1 :
名無しさんに接続中…:
2 :
名無しさんに接続中…:02/04/10 01:15 ID:a2X4xDNr
2get
3
所詮サポセンはやっつけ仕事さ
5 :
名無しさんに接続中…:02/04/10 01:32 ID:sA30c9rz
YBBのバイトやってます。
名古屋メタリックの下請けのトラストと言うところで
やっています。水天宮2Fでコールしています。
派遣とは言え研修が出来ていない…
知識がない。だからつまらないミスをする…
もう嫌です辞めたい…日払いじゃなきゃ辞めてる…
しかも日給7000円ちょい…
客が待ってるのに俺じゃ何も出来ない…
ただのオペレーターには権限が何もない
. /~ヽ /~~ヽ ああ・・・
. | |i _∧ゝ ノ どうしてこんなに対応悪いんだぁ
.. ノ ノ;´Д`) / 悲しい・・・
. ( ノ ソ
.. ヽ ヽ
. \ \
. \ \
_ / .\ _
/ミ (⌒Y. / ̄.\ .\ ミヽ
 ̄\ ,_ _,/ \,_ _,ノ ̄
6 :
名無しさんに接続中…:02/04/10 02:17 ID:sA30c9rz
.人ヾ プルル ________
プル ''/o゚ \ /
(O´∀`) < 放置してちゃぶ台。
〜(∪ ι) \
∪ ∪  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
7 :
名無しさんに接続中…:02/04/15 19:21 ID:IXTeYBOM
8 :
既出:02/04/15 20:59 ID:h0jIoy5p
9 :
名無しさんに接続中…:02/05/13 05:42 ID:a+GhAfqT
2〜3週間は我々サポセンがユーザに言い訳する日数です
これはどんな場合でも2〜3週間と言い訳しています
回線調査に2〜3週間
モデム交換に2〜3週間
スプリッタ発送に2〜3週間
解約処理に2〜3週間
当然,2〜3週間で確実に何とか出来るという意味ではありません
こうやっておけば1ヶ月近くは逃げられるという目論見です
嘘だと思ってるY!BB信者は自分でサポセンに掛けて試してみてください
「どのくらいの期間掛かりますか?」っていうと100%2〜3週間と回答してくれます
どのSVやLDに質問しても
「2〜3週間ほど掛かります」
って言って逃げておけと言われますよ
2〜3週間経ってもなんの返答もないと言うクレームについては
「期日については御約束できませんが早急に対処いたします」
で逃げるように指示される
これはヤフーの常識です
私は以前某通信系ISPのサポにいましたが
殆どが即日か翌日には回答できますよ
よほど手間の掛かるものでも1週間以内が常識
それ以上の期間が掛かるものはサポセンレベルでの対応はしません
繋がりもしないADSL
マトモに話せないBBフォン
こんなのにカネ払ってくれるユーザのお陰です
感謝のしるしとしてサポートに電話して
「IPが急に取れなくなった.169.254.*.*で通信が出来ない」
って逝ってみてください
もれなく課金停止の措置を執らせていただきます(w
工作員ご苦労
11 :
名無しさんに接続中…:02/05/20 18:15 ID:rqUktU/K
Yahoo! BBのDHCPサーバーから情報を得られないために,通信ができなくなったり
通信ができても通信速度が急激に低下したりする問題である。
この問題をYahoo! BBのサポート・センタに質問してみた。
すると,「その問題は他のユーザーでもたまに起こっているようです。
技術部門に障害を伝えておきます。障害が復旧しましたら技術部門から
ご連絡します」との返答を受けた。どうやら,
Yahoo! BB側はこうした問題があることは知っているようだ。
LANが持っている盗聴や不正アクセスの危険性をそのままYahoo! BB網は
持っていることになるからだ。
例えば,昨年末発見されたWindows XP/MeのUniversal Plug and Playの
セキュリティ・ホール。Yahoo! BBユーザーの一人がこのホールを突くような
ウイルスに感染すれば,同じ局舎につながる多くの人が危険な状態に陥る可能性がある。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/ITPro/OPINION/20020312/1/
12 :
名無しさんに接続中…:02/05/20 18:44 ID:4ImJfztp
ahooのネットワークはは局舎単位でLAN状態ですかー。
これでは隣近所が玄関全開ですなー。
某局例(ワラ
割り当てられたIP:21*.11*.**5.87
サブネットマスク:255.255.254.0
ゲートウェイ:21*.11*.**6.254
DNSS:43.224.255.2*
これでもプロバイダかよ。TCP/IPとかルーティングとか
わかってるのかよ?
