【mazda】良?悪? マツダディーラー

mazdaディーラーの応対や整備を語るｽﾚです。
車自体を含めた広い話題に関しては「総合ｽﾚ」がありますので、そちらにどうぞ。
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/auto/1180468093/l50

以外と情報の少ないディーラーのみの話題。
実体験による他ディーラーとの比較や、トラブルなどなど。
良い所は良い。悪い所は悪い。と評価しつつ、
車選びの参考なるよう、有意義な情報交換を致しましょう。

まず、私の感想

トヨタからマツダに買い換え

購入時の応対に関してはかなり丁寧な説明ではある。が、
車自体の細かい質問に関してはしどろもどろ風。
自社の車に関してあまり勉強してないのだろうか？という疑問。
説明不足の感が強い。

契約〜納車までの期間のケアがどうにも少ない気がする。
基本的に一切の連絡無し。
現状況位は積極的に連絡するべきかと、、
「売ってしまえば、後は用無し」という印象を受けざるを得ない


良くも悪くもユーザー自身が自発的に動く必要がある
積極的なフォローに欠けるというか、、

トヨタ日産は知らんがヤナセ・スバルよりはマシ。

>>3
早くもｽﾚからずれそうな気もするが
マツダと比べてヤナセやスバルの良くない所とは？

ヤナセは基本的に横柄だった。スバルは修理応対が適当すぎ。
リコールの連絡もなし、代車もなし。
キャンペーンの通知もしてくれない。

マツダの接客・応対はきちんとしてると感じた。
日産も同様。
>>2の言うように知識はないと思うけど。

マジレスするとディーラーの対応なんてメーカーの差ではなく販社や個人の差。
マツダで満足いく対応を受けているヒトもいるし、トヨタでひどい経験しているヒトもいる。
研修・教育システムやマニュアルの質の違いはあれど、最終的には販社や店の
方針だったり、もっといえばセールスマン個人個人の質によってしまう。

というわけでこのスレの存在意義が良くわからないんだが…

>>6
確かにね、販売店によって違うと思うんだ。
と、言っても販売店の名前を出す訳にも多分いかんでしょ？

ただ、ある程度の傾向はメーカーによってあると思うし、
販売店によって違うにしても、事例を知っておく事によって
ディーラー選びの際にその点を注意しておくことが出来る。
または「話ではこういう点が良いと書いてあったがこの店舗は違うようだ、他の店舗にしよう。」とかね。

情報は多い程良い。

>>7
それだと○○マツダ○○店とか書かないと分からないような・・・

でも、店が特定されるとまずいんじゃない？

>>6
また現ユーザーに取っては
今後ディーラーとの付き合いをして行く上での参考にもなると思う。

せっかくのマイカーを大切に、故障無く乗りたいもの。
知っていれば回避できた、手痛い経験色々あるかもしれない。
もちろんディーラーが変わってくれるのが一番良いが
手っ取り早いのはユーザー、客が賢くなる事。

車は高い買い物だし、買ったら終了ではない。
むしろ買ってからが重要。

有意義な情報交換が出来ればと思ってます。

>>6
あなたのいってることには一理あるけれども、だったら何故マツダに
絞ったスレを立てたのかがよくわからないのね。

車板に行けばこういうスレだってあるのに。
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/car/1182437244/l50

ま、そういうこった。
荒れるスレが１個増えただけ。

ごめんアンカーミスりました。
>>10は>>7に対してね。

>>8
いや、どこと特定出来てなくてもさ
参考になる。もしくは、気に留めておく話はあると思うんだ。

あくまでも参考に過ぎないけど、
知っていてプラスになる事はあってもマイナスになる事はないし。

俺の買った販売店は最悪で、大喧嘩になった。
それからは、よその販売店で整備している。
客に対する態度もやる気も感じられねぇ。
車検に出したら、反対に調子悪くなるし。
険悪な関係で、最後にローンが終わって店の所有権解除しに行った時は、「これが終わったらもう来ないで下さい」
って言われた。
2度と買うかと捨て台詞言い放ったけどさ。

>>10
一言で言えば専用ｽﾚ。
マツダなのは自分がマツダユーザーであるって事と
他のメーカーのも、単なる煽りｽﾚなり、何なりはいくつかあるけど、
何故かマツダのディーラーに関する物が無かったから。総合はあるけど。

車板のは総合的なものであって
罵り合いが始まるとね
あくまでも、マツダに絞ってきている人や現ユーザーに着目して、
マツダに特化した情報の濃いｽﾚが出来たらとおもったのさ。
無理に自他メーカを褒める必要もなし、貶める必要も無いｽﾚ
実体験スレです。


このｽﾚは必要がないと思う人が多ければ
次第にﾚｽもつかなくなると思うし、下に沈んでくると思うんだ。
それはそれで良いと思ってるので、
ちょっとの間、生暖かい目で見守ってやって下さい。

>>14
まず、喧嘩の始まりの原因は何ですか？

車検後の車のトラブルをもう少し詳細におね。原因もあれば。
車検後のトラブルに対するディーラーの対応と結果は？

本当に販売店によって、差がある。
ある販売店は、俺が暑い飲み物とコーヒーは嫌いだと、把握してるから、麦茶かアップルジュースをきちんと出す。
座席の位置やオーディオのボリュームも勝手にいじらない。
ここの販売店はいい！
同じマツダでも人材次第。

そんなことで良い悪いとか判断するのかい？
普通に対応してくれて、きちんとメンテしてくれれば良いディーラーだと思うけど。

まあ、そういうことで他のディーラーと差をつけないと売れないというのはわからんでもないけど、
過剰なサービスはいらんね。

>16
車検に出すまでは、燃費もそこそこ良く、エンストする事もなかったのですが、
車検に出したら、燃費は悪くなるし、ATでエンスト起こすし・・・
原因不明で何回も追い返され激怒しました。

関東マツダ最悪
二度と買わない

特定されたらマズイとか言ってるのってディーラー関係者？
具体的に言わないと粘着してくる質問中がいるのに
ディーラーの名前を出すことだけはいけないって理由が良くわからん

特に法的に何も問題ないなら名前を出してもいいと思うけど、
最近はそうもいかんのじゃないかい？
事実を語ってるのに訴えられたりした日にはたまらん。

>>17
あんた、例の東広島のミレーニア乗りだね。

ディーラー全体が悪いのではなく、「担当者」が悪かったで丸く収まらない？

問題ある担当者なら会話を録音すればよかったのに･･･　今は携帯でも録音できないっけ？
感情論だけじゃ第三者（ディーラー、メーカー）にクレーム出すにも客観的に判断、対応できんだろ･･･
損害賠償するならなおさらだし･･･
大人なんだから。気分悪いのはわかるけど、いざというときは自分の身を守るのは自分じゃね〜のと･･･

録音って合法？

千葉マツダ五香店の店長だった山口さん(今は成田)とスタッフは良かったよ。
今は知らないけど、山口さんには本当に世話になったから個人的にはお勧めだけど個人差があるからね。

>>24
録音しとかないと安心して車買えないってのもおかしな話だろ。

普通は何も問題ないのが当たり前であって、
普通から外れてなければ良い事。

良くない営業が居るなら、社員教育するなりクビにするなりして、
平均的にｸｵﾘﾃｨを上げて欲しいね。
もしくは、ユーザー側が担当を選べる形をうまく取り入れて欲しい。
来店して自動的に一回人付いたら、購入までずっとその人みたいな感があるしさ。
ちっとは営業も真剣になるでしょ。

>>872
ウンコ出ますうっ！！

マツダのディーラーのレベルは確かに低い
茶髪のアンチャンが応対してくれたが
ガツガツしすぎで、いい加減にしろって感じ
試乗終わってから店で買え買え
２時間近く引っ張るので
最後はブチギレですよ。
もう二度とマツダに行くことはない。

買うまで帰すなと、入社時にあるメーカー開催の研修から教育されております。

>30
それって買うまで値引きしまくるってことですか？

>24
録音は必要かもな。
マツダだから、どんな言い逃れされるかわからん。

埼玉マツダ

飲み物全く出ない。
事務的なハイハイの返事。
一切の値引きなし。
俺の現車に対してお世辞のひとつも言えず。

俺も色々引っ張られたがアンケートみたいなので今日契約しますか？って質問があったから
ネーヨって答えたけど結構しつこく買え買えいわれた。
ただ他社のデラに行ったらカタログ渡してはいおしまい。
オマイラ車売る気あるのかって対応で俺は逆にマツダに好感持てた

関東マツダの町田XXX店は最悪最低だった。
特に店長と営業。
売りっぱなし。不具合認めない。客の車をぶつけても知らんぷりと。
自分たちの話しかしない。客の話は自分たちの都合のいいようにしか理解しない。
もう二度と行かないし、マツダ車を買う気もしない。

>>35
同じ関東マツダでもぜんぜん違うのかね。今使ってる店、丁寧にやってくれるよ。

ただ、町田XXX店に見に行ったときは確かに対応悪かったな。。

広島マツダは1番最悪だろうね。
地元企業だから、尚さらタチが悪い。
売れもしないのに、殿様みたいな感じだから、余計に売れない。
客層も近年じゃレベルがかなり低下したみたいだし。
しょうがないか。

