1 :
名無しさんに接続中… :
04/05/19 17:57 ID:Anm45JC1
Bフレッツの俺がスレ立ていたしました。
3 :
名無しさんに接続中… :04/05/19 18:37 ID:hZKKZMd8
加入検討してるんだけど、そんなにダメダメなのか?
4 :
名無しさんに接続中… :04/05/19 19:16 ID:oNVv3Jrp
5 :
名無しさんに接続中… :04/05/19 20:23 ID:0LV4VLGc
今のところ不具合ないけど・・・・ 速度は50Mかな PCのせいだと思うけど
昨日からusenになりました 海外のサイトでいつまでたっても読み込みが完了しないところが 結構あるんですけど普段からこんなもんなんですか? まだ回線が生きているDTIで接続すると それらのサイトは普通に表示されるんですけど
>>6 うちも先週からusenだけど、あっちこっち読み込みが完了しないサイトがある。
まだ残してあるADSLに切り替えるとどれも問題なし。
サポートに電話したら、事態は把握しているらしく、ウィルスが蔓延していて、
表示できないサイトがあるから、しばらく我慢してくれみたいなこと言われた。
9 :
名無しさんに接続中… :04/05/20 18:10 ID:eSVTYQMU
(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
10 :
名無しさんに接続中… :04/05/20 21:38 ID:cj+Gf9kt
今頃独禁法で逮捕すんなっての 遅すぎ
12 :
6 :04/05/21 01:02 ID:LBG5iIsc
>>7 >>8 DNSは有線指定とDTIのDNS両方試してましたが
どうしても繋がらずにイライラしてました。
ウィルスの蔓延なんていう事態だったんですね。
ちょっと安心しました。
安心できない事情ですけど。
情報どうもありがとうございました。
15 :
名無しさんに接続中… :04/05/23 08:40 ID:gIpNHiV0
の?
うちのマンション、USENの広告が良く入ってくるんだが、いわゆるタイプV。 50戸あるのに4件しか加入してないらしく、人事ながら泣ける。 メリット無いもんなぁ。
そういうマンションに光ファイバーとおってるところって、USENとかフレッツ とかTEPCOとか自分で会社も決められるものなのでしょうか?
18 :
名無しさんに接続中… :04/05/30 00:05 ID:jmXhRf3V
まず、あなたが理事になって4人のユーザーを説得してUSENとの 契約を解除して、それから他社に乗り換える議題を出して総会の 過半数の賛成を得て....まぁ、1年がかりでしょうな。 ちなみにUSENのファイバー(たぶんNTTのダーク)である 限り、そのファイバーではUSENのサービスしか受けられませんね、 残念ながら。値段だけでUSENを選んだアフォーな理事会を 恨みましょう。
>>18 なんで他社の回線を引くのにUSENを解約せにゃならんのだ?ほっとけばいいだけでは?
うちは最初Bフレが来て、USENとKDDIが追撃をかけてきて結局どれでも選べるようになった。
BフレとKDDIがVDSLなので電話を1回線しか持ってないならこの2つの同時使用はできないが、
それ以外は複数契約の複数使用もできる。
つーか、漏れは他社に乗り換えてUSENは6ヶ月の縛り待ち。
20 :
名無しさんに接続中… :04/06/02 19:12 ID:14j6mOpf
保守
21 :
名無しさんに接続中… :04/06/11 01:07 ID:5sZVQjJi
「当社のVDSLは他社とは干渉しません」なんて派遣か契約営業マソの 言葉をそのまま理事会のおっさんが信じたんだな。たまたま干渉の 程度が低くてよかったってか....製造メーカすら並行導入の 干渉の保証をしてないのにUSENだかKDDIだかが干渉の調整が 自前でききるなんて思えないけどな〜。NTTも情けねーな、導入 したところくらい守れよととりあえず言ってみるスレ
>>21 各部屋に行く電話線をどこの会社の VDSL 設備に繋ぐかという問題に落ち着かないか?
だとすればどこの会社が複数入っていたとしても問題はないと思うのだが。
23 :
名無しさんに接続中… :04/06/13 22:52 ID:FFHH7hpD
あっちゃー、USEN関連スレ読んでから申し込みすりゃよかった
うちのマンションにTypeVマンションタイプが導入済みで申し込み電話したけど
(TypeVはweb申し込みが出来ないらしぃ)
「申込書を送ります」って言われてはや二週間経過
一週間前にも催促の電話入れ直したんだけど音沙汰無しですよ
サポセンの言い訳では代理店のほうで処理がうまくいってないという話だったが
書類一枚送るのに処理もクソもないよなぁ
ほんと
>>18 の「値段だけでUSENを選んだアフォーな理事会を恨みましょう」だな
24 :
名無しさんに接続中… :04/06/13 23:17 ID:pQGvnMk3
22さんへ 21だけど関連の職種なんでマジレスしときます。 束になってる各戸行きの電話線同士で機種によっては干渉するんだよ。 それは試験でも確認している。 それを契約社員のアフォーどもは契約件数欲しさに「大丈夫ですっ」って 言い切るんだな。まぁ、干渉は程度問題で運がよけりゃ何にも 起こらないけど、最悪はリンクダウンすることもあるの。サポセンにゴラァ電話 したところで「ベストエフォート」だの「棟内の電話線の劣化」だので 片づけられておしまい。それじゃ困るだろ?もっとも全員解約で 電話線から信号は消えるから本体装置は残しても問題ないけど。
25 :
名無しさんに接続中… :04/06/13 23:32 ID:FFHH7hpD
そんなに契約件数が大事なら漏れのとこにさっさと契約書類送ってくれるハズ …サポセンじゃなくて直接営業に電話したほうがいいのか?
26 :
名無しさんに接続中… :04/06/13 23:53 ID:pQGvnMk3
理事会との契約件数が大事なの。導入後の加入数なんて 奴らの眼中にはないと思うけど。加入者が何人か集まるまで 放置プレイだね。
27 :
名無しさんに接続中… :04/06/14 01:51 ID:Ej2HOsNL
>>26 なるほどねー
現時点だとうちのマンションはナローかUSENしか選択肢無いし、どうしたものか…
28 :
27 :04/06/14 19:29 ID:Ej2HOsNL
やっと書類トドイタ---…('A`) なるほど、申し込み日に「10日〜二週間程かかります」と言ってたのは 契約書類送るのにそれだけかかりますよという事だったのか! さて、ここからまたどのくらい待たされるのか逆にオラすっげワクワk(ry
29 :
名無しさんに接続中… :04/06/15 02:00 ID:G3CHtlwg
加入者が何人か集まってやっと工事屋に丸投げのヨカソ 8人集まらないと、電柱の共架申請がおりないだの 道路横断の許可待ちだのいろいろ言って放置とのウワサ でもワクワクするのもマッタリしていいかも....
30 :
名無しさんに接続中… :04/06/17 03:02 ID:TDHR7prx
あげあげ
31 :
名無しさんに接続中… :04/06/17 03:15 ID:TDHR7prx
あげあげ
この手のってメッセでビデオチャットとかできなかったりするんだよなぁ どうなんだろうなぁε= (´∞` ) ハァー
33 :
名無しさん :04/06/17 10:22 ID:TDHR7prx
あげ
34 :
名無しさん :04/06/17 10:26 ID:TDHR7prx
有線の傲慢な対応に困り果てています。他に被害者の方いませんか?
35 :
名無しさん :04/06/17 12:29 ID:RnaQ1Kzz
クレーム入れてみるとおもしろいよ。小学生とはなしてるみたいで。
36 :
名無しさんに接続中… :04/06/17 17:23 ID:TsgMQQs6
飯沼
37 :
名波おめでとう :04/06/17 17:29 ID:TsgMQQs6
クレーム入れたよ。っていうか、メンドクサイよ。飯沼
38 :
川崎市川崎区 :04/06/17 17:53 ID:KzY8Q2aI
前スレの956だが、事務所移転で担当が代わったらしい。 前の担当のように謝らない馬鹿ではなく対応はちょっと良くなったので安心。 しかし、もう半年経っているので電話でぶち切れたら何とか頑張ってみる、 との事でした。たのむでマジで。
39 :
名無しさんに接続中… :04/06/17 18:55 ID:quXbetUL
前スレの消費に2年半かかってる…。 被害は少ないってこと? 漏れのマンションにKDDIと有線が入るんだけど迷うなあ。
40 :
名無しさん :04/06/17 20:24 ID:RnaQ1Kzz
アゲちゃおう
41 :
名無しさん :04/06/17 20:26 ID:RnaQ1Kzz
絶対KDDIだね。嘘は言わないから、有線はやめときな。
42 :
名無しさん :04/06/17 20:32 ID:RnaQ1Kzz
有線の、【契約取れればそれでよし】というやりかたが非常にえげつない。 この会社は関わらないほうがいいよ
43 :
ゲンク :04/06/17 21:19 ID:Z1Snks0o
ヌ〜マ〜タ〜思いっきり逝ってよし
44 :
秋田 :04/06/17 21:22 ID:RnaQ1Kzz
逝ってよし
45 :
秋田 :04/06/17 21:23 ID:RnaQ1Kzz
この会社どうなのよ?
46 :
ゴン中山 :04/06/17 21:29 ID:Z1Snks0o
オウンゴールのような会社
47 :
よしかつ :04/06/17 21:33 ID:RnaQ1Kzz
汚運ゴールで得点王狙ってるようなところだね
48 :
ラモス :04/06/17 21:35 ID:Z1Snks0o
ダメダヨ〜バンテリン
49 :
ぞの :04/06/17 21:37 ID:RnaQ1Kzz
ラ王ーーーーーー
50 :
松木 :04/06/17 21:39 ID:RnaQ1Kzz
有線?だぁめだめ。ラモス逝ってよし
51 :
松木 :04/06/17 22:08 ID:RnaQ1Kzz
あげないと
52 :
松木 :04/06/17 22:47 ID:RnaQ1Kzz
あーーーー有線やめたいなぁ
53 :
名無しさん :04/06/18 01:10 ID:8hvG3tqb
分かるなー。只今有線と戦闘中のものですが、この会社はどうしょうもないトコダヨ。しかもかなり嘘をついてくる。
54 :
名無しさん :04/06/18 01:15 ID:8hvG3tqb
有線の営業、詐欺に近いものがあるで、光を考えている人本当に本当に気をつけてね。後からぶちきれる事になるからな。
55 :
名無しさん :04/06/18 01:21 ID:8hvG3tqb
あげあげ
同じやつが一人で何度も書いてるな
57 :
27 :04/06/18 10:20 ID:Idv3NsVi
>>53 ああ確かに平気で嘘ついてくるよね
漏れの場合だと有線というよりはその代理店なんだけど…
58 :
名無しさん :04/06/18 10:42 ID:8hvG3tqb
代理店までなると複雑だね。まぁ俺の場合有線の本社とかの人間だけど。ところで27さん契約時に契約書は書いた?詳しい契約内容の説明はあった?
59 :
名無しさんに接続中… :04/06/18 11:59 ID:zsOH1gWN
社名変更
60 :
松木 :04/06/18 17:40 ID:YNlWuxsM
あげてこうか
61 :
名無しさん :04/06/18 17:51 ID:YNlWuxsM
社名変更?田舎者だから分からないんだけど
62 :
名無しさん :04/06/18 21:03 ID:YNlWuxsM
age
>>58 まぁサポセンのねーちゃんが代理店言ってるだけなので実は本社かもしれない
マンション導入時の説明会とか行かなかったからどこが統括してるのかさっぱり
契約書はTypeVだと必須なので書きました(web登録できないし)
説明は最低契約期間の話とカード決済の事ぐらい
64 :
名無しさん :04/06/20 16:37 ID:P+zRnut2
統括してるのは、マーケティング推進部だと思うよ。そこともめてるけど、『言ってない』の一点張り。電話で責任者と話したいと言っても、違う奴が責任者名乗って対応してくる始末。『詐欺』に遭ってる気分だね。
65 :
名無しさん :04/06/20 16:43 ID:P+zRnut2
いろいろ話してると、嘘が段々分かってきて、煮詰まると『お答え出来ません』『対応しかねます』とやけることを平気で言ってくる会社だな。
66 :
ラモス :04/06/20 22:00 ID:qakeKRQL
age
67 :
名無しさん :04/06/21 12:25 ID:XSduGwdN
誰か?
最近、遅すぎ。 だめだこりゃ。
>>飯沼
有線だめだ。対応悪いし、ブチブチ切れるし。 TEPCOに乗り換えます。
最近うちのマンション有線入って今2ヶ月無料期間中〜 でもぶちぶち切れて使い物にならない・・・
72 :
名無しさん :04/06/28 15:54 ID:4L0bUw52
乗り換えた方がいいですよ。本当に対応悪い。詐欺に近いものがある
73 :
名無しさんに接続中… :04/06/28 16:47 ID:SfRh5gbM
74 :
飯沼 :04/06/28 17:12 ID:KHgwYScC
すいません。ごめんなさい。
75 :
名無しさんに接続中… :04/06/28 22:37 ID:kc7ePgBc
工事費無料って書いてあるのに思いっきり 明細みたら取られてました。。。。。 詳しい書類を送ってくれといってもポストに投函してあるチラシの通りですって チラシには工事費無料ってかいてあるよ。。。。 しかも 契約書を書いての契約結んでないんですけど・・・・ 電話で、契約ありがとうございますってきて 一応、今つかえるカード番号教えてくれますか?ってきかれて あとで契約書来るんですよね?ってきいたらハイって答えてたのに その後契約書は来ず、勝手にそのカード番号から引かれてました 口約束でプロバイダ契約って終了になるもんなんでしょうか・・・・
76 :
sage :04/06/28 22:44 ID:kc7ePgBc
上の追加 契約ありがとうございます電話の前に、 有線の営業の人から電話があり 僕が有線入れてみようと思いますって答えたら これから担当から電話がいきますと電話が切れて 契約ありがとうございますの電話に続きます
77 :
名無しさんに接続中… :04/06/29 04:23 ID:B3w5Lq+C
78 :
75 :04/06/29 22:41 ID:/ShLt0Wq
今日電話をしてみたところ 営業からは4F建てビルなので集合住宅用のGATE-01になると説明を受けていたのですが ビルの回線の状況からgate-01ホームでないと無理だと分り そちらになったので回線工事費が必要になったという説明をうけました。 確かに工事決定の電話で 聞いていなかったメディアコンバーターで月900円が必要になりましたがよろしいですか?とは言われたのですが・・・ ホームになったとは聞いてなかったようなw とりあえず、今回は自分も色々調べていなかったのも悪いと思うので 回線工事費は払おうと思います。 先日 家が所有するマンション(1棟)に管理会社の紹介でヤフーBBの方が来て オーナーさんでマンションタイプのヤフー光を入れてくれませんか?と営業に来られたのですが ルーター?は1階駐車場のこのあたりに設置しますやら説明を受けたのですが 同じマンションタイプなら、そおいう説明がなかった時点でホームになってるのか 確認すべきでした。
79 :
名無しさん@そうだ選挙に行こう :04/07/11 10:12 ID:V9YpsoiO
(*゚ー゚) @そうだ選挙に行こう
80 :
名無しさんに接続中… :04/07/22 17:38 ID:z+F5homN
age
81 :
名無しさんに接続中… :04/07/22 19:51 ID:0aSdBaa4
>78 なになに!YBBが営業しているのか。 ソフトバンクの光って事業用だとばかり思っていたよ。 マンションをねらっているのか。 恐るべしYBB。
82 :
名無しさんに接続中… :04/07/22 21:20 ID:PtYHLt4U
ここ24時間ip電話がつながらないんだけど。
83 :
名無しさんに接続中… :04/07/22 23:05 ID:CipA9Py4
dionのまま使っていれば良かった・・
84 :
名無しさんに接続中 :04/07/23 21:24 ID:ikamcI0i
とにかくYBBは嫌われているな。 今までが今までだけに、これからもたいへんだろうな。 YBBのIPホーン店頭でキャンペーンやっていても 全く見る気しないもんな。 妙にテンションの高い広末の声が響くだけ。お気の毒に。 みょうに
TEPCOに乗り換えました。 有線には感謝しています。おかげさまで、クレームの入れ方を勉強できました。たぶんTEPCOには使わないだろうけど。
86 :
名無しさんに接続中… :04/08/06 14:18 ID:2MGf4hDw
age
一戸建てで有線に申し込んだら3ヶ月放置されますた。 あきらめてTEPCOに乗り換え。1ヶ月で開通。 快適!!
漏れ有線GATE01開通済みだけど、やっぱり開通までかなり放置プレイされたよ。 1月に申し込みしてから何の連絡もこないので、催促電話。工事日は3月上旬で詳しい日程が 決まったら連絡すると言ったきり、3月の中旬まで放置プレイ。 その後、こちらから何度か催促・確認TELすると、何かいろいろと言い訳っぽいこと言われて 結局開通は5月中旬。むかつくのが、最後まで一度も向こうから連絡を入れてこなかった事。 まあ、開通後はこれといった障害も無く個人で使用する分には快適なんだけどさ、、、 しっかしこのスレ見てると有線はずさんな対応でかなりチャンスロスしてるよねw 有線の社員はこのスレとか見ればいいのに。 顧客獲得に奔走して利用者は増大してるらしいけどサービスがてんで追いついてない感じ。 これじゃ客も愛想を尽かす罠w ザルに水入れても水は溜まらんよ。USENさん。
89 :
名無しさんに接続中… :04/08/14 02:50 ID:KjuXKt/+
派遣社員は目先の金だからなぁ
90 :
名無しさんに接続中… :04/08/14 18:21 ID:ZG2UYaEn
工事放置プレーと開通後クレーム放置プレー どっちがクレーム多いのだろうか?
91 :
名無しさんに接続中… :04/08/16 16:32 ID:QSrxVt80
>>89 長期の保証がないんだから長い視点というのは持ちにくい
と思うが
他は知らんが、関東で1戸建てで有線申し込むと間違いなく放置プレイだろうな。 TEPCO圏内ならそっちを選べばいいんだが。というか、TEPCOエリア内なら初めから有線は選択肢じゃないか・・・・
93 :
名無しさんに接続中… :04/08/17 06:41 ID:HVgueuzL
一軒家放置 って良くきく。 ユーザーバカにしているんじゃないの? 安くて良さそうなんだけど、最初がそれじゃあ最悪!
94 :
名無しさんに接続中… :04/08/17 13:33 ID:+E3mT5an
USENの光、マンション加入者数NO1ってのも嘘でつか?光で月2980円って広告見たら 誰でも入りたくなるよな。
95 :
名無しさんに接続中… :04/08/17 23:39 ID:n6kAHEFA
実際に使ってみれば? えーっと、なんだっけ、たしか「後悔先に立たず」って 言葉があったような。昔のひとは偉かったんだな。
USEN Gate01 Type-Eマンションで申し込んで 4ヶ月ほど経った今日USENから突然電話があり、 「Type-Vにしませんか?安いですよと・・・」 よくよく、話を聞いていくと、 「Type-V以外はキャンセルになります」 と言われました、 今住んでるところで、1番最初に申し込んだのに、 今になって、こんな事言ってくるとは・・・ 光を使う場合ここしか選択肢ないしなぁ 実際の所、Type-VってType-Eどうなんでしょう?
97 :
名無しさんに接続中… :04/08/19 01:06 ID:I128yoHa
開通するならVDSLでいいんじゃない?
>>98 そもそも、GATECALL050サービスってもうやってるのか?
当初は今秋からって言ってたはずだが。
100(σ・∀・)σ ゲッツ !!
101 :
名無しさんに接続中… :04/08/21 02:18 ID:O9seoOOg
GATECALL050、HP上では加入電話休止を勧めてるけど 緊急番号は携帯で割り切るとして、そんなに自信あんのか、 USENは ネットですらブチブチ切れるってカキコいっぱい あるのに しかし、昔、16MのtypeVで勝ち目ないからtypeEを 出して、いまいち伸びないからってまた100MのtypeVとは なんか思いつくままって感じだな まぁ、ahooと同じく価格破壊してくれるならそれはそれで 良いわけだが
なになに? 有線も詐称広告出してるの?? いつぞやのYBBは、放置プレイ続出後にI営業日以内開通宣言を出したけど、そういうこともしないんだね。 ま、おれんちはTEPCOが1ヶ月で開通したからよか。
103 :
名無しさんに接続中… :04/08/22 10:56 ID:TwLmVpIF
104 :
名無しさんに接続中… :04/08/23 17:31 ID:QOKHUo0q
安いとか言われても USEN じゃあ恐くて申込する気にならない。
105 :
名無しさんに接続中… :04/08/23 23:38 ID:fAFie5LT
4ヵ月の放置はありえない。さすがやることが3流。 有線様。 直ぐ繋いでくれるけど、あっという間に遅くなるNTTのほうがまし? 究極の選択だわ。
>>104 開通までの放置期間は長いし
開通してからも切れまくる。
こんな悪質業者だとは思わなかったよ有線。もうテプコに変えたいよ・・・・
107 :
名無しさんに接続中… :04/08/24 22:22 ID:sx8Z7zE3
みなさんほんとにご愁傷様です。
108 :
名無しさんに接続中… :04/08/24 23:16 ID:BWoxWiXp
今度うちのマンションに説明会あって参加予定です なんか勝手に理事会が有線に決定したので反対派につこうと思いまして どんなことを質問すれば黙らせることができるのか教えてください
社員数30名程度の小規模な会社に勤務しているんだけど、 最近、社員の一人が勝手にGATE02契約の話を進めている。 光にするならUSEN以外の選択肢もあるのに、やたらとUSENに拘る。 その社員は、以前取引先からリベートをもらっていた疑いがあり、 役職から降格させられた過去がある人物。 今回もあまりにしつこいので「もしや?」と疑ってるんだけど…。 USENは導入担当者にリベートを払うような営業をしてるのかな?
111 :
名無しさんに接続中… :04/08/25 00:35 ID:z7duDbSV
>>110 USENって2980円のプラン以外魅力無いだろ。
6ケ月無料のPOINTにしたら?
さぽせんで2980円のプランて従来のマンションタイプVだって言われた。 ベストで50Mだって言われたので100Mってうたってるのは 詐欺かなあと思う・・・ ADSLからじゃ変えるに越した事ないね!
>>109 今から説明会ならVDSLだろ。
「うちは電話線必須ですので、そういうことは電話線が絶滅してから
お考えください」とか言われて皆の笑いものになるのが落ちでは?w
>>110 >リベートを払うような営業
マンションタイプだと住民の申込が無いのに、管理会社に営業に行っているから
多分そうなんだろな…
115 :
名無しさんに接続中… :04/08/25 10:35 ID:Pfhg+h7N
★オーストラリアに零封負けした面々の年棒★ (野手) 中村 紀洋(近) 5億円 城島 健司(ダ) 4億円 小笠原 道大(公) 4億円 高橋 由伸(巨) 3億円 谷 佳知(オ) 2億7000万円 福留 孝介(中) 2億円 宮本 慎也(ヤ) 1億8000万円 和田 一浩(西) 1億7000万円 藤本 敦士(神) 4600万円 (投手) 松坂 大輔(西) 2億円 岩瀬 仁紀(中) 2億円 合計28億6600万円 ☆日本に勝利したオーストラリアの選手の実人生☆ 倉庫番 食品会社勤務×2 喫茶店経営 時間給労働者 土木作業員×2 電気会社勤務×2 建設作業員 日本で投手(ウィリアムス)→1億400万円 ※プロ一人を除き平均300万円の収入(オーストラリアの平均ちょい下) 合計1億3400万円(日本の4.65%)
116 :
名無しさんに接続中… :04/08/25 16:01 ID:ld1B/rMq
>114 とにかくマンションめがけて突進中っていう話だよな。 戸建ては完全にシカトだし。 リベート渡しても見え見えだといい加減 哀れを感じる。 ゆうせん様。
117 :
名無しさんに接続中… :04/08/25 18:01 ID:LgnDaOn9
誰かUSEN BRODEGATE TypeVのサービス後のサポート窓口のフリーダイヤル教えてください。 お願いします。 会社だからわからないし、Webに乗ってねー。 うちは802.11gだから16Mでよかったのに、かってに100Mにされて、いきなりつながらなくなった。・゚・(ノД`)・゚・。
118 :
名無しさんに接続中… :04/08/26 01:21 ID:d7aTilYk
0120359883
119 :
名無しさんに接続中… :04/08/26 23:29 ID:WDetRvUp
120 :
名無しさんに接続中… :04/08/28 21:38 ID:e2TMRWdK
>>117 家もいきなり佐川急便で品名書かずに、換えのモデムを送りつけてきて
「工事終了はポストに投函します」と書いてあるにもかかわらず
何の知らせもなしに(開始も終了も、メールも一切無し)切り替えをやったので
少しムッときてます。
多分KDDIに乗り換えられないように早めに手を打ったんだと思うが・・
>>118 さんの電話番号で良いようです。
ブロードバンドテクニカルサポートセンター(技術的なお問い合わせ)
有線はひどいインターネットでつね。
>120 あー漏れ、そのあとどっこもアクセスできん障害出てんだけど、 サポセン電話してもぜーんぜんつながんねえよお カスタマセンターに電話して「他の受付はないんかっ!」って聞いてもた。
123 :
名無しさんに接続中… :04/08/29 07:12 ID:4ViZj0kq
VDSLタイプが¥2980になったみたいですが、 今度引っ越すマンソンがType EのLANタイプです。 なんか新規申し込みは打ち切られたようで、先行き不安ですが。 しかしLANタイプ、これって、そのまんまルータへってことですか。 モデムが無いってのが、いまいち良く理解できません。 今までモデムがやってくれていた事は、いったいどこで行われてるのでしょう。 しかも俺マク。AirMac Extream BaseStationが無問題で使えてる人、いないすか。
>>118120 ,,122
resありがとうです。
昨日までつながらなくてお礼いえませんでした。ありがとうございます。
うちに来てたのは、開通予定日通知とそれよりあとに来た
100Mアップの通知ハガキだけ。
既存サービスの人もアップしてくれるなんて知らなかったので、
KDDI光プラスに乗り換え手続き済ませた後でした。
9月上旬にはKDDI開通するのに。。・゚・(ノД`)・゚・。
>>122 営業所経由でサポートセンターのフリーダイヤル以外の
番号を聞きだして、サポートセンターから折り返しさせましたが、
それでも指定時間より2時間遅れで返事が来ました。
USEN側が不通になってることがあるので(うちはそうでした)、
むやみにハードを疑わないほうがいいかもです。
サポートの電話待ちで会社休んだよorz
不通の間の補償は、「24時間以上USEN側で不通の確認が取れなかった場合」
のみだそうです。うちは3日分お金返してもらったけど、昼食1回以下の
金額ですからね('A`)
その後もいつもの瞬間的な回線落ちに悩まされてます…。チャットが不便だ。
125 :
名無しさんに接続中… :04/08/30 00:14 ID:wMl7BS5v
1M ADSLに変えたら?
126 :
名無しさんに接続中… :04/08/30 00:17 ID:p75k6v9Z
127 :
名無しさんに接続中… :04/08/30 12:46 ID:6Bju/1Ww
>126 ありがとうです。激遅AirH"でFAQ読んだけどもうひとつスキリしなかったので。 有線の方にネットワークサーバがあるみたいな解釈でイイのかな。 でも、無線LANしちゃもったいないかな。802.11bだし。
128 :
名無しさんに接続中… :04/08/30 16:17 ID:PjDKU+ue
USEN BRODEGATE TypeV最悪です。何ヶ月も待ち8月からと言う事でADSL解約して待っていたのに遅れるとの連絡もなしに月末開通。しかもADSL12Mで7M出てたけど不満で光に変えたのになんと2Mサポートに電話したらその方式ですとそんなものですとの答え。怒りまくっています。
>>128 そんなあなたにぴったりなのがUSEN BRODEGATE TypeVなのです。
USEN BROAD-GATEは半年間は解約不可ですが、BRODEGATEはどうなんだろうか?
