オンラインストア　Apple Store【対応最悪】

対応最悪のオンラインストアについて語るスレです。

http://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore/

-終了-

【】の使い方がわかってない　煽りスレとしても他力本願低能努力皆無

- 終了 -

この時間に御座するのは勿論学生です。

低学歴無職やニートのゴミクズの類ではありません。
当方大学生、アップルストアの対応は低学歴丸出しと感じます。

電話のオペレーターは高卒連中のアルバイトか何か？

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意外と　このスレ伸びるな

需要があるんだね

やっぱり創価学会は信者が多いね

>>4

え、たったそれだけで釣る気なのか？w

マジレスするとお前が日本語が不自由過ぎて低能丸出しだからだよw
何があったか知らんが、現役大学生の割に不満の説明もなく、ド厨房のお約束文句
しか出てこないんだから

せいぜい迷惑にならないようにsageてやってくれよ

常時age進行で

釣るって何を？
ひょっとしてアポストの中の人がいるのｗ？

ここは、

オンラインストアについて語りましょうというスレです。

まあ対応最悪なのでその様な指摘ばかりだと思うけどｗ

オンラインストアの対応ってなんだよ？注文して届いて終わりだろ。

自分で対応できないわからんことがあったら電話するけど初心者の俺にも丁寧に対応してくれたよ

アポストの電話対応って結構いいと思うけど

マイクロよりええだろ！！！

あそこは、場合により録音記録させて頂きます・・・

などとアナウンスが入る！！！

気に入らん客は起訴する用意しとる時点で糞だ！！！

死んでくれ！！！

AppleStoreに不満があるなら、ちゃんとした理由をあげて
批判しなければ、議論のしようが無いぞ。

＃根拠も無く批判するのは三国人のやる事。
＃ねつ造もヤメてね、最近食傷気味だから。

>>11
同意。アカデミック価格で買う為にアポストの中の人とやり取りした事有るけど、
対応は結構良い部類だったよ。

>>12
漏れは某光学マウスの修理の件でMSサポートに電話した時、あちこちの部署にたら
い回しにされてひたすら待たされた事が有る（適切な窓口に電話したにもかかわら
ず）。結果は何とか無事交換になったが、何かの耐性検査を受けている気分だったw
ただし最終的に対応してくれた人はきちんとした応対をしてくれた。

つかApple製品をアカデミック価格で買える立場で有る事にまず感謝汁>>1

アポストアに問題は無いが福山に問題があるに一票

>>12
＞録音記録させて頂きます
Macも技術サポートのほうにあったような
>>15
激しく同意
それでクレーム出したことある

>>15
詳しく
俺は別に腹痛に疑問を感じたことはない

注文して３日後にクレジットカードのセキュリティ番号が入力されてないから
出荷できないとか抜かしたメールきやがった
そのせいで出荷４日も遅れるしwww
なんで注文翌日に対応出来ないんだよ

ヒント：客はお前だけじゃない

今のところ、AppleStoreにもMSｻﾎﾟにも不満ないな。
AppleStoreも24時間以内になってる時は、本当に24時間以内に来るし。
MSはﾏｳｽ壊れたって電話したらすぐに新品送ってきたし。

不満があるとするなら、>>15に同意。
会社自体というか、ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ個人の問題なんだけど。

いまどき大学生というだけで高学歴だと思ってるんだから>>1も痛いなw

iWork'06（アカデミック）を発表後すぐにオンラインのアップルストアで
注文したのだが未だに出荷予定日が2月22日。
今オンラインのアップルストアを見たら出荷は一週間なのだがなんで？？
一旦キャンセルして再注文した方が早い？

>>21
今に限ったわけじゃないし
もうバブル前から今と同じくらいに大学進学率高かったわけだし
てか日東駒専程度で大卒名乗られてもｗ
まあ高卒もゴミですよ
>>22
注文し直しで出荷日が早くなることあるよ。
試しにやってみればいい

福山は黒猫やペリカンに比べて配送時間が短い。
もれは一人暮らしなので実質土日しか受け取れない。

そして配達員が無愛想。
こっちがご苦労様です。って挨拶しても何も言わず印鑑だけもらって帰っていくorz

いただきます論争を見ると、配達人が無愛想になっても仕方ないか
と思える。拝金、能率、成果主義のアフター小泉改革の世界だね。

http://www.mainichi-msn.co.jp/kurashi/katei/news/20060121ddm013100126000c.html

むしろ、配達人に暴行されたり、荷物を盗まれたりしないだけマシと思わねば。

アップルのオンラインストアは日曜日でも受理してくれるから好き。
日曜に注文して月曜に届く対応の早さは良い。
福山も佐川よりは全然良いと思うけど・・・

福山はめちゃくちゃタバコ臭い
日通とかじゃあり得ない

Appleストアって初期不良は修理対応と聞いたことがあるのですが、
現在はどうなのでしょうか。

>>28
俺はiPodを4台新品交換してもらった

うちのあたりは福山配達やってなくて
福山--->県内

ｽﾏｿ途中でおkしてしまた

うちのあたりは福山やってなくて
福山--->県内業者--->市内赤帽
と経由してやっと届く。
まともな配達員はいない・・・

アップルストア何回か使っていますが、毎回とても丁寧でしたよん。
対応最悪という方はご自分の方にも何か問題があるのでは？
頑張れアップルストア！

>>32
Web画面で、納期7-10営業日と出たからオーダーしたんだが、
結果、2週間以上も待たされることになったのは、俺の問題？

キャンセルしようと思ったら、返金に2〜3週間かかるのも
俺の問題？

APPLESTOREモバイルのURL教えて
エロイ人

>>33
俺はWebでの申し込みに不備があったとき、
きれーな声のねーちゃんが電話でやさしく教えてくれた。

>>33
10営業日だと最長16日かかるわな。

返金については対応遅い気もするが、どの会社にも締め支払いサイクルがあるからな。
あなた一人のために振込みなんかしてられない。

マイクロの対応が格段に素晴らしくなった！！！見習わせろ、ハゲ！！！

ｉＰｏｄやパワーブック、公務員向け割引販売　アップル
2006年03月09日20時23分

　アップルコンピュータは９日、国家・地方公務員を対象に、インターネットでの割引販売を始めた。
割引率は携帯型音楽プレーヤー「ｉＰｏｄ」が６％、ノート型パソコン「パワーブックＧ４」が８％など。
すでに教育機関の教職員や一部企業の社員向けには割引販売をしており、
利用者のすそ野を広げる販売戦略の一環という。

ttp://www.asahi.com/business/update/0309/158.html

ここでPBG4の在庫処分ですかそうですか

ttp://store.apple.com/Catalog/Japan/Images/gov/
割引対象製品・・・割引率
Power Mac G5 / PowerBook G4・・・8%
iMac / Mac mini / iBook・・・6%
iPod・・・6%
アクセサリ・・・0〜8%
ソフトウェア・・・4〜17%　

学割で買ったんだが学生証送付票なんて出荷されるまでに送れば良いよな(´・ω・｀)

>>41
購入時点で権利があるならいいんじゃない？
送らないと出荷されない可能性もあるが・・・

>>33
『営業日』の意味がわかってないと思われ

「職業：医療関係」でユーザー登録してるせいか何か知らんが
MacBook Proを使ってる医者が出てくる宣伝メールを
しかも同じものを３通も送ってきやがった。

そもそも宣伝メールは受け取らない設定にしているはずだと
ユーザー登録を確認したが宣伝メールは送らない設定になってる。

ふざけんな＞あぽーすとあ

>>44
Send eNewsの設定は？

時間かかるね。すぐに展開、撤収できるようにしたシステムのせいなんだろうけど。
24時間で発送しますっていうのに釣られた。
時間はかかりますが確実にお届けしますって事にしとけば心証悪くならなかったのに。

システム壊れてる？

>>44
でも１万円引きのメールも来ただろ？

まじ最悪。本体ではないんだが
注文時の納期→24時間以内発送。
入金後（翌日確認）納期→2〜3週間後。
キャンセル返金→3〜4週間後。

どうしろと？

>>49
まあ、ここの納期詐称は有名だからな。
ただ、返金に一ヶ月ってのは異常だろ。

ここの返金に関してはオレもさんざんゴネタけど
だいたいそんなもんだったな…。言い訳としては
「アメリカの方で一括処理している関係でゴニョゴニョ・・・」
みたな言い訳を延々されまくり。
サポートは前に比べて評判はよくなったみたいだけど
アポストの最悪さは未だ改善されてないみたいだな。

コンビニ決済で申し込んだんだけど，申込書ってどのくらいで着くの？

土日祝日入らなければ大体二日後くらい。

っていうか、全然つながらない……。

対応最悪

4/9に注文して翌日に振り込んだら
納期は4/17から21って
カスタムするとこんなものですかのう(´･ω･`)

>56
AppleStoreカスタムiMacを７日に注文して即日振り込みして
12日に出荷メールが来て、まだ届かないよ（´・ω・｀）
せめて荷物番号を出荷メールに記述してほしぃ…。

あんたらが最初に注意書きとか読んでないでしょ？
AppleStoreの対応の良さはホント有名だよ。

http://service.okwave.jp/kakuduke/schedule0601.html

>>57
海外発送で2日で着く方がおかしいとは
思わんか？

つながらん

来るね、ギャルのパンティーが。

We'll be back soon.ですよ。

昨日（４月２５日）注文したら６月６日が発送予定日だってさ。
即日発送と書いてあるとほぼ同じ仕様。
長すぎるだろう。なめとんのか。
IIFXから使っているけど、もうマックはやめようかな。

＞64
おまえの確認ミスちゅうん？

発注/入金→３営業日→入金確認→4営業日→CTO発送→4営業日→商品到着

下手したら半月くらいかかる・・・

HD増設くらい国内でやってくれ〜

Dellだと詳細な納期情報すらくれないし、電話かけると大連（中国）につながるらしく、
日本語ド下手な中国人に「どうもこれからにいっしゅうかんくらいかかるかおもわれます」って強気で言われる。
俺の経験上、Appleは恐らくトラブルを避けるために納期を長めに言ってると思われる。
実際それより前倒しの状態で届くことがほとんどだったし。

＞HD増設くらい国内でやってくれ〜
これやったら本体の値段がさらに高くなると思われる。

64
＞65
一緒に頼んだアパチャーがアメリカから届いてからまとめて一緒に送る気だったんだと。
遅れるもんから先に送ってこんかい、と言ったら連休明けになったよ。

4/30迄の、macとipod同時購入で2万円キャッシュバックキャンペーンは、
今月中に発注と支払が完了してればOKなの？
それとも出荷が5月だとアウトなの？

出荷確認メールのコピーを郵送しなきゃならないみたいだから、
無理なんだろうか(´･ω･｀)

キャンペーン実施期間
2006年2月20日（月）〜2006年4月30日（日）

お申し込み締め切り
2006年5月15日（月）

だから4/30までに注文かけて入金が確認とれてればいいんでないの？
申込書は5/15締め切りだし。

>68

それがいやだったので、AperttureとiMACは別々の注文にした。
私は26日注文ですが、出荷日は同じ6/5ですね。

>>70

そうですか。
ならセーフかな。
入金は済んでるけど、GW明けの発送になるようなので。
念のため、申込前に問い合わせてみようと思います。
ありがとうございました。

ここでiPodを買って知人にプレゼントしようと思うのだが、ギフト包装とかはしてくれないですよね？
だとしたらどういう状態で配達されるんでしょうか？
そのままプレゼントしたら味気ないかな。

>>73
アマゾンで買えばいいじゃん。
ギフト包装で配送してくれる。

パーソナライズは寒いしアポストはトラブルの元だぞ

>>74.75
レスありがとうございます。アマゾンも考えたんですが、せっかくなんで刻印しようと思いまして。
というか刻印って寒いですか…相手の名前をローマ字で入れようと思ったのですがorz
アポストで頼むと普通のダンボールにiPodがそのまま入っているだけなのでしょうか？
アップルのことだから何だかかっこいい包装で配達してくれないかと期待したのですが…

>>76
結婚祝いにメッセージ＋名前を刻印して
ペアで送る予定だけど
パッケージそのままで渡しても
良いかなって思ってますよ〜
まぁラッピングくらい近所で買ってきて
自分でやっても良いけどね！

>>76
>相手の名前をローマ字で入れようと思ったのですがorz

=相手にオクで転売されないようと思ったのですが

>>77
そうですね。僕も自分で包装しようかな。
>>78
いやー流石にそこまでは考えてないですけど

Apple Store下取りサービスってどう？

iMac買いました
事務所に届くようにしてあるんだけど今日事務所が休み
福山さんは日曜日もやってるよね？
電話して取りにいくつもりなんだけど、もらえるかどうか心配

代引きって何日ぐらいで届くものなのか

>>82
俺はMac mini代引きでたのんだけど、
このまえの18日の夕方４時ころポチって20日のお昼前に届いたよ。
カスタマイズしてないけど、それでも迅速だよね。よかったよ。
田中康夫知事の県ですわ。

>>80
どう？　って聞かれても・・
二度ばかり下取りしてもらったけど、何が知りたい？

・配達時間指定ができない
・伝票番号が知らされず、荷物の追跡ができない。

この２点だけでも致命的、通販として。
というか、木曜日に「発送しますた」だったMacBookがまだ来ないから苛ついている訳だが。

カスタマイズして注文した場合の
「発送しますた」は
生産地（例えば中国）から発送しますたってことで
標準モデルより2、3日遅れて届くよ！

>>86
慘楠、一晩寝たら落ち着いた。

>>83
速いね。
関東だったらもっと早いのだろうか。
新登場のMacBOOK頼もうと思っているんだが
2日以内に届いてくれるかな

初期不良つかまされたわけだが

電話のサポート時間ってPM7までなのかよ
まぎらわしい

ttp://applestore-mobile.jp/

さりげにモバイルサイト開店

都内だけどFinalCut Expressは夕方出して翌日届いたよ。

macbook白、メモリ増設で銀行振り込みで頼んでみましたが、
5/22-注文、5/23-入金、5/24-入金確認完了。
発送が5/31で、到着予定が6/6。結構ものによってはかかるんですね。
ちなみにヴぉくは、北海道ですた。

いつのまにかApple StoreとiTMSがあったりする

アドレス貼り忘れたorz
ttp://osaifu.com/?md=ad_list&c=internet

http://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore.woa/6034020/wo/0j6P3jpJO1il29Yr8Ix1ATTwUEi/0.0.19.1.0.8.13.0.0.0.0.0.0
ここのJBL Creature II いくらですか？

ログアウトする方法を教えてください。
ブラウザークッキーを手動で削除するしかないんでしょうか？

My Info でメルアド変更して2週間以上経つのに旧いアドレスに送ってくるけど、みなさんはどうですか？

>>96
> ログアウトする方法を教えてください。
> ブラウザークッキーを手動で削除するしかないんでしょうか？
そうだね。

>>97
MyInfoの変更内容は他のサービスと同期してないことがある。
MyInfoで変えてもずっとiTMSからのメールやeNewsのメールが古いほうにとんできてたので
アップルストアに文句いってやったらあっちで配信停止やってくれた。
アップルの会員登録とかの情報DBは国、サービスごとで全部バラバラなんじゃないか？

発送に必要な時間じゃなくて、発送から到着までに必要な時間を明記して欲しい。
1-2営業日で出荷って書いてあるのに、
注文の確定に1日かかって、そこから出荷までに3日かかって、
そこから手元に届くまで6日かかるんだからどうしようもない。
振込で支払ったら更に1-2日長くなるし。

>>100
そんなこと買いたら、昔のMacみたいに届いた翌月に新機種発売なんてことがザラだってバレちゃう

>>101
そんなこあったねぇｗ
ソニスタもそうだった。

クーポン二万円適用されるのって10万以上の買い物だっけ？？

「24時間以内に発送」とあるから今朝クリーナーを注文したら
「7/11発送発送・7/13までに到着」ってどういうこと？
別にカスタマイズしたりパーツを選ぶようなものじゃなくて、
クリーナーなんて要はブツがあるかないかの2択だろ。
そんなものも管理できてないor管理していてもサイト上で反映できないワケ？

