保証延長サービスあれこれ♪〜もう壊れても安心〜

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682目のつけ所が名無しさん
ソフマップでPS2を購入し、5年保証をつけました。
2年で壊れて修理に出したら修理した形跡もなくそのまま帰ってきました。
もちろん、無償ではあったのですが、状況変わってないのに保証ナシの場合の修理費用は9500円くらいかかるらしく。
サポートに質問しても、5度のメールに一度も返答ナシです。

それって、5年保障ですか?
683目のつけ所が名無しさん:04/11/22 03:01:58
>>682
明日になったら電話で、Sofmapに文句言って下さい。
684目のつけ所が名無しさん:04/11/22 18:40:39
>>683
すでに何度もしているんですが
電話さっぱりつながらないんですよね
685目のつけ所が名無しさん:04/11/22 23:41:49
ビデオカメラを購入予定です。

ケーズ、キタムラ、ヤマダの長期保証をつけたいのですが、
3つの中で何処が一番ベターでしょうか?
686メタルダー軍団:04/11/23 15:09:10
ヤマダ電気の保証の約款のパンフは店に行けば貰えるのだろうか
687目のつけ所が名無しさん:04/11/23 16:40:37
デンコードーは2年目が商品購入代金の60%まで 減率が最大 
修理見積もり費用は
「有料」だから 修理すると損する。
最近パソコンはハードのみの保障だから 長期保障はムダ 

ケーズはパソコン保障対象になっていない
688目のつけ所が名無しさん:04/11/23 22:00:45
>>687
ケーズもパソコン保証してるよ
5%いるけど
http://www.ksdenki.com/service2/pc5.htm
689よっしーー:04/11/25 20:19:47
去年Amazonでデジカメ(Dimage xt)を買ったのですが何らかの衝撃によ
って液晶が破損してしまいました。現在、違うカメラを買おうとしています。
自分のミス(落下や破損等)でおきた
故障を保障してくれる量販店または、ネットでの販売店をそれぞれ
どこのお店が候補にあがりますか?ちなみにカメラのキタムラはどうでしょうか?
690目のつけ所が名無しさん:04/11/25 20:43:54
>>689
このスレくらい読んだらどうだろうねぇ
691目のつけ所が名無しさん:04/11/25 20:59:34
なんでもかんでも無料修理になると思ってんじゃねえ糞客が
692目のつけ所が名無しさん:04/11/25 21:20:59
金を取ってるくせに、酷い言い草だな。
693メタルダー軍団:04/11/25 21:49:45
>>689へ ソフマップのワランティ保証がいいと思う
694ツ?ツ?ツ?チ[チ[:04/11/25 22:41:24
>>693さんへ
ソフマップですね!どうも親切にありがとうございました。
保障ではソフマップが特化していますね!
695???????[?[:04/11/26 14:09:37
ソフマップってこの掲示板に書いてあったのですが、
本当に高いですね。。。保証をとるか迷います。
落下の保証に強いのはさくらや・ソフマップに決定ですかね?
他にありますか?
696目のつけ所が名無しさん:04/11/26 14:59:48
普通に壊れたら 長期保障だけど 自分で壊したら(他人でも同じだけど)
全て有料になる。(最初の1年だけ無料)

保障も保険会社に保険料を電気店本社が契約しているから成り立っている制度

ケーズに規約の書いたパンフあったのに書いてあった

697目のつけ所が名無しさん:04/11/26 15:26:59
DVDレコは週末だけソフマップドット込むでは普段より値引きされてるよ。
698みっくん:04/11/26 15:41:49
自らの損害などに強いのはやっぱり、PCボンバーワンステップ保証制度
ではないでしょうか??
699目のつけ所が名無しさん:04/11/28 00:29:44
5年保証の保証書って別にあるんだっけ?
なんにも見つかんないけど、販売店に言うだけで大丈夫?
700目のつけ所が名無しさん:04/12/03 00:55:02
ビックは全損じゃないと保険がおりないのでかなり使えない。
CLIE落としたときは全く修理代でなかったよ。
自分で思い切り叩きつけて完全に壊せばよかったんだろうけど・・・。
あれ以来モバイル製品はビックでは買わないことにしてる。
701目のつけ所が名無しさん:04/12/03 17:46:55
>>700
それ、すでに改訂されているのでは?
702目のつけ所が名無しさん:04/12/03 20:11:43
http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/information/service/reg_total_compensation.jsp

次の損害は、本補償の対象とはなりません。
(2) 損傷が全損にいたらなかった損害。

--
ビックの保証はだめ
703目のつけ所が名無しさん:04/12/03 22:35:27
やっぱり俺はベスト電器で買うかな
5年間保証が5.25%に値上げされたけどPCのサポートはやっぱりここがいいね。
以前はデオデオだったけどオリジナルモデルのパソコンばかりであまり好きじゃないね。
704目のつけ所が名無しさん:04/12/04 16:26:36
昔俺はソニーのPCG−C1 カメラ付きバイオ買ったよネットで一年保証
ショップで買うより3万5000円安かったしニコニコ 

でもその後3ヶ月でほぼ同じ価格に、半年後には逆転の−5000円 しかも5年保証付

結局売ったけどその後俺は1年保証は買わないようにしてる ヤフでもネットでも
なぜ一年保証モノをありがたがって買うのか???使い捨て? 
705目のつけ所が名無しさん:04/12/08 07:27:35
>>704
パソコンは店より購入時期で金額が変わる。

半年でたった4万円しか下がらないんだ・・・。
706目のつけ所が名無しさん:04/12/08 18:25:19
>>703
デスクトップのモニターは保障対象外ってここであったけど
それでもベストで買う?
707目のつけ所が名無しさん:04/12/09 13:21:15
>>702
全損させればいいだけじゃん。
自分のアフォさ加減をさらけ出してどうする。
708目のつけ所が名無しさん:04/12/09 14:11:18
無線LANの親機が壊れて代わりの親機が必要になり、でも希望の機種は親子セットしか現物が無く、(親機のみは取り寄せ)仕方なく親子セットを買いました。
で、要らない子機をオークションで売り払いたいんですが、子機が無いと親機の保証に差し障りがあるでしょうか。

保証は、ソフマップのパーフェクトワランティです。
考えられる懸念は、「保証上限内での修理が出来ず、故障品と引換に現金(もしくはポイント)による上限枠金額のバックを受ける」事になる際に備品不足で拒否されないか?ということです。

無線LANの子機なんて、売り払わないまでも外出先で紛失するのは有りそうな事なので、その辺どうなってるんでしょうね。
分かる方いましたらお教え下さい。
709目のつけ所が名無しさん:04/12/09 15:40:04
電話で確認してみたら?
それが一番確実だと思うけど。
710目のつけ所が名無しさん:04/12/09 16:15:07
711目のつけ所が名無しさん:04/12/09 20:00:07
>>702
1年間の総合補償は条件が厳しすぎるのは一応同意しておく。
でも、ここは延長保証のスレ。こっちについても書いておいてくれ。
http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/information/service/reg_l_guarantee.jsp
712目のつけ所が名無しさん:04/12/10 10:12:58
すみません、祖父でパーフェクトワランティつけてHDレコーダを購入してみました。
ところが着いた日、設置中に前面のボタンを隠すパネルを壊してしまいました。
この場合破損になると思うのですが、1年目はメーカー保障とあるのでメーカーの
保証書をみると「設置中の損傷は対象外」との記述があります。
で、パーフェクトワランティの保証規定を読むと「1年目の破損も100%保証 
※メーカー保証」となっているのですが、どう理解すればよろしいでしょうか? 
あるいは1年このままでメーカー保証が切れてから、パーフェクトワランティにて
パネルの送付をお願いすればいいのかとも思ったのですが。。
713目のつけ所が名無しさん:04/12/10 10:59:21
とりあえず見てくれだけの問題で、利用に支障が無さそうですから、当面放置で後の何かの故障の際についでに直してもらう、でいかがでしょうか。
簡単に壊れてしまうと言うのは製品の問題かもしれませんが、話を聞く限り、ご自分も非があるようですし。
714目のつけ所が名無しさん:04/12/10 11:38:42
はい、利用には支障ありません。また、仰るとおり私に全面的に非があります (;´Д`)
とりあえず教えて頂いた様にしばらく使って、どこかが故障したついでに…ってのがいい
みたいですね。
 それにしてもメーカー保証書、パーフェクトワランティ共に、「破損・損傷」の場合どうな
るのかが、何回読んでも良くわからないですw
715目のつけ所が名無しさん:04/12/10 14:34:39
パソコンの5年保障について電話してみた
モニター、マウス、キーボード、HDDこれは状態によっては保障対象
店員は何度も「修理に出してみないとわからいですね」これを連呼してた
場合によっては修理代取られるみたな言い方だった

おしまい
716目のつけ所が名無しさん:04/12/10 17:46:20
>>715
どこの店か書かないと意味ねえじゃん
717目のつけ所が名無しさん:04/12/10 18:34:36
>>713
結論から言うと「メーカー保証は効かず、祖父Pワラ適用」

メーカー保証書にあるように、破損はメーカー保証の対象外。
従ってメーカー保証期間内でも「通常有償修理」となってしまいます。
そこで祖父Pワラの登場ですw

破損の場合のPワラは購入金額を限度額に1年目100%、2年目50%・・・と変移して行きます。
購入金額を超えた修理代金になると限度額超過分として請求が来てしまいますので限度額が多いうちに早めに修理に出した方が得策。
何度修理に出しても年度による変移以外では限度額は減ることは無いのでさっさと出しちゃいましょう。
718717:04/12/10 18:37:49
>>712ですた orz
719目のつけ所が名無しさん:04/12/10 19:45:07
>>717
ワランティ適用3回目は修理してもらえず、ルピー返金という落とし穴もある。
安易に修理回数を増やすのは危険。

パネルの修理が限度額を超える・超えないのボーダーラインなら、パネルは修理しなくても良いと指定するのも作戦としては有り。
720712:04/12/11 02:22:47
>>717-719
なるほどぉ、詳細本当にありがとうございます。
やっとメーカー保証とパーフェクトワランティの関係がすっきりしました。
ワランティ適用3回と限度額あたりに気をつけて使えば、やっぱり祖父
の保証はイイですね。
721目のつけ所が名無しさん:04/12/11 06:57:03
ビックってHDDも保証に入るの?
722目のつけ所が名無しさん:04/12/11 10:57:49
年賀状用の複合機、ソフマップで買う予感。
ソフマップワランティは、修理品の引き取り&梱包材が無料というのが、
あんまり語られてないけど、実はめちゃめちゃ重要じゃないか?
特に店頭まで持っていくのが面倒くさい、デカい複合機とかPC本体とか買う場合だと。

>>721
ビックは確か入ってるはず。メーカー保証の範囲内がそのままカバーされると言われた。
ただ、プリンタのhpとレックスマークに関しては、修理=新品交換なので、
例外的に1回のみで契約終了という話。まあ、こいつらあんまり壊れないけど。
723目のつけ所が名無しさん:04/12/11 12:54:39
>>722
ソフマップで買うならマイソフマップ?だっけに登録しくといいぞ。
会員限定でプリンタとか安く買えるページに入れる。

例えばMP770が32,800円で3,124ルピー還元と
BestGate最安値より安く、送料無料だしポイントが付く
カードで払えば、ポイント300円分ゲッツ!!
724目のつけ所が名無しさん:04/12/11 16:31:37
>>723
サンクス!でも、実は壊れたプリンタという店頭用5000円割引券があるんだよね〜(笑)
A870が店頭価格28980円+ルピー1%だったので、5000円引きでウマー!
725目のつけ所が名無しさん:04/12/11 20:09:02
>>722
> ソフマップワランティは、修理品の引き取り&梱包材が無料というのが、
> あんまり語られてないけど、実はめちゃめちゃ重要じゃないか?

