【通信/業界】「少しでも安く見せたい」”メリットだけ強調し、デメリットは小さく書く”…携帯料金の消費者無視［12/24］
1 ：フルーツパンチ大名行列(070216)φ ★：
◆「少しでも安く見せたい」 携帯料金の消費者無視
携帯電話の広告をめぐって、公正取引委員会は12月12日、
ソフトバンクモバイルを景品表示法違反（有利誤認）のおそれで「警告」した。
同社は既に広告を改めており、最も重い「排除命令」はないと予想されていた。
ただ、KDDI（au）とNTTドコモにも「同法違反につながるおそれがあった」と
公取委が「注意」し、けんか両成敗の決着になった。
過剰な広告展開の背景にある、「複雑な料金プランを少しでも安く見せたい」という
消費者軽視の業界エゴが浮か上がるが、抜本的な改善には各社とも及び腰で、
広告のルールづくりですら主導権争いが起こっている。
■メリットだけ強調し、デメリットは小さく書く
番号継続制のスタート時にソフトバンクが仕掛けた広告を契機に
公取委は「携帯電話の料金体系は非常に複雑で国民の苦情も多い。
よりわかりやすい表示で情報提供すべきだ」と、業界全体で
料金プランの表示を改めるよう求めた。
公取委が問題視したのは、ソフトバンクモバイルの10月26日の新聞広告と、
同日から11月２日まで放送されたテレビコマーシャルだ。
消費者の関心が高まった番号継続制の導入にあわせて
「通話料、メール代0円」と宣伝したが、無料になる条件の文字は小さく、
「あたかもすべての場合で通話料とメールが無料になるかのような表示で、
市場にあたえた影響は大きかった」と指摘した。
一方で公取委は、KDDIとドコモについても、番号継続制導入前の広告を
わざわざ持ち出した。
KDDIは06年2月から７月まで展開した「MY割」や「無期限くりこし」で
条件表示が明瞭でなかったとし、ドコモについては、05年12月から
今年9月まで行った「ファミ割ワイド」や「2カ月くりこし」の広告を問題視した。
公取委は今回の問題の背景について
「競争が活発となり、顧客にあった料金体系をつくった結果、料金は複雑になった。
複雑さの中でメリットだけ強調し、デメリットは小さく書くのは各社共通しており、
表示が乱れている」と分析する。
携帯各社は(1)発信が多い人の月額基本料は高いが、通話料は安く
(2)受信が多い人の月額基本料は安いが、通話料は高くする――という
利用形態別料金プランを導入して割安感を演出した。
その後、料金はさまざまな割引制度の追加で複雑化していく。
J-CASTニュース 2006/12/24
http://www.j-cast.com/2006/12/24004537.html
※続きます。
携帯電話の広告をめぐって、公正取引委員会は12月12日、
ソフトバンクモバイルを景品表示法違反（有利誤認）のおそれで「警告」した。
同社は既に広告を改めており、最も重い「排除命令」はないと予想されていた。
ただ、KDDI（au）とNTTドコモにも「同法違反につながるおそれがあった」と
公取委が「注意」し、けんか両成敗の決着になった。
過剰な広告展開の背景にある、「複雑な料金プランを少しでも安く見せたい」という
消費者軽視の業界エゴが浮か上がるが、抜本的な改善には各社とも及び腰で、
広告のルールづくりですら主導権争いが起こっている。
■メリットだけ強調し、デメリットは小さく書く
番号継続制のスタート時にソフトバンクが仕掛けた広告を契機に
公取委は「携帯電話の料金体系は非常に複雑で国民の苦情も多い。
よりわかりやすい表示で情報提供すべきだ」と、業界全体で
料金プランの表示を改めるよう求めた。
公取委が問題視したのは、ソフトバンクモバイルの10月26日の新聞広告と、
同日から11月２日まで放送されたテレビコマーシャルだ。
消費者の関心が高まった番号継続制の導入にあわせて
「通話料、メール代0円」と宣伝したが、無料になる条件の文字は小さく、
「あたかもすべての場合で通話料とメールが無料になるかのような表示で、
市場にあたえた影響は大きかった」と指摘した。
一方で公取委は、KDDIとドコモについても、番号継続制導入前の広告を
わざわざ持ち出した。
KDDIは06年2月から７月まで展開した「MY割」や「無期限くりこし」で
条件表示が明瞭でなかったとし、ドコモについては、05年12月から
今年9月まで行った「ファミ割ワイド」や「2カ月くりこし」の広告を問題視した。
公取委は今回の問題の背景について
「競争が活発となり、顧客にあった料金体系をつくった結果、料金は複雑になった。
複雑さの中でメリットだけ強調し、デメリットは小さく書くのは各社共通しており、
表示が乱れている」と分析する。
携帯各社は(1)発信が多い人の月額基本料は高いが、通話料は安く
(2)受信が多い人の月額基本料は安いが、通話料は高くする――という
利用形態別料金プランを導入して割安感を演出した。
その後、料金はさまざまな割引制度の追加で複雑化していく。
J-CASTニュース 2006/12/24
http://www.j-cast.com/2006/12/24004537.html
※続きます。
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2 ：フルーツパンチ大名行列(070216)φ ★：2006/12/24(日) 21:51:07.02 ID:???
