ヤフーの電話番号が分かりません！　＞＜;　

電話も通じぬＩＴ企業、増える「窓口はメールのみ」

　消費者に電話番号を明かさず、苦情や問い合わせの窓口をメールに限定するＩＴ系企業に
対し、消費者から対応を疑問視する声が上がっている。
　インターネットが生活に浸透するに従い、ＩＴ知識の少ない中高年もネットを利用する
ようになっており、消費者問題の専門家からは「『ＩＴ弱者』への視点が欠けていないか」
との声が上がっている。

「話が伝わっているのかいないのか分からない」
　国内最大のネットオークション「ヤフー・オークション（ヤフオク）」を巡り、身に覚えの
ない出品料約２４万円を請求された兵庫県芦屋市の会社員梅田雄一さん（３８）は憤る。
　自分の会員ＩＤで何者かが偽ブランド品約２００点を出品していると気付いたのは９月２９日。
運営会社のヤフーに連絡しようとしたが、同社の電話番号は一般に公開されておらず、問い
合わせはメールに限定していた。
　すぐメールで事情を伝えたが、翌日、「改めて連絡する」と返信があった後は、音さたなし
に。１０月中旬に催促のメールを送ったが、その返信は月末。具体的な措置はとられないまま
今月５日、２４万円は引き落とされてしまった。
　「電話なら１回で済むのに。時代の最先端をいくＩＴ企業のはずだが、まるで江戸時代の
手紙のやり取りだ」と梅田さんは話す。
　同様の相談は、ＮＰＯ法人「消費者支援機構関西」（大阪市）にも２５５件寄せられ、うち
約８０件は「返信がない」、約５０件は「伝わっているかどうか不明」との苦情だったが、
ヤフーは「電話が殺到すると業務の混乱を来す」として、今後も電話番号を公開する予定は
ないとしている。
　読売新聞がプロバイダーなど大手ＩＴ企業２６社を調べたところ、ヤフーやミクシィなど
６社が公式サイトで電話番号を掲載せず、うち５社は番号案内（１０４）にも登録していな
かった。（以下略）
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20081227-OYT1T00375.htm

5668

creativeにメールで問い合わせたら
数分で返事よこしてきてびっくりした

creativeは紙

ググれカス

あーこれ不便だよな
あとフリーダイヤルしか公開してない会社
海外からかけられないだろ！

２ちゃんもだな

Amazonさまは電話対応してくれるようになった

電話は苦手なんです ＞＜；

つヤフーファイナンス

ネットオークションなのに電話で問い合わせるとかアホか

芦屋の人、気の毒だね
しかもこのパターンで停止くらっても解除されないし、新IDも作れないというオチ

いつまで鳴らしてんだよ、早く切れよ

なんでけいさつにひがいとどけださなかったの？

>>1
119

これは電話とかメールとか以前に
ヤフーの対応の悪さが問題なんじゃないのか

＞今月５日、２４万円は引き落とされてしまった。

カード会社に言って引き落とし止めればいいじゃんか。

俺はヤフーストアだから担当者とは通常の用件はメールで緊急の時は電話してるが

手許にあった会社四季報にヤフーの電話番号載ってたぞ

電番を明かさないのはマジで問題と思うわ
法律で義務づけろよ

昔からこんな企業なんだから仕方ないよね

前にストアーで商品買って翌日振り込んだら「4週間後に発送します」とか
メールが届いてキャンセル希望のメールを送っても一行に返信は無し、
当然電話も出た試しなし、何回かメール送って文句言ってたら
「1ヶ月程度待つのは常識だろ！」と逆ギレのメール送られて評価を非常に
悪いにされたｗｗｗ　今から考えてもとんでもねぇ奴だったな･･･

ヤフーに電話して苦情言うと「ヤフーは関与しませんので双方で解決しなさい」
みたいなこと言われたし･･･ストアーだぜ？？？？

ちなみにこいつね↓
http://page19.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/x59963104?u=;gibson200524

老害すぎるだろ
時代についていけない自分が悪いんだろうが
IT業者がどんだけ必死に最先端技術取り入れてると思ってんだ

>>21
よお、ヤフー工作員。

>>22
黙れ死ね
原始土人は運送会社使わず飛脚にでも頼んでろカスが

違法化しろよ

これで東1かよ

電話でしか問い合わせできないような情弱は客至上主義が多いから
企業側からみたらむしろ招かれざる客なんだろうな
「一人でも多くのお客様に」とか思ってたらありえない対応だし
造反有理っちゅーか、狙って排他的ってゆーか。

老害とバカは機械使うな
ラジオでも聞いてろ

せっかく、割といい番号なのにね。

なんでネット使えるやつがメールも出来ないの？
死ぬの？

ネットショップやってるが電話番号載せてるとわけ分かってない
ジジババとかが注文やら問い合わせやらしてきてやっかいな時はあるなｗ
あと一番多いのはほとんどひやかしに近い価格確認とかｗ
料金はページみりゃ全てわかるはずなのに一々合計出させて確認したがるｗ
いつ発送できるかってのもよく聞かれるがその手の電話してくるのは
ほとんど買わないのばっかりだから少々うんざりぎみｗ
まあでも店側の立場からみても電話番号明かさないなんて
トラブルの元になるとしか思えん。ページ上に掲載しなくても
顧客へのメール連絡時に教えられるしな。

さすがヤフー
工作員大量投入の予感。ｗ

内定者だけど知らない

通信販売の法律で電話番号表示義務なかったっけ?

