1 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:
3げっと
3 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/22(金) 03:11:12 ID:neHytrkdO
ニンテンドーろくじゅう4
4 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/22(金) 09:19:43 ID:caeRvMlK0
ディーラーの人って車を売るだけがノルマじゃないの?
「車検取ってこい」なんてのもあるの?
ノルマって、車を売るだけじゃないの?
車検の契約数なんかもノルマ?
5 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/22(金) 09:36:23 ID:Un6VB9HAO
携帯電話を扱うディーラーだと
携帯電話の新規契約数のノルマもあると言ってたよ
トヨタだとカレーのノルマもあるしな。
Dからの手紙に「オイル交換500円サービスキャンペーン」って書いてあって
500円で交換できるものだと思って行ったら
500円値引きって事にされたんだがこれは詐欺じゃないか?
ちなみに手紙に値引きという文字は一文字も入ってない。
8 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/24(日) 18:22:26 ID:RxUJryXG0
で、実際はいくらよ?
オイルだけで4500円程度。
OIL工賃が500円から1600円に値上がり。
さすがにもうDらーで交換するのやめよ。
オレ、ディーラーの整備の方だけど、
スタンドでオイル交換した車って、だいたいオイルのドレンボルトがバカになってるw
だから俺は上から抜いてもらう。
いま勤めてる会社では、自分の車を整備させて貰えないから。(客と同様の値段で請求されてもいいなら整備はできる)
>>7 オイル交換 500円サービス キャンペーンだろ。
サービスキャンペーン!オイル交換500円!ならゴルア
サービス 【service】
(1)相手のために気を配って尽くすこと。
(2)品物を売るとき,客の便宜を図ったり値引きや景品をつけたりすること。
~~~~~~~
>>14 えぇ、下の口をユルユルにされては困りますので。
>>13 なる。
でも常識的に考えたらオイル交換と500円サービスキャンペーンの間に
「、」を入れるか、曖昧な表現は避けるべきだと思うんだけどなあ。
>>16 オマエも値段ぐらい確かめてから、頼めよw
18 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/26(火) 09:35:03 ID:aZtUzAlm0
寺なのにス−ツを売って来い!浄水器売って来い!保険取れ!
とうるさい
今回の客はひどかった。
知り合いの自動車やとうちを行き来して値段下げさして、結局期待を裏切られ散々でした。
気持ち悪いから氏ねよ。
33糊 マジ氏ね
負け犬営業マン死ねよw
21 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/26(火) 20:50:06 ID:5qzKgOQx0
>>20 たかだか2〜3万の金額を求めDを右往左往する貧乏人 乙
底辺職のチンカスどもほざいてろw
/ ̄ ̄ ̄\
/ ヽ
/ ┴┴┴┴┴| ヽ
| | ー〇-〇-| |
ヽ Cゝ ⊃ |ノ
ゝ /_ヽ /
|\____ノ
サビ残までして売れない人達って…
馬 /______
ね 鹿 /  ̄ヽ
ぇ だ/ \
ぇ よレ/ ┴┴┴┴┴| \
ぇ / ノ ヽ | ヽ
ぇ > ―( 。)-( 。)-| |
え > ⌒ ハ⌒ | /
! > __ノ_( U )ヽ .|/
| |ヽエエエェフ | |
\ | ヽ ヽ | | |
√\ ヽ ヽエェェイ|/
\ `ー― /ヽ
26 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/28(木) 12:57:37 ID:cV5DR/ve0
ウチの会社はサ−ビス残業やり放題です
27 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/28(木) 13:57:10 ID:ZhYbEKj90
>>22 俺、月収が手取りだと10万くらいしか無いんで。
2〜3万の差でも必死。
28 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/28(木) 15:30:50 ID:KqT6f2OVO
今マツダにいるけど作業に時間かかりすぎ
おまけに説明すらしないし
車はいいけどこういう所で客逃しているな
29 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/02(月) 14:33:31 ID:Wl2rivzi0
43歳で15万しか貰っていない営業マン。総支給額はもっと多いが
自爆があってひかれ薄給
30 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/02(月) 20:30:07 ID:rdfutorY0
31 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/03(火) 02:25:00 ID:OFfVc89CO
ロングパスだな
ちょっとそれは岡野とか水野でもおいつけねーなww
小ネタですけど。
ホンダDへ大元のホンダ技研から出向扱いで長いこと(5年ほど)自社の車を売り歩き、
エンドユーザーの意見や意向を上手に技研へ持ち帰る。
トヨタDへ大元のトヨタ自動車から研修扱いでわずか3ヶ月販売業務に携わるが、Dはそいつを
お客さま扱いし、毎晩飲めや喰わせをし、他のトヨタDよりも良かったと自慢させる。
三菱Dは最近三菱重工社員が三菱以外の車の購入ok社員駐車場の出入りも問題なくなった
ので、苦労している。
日産Dの人たちは、自分たちがどこのDにはいったのかわからなくなってきている。
マツダDは社員価格で買うよりも安くお客に販売している。
↑最後の行に関しては、どこのDにも言える。
そういえば、メーカー社員は社員価格で買ってたんだが、
あれは、販売店経由なのか、それとも会社から直なのだろうか?
>>マツダDは社員価格で買うよりも安くお客に販売している。
これが事実なら、なんで代理人立ててでも、第三者経由で買わないんだろう?
会社に遠慮してるのか?
>>35 トヨタはメーカーで買える。ただし、マット・バイザーなどのオプションは無い。登録がわずらわしいので、
Dへ行って買う人が多い。
自分名義の車を買わなければ、ノルマ不足の時に嫌味を言われる。
37 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/04(水) 21:11:13 ID:VvEOjG9L0
>>35 Dの社員は全くそのとおり。
漏れはDでなくメーカ側なのだが、Dのセールスから見たら
メーカの人間は、間違いなく自社の車を買うのが分かって
いるので、値引きは一般客より数段渋いよ。会社から補助
でるんですよねーと言って。値引きは渋ちん。
>>33 だから、ホンダのDNAが悪性変質してしまったのか!
39 :
質問厨 ◆RU0vtpo2yQ :2007/07/05(木) 00:52:12 ID:wmfKUkPG0
今週は売り一本で行けとさ。しかもサービスの売り上げも落とすなとさ。馬鹿じゃネーノ。
41 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/05(木) 14:06:55 ID:wmfKUkPG0
冷やかしでディーラーに行く
↓
お茶を出される
↓
そのお茶には睡眠薬
↓
寝てる間に勝手に印鑑盗まれ契約書に押している
To Heart 乙
今度他店の車に乗り換えるんだけど、今までお付き合いしてきた
担当の営業の人にその旨を連絡しづらいんだよな。
みんなもこういう場合連絡はしているよね?
44 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/05(木) 22:16:49 ID:LXJzIOhh0
お前バカだろ
>>43 彼此20年のお付き合い(同期のお友達でも有る)を無き物(Dの乗り換え)した。
しかし、はがきだけは来る。
どのメーカーのどの車を選ぶかは客の自由
メーカーに縛られる奴の気が知れん
48 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/07(土) 08:57:34 ID:YSEUAcLM0
50 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/07(土) 13:05:16 ID:6uVhIr/u0
つーか、まともな職に就けないクズ揃い
52 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/08(日) 16:06:19 ID:RxgKQDZE0
車屋からの反撃!ウザイ客!はこんな奴 5
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/usedcar/1176865731/ ここの778〜847ぐらいまででさ
「ディーラーで割賦でなくても(現金一括)所有権打って売るなんてよくある話」
なんて出てきてるんだがコレって本当によくある話なの?どうも信じられんのだが、、
俺は中古車屋なんだけどウチの社長や周りの知り合いに聞いても
「聞いたことない」「ありえない」としか回答がなかったのよ、俺も初耳でさ。
向こうのスレで聞こうと思ったんだが、どうもスレ違いになりそうだったんでここに着てみたんだが
わかる人居たら是非教えてもらえないだろうか?お願いします。
>>52 新車の登録から納車までの時間は
中古車よりもはるかに長い。
登録した後で、やっぱり割賦に
とか言い出す客もいる
余程社会的に信用のある人間か
登録前に現金払いじゃないかぎり
所有権留保は当たり前。
貧乏人相手の中古車屋は
第二次納税義務を避けるために
所有権留保しないのは当たり前。
>>53 だから現金一括って書いてるですよ?
あー、俺の書き方が悪かったか
書類と一緒に現金一括で所有権ってかける?
>>54 一般的に
現金一括で払ったのにゴラァ
って言ってるヤシは
納車時に現金払ったヤシだろ
で、オマイさんの中古車屋ではローンで買った客が
残債なくなったら必ず所有権移転してるのか?
漏れの場合
登録日 11月末日(Dの締日){Dに売上関係で頼まれた}
納車日 12月20日(社外品取り付け等有り)
支払い 翌年2月締日(現金一括)尚上期理由により当初値段より30万の追加値引き。
所有者は個人名。
57 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/08(日) 22:35:55 ID:YxRIlFt80
ムチムチでエッチなバニーちゃん登場。肛門を指で掘られると、
指にはべっとりと黄土色のうんちが・・・!うっ臭い。
椅子の上にしゃがまされて放尿に引き続いて期待通りの脱糞。
いい形、色ツヤ、臭いでした。後日、和式便器で大量脱糞。
ウンコH未体験の2人がレズで下半身暖めて局部かくして電マでおもらし、
牛乳浣腸多量の卵を産卵、うんち我慢ハメ撮りアナルFUCK中出し、
頭と顔に脱糞噴水、塗り糞4PFUCK!
ああっ、もうダメッ!!はうあああーーーーっっっ!!!
ブリイッ!ブボッ!ブリブリブリィィィィッッッッ!!!!
いやぁぁっ!あたし、こんなにいっぱいウンチ出してるゥゥッ!
ぶびびびびびびびぃぃぃぃぃぃぃっっっっ!!!!ボトボトボトォォッッ!!!
ぁあ…ウンチ出るっ、ウンチ出ますうっ!!
ビッ、ブリュッ、ブリュブリュブリュゥゥゥーーーーーッッッ!!!
いやああああっっっ!!見ないで、お願いぃぃぃっっっ!!!
ブジュッ!ジャアアアアーーーーーーッッッ…ブシャッ!
ブババババババアアアアアアッッッッ!!!!
んはああーーーーっっっ!!!ウッ、ウンッ、ウンコォォォッッ!!!
ムリムリイッッああっ、もうダメッ!!はうあああーーーーっっっ!!!
ブリイッ!ブボッ!ブリブリブリィィィィッッッッ!!!!
いやぁぁっ!あたし、こんなにいっぱいウンチ出してるゥゥッ!
ぶびびびびびびびぃぃぃぃぃぃぃっっっっ!!!!ボトボトボトォォッッ!!!
ぁあ…ウンチ出るっ、ウンチ出ますうっ!!
ビッ、ブリュッ、ブリュブリュブリュゥゥゥーーーーーッッッ!!!
いやああああっっっ!!見ないで、お願いぃぃぃっっっ!!!
ブジュッ!ジャアアアアーーーーーーッッッ…ブシャッ!
ブババババババアアアアアアッッッッ!!!!
んはああーーーーっっっ!!!ウッ、ウンッ、ウンコォォォッッ!!!
ムリムリイッッ!!ブチュブチュッッ、ミチミチミチィィッッ!!!
おおっ!ウンコッ!!ウッ、ウンッ、ウンコッッ!!!ウンコ見てぇっ!
>>52 そんなスレ初めて見たw
ここにもヤツがいるのかw
俺が前にスズキの店で、執拗に勧められた車がまさにそれかな。
俺の車が事故で大破した時に搬入された店で、
『今なら特別に格安で神奈川仕様の車が用意できます。』
『その代わりと言ってはあれですが、所有権はウチ(スズキの店)になりますけど。これだけはすみません。』
って。
当時は10代だし、所有権がなんだかはわからなかったけど、よく聞いておくべきだった
59 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/13(金) 05:35:30 ID:yvtuSnPy0
>>52 現金一括で所有権がディーラーというのはナメてると言っていい。
そうは言ってもたまにあるみたいだね。
現金での支払いは契約時に諸費用分、納車時に残りの全額が多いかな。
所有権がディーラー側になると、店が得することあるの?
ローン利用でも外部の金融機関のマイカーローンを使って
ディーラー側には一括現金払い(振込)という支払方法の場合で
この時にも名義人をディーラーにしなきゃいけない理由って何かある?
ディーラーローン使って、完済までディーラー名義ならまだ分かるんだけど…
最近新車購入した時に、担当者と商談中に支払方法は既に上記の通りです、と伝えた後に
「名義はご本人で宜しいですか?それともこちら(ディーラー)にします?」と聞かれて
「えっ?自分以外になることってあるんですか?」と聞き返してしまったんだが
63 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/13(金) 17:54:08 ID:ZUXovM/gO
残債なしでデラ名義だと、車売るときデラは許可しないのか?
ディーラー名義にしておくと、次の車に買い替える時、またそのディーラー
で車買えば、下取りの名義変更をしなくて済む。つまり、ディーラーにとって
メリットが大きい。
以外と、ディーラー名義のままにしておくって、あるみたいよ。
俺は絶対ヤだけど。
65 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/13(金) 20:48:21 ID:/wJnJ39Z0
ディーラー名義にしておくと、駐車違反で捕まってもシカトできる。所有者が払ってくれる。
66 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/14(土) 01:15:40 ID:+gWRquyj0
>>66 使用者だと、「他人に貸してたから俺は知らん」で踏み倒すケースが多かったので、
駐車監視員の導入と同じ頃に所有者が払うという形に変わったと思う。
車売る側ももう少し相手を見て売って欲しいと思う今日この頃。
うちの近所の住宅地はどう見ても車庫飛ばしです。本当に(ryなミヌバンが多い…
69 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/14(土) 13:55:49 ID:TWDlAw1/O
新古車と新車
買い手は、どっちがお得なのかな?
70 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/14(土) 18:13:47 ID:pDSGqubt0
>>69 工場に発注をかけて生産させた車
理由は、自分の為のフルオーダー車だからね
こだわりが無いなら新古車。
軽トラとか、新古のが得
ディーラーは国内販売が難しい下取り車が入ったら、どうしてるの?
年式新しいけどすげー距離走っているとか、距離走ってないけど、外装ボコボコとか。
こないだ、ザガートのステルビオだっけ?が下取りで入った。
値段は聞かなかったけど、行先も気になる
>>72 国内販売が難しい車は当然査定額は格安で取っているので、それなりだな。(そこの代車にしたり、その道の業者に渡すとかな)
異常な長距離車、外装ボコボコ車みたいに売り物にならないのは、査定額ゼロだな。
実際は客商売の為、自賠責分で査定つけたり、鉄くず売りの査定額だな。
年式新しければ、部品取り業者へ闇転売www
ちょっと微妙な話題だけど、
yahooでホンダで検索するとスポンサーサイトに紹介される、
ホンダ専門店ってのあるじゃん?インボイスなんたら謳ってるの。
あの店は評判どうすか?
ヤナセってどうなの?
同じ車を買うならヤナセ以外のディーラーに行った方が良い?
例えば東京のディーラーから北海道のディーラーに取り寄せてもらうのは、金かかるの? かかるならいくらかかるの?
78 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/20(金) 02:36:57 ID:Y1MqK/iX0
私は4年前に、ネッツ店で、プラッツというクルマのMTを買いました。
が、最近、その店の営業の人が、いろいろな理由をつけて、
ヴィッツに買い替えませんかとせまってくる。
それはやっぱり、ネッツのNのマークじゃないクルマだからですか。
ディーラーの営業マンを紹介してあげてもいい、
って知人が居るんですけど、何かメリット有りますか?
他車と対抗させられないだけに、値引きも期待できないでしょうし・・・
知人のメンツを立てる事くらいしかメリット無さそうですね
>>79 知人に釘さしとけば?
値引き最低28マソ(車種にもよるが)だおって。
>>80 レスありがとう。
知人って、昔お世話になった先生なんですよね〜・・・
久しぶりに会って、会話が続かなかったので
ついうっかり車購入の話をしてしまいました。
商談前から失敗ですねw
>>79 別に紹介だからって、他車と競合させられないってことはない。
フツーに商談すればいいよ。紹介つっても、電話で事前アポとった程度
と同様。
>>81 別に失敗してるわけじゃないとおもうが。
先に他から見積とって(ホントに買う気で)、
「こーゆー見積とってたんですけど、折角の紹介なんでこれより安ければお願いしたい」と言えば、
営業だって紹介もらった手前できませんとは言いにくいだろ。
扱い車種で欲しいのが無ければ、競合車になるようなのを見積もりだけもらっといて、欲しい車の
交渉に使えばいい。
先生には、欲しい車が無かったといえばいい。
どっちにしても俺なら上手に利用するわ。
>>81 恩師だから・・・と考えるならやめとけ。
82に同意。
車を注文した後で地震が起き、納期が遅れると言われて
キャンセル(正確には注文の撤回)。
何故か拒まれたので二日間キャンセルの要求を続け、
それでも埒が明かず結局メーカーのコールセンターに電話。
一番疲れたのは、書類上何の問題もないキャンセルを拒み続けた事が
何の問題もないと思っているようにみえるディーラーの店員と店長の態度。
そういえば謝罪も無かった。
>>85 自然災害で納期が遅れる場合に買主側からの一方的な契約解除ってOKなの?
注文書か契約書の約款読めば分かると思うけど
そもそも自動車ってクーリングオフ制度適用外だと思うから
販社側の余程の過失が無い限りは、買主側の一方的な契約解除は出来ない
納期遅延期間などにもよるけど、それってディーラー側が余程迷惑してるんじゃ…?
何か契約行為を軽く考えているようで危なっかしいよ
87 :
85:2007/07/23(月) 11:39:35 ID:dKKaP3To0
>>86 契約の解除ではなく注文の撤回。
条件は日本自動車販売協会連合会の自動車注文書標準約款に準拠。
契約成立前であることは確認済。
89 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/23(月) 12:39:06 ID:qi9BPWY90
明大卒で東京トヨペットに入ったけど、
入社後の飲み会では先輩人事担当者にフリチン芸させられてたよ。
場所は神田の居酒屋。ここも明大卒のカスがオーナーの店。
座敷個室だけど、全員パンツまで脱いで下半身裸で店内1周がノルマ。
>>88 ワロスw
>>79 私は親戚(保険屋)の紹介で昨日デラに行ってきたよ。
ヴィッツだから値引きも期待してないし、交渉も苦手なので
気持ち程度引いて提示してくれたら、即おkしちゃおうと思ってた。
そんな気持ちを裏切ってくれて、定価で提示されちゃいましたよ。
トヨタだし初回はどこもこんなもんかな、と気持ちに整理を付けたけど
サインするつもりで行ったので少し寂しい。
保険屋の親戚からの紹介なので、逃げない客とでも思われてるのかな。
(ちょっと成績に係わるらしい)
紹介者が恩師で、面子まで気にするなら止めたほうがいいと思う。
近しい人ほど尚更。
つまり「買う」とは言ったがハンコは押してないって状態だったんでしょ?
「仮契約」ですらない感じかな?
俺がディーラーだったらいい顔は出来けどキャンセルされても仕方ないと思う
これはあくまで推測だけどその注文の時の会話が
「○日までに欲しい」「○日までにはお渡し出来ます」「じゃあそれで」
とかだったらディーラー側は大きくでれないよね
92 :
85:2007/07/23(月) 15:14:09 ID:dKKaP3To0
ハンコ押しちゃったなら・・・・・
94 :
85:2007/07/23(月) 21:50:38 ID:i7178tm90
95 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/24(火) 03:45:32 ID:khDOJF1y0
トヨタの、ある車を買うつもりでディーラーに行きました。
対応してくれた営業マンはこちらの質問に的確に答えてくれないことがあり
正直頼りなさそうという印象でした。
一応見積もりを出してくれたのですが他と比べて値引きが多いとかなら
まぁ頼りなさそうな人でもいいやというのは正直あるのですが
同じ金額払うなら後々のことを考えて自分と相性が良さそうな方から
買いたいと思っているのですが
次回ディーラーに行ったとしたら自分はその営業マンが1度対応して
くれたということでその営業マンの担当になってしまっていて
またその人と話をしなくてはいけないんでしょうか?
営業マン同士でも「俺が最初に対応した客をほかの奴がとった」とか
やはりあるんでしょうか?
もしそうだとしたら一番最初に誰が対応してくれるかというのは
運次第ですね…
営業マンの方の意見をお聞きしたいです。
>>95 対応、特に質問の受け答えの面で何かいまいちな印象ならやめた方が良い
俺も今春新車を買った時に、付いた担当が若くて同じような感じだった
キャリア長い人より接客対応は良いのかな〜なんて思ってそのディーラーで契約したけど
契約書にハンコ押してから納車まで、担当から連絡あったのは「納車が遅れます」と
契約当初の納車予定日の当日に来た一回だけ
任意保険の切り替えや、ローン利用で融資実行あるから、とこちらの都合は告げてあって
希望納車日も「この日なら確実に余裕を持って納車出来ます」と担当に言われて決めた日なのに
任意保険の切り替えあるから、車検証上がってきたら連絡してと言ったのも忘れられ
改めて決めた納車日の予定時刻にディーラーへ出向いたら、担当者不在で結局出直す事になり・・・
初の新車購入だったけど、ディーラーってこんな対応なのかとガックリ来たよ
>>96 それは酷い。
俺も最近、初めての新車を購入したんだけど、納車前に車検証が出来上がった
段階で、「これをそのまま保険屋さんに渡していただければ必要事項は伝わります」
と言って、車検証のコピーと、保険料に影響しそうな装備の一覧や納車予定日
記載された紙まで用意してくれて感心したよ。
約束した納車予定時刻に担当者不在ってありえねぇ…。
>>97 不在ってのも「事務所で会議中で…携帯に電話貰えれば…」なんて後で言われたよ
事前に時間決めて予約した意味が全く無し
かといって他のスタッフがフォローしてくれる様子もまるで無く
嫁がブチ切れ寸前だったので、なだめきれなくなる前に一度退散した
納車後も今現在まで一度も担当からは連絡は無いね
メンテパックなるものにも金払ってて、1ヶ月、6ヶ月、1年等の各点検が無料になって
事前案内もちゃんと出しますって言われたけど、案の定それも無し
恐らく次に連絡来るとしたら初回車検くらいじゃないのかなぁ?
点検料金分は元取る為に、1ヶ月点検は自分でしっかり持ち込んだけどさ
初の新車購入だったけど、その担当には色々と勉強させて貰ったよ
>>52 そんな話初めて聞いた。
車屋からすれば登録前時に全額支払が理想だけど、
たいがいは注文時、また登録前までに諸費用を支払い
納車時に残額支払でしょ。
注文書に支払条件が記されている筈だけどどうなってる?
でも
>>53さんの言うように突然条件変更を求める人もいそうだな。
これは契約不履行にあたるが、ナンバー取っちゃった後だけに
ややこしい事になりそうだ。
>>95 フリーで入って最初の対応者が担当になってしまう。
何だかキャバクラみたいだな。
101 :
95:2007/07/24(火) 21:54:11 ID:khDOJF1y0
96さん大変でしたね。
うちもそうなるかも…
>フリーで入って最初の対応者が担当になってしまう。
>何だかキャバクラみたいだな。
でも100さんが言うように、こうだとしたら買う側は
担当者は選べないということですね。。。
100さんはディーラーの方ですか?
96さんみたいに責任感ない担当に当たると最悪ですね。
スバルDラーならデフォルトのような話が続いてるな(涙
103 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/24(火) 23:16:02 ID:JJj6viPd0
豊田ならありえないのかな?
うちのトヨペットには不満はないけど
104 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/24(火) 23:22:19 ID:oFMeBwyC0
どこどこのメーカーがどうのよりも担当の営業の質だな
顧客相談室に電話して担当を替えてもらえばいいよ
いや、どこが良い悪いってのは店舗や店員さん個人によるよ。
106 :
105:2007/07/24(火) 23:27:15 ID:x9/G6g060
連レスすまん
俺のレスは
>>103さんへのレスね。
トヨペットでやらかされた事あるから俺は不満ありだけど友人の言ってたディーラーは良い感じだったし。
昔、車屋勤務でした。
当時フリーと思ったお客さんが、同僚が先に対応してた事を注文後に知り
揉めた事がある。「俺の客をとるなんてひどいじゃないか」
「お前がボケッとして何のフォローもしないからこんな事になる
だいいちお客さんはお前の事なぞ一言も言わなかった」と。
このやり取りってまるでキャバクラみたいでしょ。
勿論お客さんにこの一件を言う訳無い。
そこでフリー初対面の煩わしさを気にするなら誰かの紹介は一つの手。
好成績の営業は紹介客もたくさんいるもので、社内の力関係なのか
金額面、アフターフォローでも融通利く事多し。言葉は悪いが使い勝手が好い。
高額車ユーザーは大概紹介者を介しており、フリーはあまり聞かない。
余談ですが、日を変えて営業社員別ごとに見積をとる客がいた。
好条件を求めるのは解るが、こういうのどうなんだろね?
まぁ車種はどうあれ決して安い物じゃなし、近場で気持ち好く買物できたらいいね。
気分を害してわざわざ遠くへ足を運ぶのも癪でしょ。
108 :
95:2007/07/25(水) 00:23:06 ID:7WlrS00V0
>107さん
やはり揉めることもあるんですね。
この営業マンちょっと・・・と思ったら名前とか告げずに
見積りもしてもらわない方が良さそうですね。
その営業マンからこちらに2度ほど電話があったのですが
話し終わった後、ガチャンと先に電話を切るんですよ。
別にこちらがずーっと切らずにいた訳ではなく
「ご検討よろしくお願いします」なんて言って直後にガチャン。
自分も会社でお得意様からの電話を受けますが相手が切った後に
電話を切ります。
この営業マンどうなんだろう?って思います。
電話の後、気分が悪いです。
そういうのもあり、できたら同じ営業所の他の営業マンと
話がしたいというのが本音です。
107さんの言う通りわざわざ遠い営業所に行きたくないですし。
俺も
>>96みたいな経験があるな。
納車予定日が金曜日→木曜日に別件で電話すると週末に納車予定→連絡無し→土曜日にこちらから連絡
→日曜日の午後納車できます→日曜日の18:00になっても連絡無し→こちらから連絡
→次の水曜日には納車できます
さすがに頭に来て、水曜日の納車日に店長呼び出して担当を変えてもらった。
値引き交渉とか全くせずに買ったから、
(というか最初から満足できる金額の提示があったわけだが)
簡単な客だとなめられていたのかなあ。
以前乗っていた車の納車の時はほとんど説明が無く、
「解らない事があったら説明書を読んでください」で終わりだった。
しかも「この後他のお客との予定がある」と言い、早く終わらせたがっていた。
先日他店の車に乗り換えたけんだど、納車の日の約束の時間に行ったら
店長が店の前に立っていて誘導してくれたw
書類の手続き後、営業の人が助手席に座ってナビの使い方などを教えてくれたり(自宅はすでに登録されていた)
整備の人がボンネットを開けてエンジンルーム内の説明や日常点検の仕方を教えてくれた。
その後店からのプレゼントと営業の人からの個人的なプレゼントをもらい
手の空いているスタッフもやって来て記念撮影をして終了。
1ヶ月点検のお知らせも手紙とメールと電話で来た。
過剰なサービスと思う人もいるかもしれないけど、
今までこんな対応をされた事が無かったので感動しています。
北海道の田舎のマツダでは、納車記念にディラーで記念写真を撮るらしい。
112 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/27(金) 23:32:21 ID:wgPZUemW0
───────-----
│ V(*´∀`)v │
│ _/ ̄ ( ) │
│└-○--○││ │
│________ │
>>112 なんかこれ和むなぁw
うちの方でも納車の写真取ってくれる所あるなぁ。
>>112 なんでも、商用ボンゴを購入しても、こんな写真を撮られるらしい。
クルマじゃないが、俺がお世話になってる自転車屋さんでは、納車の時に
写真撮って、店内に飾ってくれるよ。自転車つっても、スポーツ向けだから、
30〜100万ぐらいするんだけどね。
記念写真はいいんだけど、でっかいキーを渡されるのはイヤだな。
結婚式の引き出物と同じで渡す側にとってはいい記念かも知れないけど、もらう側にとってはありがた迷惑。
祝いの品だからぞんざいに扱えないし。
欲しいのは今と違うディーラーなんだよなー。
チラシ持って来られても気まずいぜ。
親戚のディーラーが「同僚が今月ノルマ達成出来なくて困っている。
もしよければ車検早めにやってくれないだろうか?」って頼まれたから
オーケーの返事したらすぐにその同僚と親戚が来たんだが
この同僚がもうとんでもなく駄目だったな
まず声出して挨拶しない。簡単なお辞儀だけ。
ずっと後ろで立ってるだけ。ニコニコはしてたが声を出さない。
夜に出来て金払う時もありがとうの一つくらいはあるかと思ったらこれも無し
そりゃノルマ達成できないだろと思ったな
120 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/07/31(火) 20:21:51 ID:9so8l3R20
車検のノルマなんてあるの?
