1 :
John Appleseed :
2011/09/21(水) 09:21:24.44 ID:Tg2zRxST
2 :
John Appleseed :2011/09/21(水) 09:31:12.75 ID:Tg2zRxST
大抵はKingdom Conpuestか明珠三国OLが購入されるが、これらのゲームをプレイしているかどうかは被害に遭う遭わないとは関係がない 脱獄や使用OSの種類も関係なく、被害者の中には相当複雑なパスワードだと言う人もいるので、パスワード自体が複雑でも被害に遭う アップルへ被害を報告すると返金されることもあるが、iTunesアカウントはしばらくないし、長期間凍結される 2年程前にも同様被害が急増した時期があったが、今回は2011年7月頃から増えている模様
クレジットカード登録者の中には、高額の被害に遭っている人もいるので注意 今回の騒ぎに乗じて、フィッシング詐欺も横行しています。具体的には、Appleを装いパスワードの変更を求める内容のメールを送りつけるものです。 フィッシング詐欺のメールに書かれたアドレス(見た目は正規のものと同じ)へ飛んでパスワードの変更をすると、パスワードを盗まれます。パスワードの変更は必ずAppleの公式サイトから行ってください 【未確認情報】 ・大量のAppleID(iTunesアカウント)が中国のオークションサイトで売られていて、出品者の話ではハッキングにより入手している ・iTunesStoreにログイン中のパスワードを含むアカウント情報を外部から不正取得する手段が存在する ・アップル社に被害を報告するとiTunesアカウントが永久凍結されることがある
糞バンク使っているせいじゃないの?
>>4 関係ない
Mac miniを母艦にiPod touchを使っている被害者の俺がソース
因みにケータイはdocomo
7 :
John Appleseed :2011/09/21(水) 11:01:52.47 ID:Na6/n7h+
>>6 詳しくと言われても何を話せば良いやら…
ケータイ経由なので、ID変わってます
まだ購入メールがきてないから被害額もよく分からないけど
昨日の0時過ぎに、最近Store開いてないからアップデートも溜まってるだろうなぁと思って
Storeでアプリとか眺めてたら、1時くらいに
>>1 のメールがきた
なんだそりゃと思ってPC立ち上げてiTunesStore見たら、残金が65円になってた(1万円くらいあったはず)
なにやら-kingdomconquest-というものを買ったらしい
Windowsも持ってるけど、そっちはiTunesとかいれてないし、ケータイも禿は持ってない
>>7 AppleIDのメアドの種類は?
yahooとかgmailとかcatv系とかね
>>7 @live.jp
メッセンジャーで使ってるやつ
>>11 メールアドレスをとったのが2009年よりあとだから違うし
メールのとはパスワードも違うから関係ないと思う
なんかitunes storeの穴を見つけた。 俺のitunesに登録しているアドレスはabc.def@gmail.com(例)なんだけど、 abcdef@gmail.comで登録している人もいる。 で、問題はここからで、gmailはドット入りのメールアドレスはドット無しのアドレスとして 同一視する独自仕様がある。 abc.defのアドレスは俺が管理しているので、abcdef宛てのアドレスも全て俺は見られる。 abcdefの購入明細が住所入りでうちのメールボックスに届きまくり。 アカウントが誰かに使われている形跡があったら、Apple ID(メアド)のパスワード変更しろ って出てくるけど、これで、abcdefのアカウントをリセットした場合、 abcdef@gmail(=abc.defのアドレス)に確認メールが届くわけだよね? で、パスワードを変更しちゃえば、俺は誰かのクレジットカードと紐付け されたアカウントを使い放題になっちゃう。 けっこうやばくない?
それiTunesというよりGmail側で改善すべき問題じゃない?
>>13 >ドット入りのメールアドレスはドット無しのアドレスとして同一視する
ってことは、あなたのメールが、ドット無しアドレス持ちさんに見られるってことになるけど?
>>14 Gmail側も悪いと思うけど、本人が使ってるか不明なアドレスの使用を認めている
Apple側にも問題あると思う。
>>15 その可能性も考えたけど、さすがにそんな穴はなくて、ドット無しのアドレスの人は
メールを確認していないだけなんだとおもう。
可能性もなにも、相手が誤ったアドレスで登録した。 その相手は当然そのgmailアカにはログイン出来ない。 その状態のままstoreの利用を続けている。 ってことじゃないの?
abc.def@gmail.comとabcdef@gmail.comに同じメールが届くの? iTunes Storeにログインする時にパスワードは問われないの? そのまんま他人のiTunes Storeにログイン出来ちゃうわけ? 秘密の質問聞かれない?
秘密の質問がFacebookで丸わかりで被害が出てるっていうの読んだな。 好きな映画は? とかすぐだもんな。
iTunesアカウントが無効にされてた お金を奪われた上に、こんな仕打ちまで… ホンキでマンションのベランダから飛び降りようかと思った(´・ω・`)
他社のサービスと同じメアド、同じパスワードで登録してたら、あっち漏れたらこっちも漏れだからな。 別にしとけよ。
24 :
13 :2011/09/23(金) 12:09:48.84 ID:zfYhzGda
Appleにセキュリティー上問題あるよ、とメール送ったら回答がきた。 「.」が入ってるアドレスの文句はgmailに言ってね。 AppleID変えたほうがいいよ。 という内容(著作権法に則ってAppleのサポートの回答内容を要約して引用)。 赤の他人の個人情報(住所とか買った曲)が駄々漏れだからどうにかしたほうがいいと 思うけど、そういう危機感は無いみたい。 こちらの個人情報が漏れてるわけじゃないから、変える動機にはならないな。
25 :
John Appleseed :2011/09/23(金) 15:07:05.82 ID:SpihFBD8
助けてください。 今日(23日)、itunes storeから私のアカウントで勝手にダウンロードされました。 結構な金額です。 1年ぐらいアカウントを使っておらず、数か月前に買ったパソコンはitunesを起動したことすらありません。 とにかく、カードの停止、パスワードの変更を行いましたが、返金は絶望的でしょうか。 今、アップルとカード会社に問合せ中です。
返金はされるけど、アカウントはリセットされると思う リセットと言っても、もう一度パスワードを設定するだけで元通りなのだけど
27 :
John Appleseed :2011/09/24(土) 11:48:47.22 ID:eqLrxe5X
すみません。 たすかりました。 返事が来たら、また報告します。
>>25 PCのウイルス感染の可能性大です。
ウイルスチェックをしないとまたおきますよ
>>13 亀でもうしわけないが、
甲:abcdef@gmail.comと乙:abc.def@gmail.comはgmailでは同じアドレスと
判断されるので、だれかが甲のアカウントつかってたら他人が乙のアカウントを
とることはできないんじゃね?
>>29 apple id作成時にメール内リンク踏ませてアカウント有効にする形式じゃないのなら
乙はgmailにログインする必要がないため
>>13 の状態は起こりえるよ。
AppleIDのパスワード。 ログインするにはメアドとパスワードが必要でしょ? パスワードをリセットするときも合い言葉が必要じゃない?
ん?いやリセットして新しいパスワードを作る時に合い言葉が必要なんだっけ? ま、そんな感じ
ちなみに俺は@より前にサイト名入れてる。 xxxx+amazonjp@gmailとか。
ああごめん
>>29 の内容とは少しずれてた。
>>29 はGmailのアカウントの話しだね。ごめん。
たしかに誰かがそのアドレスをすでに使っていたらGmailのアカウントは取れないかもしれない。
んでも、サイトに登録するときはアカウントを書き込むだけだからそれで登録出来ちゃうよね。
登録の確認メールがあっちとこっちに届いちゃう状態はあり得るかと思う。
けど、登録したサイトにもパスワードが有るから、そこにログインする事は難しいんじゃないかと思う。確認メールにパスワードが記載されてたらおしまいだけど。
37 :
John Appleseed :2011/09/25(日) 12:09:24.99 ID:zYccYFSp
やられました。Appleから
>>1 と同内容のメールが届きました。
カード会社が3件(1.5万円ほど)購入されたところで自動的に
カードを停止してくれたので4件目の購入はカード決済が
未済になっています。先月は35万円決済したのに、1.5万円で
異常を検知してカード停止したダイナースえらい!
それにしても、「今回のご購入について、ご利用のクレジット
カードの承認が得られませんでした。口座引き落としを可能に
するため、再度正しいクレジットカード情報のご提供を
お願いいたします。」なんて iTunes store のアカウント情報に
表示するなんて、Appleってどこまでがめついんや。詐欺師に
もっと金を払えと言うんか?
はいはい捏造っすねー
でもappleにはipod爆発被害者を口封じした過去があるからね
はいはい捏造っすねー
2009年の一斉被害も結局は黙殺されたの?
はいはい捏造っすねー
何かメールきてたね
ウチには来ていない
ギフトカード使ってるから、せいぜい取られても2000円程度だし、だいたいそんなメール来て無い
まさかiTunes Cardを普及させるためにわざと漏洩じゃ・・・? ん、誰か来たみたいだ こんな夜遅くに誰だろう・・・
その理論は破綻しているよ
だって、1度被害に遭った人は2度と余分なポイントをチャージしないから
>>48 それは私が注文した特上寿司10人前とスーパーサイズピザ20人前の出前だ
いつもと同じPCで
同じように購入しただけなのに
>>1 のメールが来た。
なんで???
見事にやられた。 KingdomConquestのアドオン課金2件。どこに言えば良いんだ?
>>52 まずはパスワードを変更
問い合わせはアップルのExpressLaneへ
アップルへ連絡したしないに関わらず、AppleIDは恐らく一時凍結されます。
そのつもりで準備をしてください。
54 :
52 :2011/10/09(日) 00:30:07.06 ID:WhS62SS8
>>53 レスありがとうございます。
早速パスワードを変更して、ExpressLaneにて問い合わせしました。
どうなるかは、後で書き込みます。
返金希望を明記しとけば返ってくる
56 :
52 :2011/10/10(月) 21:30:57.08 ID:9BAg6mpZ
iTunesストアのサポートからメールが来て、アカウントの無効化と今回限りの返金をしてくれるとの事でした。 テンプレでも丁寧な対応で一安心。 ただ、英数混ぜたパスワードを破られたって事は変更しても、次があるんだろうか・・・
パスワードの複雑さは関係ないと思うよ こまめな変更が大事じゃないかな 流出から販売ないし不正利用までの間に1度変更があれば防止できる気がする
アップデートしたらアカウントが無効になったぜw パス通らねぇ
それは関係ないと思います
アカウントが融通きかなくて
_ ____ | \ /__∧_∧_\ |─ |========= ( ゚д゚ )  ̄ <無理っ!  ̄ ̄ □( ヽ┐U ◎−>┘◎ キコキコ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
一週間前に20万相当分のアドオンを買われた。appleからは調査中という形でまだ連絡はない。はやくアカウントを復活させたい‥‥
シナチョンアプリは避けるべき
うちもさっき被害にあったわ… ゲームのアドオンで四万近く購入履歴が出てて、AppleからつないだことないPCで購入されてます的なメッセージがきてた とりあえず、朝起きたらAppleに行ってみる あとクレカでやられたんだけどクレカ凍結した方がいいのかな?心配で寝れない…
>>64 上に書いた20万のものだけど、俺の場合はクレカ会社から連絡がきた。
そこで利用した覚えはないことを伝え、
クレカ再発行。次にappleにメール。
俺の場合はappleIDとメールアドレスが帰られていたからパスワードリセットすら出来ずメールのやり取り上で個人情報とかを渡してリセット、購入履歴の確認などを行った。
で、つい昨日一度だけの返金〜という旨のメールがきた。
その間appleIDは無効になるからアプリのdlはもちろんアップデートすら出来ない。
所々端折ったけど大体こんな流れ。
これからはappカード運用に変える。
やっぱりkingdomconpuest買われてたの
>>65 自分も同じようにクレカ会社から連絡きて、
idもメルアドも変えられてたパターンなんだが、
これってどこにメールしたらいいんだ?
Apple連絡先複雑でわかりにくすぎ
直接Appleいくのが確実だろうか…
クレカ無しで運用するのがいいんじゃね? クレカだと上限がないからついつい買いすぎるし。
前はitunes cardの残高狙いだったようだが今はクレカ狙いか 一回だけの払戻つうことは、同じ奴に意図的に二回攻撃すれば丸儲け出来ることにならんか
70 :
John Appleseed :2011/10/21(金) 07:09:26.12 ID:m1qmwuzc
あー10万近くアドオンを買われてる・・・ クレジットの利用明細で今発覚。 World Warってゲームのアドオン。
wourd warは新しいな オークションサイトの運営側でAppleIDの出品を機械的に消してくれたらいいのにね 現状じゃ盗っ人丸儲けじゃん
なんで普通のクレカなんて登録するんだかな ネットで登録すんならpaypalとかデビットカードが普通だろ あたまおかしいの?
ショッピング補償付けてるし、不正利用も補償されるし クレカの方がいいわ
74 :
John Appleseed :2011/10/21(金) 19:00:33.17 ID:m1qmwuzc
結局どこまでの個人情報が漏れてんのかな? 流出経路はどこなんだろ?
クレジットカード登録するヤツなんているんだ?
そういえば、俺にもアカウントが第三者に不正使用された疑いがあったとかで先週アカウントがロックされた。 パスワードを全部変更させられて、なぜか要求桁数も増えて・・ うちの嫁が俺のiphoneをいじったせいかとも思ったが、違うのかもな。
アップルID の停止はどの位でとける? 4sに変えたのに何も出来ない
自分で解いてくれーって言わないと解けない 今回は今までより大掛かりっぽいな
昨日まで毎日使ってたのに今日になって「Apple IDを確認していません」 が出るようになり購入も、ID情報のメンテナンスも出来なくなっちゃった んだけど、これって不正利用とは無関係?
80 :
79 :2011/10/22(土) 00:00:06.90 ID:irffhG2W
なぜかIDのメールアドレスが以前使っていたものに変わっていたのが 確認できた。なぜだか不明だけど、とりあえずスレの内容とは関係 なかったようです。お騒がせしました。
俺もダメだわ。アプデできないしダウンロードも無理
自分もIpodでメールのリンクからitunesの購入履歴の確認に行けない twitterでも言ってるね
昨日までは普通にアプリや曲の購入ができたのに、今日になってApple IDの確認ができてないみたいな表示がでるようになった。 確認メールを送信したという表示がでたけど、今は使ってないアドレスだから見れない。 そこでメールアドレスを変更しようとしたらログインの時点でパスワードが認証しなくなってる。問い合わせるしかないのか(´・_・`)
ミュージックマッチ来いっ!
IDの復活早くしてくれ
送られてきたメールの中の長いURLを全部コピぺしる!
マイクロソフト信者乙w
サポートがずっと 申し訳ありませんが、現在システムを利用できません。 数分後にもう一度お試しいただくか、はじめからやり直してください なんだが死ねよ
早く垢復活しろよ、糞会社。 メール送って一週間経っても連絡もねぇよ。
催促メール出してみれ
>>90 まだメール出して3日だけどそこまで待たされるのか・・
返金とかよりアカウント復活早くしてくれ
不正利用された。 今ランキング上位にある人人乱世天下ってアプリ とりあえずクレカとめてAppleに連絡してる状況
俺も5日位前に人人乱世天下とkingdomconquestでやられた。 カード会社から連絡が来て発覚。 クレカ止めてAppleに連絡。Appleからは連絡まだ無い。
オンラインゲームは危険だな メーカーとグルグルの関係も有り
なんか勝手に購入されてるメールきたから iTunes見てみたら リセットされてるとかで、パス変えたんだけど 今後どうしたらいいかな みんなどういう内容のメール送ってる?
泣き寝入りしてる たった一回の返金サービスを使うときではないと神が言っている
Appleに連絡する方法が分からない 誰か助けてくれ
>>98 iTunesCard?クレカ?
クレカなら何回でもおkだけどiTunesCardなら基本泣き寝入り
クレカの場合はカード会社に連絡すれば取り消してくれる
iTunesCardは相当に根気強く粘らないと無理
もし返金に応じてくれてもワンチャンス
圧倒的にクレカが有利と思う。
>>99 AppleのHP→サポート→サポート連絡先→サポート連絡先
→Mac App StoreのMac App Storeサポートのリンクをクリック
でようやくフォームに辿りつける
>>100 不正利用されて返金して欲しいんだけど
それもここからやればいいの?
>>101 ・iTunesのサポートページ(
http://www.apple.com/jp/support/itunes/ )より、
・左メニューの「サポート連絡先」をクリックすると、右側に
「Express LaneでiTunesのサポートを受ける」というボタンが表示されます。
・このボタンをクリックし、製品カテゴリから「iTunes Store」をクリック。
・「サポートカテゴリを選択してください」というエリアが表示されますので、
「アカウント管理」のラジオボタンを選択し、出てきた「続ける」ボタンをクリック。
・問題の詳細より、「該当するトピックがない」のラジオボタンを選択して、
「アカウントの不正利用について」と記入し、「入力」ボタンをクリック。
・”接続条件など”を入力して「続ける」ボタンをクリック。
・サインイン
・でやっと、右下にメッセージ入力ボックスが出てきます。
・ここにメッセージを入力して、「送信」で完了です。
>>102 先週不正利用されて、そこに送ったけど1週間たっても返事ないけどね
ちなみに5分以内にメッセージ書いて送信しないと送れないよ
>>102 丁寧にありがとう助かる
返って来ないとしても一応送ってみる…
>>104 返事は無いけど購入履歴は取消されてたよ
あとクレジットカードでの被害ならカード会社にも連絡を
メール出して返信来て、アカウント有効にしたければいくつかの質問に〜みたいなメールに返信してから音沙汰無し アプリの更新も出来ないから早くして欲しいな
>>106 1週間前に出したけど、音沙汰なしだから昨日苦情めいた感じでメールしたら速攻でそのメールの返信返ってきた。前に出したメールはどうなんやってw
メールしても返事来ない。 iphone4s買ったのにまだ何も出来てない汗
109 :
John Appleseed :2011/10/29(土) 23:26:14.92 ID:8Fep7UUD
うちにも昨日メール来てて最初は?で とりあえずパス変更してから、ググって見るとかなり被害でてるんだな。 今回は実害は無かったけど この件結構騒いでる割に報道とかに出てないような気がするんだけど? appleがもみ消そうとしてる?
別にAppleが原因じゃないから出ないだけじゃない ググって何人か出てくる程度なら、各個人の問題だろうし Apple側で漏洩があれば、分かるだろうし対策もするだろうし公表もするでしょ
25日にworld warでやられた。発覚はクレカ会社からの連絡。支払い前に全て分かっただけついてるのか。 何より腹立つのは48時間以内の返事がまだ来ないことだ
>>110 >原因
でないにしても特定の店(リアル、ネット)での取引でカード詐欺が多く
発生しているというデータをカード会社は持ってる。それを元に不正使用
の疑いがあるとされた時にカードを止めたりする。
113 :
John Appleseed :2011/10/30(日) 11:11:02.70 ID:8IIZqrUp
通常のショップとかだったら、あくまでも可能性があるって段階で 何らかの告知をHP上でするのが普通だと思う。
114 :
John Appleseed :2011/10/30(日) 11:14:32.80 ID:8IIZqrUp
なんかよくわからん書き込みになってもた 通常のショップとかだったら、あくまでも可能性があるって段階で 何らかの告知をHP上でする(してきてる)のに それをやってないのは何かおかしいと思う。
ID向こうになってる件は、メールで問い合わせしかないの?
はいはい、捏造捏造
最近、お客様の iTunes アカウントが他者によって無断アクセスされた可能性があります。 ってメールが来た
119 :
John Appleseed :2011/11/01(火) 10:06:07.36 ID:hHq0sv92
昨日、人人乱世天下というゲームを8500円(2回も)勝手に購入された。 カードをすぐに止め、iTunes id のpassも変えたが、 今日になってアップルから 「無断アクセスされた可能性がある」ってメールが来た。 メールで問い合わせ他が連絡が来ない、ふざけた会社だ。
120 :
John Appleseed :2011/11/01(火) 10:21:23.44 ID:ByKC19O7
ゲーム自体に細工されてるのか、単にidとpassが流出したのかはっきりしてほしい さすがに何らかのアナウンスは必要だと思うんだけど・・・
30日に流行の人人乱世天下からアドオンDLのメールきてた…昨日夜気づいて今日カード会社に連絡、Appleにメールした。 どうみても見たこともダウンロードした覚えもないアプリだし、垢ハックされて勝手にどこぞのデバイスにダウンロードされてアドオン買われた模様。 ?,500×6=計51,000円の被害。
カード会社はJCB?
121だけどカード会社はJCB Appleアカウントは昔から使ってる迷惑メール来まくりのアドレスだったし、パスワードも色んなネトゲで使ってるし、抜かれやすいよなぁ…。 Apple垢用にgmailでアドレス取得して、パスワードも30日の不正DL後に英語でitunestoreからメール来てたから昨日変更したけど、今日になって日本のItunestoreから日本語でリセットしたってメール来たから再び変更。 管理統一しろよと‥。
Z武「もう全部指紋認証にしろよ」
俺も不正アクセスメール来たわ。 送信日時は11/01-04:49 履歴見たら、10/28 06:22に ネトゲの World War DLということになってた メールアドレス自体は10年以上使ってるやつだが、 普段は迷惑メールは全くこないアドレス カード会社はJCBだけど、World War自体は無料だし、 カード番号登録替えてなくて期限切れた昔のカード番号だから実被害はないけど とりあえずパスは変えた
通知が来たのが無料ゲームの購入でもゲーム内の課金コンテンツ買われてるかもな iTunesの購入履歴チェックした方がいい
テンプレ案
【被害発生日】
【連絡日】 iTSまたはカード会社側からの連絡日(不正使用から○日目でも可)
【被害】不正購入or不正アクセス
【被害内容】App名(本体orアドオン)
【被害金額】合計(括弧書きで内訳)
【決済方法】iTunes Card or クレカ
【クレカ会社】visa, master, JCB, 雨駅, 大茄子, or, ...
【クレカ・セキュリティコード入力欄の有無】カード会社によっては番号は有っても入力欄がない場合があるっぽい
【OS】Win/Mac
【デバイスの管理】同項目欄に不審点はないか確認。未登録PC等が有れば報告
【使用端末】iPhone■台, touch■台(それぞれiOSのバージョンも)
【iTSパスワード】桁数、大文字小文字数字の組み合わせか、あるいは使い回しの有無。使い回し有りの場合、使用先(○○系など)
【国設定】日本以外に変更されてた場合
【状況】アカウント止めた、止まった、カード再発行等々諸々
【苦情】不満、不安等々
【他スレ報告】重複を確認するため、レス番付きでアドレスを書く。例:
ttp://hibari.2ch.net/test/read.cgi/apple2/1316564484/127
AppleIDアカウントに登録したメールアドレス(の@以降)もいれといたら
130 :
John Appleseed :2011/11/03(木) 06:22:08.87 ID:14k3NHZx
早く金返して欲しいけど、サポートから全く返事が来なくなった
怖いからメールアドレスもパスも全部変えた。 クレカの情報も消した。
俺も今日これきたわ 自動でカード会社が不正アクセスの可能性ありって判断して承認しなかったらしいけど
133 :
John Appleseed :2011/11/04(金) 07:30:29.72 ID:JF4cDgFZ
かなり被害大きいのにいろんなところで 騒がれないのはなんでだろうね。
134 :
John Appleseed :2011/11/04(金) 07:53:20.82 ID:n25NXLlb
もしかしたらだけど、今不祥事が公になると4sが売れなくなる可能性があるから 公表してないのかも・・・
ここ見て怖くなってとりあえず購入履歴見たいんだけどどこ見ればいい?
