【よくある質問 Q&A】
Qかかった運賃(送料)が何円だったかを受取人が知ることは可能ですか?
Aコンビニや商店など取扱店からの発送であれば、シールに荷物のサイズが表記されるので
それで運賃が分かります。集荷または持ち込みでヤマト営業所から発送した場合は
シールを見ても分かりません。その場合、ヤマトに追跡番号を伝えて問い合わせ、
かかった金額を調べてもらうという方法もあります。
Q追跡番号を検索しても「伝票番号未登録」と表示されて結果が出ません。
A追跡状況がシステムに反映されるまで時間が掛かる場合があります。
発送日の夜遅くにもう一度検索してみましょう。
また、コンビニなどの取扱店では、最終集荷を過ぎてから荷受けした物は翌日の集荷となるため
その場合は翌日の夜ごろにならないと表示されません。
Q公式サイトの「お届け日数早見表」に書いてある日数を過ぎているのに届きません。
A早見表に表示されている日数は、あくまで目安なので多少は前後することがあります。
Q追跡したら「持戻中」と表示されますが何故?
A配達に行っても表札が出ていないなど建物の所在が不明な場合に、いったん持ち戻ることがあります。
Q追跡したら「調査中」と表示されますが何故?
A仕分けミスなどで配達担当店でない店に荷物が到着してしまった場合などもありますが
そうでない原因の時もあります。いずれにしても、荷物が配達できるように手配している最中なので
まずはそのまま様子を見て到着を待ちましょう。サービスセンターへ問い合わせたりするのは
配達予定日(公式サイトのお届け日数早見表にある目安の日)を過ぎても届かない場合のみにしましょう。
Q郵便受け(ポスト)に入らないサイズで留守だった場合どうなるの?
A状況などによって対応が異なり、次のうちのいずれかとなります。
・ 袋に入れてドアノブにぶら下げるなど玄関前付近に置きます。
・宅配ボックスがあればその中に入れます。
・連絡票をポストに入れたうえで持ち戻ります。
(それで連絡があれば再配達されますが、1週間たっても連絡がなければ
差出人に返送されます。その場合、運賃は返金しません。)
Qメール便の紛失の主な原因は?
A表面化した事件では、配達員が自宅に溜め込んでいるため、特定地域のメール便が届かないということがありました。
他には、配送過程のどこかでの盗難なども事故の大きな割合を占めると思われます。
頻繁な紛失については、警察への通報も視野に入れている旨をはっきりと告げ、きちんと調査を行なうように依頼しましょう。
事件が表面化しないかぎり、同じ人物によって何回も繰り返される可能性もあります。
他の利用者の方の安全のためにも、対応によっては警察に通報を行なうのが最善の場合もあります。
丸々4日間、ステータスが発送から動かねぇ
いくら何でもそろそろ投函予定に変わってくれよ
自分
>>1-4ですが、
>>5は他の人によって書き込まれたものです。
>>3-4のテンプレは前スレに概要を掲載して、スレ住人の方と運交板のヤマト質問スレの社員さんにも
内容の正確度を確認してもらっていますが
>>5はそうではないと思われます。
次スレを立てる方は、そのまま貼り付けないように注意してください。
このスレの
>>1は、自分のテンプレだけを「スレ正式」ということにしたい、異常な虚栄心を持った人物ですね
ヤマト工作員の可能性もありますので、注意して監視していきましょう
正式がどうとかいう問題ではなく
>>5の内容も住人の皆さんが確認して承諾した内容なら載せたら良いですが
確認もされていない項目がテンプレに入ってしまうのはいかがなものかということです。
結果として荒れてしまい皆さんには本当に申し訳ないです。
なにかおかしいと思ってたらヤマト工作員だったのか
約1名変なやつが仕切り始めたと思ったら乗っ取りだったのか
別に
>>1-4も承諾した覚えはないなぁ
勝手に自分のテンプレでスレ立てした上に、今後はテンプレ奉行(笑)かよ
マジで工作員かもな
ヤマト工作員って、つまり「ヤマトの社員が自分の会社にとって有利になるような書き込みをする」って意味だよね?
この場合、どこがその『ヤマト工作員』に当てはまるの?
>>1-4のテンプレのこと?
ところで
>>5は勘違いも甚だしいな。
一番多いのは、理由すらわからない紛失だよw どこ行っちゃったかまったくわからない。
で、1ヶ月とか2ヶ月とか経過したころにセンターの棚の下の隙間のホコリと一緒に出てきたりする。
各センターでこれだから、ベースなんかあちこちに紛失メール便がホコリかぶって眠ってるんじゃないかな?
たぶん一番多いパターンはこれだと思うよ。
宅急便ならともかく、メール便なんか盗んでも何の得もない。大事だと思ってるのは受取人だけ。
たかだか80円だか160円だかの荷物を盗んで首になんかなりたくないからね。
あぁ、そういう隙間に紛れ込んじゃう理由はね、
各センターなんかだとメール便の仕分けを床に広げた状態でやってたりするからだよ。
ちょうどトランプのカードみたいに。
だから勢い余ってしゅーーっとすべって棚の隙間に入り込む。
仕分けてる本人はそれに気付かないまま。だから紛失扱いになる。
メール便使う時は、あんまり小さい封筒で送らないほうがいいよ。
B5サイズくらいはあったほうがいい。A4だと相手先によっては折り曲げないと入らないことがあるけどね。
あんまり小さいものを発見したときは、A4サイズのボール紙を入れた
透明な糊付き封筒に入れて発送したり配達したりするけど(紛失防止のため)
特にトレカ関係のメール便にこういうことが多いんで、出すほうも気をつけてもらえると助かるわ。
本当に工作員だと思ってるおばかさんはいないだろ
そんな愛社精神ある社員みたことないわw
くだらね〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
ID:FGq/EFMn0
おまえもうざいよ
なーんだ、このスレには真面目にメール便について考えてる人が多いのかと思ってたのに。
少しでも紛失とか破損とかの荷物事故を減らせるように、利用者の立場から善後策を考えよう!って。
もっと意識の高い人たちなんだと思ってたのになー。残念。
そうじゃない人からしたら、私がうざいのは当たり前だねw
失礼しました。
>>11 奉行様のつもりも何もありませんが
>>5のような信憑性の疑わしい事を、もしも自分が書いたとでも思われたら心外だし
本当にテンプレだと思って鵜呑みにする人が出てもどうかと思ったので言ったまでですけど。
それに、自分の行動が正しいとは言いませんが、宣言も無しに勝手に追加していった
>>5と同列に語らないで下さい。
関係の無い皆さんには、本当にお騒がせしてご迷惑をお掛けしました。
もう自分は、今後ここへの書き込みは一切しませんが、スレ汚し本当に申し訳ありませんでした。
>>19 >もしも自分が書いたとでも思われたら
ないないない.。IDみてるから。
テンプレ追加させるのがいやなら、「以上テンプレ終了」と最後に書けよ。
もう来ません宣言(笑)
乗っ取り失敗www
11日の15時発送から更新が全然無い。
出品者は神奈川県、俺は愛知県なので昨日届いてもおかしくないのに。
神奈川に何かがあるのかもしれんな
うちも11日発送で未だに来ない。ま、北海道だけど。
いつもなら着いてるからな。お盆の関係か
渋滞巻き込まれや配達バイトが帰省か
帰省客を迎える側で休みってとこじゃね?
俺神奈川で毎日出してるけど、本州なら荷受から1日〜3日で着いてる。
同時に出して距離関係なく差が出てるから、
むしろ到着側で止まってると思うけど。
それに愛知は3日、北海道は4日が目安。
11日発送の荷物、ずっと「発送」ってなっててまだ来ないよ。
愛知から東北までだから時間かかるのか
大阪11日発送追跡から愛知に今も来てない、この板見てびっくり
今までは翌々日の朝には「配達予定」が出てた
23だけど今日ようやく届いた。
30 :
名無しさん(新規):2010/08/16(月) 01:06:05 ID:VTLMZDGO0
お盆期間で、メイトさんたちが軒並み休み取っちゃってるせいでドライバー対応になり、
メール便の配達が後手後手になっちゃってるのかもねぇ。
31 :
>>6:2010/08/16(月) 02:00:09 ID:WpV72w2+0
書き込んだ後、発送元の問い合わせ先に「ステータス4日も変わってないけど、今どこにあるかわかります?」って聞いてみた。
すると、「1日遅配していることになりますね、申し訳ありません。届け先の担当センターまでは日数的に到着しているはずなのでそちらに確認してみます」と丁寧に言われた。
しばらくして届け先の担当センターから「先ほど到着したので今日届けに伺います」と電話。
届いた荷物には、「メール便は3日ほどかかります。ご了承くださいませ。」と書いた調査票が貼ってあった。
オレ、クレーマー扱いされてるよな?
荷物が何処にあるか不安だから問い合わせただけなのに、早くもってこいってクレーム入れた感じになってる。
あと、発送ステータスからすでに4日経ってるってのに書いてることおかしいだろ。
>>31 発送元の問い合わせ先っていうのは、ヤマトじゃなくヤマトを利用してメール便を発送した会社、って理解でおk?
だとすれば、ヤマトには軽くクレーマー扱いかも。
メール便到着時には、そのメール便が何日発送のものかいちいち調べたりしないから、
(宅急便だったら伝票見れば何日発送のものかわかるけど、メール便はわかんないし)
配達担当店としては、「メール便は、速達以外は到着してから丸1日置いてから配達する」っていう認識になっていて、
そのメール便が実は発送からすでに4日経過していることに気付いてなかったのかもしれないね。
でも普通は、問合せがあった時点で調べて、それなりの対応すると思うけどね。
メール便はやっぱり近いほうが遅いな
県内隣県は地方宛より1〜2日多くかかってる
>>28だけど、「今日投函予定」になってた。ヤレヤレ
35 :
31:2010/08/16(月) 09:14:48 ID:2TbbMTrV0
>>32 >発送元の問い合わせ先っていうのは、ヤマトじゃなくヤマトを利用してメール便を発送した会社、って理解でおk?
そうじゃなくて、発送した先の集配担当店のお客様お問合せ窓口です
4日もステータスが発送から動かなかったら、誰でも荷物が変なとこ潜り込んだまま忘れてるんじゃないかと不安になると思うんだけどね。
それにしても最近遅くなったな。前までが早かっただけなのかも知れないけど、2,3日で届いていたものが4,5日かかるようになったら定形外やゆうメールにした方が良いと思うようになった。
せめて配達担当店に届いたら時間を置かずにステータスに反映させてくれたら文句はないんだけど。
メール便に限らずヤマト全体のサービスの質が落ちてきてる感じだな
> もう自分は、今後ここへの書き込みは一切しませんが、スレ汚し本当に申し訳ありませんでした。
>>37 同情を集めようとしてる様子がわかりやすすぎて面白かったよね
コンビニでメール便出したらレジのおっちゃんにガッスンガッスン定規当てられた
2cmだと思ってたのが1cmで送れたのはいいんだけど
梱包しているといえ中身紙パッケージだから見てて心配になったわ
コンビニの店員だと中身を確認するためなのかモミモミする奴もいるな
封筒くしゃくしゃになるし止めて欲しい
あるあるw
なんなんだろうなあれ
本ならいいけどCDとかDVDをモミモミするのはやめてほしいわw
モミモミモミモミいうなw
かわいい子なら喜んでモミモミニギニギしてもらう
44 :
名無しさん(新規):2010/08/17(火) 03:51:39 ID:w04dalrL0
>>39 俺の場合は逆だなあ
最近まで昼間〜夕方のシフトの人は結構甘めに見てくれてたから安く上がってた
そこそこ数出すからなおさら
でも配達の人から苦情でも入ったのか一転厳しくなった
(やや力を入れて押し込んでおkだったのが不可)
おかげで今日出したCDアルバムも2cm以内扱いに・・・
ためしに集荷してもらおうかと思うけど、集荷人の基準ってどんなもん?
もちろん人により違うだろうけど、甘めか厳しめか知りたい
まあそうだわなw
とにかく試してみるしかないか
多少交渉の余地があればいいんだけど
コンビニからは絶対出さない。
店員がだいたいDQNだから。物を大切に扱うわけがない。
営業所のほうが丁寧。
配達員が丁寧かどうかは分からんが。
>>28 いまさらだけどお盆は特に遅延多かったみたいね
自分の場合は愛知→東京で11日昼発送・集荷→16日朝到着だった
コンビニで、80円サイズギリギリのものを、これ80円で送れますかと聞いたら
おばちゃん店員が測りもせずに160円ですねって言われてから、
ヤマト営業所の方が丁寧で良いと思った。
コンビニでクロネコ定規で測らずに目測りでいくらですとかされたことがないんだが
地域によってはそういう世界があるんだな
恐ろしい
各所のコンビニのおばちゃん店員には、ストローやデザートのスプーンを
付けてくれなかったり、複数買うと割引になる商品を割引にしてくれなかったり
などといった経験があるのを踏まえて、
>>50のようなやり取りをし、「測ってもらえますか」と言ってなんとか80円で済みました。
ファミリーマートとかコンビニって
いくらぐらい手数料もらえてるんだろう。
160円のうち 10円ぐらいか?
>>53 分からないけど80円・160円に関わらずメール便1通に対して5円〜10円くらいじゃない?
55 :
ぴぴ:2010/08/18(水) 23:40:58 ID:XCoGUbYX0
コンビニ板で質問すれば、はっきり判るでしゅ(^▽^)
オークションではないが、最近、4日かかる地域なのに3日で付くことが多い。
何が起きたんだろう。
57 :
名無しさん(新規):2010/08/19(木) 02:10:22 ID:EHyKoqc90
最近のコンビニのおばちゃんや学生バイトは
CDアルバム1枚(ミラマット梱包)は2cmで計測しがちだなー
いちいち「1cmで通るでしょうが」ってやり直させるの面倒だわ
そして「うぜー客だなあ」と思われるのがこれまた面倒だわ
58 :
53:2010/08/19(木) 02:11:19 ID:eTO0mXsr0
ミラマットって発泡PEシートのことなんだね。
CDってケースだけで1cmあるよね?
ない
あるよ
ただ、メール便定規は1.1cmだからビニール袋で包んで封筒で発送するなら1cm料金で送れる
CDケースも薄型とそうじゃないのとあるからな
ボール紙のケースなら3ミリ程度だろうし
ノート用メモリに160円取る出品者うぜー
どこからみても80円で送れる
>>64 送料ごまかす出品者にはろくなやついないから
そんなやつとは取引しないのが吉
折れ対策 ダンボール(サンド)、
振動対策 エアキャップ2重
だと普通に2cmだと思うが。
ごめんテスト
あれ?書き込めた
自分16日に東京から配送してもらったんだけど
まだ届かない(福島)
今の時期だと遅れるものなの?
暑いからね
>>68 もとより日数の保証なんか一切無いんだよ。目安はあくまで目安。
こんなとこでアホなこと聞いてる暇があったらコールセンターに電話しろよ。
ばかばかしい。
自分16日に東京から配送してもらったんだけど
まだ届かない(石川)
今の時期だと遅れるものなの?
自分16日に東京から配送してもらったんだけど
まだ届かない(青森)
今の時期だと遅れるものなの?
暑いからね
74 :
名無しさん(新規):2010/08/20(金) 15:28:10 ID:6dX9vHiS0
速達1通だけでも集荷って頼んでいい?
75 :
名無しさん(新規):2010/08/20(金) 16:02:35 ID:yx9xcmhZ0
>>74 1通でも集荷にきてくれるよ。1人だけ嫌な顔されるけど・・・
B2使ってる人いる?
あれってモノクロのみの古いインジェクトプリンタでもOK?
自分17日に東京から配送してもらったんだけど
まだ届かない(岐阜)
今の時期だと遅れるものなの?
暑いからね
ギリギリ1センチ超えてる時に時々サービスとか目分量で80円にしようと
してくれる人がいるけど、160円貰ってるから「160円で発送させてください」と
お願いして160円で取ってもらってる。
こういう時ってどうしてる?
わざとじゃないけど、クレーマーな落札者に当たるとややこしそうで怖い。
それでいいんじゃない
実質的に2cm扱いの品物なら、ちゃんと2cmの料金で送ってもらった方がいいね。
ヤフオクなどでは送料のネコババに異常に五月蠅い人が多い。
市価より安く買いたくてネットに貼り付いてるような層が主な利用者だから当然だが。
アフォかw
一律160円、請求返金無しって説明文に書けばいい
>>82 俺ならそれで納得するけど、納得できないキチガイみたいな人たちがけっこういるんだよ・・
>>83 いるか〜?そいつは通販で物買ったこと無いのか?楽天、アマゾン、どんだけ安く送れるか。キチガイはアマゾンにぶちきれてるのか?
おまえもすごい落札者に1人でもあたったら
そんなこと言わなくなるよw
>>84 うん
Amazonnマーケットプレイスで定額送料340円なのにメール便で送ってきた・差額返せってクレームはかなり良くある話
1円本とかのうっすい利益をどこで出してるかを考えればバカでもわかりそうなものだが、知的障害レベルの人間は世の中に結構いる
メール便配達とかダルくてやってらんねえな!あっついし
暑いからね
配達は少しぐらい遅れて構わないんだけど、追跡サービスの位置情報の更新はなるべく早くやって欲しい。
発送から3,4日全く変わらないのは追跡の意味がないと思うんだよ。
うちのとこなんかは投函された後にようやく更新に気づく感じだからな。
あれって投函時にバーコード読んでるのかな?
たかが80円程度払っただけで要求することが多すぎだよなあ。
乞食ってホント……
サービスとして提供してるならある程度のまともさを維持するのは当然だけどね
まともな企業なら、だけど
マジレスすると発送と投函を記録・表示さえすればそれ以上は不必要だろ。
それさえ満たしていれば「まとも」だぜ?
89は何か勘違いしてるか「投函予定」が出ないといってるのかも知れんけど
そんなものは規定されたサービスではないし。
お前は何を以って「まとも」と規定してる?
>>91 宅急便とメール便のサービスレベルは全然違うし、違っていて当然だぞ。
お客様は神様ですっ!例え80円でもっ!
>>92 ・きちんと荷物をとどけること
・投函してもいない物を投函完了と表示しないこと
この2点かなぁ
やることやらないなら、そもそもサービスとして販売してはいけないよ
最近のヤマトは問題多いようだけど、ISOの認定とか取ってたっけ?
文句が増えてヤマトがするのは追跡番号廃止だろうな
要求ばかりするヤツは宅急便やゆうパック使えよ
>>93 その間違った使い方にはもうウンザリ。
>>94 「届けていないこと」を証明できないと届けていないと主張できないぜ。
「やることをやっていない」という証明は客側がやらないと駄目だぜ。
郵便受け箱投函型のサービス(普通郵便・クロネコメール便ほか)はそういう限界がある。
郵便局に比べて紛失が多いけどね
>>94 ISOなんか一つもとってないよ。
つーか
>>92の「投函されたあとにようやく更新に気づく」ってどういう意味?
もしかして、郵便受けに入れた瞬間に投函完了っていう情報に更新されるとでも思ってる?
それは郵便受けになんらかのセンサーがついてることと、メール便自体に発信機がついてないと無理だと思うけどw
普通は、投函されたあとに情報更新でしょ。それ以上何を望むの?
配達時に情報更新したとしても、それがネットに反映されるまでタイムラグがあることくらい想像付くでしょ?
そしてFOXたんに自演をバラされるヤマト
暑いからね
>>99 >
>>94 > ISOなんか一つもとってないよ。
つ「ISO9002」
役に立たんISOだが。
クロネコメール便の特長にある
>到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用出来ます。
この一文削除すればいいのにね。
発送と投函完了だけしかでないことがほとんどなんだから、到着の目安なんてわからないんだし。
削除しないんなら、いくら安価で請け負っていても到着の目安がわかるような貨物追跡システムにしないと。
>>97 紛失率より誤配率が高いだけかもよ。
>>98 DMと同様に捨ててるだけかもしれん。
出品者側からみれば、追跡なんか別になくてもいい
発送した事実さえあれば十分。あとは配送屋の責任
セブン行ってきた。
1cmギリギリ入るぐらいだったけど、2cmにされた。
1cmじゃないの?と聞くと、
「キツキツなんです〜」と、山田花子似に言われた。
次は女子高生がバイトしている時に行こうと誓った。
まそこキツキツなんです〜
厚いからね
太いからね
次は男子高生がバイトしている時に行こうと誓った。
次は極太の持って行こうと誓った。
「こんなの入りませんっ」
>>102 結局今9001取得してないんだからないも同然
本日朝一で投函予定になったけど、まだ配達未了
いままで100回ほど利用してるけど初体験
よくあることですか?メイトさん急病とか!?
114 :
名無しさん(新規):2010/08/26(木) 00:59:15 ID:teIx7lRiP
横持ちメイトが配達に行かなかった。以上。
投函されてるのに2,3日たってから完了になることもあるな
日付も前のまま。登録忘れかな
117 :
113:2010/08/27(金) 00:54:00 ID:Sz8J/fqa0
上3つ、thx
8/25 投函予定に
8/26 投函予定が追加されて、何事もなかったように配達された。
それほどレアケースでは無い訳ね 経験値が1あがた。
今日の昼に発送してもらったメール便だが
追跡してみると「調査中」になっていた。
【ただいま不明な点があり担当店にて調査を行っております。】って
書いてあるんだけど、これってどういうこと?
とにかく担当店までは行ったんだよね?