東京トヨタと東京カローラ。どちらがマシ?
親戚縁者を食い物にする。 させられる。
それがデーラー
124 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/02(木) 00:04:12 ID:TuhkFIqu0
オナペットでも行け。
ラジオのCMが「とーきょーオナペーット」に聞こえて仕方がない
>>85 いまさらで何なんだが
>車自体の生産には全く入っていない。
アホか?
翌日には注文書はメーカーにまわって生産計画の中に既に入っているんだよ。
ボディーカラーやメーカーオプション等仕様が違うんだからその中の1台を
「やっぱりやめます」なんて簡単に外すことなんてできないことくらいわからんのか?
で、口約束の時点で契約自体は成立。判子やサインはその証拠としてあるだけ。
お前自身が契約を認め証拠の判子まであるんでしょ?
だからお前の行動が問題だらけなだけで店側の謝罪も無いのはごく普通。
>>127 確かにそうだよな。
今はオンライン発注みたいになってるんだっけ?
129 :
85:2007/08/05(日) 21:19:54 ID:m+PHAOCC0
>>127 口約束で「買う」と言ったら判子を押した書類に「撤回できる」と
書いてあっても無効であるという主張ですか?
でしたら、口約束で設定した納期をディーラーが守れないことが
判明した時点で契約を解除して何か問題があるとは思えません。
130 :
↑:2007/08/05(日) 21:47:57 ID:5ljTRWfA0
法律知らない中卒か?w
民法上は、口約束で契約は成立するよ。
ハンコはただの証拠にすぎない。
口約束をしたとお前は認めてるんだろ?
ハンコ押してからキャンセルとかほんとゴミだよな
馬鹿を相手にするのも大変だよ
判子押してからキャンセルはたしかに非常識だとは思うけど
電話等で「ではそれでお願いします」と言って、でもまだ判子を
押していない状態で気が変わって
「でも買うって言いましたよね?今更キャンセルできません」とか言われたら
何で?と思うけど。
だってこっちは一切書類を書いていないのにそんなのアリなの?
ディーラーって。
133 :
85:2007/08/05(日) 22:54:14 ID:m+PHAOCC0
>>130 その口約束の中にディーラーが破ろうとした納期が含まれているのは
理解された上でのコメントですか?
それとも、ディーラーは口約束の納期を守らなくてよくて、客側は口約束を
破られても残りの部分はその通りにしなくてはいけないという主張でしょうか?
うわーこんなネチネチしたやつ相手にするのやだったろうな〜
ご愁傷様です>85担当の営業所
誰か85の為に駄目ユーザースレ立ててやれよ
136 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/06(月) 00:28:06 ID:Y3xAMzEF0
おk、ディーラーマンの俺がちょっと口を挟んでみる。
とりあえず俺の所も納車が遅れてる。ただ、俺の店で買った人全員が理解のある
人ばかりだったので、こういうクソな問題は出てこなかったけどな。
判子を押した時点で交渉成立だ。その後担当者は受注発注をして車をお客様のために
「確保」する。ようするにその時点でその車は「お客様」のものになる。
例えばその車をキャンセルした場合、どうなるか小学生でも分かるよな?
その車は宙に浮くわけ。その勝手な行動のために、メーカー全てが迷惑する。
見積もりの意味は分かるよね?これでいいですか?という確認書。
注文書を作った時点で購入は発生する訳。
あと、口約束も立派な成立状況になるよ。だから、よく考えて行動しろよ。
もうその口約束をした時点であんたのためにディーラーやらメーカーからが動いてる
訳ですよ。お客様のためを思って、出来るだけ早く新車に乗ってもらいたいから
早く動く訳で。
要するに、
>>132も非常識な考え方。
申し訳ないが、行動は違えど、後先考えずに行動した結果が生むマイナスの要素を
考えずに動いてあたふたするぐらいなら、自分で納得するまで口をきくな。
ちょっと質問していい?
例えば「スグに納車出来るなら買う」「1週間後なら出来ます」「それなら待てる。買った(ハンコ押す)」
で、「スミマセン1ヶ月後に納車が伸びてしまいました」って場合はキャンセル可能なの?
後は、オプションとかでディーラー側が「付けられます」と言って「それなら」と契約したけど、
実は付けられないオプションだったとかの場合はキャンセル出来るの?
そんな輩は普通いないけど、まぁ一応。
納期に関しては色々なケースありますからなぁ。
契約条件に載せるってのは… そこまでこだわるならその旨伝えた上で備考欄に書いてもらえよ。どっかの展示車が回ってくるけどね…
139 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/06(月) 08:44:36 ID:qDi0ZEY80
>>137 例えばそれが相当な理由の場合、キャンセルは出来ると思う。
というか、会社に非がある場合のみね。
今回のケースで「1ヶ月伸びた理由が何なのか?」という所を明らかにしないと
それは難しい話です。
「結構傷が入っていて、板金に出すので」とかだったらキャンセル出来ない。
「私の不注意で、車を確保しておりませんでした」はキャンセル出来る。
ただ、そんなバカはいないと思うけど。
オプションはオプション。それを一緒に確認しなかった営業もお客様も悪いので
キャンセル出来ないはず。というのも、こんなミスは新人ですらしない。
ちなみに、今回の地震のケースは「普通」キャンセル出来ません。
85が地震で死ねばよかったのに
141 :
85:2007/08/06(月) 10:02:06 ID:ZZnBYUss0
>>136 > 注文書を作った時点で購入は発生する訳。
「購入は発生する」とはどのような意味でしょうか?
ディーラー側で部品や車両の購入等で経費が発生しているという意味でしょうか?
それとも売買の契約が成立しているという意味でしょうか?
>>139 > ちなみに、今回の地震のケースは「普通」キャンセル出来ません。
契約成立後であればその通りだと思います。
俺も今回の地震の影響で納期が大幅に延びてしまった(地震前に発注、更に盆休
みに突入するため更に延期)。
はっきり言って天災だし、少なくともディーラーも被害者であるかもしれない。
しかし!製造・卸元であるトヨタ自動車からもう少しアナウンスなり情報があっ
ても言いのでは?
ホムペでもほとんど触れていないし、ディーラーでも
「詳しい情報が下りてこないのでわからない。」
と言われるし。
リケンは休日返上で増産態勢をとっているというし。
サプライヤーのトラブルとはいえ、組み立てラインも休日返上くらいの意気込みがあればなぁ。
天災だから仕方ありません!で片付けられたくないな。
納期が遅れることは
>>85氏と営業側にとっては不運な話しだな。
が、正当なキャンセル申し出(撤回)にも関わらず食い下がる営業にはホントに腹が立つと思うよ。
気弱な客なら丸め込まれるしな。
納期遅れがことの原因なのだから、結果として制約に結び付かなくても、
期待に添えなかったことに対して最後にお詫びで終わるのが大人の営業マン。
そして、納期遅れにも関わらず
>>85氏を上手く説得するのが一流の営業マンかと。
143訂正
×制約
○成約
クルマを購入するにあたり納期ってそんなに重要か? そんなせっぱつまってるの? なんかたまーにいるけど… 理由を知りたい。 つーかこの日に必ず欲しいっ!てんなら1週間前の注文とか有り得ないし。
誕生日に合わせるて話しはよく聞くけど、今回もそれか?なら分かる気する
>>146 >> なんかたまーにいるけど
キミには客商売無理だろうなw
149 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/06(月) 16:22:55 ID:0e+YWFfyO
まだやってんのか・・・
すげー粘着質www
野暮用でディーラーに行ったので聞いてみた。
今回の納期遅れの件でキャンセルの申し出は実際あるみたい。
契約上はディーラーに実損害が出れば違約金を請求できるらしいが、今回のケー
スでは、説得に応じてくれなかった客には違約金の請求はしてないらしい。
実際、発注を出した位じゃ損害らしいものはほとんどない(事務手続き等の営業
マンの人件費位)。
だいたい納車日の10〜2週間前後にならないと車はラインに乗らないらしいし、
その前にキャンセルされたら、キャンセルされた車が乗る予定だったラインに別
の車が乗るだけの話らしい。
なのでこのスレの発注した時点で損害が発生するというのとはちと違ったがどうなんだろう。
152 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/06(月) 20:57:22 ID:QVGDMFuh0
>>141 あなたが営業から説明をして納得した上で判子を押した時点で発生します。
そこから会社はあなたの為に動く訳です。
契約成立=判子を押した時点
例えば車検が来てて切羽詰まってる状態なら、うちは現金一括と引き換えに
代車を用意してます。
今回の地震に関して言えば、工場が止まった時点で営業全員が分かってるはずなので
それなりの行動をするはず。少なくともうちの店はお客様にアポとって処置しましたけど。
ごめん。下げるの忘れてた。
154 :
85:2007/08/06(月) 21:45:44 ID:cclDcYWS0
85はDQNクレーマーでFA
ブラックリストに載ったな
156 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/06(月) 22:13:20 ID:te9ejUKT0
>>152 お気持ちは察しますが…。
確かに注文書に判子を押した時点で、営業の方はガッツポーズでしょう。
営業成績、ひいては給料にだって影響する訳ですから。
販社・メーカーの明らかなミスや契約違反があれば別ですが、それ以外の理由で
キャンセルされれば腹も立つし悔しいでしょう。
ですが営業の姿勢として、
「あなたのために動いている」
という言い方は悪いですが恩着せがましい表現は如何なものでしょうか。
事務費的な費用は実際発生しているでしょうが、ラインに乗っていなければ本来
の損害は発生しませんよね。
万が一今回はキャンセルされたかもしれませんが、対応が良ければまた戻ってく
るかもしれませんよね。
営業ってそんなものではないのでしょうか。
85さんの様な人って困っちゃうよね。
三井ホームに四の五の言ってる假屋崎と同種の人なのかな。
このスレ中の現役の車屋さんに訊きたいんだけど、
変わった、またはその車には珍しい色を受注した事ありますか?
私は何度かありますが、その度にヒヤヒヤしたものです。
受注色の実物をお互い見た事が無く「本当にいいんですね」と念を押す。
数ヵ月後に実物が届き「何だこれぇ」
周りの反応も冷ややかで、納車時に何か言われはしないかと不安になる。
勿論こちらに不手際は無いけれど、あまり嬉しくない受注だったな。
159 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/06(月) 22:41:02 ID:wECUlXyX0
>>136さん
>判子を押した時点で交渉成立だ。
と書いてますがこれはもちろんわかります。
あと、口約束も立派な成立状況になるよ。
>これは理解できないな。
車屋ってなんか怖い。
>>158 チキンだなw
客がそれでいいって言ってんだからそれでいいんだよ
セレナの水色とかティーダの黄金色とかの注文あったけど
別に何も思わなかったぞ
>>154 あなたのレスを見る限りでは、どういう状況か全然分からないけど
車が生産に入ってないというのは、営業から聞いたのでしょうか?
例えば、そのキャンセルを拒まれた理由が明らかになっていないので。
もし。それでキャンセル出来そうな理由だったら素直に謝ります。
>>157 言葉悪いですか?でも、こちら側からしたら「お客様のために動いてる」という
言葉が一番的確なんです。ちなみにうちは給料には別にそんなに影響しないので
キャンセルされようが別にお客様のお好きなようにしていただければ結構なんです。
でも、正直言って注文書に判子をもらった時点からその購入者は私にとって大切な
「お客様」になるんです。その人の住民票取りにいったり、車庫証明を取りにいったり
当たり前な事なのですが、その時間はその「お客様」だけのために動いている状態なんです。
動いているのは営業だけじゃなくて、事務の人やメーカーの人も同時に動きだします。
何人もの人が「お客様」のために動くのは当たり前なんです。
私はこの事に関して恩着せがましいとは思っておりませんし、逆に「あなたのためだけに」
動いていることは楽しいんですよ。
多分、この気持ちはこの業界の営業(しかもこの仕事が楽しいと思っている人)が
分かると思いますが、如何でしょうか?
>>159 実はね、口約束も立派な成立条件になるんだって。
俺もこの業界に入るまではあんまり詳しく知らなかったんだけどね。
それから怖くて口約束なんて出来ませんよ。
>>161 >多分、この気持ちはこの業界の営業(しかもこの仕事が楽しいと思っている人)が
>分かると思いますが、如何でしょうか?
まったくわからん。
メルセデスを1000台売った男とか読みすぎじゃねーの?
一般人にあんなもん読ませるからこんな勘違い野郎が出来上がるんだよ。
それから住民票や車庫証明を自分で取りに行ってるとか
公然と言わない方が身のため。これは忠告な。
もし車業界でずっとやっていくなら命取りになり可燃。
「口約束」も約束。法的に有効でちゃんと拘束力がある。
ただし「言った・言わない」になりがちで、口約束があった事を証明しなくちゃいけなくなる。
だから書類やハンコがある。
生活笑百科とかテレフォン人生相談でたまに話に出るよ。
口約束なんて大いに有効だろ。
振り込め詐欺を見ろ、なんの接点も無くても契約完了してんだぞ
165 :
157です:2007/08/07(火) 06:29:13 ID:jhQcyeDtO
>>161 確かにあなたの言うとおり、契約書に判を押した時点で色々な人が動きだすでしょう。
しかし残念ながらキャンセルとなった場合、
「あなたのためにこれだけの人が動いていたのですよ。これらが全て無駄になる
のですよ。」
という言わば嫌味に感じるのです。
営業とは、出会った瞬間からお客さまであり、名刺を受け取ってもらえるだけで
ありがたい(その時は冷やかしかもしれないが、後々買ってくれるかもしれない)。
契約を貰うまでも営業は色々動きます。最終的に契約を貰えないことも多いです。
一方的なユーザー側の身勝手な理由のキャンセルは問題があります。
しかし、悪意がなく事情を汲むに足りる理由であればそれを快く受け入れ、次回
に繋げるのも営業の仕事ではないでしょうか。
地震で納期遅れになってしまった場合も後者になると思います。
ただ人間同士ですから、キャンセルを申し出るユーザー側も、「申し訳ない」と
いう気持ちを態度とことばで十分示さなければならないと思いますがね。
キャンセル車すら処理(販売)できないのか?
顧客を擁護する訳ではないが、念のため。
「口約束もそれ自体意思表示で契約行為」という民法の原則を持ち出す人が目立つな
恐らく民法だけかじった知識で話をしてるからだと思うんだが
もうちょっと業法関係学習した方がいいんじゃなかろうか
民法の原則は素人同士の権利関係の取り決めなので
一方が業者なら、業者側が強い縛りを受けるのは法律的には当然の話
クーリングオフ適用外の自動車という商品は、他の部分で顧客保護をしなきゃいけない
その為の自販連の約款だと思うんだが
そろそろ保険業界に続いて、契約時の重説義務化した方がいいよね
100万単位の商品をハンコ一つではい契約、と出来てしまう現状が何故野放しなのか…
168 :
85:2007/08/07(火) 09:40:18 ID:kh7BJEWC0
>>161 >>87 で書いた「確認済」というのはディーラーに対して
確認したという意味でした。
車が生産に入ってないというのも担当の方に確認した内容です。
拒否された理由は不明です。
「はいそうですかというわけにはいかない」
「もう少しお話しさせて頂きたい」
等と繰り返すばかりで
「...だからキャンセル(注文の撤回)はできない」
という説明はありませんでした。
それから、再度お伺いしますが
あなたの職場で使用している注文書は、
契約成立日についてどのように記載されていますか?
あるいは記載されていないのですか?
慣習というか、販売店では当たり前のようにやってきたことなんでしょう。
少しでも台数を稼ぎたい、掴んだ顧客を逃がしたくないという考えから。
注文書に判子を貰った時点で契約成立、口約束でも契約は成立するという口上も
、ディーラー単位で当たり前のようにセールストークとして教育をしてきたのだ
と思いますよ。
このスレのディーラーの方もそれが当たり前として営業をしてきたのであって悪
意はないでしょう。
本来は理由がどうあれ、顧客側の一方的な注文(契約)の撤回もその実損害を支
払えば認められるものです。
現に、販社の本社・メーカーなどに訴え出れば、約款どおりの取り扱いになるわけですから。
>>85さんのケースも、まだラインに乗っていなかったわけで、実質的な損害はな
かったわけですよね。
単純に、注文を受けてから色々準備していたのにそれを反古にされた、注文を入
れたのに撤回した嫌な客だ、という感情論だけじゃないですか?
高額商品というのは特に消費者側保護を優先しています。
逆に販売者側は注文の品を用意できなくても、購入者は異議申し立てをしないと
いう有利な約款を盛り込んであるわけですよね。
高額商品を売るということはそういったリスクも同時にあるし、そもそも注文を
受ける段階で重要事項(どのタイミングで契約成立なのか、違約金はどうなのか
、免責事項等)きちんと説明しているディーラーさんがどれだけあるか疑問です。
85の言い分だといたずらで注文する事も可能なんだよな〜
>>167 > そろそろ保険業界に続いて、契約時の重説義務化した方がいいよね
> 100万単位の商品をハンコ一つではい契約、と出来てしまう現状が何故野放しなのか…
同意
>>170 それって最初から悪意があるじゃん
85は悪意あってキャンセルしたわけじゃないじゃん
悪意があるか無いかの判断なんて出来ないだろ。
まぁ、恐らくは低所得者だな。
俺たちのようになw
残念だよ、
>>85のような人に当たってしまったディーラーが。
そもそも納期うんぬん言うなら
キャンセルしてまた他の車発注したら余計納期かかるが。
それとも新車自体買わないのか。
どっちにしても嫌な奴だ。
ディーラーの人間が約款もろくに読んでなくて
納期なんかどうでもいいと思っているのはよくわかった。
177 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/08(水) 00:48:55 ID:hhSUVfW5O
ええ。おっしゃる通り。
売れりゃそれでよし。登録すりゃそれでよし。もしクルマなくて登録できなけりゃグレード、色も変えてもらえ等の指示が飛び交う会社なので。そういった類の会社なんです。CSがなんやら流行してますが、この業界、真のCSなんて未来永劫ないと思われます。
作る側がジャストインタイムでがんばっても売る側がこれじゃ〜なぁ〜
>>175 納期は購買意欲を左右する重要な要素のひとつだ。
世の中、納期を全く気にせず商品を待てる人は少数派ではないか?
>>137 出来る。
>>139 >ちなみに、今回の地震のケースは「普通」キャンセル出来ません。
残念ながら出来る。
>>151 >このスレの発注した時点で損害が発生する
ぬか喜び。
実際、契約してから間もなく納車だと
海辺のヤードで鳥の糞とホコリと塩まみれに
なっていた車じゃないかと勘ぐっちゃわない?
だったら、時間に余裕があれば、少し待っても
ホカホカの工場焼きたてのほうがいいかなとおもうんだが
>>181 客にすぐ納車できると言って渡そうとした
海辺のヤードで鳥の糞とホコリと塩まみれになっていた車は
既に別の客に渡していた事に気付いた
ディーラーマンが自分に言い聞かせる言葉。
熟練したディーラーマンは無意識のうちに言い聞かせを行い
更に熟練したディーラーマンは言い聞かせの必要がなくなる。
天災だとしても、キャンセルしたい、というのはわかる希ガス
185 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/09(木) 02:51:28 ID:KNJ+5VmsO
なぜ?
だから なぜ?
その車にそれほど惚れ込んでいなければ、待てない人もいるんでないか?
そもそも「地震でごたごたしてる時に製造された車なんて乗りたくない」。と考える人は少なからずいるはず。
だが営業マンはそこまで気が回らずに「まあ僕が悪いわけじゃないし、天災だからしかたないですよね」と言う考えが頭に有ったんじゃないだろうか。
「地震を止めることができなかった僕が悪いんです」くらいの姿勢だったら
>>85もキャンセルしなかったかもしれない
流れとは全く関係ない質問なのですが…。
購入のため、複数ディーラーと交渉中です。
下取り車があるのですが、ディーラーの1つ(Aとする)は外部の買い取り店に出
すということで、査定が他店の1.5倍位付きました。
@下取りではないので注文書には下取り価格が一切記入されていない。
表向き、ディーラーの対応ではなく、営業マン個人の対応という形になる。
A営業からは下取り(買い取り)車は、新車納車まで乗り続けても構わないと言われている。
買い取り店から了承を得ているとのこと。
B他のディーラーは、そいいうやり方はコンプライアンス上問題があるのでうち
ではできないと言われた。
そのディーラーAでは以前からそういうやり方をしているので大丈夫です、と言っています。
下取りの価格が大きいので、総支払い額で他店と比べ60万位低いです。
自分で買い取り店に出して、他のディーラーで購入も考え、買い取り店数店を回
りましたが、ディーラーAと同じ買い取り価格にするには、すぐに車を引き渡してほしいと言われました。
納期が平均で1ヵ月ちょっとかかるので、即引き渡しはできません。
こういう販売方法はけっこうあるものなのでしょうか?
>>188 昔からある。営業が個人的に付き合いがあるからだと思われる。
同系列の営業所に話すと横槍を入れられておじゃんになる可能性があるので気をつけること。
自社で中古販売をしていない場合、高額引取りが出来ない。
と営業が漏らした事が有る。
漏れは毎回他店引取り扱いだよ。
191 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/09(木) 12:40:45 ID:u89dyx2FO
>>189-
>>190 ありがとうございます。
めずらしいことではないのですね。
同系列の営業所には言っていません。
他系列の営業所では言いましたが、
「値引きやサービスなら負けないが、買い取りをやられるなら太刀打ちできない。
ただし、ディーラーの扱いとしては反則に近い。」
と言われ迷っていました。
ただこういった場合、買い取り価格を明記した書類のようなものは出してもらえ
ないのでしょうか?
営業マンは、
「こういうケースは何度もあるので大丈夫です。」
と言っています。
店長も把握しているので、土壇場でできないとは言われないと思うのですが、
不安はあります。
>>191 買い取り価格を明記 > その店で買い取るわけではないので・・・・
心配なら「???円以上は出せませんよ」と念押し位かな、
漏れは総額?円まで超えたらキャンセルするよでやってるけどね、所詮口約束だけど。
修正
総額?円までは払うが、超えたら
>>188 単に下取車の横流しだろ。
下取価格に60万の差があるというのは間違いで、実は70万以上の差がある。
実際の下取価格と客に提示した下取価格の差額は、営業マンの小遣いになります。
以上、元ヨタ緑営業マンの独り言でした。
>>194 今時、社員の袖の下、なんてのを黙認してるような会社あんのかw?
普通に懲戒解雇だと思うんだが???
196 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/09(木) 22:09:44 ID:ZTxtpJO20
>>188、
>>191 いわゆる「溶かし」と呼ばれるパターンなので契約条件に
名義変更後の下取車の車検証コピーを要求しその旨を注文書の
備考欄に自著させた方が良さそうだな。
不安なら、契約後にメーカーの客相へ店舗名と
担当者名を告げて相談してみるのも良い。
>>196 当然末梢登録のコピーはもらえるそうです。
一番気になるのは、買い取り価格○○○万というペーパーがないということです。
注文書、その他にも記載できないということは、完全に口約束・信用のみですよね。
下取り車なら金額も乗るし、契約書にその取り扱いも明記されているわけですから。
実際にトラブルが発生すれば客センに相談するかもしれませんが、契約前はどうでしょう。
ディーラーとしては奨励されていない処理の仕方なのでしょうから。
そんなにそのやり方が不安なら他でまっとうなやり方で買え
他じゃ希望金額にできないからそこに頼むんだろ?
買取証明書だせとかぬるいこと言ってんじゃねーよ
どっちも嫌なら自分の希望が通るまでいつまでも彷徨い続けろよカス
あらららら〜〜。
地震納期遅れキャンセルの話で荒れ気味だったから別な話題をふってみたんだけ
ど、また流れが変になりそうだね。
>>198 ネタに付き合ってくれてありがとう。心から感謝する。
じゃ次のネタどうぞ。
この車が売れない時代に手取り少ない営業マンが多少の小遣い稼ぎしたって許してやろうよ。
税金や年金に手つけてる奴よりよっぽどマシだろ
>>199 耐性なさ杉
ネタだって言うならもうちょい頑張れよ
それだから受注とれねーんだぞ
注文書もらってくるまで店帰ってくるな!!w
>>200同意
>>194の言うことが本当だとしても、その営業マンの顔が利くから高値で売れる訳だろ?
他社より明らかに買取条件が良ければピンハネされてもいいと思う。
もちろん客側にはバレナイのが前提だが。
と、消費者側の俺が言ってみる。
203 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/10(金) 03:40:38 ID:k8ipnxoVO
ネッツトヨタ兵○は、最低です。
204 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/11(土) 00:00:22 ID:EL+VbyO20
>>197氏
総支払額にも関わる下取車充当価格が有耶無耶になるので
最寄の消費者センター経由でディーラー本社の販売統括
責任者へ相談してもらうのも良いと思う。
ディーラーの人事担当責任者の耳にでも入れば
そのセールスは尻に火が付くだろうけど自業自得なので
正々堂々と行動すれば良いのでは?
205 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/11(土) 13:34:45 ID:NFo3FG1PO
>>204 そこまでしたら、そこのディーラーから買えないでしょう。
営業マンとの関係も気まずくなるし。
同業他社の営業マンにしてみればそこまでしてもらいたいかもね。
>>ID:u89dyx2FO
なんだ未だ居たのか? 嫌なら買うなよ。
207 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/12(日) 12:24:34 ID:bdFS4rVG0
関西地方の某アルファのデラ
今まで半年に1回は整備に入れてたけど、
今回から整備できないと拒否された。
理由は
・リアウインドとリアドアのフィルム
・フロントタイヤのはみ出し(スペーサーもNG)
・ローダウンスプリング
パーツ購入も取付もその某デラでしたのに・・・
上記を適正(ノーマル?)にするまで入庫拒否だってアホらし。
当たり前だろ…
そんな車入庫して整備した時点で 資格のある工場なら(デーラなら認定工場になってるだろ)剥奪された上、営業停止も有り得る。厳しい態度はお客に対して真剣になってる証拠だろ。ガキじゃないんだから考えろ。 アホラシ
でも、フィルムは関係無いような。
リアのフィルムは法規的には全く関係ない。
ただしアルファでの取り決めがあるのかも。
いろいろ厳しくなったからデイーラーがシビアになるのはわかるが(特にタイヤのはみ出し)
リアウインドウのフィルムってのは正直わからんな・・・・
パワーウインドウや熱線の保障がなくなるとかなら解らんでもないが・・・
212 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/12(日) 14:14:34 ID:ceFjD3tqO
>>207 メーカーに通報しなよ。
私の車はその販売店で違法改造をしました。
って。
213 :
207:2007/08/12(日) 15:57:24 ID:bdFS4rVG0
違法性が論点になるなら、
現状車両で今年5月に車検は通ってるんだけど・・・
改造するにも車検を通る事を前提ですよ
自社て施工しておいて、
疑わしい車両は全てお断りな姿勢が問題だと思ってるだけ。
>>213 タイヤのはみ出しは無条件NG(スプリングとスペーサーは条件次第)だから
’’疑わしい車両’’じゃなくて’’間違いなく違法改造された車両’’だ。
>現状車両で今年5月に車検は通ってるんだけど
これがホントなら営業停止処分もの。
お前の記憶違いかディーラー側が考えを改めたのかどちらか。
だ か ら お 前 も ガ キ み た い な こ と を 言 う な
215 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/12(日) 19:08:03 ID:bdFS4rVG0
>>214 どうしても違法改造車にしたい様だから話にならないね。
ちゃんと車検時にフロントは測っておkだったんだよ。
検査しないで車検に通るわけないだろ。
こんな基地外じゃあ話にならないわ!
それともアルファロメオxxxの社員なのかな?w
今実際はみ出してるんなら違法だろう
以前の車検がうんぬんは関係ない
既に違うアルファ・デラで整備してもらってる。
理由を言ったら測ってくれたよ
・フロントタイヤはぎりぎりおk(スペーサーは付けてない)
・最低地上高は100_以上あっておk
・ウインドフィルムもリアとリアドアならおk
入庫拒否の理由が判らないらしい
前のデラはノーマルに戻す見積書(約20マソ)をFAXしてきたがなwww
ここは気分悪いスレだな!
