1 :
キャプテン:
みんなで情報の交換をしましょう。
アルバイトの人も着てね。
2 :
キャプテン:03/01/08 23:15 ID:TKL81QZT
1です。
訂正
アルバイトの人も来てね。
3 :
列島縦断名無しさん:03/01/08 23:16 ID:OXFRL1cN
ホテルマンじゃないけど2ゲト
・・・・
ホテルウーマンはダメ??学生事務バイトだけど。
6 :
列島縦断名無しさん:03/01/08 23:38 ID:6bVAODbI
だれでも来い!!
7 :
もみあげフロント:03/01/09 05:35 ID:eTG+iVO8
キャプテン・・・眠いっす。
只今、夜勤ちう。バックヤードで2ちゃんやってる漏れはフロントマン失格ですか?
8 :
↑:03/01/09 05:53 ID:ye0aBTpg
失格!
酒飲んで赤い顔して接客して一人前
9 :
もみあげフロント:03/01/09 05:56 ID:eTG+iVO8
ウウウ。。。(涙
10 :
列島縦断名無しさん:03/01/09 16:02 ID:17/y1dOJ
15日ぶりの休み。サービス残業の雨嵐。給料は安い。
でも、仕事が好きだからやってます、ってのが本音。
別にほかの仕事のほうが率はいいよ、いろんな意味で。
11 :
キャプテン:03/01/09 23:13 ID:HkF2PMdq
7よ。
気持ちはわかるぞ。しかし、ゲストに迷惑をかけなければ
なにをやってもいいんだよ。
10よ。
おれも似たようなもんだ。しかし、決定的にあなたとちがうことがある。
それは、この仕事があまり好きでないということだ。
12 :
列島縦断名無しさん:03/01/09 23:36 ID:a5PZGyPx
フロントの裏でカップヌードル食ってまつ。
13 :
もみあげフロント:03/01/10 00:19 ID:AJiUGRX8
今日は夜勤3連ちゃん明けで先ほどまで寝てました。
明日は久々のオフ。ヤホー!
キャプテンはじめ皆さんのホテルは忙しいですか?
14 :
キャプテン:03/01/10 05:08 ID:0lfi/MT9
今はオフシーズンなのであまり忙しくない。
でも、問題は山積していて、あまり生産性のない仕事を
たくさんかたずけないといけないのが実情ですね。
15 :
列島縦断名無しさん:03/01/11 00:27 ID:s6txizY+
ナイトの方々 今はバッチ中ですか。
うちは明け→日勤という24時間労働がたまにあります。
死にそう。
16 :
寝不足:03/01/11 04:54 ID:hx5BwdST
ホテルで働いてまーーす^*^
毎日、不規則すぎて、休みの日は
本当に寝て終わります。
もっと、ふつーーーの暮らしがしたいぃぃい★
辞めるしかないんですかね??
辞めるな!絶対後悔するぞ
世界で一番楽な商売がホテルマンって事が
後でしみじみわかるだけだ
18 :
列島縦断名無しさん:03/01/11 18:00 ID:1/ci3e1y
お客さん、電話線抜いて寝るのはやめて下さい。
19 :
列島縦断名無しさん:03/01/11 18:39 ID:iLvjnMdg
馬鹿な客ばっか
>>19 オマエモナー>馬鹿なホテルマン
書くんだったら客も見んような掲示板でやれや(w
21 :
キャプテン:03/01/11 23:25 ID:ddKLpCcp
みささん、忙しそうですね。
わたしは24時間勤務はありませんが、最大22時間勤務は経験があります。
もちろん休憩なし。
22 :
列島縦断名無しさん:03/01/12 00:16 ID:y8tpZxDv
給料もらう為に、馬鹿な客の面倒をみているわけだよ。
客なんて、偉いとも思わないし愛しくもない。
給料もらう為に、一応まともな接客してやる。
23 :
列島縦断名無しさん:03/01/12 13:15 ID:N+J+Swqy
24 :
列島縦断名無しさん:03/01/13 23:30 ID:hEh9xvjb
みなさん、元気ですか?
がんばりましょう。
25 :
列島縦断名無しさん :03/01/14 03:22 ID:+u89CPMY
26 :
山崎渉:03/01/23 21:06 ID:H1FdJ6ZW
(^^)
27 :
列島縦断名無しさん:03/01/25 22:05 ID:U2fZL1qi
夜中、OUT部屋でPAYTV見てオナってます。
スリル
30 :
列島縦断名無しさん:03/01/30 11:21 ID:ZhbBz8U3
今日新潟は悪天候でキャンセル続出。
お陰で元本社員子持ちの今は非常勤の私は
休みになりました。
31 :
列島縦断名無しさん:03/02/05 13:10 ID:eeaxnIO5
夜勤明けでつ。
昨日も客に怒られたよ(´Д⊂
漏れのミスじゃないのに。。。
自立神経失調症&鬱病の漏れには辛い仕事だよ。
16時間で14,000円の給料ではやっとれんでつ。
腹立つんで、酒のんで寝まーす。
メイドさん達が「部屋からまくらが無くなった!」って騒いでたなぁw
今のホテル辞めて別なホテルに転職しようと考えとります。
休みないし給料安いし大変だけどやっぱりホテルの仕事が好きでつ。
>>12 事務所でカップラすすりながら仕事私もある〜。
こないだやきそばパンを大口開けて食ってたら、
すき間からお客さんにその姿見られたw
34 :
列島縦断名無しさん:03/02/25 21:08 ID:9vWXT8Ek
部屋割りが大変です
うーん、確かに好きな仕事だが。
皆さんがんばってますね。
昨日は変な電話が一件。
電話をとった瞬間、「いくらだ!」
...........何が?............
36 :
列島縦断名無しさん:03/03/01 22:06 ID:j0yOcy9T
>34
満室だと部屋振りが大変です。。。
37 :
列島縦断名無しさん:03/03/02 15:57 ID:QmEcBQq9
ビジネスホテルのフロント係ですがだめですか?
38 :
列島縦断名無しさん:03/03/02 18:26 ID:imf0HEuo
ホテルからネットしたのに電話代の請求がないような。
普通の市内アクセスポイントのプロバ使用した場合はちゃんと請求されるのに、
全国一律料金の電話番号プロバだと請求されない?
ホテル側で誰が使ったか分からない?
それとも使った人間は分かってるが料金が分からないから請求出来ない?
39 :
列島縦断名無しさん:03/03/02 21:43 ID:cpJVkV4s
皆さんは他、ホテルに転職を考えた時、どのように職探しをされますか?
1)他ホテルに勤務する知人、先輩に相談
2)ネットで探す
3)求人広告を探す
4)働きたいと思ったホテルに連絡してみる
5)その他______
41 :
列島縦断名無しさん:03/03/02 23:21 ID:OnM4BSm8
俺はホテルマン目指してるんやけど、
今日も研修で働いてきたよ。
それにしても疲れた。
でもホテルマンなりてぇ。
42 :
列島縦断名無しさん:03/03/02 23:26 ID:mYdREtSL
>>38 うちのホテルもそうだ。
電話代は自動的に計算されてC/OUT時に精算されるはずなんだけど、
全国共通アクセスポイント使うと計算に含まれないんだな、これが。
ちなみにホテル側ではどの部屋でいつ使われたかすらわからない。
電話会社から月締めで請求きて初めて金額わかるが、
いつどの部屋が使ったかはわかりません。
よって請求できず。
つまり従業員の俺も使い放題。
あくまでうちのホテルの場合だけど。
44 :
列島縦断名無しさん:03/03/02 23:38 ID:fSfy0Lal
24時間営業ですが
45 :
列島縦断名無しさん:03/03/03 11:37 ID:hJ4/2TGF
1日から新人が研修に来たけど・・・
今年はハズレだな
46 :
やっとホテルマン:03/03/03 16:14 ID:Xkgg2JeA
4月から某ホテルで新入社員として働くのですが、通勤はどのようなカッコでいかれるのですか?教えて下さい
47 :
列島縦断名無しさん:03/03/03 17:30 ID:mfjnjm1I
48 :
46:03/03/04 13:06 ID:XpKrNPe8
>>47 ありがとうございます。日々ジャージで行きます。
49 :
列島縦断名無しさん:03/03/05 02:01 ID:9USIV1FT
>>42 使った人間も特定出来ないとは。
でもなんで分からないのか不思議。
50 :
42:03/03/05 17:20 ID:bprcQt5s
>>49 電話会社に明細請求すればわかるかもしれないけど、
どうせ使われてても大した金額じゃないし、
客に対して「先月お泊まりいただいた際のお電話代に関してですが・・・」
なんて連絡を入れるのも情けないからやってないなり。
基本的に客が使った電話は
部屋番号、電話かけた時刻、時間、発信先、料金
これら全てフロントにある機械に記録されるのに、
全国共通アクセスポイントだけは一切記録されないよん。
なんでだろ〜なんでだろ〜
51 :
列島縦断名無しさん:03/03/05 21:33 ID:KuGZXXvs
ウチ、募集してますよ!
旅館だけど・・・(営業・フロント兼務)
実はなんでも兼務。
(営業・フロント・車両誘導、運転手・宴会)
>>50 恐らく電話交換機のデータ設定が抜けているからではないかと。
電話料金はNTTの設定した料金ではなく、
ホテル側がある程度上乗せした金額で課金されますよね?
大阪にかけたとすると06-××××−××××で交換機側は頭の局番を見て
あらかじめ06局で設定した料金で課金が始まります。
これが全国共通アクセスポイントたとえば日本テレコムのODNだとすると
0088−33−3333ですが、全国どこを見渡しても0088で始まる市外局番はありません。
日本テレコムさんの固有番号ですから。
ということは電話交換機側で把握できないんですね。距離もわかりませんし。
保守業者さんを呼べば何かしらの対策は打てます。
(打たれたら困るんでしょうけどw)
うちでも最近080で始まる携帯番号の設定を見落としていて、あるホテルさんから
お叱りを受けました。申し訳ございません・・・。
53 :
42:03/03/06 01:16 ID:5Y8ooNTv
ほうほう、なるほどね、謎が解けたっぽいです。
ありがとうございます。
ちなみにうちは通常のNTT料金と同額設定らしいです。
新しい謎なんですが、どうして他のホテルからお叱りがくるのでしょうか?
何か迷惑掛けてる訳でもなさそうなのに・・・。
はてはて・・・?
54 :
列島縦断名無しさん:03/03/07 14:24 ID:pJlqholc
うちのホテルで有名人(?)がパーティやったんだけど
情報を聞き出そうとするファンが多くて困った。
前もって注意は受けてたけど、予想外のことが多くて。
何時に入るのかとか、何日まで泊まるのかとか。
そんなこと聞いてどうするのかね?
55 :
:列島縦断名無しさん :03/03/08 23:52 ID:H4v0kwpW
客の残りもんばっか食ってんじゃねえよ!馬鹿スチュワード!!
56 :
列島縦断名無しさん:03/03/09 01:15 ID:ywzL6UgN
求人には食事付、と書いてありますが
実際のところその食事は特別用意されたものではなく
宴会の残り物の寄せ集めです。
バイトで入った子は最初は手をつけませんが
1週間もすると残り物に目を輝かせるようになります。
どうしたもんだろうね。
57 :
列島縦断名無しさん:03/03/09 01:28 ID:2ViG3a2q
58 :
52:03/03/11 09:27 ID:zWng+9wc
うちは電話設備業者なので特定のホテルさんだけに納入してる訳ではないので・・・。
080から始まる11桁の番号の課金の設定をずいぶん長い間見落としていたんです。
ホテルから080で始まる携帯番号へかけられないという事態になっていたんですね。
そりゃ怒られるわw
でもさー次から次に新しい番号出てくるんだもん・・・(涙)
59 :
列島縦断名無しさん:03/03/15 09:30 ID:n3vpPGYv
有名なクレイマー情報を交換しませんか?
添乗員と付き合ってる人いる?
61 :
列島縦断名無しさん:03/03/15 12:39 ID:MhSS9bGU
鬱陶しかった添乗員はいる?
62 :
列島縦断名無しさん:03/03/15 19:54 ID:KfNnwFyR
>>60 海外のホテルで働いてた頃、添乗員とヤッたことあります。
当時はバブルの絶頂期、海外渡航者も多く、旅行会社もアルバイト感覚で
添乗員を雇っていた。だから、英語がまともに出来ない、現地の地理・習慣
を知らない若い添乗員が多かった。ちょっと困ったことがあった時に助けて
あげたら、その晩ヤラせとくれた。23歳ぐらいの女だった。
63 :
列島縦断名無しさん:03/03/15 23:07 ID:R9VdJXkx
添乗員いつもテンパってて嫌いだなー。
特に外人引率してる奴ら。
64 :
列島縦断名無しさん:03/03/16 12:37 ID:9//SOj3h
>>63 それで自分がミスするとホテルに責任を押し付けようとする。
○○B国際旅行の添乗員・ガイドにはそういうのが多い。
65 :
列島縦断名無しさん:03/03/16 15:34 ID:bZKwtIOn
前にすげぇ態度の悪いJ○BのT/Cいて、
自分のツアー客に対してもホテル側に対しても常にタメ口。
T/Cにサインと会社の電話番号もらおうとしたら
「なんでサインしなきゃいけないの?」「電話番号覚えてないんだよね」とか言ってんの。
あと、ホテル側への連絡無しに勝手に朝食時間を変更したために朝食の準備できてないのに客が集結。
で、T/Cは「何で用意できないの?ちゃんとしてくれないと困るんだけど」とか文句言ってくんの。
しまいには客からフロントに「添乗員むかつくんですが」って苦情までくる始末。
自社の電話番号すらわからないこのT/Cが本物かどうか不安になり、
確認しようということになって、JT○に問い合わせて見たら間違いなくT/Cとのこと。
後日、○TBから謝罪の電話と手紙が来ました。
66 :
列島縦断名無しさん:03/03/16 15:45 ID:M26kZRTW
>>65 >しまいには客からフロントに「添乗員むかつくんですが」って苦情までくる始末。
そりゃ傑作。実名をどうぞ。
67 :
65:03/03/16 16:15 ID:bZKwtIOn
>>66 もうかれこれ2年位前の出来事なので名前はわかりません。
見るからに頭悪そうなギャルっぽい感じだったよ。
J○Bって一応人気企業で倍率高いんじゃなかったっけ。
なんであんなのが採用されたんだろう。
68 :
列島縦断名無しさん:03/03/16 16:46 ID:q4AN+0Yk
>>67 そりゃコネ採用。
人気企業にコネで変なのが入ってくるのは付き物。
69 :
列島縦断名無しさん:03/03/16 17:23 ID:gCiDtpqf
>>67、68
中小の旅行会社のほうが添乗員の質がいいことが多い。
あと、営業マンが添乗する場合も要注意。
オペレーションの事何も知らないから何でも他人任せで頼んでくる。
こういう奴らはまずフロント主任に名刺だして挨拶してくるからすぐわかる。
70 :
列島縦断名無しさん:03/03/17 18:09 ID:hqTNfybt
ところで最近UGは来てますか?
ウチでは昨日暴れてたよ。
テナントの人間なんだが・・・。
締め出したろかヴォケ!!
71 :
列島縦断名無しさん:03/03/17 18:32 ID:Rsgc+trS
ホテルマンって採用されて1年で半分に、2年で三分の一に、3年でほとんどいなく
なるのはなぜ?要するに続かない仕事ってことか?
>71
続かないねー。私の同期も全員やめた(バイトだけど)。
でも続く人は続くんだよね。
うちの部署では4年目=2人、3年半目=1人、3年目=1人(自分)、
2年目=2人。。。って感じです。5人とか6人とか採用するのになぁ。
73 :
列島縦断名無しさん:03/03/17 22:20 ID:Z1coaQxc
>>72 この業界こそ好きでなければ出来ない。
「就社」でなく「就職」というのが当てはまる職場だと思う。
あと、上下関係とか体育会系の部署があるのも事実。
あこがれだけでは続かない。
アルバイトですがベルやってます。
時給めちゃくちゃ安いです。
でも、
>>73の言うとおり、好きだからやってます。
75 :
列島縦断名無しさん:03/03/18 00:25 ID:ekL2w98I
76 :
列島縦断名無しさん:03/03/18 00:27 ID:ekL2w98I
ホテルマンの人でも普通に他のホテルに泊まったりする旅行に行くの?
77 :
列島縦断名無しさん:03/03/18 00:29 ID:LbnYvOR0
ホテルマンが「ホタテマン」に見えた。
78 :
列島縦断名無しさん:03/03/18 03:42 ID:J+QDjYHa
そういえばここの所、電話でネットの延泊、変更してくる人が増えたな。皆さんの所はどうですか?
79 :
うめ:03/03/18 03:52 ID:5IBCylyD
>>78 現役ホテルマンですがネット経由の予約・問い合わせ最近多いですね。
確認で電話するとボソボソ話して煮え切らない客多し。
おっとお客様に対してこんな事言ってはいけない!
こないだ視察も含めた私的旅行で木更津の三○月龍○城行ったんですけど
フロントでエージェントのT/Cがあーだこーだ文句たれてた。
大変だね 三○月さん
80 :
列島縦断名無しさん:03/03/18 12:49 ID:WRl9bqZp
>「ホタテマン」
オマイ歳いくつだ?
81 :
列島縦断名無しさん:03/03/18 14:02 ID:wMV3syn7
82 :
列島縦断名無しさん:03/03/19 21:34 ID:8kASCbPY
>>78 ネット予約=電話予約の減少=予約係の手間が省ける=人件費の節約
まだ、ここまで一般化してないか?
>>78 そうそう。ネット予約の変更とか追加の人って電話口ボソボソしゃべる人が
多い(偏見か?)。要領も悪いし、突然黙っちゃうし。コミュニケーションとれない
人が増えているのか?
84 :
列島縦断名無しさん:03/03/21 10:09 ID:BBXjlL/r
>>83 20〜30代の人達が一番これに当てはまる。
85 :
うめ:03/03/22 19:28 ID:b5OMjFW9
ひきこもりだよ。
83さんの意見に激しく激しく同意。うちのホテルだけじゃないんだね。
86 :
列島縦断名無しさん:03/03/25 22:51 ID:xIXENQsT
まー、そう決め付けるなよ。
俺らもそれに該当してるかもよw
最近の室単価はどうですか?
87 :
列島縦断名無しさん:03/03/26 00:04 ID:QBDA4Gpe
甥っ子の話ですが、リーガロイヤルは、常にバイト募集しているそうなんですが・・
続かないのかな?そんなにキツイのかな??などと、妙に勘ぐってしまう。
>86
うちは上がダメダメなので、春休みプランもので室単価下がりまくりでも
平気で稼働率アップに喜んでます。辞めどき??
89 :
列島縦断名無しさん:03/03/26 09:20 ID:gW1fzQuW
>>88 稼働率上がってもうちら社員が少ないから、
密かに上がらないことを願っている。
とりあえず、カンジ悪いやつはラックレート!!
90 :
列島縦断名無しさん:03/03/26 09:35 ID:ppjSMQo8
91 :
列島縦断名無しさん:03/03/28 02:42 ID:C9/j5SZn
92 :
列島縦断名無しさん:03/04/06 16:27 ID:Zo3fPzwH
>>89 >とりあえず、カンジ悪いやつはラックレート!!
いい人にはアップグレード?
93 :
列島縦断名無しさん:03/04/06 23:40 ID:G32oGXpp
>>92 暇ならたまーにあるよ。
チェックイン時にカンジ悪いヤツは損すると思うけどな。
94 :
列島縦断名無しさん:03/04/11 23:30 ID:TK5iiU9/
金曜なのに眠たくなるほど暇でつ
95 :
列島縦断名無しさん:03/04/11 23:57 ID:5rqStjGt
>>94 金曜が忙しいならいわゆるシティーホテル?
話変わるけどGWの一番ピークの5月3日あたりでも
今年は意外と空いてるって印象だけど、どうでつか?
WOWOW見られるとこってあります?
97 :
:03/04/12 10:06 ID:0p277EzG
98 :
列島縦断名無しさん:03/04/13 21:05 ID:9jrQbWtS
>>95 空いてるねー。
っていうか、今年度は嫌な感じですわ。
>>96 うちはスカパのエロチャンいれてるよー。
あとは10CHビデオオンデマンドだねぇ。
99 :
名無し:03/04/13 21:47 ID:mxjd/IwC
100 :
列島縦断名無しさん:03/04/15 14:20 ID:svaICgSI
ホテル・旅館で従業員に出すご飯は、「メシ」じゃなくて「エサ」だわな。
食べる本人がそれを自覚しなきゃ駄目だよね。
給料も安いし、将来性もないし、「じゃ、なんでやってんの?」っていわれりゃ、「接客業が好きだから」としか答えられないよね。
せめて自時給なら多少忙しくても我慢するけどさ(はぁ)
101 :
q:03/04/15 14:27 ID:+KKVF6JJ
>>100 社員の人はそうかもしれんが、学生バイトにとっては学食より
従食(えさ)の方がましなもの出している罠。
103 :
列島縦断名無しさん:03/04/16 18:51 ID:a2ul/mpL
最近オープンしたレオなんとかホテルでは、
パートの主婦がレストランで作っているらしいYo
104 :
列島縦断名無しさん:03/04/17 06:05 ID:QCqsaAM5
やっぱりホテルマンって続かないよね。
イメージがいいけど 実際はお客のわがまま聞く仕事だからね。
好きじゃなくちゃ続かないと思うよ。
電話で 大手企業でも取引実績の無い会社の名前で宿泊代を会社請求しろとか、
ステイのお客が 清掃がなってないってコンプレで部屋に行ってみると
ゴミが ライティングデスクの上に置いてある。「滞在中は ゴミ箱のゴミしか
お捨てしませんが、」と言っても「そんなホテル聞いた事ない!」と言われる。
後は「申し訳ありません。」と謝ってゴミ持って退室だ。こんな事いっぱいあったら
好きじゃなきゃやってられないよ。
105 :
列島縦断名無しさん:03/04/17 10:15 ID:9lMDdj7R
メイドなんですが集合してもいいですか?
仕事は大好きだし、ワリに合わない時給にも納得済みなんですが、
稼動が下がってるからって出勤日を変えられる事が最近多くてキレそうです。
レイト・チェックアウトが増えて、毎日3時過ぎにはイライラするし・・・
106 :
山崎渉:03/04/17 14:35 ID:qFBu7b8y
(^^)
107 :
列島縦断名無しさん:03/04/18 02:29 ID:duOLt1ic
ステイ=連泊
108 :
山崎渉:03/04/20 02:30 ID:4V2FaWSo
∧_∧
( ^^ )< ぬるぽ(^^)
109 :
列島縦断名無しさん:03/04/21 03:20 ID:IsWUnVDc
中堅旅行社の社員だけど、名刺で温泉入れてもらうのヒンシュク?
当然協定でないと頼まんけど。どこも笑顔で「どうぞとどうぞ」言われるが、本音はいったい…。
110 :
列島縦断名無しさん:03/04/21 22:20 ID:2YujeztB
>>109 言わなくてもわかるでだろ?
中堅だろうが、大手だろうが、
うざいんだよ!!
111 :
列島縦断名無しさん:03/04/21 23:14 ID:QdNyY6My
>>109 うちはちゃんと日帰り入浴料金いただきます。
112 :
列島縦断名無しさん:03/04/22 00:04 ID:aB1c6H7c
>110
わからんかった〜。
だって支店にくるホテルの営業マンに「近く来たら風呂だけでも入ってって下さい。」なんて言われる事多いもんで。
風呂くらい文句なしに入れてくれると思った。じゃあ、今後は控えますね。
113 :
列島縦断名無しさん:03/04/22 08:13 ID:gsWjch9b
ホテルのアルバイトの面接を受けようと思ってるのですが、面接時はスーツで行ったほうが
良いのでしょうか?普段通りの服装で行った方が良いのでしょうか?ちなみに21歳学生です。
114 :
列島縦断名無しさん:03/04/22 09:11 ID:cOuVjxAr
115 :
列島縦断名無しさん:03/04/22 09:59 ID:/7sgCQkG
現役ホテルマンですが、
入社式と研修3日間以来、
スーツを着て行った事はありません。
皆さんは?
116 :
bloom:03/04/22 10:00 ID:A4G9mBbK
117 :
列島縦断名無しさん:03/04/23 21:41 ID:j5um7TYf
>>115 制服貸与されてるならスーツで行く必要ないだろ。
逆に夏のクソ厚いときにスーツ着てくる神経がわからん。
118 :
列島縦断名無しさん:03/04/23 22:18 ID:GereMIjo
ホテルマンのみなさま、どーしても気になるので、教えて下さい。
ホテルマンは靴で客質を見るっていうのはほんとうですか?
もし、本当なら、それは、どういうことですか?
いい靴を履いている人には丁寧に対応するってことですか?
フロントからお客さんの足元を見ても、お客さんの靴は見えないよ。
121 :
列島縦断名無しさん:03/04/24 07:07 ID:JXwC+BXj
>>119 ドアマンやベルマンなどロビーに立ってる人たちは見てる。
経験を積んだ従業員は靴で判断してるぞ。
シロのエナメル靴とかはマークされる。
122 :
列島縦断名無しさん:03/04/24 12:52 ID:BYSR0xu/
この仕事続けると、どんどん体力落ちてきてる。体力が落ちると、やる気も落ちる。
やる気が落ちると給料が落ちる。給料が落ちるとやる気が落ちる・・・・・
デフレスパイラルだ!
123 :
列島縦断名無しさん:03/04/24 13:04 ID:C8ZlKPlA
>>122 俺だけじゃなかったんだー。
なんか救われたカンジ???
>>119 客に声かけられないと、客の存在に気が付かないフロント。日頃の勤務
姿勢が窺えるね。
125 :
列島縦断名無しさん:03/04/26 21:46 ID:paOczEkz
>>124 見えるかー?
よっぽどじゃないと見えねーけどなー。
126 :
無法松:03/04/27 15:18 ID:PwEixmWG
>>121 靴を見るのか・・。 運動靴でいこうかと
思ったけどレッドウイングはどうですか?
127 :
列島縦断名無しさん:03/04/27 15:34 ID:cgq/UnZ0
フロントは腕時計と、話しの受け答えでチェックしております。
128 :
ひよこ:03/04/27 23:55 ID:+c4YPF/Z
勤めて2年目のひよっこです。
…なのに、私が入社したときにいた
フロントさんは、一人しか残っていません。
私はホテル業初めてなのですが、多分
自分のホテルほどレベルが低いホテルは
無いのでは…?と、辞めたくなっています。
馬鹿な客の電話でストレス溜まるし…。
(旅行に来る前に補聴器買え!!って電話が
多すぎる…。人の話聞かないし…)
>>82 遅レスですが、うちの場合、かえって無駄な電話が
増えて、予約担当者の負担が増えています。
トクーとか、顧客情報が入らないので、折り返しの
電話がこちらからできず、わざわざトクーにかけて
顧客情報を確認しなければいけません。
また、システムが甘いネットの予約だと、ネット上の
操作がわからない客からの電話がかかってきます。
(ヤフーとか、どこの業者が扱っている商品が、一見して
わからないプランに多い。きちんと見れば、操作法や
キャンセルの仕方も書いてあるというのに…)
>>128 きみの泣き言はレベルが低すぎる。きみの同期の人はみてくれだけで職業を選びすぎる
さっさと楽と思う仕事に転職しれ。そんな仕事ないがな
130 :
128:03/04/28 08:45 ID:z0ooIelQ
>>129 不快にさせて申し訳ありません。
でも、お泊りに来られればわかると思います。
同業者の方でなくてもわかるレベルですから。
うちは、フロントにも派遣が入っていますし、
接客係もほとんど派遣ですから。
Y温泉です。詳しい方ならすぐにわかります。
131 :
b.b:03/04/30 22:51 ID:FvsBNZSp
納金があわないと、すぐ人を疑う馬鹿なマネージャー。
客より内部の人間関係でつかれる・・
132 :
列島縦断名無しさん:03/05/02 12:28 ID:SBA1GRI8
>>131 納金が合わないのは自分らが悪いとオモワレ
マネージャーは普通らしいねw
>>130 派遣、派遣てなんだコイシ?
