ホテルマン達よ！集合！２泊目

>928
多分そんなにもらってないはず！

>>928
おはよー！
それって、取締役レベルだよね？？
外資系ホテル従業員の9割以上は契約・派遣社員だと聞くが・・・
だとしたら、ほとんどのホテルマンはアルバイトの延長ってことか？？

>>928
　そんなに安いの？
　総支配人なんて、５０歳を過ぎているんじゃないの？！

>>921
リマ客の部屋にはセンサー付いてるよ。

海外のヒルトンは対応がとてもいいけど、日本のヒルトンはだめだね

>>933
　おいおい、海外（少なくとも、アメリカでは）安宿感覚ですけど。

中国人のマナーが悪い、とほかの外国人の苦情を聞いたことがある。
中国人が多いという京王プラザホテルでは、どうなんですか？

GM:1500〜2000万+インセンティブ
EAM:1000〜1500万
Director(non exe)800〜1000万
Manager 600〜800万
その他兵隊 450万以下

意味がわからん人は、無視してくれ。オレの知っている外資はこうだよ。

略語なんとなくわかるつもり。
特によい給料ではないけど、このご時世に文句は言えない水準ですね。

>>936
その他兵隊が9割以上だっておちでしょ？

２４６沿い川崎方面にあるホテル、高津か、宮前だったか
女性の３０前後位のフロントの女、客に対して、差別しあがんだ？
ようは若い自分の好みの男には対応が違う。
俺には、生意気な態度をしやがった。風呂は汚いし、パチンコ、サウナ等
手広くやってるらしい。それにしても女が支配人、それも渋谷系ギャル
卒業したような奴ばっか、こんなところ歓送迎会に利用してる
ところも多いよう高津、宮前、世田谷、青葉方面の方要注意。

>>939

俺が行った時は、待遇良かったよ。
ｶﾜｲｲ子多いし、笑顔が良かった。
近所にコンビニないか聞いたら、
案内してくれた。
今時珍しいよ。

私のお客のホテルマンは給料安過ぎらしく、サラ金でお金を借りて遊びに来てます。因みに私は風俗です。

>>938
オイオイ、9割って、、、9割5分以上だよ！

パークハイアットでも本部からきてる性社員は10人以下だって言うしね〜

以前
ハローワークでヒルトンの求人票みたけど
三年ごとの契約社員となってましたが。

契約でも正社員でも辞められる時には辞められるもんだから
正社員で取っておけばいいのにね。
外資系だったら正社員でもすっぱり契約を切りそうなのにな。

契約社員ばかりになるから最近ホテルの中の人はやる気ない人も多いのかな。
一人のやる気がないだけで、応対がひどいだけで
すごく悪いホテルに見えてしまうよね。

うちの宴会で、ロータリークラブやライオンズクラブの例会があるんだけど、例会後の事務局の食事をわざわざ宴会場で摂っているのはおかしいいと思う。
だって宴会場で食事していると、スタンバイや後片付けで「音」が発生するでしょう。事務局の人はその行為を黙認しているらしくて、うるさくないのかなぁと思う。
カフェレストランがあるのだから（食事券を発行して）、そこで食事を摂れば良いんじゃないのかなと、俺はそう思う。

旅窓投稿の分からず屋（たぶんオッサン）を見つけた。

（事前解説）
８階建てのこのホテル、旅窓割り当ては２〜４階。代理店やホテル直売の割安プランもこの階層。
５〜８階は若干ながら部屋面積も違い、グレードアッププランや割引率の低いプランで出ている。