それは重要だ。
無料で引き取りに来てくれて、修理後は無料で家まで届けてくれる。
家族が対応してくれれば、休みの日に店に持っていって、また引き取りに行くより事が早く進むし、時間もガソリン代も節約できる。
726目のつけ所が名無しさん:04/12/11 20:52:01
その代わり、時間が余計にかかる訳で
727目のつけ所が名無しさん:04/12/11 21:08:26
>>726
いや、勤め人が地元の店で買った場合、たとえば日曜の夜なんかに故障が発覚すると、次の土曜日まで修理に持っていけない。
それでもって、1〜2週間経って月曜日に直ったなんて連絡よこされても、次の土曜日まで取りに行けない。

ソフマップだと、日曜日の夜に故障が発覚しても月曜に連絡、水曜日には取りに来てくれる。
修理完了後は直り次第配達してくれるから、場合によってはこの方が早い。

荷物の受け渡しをしてくれる家族が家にいてくれるのが前提だけど。
728目のつけ所が名無しさん:04/12/11 22:16:47
DVDレコがソフマップの保証付の価格と安い通販の価格が1.5万くらい
違ったから、保証なしで安く買っちゃった。
729目のつけ所が名無しさん:04/12/12 10:28:49
A870買ってきますた! 電車でお持ち帰りしたから腰が痛いw

>>726
超特急での修理がどうしても必要なら、
素直に自分でコンピュータクリニックに持ち込めばいい訳で。
無料引き取りという選択肢があること自体が、とてつもなく素晴らしいことじゃん。

しかも、ノートパソコンとかの運べるサイズの機器なら気軽に持ち込めるけど、
A870みたいなデカい複合機なんて事実上、持込不可能ですぜ。
ビックとかヨドとかの延長保証だと、絶対、自分で金払って宅急便で送ることに
なる訳で、そうなるとサイズ的に、普通に送料1500円くらい掛かるんだけど。

ということで、一気にソフマップマンセーになりますた。
まあ、普段の価格が高いのが最大の難点だがw
730目のつけ所が名無しさん:04/12/12 23:05:36
延長保証の支払いがポイントなのか現金かによっても結構財布が痛くなりませんか?

ヨドバシはポイント支払い可能
ジョーシンは現金のみ

他の情報もお願いします!!!
731目のつけ所が名無しさん:04/12/13 00:22:37
>>730
>ジョーシンは現金のみ

いきなり嘘ついてどうする
アンチか?
732目のつけ所が名無しさん:04/12/14 03:53:00
ipod買うにあたって保障の良いおみせはどこですかね?
ツクモかpcボンバー辺りを考えてるのですが。
家電扱いなのか、PC扱いかもよくわからないもので。
よろしくおねがいします。
733715:04/12/14 09:41:27
>>716
失礼w
ベスト電器ですたい
734目のつけ所が名無しさん:04/12/14 12:04:34
パソコンではないですが、ソフマップの引き取り修理の場合、引取りには梱包材などありましたが。
しかし、戻ってくる時は、梱包も何もないただの箱にそのまま入れられて着ましたよ。
そりゃ、梱包無料だ、と思いましたが。
一番いいのはお店に持ち込んで修理してもらうことだと悟りました。
735目のつけ所が名無しさん:04/12/14 12:32:58
いま俺のノートパソコン、ソフマップワランティで修理に出してるけど、いいね、ほんとに。
でもアホなことに、大体としてきゅうきょ購入した新しいノートパソコン、ヨドバシ・ドット・コムで買っちゃったよ。。。。
保障、つけられねえじゃんよ。。。。。
736目のつけ所が名無しさん:04/12/14 12:37:58
>>732
とりあえずソフマップかな。
HDDが故障した時に無償修理されるから知らないけど。
737735:04/12/14 12:49:49
ちなみにこの「パソコン修理@nifty保険」って終わっちゃってるんだね。
http://www.nifty.com/insurance/

俺の新しいノートパソコンの保険をつけられるサービスってないのかな?
738目のつけ所が名無しさん:04/12/14 17:33:23
>>737
necか東芝ならメーカーのがある
739735:04/12/14 18:16:13
>>738
うそ、おれの東芝。
ほんとにそんなサービス、メーカーがやってる?
ウェブページ紹介してくれない?
740目のつけ所が名無しさん:04/12/14 18:31:35
741735:04/12/14 21:54:13
>>740
うわあ、すばらしい!!
ありがとう!!
742目のつけ所が名無しさん:04/12/14 22:37:24
>>734
マジで?
買ったときの箱とかに入れて送ったらそれも没収かよ。
中古で売るとき値段下がっちゃうじゃん。
743目のつけ所が名無しさん:04/12/14 22:44:59
>>715>>733
ベストスレにも書いていたね。
5年間保証の内容はベストスレにレスしてあったからそれで良いのでは?
マウスとキーボードは当たり前だが消耗品なので対象外。それまで保証付いたらみんな変えるだろw
744目のつけ所が名無しさん:04/12/14 23:11:47
>>742

というか、買ったときの箱に入ったのを、ただ箱にもう一度入れただけの状態で。
引取りの時にはパソコン梱包用の箱にさらに入れて持っていったのに。
しかも、未修理で返ってきましたよ。
10回くらい問い合わせて、一度も回答なかったし。
745目のつけ所が名無しさん:04/12/22 11:17:32
ソフマップのパーフェクトワランティでプレステ2を修理しました。
ソフマップスレに書き込みましたので、参考にしてください。

http://that3.2ch.net/test/read.cgi/kaden/1077477478/674
746目のつけ所が名無しさん:04/12/26 08:30:43
ノジマの保証ナカナカ良いよ。書面に書いてない内容まで幅広く対応してくれる。
確かに減衰するからケーズとかのほうがヨサゲに見えるけど、なんたって対応がいい。
いままで
・SONYディスプレイ
・シャープノートPJ100S
・MDコンポ

ノートなんてバッテリと液晶版タダで替えてもらったこともあり。
バッテリなんて消耗品なのにありえない。(本体のバッテリとの接続部分が壊れていたらしいけど・・・)
「念のため・・・」という名目で変えてもらった。

なわけで、ノジママンセーなわけ。
まぁド素人はケーズ100%でも入っとけ。(w
747目のつけ所が名無しさん:04/12/26 12:39:49
ベストはDVDレコーダーのHDDとDVDドライブ保証に含まれますか?
748目のつけ所が名無しさん:04/12/26 13:29:37
自分の住んでるとこには家電量販店はベストとノジマとベイシアとセキドがあるが、1万円以上の商品を買うならベストかノジマ。5年保障だし。ベイシアとセキドはほとんどが3年保障だからパス。
749目のつけ所が名無しさん:04/12/26 17:41:37
>>746
改悪前は良かったんだけどなー
いまはだめぽ
750746:04/12/26 18:13:33
>>749
店舗による差も多少有ると思われ・・・
バッテリの件は今年の11月頃だけど。まぁ昔よりは悪くなってるかもね。
2年前以前は完全に丸投げだったが、今回はカウンターで故障状況をかなり詳しく色々聞かれたよ。
まぁそれが当たり前だと思うんだけど・・・昔はおかしかった。
751目のつけ所が名無しさん:04/12/26 18:31:51
>>750
破損は対象外になったからね
メーカー保障と同じ条件になっちゃった
それで掛け金同じ・・・
752目のつけ所が名無しさん:04/12/26 19:22:06
HDDレコのHDD部分だけど、
5年保証をつけられない家電量販店ってヤマダだけ?
753目のつけ所が名無しさん :04/12/26 23:22:02
ヤマダでDVDレコRD−XS53買ってきた、HDDが心配だったので5年保証に
入りたいと言ったら、保証(保険?)料は5%でポイントでの支払いと現金と
2つあると言われた、HDDの保証は現金は出来ない、ポイントは5年後に
購入金額の50%まで段階的に下がり、その範囲内までは無料と言われた
レジで保証内容のパンフくれと言ったのに家に帰って見たら
詳しい内容が書いてなかった、ネットで探したけど見つからんし、どうしたらいい?
(聞き間違いがあるかもしれないので買う時はちゃんと聞いてね)
754目のつけ所が名無しさん:04/12/27 14:14:32
ヤマダ電気の保証ってどうなのよ?
http://that3.2ch.net/test/read.cgi/kaden/1091412693/
755目のつけ所が名無しさん:04/12/29 16:49:46
ヨドとミドリの保証ってどちらが上ですか?
お金は取られるんですか?
756目のつけ所が名無しさん:04/12/29 16:50:39
ヨドとミドリの保証ってどちらが上ですか?
お金は取られるんですか?
757目のつけ所が名無しさん:05/01/01 14:14:55
ケーズって無料で限度額なしで5年保証って本当ですか?
758目のつけ所が名無しさん:05/01/01 21:24:53
ヨドバシの長期保証は、品物を第三者に譲渡しても有効なのですか?

オークションで、「店員に聞いたら有効だと言われた」(保証書の規約に書いてある、ではない)と記載して出品している物があるんだが。
ヨドバシのHP見ても、ネット通販では加入できない、としか書いて無くて規約内容を確認できません。

ご存じの方よろしくお願いします。
759目のつけ所が名無しさん:05/01/13 16:50:45
Sofmap使ってる
.comでアカウント登録してればワランティー加入詳細表示まであるし。
ビク・ヨドより優れてるみたいですよ、パーフェクトワランティー

壊れた事ないので使ってないです・・・・・
それに越したことないけどさ
760目のつけ所が名無しさん :05/01/13 19:10:30
M電器の92年製の掃除機が壊れたのではないですが、掃除機の吸い込み口の辺りから
黒いペンキのようなものが出てきた。ゴムが劣化したようだが、、、、
畳やシーツが汚れてしまった。
とりあえずメーカーへ連絡。 畳の交換、シーツの交換、掃除機の買取など要求した。

少ししてお詫びの電話はいり、15日に家に来ることになった。
うすうす、欠陥であること分かってるようである。
新しい畳になったら報告します。 
761邪道ライダー:05/01/13 20:18:28
10年前の製品だったら製品の故障によって生じた損害はこれを補償しないとは
説明書には書いてありませんからね。
762目のつけ所が名無しさん:05/01/13 23:46:04
ヤマダの安心保障ってどうなの?年間\3000払うやつ。
763目のつけ所が名無しさん:05/01/13 23:47:26
ぷう
764758:05/01/14 11:24:40
誰からもレスを頂けておりませんが、そう書いているオークションはこちらです。

http://page13.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/r6574667
765760:05/01/15 20:32:42
補償が取れました。しかも最大限に!
掃除機新品交換35000円
畳新品    70000円
でも、表ざたにはしない約束。 
一流メーカーは分かりが早い。
             以上

766目のつけ所が名無しさん:05/01/15 20:53:42
>>765

紳士協定を守れんやつは、畳の角に頭をぶつけて(以下略)
767目のつけ所が名無しさん:05/01/16 02:49:43
>>765
>畳新品    70000円

畳って一枚数千円しかしないだろ。
何畳有るんだよ、お前の部屋は。
768目のつけ所が名無しさん:05/01/16 11:26:22
松下の掃除機は12年持つのか
次買うべ
769目のつけ所が名無しさん:05/01/16 13:02:30
>>706
亀レスだけど、ベストはモニターも保証の対象だと思うよ(破損除く)。
規約を見ると、モニターは対象外になってないし。

>>747
yes


つか、ベストの保証が最強と思うけどな
PC周辺機器には保証が付けられないけどw
770目のつけ所が名無しさん:05/01/16 13:19:38
>>768
オレは三菱かと思ったんだが「電器」じゃないな、三菱は
771目のつけ所が名無しさん:05/01/16 13:54:24
>>767
それだと、畳表だけの価格じゃない?
中までしみこんでいたら、全部交換。
http://www11.ocn.ne.jp/~ta2miya/g_k_sincyou.html
畳のサイズは部屋ごとに違うので、実測も必要だし。
http://www11.ocn.ne.jp/~ta2miya/g_s_sincyou.html
772706:05/01/17 03:25:31
>>769
たしか保証書にはパソ本体以外は云々ってあったような
いま漫画喫茶だから見れないけど・・・