電話番号は載せてないがメルアドは載せてる
だからメールしろよということなのだろうが
メールの返信が遅いってのはIT企業的にどうなのよ

頭悪すぎて日本語崩壊してたり怒ってたり声荒げてたり話が通じなかったり
とくにネットを相手にする企業はそういうコトバが苦手な人間が多い

電話番号はしっかり載せようや

まあ普通に電話の方が便利だな
喋るの苦手なやつはメールの方がいいだろうけど

正直、使い手が悪いとしかいいようがないんだが？
例え電話があったとしても自分がＰＷ知られたのが悪いんだろ。

チョン企業に何言っても無駄ということに気付かない方が悪い

解約しにくくしてるんだな

電話が一番時間取られるからな
コスト削減だな

要はカスタマーがアルバイトで即決できんからでしょ。
カード決済なんだから止めればいいんだよ。カード会社に電話一本だって。
そしたらヤフーから「はよし払え〜」とかアクションあるんで、そっからが勝負。

メールは注文以外はスルー　
ならば電話でクレームしようとするも掲載無し

電話嫌いなんで別にメールでいいんだけど、
直ぐに分かるとこにメアドなり投稿フォームなり置いてくれ。
前にアマゾンで商品が届かなかったときに、探しまくったわ。

電話のほうが早くていい
メールなんて何日かかるわからんだろ

>>39
パスワード漏れはヤフー側のミスの可能性もある

でもヤフーは調査は断固しない

メールは一方的に無視できるからな

解約しようと思ってメールフォーム１０分位探した
分かりやすいところにポンと置いとけ

>>1のケースはともかく
ネット関係だからこそ「トラブル時」はネットが使えないんだから電話番号必須だと思うがな。
それを分からずに批判している馬鹿が多くて笑える。

>>39
ヤフー関係者が情報漏らして捕まったニュースがあったよね？

ＩＲなら03-6440-6000だろ

俺の兄がが今年死んだんだけど、残された身辺整理で一番やっかいだったのが
ヤフーの解約だった。
ネット上で契約者死亡時の手続きを探してもあいまいでしかも電話での確認さえ
できない始末。

結局IDとかPWのメモ書きが遺品の中から出てきたので死んだ兄に代わって
通常の解約操作をしたけど、オークションの会費やらが引き落とされなくなったのは
その日から五ヶ月も経ってからだ。

>>50
だからその時に変更すべきじゃね？
お前らのＰＷ管理なんてどこの会社もしてくれないぞ？

ヤフージャパン本社にかけてやればいいじゃん

これからは楽天オークションの方がいいのかね
ややこしいけど

しかしヤフーやソフバンの名の付く代理店なんかの会社からは未だに
迷惑な営業電話がよくかかってくるのに。自分のとこの番号は隠そう
とするとは腹たつなｗｗ

39 ： ネチズン(西日本)：2008/12/27(土) 20:48:11.15 ID:/Kpo07id
正直、使い手が悪いとしかいいようがないんだが？
例え電話があったとしても自分がＰＷ知られたのが悪いんだろ。

50 ： ネチズン(東日本)：2008/12/27(土) 20:54:32.83 ID:bQjpeIPX
>>39
ヤフー関係者が情報漏らして捕まったニュースがあったよね？

53 ： ネチズン(西日本)：2008/12/27(土) 20:56:27.25 ID:/Kpo07id
>>50
だからその時に変更すべきじゃね？
お前らのＰＷ管理なんてどこの会社もしてくれないぞ？


これでも自分が悪いって ID:/Kpo07id　は犯罪者のチョンか？

マジでさっさとヤフオクを超えるネットオークション流行ってくれ

昔キチガイ社長の指示で副業としてエログッズ販売サイト立ち上げた時、
15万払ってディレクトリに登録したんだが、何度目かに更新したトップ映像が
余りにも酷かった為に即消された事がある。

その画像（一応線で消してあるけど殆どﾏﾝモロ見え状態）も社長の指示
だったわけだが、いざ消されると「止めなかったお前が悪い」ｗ
俺は止めたよバカジョージｗ他人のせいにすんなクソボケ。

で「ヤフーに電話しろ」とか騒いでるわけだ。んなもん出てるかっつのｗ
「企業なんだから連絡先あんのは当然だろ！！」ネーヨｗ
お前の負け。尤も給料引かれたのは俺だがw

電話ないの？
電話会社なのに、電話ありませんって言ってるみたい

>>56
後ろめたいからこそ電話番号を晒せないんだろうね。
碌な企業じゃないな。
やっぱり創業者がチョン（今は帰化して日本人らしいが）の会社はろくなのがない。

申し込みがネットだけで出来るなら解約もネットから出来るようにしてくれよ・・・
解約受付は電話のみとかヒキいじめかよ・・・

電話番号載せないくせにメールの返事もおろそかとか企業として終わってるな

>>57
こういう奴は暇な時間見つけて、制度の抜け穴見つけては言いがかりつける悪質クレーマーなんだろな。

プロバイダとコンテンツ会社を同列で扱うのはどうかと思うが、メールのレスポンスが悪いのはウンコだな

>>16
紛失や盗難とは扱いが違うからyahooが対処しないといけないんだよ

電話だとキョドるんです＞＜

会社四季報にのってるだろ

>>64
すり替えはいらないよ。
工作ちゃん。ｗ

>>20
それはヤフー関係ないな

>>53
その時ってどの時だよ。
Yahoo側か使い手側かどちらのミスかわからんが
盗難されて、PWや設定変えられたら、変更できないだろが。

ID:/Kpo07id は家電量販店でアフォー勧誘しているチョンかな？

>>67
見た目ネット化で便利なように見せといて
電番だけは四季報ってのは、おかしくないか？

>>70
盗難されるやつが悪い

>>61
後ろめたいとかそんな愁傷な感覚は通り越してるんじゃねｗ
常に苦情やらクレームやらが山盛り状態でそういうのに慣れきってるんだろｗ

>>73
頭の悪さがにじみ出てる文章だな

ネットが繋がらないから相談したいのに、メールしろとは・・・

プロバで電話サポート無しだと死ねるなｗ

>>75
>その時ってどの時だよ。
>Yahoo側か使い手側かどちらのミスかわからんが
>盗難されて、PWや設定変えられたら、変更できないだろが。

↑これが頭の良さがにじみ出てる文章かよｗ

>>77
プロバの電話の繋がらなさは異常

>>78
俺はお前の事を言ってるんだが

>>78
冬休み楽しんでるか？

>>78
問題はＰＷ盗まれるうんぬんじゃない事にきづけｗ

すみません。ID:/Kpo07idは真性基地外ですので見るだけにして、決して触れないでください

電通も通じぬに見えた

最近、>>1の被害者に限らず多いらしいな、シナからの不正アクセス＆ID乗っ取り。
いつのまにか大量出品→取り消しとかされて、早めに気づかないと出品手数料はもちろん普通に徴収。

