優遇されてたらそりゃ模倣犯も増えるよ
正しいクレームには正しくお詫びして今後の対応をちゃんと説明、
無茶なクレームにはどうぞ訴えてくださいと強気に出ないと。
リスク無く、普通の消費者以上に優遇されてたらそりゃ模倣犯も増えるよ
饅頭がこわい
お次はお茶もこわい
お次はお茶もこわい
707 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:27:03 ID:rkPu9lt50
もう日本で生活するの嫌になるね
>>696
数じゃかなわないし、あと20年はくたばらないから難儀だな。
数じゃかなわないし、あと20年はくたばらないから難儀だな。
>>690
クレーマーは、自分が買った商品に対してクレームを付ける。
大阪のおばちゃんは、自分が買ったわけでもない
赤の他人の商品にまで「この子が可哀相やろ！」と
勝手にかわいそうな子認定してまでクレームを付ける。
クレーマーは、自分が買った商品に対してクレームを付ける。
大阪のおばちゃんは、自分が買ったわけでもない
赤の他人の商品にまで「この子が可哀相やろ！」と
勝手にかわいそうな子認定してまでクレームを付ける。
710 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:27:15 ID:eFyfMW/00
「買った納豆が腐ってる！」って怒鳴り込んできた客は実際にいた
711 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:27:30 ID:oCr0vE1k0
吉野家の店長がクレーマーを刺した事件なかったっけ？
712 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:27:41 ID:F3vqmEE00
>>656
勉強になりました バイトだけど機会があれば実践するよ
勉強になりました バイトだけど機会があれば実践するよ
714 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:27:56 ID:nkho26Uo0
知り合いと焼鳥屋行って、自分はビール、知り合いは酎ハイを注文。
さっそく乾杯したら、友人が店員呼んで「この酎ハイ、ジュースだよ。
お酒はいってない。どういうこと？」とクレーム。
「すみません」と店員が酒をつぎ足し、運んできた酎ハイを知り合いは
半分ほど一気飲みして、「まだ薄い」。
「すみません。足りませんでしたか？」と店員がさらに酒をグラス
いっぱいにつぎ足して持ってきた。
そこで知り合いがこっそりと「これで４杯分飲めた」だって。
こいつとはもうつきあえんと思って縁切った。
さっそく乾杯したら、友人が店員呼んで「この酎ハイ、ジュースだよ。
お酒はいってない。どういうこと？」とクレーム。
「すみません」と店員が酒をつぎ足し、運んできた酎ハイを知り合いは
半分ほど一気飲みして、「まだ薄い」。
「すみません。足りませんでしたか？」と店員がさらに酒をグラス
いっぱいにつぎ足して持ってきた。
そこで知り合いがこっそりと「これで４杯分飲めた」だって。
こいつとはもうつきあえんと思って縁切った。
715 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:28:02 ID:S5yy2TfM0
昔はクレームがなかったなんていう奴はタダの夢見がちな坊や。
クレームでもめるなんて江戸時代からある話だよ。
クレームでもめるなんて江戸時代からある話だよ。
716 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:28:09 ID:FDd29Q3f0
【ご意見無用】楽天DQN【ｸﾚｰﾑ厨･脳内上客】5人目
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/net/1195374892/
クレーム付けてくる客は普通に死ねばいいと思うよ７
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/part/1188801715/
保護者は学校にもっとガンガンクレーム付けるべき
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/edu/1196731297/
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/net/1195374892/
クレーム付けてくる客は普通に死ねばいいと思うよ７
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/part/1188801715/
保護者は学校にもっとガンガンクレーム付けるべき
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/edu/1196731297/
日本人の大阪芸人化現象
718 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:28:23 ID:3/wNdQSeO
懐かしいなあ。アッキーは元気なんだろうか。
720 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:28:26 ID:wrX3VmYyO
だんだん日本が欧米みたく狂っていく
>>675
あれＦＣとテナントというのは
そういうもの？
俺がFCやテナントというのに基本的な誤解あるかもしれんけど
看板料払うだけの個人経営みたいなものだと思ってたが
もっと本部からの縛りがあるものかね
その
こけて潰したケーキさえ替えてあげる権限がないような地獄の縛りが
あれＦＣとテナントというのは
そういうもの？
俺がFCやテナントというのに基本的な誤解あるかもしれんけど
看板料払うだけの個人経営みたいなものだと思ってたが
もっと本部からの縛りがあるものかね
その
こけて潰したケーキさえ替えてあげる権限がないような地獄の縛りが
>>695
小銭の方がクレーム言いやすいのかもしれんな。一日で何万も無くなってるのに文句の一つも言わずに帰るんだから。
小銭の方がクレーム言いやすいのかもしれんな。一日で何万も無くなってるのに文句の一つも言わずに帰るんだから。
723 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:28:41 ID:C8hdSVNQ0
叱る、怒る＝悪っていう日教組のキチガイのせいが大きい
そんななか体育会系はいまだにその文化が残ってる
鳶の若いにいちゃんが親方に怒られてしょんぼりしてるのはちょっとかわいかったりする
そんなことが大事なんだと思うがね
俺は店にクレーム入れるときは７割ほめる
その上で「こうしたほうがいいですよ」とさりげなく言う
じゃないとみんな傷ついて臆病になってミスが増えるだけ
そんななか体育会系はいまだにその文化が残ってる
鳶の若いにいちゃんが親方に怒られてしょんぼりしてるのはちょっとかわいかったりする
そんなことが大事なんだと思うがね
俺は店にクレーム入れるときは７割ほめる
その上で「こうしたほうがいいですよ」とさりげなく言う
じゃないとみんな傷ついて臆病になってミスが増えるだけ
明らかな店側、サービスを提供する側の手落ちなら問題ないだろ
ここで言ってるのは理不尽な、自己中心的で非常識的なクレーム
ここで言ってるのは理不尽な、自己中心的で非常識的なクレーム
725 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:29:28 ID:L/WYlDAr0
726 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:29:45 ID:CrHSlGV60
こういうのが進むと結局文句は法廷で、ってなっちゃうんだよな。
彼らの思う壺。
彼らの思う壺。
728 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:29:48 ID:CGs83bAt0
無茶なクレーマー相手には強行な態度もおkって
社会的なコンセンサスを形成したいところだな。
どこからをクレーマー扱いすかが難しいのと、
一歩間違えれば大炎上になりそうで難しいけどな。
社会的なコンセンサスを形成したいところだな。
どこからをクレーマー扱いすかが難しいのと、
一歩間違えれば大炎上になりそうで難しいけどな。
729 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:30:05 ID:M71Ys17JO
730 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:30:10 ID:7W8U/ghR0
この間コンビニで卵形のチョコ買ったら
中に樹脂製の玩具が混入してた(´･ω･`)ﾌﾟﾝｽｶ!!
中に樹脂製の玩具が混入してた(´･ω･`)ﾌﾟﾝｽｶ!!
>>722
いや、パチンコ屋に当たりが出ないとクレーム付ける人はいっぱいいるからｗ
いや、パチンコ屋に当たりが出ないとクレーム付ける人はいっぱいいるからｗ
732 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:30:42 ID:K2DGvom3O
え？
リクームがどうしたって？By ジース
リクームがどうしたって？By ジース
733 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:30:49 ID:u/+2AVG5O
これが今の日本人だもんな～
がっかりするよなあ
がっかりするよなあ
金持ちでもたまに文句つけてくるけど、ほとんどは貧乏人だな。
金持ちはダメだと分れば、利用しなくなるだけ。
貧乏人は粘着質で、うるさい。
かかわりたくねーわ。
ここで下らないことでギャーギャー誹謗中傷してる奴って絶対貧乏人だろうな
金持ちはダメだと分れば、利用しなくなるだけ。
貧乏人は粘着質で、うるさい。
かかわりたくねーわ。
ここで下らないことでギャーギャー誹謗中傷してる奴って絶対貧乏人だろうな
735 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:31:10 ID:mj2m6VNL0
俺のクレームした側体験
近所の中華チェーン店で夜八時ごろに食って、家に戻ったら財布忘れてるのに気づいた。
翌日心当たりを全部探してなかったんで、じゃあ中華チェーン店だろうと
思って夜六時半ごろに行って聞いたら、最初は「ある」って話だったのが
数分するうちに「すみません、処分しました」に変わった。
財布を丸一日経たないうちに処分する店ってなんだ？と思って
「なんで捨てたの？さっきあるって言ったじゃん、なんで
急に変わるわけ？さっき俺が忘れ物って言ったら「財布ですね」って
言ったろ」って問い詰めた。
そしたら外で持ち帰り餃子を待ってたアベックの男が
「忘れるほうが悪いんだろ」って言ったんで俺「はぁ？何サマですか？
そうですか忘れたほうが悪いって客層の店だとは知らなかった僕が
わるうございましたよ！」って叫んだｗ
乱闘覚悟してたら、男急に黙り込んでそっぽ向きやがった。
その間店員にやにやしてやがった。
俺の25000円入りの財布返せよ！！！
しかもその店二週間後に潰れたしorz
近所の中華チェーン店で夜八時ごろに食って、家に戻ったら財布忘れてるのに気づいた。
翌日心当たりを全部探してなかったんで、じゃあ中華チェーン店だろうと
思って夜六時半ごろに行って聞いたら、最初は「ある」って話だったのが
数分するうちに「すみません、処分しました」に変わった。
財布を丸一日経たないうちに処分する店ってなんだ？と思って
「なんで捨てたの？さっきあるって言ったじゃん、なんで
急に変わるわけ？さっき俺が忘れ物って言ったら「財布ですね」って
言ったろ」って問い詰めた。
そしたら外で持ち帰り餃子を待ってたアベックの男が
「忘れるほうが悪いんだろ」って言ったんで俺「はぁ？何サマですか？
そうですか忘れたほうが悪いって客層の店だとは知らなかった僕が
わるうございましたよ！」って叫んだｗ
乱闘覚悟してたら、男急に黙り込んでそっぽ向きやがった。
その間店員にやにやしてやがった。
俺の25000円入りの財布返せよ！！！
しかもその店二週間後に潰れたしorz
>>700
「出てきはったらどないすんねんな！」
「出てきはったらどないすんねんな！」
>>730
それ当たりだろうがよ
それ当たりだろうがよ
738 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:31:22 ID:b04o0zGa0
739 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:31:30 ID:e73TCDbq0
なんとクレーマー行為で生計を立てていた
( ﾟдﾟ )
( ﾟдﾟ )
740 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:32:03 ID:F3vqmEE00