>>135 iTunesから確認するかメールか
クレカなら明細も見れば
あまり騒がれてないって、もしかして被害者すくないのか・・・?
>>137 twitterで「itunes 不正利用」で検索すると、昨日あたりから
数十分単位で被害者が出ている。これは異常
139 :
John Appleseed :2011/11/04(金) 16:44:20.64 ID:DeHJtHLd
俺もやられた返金されるみたいだけど、id無効化中。不便すぎる。絶対アップルから漏洩してるだろ? 手口が一緒すぎ。
140 :
John Appleseed :2011/11/04(金) 17:45:22.03 ID:JF4cDgFZ
>>135 購入された翌日に受領報告メールが来る。
今日無料アプリを1個ダウンロードしたら、 このアプリお前が買ったんか?みたいなメールがアップルさんから来てた。
>>132 カード会社もiTSの買い物をマークしてるのかもしれないけど、どういう
ポイントで特定の購入申し込みを不正アクセスの疑いありって判断したのかな。
アップルも少なくとも注意(受領番号メールのチェック)を促すくらいしてもい
いんでないのかな。
俺も30日に>121と同じゲームを買われた。 俺の場合は職場にJCBセキュリティーセンターから電話が来てわかった。 帰ってからPC見たら、iTunesからレシートが3件届いてた。 JCBのお姉さんに聞いたら24時間体制で不自然な購入を検索してるらしい。 9月にカードをJACCSkaraJCBに換えてよかったw
>>142 これまで関係無かったコンピュータか装置から購入されたとか何とかで判断するみたい
深夜だったから気づけず当時はスルーしてたけどこんなメールが購入時に届いてた
Dear ◯◯ ◯◯,
Your Apple ID, was just used to make a purchase in 人人乱世天下 from the App Store on a computer or device that had not previously been associated with that Apple ID.
If you made this purchase, you can disregard this email. It was only sent to alert you in case you did not make the purchase yourself.
If you did not make this purchase, we recommend that you go to iforgot.apple.com to change your password, then see Apple ID: Tips for protecting the security of your account for further assistance.
Regards,
Apple
みんなも気をつけてね
>>141 新しい端末で初めて買うとそういうのが来る様になったみたいだな。
146 :
sage :2011/11/06(日) 11:43:26.70 ID:wq4oSV/r
やられた・・・、とりあえず
>>127 のテンプレで書き込むわ。
【被害発生日】10/30
【連絡日】 11/5
【被害】不正購入
【被害内容】人人乱世
【被害金額】8585円(アドオン8500円 app85円)
【決済方法】クレカ
【クレカ会社】JCB
【クレカ・セキュリティコード入力欄の有無】有
【OS】WinXP
【デバイスの管理】不審点は特にないと思う
【使用端末】touch1台(OS4.3.3)
【iTSパスワード】桁数 16桁 自動生成により英数大小交じり 使いまわしなし
【国設定】日本
【状況】アカウント停止、カード再発行
【苦情】カードの使用が10日ほど出来なくなる旨の連絡、またクレカ決済してる引き落とし先にこちらから連絡しろとのこと・・・めんどくせぇ・・・
【他スレ報告】なし
147 :
John Appleseed :2011/11/06(日) 16:00:25.06 ID:o9rlNmr5
JCBカードが多い事が気になる…家族もやられました。内容も上の人とほぼ一緒。
>>147 他のカードは、明細が来るまでわからないからじゃね?
こう言う事があるから、この手のカードの登録は楽天銀行のデビットカードで 行っている。 必要時に入金すると、その度に手数料がかかって効率は悪いけど いつも残高は2千円くらいにしている。 何かあった時に対応する手間隙を考えたら、保険のような物と考えている。
150 :
y-m :2011/11/07(月) 01:54:42.93 ID:Bh2/siTJ
JCBで勝手に購入されました。 金額は総額 一日で、3万超え・・・。 カード会社から連絡あって、知って、今カード再発行中。 梦想帝王 とかいうアプリらしいけど。 こんなの70個も同じもの買われました・・・。
俺もJCBなんだけど、請求無効化とカード再発行にはappleIDの削除が必須だといわれた。 ID削除したら今まで購入したアプリもアップデートできなくなるよね? 皆さんはどう対応しました? ituneのヘルプデスクにも相談したいのに噂通りメールの返事全然全然こないし…
人人乱世天下とkingdomとか一万円分ぐらい買われた。状況が一緒すぎ!アップルがハッキングされてると思うんだけど?
ほぼループ
クレカは登録してなかったけど、iTunesCardの残額持ってかれた 85円のまで買って本当に根こそぎ 大半がkingdomなんとかっていうゲーム
【被害発生日】10月3日
【連絡日】 iTSまたはカード会社側からの連絡日(不正使用から○日目でも可)
【被害】不正購入or不正アクセス
【被害内容】App名(本体orアドオン)
【被害金額】合計(括弧書きで内訳)
【決済方法】クレカ
【クレカ会社】楽天カード(JCB)
【クレカ・セキュリティコード入力欄の有無】有
【OS】Win7
【デバイスの管理】上記のPCと2年ほど前に使ってたノートPC(vista)
【使用端末】iPhone4s , iPhone3GS 両方共iOS5
【iTSパスワード】IDとパスワードがトラブルが起きる前まで使ってたPSNetworkと同じ。
【国設定】Japan
【状況】楽天カードから8000円iTunesで使いましたか?という電話で初めて発覚。PCのiTunesを見てみると人人乱世天下が
今はとりあえずパスワードを変えた。カード再発行等々諸々
【苦情】不満、不安等々
【他スレ報告】重複を確認するため、レス番付きでアドレスを書く。例:
ttp://hibari.2ch.net/test/read.cgi/apple2/1316564484/127
スマン途中で送信してしまった。 【被害発生日】10月3日 【連絡日】 iTSまたはカード会社側からの連絡日(不正使用から○日目でも可) 【被害】不正購入or不正アクセス 【被害内容】App名(本体orアドオン) 【被害金額】合計(括弧書きで内訳) 【決済方法】クレカ 【クレカ会社】楽天カード(JCB) 【クレカ・セキュリティコード入力欄の有無】有 【OS】Win7 【デバイスの管理】上記のPCと2年ほど前に使ってたノートPC(vista) 【使用端末】iPhone4s , iPhone3GS 両方共iOS5 【iTSパスワード】IDとパスワードがトラブルが起きる前まで使ってたPSNetworkと同じ。 【国設定】Japan 【状況】楽天カードから8000円iTunesで使いましたか?という電話で初めて発覚。PCのiTunesを見てみると人人乱世天下が インストールされていた。使われた金額は8000円(こちらはカード会社の方で止めてもらった)と約80円(こちらはiTunes側で未決済のまま) 今はとりあえずパスワードを変えた。カード再発行等々諸々しなければならず、もう一度審査を通すため1〜2週間ほど再発行に 時間がかかるもよう。 【苦情】トラブルが起きてからiTunesに連絡したものの、一向に連絡は来ず。俺が巻き込まれるまでにもトラブルが沢山起きていたのにも関わらず 一切公式で連絡が無いのにも非常に腹立たしい。クレジット会社の方の対応は良かっただけに、クレカ会社と比べ対応の差が酷い。 【他スレ報告】ここが初めてです。
>>156 【状況】に書いてる内容、【被害内容】とか【被害金額】に書けるだろ?
文章が長くならないように配慮したんだぜ?
という愚痴は置いておいて
ところでiPhone4sで購入しようとしたときセキュリティコードの入力は求められたかいな?
>>157 大変申し訳ない上の項目見逃していた
見やすくするため、もう一度書き直します。重ね重ね大変申し訳ない・・。
上2つは見逃してください。
【被害発生日】11月3日 午前2時
【連絡日】iTunesの英語のメールは被害発生後すぐ クレカ会社が当日の朝10時
【被害】不正購入
【被害内容】アカウントが乗っ取られて人人乱世天下が勝手にインストールされて、アドオンを購入された。
【被害金額】合計約8000円 (本体:80円 アドオンが約8000円)
【決済方法】クレカ
【クレカ会社】楽天カード(JCB)
【クレカ・セキュリティコード入力欄の有無】有
【OS】Win7
【デバイスの管理】上記のPCと2年ほど前に使ってたノートPC(vista)
【使用端末】iPhone4s , iPhone3GS 両方共iOS5
【iTSパスワード】IDとパスワードがトラブルが起きる前まで使ってたPSNetworkと同じ。
【国設定】Japan
【状況】クレカ会社からの連絡で初めて発覚。とりあえず実質的に
こちらから支払うものは無いが、今はとりあえずパスワードを変えた。
カード再発行等々諸々しなければならず、1〜2週間ほど再発行に時間がかかるもよう。
【苦情】トラブルが起きてからiTunesに連絡したものの、一向に連絡は来ず。
俺が巻き込まれるまでにもトラブルが沢山起きていたのにも関わらず
一切公式で連絡が無いのにも非常に腹立たしい。クレジット会社の方の
対応は良かっただけに、クレカ会社と比べ対応の差が酷い。
【他スレ報告】ここが初めてです。
セキュリティーコードはカードを登録する時に入力したが、普段アプリを買う時は、
IDとパスワードを入力すれば買えるので、不正に買わされた時も、IDとパスワード
入力で購入したもと思われる。
>>158 >普段アプリを買う時は、IDとパスワードを入力すれば買えるので
そういうことじゃないんだ。
4Sで初回購入時にセキュリティコードを入力した記憶は有るかってこと。
俺の場合、VISAだが4Sでの初回購入時にはセキュリティコードを入力させられた。
VISAと同じことがJCBでもあったかどうかの確認という意味。
>>159 いや、3GS 4S共iPhoneではセキュリティコードを
入力したことはないよ。
パソコンのiTunesだけでしか入力してないから。
>>160 JCBのセキュリティコードは意味なしか・・・
2週間位前からApp IDのパスワードが何故が違うってなっちまったわ プロバイダ変えるたから登録してあるメルアドで確認出来ないし、秘密のパスワードの誕生日まで違うってなるし、わけわからん
>>162 多分それ乗っ取られたんじゃね?
早くAppleと、クレカ登録してたらクレカ作り直しといた方がいいよ
こんな事で安心しちゃダメなんだけど、このスレに来て同じ被害の人が多くてホッとした。自分も10月下旬にWorldWARを2万円強買われました。
デビットカード最強。
自分はクレジットカード登録だけど、iTunes Cardしか使わないことも出来るのかな。 だとそれが一番安全だと思うけど。
今そういう状態にしてる。 しかも今は残り60円だから85円パクられることもないぜ。 でもこれから新たにチャージするのが怖いな。
怖いからスルガデビットにカード変えようとしたらダメって怒られたorz
デビットカードでの支払いが可能だとしても引き落としが瞬時に行なわれる分、 クレジットカードより不正行為への対処が難しくなるんじゃないの? クレジットでもデビットでも給与の振込口座とは別に少額の口座を用意してそこ からの引き落としとするのが一番では。
Appleからなんのアナウンスも無いのがこあい
ニュースになってもいいと思うんだけど ならないのはアップルの口止め?
公的機関への被害報告が少ないんじゃね? カード会社とアップルまでで報告終了で
>>171 某クレカに被害が集中してるっぽいから
ヘタに報道すると大口の広告主の怒りを買うことに
ということでNHKが報道しないことには...
>>173 どのカードです?
iTunesにカード登録してるので気になる
泣きつくのは国民生活センターでおk?
>>174 上の方で報告されてる。
とりあえず、どこのクレジットカードを登録してるか書いてみ。
iTSにカード登録したっきりあまり使ってない人で、知らずに被害にあってる人も 結構いるんじゃないかな。
>>178 被害はあるにはあるけど、集中はしてない
よかったな
>>179 ありがとん
でも安心できるわけじゃないけど
デビットは決済した瞬間に銀行口座から現金が減る 不正利用の返還処理は煩雑で時間もかかる らしい
先週、消費者センターに連絡した時は同様の被害が多発してるので、 iTunesストアとのやり取りを逐一報告してくれと言われたなぁ。 ある程度被害をまとめて動くつもりみたいだよ。 だけどiTunesストアは、消費者センターとの窓口もメールしか無い、こんな事は日本の企業ではありえないと消費者センターの人もぼやいてたなぁ
普通のクレカでバンバン買われるよりはマシ。 iTunesカードは買いに行く手間といちいちチャージが面倒。
ID凍結が無事に解除された方にお聞きしたいのですが、 カスタマーサポートから以下のようなメールがきましたよね? でも正直アップルからの説明がなさすぎて書き方がわかりません。 よかったらどう書いたか教えていただけますか? ------------------------------------------------------------ 1) アカウントに記載されている請求先住所(郵便番号含む): 2)アカウントに記載されている電話番号: 3) iTunes Store アカウントでご利用のクレジットカードの下 4 桁の番号: 4)最近のご購入の注文番号/アイテム名: 5)お客様がご登録された秘密の質問の答え: 6)お客様の生年月日: 7)私共にてお客様のパスワードリセットを行う際の許可: 許可する / 許可しない ------------------------------------------------------------ 疑問な点は次の通りです。 3)のクレジットカード番号ですが、当然このメールが来る頃には皆さんクレカ番号は消去するなり、止めるなり、違うクレカに登録し直すなりしてますよね? いつの時点でのクレカ番号を書きましたか? 4)には「不正利用で購入されたアイテム」か「自分で最後に購入したアイテム」かどちらを書きましたか? 5)はID作ったのがかなり前なので答えよりも、質問が思い出せません、質問を知る方法はありますか? 7)もよくわかりません。これは「許可する」を選ばないといけないのでしょうか? 同様の質問をカスタマーサポートにも送っていますが、返事がいつになるかわからないので、すでに凍結解除された方、よろしくお願いします。
187 :
John Appleseed :2011/11/11(金) 06:50:31.18 ID:9uDu57RB
スレ見つけたので被害報告 まだ対応中だけど、Appleサポートのやる気のなさにはがっかりだわ 【被害発生日】11/4 【連絡日】 11/5 Appleサポートから勧告メール 11/7 発覚してJCB紛失盗難センターに自分から連絡 【被害】不正購入 【被害内容】KingdomConquestとPocket Legendsの本体とアドオン 【被害金額】合計\19,950(\7600x2,\4750x1) 【Apple IDの種類】Gmail 【決済方法】クレジットカード(PSNでの使用暦あり) 【クレカ会社】JCB 【クレカ・セキュリティコード入力欄の有無】たぶん初回登録時のみ 【OS】Win 【デバイスの管理】未登録PCなし 自宅のみ 【使用端末】iPod touch x1 【iTSパスワード】英数字8桁(英数大小記号交じり) 使い回しあり 【国設定】Japan 【状況】アカウント停止、クレジットカード使用停止、AppleサポートとJCBの調査結果待ち 【苦情】 個人情報ましてやクレジットカードの情報が漏れてる可能性すらあるのに、Appleの対応が遅すぎる 勧告メールの後、3日後に連絡が取れるまでアカウント停止もされず、個人情報もそのまま その上、こちらは被害者なのに調査を"依頼"するはめになる 問題としての認識が薄いとしか思えない 【他スレ報告】なし
報告してないのにセキュリティ上の問題でアカウントが無効になってますって表示されるけど一体何なのこれ?
使い回すなよ。それじゃ自己責任と言われちゃう。
パスワード使い回しとかアホだろ セキュリティに対する当事者意識が無さ過ぎ
俺も多分2〜30位のサイトに登録してるけど、いちいち違うパスワード なんて覚え切れないわ・・。 3〜4つのパスワードを使いまわしてる。
サポートへの具体的な連絡方法教えてくれ
アカウント無効になったり凍結された人って今どうしてる?やっぱりアカウント作り直して使ってるの?
凍結はほっといたら半月くらいで復活したよ 9月頃の話だから被害の増えた今はもっとかかるのがしれないけど 一回限りの返金を受けるのも嫌だったのでAppleへの連絡はしていません というか、お金を使われたことより、住所や本名や電話番号なんかの AppleIDに登録してあった内容が悪人に知られてしまった事の方が大問題… 安心して寝ることさえ出来ない
>>191 マスターパスワードに各サイト用の文字列混ぜてハッシュ作ってそれをパスワードにしてるわ
>>187 3日で返事がきたならかなり早いほう、俺なんか一週間以上かかった。
今回はカード会社の対応が早かったからよかったけど、
不正利用が発覚してんのに3日とか一週間とか連絡とれないって異常だよね。
>>194 アカウントがいろいろ増えてもめんどくさいので新規購入はやめて、アップデートも貯めたままにしてる。
>>195 半月かぁ〜4ヶ月って人もいたからその覚悟はしてたけど、ちょっとは希望が持てたよ。ありがとう。
>>184 そのまんま質問に回答してメールすればいいんだよ。
俺も凍結させられたけど2日ぐらいで解除になった
俺もアホだったが、自己責任とまで言われるとは・・・
>>196 みたいなやり方にするわ
>>193 通常のWebフォームから通報してメールでやり取りしてるが、いちいち待たされる感じ最初からExpressLaneっての使ってたらまた違ったのかもしれないけど
200 :
John Appleseed :2011/11/12(土) 16:22:04.21 ID:6mbbuR9A
人人乱世と明珠三国ってストアから消えた? kingdomなんちゃらは残ってるみたいだけど
人人乱世については、ベンダーが自主的に棚から下ろしたって おそらく、明珠三国もじゃないかな
203 :
John Appleseed :2011/11/13(日) 19:21:50.71 ID:2MPh8yRF
iTunes で不正使用 被害 World War?, 1700 Honor Points, Seller: Storm8 LLC てのが6900円で2回買われてる だれか同じ被害の人いる? 情報募集中
宿泊先などで無線LANアダプタを経由した通信を読まれている、って事は無いのかな? それとか公衆無線LANにつないだ時に有線へ流した通信の内容が読まれている、 とかでIDやパスが漏れているって事は無いのかな?
お前の使う無線LANがスーパーハカーに狙われてるならそうなんだろうな
>>205 こう言うヤツは野良ポイントにつなぐ事にも何の疑問も感じないんだろうね。
タダで使えてラッキー、くらいの感覚で。
>>206 3G使えるのに何でわざわざ野良無線LAN使うの?
自宅だけだろ普通、無線LAN使うの
以前から同様の被害がある程度あったならまだしも、急増したのであれば 全員、ないしほぼ全員に共通する何かしらの原因があると考える方が自然。 そうすると、個々に無線LANスニッフィングやフィッシングサイト被害などで アカウント情報を不正に取得されたとは思えないな。
209 :
John Appleseed :2011/11/13(日) 21:40:59.33 ID:CzdV7Wfq
不正使用された奴らで問合せフォームから抗議しようず 返金の依頼じゃない。それはカード会社が面倒みてくれた おれたちのアカウントやパスの管理が杜撰だから不正使用されるんだって 相当数の問合せがあれば動かざるをえないだろ
上の方でセキュリティーコードの話が出てたけど、 キャンペーンで買ったiPad2から直接アプリ買おうと思ったら セキュリティーコード要求されたわ。
>>204 仮に野良無線LAN経由でIDやパスワードが読まれるような杜撰な通信保護を
iTunesがやっているなら、野良でなくても同じように読まれるだろうね。
143だがまたやられた>< 土曜朝、出先でインストール済みアプリのアップデートをしたら、 変えたはずのパスワードが違いますと表示された。 変だなと思いつつも、リセットかけ更にパスワードを変更したら 今度はアカウントが無効になっているといわれた。 帰宅してメールを調べたら、4件のレシートが届いていた。 全て人人乱世天下で¥8500×4 今回はカード情報を抹消していたのでJCBからの連絡はない。 詳細を確認すると、別人のカード2種類を使って買われていたようだ。
パスワード変更したのがPCなら、PCに何か仕込まれてる可能性があるし メールアカウントがアカウントハックされてる可能性もあるな
>>212 自分のアカウントで他人のカード使用
しかるべき所に相談した方がいいかもれしれないよ
面倒になるかもしれない
そうだね。 下手したら濡れ衣着せられる可能性も。 明日の朝一にでも被害届出して置いた方がいいんでない?
これってアップルが協力すれば不正DLしてるIPから捜査することも出来るのかな
不正利用者を追う意味では、iPod touchとiPhoneで異なるけど (不正利用者が音楽ではなくアプリを購入している前提で) 後者ならキャリアの協力があれば契約個人まで 前者及びキャリアの協力抜きなら、端末のIDとその端末を有効にしたAppleIDに登録されている内容まで追えるはず
>>199 最初からExpressLane使ったが、ここは部署が違いますからと、やわんわりとメールに誘導されたよ。
>>203 同じ被害だよ
もしかして被害にあったの10月下旬じゃね?
WorldWARを買われた被害者って10月下旬に多いんだよね
>>203 ノ
1700円で2回買われてる。
SBIPhone使用中なんだけど、時々野良使うことはあるけど
ネット振り込みやストア使う時は3Gしか使わない。
けっこう気をつけてるつもりなんだけどなぁorz
iTunes Storeからあなたのアカウントが無断アクセスされた可能性が〜というメールきたから ちょいとiTunes Storeで確認したらWorld War(無料)が不正購入されてた… クレジットも入れてなかったしクレカも登録してなかったから何もかえなかったようだがな
>>222 金銭被害はなくとも、AppleIDに登録されている個人情報が漏れましたよ
iTunesカードを使って曲やアプリを購入してるんだが 4Sとそれまで使ってた3GSは同じアカウントを設定してるのに昨日ふと気づいたら残高が微妙に違う その後まだ何も購入してないけどこういう現象は普通なこと?
>>224 うちは、デスクトップ(Lion)と2つのiPod touchの計3つで同じAooleIDだけど
残額は一致してるよ
質問なんだが、Appleに登録されてる、すべてのデータがばれるのか?
>>225 お騒がせすまん
一時的なものだったようで戻った
>>223 あー…
個人情報はもう何回か別件でも漏れた形跡あるから気にしないことにしてる
>>226 AppleIDでログインして、普通に見れる範囲のものは、
不正取得者にも見れる状態であったと考えて然るべきだろう
氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、iCloudの中味、そのくらい?
