【お客様は】店に来たDQN客を語ろう【神様です】

隣のデブ女。
混み合った店内、大きな声で、ナニコレ？こんなゲロみたいな食べ物だった？大丈夫？食べれるの？
どう見ても普通だろ！
店員説明するもDQNゲロゲロうるさい。
店長らしき人物登場。態度一変DQNニコニコ。
店員いじめ？

>>929
うるさくデブデブ胃ってやれｗ

>>878
ごもっとも…

俺がファミレスで働きはじめた頃、定食の付け合わせのナマモノが食えないから焼いてくれと言われた。それは出来ないと答えると、それがサービスだろ！とキレられた。客の要望に添った料理を出すものが、サービスとはそういうものなのか･･･

最近は、110 番にゴキブリ退治をしつこく頼む香具師もいるそうだし、どこも大変だね。

数年前、どっかの薬屋で働いていた頃の話。
「電車に乗る金がないから、新宿まで歩いて行きたいんだけど、どうすればいいの？」とか、とある客から聞かれたことがある。
それへの対応って薬屋の仕事なんだろうか...。

うちの店は全席禁煙の時間帯がある。
ご来店があったのでご案内するべく入り口に小走りしてお辞儀する。
「いらっしゃませ。只今全席禁煙ですが、よろしいでしょうか」
といい終わるか否かのときに、
「さっいてぇええ」
と叫ばれた。物凄い大声で。自分呆然。
そのお客様は「こんな店さっさと帰るよ！」と言ってお子様をひっぱって帰ろうとしたが、旦那様がなだめた結果入店することに。
人数が多かったので、元から大人数用に作ってある席へご案内しようとしたところ、
「煙草吸えないんじゃ奥まで行く意味ないから！早くそこの席くっつけてよ！」
比較的空いてたから良かったけど、ラッシュ時に言われてたら愛想笑いなんか出来ない…。
睨まれながら一生懸命席くっつけたけど、せめて怒鳴らないで欲しかった。
店員だって人間なんだから、いきなり怒鳴られたら気分悪いですよ。

ちなみに全席禁煙であることは店外にポスターを貼ってある。

>>934
高知県某所の喫煙＆飲酒して店員を恫喝して暴れた妊婦達を連想した。
お見舞申し上げます。他の善良なお客さん達は 934 さんの味方。

客だが。

ベルスターで呼ばれて注文取りに行くと、客が携帯で話していたら、
その瞬間に射殺したくなる？　普通なるよな？

いやもちろん、俺はそんなことしないが、以前に接客業やっててレジうってるときにさ、
レジ前に列ができてて、そのときから携帯でしゃべってて、自分の番が来たにも関わらず電話切らないヤツには
殺気を覚えた。こっちとしては、ポイントカードを持ってるかとか、いろいろてめえに聞かなきゃならないんだよ、ヴぉけ。

オイラも客だけど。

>>937
比喩として非常によく理解出来るね。＜その瞬間に云々

接客業における「お客様第一主義」なる考え方の善し悪しに関して、業界を挙げてもっと深刻に考えるべきだと思うねぇ。
最近少しずつ現れ始めた“差別化”ってのは良い考えだと思うね。

>>937

その気持ちわかる。
というより最近、お客様は神様じゃなくて、お客様は王様ってしか思えないよ・・・・

>>939
座布団１枚！＜お客は王様

それ叙奈さんのマニュアルに書いてあるよ。

>>937
かかってきた電話だったらある程度仕方ないと思う

マナーモードの意味が分からない人に何一手もねぇ...ｗ

誰かオールバックの亀田興毅似の奴知らない？

>>944
何か見覚えがあるかも。

>>944
この前切腹してたよ

店のトイレに売り物のエロ本持ってって、散々汚して放置。残骸を他のお客様が見たらどう思うか…

【ﾌｧﾐﾚｽ】「子供に良くないから新聞見ながら食べないで」主婦が会社員を注意も無視され激怒。殴った上に痴漢で通報。会社員逮捕される

http://food8.2ch.net/test/read.cgi/bread/1210510351/

>>944

そいつ知ってる!!がりまたでチンピラ歩きしてる奴でしょ？ワゴンRに乗って昼間からうろついてる奴だよ〜

>５日午前０時ごろ、静岡県藤枝市内のファミリーレストランで店員の態度が悪いと腹を立て、グラス１個を床に投げて割った疑いで
>器物損壊の疑いで同市下青島、県立静岡中央高校教諭の男（47）を逮捕した。