BBポンで通話中にどうしてモデムに繋いでいるルーターのWAN側に
パケットが来るの?
13 :
名無しさんに接続中…:02/05/20 18:47 ID:4ImJfztp
通話中(ネットしてない時)にWAN側ランプが激しく点滅し
通話が終わると止む。これはなに?
この調子だと他人の電話を盗聴出来るのでは?
14 :
:02/05/20 19:40 ID:NqDI7G4N
>>13 当然、出来るだろ
なんてたってネットワークかと思ったら
LANを構築したんだから
15 :
名無しさんに接続中…:02/05/20 19:44 ID:qS3Hfarr
age
16 :
名無しさんに接続中…:02/05/20 19:45 ID:0sHcYmpJ
局舎に置いてあるネットワーク装置はダムハブかリピーターハブですか?(ワラ
17 :
名無しさんに接続中…:02/05/20 19:47 ID:HAiRMUck
まさかどっちにルーティングして良いか分からないから
適当にパケット撒き散らして辛うじて通信出来ているだけ?(w
19 :
名無しさんに接続中…:02/05/20 21:03 ID:WH5+wNkS
20 :
NTT関係者:02/05/20 21:10 ID:TbvJSzzw
でもさー
YBBなかったらさー
糞高い接続料金いまだに払ってるんだよねーきっと
この点はどう思います?
21 :
名無しさんに接続中…:02/05/20 21:13 ID:AAyeQw92
料金よりサービス品質!YBBは糞!!
22 :
NTT関係者:02/05/20 21:14 ID:TbvJSzzw
2chでもBBPは評判いいですよ。
危機意識ないんですか?
まじにやばいですよ。
23 :
ノジマ店員:02/05/20 21:41 ID:x14OTwJM
ダイスケ来た?
24 :
名無しさんに接続中…:02/05/20 22:33 ID:9u7VULGw
>>20 もう旬を過ぎた
1年前の食べ物を出す
渋谷のジョイ○ルみたいな理屈だな。
25 :
名無しさんに接続中…:02/05/20 23:02 ID:hYynomc6
26 :
名無しさんに接続中…:02/05/20 23:06 ID:rvfJ4XFo
多少バケ漏れやDHCP障害で
盗聴や不正アクセスの危険なんかは
どうでも良いから
とにかく安い方が良いと言う奴限定で評判は良いのかもな(ワラ
27 :
_:02/05/21 00:42 ID:XBhHaIgW
工作員AAyeQw92
藁
29 :
名無しさんに接続中…:02/05/21 05:25 ID:VNijozQZ
VOIPと現行回線とどっちが盗聴されやすいか
現状わかってねえ馬鹿ばっかりだな。
YBBが盗聴されている事例をだせるのか?
現行回線こそ盗聴天国だろうが。
30 :
名無しさんに接続中…:02/05/21 12:25 ID:HW1HWnzR
>VOIPと現行回線
を少なくとも比べていません
YBB限定のLANバケ漏れから事実を導き出しているんです。
>11の記事参照。
31 :
名無しさんに接続中…:02/05/21 18:10 ID:9sDzKvni
YahooBBの騒動が背景にあることは言わずもがなです。
通信事業は社会のインフラを担うもの。
ユーザのことも、同業者のことも、機器ベンダーのことも
眼中にないかのような「商売」の仕方が好ましいとは思えません。
「安さ」をもたらしたことは一見、ユーザのためかも知れません。
しかし、通信事業者が品質や信用を保てないような
価格水準に持ち込んだとしたら、それは破壊行為でしかありません。
そのことを「世間」は知っている
間違いだらけのネットワーク作り
http://www2j.biglobe.ne.jp/~ClearTK/atm_fr/m020105.htm
32 :
名無しさんに接続中…:02/05/21 18:13 ID:tdZeg1Yk
孫さんはそのへん素人だから
33 :
名無しさんに接続中…:02/05/22 00:45 ID:9Rs5asXS
>12-13
BB phone使った事ないんだけど、ランプが点滅するのは正しい動作
なんじゃないの?