完全に金銭のみを狙っていてそんなの見てない可能性も多分にあるけれど
>>222 同じようなメールとともにitunesでの購入履歴が4件メールで来た、総額2万円以上だった(>_<)
カード会社に連絡したらアップルIDは一旦削除するとか慣れてる感じの対応だったので、聞いてみたらここ数日で増えているって言ってたよ(´Д` )
特製キングサイズシカゴピザ10枚
>>228 の自宅にお願いします。
あ、特上寿しも忘れないでね(´・ω・`)
iTunesの重大な脆弱性に対する修正がきてるね。 速やかなアップデートが望ましいそうな。
被害受けたら、消費者センターにも相談すべき?? カード会社から連絡あった時点で、不正利用分は請求しないと言ってくれたんだけど Appleに問い合わせいても、連絡なし。。。
>>235 ITSそのものは使いやすいシステムだけど、こういう場合のアクションが遅いって
いうのは嫌だよね。儲かってるんだから、ユーザーも手厚く保護して欲しい。
アップルの体質改善のためにもどこかに報告するのがいいんでは。
>>236 やっぱりこういう被害は消費生活センターに連絡するのがベストだと思うよ
俺も2週間前に人人人乱世天下を不正にダウンロードさせられてAppleから
未だ連絡が無いけど、消費生活センターに電話したら、「Appleのこういう
被害に合ってる人がいっぱいいたら、行政処分など色々な対策が
取れるからまず連絡して」って言ってたよ
やられた・・・カード会社から連絡あって8000円くらいの買物してませんかって言われたよ どうやらそのカード会社でもかなりやられたみたいで調査をし続けてるらしい ちなみにJCB パスやらカード再発行やらめんどくさいがやって来た
>>237 俺も消費者センターに連絡したら、同じこと言われた、窓口がメールのみで、返事に一週間以上かかるAppleに訴えつづけるよりも、遥かに効率的かもね
面倒でも被害にあった人は消費者センターへ必ず連絡だね iPod nanoだけど消費者センターからの再三の問い合わせでリコールに踏み切った前例もあるのだし 不備を認めるまで数年かかったようだけど
>>238 同じくJCBから連絡来たよ
セキュリティが作動したとかで4件の内1件が作動したと
4件とも全部無効にしてくれて、Appleにも連絡してくれるとさ
そのあまをもう1度伝えてくれと言われて一応したが、昨夜連絡した分も音沙汰ないしどうだか
JCBの対応は良かったが、Appleには不満だらけだ
消費者センターは報告件数いくつで動けるとかの数字があるってことか
235だけど、明日にでも消費者センターに電話してみる 気になるのは、iTuneカードでの被害報告もあるみたいだけど クレカだとJCB以外で同様の被害報告ってあった? 俺もJCBだったんだよね。。。。
まだ公式アナウンス出てないの?
やられたー! KingdomConquestを二つ購入したようなメールが2通同じ時間にきててビックリしたわ。 自分もJCB・・・。 とりあえず、どっちもメールで連絡はしたけど 色々めんどくせえ!
247 :
John Appleseed :2011/11/18(金) 00:21:23.22 ID:D8ZYstla
オレもやられた〜! 6900円の請求2つきたわ 同じくJCBだった・・・ JCBから今日電話来て・・・めんどくせー!
JCB、シークレットコード入れた覚えある?裏面の3桁の数字。
ついに今朝のNHKニュースで取り上げられてたね。 よくやったNHK! 想像以上の数の被害者がでてるみたい。 具体的なアプリは紹介されなかったが、画面にWorldWarのアイコンが写ってた。
251 :
John Appleseed :2011/11/18(金) 10:39:54.99 ID:o/IcJhuL
アップルは隠蔽体質・誠実に対応しないらな 全部他が悪いで済ませるから注意
せっかく報道したのにあれじゃまるでユーザーがフィッシングに引っかかったんじゃないの?みたいなまとめ方だなw どうせならもう少しアップルの責任を追求するようなニュースにして欲しかったけど、 アップルが流出を認めそうに無いしね。
JCBから電話きて、結局カード再発行、アカウント再登録だって 今まで購入したアプリがぁ;
254 :
John Appleseed :2011/11/18(金) 12:49:38.43 ID:CsvNor4G
七月の時点でこのスレで指摘されてて先月位から被害が拡大してるのに マスコミ報道されても正式コメント無しかよ。 被害のパターンからみても内部からの流出以外考えられないだろ。 フィッシング詐欺に引っかかったのならこんな被害パターンにはならない。
>>254 それを認めないのがアップルクウォリティー。
謝罪するのが美徳の日本企業とは感覚が違うのでしょう。
>>253 これが怖い
数千円なら泣き寝入りした方がマシと思えてしまう
謝罪=罪と全責任を認める、が世界標準だからな
認めない、謝罪しない、対応が遅いという態度が非難されるのも 世界共通の事だがな。
appleの会社規模から考えると、 極東の島国の消費者庁やらマスコミやらに避難されても痛くも痒くもないんだろ。
先週あたり問題の中華アプリ取り下げてなかったけか?開発者のコメント読んだ覚えが。
OS房はどこいった?
日本が狙われたのか JCBが狙われたのか それとも狙われてたところに日本とJCBが多かったのか
情報の抜き方からして国内の野良スポットか何かに仕掛けしてあったとかでは
265 :
John Appleseed :2011/11/18(金) 20:35:08.10 ID:CsvNor4G
>>264 4000件以上という数の多さと、被害にあった人のこのスレのカキコから
推測すると、その可能性はまず無いと思う。
可能性の高い順に
1内部関係者(システム委託先業者含む)が情報を流出させた。
2アカウントを管理しているシステムが外部からクラックされ
情報が流出してしまった。
3利用者が正規にインストールした無料アプリ等になんらかの仕掛けが
してありアカウント情報が流出した。
等が考えられる。
セキュリティに詳しい香具師いたら補足してくれ。
内部流出、もしくはハッキングで流出したのであれば被害が4000件ってのは少なすぎる
んじゃフィッシング?
ツイッターとかだと、かなりの件数報告されてるんでしょ? 大事にしたくないだけとか?
なにやらAppleのネズミが紛れ込んでおるようですな こんなところで火消しする暇あったら、被害にあった人達への対応でもしてやれよ
フィッシングに限らず、色んな手法を使ってるんでしょ 実行犯だって当然複数いるんだろうし
>>266 情報漏えいの2次被害の件数の過去のデータあるの?
何を根拠に少なすぎるって言ってるの?
>>266 あくまでapple社外のNHKの調べで(少なくとも)4000件だよ!!
実際にappleが発表したらとんでもない数の被害になるぞ!
国内のiPhoneユーザが300〜万人くらい居る訳でしょ iPhone持ってなくてもAppleID持ってる人もいるので国内のアカウント総数はもっと上だよね 漏洩するなら丸ごと漏洩するだろうから、4000件ってのは少ないよ その程度の被害なら漏洩よりは犯罪組織の介在の方が怪しい というか、さすがにパスワードの生データは保管してないだろうし
>>273 じゃあソニーは延べ1億人の顧客情報を流出させちゃった事を認めたけど、
1億人の不正利用被害がでましたか?
1億人の情報を流出されたソニーですら、
4000人もの被害者は出ていない。
流出数=不正利用数のわけないだろ!
今年7月以降のたった4ヶ月間、あくまで社外のNHKが調べただけで(少なくとも)4000件だ!!
しかもそこには昨年大量にIDの不正利用があった時の被害者すら含まれていない。
ちょっとは頭つかって発言しろよ
PSNの話を持ち出しても何の比較にもならない事くらい頭の良いあなたならわかってるハズですよね
>>274 よく言った( ̄▽ ̄)
前からこのスレにはApple批判が起こりそうになると、必死にカード会社や、犯罪組織に矛先をそらそうとする香具師がいるよね
>>273 >さすがにパスワードの生データは保管してないだろうし
暗号化した状態で保管してても内部関係者の仕業なら意味なし。
>>273 の4行目は
その程度の被害なら内部流出よりは外部からのハッキングの可能性が高い
と言いたいのかな?
分析だけじゃなく、国語力に問題があるから余計にややこしいなw
例えとしては充分だと思うがな
>>275 300万人の情報が流出したら
300万件の被害がでないとオカシイなどと考えている人に
何を言っても無駄だな
犯罪をする側の立場で考えたら数百万人のアカウント情報は宝の山なのだから できるだけ流出がバレないように少しずつ使うのが自然。 小分けにして地下の犯罪マーケットに流したりとか。
282 :
John Appleseed :2011/11/18(金) 22:35:50.83 ID:Ydfee7g+
で、300万人の流出では何件のクレカ不正利用が妥当なの?
>>282 ID:5wKDnCr7が詳しいみたいだから聞いてみたら?世間の常識からは逸脱してそうだけどね
>>277 さすがに非可逆暗号使ってるだろ
バカじゃあるまいし
>>274 >今年7月以降のたった4ヶ月間、あくまで社外のNHKが調べただけで(少なくとも)4000件だ!!
NHK News Webのページでは「四千件近く」とあるけど、
あれはいつ更新されたの?
>>284 >
>>277 >さすがに非可逆暗号使ってるだろ
>バカじゃあるまいし
ブルートフォースアタックで解析できたアカウントなんですかね。
>>286 10けた以上で数字ありにしたやつもいたからそれはないだろうな
NHKの報道を読むと、消費者庁は昨年の事象の時の報告をAppleから受け取っていないようだ。 この手抜き行政が、今更昨年と同様の事象を起こしているのは間違いない。 昨年厳しく追及していれば、今回iTunes Storeで再びこういう事象が起こる事はなかったと思われる。 行政訴訟を起こしたら慰謝料をそれなりに取れるんジャマイカ。 絶対悪い奴の一人は間違いなく消費者庁。 Appleが悪いという確たる証拠がまだ出てないから、そちらについては今はまだ何とも言わないでおく。
>>264 アップルがまともな(というか、非常識でない)システムを作っているなら、
途中の通信経路のセキュリティレベルは関係ないはずだね。
普通、internet経由の通信は「すべて信頼できない」という前提で作るはず
だから。
つか過去にネットショップ1社でクレカの不正利用が4000件にも登る事件ってあるの? 規模として既にギネス級なんじゃ?
政治についていうのは憚られるけど、消費者庁ってのは民主党が国民の側にいる フリをする為に作った行政組織なの? この事例では全くもって機能してないようだ。
>>292 完全にアップルよりの記事だな
どうあってもユーザ側に原因があるとしたいらしい
システムに穴があった可能性については全く触れてないが
JCBとかアドオンとか被害の傾向見れば真っ先に疑うのが普通
294 :
John Appleseed :2011/11/19(土) 00:47:56.70 ID:G6UeAVWw
被害分かっているだけで4000件以上だろ? フィッシングだけじゃそんないかんだろ? アップルの脆弱性も十分あり得るだろう。
これ、iTunesアカウントを使ってアプリを買ってるんだろ?なんのために? アプリを作ったデベロッパが詐欺ってんの? それがわかっているのにどうしてそのままなん?
>>295 そうなんだよね
被害にあった人は、ほとんど同じアプリを買われている
普通だったら色んなアプリを買われそうなのに、ほんの数種類のアプリだけが集中して買われているのはおかしい
4000件ってカード会社とか国民生活センターから出てきてる数だけでそれだけだろ
iTunesカードのみの被害はApple内完結で表に出ておらず、被害報告スレ見るとiTunesカードの方が遙かに被害多い臭いぞ
それと、これほどの被害件数が出ているとなると外部の、例えば
PSNとかAmazonとかGooglから流出して使い回しているものが被害というのは考えにくい
もしそういう経路ならiTunesだけが一気に被害報告急増というようなことにはならない。ウィルスも同様
フィッシングでも一度にこれほどまとまった数の被害が出ることは考えにくい
野良スポットはAppleのSSL実装がよほど腐っていない限りは関係ない
Appleのサーバから数万件程度の束で抜かれたという可能性を疑わざるを得ないなぁ
>>296 アプリ内の有料アイテムをRMTで売る手口かもしれない。中国で人気のアプリだから
一番怪しいのは別のアプリにキーロガーじゃないかい?
>>298 つい先日AppStoreで0-Day攻撃が可能と実証されたばかりだからねぇ。審査は論外だし
中華アプリか何かで未知の0-Day攻撃が行われている可能性は否定できないよな
でも、被害報告スレでは多くないにしろ非iPhoneユーザの報告もあるので
Apple内への侵入もしくは内部犯という可能性も考えられる
ネット情報に敏感な人が集まるこうした場所での報告が続いていても、全数としては 大したことないだろと高をくくっていたけど、NHKの持ってる数字でも4000って 想像以上でした。 上で誰かも書いてたけど、流出アカウント数ではなくて実際に生じた被害がこれだけ の数字に達している特定サービスの事故って記憶にないよ。しかも民放では未だに ないことになってる。
手口が同じなら犯人は単数だし ユーザーをターゲットにした方が楽に入手で切るんじゃないかな AppleIDはメールアドレスにしてる人多いから まず有効な(新規登録できない)アドレスを収集してから ウィルス付き付きメール送りまくれば パスワード送信してくれる人もすくなからずいるだろうな 俺もAppstoreやMobileMeにアクセスしてるときなんかにいきなりパスワード要求されたら 変だなと思いつつも Appleサイトからの要求だと思って思わず入力しちゃいそうだ
iTunesカードの被害は泣き寝入りしてるヤツ相当いるだろうな IDアタックされて実害無しのヤツも相当いるだろう
ほんとこの被害者数って、下手な霊感商法の比じゃないのに、NHK以外どこも取り上げないのは気味が悪いよね。 Appleからプレッシャーでもかかってるのかな? 今回この事件を報道した記者は拉致されて闇に葬られるんじゃない?(^◇^;)
こういうのは自分と他人が被害者なら甚大な数に思えるものだし 他人だけなら「とるにたりないもの」と評価したがるものだから
>>301 クレカ被害だけで4000件、iTunesカードの被害はその数倍はあるだろうから万超えは確実。
フィッシングに引っかかるのって1000人に1人とかの世界だから
日本人のiPhoneユーザ1000万人に送って…という時点で無理がある。
ここまで被害件数が多いようだとフィッシングの線は消していいよ。
もちろん平時から小規模なフィッシングは狙われているだろうから気をつけとくのは大切だけどね。
>>303 純粋に広告の問題
Apple、Softbank、KDDI、どれも民放の大大大広告主様
公式が知らぬ存ぜぬと言ってるうちはどれだけ真っ黒に近いグレーでも報道できない
>>303 >>306 3月の原発大事故の時のNHKの御用安心報道ぶりには呆れたが今回はさすがだな。
NHKの唯一の弱点の国家権力が報道に圧力を加えないことを願うばかりだ。
ネットがregime changeに利用できることは証明されたが(他国の思惑・後押しが あった場合)、大企業の問題を顕在化させることには今のところ役立たないね。
>>303 アップル社は都合の悪い報道をした人を殺害したりするんですか?
>>309 日本のタブロイド紙と同じで文末に『!?』さえ付ければ
なにを発しても許されるんじゃないですかね
>>311 すでにDNS書き換えられてて詐欺サイトに繋がってるとか?
315 :
John Appleseed :2011/11/22(火) 00:31:28.00 ID:Z18dic3J
itunesのバージョン10.5.1にしてから被害にあったやついるの?
316 :
あんとん :2011/11/22(火) 03:47:00.12 ID:xew8zhdh
オレもやられた。今日myjcbを覗いたらkingdomなんちゃら4件で二万ちょい。 こんなの初めてだから不安でしかたがない。とりあえずJCBにも連絡したし、appleにもメールしたけど…。大丈夫かな?
>>316 俺カード会社のサイトなんて普段行ってないんだけど
iTunesから確認できないこともあるのかな?
JCB以外で実害あった人いないのかえ
過去レス見る限り、クレジットカード登録で被害にあってるのは、JCB限定かもしれない ほかに、iTunesカードの登録済みポイントの被害もあるのでJCB特定ではないけれど
320 :
あんとん :2011/11/22(火) 12:44:28.00 ID:xew8zhdh
〉〉317 カード会社のサイト(myjcb)では、まだ支払いが確定していない明細も見ることができます。 しかし、明細にはiTunes applestore としか書いてないので、結局appleIDでサインインして履歴を確認しないとなにをいくら購入したのかは詳しくわかりません。 僕の場合は皆さんのようにJCBから連絡が来なかったので、myjcbを見ていなかったらまんまとやられてしまうところでした。
JCBは購入時にセキュリティコードの入力を求められないので、 被害が集中してる感じだね
322 :
あんとん :2011/11/22(火) 14:01:57.45 ID:xew8zhdh
昨日appleに連絡したので、メールはまだ来ていないのですが、アカウント情報からカード登録を外して、パス変更しておけば今のところすることないですよね?アカウント削除したいけど、やり方がわからなーい(´・ω・`)
323 :
221 :2011/11/22(火) 14:46:24.54 ID:DmVbX7bo
>>322 先日メールの返信来たけど混み合ってるみたいで、帰ってくるまで1週間かかるよ
その帰ってきたメールを再び返信したけど未だにIDは凍結されたまま orz
俺はカード情報、パス変更とか以外にも秘密の質問とかも書き直した
クレカの被害はJCBだけなの? 今ってVISAだと購入端末が増えた時にカードのセキュリティコードの入力を求められて 間違えるとカード番号がリセットされるので購入被害には遭わないようになってる。 JCBにはそれないって事? セキュリティコードの入力に変わる本人確認手段は入れれないのかな?
ごめん、ログを検索した。 JCBは最初のカード登録時のみセキュリティーコードを入力って事なのか。 初回入力させてるならなんで端末が増えた時も入力させないんだろう? 初回も入力させないってのなら分かるんだが。
326 :
322 :2011/11/22(火) 15:01:16.86 ID:HbEC98Gf
>>323 そうなんですか...IDは別に凍結されていいんですけど、するなら早くしてほしい。
対応悪いというか手際が悪いというか。
電話したのにメールにしてくれって言われましたし。
それでもって1週間返信なしとは...
頼れるのはJCBしかいないですね。
JCBも初めての端末からの注文だとセキュリティコード聞いてくるよ
JCBも頑張ってくれてはいるようだが、本丸(Apple)は 「金返すからいいだろ!」という態度のままだからなぁ 被害に会った人は警察に被害届を出すといいかもしれない 面倒臭いけどね 警察から不正購入についての照会があればさすがにAppleも 「金返すからいいだろ」という対応のままでは居られないはず 購入ログを提出して犯人が捕まるならそれで良し そこまでいかずとも、Apple側が対応に本腰を入れてくれる かもしれないし
>>327 そうなのか。
じゃぁなんでそんなにJCBばかり被害にあってんだ?
AppleIDとは別にJBCのカード情報がどこかから出てる・クラックされてる
可能性もありうる??
330 :
221 :2011/11/22(火) 15:42:15.46 ID:DmVbX7bo
ああそういえば書き忘れたけど俺もJCBだわ 野良wifi含めフィッシングには引っかかってない自信があるんだけど どこから漏れてるんだろうね あれからmyJCB覗いてるけどそれ以外は被害無し
331 :
John Appleseed :2011/11/22(火) 15:50:58.56 ID:Hmw5gUwT
人間のクズ
332 :
322 :2011/11/22(火) 16:46:01.42 ID:HbEC98Gf
JCBにてカードをとめてもらい再発行もしてくれました。 返金手続きもJCBが iTunes Apple store の方にしてくれるとのこと。 また、来月の振り替え分の手続きもJCBがしてくれると。 それからAppleIDと個人情報の削除依頼もJCBが... JCBの対応が素晴らしく丁寧でした。 Appleはなにやってんだよ。 不正に使われているアプリを削除するとか ちょっとしたことぐらいやればいいのに。 なんにもしなかったから、これだけの人が迷惑してる。 そんなこともわからないのかな?
333 :
322 :2011/11/22(火) 16:50:11.87 ID:HbEC98Gf
追加で連絡きました。 自宅に届く明細にはiTunes の件も含まれて届いてしまうことになるけど 引き落としは自分の利用分だけしかされないのでご安心をとのこと。 なんか同じ境遇の人とこうやって情報交換しておかないと すごく不安になりますね。 関係ない人はどうでもいいこと書いてすみません。
> 不正に使われているアプリを削除するとか > ちょっとしたことぐらいやればいいのに。 ちょっと冷静になれw そのアプリの規約違反が証明されなければ 勝手に削除できるわけ無いだろw
中華の「人人」は日本でのアプリ公開を停止したのに、 セガのキングダム何とかはそのまんま 商売だから苦しいだろうけど、これ以上被害が拡大しない ためにも、一時公開停止にする英断を期待したいね
336 :
あんとん :2011/11/22(火) 19:38:00.02 ID:xew8zhdh
確かに規約違反がなければ削除できないでしょうけど 前例もあるし、これだけ同じアプリケーションで 被害がでているのならば、何らかの手を打ってもらわないと 困るのは被害者ですし、Appleが信用なくすだけだと 僕は思いますけどね。
売ってる人と詐欺ってる人が同一なり関係あると分かればApple側で登録抹消もいいけど そうでないと売主から損害賠償求められるリスクもある 今の段階ではセガが中国企業並みの対応すればいいだけ
カードだと返金がワンチャンスなんだな。今んとこ1万円くらい入ってるから怖すぎる・・・ 常に少額(数十円)しか入れておらず使う時に使う金額だけキッチリ口座に入金してるビザデビが一番安全かも
カードだと返金ワンチャンスとか、おかしいと思う。アップルそう言われたら、そこも含めて消費者センターに相談してみる。 多分無駄だろうけど… 警告メールする時点で一旦ID止めるべきだとおもう。4000件近くも被害が分かってるんなら。 しかも警告メール英語だよ。なんだよ あー5950円戻って来ないのかなー
>>339 返金は1回だけど、まとめて申請できる。
不正利用者は期間を置いての購入はないから
1回のみの返金でOKという判断だろう。
ちなみに12時間とか24時間の時間制限付でオクに出ていること
不正利用のあった垢は一時停止してパスワードも変えるので、複数回の被害に遭わないという判断じゃね。
>警告メールする時点で一旦ID止めるべきだとおもう。
そんなことされたら新機種買った正規利用者も迷惑を被るんだが。
それに、あれは警告メールじゃなくて、新規端末からのアクセスがあったというリマインドメール
>>340 アップルが一方的に「一回だけでOK」と決めつけること自体、
本来おかしいんだけどな。
こんな少額じゃ訴えたりする奴はいないだろう、と舐められて
いるだけだよ。
>>341 ・被害が短時間にまとめて起きていること
・不審な購入があった場合はアカウントの購入行為を即時停止していること
これが1回で良い理由だろ。
あとは規約の内容次第。合意してるんだろ?
返金に応じてるっていう事実は、消費者に一方的に不利な契約を結ばせてることにはならない。
>>342 > 消費者に一方的に不利な契約を結ばせてることにはならない。
これもアップルが単にそう主張しているだけのことだね。
二回被害が出ても一回しか返金しないでよい、という理由には
全くなっていない。
>>343 ここ1年くらいのブログやスレで上がってくる被害報告は期間を置いて2回以上の被害は出てない。
受領メールが複数通に渡るような不正利用でも、返金はまとめて1回で済む。
例えば5000円の不正利用が2回に渡ってても、まとめて1万円が返還される。
1回しか返金しない≠1回の不正利用に対してしか返金しない
その上、アカウントは止まるし、パスワードの変更もするから
>二回被害が出ても一回しか返金しないでよい
んだよ。
>>344 そもそも返金しないという規約は、「購入の取り消しに対して」の
話で、不正利用に対しての規定じゃないだろ?