ヤフ側がワザとやってるとしか思えん・・・。

まともに対応する気ないんだろな

糞アマゾンのことか

>>72
一応載せてる。

正式商号 ヤフー株式会社
本社所在地 〒106-6182　東京都港区六本木六丁目10番1号　六本木ヒルズ森タワー
電話番号 03-6440-6000
http://profile.yahoo.co.jp/company_profile/4689

が、自社のIRサイトには記載なしｗ
http://www.google.com/search?num=50&hl=ja&q=03-6440-6000%E3%80%80site%3Air.yahoo.co.jp&btnG=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=lang_ja

真っ当なやり方ではネットビジネスは儲からない

ヤフーっつうか新聞には
Googleとかmixiとかポータル系のIT企業は
全て公開してないって書いてあったが

2chの電話番号は？

>>20のストアの評価見ててﾜﾛﾀ
http://rating2.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=gibson200524&u=;gibson200524&author=w_k_brain&aID=s106922147&bfilter=-1&bextra=&brole=&bapg=1

>>82
ＰＷうんぬんの話だよｗ

こんな会社が電話売ってるのが笑える

>>93
おまえは本当にバカだなｗｗｗ

ヤフーに限らず、パーツ関係の会社も酷いぞ
MVKってメーカーが特に酷い。
電話しても電話に出ない。
40分ぐらいしてやっと出ても素人が電話に出る

うむ

て

創価のナイツがヤフーの宣伝してる時点で

なんだかんだで、ＮＴＴはこの辺は優秀

そりゃ責任あいまいにするための非公開なんだから当然だろｗ

ニフティさあ
繋がらないにも程があるだろ

>>95
お前がバカだｗ
>>1を100回読んで来いｗｗｗ

江戸なめんな糞が

>>1
苦情対応がひろゆき以下だなｗ

ID:/Kpo07idからは今週最大の真性臭がする

＞今月５日、２４万円は引き落とされてしまった

狙いはこれだろ

メールしても返信するのはバイトの帰化在日

会社名
ヤ フ ー 株 式 会 社
代表者の役職氏名
代表取締役社長
井 上 雅 博
（コード番号 ４６８９ 東証第一部・JASDAQ ）
問い合わせ先
取締役最高財務責任者
梶川朗
電話番号　０３−６４４０−６１７０

コールセンター持つのにどんだけのコストがかかると思ってんだ
そんな無駄な経費なんか使う必要ねーよ

>>93
ＰＷ盗まれようがヤフー側がきちんと対処してりゃ
問題にならなかったはずだろが？ｗ

おれなんて、メールだけじゃなくてここでも連絡取れるのに。なってないな

ヤフオクなんかやるからだろｗｗｗ

これはわかるわ

>>88
あるにはあるんだろうけど、その電番に電話入れても
担当先に回してなんてくれないんだろうなぁ・・・
「そのような件はメールにて対応しております。ガチャン」
で終わりそう・・・

>>99
　　　 宣伝
ナイツ→→→ヤフー
↑ ↓ 禿
上戸彩←←←ソフトバンク

>>111
ＰＷ盗まれるようなずさんな管理してなけりゃ
問題にならなかったはずだろが？ｗ

ヤホーの勧誘電話が笑えた
今お使いのプロバイダーではネットの速度が落ちてしまう
お宅の地区はヤホーが国の指示で対応することになったとか言ってたけど
アホ過ぎ

>>117
ずさんはお前のための形容詞だろ

2ちゃんにメーカー質問板でもつくらせて、24時間サポート常駐させとけ。
フリーオみたいに。

全角英字は気持ち悪いんだよハゲ

>>117
悪いのはお前の人間性

ネットを常時使ってる奴はキチガイクレーマーが多いから正しい対応
お前らには解らんと思うけどな

ID:/Kpo07idは頭の作りがずさんｗ

ヤフーにしろMixiにしろ少人数で営業してるわけ
電話番号公開したとして誰が対応できるの？
メールでしか対応できないんだからしょうがねえじゃん
いちいち文句言うやつは悪質なクレーマーだとしか言いようがない

＞「話が伝わっているのかいないのか分からない」

まさにこの一言に尽きるわ
IT企業のくせに面倒くさいし便利じゃない

あったらあったで繋がらないと文句を言うおれら

しかし間違ってはいない

>>117
ヤフーの対応が鈍いのは問題にならんのか？

これは確かにいらつくけど、電話対応ありにすると、
人件費がかかって値上げってことになる。
大半はくだらない質問や苦情だろうし、微妙なところ。

これって、法的にはどうなん？
会社所在地の記載って義務じゃなかったっけ？

経費削減のためだけのITじゃん
客の利便なんて一切考えてねぇ
メールで送ったら、即折り返し電話してくるのが、
正しいITだと思った

>>129
ヤフオクの値上げは異常
ヤフオクでどんだけもうけてたんだっけか

ネット上にはあまりにも情報が多すぎ
サポセンの連絡先すら簡単には見つけられない
これは情弱とかの問題ではないと思う

まぁ電話ぐらいはないとねー

公開されてるじゃないか
自分が満足できないのは全て他人のせいかよｗ
http://profile.yahoo.co.jp/company_profile/4689

ソフトバンク株式会社とヤフージャパン株式会社ってどっちが偉いの？

google>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>ウンコ>>>>>>>>>>>>>>探偵ファイル>>yahoo