注文したのが日曜日であったとしても7/10中には発送できるはずだろ。
ふざけんな、インチキ商売店め。

ヒント：土日は営業日に含まれない。

>>105
それぐらい分かってるんじゃね？
だから、「せめて１０日に発送じゃなきゃおかしい」って主旨の文句言ってるんだろ？

＞＞104
頭悪そう。

107 ：名称未設定 ：2006/07/11(火) 02:55:58 ID:UyrtXMu00
＞＞104
頭悪そう。



レスアンカーを全角記号で付けてるほうが頭悪そうに見えるのオレだけ？

ヒント:age+全角記号=典型的な池沼

相手にしちゃいけません。

>>104
販売条件より

24時間以内出荷

1. 24時間以内に出荷するためには以下の条件に適合している必要があります。

* 土日祝日を除く月〜金の23:59までにご注文を頂いた場合。但し、この出荷予定には
土日祝日を稼働時間として含みません。

* Apple Store Webページの出荷予定関して「24時間以内」と記載された製品のみ。

* クレジットカードでのご注文のみに限らせていただきます。カードをご利用の上、
23:59までに決済完了したものが「24時間以内」の出荷対象となります。
決済完了とは、クレジットカード会社の承認を弊社が確認した時点となります。

つまり、朝だろうが昼だろうが日曜に注文したものは仮承認（カードの有効性チェック）だけで注文を受付けし
カード会社の本承認は月曜日。
本承認がとれた時点が契約成立となるので、そこから24時間以内に発送を完了していれば
販売条件のとおりに行動していることになる。

ちなみに、あぽーすとあの言い分として「出荷予定は最大のもので表記している」と言われたことがあるので
そういう表記だとしても、具体的に言えば「11日までに発送。2営業日後として最大13日までに到着予定」ってことかと。
物流にからむ表記は、配送事情（天候とか交通とか）で遅れる可能性がゼロではないから、最短の表記はしないとおもう。
エプソンだかどっかみたいに配送にかかる時間を前もって決めてる偉い会社もあるけどね。

既に10日発送で到着済な気もする。

どことか限らず、通販使う場合はインチキよばわりする前に販売条件を読め。そして穴を探せ。

釣られましたか私？

>>110
＞まぁエロゲ暦3年の俺から言わせてもらえば糞だな

まで読んだ

マル得マーク ｶｯｺﾜﾘｰ

>>110
アポーの社員さんフォロー乙です。
ここはサポートセンターじゃないお。
>>104に直接メールしてあげた方がいいお。

夜中の3時頃にピクセラのブツをプチっとやったら、
その日の17時頃にモノが届いた。アップルストア仕事早過ぎ。
発送はどこでやってるんだろうか。

ｽﾄｱはほんとにｸｿだな。
あまり納品が遅いんで、いつくるのか問い合わせたら「分かりません」って。
アホかと思いつつキャンセルしたら、翌日にそのキャンセル品が来た。
翌日配送可能だった、というか配送中だったであろう商品が
どこにあるか分からないというあまりのアホっぷりに、ある意味感心したよ。
ｽｺﾞｲぞｱｯﾌﾟﾙって。

discussion board より

>新品でもひどいものですよ。ホームページ上では注文したときには
>出荷3日以内となっていたのに、3日目になって突然メールで出荷が
>8日ほど遅れます、と来て、それで再出荷予定日過ぎても出荷に
>なっていないのでコールセンターに問い合わせたら「今海外工場を
>出荷しましたと」。と言いながらその夜に再度メールが入って、更に
>3日ほど出荷が遅れます、と。
>その、3日後の日になっても未出荷表示が変わらないのでもう一度
>電話してクレームつけたら、最初はまだ出荷が確定できないと言っ
>ていたのに夜になって、本日出荷しましたと。結局注文から出荷ま
>で15日（土日を除けば11日になるが）要したも関わらず、オンライン
>アップルストア上では結局6日以内に出荷、と言う表示が変わってい
>ない。
>使っていて言うのも何だが、もう少し企業体質を正して頂きたい。
http://discussions.info.apple.co.jp/[email protected]@.f00dbca/28


不覚にも笑ってしまった。今出ましたって。そば屋の出前か。

なぁ、おまいら。
ここで聞くのってスレ違いかも知れないんでスレ違いなら素直に消えます。

今日、個人名でメールが届いたんよ。
ただドメインは「asia.apple.com」なんだが。
内容はApple Storeで売っているプリンタやスキャナ
(税込み合計￥21,000以上)を5％オフで売りますよんって内容。

で、シグんトコにApple Store担当：○○　○○○
0120-27753-1(内線xyy)
ってなっているんだが、
これ、マジかな...?

初めて見たメールなんで、ちょっと不気味。
同じような内容のメール見た方、教えて下さいな。

うちにはきとらんけどマジでしょ

普通に考えてﾏｼﾞだな、それ

26日AM10:23にオンラインでポチしたWireless Mighty Mouseが
なかなか届かないどころか、WEBのステータスが一向に変化しない。

んで、メールで問い合わせると、
テンプレート通りの回答しか返ってこない。

漏れより後に注文してすでに届いている人がいるってのに。
それを指摘すると、
-----------------------------------------------
AppleStoreではクレジットカード払いの場合、カード会社からの承認を確認させ
ていただきました時点をもって正式ご注文とさせていただいており、その時点で
お客様に受注契約成立のメールを送信させていただております。
製品納期は受注契約時の納期が適用され、正式受注となったご注文から順番に出
荷の手配をとらせていただいておりますので何卒ご理解いただきますようお願い
申し上げます。
-----------------------------------------------
だとよ。

カード会社からの認証に個人差なんてあんのか？

このメールを読んだのが、リアルストアの中。
その後、リアルストアで買って、オンラインのはキャンセル。

明日、ブツが届いたりしたら笑えるな。

Intel iMAC 障害報告スレ　より
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/mac/1137840473/287

>287 名前: 名称未設定 Mail: sage 投稿日: 2006/05/26(金) 18:22:03 ID: An1y/B4s0
>このパソコンをApple storeで購入しようと考えておりますが。
>　以下の事故が発生したので、別の店で購入する事にしました。
>　
>事故内容　
>　ipod用のヘッドホンをApple storeで購入した。（コンビニ決済）
>　発送業者（福山通運）の不手際で住所の番地違いのお宅へ配達されてしまった。親切な方で自宅まで持参してくれた。記載した住所に間違いなく、電話番号もあっていたので配送ミスであった。
>　発送業者も相手をよく確認してなかったようで業者へ電話したら全く知らない名前の受領印が押してあった。
>　Apple storeからは、発送済みメールがきていたが発送業者と問い合わせ伝票番号が記載されてなかった。
>　Apple storeへ電話して住所、氏名、電話番号、買い物の情報が漏洩したことおよび開封の事実が不明なので交換を連絡要求したが即答できないので後日、連絡すると言われた。
>　他のネット通販も利用しているが初めての事で非常に不安な店舗である。特に商品の発送状況が確認できないことが。
>　配送業者（福山通運）も信用できない。あまり通販では、利用されていないと思う。

MACBOOKをカスタマイズ注文した。
んでカスタマイズ前は24時間以内に発送になってたんだけど
送られてきたメールみると到着予定日は24日なってるんですが
この遅さは普通？

カスタマイズ内容によっては、海外発送になるから、
そんなものじゃないのか？

11日の午後発送したってメールきたけど、到着はいつ頃なんだろう…
ちなみに北東北

>>123
そうなんですか＞＜
メールの到着予定日より早くくることってないのかなあ・・

>>125
余裕を持った日程になってると思うから、1〜2日程度早まることはあるはず

>>122
たぶん見落としだと思うんだけど、メールを待たずともカスタムするだけで
出荷予定日が変更されて表示されるですよ。

>>126 127
ありがとう。多分見落としてますorz
大人しくまっときやす。macbook待ちどうしいですお

>>125 過去の１１件の経験からでは、到着予定日を過ぎて到着したことはない。
最大で予定日の３日前に来たことはある。

>>129
今確認したら出荷されてました。出荷予定は18日でした。
海外発送だとこっから結構かかるかな。

>>130　早期出荷オメ。出荷は、国内発送のことだと理解していたが・・・。
例えば、２４時間以内のものとカスタマイズした商品を同時にポチって、
一緒に発送するときがあるでしょ？　この時が、画面上での「出荷」のはず。
海外の組み立て拠点→国内・・・は、出荷にあらず、だと思う

>>130
16日出荷で、18日到着予定ってことは、
早ければ17日には届くんでないかな

届かずです。
土日って届くのかな？？

　出荷完了は、品物が福山通運に渡った時ですよ。で、アポーストアに「伝票番号
教えてチョ」とメールすると、伝票番号を書いたメールが送られてくる。

今日届きました！！申し込んだ直後は予定が24日だったので結構早かったかも

送料有料でもいいから福通じゃないとこで送ってほしい
・・・って人多いけど、送料これまでずっと無料で有料に変わったら、それはそれで文句言う人いるんやろね。

いつ届くのでもかまわんサプライ品をちょこちょこ買う分には運送会社糞でも送料無料だから便利


あと、電話で聞いたところによると「メールでお知らせしているのは最大の納期」らしいけど、そんなことどこにもサイト上に表記がないのは不親切。
多めに伝えておいて早まれば文句は言われないだろうって考えなのかもだけど。

これがアップルクオリティ？

修理受付の女の子の声が可愛かったので、俺は満足だ。

モバイル版ストアで会員対応終了...。もはやストアでもなくなります...。

ちょっとしたトラブルで注文したんだけど入金ができなくなってしまいました。
このまま入金しないでいるとどうなるんでしょうか？

>>139
自動的にキャンセルされるんじゃない？

注文を受け付けましたとかそういうのなかったのに
勝手に注文されてました
キャンセルもできないんですけどどうしたらいいですか？

電話すれば

おｋ
電話してみる・・・・・



繋がらねえー

>>140
かな。
でもやっぱ自分も電話してみるわ。�d

appleは腹痛やめてヤマトにしたの？腹痛使えなかったから大変うれしい。
今日ヤマト運輸が荷物持って来た。お荷物伝票番号もメールできたよ。
伝票番号は荷物受け取ってからメールで届いたって言うオチがあるけどね。

中国の工場から日本への輸送は船便なの？

心斎橋の糞バイト、レジに俺がいるのを知ってるのに２Ｆに行きやがった

死にさらせカスが

↑スレタイも読めないやつは


死にさらせカスが

直営店にいるヤツこそ社員でオンラインがバイトだったりするのは秘密デス

we'll be back soon

>150
俺も確認した。
何か新しいのでも出るのか？

楽天やオクになれてしまって、
入金確認ごときに、何日も待たされるのは正直苦痛だ。
結局、クレカや代引きが、一番早く入手できるってことでOK？？

なに当たり前なことを言ってるのやら

上客や株主だと
先に届けてくれるよ
支払いは月ごとや年ごとに来てくれて
まとめて払う
急ぎならバイク便をつかってもらうといいよ

We'll be back soon.

うちも福通じゃなくてヤマトで送って欲しい。

オンラインストアなんかで買う方がわるい
近頃は大手量販店のドットコムも充実してるしポイント数が違う
わざわざ御得感・満足度のすくない買い物をすることはない

出来る限りオンラインのアポストは使わないようにしてるが、
MacをBTOするときは選択肢が無いのでしょうがなく使うって感じだな

わざわざ祖父まで行ってBTO注文すんのめんどい


頼むから腹痛使うのやめれ。

良いですよ〜Apple Store！
今回初めて注文したのですが、
ワケあって注文内容を変更するため先ずメールで問い合わせ。
即日返信が来て、すぐにその場で返信内容について電話で問い合わせ。
いずれも迅速かつ丁寧な対応で、パーフェクトでしたよ。
電話では女性スタッフと男性スタッフと取り次ぎがありましたが
共に感じの良い対応でした。
結果的にこちらの注文方法に不備があったのですがスッキリ解決しました。
今はとても清々しい気持ちですw
あとは無事に商品が届くことを願うのみ。

>>159
大どんでん返しがないことを祈るよ…

欠陥バッテリ交換プログラムで欠陥品を返却しているのに未返却とされ請求書が送られてきた

>>160
一言多いって言われない？

>162
いえいえ、そんな風に受け止めてませんよ。
>160
アリガトです。祈っていてください^^;

今、アポーストア注文出来ないけど何で？

>>164
Appleがネット直販止めたの知らないの？

>>165
オーケーG5！！！

つか、Storeからmailが来たけど、文字化けして来やがった。
Windowsから送ってるらしいが、アホかと思う。

脚にmail送るなら最低限文字化け起こすようなmailおくんな、あほ。

うちのmacじゃ文字化けしたことないぞ
君のPC環境のせいじゃね？

昨日アポーストアで注文したとたん、ジャンクメールが来るようになった。
（メインアドじゃないのもあるが）いままで、まったくジャンクなんかこなかったのに…
コンビニ振込みにしたんで、銀行のほうの入力のせい？

つかね、俺は自社鯖管理してるもんでメールログのチェックすることがあるんだけど
今まで作ったことすらないアカウント宛にメール投げてくるよ＞ｱﾎﾟｰ
その妄想アカウントに送ってくるのはスパマー以外ではアップルだけ。
嘘みたいな本当の話。

>>170
>今まで作ったことすらないアカウント
誰かがそのアカウントで勝手にAppleに登録しただけだろ。

>>171
コンファームはどうしたんだろうね。

>170
マジすか〜
いやほんと注文直後、数分後にアポー＆銀行の確認メールとともに1通来た。
で、今日もそれだけ、同じ内容一通。
どうせ捨てアドだろうけど、晒してやると

送信元アド　 [email protected]
＜事業者＞＜運営者＞アドウェアソフトインク社
Adware Soft Inc.
96811 WaimanuSt.Waikiki Honolulu Hawai U.S.A
※このメールは、当社のメールマガジンにご登録
頂いた方に送信しております。ご登録に身に覚え
のない方、登録を解除したい方は…

もちろん登録などしてないし、返信するほどバカじゃないが、
ネズミ講式にこれからスパムが増えてくるのかな…　orz

で、>>173の書き込みしてるまに、また同じの来た！気味悪っ！
>>171　>>172
コンファーム以前に入力フォーム、ハッキング、収集されてるのかね〜

>>173-174
去年の話だけどマジです。
週末は変な荒らしが多いからそれと同一視してる人もいると思うけど orz

件のメールは偶然ｱﾎﾟｰがリトライ中なのに出くわしたときに、わざわざ当該アカウント作成して
一度受信→解除用アドレスにアクセスして解決しました。
それ以来再発してないからアップルに悪意はないのかもしれないけど、俺は問題だと思ってる。
仮に何かの間違いで妄想アドレスが登録されちゃったとしたって、本来は向こうがリターンメールを
受信してデータベースのメンテをすべきだし。

で、spamの送信アドレスはあまりアテにならんですよ。
その辺突っ込んでいくと板違いになるのでｽﾏｿですが。
ほんとspamは頭痛が痛いね。

ごめんなさい、オイラは>>169、>>173（＆>>174）です。
>>170に迷惑がかかるといけないので、念のため。

DVI-Videoアダプタ注文しようとしたらストアがWe'll be back soonになってる
不定期メンテ？

配送業者： BAX GLOBAL PTE LTD
ってどこやねん

何か１万円ぶんもクーポン来たぞ。
この間、QT ProとMPEG2再生コンポーネント買ったからか？

10万使わないとだめなクーポンじゃ？

>178
ttp://www.singaporemirror.com.sg/co_bax.htm

ここ

随分と報告が遅れましたが、商品も無事に配送予定日に到着しました。
オンラインストア、GJです！
また利用しまーす。

ここ注文時に書いてある配送予定日より遅れることはまずない？
ﾏｸﾌﾞｸでBTOなんだけど…予定では今日注文で配送が8 - 14なんだが

Apple Store for Educationの対象者
「上記の教育機関への入学許可を得て進学が決定した生徒。」
「上記の教育機関への入学許可を得て進学が決定した生徒の父母が本人に代わり購入することを認めます。」
「PTAの役員として活動中、もしくは選出され活動が決定した方。」
がいつの間にか入っとんねん。
うちもPTAの役員になろかな？

>>183
前倒しで着たことしかないなあ

整備済みiPod頼んで翌日ついたんだけど、ヤマトできてたから最初気づかなかった
腹痛じゃなくなったのが非常にGJだ

>>183

ありがちなカスタマイズ構成なら結構早く届く。
新製品登場直前とかじゃなければ案内された最短出荷じゃないかな
出荷しましたメールは件名が英語だから迷惑メールフィルタとか注意ね。