ガシャコンッと上から何か重いものがのしかかったのだろうか・・・
>>118 封筒の住所部分が破れて営業所で止まってその表示になったことがある。
相手の最寄りまで行ける程度に住所読める状態で
破れたり、シールならはがれたりの可能性も。
あと、東京都の同じ区内同士の発送でそれが起きたことがある。
何だかわからないけど相手の最寄りまで行って止まってた。
営業所に連絡取って、発送から一週間で投函完了。
落札者に聞いたら住所間違ってなかったそうだし
破れたり壊れてたわけでもないと。評価も非常に良いだった。
>>118 その「担当店」は、おそらく集荷の担当店だよね。
まだ配達担当店には届いてないと思う。発送されたその日の夕方ってことだから。
とりあえず
>>4を読んで対応してみてはどうだろうか。
ちょっと質問なのですが
メール便の発送時間が営業所の営業時間前のAM6:00とかになっているんですけど
こういうことはあるのでしょか?
窓口営業はしていないが、発送は朝でもしているということですか?
初めてだったのでちょっとビックリしました
123 :
118:2010/08/28(土) 10:32:26 ID:RtpbMtJ/P
>>120-
>>121 ありがとう。
あんまり心配だったからネコにお問い合わせメールしたら回答メールがきた。
「何らかの理由で配達担当センターではないところへ仕分けられた為」だって。
で「正しい配達センターにレベル通り明日28日にお届けするよう指示いたしました。」って。
変な事故でなくて良かった。
>>123みたいなキチガイで手間がかかるとなると、追跡番号が消えるのがまた早まったな
届いてるならいいじゃねーか
発送と配達の区別がつかないバカw
>>122 窓口は開いてなくても、従業員はその時間から出勤してるってことはよくある話だからね。
昨夜のうちに発送作業ができなくて、翌日朝早めに出てきて発送作業して、
朝のトラックで積んで帰ってもらう(ベース宛に)とか言うこともあると思う。
127 :
122:2010/08/28(土) 17:43:40 ID:pa7OqBDG0
128 :
名無しさん(新規):2010/09/01(水) 12:45:30 ID:JTSwxEd+P
メール便の営業所止めの宛名についてお聞きします。
落札者に宛名は自宅住所を書いて、横に大きく「○○営業所止め」と書いてくれれば良いと言われたんですが
これで発送できますか?
HPを見たら書き方が違うので戸惑っています。
住所は誤配を防ぐためにもHPの記載通り営業所を調べて
営業所の郵便番号と住所を書くのが望ましい
郵便局止めとごっちゃになってるのかもしれないけど
130 :
128:2010/09/01(水) 13:42:35 ID:JTSwxEd+P
>>129 ありがとうございます。
先方にも伝えて営業所住所を書くようにします。
>>129 郵便局留めだって書くのは郵便局の住所。
ごっちゃになってんのはオマエの脳味噌。
>>128 コンビニからは出せないって点は留意な
受け取ってくれることもあるが断られたら無駄手間
>>131 郵便局留は本来書くのは受取人の住所だぞ
ここでPですよw分かりやすすぎだろwww
>>129=
>>133の脳梅毒にかかってるカーチャンや日雇いのトーチャンはそう教えてんだろw
学が無いから困るよな低所得はwww
場所に届けるんじゃない
人に届けるんだ!
最近配達が早い時と遅い時があり極端すぎる
コンビニで料金を安く間違われれたら、申告してる?
俺は1度したら、バイトに何いってんだ的に対応されて、
申告してない。
確かに言うと
え?とかは?とかいう顔をされるね・・・
オークションで落札者から160円で振り込みされてるなら、
「厚さ間違いで後でヤマトから返送でもされたら困るので、正確な料金でお願いします」とか何とか言ってやり直させた方がいいよ。
ヤフオクは基本的に貧乏人が多いので、送料が数十円違うだけで発狂される危険が高いからな。
そんなもんちょろまかせ
文句言ってきたら80円の商品と同時に発送してコンビニ店員が張り間違えただけ
厚みを測ればわかるが2cmだ
ちゃんとその商品分の160円払ってるので返金は出来ん
で返金の必要ない
だから、料金が分からない営業所から出すのがいい
>>137 大口顧客の荷物は小口とは別の扱いにしてるからじゃね?
尼とかの大口は宅急便と同じくらいの日数で届くけど、個人とかの小口は露骨に遅くなってるよね。
配送担当店に到着してからスキャンもせず1,2日放置してるからだと思うけど。
今までは、はい!80円ね!と言われてたら
ちゃう2cm枠なので160円ですぅと主張して160円にしてもらってたけど
これからはもう言うのやめようと思ってる
おっちゃんおばちゃんがなんかちょっともう来られること自体を嫌がってる感じがしてるw
差額発生しても追加でいただきませんし返金しませんと添えて出品しようと思う
もちろん言って来たら返金してあげるしなんなら申し出るけど
俺の発送したのも追跡が・・・調査中になりやがった・・・
俺も何回か調査中になったことあるけど、それから問題に発展したことない。
ほったらかしてるといつの間にか投函完了になってる。
調査中表示は現物があるから出るものであって、無きゃ調査中にすらならんもんね。
自動読取機の誤読であさっての方向に運ばれた時とか、受取人が表札出してないとかさ。
トレーディングカードサイズの商品を長4の封筒で持っていったら
小さいと紛失しやすいから次から大きめの封筒に入れて来いってさ
なんでテメーらのいい加減な仕事事情にこっちが気ィ使ってやらなきゃならないんだよ…
>>148 大きさの下限は、長辺14cm・短辺9cm・厚さ1mmで重量10g以上となります
>>149 日本語の読めない人乙。
長4サイズ=90mmx205mm
>>148 気遣うのが嫌なら別にいいよ? そのまま小さい封筒で出したきゃ出せばいいんだし。
でも紛失する確率は高くなるよ? それでもいいわけ?
いい加減な仕事事情たって、現状そうなんだからどうしようもないわな。
嫌なら郵便で送れ。消費者には選択の自由ってもんがあるんだからさ。
どう見ても分厚い品なのに出品者に送料80円でいいですって言われたから80円支払ったんだけど
届いた品を定規で測ったら一番厚いところで4cm近くあった
これどうやって80円で送ったんやねん
A4角封筒で送ったのに、
「お届けに伺いましたがポストに投函できずご不在だったため持ち戻り保管しております。」
メール便指定すんな。
154 :
名無しさん(新規):2010/09/03(金) 23:58:21 ID:h9TrC3bAP
居住確認でもしてるんじゃないか?
表札無い家とか不在票で持ち戻ることあるよ。
中身がオークションの商品っぽいとかならなおさら誤配はできないからね。
ま、郵便なら配達原簿あるからそんな事にはならないけどね。
155 :
名無しさん(新規):2010/09/04(土) 00:20:04 ID:MSKYMfqt0
熊本8/30出発のが、昨日9/3にやっと届いた。
これって普通なのか?
>>156 到着地は、さいたまさいたま。書いてなかったなスマソ
関東基準で、愛知以西と宮城以北だと、普通便は時間掛かり過ぎな気がするよ。
100円速達を追加で払ったほうが気分良いかもだね。
俺も埼玉在住だけど8月30日に北海道から送られたメール便がまだ届いてない
取引ナビに番号かいてなかったし今日届かなかったら出品者に聞くか…
距離ってほとんど関係ないよな。
大体、発送店からの輸送便に乗りさえすれば翌日朝には配達店に着いてるんじゃないか?
配達担当店で何日寝かされてるかが配達日数の中では大きい。
おまけドライバーが来なくなった
ちょいまけドライバーも来なくなった
定規計測きっちりドライバーが来るようになった。引越し決定
落札者から送料実費もらって送るのに
なんでおまけにこだわるんだ
引越代の方が高くつかないか?
>>153-154 そもそも、A4封筒が入らない郵便受けの家ってけっこう多いぞ?
折り曲げられるようなものならいいけど、折り曲げ厳禁っていうのも多いしな。
居住確認だったなら、「お名前が確認できず」って出るはず。
>>158-159 時間かかるのが嫌なら、速達使えっての。
たった100円で数日もんもんとしなくて済むんだから。
宮崎からのゆうパックでも3日は丸々かかった。
それを考えればいいんじゃ。
最近営業所にうるさいおばさんパートが入ってきた。
前なら、受け付けてくれたちょっと厚めの本もはじかれる。
ああ、さっさと辞めてくれないかな。
正義感溢れるおばちゃんだねw
167 :
名無しさん(新規):2010/09/05(日) 00:22:59 ID:a+TiFUtmP
おばちゃんGJ
今回初めてメール便を利用したけど
やっぱ値段相応だね
次からはメール便はなしの方向だわ
発送2日で追跡
↓
住所不明
↓
問い合わせ
↓
「明日届けます」
↓
電話来る
「発送者に送り返しましたので後1週間かかります 送料はまたかかるかもしれません」
キチガイかよ
>>169 よく分からんぞ。これだから携帯は・・・
>>169 なんとか通訳してみる
発送後2日経ってようやく「伝票番号未登録」から「発送」になる
↓
荷物情報が「住所不明」になって持ち戻られてる
↓
受取人である169が問合せをすると「明日届けます」との返事
↓
しかしその後電話が来て
「発送者にいったん送り返したので、再発送ということになります
配達まであと1週間かかると思ってください 送料は再度請求されるかもしれません」
>>170 すまない イライラした勢いで書いてしまった
>>171の通訳が正確だからそっちを見てくれ
時間がかかるのも結構嫌なんだけど、何よりヤフオクの商品だから再度送料かかるとなると出品者に送料を振り込まなくちゃいけないから困るんだよね
>>171 それであってる ありがとう
>>172 ところで、住所不明の理由はなんだったの?
発送人が住所間違って発送した?
住所合ってるのに、ヤマトが住所不明だとした?
それとも、169が発送人に間違った住所を伝えてた?
発送人のミスなら、送料再度取られることはないだろう。
住所合ってるのにヤマトが住所不明にしたなら、再送分の送料はヤマトが負担するが、
それはヤフオクの340円の送料ではなく、実際にメール便の発送にかかった送料だけだと思う。
169のミスなら、当然送料は再度取られる。
>>173 「ポストに名前がなかったから」らしい
念のため宛名と住所を確認してもらったけど間違いはなかった
>>174 表札出てないってやつか。それだとヤマトから再送分の送料取るのは難しいだろうなぁ。
苗字だけでも出すようにしたほうがいいよ。
しばらくは「表札出てないけど住所合ってる」ってことにして配達してくれるだろうけど、
配達員が変わったらそれも忘れ去られて持ち戻られるから。
それにしても、住所不明って情報になってから返送までけっこう日数経ってる?
通常は、表札が出てなかった場合は持ち戻ってから1週間程度は受取人からの連絡を待つんだけどなぁ。
メール便連絡票っていうのが郵便受けに入ってなかった?
「お名前が確認できず持ち戻りました 下記へご連絡ください」みたいな。
なんで表札出さないの?
バカなの?
174だけどPCにしました
>>175 今日その辺の確認したかったから電話したら発送者まで戻さずに発送元付近の配送センターから再送してくれることになった
時間はかかるけどこちらにも非はあるから仕方ない
住所不明という情報になってからっていうか、発送元の「本日発送しました」のメールから2日後にどこまで届いてるのか調べてみようと思ってみてみたら既に「住所不明で持戻」になってた
連絡票もなし
問い合わせたときに連絡票が無かった旨は一応伝えておいた
>>176 アパートに住んでるんだけど1人暮らしの賃貸で表札って出すもん?
メール便を利用したいなら表札は必須だろう
あとちゃんと部屋番号も書かないと届かない
出さないもん?
つか、「住所不明で持戻」なのにどこに連絡票を入れろって言うの
バカなの?
>>178 そうなのか
じゃあ出しておくよ
部屋番号はきちんと相手に告げた というか問い合わせ時に部屋番号まで記載してあるのは確認できた
>>179 ほかのポストには1件も名前無かったから普通は出さないのかと
>>174にもあるけど本当に住所が不明なんじゃなくて住所は合ってるのに表札がなかっただけなんだよ
> ほかのポストには1件も名前無かったから普通は出さないのかと
その人たちがクロネコメール便を使っていてちゃんと届いていると聞いたんだったら
参考にした、横並びにしたことに同意できるけど違うんでしょ
郵便だったら表札無くても部屋番号で届くだろうけど
クロネコメール便は配達人により表札が無い場合は住所不明扱いで戻される
といういうことが事実起きたということだよね
>>181 そうだね
メール便だと部屋番号で届かないことは知らなかった
個人情報云々が怖いけど他の宅配でもそういうことがあるかもしれないから表札は出しておくよ
でもさ、単身用のアパートとかの表札無し率ってほんとに高いんだよ。
いつの間にか引っ越してきて、いつの間にか引っ越して行くし。
先日配達した時は確かに○○さんが住んでるということで表札無しでも配達してたけど、
今回配達に行った時にはすでに他の人が住んでいて(当然その人も表札出してない)、
「おたくの個人情報の管理ってどうなってるんですか」とか言われちゃう。
郵便局の場所ほどは宅急便センターの場所って知られてないし、
わざわざ転居してきたor転居することを教えに来てくれる人なんて、ほとんどいない。
引越しマニュアルみたいなサイトでも、郵便局の転居届けを出すことは書かれていても
宅配便会社に転居届けを出すってことは書かれてないからなぁ。
名前が確認できなくて持ち戻れば文句を言われ、
部屋番号さえ合っていれば、と配達すれば文句を言われ。
169さんは常識的な人でよかったけど、そうじゃない人もけっこう多いんだ。
配達するほうは、ほんとに表札だけが頼り。
地道に足で歩いて地図を作ってるけど、転居による人の出入りは、
本人からの自己申告(表札含む)でしかわからないってことを覚えておいてもらえると嬉しい。
配達事故でヤマトに調査してもらったら、その結果報告の時に
落札者の部屋に表札がかかっていませんでしたってことがあった
それが原因で事故ることもあるわけで
せめてローマ字表記でもいいから(長野さんならNAGANOみたいに)書いても損はない
筆記体っぽく少し崩したローマ字で表札出してたら、
配達されなかった経験があります…
10年以上表札出してないけど、うちはメール便もれなく来てるな
オークションは100位だけど、買物いれればそこそこの数。
ダイレクトメールなんかは戻ってないとは言いきれないし、
届かない例もあるんだってことは知ってるけど。
俺が住んできたとこは表札数人しか出してない。
出さないより出すほうが問題あるから。メール便に限った話でなく。
2日に沖縄に出したがまだ発送だ、台風の影響とかあるのかな?
あと兵庫から大阪に4日かかったのは・・・こうゆうことかと実感した
>>186 >出さないより出すほうが問題あるから。
なぜ問題があるの?ああ治安が悪い低所得者住宅なのかw
189 :
名無しさん(新規):2010/09/06(月) 18:13:34 ID:kg22s2m70
楽天でメール便つかったら商品投函完了となっているのに届かない。
電話したら、
”メイトは入れたと言っています”
”どうしたらいいですか”と下手に出れば、
”いれた、いれてないの水掛け論になりますからねー、もう一度送ってもらってください”
と軽く言われた。
せめてまた確認して出てきたらお届けします、すみません、くらい言えないのか。
安さのデメリットは想定内
応対が悪いのと謝罪がないのは想定外
盗難かもしれないから警察に通報しよう
>>183 なるほど、言われてみれば確かにそうですね
以前に他人の宛名のメール便が届いて持って帰ってもらったことがあったのも原因かもしれないな
しかし返送が早すぎたのだけが残念だ
せめて3日は待ってほしかったな
192 :
名無しさん(新規):2010/09/07(火) 00:49:20 ID:z/5cvNrRP
メール便は郵便みたいに配達原簿とかないから、配達員が地図持って現地で確認するしかない。
表札が無いと、確認のしようがないのです。
結構知らない人も多いみたいだけど、自分の住んでる家以外にも同じ番地の家があるとか、同じ番地にアパートが何棟も建ってるとかあるからね。
表札は苗字だけでも出しましょう。集合住宅の場合、住所は建物名も書きましょう。
193 :
名無しさん(新規):2010/09/07(火) 01:29:04 ID:TnFNlaHf0
>>190 それが本気かネタか、真意は測り損ねたけど
取りあえず”メール便・盗難・警察”で調べてみた。
結果
・盗難届として受け付けてくれるけど、何ってことはないだろう。
・この先犯人が逮捕された時に出てくれば、届けてもらえるかもしれない
=出てくる可能性はほぼない
それは仕方ないとして”盗難届出す”と、クロネコに伝えたら、
もう少し熱心に探そうとしてくれるだろうか。
”メイトは、「自分の配達物は全部手元からなくなったので全て投函したつもり」だと…”
”いれた、いれてないの水掛け論になりますからねー、もう一度送ってもらってください”
申し訳ないが、こういう担当者のおばちゃんSさんの対応の悪さで、
メイトさんをもっと疑ってしまう自分がいるので、なんとかあちらの態度を変えさせたいのだが。
>>186 10年もそこに住んでりゃ間違われることももうないだろ。
しょっちゅう引っ越してるのに、その先々でずっと表札出してないわけじゃないだろう。
それで「メール便もれなく来てる」んなら、かなりヤマト優秀だよw
で、よくこういうやつが言う「出さないより出すほうが問題ある」を具体的に言ってくれ。
どんな問題があるっつーの?
毎回、聞かれても答えないんだよなーw
そんなこともわからんってバカなの・・・
196 :
名無しさん(新規):2010/09/07(火) 08:33:35 ID:z/5cvNrRP
借金してて追われてるとか?
>>195 そうそう、こういうレスしか返せないのw
具体的に教えてよ。何が問題あるっていうの?
表札出さないことが何の自衛策になるんだ?
バカな俺に教えてよ〜
誤配を防ぐために住所不明で戻すクロネコは正しいと思う
送料が80円〜240円だとしても中身は届くものとして高価な物を入れて送ってるやつがいる
クロネコは送料だけは返金してもそれ以上の補償はしないと明言している
しかし、届かなかったということになれば受取人も差出人も激怒して揉めるに決まっている
落札して送られてくるのがあらかじめ分かってるんだから受け取るまでは表札出しておけばいいだけ
確かに単身の時は表札出さなかったな
単身者より所得がある分譲マンションに住んでる人はみんな表札出しているし
一体何の弊害があったんだろうかと、今は思う
苗字知られたくらいで何かあったのかと
何となく皆出してない中で出すのは…って感じではあった
心配なら、架空の苗字を追加して2つ苗字を出したりとか良いかもね
自分は懸賞用に旧姓も表札にいれている
表札出せないってのは借金か犯罪絡み?
めんどくさくてわざわざ出さないまま放置してるってならわかるが
>>186 >出さないより出すほうが問題あるから。
なぜ問題があるの?ああ治安が悪い低所得者住宅なのかw
202 :
名無しさん(新規):2010/09/07(火) 23:34:21 ID:z/5cvNrRP
引越しして表札出さないでいたら、前住民宛のメールがよく投函されてた。
表札だしたらピタリと止まった。
>>203 まさか、これが表札出さない理由のもっとも大きなものだとでも言うの?w
前の住人と同じ苗字だったら投函され続けるのか
表札も出せない様な自意識過剰な野郎はオクに参加すんなよ、向いてないから
207 :
名無しさん(新規):2010/09/08(水) 07:03:07 ID:/WLUFRCRP
オクの商品らしき物がよく届く家でひどいのがあったな〜
名前はカタカナでフルネーム
住所は○丁目○番地○号まで
その住所にはマンションが二つ建ってて表札もない。それで返品したらクレームがきたwww
次からは、○○マンションの○号室に入れろだってさwww
出品者にも住所を教えられないくらい詐欺してんのかな?
表札を出してると民主党代表選の投票用紙が届いちゃうぞw
被害妄想の強いバカ女多いよな
月締め支払いにしている方、毎月どのくらいの発送で月締めにしてる?
当方、毎月20通前後なんだが、そんな数で月締めってヤマトさんに
迷惑になるかな?
>>210 そもそも相手にもされないからそんな心配するだけ無駄。
>>210 「コンビニに出せ」って言われるレベルだろう
>>210 最寄りの営業所によるから電話して訊ねてみたら。
でも「毎月20前後あります(エッヘン」とどや顔で交渉するのはどうかと思うけど。
たった20通程度で未収契約しようと思うのが理解不能。
一冊80円としてたった1600円だよ? 160円でも3200円。
せめて万は行く冊数で考えようぜぇ〜
ま、どうせ「懇意にしてるドライバーさん(ハァト から頼まれて」とか言うんだろうけど。
集荷に呼びづらいし
>>210 未収契約っていうのを知らず毎日5通くらい現金で出してたら
「未収契約にしてください!」ってセールスドライバーからお願いされたよ。
数が増えてきたらそういう風になるんじゃないかなぁ
>>216 現収の集荷は数が増えてくるとめんどくさい。
210みたいに、月に20とか30程度なら気にならないけど
毎日5通=月100通くらいになってくると面倒になる。未収のほうが楽。
未収シールならお客さんに渡しておけるから先に貼っといてもらえるし、
先に貼っといてもらえるということは、
どのメール便番号がどのあて先なのかを自分で控えておいてもらえるということ。
ドライバーは、集荷時には計上して領収書シールを貼って控えを渡すだけだ。
現収だと、現収シールを渡して貼るところから全部集荷時にやらないといけないから時間がかかる。
現収シールはドライバーが常に大量に持ち歩いてるわけでもないからね。
219 :
名無しさん(新規):2010/09/09(木) 08:21:33 ID:jBaiqnAx0
>>206 借金取りから逃げながらひっそりと暮らしてる
惨めなジジイをいじめてやんな
220 :
名無しさん(新規):2010/09/09(木) 09:28:24 ID:kX4OgFnXO
ど素人がバイト=滅入る便
元国営企業のは動態図を駆使して、社員と鍛えられたメイトが配達する。
滅入る便
遅延はもちろん紛失もある
世の中の重要な物は郵便で送られる
メール便はどうせゴミだから開けずにすぐ捨ててる。
黒猫って他県から配達に来ることあんの?