>>128
だってヤフーだし

>>135
そこに電話したら
誰が出んだよｗ

>>128
このスレのテーマはそこだと思うんだけど何故かヤツは気づかないｗ
ＰＷを盗まれる様なおバカがどうしても許せないらしいｗｗ

>>111
例えば特定のプロバイダからしか繋がらないようにしてくれればいいんだよなあ
みんなプロバイダなんて大体１つなんだから
ヤフーやる気ないって感じ

頭がおかしい関西人がうざい

>>136
時価総額から言えばヤフーだな

>>135
「やふーじゃぱんでございます
　営業時間は・・・・でございます。
　営業時間内にお電話を・・・」ツーツーツー

>>139
そりゃ受付か交換だろｗ

メール使えないのに
ヤフーに苦情や問い合わせとか。・・

メールもできないヤツがネット通販やYahooIDを使うなよｗ

>>21
バカかこいつ

>>140
自分の銀行口座一つ持ってない中学生だからでしょ。ｗ

話が通ってるかの不安を取り除くためのIT考えろよ

>>130
それはネットショッピングサイトの場合じゃね？

メールしてるだろ

内容証明郵便とか送るとどうなるんだろ？

>>21
そんなもん(´･ω･`)知らんがな

つうか、まずはクレカの会社連絡して引き落とし止めろと

>>151
いや、法人登記してるんなら当然本店や支店の所在地の記載は義務づけられるだろ？
株式会社や有限、合資等関係なく。代表取締役名とかも。

>>153
さすがにそこまですれば・・・真性DQN企業じゃあるまいし・・・
逆を言えば、そこまでしないと重い腰を上げないかもしれんが。ｗ

>>21
ネットも解らない老人や知的障害者にモデムを押し付けたパラソル部隊が一番悪い

たしかにめっちゃ不便で逃げているとしか思えない。

>>153
最初からそれだろうな。

そこへいくとマイクロソフトはすごいぞ。
ちゃんと電話番号載せてるから。
昔問い合わせしたら、カード番号を聞かれて、1件につき24000円とるといわれた！

>>20
お前の方がアホだろ。ヤフー関係無いだろそれ。
しかも、そいつの評価ド汚いじゃん。
そんなところから落札するおまえが大アホｗ

俺の場合ソフトバンクからかかってきたわ
オークション絡みでヤフーが電話対応に出たら多分殺されかねんだろうな

>>161
技術的質問は有料ってスタンスだな。
んで、金払って調べてもらっても
分かりませんとか平気で言ってくるから
話にならん

>>161
電話番号載せる（サポートばっちりの優良企業よ♪）
↓
人が対応する（人件費かかる）
↓
料金が発生する（この際ちゃっかり儲けないと）
↓
有料企業

電話ない上にメールもろくに返信しないからなアホーは

前に２ｃｈ規制されたんでソフバンにメールしたら、
我々には関係ないとかメール返してきててワロータ。
なんもしらんやつに対応さすなっての。

>>167
そりゃそうだろ
2ｃｈがアクセス規制しただけでプロバイダー関係ないし

>>168
氏ね

ヤフーの解約の電話番号が全然見つからなくてググったら
教えてグーの質問で即解決してワラタｗ

>>156
全ての法人はホームページを作ってそういう情報を載せないといけないのか？
そんな法律初めて聞いたが。

ヤフーに被害を受けた人たちのスレ

【ハゲ鷹】ヤフオクID停止者が集うスレPart32
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1230364236/

ここ見れば詳しくわかる

>>167
162 名前： ネチズン(東京都)[] 投稿日：2008/12/27(土) 21:58:22.46 ID:gcRNVpFL
>>20
お前の方がアホだろ。ヤフー関係無いだろそれ。
しかも、そいつの評価ド汚いじゃん。
そんなところから落札するおまえが大アホｗ

↑お前もアホだろ。ヤフー関係無いだろそれ。

２ちゃんのFOXこと中尾の会社の電話番号も繋がらないらしいな

＞今月５日、２４万円は引き落とされてしまった。

この時点で
警察に「Yahooに24万円をだまし取られた」と告発すれば良かった話

Yahoo!オークションで入札するときもパスワードを送信しないといけないんだけど、
そのときの画面はSSLになってないんだよね

ヤフーはこれだけ大手なのにおかしい明らかにやましいことがある証拠
例えばヤフーオークション
これは補償制度に関するクレームをなくすためだ
ヤフオクのスレでは詐欺にあっても100％補償されないことは最早常識である
オークション本件に無関係なものが送られてきてもお咎めなし
つまり、先に代金を払い、後から商品の代わりにウンコが送られてきても、
ヤフオク側は関与しないのである
しかも出品手数料のためにいかなる詐欺が横行しようとも対応する気がない
ジョジョをzipで販売したガキや同人誌をDVDで販売してる割れ厨もすき放題だ
ヤフオク側が警察と連携することはない
つまり被害者が動くかも分からない警察に頼むしか手はないのだ

ヤフオクカスタマーセンターの無能コピペっぷりはすごすぎる。
夏に俺の担当したやつらは苦しんで死ね。

ヤフーはあまりにもブラック朝鮮企業すぎるんで
もう全く利用していないしIDとかも全て削除してある。

ID解約した途端にオレオレ詐欺の電話が来たよ。

>>175
警察が動くわけないだろ

警察も被害件数が一桁じゃまず動かないだろう
泣き寝入りが殆ど

Yahoo!オークションカスタマーサービス○○です。

ご連絡いただいたYahoo! JAPAN IDにつきましては、Yahoo!オークションへの
出品形態や商品の合理性、またはYahoo! JAPAN IDのご利用状況などにおいて、
トラブルに発展する可能性が確認されております。

そのため、一時的にYahoo!オークションのご利用を停止させていただきました。

大変恐縮でございますが、Yahoo!オークションを利用されている皆様に、安心で
安全なお取引の場を提供するために、やむなく利用停止措置を実施いたしました。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