って、もう届いてる可能性があるけど

ｵﾌﾟｼｮﾝで刻印のサービスとメッセージ入れたんだけど
伝票にも記載されちゃうのかね？

刻印したipod頼んだことある方
教えてください…

アップルストアに昨日の19時ごろメールしたのに
今日の８時には『発送完了メール』来ちゃって
質問に対してのメール来ないもんで…。

あーヤダヤダ。

何と刻印したのかここで表明すれば解決。

>>188

気になるなら電話のほうが早い気がする
メールは先着順に返してるんだろうからどんくらい問い合わせきてるかしらんが
夜に送ったやつは処理あとまわしだろうよ

配送伝票には注文番号と配送先住所ぐらいしかなかったとおもう

iPod nanoのパーソナライズして注文したら，翌日には発送されて驚いた。
しかも，いつもの福山通運ではなくクロネコ宅急便だったのでさらに驚き。

>191
早いよねえ、届くの。ものにもよるんだろうけど。
うちも注文したら次の日に来てびびった。
どうやら10月頃から、福通からクロネコになったらしいよ。
宅配はネコの方がいいからうれしい。要望書いといて良かった。

個人的にはストアへの不満の90％は福通使ってることにことに対してだからなぁ
ヤマトになったのはかなり大きい。

けどリペアサービスんときは相変わらず福通なんだよねorz　

ここ（アポストオンライン）のレビューは全くあてにならないな

この前購入済みの商品をまとめて10件程レビューしたが、
そんなに悪く書いた覚えはないのだが
少しでも商品のマイナス要素があるレビューは未掲載だった
で、ちゃっかり良いレビューは掲載してる
おれのレビューが気にくわんなら全部未掲載にしろよｗ
ちなみに辛口のレビューをしたわけでもなく
「この商品のここはすばらしいのだが、しいていえばちょっとここは気になる」
程度の内容
自社製品のレビューの改ざんがあることは以前話題になったので
知っていたが（未だにやめてないのね）
おれがレビューしたのはBoseとかの他社製品
アップルさんリベートでももらってんの？
正直いって失望しました

今日、アップルから変な電話があった。
ｉPODminiを返品するために手続きしていた時の話だ。
何が変かというと電話先のアップルの女が
「返品させないためにお電話を〜」と言いやがった。
今何て言った？！と思ったから「は？いやいや返品のでしょ？」と言ったら
「あ、え〜と返品するための方法をですね」と返してきた。
すでにメールで返品先の住所を貰っていたため、iPODを送った後だったのだが、
電話が来たときの冒頭の出だしも、「実は返品の方ですね〜もう･･･」と
濁していたので、「もう送りましたよ」と言ったら、
「え？もう送っちゃったんですか！？」とかなり驚いていたかんじだった。
変な電話だった･･･本当にAppleの人だったのだろうか･･･不審に感じた。

>>169
昔、アップルストアの顧客データベースが漏れ漏れで
メールで知らせたら、アポストから電話がかかってきて謝罪があった。
「文面で謝罪してくれ」と言ったら、それきり何も言ってこなくなった。
その後、アポストからiPodが送られてきて
誰かが勝手に注文しやがったのかと焦ってアポストに電話したら
どうやら、漏れ漏れの件の口止めだったらすい。
安いんだよ、ばかやろう　　と思った。

>>195
アポストの中の人は
アポストで働いてないから。
電話転送でお仕事してます。
まあ、だから、そんなもんでしょ。

>>196
お前うまいことやったなぁ。

>>198
いや・・・訴えてやればよかったと、ひどく後悔してる。
おれも忙しい時期だったから。

>>196
> アップルストアの顧客データベースが漏れ漏れで

酷え話だな。

>>200
AppleStore内のあるページをしつこくクリックしてると
いきなり顧客の個人情報が表示されるというとんでもない状態だった。
で、メールでそれを知らせると、うちに電話がかかってきたわけなんだが
「お客様の個人情報は漏れてないので（ほかの奴らは漏れてるわけだが）
だいじょぶです！」といきなり言われた。
そいう問題じゃないだろう、と。
すでに数千人からの顧客が流出してるわけだが、それをいったいどうするんだよ
と聞くと、
「情報が漏れたと思われる一人一人に、謝罪の電話を入れています」
ところが、そんな大規模な謝罪をしているわりには、まったくニュースになってない。
ためしに、漏れ漏れデータのうち1人に電話を入れて確かめたが
「そんな電話、アップルから来てませんが・・・」
まあ、そういうこと。
で、その顧客データ一部は、おれの手元にまだあるわけなんだが・・・
（もちろんそれで何しようってわけじゃないが）
>>1-200の個人情報も含まれてるかもしれない。（おれのも、あった）

情報漏れてるんなら、今頃大変な騒ぎだよ。
アップルならそんな事ないんじゃない？

>>202
時期にもよるけど一昔前なら隠すでしょ。真っ当な対応する会社のが少ないんじゃないか。
脅されたとか事件になっていたら別な対応したかも知れないけど。
>>201
まだ間に合いそうだからゆすってみなよ。

>>201
>AppleStore内のあるページをしつこくクリックしてると
>いきなり顧客の個人情報が表示されるというとんでもない状態だった。

ありえない。
ってゆうか、そういう状況になりようがない。
おまえマジで訴えられるぞ。

>>202
そんなことないんじゃないも何も・・・あったんだけどね。
「アップルなら」というのは皮肉なんだろうか。

>>203
漏洩があちこちで騒がれるようになったちょっと前の話だからね。
まあ、ゆすると言ってもなあ・・・
おれは、こんなところでネタにするので満足。
だけど、向こうから「事実無根だ」とかなんとか言ってきたら、
いつでも受けて立つ。

>>204
いいよ。別に。
事実だもん。
訴えてくれでもしたら、
メンドクサではあるが、楽しいかもしれない。

あんまりこのネタでひっぱるのも何なんだが

>>204
>ありえない。

おれも見たとき、そう思ったｗｗｗ

顧客情報流出ですか。これがAppleクオリティって奴なんでしょうねｗ

黒い話は、あちこちあるから、まだマシな方だな。

おれが今まで会った中で最強だったのは
IPアド変更手続きを速くやってやるから
「自分の個人口座に金を振り込め」と言う「NIC」の社員。
（米NICにこちらから電話してのことだったので
　間違いない話）

>>209
それはそれで酷い話だが、Appleの顧客情報流出はそれとは関係なく酷い話。
関係ない話をもちだして誤魔化そうとするのはマカの悪い癖。

しかしあれだ、
おそらく値段改定が反映されてないだけだろうと思うが
メーカーの希望価格より高い商品があったりするのは、
どうにかならんものかな、と。

年末に注文したんだけど、コンビニ払いの用紙がまだ来ない。
年末年始・成人式連休があったとはいえ遅すぎる。

>>212
忘れられている可能性、大。
AppleStoreから注文状況を確認し、
電話入れときなされ。

>>212
俺も同じ。７日に注文したんで営業日なら今日位届いてるかと思ったらまだこねぇ。
アイポドの刻印さえあきらめりゃ別に尼でも買えるんでキャンセルするわ。
で、キャンセルっていちいちメールせんといかんのか？
払込用紙きてもはらわんけりゃキャンセルしたようなもんだろ。

しかしかったりーわ。ここの通販。
ネットが普及してないころ輸入盤通販で買ってたけど、その時以下だな。

いろいろあって
2007/01/16 - 2007/01/17 までにお届けの予定
だそうだ。

注文から20日ほどか…。
ここ、カード以外で買うもんじゃないな。

>>216
カードでもローンでもなく
現金での購入だったら
オンラインのアポストよりも
店舗のあるアポストに注文した方が速いよ。

と、今更言っても遅いか・・・

>>217
そうだね、ここまで進んだから素直に待ちます。
今回はPaywebと郵便局が悪かったんだけど、Apple Storeの対応へも
多少不信感が残ってる。でもまぁ実際に商品が届いたら
その嬉しさで忘れちゃうんだろうな。次ぎ買うときは店舗も検討するよ。

参考までに・・・
2007/01/10 PM9:00　MacBook（竹・メモリ2GB）オンライン注文
2007/01/11 AM8:45　銀行に入金
2007/01/13　商品到着予定　＠都内杉並区
・・・思っていたよりも早いな

上の方にもあったけど、私もBax Globalで送るっていうメールが来ました。
買ったのはiPodです。サンフランシスコでの新型iPodの発表の有無を待ってて買い控えていました。
エングレービイしました。
これって航空便みたいですね。注文日１０日でお届け予定日が「１７日までに」だそうです。
買う時に表示されていた、１〜２営業日で出荷っていうのは嘘じゃなかったけど、
海外から来るなんて予想だにしていませんでした・・・。
きっと２日もあれば届くだろうと思っていただけに、待ちくたびれてモダエジニしそう。
せめて荷物追跡させてくれ・・・。
関係ないが、年末にkonozamaに巻き込まれたこともあり、不安だ。

>>220
ビデオカードなどのAppleブランドの周辺機器も
Baxで送ってくることが多いね。

AppleStoreの良いところを１つ
キャンセルが楽。
配送されても、「いらね」と言って持って帰ってもらえる。

２２０です。連投すみません。
>>221
そうですか、そこは尼と違う点ですね。
今回のiPodは彫り物を入れてしまっていて、なので、代引き不可で、もう振込み済みです。
それでなくても、このiPodに関してはキャンセルするつもりはないんですが・・・。
今までiPodのことは、欲しいな、とは思いましたが、いざ自分の物になると
考えただけで興奮してしまい、ワクテカ加減が尋常ではありません。
iPodで動画が見やすくなるよう、コーデック関係のものや、テキストを詰め込むアプリケーションを
集めたり、ケースやカナル型ヘッドフォンに思いを馳せ、バッテリーの長持ちのさせ方を研究しています。
まだ持っていないのに、眠れぬ日々。
それだけに、自分の頭の中で出荷日と到着日を混同させていたことが、悔やまれます。
今、アップルストアでiPodを見ると「２４時間以内に出荷」に早まってるし。
いくら出荷が早くても大事なのは到着日・・・。
ネットショッピングはもう何度もしているのに、ほんとに欲しいものに限って・・・！！

>>220
国内に入ると、ヤマト運輸の問い合わせ番号が送られてくるよ。

>>223
まだ国内に到着していないようです。あれからなんのメールも来ません。
ふと思ったんですが、まさか船便ってことは・・・。
ちょっとスレ違いだとは思いますが、今日文房具を買いに銀座に行ってきました。
そして、そこにアップルストアがあることをすっかり忘れていました・・・。
銀座駅のA13出口から出て、そそり立つグレーの建物を見てから思い出した始末・・・orz。

>>224
>まさか船便ってことは・・・。
ないないｗ

>>224
おまいせっかち杉

>>225
良かったです。BAXって手広くやっているみたいだったので・・・。
>>226
そうですよね。自分でもそうかなと思うんですが、なんせ待ち遠しくて。すいません。
BAXにも荷物番号検索があったんですが、全くひっかかりません。はぁ。
リアルアップルストアや量販店などで今イチ気に入るケースがなかったので、
今日１００均でとりあえずのケースを買いました。
まだ出産していないのにベビーカーを買う親の心境がわかったような・・・。

つちらし　ブログ

>>210
アンケートに答えると3千円だかのクーポンもらえるというのがあって
そのページを開いたら知らない奴の書いた個人情報が表示されて
クリックするたびに違う人の情報が表示され続けたことはあったな。
なんかすごいことになってると思ったが、不思議とニュースにならなかった。
関係者に聞いたら、アップルサイドからプレスに堅く口止めがあったらしい。

あとAppleStoreじゃないが
Appleのftpサイトから市販のゲームソフトをダウンロードできてしまうという
事件もあったｗ
開発者たちがゲームを仲間内で共有してたんだが
パスワードもかけてなかったもんだから
検索にひっかかって、それがばれたｗ
ゼロワンが市販ソフトを不正コピーしてMacに抱き合わせて売ってたり
市販フォーマッタを勝手にFDにコピーしてHDDにつけて売ってたり
昔の悪行は、掘り起こせばボロボロある。

公務員割りでMacBook買う予定なんだけど、
商品届いたら所属部署などの証明書をAppleに送る必要あるの？
公務員に限らず、医療・教育関係者向けの割引を利用した人、教えておくれ。

>>231
臨職だから証明書持ってない、とか？

そもそも臨職で公務員割引なんて使おうと思うかよ。

bayasoftって何？いまappleからアンケートのご協力をお願いしますってメール来たんだが。
アドレスがappleじゃなくてbayasoftなんだよね。ググっても掛からないし。

送信者のアドレスは [email protected] ね。
Replay-To が[email protected]になってる

ググったら何か出てくるんじゃね？

そーゆー外注専門の所なんじゃね？
今日うちにも同じメール来たよ。

そのうちお礼のクーポンがくると読んだね、漏れは。

なんでメールでの問い合わせ対応してないのこの会社はよ？
電話恐怖症＋女性恐怖症だから電話はや〜だよ。
でも電話しなくちゃいけないよ。
恐いよ恐いよ。

baxglobal.com のBAXTRAX で荷物追跡できるね。

ソフマップの下取りサービスって
Macをご注文するか、1万円以上のお買い物をされたお客様が対象
って書いてあるけど、例えば1万円以上のソフト買って
余ってるマック売るとかでもいいんかいな。

>>241
常識と良識で考えれ

今不具合おこってる! Apple Store web

>>243
不具合じゃないと思うけど…

アップデイティングって書いてあったよ

金曜にオンラインストアでポチって、で、今日の午前中にAppleローンの審査パス電話が
あったんだけど、ウェブ上の注文ステイタスがいまだに赤字で「ご確認ください！」のままorz。
そう言えばオリコからの電話で「書類送るので署名捺印して返送してくれ」とあったので、
まだ正式パスではないんかな。。。でも「これで契約完了」とか「今からアップルに連絡します」
とか言ってたし。。。どうなんだろ。

あ、アカデミックで買ったからその証明の書類か何かかな。
学生じゃなく教員なんっすけど。

あっぽオンラインストアのショッピングクレジットって
無職でも審査通るほど甘い？

さすがに無職は無理ぽ

つっか審査厳しい方だろ？

>>249
トンクス！、246さんのレスによれば審査はオリコなんだね。
オリコって最近在確すら無しで無視されたから無理だわｗ

10日前にポチってローン組んだんだけど、書類返送したのに
まだオリコから連絡来ないよ…。
土日祝休みってきついわ。注文したMacはいつ届く事やら。

無職だけど通ったよ
無職だから落とされるってことはないかと
落ちたなら違う理由だとおもう

借入金じゃないかと、マジレスしてみる

>>251
10日は異常だね
まだ来てないなら連絡してみたら？

某東京美大だけど、Appleの社員が来てキャンペーンやってた。
Apple Store 大学名って感じで。

学校から直接全製品買えるようになったら便利だなぁ

Mac売ってないじゃん
http://www.apple-shop.jp/

グロ注意

ゴールデンウィークには、なんか買えってさ。
ttp://www.apple.com/jp/promo/goldenweek/

オリコでローン通らないって・・・・。どんな奴だ？
信販とかクレジット系ではもっともゆるい会社だぞ？
サラ金で何度も借金した（返済が終わってても）履歴が
あるとか三親等（親、兄弟）が債務を抱えてるとかが
なければ落ちないよ。学生や無職でも通る可能性高い。

あ、過去にどこかの携帯料金を踏み倒したとか、しょっちゅう
未払いになってるなどは審査の時に引っかかる可能性高いよ。
支払い能力が無いとみなされるから。（自分名義の携帯ね）

無職やニートはまず通らんぞ

「出荷予定日:24時間以内 」との表示がある商品を、4月29日に注文。
4月29日16時19分に「Apple Order Acknowledgement-Order」が届いた。
で、「Shipment notification」が届いたのは5月1日20時33分。

注文から発送まで、52時間14分かかってる。
しかも、間に平日（5月1日）を丸々一日挟んでる。

なんでこんなに時間かかるの？
電話オペレーターの対応もロクなもんじゃなかった。

×平日（5月1日）
○平日（4月30日）

オペレーターのかた大好きです。

振替休日でしたね。
ごめんなさい吊ってきます。

Appleローンの入力画面でブラウザーが華麗に落ちた。

プレゼントもらっちゃった！

１万円オフクーポンのくる人こない人の区別ってなんなんだ
俺のとここねー

突然すみません。macbookをノーマルのまま
土曜日に配送してもらいたいのですが、
木曜日に注文すればうまくいきますかね？

今注文して、到着日指定すればいいんじゃね？

アップルストアだと到着日指定ができないですよね？
いい方法ありますか？

出荷メールに記載のトラッキング番号を
最寄のヤマトの営業所に伝えて指定する。

ノーマルだとクレジット、代引きで
木曜14時以降金曜13時55分くらいまでに注文すれば
本州（一部僻地を除く）、香川県くらいなら土曜につく。

が、ノーマルなら量販店行けば？

おおー、ありがとうございます♪
ipodとか注文したときに予定の配送日より一日早まった日付が
最終的な日付になったので水曜じゃなくて木曜の夜あたりに注
文するのがいいんだろうなと想定していたのですが>>271さん
のおかげで日付の変わり目がよく分かりました。ちなみに当方
関東在住。アカデミックで購入したいのでストアが良かったので
す。説明遅れてすみません。