222 :
名無しさん(新規):2010/09/09(木) 09:53:58 ID:kX4OgFnXO
東京から千葉に送って翌日に届かないくせに、朝っぱらから怪しいダイレクトメールをわざわざ戸を開けて配達してんじゃねーよw
おねいちゃんよー
メール便でクレカの明細送れるかい?送ってもらいたいかい?
つまりそういうこと
いらない
>>221 エリア分けが都道府県別になってるから、他の県担当のセンターが配達担当センターとなることはない。
でも、そのセンターに勤務する人がセンター所在地と同一県在住とは限らない。
セールスドライバーが80円のメール便の配達を催促してくる人がいるってぼやいてたな
>>223 オクでの事なんだけどやっぱり相手が伝票番号間違えて伝えてるわ
さてどうしたもんかねえ
>>224 セールスドライバーがメール便に不満があるなら、廃止してくれるように上に進言でもすればいいんじゃない?と思う。
このスレ見ると不着についてヤマトが甘えすぎの面もあるし。
ぶっちゃけ、メール便がなければオークション落札者に指定されることもなくなるので、
なくなればなくなったで俺は有り難いな。
>>225 その相手が発送したメール便が全て連番だったら、という前提の話だけど
伝えられたメール便番号下4桁に11を足すか引くかした番号でいくつか問合せしてみて。
その番号が、今回伝えられたメール便番号とほぼ同じ時間に同じセンターから発送されていればビンゴ。
>>226 一ドライバーが上に進言した程度で変わるとでも思ってるのか。おめでてーな。
エリア支店長が束になって進言しても何も変わらないというのに。
>>227 そりゃーヤマト側の問題でしょ
サービスとして提供している間は甘えたこと言ってるんじゃないよ
お前らが内部から変えられないのは客側の落ち度ではない
社員工作スレ(笑)
ぼやくことを許されるのはノムサンだけ
>>230 補足。
伝票番号の末尾は、0から6まで。
つまり、3456の次は3460。
>>228 ヤマト側の問題であることは重々承知だよ。
だから部外者が「進言でもすればいいんじゃない?」なんていうのは大きなお世話ってものだ。
中の人だったのか!
>>227 伝えてきた番号に11を3回足したら出てきたまだわかんないけど今日中に届いたら内の荷物だわ
助かった ありがとう
なんだ、マジでヤマト社員が客に暴言を吐くスレだったのか・・・
妙にヤマトに都合がいいレスがつくことがあるから奇妙には思ってたが・・・
なんで中の人ってだけでそんなに釣れるんだw
釣れてるのはID真っ赤のお前だろw
>>236 そうじゃねーよ。俺が中の人だとわかったとたんレスが増えたことを言ってるんだよ。
分かる範囲で質問にいくつか答えてたんだから、ID赤いのは当たり前だろ。
中の人とか、いいもんみたいに書くなよ
単なる社内工作員じゃんwwww
届くの遅くなったねって愚痴っただけで、速達にしろよと言ってきた人は間違いなく中の人だろうな
最近、一番安い送料ってことで定型外送料を案内したら、
メール便80円で送れませんかって言ってくる人が増えてイラっ
送れるなら最初から言うわボケ
ちゃんと一番安価な、って書いてるのに
出荷メールが届いてから3日たったのに
一番最初の大阪から動く気配無し
何時になったら関東に運んでくれるのやら・・・
242 :
240:2010/09/09(木) 23:27:53 ID:6zV/wO+z0
やべ、メアドが入力されてた
243 :
241:2010/09/09(木) 23:30:15 ID:6zV/wO+z0
よぉトイレット
もしも、本当のメアドなら今すぐに変えた方が良いぞ。
2ちゃんは凄いからな。
246 :
241:2010/09/09(木) 23:40:46 ID:6zV/wO+z0
PC弾いてるからDM系は大丈夫だけど、様子見て変えることにする
ってかこんな凡ミスしたこと自体が恥ずかしいわ
久々にきたが、やっぱり関係者だったか
毎回事実書くだけで、罵倒が酷いからそうだとは思ってたが。
佐川といい勝負だな。所詮運び屋
248 :
153:2010/09/10(金) 12:36:58 ID:hXKlv2U30
落札者に連絡したけど、何も連絡できず。
「お届けに伺いましたがポストに投函できずご不在だったため持ち戻り保管しております。」のまま。
1W経っちまったよ。返却されるのかな。
郵便だが、半年前に返却されたものが
まだ手元にある。金もらってるから、捨てれもしない。
>>248 連絡したけど連絡できずってなんだw
メール入れてみたけど返信なしってことかな。
1週間経っちゃったなら、たぶん返却されるんじゃないかなー
でも落札者も「何で届かないんだろう」って思わないのかな?
出品者への連絡くらいすればいいのになぁ。
その郵便で帰ってきちゃったやつはもう落札者と連絡取れないの?
250 :
153:2010/09/10(金) 17:47:07 ID:uU9BQP+00
返却されたのは、中国人っぽい名前で、日本人の家気付きで、送らされた。
で郵便物が返却されて連絡取れなくなり、3ヵ月後に他の家、他の名前で
送ってくれと、連絡が来た。
送料連絡したとこで音信不通。。。
>>191ですが、転送を繰り返して今日やっと届くと電話がありました
今日の午後届けると言われたんですがまだ届いてないです
24時までは午後なので待つべきですかね?
>>250 なんか犯罪のニオイがするなその中国人w
>>250 それは処分に困るなw
住所変わってからまた3ヶ月くらい経ったわけだし、またひょっこり連絡来たりしてね。
>>251 うーん、メイトじゃなくドライバーが配達に来るのかなぁ。
宅急便の配達が終わってから来るとか。
確かに24時までは午後だけど、いい加減入っててもいいころだよな。
とりあえず今日は何もせずに待って、入ってなければ即連絡だね。
メール便は最近夜10時半過ぎに届くこともあったから
本当に今日が終わるギリギリになるかもね。
255 :
名無しさん(新規):2010/09/11(土) 00:00:10 ID:TUAUl3A9P
今日はタウンマーケットの日だから配達遅いかもね。
朝新聞取りにポスト見たら入っててびっくりですよ
調査中になってたけど次の日には直ってた
届いたものに可笑しなところは無かったし何だったのか
>>257 単に不慣れな新人メイトが家分からずに持ち帰って「調査中」にしたけど
翌日に別の人間が見たらすぐに分かったってだけじゃね?
>>251 ところで、ちゃんと金曜日中に届いたんだろうか。
HPから集荷頼もうおもたらサーバーメンテじゃとぅ?
朝一集荷間に合わないやんけorz
>>209 男より体力も知恵も無いから犯罪に巻き込まれやすいし、それはあるかもねー。
男は、どっちも優れてるからいいよね。
被害妄想にとりつかれないで済むからうらやましい。
その優れてる男の方が犯罪を犯してるってどういうこと
コンビニの店員毎に対応が違うの微妙にイラっとするな
複数出してもその場でシール張らなかったり、ちゃんと控え毎に書いてくれたり
どうせマニュアルあるんだろうから統一して欲しい
266 :
名無しさん(新規):2010/09/15(水) 00:05:52 ID:5NaZOQuA0
他県から愛知の田舎に引っ越してきたんだが、サイズ確認がめちゃくちゃ厳しくて発送を諦めざるを得ない経験をした。
1年位前、その営業所を利用したときはめちゃくちゃ気前のいいおじちゃんが居たんだが、もう居ないのか・・・
最寄のメール便出せるコンビニも、サイズ確認が全く容赦ない・・・
引っ越してくる前は、本当にアバウトな店員さんばっかりだった・・・
今出品してるもの(メール便80円表記のとか)、全部引っ込める勢いだぜ・・・
×引っ越してくる前は、
○引っ越す前に住んでいたところは、
最近またメール便が早い
沖縄が月曜出し水曜とか
福島が翌日とか、かんたん決済の入金より早くてビビる
雨の日の配達だと郵便はほとんど封筒は濡れてないのにメール便は高確率で濡れている
>>269 配達風景を一度見て見るが吉
納得する筈
メール便。
発地東京、着地九州なのに
茨城のセンターで投函完了とかどうなってんの?
業者だし番号間違えたんかいな。
クロネコメール便の配達時間って大体いつ?
朝9時〜夜21時までは常にトラックが届けに回ってる感じ?
早見表で4日なんだがもう8日立ってる
追跡番号って後から発行できないよね?
>>275 馬鹿?
クロネコメール便はメイトと呼ばれるアルバイトが配るんだよ、基本的に。
メイトは徒歩・自転車せいぜいがバイクまでだ。配る時間の規定も無い。
それがメール便。
>早見表で4日なんだがもう8日立ってる
さっさと問い合わせろマヌケ。
>>276 すまん。馬鹿だ。
追跡番号を聞かなかったんだが発行してくれるんかね。
これは流石にさっさと電車に身投げした方がいいレベル・・・・頭おかしすぎ
なんでこうもクロネコスレはピリピリしてんだよ
利用してやってんだからありがたく思え
なんでこうもクロネコスレはピリピリしてんだよ
利用してやってんだからありがたく思え
大事なことでもないのに2回も言うな
いつもの中の人だろ
283 :
名無しさん(新規):2010/09/19(日) 11:46:47 ID:J8mqZo1ZO
遅い
284 :
名無しさん(新規):2010/09/20(月) 08:02:43 ID:BAv9LH3NO
遅い
285 :
名無しさん(新規):2010/09/20(月) 12:08:59 ID:XQ5p0s7d0
失くされた(;;)
286 :
名無しさん(新規):2010/09/20(月) 13:11:21 ID:DK0EFCmbO
失くされたんじゃなくて盗まれたんだと思ふ
287 :
名無しさん(新規):2010/09/20(月) 14:39:32 ID:KikQTZNv0
遅いとか了解の上で出しているんだろうが
たった80円で文句言うな
文句あるなら宅急便使え
今日もヤマト社員が吠え狂ってるのか
商品気に入りました。でも到着が遅かったです^^ひとつ下げて「良い」で。
の評価つけられた出品者かも知れん。
290 :
名無しさん(新規):2010/09/20(月) 21:08:38 ID:qKmuwdCW0
とにかく遅いわ・・・
全国80円で配ると質は後回しになるんだな
>>291 宅急便と比べたら多少遅れる可能性があるのは仕方ないだろ
むしろ80円で送れる事を有難く思わなきゃな
80円で無事届いたら奇跡だと思わなきゃ
294 :
名無しさん(新規):2010/09/21(火) 00:42:16 ID:Uqcqb13X0
コンビニで出したら伝票が1枚余った
295 :
名無しさん(新規):2010/09/21(火) 11:47:13 ID:aK6J2YO30
CD一枚送ろうと思うのですがプチプチだけよりダンボールサンドの方が
より安全と聞いて、ちょうど薄いダンボールもあったので使おうと思いました。
細長いダンボールだったので2枚に切らず本の背表紙のように厚みを付けて折り
コの字型にして挟もうと思ったのですが、2枚の板に挟むより商品に圧力がかかるということは
ありませんか?知らずによくないことをやっていないか気になったので確認させてください
>>295 コの字型ということは、背表紙に当たる側は守られるけど、その反対側は逆に圧力がかかることになるよ。
コの字じゃなく、ロの字になるようにしないと。
その場合、継ぎ目はコーナーになるように。間違っても広い面の中央で観音開きになるようにはしないでね。
そこに圧力がかかって、CDケースにヒビが入りかねない。
あれこれ悩むより
ケースなんて割れて届いて当然と思って送れ
298 :
名無しさん(新規):2010/09/21(火) 12:06:25 ID:aK6J2YO30
>>296 ありがとうございます。ロの字にします!
落札したことは何度もあってダンボサンドもあったのですが
あまり注意して見ていなかったのでいざやろうとしたら気になって。
>>297 自分が受け取った時はプチプチだけでも無事に届いてはいるんですけど
いざ送るとなると気になって^^;
299 :
名無しさん(新規):2010/09/21(火) 12:14:05 ID:0DCDyoT60
早見表での日数って
土日祭日はカウントされないのかな?
たったの80円や160円ぽっちで届けていただいてるという感謝の気持ちを忘れるなよオマエら
届くのが遅いという馬鹿は配達日数の目安をちゃんと見ろ
それでも不満があるなら速達にしろ
いや、ちゃんと届けることができないならサービスとして運営するな
メール便を出す側は「お届けします」という文言を信じて使っているので、いい加減なことをされては迷惑だ
郵便局と張り合って社会に迷惑を掛けてどうする
糞ヤマト社員(笑)
なるほどロの字型にすればいいのか
× 社会に迷惑
○ 底辺に迷惑
社員がスレで工作するようなヤマトはもう潰れてもいいよ
郵便局にはどうせ勝てないんだし
こんびにの定規のやつちょーだいって問い合わせたら、
「小さいタイプあげるよ」って言われた。小さいのって、なにそれorz
5mmと10mmが測れる半分のサイズになってる奴に違いない
初めて見たタイプだ
俺はコンビニに置いてある定規をもらった
>>301同意
「届け先間違えましたすんません」
「誤配先から連絡ないんで何ともできません」
「配送料しか保証できません」
↑これしか繰り返さない営業所
話にならないからセンターに問い合わせて
担当営業所を管轄している上の部署からご連絡致しますって言われたのに
結局また営業所の同じヤツからしか連絡こない…
「うちで責任もって対応するんですんません」
届け先間違えたって堂々と言うくせに
誤配しても荷物の保証しませんってスゴイ自信
am@zonのマーケットプレイス初めて利用して
選択の余地なく初めてメール便で配送されてきたけど
こんなに信用ならんものだと思わんかったわ
>>309 「誤配しました(紛失しました)。送料だけ保証します。すいません」ヤバイよね
ビジネスとして自分の会社がやらかした失態の責任を全く負わずに、消費者に全部おっかぶせている
だから気楽に失態を繰り返し、改善もしない負の連鎖
誤配率・紛失率を明記しないと商法のどっかに引っ掛かるんじゃないのか
311 :
名無しさん(新規):2010/09/22(水) 02:24:26 ID:DQf4l3+0P
>>309 クロネコメールはそういうサービス
マーケットプレイスで買ったんならアマゾンに問い合わせしなよ
そういう補償制度があったはずだぞ
その対応をヤマトがやるのを
>「うちで責任もって対応するんですんません」
ってこと?
>>311 え?そういうサービスって・・・・
誤配してもいい・平気で誤配します・誤配してもトラブル解決の努力もロクにしませんって、クロネコヤマトメール便は規約に書いてあるの?
どこの運送会社がそんな甘ったれたことを言えるの。
誤配した品を調査して見つけ、きちんと届ける努力は、あらゆる法に照らしても明らかにヤマトの責任範囲内だと思うけど。
法とか言っちゃったw
ど素人のお前と顧問弁護士のついてるヤマトとどっちが法的に有利な契約になってるかは明白だろ
感情にまかせて文句言うぐらいにしとけ
>>312 わかってないなぁ
保証が必要な品物はあらかじめ保証付きの宅急便等で送らないと
保証なしの代わりに低価格で送れるメール便に保証期待しちゃいけないよ
無理に方法求めると恐喝になる
ヤマトの肩もつとシャインシャイン言い出す奴が出てくるぞ
そろそろやめとけ
シャインズだまれ
317 :
名無しさん(新規):2010/09/22(水) 07:20:17 ID:DQf4l3+0P
今回の場合、配達方法が選べないマーケットプレイスだけど
そのかわりにマーケットプレイスはアマゾンが補償してくれる
事故があったときにどういう対処になっているか調べもしないで騒いでるだけ
誰も誤配して良いとか、紛失しても探しませんとか言ってないでしょ
探しても見つからなかったときの話をしてるんだ。
318 :
名無しさん(新規):2010/09/22(水) 08:02:56 ID:Rx+AQggM0
そうだね
誰も誤配しようと思ってしていない
紛失しようと思ってしていない
確実な配達を常に心がけている
だがしかしどうしても配達事故は起きてしまう
どれだけ心がけても事故は出る
その際の保証を求めるか求めないかは
客が差し出す時に選ぶことが出来る
メール便で保証を求める事自体ナンセンス
それにしては誤配も紛失も多すぎで、ヤマトに改善の意志もみられないのは問題だけどね。
事故をオク板のこのスレで愚痴ると、事故があって当然みたいな言い草をするのは普通に考えて社員だろ。
FOX氏に晒されると面白いことになりそうだ。
再送できないモノはクロネコメール便で送らないでくださいっていうのがクロネコ側の前提
そういうものの発送の選択にクロネコメール便を選んでいる人が
誤配だ紛失だ補償は送料分しか無いのはひどいとか騒ぐのはおかしい
が、ネコオペレーターに怒って言しまう気持ちは分かるw
補償が送料分しかないなら誤配率も紛失率も今よりも低下させていくよう努力しろという怒りは自然に起きるわな
>補償が送料分しかないなら誤配率も紛失率も今よりも低下させていくよう努力しろ
まあこれだね
あと、トラブル発生時に「申し訳ございません」も言えないオペレーターがやけに多い
すぐ社員認定するやつってなに?精神病?
>>322 それよりも、社員という言葉が出ることをやたらと禁じたがってるやつが気になるんだけどw
2chで社員くさい書き込みがあれば、社員乙は不思議でもなんでもないのにな
社員と言われて都合が悪いのは誰なんだろうね
発送方法(詳細)わからないで発送依頼する大馬鹿三太郎
破損・紛失すると直ぐに発狂して奇声あげる大馬鹿三太郎
24時間前にポスト投函されているのに遊んでいてポスト見ない大馬鹿三太郎
2cmを遥かに超えるDVD-BOXをメール便で依頼してくる大馬鹿三太郎の落札者
でもポスト投函前(配達経由中)に荷物紛失した場合だけは徹底的に応戦しています。
(営業所間の)配送中+(メイトの)配達中
といいたいのか
誤配、特に投函完了になっているのに届いていなくて、確かに投函したとっている場合は盗難の可能性も有るよ。
今の配達はメール便スキャンするとGPSで記録されるのである程度はわかると思う。
盗難のほか、家族で仲が悪い場合隠したりとか、家族がとってどっか置いて忘れたとか隙間に落ちたとか
実際そういう事件もあった。
>>326 GPSで調べて何かわかる資料でてくんのか?
営業所留めをもっと活用するって言うのはどうだろう
コンビニから出せず
わざわざ営業所まで出しに行かないといけませんやん
>>329 コンビニから無理やり出してた人いたな。
レジの人もおそらく確認怠って受けちゃうパターンだった。
営業所止めの青いシール無かったけど、住所が営業所だからそこで止めざるを得ないっていう・・・
営業所止めと言えば、こないだ営業所止めを発送元に頼んだら「営業所が『うちはやってない』って言った」って返信来た。
メール便ページにも「一部受付してない店舗あり」と書いてあるが、実際どんなとこやねんと思う・・・
メール便破損…
>>330 無理矢理っていうか、断るところのほうが少数派のような気がするけど。
そんなきっちりチェックしてる?
>>332 店員教育ができてれば断るよ。
だって、営業所止めはコンビニ発送出来ないのがそもそものルールだから。
メール便の出し方(受付の仕方)とか教えてないコンビニなら発送出来てしまうかもしれない。
ルールがそうなってるのは知ってるよ。
ただ実際には受けるところ(というかチェックしない)が大多数じゃないかな。
営業所で社員の人(パートじゃない)に「営業所じゃないと営業所留め出せないですよね?」って聞いたときも、
「どこでも出せるよ」って言われたし。
少なくともうちの地域じゃぁ、そんなに厳密には運用されてないような気がする。
もうあれだよ
レターパック350を集荷してくれるところとしてくれないところがあるのと同じで
受け付けるコンビニと受け付けないコンビニとがあるんだよ
それを一括りにしようとしたって無理ぽ
営業所止めをなぜコンビニからは受け取らない仕様なんだろうか?
営業所からじゃないと書いてある営業所が実在するかどうかわからないから?
と一瞬思ったが、そんなこと言い出したら全部の配達先がそうだし
もしかしたら営業所に取りに来られるのが面倒だからという理由なんだろうか
そもそも営業所留め使う奴はまともな奴じゃないからな
メイトさんが配達しない分、安心だからよくお願いするよ。
もちろん、こっちの住所も教えてな。
営業所留め使う奴は、犯罪者かエロしかいない
見るも恥ずかしいような梱包をしてくる奴がいるからなぁ
一人暮らしならいいんだろうが
>>336 商品に不備(サイズだったり破損だったり)あった時、発送元にコンタクト取れない可能性が高いからじゃね?