なお、このたびの件につきまして、弊社にてお客様の状況を確認させていただき
ましたうえで、措置の解除等を含め、今後の対応を検討させていただきます。

誠にお手数でございますが、下記2項目について、ご対応およびご回答をお願い
いたします。

Yahoo!オークションカスタマーサービス梅澤です。

商品画像のアップロードのご連絡をいただきありがとうございます。

これより、質問にご回答いただきました内容と、商品画像のアップロード
をもとに、ご利用停止措置について検討をさせていただきます。

※確認作業にはお時間がかかる場合があります。
恐れ入りますが、本日より2週間は、画像の削除を行わないよう
お願いいたします。

※質問のご回答や、商品画像のアップロードに不備がございますと
ご利用停止措置についての検討は行えません。ご注意ください。

利用停止の解除が行われますと、解除についての自動通知メールがお手元に
届き、評価欄の表示が「停止中」から、評価ポイントの表示に戻りますので、
そちらをご確認ください。

なお、しばらく経過しても利用停止の解除が行われない場合は、ご利用停止
措置は今後解除されることはございません。

誠に恐れ入りますが、検討結果については、個別にご連絡を行っておりません。
何卒ご了承ください。

よろしくお願いします。

Yahoo!オークションカスタマーサービス梅澤です。
回答にお時間をいただき申しわけございませんでした。

お客様がご利用のYahoo! JAPAN IDにつきましては、Yahoo!オークションへの
出品形態や商品の合理性、またはYahoo! JAPAN IDのご利用状況などにおいて
トラブルに発展する可能性が確認されております。

そのため、利用規約に照らし、ご利用の停止措置を講じさせていただきました。

また、お客様のYahoo! JAPAN IDについて、これまでの利用状況を利用規約、
およびYahoo!オークション・ガイドラインに照らし確認いたしましたが、
ご利用の停止措置の解除を行うことはできません。

なお、他にご利用のYahoo! JAPAN IDで、違反行為や料金未納による強制退会
措置を受けたものがある場合も、ご利用の停止措置の解除はいたしかねます。

こちらの措置は今後解除されることはございません。何卒ご了承ください。

最後になりますが、落札システム利用料につきましては、お客様のオークション
利用停止以前に発生しておりますので、お取引の有無に関わらず、通常どおり
課金させていただきます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします。

＞最後になりますが、落札システム利用料につきましては、お客様のオークション
＞利用停止以前に発生しておりますので、お取引の有無に関わらず、通常どおり
＞課金させていただきます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
＞よろしくお願いします。

俺も20万請求されてる。ふざけんな。

ネット大手企業の客に対する対応は、大手企業が零細下請け企業を相手するような感じ。
「めんどくさいなぁ、自分で何とかしろよって」ってなもんか。

ヤフー（ソフトバンク）にサポート求める方が間違い

大城がきたらまず停止は解除されない

久々にブラウザから2ch見たら
西村の電話番号が見あたらない

>>171
ネットオークションは電子商取引に分類され、特定商取引に関する法律の第三節の通信販売
が適用される。第十一条（通信販売についての広告に関する法律）の５には前各号に掲げるもの
のほか、経済産業省令で定める事項を表記する旨があり、
第四条 　法第五条第二項 の経済産業省令で定める事項は、次のとおりとする。
一 　販売業者又は役務提供事業者の氏名又は名称、住所及び電話番号並びに法人にあつては
代表者の氏名
とある。ただし、第十一条（略）ただし、当該広告に、請求により、これらの事項を記載した書面
を遅滞なく交付し、又はこれらの事項を記録した電磁的記録（電子的方式、磁気的方式その他人の
知覚によつては認識することができない方式で作られる記録であつて、電子計算機による情報処理の
用に供されるものをいう。）を遅滞なく提供する旨の表示をする場合には、販売業者又は
役務提供事業者は、経済産業省令で定めるところにより、これらの事項の一部を表示しないことができる。
とあるのがややこしい。

>>190
日本語に訳してくれ

>>191
ゴメン、書いてて俺もよく理解できていないことに気づいた。

昔ヤフーBBのやつにBBSを荒らされたとき、
通報窓口がわからなかったのでyahoo.co.jpのドメイン担当技術者のメールアドレスに
クレームを送ったらすぐに返信がきた。

>>185
もし本当ならカード会社に言って支払い拒否しろ。
ヤフーから裁判起こすとか言って来るが無視してれば納まる。

3年くらい前にヤフオク解約するときに、「意見があれば聞いてやるから一言書け」と
最後に出たので「電話番号くらい書いとけキチガイ」って書いておきました

ヤフーに関わったら負け

楽天も連絡先わかんね。

ひろゆきが電話番号昔載せてたよな
「ラウンジが重い！なんとかしろ！」って電話が来て2ちゃんやめようと思ったらしい

嫌なら利用するな。
以上。

>>199
すまん
どこが笑いどころだ？

ひろゆきの公開してる番号
http://www.whoswho.co.jp/profile.php?p_id=169

俺のIDも詐欺に利用されて利用停止中になってヤフーに文句のメールしてみたけど音沙汰なし。
それまでオークションもちょこちょこ利用してたけど、使えなくなったら使わなくても困らない事に気づかせてくれた。
プレミアムも解除して利用料も払わなくて済むようになったから、今は感謝している。

オク板の乗っ取りスレ見るとびびるよ。
尋常でない数のＩＤがチャイナに乗っ取られている。
ヤフーから情報が漏れているとしか思えん。

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1229850019/l50

問い合わせ窓口がメールオンリーでも構わんけど
１週間経っても返答してこない会社は潰れてしまえ

楽天もメール対応だけど全部無視されたな
そのくせに薬販売が規制されそうだから守れみたいな
言い分は通用せんよ＞ミギダニ

ヤフーはメールすら
何処から問い合わせて良いのかわからん

yahooなんて正社員ですら電話一本マトモに取れない半ヒキばっかだしw　しかたねーだろw

（・３・）　暇つぶしに「動かない」とか電話してくるｼﾞｼﾞｲがいるから番号出さないらしいYO

>>88


作業着着て
交番横Ｂ１の業務用入り口から業者に混じってビル内に入り
アホー納入業者が乗るのを待ってエレに乗り
（指定貝しかとまらない）
くっ付いてフロア侵入、社員が出た時にオフィス内にも入れる。
つまりゲートが３箇所あるがそれぞれ抜け道もある。楽勝。