130 :
122 :04/08/30 19:33 ID:uQUKpYST
>124 レスサンクス! 124見た後TEL番掘り出して営業所に電話したよ。 結果、うちのマンソン全体が不調だとさ・・・ _| ̄|○ 「いつになるかわからないがサポセンから折り返し電話させます」 言ってたけど放置プレイですた。 今日帰ってきたら直ってる・・・(これまたアナウンスなし) 当分は様子見ですな。 今日直っても明日調子悪くなる可能性がなきにしもあらず。 結果出してくれたんだからいいものを、客を放置プレイはいかんよな。 アナウンスこまめにせんと結果出なかったときが怖いのを知らんのかねえ。 不通時の補償はサポセンから連絡ないからまったくわかりません。 突然のカード番号教えろ通知や アナウンス無しモデム送りつけ、 工事完了報告なし、 さらにまったくつながらない技術サポセン。 TEPCOあたりに乗り換えがそろそろ視野に入ってきました。
131 :
名無しさんに接続中… :04/08/31 17:25 ID:qSEzgUA1
>>122 ,128その他
かっこわりい。どこにでもいるチンヶなクレーマー。
下調べと自助努力を怠って2chでぶーたれか。
確かにUSENは問題の多い企業だろうが(俺の地元、旧いつきあいです)、
そういう企業相手にしても良いような心構えをして臨めばストレスなど感じない。
結局文句垂れ流してるだけの奴は、被害者を減らすとか言っといて
自分の未熟さを棚上げにしてるだけ。文句を言わない事と泣き寝入りは違う。
前者は前向きな成熟した人間。後者はただの子供。
サービス業は様々な人間が関わるもの。相手の非をあげつらう前に、
自分からの関わり方を変えるだけで上質なサービスを受けることは可能。
どこでも言われている事だけど、クレーマーには必ずトラブルが起こる。バカ共。
132 :
名無しさんに接続中… :04/08/31 17:33 ID:MKE6vWYy
133 :
名無しさんに接続中… :04/08/31 17:59 ID:qSEzgUA1
>>132 えへへ、照れますな。
俺が思うに、有線の従業員には工作をして自社の風評を左右しようという様な
タイプは少ないと思われる。皆一様にして気の抜けた斜陽感を漂わせてるからな。
勿論テレアポや一部の営業マンにはイケイケなのもいそうだけどさ。
だいぶ前のレスにあって笑いつつ納得したんだけど、
現在の有線の資産を築いた全盛期以降からいる人間はなんつーか、やる気がないだけ。
134 :
名無しさんに接続中… :04/08/31 19:08 ID:VB3krpQM
「問題の多い企業相手にしても良いような心構えをして」 そんな悲壮な覚悟をしてまで加入する価値あるのか?
>>133 「工 作 員」と呼ばれて
> えへへ、照れますな。
根っからのアフォだ。
まあ まるっきり素人がUSENを導入するのはきついと思うよ。 サポートは期待出来ないから。 ADSLを入れて自分である程度NETの仕組みを理解して 障害を切り分ける事が出来るようになってからだろうね。
>131 煽り乙。 宿題終わったか?
138 :
131 :04/09/01 01:01 ID:U47XxELn
>>135 根っからのアフォとは、恐 縮 です。
>>134 まああとから泣くよりは、関わり合いにならずに済めば良い種類の企業だと思う。怠い。
しかし、サポートにいなされて簡単に半切れしてしまう程ネットにイレこんでるんなら、
ネット経験からリスクに対する意識はとっくに形成されてるはず。前向きに。
>>136 に同意ですね。
あと、素人さんに限った話ではなくて
GATE02を比較的重要度の高い運用に使ってる方も油断は禁物。
あくまで自己責任での保険は必須です。将来性ヤバい。
もうウザイの解ってるんで最後です。
LANタイプが頭打ちになり、ジリ貧でVDSLに力入れ始めてるが、みんな油断するなよ!Bフレマンションの如く詐欺!詐欺!カキコのオンパレードが目に浮かびます。
下調べを十分に、かつ試しに入れてみる、位の心の余裕をもって契約してくれ。
>>138 > LANタイプが頭打ちになり、ジリ貧でVDSLに力入れ始めてるが、みんな油断するなよ!Bフレマンションの如く詐欺!詐欺!カキコのオンパレードが目に浮かびます。
> 下調べを十分に、かつ試しに入れてみる、位の心の余裕をもって契約してくれ。
まぁ、そうだな。足回りはBフレ使うんだし。
惜しいね。 >131が無ければウザイとも思われなかったものを。
>>131 例え、社員でもそこまで行くとすごいな……。
ソニー並の愛社精神ですね^^
確かに「インフラ改善では自助努力は限界がある。また沈黙は美徳じゃない」という点を
学ばせてもらっただけいい経験にはなりました。
それから、弱いものいじめは趣味じゃないから、サポートには
ビジネスで対処しましたよ。
またトラブル起こる、ってこれ以上何が起こります?
つながらないし、乗り換え先のめど立ってるんだから(笑
というわけで。
ここは「被害者の会」だ。スレ違い消えろ。マンセーは本スレで布教してくれ('A`)
>>141 サポートにゴルァ電入れてインフラ改善とは、恐れ入ります。お客様。
大上段に立ってお客様っぷり丸出しで、弱い物いじめは趣味じゃない、ってか。
笑わすね。オマエ。レスの端々に低スキルコンプレックスがにじみ出てるよ。
>ビジネスで対処しましたよ。
こういう分不相応に大げさな言い回し使う奴、正直小物。そらサポートもいやがるわ。
>>141 ビジネスライクに、かかってこないのかい。お客様。
それとも、沈黙の美徳を理解したんですか、そうですか。
まぁ元々は○○○だから、、、、
146 :
藁 :04/09/06 12:05 ID:uuEonTnN
チェッ! 何事も無くてつまんねえ。2CHで叩きたいのにい。
>>144 低俗は力なり。一見バカのイケイケが、実際幸せだったりする。
貴様らナイーブ過ぎる。自意識過剰なんだよ、クレーマーは。
>>147 バカのバカたる本領発揮してますな。
確かにバカのパワーは一見大きいが、結局底の浅さは悲惨なほど。
本物を見分けるには教養・知性・理性が必要なので、君には一生理解できない
ってことだ。
まぁ、君は君で低次元な人生を歩むといいよ(プ...
149 :
名無しさんに接続中… :04/09/08 10:00 ID:cZ+TWCS/
age
>>114 会社公認のリベートはありませんが、
マンション等大口契約の場合は、営業マンがポケットマネーから出しています。
報償金、昔は1口1万だったから、その悪習が続いているわけ。
151 :
名無しさんに接続中… :04/09/13 21:53:55 ID:PlAApOFT
百戸が契約したら百万円貰えるのか? いいなぁ
今度うちのマンションに有線が入るってことでチラシがきてたんだけど… 申し込みしようとしたら電話口でクレジットカードの番号と有効期限いってくれといわれた。 口頭でカードの話なんかできないって電話を切ったのですが… これって業界では当たり前のことなのでしょうか? 過去レスみたけど誰もそれに対してレスしてなかったもので再度質問です。
>>152 > 申し込みしようとしたら電話口でクレジットカードの番号と有効期限いってくれといわれた。
> 口頭でカードの話なんかできないって電話を切ったのですが…
> これって業界では当たり前のことなのでしょうか?
TVショッピングとか、使った事無いの?
ついでに言うと、生年月日とかを聞かれる場合も有るよ。
俺も普通に電話で申し込んだ
155 :
名無しさんに接続中… :04/09/19 19:08:43 ID:xBwDqTOf
なるほど
今入っている賃貸マンションに「BROAD GATE01 VDSL100M」が入ってきた。 自分はフレッツADSLに入っているのだが、スピードが激減(2M→0.07M)・・・ これは因果関係はあるの? モデムの配置換えたり色々試しているのだが、一向に改善されず。 理由がわからないから有線のせいとも言えないし・・。
>156 >21-24あたりを参照
159 :
名無しさんに接続中… :04/09/21 01:38:27 ID:NhsIEL7/
160 :
名無しさんに接続中… :04/09/24 15:40:46 ID:TGkSJX3P
。。。
有線の営業ウザイ。うざすぎ。うちは都心の賃貸なんだが、二月に一度は なんやかんやといって営業に来る。うちはBフレなんで、いつもシカトしてるんだが、 先日説明会だかなんかのアンケートみたいなのが投函されてて、もちろんそれも 無視してたんだが、今日それを回収に来た営業が、うちみたいに返信してない宅に 「工事などでご迷惑をおかけしないよう、各ご家庭の回線状況を調べています」とか いって、うちの契約内容を聞いてきた。 さすがに腹が立ったので、どういうつもりでそんなこと調べてるんだ? 会社の方針なの? それならアンタの会社に聞くから名刺くれつったら、「いえあの僕の独断です」だと。 回線状況調べてまた営業攻勢に使うつもりなんだろうけど、なんですかこの低俗会社は。
Bフレ程度でシカトかい? w
163 :
名無しさんに接続中… :04/09/29 16:20:37 ID:F+snFSQF
引越しが決まり、有線解約のため電話しようと思ったら、 携帯からかからないフリーダイヤルしか見つからない。 電話ねーよボケが。 公衆電話からも無理? 誰か携帯からかかる番号知りませんか orz どこかの電話借りるしかないのか…
>>163 フリーダイヤルは一般に公衆電話からかかります。
うちのマンション強制で有線がついてます もちろんネットも有線にしなさいばりに一ヶ月に二回以上ポストに封筒が投函されます エアH"でネットをやってるのですがさすがに1Mくらいほしいかなと思い申し込みしました そしたらどうやらカード払いらしくって「カード持ってません」と話たら、カード作る申し込み用紙送ってきた え、カード会社くらい自分で決めたいなと思った…提携してんのかな… それから身分証明も送るの忘れて「取りにいきます」のこと それからおとさたなし4ヶ月くらいたったかな。いまだにポストにカタログが投函されてます もういいよ有線…
揚げ
もうすぐ解約。 縛りの6ヶ月が長かったよ。・゚・(ノД`)・゚・。 そんなわけでBフレに復活。 今日NTTのコンサルの人とお話して最短で19日に開通。
今猿
どうみてもコンサルタントの略じゃねーの。
文盲?
>>168
そんなことは普通分かるだろ。
「"NTTの"コンサルってなんだよ?」って書かないと分からないか?
分盲?
>>170
>>171 俺もぶんもう(←なぜか変換できない)かもしれないけど、
NTT東西のBフレッツに申し込んだときに、NTT東西のコンサルタントから電話が来て、
住まいの状況や、回線工事の日程などについて打ち合わせをするわけなのですが、
そのこと。
,
175 :
有線つぶれろ :04/10/16 10:37:55 ID:tgDPcPKX
加入する際はパワーバンド社が気が付けば有線ブロードに契約変更の通知。 有線に窓口変わってから繋がらないこと多くなり、サポートに電話しても 休日なので回復まで2日掛かるなど冷たい対応。 TYPE-Vから100Mへ移行したかったのだが社内の都合でお宅のマンションは 100M無理の一点張り。Yahoo 100Mがやってきたのでそっちに乗り換えする予定。 解約申し込みしても届いたのか届かなかったのかも一切わからず、 回線切れる日もわからないの一点張り。この会社はっきり言って失礼な会社。 NTTと有線は倒産してしまえ!
176 :
名無しさんに接続中… :04/10/19 16:52:34 ID:a2UgD14h
設備がなくて最短の開通はどのくらい?
177 :
名無しさんに接続中… :04/10/22 08:21:30 ID:OTmez1t5
3ヵ月くらい。未開通者溜まりまくりだし。有線の申し込み者が少ないところなら早いかも
178 :
名無しさんに接続中… :04/10/24 22:59:04 ID:BrdkK3IU
私の住む地域でサービスか開始されてすぐに申し込んだのですが、 2年間放置されました。 で、やっとGATE01が開通したのですが、下りは40Mbps出ているんだけど、 上りが6Mbpsしか出ないヽ(`Д´)ノ
179 :
名無しさんに接続中… :04/10/24 23:33:50 ID:tKClNIBy
よう2年も待ちよるな、俺なんか6ヶ月で諦めたわ
別スレにも書いたんですが、USENのBROAD-GATE01ってVPN接続使えないんでしょうか? アクセス毎にIPアドレスが変わるとか訳のわからんことを理由に利用できない っていわれたんですが、グローバルIPふられるのになんでそんなことになるんでしょうか?
>>180 少なくとも分からん奴はやらんほうがいいと思う。
>>181 この説明でわかりますか?
私はグローバルIP割り振られているのに、アクセス毎にIPが変わるのが「ハァ?」って感じだったんですけど。。
NATでも使ってるんだったらまだ納得できるんですが。。。
それとも強制的にProxyでも通されるんでしょうか?
>>182 やっぱりやらんほうがいいと思うぞ。
煽りではなくマジで。
まずは少し勉強した方が良いと思う。
遊びだったらいいのかも知れないが。
>>183 真面目な話、どのあたりを勉強した方がいいですか?
(ひょっとしてDHCPもわからない奴だと思われてるんでしょうか。。)
185 :
名無しさんに接続中… :04/10/25 11:09:03 ID:7ej5l6uN
>>182 グローバルIPでも固定じゃない場合は、コロコロ変わるもんでしょ?
そういうこと言ってるんじゃなかったら申し訳ないが。
>>186 DHCPで利用していても、IPアドレスが変わるのはPCの停止、起動時や
IPアドレスを明示的にreleaseしたような場合ぐらいですよね?
そうであればVPNの利用も問題ないと思うのですが、USENの説明だと
Webブラウジングをしている最中にもころころ変わるような話をされたので、
はぁ?って感じだったわけです。
説明不足だったかもしれませんが、VPNクライアントを利用するだけなので、
自宅のPCが常に固定のアドレスである必要はありません。
ここの仕組みがどうなってるのか知らないけど、 接続が確立してる状態で変わることはないと思うけど。 DHCPでグローバルIPを割り当ててるならば、 定期的に割り当て直してるとでも言うのか。
住んでるマンションの管理会社が導入しようとしてるらしく、 先日説明会がありました。私が仕事で出席出来ないので妻に色々と頼んで おいたのですが、住人にIT関係の仕事をされてる方がいらっしゃったみたいで 見事に撃退。妻曰く、見事な突っ込み様だったとか・・・
>>188 ですよね。
私も正直理解することが出来ませんでした。
とりあえず担当者にもう一度確認してみます。
191 :
名無しさんに接続中… :04/10/26 00:02:58 ID:7yUKJxQ+
へ〜 被害者多いね
192 :
名無しさんに接続中… :04/10/26 01:35:58 ID:k9Y9w2Rp
193 :
189 :04/10/27 14:18:46 ID:dZiIVn/U
>192 まだ決まってません。どうなるのやら。
194 :
名無しさんに接続中… :04/11/07 07:45:54 ID:KCGNG2aU
注意揚げ
195 :
名無しさんに接続中… :04/11/12 22:44:42 ID:dCC7rtJc
196 :
名無しさんに接続中… :04/11/12 22:52:39 ID:E8Mk8Vkf
マンションは詳しく知らんけど個宅は”完全固定IPアドレス” 1年ちょい前に1度変更はあったけど。 割り当てアドレス決まってるから良くも悪くも固定アドレス。 サーバー的使用にはかなり万歳だけど。 ああ、次の通知(まず来ないと思ってる)来るまでずっとこのアドレスorz 一応5個割り当てられてるから多少の(アドレス5個以内)変更は出来る DHCPで割り当てでIPアドレスが変わるって事なら手動で設定してあげればずっと変わらず使えるはず
197 :
遅すぎ(1/2) :04/11/19 23:55:22 ID:IE4t2T/d
うちのマンションでは、お盆前に定期総会でKDDとUSENの承認がおりました。(VDSL) USENからの説明の時には、2ヶ月ぐらいで開通しますということだったのです。 ところが、10月上旬になっても何の連絡もないので、USENの営業に連絡すると10月下旬には 開通しますとの事でした。 しかし、10月下旬になっても何の連絡もなく、こちらから連絡をすると、 "NTTの工事待ちで11月上旬になってしまいます。"との回答 本当に開通するのと聞くと "11上旬には間違えありません"との回答
198 :
遅すぎ(2/2)そして、嘘つき :04/11/19 23:56:30 ID:IE4t2T/d
しかし、しかし、 11月上旬になっても連絡なし、営業に連絡いれると受付の女性が出たので、 工事の状況はどうなってるのと聞くと "弊社の内部工事だけです。工事担当のもがXXといいますので よく営業日に、XX営業所に連絡をお願いしますと”回答あり じゃあ、もうすぐ開通かと思い、ADSLの解約を進める。(しかも、最短撤去希望にて) よく営業日、工事担当者と連絡がつき、詳しいことを聞くと "NTTの工事待ち"との回答 ADSLの解約進めてるんで早くしてよ。 KDDIさんは、10月に開通してるよと聞くと "KDDIさんは、独自の回線を使用しているので開通は早いんですよ”との回答 へーそうなのってことで電話を切りました。 その後、営業に電話をいれ、工事担当がこんなこといってるよと聞くと、 "KDDIさんもNTT工事が必要なはずです"との回答があったので、 じゃあ、工事担当者は適当な事をいってるの、嘘ついてのかって聞くと "申し訳ありません。そのようです。実は、工事担当のXXは社内でも評判が悪く・・・ 実はNTTの下見調査は9月中旬頃に終わっており、普通なら調査後2週間ぐらいで 開通できるんですが”との回答あり じゃあ、工事担当のXXがNTTとの連絡をとってなかったから遅れたんじゃないかと聞くと "申し訳ありませんが、そのようです。私からもカツを入れておきますので 今しばらくお待ちください"との回答 じゃあ、いつ開通するのと聞くと "週明けに回答します”との事(この日は金曜日) 月曜日に営業から電話があり、、 "開通日なのですが、11月2X日になります。この日には間違えありません。”との回答あり 本当かねと思いながら、電話をきる。 一体USENってどんな会社なんでしょうか。 そして、私が体験した3ヶ月間の出来事、どう思われますか。 今はADLS撤去工事も終わって、ダイアルアップ(56K)にて接続しています。
199 :
名無しさんに接続中… :04/11/20 00:16:47 ID:Gh5NcRL+
>>197-198 ここを信用したら、あかんで。
俺も7月末に承認がおりましたが、未だに開通の目途がたたず。
こんな糞会社とは係わら無い方が今後にいいとおもいます。
電力系で年内開通楽しみにしております。
200 :
名無しさんに接続中… :04/11/20 00:22:40 ID:Gh5NcRL+
201 :
名無しさんに接続中… :04/11/20 00:46:50 ID:e+k/zumD
これを専門的には「そばやの出前」と言う
202 :
名無しさんに接続中 :04/11/20 10:36:35 ID:6N+Qyc22
本当にゆうせんはひどい。 それでもゆうせんが一番だという奴らがいる。 超ラッキーだったということだろう。 圧倒的にはずれの奴らのほうが多い。 周りを見ると被害者だらけである。
ここも検討してるけど、開通になるまでがひどそうだなぁ。 ていうか、30戸以下の集合住宅にすんでるから相手にされなさそう。
つながるまではほんとに大変ぽいけど つながってからの報告はあんまいから大体は大丈夫なんでない?
206 :
名無しさんに接続中… :04/11/21 17:44:14 ID:2k9FE+Dp
627 名前: 名無しさんに接続中… 投稿日: 04/11/19 23:00:49 ID:mex51zLc 昨年の9月に有線100Mbps(マンション)申し込む。 一昨日開通! 2.8Mbpsしかでない・・・ 電力系のケイオプティ(ホームファイバー実家の時)だと50Mbpsはでた。 直前のyahoo ADSLと大差がない。 同じ環境、同じパソコンやねんけどなあ〜・・・
>>204 USEN使用者だけど、多分そんな感じ。
問題は開通前に何か問題があると作業が極端に遅くなってる事だね。
これはUSENに限らずTEPCOもそうみたい。
勿論、放置レベルは業務態勢によるので各社違いあるだろうけど。
208 :
名無しさんに接続中… :04/11/22 00:43:03 ID:2cMb8wM9
あげ
209 :
名無しさんに接続中… :04/11/22 05:25:05 ID:6S08OXi5
ゆうせん悲惨すぎ。 うまくマンションタイプ繋がったとしても、 100Mを30戸だとかなり遅い。 電力の方がいいかも。
210 :
名無しさんに接続中… :04/11/23 11:22:13 ID:ZCnxWWV9
p
212 :
197、198の続き :04/11/26 22:44:53 ID:PZ25dH64
197、198でお話したトラブルの連続で、やっと開通予定を明日にひかえ (定期総会の承認から3ヶ月以上待ちました。家はマンションなので申し込みからは約1年)、 今日になってもモデムが届かないので、(たぶん、また忘れてるんだよな) 営業に電話を入れると ”あれ、まだ届いていませんか。本日か明日には届くと思いますが、確認後にお電話します”との事 しばらくすると、電話があり ”工事担当のXXとうい者がモデムの手配を忘れてまして。すみません”だって、 期待したくなかったけど、やっぱり思った通りの回答でした。 これだけクレーム(197、198)を言ってるのに、また、工事担当者の責任だって、 この営業マンもちょっといかれてるんじゃないかと思いました。 その後、 ”私(営業マン)が仮のモデムを本日お持ちします。”との事 じゃあ、お願いします。って事で電話を切りました。 そして、サポートセンターに今回の件をクレーム しばらくすると、営業マンから電話があり、(たぶんクレームが営業にまわった) ”私のことがそんなに信用できませんか?”だって 口には出さなかったけど、 「信用できるわけないだろう。逆の立場だったらどうする、アホなこと言ってるな」って感じでした。 結局、開通月って月額費用が無料になるので、開通日を12月1日に変更。(営業は了承) モデムは、29日発送で12/1には届くといってました。(本当かな?) またまた、不快な思いの連続でした。(ひょっとして、俺だまされてるのかな?) 皆さんは、どう思われますか。
213 :
名無しさんに接続中… :04/11/27 11:50:13 ID:dF3Y/PM4
優先大好評(藁
有線の社員の実態は実にヒドい。電話で客に悪態つくなんざ序の口。 怒ったお客が(通話を録音していたので言い逃れはできなかった)クレームを つけると、アルバイトや下請業者を謝りに行かせて、当人はシカト・・・
>>215 本当だろうな?
俺、VDSLを考えているから、有線と連絡とる予定だけどさ。
その地域名だけでも教えてよ。
入会する前に、サポートをちゃんとやれって念を押すからさ。
217 :
名無しさんに接続中… :04/11/28 23:08:48 ID:X1WGwodq
215ではないが北大阪はひどい
218 :
名無しさんに接続中… :04/11/29 07:09:01 ID:T79LynXw
関西はeoがいいから、まさかゆうせんにする奴がいつとは思わなかったよ。 それって、eoのエリア外ってこと? 関東ではゆうせん最悪だよ。
219 :
名無しさんに接続中… :04/11/29 09:58:24 ID:tIHHsVqI
eoがいいのは最近です。それもホームファイバーのみです。 以前はUSENへ申込みしましたが、放置満開なのでオサラバしました。 そんな私も今はeo申し込んでます。
220 :
名無しさんに接続中… :04/11/29 15:04:30 ID:uItSnsWd
映画館の帰りに何のキャンペーンなんだか、くじ引きをやっていた。引いたら2等で音楽チューナーと称するモノが当たった。 「おめでとうございます。奧でサインを。」と言うので 奧で椅子に座ったら話が始まった。 要するにチューナーをもらうには有線に強制加入(受信料月々5000円位)と・・・そのかわり加入金(?)とチューナーはタダだぞと。 しかし2年以内に契約解除したら最初の加入金(?)3万円は払えと言う・・・断った。 ま、その商売のやり方には何とも思わんかった。世の中オイシイ話には裏がある訳だし。 ただ、その若僧の人を小バカにする様な態度・話し方が腹立たしかった!!氏ね!派遣かバイト僧なんだろーけど・・・もっと下手にまわれ、誠意を見せろ!と言いたかったが、ただでさえデートの空気悪くなったのに彼氏の前でそんな事を口にできず(ry
本物のバイト僧だったらもっと下手に出そうな気がするな
>>220 若い女の子にしては2ちゃんねる慣れした爛れた文章ですね。
「彼女」とするころを間違えて「彼氏」と打ってしまったのでは? (^^♪
老夫婦ですね。
225 :
名無しさんに接続中… :04/11/29 22:17:29 ID:uItSnsWd
自分は腐女子なわけで、「彼氏」で間違いなく・・・そんなこたどーでもイイ罠 何だか自分のレスに疑いでもあるかの様な空気!?書くとこ間違ったかw とにかく気分悪くなたよーちゅう話! 若僧に幸あれ(苦
映画館の中では昔からよくやってる詐欺商法だね。 籤引くと「おめでとうございます。宝石が当たりました」「では加工費をうん万円頂きます」って奴。。。
>>220 俺も当たったぞ。w
「当たったんだから機械は貰ってく」って言ったらお兄ちゃん慌ててたよ。
嘘を嘘と見抜けないと(ry
>>227 俺も機械だけもらおうと交渉したがダメだった。
昔は宝石があたったことがある。>226
というか、いつも新宿三丁目の映画館(いまはない。電鉄系経営)に行くとあたったな。
石だけクレ、と交渉したがダメだった。
>>228 そういえば江ノ島でもなんとかダイアが当たったな。
一緒にいた女が本気で欲しがってたんでその場で大笑いしたら怒られた。。。
>>227 ヤフーがパラソル隊を展開していて間もない頃、
バイト女が俺の前にモデム入りの袋をいきなり差し出して、
「無料ですよ〜」と営業スマイル
勿論ヤフーのやっていることは知っていたが、
俺はその娘から袋を受け取ると、全速力で駆け出した。
後ろからは女の「待って下さーーい」の悲鳴と追いかけてくる姿。
一度だけ振り返って彼女を目視したが、その後は一気に逃げた。
*この物語はフィクションです
>>230 その昔、ahooBBの街中営業で、
初老のオッサンが「無料って言ってるのに何が契約だ!」とか言ってマジギレしてた。
手にはしっかりモデムの紙袋抱いてるの。
バイトの兄ちゃん×2もキレかけで、
「いやね、あー、何で解んないんスかね」とか
「ちっ何コイツ」とか言い出してるし。
見る見るひとだかりができるわ、
ちょっと目話したらオッサン逃亡するわでとても楽しかったんだけど、
何より面白かったのは、人だかりから離れた所で、別のYahoo営業女が
うわぁ・・・(´Д`lll)って見物してた事。
応援呼んだれよ。
>>231 恐い人とトラブルになっていたのかな?
しかし、無料で引き寄せて契約へ持ち込むなんて、
とても営業とは呼べないよな。
スカパーの全員当選から契約縛りもあったな。
233 :
名無しさんに接続中… :04/12/11 23:56:22 ID:mfxrtB1M
ヤフー・インターQよりあくどいぜここは
234 :
名無しさんに接続中… :04/12/12 04:25:55 ID:JOmJUsAl
有線なんかで働いてる奴なんか B-ingで大量採用した馬鹿社員ばかりなんだろうから 期待なんかしちゃ駄目。 頭の中も量販店の連中と変わらんでしょう。教養も品も無し。 社長も二代目DQNだし、経営者として若すぎる。
235 :
名無しさんに接続中… :04/12/13 01:26:31 ID:4Puk/L1Z
236 :
名無しさんに接続中… :04/12/19 13:45:52 ID:Fk80zGWR
最初に年内に開通できるならってことで、電話申し込みしましたが、 4回ほど工事日の変更があり、来年になるというので取消を申し出たら、 今日開通しました。約束の時間10時にこないので電話したところ、 手違いでスケジュールに入っていなかったが、 いますぐ向かうとのことでさきほど開通。3時間待たされました。 チラシに「超ヤバイ!」とか書いてある時点で怪しいとは思いましたが、 この会社いい加減じゃないですか?運が悪かったのか? ただ、回線速度はものすごい速いです。66Mbpsくらいかな。 100M独占型っていいですね。なんだかんだで満足してしまいました。
キャンセルの電話したんだが、カスタマーセンターってなかなかつながらないな。 しかも、あとで支店から電話があるかもしれないっていわれたけどどういう事? キャンセル受付たんだからもうそれでいいじゃんか。 クドクドと理由聞かれたりするのかな? 3ヶ月放置だったら理由聞かなくてもわかるだろ?
239 :
名無しさんに接続中… :05/01/07 20:14:42 ID:2PoUOQKQ
保守
240 :
名無しさんに接続中… :05/01/12 18:11:15 ID:8Qs9qb0c
有線に注意。
241 :
名無しさんに接続中… :05/01/14 10:26:48 ID:pog7hNEm
カスタマーセンターなかなか繋がらない。。。 12月中旬にモデム到着してて、 同封のチラシには1週間を目安に「接続工事完了のお知らせ」がポストに投函されるって書いてあるのに、今だにそんなものはなく。 私も投函忘れられて、いつの間にやらつながってるのかしら〜。
242 :
名無しさんに接続中… :05/01/14 10:29:51 ID:pog7hNEm
今カスタマーセンターと電話繋がったら、やっぱりいつのまにやら開通されておりました(−_−メ)
243 :
名無しさんに接続中… :05/01/14 10:33:36 ID:pog7hNEm
何度もスマソ。 この場合って日割りで返金してもらえるのでしょうか。 電話で聞き忘れた。。。
244 :
名無しさんに接続中… :05/01/16 13:23:22 ID:MyidTnmX
条件的にもUSEN以下だろ、そこは
>>241-242 だからカスタマーセンターになんて電話したらだめ。
決まりきったことしか言えないねーちゃんしかでないし。
近くの営業所に直電がいちばん早くて確実。
247 :
名無しさんに接続中… :05/01/18 23:31:40 ID:BKv4ephC
248 :
名無しさんに接続中 :05/01/19 11:55:35 ID:HeFBKujv
結局ゆうせんは ユーザーを増やしたいがために、マンションそれも8戸以上の ところだけ2980円なんだろ。 戸建ては完全放置だと聞いたし。
今週末に管理組合でほぼ導入決定した有線説明会やるらしい 光にしたいけど有線は嫌だ…フレッツかTEPCOがいいのに… もし有線引いたとしても他の業者の光って同時に引けますかね? やっぱ管理組合次第なんでしょうか? 有線はこのスレの皆様の声と・PHSのAB割できないから悩んでます
導入さえ出来ればそこそこいいんだけどねぇ
質問には答えてくれないスレなのね くやしくて被害者(同じ仲間)を増やしたいの?