We'll be back soonｷﾀ━━━( ﾟ∀ﾟ )━(　ﾟ∀)━(　　ﾟ)━(　　)━(ﾟ　　)━(∀ﾟ　)━( ﾟ∀ﾟ )━━━!!!!
http://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore/

iPhoneきたー

下取りサービスについて教えてください
買いたいのはマックブック、売りたいのはiMac/Aです。
一万円未満なので送料がかかるようなんですが、下取り価格は1000円。
発送側で送料を持つと、郵便局に持ち込むのとかわらないって事ですよね…

apple storeのアカウントを削除することは出来ますか？

カートに保存してたらストアの営業からメールきて、
割引してもらったよ。
安くもなるんだな。

店鋪で「キャッシュバックキャンペーン中」って書いてあったけど
詳細聞くの忘れてサイトを見たが・・・わからん。
7/23までって確か店では見たんだけどオンラインストアだと
.Mac同時購入しか該当しない。
これのことなのか？
それとも店鋪購入者限定で本体のみでもあるのか？

>276
できないよ

オンラインストアのことでしたらもう。足を向けて寝られません。
ありがたやありがたや。（＾人＾）

Apple Storeでお客様情報を更新しようとしたら
You may only have one phone number of this type.
のエラーにやられて一向に変更が出来ません(´Д⊂ｸﾞｽﾝ
何が原因かさっぱりなのでわかる方教えてくださいm(_ _)m

>>281
ご利用ガイドからMy Infoっていうのを探して
My Infoで情報更新したら反映されるよ
ただメール配信が取り消せなかった

アップルの新商品が出た場合って、いつも古いのは買えなくなったっけ？

赤いnanoが欲しいんだけど、来週、新商品出るんなら
どんなもんか見てから買いたい。
でも新商品が出たら赤nanoもう買えなくなるかな？と思って激しく迷い中。
詳しい人、助言を……

クレジットカード支払いが完了されなくて
電話かかってきたんだけど、対応してくれた人がすごい感じ悪かった…。
男で若い人だった。
もう一回かけたときはすごい優しいおにいさんだったから安心したけど。
初Macの購入だったからすごい不安にさせられました。

Apple Storeにも購入前と購入後の窓口があって
購入後の方は感じ悪いやつもいるね。

購入前のほうはかなり対応いいよ。
外資はシビアだからねえ。

保留の音楽が２種類ありますがどちらも曲名がわかりません。

iPulse Bearなんですが、以下の価格の違いはなんででしょうか?
http://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore.woa/wa/RSLID?mco=5F5E6BC2&nplm=TP352Z/A

http://order.sharperimage.jp/product/ipulsebear/

全品送料無料いつ終わってたんだ？
でもクロネコに変わったからよかったけど。

下取りサービスって、
iPod買ってiMac売るのでもいいのかな？

オンラインストアに繋ごうとするとタイムアウトするんだけど、
メンテ予告とかあった？

法人で買うと、扱いが違うよw
今まで個人で買ってた
機械的なメールだけだった
法人で買い物したら、担当者がつきましたよ
これからの注文は、担当者に連絡することになりました
これで、多少の無茶はききそうな気がする
明日着くように送ってくれ！！とか
・・・無理だなw
新しい情報が出回ったら、担当者をつついてみるよ

>291
法人で買うと扱いが違う？
そりゃそうだ。請求書払いとかリースだもん。

前払いなら個人でも法人でも扱いは変わらんよ。
担当者ついてるよ。俺。自営の小さな会社でいつも銀振り決済だけど。
男の担当者のほうが使える。

>>292
担当者は女の方です
うちも、自営の小さい会社です
同じく銀行振込
Orix-ECの審査が通らなかった弱小会社です

今、発展途上の会社ですから見返してやりますよ

>>293
HPのURL教えて。

ほい
http://www.hp.com/jp

>295
吹いた。
たしかに・・・

ストア重すぎ　売る気あるのか？　死ね！

日本のTOPからマウス＆キーボード　クリックしたら
台湾のAppleStoreにとばされた


もうアホかと

今朝方「出荷準備中」にステータスが変わってたんですけど今日中に発送されますか？

Apple Keyboard (US)出荷予定日: 3-4 週が
注文5日目の今日出荷だと・・・
早いのは良いけど違い杉じゃない？

>>297
うちも何度か台湾に飛んで逝ったorz

オレのとこにも今日出荷で
Apple Keyboard(US)が明日届く

Linkage より

障害を持つ買い物客への配慮不足でAppleが訴えられる
AppleInsiderでは、サンフランシスコ在住の女性2人が、Appleの一部直営店では
車いすでの買い物やサービスの利用が不可能で、アクセス法を無視しているとして、
Appleを相手取り訴訟を起こしたと伝えています。カリフォルニア北部地区連邦地
方裁判所に提出された訴状では、Appleはカリフォルニア州サンフランシスコの
「Apple Store San Francisco」で全面的および平等なアクセスを提供しておらず、
アメリカ障害者法とカリフォルニア保健安全規則に違反していると主張しています。
原告は、車いすを利用している場合、テーブルやカウンターにある商品に手が届か
ない、サービスデスクが利用しづらい、エレベーターのボタンが押しづらい、シア
ターには車いす用エリアが用意されていない、レジカウンターが高すぎて買い物を
済ませるのが困難とのことです。原告の弁護士は、陪審による裁判と精神的・身体
的被害に対する補償を求めていますが、原告は罰則措置よりも、建物の配置や従業
員の規定が変わることを望んでいます。

---

アメリカらしいっつうか、手が届かなかったら店員に聞きゃあいいじゃん。
バカだな、アメリカ人は。

いや、障害者でも使えるように配置すべきだろ。
そもそもアメリカってADAとかあるしな。

ってスレ違いだな。

あなたのApple Storeアカウントから
「ご注文状況／購入履歴」を押してもページに飛ばないんだけど自分だけ？

システムアップグレード中　メンテナンスのため電話で・・・

という表示になるから、飛ばないわけではない

>>276
アップルのオンラインサービスをそのメアドで今後一切使う気がないならメールしたら消してくれる
というかアカウントが停止処分になる
何かしら不満点あげてクレーム気味に言うとGood

もうレス主見てないだろうけど暇なのでまとめレス

>>283
Macだと、古い機種もよく使われるカスタマイズ構成は工場にスタンバイされてて
たまに数量限定で出るけど、iPodの旧製品を買うには量販店いくしかないのだが
レッドはアップルストアでしか売らないからオンラインだと整備済待つしかないね。
だいたい新製品発表の２〜３週刊前ぐらいから現行品の在庫調整やりはじめるので
実質在庫もそうそうないとおもう。担当営業と仲良くなったら買えることはあるかもしれない。

>>291
個人でも法人でも電話注文だと担当がつく
次回から担当の内線に直接かけると話が通じやすくて良い
法人に担当営業が付くのは大手の直販ならどこの通販もだいたいそう

アップルローンって学生の場合必ず親に確認とるんですか？

>>307
とらないんじゃないの?

We'll be back soon

あのさぁ
火狐でストアTopの、左側のアクセサリのリンクをクリックすると、
URLはjapanstoreなのに何故か台湾のコンテンツが見える。
ソースのヘッダ見ても　<title>The Apple Store (Taiwan) - 揚聲器</title>　なの。
Macアクセサリ/ケーブル　とか、
iPodアクセサリ/スピーカー　とか。
でもSafariだとどちらも表示されない。真っ白。
OS X 10.3.9

こんなんでいいのか? 電話で知らせたのに1時間経っても直ってないよ

表示はちゃんとしてますけど

Leopardに向けて外付HDDが欲しいから割引クーポンこないかな〜

もういやだ。二度とアップルストアは使わん。

人間性を疑いたくなるひどい差別発言をあちこちに書き込むMacユーザー。
これが単発ならまだしも、日々繰り返しいろいろなIDで書き込まれている。

その一例がこれ。
どうしたら「障害者＝税金泥棒ニート」のような発想に至るのだろうか。

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mac/1186334512/301

301 ：名称未設定：2007/09/13(木) 09:51:05 ID:e8RxPJAy0
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Λ||Λ
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　| | 　　| ←車椅子ドザ＝朝鮮人
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　 ∧＿∧　＜ 　さよなら障害者＝税金泥棒ニート
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topページ以外行こうとすると台湾に飛ばされるのはなんでなんだぜ？

米最高裁、マイクロソフトの上訴を却下
ttp://japan.cnet.com/news/biz/story/0,2000056020,20358848,00.htm

Microsoftが故意に顧客を騙し、Microsoftが運営するMSNインターネットサービスに加入させ、同サービスのトライアル期間終了時に顧客に対し不正に料金を請求したとして訴えられている

おい、レパードプリインストールは間違いでした、本当はタイガー＋うpデートDVDですっ
てどういうことだ。ぶざけるな。

チャット機能っていつからできたんだ？

♥

チャットしたYO。
ちょっと聞きたいことがあれば、電話よりいいかも。

アップルローンの保証人は友人じゃ駄目なのか？

不具合のバーゲンセールとまでいわれたアップルのMacBook。
充電機能の不具合によるバッテリーの爆発（アップルボム）や、突然電源が落ちるというあまりに酷い不具合、
そして粗悪な作りが原因の謎の黄ばみ、さらに謎のひび割れ、続いてアダプターが発火、
さらに訴えられるほど酷い低品質液晶。Mac信者を絶望させたMacBook。これほどの量の不具合を連発しながらも
とどまることを知らない不具合生産機MacBook。今回も新たな不具合が浮き彫りになった。なんとHDDである。

MacBookでハードドライブ問題 アップルは調査中

http://japan.cnet.com/news/ent/story/0,2000056022,20361827,00.htm

Appleは、一部の「MacBook」で発生したデータ損失の原因が、
Seagate製ハードドライブの不具合にあったかを調査している。

データ復旧を専門とする英国企業Retrodataは2007年に入って、MacBookで使用される
一部の2.5インチSeagate製ドライブに製造上の不具合があると報告していた。
この不具合により、ドライブヘッドがドライブ表面をこすってしまい、大きな問題の原因となっていた。
この問題についてInformationWeekがAppleに取材しており、Apple関係者は、
「消費者向けノートPCのMacBookの一部でハードドライブに問題が発生している可能性について、報告を受けており調査中だ」と述べた。
この関係者に対して、Appleが調査中なのはRetrodataが指摘する特定の問題なのか、
MacBookハードドライブ問題一般なのかを電子メールで問い合わせたが、回答は得られなかった。

　自分が所有するMacBookに問題のドライブが搭載されているかを知るには、
System Profilerでファームウェアのリビジョン番号を確認すればよい。
もし、7.01なら、データのバックアップを取っておくこと、そして、ドライブの交換を考えることをRetrodataでは勧めている。
Appleだけが問題のSeagate製2.5インチドライブをノートPCに使用しているのかは不明だが、
Retrodataによると、同様の問題は他のドライブでは発生していないという。
また、AppleがMacBookで何種類のSeagate製ハードドライブを使用しているかも明らかになっていない。

Appleを責めて、Seagateを責めない理由がよくワカランなw

>>323
そりゃ、まあ、
Seagateをのせてくれと頼んだのは
ユーザーじゃないからだろう。

>>301
訴えないと改善はおろか、話し合いの場さへもてないのがアメリカだ。
バカでも何でもない。
日本の感覚でアメリカの裁判を考えたらいかんよ。

オンラインストアつぶれたっぽい！！！
http://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore/

>325

新製品かも・・・

今日注文しても来週火曜以降に出荷になるのかなあ？
土日祝はさむとかなり遅くなりそうなんだが、
土日に注文したヤシいる？カスタマイズなしのクレカ払いなんだが。

>>327
今日頼んだけど１５日発送だとさー

何が２４時間以内発送や…

>>328
爆破しろ　ばくは！

到着予定は１６〜１８日だとさー

爆破したい気持ちはあるけど　とりあえずしません　

>>328,330
バカだナーーー！！！
今日新製品の発表があるから遅いんだよ！
ラインナップががらっと変わるんじゃない？

水曜日はリプレースの電話で忙しそうだな、オンラインストアの人
新製品発表直前のタイミングで旧製品買っちゃった人に値段据え置きで新製品いかがっすか営業・・

おちた？

えー対応最悪なの？
ポチろうと思ってたんだが

半年前の話をひとつ。
海外通販してるうちにクレカ情報が流出してしまったらしく、
６０万ほど不正使用されてしまった。
うち５０万がアップルストア（オンライン）で使われてた。

登録されてる顧客情報はたしかに私のものだが、
・名前はローマ字入力
・電話番号は国際電話用に「アタマに８１」を付した自宅番号
（これで海外通販で流出したと推測できた）
・住所は本当の住所（関西）
そして、
・送付先は東京の聴いたことない会社名
になってた。
注文は２日に１回、１０万単位。

人間がチェックすればひと目で不自然だとわかるはずなのだが
アップルは何の迷いもなく、犯罪者に商品を送り続けていた。

カード会社の担当者によると、チェックが甘い店に不正使用は集中するらしい。
アップルストアはそのひとつだということだろう。
カード会社に保証してもらえたので金銭的な被害はなかった。

修理依頼できないんだけど。
症状とか入力し終わった後「続ける」クリックしたら
ttp://www.uploda.org/uporg1222678.jpg.html
この有様。
保証期間1月いっぱいだからこういうの困るんだが…

最近クーポンってこないよなー。
それとも来てる人もいるのか？
なんか来たらtouchを買おうかと思ってるのだがな。
32GBも出たことだし。

ここ数日ネットのストアにアクセス不能なんだが。うちだけ？

>>338
あなただけです。

自分のアカウントに対して身に覚えがないパスワード変更が繰り返
されるのはどうすれば良いんだ？

何かアカウントがロックされたし。

>>338
夕方まで繋がったけど、
夜からWe'll be back　soonになって繋がらないよ

>>318-320
チャット、今日の昼ごろ初めて知ったんだけど、今見たら無い。
この時間、担当者が居ないからかチャットのリンクが無くなるんだな。

カスタマイズした商品は、出荷後、お届けまでの時間が長くかかるって、意味分かんないよね。
出荷までが長いなら分かるけど、出荷してからが長いって。

>>343
非カスタマイズ品は国内在庫
カスタマイズ品は海外工場から出荷
この分、時間が掛かる。

「未出荷」と「出荷準備中」ってどっちが進んでるんですか？

24時間以内出荷商品ってシステムと連動してないのか？
注文したときは24時間以内〜だったのに、確認メールで出荷が一週間後になってたんだが。
電話しても今はそうなってるので無理です、らしいんだがどこのオンラインショップでもこんなもんなの？
急ぎだったからキャンセルして直接店舗に行ったんだけど、これじゃ意味ねーよ。

Appleが仮想世界の中にアップルストアを作る特許を出願
http://appft1.uspto.gov/netacgi/nph-Parser?Sect1=PTO2&Sect2=HITOFF&p=1&u=%2Fnetahtml%2FPTO%2Fsearch-bool.html&r=1&f=G&l=50&co1=AND&d=PG01&s1=Koski.IN.&OS=IN/Koski&RS=IN/Koski

リペアセンターってどんな環境で修理してるんだろう。
製品になんか油汚れとかススみたいなのが付いて戻ってくる
ことあるんだけど。拭けば取れるからいいんだけどさ。

内蔵HDDの値段、ｽｹﾞｰなw
…と思ったらメーカー箱入りの定価よりちょっと高いくらいか。

でも買わんよな、こんな値段で。

国内からの出荷って大体何時頃行われるものなの？
今日出荷予定だが、出荷準備中からずーっとかわんない・・。

オリジナルフォトブックのクーポンなんてｲﾗﾈ

普通に買ったらクーポンが付かないよね？
これが発行されるのってどんなとき？

MacBook Airの傷は仕様だってさ、最悪

>>353
kwsk

ttp://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore/
We'll be back soon.

ｷﾀﾜｧ*･ﾟﾟ･*：.｡..｡.：*･ﾟ(n‘∀‘）ηﾟ･*：.｡. .｡.：*･ﾟﾟ･* !!!!!