「部屋が４階だったので見える景色がもみじの木だけ。秋だったら良かったのに、と思った。８階だったら趣も変わって感じ方も違ったと思う。そういう点では部屋は不満足。」

。。。

最近のホテルマンは態度なってない奴が多いな。おれは遠慮なく怒鳴る
ＤＱＮだから覚悟しとけよ。

　　　　　　　　　　　　　 　　|￣｀`''- ､
　　　　　　　　　　　　　 　　|　　　　　 ｀ﾞ''ｰ- ､　　＿＿＿＿＿＿__
　　　　　　　　　　　　　 　　|　　　 ,. -‐ ''´￣￣｀ヽ､＿　　　　　 　 /
　　　　　　　　　　　　　　　 |, - '´￣　 　 　 　 　 　 　 ｀ヽ、 　 　 /
　　　　　　　　　　　　　　／　　　　　　　　　　　　　　　｀ヽ､ヽ 　 /
　　　　　　　　　　　　 _/　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ヽヽ/
　　　　　　　　　　 ／ / / 　 /　　/　 /　　　　　　　　　　　　ヽﾊ
　　　　　　　　　 く　 / /! 　 | 　 〃 _/__　l|　　 | | 　 |　　|　 | | ||ヽ
　　　　　　　　　　 ＼l//　/ |　 /|'´ ∧　 ||　　 | |ｰ､||　　|　 | l　| ヽ
　　　　　　　　　　　　/ハ/　|　 | ヽ/　ヽ | ヽ　 | ||　/|ヽ/!　 |/　|　ヽ
　　　　　　　　　　　 /　|　　||ヽ { ,r===､　　 ＼| _!V　|//　//　 .! 　 |
　　　　　　　　　　　 |　|| 　 |l　|ヽ!'´￣｀ﾞ 　 ,　　==ミ､ /イ川　　|─┘
　　　　　　　　　　　 | ﾊ||　 ||　|　"""　┌---┐　　｀　 /　//　 |
　　　　　　　　　　　 V　!ヽ ト! ヽ､　　　 | 　 　 !　　　　/　//|　/
　　　　　　　　　　　　　　 ヽ! ＼ハ`　､ ヽ､__ノ　 　 ,.イ/ // | /
　 　 ┌/）/）/）/）/）/）/）/）/）/）lｰ/　` ー‐┬ '´ レ//l/　|/
　　　 |（/（/（/（/（/（/（/（/（/（/│||　　　 　 | ＼　 〃
　　r'´￣ヽ　　　　　　　　　　　 | |.ト　 　 　/　　＼
　 /　￣｀ｱ　　　 　　　 　 　　　| | |　　⌒/　　　　 入
　 〉　￣二)　>>948　　　　　　 | | |　　／　　 　 ／/ ヽ
　〈! 　 ,. -'　　 　 　 　　　 　 　 | | ヽ∠-----',　'´　 　 ',
　 | ＼| |　　　の態度が 　　 　| |<二Z二￣　 ／　　 　 ',
　 | 　 | |　　 　 　 　　 　　　　 _r'---|　　[ ｀`ヽ､　　　　　 ',
　 | 　 | |　　　気にいらない　>-､__　　　 [　　　 ヽ　　 　 　!
　　＼.| l.　　　　　 　　 　　　　 ヽ､　 　 　 [　　　　 ヽ　　　　|
　　　 ヽ|　　　　　　　　　　　　　　＼　 　 r'　　 　 　 ヽ､　 　 |

>>947
旅窓は本当に怖いよね。DQNにあることない事書き込まれて集客明らかに落ちるし。
ウチのホテルも「カードキーの調子が悪く、フロントに再発行を依頼したらお前が悪いと言うような顔をされた」って書き込まれた(>_<")
んなわけねぇよ。新しい鍵持って一緒に部屋まで案内して謝ったのに。怖い怖い。６％もコム取られるわ、あること無い事書き込まれるわで
最近旅窓に部屋出してない。

>>950
質問です。
そこそこのホテルが旅窓に出してるのは解るのですが
所謂、世間で一流と言われるホテルまで出てるでしょ？
で、そこのユーザーの書き込みを見ると正直
（どーいう神経してんのよ　この客……）って書き込みが多いように思います。

ホテル側にとって、旅窓ってメリットあるんですか？
素人考えですが、一休ならまだ納得なんですが、旅窓とかに出されているのを見ると
『ここまで落ちたか……』って思うのですが
不景気で新規顧客獲得の為なんでしょか？

>>950
鍵もってっても謝っても、その間にぶすっとした顔を一度見せたらそれが最後。客にとってその顔が一番の
印象になってしまう。そういうもの。

>>951
支配人レベルだと、ネットもやらん人も多いし、一休とか旅窓の違いもよーわからん、どっちも
ネット上にある旅行代理店、くらいの感覚かも。それで、旅行代理店への卸し価格(＋コミッション)で
出しちゃったりするんだよ。で、やってみたら、あんまり集客よくねえなあー、来てもクレーマーみてえの
ばっかだとかで結局、あまり出さないようになる