破損(水濡れ)で荷物に記載の住所が消えたとかしてたら完全に宙ぶらりんだもんな。
営業所受付なら発送伝票に住所・電話番号絶対書くしね。
>341のどこが営業所留めをするしないに関係するのかがわからないのだが
宛先がわからない場合に宙ぶらりんになるのは営業所留めだろうが個人宅だろうが一緒だし
どちらかというと営業所留めってことは不備があったとしても誰かが商品を受け取りにくるわけだから
宙ぶらりんになる可能性は低くなる
伝票がないと不安だというなら宛先がどこだろうがコンビニ受付自体がダメというはなしになるし
電子マネー便利だな
>>342 水濡れでわかんなくなって困るのは発送元の住所の話ね。
水濡れに強いボールペンで書かないからだ
営業所止めとか廃止しろ。使いたけりゃ宅急便にすればいいんだよ。
何いってんのこの人
348 :
名無しさん(新規):2010/09/25(土) 18:28:01 ID:MSFJY6K70
楽天で買い物をしてメール便で送ってもらったら商品不着。
ヤマトに電話したら「メイトが配達したからシラネ」みたいな対応。
それなら警察に被害届けを出すって伝えたら「勝手にドーゾ」みたいな対応。
仕方ないから所轄警察に来てもらったら「確実に配達された証明がないと事件にならない」とのこと。
その旨、ヤマトに伝えてメイトの人にうちに来てもらって話を聞いたけど「間違いなく配達した」とのこと。
そのままメイトの人に一緒に交番まで行ってもらって被害届けを提出。
うちは集合住宅だけど今までに郵便物が不着なんてことは起きたことがないし、他の部屋の何軒かにも聞いたけど「郵便物の盗難なんて聞いたことが無い」とのこと。
交番のおまわりさんにも近辺でそのような事件があるか確認したけど「公共料金の郵便物が盗まれるというのはたまにあるけど今回のようなのは初めて」とのこと。
メール便が保証無いのはわかってるけどさ。でもヤマトの対応がひどすぎる。
>>336 単純に預かりサービスは営業所に来て貰った人だけってことじゃねーの
コンビニ→営業所までの運送コストやコンビニの利益分だけ
邪魔な荷物を預かってくれるっつーサービスを提供してるって感じで
すまんがここオークション板なんだわ
他の板に行ってくれるかね
あ、350は348にね
352 :
名無しさん(新規):2010/09/25(土) 22:39:23 ID:DEG6GwH60
>>348 補償にこだわるなら補償つきで送れ
盗むなら
公共料金の郵便物より楽天の商品のほうがいい
公共料金の郵便物届かないのは間違って入れているか
紛失してなくしたか
自宅に他の家の人の入ってたし
面倒な人はそのままゴミ箱いきになりそうだし
営業所止め置きサービスで送ってもらってるんですが追跡情報で確認するより営業所に直接電話かけた方が正確ですかね?
>>353 配達の場合の日数経過後でも待ち入力がないなら電話してみよう
355 :
名無しさん(新規):2010/09/26(日) 09:55:45 ID:vid0A+RZO
これまで毎日のように特定のコンビニに出荷に行っていたんだが、一人チビデブブスの3拍子揃ったすっぴんババアがいて、こいつが2cmに厳しい判定を下して一度半ギレして引き返した事があったのだが、それ以来そのコンビニに行く度に何か気まずい空気が流れてる気がする。
新しいコンビニを開拓するしかないのだろうか。
鬱りそうだ…。
>>348を読んで、送料乞食=人間のクズだと改めて認識した。
まあメイトが盗んだ可能性が一番高いな
>>355 それに限らず
よく行く店でいつもの店員がだいたいいる店でキレて困るのは
行きにくくなるキレた客なんだよなw
こないだメール便が午前中に投函完了になってて夕方にも届いてなかったから
夜にヤマトに問い合わせて、翌日夕方になって自分が配達したって人から電話きたんだ。
なぜかメイトじゃなく配達したのは新聞配達屋だったぞ…
依頼されてるって言ってたが、ついでに新聞もヨロピクって…
品物は問い合わせた翌日の午前中に投函されてたが
時差ありすぎだろよ(´・ω・`)
端末が人数分ないの。
だから端末持ってる人が一括で完了まで入力してから、
配達人に分配するの。
あの追跡システムはターミナルまでは意味あるけど、
その先は全然意味ないの。
>>359 >>355 おれもコンビニでよくキレた
いまはその倍かかる営業所まで毎日出しに行ってる
コンビニではいつも240円払ってたけど、営業所の優しいお姉さんはいつも240円のものまで80円でやってくれる。
しかし時間が外れてババアが出てきて明らかに160円のところを240円にされたので、こないだキレた。
いまは営業所に入る前にババアがいないことを確認してから入店している(´・ω・`)
>>361 あ〜そうなんだね。端末機みんな持てねーもんね、だから時差があんのね。
うちは前日の夜に
投函予定 明日配達に伺う予定です
って出て、翌日10時過ぎには投函される。
ラッキーな地域なんだなぁ。
皆が嫌がる民国のど真ん中なんだけどw
基本、若い人はゆるいけど、おばさんって厳しい人多いよな
なんか使命感に駆られているというか
バイトとはいえ、賃金を貰うことに対する責任感が大抵の大人にはあるけれど
若造は遊びの延長みたいな認識の奴も多いからいい加減でだらしない仕事をするんだろうな
無気力そうな若いのがいるときは税金の納付とか不安になる
368 :
名無しさん(新規):2010/09/26(日) 13:00:23 ID:Ng7ev+riO
営業所の姉ちゃん・ばばあ→きっちり規定料金徴収
ばばあ曰く「最近メール便のサイズうるさくてね〜」
息子が高校生くらいのおばちゃん→だいたい80円で徴収
窓口の人らも歩合制なの?
>>362 160円ですよねって言えよw
コンビニなんかだと平気でモタモタしてかつ間違えるやついるから
こちらから金額提示すること結構ある
おばちゃんが正しくてコンビニでごねているシナ人みたいのが頭悪いだけだろ
日本人ならルールくらい守れ
>>370 A4サイズ以下1cm未満で240円です言われたら指摘するだろうが
シナ人って言いたいだけだろお前
>>371 その話じゃないだろ
真面目に規則守った人が罵倒されて
自分さえ良ければいい加減な仕事するのが当然だみたいな流れがシナ人みたい
>>373 ああそう
すまんね
おれは
>>369で
>しかし時間が外れてババアが出てきて明らかに160円のところを240円にされたので、こないだキレた。
のことを言ってたんだよ
勘違いでシナ人よばわりワロタ
>>374 だから
>>355や
>>368みたいなのを言っているんだよ
お前は勝手に被害妄想膨らまして噛み付くチャンコロかよ
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・チャンコロって言ってみたかったんだ
>>376 オレは
>>374で書いたように、間違えられたんなら指摘しろよ、ということしかいってないのに
おまえが勝手に勘違いしてんじゃねーか
もういいわ
>>377 だからお前が勘違いしているだけだって
日本語理解出来ないのか
翌日まで引っ張るほどのことじゃないだろw
>>378 日本語理解できてないのはおまえだろ
おれは最初から
>しかし時間が外れてババアが出てきて明らかに160円のところを240円にされたので、こないだキレた。
というおばちゃんの間違ったことについてだけ言及してんのに
おまえは何故か
>おばちゃんが正しくてコンビニでごねているシナ人みたいのが頭悪いだけだろ
>日本人ならルールくらい守れ
といってきたんじゃねぇか
もういいって言って反論したのはすまん
本当にもういいわ
それじゃ
>>379 うん
2ch名物意地の張り合い
この場はこらえてつかぁさい
俺がID:xWcxRTGe0のアナルにキツクお仕置きしとくから・・・
出しに行ってる人、いつも同じ店にしてる?
家のすぐ近くのコンビニで出してたけど、週3,4出しに行くから
レジに行くとメール便?って聞かれるようになって、普通の買い物の時とかも
伝票だされるようになってなんか恥ずかしいorz
多くても5つくらいしか出さないから、集荷も申し訳ないし。。と俺ヘタレだな
すぐ近くにあるならありがたくそこを使い続けるのがいいと思うよ
自意識過剰の恥ずかしいでいちいち遠くに出してたらすごいコストになるから
>>383 というかコンビニとしてダメな店だなそこは
>文句言う野郎には帰ったあとにパンチ食らわせます。
ちょっと聞きたいんだけど
営業所に出す場合は伝票に住所かいとけば
荷物にまで自分の住所とか書かなくてもいいよね?
相手の家族の人が受け取って差出人が書いていない不気味な梱包物は
気味が悪いと思うよ
よく札束とか放り込まれる家だったらそのまま警察に届けられちゃうかもしれない
だから住所書いとけ
>>387 だめです。
もし万が一配達できずに返品となった場合、返品先がわかりません。
配達担当センターにはその伝票がないからです。
伝票は発送するため持ち込んだセンターに保管されていますが、
膨大な枚数の中から探すことになり、非常に手間と時間がかかります。
メール便番号だけで探すことは、ほぼ不可能と思ってください。
営業所であろうと、差出人の住所氏名電話番号が書かれていない荷物は、受けちゃいけない
受けたらおかしい
受けた人が悪いので受けた営業所が問題にされる
>>387 差出人未記入で送ってくるような出品者に
良い評価は付けたくない。
住所とかどうでもいいけど名前ぐらいは書いて欲しいな
今日、未開拓な近所のコンビニに出荷に行ったら若くて可愛い女の子が受け付けてくれて、恐らく2cmを越えていたであろう商品も見方で通してくれました。
これからはそのコンビニに通おうと思います。
それから、次に行った時・・・
老けたおばちゃんが受け付けてくれて、恐らく2cm以下であろう商品を見方で2cm以上発送不可能と拒否してきました
もう二度とそのコンビニに行きません
となるとみた
若くて可愛い女の子は翌日、老けたおばちゃん店長によって解雇されました
397 :
名無しさん(新規):2010/09/28(火) 00:52:54 ID:RBynRxXDO
オクで落札した商品があるんだが、自分は北海道なのに千葉県で本日投函予定になってる
これって何かのミス?
>>397 番号が間違ってるんだろう。
控えはないので荷送人に直接聞いてくれ
>>397 発送側のメール便番号伝達ミス。
他の人宛に送ったものを397あてのものと間違って伝えた。
おそらく、千葉の受取人も「なんで俺のが北海道に?」って思ってるんじゃね?
>>227の方法でいろいろとやってみたら、発送しか書いてないのがひとつだけあった
時間もピッタリビンゴだし、おそらくこれだと思う
>>398-399回答thx
明日出品者に聞いてみます
ずっとコンビニで出してたんだけど、いつも行く日時のシフトで入ってる
2人のおばちゃんの当たりはずれがでかい
サイズの判断も日によって違うことがあるから、集荷を頼んでみようかなと思うんだけど、
コンビニから出す時は事前に貰ったラベルで問い合わせ番号が分かるけど集荷の場合はどうなってる?
できれば差し出す前に相手に番号を伝えたいんだけど、貰ったラベルそのまま使えるのかな
402 :
名無しさん(新規):2010/09/28(火) 21:07:46 ID:sxQBjU7b0
速達翌日地域に出して4日目に届いたよ
紛失かと焦ったが 普通便に乗っていったらしい
>>401 「貰ったラベル」って何? まさかコンビニのメール便シールを大量にもらって自宅に保管してたりしないよね?
集荷の場合も、未収契約してないならコンビニでのやりとりと基本は同じだよ。
集荷の時にメール便シールをもらい、その場でメール便に貼る。
その時にシール以外に出荷伝票を渡されるから、そこに自分の住所・電話番号・氏名を記入してドライバーに渡す。
ドライバーはその出荷伝票とメール便シール両方を読み取って、領収書シールを出荷伝票のお客様控えに貼って返却。
出荷伝票には、今回使ったメール便番号が全て書かれたシールも貼られている(ことが多い)。
事前にメール便番号を把握しておきたいなら、未収契約を結ぶしかない。
ちなみに、コンビニのメール便番号シールはコンビニ専用。ドライバーが集荷の際使うものとは全然違う。
>>403 サーセン 自宅じゃないけどまとめてもらって保管してる
以前は店頭でやってたが量が多くなってきたんで
問い合わせ番号は伝票に商品のタイトルでも記載して後から参照すれば大丈夫かな?
未収契約も考えてるんだけど、週3(月水金)発送で最低10〜20、多いとき50くらいならおkかなあ
あと年数回出せなくなる期間がある
この辺は相談しだいだろうね
それをこんなところで発表したところでデメリットしかないだろうに
デメリットってなんかあるっけ?
特定されるとかそんなん?
ほんとはまとめてあげちゃいけないんだお
>>404 もらったやつ、コンビニに返しに行け。渡したコンビニの店員もどうかしてる。
大量になると面倒なのはわかるが、メール便とはそういうものだ、諦めろ。
404もそのコンビニの店員も。
それくらいの発送数があれば契約してくれると思うから、早めに連絡入れてみ。
運賃が安くはならないと思うが、今までの猥雑な作業から解放されるはずだ。
409 :
名無しさん(新規):2010/09/29(水) 17:59:23 ID:ArXiwNY/0
担当者が変わったらチェック厳しくなったな〜。
厚25mmでブツブツ文句いわれたよ。。。
それはお前が悪いだろ
市販の角2封筒を測られるの嫌だわー
特に薄いものを入れてると、何回も測り直したり
規約で角2封筒って書いてあるんだし
どう見ても市販の封筒だしっていつも思う
>>408 店員ってか店長が一番多くくれるんだよな・・・
多いときは100枚くらい、営業スマイルかも知れんが凄い笑顔でw
手持ちのシートほっぽっとくのも面倒だし、
クオカードが1万ちょいあるんでそれ使い切ったら一度試してみるわ
集配員のサイズ査定が甘かったらそっちに完全切り替えする予定
それ、問題ですよ
>>412 店長なの?? なんだよそれ・・・最悪だな。
ヤマトから言われたこと忘れたのか、わかってて渡してるとしたら問題だよ。
できれば担当のヤマトの営業所にチクって欲しいところだ。
>>411 厚みじゃなくって大きさを測られるってことだよね。
角2封筒って、平べったいと「あれ、これってA4サイズだっけ?B4だっけ?」って思うんだよねw
だから確認のため測っちゃうんだと思う。
測った後で「あ、やっぱA4だった」って思うんだよ。
角2封筒はA4サイズが入る封筒だから、A4よりは若干大きいじゃん? だから余計に。
なんだろ最近ちょっぱや
>>412 うわあ、すげーいいこと聞いた
クオカって使えないもんだと勝手に思い込んでた。ありがとう
いや、使えないんじゃなかったっけ?
前に断られたことあるよ
ちょっと調べてみたら出来るみたい
勘違いすまん
火曜日に翌々日に着く地域に発送。
ステータスが [発送 お品物をお預かりいたしました] から変化なしw
これくらい普通ですか?
そうですか・・・
結局着くんかなぁ。紛失だけは面倒なんでやめてほしいが。
ブログ書くだけで2,3時間は使ってそうだしな
↑誤爆
PS2のゲームソフトを薄い透明の袋一枚のみで梱包して送ったら
落札者から破損したって取引ナビからきた
エアキャップで梱包したかったけどサイズ超えちゃうから無理だったんだよー
とりあえずごめんってあやまったけど
ゲームソフトを送るとき梱包はどうしてる?
ゲームソフトなら薄め〜普通のエアキャップでぴっちり包めば2cm以内のはず
透明袋一枚で送ってきたら、手抜き梱包のせいで破損したと思われても仕方ないような・・・
俺もPS2のゲームよく発送するけど
プチプチ1重と封筒でも2cmで納まってるぜ
<<426
数回薄い透明の袋だけで発送したけど破損がなかったようなので油断してたよ
エアキャップでぴっちりね。今度やってみる
ありがとう
破損してても言わなかった可能性もあるよ。
エコの為とか環境保護の為、梱包しませんとか書いてるのがたまにいるよね
ダメ出品者くさいから入札する気が萎える。
うちの担当センターだけ特別なのかもしれないけど、
もう荷物が配達完了しているのに追跡サービスのステータスは発送のままだ。
これって投函した後にまとめてバーコード読んでるってことだろうから、途中で紛失しようがわからないよね。
せめてセンターに到着した時点でステータス変わってくれないと追跡サービスの意味が全く無いし。
伝票番号未登録
↓
荷受
↓
発送
↓
配達店到着
↓
投函予定
│
├────┬─────┐
↓ ↓ ↓
投函完了 持戻 調査中
>>431 バーコードを貼った荷物を投函した後で
何を読んでるっていうんだ?
>>432 うちの場合は「配達店到着」は出ない。
「発送」からいきなり「投函予定」になる。
436 :
名無しさん(新規):2010/10/02(土) 19:00:37 ID:yuMO9+r60
うちも2つ飛ぶ。
営業所によるんだろうね。
営業所によるというより、432が宅急便と混同しちゃってるだけじゃね?
調査中も出た事ないな
>>428 落札者は破損したよって伝えただけで別にあなたに不満があるわけではないから
気にしないでよ。破損が怖かったら落札者はメール便を使うはずがない。
test
441 :
名無しさん(新規):2010/10/02(土) 21:40:13 ID:o5easibX0
メール便って同地区(同じセンター内配達)でも2日掛った。
どんな管理なんだろう・・・次の日に配達しろよ
同時に送った名古屋宛でも隣の地区でも同じ扱いって・・・
届けばいいじゃない。メール便だもの
>>441 バカじゃねーの。そういう扱いなんだよアホウ。
>>439 馬鹿なことを言うな
破損して不満がないわけがない
落札者は「普通は破損しない」ことを前提に最も安い発送方法をを選んでるだけで
破損してもいいとは絶対に思っていない
メール便だから破損してもいいと思ってるのはヤマト社員くらいだぜ
福岡から埼玉まで一体何日掛かるんだ…
前関東に出した時は3日だったのに今回もう8日経ってるよ
しかし自分でメール便て要望しといて追跡番号も教えたのに私に文句言う落札者うざすぎる
8日は紛失か盗難だと思うよ
>>445 それはさすがにかかりすぎ。問合せしてみたほうがいいよ。
ってか、落札者のほうからヤマトに問合せしてないのかね?
ただ445に文句言うだけなの?
>>445 普通は出品者(発送主)が問い合わせするんじゃないの?
荷姿や手続きした時の状況とか知ってるのは出品者側だし
>>448 最初の問合せは、別にどっちがやったっていいんだよ。
落札者からなら、荷姿など聞くためにいずれ出品者に問合せが来るけどね。
問い合わせして荷物がどっちの管轄かで決めるわ
相手の地域なら向こうで連絡取ったほうが地理とかわかりやすいだろうし
投函完了になっていて届いていない場合は盗難も疑ったほうがいいよ。
まさか、と思うけどありえることだよ。
強風地域なら入れ方がまずいと飛ばされることもある。
452 :
名無しさん(新規):2010/10/03(日) 22:58:12 ID:HS/a7Dbi0
今日6時に投函されてた。朝はやっ。営業所が近いからかな。
453 :
名無しさん(新規):2010/10/03(日) 23:46:02 ID:cHCilAkV0
実は昨日の晩に配達済みだったのです
メール便で破損がどうのこうのって言うやつ最近増えたなぁ・・・
営業所に頼んでヤマトのワレモノ注意シールをメール便にも
貼って出す事にしたよ。こっちは意味無いの分かってるけど、
バカ落専共の矛先がヤマトの配達人に行けばそれでいいんだしさ
ついでにメール便のフリーダイヤルも教えておけば、連絡こないだろ
俺もそれあってシール貼って出してたんだけど
なんか余計に割れ破損多発したんでもうやめたんだわ
中の人のやっかみじゃねーかと勘繰り
メール便ごときにシール貼ってんじゃねーよパンチ!とか
プチプチしっかりしたやつ買ったらクレームほとんどなくなったよw
それってその営業所が頭いかれてるんじゃない?
選択余地あれば変えたほうが良いよ、高級プチなんかより
>>454 追跡番号教える時にHPのURLもフリーダイヤルも教えてるけど、出品側に連絡してくるよ
「届きません、ネコに確認してください」の一言だけで
お客さん意識で当たり前のように上から言いつけてきて、結果は落札者の確認不足やミスのせい
今まで十数回の不着連絡で、自分でネコに連絡して対応したのは1人だけ
落札者にミスがなかったのも、その1件だけ
営業所に持ち込んで出してるんだけど
毎回たくさん出すから、どの番号が誰宛か伝票のシール番号横に名字だけ
書いてるんだけどみんなどうしてる?
「誰宛の番号か控えたいのでメモして良いですか?」ってメモ取ると
迷惑そうな顔される・・
落札者は追跡番号知りたいだろうしなぁ
ごめん追記↑
俺「どの番号が誰宛か分からなくなっちゃうので控えて良いですか?」
猫「番号がありますんで大丈夫ですよ」
俺「いや、その番号それぞれが誰宛か先方に知らせたいんです、すいません」
猫「はぁ・・」
って感じになる
郵政だと、誰宛の追跡番号が何番かを紙に書いてくれるが。
猫はやらないのか。
究極の手抜きだな。
笑っちゃうな。
そんなに出すなら先にシールもらっとけばいいじゃない
ワシ、営業所に出す時は、
出す人の名前を書いた紙を持っていって、
追跡番号の下2ケタだけ超高速で書きこんでるよ
2ケタならシール貼る間に書けるし
営業所の人も書かなくていいんすか?ってなる
帰宅してから伝票に貼られたのと照合してる
漏れも
>>462と同じだね。
2件同時なら片方の番号と苗字だけ覚えればいいから書かないんだけど
営業所の人が気を使って「番号控えなくて宜しいですか」って聞いてくるくらいだw
>>460 つまんねー。
別途160円も取るんだからそれくらいやるのは当たり前。
かつ、いまどき紙に書くとかどんだけ田舎に住んでんだよwww
>>454 嫌味なことしやがってと余計に変なことになるんじゃね
>>458 迷惑そうな顔されても関係ないよ
君は神経が細かすぎる
必要だからやってるんだし
ケータイカメラでシール貼った荷をパシャパシャしてけば楽なんじゃない?