山口マツダも最悪だね。
営業は買うまでは親切、整備する奴もレベルが低い。
ここも地元みたいなもんだから、横柄になってるのかな？
でもアンフィニ山口は良かった。

千葉マツダから新車を納車して一週間。

トヨタの時には２週目辺りに車の調子はどうですか？と
担当から電話が来たが、、
マツダはどうだろう？

広島マツダの場合は売りっぱなし。
電話なんてなし！

>>33
埼玉マツダ駄目なの？
対応良いけどな・・
アフターとか細いし、担当営業マンが異動の際は直筆の手紙まで送ってくれて、更に後任の担当がフォローしてこまめに連絡くれて、アフターも良いけどね。あとサービスアドバイザーがいい人でいつも頼ってる。
営業所にもよるんだろうが、俺が使う埼玉マツダは車好き集団て感じで好感持てるよ。

>>39
納車後の連絡は、二日目だった。それはさすがに早すぎと思った。

むかしファミリアを買った、栃木マツダの営業マンには好感持てた
車の説明も丁寧だったし、対応もｽﾏ-ﾄで良く納得して購入した
私以外にもかなりの顧客を抱えているみたいですごく人気があったよ

>>2
俺もマツダで2台車を買ったけど2台とも契約してから
納車までにかなり時間がかかったし、その間の報告は一切なかった。

マツダの車を買おうと思ってるんですけど、関東マツダで良い店舗・またはオススメの店舗とかありますか？ありましたら、教えてください。ちなみに自分は西東京に住んでいます。

西東京？　なら、マツダ清瀬店。

中々、まともなディーラーないよ。
マツダの対応は他社から比べると悪すぎて、頭にくる！
社員教育が足りてない。

以前あった地元のユーノス店は良かったな。

八年付き合ったトヨペットの印象は回転寿司のカウンター席。
お仕着せのものだが次から次へといろいろ回ってくる。頼めば高いけど何でも出てくる。
十年ぶりのマツダの印象はマックのドライブスルー。
マニュアル通りで融通がきかない感じ。ただ十年前よりは良くなった。
こちらから動けばそれなりの対応は望める。

ムチムチでエッチなバニーちゃん登場。肛門を指で掘られると、
指にはべっとりと黄土色のうんちが・・・！うっ臭い。
椅子の上にしゃがまされて放尿に引き続いて期待通りの脱糞。
いい形、色ツヤ、臭いでした。後日、和式便器で大量脱糞。
ウンコH未体験の2人がレズで下半身暖めて局部かくして電マでおもらし、
牛乳浣腸多量の卵を産卵、うんち我慢ハメ撮りアナルFUCK中出し、
頭と顔に脱糞噴水、塗り糞4PFUCK!
ああっ、もうダメッ！！はうあああーーーーっっっ！！！
ブリイッ！ブボッ！ブリブリブリィィィィッッッッ！！！！
いやぁぁっ！あたし、こんなにいっぱいウンチ出してるゥゥッ！
ぶびびびびびびびぃぃぃぃぃぃぃっっっっ！！！！ボトボトボトォォッッ！！！
ぁあ…ウンチ出るっ、ウンチ出ますうっ！！
ビッ、ブリュッ、ブリュブリュブリュゥゥゥーーーーーッッッ！！！
いやああああっっっ！！見ないで、お願いぃぃぃっっっ！！！
ブジュッ！ジャアアアアーーーーーーッッッ…ブシャッ！
ブババババババアアアアアアッッッッ！！！！
んはああーーーーっっっ！！！ウッ、ウンッ、ウンコォォォッッ！！！
ムリムリイッッああっ、もうダメッ！！はうあああーーーーっっっ！！！
ブリイッ！ブボッ！ブリブリブリィィィィッッッッ！！！！
いやぁぁっ！あたし、こんなにいっぱいウンチ出してるゥゥッ！
ぶびびびびびびびぃぃぃぃぃぃぃっっっっ！！！！ボトボトボトォォッッ！！！
ぁあ…ウンチ出るっ、ウンチ出ますうっ！！
ビッ、ブリュッ、ブリュブリュブリュゥゥゥーーーーーッッッ！！！
いやああああっっっ！！見ないで、お願いぃぃぃっっっ！！！
ブジュッ！ジャアアアアーーーーーーッッッ…ブシャッ！
ブババババババアアアアアアッッッッ！！！！
んはああーーーーっっっ！！！ウッ、ウンッ、ウンコォォォッッ！！！
ムリムリイッッ！！ブチュブチュッッ、ミチミチミチィィッッ！！！
おおっ！ウンコッ！！ウッ、ウンッ、ウンコッッ！！！ウンコ見てぇっ！

先ほどﾂﾀﾞディーラーの副店長が突然アポなしでウチに来てビックリした
あまりにも熱心で契約した事を言い出しそびれた

ごめんねごめんね

しかしアポ位とれよ！
でもね俺がヨレヨレTシャツ着て外の展示車見てても誰一人出て来なかったくせに

…ごめんね副店長、それから…もう来ないでね。

車と同じでディーラーも悪いよ

夜分遅くにアポなしでアホディーラーマンが訪ねて来たらちゃんと警察呼べよ。

＞社員教育が足りてない。
新型デミオは来年だからな。

次スレね。
http://sports2.2ch.net/test/read.cgi/kouhaku/1178418898

もうアンケートには気軽に名前住所かけないな

他のディーラーはDMはすれど『このアンケートで訪問や電話は一切しませんから』
って常識あるのに。

たかだか２００マソ程度で、得意客ぶるＤＱＮのスレですか？
どこのＤでも、セールスより頭がよければスマートに安く買えると思うけど。
オレ、マツダ地獄に入って２０年だけど居心地いいぞ。

＞頭がよければスマートに安く買えると思う
ダンボール入りだな。

ダイハツと埼玉マツダは勧誘がウザイ。
何度も電話してくんな。電話勧誘されると逆に買う気なくす。

広島マツダ、大洲店は最悪。
用事があるから窓口行ったのに「何か用ですか？」って
感じで見るだけ･･･　いつまで待たすのよ〜
やる気あんのか中年社員ども！事務までオバサンやし･･･　もう早期退職かリストラしろよ〜

今日、電話に不在着信の表示が。
怪しいイタ電だろって、頭にきて通報しようと思ったら、留守電の表示も。
留守電を聞いたらマツダのセールスからだった。
危うく通報するとこだった。
マツダよ紛らわしい電話は止めよ。

>>60
いやイタ電ごときで通報って・・

>>59
アンフィニ大州があるやん
そっちに行けばええやん
広島マツダは、商売気無し
新型デミオ見にいったけど同じような対応だった
だから、アンフィニで契約したよ

>>62
マツダ本社から大洲方面行って、左側の広い敷地の所ね。それが正解かもorz
マツダは販社対策何とかしないと損するな

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　広マツとか東マツとかは地元資本だよね
　| Ｆ|[|lllll］)
　|￣|∧|　〜♪
￣￣￣￣￣
旧アンフィニ系（関東マツダみたく統合に伴って改称したところもあるが）
は大半がメーカー資本の旧マツダオート店と、
一部に旧ユーノス系独立店だったところも含まれると思ったけど…
そっちは今いくつぐらい残ってるんだろう。

無論優劣に関してどっちがどっちって一概に評価できるものでもなくて
自宅から行ける範囲にあるところに片っ端から行って
気が合うところで買うのが一番よいと思われ
＜それはぶっちゃけ他メーカーでも同じだろうが

ちなみに個人的には>>18氏と似たような立場だし
そういう尺度で十分満足できる仕事のできるディーラーさんを
幸いにして一発で引けた。

何で地元のトヨタカローラにマツダ車があるのか不思議

>>65
中古車も扱ってるだけと違うの

そんなことより、最近のＤは女性セールスがデフォなのか。次購入車の下見で３軒回って３軒とも
かわいい若いおねーちゃんが担当についた。（ちなみにマツダがだんとつにかわいかった）
嫁曰く「あんたがスケベそうだからじゃない」だと。orz

嫁さん正解ｗ　接客業はどこも若い女だしね。
親父社員だと何かあればクレームするけど、若い女だったらしょーがないで許す。
企業の思惑にはまってる俺orz

＞マツダがだんとつにかわいかった
ほっぺが赤いからな。

>>62
アンフィニ大洲も駄目駄目だ。
これから泣きを見るよ。

営業は特に問題ないが、メカニックと一部のサービスが糞だ。
修理に出したら室内ぐっちゃぐちゃで、しかも治ってない、ってことが何回もあった。
しまいにゃ「再現しないからわからない」とか言ってくるし。
過剰請求、過少請求もある。

営業の対応よりも、メカに関わる部分の方がおっかない。

広島マツダもだめだったら新デミオはどこで買えばいいんだろ・・・

買うのは問題ないでしょ。それ以後は民間行け。修理も板金も民間整備の方が安くて技術ある

こないだ、ﾃﾞｨｰﾗｰでｵｰﾃﾞｨｵの調子わるかったからﾄﾞｱのﾊﾟﾈﾙ外して見て貰ったんだけど、それから助手席のﾊﾟﾜｰｳｨﾝﾄﾞｳが動かなくなったんだけど、どうすりゃええやろ。。。微妙に言いづらいんだよね。

>71
堂々と文句言いなさい！
マツダがやって壊れたんだから、責任を取らせるのが筋。

ﾚｶﾞｼｰ2.0Rとｱｸｾﾗﾀｰﾎﾞを候補にﾏﾂﾀﾞのﾃﾞｨﾗｰへ行ったけど
価格帯が微妙に違うﾚｶﾞｼｰと迷ってると言ったら本気だと思われなかったのか
値引き無しの見積は出してくれたけど値引き金額を教えてくれませんでした。
年配の営業ﾏﾝだったけどｱｸｾﾗに決めてくれたら教えますし金額も頑張ります。
といわれたけど全部出たうえで検討したかったのでﾏﾂﾀﾞは消えました。