218 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/12(日) 19:34:00 ID:GLxH++P50
>>207、
>>213、
>>215 同業他社からチクられてお上から目を付けられているのか
どうか解らないけど自社施工した際の伝票控えが有っても
交渉の余地は無いのかい?
拒否の理由はDQNだからっぽいな
激黒フィルムで気付くべきだった
違法じゃないけどDQNだから拒否。
どう考えてもディーラーが正しい。
>>217 >どうしても違法改造車にしたい様
どう考えてもお前は違法改造車の馬鹿です。
断られたディーラー(
>>207)
・フロントタイヤのはみ出し(スペーサーもNG)
違うディーラー(
>>217)
・フロントタイヤはぎりぎりおk(スペーサーは付けてない)
スペーサー無しでギリギリOKなものにスペーサーをつけたらどうなるか???
スペーサーの分だけはみ出ることもわからないようだな・・・
222 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/12(日) 23:53:48 ID:GLxH++P50
>>217 既に違うアルファ・デラで整備しているなら何も問題は
無いと思うのだが・・・無知な割りに神経質なのか
ティーポ辺りを立ち読みして感化されて乗っているだけか?
ここはディーラーの中の人ばっかりかw
それか単純にアホかw
>パーツ購入も取付もその某デラでしたのに・・・
これが問題だろ。
まっとうなデラなら謝罪したうえ「無償でノーマルに戻させていただきます」だろ。
さらにその間の代車も用意。
外車デラでここまでさ無理か
>>223 じゃあ、どこでスペーサーが外れたんだ?
間違いなく言えることはコイツはディーラー以外でも何かやっている。
そこで何をしたか次第では正規ディーラーで断られても仕方が無い。
改造をするときにディーラーから、この改造はグレーゾーンなんで
車検通過は五分五分等の説明を受けていたなら、
だから言ったでしょと・・・整備拒否されたなら、収まりはつくんだろうけね。
グレーどころか真っ黒なのに…
全くだ。
いくら低能ディーラーマンでも
タイヤがはみ出しちゃいけないくらいは分かる。
229 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/14(火) 14:25:22 ID:5CDICMtaO
ディーラーに行ったら営業が走ってきてドアのところまで来た。
俺が普通に降りたら営業は、「いらっしゃいませ!」
俺は何か涼しいなと思ったら、短パンからハミチンしてた。
俺は営業に、「これ違法っすか?」と聞いた。
営業は、「いえ、グレーです!」と即答した。
>>228 いや、分かる分からないというのはこのさいどうでもよくて、
取り付けまでやったくせに、
手のひらを返すように、今度はダメ、入庫拒否、
>>217はこの理不尽さにいらついたんじゃないか?
以前から、思ってたんだが、このスレのデラ側についてるやつって
日本語能力に問題のあるやつ多くないかw?
ちゃんとお客の意を汲み取らないと、
いつまで経っても、成績上がらんぞw
231 :
ハミチン王子:2007/08/14(火) 16:16:41 ID:5CDICMtaO
↑俺の体験談が活きた発言だね。
232 :
228:2007/08/14(火) 16:21:28 ID:XvEOCcFd0
別に
>>217 に関して何かコメントした覚えはない。
>>226 の「グレーゾーン」に対して
>>227 がグレーじゃないとレスした分に同意しただけ。
>>217 =
>>207 の言うように、本当にディーラーでフロントタイヤが
はみ出すような改造をしたのであれば、違法行為の片棒担いだ連中が
バックレようとしているだけの話で個人的にはどうでもいい。
ディーラーが「合法です」って言ってやったんなら
>>223 のような対応を
期待してもおかしくはない。
そんなことも知らずに改造頼む方もどうかとは思うが。
何にせよ
>>207 に関しては情報不足。
スペーサーがあったりなかったりも訳わかんないし。
233 :
ハミチン王子:2007/08/14(火) 17:12:38 ID:5CDICMtaO
俺のハミチンの件はどうなったんだよ。
234 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/14(火) 19:43:29 ID:mPI1RJJB0
また、NG登録が増えた(゚ε゚)
235 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/14(火) 21:39:49 ID:ydglhqcs0
どうでもいいが、いまどきスペーサーの取り付けなんてやってくれる
正規ディーラーなんてあるのか?
オートバックスやアップガレージでもNGなのにさ・・・
237 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/15(水) 20:04:07 ID:Q0Mk3O9s0
値引きで購入ディーラーを決めて、ネッツで車買いました。
1ヶ月点検とか今後の事は、家の近くの別店舗(会社も違う)にしたいんだけど、できる?
ジヤトコ本社工場内で首吊り自殺者
(2007年7月5日)日産系自動変速機大手,ジヤトコ(静岡県富士市, 石田繁夫
社長)本社工場内で自殺者。
5日,直系子会社ジヤトコプラントテックの男性社員が,建屋内で首を吊って
いるのを同社社員が発見,通報した。男性は死亡した。この日,男性は工長
(現場のリーダー職)昇進を控えた集合教育を受けていたが,途中で席を
たっており,この直後に自殺したものとみられる。この教育は,対象社員を
一ヶ所に集め,数日間から数週間にわたり集中的に行われることから,
「『日勤教育』的色合いが濃かった」(同社社員)といい,精神的に追い
込まれる社員が少なくなかったという。警察は会社側の指導に行き過ぎが
なかったか,事実関係を調べている。
ジヤトコプラントテックは,ジヤトコの工場保全・エネルギー部門を分社化
する形で設立され,男性もジヤトコからの出向転籍者だった。ジヤトコは
このところの業績不振から,社員を関連子会社へ移すリストラをすすめて
いた。
男性の自殺について,両社は黙秘しており,社内外への公表を行っていない。
しかし過酷な教育の実態,男性の自殺直前までの行動,命を絶った場所など
から,同社が自殺と無関係だったとは考えずらい状況となっている。
早急な再発防止はもとより,事件に対する公式見解,ならびに責任の所在の
明確化など,誠意ある対応が望まれる。(2007年7月5日)
関連性:【公益性】,【こうえきせい】,【コウエキセイ】,【内部通達】
JATCO,jatco,静岡県富士市,石田繁夫 社長,ジヤトコプラントテック,
ジャトコプラントテック,長谷川保夫 社長,工長教育,昇進教育,精神衰弱,
未必の故意,過労自殺,就業中,教育中,因果関係,労働災害,労災認定,
過労死,労働基準法,労働安全衛生法,刑法,公益通達者保護法,厚生労働省,
労働基準監督署,出向,転籍,出向転籍,子会社,リストラ,JATCO WAY,
ジヤトコエンジニアリング,ジャトコエンジニアリング,jatco way,
ジャトコウエイ,ジヤトコウエイ,ジャトコウェイ,ジヤトコウェイ,
就職,転職,リクルート,採用,人事,役員,平均年収,2ちゃんねる
そんなに遠いの?
買った店で見てもらった方がいいでしょ
まして会社が違うなんて
237 はカス
241 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/15(水) 23:53:30 ID:Q0Mk3O9s0
>>239 別会社と言っても、ネッツは変わらない。
同じネッツで、別会社。
ネッツ○○が違う。
>>240 契約前後で、あきらかに態度変えられて、嫌になったんだよ。
>>236 薄いスモーク貼りすら断りやがるからな
規制にビビりすぎ
243 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/16(木) 01:07:25 ID:InEvSTJHO
244 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/16(木) 01:14:44 ID:TRw6IRt7O
ミラー類のスイッチが全く機能しない。
心当たりは「リコールでディーラーに入れた事」
内装分解したらカプラが差し込まれて無かった。
ついでに内装傷だらけにされてたw
流石日●ディーラー
ネッツ○○が違う
これ完全に別会社ですから残念
>>245 わざわざ、他県まで行って買ってきた、ってこと?
同じ県内で、ネッツ○○が違う 、ってあるんだっけ?
>>246 ネッツ、トヨタカローラ、スバル、ホンダクリオetc、色々な販売店があるよね。
でもそれらの各販売店は事業主が異なります。あくまでも取り扱い車種や看板が同じなだけです。
つまり同県内のネッツの場合、A市とB市は同事業主だとしても、C市の事業主は別だということ。
248 :
246:2007/08/16(木) 10:57:53 ID:rHsTLT/30
一ヶ月点検などの無料点検も、メーカーからディーラーに代金が支払われるので、気がねする必要は無い。
例え、音修理などの儲からない仕事でも好きなディーラーに持ち込むべし。
ディーラーにオーディオもちこみでつけてくれますかね?
ちなみにトヨタです
>>250 工賃払えば、どこでもやってくれるよ。
ナビじゃなくて、ただのカーステなら、そんなに難しくないから
自分でやってみるのもいいと思うけどね。
>>251 ありがとうございますm(__)m
自分でつけるのは怖いです・・
すごい機械オンチなんでorz
オーディオもこみち
こんな風に読んだ。暑さのせいだ。
ちょっと意見を聞かせて欲しいのですが・・・
三年ほど前から、購入からメンテナンスまで付き合いがあるディーラーがあります。
担当の営業マンも良い人で、不満は無かったのですが
さっき、担当営業マンではない人から「お車の調子はどうですか?」
と電話がありました。
一週間前に、新車購入後の半年点検を受けたばかりで
??と思っていると、「入庫してくれたお礼」みたいな物だと言われました。
新車購入は、今の車で二台目で、その時も定期点検は出してましたが
こういう電話をされたのは初めてで、「何かあるのか?(リコールとか)」と
不安になってます。
一週間前の点検の時、特に修理もなかったし、エンジンオイルと
一般的なメンテナンスしただけです。
お盆休みがあったので、今日の電話だと思いますが
一週間前に点検したばかりで「調子はどうですか?と言うのは
普通なんでしょうか?
修理した箇所があるなら、その後の調子というのもわかるし
中古車なら、マメに点検する場合もあるでしょうし
しかも担当営業マン(店舗移動とかしてないです)からではないなんて
凄く親切??という訳ではないですよね・・
>>254 気持ちは分かるが、いくらなんでも不安になりすぎw
不思議に思うのなら、その思ってる事を直接聞きなさい。
ここで聞いても推測の域を出ないのだし、直接答えが聞ければスッキリするでしょ?
>255
レス、どうもです。
一応「リコールとか何かあるんですか?」とは聞きました。
「そういうことではないです」と言われたのですが
客にストレートに言えない何かがあるのか?と
昨今の色んなニュースを見聞してて、疑心暗鬼になってしまいました。
夏期休暇による売り上げ減少で、メンテナンスの
収益狙いという気もしてきましたが
変な杞憂はやめます。
>>254 それはサービスの責任者とかがお礼とご機嫌伺いも兼ねて連絡をくれたんじゃないかと予想。
それとか新人営業マンのに電話ノルマみたいな所もあるディーラーもあるし・・・
お車の調子はいかがですか?ってのは新車、中古車にかかわらず挨拶みたいなもんだと思う。
259 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/19(日) 00:58:50 ID:aS7ApYlkO
>>256 ナニカブヒンコウカンサレタ。
セイビシガエンジンルームニスパナワスレルノハタマニアル
ニコウグデモワスレタンダロ
オマエミタイナキ
モイヤツハドコノテンポカラモキラワレル
2005/12にホンダのディーラーでバッテリー交換したんですよ。
たぶん、純正バッテリーなんだと思うんだけど、
これって2年保証なのかな?3年保証なのかな?
ちなみに車はシビックフェリオです。
別の聞き方なんですけど、ホンダのディーラーでバッテリー交換してる方
2年おきですか、3年おきですか?
ルームランプつけっぱ、スモールつけっぱの常習犯で あんたんとこのバッテリどーなってんだよ!て怒鳴り込んでくる馬鹿がいる。 普通に使用していればバッテリの保証はできるけど 馬鹿には保証できないよな。
今日オイル交換しようとDラーに電話したら、予約がいっぱいと断られました。
今まで何度か当日に電話しましたが、その日にオイル交換できたことがありません。
ひどい時はオイル交換に1週間先とか。
点検はいつも1ヶ月以上前から、向こうから予約のハガキや電話をしてくるのに・・・。
なんか客が店の機嫌を伺ってるみたいで嫌なんですけど。
Dラー系中古車屋で買ったんですけど、中古車ってだけで対応も変わるのでしょうか?
次は新車を買おうと思っていますが、その店では絶対に買わないと思います。
言葉使いも悪く、田舎なのか殿様商売的な対応も多いので、お客様センターに言うか、
さっさと店を変えるかどちらがいいものか・・・。
>>262 基本的に日曜はオイル交換っや一日車検等で混むんで確実に作業をしてもらうのであれば
一週間ほど前に予約電話したほうがいいと思う。
だけど飛び込みの作業も受け付けていると思うので
待ち時間が長くても良いならやってもらうことは出来ると思うけど・・・
気に入らなければディーラーを変えるのも手段のひとつだと思う。
>>262 何で1ヶ月以上前から予約の電話してくるのか考えてみたことあるか?
盆休み明けの初の週末。当日の飛び込みなんて断られて当然。
盆休み抜きでも週末は混む。
大抵のディーラーはカウンターにピットの作業予定表あるからそれ見てみな。
はっきり言うとお客様センター以前にお前の態度の方に問題がありだ。
中古車というのは全く関係ない。
>>254 点検出した一週間後に「車の調子どうですか?」って電話してくるのは、
極めて普通のことだと思うけど。点検したからこそ、その後の調子を確認
するんだろうが。
まあ、挨拶とかノルマってのもあるけどな。
そんなに信用できないなら、付き合いやめれば?
そんなことが不安になって、こんなとこで長文グチグチ書いたって、
何も解決しない罠。
266 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/20(月) 15:00:22 ID:anlYwN4D0
267 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/20(月) 19:18:49 ID:hgtEHjMF0
お盆休みでディーラーの展示車(屋外の)が
一斉に消えるけど、あの車ってどこに保管してるんですか?
結構な台数になりますよね。
>>264 いつも点検をお願いしているディラーが
前日や当日に連絡をいれてもウェルカムOKなのが
なにか急に不安になった。
そんなに暇でいいんだろうか
270 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/20(月) 21:01:15 ID:aV2UN6J0O
↑
じゃあ変えれば?
馬鹿だろお前
>>264 土日は朝一と昼一、平日は夕方〜ピット閉までが込むそうだ。
あなたの指定時間が暇になりやすい時間帯なんじゃないの?
あと、リピートユーザ用に最初と最後をあけている、とか言う話もあるよ。
一見さんとかには10:00〜17:00としておいて、滑り込みで電話くれる
いつものお客さんには9:30開始とか17:30開始とかで対応してくれるとか。
本来はショールームで朝礼やってる時間帯だから、気の置けないお客さん
用なんだとか。
>254です。
その後のレスも読みました。
2chだから、とは言いたくないけれど
食ってかかるようなレスされてますね。
ディーラーも営業マンも信用して付き合ってきたんですよ。
でも、それでも、客には言えない事情というのはあるかもしれないし
どうなんだろう?と思って質問したんです。
最初に書きましたが、点検後の電話というのは
三年間付き合って、今回が初めてだったんです。
高い車に買い替えた訳でもないし、?と思ったのが
そんなに変ですか?
営業マンが新人だと上司がフォロー、というレスがあったけど、新人ではないです。
何かあったら、命を奪いかねない機械を操作するから
点検に出したけれど、今までと違う接し方をされたら
そうする特別な何かがあるの?と思っただけです。
ここにレスしている人が確実にディーラー勤務とはいえないし
2chで聞いた自分がアフォだったということで終わりにします。
>>272 2chでなくても、アホだよオマエはw
はやく氏ねw
274 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/21(火) 15:12:30 ID:BCrTtroYO
此処は、心療内科では在りません。
>>272 少なくとも、まともに助言してくれた人々に対する態度ではないな
喰ってかかっているのはどちらなのか…
ネットなら自分に都合のいいレスが返ってくるとでも思ったのだろうか
そうだ!そうだ!
1日に何件電話してるか、目の前でチェックされてるヤツの事を考えろ!
都合のいい電話ばっかりかかってくると思ってんのかよ。
こっちは話すことも無いけど電話件数ノルマってのがあるんだ・・・ うえ〜ん
>>272 随分疑り深い人だね。
そんなに気になるなら担当者に話し聞いてみればいいのに。
私ならそうする。
信頼関係あったんでしょ?ここで聞くより確実な答えが返ってくるよ。
しかし、まぁディーラーの人も大変だ。
こんな変わった人相手にしなければならないなんて…
ディラーの奴って、程度の低いカキコしかできないんだな
オマエらのカキコを読んでいると、今まで気を使って
客として威張らない、無理な事は言わない、相手を尊重するという事を
やっていた自分がいかに無意味な事をやっていたかと後悔してしまうな
280 :
255:2007/08/21(火) 20:42:16 ID:/I5VzjSa0
>>272 心配しすぎだってw
営業マンの言葉通り受け取っておけばいいって。
あと「命を奪いかねない機械を操作するから」ってのは良い心がけだけど、
それが行きすぎると運転はおろか所有する事すら出来なくなる。
なんでも「程度」が大事だよ。
>>254で意見を聞きましたが、
>>272は自分ではありません。
なりすましてレスされたのは初めてでびっくり・・
悪戯されるほど変な疑問だったみたいで我ながら情けない・・・orz
282 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/22(水) 08:50:13 ID:vfso3HGs0
255はまだ社会人ではないのだろうな。
>>279 でぃら側に立った発言が本当にでぃらの人間と思ってるオマエの低脳具合が哀れだw
284 :
282:2007/08/22(水) 14:10:15 ID:vfso3HGs0
スマソ、間違えた。
272はまだ社会人ではないのだろうな。だった。
255=280はちゃんとした社会人だった。
285 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/22(水) 14:16:21 ID:a9bz0d9CO
>279
だったら今後は逆のやり方でいけよ。そしたら、クルマ入ってきた時点で店員に『うわ、また来たよ』とか陰口叩かれたりするから。 ばーー化 姿根 座庫
286 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/23(木) 08:08:56 ID:8iwEgHdNO
質問です。現在BMWに乗ってます。先日左側後ろドアが開かなくなり担当営業に昨夜自宅まで取りに来てもらう約束をしました。が約束の時間にもこなく電話ひとつなく‥。営業をしてる方ってそんなノリなのかな。2台目を購入する様子がないとばっくれるものなのでしょうか?
>>286 2台目を購入する様子が無い>営業する意味が無い
未だ付き合うのであれば整備担当にTELする、もしくは本社クレーム担当。
288 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/23(木) 08:59:57 ID:0D19jUT9O
正直、納車したらさようなら
まさか、チャイドルロックとかじゃないだろうね
チャイルドロック
乙
291 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/23(木) 10:32:16 ID:XTB7gl9mO
まさかクーペじゃないだろうな。
オープンカーなら、ドアを開けず
飛び乗ったり、飛び降れればカッコいいぞ!
だだし、車道側に飛び降りるのは止めたほうがいいゾ
293 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/23(木) 14:17:45 ID:8iwEgHdNO
286です。
クーペではなくセダンです。チャイルドロックでもないです。先日オイル交換ついでに見てもらい後日修理する約束をしたわけで。納車してさようなら精神は理解しますが、それとこれは別ですよね。保証金5万払ってるし保証期間内だし。
んで こんなとこで愚痴ってる間にゴルァ電したのか?
295 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/23(木) 14:22:07 ID:8iwEgHdNO
続きますが、営業と旦那とのやりとりを見てて何か可哀想に思えて、いい話ないかなって思いここに書きこみしました。皆さん答えていただきありがとうございます。
296 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/23(木) 14:26:17 ID:8iwEgHdNO
ゴルァ電って何ですか?
苦情電話
298 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/23(木) 14:30:58 ID:8iwEgHdNO
多分今日あたり旦那がすると思いますが
んじゃ その言い訳聞いてからにすれば?
営業って一括りにしたところで答えでないよ。結局は人のやることだから。
オレの世話になってるデラは10年買い換えしてなくてもマメに連絡してくる営業が担当だし
ツレの世話になってるデラは買ったっきり連絡無く点検やら車検になったらはがきが来るって言ってた。
営業は約束反故も平気な連中だ みたいな括り方をしてやるとちゃんとしてる営業が可哀想。
300 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/23(木) 15:06:34 ID:tAbrlOSzO
日産モーター整備料金ボリ過ぎ。日整連の点数表の1.7倍ってありえないでしょ。
301 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/23(木) 15:59:48 ID:XTB7gl9mO
文句あるなら直接言えよ。
ビビってんのか?
>>301 普通は店のヒトに向かって直接、お宅の店高いね、とは言わんだろう
関西人はこの限りにあらずだがw
303 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/23(木) 16:29:23 ID:8iwEgHdNO
299さんありがとうございます。
わかってはいるんですが昨日の今日なのでモヤモヤが消えず。来月初めての車検なのにまだ新しい車のことなんて考えられませんね。
ハズレの営業にあたってしまったわけですね。
304 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/27(月) 13:13:53 ID:J0+UST2pO
営業からみたらお前はハズレの客だな。
305 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/30(木) 02:31:12 ID:LOfC2g+lO
お前がな
306 :
山本モナ:2007/08/31(金) 12:56:02 ID:gaIZUSFzO
お前モナ
307 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/08/31(金) 23:27:57 ID:Yv5cT5tkO
309 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/01(土) 00:05:53 ID:Yv5cT5tkO
>>309 何のスレだったか忘れたけど
「工賃けちって自分で車いじりだしたけど専用工具が必要になった、ディーラーに借りに行ったら貸してくれなかった」
みたいな書き込みに対するレスだったと記憶
それと車自体そこで買っていない中古車だったはず(オク?)
スレ住人からは「ずうずうしい」的なレスが殆どだったw
そうなんだ。どうもありがとう。
すっかり『彼』にひっかき舞わされています。
313 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/01(土) 23:52:39 ID:ui1t5Fw/0
今の時期、新車で陸運局にナンバーを取るのに
どのくらい日数が必要なのでしょう。
ちなみに北海道の地方に住んでいます。
>>313 車庫証明、自賠責、完成検査証(だったかな)とかの書類が整っていれば即日。
別に陸運支局にクルマを持ち込む必要はない。
書類が揃っていればすぐナンバーは出る。
ただディーラーが代行する場合は、その販社にもよるが曜日が決まっているんじゃなかったかな。
おいおい、持ち込まないと。
封印はどうするつもりだい?
封印権を持ってるなら別だけど。
デラがやるという前提だろ。
317 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/02(日) 19:46:54 ID:BwCfLunb0
旧型車のオプションパーツってもう買えないんでしょうか?
>>317 コーナーポールやバイザー・エアロ等は補修用で生産終了後にも残ってる場合が多いけど
派手なデザインのストライプとかちょっと変わった小物類はすぐ無くなっちゃうよ。
だけど物によるので問い合わせてみれば?
319 :
317:2007/09/02(日) 22:56:22 ID:BwCfLunb0
そのストライプが欲しかったんですが・・・。
そもそも最終が14年車じゃ流石に無理ですよね?
>>319 いや、それくらいだったら出る可能性はあるかも・・・
ちなみに俺の経験上日産は用品オプションに関しては比較的部品が無くなるのが早いように感じる。
321 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/03(月) 12:28:13 ID:XqfyTDkZO
ディーラーにカーナビの取り付け頼んだらいくらくらいするのでしょうか?
322 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/03(月) 13:29:41 ID:kpAVLlqE0
5万くらいかな。
3ナンバー車でそれにプラス4万ってトコ。
323 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/03(月) 13:53:02 ID:AJXpKkKA0
5万もとるか?w
いくらなんでもそれは・・・
324 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/03(月) 13:59:45 ID:WpMoORqTO
取るよ。安心と真心のサービスに叩き売りはありません。車体は叩き売りですけどね。
>>321 持ち込みだと25,000円〜35,000円程度じゃないかな。
俺はフィルムアンテナ等の部品代込みで、35,000円だった。
他のディーラーでも同程度の見積りだったので、そぐらいが相場じゃないかな。
3ナンバーがどうの、と言ってるバカがいるが、釣りなので信じないように。
326 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/03(月) 18:53:33 ID:wALgH4PV0
↑酷い釣りだなw
ディーラーは安心と真心のサービスだから正直言って高いよ、ナビ取り付け工賃は軽自動車で5万〜。
釣られないようにね。
うーんマジレスさせてもらうが・・・
はっきり言ってディーラーによる。
付き合いがあって新車を買ったばっかりとかだったら安く付けてくれることもあるし
普通に高い値段をとられる場合もある。
付き合いがあるディーラーがあれば聞いてみるのが一番だと思うんだが・・・
カー用品店でも持込だとすごい高い所もあるしね。(まあ商売だから仕方ないが)
328 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/03(月) 21:37:59 ID:yTMr46o/0
ディーラさんは自社の車を買うとき定価の何割引で購入できるの?
329 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/03(月) 21:39:35 ID:bXMkTE9R0
うーんマジレスさせてもらうが・・・
はっきり言ってディーラーは安心と真心のサービスだから正直言って高いよ、ナビ取り付け工賃は軽自動車で5万〜。
付き合いとか一切関係ないよ。全社ワンプライスだよ。釣られないようにね。
330 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/03(月) 21:45:45 ID:XVRhXX3C0
ディーラーによるんだろ?
買ったときの営業マンの腕次第じゃねーの
新車に買い換えるとき前の車のナビを移植してもらう
事になったけど、マツダでアクセラの見積もりとってもらったら
載せ換え工賃5万と言われた。
スズキでスイスポの見積もり取ったら1万と言われた。
結局、スイスポ買った。
載せ換え工賃だけで決めたわけじゃないけど。
持ち込みナビをデラで取り付けたって5万もしねーよ
せいぜい2〜3万だ。馬鹿か?
あと新車購入時、ナビ乗せ換え&フィルムアンテナで1万だった
333 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/04(火) 01:56:26 ID:FsaSJyN2O
ありがとうございました。量販店の方が安いんですかね。。
俺が1万でやってやるよ。
国産車なら。
335 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/04(火) 10:30:47 ID:S67OMmAf0
>>332 お前バカだろ?中卒か?
ディーラーは全社、ナビ取り付けは軽で5万〜で3ナンバー車はプラス4万だよ。
無知の中卒のゴミは引っ込んでろよ。
>>333 釣られるなよ。ディーラー行って、「5万出すんでやって下さい」って土下座して頼めよ。
なんでそこまで5万に拘ってるのか分からんw
337 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/04(火) 11:05:00 ID:S67OMmAf0
全社ワンプライスだからだよ。協定で決まっている。
|
|
∩___∩ |
| ノ _, ,_ ヽ (( | プラプラ
/ ● ● | (=)
| ( _●_) ミ _ (⌒) J ))
彡、 |∪| ノ
⊂⌒ヽ / ヽノ ヽ /⌒つ
\ ヽ / ヽ /
\_,,ノ |、_ノ
う〜ん、ナビの取り付けの話題なのに、
中卒というキーワードをわざわざタイプする
必要性が何処にあるのだろうか。
中卒は無知ならば、無知は中卒という命題は成立するのだろうか。
私は、その疑問の解く鍵を探すべく海を渡り、長きに渡った苦難の旅路の果て
今・・・チベットの寺院の門前に佇んでいる。ここに捜し求めた心理はあるのだろうか
340 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/04(火) 16:00:13 ID:LA/a/GvXO
ちょっと失礼します。
トヨタで新車を購入したのですが六ヶ月点検の時に担当の営業の人がいきなり変わりました
前に担当がいきなり変わるのは中々ないと見たのですが…
私が女だからかな?関係者の方出来たら教えて下さい。
ちなみに辞めたわけではないようです
>>340 女性だからとかは関係ないと思います。
たとえば所属店舗が変わったとか研修等で本社所属になってしまったとか
他の店員さんが辞めた代わりにその人が別の地区を担当するようになったとか社内の事情だと思います。
営業さんが変わると言うのは入れ替わりの激しい業界なんで結構ある話です。
342 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/04(火) 17:39:45 ID:LA/a/GvXO
>>341さん、そうなんですか?一ヶ月点検の時も車持っていって受付で呼んでもらって待っていたら
受付でそのままサービスに持っていってと言われました。嫌われてるのかな?