>>251 >>249 の人?
管理組合がUSENだけじゃなく、Bフレ導入に反対しなければ
どっちかを選べる状態にはなるよ
>>19 に書いてるようなことでしょ?
有線の営業がうちのサポートはだめと認めました… TEPCOやフレッツより数倍あると語ってた 今後改善しますと言ってましたが信用しませんからw 約400世帯で16本光ケーブル引いてくれるらしい、いいほうなのかな?
254 :
名無しさんに接続中… :05/01/24 17:23:58 ID:DIXqYVnG
あのー今度うちのマンションがGATE01に入るみたいです。 ガイドを見ると下り100M上り50M? うちのマンションではおそらく10世帯くらい加入すると思うのですけど、 この場合使用大域は1/10の下り10M上り5Mとかになってしまうのでしょうか? だとしたらアホらしくって。
マンションタイプは引いてくれる光のケーブル数と 加入者がP2Pや大量DLを使われないのを祈るだけみたいです… まぁ個人の光回線なんて、ADSL設置できない人や速度でない人以外は 動画かP2Pしか用途ないと思うんだけどね…
ho
257 :
名無しさんに接続中… :05/01/26 13:14:58 ID:LslEG4eh
1つのマンションで加入世帯が10以上だったりしたら、 P2Pユーザーの事など考えると 100M共同じゃパワー不足だろー
安さに惹かれてGATE01 VDSLを考え中。 現在はBフレベーシック。月額費用は5分の1以下になる。 要はP2Pで速度が同程度でるか。たぶん出ないでしょうね。 ちなみに営業曰く「40Mbpsは出ますよ、平均」と。ホンマかいな。
>>258 どこの会社にも言える事だが営業の口八丁を信じてはいけない。
まぁ、犯罪者の割れ厨にとやかく言われたくは無いだろうな
261 :
名無しさんに接続中… :05/01/27 19:24:06 ID:zY6SAmQU
今、マンションTYPE-Eで月額4800円が基本料なんだけど、 たまたまサイト見てみたら月額2980円とか書いてあるじゃないですか。 これはどういうことなんだろう。。。
>>261 LANタイプとVDSLタイプの違いだろ
昨日の昼にネットが繋がらなかった件については 直訴すればいいのか?
264 :
名無しさんに接続中… :05/01/28 23:11:34 ID:pwv1yseG
Bフレッツのホームページでエリア検索してみるも詳細(当方のマンションが 可能か否か)が解からないのでマンション登録したら翌日NTTからTEL有り、 当方のマンションは大家が共用部分とかの設置を受け入れてないらしい。 けどマンションでも一個人にだけでも大家が許可すればその一個人の部屋まで 独自に光を引くことも出来るし工事代も無料との事。信じられん。 けど、例外でも有り得る?
オレん家、マンションなんだけど、有線の光通したって言われたんで有線のHPみたら、『あなたのマンションはLANタイプです。』と。 そんなに使わないし、月々5000円も払うの嫌だから諦めてたのよ。 で、先日、家のポストに有線の広告が入ってて『お宅はVDSLタイプで、月々2980円!』 早速契約しようと思い、代理店に電話! 一応聞いてみた。 オレ『HPではLANタイプなのにVDSLタイプってホントはどっち?』 営業『確認しますので、5分後電話します。』 5分後『その広告は配り間違えです。』 普通に言ってたよ。 謝りとかも無く。 かなり腐った会社だよ。
うちのマンションは、最近VDSLタイプで開通したんだが、チラシと一緒にポスト に入れられてた申し込み用紙はタイプE用だった。 そんな会社だね。
契約戸数を増やそうと、集合ポストにチラシが入っていたようだが 契約済みのうちには入ってなかった どうしたUSEN、フツーすぎるぞ
268 :
名無しさんに接続中… :05/02/01 02:06:39 ID:JPWjfYLr
っつーか、自分が入った後は、 もうこれ以上加入世帯増やすなよって気になるな。VDSLの場合。
269 :
名無しさんに接続中… :05/02/05 13:27:38 ID:1gCTgu3E
日経クリックの1月号見たら、 ここと契約するのはいやになるよ。
270 :
名無しさんに接続中… :05/02/05 20:06:13 ID:5ymB5Mvl
どんな記事?
見てないけど「プロバイダー実力ランキング」で最低だったという事では?
272 :
名無しさんに接続中… :05/02/06 00:39:47 ID:udxG8/vD
100Mのファイバーにユーザーが10人いたら一人あたり 100/10=10Mになるなんて単純な割り算するのかなぁ??? おっと、私、yusen工作員じゃないですよ。1台のPCが 1秒間ずっとパケットを出し続けるなんてたとえP2Pでも あり得ないと思うんだけどね。
そういう記事なの?
知識の無い人が集まりがちなのは安いからなのだろうか
>>272 100Mで30人シェアし、全員が重たいDLしたら一人3.3M?と営業に聞いた。
すると、「いえ、そうなると思われますが、なりません。一人平均30Mです」
なんでと聞くと、良く判らない、技術的なではない回答で「とにかく平均30Mです」と。
NTT西日本のフレッツ光プレミアムとか出てきたねと振ると、「あれは評判良くないですよ」。
って、あんた、まだサービス始まってませんが?
速度遅くなってきたらどーすんの?と聞いたら「帯域を圧迫しているユーザに制限かけます」。
「バックボーン増やすとかじゃなく、貴方のとこは制限かけて速度を平準化するの?」と聞くと、
もごもごとお茶濁し。
レベルの低い営業(毎日電話、ひつこい)にウンザリ。安かろう悪かろうの典型。
さすがに30戸でシェアしたら平均30Mは無いだろうな 10戸程度ならそのくらいになるとは思う PCの性能やルータの有無にも依存するし理論値の アタマ割りは無意味だけど
「全員が重たいDLしたら一人3.3M?」 この質問自体が無意味なんだけどね。
278 :
名無しさんに接続中… :05/02/07 14:37:21 ID:KRqDrkse
けどなーおんどれら! よーく聞けよ! 100MBと広告 勧誘しといてどんな環境状況であろうが、 10MB〜20MBはねぇだろ! よくみんな我慢してるもんだ みんなこんなもんだと諦めてるのが笑える JAROとか消費者なんやらとか公正取引委員会とかも騒がなえのも不思議 日本人も、とことんお人好しで阿保になったもんよのー 環境下も糞もねぇ! どんな条件下でも最低話半分の50MB以上でないと 使用勝手の上で10MB以上出れば支障なしとの事で納得してたんでは が意趣がたたない。俺なんかガタガタこっぴどくどやしつけてやったら 常時50MB以上出るようになったぞ、それでも不満だが、土下座風の後の サービスと対応がまぁまぁだったんで我慢してやってるが。 特にネットする奴は技術とかIT知識を生半可知って現在の状態を 甘んじてる奴が多いよな、もっとしっかりせーよ! 日本人ならな!
279 :
名無しさんに接続中… :05/02/07 15:43:42 ID:oCkgvUzk
6ヶ月のシバリは絶対でしょうか? フリーダイヤル つながらないので、心配です
280 :
名無しさんに接続中… :05/02/07 16:32:58 ID:X6uWgfT9
ユウセン。。。去年の5月に申し込みしたんだけど・・・いまだ開通せず^^;
>>279 私の場合は営業担当が
「もし6ヶ月以前に解約したい場合は私に連絡を....」
と言ってました。
ホントに違約金なしで解約できるかどうかは不明だが....。
ちなみにうちはすでに導入済(Type-E)のマンションだったので
連絡→申込→開通まで2週間弱でした。
#自分の都合さえ良ければ4日ほどで開通できたけど。
スピードは下り30M位出てるのでいいのだがいかんせんTypeEは高いから
そのうちやめようと思ってるけど....。
局所的なキャンペーンでシバリ無しの条件を出している場合がある。 具体的な状況次第。でどんな状況なんだ?>279
12月に申し込んで2ヶ月まったく音沙汰ないので、サポに電話した。 10分くらいアナウンスに待たされてから繋がり、 調べて貰った結果「建物の持ち主と交渉中」みたいなこと言われて、 「じゃあいつ繋がるんですか?」と言ったら「営業所じゃないと分からない」 仕方なく営業所に電話したら「担当者が夜にならないと戻らないので分からない」 埒があかないので、折り返しの電話を頼んだら、 少ししてから偉く腰の低い男性が電話をして来て、平謝りに謝って 「お客さまのお住まいの建物は、開通の予定がございません」 …(゚Д゚)ハァ? 住所入力して、提供地域だからって、ウェブから申し込みしたんですけど? てか今も申し込み出来るんですけど? つーか、うちの集合住宅デカイので、丁目=建物名なんで、提供できないのならまず提供地域に入らないんですけど。 それを他の回線業者は把握してるんで、申込が出来ないんですけど。 有線だけ申し込みできたので喜んでたら、この有り様。 しかも申込から2ヶ月も『放置』とは恐れ入りました。
284 :
名無しさんに接続中… :05/02/07 22:33:09 ID:W9QXG0zO
>>283 俺だったら本社の社長呼びつけておとしまえつけらす。
去年の3月頃マンションにチラシが入ってたので電話にて申し込み、 クレカの番号まで聞かれた。で、その後何の音沙汰も無し。 途中数ヶ月おきにこっちから電話しても「来月繋がります」とか適当な言い訳しかしない。 で、申し込みすら忘れてた先週、急に電話があって「来週工事したいです」とのこと。 おいおいずいぶん勝手な会社だななどとブチぎれてみたのの、とりあえず工事して もらって今日開通しました。まだ使ってないけどね。 で、問題なのが、去年もらったチラシや電話した時に6ヶ月縛りの事は一言も言われて ないのに今日来た申込書には6ヶ月以内の解約は違約金を頂きます、なんて小粋な 文言があったこと、しかもその申込書を見るのは始めてで、記入もユウセンの姉ちゃん が書いたもの。こういうのって法律上有効なの?こっちは自宅サーバー立ててるから 回線の調子如何ではすぐにでも解約してやろうかと思ってるんだけど・・・
法律ワカンネけど、判子押したりしてないなら無効に出来るかと。 最近ポストに入ってたのはは、最大3ヶ月無料+縛りなしキャンペーン 縛り有りで契約したオレがアホみたいだ てか、契約しているところくらいちゃんと把握しとけ、バカ
>>287 縛りなしがおれんところにも来た。
縛りなしなら、入ってみてもいい気が一瞬だけして、スルーした。
手腐子の工作員が集まるスレはここですか?
290 :
名無しさんに接続中… :05/02/12 13:37:28 ID:54rxgEX0
>クレカの番号まで聞かれた。 気をつけろよ! なりすましでネットで悪用される余地はいくらでもあるぞ どんな企業でも個人々人まではわからんぞ! まして企業が企業で有るからして!
ここって実際に開通するかどうかわからない所謂「調査申し込み」の段階で 「クレジット番号を教えろ!」なんだよな… 絶対におかしい!
今日は重い日だ @世田谷
なんでクレカ程度で… 単に支払能力あるかないか調べるだけだと思うけど。
普通の会社じゃないからさ…
引っ越すんで、解約の方法を問い合わせた。 「Etherタイプの場合は30日前に『文書』で申請汁!」だと。 (ちなみに、待ち時間含めてここま話を進めるのに1時間掛かっている) で、「その『文書』とやらは何処にあるんだ?」と聞いたら、「カスタマーにしか置いてない」だと。 木曜に請求したんだが、まだ届かん。 「郵送で送るんだったら速達に汁!」と逝ったら「本日、佐川で送り鱒」って返事だったんで待っているんだが・・ その間、Amazonのメール便が2日連続で届いている。 カード会社に連絡して、支払い停止掛けておくか。
296 :
名無しさんに接続中… :05/02/16 14:08:19 ID:yjsicZkO
有線対応のマンションだから2週間ぐらいで開通できるかなと思いきや 3週間音沙汰なしなんですけど大丈夫でしょうか?
「有線対応」≠「GATE01開通済」 2週間ぐらいで開通できるかなと思うこと自体になんの根拠もない。
>>296 有線対応=開通済ならばその「2週間で開通」も正しいが
ほんとに開通済みなのか?
うちの場合は開通済み状態で
01日目(金):Webで申込
05日目(火):営業マンいきなり来る(その場で申込書記入)
その日のうちに「工事日はいつにします?」という電話があり
その週の週末が別件でダメで次の週の週末へ。
作業自体は1時間弱。TypeEなのでケーブルつないですぐ完了。そんな感じ。
#早いけどサーバー立てられないっぽいし営業マンに連絡してサヨナラする予定。
299 :
名無しさんに接続中… :05/02/16 18:51:57 ID:WTFxKcm2
↑の方見てると心配だな…
300
301 :
名無しさんに接続中… :05/02/17 01:58:19 ID:jKHpvBIS
age
302 :
名無しさんに接続中… :05/02/17 07:19:13 ID:L69hCFIl
こんなのNTTから遠くても使えるADSL
303 :
296 :05/02/17 22:20:53 ID:cqt0Gs+i
今大掛かりなマンションの外装工事してんだけどこれが原因なのかな?
それをここで聞いて、意味のある回答が得られると思ってるのか?
305 :
名無しさんに接続中… :05/02/18 11:56:52 ID:H5qz95MY
半年ぐらい待て
15分待ち続けても電話が繋がらない。そんなに混んでんのかよ
307 :
名無しさんに接続中… :05/02/23 01:50:00 ID:FYrvN6+n
>>306 ここは最悪!
家は速度だけは出ているから解約したくても出来ない。(平均下り90・上り60位)
有線に電話掛けるときはイヤホンマイク?(ハンズフリー用のやつ)をつけた状態で繋がるのを待っている。
まぁ平均すると40分くらい待てば繋がるけど。(まず繋がった瞬間に「携帯なんで切れるといけないから番号言っておくね」とこちらの番号を言っておく)
しかし…引き落とし銀行やカードの変更くらいフォーマットのダウンロードで対応してほしいもんだ。(Gatecallの追加も含めて)
まぁ、実際ひどい会社だよな。
308 :
名無しさんに接続中… :05/02/23 11:10:43 ID:H1xs5Ioo
当方100世帯近いマンションに住んでいますが、USENに申し込む際に既に16世帯 以上の割引適用ですと言われましたが、今回割引なしの5040円請求が 来ました。電話して確認したら3世帯しか加入していないとの事。 担当者は契約時に16世帯以上の契約があったかも知れないが、キャンセルが 相次いだのではないか?との事。余りにいい加減な対応でビックリしました。 これって真性詐欺じゃないんでしょうか?
310 :
名無しさんに接続中… :05/02/27 16:33:01 ID:WIan1G8Q
ここは無断でマンション内に入ってるルーターを 管理組合に報告無く、交換するからムカつく。 あと、ルーターの設定がおかしいと判ってても 放置するような会社なので気をつけたほうが良いよ。 クレームは担当の糞屁タレ営業マンへ。 レスポンスが悪かったりぶち切れするのは マンションの共同施設内のルーターかVLANがおかしい。 ちなみにエリアは千葉県松戸市、LANタイプね。
311 :
名無しさんに接続中… :05/02/27 17:04:20 ID:tnzU9uCG
無断無許可は有線の専売特許です。 そこんとこヨロシク(^^ヾ
チラシが入ってたんだけどミスリーディングさせようと必死な内容だな。 政府公認のモニターキャンペーンだとか、 USENなら振り込め詐欺には合わないとか、 料金比較表にはTEPCOのせてないし。 まぁ申し込むんですけどw
>>310 マンションにルータが入ってるんだ?
へぇ〜。
314 :
名無しさんに接続中 :05/02/28 16:40:47 ID:OIEoxRTP
>312 NTTのIP電話を使えば振り込み詐欺に遭わないという文章も来たよ。 それって・・・
315 :
310 :05/02/28 23:10:12 ID:6uIdW1Ou
>>313 集合住宅の場合は入っている筈。
うちはNTTのBフレッツ・ビジネスタイプのOEMだ。
有線が自前で引いた奴は知らんがな。
嘘だと思うなら分電板空けてみな。
こんど入る新築マンションが、USENが強制的に付いてくる。 月額が安いのはいいのだが、100MBを30戸でシェアらしいし、 30個のグローバルIPを動的に、30戸に割り当てるらしい。 (普通のプロバイダと一緒じゃん!) あんま期待してないんだけど、また状況を報告するよ。
>>317 1戸にHUB通して2台とかPCをつないだときに、グローバルIPが足りなくなったりする事態が起こらないことを祈る。
>>318 /29 か /32 のどっちかでしょ。
今までNTTマンションタイプのネット生活していた。 なのに、金額安いから USENに変更の話浮上 おばちゃんおじちゃんに説明も面倒だよ。 助けてくれよ(iдi) USENって管理会社にマージン払ってんの?
そうみたい。
手数料払ってないキャリアなんて無いよ。 よっぽどちぃっちゃな管理会社ならまだしも。
323 :
名無しさんに接続中… :2005/03/24(木) 01:53:29 ID:D2TWDWJ6
当初20M程度あったが今じゃなんと1M以下になる時も!(Type-V) あと一ヶ月の辛抱だ。速攻で解約してやるからな!
324 :
名無しさんに接続中… :2005/03/28(月) 12:38:34 ID:seKGhXsw
今日契約を解除する電話したら、解除する為の準備期間があるといって無駄に 30日分の請求をされた。こっちは急に転勤になったってゆうのに。。。 そんな契約3年前で覚えてるわけねーだろ!
325 :
名無しさんに接続中… :2005/03/28(月) 17:00:32 ID:X6VFwAHK
メールアドレス変更しようとサイトに行ったが、 入り口が見当たらない。
326 :
名無しさんに接続中… :2005/03/28(月) 21:12:49 ID:z4OEvjqd
マンションが加入して募集しだしてはや3ヵ月。資料請求したら光のよーな早さで勧誘してきたのに開通未だ。
TYPE-V契約しますた
ShowtimeのIDが有ったので一応ログインして有効にしたんですが
これって全然見なければタダですよね?
何か、知らない間にオプション使わせて引き落としてやろう臭が
プンプンするんだけど気のせいだろうか。。
>>325 http://www.gate01.com/ ここから入ってポチポチやってると変えられない?
328 :
名無しさんに接続中 :2005/03/28(月) 22:06:01 ID:yx0GoLC5
>326 ゆうせんは放置が得意だから。 でも戸建てに対して多かったんだけど、 最近じゃあ、マンションも放置するのか。
>>328 まとめて工事しようと思っている希ガス。
>>317 営業に聞いたら一人いっこしかIP取れないらしい。
ためしにコレガのスイッチいれてデスクトップとノートつないで見たら
デスクトップしかグローバルIP取れなかった、、
どうやってんだろ
最近国内サーバーなのにpingのTine値が150超えてる 1年前はこんなこと無かったのに…
ここ3日ほど、夜に全く繋がりません。朝には繋がるのに。 こんな状況ってありますでしょうか? 当方TypeV。仕事から帰宅後のネットサーフィンが楽しみなのにぃ。 もちろんサポートセンターにも電話は繋がりませんw …どうしろってことだorz
334 :
名無しさんに接続中… :2005/04/08(金) 20:31:55 ID:aH2PXWb6
この間、問い合わせの電話をしてみたら凄く横柄な対応をされました。 カトウとかいう男のひとだったのですが、あれは一体何だったのでしょうか? 他の人は普通の話し方だったのですが。 試しに誰か電話してみ。0120-53-2980
335 :
名無しさんに接続中… :2005/04/09(土) 01:14:17 ID:GZvfHYXN
>>333 うちも数週間前からそんな状態。
うちは夜と朝もダメでつながるのは夕方だけ。
早く帰宅できた日しか使えない。
早い遅い以前に、つながらないって・・・。
メールチェックすら出来ない。
336 :
名無しさんに接続中… :2005/04/10(日) 23:57:07 ID:m5BZd8oO
>>334 同一人物か判らんが今日の夜遅くに電話かかって来たよ。確かカトウ
って名乗っていたと思う。乱暴なしゃべり方で不愉快だった。っていうか、
当たり前の様に遅くに電話してくる有線の社員教育はどうなっているの?
電話の着信履歴には048-647-8817と出ていたな。このカトウって奴は夜間の
電話アルバイトか何かか?
さ○たま営業所か・・・最悪だな
中の人目黒エリアのコネクションいい加減どうにかして。 とにかくひどい。 マンションで加入しちゃってるからBフレに変えられないし。 USEN、機材とか人材費けちりすぎ。サポートに費用かからないようにメルアド隠したり フリーダイアル強制切断したり色々努力してるようだが、今の時代にISPとしてこんな状態が 許されるとおもったら大間違い。
どう考えても、メールサポートの方が 電話サポートより安上がりだと思うけど。 なぜわざわざ電話させたがってるのか、 謎過ぎ。
メールだと放置プレイされるからだろ
重要な問題は・・・・ このスレの多くのカキコが、NTT工作員の捏造なのか、それとも真実なのか、湧泉を契約してみるまで 分からないという事だ。
342 :
名無しさんに接続中… :2005/04/12(火) 20:04:13 ID:k+TQ47Ri
昨日の夜からずっとつながらない…電話かけても全くつながらない
>>339 対応する件数向こうで調整できて費用が一番安上がりだからでしょ。
あのやり方だとオペレーター1人でもばれないでできる。
344 :
初心者 :2005/04/12(火) 23:29:36 ID:k+TQ47Ri
「ネットワーク接続」で、USENとつながっているのが確認できるのですが、Explorerを開いても「サーバーが見つかりません」と表示されます。ヘルプ機能をいくら調べてもダメです…どうしたら良いのでしょうか??お分りになる方どうか教えてください。
345 :
317 :2005/04/13(水) 00:14:22 ID:YJ39qrxt
新築マンションに住み始めた。 マンション全体で100MBということで、スピードチェックをしてみたら、 10MBくらいだった。 まだ皆がそれほど使い始めてないのに、10MBかよ。。。 管理費の中に強制的にネット代が含まれてるし、超ブルー。 なんか問題が発生したら、ここに報告に来るよ。 正直、プロバイダくらい、自分で選びたかったよ。
346 :
sage :2005/04/13(水) 00:17:17 ID:R8xTjT/T
PCのNICが10BASE-Tって落ちはないかね?
347 :
346 :2005/04/13(水) 00:17:57 ID:R8xTjT/T
俺ってばかぁ・・・
348 :
初心者 :2005/04/13(水) 00:55:00 ID:Oo/3dUTe
工事終了後はしばらくつながってたんですが、XPの自動更新が起こってからおかしくなりました。パソコンもまだ新しかったので、バカなことにリカバリーしちゃいました。それでも同じ症状のままです…
349 :
名無しさんに接続中… :2005/04/14(木) 04:43:05 ID:EjssrZkX
得てしてこの手のスレは不満、不具合ある人だけが書き込むよね まあ、仮にさ、このスレでここまで述べ800人が書いてるとしようよ でも、USENのユーザーって、全国で何万人いるんだ?ってことだよね? まあ、ここを参考にするのもいいけど、必要以上に自分の不満をぶちまける ヤツもいるから、それを真に受けてブルブルしちゃうヤツもどうかと 思うよな もっと冷静にレスを、そしてレス書いてるヤツの人間性、そのときの 精神状態なんかを分析した方がいいよね オレは関係者でもなんでもないし、今、開通待ちです 開通してからここにある不満ぶちまけレスと同じこと感じたら そのときは土下座して謝るよ(心の中でだけど)
>>345 強制加入って、変なマンションだな。
学生専用マンション?
うちのマンションもUSENのみだったが、NTTを入れさせた。
多分バックリベートで釣られていたと思うけど、
ネチネチ締め上げたら、渋々NTTにもOK出したよ。
>>349 ここ被害者の会だから不満しかなくて普通ってこともわからない
あんたに分析とか無理
352 :
名無しさんに接続中… :2005/04/14(木) 23:16:35 ID:a4G4GEL5
コンテンツとかはギャガを傘下におさめたこともあり、かなりいいんじゃ ないの? オレは開通待ちだけど、今、ギャオをADSLで見てる シカゴもビーンも無料で見て、今、あしたのジョーにはまってる 無料でこのラインナップはなかなかないんじゃないの?
>>350 別に学生専用マンションでなくてもインターネット料金は管理費に含まれてる
マンションってあるよ。
>>350 違うんだよ。
有線は新築マンションに力を入れてるんだよ。
デベロッパーにリベート払って導入させりゃ、その後は数十部屋×月額料金が
ほっておいても入ってくる。
そりゃおいしいわ。
355 :
名無しさんに接続中… :2005/04/14(木) 23:42:18 ID:a4G4GEL5
あと、長谷工関係ね オレのマンションは長谷工の施工だから、有無を言わせずにUSEN 他の選択肢はない 管理組合と長谷工とUSENがどうつながってるのか知らないけど
メールつながらねぞごらあああああああああああああああああ
357 :
名無しさんに接続中… :2005/04/18(月) 14:56:14 ID:MhvTWO9v
メル鯖逝った模様
昨日の夜からずっとMSNメッセンジャーやフリーメール送受信他色々繋がらないんだが、 そんな人いる?ちなみに接続元は札幌。 大学や友人は普通に接続できてるのに・・・なにぶっ壊しやがったんだヽ(`Д´)ノ
359 :
名無しさんに接続中… :2005/04/19(火) 01:23:26 ID:mWIzpHxt
俺もフリーメールとの送受信できない どうなってんだ、全く!
360 :
名無しさんに接続中 :2005/04/19(火) 11:20:18 ID:h5/VEi+z
4晩連続メンテとか馬鹿みたいなことやってたりするね つーか最近メンテ大杉
メンテやっても大して変わらんのにね
test101
364 :
名無しさんに接続中 :2005/04/21(木) 15:51:38 ID:fzEbmrcn
何をメンテするんだろう。 サポートをメンテして欲しいもんだ。 ここで満足している人って居るの?
365 :
名無しさんに接続中… :2005/04/21(木) 17:05:11 ID:p5I18hX3
テスト
366 :
名無しさんに接続中… :2005/04/21(木) 22:01:17 ID:UjHU+O8l
なんでいっつも夜になると全然つながらなくなるの!?? すっげー腹立ってくるんだけど・・・。 いまもう一方に電話掛けた、話中話中話中ピーピーという音が 癇に障る!!!さっき一瞬かかって名探偵コナンのサントラ流せ!と 頼んだがしばらくお持ちくださいと言ったきりで全然返事なし 4分近くも待たされた。これ以上待たされてもしょうがないので 電話に殺気だったままきってしまった・・・ 4分近く待たされた挙句の果てに120円も通話料取られた!! おい!有線社員!てめぇら客を何様だと思っているんじゃ!?糞ヴォケが!! しまいに腹立ててる俺が糞母にしかられたんだぞ!! てめぇら今に覚えてろ・・・・ 八つ裂きにして殺して包丁を腹に突き刺してやるからなぁ・・・ 覚悟しとけ・・・
>>366 有線ごときで人生狂わせてどうする?
落ち着けw
予告キタ-
通報しません。
371 :
名無しさんに接続中… :2005/04/22(金) 14:39:12 ID:s13JRKVj
前に○潟のN岡支店にいたk藤はまだいるのか?あいつ事務員に手を出して 妊娠させた挙句に他の女にも手を出していたな。最近は名前も聞かないが 辞めたのか?