そのﾏﾂﾀﾞのﾃﾞｨｰﾗｰは2回行きましたけど
決めてくれたらというばかりだったのですが
やっぱり相手にされて無かったのでしょうね。

>>73
具体的に「この金額になるんだったら買う」って額をぶつければいいよ。
現実的な金額より5〜10万程度さらに値引きした金額をね。

そうしたら、この金額できめていただけないでしょうか、って具体的な額
が出てくると思う。

その手の営業だと、
「いくら引いてくれるの？」→「いくらなら買ってくれます？」
のループになるだけだよ。

>74
いっそ、半額に値引きしろと言ってみれば？
ディーラーの反応を楽しんでみたら？
マツダなんて冷やかしでしか行く店じゃないでしょ。

担当者変えてもらえばいいだけじゃないか！

>>75
お前の考えこそ冷やかしの目で見られると思うんだが

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　>>71　車検の時のオイル交換で
　| Ｆ|[|lllll］) 　ドレンパッキンの不良で滴った時は
　|￣|∧|　〜♪ 気付いてすぐにディーラーさんに戻りましたよ
￣￣￣￣￣
無論すぐに対応してもらえた。

今日ＭＰＶを試乗させてもらった。
サードカー（ｽﾏﾇ笑）が欲しくなって、ＣＸ−７を何となく見に行ったんだけど、
そこの店長が詳しく説明してくれて、ちょうどＭＰＶの試乗車があったので、
「アレに乗ってもらうと走行性能は大体どんなものか理解りますよ」
「ただし、タイヤの扁平率とかトルクの出方とか味付けが少しだけ違いますが」
ということで試乗させてもらえることになった。
で、その試乗コースが車の味を引き出すのに実に良いコースで、時間もたっぷりあった。
自分達が扱う商品をよく理解しているな〜と良い印象をもったよ。
ＣＸ−７もいいがＭＰＶも欲しくなったので購買候補に入れた。マツダやるじゃん。

じゃぁ、近いうちにﾃﾞｨｰﾗｰ行ってみます。
はぃ。私、個人的にはﾏﾂﾀﾞ好きです。ﾌﾚに海苔だして好きになりました。

D営業は期待すんな。期待してなけりゃ落胆ないし。
車を自分で見て、乗って。質問した事だけ答えろコラ！でいいと思う。
後は自分と合いそうな営業みつければ捕まえてお願いしたら？お互いメリットでしょｗ

良くも悪くもMAZDAディーラーは売ることに必死すぎだよね。
まあ、販売店だから売ってナンボだけど、もう少し余裕を持った対応をしてほしい。
ヨタとかヤナセから比べると大分マシだけどね。

>82
そりゃどこでも一緒。
営業マンは椅子に座ってるだけでは飯食えない。

昨年末CX-7契約した時、マツダの中では高価格商品っていうことで
ちょっと緊張してます。
と言いつつ丁寧な対応してくれたよ
俺の営業担当さん。
３年メンテパック付けたからか、点検の知らせもちゃんとくるし。
店に行くとプレゼントもしょちゅうくれるし。
不満はないなぁ。
むしろマツダ車もっと売れてもいいんじゃない？って思うね。

無理な値引を強要する奴がサービスを渋られるだけ。
今はそれは無くしてるけどな。

無理な値引きを要求する奴って人として嫌われる。。
営業マンだって人。感じの良い客にはサービスや丁寧に情報を教えてくれる。
値引き強要だけの奴って相手にされないのは当然と思う。

クレーマーが増えてる今、マツダでさえ無理な売り方してないよ。

＞はぃ。私、個人的にはﾏﾂﾀﾞ好きです。
１万人に一人の女だな。

個人の価値観まで煽るおまいは何様？ｗ

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　>>82>>83　すぐには買い換える気配もないまま
　| Ｆ|[|lllll］) 　10年以上けっこー良くしてもらってますが何か
　|￣|∧|　〜♪
￣￣￣￣￣
まー確実に車検と定期点検の時は戻ってくるんだから
ある意味良い客なのかもしれないが

マツダのディーラーに行った時中古でRX-7が欲しいんだけどって言ったら
それまでやる気無さそうだったおっさんセールスの目が急に輝いて
「お客さん分かってますねますね」なんて言われて俺も即決した

という妄想をしてみた

>>91
warota

>>87
なめんな糞社員
クレーマーの原因を作っているのはおまえらだろうが

＞中古でRX-7が欲しいんだけどって言った
生産中止のようだな。

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　分かってる人はミレーニアとかカペラワゴンのV6とかry
　| Ｆ|[|lllll］)
　|￣|∧|　〜♪
￣￣￣￣￣
>>94
まあ新車中古車併売店なら中古売ったって儲かる（場合によっちゃ新車以上に）
わけだから中古車買う客を邪険にする理由もないわけだ

クレーマーって嫌なら他に行けばいいだけなのに。
>>93みたいなのは寂しいのかｗ

プロシード・マービー

>93
クレームを言う人がクレーマーって言うんじゃないよ。
クレーマーって、単に難癖つけて利益を得ようとする人。
これは地域的なものであって、クレーマーを新しく生産するのは企業じゃないよ。

会社はビジネスであって、タダでなんでも提供するはずがない。

>>98　中学生に釣られるな　大好きな父ちゃんがラインで働いているんだｗ

マツダ、それは誠実技術

マツダ大分はどう？今度行く気なんだけど感じ悪かったら嫌だなあ

新車を買う気がなかったが、デラに行って、
店長さんから「○○さんに、是非乗っていただきたいので、この値段でかまいません。」
と言われたときには、神に思えた。

>>102
ヒント：常套句

今日デミオ見にディーラーに出かけたんだけどさ。
最初に駆け寄ってきた女性スタッフに「デミオ見に来た」って告げると
さっさとカウンターに引っ込んで横の女と俺を見てヒソヒソ話して笑ってやがる。
で、俺は放置プレイ。
ああ、ヲタク男が女向けの車見に来てキモイとか言ってるんだろうな・・・orz

数分後に男性の営業スタッフが来て熱心に説明してくれたんだけど
申し訳ないが買う気失せました。

東海マツダさんは女性スタッフに対し社会人として一体どんな教育してるのだろうか。
あからさまに客を馬鹿にしてるディーラーに来たのって初めてだ。

お前が悪い

マツダディーラーは他社に比べてしつこすぎると思う。
「すぐに買い替える予定はない。」とはっきり言ってるのに、「今日契約すれば大幅値引きできるから」とまぁーしつこい。
嫌な気分になったので、アンケートに嘘の住所や電話番号を記入したのに、その後の電話営業まで来るし。
もう試乗にも行かないし、買う気も失せたよ。

お前が悪い

>>104
( ￣ﾉ∇￣)￣ｰ￣)ﾋｿﾋｿ「ヲタク男が女向けの車見に来てキモイ」

トヨタが一番しつこくない？次から次とすごいよ

>>101
悪いことは言わん。やめといたほうがいいと思う。
購入後にイヤな思いをしたくなければな。
おれは見切りをつけて最近トヨタ車に買い換えた。

1IDがひじょーに多いですねぇ。

>>101
工作員は相手にしちゃダメですよ。

>>104
多分、キミはマリオ二等兵に間違えられてしまったんだと思う。

約束の日に連絡よこさないくらいなら標準？
Sﾊﾞﾙで経験済みだが

八尾の大阪マツダはどうですか？接客、アフターサービスなど。

＞さっさとカウンターに引っ込んで横の女と俺
お見積もりの最中だな。

>115
六万寺マツダ良いぞ

しつこすぎ。

社員乙

＞しつこすぎ。
オイル交換が高過ぎだな。

>119
どこの社員か分かるような勧めからは普通はしない。

オイラの買った店は、ディーラー名シールを貼ってくれなかった。
とっても淋しかった。
というか、剥がす手間が省けた。最近は貼らないものなのかな。

あっ、だなさん。

＞ディーラー名シールを貼ってくれなかった。
重油を使われたようだな。

ディーラー名シールいらねーっ！

引き渡しの時、ディーラーシールを貼るかどうか確認してくれた。
「貼りたくない方もいるので、確認してから貼る様にしてます」
とのこと。
俺は貼りたくないので、車検証入れに入ってる。

ディーラーのシールなんて、俺んとこの店はあるのかな？
車庫証明のシールは納車時に車検証入れに入れておいてくれた。
分かってる店だなぁと思ったわ。埼玉マツダのKKB店ね。

大阪八尾マツダはどうですか？接客対応とかメンテ技術とか？

＞ディーラーシールを貼るかどうか確認
ローン払いがばれるようだな。

マツダのディーラーは決して悪くはないが良くもないそんな感じ
良くない点で言えば、新車の値引きは買うと決めるまでは
総額の提示はない点、買った後、ナビの脱着などで最初約束していた
費用に上増しを請求された点と、ナビ脱着・エンジンスターターなどで
５回位店舗に行ったが一度も最初の約束の時間を守れたことがなかった点
最初にナビ取り外しが３０分位で終わりますと言っていたら３時間過ぎても
終わらず途中で代車を貸しますので翌日にと言われた点などかな
最後はエンジンスターター取り付けで作業納期が１日遅れた上で
実際に使用するとカードキーが車内にないとエンジンスターターが
効かなかったと言う点などかな。逆に良かった点は営業・サービスも
人は良かった点と不備が有れば不備を認めて謝る点などかな・・・