>>355
ﾊｧ(;´Д`)ﾊｧ

一万円引きのクーポンのメールがきたんだけど、下記のクーポンコードを使ってくださいって
書いてあるんだけどクーポンコードの欄？が空欄なんだよね
これって使えないんかな？

>>357
そのあとAppleから、"さっきのメールは正しくなかったよ、ごめんね。このメールのクーポンコードを使ってちょ" っていうメールが来なかったかい?

>>358
来たけど10万以上買わないと適用されないらしいから意味ないwww

次
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mac/1130080491/888

対応酷杉

しかも暴利を…

お布施です

カード決済でポチったんだが、承認完了メールがこねー('A`)

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mac/1129219687/875-880

sage

age

>>367
ageるな

オンラインもRetailもApple Storeは対応良い方だよ。
出張で東北行ったときにApple Store Sendaiに行ったんだけど、
笑顔で迎えてくれて店員さんに気軽に相談できる雰囲気だったし、
店員さんとの話も楽しかった。
でも、やっぱり普通の電気屋とは雰囲気違ってショールームって感じだから
普通の店に入るときとちょっと感覚が違うかも。

確かになんか家電店より入りづらいよね
何か買わなきゃいけないような気分になる

>>370
そういう雰囲気作るのもAppleの商法かな？
でも俺的にはAppleっぽくて気に入ってる。

今、チャットでApple Storeに問い合わせようと思ったらチャットボタンがない。なんでだ？

きちんとした会社勤めじゃないと、オンラインストアにて分割でMac買えませんか？
バイト先とかに、確認の電話とかいくんでしょうか？

尾行がつくよ

ipodのイヤホン壊れて新しく純正のイヤホン買ったんだけど
またこれも壊れたんですけが、新しく買ったほうってapplecareで交換してもらますか？

>>373
ローンはオリコがやってるからそっち系の板みてみたらいいやん

apple storeのチャットって深夜は使えないのかな？

また金利０％ローンやってるんだな

またっていうか0%は初めてだよ
今までは1%だった

あそこで買ってるヤツいる？
説明が適当だったんだけど。

注文状況のページが見られないんだが…
ログインしても「技術的な問題により、リクエストを処理できませんでした」って言われる。

http://www.apple.com/JapanOrderStatus

>>381
うちはSafariでみようがFFでみようが問題ない

携帯からのアクセスは無理？
iPod刻印サービスって渋谷のapple storeでも承ってるかな？

モバイルストアのサービスはもうおわた

刻印はオンラインのみ。直営店でも「受け付けます」っていわれるかもだけど
店内のMac使ってオンラインアップルストアの画面から注文ｗ

Apple Store online いま生きてる？
購入画面に進むとOops!で止まっちゃうんだけど･･･

MacBookにAppleCareとプリンタ付けて一緒に頼んだら、
プリンタだけ先に届いてAppleCareも同時に配送済みの扱いになってた。
ものは何も届いてないんだけど、勝手に登録とかしてくれた扱いになってるの？

買ったものが調子悪いと電話したら、担当者まで10分間待たされた
クレーマー扱いだろう
その後の対処は良く、敏速だったが、あれは酷いんじゃないか
文句も言わず、どうしたらいいか穏やかに聞いているのに

age

いままでの問題点として、運送会社が福山通運だったこと。
それがいつのまにかヤマト運輸となり改善された。
ただ、送料無料が2000円から5000円(税込)以上はやむ得ないか？

今回の新機種にBTO付けて注文した人で、
もう発送された人いる？

アメリカのオンラインストアでMac買ったらとうぜん英語版だよね？

age

>>392
マニュアルはね

>>387
自分で箱にはいってる証書のコードをオンラインで打ち込まないと申し込みできねぇ

>>392
日本国内には配送しねぇし

担当だったお姉さんが辞めてた！
しょぼ〜〜〜。

直営点でUSキーボード交換やってくれる？

>>397
スレ違い

なんかストア死んでないか？

>>399
技術的な問題云々って出るなぁ…。

台湾が日本領になってる

マックウイルスを作るのは難しい
http://www.zdnet.com.au/news/security/soa/Mac_virus_author_admits_coding_difficulties/0,130061744,339272051,00.htm

However, in the source code, Ducklin said the author had expressed what appears to be
frustration at trying to make the virus effective on Apple's platform.

Ducklin がいうには、ソースコードの中に、アップルのプラットフォームで
効果的に作用するウイルスを作るのは難しいと、ウイルス制作者がイライラ
していることを窺わせるような部分があるという。


それでは、自分の立場が分かっていないドザも、一緒にご唱和下さい。

「ウイルス作者も悲鳴を上げる堅牢の砦、それがMacOS X（＾-＾）v 」

>>401
これな
ttp://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore?node=campaigns/ranking/mac&cid=AOS-JP-135661-C0008553&Email_PageName=AOS_JPN_BESTSELECT-CONS_C0008553&Email_OID=393314&cp=135661&sr=em

ＣＴＯってキャンセルできるの?
hp読んでもよくわからないです。

おまえ、食堂行って、作り始めた料理キャンセルできる？

最悪な客だな
注文確定する前にもっとよく考えろよ

残念なお知らせです。
『2009年2月25日をもちまして、JMB ｅマイルパートナー提携終了予定です。』
http://www.jal.co.jp/jmb/e-mile/10195.html


冬のボーナスキャンペーン／2008年10月1日〜12月21日の期間中、ダブルマイル！
http://www.jal.co.jp/jmb/e-mile/ecp11_winter/bonus.html

12月8日の時点で
出荷予定日： 3営業日
お届け予定日： 2008/12/15 - 2008/12/16


よっぽど営業日が少ないのか・・・

円高なんだから値下げしろよ、MacBook 2.0GHzの価格で2.4GHzを出荷できるだろ。
どんだけボッタくれば気がすむんだ？

日本でドル建てで売ってくれたらいい

MacBook注文したらなぜか確認メールが２通来た・・・
注文番号が同じだから大丈夫だとは思うが、まさか２台来やしないだろうな
注文状況確認も「技術的な問題(ry」で出来ないしすっげー不安

>>411
>注文番号が同じだから大丈夫だとは思うが
じゃ、大丈夫でしょ。
どうしても心配で仕方ないなら、
明日にでもアップルストアに電話してみたら？

Apple storeってクレジットカード2枚使って払うことはできますか？

>>413
遅レスだがクレジットカード2枚同時利用は不可。
これはよその店でも同じ。

更新に入ったな
なんか発表されるのは確実？

海外のApplestore限定で欲しいものがあったのですが、
これは日本のアカウントで国内と同様にオーダーできます？
ドル表示になった時点で何だか不安なのですが、注文確認メールが英語である以外に
商品到着までのプロセスで異なる点はあるんでしょうか。

>>416
無理

>>417
こちらでも色々ぐぐってましたがどうやらそのようですね。
ありがとうございます

MacBookの失敗をまた繰り返してしまったアップル。

MacRumorsやApple Discussionsフォーラムによると、「iPhone 3G」のホワイトモデルの
プラスチック筐体に細いヒビが入るとの声が購入者から上がっているようだ。
現段階では、このヒビが深刻なものなのか、それとも単に表面的なものなのかは、わからない。
だが、このヒビが単に表面的なものであったとしても、
見た目のデザインにこだわってきたAppleにとっては痛手だ。
ホワイトモデルを購入 した方は、ぜひご自分のiPhoneを確認してみてほしい。

http://japan.cnet.com/story_media/20378138/01.jpg
http://japan.cnet.com/story_media/20378138/02.jpg
http://japan.cnet.com/story_media/20378138/03.jpg
http://japan.cnet.com/story_media/20378138/04.jpg
http://japan.cnet.com/story_media/20378138/05.jpg
http://japan.cnet.com/story_media/20378138/06.jpg
http://japan.cnet.com/story_media/20378138/07.jpg
http://japan.cnet.com/story_media/20378138/08.jpg
http://japan.cnet.com/story_media/20378138/09.jpg

http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20378138-7,00.htm


MacBookにひび割れ問題？
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2006/10/crackbook.jpg
http://japanese.engadget.com/2006/10/28/macbook-crackbooks/

並んで買って、ひび割れwww

アフォーンだなやっぱりw

なんか最近電話してもMacの事知ってんのか怪しいのばっかなんだけどどうしちゃったの？
よく内線かけてた詳しい人も2人とも同時に辞めちゃったみたいだし
アウトソーシングになったのかな？

「簡単なアンケート」
長過ぎ。

答えてやってるけど。

対応最悪です。

マイクロソフト、IEなどに危険な脆弱性、「悪用される危険性大」、Webページを開くだけで被害の恐れ
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/news/20090212/1012199/

09/01/06にMacBook Proを購入しました。

2009年1月7日以降のUp-To-Dateプログラムの「1月7日以降」という
基準は何なのかと0120-27753-5に 確認してみましたところ、会社が
決めた事ですのでという 一点に固執した回答のみでした。なぜこちらが
納得のいく 回答をして頂けないのかと質問を変えてみるが、同じ。

そして「いちいちお客様の対応に・・・」と言われてしまう。

この発言に対して、この録音している会話内容を動画サイトに
アップしますと伝えると、「電話を切らせて頂きます」と言われました。

アップルも通話の前に録音する可能性があるとアナウンスが
流れますよね？ 同じ条件なのでは？にも、明確な回答を頂けず、

「録音を切って頂けませんか？」に「嫌です」と答えると、切られました。

結局、アップルストアに行ってiLife09が1月7日に発表されたためと判明しましたが、
なぜサポートの方がこの簡単な答えを出して頂けなかったのか不思議でなりません。
アップルストアの方もこの電話対応には戸惑いを隠せなかったみたいです。

アップルストアの方のお話では、アップルにはお客様相談室がなく、
今回電話をした所がそういった機関であろうとの説明を受けました。
その機関がこういった対応をしてしまうのですから、衝撃的でした。

うぜ〜
マジ、うぜ〜

iPhoneのアプリのアップデートがiTunesで通知されたので，「すべてをアップデート」
したらダウンロードできなかった。
なのでiPhoneからアップし，iTunesと同期したら無事両方とも最新の状態
になった。
しかしながらiTunesにはまだダウンロードされていないものがそのまま残り，
ダウンロードしようとしても「ストアが一時的に機能していないからあとでま
たやれ」といわれる。ほかのアプリ買ったり，曲買ったりするとちゃんとダウ
ンロードできるのに( ´･ω･)
いったいどうしたらいいんでしょうか？ｳｧｰﾝ･ﾟ･(ﾉД`)ヽ(ﾟДﾟ )ﾅｸﾅ

上の質問，知ってる人教えて( ´･ω･)

他のスレで聞くべきでしょうか？

>>428
iTunes内の「App Store」と間違えてますね。
Safariなどのブラウザからアクセスする、機器を買う店のスレですね、ここは。

>>429
ありがとうございます！
なんてはずかしい( ´･ω･)

ttp://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore/
タイが日本になってる〜

たいとたいわんはちがうとおもいます

多機能Windowsウイルス「Virut」に注意、Webやプログラム経由で感染拡大
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090303/325890/

>>433
AppleGK乙

学生・教育関係者用のストア

保育園も含まれているけど子供用として保護者が買っても良いのかな。
保育園のPTA役員を務めていたら本人（保護者）用としても買えるのかな。

あとワーキングプア用ストアを用意して欲しい。
公務員用ストアより割引率アップで是非。

3/23午前6時50分到着予定の中国発航空貨物便Fedex80便が
成田空港で着陸失敗し、現在炎上中。

Apple注文して到着待ちの人は、至急確認されたし。

イヤホンの接続部が壊れて片方しか音でないっていったら
修理に二万かかるだって・・・・
払えって？
ふざけるな

逆パターンはどんなのかな
こんな客は・・・みたいな
全身ユニクロでビシッと決めた30.40代のおっさんは
来ないでほしい
なんか引くわ
銀座によくいる

>>438
>全身ユニクロでビシッと決めた

見ただけで分かるなんて相当ユニクロ好きなんだな…

>>435
そんなもの用意するわけないだろ。
Macユーザーはほとんどがニートやワープアなんだからｗ

ワーキングプア用ストアなんか作ってAppleに何のメリットがあるんだ？

デメリットしかないだろうな。
そんなもん作るくらいなら、がっぽり搾取できる富裕層向けストアを作るだろうな。

アメリカapple storeで適当な学校名入れたらverifyまでいけたんだけど、
そのまま買ったら変えちゃうのかな？
証明とか必要？？

報告よろ

かなり厚いんだって
http://portal.nifty.com/2009/06/12/a/2.htm

>>443
通報しました。

>>443

storeアップデート中？

We'll be back soonになってる。なんか来るの？

iPodが爆発した→アップル「黙ってれば金返してやる。言いふらしたら・・・分かってるな？」

　先月、イギリス北西部リヴァプールに住むケン・スタンボローさん（47）は、娘のエリー
ちゃん（11）に与えたiPod Touchがおかしな音を立てていることに気付きました。

　すぐに取り上げると、iPod Touchはスタンボローさんの手の中でその温度を上げ、つ
いには蒸気を出し始めました。危険を感じたスタンボローさんがiPod Touchを放り投げ
ると、それから30秒もしないうちにiPod Touchが爆発！　破片が3メートル四方に飛び
散ったそうです。

　スタンボローさんは爆発したことを小売業者のアルゴスとアップルに連絡。いくつかの
部門をたらい回しにされたあと、アップルの役員と話すことができました。役員はアップ
ルの責任を否定し、商品代金の返済を要求しているスタンボローさんにある手紙を送り
ました。

　その手紙には「この事故と、和解の条件、そして和解の存在を秘密にしておくことに
完全に同意するならば、商品の代金を返済する。もしも約束を破った場合は法的措置
も辞さない」と書かれていたとThe Timesは伝えています。

　スタンボローさんはもちろん署名を拒否。そして、この事件がこうして公のもとに晒さ
れることとなったのです。スタンボローさんの名誉のためにつけ加えておきますが、彼
が求めたのは商品代金の返済のみで、損害賠償や慰謝料などは含まれていません。

　アップルとアルゴスはこの件についてコメントを拒否しています。こういうことをされる
とメーカーに対して幻滅してしまいますね。。。

http://digimaga.net/2009/08/apple-tried-to-silence-owner-of-exploding-ipod.html

オリコからAppleローンの連絡で
身分証をFAXしてくれと今日連絡来たが
審査通ったって事か

あぽすとでカード払いでリボはできませんってあるけど
一括払いで購入した後でリボ指定すればリボになる？

カード会社のサイトで支払い方法変更するやつの事を言っているなら、できる。

Appleストアの接客は・・のスレにも出してしまい重複しますがご容赦を。

MacBookAirの液晶がしましまになって、修理に出しました。
最初の見込み費用は45000円でした。

後日以下のメールが来ました。

--様、
お客様からご依頼いただきました修理が完了しましたので、MACBOOK AIR を発送いたしました。修理の料金は、お客様のクレジットカード／代引きにて請求されています。お手元に届くまで 2 営業日お待ちください。

その後、今度は以下のメールが来ました。
拝啓 --様、
お客様の MACBOOK AIR の修理に関してお尋ねしたいことがございます。当社の診断により、保証またはサービス契約の対象外となる問題が発見されました。お手数ですが 0120-27753-5 までお電話いただき、担当者に修理 ID ------ をお伝えください。

１回修理が終わって、配送したのにどういうことかな？と電話したら
液晶が破損しており、修理費用が10万弱かかると・・。

１回修理が終了して配送した、お金も請求したというメールが来たのにどういうことやねん？と怒ると（大人げなかったか？）、シリアルが違っていて一旦修理終了にして新しいIDに登録し直したと、すると自動的にメールが送られるシステムになっていると説明された。
１回直った、お金も請求しましたというメールが届くのはおかしい、と怒ったのですが、
担当者は、メール内容は確かに間違いでした、しかし、実際に液晶破損しており、これは事実なんです、システムの問題なので、と開き直られて謝罪は無し。

正直そのシステムに全く納得していないし、10万弱かかるのなら新しいのを買うので修理依頼を止めて送り返してもらったのだが、その際のメールが、また以下の通り。

--様、
お客様からご依頼いただきました修理が完了しましたので、MACBOOK AIR を発送いたしました。修理の料金は、お客様のクレジットカード／代引きにて請求されています。お手元に届くまで 2 営業日お待ちください。

また同じメールが来ました・・・
私は、システムの問題かどうか知らんが、このような嘘のメールが流れる様なシステムはおかしいし、社会的に通らないと思うのですが、皆様はどう思いますか？

ワラタ

いやいや、当事者にとっては笑い事ではありませんよ・・・（笑
ちなみに東京の某社で液晶交換39800円で依頼しました。

仕事でずーっとG4使ってて、さすがにそろそろ買い替えようかと
APPLE STOREにアクセスしたら、まともに表示されない。
まあ、OS9だし、IE5だしで最近は表示されないサイトも多いんだけど
古いMACから新しいMACに買い替えたいユーザーがアクセスできないのっておかしくない？
で、APPLESTOREに電話したら、
「そんなはずはない、IEのバージョンに依存しない」
「あんたのMACがなにかおかしいかも」的なことを言われて
技術サポートの方にたらいまわし。
で、技術サポートに電話したら全然つながらないし。
APPLEはもう少し古くからのユーザーを大事にしてほしいよ、まじで。

>>457
おまいさんだけ

>>458
AppleGK乙

オンラインストア更新中。
何がわかるのか・・・?