372 :
名無しさんに接続中 :2005/04/23(土) 15:37:45 ID:TV8bv6C8
ゆうせん、良いって言う人たまにいるけど、 やっぱり切れやすいのかな。 激怒しているユーザーをみると、ここは駄目だなって思うんだけど。
これは通報しないなw
>372 運w 場所によっちゃあそこそこマトモに繋がってたりするが 何よりもまずサポートが最低最悪 営利業者の体を成していない 技術力や設備保全のレベルも低い で、辞めようとしてもそもそも電話が繋がらないから 契約解除に半年とかザラwwww やめとけwwwwwwwwww
運かもね。 うちは新宿だけど、契約してから4ヶ月、接続が切れたことはない。 サポートを必要としたことがないからサポートがどうかは知らないけど。 ただ夜間はかなり重くなるから、それだけが不満。
タイプEだけど 2Mのエウレカ7が見えねーぞ 500Kだと見える 自分とこのサービスで見えないってアホかと
USENの社員がマンション共用部のゴミ箱に捨てられてた USENの封筒を回収してたぞ。 エコ精神に溢れてるんだなぁ〜 と目頭が熱くなったよ。
有線にするとにっかつロマンポルノが只で見られるようになるのかな?
379 :
名無しさんに接続中… :2005/04/27(水) 22:52:15 ID:aTB2PMgD
>>378 K関と肉便器の肉弾SEXが見れる・・・かも。
>回線が格段に速くなって 30Mくらいしか出ていないんでガッカリした
381 :
名無しさんに接続中… :2005/04/28(木) 11:03:06 ID:ZkVcTpQG
Gyaoのあしたのジョー 力石、青山、西、最後にジョーが少年院を退院していくんだけど、泣けて しょうがなかった 参った
382 :
名無しさんに接続中… :2005/04/28(木) 11:48:15 ID:x4UkteYT
2年くらい前に申し込んだけど 放置プレイうけてます。。。
383 :
名無しさんに接続中… :2005/04/28(木) 22:56:05 ID:lnAIKUe6
ここメール窓口無いの?
384 :
名無しさんに接続中… :2005/04/28(木) 23:52:41 ID:gux+UYnd
gateメール使ってるのですが、最近、遅配がけっこうあります。 今日も夕方から送ってもらったメールが全然届かないんですが、 これって大丈夫なのでしょうか。
USENにしようと申し込んだんだが公団は一部のプロバイダーが独占してるらしく難しいらしい。 なんだかなぁ・・・・
>>385 それはむしろ良かったね。usenにすると後悔するよ。Bフレにするべし。
387 :
名無しさんに接続中… :2005/05/01(日) 00:38:45 ID:WbuHop4U
「自己割り当てのIPアドレスが設定されており、 インターネットに接続できない可能性があります。」 って出てしょっちゅうネットが繋がらないんですけど コレってメディアコンバーターが悪いのか USENのサーバが悪いのか・・・。
マンションタイプで、月額5040円払ってるけど、これって 30戸未満のマンションへの適用ですよね? 自分のマンションは、確実に30戸以上あるマンションな のですが、2980円じゃないのは何でだろ。 どなたか同じ状況の方おられますか?
>>390 ということは、加入者世帯が30戸を超えたら、月額料金が
2980円になるって事ですか?
↑ちょっと紛らわしい書き方してしまいました。 「現在よりも更に加入者が増えて加入者世帯が30戸を 越えた時点で、現在月額5040円支払ってる人も2980 円に減額される」って事ですか?
393 :
名無しさんに接続中… :2005/05/09(月) 14:32:15 ID:yYtqPZd+
>>393 君、色んなスレにそのブラクラ貼りまくってるみたいだけど、
通報しておいたから安心して。
>>392 2980円はVタイプの料金
あなたにも私にも関係なし。つーか、Eタイプ敷設済みだとVは不可。
あなたはEタイプなので、同マンションで16戸以上になれば
4000円余りになります。<私の所がコレ
あなたの所では8戸未満?だと思われるので、5000円超なのでしょう。
詳しくは契約時の書類に戸数に対する価格が載っていると思われ。
>>395 詳しい回答ありがとうございます。
確かに、私の契約改選はマンションE-Type(LANタイプ)です。
で、あの2980円ってのは、Vタイプのものだったんですね。
なんか、USENサイトでマンション光の料金調べてたら、そうデ
カデカと表示されていたので勘違いしておりました。
USENに言わせると、VDSLも一応光ファイバーになるらしいから、
堂々とこう表示してあるんでしょうけど、正直紛らわし過ぎる。
しかし、8戸未満ですか・・・。
私のマンションは余程ネットに興味のない人ばかり集まっている
という事か。それにしては、下り40Mbpsくらいしか出ない。(Celeron 3GHz,Memory 1024MB)
>>396 興味がないんじゃなくて、EやVなんか使わないで直収してる人ばかりなのかもしれないよ。
うちもマンションだけどUSENの営業担当が管理会社と交渉してさっくり直収にしてくれた。
USENで可能なら当然NTTも可能なわけで。
導入から1ヶ月たちました。 何のトラブルもないけどなぁ。まあGW結構家空けてて使ってない時期もあったけど。 ちなみに荒川区。
399 :
名無しさんに接続中… :2005/05/16(月) 03:45:22 ID:yCUYByAj
会社の犬が多杉。一番大切なものは顧客からの信頼なのに。 犬みたいな顔をした会社の犬であるあんたらを上司として立てるのに 疲れ果てました。さようなら、北関東の凡愚共。
400 :
名無しさんに接続中… :2005/05/16(月) 11:25:59 ID:I912LbxO
昨日からメール使えない。 電話しても「後でお掛け下さい」っていい加減にしてよ!!
>>397 私の場合、戸建みたいに直収にしてくれって言ったら、
あっさりと「無理」って言われた。
ていうか、マンションで直収できるのって、2階までの部
屋に住んでる人だけじゃなkったっけ?
402 :
397 :2005/05/17(火) 13:52:56 ID:REJBTonP
>>401 うちは7階。
要はパイプスペースが空いてて(物理的に光ファイバーが通せて)
管理組合がOKすれば可能。
事前調査は管理組合がOKしなくてもできるから、物理的に可能か
どうかは調べてくれるはず。
ただし申込しないと事前調査もやってくれないけどね。
>>402 なるほど。
USENは3階以上でも直収が出来る場合もなくもないって
事ですか。うらやましいな。
ちなみに、漏れの管轄のUSENの場合、問い合わせたら
「不可」って言ってた。k-optiも、無理らしいけど。
んで、直収って事は、メディコン設置だよね?(月額メディコンレンタル料+945円?)
なんか、メディコンで直接ファイバー引いてると何か安心
するよね。LAN引き回しなんて、なんだかなーって感じ。
以前、k-optiで戸建用にファイバー直収してたので、その
高速さと安定度には満足してたんですが、今はしがない
マンション暮らしなので、戸建時の半分未満の速度に・・・。
404 :
397 :2005/05/18(水) 11:32:42 ID:4AGPBMgY
>>403 あ、でもうちの場合GATE02だから・・・
01じゃだめかもね・・・
02ってほぼ100%NTTのダークファイバー借りてるから、
工事にくるのもNTT(NTT-ME)の人。おそらく3階以上
ダメってのはUSENの線を電柱から引く場合のことを
言ってるのだと思う。
導入済みのマンションだったので、申し込んだのですが 2週間音沙汰無し・・・。 不安になって電話してみたら、そこから1週間後に設置工事が決まった。 工事日、工事するも「今日持っている工具ではできない」といわれ、 「明日また連絡する」と言われる。 次の日、夜になっても放置プレイ。 しびれを切らしてこっちから連絡すると、1週間後に再工事らしい・・・。 サポートセンターの対応といい、すでに解約したい気満々なんですけど・・・。
>>405 なら解約して他探せば?単純なことだと思うが。
408 :
405 :2005/05/20(金) 16:50:20 ID:8n0sf1wH
いま解約すれば料金はとられないですかね?
>>408 3ヶ月無料、解約は6ヶ月以降という縛りがあるんじゃないの?
最初の契約の時にどういわれたかにもよるけど。
410 :
405 :2005/05/20(金) 18:55:00 ID:8n0sf1wH
では解約して他探すことは無理なんですね。そう単純にはいかないですね。
>>410 縛りは無い場合もある。契約担当営業所に直接聞くべし。
うちのマンションにもUSENのチラシがやってきました。 yahooのチラシもやってきました。 光にしたいけど、どこがいいのかわからない。。。
運試し以外ならやめとけ サポートは間違い無く最強レベルに糞だからな 解約に半年とかザラだぞw
414 :
412 :2005/05/23(月) 00:10:36 ID:5C+HqHD0
>>413 USEN導入みおくりました。
でもうちのマンションたくさんはいったと思う。
とりあえず様子見かな?
415 :
名無しさんに接続中… :2005/05/23(月) 17:46:51 ID:9MtJCF+F
ネットで解約とかサポート受付て無い って事だけでダメだよな。 こんなプロバイダー他にない。
さっき解約届けを請求したんだが それを発送してから一か月分の金払えって普通なのか('A`) なんだかなぁ・・・
うちはマンション4階だけど直収ですよ。 k-optiもHP見ると4階までは直収出来るみたい。
418 :
名無しさんに接続中… :2005/06/08(水) 16:35:20 ID:tyCN0Rd/
ん? 回線切れ?(笑
20Mbps程度しかでないので、サポセンに問い合わせたら 「十分な速度ですね」とあっさり言われたが、そういう問 題でも無いような希ガス。
420 :
名無しさんに接続中… :2005/06/20(月) 02:00:27 ID:6Fb/P74Y
さっきからメールチェックできない
421 :
名無しさんに接続中… :2005/06/21(火) 01:34:18 ID:pPZy/eLm
さっき突然切れた。そして15分後復帰 有線のネット障害だと思うが、何度かあった。 そして謝罪のメールは一切来たためしがない
422 :
名無しさんに接続中… :2005/06/25(土) 23:55:08 ID:D1QPJccF
メディアコンバーターって壊れやすい? ネットが断線したり、しなかったり。 サーバーの方が障害あるのかな?
100Mにする前から速度低下が。。 100になってからも低下は変わらなかった むしろ16Mと比べて悪くなってる・・・ 100を出し渋ってたのはおそらく・・・
さて、うちのマンションにG-PONがきたわけだが どうしたものか・・・
アーティスト様
426 :
名無しさんに接続中… :2005/06/26(日) 03:10:21 ID:cAeQyHxb
今日一日切れ放題!使えねーぞ!神奈川県南部。
427 :
名無しさんに接続中… :2005/06/26(日) 11:05:51 ID:8YilcFb3
メンテナンスするんだったらメールの一通もよこせ
428 :
名無しさんに接続中… :2005/06/26(日) 23:32:17 ID:hls/q+Q5
有線、無料取り付けしたけど聞いてないし未払い・・ 電話来たりしてたんですけど、今後どうすればいいんだろう・・ 解約するなら3万くらいかかるし、今までの分も払わなきゃだめかな・・?
USENメール遅れすぎ ヤフオクのリアルタイムなやりとりができない 使えねぇ・・・
おまいが必死になる程、取引相手はそんなに急いでないって
>430 取引相手が急いでいようがなかろうが関係ないだろう 論点が根本的に違う
432 :
GATE-01 マンションタイプ :2005/07/02(土) 02:12:12 ID:5Zal7pQM
いきなり繋がらなくなりました。モデムの LINK がずっと点滅状態です。この状態はうちのPCが悪いのでしょうか?有線側の問題でしょうか?
433 :
名無しさんに接続中… :2005/07/02(土) 02:36:11 ID:5Zal7pQM
昼ごろからずっと↑のまんまです。。とりあえず明日有線に電話してみようかと
434 :
名無しさんに接続中… :2005/07/04(月) 00:16:47 ID:Dax6BEQ1
これ会員ページってどこから入るんだよ! 誰か教えて
本日 4分ぐらいサービスが中断したみたいだね。 停電だって。 それ以来、gate01のBBC Worldの音声がBloombergの音声になってるんだよね。 早く直してくれないかな。
436 :
名無しさんに接続中… :2005/07/14(木) 23:56:50 ID:c0ZQdRnu
神奈川南部、ウチもメールのトラブル大杉! その度に、アカウント削除して追加しての繰り返し! けど、一度で回復したためしがない! 昨日は3時間、今日は2時間! どうしてアカウントが度々破損するわけ? ほんとにトラブル多すぎだよ〜〜onz
437 :
名無しさんに接続中… :2005/07/15(金) 00:01:58 ID:iMMCJsfE
糞会社USEN.100Mbps。契約したら2Mbps。
>436 お前のPCが腐ってるだけじゃないの?
安さにつられて加入してしまいますた。^^
440 :
名無しさんに接続中… :2005/07/22(金) 03:47:45 ID:fqhfw9aB
>>438 テメェのPCの方がイカレてんだよ、このタコッ!
441 :
名無しさんに接続中… :2005/08/05(金) 03:10:01 ID:MXpUpGJp
保守!
442 :
名無しさんに接続中… :2005/08/06(土) 13:06:27 ID:XZHmDpGl
月3990円ってチラシが入ってたんで、2月に契約。 (「1棟30戸以上の場合」などとは一切書いてない。) 3ヶ月無料後、先日初めて料金引き落としがあったんだが、 5040円の通常料金で引き落とされてる。 カスタマーセンターに電話したら、 「おたくはマンションType Eの契約だから、5040円。 契約内容については契約時担当に聞いてくれ」の一点張り。 さっき、契約申し込んだ地域担当から電話がかかって来たが、 「契約時の料金説明が足りなかった。 6〜8月は差額を返すので、その後は5040円で。不満なら解約を」だと。 これって、詐欺っぽくない? 一度契約取れば、そのまま継続するだろうって確信犯な様な気がする。 泣き寝入りで、そのまま継続してる人も多いんじゃないかな。 消費生活センターに相談した方がいいかな。
>>436 俺も同意権。
回線原因でアカウントがそんなに壊れるとは思えない。
PCメーカーに相談すれば??
多分システムリカバリって結論だろうけど
あ、438に同意見って事ね。
445 :
名無しさんに接続中… :2005/08/09(火) 06:12:46 ID:CR8hJwEV
うちは土曜からまったく繋がってない。カスタマーセンターに電話しようにも 夜8時までしかやってないし。回線込みのプロバイダなんだから せめて10時までやってほしい。なに8時って。 電話してまず初めにルーター外して LANカードやケーブルを交換しても、PS2直結でも繋がらないと話しても ルーターの事やLANカードの事を何度も聞かれた上に 「ルーターですか・・・(いかにも問題あるような口調で)」なんて言われて 何かにつけこちらに非があるような事を言われる始末。 最後には「回線調査で最大3日ほどお時間を頂きます」。 そういえば以前も土日またぐとUSENからの電話が掛かってこなかったと 思い出したらやっぱり掛かってこなかった。USENに休日出勤は無いらしいね。 月曜に電話が掛かってきて「マンションに設置しているUSENの機器故障でした」 なんて言うからすぐ修理かなと思ったら 「作業の予定が決まりましたら折り返し電話します。お時間最大3日ほど頂きます」 当然ブチ切れ。マンションに設置してあるUSENの機械が いま現在故障して使い物にならなくなっているのに、なんで修理予定日を 聞くだけで3日も取られるんだよ。コップを壁に投げつけて割ったなんて生まれて初めてだ・・・。 ■加入検討している人は以下の覚悟を 「サポートセンターは夜8時まで」 「サポートセンターの人間はマニュアルでしか反応できない」 「どんなに緊急な件でも最大3日放置」 「機器故障の場合、電話⇒回線調査⇒調査結果の電話⇒対策で5−7日。 「接続出来ない問題の場合、約1週間一切接続不可」
しかもサポセンいまは9時から21時までやってるぜ笑
>>449 445ではないが和んだ。
思わず顔が同じになってしまった。
451 :
名無しさんに接続中… :2005/08/16(火) 07:31:48 ID:H3gxidcK
使い始めたけれど、メアドがうざいですね。。 何、この u01.gate01って、、orz
452 :
FLH1Aak238.ehm.mesh.ad.jp :2005/08/16(火) 07:49:03 ID:jJ+xeh97
俺はUSENが良かった Bフレ使ってればわかる
なるほど愛媛のフレッツ光ってバレバレですね。
GATE-01 マンションVタイプ 先週J-COMから乗り換えたんだけど鯖が立ちません。 正確にはこちらのIPを指定して繋げるモノ全てがアウト。 ・・・なにコレ? 外部からの接続ができないとか、そんなのないですよね?
455 :
名無しさんに接続中… :2005/08/18(木) 02:08:19 ID:FvhHLJVZ
ホスト名がUSENからUCOMに変わっているのはなぜ? 変更したならHPで告知とかメールで知らせるとかしろよ。
456 :
名無しさんに接続中… :2005/09/01(木) 23:01:13 ID:ACysm+x4
キタ━━━━(゚∀゚)━━━━ッ!! 本日放送の電車男で山田の部屋にかかっていた袋がUSEN光ファイバー「GATE-GATE01」のロゴ入り袋でした。 電車君もUSEN光ファイバー利用中!!
457 :
名無しさんに接続中… :2005/09/05(月) 23:05:24 ID:bLt9ViLd
>>454 > GATE-01 マンションVタイプ
> 先週J-COMから乗り換えたんだけど鯖が立ちません。
> 正確にはこちらのIPを指定して繋げるモノ全てがアウト。
>
> ・・・なにコレ?
> 外部からの接続ができないとか、そんなのないですよね?
うちはP2P動かして少しするとポートが閉じられるようで転送が出来なくなる。
規制いうよりいきなり蓋をするようなかんじ。
外向きで出られないポートもある。
同じ現象の方いないですか?
規制にしては厳しすぎ。
WinでSoftEther使うと突破できまる場合もありますが。
458 :
名無しさんに接続中… :2005/09/06(火) 14:35:48 ID:sJi7W9ff
夜は以前つかってたADSLとかケーブルTVと変わらない 日本の光事情はこんなんか? アメリカではどんなんだろう?
USENのVDSLで日本の光事情って言われてもねぇ…
461 :
名無しさんに接続中… :2005/09/13(火) 18:30:34 ID:GLBl3PEF
今度移るマンソンがゆうせんなのだが、 マンションType E(LANタイプ)の料金設定っておかしくない? なぜVDSLより高くなるの?他の光事業者(NTT,TEPCO,KDDI)はLANが設置されてる 場合安くなるのに・・。サポセンのねーちゃんに問いただしたら全く答えられず、 「営業の方から明日以降電話をかけるようにします」だと。4日たったが電話こない。
462 :
名無しさんに接続中… :2005/09/13(火) 21:34:28 ID:EQfWUUXJ
何このメール。 1Mbpsもでなくて超高速はないだろ。 日頃は、弊社の『超高速 光ファイバ・ブロードバンド・サービス』をご利用 頂きまして、誠に有難うございます。 さて、掲題の件につきまして、サービスの安定運用の為に下記日程にて メンテナンスを実施いたします。
463 :
名無しさんに接続中… :2005/09/13(火) 23:04:11 ID:bfctM9C/
そういえばうちのマンションの一階に 有線の糞ルーターとVLANが「ウオーン」とかいって 唸っていたな。 しかも機材が入っている扉がいつも開けっ放しだったので 蹴飛ばしたり(俺もたまにやる)、 野球ボールをおもいっきりぶつけてる近所のガキもいるし、 どういう管理してるんですか?
>>463 ルータが設置されてるのか?
あと VLAN はうなるようなものではないと思うが。
465 :
名無しさんに接続中… :2005/09/14(水) 18:17:56 ID:KLq6nvNe
うなっているのはボックスについているファンでしょうね。 ちなみに設置場所については管理会社や管理組合と相談の上設置しているので場所はUSEN側の意見だけでつけているのではないはず。 またボックス設置の場合必ずボックスの鍵はUSENでかけているはずなのであいているのはMDFの方かな?
466 :
名無しさんに接続中… :2005/09/16(金) 00:54:03 ID:TOp69jUI
ブロードバンドスピードテスト
http://www.bspeedtest.jp/ v2.4.0
測定時刻 2005/09/16 00:53:17
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 USEN GATE01 ホームタイプ/その他/宮城県
サーバ1(さくらインターネット) 72.1Mbps
サーバ2(NTTPC) 45.8Mbps
下り受信速度: 72Mbps(72.1Mbps,9.0MByte/s)
上り送信速度: 78Mbps(78.0Mbps,9.8MByte/s)
467 :
名無しさんに接続中… :2005/09/18(日) 10:22:38 ID:mGP5kit3
今年中に回線増強するとカスタマーが言ってたけどどうなんだ?
468 :
名無しさんに接続中… :2005/09/18(日) 22:05:07 ID:qN0GKwuQ
>>467 する訳ねーじゃん俺も昔に問い合わせをしたが、
『一昨年中には上位回線を1Gのものに順次移行します』
と言いながら埼玉じゃどこもやってない。詐欺会社
大阪だが少し前までくだり40Mbps台だったのが、最近突然60Mbps近くまで速度が上がったな。
下りに至っては70Mbps近くまで上がった。
地域によって差があるのかも知れんが。
これは今やった奴だが、昼、夜、深夜いつでも大体こんな数字だな。
ブロードバンドスピードテスト
http://www.bspeedtest.jp/ v2.4.0
測定時刻 2005/09/19 07:53:32
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 USEN GATE01 マンションLANタイプ/USEN/-
サーバ1(さくらインターネット) 56.2Mbps
サーバ2(さくらインターネット) 59.1Mbps
下り受信速度: 59Mbps(59.1Mbps,7.4MByte/s)
上り送信速度: 69Mbps(68.9Mbps,8.6MByte/s)
ちなみにこっちでも10Mbps以上上がっている。
ブロードバンドスピードテスト
http://www.bspeedtest.jp/ v2.4.0
測定時刻 2005/09/19 07:53:32
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 USEN GATE01 マンションLANタイプ/USEN/-
サーバ1(さくらインターネット) 56.2Mbps
サーバ2(さくらインターネット) 59.1Mbps
下り受信速度: 59Mbps(59.1Mbps,7.4MByte/s)
上り送信速度: 69Mbps(68.9Mbps,8.6MByte/s)
なるほど回線増強は本当にやっているのかもって感じだな。 他にもVのスレ見ててもスピード上がったって人多いし。
471 :
名無しさんに接続中… :2005/09/25(日) 08:44:02 ID:/ok++n+1
USEN 新着情報
http://www.gate01.com/whatsnew/index.html 9月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
8月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
7月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
6月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
5月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
4月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
3月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
2月1日
好評につき「基本工事費無料キャンペーン」を延長しました。
1月11日
「基本工事費無料キャンペーン」スタートしました。
472 :
名無しさんに接続中… :2005/09/25(日) 09:30:10 ID:UU1LCNVJ
USENは、そんなにダメなのか? マジでやめておこう
473 :
名無しさんに接続中… :2005/09/25(日) 17:57:05 ID:V6CTx/8x
今月の13日にFAXで申し込んだけど、27日に宅内工事なんだが 宅内工事完了した時点で開通になんの?
474 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 18:14:46 ID:sj7ZpUQh
メールサーバー落ちてる?
476 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 18:24:24 ID:5kYr3PeN
>>474 >>475 メールサーバーダウンしています。現在復旧作業中とのことです。
多いですね。トラブルが・・・。ギャオへの投資を加速しているので一般会員向け
サービスの投資を怠っているってUSEN社員から聞きました。最近多発している
障害もそのような事情なら納得できますね。
477 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 18:28:00 ID:503fOMCh
USENはそんなに評判悪いの? 明日開通予定だが…(-_-;)
またかよ… 仕事で使うには役にたたんな
479 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 18:34:09 ID:5kYr3PeN
>>477 回線速度はソコソコ出ます。最近トラブル続出は事実です。
私は、USENがメールサーバーダウンを軽視する点が不満。
サポセンからメールサーバーが使えなければFAXでも代用は
いくらでもあるはずでは?と聞かれ唖然としましたよ。
本日露呈している問題なんてプロバイダーとしてあるまじきことです。
480 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 18:38:43 ID:5kYr3PeN
トラブルが多いプロバイダーです。それも同じ過ちを繰り返す。 だから障害続出。メールってミッションクリティカルなツールで 止まったたら困ることを認識していませんね。 少なくとも業務では使い物にならないプロバイダーだと思います。 そんなプロバイダーを利用したユーザーの自己責任ですね。
481 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 18:43:58 ID:xP+cSixQ
482 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 18:45:25 ID:fCN5NxjD
ドメイン取られただけ。メール鯖落ちたわけじゃないよ。 メール送受信には注意しようね ヽ(´ー`)ノ 盗聴される可能性ありよー
483 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 18:49:28 ID:xP+cSixQ
ドメイン取られたって。。 格好わるすぎ。。
484 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 18:52:46 ID:NtBLKWSC
メール鯖落ちてるお☆
485 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 18:54:39 ID:qc29u46h
メールサーバ復旧したっぽい
いや、ぜんぜんダメですが
488 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 19:03:26 ID:ud1anG1m
networksolutions.com ドメイン屋?
489 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 19:07:16 ID:5kYr3PeN
悪評のプロバイダーもここまでの失態は晒さないでしょう。 こんな杜撰な会社なら個人情報管理もいい加減でしょうね。
サポセンも繋がらないな 早くしてもらわんとこまるなぁ
サーバーのメンテナンスだそうですってよ。 いつ復旧するか、その情報は入ってないんですって。 ふざけんなよ。
492 :
sage :2005/09/26(月) 19:22:00 ID:ud1anG1m
直った
493 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 19:22:54 ID:5kYr3PeN
復旧しました。本日の失態はUSENにとって死活問題になるかと。
8月にウチの住んでるマンションに導入されたんで、 契約したんやけど、遅いし、障害多いし、最悪なんやけど。 まだフレッツの回線が残ってるけど、USEN導入後から激遅いし。 マンションって一度導入されたら、別会社は導入できないの? 導入されたUSENを追い出す事ってできないの?
OHPの障害情報がまったく機能していない件について メンテの予定にもないし緊急メンテならまず告知してくれ
>>488 そう、最大のドメイン屋。もっと安いところもあるが、大企業はだいたい
ここと契約することが多い。現在はVerisignの傘下企業だ。
networksolutionsは期限切れ間近になると、メールでお知らせしてくれる。
またはAuto-RenewオプションをON(会員専用コントロールパネルで操作)すれば、
自動更新にもしてくれる。重要なドメイン名は100年契約にもできるわけだから、
普通はドメイン失効にはなかなかならない。
ドメインを失ったのはUSENの大失態。契約寸前でキャンセルしてよかったぜ。
498 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 19:25:42 ID:sj7ZpUQh
この時間にメンテってありえるのか?
試しに、他の自分のメアドにメール送信してみたんだけど(メールは送れて受けとれた)、 有線の自分のメアドの@以下が、 〜〜〜〜〜@resalehost.networksolutions.com になってるけど、大丈夫なんかな???
500 :
sage :2005/09/26(月) 19:38:42 ID:ud1anG1m
whoisによると 次の危機は2010年のようです
501 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 20:33:23 ID:qc29u46h
遅延がかなりあるから完全復旧ではないね
502 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 22:13:26 ID:HbgBZmRY
鯖落ちたままみたいだね。まだメール送受信できない。
初めてメンテナンスに遭遇したよ! プロバイダのメール使えないと凄い不便だ・・・・
電話の問い合わせは終了だし、この時間のトラブルって 対応はどうなってるの。マジで切れてます!! 神奈川でつながったひといる??
神奈川だけどメール、Webスペースともに脂肪中。
506 :
名無しさんに接続中… :2005/09/26(月) 22:59:07 ID:5kYr3PeN
マンションで契約した場合は、USENを追い出すことは難しいですね。 USENの営業方針(営業インセンティブも)として新規契約することで 既存顧客は他社を採用することは出来ないことを知っているので対応は、 お粗末になります。新規にUSENと契約する際は、十分注意が必要です。 うちのマンションの場合、契約して2年経過しますが、前触れのない障害、 貧弱な対処方法、誠意ない営業マンと酷いですね。特に、マンションで契約 する場合、後々まであのときの理事会が・・・と怨まれますよ。
だめだ 自分宛のメールも届かねぇ
508 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 08:27:49 ID:9QB8YW8v
DNSがだめだったのかな? ルータ再起動で私はメール受信できました。
フリーメールから自分宛のメールに送ってみたけど、 この時間になっても届かない。。。 ルータ再起動でもダメだった。。。orz
510 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 09:32:01 ID:B/5qIVg/
昨日の夜PHSから自分宛に送ったメールが 今朝、返ってきました。 神奈川
昨日の夜からずーーーーーーっとメールサーバー落ちてるーーーー!!! 他のプロバイダのメアド使ってるから影響ないけどさ。 こういうのよくあるなら これからも乗り替え前のプロバのアドレスを 予備というよりはメインに使っていかないといけないなー。
上のレス読まずにカキコしちゃったのですが ドメインとられたってどういうことですか?
マンション敷設工事をやった営業マンに電話したら、今の事故知らない だと。私は担当ではないのでサポートの方へ直接電話してくれだと。 こちらへ電話いただいても迷惑ですのでだと。 実話 担当者:川越の林
Whois で「gate01.com」で検索すると、今も情報はこうなってる。orz
Domain Name: GATE01.COM
Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.