＞約束していた費用に上増しを請求された
下請けにまかせたようだな。

普通社員でやるより安いから下請けに任せるんジャマイカ

エンジンスターターが不具合で「外注が付けたのでわかりません」「外注に出すから時間がかかります」とか言ってくる。
自分のとこのディーラーオプションなのにわからないの？
その外注も配線を噛ませていたり、いい加減な作業してるし。
営業に文句を言っても「よく言っておきます」って自分の所は悪くないような言い方する。

メーカーに通報したほうが早いよ。

メーカーに通報すると今後の付き合いで揉めそうだから二の足を踏みますね。

今まで営業はいい人で技術は駄目な人と思っていたが
よく考えると営業が口だけで技術に伝達してなかったための
トラブルが多いことに気が付きました、口だけの営業は何とかならない物かな

マツダの安車を買ったんだから文句言うなよ。
お客さん、うちは値引き相応の対応をしますぜ！ちゃんと手帳に付けてありますから！！

＞マツダの安車を買ったんだから
欧州でもクレームは多いようだな。

近所のDは、若手営業マンの必死な売り込みが、良くも悪くも勢いがあったな。

＞若手営業マンの必死な売り込み
アルコールをすすめるようだな。

マツダ地獄へようこそ！新型デミオといらっしゃ〜いw

＞新型デミオといらっしゃ〜いw
貧乏人になったようだな。

http://www.njd.jp/market/20070808-001.html

アンケート用紙を客から回収して自分で記入して投函したり
客に電話して手心を加えて記入してくれと依頼する。
これが実体なんだけど、これで順位が上がって浮かれる
セールス、店長、お偉方のバカ面が想像できる。
CSの数値を上げるのが目的でCSを向上しようなんて実は
思ってなんかいない。

デミ男

デミオ、今注文しても9月中に登録出来るかどうかって言われた

アンケートに納期が遅いと書けば？

本社周辺のDには行かない。いじめられてんのかな？やる気なし…

ジヤトコ本社工場内で首吊り自殺者

（2007年7月5日）日産系自動変速機大手,ジヤトコ(静岡県富士市, 石田繁夫
社長)本社工場内で自殺者。
5日,直系子会社ジヤトコプラントテックの男性社員が,建屋内で首を吊って
いるのを同社社員が発見,通報した。男性は死亡した。この日,男性は工長
（現場のリーダー職）昇進を控えた集合教育を受けていたが,途中で席を
たっており,この直後に自殺したものとみられる。この教育は,対象社員を
一ヶ所に集め,数日間から数週間にわたり集中的に行われることから,
「『日勤教育』的色合いが濃かった」（同社社員）といい,精神的に追い
込まれる社員が少なくなかったという。警察は会社側の指導に行き過ぎが
なかったか,事実関係を調べている。
ジヤトコプラントテックは,ジヤトコの工場保全･エネルギー部門を分社化
する形で設立され,男性もジヤトコからの出向転籍者だった。ジヤトコは
このところの業績不振から,社員を関連子会社へ移すリストラをすすめて
いた。
男性の自殺について,両社は黙秘しており,社内外への公表を行っていない。
しかし過酷な教育の実態,男性の自殺直前までの行動,命を絶った場所など
から,同社が自殺と無関係だったとは考えずらい状況となっている。
早急な再発防止はもとより,事件に対する公式見解,ならびに責任の所在の
明確化など,誠意ある対応が望まれる。（2007年7月5日）


関連性：【公益性】,【こうえきせい】,【コウエキセイ】,【内部通達】
JATCO,jatco,静岡県富士市,石田繁夫 社長,ジヤトコプラントテック,
ジャトコプラントテック,長谷川保夫 社長,工長教育,昇進教育,精神衰弱,
未必の故意,過労自殺,就業中,教育中,因果関係,労働災害,労災認定,
過労死,労働基準法,労働安全衛生法,刑法,公益通達者保護法,厚生労働省,
労働基準監督署,出向,転籍,出向転籍,子会社,リストラ,JATCO WAY,
ジヤトコエンジニアリング,ジャトコエンジニアリング,jatco way,
ジャトコウエイ,ジヤトコウエイ,ジャトコウェイ,ジヤトコウェイ,
就職,転職,リクルート,採用,人事,役員,平均年収,２ちゃんねる

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E3%82%B8%E3%83%A4%E3%83%88%E3%82%B3%E6%9C%AC%E7%A4%BE%E5%B7%A5%E5%A0%B4%E5%86%85%E3%81%A7%E9%A6%96%E5%90%8A%E3%82%8A%E8%87%AA%E6%AE%BA%E8%80%85&btnG=Google+%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=

ちょｗｗｗｗ
ソースが全部２ちゃんｗ

あげ

神奈川の湘○店のお話。

1回目
リコールでマツダに車を整備にだして、終わったら携帯に電話するように
頼んだけど、全く電話が掛かって来ない。自分から電話したらもう整備は
終わってるって・・・

2回目
車検でマツダに車を預けようとして車から降りた。ピットから3〜4人の
整備士らしき人間から、「無言で一斉に見られる」　早々から気分が悪い
俺は、動物園の動物ではありません。

3回目
整備が終わり、車検書を自宅とは別の住所に郵送するように頼んだ。
けど・・・数日後に自宅にマツダからの配達記録が届いていた。
ムカツイタので無視をした。郵便局の預かり期間が８/１までだった。
それから、正規の住所に届いたのが８/１７位だった。

その間は一切の連絡なし。

結果、この店は連絡事項できないの？

>>150

> 1回目

あるある

> 2回目
ﾜﾗﾀ


> 3回目
> 整備が終わり、車検書を自宅とは別の住所に郵送するように頼んだ。
> けど・・・数日後に自宅にマツダからの配達記録が届いていた。
> ムカツイタので無視をした。郵便局の預かり期間が８/１までだった。
> それから、正規の住所に届いたのが８/１７位だった。

車検証を積まずに運転してたのか？
ならまずお前から氏ね

適合証も切れてるようだな。

>151
他の店でもある。
人間がやってる以上、ミスはありえる。

>>150
まあ、そんなもんだろ
マツダのレベルは

>>153
それはそうだが
マツダのはミスというよりは、その程度の質という方が正しい希ガス
時間守るとか、連絡入れるとか、極力ミスは許されないってのは
社会人として当然の事なんだがな、、、


納車後アンケートが来た。
プレゼントって当たった香具師いる？

>154
マツダじゃないMの店で、自力交換したブレーキローターと、バッテリーの廃却をお願いしたのに、
まだ車に載ってたし、Tの店で整備に出した時、
次の日、なにか異臭に気が付いてボンネット開けたら、オイルまみれの軍手が煙吹いてたし・・・。
Dラーの不手際は結構あるぞ・・・。
ちょっとした事で防げるミスというのは、結構ある。
あんまり気にしないけど。

廃却お願いしたと言うのは、車検時のついでにお願いしたって事な。
おれは整備を値切り倒すB級客ではないのでｗ

盆休み明けの週末の終礼にて

店長「今日の成果はどや?」
営業A「新車受注２件、車検１件です。」
店長「よし！でもユーザーからの代替ちゃうやろ。今すぐ行って代替の注文とってこんかい。ほい次」
営業Ｂ「新車注文ありません。商談の結論だしは来週になりました。」
店長「は?来週でも今週でも同じや。今すぐ行ってなにがなんでも判子もらってこんかい。ほらよ次」
営業Ｃ「お客さんに呼ばれて現場で修理してました。」
店長「は?おまえサービスか?営業やろ。いますぐその客のとこ行って乗換え時と言って新車の注文もらってこいかい。」
営業Ｃ「でも、それは難しいので。。。」
店長「じゃあ、お前は会社に残れんな。それともバイトでサービスで雇ったるか?今すぐ行かんかい!!!ほいよ次」
営業Ｄ「１日何も取れませんでした。」
店長「あほかおまえ？だらだら客と商談してるからやろ。もうええわ。
　　　 今すぐ注文２件とらんと今日付けで退職届出してもらうわ。」

店長「えー、今週の受注目標の半分しかいってへんな。このままなら俺もお前らも首なんで、
　　　 注文今すぐ更に１件とってもらう。駄目なら自分や親類に買ってもらってもええぞ。
　　　 注文書出せるやつから帰っててもええ。俺は何時までも店にいるからな。」

そこで俺はかっこよく注文書２枚出して帰っていくのだった。。。。のだが、

店長「こら〜お前、注文隠してやろ。今すぐ更に１件注文とってこんかい！！」

というのが何時までも続くのが寺ー。

まあ、しつこく言わないとやってくれないけど、しつこく言っても
いやな顔せず対応してくれるのはいいところかも。
「お客さんも車好きなんですね☆」みたいなノリで。

でも普通のユーザだと「サービスいまいち」と取っちゃうだろうね。
俺、ヨタ乗り換えだけど、慣れるまで結構かかった。
ちなみにこっちのが好き

マツダディーラーやばすぎ
どこの店舗行っても何かしらミスしてくれるｗ

誰にでもミスはある、なんて言ってるうちは良くならんだろうね。

ｵﾚの行ってるﾃﾞｰﾗｰはなかなかいいよ。関東ﾏﾂﾀﾞ。
営業担当は対応いいし、各種連絡もかかさない。
全てに一生懸命の対応。
神奈川県内なら引っ越しても使い続けるな。