お前が正社員でいられるのも、派遣をいれて人件費落としているからだろ?
儲かっていないんだから職があるだけいいと思え!
>>132 ハゲ同
>>133 自分も元派遣です。
内情を知っているので、
ホテル業界に登録して1ヶ月足らずの
派遣はまずいと思っての発言です。
普通、教育もされていない派遣が
フロントに入るなんて、まともなホテルでは
考えられないと思うのですが…。
すいません、うざいですね。ROMになります。
明日明後日は、ホテルマンの体力の限界に
チャレンジなくらいの混み具合だと思います。
皆さん、倒れない程度に頑張りましょう。
(皆さんほとんどフロント担当ですよね?
無理はしないで下さいね。)
135 :
列島縦断名無しさん:03/05/03 07:09 ID:g5v2Le91
>>134 クーポン、バウチャーが多いんだろうね。
皆さんのところではバウチャーを
夜中に途中精算しますか?
136 :
列島縦断名無しさん :03/05/03 15:10 ID:R4khTszg
非常に失礼な質問なんですけど
中国人などの御客様に対してどうしています。
フロントなどは例の病気のせいで神経質になってるんです
入管も期待できないし万が一、内から発症したらと思うと・・・
137 :
133:03/05/03 22:28 ID:h4dcuuZJ
>>134 いえいえ、ウザクないですよ。だってだれでも最初はフロント初心者でしょ?
入ってきた人をどう成長させるかがマネージャーや正社員の大事な仕事だと思ったからです。
そういう職場環境を自分でつくれねぇヤシはドコいっても愚痴たれてるよ。
>>135 suru きちんとやってなかったらプンプンになる
>>136 インバウンドの多いトコは大変でつねぇ。ウチは最近とってないから。
リーガ系は客室を除菌クリーナーで清掃するらしい(w
138 :
列島縦断名無しさん:03/05/05 10:31 ID:I1X0+YXg
電話出ていきなり『いくら?』・・・うざい
139 :
列島縦断名無しさん:03/05/05 19:35 ID:qWLvfOSk
どこのホテルもそうかもしれませんが夜勤体制の人員が少なく稼働率など高い日は仕事に追われる事が多くゲストの接客どころじゃなくなるのが現状でそれでこのホテルはサービスが悪いとか言われるのが悔しい。
140 :
元・就職学生:03/05/05 20:25 ID:3K4wQNsw
ホテルオークラ→辞退
ニューオータニ→一次落ち
帝国ホテル→一次落ち
ロイヤルパークホテル→辞退
センチュリーハイアット→二次辞退
パークハイアット→辞退
141 :
:03/05/05 20:28 ID:nhmTfjr/
142 :
列島縦断名無しさん:03/05/05 20:34 ID:TnCpWxJz
>>140 てゆうかあなた今どこにお勤めなんですか?
ホテル業界?
143 :
:03/05/05 23:04 ID:K8sZnTRQ
144 :
列島縦断名無しさん:03/05/08 16:57 ID:BhZzrZv6
日本人が海外のホテルに泊まるとき必ずパスポート見せますが
外国人が日本のホテルに泊まるときも必要でつか?
ツインで日本人が先にチェックインして後で外国人が合流する場合なんか
黙ってれば分からなさそうだけど。
145 :
列島縦断名無しさん:03/05/08 19:39 ID:ZASEQQI0
以前、勤めていたホテルでは手癖の悪いヤツがいて
ホント嫌だった。今のホテルでは、金銭の事故もな
くて平和です。
146 :
列島縦断名無しさん:03/05/08 21:41 ID:DzJgye0W
>>144 国により外国人からはパスポート番号を控える法律がある。
同じ国の人でも免許証などの身分証明を提示するところもある。
147 :
列島縦断名無しさん:03/05/08 22:11 ID:zeC56A/c
>>144 デポって金さえ取れりゃーいいという所もある。
148 :
列島縦断名無しさん:03/05/08 23:00 ID:a48N+17u
>>144 それどこの国???
北米で見せた事なんて一度も無いよ、
TCで清算しようとして見せろと言われた事はあるけど
149 :
列島縦断名無しさん:03/05/08 23:53 ID:BhZzrZv6
150 :
:03/05/09 22:32 ID:UcnTVGNs
151 :
列島縦断名無しさん:03/05/10 23:47 ID:SeLvboGs
約400室のビジネスホテルでフロントの夜勤2人って普通ですか?
以前は3人だったのですが、人件費削減2人になりました。
稼働率も日曜を除けばかなり高い上、仮眠もありません。
日勤者は21時30分に退社してしまいますが、この段階で到着予定が150
残っている事はいつもの事です。電話交換手も予約担当も、もともといないの
でかなりハードです。
152 :
列島縦断名無しさん:03/05/11 00:02 ID:tNka/xtz
>>151 糞ホテルじゃ普通。
従業員もまたホテルと同様に糞。
社会のどこに出しても通用しないゴミ屑の吹き溜まり。(ワラ
153 :
:03/05/11 00:36 ID:m4ZpCIpe
>>151 ワシントソのように自動チェックイン機を付ければ?
154 :
列島縦断名無しさん:03/05/11 02:35 ID:+FOTgW8j
155 :
列島縦断名無しさん:03/05/11 12:49 ID:WB2fEFNg
>>153 そんな投資なぞするワケ無し。
それより今いる従業員を酷使すれば、投資不要で安上がり。
イヤなら辞めれば? 従業員君
>>151 でも夜中に予約の電話がなることもあり、それにでれないということはロストビジネスしてるってこと
もったいないなぁ。それとも毎日満室で、もう予約はいらねぇって状態なのか?
157 :
列島縦断名無しさん:03/05/14 08:50 ID:sBgSYG+J
久しぶりに潜られた…見つけられなかったうちらも悪いけど
気付いて声かけたら無視してかえられちゃって
そうじゃなくてもその方々ロビーでギャーギャーうるさいし大変だったから
もう二度と来るなって感じです。バンギャは怖いなぁと思いました
フロントとして勤めて2年目の私ですが、今の会社は最悪。
月給約10万円。時給に換算するとだいたい450円。
何で掃除のパートのオバさんよりも低い(650円)んだっつの。
>>158 どんな規模のホテルなの?
残業手当は出てます?
新阪急ホテルは労基の査察が入ったよ。あれからウチも残業代が支給されるようになった。
はっきりいって会社を軽蔑した。
161 :
158:03/05/15 00:09 ID:LOFAcOhK
設備規模
最大収容人員・840名
客室・140室
会社曰く、大きなお風呂が自慢。
大浴槽、檜風呂、露天風呂、スチームサウナ完備。
そんな会社です。お客さんは800人以上入るのに、フロントは5人。
残業手当はだいたい3分の1くらいつきます。
100時間残業したら、30時間くらいですかね。
残業手当は1時間700円。。。フザけんな。
>>161 >残業手当は1時間700円
安っすぅ・・・
163 :
列島縦断名無しさん:03/05/15 01:16 ID:5lVBJX5h
温泉のフロントってそんなもんじゃないの?
164 :
_:03/05/15 01:16 ID:bD5thdVW
165 :
列島縦断名無しさん:03/05/15 07:00 ID:hg1eMbHz
ここ読んでたら、懐かしくなりました。辞めて、一年。 そろそろ、復帰しようかな…。あの、昼飯もろくに取れないほど電話・客応対に追われてた忙しい日々が懐かしいぞ。
166 :
♀:03/05/15 10:27 ID:BXuz4tQl
>160
私も査察してもらいたいホテル勤務です。
どうしたら査察してくれるんでしょうか?
167 :
列島縦断名無しさん:03/05/15 13:22 ID:1z+wiNKJ
労働基準局に電話しる! 所詮ホテルは、どこもオーバーワーク・有給・休み・残業手当てなしが普通。 それがイヤなら、早く辞めれ。
168 :
列島縦断名無しさん:03/05/15 13:41 ID:aAxWp4Kh
サラリーマンの皆様。学会なんぞで満室に近い日のチェックイン時間は、遅い目が狙い目。部屋のグレードに差がでますよ。 シングル料金で、デラックスツイン・ダブル・セミスィートに泊まれるぞ。
169 :
動画直リン:03/05/15 13:44 ID:FNnu8jIg
170 :
列島縦断名無しさん:03/05/15 14:24 ID:5lVBJX5h
171 :
列島縦断名無しさん:03/05/15 16:56 ID:h0cTGA1Z
この仕事してると、顔見ただけで国籍が分かる。 怪しい人物の特徴つかむのも上手くなったよ。おかげで、UG・スキッパー・犯人逮捕の取り調べには一役カッテマス。
172 :
列島縦断名無しさん:03/05/15 18:32 ID:4nZIobUx
稼動ががた落ちしてるせいで、どんどん有給を消化してますよ。自分とこのホテル。
喜んでる場合じゃない、かな。
173 :
列島縦断名無しさん:03/05/15 18:39 ID:wTO4V06C
>>172 休める時はどんどん休んじゃいましょう。
どうせ明日の事なんて分からないんだし。
174 :
列島縦断名無しさん:03/05/15 19:05 ID:4nZIobUx
>>173 確かに。
骨休めにはなってますね。去年は有給なんて取れなかったですし。
たまにはいいかも。で、たまにで終わってほしいけど。
175 :
158:03/05/15 21:42 ID:hpax6HlN
ウチのホテルに査察が入ったら間違いなく社長捕まるね。
先週だってJ○Bの客からクレーム出した奴が自殺したし。
1ヶ月休みなしなんて当たり前。フロントは残業手当700円だけど、
客室の管理部なんかは1時間350円の手当。
朝6時から休憩無し、食事時間無しで23時まで。また朝6時から。
あの社長は早く逮捕されろ。
176 :
列島縦断名無しさん:03/05/16 14:52 ID:UxmmRk/U
177 :
列島縦断名無しさん:03/05/16 14:57 ID:OxFWDM5P
さぁて、一時間後にナイト勤務。 今から出勤します!生理二日目で欝だぁ。♀
178 :
列島縦断名無しさん:03/05/16 18:46 ID:8EQ8rqqb
すいません。
業界人ではないのですがつい最近、新神戸の駅前のホテルに強盗が入り売り上げ金27万円が盗まれました。
テレビに応対していた方は朝方のせいか一人きりだったみたいで刃物で脅して粘着テープでグルグル巻にされてしまったみたい。
本当にお気の毒です。
強盗対策皆さんのホテルは万全ですか?
神戸のホテルは平日は激安です。
最近賑わしているのはオリエンタルホテルで阪神が何点差で勝てばキャンペーンをしてるとの事。
3点差だと30%とかみたいです。但し試合前チェック.インです。
179 :
ニュースです。:03/05/16 18:53 ID:p/sWvbko
あっ!
ニュー速を覗いたら大変な事が分かりました。
SARS感染者の医師が(台湾人)大阪に宿泊して台湾に帰国したとの情報!ホテル勤務の方大丈夫?
180 :
:03/05/16 22:58 ID:Ewe6Hh+K
>>179 しかも日本で発熱して、自分で解熱剤飲んで下げて、帰国・・・
そうしたら感染してたことが判明したらしい。
旅行先は、大阪、京都、兵庫、徳島、他・・・
181 :
列島縦断名無しさん:03/05/16 23:53 ID:MpAtnGXr
最悪!
ホテル明日から暇じゃん!
キャンセルどの位?
576 :列島縦断名無しさん :03/05/17 16:07 ID:Gc1op6Ar
宿泊先
大阪 都ホテル大阪
宮津 ロイヤルホテル
淡路島 南淡路ロイヤルホテル
SARS感染した医師が大阪に滞在・観光バス運転手感染の可能性 Part5
257 :朝まで名無しさん :03/05/17 22:49 ID:NntnMKkV
台湾テロ医師の足取り
08日 台北 → 日本アジア航空EG218便 → 関西空港 → 大阪市内(大阪市泊・都ホテル大阪 )
09日 ユニバーサルスタジオジャパン(大阪市泊・都ホテル大阪 )夕食後発熱、自分で解熱剤を服用
10日 京都市内の嵐山、渡月橋、天竜寺、亀岡 → 天橋立(天橋立の温泉泊・宮津ロイヤルホテル)
11日 兵庫県出石町 → 姫路市内・姫路城 → 姫路港発小豆島・福田港行フェリー乗船
→ 小豆島内(香川県小豆島泊・小豆島グランドホテル水明 )
12日 銚子渓記念公園、寒霞渓、二十四の瞳記念像 → 小豆島・土庄港発高松港行フェリー乗船
→ 高松市内・栗林公園 → 大鳴門橋→ 兵庫県淡路島(淡路島泊・南淡路島ロイヤルホテル)
13日 明石海峡大橋(淡路SA停車の可能性) → 大阪市内・免税店 (心斎橋) → 関西空港
→ 日本アジア航空EG217便で帰国 (乗員19人・乗客67人中、日本人乗員12・乗客9)
※ ツアー参加者は添乗員を入れて21人。移動はバス。全行程を通じ2人部屋だった。
間違ってたら訂正ヨロシコ
184 :
列島縦断名無しさん:03/05/18 13:04 ID:v9KU+/XX
185 :
列島縦断名無しさん:03/05/18 17:22 ID:dMMUsiR6
新型肺炎対策、何かしてる?
186 :
:03/05/18 18:19 ID:uPEB4OUV
ウチはマスクと手袋ストックしました。
これじゃ何もできんが・・・
感染者がチェックイン時にくしゃみでもしたらどうなるのかな?
187 :
列島縦断名無しさん:03/05/18 19:38 ID:wPfxGG9e
ウチのホテルでは明日の朝社員全員が検温するらしい
意味あるのだろうか?
188 :
158:03/05/18 23:39 ID:xtZIG213
ウチの社長、新車買いやがった!
しかもBMW!?700万!?師ね
189 :
列島縦断名無しさん:03/05/19 17:54 ID:04rh7vF7
中規模旅館の営業・フロントマンですが・・・ここ、面白いですね
190 :
列島縦断名無しさん:03/05/19 18:10 ID:H0wAxsYM
漏れが総支配人だったら、患者が宿泊した部屋に
1週間くらいステイして、安全を証明するけどな(w
191 :
列島縦断名無しさん:03/05/19 22:57 ID:MDcu2J8y
検温しますた
192 :
列島縦断名無しさん:03/05/21 00:09 ID:FXLxrmXO
うちのホテル、今日も台湾からお客様いらっしゃいました。
特に対策してないです。そのお各様達の使った割り箸なんかも
処理せずリサイクルに使用するとかでとってあります。
もし、その中にサーズの患者サンいたらどうなるんだろう?
と思っています。ちなみにウチのホテルでは検温とかやってませんし、
台湾からのお客様を拒否する動きもございません。
193 :
列島縦断名無しさん:03/05/21 00:13 ID:cfzJaVPP
194 :
列島縦断名無しさん:03/05/21 00:30 ID:AMUvnkF5
192です。
やっぱりアブナイですか。
しかも団体様で多い時は30名様位いらっしゃいます。
しかも、残飯までも肥料にするとかでとってあります。
最悪です。具合の悪そうなお客様はいらっしゃらないようですが。
うちはGMっていうのはいないのですが、支配人は豚です。
もお辞めたいでつ・・・。
196 :
列島縦断名無しさん:03/05/26 10:15 ID:8nDT9oud
age♪
頑張れホテルマン!
198 :
山崎渉:03/05/28 12:12 ID:kSmK0dLR
∧_∧
ピュ.ー ( ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
=〔~∪ ̄ ̄〕
= ◎――◎ 山崎渉
199 :
列島縦断名無しさん:03/05/30 14:07 ID:GyIA6zn/
ビジネスホテルのホテルマンってビジネスの利用だからって
勝手に決め付けてない?客は客でしょ?フロントはただの受付なの?
シティホテルのホテルマンってラブユースだからって
勝手に決め付けてない?客は客でしょ?フロントはただの受付なの?
201 :
列島縦断名無しさん:03/05/30 21:07 ID:2MRFZCJq
そうよ!
202 :
列島縦断名無しさん:03/06/06 20:11 ID:31ZoyLHn
転職してまたホテルに勤めてしまった私。
新しいホテルに勤めて驚いた事があります。
18時〜翌昼12時までの勤務が5日連続であったりします。
以前勤めていた所ではせいぜい週に1度か2度。
これって普通なんでしょうか?
って私は女子なのでナイト勤務はないのですが。
男性陣過労死してしまわないかと勝手に心配してたりします。
203 :
列島縦断名無しさん:03/06/06 20:29 ID:Aci7vtLr
いつか連続って、いつ寝てるんだろう。(´-`).。oO(体力続くか?そんなに)
204 :
!:03/06/06 20:30 ID:0+3k4D7e
205 :
列島縦断名無しさん:03/06/07 04:02 ID:zdASd3It
>>202 最近は女性のナイト勤務増えたね。
早朝チェックアウトしようとしたら、奥の事務所で化粧直し
していたの見えました。大変ですね。
>>202 ナイト16日連続でやってましたが何か?
207 :
202:03/06/08 00:31 ID:BLPGK5XZ
>203
多分体調が続くぎりぎりの所で勤務していると思われ。
男性陣皆顔色悪いっす苦笑
>205
今はナイト勤務ないけど明らかに人手不足なので
いつナイト勤務入るかとヒヤヒヤしとります。
>206
16日連続!!恐れ入りました。
というか休みなしでそんなに働くのって労働基準法的にまずいのでは。
しかしどこも人手足りてないのね…。
ホテルに労働基準法は存在しないと思う…。
14時間も立ってると気でも触れそうになる。
209 :
202:03/06/09 01:38 ID:3vDpZuuB
>208
やはりそうですかね。>労働基準法
深夜残も残業手当もありません。うちのホテル。
いったいどれだけ働かせるんだ、、という。
210 :
列島縦断名無しさん:03/06/09 04:06 ID:xj7Csvwd
フロントやベルで過労による失神者が続出して、社会問題になるまでガンバ!
てか、「人柱」かい。
211 :
206:03/06/09 12:33 ID:poHnOswb
>>207 その時は、ナイト勤務者が急に2人も辞めてしまったため、
補充が来るまでの話ですけどね。
それでも月の休みが1日ってありえない。。
212 :
202:03/06/11 01:11 ID:efQEx86+
>210
多分過労で1人人柱が倒れても、より強靭な人柱がまた1人立つだけかと…。
>211
世の中が週40時間労働とか週休2日になる中で
その流れとは逆行している職種だとつくづく思います。
でもそれが改善されないのは24時間稼動しているという事と
多分ホテルで働く人ってその仕事が好きで入った人達だったりするから
少しくらい過酷でもそれを受け入れてしまうからなのかなぁと思ったりします。
好きで始めたホテルの仕事でも、ふとその過酷さに気が付いた時には、
他の職種に転身するにも他に資格もスキルもないという悲しい現実があったりもします。
・・・とりあえずどこのホテルも労働環境劣悪らしいですね。。。
皆様くれぐれも体調崩さぬようご自愛くださいまし。(多分自分に言い聞かせてます)
213 :
列島縦断名無しさん:03/06/11 23:41 ID:pz9+oXI4
みなさん、夏の業績予測どうですか?うちはヤヴァイです。。。
215 :
列島縦断名無しさん:03/06/26 01:25 ID:Vvq9GTPf
うちはミョーな所で男女平等とか言ってるから、女の自分も夜勤やってる
けど2人体制だから夜中先輩が仮眠行ってる時に客室に呼ばれたりすると
先輩をたたき起こして行かせている・・・
当然客室に行くのに時間ロス発生するし、たたき起こされた先輩は機嫌が
悪い・・アメニティー追加のリクエストなんて自分で行ってもいいんだけど
行ったら行ったで怒られるんだよね(トホホ)
217 :
列島縦断名無しさん:03/07/02 23:40 ID:73bUlMI+
ボーナス激減!!
まじかよーーーー
218 :
列島縦断名無しさん:03/07/03 01:17 ID:8Cq2735q
>>217 うちはボーナスだけでなく給与もカットですが何か。
219 :
列島縦断名無しさん:03/07/03 21:59 ID:oqqEdpyH
220 :
列島縦断名無しさん:03/07/04 00:52 ID:6Zaz388W
新入社員のものですが、毎日怒られてばかりで嫌になってきました。一年目って、こんなもんなんでしょうか
221 :
:03/07/04 02:58 ID:xG1jfCj2
>>220 がんばれ!! ホテルマンは怒られるのも仕事だよ
そのうち慣れるさ
222 :
列島縦断名無しさん:03/07/07 02:39 ID:hNQyc/CR
180ルームで二人ナイト勤務はキツイと思ってたけど、
マシな方なんですかねー?
月に7日はしっかり休んでるし、残業なんてしたこと
ない。時間がきたらいつもみんなさっさと帰る。
223 :
列島縦断名無しさん:03/07/07 04:26 ID:Qzq58ZNP
224 :
列島縦断名無しさん:03/07/07 09:49 ID:y1sl0vuv
先輩に怒られてます。ちなみに大卒です。やめたいです
おれはついこないだ辞めた。
譲渡されたホテルの立ち上げに関わっただけなんだけど
その三ヶ月、まともな休みなんてなかった。
最初、総従業員仲居が一人、でおれだけ。
労働時間、朝6時〜夜2時ぐらいまで
*システム作りのやり直しから料理メニューつくり
*残務処理(前経営者の未納分取立ての対応含む)。
*仲居のばばあが運転できないから買出し
*立地が駅から遠いから駅まで客の送迎
*風呂掃除など
頭のなか、いろんなことが蓄積しすぎて何度フリーズしたことやら。
一応土台を試行錯誤してつくって後任に譲ったが
素人がホテル経営なんて色気づくもんじゃないよ。
死ね>金貸し糞オーナー
226 :
列島縦断名無しさん:03/07/07 16:13 ID:G4fawqzi
>224
入社6年目、フロントの中では勤務年数が長い方になってきた
怒られる立場から怒る立場になってみて分かる事も多い
新人の頃は怒られたよ、毎日毎日怒られた
ロビーに立っていて体重を少し傾けたら怒られた。
フロントにいる時に入り口からお客様が来たから待っていたら
「なぜお向かえに行かないんだ」と怒られた。
顧客に「お名前は?」と聞いてしまい怒られた。
明らかに不倫で来ているお客様から私製領収書が欲しいと言われ
利用人数に「2名様」と記入してしまい「なんて気が利かないんだ」と怒られた。
自分のクツを磨かないでいたら「ホテルマン失格だ」と言われた事もある。
言われて理不尽だと思う事もあるだろう、プライドを傷つけられる事もあるだろう
けれどそこでキレてしまわずに、言われた事の中から少しでもいいから明日への
ヒントを掴み取れ。
オレから言える事はそれだけだ、頑張れ。>224
227 :
列島縦断名無しさん:03/07/07 16:37 ID:bjmP6GpF
>>226 そもそもこんな事書く224は向いていないと思う
早く辞めたほうが本人の為でもあるし、
お客様の為でもあるし、ホテルの評判を落とさない為にもなる
228 :
列島縦断名無しさん:03/07/07 17:02 ID:jEQNNQNv
みんな大変なんだ
229 :
n:03/07/07 17:03 ID:+8KEZSTv
230 :
列島縦断名無しさん:03/07/09 02:31 ID:qqnKHelt
みんな給料いくら位?
って聞いちゃダメ?
時給1000エソ バイトでし。
232 :
224:03/07/10 00:39 ID:QyYeD8aC
>>226 ありがとうございます。自分なりに少しずつヒントを得ています。
だれだって一年目はたいへんなんですね。逆に怒られないでスムーズにいったら怖いですね。
がんばります。
233 :
列島縦断名無しさん:03/07/10 01:01 ID:w4eUIfeF
ホテルって狭い世界しかしらない自己満足バカが多い、226みたいにね。
自己満足を下の者に押し付けようとする傾向も強い、これも226に現れてるだろw
235 :
列島縦断名無しさん:03/07/11 01:11 ID:DM56zckh
ホテルの仕事始めて、世の中にはこんなにヤなヤツが
多いんだって知ったよ。
客いばり過ぎ。
236 :
みぃこ:03/07/11 10:55 ID:GenAZeGa
仲居をやってます。毎日酔っぱらいの相手ばっかで疲れた…先輩に気を使い、胃に穴が開きそう…
237 :
列島縦断名無しさん:03/07/11 10:59 ID:fJITAWLS
>>235 激しく共感するよ
「人間って馬鹿なんだ」
そういう悟りを得たら気が楽になります
俺がそうだから
>>235>>237 同意。注意書きとか説明を読まない客、多すぎ。
外出だと思うけど、
「お客様は王様です」
(神様にはお慈悲があるが王様には無い)
夏休みシーズンは、「お子様」厨とおばはん・オヤジが
トリプルアタックかけてくるので、みんながんがろー
239 :
列島横断名無し:03/07/11 18:25 ID:T5gCXa0a
来年からホテルで働きます
やっぱつらいのね。。。
がんばります
240 :
列島縦断名無しさん:03/07/11 22:13 ID:2AqZeZT4
仲居と厨房の若造が乱れまくり
フロントと仲居も穴兄弟、竿姉妹だらけ
最近も仲居がフロントの年下の男の子供孕んだとかいって退職した
市内で一番の高級純和風ホテルも実情はこんなものよ
241 :
列島縦断名無しさん:03/07/12 21:27 ID:Hb4AmANq
この間、某ホテルの朝食券が金券ショップで沢山売っていました。
どう見ても宿泊者用の食券で、従業員が持ち込んだ物でしょうね。
242 :
列島縦断名無しさん:03/07/12 21:42 ID:Kc1neBRW
ストレス解消に客の荷物をぶん投げてますが何か?
243 :
列島縦断名無しさん:03/07/12 22:57 ID:vi7KemNc
244 :
列島縦断名無しさん:03/07/12 23:07 ID:ys1PxI6G
>>242 毎x新聞記者の荷物は絶対に投げないように。
245 :
キャプテン:03/07/12 23:58 ID:q1zhTxYd
このスレットもずいぶんレスが増えましたね。
立ち上げた本人としてはうれしい限りです。
皆、がんばろう。
246 :
列島縦断名無しさん:03/07/13 00:08 ID:29NSIB6C
ホテルマンなんてほんと腐った商売。意地だけで続けている。
247 :
#:03/07/15 13:55 ID:i5xGP58m
248 :
列島縦断名無しさん:03/07/15 14:12 ID:28R4hnNj
soudesune.
>>246 さようでございますか( ̄ー ̄ ニヤリッ
そう仰ってもこのスレに集合してしまう貴方に乾杯☆
250 :
列島縦断名無しさん:03/07/15 23:25 ID:nO1Emu9v
>>249 このスレに集合したからって好きってわけじゃねえぞ
この夏、配膳さん頼まないで学生バイトでこなせと・・・
カルトでアパールのレストラン、バイトじゃコミにも成らんぞ、どうする・・・
252 :
列島縦断名無しさん:03/07/17 01:34 ID:lC+3AW8J
何か今月激しく稼働率悪くない?
ウチだけだったらヤベー
253 :
_:03/07/17 01:36 ID:7swM5Mtg
>>252 うちも今まで好調だったけど、今月まだまだ予算だめぽ。
結構アジア人団体来るところだから、密かにSARSの影響受けてる??って感じ。
>>252 うちは ここ三ヶ月むちゃくちゃいいぞ。
稼働率90% over。
油断するとすぐOBになるし、GO-SHOWはあるし、大変。
ちなみに北海道
>>255 北海道は今ハイシーズンだべ。季節料金でぼったくってるんでないの?w
258 :
列島縦断名無しさん:03/07/17 21:46 ID:hNi5GY1F
>>256 札幌市内のホテルで格差2倍が当たり前。とくにボロくて狭い安ビジホが高いのら。
観光地では格差3〜4倍がざら。ただのシングル素泊まり2万とかある。
よ〜するに、季節の空気売ってるようなものか。
同じ値段で都内のホテルと施設比較してみると、絶句するよ。(w
259 :
列島縦断名無しさん:03/07/17 21:49 ID:hNi5GY1F
ただし3〜4倍の値段で吹っかけられるのは「有名観光地」だけですからねぇ〜。
北海道の本当の田舎は、それ程でもないよ。
漏れも北海道出身だからわかるさ。
今は内地でホテルマンだけどナー
季節変動(閑散期・繁忙期)はあって当然じゃあないの?
