yahooBBは、恐ろしく不誠実な会社

>>606
あっせんするだけだろ？

Yahoo!BBやBBフォンの申し込みを考えてらっしゃる方及び
Yahoo!BBやBBフォンを現在使用されている方へ

まずは下記のスレッド全てに目を通してください
そしてどのレスが真実でどのレスがウソなのかを見極めてください
その上でYahoo!BBなりBBフォンに申し込むなり継続使用するなりを
ご自身で判断してください

Yahoo!BBサポートの内部告発
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1020867567/

YBBサポセンＰたわー限定
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1014485607/
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1023940916/

【Yahoo!JAPANがやっちまった！】
http://natto.2ch.net/test/read.cgi/mass/1025774785/

YBBサポセンで働いてる人集まれ！
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004422995/

ヤ フ − Ｂ Ｂ
http://mentai.2ch.net/haken/kako/995/995012997.html
http://mentai.2ch.net/haken/kako/1004/10046/1004622518.html

YBB !サポセンで働いてる人集まれ！
http://salad.2ch.net/part/kako/1004/10044/1004423244.html　　

いまだに、連絡なし。正直いってもう疲れた。正直いってこの会社つぶれてほしいと思う。
ほんとにおかしい会社たと思う。とりあえず、今度も期日、やぶるわけだから、最後の手段として
総務省に相談しようと思う。正直いってあまりつかいたくない手だけど、こっちもひたすらまってる
わけにもいかないんで。

http://www.avexnet.or.jp/dream/image/dream.jpg

トチ狂ったavex
お笑いですよ・・・

>>611
イ、イタイな。
狂いだしたか、エイベッ糞。

>>575
あなた、自分の頭のおかしさに気づいてない？
それともただのネタ？

>実はADSLのモデムがくるまでも回線名義人がカミサンの旧性で
>登録されてて、そのせいで、2ヶ月半ぐらいまたされました。
それ、100％あなたの責任だよね。反省しる！

>これについてもなかなか原因がわからず、NTTのほうに自分で問い合わせてわかりました。
あたりまえだろ。DSL業者がNTTに問い合わせてNTTが答えるはずないだろ。
どれだけYBBに迷惑かけたかわかってんの？

>正直いってこの会社つぶれてほしいと思う。
あなたがYBBキャンセルしたらいいんでは？

激しくガイシュツだが、繋がらなかったのはあなたの電話回線の品質が悪いため。
そんなあわれなあなたにYBBは不採算のリーチを検討してくれてるんだよ。
本来、泣いて感謝するような話だが・・・

早くYBBキャンセルしてNTTのフレッツを申し込むことを勧めるよ。
きっとNTTは回線品質が悪いために申込みすら受け付けないだろうけど。
あなたならきっと、１週間以内に電話回線を付け替えろ！とか騒ぐだろう（ﾜﾗ

>>613
>これについてもなかなか原因がわからず、NTTのほうに自分で問い合わせてわかりました。
>あたりまえだろ。DSL業者がNTTに問い合わせてNTTが答えるはずないだろ。

回線名義人違いと言う答えが返ってくる。机上調査の時だから、申し込んで数日から１週間で。
その申し込みの不備を客に知らせず、月単位で放置しているような業者はYBB以外では殆どない。

>激しくガイシュツだが、繋がらなかったのはあなたの電話回線の品質が悪いため。
>そんなあわれなあなたにYBBは不採算のリーチを検討してくれてるんだよ。
一応同意しよう。
ただしHPに「救済措置としてReachがある」と宣伝しているが、ここに「切り替えには
１〜４ヶ月お時間をいただいております」と書いておくべきだな。
そうすれば誰も文句は言わない。

俺がむかついているのはRDSLにするのに、電話がかかってきたときにいつつながるかを聞いたところ早くて、2週間おそくても3週間でつながると答えたことだ。
4ヶ月かかるならかかるといってほしい。あと進捗情報がまったくわからないのもむかつく。まったくガキじゃないんだから、ちゃんと時間のかかる理由とかも
きちんと説明してほしいよ。なんだか、やつらと話してるとほんとに頭にくる。メールすら送ってきたためしなしだし。俺はこんな会社認めないよ。
まあ、ボランティア団体としてみるよ。

>>615
だから、キャンセルしろよ。
キャンセルして、自分の要求通りになる会社に申し込めばいいだろ。
オマエはahooにリーチをお願いしてる立場なんだよ。
哀れなオマエを相手にしてくれる会社はahoo以外にないんだよ。
自分の立場考えてみろ。
それに、回線名義人名を自分の重過失によって間違ったために、ahooに多大な迷惑
をかけたこと、ひいてはまともに申し込んでリーチを切望してる多くの人々に
迷惑をかけたことを考えてみろ。