まぁ、車歴が
三菱⇒ｽﾊﾞﾙ⇒ﾏﾂﾀﾞだから参考にはならんかな。

>>154
アンケートは「大変良い」という項目にすべて丸を付けてください。

ﾁｮｰｳｹるんだけどｗｗ
ざまあみろ、負け組どもｗｗｗ
http://sports2.2ch.net/test/read.cgi/kouhaku/1178418898

>>161
羨ましいな161。自分、アンフィニ横浜港北ニュータウンで、購入予定でしたが、やめときました。
ガキだと思ってタメグチ。まるで子供扱い。いい大人なのに口の利き方、接客の仕方がまったく判っていない
オヤジでした。
関東マツダって、横浜市内にありますか？近所はアンフィニばっかなので。

>>164
黙ってろよクソガキ。生意気だぞ。

>>164
アンフィニ　新川崎店の店長さん、サイコーだよ。
（他の店員さんは、どーかと思うけど。）この前、行ったらツナギ着て、お客さんのサービスの相談にのっていたよ。
マジ感動した。テンチョさんが、ツナギを着て対応するなんて…。

ttp://www.mazda-yokohama.jp/shop/shinkawasaki/index.html

>>165
アンフィニ横浜港北ニュータウン店の痩せていて、イログロなおじさんでつネ！
恐いからもう書きません。お許しください。アンフィニ横浜の本店ですものネ。
偉いんですものネ。

>>166
レスありがとうございます。早速たずねてみます。どこのメーカーのディーラー
言えますが、メカニックあがりの営業さんて、いい人多いですよね。

>>164>>167は威力業務妨害だな。

マツダディーラはゴミ社員ばっか！
早く死ねや

関東マツダって色んな会社を寄せ集めた合併会社だから、
会社名でひとくくりには出来ないよ。

ネットとかで合併前の会社がどこか調べた方が良いかな。

マツダはチョン

大阪マツダ八尾はどないですか？

>>167
必ず、店長さんをご指名してください。
「７月末にプレマシーのファントム・ブルー20Sを買った人の紹介です。」
と言ってもらえると、話が早いかも。

>>171
マツダは、Fordだろ（笑

しかしＤに限らず営業とかって大変な仕事だな
俺は作る側の人間だからわかんないけど、
自分で設計したもんでもないものの不具合について謝ったり
その処理で色々調整しなきゃいけないんだもからなあ
治すことも自分で出来ず、何をするにも板ばさみ。大変だろうなあ

マツダは売るまでが一生懸命で
売った後のアフターは最悪なのはﾃﾞﾌｫ

>176
何がどう最悪なのか、書かないところがまたアンチすれらしいなｗ

マツダのディーラーで7年前位に知人(女性で車に詳しくない)が事故歴有りのデミオを購入
今年の夏にクーラーが突然効かなくなったので購入した店ではなく違う支店に持って行ったら
ラジエーターにクーラーのパイプが食い込んでてラジエーターとクーラーが両方破損
これは購入した店が事故車をしっかり直していなかったのがいけないと思うんですが、何せ購入から月日も経ってるし…
購入店に相談した方が良いんでしょうか？

マツダ車を買ったのは初めてだけど、ディーラーによってすごく対応に差があるね。
1ヶ月点検に行った店（長野）は、
しっかり点検＋ボディ・車内・タイヤすべてピッカピカ＋オイル交換無料。
その後引越してから6ヶ月点検に行った店（大阪）は、
あっさり点検＋ボディに汚れ残り・水跡・拭き跡あり＋オイル交換有料。車内・タイヤは清掃なし。
両方とも買った店ではない。えらい違いに驚いた。
親切な店にはまた行きたいし、また買う時はその店でと思うし、人にも勧める。
結果、繁盛するようになると思うんだけどな。

大阪でスチーム洗車してくれる店があったら、どなたか教えて下さい。（わかれば料金も）

結局最後は　人付き合いだからｗ

一ヶ月点検時オイル無料、六ヶ月点検時オイル有料は当たり前だろ。
洗車だってキズが付くから余計なお世話だと言う人もいるし。

Ｋマツダ最悪
購入前の対応も悪い、でも安いしマツダだから「こんなもん」だと諦めてた。
納車された車に気になる点が多くあったので、可能な限り修理して欲しいと譲歩
そしたら『すべて修理不能』で帰ってきました・・・

その足でＴ社ディーラーで見てもらったら、何点か即修理してくれました（無料で）

その後、マツダディーラーと何度も交渉、約束した事も後から取り消し
頭にきて、メーカーの人間呼び出して話をしましたら
『これがこの車の性能です』　　以上！　だって。

調停して、返品しました。

マツダは、基本的に安かろう悪かろうなんだよ
安い分不具合を無視できるなら、いいんじゃないかな？
私は出来ませんでした。

>>182
気になる点を、いくつか具体的に挙げてくれると
参考になるんだけど…

作り話だから無理だろｗ

まあ、勝手にやらせとけばいいんだよ。
そのうち捕まるから。

>>181
そうなのか。６ヶ月点検はオイル交換有料が普通か。知らなんだ。
でも、洗車前に、コーティングしてあることとかちゃんと確認してくれたらいいのに。
どうも不信感が残った。

>>182
安い安いって言うけど、おいらは総額400万払ったぞ（おいらにとっては高額）。
今のところなんの不具合もない。
気に入らないのは、値段の割に内装の質感が安っぽいことと、
内装が真っ黒なせいでホコリや汚れが目立つ点ぐらい。

>>182　←これ作り話ってわかるよねｗ

182だけど、う〜ん・・・作り話扱いか
ここど、本当ですって言っても信じてもらえないだろうな
半年掛けて調停して、返品したんだよ。
メーカーとの話し合いも録音させてもらったけど
アップしろとか、証拠出せって言われるだけだろ？
だから、参考にしてくれる人だけでいいよ
マツダを完全否定する気はないし、理解した上で購入すればいいだけだしね

>>183
車が真っ直ぐ走らない（右に曲がって行く）
ボンネットの高さがフェンダーと合ってない
リアゲートが左に寄って付いている　等

>>185
いや、私はトータル250万ほどでしたが、私的には高額商品でしたよ
車のクラスや装備で考えたら、他のメーカーより安いって言う意味です。

「左に曲がるアルファード」ってスレが昔あったが、今もあるかな？
そこではT社がそれでも問題無しって言ったらしくもめてたけど、他社のは直せるんだなｗ

アルファードスレのぞいて見たらテンプレに
○アルファード様は直線で左にハンドルとられカーブでは横転が得意です。
てのがあったｗ
まだなおってないらしい･･･いやそうか、俺は勘違いしていた。
T社は（ダメ車を作るが）ディーラーは優秀って言いたいんだな？

ダメだって点について具体的に書けずに、後から指摘されて
後からそういうのを書くってのが激しく嘘くさいわけだが
本当に腹が立ってるなら、どういうところでってのがもうちょい具体的に出て
読み手に伝わるんだよねぇ
ま、この程度の話しか出来ないレベルの低い工作員って感じ

>>
ボンネットの高さがフェンダーと合ってない
リアゲートが左に寄って付いている　等
こんなことなら、その場でなおせる。君のデーラーとの付き合い方の
ほうを疑うよ。
間違いなくネタだとおもうよ。

質問なんだが、
ものすごいピザが一人で運転してたら
自然と右に曲がってくもんなの？

>>192
なるんじゃないですか？昔は御相撲さんが巡業で飛行機を使う時に重さが分散する様に座席を考えたらしいので。

後追記ですが、私の友達は定期点検に出した時に、「水漏れはありますか？あったら直ぐ来て下さい」って言われていたみたいです、普通そう言う事を聞く物ですか？
何か原因があるからディーラーの方も聞いたんじゃないでしょうか？事故車を良く見ないで買った友達も悪いかも知れませんが、いずれ壊れる原因をオーナーに言わないのはどうかと思います

>>180氏とおんなじ意見。
最後は人付き合いだから。

ヨタより基本的な儀礼とかなってなかったりするけど、一生懸命対応してくれるし
不具合もアッセン交換無料とかやってくれるよ。「本当にご迷惑おかけしました」
って言葉とともにね。（多少敬語がおかしいのはご愛嬌かな）

恐らくクレーム付けてる人も、自分としてはちゃんと丁寧に対応しているつもり
なんだろうけど、どっかなんかあるんだと思うよ。それが悪いっつーわけでは
ないんだけど、その担当者には「尽くしてあげたい」と思えない印象だったのかも
しれないね。

とにもかくにも調停するのはそれなりにDも悪いんだろうし、とは思うんだけど
一応マニュアルどおり対応するであろうDと、千差万別のユーザとがそうなる
ということは、あなたのほうにも非があるんじゃないか．．．と推測しちゃうよね。
批判的な書き込みが多いであろうことはしゃあないんじゃないかな

登録後に返品なんて通常ありえない。よほど所有者に生命、財産の危険が無い限り。
やはり作り話だね。

>>194-195
全く持って何処かの従業員みたいですね？
こんな事にお金(メンテナンス)を取るよりは本当に困って居る人を…

だいたい、ボディのチリズレなら、素人の俺でも時間はかかるが直せるしなぁ。
組み立て仕上げの時に合わせれる構造になってるから、
修理ができないなんてことは、まずない。

>>194
>最後は人付き合いだから。

179ですが、やはりそのディーラーの店長や従業員の
人柄＆資質によるところが大きいと思うよ。
自分はいつも丁寧に話すし礼も言うし感じ良くしてるつもり。
客だからと偉そうにしたりするわけでもないしＤＱＮでもない。
でも、明らかに店ごとに雰囲気も対応も違うんだなー。
たまたま入った店の良し悪し、こればっかりは運だな。