丁度いま3年目のパソ逝ってしまって修理中。
モニターのバックライトも逝ったので直ったらレポしま〜
773目のつけ所が名無しさん:05/01/17 14:29:01
>>772
ディスプレイなら保証なだ
マウス、キーボードなんかの付属品は対象外って話やね
まぁディスプレイ部の「消耗」と判断されたら有償だろうが('A`)b
社員が言うんだからマチガイナイ












たぶん。
774 :05/02/04 19:45:15
ヨドの延長保証って購入金額越えたらどうなるの?
一切保険利かないとか?
775目のつけ所が名無しさん:05/02/06 10:50:47
>>773
社員ならベストの広告見ておけよ
他社との比較の所で、ディスプレイを保証すると書いてある
776772:05/02/06 14:21:13
修理終わった
めんどうだけど一応報告するわね

DVD-RWドライブ修理
液晶モニターLD交換(バックライト)
キーボード交換
CPUファンの掃除

3年目ダケド全部タダですた
なぜかマウスは有料とか言われた
ゴネればタダになるかも(?)
3週間もかかったぬるぽ
777772:05/02/06 14:31:55
それと電話で頼んだら自宅まで無料配送してくれた

修理する前に聞いたらダメって言われたのに。
店員によって分かってない奴がいるみたいだな
情報伝達を徹底して頂たいと思ったわ
778目のつけ所が名無しさん:05/03/06 04:56:07
ヨドバシの5年保障って1度限りってあるけど、
1年以内に故障したらそれでもう終わりなの?
そうなら、1年以内の故障はヨドバシを通さずに、直接メーカーに修理を依頼
した方が賢いよね。


保証内容が充実した店で買いたいのはやまやまだけど、やっぱビックやヨドが
駅前で便利な所にあるからねぇ。なるべくヨドで買わないようにはしているけど、
最安よりも1万も安く、他の大型店と比較しても1万から2万近くも値段が違ったので
結局HDD付きレコーダーをヨドバシで購入してしまったよ。
779目のつけ所が名無しさん:05/03/06 23:44:02
>>778
ヨドバシスレで回答を貰った。
初めの1年で1回(メーカー保証)、2→5年の間に1回保証

まぁ、他よりも保証内容は良くないけど、ヨドバシは便利な位置にあり
品揃えがいいんだよな・・・
値段もソフマップよりも安いし。
780目のつけ所が名無しさん:05/03/07 13:06:37
PCならソフマップに決定?
781目のつけ所が名無しさん:05/03/12 00:01:59
>>762
ヤマダのThe安心って
白物家電と大型テレビにしかつかえない奴だろ。
心配するな。壊れてからでも入れる。
俺は、2年前に10万円で買ったテレビが壊れたので
これを使って直した。
ダラダラ修理日をのばすのが奴らの上等手段だが、
心配せずあおれ。
782目のつけ所が名無しさん:2005/03/31(木) 17:03:41
祖父で買ったコンパクトデジカメを落としてレンズ部分が思いっきり取れて壊れてショック
一年未満ですがパーフェクトワランティならこういう時でも保証してくれますか?

783目のつけ所が名無しさん:2005/04/16(土) 04:50:48
祖父に聞けや
784目のつけ所が名無しさん:2005/04/16(土) 18:41:25
うちのじいちゃん教えてくれん
785目のつけ所が名無しさん:2005/04/16(土) 20:51:22
祖父のって値上がりしたような?
万あたり1000円じゃない?以前は5%位だった気がする。
786目のつけ所が名無しさん:2005/04/27(水) 01:19:15
>>783さんのありがたいレスのおかげで
購入時の金額がポイントとして帰ってきました。
新しいデジカメを買うことが出来るので結果的にラッキーでした。
ソフマップさんありがとう。
証書を何度も送ったり送り返すシステムは見直してください。
787目のつけ所が名無しさん :2005/04/28(木) 19:00:19
PCのマウスが壊れたときのビックの長期補償ってどうなんだろ?
店員や東京サービスセンターにも話を聞いてみたがいまいち
よくわからん。
ビックが「メーカー保証でも、ビックの長期補償でもマウスは
消耗品だから補償できない」と言うから
「メーカー保証期間にマウスを交換してくれたことがある」と
反論したところ、「メーカーによって対応が違うかも?」だって。
結局どうなんだよ。
788目のつけ所が名無しさん:2005/04/28(木) 23:08:19
>>787
メーカーPCならマウスも長期保証の対象内。
ただし本体の製造番号が必要になるので事前に調べておくべし。
製造番号を伝えておかないと、後々に問い合わせが来て無駄に日数と手間がかかります。
789目のつけ所が名無しさん:2005/04/29(金) 09:43:52
>>788
やっぱりそうだよね。
ただ、ビックは人によって話がバラバラだから、いざ壊れたときにきちんと
対応してくれるかどうか信用できんが…
790目のつけ所が名無しさん:2005/04/29(金) 11:19:43
>>ALL
製品には、PL法があります。
ここで、苦情を書き込むよりも PLセンター に相談された
方が、はるかに解決するでしょう。もう泣き寝入りはやめましょう!

家電製品PLセンター

TEL:03−3503−3880  FAX:03−3503−4044
相談専用電話:0120−551−110
791目のつけ所が名無しさん:2005/04/29(金) 15:10:24
>>790
PL法わかってるか?
マウスが壊れ

やばい。釣られた。
792目のつけ所が名無しさん:2005/04/29(金) 15:43:57
>>791
マウスが壊れて、破片で手を怪我した
とかじゃね?
793目のつけ所が名無しさん:2005/06/02(木) 02:41:17
age
794目のつけ所が名無しさん:2005/06/06(月) 16:51:55
長期保証で分からないことがあるんです
例えば、ソフマップやケーズ電機は
保障期間中は、いつでも購入金額まで100%修理を保証と書いてありますが
10万円のパソコンを一度3万円かけて修理したら
次回、故障して修理するときは7万円が限度額になるということですか?
それとも、リセットされて次回も10万円の限度額が適用されるんでしょうか?
795目のつけ所が名無しさん:2005/06/06(月) 21:33:29
漏れが知っているのはSマップだけだが、
1週間くらい(5日だっけか?)したら修理限度額がリセットされ
再び購入金額が上限となります。

復活までの日数が違ってたらスマソ。
796目のつけ所が名無しさん:2005/06/06(月) 22:11:07
保証ならデオデオでしょー!!五千円以上のもんでメーカー保証一年ついてるのは全部五年保証だし。ただEEカードってのに入った場合の話。
797目のつけ所が名無しさん:2005/06/12(日) 20:34:14
>>796
ほいじゃがコンピュータは半額しか保証せんけぇのぉ〜
798目のつけ所が名無しさん:2005/06/14(火) 04:57:26
5年保証と言っても
壊れた時に、使い方が悪い(埃が溜まり過ぎてて壊れる)
と言われて、保証対象外ですと言われないんですか?
それと、修理保証はあっても、出張料金は別などと言われないんですか?
質問ですみません
799目のつけ所が名無しさん:2005/06/22(水) 02:47:08
>>789
> ただ、ビックは人によって話がバラバラだから、いざ壊れたときにきちんと
> 対応してくれるかどうか信用できんが…

ほんとその通り。
ビックカメラの新宿西口店のデジカメ売り場で大庭って名札をつけたオッサン店員に
「修理代金が限度額(購入金額)を超えた場合はどうなるのか」って聞いたんだけど
「限度額はない」の一点張り

ホームページ(http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/service/long_guarantee.jsp)には
> 1.修理保証金額が期間中ずっと100%
> ビック長期保証では、保証限度額に変動がありません。(お買上げ金額以内)

保証限度額=お買い上げ金額って書いてあるのに。
つまり2万5千円で買ったデジカメは修理代金が2万5千円までなら無料ってことでしょ。
じゃあ2万5千円を超えた場合はどうなるの?って聞いてるのに・・
ソフマップやさくらやみたいに全損扱いにしてポイントで全額還元するのか、それとも差額を負担するのか?
そう質問してるのに「限度額はない」って言い張るんだから話がかみ合わない。

他の店員が忙しそうに接客してる中、この店員だか暇そうにしてたから話しかけて質問したんだが
よく考えれば、みんなが忙しそうに仕事してる中で一人だけ暇そうにしてるってことは
この店員ってよほどの無能店員なんだろうな。
話かける前に気付くべきだった。
800目のつけ所が名無しさん:2005/06/22(水) 02:53:21
確かに無能だな。ワロス
代弁するが、ビックで修理限度額を超えた場合には
「新品交換、もしくは後継機種への代替交換」になる。
その場合、長期保証は失効されるので注意。
801  書き込む前に読んでね:2005/06/22(水) 02:58:28
>>799
お疲れ様〜
802目のつけ所が名無しさん:2005/06/24(金) 14:56:02
保証延長サービスは保険会社との契約で成り立ってるっていうけど、
実際はどんな感じなんだろう?
客から徴収した料金をそのまま保険会社に送るのかな?それとも一山幾らで契約?
それと無償修理にする案件が発生した場合は、保険会社は素直に払うんだろうか?
それとも、ある程度販売店側も負担しないといけないとか、
普通の自動車保険みたいに等級が下がるとかあるのかな?
803目のつけ所が名無しさん:2005/06/24(金) 15:37:50
>>787
正直マウスはロジかMSのにとっとと変えたほうがいい気がする、
メーカの五年保証付いてるし。
故障品送ったらかなり素直に新品に換えてくれる。
804目のつけ所が名無しさん:2005/06/24(金) 16:19:04
マウスとかキーボードって修理に出してる間に違うのを買っちゃって、結局送られてきたのは使わないんだよな・・・。
805目のつけ所が名無しさん:2005/06/25(土) 22:25:04
俺に関しては100満ボルトの保証は最高だったよ!

俺、今日ヤマダで12万のノートPC買って6000円払って5年保証に入ってきた。
でもこのスレ読んでたら不安になったよ…

つーか、前のPCは100満ボルトで買ったもんだったんだが、
100満ボルトって保証が最高だったから。

以前、4年間使ったパソコンのアダプタの掃除機かける時とか線を踏みすぎて
ちぎれそうになって、電気通らなくなって、駄目になった。
そんで100満ボルトに電話して、交換して〜って言ったぜ俺。当然ダメもとでな。
そしたら当然、5年保証は本体だけで、アダプタなどの周辺機器は対象外って言われた。

ところが、基本的には対象外だけど、本体と一緒に修理に出せば、
アダプタも本体として扱うことはできるよって言われた!
んで、店に持って行ったら本当に本体ごと無料でシャープに送ってくれて
本体は何もいらわずにアダプタだけ新品に無料で交換してくれた!!!
いやマジで!マジで最高だったよ!