>>944
うちの店に来た!!車のナンバーも覚えてるよ。
とても覚えやすい番号だったwww

>>951
ナンバー教えて!!
要注意リストでみんな教えとくから。

久○米○８３ ２○-２２

久留米５８３ ２２−２２

希望ナンバーってやつか
頭使ってない奴がつけそうなナンバーだな

とりあえずDQN客は全員死ね

>>955
脳みその大半が死んでそうな奴だった^ ^

>>954
うわぁ〜嫌だな。そのナンバーの地域だから気を付けるよ。

スレ違いなのは承知なのだが
料理が出てくる時間差はどうにかならんのか…
皆の料理が揃うまで待てる料理ならまだいいが
はい！イマ食べ頃ですよ！な料理は食わないわけにはいかないじゃない
片方は食べ始めたところを店員が来て空いてる皿お下げしまーす
俺水しかなくて手持ちぶたさ
どうにかならんのか…無理な注文だろうか

ぬぬう

手持ちぶたさ

うちに来たDQN客。
ダスター貸してって言われたから貸したら、使いおわったあとパントリーまでダスター投げてきやがった。店員みんなマジギレ

DQN客は即退場させたい^ ^

ＤＱＮってほどじゃないけど、セットの飲み物を何にするか聞いたら
「じゃあ、メロンジュース！」と言い放ったお客さんがいた。
オーマイキー（マネキンにアテレコが入るあの短編ドラマ）の「じゃあ僕トマトケーキがいい」を思い出して吹きそうになったが、
何とか堪えて「ジュースはオレンジとブドウのみでございます。申し訳ありません」と言おうとしたら、

別の客「メロンジュースなんてあるかよ！」
メロンの人「何にもないのかよこの店！」

マイキーｦﾀにしか分からないと思うが、ここまで本編でのやり取りとほぼ一緒。
リアル双子ktkrとばかりに盛大に吹き出してしまった。
そのテーブルのお客さん全員( ﾟдﾟ )状態。
超気まずかった。

電話注文で名前聞いてから電話番号聞いてるときボソボソと小さい声で言うからもっかい頼むっつたら切られて30秒後に来店されて怒鳴られたが俺が悪い？
確かに一発で聞き取らなかったのは悪いと思うけど、ハァ？とか生意気とか応答で言われると気分ダダ下がりだったんですがorz
結局注文してったけどコイツツバ入れるから作らせるなってさ
いつの時代だよ？ｗもう…

30秒で来れるなら店に来て注文すればいいのに

みんな大変なんだな。
>>1から読み返したが頷く事だらけだ。

うちの店もDQN客が多くて困る。
ﾄﾞﾘﾝｸﾊﾞｰを注文なしに勝手に飲んだり、回し飲みしたりは日常茶飯事。

土日の忙しい時に団体客(11家族5〜7人×3)が来て、会計時に訳のわかんない事言って去っていったりな。
ﾊﾞﾊﾞｱA「あ、割引券使いたいんだけど、これ一枚で6人までしか使えないんだよね？」

「(営業スマイルで)はい。申し訳ございません。」

ﾊﾞﾊﾞｱA「今日慌ててて、一枚しか持ってないんだけどだめ？」

「(よくあるﾊﾟﾀｰﾝだな)…かしこまりました。次回からは人数分の割引券を必ずお持ち下さい。」

ﾊﾞﾊﾞｱA「やったぁ！これ一枚でいいって〜(後ろのﾊﾞﾊﾞｱ達に報告)」

「お会計はご一緒でよろしいですか？」

ﾊﾞﾊﾞｱA「一枚で六人までだから、六人ずつとか出来る？」

「はい。個別会計ですね。では、ご注文内容をどうぞ。」

この流れから行くと、各家族ごとに会計が普通だと思うんだが…
あ、因みにうちはバイキングです。

ﾊﾞﾊﾞｱA「じゃあ大人バイキングが6と生ビール2と…以下略」
で、言われた内容を復唱して、各家族ごとの会計じゃないのか？と疑問に思い、お間違いないですか？と確認したが、ﾊﾞﾊﾞｱAはうんと頷き財布を用意。