去年の6月は WCの試合のある地区では北海道以上の暴騰価格だったあし、飛行機だって日にちや便で料金格差がある。
需要のあるときに儲けないといけないってこと。
年がら年中、需給のバランスが取れるわけじゃあないしね。
夜中の休憩時に2ちゃんやっちゃうヘタレ野郎です。
263 :
列島縦断名無しさん:03/07/18 19:33 ID:Qvgnqk5w
今晩遅着から本番だ!
264 :
列島縦断名無しさん:03/07/18 22:20 ID:gDcV2lnA
皆さんのサービス残業は月どのくらい?
265 :
列島縦断名無しさん:03/07/19 02:13 ID:rUZdsluk
>>264 年間で0〜2時間位。
っていうか、残業ナイ。
266 :
列島縦断名無しさん:03/07/19 02:54 ID:RhLGdgV7
支配人が、夜6時になると退社して隣のホテルの「飲み放題バイキング」に飲みに行く。
これって、ある意味「諦め」の心境かな。しかもフロントにいるアルバイトも不在が多い。(笑)
残業代は出るけど高校生の時給並・・・。
268 :
列島縦断名無しさん:03/07/21 01:06 ID:b5CqFwyl
お尋ねしまそ。男二人でダブルのお部屋ってやっぱり裏では噂になりますか?
もう慣れっこですか?
269 :
列島縦断名無しさん:03/07/21 01:57 ID:AnRFa03D
>>266 確かに、客よりも職場従業員に腹が立つことの
方が多い。
自分も他の従業員達にムカつかれてるのかもし
れないけど・・・
270 :
158:03/07/21 02:02 ID:go/EbssN
今まで仕事してきました。
朝の6時から出社し、退社したのは翌日の午前1時。
勤めているホテルのフロントは早番と遅番の2交代制です。
今回は、朝6時からフロントが私を入れて、3人出てきました(稼働率100%)。
そして、午後からのチェックインの時間も同じ3人でこなしました。そして、今日
の朝もその3人でやる予定です。1日に19時間も働かせておいて、その4時間後
には稼働率100%の状態のチェックアウトを行う予定です。
クスリを飲んで、頑張ります。
271 :
列島縦断名無しさん:03/07/21 02:12 ID:OrKnhzVU
自分は配膳だけど、ホテル社員って本当に大変そうで泣ける…。
272 :
???:03/07/21 02:12 ID:VffImSxN
N−N−N−
274 :
列島縦断名無しさん:03/07/24 01:23 ID:WdI6+Iqx
皆さんのホテルには誰か有名人が泊まりに
来たことありますか?
・【シュプレヒコールを】おまいら、黙ってないで声あげろ!【プラカードを】
第九回反迷惑メールサイト一斉デモ大会!〜団結汁!!
2chの同志たちよ。したらばの広場に集え!!
・日時 7月25日(金) 22:00より一斉行進(途中参加大歓迎)
・デモ本部URL
http://jbbs.shitaraba.com/news/938/ ・行進開始2時間前より第九回専用スレにて目的地を夢見心地で発表する!(ぇ
スレ汚し失礼しました。
276 :
列島縦断名無しさん:03/07/25 00:31 ID:xNgVojkW
>>274 しょっちゅう来るよ。
最近は○zとか、ちっちゃいレボリューション。
プロモーターがしっかりしてないと大変!!
芸能人は来ないなぁ・・・
千代田・赤坂方面なら定宿にしてもらってるけど・・・
278 :
列島縦断名無しさん:03/07/26 00:49 ID:IyITsMr9
金曜日のナイトは嫌だね。
飲みに行くなら 先にチェックインしてから飲みにいけ!っつーの!
チェックインが全部済めば一段落するのに 中々来やしない。
来たら来たで 判読不能の字でレジ書きやがる。
NO-SHOW扱いしてたら 酔っ払って来て面倒くさい送客業務だよ。
何か金曜日って仕事が増えるような気がする。
279 :
列島縦断名無しさん:03/07/26 01:12 ID:DlBAomGL
>>278 禿同意。
ただ、酔っ払いも昔に比べるとずいぶん減ったよね。
飲み屋業界も経営大変なんだろうな。
280 :
列島縦断名無しさん:03/07/26 01:21 ID:UsP6HU2k
客のことを威張りすぎと言う前に、自分たちの接客レベルの低さを反省
すべきだと俺は思うが?如何?態度の悪いホテルマンが多すぎるとこの業界
に入って6年目の我はこのごろ思う。
281 :
列島縦断名無しさん:03/07/26 02:47 ID:IyITsMr9
>280
6年目かあ 仕事も慣れて部下も後輩も出来てきて
色々な事がよく見えてくる頃だなあ。でも気を付けろよ、後数年すると
仕事にマンネリ感が出て転職したくなるぞ。
態度の悪いホテルマンが多いのは同感だな。どこも学生バイトが多いからなあ。
282 :
列島縦断名無しさん:03/07/26 09:23 ID:RGr8SX2l
>>280 >態度の悪いホテルマンが多すぎるとこの業界...
君の所だけでしょ
他のホテルもそうだと思われるのは心外
接客といってもシティーとリゾートじゃ違うよね。
リゾートの俺にはシティーは務まんないし、逆にシティー上がり
がリゾートで仕事するのも大変そう。
リゾートは自分の職場だけじゃ済まないからねぇ〜
朝出し・Cout・ルームと梯子することもあるもんね。
284 :
列島縦断名無しさん:03/07/27 01:18 ID:VenSi0nF
接客態度の悪いホテルマンが多いのには同意するが、
常識はずれの威張った客が多いのも確か。
285 :
列島縦断名無しさん:03/07/27 10:18 ID:xSeV5dUo
深夜1時過ぎににラーメン食いたいから部屋まで持って来い!と電話
館内のラーメン屋は12時で終わっている
んじゃ外のラーメン屋に電話して出前してもらえ!と言う
外のラーメン屋もすでに閉店している
おまえじゃ話にならん!最高責任者出せ!と言われる
総支配人に電話に出てもらう
10分後総支配人が帰ろうとしていた居酒屋のおばさんにおにぎり3人分無理を
言って作ってもらい支配人自ら部屋に持っていった
20分後総支配人帰ってきたが部屋の前で大声でサービスが悪いなと散々罵声を
浴びせられたとの事。もちろんおにぎりはタダ
いくら客が酔っていたとはいえここまで我慢しなきゃならんのですか...
286 :
列島縦断名無しさん:03/07/27 11:41 ID:lhwwOReM
横から、質問させてくださいますか?
ほんのすこーし、クレームをしたら、その次に宿泊したときは、
レストランとか、うるさいくらいサービスがいいんです…
ブラックリストに載ってしまったのでしょうか?(うるさい客だから要注意!とか)
ちなみに、クレームとは、フロントで同姓の方の部屋番号を教えられたので注意してください、
っていうものです。
だって、フロントで教えられた部屋行ったら、全然知らない人がいたんだもん。
(連れは先にチェックインしてたの)
ホテルマンの方、
>>268 に答えて差し上げて欲しいのだが。
>>285 総支配人が深夜1時過ぎまでいるホテルって・・。
普通アシスタントマネージャーが応対するだろうが、、。
289 :
列島縦断名無しさん:03/07/27 14:22 ID:DEFA27oI
赤川一平
290 :
列島縦断名無しさん:03/07/27 16:45 ID:Z96yqHvz
291 :
列島縦断名無しさん:03/07/27 17:42 ID:XTmzgR84
292 :
列島縦断名無しさん:03/07/27 21:20 ID:quod60Jo
>>284 客が常識はずれだから態度も悪くなるんだろ。
ホテルマンってサービス業ってことを忘れすぎ。
>>268 なります。でも外国人とか結構いますよ。
日本人男性カップルは見たことないなぁ…
>>294 噂になっちゃうの、フロントで?ハウスで?
企画部門だけど聞いたことないなあ。アンテナ低いだけかなあ。
一緒にチェックインすればともかく、連れが部屋直行だったら
わかんなくないですか?
現場を知らないホテルマンの素朴な疑問なんですが……
296 :
列島縦断名無しさん:03/07/28 01:01 ID:XHuvi9pZ
>>292 284ですが、非常識なお客に対しても、キレたこと
もないし、いつも「ご要望にお応えできず、申し訳
ございません。」という態度で接してます。
心の中ではコノヤローと思ってはいますが。
家に帰っても、2,3日はそいつのことを恨んで、
今後の不幸を祈っています。
>>296 同じく。
私は予約担当なんだけど、むかつく客に
「ご来館お待ち申し上げております」と言って
電話切った後、トイレ逝って泣いたこと何度も
あるよ
>>294 >>295 やっぱ、そうかあ。
実は私はゲイなんだけど、たまに彼氏とシティホテルを利用してます。
お互いホテルでのんびり過ごすのが好きなので。
いつも私が先にチェックインして、後から彼氏が部屋へ直接くるって感じ。
部屋はツインかダブルにしてるけど。ダブルのほうが多いかなあ。
ホテル内のレストランで食事したとき部屋付けにしてもらうのだけど、
伝票にルームナンバー書きますよね。
当然、スタッフの方はルームナンバーで、この二人ダブルの部屋だって
分かるだろうなー。
まー、別にばれてもいいのだが、変な目で見られてるかと思うと、やっぱ
気詰まりですねぇ。別に男どうしだからってUG扱いにはなりませんよね?
299 :
列島縦断名無しさん:03/07/28 04:38 ID:baFVn5qe
中小企業の会社の出張なら、男同士のツインは”極稀に”あるかも。
ただし短期だよ。長期なら絶対に拒否する。
だが、男同士の”だぶる”なんて聞いた事ない。
もし、そんな出張に当たったら猛烈に抗議するだろうなぁ。
300 :
列島縦断名無しさん:03/07/28 04:41 ID:baFVn5qe
>>298 ではないが、間違ってお互い寝ぼけてキスしたり「ハッテン」したらどうする?
おいらなら100%相手を「傷害罪」で告訴するぜ。想像しただけでも身の毛が逆立つ。(w
>>298 そのホテルの規模にもよりますが、
料飲部(レストラン・バー・宴会部門ね)で
ルームナンバーから部屋タイプわかる人は
あんまりいないと思います。
気にせず使ってくださいな。
社内事情に疎い
>>295なんであてにならないかもしれないけど。
>>298 質問します。男同士でもやっぱりエッチはするんですか?
どっちが女役なんですか?
それとも両者どっちも経験するんですか?
303 :
列島縦断名無しさん:03/07/28 14:38 ID:dNo4IVXK
サッ○炉グランドホテルでチェックアウトの時、いやんな
目にあったよ。おれのしている腕時計(セイコー)を一瞥して
露骨に嘲笑した大男のフロントマン!そーお前だよ。
おまえなー、安物のタグホイヤーはめてやがって、だいたい
接客業の人間が仕事中にする時計かっつーの!
それにタグなんて時計はなー、裏蓋開ければ(以下自粛)。。
ちなみに漏れは時計屋。
304 :
激宣!HP紹介:03/07/28 14:54 ID:v3bH4Kqf
305 :
列島縦断名無しさん:03/07/28 16:40 ID:BghU5E4M
>>303 開ければなんなんですか?
興味あります。
ちなみにわしは携帯の時計です。
時計屋さんも売上落ちてるでしょう。
大変で砂。
306 :
列島縦断名無しさん:03/07/28 18:20 ID:Cip5kj4f
>>302 「女役」って言葉、ゲイの人に使うと怒られるよ。
俺、ゲイの友達に殴られたもんw
308 :
列島縦断名無しさん:03/07/28 19:23 ID:+IO8RF+c
ホテルマン目指そうと思ったけどかなり厳しそうですね(´・ω・`)
やめとこうかな…小学生の時に「プラトン」みてからずっとトリコなんだけどw
309 :
298:03/07/29 03:59 ID:WkNUDotK
>>301 ありがとうございます。
そうですか、あまり気にしすぎると楽しめませんしね。
>>302 「男役」「女役」を決めているカップルもいますし、決めていないカップルもいます。
ゲイであれ、ノンケ(ゲイじゃないってこと)であれ性的嗜好はさまざまですから。
>>306 そうですね。ノンケのカップルに対して「どんなエッチするの」なんて聞きませんよね。
ゲイだからってことで、こういうこと聞かれるのに抵抗を感じる方も多いです。
310 :
298:03/07/29 04:00 ID:WkNUDotK
マジョリティに属する方たちにとって、マイノリティである私たちの価値観が
奇異に移るのはしかたがないことだと思います。
特に性的マイノリティに対してならば、302さんのようなご質問も湧くでしょうし、
300さんのように生理的に嫌悪を感じるかたもあるでしょう。
それを嘆いてもしかたがないと、性的マイノリティである私は考えます。
ですから、私と彼はホテルを利用するとき、パブリックスペースでは周囲の
方に不快を感じさせぬよう、お互いクールかつドライにふるまっています。
それでも観察眼の鋭いホテルマンの方たちは、私たちをゲイだと見抜いて
いらっしゃると思います。
個人の感情はさておき、ホテルとしては、私たちのようなものの利用をどう
思われているのか知りたいですね。「別に他のお客さんと変わらりませんよ、
気にしないで」なのか、「マジョリティの雰囲気から外れるので、できれば
ご遠慮願いたい」と思われているのか。
今はやや遠慮しがちにホテルステイをしているのですが(これで結構、気弱なのです)
もう少しオープンに楽しみたいな、とも思うのです。
なんかスレタイから逸脱してしまいました。すみません。
お客さんに言われたこといちいち気にしてたら、この職業勤まらねーぜ!
オレは帰りのタイムカード押した瞬間プライベートモードさっ。
>>298 私はホテルマンではないですが、よくシティホテルを利用するものです。
客観的に見て298はいいお客さんじゃないですか。
ノンケカポーでもホテルの雰囲気にそぐわない人たちっていますよね。
パブリックな場所なのにうっとうしいくらいにベタベタしていたりとかw
ゲイだからとかノンケだからとかでなく、きちんとその場に合ったふるまい
のできる人ならいいのではないかと。私個人は男性or女性同士の
カップルが隣に居てもいやな思いをしたことはないですよ(やはりたまに
そうなんだな、とわかることはありますので)。ノンケカポーに殺意を覚えた
ことはありますがw
313 :
列島縦断名無しさん:03/07/29 14:56 ID:0UsXqrW1
傷つきやすい人ってやっぱホテルマンはむいていませんかね。
314 :
列島縦断名無しさん:03/07/29 21:29 ID:oi/vLUBw
>>313 向いてないだろうね。
>>296 「ご要望にお応えできず、申し訳
ございません。」貴方は死ねと言われて死ねなくて「ご要望にお応えできず、申し訳ございません。」と言うの?別にミスじゃなけりゃ「できません」で良いんだよ
315 :
列島縦断名無しさん:03/07/30 01:42 ID:M1G49DWt
316 :
列島縦断名無しさん:03/07/30 03:34 ID:Pnot5vZ0
日本人はまだ分別があると思う。
私にとって一番嫌なのは韓国人ツアー客。
パスポートNO書いてくれと言っただけで「信用出来ないのか」とキレられたり、
電話代の精算、有料テレビの精算時に平気で「使ってない」などとのたまうし。
物を訪ねる時の横柄さは世界一かな。どこか日本人を見下してるような・・・。
先輩は、もし戦争が起こったら絶対韓国に乗り込むとか(苦笑
○宇やL○のビジネスマンはこれに当てはまりませんが。
317 :
列島縦断名無しさん:03/07/30 10:55 ID:P82rS8SP
>>316 チョンに何か見下されるなよ。見下してやれ
ミラコスタだと女同志のダブルは多いらしいよ
眺望の良いテラス付の部屋が全部ダブルなのが原因だけど
ノンケ同志でもTDRヲタは平気で泊まるらしい
化粧品類が男用、女用一組ずつしかなかったと
以前遊園地版で騒いでた
319 :
列島縦断名無しさん:03/07/31 00:53 ID:byN5i3Zh
>>314 そうか…やっぱ傷つきやすいと駄目か。
きっと自分がなったらストレスたまって円形脱毛症になって
うつ病になっちゃいそうなので、本気でこの職業あきらめることにした。
320 :
名無し:03/07/31 05:09 ID:ZcB0LjwL
>>283 確かに都会のホテルとリゾートホテルは違うと言う人はいる。
またリゾートホテル・温泉旅館の従業員には偏見を持ってる人が多い。確かに「訳あり」で逃げてきてるような人もいるけどさ。
321 :
_:03/07/31 05:09 ID:b2+mN/JI
322 :
283:03/07/31 18:29 ID:IOCpHX+Z
>>320 リゾートだと、どうしても広く浅くになってしまう。
都会だと、突き詰めた仕事出来るけど、リゾートじゃそんな需要ないし・・・
配膳で来たシティーホテルの人のデコパージュみてビックリ!
323 :
列島縦断名無しさん:03/07/31 20:11 ID:osJlE5S2
あげ
324 :
列島縦断名無しさん:03/07/31 20:29 ID:OmpEA294
まあ、俺は部屋から漏れる喘ぎ声に聞き耳を立てていたら
廊下を歩いてきたゲストに見つかったけどな。
一緒になって聞いてしまったよ。
ちなみに当日結婚式をあげてスイートに宿泊した新婚さん。
325 :
列島維新名無しさん:03/07/31 20:44 ID:cA8iTS4f
>>100 でも、夜食の まかない は、エレガントでおいしかったりする。
まあ、従業員食堂の料理は、別な意味でスゴイものがでてくる気がするけど。
326 :
列島縦断名無しさん:03/07/31 21:02 ID:pYHpY79E
>>324 寝室/リビング/廊下と聞こえるとは
どういうホテルなんだか
どういうカップルなんだか(w
327 :
列島縦断名無しさん:03/07/31 21:09 ID:LLzPgLNx
ホテルマンにはホモが多いって本当ですか?
知り合いのホテルマンが嘆いていました。
>>322 リゾート・温泉旅館などでは一人で様々な職種をやらないといけない場合はあるようだね。
特に女性より男性のほうがその傾向が強いと思う。
329 :
283:03/07/31 21:52 ID:0Kucqz48
このままじゃいけない・・・資格を取ろうと・・・
ホテレス関係の資格ってみんな2,8月じゃないか!
とても無理だ・・・
観光地の場合シティホテルと比べるとシーズンにより稼動率の差が大きいというのも理由の一つだと思う。
331 :
ageてみる:03/08/02 12:50 ID:v7+NC1bo
>>327 なぜかよくわかりませんがホモは多いと思います。
別に嘆くほどでもないですけど…
その知り合いのホテルマンの方はなにか嫌な思いでもしたんでしょうか?
332 :
列島縦断名無しさん:03/08/02 13:18 ID:ORExxLys
リゾートホテルは中抜けがあるからなあ
周りなにもないしさあ。
利点と言えば金がたまるとか、ホテルの施設(テニスコートなどが)がタダで使えるぐらいか
333 :
列島縦断名無しさん:03/08/02 13:44 ID:IGaeygEt
>>331
飛行機の客室乗務員にも多いのと同じかなー
334 :
列島縦断名無しさん:03/08/02 16:27 ID:nB/Jx2Qb
結局、どの世界にもホモは多いという事かぁ!
織田○二や竹○内豊もそうらしいし・・・
335 :
???:03/08/02 16:29 ID:W40iUqvU
336 :
安全地帯:03/08/02 17:04 ID:ALLe8Kr8
337 :
327:03/08/03 20:12 ID:fRIOhQX1
ホテルマンの友人が言うには、ホテルマンは自分の仕事を究極のサービス
業と思っている人が多いそうです。
究極のサービス業にはホモが多いのかな・・・と友人は嘆いていましたが、
職場にはあまりにホモが多く気持ち悪いと言っていました。
ちなみ彼の働いているホテルは決して怪しいところでなく、名の通った
一流ホテルです。
338 :
列島縦断名無しさん:03/08/04 12:48 ID:sIQnoP2a
ベイヒルトンで働いてる人とかいませぬか?
339 :
列島縦断名無しさん:03/08/05 13:52 ID:a++A1Obq
ホテルの現場とはフロントを頂点としたタテ社会と言う人がいるけどどう思う?
340 :
列島縦断名無しさん:03/08/05 15:56 ID:tw2aRm2q
フロントが頂点?
あんな仕事誰でもできる
ルームさん(仲居さん)や厨房で働いてる人達の方がまだ貴重
実際、フロントがヘマするとボロクソに怒鳴ってるし
一番やりたくない部所でもある
341 :
列島縦断名無しさん:03/08/05 20:33 ID:AE3p2voZ
ホテルマンにホモが多いとうのは俺も聞いたことがある
342 :
列島縦断名無しさん:03/08/05 21:03 ID:kFWzl1dh
>340
でも、フロントは他の部署より優れてるっていうプライド高い人多し。
それに、そのままホテルのイメージにつながる重要ポイントだからバカにはできない仕事だよ。
343 :
列島縦断名無しさん:03/08/05 21:13 ID:5jl009lP
まあ、ホテル内で一番おいしい思いができるのはベルだな。
確かにフロントだけは・・・
フロント勤務5年目になります。
傷つきやすい(気にしやすい)私は案の定、鬱に・・。
でもこれは、情緒不安定なワンマン社長の私利私欲の経営に
よるものです。敵はお客様だけではないですよ。
>>345 そうそう。
仕事できないのに偉そうな上司とかね。
敬語間違ってるし、お客様に嘘教えるし
347 :
列島縦断名無しさん:03/08/08 06:08 ID:lq1ki4/9
ドアマンですが何か?
「ストーップ」という声が聞こえず
よく車にひかれそうになり、あせります。
348 :
列島縦断名無しさん:03/08/08 19:14 ID:9FApKhdL
349 :
列島縦断名無しさん:03/08/08 19:19 ID:usiH4osz
関西の客は電話からしてムカツク。
>>349 わかるわかる。
でも、最後に「ありがとう〜」って切ってくれると
少し癒される・・・気がしない?
351 :
列島縦断名無しさん:03/08/08 22:35 ID:8VM8nDeB
352 :
列島縦断名無しさん:03/08/09 00:21 ID:DUHl80d3
みなさんのホテルでは、アサインはどうやって決めてますか?
不倫カップルとか、通常の若いカップルとか「声出しそう」なゲストの
アサインはどうしてるのでしょうか?
>>352 むしろまとめてアサイン。互いに自分たちのことで精一杯で隣のこと気にしてないでしょw
354 :
列島縦断名無しさん:03/08/09 00:28 ID:sKb74c9M
ホテルマンなんて皆ホモばっかしなんだろうな。
従業員同士でHしたり、どの客が好みとか言ってそう。
356 :
列島縦断名無しさん:03/08/09 00:45 ID:DUHl80d3
>>353 近くに家族連れがいてもアサインするものですか?
358 :
列島縦断名無しさん:03/08/09 07:46 ID:d8lgOj0S
>>351 プ
関西を知らない無知野郎。おおきになんて言ってる人間あんまりいないっちゅうの
359 :
列島縦断名無しさん:03/08/09 09:59 ID:DUHl80d3
>>357 ゲストが来て見ないとどんなゲストかわからないのでは?
360 :
列島縦断名無しさん:03/08/09 10:00 ID:hfwKiLS1
サービス業は大変だな。
と、つくづく思う。
361 :
列島縦断名無しさん:03/08/09 14:13 ID:g4twL+V2
おかげで裏表激しい性格になりますた。
362 :
列島縦断名無しさん:03/08/10 00:11 ID:2QeY4W7s
プリ●ス系に勤めてるヒトいる?バイト含む。
>>359 添い寝あり他予約の時点で家族連れとわかっているものは外す。
あと、家族連れフロアとカプールフロアをその日ごとに大体決めて、
チェックイン担当がアサイン振る。
364 :
列島縦断名無しさん:03/08/10 02:42 ID:2QeY4W7s
VIP以外のカプールで角部屋やグレードアップの恩恵を受けられるのは
どんなヒトたち?
365 :
列島縦断名無しさん:03/08/10 04:21 ID:z2vPTMCi
例えばシングル10室あって、10人の予約取っても全員来るとはかぎらないから
15〜20人くらいシングルの予約とっちゃうんです!!ばっくれる人もいますから。。。
で、予約受けた20人全員来てしまったら順番にシングルルームに入れてしまうので
あぶれた人が、ツインやダブルの部屋に通されるんですよ。
角部屋は、予約の際に聞いてみて部屋が空いていたら押さえて置いてくれますよ。
366 :
列島縦断名無しさん:03/08/10 04:26 ID:z+HdjubF
確かにホテルマン、ホモが多いかも。
なぜかフロントとベルに多い。うちのホテルだけか?
でも、うちはオカマも多い。
客の前ではもちろん普通だけど私服は禿しくヤヴァイ。
またオカマ同志でつるむんだ。
フロントは確かに目立つし、プライドも高いけど
宴会営業部門のプライドも相当なもんだよ。
宿泊部門と宴会部門の対立はすごい。
お互い「自分たちが売り上げ上げてるんだ!」と思い込んでるから
始末に負えない。そんな俺は経理でマターリ。争いに巻き込まれずに気楽だ。
そういやホモネタに戻るが、俺の同期でホモに好かれる顔の
ベルが、客に襲われかけたことがある。
(深夜、用事を頼まれて部屋に呼ばれて押し倒された)
しばらく虎馬になってたよ。。。
>>366 うち、ベルなんか居ないレベルのホテルだけど、
宴会より宿泊の方がダントツ高収益だから、
宴会・レストラン部門は肩身狭そうにしてる。
おいらはビジネスホテルマンだが、職場にホモなんていねーぞ。
みんな彼女いるし。グレードの良いホテルに多いってことか?
369 :
列島縦断名無しさん:03/08/10 15:01 ID:H7JnlOPf
グレードの高いホテルほどホモが多いようです。
ホモを否定する気はないけど、なんか気持ち悪い。
客のいる前といない時の差がすごそう。
370 :
364:03/08/10 22:52 ID:2QeY4W7s
>>365 なるほど。
では、遅い時間にチェックインがトクなのだろうか?
以前、遅い時間に行って、部屋に不具合や大きな道路のうるさい部屋にあたって
ルームチェンジを要求したら、お決まり文句、「本日、全館満室をいただいて
おります」って言われたからなぁ。。。
いったい、早い時間のインと遅い時間のインとどちらが得策なのやら・・・
>>370 でも、ホントに全部部屋が無くなっちゃうと、ヨソのホテルにまわされ
ちゃうかもよー。へたするとグレード落ちちゃうし。
やっぱり早いに越した事ないよ。
372 :
364:03/08/10 23:30 ID:2QeY4W7s
>>371 話には聞いた事があるのですが、ヨソのホテルに回される時って、グレード
上がるのですか?
コンプレさんざん言ったら、ヨソのホテルでもいい部屋もらえるのでしょうか?
373 :
371:03/08/10 23:37 ID:/2qN5CFx
>>372 折れは経験無いけど、どうなんだろー?
折れが他のスレで見たのは、ダウングレードしてた。(安めのビジホの場合)
高いところならメンツもあるので、グレードを落とさないように思えるが...
本職の方、よろしくおねがいしまっす。
374 :
列島縦断名無しさん:03/08/11 03:12 ID:7uGy1mVe
かなり前だけど某ホテルの面接で「ホテルマンとしては顔が悪すぎる」と言われた事あるけどどこでもあるの?
又従業員の容姿に苦情が入る事なども。
375 :
列島縦断名無しさん:03/08/11 11:01 ID:egLonWRt
>>374 部外者だけどあれだけ揃ってれば当然容姿での選別はあるものと思っていたが
そんなに露骨に言うの?驚き
376 :
列島縦断名無しさん:03/08/11 13:58 ID:SlLbu0qN
>>374 げえ、そんなこと言われたのか?