てゆうかなんでyahoo使ってるんですか?やめればいいのに。
35 :
名無しさんに接続中…:02/05/22 02:16 ID:cudcd1i3
ここのサポセンに2カ月いましたが客で「インターネットは生命線なんだ!」と豪語
する客がいました。そこまで大事ならahooに付き合うなよ。
36 :
名無しさんに接続中…:02/05/22 02:23 ID:zIrjVeWY
仕事に使ってるんだよって怒ってる人もいました
仕事にADSLって・・・。
38 :
名無しさんに接続中…:02/05/22 06:01 ID:hYTfwTRS
この値段じゃ文句は言いません。
ISDN64Kより早ければ文句ないよ、マジで。
でも、つながらないのはちと困る。
39 :
名無しさんに接続中…:02/05/22 07:56 ID:9Rs5asXS
40 :
sage:02/05/22 23:45 ID:SL11xXVk
>39
ごめん、眠かったから・・・
更に寝ぼけていた、うっつ!
42 :
:02/05/23 01:40 ID:P0slfxUx
でも BBが参入してなかったら みんな 今でも1.5MのADLSに6000円/月とか払わされてるよ?
横柄なNTTに なぜか顧客側が媚びさせられながら・・・
「選択肢が無い恐怖」を忘れちまったのか? ←これは今 アメリカで問題になってるけど
「テレホ or ISDN」の時代を思い返してみそ。
44 :
名無しさんに接続中…:02/05/23 07:07 ID:1dJUQkjE
yahooBBのwebにてプレイステーションBBナビゲータのみ購入申し込み。
↓
なぜかハードディスクユニットも勝手に購入になってる。
↓
サポセンに電話。申し込みページのバグでそうなったらしい。
申し込みキャンセル。
↓
キャンセルしたのに黒猫でHDDユニット到着。
↓
サポセンに電話。キャンセルの受付はされているが手違いで送付。
返送方法を後日電話で連絡するとのこと
↓
サポセンへ電話から7日目。得意の放置プレイ、未だ連絡無し。
これでHDDユニットの料金が引き落とされたら詐欺罪で警察に訴えられますか?
故意に騙そうとしいてないと無理?
まじれす求む。
45 :
名無しさんに接続中…:02/05/23 07:12 ID:D0aQt7lK
吠えてるやつらは、政令指定都市以外の田舎ものってことだよな。
都会のYBBインフラは最高だぜ。
そういえば、最近、みかかもやっとISDNの宣伝やめたな。
ADSLが広がりを見せてるなか、ISDNを必死に売り込んでいる
姿は組織が巨大で急にかじがきれないタイタニックを見ているようで
痛々しかった。
>>44 もちろん詐欺にはなりません。
ただ引き落とされた料金がいつまでも返されないとなると
話は多少変わってきますが。
努力と根性で5%の延滞利息を取ることはできるかも。
47 :
44:02/05/23 07:53 ID:1dJUQkjE
努力と根性で17000円の5%か・・・。
NTTとかってリーチやるって言ったっけka?
49 :
名無しさんに接続中…:02/05/23 21:13 ID:mZlUOO0r
>>43 1年前の話で評価しろ攻撃はウンザリなのれす
50 :
名無しさんに接続中…:02/05/23 21:40 ID:ypxF5aI5
51 :
名無しさんに接続中…:02/05/23 21:48 ID:DTTh7eiA
>>50 俺は0.8MBと表示されるが実測は1.4MBでるよ。
52 :
43:02/05/23 22:54 ID:dYDpP8m4
>>49 俺はアンチの粘着ぶりにウンザリだよ
今日 フレッツ⇒BB の同日乗り換えに成功(朝のカキコはフレッツ)
6〜7Mbps出てるよ BBじゃ珍しくもないんだろうがな
53 :
名無しさんに接続中…:02/05/23 23:01 ID:4NfGe4yz
54 :
名無しさんに接続中…:02/05/23 23:06 ID:mZlUOO0r
>>52 JDSLと同じ運命が待ってるかも?だから今のうちにね!