ﾊﾞﾊﾞｱBも似たような分け方をして会計。

ﾊﾞﾊﾞｱCの時に残っていたのは、小学生と幼児の会計。
そこでﾊﾞﾊﾞｱ達の頭にクエスチョンマークが。

ﾊﾞﾊﾞｱB「何で残りが子供だけなの？」

ﾊﾞﾊﾞｱA「ねぇ、別々の会計出来るんじゃなかったの？そうあなたが言ったから別々にしたのに」

「？はい、只今個別会計ですが…」

ﾊﾞﾊﾞｱ達ﾎﾞｶﾝ。自分達で勝手にややこしい会計したくせに、腑に落ちないといった顔してﾌﾞﾂﾌﾞﾂ言いながら店出やがった。
後ろに会計待ちしてたお客様が笑ってた。


もう、常識とか普通とか一般的とか日本語が通用しないんじゃ日本ｵﾜﾀな。

入ってきて案内も待たず勝手に席に座る客がいるが、今日の奴らはひどかった。
勝手に入ってきたくせに、「６人なんでこの席だと無理なんですけど」
じゃねえよボケが。
見りゃわかるだろ。４人席だぞ？
案内も聞かずに勝手に座っといて何切れてるんだ、マジウゼェ。

>>959
待ち時間の限界は？
http://food8.2ch.net/test/read.cgi/gurume/1047612002/

知人と待ったりしてたら後から近くに座っただらしない身なりの一人客
これが不愉快な中年だった

大きな声で店員でもないのに用語を使ったり、○○さんどうしたとか
まぁ要は事情通気取りw くだらない事で店員に話しかけて迷惑を撒き
散らしていた

ゴミがファミレスの一店舗に詳しくても笑われるだけで、決して
良いイメージでは見てもらえないだろうに
本人にはそれが分からないらしいw
いい歳して滑稽な奴だった

辞めます

http://a23.chip.jp/1234567889/

昨日客に呼ばれたから行ってみれば
うなぎが中国産かと聞かれたから中国産と答えたら
産地が見ずらいから大きく書けと言う団塊世代のDQN客が居た
てか見えにくいのならメガネ買えよ
いちいち19時という忙しい時間にくだらない事で呼び出すな
しかも品物投げやがったが幸い無事だった
もし破損などしてたら器物損壊で通報してた

鮮魚部で働いてるのに牛肉について聞かれたガキの方がよほどマシだ

スマン板間違えたorz

>>973
商品を投げて怒鳴った時点で器物損壊、威力業務妨害、恐喝の現行犯で逮捕しておｋ
２円40銭分の電気代に相当する電気を盗んで窃盗罪で現行犯逮捕という事例もある。

自分はファミレス店員ですが、値段が安いせいかＤＱＮが沸きやすい。
１日１回は、DQNを相手にしなきゃいけない。
精神的にとても苦痛だから、DQNの子守手当てを別途で支給してほしいわｗ

オッサンがベルを１回押したのですが、接客中だったため反応できず。
さらに３０秒後ぐらいにまた押されて、
「たいへんおまたせいたしました」と注文をとりにいくと、
「どれだけ待たせとるんじゃオラ！！！」と怒られた。
１分も待ってない…。
先に呼び出されたお客様のほうから順番に注文をとっていたことを説明し、
「大変申し訳ございません。」
と謝ると、
「はぁ？いちいちそんなもんどーでもいいんだよ！遅いんだよ！」
「申し訳ございません」の繰り返し。
挙句、
「は？お前何うれしそうな顔しとるんよ！」
お前みたいなオッサンに絡まれて誰が喜ぶんだっていう。
あげく、注文してないはビールを、
「おい！ビールまだかよ！！！！」と怒り始める始末。
それも、他のお客様の会計をしてるときに横から言われ、
思わず素が出て、「はっ！？ビールですか！？！？！」と大声で聞き返してしまったわ。
そのあともビール運んだら、
「お姉さんお酌してやー」
ジョッキビールをどうやってお酌するんですか。というかファミレスですけど。

あとこの前はピーク時に中年男性が、喫煙席を希望したのですが、
喫煙席が満席だったので、
「申し訳ございませんが、禁煙席のご案内になりますがよろしいですか…」と断ると、
「はぁ、いいですよ。
　禁煙席でタバコはすえないんですか？」ときいてきた。

「申し訳ございませんが、こちらは　禁　煙　席　でございます。」

ＤＱＮは客じゃなくて迷惑来店者なのだから、接客^H^H^H^H対応も
因果応報的に済ませて良いと思うがｗ

ゴミにはゴミにふさわしい態度をとればいいんだよ
バイトなんだから最悪、クビになって困ることもないだろうに