ヤマダはこういうことしてくれるのか??
806目のつけ所が名無しさん:2005/06/27(月) 22:41:47
807目のつけ所が名無しさん:2005/07/06(水) 18:13:32
現代の家電はそうそう壊れませんから保証なんてつけませんよ。もったいない。
808目のつけ所が名無しさん:2005/07/06(水) 19:01:25
>>807
ていう人に限ってノート壊して泣いたりするんだよな。
809目のつけ所が名無しさん:2005/07/06(水) 19:11:22
むしろ最近の家電のほうが部品が安くできてるし
部品の精密度が上がっている分、昔の家電より
壊れやすくないか?
810目のつけ所が名無しさん:2005/07/22(金) 18:20:02
ベストの保証 http://www.tenjin-best.net/
811目のつけ所が名無しさん:2005/07/25(月) 16:57:28
>>809
確かに。 昔の冷蔵庫とかほんとに壊れなかったなぁー。
俺だけじゃなく実家の家族なんかも同じ感想だから間違い
ないと思う。
あるいは多くの会社がチョニータイマーを学習したのかな。
812目のつけ所が名無しさん:2005/07/25(月) 16:58:16
>>810
>パソコンの故障修理は、修理費用の50%がお客様負担となります

                    !
813泊まり希望:2005/07/28(木) 01:04:55
最近泊まりでまったりとできるこが少ないです。
先月谷の蘭でファンタと泊まりましたが、ルックススタイルは
最高でしたが、いきなりG付きで3回目は拒否られました。
90分とか2時間コースならいいと思いますが、泊まりでは最悪でした。

同じ谷でも遊人のれみこは最高でした。NNはもちろん1発目は
シャワーなしで即はめでした。
眠かったみたいで2回どまりでしたが、満足でした。

去年はおきにのコがいて泊まりで向こうがほてる代だしてくれたり、
朝12時くらいまで延長(といっても寝るでけですが)しても
お金取らなかったりといい時代?でした。

とまりでいいこいたら教えて下さい。
(愛のメモリの正美も言い感じでした)
814目のつけ所が名無しさん:2005/08/02(火) 14:47:25
しかし、つくづくヨドの長期保障は使えないな〜
一回限りで、消耗品だめ、しかも他人に譲渡もできないなんて・・・
こんな長期保障なら付ける意味ないんじゃない?

ヤマダもケーズも他人に譲渡してはだめなんて規約書いてなかったよ。
ビックはどうなんだろうか?
そもそも新旧の激しいAV機器なんかには5年も保障いらんよね。
せいぜい3年もあれば十分。俺的には2年ぐらいがベストな気がする。
1年では短すぎるからね。2年後にはもっといい新製品が出ているので、買い換えたくなるからね。
815目のつけ所が名無しさん:2005/08/02(火) 15:53:29
東芝Fカードは、街の電気屋さんじゃないと取り扱ってないと
言われた。量販店は、ダメとのこと。
816目のつけ所が名無しさん:2005/08/02(火) 18:07:40
やっぱPS2は延長保障だね
817目のつけ所が名無しさん:2005/08/02(火) 19:12:31
PS2はトイザらスの延長保証にしようと思ってる
ソフマップみたいに時間かかるのも馬鹿馬鹿しいし
3年保証と減額が惜しいが
818目のつけ所が名無しさん:2005/08/06(土) 19:49:29
ビックでビデオDVD買ったんだけど初日でビデオの映像だけ写らなくて保証で換えてもらったんだけど、また写らないい・・。また保証してもらえるもんなんですかね?
819目のつけ所が名無しさん:2005/08/07(日) 00:42:41
>>818
再生環境が悪いのでは?
何で再生したか書いてくれないと分からないですよ
820818:2005/08/07(日) 02:22:19
>>819まだトトロしか再生してないです・・。
友達の家で再生したら普通に写るんだけど自分で買ったやつだと写らない。
821目のつけ所が名無しさん:2005/08/07(日) 04:03:39
コードの接続の仕方がおかしいんじゃないかな。
本体自体が悪いようなら、初期不良みたいだから何度でも交換はできると思うけど。

取説をよく読んで、自分に非が無いように手段を尽くした上で
「ビックは不良品を売ってる会社なんですか」みたいにゴネればおk。
822819:2005/08/08(月) 01:24:37
>>820
だーかーらー
何で再生したか聞いてるんだけど。

極端な話、最新プレーヤー(レコーダー)ならありえないし
初期PS2や古いPCなら無理な可能性高いし。

交換したとき店員は目の前で確認してくれた?
下手したらDQNクレーマー認定されるぞ
823目のつけ所が名無しさん:2005/08/08(月) 11:07:38
>>822
おまえ、少しズレてるぞ。820が買ったのはハードだろ。だーかーらー とかアホっぽい事を書いてないで
理解する努力をしろ。
824目のつけ所が名無しさん:2005/08/08(月) 12:20:47
ビデオDVDって書く時点でソフトにも思えるが(ビデオCD等)
825目のつけ所が名無しさん:2005/08/08(月) 13:26:30
ソフトに保証延長サービスなんてつく店があるのか?
826目のつけ所が名無しさん:2005/08/12(金) 21:34:13
>>822
お前アフォすぎw
ちゃんと日本語読めよ
トトロを延長保証で交換してもらったとでも解釈したのか?
そんなもんに延長保証つけられないだろバーカw
827目のつけ所が名無しさん:2005/08/12(金) 21:51:14
ID出なきゃ書き放題ってか
828目のつけ所が名無しさん:2005/08/12(金) 23:33:36
>>805
相当遅レスだが、普通それぐらいするだろ…量販で修理担当してるが当たり前にやるぞ、それ。

…ん?ACアダブターって普通「本体付属品」じゃないか?
829目のつけ所が名無しさん:2005/08/14(日) 13:19:00
コジマの延長保障が10年という書き込みがありましたが、
どなたか、内容をご存知の方がいらしたら、教えてください?
830目のつけ所が名無しさん:2005/08/15(月) 11:39:25
修理一回のみ。
831目のつけ所が名無しさん:2005/08/15(月) 21:20:50
>>829
保証額 : 年度により限度額が減額する制度。
回数 : 1回の修理により保証終了。
加入料 : 無料。

ttp://www.kojima.net/shop/campaignproducts/ca001/index.htm
832邪道ライダー:2005/08/15(月) 23:06:38
あ、それとね、
支払いはお客さんが払って、後で補填(来店)
ヨドバシもそう。
833829:2005/08/18(木) 14:35:23
>830
>831
>832

レス、ありがとうございました。
834目のつけ所が名無しさん:2005/08/23(火) 12:08:33
10ヒ・カ、ィ、ホホ萃「クヒ、ヌ、ケ、ャ。「トケ、ッ、゚、ニ10ヌッサネ、ヲ、ネ、キ、ニ。「・モ・テ・ー、鬣ア。シ・コ。「・隘ノ。「・ウ・ク・゙
、ハ、ノ、ノ、ウ、ャハンセレ、ヒツミ、キ、ニ、、、、、ヌ、ケ、ォ。ゥ
835目のつけ所が名無しさん:2005/08/23(火) 12:11:28
冷蔵庫(10万以上のもの)かおうと思ってますが、保証はビッグ、ヨド、コジマ
ケーズ、さくらやではどこが得ですか?
836目のつけ所が名無しさん:2005/08/24(水) 03:29:07
少なくともヨドでは買ってはいけない
一度限り、消耗品除く、他人譲渡不可だから
837目のつけ所が名無しさん:2005/08/27(土) 01:04:23
ヤマダの安心保証使えば
どこで買っても変わらん
838目のつけ所が名無しさん:2005/08/28(日) 05:09:39
俺ならジョーシンwebで5年保証つけて買う。

家電はたいてい近所の上新で買うが、保証内容はかなりいいと思う。
5年間減額なし。修理限度額超えた場合は、差額自腹or修理キャンセルで
限度額残高分の商品券(?上新だけで使える券っぽい)を貰える。DVDレコとか
PC関係のHDDとかも保証してくれるし(ドライブ単体の商品でも)。
テレビの出張修理でもOKだった(出張料とかも対象だった)。
他の店まで行くのが面倒くさいってのもあるけど、この保証があるから買ってる。
一万円以上の商品ならなんでも入れるしね。

ポイントって延長保証かポイントつかない特価品買うときのためにあるもんだわ。
普通の商品をポイントで買うと損するからね。


839目のつけ所が名無しさん:2005/08/29(月) 15:58:26
ちょっとヨコですが、大型家電(冷蔵庫)などは初期不良や点検を考えて
遠くの店で買わない方がいいってことありますか?
近くのコジマより遠くのビッグなんかに値段でひかれてますが。
全く関係ないものですか。
840目のつけ所が名無しさん:2005/08/29(月) 18:21:11
>>839
冷蔵庫の初期不良は持ち込みじゃないよね?
また点検は出張修理だよね?
じゃ、どこで買ってもいいんじゃないの!?
841839:2005/08/29(月) 18:59:04
>>840
そうですよね、なんか家から遠いと、出張料とか日程とか不利になりそうな
気がしたもんで。保証期間10年とかでも心配することないですよね。
842目のつけ所が名無しさん:2005/08/30(火) 16:06:02
ソフマップの5年保証は他人に譲渡可能でしょうか?
他のはOKのところもあるみたいですが…
843目のつけ所が名無しさん:2005/08/31(水) 01:40:22
>>835
単純に「保証」として考えた時は、ケーズが一番いいと思いますよ。
内容はメーカー保証をそのまま延長したと言えるものですから。
無料で10年間保証をつけているところは他にはありません。
ただ、商品・機種によって保証期間が違いますから、確認が必要ですね。
手続きが簡単なのもいいですね。

ヤマダも保証はいいですね。
安心という保証制度に加入すれば他店購入品でも保証してくれますからね。
ただし、年会費がかかります。
実質無料とうたってますが、使いづらい商品券が送られてくるだけです。
また、保証期間は商品それぞれの「部品の保有期限」までです。
「保有期限」までですので、期限を過ぎると実際にメーカ-が部品を保有していても
保証してくれないようです。
冷蔵庫・エアコンはケーズに負けてますね(商品によるが)。
844目のつけ所が名無しさん:2005/08/31(水) 01:41:11
ビックは商品にプラス5%の金額を払うことで5年間の保証に加入できます。
ケーズより優れているのは、1年目は独自の補償制度も付いていることです。

ヨドバシはビックと同じように商品にプラス5%の金額を払うことで5年の保証に加入できます。
ビックと違うのは、残念ながら「5年間保証」ではなく「5年保証」だということです。
1回保証を使った時点で保証は終了しますし、年々限度額が下がっていくという保証らしからぬ内容。
補償制度も無いですし、完全にビックの劣化版ですね。

コジマはそもそも付いているのが「保証」ではなく「保険」です。
保険なので落雷、水害、火災に対応しているメリットがあります。
無料で付きますが、ヨドバシと同じように1回しか使えない、年々限度額が下がる
といったデメリットがあります。

さくらやは商品にプラス3%の金額を払うことで3年の補償に加入できます。
通常の保証と違い、破損や火災などにも対応しております。
修理回数に制限はありませんが、修理限度額があり、複数回の修理で限度額に達すると
補償は終了します。
修理限度額は商品の購入金額が基準で、毎年下がっていくようです。
845目のつけ所が名無しさん:2005/08/31(水) 01:50:37
パソコンについては、コジマは面責3万という(更に)クソ保険へ変化。
ビックは5%で3年間に縮小。
ヤマダとケーズは同じ内容で有料。
5%で五年間に、ただしヤマダはポイントで入るとクソ。
PCデポは3%で5年だが修理限度額積み重なり型。
ソフマップが最強か?
846目のつけ所が名無しさん:2005/08/31(水) 02:00:32
これからの季節はビデオカメラ。
ここもケーズ強いですね。
5年間無料保証ですから、へたなカメラ屋より内容がいい。
ヤマダは「安心」の対象外商品で完全有料ですし、無料の所って
他にありますか?
847目のつけ所が名無しさん:2005/08/31(水) 03:48:40
>>842
ヤマダはOKだがソフはダメじゃなかろうか。
直接聞けばいいよ。

5年保証ていいね。LANがイカれてマザボ交換になったんで
ビクビクしてたけど保証範囲内で無料だったよ。助かった〜
848目のつけ所が名無しさん:2005/08/31(水) 21:44:57
10万超えの冷蔵庫をどこで買ったらいいか質問したものです。
詳細をありがとうございます。ケーズ、コジマ、ヤマダでは
ケーズ>コジマ>ヤマダ と考えていいんでしょうか?
849目のつけ所が名無しさん:2005/09/06(火) 00:28:44
なんでコジマが2番目にくるの?
あのクソ保険が?
1回しか使えないんだよ?