車買ってから一回も顔も会わしてません、今度いくのが怖い…
うーんあんまりよろしくない店舗に当たってしまったんじゃないかなと・・・・
売りっぱなしの人もいるからね・・・
344 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/04(火) 18:23:22 ID:LA/a/GvXO
やっぱりそうですか…
なんとなくそんな気がしてました。点検予約しようと携帯に連絡しても出なくて
次の日も折り返しないから連絡して昨日も連絡したんですけどと伝えたら着信ありませんよと返事が…
別にあれしろこれしてと言ってないのに
自分の対応をよく考えてみれ。
346 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/04(火) 18:50:45 ID:LA/a/GvXO
車を買うときは少し値引きしてくれたぐらいです。
点検は普通に行く前には連絡して予約入れてますよ
347 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/04(火) 18:51:33 ID:1u2uxHJvO
休日なのに客から着信、彼を追い込んだんだろうな、かわいそうに。
348 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/04(火) 19:08:15 ID:XRBpYeY20
持ち込みだと工賃を多めに取られるのでしょうか?(ミツビシ)
349 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/05(水) 19:05:55 ID:fw2QibOn0
新車購入後の半年点検ってBMでもあるの?国産車だけ?
350 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/05(水) 20:17:24 ID:LGs/iU1H0
351 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/05(水) 23:23:56 ID:kE7f2/8NO
メルセデスには無い
>344
ていうか、なんでそんなに営業の人を気にするのでしょうか。
点検だって、別に担当の営業に連絡付かなかったら
店に電話して予約すればいいだけじゃないのかな?
点検に行ったりして、その時にに営業の人が在席してたら挨拶すればいいし、
くらいのスタンスでいいんじゃないでしょうか。
353 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/06(木) 09:51:25 ID:KjqSJxkFO
俺がディーラーに行く理由
・涼みに来たんだなぁ
・アイスコーヒーが飲みたいんだなぁ
・来店記念品がほしいんだなあ
・しゃべる相手がいないから話し相手になってほしいんだなぁ
>>.353
さみしい人生だなw
>>352 344じゃないけど、
「担当」だからそっちに連絡しなくちゃいけないのかなぁって悩んだことがある。
営業の携帯には直接かけないで、お店に電話して、いたら代わってもらうくらいだけど。
担当の顔を立てとけば、後々、こちらとしては有利にコトを運べるという訳か?
357 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/06(木) 11:54:33 ID:iPbBxoZ60
俺、オイル交換とかの予約は普通に店に電話するだけで
担当さんを通したりしないな。
店に行ったら、担当が出てきて「ご来店ありがとうございます」
とか挨拶にくるぐらいか。
すごく親切な営業マンからクルマを買った。
点検とか車検とかはその営業マンに依頼したら
彼の成績になるのかな。
マツダのMSアクセラが欲しいけど契約したいのは来年明けの1〜2月。
車体見学と試乗だけでもとまだ9月なのに行ったら丁寧に対応してくれてうれしかった。
冷やかし死ねって態度とられるかと思ってた。23歳高卒だし正社員勤続3年でローン通るかも分からない客なのに
三菱には「本当に買えるんですか?」って言われたのにはびっくりしたけど。
そりゃ頭金は30万しか出せないけどそこまで言わなくても。。。と。
俺は22歳学生の分際でディーラー行ったけどまぁ丁寧に対応してくれたよ。
BMW・MINIにオプション沢山付けて400万円ちょっとを一括で払ってやったぜいwww
親の金で羽振りの良さを誇示されてもねえ……
362 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/07(金) 10:38:22 ID:zW4csiEW0
>>BMW・MINIにオプション沢山付けて
>>BMW・MINIにオプション沢山付けて
>>BMW・MINIにオプション沢山付けて
>>BMW・MINIにオプション沢山付けて
>>BMW・MINIにオプション沢山付けて
>>BMW・MINIにオプション沢山付けて
プアマンズBMW乙www
363 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/07(金) 11:27:39 ID:h4HLYeFF0
>>359 高卒ww
ゴミは社会から消えろよwww
高卒でも働いてるだけニートのおまいよりは10000倍社会の役に立ってるぞ。
おまえら用もないのにディーラー行って暇つぶしするよね?
>>359 金がきびしいなら、無理せず中古にしておいて
貯金をしながらのりつぶしてから新車を買ってもいいんじゃない?
高卒でもりっぱに働く社会人ならそれでいいから頑張れ!
367 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/08(土) 19:27:26 ID:m9LahFAJ0
高卒は無条件でゴミ。
368 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/08(土) 21:57:54 ID:B0A0Wvn0O
ディーラーでカーナビつけてもらっても、走行中にテレビとかDVDとか見れるように付けてくれるんですかね?
369 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/08(土) 22:51:31 ID:SImtDjfA0
神奈川のカローラ某店での出来事。
エスティマを購入するために行ったところ、平日ということもあってかショウル
ームは誰もいない。
カウンター越しに事務所を覗いたところ、数名のメカがいた。
「すいませーん。」と自分。
「ハイ?」とメカ。
「エスティマを検討してるんですが…。」
「あ〜。今営業呼んできます、」
中年のいかりやちょうすけ似の営業マンが登場し、「エスティマ?グレードは決まってんの?」
その後、
「排気量は?色は?オプションは?」
と。
カタログも出さず、最初からタメ口。
テーブルには飲みかけのコップと使用済み灰皿がそのまま。
自分には飲み物は出てこない。
一通り見積もりを出してもらったところで営業が一言。
「他の店でも見積もりとってる?あっちでこれだけ引いたからこっちも引いて、
みたいのは困るからね!」
その足でトヨタ店に行って無事契約しました。
その夜カローラ店から電話がきて、
「検討してくれた?」
「トヨタ店で契約しましたが。」
「ハァ?なんで?」
「いや〜お宅さんがあっちこっちで見積もり取るなっていうから、安いほうで買
っちゃった。」
「トヨタはいくら引いたの?同じ条件にするから断ってよ!」
信じられない対応だったが、数ヵ月前の本当の話。
>>370 一応、売る気持ちはあったんだなカローラ店。
372 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/09(日) 18:53:22 ID:oWjCBfq40
>>370 あんたの年齢は?
冷やかしに見えたんじゃないのかな。
トヨタでその対応は・・・若くなくても服装がチャラかったとか
年令は30。
チャラい格好はしていなかったけど、アポなしで行ったからかなぁ。
あまりにも矢継ぎ早な対応だったから、
「忙しかったですか?」
って聞いたら、
「他の営業はみんな出払ってて、私もこの後納車なんだよ。」
って言ってたな。
しかし、このカローラ店では、キャンペーンで最新のアルパのHDDナビ+リア10.
5インチフリップダウンモニター+リアカメラ+ETCのフルセットが工賃込みで
\15万という超激安プライスだった。
結局、トヨタ店で純正オプをつけたのだが、当然総支払い額はカローラ店の方がだんぜん安かった。
長い付き合いになるから、安くてもこの人から買えなかったよ。
374 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/09(日) 19:59:30 ID:oWjCBfq40
>>373 そっか、何かの縁かもしれないから
トヨタ店でよかったんじゃないの。
おいらは個人的には、トヨタ>トヨペット>カローラ>ネッツ
の順で好きだ。お茶を出してくる女性のレベルwだけでなく
店舗全体の雰囲気がね。
375 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/09(日) 23:42:34 ID:/vZhcylB0
>>373 おいらはトヨタ店にしか行っていないけど
>おいらは個人的には、トヨタ>トヨペット>カローラ>ネッツ
というのを見て、ネッツに行くととんでもないお姉ちゃんがお茶出す気が
しましたw
CMみたいに柳原みたいなのが出てきたら、そりゃあ逃げ出すよなw
376 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/10(月) 00:20:59 ID:9OzR808E0
柳原なら、逆に見てみたい。
3年ぐらい前、トヨペットでマークUブリットのカタログ見てたら営業のおっさんが来ていきなり価格は後ろの方に載ってるから、君買うつもり?と言われた。
これはマジです。
タメ口の営業マンて何考えてんだろ
オラオラ営業のホストにでも憧れてんのかな
>>378 そういうのにはどう対処するのがいいんだろうな
@ 机をひっくりかえして、ここの責任者を呼べ!と怒鳴る
A ハイハイ、と話だけ聞いて別のディーラーで車を買う
B 名刺を下さい、といってその名刺の内容を本社HPの問い合わせ先で苦情をいう
しかし、新人ぽい営業と話が弾むと
タメ口と敬語の間を必死に修正しながら
話しているのがカワイイ。
381 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/10(月) 11:41:29 ID:srl4zqWH0
舐めた口利く営業はその場で頃せよ。
382 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/10(月) 14:15:31 ID:pwSwS7rC0
>>85 >>161 さん
>>230さんの言うとおり、
あなたたちの文章を理解できていない人多いね。
考え方自体荒んでるし・・・。
寺の営業てこんな人ばっかりなのかな。
ここでマジレスするのも虚しいけどさ。
>>161 はどう見ても無能な自称ディーラーの人間ですけど。
どこかの間違い?
384 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/10(月) 20:05:46 ID:75sJ0/mY0
385 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/10(月) 20:08:42 ID:75sJ0/mY0
昨日ネッツで決めたんだけど、やっぱキャンセルってできるかな?
月曜日に発注しちゃうらしいんだけど、もう発注しちゃってたら無理かな?
ハンコは押してないけど契約書みたいの書いた
386 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/10(月) 21:20:21 ID:bffb+s0M0
>>385 固定電話・携帯電話ともにすぐに解約して、今乗ってる車も明日のうちに抹消して、明日には引越しできるように準備して、明日中に住民票も書き換えればバックれられるよ。がんばれ。
387 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/10(月) 21:22:30 ID:bffb+s0M0
それから近所の人には絶対知られないように引越し、絶対連絡先も教えないように。
とにかく、注文してしまったディーラーの地域からこっそりと自分の存在を消すことが重要だよ。
388 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/10(月) 21:23:33 ID:bffb+s0M0
完璧を求めるなら、引越先はシェルターがオススメ。
389 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/10(月) 23:27:35 ID:9OzR808E0
>>385 てめーみたいな奴は、死ね。
氏ねじゃ無くて死ね。
>>385 契約をあまく見すぎだボケ!!
ハンコの有無は無関係。
口頭でも買うと言えば契約成立。書類はそれを証明するもの。
違約金を払えば契約解除できるだろうが法的には
ネッツ側が解除しなければならない理由はない。
392 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/10(月) 23:49:33 ID:QKYxfacD0
タメグチの営業に出会ったことがないおいらは運がいいのかなw
っつーか、もしタメグチの奴がいたら、説教するけどさ。
おいらがいつも行ってるとこは、整備士まで丁寧。
所長さんの指導次第なのかな
>>385 >>390 >>391 みたいなネタか低能か分からんのはほっといて
その「契約書みたいの」とやらになにが書いてあったのかによるだろ。
普通の注文書と同じなら注文が撤回できる条件は約款に書いてるからよく読め。
394 :
390:2007/09/11(火) 00:31:30 ID:43KkZTJ10
>>393 俺はマジレスしたつもりだったんだが、すまんね低脳でw
ディーラーのその書類と注文した車の色が違ったりとかあきらかなミスじゃなく
支払いが出来なくなったとか他の車が欲しくなったとかの
自分の勝手な理由だったら無理だろうと言う事を言いたかったんだけど。
395 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/11(火) 00:31:32 ID:j1QFlA2JO
実際、珈琲目当てにいく客は2割はいると思うんだが、どうだろう?
397 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/11(火) 04:20:56 ID:vGHorW1D0
デラもう少し頑張れ。町工場を早く潰せよ。質の悪い奴がまだ
たくさんやっているぞ。あなた達がうまくやらないと客はまた、
変な工場に騙されているぞ。
車の台数も減ってるだから今がチャンスだよ。
俺が行くディーラーはフレンドリーと言うか、みんなタメ口
会社の内情まで話すし、店長まで出てきて俺に愚痴をこぼす
まあ嬉しいことだけどね、元社員だから
>>385 ハンコなんて飾りサインだけでも成立
営業マンと店長を説得する話術と演技力があれば出来る
ただし失敗して不良ユーザーとして登録されると他メーカーにも流れるから
今後は値引き0円、全額契約時に前払い位の覚悟は必要
売れにくい車種やメーカーOPつけてると難易度が増す
営業マンにとってキャンセルが一大事だって事は忘れずに
豚切りすみません。
自動車販売の営業は、保険のノルマはありますか?
402 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/11(火) 10:34:45 ID:r73aH7g80
>>385 普通にキャンセルできるよ。
ディーラーの営業にとってお客様は神様で、会社の奴隷だから何でも言うこと聞くよ。
負け組の下僕どもだからどんどん踏みつけて構わない。
とにかく何でも言うこと聞くからとことんわがまま言ってやりなよ。
底辺職の下僕どもだからさ。
>>400 その、全国手配の不良ユーザーデータベースってほんとにあるんですか?
アウト判定のボーダーライン、登録者は全国に何人いるとか、
不良ユーザー登録件数の都道府県ベスト3とか、運営管理は?・・・・
ああっ、興味は尽きない。
はっきり言ってディーラーの当たりハズレ、営業マンの当たりハズレはあるよね。
現実的に自宅から行けるディーラーなんてたくさんあるわけじゃないし、嫌なら
他のディーラーなんて簡単にできない。
営業マンにしたって、担当を替えてもらっても行きずらいし。
運だな。
個人的に汚い茶髪の営業マンはいやだ。
小綺麗な茶髪はいいけど
新車を買ったディーラーで
商談・契約と何度か足を運んだのに
とうとう一度も飲み物を出されなかった。
こんなディーラーってあるんだなぁ
>>399 ものすごく誤解を与える発言だな。
お前は第3条を10回くらい声に出して読んだほうがいい。
解除できるが違約金、法的には不可という
>>391は正解。
法律論で争う場合は『消費者契約法』だ。『自販連の規約』じゃない。
法的には契約成立。クルマは返品不可だ。
ネッツでは自販連の規約に基づいて販売しているからキャンセルができるだけ。
>>407 ネッツにしろ国産メーカーは自販連に加盟しているわけだから
>>399が正しいでしょう?
口頭契約の有効にしても契約解除に伴う実損害以上の賠償は求められないわけでしょう。
注文書にハンを押してから、
「気が変わったからやっぱりいらない。」
という理由での契約解除(注文の撤回)であったとしても、申し出た時点での損害だから。
理由は何でもいいわけ。
ラインに乗ってなければ、いいとこ事務処理費位なもの。
ディーラーにしてみれば、注文を反古にされることほど困ることはないでしょう
から、そりゃ頭にもくるでしょうね、感情的には。
409 :
399:2007/09/12(水) 04:02:06 ID:b5h5ios00
>>407 > お前は第3条を10回くらい声に出して読んだほうがいい。
> 解除できるが違約金、法的には不可という
>>391は正解。
どこの第3条に「違約金」がいると書いてあるのか言ってみな。
法的に自販連の約款が無効とか言い出すのでなければ
「第4条に書かれた成立日より前には撤回できる」
「第4条に書かれた成立日以降は売買の契約が成立する」
という契約が成立している。
> 法律論で争う場合は『消費者契約法』だ。『自販連の規約』じゃない。
自販連の約款が無効でなければ法律論を持ち出す必要はない。
> 法的には契約成立。クルマは返品不可だ。
何の契約が成立したのか言ってみな。
既出だから書かなかったが
ttp://www.pref.aichi.jp/kenmin/shohiseikatsu/sjirei/jirei/44.html の全文50回くらい声に出して読んどけ。
契約内容に不満があるのに、ハッキリとそれを言うと角が立つとか
逆恨みされそうとか、あまりに小心者で自分の意思も言えない。
交渉を中止して席を立つときは帰るとだけ言えば済むのに、まるで
キャッチでも相手にしているかのように、オドオドと言い訳しないと
席を立つ勇気もない。
こんなバカな客ばっかりじゃ、そりゃデラ営業も図に乗るわなww
>>372 トヨタでその対応はって・・・w
トヨタならデフォでしょww
>>374 トヨペットが上位だなんて物好きだなw
412 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/12(水) 13:06:33 ID:jcB3lk6v0
>>344 きっと買う前は携帯でのやりとりがあったから344さんは
携帯に電話したんじゃないですか?
買う前はしょっちゅうこちらの都合も考えずに連絡してきて
買った後は休みの日だからって携帯にもで出ずに
着信もなかったなんてしらばっくれる営業マンなんてイヤだな。
普通電話をくれたって聞いたらもう1度携帯番号を確認のために
伝えるくらい普通の営業マンならすると思うけど。
でも買う前も淡白な営業マンなら買った後もそういう対応なら
アリかなとも思う。
一番いやなのは買った後の対応が買う前より極端に悪くなることだと
思うけど。
契約後の方がさらに対応が良かったら友達に紹介したいとか思うけどなぁ。
413 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/12(水) 13:24:27 ID:LWttenJR0
>>412の方が激しく亀レスだと思うに100バーツw
415 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/12(水) 14:11:32 ID:LWttenJR0
416 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/12(水) 17:06:43 ID:Zj0aJD150
418 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/13(木) 00:08:08 ID:9EnssfJB0
>>417 必死だな、小僧。
何日も前のカキコにレスしてんじゃねーよ。
ガキはオナーニして寝ろ。
419 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/13(木) 04:58:22 ID:rnPbfs9b0
↑ヨタ社員乙ですw
420 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/13(木) 10:45:02 ID:uvoUHClvO
418が必死な件について
421 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/13(木) 10:54:19 ID:U+lrkQupO
亀レスの417が涙目な件について
422 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/13(木) 11:25:20 ID:Zi7FP90i0
423 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/13(木) 12:40:38 ID:+PpH2WGX0
424 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/13(木) 20:36:05 ID:KvaAHs1dO
いいえ
425 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/14(金) 02:09:07 ID:KCjOS1EqO
ホンダカーズ環七大谷田店で買った人います?
あそこで買おうか迷ってるんですが、もし利用されてる方がいましたら、ぜひご意見を賜りたいです。
『いい』っていう話と、『ダメ』っていう話と、両方聞くもので。
一度言った時には、元気のいい営業さんが出てきて、悪くなさそうだったんだけど…。
>>425 そんな具体的なことここで聞くかぁ。
それとも客とられたライバルDのネタフリ?
どちらにしろ纏が小さすぎるので他で聞いてください。
経営者になってはじめて車買うんですけど
経費なのにしつこく値引き交渉するのってどうですか?
428 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/14(金) 15:04:45 ID:IMVddgaG0
>427
いいと思うが
あの社長小せぇな(笑)
ってネタになるよ!!
金にズボラな経営者より全然イイ
431 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/14(金) 19:52:19 ID:2pBXAkXR0
リースで買ったら?
432 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/14(金) 23:16:58 ID:GVtbbhct0
>>431 リースで買うという表現は日本語として間違ってます。
あ、外国籍の方ですか、それは失礼。
433 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/15(土) 01:55:16 ID:SG4p6QSqO
経営者さん、
確かに値引き交渉、他社比較は重要だが、
同系列他店など絡めて商談とかすると マジで見限られますよ。 ある程度値引けたら買いましょう。
冷静になって考えてみると、各店をはしごして
値切ってる姿は、第三者的には醜いよな。。
でも少しでも安く買いたい気持ちもある。。
あああどうすれば
月刊自家用車みたいに多数の店で競合させる客には怒っていいんじゃないの?
「貧乏人は帰れ!」と言ってあげなよw
437 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/15(土) 08:51:32 ID:9PVsFQoW0
>>432 そういう細かいとこ突っついて楽しいですか?
あ、人の揚げ足取るくらいしか楽しみの無い、引きこもりの方でしたか、失礼。
438 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/15(土) 11:25:30 ID:1+J0oJTV0
>>437 揚げ足か?日本語が不自由な奴に指導していて
439 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/15(土) 12:15:11 ID:/+FIvPjNO
┐('〜`;)┌
440 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/15(土) 15:52:40 ID:xBn4IGxk0
1ヶ月点検て、どのくらい時間掛かる?
店で待ってて、雑誌読んでたら終わるくらい?
ディーラーとかメーカーの方針による。
必ずオイル交換するとこだとそのぐらい。
オイル交換しないなら、小一時間で営業の「何か不具合ないでしょうか」トーク。
メンテパックとか保障延長プランに入っていないとそれのセールストークとか
もあるかもね。
442 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/16(日) 01:40:46 ID:xx8tShXW0
>>440 長くて30分。
無料だろ?無料でお茶も飲めるから行ってこい
1か月点検の点検項目みたらわかるけど、
オイル交換、洗車なしなら10分もかからないよ。
こっそりヤミ改修するなら別だけど。
ディーラーって新車を購入するとき、持込の社外ナビをタダでつけてくれたりしますか?
中の人がいましたら、どんな条件ならタダでもつけていいと思いますか?
445 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/16(日) 18:40:35 ID:9+0OGvP+O
ディーラーで珈琲飲んで粗品を貰って帰るのは気がひけるが生活の為、恥を忍んで行っています。
446 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/16(日) 19:00:02 ID:xx8tShXW0
>>444 オレの時は下請けで作業させてたから、それなりの料金は発生する。カー用品店なら1〜2万円くらい。
洗車など営業が自分でできることならタダになる確率高いだろうけどね。
それ含めて値引きや用品サービスやガソリン満タンでうまく総額を抑えれば?
>>447 そっか、下請けに出すところもあるんですね。
後学のため取り付け作業を見学させてもらうつもりでいたので…
俺はデラマンじゃないけど、俺の担当の人は、そういった作業は営業時間内に行う
とどうしても工賃が発生する(作業日報の関係上)ので、営業時間外にやってくれたよ。
下取りの車からのパーツ載せかえやら持ち込みのパーツやら。
なので下取りの車も二晩くらい預けた。
450 :
味の違いがわかる男:2007/09/17(月) 02:45:22 ID:DBtMl0SFO
日曜、祭日は子ども連れが多いのでゆっくりコーヒーを飲めないので平日にお邪魔しようかな
スレ違い
下に行け
納車されてから約1週間が過ぎました。
内装パネルの浮き、外装パネル塗装内異物を発見。
クレーム修理できると思うのですが、すぐに言うのと、1ヵ月点検の時にまとめ
て言うのどちらがいいですか?
>>452 内装は気になるならやったほうが良いけど
塗装の異物は目立たなければ下手に直すより我慢したほうがいいかも・・・
下手に直すと補修跡になるし色によっては補修部分が目立ってしまうことも・・・
自分の車も新車時からちっちゃいゴミみたいなものが付いてたし
結構その手の塗装のゴミは付いてる車は新車でも結構あったりする。
ちなみに一ヶ月点検時でもすぐにでもどちらでも大丈夫だと思う。
電話等でその件を伝えておくといいかも。
454 :
542:2007/09/17(月) 18:38:09 ID:lTiQfgFTO
>>453 ありがとうございます。
ゴミが入っているのはフロントバンパーなので、バンパー交換を目論んでいたの
ですが甘いですかね?
内装はとりあえずディーラーに電話してみます。
もしかしたら他にも不具合が出るかもしれないので、ちょこちょこ直すよりはま
とめて直してもらったほうが楽ですね。
455 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/17(月) 19:27:22 ID:KcMe6XIP0
ものすごい親切なディーラーさんなのでなにか営業にプラスできる事があれば
協力したいんだが、点検や車検もプラスになるのかね?
456 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/17(月) 19:38:57 ID:ksJpiR2j0
>>455 Dラーにもよると思うが、俺の知ってる所では営業マンごとに
月ごとの目標があって、達成できないと会議でイヤミいわれる。
新車売った時のような奨励金みたいなのはないって言ってた。
>>454 バンパーとかも機械で塗装するので
どうしても新品でもゴミのようなものが付着しちゃう場合があるんだよね。
気になるなら傷をつけちゃう前に交換してもらうのも手かも・・・
多分交換はしてくれると思うけど交換した後の物にもゴミが入ってる可能性や
バンパー交換の際にチリがずれたり他の所に傷が入る可能性は十分ありえるので注意してね。
>>455 ディーラーによって多少の差はあるけどプラスにはなると思う。
後まめに入庫させれば良いお客さんとして覚えられると思うよ。
>>455 毎度営業さんと仲良く話していると、所長さんとかが「いつもお世話になっております」
的に顔を挟んでくる事があるので、そういった際に「××さんのおかげで楽しいカー
ライフがおくれてます」みたいなセリフをいったげる、とか。
459 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/18(火) 00:11:48 ID:FzViEv3T0
トヨタのディーラーにオイル下がりの修理で持ってったら20万って見積もりがキタ
シリンダヘッド交換など。前やった時は10万もかからなかった、、、
これってディーラーによって金額とかって変わる?
時給計算なのかな?
460 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/18(火) 00:29:16 ID:knLJTnTE0
>>459 トヨタもトヨペットやネッツやカローラやいろいろあるから
見積もりをとってみたら?
試乗で高速を走らせてくれる?
店による。
普通は無理。
463 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/18(火) 18:44:19 ID:pg7LIZqh0
>>459 車種や修理箇所によって時間が決まってる
その時間で料金が決まるけど多分メーカーごとに決まってる
どこまでやるかの見積もりによるんじゃないかな?
>>461 一区間だけだけどアクセラに試乗したときは高速を走らせてくれたよ。
近くに高速の出入り口があるのならお願いしてみてもいいんじゃないのかな。
トヨペットは3年、5万?キロで保証があるみたいですが、あといくらか払ったらもう2年延長できるって聞いたことあるんですが、詳しい方いませんか?
467 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/19(水) 12:23:46 ID:OtPWIEL40
>>466 トヨペットじゃなくて、トヨタ全部一緒だよ
詳しくは、トヨタのホームページに載ってる。
468 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/19(水) 14:42:56 ID:ZvUOXf7r0
名古屋 星崎にあるス○キで修理を頼み
後から指定した時間に行ったら1時間ちかく待たされました
整備士の人は遅くなり申し訳ないとあやまってくれたが
修理を受け付けた営業マンは事務所の中にいるのに知らぬ振り
客を客と思わない態度にキレそうになりました
>>468 ス△キってどこも態度悪かねぇ?
本社の客相に、古い車の構造変更に必要な諸元について電話したときも
タメ口でえれぇ偉そうな態度のおっさんが出たなぁ。
470 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/20(木) 01:27:16 ID:Sx9r47It0
名古屋の星崎の鈴木ってことは・・・・もしかしてあそこかな?!
俺もそこ知ってる。まぁ鈴木で買うこと無いけどメモメモ・・・w
471 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/20(木) 12:50:16 ID:6UX5o90yO
トヨタ>ニッサン>ダイハツ>>>ミツビシ=ホンダ>>>>>>>>>>>>>>>スズキ=スバル
来場記念で景品くれるディーラーの順番w
472 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/20(木) 12:52:18 ID:6UX5o90yO
トヨタ>ニッサン>ダイハツ>>>ミツビシ=ホンダ>>>>>>>>>>>>>>>スズキ=スバル
来場記念で景品くれるディーラーの順番w
携帯か
ああ、鉛入りのタンブラー貰ったよ。
みなさん涼しいフロアでアイスコーヒーでも飲んでゆっくり語り合いましょう。
ちょっと愚痴らせて&出来れば相談にのってくれ
車の修理でトヨタのディーラーに見積もり頼んで保険で処理する筈だったんだけど、
担当者から電話で
「見積もりの時に調べた塗装済みの部品が2ヶ月前に廃盤になって1ヶ月前に在庫が無くなった」
なんて言い出して、塗装されてない代替部品を使うとプラス数万円かかるなんて話を聞かされたのよ
で、それ以前にも色々あった事もあってなんかおかしいなと思いトヨタの別のディーラーに調べてもらったら
そんな塗装済みの部品は一回も生産された事は無いって回答が帰ってきたから
ディーラーの担当者にそれとなくそんな物無かったんじゃないの?て聞いたら
「嘘じゃない。疑うなら調べろ」なんて回答が帰ってきたわ
頭来て調べた事とか伝えて問い詰めたら開き直りやがって、2週間以上も放って置かれた挙句
どういう事だって連絡した同ディーラーからも梨の礫、滅茶苦茶頭来たからトヨタに質問の書簡送ったら
質問には全く回答せずに「ディーラーも反省してるから許してやって」なんて内容の手紙が帰ってきたよ
慌てて連絡とって来た今朝ディーラーのおエライさんと件の担当が「謝罪」とやらに来たんだけど
これまた何があったのか全く把握しないでただ口半開きでへらへら頭下げてるだけだから帰ってもらった
おかげでうちの親父は血圧上がるわまた修理が延びるはもう踏んだり蹴ったり
ディーラーと自動車メーカーなんてこんなもんなのか?
