【悪い？】Appleの対応について【良い？】

iPodの修理を申し込んだ後にそれからどうしろだとかが書かれているメールが文字化けして見れない（エンコード等もした）ので、コールセンターに
電話したら出てくるまで約30分待たされ、それを言ったらリペアセンターの管轄だとリペアセンターの電話を教えられ、今度リペアセンターに電話したら
コールセンターの管轄だとたらいまわしにされる。

顧客の時間を何だと思っているのか言いたくなる。そんなAppleの対応について語ろうじゃないか。

ちなみに質問は2回目以降は

一回5000円

らしい。

１２０円くらいにしてほしい

コピペ

ヒロシです……。
アップルをマンセーしないとアップル儲に粘着されるからとです……。
電話サポートが一回で５千円とるからって文句言って済みませんでした。
苦情のメールボムも止めて欲しいとです……。
でも、他のメーカーもそのユーザーも、こんな横暴なことせんとです……。
ヒロシです……。

ttp://blog.goo.ne.jp/niccyamenxgn/e/eca482214911777fcc2ecf38c8493a22

コピペ

〜〜〜〜iPodの(・A ・) ｲｸﾅｲところ!Ver1.3（iPodスレより転載。一部改々）〜〜〜〜

・操作性が糞。特に手袋をはめていると操作性が著しくおちる。
（手袋をするとタッチパッドが反応しないため、音量調整、ＥＱ設定、リピート設定、主なブラウジング等が不可に）
・よく糞音といわれ、特に低音がきちんと再現できていない。
・リモコンに液晶表示が無く、コードがやたら長すぎて使いづらい。
ttp://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B00009WM3S/250-9968494-8037866
・ボディに傷や指紋がつきやすい。保護用シールorケース必須。
・ダイレクトレコーディング機能が無く、ﾊﾟｿｺﾝで編集するのでﾊﾟｿｺﾝ必須。
・バッテリーのもちが悪い（新iPod20G、40Gのみ12時間。残り８時間）。バックライトをつけすぎると直ぐに電池がなくなる。
・バッテリーの残量ナシのままだと時計が狂う。
・充電を何回しても満タンにならない。 バッテリー残量の表示は詐欺だ。
・メーカーの無料保証の期間は半年。半年以上は有料。
・無償電話サポートは、iPodご購入後90日以内で、尚かつ1件に限定。
・有償電話サポートが高額で、一回５千円という話も。
・毎日充電必須のため、１年半ほどで電池交換の必要性が出てくる。
・上記のため、2年毎に電池にかかるお金は、約２万円（200ドル。apple公式見解）。
・(自分で)バッテリーの交換ができない。(もしすれば)メーカー修理（保障無し）扱いになる。
・ギャップレス再生に対応していない。
・読み込み中の時に操作するともたつく。
・第4世代iPodとminiはドック(5040円)＆リモコン(5040円)＆ケースが別売り。
・Dockコネクタの部分は埃に弱いので保護キャップをつけなくてはいけない。
・アラーム音が小さい。
・HDD搭載なので衝撃に弱く、iPodのCMの真似をしてﾌﾘﾌﾘしたらHDDが逝ってしまう。
・壊れやすいのに修理代がバカ高い。本体約３万円、電池交換１万６千円也（apple公式調べ）
ttp://www.apple.com/jp/support/applecare_products/service/ipod_service.html
・ユーザーに嘘つきな廚が多い

>>3
マクド価格！

コピペ

31 ：名無しさん＠３周年：05/02/13 19:14:09 ID:sr2FPV6s
言論弾圧に抵触する奇行を率先して行っている起業姿勢も特殊である

Appleに提訴されたサイト運営者、無料の弁護士見つかる
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0501/20/news064.html


32 ：名無しさん＠３周年：05/02/13 19:15:43 ID:sr2FPV6s
発端記事引用

Appleに訴えられた大学生、支援求める
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0501/17/news043.html


33 ：名無しさん＠３周年：05/02/13 19:16:59 ID:sr2FPV6s
それらのサイトがファンによるファンのためのサイトであったという観点からの記事

［WSJ］ ファンサイトを訴えたAppleに勝ち目はあるか？
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0501/17/news014.html

アップルジャパンは、アップルじゃなくて、
日本の営業代理店に過ぎない。

おまえが、言うな、原田。
まあ、実際、アップルジャパンの社長が
米国行っても、相手にされてない。

ジョブズ、日本、大嫌いだもん。

>>6
マクドは単品100円均一にするらしいぞ。

マクドでアップルパイを買うとMacが当たるキャンペーンやるらしいぞ。
さすが元Appleにいただけあるな。

iPod、Macは好き（デザイン、操作性）だけどAppleの対応は正直拍子抜けする。

>>1に追加で
ローカルルール
・社員お断り

ってかどこもこんなもんなのか？
ギターだけどESPなんてネックが波打ってた（この時点で糞だけど）から修理申し込んだら即日新品と交換してくれたぞ。

>>12
波打ちギター売ってる時点で終わってるw
Macでいったらドライブ付いてませんでしたみたいなもんだな

次、Windows欠陥改行さんどうぞ↓

せっかく波打ってるのだからサーフ物とか演奏したらいい。

加山雄三だと思ったらグッチ祐三だった

そりぁ大変だ

大量コピペ中悪いが、重複なので移動よろ

アップルのサポート体制について。
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/mac/1107530342/

あと自分で削除依頼出しておくように

米Apple ComputerでMacintoshハードエンジニアリング担当上級副社長を務めていたティム・ブッチャー氏が、
理由なく解雇されたとして同社を提訴した。MacCentralが入手した裁判所への提出書面でブッチャー氏は、
Appleが日付をさかのぼって自分を解雇したため、解雇前に付与されていたストックオプションの権利も奪われ
たと訴えている。ブッチャー氏の代理人を務める弁護士事務所のHopkins & Carleyは2月初旬、サンタクララ郡
の裁判所に損害賠償訴訟を起こした。その数週間前にブッチャー氏は、今回の解雇は「自分に障害があるとの
認識」に起因するとして、差別問題で苦情を申し立てている。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0503/03/news019.html

>>19
古い