HDD RMA保証情報 Part8

HDDのRMA保証に関するスレです。
CFD販売のSeagate青箱HDDは買ってはいけません。
ちなみにCFD販売の箱入りHDDはこのスレの対象外です。

まとめサイト
http://wiki.nothing.sh/668.html

前スレ
HDD RMA保証情報スレ Part7
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1232626300/

報告テンプレ、その他関連情報は>>2-5を参照。

■報告テンプレ

・購入報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 国名だけ
【製造年月】 HDDに書かれている文字をそのまま （Seagateは DateCode 0****）
【購入年月】 200y/mm/dd
【保証期限】 表示された物をコピペ
【代理店】 分からなければ不明
【JAN】
【購入店】
【購入金額】 ****円
【コメント】

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 国名だけ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 200y/mm/dd
【ﾒｰｶｰ発送】 200y/mm/dd
【到着年月】 200y/mm/dd
【製造年月】 HDDに書かれている文字をそのまま （Seagateは DateCode 0****）
【保証期限】 表示された物をコピペ
【関税支払】 ****円
【コメント】

■SeagateとMaxtorのRMA保証
Maxtor製とSeagate製のメーカ交換保証の有無と期限はここで確認できます。
ttp://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp

# 保証・国内流通・販売等について
RMA保証があるからという理由でSeagateを選択する場合、
流通や販売で付加した独自保証はメーカの交換保証(RMA)に勝るものではありません。
確実にRMA保証がある商品を手に入れたければ店頭でシリアルを見せてもらって自分で照合するしかありません。

# 交換手続きについて
大抵1週間程で返ってきます。この時の箱は大事に取って置きましょう。
再び送る機会があるかも知れません…。その際に利用しましょう。

RMAの手続きの中で、千葉宛とSingapore宛のどちらかを選択できます。
日本国内に住んでいるのならば千葉を選択しましょう。宛先は以下の通りです。
> 〒 289-1608
> 千葉県山武郡芝山町岩山148-15
> プロロジスパーク成田
> UPSサプライチェーン・ソリューションズ 様
> 0120-993-280
宅配便伝票の品名欄に「Seagate HDD」と表記することをおすすめします。

# 返送されてくるHDDについて
容量、型番、キャッシュ、ファームウェアに関しては同じものが返ってくるとは限りません。
大抵は同じ物か、元より良い物が返ってきますが、ごく稀に性能が悪くなって返ってくることもあるようです。
「RAID組んでいる等の理由により同型でなければならないというような場合は先にサポートに連絡しろ」とのこと。

■WesternDigitalのRMA保証■
以前は国内流通品のほとんどがRMA保証のないもの、あるいはあっても1年程度と短期間のものでしたが、2007年販売品から徐々に3年保証に移行している模様です。
http://support.wdc.com/jp/warranty/policy.asp#asia

保証有無、期限確認、交換手続きはここからできます。
日本最寄の送付先はシンガポールです。
http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=jp

返送までにかかる期間は約3週間とのことですが、実際は1,2週間程度で返ってくるようです。
しかし、保証がなかったりSeagateに比べて発送する手間が余計にかかる等の理由で、送付報告例があまりありません。


■日立グローバルストレージテクノロジーズ(HGST)のRMA保証
残念ながら"日本だけ"RMA保証がありません。販売店の保証のみとなります。
保証期限の確認だけならここで確認できます。
http://www.hitachigst.com/portal/site/en/menuitem.4e6284c20a3050a7760062f6aac4f0a0/

■SAMSUNGの保証
全数、販売店の保証のみとなります。メーカー直は全世界で行っていないようです。

■MaxtorのRMA保証
MaxtorがSeagateに吸収されたため、RMA保証の確認・手続きもSeagateに統合されました。
統合前は国内代理店に送付→新品代替品返送となっていましたが、現在はSeagateからMaxtor製またはSeagate製の再生品が返送されてきます。
一部、統合前に保証期限が表示されていたものが「Component」表示となり、保証が無くなっているものが存在します。
日本シーゲートによると、以前の期限表示の画面の証拠となるものを持っていれば対応するとのことです。

■FAQ
Q. 保証期間内か調べたら｢Component｣（もしくは「限定保証無し」）って出たんだけど？
残念ながら組み込み向けのOEM扱いの製品です。
Seagateでは"OEM"と本体に書かれてもRMA保証があるものも稀にあるようですが、店頭で見分けるのは困難でしょう。
正規保証を望む場合は正規代理店扱いの製品を購入しましょう。
CFD販売はどのメーカーの代理店ではありません。
シーゲイト正規販売代理店
http://www.seagate-jp.com/distributor/

Q. シンガポールまでの送料はどのくらい？
シンガポールまでEMSで2,000円前後ですが重量により変わります。
ttp://blog.gcd.org/archives/51205701.html
エコノミー航空（SAL）便の小形包装物扱いならもっと安く送れるが、日本でいう定形外郵便だからお勧めはしない。
ttp://jisakupc.s60.xrea.com/tokusyu/WD-RMA/

Q. RMA申請したらRMA No.ではなくOrder Numberが発行されたんだが
Order Number = RMA Number です。

Q. なんでCFD販売はこのスレで嫌われてるの？
CFD販売の過去の悪行は各自ググれ。他スレにある

■おまけ
外国のメーカに修理/交換してもらうとき課税される関税・消費税を減免する方法
ttp://blog.gcd.org/archives/51210316.html

Seagate HDD DateCode Calculator
ttp://www.j-pro.info/remake/sgcalc.php

通称WDシール（正規代理店の製品にのみ貼られる）
http://up2.iyhoo.net/up/download/1227210029.png

ソフマップで買ってはいけないもの・買って良いものを　仕入れ先コード　で判別
○ 正規代理店品
0139 シネックス
0602 マスタードシード
0986 グリーンハウス
1318 シャトルエイト
× 機器組み込み向けをPC向けとして横流し
0014 CFD
0919 恵安

CFD販売は正規代理店（シネックス）のJANコードも偽装する
http://damedao.web.fc2.com/img/1223211990.jpg

テンプレ終わり

>>1
おつ

>>1
乙

今週も2台追加。

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 11 JUN 2009 / 11 JUN 2009
【購入年月】 2009/07/12
【保証期限】 7/16/2012 , 7/16/2012
【代理店名】 SYNNEX
【JAN】
【買った店】九十九12号店
【購入金額】 7,280円
【コメント】 外箱に書いてある型番が WD10EADS-00/22M2B0 になっていた。
先週買った分は WD10EADS-M2B

>>6
403Error - Forbidden
あなたには、このファイルにアクセスする権限がありません。

>>11
すべて普通に見られる。
どのURLだか分からんが、お前アクセス制限かけられてんじゃね？

>>12
おいらがアク禁？
なにもしてねーぞ？
無実だ事実無根だ！
たすけてー

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD32000AAKS
【容量】 320GB
【型番】 WD32000AAKS-00SBA0
【製造国】 マレーシア
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/06/30
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/07/11
【到着年月】 2009/07/15
【製造年月】 16 JUN 2009 R
【保証期限】 1/9/2011
【関税支払】 0円
【コメント】 00B3A期待してたが・・・

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1 TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 28 JUN 2009
【購入年月】 2009/07/13(到着日)
【保証期限】 07/28/2012
【代理店】 GREEN HOUSE
【JAN】 店ローカル
【購入店】 sofmap.com
【購入金額】 7,280円(たぶん)
【コメント】 保証祖兼用の白箱入り
　袋にWDシールはなし
　代理店保証はRMAと同じ3年

1 TB 10台目。
最近、sofmap.comで外れ引いたこと無いなぁ。
いいことだ。

いつも店で白箱（notCFD）が山積みだ

RMAって中見ないよね？

>>17
外観確認のみで中身は見ない。

死門は前CEOが見てるような発言してたけどなｗ
ポルノ画像がたくさん入っててうんたらとかなんとか。

祖父のM2Bが6980円に値下げされて祭りになった夜から一転、
代理店はCFDに変わったとの情報が出てパニックになってるｗ

WesternDigital製HDD友の会 Vol.76
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1247355566/408-

CFDなら5,980円でもイラネェｗ

今、薔薇8の250Ｇ RMA出せば薔薇10で帰ってくるかな

余ってるであろう11が送られてくるんじゃね
代わりに容量は増える可能性高いが

>>23
書き忘れたがP-ATAの方ね

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 28 JUN 2009
【購入年月】 2009/07/17　　18日到着
【保証期限】 限定保証無し
【代理店】 C F D
【JAN】 4515479470781　0014
【購入店】 sofmap.com
【購入金額】 6,980円
【コメント】 CFDなのは諦めるけど、WDスレ見ると今回のは不良品が多いっぽいのが心配…。

>>22
この前ST3250823Aを送ったら、普通に同じやつで返ってきた。

>>26
サンクス

薔薇10で帰ってくるかと思ったんだけど

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1 TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 28 JUN 2009
【購入年月】 2009/07/18
【保証期限】 07/28/2012
【代理店】 GREEN HOUSE
【JAN】 2009786355012
【購入店】 Sofmap地方店舗
【購入金額】 7,180円
【コメント】 WDスレでSofmap.comがCFDに変わったとの報告を受けて店舗に急行、
入れ替わり前の在庫緑家を確保してきた

http://up2.iyhoo.net/up/download/1247909850.jpg
http://up2.iyhoo.net/up/download/1247909941.jpg
http://up2.iyhoo.net/up/download/1247915572.jpg

>>27
在庫次第なんじゃね？
いつだったか、300のPATAを送って750PATAが返ってきたという報告があったような。

店頭のは切り替わらないのかなぁ。
店頭まで切り替えられると困るぜ・・・。

購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 28 JUN 2009
【購入年月】 2009/07/20 着21
【保証期限】 限定保証無し
【代理店】 C F D
【JAN】4515479470781
【購入店】 sofmap.com
【購入金額】 6.980円
【コメント】緑家じゃなかったので2009786355012ポチる
明日届くので緑家か確かめる

WDの写真撮って添付して保証期限日更新してもらうやつって
更新完了したらメールとかくる？
依頼メール送ってから1週間ぐらい経つけど
連絡もなく、更新もされてないんだけどなんか間違ってんのかな

自分が送ったときはすぐに延長しましたーみたいな返事きたよ

>>32
来るはず
だけど同じく来ない

>>32
何それkwsk

送ってからくる自動返信メールのリンクから見たら
こんな文章が

Dear ***,

Thank you for your email. The majority of requests for warranty updates can be performed from our registration site.
To update the warranty of your drive from the date of purchase, please click on the link below and register your drive. This is the fastest and most convenient approach to update your warranty.

Registration link: https://websupport.wdc.com/registration/index.asp?lang=en

If you have registered your drive and the warranty is not updated correctly, please reply to this email and include a copy of your proof of purchase (.gif or .jpg format accepted only).

Sincerely,
Western Digital Service and Support

これってユーザー登録するか、イヤなら写真送ってくれってことだと思うんだけど
アカウント作ってもなぜかログインできないし、写真も最初の投稿時に送ってるんだけど
どうしたらいいんだろ
今見たら有効期限クリックした時の日本語のポップアップに購入時のレシートの写真かコピーって書いてるんだけど
HDDとレシート一緒に写したのがまずかったのかな

>>36
もう1回写真添付して送ってみたら？

>>37
もう一回送ってみる
返事きた時に送った画像ってレシートのみの画像だった？

>>35
前スレの871と904あたりに詳しく書いてる

870 名前：Socket774[sage] 投稿日：2009/06/12(金) 20:18:17 ID:HvcxU+c7
購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1000GB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 May 05 2009
【購入年月】 2009/06/10
【保証期限】 2012/06/06
【代理店名】 グリーンハウス（保証書には「メーカー出荷後3年間有効」とあり)
【JAN】
【買った店】 sofmap.com
【購入金額】 7,980円
【コメント】 WDシールなしRMAはありました
梱包は丸めた紙2つだけの怖い梱包

871 名前：Socket774[sage] 投稿日：2009/06/12(金) 21:34:55 ID:lLBULwvd
>>870
WDに領収書と本体の写真を添えて「期限延長してくれ」って言ったら
購入日から3年+1ヶ月に保証期限を延長してくれるよ

904 名前：Socket774[sage] 投稿日：2009/06/18(木) 12:03:27 ID:kM4+UGBW
保証期限確認のページで保証期限の日付をクリックすると説明が表示される。
誘導されたフォームで
件名：Warranty Update
本文：WMAS95604269（←でたらめだがシリアル）
06-May-2009（←購入日）
といった具合に必要事項のみ記入し、レシートと本体を写真に収めて添付。
あとは送信するだけ。

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1232626300/904

小さい箱に裸のまま入れて隙間に新聞紙詰めて送ったんだけど梱包平気かな・・・

最低限静電気防止はやれよ

だって無かったんだもん
交換してくれるよね・・・？

お前みたいなルール無視がいるからどんどん世の中のサービスが面倒なことになるんだよ

>>42
ttp://direct.sanwa.co.jp/ItemPage/TK-SE7
尼ならもっと安い。
これくらい買って入れて送れよ。
まあ、エクスパックで送る奴よりましだけど。

>>40
「ESDが無い」に該当。
http://support.wdc.com/warranty/rmapics.asp?lang=jp#intpkg

ざんねんでした。

購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 28 JUN 2009
【購入年月】 2009/07/21
【保証期限】 07/28/2012
【代理店】 グリーンハウス
【JAN】 2009786355012
【購入店】 sofmap.com
【購入金額】 7180円
【コメント】

WD2500JBが、WD2500AAJBになって還ってきた。
WDは意地でも同型と思ってたら、新型になってきてちょっと嬉しい。

>>47
ずっと前にWD360GD送ったら
ひと月待たされた後にWD740ADFDになって返ってきた

>>46
お、戻ったんだね。

うぃんうぃん五月蝿かったMaxtor 6V250F0を送ったら
ST3250620NSになって帰ってきた。
再生品だったけど、静かなんでまぁ満足。

次はST3120026AとST3250620ASを送りまつ。

>>50
普通なら6→AS、7→NSだと思うんだが、6を送ってNSが返ってきたのか。
昇格おめ

購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 05 JUN 2009
【購入年月】 2009/07/28
【保証期限】 07/09/2012
【代理店】 不明
【JAN】 不明(店舗ローカル)
【購入店】 テクノハウス東映
【購入金額】 7250円
【コメント】 WDシールなし

ソフマップの方が安かったみたい>>46なのでちょっと悔しい

購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【容量】 320GB
【シリーズ】 WD Scorpio Blue
【型番】 WDC WD3200BEVT-22ZCT0
【製造国】 未確認
【製造年月】 未確認
【購入年月】 2009/07/25
【保証期限】 適用外
【代理店】 CFD
【購入店】 石丸電気本店
【購入金額】 5780円

まぁ売ってる店少ないしなー

いつになったら戻ってくるんだよ！

>>53
石丸はCFDしか確か扱ってないんじゃなかったかな
しかし、1T発表されて他が値下がりしそうな微妙な時期に買ったなｗ

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ】Barracuda 7200.10
【容量】 320GB
【型番】 ST3320620AS
【製造国】 中国
【製造年月】 07426
【コメント】
２年前に購入したが、2年前に製造されたものが送られてきた。
ストック多いのかねえ。。。

送ってから１週間以上経つのになんでメールも来ないんだよ
しっかり仕事しろよ！

参考までに、今回のRMAの発送から代替品到着までの日数記載しておく。
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/07/21
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/07/23
【到着年月】 2009/07/29

>>58
メールはどのタイミングで来るんだよっ！

>>59
すっごく…うざいです。

申込完了時にメール(7/20)。
送り先が該当のRMAしたHDD受取したときにメール(7/23)。
代替品発送時にメール(7/23)。

3回メールもらった。

あくまでSeagateの話なので、WDはわからない。

>>59
WDは到着・発送の2回、またはそれが一緒になったメールが1回。
たまにメールよりもステータスの方が反映が早かったりする。

>>56
今度同じ中国製の650ASを送んだけど行きの送料は自分持ちだよね
帰りは向こうが持ってくれんだよね？

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Raptor
【容量】 74GB
【型番】WD740ADFD-00NLR1
【製造国】 Malaysia
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/07/16
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/07/27
【到着年月】 2009/07/29
【製造年月】 2006/07/28
【保証期限】 対象地域外
【関税支払】 0円
【コメント】
サイトにシリアル入れたら対象地域外みたいな表示が出たけど、
一年に一度だけならｲｲﾖって書いてあったんで申し込み。
EMSは高いし、SALは遅すぎるしってんでAIR(通常航空便小型包装物)で送ったところ
メーカ受け取りまで7日でした。
帰りはFedExで、たったの2日で到着。速すぎｗ
箱を見ると成田通関時に開封されていました。
まぁFlextronicsなんて工場から個人宅へ直接商業部品が納品されるなんて不自然か。
戻ってきたHDDはWD740ADFD-00NLR5でした。

>>63
認識のとおり。

海門でＲＭＡ時に返却されるリビルト品は
しな製よりタイ製の方が品質がよいのでしょうか？
しな製のST3750330ASはいきなり異音で再ＲＭＡしました。

やっと戻ってきた

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ】Barracuda 7200.11
【容量】 1TB
【型番】ST31000340AS（送ったのはST31000333AS）
【製造国】 タイ（送ったやつは不明
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/07/28
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/07/31
【到着年月】 2009/08/03
【製造年月】 −
【保証期限】 2013/12/16
【関税支払】 0円
【コメント】
2台同時に贈ったのだが、宛先を変えたもう一台送ったやつはまだ未着（ST31000528AS）

333AS、殆ど使ってないけど代替セクタが大量なので、3台まとめて送りつけよう。

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ】Barracuda 7200.12
【容量】 1TB
【型番】ST31000528AS（送ったのもST31000528AS）
【製造国】 中国（送ったやつは不明
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/07/28
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/07/31
【到着年月】 2009/08/05
【製造年月】 −
【保証期限】 2012/03/10
【関税支払】 0円
【コメント】
2台目がやっとご帰宅。会社宛から2日遅れ。
15kmも離れていない隣の市なのに。

・購入報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】1TB
【型番】WD10EADS-00M2B0
【製造国】Malaysia
【製造年月】03 JUL 2009
【購入年月】2009/08/07
【保証期限】8/4/2012†
【代理店】グリーンハウス
【JAN】2009786355012
【購入店】祖父店頭
【購入金額】6,980円
【コメント】雷雨で泣くかと思った

>>71 本当は少し泣いたんだろ？(´ー｀)