でも良く見るとヨドバシよりマシ?
下には下がいるもんだ・・・
850目のつけ所が名無しさん:2005/09/06(火) 15:03:14
ビックcomの5年保証でお聞きしたいのですが
冷蔵庫など大型商品の修理は出張費が有料なのでしょうか?
851目のつけ所が名無しさん:2005/09/06(火) 18:19:46
852850:2005/09/06(火) 20:37:03
そこ読んだんですけど、イマイチ意味が解らなかったので・・・
明日電話してみます。お手数をお掛けしてすみませんでした。
853目のつけ所が名無しさん:2005/09/06(火) 23:10:16
ttp://www.rakuten.co.jp/akindo/719680/
こういう保証ってどうなんだろ?
使ったことある人いる?
安いのに条件よすぎて逆に不安なんだが。

プラズマテレビだけがバカ高いのはどういうわけだろ・・・
854目のつけ所が名無しさん:2005/09/07(水) 12:13:26
ヨドの保障は遥かに悪いのにビックよりも発展してるのは何でだろ?
店舗数も多いし。一般客は保障の内容を比較しないんだろうな。
そういう俺も知らなくてずっとヨドで買っていたし。
保障内容を理解してからは極力ヨドで買わないようにしてるけど、
品揃えが圧倒的に良くて安いんだよな。保障内容は最悪だけど。

そういえば中古販売でビックとソフが提携するみたいだね。
855目のつけ所が名無しさん:2005/09/12(月) 21:10:12
 この2年間家を新築したからか、家電壊れる壊れる。エアコン年で壊れて5年保障してたけど、
修理に出してる間我慢できないと思い、結局新たに購入。

プリンタ複合機は1年半で壊れたが今新しい物で15000円でしょ。
修理代9500円は最低かかるし消耗品の部品は保障でカバーしないんだから結局保障ってつけても
損な気がする。

キャノンの板に誰かが書いていたけど
客はいくらでもおるんじゃ。囚人はいくらでもおるんじゃ。
状態で途方にくれ。・・・
856目のつけ所が名無しさん:2005/09/12(月) 21:19:07
15000円程度のものしか買わないんだねwwwwっ
857目のつけ所が名無しさん:2005/09/12(月) 21:34:56
>>855
プリンタなんて消耗品。直すもんじゃないし
家庭では高いのも必要ない。
写真画質云々はメーカーの策略。そんなに良い写真が
プリントしたければDPEに出したほうがよっぽど高画質で安い。
つーことでプリンタは
レックスマークとかの安いのかキヤノンとかの型落ちの
最も安いのとインクをまとめ買い。壊れるかインクの生産が
なくなれば買い替え。
858目のつけ所が名無しさん:2005/09/17(土) 17:21:29
昔、w電っていうのがあったけど対応が非常に悪くて家では不買を続けた・・・
というわけではないが、ある日突然消えてなくなって、ダイソーになった。
M電に修理を頼んで、急ぎだというのにいっこうに連絡なし!仕方なく
電話したら『2.3週間後に連絡する事になってること聞いてませんかねー』
ってどっちが上?私お客様だよ!!
日本中2日もあれば十分に着く世の中に
メーカーのせいにしてメーカーは『翌日には出しましたよ』って、遅っせーのは
オメーんとこじゃねーか!!『中途半端な保障なんかするんじゃねーよ!!』
今度からはメーカー直じゃ!!役立たず!!!先が見えたね・・
w電と一緒じゃ!!
859目のつけ所が名無しさん:2005/09/17(土) 18:04:09
M電ってどこ?
860目のつけ所が名無しさん:2005/10/03(月) 16:19:17
デジカメ、ノートパソコンの落下・破損にに3年全額保証はどこがいいですか?
861ヨドバシの 5年間保障:2005/11/08(火) 22:08:33
テレビでやってるヨドバシのコマーシャルで
5年間保障って出てたけど詳しく知ってる人いますか
862目のつけ所が名無しさん:2005/11/08(火) 22:17:33
詳しく知る必要ないよ。問題外。
863目のつけ所が名無しさん:2005/11/08(火) 23:08:37
>>861
5年間で一回だけ保証。非道過ぎとはこのことを言うのだろう
絶対加入するなよ。
864目のつけ所が名無しさん:2005/11/08(火) 23:39:12
そりゃひでえなあ
865目のつけ所が名無しさん:2005/11/17(木) 00:16:20
あげ
866目のつけ所が名無しさん:2005/11/21(月) 20:35:35
デジカメを購入しようと思っています。
ここまでの流れでは、さくらや、ソフマップ、サトームセンあたりがいいかなと思ってます。
落下を保証してくれるみたいなので。
で、ふとamazonをみたら欲しい機種が安い。(ギフト券還元とかで)
ここで質問です。

他でかった商品を、落下まで保証してくれるサービスってどっかにありませんか?
アメックスの↓これはちょっと高い。こんなサービス他にないですか?
http://www.americanexpress.com/japan/personal/cards/benefits/insurance/warranty_kaden_frm.shtml

どなたか、安心なデジカメの買い方教えてください。
867目のつけ所が名無しさん:2005/11/21(月) 20:39:48
動産保険
868目のつけ所が名無しさん:2005/11/24(木) 05:25:08
>866
ソフの保証は数年経つと全額無償ではなくてユーザ負担金が発生するよ。
ソフがメーカへ直に修理に出す場合と、ソフがメーカでないリペアセンタへ修理に出す場合がある。
ソフがアウトソーシングしてるリペアセンター(丸紅)の部品代や修理代が、
メーカへ直に修理に持ち込んだ場合の約2倍高くて、
それが原因でユーザ負担金が発生したり、負担金がとても大きくなる場合があるのでご注意。

昔からソフユーザ間で噂になっていたように製造終了後の製品が故障した場合、
修理代が異常に高い場合は、全損にしてソフへ修理に出した方が良い場合がある。
修理不能の場合は決められた金額の保証金がもらえるので、そのお金でソフで中古を買う。

>安心なデジカメの買い方
スレ違いだが。
数年前の真面目だった時代に設計された中古デジカメを3000〜8000円で買え。
おすすめ仕様は、1/2インチぐらいの大きめCCD。100〜200万画素。
ズームなし。オートフォーカス。SDかコンパクトフラッシュ。単三乾電池。カメラメーカ製。
コンパクトデジカメの画質は画素数でなくて感度やレンズで決まるからな。覚えとけ。
869目のつけ所が名無しさん:2005/11/26(土) 17:05:03
ツクモの保証

http://www.tsukumo.co.jp/hosyo/
870目のつけ所が名無しさん:2005/11/26(土) 22:32:23
丸糸工って八千代のかな?今はどーだか知らんけど。

ちなみに2倍っていうのは言いすぎで、
メーカー対応より安い場合もあれば高い場合もある。

祖父は通常修理だと購入金額分が100%とした保証限度額。
落下・水漏れ・破損等だと購入金額から限度額が年数によって減額する制度です。
100・50・40・.30・20(経年・単位%)

つまり、4万円の商品を購入2年目に「電源が入らない」の症状で修理出して
修理代金が「2万円」だとしても「保険対応で無償」となります。
また、落下によるショックで「液晶割れ」の症状で修理出しの
修理代金が「3万円」だと、落下の限度額は50%の2万円までなので
「1万円」の限度額オーバーのため超過分のご請求となります。

延長保証で破損等に対応してくれる店舗保証は中々無いので祖父ワラは優良。ただし本体価格や加入料がやや高だが。
ヨドバカは破損不可で通常故障が減額制。BICも破損不可だが限度額の購入金額は通年制。

今各社CCDのリコールが発表されて部品在庫不足でデジカメは納期遅れまくり。
現時点で修理に出してる人は、在庫確認の問い合わせとすぐ使用したい旨を伝えれば
現行機種への代替対応も承っているようです。
その場合の代替代金も各社延長保証で対応してくれる場合が多いのでユーザー負担はゼロの可能性。
871目のつけ所が名無しさん:2005/11/26(土) 22:42:57
訂正。
BICは通常故障の限度額を、購入金額とした通年制。

購入店を選択するのは結局はユーザー自身なので、
お店が近所だとか、ポイントが大きいとかで、どこを選んでもいいとオモ。
スレ汚しスマソ
872目のつけ所が名無しさん:2005/12/02(金) 01:03:12
873目のつけ所が名無しさん:2005/12/03(土) 08:54:38
874目のつけ所が名無しさん:2005/12/04(日) 12:11:45
ヤマダの延長保証って現在のところ気をつけるところありますか?

なんか古い情報だったり、はっきりしない話が多いのが微妙にアヤシイのですが、
現在だとDVDドライブのピックアップとかHDDも対象なんですよね?

情報を集めた限りでは、ポイントで払わないで現金で払うのが注意点で
それ以外は、結構良さそうな気がするのですが。

ヤマダの5%と比べると、ソフマップはちょっと高いです。(カテゴリの下限ぎりぎりなので)
875目のつけ所が名無しさん:2005/12/14(水) 16:51:07
近所にあったセキドの店舗が、すべて無くなってしまった(´・ω・`)

もし3年保障期間内に壊れたら、どっかのマンションの住人みたいに
「国が補償しろ」とか言ってみたいw
876目のつけ所が名無しさん:2005/12/21(水) 20:33:20
ケーズの保証が少し前から規約が変わってHDDやDVDピックアップも対象になったらしい
これで弱点が解消されたね
877目のつけ所が名無しさん:2006/01/17(火) 02:10:11
保守
878目のつけ所が名無しさん:2006/01/30(月) 17:30:11
最近ipodminiの調子が悪くて、充電してもすぐ電源切れちゃうんですよ。
1年ちょっと前にデオデオで購入したんですが・・・
これって5年保証効くんでしょうか?
ちなみにその時の(多分)レシートはありませんし、
保証書もメーカーのもので、しかも未記入のものしかないんですよ・・・。
私今高校生で、去年の誕生日に無理言って買ってもらったんで、
こういうの親に相談出来ないんです。
誰か教えてください。お願いします。
879目のつけ所が名無しさん:2006/01/30(月) 23:05:25
そもそも5年保証に入ってるのか?
入ってるんなら向こうがシリアルナンバとかを控えているはずだから相談してみた方がいい。
正直望み薄な気もするが。
880目のつけ所が名無しさん:2006/02/01(水) 12:02:50
>>878
デオデオの長期保証ってって商品毎ではなくて、家族単位、
つまり家族の誰かがデオデオのeeカード会員なら保証おk

> 1年ちょっと前にデオデオで購入したんですが・・・
> 去年の誕生日に無理言って買ってもらったんで

あ、1月が誕生日なら13ヶ月弱か、アップルはどうか知らないけど、
13ヶ月程度なら、大抵のメーカーだと保証も効くんだけどね。
家族が会員カード持ってないとしたら、やはり一度店舗に相談に行ってみましょう。

土日祝に店舗に行くよりは平日の忙しくない時間に行った方が丁寧に対応してもらえますよ。
881目のつけ所が名無しさん:2006/02/04(土) 23:44:17
デオデオの延長保証に入っているのですが
平成14年6月12日に延長保証が発行されてるんですけど
その日に購入したパソコンが壊れたので修理以来しようと思っているのですが

「平成15年4月1日以降にご購入いただいたパソコンは修理の都度、修理金額の半額を保証する5年間半額修理保証となります。」

これ以前に購入したパソコンの修理はどのような感じになるのでしょうか?
882目のつけ所が名無しさん:2006/02/05(日) 00:23:26
質問です。
近くのニノミヤ電気がデオデオに変わる前に
購入をしたパソコンが壊れたので修理依頼をしたら
先に修理費用を払って後日その修理費用を返す
みたいなことを言われました。
これってどういうことなんでしょ?