55 :
43=52:02/05/23 23:28 ID:dYDpP8m4
俺だって最初の申し込みは去年の7月さ>BB
2回ほどキャンセルとかやったけど それでもフレッツ使いながらだったし
単にBBは乗り換えの選択肢の1つって感じで・・・
なんでそんなにストレスかなBB ゴタゴタはウォッチしてたけど正直よう解らんわ
>>55 何十回といわれてることだが、YBBが致命的なのは対応の悪さ云々よりも
セキュリティ問題だよ。これさえなきゃここまで言われることは
なかったのかも。
57 :
これも加えといて:02/05/24 00:13 ID:e6WwzaOt
>57
古い
それよりさ アンチ達って何処のキャリア使ってんの? モチベーションは何?
59 :
名無しさんに接続中…:02/05/24 01:41 ID:ucJUEBMI
>>58 平成13年10月5日
工事済み回線数 61万5000回線
平成14年2月末で契約者数 45万5000回線
何で減ってるの?
60 :
名無しさんに接続中…:02/05/24 01:51 ID:s6VKKloM
*ソフトバンク <9984> は23日、今年2月に設立されたビー・ビー・バックボーン(本社東京、孫正義社長)が、29日付で第一種電気通信事業の許可を受ける見通しとなったと発表した。 (時事通信)
アンチの人たちショック?
61 :
で、なに?:02/05/24 03:07 ID:uaM6r9sI
>>60 怪しげな、ユクユク失敗する会社が
一個事業展開しただけだろ
要するに損のトンネル会社の
とばしの方法が一個増えただけの話だろ
売るところないし
買うばかも居ないと。。
63 :
名無しさんに接続中…:02/05/24 05:22 ID:uqayxzuz
社名 : ビー・ビー・バックボーン株式会社
(英文名:BB Backbone Corporation)
代表者 : 孫 正義
設立年月 : 2002年2月
資本金 : 10百万円
>>60 資本金1000万円の会社がインフラ整備するの?
64 :
58:02/05/24 07:10 ID:u6912C03
>>59 ??? んな数字はアンチどうしで分析してろよw
65 :
名無しさんに接続中…:02/05/24 07:15 ID:Vk9o7NCf
サポートがひどいらしいね。
モデム届いたときに壊れていて交換するって言っておいて3週間放置されてるとか。
クレームしても送らないようだし。
酷いなあ。
66 :
名無しさんに接続中…:02/05/24 07:19 ID:s6VKKloM
第一種電気通信事業ってさあ
NTTとかKDDIと同格ってことだよねえ?
67 :
名無しさんに接続中…:02/05/24 07:32 ID:Vkzd/e17
>59
「工事済み回線数」は、多分10月5日より増えてるはずだけど。
多分10万から20万は。
69 :
名無しさんに接続中…:02/05/24 08:13 ID:EYSwIViO
そのうちノジマの携帯売場にも
YBBモバイル対応携帯とかでるんだろうな。
「加入者同士通話料0円」とかのぼりがでてね。
若い奴はドコモの携帯捨てて、ヤフーのIP携帯に群がるよ、きっと。
70 :
名無しさんに接続中…:02/05/24 08:19 ID:EYSwIViO
日経に出てたBBショップはIP携帯の
拡販店舗だよ〜ん♪たぶん
ドコモショップみたいなものか(w
71 :
名無しさんに接続中…:02/05/24 10:08 ID:dtiFHUQd
2002-05-23
■ソフトバンク 光ファイバーの“ブローカー”事業に参入
ソフトバンクは23日、地方の自治体や鉄道会社などが所有する
ダークファイバー(利用されていない光ファイバー)を借り受けて、
電気通信事業者などに卸売りする事業を03年4月から始めると発表した。
光ファイバー貸し出しのノウハウを持たない地方自治体などと、
光ファイバーをバックボーン増強やエリア拡大に役立てたい
電気通信事業者の間に立って“ブローカー”的な役目を果たす。
72 :
名無しさんに接続中…:02/05/24 14:34 ID:f3Sv7VM6
73 :
名無しさんに接続中…:02/05/25 08:37 ID:kHFXl5dQ
74 :
名無しさんに接続中…:02/05/25 08:52 ID:phxWX/uE
ホットポイントの確保ではないか。
75 :
名無しさんに接続中…:02/05/25 08:57 ID:51hMn6Ye
NTTいつ倒産するん?