購入の契約を結んでいないのに勝手に引き落とすという行為に
対して、Appleが回数を一方的に決める根拠などないだろうに。
>>345 そこは
「利用者にアカウントの管理が出来てないから不正利用が起きた」
って言い訳されてお終い。
今回の件に該当しそうなのは、こっちの方か。 >お客様は、お客様の本アカウントおよび本アカウントを通じて発生するすべての活動に関して、 >秘密性およびセキュリティの保持に係る単独の責任を有するものとし、お客様は、お客様の >本アカウントの安全性に係る問題について、即時にアイチューンズに対して通知を行うことに >同意されたものとします。アイチューンズは、お客様の本アカウントの不正な利用に起因する >損害について、一切の責任を負いません。 >Apple shall not be responsible for any losses arising out of the unauthorized use of your Account. 責任は負わないけど、恩恵として金を返してやるからありがたく思え、という態度なわけだ。 実際には、アップルの責に帰する部分が大きいケースでは通用しないだろうけどね。
このスレに↓みたいなメールか添付のPDF(report.zip)開いたバカがいるんじゃね? >件名: [spam] Rejected ACH transfer >差出人: "The Electronic Payments Association" <***@nacha.org> >日付:2011/ / >サイズ:7K
>>347 >アップルの責に帰する部分が大きいケースでは通用しないだろう
憶測の範囲。
証明しないと。
>>349 文字通りに解釈すると、アップルが意図的に流したり、悪意で勝手に課金した
場合でも一方的にユーザーに押し付けられるということになるんだけど、
それが通用するとは思わんだろ?
今回のケースがどう決着するかは全く分からないけど、少なくとも企業側が
一方的に「一切責任は負いません」と書いただけで全面的に免責になると
いうケースはないね。もしそうなるなら、書き捨てた企業が必ず勝訴という
ことになるはずだけど、実際にはそうなっていないわけだから。
>>350 利用規約にもある通り、
>個人情報の保護について
>アップルは、お客様の個人情報の喪失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、管理上、技術的および物理的手段を含む措置を講じています。
>プライバシー保護のための全社的取組みについて
>お客様の個人情報の安全性を保持するため、当社はアップルの従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。
アップル側にセキュリティ上の瑕疵や法令違反があった場合、上記の内容に反するから、
>文字通りに解釈すると、アップルが意図的に流したり、悪意で勝手に課金した
>場合でも一方的にユーザーに押し付けられるということになる
なんてことにはならない。妄想で理解したつもりになるなよ
だから証明しないとアカンのよ。
個人レベルじゃ無理なら、集団訴訟や消費者庁への通報等、行動に移すしかない。
>>351 アカウントの条項の部分には、保留は一切ついていない。完全に一方的な
免責を主張しているだけだよ。
勝手に、「ここに違反している場合には適用されないはずだ」と考えるのは
甘すぎるね。
>>352 >完全に一方的な免責を主張しているだけ
利用規約の類いは可能な限り読んでみるといい。
Google
>5.6 ユーザーは、ユーザーが本規約に基づく義務に違反した場合、および上記違反の結果で発生する損失や損害(Google が被る可能性がある損失、損害を含みます)について、
>ユーザーが単独で責任を負うこと、および Google がユーザーおよび如何なる第三者に対しても何らの責任を負わないことに同意するものとします。
Amazon
>ただし、お客様の秘密キーの秘密性およびセキュリティの管理については、ご自身に責任があります。
>お客様は、お客様のアカウント識別子に基づき発生する全ての活動につき、かかる活動がお客様または第三者のいずれによりなされたものであるかを問わず、全面的に責任を負います。
>当社は、お客様のコンテンツ(第10.2条に定義します。)、お客様のアプリケーション、またはお客様がご自身のアカウントもしくはサービスに関連して提示もしくは利用するその他のデータにつき、
>権限のないアクセス、改ざんもしくは削除、破壊、損害、紛失または保存の失敗に対する責任を負いません。
追記すると、 別に外資系企業がこういう一方的な規約にしてる訳ではなくて、 国内企業も全く同じ。
逆に
>>352 の考えと一致する「一方的じゃない」利用規約が見てみたい。
俺も探してみたけどないので、ID:xT0S8wogさん、お願いします!
356 :
322 :2011/11/23(水) 18:27:31.72 ID:FcYt/xby
48時間経っても返信なし。 電話したら時間外。今日は祝日だったのか。 時間かかる場合もあると書いてあるけど、あまりにひどすぎる。 Appleクズだな。 不正請求の件で問い合わせてるんですが 自分でアカウント削除とかは、まだしない方がいいですよね?
48時間では無く、48営業時間じゃなかったっけ?
思ったんだけどさ、電車の中とかでアプリのアップデートする時ショルダーハックされてるやついるんじゃない?
そういうケースがまったく無いとは言わないが、ここまで被害が出ている んだから、大規模な流出があったと考える方が妥当だろう それにしても332で書かれているJCBの対応は至れり尽くせりだな AppleとJCBはすでに流出の事実関係は完全に把握していて、 大事になる前に揉み消しするよう打ち合わせ済みなんじゃないかと 勘繰りたくなってくる
昨晩もアップル提供の番組でジョブズの美化ドラマやってたけど、そんなの放送する のにお金出すんだったら、被害が出てる案件の解決にお金や人をあててくれ。
>>357 そうだよ。
最近そういうの大杉だと思うわ。
ちゃんと読んでちゃんと理解しろよっていうのがこういう単純なことでも起こる、
俺の回りみるとsugarsyncしてる人が引っかかってる感じする
9日経つがAppleからの連絡が無いどころかiTunesのメルマガが届くぞ(^_^;)
平常運転だな
>>362 これはひどいお。
被害者みなiOS4?
367 :
221 :2011/11/25(金) 02:39:50.86 ID:2bkifJXY
いやiOS5にアップデートした後 ちなみに被害にあった少し後にiTunesのアップデートが来て 対策済のヤツかと勘違いしてた
あーまさか自分もやられるなんて...三国 JCBの対応手慣れたものですね Appleも翌日には連絡きた 2万返ってくるかな...
370 :
John Appleseed :2011/11/25(金) 17:03:38.98 ID:h651UUuc
iPod touc買ったので、折角だから興味あるアプリ買いたいんだけど、怖いなぁ、 iTunes card でも被害に逢うのか、、、カード買うのにも二の足踏んでます。 iOS4のままですが、5にはまだしたくないし、5が安全とは言えない様で。。 パスワードを変更して、すかさずアプリ購入して金額使い切ってしまうとかなら、 相手も盗む暇ないでしょうか?
買うときだけ、カード入力とかでもいいんじゃ?
372 :
John Appleseed :2011/11/25(金) 17:27:57.31 ID:h651UUuc
>>371 あ、
カード番号入力で、カードの金額が全額チャージされるのじゃ無いんですか?
やっと凍結アカウントが復活&連絡が来た >また、お客様の許可なく購入されたアイテムに対する返金の手続きをいたしました。 >これは、iTunes Store の販売規約の 1 回限りの例外となりますのでご了承ください。 JCBの確定分にはもう消えてたから返金はもういらんと思うんだが… もうなんだか色々とめんどくさい
>>373 Appleの配慮で明細から消えたのでなければ、そこの意思表示はして置いた方がいいよ
例外の適用ではないことのエビデンスを残しておかないと
やっぱりAppleに落ち度はなかったんや!
これは内容からして違うだろ。 Appleの免罪符にはならない。
378 :
John Appleseed :2011/11/27(日) 21:59:21.96 ID:4wytr+PD
しかし営業時間も書かずに48営業時間にご返事差し上げますとか言われても、 一日週何日、何時間営業かもわからんのに鬼のような対応だな糞林檎 俺も一週間待ってカスタマーサポートからのメールみて、はじめて営業時間がわかった
どこに書き込めばいいかわからんからここに。 iTunesストアで曲を買おうと思って ID登録をして課金も完了してから 登録確認メールを送りますってなったんだが そのアドレスを携帯にしてしまってメールが全部表示されません。 登録をすべて完了できないのに そのコードはもう利用されてますになってしまうんだけど これはもう無理なのかな? 教えてください。
>>381 それかPCメールで登録し直して、
またそのメールを受信出来れば良いんじゃ無いか?
えっ?マルウェア?ドザだけの問題なの?
JCBのカード再発行、請求取り消し処理って必ずApple IDの削除が必要になるけど対応して、実際IDが使えなくなった人いる? これって永久封印だよね? アプリ買い直しはイヤなのでそこら辺回避したかったのに、iTuneのサポートが毎回回答遅い上、回答内容が的を得ていないので結局 カードが使えないと困ることもあってJCBにカード再発行してもらってしまったのだけど、このままだと月初の処理でAppleIDが封印されそうな気がしてならねぇ。 あー日本語変だねスマソ(´∀`*)
>>385 その件は俺も心配になってAppleストアに直接聞きにいったが、
AppleID=メアドではなく、
本当のIDはiTunesStoreで無ければ消すことができないので、
iTunesStoreに新規ID作成とアプリの移動を申請してくれと言われたんだけど、
三週間待ってやっと復活したIDがまた使えなくなるとたまったもんじゃないので、放置してる。
387 :
385 :2011/11/28(月) 15:29:47.53 ID:1uVRQxhB
>386 新規IDにアプリ移行の申請ができるんか。 わかりやすい説明ありがとう。 あと俺も3週間かけて先日ID凍結解除したクチだから気持ちはよくわかるわー で、実際に新IDにアプリ移行してもらった人はいるのかな。 どう言う風にサポートとやり取りしたのか聞きたい。
388 :
380 :2011/11/28(月) 15:30:05.18 ID:xFp+gA5g
ありがとうございます。 携帯で受信したメールは文字数が足りないのか 全て表示されず、 1番大事なリンクが表示されてない為 PCに転送しても無駄でした。 新たに登録し直しても そのコードは使用されていますと表示されます。 もう諦めるしかないんかなあ(´・ω・`)
>>388 将来、iPhoneに機種変したり、キャリア変えする可能性もあるので、キャリアに依存しないメールアドレスに変更しておくべき。GMAILが無難かも。
390 :
八木 :2011/11/29(火) 03:18:35.71 ID:4Rri4HEO
私も不正利用でiTunesコードを盗まれました。今回だけ、という注意付きで損失補填されました。 が、今度は不正利用ではなく、突然、1500円分のコードが消える始末。 さらに書くと、私は不正利用があってからパス・アカウントを度々変えているのですが、今まで十数回変えて来たアカウントのうち、 3つがまだアカウントして存在し、数種類のアプリがそれに紐付けされているので、当時のパスを覚えていないとアップデート出来ないとの説明。 パスをメモしておくと、それを逆手に取られると思い、記憶だけでやってきたので数代前のパスなど失念して当然の状況。 結局、以前のアプリ環境に戻すために、再購入をする結果に。 考えてみれば、サポートについてはおかしな話で、iTunesに関しての問い合わせは、メールのみので、しかも「混雑しているため返答が遅れる可能性がある」との事。 90日間のサポート期間を、消費させるための手段としか思えません。 私は、この手にまんまとハマり、ケアプロテクションへの加入となり、さらに8千円弱の損失。 iPhone4との連携などを考えての、iPad2購入でしたが、まともに使用できない状態が続き、サポートだけにお金と時間が吸い取られていきます。
391 :
John Appleseed :2011/11/29(火) 03:31:12.25 ID:UPjj8vNS
iTunesサポートは90日の制限なんてねーよ あれは製品のサポートだろ
392 :
八木 :2011/11/29(火) 03:40:55.84 ID:Q8k8BnsK
>>391 では、「この状態が続くのであれば、サポート期間を超えますね」
との私の言葉の後に、「ケアプロテクションの紹介」が来るのは、明らかなミスリードですね。
393 :
八木 :2011/11/29(火) 03:42:00.94 ID:Q8k8BnsK
そこで、まずアップル製品全ての返品返却を求めての少額訴訟を考えました。 損害額を20万円と設定すると、訴訟提起には2千円で済むようです。 が、大手企業に個人で立ち向かうのには、限界があります。 なにしろ相手は消費者庁からの質問を無視し、国民生活センターからの質問にも無視を通す企業です。 Appleブランドへの圧力効果も考えて、集団訴訟が一番有効な手段ではないかと思います。 アメリカのクラスアクション的な、ほとんど被害者が動かなくても代表者が動くだけで、損害賠償請求も可能のようですが、 その場合、こちらに不利な判決が出ても、全員に影響を与えてしまいます。 出来れば、マスコミなどの力を利用しての、圧力を背景にした集団訴訟を、と考えております。 損害を諦めておられる方々、一緒に戦う気はありますか? 私は田舎在住なので、出来ればアップルの所在地周辺の人が居てくださると、裁判所への連絡もスムーズにいけると思うのですが 皆さんのお考えを、ぜひお聞かせください。 私はとりあえず、本日、(電話代を払うのがアホラシイので)サポート電話からアップルの法律部門へ電話を回してもらおうと考えています。 ただ、多忙のためあまり時間が無いので、どのくらいの事が聞き出せるのか分かりません。 あと、電話の内容を記録出来たら良いのですが・・・
394 :
八木 :2011/11/29(火) 03:44:47.21 ID:Q8k8BnsK
失礼。
>>393 の一行目、「返品返却」は「返品返金」の間違いです。
>>390 あんた、AppleIDの使い方も人への説明もメチャクチャだよ。
アカウントが必要なのはiTunesやAppのStore。サファリやメールは問題なく使えるだろ。まともに使用できないってなに?
アカウントがクラックされたこととケアプロテクション購入の関係も不明。どんな関係あるの?
アカウントコロコロ変えたらアプリ使えなくなるのは当たり前。携帯をMNPしないでコロコロ変えたら前の携帯番号、携帯メール変わるでしょ。同じ。
パスワードも覚えてられないなら紙に書いて冷蔵庫にはっとけ。ABC****1234とか覚えていられる部分だけマスクして。
大丈夫、悪い中国人もわざわざ中国からあんたの家までパスワード盗みに来たりしないから。
60、70代以上なら俺の親父並みだからまあそんなもんだろうが、30、40代でそんな体たらくならこれからもデジタル世界の授業料は高くつきそうだな。
396 :
八木 :2011/11/29(火) 03:54:42.24 ID:Q8k8BnsK
>>395 紐付けなどの説明は、ほとんどサポートの受け売り文章。
パスワードをメモするなどは、付け入る隙を作るだけ。
あと、中国人差別発言をした理由は?
あなたの文章こそ、支離滅裂ですよ。
これは… AppleIDというか、iTunes Storeの仕組みというかシステム? を理解していなかっただけだし、パスワードを失念したなら 秘密の質問に答えられればリセット出来るし。。。 いろいろ大変だね。 乗っかる人居ないと思うよ。
398 :
八木 :2011/11/29(火) 03:56:09.88 ID:Q8k8BnsK
あ、もちろん、アカウントをコロコロ変えるのは「自衛手段として有効」とAppleサポートの弁。
399 :
八木 :2011/11/29(火) 03:58:48.72 ID:Q8k8BnsK
>>397 アカウントリセットも、サポート誘導の状態で行いました。
あなたが戦わないのは分かりました。
損害を諦め切れない人たちに呼びかけています。
>>398 パスワードじゃなくて?
アカウントを変えるとアプリが使えなくなったり、音楽が聞けなくなったり、映画が見れなくなったりするんじゃないの?
401 :
八木 :2011/11/29(火) 04:03:45.88 ID:Q8k8BnsK
それは新規作成のことですね? 編集と新規作成の違いはお分かりですよね? それと、サポートの受け売りを文章にしているので、ただの伝言ゲームになってます。 直接サポートに連絡をとってください。 私は泣き寝入りに我慢出来ない人に、呼びかけています。
あ、ちがうか。 アカウントが変わってもそのアカウントとパソコンが紐付けられているから問題は無いんだ。 わからなくなったアカウントで買ったアプリのアップデートが出来ないって事か。
ちょ、わからなくなっったったたたw
404 :
八木 :2011/11/29(火) 04:10:44.71 ID:Q8k8BnsK
>>402 わからなくなったアカウント?
どこにそんな事を書きました?
アカウントは表示されますので、失念していても大丈夫ですよ。
お言葉をお借りします。
「>これは…
>AppleIDというか、iTunes Storeの仕組みというかシステム?
>を理解していなかっただけだし、パスワードを失念したなら
>秘密の質問に答えられればリセット出来るし。。。 」
USのアカウントで買ったアプリはUSのアカウントでログインしてなくちゃアップデート出来ないよね。 日本のアカウントAで買ったアプリは、日本のアカウントBでログインしててもアップデート出来るの? そんな事やった事無いから想像もつかんからちょっと興味が有ります。
406 :
八木 :2011/11/29(火) 04:14:29.84 ID:Q8k8BnsK
日本人が他国アカウントを取るのは、禁止されて・・・・ もういいですか? コピペします。 >直接サポートに連絡をとってください。
408 :
John Appleseed :2011/11/29(火) 04:22:44.64 ID:UPjj8vNS
409 :
八木 :2011/11/29(火) 04:24:41.64 ID:Q8k8BnsK
改めまして。 アップル製品、サポート、一応子会社のiTunesからの被害を被った方々へ呼びかけます。 集団訴訟を起こしましょう。 泣き寝入りしている人、事なかれ主義で諦めた人、みなさんの力を貸してください。 とりあえず、集団を構成する事が第一段階です。 そこから先は、弁護士さんに誘導してもらいます。でも、やはり戦うのは自分たちで、メール履歴や音声など証拠品がある方は、 武器になりますので削除せずに! とりあえず、今日はここまで。 おやすみなさい。
410 :
John Appleseed :2011/11/29(火) 04:34:29.00 ID:UPjj8vNS
もう沸いてくるなよキチガイちゃん^^
>>404 > わからなくなったアカウント?
> どこにそんな事を書きました?
> アカウントは表示されますので、失念していても大丈夫ですよ。
八木さーん。だってパスワード忘れたって…
>記憶だけでやってきたので数代前のパスなど失念して当然の状況。
で、この場合、忘れたのは「パスワード」でアカウントのIDは覚えてって言うんならパスワードのリセットですむんじゃないのかな?って。
自分で覚えていなきゃいけない「アカウントの情報」を忘れてしまっていてアップデートが出来ないって言うのなら、これ、責任は自分にあるんじゃないの?って思うから、賛同する人はいないんじゃないか?って思うわけです。
>>390 このスレはiTunesアカウント/AppleIDの不正利用被害についてのスレ。
不正利用から途中でこんがらがってApple被害糾弾になってるが、それはどこか別の場所だろ。
あんたの主張も根拠もよくわからんが、
AppleIDの仕組みを理解せずにいろいろやっているうちに無駄金使ってしまったのはAppleのせいだから返品返却を求める、
ということいいたいらしいね。
正直、同じ思いのお仲間を探すのは大変だろうよ。
訴訟を起こす前に弁護士なりに相談して、あんたの主張を整理してごらん。
それは全く関係ない話しで「盗まれたコード1500円分を返せ」って事っすか? そこに「アップル製品全ての返品返却を求めての少額訴訟を考えました。」をねじ込むのは、なんかおかしくないっすか?
414 :
John Appleseed :2011/11/29(火) 04:53:04.90 ID:UPjj8vNS
完全にネタだし気にするなよ
415 :
221 :2011/11/29(火) 05:12:24.02 ID:zKYtj+v4
すごいのが湧いてるみたいだけど終わったので報告。 11月の頭に不正購入発覚 ↓ アプリはタダだったので気がつかなかったけど それに連動する支払いが発生 ↓ たまたまカードの支払いが多く上限に当たってた為に(恥ずかしい///) 『料金の支払いをしないと更新出来ないよ』との警告文のみで 実際は支払いは発生せず ↓ 最初のメールを出す(時期は失念) ↓ 11月16日 最初の返信メールが。 ひとまずIDの凍結と購入のキャンセルをしたとの事 本当に自分で買っていないか(自分の意思で購入していないかを確認される) ↓ 11月26日 再びメールが。 アカウントの情報に誤りがあって認証は出来ないので確認。 その日のうちにもう一回返す。 ↓ さっき。1時半ごろ。 本人の確認終了。 アカウントのパスワードをリセットして入りなおして終了。 ひとまず終了。ここの人たちには悪いけど、カードの再発行の無いし すんなりとアカウントが使えるようになってホッとしています。 原因がわかるまではカードも登録しないつもりです。 長文失礼
カードはJCBかどうか、 アプリは何かあるいは中華製ぽいか、 の情報があると、他の皆さんに役立つと思う。
相談員がいるわけでもなし、長文ここに書いても意味ないよ
418 :
八木 :2011/11/29(火) 08:27:31.98 ID:Q8k8BnsK
おはようございます。
えーと、精査させていだきましたので、反論させてもらいます。
>>410 >キチガイ
まずは、単語の意味の把握をオススメすると同時に、失敬な言動であることを自覚すべきです。
>>411 アカウントとパスワードを混同しておられる様子。アカウントとパスワードの用法の違いは、Appleサポートでも使い分けております。
是非、この機会に学習ください。
パスワードのリセットは、サポートの指導の元やっております。
徒労に終わりましたが。
>>412 これはあなたの仰るとおりですね。
スレッドの主旨とズレており、
>>1 の頓珍漢な対処方法が広まるのを抑えるためにも、別スレッドか、他の手段をこうじます。
ただ、同じ思いの人を探すのは、それほど難しくないようです。
すでに、雑誌などにクレーム投稿が掲載され、Appleの不手際(?)が暴露されております。
集団訴訟の考え方が根底から間違えています。
弁護士に相談してから、というのはまったく間違った順番です。学習ください。
>>413 誰が1500円盗まれたのでしょうか?
初耳です。私のことを言っておられるのなら、読解力に問題ありです。
「製品」という単語に、どの程度の概念を含ませるか。ここから初めてください。
>>414 ネタというのは2ちゃんねる用語でしたね。なんだか懐かしいです。
事実以外は書いておりませんので、いわゆる「ネタ」には相当しません。
ところで以前のIDで購入したものは 以前のIDとパスワードを入力しないとアップデートできないと、 俺もAppleStoreの人に聞いたんだけど、 不正利用事件後、 ID(メアド)とパスワードを変更したが、以前のIDで購入したアプリが、 ちゃんとアップデートができている。 やはりID=メアドではないのかな? ますます意味がわからん(^◇^;)
>私も不正利用でiTunesコードを盗まれました >中国人差別発言をした理由は? あなたの文章こそ、支離滅裂ですよ。
>>419 変更してるんなら引き継がれていると思うけど?
