ヤフオク初心者質問スレッド 525

●質問する前に>>1-15までのテンプレを必ず読みましょう。

●スレ乱立を防ぐため、このスレは「常時age進行」でお願いします。

●情報を小出しにせずに、知りたいこと・悩んでいることを整理してから書き込みましょう。
　読んだ方々（回答者）が、より的確なアドバイスを行うことができます。

●質問者、回答者共に丁寧な言葉使いによる投稿を心がけましょう。

●規約違反・ガイドライン違反・法律違反を推奨・助長する質問、回答はしないで下さい。

●他人様の出品物を晒すのは控えましょう。（入札履歴・質問のさらしもNG）

●次スレが重複した時は時間の早い方から使い切りましょう。

●初心者という言葉は免罪符ではありません。
　質問する前にテンプレやリンク先、過去の質問を検索しましょう。
　検索すれば回答を待つよりずっと早く答えが見つかります。

　スレッド内の検索は→スレッドを一度「全部」表示させて、
　Windows＋Internet Explorerの場合はCtrl＋Fキー、
　Mac OS＋Safariの場合はCommand＋Fキーを利用して一発検索できます。

　わからない言葉はGoogleで→http://www.google.co.jp/　
　（「ググれ」とは「googleで検索しなさい」の意）

　過去の質問はYahoo!知恵袋でも→http://search.chiebukuro.yahoo.co.jp/dir/list/d2078297287/

　落札相場の検索は→http://www.aucfan.com/　
　　　　　　　　　　　　　　http://d51-498.flnet.org/search

【Yahoo!ヘルプ】
・Yahoo!オークション　　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/
・Yahoo!オークション 使い方ガイド　http://help.yahoo.co.jp/guide/jp/auct/tour/
・Yahoo!プレミアム　　　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/
・Yahoo! JAPAN ID 　　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/
・Yahoo!ウォレット　　　　　　　　　　　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/
・Yahoo!ウォレット 使い方ガイド　　　http://wallet.yahoo.co.jp/html/guide/
・Yahoo!アラート　　　　　　　　　　　　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/alerts/
・Yahoo!オークション 利用登録　　　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/reg/
・Yahoo!かんたん決済　　　　　　　　 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/
・Yahoo!かんたん決済 使い方ガイド http://payment.yahoo.co.jp/index.html
・取引ナビの使い方　　　　　　　　　　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/transaction_navi/
・Yahoo!オークションお知らせ　　　　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/whatsnew.html

●よくある質問集（やや古い情報もありますが、基礎的なことが数多く載っています）

　２ｃｈヤフー板：初心者質問スレッド：ＦＡＱ：よくある質問集
　http://nevinevi.hp.infoseek.co.jp/10%202chsyosinsya.htm
　http://www.geocities.co.jp/Beautycare/1800/tem2.html


●Yahoo!プレミアム会員登録をしないと、5000円以上の入札は出来ないのですか？
　Yahoo!BB会員、Ezweb・モバイルオークション会員、ソフトバンク携帯からの入札は、
　プレミアム会員登録せずに入札できます。
　詳しくはこちら　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20070807.html

●Yahoo!プレミアム会員登録（Yahoo!ウォレット登録）は、クレジットカードが必要ですか？
　クレジットカード、またはPCからYahoo! JAPAN指定銀行の口座振替登録が必要です。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-08.html
※携帯電話からの会員登録はクレジットカードが必要です。
※Yahoo! BB会員はプロバイダ料金の支払い方法と同じです。

●落札したのですが、どうしたら良いでしょうか？
　出品者と取引ナビで連絡をとります。（ストアは取引ナビはありません）
　商品ページや落札通知の出品者からのメッセージを確認し、落札者側から連絡するように
　書いていなければ、出品者から連絡が来るのを待ちましょう。なお、携帯から商品ページに
　アクセスすれば、落札通知の中の「出品者のメッセージ」が直接読めます。
　取引の仕方ガイド
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/guide/transaction/index.html
　取引ナビ
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-33.html
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/transaction_navi/rakusatu.html
　オークションストアから落札したら
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-29.html

●落札後の取引の文章は、どのように書いたら良いですか？
　オークション>使い方ガイド>取引のしかた>やりとりに使える文章例
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/guide/transaction/example_sentences/index.html
　落札されて最初に送る模範的なメール
　http://auctionlecture.client.jp/10.html
　★★　落札後のメールを送りましょう　★★
　http://himituyo.jp/manual-annaimail.htm
　例文集
　http://sittoku.s106.xrea.com/help/index.php?%CE%E3%CA%B8%BD%B8#c7ea4649