そのホテルの人事もひどいな。御愁傷さまでした。
変なのに当たったと思って気にすんな。
容姿は、女よりもむしろ男の方にシビアな気がする。
少なくともうちのホテルはそうだなあ。
で、顔のいい男はやっぱりベルやフロントに廻される、と。
容姿の苦情は聞いたことないけど、逆ならあった。
フロント一番の美男子が人事異動で表に出ない部署になった時に
客のおばちゃん達の苦情殺到。(あの人を裏へ廻すなんてもったいない!とw)
377 :
列島縦断名無しさん:03/08/11 19:54 ID:2fnLHYHW
シテイですが、結構な不細工もいますよ。でも仕事ができる。
378 :
列島縦断名無しさん:03/08/11 20:06 ID:Ka9ArsIw
旅館に就職したいのですが、心構えとかあったら教えてください。
当方25歳です。ホテルの仕事経験はないです。
379 :
列島縦断名無しさん:03/08/11 20:07 ID:SlLbu0qN
ホテルって社内恋愛も多いけど、社内不倫も多くないか?
で、それがばれても出世に差し支えないのが不思議。
こういう時に「ああ、一般企業じゃないのか」と実感するよ。
しょせん水商売っつーか。こんな寛容な会社はうちだけか?
一応、一流と言われるシティなんだが。情けないぜ。
>>379 ビジホだけとうちもそうさ〜。
社員の♂とバイトの♀が不倫してること多し。
不倫してるバイトは長続きしている(逆は真ではない)
381 :
列島縦断名無しさん:03/08/11 23:37 ID:j76+TEUl
324に関連しますが、えっちな声が聞こえるというのはよくあるのですか?
382 :
列島縦断名無しさん:03/08/12 00:37 ID:Nvbjq4MB
>>378 旅館なら中抜けとかあるんじゃないかなあ
383 :
列島縦断名無しさん:03/08/12 03:41 ID:MwT59DUL
>>378 小さいとこだとまともに給料を払わないとこがあるので注意する事。
ちなみに賃金不払いで一番揉める事が多いのがホテル旅館業界らしいがそれがあまり表ざたにならないのも
>>379の言う所詮水商売という認識からではないかな。
384 :
列島縦断名無しさん:03/08/12 09:44 ID:JQhRx5OQ
>>382 >>383 レスありがとうございます。中抜けはちょっと体力的にきついかもしれませんが、楽しければ大丈夫ですね。
給料払われないと、きつものがあります、一人暮らしなので・・・
385 :
列島縦断名無しさん:03/08/12 20:16 ID:Nvbjq4MB
>>384 旅館って周りが何もない事が多いから
中抜け後は本当にやる事ないかも。寝るだけかな。
おまけに本当に夜遅くまで働かせられるみたいですよ。
上にもあったけど、リゾートホテルなら中抜け後にホテルの施設(テニスコートやサイクリング)がタダで
できるから暇つぶしになるかも
386 :
列島縦断名無しさん:03/08/12 21:28 ID:DuURfaUc
中抜けって何?
387 :
列島縦断名無しさん:03/08/13 15:14 ID:99rB3SCu
朝6時に出社して朝・昼出して、ようやく中抜け・・・
夜はバーもあるから12時までかなぁ・・・・・
実働時間は考えないようにしよう・・・・・・・・・・・・・(藁
388 :
榎本武夫:03/08/13 21:33 ID:IWgg278q
榎本武夫 32歳
平成6年4月 日本ホテル株式会社入社
東京ステーションホテルに勤務。
389 :
列島縦断名無しさん:03/08/13 21:49 ID:WNtFz3Qn
だから中抜けって何なの?
390 :
列島縦断名無しさん:03/08/13 22:43 ID:9ZKmidio
中抜けでも各々ホテル、旅館に拠って違うがウチはこう
朝7時出社〜10時退社
16時再出社〜22時退社
とゆうふうに、一日に四回タイムカードを押します。
たとえ9時間拘束8時間労働であっても変則な労働時間のため
普通に働いてるより倍疲れます。残業も(沢山)あるだろうし、
ぐっすり寝られないし。
ちなみに中抜けしないで朝から晩まで働く事を「通し」と言い
漏れの職場はほとんど通しです。
残業代はガバガバ入るけど何しろキツい。
これからホテル、旅館業界に入っていく人は面接の時に
しっかり労働時間の事聞いておきましょう!
391 :
列島縦断名無しさん:03/08/13 23:23 ID:0CbN4Zyf
少々きつくても、人間少し我慢すれば結構慣れるからね。
労働条件が少々きつくても、仕事覚えて、慣れてくれば
結構やっていける。この業界だけにいえることではないけどね。
ホテルマンをめざす人は給料や労働条件よりも、「やりがい」で考えて
みてはどうかな?
きれいごとだけど、大切なことだよ。そういう自分も自分の給料明細を
見て、ため息ついたりしてるので、偉そうなことは言えないのだが・・・・。
392 :
列島縦断名無しさん:03/08/14 00:07 ID:c56i52LI
漏れはかなり前にホテルに務めてた事があるけどいくら頑張っても一生年収二百万以下らしいから辞めてしまった。
393 :
列島縦断名無しさん:03/08/14 13:49 ID:lom6TCUk
>>392 に、二百万以下??!!しかも一生????
うちのホテルも安月給だけど、いくらなんでもそれはないぜ。
394 :
392:03/08/14 14:06 ID:i0FYgiGZ
>>393 ちなみにボーナス退職金年休残業手当てなど一切ないとこでしたが保険はありました(ホテル業界はないとこも多いようだけど)。
中にはただ働き同然の人もいたとか(決して奉公人ではない)。
395 :
列島縦断名無しさん:03/08/14 14:28 ID:lom6TCUk
>>394 >ボーナス退職金年休残業手当てなど一切ないとこ
それ、めちゃくちゃきっついね。
それで保険までなかったら暴動もんだよ・・・
うちは一応その全部はあるけど、「ある」ってだけで中身は(ry
俺は入社12年目なんだけど、この夏のボーナスは
メーカーに就職7年目の弟の3分の1だった。
月給の差もだけどこういうとこの差がきついんだよなー。
仕事は好きだけど、こういう時に鬱になる。
396 :
列島縦断名無しさん:03/08/14 19:31 ID:ItzclU0e
うちは年棒制なので残業手当なし&退職金なし…
年棒だから当然のように残業はない、というのはいかがなものかと思うのですが
私的には仕事が楽しいのでとりあえず暮らしていけるだけのお給料がもらえてればいいかなぁ。
ホテルの勤務時間が不規則で長時間勤務なのはどこも一緒だけれど
朝7時〜夜11時までほぼ通しで働いているレストランの女の子がバタバタと倒れていく。
今年に入って倒れたスタッフの為に呼んだ救急車、数回…。
近くの救急病院に目をつけられてます。労働基準監督署に訴えますよ、って。
・・・とそれを傍観する私はフロントなのでまたーりですが。
>374
容姿について、ゲストより指摘された人がおりました。
フロントに立っていたスーパーバイザーの事を「あの人の顔がムカツクのよ」
存在否定されるコンプレって…。
私なら立ち直れない。
397 :
列島縦断名無しさん:03/08/14 19:53 ID:sAnK4lOp
>396
そこまで客が言う権利ないよね。うざい!
398 :
ホテル関係者:03/08/14 20:16 ID:sTNydoI3
私は契約のホテルマン、海外専門です、盆休みで帰国中
5年契約で現在マレーにいます。月4000ドル アパート付き(5LDK)
送迎車あり、食事はホテルで月に1500$までOKです。
休日はゴルフかテニス三昧(日本人会メンバーと)
奥さんはオーストラリア人の今は日本国籍です。
子供達の高校進学で悩んでます。日本人学校は中学までですので。
休暇は一ヶ月なので久しぶりに日本を車で二週間くらいドライブしょうと
考えてます。海外のホテルは苦労するけど たいへんいいよ。
やっと終わった・・・
「高原へいらっしゃい」とかいう番組が話題になってるようですが、高原リゾート勤務では
見る時間はありません。支配人からは全員視聴するようにとお達しがでてます>莫迦じゃねえか?
そんなの見てたら仕事になんねいぞ!
どうやら先週、ゲストから番組の感想を尋ねられたスタッフがいて、コンプレになったとか・・・・
ドラマといえば。
私はこないだ冬のソナタ(BS2でやってる韓国の連続ドラマ?)の感想を求められて
何の事だか分からずに噛みあわない会話をしてしまったよ。
っていうかお願いだからテレビの話題は振らないで!って感じ。
ホテルマン見る暇ないって。
401 :
392:03/08/15 11:56 ID:f3nipnSk
以前務めてた時言われてた事
・親の死に目に会えないと思え
・同業者とは付き合うな
・飲みに行くな
・固定客を持ってない者は要らない
どこもこんな感じなのでしょうか。
402 :
列島縦断名無しさん:03/08/15 12:35 ID:LUHYQwMo
お盆も休めずご苦労さん。
403 :
列島縦断名無しさん:03/08/15 14:23 ID:Yz4iMul5
去年高嶋(弟)が泊まりに来たんだけど緊張したなぁ〜
一応「ホテル」見てたクチなんで。
「なってないね」とか言われたら立ち直れなかったと思う
堀ちえみとか来るとスッチーも緊張すんのかな?
出勤前に墓参りは行けるからお盆休みはいいんだけど
クリスマスや正月は一般リーマンが羨ましいね
年越し夜勤やって、また2日に出勤する時が1年で1番
嫌だな。
>>401
同業者と付き合うなって何の意味があるんだ?
市内の同業5社合同でフットサルチーム作ってるんだけど
メチャクチャ交流してるぞオレ。
404 :
列島縦断名無しさん:03/08/15 19:20 ID:vk9vng/X
>403
恋愛のことかも。
405 :
山崎 渉:03/08/15 20:44 ID:8Vh9BNWG
(⌒V⌒)
│ ^ ^ │<これからも僕を応援して下さいね(^^)。
⊂| |つ
(_)(_) 山崎パン
>>404 考えられるのは他に従業員の引き抜き絡みもあるかな?
スレ違いだけどかなり昔に駅でホテルの客引き同士が喧嘩してたという話を聞いた事はある。
407 :
列島縦断名無しさん:03/08/16 18:11 ID:F4Fbbraq
道を尋ねに来ただけの人もやっぱりお客様?
408 :
列島縦断名無しさん:03/08/16 19:02 ID:9TpqrGX6
>407
そういう人をどう扱うかでホテルの格が分かれるよね。
うちのホテル、今月で某部署全員辞める。
後輩は無断欠勤後に辞表郵送という荒業を
やってのけ、私も月初に辞表を提出。
その時、上司も「俺も今月で辞めるし」
…ちなみに、試用期間給料で2年弱働かされ、
サービス残業ばっかり有り、保険全完備、と
書いてあったのに、雇用保険のみという
最悪なところに勤めてました。
温泉地のホテルに転職しようと考えてる方、
要注意です。
うちは、J○Bの湯けむりのアニバーサリープランが無い
旅館です…。
転職、就職をお考えの方間違ってうちに勤めないように
してくださいね。
>>409 J○Bと付き合いがない→よくない所って聞いた事ありますよ。
412 :
列島縦断名無しさん:03/08/17 03:19 ID:mtDr9WZG
>>398 ほえー結構待遇良いんだね。マレーってシア?(そういう約し方
はじめて聞いたw)ボーナスもあるのかな。
413 :
列島縦断名無しさん:03/08/17 03:46 ID:7d9JJsap
マレ(Male)ってモルジブじゃないんですかね。
あ、でもさすがに日本人学校はないかな。
>>413 いや漏れも最初はモルかなって思ったけど同じ理由で違うかな、と。
でもマレーシアで年間50000USD以上出すとこっていったら
スターウッドかオリエンタルのアシマネ以上クラス?
415 :
列島縦断名無しさん:03/08/17 09:37 ID:cMvt2L7L
先週も営業だったよ・・・お盆の週に行くやついないと思ったら、結構他の旅館とかち合ったから、笑った。
416 :
列島縦断名無しさん:03/08/17 15:03 ID:mso45BSr
>411
J○Bと付き合いがない
には2通りありますw
1.最高にすばらしいのでJ○Bなんぞ相手にしなくても直の客でいーぱい
2.DQN宿なのでJ○Bに相手にされない
409のは後者なのでしょう。409がいってるようなホテルはいっぱいあるだ
ろ。この業界そんなのばっかりやん。給料遅配とかさ
>>416 老人を雇ってるとこでは年金の権利を取り上げてるとこがあると聞いた事がある。
418 :
列島縦断名無しさん:03/08/17 18:52 ID:xg9OMnC4
419 :
列島縦断名無しさん:03/08/18 00:24 ID:Ou5rRgYu
ホテルって「アノ声の苦情」ってどう対応してます?
隣があの声でウルサイとかの場合。
420 :
列島縦断名無しさん:03/08/18 00:34 ID:V4ffvdyP
まけずにがんばって下さいっていうかな?
421 :
列島縦断名無しさん:03/08/18 22:58 ID:Ou5rRgYu
うるさいという客は、できないからイライラしてるんじゃないの?
422 :
列島縦断名無しさん:03/08/18 23:23 ID:gbUuFtzG
以前、貴賓室に某若手女優が一人で三連泊して毎晩違う男連れこんでたらしい
夜警の人が夜中の見回りの時にその部屋の前通ったら 死ぬぅ〜 とか そこそこ
とかいう悲鳴に似たような声が聞こえてきたとか
現在、大奥とかいう時代劇ドラマに出てるな
423 :
列島縦断名無しさん:03/08/19 00:00 ID:V8neHHjV
業界では有名ですよ(^^)
424 :
列島縦断名無しさん:03/08/19 00:28 ID:E19qcouM
425 :
列島縦断名無しさん:03/08/19 08:35 ID:/pkvrS77
426 :
列島縦断名無しさん:03/08/19 08:51 ID:ReTZ7B70
427 :
列島縦断名無しさん:03/08/19 20:19 ID:EfJNyqax
もう一人のKさんだったらショック。
428 :
列島縦断名無しさん:03/08/19 21:39 ID:3U+noFNB
菅野美穂やるな
429 :
列島縦断名無しさん:03/08/19 21:54 ID:3U+noFNB
まあ、漏れもリネン会社のバイトしてたときホテルに常駐してタオル
とかシーツとか管理してたけど筒抜けだもんな。エチの後、何事も
平静をよそおってカップル達が部屋から出てくるけど聞こえてること
知らんのだろうか?
430 :
列島縦断名無しさん:03/08/19 23:04 ID:tOD5isH6
別に聞こえてもいいんじゃないの?
つーか聞きたいな聞けw
431 :
列島縦断名無しさん:03/08/19 23:05 ID:E19qcouM
Kさんですか・・・
いねがきくんとは切れたのかな。
なんでそんなこと気にしないといかんのだ???
433 :
列島縦断名無しさん:03/08/20 01:03 ID:H7BORqEy
あの声って、フロアに漏れるほど出した側が罪?
廊下で聞いてたら罪?
434 :
列島縦断名無しさん:03/08/20 16:03 ID:Vzt2PSkO
今治郊外のホテルア○○○ルのレストランに従業員でいい男いるよ。
M上さん目当てに通いつめてまぁ〜す。
435 :
列島縦断名無しさん:03/08/20 19:34 ID:qmu+RsmN
>434
あっそ。
436 :
列島縦断名無しさん:03/08/20 20:07 ID:1EVwttgB
田舎の議員さん達の秘書さんも大変ですよね。先生が帰ってくる前までに、部屋へ
女を入れて置くんですよ。気に合わなければさあ大変、ある議員さんは見てるだけで
満足だそうで、あの経費も税金だろうか?名の通った議員さんたち 気をつけてよ
奥さん達は田舎にいるからいいけど、・・・
そういう悪党は世の為に暗殺汁。
438 :
列島縦断名無しさん:03/08/21 00:04 ID:1rffJIu9
芸能人の場合も女を先に入れておくのですか?
439 :
列島縦断名無しさん:03/08/21 21:58 ID:i3rpxX5X
今年の4月から某ホテルで新入社員として働いています。毎日、怒られているのですが、一年目はこんなもんなんでしょうか?先輩方教えて下さい
440 :
列島縦断名無しさん:03/08/21 22:41 ID:Ru/gyM2z
地域はどこや?
先輩方が優しいホテルもあるだろうけど
それが普通だろ
まんこ
441 :
列島縦断名無しさん:03/08/22 00:25 ID:P9LpWw1b
おれも先日後輩を叱った。言い訳にもならない口答えをしてきたので
家に帰らせた。
そしたら、その後輩は半月後に飛ばされてしまい、どうやら
おれが飛ばしたと思っているらしい。
正直いって彼におれは恨まれている。自分の指導不足を反省しつつ、こっちも
自問自答の毎日だよ。
人間は鬼ではない。怒りたい人間なんていないよ。叱ってもらえるっていうのは
ある意味ありがたいこと。
がんばれ。
442 :
列島縦断名無しさん:03/08/22 00:57 ID:F2hnzr2o
客にしかられるのは、どうよ。
443 :
列島縦断名無しさん:03/08/22 02:03 ID:u8C0jG2y
最近はアルバイトまで先輩に対してふてぶてしい態度。
それを知っていながら何も注意しない管理職達。
444 :
444:03/08/22 04:33 ID:asBgfrA1
青島観光ホテル、介護サービスを26日から開始 日経九州8/21
宮崎市の老舗ホテル、青島観光ホテル(高柳貴裕社長)は26日から、介護保険に基づくデイサービス
を始める。同ホテル内の多目的ホールを専用施設に改修し、介護スタッフも自社で採用した。
宮崎観光の不振から宿泊客数の減少に歯止めがかからないため、高齢者介護への進出で収益基盤を強化する。
同ホテルは約5000万円を投じ、ホテル内の多目的ホールを改修。看護師、ヘルパーなど介護スタッフ
10人が介護に携わる。バスによる送迎はもちろん、施設内でのレクリエーション、歩行訓練の介助などをする。
1日当たりの利用定員は25―30人で、年間約7000万円の収入を見込む。
ホテル、旅館の業界団体である全国旅館生活衛生同業組合連合会によるとホテル、
旅館が介護を手掛けるのは極めて異例。
http://www.nikkei.co.jp/news/retto/20030820c6c2001d20.html やめて施設を転用なら多いが、両立できるのかな。
445 :
列島縦断名無しさん:03/08/23 18:36 ID:XAb7H5x0
管理職で直属の上司より、先輩のほうが仕事できるんだよな。
446 :
列島縦断名無しさん:03/08/23 19:10 ID:bVb4dgCp
東北主要都市駅前のとあるホテルで内紛が勃発中w
447 :
列島縦断名無しさん:03/08/23 22:54 ID:xcGUeFlI
ホテルの内紛って、どんな内容ですか?
448 :
列島縦断名無しさん:03/08/23 23:48 ID:yQZgpe2P
>439 そんなのストレス解消。黙ってたらどんどんつけあがる。
反撃ののろしを上げるのだ。
449 :
列島縦断名無しさん:03/08/24 00:28 ID:EDbcB/w+
>448
反撃ののろしをあげたら速攻くびと思われますが・・・
>>449 株主か金融か地元の有力者を味方に付ければ別だと思われ。
451 :
列島縦断名無しさん:03/08/24 01:49 ID:WPOqgg8T
VIPを味方につけるのは?
452 :
列島縦断名無しさん:03/08/24 10:31 ID:lA7oec8T
ホテルマンの皆さん、日曜なのにお勤めご苦労産です
453 :
列島縦断名無しさん:03/08/24 12:36 ID:EDbcB/w+
新入社員が株主とか金融とかVIPを見方ってあなた達・・・
まじかよ
454 :
列島縦断名無しさん:03/08/24 16:47 ID:WPOqgg8T
男前の新人が、女性のVIPと寝てしまえば、味方にはならないか?
455 :
列島縦断名無しさん:03/08/24 18:58 ID:iZhiLkDY
顔とスキルによるがなw
456 :
列島縦断名無しさん:03/08/24 21:13 ID:WPOqgg8T
若けりゃ、イケルんじゃないのかな?
そういう話は、ないですか?
457 :
列島縦断名無しさん:03/08/25 19:07 ID:PYVa6Obs
>456
ないよ。面倒なことは避けるから。
458 :
列島縦断名無しさん:03/08/26 00:40 ID:Sq/aWBKY
ゲストに誘われたヒトいる?
459 :
列島縦断名無しさん:03/08/26 01:11 ID:SMnudEey
冷房が壊れてる部屋も定価で売れってどうよ?
460 :
列島縦断名無しさん:03/08/26 01:21 ID:Sq/aWBKY
461 :
列島縦断名無しさん:03/08/26 15:23 ID:bxHx6wa5
459
スゴイね。
冬に暖房故障部屋に温風ヒーター入れて売れと言われたが、
さすがに出来んかった。
稼働率ばっか気にしてんだよな。
463 :
列島縦断名無しさん:03/08/27 01:23 ID:io0kPTW3
ラックレートで部屋が売れなくなってきたから、ディスカウントして
団体を呼び込むようにしたら、毎日忙しく稼働率は良くなった
反面、何かクレームが発生すると団体の代表、回してくれた代理店
ウチの営業まで巻き込んでの大騒ぎ。
レートが安いから、稼働率はよくても売り上げ予算が達成されない日々が続き
付帯を上げようと物販を始めあらゆるアイディアを出せと会議は続く。
顔なじみの顧客との会話をする時間も取れなくなり「最近愛想悪いよね」とまで
言われ始める始末。
休みは取れず、ボーナスは出ず、辞めていく社員の分まで仕事は増える。
景気回復はまだなんですか?総理?
ホテルニューオータニのホテルマンさんはいらっしゃいませんかね?
できれば東京の
465 :
列島縦断名無しさん:03/08/28 01:30 ID:EhVL/ZIc
ネットとかのインフラ整備に金かけるところ少ないよなぁ。
最近、使えるか質問多いから。
466 :
列島縦断名無しさん:03/08/28 19:25 ID:jvEzA4XI
誰が見てるかわからないから、言えなくない?>464
468 :
列島縦断名無しさん:03/08/29 19:01 ID:cxj/B1so
467
では、そういうオマエがどこに勤めているか言って貰おうじゃないの?
469 :
列島縦断名無しさん:03/08/30 02:27 ID:hOhJ3EP5
>464
彼氏が・・じゃダメ?聞きたい事あるなら聞いてあげるけど。
>464
以前研修としてベルやってた者ですが何か?
471 :
列島縦断名無しさん:03/08/31 02:55 ID:D/9XrDBR
いろんなトラブルを教えてください
>>469 >>470 以前にニューオータニでベット脇にミントチョコをおいていたと思うんですけど
この間泊まったらミントチョコがなくなってたんですけど、もう廃止したんですか?
473 :
469:03/08/31 21:31 ID:kUMkH9NT
>>472
「セットするの忘れたか廃止したか。
セットするの忘れただけならフロントに言えば貰えると思うよ」
と申しております、すいませんロクな回答じゃなくて。
「突然何を聞くんだ?」って顔に書いてあった・・・
ここ見てないだろうな?2ちゃんねら〜だってバレる。
オータニスレッドなんて存在知らないんだろうな
悪口書かれてないか心配で彼氏の会社のスレッドをロムしてる
私って一体?????
474 :
列島縦断名無しさん:03/08/31 21:41 ID:QN6jsrr2
すみません。マルチポストになっちゃうんですが、こっちのスレの方が適していると思いますので質問します。
ツインとダブルの部屋の違いって何ですか?
>>474 釣りじゃあないよな。。。
ツイン:ベッドが2つ。1名or2名で利用
ダブル:ダブルサイズのベッドが1つ。1名or2名で利用
(男同士では普通使わないが)
476 :
列島縦断名無しさん:03/09/01 10:42 ID:TdHSE73G
>>475 それが、使うヤシがいるんだな、これが(藁
477 :
列島縦断名無しさん:03/09/01 10:56 ID:EjcdFavq
ホテルってどうして
一名料金とか、一部屋料金とか
統一されてないの?
478 :
列島縦断名無しさん:03/09/01 19:13 ID:2aIa68JI
>>477 売りたい形式が各ホテル異なるってのが最大の要因だけど、
そもそも統一するのは独禁法に触れるんだと思う。
来年から税サ込み総額表示しなきゃならないんだけど、
独禁法によりホテル協会で表示方式の統一はできない、
各ホテルに任せるって回覧が来た。
お役所のやることってつくづく利用者不在だよねぇ。
479 :
475:03/09/01 21:03 ID:xaJ/+FQz
>>476 そりゃやっぱり男同士のカップルの方ですか...キモッ!
若しくは男二人でツインに泊まって、翌朝ベッドが片方しか使った
形跡がないとか。。。
480 :
列島縦断名無しさん:03/09/01 21:44 ID:8z4xXwwQ
でも、そう滅多にお目にかからんよw
>>479 そんなこと言っても、ホテルマンもホモ多いよ。
前に勤めてた所は、フロントだけで3人、営業にも1人いた。
やっぱ人あたりいいからかなぁ・・
482 :
列島縦断名無しさん:03/09/01 23:21 ID:KkPUvdGP
真剣に質問です。
「〜でございます」と「です」「ます」「あります」などではなく「ございます」と言った方が良いんですか?
それと「〜くださいませ」と「ませ」をつけた方が良いんですか?
日本語として変ではないんですか?
それとホテルで働いていて苦しかったことや嬉しかったことを聞かせて下さい。
483 :
列島縦断名無しさん:03/09/01 23:47 ID:UbZCtCfv
俺、来年の公務員試験狙ってる24歳の職歴(バイト歴も)無しの引きこもり
ですけど、ホテルのフロントのパートの求人が出てたんで受けてみようか考え中
なんですけど、フロントの仕事ってそうとう難しいんでしょうか?バイトすら
やったことない俺でもできるでしょうか?英語力も必要なんでしょうか?
すいません質問ばかりで・・・。
引きこもりですけど、人と話をするのは得意ではないですが苦ではないです。
あと、一応4年大学卒業してます。
484 :
列島縦断名無しさん:03/09/02 01:14 ID:Eh1rNLBD
>>483 経験もないのに、あれこれ考えても時間の無駄だと思います。
仕事するのに、難しいかやさしいかなんて考えてては何もできないです。
特にフロントはいかにぱっぱか仕事を他のセクションに押し付けるかが肝です。
自分一人で溜め込んでいたら即パンクしてしまいます。
もし、あなたが現在おかれている状況を変えてしまいたいのなら、よい仕事だと思います。
だいたい、くそ忙しくてこの仕事が難しいかどうかなんて考えてる暇ないですし。
フロントに限らず、接客業務なら何でもおなじですけれど。
あと、英語は一週間もあれば嫌でも覚えます。決まったことしか言いませんし、聞きませんから。
485 :
小江戸トラ吉:03/09/02 01:22 ID:dkYkA0C6
そうです!フロントなんて、楽勝です!でも、フロントにいる人ってプライドが高い人が多いから気をつけてね!
486 :
列島縦断名無しさん:03/09/02 01:44 ID:Q+0iAsYi
>>484,485さん
ありがとうございます。
やっぱり、正社員の人とかになめられたりするんでしょうか?
しかし、もうこれ以上親に迷惑かけられないし、自分も来年の
公務員試験という目標があるのでそのためには必死でやらねば
と思っております。それに、自分を変えるにはもうラストチャンス
だと思ってますし。
487 :
倉地美来:03/09/02 02:19 ID:dkYkA0C6
うーん。なめられるって事はないとは思うけど、慣れて来た頃にはパシリをさせられるかも?夜食を買いに吉野家に行ったりとか…
488 :
列島縦断名無しさん:03/09/02 06:22 ID:k7J5ww5e
年下の正社員に
「列島縦断名無し君」
って呼ばれることもあるけど、、、まぁいろんな人がいるから。。。世の中には
489 :
列島縦断名無しさん:03/09/02 21:03 ID:UicLXogZ
2ちゃん見てる人も多いのかな?>488
あんまり、そんなイメージないけれど。
490 :
列島縦断名無しさん:03/09/02 21:30 ID:dTsxv8rI
>>481 俺の友人は都内の有名ホテルで働いているが、従業員仲間のホモ達に誘われて
困ると言っていた。
何故ホテルマンにはホモが多いのか?客のこともホモ視線で見ているのかな?