741 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:32:10 ID:JfhHoSaZ0
この納豆腐ってますｗｗｗｗｗ
742 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:32:22 ID:0BorTrYE0
>730
チョコが少なくてクレームつけようとした。
が、大人なので一応やめておいた。
で、別に板チョコを買うことにした。
俺ってカッコよす。
チョコが少なくてクレームつけようとした。
が、大人なので一応やめておいた。
で、別に板チョコを買うことにした。
俺ってカッコよす。
743 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:32:33 ID:vk2dlbhG0
744 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:32:34 ID:a71TsUqo0
電話で対応してる俺の個人的な意見で言えば、特定の世代になれば
クレーマー体質が出てくる時があるんじゃないかと思う。
50代以上の男性、30代の男性の難癖はろくなもんじゃない。
多分、社会的地位などが関係してるんじゃないかと思う。
50代以上なら、会社で先が見えてる世代というのと、会社である程度の立場にあるやつがいるからね。
30代は50代の後者の理由で偉そうなんだよな。偉そうというよりか無茶苦茶というかね。
クレーマー体質が出てくる時があるんじゃないかと思う。
50代以上の男性、30代の男性の難癖はろくなもんじゃない。
多分、社会的地位などが関係してるんじゃないかと思う。
50代以上なら、会社で先が見えてる世代というのと、会社である程度の立場にあるやつがいるからね。
30代は50代の後者の理由で偉そうなんだよな。偉そうというよりか無茶苦茶というかね。
745 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:32:40 ID:eahtJDtO0
組関係の方が団体でいらっしゃったときに、不手際で
若い衆のズボンに 赤だし かえしちゃったことがある。
あー 終わたな と思ったが、
以外に にいちゃん ええよ ええよ って、、、
かえって励まされちゃったりして、ビビった。
若い衆のズボンに 赤だし かえしちゃったことがある。
あー 終わたな と思ったが、
以外に にいちゃん ええよ ええよ って、、、
かえって励まされちゃったりして、ビビった。
746 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:32:45 ID:JQm+bV2a0
ウンコが臭い！って言ってるようなもんだぞ
クレイマー、クレイマー
748 ：欧州院 ◆Fv1UIn9Qtg ：2008/01/22(火) 00:33:16 ID:ZV2XvlcqO
たった今、40日前に期限切れの納豆を食べたところだが。
750 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:33:25 ID:M71Ys17JO
「たこわさ来てねえぞｺﾞﾗｧ！」ってのは「はーい！ただいまお持ちしまーす！」で済むからいいけど
「今食ってた大根サラダにムシ入ってたんスけど・・・」ってのはタダになったからってもう食っちゃったワケだし
怒りの納めどころが難しい
「今食ってた大根サラダにムシ入ってたんスけど・・・」ってのはタダになったからってもう食っちゃったワケだし
怒りの納めどころが難しい
そのうち「砂糖が甘い」とか「新幹線が速い」とか苦情でてきそうだな。
753 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:33:49 ID:+bjfQPmZO
60分8900円のホテヘルですが本番が無いと怒り狂って金返せ！って気違いなお客さんがいました。@大阪
754 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:34:05 ID:V4lCBRYpO
755 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:34:36 ID:6odmlE5D0
身の程を知れってどっかの評論家ジジイが言ってたけどその通りｗ
長いデフレで企業は薄利多売を強いられてきたのに消費者はどんどん
ワガママになっていくばかり。自分の買い物なのに客の立場になると
思考力が低下するのか普通に理解出来そうな道理すらわからなくなる。
そして日ごろたまったストレスを怒りと共に弱い立場の店員にぶつけまくる。
長いデフレで企業は薄利多売を強いられてきたのに消費者はどんどん
ワガママになっていくばかり。自分の買い物なのに客の立場になると
思考力が低下するのか普通に理解出来そうな道理すらわからなくなる。
そして日ごろたまったストレスを怒りと共に弱い立場の店員にぶつけまくる。
756 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:34:37 ID:Mi8qS5Zd0
757 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:34:40 ID:F3vqmEE00
>>735
…警察は？
…警察は？
こんな世界なのに、未だに大家が賃借人に対してでかい態度とってんのは
どういうことだ？
どういうことだ？
759 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:34:58 ID:C8hdSVNQ0
とりあえず仕事をしていくうちに社会性を失う
サラリーマンがいる
あれが一番面倒くさい
自分の業を他人になすりつけんばかりの切れ方
見てて心がやんでるのがわかる
サラリーマンがいる
あれが一番面倒くさい
自分の業を他人になすりつけんばかりの切れ方
見てて心がやんでるのがわかる
クリスマス商戦でKFCの対応が悪いとVIPが騒いでたのは記憶に新しい
団塊とか関係無い。最近は買わないのに凸電する奴多すぎるだろ
団塊とか関係無い。最近は買わないのに凸電する奴多すぎるだろ
761 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:35:03 ID:EG7xpz24O
何か気に食わないことがあるとその場で言わず本社にメールでクレーム入れる人がいる。
そして謝罪の電話がかかってきたと言って自慢げに職場で話す。
その場で直接言いづらいからメールにするらしいが、タチ悪すぎ。
そして謝罪の電話がかかってきたと言って自慢げに職場で話す。
その場で直接言いづらいからメールにするらしいが、タチ悪すぎ。
762 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:35:06 ID:oCr0vE1k0
クレーマー行為で生計を立てる1日
朝 セブンイレブンへ 食品棚へ直行 廃棄漏れを目ざとく見つけてレジへ
当然ピーッと鳴る 衛生管理がなってないと大騒ぎ。代わりの弁当をタダでもらう
朝 セブンイレブンへ 食品棚へ直行 廃棄漏れを目ざとく見つけてレジへ
当然ピーッと鳴る 衛生管理がなってないと大騒ぎ。代わりの弁当をタダでもらう
764 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:35:08 ID:EXInEQXT0
>>733
劣化速度が速まっている気がする。
わずか１０年か１５年くらいまで、こういう文化がアメリカにあって、日本人は
まだ総意としてアメリカのそんな姿を「オカシイ（間違ってる）」ときちんと認識
出来てて、日本とは異質な病んだ社会というふうに見ていたのを覚えてる。
「いつかは日本もそんな国になるのかなあ？」
「さすがにあんなふうにはならんだろ。日本は。」
そんな会話を交わしたのを覚えてる。
劣化速度が速まっている気がする。
わずか１０年か１５年くらいまで、こういう文化がアメリカにあって、日本人は
まだ総意としてアメリカのそんな姿を「オカシイ（間違ってる）」ときちんと認識
出来てて、日本とは異質な病んだ社会というふうに見ていたのを覚えてる。
「いつかは日本もそんな国になるのかなあ？」
「さすがにあんなふうにはならんだろ。日本は。」
そんな会話を交わしたのを覚えてる。
765 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:35:15 ID:GiKcCNtJ0
スーパで買った焼きエビに蛆虫わいてたけど、
「どの工程で発生が考えられる？」
「改善策は？」
「以後気をつけろ」
で許してやった。
「どの工程で発生が考えられる？」
「改善策は？」
「以後気をつけろ」
で許してやった。
766 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:35:25 ID:ozVpAtYN0
新聞の投書欄もけっこうクレーマーいるんじゃないかな?
サービス三流懲りた新幹線とかいう
グリーン車から追い出された投書もあったし
サービス三流懲りた新幹線とかいう
グリーン車から追い出された投書もあったし
767 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:35:33 ID:Twockrc6O
クレームを言うより、
お客として上品にしてればいつも以上にサービスしてくれるんだけどな。
先日、旅行会社で対応した店員がすごく丁寧で、コッチも気分良くして会話が弾んだら、
「値段は負けられませんが」と色んなオプションを付けてくれた。
隣りの窓口にいたDQN客と値段は変わらないが、
あきらかに旅行内容の差は付いてた。
お客として上品にしてればいつも以上にサービスしてくれるんだけどな。
先日、旅行会社で対応した店員がすごく丁寧で、コッチも気分良くして会話が弾んだら、
「値段は負けられませんが」と色んなオプションを付けてくれた。
隣りの窓口にいたDQN客と値段は変わらないが、
あきらかに旅行内容の差は付いてた。
768 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:35:36 ID:CGs83bAt0
770 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:35:48 ID:S5yy2TfM0
クレイマーで生活って、つまるところたかりで生活してるってことだろ。
難癖つけて店や人にたかるたかり屋なんて昔からいくらでもいる。
今になって新しく生まれたものではない。
難癖つけて店や人にたかるたかり屋なんて昔からいくらでもいる。
今になって新しく生まれたものではない。
771 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:35:55 ID:nqFbGaNK0
ウチの店でも、昨日ジャガイモがちょっと柔らかいと言って騒いだオッサンがいた
今日店に電話してきて、知り合いに議員がいるだとか市長に電話するぞなんて脅してきた
最近こういう連中が本当に増えてるぞ
今日店に電話してきて、知り合いに議員がいるだとか市長に電話するぞなんて脅してきた
最近こういう連中が本当に増えてるぞ
レンタルビデオ屋でバイトしてた時、
「返し忘れたこのCD、期日過ぎてるんだけど延長つかないよね？」
「返し忘れたこのCD、期日過ぎてるんだけど延長つかないよね？」
>>754
DQNは数が集まるとひどい...
DQNは数が集まるとひどい...
昔はキチガイの一言で片付けられた人々なんだな
775 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:36:15 ID:NYLXD0ANO
>>679
そりゃ悪いのは客だよｗｗ
それは当然。その通り。
だけど良い悪いじゃなくて、
サービスとして取り替えてあげたらいいんだよ。
「取り替えて」って言ってきてんのに、「お前が悪いんだろｗ」って拒否したら、
その客は自分が悪いのはわかってたとしても、もう二度と来なくなるよ。
「安さ」をウリにしてるケーキ屋なら、もっと安い店が見付かればそっち行くだろうな。
「味やブランドイメージ」で勝負してる店なら関係ない。
都内では味やブランドイメージ重視で店を選ぶ傾向にあるから、
客への丁寧なフォローは必須。
そりゃ悪いのは客だよｗｗ
それは当然。その通り。
だけど良い悪いじゃなくて、
サービスとして取り替えてあげたらいいんだよ。
「取り替えて」って言ってきてんのに、「お前が悪いんだろｗ」って拒否したら、
その客は自分が悪いのはわかってたとしても、もう二度と来なくなるよ。
「安さ」をウリにしてるケーキ屋なら、もっと安い店が見付かればそっち行くだろうな。
「味やブランドイメージ」で勝負してる店なら関係ない。
都内では味やブランドイメージ重視で店を選ぶ傾向にあるから、
客への丁寧なフォローは必須。
クレーマーがクレームを言ってくるとそのクレーマーにクレームしていいですか?