●出品者が口座番号と名前のみで連絡先を教えてくれないのですが。
　お互いに住所、名前、電話番号を教え合うのがマナーです。（除：受け取り後決済、エスクロー利用）
　ヤフオク補償（5000円以上）の対象外にもなりますので、連絡先を聞いてから支払いをしましょう。

●Yahoo!かんたん決済で支払いを受けました。いつ発送すべきですか？
　詳しくは専門スレのテンプレをご覧下さい。
　Yahoo！かんたん決済Part17
　http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1206798896/

●出品者と連絡が取れません
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-17.html
　落札当日〜翌日中に連絡がくることが多いので、最低でも24時間は待ちましょう。
　商品ページや落札通知に出品者からのメッセージが書いていないか確認してみましょう。
　（携帯から商品ページにアクセスすれば、落札通知の中の「出品者のメッセージ」が直接読めます）
　ヘルプには「落札後、5日程度待っても〜」とありますが、一般的には2、3日ぐらいで、
　取引ナビ→連絡掲示板（公開）→評価欄の順で連絡をしてみましょう。

●落札者と連絡が取れません
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-24.html
　取引ナビ投稿後2、3日しても返答がない場合は再度投稿し、それでも無返答の場合は、
　取引ナビ→連絡掲示板→評価欄の順で、「○日までにご連絡がない場合は落札者都合で
　削除します。その際にシステムから自動的にマイナス評価がつきますのでご了承下さい」
　などと最終通告をしておきましょう。いきなり削除するのはトラブルの元なので止めましょう。
　また、ヘルプに従い5日程度は待ちましょう。

　※年末年始・GW・お盆・連休・土日祝などは、連絡が取れにくくなる人もいます。
　※書いてある日数は目安です。期限が迫ってる商品などは、早めに対応して下さい。

●落札者を削除するには
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-29.html
　削除してもお互いに評価を付けることはできます。（終了から120日以内）
　補欠落札者がいるのに繰り上げない場合、システムから自動的にマイナス評価がつきます。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/hyoka/hyoka-11.html
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20030407.html（一部改定追記あり）
　補欠なしなら繰上のチェックボックスは表示されません。そのまま削除して大丈夫です。

●いつまでに削除すれば、課金されないですか？
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/fee/fee-10.html
　落札システム利用料は、前月21日〜当月20日に落札された物は、当月末に課金が決定します。
　全ての落札者（入札者）を課金期限までに削除すれば、落札システム利用料（税込5.25%）は
　掛かりません。

●削除手順ケース1：補欠と取引したくない場合【入札者が少数】

「落札者都合」「繰り上げる」で1位を削除・・・落札者に「非常に悪い」評価がつく。
その約1分後に、繰り上げた次点（落札者候補）を削除できる状態になる。（要リロード）

即座に、繰り上げた次点を「落札者都合」「繰り上げる」にチェックを入れて削除する。
※次点以降は、同意されない限り正式な落札者ではないので、お互いに評価は何もつかない。

入札者を全て削除するまで、同様の作業を連続して行なう。
繰り上げた次点に同意する隙を与えないことが大切なので、1分毎に次々と削除する。
それでも同意された場合は、運が悪かったと諦め、その価格で取引するか、
出品者都合で削除するかを判断する。（当然、評価が発生する）

課金期限内にうまく全員を削除できれば、落札システム利用料（税込5.25%）やシステムからの
マイナス評価はなし。（※但し、削除したTOPからの報復評価の可能性は残る）


●削除手順ケース2：補欠と取引したくない場合【入札者が多数】

「落札者削除件数の上限を超えています」とメッセージが出て削除不能になるケースがある。
これは1日の削除可能件数が決まっている為で、日付が変われば再び削除可能になる。
（1日の削除可能件数は4件、2日で8件が限度らしい）

次点繰り上げから削除まで時間があく場合、繰り上げた次点が、Yahoo!オークションから
送られてくる「繰り上げに同意するか否か」のメールに気付き、同意してしまう恐れがある。

これを防ぐため、繰り上げ落札者に取引ナビで、「Yahoo!オークションからの繰り上げ通知は
無視して下さい」など、お願いする手もある。
但し、繰り上げした＝出品者が次点と取引を望んでいるというなので、超低姿勢で頼むこと。