最近ホテルを利用する際に、従業員を見る目が変わってしまった。
491 :
列島縦断名無しさん:03/09/02 21:33 ID:yDQ43tQt
492 :
列島縦断名無しさん:03/09/02 22:53 ID:Gt9stHhL
>>486 なめられているとか、いじめられてるとか、自分に同情してては
耐えられないと思います。
だから、かえって忙し過ぎるほうがいいと思います。
目の前の仕事ををさばいてさばいてさばいて、半年も経てば
職場の人間の目など気にならなくなりますよ。
ちょっかい出されて、いじられているうちに、基本的な業務は覚えてしまいましょう。
そのころには、公務員試験の事は忘れてしまっておられるかもしれませんが。
でも、ホテルマンとしては一人立ちしてるんではないでしょうか。
493 :
列島縦断名無しさん:03/09/02 23:51 ID:ZuKoXgAp
>>475 ネタじゃないです。
ありがとうございました。
HPとか見ても当たり前の事として説明して無いんですよね。
494 :
列島縦断名無しさん:03/09/03 01:16 ID:ULxV5k0Y
>>492 ホテルのフロントってそんなに忙しいんですか?
俺も地元ではまあまあのホテルのフロントの昼12時から夜7時までの
パートの求人が出てたんで受けようと思ってたんだが、どうしよっ。
495 :
小江戸トラ吉:03/09/03 05:29 ID:5WHaJK5E
12時から7時までだったら、ひたすらチェックインだけしてれば大丈夫でしょう!夜勤ならバッチ後はする事がなくなるから意外に暇ですが…
496 :
列島縦断名無しさん:03/09/03 12:45 ID:cty+em4p
やっぱり、都内は地方と忙しさが違うよ。
497 :
列島縦断名無しさん:03/09/03 13:07 ID:BvDBmLdr
498 :
列島縦断名無しさん:03/09/03 14:34 ID:Y2Aci3MZ
どうせ引きこもりの俺にはできない仕事ですよね?
499 :
列島縦断名無しさん:03/09/03 14:35 ID:p7ykVUAZ
>>497 両方かとw 地方と言っても、駅に近かったりしたら、かなりの稼働率のとこもあるしね。
500 :
列島縦断名無しさん:03/09/03 16:36 ID:BvDBmLdr
501 :
列島縦断名無しさん:03/09/03 20:16 ID:I+0jj5Lb
とろい奴はムリ。
502 :
列島縦断名無しさん:03/09/04 00:06 ID:hnsLke52
この仕事って具体的にどんなことするの?
コンピューターとか使うの?
教えて教えて、超具体的に。出勤から帰宅まで。
503 :
列島縦断名無しさん:03/09/04 01:15 ID:lX6vCDL6
繁忙期のリゾート
朝6時出社で朝食準備、そのまま朝出し
9時、ルームのヘルプ
11時、・・・昼の営業
16時ごろ一休み
18時には夜の営業・・・・片付けば23時
バーに客がいようもんなら、何時に終わるか判らない
そのまま朝まで通した事も何度か・・・
504 :
列島縦断名無しさん:03/09/04 01:19 ID:lX6vCDL6
閑散期のリゾート
早番以外は8時に出社・・・お茶して大工やら左官やら・・
昼は充分に休憩
15時にお茶
17時・・・さぁ、遅番残して帰ろう!
どうせこんな日にはこれ以上来ないし・・・
現場は最小人数で、残りの人間は補修やら、他所へヘルプやら・・・
505 :
列島縦断名無しさん:03/09/04 20:58 ID:saOkNJBB
リゾート地勤務の人多いの?ここ。都内のシティはいないの?
506 :
列島縦断名無しさん:03/09/05 01:20 ID:4UYpYFfd
俺も普通のシティホテルのフロントの仕事内容が知りたい。
507 :
列島横断名無しさん:03/09/05 05:44 ID:FjCM5m3N
>>506 制服に着替える前には課長に怒られ、勤務時間中はdqnな客に怒られ、休憩時間中は支配人に怒られ、
勤務が終わればスーパーdqnな社長に怒られ、帰宅後は嫁さんに怒られ、
それが してぃほてるのふろんとまんです。
>帰宅後は嫁さんに怒られ
ワロタ
509 :
列島縦断名無しさん:03/09/05 13:23 ID:P+FaHYNY
>>507 パートでもおんなじ目にあいますかね?
求人が出てたんで受けてみようかと思ってるんですが。
510 :
列島縦断名無しさん:03/09/05 14:33 ID:5f05zRBH
>>509 そりゃ、問題を起こせば、社員であろうがパートであろうが関係無しに
支配人がゴルァしてきます。でもね、支配人には嫌われてしまっても、同僚の
社員さんだけには嫌われないようにして下さいね?
>>510 やっぱり同僚との関係が悪くなるのが一番仕事しづらいからなぁ
それはホテルマンじゃなくても同じだけどな
512 :
列島縦断名無しさん:03/09/05 19:02 ID:vZbuETFl
513 :
待ち合わせの時間から準備をはじめるんだって :03/09/05 19:24 ID:Qzqmt2KU
漏れが泊まった沖縄のプチホテルの従業員さんは〜
全ての作業を一人でやっていた。。
ダイビングの予約をしたらー先生がその人でわらタ♪
沖縄は現地採用の人でも働き者がいるんだねぇ〜
カヌチヤの従業員はバリバリ沖縄タイムな人で最悪だった・・・
514 :
姉さん!疑問です:03/09/05 19:27 ID:Qzqmt2KU
TBSでやってたHOTELとかに影響されて〜ホテルマンになった方いらっしゃいますか?
515 :
列島縦断名無しさん:03/09/05 23:19 ID:lt1ymF+Q
みなさんに質問です。
1)いわゆるクレーマーは、お金を払わないUGと同じ扱い?
2)UGリスト、クレーマーリストというのは他系統のホテルでも、業界と
して出回っているのですか?
うちの会社は
1)ちょっと面倒な事を言うだけの客でも
「扱い注意」って感じでUG通達が来る。
2)金払わないで逃げた、とかは近隣のエリアなら
系列関係なく業界として廻ってくる事が多いかな?
517 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 02:21 ID:/FYI/4uX
>>516 「ちょっと面倒な事」って?
具体的にはどのような事ですか?
客の立場からお聞きしたいのですが。
「DQNな客」や「UGリストに載る客」にならなくて済むので
具体的な例を2〜3いや3〜4例お聞かせ頂けますか?
客は、無理な要求とは意識せずに
「言えば聞いてもらえるかな?」
くらいの軽はずみな気持ちで無理な要求をしてる場合もあると思うので
ここで、その「面倒な事」などを聞けたら参考になるかと。
518 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 09:24 ID:091ipYdR
たとえば、お客がホテル近くにあるコンビニで調達できるような品物をフロントに持ってこさせるとかね。
てめーの食事で使う紙皿なんか、自分で用意しろ。ここは都会のど真中だと心では思いながらも、『はい!すぐにお持ちします。』と言ってレストランの人達に白い目で見られながらもお皿を借りるわけ。
あと、1名料金に女連れこんでるバカもうざい。
>>518 んーでは、外で買ってきたケーキを食べるために、お皿とフォークを
頼んだ場合はどうなんでしょう?あっ、ソコソコのシティホテルや
リゾートホテルの場合で。(安いビジホだったらモチロン頼めないが)
520 :
温泉大好き:03/09/06 11:01 ID:WTihm+RH
>518
これぐらいしてあげたら?
一番DQNで多いのは金銭面に関するDQNじゃないですかねいわゆるくれくれ君。
あと宿泊料金考えず悪いだのなんだのクレームつける香具師とか
521 :
519:03/09/06 11:14 ID:Ek9jnu5E
このくらいはオケーと言う事でつか?
よっぽど扱いが悪いとか、予約した(頼んでおいた)内容と違わない限り
折れは金銭面でゴネるのは考えられんが。
522 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 12:28 ID:oaD3rGoz
>>521 普通の人には考えられないようなことでゴネる人が
いるのよ。そういう人がUGリストに載ります。
普通にクレームつけた程度ではまずリストには載りません。
523 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 12:34 ID:eV8YOYxD
コーヒー一杯のルームサービスとか
たばこ一箱持ってきてって言うのは、全然OKですよね?
「食べすぎでお腹の具合が悪いんだけど、近くに薬局あるかな?」
って言ったら、胃薬持って来てくれたホテルもあるよ。
漏れってDQN?
524 :
521:03/09/06 12:34 ID:Ek9jnu5E
525 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 13:51 ID:yEx0rKi3
だいたいフロントの年齢って何歳くらいの人がやるんですか?
俺今24歳の引きこもりですけど、パートで働こうかと思ってますが
どうですか?あとUGってなんの略ですか?
526 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 15:36 ID:yqOl78ji
ルームサービスでコーヒー一杯っていうのはないな
水割りを一杯ずつ頼むおやぢはいたけど
薬はフロントに全種類置いてあるけど一番よく出るのはナプキンかな
若い娘が急にきちゃったのぉ〜なんて平気な顔してもらいにくる
タバコなんか普通ロビーまで降りてきて自販機で買うでしょ?
527 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 17:40 ID:IzNmMIUy
1999年9月から4年半京都のホテルに泊まっているお客さん(838号室)。今はどうしているのだろう。
ちなみに私はそのホテルのホテルマンだった(いじめられて辞めた)。
528 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 19:39 ID:IzNmMIUy
>525さん。
UG=うるさい・ゲスト。フロント勤務はパートは無理でしょ。
529 :
522:03/09/06 20:23 ID:oaD3rGoz
>>523は全然問題なし。ホテルはサービス料取ってるくらい
なんだからそのくらいやって当然だと思う。
うちのホテルのお客さんで、よくわからない専門的な洋書
を30分以内に買って来い(しかも価格はいくらするかわからない、とか
言ってたらしい)というオーダーをした人がいて、それはできない、と
上の人が断ったら激怒してた。
でもそんな人でもUGリストには載ってないけどね…(常習の場合は別だけど)
530 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 20:27 ID:IzNmMIUy
俺が勤めてたホテル、とにかく、○○○が多かったです。
(○○○はご想像にお任せします)
531 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 21:45 ID:IzNmMIUy
俺が勤めてたホテル、とにかくキャッチセールスの客でいっぱいだった(コーヒーショップで)。うるさかった。携帯掛けまくるし、他の客に迷惑かけるし、俺はもうたじたじだった。とくに1996年から1999年までひどかった。皆さんはそんな経験はありますか?。
532 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 22:48 ID:vdGjtHy/
>>529 そういう人に限って、ビジホみたいなリーズナブルなとこにこない?
>>530 恐らく、下関係かとは思われますが、うちのビジネスは徹底して
「恐れ入りますが、面会は一階ロビーでお願い致します。」と丁寧に
断っているけどね。
>>532 >>530は勤務してる香具師がそうだったと言いたいのだと思うが
どうよね?
ま、そういうとこには自然と宿泊者もそういうのが集まるかと(w
534 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 23:14 ID:icVn3H5z
詳しくおながいします。>530
535 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 23:19 ID:f5tBQxkx
536 :
列島縦断名無しさん:03/09/06 23:26 ID:IzNmMIUy
>534さん。ご想像にお任せします。
537 :
522:03/09/07 00:00 ID:gDfEIpZX
>>528 けっこう有名なホテルでも求人誌に募集出てたり
してますね。でもたいてい深夜勤務みたいですが。
538 :
522:03/09/07 00:16 ID:gDfEIpZX
>>532 うちは結構ちゃんとした都内の有名シティホテルだけど、
昔学生時代にバイトしてたとあるビジネスっぽいホテル
では、もめごとばっかりだった。チェックインの時になって
宿泊料金値切られたり、デポ拒否されたり…
539 :
列島縦断名無しさん:03/09/07 01:05 ID:bGY4N0Qq
質問させてください。
彼が忙しく手料理をと思いよくお弁当持参します。
お皿やらもいつも持参。でも温かい物食べさせたくて。。
シチューなんか温めてくれって言ったら最悪?
チップお払いしても駄目ですか?
540 :
列島縦断名無しさん:03/09/07 01:36 ID:RKGyupdQ
>539さん。
?
541 :
列島縦断名無しさん:03/09/07 03:25 ID:O/eqQLdl
地元の観光旅館(フロント)に勤めてはや5年。近いうちに辞める予定です。
一番の理由は休みが無い事。(連休なんてものはいっさい無し&
先のシフトがわからない、急に明日が休みになっている等)
基本給は11万円、残業は月50〜80程(勿論サービス)
実際皆様はどのような感じですか?
それから、やっぱりこの仕事が好きなので、地方のリゾート系でも
良いから再就職を考えておりますがやはりこのご時世厳しいでしょうか?
この業界の厳しさはどこも同じでしょうか?
542 :
列島縦断名無しさん:03/09/07 04:28 ID:bGY4N0Qq
>540さん
>>518の書き込み見てこの質問オーケーかしら?って
思ってしまいました。
543 :
温泉大好き:03/09/07 08:15 ID:NVg75sYr
>539
書きこみの内容私もよくわかりませんでしたが、ホテルに食べ物を
持ちこんでそれをあたためて欲しいってことですよね?
基本的にはいやがられます。あとはホテルの姿勢次第ですから
やってくれるところもあるしだめなところもある。ホテルで加工して
何かあったらまずいので絶対しないところもあるし、めんどいから
いやだとかいろいろ。
>>539 ええ彼女だのー。うらやまスイ。
で回答だが、ホテル関係者ではないが、おそらくダメだろう。
理由は543サンの言うとおり。
電子レンジの備えてあるビジホって無かったっけ?
そーゆー所に泊まればよいんじゃない?
545 :
列島縦断名無しさん:03/09/07 13:24 ID:kn4QBurs
527です。そのお客さんが食べた支払いを、時々浮かしたことがある。
546 :
列島縦断名無しさん:03/09/07 22:51 ID:/nAKrHzb
ホテルにコンビニがあるけど、外のコンビニでいっぱい買い込んで持ち込んでも
OKですよね?
頼むのじゃなくて、インしたら、ベルが持ってくれるのが気がひけるのだけれど。
547 :
列島縦断名無しさん:03/09/07 23:20 ID:/nAKrHzb
UG記録事例をどんどん、語りませんか?
私は喉が乾くので、2リットルペットのお茶をコンビニで買ってから、ビジホに向かいます…
いつも、チト恥ずかしいかなと思ってますが、フロントの方から見てどうですか?
>>539 いっそのことキッチンまたはキチネット付きのとこに泊まるといいよ。
東京だとアグネスとかザマンションとかオークウッドとか。
>>539 そもそもフロントの裏に電子レンジが常備されてるって光景が想像できん。
うちのホテル内には電子レンジは地下の食堂にしかないよ。
ホテルも含め、料理をサービスするところは食中毒を一番嫌がる。
口こみなんかの評判が命だから、食中毒なんて出したら
経営していけなくなるからね。
だから外から物を入れるってこっちからすると凄く困る。
ビジネスホテルなんかだとまた別かもしれないけど。
昔ホテルに勤めてました。
最近読んでないから知らないけど、昔日経トレンディで
記者が覆面で宿泊→あれこれ細かい要求や引っ掛け問題みたいなのやら
(それこそ、持ち込んだケーキにお皿とナイフフォークくれるかとか
わざと忘れ物してチェックアウト→その後の対応をみるとか)
掃除状況や部屋の大きさを細かく確認して、点取り表作って
都市ごとの順番つける企画あったよね?
あれ、めちゃくちゃうざいと同僚の間で悪評ふんぷんだったのですが
今でもあるの?
552 :
列島縦断名無しさん:03/09/08 01:33 ID:Slc+LDwL
俺今25歳の無職(職歴無し)だけど、こんな年でもバイトで
雇ってくれるだろうか?
553 :
列島縦断名無しさん:03/09/08 03:48 ID:/JSYnG/6
自分の勤めてたホテルはすごかった。
社員が乱交状態だった。しかもホテルはそれをわかっていながら放置。
自分もセクハラされたから辞めた。
こんなホテルなのにガンガン広告出してっから客が絶えないの。
すげー繁盛してる。信じられない。ばらしてやりたい
逝ってよし。
何かよく分かりませんが、
ここにティッシュ置いときますね。
_,,..i'"':,
|\`、: i'、
.\\`_',..-i
.\|_,..-┘
555 :
列島縦断名無しさん:03/09/08 06:47 ID:kZLM6k/1
>>551 漏れその特集大好き。
年に一回とかは、やるんじゃないかな?
それみて、こんなところに泊まってみて〜と、思うのが精一杯。
556 :
列島縦断名無しさん:03/09/08 13:29 ID:d+6A3Pc9
飲食物持ち込み禁止と書いてあるホテルを見た事があるけど見つかったら罰金取られるのか没収されるのかもしかしたら追い出されるのか・・
557 :
列島縦断名無しさん:03/09/08 15:14 ID:ciUg8ojK
こんな事を告白して良いのか解からないが、俺が勤めてたホテルで、業務上横領をして辞めた人がいた。
夜の時間帯は食堂会計が勤務時間が終わっているので、金庫を管理する人間がレストランのホールの人間だ。
その人間が金庫の金を、盗んだ。
会社は当時、懲戒解雇したのかは忘れたが、なぜ、事件性にならないのか、今考えると変だ。
それと、さらに、俺が勤務していたレストランが食中毒寸前だった。
さらに、コンピューター2000年問題で、なんと、カセットコンロ2台で対応していた。
558 :
列島縦断名無しさん:03/09/08 15:41 ID:S/50Tq0i
24時間フル稼動でコンピュータ使ってるんだもん、壊れないほうがオカシイ。
でも、誰もテンパることなく何とか対処してるからさすが。
559 :
列島縦断名無しさん:03/09/08 16:38 ID:3s/8XQ90
560 :
列島縦断名無しさん:03/09/08 16:58 ID:P1oUAvf/
>>557の続き。
俺が勤めていたホテルの株主さんよー、この様な状況でホテルに金を投資するのは、如何かな?。
561 :
列島縦断名無しさん:03/09/08 20:50 ID:RtZM1p/g
「あああ」で暴れているヒルトン粘着厨って実話なのだろうか?
いくらなんでもあそこまで粘着するヤシがいるなんてにわかには信じられないんだけど
業界のみなさんどう思います?
562 :
列島縦断名無しさん:03/09/08 23:14 ID:Mn1wECQy
>>552さん。
>職歴無し。
それは、あったほうが良いよ。
563 :
列島縦断名無しさん:03/09/09 10:11 ID:aE8DQ7mO
来週ヒルトンに泊まるけど、なんかやばいの?
>>551 最近は見てないけど、年中行事みたいなもんだからまたそのうちやるんじゃ
ないの? 見てるほうはいいけど、ホテル側は確かにイヤだろうね。
その1回で判断されちゃうんだもん。
565 :
列島縦断名無しさん:03/09/10 13:40 ID:DUfba8mH
「ホテル業界にいた」という事は転職の際不利になるようだ・・
色眼鏡で見る人もいるし。
566 :
列島縦断名無しさん:03/09/10 20:35 ID:o/vwOQzP
567 :
列島縦断名無しさん:03/09/10 21:19 ID:hFN2oS1p
リピーターでもない偉そうなオヤジの電話で朝から胸クソ悪かった。
>>567 月1回くらいしか来なくても常連づらするやつはいるからな。
>その1回で判断されちゃうんだもん。
本家ミシュランガイドとかは複数回チェックしてる筈だけど、日経は
どうなんだろうね。
570 :
列島縦断名無しさん:03/09/12 01:14 ID:1E1d2pZt
リゾートバイトやっていました。
ここに就職している人ってちょっと癖ありすぎ。
だからすごく人間関係疲れました。
まあバイトだから良かったけど、リゾート就職する人って、
「色眼鏡で見る人いる」って言っていたけど、あったっているような気が気がします。
まあ、この業界全体にいえることかな、、、?
571 :
列島縦断名無しさん:03/09/12 03:04 ID:6Dv9gcpM
色眼鏡ってなんですか?
あと、室200くらいのシティホテルのフロントのバイトをしようと思ってるんですが、
バイト経験が一切無い(もちろん職歴も)24歳の俺でもやっていけるでしょうか?
仕事って超どんくさい、気が利かない俺でも大丈夫ですか?
572 :
列島横断名無しさん:03/09/12 03:26 ID:yk13eGs+
>>571 ドンくさくて気が利かないやつは 公務員にしかなれない。
573 :
列島縦断名無しさん:03/09/12 03:34 ID:6Dv9gcpM
>>572 じゃ、バイトしながら公務員の勉強します。そんな俺でも
フロントのバイトできますか?
574 :
列島縦断名無しさん:03/09/12 12:05 ID:fMaR0bUI
おまえ、前もそんなカキコしただろ。暇人だねー。
575 :
列島縦断名無しさん:03/09/12 14:34 ID:uiAx9vjz
>>571 悩む前にまずそのバイトに応募して面接行ってみたら?
業務ができるできない以前に面接で落としてもらえて諦めつくかもよ。
576 :
列島縦断名無しさん:03/09/12 14:58 ID:iR1gYmOq
質問です。
ホテルでよく「レディースプラン」をやってますが、
これは、儲かっているのですか?
また「レディースプラン」の内容は、男性スタッフが企画しているのですか?
それとも女性スタッフですか?
577 :
列島縦断名無しさん:03/09/12 15:32 ID:uLl/Af3s
>>571 お前みたいな奴がこの仕事してたほうが客の俺としては行きやすいよ。
今のホテルのフロントってなんか気に食わん奴が多いし・・・。
だから、まぁ、とりあえず面接でも行ってみれば?
578 :
列島縦断名無しさん:03/09/12 15:33 ID:9Uk5g2yb
もちろん、女性担当者が会議で提案してくれます。俺ら男性には、なかなか気付かない所ばかりで
感服しています。でも、最終的には、男性支配人がケテーイするんですけどね。
579 :
fbi:03/09/12 15:50 ID:4OFIo+cQ
今までかなりの金無し君だったけど、オンラインカジノで
かなり儲かった。初回のみだけど、チップを買えば200ドル(20000円くらい)
ボーナスが貰える。もらうだけもらってプレイせずに
換金することもできるし、ルーレットで赤か黒に
50%で思い切って賭けてしまえば二倍になる。
お金がなかったらオフラインでゲームも楽しめるから暇つぶしになる。
還元率が95%以上だからどのギャンブルよりも一番高い。
ビデオポーカーとかスロとか色々あるから楽しめるよ。
http://www.videopokerclassic.com/~147063WnA/indexjp.html
580 :
列島縦断名無しさん:03/09/12 16:47 ID:GW192bgm
581 :
列島縦断名無しさん:03/09/13 13:34 ID:+ic1f8kS
男性専用プランは、つくらないのですか?
582 :
列島縦断名無しさん:03/09/13 13:42 ID:Zb7B24v2
ホテルのレディースプランは、京王プラザホテルが1993年夏に出したプランが先駆けといわれる。
その後各シティーホテルも次々参入した。ただ、10年がたち、マンネリ化を指摘する向きもある。
例えば、プランの利用者は20歳代と50歳代の女性が多く、30歳代の既婚女性の利用は比較的少ないという。
こうした状況を打破しようとホテルオークラは既婚女性が託児室を2時間利用できる「パパとママの休日」を設けた。
レディースプランではすっかり蚊帳の外におかれた感があった男性も女性と一緒なら通常より安い料金で泊まれるプランだが、
実際は「祖母、母親、孫の親子3代での利用が多いだろう」と同ホテルではみている。
特典が増え続けるレディースプラン。男性向け専用プランがあってもよさそうだ。
実際、男性向けのプランを検討したホテルは少なくないが、「女性のように特典への執着心がない」と導入を見送るケースが大半だという。
宿泊プランの男女格差はますます広がりそうだ。(原田洋)
[3月11日/日経産業新聞]
583 :
列島縦断名無しさん:03/09/13 21:20 ID:qQYlHr0t
関西のオジンなら、喜んで男性プランに飛びつくわな。
584 :
列島縦断名無しさん:03/09/13 22:01 ID:NaubMn+f
>>581 「戦士の休日」なる男性用のプラン設定有りのホテルもあるぞー。
これ見た時はホモ向けかと勘ぐってしまったよ。
夏は暇だったがようやく忙しくなりはじめた。
また12時間飯食えない座れない時期がやってくるかと思うと鬱。
586 :
列島縦断名無しさん:03/09/16 19:41 ID:QGCKEicU
>>585 シティですか?シティの10月以降は忙しいよな。
俺は宿泊予約だが夏は殆どなかった残業が
このところ連日2〜3時間当たり前になってきて
秋の到来を実感してるよ。お互い頑張ろうー。
587 :
585:03/09/16 22:38 ID:uQB1lCxJ
>>586 シティです。
そして宴会部門です…。
うちのホテルではひそかに墓場と言われていたりします。
披露宴が増えて来るのが一番怖い(;´Д`)
隣の芝は蒼くみえる…がんがろー…
588 :
列島縦断名無しさん:03/09/16 23:11 ID:9roL7Kid
この仕事に非常に興味があるんですが、みなさんがこれまでに体験した、
客からのとんでもない要求とはどんなものがありますか?
エッチな要求、危険な要求、おかしな要求など・・・。
あと、気前のいい客からものすごい額のお金をもらったとか。
589 :
列島縦断名無しさん:03/09/17 12:26 ID:UxUboepB
靴買ってきてって言われた
590 :
列島縦断名無しさん:03/09/17 15:43 ID:RoJ9yyH/
俺が勤めてたホテル(京都の)は、洗脳させる従業員がいる。このホテルでバイトをするのは、止めたほうがいいと思うよ!!。絶対!!。俺もその従業員から、洗脳させられた!!。
591 :
列島縦断名無しさん:03/09/17 16:14 ID:8A2OZghb
布団敷いて一万というのは過去に二度あった
592 :
列島縦断名無しさん:03/09/18 00:20 ID:uv5dFQYz
洗脳って、どんな風に洗脳されるの?
593 :
列島縦断名無しさん:03/09/18 13:37 ID:bgvK6BJ3
>>592さん。
自分のやりたい放題人にやらせること。それで洗脳させられた従業員多数。
うちのホテルの飲料支配人はまさに金正日。 口答えなんかした日にゃしばかれます。 某湖畔のホテルなんだけど、やはり支配人ってみんなそうなんですかね? 洗脳は免れてますがw
595 :
age:03/09/18 22:57 ID:ZTYn3yQ9
596 :
列島縦断名無しさん:03/09/19 12:46 ID:2KsMMhyC
宗教なんか仕事に関係ないし、迷惑千万だね。
597 :
列島縦断名無しさん:03/09/19 13:04 ID:SIJc90/k
てか595のコピペをあちこちのホテルスレに貼り付けてる香具師も
奇怪そのものダナ
598 :
列島縦断名無しさん:03/09/19 18:47 ID:Gcazfv4b
レイトチェックアウトの延長室料ってどうしてる?
顧客でいっつもレイトチェックアウトの人がいて
フロントに「少し遅れても平気ですか?」と丁寧に連絡入れて来る。
「5分くらいなら・・・10分くらいなら・・・15分くらいなら・・・」
とやっていたら最近30分くらい平気でチェックアウトしてこなくなった
料金はもらってない、と言うか請求する気がないんだけど
他のホテルはどうしてるんだろう?やっぱり1分でも過ぎたらきっちり
請求してるの?