>>458 「メモして良いですか?」
じゃなく
「番号控えさせて下さい」
と言いなはれ
最近は向うから「番号控えますか?」と訊いて来る
営業所が増えたけどな。
468 :
458:2010/10/04(月) 13:00:03 ID:rpfijP/p0
皆様ありがとう
みんなのアドバイス通りにやってきます
今から6通出してくるノシ
>>461 俺も最初そう思ってたけど、
伝票を事前にもらうのは猫的にNGなんだって
そりゃ現収のバーコードは郵便でいう切手と同じだからくれないだろw
>>461は未収契約を勧めてると思うんだが・・
>>460 郵便は郵便局側の控えとして必要だから紙に書いているんだよ。
ヤマトはヤマト側の控えは残さないことになってるから
利用者と多少の温度差があるな。
郵便の郵便局控えのないバーコード付きのやつは
個人顧客にはなく、契約者のみのようだ
郵便局は都会でも田舎でも局員が紙に手書きだろ?
今時すげーアナログ作業だなあと思うが。
しかも番号書き写しで数字間違えられたら、控え貰っても役に立たん。
>>471 いつの時代よ
郵便局でも手書きはないぞ
バーコード番号と一緒に
スキャナーで受取人と差出人を読み取ってレシートかA4の用紙にプリントしてくれる
>>472 書留とか特定記録は手書き
稀に読みづらいのがある
>>473 書留とか特定記録も手書きじゃなくてスキャンした紙くれるぞ
>>475 田舎云々より郵便局その物の規模の大小の話だろ、それくらい分かれよ
>>476 ネタにマジレスかっこわるい。
実際問題は機器の入替予算の問題とかもあるから大きな郵便局でも手書きだったりする。
例)新宿郵便局
>>471-477 どこの局でも窓口事務機ならスキャンは可能。
ただし企業だと複写式の手書き指定が多いから
場所的に複写式中心なとこはあるぞ。
スキャナで撮ってレシートだと2階調になり写りにくく
顧客に不評という内部的事情もあるが。
スキャナ落として壊れると手書きになるという事例も
>>477 おまえのは、ネタにマジレスとは言わんわ
ただただ性格が悪いだけ
まぁまて
イナカモンw
というのがどういうネタなのか語ってもらおうじゃないか
もしかしたらウィットにとんだナウなユーモアかもしれないぞ
いやーごめんなさいね。貴方のコンプレックス突っついちゃったみたいで。
2ちゃんでチョンだのイナカモンだのの煽りにいちいち反応する男の人って……
間違えすぎだろ
もっと明確に郵便物と区別出来る特徴を作れ
都内在住だけど、いつもお世話になってる郵便局は小さい郵便局なせいだろうか?いつも
手書きの控えくれる。
バーコードでスキャンした後、その番号(他、差出人住所等も)を伝票に手書きで書き写し。
たいした個数も出さないから、手間隙かけさせて申し訳なくなる。
>>483 スキャナは写らない書き方だと手間になるんだよな
向こうは仕事なんだから申し訳なく思う必要ないわ
そんなに申し訳なく思うんだったら違う配送にすればいい
仕事なんだから申し訳なく思う必要ないわ ←便所に小便撒き散らすタイプだな。
客に住所氏名書かせてあれだけの作業で160円取るんだから
申し訳ないというよりボッタクリのような…
そうあるよ
>>488 たった160円しか払わないのに届けて貰えるなんてありがたいね
また社員か・・・
局は仕事だからと言ってしまえばそうだけど、待つのもかったるいんだよなあ
チャッチャとやってよって時あるわ
メール便なんか80円一通の為にもシール用意して伝票切って…って考えたら、結構
割りに合わない手間かかってるよなあ
>>488 160円はあの手書きの作業代じゃなくて、受けられるサービスなり補償なりの値段じゃね?
494 :
名無しさん(新規):2010/10/07(木) 01:04:33 ID:0CrpYk1P0
徒歩1分以内の馬鹿コンビニ店員スリー○フ
夕方位ならましだが、夜間のバイトアホか。
C2伝票で箱物持参したらパニック、オーナーに電話して5分待たされた。
通常の伝票の時も3辺・重量計測・レジ入力でビクターの犬状態。
昨日はメール便で又、レジで3分待たされ最後に分かりませんだと
俺の後ろでレジ待ちした鼻ピアスしたヤンキーに店員がお前馬鹿かよと怒鳴ってた。
俺も切れて他の店に行くから結構だこれで何度目だよと怒鳴ってやった。
車で5分のセブンに行ったら10秒程で終了。
俺、クロネコメンバーでメールにID入れてクレーム、謝罪の文章と改善します
とメール来るが駄目・・
> 俺の後ろでレジ待ちした鼻ピアスしたヤンキーに店員がお前馬鹿かよと怒鳴ってた。
なぜ店員は鼻ピアスヤンキーにお前馬鹿かよと怒鳴ったんだろうね
極太の釣り針だぞ
気をつけろ
(? ・(ェ)・ )
498 :
名無しさん(新規):2010/10/07(木) 12:53:11 ID:6+PiE/yzO
[sage]
店員パニクって逆ギレの巻!?
>>494 それはコンビニの話題であってメールとかあまり関係ないな
500 :
名無しさん(新規):2010/10/07(木) 20:22:00 ID:BJXWLWV10
今日発送したメール便すべてどっちともとれる微妙な厚さだったんだけど、全部80円で扱ってくれてお得な気分。
メール便はドライバーさんに頼んだほうが絶対お得。一個のときなんかは気を使って頼まなかったんだけど、聞いてみたらぜんぜん構わないので呼んでくださいって言ってたし。
たまにコンビ二や営業所でいやな思いしたことあったんで、これからはドライバーさんだけにするつもり。
そりゃ一個なら呼ばないで下さいとは
面と向かっては言わないだろw
キモヲタに握手されてもありがとうと言うアイドルが喜んでいると思うようなものだな
クロネコ社員の暴言が続きます
504 :
名無しさん(新規):2010/10/07(木) 22:02:58 ID:BJXWLWV10
大体、社会経験を積んでる成熟したオトナならニュアンスでわかるだろうに俺の言いたいこと。
おたくら機微がわからんね。
意地悪で言った。すんません。
要するにあなたが上客だから愛想良くしてるんでしょ。
毎回僅かしか出さないのに集荷させる糞が同じ事を言われたとしたら、
という設定に曲解しただけ。
自分が嫌なお客ではないと確信しているからこそ、ドライバーの好意を
真に受けられるとわかってる。ごめんよ。
営業所のおばちゃんが目の前で荷を落としたり
変な角度で定規を突っ込んで包装を大きく傷づけたりして平然としてるので
やむなく集荷を頼むようになったな
個人的には集荷を頼むとSDさんが来るまで外出や戸締まりができないので
自分で営業所に持って行きたいのだが
SDの人はちゃんとしてるのに、営業所のおばちゃんはどこに行ってもそんなのが多いのは何なんだアレ
507 :
名無しさん(新規):2010/10/07(木) 22:40:13 ID:BJXWLWV10
なんとなく解ってもらえてサンクス。
実際、あからさまに顔にださなくても、本心が覗けたりすることってあるでしょ。
誠意に対してまっとうにかえってこない事の方が多いもんだし。
BJXWLWV10は2ちゃんに何を求めてるんだ。
友達いないのかw
509 :
名無しさん(新規):2010/10/08(金) 07:11:25 ID:RGbRGF5DO
[sage]
↑同意!
衣類なんだが空気抜いたらギリギリ2cm
これはアウト?
たまに速達でもないのに翌日に届くことがあるのが不思議
あれって留まってるのはどの部分なんだろうか?
・荷受け営業所
・ベース
・配達所
凄く近所(もしかしたら同じエリア)なのに3日掛かったり
オク始めて5年くらい。
ヤマト運輸の営業所の人ともすっかり顔馴染みになったせいか、
A4サイズで厚さ2cmの物を複数持って行っても「全部80円です」と言ってくれる。
コンビニ持って行くとキッチリ160円取られるのに。
クロネコさん、いつも有難うね〜
いいな
うちから営業所まで持っていったら往復で80円以上ガソリン使うからな
こまけぇw
いや、だからコンビニが数分のところにあるからw
519 :
名無しさん(新規):2010/10/08(金) 19:51:53 ID:RGbRGF5DO
[sage]
なぜ集荷にしないのか?
520 :
名無しさん(新規):2010/10/08(金) 19:53:17 ID:UH9QYSob0
最近、[sage] って変な奴がいるけど、流行なの?
職場のすぐ近くに営業所があるから、集荷より楽なんです。
土日に発送なら集荷してもらってもいいけど
平日に集荷に来てもらえる時間に家にしないからね
平日でもずっと家にいる人がうらやましいね
523 :
名無しさん(新規):2010/10/08(金) 21:21:03 ID:KausoTsb0
>>495 多分オマハンがアスペか統合失調症だからだろww
>>521 職場のすぐ近くだと、副業がバレたりしてヤバそうだけどw
メール便の配送事故(特に紛失)に遭う確率は、
入れる封筒の大きさに関係あると思いますか?
A4、又はB4までなら送料が同じなので(厚さが同じなら)、
たとえば長3などの小さい封筒に入れて送るよりは、
A4の封筒にぼんと入れて発送した方が、
配送事故に遭う確率は 幾分小さくなると思われますか?
もしそれほど変わらないなら、中身にあった大きさの封筒にしようと思ってます。
(封筒代節約のため。)
どんな感じでしょうか…。
まず配送事故自体が数千分の一という事実を認識すべき
クロネコメール便は1/500くらいじゃない?
事故率
15000円まではメール便って
そんなことおれにはできないな
マケプレってすごいな
>>525 あると思うよ。
郵便の書留扱ってる俺が言うんだから間違いない。
長3とかハガキの書留なんて扱いにくい。
メール便のA4メインなところに定形とか長3なんて
あったら気づかないうちに落ちてるんじゃないのか?
数回事故ったことある
事故率は約1/340
大きめの封筒に入れる、その逆でピッチリ隙間のないようにコンパクトに梱包
どっちの場合も事故アリ
>>525 長3は規定最小サイズより大きい
確実にポストからはみ出ないから、長3に入るならそれで良い
メール便はオクの荷物より、会報など大量発送に使われる方が圧倒的に多く、大体縦長のスリムな封筒で届く
その前に、機械に潰されて中身が飛び出たりしないように気を遣ったほうがいい
角6、角5、角4、角2の封筒で今まで6千くらい送っていて
角6の割合は3割くらいと思うが、事故にあったことはない
角4で2件、角5で1件、角2で1件あるだけ
大きさは関係ないかも
ついさっき「発送」が「投函予定」に変わった。
こんな深夜に変わるんだね。
535 :
ぴぴ:2010/10/10(日) 00:40:29 ID:E9YKY7pj0
536 :
名無しさん(新規):2010/10/10(日) 05:37:13 ID:BjljC26IO
>>534 0時を過ぎたら変わるよ
発送状況を確認するときはだいたい0時過ぎに検索してる
537 :
ぴぴ:2010/10/10(日) 08:23:34 ID:E9YKY7pj0
ぴぴの地域では0時過ぎとは限りません(^▽^)
21時だったり22時だったり0時だったり早朝だったりしましゅ(^▽^)
配達直前に変わることもありましゅ(^▽^)
>>528 俺はメール便は3000くらいだしてて不着・破壊の合計は10回ほどあるな
郵便局ゆうメールは5000くらいで不着2回破壊なし
知人に聞いてもメール便は定形外・ゆうメールより事故は多いと言ってた
まあ、クロネコも郵便局も近所の営業所や、宅配する営業所の質によってかなり違ってくるんだろうな
541 :
名無しさん(新規):2010/10/10(日) 21:48:40 ID:/VxLDCyF0
今日届くはずのモノが「調査中」の表示 orz
>>541 多分他の集配所に誤配されているだろうからヤマトに電話してみたらよろし
調査中とかクロネコの定番冒頭挨拶みたいなもんだろ
挨拶かよw
集荷に来たSD「調査中でっす!」
・・・とかか?w
自分は6日夕方発送、センター着までは確認できたが
それ以降登録無しのが1件
どうなっとんのかな
548 :
541:2010/10/12(火) 08:06:17 ID:rQ8OIPhG0
>>542 普通に昨日届いたw
まぁ都内⇒都内
本来3日のとこ、4日かかったけど
配達→名前がでてない→不明持ち戻り→ドライバーにきく→あ〜、いるよ、そいつ→再度配達
とかだろうな
初めて速達で出したんだけど、
赤字で封筒に『速達』って書かなきゃいけなかった事を今知った…
追跡みたらでも速達扱いになってるし、大丈夫ですよね?
551 :
ぴぴ:2010/10/13(水) 23:08:38 ID:ZjMU5Hmi0
>>550 大丈夫でしゅ(^▽^)
中の人が勝手に速達シールを貼ってくれるのでしゅ(^▽^)
コンビニだとシール自体が違うな
集荷はしらん
553 :
550:2010/10/14(木) 00:25:45 ID:BoOoMmRu0
>>552 うん、コンビニで出してシールの色が違うのは確認済み
でも速達って見落とされるかもって不安と、
『速達』って書き忘れで届け先(オク落札者)に文句言われるかと思って…
営業所だと赤い2cm四方位の速達シール貼ってもらえるね
あと黄色い区分シール貼られるからまず間違うことは無さそうだ
そういえば今まで速達って書いたこと無いや(毎回訊かれるから)
555 :
名無しさん(新規):2010/10/14(木) 00:37:37 ID:jp9fCl2D0
俺も速達の赤字なんて書いたことない。
Webでは書くように説明されているけど必要無し。
問題ナッシングね。
コンビニはシールが通常と速達だと違うが、現収、未収とも集荷だとシールは同じ。
いくつも出す場合、書いてないと速達扱いされずに持っていかれる場合もある。
さらに、運搬中にメール便シールやPPシールが剥がれることも稀にあるので、書いておかないと速達扱いされず危険
全く問題ないことはない
昨日初めて集荷頼んでみた
HPから頼んだからか時間はギリギリだったけど、肝心のSDさんはかなり甘めで当たりっぽい
(通常のCDアルバムは全部80円、2cm多少オーバー可)未収契約も聞いてみたら個人でもおkみたいだった
帰り際に携帯番号教えてもらって次の集荷で電話したら直ぐに来てくれたから時間も安心できるかな
クオカードが余ってたから同じ日にコンビニで出したら、サイズに厳しい店員がほぼ全部査定して
送料が予想の2倍になったけどorz モウイカネエヨヽ(`Д´)ノ
自分の地域だと一番厳しいのがコンビニ(基準がなくバラバラ、甘い人も日によって違うこと有り)
次に営業所(2cm以内の判定は厳しい、1cm以内は甘め)、一番甘いのがSDだったわ
559 :
名無しさん(新規):2010/10/14(木) 12:30:15 ID:VeRWjTitO
>(質問)
>荷物がポスト投函されているのに2〜3日間ポストを見ずにフラフラと遊び呆けていました。
>案の定、荷物が無くなっていました。
>
>(回答)
>荷物追跡状況も投函完了になっており、配達員も確実な訪問と投函を覚えているので
>残念ですが受取人側の過失となります。
けっきょく ボクが いちばん つよくて すごいんでしゅ(^▽^)
WEBから集荷依頼してSDが二人来た時はちょっとビビッた
そうでしゅか(^▽^)
564 :
541:2010/10/15(金) 15:21:36 ID:4gdDI4yW0
また今日届くはずの荷物が調査中表示だわorz
ただいま不明な点があり担当店にて調査を行っております。
商品名
クロネコメール便
荷物状況 日 付 時 刻 担当店名 担当店コード 投函予定日
発送 10/12 19:54 三重芸濃センター 055262
調査中 10/15 14:01 三郷中央センター 020552
まぁ、本来3日のところ、4日かかって明日届くんだろうけど・・・
届くやつ、明日使いたかったのに(´・ω・`)
そこまでスケジュール迫ってるなら
俺なら絶対速達にするけどねぇ。
もしくは宅急便だな。メール便普通の取り得は番号と安さだけだからな。
届く日を確実にしたかったらメール便は速達でも駄目だなぁ・・・
「目安」は目安でしかないのにな。日本人は民族的にこういう部分が偏執的。
>>569 ただの考察を
批判として受け取られても困る
1、2日程度の遅れで問い合わせする様な人はあまり利用しないほうがいい
573 :
541:2010/10/15(金) 22:21:03 ID:4gdDI4yW0
別に、1、2日遅れても最悪構わないけど、「調査中」って普通の人は、
紛失したのかもって気が気じゃないと思うんだが
クロネコって最大手なのに、そういうことに気が回んないのかね・・・
小倉昌男が死んじゃったらクロネコもダメになったね・・・
紛失してたらそんな配達予定日に調査中になんかなんねーよ。馬鹿じゃねw
どうせ表札出してないでファビョってるだけのチャンコロ用低所得者住宅の住人の癖してw
575 :
541:2010/10/15(金) 22:56:41 ID:4gdDI4yW0
表札は出してるよ
地元のセンターで紛失とかじゃないからね 言っとくけど
おれ都内なのに
>>564は埼玉の三郷だし
577 :
541:2010/10/15(金) 22:59:58 ID:4gdDI4yW0
そもそも紛失しても調査などしない
それがクロネコメール便
575を先に書かずに
>おまえの考察と思われる
>>549は明らかに間違ってるよ
とかもう馬鹿でしかないなw
>>579 メール便頻繁に利用していて表札掲げていない馬鹿がいると思うか?
おまえの知能指数は幼稚園児未満なんだろうな
迷惑だから金輪際書き込むな
581 :
名無しさん(新規):2010/10/16(土) 07:10:42 ID:O+gQB0xJP
>>580 結構いる。配ってる俺が言うんだから間違いない。
やばい
表札と自分の名字が違うの送り主に伝えそびれた
でも今まで何回もメール便使ってるし配ってる人名字控えてくれたかな
一応表札に自分の名字小さく貼っといた方がいいんだろうか
以前配ってたことがあるんだけど、表札と名字違う時に留守だと手間取ったから…
今すぐ自分の苗字も貼るんだ。
584 :
名無しさん(新規):2010/10/16(土) 22:07:20 ID:OLlmjlTE0
大阪から12日の12時に出してくれたメール便がまだ「発送」のまま届かない@東京
なんだよ、どーなってんだよ。。。こんなに遅いの初めてだよ。。
585 :
名無しさん(新規):2010/10/16(土) 22:17:02 ID:O+gQB0xJP
表札にない同居人は住所に〜様方付ければ良いのにね。
>>584 その発送、もしかして違うセンターになってない?
自分とこのメール便2個今日届くと思ってたのに、1個しか来なくて
もう1個は発送のままなんだけど、よく見たら北海道発送がいつの間にか
愛知発送に変わってたw日付と時間はたぶん最初の発送時と同じまま
前なら調査中だったのに、問い合わせ面倒で表示変えたのかなと思った
>>585 この前その○○方ですって人に初めて当たった
住所の一部だろうと思ってそのまま書いちゃったんだけど調べたら〜様方じゃないと失礼みたいで慌てて書き直したよw
○○方とか知らなかったから勉強になるますた
588 :
584:2010/10/16(土) 23:05:12 ID:OLlmjlTE0
>>586 うへー、そんなことがあるんかい。。気がつかなかった。
センターは同じみたいなんだけどな。
ちなみに、12日夕方に福岡から送ってもらったメール便が
昨日の昼にはちゃんと届いてるから不思議だよ。。
80円発送の定型封筒らしいし、小さくて紛れたのかなぁ。。不安。。
589 :
584:2010/10/16(土) 23:07:58 ID:OLlmjlTE0
「発送」のまま動かないってコトは、センターに放置されてるんかなあ。。
追跡番号があるからとメール便にしたけど、こんなことなら定形外で送ってもらえば良かった。
連投スマソ。
小さいのは紛失しやすいからな
ヤマトの人にも小さいと紛失しやすいって言われるよね。
>>587 >様方じゃないと失礼
社会人になって初めて知ることって多いよね。
「ごとうび」とか「にっぱち」とかさ。
名字が「高田さん」のお客様には「高は“はしごだか”ですか?」
って聞くのが礼儀、って先輩に教えられたときは先輩がすごい人に思えた。
一緒に出した2通の宛先がたまたま同じ市だったんだけど、
片方は2日で着いて片方は4日経っても発送表示のまま
どうしてこうなった…
いつも集荷でメール便を発送しているのですが、
先ほど、SDが自宅に来て「全社的に厚みの制限を厳密にさせていただくこととなりました。」
「今後はセンターでチェックされるので厚みを越えるものは返品されてきます」
と言われました。
確かにこれまで多少2cmを超えるものは送っていました。
本当に全社的に厳密化されるのでしょうか?それとも私個人に対する警告でしょうか?
596 :
584:2010/10/17(日) 15:37:59 ID:/CltaxzQ0
朝から問い合わせしてもあまり良い感触がなく、
いつまでたっても「発送」のままなので、
もうダメかと気晴らしに散歩して帰ってきたら
無事届いてました!!!
一体なんだったんだろか、あの流浪の日々は。。
597 :
名無しさん(新規):2010/10/17(日) 17:26:00 ID:i0pU+Mn7O
>>595 そうなったら もう メール便使えないな...