それが姉(結婚して苗字変わった)から貰ったパソコンなんですけど
姉は五年間保証入ってるんですが
その家族(俺、弟)では保証は使えませんか?
883目のつけ所が名無しさん:2006/02/05(日) 00:25:24
あ、ちなみにニノミヤでは五年間保証入ってました
884目のつけ所が名無しさん:2006/02/06(月) 00:07:13
電話をして自己解決しました。
五万〜10万の修理費が無料とは嬉しい
885目のつけ所が名無しさん:2006/02/06(月) 20:31:09
キタムラの5年間保証は他人に譲渡可能でしょうか?
http://www.kitamura.co.jp/informat/kitafaq/info/page02.html

ビックカメラは電話で聞いたら可能でした(´∀` )
886885:2006/02/06(月) 20:41:08
>>885
言葉足らずでスマソm(__)m
ビックカメラかキタムラでデジカメ買おうと思っています
ビックの方が3000円高いけど(´・ω・`)
887目のつけ所が名無しさん:2006/02/06(月) 22:16:33
>>881
発行した当時の保証内容。

>>885
どの販売店でも言える事だが、
延長保証書さえあれば代理人という形でも大丈夫だと思うけど。
店頭で対応した事無いからワカンネ。スマソ。結果が分かったら報告を頂けると助かる。
また、受付伝票を見てるとカード加入者と代理人と2人併記してある場合があったり、
配送先がカード加入者と全然別の地域の住所だったりすることもある。
888目のつけ所が名無しさん:2006/02/27(月) 01:28:18
ニノミヤ最悪
パソコン修理に出してただで直してくれたが
一切音ざた無し
いきなり送って来た
あれだけ修理に送った後どんなとこが悪くて故障したのか
どこをどんな風に直したのか
こっちに送る前に電話して来てくれと言ったのに
明日電話してやる
889目のつけ所が名無しさん:2006/02/27(月) 05:10:52
>>888
ちょいそのサポート態勢はよくないね。
890目のつけ所が名無しさん:2006/02/28(火) 21:32:21
PSEマーク無し商品の保証はアウトになるんでは?
家電量販店に文句言え
891目のつけ所が名無しさん:2006/03/04(土) 14:03:14
892目のつけ所が名無しさん:2006/03/06(月) 22:49:51
ケーズデンキ
http://www.ksdenki.com/online_shop/item_detal/guarantee_free.htm
>○保証期間内でも以下の修理は保証対象外となります
> ・機器の消耗による消耗品的部品の交換 (ハードディスク、リモコンなど)
893目のつけ所が名無しさん:2006/03/09(木) 23:53:53
ヨドバシの延長保証は入る価値ありますか?
894目のつけ所が名無しさん:2006/03/09(木) 23:58:15
ない
他の方が良い
895目のつけ所が名無しさん:2006/03/11(土) 03:58:07
DVDレコーダーを買う予定で、壊れ易いので延長保障付けた方が良いらしいと聞いたのですが、
据え置き家電の場合、ビックの延長保障は実際、対応はどうなんでしょうか?
(モバイルはあまり良くないそうですが・・・)
896目のつけ所が名無しさん:2006/03/11(土) 04:33:12
ケーズデンキはハードディスクも光ピックアップも保証してまつ
897目のつけ所が名無しさん:2006/03/11(土) 09:05:56
5年保証だと思って修理に出そうとすると免責2万円かかったりします。
保障内容はよく確認しておいた方がよいかと思われます。HDDは消耗
品扱いで保証対象外だったり。
898目のつけ所が名無しさん:2006/03/11(土) 19:20:56
デジカメをヤマダ電気で安心保証に加入しようと相談すると、出張保証できる商品だけだと断られた。
どの店舗でもそうなのでしょうか?
899目のつけ所が名無しさん:2006/03/11(土) 23:24:34
>>895
当然HDD付きの事だと思うけど問題なし、むしろビック推奨。

>>896
規定が変わったと 昨年の秋くらいから2ちゃんと価格comでよく聞くが
「HDDおよびDVDドライブは除く」と明記されてるし、
少なくとも2005年末の段階では、店舗と本部に問い合わせた限り不可と回答もらってるので、ソース求む
kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4499547
ここが適当っぽいかな?

>>898
ヤマダには2種類の保証が存在します
長期保証・・・購入商品の5%分を現金orポイントを使い加入する
安心保証・・・年会費(3,129円)支払い加入する

長期保証の対象商品 下記除くデジタル物とか
安心保証の対象商品 カラーテレビ(20型以上)・電子レンジ・洗濯機・衣類乾燥機・大型マッサージ機・冷蔵庫・エアコン

900目のつけ所が名無しさん:2006/03/13(月) 04:40:55
ミドリの5年保証はどうなんですか?HDD付きDVDレコーダーです。
901目のつけ所が名無しさん:2006/03/13(月) 18:26:22
量販店の延長保証でハードディスクも保証対象のとこってありますか?
902目のつけ所が名無しさん:2006/03/13(月) 22:17:10
>>901
ジョーシン
903目のつけ所が名無しさん:2006/03/14(火) 09:52:26
5年保障に入っているが使った事ナイ。
長持ちしている
904目のつけ所が名無しさん:2006/03/14(火) 10:02:52
>>901
ヤマダも修理担当呼んで聞いたらメーカー保証の延長と考えてもらって大丈夫だと言ってたな。
保証書に使うレシートの裏に、故意じゃなければハードディスクも延長保証で修理しますってサインとハンコ押させたらいいよ。
905目のつけ所が名無しさん:2006/03/14(火) 15:00:48
>>904
ありがd
ソフマップもおkみたいだったぉ^^
906目のつけ所が名無しさん:2006/03/14(火) 17:18:50
ビックとか、今は大体メーカー保証の延長≒HDDやピックアップも含むなのでは?

バッテリーとかはもちろんダメだろうけど、なぜダメかっていったらメーカー保証に含まないから。
907目のつけ所が名無しさん:2006/03/14(火) 17:57:12
長期保証=メーカー保証の延長。
大概こう思って入る。
でもケーズとかでHDDやピックアップ部は消耗品扱いされる。
まあタダだから仕方ないといえばそれまでだが。

908目のつけ所が名無しさん:2006/03/14(火) 18:14:36
>>907
ミドリちゃんもそうだよ
パソコンのハードディスクは保証外
909目のつけ所が名無しさん:2006/03/15(水) 17:06:44
結局一番保証がいいのはソフマップでおk?
910目のつけ所が名無しさん:2006/03/15(水) 18:07:58
いいけど高い。
初めから壊す気マンマンなモバイルとかならいいけど、
中途半端な値段だと微妙になる。

5%で済むなら、魚籠あたりでも悪くないとおも。
魚籠が大手では一番範囲が広い。
他だとそもそも対象外な商品が結構アリ。
911目のつけ所が名無しさん:2006/03/15(水) 21:07:30
>>910
ソフマップの保証に入るのって高いの?
DVDレコーダー買おうと思ってるんだけど
912目のつけ所が名無しさん:2006/03/15(水) 21:18:22
http://www.sofmap.com/topics/exec/_/id=2308

基本5%だけど、低額だと高いし実際は5%じゃ済まないので、
ほかと比べて、保証内容に期待するかどうか次第やね。
913目のつけ所が名無しさん:2006/03/15(水) 21:21:23
いろいろ調べたけど5年保障はジョーシンが最高
ただ5年後にジョーシンが存在している保障がない。というか多分存在していない・・・。
914目のつけ所が名無しさん:2006/03/15(水) 21:28:29
倒産じゃなくて合併併合なら問題ない
ソフマップもこのパターンで消えるだろ
915目のつけ所が名無しさん:2006/03/16(木) 14:56:10
>>913
ジョーシンってハードディスクも保証してくれる?
HP見る限り保証対象のようなのですが
916目のつけ所が名無しさん:2006/03/16(木) 16:25:29
HDD保証○
ジョーシン・ビック・ヤマダ・ベスト

HDD保証×
ケーズ・ミドリ・コジマ

びみょー
ヨド・デオ

さくらや・ソフマップ・デンコードーとかは知らん
917目のつけ所が名無しさん:2006/03/16(木) 17:22:27
ラオックスは?
918目のつけ所が名無しさん:2006/03/16(木) 17:55:56
>>917
ttp://www.laox.co.jp/laox/guarantee.html#03
・2003年5月現在と書かれている事
・HDDを消耗品として扱うかどうか

つまりは中の人に聞いてみよう って事
【大本営】ラオックス 13【発表】
http://that4.2ch.net/test/read.cgi/kaden/1134231170/

リモコンが保証外って結構痛いんだよね。
919目のつけ所が名無しさん:2006/03/16(木) 22:32:15
ヤマダというとあんまりいい印象が無いけど
5年間通年で100%(現金掛けの場合)、HDDの故障にも対応、だったら
結構優秀な保証だよね。

変なマシーンを入れて妖しげなポイント商法をするより
こっちをもっと宣伝した方がいいんじゃないか?
920目のつけ所が名無しさん:2006/03/16(木) 23:09:40
>>919
ヒント
タイマーのあるメーカー製品
921目のつけ所が名無しさん:2006/03/17(金) 01:48:06
今のヤマダは保証自体は悪くないけど、入れない商品が結構ある。
というか、入れる商品(ジャンル)が指定されてるといった方がいいか。

入れないのが例外で、基本が入れる魚籠みたいなのと比べるとその点で落ちる。
延長保証対象の商品なら悪くないと思う。店舗が多いし。
922目のつけ所が名無しさん:2006/03/17(金) 01:52:18
あと実際にヤマダで発動したことは無いので、その点はビミョー。

確かに条件を見る限りでは悪くないが、
直接店員に聞いても、なんか徹底されてない感じがする。

数年後の話だからどっちに転ぶかわからん。
923目のつけ所が名無しさん:2006/03/17(金) 08:32:31
HDD保証○
ジョーシン・ビック・ヤマダ・ベスト・ソフマップ・ラオックス

HDD保証×
ケーズ・ミドリ・コジマ

びみょー
ヨド・デオ

さくらや・デンコードーとかは知らん
924目のつけ所が名無しさん:2006/03/17(金) 12:38:05
ミドリの有料長期保障は人ナメてるよね
1〜2年目で既に購入価格の50% 4〜5年目だと20%しか保障されないって・・ 絶対足出るじゃん
しかも応対した店員 「何処が故障しても期間内は何度でも使えます」としか言わなくて、こっちは5年内なら何度でも無料修理してくれるもんだと思ってた
レジに行き金払ってから、表見せてきて「こういう風に毎年額は下がっていくんですよ」と言いやがった
人をペテンかけたようなやり方に頭きて買うの止めて金返してもらったよ
「先に言ってくれればいいのに」と言ってやったら「ゴニョゴニョ」言いながら見送りもせず、さっさと自分の売り場コーナーに戻っていきましたよ 去って行く時「チッ鴨逃がした・・」みたいな手振りしたのも私は見逃してない
誠意もなんもないクソ野郎だった

ケーズ行って無料3年保障で購入したよ ここは応対も丁寧だしよかった
925ミドリ:2006/03/17(金) 12:57:29
客はカモとしか思ってないですから
926目のつけ所が名無しさん:2006/03/18(土) 11:20:10
ジャスコも5年保証やってるが。
壊れても40%キャシュバックらしい。
927目のつけ所が名無しさん:2006/03/18(土) 14:00:55
自分用栞

延長保証の長い店
http://hitode.org/hosho/

限度額のパーセンテージが逓減していく保証って
累積修理費用の上限はないの?