599 :
列島縦断名無しさん:03/09/19 20:52 ID:DcsnHwZu
25歳。
去年まで金無し君だったけど、オンラインカジノとパチンコで
二年で350万貯めた。一度やってみなよ。
初回のみだけど、1ドル以上のチップを買えば30ドル(4000円くらい)貰える。
もらうだけもらってプレイせずに換金することもできるし、ルーレットで赤か黒に
思い切って賭けてしまえば50パーセントで二倍になる。
金なきゃオフラインでゲームすればいいだけ。暇つぶしになる。
ビデオポーカーとかスロとか色々あるのでマジでお勧め。
http://www.casinoglamour.com/~14ts/japanese/
延長料金600マソエソ
あ、IDがメガヘルツだ
602 :
列島縦断名無しさん:03/09/20 01:34 ID:Tnqcfjog
もっともっと皆さんがあった危険な話が知りたい。
603 :
列島縦断名無しさん:03/09/20 02:07 ID:uYze+2Dn
>>598さん
客ですが
5分位(?)経過した時点でフロントから部屋へ
チェックアウト時刻を過ぎてると電話されてしまった
経験がありますが超過の請求はありませんでした。
客の立場からすれば10分程度の遅れは大目にみてもらえないでしょうか?
604 :
列島縦断名無しさん:03/09/20 02:48 ID:jQZh3Rey
30分オーバーくらいまでなら、どこも大目に見てもらえるのでは?
客なんですけど・・・
質問ですが、シティーホテル(オークラやオータニ)とかでフロント
にスキンってお願いできるんですか?ラブホみたいにw
>>605 ご自分でお買い求めとけ。
そんな話は伺ったことないですね。
607 :
598:03/09/20 06:14 ID:59RLDCFN
>>603さん
はい、大目に見ているのです(20分くらいなら)
それが30分を超えるようになってきたから悩んでいるんです
上で書いたお客さんはいつも丁寧に「少し遅れても平気ですか?」
と自ら言ってきてくれる人なのでつい大目に見てしまうのですが
今後30分のレイトが40分、50分となってしまったらどうしようかなと。
>>605さん
買ってきてと言われたら買ってきてあげるよ、用意している物だと
事故(避妊失敗)があった時に責任が取れませんから。
608 :
列島縦断名無しさん:03/09/20 13:26 ID:LM1Trvv7
>>607 顧客なら上の人もよく知ってるんだよね?
607さんの上司はこの件についてなんて言ってるの?
あまりにずるずるになる前に相談してみた方がよいかも。
うちもそれくらいの時間なら請求してないけどね。。。
607さんのホテルにはメンバーズカードとかないの?
もしあってレイトの特典が入ってるなら、その人入れてしまえ。
もしかして既に入っていた上での遅れならどうしようもないが。
609 :
列島縦断名無しさん:03/09/20 22:37 ID:54LNnI7s
しかしチェックアウト前に出るのは常識なのにずうずうしい客はいるもんですね。
そういう客はだんだんずうずうしくなっていくので、毅然とした態度で臨みましょう
610 :
列島縦断名無しさん:03/09/20 22:44 ID:KbkBoDEb
>>609 図々しいというかアフォでしょ。生きる価値もない。
611 :
列島縦断名無しさん:03/09/21 17:22 ID:ibC5deJg
明朗会計で、「1時間いくらの延長料金」にしたら、いいのでは?
612 :
列島縦断名無しさん:03/09/21 20:25 ID:FozGu2X8
そろそろ関東大震災ですが、災害時のホテルの役割って、どうよ?
被災者を只同然で泊める?通常営業?それとも割増料金?
施設によっては、地域の対策本部のようになるのかな?
もちろん施設・ライフラインが十分宿泊に耐えうる場合ですが。
神戸の時とか、どうでした?
613 :
列島縦断名無しさん:03/09/21 20:56 ID:SRu7INO+
>>612 地震ではないが、名古屋大水害で交通がマヒした時は、帰れなくなった人を
ロビーに入れて毛布やあたたかいスープを出して一晩置いてくれたホテルもあれば、
「当ホテルの客以外は立ち入り禁止!」とロビーに監視用の社員を配置して
非難ごうごうだったホテルもあったな。
614 :
列島縦断名無しさん:03/09/21 20:57 ID:SRu7INO+
追加。水害の時はあっという間にホテルは満室になってました
615 :
列島縦断名無しさん:03/09/21 21:49 ID:FozGu2X8
>>613 監視はすごいね。
2〜3日後に必ず通常営業に戻れるのであれば、食事もベッドも提供しやすいけど
先が見えないまま数ヶ月焼け野原が続くのであれば、悩むなあ。
ま、そうなればホテル自体営業できないだろうから、町が落ち着くまでボランティア活動か。
616 :
列島縦断名無しさん:03/09/21 23:38 ID:bpkodc7R
京都の新都ホテル(京都駅八条口)、洗脳されます。
617 :
列島縦断名無しさん:03/09/22 04:28 ID:vaiqwy08
アーリーチェックインのほうがうざい。どうみても出張先で仕事サボってるオヤジとか、カップル。2時間前とか平然としてくるからね。
618 :
列島縦断名無しさん:03/09/22 08:34 ID:Mdn+bv8v
アーリーチェックインはチャックイン前だから断ることが可能だが、レイト
チェックアウトは部屋に入られてるから出てもらわないことにはしょうがな
いので難しい。617はうらやましいだけか?
漏れはレストランが主な担当だが、
お客さんが親切のつもりでやってるんだけど
実は漏れらからすれば余計なお世話ってことない?
細かいことだが、箸を箸入れに入れやがってくれるお客さんとか。
>>619 箸を(紙の?)箸入れに入れてどーして余計なのか?
口をつけた所が隠れるから良いような気がするが。
>>620 箸と袋を別々に捨てる所からすれば余計なお世話さん。
まとめて捨てちゃう所にとっては無問題ですけどね。
これはホテルによってそれぞれ違うか。
622 :
列島縦断名無しさん:03/09/22 23:59 ID:drFn/Hee
>619
つーか箸袋に箸先入れて戻すのは和食マナーの基本だろ。
ファミレスじゃあるまいし、レストラン担当のホテルマンが文句たれるなよ。
623 :
列島縦断名無しさん:03/09/23 00:34 ID:4bA46O0Y
>618
は?そういうことでなく、客室係に無理を言わなきゃいけないし、とにかく面倒。
アウトも大変だが、客側の都合とはいえ、始めの対応で迅速でないとすでに印象悪くなるじゃん。
624 :
列島縦断名無しさん:03/09/23 09:44 ID:5oZ8dlLq
そんな箸のことぐらいでここで文句たれる様ではホテルマンは無理
別の仕事いった方がいい
この前のナイトの時、何かしら理由を付けて部屋に呼ぶ40才くらいの女の人がいた。
5回目くらいに、追加の毛布をもって来てって言われて部屋に持っていくと、
毛布を敷いて欲しいというのでベッドに敷いてあげた。
敷き終わって振り向くと、その女の人浴衣脱いで裸になってるのね。。。
で、「ちょっとだけでいいから」って言うの。
こんな経験したことなかった俺は混乱して逃げるようにして部屋を出てしまった。
正直もったい無いことをした。大失敗だ。
何が「ちょっとだけでいいから」だったのかわからないけど、ちょっとだけ何かしておけばよかった。
40にしては結構綺麗な方だったし。
>>625 5回も呼ぶってすげーな。
それにしても万一バレたらクビだろうから、何もしなくて当然正解。
627 :
列島縦断名無しさん:03/09/23 18:42 ID:ARQxOpPq
そんな女の顔が見てみたいわ。
628 :
列島縦断名無しさん:03/09/23 18:44 ID:Nir450p7
629 :
列島縦断名無しさん:03/09/23 18:47 ID:eC4aMPpA
>>625 そ、それは大変でしたな。626の言う通りで何もしなくて正解だよ。
あとでその女にあることないこと騒がれて首になったら悲惨だって。
そのパターンで客が男だった漏れの先輩(イケメン)がいまつ。
もちろん何もしなかったけど、裸になられた時は心臓止まりそうだったって。
630 :
客:03/09/23 23:59 ID:d++yPUmS
客ですが
以前ホテルマンさまに恋しておりました。
電話番号を無理矢理渡そうか考えた矢先に転職されてしまい
泣くに泣けず、他の人に次の職場を聞くに聞けず・・・
ゴミ箱行きでも無理矢理渡しときゃよかったよ・゚・(ノ∀`)・゚・。
電話番号を無理矢理握らされたらどーしますか?
>>630 折れはホテルマソじゃないが、「以前親切にしてもらって、どうしてもお礼を
言いたいから」とか無理矢理理由をつけて聞けばいいんじゃねーの?
632 :
列島縦断名無しさん:03/09/24 22:09 ID:d75s1bvN
>>630 あなたが女性ならご愛嬌ですが、男性の場合はセクハラ容疑で警察OBの怖いおじさん
が駆けつけてきます。
633 :
列島縦断名無しさん:03/09/24 22:15 ID:zkpSR0Vo
>632
なんで、現役警官でない?
634 :
列島縦断名無しさん:03/09/24 22:20 ID:d7hromps
ホテル内の料理屋の者ですが、ここに入れますか?
635 :
列島縦断名無しさん:03/09/25 12:17 ID:P/wjx+hm
>>634 いいんじゃない?ホテルに関わる話なら。
昨日の話なんだけど聞いておくれよ
レジカードにでたらめな住所書いた男が部屋の備品を根こそぎ
持って逃げやがった、湯飲みとかポットとか灰皿、浴衣、タオル類
スリッパ、ハンガーtec・・・
部屋代はデポもらってたんだけど、2万以上も部屋掛けしてやがって
レストランの支配人まで巻き込んでの大騒ぎ、警察に事情聴取までされるし
上司の目は冷たいし、何でもかんでもチェックイン担当者の責任にすんなよ
おれはしっかり貰う物貰ったっつ〜の。
11時で上がりだってのに防犯ビデオの確認に事情聴取にオーナーに提出する
顛末書・・15時までサービス残業のあげく給料日前日だったから「そんな仕事
でよく給料貰えるな」とか言われるし、今日が休みでよかった。
636 :
列島縦断名無しさん:03/09/25 15:08 ID:aeswOj1y
>630
ホテルのフロントの女の子はよく電話番号はもらうよ
ただ相手にしてもらえるかは別問題
637 :
列島縦断名無しさん:03/09/25 15:13 ID:+AzVB5px
>>632 警察のノウハウをもらうため。
再就職者?
会社の防衛。
638 :
列島縦断名無しさん:03/09/25 15:21 ID:Xnhh+VJM
>>635 それは災難でしたね…お疲れさまですm(__)m自分も直接ではありませんが経験あります。GWに来た四人家族で今回のと似たケースが一番印象に残っています!でも、スキップアウトって意外と簡単に出来ちゃうんもんだと思います!
640 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 03:49 ID:/ejb4jBH
フロントの1年間の契約社員をやっています。働き出してまだ4ヶ月なのですが
他にやりたいことが見つかったため、仕事をやめようと考えているのですが、
途中でやめることは可能でしょうか?
641 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 03:57 ID:EGP+p3zS
公務員や有名企業の退職者を積極的に雇うとこは人脈を利用した集客目的もあると思う。
この業界は定年がないとこもあるし。
642 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 16:06 ID:U7I736BI
客です。
最近のビジネスホテルはブッキングって当たり前なの?
羽田の某ホテルに予約入れて来館したのに「チェックインが遅いのでもう空きはありません」だって!
さも当然の様に・・・
ちなみに来館したのは10時です。
643 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 16:47 ID:8B+MM315
>>642 ホテルに、到着予定時刻は何時て言ってあったの?
644 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 18:41 ID:UTUyGyOX
>>642 到着予定時刻を過ぎていたならキャンセルされて当然
予定時刻を伝えていないにしても22時でしょ?
遅くなるならきちんと連絡入れておかなきゃ
よく言われる事だけど余った客室を翌日売る事は出来ないんだよ
ウチは最寄り駅の終電が夜1時頃まであるからもうすこし待つけどね
それでも予定時刻を伝えていない客を待つのは24時までかな
そこから終電終了までの間にフルハウスにしなきゃならん。
645 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 20:28 ID:snN43FpZ
内部告発します。京都の新都ホテルで洗脳させた人、料飲部レストランサービスのT・Tです。恐ろしいひとや!!。このやつに洗脳させられました。新都ホテルでバイトしている人、この人に注意!!。
646 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 20:38 ID:A7J9rXpp
ホテルマン以外でも「HRS」って受けられるの?。
647 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 20:43 ID:A7J9rXpp
648 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 20:48 ID:A7J9rXpp
>>647さん。
その人、あぼーんしました(死ね)!!。
649 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 20:53 ID:A7J9rXpp
650 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 21:10 ID:nz4GLCiX
ここで言うだけでなく、本人にも言ったらどうなん?>649
651 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 21:11 ID:A7J9rXpp
近鉄グループの役員って、近鉄ホテルシステムズに異動した人ばかりでしょう。だから、近鉄の社員はホテルのことがわからない人ばっかり!!。近鉄に入ってなにを勉強してきたの役員さんよ〜〜〜!!。株主にしばかれるよ!!。注意せな!!。
652 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 21:17 ID:A7J9rXpp
>>650さん。
その人のお陰で退職しました。いまは職を探してます。
653 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 21:26 ID:A7J9rXpp
>>650さん。
私はこの場所で、ホテルのアルバイトをして、いじめに遭っている人いないのかな、と、いう事で投書した訳です。
654 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 21:38 ID:A7J9rXpp
655 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 23:30 ID:U7I736BI
到着予定時間は特に聞かれなかったヨ。
当日キャンセル取るって言ってるホテルが営利目的でブッキングって
道徳的にどうよ?
656 :
列島縦断名無しさん:03/09/26 23:34 ID:U7I736BI
到着予定時間は特に聞かれなかったヨ。
当日キャンセル取るって言ってるホテルが営利目的でブッキングって
道徳的にどうよ?
657 :
列島縦断名無しさん:03/09/27 00:49 ID:bIY9gr1p
>>655さま
私は客の立場ですが。
予約しておいて、常識的な時刻までにチェックインしなければ
当日不泊扱いは当然だと思いますが。
当日不泊ならキャンセル料請求されると思いますyo。
常識的な時刻までにチェックインできない場合はホテルに連絡
入れるのが常識だと思います。
常識的時刻とは夕方6時〜7時くらいでしょうか。
658 :
列島縦断名無しさん:03/09/27 05:22 ID:8HjguaE+
ビジネスホテルでも?
659 :
列島縦断名無しさん:03/09/27 08:03 ID:z09PSQZZ
あたりめーだよ。社会性の無い香具師だな。
660 :
列島縦断名無しさん:03/09/27 16:52 ID:chXGWcdH
常識的時刻ってそんなに早かったんですか・・・。
じゃあうちの客はみんな非常識ってか。
予約の段階でチェックインは夜中の2時とか3時とか当たり前だけど。
うちは夜中の3時頃まで予約キャンセルなんてしないなあ。
22時で切られたなんて・・・インターネット予約サイトの掲示板に苦情書き込んだ方が良いですよ?
普通最終チェックイン時刻って23時頃でしょ?
まあいいや・・・うちみたいに翌日の朝になっても予約入るホテルとは事情が違うんだろうけど。
お客さんもっと大切にした方がいいと思うよ。そういう仕事なんだから。
(電話をかけるのが面倒なんで)余裕を持って到着時刻を遅め(19〜21時頃)に
言っておいて、当日早く(15〜17時頃)に着いちゃった場合は迷惑でしょうか?
(観光地のホテルの場合)
662 :
列島縦断名無しさん:03/09/27 18:54 ID:YuFL4KZS
チェックイン時間過ぎてれば、早い分には全く問題ありませんよw
663 :
列島縦断名無しさん:03/09/27 19:30 ID:7oK6xlOq
でもあまり早く行くと部屋が準備できていないと言われそうな・・・。
普通の部屋ならともかく、スイートやエグゼルームの場合。
664 :
661:03/09/27 20:40 ID:z09PSQZZ
>>662 あんがとさん。
>>663 いやね、この間某ホテルで予定より早めに行ったら、(予め伝えておいた希望の
西側の)部屋の用意がまだできて無いと言われてしまった。(まだ清掃だった
らしい)逆の東側の部屋なら用意できると言われたので、あー早く来ては
イカンのかと思ったのよ。どの位待つかと聞いたら10分程だと言われたので
待ったけど。ちなみに普通のシングルだす。
荷物が多い時でチェックイン時刻前に行って、フロントに荷物預かってもらう
ことがよくあるな。
迷惑かな。部屋が空いている時はチェックインさせてくれることも多いけど。
>>664 連絡もなしに遅くくるより、早く来た方がよっぽど(・∀・)イイ!!と思われ。
ただ、ちょっと待つのは覚悟してホスィところ。
(特にチェックイン時間前は)
うちは早くてもチェックインOKだったんで。
元々ベットメイクのバイトしてたんだけど、
そのホテルは階ごとに50部屋あって、それをチェックアウトからチェックインの
間の5時間の間に7人くらいで、ベットメイクしていく。
リゾートだったので満室なのは土日くらい。
やっぱりチェックインの時間までに出来ない事も多かった。
裏に完了チェック電光盤があって、それが光ってなかったら
フロントからこっちに電話かかってきて先に支度してくれって言われてた。
このホテルは全室ツインで、シングルの客でもツイン分完璧にしなければ
いけなかったんで余計大変だったのだけど。
>>665 それは十分ホテルの仕事だと思う。
いいんじゃないかな。
667 :
664:03/09/28 00:04 ID:gMaamGn5
>>666 ども。
元々早めに行くつもりだったけど、もし遅れた場合に連絡忘れるといけないので
到着時間を遅めに言っておいたのだ。まあ実際待ったのは5〜6分だったけど。
ちなみにそこは正規のチェックイン時間は14時からで、たしか15時頃に
行ったと思う。前もって伝えておいた到着時間は20時ころだったかな...。
メイクの方急がせてごめんなさい。(行ったら隣の部屋は掃除してた)
668 :
列島縦断名無しさん:03/09/28 00:25 ID:ELvqMll7
良くホテルにチェックインすると、
「現在最終チェック中ですので5分ほどお待ちください」 と言われるけど
最終チェックて誰がやるんでしょうか?
669 :
列島縦断名無しさん:03/09/28 00:31 ID:43P6Wwnr
>668
ハウスキーピングのインスペクターがやります。
ちなみに昔いたホテルは30分かけてやっていました
670 :
668:03/09/28 00:35 ID:ELvqMll7
>>669 1部屋に30分?
そういうホテルは信頼できますね。
671 :
列島縦断名無しさん:03/09/28 01:36 ID:HVmOTrgC
数年前、大阪城の向かいのホテルでのこと。
チェックイン時刻の30分前に到着してしまい、予約した部屋が準備できていなかったようで
フロントが必死で何度も端末を叩いてチェックイン可能な部屋を探してました。
フロントの目の前にラウンジがあったのでそこで待っていようかと思っていたのですが、
結局最上階エグゼクティブフロアの部屋(予約した部屋より2ランクくらい上)をアサインして頂けました。
しかも、次回宿泊したら、部屋にフルーツの盛り合わせがありました。
とても恐縮してしまいました。
672 :
列島縦断名無しさん:03/09/28 05:09 ID:RLsAXQB6
インペクに30分もかけるんですか?よっぽど客室係がたくさんいるんでしょうね?しかし、それくらいかけたらお客さまからは苦情はほとんど出ないでしょうね!
ディズニーランド近くのホテルの前でバスを待ってる時暇なので、連れと
ホテルの前に並べてある、客のバッグについて話をしてると、ホテルマンに
「なにかございましたか」と言われた。
これってめちゃ失礼だろ。
人を泥棒扱いしてるんじゃないのか?
674 :
列島縦断名無しさん:03/09/28 12:31 ID:yzzzN10Y
ちょー有名あちこちにある○横ホテルは予約の段階でオーバーブッキングしてるぞっ。
客全部「常識的な」時間に来たらどおすんの?
ホテルマンにあこがれるとかかっこいいとか思ってるやつの気がしれないよ。
あんなのただの雑用係りというか客の使いパシリみたいなもんでしょ。
おそらく一生三角関数なんかも使うこともないでしょう。
無料招待券で行ったのが悪かったのか、ジャンパーにGパン姿で行ったのが
悪かったのか不適な笑みを浮かべるホテルボーイ。
一生パシリやっとけ。
おれはこれでもエンジニアのはしくれ、設計、製図ひととおりやる。
姿、形で人を判断するな。プラトン野郎。
披露宴が終わって、2次会への送迎待ちでロビーで時間をつぶす数名の男女。
トイレ・タバコ・着替えとそれぞれ散らばり、男女二人きりになったとき
「おまえ、まだ相手いねーの?」
「いないねー(w」
「俺と結婚しときゃよかったのに(w」
「ねー(w」
そのうちみんな戻ってきて、また当たり障りの無い会話に戻りました。
>>673 紛らわしい事をやってた貴殿にも非がある。
678 :
列島縦断名無しさん:03/09/28 23:05 ID:ELvqMll7
インスペクター(Inspector)
客室を点検する係。清掃が終了すると、宿泊客が入室する前に、
点検係が隅から隅までチェックして、問題点があるかどうかを確かめる。
また、例えば『ミシュラン』(フランスのタイヤメーカーが発行する有名なガイドブック)などで
格付け調査を行う覆面審査員や、ホテル本社の依頼によってサービスをチェックする
第三者の覆面審査員もスペクターと呼ぶ。
679 :
列島縦断名無しさん:03/09/28 23:30 ID:DNmUB88H
シティホテルのフロントマンです。
自分の旅行のときは、都市部はともかくリゾートなら絶対日本旅館に
泊ります。
ホテルに泊ってもなんか落ち着かなくて・・・。
やっぱ、日本人なら旅館っすね。
>>678 某ホテルでゴミ箱にゴミが残っていたのがチェック漏れだったのは
インスペクターもDQN?(一応大都市の大手ホテルだったのに・・・)
もちろんアンケートに書かせていただきますた。
681 :
列島縦断名無しさん:03/09/28 23:42 ID:HwALczJw
>>672
たくさんは居ないんですよ。一人平均15部屋から20部屋で、
それを3人でやります。小さなホテルだからできたことです。
>>681
インペクなんて普通一部屋5分ぐらいだからゴミなんて日常茶飯事ですよ。
昔いた有名チェーンホテルでインペクをやって無い所があったくらいですから。
>>677 日本では言論の自由は保障されてるよね。
きれいな女がいると噂をしたり、かっこういい車があったら話しないの?
683 :
列島縦断名無しさん:03/09/29 00:00 ID:hLwJla6L
684 :
680:03/09/29 00:15 ID:UN7eyRsZ
>>681 はーそんなものですか。でもゴミ箱なんて要チェックポイントのような
気がしますが、それでも忘れるんですね。
ちなみにゴミは室内スリッパを入れていた透明のビニールでした。
>>683 あー、この人ね。文章ながいのよ。ヒマなんですかね?
ゴミ箱とか、グラスの口紅とか、スリッパがどうしたって、ビニール袋・・・ハァ
そんなん大の男がする仕事か?女だったらしゃあないけど。
686 :
列島縦断名無しさん:03/09/29 13:54 ID:MFzuMnsL
>>682
例えばね、他のお客様から預かったバックの近くにあなたがいて
バックに関する話をしている。これあなたの自由、誰も止めさせる事は出来ません。
で、あなたが放れた後でバックを預けた人が「バックの中に入れていた財布が
ない、さっき私のバックの近くにあの人がいた」とあなたを指差すかもしれない
あなたはただバックの近くにいてバックの話をしていただけなのに、私達ホテル
マンはどう見ても泥棒なんて事をするような人には見えないあなたに対して
「こちらに来て来ていただけますか?あのお客様と警察の方がお話をされたいそうです
一緒にあなたの無実を証明しましょう。」とあなたを泥棒扱いしなくてはいけない
本当はバックの中に財布なんて最初からなかったのに。
「そんなトラブルからあなたは守られた」と考えれば怒るほどの事ではない。
>>686 そこまで考えるか、普通。
警察ざたになったときはしょうがないだろ。
今や電車に乗っても痴漢の冤罪を着せられる時代なんだよ。
そんなにまでして犯罪予防をしたいのならホテル入り口の前の
地べたにずらっと並べたりするな!
コンテナのようなものに入れるとか大きなかごのなかにいれておくとか、
まわりにロープはるとかバッグを見張ってるやつがいるならはっきり存在
を示すようなとこに立っとけ。
人の視界の外から急に現れて万引き犯を捕まえるようなマネするな!
>>685 差別的でムカッっとくる文章だな。
金出して払ってる部屋が100%の状態であるのは当たり前のこと。
その部屋を売ってるんだからさ。
大の男とか関係ないでしょ?
男か女か、よりも、綺麗であるかそうでないかを問題にしてるんじゃないのか。
普通、ゴミ箱にゴミ入りっぱなしで
グラスに口紅ついてて、スリッパがぐっちゃぐちゃで
ビニール袋が見えたら
…不快だろうな…
689 :
684:03/09/29 20:12 ID:W8tbr5Ne
685は折れの事言ってるのか?そもそもイマイチ言いたい事がわからん。
もちっと推敲しろ。
>>686 まったく秀同。DQNはほって置こう。
690 :
650:03/09/29 21:07 ID:/Dnv7lE/
652さん
現在もその環境にあなたがおられると勘違いして、そう書いたまでです。
精神的に大変辛かったでしょうが、早く忘れられたらいいですね。
また、自分は東京なので、関西圏のことは全く知りません。
691 :
650追加:03/09/29 21:15 ID:L5zghASg
友達や親戚が関西に多いが、新都ホテルという名前でイイ顔した人はいないような。
692 :
列島縦断名無しさん:03/09/29 21:57 ID:5eR8fuMT
ホテルって先輩が後輩をいじめるって良く聞くけどその辺はどう?
誰や彼やと指名しなくてもホテルマンはDQNと決まってる。
694 :
列島縦断名無しさん:03/09/29 22:15 ID:/B1kaU8S
>>687 何を怒っているのかが理解出来ませんね、あなたはホテルの入り口か
ロビーに置かれている他人のバックに近づき何か話をされていた。
そこへホテルの人間がやってきて「何かございましたか」と問い合わせを
受けた。
「チェックイン待ちのお客様かな」と思い、声をかけたのかもしれませんね
又は預けられているバックを見て何か話をされているので「あのお客様も
荷物を預かって欲しいと思っているのかも」と声をかけたのかもしれませんね。
あなたの役に立ちたくて声をかけたのが、あなたにとっては「泥棒扱いされた」と
感じ取られてしまった、残念な事です。
ホテルは洋服屋や土産物屋ではないんですから「お客様から声をかけられるまで
声をかけてはいけない」なんて教育は致しません(6つくらいのホテルでしか
働いた事ないですけど)。
その声をかけたホテルマンが「さっさとここから離れろよ」と思われるような
行為をしたのなら、それはお前の行動や身なりがそうとう怪しいってこった
泥棒扱いされて怒る前に泥棒扱いされるような自分をしっかりと見つめ直せ
荷物の近くにいただけで泥棒扱いされる人間なんてそうはおらんぞ。
>>694 こりゃ驚いたな。ここまでホテル側に好意的解釈するとわな。
あのときのシチュエーションで「ホテルマンが客の役にたちたい
と思ってやった」と思うやつがいるとすればよほどのおめでたいやつに違いない。
そのときはチェックアウトも済んでるし、バス待ちをしてると言ってるだろが。
前日もその日もホテルマンに声をかけられたことなど一度もないわい。
第一そいつは前日おれの顔をみてたんだから、なんでその日に荷物を預かると
考えるか。
かまわんからおれの身なりがあやしいと思うなら泊まるまえにチェックしろ。
行動がおかしいと思うなら警察に連絡しろよ。
そのかわり裁判で訴えてやる。
>>泥棒あつかいされるような自分を見なおせ だと、
それこそひとを泥棒あつかいするようなてめえらを見直せといいたいよ。
なにかいうならものに触れてから言え。
こういうことをしたら客がどう思うかということまで考えてないんだろう。
それから別に盗む気がなかったけどあのように無防備な状態でものを置くな。
犯罪心理を誘発してるようなもんじゃないか。
外観や素振りで人を判断してるのかどうか知らないがてめえたちは一体なんぼのもんじゃい。
英語くらいは多少使うかもしれんがそれ以外に頭つかうことってあるの?