犯罪企業をオフィス内で徹底糾弾しろ。
社員は客をゴミとしか思っていない犯罪者ばかりだから
逃げ回るのである。

ひろゆきがzipつきでメール送ったら
ファイルが当方のPCでは対応できないので
内容が確認できないってことがあったなそういや

ヤフーの体質は何年も前から変わってませんｗ
2005年にも同様の事件が発生していますｗ

ヤフー：男性の抗議無視し、不当引き落とし２年半以上
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/internet/1128840013/

ネットオークションなどを運営するヤフー（東京都港区）が、東京都内の男性（３４）のクレジット口座から、
実際には使っていないブロードバンドサービスの利用料名目で不当な引き落としを２年半以上続けていたことが分かった。
ヤフーは男性の問い合わせを事実上無視して計約１１万円分を徴収していた。
ネットの専門家は「ネットやカードの普及でこうしたミスは見過ごされがちだ。被害は氷山の一角では」と指摘する。

失敬。

犯罪会社はミッドタウンに引っ越した。
作業着着てＢ３納入フロアから
アホー納入業者について侵入しろ。

【北朝鮮軍】Yahoo! JAPAN XVI【8Fに侵攻】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/venture/1228520097/

アマゾンのサポートは早さといい対応といいいっぴつ
この辺は外資のそれ見習って欲しいわ

大手で電話番号公開してなくてトラブルがあった時に購入者が泣き寝入りを強いられるのって
ヤフーとアマゾン以外にどこかある？

犯罪企業は後ろめたい。
だからセキュリティーのキツいビルに入る。
しかし特攻は非常に簡単。

正義を見せてやれ。
泣き寝入りするなよ。

電話受け付けないで業務に支障がないなら問い合わせメールにすぐ対応しろハゲ

マイクロソフトの電話サポートはただ者じゃねえ
丁寧すぎて恐縮してしまった
ソフトバンク（笑）も見習え

取り敢えず外国からの出品は出来ないようにすればいいのにな
国内からのアクセスなら警察が動けるからここまで酷い事にはならなかった

>>128
銭禿のヤフーなら仮に電話を公開してたとしても
同レベルの対応になってたような気がするんだが

電話サポートでびびったのは合併前のスクウェアだな
俺のこと監視してるんじゃないのかというくらい的確な指示をくれた

>>20
凄いねヾ( ◎ω◎)ﾉ゛
開いて一番初めに目に入った文字が【お客様至上主義】ｗ

Yahooは以前連絡取れなくてプロパイダ業務のほうに電話いれた

いまだに解約のための電話番号とか目立たないところに書いてあるよな
きたない、さすがヤフーきたない

わざと電話番号を階層深いダンジョンみたいのとこに記載してたりするんだよなｗ

ネットにサイトを開設する法人はサイトの
トップページ最上段に３０ポイント以上の文字で
問い合わせ電話番号とメールアドレスの記載を義務付けろ

口下手だからメールの方が良いです＞＜
でも放置は勘弁してください。

支払いバックレたら速攻電話してきやがる癖に

>>1
『ＩＴ弱者』の問題じゃないだろ、この事例はｗ
単なるしょうもない会社のしょうもない悪質な対応
という問題だ

yahooは本当にウンコ。

ＣＳ対応とかないんですかー（笑）

>>20
これお前か？
http://rating9.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=sutekaya7686

ヤフーからよく電話かかってくるぞ

「ヤフーショッピングのここの広告枠空いてますんでどうですか？」
「サイトの売り上げはどうですか？ アピールするなら・・」
こんな感じ

数カ月前やほー解約する時電話したが、
電話に出た兄ちゃんすげー親切だったし手続きも簡単スムーズだったぞ。

自分の金儲けには熱心なだけ。

こういう企業が増えるのはまずい

それが実際多いんだよな
利用ガイドで補償制度書いてあって充実してるようだけど
詳細な規約をこれまたなかなか辿り着けないようなところに
刑事上の詐欺行為で被害届受理されてないとダメとか
利用ガイドにはそんなこと全然触れてないくてさ
テメーの決済代行勧めたりｗ
手数料がっぽり取ってる癖にそれだよ

ヤフーからの引き落とし（出品手数料かも）があったんだけど、引き落とし口座のイーバンクに金が入って無くて支払えなかったっぽいんだけど、なんか罰とかあるの？
クレカは介してないからクレヒスにブラックつくことはないと思うんだけど

高知と大分にやほーカスタマーセンターできるんだが
人の良い田舎者共に、詐欺紛いの片棒担ぐような対応が出来るんかな？
思ったより精神的にキツイ仕事かもな
orz

ヤフーBB解約するときに電話したら10分異常も待たされたわ
しかも通話料は俺負担

>>1の記事に出てくる苦情はYahoo!ばっかりじゃねーか
まぁ納得だけど。

みうらじゅん事務所も、住所 電話 アドレスを公開してないから不便
仕事やりづらい

弱者なら、強者になる努力をしろよ

その努力に電話は必要ない

そりゃそうだろ
電話営業にマジ物の朝鮮人を使う所だしな

ヤフオクの手数料はPS3一つ売ったら
ヤフーに数千円入るようなぼったくりだからな

それなのにろくにサポートもしない

どんな朝鮮人がやってるんだろう

Yahooプレミア会員を辞める時は
Yahooウォレットとプレミア会員の２つを停止しないとダメだったよな。
Ｙａｈｏｏウォレットだけだとプレミア会員の辞めた事にならないと以前ニュー速で聞いた。