早くキャンセルしろよ。

評判、悪いねぇ　　藁

眠いな。

かまってくれ〜

こんにちは、Yahoo! BBインフォメーションセンターです。

この度はお手数をおかけいたしまして申し訳ございません。

すでにキャンセルもしくはご解約いただいているにも関わらず、
行き違いになり、大変失礼いたしました。
このたびのご連絡をうけまして、今後お客さまのメールアドレスへの
「Yahoo! BBニュースレター」送信につきまして解除させて
いただきましたので、ご報告致します。

私どもの対応に至らぬ点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。


>http://rd.yahoo.co.jp/nl/ybb/subscribe.html
>ここでメールの配信をストップさせてもらおうと思ったのですが、Yahoo! BBに加入
>していないため、キャンセル申し込み画面
>まで行けませんでした。私の様にYahoo! BBに一旦申し込んだ後でキャンセルした人
>は同じ問題に直面していると思われます。
>早急にシステムを改善していただきたいと思いメールしました。

不誠実ではなくなってきたのかも…加入はしないけどｗ

age

>>620
よくなったというより
普通のレベルに近づいた

>>622
ahooのメールの言葉だけを信じて
何人の勇士が逝ったことか･･

ahoo

12Mbサービスも独断専行のご様子

ttp://www.watch.impress.co.jp/broadband/news/2002/07/12/eaybb.htm

帯域は既得権じゃないのに

age

759 名前：名無しさんに接続中… ：02/07/13 16:46 ID:eSStJhOu
元サポセンの立場から言わせてもらうと、ｺﾞﾙｧ電する時はマジ注意したほうがいいよ。
無駄だからとかじゃなく、向こうはおまいらの顧客情報握ってるって事。
どーせバイトばっかなんだから、辞めた後何されるか分かんない。
漏れも以前むかついた客を狩りに逝ってるよ。駄目なら住んでるとこを荒らす。これ最強。

http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/999896201/759

>>628
イタイなー

442 名前：名無しさんに接続中… ：02/07/13 16:13 ID:rdBCbM+C
私は８Ｍの会員ですが、先ほどサポートに電話して単純なことを聞いた
ら、自分で調べてください、と言われ、それじゃサポートじゃないじゃ
ないですか、と言うと、上司が出てきて質問内容も知らないのに『解約
してください。使わなくて結構です。』と口がとんがったのがわかるく
らいに憎たらしく言われた・・・。

こりゃ、ほっといても潰れますな〜。

http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1003117250/442

age

あれからサポートに電話したところ、動いてくれるみたいです。
やはり、放置くらっていたみたいです。この会社の場合、ただだまって
まっているとだめみたいですね。

一日中切断繰り返してんだけど、どうなってんだ？

いっぱいＢＢ関連のスレがあって、今一通り目を通してきたところなんだけど（藁
１０００円程度の安さと不安定なＢＢＰ以外になんか取り柄あるのかな？
なんで解約しないんだろう。
サポセンにいらつきながら確認する手間とストレスを考えたら、
他のＤＳＬ又は光に乗り換える方が、例え倍払うとしても有益な気がするんだけど。
３０００円が６０００円になったって大した差じゃないと思うのは贅沢？

>>634
使ってもいない人の報告があるから、注意したほうがいいよ。

>>634
さくっとつながればよいがはまると地獄の日々を見ることになると思う。
俺はYBBという会社は、いいいみカルチャーショックだった。
いままでだいたいメールのやり取りでだいたいすんでいたが、
サポートにあれほど電話をかけたことはいまだになかった。
仕事でプログラマーしてたこともあり、メーカーとかに電話したことは
なんどかあったが、どれもその場もしくは、数時間で解決していた。
まあ、そこまでのレベルの仕事だといわれてしまうかもしれないが
YBBに対応の悪さはいままであじわったことがない。たまたまかも
しれないがYBB関連に関する116の対応も悪い(たまたま感じの悪いおばさんだったかもしれないが)

いつまでも放置が、話題にされるな〜。

ヤフオクの盗品出品問題を見てもまあこれは事業の特性でなく
孫のところ全体の体質なのがわかろう。競合他社の8Mbps化や
低価格化をすすめた功績はあるが、なにも自分でここに
かかわる必要はない。