例えば十万円の商品で2年目から 80% 70% 60% 50%と減っていく保証で上限無しなら
最大26万円まで保証。
年度が下った方が壊れやすくなるから単純には較べられないけど
5年間減額なしのところ(大抵購入額が累積上限)より2.6倍手厚い、ってことになるけど。
 
928目のつけ所が名無しさん:2006/03/18(土) 21:02:46
ラオックスは、5年までは修理回数無制限、6年目以降は一度って書いてあったよ
929目のつけ所が名無しさん:2006/03/19(日) 06:27:54
回数無制限なら修理費用は累積しません。
回数無制限=限度額は何度でも蘇るってこと。

ちなみに漏れが対応していた時は
祖父地図のワランティは5営業日で限度額が復活してたので、
例えば10万円のパソコンで、HDDが5万+マザーボード8万=13万(限度額オーバー)
だとすると、最初にHDD交換して一旦返却→5営業日後に再度引き上げてM/B交換、
日数はかかるけど限度額超過の案件をユーザー負担ゼロでねじ込んだ事が何度かありました。

現在の祖父ワラの復活日数は知らんよ。店員に聞いても分からんかも試練。
大阪か千葉のリペアセンターに聞くがよろし。

ちなみにノートPCに限定して書くけど、
魚籠:往復送料ユーザー負担(店舗引取なら負担ゼロ)
祖父:往復送料祖父(保険?)負担、日通が専用箱を用意してくれる(祖父負担)
という違いがある。
また、魚籠でも大物なんかは往復送料負担してくれたり出張費用も持ってくれたりする商品もあるので
一概にどうとは言えないけど、ひとつ分かってる事は祖父最強。販売価格は割高だけど。
ヨドバカは減額する上に破損不可で保険適用は1度だけだもんなぁ。使えねぇ
930目のつけ所が名無しさん:2006/03/19(日) 11:03:50
>928-929
なるほど。
修理金額の上限が年度当りの累計ではなく一回当りの修理、となると
差はさらに無限に広がる・・・。
ソフマップがこういう方式でこのスレでも評価が高い、っていうのは知ってましたが
改めて具体的な例を出されると、すごい保証ですね。
931目のつけ所が名無しさん:2006/03/19(日) 17:05:36
いまのソフは違うでしょ

保障限度額100%で
これを超えたら全損扱い
経過年数に応じたプールポイントになる

この100%っていうのは
例えば5万円の商品を購入した場合
3万円分の修理、2万円分の修理
これで100%っていうことだよね


932目のつけ所が名無しさん:2006/03/19(日) 17:27:38
http://www.sofmap.com/topics/exec/_/id=2308/-/sid=1
> 1回の修理費用がご購入金額以内なら何度修理しても無料!
>火災・破損などの場合は、ご購入後の経過年数に応じた金額までの修理費用はかかりません!

つまり、自然故障なら5年以内なら、1回あたりの修理費が購入金額以内なら何度でも修理してもらえるってことでしょ
経過年数に応じたポイントになるのは、破損とか火災とかの事故の場合でしょ
933929:2006/03/20(月) 05:31:41
祖父ワラ
 通常故障:修理回数無制限・限度額=購入金額
 破損故障:修理回数無制限・限度額=年度減額

また、修理代金が限度額を超えた場合には、
経過年数に応じたポイント還元になります。
例えば931の例では、その金額内の修理なら限度額が復活するから10回でも20回でもOK(3回目以降はポイント還元の選択しも有。…今は強制?)
ただし、限度額超過してユーザー負担が1円でも発生すると5年以内の例えば2年目だとしてもその時点でワランティ満了。
だから限度額超過時の選択肢は2つあって「超過分を支払ってワランティ満了」「ポイント還元」

先で例を挙げた漏れが対応した時は、ユーザーに了解を取った上で
HDDとM/B交換作業を2度に分けました。見積書を出し直してもらって、
なおかつ最初のHDD作業中にM/Bも同時にパーツ発注していたので、
2度目の引き上げの時には交換・動作検証・即発送と短納期の取り計らい。
さらに限度額内の修理なのでワランティも引き続き残ってます。
934DVDレコなら:2006/03/20(月) 07:25:31
どこの延長保証が良いでつか
ヤマダとかベストですか
935目のつけ所が名無しさん:2006/03/20(月) 21:36:39
アゲボー
936目のつけ所が名無しさん:2006/03/20(月) 23:07:29
ケーズは最近HDDレコーダーとかHDD搭載型コンポのHDD故障は保証対象になったぞ
937目のつけ所が名無しさん:2006/03/21(火) 11:02:32
あのぉ、まとめありますか?
938けっきょく:2006/03/21(火) 13:24:05
どの店がDVDレコの延長保証の内容が良いのかな
5年保証で5年は使いたい
939目のつけ所が名無しさん:2006/03/21(火) 15:10:31
939
全国規模でみるならヤマダでどうかな?
俺はHDDが心配なんで、ヤマダじゃないけど
HDDのメーカー保証と同等内容の店で買ったよ
免責あるから年数経つと保証額は変わるけど・・・
940 :2006/03/21(火) 19:29:03
ビックとかベストとかヨドバはどーすか
ケース゜も良さそー
941目のつけ所が名無しさん:2006/03/21(火) 22:36:33
やっぱりソフマップが最強。

うちのHDDレコーダーは、すでに2回修理している。(うち1回はHDD交換)
2回ともソフマップの保証使って直したけど、修理受付担当の対応も丁重だったし、対応も早かった。
942目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 09:45:58
ソフマップは店員によって良し悪しの差が激しいからなぁ
943誰か:2006/03/22(水) 14:15:19
DVDレコの延長保証はどの店が良いか調べて報告しろ
2日以内にだ  これは命令だ
944目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 14:39:08
>>943
既にレスもらってるだろ、アフォか
945目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 15:46:10
祖父マップに電話して聞いたけど良さそうだな
結論ソフかな
946目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 17:00:28
結論ソフなんだけどビックに買われたから、
今後ビック並みに保証の質が落ちちゃうかもね。

で、結局ヤマダてHDD保証なんどうなん?
おれずいぶん前に店頭でHDDはダメって言われたことがあるけど、
実際ちゃんと保証の文章読んでみないとわかんないよね。
947目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 17:27:06
ヤマダの新・長期保証規定を読んでみた
どうとでも解釈できる文面で、実にヤマダらしい

HDDに関しては
消耗品扱いされればまず保証外(最近、他店でも消耗品扱いが多いね)

消耗品扱いじゃなくても
「メーカー保証に準じます」とか一切書いてないので
解釈のしようがない
948目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 17:29:34
それならば電凸だ
949目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 17:35:38
だめだ…
ヤマダわからん…

ログ読んでもコロコロ変わってるじゃん…
HDDを保証するケースが多いことは多いようだが、
これじゃだれから言質取ったらいいかわかんない…

店員の印鑑もらっても「会社やめました」で済まされそう…
950目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 17:39:43
電話も意味なしと思われ

レシートなりに一筆書いてもらって
「会社の印鑑」か「店の印鑑」をもらうぐらいしかない
951目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 18:40:30
裁判すりゃ勝てるだろうが、普通そこまでしないから、
それを逆手にとった卑怯な商法だな
952ビック:2006/03/22(水) 19:47:50
がソフを吸収したのかね。
ビックは良くないのかな
953目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 21:57:10
ソフは自分で落としちゃったとかでも5年間はある程度保証してくれる。
ビックは1年間。ノートPCとかだとこの差はすごく大きいよ。

このスレのみんなは、
故障のみ保証、故障+破損の保証かってあんま気にしないのかな?
954953:2006/03/22(水) 22:08:07
ならソフで買うのが1番だね
955目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 22:11:26
売値が高い上に掛け金も高いけどね
956目のつけ所が名無しさん:2006/03/22(水) 23:10:26
ヤマダの保証規定(キャッシュ版)も文面を見ただけだと
修理回数無制限で何回でも修理出来る、
という風に読めるね(購入金額が一回当りの修理上限額)。
実際はどうなんだろ。

HDDの保証は、確か広告でも対応してますって宣伝してた気がする。
957目のつけ所が名無しさん:2006/03/23(木) 03:03:58
パソコンとDVDレコーダは、ソフマップの延長保証が良いのか
商品によってどの店の延長保証が良いか違うんだよね
958目のつけ所が名無しさん:2006/03/23(木) 04:24:05
>>955
ソフマップでiPod買った場合

iPod nano 1GB \17,800
延長保証掛け金 \7,480

掛け金高すぎ。
959目のつけ所が名無しさん:2006/03/23(木) 08:02:52
>>958
iPod nano 1GB \17,800
ttp://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=10596666/-/gid=AV01010000
どこに\7,480と(ry

破損に関してですが、破損保証が無いところは
「自然に割れた」「気がついたらキズが」だとしても一切保証は利きません。
外装交換・キズ・折れ・割れ・ヘコミ・水かぶりなどは問答無用で保険がおりないのです。
だからデジカメ・ビデカメなんかも頻繁に使う人なら破損の保険があった方が
かなり広い範囲で適応してくれるのでいざという時に助かる。

また、デジカメのバッテリー部分フタの爪折れは良く見かけます。
そんなときに有償見積もりのご連絡をすると
「延長保証に加入してたんだから金額が発生するなんて聞いてない。
 対応してくれた店員は保証で無料にしてくれるって言ってたんだけど!!1!」
…購入時(=加入時)に販売店員は延長保証の詳細を端折って加入を勧めるケースが多いです。
サインをしたのなら例え読まなかったとしても契約は成立してるのですよ orz

このスレの皆さんのようにより良い選択の為に情報を拾いに行く姿勢も大切だと思います。
首都圏の一量販店だけで毎日数百件の修理品が取り扱われてます。
そういう現状を見ているとやはり延長保証には加入しておいた方がいいなと思うのでした。
現在の家電は50NYを代表とするように買い替えを促す為に、敢えて壊れやすいように作られてます。
だって 壊れない物を作る=売れない=利益でない=倒産 だから。壊れすぎても信用無くすけどw
従って消費社会の今、消費者はより良い保証内容(と予算)を取捨選択する必要があるわけです。
情報は必要な時に引き出せるようになっていると生きてくるものなので、
>>927のサイトは過不足あるけど素敵だと思いました。
長文スレ汚しスマンコー!!! 2chでこんな長文書いたのはじめてだ orz
9609:2006/03/23(木) 12:28:34
私もDVDレコーダー買うんですけど、ソフマップかヤマダの5年保証が良いんですね。
サンクス
961目のつけ所が名無しさん:2006/03/23(木) 14:12:09
>>959
> どこに\7,480と(ryorz

なんでもすぐ人に聞く前に自分で調べろバカ
お前に丁寧に教えてやったところで別に1円ももらえるわけじゃないんだからな

加入費用\7,480
http://www.sofmap.com/tenpo/event/5400323.htm

> サインをしたのなら例え読まなかったとしても契約は成立してるのですよ orz

ソフマップやヤマダの延長保証に加入する時にサインなんてしないが?
とりあえず次からは長文書く前にちゃんと調べてから書け(ipodの掛け金、サインの有無・・・)
962目のつけ所が名無しさん:2006/03/23(木) 14:57:52
>>960
DVDレコって普通動かさないから、
故障のみ5年保証でHDD保証ならどこでもいいと思う。

>>961
普通は1000円で破損まで保証だよ。 >>959 のリンク先ちゃんと見た?
それは、1000+6480円で本来消耗品のバッテリーまで面倒見てやるっていう保証。
963目のつけ所が名無しさん:2006/03/23(木) 15:22:27
>>962
で、リンク先のどこにサインするって書いてあるの?
つーかお前にいちいち言われなくてもソフマップで延長保証つけたことあるから知ってるんだけど。

お前のほうこそソフマップで買い物したことないんじゃないの?
ソフマップで延長保障つけたとどんなしもの渡されるか言ってみてよ。
本当のソフマップで延長保障つけたことあるなら即答できるよね?
964目のつけ所が名無しさん:2006/03/23(木) 15:24:44
×ソフマップで延長保障つけたとどんなしもの渡されるか
○ソフマップで延長保障つけた時にどんなもの渡されるか
965目のつけ所が名無しさん:2006/03/23(木) 18:36:41
グダグダですね
同一人物と会話してると思ってる時点でイタい
966ソフで:2006/03/23(木) 23:21:13
買おうかな。DVDレコ
延長保証が最強なんでしょ
967目のつけ所が名無しさん:2006/03/23(木) 23:24:12
>>929
それって逆に不便じゃん