↑　Ｄも人間組織集団。変な対応するＤは店長から全員…　店舗問題、人間関係、色んなストレスもあるんだろうが…　
けど、従業員の雰囲気のいいＤはやっぱ総合的対応がいい。
客がＤＱＮならどこのＤもそれなりの対応しかしないだろうけど・・・

「人付き合い」最後はこれだねぇ〜

182です。
ネタ扱いですか・・・参考にしてもらう為に書き込んだんですが、残念です。

197さんがおっしゃる通り簡単に治せる筈なのに、修理不能って言われて
色々交渉して駄目だったから、ディーラーの本社に行きましたよ
そこでは、チリ合わせ等の簡単な部分は修理してくれましたが
大きな問題点の「まっすぐ走らない」「70km時の振動」などの部分は
直そうとしてくれませんでしたので、メーカーの人を呼んで頂き
話し合いをしましたが、上で書いた通りの対応だったので、調停にしました。

弁護士の方に無料相談したら、裁判は異常にお金が掛かるからおすすめできないとの事
自動車相談センターとか消費者センターで相談して、調停する事にしました。

最初は修理で良かったのですが、不具合もあるし対応が悪くて信頼関係がなくなったので返品したい
これで調停しました。
調停の費用は非常に安くて、簡単に手続きもできました。
ただし何度も裁判所に出向かないといけませんでした。

1でも書いてあるように情報交換しようと思ったのですが、交換になりそうにないので
これにて最終とします。失礼しました。

＞Ｄの本社に行った
どこか場所書いてみろよ？

＞ＴのＤで修理
はぁ？どんだけＤＱＮだよｗ

＞メーカーの人を呼んで頂き　
＞メーカーの人間呼び出して

本当に「メーカー」の人だな。お前、関東だよね？
どこから来たのか書いてみろよ？本社？支社？　部署は？ｗ

因果関係、責任の存否すら書けないのに荒らすなよｗ

>182 で、気になる点があったが対応してくれない ← 具体例なし、すべて修理不能

　　　　　↓具体例を上げろといわれて

>187 で、まっすぐ走らない、ボンネットの高さが合わない、← 後だし具体例
リアゲートが左に寄ってる
結局返品

　　　　　↓

>200 チリ合わせ等の簡単な部分は修理してくれました。← >182 のすべて修理不能は？？
大きな問題点の「まっすぐ走らない」「70km時の振動」は、直せない

大きな問題の「70km時の振動」は、>187 ではなく、>200 で突然出てきた。
大きな問題なのに、>187 では、等扱いｗ
設定忘れすぎだろーｗ

＞Ｄの本社に行った
どこか書いてみな〜　どこに行ったのですか？

＞ＴのＤで無料修理
・・・はぁ？　他社メーカーＤに搬入？で無料修理？

＞メーカーの人を呼んで頂き
　本当に「メーカー」の人だな？ｗどこから来た？本社？支社？　担当部署は？

＞裁判は異常にお金がかかる
？？そうか？？　民事訴訟の訴状はこのくらい自分で出来るよね。証拠、何出したの？
準備書面、答弁書も難しくはないと思うけど。そう言われたんならしょうがないな。

＞調停した。
過失責任の存否が裁判所の個室で争われたと思うんだけど、相手はメーカー担当者だった？代理人だった？
和解条項は何て書いてあんの？


こんくらい書けるよね？でなけりゃ荒らすな。

確かにクレーマーっぽいけど、なにもそこまで過剰反応しなくてもｗ

クレーマーじゃなくて、フカシでしょｗ

これがすべて本当なら具体的な販社の名前あげても何の問題もないと
思うよ。ほんとならゆゆしき問題だから、教えてください。
信じてますから。
反応なきばあいはウソツキということで。

荒らしにﾏｼﾞﾚｽならｶｺﾜﾙｲと思いますが。
>>206に同意、そういうディーラーをどんどん告発していかないと、
いつまでたっても良くならないですよ。

結局実名あげるのはびびってやめるんだよな。
で、「信用してもらえないならもういいです」のパターンだろ。

182です。
今までのは全部ネタです。お騒がせしてすみません。
実はみんなから相手にしてもらいたかったんです。

実際裁判まで行ってるなら、特に公表しても問題ないわな。
官報にも載ってるだろうし。

すみません嘘でちゅ

まあ普通に考えたら「ウソ」だな
マツダ側が調停を受け入れた事自体眉唾だし
（直接裁判したほうが都合が良い）
ましてや返品することで和解、なんてあるワケ無いｗ

明らかな欠陥の証拠とDの対応が不誠実であった証拠が揃ってるならまだ分からんが
>>182と>>200のように、話に食い違いがあるような奴なら
そもそも調停委員からも相手にされないよ。

スミマセン、質問なのですが、
>>181
に、1ヶ月点検時は、オイル交換無料ってあるのですが、
私は交換しえもらって無い様なのです。

点検のとき、前車までのネッツでは、サービスの方が、
記録簿開いて、点検箇所／交換箇所の説明をしてくれていたのですが、
マツダでは、終わりましたって駐車場に案内されて、誘導されちまったので、
点検内容を聞けずに帰ってしまいました。

あとで、記録簿見ると、オイルの箇所にはチェックされているだけで。
交換を示す×ジャ無いので、交換されていない様なのです。

1ヶ月点検時、無料交換って本当ですか？

そろそろ、1000kmになるので、オイルとフエレメントを交換しようと思うんですが、
1ヶ月点検で交換したばかりなら、また持っていくと変に思われるかと思って....

>>213
知り合いに車詳しい人居ません？居たら聞いた方が良いですよ、私も詳しくなくてタイヤ交換(13inch×4)でディーラー見積もり四万来ました
レースをやってる知り合いに聞いたら「二万で釣り来るよ。」って言われましたし、やはり色々善し悪しが在るから自分で調べてみた方が良いと思いますよ
納得行かなければ違う支店に相談するとか…

>>213
知り合いに車詳しい人居ません？居たら聞いた方が良いですよ、私も詳しくなくてタイヤ交換(13inch×4)でディーラー見積もり四万来ました
レースをやってる知り合いに聞いたら「二万で釣り来るよ。」って言われましたし、やはり色々善し悪しが在るから自分で調べてみた方が良いと思いますよ
納得行かなければ違う支店に相談するとか…

二重ﾚｽすいませんでした。

>>213

> 1ヶ月点検時、無料交換って本当ですか？

普通有料だ、金払え。


>>214

ディーラーは高くて当たり前だ。
いやならその安い店で買えばよし。

>>214　年いくつｗ　自分でやれば安いの当たり前ｗ　そのくらい勉強しようよｗ

うちのマツダＤは無料　　＞一ヶ月点検時のオイル交換

うちも無料

でもオイルフィルターは有料

>>213
１枚紙の複写式伝票が付いていたとおもうけど。
整備項目が列記書きされていたでしょ！
漏れの場合、１ヶ月点検で、オイルは無料交換だよ。
まあ、パックdeメンテ３０ヶ月に入っているからかもしれないけど。

>>217
>>219
>>220
resサンクス

でも、どっちが本当、ってか、同じメーカのディーラでも、
会社が違うのだから、方針も違うのかな？
無料だったら、勝手に交換されているとかありえますかね？
てか、ディーラに聞けば良いんだが、なんか、今更って感じで聞きづらい。
とりあえず、1000km超えたら、交換に行ってみますわ
(金が掛かっても構わないけど、1ヶ月点検で変えているなら、
すぐに交換に行くことになるのではずかちぃ)

>>221
それって、車検証に付いてるメンテナンスノートの事？
整備項目にチェック付ける様になっていて、
凡例によれば、交換は×なのだけど、オイルはチェックされているだけだった
だから交換されていないのかなぁっと

パックdeメンテは入っています、でも、コレは6ヶ月毎の交換と、
12ヶ月毎のフィルタ交換だったと思う。

初回車検までの5回のオイル交換と、2回のフィルタ交換

違ったかな？

北関東下舘の♀やばいね

>>224
何がやばいんだ？

『ぶって、ぶって！』by 姫

知らないの？知ってるのいるかなぁ？

8年前に買って、5年前に売った車に車検いかがでしょうか？って電話くる。
都度、もう乗ってませんので。と云うのだが。。。アホか？竹ノ塚店

>>224
北関東の下舘って、どこだよ？

茨城だよ。あの♀知ってる？

正直に答える。しらね〜　おまいも正直に教エロエロ

納車の日程が解ったらすぐ連絡しますね〜
なんて調子のいいこと言ってたが3週間経った今でも電話の一つもない

普通、こんなもんなんかね？

>>232
普通かどうかは知らんが
MAZDAはそう

どこもそんなもん。営業の人によりけり。

レスありがとう。ちょっと安心した
のんびり待ちますわ

工場、運搬業者から連絡待ちなら営業も変な事言えないし。

気にせず毎日楽しみに待つんだ！

MC後のﾌﾟﾚﾏｼｰ契約したんだけど、新カタログ届いたら教えてくださいって言っておいたら、
「カタログ来たんですけど、開けてみたら営業マン用だったので、もう少しお待ちください」ってわざわざ電話よこしたよ。