>>72
内緒だよ（*´Д`）

ESD無くしたんだが、PCIカードの入ってたビニール袋でも良い？

>>74
ttp://www.sofmap.com/images/product/large/4969887275757.jpg
こんな奴ならたぶんok

>>75
サンクス
とりあえずそれで送ってみる

プチプチのコンドーム色のやつでもいいのかなあ？

薔薇８のATA４台のラベルに
This drive is manufactured by seagate for OEM
distribution For product information or technical
support, please contact your system OEM.
って書いてあるけど、シリアルチェック通って
保障2010/04/20って出るから交換してくれるよね

シリアルが間違ってなければね。

>>79
サンクス

seagateっていっぺんに何台送れたっけ？
前に、昔は５台でも往けたけど今は３台位って
前ログで見たような・・・
segateの送り方見ると、２０台の送り方載ってるし
どうなんだろう・・・

>>77
俺愛用の近藤さんは水玉模様だけどおk？

>>80
元に戻ってるよ
さすがに苦情が来たのではないかと。

>>82
８台一気に出します。
８台分でRMA �ｏoたので・・・

やっぱり８台、１つの箱で帰ってくるのかな？

届いたら写真うｐ

>>83
3台送ったら2台が先に返ってきて、残り1台は3日差で返ってきた。
在庫の都合かな

>>85
送った物と帰って来た物同一シリーズ？
それとも容量アップor新シリーズ？

>>86
同じだった

333AS送りたいけど、近くの島忠にゴムシートもスポンジも売ってないぜ…
プチプチは家に大量にあるのに！

プチプチでいいよ

>>88
洗車用の大きいスポンジくり貫けよ

SEAGATEってユーザー登録しとくと楽なのね

昨日、８台まとめて出したけど保障チェック
するのに、エクセルにシリーズ名、シリアル��
入れてアップすると、一変に分かるやり方あった
注意書きに１０台以上出す場合とあったけど問題なし

保障期間調べるだけなのに、何であんなめんどい
コード入れにゃーならんのか？
せめて数字だけにしとけよ

WESTERNは無いのに・・・

登録しても数ヶ月使わないとアカウント消されるけどな

これ100均スレに書いた方がええんかな？。

>>88
meets.いう\100均ショップで売ってる
園芸用品の長方形クッションシートもスポンジ代わりに…。
台所用の激落ちパパでもええけど。

・購入報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】1.5TB
【型番】WD15EADS
【製造国】Thailand
【製造年月】
【購入年月】2009/08/10
【保証期限】8/4/2012†
【代理店】グリーンハウス
【JAN】
【購入店】祖父通販
【購入金額】12,980円
【コメント】

>>83
俺3基まとめて出した際は、10基分縦に挿入出来るスポンジに
間隔空けて入ってたよ。
実に壮観だった。

2台だったが、何を間違えたか20台入る箱で送ってきた。
こんなの裸族の市営住宅としてしか使い道がないわw

来る20台まとめてRMAする時に君はきっと重宝するよ

>>97
ねーよwww
そんなの代理店かdellmontaみたいな転売屋くらいだろw

この前ST31000333ASをRMAで送ったら
ST31000340AS発送したってメール北
あいた口がふさがらない・・・

>>83
去年の春、MaxtorのをSeagateでRMAに出したら、3個1度に手続して1梱で
送ったものが、代品が来るときには1個入った箱が3個来た。

>>100
幕は必ず小箱に1台ずつ、ってこのスレか何処かのスレで見た。

>>99
340は333よりも旧製品だよな。
プラッタ増えてるしそんなことってあるのか。

>>95 >>96
サンクス
今回８台だから２０台の箱可能性大かも
千鳥配列で入ってそう

>>99
ダウングレードされたなんてご愁傷様・・・

全て同じシリーズで帰ってきて欲しいな

どうやらST3250820Aで帰ってくるみたい
アップグレード成功

後は荷物来るまで待つだけだ

WDにWD10EACS-00D6B0送ったら、WD10EACS-00ZJB0が帰ってきたことがあった。
よりにもよって4プラッタ・・・とそのときは凹んだ。
いまはもう見ないだろう録画ファイルの保存置き場として眠っている。

>>1の最後に書いてあるみたいにいうのはダメなのかな？

>>1じゃないや、>>3の最後の部分だ

>>107
RMA申請後、手元から成田へ送る前に言わなきゃいけないらしい。

・購入報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】1TB
【型番】WD10EADS-00M2B0
【製造国】Malaysia
【製造年月】30 JUL 2009
【購入年月】2009/8/14
【保証期限】8/29/2012†
【代理店名】シネックス
【JAN】4515479470781
【買った店】99ex店頭
【購入金額】6980円 + 4%p
【コメント】WDシールなし

・購入報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】1TB
【型番】WD10EADS-00M2B0
【製造国】Thailand
【製造年月】28 JUN 2009
【購入年月】2009/8/14
【保証期限】7/28/2012†
【代理店名】GREEN HOUSE
【JAN】
【買った店】sofmap通販
【購入金額】6980円
【コメント】WDシールなし

あれ？
4515479470781
はCFDの保証なしのやつじゃねーの？

>>111
ツクモだとまともにシネックスの製品が届くと思うよ。
問題が起きるのはソフマップだけじゃないかな？

>>112
そうなのかthx
じゃツクモのをぽちろうかな

>>102
容量、キャッシュ、プラッタ数のいずれかが増加します。

ツクモはちょい混じってるんじゃなかった？
ソフマップは問題おこしたけど、いまはシネックス報告だらけみたいだが。

ソフのWDはRMAでFAですか？

そんなのいつ変わるかわからんよ

GHの箱入りなら3年でおｋ

>>118
GHならOK

祖父のシネだと不良→交換→CFDの可能性あり
WesternDigital製HDD友の会 Vol.79
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1249981022/
98 名前：Socket774[sage] 投稿日：2009/08/13(木) 18:08:01 ID:8NmCnqU1
祖父でSynexのWD10EADS買った→壊れた→店持ってった→CFDの新品が戻って来た。
当然RMA無し。

漏れだけ？

初期不良期間の交換なんだからそりゃCFDの可能性は
シネだろうがGHだろうがどれ買ったってあるだろ
初期不良期間過ぎてたらシネからWD送りになって交換なんだからCFDになるわけないし

祖父で半年くらい前に買ったEACSが2011年まで保障あったよかった

購入報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Barracuda ES
【容量】 500GB
【型番】 ST3500630NS
【製造国】 Thailand
【製造年月】 DateCode 08336
【購入年月】 2009/08/15
【保証期限】 15-Feb-2013
【代理店】 CHEMIC CORPORATION.
【JAN】 2110001628818 (インストアコード)
【購入店】 sofmap 秋葉原パソコン総合館
【購入金額】 3980円
【コメント】 グリーンハウスの保証書付き
緑シール付きケース入りの新品だが何処に眠ってた在庫なんだ？

HDDだけ先に買って、後からマザボとCPUを買えば1000円引きになったのかorz
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20090815/price.html#kmap

>>122
なにそれ欲しい

薔薇買うなんて勇気あるな

>>124
はいはいネガキャンネガキャン
何処の社員？wwww

えっ

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1248217091/
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1246716479/

あぁ、ただの情弱か。

>>127
Barracuda "ES" だと分かっていて情弱呼ばわりしているのか？

茂人、バラクーダ・オバカを買う奴は情弱なんだろうね・・・

真の情弱はID:hYu9CUuIだったという
もう出てこられないねw

茂の本当の問題を知らない情弱ばかりか・・・

>>131
ｷﾀ----------------------------
なんちゃって情強の工作員

132 名前：あぼ〜ん[NGWord:工作] 投稿日：あぼ〜ん

>>128
engineering sampleと間違えたんだよ( ´_ゝ｀)

うわっ工作員認定されたよ orz
情強とも思ってはいないが何が問題なのかくらいはこの板にいて
調べられないのもどうかと

本日の情弱君
ID:vjETckcY

茂社員がおるｗｗｗすげぇｗｗｗ

トヨタはもっと凄いぞ

345 名前：Socket774[sage] 投稿日：2009/08/16(日) 06:57:15 ID:bD/qBmtC
yutori7のバックアップHDD海門が飛んでboot不可、例のファーム事件の物だそうだ。

;(；ﾞﾟ'ωﾟ');

>>139
505 名前: 動け動けウゴウゴ２ちゃんねる Mail: sage 投稿日: 2009/08/16(日) 11:36:59 ID: ALgdBMoU0
>>487
今のところブート不能って事が確認されただけで原因の分析は出来てないよ。

>>492
yutori7（tiger3547）のHDDはSeagateじゃなくてWDのVelociRaptorだよ。
http://info.2ch.net/wiki/index.php?%BC%A1%B4%FC%BC%E7%CE%CFbanana%A5%B5%A1%BC%A5%D0%B7%FA%C2%A4%B0%D1%B0%F7%B2%F1#content_1_9

ぶっちゃけ>>122のST3500630NSは例の件とは無関係。
顔真っ赤な情弱君、わかった？

・yutori鯖のHDDはWD3000GLFSだそうだ(ので>>139は誤報ｽﾏｿ)
・遠隔起動しているらしく、POST画面が出るかどうかは判らないらしい
・17日復旧予定、よって今日はずっと鯖ダウン状態

もうだいぶｽﾚﾁだな

にしても茂社員って土日も2ch見張ってんのな
そんな暇あったらサポートと製品の品質改善に金掛けろバカ

>>142
お前が工作員だろｗ

知的障害のフラグが増えてきました

茂の糞HDD買った奴
涙拭けよｗ

WD10EADSを交換しようと思うんだけどM2Bになるかな

>>136
ぷっ、自分が情報弱者のくせして、相手が何を指摘したかも分かってないのに
何言っているんだ？ｗ
ねぇ、茂を買ってしまった情弱さんｗｗｗｗｗｗ

>>146
3枚プラッタのが4枚プラッタの初代になって帰ってきたよ
ゴミ…

130 名前：Socket774 投稿日：2009/08/16(日) 00:21:13 ID:i7d1AAiF
真の情弱はID:hYu9CUuIだったという
もう出てこられないねw

136 名前：Socket774 投稿日：2009/08/16(日) 02:12:01 ID:i7d1AAiF
本日の情弱君
ID:vjETckcY

141 名前：Socket774 投稿日：2009/08/16(日) 14:52:50 ID:i7d1AAiF
ぶっちゃけ>>122のST3500630NSは例の件とは無関係。
顔真っ赤な情弱君、わかった？

問題はESとかって話じゃないんだよ、海門自体がもうアレなんだよｗ
だからそんなものを敢えて選んでしまうこと自体が情弱だって
言われてんだが。

火のないところに煙は立たぬ　とは言うが、
すでに煙が立ち込めているわけだが
原因を見るとやはり火種があるわけだｗ
ただ、その火種が燃えずに済むケースもある。

>>146
さすがに出て間もない機種に交換はよっぽど引きがよくないと無いだろ
EADSの期間それなりにあったから、M2B以前の方のどれが来るかはおみくじ

ID:Jl1uhYxyみたいなのが頑張ってくれるおかげで海門の1.5TBが安く買えたと思うとありがたい。

ID:Jl1uhYxy=サムスンを買ってしまった奴

>>148>>152
さんくす多分EADSの無印だと思うけど
EACSの4プラッタにならないで欲しい

情強君、アレだのと誤魔化さないで
海門の問題点をきちんと挙げてくれないか？

海門を買うこと自体が情弱って思われているのだがｗ
いい加減、社員なのか信者、工作員なのか知らんが
擁護したり批判する相手を罵倒するだけで自分の無知を
晒すのは止めろ。見苦しいｗ

どこのHDDでもいいだろ
俺はサムシゲのウンココンビだけは避けるけどな

RMAって変換ケーブル挿したあとに起動しなくなったという場合にも適用されるんですか？
HDDとケーブルのどっちが不具合おこしたのかわからないんです。
もしかしたら、基盤が焦げたかも・・・

>>3
山武郡は二年前くらいに山武市になったぞーと遅レス
山武市に住んでる俺が言ってみる

あーまだ山武郡なのか、すまない

夏厨が湧いてるな
かわいそうな子は触らずスルー

何でスルーしろと言いながら真っ先に触りに行くの？

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1000GB (1TB)
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 タイランド
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/07/31
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/08/10
【到着年月】 2009/08/18
【製造年月】 30 JUL 2009
【保証期限】 8/29/2012
【関税支払】 0円
【コメント】WD10EACS-D6B0からの交換。
WDのRMA期限も残ってたけど、今回はソフマップ経由のシネックス保証を使用。
代替品はソフマップのリペアセンターから発送された。
梱包が通常通販の5倍ぐらい厳重で笑った。
もちろん、クロネコヤマトにて。

祖父リペアセンターから発送される荷物の梱包の慎重さは（いい意味で）異常ｗ

>>164
修理品？

本日、２０パックの箱で無事帰還
緑縁のラベル品
２台中国産、残りはタイ産

さすがに２０パックの箱使い道無いな
発泡スチロールは次回送る時切って使えるか

8台一気にって何台使ってるんですか？
というか、使用環境の問題があるんじゃないかと。

>166
いや、たぶん新品。
公認修理品がどういうものかは知らないが、
そのような表記は見られなかった。
RMAも製造日から3年と1カ月付いてたし。
ただし、ソフマップから送られてきた紙には
「在庫都合により……」って文言が入ってたから
必ずしも新品交換とは言えないと思う。

>>169
ラベルのDATE(製造年月日) 30 JUL 2009
2009の後ろにRが付いてなければ新品

>>167
うなぎの輸入みてーだなｗ

そのスポンジ堅いからくりぬいて加工しようとしたら
手をくりぬいたあっし。

>170
なるほど。
今回送られてきた品物は「R」がなかったので、新品確定かな。
既に代替の1.5TB買って使ってるから、出番はずいぶんと先になるだろうけど。

>>160
芝山横芝を馬鹿にすんな、と山武郡に住んでる俺が言ってみる。

中国産、タイ産よりいまいちベンチ良くないな

もう１台の中国産も同じかな？

【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】1.5TB
【型番】WD15EADS-00P8B0
【製造国】マレーシア
【製造年月】2009/07/23
【購入年月】2009/08/20
【保証期限】8/26/2012†
【代理店】グリーンハウス
【JAN】
【購入店】祖父通販
【購入金額】12,980円
【コメント】
問題ナッシン

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】 WD Scorpio Blue
【容量】 80GB
【型番】 WD800BEVE-00A0HT0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 03 JUL 2009
【購入年月】 2009/08/22
【保証期限】 8/29/2012†
【代理店】 SYNEX
【JAN】 4515479470729
【購入店】 TSUKUMO 名古屋1号店
【購入金額】 5380円
【コメント】 サブノート補修用に買ったHDD
RMAがあると安心感がある

郵便局にWD宛のEMSを出してきたんだけどインボイスって要らないのか？
なんもなかった

>>177
EMSは伝票がCN23一体型となってる

なるほ

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Scorpio Blue
【容量】 320GB
【型番】 WD3200BEVT-00ZCT0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 16 JUN 2009
【購入年月】 09/08/20(到着日)
【保証期限】 7/16/2012
【代理店】 GREEN HOUSE
【JAN】 店舗ローカル
【購入店】 sofmap.com
【購入金額】 5,980円
【コメント】 保証書一体型のGREEN HOUSE白箱
　　　　　　 代理店保証は3年で、特にWDのシールなどは貼られてない

新しいケースのHDDベイが2.5'専用だと思い込んで買った。
……いいんだ、消費電力さがったから。

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Scorpio Blue
【容量】 320GB
【型番】 WD3200BEVT-00ZCT0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 23 JUL 2009
【購入年月】 09/08/23
【保証期限】 8/25/2012
【代理店】 GREEN HOUSE
【JAN】
【購入店】 sofmap.com
【購入金額】 5,980円
【コメント】 1Tでは2度掴まされて心配だったけど、180さんと同じ白箱でした。

>>177-179
シンガポール宛はインボイス要るぞ
CN23とは別に。
ちなみに、あれを業者に頼むと1ﾏｿ逝かれるとか(企業とかはそんなもん作ってる暇が無いから頼むらしいが。)

業者ってぼったくりなんだな
郵便局で言えば無料で用紙くれて何カ所かちょろっと書くだけなのに

え・・・まじかよ・・・
俺の荷物はどうなるんだ・・・・・

>184
心配するな。
シンガポールに行って、税関から送り返されてくる。
たまにスルーされて届いちゃう場合もあるらしいが。
ちなみに以下参照
http://www.post.japanpost.jp/int/download/index.html

>>177
失礼、税関告知書と勘違いしていた。
WDが印刷して添付しろって言う書類が付いていればOKだと思う。

過去スレ（「●」ない人向け）

RMA情報スレ
http://mimizun.com/log/2ch/jisaku/pc7.2ch.net/jisaku/kako/1136/11366/1136692338.html
HDD RMA情報スレ　Part2
http://mimizun.com/log/2ch/jisaku/pc11.2ch.net/jisaku/kako/1162/11622/1162297635.html
HDD RMA情報スレ　Part3
http://mimizun.com/log/2ch/jisaku/pc11.2ch.net/jisaku/kako/1178/11781/1178119206.html
HDD RMA保証情報スレ Part4
http://mimizun.com/log/2ch/jisaku/pc11.2ch.net/jisaku/kako/1196/11964/1196441441.html
HDD RMA保証情報スレ Part5
http://mimizun.com/log/2ch/jisaku/pc11.2ch.net/jisaku/kako/1217/12171/1217194879.html
HDD RMA保証情報スレ Part6
http://mimizun.com/log/2ch/jisaku/pc11.2ch.net/jisaku/kako/1226/12262/1226220859.html
HDD RMA保証情報スレ Part7
http://mimizun.com/log/2ch/jisaku/pc11.2ch.net/jisaku/kako/1232/12326/1232626300.html

>WDが印刷して添付しろって言う書類が付いていればOKだと思う

送付してないうえに今見たらなんか届いてたｗ
感激した

みんな調べないで送っちゃうんだな
俺はwikiに載ってる参考サイト見てビクビクしながら送ったもんなのに

RMAで交換されたHDDが壊れてたらどうすればいいの？
また送料払ってRMA？

>>190
まず自分の環境を調べるところから始めよう。

>>190
文句いって容量2倍にしてもらえ

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】 WD Scorpio Blue
【容量】 80GB
【型番】 WD800BEVE-00A0HT0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 03 JUL 2009
【購入年月】 2009/08/29
【保証期限】 8/29/2012†
【代理店】 シネックス
【JAN】 4515479470729
【購入店】 TSUKUMO 名古屋1号店
【購入金額】 5380円
【コメント】 サブデスク用に購入。

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EADS-00R6B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 04 AUG 2009
【購入年月】 2009/08/29
【保証期限】 9/12/2012†
【代理店名】
【JAN】
【買った店】 T-ZONE PC DIY SHOP
【購入金額】 20790円
【コメント】 台数限定特価の奴。RMA無いかもと云われてびびりながら購入ｗ

>>190
自分がまさにそれだった
仕方ないので送料払ってまたRMAに出したよ

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】WD Caviar Blue
【容量】500G
【型番】WD5000AAKS-00M9A0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 13 AUG 2009
【購入年月】 2009/08/29
【保証期限】 2012/09/16
【代理店名】
【JAN】
【買った店】 Ark オンラインショップ
【購入金額】 4,980円
【コメント】 Win7用に購入。めちゃ早い！！

特に壊れてないんだけど、代替処理済セクタが発生してきたからRMA使いたいんだけど、
中身見ないから大丈夫だよね？
海門製でCFD以外のどっかなんだけど・・・・。

代替処理済セクタがRMA対象かは知らないが、それ以外問題ないなら0-fillとか余裕だろ

>>197
RMAできるけど、交換しても代替セクタはまた発生するよ
代替セクタが大量発生するは海門の仕様で、故障じゃないから

>>198
0フィルしても使えないのは、結局使えないで回復しないんじゃなかったっけ？

>>199
ああ、もう仕様ですか。。。。
一回ノートPCのHDDがカッコンになったから心配なんですよね。

イベントビューアにエラーが出てるの?