黙ってりゃいいのに、ほうぼうで優遇自慢バカがいたからな
優遇されない奴のクレームが増えたか、売上うpの標的になったんだろ
>>595 はっきりいってヤマト的にそんな手間かけるのはメリットなさすぎ
厚くなるから宅急便に変えるってわけでもなく
手間はかかるわ売り上げ減るわ、いいことなし
はっきり言ってSDが今度からこれは2cm超えているのでメール便で受けられませんと断りやすくなった
SDが断っても前は受けてくれたじゃないかとごねるやつが出てくるけどそれも
センターでチェックされて返品されますとまで言われたらSDの意志と権限を越えてるのでごねようがない
無茶なことをし続けたSDと客がこのように厳密にさせていくんだよな
でも今までがバブルだったんだよ
元々はちゃんと厳密な規定があるんだから
だから、そうすることのメリットって何?
宅急便への移行はまずのぞめない
郵政に客をとられるだけ
返品するも届けちゃうのも手間は変わらないのに
602 :
名無しさん(新規):2010/10/17(日) 20:51:58 ID:JKqFAj1P0
バカだなこいつ
センターで返品されますつって返品されてこなければ
結局それでまた既成事実できるだけだけどな
その場で受け取らない方便というなら
実際にクソ忙しいSDが1点ずつ計るというとんでもない手間が生じてしまう
604 :
名無しさん(新規):2010/10/17(日) 20:56:39 ID:JKqFAj1P0
こいつもバカだな
昨日の夜セブンから出したメール便が
まだ配達状況に反映されん
翌日扱いはわかってるけど、いっつも15時頃集荷で
18時くらいまでには入力されてるのに
落札者には翌日扱いって旨と一緒に昨日連絡してるから
早く反映してくれな、こっちが発送してないのに嘘言ってるみたいだろーが
つか、店頭で忘れられる事もあるんちゃうかとヒヤヒヤするわ
>>595 どちらにお住まいかわかりませんが、うちの方でも今後、適正な荷受けのキャンペーンが始まると言って、荷受け出来ないもののチラシ(メール便、宅急便)を置いていきましたよ
どう考えても無責任な配送事故をなくすキャンペーンが先だろうに
国土交通省からチェック入ったんか?
単に儲からないからだろ
はねられたメール便の5%でも宅急便になれば十分だろうし
JPがグダグダすぎるから今が締め時ってものあるかもしれん
610 :
名無しさん(新規):2010/10/18(月) 07:19:19 ID:PTIEJ7MWP
どうみても2cm超えのカタログとかもなくなるのかな?
全部返品してもいいのかな?
2冊に分けられたりしたら儲かって笑い止まらんね?これは。
>>610 個人と大口事業者を同列に考える浅はかさは救いようが無いね。馬鹿すぎ。
同一のサービス、一つの規約で成立している商品を
内部の都合で分けてますで説得できると思ってる方がよっぽど馬鹿だろ
「18:30着でお願いします」
「厳重に梱包したうえ、朱書きで取扱注意加圧厳禁と目立つように書いてください」
615 :
名無しさん(新規):2010/10/18(月) 14:45:23 ID:ChyysV8n0
ヤマトから厚さ厳密制限連絡来たよ。
もうメール便使えない。
メシウマ
そうなったらポスパケやゆうメールを使うだけ
本を開いて発送 という考えはないか
>>619 もしかして1匹の基地外が自演でデマ流して遊んでるの?
俺も今日出したものの内3つはねられた
とはいえ元々だめもとで出してみたやつもあったし、
はねられたものよりでかいのが通ったりしたから問題ない、
むしろ良心的なSDだったな
622 :
名無しさん(新規):2010/10/18(月) 19:12:02 ID:4MSzTEUP0
自分も夏頃荷受されたが返品されてきたよ。
1つは明らかにだめだなぁとおもう物だったんだが…。
もう1つは十分よくある厚さだった。やっぱり厳しくなっているね。
>>612 大口と個人は同一ではない
むしろ個人は迷惑
大口さえあればいいんだよ
>>621 初めからオーバーしてるの出そうとしてた奴が何が「良心的なSDだったな」だよ偉そうに
お客様は神様気取りの方ですか?
まあ社員の本音はそんなところだろうな
大きな利益を落とす客と微々たる利益しか落とさない客の扱いが一緒ならむしろ問題だろ。
行きつけの喫茶店に行って、一見と同じ扱いをされた常連客はどう思うよ?
平等の扱いとやらがもたらす利益と損失を天秤にかけるのは当然だな。
それを社員が言ったら大問題になるけどなw
629 :
名無しさん(新規):2010/10/18(月) 22:27:55 ID:y1ZDu1590
つか、3つはねられたけど
はねたやつより厚いやつが通ったって
そのSDアホやん
VHSテープ2本 ビジネス便利用予定だけど、破損とか大丈夫かな?
アドバイスください。
>>629 厚いのわかってて出すお前がアホじゃね?
最近、オークションの発送でメール便が続いたんだけど今日行ったら伝票作ってくれるって言われた。
頼んだけど、いつ取りに行けばいいか訊くの忘れた。
今日ので当分メール便出す予定無いけど伝票だけいつ取りに行けばいいんだろう・・・。
持ってきてくれんじゃないの
最近早くなってるね
名古屋東京でも3から4日はかかってたけど、基本的に翌日につくようになってる。
635 :
名無しさん(新規):2010/10/20(水) 18:06:07 ID:CcSnZZm40
メール便の厚さ制限みんな厳しく言われてないの?
今日、SDに言われて、営業所にも電話確認した。
「監査が入るので少しでも2cmオーバーは返品します(キリッ)」
と言われた。
でも定規の「2cm」で実際の2cmにしろといい始めたわけじゃないんでしょ。
2cm以上でも定規を通ればいいんじゃないの?
返品してもいいけど、小包帰ってくるのが3日後とかだと大問題として電話で怒鳴らないといけなくなるから、
返すとかじゃなく荷受け前によろしくね
メール便定規って2.2センチほどあるんだよな。
639 :
名無しさん(新規):2010/10/20(水) 18:58:59 ID:CcSnZZm40
>>637 そうだよね。みんな荷受時にきちんと1つ1つ計ってもらわないと
安心して出せないよね。
おまえら、いい加減ウザイから定形外郵便やゆうメール郵便で出せ!www
>>640 メール便はぜひ廃止して欲しい
こういう低質・安価のサービスがあると、オークション落札者は利用したがるけど、
出品者側にはトラブルの元だから迷惑でしかないんだよね
マイナス評価無しの良評価50以上に限りメール便可にしようかな
643 :
名無しさん(新規):2010/10/20(水) 19:21:11 ID:CcSnZZm40
グレーゾーンで持って行ってもらった分は
すべて日本郵便行きだね
ゆうメールあたりが受け皿だね。
これは日本郵便儲かるね
ゆうメールって届いてない、本当に出したのかの一点張りされたら面倒じゃね
>>645 メール便と違って、不着の調査を頼むとかなり詳細に経緯の報告が来るよ。
配達員もメイトと違って本職の人が多いんで、そもそも不着率がメール便比較で1/3以下だと思う。
メール便は不着率を考えると出品者にとってはお得でもなんでもないんだよね。
単なる不着クレームの発生源。
>>646 内容的に出したって証明できるような詳細?
確かにそのような品があったって示されるなら必要充分なんだけど
送料乞食はいざ事故に遭うと猜疑心をむき出しにして金品を狙ってくるからな。
証明は特定記録だろ
調査は配達員の記憶頼み
>>647 『中身がそうだと確認を取った』って報告は無理だが
その住所に送ったっていうレベルならちゃんと報告が来るよ
受取人が箱の中身がダミーだったんだろって言いがかりを付けてくる統合失調症クラスのクレーマーじゃなければ、
発送の証明はできる程度の報告
相手が基地外の場合はどのような記録が残っていても難癖をつけてくるので、まあこの程度があればこれ以上は必要ないんじゃね
>>650 ええ、そうなのか!!!なら郵便使うわ。
出品者が出してないと疑われるのだけを避けたくて、あえてメール便使ってた。
ゆうメールだけかな。普通郵便もそうなら最高なんだが。
そんな報告コネーよw
仮に配達員が確実に配達したと記憶していたとしても
何の証拠もない以上断言できないし、
そんなこと言ったら受取人が嘘付いてるって言ってるようなもんだろ
調査依頼すると約一月後に、がんばって探したけどみつかりませんでしたゴメンネ☆
っていう紙が1枚届くだけ
普通郵便やゆうメールで経緯とかの記載はない
653 :
名無しさん(新規):2010/10/20(水) 23:06:30 ID:CcSnZZm40
もうメール便の使命は終わったね
やってる方が配布先を特定したチラシ配りレベルの気でいるんだからそりゃ終わってるさ
メール便は本来の目的以外で利用させてもらってたんだよ。
本来の目的以外の数や声が多すぎて忘れがち。
この値段でこのサービスはありがたいのに
規定に目を通してない人のせいでサービズがなくなったら困るんだが。
656 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 10:12:02 ID:pcSf936PO
頻繁に利用してた頃は、
安い上に集荷までしてくれてなんて便利なんだろう!と思っていたが...
もう以前とは違うんですね。。。
657 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 11:01:49 ID:JggjbQ0W0
今回の厚さ制限厳格化(少しでも2cm越えは返品)で
みんな日本郵便に流れるけどね。高額な宅急便にはいかないよ。
日本郵便はポスパケ、レターパックがあるから。
ここで返品報告が増えたら撤退するかな
返品なんて実体験したくないからなww
659 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 11:12:44 ID:U6IDOpN80
ここでうだうだ文句言っても厳格化は止まらないw
でも、返品とか赤字にならないのか?
コンビニで受け付け→営業所で2センチ以上返品→SDが自宅訪問&返品返金
661 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 11:23:52 ID:UIbY5YcX0
最初のころは普通にVHSが送られてきたけどな
662 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 11:25:23 ID:U6IDOpN80
コンビニでネコメール定規で測定→2センチ以上は受付拒否
心配しなくても大丈夫
まあ、このスレで社員が工作してるの見ればわかるように、
クロネコは根っこから発狂しつつあるのかもな
664 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 12:39:25 ID:Y7DRfqOH0
確かに厳しくなってるわ
今日、営業所で2cm以上はねられた
このスレ見て、良いこと知った
ゆうメール利用しよっと!
665 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 12:46:20 ID:JggjbQ0W0
定規キツキツのグレーゾーンを今まですべて
受け付けて貰えたのにすべて拒否だった
急激な厳格化w
666 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 12:50:17 ID:UIbY5YcX0
昨日、オクで定規調達したなのに...
667 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 13:08:47 ID:JggjbQ0W0
みんな「ゆうメール」「レターパック」「ポスパケ」に向かうだけ。
ヤマトの社員やバイトの給料は下がるだけだよ
668 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 13:44:10 ID:U6IDOpN80
下がるわけないだろ
669 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 13:53:14 ID:JggjbQ0W0
>>668 ヤマト関係者乙
ヤマト使わなくても何にも困らないよ。
運送会社はヤマトだけでないよw
670 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 14:04:10 ID:U6IDOpN80
逆恨みは怖いなw
671 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 14:09:38 ID:JggjbQ0W0
>>670 逆恨みではないだろ
むしろ「適正」「正確」を期すために
みんなが日本郵便を選択するということだろw
事前に定規で測って、商品説明にメール便可能か不可か書いてんで
何でこんなに大騒ぎしてるのかが全く理解できない。
メール便は「厚さ+重さ」で、日本郵便は「重さ」で送料決まるって規定でしょ。
ゆうパックは「サイズ」、宅急便は「サイズ+重さ」、はこBOONは「重さ」って言うのと一緒。
その他、配達所要日数や追跡とか、消費者は用途に合わせて選んで使ってるんじゃないの?
メール便なくなって欲しくないんで、むしろ何も言わず日本郵便に流れてほしい。
673 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 14:29:34 ID:JggjbQ0W0
グレーゾーン扱いが徹底していなかったからだと思うよ。
受付したり、受付しなかったり・・・
だから自分は商品説明にメール便可能か不可能かしっかり書いている。
グレーゾーンは不可にしてぷちぷち巻いて厚さ増してゆうメール発送している。
グレーゾーンを勝手にOKと解釈してメール便を案内しないで、使い分ければいいと思うんだけど。
675 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 14:51:26 ID:U6IDOpN80
ID:JggjbQ0W0 [6/6
いや、なぜ君がここまでこのスレにねちねちと粘着してるのかとw
676 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 14:52:59 ID:U6IDOpN80
未練たらたらすぎw
とっとと郵便スレに池www
メール便マスターだが、このスレで言うように
確かに荷物確認をするようになったな。
初めて、中身は何ですか?、と訊かれたよ。
まあ、これが普通なのだけどな。
コンビニで出す人多いのかな?
自分はヤマトの営業所で出してるけど、
毎回きっちり測られる。
一度超えてますと言われたので
その場で開けて梱包やり直させてもらって
可にしてもらったことある。
受付の人時間取らせてごめんなさい。
679 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 16:56:24 ID:UIbY5YcX0
佐川も最近配達方法の但し書きが付いてくるな
ヤマト的には2センチオーバーでごねる客とかオークション品送って代品もだせずに補償を求める客はどんどん郵政にいってもらえばいいんだろう
そんなことに人件費かけるより、あらかじめちゃんと計ったほうがよっぽど安くつくって計算だろ
まして本業の宅急便には郵政の不着、遅延騒ぎで大量に客が流れてるし
メール便も本来の法人向けだけで十分採算とれるってことだ
でも相変わらず大口メーカーとかのは2cm余裕で超えてても
受け付けるんだろうから、アホのオク落札者とかは
送れるから大丈夫とかゴリ押ししてくるんだよな
弱小個人と大口は違うっつーの
コンビニの方がきっちり測るようなイメージだなぁ
ヤマト営業所の人は持っただけで厚みがわかるらしく、滅多にスケール使わない
明らかに2cm超えているものを「メール便でお願いします」とか言う落札者多過ぎ
定形外200円じゃ不満ですか?たかが40円、恥ずかしくないのか?
オークションでメール便での配送で何かトラブルになって
ヤマトに鬼クレームつけて粘着したやつがいるんじゃないのか
送料乞食が事故にあったら道理なんか微塵もないクレームをつけまくりだろ。
金か物が手に入るまではぎゃあぎゃあ喚いて、疲れたら嘘を流して信用毀損。
不正をして80円を浮かそうとか考えるほど狂った奴等が事故対応だけ常識的であるはずがないからな。
担当者の心中はいかばかりか。
>>683 航空便を使う業者は運送事故を起こしたら航空便から追い出されるし実際追い出された業者もある
引き受けが厳しくなるのはしょうがない
昨日、営業所にメール便出しに行ったら宅急便とメール便の発送に関する
大きなパネルが目に付く所に置いてあった
一時的じゃない監査が入るっぽいな
あー、ヤマト社員暴れてるねこのスレw
うーん
ヤマト運輸は思い違いしてるな
どんな但し書きをしても、荷受けした荷をまともに届けるのが仕事だろ
補償がないからって、荷を壊したり紛失したりすれば、客が怒るのは当たり前
むしろ補償がないから余計に怒るに決まってる
「補償がないから泣き寝入りしてね」ってヤマト運輸の中以外には通用するわけないじゃないか
だからそういうトラブルの元になる規格外や代品だせない違反品は、はなから受けないってことになるんじゃないか
ルールを守って使ってる人間には関係ないよ(笑)
>>660 こういう業界はコンビニで受けたのは返品はしないよ
>>689 それは感情論だな
補償がないから怒らないといけないような物は送るなって前々からの前提だったんだし
ヤマト社員はアホだなぁ
安い雑誌1冊でも荷受けした物を破損・紛失したら怒られて当然だっつーの
694 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 19:52:50 ID:tIvmqISNP
止置きって相手が受け取ったら伝票番号で分かる?
696 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 20:50:43 ID:tIvmqISNP
d!
>>689 もちろん事故を起こそうとして起こすわけじゃない
ただ一定確率で事故は起きる
保証が必要なら保証つきの発送をすればいい
保証なしで安い料金で送るか
保証つきで高い料金で送るか
客が自由に選べる
保証なし前提で安い料金で送りながら
後で文句言う位なら最初から使うな
無保証を盾に「荷を無くしたり壊しても謝らなくていい」と思ってるのだとしたら、それは変だ。
保証がないのはそれはそれ。失敗を誠心誠意で謝らなければならないのはそれとは別の、会社なら当然の話。
そのあたりの道理が分かってない社員がいるね。
誠心誠意で謝っただけで済まないだろうな
そこまで認めるのなら全額弁償しろと次のステップに進むだけ
クレーマーは
>>699 それはきちんと謝らないことを正当化できるロジックではないなぁ
ヤマト社員っぽいのが暴れたまくったハイライトをコピペブログで紹介するんで宜しくw
>>698 だから無理にメール便使わなくてもいいんだってば
たかが80円で誠心誠意謝れって馬鹿かと
メール便の事故率はそんなに高くはないだろ
皆無事到着出来るよう誠心誠意頑張っているんだよ
そのあたりの道理がわかっていない客がいるね
>たかが80円で誠心誠意謝れって馬鹿かと
こういうことを言っちゃう社員を飼ってるヤマト運輸は、運送業失格だと思う
まあ郵便局に比べると高卒ばっかだから仕方ないけど
世の中では10円の商品でも粗相があったら謝るもんだよ。
謝らなくていいってのは金を取るサービス上では通用せんよ。
どこの業界でもな。
本当に道理が分かっていない社員がいるなぁ。
705 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 21:39:06 ID:k0kmzwi40
いや、謝ってるでしょ
謝り方が不十分だと指摘されてるだけで
>>703 むしろ誠心誠意謝罪すると補償を求められるんだよ
謝罪はするけど商品性からしてある程度の開き直りは大事
サービス提供する方
サービス提供される方
お互い対等な関係なんだよ
業者はお客に感謝して仕事をする
客は業者に感謝してサービスをうける
お互いに感謝しなきゃ
708 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 21:44:00 ID:k0kmzwi40
謝罪が足りないとクレームつける人達は
送料+配送物の合計金額が損害額でそれだけ分の心をこめた謝罪を述べろと思ってるんだろうけど
謝罪してる方は送料分しか分からないんだから知らんがな
ってか、ここって社員の工作スレ化してるよなw
利用者用のスレで工作してるような会社が不信の目で見られるのは当たり前
710 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 21:45:34 ID:k0kmzwi40
>>707 バカか
お金を払ってサービスを利用してる方が偉いに決まってるだろ
そんな意識だから謝罪しても誠意が足りないとクレームつけられるだよ
客が払ったカネでお前は生活できてるんだよバカ
>>710 いくら金払っても提供してくれれ人がいて客は受益出来る
お米や小麦を作ってくれる人がいてご飯やパンが食べられる
金払っているから偉いってことはない
シナ人みたいな考えしちゃだめだよ
配布先を特定したチラシ配りだと思ってるんでしょ、社員さん?
なんでこう、利用者VS社員の図式にしたがるんだろうか。
>>713 違うよ
金払えば誰でも神様だって思っている奴の方がシナ人っぽいだろ
神様なんて話はどこにも出てないなぁ
荷を紛失したのに最初から開き直ったような対応をする人間は変だよねって話なのにw
717 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 22:02:02 ID:k0kmzwi40
>>711 消費者の立場に立たないサービスは嫌気されて逃げていく
嫌な店員がいる店にわざわざ買いに行きますか?
まだマシな店に買いに行きますよね?
高飛車な考えがクレーマーを作り出していることに気付け
80円で届くまで何度でも同じものを送ることが可能というサービスと考えたらいいだろ
もともとそういうもの以外は送るなって書いてあるしな
719 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 22:06:24 ID:JggjbQ0W0
>>718 それはアホ意見すぎる。
カタログ1冊だって原価がかかっているものだ。
基本はなくさんでほしいし、いつぞやの事件のように自宅に大量に隠してたとかマジでやめてほしい。
同じ地域に送った分のカタログの製造費が全部ムダになるのは洒落にならない。
>>718 dqnが下手にゴネすぎて
「特定物」の利用禁止にされないか心配だな。
もともと、オクの荷物の配送なんかに使われることは想定してない商品だ。
さっさとヤマトもこういうオク利用は不可ってしちゃえばいいのに。
労ばかりで益なんかほとんどないだろ。
コンビニを窓口にしてる時点で、
「何度でも送れるものだけです!」というのは無理があるような気がする。
まぁ、そこまで考えてないだろうけど。
725 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 22:20:03 ID:k0kmzwi40
>>718 しかし実際にそうなってるから多くの人が困ってる
保険で言い逃れるためにそういう設定にしてるんじゃなくてそうなる確率が他社類似配送より高い
建前じゃなくてほんとなんだもんなw
メール便がオークションで利用不可になったら、その方が出品側には助かるよ。
基本は落札者が送料負担なんで出品側には信頼性が低いメール便で出すメリットはない。
むしろデメリットしかないかな。
落札者が少しでも安くと希望するから仕方なく対応してる感じ。
>>726 クロネコメール便による発送はお断わりしますと書けばいいじゃないか。
728 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 22:23:02 ID:k0kmzwi40
>>726 じゃあ使わなきゃいい。それだけのはなしだ。
代替方法が無いならともかく、あるのに「メール便なんてカスだ」とか言いながら
使い続けようとするほうが頭おかしいとしか思えんw
>>711は至極まともなこと言ってると思うけどね
クレーマー気質って怖いわぁ
>>727 明記してても安いってだけで強く希望してくる人がいて、
そういうのは断わると悪評価つけられかねないから仕方なく対応してる。
ほんと廃止して欲しいサービスだよ。
>>730 ID:16fLtrDX0の意見は全体的には社会人として欠陥品なので、それはちょっと無理があるw
というか、ここはオークション利用者用のスレだよね
前から不思議だったんだけど、なんでクロネコヤマト社員らしき人が我が物顔で暴れてるの?