契約する前は、店からの連絡は全く無かったな。売る気あるんだろうか・・・・

納車日は、地域によって確定する時期が違うと思う。
うちは東北だから、広島から船で運ばれるので、天候によっては一週間も遅くなることもあるそうだ。

営業マンが　高卒の新人なんじゃないか？ｗ　ゆるしちゃれｗ

そんなとこで高卒と大卒の格差はでないぞｗ
自分がどんな優秀な学校を出たのかしらんがｗ

178ですがディーラーが直してくれるみたいです友人もほっとしていました。
こう言う経験は初めてだったんで心配でしが一安心です

関東マツダ(全体？)の評判は余り良くないようですが、
東京マツダはどうなんでしょうね？

ディーラーに行って見積もりして、オプションの組み合わせが決まってるのがあって、付けたくないのも付いてきて、逆に付けたいのは選べないパターンもあるねん。納得いかんから個別で付けられんのか？と聞いたら店長に相談に行きよってんけどそれでも出来ないって言われた

>>242
最近は抱き合わせopって結構多い
web-tuneならある程度好きな組合わせでいけるけど
値引きなんかは無いと思うので
大人しく、抱きopつけて値引かせた方が早い希ガス

>>243
後でカタログみたら個別にオプション選択できるけど納期がかかるって書いてあった。それあるなら一言、言って欲しかったなぁ

マツダの某2.3L車に乗ってます。（４年目）

ドアのアウターパネルとインナーパネルの接合部分より、
塗装を突き破っている内部から錆びを発見。
ディーラーへ持っていくと「マツダは代々錆びに弱いが、こんなのは初めて」と。
メーカーとさんざん交渉を重ね、新品のドアと交換してもらいました。
錆びの発生していないドア、バックドアも含め５枚とも交換です。
（たぶん、他のドアにも素人目でわからない錆びの兆候があったんでしょう）

雨水がドア内部に溜まったのを排水できるように普通のドアは設計されてるんですが
どうやら設計ミスで、水はけが悪く、その結果内部から錆びたようです。
ドアが錆びてると側面衝突されたときに弱く（不利に）なるはずですが、
サンプル数が少ないとかでまだリコールにはなっていません。

うちのディーラーは親身になって対応してくれるので、良いですよ。
まあ、製品は上記の通り３流ですが・・・

マツダのドア作ってる会社は、技術が認められて、ホンダや他のメーカーのドアも受注してるんだがなぁ。

>>245
前期アテンザはほんとボロボロだね。

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　>>245　「初めて」「サンプル数が少ない」
　| Ｆ|[|lllll］) 　って言ったらそれ自体は単に個体不良って線はなくてか？
　|￣|∧|　〜♪
￣￣￣￣￣
あと今時の自動車用鋼板の一般論としていえば
錆が安定皮膜の役割を果たすような材質になってるんで
衝突強度に対して重大な影響を及ぼすってところまで行くことは相当珍しいと思われ

結局、たたきは敗北か・・・ｗ　どこのメーカも分解したら同じ部品似たり寄ったりで使ってるだけなのに…ｗ

たまに、間に合わせで一部ロットにポスコの鋼材でも使ってるんだろ？
ドア周りは特にハリボテでも事故や性能とは関係無いから、
どうでもいい所にどうでもいい鋼材を使うコストカットなんて、
どこでもやってる。

日本製の鋼材メーカーに、全てトヨタが牛耳るから、国内メーカーが大大迷惑してるからな。

マツダ関連スレなのに「マツダの某2.3L」って何だよｗ

どうせいつものアンチがマツダ車乗りを装い
本スレ等から不具合報告を引っ張り出してきて
マツダ車全部の事として貶したいだけだろ。

>>245
アテンザだろ？
アテンザすれで、盛り上がった話題だし、その件で、ディーラーと
戦っている人がみんカラにいるよ。

稀にあるトラブルをそれが全てと語るのが2ちゃん能だなｗ
スイフトが横転する車として認定したりｗ
シビックでも、ヴィッツでも、ホットハッチはコケるっつーのｗ

>>250
マツダ系列社員だが
ポスコの鋼材普通に使ってるぞ。
んでポスコが錆びた材料納品してくるんで最近色々協議してるんだが
対応が遅れ遅れになってるらしい。

初めて車を買うような若造にはなめた態度とるんだろうな。

しょーもない相談スマン。

先週土曜、デミオを買う気マンマンで試乗もしに一見で行ったら、
試乗車が代車に出ていて乗れない、とのこと。
どんだけ新しい代車だよ、と思ったが、
営業マン（仮にAとする）は
「他店からデミオの試乗車を取り寄せます用意できたらすぐ連絡します」とのこと
だったので自分からよそへは行かず、連絡を待つことにした。

しかし、平日は全然連絡なく、今日の昼になっても来なかったのでさすがにイラっとして、
店に電話して「デミオの試乗車そちらにありますか？」と聞いたら
電話に出た営業（仮にB）は「ありますよ！よければ明日でも来てください。」と。

Aふざけんなよ〜！と思ったら、その１時間後に電話が・・・
電話出れなかったけど、
留守電に「○○マツダのAです。試乗車用意できましたので来てください」と。

この場合、俺はAとBどっちと商談するべき？？
個人的にはAはふざけてるので消去法でBだと思ってるんだが。

ヨタのディーラーを味わった人だとマツダディーラー
のサービスってガッカリするよな・・・・

中古の納車時に車内清掃ほとんど無しだったし、
整備で入院したのに洗車してなかったり・・・

かといって、整備の技術が抜きん出ているわけじゃない・・・
もっとガンガレ。

トヨタの営業力・サービス力は認めざるを得ない
売り上げを伸ばそうと思えば、それが全てだからな
ぶっちゃけ車の性能なんて二の次で良い

MPVスレに常駐してると、ヨタ系ミニバンからの乗換え組みと、レガシイターボ
からの乗り換え組みが多い。

ヨタ系からの乗換え組みの感想はみんな>>257と同じ。まあ、それなりに誠意は
見せてくれるんだけど、詰めが甘い。
スバルからの乗換え組みは「別にこんなもんじゃ」って感じだな（笑）

いままでディーラーに整備出してのトラブル

オートライトの感度を調整してもらったらハザードがつかなくなった。
ハザードを直してもらったらグローブボックスの照明が外れてた。
ＥＴＣを取り付けてもらったら、オートライトがつかなくなった。
右後フェンダーの板金修理をしてもらったら、右後のウィンカーが点灯しなかった。
フェンダーの板金後がぼこぼこしてきたので再修理に。

なんか自分のことがクレーマーに思えてくるほど、整備の不手際が多い。
ピットには「マツダサービス技術世界大会準優勝」とか書いてあるんだが・・・

ただ、新車で社外品のナビを取り付けてもらったんだが、
故障のときも社外品なのに修理受付とかしてくれてよかった。
これで社外品は知りませんと言われたらホント見限るところ。

トヨタ車時代は改造車（マル改取得済み）だったからか、Dラーでの
対応悪かったなぁ。純正パーツ頼むのもぶっきらぼうな対応だったし。
それに比べればお世話になってるマツダのDラーは神。
サービスの人は歳も近いせいか世間話で盛り上がるし、「次はどこを
いじるの？」なんて逆に聞かれたりする。

そういう関係が一番いいｗそういった人と出会うのが運なんだよねぇ〜

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　>>254　一般論として聞くけど突き返すほど酷い状態じゃない場合
　| Ｆ|[|lllll］) 　軽く表面を研磨した程度で一連の加工→カチオン電着って感じ？
　|￣|∧|　〜♪ ＜表面錆のある鋼材を掴まされた場合
￣￣￣￣￣

担当さんには幸いにして恵まれてるほうかな〜
元整備から営業になったらしいけど、アドバイスとかフォローとか
細かいところまでやってくれてほぼカンペキに近いかなと。

ただ、トップセールスマンなだけに・・・何か不手際があっても
上手に丸め込むねｗ　たまに自分の成績優秀自慢話に付き合わされるけど

昨日見に行ったマツダセールスは舐めた対応でむかついたよ。
質問すると小馬鹿にしたように笑うし、性格悪そうな口の動きに口臭がきつい。
車が気に入ってもこんな豚からは買いたくないと思った。

マツダディーラーの対応レベルは低いことが多くないか？

>>245
その不具合はアテンザでガチだな。アテンザスレでこんな書き込み見つけた。

424 ：名無しさん＠そうだドライブへ行こう：2007/09/09(日) 07:40:26 ID:CmzBFYjr0
異論はないと思うが
現行はいまだにドアの錆びでトラブってる客がいっぱいいるっていうのに
新型のトラブルが完全に抑えられて発売されるとは考えられない。

俺は聞いたよ。ディーラーから。
クレーム対応にはおおまかに分けてメーカー対応のものと販社対応のものがあり
今回の錆の件は販社対応．．．つまり、メーカーが各販社からの報告を聞きながら方法を指示し、
対応するしないは販社に決定権がある。
対応する場合、メーカーから販社に与えられた一定の予算内でやるかやらないか（出来るかどうか）
ここでもメーカーの判断が入るようだが、この予算が尽きた場合、
対応できないユーザーは出てくるわけで、メーカー・販社とも出来るだけコストをかけたくない。

だから、錆びの件は予算の関係で全ユーザーには対応出来ないとね。

新型はレクサスみたいと言う意見もちらほらあるが、品質面では到底及ばないだろう。
だからきっと値段も安いし、壊れやすいマツダのイメージ通り、壊れると思う。

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　後期型ならまだ普通にメーカー錆保証の期間中だよなぁ＜アテンザ
　| Ｆ|[|lllll］)
　|￣|∧|　〜♪
￣￣￣￣￣
ってことは今問題が出てるのは主に初期型に関してなんだろうか
#まあ「2ちゃんやみんカラで問題を訴えてる人数と実数の関係」
とか分からないことは多いんだが