777 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:36:50 ID:m4tpjhND0
いつの新聞記事で読んだかは忘れたが、
どこかのペットショップでカブトムシの♀より♂の方が値段が高いのは差別だ！
ってクレーム付けた、フェミキチガイがいたって話は笑ったな。
どこかのペットショップでカブトムシの♀より♂の方が値段が高いのは差別だ！
ってクレーム付けた、フェミキチガイがいたって話は笑ったな。
>765
なんと無意味な質問
まさに模範的クレーマー
なんと無意味な質問
まさに模範的クレーマー
779 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:37:28 ID:L/WYlDAr0
知り合いの、ものすごい温和な人が実は悪質なクレーマーだった
のを聞いたときは驚いた。
ただな。そういうことをしてると最終的には自分に跳ね返って
くるみたい。心臓発作で亡くなったよ。孤独死。
のを聞いたときは驚いた。
ただな。そういうことをしてると最終的には自分に跳ね返って
くるみたい。心臓発作で亡くなったよ。孤独死。
780 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:37:39 ID:Tbu6FJVG0
>>709
すごく・・・わかりやすいです。
すごく・・・わかりやすいです。
781 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:37:58 ID:GiKcCNtJ0
>>778
よう店主ｗ
よう店主ｗ
782 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:38:02 ID:uglxLN7+0
783 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:38:09 ID:ozVpAtYN0
>>760
あれこそクレーマーだと思うけどなぁ
あれこそクレーマーだと思うけどなぁ
784 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:38:29 ID:C8hdSVNQ0
人の痛みがわからん馬鹿がレジに切れるが一番迷惑
商品の苦情をレジに言ってもなんの意味もないしレジは知らん
最近は派遣だっているわけだしね
一番いいのは「クレーマーと対等の立場である客が注意する」が一番良い
上でもあったけどむちゃくちゃ言ってる馬鹿がいたらみんなで注意してやるのが
かなり利く
なんでかって？クレーマーは「自分はいいことしてる」と思ってるから
商品の苦情をレジに言ってもなんの意味もないしレジは知らん
最近は派遣だっているわけだしね
一番いいのは「クレーマーと対等の立場である客が注意する」が一番良い
上でもあったけどむちゃくちゃ言ってる馬鹿がいたらみんなで注意してやるのが
かなり利く
なんでかって？クレーマーは「自分はいいことしてる」と思ってるから
785 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:38:45 ID:OpnUaPIi0
>>744
のおっしゃる通り。特に男性が多い。
のおっしゃる通り。特に男性が多い。
786 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:38:48 ID:7W8U/ghR0
俺医療機器関係のエンジニアやってるけど、あるドクターは
毎日使って１０年以上経過した医療機器の消耗品の交換が必要な旨を伝えた所
「なに！？そんな話は聞きたく無い！！クレームで処理しないと本社に言うぞ！！」
とか言い出したよ(´･ω･`)・・・
もう馬鹿ばっかりｗ
毎日使って１０年以上経過した医療機器の消耗品の交換が必要な旨を伝えた所
「なに！？そんな話は聞きたく無い！！クレームで処理しないと本社に言うぞ！！」
とか言い出したよ(´･ω･`)・・・
もう馬鹿ばっかりｗ
>>755
サービスのバランスが狂ってるだろ。日頃店でていねいに対応されると「俺そんなたいして金使ってないし」
と思う。気持ちが入ってないのに馬鹿ていねいな対応はお互いの立場のバランスが狂う。
バイト変なところに力入れ過ぎ
サービスのバランスが狂ってるだろ。日頃店でていねいに対応されると「俺そんなたいして金使ってないし」
と思う。気持ちが入ってないのに馬鹿ていねいな対応はお互いの立場のバランスが狂う。
バイト変なところに力入れ過ぎ
789 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:39:18 ID:yH8t+j4UO
クレーマーと一言で言っても、たかり屋、ストレス解消、真性馬鹿と様々だから難しい
790 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:39:30 ID:YNi6gxZR0
マジレスすると、新鮮な魚肉は生臭くはない！
生臭い魚肉を出されたら文句言うのは当然！腐ってるんだから。
生臭い魚肉を出されたら文句言うのは当然！腐ってるんだから。
>>783
吉野家に大挙してねぎ抜きたのんだけど普通に盛られてファビョったのって何年前だっけ?
吉野家に大挙してねぎ抜きたのんだけど普通に盛られてファビョったのって何年前だっけ?
792 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:39:33 ID:Jmm/7OgxO
そういや、２chの焼肉屋の板で、最初にししとうを出されて辛かった
舌がマヒしたんでアイスクリーム持って来てって店員に言った
当然サービスかと思ったら金を請求されて、ぶちキレた、なんて言ってたヤツがいたな
舌がマヒしたんでアイスクリーム持って来てって店員に言った
当然サービスかと思ったら金を請求されて、ぶちキレた、なんて言ってたヤツがいたな
>>786
聞きたくないってアカピーのアーアーアーかよｗ
聞きたくないってアカピーのアーアーアーかよｗ
794 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:40:06 ID:2QXALu9k0
クレーマーって接客業とかのアルバイトしたことあるのかな？
795 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:40:15 ID:GiKcCNtJ0
796 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:40:17 ID:n5FNfhkq0
俺、学生の頃ハンバーガー頼んだとき
見本と違うと言って取り替えてもらったことがあったな…
見本と違うと言って取り替えてもらったことがあったな…
797 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:40:34 ID:b04o0zGa0
>>775
今、都内で一番の行列はクリスピーじゃないの？
ブランドイメージで購入するスイーツ（笑）たちなら
口が裂けても、自分のミスでコケて、取り替えてなんて
言えないよ ｗｗｗｗｗ
誰が見てるか、わからないのに。
今、都内で一番の行列はクリスピーじゃないの？
ブランドイメージで購入するスイーツ（笑）たちなら
口が裂けても、自分のミスでコケて、取り替えてなんて
言えないよ ｗｗｗｗｗ
誰が見てるか、わからないのに。
798 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:40:36 ID:07SYSb7F0
>>7 あれだなぁ、、10円でも払えば何を言っても良いと思える思考が解らない。
>>27 >>7 だから無職が増えてんだろうな。
人から偉そうにされるのに我慢出来ない。
>>43 >>27 うーん それには同意する。
大体にしてそうだよね。 先輩に対してもタメだし。
教えてやらないわけじゃないけど、仕事じゃなきゃ教えないだろうね。
>>40 >>7 アフィリエイトの１クリックまで、クレームつける馬鹿いんぞｗ
この流れどうよ、27と43のアホさは目を覆うばかりだ
>>27 >>7 だから無職が増えてんだろうな。
人から偉そうにされるのに我慢出来ない。
>>43 >>27 うーん それには同意する。
大体にしてそうだよね。 先輩に対してもタメだし。
教えてやらないわけじゃないけど、仕事じゃなきゃ教えないだろうね。
>>40 >>7 アフィリエイトの１クリックまで、クレームつける馬鹿いんぞｗ
この流れどうよ、27と43のアホさは目を覆うばかりだ
799 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:40:43 ID:EXInEQXT0
東芝クレーマー事件の音声
http://www.youtube.com/watch?v=SOxtM0HRc08
http://www.youtube.com/watch?v=SOxtM0HRc08
800 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:41:09 ID:Ad0x7Weq0
朝日が南京南京、慰安婦慰安婦言うんで
電凸しますが
僕はクレーマーですか？
電凸しますが
僕はクレーマーですか？
リメイクアニメのＯＰが昔と違うってだけでキレてる人たちがいましたな
803 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:41:34 ID:OfJyrowj0
俺もかなり理不尽なクレーム受けたことあるけど、
レジに並んでた後ろの客が助けてくれた。
「ババァ、退け。」
周りもかなり冷たい目線で見てたから逃げるように帰ってった。
あの時のお兄さんありがとう；；
レジに並んでた後ろの客が助けてくれた。
「ババァ、退け。」
周りもかなり冷たい目線で見てたから逃げるように帰ってった。
あの時のお兄さんありがとう；；
804 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:41:37 ID:C8hdSVNQ0
>>794
二極化するかと
ちなみにリーマンの営業経験者がクレーマーになると一番たちが悪い
イヤというほど「客には逆らえない」ってことを知ってるから
店にかなり強気で出てくる
それもこれも自分がされたことを他人にしてストレス発散してるだけなんだけどね
二極化するかと
ちなみにリーマンの営業経験者がクレーマーになると一番たちが悪い
イヤというほど「客には逆らえない」ってことを知ってるから
店にかなり強気で出てくる
それもこれも自分がされたことを他人にしてストレス発散してるだけなんだけどね
「動画が再生出来ないんです」
「プレーヤーのソフトはなんですか」
「メディアプレーヤーです。『コーラックを取得します』って止まっちゃうんです」
「プレーヤーのソフトはなんですか」
「メディアプレーヤーです。『コーラックを取得します』って止まっちゃうんです」
807 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:41:52 ID:aYEOmXwB0
鮮度の悪い魚は臭い
単に鮮度が悪かっただけだ
単に鮮度が悪かっただけだ
>>738
ロス計算を自腹にしなくとも
ロス計算を他腹でいいような
…とは言っても「地獄の幕開け」っつー事は
たぶん
「本部に提出する原価費は一定ラインに抑えないといけない」
「それを越えた分は自腹で払うしかない」
という意味だろうなあと思うから
本当にガム１枚のロスも切実なんだろうなあ
FC契約というのの多くは
目がつりあがってこんかねFC契約者は
ロス計算を自腹にしなくとも
ロス計算を他腹でいいような
…とは言っても「地獄の幕開け」っつー事は
たぶん
「本部に提出する原価費は一定ラインに抑えないといけない」
「それを越えた分は自腹で払うしかない」
という意味だろうなあと思うから
本当にガム１枚のロスも切実なんだろうなあ
FC契約というのの多くは
目がつりあがってこんかねFC契約者は
809 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:41:55 ID:vk2dlbhG0
自民党も、こういうのを処罰する法律を作れば支持率上がるんじゃねーか。
>>798
おまえいったいどういうつもりだｗ
おまえいったいどういうつもりだｗ
50以上のオヤジはクレーマー含有率は高いね。更年期障害なんじゃねえのアレ
「お客様は神様です」という言葉は、
客が使う言葉ではなく、お店側の心得に過ぎない。
それすらわかってない馬鹿が多すぎる
客が使う言葉ではなく、お店側の心得に過ぎない。
それすらわかってない馬鹿が多すぎる
815 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:42:41 ID:cFqtjfVEO
俺はレンタルビデオ店でバイトしてて理不尽なクレーム対応に慣れた
客としていろんな店行くとき、店員に前より気を使えるようになったかな
客としていろんな店行くとき、店員に前より気を使えるようになったかな
816 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:42:44 ID:M71Ys17JO