Whois Server: whois.networksolutions.com
Referral URL:
http://www.networksolutions.com Name Server: NS01.USEN.AD.JP
Name Server: NS02.USEN.AD.JP
Status: REGISTRAR-LOCK
Updated Date: 26-sep-2005
Creation Date: 20-sep-2000
Expiration Date: 20-sep-2010
515 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 10:41:53 ID:Seyouo4V
宇野独裁企業だから、北朝鮮と同じで、 こういうネガティブ情報は、遮断して耳に入れてないんじゃないか? あるいは、耳に入っていても「ほっとけ、ほっとけ」とシカトして、 グラビアアイドルとグリグリしっぱなし? 川越支部(?)の林さん答えてください〜
516 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 10:54:36 ID:0GuS2mhJ
USEN何様だ、ゴラアー!!! 早く直せ
USEN.COM はだいぶ前から持ってるね
Domain Name: USEN.COM
Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.
Whois Server: whois.networksolutions.com
Referral URL:
http://www.networksolutions.com Name Server: NS01.USEN.AD.JP
Name Server: NS02.USEN.AD.JP
Status: REGISTRAR-LOCK
Updated Date: 25-mar-2005
Creation Date: 08-dec-1998
Expiration Date: 07-dec-2005
名前からして、林って韓国、朝鮮系の人だよね?
519 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 11:32:43 ID:Rh6ZlLJB
メール送受信時のエラーは出なくなり今現在、表向きは復旧した ようになっていますが、実際はメールの遅延、もしくはトビが かなりひどいようです。実際使えてません。
520 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 11:42:01 ID:Rh6ZlLJB
11:42の状況 外部からのメールは一切受け付けません。 Usenアカウントの自分へのメールは送受信できます。意味ねえ。
521 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 12:41:40 ID:PfgrVsFU
>>519 同じ状態です。届くはずのメールが来ていなかったり。送ったはずの
メールが届いていません。現在も不安定な状態が続いています。
私は、仕方なくフリーメールサービスで対応しています。USENには
何度も煮え湯を飲まされてきました。今月で解約します。
522 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 12:44:11 ID:0GuS2mhJ
解約だ!解約だ!もう解約だ!
523 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 12:47:47 ID:ImmoIzcW
しっかりした障害情報とお詫びがなければ解約します。
524 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 12:48:21 ID:PfgrVsFU
サポートセンターへ連絡しても昨日のトラブルも把握していませんでした。 プロバイダーとして責任感を持ち合わせていない会社ですね。 USENはマンションに新規契約することが目的で営業も新規契約件数だけ で評価されるようです。よって戸数契約数なんて関係ありません。 一旦、USENの光ケーブルを導入したら永久に他の光サービスは導入出来 ません。USENも一旦引き入れてしまえば他社へ乗り換えできないことを 知っています。これからマンションでUSENと契約を考えている理事会は USENの体質をよくよく理解しないと後々まで住民から怨まれますよ。
525 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 13:02:52 ID:PfgrVsFU
>>523 期待したら腹立ちますよ。ちなみにUSENはマンションの契約数で
競っていますので個々の契約数は気にしていません。彼らの目標は
新規にマンション契約することだけです。それだけに本音を申し上げ
れば騙された!って気持ちで一杯です。
526 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 13:06:26 ID:0GuS2mhJ
USEN光・・・・使えねーからADSLに戻すよ・・・・
527 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 14:21:19 ID:jprBiuNe
はやく復旧しろよ!!!!!! 仕事ができねえじゃねえか!!!
528 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 14:21:59 ID:mYyDhdQo
GATEメールも出来ねえのか? 糞だなUSENは!
529 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 14:42:54 ID:r1DYS95N
昨日から全然ダメじゃん。これは6ヶ月縛り云々言わせず強制解約 出来るだろ。こんな使えない会社さっさと解約するしかないな。
530 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 15:06:21 ID:PfgrVsFU
http://www.usen.com/info/contact.shtml ここから苦情・意見できます。でも無難な答えしか返ってきません。
会社としてGYAOへビジネスモデルを転換させているらしくFTTH
ビジネスは新規契約獲得に注力しています。結果として既存顧客サービス
コストを削っているとしか思えないですね。
何より昨日のトラブルをサポートセンターが把握していない時点で管理杜撰
なことを露呈しています。
531 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 15:34:35 ID:0GuS2mhJ
あのアホ社長では会社も潰れるわな 儲かりマンデー見て思ったよ 電柱の不法占拠を合法化する香具師
532 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 16:10:26 ID:mWDEIyjc
解約してどこいこうかな、おすすめある?
534 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 16:18:35 ID:mWDEIyjc
8月にUSENに加入しましたが、今回の騒ぎで解約しようと思っています。 自分が下調べをしなかった責任もあるので、6ヶ月間は料金を払うつもりですが、 マンションなので他業者は無理みたいですし、以前使っていたADSLに戻そうと 思うのですが、一つ心配事があります。 USENの工事が始まったと同時にADSLの速度がかなり落ちたのですが、 これはどうしようもない事でしょうか?何か解決策はあるのでしょうか?
535 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 16:45:15 ID:YWcYNoBI
昨日の分のメールが午後過ぎにまとめて届いた。 今日の分のはいつくるの〜。誰か知ってますか?場所による のかな。そもそもこのトラブルは地域限定?それとも日本全国 なんでしょか 速度はうちもOCNの時より遅い気がする。。。安いからかな〜。
>>534 私は、USENの工事が始まった途端にADSLが不通になったよ。
より以下が居ると慰められて欲しい。
家は6ヶ月以上たってるから、乗換えかなぁ。
今度は信頼性第一にしたい……どこが評判いいんだろう。
>>536 そうなんですか〜。
私の場合、マンションなんで乗り換えとなると、
ADSLか、引越ししか選択が無いんですよね。
USENをマンションから追い出す方法は無いものだろうか。
538 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 17:24:20 ID:r1DYS95N
自分が不便なのはもちろんのこと今回の障害で他人からの信用をも 失ってしまったな。
539 :
何とかならないのでしょうか? :2005/09/27(火) 17:27:58 ID:cOSoJa9q
「安かろう悪かろう」「安物買いの銭失い」とは、昔の人はうまく言ったもので、 まさにUSENの非キャッチコピーではないでしょうか? 現実の生起している障害をカスタマーセンターが把握しておらず、 そのことがどれだけ信用を落とすかということを把握していないのは、本当に驚きに値します。 申し訳ないけどUSENは一流企業ではないのですね。 我がマンションを対象にキャンペーンがあり、 6月にケーブルから乗り換えたのですが、正直後悔しています。
540 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 17:44:12 ID:PfgrVsFU
USENは、マンション新規契約件数が増えればよいわけで契約後 個々のユーザーが不便を被ろうが全く気にしていません。良識ある 一部の営業マンが既存顧客を蔑ろにしたら信用を失くすと直訴する ようですが一蹴されておしまい。マンションで契約して回線を通して しまったら撤去は難しいです。現実的には不可能だと思います。 ADSLを利用するしかないでしょう。USENからすれば新規契約 に支障が出ない限り応急処置しかしないと思います。今回の障害が 大きく取り上げられてこの会社の酷いFTTHビジネスが表面化しない 限り何も変わらないと思います。マジでメディアでもこの会社の酷さを 取り上げてほしい。何よりこれ以上被害者を出さない為に!マンション 理事会が契約したら今度は理事会が加害者になることをお忘れなく!
541 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 19:09:59 ID:Rh6ZlLJB
管理人に言ってBフレッツに変えてもらいましょう。 設備はいっしょだから基幹をいじるだけでOKです。 今ではプロバイダ込みで3選円で同じくらいです。 うちの場合はUsenが先にマンション管理と契約したっぽい ですが、後からNTTが来て、完全に主導権を取られたみたいです。 開通もNTTの2週間後だったし。どうやらUsenはハイエナ工事 やってるみたいですね。
542 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 19:30:22 ID:h4nAN/K1
メールが何通か消失しちゃってますね。 得意先との打ち合わせで、話が合わないんで発覚しました。 USENの障害情報では、ネットワーク障害になっていますし、 こういった情報は、どこにも公開されていないですね。 今回のは、ちょっとひどいですね。
543 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 19:39:58 ID:Rh6ZlLJB
現在、メール送信はできます。ホットメールへも携帯へも 確認できました。 肝心の受信が全くできません。相変わらず自分のアカウントへの 送受信はできます。 USENへのクレームのメールはどこに送ればいいんですか? 送るのだけはできそうですから。
メールの受信ができなくなって、すでに24時間経過した気がする。
>>543 USENにクレームを言っても何も変わりません。
変わるのであれば「障害皆勤賞」はもらえません。
私は大手ニュースで取り扱ってくれないかと、
いろいろなニュースサイトにメールしています。
今までのように、契約ユーザーと一部の人のみ、
USENのサービス状態を知っているだけでは、
何の変化もないでしょう。
既存ユーザーは無視して、新規契約を第一に考えているのであれば、
新規ユーザーの耳に入るメディアに協力してもらうのが一番だと思います。
546 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 20:08:59 ID:SvKYBqk8
もうUSEN社員はご帰宅だろうよ 「明日でいいや」ってね
547 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 20:11:05 ID:PfgrVsFU
>>543 苦情・意見先は↓だけど545さんのご指摘通りに、何も変わらないと思います。
『ご迷惑をお掛けしたことを心からお詫びいたします。今後もお客様に愛される
プロバイダーとしてサービスの向上に努めますので何卒よろしく・・・・・』
のメール返信されておしまいでしょう。
http://www.usen.com/info/contact.shtml メディアが騒げば対応は変わるでしょうが・・・。自浄作用を期待できる企業ではないですね。
548 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 20:18:46 ID:SvKYBqk80
一応、国民生活センターへUSENの現状を訴えておきました(HPから相談メールしちゃった)
>>542 相手先に納得してもらおうとusenの障害情報見ても、実際とぜんぜん違うこと書いてあるし。
発生地域と発生時間が少なすぎる。
これで納得してくれるのかしらorz
551 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 20:25:44 ID:SvKYBqk80
USEN客を舐めすぎ! 一部だとゴラアー 甚大な影響を受けているのだよ ハゲ社長
552 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 20:29:11 ID:Rh6ZlLJB0
社長禿げなんだ
553 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 20:30:46 ID:SvKYBqk80
おそらくズラって事にしてくれ
554 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 20:43:19 ID:Rh6ZlLJB0
555 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 21:01:18 ID:m7e051520
北九州小倉北区だが、相変わらずメールはさっぱり受信できない サポートのねえちゃんに30分くらいしつこく文句い言い続けたら電話越しに泣き出しやがった ばかじゃねえの?
泣きたいのはこっちだ! と大泣き合戦に持ち込むんだ!
557 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 21:02:58 ID:SvKYBqk80
ねえちゃん泣かしたらダメだぞ 悪いのは社長なんだから
ハゲたいのはこっちだ! と(ry
559 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 21:21:17 ID:+JeE/hXe0
560 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 21:22:36 ID:m7e051520
今回の件で大勢退会したら少しはマシになるかな? 期待してもいい?
561 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 21:37:41 ID:ImmoIzcW0
社長はサポートが泣くような事態になっていることを把握してるのかな。 いまだにドメイン更新切れのお詫びの一言も無いところを見ると 社長に伝わってないとしか思えない。 もし社長が問題を把握している上で今の対応になっているのなら オワットル。。
562 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 21:38:47 ID:Rh6ZlLJB0
つーかさ、このまま直らないって! 1日で直らないものが3日かければ直るという今どきの技術力ってなに? マジで乗換えを考えないとだめだ! Bフレッツにするか、tepcoにするか。
総務省の行政指導まだぁ?
564 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 23:13:18 ID:LTFoH7iY
」ユ」モ」ナ」ホ、ホ・癸シ・・「・ノ・・ケ、ヒイメ、ホ・癸シ・・セチキ、ニ、、、・ャ。「」イ」カニ・ハケ゚、゙、テ、ソ、ッニマ、ォ、ハ、、。」 イメ、ホ・癸シ・・ケスミソヘ、ヒ。ヨWarning: could not send message for past 4 hours。ラ 、ホ・皈テ・サ。シ・ク、ャハヨ、テ、ニ、ュ、ニ、、、・」、ウ、ネサ�、ホ」ホ」ヌ・癸シ・・「・ノ・・ケ、マ。「 」ノ」トフセ@resalehost.networksolutions.com 、ネ、ハ、テ、ニ、、、・」 、ソ、皃キ、ヒ。「キネツモ、ォ、鬟ユ」モ」ナ」ホ・「・ノ・・ケ、ヒ・癸シ・・キ、ニ、゚、ソ、ャ。「、荀マ、・・ハ、、。」 ヒワナヒノ・・キ、ニ、、、・ホ、ォ。ゥ。ゥ。ゥ。ゥ。ゥ
565 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 23:14:24 ID:LTFoH7iY
あああああ
566 :
名無しさんに接続中… :2005/09/27(火) 23:20:40 ID:oBd+N7H5
555だが、とりあえずWBSにメール送っておいたw
プロバイダーのおまけメールなんかあてにするからだ。 あんなのは持っているだけで普段は使うな。 無料メールもあてにするな。 ちゃんとした有料メールを使え。 be.to とか zenno.com の100円メールなど トラブル少ないし対応がとっても早い
☆ チン マチクタビレタ〜 マチクタビレタ〜 ☆ チン 〃 ∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ヽ ___\(\・∀・) < 復旧まだぁ? \_/⊂ ⊂_ ) \_____________ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ /| | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| | | 愛媛みかん |/
570 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 11:25:08 ID:Y6UAROfl
糞USENめ! これだけ迷惑てか機能停止状態なのに、 障害情報も詳細な説明無く、説明お詫びメール一本こない とぼけやぁがって!
ヨカッタ〜 5固定IPにつられて一旦はGATE01を申し込んだけど、気が変わってサポセンに連絡、 作り話をしてキャンセルに持ち込んだ。で、TEPCOと契約し3週間で開通した俺は勝ち組。 ネット会社がドメイン失効させるなんてもうね、アフォかとバカかと。ISPを名乗る資格なし。
572 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 11:34:31 ID:TkSqqoQr
解約する時に慰謝料もらえますか?
573 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 11:57:02 ID:jsTmXoN0
今回の件を926事件と命名いたします
574 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 11:59:59 ID:Sm6W4P/Q
今日で2日目だけど、本当に2−3日で復旧するのだろうか? 永遠にメールが来ないような気がするのは俺だけ??
>555 かわいそうになぁねえちゃん。 こんなヘボ会社にはいっちまったばっかりに… キレるなら、おもいっきりキレて短時間で決着つけてやれや笑
576 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 14:25:55 ID:YTCwyyhM
>>574 メール送受信できるようになったので安心していたら・・・。
受信されないメール多発。タイミングによって受信されないとかで
現在心当たりのある方にフリーメールアドレスに再送してもらって
います。
サポセンに状況確認したら復旧しているはずですが・・・、お客様の
環境下の問題と思いますので・・・と誠意を持って対応しようとする
姿勢は見られませんでした。
法人契約している企業は、悲惨みたいですね。メールってミッション
クリティカルなシステムって発想がUSENにはないようです。
プロバイダーとしてここまで酷い会社は初めてです。
577 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 14:28:32 ID:Sm6W4P/Q
お役所仕事でつか USEN民営化を考えねば・・・
578 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 14:54:42 ID:YTCwyyhM
完全復旧には最短で9月末までかかるようです。使用料金についての返金はありません。 契約書に謳っているようで返金には応じる必要なしとのことです。でもなあ、受信不安定 なメールサービスで既定料金を徴収するのか・・・。 こんな誠意ないいい加減なプロバイダーを選択した顧客が間抜けだったってことですね。
579 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 14:58:04 ID:Sm6W4P/Q
俺は何てバカだったのか・・・USEN選んだ時点で負け犬
580 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 15:05:56 ID:YTCwyyhM
USEN導入を決めたマンション理事会は辛いですね。結局回線を引き込む のが目的の会社なので頻発するトラブルは応急処置でオシマイ。 一旦、光ケーブルを引き込んだら他社への乗り換えは現実的には難しいです。 マンション存続する限り、誠意のカケラもないプロバイダーを利用し続ける しかありません。 マンション理事会の方々!USENを採用するのは絶対止めましょう! 本来被害者の筈が住民から怨まれて(資産価値も多少下がる)加害者になります。 企業として責任を取れるプロバイダーを選択すべきです。
>>580 一度USENを導入すると、他の光ファイバーの会社に変えられないのですか?
じゃあ、USEN嫌なら、ADSLなどに逆戻りするしかないですか。
マンションの理事会、というか言いだしっぺの奴に責任とってもらいたいです・・。
582 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 15:35:31 ID:YTCwyyhM
>>581 物理的には、他の光プロバイダーへ転向できますが、現実的にはコストもかかるし
難しいでしょうね。但し、理事会も被害者であると思います。USENは上場企業
で光サービスの先駆者でもあり、コストパフォーマンス、マンション契約実績から
判断して導入に踏み切ったのは浅はかではありますが責められないと思います。
責められるべきはUSENで今回のトラブルを把握していないサポセン時点でこの
会社の管理の杜撰さを証明しています。いまだにHP上での謝罪文ひとつ掲載されて
いないし、なにからなにまでデタラメなプロバイダーであることを宣言しているような
ものです。
USENと契約したマンションは不幸です。資産低下の要因にもあるので。多くの顧客
の声を無視するUSENはいずれ市場から退場させられるでしょう。私見ですがgyao
ビジネスへ方向転換を図っているので光ビジネスへの投資を怠っていますね。
というか、マンション加入者全員、不具合おきてるんでしょ? だったら、強制的に契約不履行で撤去できますよ。
アンテナを這う光ケーブルは基本的にNTTのものなのでUsenから Bフレッツへの乗り換えは簡単なはずです。 ちなみに、マンションターミナル部分までの配線もNTTが行うはず ですから、本来はBフレッツに乗り換えることは簡単なはずです。 Usenは全てにおいてNTTのおこぼれひろい企業ですから。
>>584 じゃあ、とりあえずNTTに相談してみまる。
586 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 16:39:00 ID:YTCwyyhM
>>583 それが、新規契約は殆どUSENの負担で行なっているパターンが多いので
致命的なトラブルでない限り、契約不履行はできないんですよ。
USENは今回のトラブルは軽視しており、時間が解決すると考えています。
USENの想定している致命的なトラブルって人命に関わるようなレベルで
例えばルーターが爆発して住民が大怪我するとか。
多くの顧客に迷惑かけてもいまだにHP上できちんとした事情説明、謝罪すら
していません。このことがUSENの杜撰さを証明しています。
587 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 18:19:37 ID:uCoTdPkR
ウチのマンションはBフレマンションタイプとUSEN TYPE Eの両方が入っており、 俺は両方加入してるので、USENメール以外はとりあえず問題無かったが・・・ とりあえず18時現在、やっと復旧したよ。 サーバ故障はどこのISPもあるけど、ドメイン更新ミスなんてあり得ないだろ。 ちなみにウチのマンション、更にYahooBBのVDSLも入れるとか・・・ 選択肢が増えるのは良い事だけどね。
588 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 18:23:41 ID:T14tIyLN
g
>>581 言いだしっぺを処分?
はあ?
そんなの理事会だけじゃ決められないだろ
必ず総会または臨時総会で決議されているよ。
全世帯数の5分の4以上の賛成でないと
採用されない。
君は総会に出ていないの?委任状派だろ
じゃ、だめぽ
590 :
bm :2005/09/28(水) 18:30:32 ID:vii2BcSx
とりあえず、以下のことをサポートに要請しています。 1.会員への障害の詳細の報告 2.今後の対策に関しての報告 今日、返事がもらえる予定でしたが、少し時間がかかるため、再度連絡しますとのこと。 はたして、どんな回答がくるのでしょうか。
591 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 18:32:43 ID:uCoTdPkR
>>581 マンションなら総会やったでしょ?
反対したの?それとも総会出席しなかったから知らないとか?
反対したのでなければダメでは。
592 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 18:35:31 ID:XHhO4jvg
北九州だが、3日間届かなかったヤフーからのメール(オークションの出品や取り消し通知)がついに届いた。!! auからのメールも一切届かなかったのについに届いた!! 復旧の予感・・・
593 :
589 :2005/09/28(水) 18:36:06 ID:52siVMgN
追伸です。 な、わけでうちのマンソンは 1社だけでは阻止しますた。 MDFも広いスペースだったので、 NTT、TEPCO、USEN3社入っている。 ちなみに全世帯数150弱 光(VDSL)にはどのくらい加入しているかは不明。 まあ、スペースから行くと後発のYBB光は 入れないだろう。この3社からセレクトするようになる。
594 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 18:42:24 ID:XHhO4jvg
>>592 だが、また死んだ・・・ぬか喜びさせやがって・・・orz
595 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 18:48:55 ID:XHhO4jvg
何度もすまん
>>592 だが、また復活した。
なんかタイムラグがあるみたい。
こんなんじゃやっぱり使えないよ・・・・OTZ
596 :
名無しさんに接続中… :2005/09/28(水) 19:12:52 ID:fxfyW/tx
今回の件ではないのですが・・ 5月のG.W中に申し込んで、そのとき管理会社との契約があるので 三ヶ月待ってくださいと言われて待った。 3ヶ月たっても何の連絡も来ず、さらに1ヶ月待ってみたが やはり連絡がなかったのでワザワザこっちから連絡をした。 サポセンの女が言うには、「3ヶ月と言ったのは、USENが契約する 代理店の者でして、本当は何ヶ月かかるかわからないと伝えるべきだった んです。ただいまお客様の担当の者が席をはずしておりまして後ほど 担当者から連絡します。」と言われ翌日電話が来た。 「やっと管理会社との契約が済みましたので後日工事の下見に伺います」 と言われた。その電話から2週間くらい経つがまたしても連絡がない・・・。 あたかもUSEN自体はうそは言ってない的態度がムカつく 電話したら翌日に契約が済むなんてありえない・・放置バレバレ そしてまた放置・・・ まだ繋がってもないことだし、別のにしたほうがいいのかなぁ?? 長文失礼しました。待たされまくってて、書かずにいれなかった・・
>>589 >>591 言いだしっぺに責任をってのはまあ、冗談半分ですが、
うちは分譲マンションを賃貸で借りてまして、まあ入った時にはもう
理事会で導入検討してたみたいですね。
というわけで、理事会に文句云々できない立場ですので、
USENにはなんとかがんばって、普通のプロバイダに戻って欲しいです。
理事会の人がなぜUSENを選んだか、その辺はわかりません。
きっと安かったからだろうと思います。
ちなみに総会の出席率が悪いと、お隣の副理事さんが嘆いてました。
そんなもんなんでしょうかね。
598 :
580 :2005/09/28(水) 19:24:50 ID:6mUZFDcS
書き忘れました。自分は580です。 なんだか自分はここで文句言う立場にないような気がしてきたし、 メールも届き始めたようなんで、書き込みやめますね。 なんだか、気を悪くさせてしまいまして、すいませんでした。
Usenに待たされるのは当然です。 NTTが下ごしらえをしてくれないと何もできないのですから。 全てはNTTのおこぼれ企業のなせる業です。
600 :
582 :2005/09/28(水) 19:49:05 ID:uCoTdPkR
>>599 上でも書いたけど、ウチのマンションはUSENとBフレが入っています。
同じ総会で両方採用されました。
で、工事はと言うと、Bフレ工事日にUSENの分の光ケーブルも引くので
開通はNTT次第と言われました。
もちろんそうなりましたが。
その程度の企業ですよ。USENは・・・
詳しい人、教えて欲しいんですが、 自宅(USEN)では、USENのメールがつながりますが、 職場(フレッツADSL & biglobe)では、USENのメールがつながりません。 あと携帯電話からメールを送っても自宅・職場共に受信できず、 携帯電話のほうにエラーメッセージが届きます。 自宅で自分宛にメールを送ると受信できるようです。 これはUSENが外部から孤立してしまっているのでしょうか? 教えてください。
602 :
600 :2005/09/28(水) 19:49:44 ID:uCoTdPkR
私は587でした・・・
603 :
600 :2005/09/28(水) 19:56:59 ID:uCoTdPkR
>>601 Bフレ&NIFTYからUSENのメールの受信はOKでした。
またNIFTYからUSENへ送信してみましたが、エラーは返ってきません。
Biglobeの使用しているDNSサーバに、まだ反映されてないのでしょうか?
ちなみに上で送ったテストメールは、まだUSENに届いてません。
ま、遅延はいつもの事だけどねw
>604 呆れてモノも言えませんわ・・・
あの…ホムペアップデートできないんですが… 一連の事件が関係してるんでしょうか…?
607 :
名無しさんに接続中… :2005/10/01(土) 19:44:47 ID:jbvTLbGR
今回の件で会員にメールで知らせてくれるとか 初歩的なサービスはしてくれないのかな? 金払ってるんだからそのぐらい自発的にやってほしいよな。
USENからやっと料金返還メールきた。 3日分168円×3日=504円 契約時に家に来た営業マン宛てに、同内容のメールを同時間に1度に10通くらいまとめて送信したらすぐに返事きた。
3日? おれは2日だったぞ。
610 :
名無しさんに接続中… :2005/10/03(月) 14:27:55 ID:E5Yv1lTD
ISDN ケーブルTV ADSL 光(USEN)と乗り換えたけど 速度は昼10M 夜2Mも"出てる"wけど体感はISDNと対して変わらず 一番変わったてか最悪なのは、カスタマー。 いい加減で無責任で嘘吐きでレベル極悪 USENと契約したのは近年で最悪の選択だった。 今回の件でメール一本こないのは、常識を通り越して 客を完全に舐め切っているてか、基地害
俺の学生アパートの大家は、このトロイ有線屋に裏金貰ってるみたいだし.... さて、質屋に電話加入権、買いに行くか。 3万円でおつり来ますよね。 痛い出費だ.... あと、もしかして契約解除すると普通の地上は見れなくなるのですか? それなら、やばいっす。
>>610 > 速度は昼10M 夜2Mも"出てる"wけど体感はISDNと対して変わらず
パソコンが古いんじゃないのか?
有線の営業にカマ掘られて喜悦の表情で契約した大家とか? ウホッ
616 :
名無しさんに接続中… :2005/10/04(火) 02:16:17 ID:PCnWM8Nl
USENほんと最悪なんですが・・・・。マンション一括ISP会員のVDSLタイプなんですが 速度の上下が厳しすぎてネトゲやるにもデータ遅延おきまくりで死にまくりです ネットサーフィンも快適とはとても言えずADSL時代の方がよっぽど安定していました サポに苦情を言っても 「お客様の地域での回線速度の遅さによる苦情は 他の方からもいただいておりまして今年中には改善する見込みです」 これ一辺倒。マンションに引っ越して光ファイバーによる快適インターネット というのを疑わずにいたものの最悪の結果に。 しかも管理費に入ってる為使っても使わなくても払わなくてはならずもう最悪 マンションタイプの為時間帯による速度差が酷すぎて45M〜0.3Mという酷さ 誰も使わない時間はもちろん自分も使う事がほとんどない為速度がはやくても意味がない 逆に夜〜深夜の利用者が多い時間帯は1Mすらでない始末 MTUやらRWINをいじっても限界がありまともなネット生活できてないです ほんと前のADSL8Mのままでよかったです。むしろ何も不満なく使ってましたからね マンションタイプのVDSL方式での使用はほんとおすすめしません
617 :
@携帯 :2005/10/04(火) 04:33:56 ID:1WT5JXNq
うちの地域はTypeVのマンション全体で回線障害が起きたらしく一日以上インターネット自体できない状況 今日の午後ようやく修理に来るらしい 問い合わせないと障害が起きたことに気付かないのかな
618 :
名無しさんに接続中… :2005/10/09(日) 00:11:22 ID:mecVzvJ+
>>616 俺も夜になれば、インターネットが重いので計測すれば1M前後
(LAN回線タイプ)
カスタマーに文句言うと1日がかりでUSEN側からこちらの回線の調査
をした結果異常ありませんとの事だったので、
「では、何故遅いのだ!」と詰め寄るとね初めて正直に
「実は、USENの回線が使用許容限度を超えた様な状態ですので
今年中に回線増強工事をする予定です」だとw
ほんとか? 嘘吐きばかりなので信じられん!
>>618 嘘つきの勇戦ですが、うちのマンソンでは増強工事してました。
少なくとも「予定」はあるんだよ、きっと。
あとは宝くじ?