バルクの場合はRMA付きかどうかをどうやってみわけてるんですか？

>>202
店員に販売現物を見せてもらってWDの白丸マークが張ってあればそれでok
あれはOEM品ではなくリテール品にしか貼れない
RMAなしのOEM品に貼ってあったら買った店と日時を併せてWDジャパンに連絡しろ

Seageteの場合も国内正規品はシールが貼ってあるな。

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】
【購入年月】 2009/09/02
【保証期限】 9/18/2012†、8/29/2012† ×2台、8/14/2012†
【代理店名】
【JAN】
【買った店】 TSUKUMO通販
【購入金額】 7180円
【コメント】 RAID用に4台購入。１ヶ月分の違いがあるので保証期間の更新手続き中。

RMA期限ギリギリだった、まだ動くけどたまに挙動不審になる
幕の250Gと320Gを月曜日に千葉に送ったら
もう今日帰ってきた
あまりにもはやくて吃驚しました

梱包はプチプチで巻いたものをゆうパックの箱（小）に入れて
隙間にクッション材を詰めまくった状態で送りました

6V250F0がST3250620NSに
6V320F0がST3320620ASになって帰ってきました
両方ともかなり古い商品ですがまだ在庫があったのかな

SeagateのHDDって新品か再生品かってどこで見分けるんですか？

>>206
ラベル
再生品…緑縁ラベル
新品…緑縁が無いラベル

>>206
白いシールの周りが緑色で縁取りされていたら再生品
「seagate 再生品」でググれば出てくるんじゃね？

>>207-208
ありがとうございました
両方とも緑の縁がありました
再生品ということですね

>>203
>>204
なるほど現物見せてもらうんですね。
今度買うときに聞いてみます。どうもありがとうございました。
今回は中古のを買ったんですが、見事に期限切れでした。

WDにEMSで２個送ったら一週間ほどしたら２０パックの箱で戻ってきたｗｗ
HDDが入ってたESDが見つからなかったんで>>75の袋で送ったが大丈夫だった

>>211
>>75のやつもESD保護はできるから十分おｋだよ。
WDはプチプチで発送出来るから助かる

たしか色つきのプチプチは静電気防止できるものらしいね。
中古のHDD買ったら、それのみにくるまれてた。

>>184-185
七月にWDへEMSで送ったけれど、送り状だけで別途インボイスは要らなかった。
値段とか生産国とか書く欄のついている幅広の送り状だと、送り状とカーボン複写で
自動的にインボイスも作成されるらしい。

初めてRMAを出してみた。（WD）
なんか出すまでに時間かかって疲れた。
どこか不備がないか不安だ。

6日に送ったEMS、シンガポールには到着したけど通関が不安
インボイスは入れてないし(WDから印字して入れろと言われた送り状を入れたけど)
http://tracking.post.japanpost.jp/service/singleSearch.do?searchKind=S004&locale=ja&reqCodeNo1=EI782303985JP

と思って今見たらおとどけ済みだった。
とりあえず一安心。
次はWD側で梱包とかが正常と通るかどうか不安

千葉に送ればいいSeagateが最強だな、送料安いし

>>218
ゆうメールでもokらしいな

スレチだったらすまん。

WDのドライブが壊れたので交換をと思ったんだが、国際郵便マイページサービスの宛先の項目、
どこをどう埋めればいいのかが分からん。
海外発送とか全く分かってないからなぁ(汗)

印字オーダーで出てくる入力項目は

お名前 ＊
メールアドレス
住所1（部屋番号、マンション名）
住所2（○番−○号　町名,　○丁目）＊
住所3（区市町村名）＊
州名など
郵便番号（半角数字）
国名＊
ご連絡先電話番号（半角数字）
ご連絡先FAX番号（半角数字）

送り先は
Flextronics Manufacturing (Singapore) Pte Ltd
(Global Service) o/b Western Digital Corporation
750B Chai Chee Road #01-01
TechnoPark @ Chai Chee
Singapore 469002

国名がSingaporeなのしか分からない。郵便番号は469002っぽい？
こんな高額なので送って、宛先不明で帰ってきたら最悪だ…。

どの項目が当てはまるのか教え下さい。

自分の住所を入力

>>220
伝票貰ってきて手書きしろ

>>220
悪いこと言わないから、自信が無いならEMSの印字サービスは自分の住所だけにしとけ。
宛先は手書きで書きなぐっとけ。

交換報告
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Blue
【容量】 320GB
【型番】WD3200AAKS-22B3A
【製造国】 タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/09/03
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/09/07
【到着年月】 2009/09/10
【製造年月】 2009/04?
【保証期限】 2011/11/16
【関税支払】 0円
【コメント】 土日挟んだから、ちょっと遅いかな。
郵便局に持っていったときインボイスは書かされた…

>>195 なんだが、RMAから返ってきたのがまた故障品だった
こんなことあるのか…
別PCに繋げてもダメだったので本当に不良品のようだ

3回目のRMAに出したが、次ダメだったら送料もバカにならないし
新品買ったほうがよさそうだな

>>225
サポセンに文句言ってみ
WDは送料むこう持ちで交換してくれたっていう書き込みがあった
茂もあったような気がしたが良く覚えてねーや。糞茂だしｗ

>>225
WDの本スレに書き込んだ内容だが

94 名前：Socket774[sage] 投稿日：2009/09/06(日) 18:10:33 ID:3VJYTi3Q
前スレでRMAで送られてきたHDDがNTFSでフォーマットできないと言っていた者だが、
その後ゼロフィル・他環境でのフォーマットを試したがNTFSにフォーマットできず。
windowsのエラーチェックにかけるとものすごい数の不良チェーン内の不良セクタが発生してて、
修復も不可

WDの日本語サポートにメール送ったらドライブの初期化はしたか？やゼロフィルやってみてくれなど
言われたが全部やったといったところ送料はWDが負担するので再度RMAしてくれとのこと。
その翌日ぐらいにWDからお客様へ集荷のご依頼がありましたってFedExから電話があった。
今集荷待ち中。

サポート期待してなかったが送料あっち持ちで交換みたいなのでよかった

チラ裏なのでスルーしてくれ
------------------------------------------------------------------


こっちにも書き込めばよかった

ちなみに俺は190のレス主

なるほど

HDDはSeagate ST3640323AS

1回目のRMAで来たものは認識すらしない代物で、HDDから大きい異音がしてた
2回目のRMAで来たものは認識はするが、リードエラーで数分止まって使い物にならなかった
(同じ型番のHDDが他に5台あるが、それらは問題ない)
返送されてきたのは全部再生品

まぁRMAに出しちゃったので、また今度ダメだったら文句言ってみる

……なんかものすごく馬鹿っぽいな
不良品送ってきた時点でクレーム入れろよ

世の中クレームつける時はしっかりつけないと損するよね

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1.5TB
【型番】 WD15EADS-00P8B0
【製造国】 タイ4台、マレーシア2台
【製造年月】 18 AUG 2009（タイ、マレーシア）
【購入年月】 2009/09/11
【保証期限】 9/19/2012† （タイ、マレーシア）
【代理店】 不明
【JAN】
【購入店】 ark通販
【購入金額】 10,480円×6
【コメント】RAID用に6台購入。祖父通販と迷ってarkで購入しました。
静電気防止袋を帯電防止プチプチに入った状態でした。
シールは店舗管理用と思われるバーコードシールのみ。

>>233
当たりおめ

RMAで再生品帰ってくるならシステム用には適用できんな

サムスンの1.5T買ったら箱の中は裸のままプラケースに入ってたんだけど
これってESDになってるのか？

導電プラだからなってる

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EADS-00R6B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 31 AUG 2009x3, 21 JUL 2009x1
【購入年月】 2009/09/12
【保証期限】 10/2/2012† 8/27/2012†
【代理店名】シネックス
【JAN】4515479456358
【買った店】 ツクモ12号店での在庫2個と本店から2個持ってきてもらった。
【購入金額】 19980円*4=79920円
【コメント】　もう我慢できんので狩ってきた。JPS-6610NPに詰め込んでNASにする。
　　　　　　　ツクモ初期不良交換1ヶ月、シネックス10ヶ月保障のハガキ付き。
　　　　　　　ダンボール箱＋ぷちぷち＋フィルム。ステッカーは、型番のWD20EADSまでと、
　　　　　　　シリアルNo.とJANコードが記載されていた。
　　　　　　　カウンターの奥棚から出してもらって、商品確認の際にさっと番号確認できるかと。

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Blue
【容量】 500GB
【型番】 WD5000AAKS
【製造国】 Thailand(タイ)
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/09/06
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/09/10
【到着年月】 2009/09/11
【製造年月】 27　AUG　2009
【保証期限】 1/8/2010†
【関税支払】 ****円
【コメント】
ヤフオクのジャンクがRMA対象だったので動作確認もせずに即RMA申請しました。
出品者曰く認識しなかったとの事。
上記情報は全て交換品HDDのものです。
何故か保証期限延びてるし(元は09年10月までだった)
届いてさほど日数が経たないので、関税についてはまだです。
追って報告します。

税関の申請書類に中身の値段書く欄があるけど
あれ、みんなメーカー指定の値段書いてるの？
それとも壊れてるからゼロ？

＄１００と＄９０だったが税金はかからなかった
保障交換なんだから普通は税金なんてかからないだろ？
それに、ホームページからインボイス印刷して付けてるのに
どんな値段を付けろと？

開門RMAは修理品が基本と公式HPに
http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=ja-JP&name=Seagate_Return_Packing_and_Shipping_Information&vgnextoid=9297226248fce010VgnVCM100000dd04090aRCRD
下のほうに
＞？代替品は工場で修理されたものです。
とある。
WDなら新品交換だから、WDを選んでるw

seagate のHDDをRMAのため郵送するときに
ブリスターパックではなく買ったときに入っていた
透明の静電気防止の袋にいれて周りをスポンジで固めておくっても大丈夫でしょうか？

>>242
残念ながらWDも修理品だよ
製造年月日の後ろにRが付いているので見分けは付く

WDから代替品が送られてくる時ってメールとかあんの？
それともいきなり届く？

俺「はい、もしもし」
WD「おるかーー？」
俺「え…？ど、どちらさまでしょうか…？」
WD「よーし、おるな！いくわ！」
俺「え、え！？」


WD「ここやで、ﾄﾝﾄﾝ（はんこ押すとこを指で叩きながら）」

>>245
ちゃんと発送の知らせが届く。
メール本文内にFedExの追跡番号もたいてい載ってる。

>>247
そかそか
FedExってどこが配達してくんの？
西濃なのか・・・

>>248
基本的にFedExが直接持ってくる。
（入力機にタッチペンで受け取りサイン）
田舎だとどこかに配送代行を依頼するかも。

日通だよ

みなさんはRMA出すときには、eraserとかで完全にデータを削除していますか？

動かない、または認識しないHDDのデータをどうやって消せと…？

動く奴にしてもどうせ中身なんて見やしねえよ
工場のおばちゃんが一台一台分解してるのに、
「お、こいつエロデータばっかじゃんｗｗｗ」「ハメドリ入れたまま送るなよｗｗｗ」
なんて一々やってる暇ねーだろ

茂社長のポルノ発言知らないの？

レスくそ遅くてスマン
そうだよな、がんばって手書きするわ。

普段なら見よう見まねで書くんだが、今ちと利き手が不自由なもんで…

>>254
HDD買ってどうせポルノ見てるんだろﾌﾟｷﾞｬｰ的な発言だけで、
別にRMA云々全然触れてないが

サンクス
じゃあクイックフォーマットだけして送るわ

>>251
販売店に持ち込んだり代理店出しだと見られるかもしれないけど
メーカー直（千葉送りの海門も）の物は、
そんな中身を見るような暇もないだろうし
見飽きてるのでは？w
それに、海外なら別に気にしないでよいと思う。
ただ、ロリ系はヤバいかもwww

俺のやつは新品だった。
製造年月日の後ろにRは無かった。

>>246
これマルチだろw
運輸版で見たぞw
WDは○濃運輸ではないのでご安心を。

マルチの使い方間違ってるぞ
そう言うのはコピペだ

俺がRMAしたWDはR付きで西○運輸だった

マルチ・・・・・？

元ネタは西濃だろ。

>>260-262
ｽﾏｿ
それそれ。

まだ製品に不具合が出ているわけではないので差し迫ってはいないんだけど，
手元のシーゲートのHDD(Barracuda 7200.8 300GB)をチェックしたら，
In Warranty(5年保証だった) なんだけど

Exchange
Please contact Shuttle Eight Company Limited.
Alternatively you may request RMA directly to Seagate by clicking the "Create RMA" button.

Please contact one of the following authorized distributors in Japan, as listed in above Warranty Validation option.

Shuttle Eight Company Limited
Phone: 03-3407-5483
Email: [email protected]

と出てきた。
10個近くシーゲート製品やマクスターの製品は持っているが，日本の代理店の表示が出たのは初めて見た。

直接シーゲートに送っても良さそうだけど，株式会社シャトルエイトに返送して
代替品を得た人っていますか？

俺は代理店CHEMICのしか買ったことねーわ

>直接シーゲートに送っても良さそうだけど，株式会社シャトルエイトに返送して
>代替品を得た人っていますか？
たとえ出来たとしてもそれに何の意味があるのかが分からない

>>248
横浜市内だが、何度か使った傾向によると、
平日は直接配達、休日およびその前後は日通に転送（発送人はFedEx、発送地は成田または横浜）
となっているようだ。
確実な情報ではないが

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EADS-00R6B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 06 AUG 2009
【購入年月】 2009/09/15
【保証期限】 9/5/2012†
【代理店名】 不明
【買った店】 Ark
【購入金額】 19980円
【コメント】　ツクモで買おうと思ったら売り切れていたのでArk店舗にて。

3日にWD10EACS-00ZJB0とWD10EACS-00D6B0
SAL便で送って、昨日やっと現地へ着いた

今日、WD10EACS-00D6B0X2発送したとメールが来た

EMSならもっと早いんだろうけど送料、倍掛かるし

シーゲートの会社の人は毎日山のようにとどく
洗車用スポンジや食器洗い用スポンジをどう処理してるん？(´･ω･`)

>>269
海門というよりかはUPS SCSじゃないの？
何かに使い回すよりも届く数の方が多そうだから、おそらくそのままゴミになるんじゃないかと。
ただ台所用スポンジなら給湯室の掃除に使い捨て感覚で使ってるかもw

>>269
おい、これ持って帰ってもいいぞ

>>271
ないわｗｗｗ

アニメやらエロいデータやら一番多そうな日本のHDDは貴重やで

質問スレでも聞いたんですが、こちらのほうが実際に送ってる人が多いと思うので質問させてください。
レシートが無くてもRMAは可能なんでしょうか？

SEAGATEは無くても大丈夫
CFDは必要

>>275
わかりました。CFDの場合は気をつけます。
どうもありがとうございました。

CFDでもレシートいらねぇよ。
5回は送っているが、添付したこともない。
というか、ネット通販でかってるから、レシートないしな。

>274
保証規約読め。それが一番確実。
>275が言っているが、HDDメーカーのRMAは必要なし。
CFDのは少なくとも俺が持っているやつは購入証明ないとCFDは保証を断れる。

海門のサイト見たら返送欄に送った容量と同じ容量の物がかいてあっったorz
容量が増えるとかそんなうまい話はやはりなかったんだな

>>279
サイトのはあてにならないよ。
送ったよメールに記載されているものが正しい。

ST3120026AはST3160815Aになって帰ってきた。

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【型番】 WD5000AAKS-A7B0
【製造国】 Malaysia
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 9月8日→9月10日到着→土日挟んで、14日WDから受領メール
【ﾒｰｶｰ発送】 9月15日
【到着年月】 9月17日 （FedExのステータスでは18日到着予定だったけど1日早かった。）
【製造年月】 03 SEP 2009 R
【保証期限】 2011年5月
【コメント】 返ってきたのはR付きの修理品だけど、A7B0がA7B2になってちょっと得した。
WD様ありがとうございました。

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1.5TB ×3
【型番】WD15EADS-00P8B0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 30 AUG 2009
【購入年月】 2009/09/17
【保証期限】 9/30/2012†
【代理店名】 シネックス茶箱
【買った店】 ツクモ12号店@秋葉原
【購入金額】 9980円(+3%ポイント カード払い)
【コメント】　今日から、ツクモやクレバリーで9980円に値下げ。
更にポイントのつくツクモ12号店(本店だと0%?)にて購入。
現金だとポイント5%の模様。

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EACS-00D6B0(2台)
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/09/03(SAL便)
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/09/15
【到着年月】 2009/09/17
【製造年月】 01 SEP 2009R
【保証期限】 5/12/2011 9/21/2011
【関税支払】 0円
【コメント】 1台00ZJB0が00D6B0になって帰ってきた。ありがとうWD
1台なぜかラベルが2重張りされてる。違うやつのはっちまったんか？
2台なのに20台パックで送ってきた。さすがに次には使えない。
7月の時、日通航空持ってきたけど今回西武運輸だった、なんでだろう。

購入日の時点で2012/6/09までRMA有効となっていたWD5000BEVTが壊れて今、RMA申請しようとしているが
『対象外地域』って出るんだが。突然、保証が無効になることってあるの？