>>775
申し訳ないけど交換をお断りしたら、｢やっぱり無理よねー｣と納得していただきました。
それに、1回前例をやったら他の悪質なクレーマーがやりにくるんだもん。
百貨店のケーキ屋のネットワークみたいなもんがあんのかなぁ・・・？
申し訳ないけど交換をお断りしたら、｢やっぱり無理よねー｣と納得していただきました。
それに、1回前例をやったら他の悪質なクレーマーがやりにくるんだもん。
百貨店のケーキ屋のネットワークみたいなもんがあんのかなぁ・・・？
817 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:42:55 ID:LjH6aLsBO
某スーパーで働いてるけど、一ヶ月に数回変な客いるよ
隣の値札と勝手に勘違いして「値段が違ってた！」と怒り狂う客
「ゴムが伸びてた！」と一年前に買ってかなり着込んで色落ちしてる服を返品にくるやつ
「あんたの店、ポイントが貯まらない！」と月数回、千円位しか買わないのに文句いうやつ
みんな死ねばいいのに。
隣の値札と勝手に勘違いして「値段が違ってた！」と怒り狂う客
「ゴムが伸びてた！」と一年前に買ってかなり着込んで色落ちしてる服を返品にくるやつ
「あんたの店、ポイントが貯まらない！」と月数回、千円位しか買わないのに文句いうやつ
みんな死ねばいいのに。
818 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:43:08 ID:oPLld6PoO
>>805
便秘ですね
便秘ですね
>>806
その鞄にまだお支払いが終わってないものが？
その鞄にまだお支払いが終わってないものが？
820 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:43:42 ID:mw7ZR7FR0
金さえあれば常識のない馬鹿でも上機嫌
つまり全部不景気の所為と言える
つまり全部不景気の所為と言える
正露丸飲んだけど、漏らしたぞ！
というクレームもありかな
というクレームもありかな
>>10
先日、久々に実家に戻るなり DQN母が
「この納豆カビが生えとる!!!!!!!!!! 電話するけん
ここの電話番号読みあげてや(老眼)」とのたまう。
パッケージ見たら「黒豆入り納豆」と書いてあった。
電話する前で本当に良かった。
先日、久々に実家に戻るなり DQN母が
「この納豆カビが生えとる!!!!!!!!!! 電話するけん
ここの電話番号読みあげてや(老眼)」とのたまう。
パッケージ見たら「黒豆入り納豆」と書いてあった。
電話する前で本当に良かった。
東芝クレーマー事件懐かしい
あとは松屋のキムチカエル丼
でもあれ２ちゃんじゃなかっただろ
あとは松屋のキムチカエル丼
でもあれ２ちゃんじゃなかっただろ
824 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:44:33 ID:a71TsUqo0
正直、クレームになっても良いよと上司に言われた時の対応ほど面白いものはない。対応してて。
ズバズバ内角にブラッシュボール投げてやるんだ。客に。ｗ
ズバズバ内角にブラッシュボール投げてやるんだ。客に。ｗ
825 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:45:24 ID:b04o0zGa0
>>824
同意 ｗ
同意 ｗ
826 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:45:48 ID:LWLpdgS+O
太平洋戦争中、南方の日本軍が設けた捕虜収容所で、
英国軍捕虜に、日本ではごちそうのきんぴら牛蒡を食事に出したら、
後年「日本軍は『木の根』をむりやり捕虜に食べさせて虐待した」と批判されたって話。
英国軍捕虜に、日本ではごちそうのきんぴら牛蒡を食事に出したら、
後年「日本軍は『木の根』をむりやり捕虜に食べさせて虐待した」と批判されたって話。
どう見ても高校生なコンビニ店員にすら「店員のお姉さん」としてしか対応できない対人恐怖気味の俺
828 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:46:01 ID:uglxLN7+0
>>777
逆に、ＡＶ業界では♀の方が♂より出演料が高いのはフェミ的にはＯＫなんだろうか？
逆に、ＡＶ業界では♀の方が♂より出演料が高いのはフェミ的にはＯＫなんだろうか？
俺の友達が、デザインが気に入らないとかでクレームつけてた事があったな
830 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:46:03 ID:3cHAquQ0O
団塊は日本のガンだとオモ。
831 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:46:04 ID:9CQhBNOH0
>>「魚が生臭い」
これはいくらなんでもヒドイ、新鮮な魚はほぼ匂いってない
（まぁ種類によってちがうけど）けど、それぐらい当然だろ…
>>東芝クレーマー事件
まとめサイド見る限りでは東芝が悪い
これはいくらなんでもヒドイ、新鮮な魚はほぼ匂いってない
（まぁ種類によってちがうけど）けど、それぐらい当然だろ…
>>東芝クレーマー事件
まとめサイド見る限りでは東芝が悪い
832 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:46:10 ID:C8hdSVNQ0
ごね得を通さない社会は消費者が消費者の監視をしてその質を高めるようにしないと駄目
俺は店がミスして申し訳なさそうだったり、特にあせってるのが見てわかると
「慌てなくていいですし、怒りもしませんからゆっくり正確にやってください、大丈夫ですよ」
と声をかけることにしてる
接客やればわかるけど、あせってる奴に怒ると結局接客の質は落ちるのよ
恐怖症になるからね
俺は店がミスして申し訳なさそうだったり、特にあせってるのが見てわかると
「慌てなくていいですし、怒りもしませんからゆっくり正確にやってください、大丈夫ですよ」
と声をかけることにしてる
接客やればわかるけど、あせってる奴に怒ると結局接客の質は落ちるのよ
恐怖症になるからね
833 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:46:20 ID:D98X8dC40
寒いんだけどどこに苦情言ったらいいの？
834 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:46:35 ID:iJXmPBlJO
>>833
気象庁
気象庁
アメリカのクレーマーがよく上げられるが
日本よりアメリカが別に劣るってわけじゃなくて
あれは個人と企業が戦う土壌ができているわけでそれは良いような気がする
日本よりアメリカが別に劣るってわけじゃなくて
あれは個人と企業が戦う土壌ができているわけでそれは良いような気がする
837 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:46:47 ID:NFeEk0830
>>826
批判されたんじゃなくて処刑された。
批判されたんじゃなくて処刑された。
838 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:46:47 ID:7W8U/ghR0
>>806
基本的に「故障」と「消耗」の区別が付いてない人が多いな
「毎日走ったら靴底も減ってくるでしょ？」と言うと納得してくれる人も居るが・・・
あるドクターは適当に「何？こんな修理に30万！？俺だったら10万で直す」とか言ったので
「スミマセン(´･ω･`)じゃあ10万で直してください・・・」と言ったら
「人の揚げ足とって子供みたいな事言うな！！」とか言ったｗ
どっちが子供じみてんだかｗｗ
基本的に「故障」と「消耗」の区別が付いてない人が多いな
「毎日走ったら靴底も減ってくるでしょ？」と言うと納得してくれる人も居るが・・・
あるドクターは適当に「何？こんな修理に30万！？俺だったら10万で直す」とか言ったので
「スミマセン(´･ω･`)じゃあ10万で直してください・・・」と言ったら
「人の揚げ足とって子供みたいな事言うな！！」とか言ったｗ
どっちが子供じみてんだかｗｗ
スーパーのタバコの自動販売機で常用の銘柄が無く店長を呼びつけファビョってる団塊オヤジに「みっともねーんだよ。これだから喫煙者は嫌われるんだよ」と言ってやってブチ切れながら退散させたことがある。
840 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:46:57 ID:b04o0zGa0
>>833
シベリア
シベリア
841 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:46:59 ID:xTj8Bf3/0
＞クレーマー行為で生計を立てていた。
世の中は広いと感じた
世の中は広いと感じた
842 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:47:10 ID:G0VlQRPP0
実はオレも、自己紹介が死ぬほど嫌い。
会社の新人教育で２ヶ月間、同じ面子(同期入社の同僚)の前で
一日平均３回自己紹介させられて以来大嫌いになった。
気にならない奴は気にならないのかも知らんが、
洗脳教育か何かのように感じた。
会社の新人教育で２ヶ月間、同じ面子(同期入社の同僚)の前で
一日平均３回自己紹介させられて以来大嫌いになった。
気にならない奴は気にならないのかも知らんが、
洗脳教育か何かのように感じた。
>>824
俺はたまにそういう夢を見るよ。夢精するより気持ちいい。
俺はたまにそういう夢を見るよ。夢精するより気持ちいい。
>>775
以前、旅行先で服を忘れちゃった事があって、
帰宅後電話して、「こちらが悪いんですから、申し訳ありませんが
着払いで送っていただけませんか？」って頼んだら、
向こうが送料負担して送ってくれた。
なんだか悪い事した気分になって、もうそこは利用しなくなったな。
別に、こっちが悪いんだから着払いで送ってくれれば良かったのに。
行き過ぎるサービスする所も、気が引けていやだな。
普通が一番いい。
以前、旅行先で服を忘れちゃった事があって、
帰宅後電話して、「こちらが悪いんですから、申し訳ありませんが
着払いで送っていただけませんか？」って頼んだら、
向こうが送料負担して送ってくれた。
なんだか悪い事した気分になって、もうそこは利用しなくなったな。
別に、こっちが悪いんだから着払いで送ってくれれば良かったのに。
行き過ぎるサービスする所も、気が引けていやだな。
普通が一番いい。
クレームしてる奴らは言いたいことはちゃんと言う、主張してるみたいに思ってるんだろ
846 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:48:04 ID:J8C0mV8T0
クレームとか来る度に
「こいつ、明日にでも死んでくれないかな・・」
と、心の中で思うのはいけないことでしょうか？
「こいつ、明日にでも死んでくれないかな・・」
と、心の中で思うのはいけないことでしょうか？
847 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:48:25 ID:nkho26Uo0
ＫＬＭに乗った知り合いが眠っている間に機内食の時間になり、
目が覚めたらまわりがみんな食事中。「俺にもメシくれよ」と
スッチーに頼んだら、「もうありません」と断られてしまった。
頭に来たそいつは英語で「ＫＬＭは乗客の数だけ機内食を積まない
のか」「ふざけるな。くっそたれ。バカ野郎」などとわめき散らした
らしい。で、なぜか帰りのアムステルダム－関空はビジネスクラスの席
だったらしく「言うべきことは言わないといけないんだ」などと偉そう
に自慢してた。
目が覚めたらまわりがみんな食事中。「俺にもメシくれよ」と
スッチーに頼んだら、「もうありません」と断られてしまった。
頭に来たそいつは英語で「ＫＬＭは乗客の数だけ機内食を積まない
のか」「ふざけるな。くっそたれ。バカ野郎」などとわめき散らした
らしい。で、なぜか帰りのアムステルダム－関空はビジネスクラスの席
だったらしく「言うべきことは言わないといけないんだ」などと偉そう
に自慢してた。
848 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:48:35 ID:b04o0zGa0
>>846
いや。
いや。
去年のこと会社の奴ら、何人かで一杯引っかけつつ
焼き鳥を食っていたら、一人が「この手羽先、洗剤臭い」という。
どれどれ、と、おそるおそる食ってみても何ともない。
そうこうしていると、そいつ店の人に物言いつけて、
洗剤臭いとか言う手羽先を交換してもらった。
何が違うのだろう、と、変えてもらった物を食ってみてわかった。
．．．おい○○よ、それは山椒の匂いだ、と心で呟いた。
焼き鳥を食っていたら、一人が「この手羽先、洗剤臭い」という。
どれどれ、と、おそるおそる食ってみても何ともない。
そうこうしていると、そいつ店の人に物言いつけて、
洗剤臭いとか言う手羽先を交換してもらった。
何が違うのだろう、と、変えてもらった物を食ってみてわかった。
