ISO9000シリーズ取って良かった事ありますか?

このエントリーをはてなブックマークに追加
1バリアフリーな名無しさん
福祉業界だけじゃなくサービス業全般に今流行だけど
ぶっちゃけどうよ。
2バリアフリーな名無しさん:04/03/23 17:57 ID:lQbpWQmZ
sage
3バリアフリーな名無しさん:04/03/23 18:17 ID:0L2fvlxs
福祉業界はサービス業ではないですよ
4:04/03/23 18:31 ID:soHji7QZ
でも社会福祉法人でISO9000シリーズ取ってるとこ多いでしょ。
あれサービス業用だよ。
5バリアフリーな名無しさん:04/03/24 17:13 ID:n70QACUc
ユニットケアよりましか。
6バリアフリーな名無しさん:04/03/26 14:59 ID:LUawSzi0
★☆★web・キャッシング スタートキャンペーン★☆★

ホームページによるお申し込みを始めました。これを記念して
融資基準大拡大キャンペーンを実施中。
・当社では、審査・ご連絡時に貴方のご指定番号にしか連絡
いたしませんので、ご融資後のクレームがまったく無く、再融資率
が抜群に高い会社です。
・登録 都1ですが、短期高利・紹介屋では絶対ありません。
http://www.daily333.com/
携帯から  http://www.daily333.com/i/
7バリアフリーな名無しさん:04/04/03 00:01 ID:RFvuRyzq
>>1
良い事あったよ。
くだらない資料作りで残業手当稼がせてもらった。
僕にとってはそういうモンだね。
8森田:04/04/04 16:39 ID:TqcI3xlh
社長は自己満足だけど機嫌がいいからいいんじゃない。
ISOとたって何も偉くないんだけどね。
9バリアフリーな名無しさん:04/04/04 20:09 ID:Wuem27C8
利用者なんですが
ISO取っているところで不愉快なことあったら
どこに苦情言ったら良いんでしょう?
10バリアフリーな名無しさん:04/04/04 21:15 ID:5hzsfDkt
>>9
ISOを取得していない施設と同じところへ苦情を言ってください。

そもそもISOを何だと思っていらっしゃるのですか?
11バリアフリーな名無しさん:04/04/04 22:51 ID:Wuem27C8
>10
ISOを取得している会社と言うことで
信用して頼んで、商品(サービス内容)に不満があった場合、
ISOの団体(?)はどう対処するのかな、と思いまして。
企業イメージアップに打ち出している会社が多いし。
12バリアフリーな名無しさん:04/04/04 23:13 ID:5hzsfDkt
>>11
ISOは品質が高水準かどうかじゃなく、均質かどうかに関係があるものだからな。
介護でいったら、均質なサービスを提供するための手順を定め、手順どおりに実行
できてるかどうかってこと。(ミスやムラが無いのが目的)
しかも、何についての手順を定めるかっていうのは事業所で決める。

11さんのご不満は、「事業所のスタッフが事業所内で定めているマニュアルどおりに
実行してないぞ」っていう不満なの?
13バリアフリーな名無しさん:04/04/04 23:27 ID:Wuem27C8
>12
高水準かどうか、ではないのですね。
なんか納得いきました。
マニュアル通りの返答しかないのが
逆に不信感につながっていたもので。
おかげで日本語として、会話になっていなかった。。。

他のISO9000取得の別業者はとても感じの良いところだったので
品質の高いところというイメージがありました。

これからはISO9000は信用しません。
サービス業ってマニュアルでがちがちにすればいいってもんじゃ
ないですもんね。
14バリアフリーな名無しさん:04/04/10 09:22 ID:oZT/VZND
★☆★ 堅実にお客様の立場になってのご融資 ★☆★

お客様に納得していただける当社の3つの特色

1.お客様のお支払計画をきちんと相談した上でのご融資
2.20万円以上のご融資は金利を21.5%まで引き下げます
3.支払い日5日前までにご連絡いただいたお客様には、
  支払い2回に1回はお支払いジャンプ制度でご融資。
                  失業保障制度もスタート。
       http://www.life-a.com/
携帯から  http://www.life-a.com/i/
15森田:04/04/11 01:33 ID:RRCp4W+V
アンケートにご協力を
http://www.monthlyiso.net/
16森田:04/04/18 12:47 ID:gFLt3fIP
17バリアフリーな名無しさん:04/04/18 13:11 ID:jD0/PgEe
ありません
18フレディ:04/06/05 18:51 ID:n7w3TMh3
>>2 ばか!福祉・医療業界はサービス業なんだよ。
更正労働省の更正白書にそう載ってるよ。
19バリアフリーな名無しさん:04/08/02 22:17 ID:eNqm3tlq
20バリアフリーな名無しさん:04/08/24 12:11 ID:lK5kQElK
今度、マネジメントレビューとかいうママゴトをやります。
鬱だ・・・(´・ω・`)
21バリアフリーな名無しさん:04/08/30 22:03 ID:ezZggq+X
o
22バリアフリーな名無しさん:04/10/15 18:28:00 ID:i9VvGx0o
マネジメントレビューって何ですか?
23バリアフリーな名無しさん:04/10/15 18:32:40 ID:1Obgh7xP
下働きに残業は無し
24バリアフリーな名無しさん:04/10/15 18:37:13 ID:WkbhGjdf
マネジメントレビューはですね 簡単にいうとマネジメントレビューです
25バリアフリーな名無しさん:04/10/15 18:47:22 ID:OcqRpk71
日本語に言い換えてください
26バリアフリーな名無しさん:04/10/16 12:09:20 ID:Ze3BlwZS
27バリアフリーな名無しさん:04/10/16 12:10:59 ID:Ze3BlwZS
アンカー間違えた
>>22
28バリアフリーな名無しさん
うち(身障系施設)が対外自慢の題材として活用してます。
プライバシーマークも合わせて。

結局そんなもんでしょ。守れるわけないようなマニュアルを
上の思いつきで導入したんだから。