>>外観や素振りで人を判断
つーかホテルマン自体がおもちゃの兵隊、いやコスプレみたいなかっこしてるとこあるじゃん。
697 :
sage:03/09/30 01:18 ID:Xqz5xZtM
>>695 君面白い、面白すぎる
チェックアウトが済んでホテルを出て、他人のバックに近づき
声をかけられた。「何してるんですか?」ではない
「なにかございましたか」と声をかけられた事が自分は泥棒扱いされたと
思い込める、しかも前日顔を見られ君がホテルの宿泊客だと知っている人間に。
>>行動がおかしいと思うなら警察に連絡しろよ。
>>そのかわり裁判で訴えてやる。
この2行が特に面白い、ぜひこちらのスレでも活躍してもらいたい
「今までに出会ったドキュン店員」
ttp://tmp.2ch.net/test/read.cgi/company/1060009752/l50 君のような人間がいる事を我々は知っておかねばならん
頑張ってくれ、幸運を祈る。
>>697 そこまで客をばかにするか普通。考えられんなあ。
まあ、飲食店にしろ、ホテルにしろまともな人間ならしないような
仕事だからしようがないか。
いくらなんでも「なにしてるんですか?」みたいな直接きくようなことするか?
ああ、君ならするんだね。すまん、すまん。
それからわざわざ他人のバッグに近付いたりしたとか言ってないが。
建物が立派だと思っても働いてる人間がそれをつくったわけじゃないんだからね。
女子供でもできるような仕事せいぜいがんがってくれ。(w
699 :
列島縦断名無しさん:03/09/30 09:08 ID:fhpWOo+J
ディズニーの近くのホテルだと妙に納得してしまう
私は、某オフィシャルで荷物を部屋に運んでもらった後、
なかなか出て行かず
暗黙のチップの要求に屈したことがあります
700 :
列島縦断名無しさん:03/09/30 10:42 ID:wGJkWxrH
701 :
列島縦断名無しさん:03/09/30 10:59 ID:cKSdht/B
>>698 書きこみ読んでるだけで、あなたのお下劣加減が伝わってくるね。
だいたい、ひとのものジロジロ見てウワサしたりするのって、失礼な行為でしょ、ふつーに考えて。
私はホテルマンではありません、一利用者として、あなたの行為は不愉快だ。
私の荷物の近くにあなたみたいなのが居たらすごくイヤな思いをする。
でも、相手が男性なら追い払ったりできない。こわいもん、そんな非常識なことするひと。
注意なんかしたら、逆ギレしそうだし。(実際逆ギレしてるしね)
だから、ホテルマンが追い払ってくれたら、すごくうれしいよ。
それから、他人の仕事を卑下するようなやつは小学校から道徳学びなおしたらいかが。
702 :
列島縦断名無しさん:03/09/30 11:29 ID:L4jUgzyz
ホテル業界はいつまで糞旅行会社の言いなりになってるんだ!
703 :
列島縦断名無しさん:03/09/30 11:40 ID:BJF4fK7R
カップルのウェークインがよく来るんだけど「お部屋タイプは?」と聞くと
「どこでもいいです」しか言わない・・・困るんだよね
「ダブルルームでよろしいですか?」って聞くと女が「エッ!」って顔するし。
704 :
列島縦断名無しさん:03/09/30 19:33 ID:5Bg/AFD2
705 :
列島縦断名無しさん:03/09/30 19:48 ID:QmPMRuS0
客ですけど、東京のあるホテルで13:00チェックインのホテルなのだが、部屋が空いていたので09:00にチェックインしてもらった(しかも延長料金なしで)。
706 :
列島縦断名無しさん:03/09/30 22:47 ID:9D9SShNU
>705
それは例外中の例外だからラッキーですね。
それはそうと、愚痴をひとつ。「他のホテルではこうしてもらったから」、と平然とごねるお客様がいるのが困りもの。
>>700 日本語の不自由な方ですか?
>>701 >書きこみ読んでるだけで、あなたのお下劣加減が伝わってくるね。
>だいたい、ひとのものジロジロ見てウワサしたりするのって、失礼な行為でしょ、ふつーに考えて。
だったらおまいは外で目に触れたものの話を絶対にするな!
>私はホテルマンではありません、一利用者として、あなたの行為は不愉快だ。
>私の荷物の近くにあなたみたいなのが居たらすごくイヤな思いをする。
>でも、相手が男性なら追い払ったりできない。こわいもん、そんな非常識なことするひと。
>注意なんかしたら、逆ギレしそうだし。(実際逆ギレしてるしね)
>だから、ホテルマンが追い払ってくれたら、すごくうれしいよ。
そんなに大事なもんだったら体にしばりつけとけ。
それから客のバッグを地べたにおきっぱなしにしてるホテル側にはなんにも言わないのか?
>それから、他人の仕事を卑下するようなやつは小学校から道徳学びなおしたらいかが。
日教組がやってる教育を後生大事にまともだと思ってんか。おめでたいやつだな。
おまえこそ人生もいちどやりなおせ。
708 :
列島縦断名無しさん:03/10/01 13:44 ID:KCvgtuKm
>>707 ウザイです。
自分の持ち物のそばで他人にジロジロ見られたら誰だって落ち着かないでしょ。
本人に代わってホテルの人が気配りしてるかもしれないのに・・・
ホテルで恥でもかいた悲しい思い出がありそうですね。
709 :
列島縦断名無しさん:03/10/01 13:48 ID:8d/0hJZM
>>705 前の日から部屋が空いていたのならウチも延長室料なしで入れちゃうよ
でも昼過ぎに「外出してくるから部屋掃除しておいて」ってのは断っている。
>>706 ウチは温泉地で都内からの客が中心なんだけど、何か似付け「東京じゃ・・
東京では・・」って人多いね。
710 :
列島縦断名無しさん:03/10/01 13:49 ID:GgU3yJ8i
>>699 「私素人で良く分からないんやけど、会計の時のサービス料に含まれているのではないの?」と聞いてみては?
俺やったら、意地でもチップ渡さないけどなぁ。
711 :
列島縦断名無しさん:03/10/01 14:17 ID:6ZbwcD7v
このスレは707がディズニーリゾートにあるホテルでどんな恥をかいたのかを
予想するスレになりました。
オレの予想
1・「お風呂と便所が一緒じゃないの〜他の家族が風呂入ってる時にウンコしたく
なったらどうすんのよ〜」と言い出してホテルマンを困らせた。
2・「ベットは2つしか使わないんだから家族が何人いてもいいでしょうよぉ〜
なんで2人分以外のお金払わなきゃいけなのぉ〜」と騒いだ。
3・ベルが荷物を部屋に運び客室の説明をすると「言われなくても分かってんだよ
田舎者じゃねえぞ俺は〜」とキレ始めた。
4・「ジュース買いに外に行ったらドアに鍵かかっちゃったんだよ、鍵持って
外でなきゃいけないでしょうよ、不便でしょうよ」と内線で人を呼んだ。
5・「何でカレーライスがこんなに高いの?ぼったくりだなぁ〜このレストランは
カレーライスなんて海の家なら400円くらいだよ〜」と訴えかけた。
6・「室料に消費税は分かるけど、サービス料って何よ?あんたが俺に何して
くれたのけ?」とフロントマンをうんざりさせた。
712 :
列島縦断名無しさん:03/10/01 19:52 ID:1OI/CjRO
チップは全額従業員の懐に入るとこもあれば会社が全額取り上げるとこもあるらしい。
713 :
列島縦断名無しさん:03/10/01 20:13 ID:dd/Pr+w2
婚礼関係の宿泊客はよくチップくれたな。
うちは上に報告しなくて良かったから、
全額従業員の懐行き。
外国人は当然のように渡して来るけど、
ウォンはイラネ。
714 :
列島縦断名無しさん:03/10/01 21:16 ID:nejaDK7Y
>>710 禿同!
日本のホテルって、サービス料ってのがあるもんなぁ。
>>699 >なかなか出て行かず
ってどれくらいの時間?
ふつう、部屋の設備を一通り説明して
最後に「何かご質問ございますでしょうか?」なんて聞かれて
客が「ありません。」と言えばすぐに部屋から出て行ってくれるよね。
以前、激重のバッグを運んでもらったんでチップを渡そうとしたら
丁重に何度も「結構です。」と拒否されたけど。(金額に不満だったのか?)(w
716 :
列島縦断名無しさん:03/10/02 13:48 ID:A4j/5zjW
>>707=673=DQN全開
なに興奮してんの?誰も同情してくれないから寂しいの?
>>711 もうすこしひねりがないとつまらんね。
せっかく長文書きこんでくれたから返事してやるよ。
1・2・3・6はない。
4は以前うちの親が他のホテルでオートロックに困ってたことがあるよ。
5についてはレストランで食事をしたときもらったレシートの明細について
質問したことはある。
満足した?ネタニマジレスカコワルイとかいうなよ。
718 :
列島縦断名無しさん:03/10/02 21:51 ID:56ETWXaO
>>717 言わない 可愛いと思った 気のいいDQNだったんでつね
719 :
列島縦断名無しさん:03/10/02 22:42 ID:D4Gwy+OS
次の話行こう。717がいると不愉快。
720 :
列島縦断名無しさん:03/10/02 22:57 ID:3Pzck9WO
さ、ホテルマン、再集合!
721 :
列島縦断名無しさん:03/10/03 00:00 ID:kgNsneHh
ホテルの営業マンです。(東京)ここ1年で宴会、パーティーの受注がぐっと少なくなりました
ボーナスも下がってやる気も上がらず。ちょっと疲れました。
愚痴ばっかりですみませんでした。
*UG情報*
717・非常に神経質につき接客注意
723 :
列島縦断名無しさん:03/10/03 21:33 ID:EWeDIam3
>>721 平日の法人宴会はともかく。
婚礼ががた減りしてますね。
大安の日曜日にたった3件(うち1件はレストランウェディング)
前年度並に獲得してるところもあるらしいけど…
日経トレンディのホテルランキング、相変わらずDQ判定やってますな。
一例
<夜間の対応は迅速か>
23時、寝る前に「翌朝、寝起きに水が飲みたいので、客室の冷蔵庫の
ミネラルウォーターを2本追加して(または爪切りを持ってきて)ほしい」
と客室から電話。電話を切ってから客室到着までの時間を計測した。
●迅速だった(5分以内)=1点、●遅かった(5分超)=0点
*私見 夜中に水頼んで5分とかダダこねんじゃねーよ。
<コンシェルジュは条件に合った観光ガイドをしてくれるか>
「明日、両親と駅で落ち合い、半日観光する。両親は足腰が弱く、
あまり歩かなくても観光できるところはないか」
豊富な知識で条件を満たす観光コースを複数提示、または電話で問い合わせ
たり資料を懸命になってかき集めるなど非常に熱心に努力して答えを
導き出した場合に2点。努力をしたが答えが今ひとつなら1点。観光バス
などのパンフレットを手渡すだけなど熱心さが足りない場合には0点とした。
*私見 ヲイヲイ、パンフ貰っても0点かよ。他の客に迷惑だから粘るのヤメロ
725 :
列島縦断名無しさん:03/10/04 02:45 ID:w502YQvG
>>724 たしかに他のゲストに迷惑だわ、アレ。
>>717 ベルマン、ドアマンの立場からすると荷物を眺めている人がいたら
やはり「なにかございますか」と聞くだろう?
荷物の持ち主もしくは関係者がが荷物から必要なものを取り出し忘れたかもしれないし、
荷物に関係のない人でも何か置いてある荷物に関して
不審な点を感づいているかもしれない。(破損とか管理状態とかね)
もちろん場合によっては盗難抑止のために声をかけることもある。
(これは問題がおきてからはホテル側が圧倒的に不利なので)
悪意はないんだよ。もっと広い心を持ってくれ。
一番つらいのは
「何もせずにあのホテルマンは何も察してくれない」
と言われたり最悪の場合
盗難がおきた
なんてことなんだよ。
もちろんそのホテルマンが717氏に対してどんな態度で接したかまではわからんが
726 :
列島縦断名無しさん:03/10/05 22:32 ID:kEZWlYia
フロントやってて楽しいことって何だろうか。疲れたわー。
実は営業もやったけど、フロントマンに比べたら疲労度が違う。
今までホテル泊まって「最悪!」とまで思ったことは数える程しか無いな。
やっぱりホテルマンの対応がしっかりしてると心地(・∀・)イイ!! もんだ。
ここのホテルマン達にはがんがってもらいたいね。
客にとっては大事な旅行だからね・・・
何か偉そうなカキ庫スマソ
728 :
列島縦断名無しさん:03/10/06 22:20 ID:VamsvtrZ
>>724 >>非常に熱心に努力して答えを導き出した場合に2点。
例えパーフェクトな答えでも簡単に答えちゃダメって事かな?
ちょっとイジワルすぎる問題だよね、要するに自分のために頑張る姿勢を
見せながら完璧なプランを導き出せって事だよね
時間をかけたら「オロオロしている」って感じる人も多いと思うけど。
>>努力をしたが答えが今ひとつなら1点。
「両親は足腰が弱く、あまり歩かなくても観光できるところ」
ベストな場所を案内出来たとしてもそれが相手にとってベストとは
限らない事があるからなぁ〜、試験官の好みで点数決められるのは
たまらんね。
729 :
列島縦断名無しさん:03/10/07 00:02 ID:Up78XTK7
「神経質」という理由でUGになるの?
もう来て欲しくないゲストになってしまうのですか?
極端な神経質、何でもないことに
いちいち突っかかってコンプレ起こすヤツ。
いちおう社内通達でUG情報きます。
来て欲しくないというより、接客注意ってこと。
731 :
列島縦断名無しさん:03/10/07 11:12 ID:km9JfHSb
日経トレンディ、ソフト面の採点の仕方があいまい
(というか試験官の主観に頼るところ大きい)割には
ハード面がぎちぎちにシビアなんだよな。
まあ「質感が高いかどうか?」というあいまいな項目もあるけど
全般的に古いホテルにはつらいよ。
それより疑問なのが、結構立派な写真がたくさん使ってあるよね?
ホテルマンが写ってる写真も多いし、あれは隠し撮りしてるわけでは
ないと思うんだが、ああいう写真撮ってる時点で日経の取材だと
分からないのかなあ?うちのホテルのホテルマン写真はなかったがw
732 :
列島縦断名無しさん:03/10/07 11:13 ID:km9JfHSb
連投スマソ。ソフト面採点項目、あいまいと書いたが
それより項目設定自体がDQNなもの多いよなー。
ガイシュツだが。。。
>>731 当方通信業者。日○トレ●ディの取材が来たことある。
「御社と競合2社の比較記事を特集するつもりなんだが、
実はその号に、1ページ広告スペースが空いている。200万で広告出さないか」
とかぬかしやがった。
拒否した結果、その競合比較記事とやらがどうなったかは、、、。想像してくれ。
それ以来、あの雑誌のランク付けや比較は一切信用しない。
734 :
列島縦断名無しさん:03/10/07 11:49 ID:oo1gXFgI
735 :
列島縦断名無しさん:03/10/07 11:57 ID:MWk8AlXC
>>733を読むと日経トレンディはヤクザ、チンピラのような
ことをして企業から金を巻き上げているとよめましたが、
本当なのでしょうか?
736 :
733:03/10/07 12:45 ID:cj7Ro/XQ
>>735 さぁ。ご自身で判断してください。
別に「広告を出さないなら、記事がどうなってもしりませんよ」
的な脅し文句はありませんでしたよ。
737 :
列島縦断名無しさん:03/10/07 16:24 ID:o9apRHCK
客は殿様。
客は殿様。
客は殿様。
客は殿様。
ほれそこの チンカス働け
客はやっぱり殿様
客はやっぱり殿様
客はやっぱり殿様
自分よければ全てよし
738 :
列島縦断名無しさん:03/10/07 19:28 ID:bNpRvhvR
739 :
列島縦断名無しさん:03/10/07 20:24 ID:/nhqoNTu
日○トレ●ディに広告が多いのはそのせいか...
後半のページなんか見開きの片方が全面広告ってページが
多いんだよなあ。見ていてイライラするよ。
741 :
列島縦断名無しさん:03/10/07 23:37 ID:op91f/M2
雑誌が本気で商品を「評価」しようと思ったら
「暮らしの手帖」みたいに広告なしをポリシーにしないと
難しいんだろうな。
742 :
740:03/10/08 00:04 ID:h2+e+rso
>>741 そだね。実家で買ってたのであの雑誌は読んでたけど、ある意味徹底してた。
でもそうすると雑誌の値段がかなり高くなる罠。
743 :
743:03/10/08 04:47 ID:T8qNWqdj
>733
記者が営業兼ねてる業界紙じゃねーんだから
そんなことするわけねーだろ。
取材と広告の売り込み間違えてないか?
744 :
744:03/10/08 06:15 ID:af1Ggbo0
日本の1流シティで2年。現在はドイツの5星で契約社員として、あと1年半働くフロントマンです。
参加させていただきます。よろしくです。
745 :
733:03/10/08 09:54 ID:1FuBCZXC
>>743 しらんよ、そんなことは。相手は広告の売りこみだったかもしれないが、
当方にははっきり「取材だ」って言った。名刺も営業とは書いてなかった。
>>744 ばかばかっ
一流とか自ら言うような奴の来るところじゃないぜ ここ
748 :
列島縦断名無しさん:03/10/09 00:07 ID:DDfG/L+f
>747
2ちゃんでは嘘も書けるからだろうね。
前もマレーシアだかどこかに駐在してるホテルマン(自称が)、いかにもウソ臭い高待遇で自分はいかにスゴイかアピッテましたね。
今もココ見てるかもw
749 :
列島縦断名無しさん:03/10/09 01:56 ID:elbpL1K1
UGの種類を教えて下さい。
750 :
744:03/10/09 06:52 ID:1uIUeC0D
妄想と思うのならご自由にです。
待遇面では、明らかにドイツのほうが恵まれてます。
751 :
列島縦断名無しさん:03/10/09 15:42 ID:89rTbyw7
ドイツの5星の給料おせーてよw
752 :
列島縦断名無しさん:03/10/09 15:51 ID:zA6nIJpj
どうぞ、叩かないでくださり・・
C/O時のレシートに利用客数が印字されるじゃないですか?
あれって、実際宿泊したのは2名なのに1名にしてください。とかできるのでつか?
システム的に無理なのでつか?
753 :
列島縦断名無しさん:03/10/09 15:53 ID:89rTbyw7
うちは・・・架空ビルでどうとでも出来ますよん
ホテルのスタッフ数は客室数の45%とされてます。
でも実際はそんなこといってられなくて、売り上げの0.25%が
人件費という扱いにかわってきてます。
これってホント?
教えて!エロイ人
755 :
列島縦断名無しさん:03/10/09 18:46 ID:nKQSZreK
>>752 できないシステムはないと思うけど
対応してくれるかどうかは別だから聞いたほうがいいのでは?
756 :
列島縦断名無しさん:03/10/09 19:54 ID:P55CMOFt
>>752 無問題。
リクエストあればいくらでも対応いたします。
予約時に先にその旨ひとこと(メールででもいいから)
言っておいてもらえると助かるかな。
757 :
列島縦断名無しさん:03/10/09 20:47 ID:TFr5L2dv
>>752 普通にいいホテルならCOのときササっとやってくれる
758 :
列島縦断名無しさん:03/10/09 21:10 ID:4cJNuwTv
>>758 え"?
超高級ホテルですか??
そんなところもあるんですね
760 :
列島縦断名無しさん:03/10/09 23:23 ID:DaPYrbqd
そんなとこいくらでもあるだろうよ
客室10室とか考えればわかりやすいだろ
761 :
列島縦断名無しさん:03/10/10 00:35 ID:TLkWyBkt
>760
どこの合宿所?!
762 :
列島縦断名無しさん:03/10/10 01:30 ID:4gJWxRUq
ダミービル作るのなんて楽勝ですって!
>>731 写真は、覆面宿泊とは別の機会に取材として撮影しているそうな。
東京都の場合。
二人宿泊で18000円
一人で泊まったことにしたら宿泊税は加算されてしまいますか?
765 :
列島縦断名無しさん:03/10/10 04:54 ID:D4E/vuCd
>>764 課税されません。あくまで2名での宿泊料金ですから。
シングルユースじゃだめなんですか?
766 :
744:03/10/10 07:42 ID:AL6cxhkX
>751さん
総額で、3000ユーロほどです。
ここから、日本と同じかそれ以上引かれます。それでも手元に残るのは日本時代より多いです。
総じてヨーロッパのホテルって社会ステータスは高いです。
日本だと、従業員も客も、ホテリエのステータスを高いと思ってる人少ないですよね。
767 :
751:03/10/10 11:34 ID:vWndnx2G
日本円で約390万かなw
ドイツか・・・いいな、少し憧れる。
768 :
764:03/10/10 16:17 ID:akO3Tv58
>>765 ということは課税されてないということで架空ビルということがばれちゃうんですかね?
そこまで見ないとは思いますが。
769 :
765:03/10/11 00:56 ID:VFebGejW
その架空ビルですが、何でも作れちゃいます。
払ってもいない宿泊税も、記載可能です。
770 :
列島縦断名無しさん:03/10/11 01:38 ID:KYZ5uOiE
>>769 横レスですいませんが
ってことは・・・、
ホテル側の宿泊税逃れも可能ってこと?
771 :
列島縦断名無しさん:03/10/11 02:49 ID:VFebGejW
>>770 ええと、コンピュータ上はしっかり正規の室料で売り上がってますので。
あくまでお客さんに渡すビルは「架空」です。(だから何でも作れる)
宿泊税もらい忘れることは出来ません。経理に説教されます。
ちなみに、東京都が(?)ドコまで宿泊税額をチェックしているのか等は、知りません。
772 :
列島縦断名無しさん:03/10/11 11:56 ID:7Lmvt+lD
>>754 宿泊費から何%が人件費、ってやり方はウチはやってない(考え方の違いだけど)
必要費用(人件費含む)を計算して、必要な売り上げ予算を作成し
稼動の見込みを考えながら年間売り上げ予算を各月に割り振る(年計画)
年度末で売り上げ予算を上回れば臨時ボーナスが出るし、下回れば経費削減やら
リストラが行われます。
って事でウチは宿泊費の何%が人件費かってのは決まってない。
773 :
754:03/10/11 13:17 ID:ffUEkCF5
>>772 レスありがとうございます。
772さんのホテルのやり方は他業種でも同じ事ですよね。
漏れはホテルマンではないんですが、彼女が[自称]某高級外資系ホテル
の部長でどう考えてもつじつまの合わないことを言っているのでホテル
業界のマネージメントは他業界とは全く「常識」自体が違うのかな?と
思い軽そうな事から質問させていただきました。
他にも色々とネタがあるんですよ。
最近、税金対策で社用車(リンカーンやロールスロイス)を一度に18台も
購入したり。いったいどれだけ儲けたら税金対策で2億も社用車にかけ
られるのかと小一時間(ry
しかもそれぞれの車に専用の運転手が付くそうです(藁
774 :
768:03/10/11 17:32 ID:bHSo1kFM
>>773 そのねたってとっても面白そう。
でも、税金対策で社用車ってあるのかなぁ?自社で使うの?
税金対策で旅客機、船、バスはよく聞くけどリースでだし、
自社でなんて聞いたことがない。
専用の運転手がつくということはオペレーティングリースか?
でも、ホテルの部長がなぜにそんなことを?
きわめて捻じ曲げて善意に解釈するとありえなくはないので詳細希望
(一応自称ホテルマンの話だけどsage進行やむなし?)
775 :
754:03/10/11 18:49 ID:ZYiuQGWn
>>768 くれぐれも言っておきますが、これは漏れの彼女が「語って」いる事です。
他人からすればとても面白い話だと思います。
本人にしてみれば少なからず傷ついているのでsage進行でお願いします。
社用車の件は確かに「税金対策で購入した」と言っていました。
しかもエグゼクティブを含む部長クラス以上の社員は仕事での移動の際に
は自由に利用できるそうです。
そのホテルには大学時代の後輩がいるので事実確認したところ、社用車は
4台しかない。といわれ嘘だということが判明。
それ以外にも何千万円もかかるプロジェクトを稟議書なしで実行できたり、
部長クラス(25名)全員に秘書がついていたり、従業員数がホームページで
公表されているものとまったく違っていたりします。
職歴を偽っているくらいの事はかわいい嘘として許せるんですが、会話する
際に「漏れはお前のステータスだとかキャリアと付き合ってるわけじゃない」
とか嘘はもうバレてるよ!というメッセージを盛り込んでいるのにもかかわら
ず、話すたびに新しいネタが登場し、更には「一般サラリーマン(漏れの事)
はいいよね!気楽で」だとか「ベルのような下っ端は」などなど暴言が日増し
に増えていくので、そろそろ我慢も限界にきておりまして。彼女の話す事が
ウソであるという事の裏付けを行っているところです。
まとまったところで完膚なきまでに叩きのめして(もちろん論破という意味)
やろうかと思っております。
長文失礼しました。
776 :
列島縦断名無しさん:03/10/11 20:28 ID:kX9MCqqj
その女性の顔が見てみたい。漫画になりそうな話ですな。
777 :
754:03/10/11 20:43 ID:ZYiuQGWn
>>776 顔晒すのは勘弁してください。
それからsage進行でお願いいたします。
778 :
列島縦断名無しさん:03/10/11 21:09 ID:904eUH9e
>>775 >更には「一般サラリーマン(漏れの事)はいいよね!気楽で」
あんただって、一般サラリーマンだよ。
>>777 最後の最後まで騙されてるフリしてやるのもいいかもよ。
別れの言葉は「お前みたいな最高の女には俺は釣り合わない」
780 :
754:03/10/11 23:21 ID:ZYiuQGWn
>>778 そうなんです。
つっこみどころ満載なんですよ。
いいかげん「そうか。そうか。」って聞いてるのも疲れました。
>>779 彼女と付き合って半年になるんですが、自分的にはその半年間
どんな人間と付き合っていたのか本当の事を聞き出してから別
れたいんですよ。本当は相手から真実を語ってくれるのが理想
なんですが、それも無理そうなので779さんのような手もありかな
と思います。まぁ次の犠牲者が出るのは確実だと思いますが。。。
男なら、俺がいかに大きい仕事をやっているか、ってのは定番の話ですが、女でそういうのは
珍しいと思た。よほどコンプレックスがあるんでしょうか。
漏れの勤務しているホテルでは、65歳くらいの夜勤の派遣警備員のオサーンの虚言がスゴイです。
公務員時代には数百億のプロジェクトを仕切っていた、自分の家がいかに豪邸か
正月の準備で植木屋に100万円払った、ベンツの最上級車種を持っているけどホテルの
立体駐車場に入らないから通勤に使えない、とそのオサーンと組んで館内巡回するたびに
延々聞かされます。実際は安アパート住まい…
漏れの同期が本日ついに過労で倒れた…
経費節減リストラしまくりのあげく、
ものすごい少数で超多忙部署を回す。毎日残業最低でも3時間。
そりゃ倒れもする罠。しかしこれで更に人が減ったよ、どうするんだ。
>>782 人減ってもいまどこも補充はしないしねえ・・・・うちもそう。
誰かが言ってたがリストラで辞めるも地獄、残るも地獄。
あなたも倒れないようにお気をつけて。
784 :
列島縦断名無しさん:03/10/12 08:21 ID:EHBg+D4r
しかしホテルの経営者はあふぉかと思ってしまう。人は金なりというが
特にこの業界は人がいないとはじまらない。士気が落ちてくるとまとも
に客に伝わる。それでもリストラリストラ有能な人材からやめていく。
リストラする前にやるべきことがあると思うがどうよ?