ブロードバンドスピードテスト
http://www.bspeedtest.jp/ v2.4.0
測定時刻 2005/10/09 03:57:28
回線種類/線路長/OS その他/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 -/-/-
サーバ1(さくらインターネット) 24.1Mbps
サーバ2(さくらインターネット) 24.2Mbps
下り受信速度: 24Mbps(24.2Mbps,3.0MByte/s)
上り送信速度: 14Mbps(14.3Mbps,1.8MByte/s)
増強してもこんなもんか。。orz
621 :
名無しさんに接続中… :2005/10/11(火) 00:56:49 ID:vXKjlQog
>>619 >うちのマンソンでは増強工事してました
違うんだよなw USEN本体の増強しなきゃあ・・・・
だが多分しないだろうなw
カスタマセンターのマニュアル(言い逃れ)
622 :
名無しさんに接続中… :2005/10/11(火) 12:31:40 ID:jE0kahhX
会員への障害情報、詫び等もメール一本出さず、とんでもない糞! 夜は初期のADSLと対して変わらず、最悪時はISDNを使ってるのかと 他人に言われるような糞! とうとう、解約してやった!
増強って、単に安上がりなftthへの乗り換えじゃないのか? うち、工事後遅くなってますけど??
不満のある人はどんどん解約しよう。 解約した人は不満が解消出来るし、残った人も幸せになれる。
625 :
名無しさんに接続中… :2005/10/13(木) 02:17:24 ID:DxLKcayH
>不満のある人はどんどん解約しよう。 解約した人は不満が解消出来るし、残った人も幸せになれる。 その通り増強工事てのもあてにならないから、 加入者数が少なくなれば、少しはマシになるかも?
626 :
名無しさんに接続中… :2005/10/14(金) 23:27:08 ID:wKmmf/wx
どうなってんだ糞幽線は!
627 :
名無しさんに接続中… :2005/10/15(土) 01:22:56 ID:gtDAnacG
>>589 たかだか、光ケーブル撤去(交換)するのに大規模修繕扱いかよwwww
工作員活動もそこまですれば、上等な物だよwwwww
んなもん、定期総会で過半数で十分なんだよwww
628 :
名無しさんに接続中… :2005/10/15(土) 02:07:12 ID:uNRub1N+
ここの会社はボーナスも2.0ヶ月出れば 良いような会社だぞ。 ここの社員も手取り20万貰うのがやっとみたいな レベルだから地域ネットワークの増強もアバウト。何もかも適当。 創業当時から水商売相手にやってきたようなもんだから 安かろう悪かろうだし、機材も民生機より少し高い程度の 機材でおもいっきりコストダウンを図るような会社。 光通信の光ファイバーだと思ったほうが判りやすいだろう。 営業だって話せばわかるけど、安っぽい連中でしょう。 そういう会社なんだから仕方ない。 俺は解約しましたが(w
629 :
山研 :2005/10/15(土) 04:40:15 ID:tUEegax4
有線ユーザーです。またしてもシステム障害のようです。HPも見られないし、 メールの送受信もできません。別回線を持っているからいいようなものの、 腹立つ〜!!
オレも別回線持ってるからいいようなものの、HP閲覧出来ないのが こうも長く続いてるってどういうこと?? 死ねや有線!
とっとと解約すればいいだろボケ
632 :
名無しさんに接続中… :2005/10/17(月) 23:48:53 ID:wQqABrC4
結構、こういう会社がいきなり民事再生法を 使ったりするんだよね。 負債総額1200億ぐらいか?
>>631 ほとんどの人がUSENで占有されている状態でも契約なので
他のISPに乗り換えるのは難しいのさ。
住んだマンションがUSENって聞いた時には かなり落ち込んだw
634 :
名無しさんに接続中… :2005/10/17(月) 23:54:15 ID:EqIM36Zo
どう考えても有線のどこかがぶっ壊れてるだろ
解約申請書って電話取り寄せしてどのくらいで届くもんなの? 普通3〜4日でこういうのって届くもんでしょ。 郵便事故なんか考えられないし。 11月分も取るために20日以降に届くように調整してんのか? 何をやってもトロイ会社だな。
636 :
名無しさんに接続中… :2005/10/18(火) 05:40:44 ID:wLducvlQ
おれも昨日の夜から、全然つながりません。携帯からここを閲覧。ぶっ壊れてるにちがいない。
638 :
名無しさんに接続中… :2005/10/19(水) 23:05:55 ID:jK0EWEK2
球団買う余裕があるなら、もっとサービスの向上をしてほしい。 社員の質を上げるとかエラー少なくするとか基本的な事。 あんまりM&Aばっかやってるなよ。
639 :
名無しさんに接続中… :2005/10/20(木) 00:31:12 ID:kOpSUTZP
>>627 定期総会で過半数ということは大規模修繕だろ。通信インフラは4/5から1/2が好ましいと通達が出ている。
そこまでwを付けたいなら、設置は総会決議、撤去と交換は軽微な変更として理事会決議とか書け。
640 :
名無しさんに接続中… :2005/10/21(金) 13:15:15 ID:bdxPmVUt
ほぼ正解だと思う ↓ マンションLANタイプの場合で加入者3件でも夜間は0.5M〜1Mは今や当たり前 すなわち、共有型も糞もない アクセスポイント USENの基幹線で使用するルーター (アクセスポイントから先のプロバイダ回線) (プロバイダのネットワーク機器・サーバ) (プロバイダのインターネットアクセス回線) USEN網のバックボーン回線の容量パンク障害 ほかのISPとのピアリング増強やトランジット回線 設備増強(USENのルーターやハブ、光多重装置)を増強すれば ある程度は改善されると思われるが、基本的にバックボーン回線が 貧弱で許容限度を越えてる。 USENでは年内に東日本全域を設備増強すると曖昧な苦情処理を しているが、未だに工事の予定と工程を明らかに出来ず眉唾もの それによる加入者への最低限のサービスと被害と迷惑を省みず、 殆どがカスタマーセンターの対応に不満と諦め感に終始し 解約者が増えているのに関わらず、早急な対応をしようとしない訳は トップの「儲かれば全て良し」の理念に基ずく・・・・・・・ 障害があってもメール一本よこさない体質が全てを物語っている。
641 :
名無しさんに接続中… :2005/10/22(土) 22:59:43 ID:Hu78MgOA
私は3年程USEN利用しておりますが障害らしい障害は2度ほどしかありません。 (先日の会員専用サイトがみれなくなったのと全エリアで回線障害によるスピードダウン) 現在の状況はRBBで計測で SPEED 2.5 (speed.rbbtoday.com) 計測日時 : 2005年10月22日土曜日 22時46分17秒 下り(ISP→PC): 73.29Mbps 上り(PC→ISP): 65.75Mbps ちなみにUSEN関係者でもありませんし嘘でもありません。 前に聞いたことがあるのですがUSENの場合エリアによって引き込む回線が違うようです。 1、自社ケーブルエリア(初期にLANタイプで導入になったところで、ホームタイプも対応になっているエリア) 2、NTTのダークファイバー(NTTの局舎へ設備導入されているエリアです。 GATE02のエリアになっている所です。) 3、NTT、Bフレ(マンションまでBフレのベーシックで引き込まれております。 USENのネットワークへはフレッツ網よりPOI接続されております。) つまり遅いと苦情が書き込まれている方々のエリアは3のBフレ回線が原因の可能性が多いと思われますね。
>>641 社員乙
過去スレ読んでみれば分かると思うけど、新規でも
根元が詰まる感じで遅いよ。
50M以上出るのは関西でしょ?
643 :
名無しさんに接続中… :2005/10/23(日) 00:03:47 ID:olXSJ7Mk
645 :
名無しさんに接続中… :2005/10/24(月) 21:52:03 ID:viACjOnx
USENスピードテスト あなたの回線速度 0.048Mbps ハムスター級 GyaOスピードテスト あなたの回線速度 0.824 Mbps この回線速度だと、動画の再生中に不具合がでるかも。 快適に見たいなら、USENの光ファイバにしてみない? 糞USENにしてるつーの! 俺は怒ったぞ!!
646 :
名無しさんに接続中… :2005/10/25(火) 11:18:42 ID:hFEOwJHf
禿同 ↓ >USENでは年内に東日本全域を設備増強すると曖昧な苦情処理を しているが、未だに工事の予定と工程を明らかに出来ず眉唾もの ↑ 同意 まず無理てか絵に描いた餅てか詭弁 >アクセスポイント USENの基幹線で使用するルーター (アクセスポイントから先のプロバイダ回線) (プロバイダのネットワーク機器・サーバ) (プロバイダのインターネットアクセス回線) USEN網のバックボーン回線の容量パンク障害 ほかのISPとのピアリング増強やトランジット回線 ↑ 全てを改善、増強しなければ、意味がない まず、しない
647 :
名無しさんに接続中… :2005/10/28(金) 12:49:50 ID:UNACZM5W
糞USENのカスタマーセンターに毎日のようにTELして 怒鳴りつけるのが日課になりました。 速度がISDN並の原因と対処が何も進捗しません 意地でも解約してやらずに、正常(光として普通)状態になるまで、 激しく追求していくつもりです。 悪をのさぼらせておくのは、許せないのです。
648 :
名無しさんに接続中… :2005/10/28(金) 20:54:07 ID:cK/1+s0E
>647さん
ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1130196123/l50 の方に書き込んでいる者ですが
こちらのテクニカルセンンターのTOPと名乗る方はメールの送信方法さえ間違えるような方です
そんな自社内のローカルルールさえ把握できていない人が TOPらしいので
怒鳴りつけても無駄だと思いますよ
お怒りになる気持ちは、私も理解できます
しかし現状を異常な事態だと思ってない(あるいは認めたくない)企業に何をいっても疲れるだけです。
怒鳴るだけではもったいないので、是非文章での回答を引き出してください。
始めは文章では出せないと言いますが、私はちゃんと出させました。
(出てきた文章は満足とはほど遠いものでしたが)
私は疲れ果ててUSENを解約し、他社に移って快適に暮らしております
彼らと話をして疲れる事も無くなり、平和な毎日です
彼らはこの辺の書き込みは毎日確認してるようです。
言葉の端々に出てきてましたよ
長文失礼いたしました
>>647 安くてうまい定食屋が、ある日からまずくなった。
文句言ってそれで我慢してまずいの食って金払っているのが今のあなた。
向うから見れば、文句だけ聞いていれば良いとってもうれしい客なんだよ。
さっさとBかテプコにでも変えるのが吉。
650 :
名無しさんに接続中… :2005/10/29(土) 14:33:01 ID:TBUtk/wy
>>649 >文句言ってそれで我慢してまずいの食って金払っているのが今のあなた
>さっさとBかテプコにでも変えるのが吉
そうとも限らないのでは?
悪を懲らしめる言動により
↓
ストレス発散
暇つぶし
サドマゾの世界
正義感の遂行
相手がどんな対応と変化するかを眺める
等々で結構後学の為として面白いのでは?
無能馬鹿社員の逃避悪罵2連発でした
まあいいんじゃないの?金払ってくれるなら。 カスタマセンターなんてどこでも常連さんいるでしょ。
653 :
名無しさんに接続中… :2005/10/31(月) 12:05:25 ID:+A/Y4NMC
647です ここにもUSENにも粘着でいきます >糞USENのカスタマーセンターに毎日のようにTELして 怒鳴りつけるのが日課になりました。 速度がISDN並の原因と対処を何も進捗しません 意地でも解約してやらずに、正常(光として普通)状態になるまで、 激しく追求していくつもりです。 悪をのさぼらせておくのは、許せないのです。
654 :
名無しさんに接続中… :2005/11/01(火) 11:58:33 ID:8akf0Str
ISDN並の速度 嘘と欺瞞のサポート 何から何迄いい加減な事が体験により分りました。 現在乗り換えて快適です。
655 :
名無しさんに接続中… :2005/11/01(火) 12:56:47 ID:lMvOpdha
平日昼間 ADSL並 夜間と休日 ISDN並
「光なのにISDN並のスローライフが楽しめます」を売りにすればいい。
657 :
名無しさんに接続中… :2005/11/02(水) 12:31:17 ID:FriYyfCB
計測結果: speed.rbbtoday.comでの計測結果 計測日時: 2005/11/02(Wed) 12:30:10 下り速度: 72.12Mbps 上り速度: 58.28Mbps
658 :
名無しさんに接続中… :2005/11/02(水) 12:36:24 ID:FriYyfCB
使用回線: USEN BROAD-GATE01 TypeEマンション 測定地: 宮城県仙台市青葉区 測定者ホスト: **************.ap***.ftth.ucom.ne.jp 測定精度: 高 データタイプ: 圧縮効率低 測定サーバー:東京-WebARENA 測定時刻: 2005/11/2(Wed) 12:35 下り回線 速度 89.92Mbps (11.24MByte/sec) 測定品質 97.8 上り回線 速度 42.32Mbps (5.290MByte/sec) 測定品質 86.7
659 :
名無しさんに接続中… :2005/11/02(水) 12:39:28 ID:xVPg5sVZ
計測結果: speed.rbbtoday.comでの計測結果 計測日時: 2005/11/02(Wed) 12:36:40 下り速度: 1.26Mbps 上り速度: 0.75Mbps
660 :
名無しさんに接続中… :2005/11/02(水) 13:08:15 ID:xVPg5sVZ
=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:USEN BROAD-GATE01 TypeEマンション
測定地:東京都豊島区
------------------------------------------------------------
測定条件
精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
速度:630.04kbps (72.880kByte/sec) 測定品質:85.2
上り回線
速度:541.08kbps (61.761kByte/sec) 測定品質:84.3
測定者ホスト:*****.nas***.k-tokyo.nttpc.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/11/2(Wed) 13:01
------------------------------------------------------------
測定サイト
http://netspeed.studio-radish.com/
p2pの規制やってる感じがする。DL速度がADSL使ってた時の半分も出ない。
20時頃、仕事から帰ってインターネットに接続しても反応無し。 ルーターの設定画面には「接続できません」と表示されて、 Win、Mac共に接続できない。 VDSLモデムの電源を入れ直すと「Linkランプ」が30分〜1時間 点滅して、点滅が終わると接続できるようになる。 こんな状態が4日間続いてる。 以前、別の件でサポートに電話した時に「サーバー障害時はLinkランプが 点滅します。」って言われたんだけど、どう言うこと? 毎日サーバー障害起きてるじゃん。 名古屋@USEN
663 :
名無しさんに接続中… :2005/11/05(土) 01:27:44 ID:gk9ehMo4
測定サイト
http://speedtest.excite.co.jp/ v1.22
測定時刻 2005/11/05 01:27:06
ホスト名/IPアドレス 219x120x117x35.ap219.ftth.ucom.ne.jp/219.120.117.35
プロバイダ/回線/地域 USEN/BROAD-GATE 01 ホームタイプ/宮城県
推定最大ダウンロード速度 90.87Mbps(11631kB/s)
推定最大アップロード速度 35.84Mbps(4587kB/s)
測定品質 1.00
664 :
名無しさんに接続中… :2005/11/05(土) 16:02:05 ID:XOA1KGwE
今頃NTTと・・・・
東日本の上流混雑は、12月までに対応の予定だそうです。
ようやくマンションにBROAD-GATE01が入ったと思ったら、
夜〜朝はこんな(↓)数値ばっかりです。
日中なら10Mbps以上ということもしばしばあるんですが...。
測定サイト
http://speedtest.excite.co.jp/ v1.22
測定時刻 2005/11/05 22:32:39
ホスト名/IPアドレス 125x103x73x199.ap125.ftth.ucom.ne.jp/125.103.73.199
プロバイダ/回線/地域 USEN/BROAD-GATE 01 VDSL/北海道
推定最大ダウンロード速度 1.01Mbps(129kB/s)
推定最大アップロード速度 0.91Mbps(116kB/s)
測定品質 1.19
667 :
名無しさんに接続中… :2005/11/06(日) 01:15:50 ID:JrT4B6Ab
めっさだまされた。プンプンo(`ω´*)o 回線は切れないが遅すぎて、おれが切れそう。 この時間帯は1Mすらいかん。電話してもむだだし、こんな会社ぶっ潰してやりたい。 もっとよく調べてから申し込むのだった。泣き寝入りで6ヶ月分支払って解約するしかない。 マンション光はどこも一緒のようなので、ADSLに戻します。
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト:
http://www.musen-lan.com/speed/ Ver3.5001
測定日時: 2005/11/06 07:15:25
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 1111.696kbps(1.111Mbps) 138.7kB/sec
2.NTTPC(WebARENA)2: 1010.353kbps(1.01Mbps) 125.79kB/sec
推定転送速度: 1111.696kbps(1.111Mbps) 138.7kB/sec
朝とは思えないですね。
ここまで喰え宇土いっそすがすがしいかと。w
669 :
名無しさんに接続中… :2005/11/06(日) 07:55:53 ID:ZW7CPjiS
---- BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト:
http://www.musen-lan.com/speed/ Ver3.5001
測定日時: 2005/11/06 07:55:07
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 40884.128kbps(40.884Mbps) 5110.3kB/sec
2.NTTPC(WebARENA)2: 33505.831kbps(33.505Mbps) 4188.05kB/sec
推定転送速度: 40884.128kbps(40.884Mbps) 5110.3kB/sec
670 :
名無しさんに接続中… :2005/11/06(日) 14:43:41 ID:d8VcSFnj
>>662 サーバ混雑時じゃなくてもっと上流(インターネット網側)のルーターだろ。
ユーザー認証はマンション内のルーターでやってる筈だからな。
671 :
1 :2005/11/07(月) 13:26:34 ID:9qLJBHR3
ブロードバンドスピードテスト
http://www.bspeedtest.jp/ v2.4.0
測定時刻 2005/10/26 22:48:45
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 Bフレッツ ファミリー100/nifty/宮崎県
サーバ1(さくらインターネット) 19.1Mbps
サーバ2(NTTPC) 85.8Mbps
下り受信速度: 86Mbps(85.8Mbps,11MByte/s)
上り送信速度: 23Mbps(22.8Mbps,2.9MByte/s)
コメント: Bフレッツ ファミリー100の下り平均速度は30Mbpsなのでかなり速い方です!おめでとうございます。(下位から95-100%tile)
672 :
名無しさんに接続中… :2005/11/07(月) 13:44:09 ID:junLVpZh
禿同 ↓ >マンションLANタイプの場合で加入者3件でも夜間は0.5M〜1Mは今や当たり前 すなわち、共有型も糞もない >アクセスポイント USENの基幹線で使用するルーター (アクセスポイントから先のプロバイダ回線) (プロバイダのネットワーク機器・サーバ) (プロバイダのインターネットアクセス回線) USEN網のバックボーン回線の容量パンク障害 ほかのISPとのピアリング増強やトランジット回線 >設備増強(USENのルーターやハブ、光多重装置)を増強すれば ある程度は改善されると思われるが、基本的にバックボーン回線が 貧弱で許容限度を越えてる。 >USENでは年内に東日本全域を設備増強すると曖昧な苦情処理を しているが、未だに工事の予定と工程を明らかに出来ず眉唾もの >それによる加入者への最低限のサービスと被害と迷惑を省みず、 殆どがカスタマーセンターの対応に不満と諦め感に終始し 解約者が増えているのに関わらず、早急な対応をしようとしない訳は トップの「儲かれば全て良し」の理念に基ずく・・・・・・・ >障害があってもメール一本よこさない体質が全てを物語っている。
673 :
名無しさんに接続中… :2005/11/07(月) 16:41:26 ID:a1X/Cd3Q
ついに解約申請書とモデムを送り返したから縁が切れる。 ADSL以下の糞回線はストレスだけが溜まる。 二度とこんな会社と関わりたくないな。
674 :
名無しさんに接続中… :2005/11/07(月) 20:31:45 ID:RNEi/rOD
東日本改善期待晒し定期age
675 :
名無しさんに接続中… :2005/11/09(水) 03:13:13 ID:six+Hn2/
やっと添付ファイルがおちた・・・ 4時間ちかくかかったよ。YAHOO12Mなら15分だったのに、もう1月近く仕事にならん。 あと3日でADSL回線つながるので、それまで我慢。6ヶ月分の違約金払うのムカつくけれど、仕事で金が消えて句よりはまし。 _| ̄|○
マンションタイプで、日中なら15Mbps前後が普通に出るのに、 夜、特に日付が変わる頃には0.2〜1.5Mbpsに...。 やっぱりどっかで帯域が足りないんですよね? 昼は会社にいるから、夜こそ活用したいんだけどなー。
ブロードバンドスピードテスト
http://www.bspeedtest.jp/ v2.4.0
測定時刻 2005/11/09 22:18:12
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 USEN GATE01 マンションVDSLタイプ/USEN/千葉県
サーバ1(さくらインターネット) 12.6Mbps
サーバ2(NTTPC) 3.01Mbps
下り受信速度: 13Mbps(12.6Mbps,1.6MByte/s)
上り送信速度: 28Mbps(28.0Mbps,3.5MByte/s)
コメント: USEN GATE01 マンションVDSLタイプの下り平均速度は12Mbpsなので標準的な速度です。(下位から60%tile)
678 :
名無しさんに接続中… :2005/11/09(水) 22:32:34 ID:4uQET9bI
これが書きたかったのでした。 コメント: USEN GATE01 マンションVDSLタイプの下り平均速度は12Mbpsなので 標準的な速度です。(下位から60%tile)
679 :
名無しさんに接続中… :2005/11/11(金) 00:23:11 ID:9MVHScTW
日曜日に電話解約届を依頼したのですが、まだ、届きません。 電話した際には、なんでも解約は、こちらが解約届を送って、 向こうが受理した日からさらに1ヵ月後と言われましたが、 解約届が届かなければ、いつまで経っても、解約できないんですけど・・・ (もうすでに、フレッツに切り替えて使っていないのに)
680 :
名無しさんに接続中… :2005/11/11(金) 00:39:56 ID:WzAnfT68
ヒント:消費者センター
681 :
名無しさんに接続中… :2005/11/11(金) 10:11:31 ID:CwdsbDK2
やはり東電が光本命ですかね? PLCが解禁されたから全ての家電がコンセントに差し込むだけで 繋がりますからね!
>>679 解約書類ってGATE01の
マイページでダウンロードできたような気がする
プリントアウトして送ったような
もぅ、解約しちゃったので自信ないけど
>>682 マイページからダウンロードできますね。
契約管理ページ→BROAD-GATE01解約申請、です。
684 :
名無しさんに接続中… :2005/11/11(金) 16:24:59 ID:1Oa6TEki
初めて拝見〜カキコ〜 先ず、USENイイナFTTH、戸建てとしては安く速そう。 だが3年前から申込みと、都内23区になのに、近くのマンションしか未だにダメ Bフレッツで申込み、混雑時と土日祭日は速度5メガ切る時が再三、午前中は70メガ前後 USEN速度測定ページは最悪測定結果、計るたびに大きく差がでる こんな当てにならない測定サイトがUSENはアクセス数スゴイとか A8アフリ説明会場でUSENの方が言ってました。 エリヤも早く拡大してって話したが、人の話は聞かない様子『両方の耳から聞いて鼻に抜けてるのか!』 TEPCOに2年前入替え、Bフレ解約 新規TEPCO回線入れる。速い90メガ前後速です。 混雑時影響も殆どありません占有回線が良い! ラデさん等で計ると混雑時Pm11頃は遅くなるが TEPCO測定サイトは遅くない。 早く100V 家庭電源からFTTHがって待ってます。。。(^^♪ USENを待ってたってダメでBフレにしたりTEPCOに契約する方は少なくないのに ギャオなんか作る前にエリヤ拡大しろって私は思う。 多くのISP契約しましたが解約が面倒な、させないはありませんでした。 USENは悪徳ビジネス参加の解約させないのと似てるんですか?
すまん 誰か医者を呼んでくれ >684を読んでる最中にめまいがしてきた
ある意味傑作なのだろうけど、漏れも途中で背骨がかゆくなって走り回った。
コピペとして使えるなこれ
689 :
名無しさんに接続中… :2005/11/12(土) 00:19:02 ID:M0h7qvlQ
690 :
名無しさんに接続中… :2005/11/12(土) 10:37:54 ID:M0h7qvlQ
sage4
691 :
「ゾンビ」注意! :2005/11/12(土) 18:31:45 ID:M0h7qvlQ
692 :
名無しさんに接続中… :2005/11/14(月) 02:37:51 ID:2nLRmcUw
寝る時間にやっとまともにつながるようになった。 これからUSENにしようと思う人はやめた方がいいです。 平日18〜2時、土日10〜2時まで本当に遅くてつらいです。
693 :
エリヤ拡大!? :2005/11/15(火) 14:45:04 ID:Sz8ac+9c
>[ お申込みの際の注意事項 ] >・ お客様がNTT固定電話をご契約されていない場合は、サービスの可否を確認するため、 >事前にお客様宅をご訪問し調査いたします。(事前調査費8,400円) ひかり回線ってNTTの電話線関係ないと思うけど電柱の関係から8,400円 取られるんですか? だったらNTTの電柱以外にも東電の電柱も在ると思うけど・? USENって評判悪いんですね。思った以上に安くない!
694 :
名無しさんに接続中… :2005/11/16(水) 13:28:52 ID:JCHdZOIg
都内、練馬だけど、 文句言ってると地区ごとの増強? メンテナンス?を年内に施すと 言ってたが、1週間前くらいから、夜間でも 1M→10Mになった。 やろうと思えば出来るんだなw 今迄は、横着と怠慢とシブチンだったのか?
695 :
名無しさんに接続中… :2005/11/16(水) 15:28:59 ID:loAbY2Yw
ADSL以下のゆうせん
696 :
名無しさんに接続中… :2005/11/16(水) 23:59:22 ID:OgLfBSEr
Show Time でエロコンテンツ観ようにも頻繁に途切れるのが不快過ぎる
697 :
名無しさんに接続中… :2005/11/17(木) 01:30:00 ID:ZvbL9io3
ブロードバンドスピードテスト 回線速度測定結果
http://www.bspeedtest.jp/ v2.4.0
測定時刻 2005/11/17 01:28:15
回線種類/線路長/OS 光ファイバ/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 USEN GATE01 マンションVDSLタイプ/USEN/千葉県
サーバ1(さくらインターネット) 1.11Mbps
サーバ2(さくらインターネット) 1.64Mbps
下り受信速度: 1.6Mbps(1.64Mbps,200kByte/s)
上り送信速度: 6.2Mbps(6.16Mbps,770kByte/s)
コメント: USEN GATE01 マンションVDSLタイプの下り平均速度は12Mbpsなのでとても遅い方です。設定や回線、ネットワーク機器を見直してみてください。(下位から10%tile)
平日の昼間なら30位でるけどね。何を見直せと小一時間。
まじ、ADSLウラヤマシス。
この会社 解約処理が酷すぎる! 連絡入れる→折り返し、封書で解約届が来る→解約届出す→USEN到着後1月後にやっと解約。 引越し日の都合でメディアコンバーターの撤去に立ち会えなかった。 USEN側は こちらで大家と連絡とって撤去しますね〜と言っていたのだが・・・ 引越しから3ヶ月たってから、前の大家からUSENがメディアコンバター撤去してない! って苦情Tellかけてきやがった・・・。 仕事しねーにもほどがあるだろ・・・。
699 :
名無しさんに接続中… :2005/11/18(金) 12:33:58 ID:Na8pl/iz
所詮、悪徳業者の成りあがり 回線業者なんて、もってのほか!
700 :
名無しさんに接続中… :2005/11/18(金) 14:39:26 ID:uAq0QQzA
優先つかった時点で、おまいらは、負け組み!
gyaoはたまに見てるけど…
702 :
名無しさんに接続中… :2005/11/24(木) 13:51:00 ID:8E8cU/a+
>カスタマーセンターをどやしつければ、何日かは、速くなるのは、 >どんなふうにやってるんだ? 不思議?? 不思議、 不思議!