時間が経過し再び削除可能になれば、ケース1の手順で削除可能。

●削除ケース3：補欠と取引したい場合
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-08.html
「落札者都合」「繰り上げる」で一位を削除・・・落札者に「悪い」評価がつく。

繰り上げた次点に取引ナビで連絡する。「不要な場合は拒否を選択して下さい。　
評価は何もつきませんので安心して下さい」などと添えると効果的。

「拒否」（または無返答）であれば、削除&次点繰り上げをして、次の落札者候補に取引ナビで連絡。
2位以下の次点は、「同意」しない限り、落札者・出品者供に「評価なし」で削除可能。
※繰り上げ落札に同意も拒否もしていない落札者候補は、出品者が投稿した取引ナビの
メッセージの閲覧はできますが、投稿はできません。

●繰り上げで落札者候補になったが、取引したくない場合
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-25.html
　「拒否」を選択して、応じる意志がない事を早めに出品者に伝えましょう。
　「拒否｣を選択しても、悪い評価はつきません。（評価そのものがつきません）

●IDが「停止中」になってしまった。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/hyoka/hyoka-19.html
　違反で停止処分の場合、解除することはありません。利用料未払いの場合、利用料を払えば
　解除されます。不正アクセス疑惑、特定商取引法違反でのID停止処分の可能性もあります。
　この場合、解除される場合がありますので問い合わせてみましょう。
　http://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback

　○出品者：相手が支払済なのに送り先（連絡先）が不明になってしまった場合、自己紹介欄は
　　 編集が可能なので、メアドを掲載して連絡を乞う方法もあります。但し、自己責任で。
　○落札者：出品者が「停止中」の場合支払いは止めましょう。既に支払い済なら連絡掲示板（公開）や
　　 評価、電話や手紙で連絡を。自己紹介欄が更新されていないかも時々チェックしてみて下さい。
　※停止中の人は、取引ナビの閲覧と投稿、連絡掲示板への投稿、評価はできません。

●他の人の旧公開プロフィールを見る方法
　http://old.profiles.yahoo.co.jp/YahooID　←「YahooID」の部分を、見たい人のIDに変える。

●商品説明文を見やすく改行するには？文字に色をつけるには？
　改行部分に<BR>をつけるなど、HTMLタグを使用します。（モバイル版では制限がある場合も）
　詳しくは http://www.auclinks.com/
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-15.html

●終了したオークションから画像を削除するには？
　任意で画像を削除することは出品者にしかできません。
　マイオークション>出品終了分のリストから該当オークションを削除。又は再出品でも画像は消えます。
　それでも消えない場合はPCのキャッシュやCookieを削除して、リロードしてみましょう。

●質問欄（Q&A）が反映されません。　
　まずは、リロードしてみましょう。ログインしているかどうかも確認してみましょう。
　出品者が回答しない限り、投稿した質問文は、質問者と出品者の両者にしか閲覧できません。
　回答がついて初めて他の人からも見えるようになります。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-33.html

●終了時間がどんどん延びてしまいます。
　自動延長とは　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/bid/bid-22.html

●違反申告されました。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-48.html
　申告は誰にでもできるので（反映は評価50以上）イタズラや嫌がらせの可能性もあります。
　上記ヘルプを読み、違反していなければ、出品を削除されたりIDを停止になる事はないので
　無視しましょう。違反が確認できた場合は、速やかに出品を取り消しましょう。

●複数のYahoo! JAPAN IDで参加したい。
　複数の「出品ID」で参加したい場合は、異なるウォレット支払方法で登録して下さい。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/reg/reg-07.html
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-08.html
　但し、最近では異なるウォレット支払方法でも暗号が発行されないケースが出ているようです。
　その場合はヤフーに問い合わせて、配送本人確認の暗号発行制限を解除して貰って下さい。

●出品フォームの数量欄を、「1」から「2」以上に変更するには？
　総合評価11以上が必要です。http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-28.html