どうにかしてやりたいんだけどどうしたらいいんだかわからない
誰かボスけてorz 乱筆乱文長文失敬
トヨタなんかで買うから悪い。高い勉強代でしたね。
というだけではなんなので
消費生活センターにでも相談してみたら?
簡単に言うと、
1.相手の対応が若干まずくて気分を害した
2.修理期間が延びた
これだけだよなw?
営業車ならともかく、普通の車なら、ハイすみませんでした、で終わりだろ?
実害ないんだから
>477
・・・買った頃から最近までの対応は悪くなかったんだけどね
そうだね、また来るらしいからもうちょっと話しても事態が進展しなかったら真剣に考えてみるわ
>478
そう言えばそうなんだけど、普通「自分のミス隠すために嘘ついた、それが何だ?」
って対応するかい?まぁお金は保険で賄う予定だったから初めからかからないからいいけど、
納得し難い。その後の対応も余計に頭来たわ
お二方レスどうもありがとうね
男なら!愚痴愚痴言わずに
黙って泣き寝入り
>>479 ちょっと方向性が違うレスなんだけど
部品に関して疑うのであればトヨタだったら最寄のトヨタ共販(部品販売)に問い合わせることをおすすめしたい。
(業者向けの販売がメインなので忙しい時の対応等はディーラー並みとはいかないだろうが・・・)
こっちは部品のプロなんでいつ在庫切れになったかとか塗装済みの部品が出るとか出ないとかの答えもばっちりだと思う。
ディーラーの対応は残念だったと思うけど、もうひとつのディーラーの
塗装済みの部品は一回も生産された事は無いっていうのがちょっと引っかかったもんで・・・
(オプションエアロや純正色設定がない部品が無い訳ではないんだが・・)
部品等に関しては日々在庫の変動や部品の生産終了があるのでなんとも言えないんだよなぁ・・・
おれ新車買ってからも改造だなんだで
パーツ代を年間50万くらい払ってるけど、
煙たい客なのかな?
>480
それはイヤだな・・・
>481
そんな会社があるんだ、全然知らなかった
もしかしたらもう一方のディーラーもそこで調べたのかな?
今後の参考にするよ、どうもありがとう
なんで部品生産中止云々の話で疑問を持ったかって言うと、実は以前にほぼ同一の部品を変えた事があって
その時も部品は無塗装で別途塗料代塗装代払ったのを覚えてたのよね。それで「あれ?」って思ったのがきっかけ
あとはその担当者の喋り方とか・・・よくいるでしょ?バレバレなのにつまらない嘘よく吐く奴って
>480,481
泣き寝入りするつもりは無いけど、レスありがとう。少し落ち着けてきた
484 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/21(金) 23:45:22 ID:1W8J9EeO0
質問してる奴がタメグチでむかつくんですけど。
さっさと帰れよ
486 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/22(土) 00:25:17 ID:eRy20DRI0
同じ意見の香具師がいてうれしいっす。
質問する奴が偉そうでどうすんの。
487 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/22(土) 00:47:49 ID:+FYzi6uC0
おまけにやたら長い文がやだ・・・
しかし確かに対応ひどいな
488 :
482:2007/09/22(土) 01:00:47 ID:M2knxZb00
おーぃ お茶
俺は無視ですか?いったいどうなの?
あたしの駄目なところを言って!!
489 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/22(土) 01:11:19 ID:eRy20DRI0
>>488 デラでもいい客だと思うよ。
変な改造してると、他の客の手前
問題があるかもしれないけど。
で、どんな改造してるの
491 :
482:2007/09/22(土) 08:15:47 ID:M2knxZb00
あたしはこれまでディーラーで
全塗装・ワイドボディKIT・ガルウィング・GTウィング・スーチャーを
取り付けてもらってきたわ。そのつどワンオフ加工が必要で高いの何の・・
492 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/22(土) 18:47:29 ID:IIMnWydK0
>>478 今回は保険きくから実害ないとはいえ自腹であったら怒るケースだな。
まあ(共販が部品はないと言うとすれば)客観的には同じことなので納得するか。ー@
残るはディーラーの姿勢だが、アナタが納得いかないようなものだったなら
今後付き合いをやめるのも一つだな。
漏れなら
>買った頃から最近までの対応は悪くなかったんだけどね
ということなので、@と直接の謝罪があったことで今回はよしとするが。
ディーラーとトラブルになって揉め事を起こすと、ブラックリストに登録されて、
今後は全国各社のディーラーで車を買うときも、点検修理をするときも冷遇されるよ
・・・というカキコがそろそろされる頃合なんだけどな。
ブラックリストに載ってどこでもVIP待遇になるよ
495 :
483:2007/09/22(土) 23:11:35 ID:Eock6Mc70
>484,485
うっ、ごめんなさい
>487
これでもかなり端折ってるんですけどね
これ以上短くしてちゃんと説明できる自信ないです
>492
実は途中で一回ディーラー変わってるんです
付き合いのあった人がトヨタにいてその人の伝で紹介してもらったんですけど、
その人も紹介された人も辞めちゃったのと引越しを機に変えたんですが、結果的には最悪でしたね
>493
こんなケースでそうなりますか・・・もうだめぽ
>494
そればっかりは無いんじゃ
皆さんレスありがとう、ついでに今日連絡無かったので再び放置プレイな予感です
何が「すぐに調べ直してご連絡します」だ、クソったれめ
496 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/22(土) 23:40:18 ID:itKyL0m/O
うちの店で車買ってないやつはうちに整備とか頼むんじゃねぇ。
>>495 ディーラー・ブラックリスト・・・都市伝説みたいなもんじゃないの
実際に噂でも聞いたことが無いし星の数ほどある
全社全国ディーラーを網羅する巨大ネットワーク?
クレジットカードじゃあるまいし、何年に一度しか買わない車
にそんなもんあるわけないよ。
金払わない悪質なのは回覧回って来ることは有ったけど・・・
>>493 おまいトヨタのディーラーだろ。
冷遇するなんて本当に殿様商売だねえw
今は車売れない時代なのにそんな態度でやってると、客の方からお断り
だよなあ(w
中古で買ってDラーで整備はDラーの人からしたら嫌なものでしょうか?
501 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/23(日) 01:54:48 ID:N9kdYobG0
>>500 感謝されてるっぽいよ。
おいらはトヨペットで、整備してるけど
オイル会員になったり1年点検などで
使ってるけどかなりいい客っぽい対応だお。
整備はそのまま店の売り上げだから
部品の注文でもうれしいっぽいようなふいんき
502 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/23(日) 05:49:02 ID:KsIFQoPb0
営業部門と整備部門のノルマは別物だろう。
ちょっと前に他社車の整備するって感じのCMも流してた気がする。
>>496 それに、近い事を言われました。
それに、直すけど現金で払って。はありました。
新車で買って、おかしいから言ったら家に取りに行きます。から何日の何時に伺うって言いながら、結局来なかったです。(結局他のDに行きました。)
これ、北陸の日産Dだからね。(もう、日産は買わん!)
約6〜7年前の話し。
504 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/23(日) 08:42:19 ID:ep/RavWaO
車検に出すなら、
トヨタ店とカローラ店ではどちらがよいでしょうか?
ディーラーから新車で購入した車を9年乗っています。
先日パワーウインドを開けて、閉めようとスイッチを押すと、ガラスが斜めに上がってきました。
応急処置をしてもらおうとディーラーまで持っていくと、「ガラスの下に二点でレールに接合してあるうちの一点が割れて外れてしまっているので、モーターなどの部品も含めて、修理で¥53.000です。」
と見積を渡されました。
電気系統の故障で開け閉めができないという事ではありません。
ガラスの接合部分が取れたそうです。
それにはちょっと納得がいかなくて、このような事案はよくあることなのかと聞いてみると、まれにあると言われました。
ほんとうにこんなことまれにあるのでしょうか?
ディーラーから新車で購入した車を9年乗っています。
先日パワーウインドを開けて、閉めようとスイッチを押すと、ガラスが斜めに上がってきました。
応急処置をしてもらおうとディーラーまで持っていくと、
「ガラスの下に二点でレールに接合してあるうちの一点が割れて外れてしまっているので、モーターなどの部品も含めて、修理で¥53.000です。」
と見積を渡されました。
電気系統の故障で開け閉めができないという事ではありません。
ガラスの接合部分が取れたそうです。
それにはちょっと納得がいかなくて、このような事案はよくあることなのかと聞いてみると、まれにあると言われました。
ほんとうにこんなことまれにあるのでしょうか?
508 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/23(日) 18:13:26 ID:I6zcXFN60
>>507 車種等詳しく書いてないのでアレだが
ガラスの下側の押さえの部分の破損だと思うが
物によってはガラスまるごとごと交換しなきゃいけない場合もある。
(部品代だけで数万円する場合も・・・)
ガラス周りの修理をする際にモーターやレール等を同時交換するというのは結構ある話です。
(タイベル交換ですらウォーターポンプやクランクのオイルシール等の部品も交換する事が多いでしょ)
モーター等の交換無しの見積もり作ってもらえば良いかと思うよ。
その後モーターやパンタグラフ等が死んでもまたお金がかかるけどね。
ディーラーから新車で購入した車を9年乗っています。
先日パワーウインドを開けて、閉めようとスイッチを押すと、ガラスが斜めに上がってきました。
応急処置をしてもらおうとディーラーまで持っていくと、「ガラスの下に二点でレールに接合してあるうちの一点が割れて外れてしまっているので、モーターなどの部品も含めて、修理で¥53.000です。」
と見積を渡されました。
電気系統の故障で開け閉めができないという事ではありません。
ガラスの接合部分が取れたそうです。
それにはちょっと納得がいかなくて、このような事案はよくあることなのかと聞いてみると、まれにあると言われました。
ほんとうにこんなことまれにあるのでしょうか?
511 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/23(日) 20:46:38 ID:yfnSUyfuO
>>510 でっかい釣り針に掛かってやる。
9年もたったなら、そういう不具合は出ます。
新車で買って、3ヶ月で電装系を全部交換よりはましです。(当然、無料)
所詮は、人が作る物、割り切りが必要です。
修理時の対応が大切だと思います。
判らない時は、質問するのが当たり前です。
512 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/23(日) 21:19:25 ID:I6zcXFN60
>>504 デエラの車検はイマイチ
新人サービスの実習車にされんのがオチ
513 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/23(日) 22:54:32 ID:N9kdYobG0
かと言って自動後退を勧めるなよ
514 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/23(日) 23:43:19 ID:I6zcXFN60
自動後退はバイトの実習車にされんのがオチ
ブラックリストって全国の販売店に回すのって個人情報保護法に完全に
抵触しますよねえ。
さすが犯罪者集団Tディーラー(w
車買った人間の情報なんか同メーカーなら普通に見れるでしょ?
どの業界でもそうだけどw
>>516 おまい個人情報保護法知らないのか?
メーカーは全国展開だから問題ないがディーラーなんて基本的に各県の
独立店舗なんだからな。
それを業務上知りえた情報を他の会社に廻すのは明らかに法に抵触する
ことくらい知らないの?
さすが社会の底辺の自動車ディーラー勤務者だな(w
ディーラーでも営業でも当たりハズレあるよねぇ。
かと言って営業を変えてもらってもディーラーとはシコリが残るし。
別のディーラーにするにも遠くなったりして不便をしいられる。
新車を買ってから対応が極端に悪くなった場合はどうするのがベスト?
過去に新車で勝手すぐオーディオが故障。
オーディオ一式交換することになって1ヵ月以上音沙汰なし。
連絡してみたらまだ入荷していないと。
おかしいと思って問い詰めたら発注するのを忘れていたと。
さすがに強く抗議したら、次の入庫からサービス洗車がなくなった。
「○○さんは車を大事にしていらっしゃるようなので、余計なことをするとお叱
りになるかと思って…。」
だって。
519 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/24(月) 01:36:31 ID:JLdZMPYE0
>>517 ブラックリストに載った事ある人ハケーン
520 :
516:2007/09/24(月) 01:51:52 ID:M0OeRUyi0
>>517 病院勤務者だがw
カルテですらオンライン化進めようって・・・
>>518 オレの場合、紹介で新車を買ったんで、自宅や職場の位置から
結構不便場所にあるなディーラーに回されたんで、最初から点検修理は
系列店だけど職場に近い別の店にお任せだったし、職場が変わった今は
自宅から行きやすい同じお店にお世話になっている。
別に、作業さえしっかりしてもらえば、値引きとか期待してなかったし、
同じ系列店だから、次の点検は○○店でというようにちゃんと担当店を変えてDMが来る
ようになっていたし、店を変えても問題はないんじゃないのかな。
車ってどうしても細かいクレームのつきやすい商品だから、営業マンは数年やるとくたびれるんだろな。
頑張っても給料の上限なんか知れてるし。
で30歳まで続いてる人も大半は転職考えてて、40歳過ぎまで残る人は一癖もニ癖もある図太い人間ばかりw
523 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/24(月) 08:55:52 ID:op8SdYRvO
質問。
スピード違反で免停処分なったらディーラー首になりますか?
人をはねて免停になった営業マンが自転車で客のところを訪問していたな。
数年後には辞めてしまったみたいだが。
デラ営業部隊は社会人の末端に属する部類
派遣社員並みの扱い
526 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/24(月) 13:33:22 ID:WOsw5oG0O
↑君のことかなwww
528 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/24(月) 19:39:37 ID:AtTdawNZO
先日ネッツでヴィッツを契約し、それから任意保険を紹介されました。
営業マンには任意保険のノルマなんかもあるのでしょうか?
529 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/24(月) 20:15:31 ID:JLdZMPYE0
530 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/24(月) 20:18:12 ID:JLdZMPYE0
連投失礼
ほかにも、がん保険、宝石、クリスマスケーキ・・・
あげたらきりがない。
531 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/24(月) 20:20:20 ID:op8SdYRvO
>>528 昔の話だけどw
出来れば取った方がいいけど、何より本人に任せて車両入れ替え忘れないように注意しろと言われた
>>523 現状は知らないけど酒気帯びは解雇
速度超過は各販売店次第かな?
他の業界でもそうだろけど交通違反で即解雇って難しいだろうから
自主退職を促すって感じじゃない?
>523
俺は速度超過で免停一ヶ月になって本社に呼ばれて絞られた
その後講習で1日有給とってそのほかの日は営業普通にしてた
酒関係は解
事故等も事細かな始末書提出して処分はされる
どうしても車必須なだけに事故違反は長年やるとついて回る
顧客の訪問なんか駐車場ないの当たり前だからね
商談にいって駐禁とか累積しちゃう営業もいる
つまりは内容次第
535 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/25(火) 00:50:15 ID:dIBnDHo6O
536 :
534:2007/09/25(火) 05:35:41 ID:h9Atugcv0
一般道39kmオーバーで簡易裁判所にいきました
たしか60km規制の道路で99km/hで走ってた
小便したくてメーターみてなかった
コンビニ目前でサイン会
537 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/25(火) 15:49:25 ID:dIBnDHo6O
>>536 自分はねずみ捕りにあったんですが60以上オーバーで免停です。
会社にはまだ言ってません。明日言う予定ですが首でしょうか?
会社にとって使える人間なら解雇はないんじゃない。
悪いことは早く言うほうがいい
ビクビクする期間も少ないし 正直な態度は会社も組合も汲み取るからね
何日の免停かは知らないけど講習受けても免停期間残るなら
自転車営業させられてた営業は何人かみたかな
>>537 内規とかで明確に決まってない限り首は無いだろ
会社側も不当解雇って言われるのは嫌だろうし
営業マンが自分の車を買う時は値引きしまくりなんですか??
ゴネ客のほうが安く買えます。 (泣)
確かに社員価格はベラボーに安いわけじゃない。
しかし部品は安く手に入るし、整備はタダ。
販社によってだけど、補助金やバックアップ制度、ガソリン代支給なんてある。
極上の下取り車を流してもらったり…。
544 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/27(木) 10:53:07 ID:p2feELb4O
社員割引いいなぁw
客にロレックス貰ったり合コンしたり
>>545 知り合いの某輸入車ディーラーに勤めているやつから聞いた話によるとその手の
話はけっこうあるらしい。
プレゼントもらったり、デートしたり、金持ちのお客さんからディナーに誘われたり。
運転を教えてほしいとか、練習に付き合ってほしいとかね。
ちなみにそいつの勤めているディーラは社員向けリース制度があって、月々安い
値段で高級輸入車に乗れるらしい。
まあ営業車を兼ねているらしいけど。
仕事と人間関係はキツイけどメリットも多いって言ってたな。
そうかwよかったなwww
>>546 知り合いはトヨタだったけど、それに近い内容は聞いた。
でも金持ちの多い地域ヤクザも多いから大変って言ってた
549 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/29(土) 00:50:39 ID:hYWRxwAFO
トヨペットのディーラーマンが日産の車買ったらどうなるの?
もちろん通勤用で。
なにか処分があるのかな?
>>549 ディーラーじゃないが、トヨタ自動車の社員(バイトでも)がトヨタ以外の車で通勤すると交通費を出してもらえない
日産の開発部門にいる友人は、通勤用はもちろん日産車だが、
インプレッサやロードスターも隠し持っていた。
交通費が貰えないというのは納得いかないなぁw
553 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/29(土) 12:12:48 ID:hu72qzeY0
自動車メーカーの工場勤務だったら、他メーカーの車では会社の駐車場にも置けないって聞いたぞ。
>>553 トヨタは置けるよ
リコール隠し発覚前の三菱は駄目
それどころか納入業者も三菱車じゃないと中に入れてくれなかった
555 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/29(土) 16:02:47 ID:YCKGsNVk0
私のところのディーラーの担当営業マンは、商売熱心で、
納車4年目で、もう、次のクルマの営業に来る。
もちろんストレートに買って下さいとはいわないけど。
いろいろこちらの危機感を煽って、真剣に考えてみませんかと来る。
しばらくは、点検と修理だけって言うわけにはいかないんでしょうか。
556 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/29(土) 16:22:08 ID:hYWRxwAFO
釣りだな
557 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/09/29(土) 16:52:08 ID:CmxaDI/P0
>>555 あんまりしつこいとメーカーに直接名指しでクレーム入れるぞって脅かしてやれよ。
「販売会社の本社に」じゃ弱いから「メーカーに」って言うところがポイント。
ディーラー
系列会社内では値引き額に協定があるらしいね
しかし、守られてないようだ
2県に跨るディーラーで、同系列だとは知らずに
一方で出た金額を隣の県で提示したら
エラい騒ぎになった
結局、その金額でやってくれたけど
あの時の営業さん、正直すまんかった
>>557 それこそ効果が無い。
メーカーの客相からFAX1枚来て終わり
>>558 それこそ談合だから公取に告発してやれ
ディーラーに
バルブ持ち込みした場合、取付工賃とかオートバックスと対して変わらないかな?
付き合い次第。
普段取引あったらタダ。
一見さんなら500円くらい取られるかも。
562 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/02(火) 18:43:37 ID:JWT5mITo0
>>559 いや、会社によっては効果あるよ。
客→メーカー→販社の営業部長やCS推進部長等クラスの人物→営業マン
俺はこれで舐めた営業クビにさせたことあるよ。
ディーラーは社内恋愛のほうは活発ですか?
564 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/02(火) 23:19:16 ID:R2SYg3hb0
社内恋愛は多いと思う。
男が多すぎるから事務のオネーチャンはかわいがられるのかな?
そういえば、遊びでやっちゃって妊娠させちゃったあの営業マンは
今どうしているのかな?女房子供もいたのに。
566 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/02(火) 23:35:48 ID:R2SYg3hb0
ぇえっっ!!
ゲ、ゲイですか?
アッー!
営業の方は車一台売ったら、給料とは別に報酬貰えたりするの?
なにも貰えないよ。
>俺はこれで舐めた営業クビにさせたことあるよ。
こういう風に、俺が辞めさせたんだぜ、みたいに思い込んでるヤツいるよな。
ほぼ確実に思い違い。
クレーム1本でクビにする会社はないなw
質問です。
やる気はあるが全く車を売ることができない営業マンがいるとします。
例えば半年売り上げゼロだったらクビですか?
もう明日から来なくていいよと宣告された人は本当にいるんですかね?
たいがいは上司に促されて自ら辞表を提出するパターンですよね?
それ、車業界に限らずアウチだと思うんだが・・
成績の良い営業マンと、そうでない営業マンとでは何が違ってくるの?
報酬がないとの事ですがボーナス?それとも基本給のアップ率とかですか?
>>573 自分からは辞めないって場合は異動だと思う
>>571-572 >>クレーム1本で
この電話だけでなくて、
どんどんやる気をなくしていって数ヵ月後に退職とか、
もともとやる気なかったところにコノ電話で切れて自分から退職、ってのはあるんでね。
>>562のもそういうケースじゃまいか
新車を売れない営業マンが系列の中古車センターに飛ばされるのは○○トヨペット
579 :
愛媛県人:2007/10/05(金) 16:39:09 ID:VT58wYZyO
トヨタ系列で聞いたら月に5台売ればオッケーて言ってた。
週に1台かぁ。なかなか売れるもんじゃないよねぇ。
580 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/06(土) 01:15:48 ID:zohwxLwcO
数年前、ある店で月に22台売って売上記録を更新した奴が広告に載ってたw
月22台って凄いな、大体1日1台ペースか・・・
俺、一月に3台、なじみの営業マンに即日契約の新規客紹介したんだけど
やはり感謝されたのかな。
俺の留守中に菓子折りが届いていたんだが。
583 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/06(土) 11:38:43 ID:ZWcpfcC00
デラのメンテナンスパックで、何も異常がなくても
点検をまじめに半年ごとに受けてる人って、
多いんですか。全体の何割くらいいます?
584 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/06(土) 11:39:52 ID:9Ywjp8fV0
>>583 他人のことはどうでもいいだろう。
お前は他人と同じようにしか行動できないのか?
585 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/06(土) 11:46:11 ID:ZWcpfcC00
586 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/06(土) 12:06:28 ID:9Ywjp8fV0
開き直られたw
釣られたおいらがバカだった・・・orz
好きにしろよ
釣られてやんのwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
589 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/08(月) 12:27:10 ID:YtxDZk6KO
590 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/09(火) 11:13:00 ID:7xGxntcdO
質問です。
購入する時重視すれのは以下ならどれですか?
1.営業マンの人柄
2.総支払い額
3.ディーラーの規模
4.ディーラーまでの距離
593 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/09(火) 20:07:05 ID:0+TkwkSf0
1と4
HIDバルブを
カー用品店で買って
そこで取り付けてもらうのと、ディーラーに持ち込みで取り付けしてもらうのと、どっちがいいかな?
595 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/09(火) 23:48:46 ID:hxrLy+fK0
>>594 買ったところで取り付けしたほうがよいと思う。
あくまでオレの個人的な意見だがネ。
>>591 2>1>3>4
基本的には見積次第
初回はそれほど重要視したりしないが(許容を越すほど感じ悪い場合を除く)
担当として良い対応してくれていたなら次は考える
ディーラーの規模は多少考える
距離は30キロ圏内なら問題なし
ディーラーマン(営業)は新卒では高卒はとらないって本当?
598 :
591:2007/10/10(水) 01:26:04 ID:UDXXX+X3O
なるほど。
自分はトヨタ店とカローラ店で見積りを取り、支払い額・規模・距離においてト
ヨタ店の条件がよく契約しました。
ただ人柄だけはカローラ店の方がすこぶる良かったのですが。
しかし買ってみて痛感したのが営業マンの人柄は重要だということでした。
契約してから納車まで一切連絡なし。
時に中越地震のゴタゴタで納期が予定より1ヶ月も遅れたにもかかわらず。
納車日にも書類を渡され受け取りサインをして終了。車の説明、キズ、搭載品の
チェックはなし。
納車時にお願いしていた作業(持ち込み部品の取り付け)はされておらず、しまいには
「この後で別なお客さんと約束があるので〜」
とさっさと行ってしまいました。
支払いは全額振り込みだったのですが、入金確認はおろか、領収書すらもらっていません。
納車から1ヶ月が経ちますがやはり何の音沙汰もないです。
取り付けをお願いしていた部品は預けたままです。
>>598 >>領収書すらもらっていません。
振込みだと、普通、発行してくれないとおもう、印紙代かかるし
>>納車から1ヶ月が経ちますがやはり何の音沙汰もないです
意地張ってないで、アナタから連絡入れて、つけてもらえば?
もしくは、メーカー本社に突電するとかw
金額で選んだ罰だよw
金額も人柄も… なんて
そんな世の中甘くねーよ
この貧乏人がw
俺の場合、営業の人柄で遠いほうのディーラーを選んだが、新車購入して半年で退社しやがった
まぁサービスやその他スタッフがいい人揃いなのが救いだけどね
>>598 納車の時に文句言えよ!
根性ないなー
気にいらなければ、店変えたらいいよ。
>>598 工賃払ったなら文句も言えるが、
タダでやってもらおうとしていたなら、その根性がいやしい
ルミオン展示会のお知らせが封書で2回きた
買ったばかりで、これは全く買う気は無いけど
そんな客でも来てもらうと嬉しいもん?
サクラ効果?
>>604 こういう展示会がありますから、車を買い換えたい人を紹介して下さい。も含まれています。
みなさんにうかがいたいのですが、ディーラー・営業マンの良し悪しの判断基準
はどんなところでしょうか?
例えばマメに連絡をくれるのが良いと感じる人もいれば煩わしいと感じる人もい
ると思います。
人それぞれ感じ方は様々だと思いますが、参考までに聞かせていただければと思います。
>>606 自分で言うのもなんですが、マメなほうなので煩雑な連絡は特に必要は
ありません。電話は最小限、細かいことはメールでいただくとありがたい
ですね。
営業の方のおさえるべき(やるべき)最低限のことができて、社会人とし
て常識のあるマナーがあれば結構です。
(ちなみに私は今年不惑になりますが、あからさまに20代の営業マンで
あっても決してタメ口は使いません。)
個人的にはカローラ店は少々干渉しすぎ、マツダは放置プレイしすぎで
ペット店ぐらいの対応が一番快適だったりします
608 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/17(水) 10:15:39 ID:FRIv9sxI0
カローラとかトヨペットといっても
それぞれの店でも違うけどね。
近所のトヨペット2店だと、雲泥の差だよ、おいらのとこは
構ってちゃんの俺
やっぱ新車で買ったら暫くは構って欲しいやね
あとは半年点検や車検時に促し封書(一筆添えると効果的)
電話したら、すぐ出れない場合1時間以内に折り返し電話しる
来店時に必ず挨拶に来て、少しばかり世間話に付き合ってくれること
あと追加オプションや車検やタイヤ購入時に頑張って安くしてくれたら
超良い営業
まぁあんまり電話してくると
いかな構ってちゃんの俺でも嫌になるね
車を買ってからもぶらっとディーラーに顔を出すっていう人がいますよね。
自分の感覚だと、アポをとっていないと担当営業がなかなかつかまらないし、他
の人も忙しそうで。
実際ディーラーも迷惑でないのかな。
うちは神奈川のトヨタディーラーと10年の付き合いで車3台目だけど、いついっ
ても殺伐としていてリラックスもできん。
常時展示車が4〜5台置いてある割と大きめのお店だからかな。
そもそも具体的な用もないのに、ふらっと行くような所ではないと思うのだがw
どこのディーラーにも一人はいそうだな。
用も無いのにコーヒー飲みにきて誰彼かまわず話し掛けて1時間くらいしたら帰る寂しがりやのKY
613 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/18(木) 11:53:07 ID:nfaPAQHl0
俺にその図々しさが有ればもっと出世してるわw
ディーラーとしてはショールームにお客が居て欲しいものだ。
平日の昼間ってD営業マンは何してるの?
車庫証出しw
自分の担当営業マンは、自分が7月の2週目に契約した時点で既に3台売っていた。
車庫証から何から何まで無料でやってくれるような人で、平日はまずつかまらない。
入庫するときもこちらが都合がつかなければ閉店後でも無料で車の入れ換えまでやってくれる。
わざわざ休みなのに出てきて対応してくれていたことを知ったときは、それ以降
悪くて頼めなくなっちゃった。
こういう営業さんの場合、当たりともハズレとも言えないよねぇ。
他の営業さんに頼むのも悪いし、申し訳なくて色々頼めなくなっちゃった。
>>616 自分がデラ行った時に、整備完了したお客さんの車をメカニックに混じって洗車を手伝ってるのよく見る
622 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/20(土) 23:23:13 ID:9qsOeZNU0
623 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/20(土) 23:25:25 ID:pIdAjauhO
あるお店で30分ぐらい話をしたがコーヒーの一杯も出してくれず,名刺もくれませんでした。感じが悪かったので別の系列店に移動したがそこでもコーヒーを出してくれませんでした。
名刺は最初に渡された。
コーヒーも出さないディーラーがあるんですねw
遅い時間に行ったり、本来休業日で店番しかいないような日に行くと
飲み物出ないことはそう珍しくない。女の子がいないから。
あるいは営業相手に自分の持論ばかり聞かせるとか、
あまりに適当な格好で行くとかすると歓迎されず名刺くれないかもな。
625 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/21(日) 01:10:59 ID:ePZH6EzW0
>>623 うちの近所のネッツは、セルフサービスでお茶などを
飲めるよ。そんなところに行ったらいいんじゃね?w
>>623 コーヒー飲みたいなら喫茶店でも行けばいいんじゃね?