>>285
地域を間違えてたんじゃない？

購入日も今日もしっかりJAPANにしたよ。まあ、よく分からないけどそのまま進んでRMA申請受理されたから
結果的にはRMA出来ました。

というか、最初のチェックの時にミスってたんじゃないか？
日本以外で見ちゃって
今回は対象外地域でも1年間はRMA可能だからそれで通っただけで

細かい事をﾌﾞﾁっているのは誰ぇ
手をあげなさぃ

>>285
>>64

使ってたら調子わるくなったので取り外して、1ヶ月くらい保存してたら完全に動かなくなったってのでもRMA効きますよね？

知らんがな、、、

　　　　∧__∧
　　　 (´･ω･｀) 　　知らんがな。
　　　.ノ^　yヽ、
　　　ヽ,,ﾉ==l ﾉ
　　　　/ 　l |
"""~""""""~"""~"""~"

>>291

HDDメーカーのRMAは外装の損傷の有無しかチェックしないから新品を開封して未通電のまま送っても

交換される。

http://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=11203108/-/gid=PS01020000
※現在庫分は代理店CFD販売がメインとなります※こちらの商品に限らず、代理店指定でのご注文及びご発送は一切できません。

書き込もうと思ったら先を越されてたｗ
どこまで嫌われてんだ。 -> CFD

その表記はだいぶ前からある

CFDメイン云々は初めてじゃないか

CFDメインの表記がされてから売れなくなって、
仕方なくバーゲンセール(ｗ)って意図だと思ったが、
単に安いってだけで >>295 は貼ったのか？

俺　が　知　る　か

ごめんね僕ちゃんｗ

教えてくんで申し訳ない。
バルク品買った場合もRMAってOKなんですか？
例えばこんなんとか。
http://page9.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/k121036413

海門のPATAのHDDが4台RMA可能ぽいんだけど
SATAに交換してはくれないのかな？

�_

http://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=11203108/-/gid=PS01020000
※現在庫分は代理店CFD販売がメインとなります※こちらの商品に限らず、代理店指定でのご注文及びご発送は一切できません。

最悪だろそれ
CFDって正規代理店じゃねーしｗ

>>300
城茂乙

ﾜﾁｷはRMAしたことないわよぅ って経験も浅いけど

20台パック活用するぞ！

20台梱包完了、RMA手続きも終わったし
仕事終わったら出してくるわ

WDなら送料で死ねるなｗ

>>309
大体13Kg位だからEMSで12600円
SAL便で9200円、使うとすればSAL便だな

今回千葉なんで1000円か1200円

RMAは事実上、海門だけしか使い物にならんな
他社で高い送料払うくらいなら新品買った方がいい

>>311
情弱乙

そのままの君でいて
僕が面白いから

>>302
シリアル調べて、RMA可ってなれば大丈夫じゃないかな。
RMA可って出るってことはメーカーに直接送ってくださいってことだと思う。
>>311
どっかに送料安くする方法書いてあった気がするが、完全に忘れた。

>>313
WDならシンガポールまでSAL便で送れば国内と変わらない値段になったよ

>>314
地域によってはゆうパックで千葉までの送料よりもSAL便の方が安くなるかもね。
日数はかかるが。

香港で荷物ロストしたらどーすんの
日本の郵政の優秀さを普通と思ってたら痛い目見るお

向こうから来る分にはSmallPackage、SALはいいと思うけどね

関係ないがamazon.caの郵便物は到着まで半年かかったぞｗ

リスクは承知の上でしょ。
悪あがきで調査依頼って手もある。
まぁ、最終的には諦めが肝心だ。

向こうに到着する前にRMA失効の30日過ぎて涙目ですね

結局のところ、振り出し（>>311)に戻る訳だな

2回SAL便使ってるが、２週間位でちゃんと届いていますが何か？

1000円ちょいで修理してもらえると考えればいい方法だとおもうが。
いや、2000円弱か。1TBとかになってくると捨てるのももったいねー。

購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】1.5TB
【型番】WD15EADS-00P8B0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】28 AUG 2009
【購入年月】2009/09/26
【保証期限】9/26/2012
【代理店名】GREEN HOUSE
【買った店】ソフマップ　なんば（大阪）
【購入金額】10480円（26〜28日有効の1000円引券を使用して実質9480円）
【コメント】白っぽい箱が保証書

単純な質問なんだが、RMAする場合間違えて動作品を送った場合でも交換されて帰ってくるん？

>>324
>>294

あ、上に回答あったのね。
見逃してたよ、ありがとん。

ソフ名古屋にWD10EADS(not青箱でRMA3年のある？)問い合わせて在庫あるとのことで買ってきた
帰ってRMA調べると3つ中2つ保証無かったorz
交換してくれるのだろうか・・・

RMA付いてるのって聞いて有ると言われて買ったなら交換の可能性もあるけど、
でなければただのクレーマーだろ
だいたい、祖父の店頭は代理店の保証書見れば一発なんだからRMA気にしてるのに確認しない方が悪い

>>327
タダのクレーマーです

クレーマーはある程度要求をのまざるを得ないから困ったさんな訳で。
推奨されることじゃないが本気で困っているのならごねてみるのも一つの手。

未開封だったら交換してもらえるかもしれないけども、開封してシリアル確認したなら無理だろうね。

>328
RMA3年付き？とTELで確認して買いに行ったんですよ
万引き防止の透明プラケースにぷちぷちにくるまれて入ってた（青箱無し）ので安心しちゃって・・・
保証書を見ればいいんだね。勉強になりました

>>332
それは入力ミスだろ
祖父は外からシリアルが確認できるはずだか
保証書は3年保証になってないか?

>>332
RMAついていたやつはWDのシールある？、RMA無かった方はシール無し？
レシートのJANコードは違ってる？

非青箱でRMA無しなんて正規ルートで在るの？

>>335
プチプチにくるまれただけのCFDというのもある

>>335
青箱は海門だけだよ
WDでCFD扱いの物には銀袋に直接"CFD HDD"と書かれた小さなバーコードが貼ってある

マジかよ．．．

>>336,337
"CFD HDD"と書かれた小さなバーコードも無しで
CFDの保証も無し。
WDのRMA保証で調べると詳細情報でシステムメーカーに確認してくれって出る物がそうかな？

円高だからどっかの代理店が海外から仕入れてるのかもしれないね

購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1.5TB
【型番】WD15EADS-00P8B0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 10 SEP 2009
【購入年月】 2009/09/29
【保証期限】 10/10/2012†
【代理店名】 シネックス茶箱
【買った店】 ツクモ本店�U
【購入金額】 9980円
【コメント】 シネックスの１０ヶ月保証付き

tzone10周年のWD10EADSがRMA無しだった
WD10EADS-00M2B0 No Limited Warranty Not Applicable
袋にあったJAN見るとシネックスなんだけど…これがいわゆるCFDのJAN偽装？
ttp://www.gepir.jp/GEPIRJapanWebSite/ResponseForm.aspx?VAL=4515479470781&SUBTYPE=&LANG=JP&TYPE=1

偽装言いたいだけだろお前……

>>342
ゾネは一つの型番に対して1つの商品管理ナンバーを割り当てる。
つまりのそれが正規品であろうとなかろうと同じJANもどきのナンバー。
そういう店はWDシールの有無だけが頼りだよ

>>342
10周年記念で激安だからいいじゃんｗ
もともとゾネはショップの3ヶ月保障だけで、
代理店保障もRMAもないことがわかってる店だろう

>>337
箱に入ってCFDってバーコードが付いてるのもあるね

もう、今年だけで海門に3回送ってるよ・・・。
そろそろ他社に乗り換えようかしら。

まだ死門にしがみついてるの　とっくにWD乗換たが

RMAで質問ですが、RMAで交換した場合、RMA期限って元のと同じ？それとも延びる？

年に3回も送るって、海門を疑う前に自分の環境を疑えよ

>>350
海門は環境がちゃんとしていても死ぬんだよ
このばかちんが！
社員死ねよなまじで

>>349
・元の期限+数日
・海門発送から3ヶ月
のどちらか長い方

>>350
死ななくてもリアロケ出た段階で交換するわ

>>351
いやいや海門の社員は>>350みたいな事は絶対言わない。
だから海門を使ってしまう・・・。
ZOAの店員も「なんだかんだでシーゲート使ってるんです」て言ってたし(汗

・購入報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda LP
【容量】 1500GB
【型番】ST31500541AS
【製造国】 China
【製造年月】 DateCode 10063
【購入年月】 2009/10/03
【保証期限】 In Warranty Expiration 13-Aug-2012
【代理店】CHEMIC CORPORATION
【JAN】ふめい
【購入店】アプライド高松店
【購入金額】 9980円だったと思うが私が金払ったわけでないのでわからね。
【コメント】
友人のPC組んでくれと言うことで預かり品。シーゲイト製品保証の赤いシール有り。OPTIONSのところにPlease contact CHEMIC CORPORATION.
Alternatively you may request RMA directly to Seagate by clicking the "Create RMA" button.
と表示されている。

シネックス・グリーンハウスの上はケミック

代理店が。

>>356
>グリーンハウス
って、正規代理店か？

株式会社ケミック TEL: 06-6977-7014


http://www.chemic-jp.co.jp/
株式会社シャトルエイト TEL: 03-3407-5481


http://www.shuttle8.co.jp/
日商エレクトロニクス株式会社 TEL: 03-3544-8414
http://www.nissho-ele.co.jp/product/seagate/
株式会社トーメンエレクトロニクス TEL: 03-5462-9664
http://www.tomen-ele.co.jp/jtop.htm
株式会社シネックス

以上

>>277
レシートなしでＯＫなら向こうはどうやって購入日確認するんだろ・・・・

>>88
疑問なんだけどもう壊れてるＨＤＤを向こうに送る場合、適当に近くの古新聞とか小さく丸めたのとか
周囲に詰めて送ればいいんじゃないの？
なんでわざわざスポンジくり抜いたりゴムシートとか購入とかいう人いるんだろうか？

バカだから

>>361にはケースやコネクタがが変形したのをリペアとして送っていいよ
バカだから。

>>361
各社のRMAの保証範囲をちゃんと読みましょう

海門はきちんと梱包していればある程度はOK。
まあ限度はあるがな。

WDはプチプチでおｋ

>>284
> 1台なぜかラベルが2重張りされてる。違うやつのはっちまったんか？

それ再生品というやつ
新品じゃないよ

>>363
馬鹿か？

>>364
アホか？なんで壊れたのを掴まされてなおかつ
ご丁寧に梱包まで手間かけなきゃいけないんだよ
糞業者死ねよ

馬鹿だな

>>370
馬鹿はお前ｗ

>>369
壊れたのを掴まされたなら買った店に文句言え
店の保障終わっていてどうしても修理して欲しいならスポンジとゴムシート買ってこい

>>372
と、馬鹿が言う

お前の芸風はつまらない

>>360
製造から3年以内の場合は、間違いなく保証期間内だから修理するってだけじゃないかな。
問題は、製造終了後に販売されて、保証期間があと3日とかの場合、
レシート無しでも受け付けてくれるのかと心配になる。
RMA調べて手続きできるんならOKだとは思うんだけど。
来年でRMA切れるHDDのレシート無くしてしもうた。

>>369
でもきちんと梱包しないで、万が一箱の中で外装破損した場合、RMA適用外にされる可能性はあるよ。
郵便だろうと宅急便だろうと、扱い結構酷いらしいから。
どっちにしろ、梱包が酷かったらRMAできないって言われれば、損するのは自分だけど。

あと、古新聞は湿気が気になる。吸湿もそうだし、箱内部に水が入ったら、新聞紙が保水しちゃって、HDDの中にある吸湿（湿度コントロール？）剤にもなんらかの影響がでるのでは。

>>376
でも、わざわざ100均でスポンジを買って挟む必要は無いのでは？
プチプチでぐるぐる巻きにするなり
サラサラが有るなら（通販で購入した時など時々使われてる）
それでも。
バルクなどでのプチプチの袋（1重）だけでは駄目だろうけど。

RMAのHDDの送り先が日本の代理店ならいいのにな、送料安いし
海外まで送れっていうのが酷いよ

CFDがいまだに嫌われてるように最初から壊れやすい海門もこのスレから追い出すべきだと思うの

>>378
シネックスとかグリーンハウスの保証付いてる奴買って、保証書の類管理しておけば同じ事

海門の千葉がいつまでやってるかだなあ。

サムソンはなんでRMA保証無いんだろうね
何にも保証ないからパーツ店で短期間の店の保証しかないとこでは買えないよ

保証が無いから安い

中卒程度の英語も出来ないバカは千葉送りのSEAGATEしか無理でしょ

英語といっても中学レベルの英語で十分じゃねぇのｗ

今日仕事帰りに、SAL便で出してきた。
26日頃までに帰ってくれば御の字かな

9・11にSALでシンンガポールに出して昨日日本へ発送したというメールがきた
遅すぎ＞＜

日本の郵便てすげー親切スピーディーだと思う

SALだったら遅くても仕方ないんじゃないの。
それよりSALでも大丈夫なのかな。
日曜日に発送したのは不安なんでEMSにしたが。

9/25に千葉へ送った20台（全てIDE）やっと帰ってきた

薔薇8の250GB、薔薇9の500GB共そのままで帰ってきた
薔薇10になるの期待してたんだけど・・・前は10できたのに

薔薇10の400GBは500GBの新品、750GBは新品、320GBはリペア品
750GBは基本新品がデフォ？前に2台出した時も新品だったし

20台もどうやって壊したの？
レンジでチン？

>>390
20台中壊れてたの1台のみ
後は使えるけど、新しくしたかったから

殆どオークションで落とした物で使用時間が
百数十時間〜3万時間越えとか色々あったから

百数十時間はそのまま使うかと思ったけど
3年位経っているのと、ファームがバラバラだったから

こういうのが居るから5年が3年、2年になった訳か。

>>383
日立は国内RMA保証ないけど安くないけど

>>391にリペア品が届きますように

>>393
海外の分上乗せ負担です

>>391
やっちまったな、
そのうち、seagateから何かが届く。

>>396
ConnerのHDDが送られてくるんですね、わかります。

こういう奴だな

■転売屋リスト
dellmonta = atcamonta
http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/dellmonta（落札用）
http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/atcamonta（出品用）
xeon_604
http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/xeon_604

seagateの320Ｇの去年の今頃RMA出して１年たらずでまた故障した
電源まったくつかない

だから茂はRMAから戻ってきたら開封せず売れと
あれほど

海門って電源に厳しいHDDだよね。
電源に余裕が無いとすぐ壊れる。

海門、RECEIPT ACKNOWLEDGEMENTなんてもの送られてきてたんだね。
今までこのメール気付かなかった。

>>401
平気で嘘をつく

（・３・）　エェー　嘘じゃないYO

( ´_ゝ｀)ﾌｰﾝ

喧嘩はやめてっ
ﾜﾁｷのせいねっ
お願い、みんなで楽しく遊びましょ

・購入報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】1.5TB
【型番】WD15EADS-00P8B0
【製造国】Malaysia
【製造年月】12 SEP 2009
【購入年月】2009/10/9
【保証期限】10/13/2012†
【代理店名】シネックス
【JAN】4515479469860
【買った店】99ex店頭
【購入金額】8980円 + 0%p
【コメント】WDシールなし、代理店10ヶ月保証
手持ちのポイントを全部使ったw

>>382
PC DEPOで売ってるサムスンのHDDはCFD 5年保証。
PC DEPOとCFDのコラボレーション商品だそうな。

5年はいいよなー
SAMSUNGでも買ってしまいそうになる

99や祖父でも以前扱ってたけどな＞CFD5年寒

CFDの保障は厳しいよ
完全にこわれないかぎり、保障での修理や交換してくれない
代替やカッコンなどの異音ぐらいなら、問題なしでそのまま返ってくる
レンジでチンして送るしかない

>>411
確かにちょっとおかしい気がするんだけど、交換してくれないか？
という感じの客が続出すれば大赤字になるからなｗｗ

5年保証の基準は問い合わせないと分からないっぽいな。
他所のRMAはどうなんだろうか？

>411
そんなに厳しくないぞ
3回送って3回とも新品返し
完全不動で送ったのは1台だけ

>>413
詳しく。
俺はまだ壊れたことないから未経験なもので。

同じく俺も聞きたいなぁ
CFD物は経験がないから
どんな理由でRMAを？

WDを送ったら寒村になって帰ってきたって書き込み見たが本当かな

ありえん

Win7でファイル移動中に遅延書き込みエラーが出て、以後アクセスが遅くなったのが1回
OS上からHDDを見失うようになったのが1回
カコン音が頻繁に出たのが1回（後にBIOSからも見失う）
以上、計3回
すべてCFDのRMA上から理由を記載して番号受け取り

会社の住所と担当名で送ったのがゴネなかったコツかも

>>418
そんな症状が出れば故障だね、確かに。

>>417
複数レポあったんだが
ただ、その後のレポだとそう言うのはやらなくなったような雰囲気だったが

>>418
情報thx!