何が起こるんだ？注文したいのに…

本国もか。
日曜だしメンテだとは思うが...

何か出たら嬉しいけどねー

もどた

期間限定価格っていつまで？

何これ？

ご確認ください
お客様のクレジットカード情報についてご確認したいことがございます。詳細については別途ご連絡を差し上げます。

注文して丸一日経ってるのにこの状態のままなんだけど。。

>>465
そのまんまの意味だろ。
カード番号打ち間違えたとか、使用停止になってるとか
そんなとこじゃね？

限度額超えてるとかな　そのうち本人に確認がくるだろ

>>454
修理とかならそれStoreじゃなくてCareのほうじゃねぇかよw
スレチ

>>457
Storeに限ったことではないが問い合わせる前に一時キャッシュの削除とか
Cookieの削除はもちろんやった上で再現したから電話したんだよな？

>>465
セキュリティコード打ち間違えてると本承認とるときにエラーが戻って
折り返し連絡案件になるけどそれかもな
あとは大きい買い物のあとに小さい金額のものを買うとカード会社側が
悪用かも？ということで確認することがある。

465です。レスありがとう。
ところでstoreは土日は休みですか？
24時間以内発送となっているのに放置されてるよ・・

「24時間以内に発送」で木曜に注文したのに
未だに発送されません。どうなってんの。。。お金返して。。。

なんかAppleStoreがWe'll be back soon.になってる。

メンテじゃね?
わざわざ日曜にやるのは解せぬが

applestoreのスタッフに募集して、2度面接に出向いて2回目の時「それでは1週間以内に必ずお電話でご連絡さしあげます」と言われた。
それから6日後に「今回応募多数のためもうしばらくだけお時間がかかりますのでお待ちください」と言うメッセージが電話に残ってた。
それから1ヶ月以上連絡なし。
先週ストアに連絡して担当の方をお願いしたら現在外にでているから後で戻り次第お電話さしあげますとの事でその日待ってたが結局電話こず。
次の日も電話したら「今日は出勤していません」との事なのでまたおりかえしお電話さしあげますと言われたが結局なし。

3日間の間に2度も面接に出向いた後に連絡くれると言って結局梨の礫。
採用どうこうよりも企業としてこういう対応って普通ですか?
絶対に連絡すると言っておきながら連絡ない上に今度は電話から逃げてるのって一般的に考えてどうですか?

本社にこの事メールしようと思うんだけどどこのアドレスがいいと思いますか?
憧れてた仕事だけあって対応にすごいがっかり。

24時間以内に発送っていうのは書いてるだけなんだな。
ちっとも発送されないぜ

>>473
オンラインストアは直接の募集はしてないぜ
直営店の話ならスレチ

>>474
販売条件に24時間以内出荷の条件あるけど全部はまってないんじゃね

>>473
バカだな
お前みたいなのが本当に欲しけりゃすぐに連絡来る
本社にメールとか意味ないよ
誰も読まないと思う

実は車買取のほうのアップルだったりとか

対応は最悪　リンゴストア

静岡にアップルストアを！

田子重で我慢汁

おまえらアポストで買う理由って何だ？
価格コムに安い店で買ったほうがよくないか。
俺にはアポストで買った場合のアドバンテージがあるとは思えないんだが。
新MacBookをつい発売日当日にアポストで買っちゃったんだけど、ちょっとだけ後悔してる俺です。

ネットショップでBTOできるのってアポストアだけじゃね？

あー　オンラインストアは対応冷たいし、かといって、つっこんだこと聞くとわからないし、
なんのためにあるんだかわかんないよねー。たいしたメリットもないし。
イライラしたから秋葉館で買った。

火曜日一日限定セールの案内が1:05頃に届いたけどこれなんなの？w

さっきnanoが届いたんだが
裏に指紋べったりついてるしケースにビニールの切れ端みたいなゴミ挟まってるし。こんなもんなのか？普通に使えたから良いけどさ

>>485
それはおかしい。普通は指紋一つついてないほどキレイだぞ。
サポートに電話して聞いてみろ。

Apple store 特製ギフト包装の質が低い。
特製のギフトボックスとやらにはシワが目立つし、
雑に折られたメッセージカードは完全に中華クオリティ。

別の箱を自分で買います。

>>479
くどいぞタロケン('A`)

納期は嘘ばっかりです。遅れてもメールひとつよこさない。


Incase Coated Canvas Shoulder Bag

これ、12月3日に注文して、最初は12月19日お届けになってたのに
アカウントから確認したら、お届け日は来年の1月9日に変わってたよ。
しかも、なんの連絡もなく。
サポートに電話すると、販売元から納期が遅れていて、
今日遅延のお詫びメール送る予定でしたとか嘘ばっか吐きやがる。
プレゼント用にワザワザ早く注文したのに最低だ。
しかも、オンラインストアには未だに納期1~2週間とか書いてやがるぜ。
レビューに書きこもうかな。

21日に注文したiPod classic
折角だし(何が折角か判らないけど)刻印してもらった。
上海支店から発送されたのが23日ってメールだったけど、実際24日
国内に届いて、発送されたのが25日
作業店を通過したのが同日16時

シリコンケースを注文したのが25日
作業店を通過したのが25日の17時

先に発送された本体より、後に注文したケースの方が早く着くのが複雑orz

ケースのほうが早くて正解

本体きても
ケースがきないから
使えないって状況よりはいい

商品によって配送にかかる時間が違うのは
当たり前だし・・・

元旦の今日、Mac mini (24時間以内に発送)頼むといつ発送なんだ？

多分、6日ぐらいじゃない。

>>493
ｶﾞ━━(ﾟДﾟ;)━━━ﾝ!!

営業日で24時間だから

なんか今オンラインストアで https の通信ができんのだが

じこれすクッキー削除したら直った。なんだったんだ。

ｗ

これから ITMSで音楽買って、クレジットカード情報登録した人間の
間でパニックだな。
アップル、役所に云われてもいまだにサイトで何も発表しないし。

バッテリー発火報告無視の件もあるし、アップル日本から出て行けよ

>>497
同じ症状で参考になりました。
ありがとう。

ただいまサイトメンテナンス中だってさ。

チェックアウトすると、
何度やっても「ページを開けません。」になるな。
クッキー削除して最初からやり直しても同じ。
どうなってるんだこれは？

>>502
俺もだ．
住所入力から先に進めない．

そろそろ注文しないと連休中に届かないじゃまいか

電話注文すればよろし。

親が教育関係者でMacを代理購入したいんだけど、
自分のIDで学割対象で購入手続きって進められる？

>>502 と同じ症状なんで試してるんだが、先に進めない。

このページttp://bit.ly/a7qAkW通して買うと割引で買える件について

>>506
ありがたい。
メッセージカードの評判探してて辿り着いたがラッキーだった。
刻印したいからアポストから買うがもっと割引できるところもあるんじゃないかと思ってしまうな。

Apple Storeでアカウントログインできない。というか購入手続きができないわ。

マジで買えね〜俺終わったか？

いつからか分からないのですが、Apple Storeで自分のアカウントページに
ログインできなくなりました。

ページを開けません。
ページ“https://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore.woa/wa/RSLID?nnmm=acct&sf=XXXXXXXXXXXX”を開けません。
サーバとの接続が予期せず解除されました。
これはサーバでの処理が混み合っていると起きることがあります。
数分待ってからもう一度やり直してください。

サファリのリセットをやってもNGです。
解決方法ご存知の方、いらっしゃいますか？

どこにカキコしていいのかわからなかったんで、ここに書いておきます。
皆さんアップルケアに入っていますか？
私は、HDDの故障、SuperDriveの故障など自分で交換してきたので、入っていませんでした。
しかし、先日ロジックボードが故障してしまい、入っておけばよかったかなと後悔しています。
どんなもんでしょうか？

>>511
初MacでiMac買った時に入りました。保証切れる10日前にHDDが壊れて起動できなくなりました。余り使ってなかったドライブも調子が悪かったので修理してもらった。
PC初心者だったので電話で質問も結構してたので、元は取れたはず。

量販店の延長保証派。

昔の話だけど、地元の電気屋の5年保証に入ってて、期限切れるギリギリに
調子悪い所全部タダで治してもらったことがある。
ソフマップは改悪されたけど（プレミアってのも出来たみたいだが）、
AppleCareと比べて内容に不満がなければ、なっといっても安いのでオススメ。

俺も購入手続きできなくてこのスレ発見したので来てみたんだが
同様の質問何件かあるけど特に解決事例出てないんだね…

ちなみに弾かれたのと同じ内容で1-click有効にして、
1-clickで買ったら普通に買えたんだぜ。何なのこれ。

オンラインapple storeから発送される商品の伝票にある荷物の内容ってその商品名なの？

発送おせえええええええ

24時間以内に発送って嘘じゃんか
三日目だぞ

>>517
あくまで発送が24時間以内ってだけでしょ？
どっかの中継で止まってんじゃない？

>>518
発送準備のままで停まってるから出荷すらしてない
こんなんならヨドバシ行ってたわorz

やっと出荷だわ・・
amazonもそうだけど、住んでるのが都心だからなのか発送さえしてくれればあとは早いんだけどね

量販店よりもApple Storeの方が、品質とかでハズレ引く確率が低そうだから注文したけど
ディスプレイ直下のロゴが垂直にも平行にも一目で分かるぐらいに歪んでて心底萎えたよ
これだから中国製は〜、ってなる

>量販店よりもApple Storeの方が

これ自体が何の根拠もないだろ。
工場から出荷されたあとどうやって選定すんだよw

>>520
過去に白いMacBookを3台買ったけど、全部キーボード周辺に擦りつけたような傷があった。
たまりかねて一度電話したけど「使用には問題ありません」ですまされたよ。

>>506
これ買っちゃってもバレない？

何か番号とか証拠求められそうだよな
高い物は怖いわ

iPod touchのタッチパネルが認識しなくなったから名古屋のストア行ったけど
最悪やったわ。やったことって、コネクタ部分覗き込んで、復元しただけ。
それで直らないと「交換です」だと。

どこがGeneus(天才)やねん。単なるチェンジニアやんけ。
何聞いても、ハードの故障としかいわない。どこの部分か、どういう構成で
作られてるかもわかってへんのとちゃうか？

外装の修理を無料でしてくれた事には感謝しているが
システムへのログインパスワードを修理依頼書に書かされた
これって外装の修理とどう関係があるんだ？

>>526
今はどこだってチェンジニアばかりだよ
修理のためお預かりしますって所も実態はモジュール交換だけだし
ましてや窓口の付け焼き刃連中に本格的な修理なんて期待するだけ無駄
むしろ面倒かけずにその場で交換してくれることを良しとしなきゃ

＞どこがGeneus(天才)やねん。
紙一重ってコトでしょｗ

コンビニ支払選択して支払番号表示される前にウィンドウ閉じちゃったので
支払番号わからないまま注文だけしてしまった状態に
後で支払番号調べようにも調べれないしここの通販は何かおかしい
とりあえず一昨日問い合わせたのにいまだ返信がない

結局返信こないままキャンセル扱いになってた
いくらiphone関係で忙しいとはいえ・・・

先日iMacを購入したんだけど、
ディスクドライブががちゃがちゃうるさくてしかもCDが挿入できなかったので
いろいろいじってたらApple computer Thick Discというものがでてきた…
工場での作動確認のためのものだと思うケド、管理体制の悪さにがっかり！！

わからんでもええやんけ
交換してくれるのやろ
ジーニアスの言い方があれなんちゃうんかと

キャンセルされたし問い合わせの返信が来る気配がないのでamazonで注文し直した
二度と注文しねぇ糞

appleローンでポチったら一週間経っても連絡ないから注文状況見たらキャンセルになってた

どういうこっちゃ

たぶんローン審査が通らなかったんだろうと思うけど
電話などでの確認とか来なかった？

ドル箱経由で買おうと思ったらいつの間にか終わってた。
他にまだ使えるポイントサイトってある？

オンラインストア
ログインできね
俺には売ってくれないのか
orz

オンラインストア対応悪いね
つながらない電話　返信の来ないメール
挙句の果てに　注文は勝手にキャンセルされる
しかし田舎住まいだと　iPadは選択肢がない
また注文してやるｗ

>>537
私も…
ログインできない

ちょっと前までSafari以外はいけてたけど今はどのブラウザでも決済までいけないのは
何故？

>>540
できないのでアポストに電話したら
そういう報告があって調査中って言ってた。

サポートとかストアの電話のやつら、あと店舗のスタッフは日本人じゃないのか？
何あの南米やアフリカみたいな、ミスをミスとも感じないノリは
故障や不具合を棚にあげて、気安く、｢こうしたらオッケーですよお！｣ってウィンクでもしそうな勢いで、俺が助けてやった感満載
電話受付も｢大丈夫です、私が必ずやります｣とか言っといてあっさり忘れやがるし、あげく、やっていたがファックス通信エラーとかみえすいた嘘つきやがるし
だいたいなんでみんな巻き舌なんだよ
言葉使いもおかしい
発音も変
日本の店舗やメーカーじゃ考えられない対応やサービス
でも、【これがアップルールだ！】【どうだい？Macは満足度もMAXだろ！？】ってオーラがほとばしってる
客は新製品出る度にアップアップだよ

Apple Storeのアカウントページにぜんぜん繋がらないんだけど。

週末(7/4 Sun, 1am)、MBP15松をカスタマイズしてカード払いで注文した。
【出荷予定日： 3営業日】になってるから今日発送されていいはずなのに
まだ「未出荷」になってやがる。
オンラインショップ使うの初めてなんだけど、いつもこんなものなの？

ここで度々言われてるけど、自分も今日買い物しようとしたらストアにログインできなかった…
クッキー削除したらログインは出来たけど、今度は住所入れるところからいっこうに進まねぇorz

もう電話で頼むべきかねぇ…
刻印の中で‘’使ってるから、それがちゃんと伝わるかすげぇ不安なんだが…

iPad16G wifi+wifiスポットを分割配送で注文したんだけど。

出荷予定日が随分遅くて帰省中に受け取る事が無理になってしまったので、オンラインで配送先変更の御願いをした。
にも関わらず、wi-fiスポットの説明用紙が帰省先に発送されてしまった。

先ほど電話で「iPadは自宅(請求先)に送ってね」と御願いしたら「既に出荷されている商品のある配送先変更は出来ません」だと。
何言ってもごまかすかはぐらかすかで代替案の提示もやりゃしない。
わかってはいたけど、所詮アップルジャパンはクソだ。

取りあえず注文を全部キャンセルさせることを御願いして、改めて自宅発送で注文し直し。

これでキャンセルが忘れられてたらもう...

大丈夫スレのみんなの期待通りなはず

うん、もちろん多重請求されて返品不能、これがスレ民の総意。

みんな冷たいよｗ
明日になって注文キャンセルされてなかったら、銀座アポストにクレームつけに言ってきます。

しかし、ここまで不快にさせられたコールセンターは初めてだよ...