627 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/21(日) 09:25:14 ID:lxGFaSqtO
まあコーヒーは飲めなかったが、紅茶を頂いたからよしとするよ(-。-)y-~
>>624 女の子いなくても営業さんがコーヒー持ってくるよ
もしくは整備の人が
今の車買うときに10店くらい廻ったけど
やっぱ大きい店が応対早いからいいね
決めた店は女の子可愛いから満足!
値引きのオッサンより
定価の女の子から買うw
俺が思うイイ営業マンってのは、マメ過ぎず音信不通でもない。
必要な時に必要な連絡をくれる人。
接客態度がしっかりしてるのは言うまでもない。
俺がホンダに乗ってるのは、偶然、そういう営業マンに出会ったから。
ぶっちゃけホンダ車は好きじゃないが、その人がいるから乗ってるんだ。
今じゃ営業所長になってるけど、それでも俺の担当をしてくれてる。
後5〜6年で定年らしいから、ホンダとの付き合いもそれまでだな。
631 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/21(日) 12:18:16 ID:lxGFaSqtO
独り言ならよそでやれw
>>630 煽るつもりはないが、いくら良い営業マンとは言え、好きでもないメーカーの車
に乗るのもすごいと思う。
乗りたい車を選ぶのがまず一番だと思うけどなぁ。
633 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/21(日) 17:29:57 ID:ePZH6EzW0
日本車なら、たいして違いはないからってのもあるんじゃね?
でも商品って結局人から買うんだよね、630の言ってることよくわかる。
逆に言えば「何が何でも欲しい」という魅力的な車が無いってことだよね。
俺も担当セールスが気にいって初めてヨタの車に乗ってる。
635 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/21(日) 22:11:01 ID:lxGFaSqtO
ヲタがヨタの車に乗る(笑)
女性の営業って絶滅したんですか?
女性のサービスは前から天然記念物だと思うけど
638 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/22(月) 15:07:09 ID:zLhJ9p940
いや来年から入社(営業)する女友達2人いますよ
ついこないだデラ周りしたら
スバルだけ何故か2店共女の営業だった
片方はブサイコだが親切
片方はちょい美人だが無愛想
偏見かもしれないけど、セールスウーマンはすぐ辞めてしまいそうで(結婚とか)。
クレームも言いにくいし、アフターの相談もちょっと。
販売店側からすればそれが狙いでもあるのかな。
ネッツはギャルっぽい女の子が多いけど。
話しの流れぶった切ってスマソ 質問いいですか?
都内ディーラーで購入した車なんですが、他県のディーラーにオイル交換とか持っていっていいのでしょうか?
理由は、予約しても仕事上指定の日時に持っていける自信が無い
休日他県に行くので、帰りにちょっと寄ってオイル交換とかしたい。とか、他県なら暇そうみたいな・・
そんな理由なんですが・・ずっと中古車乗ってて初めて新車買ったので、その辺の所良く分からないんです。。
すみませんが宜しくお願いします<(_ _)>
その場で多少待つとか、翌日以降渡しになるケースでもいいなら
予約せずいきなりもっていっても別にいい。越境も全然問題なし。
無料でオイル交換をしてもらえるサービスか何かに入っているなら、
少なくとも同じメーカーの店なら、
そのサービス加入証か何か出すと全国どこでも同一条件でしてくれるはず。
643 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/23(火) 01:43:57 ID:k1Rcb2LYO
ディーラーマンは売らなかったからと言ってクビにならないて本当?
ただ上司から説教されるだけ?
>641
いいに決まってるだろ。
予約してもいいけど、別にデラは客の予約管理なぞしてないので、予約でも飛び込みでも待ち時間は変わりない。
予約することのメリットは、行ったら休日だったってことがなくなるだけ。
645 :
641:2007/10/23(火) 10:32:17 ID:iAJ5UHg10
>642 >644 サン
レスありがとうございます <(_ _)>
これで気にせず持っていけます。安心しました♪
646 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/23(火) 14:42:45 ID:oQeIg+h/0
>>630 なにげに納得。
点検のハガキとかは、コンピュータ管理とかで
本部とかから勝手に送っているんだと思うけど
それにプラスで必ず電話を1本くれる。
もう5年目なのに、うれしい。次もこいつから買いたいって思う。
>>639 俺も同じだw
俺は、3店舗(1店舗は隣県)回ったんだけど2人が女の子だったね。
片方は綺麗さでは中間だが親切で愛想がいい。
片方も綺麗さでは中間だが上記の人より愛想が無い。
あとは男性(店長)だった。
今は商談段階だけど愛想がいい女の子から買おうかと思ってる。
>>640 女の子だから・・・で見なければおk。クレームや要望の意味が
分からなかったら「じゃぁ、分かる人に話してみて下さいよ〜。
後日でもいいのでw」って、上司に聞きに行ってもらうようにすればいい。
辞める割合は女性の方が高いだろうけど、男性でも転職等で辞める
可能性は十分にあるわけだから、辞める辞めないを基準の一つに
置いてるならその考えは改めた方がいいかもしれないよ。
考えを改めろなどというのは言いすぎだろう。
女性との商談がそもそも苦手という男はいる。
しかし
>>640の「俺が相談しにくくなることが店の狙いか」も半ば妄想の域だろよ。
女性の営業は女性客が同性との方が話しやすいというケースもあるから
店にとっては販売政策上もいてくれたほうがありがたい。
またアフターケアもどうしてもその人じゃないと困るということはほぼない
(いわゆる「改造」の相談などはもともと誰ものらない)。
しかも女性のほうが真面目に勉強していてよく知っている場合も珍しくない。
ただどうしても嫌なら変えてもらうか同系列の別の店に行くかだろう。
試乗する時、女性営業マンだったら危険じゃないか?
実際、危ない目にあった人もいるんじゃないだろうか?
そういう時は男性営業マンが同行するのかな?
>>649 襲う気がなくても、試乗の段になって男の人にチェンジされたら
エロリストな第一印象だったんだとショックだよな。
オレの場合は溢れ出るエロ・オーラーを隠し切れなかったか
と納得してしまうが
>>649 なんかアレさせてくれたら車を買ってやるという人も中にはいるみたいだよ。
スルーするみたいだけどw
そらそうだな
体はってまで車売る貪欲な女なら最初からディーラーなんかやらない
653 :
名無し@そうだドライブへ行こう:2007/10/24(水) 14:03:20 ID:uRO/MqLT0
質問!!
綺麗さでは中間ってどんな感じ?
654 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/24(水) 14:10:51 ID:+bM6amo/0
と、中間よりも下の女が聞いてるぜ
655 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/24(水) 15:02:46 ID:j8/Z8PT20
ちょっと愚痴を聞いてくれ。
引越した後、エンジンオイルの交換に近くのディーラーへ行ったんだ。
「エンジンオイルとついでにエレメントも交換しといて」って言って、作業終了を待った。
作業終了後、明細で内容確認したら、エンジンオイルとエアエレメントを交換してた・・・orz
確かにエレメントとしか言わなかった俺も悪いが、オイルエレメントもあるんだから、どっちか判らんなら聞きに来いよ!
普通オイルと一緒にエレメント交換って言ったら、オイルエレメントだよな?
と言いたかったが、「普通はエアエレメントです」と言われ、素直に支払いをしたヘタレな俺・・・orz
次の日、点検するとオイルは入れすぎ、エアエレメントは交換されていなかった。
文句言いに行くと、忙しかった、連絡ミスがあったと言い訳だけで謝罪はなし。
ディーラーでも安心できないと思った。
656 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/24(水) 15:39:59 ID:+bM6amo/0
>>655 あのー、店名ぐらい書いてくれないと
あんたの妄想にしか思えないんだけど。
657 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/24(水) 17:48:06 ID:m+Cf7zu00
658 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/24(水) 22:30:22 ID:heductSEO
ディーラーマンは離職率高いですか?
659 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/24(水) 22:40:21 ID:6jmX5bUeO
>>655 まぁー
友達などに、口コミしろよ。
そんな、いい加減なディーラーは潰れろ!
いつもパッとしない営業?が担当なんですが
ディーラーメンで派遣社員なんていませんよね?
>>660 オレは逆の経験をした
久々にディラーに行ったら、茶髪のイケメンしかいなかった
もうホストクラブ状態。店長の趣味なのかな
662 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/24(水) 23:57:53 ID:soJF9aT/0
ここで三菱の営業の漏れが来ましたよ
⊂二二二( ^ω^)二⊃
>>658 俺の友達にディーラーマンがいるのだが、離職する人は多いみたい。
最近は入社する人も少ないらしく大変らしい。
就職難の時代は有名大卒なんてのもめずらしくなかったみたい。
退職するのはだいたい2パターンあって、1つは単に嫌になって辞めるパターン。
もう1つは優秀で転職するパターン。
よりインセンティブの高い輸入車ディーラーに行ったり、保険の成績が良い人だ
と代理店として独立しちゃう人もいるらしいよ。
基本的に休みも少ないし、対個人の営業は大変なんだろうな。
664 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/26(金) 16:35:25 ID:nw3GoFR80
輸入車は国産よりも売れなくて大変で死ぬ。
自分の担当営業マンの人、いい人でラッキーだと思ってる。
入れ替えで任意保険の担当の人が、その営業マンと連絡取ったりしたんだけど
その人も「いい人ですねー」と言うくらい。
一方、自分は車の知識も乏しくて、心配性だったりする
運転も下手な厄介な客なのだけど、それをわかった上での接客してくれる。
その人は既婚者だけど、自分に娘がいたらこんな婿が来て欲しいと思うくらい。
>>664 輸入車でも大衆ブランドと高級ブランドでは違うよ
ディーラーマンは給料やっぱいいんですかね?
そこらの営業マンなんか足下にも及ばないですよね?
これはたまたまの話ではなく、どこでも平然とある話しです。
板金を外注に出すディーラーで場合見積もりをとったら8万。
直接そのディーラーの出している板金屋に持っていったら4万5千。
私「Tで見積もった時8万っていわれたんですが」
板「あー、確かに以前この車8万で見積もりましたねー。
すぐ見積もり作れってTで言われたんで覚えてますよ。」
私「あの時と同じ仕事の内容で4万5千なんでしょうか?」
板「T経由だとTさんに手数料やら紹介料やらで40%の値引きでやらないといけないのでしょうがないんですよ。
あとディーラーさんからの仕事だと軽傷の傷でもすぐ交換したがりますね。よく保険会社ともめてるようですよ。
それよりまだ使える部品なのに新品にされてしまんで自腹のお客さんはかわいそうですねぇ。
でも私たちの立場上ディーラーさんには何も言うことはできませんしね〜」
私「板金屋さんも大変ですね。」
ディーラー等で特殊な仕事を外注にだす場合100%自社の利益がないとやるわけはないです。
頭の良い方は板金だけではありませんが直接仕事をしてくれるところに頼みましょう。
669 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/28(日) 21:48:23 ID:7T/sb4r40
>>667 高給取りはごく一部
みんな高収入なら、あんなに辞めないっしょ?
670 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/28(日) 22:16:36 ID:LochA6InO
高収入でも仕事が激務でノイローゼになって仕方なく辞める人間もいるんじゃないですか?
671 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/29(月) 03:06:50 ID:FQbzqxHxO
>>668 そらまあ、当然な話。
正直、サービスは板金が1番オイシイからね。
車を右から左に受け流すだけで粗利数万〜数十万ドーン!
あと今月一台誰か事故れ!
それで売上目標クリアー!
点検や車検を親身にこなしていく一方で事故はまだか十円チョップでボディ一周はまだかと首を長くしてるんだよ。
フロントも辛い商売さ
672 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/29(月) 05:38:10 ID:LAlBJjqWO
おかしいんだよな〜…
スバルD全店で推奨してるEXボディコート
諏訪のみ1回3000円もする、それも予約制。
松本スバル系列は高くて2000円だと聞いてたのに。
実際自分が行くDは税込み2000円以下だった、予約無しでね。
他県では1500円〜2000円前後に比べ諏訪は異常に高い。
+1000円の違いはどこから来てるのかな。
まさか…ボラレてる?
673 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/29(月) 13:12:07 ID:FHT/mlK50
>>↑
そんな安いコーティングなんてするな
意味ないから・・・
意味あるコートは通常3万円〜
674 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/29(月) 18:22:11 ID:A6QVLHtHO
顧客に出す、暑中見舞いなどの葉書(点検用は除く)は、
担当営業の自宅の住所まで入れる?
675 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/29(月) 19:08:02 ID:7FnYMW6i0
>>675 車買えなくても、携帯はバカバカ使うんだよな、このバカどもwww
県境に引越しして、これまで通いのディーラーが遠くなったんで、
隣の県の一番近いディーラーで車を買う事にした。
3ヶ月前にフルMCした車なんだけど、結構頑張った値引きをしてくれたんだわ。
ところが、その話を前のディーラーにしたところ、ちょっと待ってくれ、と。
同じメーカーのディーラー同士で値引き合戦を始めてしまった。
仮契約から3日、すでに8万も安くなった。
安く買えるのは助かるけど、納車早くしてほしいから、泥試合はやめて欲しいんだけど…。
つか、チマチマやりあう余裕があるなら最初から値引きしてくれよ…。
…というのは、贅沢な悩み?
自慢のつもりかもしれないが褒められた話じゃないね。
その「仮契約」がどういう内容のものか知らないが、
金額の条件的な話は「仮契約」するその「前に」昔のディーラーと交渉すべきだ。
この時点でさらに食い下がってくるその昔の店の営業もどうかと思うが。
営業の人によるだろうけど、「仮」契約だからと競合させるのは
明らかに仮契約した相手の心証を悪くする。
仮というのはさらに交渉や競合を許す猶予期間じゃないもの。
口に出しては言われないだろうけど、タチの悪い客だとマークされるね。
値引き合戦させてるのは自分でしょ。
安くしてくれるならそれには甘えることにして、現状でさっさと本契約すれば。
自分から別の店に行ったのに前のディーラーに話すのかw
そもそも「仮契約」って何?
681 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/10/31(水) 13:53:11 ID:7GYqSmxr0
ハンコを半分だけ押す。
厳密に言えば
一定の条件が満たされたときに
仮契約日に遡って有効になる
契約のことじゃない?
例えば仮契約日から1週間以内に
他店でこの契約より安い金額が
でなければ、本契約を有効とする、とか。
売り手としてはあまり意味の無い
契約だよな・・・。
早く納車を、なんてのはタテマエで
結局、値引き合戦を受け入れているということは
本音は「まだ待てるからガンガン下げてくれ」なんだよな。
684 :
677:2007/10/31(水) 22:15:12 ID:dpsfgJ1OO
いや、ごもっとも。
ちっとも褒められた話じゃないのは承知してるつもり。
決まってから前のディーラーに連絡したのは、決める前に電話したのに留守電になってたから。
なんか出先でフェアやってたらしい。
しらんぷりしとこうかとも思ったけど、下取り車のカルテ送って貰わなきゃなんなかったし、
それまで世話になってたのに挨拶なしなのもどうかと思ったから連絡した。
仮契約ってのは、納車が1ヶ月待ちで納車日が決まってないから、
申込金だけ払った状態。
納車日決まるまでに解約したら、申込金は没収される仕組み。
んで、信じては貰えないと思うけど、本気で泥試合やってもらう気はないです。
今の車故障してて、いつ整備不良で切符切られてもおかしくない状態なんで。
ただ、安くなるならその方が助かるのは、確かにその通りです。
うち貧乏だし。
そこいら辺と、「仁義にもとる事してるよなぁ」って自覚で、せめぎあってます…。
一度は納得して申し込みしたのに、もっと安くなると聞いたらぐらついてしまった…orz
>納車日決まるまでに解約したら、申込金は没収される仕組み
よく知らんが、これは違法じゃないの?
そんなディーラーなんか腹立つ
>>685 車で違法かどうかは知らんけど、賃貸で部屋借りる時や、
滑り止めの大学に入学金半納したりするのと似たようなモンじゃないかな?
687 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/01(木) 05:17:43 ID:0qaPvHO60
>>685 違法でもなんでもない
売買契約の解除は、買主は手付の放棄、売り主は手付倍返しにて行う
これは民法上の規定であり、100年前から我が国では合法としてまかり通っている
自動車買う程度で手付なんて打つか?申込金って予約金にすぎないが普通は。
手付のような強い拘束力を嫌い、単に「約束反故にするなよ」という程度で。
もちろんそれは支払いに充当されるし、事情があれば柔軟に対応するのが普通だろうしな。
それはともかく手付にしたところで教科書的な原理原則は誰か書いてる通りだが、
その営業も気の毒に、腹立ててるよ。
どうしても特定の納車日に間に合わせないと買う意味がないといったような事情があるなら
解約に応じてもらえるかもしれないが、この期に及んで条件闘争させるのはありえない。
納車日決まるってことはもう発注してるはずで、
それを販売店は気まぐれな奴のせいで丸々一台余計な在庫抱えることになる。
>>677は若い奴だろうけど、こういうことやってるとたった数万のせいで信用失うぞ。
どっちの営業も引き下がれないのかもしれないけど、俺がどっちかの上司ならすぐ降りろと命じるな。
両者に謝って最初の人と当初の条件で契約するほかないんじゃない。
>>684 たかだか数万円安くなるのと、まともな社会人としてのプライド、
どっちを取るかだな。
数万円得する代わりに、そういうズルいことをやる人間だと認識
されてしまうわけだ。確かに、お金は大事だし、その数万円を稼ぐ
のは、決して楽なことではないだろう。
でも、すでに契約して発注かけてる側のディーラーには、大変な
迷惑がかかってしまうのではないか? 人様に迷惑かけてまで、
楽して金儲けしたいかどうか、といったところだ。
>丸々一台余計な在庫抱えることになる。
発注かけて購入しない(違うメーカーと競合とか)ってんならともかく
どっちにしろ同じ車を買うんなら発注された車は購入する販売店に
流れるだけで「販売店の在庫」にはならんよ
それに同じメーカーの別系統の販売店での競合なんてよくあることだよ
ただ問題は「契約後に競合させた」って事だな
確かにほめられた話じゃない
8万円くらいの差なら最初に契約した店で契約続行した方が
「ズルい営業と付き合わなくて済む」分面倒がなくていいんじゃないか?
買う車が一つに絞り込まれたとき、競合ディーラーにはどのタイミングで商談を打ち切りますか?
お世話になったし直接行って話を付けたほうがよろしいでしょうか?
客の九割方が「なにも連絡しない」
担当してくれていた営業に一本断りの電話あるだけでも、店としては次の人に注力できるからよい
むしろ足を運ぶと、「まだ脈あるな」と思われてサインするまで帰してくれなくなるからヤメトケ
>>692 なるほど。
試乗車だけ乗って、後日電話しよう。
>>685 法的には違法ではない、多分。
ただ、国産メーカーのディーラーの話だと思うので、
自販連の約款には従っていないのはどうかと思う。
それから、ほめられた話ではない点は
>>690 に同意。
>>677は万事自分の損得の基準しかなく、
「相手がこう言うから」と流されるまま進めているよな。
相手にとってどうだろうかという想像をしないから
今でも「どっちがお得か」くらいの自分基準の視点しかない。それはまずい。
>>690 同一の販売会社の店ならそうなるのかもしれないが、そうとは書いていないよ。
販売会社が違ったらそれはあてはまらない。やはり基本いらない在庫になる。
「隣の県」というからこのケースだと思うが。
競合もそれ自体は当然問題でも何でもない。
あなたも書いている通り、
もう引き返せない時期にゼロからやろうとしていることがおかしい。
696 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/02(金) 01:13:48 ID:JjMf5eikO
あと7時間には月初ミーティングかよ・・・
ディーラーに行く時はみなさんどんな格好していきますか?
ジャージとかありえませんよね??
>>698 デートに行くときと同じ格好で行け。
胸にはバラを刺せ
700 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/03(土) 11:36:33 ID:9EzI2aHm0
>>698 ガッチャマンのコスプレで、乳首とマラの部分だけ穴を開けて行くよ。
701 :
677:2007/11/03(土) 17:07:53 ID:eTvAP617O
677です。
手厳しくも有り難いレス有り難うございました。
結果、前のディーラーは5万円引きの提示をしてくれましたが、
最初に契約したお店で買う事にしました。
以前の条件でお願いしますと伝えたのですが、
車をこちらから取りに行く事で納車手数料10500円を値引きにして、
またアクリルバイザーを付けて下さるとの事でした。
そこはありがたくお言葉に甘えさせていただく事にしました。
今回の件で自分の見識の無さを痛感しました。
ご意見をくださった方々にはお礼を申し上げます。
702 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/03(土) 17:50:41 ID:dhtBhmWf0
二度と来るなよ雑魚。
>>702 なあ、いくら自分が社会の爪弾き者だからって他人に当たるなよ。
だからお前は周りから嫌われているんだぞ。
わかったらお前が来るな、ゴミ。
とチンカスが申しておりますw
705 :
関東⇒九州:2007/11/04(日) 10:06:02 ID:u06nYoRk0
ネッツ店の中古車で欲しい車があるのですが、日産のGet-Uのように
ネッツ店も他県のネッツ店から取り寄せ可能でしょうか?
>>705 漏れの県のネッツでは、GAZOOに掲載されてる他県の車は無理って言われた。
同じ県のネッツじゃない店(トヨペットとかカローラ店)ならできるって言われたけど、それができるなら素直にそこで買うっつーのw
だいたい漏れはそのGAZOOにあるシルビアが欲しくて聞いたのに、漏れの県にないから意味ないっつーのw
707 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/04(日) 11:39:55 ID:MOpz5C1x0
×GAZOOに掲載されてる他県の車は
○たとえGAZOOに掲載されてても他県の車は
GAZOO意味ねえじゃんw
メンテナンスを新車購入店じゃなく、系列の別の店に変えるのってどうかな?
担当営業には特に問題はないんだけど、メカニックがまったく駄目な人ばかり。
実際変更した人っていますか?
>>709 ディーラーを裏切ると規約違反で多額の違約金取られるらしいよ。
711 :
関東⇒九州:2007/11/04(日) 18:57:41 ID:u06nYoRk0
>>706-707 早速有難う
さっき問い合わせてみたら、同じようなこと言われたよ。
トヨタはディーラー系列が同じでも地域によって経営者が違うから無理だと
在庫のあるディーラで購入して遠距離納車に保障は出来るらしいが
それじゃああんまり意味無いよね。
僕も日産のクルマが欲しかったので
おとなしく日産に頼んで時間かけて探してもらうことにします。
(ちなみに日産は全国取り寄せOKなのです)
ディーラーの中の人に質問ですが、クレジットカードで新車を買うことは
可能でしょうか?
たとえば、180万位の車を、限度額100万のカードで、頭金で80万払って
納車日に、また80万支払うってい言う感じです。
もし、メーカー毎に違うなら教えてください。よろしくお願いします。
一度クレジット会社に問い合わせてみたら?
2回に分けるなんて面倒なことしないで限度額を一時的に上げてもらえるかもしれない。
限度額100万のカードで結婚式の費用500万をきってもらったことがある。
715 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/04(日) 20:22:04 ID:R/roYztb0
>>701 納車手数料10500円を値引き?自分で取りに行くなら当然なので値引きとは言わない。
716 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/04(日) 22:24:30 ID:fU3Rtl9h0
カードで払うのは基本的にデラでは受け付けていないよ。国産や外車でもその会社
のカードにも車代の支払いは認めていない。カード会社に払う手数料がでかいから
例外はレクサスでレクサスカードで支払えるが、それでも全額はできない
後、ヤナセは可能みたいだが、カード会社に聞くよりデラに聞くのが先
ディーラー在庫の中古ワンボックスを2ndカーとして買ったときに
本体価格30万に車検と整備諸々で合計45万をカードで払ったことがあるが
新車ほどの価格じゃないから手数料が許容範囲内って事かね?
ボーダーラインはどの辺だ。
独身なんですがね。
>>713 結婚式ってそんな掛かるの?!
719 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/05(月) 08:49:37 ID:YstlSKIp0
今度出るGTRで展示車取れない所は客に売った車を展示に使いそうな
悪寒
漏れの知っている所は前の34Rでそれをやって見に来た人に座らせたり
もしていた
地方の外車屋でも珍しい車が出たらやるが一応柵で囲い触らせないように
しているし、一応客には許可を取っている
>>715 え?納車手数料って回送するだけなの?
それで10000円も取られるのか…
距離にもよるけど、ぼってるよな…
721 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/05(月) 14:21:30 ID:Q9Nn2lDGO
来年から新社会人の大学生なんですが
新車買う気があってディーラーを訪ねているのに店員に相手にされません。
>>721 ママと行きな。
店員の態度がコロッと変わるよ
723 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/05(月) 15:39:11 ID:Q9Nn2lDGO
実家生じゃない
>>721 他社の競合車種のカタログ小脇に抱えて行けば?
>>722 そうか。
漏れは21だけど老け顔だから結構相手にしてもらえるよw
キャバクラ行ったとき、何歳だと思う?っていつも質問するけど、25くらいに見えるって言われるよ
727 :
726:2007/11/05(月) 18:19:22 ID:WzCszncn0
728 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/05(月) 22:44:46 ID:Q9Nn2lDGO
話しかける雰囲気じゃなかったからカタログとってすぐ出た。
ちなみにスズキスイフトとホンダフィットを見に行った
前にマツダデミオは試乗までさせてくれた
>>728 現時点で支払い能力ゼロのヤツが行っても相手にされないのはある意味仕方が無い。
あっちも商売だからね。
730 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/05(月) 23:45:02 ID:8B/6EtLW0
>>717 カードが使えない店なら、カードでは1円も払えない。
カードが使える店なら、ボーダーラインは存在せず、カードの限度額まで使える。
支払の値段の過多で、カードの使用を拒否したり了解したりすることは、(カード会社との)契約違反。
そういう店を見つけたらカード会社に電話すればすぐに指導がいく。
>>729 ちゃんとした商売をしてる店なら、免許持ってる人間なら
相手にしないなんて事はありえない。
支払能力なんて事言い出せば、むしろパパローン一括払いとか
ありえるから、上手いこと取り込もうとする姿勢こそが大事だと
思うんだが。
俺も来年新社会人だけど、カタログ請求→最寄のディーラーに電話かけて「試乗させて貰えますか?」
→乗せてもらう→店内に戻り、購入計画等を話して、最後に見積もりお願いします。
で、年末にかけて商談?がガチで進む感じだぞ。毎週金曜に電話かかってくる。
フラッと学生が店によったら、やっぱそれは厳しいと思う。アポとってから行くだけで全然対応変わる気がする。
俺のダチには、実年齢は23だけどどう見ても中学生って奴がいるよ。
パチ屋とか行くと確実に止められるんだってよ
でも老けて見えるよか100倍マシだよなぁ・・
Dに持ち込みで部品持っていったら取り付けしてくれるのかな?
>>734 部品とDによる
純正部品ならたいがいのDで取り付けてくれると思う
純正じゃないけど車検対応の部品だとDによっては断られる
(例えばセリカGT-FourにGT-Four RCのタービン付けようとしたら断られた事がある。
別のDでは保証は効かないと散々言われたけど付けてくれた)
違法改造に当たる部品なら、Dでは取り付けて貰えないと思った方がいい
あ、ちなみにタービンの交換は本来違法改造の部類になると思う。
よく知らんけど。
あと、純正とかじゃないけど、ダンロップしか扱ってないDにブリヂストンのタイヤ持ち込んで
交換して貰った事もあったな。
737 :
734:2007/11/06(火) 18:49:37 ID:WgiHZYbJO
レスありがとうございます。装着品は社外HIDなので相談してますお( ^ω^)
738 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/07(水) 12:33:40 ID:4EuE1eanO
実家の近くで契約しようと思ってるんですが大学が別の県です。
で、(買うつもりのない)大学のある地区で
試乗や見積もりをとって貰うっていうのはできますか?