HDDの隙間のゼリー状のやつ貫いちまった、保障きかねーよな(;´Д｀)

CFDは例の海門事件時に懲りたので二度と買わない。

>>423
いつまでガタガタ言ってるんだよ、執念深い人だなｗ

海門の不良セクタの出やすさ、不良率の高さはいまだ健在ですが。

お前は何を言ってるんだ

100均でスポンジ見てきたけど、パックのを3個くらい買わないと箱に敷き詰められないな。
一パックだけ買って、HDDの周りに敷き詰めて、
あとはプチプチでもいいんだろうか。

別に裸でエクスパックで送っても受け付けてくれるんじゃねえの

ゴミ置き場においてあるマットレスでも切ってくるのが吉
ホームセンターでロールで売っているのが良いんだけど1回使えば、送ってきた奴が次から使えるので無駄になるし

あまりにも粗末な梱包のエクスパックが
多数とどけば、NG項になりそうね。

>>427
側面と表裏で6面。小さい箱にスポンジ6個で
いけそうだけどね。まさか全面を満遍なく覆うの？。
あと、無論、帯電防止袋は要る。

>>428
こういうやつには、そのまま故障品を着払いで返すぐらいのことをやってもらいたい。

交換品を裸でエクスパックで送ったりな

アマゾンのように段ボール箱サイズの段ボールにラップで巻きつけて
上下にプチプチか祖父の紙緩衝剤を敷き詰めれば良いんじゃないか？
または、上下の四隅に切り刻んだスポンジを両面テープで貼付けて動かないように
すれば良いんじゃないか？

ヤマト運輸の衝撃に耐えられる梱包素材使ったらダメかな？
デジカメとか小型精密機器送る箱の奴。

>>431
そうしたらまた着払いで送り返すだけｗ

受け取り拒否だなｗｗ

>>436
電話しまくって強制的に受け取らせるぞｗｗｗｗｗｗ

もういいから

CFDの薔薇11の1Tなんだけど、
ファイル転送中にUATA CRC ERROR RATEの数値が跳ね上がって
移動したファイルの半数が壊れるって現象が二度起きた。
一度起きた後、chkdskで確認もエラーなしなんでたまたまかと思ってPC再起動して使ってたんだけど、
一週間後くらいにまた起きた。
しかしやはりchkdskでは異常ないし、デフラグも問題なくできる。
こんな状態でCFD経由のRMAできますでしょうか？

送ればいいじゃん、CFD側でチェックして問題なければ、正常品として返ってくるよ

6日にWDにSAL便で送った物今日着いたみたい
意外と早かった
20日頃までに着けば御の字だったけど

戻ってくるのは来週初めかな

>>439
別のケーブル使ってみろ

この前ハードが突然認識しなくなったのでRMAで送ったら
ST3500320NSとかいうのが帰ってきたんだけど
これって地雷だったんじゃ・・最悪だ・・

>>441
最速2日らしい
向こうの在庫が切れていたりしたら1ヶ月かかる by経験者

>>443
しかしNSじゃんか。
そのST3500320NSが変な音立てているのでRMAする予定だけどな…

まぁ茂自体ずっと地雷のままだしな

>>439
なんでchkdsk？
seatoolsとか使え

今、薔薇11 1TをRMAしたら薔薇12になるかな？
どうせなら2プラッタの12が欲しいんだけどもうちょっと待った方がいい？

待ったって在庫があれば同じ物が戻ってくるよ。
待てば修理したものの確率が高くなるだろうし、
新品の在庫があるうちにやっとくという考え方もある。

保証5年あるんだろ？
11来ても壊れたらまた交換すりゃいいじゃん。
そのうち12になるだろ。
失ったデータは帰ってこないが。。。
けど例の騒ぎで11の修理品は当分なくならないくらい大量にあるんじゃないか？w
11出して12帰ってきたやついるの？

ずっと海門糞だと思ってたけど
RMAの送り先が千葉ってのと薔薇7をだして戻ってきた薔薇10が意外に静かなんで少し見直した

ST31000333ASのCFD青箱をプチプチでくるんでパーセル400で出したw
帰ってきたら報告しますね。

>>450
12出したら11になって返ってくるくらい大量にあるだろうな

せめて緑枠ステッカーのが来ればいいんですけどねぇ。

ついさっき発送メール来た
明日税関通れば土日来ると思うけど
やっぱ来週かな？

M2B0 1台 L5B1になってしまった
ちょっと損した気分

M2B0の方が壊れたって良く見るから
L5B1の方がいいのかな？

CFDは333が528へ、SEAGATEは333が333若しくは340へ
って言うのが実態でした

>>455
L5B1は衝撃に強いソースは俺

L5B1代替セクタ済みがぐんぐん上昇中
リードスキャンやファイルコピーするたびに代替しやがる
現在の値は456
しきい値下回ったらRMAできますか？
プリンタ持ってないからバーコードが印刷できません
手書きでRMA♯でok?

>>458
正常動作品でもRMAおｋ

>>458
送り状/明細書（EMSで送る時インボイスの代わり）を封入
しないといけないので、プリンター必須
安いやつか、中古でも買っておけ

最近は入れるの必須なのか？
以前送った時はHDDだけ入れて後は箱の周りに#〜記載して、郵便局でインボイス書いて送ったが

インボイスの代わりになるだけ

ソフマップ秋葉原リユース総合館でBarracuda LP を４台買おうとしたら
「あ、１台だけ代理店が違うのが混じってますね、揃えます」
って対応してくれた。ということで全てグリーンハウスのハガキ付き。

あと、ST3250823A（7200.8）をRMAに出したらST3250820A（7200.10）に
なって帰ってくるっていう。7200.7も出そうとしたら保証期間切れてたorz

>>458
一年くらい前の話だけどプリンタ壊れてどうしようもなかったので、
ブラウザのページをキャプチャしてpdf化して適当に垢とってうｐして
セブンイレブンでプリントアウトしたよ。
ttp://www.printing.ne.jp/
これね。
発送画面URL直じゃうまくいかなかったんでキャプチャした。

セブンイレブンのネットプリント便利だよね。
ほとんどプリンタ使わない人には、保守費用考えるとネットプリントでいいと思う。
コピー用紙にしかプリントできないのと、プリント費用としては高いけどね(特にカラー)。

>>463
7はそろそろ期限が切れ始めた頃なのか。
2004年7月から5年保証が始まってるからそんなもんか。

>>465
俺もそう考えてたけど、ごくたまに使うから、
ヤフオクで古いプリンタ500円で落として送料1000円くらい払って、パンフについてくる裏が白い紙を使ってる。

SeagateのRMA確認ページがずっと落ちてるような・・・

テンプレからたどってるんならURL変わっただけじゃね？
トップからたどるとここに行くが。
ttp://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp

>>469
URL変わってたのか。サンクス。

プリンタはハードオフとかもおすすめ
完全ジャンクには注意だが

http://kakaku.com/item/00603211628/
置く場所あってモノクロでいいなら最高だよこれ

6月に買ったL5B1が２ヶ同時に逝ったぽ

>>473
原因はHDD？
電源が逝かれたとか

>>452です。
10/15に出してさっき到着。
CFD仕事はえー。
結局、333出して528帰ってきました。ラッキー。
新しい528のRMA調べると、2012/10までの3年保証。
出した333のRMAもまだ残ってて、2013/10までになってました。
出した空の青箱も一緒に帰ってきたんだけど、
新しい528は2013/10までの保証ってことでいいんですよね？
次出すときややこしそうだな。。。
あと文句を一つ。
段ボールに空と528の青箱が2つ輪ゴムでくくられて入れられてて、
それに空気風船の緩衝材が一つ。
しかし空間がありすぎて、振ると青箱が暴れまくってたw
流石CFD。
手落ちに抜かりはなかった。

>>458
同じでL5B1で代替処理保留中が2だけだったけど、RMAで交換できたよ

俺L5B1でバッドセクタ1でRMA交換OKだった。
しっかし交換品が来るまで半月もかかったよ（ながかったー

てかRMAって実際のバッドセクタとかチェックしてるの？

seagateとwdはまっさらの完全動作品を間違って送っても
文句も言わずに交換されてくる。

チェックなんかするよりそっちの方がコスト安いんだろうね。

というか、別に中身なんて壊れてようが壊れていまいが、
外装に異常なければ向こうとしては保証に応じるんだしコスト関係ないでしょ

・購入報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】1000GB
【型番】ST31000528AS
【製造国】 Thailand
【製造年月】 DateCode 10142
【購入年月】 2009/10/21
【保証期限】 Expiration 05-Oct-2012
【代理店】 不明
【JAN】不明
【購入店】パソコン工房高松南店
【購入金額】 7,780円
【コメント】 ST31000333ASをRMAに出すために購入。特価品コーナーにあったもの。
Please contact CHEMIC CORPORATION. Alternatively you may request RMA directly to Seagate by clicking the "Create RMA" button.とでる。
シーゲイト製品保証赤色シール有り。

>>481
いや、総数が増えたらコスト増えるだろ。
>>480の判断があるからチェックないだけで、もし逆になるならやるさ。
HDD1台がどれも数万円する事になるから、そんな時期来ないだろうけど。
あとは、実際に壊れてる割合が数%とか相当低いと、これも逆転するかな。

まぁどっちにしても、そんな風に不必要なRMA申請が多ければ、
実際にチェックをやる前にRMA自体が廃止されるんだろうけどな。
SeagateのRMAが5年が3年になったのも、新品・容量UP狙いで、
5年ギリギリの完動品を送ってくる事多かったからじゃないの？

RMA転売屋のせいじゃね？
一時期ヤフオクでものすごい量出品していたバカがいた

途中送信しちまった

あと申請画面で画像認証が入ったときに「携帯でアクセスしての保証確認が出来なくなったけどあれ外す予定無い？」てな問い合わせたら、
「短時間に似たような文字列でアタックしてくるユーザーがいたため抑制のために認証を導入した、外す予定無し」と返ってきた。
どうもヤフオクとかのS/Nがボケた画像とかで一文字ずつか手当たり次第にやってたんじゃないかと。

ああ、携帯で保証確認出来る方法無いかな。フルブラウザ以外で。

メールで自鯖に尻&型番投げて、
スクリプトで文字認証の画像を拾ってメールに添付して送り返して、
その返事をまたメールで投げて、
とかの面倒なことをやればいけるのでは。

【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】 Barracuda.LP
【容量】 1TB
【型番】 ST31000520AS
【製造国】 中国
【製造年月】 （Seagateは DateCode 10146）
【購入年月】 2009/10/21
【保証期限】 Expiration 10-Oct-2012
【代理店】 CHEMIC CORPORATION
【JAN】
【購入店】 zoa徳島店
【購入金額】 7612円

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】
【購入年月】 2009/10/10
【保証期限】 2009/07/28
【代理店名】 CFD
【JAN】
【買った店】 zoa徳島店
【購入金額】 7615円（ポイント使って4800円）
【コメント】

2台ともWindowsHomeServer用に購入。
WDはエアーキャップにCFDのシールが貼られていたから嫌な予感はしていた。

>>487
何そのWD HDDの方の保証期限ｗ
購入年月日より保証期限の方が短いのが本当なら
WDにレシートのスキャンを付けてメールすれば保証期限延ばしてくれるかも？ｗ
いや知らんけど。

>>488
記入ミスった
7/28は製造日
RMAは適用外

WDのを訂正
【製造年月】 2009/07/28
【購入年月】 2009/10/10
【保証期限】 適用外

本当ははWDが欲しいのだが保証の有無がギャンブルなのでついしげる買ってしまう。。。

千葉に2台RMA出したんだけど（中国産のST3500320NS/ST3750330NS）、今日発送したら、明日到着で、明日は土曜日だ。土曜日でも手続きしてくれるのかな？

>>491
一般的な企業は暦通りに休みで、月曜処理だろjk
GWは一週間かかったし。

海門は休み。

>>493
海門っつーか、UPS SCS。

WDの白箱にある保証書の代理店の欄のところに
３年保証って書いてあるけど、これがRMA保証のこと？

>>495
違う

>>496
つまり、RMA保証はシリアルを見ないとわからないってこと？

>>497
そうだよ。
WDならここにシリアル入れてみ？
http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?aspsid=324434163&custtype=end&requesttype=warranty&lang=jp

>>498
おぉ、ちゃんとWDの3年保証があった！
教えてくれてどうもありがとう！

>>499
おめでとｗ

低レベルすぎるだろ

まさに低レベルフォーマット

そういや21世紀になってから低レベルフォーマットした記憶ないな。。。

本当の意味の低レベルフォーマットは（ｒｙ
ゼロフィルは（ｒｙ
ローレベルフォーマットとゼロフィルは（ｒｙ

とか寝言を言う奴が沸くからﾔﾒﾛ

>>504
区別がつかないんですね、わかります

>>505
区別する必要性が(ry

面倒だから「全部消し」でいいよ

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 27 SEP 2009
【購入年月】 2009/10/24
【保証期限】 2012/10/28
【代理店】 1's
【JAN】
【購入店】 1's
【購入金額】 7650円
【コメント】
WDシールなし

HDDの裏に銀色のシールが付いてるのって何の目印？

>>509
剥がすと、秘密のスイッチがあるんじゃね。

>>510
剥がすの怖いから写真探してみた。
単なる検品済みの目印かな。
ttp://data4.sevenload.com/slcom/kx/hs/knlgfc/qmgspnmfdec.jpg~/Seagate-ST340014A-Bild-2.jpg

珍しくSeagateからRMAの返事が遅い…
修理上がり品がないとか…？

SATAのコネクタが若干欠けたのですが、RMAはもう無理？

外見に損害が無いモノが大前提のRMAにおいてコネクタかけたとかどんなクレーマーだよ

保証の追加制限

Western Digital の保証は、不適切な梱包、改変、または物理的損傷がある状態で受領された製品には適用されません。製品は受領時に点検されます。以下の有効なリンクをクリックすると、そのほかの制限に関する追加的な事例が参照可能です。

梱包
o 不適切な梱包
o 認定されていない発送コンテナ
変更
o 偽造ラベル
o 顧客追加のジャンパー線
o 不適切な PCBA/HDA の組み合わせ
o ラベルの貼り変え
1. Western Digital 以外のドライブに真性の Western Digital ラベルが貼付されている
2. 異なる容量の Western Digital ドライブに別の真性の Western Digital ラベルが貼付されている
o ラベルが剥がされた
o ラベルに UL や容量などの標準印字内容がない
o バーコードまたはトップカバーラベルがない
o テープシールがない（非認定データリカバリステッカー）
o トップカバーのシリアル番号がバーコードと一致しない
o Western Digital のラベルまたは通気フィルタ穴が、お客様貼り付けのシールで塞がれている
損傷
o コネクタのピン破損
o コネクタの損傷、割れ、消失、破壊
o 回路板上の部品割れ
o ベースフレームへこみ
o テープシールの破れまたは穴開き
o トップカバーへこみ
o 深いキズ
o ネジ緩み、損傷、不足
o サーボクロックホールの持ち上げまたは穴開き（SCSI）
o サーボクロックホールの消失（SCSI）
o PCBA （回路基板）がない
o 通気フィルタ穴の塞ぎ
o サーボライターアクセスポートの穴開き
o 点検ピボットシールの穴開き
o 導線パターンのキズ
o ねじ山の破壊

>>513
若干ってどの程度よ？

http://support.wdc.com/warranty/rmapics.asp?lang=jp#intpkg

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1000GB (1TB)
【型番】 WD10EADS-00L5B1
【製造国】 タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/10/21
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/10/26
【到着年月】 2009/10/28
【製造年月】 19 OCT 2009
【保証期限】 8/29/2012
【関税支払】 0円
【コメント】
二つ同時に壊れてくれたので送り返した。
しかし型番も生産国も同じで戻ってくるかね。正直不安な罠
ところでHDD２台送るのに２０ヶ入る巨大な箱で寄越してきたぞ。

>>514-517
SATAコネクタで、逆刺し防止の突起の1/2程度損傷
ちなみにSeagate製です

購入店へお急ぎぃ 店保証切れならぉ ｸﾚｰﾏ扱いされそうねっ
物理的に接触不良が起きそうなのかしらぁ 接写うっＰしてみたらぁ？

でも、物理損傷で交換例あったよな

うまーく接着剤でくっつけて、交換された例があった

そんなのがうちに来ても困るので、NGで。

>>522
うまく付けたかは知らないが、文章だけ見るとそこまで気を使った感じは受けないかな

> 958 名前：Socket774[sage] 投稿日：2008/11/07(金) 23:07:13 ID:Ja1S95UC
> 【メーカー】 Seagate
> 【接続規格】 SATA2
> 【シリーズ名】
> 【容量】 500GB
> 【型番】 ST500320AS
> 【製造国】 国名だけ
> 【こっち発送】 2008/11/01
> 【ﾒｰｶｰ発送】 2008/11/04
> 【到着年月】 2008/11/07
> 【製造年月】 Date Code 08346
> 【保証期限】 2013/06/24
> 【関税支払】 0円
> 【コメント】 SATAコネクタの物理的破損だったけど普通に戻ってきた
>
> 976 名前：Socket774[sage] 投稿日：2008/11/09(日) 05:33:27 ID:OeXLjbiB
> >>958
> これはSATAコネクタの物理的破損したもの送って破損したまま戻ってきたってこと？
>
> 977 名前：Socket774[sage] 投稿日：2008/11/09(日) 05:35:35 ID:Yq3nbfqj
> >>976
> SATAコネクタの物理的破損したもの送ったけど
> ちゃんと修理品か新品がかえってきたってこと

運がよかっただけじゃね？

Seagate（千葉）にドライブを送って1週間、音沙汰がないので電話してみた。
「日本語をご利用の方は１を」　って言われなかったぞ？
「内容が変わりましたのでよく聞いて選択してください」みたいなことを言われて、「返品については２を」とか言われた。

中国人？につながったが丁寧すぎる日本語だった。

結果は「荷物は届いてるがシステムに反映できてない、もう２日ぐらいかかる」という内容だった。

こんなに時間かかってたっけ？

>>526
先週送ったが同じく時間がかかった。
UPS側で何かあったのかな？

そういや半年前に送ったやつ未だに返ってこないな・・・

mjd?