．．．おい○○よ、それは山椒の匂いだ、と心で呟いた。
>>768
確かに他の人の書き込み読むと色々と興味深く
そう考えてみれば
確かに俺は１円２円を気にするような
厳しい原価削減の仕事をした事がない
だからそういう立場を経験している人が
「客が自分で潰したケーキ交換などとんでもない！」と言い切るなら
それは確かに>>561とか>>656とかの俺の主張は
甘ちゃんもいいとこなんだろうなあ
そこら辺の厳しさは確かに俺は知らないなあ
確かに他の人の書き込み読むと色々と興味深く
そう考えてみれば
確かに俺は１円２円を気にするような
厳しい原価削減の仕事をした事がない
だからそういう立場を経験している人が
「客が自分で潰したケーキ交換などとんでもない！」と言い切るなら
それは確かに>>561とか>>656とかの俺の主張は
甘ちゃんもいいとこなんだろうなあ
そこら辺の厳しさは確かに俺は知らないなあ
>>839
改行出来ないから携帯が嫌われてんだよ
改行出来ないから携帯が嫌われてんだよ
クレーム対応の本とか書いてるヤツいるけど
あんなのご都合主義すぎだろ。
クレームをつける本来のお客様なら
その対応でいいんだろうが
プロのクレーマーに対しては意味無さ杉。
あんなのご都合主義すぎだろ。
クレームをつける本来のお客様なら
その対応でいいんだろうが
プロのクレーマーに対しては意味無さ杉。
853 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:49:47 ID:CGwsnxzG0
つまり無知な人間が増えているということか
恐ろしい
恐ろしい
854 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:49:51 ID:cWLBAbtS0
百貨店店員（元も含む）のクレームはめんどくさいのが多かった。
スーパーのレジのバイトのとき
・犬用の缶詰めをかったらまぐろとチキンを間違えた
チキンのつもりで買ったので交換しろ…と既に封のあいた半分くらい食べかけの缶詰をもってきたオッサン
・一個58円、二個100円の豆腐をもってきて「これを一個50円でレジを打て！」
電機メーカーのコールセンターのとき
・機械が壊れた。10年前に修理したのに壊れるとは何事だ！10年前に修理した奴を呼べ！土下座しろ！
・停電したらテレビの電源も落ちた！こんな使えないテレビは返品する！
なんつーか・・・orz
・犬用の缶詰めをかったらまぐろとチキンを間違えた
チキンのつもりで買ったので交換しろ…と既に封のあいた半分くらい食べかけの缶詰をもってきたオッサン
・一個58円、二個100円の豆腐をもってきて「これを一個50円でレジを打て！」
電機メーカーのコールセンターのとき
・機械が壊れた。10年前に修理したのに壊れるとは何事だ！10年前に修理した奴を呼べ！土下座しろ！
・停電したらテレビの電源も落ちた！こんな使えないテレビは返品する！
なんつーか・・・orz
856 ：さざなみ：2008/01/22(火) 00:50:21 ID:D7k/Oj640
東芝クレーマー事件・・・・考えてみればあれは、客側が悪いよ。
857 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:50:22 ID:vk2dlbhG0
>>847
日本国外ならその対応が正解。日本国内なら降りてからカウンターで状況説明が正解。
日本国外ならその対応が正解。日本国内なら降りてからカウンターで状況説明が正解。
>>852
あれは突っ込み教本でしかない。
あれは突っ込み教本でしかない。
>799
懐かしすぎw
今聞いてもやっぱり酷いね。
懐かしすぎw
今聞いてもやっぱり酷いね。
クレームの対応絶対しなきゃいけないのにその業界にいってるやつらって真性のマゾなわけ？
861 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:50:51 ID:8j5pw19z0
久しぶりに実家に帰ったら、両親（ともに還暦ちょい越え）が
クレーマー体質になってて、ちょっと悲しくなったよ…
家電メーカーとかあとPC、ネット回線事業者に
いろいろ電話してネチネチ言ってたわ…
昔はそんなこと全くしてなかったのに。
金持ってて結構裕福な定年生活を送ってるはずなのに、
何が両親を変えてしまったんだろう…
クレーマー体質になってて、ちょっと悲しくなったよ…
家電メーカーとかあとPC、ネット回線事業者に
いろいろ電話してネチネチ言ってたわ…
昔はそんなこと全くしてなかったのに。
金持ってて結構裕福な定年生活を送ってるはずなのに、
何が両親を変えてしまったんだろう…
862 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:51:20 ID:C8hdSVNQ0
ちなみに俺が昔通販で買った靴下が、シルク混みだったので割とすぐに穴が開いてしまった
着心地はかなりよかったのでそのサイトに
「この商品買ったものです。柄も着心地も最高ですが、ちょっと耐久性が低いみたいです。」
ってメール送ったらお偉いさんから返信が来て
「ありがとうございます、できればどのような利用条件でどれくらいの頻度でお使いでしょうか？」
って聞かれた
丁寧に教えてひとこと「これからも良い商品の開発がんばってください」と書いて返信したら
後日礼状とハンカチもらった
ホームページは耐久表が出来てた
なんていうか、こういうのがお互いのための苦情なんじゃねえの
着心地はかなりよかったのでそのサイトに
「この商品買ったものです。柄も着心地も最高ですが、ちょっと耐久性が低いみたいです。」
ってメール送ったらお偉いさんから返信が来て
「ありがとうございます、できればどのような利用条件でどれくらいの頻度でお使いでしょうか？」
って聞かれた
丁寧に教えてひとこと「これからも良い商品の開発がんばってください」と書いて返信したら
後日礼状とハンカチもらった
ホームページは耐久表が出来てた
なんていうか、こういうのがお互いのための苦情なんじゃねえの
>>844
ん～なかなか難しいですなぁ・・・
ん～なかなか難しいですなぁ・・・
864 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:51:31 ID:sGYLZFWO0
ＴＢＳの嫌がらせも手が込んできたな
865 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:51:49 ID:C4oeUeGt0
逆パターンもあります。
たに歯科 （谷歯科） 大阪市平野区加美駅前
このような歯科は、二度と行きたくないです。
レベルの高い治療が出来ないどころか、
院長は、接客態度が非常に悪く
私としては信頼関係のもてる人ではありませんでした。
院長がこれでは、何かあったときクレームの持って行き所もありません。
院長の顔 見てやってください。
http://www.kyousei-shika.net/kyousei_html/osaka/tani/
さらに領収書も医療点数のわからないちゃちな領収書でした。
全てが不具合な歯医者でした。
皆さん、こんな歯科をどう思います？
たに歯科 （谷歯科） 大阪市平野区加美駅前
このような歯科は、二度と行きたくないです。
レベルの高い治療が出来ないどころか、
院長は、接客態度が非常に悪く
私としては信頼関係のもてる人ではありませんでした。
院長がこれでは、何かあったときクレームの持って行き所もありません。
院長の顔 見てやってください。
http://www.kyousei-shika.net/kyousei_html/osaka/tani/
さらに領収書も医療点数のわからないちゃちな領収書でした。
全てが不具合な歯医者でした。
皆さん、こんな歯科をどう思います？
866 ：うんこ大陸：2008/01/22(火) 00:51:51 ID:5sxhY1620
昔から金持ち喧嘩せずと言って、
大声を張り上げるのはビンボー人と相場がきまっている。
大声を張り上げるのはビンボー人と相場がきまっている。
867 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:51:57 ID:L/WYlDAr0
868 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:51:58 ID:aTxAtGMW0
ちょっと大きめの郵便局で
局員が対応してたじいちゃんに
さも面倒くさそうに「受付の票取って
後ろで待ってて下さい」と言いながら
ほかの列に並んでた姉ちゃん（ﾁｮｲ巨乳）に
「こちら空いてますよ～」とわざわざ呼んで
先にそちらを処理。
いろいろ処理が多かったようなのと無駄話が
多くその姉ちゃんの処理がなかなか終わらないので
じいちゃんがやってきて「まだですか？」と聞くと
その局員「待って下さいと言ってるじゃないですか」
と意味なく半ギレ。
あまりにひどいので「じいちゃんのほうが先だっただろうが」
とクレーム入れた俺はクレーマーですかorz
局員が対応してたじいちゃんに
さも面倒くさそうに「受付の票取って
後ろで待ってて下さい」と言いながら
ほかの列に並んでた姉ちゃん（ﾁｮｲ巨乳）に
「こちら空いてますよ～」とわざわざ呼んで
先にそちらを処理。
いろいろ処理が多かったようなのと無駄話が
多くその姉ちゃんの処理がなかなか終わらないので
じいちゃんがやってきて「まだですか？」と聞くと
その局員「待って下さいと言ってるじゃないですか」
と意味なく半ギレ。
あまりにひどいので「じいちゃんのほうが先だっただろうが」
とクレーム入れた俺はクレーマーですかorz
>>852
正直、上のほうに自分は精一杯正しい対応をしましたというアリバイ作りさえできればいいので。
正直、上のほうに自分は精一杯正しい対応をしましたというアリバイ作りさえできればいいので。
870 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:52:04 ID:a71TsUqo0
無知が増えてるんじゃない。お天道様、世間というものが無くなったから「恥」の概念が無くなったor狭くなったんだよ。
昔の日本人はお天道様が見てるや世間に・・というのがあったから、電車の中で化粧なんかしなかったんだよ。
それが出来るのは、世間というものが彼女達の中でもの凄く狭くなったから。（友達の輪だけとか）
昔の日本人はお天道様が見てるや世間に・・というのがあったから、電車の中で化粧なんかしなかったんだよ。
それが出来るのは、世間というものが彼女達の中でもの凄く狭くなったから。（友達の輪だけとか）
871 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:52:05 ID:b04o0zGa0
>>850
状況によると思うんよ。
客から言い出されると、あぁあ？ってなもんでも、
なんか、ドジッ子っぽいのに、店先でしくしくしくしく泣かれたりしてたら、
替えてヤレってバイトに言ってしまうかもしれん ｗ
オレならな。
状況によると思うんよ。
客から言い出されると、あぁあ？ってなもんでも、
なんか、ドジッ子っぽいのに、店先でしくしくしくしく泣かれたりしてたら、
替えてヤレってバイトに言ってしまうかもしれん ｗ
オレならな。
役所でも何でもないんだから
突っぱねろ
突っぱねろ
>>775
取り替えてあげるあげないという方針はまあともかく、
取り替えてもらった→ラッキー。
取り替えてもらえなかった→しょうがない。残念。
てのが普通だと思うんだけど、ここで言われているような人達は
「取り替えるくらいのサービスして当然でしょ！
断るなんてなんて態度の悪い店員！責任者だしなさいよ！
詫びとして何かよこしなさいよ！悪い店！客なんだから当然の主張！」
という。そんな人が増えてるなということでしょう。
取り替えてあげるあげないという方針はまあともかく、
取り替えてもらった→ラッキー。
取り替えてもらえなかった→しょうがない。残念。
てのが普通だと思うんだけど、ここで言われているような人達は
「取り替えるくらいのサービスして当然でしょ！
断るなんてなんて態度の悪い店員！責任者だしなさいよ！
詫びとして何かよこしなさいよ！悪い店！客なんだから当然の主張！」
という。そんな人が増えてるなということでしょう。
875 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:53:17 ID:yH8t+j4UO
>>847
わざと周りに聞かせる様にってのはどうかと思うが、まだ周りが食ってる最中に目覚めて「数が足りない」は向うの落ち度だからクレーム入れる事自体は問題ないだろ
わざと周りに聞かせる様にってのはどうかと思うが、まだ周りが食ってる最中に目覚めて「数が足りない」は向うの落ち度だからクレーム入れる事自体は問題ないだろ
876 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:53:36 ID:b04o0zGa0
877 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:54:01 ID:2CWP5xIo0
クレーマーの常套句「損して得とれ」
意味：おまいが損して、おれが得する
意味：おまいが損して、おれが得する