734 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 22:32:20 ID:k0kmzwi40
いくらサービスを提供してくれれ人がいて客の多くが被弾すれば本末転倒だ
低品質なお米や小麦を作っても出来上がるのは糞まずいご飯やパン
サービスを提供してるから偉いってことはない
良質なものを提供してうめぇと言わしめなきゃ
>>733 社員が書き込んでるとか思っちゃうアンタがアホなだけ。
>>734 その例えなら「糞まずい」と思うなら買わなきゃいいだけ。
俺は価格相当だと思うから使うだけの話。
「糞まずい」んだから量増やせ、だの補償しろだの言うのはただのクレーマー。
社員が書き込んでいないように見えるなら、その方がアホだと思う
メール便について少しでも愚痴ると速攻で叩く奴とか、妙に必死な奴が常駐してんじゃんw
737 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 22:45:38 ID:k0kmzwi40
>>735 別に量増やせとも補償しろとも言ってないぞ
711はそこまでのこと言うなら品質を良くしてから言えってだけだがw
実態は悪質なサービスなのにそこまで昇華させたら711がシナ人だろwww
社員がバレてないと思ってるなら自分が病院行った方がいいかと・・・w
>>737 だから悪質だと思っているなら使わなければいいだけ
しかし実際には利用は増えている
良質な証拠だよ
良質だからじゃないよ
不況下で安いから使われてるだけ
そのへんは勘違いしない方がいい
742 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 23:29:28 ID:k0kmzwi40
被害者も増えてるんだろうな
安くても価格に見合わなければ使われない
価格と品質のバランスがとれているからだよ
>>739 いちいちID変えて必死だな日本郵便アルバイトw
745 :
名無しさん(新規):2010/10/21(木) 23:33:10 ID:k0kmzwi40
受益者と被害者のバランスがとれてるのか
へぇ
次スレタイトルは『オークション板にヤマト社員が乗り込んで暴れています』にしよっかw
>>743 安ければ質が悪くても使われるよ
だって、質の悪さについての統計データが客に公開されていないのだから
知らない人は「安く送れる」と飛び付くもの
荷のロス率を明示した上で、「質と価格に納得行かないなら使うな」と言うなら正当性があるけど
事実はそうじゃないよね
>>731 最初に「かたくお断わりします」と書いとけばOKだよ。
それを理由に悪い評価つけてくる奴なんてごくごく稀でしょ。
現に君だって「つけられかねない」ということはまだつけられた
ことないんだよね?
明記と仰るけど、強く断ってないから、落札者側が付け込んで来るだよ。
クロネコが明瞭な態度を取ってこなかったがために、
そこに付け込み、甘え続けた出品者が多かったようにね。
>>750 補償つきの発送方法いくらでもありますよ
メール便はヤマトさんに預け問いあわせ番号をお伝えするまでのことはできますが
破損・紛失など、トラブルがありましても当方一切対応できませんのでよろしくお願いします。
なお、補償があるゆうパックや宅急便などにも発送は対応しています。
とでも注に書いておくこったな
>>751 補償のある高い方法もある
補償のない安い方法もある。
質より値段っつーことだろ。補償も含めて質だ。
>>750 ……は?
それは「質が悪い」なのか? 頭大丈夫?
ここまで社員が必死なスレは家電関係でもなかなかないなw
>>754 シェア奪われた他社がバイト雇って必死だなw
ここはオク利用者用のメール便スレ
客を罵倒する悪い癖がついたヤマト社員は自重しろよ
wiki作成中なう
>>753 じゃ、50万まで補償のサービスと較べて質が良いって言えるか?
補償もサービスのうちだろ
頭大丈夫?
値段相応のものをわざわざ「質が悪い」とは言わないと思うけどねえ。
バスはタクシーより安いから質が悪いみたいな言い方ですな。
質が悪いと言う言い方が出来ないとは言わないけど、難癖に近いと思うな。
ま、悪く言えばかっこいいと思ってんだろうけどさ。
値段相応ってのは客が決めることなんじゃね
ヤマト社員にとってはちがうんだろうけどw
ゆうメール、定形外、レターパック500も質が悪いということなら
質が悪いんだろうなw
>>759 値段相応のものを質が悪いとは言わんだろ、当たり前
80円で紛失・破損が少なくて、補償も完璧なら良質なサービスだわな
ま、そんなもんは無理、ありえんわな
無保証はいいけどメール便の事故率はちゃんと公開して欲しいなぁ
リスクがどの程度か明示されていて初めて判断ができるわけだし
>>763 事故率が明らかにされてる宅配・配達サービスって存在するっけ?
3年で数千件メール便で発送したけど
紛失・破損はたった1件。しかも返金詐欺っぽい奴。
無保証のせいで配達せずにほかしたり出来るんだと思うけどな
カタログっぽいもんなんて糞バイトなんかほかすに決まってるだろ
その程度のもんをオクの品に利用するっつーことはそれなりのリスクは当たり前と思うが
768 :
名無しさん(新規):2010/10/22(金) 00:41:57 ID:OT52iMMa0
地域性もあるんじゃないのか
結局は配送に携わる人の人間性による
社内に統計データがあるなら、紛失、破損、誤配が多いエリアがヤマト内では分かってると思うんだけどな
そこからは本社の指導力が問題になるが
梱包、宛名書き、先方への発送連絡内容等
いくらでも紛失・破損リスクをコントロールする努力はあると思うけどな。
CDばかりの扱いだと、ヒビ割れ破損クレームは
増えそうだけど。
あと最近の疑惑として「速達」だとか。
あー、速達だとなせか破損が多いって話があったな
ジュエルケース(厚み1cmのやつね)のCD/DVDを封筒に入れただけの80円で発送して
「破損した!ふざけんな!」とか言う馬鹿もおるしねえ……
ジュエルケースは160円、スリムケースは80円でエアークッション+封筒で1000件以上
発送してきて事故も破損も一件も無いけどな。
まあ運がいいんだろw
CDのプチプチ包装で1000件破損ないってさすがに嘘くさいなw
メール便は投げるから割れるぞ
ジュエルケースはメール便を使わん方が良い
最近このスレ活発だけど、どうしたの?
社員が頑張ってるっぽい
面白いことになっちゃうのにw
775 :
名無しさん(新規):2010/10/22(金) 03:03:39 ID:1hGlaBUc0
とか思い込む2ちゃん中毒患者をからかうとファビョって面白いからねw
社員社員ってもうね・・・嘘を嘘と(ry
ということにすると、ファビョって暴れてる社員には都合が良いんだろうねw
前スレだったか、自分は社員だとか言ってた人いたんじゃなかったっけ?
CDぷちぷちで200件以上やってるけど、まだ割れてたとかクレームはないな
初心者スレにCDとかDVDが割れてたんですけどどうしたらいいですかという感じの質問よくあるけど
だいたいがお前がメール便選んだのならお前が悪いからいちいち出品者に言う必要はない
って感じのレスが多くて質問者が泣き寝入り的な感じにされてるわな
メール便のみ対応の出品だったらそういう出品に入札したお前が悪いとか
梱包が不十分でも事前に梱包について要望を伝えてあったのかとか
どっちにしてもフルボッコにされて面白い
千件も送ればジュエルケース割れは絶対あるだろうけど、苦情が来ない人は落札者が泣き寝入りしてるんだろうね
まあ、仕分け時などにメール便の荷物を投げてるからヤマトが悪いっちゃーそうなんだけどね
肉体労働者である運送業の従業員に高いモラルを要求しても無駄ではある
「1000件破損ないってさすがに嘘くさいなw」とか
「千件も送ればジュエルケース割れは絶対ある」とか
頭おかしいのが湧いてるなあ。
なんでそんなに確信持って言えるのかというと病気だからだよなw
>>781 さすがヤマト社員は客に対する罵倒の言葉が汚いなぁ
すぐに病気とか言っちゃう方が病気臭いよw
このスレではヤマト社員が常駐して客を罵倒したりしてるから
メール便に破損が起きないかのような自演を疑われても仕方ない部分はある
珍しいやつだな
台車が車より楽だと思ってんだ
うちの方じゃ事故ったやつの罰ゲームだよ
誤爆しちゃったよw
面白いからみてたけど、CDのケースは投げなくても割れるよ
一番われやすいのは計るとき
後は考えればわかると思うけど、カタログとかが一箱あれば20〜30キロにはなるその一番下にでも入れば簡単に割れる
因みに社員だけど、常駐はしてないぞ
まぁ、世の中にはいろんな運送屋やいろんな配送方法があるんだから、規定をまもって使えばいいんだと思う
荷受けを厳しくしろと本社がいいだしたのは本当だし、それはただ本来守るべきことを守って運用しろってことだと思うよ
ジュエルケースとか絶対あかんやん
絶対割れるやん
787 :
名無しさん(新規):2010/10/22(金) 14:06:52 ID:nBzKsvgr0
ヤマトの現場は高卒ばかりだから頭が悪いよw
>>785 まあ、ジュエルケース割れないは嘘だよね
ジュエルケースみたいな脆いものをメール便で送るのは避けた方がいい
嘘とは言えないと思うけど、割れものは基本的にはやめたほうがいいと思うよ
場所によっては気を使って、CDみたいなのは別に仕分けするセンターもあるけど、ベースとかじゃ無理だろうしね
正確には「破損がない」ではなく「破損の連絡がなかった」だろね。
メール便破損は2chや知恵遅れでよく話題になることだし、
メール便指定する方も分かって使ってるだろうからいちいち連絡もしないだろうし。
まあ、それを含めての
>>771の運がいい発言なんだろうけどw
今まで、200枚位CDメール便で届いたけど、雑に扱われた形跡はないな
荷の扱いについては営業所の県民性などで地域差が大きそうだね
793 :
名無しさん(新規):2010/10/22(金) 18:35:32 ID:8tnwYRYs0
711の集荷は何時?
795 :
名無しさん(新規):2010/10/22(金) 19:47:26 ID:8tnwYRYs0
豚(´・ω・`)
とりあえず今回のは公式案内が出ているから
サイズオーバーを強要する落札者に誘導出来そうだな
強要だってw
普通に断れるわ。ヘタレすぎ。
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1286937211/521 521 名前:名無しさん(新規)[sage] 投稿日:2010/10/23(土) 00:53:58 ID:thJZBxFq0
購入者だけど、今日届くはずのメール便が追跡で2冊返品になっているのを
営業所の責任者に聞いたら「今まで2cm越えの商品がお客様宅に届いたことがあるかも
しれませんが、今後は一切ございません。万一届いた場合は営業所責任者にご連絡下さい。
荷受した営業所責任者と連絡をとり、受け付けたSDも詳細に調査致します。」
と電話で回答を受けた。
定規でいつも計ってるからそーゆうの関係ないなぁ
逆に「定規持ってないときっちり計測できないからくれ」って気楽に頼めるいい機会かもね
801 :
名無しさん(新規):2010/10/23(土) 03:49:15 ID:jw823p8pO
もう全部120円とかにしてほしい
最寄りのコンビニのお兄ちゃん、いつも明らかに160円なのを80円で受けてたから落札者への返金対応が大変だった
で、商品説明の送料を80円に訂正し始めたら160円で受けるようになった…
持ち出しになって地味に損失…糞
803 :
名無しさん(新規):2010/10/23(土) 09:33:37 ID:tOSD29Mn0
>>802 必死だなww
厳格化は嘘ではないだろう
俺もSDから説明受けたw
てか、丁重にグレーゾーンのブツ
断られたww
営業所の責任者がバカだから指示の無い事を勝手に言ったんだろ
言うわけないとかヤマトの社員がそんなにまともな人ばかりだとでも思ってんのか
グレーゾーンもなにも最初から定規で決まった測り方がある
わざわざマケプレスレとヤフオクスレに出向いて
マルチしてるほうがよっぽど必死だと思うけど。
基準が厳しくなってるのはそうだろうが、
こんな脅迫めいたこと言うカスタマーがいるかよ。
あぁ、別に基準が厳しくなってることを否定してるわけじゃないんだ。
ゆうパックの失態で宅急便の需要が増えまくってるから、
メール便を切ろうとしてるんだと思うよ。
まあ、すぐにゆうパックが盛り返すと思うけどね
なんだかんだいって日本郵便の方が人材面などで優秀だから
810 :
名無しさん(新規):2010/10/23(土) 10:35:42 ID:d9nmtikL0
>>808 基準は前と変わらない
測定が厳しくなっただけ
ヤフオクで送料160円払ったのに80円で送ってきたのでやんわり問いただしたら不満そうに80円返金してくれたわ。
黙ってたらネコババするつもりだったんだと。
812 :
名無しさん(新規):2010/10/23(土) 18:14:00 ID:DLGuTPhN0
コンビニ出しだと値段に○がついてるが
複数出してシールの張り間違え、その商品は160円払ったとつっぱねれば
別に返金しないでもすむ
午前8時に友人の女性と小包を開けることなんてないから大丈夫
同棲だろw
817 :
名無しさん(新規):2010/10/24(日) 02:55:38 ID:1BVvDskc0
メール便のCDとかのケース割れってのは、別に気になんないけどなー
ってゆーか、それも覚悟の上で選んでるから。
割れててクレームがないってのは、「泣き寝入り」じゃなくて、「わかってて」
言わないって人も多いんじゃないの?
まぁ、さすがにCDを留めておく爪が半分以上なくなっているときは
ちょっと困るけどな。
自分も契約してメール便利用しているけど、まだ、サイズ計測の厳格化の
話は来てないなぁ。
今日も営業所行って出してきたけど、言われなかったし。
グレーゾーンのもの出したときに言われるんだろうか。
>>817 メール便をキーワードにブログを検索しても出てこないんだよね
2cm厳格化云々はキチガイ社員のデマの可能性もあるんじゃね
819 :
名無しさん(新規):2010/10/24(日) 10:59:33 ID:rgy1CUez0
>>818 クロネコ社員がキチガイ多いのは認める
厳しくなっているのは事実だと思うぞ
820 :
名無しさん(新規):2010/10/24(日) 11:24:44 ID:sIu1RHb20
>>820 ソースというより、本当に厳格化してるなら本の配送にメール便を利用してる人が何か記事を書くと思うんだよね。
>>796を見ても2cm規定の厳格化ということはどこにも書いてない
あと、騒いでいる奴の文章が不安を煽りたくて必死な感があるのも気になるんだよなぁ
俺はトレカくらいしか送らないんで厚さ規定が厳しくなっても全く困らんがね
822 :
名無しさん(新規):2010/10/24(日) 13:09:15 ID:s2xJgQKr0
要するにマケプレ、ヤフオクで転売してるせどりのブログをソースにしてるんでしょ君は
社員は無知でキチガイだなぁ
さすが高卒ばっかw
GoogleでもYahooでもブログ検索の機能がついてるのにw
つーか、2chならソースとしてより意味があるのかというとブログの方がマシだな
ましてやこのスレはクロネコ社員が暴れてるようだし
>>821 それ単にオマエの頭の血の巡りが悪いだけ。
> お取り扱いできない荷物の一例
(略)
> 2. その他
> (1) 全商品共通 規定のサイズを超える荷物
いちおう全商品共通ってなってはいるが、宅急便のサイズオーバーなんて滅多に無い話で
問題になってるのはクロネコメール便だというのは明らかな話。
今のところ3cmのメール便を普通に送れてるなぁ
反論された際の罵倒の仕方が基地外クロネコ社員のテンプレにのっとってるし、なんか微妙な感じだね
2ちゃんねる以外での報告を見ないと何とも言えないってのは普通の反応だと思うよ
気になるなら最寄の営業所に訊いてみたら?
実のところ、メール便が駄目になったら番号有りで速いレターパックに変えればすむだけなので
嘘でも本当でも大した問題にならんだけじゃないかね
19日に預けてそのまま預けた営業所から発送と表示されたままと落札者に言われたけど
クロネコヤマトは土日休みと知らない奴多いなぁ
馬鹿な落札者には休みの概念ないのか?
>クロネコヤマトは土日休みと知らない奴多いなぁ
ごく一部を除き、年中無休だけど
832 :
名無しさん(新規):2010/10/24(日) 16:01:31 ID:2gWb2mqq0
発送10/22 17:11
同じ県内なのに3日目でもこないってふざけてるのこれ?
集荷したセンターも車で30分のとこだぞ
もう車で取りに行きたいorz
明日は雨だから届かないとみたw
>>832 同じ市内で4日目でも届いてませんが…
ちなみに俺は出品者側。心臓に悪いわぁ。
電話してすぐ近所にある集荷所にとりに行くと言えば配達してるかもしれないのでお待ち下さいっていわれた
バイトのおばちゃんがこの雨の中配達するとは思えんのだが
>>834 配達の遅延で出品者に文句を言ったことや評価を下げたことはない
てかメール便ってはがきより遅いってマジだったのか
>>836 いつもだったら、まあ明日には届くだろってあまり気にしないんだけど
今回の相手が、新規なんだよね…
別の出品で、同じ市内で翌日に届いたこともあるから、今回も
翌日とまではいかずとも3日もあれば届くだろうと思ってたんだが
甘かったな。。
>>837 商品説明のところにクロネコメールは遅れる時は遅れます。
公式HPに3〜4日で到着とありますがあくまで努力値であってあてになりません
それでもよろしかったらご利用下さいって書くしかない
このスレも貼り付けてたほうがいいかもな
ヤマトのサイトにも書いてあると助かるのにねそれ
「目安」ってはっきり書いてあんだろアホウ。
社員また暴れてんなぁ……。
遅いのは料金安いんだから分かる
でも追跡ページのステータス更新が大雑把すぎて今どこにあるのかが分からないのが一番の不満だわ
ほぼ「発送」と「投函完了」しか更新されないのに、その間の2,3日どこにあるんだって不安なんだよ
知ってるよ
オク板では自治厨がブームなのか
>>842 それおれも思う。
1週間発送のままだよ
調査中が出ないだけまだマシだろう
最悪の事態と比べてマシって意味あんのか?w
それと、土日でもクロネコは配達するよ。
現にうちは昨日、今日とメール便届いてるしね。
委託された人間の性格によるだろうけどw
>>842 後1000円くらい出せばもっと細かい情報が見れますよ
メール便まで中継入力する意味がない
郵便の特定記録も中継入力してないけど160円も取るし
郵便は記録付けなくてもまず遅れないからなぁ
事業統合の杜撰さで問題が出たゆうパックの件とかはアレだったが
>>850 このページ(
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html?id=kojintop)の
> 到着の目安がわかる荷物お問い合わせシステムもご利用できます。
>
> ※ 宅急便の荷物お問い合わせシステムとは異なりますのであらかじめご了承ください。
> ・ クロネコメール便は宅急便と異なり、情報更新に時間がかかります。
> ・ 追跡情報は「発送」および「投函完了」のみ表示となります。
> 詳しい追跡情報をご希望のお客様は宅急便をご利用ください。
追跡情報は「発送」および「投函完了」のみ表示で情報更新に時間がかかるのに
どうやって到着の目安がわかるんだろうね?
文言変えた方が良いと思うよ。
>>847 配達目安期間を大幅に過ぎても発送のままの方が紛失の可能性大でイヤ
調査中なら少なくともブツは配達する部署にあるわけで
購入者としても100個ぐらいはメール便で受け取ってるけど
今まで紛失もないし、ほとんどが投函予定日数通りに届くから
君らの不安がピンと来ないのも仕方ないわ。
ヤマトうんこだな
佐川、個人のメール便、受け付けてくんないかな
857 :
名無しさん(新規):2010/10/25(月) 03:33:30 ID:fSBp3gTM0
>>856 佐川メール便のほうが、クロネコより遅いぞ。
それに追跡が出来ん。
ヤマトのホームページ見たら「無理やり2cm通る商品は発送不可」みたいなこと書いてあるね。 俺はコンビニ店員だけど、今までスケールを無理やり通してたわ…。これからは2cm以上は断る。 「前は2cmちょっと越えても大丈夫だったよね?」って客に言われたらどうしょう?
>>859 そのヤマトのページ印刷しとけばいいじゃん。
「このように厳格化されましたので、申し訳ありませんが無理です」と。
「押しつぶしたり、定規に無理矢理押しつけて通るものはお受けできません。」って書いてある。コピーして見せても、ごねるだろうね。
862 :
名無しさん(新規):2010/10/25(月) 10:32:53 ID:oNfqVb1M0
ごねる前に日本郵便(郵便局)使ってくれ
社員はオク板のスレから出て行けよ
社員がこんなに馬鹿ばっかなわけないだろjk
タダのメール便配達員だろ
中卒ばっかなんだから仕方がない
社員も現場はせいぜい高卒では・・・
>>859 ずっと前からそういうこと書かれてたよ
ただ、目立ちにくかっただけ
きちんと認識されやすいようにページをリニュしただけ
ヤマトのホームページにも厚さのこと書いてあるくらいだから。コンビニ店員の立場で、客にごねられたら「クレームはクロネコヤマトにお願いします」でイイだろう。
ID:OlPcCYKjO
869 :
名無しさん(新規):2010/10/25(月) 18:19:17 ID:IXV8SEaR0
メール便集荷してもらったら、
ピンクの伝票に荷物お問い合わせ番号のシールが貼ってないんだけど
いつも貼ってあるのに・・
ナビに「今日発送しました。番号は分かりません(^^)てへっ」って、書くの嫌なんだけど、
なんかいい方法ないですか
以前は、「発送」と「投函完了」の他に、「投函予定」ってのがなかったっけ?