海門初RMAだったが、土曜夜発送して今日帰ってきたぜ。
ちなみにST3250823A→ST3300831A緑枠

>>529
容量upおめ

日本語サポート担当のリーさんがいい加減すぎ
折り返すと言って忘れて放置
不良品が帰ってくる
それを送ると次は違う製品が届く

>>531
電話よりもメールフォームからやりとりした方がいいよ。
但し文字化けすることがあるので送信内容は手元に控えておくこと。
偶々かもしれないが、メールフォームから送った時は日本人が対応してくれた。

つーことは、２日ぐらいお待ちくださいと言ったリーさんは
あてにならないのか…

>>533
中国人が日を跨いだ約束を守るわけないだろｗｗｗ

俺のST3750330NSとST3500320NSどうなるんだよ…(´・ω・`)

>>531
つか、メーカーどこよ？
リーさんじゃわからんｗ

流れを読むとseagateだと思うが、違うのか？

Maxtorの対応は悪かったなあ

２日経ったけど、
「Seagateが受領済み　いいえ」
のまんまだ。

届いてるんなら処理してくれよ…

>>539
配送員が川に投げ捨てたものを
受領できるわけないだろう

Seagateに電凸（0120）した。

千葉のフリーダイヤルにかけたんだが、どうも千葉のUPSサプライチェーンソリューションズにつながっているのではなさそうだ。
リーさんが「千葉の、Seagate、に確認を、します、ので、折り返し、お、電話、致します〜」といって折り返し電話があった。
ナンバーディスプレイの表示は「表示圏外」だった。

どうやら、千葉で間違いなく受け取っているとのこと。
リーさん曰く、システムエラーでSeagateのシステム上では「受領済み　いいえ」になるそうだ。

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Black
【容量】 640GB
【型番】 WD6401AALS
【製造国】 タイ
【製造年月】 メモし忘れた
【購入年月】 2009/10/30
【保証期限】 10/18/2014†
【代理店】 シネックス
【JAN】 4515479449886
【購入店】 ツクモネット通販
【購入金額】 6,480円
【コメント】 工房で買った同型番のHDDがSMARTのC5エラーがやたら出るので交換用
交換した奴はそのうちRMAに出す予定

>>541
うちも受理されないのでメールしてみたら、
「UPSのシステムエラーで止まっているようです。
新しく用意した注文番号※で処理するようUPSに連絡しました。
」と返信があった。

バックアップ用にWesternDigitalのHDDをネット通販で買おうと思うんだけど
ツクモネット通販で買ってもRMA受けれますか？
なんか、販売店によっては受けれないって聞いて心配です。
ネット通販でここなら安心っていう店があったら教えてください。

>>544
ない

ないわねっ 店舗でかったらあ？
田舎なのねぇ

>>544
無いなあ。
どこの店も複数の問屋から仕入れているし、ごちゃ混ぜで撃ってるから、たまたま、
その問屋がシネックスならRMA有り、CFDだったらRMA無しだ。

>>544
ツクモ通販は URLで JAN CODEが分かる。

http://shop.tsukumo.co.jp/goods/4515479488267/201505005000000/

の場合、"4515479488267"が JAN CODEなので下記で検索。

JANコード検索
http://www.gepir.jp/GEPIRJapanWebSite/RequestForm.aspx

代理店がシネックスならRMAが付いていて、CFDだとRMA無しというのが、
この辺のスレでの常識。

1 BARRACUDA ES 7200 SATA 500 GB ST3500320NS 9CA154-303 5Q****** いいえ
BARRACUDA ES 7200 SATA 500 GB キャンセル済み N/A

2 BARRACUDA ES 7200 SATA 750 GB ST3750330NS 9CA156-302 5Q****** いいえ
BARRACUDA ES 7200 SATA 750 GB キャンセル済み N/A

リーさん、「千葉でHDD２台間違いなく受け取りました」って言ってる割には
キャンセル済みになってしまってるじゃねえか(´・ω・`)
>>543みたいに他の番号で処理されていればいいんだけど…

>>545ｰ547
ないですかね…
田舎なんで店に直接買いに行けないんです。

>>548
ありがとうございます
調べてみたらバッチリCFDでした。
ガッカリ…

>>550
大阪のあそこ

あそこなのねぇ

攻防でV1A0買ってきたが台湾RMA品だった。。。
もし壊れた時、日本でRMAする方法ってあります？

>>553
救済処置で年1個までRMA交換okだよ

へぇー 知らなかったわぁ

「シリアル**********のHDDで、RMA対象外地域って出たんですけど？」って
WesternDigitalのサポートにメールをしたら、地域を日本に書き換えてくれた。

>>556
で？

>>553
>攻防
ここって、輸入品まで販売してるのか。
CFD、輸入品、仕入れ先不明RMA無し品は有っても肝心の日本でのRMA対象品が無いと。
でも、台湾って、HDDに関しては日本よりも高かったのでは？

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Green
【容量】 1500GB
【型番】 WD15EADS-00P8B0
【製造国】 マレーシア
【製造年月】 2009/10/11
【購入年月】 2009/11/3
【保証期限】 11/10/2012†
【代理店】 シネックス
【JAN】
【購入店】 アマゾン
【購入金額】 9,980円
【コメント】 シールはなかったがシネックス10か月保障つき

Seagateに電話した。
リーさんじゃなかった…　Seagateのお姉さん（日本人）だった。
Seagateのシステムがトラブってるのではなくって、UPSのシステムが
トラブってるらしい。

新しい番号を聞いたが、こちらから調べられないみたいだ。
（こちらからRMAを申請した場合の注文番号は1から始まる数字で、
Seagateが発行する注文番号は3から始まるとのこと）

あと１〜２日で発送するので到着まで５〜７日は待って欲しいっていわれた。

それ、マダム・リーだから

SeagateのRMAリーさんスレでも立てるかｗｗｗ

>>544
川崎のseek

>>563
何その無名のお店？そんな遠くまで買いに行けないよ！

>>553です。
アク禁やっと解除された。。。

>>554ありがとう。
RMA確認ページから地域対象外でも先に進めるんですね。

>>558
いろんなところから仕入れてるみたい。
時期によってジネックスの時もあるしCFDの時もあるし無印のときもあるしって。
日本で地域対象外だったので、地域適当に選んで確認してたら台湾で保証出たんで、
最初の販売先が台湾でそっから回ってきたんだと思うけど。。。
購入時の工房の通販価格は4680だったけど、某地方店で5170で購入しました。
対応した店員は枝番で仕様が違うって事知らなかったみたいで、
V1A0なら買うって言ったらAAKSしかありませんと言われたw

>>564
いや、ネット専だよ。
俺も価格コムからそこで初買いしたんだけど、
レビュー通り梱包しっかりしてた。
WDしか扱ってないのか知らんが、品数寂しい感じ。
バルクで1年保証付けてるしRMAもあるやつだった。
あぁ、先に云うが店員じゃないよｗ

店員shine

>>566
WDのスレでの宣伝はあきらめたのｗ

Samsung HDD交換 CFD RMA申請後 1週間経たずに到着
HD103UI-BOXの箱はそのまま、中身だけ入れ替えで帰ってきますた
HD103UI-BOX → HD103SI

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda ES.2
【容量】 750GB
【型番】ST3750330NS
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/10/23
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/05
【到着年月】 2009/11/07
【製造年月】 DateCode 08377
【保証期限】 2013/05/30
【関税支払】 0円
【コメント】 緑枠。発送人 ESTEE LEE. Firmware SN16

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda ES.2
【容量】 500GB
【型番】ST3750320NS
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/10/23
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/05
【到着年月】 2009/11/07
【製造年月】 DateCode 09393
【保証期限】 2013/04/17
【関税支払】 0円
【コメント】 緑枠。発送人 ESTEE LEE. Firmware SN16

Seagateから送られてきた３台収納箱を乗っけます。
これにSeaShellに入ったHDD2台が収まってました。
真ん中は何もなし。

http://up2.iyhoo.net/up/download/1257603180.JPG

自分は２台送ったとき、５台くらい入る箱で帰ってきたよ

>>572
ASシリーズを2台送ると5台入る箱で帰ってきた(ESD袋入り)
NSシリーズを2台送ると>>571の箱で帰ってきた(SeaShell入り)

複数台送る人は偶然2台いっしょに壊れたの？
複数台壊れるまで溜めてるの？

>>558
去年しばらく台湾に住んでた。たしかにHDDは高かった

>>574
そのうち送ろうと放置してたら、もう一台壊れた

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Cavier Green
【容量】 1000GB
【型番】WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 30 SEP 2009
【購入年月】 2009/11/07
【保証期限】 10/30/2012†
【代理店】 SYNNEX/シネックス
【JAN】 4 5154479 488267
【購入店】 ツクモネットショップ
【購入金額】 6480円
【コメント】茶箱入り。
「WD10EADS-R ※台数限定特価！」をカートに入れたのだが、
現品ラヴェルには、Recertifiedの表記なし。どこで判別するの？

箱入り、WDの丸シールが貼ってあるのはお初。
他の２台はパウチに入っているだけだった。
ツクモで販売しているのは、いつもこんふう？

WDのHDDを送りたいんだが、箱がないから郵便局とかで買える袋でも大丈夫かな？
あと包装はバブルラップでいいとして、帯電防止バックってどうすればいいんだ？ 買ったときの袋なんて捨ててしまったんだが

Amazonで買ったのがいけなかったのかな・・・

>>579
あの袋は基本捨てちゃ駄目よ
グラボとかPCIカードの袋を流用するといい（>>74-76）

>>579
自分にレスしてどうすると突っ込んでみる

>>578
袋が破けて中身見える状態で着くと
そのまま帰ってくる可能性大
多分このスレのどっかに送り方の
可否のアドレスあった気がする

ラトックのリムバケースの箱とか結構良いけど

>送り方の可否のアドレス
これか？
ttp://support.wdc.com/warranty/rmapics.asp?lang=jp#extpkg

>>581
サンクス
そうそうこれ

＞Western Digital 以外のドライブに真性の Western Digital ラベルが貼付されている
ﾜﾛｽｗｗｗ
こんな事するマジキチっているのなｗ

http://support.wdc.com/warranty/images/rmapics/Image15.gif
どう見てもConnerです。本当にありがとうございました。

>>583
中国や台湾とかラベル張り替えで販売してるとか。

>>580
ありがとう、前に外付けケースを修理に出したときの箱を再利用してみるよ

SeagateのRMA期限チェッカーの、合言葉を読んで入力しろの文字が
読みにくくてイライラする。

>>587
読みやすい文字を出せばいいじゃん

つーか、ここに書くようなことじゃないだろそれ

>>587
あの認証システム使用してるサイトはそこそこあるけど
実はあのシステム結構スペル間違ってても認証通るよ
ただ読みにくく長ったらしいのは同意。

>>590
スレチだけど、どういう利点があるの？

>>591
「r、n、m、h」辺りで迷いやすいけど迷うだけ損、
1，2個間違って入力されても認証通るからどれか適当に打つだけで良いのよ
これはどっちだって悩む必要がないって事。

交換報告のテンプレ、関税支払なんて無駄な項目は削除して、
交換費用総額の項目を付けて欲しいな。
そっちの方が余っ程参考になる。

>>592
えー？海門は一文字間違えてもやり直しになるぜ？
いや、知りたいのはそのシステム自体なんの意味があるの？
っちゅーことなの。
スレチすまん。

ソフトによる判別を困難にできるから、ソフト使用しての鯖へのアクセス負荷を減らせる

CFDで一度RMA登録して印刷しろと言われたページで印刷する前に間違ってブラウザ落としてしまったのですが
もう一度登録し直しでOKですか？

ブラウザキャッシュとかその辺では無理でした（ブラウザ起動時に自動消去orz

>>595
なるほど


The ワールド

ST31000333ASをRMAに出したらST31000528ASになって帰ってくると
Seagateからメールが届いた。

これはラッキーと思ってイイの？

・購入報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】 1TB
【型番】ST31000528AS
【製造国】 Thailand
【製造年月】 DateCode 10175
【購入年月】 2009/11/11
【保証期限】 Expiration 28-Oct-2012
【代理店】 CHEMIC CORPORATION
【JAN】不明
【購入店】パソコン工房高松南店
【購入金額】 7780円
【コメント】 Please contact CHEMIC CORPORATION.
　　　　　　 Alternatively you may request RMA directly to Seagate by clicking the "Create RMA" button.

>>593
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 国名だけ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 20yy/mm/dd
【ﾒｰｶｰ発送】 20yy/mm/dd
【到着年月】 20yy/mm/dd
【製造年月】 HDDに書かれている文字をそのまま （Seagateは DateCode 0****）
【保証期限】 表示された物をコピペ
【交換費用】 ****円（関税支払****円、送料****円）
【コメント】

こんな感じでどうよ？ 2009年も後2ヶ月だから200y/を20yy/にしてみた。

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】
【容量】 500GB
【型番】WD5000AAKS-00YGA0→WD5000AAKS-00A7B0(Recertified)＠青
【製造国】 Thai
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/10/31 @SAL追跡なし
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/10
【到着年月】 2009/11/11
【製造年月】 04 NOV 2009 R
【保証期限】 Unknown
【交換費用】 800円ちょっと

【コメント】
　WD500AAKSがシンガポールから交換で帰ってきたけど
　シリアルチェックでUnｋnownになるんだが、これはRMAなしってことかな？

Seagateに３台まとめてＲＭＡ出したいんだけど２台までしか登録出来ない。
前に１０台位まとめて出せたと思うんだけど今は２台までなの？

>>602
返事が来ないからといってマルチをするなよ。

ttp://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi.jsp
（英語に付き注意）
でかい窓にシリアルとモデル番号を入れる。５台までいけるはず。


登録ユーザの場合は
サポート > 保証および返品支援 > 保証サポートおよび返品アシスタント
からユーザ名とパスワードを入れると20台まで入力できる。

>>601
訂正 10/30だった

WDの保障で質問したいんですけど

印刷して郵便局に持っていくのは送り状/明細書の最初の署名の所まででいいんですか？

>>605
そ

>>606
分かりました。
どうもありがとう

緑家の3年保証が付いたWD15EADSを買ったのだが2カ月もたなかった。
ふと思ったのだが、緑家に送ると非RMA個体が帰ってくるということは考えられるだろうか？

大人しくシンガポールに送っておいた方が精神的に良いだろうか。
RMA出しているうちに新しいHDD買ってしまったらそいつのRMA報告に来ますねｗ

>>608
GHは全部RMA保証ありだったはず
というかRMA保証が無いCFDの方がおかしい

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】1TB
【型番】ST31000528AS
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/09
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/11
【到着年月】 2009/11/13
【製造年月】 Seagateは DateCode 09533
【保証期限】 2013/10/08
【関税支払】 0円
【コメント】
春先にRMAしたﾔﾂが半年足らずで逝きやがったんでﾌﾞﾁ切れてたら、333から528にUpして戻ってきたｗ
おまけにﾌｧｯｷﾝｼﾅﾁｸ製からﾀｲ製になって保証も延びたし、うれしいわぁ。

…Cで使ってたから慌てて代替で緑ｷｬﾋﾞｱ買っちゃったのにどーしよ；

っ RMAで戻ってきた茂のHDDを売る

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】1TB
【型番】ST31000528AS
【製造国】 China
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/08
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/10
【到着年月】 2009/11/13
【製造年月】 DateCode 09366
【保証期限】 2013/11/23
【関税支払】 0円
【コメント】
　ST31000333ASを送ったらST31000528ASが来た。
　ラッキーと思って段ボール箱をあけたらラベル部分にハッキリ分かる
　傷がある。これはだめだろう。Seagateに電話するも、ただいま中断
　しております、とかいってる。これはSeagateにゴルァすべき？

>>612
写真うｐ

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10
【容量】500GB
【型番】ST3500630AS
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/08
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/10
【到着年月】 2009/11/13
【製造年月】 DateCode 09134
【保証期限】 2011/05/29
【関税支払】 0円
【コメント】 このHDDをRMAするのは2度目。Firmwareは3.AAK

>>613
携帯のカメラで申し訳ない。
まだ開封していない。
ttp://up2.iyhoo.net/up/download/1258102671.jpg

真ん中付近、緑縁のところ、シリアルナンバーの左側
黄色で5台まで入る箱で送られてきた。

Seagateに電話した。リーさんが出た。

HDD全体のデジタル写真、傷の部分の写真、を添付して、
注文番号を記入してメールを送ってほしい、とのこと。

引き換えにマダム・リーの写真を送るよう交渉すべき

今さらWD10EADS買うのはおかしいでしょうか？

自分の金なんだから自分の好きなの買えばいい

単価的には6500円くらいまでならいいんじゃねってのが俺の感覚

そもそもどうしてここに書き込んだんだろう

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Claviar Green
【容量】 1.5TGB
【型番】 WD15EADS
【製造国】 マレーシア
【製造年月】27　OCT 2009
【購入年月】 2009/11/14
【保証期限】 11/27/2012†
【代理店】 シナックス
【JAN】
【購入店】
【購入金額】 8500円
【コメント】　安かったので3年ぶりにWD買ってみた。
　　　　　　　今まで海門だったので使うの楽しみ。

　　　　　　　シリカゲルこの時代入れてる親切なメーカーがあるとは・・・。

写真を送ったけどリーさんから連絡ないぞ…
もしかして、マダム・リーと相談してるのか？

そろそろ日記帳を用意しろよ。

>>601
自己レス

RMAをおおぼけかましてSeagateのほうで打ち込んで（ｒｙ
3/16/2011だったよ

RMA期間って交換元のドライブの期間を引き継ぐのかな？

当たり前だのクラッカー

送ったのが帰ってきたので報告

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】 1TB
【型番】ST31000333AS→ST31000340AS
【製造国】 タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/04
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/10
【到着年月】 2009/11/13
【製造年月】 09143
【保証期限】 10-Oct-2013
【交換費用】 500円（関税支払0円、送料500円）
【コメント】 EXPACK500+でかいプチプチ+ESD無しで送ったけど問題なかったぽ。
めでたくプラッタが1枚増えて戻ってきたとさ。
やっぱり7200.11は在庫大量にあるんじゃね？

バカじゃないの?

>>627みたいのがいるから>>615みたいな壊れたHDDがRMAで戻ってくるんだよ。

>>629　
627みたいなのが居たってリペアしてラベル張り替えてるのだから死門の問題だろうよ

>>629
Certified Repaired HDD　読めないバカか？

まぁ連投もバカの証なんですけどね
言ってることは正しいんだがなｗ

みんな小包とか宅配便で送ってるの？
包装はちゃんとして、エクスパックで送ったらまずいかな？

何で指示書も読めない馬鹿が多いの？

海門の箱で送りたいのは山々だが、あの箱は80サイズだからHDD1台に対しての送料に割高感がある。
でもさすがに定形外で送るような馬鹿はしない。
Yahooゆうパックなら安くてよかったんだがな。

海門はもうすぐチキンに潰されるな

指示書読めないバカはRMAするなよ。

７月にRMAしたWD10EACS-00D6B0突然逝ってしまった
１台じゃ送料高いしな
オークションでジャンク２台位漁るか

ラベルに傷があったらなんか問題あるの？

そのままにしておいたら、再度RMAした時に拒否されるかもしれんよ
ラベル状態の不正で

とりあえず60センチでも良いからプチプチでガチガチにパッキングして
ゆうパックで送ってやってくれよ。
EXPACKとかありあえないだろ。
まあEXPACKで送れって落札者に言われて送ったことあるけど正直何考えてるのか分からなかった。

>>641
>落札者に言われて送
RMA目的の奴なんだろう。

エクスパックも長方形に荷造りすれば結構しっかりできるけどね。

海門
3台RMA出して3台とも受け取り済みはいなんだけど2台が発送済みで1台が処理中なんだけど何でだ？
しかもトラッキング番号来て2台先送りみたいなんだけど。

>>644
>>560

>>644
向こうの在庫が切れてるんでないの？
運が良ければ性能upのフラグ

システムトラブルか。。

Upもなにも418ASなんでｗ

Seagateのお姉さんは、Yoshimi Hayamaさんです。
マダム・リーではなかった。

あと、UPSのシステムのトラブルがまだ続いているらしく、
SeagateからYour order has shipped!というメールが来ても
実際には出荷されていないとか、どうも不調のようだ。

WDのRMAシンガポールに送った後
liveメールに返信来なかったんで心配してたんだけど
エンドユーザー向け RMA ステータスみたらshippedってなってたので少し安心。

>>648
あぁ、半年前に擦った揉んだした時もMr. or Ms. or Mrs.Hayamaだった。
この人ひとり？

パートタイムのおばさん？

>>650
それとリーさん。この２人しかイナイのでFAかな…

>>651
声が若かったけど…

声だけは若くて美人なおばさんも居るからなぁ

WDの保障で送ってきてもらったHDDなんですけど
クイックフォーマットとパーティション作成
↓
CrystalDiskInfoで調べて正常だった
↓
とりあえず再起動
↓
エクスプローラで開こうとするとフォーマットされていませんとエラー
↓
再クイックフォーマットとパーティション割り当て
↓
CrystalDiskInfoで調べると注意になって代替処理保留中のセクタ数が1になっていた。
↓
いまここ