蛇姫（クリムゾン）

”中枢”に逆らった罪で　投獄されてしまったボア＝ハンコック。
海軍は言うことを聞かないハンコックを従順な奴隷に仕立て上げるため
性的拷問を試みる。
気丈にも抵抗を続けるハンコックだったが
拷問官たちに弄ばれているうちによみがえってくる過去の記憶が
体中を望まぬ快感で震え上がらせ、
孤高のプライドを汚していく…。

７０ページ　１０００円

http://www.alles.or.jp/~uir/doujinn.htm

>>247
プレミアってウォレットで決済するので、
ウォレットを停止した場合、プレミアの金は
一体どこから工面してるんだ？

>ヤフーは「電話が殺到すると業務の混乱を来す」として

トラブル企業ってことを自覚している訳かｗ

>>246
一回のみだが詐欺の場合は全額補償するんだから
個人でやる場合よりは安全だろ。
まあ、どのぐらい安全かって言えば、「多少」だけどな！

企業のひきこもりか
旨味だけ得ようとするなよ

>>249

ウォレットを停止した場合でも、すでに課金されている分は、
ウォレットで登録している情報で翌月に引き落とされる。

解約のフォーム見つけるだけでもメチャクチャ時間がかかった思い出がある

amazonの電話サポートが最高なので他の企業も真似してください

>>253
あ〜一ヶ月プレミア加入したまんまになるってことね。
ＩＤジャック防止で停止したのにそれじゃダメだよね。

ヤフーはほんと酷い。
二度と契約せんわ

オレ、元ヤフー社員だけど
電話対応なんて人件費かかるし
誤対応したらやっかいだし
そんなことやる気更々無いよ
PVが伸びないのになんでそんなことやる必要あるのかって考えだから
評価（利益）に結びつかないのに誰も提案するわけもなし

ねぇ景山さん？

電話番号公開したらもう何年もヤフー使ってない俺でも言いたいことあるから苦情の電話するかも。

>>1
ハゲは気が弱いから直接文句言われるのが怖いんだよ
所詮日本人じゃないんだよだから失礼なこと平気でやれるんだって。

でも、三木谷の楽天はもっとひどい。
フリーダイヤルでもないのに何時かけても只今電話が込み合ってます。
かけるたびに電話代だけがかかるしくみ。オメーＮＴＴとグルでやってるだろ。

ところでニワンゴはそんなことしないよなよな？

>>258
何でヤフーやめたの？

googleは調べて電話かけたら、自動音声の案内で
メールしろって流してた・・・

>>6
昔博之は電話番号晒してたが今はもうやめてる？

ソフトバンクの携帯ショップで暴れたら教えてくれるよ

俺はヤフオクのサポートに質問のメールを送っていたが、テンプレメールの返信のみ(そ
れでも返信には数日間はかかる)で、ほとんど会話が成立せず。しかし辛抱強くメールを
返信し続けていたら、返信すら来なくなった。それでも我慢して週に1回は催促のメール
を送っていたが、とうとう1ヶ月音沙汰なしの完全無視状態。これには堪忍袋の緒が切れ
て、ネットで代表電話番号03-6440-6000を見つけ出して電話。

俺「サポートよりメールの返信が来ないのですが」
糞「ここは部署が違いますので、メールでご連絡ください」
俺「メールで連絡がつかないので、こうやって電話しているのですが」
糞「メールの返信をお待ち下さい」
俺「メールの返信が来ないのですが」
以下∞ループ

最後は電話をガチャ切りする始末。普通の企業なら対応部署に連絡し、可及的速やかに対
応させますぐらいの処理をしてくれるかと考えていたが、ヤフーは想像通りの門前払い。
この代表電話は男女数人で受けているみたいだが、かかってくる電話のほとんどが俺と同
じようにメールでのやり取りに限界を感じて連絡してくる輩が多いみたいで、それをいか
に諦めさせて捌くかだけの要員に感じられた。

粗大ゴミで拾ってきたルーターを試しに固定電話に繋げたら普通に繋がった
なぜか何年経っても請求すら来ない

Yahoo!プレミアム会員退会するの忘れてた。いま退会した。
11月末に「2ヶ月分無料！」ってメールが来たから入会してみたら
11月の数日間と12月で「2ヶ月分の請求が無料！」なんだなｗｗ
たしかに2ヶ月間が無料とは書いてないｗｗｗ
これだらsoftbankユーザーはやめられない。

しかしここで諦めたら完全に俺の負けなので、消費者センターに電話。これまでのいきさ
つを話したところ、センターからヤフーに電話してもらえることになった。

そうしたらその二日後ぐらいにやっと返信のメールあり。この糞企業は行政指導さえ上等
だぜみたいな体質もありそうですが、やはりお上には勝てません。個人個人で対応してい
ても、まともには相手にされませんので、埒が明かないと感じたら、すぐに国民生活セン
ターや消費者センターに連絡したほうが解決も早いです。

私はヤフーを含めソフトバンクグループには極力かかわらない方がいいということを、身
をもって学習できたので、まあよしとします

>>268
>極力かかわらない方がいいということ

違う、禿の関わってる事業には近づくなが基本

>>265
ありえなさすぎるな

>>258
利益の問題じゃなくて義務だっつの

>>269
でもこれだけの巨大企業にまったくかかわらないで生活するのはもはや不可能
俺はドコモだがソフトバンクモバイルの携帯電話に電話する都度に、アクセスチャージと
して禿に金を落としていると考えると不愉快だよ

メールだけでも対応が早いならいいけどめちゃくちゃ遅いからなぁ

パソコンの電話サポートとか、そんなんが価格に反映されてるなら、
すっぱりやめるか、サポート有料にしてやすくしろよ。

ＩＴ企業の社員は電話で話せない人が多いよね。会話が怖いというか。
だから電話番号を載せないのでしょ。

メールは都合が悪くなったら無視するだけでいいので楽。
その言い訳も、経路上で紛失、SPAMフィルターなどなどたくさんある。そんな不確実なも
のなら代替手段を用意するのが当たり前だと思うのだが。