422 :
八木 :2011/11/29(火) 08:46:56.42 ID:Q8k8BnsK
さて、ここからは何故か反論しない、出来ない? 様子の事柄について再度書きます。
>>1 >>418 で書きましたが、頓珍漢な対処法を書いている事に気づかれておいでですか?
学習ください。
>>404 こちらは真摯に返答しているのにも関わらず、ご返答いただけず、「キチガイ」の捨て台詞。
最初の2行はあなたの意見に対して、理解不能な部分を質問の形で書きました。
知識不足のようです。学習ください。
>>405 で、あなたが投げかけた質問に最適な形の返答をしましたが、サポートに用はないという奇妙なお返事。
USの意味も分かりません。USA? USONO? UK?のミスタイプ?
とにかく、ちゃんとサポートに連絡して、正しい言語で質問すべきです。大丈夫、サポートは日本の方でしたよ。
>>410-411 >もう沸いてくるなよキチガイちゃん^^
の後に、何故、私への呼びかけをしているのですか?文章だけでなく、人格的にも破綻を来たしていると思うのは失礼でしょうか?
さらにまた「アカウントのIDを覚えて・・・」と、どこから引っ張り出してきたのか・・・
私の文章に、そのような文にはそのような意味合いの事は書かれておりません。
読解力の問題ではなく、何か違う文章を読んでおられるようです。
知的レベルは低く、知識は極端に乏しいようです。
学習ください。
423 :
八木 :2011/11/29(火) 08:52:25.79 ID:Q8k8BnsK
>>420 別々の文章をあわせて引用し、支離滅裂とは・・・
まさに支離滅裂。
学習ください。
どちらにせよ、信者の傷の舐め合い、反論すらできない人々の中に居ても仕方ないですね。
それでは、出かけます。
あ、なんだか私を30代40代と書いてましたが、どうしてそう思われたのか不思議です。
小学生でも学校を相手に訴訟は起こせますよ。
学習ください。
【被害】iTunesアカウント不正利用スレを不正利用【急増中】
外資系企業(本国アメリカ)の関連会社ならば本社に問い合わせとかする場合 USに問い合わせるとか普通に言うよ 別に変とは思わないんだけど 普通にちょっと考えりゃ判るレベルじゃない? 仲間を募ろうとしてるんなら、冷静になれば?
八木さん、あなたもう無理。仲間集められないよ。 宗教起こすしかない。
いつから日本人は
>>390 みたいなこんなバカばっかりになったんだ!!!!
>>427 ニュースで見たけど、どこかのレストランで中国人にだけ松坂牛という名前で別産地の牛肉を
提供していたそうな。日本人に対してはやっていないと弁解?してるけど、
いつから日本人は
こんなに恥知らずばかりになったんだ!!
と思ったよ。
賛同しない人を振り向かせるのはむりです
十数回もアカウント変えるとかw いるんだそんな人
ネタになんとやら
432 :
John Appleseed :2011/11/29(火) 18:26:51.47 ID:UPjj8vNS
八木ちゃん最初のうちはマジキチっぽくて面白かったけど 学習ください。 とか余計なキャラ付けしたせいで一気につまらなくなったな そのへん調整しつつ演じて下さい
八木さんがマジだったらおもろいな〜
実は八木さん楽しみにしてたんだけどな〜 もうこないのかな〜?
自分も
>>378 の状態だわー
購入履歴に残っててマイナス状態。新しいクレカは発行されたけど、登録すると課金になりそうだから手詰まりな感じ。
またJCBカード登録する気ないけどね;
iTunes IDまた再利用できるかメールで問い合わせたけど返信こない・・・。
一応、一回メール着て不正に購入されたオーダー番号を教えてくれって言われて、教えてもう1週間くらいかなー。
>>435 俺も不正利用で購入されたものが購入未完了状態(クレカセキュリティ発動)で残っていたため
未完了状態のアプリについてキャンセル処理を依頼して二週間後に完了の報告あり
そこでやっとクレカ情報作時できたけど
そっからアカウント停止状態にされていたのでアカウント停止解除を依頼
そっから二週間ぐらいたってやっと昨日解除の通知あったw
実質初動から一ヶ月ぐらい掛かったよ
アカウント停止解除を依頼した際に
最後の購入分のID聞かれた
不正利用されたIDの他に実際自分で最後に購入した分のIDを送付しといた
だから遅くてもあと一週間以内に連絡あるんじゃないかな
一度メールが文字化けしてるという返信あったのでその分差し引くと最後の対応は一週間ぐらいになったと思う
もう少しだから頑張れ
>>436 あと2週間くらいかー
ってか、全体的に対応遅くない?被害多くて対応遅れてるのかな?
せっかく、iPhone4sに機種変してもアプリ入れられなくて寂しいw
438 :
John Appleseed :2011/11/30(水) 20:11:05.08 ID:+PdaAaH8
良くも悪くもお前等がアップル様に合わせろってスタンスの企業だしそれでも早いくらいに思える
439 :
John Appleseed :2011/11/30(水) 22:25:25.53 ID:9/0ecv1F
俺も不正ログインでIDが中国に書き換えられた。アプリ購入されたみたいだけど、たぶんセキュリティかかって止まったのかな?使えるようにしてくれって依頼したがもう二週間くらい進展がない。。メールも質問とは的外れの回答。疲れてきたぜ。
サポートの的外れな回答はワザとやってるように思えてならない それとも日本語があまり達者じゃ無い人たちなのか
用意された定型分を切って貼って対応してるって感じがモロだよね。 人工無能の可能性も否定できないな
俺は普通に送って普通に返金対応してもらえたよ 書き方に問題あったんじゃね
うちの会社(DTP屋)に昔Appleのサポやってたって奴が機器メンテ専任で来たけど使えんかった…。 PRAMクリアも知らず、初期化する事しか知らない奴だったなぁ。
445 :
John Appleseed :2011/12/01(木) 19:30:59.31 ID:3R1OeP2B
多分それ履歴詐称
Macは初期化なんかほとんどしなかったし。 機能拡張把握してればほとんど問題なかったし。
448 :
John Appleseed :2011/12/02(金) 14:04:29.60 ID:fIa7Em94
おい!月曜日にメールして返事が無いぞ!今日何曜日だ! もういい加減にしてくれ!! 48時間営業日って何だよ… ホントは週二しか営業してないんちゃうか?
>>448 営業時間:平日午前9〜午後7時、土日祝日午前9〜午後5時
appleのサイトに、製品サポートの時間帯がこう書いてあるから
48時間営業日って、平日でおよそ5日じゃね
月曜メールしたなら、土曜日までが48時間営業日かも
450 :
John Appleseed :2011/12/02(金) 20:29:27.19 ID:SRgBNV+o
iTunes Store / Mac App Store カスタマーサポート 米国西部時間:金曜日〜火曜日 9:00 AM ~ 6:00 PM 日本時間:土曜日〜水曜日 1:00AM〜10:00AM
451 :
John Appleseed :2011/12/02(金) 20:30:58.05 ID:SRgBNV+o
俺は2週間待たされた。気長にやるしかない。
セキュリティ発動で決済未完了になってる人たち? 絶対に新しいクレカ登録しちゃダメよ。 俺、新しいクレカ登録したとたんに、決済未完了だった買った覚えのないアプリが決済完了になって、二枚目のカードまで止めるハメになった(-。-;
>>452 俺もそのパターンに落ちたけどアップルにメールしたら返金してもらったよ。
>>452 そうなることは予想できるだろうww
先にキャンセル処理しないとw
455 :
John Appleseed :2011/12/03(土) 13:24:34.42 ID:9AfDYqOd
やっと連絡来た!不正に購入されたアプリのキャンセルしてくれたが、5個くらいあるうちの1個しかキャンセルしてないっぽいんですけど〜。 登録したら引き落とされちゃうのね。おばかさん。。
>>454 いやクレジット会社がキャンセル処理しましたって言うんで安心してたのよw
実際、決済完了したものも、未完了のものも履歴からは消えないからね
ところがどっこい決済完了したものに関してはクレカ会社がキャンセル処理できるけど、クレカ会社が決済拒否した分はそのまみ生き続けて、次のクレカが登録されるの待ち続けてるから気を付けてって事(^◇^;)
俺もね、全然別の件でiTunes Storeの人に電話した時にヤル気無いのは充分伝わったよ。 面倒だから返金すりゃいいだろ、一回だけだぞ、悪く表現するとこんな感じ。 いずれiTunes Storeの日本語サポートの組織は無くなるね。
>>457 どうやって電話窓口に繋いだの?
iTunesStoreはメール窓口しか無いと言われて散々突っぱねられたよ
電話は文書が残らないから特に返金なんかでは嫌がるとこ多いな
>>458 当時は多分こんなに忙しい事態が生じていなかったのだろう
apple.comのサポートメニューから用件を記入したように思う
しばらくして電話がかかって来たんじゃなかったかな
という事で電話した、は思い違いだな 済みません
462 :
John Appleseed :2011/12/06(火) 19:36:38.59 ID:gTXO6kI7
>>460 HP上での入力ミスって別の部署の担当者たったとおもわれ
昔っからメールのサポートしかないよ
サポートにメールが着信するとSonarという専用メーラーで固有番号が振られ、 それを何かの対応時に記入しないといけないので、iTunes関連の問い合わせはメールのみ。 ただ緊急を要する問題が生じた場合には折り返し電話になることもある。 でもって、やる気がどうとかじゃなく「特別に返金します」はマニュアル通り。 どこのサービス業でもある対応の仕方。 そういう言い方にすることで客に「俺は特別対応された」と思わせて気分を良くさせる効果のためだ。 (客が嘘を言っているかどうかの)裏がとれたら全て返金対応で良かったはず。 iTunesサポートのメールを受けてるのは多くても10名程度で英語対応可能な人が1,2名いる。 JP以外のiTunesStore当てに日本語で問い合わせされた案件は該当国チームから 日本のサポートチームに転送されてくることもある。 日本語でのサポートを実施しているのと公言しているのは日本だけなので。
iTunes Storeでアルバム名Sax Essentials、アーティストJohn Warringtonの 最後の方の曲名と中身が合ってないよ、 って買った後気付いてクレーム入れたんだよ。 未だに直ってないし… ヤル気を全く感じないだろ
アカウントがやっと復旧しました。 発覚、停止、復旧まで約50日。 長かったてんてん
>>464 そういうのはレーベルがAppleにわたすデータを修正しないかぎり直せないやん
そうそう直らん。
最悪Storeから消されてno longer なんたらになる
サポートのやる気関係ねぇ
脳みそ短絡的すぎるだろ
Appleが勝手に曲名変える訳にも行かないからなぁ
そのレーベルがやる気ないってことで
469 :
八木 :2011/12/08(木) 18:45:20.20 ID:IIkK4Eni
ばーか
470 :
John Appleseed :2011/12/08(木) 21:20:51.98 ID:6ZfkvIoc
>>1 携帯もって17年
パソコンもって15年
ちん◯こすって23年
常にノンガードでセキュリティなんか気にしたこともないし
被害にあったこともない
垢ハックとか不正使用とか中田氏とか都市伝説だよな?
>>470 俺も未経験のうちはそう思っていたよと遠い目に
>>469 よう久しぶり
仲間は集まった?
>>470 携帯もって17年・・・・・・ガラケー
パソコンもって15年・・・クローズドネットワーク
ちん◯こすって23年・・童貞乙
セキュリティの必要ないんじゃね?
正常化バイアスてやつか
ワイは日本人やが聞いた情報によると、もうじき中国はバブルがはじけて昔の貧乏な中国に戻るらしいで みんなも知っての通りもう経済は破綻してて、取り戻すのは無理なんだそうや その世界ではごっつい有名な政府関係者筋から聞いた確かな情報やで まあお前らほどの頭の良い連中には、今さらなくらいのネタやな、 お前らからすればもう常識的なくらいの知識やろ?
ものすごく信頼できそうな情報がリークされたな
マジで? 中国進出を目論んでいる企業がいっぱいいるのに? 宇宙に人間運べるのに? 原爆持っているのに? ガス田掘ってるのに? レアアース持ってるのに?
貧乏にはならないだろうな まぁ今の状態を一概に裕福と言うのもどうかと思うが。 管理フロート移行による為替での元レート悪化と、 世界的(主にターゲットである欧州市場)な不況の影響で 都市部ではなく中国の生産拠点地域で地価下落などの バブル崩壊に似た現象が始まっているという観測はある。 ただ、それも過去10年間繰り返し言われていることだから (記憶に新しいのでは万博と五輪後に経済が落ち込む説など) 専門のアナリストでも予測が難しいところだと思う。 (実際にシンクタンクでも評価が分かれている) いずれにせよ、このスレには関係ないな。 対策を取らなければ、中国の経済がどの様な変化をするであれ 中国人により不正利用される状況は変わらないだろうから。
>>476 資源あると苦労しないよな、原油生産国みたいに
侵略の標的や内乱になりやすいけど
それに労働者の権利を無視できる国だから
安い製品をどんどん輸出できる
クーデターや市民革命とか起こりやすいけど
479 :
John Appleseed :2011/12/12(月) 15:15:43.73 ID:iCWqJ6OS
被害まだ続いてるみたいだけど、相変わらず公式発表なし、民放報道なし、当局の動きもなし 先月のNHK報道でクレカだけで4000とかいう異様な被害が報告されてんのにどうなってんだ
二年前に関連会社がお偉いさん方の個人情報お漏らししちゃった時もうやむやにしたし 今回も余裕でしょ
>>479 Appleはハッキングとか認めてないし
現状外部の人間で、Appleへのハッキングができると確定することもできてないから
(言葉は悪いが言い方変えると、善意のハッキングもできていないから)
結局のところ、何が悪いのかなんら特定できてないからじゃね?
下手に報道とかやっちゃうと名誉毀損?とか営業妨害?とか言いそうで
色々めんどくさそうだし
原因はなんなのかとか関係なしにとにかく注意喚起は広めていくべきだろう。
JCBの方で購入取り消して、新しいクレジットカード発行してもらったのに、1ヶ月近く経ってやっとitunesの方から連絡きたわw 一度限りの対応で返金させていただきますって、購入してないのに返金ってどうなってるの? 払ってないお金戻ってきちゃう? 返事遅すぎてメールしたくないけど、また問い合わせしないといけないのかー・・・。
>>482 原因わからんから
注意喚起=使うな
ってことになりかねないんじゃね?
てかiPhone板の被害報告スレの傾向を見る限り どう見てもAppleからおn漏洩です本当に(ry
ワイは日本人やが聞いた情報によると、もうじき中国はバブルがはじけて昔の貧乏な中国に戻るらしいで みんなも知っての通りもう経済は破綻してて、取り戻すのは無理なんだそうや その世界ではごっつい有名な政府関係者筋から聞いた確かな情報やで まあお前らほどの頭の良い連中には、今さらなくらいのネタやな、かえって失礼かもしれん お前らからすればもう常識的なくらいの知識やろ!!
そろそろ被害も落ち着いてきたのかな 新しい報告がめっきり減ったよね
アップルから連絡きて返金してもらったがアカウントは未だ停止中。 11月20日からだがアプリのバージョンアップしたいし、セール品も期間が終わるし最悪だー。
まぁ俺はパスを定期的に変えてるし 万が一被害にあっても、返金はして貰えてるみたいだから軽視してるけど アカウントの凍結は嫌だな
今まで出た被害の多くはパス変えや複雑化が意味ないんだろ確か
>>490 確かになー
俺は
AppleIDだけどっかでダダ漏れしてるんじゃなかろうかと疑ってる
パスは解析総当り戦
>>484 だからって騒ぎが起きてる事を周知しない理由にはならない。
例えばある食品に製造過程でのミスか悪意の第三者によるものかわからないが
毒物が混入されてる可能性があったとして原因がわかるまでそれを周知しないの?
客の安全より製品を敬遠されて売り上げが落ちることを恐れるの?
ワイは日本人やが聞いた情報によると、もうじき中国はバブルがはじけて昔の貧乏な中国に戻るらしいで みんなも知っての通りもう経済は破綻してて、取り戻すのは無理なんだそうや その世界ではごっつい有名な政府関係者筋から聞いた確かな情報やで 君らほど頭の良い連中には、今さらなくらいのネタやな、かえって失礼なくらいに お前らからすればもう常識的なくらいの知識やろ?
中華のオークションで激安なんだけど、買った人いる?
被害に遭ったときに出てるのは確認したけど買ってはいない 余談だけど、北京語は分からないので 天津(北京にほど近い都市)出身の友人に探してもらったら なぜか彼に謝られてしまって、中国人への憎悪を削がれてしまった まぁ犯人が捕まればとは思うけど
中国人が謝るって相当じゃねぇか
標的が別に向いてよかった
ニュースで聞く限り、内容が似てるよな
502 :
八木 :2011/12/30(金) 06:30:33.73 ID:oCoWYlxG
にてねーよクズが
503 :
John Appleseed :2012/01/02(月) 09:28:41.73 ID:MgUk5o7F
むしろKDDIとか楽天の被害が100とかそこらなあたり、明らかにAppleのは全く別の手口って感じだが
>>1 みたいな超大規模なハックがフィッシングによるものなら
とっくにフィッシングそのものがニュースになってるはずだから
尚更本件はフィッシングと関係ないだろうな
>>1 のメールって認証済みのPC、iPhoneからDLしてもたまに送ってくるよな。
スレチ
app加入して、電話で心行くまで追求、ってわけにいかないの?
511 :
John Appleseed :2012/01/14(土) 11:25:05.39 ID:3l3ur0jB
そういえばGoogleの問題で総務省が乗り出してるけど、 去年Appleに凸った担当者が左遷されたせいで消費者庁は機能停止してるんだろうか? 被害規模が去年より1桁そこら増えてるのにノーリアクションって凄いよね
消費者庁なんて福島産食べて応援キャンペーンなんてやってるし消費者のことなんてこれっぽっちも考えてないだろ? 役人のポストの為だけに作られたようなとこだろ?
513 :
風雲 :2012/01/17(火) 00:35:15.49 ID:3fEMT9om
「風雲戦国史」とゆうアプリを入れて 招待IDのとこに5123456と入力して下さい。 このアプリはGREEの ・ドラコレ ・コロンブス などに似たゲームです。 招待IDを入力しますと1000両がもらえます。 これで有料ガチャが回せます 私からは お礼として レベル50までサポート します。よろしくお願いします。
俺もクレジットカードをiTunesストアではなく、 海外のサイトで立て続けに不正利用されたわ。 カード会社には不正とは認められなかったけど。
「お客様の iTunes Store アカウントに関する重要なお知らせ」 うちにもとうとう昨日の晩Appleから来たぞ。そのメール。 速攻でPW変えたけど。その後iPhone使おうとしたら iMessageやらFaceTimeやらiCloudやらのPW設定し直せと ダイアログの嵐でウゼー。! 購入履歴見たけど不正利用された形跡無かったから ホッとしているが、大分ブルーな気分になりました。
騒がれてないから、もう新規被害は出ないかと思ってたのに
>>515 こそ、流出とおぼしき被害ではなくて、個人的過失による自業自得の被害じゃないのかな
>>515 だけど
と言うか、本当にクラックされたのか自体が
疑問だと思っている。
自分の場合登録していたクレカがVISAだったので
セキュリティコードが突破出来なくて
諦めたのかも知れないけれど。
パスワードを破られそうになっただけで
実際に侵入されていない事を祈っている。
ウチも昨日初めてやられた。 何か流出してるんじゃないかと……(汗)。
俺は1月初めに被害にあったけど、クレカ登録してなかった(プリペイドカードだけだった)から 被害は1200円くらいで済んだ(JPOPを数曲購入されただけ)。 IDに使われてるメアド流出してるんじゃないかな。
>>521 確かにIDに使っているメアドは
10年以上使っているメアドで
スパムも結構来るので流出していても
おかしくないかも。
>>521 それだと金銭的被害だけじゃあ無くて
勝手に他のPCとかのiTunesで認証とかされてて
認証可能台数が減ったりしていない?
大丈夫?
>>523 とりあえずiTunesストアにメールで状況説明して(Appleに電話したら担当部門じゃないと言われたので)、
一回アカウントを凍結→パスワード変更して再開という流れになった。
>>521 jpop購入で相手にどんな得があるのかわからんな。
換金とかできるのか皆目わからん。
とりあえず、不正アクセスの事例は続いているのでまだまだ要注意ということがわかった。
以前よりは件数減っているけど まだまだ気を抜けないと言う事ですね。 定期的なPW変更と、購入履歴の チェックですかね。
>>520 文字化けして読めない人人なんとかってソフトのアドオン\8,500と
Kingdomなんとかってヤツのアドオンを
チャージしてた分全額やられました……orz
>>527 それってついこの間まで流行っていた手口
そのものじゃ無いか!
>Kingdomなんとかってヤツのアドオン
これも定番だし!
まだまだ気を抜けないって事か?
>>524 すぐにアカウント再開できて良かったね。
僕なんかiPhoneやiPad使っていて
アプリも200個以上入れているから
アカウント凍結された事を考えると
ぞぉーとする。
530 :
John Appleseed :2012/02/13(月) 16:42:11.55 ID:wKkGpdjq
不正利用されて曲かわれたんですけど、お金はもどってくるんですか? 又どこにメールすればいんですか? 教えてください。
>>530 連絡先はiTunes Storeのカスタマーサポート。
Appleのサポートに電話しても「iTunes Storeは管轄外」と言われるだけ。
お金については、向こうの調査で「不正に利用されたこと」が確認されれば、
例外として1回だけ同額を返してもらえる。
(規約上は返金はしないことになってるけど)
サポートに投げてから、アカウントの凍結、返金、アカウントの再開までで
大体4日くらいかかったかな。その間は、iPhoneアプリのバージョンアップとかは
当然できなかった。
>>528 あれだけ被害報告の有ったアプリが削除も凍結もされてない事に
驚きました……orz
>>532 昨日iTunesの通信障害か何かでコンビニのiTunesカードを回収していて
買えなかったんだが、この記事が出た事と関係あんのかな?
俺も漏れた可能性あるって来て ストップになってた。 パス変えて使えるようになった
536 :
John Appleseed :2012/02/14(火) 00:04:55.48 ID:yrr0vBCE
MTVル歌会450円、ル歌会85円不正購入されました。 アーティストaBeikeってなんだ! ちなみに、ルは漢字かハングルかわからない? やっぱ中国かな?
537 :
John Appleseed :2012/02/14(火) 01:42:33.65 ID:yrr0vBCE
>>532 この記事見ていてもしやと思ったのは俺だけ。
Apple IDのパスワード、Paypalと同じにして
使い回していたんだよね。
もしかして流出元はPaypal?
そんな事無いか?
>>539 だけど
念の為Paypalからクレカ情報と住所を削除した
たかが10桁程のパスワードで何処まで守り切れるからだよな。 総当たり戦をされたらいつかは破られるだろうし。 こうなったら金銭に絡むサービスはワンタイムパスワードでも 導入してもらうしか無いかもね。 勿論トークンを持ち歩かないと使えなくなっちゃうけど。
543 :
John Appleseed :2012/02/15(水) 20:52:07.33 ID:Lb5SuqiB
ストアの調子がおかしくないか カードのコードを読み取りできないわ
544 :
John Appleseed :2012/02/21(火) 22:41:11.43 ID:imO+/ZHg
金返してくれないんだけど、何ていえばかえしてくれるの? ちなみに担当は本田とかいうやつ!