878 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:54:06 ID:ozVpAtYN0
879 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:54:25 ID:W1SgW+rH0
そもそもクレームをメールとかで
気軽に出来るようにしたのが間違い
ハガキか手紙でっていうのが一番いいかもね
あってせいぜい電話位
気軽に出来るようにしたのが間違い
ハガキか手紙でっていうのが一番いいかもね
あってせいぜい電話位
880 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:54:31 ID:7W8U/ghR0
>>861
定年した人とかは仕事をしてたときの人間関係から離れ
文句を言える人間（同僚や部下等）が居なくなるので
クレーマーになる人が多いと聞く(´･ω･`)・・・
奥さんに怒鳴れる人は奥さんに、そうじゃない人はお店の店員や商品のメーカーに・・・
定年した人とかは仕事をしてたときの人間関係から離れ
文句を言える人間（同僚や部下等）が居なくなるので
クレーマーになる人が多いと聞く(´･ω･`)・・・
奥さんに怒鳴れる人は奥さんに、そうじゃない人はお店の店員や商品のメーカーに・・・
881 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:54:32 ID:C8hdSVNQ0
愚痴を言う奴がいなくなってるのよ
団塊くらいの連中の友達づきあいの無さは異常
うちの親は俺が積極的に親戚や友達と遊びに行くよう促したら
穏やかになった
さびしいのかもしれないね
団塊くらいの連中の友達づきあいの無さは異常
うちの親は俺が積極的に親戚や友達と遊びに行くよう促したら
穏やかになった
さびしいのかもしれないね
882 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:54:37 ID:jsLu3odP0
DQNクレーマーだとかモンスターペアレンツだとか、日本人のモラルが著しく低下しているんだよ。
嫌な世の中になった・・・
嫌な世の中になった・・・
883 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:54:40 ID:uSIIek/R0
クレーマー・クレーマーは面白かった。
魚が生臭いと言っている人に
沖縄の山羊汁を食べさせてあげたいw
沖縄の山羊汁を食べさせてあげたいw
887 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:56:22 ID:M71Ys17JO
>>850
大丈夫。無能な甘ちゃんが配属されるのは地方のクレーマーが多い百貨店。
そして優秀な社員が付けられて自尊心を打ち砕かれて心を病むのがオチ。
それがいやなら簿記の原価計算でもやってみろ。
商品1個作るときに工場を動かしてかかる電気代まで計算で出るぜ。
大丈夫。無能な甘ちゃんが配属されるのは地方のクレーマーが多い百貨店。
そして優秀な社員が付けられて自尊心を打ち砕かれて心を病むのがオチ。
それがいやなら簿記の原価計算でもやってみろ。
商品1個作るときに工場を動かしてかかる電気代まで計算で出るぜ。
888 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:56:24 ID:8WvYoDJr0
>>861
お金があるということは、仕事上それなりの地位にいらっしゃったんですかね？
だとすると、退職して人との接触が地位を介さないものになったことでたまったストレスを
クレーム行為で解消してるのかも。
お金があるということは、仕事上それなりの地位にいらっしゃったんですかね？
だとすると、退職して人との接触が地位を介さないものになったことでたまったストレスを
クレーム行為で解消してるのかも。
889 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:56:27 ID:EGyXsfeyO
クレーマーは自分自身にクレームつければ、
周りも迷惑しないし、自分も磨けて最高だね。
ﾊﾞｶやろう。
周りも迷惑しないし、自分も磨けて最高だね。
ﾊﾞｶやろう。
パンを食べるとコーヒーが飲みたい
とりあえずクレームは言ったことはある。
買った赤飯食べたら中からビニールが出てきた時だな。
買った赤飯食べたら中からビニールが出てきた時だな。
>>844あんたどんだけ心が狭いんだよ。
もう出歩かずに家で大人しくしとけよ。
もう出歩かずに家で大人しくしとけよ。
893 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:57:24 ID:a71TsUqo0
いや～、老人は寂しいからネチネチってのは違うね。
寂しい人は、関係のない話を延々とするから。
別にクレームじゃなくて世間話みたいな事をね。
寂しい人は、関係のない話を延々とするから。
別にクレームじゃなくて世間話みたいな事をね。
894 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:57:29 ID:vaSAdkbr0
つか南春男だけは一回あってぶん殴りたい
895 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:57:54 ID:uglxLN7+0
896 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:58:02 ID:AFss+mjW0
これはひどすぎるな
897 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:58:20 ID:b7Agq0MM0
開店前の電機店で理不尽なクレームをしてた中年親父を見たな（開店時間がなんとか・・）
延々とクレームをしてたので、俺が「おじさんあほやろ、いいかげんにしろや！」って言ったらやっと黙った
それより一緒にいた家族の人たちが「またか・・」って感じで
肩身の狭い思いをしてたのがかわいそうだったな
延々とクレームをしてたので、俺が「おじさんあほやろ、いいかげんにしろや！」って言ったらやっと黙った
それより一緒にいた家族の人たちが「またか・・」って感じで
肩身の狭い思いをしてたのがかわいそうだったな
898 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:58:33 ID:gYRyiOhm0
899 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:59:14 ID:8j5pw19z0
900 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:59:23 ID:b04o0zGa0
>>894
もう死んでるよ
もう死んでるよ
901 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:59:31 ID:0BorTrYE0
902 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 00:59:37 ID:em7O5AqJ0
>>103でふいた
>>874
そしてそこから
「こんなに滑りやすい床にして、消費者の事をまるで考えていない」
「私は転んで膝を打った。本当だったら損害賠償ものだ」
「私は体が弱く、最近ようやく社会に復帰できたのに、これで怪我でもしたらどうしてくれるんだ！」
ＯＲ
「私は会社社長で、忙しい身だ。怪我なんかをして休めば部下が困るんだ。
あんた達みたいな低級な店員にはわからないでしょうけど！」
「知り合いに代議士がいる。そいつに話して、この店の評判を落としてやる！」
ってなるんですねー。
あーイヤダイヤダ
特に、病弱を楯にするクレーマー多すぎ
そしてそこから
「こんなに滑りやすい床にして、消費者の事をまるで考えていない」
「私は転んで膝を打った。本当だったら損害賠償ものだ」
「私は体が弱く、最近ようやく社会に復帰できたのに、これで怪我でもしたらどうしてくれるんだ！」
ＯＲ
「私は会社社長で、忙しい身だ。怪我なんかをして休めば部下が困るんだ。
あんた達みたいな低級な店員にはわからないでしょうけど！」
「知り合いに代議士がいる。そいつに話して、この店の評判を落としてやる！」
ってなるんですねー。
あーイヤダイヤダ
特に、病弱を楯にするクレーマー多すぎ
クレーマーが良い顧客になる
なんてのは、稀。
でも、日本人的美談だから、
その類の話は好まれる。
なんてのは、稀。
でも、日本人的美談だから、
その類の話は好まれる。
とんでもクレーマーに対する冷ややな社会的風潮を一刻も早く作り上げるべき
906 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:01:08 ID:b04o0zGa0
>>904
確かにね
確かにね
908 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:01:29 ID:m4tpjhND0
コンビニで「お箸、おつけしますか？」って訊かれて、
だいたい「いらない」って答えるんだけど、
それでも、よく袋の中に箸を入れてくる店員がいるんだけど、
そろそろ、クレーム付けていい？
だいたい「いらない」って答えるんだけど、
それでも、よく袋の中に箸を入れてくる店員がいるんだけど、
そろそろ、クレーム付けていい？
909 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:01:59 ID:7W8U/ghR0
>>898
俺も同じような経験あるｗ
「壊れたぞ！！クレーム修理しろ！！」と言うのでチェックしたら
どう見ても落下して壊れた跡がｗｗ
「落としませんでした？」
「落としてない！！」
「貴方以外の誰かは？」
「・・・他の奴が落としたのまでは知らない・・・」
結局自分のせいにされるのが嫌な奴も居るｗ
俺も同じような経験あるｗ
「壊れたぞ！！クレーム修理しろ！！」と言うのでチェックしたら
どう見ても落下して壊れた跡がｗｗ
「落としませんでした？」
「落としてない！！」
「貴方以外の誰かは？」
「・・・他の奴が落としたのまでは知らない・・・」
結局自分のせいにされるのが嫌な奴も居るｗ
サービスするのが当たり前でしょ！
サービスってなんだろうね。
サービスってなんだろうね。
911 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:02:07 ID:yH8t+j4UO
912 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:02:28 ID:vaSAdkbr0
>893
まあ本人は「世間話」のつもりでも、周りがどうとらえるかだからなあ
まあ本人は「世間話」のつもりでも、周りがどうとらえるかだからなあ
>>908
暖めた弁当とアイスを同じ袋に入れられるよりマシだろ
暖めた弁当とアイスを同じ袋に入れられるよりマシだろ
誰かが言った
「意見をくれるお客様は神様だが、クレーマーは邪魔な存在でしかない」と
「意見をくれるお客様は神様だが、クレーマーは邪魔な存在でしかない」と
917 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:03:47 ID:/7TL/gZpO
理不尽な要求をしてくる客はめんどくさい
店でキレて大声上げるやつって恥ずかしくないの？
自分の子供の前で店員怒鳴り付けたり。
冷静に話してくれたらいいのに。
店でキレて大声上げるやつって恥ずかしくないの？
自分の子供の前で店員怒鳴り付けたり。
冷静に話してくれたらいいのに。
918 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:04:00 ID:nxgwGjsB0
警備の仕事してたら
「今ここにオレが来なかった！？バカヤロー、そいつがルパンだ！オレに変装して潜り込んだんだ！
でっかい図体して変装も見破れんのか、穀潰し！」とか訳のわからないことをいうキチガイ警官に絡まれた。
「今ここにオレが来なかった！？バカヤロー、そいつがルパンだ！オレに変装して潜り込んだんだ！
でっかい図体して変装も見破れんのか、穀潰し！」とか訳のわからないことをいうキチガイ警官に絡まれた。
919 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:04:03 ID:8Js6g8EtO
床が濡れていたせいで転んで指を骨折した、
そんなクレームをつけてきたチンピラ二人組の対応をした事がある
こんな輩の特徴は一人が脅して一人がなだめる、
という具合に役割分担が決まっていること
もちろん一銭も払わずに解決したけどな
そんなクレームをつけてきたチンピラ二人組の対応をした事がある
こんな輩の特徴は一人が脅して一人がなだめる、
という具合に役割分担が決まっていること
もちろん一銭も払わずに解決したけどな
>>141
はっきりしろよww 優柔不断ww
はっきりしろよww 優柔不断ww