その際、買うつもりはないことを言う方がいいですか?
739 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/07(水) 12:49:03 ID:g2czL53MO
あら美味しそうなエサだこと…
740 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/07(水) 12:53:11 ID:4EuE1eanO
いやマジです
キミはコンビニでトイレ借りて何も買わず出てこれるだろ
742 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/07(水) 17:21:25 ID:83cH38tW0
みんなしかっり答えてやれよ、ほらおいしそうな餌だぞ
743 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/07(水) 19:37:27 ID:dE8T04xC0
こりゃあどんなレスがつくか楽しみだな。
744 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/07(水) 22:03:28 ID:4EuE1eanO
マジレス希望
745 :
マジレス:2007/11/07(水) 22:09:00 ID:VeLKIv7E0
746 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/07(水) 23:07:33 ID:dE8T04xC0
漏れは文才ならいから誰かマジレスしてくれよw
もういいや、漏れが軽くマジレスする
>>738=
>>741=
>>744 実家の近くのディーラーでママとパパと一緒に試乗や見積もり取りに行くのがいいかと…
大学のある地区の買う気のないディーラーに行かないこと。
自分が買うつもりないことを内に秘めて行くのはまだマシだけど、買うつもりないことを言うのは失礼にも程がある。
君さ、店でバイトとかしたことない?もう22だろ?そのへんの常識とかどうなの?大学で何学んできたの?
そんな考えじゃ、来春から就職してもその会社でうまくやっていけないよ?
なんつーかさ、来年から新社会人の学生でしょ?22くらいだよね?
そのくらいの年齢なら、自分から学生だと言わない限り、店員はあからさまに学生だと思わないし。
君の身なりや言動から、10代のオーラが漂っていたんじゃない?
これから気をつけたほうがいいよ。
そんなんじゃこれから長い人生生きていけないよ
751 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/08(木) 00:09:52 ID:sD3XQama0
できれば買う店で全部済ませるに越したことはないが、
試乗車がないというケースもあるから
買う気のあるなしに関係なくよその店で見たり試乗したりは別に構わない。
「ここでは買いませんけど」などと言う必要はないが
「試乗だけ、させてもらいたいのですが…」くらいは頼めるだろう。
ただし見積もりは買う店の担当者からとるようにする。
そのほうが金額の条件的な話をするにも進めやすい。
遠いなら頼めば郵送してくれるしサイト上で簡易見積もりができるところもある。
もし学校と地元がごく近く、同じ販売会社の営業所どうしなら一店で済ませるべき。
同一販売会社の店舗どうしの競合は情報を共有しているし嫌われる。
だからそれに類似しそうなことも避けたほうがよい。
>>747 「君さ、店で」以降の人格否定的なくだりはいらないと思うが。
俺は不甲斐ないお前を許せないと怒ったとこで彼も困るんじゃないのか。
学生が世間知らずでも仕方ない。ひとつひとつ覚えていけばいい。
>>752 >>学生が世間知らずでも仕方ない。ひとつひとつ覚えていけばいい。
どこまでゆとりなんだよ、のセリフを(ry
試乗はともかく見積もりが明らかにおかしいのは、
ちょっとマセたガキなら小学生でも分かる、と思うんだがw
釣られてやんのwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
>>752 何も学んで来なかったから、こんな所でこんな質問をしちゃうんだろうなw
757 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/09(金) 00:35:31 ID:s93mydZG0
759 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/10(土) 00:12:45 ID:8tsj3RHu0
760 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/10(土) 00:25:50 ID:2beE5rPmO
別に試乗、見積もりくらい心配せんでもやってやるよ。 かわいいもんやろ、こんなやつは。もっとたちわるい粕客はたくさんいるわ。
762 :
↑:2007/11/10(土) 03:29:27 ID:8tsj3RHu0
中卒、しつこいよ
763 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/10(土) 11:04:43 ID:8DOlVVDZ0
>>762 未就学、しつこいよ
っていうか俺はこのスレで
761 の一回しか書き込んでないのに
思い込み乙
765 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/10(土) 14:23:07 ID:6bPH5+bi0
今年の5月に新車買ってご機嫌だったが・・・
ディーラーが10月に倒産したらしい・・・
新車6ヶ月点検を近くのディーラーに尋ねるとは対応が冷たい(ノД`)シクシク
ホンダ本社に電話しても他のディーラーをの場所を教えられるだけ・・・
俺はこれからのアフターサービスをどうすればいいの〜
やっぱしディーラーの規模は大きい方がいいですね。
>>765 他の系列に行ってみることを勧めたい。
本田ディーラーも再編が進んでるようだしね。
767 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/10(土) 15:51:09 ID:MZyFv28O0
>>765 助詞の使い方を勉強してから書き込んでね。迷惑です。
768 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/10(土) 21:34:27 ID:zURrQvfD0
本田系は他社本田販社で買った車には冷たい所が多いね・・・
再編を進めるならこの点の改善をメーカーは指導した方がいいと思う
規模よりも自分にとって合う店を探した方がいいと思います
769 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/10(土) 22:10:34 ID:mN1cR5yA0
またシュテルン高井戸で嫌な思いをしたよ。
Eクラス程度だと人間扱いされないようだな。
1年くらい前、トヨタ店でトヨタ車買ったとき、ウチで乗ってるフィットの車検証のコピーとらせて欲しいって言われたから取らせてあげた。
最近になってフィットの車検近いから是非やらせて欲しい、ホンダ車でも関係ないって言われてるんだけどどうしよう…
店員は是非やらせてほしいっていうけど、トヨタ店に持ち込むのはなんか気まずい
>>768とは正反対だね
771 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/10(土) 23:41:29 ID:sBSxV/HC0
4月から就職なので、自分用の車にしたいなと思っている車を見にディーラーに行きました。
カタログなどをもらう他に、
今乗っている車(それもそこのメーカーの車)の傷を見てもらい、
その傷は、今すぐ直すつもりはないけど、後で直すときのために
いくらかかるのか、修理期間などを参考までに聞きました。
傷の範囲が広いので10万は軽く超えると聞き、驚きましたが、
ちょっと磨く程度でお金のかからないようにも出来ます、と言われ
「じゃあその時にお願いします」という旨を言ったのですが
そのとき連絡先を聞かれ代車が用意できたらお知らせしますね、と
言われたのですが、これって今直すことになってます?orz
一週間くらい前に見覚えの無い番号からの着信があって、
知らない番号は基本出ないのですが、今日猛烈に気になってその番号をググったら
そこのディーラーからでした。
たぶん代車用意出来ましたよ、って電話だったんじゃないかと思うのですが
今お金がないので直せないのですが…orz
お金のかからないようにも出来ます、と言われてもタダじゃないだろうし…
多分私の言い方が悪くて伝わってなかったのでしょうが、
掛け直すべきですよね?
わざわざ代車まで用意してもらっちゃったら申し訳ないというか…
何て言えばいいんでしょうか…しかも一週間前の着信…
>>770 車はメーカーによってクセが有るので、ホンダに出すべき。
ホンダならすぐ気づく予兆でも他なら気づかないことがある。
>>771 ちゃんと確認しない店側が馬鹿。
しかもアンタ、金額はっきり言われてないって、それカモにされかけてるよ。
よって無視
773 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/11(日) 00:09:05 ID:G33T2F0P0
うちの営業は他銘柄でも整備とってくる気マンマンなんだがいかんせんサービスがやる気ないorz
>>771 忘れた事にでもしとけ。すっぽかされるなんて俺たちゃ想定の範囲内だぜ
納車されて一ヶ月半たったけど、
いまでに点検の音沙汰無し。
普通、葉書がくるよね・・
俺8月上旬にMINI納車されたんだけど、飛び石当たって、買ったディーラーに板金見積もり取りに行ったら
初期クレーム扱いでタダで直してくれた。そこのディーラー(販社)対応悪いとか聞いてたからビクビクしてた
けど、肩透かしくらった感じ。なんか申し訳ないくら対応良くしてもらってる気がする。
ちなみに現金一括で買ったんだけど、現金一括払いとフルローンの人じゃ対応とか変わってくるものなのかな?
>>771 そもそもあなたは「その時(買うとき)」って言ったわけだし
ちゃんとした見積もりが出てないなら、ほっとけば?
777 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/11(日) 10:16:11 ID:/BQKUqFT0
>>775 デラの人間にとって自社のローンを使ってくるのがいい。
会社は確実に金はいってきて債権管理はローン会社、販売員にとっても
ポイント加算になって給料に加算される。
店員が当たりだったのじゃない?
自社ローンって、万が一支払いが焦げ付いたとき、担当の営業マン自らが車両回収部隊になるって本当ですか?
779 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/11(日) 19:39:11 ID:eIg82BCt0
するのはローン会社の者、売った人間が債権回収に逝くのは修理とかで現金
払いで支払ってくれない場合
自社ローンでも焦げ付いたら立場はマズーなのは間違いないが
780 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/11(日) 20:08:33 ID:bkNY+GU70
>>775 買った後の対応そのものは関係ない。
商談の祭にフルローンは審査の関係上嫌がられるけど。
781 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/11(日) 20:30:31 ID:XZv6q1ER0
1年点検に出さないと、オイル交換とかはディーラーでは断られるんすか?
車検ならともかく1年点検程度は自分で出来るので。
782 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/11(日) 20:58:49 ID:eIg82BCt0
オイルだけでも全然へーキ
ただそれだけの場合と交換と点検込みの値段を聞いたほうがいい。大差ない
場合がある
783 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/11(日) 21:11:06 ID:eIg82BCt0
後、保証書にも所定の点検を系列工場で受けていないと保障が受けられない
場合があると書いている
受けていないで壊れたから保障は適用できないと言うかはデラ次第だが・・
ホンダの人に質問ですが、新型フィットのLとGは何が違うんですか?
レクサスで客が納車時期でごねたため
展示車のIS350を半年間代車として貸し与えた場合
デラの損害はどんなもん?
それと担当者と所長のペナとかあんの?
787 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/12(月) 09:13:02 ID:4qAnPH3Q0
普通ならここまで要求してきたなら注文そのものを断る、あの話はレクサス
はここまでおもてなししますというネタと見ている
7ヶ月も先ならまだ生産に入っていないので止めても問題はないし、例え
車体番号が決まっていたとしても他の客に割り当てるなり他社レクサス店に
回せば無問題
納車が2月以上先なら下取り車を納車前に再査定する。注文時点で出すなら
その時の値段で下取りしてくれる
>>775 うらやましすぎる
俺、納車後5日目でドアパンチされてディーラーもってったら
きっちり値引きも無しで正規の料金を請求された
おのれマツダ
789 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/12(月) 11:13:12 ID:SBUKmNQ00
そうなんだよね。。。
何か一つ、好意でやってもらった事例を知っちゃうと
「ごく普通の対応」に不満を覚えるようになる。
791 :
480:2007/11/12(月) 22:19:52 ID:EqthsE2Q0
>>786 IS-F買ったヤツのことだな。
共働きで子供いないから多少の無理はできる。
購入価格に対して収入があまりに低いからローンを断られあり金を
おろして購入したヤツのことでしょ。
で、借りたのは赤のIS350じゃなかったっけ?
>>791 2世帯で親と同居みたいだな。
ブログ目ぇ通したけどかなり痛いヤシだなw
キムタクファッションとか
ディーラーにキメて行った服を細かく書いてあったのにはワロタw
そのブログ、教えてほしい。うまくみつからない。
795 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/13(火) 01:16:13 ID:vgldR38S0
メーカー板のISオーナーズスレに貼ってあるよ
>>791の内容が書いてある内容ならレクサス店でなくても普通の新車販売店
なら断る客だな。どうしても買いたいと言うなら販売機協力店に回す。
後々揉めるのが嫌だから
ただレクサスはまだ業販してくれないはず
これをブログに書ける神経がすごい・・・
何してる人なんだろう・・・
>>788さん
どこのお店もそれが普通です。
むしろ、そんな傷がメーカークレームになる訳は無く
穿った見方をすると、実はその飛び石のパネルに、納車前
傷つけて板金してたから、他に行かれたくなかった。
もしくはそのパネルが磨き傷が実は凄いのでとか。
ただでさえ外車の保証範囲は狭いのに。
wwww
>>794 うわぁ・・・舞い上がってるんだろうなw
>>794 なんつーか、痛いカンジだねぇ。
ディーラーから、内密に、ってお願いされてるにもかかわらず、全世界に
公開ですか。みんカラを mixi とかと勘違いしてんじゃねーか?
しかし、30 ぐらいの歳で、900 万一括とはすごいね。
栃木在住・金髪・ローンお断りされる・二世帯丸出しのガレージと、普通晒さない情報を全部出すとは。
大手企業に勤める、都内在住のエリートサラリーマンとかが乗ると似合うんだろうな>IS-F
普通に黒塗りフルスモ金エンブレムのセルシオにすりゃあいいのに。
802 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/13(火) 18:48:19 ID:549nzPl20
なんか凄い金持ちじゃないのにここまで金自慢(高価な持ち物自慢)してる奴も珍しいな。
しかし定価・定価ってくどいほど書いてあるなw
セレブ気取りならみんカラよりミクシーの方がいいと思うのだが。
しかし定価26万のブランドジーンズ買うくせに
ギターが定価7万(実売4万)のエピフォンのレスポールのコピーモデルとは。これいかに。。
ディーラーの整備工場へ車高調のパーツ持ち込みしても取付してもらえますかね?
>>794 レクサスの店員もこんなの相手にして大変だな。
こんな無理要求なんか恥ずかしくてできないよ
806 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/13(火) 23:08:13 ID:CQIRaJGI0
この内容だとますますネタくさいね
親の名義で通すか、レクサスでやっているか知らないが預金を担保に通す
という手もある
最初の納車予定日ではアリストは同時に引き渡すつもりだったのだろうか?
そのアリストをトヨタ系で新車で買っているならその時も相当無茶な要求
しているはずだから同系列の商談の段階でレクサスが問い合わせるはず
普通ならローンが通らない時点で断るけれど
807 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/13(火) 23:21:00 ID:CQIRaJGI0
そのレクサス店の試乗車一覧見ていたら赤のIS350の試乗車あるね
もし本当ならどういう経緯で認められたのだろう興味がある
試乗車兼代車を半年以上も占領されたらディーラーの損害もかなりのものに
なるのに
>>803 あちゃー。ヤフオクIDもTAKかよw
ロリ物数点買ってるって。。ロリコンかよw
ディーラーで一番相手にしてもらえるのは何曜日なんだろ?
月、火は営業マンが少なそうだし水曜は店休日な場合があるし、土日は客が多そうだし、、。
木・金が狙い目かなぁ?
>>809 ガッチャマンのコスプレで、乳首とマラの部分だけ穴を開けて行けばいつでも相手してくれるよ。
事前に電話すりゃいい。
812 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/14(水) 10:29:14 ID:XMThFWq70
アリストの下取りか買取価格が書いてないな。7年乗っていろいろと弄っている
から値段は相当安そうだが・・・
マットなどサービス品が実質値引きもある。売れていないGSやISでも
用品サービスすら難しいのに納期がずっと先なFでは無理なはず
いろいろと引っかかる点はある
813 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/14(水) 10:40:07 ID:XMThFWq70
下取りみたいだ、スマソ吊ってくる
注文書?にも値引き額書いている
>>809 自分はいつも木曜にしてる。
一応電話でアポとってから行くけど木曜は必ず担当営業マンはスケジュールがあいてる。
金曜は週末にむけての準備で忙しいみたいだし、
水曜が定休日だから休み明けで 気持ちシャキっとしてるような…(^^;
815 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/14(水) 13:49:41 ID:irJqA6O50
>>806 俺もネタだと思ったが単なる見栄っ張りじゃないの?
ブログの内容も自分の都合のいい感じに書いてるみたいな感じだし。
ヤフの評価見たらブログに定価16万って書いてあるの皮ジャケット
ヤフオクで7万6千円で買ってたり、
アリストのBBSのMLもヤフで買ってるのに
今回のMLも顔なじみの店で買って常連価格で売ってもらったみたいに書いてるし。
自分は凄い扱いされる人間なんだよ!と遠回しにアピールしてる感じだし。
あまり引っ張ると嫉妬ぽいですよ
818 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/14(水) 16:09:15 ID:X1D5T2VI0
本人、これからお仕事ですか?w
今、話題の彼・・・豪華な家、高額な車やアクセサリーと、随分羽振りがいいなぁ
けど、こんなん客に常連面されて客商売って大変だなぁ
>>819 客商売はそんなモンだろw
いやなら直接、客と折衝しなくていいぐらい出世するか、仕事変えるしかないね
821 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/15(木) 21:09:15 ID:/TAJhUOz0
今年の夏前から異音を感じていました。
新車で買ったトヨタのディーラーとずっとお付き合いをしています。
そこで言われた事は、もっとはっきり分かる症状が必要
もっとはっきりした異音がなければ何も判断できないと言われていました。
それから3ヶ月、昨日突然決定的な異音がしました。
その瞬間に思った事は、この音を聞かせれば分かってもらえると思いましたが・・・
しかしです、その決定的な大きな異音の後、走行不能になりました。
その結果、けん引にて入院。
避けようも無い症状だったんでしょうか?
何度も相談しましたが、目の前で症状を確認できない現状では何も出来ないの一点張りでした。
自分は、最初からドライブシャフトを疑っていました、ディーラーのサービスマンにも言っていましたが
もっとはっきりした症状が出るまで待つしかないと思いますの一点張り。
分からないから、何もやらないって正しい判断なんでしょうか?
家族に言われましたが、もし遠出していたらどんな目に会ったのか?
>>821 気持ちはわかるけど不満だったらそのディーラーの担当者と話してみることをお勧めしたい。
不幸にも自走不能になってしまったのは残念だけど音って結構揉める問題なんだよね・・・
お客さんにとっては気になる音でも機械物なんで
サービス担当者からすると大した音ではないと判断する場合もある。
異音ってのは原因ははっきりさせるのは難しいし・・・
余談だけど俺もドライブシャフトの破損で走行不能になったことあるけど
その時は異音が出てなかったのに突然ジョイント部が割れたことがある。
823 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/15(木) 23:34:08 ID:n69B4PJY0
俺「ねえカノジョ、俺とお茶しない?」
女「すいません急いでますので・・・」
俺「いーじゃんちょっとだけだからさ〜」
女「やめてください!警察呼びますよ!」
俺「セレブ」
女「・・・え・・・!?」
俺「パスタ、スイーツ」
女「・・・あ、ああん・・・ああ・・・ああああああああああ(ペタンと座り込む)」
俺「春の新色、夏色コスメ、秋色ファンデ」
女「ああ、あふゥッ・・・ひいいい・・ガクガク(恍惚としてよだれをたらす)」
俺「がんばった自分へのご褒美」
女「ああ・・あ・うんっ・ああ・・・ビクンビクン(愛液とよだれと涙と小水を漏らす)」
俺「等身大の自分、スピリチュアル、アメニティライフ」
女「あんっ!ああっ、もうダメッ!!はうあああーーーーっっっ!!!
824 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/16(金) 13:18:21 ID:iHQIaJhD0
ロリコンTAK、また車乗り換えみたいだぞ。
>>824 みんからブログじゃなかったら炎上間違いなしだな。
こんな客でもレクサスでは上得意様なんだな
826 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/17(土) 00:56:53 ID:M4Fa8y980
ディーラーが客におもてなしする事自体はいいけど・・・
この途方も無いDQNにかかる費用は、他のレクサスの客が払った金から出てるんだよな。
ディーラーで毎週洗車して飲み物飲んだりする奴や、今回みたいなDQNに手厚い対応を
するために高い金払わされるんじゃ、普通のレクサスオーナーから不満が出るだろ。
827 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/17(土) 12:43:04 ID:w3uQIcyo0
買う気で行ったディーラーなんだけど、付いたセールスが気にいらない。
その車が欲しいしので何度かそこに行くけど、そいつが自分の客気取りで付いてくる。
今度ディーラーに行ったとき、すかさず違う人をつかまえて
その人から買っても問題ないですか?
この気にいらないセールスは結構上席のヤツみたいで、他のセールスに色々と指示を出しています。
他の若手のセールスから買ったら、その若手への嫌がらせや
わたしの点検や車検時に嫌がらせ(代車を回さないとか)されませんか?
828 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/17(土) 14:28:43 ID:KeQKIJDR0
>>827 別のデラにしたら?
地方だと、別のデラは遠くになるかもしれないが
ディーラーの対応について自分の例
ディーラー系中古車購入
その2週間後自分でオイル点検=ゲージにオイルが付かない=ディーラー持込点検
ディラー担当=一度オイル足して様子見てくれとの事
約7日300km走行でゲージぎりぎりまでオイル減少=ディーラー持込
ディーラ担当=粘度の硬いオイルに交換でまた様子見てくれとの事
約7日自分でオイル点検時ゲージにオイル付着ナシ=ディーラー持込
ディーラー担当=オイルの減少はありません正常ですとの事
ディーラーの言い分=自分のオイルの点検方法が悪い=硬いオイルなのでオイルパンに
落ちるのに時間が掛かるとの事=これで一件落着かと思い家路に
10日後自分でオイル点検=またもゲージにオイル付着ナシ=ディーラー持込
車を預かり調べるとの事=一週間後ピストンからのオイル上がりの疑いありとの返事
エンジン載せ変えとの事
ざっと大まかに経過だけを書きましたが、実際は細かいやり取りが沢山ありとても書ききれません。
自分が納得いかないのは、明らかな症状があるにも関らずその対応が怠慢すぎではないかという事と
中古車を購入した=その車は自分が買う前からおそらくエンジン逝っていたであろう事
明らかにでぃーらーの納車前点検時のミスではないのか?
自分の保険で修理とは(無料だが)納得いかない。
オイル上がり下がりのオイル消費は納車整備等の試運転とかじゃわかりづらいよ。
まぁこういう事があると萎えるけどね・・・
中古車ってのは納車後に故障の症状が出たりするのはよくあることだからなぁ・・・
修理してくれただけ良かったかも。(保障等はあると思うが)
悪徳中古車だと・・・(((( ;゚Д゚)))
中古車なのにエンジン無料でリフレッシュできるなんて最高じゃないか
現金で買ったとき、札束ドーン決済はアリか。
ディーラーには札数えるマシーン(←名前知らない)なんてあるのかな?
実車確認してから支払いしたいけど、休日納車だと振込み週明けになる
からどうなんでしょうね。このへん。
>>832 俺が以前トヨタで買ったとき、400万現金を直接持っていったことがある。
普通にショールームの商談スペースで一枚一枚数えてたよ。
高額だからこそ客の目の前で確認しながら数えるんだろうな。
ただし紙幣計数機はなかった。
>>833 なるほど参考になったよ。
おれは300枚だから、数える人も少しは楽だろな。
ぜんぶ千円札で持っていくよろし
俺は現金は断られたけどな。
振込みでお願いされた。
837 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/18(日) 21:56:31 ID:/LGCHCe60
>>829 対応はかなりいいほうのディーラーだと思うよ。対応しないところなんかたくさんあるし。
中古は故障の症状が出るリスクをわかって購入したんだよな?新車買う金ない奴は文句言うなw
>>837 漏れは829ではないけど、デラ系中古ってことは保証付きだろ?
対応としては悪い方の部類に入ると思うんだけどなー。
もちろん、保証をうたってない中古車店ならオウンリスクだろーし、
対応してくれただけもうけもんだろうけど、保証込みの値段で
買ってるわけだから、こんなあからさまに「保証は使わせない」的な
やり方されたら、気持ちよくないと思うんだけどなー。
だし、中古車保証って普通は購入額が限度になるわけで、
>>829が納得いかないのも分かるけどなー。
(この後にちょっとした故障が出たら「限度額オーバーです」なんて
ありえるわけで)
>>832 支払い総額から振込み手数料を差し引いた額を振り込むのが一般的。
何百万と持ってこられても困る。
カード持つのがイヤだ、って人はたまにいるが
自分の口座に金を入れておくのがイヤだ、って人はおらんしなぁ。
普通に振込だろ。
振込だと支払った感じがしないからイヤだっていうのがたまにいる。
金融機関という第三者を通して支払ったという記録を残すのも必要だからね。
直接渡したらその金もって営業が香港へ高飛びするんじゃね?
844 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/19(月) 10:15:01 ID:K5Kj+qNg0
>>839 てめえらが困るだけで現金で払うことは違法でもなんでもないだろ。
営業は会社・お客様の奴隷だろ。ガタガタ文句言わないで言うこと聞けよ雑魚。
どんどん困らせてやるから、ヒィヒィ言いながら1円玉450万枚数えろよ。
こないだ買ったディーラーは手渡し前提だったな
判子おした後に振込先を言わないから、こっちから聞いたら「あ、振込されるのですか?」
みたいな感じだったから結局現金で持参しました。まあ、地方にもよるのだろうか
846 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/19(月) 11:35:14 ID:czYQXtof0
>>844 世間の常識を踏まえて書き込みしろよ。頭の悪さが際立ってるぞ。
1円玉450万枚での受け取りは、拒否されておしまい。
更に、450万枚の1円玉をどうやってディーラーまで持っていくんだ?
重量を先に考えろよ。ヒィヒィ言うのはお前自身だな。
847 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/19(月) 11:39:48 ID:VRjd8ogFO
振り込みじゃなくて引き落としだったよ、俺んとこは
848 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/19(月) 11:43:23 ID:K5Kj+qNg0
>>846 非常識だろうがなんだろうが違法ではない。
拒否されたら販社の本社・メーカー・消費者センターまでクレームつけてやるわ。
拒否する権利なんて何もないだろ。偽造硬貨でも何でもないんだからな。
銀行で車で行ってそこで450万円を1円玉に両替(硬貨の在庫がなければ入荷まで待つ)、そのまま車に積んで行けば運べるだろ。
お前、中卒か?
ここまで不毛な争いだと逆に微笑ましいw
>>848 「通貨の単位及び貨幣の発行等に関する法律」の7条によって、
同一硬貨による支払いは、21枚以上の場合拒否できると
規定されている。
851 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/19(月) 12:48:58 ID:K5Kj+qNg0
>>850 だったら1円・10円・100円・500円・1000円・5000円・10000円をそれぞれ20枚以下(合計332220円)を揃えるから数えろよ。
毎日、全硬貨・紙幣20枚以下(332220円)を払いに通ってやるから毎日数えろよ。
分割払いで13.5452411052回払いだからよ、13.5452411052日間通ってやるから毎日数えろよ雑魚。
俺は判子押して契約してやったお客様だからな、言うこと聞けよ負け組ブラック業界の奴隷が。
852 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/19(月) 13:04:25 ID:czYQXtof0
>>850 13.5452411052回払いの分割契約に判子ついてから
書き込めよ。
頭の悪さが、更に際立ってるぞ。
853 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/19(月) 13:05:21 ID:czYQXtof0
オレにも、頭悪いのが伝染した。
>>851だった。
しょうがくせいのころをおもいだしますねーなつかしいですねー
855 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/19(月) 13:47:33 ID:K5Kj+qNg0
856 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/19(月) 13:48:21 ID:K5Kj+qNg0
>>852ウンコ出まウンコ出ますうっ!!ウンコ出ますうっ!!ウンコ出ますうっ!!ウンコ出ますうますうっ!!ウンコ出ますうっ!!
ウンコ出ますうっ!!ウンコ出ますうっ!!ウンコ出ますうっ!!ウンコ出ますうっ!!ウンコ出ますうっ!!