紐付けの厳格化で、アカウントを変えると戻すまで90日必要になったな。 1アカウントにつきPC1台、端末1台で不正利用者には扱いづらくなった訳だ。
パスワードに漢字混在の入力方法も導入したらセキュリティはまだ通用できそうだ。
548 :
John Appleseed :2012/02/28(火) 15:05:38.21 ID:/GRJEwfX
いろいろサポートとやりとりしたけど結局泣き寝入りさせられそうだ。 こんな思いをするくらいなら買わなければよかった。
549 :
John Appleseed :2012/02/28(火) 15:22:48.98 ID:/GRJEwfX
悔しいです。誰も責任とらないなんてただ悔しい。
林檎信用してクレカ使いにしなきゃいいでしょ
>>548 まあ詳しく説明しないとレスのしようもないじゃないか
漏れ顔本使いまくってるけど大丈夫かな?
俺もiPhoneつい先日手放した。 Apple IDからクレカ情報も削除した 後は購入済みのミュージックをCD-Rに焼いた後は Apple ID要なしだな。
>>ID:/GRJEwfX なぜ警察へ行かないんだ? まさかマイクロソフト信者のステマか?
サインイン出来ないよ。 生年月日も違うって・・・。自分が馬鹿なんだけど、プロバイダー変更してから メアドの変更手続きしてなかったから気付くのが遅れたみたい・・・。 不正利用だよね。 appleにメールしたけど、連絡が遅いから困る。
長年使ってた6文字のパスワードなぜか受け付けなくなったんで 別のパスワードに変更手続きしたら、今は大小英字と数字混ぜて10何文字も必要なんだな ログインが大変になった
同じパスワードを長年に渡って使う事自体があり得ないわ
昨日の16時にAppleからメール北 確認したら不正利用やられてた。MonkeyMajikの曲を大量に買われてたわ。 クレカ登録してなかっただけましだが、4900円分のポイントもってかれたわ。
スルガビザデビで9日、11日と謎の引き落としがあったのでカードデスクに電話確認 iTunesで5万ほど使われているとのこと。 カード情報はだいぶ前に削除していたのに、どうしてだろうか。 アカウント確認してみると購入履歴も無し??? こりゃどうゆうこっちゃ、、、
iTunes以外も含めてどっかがカード情報漏らした
不正利用で快?棋牌ってアプリ購入されてた 被害額は2000円ちょい 昨日の晩にメールしたけどまだ返信が来ない 返金されてる人もいれば返金されてない人もいるけど返金されるのか不安になってきた
俺も多分やられた。被害額は26000円くらい。購入履歴は無かった。 返金される人とそうじゃない人の差は何なの?
>>562 去年10月クレカで履歴無しでやられた。
とりあえず返金つか引落しされなかったけど自分の時の流れ。
1>クレカ会社に連絡。利用停止。
2>アップルに連絡。返金処理を相談。
※返金処理はチャージバックオーダーがカード会社から必要
3>カード会社に連絡
※チャージバックオーダーするとアカウント停止。紐付け処理が消える
4>アップルに相談
※とりあえずappleのサイトからストアIDメアドとパスの変更。
5>カード会社にチャージバックオーダー依頼
6>今のとこ引落しされず購入履歴の紐付けもなくならない。
ただappleから紐付けロストの件で明確な回答はなかったからいつID消されるかわかんないしクレカ登録は解除したまま。
>>563 おぉ、詳しい流れサンクス。
現時点で俺はカード会社の調査部に依頼してもらってる状態です。クレカ使えないのが1番いたい、っつーかめんどくさい。
565 :
561 :2012/03/15(木) 00:57:47.46 ID:maAI0+he
私はどうやら返金してもらえるようです 身に覚えのない購入番号をメールで返信したらすぐメール帰って来ました ○○様の許可なく購入されたアイテムに対し返金の手続きをいたしました。2150円が、約5〜7 営業日以内に、アカウントの残高に追加されます。 しかしアカウントが数日使えないのは不便です
これID復活って可能なの? 勝手に利用不能にするなよ、Appleよ.. _φ(・_・ウムム
Ralph K "Someone Like You (feat. R.J.)" っていう曲が知らぬ間に買われていた。 アカウントには185円しか残高が無かったので、少額で済んだが、これが大金だったらと思うと恐ろしい。 とりあえず、Appleにメールを入れといた。 そこらのクレーマーよりたちの悪い俺は、きっちり返金して貰えるまで何度でもメールを送ってやる。 不正利用者許さんぞ。
>>568 金返すのは今回きりだからなって言われるぞ
USストア用に持ってたIDが乗っ取られたみたいだ・・・ Apple ID Password Email address(es) を変更されたみたいで、何もできないし確認できない・・・ 30$くらい入ってたんだけど、どうなってることやら・・・
不正アクセスで名前、住所、クレカ情報を改ざんされた。 犯人は登録してある私のクレカでは購入できなかったらしく、 他人のクレカ番号に変更。 明細が送られた。33ドル これって支払いはどうなるんですか? 濡れ衣を着せられそうで勘弁してほしい。 とりあえず、クレカ情報を「なし」「パスワード」変更したけど、気味が悪い。 今日メールで報告する。
572 :
John Appleseed :2012/05/24(木) 09:11:22.37 ID:arCx723F
他にも被害者一杯いそうなんでage
574 :
John Appleseed :2012/05/26(土) 04:56:38.80 ID:MkSBOtYJ
俺も不正アクセスで名前、住所、クレカ情報を改ざんされた。 名前が「Cyiiyd Nuoiu 」、住所がシンガポール、クレカは俺の知らない番号。 購入履歴はアプリが「王者帝国」無料、アドオンが「王者帝国125gems」9.99ドル×5で49.95ドル まだ明細が送られてこない。 とりあえず、アカウント情報変えた(ID変更、クレカなしに変更、パスワード変更) Appleにメール入れたがまだ返事なし。
アカウントの不正利用ではないのでスレ違いですが、どこかでカード情報抜かれたみたいで、
スレ違いの上に途中で書き込んじゃった・・・ カード情報抜かれたみたいで、iTunesから2万弱請求きた。もちろん自分のIDの購入履歴見たけど該当なし。 Appleでは内容を教えられないということでカード会社の方で調べてもらってる。2万弱で助かったけど、そういうの利用しやすいとこなんかな・・・
577 :
John Appleseed :2012/05/26(土) 12:13:06.02 ID:4WEx6664
>>574 自分も名前以外同じ状況です。
つーかAppleのどこにメールすればいいかわからん
578 :
John Appleseed :2012/05/26(土) 14:47:48.19 ID:Uht0MhJC
>>577 Express Lane
https://expresslane.apple.com/ 製品カテゴリ iTunes > iTunes Store >・アカウント管理又は・購入、請求およびコード
Express Laneとは名ばかりで返信くるまで3〜5日かかる
その後は来たメールに返信すればいいがやっぱり3〜5日かかる
まるで文通のような奥ゆかしさ
Express laneの中の人はメール受けたら迅速に書き写して投函してるんだよ
581 :
577 :2012/05/26(土) 18:56:23.61 ID:4WEx6664
>>578 ありがとうございます。早速メールしました。
つーかめんどくさいねえもぉ
583 :
John Appleseed :2012/05/28(月) 22:26:23.07 ID:r36tIPji
不正利用される人って・・・な人だよね
うん
>>583 運悪いとしか言えなくないか?
不正利用て別に変なことしてなくてもあるっしょ?
何か原因判明した?
運が悪い そういうことにしておこう
>>586 え?何?パス使い回しとかは自業自得だが他に何かある?
どうやってパスとセキュリティコードまで突破してるんだろうな?
Appleの方で何回パスミスったら×とかないんだな
588 :
John Appleseed :2012/05/30(水) 14:43:45.44 ID:HrwTgi1K
話は変わるが 不正利用の… 購入履歴がある→iTunesアカウント乗っ取られて利用された 購入履歴がない→どこかで漏れたカード情報をiTunesで利用された ということらしい
横からだけど、どう必死なの?
草生やしてるところが。
>>590 はいはい説明できないのね
出来るわけないけどね、理由が判明してないんだから
まあ、不正利用は今のとこないけど怖いわ
iTunesカード利用はいいとしても、高いもの買う時はクレカの方が便利だしなー
594 :
John Appleseed :2012/06/05(火) 17:28:53.87 ID:Tq7RNkmi
昨日、18時ごろ突然icloudの認証エラーの画面がでた。色々やってみたが駄目でおかしいなと思えば 15時ごろ、これまで関連付けられたことのないコンピュータまたは デバイスの App Store から Rule the Sky? がダウンロードされました。 というメールが届いていた すぐにAppleに連絡したが、いくら使われているかとかわからないのですが、 どうすればわかるのでしょうか?
>>594 OSのバージョン
iTunesのバージョンも書けないのか?
フィッシング詐欺の対策するソフトは何を入れてる?
596 :
John Appleseed :2012/06/07(木) 01:57:44.18 ID:9QfjoM8+
594です OSはMAC OS X10.7.4 iTunes10.6.1 フィッシング対策は入ってないようです…
俺も今日やられた。
俺はクレカは使ってないので、プールしていたプリペイドの残金3400円を
倉木麻衣とkotokoの曲購入にiTunesStoreで使われた。
名前をBill Winnkyとかいうのに書き換えられてた。
メアドは
[email protected] 。
これって中国のサーバのドメイン?
598 :
John Appleseed :2012/06/07(木) 06:54:54.76 ID:esiFkXEw
不正利用される人って・・・な人だよね
ここはAppleネガキャンの巣窟スレ。
>>596 なぜフィッシング詐欺対策ソフトを入れないの?
>>596 Windows信者のステマ確定w
何その構成w
昨日俺もやられた。 このスレ見てると、kinconとか三国とかのアプリで被害が多そうだけど、 俺は、パズドラのアドオンで一番高いやつ買われた(5200円)。 パズドラで被害あったの俺だけかな? とりあえず、appleにはメールしたけど、金、返ってくるかなぁ?
iPod、iPhone、iPadにはAppleIDのパスワードは保存されていない なのでパスワードが漏れるとしたら ・PCのウイルス(キーロガー等) ・フィッシング詐欺(Webブラウザ等) ・Appleから
優秀なクラッカーはソフトばかりに頼らず、 電話や足でパスワードを手に入れたりするそうだ たとえばオフィスまで言ってPCに貼ってある付箋をのぞき見るとか
606 :
John Appleseed :2012/06/09(土) 08:29:56.60 ID:1nlWjWh9
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名
>>607 他のサービスで同じユーザーネーム/パスワードを使っていないか。これ一番大事。
last.fmもハックされたし、パス使い回しは即死する まあ、last.fmは暗号化されてる状態らしいからまだ僅かにマシだが
やられた Rule the Skyとかいうので7,000円くらい使われた
一体何処で抜かれてるんだろ?怖いね。 被害にあった人、 推測でもいいから思い当たる節を書いてくれないかなあ?
仕掛ける側も複数で傾向や手口が違うようだが、俺が数百円抜かれた時のは パスワードの堅さは関係ないのとカードならJCBが比較的多かった感じ
メール見てなくて一週間ぐらい前にやられてたの今気付いた 幸いクレカは登録してなかったから、カードで課金したままだった4000円ぐらい使われただけだけど こういう被害にあうともうapplestoreで買う気しなくなるなあ
関係あるか分からんけど、不正利用される二日前に中国ドメインのアドレスから空メールっぽいのが来てた このアドレスが使われてるかどうかの確認メールだろうか
カードがどうとかではなくてiTunesのアカウント情報が漏れてるんだと思う 一回やられてパスワード変えた直後にもやられたから
>>616 pass変えた直後にやられてるんだとすると、
PCにキーロガーとか、仕込まれてるんじゃね?
無線LANのアクセスポイントで通信したときに抜かれるとか通信ログ保管とかないのかな
620 :
John Appleseed :2012/07/01(日) 20:59:52.24 ID:auy2+5YV
[email protected] ってアドレスから全部英語で
IDとパスワードをリセットしてくださいっていう旨のメールが来たんだけど公式のメールなの?
不正利用かと思って確認してみたけど大丈夫だった
他に届いた人いる?
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名
クレカ登録してなくて良かった。1000円の残高で 拡散性ミリオンアーサーとかいうゲームのアイテム買われてた。
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名
>>623 一番大事な「他のサービスとパスワード共用してないか」を忘れてる。
>>623 一番大事なクレジット番号とパスワードを忘れてる
>>622 俺もさっきそのアプリ買われた
登録してあった8000円分のiTunesカード使われた
アップルのサポートにメール出したけど これって本当に24時間以内に返事くるの?
>>627 よく読むと24営業時間じゃね?。
1日8時間+土日はスルーだから来週金曜に返事が来れば安泰。
米国基準で何らかの祝祭日があると再来週の月曜以降という最悪のシナリオもある。
>>629 確かによく見たらそう書いてあるね
返金してくれたらいいけどなぁ
登録してあるiTunesカード 目一杯使われて残高?って見たらびびった
マジでこんなのダウンロードした端末使えなくする位の対応して欲しい
>>631 ハッカーの間でハックされたiTunesアカウントが彼らのフォーラムを通じて$33で絶賛発売中とナンチャラドッグが警告してるよ
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
金さえ払わなければこんなトラブルに巻き込まれない iTuneでリアルマネー使うとか情弱だわ
>>622 >>626 これっていままでよく報告されてた怪しい中華アプリじゃなくて、スクエアエニックスの大人気アプリなんだね。
こんなのでもこういうことが起こるのか…
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
>>637 というかアカウントを不正に入手してからアプリやアドオン買うわけだから
アプリそのものが怪しいわけではないような。
中華でやってるから不正で買われるアプリもそっち系が多いってだけで。
前バンダイだかのゲームアプリで同じようなことあった気がする。 うる覚えですけど。
別にアプリなんてそいつが買いたいアプリ買うだけだろ 俺はなんか馬のゲーム買われてたわ
俺の場合、クレジットカードを不正に使われて、アイチューンズストアで何回も買物されてたわ。 ストアの利用履歴には何も掲載されておらず、アカウントは不正利用されていないようだから、スレ違いかもしれないが。 なぜ、カードがアイチューンズストアだけで使われたのかは不明。
てかitunesのアカウントでできることってストアでの買い物くらいだっけ? itunesとかiPhoneのソフトウェア更新時はログインするんだっけ?
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
すみません。教えてください。 昨日気付いたんですが、appstoreの言語設定が何故か知らない言語になってました。 IDを確認するとどうやらドイツ語に設定されているようで、14日にAppleからアカウント 情報変更の通知がメールで来ていました。 変更されたのは名前、住所、カード番号で購入履歴を見るとドイツ人?のカードから支払わ れているようなので金銭的な実害は無さそうです。 まずはパスワードの変更を行い、住所なども自己の住所に戻したのですが、現在登録されて いるドイツ人?のカードから私のカードへの登録変更が出来ません。 変更されてしまった原因、戻せない原因などおわかりの方お教えください。
>>649 IDが乗っ取られたか重複IDなのに上書きされちゃったか
パスワードまで一致ってことはないだろうけど
この状況だとドイツ人のカード使い放題だな
なんかAppleに問い合わせつつID変えたほうがいい感じだな
>>649 カード:なしにしてから再設定でもダメなの?
>>649 >購入履歴を見るとドイツ人?のカードから支払わ
>れているようなので金銭的な実害は無さそうです。
いやいやいや、問題大ありだろ?
あなたが他人のカードを不正に使ったと判断されてもおかしくない状況なのになんでこんなに余裕なんだ??
不当利得か そのドイツ人から返還請求訴訟を起こせる
そんな天気いや展開になるのか?他人事ながら不条理だ
656 :
John Appleseed :2012/07/19(木) 20:46:53.37 ID:Nsh008qu
649です。ただいま帰りましたので現状報告を…。 問い合わせましたカードの登録が変更出来ない件は自己解決しました。 ありがとうございました。 どうやらAppleIDの言語設定とカード登録はカードの登録国により紐付けされており、 ドイツ語設定のままカード登録の変更上書きが出来ないようで 先に言語設定の修正 の後カードの修正が必要なようです。 昨日はPASSの変更と自分の住所氏名とカードの再登録(これがバカでした)をして寝落ちしました。 レス頂いた方ありがとうございました。 本日各所に問い合わせしてわかったことなのですが、私のカード宛にAppleよりカード利用の 請求が来ているとのこと。 その利用時間は昨夜の深夜1時であるとのことでした。 (カード登録の修正が出来た頃です。) IDのアドレス宛にゲームのアドオンを購入した確認メールが来ていたことと、Appストアはカード認証前に DLをさせていることを総合するとドイツ人のカードはどうやら利用停止しているブラック扱いのカード ?と想像されます。 つまりなにかの理由によりIDとPASSが漏洩もしくは解析されてドイツ人の氏名住所とブラックのカードが登録される ↓ ドイツ人DLし放題 ↓ 承認のおりない請求先のない決済情報がAppleにスプールされる ↓ アホが再度カード登録 ↓ アホのカードにスプールしていた請求約60ユーロが飛ぶ の流れのようです。 ここからは想像ですが、このシステムですからIDとPASSが漏洩もしくは解析された場合 カード利用登録をして いなくても勝手にブラックカードを登録→スプール→iTuneカードやクレジットカードが登録された段階で 請求の流れなんでしょうか? 狙われたら有料appを買うための支払い方法さえ登録出来ないですし防ぎようがないですよね…。 まずはカードの停止と再発行、AppleID専用アドレスを作りIDとPASSの変更 今後すぐに異変に気づくように 新ID宛メールは全てiPhone宛てに転送設定で様子を見るつもりです。
659 :
656 :2012/07/19(木) 21:15:36.63 ID:Nsh008qu
ドイツのクレジットカードだから、ドイツの登録にされただけで、 > ドイツ人DLし放題 ってのはなんともいえないんじゃないの? どんなものを60ユーロ買われてたの?
661 :
656 :2012/07/20(金) 00:51:09.49 ID:6w4nzYp2
>>660 おっしゃる通りです。
登録された住所と郵便番号がドイツだったためドイツ人とさせて頂きました。
買われていたものは2日間で
王者の帝国 0?
王者の帝国アドオン 15.99?
王者の帝国アドオン 15.99?
王者の帝国アドオン 15.99?
王者の帝国アドオン 7.99?
王者の帝国アドオン 7.99?
計 63.95?(日本円約6,300円)
です。被害が少なかったと考えるべきか…。
662 :
656 :2012/07/20(金) 00:53:43.43 ID:6w4nzYp2
すみません。上記ユーロが文字化けしてしまいました。
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
スレの内容からズレますが・・・ 請求情報の登録をしていない・且つiTunesカードなどの登録をしていなければハッキングされたとしても有料アプリは購入できませんよね?
どうしてそんなことをする人がいるんでしょう
中国製アプリは使用しないで
いやクレジット登録しなくて作れなかったっけ
tsukurerudaro.
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
だから垢ハックした奴が勝手に使うだけなんだから どのアプリ(ゲーム)かなんて関係ないんだっつーの
675 :
John Appleseed :2012/07/25(水) 07:55:35.18 ID:XmQNjGJV
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
>ホーナン氏は、
>ハッカーが同氏になりすましてAppleに電話をかけ、
>名前と住所、Amazonから入手した同氏のクレジットカード番号の下4ケタを伝えた、と説明している。
ttp://www.ciojp.com/news/12613 Amazon+Appleサポートスタッフの規則違反か
iTS「でしか」利用してないメールアドレスでハックされたのはこういう手口だろうな
クレカの下4桁じゃなくても方法次第で入手できたんだろう
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
iTunesでログインできなくてなんだ?と思って試行錯誤してメール確認してみたら 本日付で「お客様のID(まったく知らないID)で使ったことない機器にDLがあった」とメールが届いていた 意味わかんねーと思いつつiphone4sでもアクセス出来ないことを確認 とりあえずネット検索してサポートにはメール送ったが… ちなみにDLされたのは「fring」でコードしか登録してない、クレカ登録してたらやばかった
>>679 要するに何者かにIDもパスワードも変えられたから、ログインできなくなったのか。
サポートに送ってもしょうがないんじゃないか?
とりあえずパスワードのリセットをすべきだと思うが。そうしたら、すぐにIDを変えないと、また誰かにやられてしまう。
つい最近ハッキングされました クレジットカードは登録時のみ使用してその後止めてあったのですが、購入履歴に変な中国語の物が何点か記入されていて気持ち悪いです 国がフランスに、住所と名前も弄られていました
682 :
John Appleseed :2012/08/17(金) 08:46:14.95 ID:AY1fJaLG
最近はやりの手口でやられた パスワード変更しようと思っても秘密の質問もEメール認証もだめだった 早くappleサポートからメールこないかな
最近はやりの手口 ってどんなん?
ヤングでナウい感じの手口
アカウント停止されただけなんだけど、これならパス変えれば済む事だし 凍結解除してまた同じアカウント使うの怖いんだけどどうすればいいですか?
>>687 @パスワードは定期的に変える
A普段使っているメールアドレスはIDにしない
B「お支払い情報」には何も入れない。どうしても何か買うときはクレジットカードで買い、
買い終わったら情報を即削除する。なるべくJCB以外のカードを使う。
自分は去年の秋に被害にあってからこのようにしてるけど、
今のところ大丈夫っぽい。
>>688 なるほどね、でもID(メールアドレス)って後から変更出来ないのでは?
新しくアカウント作り直したの?
そしたら今までの購入履歴も消えちゃわないですか?
>>689 「My Apple ID」でIDも変更できるよ。
もっとも、普段使わないアドレスだとAppleからの確認メールも
届きにくくなるから、どうするかはあなたの判断で。
691 :
682 :2012/08/19(日) 09:18:18.74 ID:F8VbEKv3
今appleから返事が来た
最近はやりの手口ってのは
>>1 のやつのことね
要約するとパスワードリセットできるようにしたからリセットして
不正利用あったら連絡してくれということ。
メールはあんまり定形ぽくなかった
ちなみにストア残高全部使われてた
あとクレカ登録したことないのにクレカ決済のものがあった。なんでだろう?
それ自分のクレカなの?
693 :
682 :2012/08/20(月) 06:15:40.78 ID:DVA+zCyD
自分のカードを登録したことないから自分のカードではないはず なんだけどな〜
>>693 カードの情報が他から漏れている可能性もあるから、
これからしばらくの間はカードの明細を穴が開くほど見るべし。
そして、他人のカードだった場合はもっと問題で、最悪の場合
あなたがカードの不正利用をした側にされてしまうおそれもあるかも。
(アカウントの管理責任はあなたにもあるので)
いずれにしても詳細をAppleに通知しておくべきだろう。
不正利用あったら連絡しろって言われてるんでしょ?