【ＦＵＤ活動】 ＝ 【ＳＢ対策マニュアル】

　Fear　Uncertainty　Doubt

・日本最大の通信会社ＮＴＴがお得意とするマーケティング手法。

・自社の製品・技術がライバル社（ＹＢＢ、ＢＢフォン）の競合するそれよりも

明らかに劣っている事を自分自身が認めた時に使われる

マーケティング手法のひとつ。　

消費者の「恐れ、不安、疑念」を煽ってライバル社の製品を

買わせないように洗脳する事。

・「そんな訳のわからないものよりも、今まで使いつづけている

我々の新しい製品のほうが良いじゃないか。　

だいたいあの会社の作るものと言ったら・・・。　

それに比べて我々の製品は・・・。　

ほら調査機関の調査結果をみても明らかに我々の製品の方が優れている・・・」

てな具合に、あたかも相手がダメで自分が素晴らしいかのようにすり込む事。

414 ：　 ：01/10/10 12:05 ID:vySabVPk
イタリアリーグでナカタが頑張ってるっていうんで、サッカー板でナカタスレが立ってね。
まあサカ板でもそれまでナカタに関しては凄いとか頑張れとかそういう話しかなかったんだけど、
そのスレが立ったとたん、もの凄くアンチが沸いて出たのよ。ゴキブリみたいに。

まあそれはそれでいいんだけど、どうもそのアンチの批判の中身がワンパターンでね、
いつも同じ結論に持っていこうとするのよ。いわく、日本人が恥をさらしてる、
日本人が外国でチョコマカ走ってんじゃねーとか。

どうもオカシイ、ひょっとしたらこのアンチたちは日本人ではないのではないか、
そう思う奴も当然のごとく出てきてね。誰かがIP抜くトラップをかけたらしいんだわ。
するとそのアンチたちが同一IPから大挙押し掛けてやってきてた集団で、
まあ確かに日本国内のIPだったんだけど、なんと発信元は朝鮮高級学校？
韓国系だか北朝鮮系だかの学校のパソコンから組織的に繋いでたってのが分かってね。
あー、なるほどと一同納得したよ。

233 ：名無しさん＠どっと混む ：02/06/27 05:00 ID:BELxInUW
Yahoo! BB使ってる奴にメールを送ると添付ファイルが
壊れてるとよく言われる。
壊れてるのは利用してるおまえか、Yahoo! BBのサーバ
だと言うと怒る。
でも、あのサーバはあまりにもお粗末で壊れてるとしか
思えない。。。

236 ：名無しさん＠どっと混む ：02/06/28 00:33 ID:bmJHRARL
>>233
現在のﾒｰﾙｼｽﾃﾑは手間をかけた設計とｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝが無いと、すぐ機嫌を損ねます。
夜須ものｻｰﾋﾞｽは、品質定義が難しいﾒｰﾙｼｽﾃﾑに、最低限必要なｺｽﾄもかけて無い
可能性が極めて高いです。使ってみて初めて、品質のﾜﾙさに愕然とするのです。
「夜須かろう割るかろう」は現代でも常識（合掌

237 ：名無しさん＠どっと混む ：02/06/28 02:07 ID:v7AD6cGi
>>236
つまりテキヤさんですね。
　
露天の喰いものでアタってしまっても黙って耐えろ・・・と。

>>641
安かろう悪かろう○
夜須かろう割るかろう×

高くても事故るＮＴＴ

ＢＢフォンに加入してた人は助かったって。

大阪の話。

http://www.bbtec.net/inquiry/ybb2.php

188 ：名無しさんに接続中… ：02/07/15 21:15 ID:gaHDuBkd
「お客様相談センター」ができたじゃん。クイックヤフーの対応が悪い！
との苦情が殺到しているらしい。そこで、特定のＯＰの名前が客から
出ると、ＯＰの特定を行うらしい。中には、ログも残さないひどいＯＰも
いるらしいからな。。。呼び出されないよう、気をつけてください。
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1026704976/l50

苦情が殺到しただけで

一日で閉鎖

YBBお客様苦情・相談センターの話。

ＮＴＴの１１６はいつかけてもお待ちくださいで繋がらないぞ！

>>645
50ﾚｽにも満たなくて
たった一日で苦情が殺到で閉鎖って。。
まして、そのスレの中にもあるけれど
トップページから見つけられにくい、場所に有ったのにも拘らず

ここにｶｷｺしていない
かなりY!BBに憤慨しているY!BB会員の存在にも
そろそろ気が付いたほうがｲｲｿﾞ

>>646
全部お前がカキコしてたんだろ
どーせ
いいかげんＦＵＤ活動やめろよ

>>647
昨日は話中で繋がらなかった
YBB苦情センターのフリーダイヤルが
今日になったら繋がらない

その上、リンクは切られている

紛れもない事実だ

いいかげんもうやばいレベルだね。ヤフーに勤めてるやつはもうそれだけで
汚点だね。ヤフーにつとめているなんていったらほんとふくろだたきにあうと
思うよ。まあよく言われることだけど、できもしねえことやるなよ。
しっかし、ど素人ばっかりか、ワンマン社長の会社なんだろうなー。
まあ、そのうちつぶれるからいいか。

age

BBBBBBBBBBBBBB

定期age　

苦情センター復活したようだ。
放置食らっている人は一応電話してみたらどうだ？

やっとつながった

　

あげまん　

さげちん

真・スレッドストッパー。。。(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