みたいな感じなんですけど
このHDDは使い続けていいのでしょうか？
あと交換前のHDDも代替処理保留中がいくつかできてフォーマットされていませんとか
エラーが出たときあったんですけどパソコンの環境が悪いせいでこのようになることはあるんでしょうか？
ちなみにHDD以外はすべて正常に動作しています。
もう一つ接続しているHDDも正常でパソコンが急に落ちたりすることも無いです。

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】1000GB
【型番】ST31000340AS
【製造国】Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/12
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/15
【到着年月】 2009/11/18
【製造年月】 DateCode 10187
【保証期限】 Expiration 10-Sep-2013
【関税支払】 0円
【コメント】 ST31000333AS代替品。ダウングレード？ Firmware SD1A

>>655
クイックフォーマット　イクナイ！
不調なら再度RMAか、問い合わせた方がいい。
WDに問い合わせたこと内からどうなるのかシラネーけど。

とりあえずData Lifeguard Diagnosticでチェックしたあと完全フォーマットやってみます

そうねっ まずはそこからねっ

俺なら窓から遠投

>>659
地球を一周して後頭部に直撃

お前の遠投で

>>646
正解。
在庫切れだそうだ。
すぐに発送してくれるらしい。
まあすぐに使うわけじゃないからいいんだが。

>>657
WDスレのテンプレ参照

>>663
どうもありがとう、全部見てみました。
あのあとExtendedTestをした後ゼロファイル、さいごに完全フォーマットで
正常に使えるようになりました。
これからは念入りフォーマットでやっていきたいと思います

戻って来た奴がまた壊れたんだけど、これって保証期限は延長されてるもんなの？

常識で考えろよ

当初の保証継承
延びるわけなかんべよｗ

例外として、残り3ヶ月切ってると3ヶ月にしてくれた。
Seagateは。WDは切れた事ないからわからん。

>>668
HPより引用
> WDの製品保証は、修理または交換製品に対して製品購入当初設定されていた保証期間、
> あるいは修理または交換製品の出荷日より90日間のいずれか長い方が適用されるものとします。

>>669
いちいち引用するな
常識だろ

ほんとっ これくらい調べられない貴方ってここに来なくていいわよっ
ググレカスって言われるわょぅ

seagate リー・シーヘンさん、処理をきちんとお願いします。

おことわりしまんこ

そうですかちんこ

ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/sizai/sizai.html#seimitsu
こんな箱で梱包して送っても問題ない？

問題ある。
どうしてもそれで送りたいのなら、
不正梱包に判定されて、保証拒否になってもいい覚悟でどうぞ。

>>675
そこまでしなくとも常識的な梱包でok
キチガイはスルーしな

精密機械用って言ってるんだから問題は無いはず。

WDとかだと、駄目な梱包例があるよ
http://support.wdc.com/warranty/rmapics.asp?custtype=end&lang=jp

シンガポールまで海外旅行したシーゲートのHDD（IDE320GB）がまた逝った
（正確には代替品だけどさ）

起動するとフォーマットされてねーよ、バーカといわれて三回目
もっかい送った人とかいますか？

茂なら600円くらいで送れるので
俺は320ASを2回送ったｗ

返ってきたものはあけずに売り払ったｗ

>>476
俺は4回RMA送ってすべて新聞紙補填だったけど1回も拒否なんてされたことない

>>682
みたいなバカが増えれば
今後は本当に梱包基準をクリアした人だけしかRMA受け付けてもらえない
って事態にもなりかねない
ので>>682死ね

>>682はまだまし、EXPACKで送るバカもいるからな。
>>675ならおｋじゃねえの？

交換品報告書を書き忘れた

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10
【容量】250GB
【型番】ST3250620AS
【製造国】 China
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/19
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/20
【到着年月】 2009/11/25
【製造年月】 DateCode 07273
【保証期限】 Expiration 22-Jan-2012
【関税支払】 0円
【コメント】 ファーム3.AAE　
　　　　　　 同時に発送したディスクは在庫がないのか1台のみ先に届いた。

>681
サンクス
やっぱそうか
安いしねぇ

>>683
それならまだ良いけど日立みたいに日本は除外される方が怖い。

日本の消費者がなめられてるからだと思ってた。

国民性で判断してるかもよ

国民性で判断した結果、日本の消費者はなめてかかっても問題ないという結論に至ったんだよ、きっと

>>688
日本だと裁判起こされても企業は怖くも痛くもないからだよｗ
海門が不良品のせいでロックされたHDDからのデータ吸い出しを欧米みたいに無料でやってないのと同じ。

Seagateに3台同時に出したのに、1台ずつバラバラと帰ってきている…
500GB、1TBの修理品在庫がないのか？

500Gの418ASは在庫切れ。

おいおい
3500320NSを送ったら、
31000333ASをシンガポールから送ったと表示された。


なんでES.2を送ったのに7200.11になるんだよ？
容量倍だから我慢汁！ってことか？ひでぇよ、リーさん。
電話したらES.2にして貰えるかなぁ？

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】1.5TB
【型番】ST31500341AS
【製造国】 ﾀｲ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/23
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/25
【到着年月】 2009/11/27　26日に来たけど不在で受け取っていなかった
【製造年月】 DateCode 06231
【保証期限】 11-DEC-13
【関税支払】 0円
【コメント】 Firmware CC1H
送り返したのも341AS CC1H。
緑ﾌﾁﾗﾍﾞﾙの修理上がり品だった。

千葉に送り返しても交換品はシンガポールから来るのね。

>>694
俺だったら即callするな。
ｺﾞﾙｧLEE！
10倍は辛いんだよ！

なんか、今になってもう一度見たら333AS発送が取り消されて
「発送済み」が「処理中」に変わってた。

ST3750330NS持ってるけど、ST31500341ASにしてくれねえかな
俺は容量倍のほうがいいな

>>698
３４１CC１H４本ともあかんかったorz
お薦めはしない
RMAやめて下取りで売ったよ

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】1TB
【型番】ST31000528AS
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/19
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/24
【到着年月】 2009/11/27
【製造年月】 DateCode 09525
【保証期限】 Expiration 30-Nov-2013
【関税支払】 0円
【コメント】 ファームCC35　
ST31000333AS→ST31000528AS(RMA品に深いキズの為交換)→ST31000528AS
今度は保証が無効になるほどのキズはない。

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Cavier Green
【容量】 1000GB
【型番】WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 30 SEP 2009
【購入年月】 2009/11/29
【保証期限】 10/29/2012†
【代理店】 GREEN HOUSE/グリーンハウス
【JAN】 2009786355012
【購入店】 sofmap.com/ソフマップドットコム
【購入金額】 7,280円
【コメント】
■メーカー保証はございませんって書いてあったけどRMAは有った
ちなみにGREEN HOUSEの白箱入り。

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 11 JUN 2009 / 11 JUN 2009
【購入年月】 2009/11/28
【保証期限】 12/16/2012†
【代理店名】 SYNNEX
【JAN】
【買った店】 TSUKUMO
【購入金額】 7,250円
【コメント】 WDシール付き

訂正
【製造年月】 16 NOV 2009

さて、ちょっくら333ASを千葉に送ってくるか

>>704
340ASか528ASが帰ってくるかもよ？
おかげで333ASがうちの家からなくなった…

ST3500630ASが回復不可能セクタが日に日に増加してるので送るかな・・・
プラッタが減って戻ってくると嬉しいが、それだとファームで問題出たやつか・・・

ﾌｧｰﾑなんてﾁｮｲﾁｮｲっと上げればぁ
ﾜﾁｷのｱﾘｱﾁｬﾝの500の418と320は今日も元気にｸﾙｸﾙ回っているわよっ

ST3500320ASがST3500418ASになって帰ってきているらしい。
喜んでいいのかこれは？

　さっきSeagateヤマトに出してきた

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda ES.2
【容量】500GB
【型番】ST3500320NS
【製造国】 China
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/25
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/30
【到着年月】 2009/12/02
【製造年月】 DateCode 08481
【保証期限】 Expiration 01-Jun-2013
【関税支払】 0円
【コメント】 ファームSD16　

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】500GB
【型番】ST3500418AS
【製造国】 China
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/20
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/11/30
【到着年月】 2009/12/03
【製造年月】 DateCode 09524
【保証期限】 Expiration 26-Jun-2013
【関税支払】 0円
【コメント】 ST3500320ASが418ASになってきた。緑縁線なし。
　　　　　　 再生品との表記も全くなし。もしかして新品か？

>>711
新品だ。おめ

740ADFDが壊れたんで出そうか迷ってるが、
中古安いのだと2.5kぐらいで売っててなんか送るのも微妙な気分

中古HDDとかありえない

Seagateは三年に縮めた途端、品質劣化したねぇ

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Claviar Green
【容量】 1.5TB
【型番】 WD15EADS-00P8B0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 20091015
【購入年月】 20091022
【保証期限】 11/10/2012†
【代理店】 シネックス
【JAN】
【購入店】 ツクモ
【購入金額】 8980円
【コメント】 シリカゲル入り＞＜

>>715
それは沢山買い続けての結論？
うちの会社では月平均40くらい買ってるけど、特に品質が落ちたとかはないなぁ

>>717
茂のHDDを大量に使用していても
ロックしたことのない幸せな方は
ごくまれにいらっしゃるんですよね。

ここ数年の茂のイメージ

7200.7　静音
7200.8　静音？
7200.9　ちょっとゴリゴリ
7200.10　静音＋爆熱
7200.11　静音＋ロック病＋リアロケ病
7200.12　静音＋相変わらずリアロケ病

性能は常に直線番長

7200.10までは、なんだかんだ言って壊れたことがなかったなぁ

>>600のテンプレ使用。

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Black
【容量】 640GB
【型番】 WD6401AALS
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/25
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/12/2
【到着年月】 2009/12/5
【製造年月】 13 NOV 2009 R
【保証期限】 3/14/2014†
【交換費用】 2100円（関税支払0円、送料2100円）
【コメント】
回復不可能セクタが購入当初から5くらいあった。システムに使っていたら10月頃に1日100程度
増殖しはじめ最終的に4000個↑になったのでRMA送りに。
送るときは、郵便局の人が送料一覧表をみながら、SAL便/AIR便/EMS便の中で一番EMSが安いと言ってた。
それとWDのサイトに「このページを同封すればインボイスいらない」と書いてあったようなので同封したのだが
局員がよく知らなくて心配だからか「この紙に書け」といってきたので別途書いた。
新品かと思ったら、シリーズ名の上にちっさく「Recirtified」と書いてあったｗｗｗこれよく見ないときづかねーよｗ
これからテストする

どうかんがえても送料高いだろ・・・

梱包厳重にやり過ぎて重量増えすぎたかな

送料たけぇｗｗｗｗ
って局員に言ったら「大きさではなく重量で決まるので云々」
って言ってたから>>722さん大当たりｯｽｗｗｗ
まぁ次回からはもっと簡素な梱包にするｯｽよ（ ；ω； ）

>>723
届いた箱使えばいいんじゃね？

>>724
うｎそうする（ ；ω； ）

>>720
( ´Д`)y-~~ 君にとっては いい勉強代になったね




などと言いつつ、自分の時は気をつけようと思っているのであった(`〜´；)

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.11
【容量】 1TB
【型番】 ST31000333AS
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/30
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/12/1
【到着年月】 2009/12/4
【製造年月】 09184
【保証期限】 28-Dec-2013
【交換費用】 1216円（関税支払0円、送料800円、緩衝材416円）
【コメント】
333AS（CC1H）が緑枠333AS（CC1F）になって帰ってきた

Seagateシンガポールから12/4に発送されたから明日ぐらいに届くかな、と思ってるんだが
UPSでトラッキングナンバー入れても「そんな荷物みつかんねーよ」っていわれて追跡でき
ないんだが大丈夫かな…

最初はそう言われる

>>720
＞SAL便/AIR便/EMS便の中で一番EMSが安い
それって小型包装物扱いじゃない場合だよね。
(小型包装物[小包でなく、通常郵便扱い]
2kg以内・長辺60cm以下・3辺合計90cm以下)
>>723見る限り、制限超えるような大きさじゃないと思うし。

EMS 2100円の1001g-1250gの時、SAL・航空のSG宛は、
SAL小型 　960-1120円
航空小型　1625円
SAL通常 　2900円
航空通常　3300円

もし、国際小包保証(11160円まで賠償)が必要だったならいいんだけど、
違ったのなら、局員だって国際郵便なんてあんまり扱わないだろうし、
間違える事はあるから、ちゃんと事前に調べよう。

>>730
自分だったら1kg以内に抑えて、
小形包装物でSAL便＋書留(6000円まで保証)にして
880+410(書留)=1290かな

HDD本体の重量にもよるけど、1kg切るの結構大変だよね。
Seagateから来た梱包を計ってみたら、468gもあるわ。
これ使ったらまず無理だろうなぁ。

送ったことないからわからないけど、WDのだともっと軽いのかな？

>>732
WDの箱はスカスカ
それこそ海門箱頑丈すぎﾜﾛﾀwwwってレベル。

CFDだったときってどうしてる？
よく調べもせずに通販で買ってCFDで死亡した
ここの報告で店頭でRMAだから大丈夫だろうって思い込んで通販で買って死亡
マジで絶叫したわ
なんか理由作って返品できないもんかなあ

できるわけねぇだろ、カス。

どんな理由をつけてでも返品して見せますよ

>>736
人間の屑

>>734
CFDの保証が１年とか付いてないの？

RMA付いてない＝CFDとでも思ってるんじゃないの

250GBの黒いヤツが人気で、平たいケーブルのヤツよかSATAのがちょっと高い時期は、
RMA目当てで端っこにCFDのちっこいシールの付いてるのを選うでたで。
いつのまにか、逆になってるのか。

CFDは外装箱or添付保証書のシリアルと購入時のレシート/納品書（通販時）がなければ終了

私はたまたま箱残ってて送ったら4日で返ってきた。
この辺はもう一つ送ってるSeagateも返ってきたらまとめて報告する。

CFDのRMAはこのスレでは扱っておりません。
このスレでは、HDDメーカ直のRMAのみ取り扱っております。

つまり>>740死ね

>>741
RMA申請に箱だけ必要で、レシートは要らないと思ってどっかやっちゃったよ・・・。

誘導
CFD販売 ｶｰﾄﾝHDD(Seagate青箱ほか)/バルクHDD Part3
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1257667538/

RMAごときで絶叫って……

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Cavier Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/30
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/12/07
【到着年月】 2009/12/09
【製造年月】 03 NOV 2009
【保証期限】 9/4/2012
【関税支払】 0円
【コメント】00L5B1になって返ってきましたとさ｡･ﾟ･(ﾉД`)

>>742
いや、wdc.comで保証期間みて申告してシンガポールにまで送る方での話。

>>746
ざまあw

さまあｗって貴方っ どいう事？

CFDを毛嫌いする転売屋=>>742

>>748
>>1

>>749
みろ！

ってこと。

ざまあ & みろ
ざまあみろ、なのねっ

ちょいと質問させてもらうが
メーカーに送り返す時になんでHDDを厳重に梱包しないといけないんだ？
どうせ壊れたHDDを送るんだから、そこまでしなくてもって思うんだが

えっ

ぇつ？

吊りだな
この板にこんな馬鹿がいるわけないし

なんかSeagateRMAの仕様変わった？
ttp://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
ここでチェックしていたのだが、Create RMAボタンが出てこなかった。
公式うろうろしてて、ttp://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp?form=1
こっちのページだと SeaTools Test Codeって欄が追加されててHelpから適当なコード入れたら出てきたわ

>>758
そこは少し前から保証確認だけのページになってる。
RMA申請は↓
http://www.seagate.com/www/ja-jp/support/warranty_&_returns_assistance/

>>754
例えばきみがオークションで完動品の液晶テレビを売ったとする。
配送中に壊れないよう元箱に入れて厳重に梱包して、ヤマト便で保険を掛けて発送予定。
そうするうちに、落札者（DQN）が車で突然自宅に来た。
「箱でかくてウザイッスから中身だけで持ってきますね！」
と梱包からテレビを出してトランクに入れて帰っていった。
「お金は貰ったからまあいいいか」と思っていたら、落札者から電話。
「動かねえぞゴラァ 今から行くから金返せやアーーー」

こういう事だよ

少し違うと思うｗ

>>760
ずいぶんと具体的だがまさか実体験か？w

>>761
だがそれほどずれてもいないと思うがｗ

ほとんどそのままだと思うけど？
どこがそんなに違う？

やってることがオークションの取引ではなく製品の保証交換
相手はオークションの取引相手ではなく、製品を保証をしているメーカー
送る品の前提が完動品ではなく故障品

とか？

>>765の一番下が大きな違いだな

>>765、766

そだな。

要点は
「輸送中に壊れたのか元から壊れたのかがメーカ側（>>760では落札者）にはわからない」
ってことだろ

>>760の場合は落札者が壊してるけどさｗ落札者は移動前に動いているかどうかは見てないからﾜｶﾝﾈってこと

でも、わかりやすい例ではないな

例えが下手糞な奴は本当につかえない

雰囲気は分かるでしょ？
共通点は、「現状を保証できない」方法はダメよってこと。
笑いを取ろうと思って冗談のつもり書いたんだが、真に受ける人がいて驚いた。

>>771
気にｽﾝﾅ

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Blue
【容量】 640GB
【型番】 WD6400AAKS-00A7B0
【製造国】 Malaysia
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/11/30
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/12/10
【到着年月】 2009/12/14
【製造年月】 30 NOV 2009 R
【保証期限】 5/11/2011
【関税支払】 0円
【コメント】
故障したのはWD6400AAKS-00A7B0/Firmware 01.03B01/Malaysia/10 APR 2008の個体

今年9月中旬に突然
スピンアップはするもののBIOSでHDDを認識する時点でフリーズするように(基板の故障？)

そのまま放置してたけど保証が残っていることに気付いて
11/30に京都市内よりSAL便小型包装物扱いでほぼ>>5のリンク先の手順通りでシンガポールに発送
重量約790gで送料720円

12/12には関西空港まで到着していたことになってたけど週末のせいかそのまま足止め
先程到着したばかり

ちなみに交換品は底面の窪みがほこりで薄汚れていて
元のラベルに上から"Recertified"のラベルが貼ってある修理上がり品っぽい個体
また元の個体にはなかったFACTORY JUMPERの1-2にジャンパピンが入ってた

通電して確認したところFirmwareは元の個体と同じ01.03B01でPower On Timeとかは0で新品状態

>>773
配送はFedEx直配？日通航空中継？

Seagate版　保証サービス対象外チェックリスト
ttp://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=ja-JP&name=void-warranty&vgnextoid=6fdaa2f48b753210VgnVCM1000001a48090aRCRD