696 :
682 :2012/08/20(月) 15:11:53.76 ID:DVA+zCyD
>>694 サンクス
一応その旨をAppleにメールしといた。
でもカード会社から連絡はないし誰のカードなのかほんとに謎だ
後気になるのが謎のクレカ決済のものは全部
(自分の名前)様へのギフト(コード使用:{日付})
になってるんだよね。これはどういうことなんだ?
全くの他人のカードを(乗っ取った)682宛のギフトという形で不正使用したって事では その場合、カードの持ち主やカード会社から見ると682自身がカードを不正使用した ように見えそうな気がするのでそっちにも連絡した方がいい気がする
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
699 :
682 :2012/08/21(火) 07:18:22.13 ID:ob34dC/m
Appleから返信北 iTSカードの分は返金処理した クレカの分は自分のクレカじゃないんだったら返金処理はしない。するとしてもクレカ自体に返金する ていうこと 最後にAppleはちゃんとセキュリティー対策やってるよ的なことが書かれて終わり 随分お粗末なセキュリティーだな。 まあ一件落着かな なんか他のサイトでクレカ使うのも怖くなってしまった
>>699 ご愁傷様でした。まあうまくいってよかった。
701 :
679 :2012/08/21(火) 20:56:30.34 ID:s4GWcAP9
今日アカウントの再有効化までできた パスワードを変更したけど、秘密の質問変えたいのに確認メールが全然届かない とりあえず購入履歴がおかしかったので報告したところまでだけど、時間かかるわこれ… 「fring」っていうアプリにも1000円アドオンがあったみたいでそれに金取られてた
>>701 fringは割と有名なアプリだよね。
Skypeみたいなもん。
アップルはフィッシングだって言い張ってるけど違うと思うの 19日(日)に新規4sを契約 20日(月)にメールアドレスを設定、itunesアカウントの登録情報を新しいiphoneに変更 22日(水)にアカウント使用不可(パスワード、個人情報変更等変更されており再設定不可) ・新しく作成したメールアドレスはitunesとY電機のアプリにしか使っていない ・apple idの連絡先確認メール(正規)は何通も来るが、【今すぐ確認】をクリックしても 「アドレス○○はすでに確認されています。」と出るだけ ・上記にもかかわらずパスワードの再設定メールは一向に来ない システム上でも問題が起きてるんじゃないの
>>703 可能性1:
メールアドレスがフリーメール、携帯メールだと、
過去に使われたことがあり、現在は使われていないアドレスが一定期間経過後に再利用できる場合が多い。
つまり、君以前に同じメールアドレスを使ってた人がいた可能性がある。
→これだとアクセスできない以前に登録もできないかも。(まずサポートにメール)
可能性2:
ただの鯖メンテ。最近の登録だろうが、アクセスできない。
一斉じゃないので、問題ない場合と問題ある場合が混在する。
決済も決済情報へのアクセスもサインインもできない。
→待つ(心配ならサポートにメール。返信が来る頃には直ってる)
可能性2':
最近、アマゾン経由でフィッシング・ハッキングする手口が明らかになり、
セキュリティの強化が進められてる。
鯖のアップデートも含まれると思われ
→セキュリティアップデートなので気長に待つ(心配ならサポートにメール。返信が来る頃には直ってる)
>>704 つづき
可能性1 については、以下の規定があるから、
条件が揃えば登録はできるな。
iTunes Storeアカウントにチャージした日から2年経過
or
最後のアカウント使用日から2年経過すると無効
可能性2' はパスワード変更窓口とパスワード変更鯖のアップデートも含まれると思われる。
>>704 ,705
もちろん過去の被害者達のレポを参考にしてサポートには既にメール済
1に関して可能性はゼロではないがニアリーイコール
フリーメールではないし、変更時にログインは一度出来てる
2に関してはメンテだったら告知すると思うの
appleお詫びはよ
>>706 基本的にメンテの告知はない。
というか、
全世界のアカウントをAppleのデータセンターで一括管理してるから
四六時中メンテしてる。
決済情報や顧客の個人情報に直結してるから、
メンテ時期やメンテ内容については非公開になってるはず。
708 :
701 :2012/08/23(木) 20:26:24.22 ID:ChBe0Pp9
無事問題解決しました 前のIDも使えて、アカウント内容の変更まで完了 残高も元にもどしてもらいました ただmy apple idの確認メールが届くまで2日かかるなんて…
まんこ
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
詐欺しようとしてる人の市場調査にも見えるな
今日やられた。 Appleから「名前、住所、クレカ情報がいじられたよ」って確認メールがきたんで確かめたら、意味不明な名前、住所、謎のカード番号に書き換えられてた。 居住国はイギリスに。 購入履歴等も確認したけど何もなし。すぐ情報を修正、パスも変更、クレカ情報は削除した。 …で、金銭的な実害が今のところ全くないんだが、なぜ別のカード?被害がなかったのは単に対応が早かったから? あとこれも連絡すべきか?
>>712 >なぜ別のカード?
フィッシング等で得たクレカだろうな
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
勝手にアプリダウンロードされて、3000円ほどのカード残高かほぼ0になったんたけど これってAppleに言えば取り消してもらえる?
もらえますん
みんな本当?
>>715 おい、経験者がいろいろ情報提供してくれてるんだから、過去スレ全部読めとはいわんが、せめて今月分くらい読めや、ボケ!
誰も助けたらんぞ?
なんでこんなにJCBの被害率が(想定されるカード使用率よりも)かなり高いの??
720 :
John Appleseed :2012/09/05(水) 00:23:58.62 ID:b7hX0xrK
721 :
John Appleseed :2012/09/05(水) 01:04:32.48 ID:4Zil0783
うわ、JCBで不正利用されてるって電話があったからカード変えたんだが アップルIDから盗まれてんのかよ・・・ はじめて不正利用されたからびびったわ
>>719 ヒント:ファミマTカード・楽天カード乞食
オマエら淘宝网で売ってるiTunes Cardで、 他人のアップルIDとパス教えられて、 x時間以内にxxxx円までダウンロードしていいってヤツ知ってる?
なにそれ、kwsk
確か額面の1/10位で売ってて、 知り合いの中国人に問い合わせしてもらったら、そんなのだった。 あきらかに違法行為だし、他人のアップルIDじゃ買ったアプリのアップデート出来ないんで止めた。 最近は、その手のは減ったのか無くなったのか分からないけど、あまり見なくなったような。 今でも額面の半額位で売ってるのがあって、iTunes Cardのコードを教えてくれるらしいんだけど、 新規のアップルIDで使えみたいな事言ってるんで、自分のアップルID止められたら痛いからこれも止めた。
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
俺も拡散性ミリオンアーサーでやられたわ。 アプルにTELして3日後くらいに返金された。
729 :
John Appleseed :2012/09/26(水) 14:39:11.46 ID:fy61ag0T
拡散性ミリオンアーサー他2つ 登録VISAカード&ギフト2500円被害無し。 ハック9時間前にiOS5を6にアプデ。その時にiTunes同一アカでiCloud初登録。iCloud未送信でデータ被害は無いけど どう見てもiCloud経由。 ところでAppleに登録したカード番号と使用期限は丸見え?一部見え? 公共費支払いカードなので一部なら継続したい。アカ操作でINできなくて。
不正アクセスされてたらしく、名前と住所とクレカ情報が書き換えられてたんだけど 特に被害はない……というか、ここから個人のクレカ情報を第三者が他所で悪用することって可能なの? 自分のアカを不正利用されたりとかだとわかるんだけど、知らないクレカ情報入ってるし何の意味があるのかさっぱり とりあえず、パスは変えてクレカ情報も消した 名前も住所も意味をなさない文字列 住所はオーストラリア、クイーンズランド州になってたw 住んでたからこんな住所ありえねぇというか適当に打ち込んだことくらいわかる 最近したことって行ったら、多分itunesのアップデートくらいだ
731 :
John Appleseed :2012/09/26(水) 20:45:36.81 ID:fy61ag0T
アカウントハックされたっていうメール送ってから、あと2時間で48時間。 本当に回答メール来るのかと思いながらアップルの受付メールをよく読むと 48時間以内にメールでご返答 じゃなくて 48 営業時間以内にメールでご返答 なんだな。 今気付いて笑ったよ。アップルサポートの営業時間なんて知らんし・・・ 土日祝に休んでも良いから、一日8時間は営業してると信じたい
732 :
John Appleseed :2012/09/27(木) 01:23:53.73 ID:pLXgLMe6
またメール来た。俺の知らないApple IDになってるわ。
ご利用の Apple ID
[email protected] は最近、これまでこの Apple ID と
関連付けられたことのないコンピュータまたはデバイス上で App Store から アル
バム+ を購入するために使用されました。
アカウント停止ならないので、消費者センターに報告すると書いて苦情メール送信。
今日センターに電話してみるよ。
733 :
John Appleseed :2012/09/27(木) 11:09:23.80 ID:IIHgrE5L
久しぶりにダウンロードしようとしたら、 iTunes store に繋がらない。。 というか、ストアの所をクリックしても 空白で何も起こらない。 これって↑の不正に関係あるのかな? どうしても今欲しい曲があったのに。。
730だけど、appleに連絡してた返信がきた 本人確認のためにアカウント停止、電話連絡しろってきた 若干めんどくさいお
>>728 どこのクレジットカード?
あるいはiTunesカードだった?
こういう情報書いてくれよ。
>>729 自分のアカウント見てみたが、使用期限は載ってるけど、カード番号は下4桁だけの表示だった。
>>730 のアカウントでなにか購入履歴がないかい?
あったら、
>>730 のアカウントを踏み台にして、他人の有効なクレジットカード番号でなにかを買ったということだけど、それもないなら特に心配はないだろう。
> ここから個人のクレカ情報を第三者が他所で悪用することって可能なの?
アカウント情報には自分のクレカでも番号は全部は表示されてないので、よそで使われる可能性はない。
>>732 誰が誰かわからんからアンカー打ってくれ。
25日からApple IDの新しいセキュリティ強化対策
http://www.appbank.net/2012/09/25/iphone-news/483503.php が実行され、昨日までは「後で行う」で飛ばせてたのに、今日からはキャンセルするか登録するかの選択肢で、実質登録が強制になった。
いままでどこからID、パスワードの組み合わせが漏れ、ハッキングされたのか分からなかったが、このアップルの対策でこのスレのような被害は減るのだろうか?
最後のメールアドレスの確認メールも全文英文だし、英文読めない人はここで辞めるよね。
アップルの本気度がいまいちわからない。
Wired記者の問題が大きく報道されたためにはこの登録が導入されたような気がするが、どういう状態になったら、3つの質問が使われるのかまだよくわからないな。
>>737 知らないクレカ情報が入ってたけど、アカ購入履歴は自分のだけだった
何がしたかったのか正直意味不だ
とりあえず、このアカから他所で悪用されないのならクレカ会社に連絡する必要もないね
安心した、ありがとう
そのうち、appleに電話せんとだなー
>>740 どっかから入手したカード番号入したけど、カード番号を既に無効にされたたか、そのカード会社の不正検知システムにひっかかって、承認が降りなかったんじゃないのかな。
>>739 パスとメアドとアカウント名のトリプル変更されたら、質問なんてゴミクズ同然なのに
3つに増やしたところで何の意味があるんだろうな
強化しましたよっていうポーズか?
>>729 ハック9時間前じゃiCloud以外の経路の可能性もあるんでないか?
>Appleに登録したカード番号と使用期限は丸見え?一部見え?
登録カードは下4桁のみ表示。
>>742 今後はパスとメアドとアカウント名のトリプル変更の度に質問が出されるから
そうそう容易には変更されない。
ましてや他国(他言語)の垢をハックするのは言わずもがな。
連絡用メアドの追加登録で変更されたらすぐ分かる仕様になったね。
そのうち質問3つあっさり破られる悪寒 そもそも Apple IDは、一度登録したアカ名や誕生日や質問を 後からざっくり変更できるのがおかしい 普通、変更できるのはメアドとパスぐらいだろ
オカンとか言って何もしないよりはいいんじゃね 誕生日だってウソつくとか後から出生年月日が違ってたことが判明するとかないわけじゃない
このスレ伸びすぎだろ。 おまいらよくこんな欠陥サービス使うな、と感心するわ。 本当はマゾなんだろ? 捏造とかいうんだろうけど、こんなにスレ伸ばすほど 状況を放置してるアップルは問題ありすぎ。
不正アクセス問い合わせたら、アカ無効化されたから有効化のため電話してきた 電話対応糞すぎるだろwww 名前、住所、クレカ番号が書き換えられてただけで、実害はなかったんだけど システム的にクレカ番号を抜き取られて他所で悪用することは可能なのかって問い合わせたら クレカ再発行した方がいいって言われて、再度システム的な安全面とかクレカ番号読み取りは可能なのかって聞いたら そんなことは出来ないって回答。 矛盾してねw? まぁ、第三者が不正入手した第三者のクレカ番号を自分のアカで使おうと試したんだろうけどさ 今度から使ってもその都度、番号は消すことにする パスとか質問とかを厳重にしても破られるときは破られるだろうし
携帯からなので読みづらかったらすみません。3回に分けます。 先月あたり購入した覚えの無い音楽やゲームの明細メールが届き、不審に思いiTunes Store開いてログインしたら「ようこそ◯◯さん!」と全くの他人の名前。 アカウント情報を確認すると、Apple IDこそ私のメールアドレスでしたがそれ以外全て知らない男性の情報でした。
続き クレジットカードはその男性の物なので私自身金銭的な被害は無いのですが、彼の購入履歴などは見れてしまう状態です。 Appleに報告して後日「IDを無効にしました」とメールが来ました。 iPhoneでアプリもダウンロードできなくなってしまい新しくID作成しなければと思い、iTunes Storeアクセスしたら無効にされたはずのIDはまだその男性の情報のまま。
続き 再度Appleに連絡はしました。 私個人のiPhoneのメールアドレスなのに何故他人が使用できるのか、しかも支払いは向こうなので詐欺では無い様子。 同じような現象起こっている方は居ませんか?
751 :
John Appleseed :2012/10/23(火) 04:03:03.17 ID:N4QjGIeo
nano買ったから早速登録しようと思ったが、ここ見てヤメタwww
今日、iTunes起動したら、いきなりパスワード聞かれて、 入力したら、拡散性ミリオンアーサーというアプリをダウンロードしやがった。 何これ?買った覚えないんだけど・・・。
金銭被害はなかった? パスワード変えておいた方が良いよ
754 :
John Appleseed :2012/11/26(月) 13:02:25.94 ID:CfPVrMUo
appカードから不正利用→問い合わせし返金対応→二ヶ月iTunesアカウント止まってる…まだ… 問い合わせても「お待ち下さい」まぁそうだよな。
755 :
752 :2012/11/27(火) 00:23:27.40 ID:dSJfVVMj
>>753 被害は特にないけど、一応、変更しておいた。
しかし、買ってもいないアプリダウンロードするとか、気持ち悪いな。
>>750 自分と近い状況です。
もうだいぶまえだけど、突然iphone宛て(i.softbank.jp)にアプリ購入の明細が届く。
自分が使っているアカウントとは別なので実害はないが、明細の名前が他人だったし、
気持ち悪いのでAppleに問い合わせしロックしてもらった。
いまでもなぜ他人が自分のメールを使用できたのか不明。
関係は不明だがそのアカウントは満喫で作った気がする。。
ロック後たまにパスワードリセットのメールが飛んでくるw
757 :
John Appleseed :2012/12/09(日) 14:13:19.08 ID:uNNVKGRB
このスレと関係ないかもしれないけど、知らない人のメアドが10人くらい連絡先に入ってます。ほかにもおなじような事がおこった人いませんか?
iTunesアカウントなんて持ってないし、今までも作成したことないのに
購入(ダウンロード)した旨の英語メールが届いた。
[email protected] に転送したいんだが、日本語でも大丈夫ですか?
被害に遭われた方は詳細に情報を書き込んでください OSのバージョン iTunesのバージョン フィッシング詐欺対策ソフトのバージョン 買ったアプリ名 他のサービスとパスワード共用してないか
ハック簡単だもん。 お前らオレの養分。
>>752 こっちはテキサスポーカーで同じ感じになった。
これ気持ち悪いな
俺もgmailパスワード盗まれた SPAMメールを20件くらい発信されたよ アメリカのテキサス州からのログインに心当たりがないなら、パスワード盗まれたからもだから、パスワード変えろ、とメールが来て、1時間弱
766 :
John Appleseed :2012/12/28(金) 23:04:19.01 ID:yP/kXd6t
AppleIDハックされたっぽい。 パスワード、生年月日替えられたみたい。気をつけて
AppleID盗まれてiTunseカードの残金使われた。 最近使ってなかったので気が付かずに、実際の被害は半年以上まえ。 120日以上経過しているという理由でアップルが返金拒否。 休み明けに消費者センターに相談に行く予定。
>>762 別の端末から同じAppleIDでアプリをダウンロードして、自動ダウンロードする設定になってる時の現象ですな。
>>770 いや、全然。3000円以下だよ
勝手に120日という期限を主張してきて返金拒否。
被害にあってる奴らってちゃんとパスワードとか変更してんの? 変えないどころか他のサービスも全部同じパスワードじゃないだろうな
>>771 120日は手形の支払期間が根拠だろうな
どこの企業も前払いの返金保証は120日だよ
消費者庁に文句言っても、
公取委が商習慣で120日でOKとしてるから覆すのは厳しいね
クレカ被害なら別の対応になる
>>773 最初120日がどうたらこうたらって言ってたんだけど、「約款のどこに書いてあるんだ?」って聞いたら
今度は「アカウントの安全はユーザーの役務でアップルにはそれを保証する義務はない。なので返金には応じない」と
理由を変えてきた。
じゃあ今まで返金してきたケースは何なんだ?そもそも最初の「間違いなく返金しますので安心くださいと回答をもらっている」と返信して
アップルからの回答待ち。
一番むかつくのは調子のいいこといっておきながら、場当たり的に客をごまかして逃げようとする態度。
あとたらい回しにしておいて毎回一から説明させる社内の連携の無さ。
あいつらは顔が見えないから適当にあしらっとけばいいと思ってるのが見え見え。
>>774 今まで返金したのは「1回だけ」という特例扱い
>「アカウントの安全はユーザーの役務でアップルにはそれを保証する義務はない。なので返金には応じない」と
>理由を変えてきた。
受領メールも出ていて、120日もほったらかしにしてるということから
クレーマー扱いに切り替わったんじゃないのかな?
クレーマー扱いになったら騒いでも意味がないから、
消費生活センターに相談しに行って返金に必要なアドバイスをもらった方が賢明だよ。
サービス規約だと
>返金はできません(法律の定める場合を除く)。
つまり、不正使用だから「法律の定める場合」に該当するというのが
最初の「間違いなく返金しますので安心ください」の部分だろうな。
ただし、日数が120日を越えたため法務担当者か財務担当者から返金できないと回答させてきたんだと思う。
ともかく返金しない理由を正式な回答として出させて、消費生活センターに行くべき
>>212 やばすぎだろ
犯人はいま調子こいてるな
Appleがカスだから仕方ない
808 :
John Appleseed :2013/03/11(月) 12:21:46.41 ID:1xM0ncZk
>>808 つまりフィッシング詐欺だよね
アップル関係無くね?
SSLとかわかって言ってんの?
勝海 ポケモン 切断 除外 切断厨 地紋 自演 WCS JOKER DEXオフ 勝海 ポケモン 切断 除外 切断厨 地紋 自演 WCS JOKER DEXオフ 勝海 ポケモン 切断 除外 切断厨 マンダ 悪質 いろはす アンデル 勝海 ポケモン 切断 除外 切断厨 マンダ 悪質 いろはす アンデル 勝海 ポケモン 切断 除外 切断厨 会田 不正 メイ 愛媛 ちまつ 勝海 ポケモン 切断 除外 切断厨 会田 不正 メイ 愛媛 ちまつ 勝海 ポケモン 切断 除外 切断厨 シャロン 改造厨 改造 R 海賊団 勝海 ポケモン 切断 除外 切断厨 シャロン 改造厨 改造 R 海賊団
812 :
John Appleseed :2013/03/19(火) 19:03:04.82 ID:u4xvWFVu
>>809 フィッシングではないだろ?偽サイトに誘導して云々というはなしじゃないし。
クレカと紐付けされたアカウントは全部危なかったんだが
>>809 問題あるからAppleが対処したんでしょ?
本当に無関係だったらAppleが動く必要ないよね。
>>815 同じネットワークに接続していれば、偽サイトに誘導しなくても通信に介入
して内容を勝手に変えることが可能だというのが、問題の趣旨だろ?
だからAppleも
>App StoreでHTTPSを有効にして通信を暗号化する措置を講じた。
対処したんだし。
>>817 >同じネットワークに接続していれば
お前が言ってるのは「http」が全て危険って言ってるんだぞ?
わかってるか?
同じネットワークに接続ということ自体が基本できないよな?
>>818 補足だけど、同じネットワークへの接続としては公衆無線LANやら設定
不十分なアクセスポイント等々、いくつか挙げられているね。iPhone等
は、無線LANがONになっていて勝手につなぎにいくのが基本だから、
つないだのがユーザーの責任だと軽々には断言できない。
で、誤解されているようだが
> お前が言ってるのは「http」が全て危険って言ってるんだぞ?