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857 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/19(月) 13:49:28 ID:K5Kj+qNg0
,-, ,、
│.|,,,、 |`゙,! r-、 |゙'┐ l''''i、
,,--" ゙ ,,フ | | 1'i、.l゙ .| ,| .〔,,-‐'''二ニ,,"'''i、 __少--'" _,,,,,,>
.'ヽ-i、 jニミ、 | .゙l,,、| | | .冖i、 l.,へ-‐''″ ││ .!ヽ,,,, ,r'゙|.,,"
,,.,r_、 .,〉 .r,、 .| .y,,ノ| .,,,,,ィ''" .i「` _,,-'"`゙,7 } l゙ ,,,7-," .,〃
|`〔-,!イ .l゙ l゙ ゙i、{ .| |丿 .| |,,,,、 ''ヽ-'リ l゙ l゙ / .'_.''「 ,i´
.| .''二i| .| ヽ .l゙ | .| ",,-'" ,,,,〃 ___,/,/ ./ / ,lンi、ヽ,、
l゙ l゙,,,,ノ .| ゙''゙ .,| | .゙''ヮ l゙ l゙`r'"゛ ゙''^ ,il'"ナ''|-,,゙''-、,、
.゙l,,,゙゙,,,,,i、.ミ,-i、,,、 | ゙l |、|,,,,,--i、,、 | .| ,、 ,,r",r‐" .,ア゙'-、,,,,,,,,i、
,,,--'',ン,r‐''¬―┘ l゙ | ir'"゙,ン-―---" ,! l゙ .l゙゙l、 ''″ `''I /
.l二-'" |丿 'ヮ-、、 l゙ l゙ `″ ヾ--、,,,,,,,,―" ゙l` _,,,,,,/┴――i、
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| 「 ̄ ̄ ̄フ 十¬ ーー十ー _|
人  ̄フ | | トー |
/ \ ー十ー / | 人| _」
/ \ J ノ J ノ \____ノ
858 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/19(月) 21:09:00 ID:5AAJHTXOO
営業の方が、客から試乗の申し出があった時、同乗するか客一人に行かせるかの基準ってありますか?
私は同乗された事が無く、ほとんど一人で乗ってますが、他のお客さんには私が見てる限り誰かが同乗してるんで、不思議に思った次第です。
体臭がキツいとか・・
営業マンなしに試乗なんぞしたことないわ
話が面白くないとか…
862 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/20(火) 01:07:17 ID:cfDQJXle0
>>829 ですが実際ディーラー系の中古車だからと言って安心とは限らないと
思い知りましたよ。
中古と言っても軽く100万オーバーな車で、自分はその車に思い入れがあったので
新車ではもう売っていないので中古で購入したのですが。
まぁ確かに機関は消耗品など部品代のみで交換でき新品と言って良いほどになったので、
今は一応は納得しています。
時々
>>112のAAが見たくなって、このスレ覗いちまう。
俺もこんな「うれし恥ずかし」な写真を撮って欲しかったなあ。
今度車買う時には写真サービスの有無を店に問い合わせ…
それはもっと恥ずかしいなあ(*'A`)
>>864 もう15年も前になるが若い女性のセールスマンとツーショット写真が取りたくて
納車日に「写るんです」を持っていって撮ってもらったっけ。
あの頃は若かったなぁw
>>860 何回か1人試乗した事はあるぞ。
免許のコピー取る場合もある。
三菱では車の点検待ち中にランエボを1人で試乗した事もある。
>>860 某ディーラーのパサー○に試乗しに行った時はビックリしたなあ。
女の子の営業さんに試乗したいんですが、って言ったら、いきなり出口まで車を回してもらい
アンケートも無く免許も確認せず、好きなだけ乗って満足したら帰ってきて下さい。
と言われた。
とりあえず友達の家行って、乗せて、スーパーでチュッパチャップス120本買ってぶらぶらドライブ。
結局2時間ぐらいでディーラーに戻ったけど、ごく普通の対応だった。
ただ、営業の人は、人が増えてるのと試乗車から出てきた大量のチュッパチャップスにはビックリしていた。
驚くのはそこじゃないだろ、と。
>>867 そこまでやるならローターも燃やしとかないと
フォルクスは寛容なんだな
そういうし乗車ってどこいってるか常時わかるようなシステムがついているの?
>>867 いや、マジな話その車で犯罪起こしたとしたら足がつかないだろ・・・。
「犯行に使用された車は外車ディーラーの試乗車で・・・」なんて
シャレにもならない。
仮にそんな事件が起きたら
セールス同乗・免許証コピーしなかったディーラーの責任が問われるのかな?
そういう話になるとあの馬鹿みたいな奴は試乗できなくなるなw
873 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/28(水) 01:14:29 ID:xk6PXUOsO
ディーラーで働いてます、最近リコールがとても多いです!
私達だけが文句ばかりゆわれてメーカーはディーラーに任しっ放し!
メーカーからはインスタントラーメンぐらいしか送ってこぉへん…
ほんまはらたつ…もうかっとんやったら金回すか、おまえらしにこい!!他の人はどう思いますか?安い給料でやっとれません。
>>873 中途半端な方言ですが、どこの田舎モンですか?
愚痴を言う前に日本語の使い方を勉強すれば?
875 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/28(水) 01:20:45 ID:xk6PXUOsO
滋賀です…
すんません…
ディーラーはメーカーから工賃もらえるはずだが。
腹立っているのはディーラーの末端だけ。
877 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/28(水) 01:22:13 ID:xk6PXUOsO
安い工賃やで…
878 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/11/28(水) 10:25:37 ID:wnA7ILBJ0
>>871 >>867は、そのディーラーまで出向いた自分の車が担保になってたんじゃねぇかな?
そうじゃなかったら、マジでそのディーラーはアホ。
>>878 乗ってきた車を担保に入れるのは無理があると思う。
何かあったときに金に変えようと思っても所有権の絡みで時間も手間もかかる。
ちなみに俺が車を買ったトヨタ店も同乗なし。
新規の客だったにもかかわらず。
心配しなくても、トランクの中に新人営業マンが隠れてるよ
>>880 降り際に、「いかがでしたか?」ってさわやかに営業マンが出てくる所が想像された
七三に分け、垂れた前髪を直しながら
>>881ですか?
皆さんに聞きたいことがあります。
今年の7月の上旬に契約し、8月上旬に納車予定でした。
しかし新潟の地震の影響で、結局9月中旬納車となりました。
新車で行こうと思っていた旅行を下取りに出す予定の車で行きました。
長距離旅行だったのとその後の使用で、契約時から走行距離が約3000キロ増え、
結果的に総走行距離が50000キロを越えました。
このため下取り価格の引き下げを通告されました。
最終的に買取り店に持ち込み、ほぼ当初の予算に収まりました。
○納期が延びるにあたって、販売店には下取り条件が変わることはないことを確認していた。
しかし旅行のことは言っていない。
○下取り車の一般的な取り扱いとして、査定時の状態から変わった時は再査定する。
○今回の納期遅れにはユーザー側の落ち度はない。
これらを考えて今回のディーラーの取り扱いは一般的に普通でしょうか?
>>884 普通でしょうね。
納期の遅れは売る側の落ち度でもないし、
1000kmくらいならぎりぎり許されるかもしれないけど
3000km分の増加を呑めというのはさすがに酷。
再査定に値する増加なので、その結果査定額の引き下げがあっても仕方ないでしょう。
11月24日 緊張のあまり手をプルプルさせながらクレジット書類に印鑑を押す
11月25日 頭金を振り込む
11月26日 リコール
現在 納車日すら未定
おいwディーラーwwwリコール掛かるの知ってて売りつけただろwwww
対策された車が納車されるなら良いのでは?
納車された後のリコールは、パーツによっては大がかりになるし。
ディーラーは入庫が集中するから作業が煩雑になる可能性もあるし。
最近リコールが出た車ってナニ?
889 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/01(土) 21:31:55 ID:5ouDOnfzO
890 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/01(土) 22:02:56 ID:1akfZ+hX0
今の営業の人1年点検や車検ごとに電話くれるけど
逆に他の工場とかやりずらいな。。いや軽い傷とか落としてくれて検査自体は問題ないけど。
車別の買い換えた後にかかって来たときになんていえばいいんだ
そもそも保険もディラー経由だから買い換えた時は変更手続きも言わなきゃならないんだな
891 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/01(土) 22:06:29 ID:1akfZ+hX0
そういやうちの妹がリコールでホンダのディーラー言ったらえらい態度がそっけなかったらしいが
やはりそこで買った顧客で無いとそういうもんなの?
リコールだと金も取れないし。
892 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/01(土) 22:38:12 ID:KOLzXkT30
>>891 タダでやってるわけないだろ
ちゃんとメーカーから銭は出てる。
顧客単価よりかなり安いがw
>>891 リコール入った時点でDはてんてこ舞いになる。かといって納車遅らせられ
ないから、以降の修理入庫とかの納期を遅らせるぐらいで、結局メカは
残業、営業は平謝り。
雰囲気悪いのは仕方が無い。
そこでこっちからねぎらいの言葉でもかけてあげれば、次回以降いいこと
あるかもね。
894 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/02(日) 19:12:43 ID:da+H1Nya0
集客するのに、いい方法ないかなー
今日もお客こなかったし・・・
ご教授おねがいします〜〜〜
>>894 口コミ!
いいディーラー(店)は、これで十分。
>>891 こればかりは、割り切った方がいいです。
そこで買ってなかったら、そんな物だし、買ってたって、悪い所は、あります。
街の整備屋(新車・中古も扱う)だって、ワイパーが壊れたから、見てもらおうと持っていったら、内で売ったのではないから、関係ない!と言われた事はあります。(バブル経済の時)
896 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/02(日) 22:39:07 ID:nrJXgJsK0
いや、それだと中にカメラ隠したディパック持ったキモヲタカメコが集まるばっかりだし。
ダミーで親子連れとカップルを何組か商談してるっぽくレイアウトするとかの方が確実じゃね?
誰もいないディーラーは入るの怖いけど、客が数組いると気軽に入れる雰囲気になるし。
横から失礼します。明日からBMの中古車ディーラーで受け付けと事務として働くものです
中古車ディーラーの受け付けのオネイサマはどんな感じで仕事していすか?行かれた方いますか?
899 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/03(月) 14:20:33 ID:jTlvMNal0
>>887 俺の拠点はリコール届出の前日の夕方くらいにしかリコールの連絡がごないお
しかもFAX1枚だけ…
喪前タソが俺から買ってたら
「ぅおおーーーぃmjsk!!!!1111」orz
って頭抱えてる俺が25日の夕方くらいに見れるおwwwwwwwwww
ディーラーの人も大変なんだな
仕事とはいえ、悪くもないのに平身低頭しなきゃならんし
基地外じみたDQNがごねて来ることもあるだろうし
>>900 ディーラーマンの友人がヤ○ザよりタチが悪い一般人はいくらでもいるって言ってたよ。
色々と改造が自由化されたから、自己責任の範囲もディーラーに求める
みたいだよね。
車高調入れたらインパネから異音がするから分解整備するか新車に替えろ
とかってクレーム入れる、17inch履いたワゴンRの客とか。
165/35R17とかなんじゃソラみたいなタイヤでね。
903 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/03(月) 21:13:12 ID:X+k9a8lJ0
労基はチクれば動かなあかんからな
振興会や陸運局みたいなチンケな改善命令とちゃうしな、ガッサ厳しいぜ
排気装置は屋根面より1.7メール以上やから外見からも労基違反か解るやん?
ディーラーにも労基に届出てない下請けを使うとチクれます。
業者を減らせる要因になるやろうぜ
最近「XXマネージャー」とか色々と肩書きがあるみたいだけど
・営業専門 (買うとき相手する人)
・フロント (オイル交換とか車検のときにスーツで相手してくれる人)
・メカ (オイル交換とかの後に説明してくれる作業服の人)
に大括りされていると思えばいいんですかね?
ディーラーなんて営業と事務と整備しかおらんだろ
なに寝言いってんだ
906 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/05(水) 00:50:47 ID:WHy/KR9Y0
サービスフロントとか仕事を振り分けるパッチャーとか
検査員とか陸送バイトとかもいる
907 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/05(水) 04:44:56 ID:hUIdXpIw0
中古車相場で資金運用が専門の純粋なディーラーもいる。
>>904 シルバーのパートのおじいちゃんとかもいるよw
909 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/11(火) 20:32:30 ID:lCZS6Te00
ディーラーって、メーカーや販社、地域によって色々なサービスや特徴があると
思いますが、皆さんのところはどうですか?
うちは都内のトヨタ店を利用しているのですが、超ー殺伐としていて入りにくい。
以前利用していた都内の日産モーターは「いつでも遊びに来て」的な雰囲気で良かった。
殺伐って例えば挨拶がないとか?
いやさすがに
「いらっしゃいませ」
位はあるけど。
たとえば点検やらで入庫して店内で待っているときとかほったらかし。
みんな忙しそうにしてるし、カウンターの人はいつも電話してるイメージ。
日産は営業マンが気さくに話しかけてくるし、待ってる間展示車とか見てると試
乗させてくれたり。
話をしてても車好きの人が多い感じがする。
トヨタの営業マンは事務的な人が多いかも。
ほっておかれる方が良い人は良いかもしれないけど。
待っている間もリラックスできないし。
俺は正直販社や地区関係なく店舗・人によると思う。
914 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/13(木) 13:01:49 ID:b6a1/AIv0
新しいOSSしてる?
ペット点に12ヶ月点検で出したんだけど、記録簿に何も書いていない。
そのことを言ってみたら’ディーラー側で点検状況を一括管理していて記録簿には
書かないんですよ’なんて言われたんだけど最近はそうなんですか?
書けと言ったらすぐに書いてくれたんだけど・・・
916 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/18(火) 00:33:07 ID:1RgUZzrq0
>>915 店によっては、店独自の紙に書いていて
記録簿にそのコピーをホッチキスで貼り付けるところもあるよ。
>>915 最近はそんなとこばっかりですね。
我々ユーザとしては、点検記録はDの領収書(点検明細兼用の奴)を
集めておくしかないでしょう。
他の店に下取りに持っていっても無点検扱いにできて、客を逃がさないように?
>>918 違うよwそんなことまで考えてるわけないじゃん。
販売会社独自の管理システムや明細票を用意しているところもあるので
いちいち記録簿に書かなくなることが多いだけ。
920 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/21(金) 11:44:20 ID:qTIU+m6y0
俺が大学生だったときの話、入院してる友達が、車(軽)買いたいっていうから代わりにカタログ集めてやったんだわ。
ダイハツ、スズキ、マツダ、ホンダ、日産、スバル、三菱、それぞれ回った。
マツダに行った時だった。
「すいません、軽自動車のカタログを戴けますか?」
『軽ですかぁ、うちは普通車が主力なんですよねぇ。カタログは置いてないんですよ。』
「じゃぁ、他の店舗に行きますんで。」
『いえ、住所を教えてもらえれば送りますよ。』
ここで俺はペンのみを渡される、俺はペンだけ渡されて意味も分からずしばらく考える。
俺は車から紙を探し出し住所を書く、その後カタロゴぐが届く事は無かった。
以前は、ロータリーエンジンやデザイン等が結構好みだったんだけど、俺はそれ以来マツダ自体が嫌いになってしまった。
クレーム入れようかとも思ったんだけど、車好きの教授に会社自体の体質だって言われて辞めた。
こんなことじゃ新規や隠れた客が離れる気がする。
もし車好きの教授が
「外れのD引いたね」って言っても
君はきっとマツダを嫌いになっていた気がする。
922 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/21(金) 22:28:42 ID:EcwTVthl0
今、ディーラーの営業マンと不倫してる。
なんでこんな事になったんだろう。。。。。
自分が利用してるところは店舗も人も親切で良い感じ。
初心者だから、修理が多くて有る意味、美味しい客だからかもしれないけど。
他社製造の軽だから売る気がないんだろ。>マツダ
日産は必死だが。
日産の軽ってことはここ数年の話か。
積極的に軽自動車を売りたい、ってのが日産だね。
マツダはキャロルの代替客というよりは、セカンドカーを軽、とかボンゴ系の
道具車使ってる人のもう一台軽とか、軽自動車「も」必要とする人に「うちでも
購入できますよ」ってスタンスみたいだな。
でも日産は結局コンパクトが喰われちゃってるから痛し痒しなんだろうと
思うけどね。
結局高いけどスバルの軽を購入した。
>>921 そうかねぇ、俺は未だに車自体は好きだけど。
>>925 俺もそれは思った、だとしても気持ちよく表面を装うくらいは営業の常識じゃない?
日産の話がスバルででてね、お客さんで軽を見に来たおばちゃんが居たんだって、そんで日産の軽の話しに
なったそうだが当時三菱事件があって間もない頃でさ、そのおばさん中身が三菱とわかったとたん
日産のディーラーマンにクレーム入れたそうな。
そのスバルもOEMを入れるご時世か…
マツダは昔に比べればマシになったよ。
931 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/24(月) 00:24:59 ID:ILXnymGWO
東北の浜通りにあるカローラ店は対応最悪!
作業は素人以下!もうお世話になりません!
カローラ店ってヨタDの中でも対応が一番うまそう(丁寧ではない)な気がするけど
違うんだね。
うーんひとつの店舗の例でグループ全部の評価が決まるってのもなぁw
ディーラーで嫌な思いをしたら同じ系列の別の店舗とかにも行って見ることをおすすめしたい。
店舗・人によって全然違うのは当たり前。
934 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/24(月) 15:02:46 ID:AzEQqQuV0
店舗によって全然違うよ。
935 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/24(月) 20:23:31 ID:ILXnymGWO
かもしれないけど、そこまでカローラ店にこだわりたくないな。
先月、カローラ店で車を購入しました。
その後、何回か用があって来店しても外出が多いみたいで
なかなか営業の人に会えず、残念・・・
会いたいな・・・
>>933 それもそうだけど、
客からしたら、接客マナーが各店で大きく違うとは思わないでしょ。
普通は、社員教育が行き届いていないか、そういう社員教育の企業と
思っちゃいますよ。
938 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/25(火) 00:58:28 ID:c6FcMUpkO
>>937 そうですよね!
普通に無視されるし、つけてもらったHIDの配線はプラプラ。
クレーム言ったら、舌打ちしやがった!
どの店舗でも同じですよあれは
すみませんが質問です。よろしくお願いします
今日車が壊れてしまって(スロットルが戻らなくなった)なんとかjafさん呼んで帰ってきたんですが、
明日いきなりディーラーにアポなしでいって修理って受け付けてもらえるものなんでしょうか??
ディーラーって行ったことないので敷居が高い気がするのですが・・ちなみにスバルです
今回自宅の近所に最近出来たデラで買った(徒歩15分くらい)
そしたら点検やオイル交換は担当が取りに来て終わったら持って来てくれる様になった
楽は楽だけどショールームを覗く口実がなくなった
941 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/25(火) 09:50:09 ID:8cOWLIMC0
>>939 レクサスは知らないが、それ以外のデラは敷居高くないよ。
電話で予約していくのがいいけどね。
>>933-934 でも、今回びっくりしたのがディーラーってメーカーがやってるわけじゃないんだね
そこら辺でやはり差が出るのかね、だとしても最低基準ぐらいは守って欲しい。
同じ経営の店でも違う営業所に行けば雰囲気全然違うよ。
極端な話、同じ店舗でも営業マンによっても全然違う。
944 :
939:2007/12/25(火) 11:45:01 ID:6BU8P/Fo0
>>941 ありがとうございます。予約していって見ます
>>938 そういう事が言いたいなら初めからそう書けばいいのに。
同意してくれる人が出たらそうですよねってw
946 :
920:2007/12/25(火) 21:04:04 ID:F5lyxeXW0
947 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/25(火) 21:37:29 ID:LwKgU0cHO
社外のイモビライザかセキュリティーを付けたいんですが
取り付け作業やってくれるんですかね?
948 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/25(火) 22:13:23 ID:uxCroDdLO
山口県山陽小野田市のンダデラ、
代車を貸りたんだが、鍵は置いていってくれ…
代車の意味なし…
949 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/26(水) 03:49:26 ID:J5X8iPIIO
950 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/26(水) 18:31:58 ID:CXVMHQloO
不具合があったけど営業の対応が悪かったから
「本社に電話するぞ」て言ったら 店長が商品券持ってきたよ
やっぱ本社に連絡されるとまずいのかね
952 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/26(水) 23:38:40 ID:USRjFZnM0
車体の色ってその車のデフォルトになくても後から塗り替えてもらうことできますか?
そして、それは車買ったディーラーで頼むのが普通でしょうか?
それとも改造屋さんみたいなところで頼むのでしょうか?
気に入った車に気に入った色がないときはどうすればいいんでしょうね。
953 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/27(木) 01:01:11 ID:wIdKxefd0
車好きの知人から板金塗装業者を教えてもらうのが吉
ディーラーだと外注に出して利益乗せるから
しかしメーカーの電着塗装とオールペイントの質は違うよ
954 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/27(木) 02:57:20 ID:qBGYeEu/0
>>953 答えてくれてありがとうございます。
質感が違うのですね。
素人がみても、最初からその色の車とオールペイントでは違いが分るほど
違うのでしょうか。
>>954 はっきり言ってしまうと金額と塗装する人の腕による。
格安オールペン等もあるけど仕上がりはそれなり。
ガラスをはずしたりエンジンルームなども塗装すればそれなりに金額は跳ね上がるし。
あと、
>>953も言ってるように質は落ちる。
飛び石で塗装が剥がれやすかったり色あせが早かったり・・・・
ディーラーでも板金工場があるところなどやカスタマイズを手がけてる店舗などでは
相談に乗ってくれると思うけど工賃は高いと思う。
956 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/27(木) 12:41:10 ID:SIrmzIei0
>>954 素人にはわからないよ。
車好きだとどうだろうね、教えられないと気づかないレベルの
オールペンは結構多いと思うが
>>954 オールペンだと、どうしても中古車査定が落ちるし、
やっぱりそれなりだと思ったほうがイインでないか?
>>素人がみても、
やって半年ぐらいはいいだろうけどね
色あせも早いんじゃないかな?
名古屋工賃
ディーラって中古車業者から買った車持ち込んでも対応してくれるんかな?
そこで買った車しか扱いませんみたいな対応されちゃうもん?
すんません、初めて中古車買ったモンで、右も左もわからんのです。
教えて君でスミマセン。
960 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/27(木) 20:01:28 ID:SIrmzIei0
>>959 改造車じゃない限り、トヨタは歓迎される。
多分、国産の他社も同じかと。
961 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/27(木) 21:23:59 ID:62BBZjJk0
>>959 俺も中古で買ってトヨタディーラーの世話になってるけど
対応もいいし、何度か行っているうちに
値引きや細かい作業はサービスでやってもらってるよ。
自分が丁寧に接すれば、相手も丁寧に対応してくれると思う。
962 :
959:2007/12/27(木) 23:27:53 ID:T8hEgx3Q0
>>960,961
なるほど、全然OKっぽいですね。
ありがとうございました。
すいません、959さんのに近い形で便乗なんですが、
今、メンテでお世話になってるディーラーさんがあって、そことは関係ない中古屋さんで
車買え変えた場合、またそこにメンテお願いするのはさすがに悪いようなきがするんですが・・・
近くの同系列のディーラーに変えたほうが良いでしょうか?
>>963 有料メンテだったらディーラーにとっては重要な収入源。
迷惑と言うことはまずない。
中古車販売もしているディーラーなら、車購入もうちで…っていうのが本音だろうけど。
購入先の中古車販売店を選ぶ理由が値段だけなら、ディーラーに同程度・同価格
の中古車を探してもらうのも手。
下手すりゃそこの中古車販売店から業販で入れられるかもしれないし。
新車購入とは比べられないけど、有料メンテナンスは収益源であり、見込み客
をキープする重要な手段でもある。
チラシに「今週末に限り国産車オイル交換500円!(日産に多い)」とあって、それ
しか利用しない客であっても、その際に住所等を記載するから新規顧客獲得の
大事なイベントみたいだよ
新車を二回買って(そのディーラーでは上位ランク)メンテナンスも利用してるけど、粗品とか貰ったことがありません。
客として見下されているのでしょうか?接客態度で嫌な気持ちはしたことない、と思っていたけど、自分が鈍感で気づいてないだけかもしれないですが。
値引き交渉は苦手で競合とかしないから、都合のいい客かもしれません。
>>966 オレは、用も無いのに粗品DM握り締めて物乞いするような真似は
人としての品格を落すようで嫌だから、粗品なんぞいらないよぉ。
国産Dの粗品なんか、冷静にみたらガラクタばっかじゃん
そんなもんで、必死になってオネダリして見下されるほうが嫌だよぉ
>>966 俺も家族ぐるみで20年ほど付き合いのあるディーラーがあるけど
粗品はめったにもらわないよ。(もちろん関係は良好)
ああいう粗品は子供や家族連れの来店で印象を良くする為のものだし
新規の飛び込みのお客さんにプレゼントして顧客になってもらおうとすることも多い。
もちろん良好な関係であればくれと言えばう喜んで粗品をくれると思うよ。
>>966 >新車を二回買って(そのディーラーでは上位ランク)
煽るつもりは全くないが、上位ランクとは何をもってそう判断されたのか?
新車二回購入程度では、上客とまではいえないのでは?
上客とは法人などの一括購入だとか、高額車種の短期買い換え、有料定期メンテナンスもそう。
あとは購入見込み客を紹介してくれる人。
個人事業主などの法人契約も大事にされることが多い。
何十年と付き合いがあって、モデルチェンジの度に買い換え。
奥さんの車、子供の車と買っていってくれる人は少なくない。
>客として見下されているのでしょうか?
よほどのクレーマーでもない限りそれはないと思う。
>値引き交渉は苦手で競合とかしないから、都合のいい客かもしれません。
値引き交渉事態はそこまで悪とはとられない。
むしろ今後の付き合いのため、購入者とのコミュニケーションのための大切な時
間だったりする。
ただ、雑誌に載ってた・知り合いがこれだけ引いてもらった、は困る時がある。
状況・タイミング・時期によって変わるから。
正直、上客には粗品なんてあげません。
なぜならお歳暮・お中元を出すから。
他にも上客だけの別特典はたくさんある。
以上、元ディーラーマンでした。
>>966です。
粗品もらわないからって客として云々とは言えないみたいですね。
小心者で車所有歴が浅くてディーラーとの付き合い方も良く解らないから、
ちょっと気になってしまいましたが、スルーします。
>>954 オールペイントならよほど下手な人でない限り綺麗に仕上がるよ
下手したら新車の塗装より綺麗に仕上げてくれることも
(クリアーを綺麗にコンパウンド掛けして鏡面仕上げとか)
953のいってる電着塗装とは、新車の製造ラインでは塗装したボディーを高温で焼き込んで
塗装を強力にしてる。
オールペイントでは製造ラインのような高温で焼き込むことはできないから
新車の状態より塗装が弱くなる。
個人的にはオールペイントはオススメできない。新車の塗装のほうが格段に性能が良い
乗り潰すつもりならよく考えて
金額は少なくとも25万から30万くらいはみといたほうがいいよ
972 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/12/30(日) 05:59:11 ID:tyyqOOET0
俺は手厚く接客されるより常に適当に相手してもらってるほうが気楽でいい
例えば他のメーカーの車買いたくなった時とか、心理的な面の話だけど妙な
しがらみ無しにサラっと移行できるし。
973 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/01/01(火) 01:41:52 ID:Jg9xx7eD0
>>971さん
ものすごく参考になりました。
ほんとうにありがとうございます。
>オールペイントでは製造ラインのような高温で焼き込むことは
>できないから 新車の状態より塗装が弱くなる。
ここ、ダウト。塗装の質自体は
メーカーの焼付け=2液(メイン+硬化剤)ウレタン で問題ない。
2液ウレタンをメーカーが採用しないのは乾燥時間の遅さ(約2倍)と
塗料の管理が最大の要因(焼付け:熱を加えることで初めて硬化
ウレタン:硬化剤を加えた時点でどんどん硬化)
逆に板金屋が焼き付けを採用しないのは
(電装品を含む)内装をつけた状態で150℃の加熱なんてできるわけないから。
ま、オールペンはお勧めしないけど。
新車を去年購入しました。
本日、ヤフオクで落札したエンジンスターターを取り付けたのですが、
フットブレーキ配線をするときに、フットブレーキの配線(ブレーキを
踏むと電気が流れる線)に、配線コネクターを接続したと思われる、
というか、接続した跡=2つの傷がありました。
どういうことが考えられるでしょうか?
私としては、エンジンスターター以外、この配線にコネクターを接続
することは考えられないのですが、、、、
ひょっとして、購入した車は、中古車ですか?
976 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2008/01/02(水) 17:53:47 ID:vd/gcCBs0
>>975 大人しくエコーを吸って、エコに貢献してろ
>>969 上位ランク、というのは
「そのDで扱っている車種のラインナップ上、
上位にある車(≒価格が高めの車)を2回買った」
って事じゃないのかね。
>>966 そもそも粗品なんて欲しいか??
ロクな物を配っていないだろ
航空会社の粗品とかで、コアなファンが集めているなら別だが
>>975 ナビでも付けた?
それでも配線コネクターを使用したなら、傷(被覆の破れ)は一つだろ
>>978 ナビを付ける際に、フットブレーキの配線をいじるのでしょうか?
傷は2つあり、しっかりと、絶縁ビニールでカバーしてありましたが・・・
それでも、ただの、傷なのでしょうか?