10万で買ったパソコンならそんなめんどうなことしないで
とっとと全損扱い(修理額が購入金額を超える)にして10万円分のポイントもらって新しいパソコン買ったほうがいいよ。
俺のノートPCは2年前に20万円で購入したやつだけど、いま20万ポイントもらえればもっと性能のいいやつ買えるし。

ソフマップは修理額が購入金額を超えた時(=全損扱い)にもらえるポイントが年度ごとに減少する。
2年目50% 3年目40%・・・「ソフマップ保障規定3項」


例:10万円のパソコンを買って2年後に修理限度額オーバーの故障があった場合
ビック = 10万円分のポイントをもらえる → ポイントで新しいパソコンを買える
ソフマップ = 4万円分のポイントしかもらえない → ポイントで新しいパソコンを買えない(10万の新しいパソコン買うには6万の自己負担必要)


ってなるからソフマップでどうしても無料修理には>>929の分割修理作戦をやらざるを得ないんだけどね。
その分割修理作戦も一箇所の故障で購入金額をこえちゃったら通用しない。
俺なら購入金額を全額ポイントでもらえるビックの保障ほうがいいや。
ちなみにヤマダもビックと同じで全額返ってくるタイプ。
さくらやはソフマップと同じで半額以下しか返ってこないタイプ。
968目のつけ所が名無しさん:2006/03/23(木) 23:26:10
まとめると・・・

一回(または一箇所)の修理代金が購入金額を超えた場合

ヤマダ、ビックカメラ : 購入金額全額が返ってくる
さくらや、ソフマップ : 購入金額の半額以下しか返ってこない


他の店は知らん。
とりえず俺はパソコンみたいに修理代金が高額で購入金額を超える可能性があるものは
さくらやとソフマップでは絶対買わない。
969目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 02:21:29
DVDレコならヤマダでもソフでも同じよーな保証でつか
パソはヤマダとビックカメラで決まりのよーだね
異論あるかな
970目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 03:09:22
うーん。

一般的に、自然故障で壊れるのは部品でしょ。
だからPCでもせいぜい修理は数万円。
液晶が高いけど液晶の自然故障は少ないし、
次に高価そうなマザボも、まあ10万は届くかどうか。
5年で20%まで支払額が落ちても、
かなりのケースで、限度内で修理できる。

一方破損は、落下なんかで「丸ごと」ぶっ壊れる。
しかもモバイル機器だとその可能性はかなり大きい。
たとえ減額されても破損を5年保証してくれるなら、
破損1年保証とか、破損ゼロ保証とかより全然いい。

おれは持ち運ぶものは絶対ソフだな。
そうじゃないものは、保証減額が少ないところのほうがいいと思うけど。
971目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 03:27:28
だれかさんにならってまとめると…

自分のミスで壊す可能性が高いもの:破損保証が充実してるとこ
その他:年数による保証減額が少ないないとこ

だとおもうんだけど…
972目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 07:46:52
>>961
本当だ。こんな補償ができたなんて知らなかった。節穴でスマソ。教えてくれてアリガト
iPodは部品ごとに修理ではなく、本体交換しかAppleが受け付けないので
保証に加入しても9割近いケースが限度額超過になるから延長保証が半ば詐欺の有名無実の状態でした。
その結果、例えば魚籠の対応は「iPod長期保証加入不可」になったという話を聞いた事があります。
それにしても祖父のこの補償高ぇーwww

> サインうんぬん
そこの突っかかってくるとは想定外でした。サインは祖父などに限らない例え話で、
同意の上で契約した時点でお話が進むからしっかり内容は確認しよう、ってだけで他意は無いよ。
耶麻田は知らんが、祖父はワラ加入証書にレシートがペラっと付くだけ。
ちなみに修理を受け付けた後にレシート末尾の問合せ番号からCS番号とKA番号が発行され修理管理されてます。
再修理等の問い合わせの時にはCSかKA番号を伝えると話がスムーズに運びます。CSとKAの違いは良く分からんw CSはカスタマーなんたら?KAはカルテ番号だと思った。

祖父の話ばっかでスマソ。他の店舗は良く知らんの。
DVDレコは破損での対応は稀なので、HDD保証ありの価格が安いとこで買った方がお得。
973目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 13:41:41
やっぱり、ジョーシンの5年間保証でしょう
974目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 14:52:33

1台目のデジカメ さくらや 
2台目のデジカメ さくらや
3台目のデジカメ ソフマップ

と全部破損保障のある店で揃えてきた。
それで去年初めてビデオカメラ買ったんけど、初めて破損保障のないヤマダで買った。

理由は単純にヤマダが一番安かったってのがあるんだけど、これまで5年間デジカメを使ってきた経験から
よほどのウッカリさんでもないかぎりカメラを落とすなんてありえないってわかったってのも大きい。
こんなこと言って落として全損させたら笑いものだからそうならないように気をつけるよ。

あとヤマダの保障は「ビデオカメラのヘッド交換」も保障対象になってるんだよ。
ビデオカメラ使ってる人ならわかると思うけど、ヘッド交換ってのはある意味一番多い修理原因かもしれない。
普通に使ってても必ず修理する時がくる。
それにも関わらず「ビデオカメラのヘッド交換」ってのは「パソコンのHDD」と同じで消耗品扱いで保障対象外って店が多いんだ。
これからビデオカメラ買う人はその辺も気にしたほうがいいよ。
975目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 14:55:51
ヤマダは安いけど5年保証がないのが痛い
976 ◆DOUTEI9q66 :2006/03/24(金) 15:00:57
次スレに向けてテンプレつくりました

【店の名前】

【掛け金】

【保障年数】

【落下等の破損故障も保障対象か】
YESorNO

【経過年数による補償額の減額はあるか】
YESorNO あるならパーセンテージを。
全部書くのがめんどくさいなら一番低くなった時のパーセンテージを。

【免責=自己負担金はあるか】
YESorNO あるならその金額を

【全損=修理額が保障限度額を上回った場合、購入金額が全額返ってくるか】
YESorNO

【特に故障の多いパソコンのHDD、DVDのピックアップ部分、ビデオカメラのヘッド交換、も保障されるか】
このスレで一番話題にあがるHDDだけでなく、最近DVDレコが売れているのでピックアップも入れておきました。
わかってるものだけでも可

【その他特記事項】

【情報のソース】
パンフレットor店員に直接聞いたのか、ソースがホームページならURLを
977 ◆DOUTEI9q66 :2006/03/24(金) 15:01:49
>>975
ヤマダは5年間100%保障ですよ。
978目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 15:06:13
たまに >>975 みたいのあるのはぷらぷらなの?

みんな、延長保証は自動車保険と同じだぜ。
ムダなようで必ずモトがとれる。

1台でも修理してもらることがあれば、
ほかの10台の保険料ぐらいのモトは十分とれる。
979目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 15:07:46
痛すぎる!
980目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 15:09:56
>>979 「PCとHDDレコのHDD」でどう?

あと破損故障がいいのは、うっかりさんにだけじゃなくて、
「故障が過失かで店ともめなくていい」と言う点もある。
文字通り「まっぷたつ」になっても保証してくれる。
981目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 15:11:25
少々高くても5年つけれるとこで買うよ
982 ◆DOUTEI9q66 :2006/03/24(金) 15:13:07
では、さっそく自分から

【店の名前】 さくらや

【掛け金】 パンフレットに書いてない(たしか商品の5%)

【保障年数】 3年

【落下等の破損故障も保障対象か】 YES

【経過年数による補償額の減額はあるか】 YES パソコン3年目20% パソコン以外の家電3年目40%

【免責=自己負担金はあるか】 修理代の10%は自己負担

【全損=修理額が保障限度額を上回った場合、購入金額が全額返ってくるか】 NO

【特に故障の多いパソコンのHDD、DVDのピックアップ部分、ビデオカメラのヘッド交換、も保障されるか】 不明

【その他特記事項】 パンフレットに肝心の掛け金についての記載なし(←パンフレットとして機能してない)。
あとさくらやは依頼者が一度修理代を立て替えてなきゃいけないはずだがこのこともパンフレットの明記してない。
他店とは違って8000円の商品で加入できる。

【情報のソース】 パンフレット
983目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 15:15:24
たいてい1年過ぎたあたりで壊れるんだよ
984 ◆DOUTEI9q66 :2006/03/24(金) 15:31:14
【店の名前】 ソフマップ

【掛け金】 だいたい商品の10〜6%
例:商品代金10000〜19999円なら掛け金1000円

【保障年数】 5年

【落下等の破損故障も保障対象か】 YES

【経過年数による補償額の減額はあるか】 自然故障は減額なし 破損故障は減額あり(5年目20%)

【免責=自己負担金はあるか】 なし

【全損=修理額が保障限度額を上回った場合、購入金額が全額返ってくるか】 NO(5年目なら20%のみ)

【特に故障の多いPCやHDDレコのHDD部、DVDのピックアップ部、ビデオカメラのヘッド交換、も保障されるか】 
HDDは対象と店員が言ってた。ピックアップはわからない。ビデオカメラは中古しか取り扱ってない。

【その他特記事項】  中古品は保障期間3年間で破損保障なし

【情報のソース】 パンフレット
985 ◆DOUTEI9q66 :2006/03/24(金) 15:40:03
【店の名前】 ヤマダ

【掛け金】 商品代金の5%

【保障年数】 5年

【落下等の破損故障も保障対象か】 NO

【経過年数による補償額の減額はあるか】 減額なし(現金で掛け金を払った場合)

【免責=自己負担金はあるか】 なし

【全損=修理額が保障限度額を上回った場合、購入金額が全額返ってくるか】 YES(現金で掛け金を払った場合)

【特に故障の多いPCやHDDレコのHDD部、DVDのピックアップ部、ビデオカメラのヘッド交換、も保障対象か】 
全て保障対象と店員が言ってた

【その他特記事項】
現金で掛け金を払った場合とポイントで掛け金を払った場合で保障内容が変わる
ポイントで掛け金を払った場合は経過年数に応じて補償額が減額される。

【情報のソース】 店員に聞いた
986 ◆DOUTEI9q66 :2006/03/24(金) 15:43:33
注意:
保障制度は頻繁に内容が改定されます。
ここに情報が記載された時と現在とでは既に保障内容が変わっているかもしれません。
商品を買うときには自分でもう1度保障内容を確認してください。
987目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 16:40:04
【店の名前】 イオン(ジャスコ)

【掛け金】 商品代金の5%

【保障年数】 5年 (一部、3年の商品あり)

【落下等の破損故障も保障対象か】 YES

【経過年数による補償額の減額はあるか】 1-5年目50% (1年目からいきなり50%、故障ならもちろんメーカー保証で100%)

【免責=自己負担金はあるか】 なし

【全損=修理額が保障限度額を上回った場合、購入金額が全額返ってくるか】 
NO 1-5年目で40%のみ見舞金支払

【特に故障の多いPCやHDDレコのHDD部、DVDのピックアップ部、ビデオカメラのヘッド交換、も保障対象か】 
メーカー規定に準じる

【その他特記事項】
3年保証商品
パソコン プリンタ PC周辺機器 ビデオカメラ デジカメ MDコンポ CDコンポ MDラジカセ CDラジカセ
電子辞書 プレステ2本体 XBOX本体 ゲームキューブ本体

【情報のソース】 イオンワイド保証 契約規定
988目のつけ所が名無しさん:2006/03/24(金) 16:44:25
>>987

【対象外商品】
ポータブルMD・CD・DVD・カセット 携帯型ゲーム機 カメラ 時計 携帯電話 PHS 電動自転車 その他付属・消耗品
989次のスレで:2006/03/24(金) 16:50:32
書いてほしかったな。
でも参考になるからサンクズ
990目のつけ所が名無しさん
新スレたててちょ