921 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:04:31 ID:tcR7aWXw0
昔、魚が生臭いとクレームつけて足蹴にした挙句、
そいつから恨みをかって殺された武将がいたよな。
そいつから恨みをかって殺された武将がいたよな。
>>887
それはなあ
それぞれ役割があるからなあ
原価計算をする人もいれば
原価計算に従って動く人もいるわけ
確かに俺なんかぼーっとしてるから
無能呼ばわりされる事も多いんだが
俺は人を動かすのが決定的に苦手だから仕方無いよなあ
人をうまく動かせる人って素直に偉いなあと思うし
ただいやーな人の時は
じゃあ俺がいなきゃきみらが一般的に無能と言われる役割を担わなくちゃならないよ
と思う事にしているかな
いや本当に俺みたいなのがいなきゃ一般的に有能と言われるみなさん
大変な事になりますよ
それはなあ
それぞれ役割があるからなあ
原価計算をする人もいれば
原価計算に従って動く人もいるわけ
確かに俺なんかぼーっとしてるから
無能呼ばわりされる事も多いんだが
俺は人を動かすのが決定的に苦手だから仕方無いよなあ
人をうまく動かせる人って素直に偉いなあと思うし
ただいやーな人の時は
じゃあ俺がいなきゃきみらが一般的に無能と言われる役割を担わなくちゃならないよ
と思う事にしているかな
いや本当に俺みたいなのがいなきゃ一般的に有能と言われるみなさん
大変な事になりますよ
923 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:04:34 ID:LwYXbate0
>>74
仙台店だな
仙台店だな
>>844
悪いことした気分になったんならもう一回使ってやれよｗ
悪いことした気分になったんならもう一回使ってやれよｗ
>>1
ワサビが辛い。で茶吹いたｗ
ワサビが辛い。で茶吹いたｗ
926 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:05:11 ID:vk2dlbhG0
>>899
いやものはそこまで複雑じゃなくて、単に年食ってイライラしやすくなっただけ。
更にやることなくなって暇もてあまして、更にストレスが上乗せされるようになっただけ。
電話でいいから愚痴でも聞いてやって、何か趣味を見つけさせるとマシになるはず。
駄目でもクレームは受け付けないからな。
いやものはそこまで複雑じゃなくて、単に年食ってイライラしやすくなっただけ。
更にやることなくなって暇もてあまして、更にストレスが上乗せされるようになっただけ。
電話でいいから愚痴でも聞いてやって、何か趣味を見つけさせるとマシになるはず。
駄目でもクレームは受け付けないからな。
927 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:05:23 ID:vaSAdkbr0
>904
1.本当に商品で困った客
2.人格的にアレな客
3.金銭目当て
クレーム対応やってたけど、1に関しては、こっちが対応
しっかりやれば愛好者にはなってくれる
2と3は本当にだるかったが
1.本当に商品で困った客
2.人格的にアレな客
3.金銭目当て
クレーム対応やってたけど、1に関しては、こっちが対応
しっかりやれば愛好者にはなってくれる
2と3は本当にだるかったが
アメリカのおかしな訴訟みたいに分かっててやってるんでしょ
929 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:06:30 ID:eYlAqDadO
1000だったらクレーマー滅亡
930 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:06:35 ID:s4t4cw4U0
自分の欠陥にでもクレームつけてろよ
931 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:06:44 ID:CGs83bAt0
>>917
冷静に話したら、冷静に対処されて言い負かされるのがわかっているんだよ。自分が馬鹿だから。
だから大声で相手の判断力を奪って主導権を握ろうとする。
彼らは自分が愚かであることを意識的にしろ無意識的にしろ認識している点で賢明でもある。
冷静に話したら、冷静に対処されて言い負かされるのがわかっているんだよ。自分が馬鹿だから。
だから大声で相手の判断力を奪って主導権を握ろうとする。
彼らは自分が愚かであることを意識的にしろ無意識的にしろ認識している点で賢明でもある。
932 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:06:46 ID:ozVpAtYN0
>>908
意味フ
意味フ
934 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:06:52 ID:Ajtg9ZCh0
敷居を高くすればわけのわからないクレームは減りますw。
935 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:06:57 ID:2CWP5xIo0
接客の仕事やバイトしたことのある人なら山ほどこういう経験はあるだろうなあ
>>927
1のケースはクレーム処理というかサポートだからなあ
1のケースはクレーム処理というかサポートだからなあ
納豆が臭いのは許せるが
足が納豆臭い奴は許さない
足が納豆臭い奴は許さない
940 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:08:02 ID:85eluNI50
>>927
通販とか、サポートが別窓口ならいいが
店舗で対応となると、２，３みたいな奴がレジの前で怒鳴ってるだけで売り上げが一気に下がる。
自分のバイト先も、店長変わってから常連気取りの悪質クレーマーを排除したら売り上げが回復した。
通販とか、サポートが別窓口ならいいが
店舗で対応となると、２，３みたいな奴がレジの前で怒鳴ってるだけで売り上げが一気に下がる。
自分のバイト先も、店長変わってから常連気取りの悪質クレーマーを排除したら売り上げが回復した。
942 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:08:16 ID:3YIsBrbv0
＞07年3月に恐喝罪で逮捕された広島市在住の男は、なんとクレーマー行為で生計を立てていた。
(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
943 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:08:23 ID:Ab2D8OkV0
_, ._
(･ω･｀ ) なんか血生臭いな…
○=｛=｝〇,
|:::::::::＼, ', ´
.. し `（.＠）
｜|｜| ｷﾞｭｲｰｰｰﾝ
｜|｜|
｜|｜|
（ ・x・）
wｗｗｗｏ（ ｕｕ）ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
(･ω･｀ ) なんか血生臭いな…
○=｛=｝〇,
|:::::::::＼, ', ´
.. し `（.＠）
｜|｜| ｷﾞｭｲｰｰｰﾝ
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（ ・x・）
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944 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:08:24 ID:+LiAMEGt0
シャワーが熱いから家に帰る
カレーが辛いから家に帰る
カレーが辛いから家に帰る
945 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:09:05 ID:BB1MmUYhO
逆だが、古本屋で中古レーザーディスクの中身を確認したいと言っただけで店員にクレーマー
よばわりでファビョられた。
茂原のアーケード商店街のあの古本屋まだあるんだろうか
よばわりでファビョられた。
茂原のアーケード商店街のあの古本屋まだあるんだろうか
946 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:09:14 ID:jzPGtnnlO
有楽町にある某牛丼店は、ときどきゲロ臭い
947 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:09:18 ID:Jmm/7OgxO
俺がガキの頃の話なんだが、カアちゃんがデパート連れていってくれたんだ
俺は叱られながらも大はしゃぎで駆け回ってたんだが、その時デパートで古美術品かなにかの展示会しててさ
俺、展示してあった壼を割っちゃったんだよな…俺はべそかいて、カアちゃん真っ青でさ
店員さんは百万円くらいで買い取れって言ってたらしいんだが
カアちゃんは子供の手に届くところに、固定もせず置いてあるのが悪いって言い張って帰った
しばらく連絡がこないかビクビクしてたが、結局なにもなかったらしい
今思うと、相当タチが悪い親子だよな…大人になった今は、なるべく、そのデパートで買い物するようにしてる
とても追っつかないがｗ
俺は叱られながらも大はしゃぎで駆け回ってたんだが、その時デパートで古美術品かなにかの展示会しててさ
俺、展示してあった壼を割っちゃったんだよな…俺はべそかいて、カアちゃん真っ青でさ
店員さんは百万円くらいで買い取れって言ってたらしいんだが
カアちゃんは子供の手に届くところに、固定もせず置いてあるのが悪いって言い張って帰った
しばらく連絡がこないかビクビクしてたが、結局なにもなかったらしい
今思うと、相当タチが悪い親子だよな…大人になった今は、なるべく、そのデパートで買い物するようにしてる
とても追っつかないがｗ
パソコンがｳｨﾙｽに感染したから返品しようとしてる人を見かけた
949 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:10:26 ID:jugV76nC0
俺がバイトしてる食堂はクレーマーなんて数年に１回程度しか出てこないけれど
常識のない奴は結構いるな。 子供でもないのに下品な食い方してたりするとほんとにうんざりするよ。
常識のない奴は結構いるな。 子供でもないのに下品な食い方してたりするとほんとにうんざりするよ。
950 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:10:31 ID:b04o0zGa0
俺がモテないのはどこにクレームつければいい？
952 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:10:41 ID:7W8U/ghR0
見積もり提出してＯＫ貰って修理を実行した後で
「高すぎる！！もっと安くしろ！！」と言い出したお客さんがいた(´･ω･`)・・・
「見積もりをご覧頂いて承諾を頂いたはずですが？」と言うと
何だかんだとゴネ回し会社の経営や俺の人格にまでケチを付け出したｗ
それ以降その顧客からの修理依頼はキッチリ見積もりを出した後
お客さんが困ろうがどうしようが何度もしつこい位に念を押した上で
修理するようにした「早く修理してくれないと困る！！」とか言うが
正直知ったこっちゃないｗｗ
「高すぎる！！もっと安くしろ！！」と言い出したお客さんがいた(´･ω･`)・・・
「見積もりをご覧頂いて承諾を頂いたはずですが？」と言うと
何だかんだとゴネ回し会社の経営や俺の人格にまでケチを付け出したｗ
それ以降その顧客からの修理依頼はキッチリ見積もりを出した後
お客さんが困ろうがどうしようが何度もしつこい位に念を押した上で
修理するようにした「早く修理してくれないと困る！！」とか言うが
正直知ったこっちゃないｗｗ
953 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:10:43 ID:+Udon75VO
クレーマーで食ってた奴すげーなw
954 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:10:56 ID:ozVpAtYN0
>>947
お前良い奴だな。
お前良い奴だな。
956 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:11:17 ID:gYRyiOhm0
>>909
以前、保証期間が2年の商品を、買ってから５年くらいして
「壊れた」って持ってきた客がその次に言った言葉は
「買ってから２年たたない内に壊れて、今までほっといたんだ。
２年以内に壊れたんだから保証で無料修理しろ！」だと。
・・・頼むから死んでくれ。
以前、保証期間が2年の商品を、買ってから５年くらいして
「壊れた」って持ってきた客がその次に言った言葉は
「買ってから２年たたない内に壊れて、今までほっといたんだ。
２年以内に壊れたんだから保証で無料修理しろ！」だと。
・・・頼むから死んでくれ。
958 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:11:30 ID:vaSAdkbr0
>945
接客業としてはまずい対応だけど、まあその店員の気持ちもわからなく無い