昨日あるお客さんに暴力をふるわれたよ。
かなりむかついたのだが我慢して謝った。

これってホテルマンとして当たり前ですか？
それとも謝らなくても良かったのですか？

みなさんはお客さんに暴力ふるわれたことありますか？

酔っ払いにレジカードへ名前以外の部分（住所・電話番号）も書いて欲しい
とお願いしたら、書き終わった後にボールペンを顔に投げつけられた事は
ある。

>>955
その後どうしたんですか？

やっぱり基本的には何をされても我慢なんでしょうかね？

ルームサービスでホテルからの差し入れですとか言って、小便でものませてやれ！

支配人、課長クラスは旅窓とかが伸びると
自分のヨイショ営業の出番が無くなると本気で
思ってるのだ。
平日のＳを高いＲのとこに売ってくるのが
営業、それも経費使って。。。もうだめだね。
日曜の団体があるから付き合うと言ってるけど、
俺の知る限りそんなもん１本も来た事ないぞ。

「（記入してくれて）ありがとうございました、ごゆっくりどうぞ」
と言って頭下げたよ。
他の客も見ていたとかスタッフが
何人もいたならともかく
客と2人しかいない場面での揉め事なんて上から見たら「我慢しろや、話し大きくしやがって」としか思ってくれない。

そういう客はブラックリストに載せるがよろし。
こういうところでしか威張れない弱虫だからな。

>>960
正直そんな程度じゃ気が済まないね。

訴訟でも起こしたい。。
しっかし名前も住所も電話番号も
バレててよくそういう事できるわ。

岩田商店＆ビジネスホテル林〜喜界島〜
http://www.h4.dion.ne.jp/~iwatasyo/
喜界島の特産物を販売しております。
1泊5000円から。団体の方はさらに安くなります。
送迎もいたします。港や空港に近く、島の中心地にあります。
近くにA-コープがあります。

かなり古い映画なんだが、「プリティー・ウーマン」という映画を見た。
ホテルの支配人が、漏れ的にはなかなか良かった。
宿泊しているお客さんに喜んでもらえて、そして格好もよくて。。。

でも現実は
「呼ぶなよ！！」
「来るなよ！！」
ってなる自分。。。

ちょっとイライラ

UG客来たｷﾀ━━ヽ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ━━━━
うちの社員が元いたホテルから紹介されたらしい。元ホテルの嫌がらせだなこりゃ。
ホテル界の常識としてUG客（じゃなくても）に辞めた社員の居所を教えるとは・・・。

教えて欲しいのですが皆さんのホテルでは小さなお子さんがおねしょしたらいくらお客様からいただいてますか？某ホテルでは10000円以上請求されて払いました。相場ですか？

>>966
1万円は無いなぁ？あくまでウチのホテルの話。何も言わない出ていく客はわざわざ追いかけて請求はしないし。
申し出があった場合、場合によりクリーニング代数千円は請求するかも。

>>965

某ホテルってどこよ。

君にお勧めは
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/travel/1086929805/l50
のほうだな。

966ありがとうございます。勇気が出ました。967アドバイスありがとう

新スレッドが用意してございます。
今後ともよろしく。
ホテルマン達よ！集合！　３勤務目
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/travel/1092857189/l50

ホテル報告スレより
176 ：列島縦断名無しさん ：04/03/25 13:24 ID:NWH9ToG5
1996.04ホテルロイヤル盛岡。一泊二食付きのプランをＪＴＢに依頼、夕食をレストランで済ませようと思ったら、「この日は全てのレストランで貸切になっております」とホテルの人に言われ、
「周辺のレストランをご紹介しますが､いかが致しましょうか？。」と言われ、外には出たくは無いので、ルームサービスで夕食を済ませた。こういうことってありえるのだろうか？。

こういう事って、あり？

>>970
特に指定が無ければ、一泊二食付きのプランなら普通ホテルの
レストランだろうなあ。折れならＪＴＢに苦情言う。

使い切ってないので、あげ。

abura-age

薩摩age

竜田age

唐age

交通機関ズタズタの今日なんかはゲスト多いですよね。
経営者はウハウハで、従業員の皆さんは激務お疲れ
なんでしょうか。
体にはお気をつけくださいね。

災害なんだぞ、ここしか空いてないから泊まるが安くしてくれ、
と言われました。