●数量複数出品で「希望落札価格○円」で数量が3なのに「入札」が5になっています！
　元々が8個出品されていて5個既に売れている→残り「あと3個」という意味です。

●最高額入札者です。数量を変更しての再入札ができません。
　下記のような仕様が報告されています。（各自お試し版で確認して下さい）

　○ケース1：【数量1で入札していた】が、数量を増やして再入札したい場合
　　　「少ない数量でも落札する：はい」では再入札できる。「いいえ」では再入札できない。
　○ケース2：【数量2以上で入札していた】が、数量をもっと増やして再入札したい場合
　　A．最初の入札で「少ない数量でも落札する：はい」で入札していた場合
　　　　「少ない数量でも落札する：はい」では再入札できる。「いいえ」では再入札できない。
　　B．最初の入札で「少ない数量でも落札する：いいえ」で入札してた場合
　　　　「はい」「いいえ」どちらも再入札できない。
　○ケース3：【数量を減らして再入札したい】→いずれのケースでも出来ないようです。

●評価はどっちが先？
　ヘルプでは、
　○出品者：代金の受け取りと商品の発送が完了したら、できるだけ早く評価して下さい。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/hyoka/hyoka-09.html
　○落札者：落札後、代金の支払いと商品の受け取りが完了したら、できるだけ早く評価して下さい。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/hyoka/hyoka-06.html

　一般的には「商品の到着と確認の報告を兼ねて落札者が先に出品者を評価する」→
　「それを受けて出品者が御礼を伝え落札者を評価する」というケースが多く見られます。

●相手が評価してくれません。
　評価は義務ではありません。
　取引後に評価が欲しい旨を連絡しても、評価をして貰えないのであれば諦めましょう。
　評価しろと強要したり、文句を言ったり、評価を下げる行為はやめましょう。

●詐欺にあった可能性があります。
　代金を支払ったのに商品が送られてこない、商品を送ったのに代金が支払われない等。
　詳しくは専門スレのテンプレもご覧下さい。心配事や相談があれば書き込みをして下さい。
　オークション詐欺に遭ったぞ( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!! vol.15
　http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1210061766/

●ナイジェリア詐欺について
　質問欄に英文で直接取引をしないか？と、高額な価格を提示してきますが、無視しましょう。
　ipod、PC、ゲーム機系、携帯電話等の出品者は要注意。詳しくは専門スレもご覧下さい。
　ナイジェリア詐欺にご注意！２
　http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1220590868/

●次点詐欺（なりすまし詐欺）/委託詐欺/フィッシング詐欺 について
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/anzen/index.html
　いずれも、Yahoo [email protected]（Yahoo [email protected]）宛に、出品者や運営を装って偽メールを
　送ってくる詐欺です。（Yahoo! JAPAN IDから推測されないメアドに変更推奨）
　Yahoo!メールアドレス変更　http://ymchange.mail.yahoo.co.jp/promo

　○次点詐欺（なりすまし詐欺）：次点以降の入札者宛に「落札者がキャンセルしたので貴方に譲りたい」
　　 と直接取引を持ちかけるメールを送ってくる詐欺。（相手は出品者とは別人です）
　　 専門スレのテンプレもご覧下さい。書き込む際は、テンプレ冒頭にある注意事項を良くお読み下さい。
　　 次点取引の詐欺メールのスレ 5通目
　　 http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1198670094/

　○委託詐欺：落札者宛に「出先なのでメールで失礼します。実は知人からの代理出品で〜」という、
　　 振込先を出品者以外の口座へ変更させるメールを送ってくる詐欺。（それは詐欺師の口座です）
　 　不審な場合は、取引ナビを使って出品者に確認しましょう。

　○フィッシング詐欺：Yahoo!オークションを騙り「ユーザーアカウント継続手続き」などのリンクが入った
　　 メールを送ってくる詐欺。リンク先の精巧な偽画面に、IDやパスワードを入れてはいけません。
　　 http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20070329.html

●入札者のIDの一部が*****になっているのですがなぜですか？
　6月25日（水）より、次点詐欺などの詐欺対策の為、入札者のIDの一部が伏せ字になりました。
　出品者は全ての入札者のIDが閲覧できます。入札者は自分と最高額入札者のIDのみ閲覧できます。
　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/auct-02.html
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20080625.html

●オークション画面のデザインが違う人がいるのですが何ですか？
　9月10日（水）から「出品フォーム」「商品詳細ページ」などがリニューアルされる予定で、
　その先行限定利用している人です。
　http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20080908.html
　http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/renewal/submit/guide/index.html

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以上でテンプレ終了です。

当スレでの質問は、

先に　↓↓↓前スレ↓↓↓　を消費してからお願いします。

ヤフオク初心者質問スレッド 524
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1220975703/l50