76 :
名無しさんに接続中…:02/05/25 10:15 ID:rDSnpQOh
みんな一度サポセンバイトやってみると分かるよ〜ひどさが(w。
77 :
名無しさんに接続中…:02/05/28 18:54 ID:3SIyodkt
だそうです。。
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http://www.mttdocomo.jp/ ------------------------------------------------
少しでも苦情あったら、総務省へ連絡してください。
そうしないと埒があきません。
泣き寝入りすることは、この国のIT化を遅らせる事になるのです。
皆さんの為だけでなく、日本の通信事業を正常化する為でもあるのです。
80 :
名無しさんに接続中…:02/06/02 14:40 ID:guz886aB
撤退はいつなの?
●散々書かれているヤフーBBですが,自分からもひとこと言わせてください。
7月初日に申し込み,8月にISDNからアナログに変更。「あと10日で開通」の言葉を信じていましたが
例のごとく開通しない状態。9月に見限ってキャンセルしました。その後,他のADSLに申し込んだのですが
案の定「ヤフーBBが回線を握っている」という連絡。
それを見越して,私は合計10人のヤフーBBの人に「キャンセルしたから回線工事は絶対にしないでくれ!」と
念を押していたのですが……。15人目が言うのは「延期するかもしれません」。あまりのひどい事態に呆然としていたその時,
相手の電話のまわりの音がいつもとテンションが違うことに気づきました。何か騒いでいるようなのです。
私はいつもここで怒鳴るところをぐっと我慢し,声のトーンを落として耳を澄ましてみたところ……。
男A:「あっはっはっは〜」
男B:「で,どうする?」
女C:「一番最後にまわしちゃえば〜?」
男A:「そうするか〜?」
男B:「あははははは〜」
これは私の空耳だったのでしょうか? サポートセンターの電話の前で
こんなにも大きな声でユーザーのことを言っていいのでしょうか?
それともワザと聞こえるように言ってる? どちらにしてもそれってひどいんじゃないの?
電話の向こうで応対してくれている人をすっかり忘れ、怒りを通り越して
悲しく電話していたところ,電話の向こうの人が「少々お待ちください」
といい,いつものメリーさんの羊の保留音が流れ始めました。
「メ〜リさんのひつじ〜ひつじ〜ひつじ〜メ〜リさん,ブチッ,ツーツーツー」。
84 :
YBB:02/06/30 11:46 ID:QD7eZOg2
85 :
名無しさんに接続中…:02/06/30 11:50 ID:N1RDstOp
一日で終わる"回線調査”とやらに2週間以上もかけるアホさ。
そのことに突っ込むと、「そうなんですが、お客様の順番待ちで・・」だと
たしか10営業日中に開通が99%だったんじゃねえのかよ、このへたれ!
どんなに怒鳴りつけても、その調査部の担当者とやらにつないでくれない。
つーか、そんな部も担当者も都合のいい嘘のような気がしてならない。
86 :
名無しさんに接続中…:02/06/30 11:53 ID:Oand5V0v
87 :
名無しさんに接続中…:02/06/30 16:33 ID:/BxJEXrW
ウザいアホー工作員は失せろ
88 :
名無しさんに接続中…:02/07/10 14:10 ID:xJHf8sHn
ageage
89 :
名無しさんに接続中…:02/07/12 09:06 ID:sIGAJKJQ
兎に角評判悪すぎ
リーチが来ないじゃないか!平宮!おまえの担当だろ!
評判悪いのはアンチ糞工作員(藁藁
>>87はヤフー工作員に打ち負かされた負け犬アンチ糞工作員(藁藁藁藁
93 :
名無しさんに接続中…:02/07/29 15:03 ID:x9+YhOjc
ageageageageageage
94 :
名無しさんに接続中…:02/07/29 17:51 ID:Ro8mswvW
人間なんてラララ〜♪
96 :
名無しさんに接続中…:02/08/09 02:38 ID:gf+dWiHY
なんで人気があるん?
>>96 たとえ社長が嫌いでも、SBが気に食わなくても、安くて速ければそれでいい。
今ならNTTの工事費+αがタダというのも大きな要素。
真・スレッドストッパー。。。( ̄ー ̄)ニヤリッ