ベースプレートの傷はクソケースだとヤバイ。

>>774
伝票は「荷送人」が「FedExカスタマサービス」で
「西武運輸株式会社 泉大津航空営業所」の扱いになってる

>>777
関西は西武運輸なのか

>>778
俺も西武運輸だったよ＠山形

>>758 >>759
>>775

先週、SeagateRMAでまとめサイト>>1にお世話になったお礼にちょろっと修正。

デッドリンクっぽいのあったので、上記を追加修正。
あと、現行スレも張り直した。

【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.12
【容量】 500GB
【型番】 ST3500418AS
【製造国】 n/a
【発送年月】 2009/12/04
【到着年月】 2009/12/10
【製造年月】 Date Code 09345
【保証期限】 2012/03/12
【送料支払】 都内より千葉充てヤマト運輸宅急便 740円 （集荷依頼で+100円だったかと？）
【コメント】 BIOSとSeaToolsでSMARTエラーにてRMA申請。
梱包材は前回RMA戻り箱、まとめの言うとおり取っておいてよかった。
帯電防止袋に入れるの忘れたがなんとかなったようだ。
戻りは緑淵ラベル。

WD20EADSのかなり初期のロットをRMAして帰ってきた。
SAL便+書留で送ってみた。10日ぐらいかかったが、ロット番号1桁アップ。問題なく動作。
ファームが変わってて wdidle3 が使えなくなっていたが、新しい版を使ったら設定出来た。

SATAに換えてくれって一筆添えてATAをSATAに交換して貰った人っています？

モノはSeagateです。

>>783
そういう非常識な事を言う人が増えると個人へのRMA対応がそのうち中止されるぞ。

IDEって古いPCの延命需要でオクで売れるんじゃなかった？
売ってSATAの買い換えれば？

>>783
荷物に何か記述しても無駄、
ＨＤＤ受け取ったら外損だけ確認してシリアル入力→発送指示の自動化

>>786
そうできればいいんだけど、認識しないからデータ消せないんだよね
>>787
Thx

>>788
壊れてるのを売ってどうするんだよ！

RMAした後の、戻って来た奴の事だろ……

>>789
勘違いしてたわすまん

今修理が詰まってるのか異様に戻りが遅いな・・・＞SeagateRMA

>>791
どの段階で？
１．RMS RECEIPT ACKNOWLEDGEMENTが来るのが遅い
２．Ship Adviceが来るのが遅い
３．Ship Adviceが来てから到着が遅い

３なら10月頃からずっとだよ。

2だね
受付は済んでる。
In processのまんま
・・・まあ焦りすぎか。
ホントに問題調査されてるかもしれないしな、リファブ返したし

>>793
どのくらい時間かかっているのか分からないが、とりあえず
電話した方が良さそうだぞ。リーさんに調べてもらった方がいい。

俺のHDDは、昨日千葉に着いてもうShip Adviceが出てるから。

海門で遅いって奴は、そいつに手落ちがあるんじゃないかと思ってしまう。
箱に番号貼ってないとか。
俺も10月に出したが、1週間以内に帰ってきたぜ。

ちょっと前に出した時は、2週間ちょいかかったな
まぁ運次第かと

海門で遅い原因。

１．箱にRMA番号を貼ってない、伝票にRMA番号を書いてない。
２．UPSのシステム障害で遅いことがあった（１０〜１１月頃）。
３．リーさんが誤って処理をしている。
４．単に代替品のHDDがなく、受領済みで止まってしまう。

２と４で遅くなったことがある。

【静音】SamsungサムスンHDD,SSD友の会17【省電力】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1256700014/526

526 ：Socket774 ：sage ：2009/12/18(金) 10:38:55 ID:uK9HCgB+
オクで夏頃に寒村のジャンク品ばかりを落札している人がいた。

自分も寒村の不動品のジャンクを出すと、質問欄でシリアル番号
とかラベル番号を聞いてきたので返答ついでに逆に質問した。

彼「韓国に持ち帰り国内でRMAかけて修理する」　だと。

落札後、メールで聞いて見ると、大量の場合は特別に、企業内で
使用して故障した旨の証明書が必要で、すでに彼にはそれが
あるそうな。

このような証明書つきの場合、直接持ち込み→直接引き取り　が可能な
センターが某所にあるらしい。

リユースが増える理由が判ったような気がする。

WesternDigital製HDD友の会 Vol.93
ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1260711625/367

367 ：Socket774 ：sage ：2009/12/18(金) 08:23:13 ID:11lEvaZI
http://www.cfd.co.jp/harddisk/wd_rma_form.html

こんなのあるけどＣＦＤモノでもWDのRMA有効化してくれるってことだよな

>>794
聞いたら単に在庫無しだった（>>797の4)
ホント多いんだねぇ、このモデル（ST31500341AS)は・・・

また経過報告はまとめてします。

>>800
ST31500341AS　ならＲＭＡで一週間前に戻ってきたばかりだけど
その時はいつも通りの日数だったので在庫あったんだな。
これで同じ型番３回目なんだけど次回は予備品準備しておくか・・・。

>800

何時頃だしました？
私もST3150341AS3台今週月曜受付されたとこなんですが
それ以降音沙汰無い状態でなんで、今どの位待ちなのか
知りたいのですが

在庫有無なんてオブラートに包んでるに決まってるじゃねーか

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】 500GB
【型番】ST3500620AS
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/12/15
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/12/16
【到着年月】 2009/12/19
【製造年月】 DateCode 09193
【保証期限】 Expiration 01-Jun-2011
【交換費用】 1,000円（関税支払0円、送料1,000円）
【コメント】 Seagateから送られてきた段ボール再利用。
　　　　　　 ST3500630AS(7200.10)を送ったらST3500620AS(7200.11)になってきた。
　　　　　　 FirmはSD1A

マジか
ST3500630ASをそろそろ送ろうと思っているのだが・・・

>>802
同じ。
今時点では変化無し。

>>805
残念ながらマジだ。
7200.10にそんな製品あったっけ？と思ってたら7200.11だった…
どうせ7200.11送ってくれるならST3500320ASを送ってくれればイイのに。

発送しようと思ってたが、年越してからにするわ
年末年始は関税混みまくりで荷物が無くなったりめちゃくちゃ遅れたりすることがあるから

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda ES.2
【容量】 750GB
【型番】ST3750330AS
【製造国】 China
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/12/16
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/12/17
【到着年月】 2009/12/20
【製造年月】 DateCode 06231
【保証期限】 Expiration 04-Jul-2012
【交換費用】 950円（関税支払0円、送料950円）
【コメント】 Seagateから送られてきた段ボール再利用。
　　　　　　 ST3750640NS(Barracuda ES)を送ったらST3750330NS(Barracuda ES.2)になってきた。
　　　　　　 キャッシュ2倍増量(16M→32M)。
　　　　　　 FirmはSN16

数ヶ月前に取り替えてもらったやつがまた調子悪くなった
RMAで取り替えたものってこんなものですか？

>>810
原因が別の所にあるのでは？
電源とかケースとか。

以前マザーボードを破壊する粗悪ケースを使っていた事がある。
取り付け部が微妙にねじれていて基板を壊すのでした。

HDDの119番!!　1台目
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1261368627/

ｹｰｽがぁ → ﾏｻﾞｰがぁ → HDDがぁ なのねぇ

>>810
どう調子悪いかによるが、俺も電源を変えて直ったことはあるよ。

千葉の海門にHDD1つ送ったけど梱包材と送料で\1000くらいかかるのな。
ゆうパック箱小 \100
静電気対策袋 \110
ダイソーの梱包材2個 \210
ゆうパック送料(持ち込み) \600
次回からは向こうが送るのに使った梱包材使えば送料だけになるのだろうが。

箱：近所の適当な店で貰う
静電気防止袋：自作やってりゃやたら余るようになる
梱包材：梱包指示に概ね適合する自宅にある適当な物を利用

送料以外不要

>>815
ゆうパックなら同一宛先割引で50円引きにもなる、期間は1年位だったと思うけど。

HDD二台RMAで千葉に送った
静電気防止の袋に入れた後プチプチで保護、RMA番号書いた紙貼付け
以前rRMAだした時帰って来た時付いてたスポンジ刳り抜いて二台収納
スポンジとプチプチとセロテープでぐるぐる巻き上下をダンボールで保護
エクスパック送った
HDD二台でも送料は500円でおk

>>818みたいのは修理されずにそのままエクスパックで返却でいいよ＞Seagateリーさん

>>818
しね

エクスパックという過剰に反応する奴ってなんなの？
池沼？

ペリカン社員じゃねｗ

訂正
エクスパックという→エクスパックという単語に

>>822
ペリカン便は実質JP傘下じゃね？

どこが過剰反応なんだか
サービスの存続を願うなら、仕様に出来るだけ沿った形で手続きするのは当たり前だろ

EXPACKは普通のゆうパックと比べて
取り扱いに関して保証できない
というか明示的に「精密機械の送付はご遠慮ください」と書いてあるんだが
それすら読めないのか、EXPACKで送る奴らは

だめな梱包はSeagate側ではじけばいいだけ
サービスの存続とは関係ない
外装が傷ついたハードディスクは実際送り返されてるみたいだし

>>824
出来るだけって何？エクスパックで送る奴らは金がなくて500円が精一杯かもしれないじゃん。
仕様どうこう言うなら勝手な線を引かないで仕様に従えよ。

【メーカー】 Seagate (Maxtor)
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/12/19
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/12/22
【到着年月】 2009/12/25
【コメント】 壊れていたHDDのRMA期限が近づいたので、
　　　　　　　溜っていた３台出してST3320620Aが新品化、他２台容量UP
【関税支払】 0円

・容量UP
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.7　→　Barracuda 7200.9
【容量】 200GB　→　250G
【型番】 ST3200822AS　→　ST3250824AS
【製造年月】 ？？？　→　07153
【保証期限】 2009/12/29　→　2010/3/21

・容量UP
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】 DiamondMax 10　→　Barracuda 7200.10
【容量】 300GB　→　400G
【型番】 6L300R0　→　ST3400620A
【製造年月】 ？？？　→　07411
【保証期限】 2010/2/3　→　2010/3/21

・新品化
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.10
【容量】 320GB
【型番】 ST3320620A
【製造年月】 ？？？　→　09134
【保証期限】 2011/12/28　→　2011/12/31

WDのHDDを 12/16に SALでシンガポールに送ったんだけど、まだ着かない…
そんなもんかな？

SALなんて最悪1月以上でもおかしくないぞ
年末年始だと忙しくて行方不明もよくあるし
まあ、2〜3週間程度でたぶん着くだろうけど

昨日発送メール来たと思ったら今日届きました。

3台全部緑縁ないから新品で着たことになるのかな
以下報告

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】 1500GB
【型番】ST31500341AS
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/12/13
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/12/21
【到着年月】 2009/12/25
【製造年月】 DateCode 10201
【コメント】 FirmはCC1H

>>830
そんなもんなのね。まあ気長に待ちます。

自分の場合は2週間弱だった
WDから受領メールが来るのを待て
なんと日本語のメールだぞ

>>833
文字化け無くなった？

>>834
文字化けはなかった

SeagateのRMAページ落ちてる？入力して「Create RMA」しても

The Seagate user system is experiencing difficulties. Please try again later.

って出て先に進めない

>>836
>>758-759

>>837
遅くなったが�d

・購入報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】 1500GB
【型番】ST31500341AS
【製造国】 タイ
【製造年月】 09212
【購入年月】 2008/12/7
【保証期限】 In Warranty Expiration 21-Nov-2013
【代理店】 不明(CHEMIC)
【JAN】不明
【購入店】ドスパラ 通販
【購入金額】 13480円
【コメント】

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】 1500GB
【型番】ST31500341AS
【製造国】 タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/12/03 ヤマト運輸
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/12/04
【到着年月】 2009/12/09
【製造年月】 09476
【保証期限】 検索不能
【関税支払】 0円
【コメント】
精密機器輸送BOX+100円の車用スポンジ*2+Seagate Shellで返却
返却品はリファブ品（緑フチ）
初期不良品のため返却。
（数時間稼働させると全てのアクセスを受け付けなくなる。
IF/電源/外付け箱で多少の差はあれど、24時間以内には壊れる）

【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】 1500GB
【型番】ST31500341AS
【製造国】 タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/12/12 ゆうパック
【ﾒｰｶｰ発送】 2009/12/21
【到着年月】 2009/12/24
【製造年月】 10201
【保証期限】 Expiration 04-Dec-2013
【関税支払】 0円
【コメント】
新品
初期テスト（SMART long+0書き+SMART Long）クリア
---------------------------------------------
交換品まで初期不良に当たるとはねぇ。

ちなみに>>800のやつね。
やっと在庫復活したのかな

ＲＭＡ番号はゆうパックの備考欄に書いておけばいいの？

品名欄に
「Seagate HDD
RMA***********」
(Seagateの場合)
でいいかと。

念のために箱にRMA番号をでかでかと書いておく、とかをしとくと
万一伝票部分が分断されたときに助けになると思うから
どっか一箇所には書いておくと吉、かも

>>556

折れも同様でダメもとでメルして見た。
結果、万々歳＼^o^／ヤッタ〜！
WDって個人にも柔軟なんだね。

どうせ1年保証になっただけだろ
以前から対象外地域の場合、1年は受け付けるって行ってるし

>>どうせ1年保証になっただけだろ

いいや、通常の5年保証だよ
こっちだって1年保証位じゃ万々歳にはならん

・購入報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1.5TB
【型番】 WD15EADS-00P8B0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 09 NOV 2009
【購入年月】 2009/12/15
【保証期限】 12/10/2012†
【代理店】 不明
【JAN】不明
【購入店】 Seek
【購入金額】 9,880円
【コメント】 以前話題になったことがある Seek( http://www.seek-co.jp/ )で購入してみました。
この Seekという店は HDDの梱包( http://seek-online.jp/hpgen/HPB/categories/58607.html )に
自信があるようなのですが、実際には 静電防止袋に入った HDDを直接ダンボールに入れているだけで、
いわゆる プチプチ袋には入っていません。
一応、箱の材質はダンボールなので多少は弾力があり、箱の外からの衝撃は多少は緩和されると思うのですが、
HDDの梱包としてはイマイチかもしれません。
以前、別の店で HDDを購入した時は HDDがプチプチ袋に包まれてはいるものの、ダンボール箱の底に置かれており、
嫌な気分になったことがあります。
「Seekの梱包」と「プチプチで巻いてダンボール箱の底」の どちらがいいかの判断は難しいかもしれません。

IOとかバッファローなんかのドライブ系の箱物はそんな感じだから、
やり方としては問題無いと思う
店自体が胡散臭い、初期に自演臭い行動取ったから買う気にはならないが

>680です

2回シンガポール旅行したHDDがまた逝った＠1週間で
うちの環境なのかねぇ…そういうのもあるとは言われてしまった
電凸したが、大晦日にがんばってるオペ子さんに強くはいえず
SATAに変えて送ることも出来ますが、みたいな事も言われたが保留にしてもらった
とりあえず、正月はぼけーっとする時間あるから考えようか…

http://www.cfd.co.jp/harddisk/wd_rma_form.html
WesternDigital RMA申請開始手続き

ところで俺の輸送状況を見てくれ
こいつをどう思う？
ttp://jisakupc.s60.xrea.com/up/up0056.jpg

>>850
seagateだね？
正月って国内の物流はどうなるんだろう…。

>>851
UPSがヤマトなんかに委託

さっきいつも通りのヤマトで届いた
成田から飛び立ったというあの表示はいったい・・・

UPSの成田にあるセンターからヤマト運輸のUPS担当センターに移動
この時点でUPSの情報は途切れる
あとはヤマト運輸が担当するので、情報はそちらで追いかけることになる

場所によってはヤマトではないかもしれんが

ウチは大阪だけれど、成田から関空までまた飛行機に乗せてから送られてきたのは
少し驚いたよ。

>>848
なにげに無茶こいてるな

地域によりヤマトだったり、なかったりする。
普通のいつもの宅急便が配達してくるが。
つかUPSからヤマトに移行してからのヤマトのトラッキングナンバーはわからんよな？

多分無理だろうな
先日届いたHDDのデータを検索してみたけど宅急便のデータは出ず
OSAKA, JP 2009/12/24 12:10 配達済み
OSAKA, JP 2009/12/23 12:17 仕向国センタースキャン
になってた

Seagateの千葉に送ったんだが、
年末年始は中の人は仕事してないみたいだな

ゆうパックで発送して29日に到着済なんだが、
Received by SeagateがNoのまま変更が無い

>>858
UPS SCSな。
月曜到着は処理されてるから29日から休みなんだろう。
年明けの営業開始が4日なのか5日なのかは知らん

ちなみに27日発送、28日到着、28日受領&発送、>>850、31日到着だった。

CFDの悪行って何よ

混ぜるな危険 cfd
でググれ。

>>861
サンクス。よく意味が分かった。
質問しといて悪いけどテンプレ>>5にキーワード書いておいた方が良いと思う。

次スレは>>600テンプレートに差し替えで

・購入報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】 1.5TB
【型番】ST31500341AS
【製造国】 Thailand
【製造年月】 DateCode 10182
【購入年月】 2010/01/04
【保証期限】 Expiration 06-Nov-2012
【代理店】 CHEMIC CORPORATION
【JAN】不明
【購入店】パソコン工房高松南店
【購入金額】 11,780円
【コメント】 親戚のパソコンのHDDがおかしかったので、取り替えた控え。

新テンプレ？
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.10
【容量】 80GB
【型番】 ST380215A
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2009/12/27
【ﾒｰｶｰ発送】 2010/01/05
【到着年月】 2010/01/07
【製造年月】 DateCode 10254
【保証期限】 2011/01/13
【交換費用】 550円（関税支払0円、送料550円）
【コメント】 ST340015AがST380215Aに進化した。
緑枠なしのThailand白シール付きなので本当に新品。

seekって店のはRMAついてる？

>>866
ついてたよ。代理店は不明だけど。

RMA戻りのST3500320AS
電源投入13回、156時間しか使ってないのに
代替処理保留中セクタ4
回復不能セクタ数4
になって注意表示になったから
駄目元で通常フォーマットかけたら健康状態が黄色の注意から
青に戻って
代替処理保留中セクタ4回復不能セクタ数4の表示が無くなった

どういうこと?

そういうこと

醤油ことじゃないの？

保留が確定しただけベア

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】　WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WDC WD20EARS-00S8B1
【製造国】 タイ
【製造年月】 26 DEC 2009
【購入年月】 2010/1/10
【保証期限】 限定保証期間内 1/25/2013
【代理店】 シネックス
【JAN】 不明
【購入店】　ぷら○とオンライン
【購入金額】 18450円
【コメント】　
静音だった薔薇４よりSeagate一筋。代替セクタ増加が嫌だったので浮気。
音が・・・すごく・・・・静かです・・・