>>275
電話というのは想像以上に感情がこもるからね

メアドだけだと軽くトンヅラしそうなイメージがある
電話あっても逃げるとこは逃げるけど

長年運送会社の配車で電話受けてたおれはクレーム処理から事故処理まで
やってたもんでどこの大手企業のサポートに電話さえ繋がれば相手を言い負かす自信がある
こういうのは経験とハッタリがものをいう
おどおどしてたら負けすぐに見破られて相手に優位に立たれる
怒鳴り散らしても負け理路整然と相手の優位に立って交渉する
未だかつてクレームで負けたことないｗ

オークションの出品者のパソコンが最低なタイミングでぶっこわれた時にどうすんだよって話だしな。

>>279
ヤフーだとこれ以上対応できませんのでと言われてガチャ切りされちゃうよ

>>281
ガチャ切りなんてさせる余裕すら与えない

なんでヤフーってホームページに電話番号載せてないの？バカなの？

社員とその家族全員死ねよ

マジで死ねよ

>>282
03-6440-6000を倒してください。ガチャ切りするし、それでも電話すると、暇なの？みた
くこちらを見下し舐めた感じでしゃべってきますので、私はつい怒鳴ってしまいました。
完敗です。担当は最初は女が出ますが、食い下がると男のヤギ氏が出てきます。私はお上
に泣きつくしか打つ手がなくなりました。

運営や責任者に不満があるなら、サービスの利用を止めればいいじゃん。
ヤフーも2chも、それは同じこと。どうしても引く訳にはいかないなら
法的措置に訴えろ。

電話番のねーちゃんを倒すだの、本質的なところから外れてることやっても
クレーマー扱いされて終了だし

良く知らないんだけど事務所所在地は分かるんだろ？
配達証明付内容証明を速達で送ったほうが早いな

野田聖子様々です

エキサイトBBのメール対応はなかなか早くて丁寧だった

ヤフオクとか掘り出し物とか買うのにはいいんだろうけど、
やっぱ恐いね

いくら電話してもそんなんじゃ埒あかねえだろうから
内容証明送れよ
ってもう書いてる人いるか

あーわかるわかる
Yahoo!BBもネットにつながらないから
障害情報探そうと思うにもどこにあるのかわからない
電話番号探してもわかんね、から
2chのスレ探してわかった。

オクとかこの手のトラブル抜きにしても使う価値無いからな

ヤフー自体存在価値がない

ﾔﾎｰ側は人件費削減の妙案(ｷﾘｯ
とか思ってそうで怖いです

>>272
最低限は仕方ないが姿勢が糞杉
俺は禿系列グループの電話会社に架空申し込み契約（新聞沙汰になったやつ）された
対応が糞なので通産省のゴラ電したら速攻地元の支店から謝りにきたが
和解書にサインしなかった、そうすると福岡から禿系列の結構偉い奴が謝りに来た、
一応許したがそいつが結構なポストにいるので、知り合いが禿グループと揉めると
俺がそいつ宛に電話することにしてる、解約も１０分あれば済むしルター返却も「取りに来い」で済むw
が基本俺はあいつらには近づかない。

ちなみに個人情報の流出元は某大手焼肉チェーン

ヤフーうさん癖ぇ。
マイヤフーもやめた方がいいのかな？

>>292
300円のXPproのキーは安い、ちゃんと認証とおるし

内容証明が伝家の宝刀みたく思ってる奴がいるな
たいした意味も無いよ。あくまで内容を郵便局が証明してくれるだけ

まあうちがどんだけ稼いでも全部ソフバンに吸い上げられるだけだし

>>298
訴訟起こした時の証拠になる
実際に裁判起こせば分かる

電話番号乗せないのは我慢しよう
だけど、コピペ返事するのは止めろ

ホスティング業者のサポートがメールしかないってありえなくね？
そのメールサーバーが止まった時どうするんだっつーの

>>21
必至ってなんだよそういう業務を選んでやってんだから当たり前だろ
しんでしまえ低能

NHKで>>1の梅田ちゃん出るみたい

NHKナイス
Yahooざまぁｗｗｗ

NHKきてた

ヤフーｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!!

ってNHKのひと本人じゃんｗ

ヤフーの対応の糞さまでは突っ込んでくれなかったね

ヤフー怖すぎ

本当に困ったら総務省に電話入れるといい
昔ヤブーＢＢサービス開始当初、約束の日付を遥かに過ぎても
開通しないままついに引越することになった時、ヤフーが回線握ったまま
一切メールの連絡がつかなくて困っていたときに
総務省から電話入れてもらったら次の日に電話かかってきて即日処理されたｗ
まともな会社じゃない罠

>>311
odyouさん今頃何してるんだろ・・・

とりあえず、ヤフーの電話番号教えろよ

電話も通じぬＩＴ企業　「窓口はメールのみ」の対応に情弱が激怒
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/news/1230360901/l50

くだらねー電話ばっかしてくるからだ。

人件費が高くつくし、その電話応対で売り上げが上がるわけでもない。

メールで一括管理するのは当然。

>>313
正式商号 ヤフー株式会社
本社所在地 〒106-6182　東京都港区六本木六丁目10番1号　六本木ヒルズ森タワー
電話番号 03-6440-6000

http://profile.yahoo.co.jp/company_profile/4689

>>311
こういうことこそ政治に介入してもらわないとな
消費者保護の観点から問題ありだ
法的対策でわかりやすい電話番号明記を義務付けるべきだな

オークションでトラブって代表番号に電話したことあるけど
血の通ってないような女が録音メッセージ繰り返してるみたいな対応で怖かった…
何なんだよあれは。

>>318
あいつの声聞いてると苛立ちが倍増するよな

ブラックですな

>>20
評価が「悪い」が多くてワロタ

電話番号を載せないって

電話番号何番？

>>323
>>316
知り合いに社員がいるが番号秘密なこと知らなかったらしいww
今度何かあったらそいつに番号聞こう

内容証明郵便・配達証明付きで代表取締役宛に送れば
きちんと対応してくれるんでね？

>>325
華麗にスルーすると思うよ