銀座アポストにクレームつけてどーすんだよ
アホ扱いされるぞ？

>>550
文句っていうか、直接キャンセルを御願いしに行くって事ね。

最初メールフォームで配送先変更おねがいしたら無視されて、コールセンターでキャンセル御願いしてもすっぽかされたら(あくまでもすっぽかされたらね)、対面で御願いするくらいしか、やりようがないと思うんですよ。

だーかーらー
オンラインと店舗は違うの！
韓国人と日本人くらい違う

オンラインで確認したら、ちゃんとキャンセルされてました。
ひとまず安心。
クレジットカードの確認は別途必要ですから、油断はできませんが・・・

ちなみに配送先の住所入力中に気付いたのだけど、住所入力欄のスペースが
17文字x2しかない。

建物名が長いから省略するしかなくて、すぐ側に同じような
名前の建物があるから不安を感じたことも一緒に伝えたんだ
けど、「そうですか」の一言ですまされたｗ
暫くしてから、取ってつけたように「貴重なご意見として云々」と付け足してましたけどね。
配送業者さんだって困ると思うんだけどな・・・

注文とクレジットカードのキャンセル結果については「特に連絡はしないので自分で確認して」と言われたし、電話の向こうにいるのが人間って感じがしない。
ジーニアスバーでの対応は非常に丁寧(と自分は思っている)だけに、非常に残念な体験でした。

書き込みまくってしまったので一旦退散します。

キャッシュバックの振込人名義って誰かわかります？
自分Appleアカウントもってないんで、持っている友人のアカウント使って
オンラインでMacを買わせてもらいました。
キャッシュバックの振込先も友人がOKしてくれたんで友人の口座を指定しました。
キャッシュバックのサイトで状況を確認するとキャッシュバック発行されました、
振込反映まで最長一週間かかりますと表示されるようになって
1ヶ月以上たつのですが、友人にAppleから振り込まれたが聞いても、振り込まれていないとしか答えてくれません。

それ友人じゃなくね？

友人じゃないね

友人じゃないな

ワロタw

失望しました。
製品はいいのに当たりが悪いのか・・・
iphoneも不良品で交換対応になり郵送で送られてきたらSIMピンのみで本体入ってないし
それを交換したら小さなヒビ入ってて３Gのホワイト多いんですよねスイマセンってｗ
今回ipad買ったらWi-Fiカード別で発送ってなってて２週間待っててもこないからコールセンター
０１２０−９９３９９３掛けたら調べますって連絡遅くにくるし
しかも本日発送済みですって、絶対こっちからかけて慌てて発送しただろ？？
この電話きたから今日発送したんですよね？って聞いたら違います発送はすでに決まってました。
届いたらWi-Fiカードが２枚別々な窓口から届くし・・・。
確実にやっぱりあの電話で慌てて発送したらぶつかって２枚届いた感じで嘘つきだし。
むかついたからコールセンターに電話したらストアでつかえるクーポンで解決しようとしたから
せっかく手に入れたi pad返したくなかったけど返品することにしてお金返金になったら
商品は早く送り返してください。
でも返金は３週間後ですってオイ！！！６８８００円かえしてよーーーーー
しかも送り返す伝票最後の最後にまた２個分でヤマトの人２個送り返すことになってるので商品２個
下さいってまた間違えてるし！！！懲りてない・・・・・
電話したらマニュアル通りの対応しかしないしコールセンターで一番の責任者となのるヤマBさん（男）
また今後もこのようなことを起こしてしまうかもしれませんがなにかありましたら宜しくお願いします。
とか明らかに電話切たそうだし謝る気ないし私の対応がアップルの対応そのものですってドンだけだしッッ
部署が違うとか間違え認めないとか謝罪のマニュアル作ったほうがいいよほんと
製品はいいのにがっかりだぉ

>>559
所詮米国の企業だからそんなもんですよ。

アップルではないんですが、
某日本PCメーカーの米国法人、
クリスマスの日にパソコンが壊れたのでサポートに電話したら
電話の向こうからパーティーの音が聞こえたよ。遊んでいたらしい。

>>560
Appleの対応に比べたら、遊んでても電話に出るだけはるかにマシでは？

アメリカのクリスマスの日に電話してちゃんと出るとか超優良じゃないか

アポストでしか買わないもん

アップルストア銀座の２階にいることが多い貧乏店員（御用聞き）
・・・背が高くて今時時代遅れのソフトモヒカン、キツネみたいな顔した小汚い外道。
の件だけど、こいつ何様？態度悪すぎ。
自分のミスを客のせいにするし謝らないし横柄だし接客業がなんたるか全くわかってないよ。
こっちがちょっとキレると手のひら返したかのようにビビってる。完全に人見て接客してる証拠。
こんなカスがストアの顔じゃアッポーの信用も飛ぶ鳥落とす勢いで地に落ちるぜw

何か色々おかしいけどソフトモヒカンのキツネに恨みを抱いてるのはわかった

>>564
噂の長身モフィー君、銀座にいたわ。
564氏のコメントが的を得ていてうけたwww
なんだ？あの勘違いバカwww

このスレ4年もつづいてるんだね・・・
何かむなしくなってくるのは俺だけか？

それとも4年続いても珍しくない・・・か

メールで問い合わせしたんだけど一週間たっても返事がこない…
こんなものなのか

>>568
売り逃げ上等のカンパニーだからそんなもんだよ。
毒林檎食ったと思ってあきらめろ

多少悪い噂が立っても売れ続けるから
変にサービスに力入れて金消費するより相手に泣き寝入りしてもらったほうがいいんだろうな

整備済み品買いたいのに、一昨日からひたすら接続リセット…
それでも一昨日はログインはできたのに、
もうログインすらさせてもらえない……orz

>>571
俺もできない。Storeの鯖が死んでるんかね？

サービスが死んでるのに売れ続ける不思議
物を売るのに重要じゃないってことだよなぁ

>532
同じ状況だったが、ブラウザのクッキー削除したら接続できた

ゴメン
>572 だった

>>571
9/10金にAS利用して同じ症状だったが
他のサイトでも有効だった方法で解決出来たので
参考までに・・・

普段は光回線でMacの間にルーターを経由して接続しているますが
この場合なぜか？セキュリティーが厳しい認証サイトに
接続拒否されてしまうことがあります。
面倒ですがこの場合はルーターから外して直接Macと繋ぎ替えて
ネットワーク設定も変更してから
再度ASにアクセスしたら問題無く購入手続き完了となりました。

同じ様な環境でしたらお試しください〜

追加

今はまたルーター経由に戻したら
ログイン出来ませんね！

Mobile.Me の更新やめたから Apple ID の登録メールアドレスを変えたいけど
Store のほうの登録メールアドレスの変更が上手く行かない

アカウントを作り直すべきなんだろうか

つながんね、ああめんどくせ

はっはっは。相変わらずログインできないｗ
サポートに電話したけど、とどのつまりは「原因不明」だそうです。
頼むからどうにか解明・解決してくれ。

>>572
会社で試したら行けるので、鯖が死んでるわけではない感じですよ。
とはいえ会社から注文とか大胆なまねはできない…

>>571
クッキー削除は試したけどウチは無理だった。
他ググって出てくる方法は軒並み試したけど無理だったorz

>>576
おお！ﾄﾝｸｽ!
試してみます。

連投すみません。
>>576
教えていただいた方法試したら、接続できました！
ありがとうございました！
そしてルーター経由に戻したらやっぱりできなくなりましたｗ

しかしルーターが原因だなんて、何とかならないものなんですかね。
利用の度に接続・設定し直しとか、正直利用する気がなくなりますよ……
Store以外のネット販売取りやめとか、客を減らしてるだけじゃないかｗ

擁護する訳じゃないが、それをAppleの責任にするのはおかしいだろ。
繋がってる人が大多数なんだから、ルーターの設定を調整するか
プロバイダに文句が先じゃねーのか。

自分の場合、全く何も環境変えなくても、
つながる時とつながらない時があるな。

AppleStoreは酷い！
不良品をつかまされても交換しないぞ！
http://www.geocities.jp/paioniya/apple/apple.html

あげ

>>578
先日、事情があってApple IDにういて問い合わせた。

アカウントを作り直した場合、
・それまでに購入した音楽は聴ける。
・それまでに購入したiアプリは使用できるがアップデートできなくなる。

で、メールアドレスなんだが
Mobile.Me の更新やめたらApple ID の登録メールアドレスが変更できるようになる。
12日の時点で変更できてないないようだけれど
もうそろそろ変更できるようになってるのでないかな？
もしなっていないとしたら、サポートに連絡を。

アメリカのアポストもしらないやしが、なに言ってもむだ。

語呂の良し悪しだけでID変えたけど、
今までアプリの更新のこと知らなかったぜい……

消費者団体訴訟制度（団体訴権）の紹介
　消費者団体訴訟制度は、直接の被害者ではない消費者団体が、私たち消費者にかわって、事業者の不当な行為をやめさせるように裁判で請求する制度です。
　消費者被害が起きてから、その1件1件を個別に救済していくやり方では、被害を未然に防いだり、被害の拡大を防いだりするのに限界があります。
　そこで、その事業者の不当な勧誘や不当な契約条項といった、「不当な行為そのもの」の差止めを請求できるようにした制度ができました。

　この、「消費者団体訴訟制度」という新しい制度を利用し、Apple叩きのために活用してきましょう。
http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html

国民生活センターの消費者トラブルメール箱にも投書を！
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

アポストで買い物して
内容確認と、注文成立のメールが届いたんだが
どちらのメールも、リンク先の切れたアドレスを平気で記載してる。
ほんと、ずさん。

アポストと直接関係はないけど
求人募集してるから応募してみたら書類送ってから２週間も経ってメールで不採用の告知が来た。
テンプレ回答メール送るのに２週間かかるとか何やってたんだろ

先日、MacBookが修理から戻ってきたとき、次の文書のある書面をもらった
「修理サービスをご利用いただきましたお客様に修理後半年に限り、
アップルオンラインストアにて、最大5%の割引（一部商品を除く）を
ご提供しております。
（中略）
アップルストアへお問い合わせください。」

アップルストアに問い合わせたところ、
「そんな割引は知らないし、アップルケアが勝手にやっていることなので
こちらでは対応できない」との返事が・・・。

なんぞ、これ。

iStudioLinkってもう取り扱ってないの？

ipodtouchをコンビニ払いでポチったんだけど
コンビニ支払いをクリックしても「表示できません」って出て
そうこうしてるうちにセッションが時間切れ

どこで、コンビニ支払い番号を入手できるんでしょうか？

>>594
明日、アップルストアオンラインに電話した方が速いかも。

0077-786-730
ついでに「クーポンくれくれ」すると、消費税分は安くしてくれる。

『トロフィーでは踊れないので』ってメッセージどういう意味？

>>594
注文した最後の画面で支払い番号取得しないと駄目
そこで取得しないで画面消すと二度と出せない
もっかい注文しなおすか、
もっとわかるように書いとけやボケ！二度と利用するかカス！と諦めるか自由

自由だああああああああああああああ！！

>>584
それってアップルのほうでスパムメールとして拒否削除されてるから。
１０００通送ってもアップルは読んでないから。

>>592
続き・・・

結局App Store Onlineでは何もすることができず
書面を送ってきたＡｐｐｌｅＣａｒｅに問い合わせることに。
すると、ＡｐｐｌｅＣａｒｅもこの書面のことを知らなかった。
電話から40分後、3人目の担当者がようやく事実確認を取り
App Store Onlineにこの件が伝えられることになった。
（今までは、伝えられてなかったらしい。なんだ。それ）

3日間かけて、ようやく5パーセント割引を使用できることに」
アポスト「何をご購入でしょうか？」
おれ「iPhoneのヘッドセットください。安い方のやつ」
アポスト「^^」
おれ「^^」

140円もうけた^^

>>600
３日かけたのに、ささやかすぎてワロタw

>>600

君の苦労をわかってくれる人が将来必ず現れる。
だから死に急ぐな。

その後…
アポストから連絡があり…
「確認とりましたら、Mac本体以外に割引きが適用されないことがわかりました＼(^o^)／」
「o(^▽^)o」
「(=´∀｀)人(´∀｀=)」
「(⌒▽⌒)」

「キャンセルしときますねヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ」

( ´ ▽ ` )ﾉ

http://mac.hitobashira.org/up/src/maka0274.jpg

一部商品を除く = Mac本体のみ

(⌒▽⌒)

一連のお詫びに、クーポン届いた(=´∀｀)人(´∀｀=)

iMac、中国上海から来ないよー

さっきからMacやiPad本体の商品選択してもオプション選択ページが真っ白で読み込み中のまま。
バグってるみたい。

>>592
昨日今日出来た会社じゃあるまいし、いったいどういうコミュニケーション
になってるんだろうね。Mac使ってると、こういうコミュニケーション障害を
引き起こすようになるのかな。

AppleCareに電話したとき、たらい回しになり
5人目にして、一番最初に話をした人に戻ったことがあったな。

iphone4の無料ケース注文して誤送でappleに返品。
返品されている旨連絡一切なし。（配送予定日一週間後に荷物番号から返品に気づく）
webサポートから注文番号を添えて再送依頼。
数日後自動らしい受付メールが来たがその後2週間くらい経つがまったく音沙汰なし。
appleのサポートてこんなものかと思った。

アップルのカナル式のイヤホン着けて外を歩いていたら
背後からくる車の音に気がつかず、ドスンと全治3週間。
手元に届いてから数時間後のこと。

カナル式は、1割の手数料を引いて、返品を受けてくれるとのこと。
血まみれでもOKだそうな。
アップルストアで買ってて良かったと思った一瞬でした。

相手の保険にもよるが慰謝料やらなんやらのほうがたくさん出そうだな

アップルストア銀座店2階に行ってきたんだが、御用聞き店員の態度が横行であまりにもむかついていたが、このスレに既にソフトモヒカンのキツネが登場しててわらた。好意のカケラも感じない接客、あれはないわ。営業は会社の顔になりえますね。アップルにがっかりだ。

>>611
ニューヨークでは、iPodのイヤホンを耳に刺したまま横断報道を渡ると
罰金刑ではなかったか。

>>613
「横行」と「横柄」の日本語を使い分ける事のできないアホには説得力無し。

ここは新・mac板です。
Macについてを語る板です。

続きはこちらへ

Apple板
http://hibari.2ch.net/apple2/

Airスレとのマルチになります。すみません。


アップルストアオンラインで、Airの請求金額が
ご注文内容の確認メール、ご注文成立のお知らせメール、オンラインステータスで異なるということがありました。
少額ですが、他にも同様の方がいるようです。

アップルストアに連絡したところ
・サーバーのシステム的な故障
という説明がありました。
これに関してアップルストアオンラインでは対応できる部署も報告する部署もなく
復旧は期待できないそうです。

アップルストアオンラインで品物を買う方は、くれぐれもご注意を。
足し算、かけ算が正確に行えない問題です。

もうほんと、どうすんのよ。これ。

>>617
Appleのシステムに正確さを期待してるようじゃ終わってる。請求額が
多かったら「お布施ができた」と喜び、少なかったら「Jobs様のお恵みだ」
と喜ぶ。それがマカってもんだ。

>>617
口止めにTシャツと帽子もらった。

だから、おまえら、この件は内緒にしといてください。

>>619
そのTシャツ着た人が
みんなでリアルApple Storeに行くオフ
とか見てみたい

オンラインストアでMacbookとipod touchを一緒に買うと
割引きとか何か良い事があるのでしょうか。

ありません
一般小売店で交渉して下さい

米アップルサイトに「１Ｑ８４」海賊版　中国語訳
ttp://www.asahi.com/national/update/1109/NGY201011090006.html
電子書籍の制作者が正当な著作権者かの確認はしていないという。
審査するソフトの数が膨大で、著作権の判断は難しく時間がかかるなどの理由からという。
また、海賊版への対処は著作権者と制作者の直接交渉に委ねているという。

itunes storeだとJANコードやISRCコードという著作権管理上の
ハードルがあるけど「アプリ」という括りにすればフリーパスってことなんだろうか
それとも中国国内流通に関しては著作権無視でappleが主犯並みの共犯者ってことか
まあitunesの方だってperfume事件の処理経緯とか不透明だし怪しいけどな

バンパー3つ買うけど個別にギフトラッピングしてくれる？

>>623
>「容疑者Ｘの献身」の日本語海賊版も　米アップルサイト
ttp://www.asahi.com/national/update/1110/NGY201011090036.html
>売り上げの７割が制作者、３割が米アップル社に支払われた計算になるが、アップルジャパンは販売本数を明らかにしていない。

海賊版業者はもちろん米アップルは海賊版で儲け放題か？ｗ

10 名前：名無しさん＠十一周年[] 投稿日：2010/11/09(火) 17:54:49 ID:AbqVfE340
>>1
アップストアって何？ｗ

▼ 12 名前：名無しさん＠十一周年[] 投稿日：2010/11/09(火) 17:55:46 ID:rvkCLoGS0
>>10
App StoreとApple Storeは別だぞ

▼ 17 名前：名無しさん＠十一周年[sage] 投稿日：2010/11/09(火) 17:57:36 ID:FexI/Gt60
>>10
情弱?
馬鹿にしたつもりがお前が一番馬鹿www

Apple Store→MacやiPodなど現物のお店
App Store→iTunesStore内でアプリケーションや電子書籍を売ってるお店

▼ 44 名前：名無しさん＠十一周年[] 投稿日：2010/11/09(火) 18:20:15 ID:Snt5yXJd0
馬鹿な>>10がいると聞いて




表示レス数：4

【ネット】 「１Ｑ８４」「白夜行」などの中国語版、海賊版電子書籍が作られアップルの「アップストア」で売られる
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1289292622/

非公式かも知らんが、俺の周りは区別する為にえーぴーぴーすとあって読んでるからあっぷすとあって言われると違和感がある。

Jobs の Keynote での読み方から考えるとアップストアが適当だろうな

iPhoneで「あっぷすとあ」って変換したら「App Store」になったから、やっぱり正しいのかも。

ATOKでも、あっぷすとあ　で、App Store　に変換

ここは新・mac板です。
Macについてを語る板です。

続きはこちらへ

Apple板
http://hibari.2ch.net/apple2/

back soon!ｷﾀ━━━━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)(≧∇≦)(ﾟ∀ﾟ)(≧∇≦)(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━━━━!!!!!