それはそーと「マツダの場合後期型を買うべきだ」の一般法則が
ことアテンザに関してはあんまりよくない意味で該当してしまったのか
＜初期型で出た課題（通常は性能面とか使い勝手とか）について
きちんと後期型で手を入れてくるから、というのが本来の意味合い

電話したら女子高生のような口調で出るのはきついなぁ〜…
敬語の使える落ち着いた大人を電話に出して欲しい…　

>>268
そのままテレフォンセックスに持ち込めばいいだろうが。

捕まりたくないよ…ｗ

＞質問すると小馬鹿にしたように笑う
マシダのお店は専門店だな。

確かに営業は客をなめてるｗ

素人考えだけど悪循環に陥って抜け出せなくなってるんじゃないかな？

台数売れない→大幅値引き→儲けが少ない→薄給→優秀な人材が来ない→客受けが悪い

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　それで井巻社長が最近言ってるように
　| F|[|lllll］) 　シェア競争の消耗戦に乗り込むんじゃなくて
　|￣|∧|　〜♪ リピーターと利益率の戦術に持っていこうとしてるのかな
￣￣￣￣￣
悪循環の要因のひとつを解決すれば流れが変わる可能性はある、と。

＞客受けが悪い
若い女店員が少ないようだな。

若い姉ちゃんより、大人っぽい姉ちゃん増やしてよ！
親父比率高すぎ…　スーツ姿の大人の色気は無いのか…

正直、丁寧語（タメ口でなければ許す）で、車弄り系のヲタ話に付き合ってくれる
メカ担当がいてくれれば、女性はどうでもいい。

スバルみたいに両方が薀蓄合戦になるのも考え物だけどもね。

はじめてツダの車かった
契約　８月１８日→陸運登録　９月１３日
納車　９月２５日以降ってことで・・・
どおいう対応だよ・・・人気車でもねえのに・・・・

フリーセレクトじゃないのか。これだったら時間がかかるぜ。

>>279
MPV23CspにMOPでパワーパッケージとユーティリティパッケージつけた
あと、DOPでボディコーティングも
こんぐらいつけると、やっぱ遅くなる？

俺は実稼働日数で21くらい納車したけど

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　メーカーOPのほうは工場で付くわけだから
　| Ｆ|[|lllll］) 　普通に考えると登録時点でディーラーに車は届いてるよね
　|￣|∧|　〜♪
￣￣￣￣￣
しいて言うとボディコーティングのタイムスケジュール待ちぐらいか？
#営業マンや店舗の成績締め日とかの都合で登録日をずらすとしても
早く登録出来たものをお客さんに渡す日を遅らせる理由はないし
＜逆に「ホントは早められるのをちょっと遅らせる」とかなら可能性はあるが

>>281 282
レスどもです。
昨日、Dラーから、自賠責（9/7切り替え）と車検証（9/13登録）の写し
FAX経由で手に入れてます。
納車が何の理由で２５日以降になるのか、明日、電話で問い詰めてみます。
ありがとうございました。

>>283
登録は車が届いてなくてもできます。あなたがどこに住んでいるのかはわからないが、
生産後工場より船便で送られ、そこから各店舗へ陸送になる。
ちなみに俺は東北での某地区で営業やってるが、メーカーの生産予定日から店舗到着まで
2週間程度普通にかかるよ。

↑　アッ！　東北のぶっこけレスした人ハケーンｗ　工場から大西洋行くんだよねｗ
２週間何すんだろｗ

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　>>284　完検証だけ先に送ってもらって登録とか出来るの？
　| Ｆ|[|lllll］) 　＜車届く前
　|￣|∧|　〜♪
￣￣￣￣￣

>>286
書類が揃えばできる。
但し、車検証に類別区分と型式指定の欄に番号が記載されていない車両（特装車等）や
完成検査切れの車両は車両持込登録となる。また、他県ディーラーが登録の際も
車両の持込が必要。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上。

>>278
在庫車ではなく、出来立てが来るから、ﾜｸﾃｶしてまっとれ。
そんなに工場が多いわけじゃ無いから、シェアが取れなくても、
待たされるのはしょうがない。

マツダは混合生産ラインって事も忘れるな。

登録してから自走してDOP付ける工場へ運び込まれる、というのが
マツダ車の通常の模様。

俺も現行MPVで初マツダなんだけど、そんな感じだった。
納車11/13だけど登録は10/25。契約は10/15ぐらいかな

今年の夏は例の操業停止もあったし、契約to登録はしょうがないんじゃない

＞今年の夏は例の操業停止もあった
リコール隠しだな。

278です。
みなさん、レスどもです。
これまで、日産→アウディ→ホンダと乗り継いできたけど、
さすがに納車まで５週間以上というのは初めてで、ちょいイラッ！としてたところです。
まあ、８月１８日の契約後、こちらからコンタクトをとった９月１５日まで
約１ヶ月間放置プレイされたってのも、原因のひとつなんですが・・・
マツダさんには他社にない事情があるって事で理解いたしました。
ほんとにドモです。

＞マツダさんには他社にない事情があるって事
返品が多いようだな。

>>293
何を根拠に？

>>293
「だなタン」にはマジレスは通用しないよ。

>>292
まあ、弱小メーカーなんだから許してやって
手元に届いたら多分、待った甲斐があったって思うから。

>>296
そうですね。
いろんなとこ試乗して、最終的に自分で納得して買った車だから
期待して待つことにします。

>>296
連投スマソ　297の続き

でも、その言葉はDラーから聞きたかったです。
このスレは、いい人多いですね。

>>298
DOPのボディーコーティングについて。俺は北陸なんだけど、ガラスコートの
場合は関西の工場で施行してからの納車になる分納期が遅れるって営業が言ってた。
住んでる地域によっても違うと思うけどさ。

ガラスコーティングってはがれない？
6年くらい前に新車で買ったときに頼んだんだが、
数ヶ月でワイパーの下端のあたりがはがれてきてムラになった

今のはよくなってるのかな。
まだ製造から日が浅くて雨期じゃないからわからんか。

>>299

関西はコーティング施工率が5割を超える「コーティング王国」なんだとか。

修理の見積もりを頼んだら
かれこれ１カ月何の連絡も来ない。
完全にナメられてるのかな？

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　>>301　関西的ピカピカ趣味感覚なのか
　| Ｆ|[|lllll］) 　ワックス代や手間より安上がりっていう実利的意味なのかどっちだろう
　|￣|∧|　〜♪
￣￣￣￣￣
>>302
何かの行き違いで忘れられちゃってることだってあるだろ。
確率の差はあるにせよそれはどんな客商売でも時には起こりうることだと言ってみる

>>303
「修理なんて、たいして金になんないし　
新車買ってくれるわけじゃないからな」
って感じで忘れちゃったって事か。

完全にナメくさってる

　|　 | ∧
　|＿|Дﾟ)　>>304　今って新車の利鞘ってどんなもんなんだろう
　| Ｆ|[|lllll］)
　|￣|∧|　〜♪
￣￣￣￣￣
下手すると中古車とか整備とかのほうが
よっぽど安定して稼げる材料かもしれない。

>>304
何も知らねえんだな。新車で利益ほとんど取れないよ。
だから整備と中古車。
下取り車のみならず、他社車だろうが構わず社外オークションからわざわざ引っ張ってきて必死に中古車販売事業に手を入れてる各地のマツダ販社見ればわかるだろう。

>>303
関西圏の黄砂を舐めちゃいかん
あれ食らうと、新車コーティングしたくもなるわ

まあ俺のは族車みたいなもんだからな
素直にＲマジック行くわ。

>>306
そうか？
整備に行ったら「うちで購入してませんよね？」
って感じでとっても素敵な態度っだったゾ

>>309
車種と年式と修理の内容言ってみ？
修理に時間がかかる理由は沢山あるけど・・・
後回しにされる理由も沢山あるｗ
誤解が無いように普段からDとは仲良くしといたほうが良い。

保障内　無料修理（できるだけ修理原価かけたくない）と

一見さん　実費修理（粗利確保）では修理内容変わる罠

漏れは松田デラにはいい記憶しかないなー。
金にならなそうな修理も快く受けてくれたし。
今は古いヨタ車乗ってるけど、
ヨタデラの対応はひでぇ。
表情と対応内容が特にひでぇ。
まあ俺は見るからに新車買うカネもなさそうな若造だからな。
次はまた松田に戻るよ。

態度の悪いディーラーへのクレームは
どこにすれば良いですか？

ここでいいんじゃない？

ここだけじゃ・・・
くそ〜あのジジー
どうしてくれようｗ

>>313
メーカー。広島。

＞俺は見るからに新車買うカネもなさそうな若造
マシダの中古車がお似合いだな。

>313
面と向かって言ってやれば良いんじゃない？
言われないと、判らないんじゃなのかもね〜
態度悪いけど何様のつもりなんですか？ってな

>>318
俺もそう思う。
客だからと偉そうにし過ぎるのもどうかと思うが、
それくらいなら言った方がいいでしょう、今後のためにも。

>>318　>>319
今度、直接言いに行ってきます。

あいつクビにならないかなぁ

携帯のカメラで映像とって証拠と共にクレーム入れるのが効果的。でないと逃げられるよ