「生のhttpで通信した結果を信頼できるものとして取り扱うこと」が
危険だと言っているんだよ。
ユーザからすると、暗号化されてない通信経路でiTunes Storeを使うとパスワードを 覗き見・盗られたり、通信を乗っ取られる可能性があった。 にもかかわらずアポーはお前らが悪かったんやととぼけている訳ですよ。 で、今頃安全な通信方法に変えてる。 アイチューンズKKタヒればいいのに。
iTUNES STOREサービス規約はこんな感じ お客様は、お客様の本アカウントおよび本アカウントを通じて発生するすべての活動に関して、 秘密性およびセキュリティの保持に係る単独の責任を有するものとし、お客様は、お客様の本ア カウントの安全性に係る問題について、即時にアイチューンズに対して通知を行うことに同意さ れたものとします。アイチューンズは、お客様の本アカウントの不正な利用に起因する損害につ いて、一切の責任を負いません。 アイチューンズは、本iTunesサービスに損失、不正行為、攻撃、ウィルス、障害、ハッキング、 その他セキュリティ侵入がないことを表明または保証せず、また、アイチューンズは、これらに 関し一切責任を負いません。
826 :
John Appleseed :2013/03/25(月) 12:48:09.66 ID:yQkPBksK
>>812 AppleIDを不正利用された事例こんなにあるのか。
これがまだ氷山の一角だと思うと怖いな…
828 :
John Appleseed :2013/03/26(火) 08:25:23.13 ID:mfkvq2ro
>>1 【詐欺】Apple、iOS6.1.3はパス無しでロック突破可能な問題を修正したと嘘を付く
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20130321/464669/?k1 米Appleが現地時間2013年3月19日にリリースしたiPhone向け最新版OS「iOS 6.1.3」
(関連記事)のパスコードロック迂回方法を解説する動画が、翌3月20日からYouTubeに
掲載されている(画面)。この方法を使うと、パスコードを知らない第三者がiPhoneに
保管された連絡先や写真データなどにアクセスできてしまう。
Appleは最新版iOSで「パスコードを迂回して電話にアクセスされる問題を修正した」と
説明しているが、早くも新たな問題が見つかった形だ。
他サービスのセキュリティリスク乗っける人って、アイチューンズK.K.のリスクを隠そうとしてる人? 都合悪いからって事でFAデスか?
http://twitter.com/168sphere http://d.hatena.ne.jp/irohasu80/ いろはす ポケモン 切断 除外 改造 不正 もみじ おうか INC nanami168
いろはす ポケモンbw 切断厨 除外 改造厨 悪質 もみじ おうか WCS ダブル
いろはす ポケモンxy 切断 除外 改造 不正 もみじ おうか INC nanami168
いろはす ポケモン 切断厨 除外 改造厨 悪質 もみじ おうか WCS ダブル
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>>820 >iPhone等は、無線LANがONになっていて勝手につなぎにいくのが基本
そんな仕様じゃないぞ
何でiTunesStore関連でない話を延々とやってるんだ。 お前はこのスレが有ると不都合なんだろ。 一般的な話はそれ専門のスレが別の板にある。 そこでやれ。
今の2chだと保守代りの記事でも投げとかないと落ちそう…
851 :
John Appleseed :2013/04/27(土) 02:45:41.42 ID:fEDPzYAM
w
867 :
John Appleseed :2013/06/04(火) 01:55:05.29 ID:r5+50aeH
age
868 :
John Appleseed :2013/06/12(水) 10:50:46.20 ID:NpyQFONT
昨日、メールで不正利用されたって通知が来て、パスワードをリセットされました。 アメリカから知らないアプリがダウンロードされてた。
最近、iPhone5に機種変更して、有料アプリ購入しようとしたら、 「ご利用のアカウントが新しいコンピュータまたはデバイスからアクセスされているため、ご購入の前にお支払い情報の確認が必要になります。」 って出て、登録済のクレジットカードのセキュリティコードを入力させる画面が出た。 以前はこんなのは出なかった気がするんだけど、これだったら、もしApple IDのパスワードを盗まれて不正にログインされても、 クレジットカードのセキュリティコードさえ漏れてなければ(先日のグローバルデータのような事例)、不正利用されることはないんじゃないか?と思うんだけど、どうなんだろう。 逆に、クレジットカード番号を登録しておらず、iTunesカードのプリペイドカードを登録していた場合は、このセキュリティコードのチェックがないから、不正利用されやすいのではないだろうか。
>>869 >「ご利用のアカウントが新しいコンピュータまたはデバイスからアクセスされているため、ご購入の前にお支払い情報の確認が必要になります。」
ってのは、少なくても3年前からはあるね。
それでも、クレジットカード払いで、不正請求の報告も一時たくさんあったんだから、不思議だよね。
セキュリティコードごとカード情報が漏れたりするグローバルデータのような事故があっても、AppleIDとパスワードとセットになってるとは思えないし。
クレジットカード登録してなくてiTunesカードを登録してた時はどうなるのか気になる。
878 :
John Appleseed :2013/06/26(水) 14:50:35.01 ID:QF3mVTAC
なんかパスワード変更したのにログインできないんだけど何だこれ
882 :
John Appleseed :2013/07/13(土) 05:38:14.88 ID:m+lQ+hzO
あげ
886 :
John Appleseed :2013/07/20(土) 03:34:27.19 ID:kpty+XMo
あげ
>>874 似たようなことを試してみた。
iPhone4から5への買い替えで、新しく買ったiPhone5から初めて有料アプリを買おうとした。
使用したAppleIDは、支払いにクレジットカードを登録してあり、このIDには、iTunesカードの残高もある。
iTunesカードの残高がある時は、それから優先して使われるので、普段は割引セールで買ったiTunesカードを登録して使い、それの残高がなくなってしまった時だけクレカ決済をするという使い方。
すると、買おうとするアプリの金額分の残高は、iTunesカードから登録されてるにもかかわらず、
「ご利用のアカウントが新しいコンピュータまたはデバイスからアクセスされているため、ご購入の前にお支払い情報の確認が必要になります。」
の表示が出て来て、登録しているクレカのセキュリティーコードを再入力せよ、との指示。
しかし、そこでアカウント情報にアクセスしてクレジットカード情報を「なし」にしてしまったら、支払い情報の確認は必要なく、あっさりiTunesカードの残高でアプリが買えてしまった。
というわけで、IDとパスさえ抜かれたら、iTunesカード登録の場合は、すべて簡単に使われてしまうが、クレジットカード登録の場合は、セキュリティーコードを入れないと利用は出来ないようになってるので、多少安全、ということかな。
891 :
John Appleseed :2013/07/27(土) 20:38:33.22 ID:wkIYezsM
あげ
896 :
John Appleseed :2013/08/03(土) 21:47:25.31 ID:97Yah7KZ
【恥】 自殺でお馴染みのiPhone工場で深刻な労働基準違反 【反省してない】
労働権利団体のChina Labor Watchは、AppleのiPhoneやiPadの部品などを受託製造する
台湾Pegatronの中国工場で深刻な労働基準違反が行われているという報告書を発表した。
Appleはこれを受け、すぐに調査するとしている。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1307/30/news037.html http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1307/30/yu_clw.jpg 米AppleのiPhoneなどの製造を請け負う台湾Pegatron Groupの3つの中国工場で
多様な労働基準違反が行われている──。米ニューヨークに拠点を置く労働権利団体の
China Labor Watch(CLW、中国労工観察)が7月29日(現地時間)、調査報告書(PDF)を公開した。
CLWの報告書によると、これらの工場には労働時間超過や劣悪な労働環境、未成年就労など、
多数の問題があり、中国の労働基準法およびAppleが掲げるサプライヤー責任の基準に
大幅に違反しているという。「われわれの調査の結果、Pegatronの工場の労働環境は、
Foxconnの工場よりも劣悪であることが判明した。Appleは自社の基準を満たしていない。
これが、サプライヤーがAppleからの受注を増やすために労働者を虐待することにつながる」と
CLWは指摘する。Appleは2013年に入って発注量を増加させたという。
899 :
John Appleseed :2013/08/13(火) 05:45:01.64 ID:6wpZjRTW
900 :
John Appleseed :2013/08/24(土) 14:26:04.52 ID:0p7/Qm5y
あげ
901 :
John Appleseed :2013/09/15(日) 07:18:09.30 ID:5yjlMhQR
w
902 :
John Appleseed :2013/10/05(土) 12:56:08.84 ID:rfrl9t/l
w
USのiTMS用に作ってたAppleIDが乗っ取られてたのがわかったんだけど これってAppleジャパンじゃなくてUSのほうに連絡しないといけないんだよね?
今日突然パスワードの再設定方法ってメールが来たんですけどこれってアップルに連絡した方がいいですか?
>>904 普通は来ない、ログオンするときにパスとかを忘れた場合にそのリカバリーを行うときに来るのがそれ
そのメールの時間帯にそれらの行為を自分がしたことないなら、犯罪行為をやかしているやつがいる
つまりAppleIDログオンの予行演習の可能性があるので、直ちにパスワード等の変更等。
自分も再設定メール来てた 5時10時15時と一定間隔で3通も
自分がダウンロードした覚えがないアプリがホーム画面にあって8時頃再設定メールがきたから気持ち悪くて変えた
俺もパスワード再設定メールが昨日から大量に送られてきてる URLは踏まないようにしてとりあえず放置してる
身に覚えのないアカウント情報変更のご案内が来た 何度ログインしようとしてもインできずパスすら変えられないので即座にカード使用停止 アップルのサポートに連絡して色々調べてもらったらIDそのものから書き換えられてたw IDは××××××@163.com どうやら中華らしいな 今のところ金銭的被害はないが念のため他サイトのあらゆるID・パスを書き換える羽目になったよ
Twitter見ると昨日今日でかなり大規模にやられてるらしいな お前らのアカウントは大丈夫? つかニュースにすらならんのが不思議
>>910 大丈夫じゃないよ。
わたしも乗っ取られたっぽい
ID、生年月日、メルアドなんにも一致しないからパスワード変更すらできない。
サポートとはやく話したい不安だ
これニュースになるレベルだろw
912 :
John Appleseed :2013/10/26(土) 03:23:11.33 ID:KAcaLfaU
【大恥】iPhone5sアプリクラッシュ率、5/5cの2倍も高いことが判明 【失敗】【64bit(笑)】
AppleInsiderは11日、iPhone 5sのアプリクラッシュ率が5/5cに比べて
2倍も高いことが明らかになったと報じました。
iPhone 5/5cのアプリクラッシュ率は1%未満なのに対し、5sのクラッシュ率は2%に達し、
2倍以上高かったそうです。
原因としては、6月の時点で32bit版のiOS 7は開発者向けに配布されていたのに対し、
64bit版のiOS 7はA7プロセッサを搭載したiPhone 5sの発売まで、開発者が先立って
テストできなかった点が挙げられるとのこと。
なお複数のiPhone 5sユーザーはWindowsで見られる「ブルースクリーン再起動」を
iPhone 5sで経験したと報告しています。
http://rbmen.blogspot.jp/2013/10/iphone-5s55c2.html
>>909 完全に同じ症状だ
パスワードすら変えられないし
どこ連絡するんだこれ
914 :
John Appleseed :2013/10/26(土) 09:01:08.47 ID:lj214VJo
915 :
911 :2013/10/26(土) 09:21:31.65 ID:OJFzjnrf
アップル電話した。 今、メンテ中でIDの照会できないから時間あけて再度電話してといわれた。 同じような問い合わせが殺到してるらしい。
>>914 ありがとう。
メンテならもっと大々的に告知しろよ。
攻撃で落ちたか、落として被害状況でも確認してるのか。
917 :
911 :2013/10/26(土) 10:32:38.85 ID:OJFzjnrf
アップルサポートに再度電話の結果やっぱアップルIDのっとられてたーーーーー IDもパスワードもメルアドもすべて変更されてるらしい。 変更されたIDが中国のドメインだったよ。 ID復旧まで2日程掛かるらしい。 アップデートできなくてパズドラできねええ
おい Android()はセキュリティがしんぱーい とか言ってた林檎厨出てこいよ
電話したら待ち時間15分て 電話繋がらないじゃん
apple製品に詳しい皆さん素人の私に教えて。 iMac欲しいのだけど今買っても新製品すぐでない?
幸いにも乗っ取られてはいなかった。 昨日はサイインできてたんだが、今朝はできなくて、パスワードがロックされてた。 気持ち悪かったんで手遅れかもしれんがクレカ情報消して、他のパスも変えまくったわ。
一昨日届いた再設定メール放置してたんだけど、 今日サインインできないことに気付いた。 パスワード再設定メール送ってもアドレス変えられてて届かないし、 生年月日も帰られてて変更できない。 サポートに電話したら、163.comにやられてた。 その場で復旧してもらえたけど、全部終わったら1時間半電話してたwww
迷惑な人だね
>>923 アップルの対応はマジクソだからな
電話で待たせるからすげー電話代掛かる
>>922 その場で復旧ってまじで???
復旧は月曜日になるっていわれたんだけどまた電話しようかな
ちなみに同じく163.COMでした
>>925 本人確認に手間取ったけど、新しいpw発行して元通りになったよ。
ちなみに向こうから指定した時間に電話かかってきたから、
電話代はかかってないよ。
とりあえずID持ってたら一度サインインしてみるべきだな。 こっちから電話かける場合はサポセン相当待たされるから注意した方がいい。 俺の場合はIDは間違ってないって言われたからパスワードだけ色々やってもらって再設定したら使えたしメール通知も復旧したけど…
>>922 と全く同じ状況で困ってググったらちょっとした騒ぎになってること知ってここに来ました
APPLE公式からのメールだから信用してパス再設定メール送ったけど返事のメールが届かないしやっちゃったかなぁ…
IDやられた。サインインできないし誕生日も変えられてる。 怪しげな再設定メールがきてたことに今さっき気づいたから 少なくともフィッシングにはかかってないはず どっから漏れたのこれ?
俺もやられた 誕生日もメアドも全部変えられてる クレジットカードまで被害が及ぶとリカバリーが面倒だわ 俺もログインできなくなってからメールに気づいた組 ちなみにメールはIDとパスワードかえますたってやつが来てた 変えられてからじゃ遅いんだよクソが
>>928 自分も今は復旧したけど、サインインできないことに気づいた直後自分で変更を試みたときはパスワード再設定メールは届かなかった。
今メールのURL系は踏まない方がいいと思う。
一回公式の先頭からアカウント管理に入って確認してみたら?
生年月日とか変えられてなければ秘密の質問からも自分でパス変えられるし。
そこも入れないようなら乗っ取られてる可能性が…
心配ならサポートに聞いてみたらいいよ。待たされ時間は長いけど調べてはくれるから。
一応クレジットカードはアカウント管理画面からは見れなかった(一部伏せられてる)と思うから、itunesカードの残高狙いなのかね
あのさ…アカごと乗っ取ればそんなのどうとでもなるし 不正な方法で個人情報書き換えられるような奴らが いちいち管理画面からクレカ情報見て盗むとかするわけないだろ
934 :
John Appleseed :2013/10/27(日) 12:18:38.56 ID:m0WWoiG2
乗っ取られてる人けっこういたのか 俺も完全に乗っ取られてて自力ではどうにもならず さっきサポセン電話したら、復旧は2日後くらいだと言われた パス再設定のメールが話題になってるのは知ってたけど 状況をあまり把握できておらず 今思えば詳しいところは隠蔽されてた感じだったかもしれん 「大丈夫ですのでご心配なさらずにお待ちください」一点張りだった
サポセンのオペレータレベルでは答えられることにも限りがあるのかもしれん めんどくせーけど念のため別のサイトのパスワードとかも変えといたほうがいいぞ
なんでこんなに乗っ取られてる人いるのにニュースになってないんだろう
俺もやられたー
僕もやられました・・・ 同じく@163.comです
940 :
John Appleseed :2013/10/27(日) 23:48:14.28 ID:K+xX8UdA
同じくやられました。 クレカも登録してて心配でサポセンこの時間受け付けてくれず、クレカがとても心配です。 明日の朝一に電話すれば、何とか解決してくれるものだろうか?
>>937 ソニーみたいにサーバ自体ダウンでもしなけりゃ乗っとりくらいは日常茶飯事だからじゃない?
ただネットの騒ぎ方みたりここの書き込みの数みてると、今回結構大規模なんじゃないかなって印象受けるけど。
ちょうどiOSのアップデートと前後してたから、再設定メールとかアップデート関連かなって放置してたら入れない、で気づいた人もいるみたいだけど。
LINEスタンプが買えなくて気がついた 何回かログインに失敗したし、パスワード変更メールも届かず やっちまったか!?と思ったけど、その後ログインできて パスワード変更と質問も変更できたし確認のメールも届いた いったいなんだったのか分からん
943 :
John Appleseed :2013/10/28(月) 03:39:32.97 ID:rc24kJyX
私もやられました。 iphoneいじっていたら何度もapple IDのパスワードの入力を求めれれて 入力しても再入力になりました。 生年月日とアドレスも変えられました。 再設定のメールも届かないのでアカウントを取り直しましたが icloudの利用条件の設定をしようとすると、 「サーバーに接続できません」 となる。
ああ面倒事が増えてうっとおしい
939です。 朝一でAppleサポートに電話しました。 9時ジャストからじゃないと自動メッセージで弾かれるようになってた。 コールセンターに状況伝えて、 それをコールセンターからサポートに繋げるまでに待ちぼうけ食らって30分かかった 同様の被害が相次いでいて、自体を重く受け止めるというコメントを貰った。 Apple ID、パスワード、秘密の質問等全て書き換えられていたから 手の打ちようがなく、 Macbook Proのシリアルナンバーとクレジットカード番号で本人確認取れた。 その後iTunes Storeチームに繋がらないから待ちぼうけ食らった挙げ句に、 明日はそのサポート担当が休みだから、2日後に電話で連絡するとか言われたので、 事態の重要性を判ってないのかと問いつめた。 結局、IDリセット後にiTunes storeチームからメールで連絡をする様になったけど アップルサポート全然意味なくね? たらい回しの末にメールサポートなんて・・。 他の皆さんも、早急に解決出来る事を期待します。
>>945 自分が土曜電話したときはそこまでひどくなかったな。
多少待たされはしたけど。
段々被害が増えてって対応が追い付かなくなってきてるのかもな。
947 :
John Appleseed :2013/10/28(月) 13:50:01.64 ID:rc24kJyX
サポートセンターに電話しました。 4日前から多発して特別チームを編成して原因究明をしているそうです。 一時的に使用出来なくなったIDを明日使用出来る様にしてもらいました。 だいぶこの件で混乱しているみたい。
アップルID&パスワードが使えなくなって土曜日にサポートに電話した。 月曜日午前中までにメールで連絡するといわれたのに連絡こない。 金曜日からアプリ購入できないわ、アップデートできないわで暇だす。 スマホにこんなに依存してたとは・・・なにわともあれIDはやく復帰してほしいっす
乗っ取り報告は前からあるけど、今回はかなり多いね。
メールでなんとかしてくれって送ったんだが 48時間以内に返信するとか書いてあるのに もう60時間くらい放置プレイなんですけど
951 :
John Appleseed :2013/10/29(火) 07:46:44.13 ID:fwnX6MXA
48営業時間らしいぞw それでもすぎてるかもしれんが
>>950 48営業時間なら6日以内
翌週だ
3連休だったりすると、さらに遅れる!
電話した方がいいよ。 そんなに問い合わせ増えてるなら、かなり待たされると思うけど。 クレカ情報登録してるならなおさら。 iTunesではiTunesカード使ってても、個人情報から他のサイトにアタックも出来るしさ。 言わないとどんどん後回しにされちゃうよ。
US側のアカウントはどうすんの? やっぱ向こうのサービスに電話しないとだめ? 英語できないし困るなあ・・・
メールで対応とか言ってたくせにメールが来ないとかひどい
ようやくメールの返信がきたよ クレジットはこれ以上の被害が出ないように停止したらしい ということは被害でてるってことだよね… サポートに9時〜19時に電話汁ってメールに書いてあるけど その時間は勤務中だから何時間かかるかわからん電話なんかできんし 日曜日まで何もできんことが確定したわ
日曜日は日曜日で待ち時間すごいだろね。 てかこんだけの規模が短期間にやられるって、漏洩したわけじゃないの?
乗っ取りにあってサポートにメールしたら昨日やっと返信きた。 でメール内容に 「一般的な原因はフィッシングメール、パスワードの共有、複数のオンラインアカウントでの 同じパスワードの使用など」って書いてあったんだけどそのどれも当てはまらないんじゃい! さもこっちが悪いように書いてあって腹たったんだが 電話したけどまだID復活できないっていわれたし サポートくそだ
>>928 だけどさっき公式のサポートで電話予約してから電話してみたらその場で
本人確認とパス変更してくれてあっさり解決しました
30分くらいかかったけど電話担当してくれた人凄い親切だったよ
うちも身に覚えのないAppleIDとメールアドレス変更のお知らせが届いた。 あわててiforgot見たけど、生年月日も変更され済みでなんもできずorz Appleのサポートの電話相談予約して、アカウント状況の調査お願いした。 Twitterみてもこの一週間でアカウント乗っ取られた人けっこういるみたい。
>>958 Twitterで嘆いてる人の数見ただけでも
これだけの人間がフィッシング詐欺にあうか?って感じるね。
962 :
John Appleseed :2013/10/31(木) 21:18:28.77 ID:Bo6eR2SL
先週やられて復旧したばかりなのにまたさっきアカウントロックかかったんだがw これソーシャルハックじゃなくてAppleの鯖がハックされたか内部に工作員がいるとしか思えんwww あーめんどくせーまた土曜に電話サポートだよ
さっきアップルIDのセキュリティに問題あるからパスワード再設定汁っていうメール来た 明らかにフィッシング詐欺だわ 俺のアカウントはとっくに乗っ取られ済みだから 再設定なんて不可能だぜ
のっとりはサーバー攻撃だと思うよ。数多すぎるし。 でもこんな状況だと、のっとり犯とは違う悪人が再設定してくださいっていうフィッシングとかソーシャルの便乗詐欺することもできるな。
>>963 嫁のIDが乗っ取られてサポートに連絡したらそのメールが一日後に届いて、怪しかったけどパスワードリセットしたらID使えるようになった
飛ぶURLとかちゃんとチェックな
>>963 ちなみに人柱として説明すると、その時に入力したアップルIDは、乗っ取られる前に使ってたやつな。
アップルサポート頑張ってる
若干説明不足だとはおもうけどw
967 :
John Appleseed :2013/11/01(金) 17:23:38.47 ID:GWZ2zDa3
10日前に乗っ取られてサポート電話して解決したのに また乗っ取らられた マジにいい加減にしてほしい フィッシングサイトやメールなんて開いてねーよ!
サポートに電話したけど俺の応対した人は今の事態把握してないっぽいんだが。 サポートなんて下請け会社みたいなもんなんだろうけど、周知してないのか・・・?
>>967 嘘をつくなよwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
970 :
John Appleseed :2013/11/01(金) 23:02:27.84 ID:GWZ2zDa3
>>969 ウソじゃねーよカス 勘違いだ
解決したときID変えたんだが 古い方のメルアドにリセット通知きてた
なんでだよ?! 新しい方に送らなきゃわかんねーだろ
>>969 フィッシングに引っかかってないappleIDも乗っ取られているから嘘ではない
>>970 古い方のメルアドって何だよwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
恥ずかしく無いの?wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
976 :
John Appleseed :2013/11/01(金) 23:37:27.42 ID:hw6kwl1U
981 :
John Appleseed :2013/11/02(土) 06:03:06.16 ID:7NI6uMtJ
>>972 アップルのIDはメルアドで登録するんだよ
そんなこともわかんないの? 知恵遅れwwww
恥ずかしすぎwwwwwwwwwwwwwwww
ああもう面倒くさい
>>909 >>962 自分は↑の書き込みをしたものだが
ようやく復旧した
アホな話だが最初乗っ取られた際にIDパス全て再設定したのに
部署間の連携が取れてなくて163.comに乗っ取られる前の大元のIDに戻してやがったwww
いやいやいやいや乗っ取られたから全部再設定したのに元のIDに戻すんじゃねぇよw
985 :
John Appleseed :2013/11/02(土) 16:05:48.45 ID:Fh1FW6jl
先週の金曜に乗っ取られて未だに復旧しない・・・
Androidはセキュリティが脆弱だからーとか言ってた林檎厨息してんの?
>>983 情報ありがとう
自分も同じ状態だった
サポートと話したけど
今回の件の原因を聞いても全部曖昧な回答で
原因がわかっても公表するかどうかもわからないって言われたw
なんかこうスマートじゃないねえ
1001 :
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