直前にその手の奴の対応が続いたとかで疲れてたんだろうな
接客業としてはまずい対応だけど、まあその店員の気持ちもわからなく無い
直前にその手の奴の対応が続いたとかで疲れてたんだろうな
>>840
寒気団ご一行様を出入り禁止にしてください
寒気団ご一行様を出入り禁止にしてください
>>952
それ典型的なクレーマーw
それ典型的なクレーマーw
963 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:12:52 ID:/7TL/gZpO
964 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:13:43 ID:BzIdsHtdO
ただのストレス発散だなｗ
966 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:14:47 ID:vaSAdkbr0
>953
普通の所ならブラックリストに入れるはずだから、一回限りなら
大丈夫なんだが、2-3年やり続けられるというのは正直すごいな
普通の所ならブラックリストに入れるはずだから、一回限りなら
大丈夫なんだが、2-3年やり続けられるというのは正直すごいな
>>222
名前でない時点でウソがバレバレ
名前でない時点でウソがバレバレ
>>963
怒るわけないじゃん。
「こちらが悪いんですから着払いで」ってお願いしてるんだから
そのままでいいよ。
着払いにしたら怒る人なら、ケーキ屋の件みたいに
最初から「取り替えてくれません？」って平気で頼むんだろうけど。
怒るわけないじゃん。
「こちらが悪いんですから着払いで」ってお願いしてるんだから
そのままでいいよ。
着払いにしたら怒る人なら、ケーキ屋の件みたいに
最初から「取り替えてくれません？」って平気で頼むんだろうけど。
国民全員が接客業を経験するべき
徴接客制施行
徴接客制施行
某ファミリーレストランで、家族と食事中、義兄が突然ご飯がまずいと女店員を呼びつけた。
続けて店長呼んでと言うも、女店員は嫌な顔をしてどこかへ引っ込む。
もう一度女店員を呼んで、店長呼んでと言う義兄。
私のご飯は普通だったので、ご飯がまずいってどういうことだろうと、私は義兄の皿のご飯をちょっと味見させてもらった。
一口食べて原因がわかったので、出てきた店長に代わりに説明した。
見た目は普通のご飯だったけど、食べると糊そのものだった。
保温で炊いたご飯だとわかったので（一度家で、失敗した事があるのですぐにわかった)
店長に味見してくれと言ったけど、店長は味見はしなかったな。
厨房で炊飯器の残りのご飯を食べればわかったかもしれないけど、ただご飯を代えてくれただけだった。
インネンつける変な客だと思われたのかな。
続けて店長呼んでと言うも、女店員は嫌な顔をしてどこかへ引っ込む。
もう一度女店員を呼んで、店長呼んでと言う義兄。
私のご飯は普通だったので、ご飯がまずいってどういうことだろうと、私は義兄の皿のご飯をちょっと味見させてもらった。
一口食べて原因がわかったので、出てきた店長に代わりに説明した。
見た目は普通のご飯だったけど、食べると糊そのものだった。
保温で炊いたご飯だとわかったので（一度家で、失敗した事があるのですぐにわかった)
店長に味見してくれと言ったけど、店長は味見はしなかったな。
厨房で炊飯器の残りのご飯を食べればわかったかもしれないけど、ただご飯を代えてくれただけだった。
インネンつける変な客だと思われたのかな。
「ちょっと奥へ・・・」と言う強面の黒服を常駐出来たらな
972 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:16:30 ID:vk2dlbhG0
>>956
保証期間すぎてる故障品持ってきて、タダで修理しろって言った馬鹿夫婦がいたな。
無理ですって言うと、「別の店ならタダでやってくれる」というので、
「申し訳ありません。うちではできかねます」つって追い払ってやった。
ライバル店がやってると言えば、どんな無理でも通ると思う馬鹿も少ない無い。
保証期間すぎてる故障品持ってきて、タダで修理しろって言った馬鹿夫婦がいたな。
無理ですって言うと、「別の店ならタダでやってくれる」というので、
「申し訳ありません。うちではできかねます」つって追い払ってやった。
ライバル店がやってると言えば、どんな無理でも通ると思う馬鹿も少ない無い。
973 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:16:50 ID:yH8t+j4UO
>>952
中国で、日本の建設会社がビルを建設し残りの金を貰おうとしたら払ってくれない
それどころか、契約書でお互い同意した額なのに、高いから負けろと言い出す
仕方ないから裁判で片を付けようとしたら、オーナーが残金を払わなくて良い事になった所か、建設会社がオーナーに金を払えって判決になったって話があったなぁ
中国で、日本の建設会社がビルを建設し残りの金を貰おうとしたら払ってくれない
それどころか、契約書でお互い同意した額なのに、高いから負けろと言い出す
仕方ないから裁判で片を付けようとしたら、オーナーが残金を払わなくて良い事になった所か、建設会社がオーナーに金を払えって判決になったって話があったなぁ
974 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:16:55 ID:b04o0zGa0
975 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:17:03 ID:k+RGkLVl0
昔 憎まれっ子世に憚る
今 キチガイ世に憚る
今 キチガイ世に憚る
クレーマーの特徴
・約款に同意して契約したくせに、約款に逆らおうとする
・何かというと「すぐにやれ」
・何はなくとも「補償はしないのか？」と金銭を要求
・電話担当を常に威嚇
・電話担当が冷静さを崩さないと「上司に代われ！」と
まるで担当が失礼を働いたかのように錯覚させようとする
・約款に同意して契約したくせに、約款に逆らおうとする
・何かというと「すぐにやれ」
・何はなくとも「補償はしないのか？」と金銭を要求
・電話担当を常に威嚇
・電話担当が冷静さを崩さないと「上司に代われ！」と
まるで担当が失礼を働いたかのように錯覚させようとする
>>397
シェンムーを思い出した
シェンムーを思い出した
イカ臭いっ！！
979 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:18:15 ID:7W8U/ghR0
以前「機器が壊れたから今すぐ来い！！」と言うお客さんが居たんだが
どう考えても到着が夜中に２時くらいになるような状況だったので
「判りました今から行きますが作業が完了するまで立ち会ってください」
と言って夜中の2時から翌朝6時まで付き合わせたらそのお客さん
2度と「すぐ来い」って言わなくなったｗ
どう考えても到着が夜中に２時くらいになるような状況だったので
「判りました今から行きますが作業が完了するまで立ち会ってください」
と言って夜中の2時から翌朝6時まで付き合わせたらそのお客さん
2度と「すぐ来い」って言わなくなったｗ
981 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:18:57 ID:b04o0zGa0
>>979
素敵だ
素敵だ
982 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:19:12 ID:iFMukfAC0
飲食店でバイトしてた学生時代、何か料理に問題があった時に全部食ってからレジで「金取るの？」みたいにクレームする奴はウザいと思った
確かめようもなければ作り直しようもないし、それをダシにしてタダ飯しようってのは汚いよな
作り直しさせてもらえるなら待たせて申し訳ないから飲み物なりデザートなりはサービスすんだけどね
確かめようもなければ作り直しようもないし、それをダシにしてタダ飯しようってのは汚いよな
作り直しさせてもらえるなら待たせて申し訳ないから飲み物なりデザートなりはサービスすんだけどね
ID:qfEIppgy0 あんた絶対ズレてるから！ここでよく勉強して帰んなさいよ。
984 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:19:17 ID:/7TL/gZpO
985 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:19:19 ID:YeuAJi6x0
仕様です
>>945
バイトくんはアホが多いから仕方ないよ
バイトくんはアホが多いから仕方ないよ
987 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:19:44 ID:a71TsUqo0
スッチーに土下座させてblog炎上させてた女がいたな
989 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:20:15 ID:vaSAdkbr0
>965
商店主からクレーム電話来たときに、こっちには無茶苦茶怒鳴りながら
電話してるのに、時々電話を中断してお客さんにスゲー良い声で
「ありがとうございました」ってさわやかに言ってるのを聞いてちょっと
笑った
そしたら余計怒らせたｗ
商店主からクレーム電話来たときに、こっちには無茶苦茶怒鳴りながら
電話してるのに、時々電話を中断してお客さんにスゲー良い声で
「ありがとうございました」ってさわやかに言ってるのを聞いてちょっと
笑った
そしたら余計怒らせたｗ
990 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:20:38 ID:jugV76nC0
マスコミで仕事してたときは丁度年金問題がクローズアップされた時期で
年金の記録の問い合わせをしてきた奴が居たな。
そういうのは社保庁に言えといったら突如切れだして個人情報が欲しいんだろとか因縁をつけてきた。
年金の記録の問い合わせをしてきた奴が居たな。
そういうのは社保庁に言えといったら突如切れだして個人情報が欲しいんだろとか因縁をつけてきた。
１０００なら明日クレーマー
992 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:20:57 ID:uglxLN7+0
>>971
デパートや大手スーパーは、いざと言う時のために警察ＯＢを雇っているらしい
デパートや大手スーパーは、いざと言う時のために警察ＯＢを雇っているらしい
>>992
万引きGメンとかは同時にクレーム対応の切り札だったりするんだろうか
万引きGメンとかは同時にクレーム対応の切り札だったりするんだろうか
>>984
好意でしてくれたのは分かるから、お返しとして
メールで宣伝したからね。
要するに、そういう気を使わなきゃいけないかなって
思う客もいるから、何でもかんでも過剰サービスがいいってもんでもないかなと。
好意でしてくれたのは分かるから、お返しとして
メールで宣伝したからね。
要するに、そういう気を使わなきゃいけないかなって
思う客もいるから、何でもかんでも過剰サービスがいいってもんでもないかなと。
995 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:22:30 ID:vaSAdkbr0
>974
あーそれわかる
自分がそういう仕事やってからは店員がどう言ってくるか
簡単に読めるようになったなｗ
あーそれわかる
自分がそういう仕事やってからは店員がどう言ってくるか
簡単に読めるようになったなｗ
>>994
そもそも全然過剰なサービスじゃねぇし。
そもそも全然過剰なサービスじゃねぇし。
997 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:23:02 ID:IjFc/GNYO
そういや俺んとこの携帯ショップにクレーマーきたわｗ
そいつは「なんでチラシに書いてある携帯がないんだ！バカにしてるのか！」とか喚いてたよ
挙げ句の果ては対象の携帯がないんなら別の携帯を安くしろ！とかほざいてたｗｗｗ
俺が受けたわけじゃないが、受けたスタッフが心底かわいそうだったな
そいつは「なんでチラシに書いてある携帯がないんだ！バカにしてるのか！」とか喚いてたよ
挙げ句の果ては対象の携帯がないんなら別の携帯を安くしろ！とかほざいてたｗｗｗ
俺が受けたわけじゃないが、受けたスタッフが心底かわいそうだったな
998 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:23:06 ID:7W8U/ghR0
・店長呼べ
・上司呼べ
・名刺出せ
お前はヤクザかｗｗ
とか思う(´･ω･`)
・上司呼べ
・名刺出せ
お前はヤクザかｗｗ
とか思う(´･ω･`)
999 ：名無しさん＠八周年：2008/01/22(火) 01:23:24 ID:f608nDZP0
1000 だけど「卵に毛が入ってた」って言われたことあるよ～
１０００ならクレーマー死亡
1001 ：１００１：
このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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