■携帯各社は広告表示の自主ルールを見直し
日本広告審査機構(JARO)に06年4〜9月に寄せられた広告の苦情251件のうち
通信は20件あり、うち携帯電話は6件を占め、公取委が指摘した「MY割」などが
含まれていた。
携帯各社は今後、番号継続性に不参加のPHSのウィルコムも公取委から
注意されたことを踏まえて、広告表示の自主ルールの見直しに入る。
電気通信事業者協会を通じて、消費者の誤解を招かない広告や宣伝の基準を考える。
公取委は、広告ルールを景品表示法に基づいて認定する「公正競争規約」とするよう
業界団体に要望しており、ソフトバンクモバイルが前向きとされる。
その一方、通信業界を所管する総務省は、04年3月に同省主導で作成した広告表示の
ガイドラインの見直しを検討するよう行政指導した。
ガイドラインは携帯電話だけでなくADSLなど他の通信サービスも細かく規定しており、
「あれで書き尽くしている。携帯だけ別に作ることはない」「ソフトバンクの土俵には乗りたくない」
との声も業界内にある。
霞が関の主導権争いと業界内の思惑がからみ、調整が進むかはどうかは全く不透明だ。
※写真：複雑な料金プランのメリットだけが強調される
http://www.j-cast.com/images/2006/tetn06-2802_pho01.jpg
※以上です。
日本広告審査機構(JARO)に06年4〜9月に寄せられた広告の苦情251件のうち
通信は20件あり、うち携帯電話は6件を占め、公取委が指摘した「MY割」などが
含まれていた。
携帯各社は今後、番号継続性に不参加のPHSのウィルコムも公取委から
注意されたことを踏まえて、広告表示の自主ルールの見直しに入る。
電気通信事業者協会を通じて、消費者の誤解を招かない広告や宣伝の基準を考える。
公取委は、広告ルールを景品表示法に基づいて認定する「公正競争規約」とするよう
業界団体に要望しており、ソフトバンクモバイルが前向きとされる。
その一方、通信業界を所管する総務省は、04年3月に同省主導で作成した広告表示の
ガイドラインの見直しを検討するよう行政指導した。
ガイドラインは携帯電話だけでなくADSLなど他の通信サービスも細かく規定しており、
「あれで書き尽くしている。携帯だけ別に作ることはない」「ソフトバンクの土俵には乗りたくない」
との声も業界内にある。
霞が関の主導権争いと業界内の思惑がからみ、調整が進むかはどうかは全く不透明だ。
※写真：複雑な料金プランのメリットだけが強調される
http://www.j-cast.com/images/2006/tetn06-2802_pho01.jpg
※以上です。
3 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 21:52:52.29 ID:HIVHtsgR
消費者は黙って消費してればいいんだよ。
4 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 21:53:42.64 ID:DmO9mQST
なぜかこち亀を思い出した。
両津って結構詐欺まがいのことしてるよね。
両津って結構詐欺まがいのことしてるよね。
5 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 21:54:07.83 ID:yDp1m1zf
. |
＼ __ ／
＿ （ｍ） ＿ なぁーんだ
|ミ| そうだったのか！
／ .｀´ ＼
6 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 21:54:30.38 ID:4kMJwiLk
安く「見せたい」というところに半島ｸｵﾘﾃｨを感じるぬるぽクリスマス
7 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 21:59:38.37 ID:czO0XWxH
料金たかｲーﾖ！なんて強調する広告もないわな
8 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 22:01:12.63 ID:RQPsVVNz
チョンだから仕方ないよ
9 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 22:07:10.56 ID:HoUzH9/3
条件付でも、安い会社と
競争相手がでるまで、経営努力をしてこなかった会社と
どちらを選ぶ？
競争相手がでるまで、経営努力をしてこなかった会社と
どちらを選ぶ？
10 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 22:07:44.59 ID:qrF/1GfK
とりあえず、「無料通話分」という表現をやめさせろ。
単なる前払いだろ。
単なる前払いだろ。
11 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 22:10:01.41 ID:Y+hO0UR/
プレステの大きさってメリットなのかデメリットなのか？
wiiくらいが丁度いいんじゃね？
wiiくらいが丁度いいんじゃね？
12 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 22:16:42.08 ID:XaMBbbqI
「少しでも良く見せたい」”メリットだけ強調し、デメリットは小さく見せる”
恋愛の基本です。
恋愛の基本です。
13 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 23:31:00.27 ID:OJStQ95a
答え
ウィルコムにしよう！
ウィルコムにしよう！
14 ：名前をあたえないでください：2006/12/24(日) 23:34:19.50 ID:snuebXeG
つーかさぁこの手法は国が税金でやっているんだけどね。
国民はバカだから全く気づいてないんだよね。
国民はバカだから全く気づいてないんだよね。
15 ：名前をあたえないでください：2006/12/25(月) 09:08:13.78 ID:6YOnRX82
WILLCOMはまともなのになw
auやDoCoMoと一緒にされてカワイソス(´・ω・`)
auやDoCoMoと一緒にされてカワイソス(´・ω・`)
16 ：名前をあたえないでください：2006/12/25(月) 15:38:02.50 ID:qIJRUs+E
ほんと携帯だけ騒ぐのは変
税金で騒げよ。くそが
税金で騒げよ。くそが
17 ：名前をあたえないでください：2006/12/26(火) 04:04:53.04 ID:1nAuHclq
>>15
え？！
え？！