火曜日だったら、何か期待できたんだけどな・・・

注文しようと思ったら何度もエラーになって、
少し置いて見たらback soonかよorz
単なるメンテじゃないの？

そうだよ

発送まだー（チンチン

age

出版4団体、アップルに「デジタル海賊版」アプリへの対策を要請 -INTERNET Watch
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20101214_414136.html

アップルとしては著作権処理の事前チェックは不可能であり、行うつもりはないと主張している
旨が報じられているが、内容についての事前審査は行いながら、明白な著作権侵害行為を
チェックできないということは到底納得できかねる説明だと主張。

アップルでは削除要請窓口や削除手順も明示しておらず、一部削除したものについても
誰のどのような判断によって行われたものかも明らかにせず、違法配信によってアップル
が利益を得ているにも関わらず販売データの開示も行っていないとしている。

マイクロソフト信者、満員電車でiPhone操作の男性を殺人未遂
http://bunzaemon.jugem.jp/?eid=11260

imac用のHDMIコンバータここでしか買えないから頼んだけど、12/16に注文して届くのは1/9ってどんだけ正月休み長いんだよ
しかも今確認したら6-8出荷が24時間になってるけど注文状況はそのままだし
スレ見てる限りでは向こうで予定日更新して送ってきてはくれなさそうだな・・・

わざわざ好みを曲げて出荷24時間以内のパーツだけ選んで、日付も
ttp://store.apple.com/jp/browse/campaigns/holiday/shipping?mco=MTk3NTgwODQ
で確認したんだが出荷準備中どまりで受取が絶望的…なんなのこれ

2日の夜中に24時間以内出荷のモノだけで固めて注文して、
注文確定メールもすぐに届いたのに、
今日になっても出荷準備中からステータスが変化しない。

窓口に電話で納期確認したら今日出荷ですって言ってたのに、
未だに出荷準備中から変化なし。
ヤマトで出すって言ってたけど、この時間でもまだ当日出荷って間に合う？

俺も同じ状況だわ。明日には届いてくれると良いが。

>>644
俺と同じ状況だな。取引成立（クレカ確認）メールも 1/2 の 1:00 に来てるから
1/2 10:00 AM には間に合ってるハズなんだが…

俺の場合、ヤマトだと向こうが預かった時点でメールが来るんだが（クロネコのWebのサービス）
来てないから、ステータス更新が遅いだけじゃなくほんとに準備中っぽい。

目安とはわかってるけど、>>643 の URL にあるような期日わざわざ出してるから
24 時間以内のモノにわざわざ固めたのになあ。3日以上掛かるなら他に欲しい物もあったのにガッカリだわ。

初売りって煽っておいて、この仕打ちはヒドい…

注文した内の幾つかが24時間出荷から5-7日に変わってたから、
在庫を動かしてはいると思うんだけど。
分割発送にしたから、最悪在庫切れのが混ざってたとしても
有るモノだけで出してくれるんじゃ…？

たぶん、年末年始みたいな日本ローカルカレンダーが
ストアの出荷予定と連動してないんだよ。

30日に24時間出荷のオーダーしたのにまだ未出荷なんだから
初売りが出荷されるわけない

あきらめろ

今見たら出荷されてた！2日昼頃に注文したMBP13インチ。

iPod nano 16GB RED
2日22:17注文(代引き)→22:25注文成立
3日17:27受付(ヤマト)→22:36出荷メール受信
ただ、メール送信が遅れてただけなのかな。

うちも1/2の深夜にApple周辺機器単品で24時間以内出荷だったのに未だに出荷準備中のまま
いつ発送すんだよ糞ショップ

たった今出荷案内のメールが来た！
とりあえず一安心

何だよ俺はのけ者かと思った刹那発送メールが来た

来てねー
ちなみにMBP11のCTOだが24時間以内のパーツに抑えたパターンで1/2午前成立

>>647
Apple Store Onlineに電話して「ゴラァ！」した方が確実なんじゃね？
Apple Store Onlineのその手のトラブルは、ほんとによくあることではあるが。

僕はいっつもコンビニ払いで買い物するけど・・・

Amazonだとコンビニで払ってから１〜２時間で発送準備に入るけど、Apple Storeだと１日以上かかる。

なんでこんな時間かかるの？？
1-Clickとか似たようなシステム使ってるのに。

>>657
日本から発送するアマゾン
海外から精密機器を発送するApple

昔のアップルストアオンラインは、銀行振り込みで3週間かかるとか普通にあったな。

>>658
>>657は発送準備「まで」だから、決済成立までの時間で送るものは関係なくね？

結局俺もやっと発送準備来たが、今日来なけりゃ仕事始まっちゃって週末まで受け取れないから
3日納期の奴も頼んどくべきだったわ。セット割引ないからもう買わないが。

ていうかいまだにAppleとか…バカじゃねーの？Appleのやたらおしゃれでしょ感が本当に気持ち悪い。
本当に死ねば良いのに。
今度倒産しそうになった時は潔く消滅してね。

アメリカのapple storeから日本へ海外輸送ってしてくれるの？
円高のせいでドルで買った方がかなり安いんだが。
それとも送料が半端ないのか？

>>662
国外に輸出しないルール。
ちなみに正規ショップにも輸出を禁止している。
探せば、こっそりと輸出してくれるショップがあるかもしれない。
がんばってください。

Apple、2010年10〜12月期は1624万台のiPhoneを販売
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20110119_421230.html

今ってただのメンテ中？

>>662
仲介業者仕えよ。今なら仲介料含めてもだいぶ安く抑えられるぞ

行ったついでに買ってくるってのもありだな

香港アプストで買ったiPhone、日本国内で保障登録できた

iPhoneは爆発物ですので、税関で没収となります。

アップルストアの学割って学生じゃなくても使えるな
ずさんだな

文明国は良識と常識に任せ
下層国は雁字搦めに証明で縛る

三国人じゃないんだからその期待に背くマネはやめよう

669は自国へカエレ！

Xboxがまた爆発したの？

オンラインストアで購入した商品、発送の完了の連絡が来たのが注文後20日も過ぎてから。
待たされたあげく、不良品だった。

すぐに、返品交換の依頼を開いたが、
注文日から14日までが、返品交換の受付期間でそれを過ぎているので対応出来ないと。

14日以内って、商品の発送さえされていないんですけど。
規約なので対応出来ません。の一点張り。
修理ならします。２〜３週間かかりますと。

電源入れたからお使いになった商品になるだとか、言い出すし。
電源入れなきゃ、不良品だってこともわからないだろ？

動かないんだからどう考えても初期不良なんだけど。
納得ができない自分がおかしいんだろうか？

なにかったの？

>>674
iMac27インチをカスタムして購入です。

>>673
筋が通らず納得できない事に、納得してはいけません。
筋を通しましょう。

まず対応してくれているオペレーターに、筋を分かり易く説明して同意を得ましょう。
お前「規約についての説明は理解したが、14日を過ぎても発送されず、手元に届いたのは注文から20日も過ぎてから。一体どのようにして14日以内に初期不良かどうか判断しろというのですか？あなたもおかしいと思いませんか？」

オペ「そうですね。確かにおかしいと思います。ですが規約では…」

お前「そちらの規約は通常注文から数日で配送完了した場合を前提に作られた規約ではありませんか？今回の件は非常に稀で特殊なケースではないですか？」

オペ「はい。おっしゃる通りですが…」

お前「そちらがその規約を守りたいのであれば、注文後数日で届けてくれれば良いだけの事でしょう。そのような特殊なケースで規約通りの対応をするのはおかしくありませんか？」

オペ「はい…」

お前「ですから私はそちらの対応に全く納得ができません。あなたで判断できないのであれば、叱るべき方に判断を再度あおいでください。その方に電話を変わっていただいても構いません。」

数分後…

オペ「申し訳ありません、お待たせいたしました。今回○○様の件につきましては、特別に返品交換の対応を取らせていただきます。」

お前「特別にってなんやねん？！お前んとこがおかしな事言ってるだけやろ！！ふざけんな。」

随分と粘って上位サポートセンターの役職も肩書きもないけど、自称一番偉い担当間でまわされたが、
規約に例外なし。規約の規定の詳細はお答え出来ません。

対応出来ません。vs　納得出来ません。を延々と繰り返し。

特別に優遇措置として、通常２〜３週間の修理を優先的にするように手配します。
どうぞよろしくお願いしますと、あっちから電話を切った。

納得していないけど、気力が激しく消耗してしまいました。

WinのChromeでApple Storeのサイト見ると表示かグシャグシャになるのオレだけ？

オンラインの Apple Store はアップルジャパンなんだっけ？

買った物に問題なきゃサポートと関わる事ないが問題有った時が最悪。
対応が泥棒や詐欺師と変わらん。
別にお客様は神様と崇めろとは言わんが、いくら何でも客舐めすぎ。
マジで訴訟でも起こしたくなる。

>>680
訴訟起こせばいいじゃん。
行動起こさずにこんな場所に書きこむだけでお前の欲求は満たされんのか？

新しいiMacが近いからそのために返品するって思われたのかもね

爆寸

まぁその場合は

購入者　⇄　消費者センター　⇄　アップル株式会社

で望み通りになる。

電話はなかなかつながらないし、
返品時の返金の振込みに時間がかかりすぎ！

べつにアップルストアをかばうわけじゃないけど
大手メーカーは3週間くらいは返金処理に時間かかるみたいだよ
パナ、東芝、富士通、ソニーそれぞれのオンラインストアで経験した

基地外クレーマーですねわかります

この程度の対応で腹を立てるようでは、立派な信者にはなれません。
不良品くらい何ですか。アップル製品を使う以上、いきなり爆発して
家が全焼して家族が全滅することくらい覚悟すべきでしょう。

オペレーターの対応はいいが、
すべての仕事が遅い。

返金は遅い(セブンイレブンネットは1週間なのにアップルは3週間)、
ぜんぜん届かなくて実店舗で買ったiPad2。

キャッシュバックキャンペーンの処理状況確認サイト
http://www.apple.com/jp/promo/rebate/status.html
「お客様の郵便番号と、下記のいずれか１つを入力して下さい。
　a) お申し込み番号 b) Ｅメールアドレス c) お電話番号」
と書いてあるが、郵便番号入力欄が何処にもないのは俺だけ?

昼過ぎから全然つながらんぞー

>>690　今更だが、
先日見に行った時はコピペしてある通りの記述で、郵便番号入力欄がなかったけど
今は表記が変わってるね

キャッシュバック申し込み書に記入した、下記のいずれか２つを入力してください
a) お申し込み番号
b) Ｅメールアドレス
c) お電話番号

お申し込み番号なんて覚えてないし（つーか、そんな項目あったったけ？）
メアドと電番を入れてみたら Server Error になったｗ
なんぞこれ… orz

>>693
自己レス。電話番号からハイフンを抜いてベタ打ちしたら通った。
電話番号にハイフンを入れると Server Error になるっぽい。

>>691
IPv6テストのせいかも。フレッツ光使ってないか？

オリコのローンで口座書いた葉書を送って先月から引き落としのはずなんだけど、引き落とされてない
これって連絡した方がいいの？

iMacが故障してしまったので、修理に出した。
修理から戻ってきて、起動して驚いた。

修理前、デスクトップにファイルが沢山有って、
「グリッドに沿う」状態で画面右に収まっていた。
修理後、デスクトップのファイルは画面の四隅に乱雑におかれ、
画面中央にファイルで「コ」の字が書かれてた。

ColorClassic の頃からずっとApple好きだったのに。

>>697
で？

片付けてから出せや馬鹿

>>691
iTunesアカウント不正使用スレ
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1309900224/l50

こんなケース大量に起きて、潰れてるみたいです

すんません教えてください
カートから銀行振込で購入手続きして、ちょっと迷いが出て未入金のまま数日おいといたんですが
発送したとのメールが先ほど届きました
これって普通なんですか？

>>701
入金確認後に発送、となってるからおかしいでしょ。
こんなところで返答待ってるよりAppleに問い合わせた方がいいよ。

あのよ、とどくのはやすぎ、にゅうきん、かくにんしてるんかな？ふりこみ、きょうなんだよ、いますでに、ぶつ、うちにある、どうなってるんだろう？

まちがいなく、ちゅうもんひん、がとどいてる、いっしゅうかんとか、十四営業日とか、かいてあづたからさ、ちゅうもんしたぶつ、すげーな、はえー、

ちなみに、ぶつは、けーす、と、そとずけはーど、

わりい、まちがえてた、にゅうきんきのうやった、

何も購入していないのに返品手続きのメールがきた。

>Apple Storeをご利用いただきありがとうございます。
>Apple Storeの**ともうします。

>まずは、この度ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
>お客様よりご依頼をいただきましたご注文番号**********のご注文製品返品の件、確かに承りました。返送先の住所をお知らせいたします。

ほんま怖いわ

itunesカード削ったら、下の文字まで削れて読めなくなったんだけど、これ買った店で交換してもらえるかな？

注文詳細の"お支払い方法" に

Cutoff Mend, Due15th

って書いてあるのだけど、どーゆーいみ？

液晶が割れたとき、電話だと有料だと言われたが、ジーニアスバーに持ってったら保証でタダでやってくれた。

名古屋で一緒になったけど、潮路ってバカいるでしょ？

webのapple storeのアカウントページが変更されたみたいだけど、
過去にダウンロードしたモノや、QuickTimeのPro Keyってどこから見ればいいの??

こちらへ書いていただければ答えます。

AppleStore アップルリテールストア スレ
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/mac/1315749582/

無職のオレだが、今月から職業訓練校に行くことになった。
Appleの製品学割で買えるな

初給料で買いな

>>714
ついでにadobeも買っとけ

どうして　Apple Storeの修理の窓口はためぐちで話するの？
返事が「うん」って　どういうこと？

>>714
>>716
たぶん職業訓練では学割にならないかと。

なんの爆寸？

>>718
職業能力開発促進法に規定された公共職業能力開発施設および職業訓練法人、ならエデュケーションになるみたい。

AppleStore アップルリテールストア スレ
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/mac/1315749582/

全然接続できないよ！

Online Storeシステムメンテナンスについて

ttp://store.apple.com/jp/browse/campaigns/popup/storemaintenance

システムメンテナンスの間は一部のサービスをご利用いただけませんのでご注意ください。また、一部の業務も停止させていただきます。ご了承ください。
ご利用いただけないサービスと期間
期間：10月28日 午後5時〜10月29日 午後3時
Apple Online Store
Print Service
期間：10月28日 午後5時〜 10月30日 午後5時
ご注文状況
ご注文成立のお知らせメールの送信

システムの入れ替えかしら。
ずいぶん長いね。

Apple Storeの下取りサービスはソフマップ持ち込みじゃ駄目なんでしょうか？
郵送は何かとめんどくさそうなんで出来れば持ち込みがいいです

AppleStore アップルリテールストア スレ
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/mac/1315749582/

まだメンテしてると思ったら>>723サンクス

iPhoneのSafariから利用できない糞仕様をなんとかしろよ(BB2C等からはok)
Storeアプリだと注文状況の確認やキャンセルが一切できないし

おいなんで今日は世界中でイベント価格なのに日本のストアは対応無しなんだよ！！

これからじゃないの？
USとかもう値下げしてる？

>>729
うん、米林檎もやってる、欧州はもっと早くからやってた

まじかよ
日本だけ蚊帳の外か

マジだ
シャレにならんわ

値下げあったらMBA買いたかったな

欧州か米のストアで買えば、年一日だけのキャンペーンと円高のメリットで
さらにお得に買えてたのにもったいねえ！

>>728
>>731
そんなの毎年のことじゃねえか。
だいたい感謝祭とか言われても知らねーしさ。

ま、ちょっとでも安く買いたいんなら初売りまで待てよ。

>>709
もう見てないだろうけどたぶん
月末締め、１５日払い