投函日の朝にはそんな表示があったような?
>>867 違反を迫ってくるバカに道理をわからせるのは無理。諦めろ。
>>869 白くて細長い番号シールが無い時は黄色い領収シールの所に
番号が載ってるシールが貼ってあることはあるけど…
>>869 お問い合わせフォームから
・出荷票のNo.(右下のバーコード)
・領収書のNo.(貼ってあるシールの右上)
・住所氏名
を明記して「番号シール貼ってないぞゴラァ。調べて連絡よこせ」と送る。
874 :
名無しさん(新規):2010/10/25(月) 19:08:36 ID:IXV8SEaR0
>>872 >>873 マジやばい、何も貼られてない。
白いのも。黄色いのも。
分かるのはピンクの右下の請求書番号のみ。
876 :
名無しさん(新規):2010/10/25(月) 20:30:59 ID:IXV8SEaR0
でんわしたら、教えてもらえた
解決しました
>>875 うちの地区の配達担当店はなくなってる
もしかしたら一瞬ぐらいあるのかもしれないけど、投函された日の正午の時点で確認しても「発送」のままだ
>>853の言うように、到着の目安なんか経験でしかわかりようがなくなった
>>877 そうなんだ
うちの所は「伝票番号未登録」「荷受け」「発送」「投函予定」「投函完了」とバラエティ豊富
発送連絡を早くしたいんだけど、「伝票番号未登録」だとなんか嫌だから「荷受け」になってから連絡してるw
バラエティ豊富って
それ普通だからw
投函して10日立つけど、どうなってるの?
22日に投函したオクの商品は月曜日に届いたと連絡きたよ。
しかも送り先は同じ地域・・・・・どこかで休憩しているの?
>>880 さっさと問い合わせしないと見つからなくなるよ。
先日相手方の知らせてきた住所が一部抜けていたために返送されてきた封筒が酷かった。
足跡付いてるしグシャグシャに折れ目付いていて中身もボロボロ、一度捨てられた感バリバリだった。
問い合わせ後一週間経ってから返送されてきたこいつがどんな目に合ってきたのか…恐ろしい。
基準超過で返送された場合って
支払った料金は戻らないのか
2cm厳格化が事実でも、センターやコンビニはそうなるだろうが
ドライバーの集荷が本気で厳格になるわけがない
(クソ忙しいのに1点1点はかるなんてありえない)
そしていったん集荷したものを、配送先で1点1点はかることもありえないだろう
集荷でも配送先でもぱっと見でよほど分厚いのははねられる可能性はあるかもしれないが
どっちみち自分はそんな分厚いのは出してないし(おおむね2.5cmくらいまで)、
一律80円集荷も変わることはないだろうし、特に困ることはないな
こんなのがいるからちゃんとしないといけないんだ
とヤマト上層部は思ったのでした
まーちゃんとしようと思ったら、メール便の集荷はやめるという大ナタが必要だろうね
別にメール便の集荷ではねられたら、完全に郵便局に切り替えで
今まで宅急便で送ってた荷物もゆうパックにするだけだからなぁ
私はコンビニ店員です。最近メール便のサイズをかなり厳しく計ってるよ。2cmのスケールがちょっと引っかかっただけで、「2cm以上はお受けできません」って断ってるよ。スケールを強引に通すのはダメだからね。2.5cmなんてスケールの先っぽすら通らないだろ。
つーかコンビニは自分からしたら前からそんな感じだったからなあ
ID:OlPcCYKjO
ID:Ot2aHnAwO
いいから仕事しろ
いや、いい仕事ぶりで偉いじゃない。模範的な労働者だな。しかも違反者を締め出せるし一石二鳥。
まあ、クロネコの基地外社員の自演でなければなw
892 :
名無しさん(新規):2010/10/26(火) 17:10:26 ID:76lIg7bS0
Ot2aHnAwO
毎日毎日同じこと乙
久々にコンビニで出したらたった数ミリのA4サイズオーバーで160円にされた
(厚みは1cm以内)
融通きかねーなー
聞いてくれたらA4サイズにおさまるように袋調整するのに
最初から調整しとけよ
1mmでもサイズオーバーしたら駄目に決まってるだろ
甘えてんじゃねーよ阿呆
200円の落札物だけど、メール便は保障がありませんよと書くと
簡易書留と言われた。
うーん200円の商品に380円の送料なんだけどなぁ
>>896 本人がいいって言ってて払うんなら、それでいいんじゃない?
むしろありがたい。
200円の物だってもし紛失したら、未発送詐欺呼ばわりとか
同じ物買ってちゃんと送り直せとか返金しろとか言い出すだろうし。
>>896 レタパ350かポスパケでインジャネ?。
早く着くし。
レタパ350もポスパケも補償ないのはメール便と同じだしなぁ。
ブツがそれほど大きくない場合だが、
レタパ封筒がはみ出るような郵便受けだったら
むしろコンパクトなメール便の方が投函しきれて隠れる分マシじゃね?
>>896 実家にあった古い週刊誌、捨てるつもりで1円出品したら9,200円になった事あったよ
欲しい人には、こちらでは想像できない価値があるんでしょうね
>>899 メール便は違うポストに入れられる可能性があるからなぁ
この間、初めて重量図られた。
制限が2kgなのかで、外人アルバイトが悩んでいたが、
横からおばちゃんが1kgだよ、と教えていた。
俺の荷物は、もちろん1kg以下だけど。
外人のくせに律儀だが、悩むポイント間違えてる。
手に持ってポンドで算出
脳内でグラムに変換してたとかw
まあ悩むポイントは間違えてると思うが
>>902 同じヤマトでも宅急便は60サイズ2kg制限だからそれと混乱してるのかもね
>>905 なんか遠回しにオークションでは使うなって言ってるようなもんだね
907 :
名無しさん(新規):2010/10/28(木) 15:01:50 ID:cVzpBQVA0
そうだよ。面と向かって言えないのでね・・・・
ヤフオク&マケプレお断りが本音w
クレーマー体質の一部の基地どもが
ゴネたり騒いだりメール便1件のために集荷呼んだりしてるから・・・
外で飯を食うときは食い散らかさないと損。なぜなら片付けを仕事とする仕事の人がいるのだから。
外で糞をするときは便器の外に出さないと損。なぜなら以下略。
そういう異常者がたった一通のメール便を度々取りに来させるのだろう。
また今日もクロネコ社員が暴れてるのかw
ぶっちゃけ集荷に家に入ってこられるの嫌なんだが
営業所のおばちゃんが2cmで送ればいい物を定規1cmで無理に通そうとして梱包壊したり
目の前で落としたりということを繰り返して悪びれもしないので、
仕方なく集荷頼むようになったわ
クロネコヤマトは2ちゃんねるで客叩きする前に自分の会社の中をちゃんとしようよ……
だいたい、オク板の利用者用スレでここまで工作する会社は異常そのものだよ
最近時間通りに集荷に来ないぞー。
仕方ないから催促したら「今日は遅くなります」とか悪びれなく言ってんじゃねー。
>>912 事務所の戸締まりの関係もあるからたまに困る
メール便に限らず
>>911 集荷後にもっと酷い扱い受けてるかもよw
ヤマトならありうるなw
厚さ3cmオーケーの料金設定を新設して欲しい
>>916 ヤマト運輸は株主さまに還元するための利益を生まない商品は
開発いたしません
>>916 その前に、3センチのものが無理矢理じゃなく普通に入る郵便受けを
日本全国の世帯に設置必須にしてくれ。
同市内でも翌日に届かねーだなんて(´・ω・)
そういう商品なんだから郵便と使い分けれ
翌日に届けると、翌日に届かない時に文句言われるから、一律で発送を遅らせるようになってるんでしょ
922 :
880:2010/10/28(木) 23:21:40 ID:4S0usbfZ0
今日、届いたと落札者から連絡着た。
評価をとても良い評価をつけたら、とても悪い評価が帰ってきた。
あのー配送時間は俺の責任ではないのだが・・・・・・
取引回数583回目で始めての雨だよ
923 :
名無しさん(新規):2010/10/29(金) 00:46:09 ID:i0U4DJzX0
メール便を大量に送るから、バーコードのシールはヤマトで貼ってくれたのですが、
出荷数が20通ほど合いません。
私が出した宛名は全てわかってます。数も確認してるので間違いないです。
ヤマトから出荷データとか貰えるのでしょうか?
20通分出してないのに請求されるのはちょっと納得いかないので・・・。
924 :
名無しさん(新規):2010/10/29(金) 01:00:55 ID:LkGaNW2/0
925 :
名無しさん(新規):2010/10/29(金) 12:46:15 ID:p32rNgdE0
広島から愛知に発送されて今日で発送日から4日目
まだ表示は変わらず
台風の影響かね 愛知今日曇りなんだけど投函予定にならないからまだ広島にあるのかな
月曜日まで様子見してみるか
今週は全然届かない
会社に届く請求書がメール便で届くんだがおけなのか?
商品に付随する納品書とか請求書はOKとか聞いたような気がするけど、
請求書のみだとアウトじゃないかな
930 :
名無しさん(新規):2010/10/29(金) 23:45:48 ID:tuSStfPN0
>>53 俺のところは一通5円。宅急便だと100円
>>929 あきらかに請求書だけ
思い切り請求書在中と書いてある
企業の契約だと黙認なのかな
932 :
名無しさん(新規):2010/10/30(土) 00:09:12 ID:IA3QSbUlP
いや、アウトなんだけどね?
普通に受けるバカが後を絶たないんだわ。
中身を確認するわけじゃないから、「建前は」客が信書は入れてませんにチェックしてるから信書は入ってない。なんだよね
934 :
名無しさん(新規):2010/10/30(土) 00:18:15 ID:IA3QSbUlP
>>933 そういや未収シールで来るよね
つうか、ここはオク板だったwwwスレ違いも甚だしい。失礼しました。
はいSDです
企業出しの請求書、いちいち断ってたら時間食って仕事にならないから、黙認して集荷してる
個人出しの厚さ等の規格外メールは断ってる
936 :
名無しさん(新規):2010/10/30(土) 09:32:12 ID:BgPJC/6Y0
はい、SDですww
バカじゃね
937 :
名無しさん(新規):2010/10/30(土) 09:44:09 ID:8eXMpqi+0
haru_d0w0b@ ezweb.ne.jp
どうも!
はじめましてっ☆
厨3のハルカだよっ♪
暇な人はメェルちょうだいねっ!
メール便の事故で商品が届きませんでした。
ステータスは「発送」状態のままで20日以上行方不明です。
ヤマトには調査依頼出してますが、わからないそうです。
出品者は「発送した。あとは知らない」状態なんですが
商品説明には「メール便で事故があっても責任は負いません」等の記載はありません。
この場合って、落札者が泣き寝入りするしかないのですか?
無くなっても気にしない
>>938 マケプレの場合→マケプレ保証申請
ヤフオクの場合→クロネコメール便による発送は、出品者と落札者どちらが決めたか
で話し合いだろう。配送途中での紛失だとヤマト運輸から送料分のみ賠償が出る。
これを受け取るのは荷主(発送側)だろうから、どちらにしても先方と話し合う必要があるだろうな。
。>938
出品者に再送してもらえるか聞いたダメなら
評価だけ。出品者は悪くないから「普通」でいいだろう
>>940 そうなの?
どうも納得行かない
伝票番号等で荷受の確認さえ出来れば後は運送会社の問題じゃ無いの?
メール便は保証が無い事を知らなかったと言う事に成ると話はややこしいけど
低額で保証なしってのは当然では有るが
被害者としては納得はしたくは無いよなあ
ただし「送料込み」でメール便等保証の無い発送方法で送られて紛失が発生した場合は
「送料込み」なのだから手元に届ける義務は出品者にも有ると個人的には思ってるよ
>>942 何が言いたいのかよくわからないが
結局どうしろと?
944 :
938:2010/10/30(土) 23:50:55 ID:Oi0aMUce0
942さんは自分ではありません。
出品者のレスポンスが非常に悪くて困ってます。
具体的に話し合いしたくても、なにか聞くと3日後に返信とか。今も返信待ちです。
発送については、メール便で送りますとしか書かれていませんでした。
出品者がメール便以外の選択肢を出していない状態です。評価80前後、すべて良いです。
送料込み
と
メール便送料込み
には天と地の差がある
まぁ微妙ですね。
メール便以外の発送方法を事前に調べなかった、問い合わせなかった落ち度が
落札者側にあるといえばありますから。
良くも悪くもそれがヤフオクです。
俺も今そんな感じなんだよね
しかも中身紛失・・・orz
メール便選んだの俺だし出品者はメール便は事故の補償は一切ありませんと明記してるから
責められないし・・・少額だがちとショック
単に補償のある発送方法も書いておけばいいだけ、甘えんな
落札者が選択するという手続きが必要なんだよ
949 :
名無しさん(新規):2010/10/31(日) 04:36:52 ID:kaXoITnx0
薄氷を渡るような発送方法なんだよなー、結局。
レターパック500,ゆうパックも可能と出品時に書いておけばいいのに
荷物が登録され輸送が始まり配達営業所経由して投函表示された時点で終了!
「荷物登録」された時点で出品者の義務は完了。いつまでも投函表示されなく
荷物が届かない場合は運送会社側に過失があるので徹底的に問い合わせるのが良いかと
荷受登録後の配送状況は運送会社に問い合わせするのがベスト、出品者へ問い合わせ
しても二度手間にすぎない。投函完了後にポストに荷物がナイナイ輩はご愁傷様。
投函後から2日間遊び呆けてポスト確認しないアホは放置。裁判やっても無理。
出品者は落札者へ対して荷物のお問い合わせ番号を最低限教えなきゃネ!
レターパック500、ゆうパックも可能と併記していても
ほとんどのやつがネコメールを選ぶよ
実際に運送契約を結んでるのは差出人である出品者。
最終的に責任を負うのは落札者であっても、
ヤマト運輸への調査依頼やメール便送料分の返金を
受けるのは契約当事者である出品者。
落札者は運送契約に関しては当事者外の第三者。
代理契約と解すれば落札者が運送契約の当時者となるが
ご依頼主記入欄に落札者名、出品者が代理人である旨(顕名)
が必要。
これを欠けば運送契約の当事者は出品者とヤマト運輸になる。
送料を除く落札代金が補償されないリスクを落札者が負うというのは別の話。
>>953 それは返金手続きが代行なだけだろ
ところでご依頼主記入欄って何だ
955 :
名無しさん(新規):2010/11/01(月) 11:22:31 ID:MiyQIMoI0
金券ショップでまとめて安い記念切手買って
「ゆうメール」「ポスパケ」を使えばOK。
切手+5円でレターパックも購入できるw
事故率高いメール便さようなら〜〜
今この瞬間まで
ポストパケットとレターパックは同じものだと思ってた・・
両方とも使ったこと無いので正直今でも分からんがw
>>957 そこに定規下さいと書いて送信しろ。
住所と名前も忘れずに。
ドライバーが自宅に持ってきてくれる。
営業所に直にお願いしてもほぼダメ。
ヤマト本社の力は絶大。
>>957 >このページただのご意見受付なんだがw
馬鹿なのかメクラなのか。
「ご質問・ご意見・ご要望」の文字すら理解できないのか。
>定規もらった人ってどれくらい居る?
貰ったけどもう一年以上前だから、いまじゃ下敷きかもな。
乞食が悪用して転売してたから。
もうもらえなかったってレスなら見た
>>958-961 すげーww
しかも
>>961 > しかし、正規品は1.15cm、2.15cm幅と少し余裕があります。
さっき、荷物出しに行ったついでに、懸案の品を入れた封筒を持参して一個測らせて貰ってきた、、
漏れ 「これどう思います?」
お姉さん 「どうって?」
漏れ 「あんまりキツキツだと駄目だって・・」
お姉さん 「大丈夫ですよ」
漏れ 「ああ、これくらいなら大丈夫?」
お姉さん 「はい」
漏れ 「ありがとうございます!」
あーー、、エロ小説書きたいわけじゃないんだけど、まじでしてきた会話
つっかえてるのはプラ系のパッケージだし弾力性があるから大丈夫じゃないか?と思いつつ
頂点で2mmオーバーのはずの封筒が予想以上にスルスル通っておかしいなと思ったんだよ。
今日、メガネかけた好みのお姉さんに
キツキツの測定定規の中を、何回も出し入れされたの思い出しちまったw
オクとかマケプレでメール便の伝票番号教えてくれるじゃん
あれで届く前に再配達って出来るの?
近隣なのに三日四日で更に届かないとかザラだし
大丈夫だよ!
クロネコメール便とゆうメールが同じ脳内の大バカ三太郎が居るから。
この間現金入れてメール便出したら紛失した・・・・・
今度からレターパック350にしよっと速達扱いだし補償付きで安心
レターパックは補償ないよ
クロネコメール便と違って速くて紛失ほとんどないけど
970 :
名無しさん(新規):2010/11/02(火) 11:39:21 ID:M8GSwNZu0
どいつもこいつも
なくなっちゃ困る有価物を
メール便なんかで送るなよ!
送料ケチらないでちゃんと手渡し判取りのゆうパックなり宅急便を使えっつーの
糞猫本社もバカなんだよな、普通の市民に「メール便=激安宅急便」みたいに
思いこまれているんだから
by真面目に配っているメール便配達人
971 :
名無しさん(新規):2010/11/02(火) 11:50:39 ID:4UWWKdbt0
また極端なやつが現れたな
コンビニを窓口にした時点で当然の帰結
974 :
名無しさん(新規):2010/11/02(火) 21:47:49 ID:yjDv5TLuO
オクでメール便は考えもんだな。。。
昨日の夕方出したメール便が今日相手に届いたそうだ。
早かったのでびっくりした。やればできるじゃん。
翌日配送から数日後配送に変わったとき
暫くは追跡ページで正確な位置が見られたけど
発送の翌日、配送先の営業所に届いてから2日くらい待って配送されてたんだよな・・
段取りがそうなのかもしれんけど意地悪されてるみたいで残念だった
977 :
名無しさん(新規):2010/11/02(火) 23:59:47 ID:RCNqoTTAO
安いから無くなっても文句言うな
いや、無くすような仕事をするな!
978 :
名無しさん(新規):2010/11/03(水) 00:49:56 ID:U6bzh7jq0
コンビニでメール便を出す時に、後ろに客が並んでる時に
シールを貼らずに脇にどけておいて、次の客の対応するのは
やめて欲しい。
複数ある時にちゃんとラベルと商品が間違わずに貼ってくれるかとか
心配。
一応貼るように言って貼って貰うけど、数秒で済むことをなんで、後回しに
するんだろう?
979 :
978:2010/11/03(水) 00:50:29 ID:U6bzh7jq0
すこし日本語変だった
>>978 仕方ないだろ、わがまま言うなや
後ろの客を待たせたまま、あわただしく対応されるより、終わらせてからきっちりやってもらえばいいだろうが
メール便なんて、一通10円とかの世界(利益がね)。
商品買ってもらえば、その何倍も何十倍もの利益がある。
どっちの客を優先するかは自明の理。
どっちみち客の目がなければなんでもいいやと適当に貼るやつもいるから
一通出して立ち読み、また一通出して立ち読みって繰り返すしかない
いつお世話になってる7−11だと、その場で確認してシール貼ってくれるよ
すごく手際がいいからマジでありがたい
確かにセブンイレブンはきっちりしてる
他だと後でシール貼っときますとか言って後ろに置くやついるからな
営業所で発送したが
ヌコの人が俺に他人の荷物の伝票を渡しやがった…
領収証の料金も違うし宅急便と書かれているし
気づくのが遅かった…
データは残ってるんじゃないの?
つかここに書いてないで
営業所に問い合わせたら?w
987 :
名無しさん(新規):2010/11/03(水) 13:59:34 ID:285EUOqF0
>>981 メール便の利益(発送預かり店、A4で1aの場合)
普通だと1冊5円
速達だと1冊11円
コンビニの気持ち、少しは分かります?
だから速達かどうか最初に聞いてくるのかw
2センチならどうなるの?
>>978 コンビニで出すのやめれば?
サイズバレるし
半月ほどROMったけど
コンビニだと料金表示があって
営業所だとバレないでOK
991 :
990:2010/11/03(水) 16:27:37 ID:joXWtfYW0
993 :
名無しさん(新規):2010/11/03(水) 18:59:05 ID:CBevT3MAO
普通5円で速達11円か!
扱いなおざりになるわなw
別にコンビニの店員はそんなことまで考えて接客してないよ
普通に面倒なだけ
利益率低くても仲介契約してるのは、メール便ついでに
何か買ってくれることを期待してのことだからね。
コンビニで買い物する客>>>>メール便の客
>>993 コンビニのバイトならどのみち時給制で関係ないしオーナーも関係ないから、単に後に並んでいる客の
視線をプレッシャーに感じているだけじゃないのかね
宅配便よりも店舗スペースを圧迫するわけでも無いだろうしね
配達しているバイトが文句たれるのは理解できるな
雨の日とか自身は長時間雨に打たれ、封筒は濡れないように気を使って大した金にならないんだろうし
>>987 こうやって読むと騙されがちだけど、
よく考えるとコンビニってあらゆる商品が似たような薄利。
メール便に限った話じゃない。
まぁでも感謝はしてるよw
998
俺がスリーナイン!
1000 :
名無しさん(新規):2010/11/03(水) 20:05:47 ID:CBevT3MAO
メーテル
1001 :
1001:
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。