703 :
名無しさんに接続中… :2005/11/24(木) 14:43:37 ID:koqc5M9d
夜間0.5Mだったのが文句言うと5日間くらいは5Mになり 元の0.5Mに戻る 又文句言うと5Mになる その繰り返し
>702-703 マルチうざい
705 :
名無しさんに接続中… :2005/11/25(金) 12:19:54 ID:Mr9/yC4C
>カスタマーセンターをどやしつければ、何日かは、速くなるのは、 >どんなふうにやってるんだ? 不思議?? 不思議、 不思議! 夜間0.5Mだったのが文句言うと5日間くらいは5Mになり 元の0.5Mに戻る 又文句言うと5Mになる その繰り返し
必死だね
707 :
名無しさんに接続中… :2005/11/27(日) 21:23:21 ID:/8Yj6cvl
>カスタマーセンターをどやしつければ、何日かは、速くなるのは、 >どんなふうにやってるんだ? 不思議?? >不思議、 不思議! >夜間0.5Mだったのが文句言うと5日間くらいは5Mになり >元の0.5Mに戻る 又文句言うと5Mになる その繰り返し >加入者が順調に増えてる場合:苦情を言うと比較的空いてる機器に >継ぎ換えるものの、やがてはその機器も利用者が増えて遅くなる。 >設備を増強してない場合:苦情を言うと比較的空いてる機器に >継ぎ換えるものの、他にも不満を訴える人が後を断たないので、 >やがてはその機器から押し出されて元の遅い機器に戻される。 >実は後者だったりして...。
708 :
名無しさんに接続中… :2005/11/28(月) 12:02:25 ID:ehWGCd/G
実際やってるよ、苦情あればその場しのぎで 障害情報もあてにならぬ、HPでは一部のみ公表
709 :
名無しさんに接続中… :2005/11/28(月) 13:21:11 ID:7xlncnE4
>カスタマーセンターをどやしつければ、何日かは、速くなるのは、 >どんなふうにやってるんだ? 不思議?? >不思議、 不思議! ↑ いつもの事w 夜間0.5Mだったのが文句言うと5日間くらいは5Mになり 元の0.5Mに戻る 又文句言うと5Mになる その繰り返し
710 :
bm :2005/11/28(月) 15:48:14 ID:gePJTKB4
11/28/13:30から10分ほど、また接続できなかったです。 「ドメインネームに関するエラー」が返ってきました。
711 :
名無しさんに接続中… :2005/11/28(月) 15:54:31 ID:uWapp8x1
優先つかった時点で、おまいらは、負け組み!
712 :
名無しさんに接続中… :2005/11/29(火) 11:45:39 ID:HtHYT9Ek
713 :
名無しさんに接続中… :2005/11/29(火) 14:26:02 ID:p7TJ2Nmv
ゆるせん!
714 :
名無しさんに接続中… :2005/11/29(火) 21:54:53 ID:nRyX+sRr
>>693 電話の契約がないと棟内の電話線のうち、どれがアンタんちの
電話線かわからないから宅内からダミーで発信器で信号を流して
MDFでその線を見つける調査費用ね。
だいたい、5分で終わる作業に8400円も取るのもどーかと思うけど
他はたいがい無料なんだがな
715 :
名無しさんに接続中… :2005/12/01(木) 22:59:54 ID:mDeCMNUv
>>714 え。5分で終わるの?
12月9日に調査に来るんだけど、5分で8400円って、高すぎ。まじぼったくりじゃん!
なんか、「うちは前電話線つないでたんですけどそれでも調査しないといけないんですか?」
って言ったら、「電話番号がないとダメです」って言われた。714読んでちょっと納得した。
モデムは来週中に届くらしいけど、初心者でもすぐ繋げますかね?
今はドコモのアットフリード(mopera)使ってます。
それと、どなたかわかればでいいんですが、アットフリードって即解約できるものですかね?
解約の方法がいまいちよくわかんない。ドコモショップにカードを持ち込むとか?
スレ違いスマソ。
あと、うちは隣にもう一件借りてて、ベランダで繋がってるんですが、そっちは電話回線あるんですよ。
で、「そっちから繋げることはできないんですか」と言ったら、
「う〜ん・・・多分無理ですね。無線で飛ばせば繋がるかもしれないですが」って言われた。
「長い線を使ったりとかで、できないんですか?」って言ったらきっぱり「できません」
って言われたんだけどほんとかな?騙されたかな?
有線評判悪いみたいだけど、1年半後には引っ越すのでそれまで我慢するつもりです。
アットフリードよりは速くて安いんでまいっか、みたいな。
あと、解約書類は事前に貰っておいた方がよさそうですねw
言ったらくれるもんなのかな?
長々スマソ。そしてこれからお世話になります先輩方w
>>715 たった5分で稼げるんだから、絶対にやろうとするでしょうね
>1年半後には引っ越す
その1年半が、天国になるか地獄になるか今年最後の大博打ですね
解約書類を、開通前に貰っておくというのは面白いですね
明日にでも電話で請求してみてください
嫌だとは言わないと思います
理由は聞かれますが、評判が良くないので念のためって言っといてください
717 :
名無しさんに接続中… :2005/12/03(土) 02:31:50 ID:QOXSAq9f
>>715 それなら隣の回線で契約してベランダづたいにLANケーブルで
引き込めばヨロシ。8400円も払わなくていいし。
しかし、引っ越すのがわかってるにしても他に選択肢なかったのかね?
みなさーん 9/26の障害に対する返金要求はお済みでしょうか? 恐らく今月いっぱいで締め切りになりますよ 金額は知れてますが(8日間分)、しっかり返してもらいましょう 支払いとの相殺でなくても、現金書留で送ってくれますよ テクニカルサポートで対応してくれますから、まだの方はまずTEL!
>>718 どこか告知出てる?
クレーム対応なのかねぇ
>>719 過去の障害情報には記載されてますが、あくまでも申告のあった方のみの対応(約款に記載)であり
申告なく3ヶ月を過ぎた場合、USENが喜ぶシステムになってます
何度も、WEBでの告知や個別の連絡をしろ!といったのですが
『USEN側の重大な過失にはあたらない』とのことです
あれは大して問題じゃないそうです 『俺ら悪くないもんね』というスタンスです
申告すれば返してやる、と言ってますから是非サポートに連絡してください
「メールもネットも全く使えなかった。その8日分を返してくれ」
これだけでOKです
そろそろクレームも少なくなり安心してるでしょうから、是非周りのユーザーさんにも教えてあげてください
年末ジャンボ3枚分くらい返ってきます
>>720 8日間・・・?
そんな障害あったのか、記憶に無いからウチは範囲外かもしれん
突っ込まれたら困るので今回はパスしとこ
今後障害おきる毎に電話で突撃する事にする、深夜に連絡無しでメンテしやがるのが一番困る('A`)
>>721 発生日時 9/26 17:15
復旧日時 10/04 17:00
ドメインの失効によりメール送受信不可および送受信遅延
対象顧客 GATEメールをご利用のお客様
これは、USENが事実上ネット上から存在しない(見えない)状態になった事によるもので
期間の長短はあるにせよすべてのユーザーに発生した障害です
この一件について、書き込むとなぜか否定する人が出てきますがこれは事実です
テクニカルサポートのT氏に、直接聞くと早いですよ(責任者らしいですから)
>>722 わかった、俺にはメール送る奴が居ないから気付かなかっt・・・('A`)
とりあえず電話入れてくる
>>723 なんか、サポートがごちゃごちゃ言ってきたらここに書き込んでください
「障害があった事を認める文章を受け取った人もいるらしいが・・・」と言ってください
なんだったら文章を公開してもよろしいですよ
公開する事を前提に、文章を出せといってありますから
サポートの皆さんへ
これで誰か特定できましたか?ちゃんと言っておきましたよね?公開するよって・・・
よっこいしょ
どっこらしょ
うは。うちのマンションにUSEN来るからどんなもんか調べたら、すげーな。 2ちゃん様様だよ。 知らなかったら導入してたわ。 まー、パンフレットの「今のメールアドレスはそのまま利用できます!」ってデカデカと書いてある下に 「ダイアルアップコースなどメール継続コースに変更手続きを行うだけ」とかさらっと書いているので 信用できねー会社だな、とは思ったんだが。 現状のADSLに不満もないから、このままにしよっと。 でも、光は入ったら、干渉してADSL遅くなるのかなー。 それはやだなぁ。 しかも、クリスマスに説明会やるとか言ってるし、人くるんかね? 俺は忙しいから出席できんぞ。 マンション住人は家族とか年配多いからだまされそうだな。
2チャンは、そもそも不満のある人しか書き込みしない傾向にあるから、あまり鵜呑みにしないほうがいいよ 俺みたいに快適で満足してる人もたくさんいるんだってこと忘れないでね
730 :
名無しさんに接続中… :2005/12/21(水) 13:48:22 ID:MalusqpA
マンソンタイプV開通しましたが、モデムの電源が入らず交換に次ぐ交換。 どなたか同じ状況の方いらっしゃいませんか? 早く既存キャリアの契約解除したいのに・・・ 契約前にここに来るんだった(;_;)
732 :
名無しさんに接続中… :2005/12/21(水) 22:16:46 ID:FseJCDi3
質問なのですが、ヤフーBBからUSENに乗り換えについて、です 今日、USENの接続工事が終わったのですが、ネットにつながりません。 原因不明なのです。 今は、ヤフーのモデムに繋げ直して、ネットしてます。 ヤフーはちゃんと繋がります。 もしかして、ヤフーを解約してからじゃないと、 USENはつながらないのでしょうか?
>>732 ヤフーからUSEN?
地獄から地獄にならなければいいんですが・・・
ヤフーもなかなか撤去工事をしてくれないらしいし・・・
ヤフーの撤去のせいかどうか私には解りませんが、原因をUSENに調べてもらいました?
いくら彼らでも理由が解らないなんて事はないと思うんですが・・・
接続が出来ていないのなら、工事完了とは言わないんじゃないですかね、普通
参考にならなくて申し訳ない
734 :
名無しさんに接続中… :2005/12/21(水) 22:38:54 ID:FseJCDi3
早速のお返事ありがとうございます 地獄っすか・・(笑) つまり、ADSLと光ファイバーは同時に併用出来ない仕組み、なのでしょうか? 光ファイバーで上手くいかない場合に備えて、 ADSLはまだ解約してなかったのです
>>734 少なくともACCA(OCN)とUSENは共存できてますよ。
もっとも、スプリッタを外すなど配線の変更は必要なので、
両者を同時に接続することはできませんが。
設備や条件によっては不可能なのかな?
>>735 ハッキリ覚えてないんですが、ヤフーって方式が他と違うんじゃなかったっけ?
ここだけAで他の日本の会社はCだったかな・・・
この所為かもしれませんね
>>734 その辺りの事は、ヤフー関係のスレで聞くとなんか解るかも・・・
737 :
名無しさんに接続中… :2005/12/22(木) 00:06:08 ID:hINpiv1w
みなさん、ありがとうございま〜す なんだか、ココ読んでたら、USENに移るのが、不安になってきました よく、ブツブツ切れる、とありますが、 ネットに繋がらなくなるって事なのでしょうか?? 現在のYBB 8Mでは、途切れる事は一度もなかったです
なんか妙にメールが遅延してない?
740 :
名無しさんに接続中… :2005/12/22(木) 02:50:29 ID:F3L2ueJe
741 :
名無しさんに接続中… :2005/12/22(木) 04:04:29 ID:x+6qKgJo
自分もヤフーADSLの8M → VDSL加入、工事完了 モデムのLinkも他3つも点灯していて繋がっているはずが ネットに繋がらない サポセンに電話も原因不明と・・ なんでかーーー 今はヤフーに繋ぎ戻し中
>>740 おれなんかネットオークションでの取引がメチャクチャだ…orz
だーかーらー、有線のアドレスなんか使うなっつーに
744 :
またかよ・・・ :2006/01/20(金) 22:50:42 ID:ywc1kqZD
回線速度が1Mすらでてないぜ・・・
745 :
名無しさんに接続中… :2006/01/26(木) 20:32:09 ID:+vRqmAv/
746 :
名無しさんに接続中 :2006/01/26(木) 20:45:16 ID:2rBxYbXu
ゆうせん、以前よりもっと酷くなっているんですかぁ。 想像を絶しますわ。
747 :
またかよ・・・ :2006/01/28(土) 18:26:45 ID:VJXW1HxY
6ヶ月縛りって益々客なめてないか? あと3ヶ月1MすらでないUSEN使わんといけないのか_| ̄|○
>>747 ありゃ。どのあたりにお住いですか?まだ"改善"が進んでないのかな?
749 :
名無しさんに接続中… :2006/01/28(土) 19:12:55 ID:4ilsj8kV
++☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆幸せのレス☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆+++ これを見れた方は運がイイですw 絶対幸せになりたい!という方はこの文章を3つのスレに書き込んでください。 そうすると、7日後、貴方は好きな人に告白されるでしょう。 ただし、この文章を見たにもかかわらず書き込まなかった場合には貴方の身の回りで よくない事が起きてしまう事があります。 必ず起こるわけではないのですが、ご注意下さい。
正直、マンションタイプ遅すぎ。
751 :
名無しさんに接続中… :2006/02/17(金) 14:33:34 ID:KB9IjF4t
ぁくぅぅぅぅぅぅぅぅうううううううううう
752 :
名無しさんに接続中… :2006/03/11(土) 23:15:17 ID:Bm7jXxXc
まだ遅いですね。 ちなみに千葉県北西部です。 あと2ヶ月たえます。・゚・(ノД`)・゚・。
753 :
名無しさんに接続中… :2006/03/12(日) 13:18:10 ID:nUaB6L5a
みんなで一斉に解約してしまえ。 ここの遅さは犯罪物だ。 安いから遅くてもしかたない考えているとしか思えない。USEN。
754 :
名無しさんに接続中… :2006/03/15(水) 15:24:05 ID:8OW3EAh8
そのうえ今度はライブドアと関係を持つのか…
755 :
名無しさんに接続中… :2006/03/18(土) 10:44:48 ID:hoTX7El7
解約してやった。
756 :
名無しさんに接続中… :2006/03/19(日) 09:57:43 ID:dnNSu4Zi
まだ縛りがあるので解約できません。 でも解約書類は取り寄せました。
757 :
名無しさんに接続中… :2006/03/19(日) 16:20:56 ID:zGiuqLaJ
宇野一族の野望の為にも、人件費、バックボーンと通信機材は超低コストで逝きます。 あらかじめご了承下さい。
758 :
名無しさんに接続中… :2006/04/02(日) 00:45:53 ID:8dbTwS+J
おそすぎる。
先月、ウチのマンションに 「1ヶ月1480円!」の広告が入ってたので、安いなーと思ってネットで調べる。 1年縛りではあるけど、工事費込みでもなかなかお手ごろであった。 …でもさ、その広告にはでっかくこう書かれてたんだ。 『先着5世帯様のみ限定!!』 おいおいUSENのK区の営業所、 そういう客寄せは問題無いのかい?w
760 :
名無しさんに接続中… :2006/04/05(水) 00:42:29 ID:vT1TI2pj
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト:
http://www.musen-lan.com/speed/ Ver3.5001
測定日時: 2006/04/05 00:41:37
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 1106.109kbps(1.106Mbps) 138.15kB/sec
2.NTTPC(WebARENA)2: 175.521kbps(0.175Mbps) 21.74kB/sec
推定転送速度: 1106.109kbps(1.106Mbps) 138.15kB/sec
さすがUSEN w
761 :
名無しさんに接続中… :2006/04/05(水) 00:46:10 ID:vT1TI2pj
>>761 ワロスw 漏れも週末の一番遅そうな時を見計らってUSENで計測して
プレゼントに応募してやった。抗議の意味を込めてwww
回線遅すぎなんで苦情の電話入れたら ベストエフォート方式と書いてあったはずです。 なので遅くて当たり前みたいな事を言われちゃいました。 ベストエフォートなんて何なのか知らないし、 入る前は営業の人に、光なので速くて快適ですよ〜 って・・・
九州からじゃクロヒョウ級が限界。
ベストエフォートって言えば、回線速度が0.0000000001Mbpsだろうと文句言われる筋合いは無い。 これがUSENの主張だからな。
ベストエフォートならどこも主張一緒よ
まあまあ満足。
ブロードバンドスピードテスト 通信速度測定結果
http://www.bspeedtest.jp/ v2.5.0
測定時刻 2006/04/08 17:21:08
回線種類/線路長/OS:光ファイバ/-/Windows XP/東京都
サービス/ISP:USEN GATE01 マンションLANタイプ/USEN
サーバ1[S] 41.7Mbps
サーバ2[N] 4.92Mbps
下り受信速度: 42Mbps(41.7Mbps,5.2MByte/s)
上り送信速度: 27Mbps(26.8Mbps,3.3MByte/s)
コメント: USEN GATE01 マンションLANタイプの下り平均通信速度は28Mbpsなので速い方です!(下位から70%tile)
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト:
http://www.musen-lan.com/speed/ Ver3.5001
測定日時: 2006/04/08 17:19:21
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 30863.438kbps(30.863Mbps) 3857.44kB/sec
2.NTTPC(WebARENA)2: 37495.804kbps(37.495Mbps) 4686.86kB/sec
推定転送速度: 37495.804kbps(37.495Mbps) 4686.86kB/sec
769 :
名無しさんに接続中… :2006/04/10(月) 02:47:29 ID:LE6NjfGr
正直、ADSLの方が全然快適。
770 :
名無しさんに接続中… :2006/04/10(月) 10:23:54 ID:ga/bR5t8
USEN被害者なので被害が広まらないようにage
光withなら 大丈夫なのかな? 契約予定す
場所によるからなんとも… うちは85Mbpsでたよ
773 :
名無しさんに接続中… :2006/04/11(火) 20:57:42 ID:9hQm8qLD
今講義で光通信について勉強してるんだけど、 光ってADSLより基地局までの長さによる損失って少ないのに ADSLより速度でない地域がでるのはなんでなのでしょうか? USENだから出ないのでしょうか? うちのマンションにもUSENのチラシ入ってて光導入しようと思っていたのですが このスレみて絶望しました。
774 :
名無しさんに接続中… :2006/04/13(木) 08:16:21 ID:ipHaKV85
age
また一日近く繋がらなかった。 障害情報みたら該当してたんだけど、 断続的ってレベルじゃない
株取引なんて怖くて出来ないね。
そしてUSENの株自体も買いたくない…
778 :
名無しさんに接続中… :2006/04/13(木) 22:06:40 ID:n4UbKM97
usen死ね 詐欺師め、
779 :
名無しさんに接続中… :2006/04/14(金) 01:56:14 ID:G31E/PoU
>>773 光は距離による損失はないが事業者によるレベル差はあるってこと。
特にここのレベルはサポートしかり、設備しかり....
まぁ、無知だがせっせとチラシを入れる末端の派遣のノルマの高さだけは
業界トップかも知れんが
780 :
名無しさんに接続中… :2006/04/14(金) 10:12:02 ID:rHMUAaf0
今日、有線の飛び込み営業がきた。なんかどこのADSLを使ってるとか しつこかったよ。大変なんだろうなぁ〜
781 :
名無しさんに接続中… :2006/04/14(金) 22:44:52 ID:XJRnrpne
アクセス回線のシェア分岐しなくても、バックボーンに設備投資しないで 無制限にHUB接続すれば、安かろ悪かろですな。 良いのは最初だけ。しゃーないな。
782 :
名無しさんに接続中… :2006/04/16(日) 02:12:13 ID:gSjOgd+6
ゴミゆうせん
783 :
名無しさんに接続中… :2006/04/17(月) 00:34:39 ID:FaODUkwV
有線なのにMUSENなみなのはどうしてですか?
784 :
名無しさんに接続中… :2006/04/17(月) 18:07:16 ID:P/5co0aJ
速度なんてどうでもいいから加入者増やしたいんだろうな
785 :
名無しさんに接続中… :2006/04/18(火) 10:26:16 ID:obqGz3YL
うん、なんか以前よりますます光で一番大事な速度なんか酷くなってない?
二週間前に電話でUSENに光ファイバー回線の申し込みしたんだけど 昨日USENって名乗る人から電話がかかってきて、 申し込んだ時のクレジットカードの番号が違うからもう一度確認して教えてくれっていってきた 怪しいな〜と思ったから今手元にないから、折り返し電話するって言って名前と電話番号聞き出した 相手は俺の名前もちゃんと知ってたし、後ろの方でいっぱい電話が鳴ってた これって詐欺?確認する方法とかある?
>>786 @ネットで探す
教えてもらった電話番号で検索すると出てくることもある
A電話する
電話して「申し込みした時のクレジット番号教えてくれ」って言えば
あなたが申し込んだところの人ならクレジット番号いえるだろう
かな。
>>787 さっきUSENのHPのカスタマーに電話して確認とってもらったら、支店の直通番号を調べても
わからないって返ってきた
そんくらい控えておけよ・・・って思ったが紙面で書類が届くらしいんで電話はかかってきても無視する
ことにした
789 :
名無しさんに接続中… :2006/04/19(水) 12:49:18 ID:ivY9kS/G
>>786 なんか、怖いね。そのやり方って
もうちょっと、ユーザーのことを考えたやり方もあると思うし、有線なら個人情報
漏洩もしかたないかも
790 :
名無しさんに接続中… :2006/04/20(木) 01:20:14 ID:N/MP0juK
こんなとこと契約する奴もどうかと思う。
791 :
名無しさんに接続中… :2006/04/20(木) 05:04:33 ID:40Lg27kB
横浜今つながらないんだけどメンテかなにか?
792 :
名無しさんに接続中… :2006/04/20(木) 12:54:52 ID:xIpxp/hr
57 名前:山師さん@トレード中[sage] 投稿日:2006/04/20(木) 12:47:59 ID:lgWFdF3F USENオワタ 58 名前:山師さん@トレード中[] 投稿日:2006/04/20(木) 12:48:09 ID:wc9wXMeQ なにこれ?いったい何があったんだ? なんが材料出た? 59 名前:山師さん@トレード中[sage] 投稿日:2006/04/20(木) 12:48:17 ID:eqws1llg ちょwwwwwwww何があった? 60 名前:山師さん@トレード中[sage] 投稿日:2006/04/20(木) 12:48:30 ID:35i46/cl 決算発表明日だっけ?酷い酷いと知ってたけど よっぽど酷いんだろうな 61 名前:山師さん@トレード中[] 投稿日:2006/04/20(木) 12:48:31 ID:TWYCWU0C 宇野が売ってたりしてw 62 名前:山師さん@トレード中[] 投稿日:2006/04/20(木) 12:48:47 ID:xBv4ZOoJ ガチ売りだーーー 逃げてーーーーーーーーーーーーーーーーー 63 名前:山師さん@トレード中[] 投稿日:2006/04/20(木) 12:48:48 ID:9CdR/E4b S安いくだろ、これ 64 名前:山師さん@トレード中[sage] 投稿日:2006/04/20(木) 12:48:54 ID:zM2CQC9d おいおいおい - 11%かよ! 65 名前:山師さん@トレード中[sage] 投稿日:2006/04/20(木) 12:48:59 ID:kNT+ihmL ライブドアの時もいきなり下げたよね… やっぱりサイダー?
ついにきたか・・・・USEN爆落!!
http://blog.goo.ne.jp/kitanotakeshi55/d/20060420 本日の後場から今度は問題のUSEN(4842)が爆落、
出来高をともないつつ、最安値2360円を一時的に更新しました。
ここに来て急にアイフル、ってのも気にはなる訳ですよ。
何も今事件にしなくてもいいわけですからね。すべてのタイミングが
集中してきているのが気になります。
-----------------------------------------------------------
非欧米系外資が日本から叩き出される日がついに来たようだの。
795 :
名無しさんに接続中… :2006/04/20(木) 22:46:11 ID:lJR+lJ6p
USENに何があったの?
>>795 「GyaOの広告収入が当初見込んでいたほどではなく、利益が予測の-90%」
という明日発表予定の決算報告が事前に洩れたのではないか、という疑惑。
誰かが炭酸水を飲んだか否かということだよ。
>>796 (`Д´)ゞ
そういえば俺も「GyaO」登録はしてみたけど全然見てないや…
そういうことでなく・・・(;´Д`)
「炭酸水を飲む」って株の世界の隠語?
イン サイダー
802 :
名無しさんに接続中… :2006/04/21(金) 09:44:39 ID:qVLG4tK9
「GyaO」の登録者数を鵜呑みにして広告料を払ってるスポンサーって(´・ω・)カワイソス
803 :
名無しさんに接続中… :2006/04/21(金) 10:14:57 ID:lKDcDiLz
結局、たいしたことないんじゃん。
ストップ安1995円じゃ今日はもう楽しめないな。
http://quote.yahoo.co.jp/q?s=4842.j&d=t 赤字転落というわけじゃないので、潰れるとかそういうことはないけど、
・なかなか収益を生まないGyaOの存否
・どうしてもついて回るサイダー疑惑
が今後の焦点となろう。トラフィックを圧迫するGyaOは、各プロバイダ、IX、NTTとも
頭痛の種なので、なくなってくれたら喜ぶ連中が多そうだ。
問題はそういうところではなく、キナ臭い半島情勢と連携している点だ。この程度の
サイダーはどの企業でもやっており、今更どうということはない。ただ国策捜査の
対象にされた時だけがヤヴァイ。例の野口氏変死事件と沖縄リゾート開発が
またぞろ蒸し返され、点と線が繋がったらさらに激ヤヴァス
>例の野口氏変死事件と沖縄リゾート開発が >またぞろ蒸し返され、点と線が繋がったらさらに激ヤヴァス kwsk
USENが証券会社を所有するらしいな。。。
807 :
名無しさんに接続中 :2006/04/21(金) 16:45:22 ID:gf6XPOx/
今日発表した91%減という数字を、昨日午後にはみんな知ってて2chにもカキコされてたということがオソロシス そりゃ売り逃げたくもなるわなぁ。来週中には1500円ぐらいで寄り合うのかな。今のところはLDみたいな 祭にはなりそうもないのがツマラナス。誰かがサイダーで摘発されない限りは.....
809 :
名無しさんに接続中… :2006/04/21(金) 18:41:57 ID:UAEFeX/K
USENおわた\(^O^)/
秋に入れる 新築売りマンション 3000万で購入ですがよりによって 光が有線って (ρ_-)o あはは。。
新聞経済面に出ていたが、来期は大幅赤字転落だそうじゃないか。 もうだめぽ
812 :
名無しさんに接続中… :2006/04/24(月) 10:12:11 ID:mjxnWHSP
儲かっているように思えるんだけど実際は違うってこと??
813 :
名無しさんに接続中… :2006/04/25(火) 00:07:50 ID:2SzFSljj
814 :
名無しさんに接続中… :2006/04/25(火) 01:10:59 ID:DFub49xy
さっきgyao with フレッツとかいうのに 入っちゃったよ。 Bフレ&gate01 LANタイプでサービスしてる マンションだから弾かれると思うけどね。
815 :
名無しさんに接続中… :2006/04/25(火) 10:14:58 ID:+ml1iSXW
まじ、有線の被害スレって多いよ…
あんまり切断が多いようだったら サポートセンターに電話すればいいじゃん。 オレもネット切断多いから電話したら メディアコンバータとか新しい物に交換してくれたよ。
被害というかさ 3月末に申し込んで、こっちから電話して4月末に開通の約束取り付けたのに なんの連絡もないからこっちから電話したら 今度は6月の始めだとさ うちのマンションはなんで有線としか契約してないんだ? 有線も管理者も死ね
818 :
名無しさんに接続中… :2006/05/04(木) 20:31:55 ID:JaSPfFpb
氏ね!
819 :
名無しさんに接続中… :2006/05/08(月) 00:11:12 ID:pLsNf3TG
USENもいい加減にして欲しいですね、全く!!
820 :
名無しさんに接続中… :2006/05/09(火) 00:42:31 ID:kgUvg4lt
USENの速度測定サイトにて・・・ あなたの回線速度 0.839Mbps この回線速度だと、動画の再生中に不具合がでるかも。快適に見たいなら、GyaO 光にしてみない? ヾ(-∀-;)ぉぃぉぃ
821 :
名無しさんに接続中 :2006/05/10(水) 11:08:47 ID:IachmjVB
あり得ない営業!わざと回線速度遅く表示したとしか思えない。 でも笑える。
822 :
820 :2006/05/10(水) 14:23:46 ID:w6d1mYvU
823 :
名無しさんに接続中… :2006/05/11(木) 21:57:51 ID:gl+OPxLf
usenのwebspace使ってる人のHPが繋がらんな。 また障害か・・・また、うやむやにすんだろーな
824 :
名無しさんに接続中… :2006/05/11(木) 23:25:44 ID:Dy2T3VGM
何かウケル話ばかりだ
825 :
名無しさんに接続中… :2006/05/11(木) 23:40:01 ID:kvktA73G
横浜いまネットつながらない? WINNYはつながるんだけど。
826 :
名無しさんに接続中… :2006/05/11(木) 23:49:51 ID:WH1HoZ+s
>>825 ネットはつながるけど洒落は繋がらない
もう潰れちまえよこんな糞プロバ
827 :
名無しさんに接続中… :2006/05/11(木) 23:51:10 ID:uVoNVzfw
障害情報は出てなかったよ。
828 :
名無しさんに接続中… :2006/05/12(金) 12:35:10 ID:JRps5PEj
自分のHPへ繋がらない状態が何時間も続いて メール1本もこないし"傷害"も出ない、これUSENでは当たり前?
829 :
名無しさんに接続中… :2006/05/12(金) 13:19:20 ID:abtMWiKy
>>828 デフォだね。
USENからお詫びメールなんて来たことない。
830 :
名無しさんに接続中 :2006/05/12(金) 14:24:01 ID:Q9pnxA9u
ゆうせんに期待するものはなにもない。 でも、お詫びメールくらい出してやれよ。
GyaO光はベストエフォートなので、通信速度が0Mbpsの場合もありますがご了承ください。
832 :
名無しさんに接続中… :2006/05/12(金) 21:53:08 ID:pO4usAe/
>>828 顧客サービスを重視しているつもり?の体制は以前から
TOPが真のサービスを理解していないんだよ
このままではいつか破滅するか問題起こすと思う
833 :
名無しさんに接続中… :2006/05/13(土) 13:30:49 ID:Ja32ne80
そういう体質へ服従しているようでムカツクな、 もう半年辛抱して、体質変わらないようなら、解約しよう。
834 :
名無しさんに接続中… :2006/05/14(日) 01:08:37 ID:fZBNzqVN
縛りがないなら即解約しましょう。 会社の体質は簡単に変わるものではありません。
ここの会社って大阪有線でしょ。 だったらあらためて言わなくても
u01.gate01.com のユーザにメール送ろうとしてるんだけど 何度送信してもホストが見つからないって戻ってくるんだけど・・・。 Sorry, I couldn't find any host named u01.gyao.ne.jp. (#5.1.2)
>>836 nslookupで正引きできないよ。DNSに登録されてないのだから、
メールを送れるわけがない。
839 :
名無しさんに接続中… :2006/06/01(木) 23:44:26 ID:0DV5vYlt
ところで、会員専用ページはどこに行ったんだ? まったく・・・イラつく。
電柱勝手に使っていたのに、何で逮捕されなかったの? 泥棒してバレて、後からお金払うから水に流してね、なんて許されるの?
841 :
名無しさんに接続中… :2006/06/12(月) 16:23:59 ID:zwlQH2Ip
,.ィ , - 、._ 、 . ,イ/ l/  ̄ ̄`ヽ!__ ト/ |' { `ヽ. ,ヘ N│ ヽ. ` ヽ /ヽ / ∨ N.ヽ.ヽ、 , } l\/ `′ . ヽヽ.\ ,.ィイハ | _| ヾニー __ _ -=_彡ソノ u_\ヽ、 | \ そうか・・・USENは断続的に切れるプロバイダじゃないんだ・・・ .  ゙̄r=<‐モミ、ニr;==ェ;ュ<_ゞ-=7´ヽ > . l  ̄リーh ` ー‐‐' l‐''´冫)'./ ∠__ ココは断続的に繋がるプロバイダなんだよ!! ゙iー- イ'__ ヽ、..___ノ トr‐' / l `___,.、 u ./│ /_ . ヽ. }z‐r--| / ト, | ,、 >、`ー-- ' ./ / |ヽ l/ ヽ ,ヘ _,./| ヽ`ー--‐ _´.. ‐''´ ./ \、 \/ ヽ/ -‐ '''"  ̄ / :| ,ゝ=< / | `'''‐- 、.._ / !./l;';';';';';';\ ./ │ _ _,> '´|l. ミ:ゝ、;';';_/,´\ ./|._ , --、 | i´!⌒!l r:,=i
843 :
名無しさんに接続中… :2006/06/25(日) 17:48:38 ID:ZEJVq1Q7
俺は目が三角になった!
844 :
名無しさんに接続中… :2006/07/20(木) 15:33:19 ID:wTOiuvXD
USENは絶対やめとけ!後悔するぞ!サポセンに電話繋がらないしモデムも不良品渡されるしいいとこ無しだ。ハッキリ言って後悔してる。ネット接続出来なくなって2週間後にやっと対応してくれた。ハッキリ言ってクソだな
おまえらが苦情出しまくってくれたおかげで 東京だが、速度が倍近く速くなったよ ありがとう
846 :
名無しさんに接続中… :2006/08/04(金) 21:10:41 ID:f1WjSQhe
つい最近、USENでマンションタイプの光に契約しました。 とんでもない、遅さで苦痛です。 もっと早くこのサイトを覗けばよかった・・・
>>846 うちは速度的には
無線LANノート: 30MB弱
有線LANデスク:40MB弱
で、特に不満なし。
848 :
名無しさんに接続中… :2006/08/08(火) 23:30:05 ID:DfjZEcZH
>825 俺もその時間つながらなかった HPが見れない 2chできない状態 ただしメッセンジャーは普通にできた。 優先潰れてくれ。そしたら回線変更できる!
850 :
名無しさんに接続中… :2006/08/19(土) 03:57:32 ID:xUF6hf3e
2年前は、格安で回線速度もそこそこ速くてよかったが、今は…
851 :
名無しさんに接続中… :2006/08/22(火) 19:00:58 ID:b10GFom7
2年前も今も地域及び地区によって回線速度は、雲泥の差がある 障害情報のサイト公開は、極一部のみと疑わざるを得ない かなり重大且つ迷惑な障害発生でもメール一本こないいい加減さ!
852 :
名無しさんに接続中… :2006/08/31(木) 02:31:04 ID:cNGVufox
障害あちこちで頻繁
853 :
名無しさんに接続中… :2006/09/10(日) 22:36:29 ID:cjkbhwZk
マジ最悪だぁ・・・今まで別の会社でDSL3回、光1回繋いだことあるけどUSENのダメさはピカイチだわ。 まず回線不良でまったく繋がらない時間があるベストエフォート以前の問題!カスタマーには電話持って 同じアナウンスを聞いて待っている自分がアホかって思うくらいまったく繋がらない! 繋がったとしてもまったく融通の利かないバカなオペレータばかりでミスを重ねてもすいませんの一点張り! 少し安いから思わず契約したのがまずかったよ。トホホ・・・
854 :
名無しさんに接続中… :2006/09/14(木) 00:36:56 ID:dRLuhSu0
モデムぶっこわれすぎ、他のとこつかってた時はこんなことなかったよ 繋がったり繋がらなかったりすげーイライラする 明日朝イチで苦情電話かけよ、とりあえず解約するわ この時間対応してるとこないよね?
855 :
名無しさんに接続中… :2006/09/19(火) 22:02:20 ID:H9nKO8se
有線に加入して半年。 プロバイダー変わったはいいけど、 周囲にメアド変更を教えて周るのが面倒だったので、 gate01で作ったメアドをGyaOの登録以外一切使わずに、hotmailだけ使ってた。 …今日、その使ってないメアドに迷惑メールが届いてた。 これってやっぱUSENがメアドを業者に売ったってことだよなぁ… あーあ、めんどくせーなぁ…
うちのUSENは25くらいしか出ないから TEPCOに変えてみることにしたよ。 みんな結構出てるよね・・・。
>>856 場所によるとしかいえないよね。
私も40とか出ているので満足。
というか、TEPCOという選択肢があったなら最初からそっちにしろw
>>857 しかしTEPCOから不適合の通知がきたよ。
ケーブル引けない電柱があるらしい。
結局USENだしw
速度測定サイトによって全く違うね。
80とかなるとこもあるんだけど、何なの?
859 :
名無しさんに接続中… :2006/12/13(水) 15:43:42 ID:R+MGlgm9
?
860 :
名無しさんに接続中… :2006/12/24(日) 04:10:58 ID:5GTCBlRL
\
USENは使ってないと見ると切りに掛かるらしい。 俺の取引先、売り込み始めのUSENに飛びついて 切り替えたけど、あんまりスピードでないんで、一年後 Bフレッツ入れたのよね。 でもわざわざ光回線を取り付けて契約切るのが もったいないらしく(あまり高くないから)て裏回線で 残してあるんだけど、このところ夜になると裏回線が 使えない。 GyaOなんて下らん名前になってから酷い。 捨ててもいい回線だけど月1万も貢いでるのは解せないね。 もうひとつの取引先は、Bフレッツでやってたのを、 どこかの営業が無理やりUSEN入れたらしい。 んで、 こっちは割と五月蝿い客で重要なサイトだから、USENも 優先度高めにしてるらしいんだけど、監視してると5分 くらいの瞬断しょっちゅうある。 ちゃんとログとってあるから 取引先に相談して契約切らせてやってもいいんだけどね へへ。
862 :
名無しさんに接続中… :2007/01/12(金) 09:47:28 ID:Lztl10pW
今まで断線なんてなかったのに 正月に一週間留守にして帰ってきたら断線の連続orz
623 名前:名無しさんに接続中…[sage] 投稿日:2007/02/06(火) 19:58:02 ID:p4FIdjg5 USENのサポートって本当に最悪だな! 1.入居予定のマンションの営業にネット関連の事を聞く(先日の土曜日の話) >私じゃ分からないのでUSENの担当者と直接お話頂けるように取り計らいます。 2.2日後USENから連絡あり(月曜日である) >私営業の方の人間なものでちょっと分かりかねます。大まかなところをご説明させて頂く という連絡が社内であったもので・・・。そしたらちょっと今日は技術系の人間と連絡が 取れないもので、明日のお客様のご都合のよろしい時間帯にお電話差し上げます。 (ココで6時以降に頼んだ) 3.USENの営業の人間、2.の人から6時15分ぐらいに電話1本(火曜日である)。 >ご質問の件USENのサポートセンタの方に連絡させて頂いておりますので、 入居先の住所とお名前とマンション名を伝えていただければ繋がります。 ココで電話を切って、教えてもらった電話番号 0120-359-663 に電話 ・・・込み合っており繋がらず・・・しばらく待ってみる・・・ 事務系に繋がった。 事情を話しても「こちら事務系ですので・・」と分からないと。込み合っているから事務系の 方に繋がったという。だから7時30分以降でお願いしますと。で、7時30分以降に 再度同じ番号にダイヤル>またしても事務系に繋がる(今度は込み合っていなかったのに!) >固定電話の方からプッシュ信号が認識できなくて技術系に繋がらない事があります。 明日の5時以降にこちらからかけなおさせていただきますと。 何って言うか土曜日にマンションの営業にネットの事を聞いてもまぁ分からないのは仕方が無い として、月曜日にUSENに連絡行っているのに、全然こちらの情報を伝えても相手は分かってくれない し、そもそも繋がると言っても全然繋がらないし。明日連絡受けてまた 営業と話をする事になったら欝だ・・・2日間で情報を得られなかったと。 普通こんな質問したら1日で答えが分かるのが当たり前だろ・・。 USENのサポセンは糞であると言わざるを得ないですよ?
BフレでGyao頼んだら 「Gyaoはサポートが遅いですが宜しいですか?」 ってNTTの人間が言ってた!!!
865 :
名無しさんに接続中… :2007/05/20(日) 17:18:29 ID:8Y4VbMlZ
有線機器とパソコンのつなぎ方教えていただけませんか?
866 :
名無しさんに接続中… :2007/06/03(日) 23:12:45 ID:uk8LTB/Q
>>865 メディアコンバーターとPCをLANケーブルでつなげばいいんでないの?
東京都杉並区、朝から繋がりません。 うちだけ?
868 :
名無しさんに接続中… :2007/06/15(金) 17:05:27 ID:+zl8rIVc
こっちも昨日から切れまくりだよ もうお話になりません だめだな有線は
869 :
名無しさんに接続中… :2007/06/15(金) 17:34:54 ID:+zl8rIVc
今、有線に数回電話してみたけどそのサポセンにも繋がらない こっちは毎月しっかり使用料金払ってるのにあっちはこっちの初電話も受け付けない ひどい会社だね
870 :
名無しさんに接続中… :2007/06/15(金) 18:14:54 ID:pPpNoRCV
毎日毎日サービス残業や。10時過ぎまで働いても半分はサービス残業や。 昼休みは100%サービス残業やからな。 おかしいという声はもちろんある。けどな、昼に休んでたら仕事終わらへんのや。 要するに嫌やったら辞めろっていうことや。会社にいたかったら週何十時間もタダで働けっていう事や。 下請け零細企業なんてろくなもんやあらへん。
871 :
名無しさんに接続中… :2007/09/01(土) 01:28:47 ID:QxN97FbW
おかしい? 不思議だ? ? ? ? 何気なくわかるが? この現象は人為的に何かの操作で特定した回線の速度調整が出来る理屈になる 誰か解説頼む。 回線引いた当日は30〜35Mbps 翌日 20〜25Mbps 一ヶ月経過 3〜8Mbps この時点でゴラァ! 翌日 15〜23Mbps 一ヶ月経過 3〜8Mbps またゴラァ! 翌日 15〜23Mbps 1年間持続 15〜23Mbps 3日前から毎日常時3〜8Mbps 多分 またゴラァ!したら15〜23Mbpsに回復する筈
872 :
名無しさんに接続中… :2007/09/02(日) 17:04:03 ID:3FRMVpsy
被害届け 糞USENが! VDSLじゃああるまいし 昼間〜夜中3時で0.7Mbps〜1.5Mbps 朝方4時で5Mbps〜7Mbps ふざけるんじゃーねぇ!!!
873 :
名無しさんに接続中… :2007/09/03(月) 14:17:33 ID:GMB6NynF
ダウソ厨個別帯域規制? てのは何? Gyao光側は個別に規制出来るの? 地域割り?
>871 完全に気のせい。 とまでは言わないが、VDSLならゴルァした後にVDSL親機の設定をちょっといじる(信号を強くしたりしてリンクを安定させる)ことはある。が、Etherタイプ/MC設置タイプではそれは無い。 回線速度については足回りがBフレの再販であれば、USEN側ではどうにもならん部分(NTTの地域IP網の混雑等)もあるし、棟内のユーザ数との兼ね合いもある。 乗り換えが可能であれば他ISPへの乗り換えも検討するほうが建設的ジャマイカ。 >873 withフレッツでは個別規制出来ないが、そうじゃないGyaO光はユーザ単位の個別規制可能。
>873 補足。 法人(Gate02)は帯域絞って規制をかけるが、個人ユーザはいきなりポート閉塞。 >872のような現象は規制されてるわけじゃない。
876 :
名無しさんに接続中… :2007/10/01(月) 12:42:27 ID:EBk6+iOB
>GyaO光はユーザ単位の個別規制可能 個別規制が出来るのだから個別速度の操作も可能だろ? 俺も余りに遅いので文句言ったら、 [速度検証をします、検証結果を後日お知らせします]との対応だった。 すると、その日の夜から突然速くなり、明らかに個別に速度調整したと直感した。 翌日、[検証の結果、異常なし]のTELが入り、少し良くなったと伝えると [日によってサーバーの混雑状態によって変わります]で終わり。 知人も知人の友人も、そのような経験をしたらしい。
877 :
名無しさんに接続中… :2007/10/02(火) 21:02:04 ID:W+5pfblP
サーバーが糞、は明らか
878 :
名無しさんに接続中… :2007/10/06(土) 20:44:19 ID:sU0j4/qa
サポートも糞、それと平気で嘘を言う 嘘がばれても平気で[すみません、ミスでした]で終わり ミスと言うがどうやったらそんなミスになるのだと問い詰めると 後は理由にもならん事をしどろもどろで終わり
879 :
名無しさんに接続中… :2007/10/07(日) 13:58:25 ID:tutL40PG
まぁ何処も糞サポートが多いが、此処のはミスにしてもいい訳にしても 前後の会話に沿ってなく矛盾した誤魔化しいい訳をするのが目立つてか多い
880 :
名無しさんに接続中… :2007/10/08(月) 22:56:30 ID:ehK6xPm8
>>878 >>879 俺も体験した。
やはりそうなのか?
酷い奴に当ったと思っていたが、でも考えると2回中2回酷かったw
881 :
名無しさんに接続中… :2007/10/09(火) 05:15:04 ID:1LpuNU6o
個人ユーザ対象サービスもサポートはUCOMがやってんのかね
サポートが余りに酷いのでここを検索して見てみると なるほど、やっぱりか!
883 :
名無しさんに接続中… :2007/10/25(木) 15:20:08 ID:XbDGfNI8
USENの勧誘の電話って最悪.. 受話器とった瞬間からなんとも強引&身勝手な説明 をはじめてきたので、こちらが「申し訳ないんですが、電話での勧誘は お断りしているんです」 って言ったら 相手はいきなり「ガシャン!!!」 子供達が昼寝しているわずかな私の休息時間を 不快な電話で台無しに されて ものすごく腹立たしいです。 苦情を言いたくても どこへ言えばいいのかわからないし・・・。
885 :
名無しさんに接続中… :2007/11/20(火) 23:27:06 ID:F45KYh6x
サポートセンター、最悪。一刻も早く解約したい。 ウメザト(ウメサト?)、オンダに「お前みたいなクレーマーは解約しろ」と言われた。 こいつら、回線切って首吊って氏ね。
クレーマーらしく会話を録音して公開しろ
887 :
名無しさんに接続中… :2007/11/26(月) 01:30:04 ID:nuLkVatx
>>871 >>872 ↑
全く同じ状態 体験
>>876 ↑
全く同じ状態 体験及び同感
体験により個別速度の操作はやってるとは思っていたが・・・・
引越しの為、解約手続き(解約は一ヶ月後)をやれば、
途端に速度は今迄約3年使ってた中で最低になった。
確信した!
それと他の場所にBフレッツ ニィフティも解約したが TEL一本で完了
しかしGyaO光は解約書類を送らせ返送して一ヵ月後だと!
使ってて酷い目にあわされ解約時も酷い目にあわされる!
個別の速度調整やってるわな
恥の概念がないため、目先の金のことならなんでもやる。 恐ろしい強欲さです。 平気で嘘をつき人を騙す
878 :名無しさんに接続中…:2007/10/06(土) 20:44:19 ID:sU0j4/qa サポートも糞、それと平気で嘘を言う 嘘がばれても平気で[すみません、ミスでした]で終わり ミスと言うがどうやったらそんなミスになるのだと問い詰めると 後は理由にもならん事をしどろもどろで終わり 879 :名無しさんに接続中…:2007/10/07(日) 13:58:25 ID:tutL40PG まぁ何処も糞サポートが多いが、此処のはミスにしてもいい訳にしても 前後の会話に沿ってなく矛盾した誤魔化しいい訳をするのが目立つてか多い
2年前も今も地域及び地区によって回線速度は、雲泥の差がある 障害情報のサイト公開は、極一部のみと疑わざるを得ない かなり重大且つ迷惑な障害発生でもメール一本こないいい加減さ!
2年前も今も地域及び地区によって回線速度は、雲泥の差がある 障害情報のサイト公開は、極一部のみと疑わざるを得ない かなり重大且つ迷惑な障害発生でもメール一本こないいい加減さ!
企業ぐるみか?
恥の概念がないため、目先の金のことならなんでもやる。 恐ろしい強欲さです。 平気で嘘をつき人を騙す
まぁ何処も糞サポートが多いが、此処のはミスにしてもいい訳にしても 前後の会話に沿ってなく矛盾した誤魔化しいい訳をするのが目立つてか多い
861 :名無しさんに接続中…:2006/12/27(水) 02:05:01 ID:kouXp9Y2 USENは使ってないと見ると切りに掛かるらしい。 俺の取引先、売り込み始めのUSENに飛びついて 切り替えたけど、あんまりスピードでないんで、一年後 Bフレッツ入れたのよね。 でもわざわざ光回線を取り付けて契約切るのが もったいないらしく(あまり高くないから)て裏回線で 残してあるんだけど、このところ夜になると裏回線が 使えない。 GyaOなんて下らん名前になってから酷い。 捨ててもいい回線だけど月1万も貢いでるのは解せないね。 もうひとつの取引先は、Bフレッツでやってたのを、 どこかの営業が無理やりUSEN入れたらしい。 んで、 こっちは割と五月蝿い客で重要なサイトだから、USENも 優先度高めにしてるらしいんだけど、監視してると5分 くらいの瞬断しょっちゅうある。 ちゃんとログとってあるから 取引先に相談して契約切らせてやってもいいんだけどね へへ。 862 :名無しさんに接続中…:2007/01/12(金) 09:47:28 ID:Lztl10pW 今まで断線なんてなかったのに 正月に一週間留守にして帰ってきたら断線の連続orz
障害情報のサイト公開は、極一部のみと疑わざるを得ない かなり重大且つ迷惑な障害発生でもメール一本こないいい加減さ!
900 :
名無しさんに接続中… :2008/01/12(土) 16:42:51 ID:VjWRGncV
久しぶりに障害で1日使えなかった。 電話も混雑してたよ。 もちろん障害のおしらせもお詫びもWEBにすら公開されていないw
障害情報のサイト公開は、極一部のみと疑わざるを得ない かなり重大且つ迷惑な障害発生でもWEBにすら公開されていないし メール一本こないいい加減さ!
BフレでGyao頼んだら 「Gyaoはサポートが遅いですが宜しいですか?」 ってNTTの人間が言ってた!!!
903 :
名無しさんに接続中… :2008/01/16(水) 22:02:13 ID:dR8oNDAo
障害だったのか・・・ 祝日だから電話つながらないし、さんざんやり直したのにダメだったから モデムの故障かと思ってたよ。 HPの隅でいいから一部障害がおきてますぐらい書いてくれ
USENは、そんなにダメなのか? マジでやめておこう
906 :
名無しさんに接続中… :2008/01/27(日) 12:01:51 ID:kLzZEElK
障害だらけのくせして障害情報あったことない!
自分が電話したときは、すぐつながって対応も感じ良い姉ちゃんだったけど。
>>885 つか、サポセンで普通そんな案内するのか?
自分がそういう対応当たったことないだけなのか?
そりゃあ、一人や二人はまともな奴はいるだろうよw
909 :
名無しさんに接続中… :2008/01/28(月) 22:43:17 ID:v1jiVnqy
普通にサポセンでそんなこと言う奴いるわけねーだろW 今日繋がらないから久々に電話したらモデム交換すぐするっておっさん対応してくれたよ 客の品質によっては対応変わるだろオペも人間だし
890 :名無しさんに接続中…:2007/12/01(土) 23:35:51 ID:2oC4vAmi 878 :名無しさんに接続中…:2007/10/06(土) 20:44:19 ID:sU0j4/qa サポートも糞、それと平気で嘘を言う 嘘がばれても平気で[すみません、ミスでした]で終わり ミスと言うがどうやったらそんなミスになるのだと問い詰めると 後は理由にもならん事をしどろもどろで終わり 879 :名無しさんに接続中…:2007/10/07(日) 13:58:25 ID:tutL40PG まぁ何処も糞サポートが多いが、此処のはミスにしてもいい訳にしても 前後の会話に沿ってなく矛盾した誤魔化しいい訳をするのが目立つてか多い
今日42分も待って、21時40分にやっとつながった! 営業時間過ぎてるのに対応してくれた姉ちゃんありがとう! みんなサポセンは酷いっていうから言葉攻めにして罵ってやろうかと思ったけど あまりにも腰の低い、丁寧な姉ちゃんだったから怒るの止めちゃったよ
今日42分待って21時40分にやっとつながった! 営業時間過ぎてるのに対応してくれた姉ちゃんありがとう! ここでサポセン酷いって聞いてたから言葉攻めにしてやろうかと思ってたけど、 腰の低くて丁寧な姉ちゃんだったから、おじさん怒るの止めちゃったよ
二重カキコしてすまん。。。
914 :
名無しさんに接続中… :2008/01/31(木) 14:32:44 ID:EHDCpQ1o
なぜか繋がらないけど俺だけ? 渋谷区
障害情報のサイト公開は、極一部のみと疑わざるを得ない かなり重大且つ迷惑な障害発生でもWEBにすら公開されていないし メール一本こないいい加減さ!
916 :
名無しさんに接続中… :2008/02/02(土) 12:45:48 ID:o9bt3Fz+
>>912 そりゃあ、一人や二人はまともな奴はいるだろうよw
917 :
名無しさんに接続中… :2008/02/02(土) 14:53:53 ID:0U1ShYFK
さっきまでダウンしてたよね?@江戸川区
おまいら、まだ有線のほうがマシだよ ahoo!bbのサポセンなんて、最早日本語じゃないし モデムのランプが消灯してるから心配で電話したら 『お客さん壊したでしょ』ってはっきり言われたよ ハゲと宇野だったら俺は宇野をとるよ 早くahoo!bbやめて安い有線に変えたいよ
元被害者だが半年経ってもムカツク
920 :
名無しさんに接続中… :2008/02/09(土) 20:25:11 ID:qy1dU4PH
余りに遅いし障害は多いしサポートは馬鹿ばかりだから解約決めた!
921 :
名無しさんに接続中… :2008/02/14(木) 23:19:48 ID:+FC9mLiM
一ヶ月に何回落とすのだ! 糞が!
922 :
名無しさんに接続中… :2008/02/20(水) 00:08:27 ID:tzA5ZdhG
Bフレッツ・マンションタイプ申し込みました(^-^) 最悪でも再来月にはおさらばです
707 :名無しさんに接続中…:2005/11/27(日) 21:23:21 ID:/8Yj6cvl >カスタマーセンターをどやしつければ、何日かは、速くなるのは、 >どんなふうにやってるんだ? 不思議?? >不思議、 不思議! >夜間0.5Mだったのが文句言うと5日間くらいは5Mになり >元の0.5Mに戻る 又文句言うと5Mになる その繰り返し >加入者が順調に増えてる場合:苦情を言うと比較的空いてる機器に >継ぎ換えるものの、やがてはその機器も利用者が増えて遅くなる。 >設備を増強してない場合:苦情を言うと比較的空いてる機器に >継ぎ換えるものの、他にも不満を訴える人が後を断たないので、 >やがてはその機器から押し出されて元の遅い機器に戻される。 >実は後者だったりして...。 708 :名無しさんに接続中…:2005/11/28(月) 12:02:25 ID:ehWGCd/G 実際やってるよ、苦情あればその場しのぎで 障害情報もあてにならぬ、HPでは一部のみ公表
924 :
名無しさんに接続中… :2008/03/07(金) 11:05:38 ID:87k7hwJd
障害情報は極一部だけ
925 :
名無しさんに接続中… :2008/03/08(土) 08:27:53 ID:pPk/JjwE
さて、今日はどこで障害が発生するのだろうか
メールが受信できん。 さ・い・あ・く。
927 :
名無しさんに接続中… :2008/03/13(木) 17:46:26 ID:A0N5ZyPC
NLA無しを逆手にとってひでえ商売やってます。 つまり、「新規優先」であんまり使ってなさそうなやつは絞ります。 そんな893な新規開拓にだまされてはいけない。 まあ、ある地域に限ってはNTTもおんなじことをやっていて Bフレでもあまり速くなりませんが。
929 :
名無しさんに接続中… :2008/03/25(火) 12:35:06 ID:pjLpH5RW
最近、メールがおかしいんだが。 有線メアド→携帯 届かなかったり遅れたり。遅れるときは数時間。 有線メアド→会社のメアド等 数分遅れる事があるけど一応届く。 Gyaoの広告メール→有線メアド 全て遅れて届く。数十分から数時間。 他社広告メール→有線メアド 普通に届く 携帯→有線メアド 普通に届く 携帯は自分と家内の両方で同じ症状がでる これ、ヒドくね?
930 :
名無しさんに接続中… :2008/03/30(日) 22:11:27 ID:qhSp2AkZ
余りに遅いし障害は多いしサポートは馬鹿ばかりだから解約決めた!
932 :
名無しさんに接続中… :2008/04/10(木) 00:43:35 ID:bQ0aKEkK
余りに遅いし障害は多いしサポートは馬鹿ばかりだから解約決めた!
933 :
名無しさんに接続中… :2008/05/06(火) 15:55:26 ID:GSgAblzu
有線を解約するときは、どこに電話すればよろしいんでしょうか。
934 :
名無しさんに接続中… :2008/05/06(火) 18:27:55 ID:YbDaTG5P
>>933 貴方の契約タイプによって電話するところが違います。
まずは、GyaoのHPで確認しましょう。
というか、それぐらい自分で探しなさい。
935 :
名無しさんに接続中… :2008/12/09(火) 19:52:33 ID:Mr+flfDv
まぢでGATE01の人ってどうかしてる。 解約を申し込んだら「線は今月中に撤去しますが、契約は来年1月までなので料金が発生します」だって。 だったら線撤去しに来るなよ!
936 :
名無しさんに接続中… :2008/12/11(木) 06:11:51 ID:Xj+jTGH+
sage
UnCOM
UnCO
UnKO
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UnKOM
sage
UnCOM
UnCOM
Usen
Usen
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950 GET
Usen
952
Usen
954
955
Usen
ついにテレビ局が赤字になる時代になったけど、今後はどうなるのかな。 さらに芸能人のギャラが削られるのは間違いないのだが。
958
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960
usen
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∧ ∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ (*・∀・ )<963番ゲットォォォォォ〜♪ ⊂ ∧ ∧/| \_______ o、_,o (*・∀・),|〜 o○o⊇⊂, |U ブゥゥゥゥゥゥ〜ン /_/| / 丿コo (´´ γ,-/| |UU'//耳 (´⌒(´⌒ (´⌒(´ | |(),|_| | |/二) ≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡≡≡≡≡≡ ゝ_ノ ̄ ̄ ̄ゝ_ノ≡≡≡(´⌒;;;(´⌒(´⌒;;
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