>>783 782です。ありがとう。幸い自分は頑丈なので頑張ります(ニガワラ
いずこも同じなんだね>人減っても補充なし。
残るも地獄、辞めるも地獄ってうちでもいっとき
標語みたいに流行ったよwそう言い合いながらしんみり飲むのさ。ヤッテランネ
>>784 そうなんですよね。どんな業界でも人は財産だと思うけど特にここはそう。
それなのに高給取って的外れな口はさみしかしないジジイたちが
のうのうと残って、早期退職募れば有能な人から辞めていく。
悲しくなります。今しゃかりきに働いてホテルを回してるのは
20〜30代半ばくらいまでの自分たち世代で、その上にいた憧れだった
仕事できる先輩たちがごっそり抜けてしまった。
下は正社員を殆ど取らなくなったからバイトや契約社員ばかりだし
なんというかホテルへの愛着とか誇りみたいなものが消えていくようで
悲しいです。お客にも伝わるのかな。日◯ト◯◯デ◯、順位思いきり下げましたw
786 :
列島縦断名無しさん:03/10/13 00:11 ID:RHv9aH/z
旅行会社から目を付けられているホテルって、ある?。
787 :
列島縦断名無しさん:03/10/13 00:35 ID:+WBmHyAb
>786
そらいっぱいあるでしょ
・クレームでまくりDQNホテル
・直釣り仁義なきホテル
・もうすぐ逝っちゃうの?ホテル
等など
788 :
754:03/10/13 00:55 ID:R95JlaLG
>>781 妄想でもしないないとやってられないような職業なんですかね?
ウソをついてもメリットなんてないはずですから明らかに病気ですよね。
>>785 その通りですね、最近も某ホテルで「ホテルの顔」になるようなベテランホテルマンが
消えて、代わりに学生のかわいいバイトがいっぱい入ってました(笑
学生バイトもホテルの大事な戦力だけど、「彼らだけ」というのもどうかと。
「客は人につく」と言うのが判りますね。私も馴染みのホテルマンが辞めてからそのホテル
行かなくなってしまいました。
790 :
列島縦断名無しさん:03/10/13 11:31 ID:KzUYfu3e
何故、宴会サービスって社員よりアルバイト・配ぜんの方が権力あるの?。
>>790 バイトや配膳のほうが長いこと仕事やってるから。そして仕事できるから。
少なくともうちのバイト先ではそう。
792 :
列島縦断名無しさん:03/10/13 15:01 ID:vIwVRW9K
>>791さん。
じゃあー、宴会サービスの社員は何の為にいる?。飾りか?。
793 :
列島縦断名無しさん:03/10/13 16:03 ID:RuAgClai
>>792 791さんじゃないけど、やはり社員を置いておくことは必要でしょう。
元締めというかお目付け役というか、まあ要は飾りかもw
外部の人から見れば同じ制服に同じネームプレートで
誰が社員かなんて分からないんだろうけど、やはり社内組織図の中にある
部署(しかも結構重要)に社員が1人もいないのはまずいしさ。
うちのホテルでも宴会サービスで強いのは圧倒的に外部から
入ってくれてる配膳会社。みんな長いから外部って気もしないんだけどね。
宴会場の図面の引き方や音響照明のこと、メニューのことなど
社員よりもよっぽどよく知ってて親切に教えてくれるから大好きだ。
ホテル社員のおっさんは役に立たないし、若くて宴会サービスにいる香具師は
ここを通過点程度にしか思ってないのか無気力だし。
794 :
5へぇ〜:03/10/13 20:17 ID:aa6/8yno
最近の配膳にも、そういう人達がいるんですね。
確かに、ホテル社員のおっさん〜若い子で使えない人が多いのも事実だと思いますが、
配膳だって最悪じゃない?
常勤者だったらともかく、単発なんて目も当てられないでしょう。
特に単発・学生・初心者!!
某サービスクリエイターなんて研修制度がしっかりしている!と言っておきながら、
そんなもん一切なし!トレンチ一つもてやしない。
最近の配膳って”質”が落ちてるよね〜。10余年前の配膳人にあってみたいもんだ!
795 :
列島縦断名無しさん:03/10/13 20:32 ID:T4D1ytj2
ホテルマンから見た「ヤなゲスト」はどんなタイプですか?
796 :
791:03/10/13 21:45 ID:qeC3VIiE
>>792 社員は何かトラブルがあったとき頭下げるためにいる。
社員さんがご自分でそうおっしゃいました。だからといって普段は
仕事しなくてもいいと思ってるのか、小一時間(ry
797 :
列島縦断名無しさん:03/10/14 02:20 ID:mjxQeISw
皆さんに聞く。ホテル前にスキーバス乗り場があるとする。「トイレ貸してください」だけホテル館内に入ってきたゲストには、なんと答えるか?。
798 :
列島縦断名無しさん:03/10/14 03:19 ID:y+HB4Zzx
>>797 ホテルのトイレ借りるのに、いちいちフロントに尋ねるか?
普通は黙って使うだろう。
799 :
列島縦断名無しさん:03/10/14 03:52 ID:tzGc1U3w
>>798 都内のシティホテルなんかの場合は確かにいちいちフロントに
尋ねる客はいない罠。
で、たぶん、797が聞いているのは
スキー場近くで、それほど大きくないリゾートホテルの前に
スキーバスの乗り場あった場合の話かもしれない。
800 :
800:03/10/14 06:32 ID:2dIUfYwu
>797
服装と態度で判断。ホテルのトイレは公衆便所ではないです。
801 :
列島縦断名無しさん:03/10/14 12:02 ID:YJQXkv4L
>>797です。
俺が勤めてたホテル、駅前のシティーホテルで、スキーバスの発着場所なので、ホテルに「トイレのみのご利用はご遠慮願います」って、貼り紙した。
802 :
768:03/10/15 00:23 ID:/HfeMnYL
>>780 結構そんな女って個人的には好きなんだよなぁ。
そんな感じの彼女もいたことがあるが、まぁ、こっちがアクセプトできるかだけなんだよね。
まったく擦れには関係ないな。
行ってきます。
803 :
754:03/10/15 11:08 ID:JP4JVl3R
>>802 漏れ的にはdenied。です。
自分の器の小ささを悟りつつも。ムリ!
クリスマスまでに次を探します。
しかし他板だったら煽られまくりの晒されまくりになるような
話題っぽいのに泳がせてくれた寛容なホテルマンのみなさんに
多謝。
そろそろ逝っときます。
804 :
ぼくちん:03/10/15 22:10 ID:s/rEzX/S
大変だー 団体客飛んじゃいそうだよー 損失は計り知れない!
805 :
列島縦断名無しさん:03/10/16 00:47 ID:lHqOfLnS
俺が勤めてたホテルに、JTBサンライズツアーのガイドにかわいい女性が居た。
806 :
列島縦断名無しさん:03/10/16 23:10 ID:J14IPtOl
>805
それで声はかけられなかった、と。
807 :
列島縦断名無しさん:03/10/17 13:49 ID:dkrTuVly
>>806さん。
残念ながら・・・。悔しい!!。今でも顔を覚えている。
808 :
列島縦断名無しさん:03/10/17 15:36 ID:tXreKvnE
女性スタッフのほうが、親切、仕事熱心だね。
809 :
列島縦断名無しさん:03/10/17 16:30 ID:ySugQbH5
ホテルに大人3人で泊まろうと思っています。
『スタンダードツイン・カジュアルルーム・スーペリアツイン』
一体どれを選べばよいのですか?
部屋の感じがわかりません。
誰か教えて下さい。お願いします。
810 :
列島縦断名無しさん:03/10/17 20:12 ID:nI5TrVSP
>809
そのホテルに直接聞いてみましょう。いずれにしても、エキストラベット入れられるか聞いてみないとまずいし(貴方が1部屋しかリザーブしないなら)
それぞれ、冷蔵庫も違ったり、バスルームの造りも違うでしょう。
>807
それは、残念でしたね。。。しかし、どこか職場以外でバッタリ再会することだってあるかも知れないよ。
実を言うと、自分も若い頃、社内恋愛していました。別の人と結婚しましたがね。
>>810 「スレ違い」と一蹴しないところがサービス精神あふれるホテルマンスレらしいw
「ゲスト」と呼ぶとこと「お客さま」と呼ぶとこの違いがわからない。
ちょっと前のことだけど、夜11時頃に予約の電話来たんです。
女「T○Sの者ですけど、明日の土曜日シングル一つお願いします」
しかしその時点で翌日は5ルームオーバーくらい。
俺「申し訳ございませんが明日は全館満室となっておりまして・・・(略」
女「あ〜、そうですか。でも〜、こちらも仕事があるので引き下がることは出来ません。
一部屋でいいので用意してもらえます?」
馬鹿じゃ無いかと思いながら、再度、満室なので予約は受けれないと伝えるが聞き入れない。
しばらくの間押し問答。あ、ちなみにTB○とは企業登録みたいのもしてないです。
その後、
女「部屋がいっぱいなのはわかるんですが、私も仕事で札幌に行かなくてはいけないので引き下がれないんです!」
俺「(駄目だ、こいつ頭悪すぎ。。。)」
俺「私共のホテルでは予約をお受けできませんので、他のホテルさんを当ってみてはいかがでしょうか?」
女「じゃあ探して貰えます?見つかったら電話下さい。」
俺(切れ気味)「恐れ入りますが、ここは宿泊施設の案内所ではございませんので、ご自分でお探し下さい」
女「あ、そういうこと言うんですか。もういいです!」
ガチャ・・・。
○BSに限らず、TV曲関係者は態度が大きい気がするのは俺だけですか?
それとも俺の対応が間違ってますか。。。そうですか。。。
814 :
列島縦断名無しさん:03/10/19 06:17 ID:tA0/xIlQ
間違ってません。
仮に苦情があったとして、上司が飾られた話を鵜呑みにしないといいですね。
815 :
列島縦断名無しさん:03/10/19 06:39 ID:4PsapTk4
●●●マスコミの 「盗聴/盗撮」 は許されるの?その6●●●
http://natto.2ch.net/mass/kako/1000/10003/1000393251.html 783 名前: 郵便屋 投稿日: 01/10/12 07:22 ID:eqc3p.xc
>だからさー、ドラマや小説のネタにして誰にどういうメリットがあるの?
メリットがあるかないか、というより、嫌がらせや脅しが目的だろ。
嫉妬や妬みのようなくだらない理由で嫌がらせする人っていっぱいいるよ。
普通はありえないと思うだろうけど。
変な不祥事が連発しておこることが事件に取り上げられてるけど。
世の中くだらない個人的感情で仕事をする馬鹿な人がいっぱい、いるんだろうと思う。
969 名前: 文責:名無しさん 投稿日: 01/11/04 13:30 ID:nZuvB+Z1
>>951 関係者というのは、盗聴された私と親しい間柄にある人や、知人のことです。
たとえば家族とか、電話で話した人、家で話題にした人、友人等です。
家族が知人と電話で話した内容がネタになった事があったり、知人の名前が
ドラマに使われたりします。
970 名前: 967 投稿日: 01/11/04 13:52 ID:v3mAO06V
>>969 あるね。最低だな。最近じゃ不治てれびとか。業界内の遊び感覚でやってると思うね。
816 :
列島縦断名無しさん:03/10/19 14:05 ID:6D73m4Ym
>>813
制作会社(下請け)でしょ?馬鹿な事言い出すのは
TV関係の宿泊で「こいつ馬鹿だなぁ〜」って思うのは決まって
制作会社のヤツ。
制作会社で会社名違うのに「日テレだけど」とか「TBSだけど」とか
よく口に出して言えるなぁ〜って思う。
817 :
列島縦断名無しさん:03/10/19 21:20 ID:x4qIMxVQ
真剣に相談です。
女将の私に対する態度がきついです。
どうしたらいいですか?
818 :
列島縦断名無しさん:03/10/19 21:29 ID:IXeunOR0
女将とは従業員にきついものです。仕様です。
819 :
列島縦断名無しさん:03/10/19 21:33 ID:x4qIMxVQ
820 :
列島縦断名無しさん:03/10/19 21:33 ID:IXeunOR0
なんてね。真剣に悩んでるなら悪いことしました。
私も前に働いてたとこの女将とはソリが会わなくて「なんてきつい人だ」と思ったことあるけど、
きつい=嫌われてるとか、悪意を持たれてるとは限らないですよ。
特に女将とか銀座あたりのクラブのママみたいな人って、きついくらいハッキリしてないと馬鹿にされるし、
逆に表面的に厳しい人のほうが内面は情が深くて従業員のことを考えてくれてたりするものですよ。
818さんの置かれている状況が判らないんであまり偉そうに言えないけど、あなただけにキツイ訳ですかね?
それだと何か原因があるわけだから、それを解消しないと・・・・
そろそろ限界だなぁ〜と思う今日この頃…。
822 :
列島縦断名無しさん:03/10/20 11:55 ID:/tXtPytV
ホテルの宿泊費をチェックインの時に請求されるのって普通なんですか?
ちゃんと旅行会社を通して紹介状(っていうのかな?兎に角郵便で住所に送られてくるやつ)があって
カードの番号も事前に伝えてあるし、みすぼらしい格好でもないんだけど。
なんか信用されてないみたいで気分悪い。
宿泊費踏み倒す人多いの?
>>822 デポジット(預かり金)を要求するホテルは案外多い。
ビジホだと宿泊料は前払いってのがほとんどじゃない。
代理店を通してなら、クーポンとか貰わなかったの?
クーポンならチェックインの時に出すもんだね。
ホテルの中にはクレジットカードを取り上げるとこもあるようだ。
でもそれって、カード会社の規約があるか知らないけど
違反してる悪寒もする。
カードを他人に渡してしまう人間も、要求する人間も問題な罠。
824 :
822:03/10/20 14:01 ID:ujR1V9AM
えー!!クレジットカードを取り上げるって・・・そんな。
クーポンにあたるのかはわからないけどチェックインのときに渡すようにと言われた
代理店から送られてきた紙は渡しました。
宿泊費全額先払いってチェックアウトのときは楽かもしれないけど
「信用できないから先に金払って」って言われてるようで悲しい。
そういえば小さいホテルではあったけど、大手ではそういうことありませんでした。
ホテル側も死活問題なのでしょうか。
>>824 初めての客を信用しるって方が無理ぽ。
それと現金なら宿泊費以上を請求される場合もある。
ま。何回か泊まればサインだけでOKになる。
826 :
列島縦断名無しさん:03/10/20 15:03 ID:1+GM8dsV
某インターナショナルホテルのフロントクラークです。
海外からのゲストはチェックインと同時にクレジットカードを出してくれる、
もしくは向こうから「カードいりますか?」って聞いてくれるのに
日本人の場合デポジットでクレジットカードを要求すると「えっ?」って顔される。
信用がないだとかごちゃごちゃ言う客もいるし。
でも100%信用できないんだもん。
デポジットが現金の場合はもっとやっかい。
通常部屋代より多くもらうんだけど、そうなると絶対詰め寄ってくる人がいる。
そういうシステムなんだからしかたないじゃない。
海外のホテルはどこもそうだと思うけど。
クレジットカードの場合、デポジットっていっても請求立てるわけじゃないのにね。
そんなに嫌ですか???
827 :
列島縦断名無しさん:03/10/20 15:28 ID:5W+sZQhn
>>826 格好とかで足下見られてるって勘違いしてるっぽい。
単なる形式でそ?
830 :
列島縦断名無しさん:03/10/20 17:01 ID:l2b/yo3g
831 :
826:03/10/20 17:32 ID:1+GM8dsV
カードを取り上げるとか、一晩預かるとかはないですが、
手動によるインプリントであれば、カード上にエンボス(浮き彫り)されている内容、
つまりクレジットカード番号、有効期限、氏名(通常はローマ字)などは
伝票に記載させていただきます。
チェックアウトの時、現金で払っていただくなどした場合は
もちろんお客様の前で廃棄させていただきますが。
海外(スイマセンが)などでは、インプリントを取らせない客には
ミニバーに鍵をかけて使わせないとか、部屋の電話の外線を使わせない
などの手段をとるところもあるぐらいです。
832 :
列島縦断名無しさん:03/10/20 18:08 ID:fk/yaxbo
海外の話は参考になる。
でも、うちは甘いからなー。踏み倒しが発生してもトップに報告がいっていないのか、誰も問題意識を持たないのか。
信用できる相手かどうかわからないと思っているのはお互い様です。
カード出したくないようなホテルもたまにある。
834 :
822:03/10/20 21:51 ID:yisH73ve
ふーん、そういうものなんだ。
海外の習慣は知らないけど、少なくとも私の周りでは
「踏み倒し防止策なのはわかるけど信用されていないようで嫌」派がほとんどでした。
テレビの旅行番組の中で
「海外ではチェックイン時にカードをだすのが常識。それがスマートでオサレ」とか
繰り返し流せばそのうち根付くかもね。
これで「生業にしている人には常識でもそうでない人にとっては疑問」の1つが解決しました。
さんきゅーです。
835 :
列島縦断名無しさん:03/10/20 22:18 ID:uCFCOo8K
要するに一部の悪党のせいで大多数の善良な一般市民が
嫌な思いするのは世の常だわなー。
コンビニのカメラにしても列車の検札にしても然り。
836 :
列島縦断名無しさん:03/10/21 00:32 ID:gpjen6Hc
>>826 チェックイン時にはまず最初にクレジットカード出しますが。出すのが
習慣になっている人とそうでない人がいるだけでしょう。「日本人だと…」
のような一般化ができるようなことでもないんじゃないですか。
ただ、「えっ」っという表情をする理由を考えることはできるでしょうね。
クレジットカードを与信機関として強く認識しなければならないような
社会構造に日本がなっていないので、カードによる与信を求められると
違和感を感じる人がいてもおかしくないと思いますよ。
それより、ちょっと気になったんですが、クレジットカードの番号を
取得したりインプリントを取ったりすることを普通「デポジット」と
呼ぶんでしょうか。depositは、現金をあらかじめ預託しておくことを
意味するはずですが。日本の商習慣だと「前金」とか「内金」と呼ばれる
ものを指すはずですよね? だから「現金でデポジット」はわかるんですが、
「クレジットカードでデポジット」と言うものなんでしょうか。
チェックイン時に、本当に室料×泊数(サービス料諸税込み)の金額だけ
クレジットカード決済するというのであれば「デポジット」と呼んでも
まあいいのかもしれませんが、普通はチェックイン時に決済しませんよね。
こういうのはdepositとは呼ばずにwarrantyとかguaranteeと呼ぶような
気がするんですが。日本語で言うなら「支払保証」でしょうか。
どうなんでしょう。日本のホテル用語ではどちらも「デポジット」なので
すか?
837 :
836:03/10/21 00:34 ID:gpjen6Hc
あと、これは日本の現行の法制度でできるのかどうかわかりませんが、
いわゆるExpress Check-outのサービスを提供できるなら、「事前に
クレジットカードをご提示いただければ、ご出発日にキャッシャーに
並ばずに、お部屋からそのままご出発いただけます」とメリットを示す
ことで、チェックイン時にごたごたがなくてすむんじゃないかな、と
思います。ただ、この場合、後になって「覚えのない請求があった」と
クレームされる可能性がありそうですが。
クレジットカードのインプリントをチェックイン時に取るホテルの場合、
事後にキャッシャーで会計を完了したら、そのインプリントを目の前で
破棄するのがまっとうなホテルの対応ですが、まっとうでないホテルの
場合、忙しいからか「後で破棄しておきます」という対応をしたり、
インプリントそのものに気がついていなかったりしますね。こういう
ホテルだと事前にカード提示はしたくないなあ、と思います
>>837 いわゆるエクスプレスチェックアウトやってるところはあるよ。
漏れの知ってるところだと釧路プリンスがそうだった。
明細とカード利用控貰わないと気持ち悪いので使ったことはないけど。
839 :
列島縦断名無しさん:03/10/21 08:33 ID:WBEymx0S
エクスプレスチェックアウトはチェックイン時にインプリントで
金額を書かずにサインだけ貰うの?
カード控えと明細は後日郵送するのかな?
ビジネス客が多くてチェックアウトが混雑するから、顧客から要望
あるんだよね。
840 :
836:03/10/21 16:27 ID:gpjen6Hc
横浜パンパシなども、エクスプレスチェックアウトありですね。
チェックインの時、インプリントをとった金額未記入の伝票にサインをします。
あとで明細とカード控えを郵送で送ってきます。
本当は金額未記入の伝票にサインはまずいのですが、チェックアウトの大行列を
見るとしかたがないですね。
>>840 >本当は金額未記入の伝票にサインはまずいのですが、
まずいってもんじゃなくて、「サインさせてはいけない」と
カード会社の規約にもあるはずだが?
仕方が無いか・・・
嘘の金額が書かれた明細が届いても、文句は言えない罠。
本人がサインしてるんだしね。
842 :
列島縦断名無しさん:03/10/21 20:01 ID:Gv1Y4jd0
ちょっと待った。普通のまともなホテルなら嘘の請求はしないよ。いい加減なこと書かないでくれ。
お客が自己申告の分で嘘をつくことはあるが、ホテルが水増し請求やったら信用問題になるから常識で考えてありえないこと。(万が一のミスを除く)
ガツガツしたウルサイ客がとても多いから、意外に見えるだろうが、フロントはかなりの神経使っているよ。
踏み倒しの件にしても、その後の処理でストレスたまるし。
寛容にUG情報に載せないであげることに決めたり、融通の利かないカード会社との連絡を何度もとったりと、他の仕事も山とあるんだす。
>842
嘘の請求云々よりも、最初の2行の方が重要。
844 :
列島縦断名無しさん:03/10/21 20:27 ID:+mxeOjNb
845 :
列島縦断名無しさん:03/10/21 20:40 ID:gpjen6Hc
[UG]:Unrespected Guest(アンレスペクティド・ゲスト)の略、
無銭飲食、無銭宿泊などホテルにとって、招かれざる客のことをいう。
一流ホテルほど出現する率は低いが、どんなホテルでも、1年に1回程度は出現するとされる。
[UG情報]:性別、年齢、容貌などUGに関する情報。
UGの被害が出た場合、市内一円、近県のホテルに素早く伝達される。
846 :
列島縦断名無しさん:03/10/21 21:05 ID:AnnpY9p/
UG:一年に一回どころか結構多い罠。常習者も多いし。まあ、ホテルなんぞ変に信用商売を謳ってるんで
やろうと思えば誰にでもできるのは関係者ならご存知の通り。
前日までに予約して、精算せずにそのままアウトすれば、はいあなたもUG仲間入り。
チェックされない程度に部屋付けで食事しとけば尚よろし。
>>844 うちのホテルは下あいてます。(シティホテルです)
消防法の関係なのかはわからないですけど。
新聞もそこから入れてたりします。
ところで消防法の改定でうちのホテルはすごい面倒なことになってるんですが
皆さんはどうですか。
とにかくバックヤードが狭くて非常階段を倉庫みたいに使ってたので
それをどこに置くかとか…。
積極的に水増し請求をしているとは思わないけど、
混雑してバタバタしていたり要領が悪かったりするホテルマンを見ると
「この人達本当に大丈夫かな」と思うのです。
モラルではなく、仕事の精度を疑ってしまうことはあります。
>>826 海外からのゲストの多くはクラークから「インプリント取りますので
カードをお願いします」などと言われなくても自分から出す、と
いうことでしょうか? いや、もしそうなら自分も海外でそうしようと
思いまして。
最初にカードを出してしまうというのも、客船で長い航海に出るとき
みたいで良いですね。
850 :
列島縦断名無しさん:03/10/22 13:44 ID:xVLjPAMb
ある電鉄系のホテル、2001年に同じレストランで3回も食中毒を起こしてる。いまだにそのレストランは、営業している。変だ!!。
851 :
列島縦断名無しさん:03/10/23 03:45 ID:fLtLsMFL
阪急電鉄
852 :
列島縦断名無しさん:03/10/23 19:53 ID:40h64mU2
>>851さん。
近鉄ホテルシステムズも危ない、と、思うが・・・。
853 :
列島縦断名無しさん:03/10/23 22:23 ID:W3XsZFs7
>>847 >とにかくバックヤードが狭くて非常階段を倉庫みたいに使ってたので
おいおい止めろよ今すぐに。
854 :
列島縦断名無しさん:03/10/23 23:41 ID:FgMkUxfI
俺の職場も倉庫からはみ出てるモノ多いけど、点検が来る前に整理してごまかしているようだ。
今のところ注意は受けたことなし。それより、客の預かりもの(ステイ以外も)が多すぎる。
855 :
列島縦断名無しさん:03/10/25 00:37 ID:16J+Aa7E
UGって、「Undesirable Guest」じゃなかったっけ?
856 :
列島縦断名無しさん:03/10/25 02:09 ID:YKClvDAx
満室だって言ってるのに「部屋があるはずだ、俺は知ってるんだ」
と一時間粘る常習者。今度やったら警察呼ぶぞボケ。ほんとむかつく。
857 :
列島縦断名無しさん:03/10/25 02:26 ID:RAGBd1Tq
ウォークインで当日宿泊可能なアッパークラスのシティホテルって都内にありますか?
>>857 あなたがアッパーなお方で、かつそれを証明できるものがあればどこでも。
859 :
列島縦断名無しさん:03/10/25 03:51 ID:16J+Aa7E
>>856 ほんとにスペアルーム、あるいはどこかのブロック枠、残ってないの?
ブロック枠まで教えてくれるホテルは少ないのも問題かと・・・
860 :
列島縦断名無しさん:03/10/25 06:07 ID:elaFlqo/
( ´_ゝ`)フーン
旅窓で満室の日の午後十時に、満室のはずのビジホ、ウオークインで何度も
泊まってるけどね。ただし事前に電話は必要だが。
シティ・ホテルならば…(ry
旅窓のような宿泊予約サイトで満室になっていても、それはホテル側がネット向けに用意して
いる客室がいっぱいというだけで、ホテル全体が満室ではない罠。
静岡のビジホです。
秋季国体がはじまりました(宿泊は22日からありますが)。
夏季よりシンドイっス。。。
来年は埼玉だそうで。
がんばって下さい。
863 :
列島縦断名無しさん:03/10/26 14:59 ID:ka5idNFG
出迎えの従業員が帽子(制服の一部と思われる)をかぶってるホテルがあるが客に失礼になると思う。
864 :
列島縦断名無しさん:03/10/26 17:15 ID:IulY8kXs
>>859 空いてたら入れたよ。時間は無駄になるし、ストレス溜まるから。
「前は入れてもらったんだ、お前はホテルマン失格だ!」・・・云々。
つーかさぁ、予約くらいしとけよ、社会人失格だよ。
あと、このおっさん来たの、午前2時すぎなんですが。
バッチかけらんねぇだろ!
結局他のホテル紹介した(たまたま空いてただけ)
865 :
列島縦断名無しさん:03/10/26 19:22 ID:0geKgvA9
>863
それはいちゃもんだよ。ドアマンの正装とも言えるものだからね。
866 :
列島縦断名無しさん:03/10/26 19:28 ID:Nmvx/BI5
>>863 シティホテルのマナーは日本全国どこも欧米流だ。
勿論、欧米では客の前で帽子を取って挨拶しなくても、
失礼にならない。
つーか元々シティホテルの歴史は、欧米から始まった
もんだから、帽子は取らなくていいんだよ。
867 :
列島縦断名無しさん:03/10/26 21:55 ID:L3oHprQ3
>>864 稼働率完全100%か…
この不況下、とーよこのようなビジホを除いては、すごいね。
868 :
列島縦断名無しさん:03/10/26 23:07 ID:1/WYBjGy
>>846 甘いな。デポ無しのビンボー人に部屋付けさせるわけねぇだろ。
>>857 あるよ。時間が遅ければ遅いほどな。ただしフッカケられるのを覚悟で。
いいカモだからな。そんな香具師は。
869 :
列島縦断名無しさん:03/10/26 23:13 ID:KdL1mofb
前から思ってたんだけどこのスレはフロントや営業ばかりでFBの人は書かないね。
FBの人はPC持ってないのかな?
870 :
列島縦断名無しさん:03/10/27 15:26 ID:vCqV24Lz
>>864 バッチ終わってからC/Iかければいいじゃん
電話だけ使えるようにしておけばいいし、デポジットの入力だって
金は別に保管しておけば問題ないだろう。
稼動率だって売り上げだって翌日に加算されるでしょ
そんなに面倒な事じゃないと思うけど。
871 :
列島縦断名無しさん:03/10/28 06:11 ID:1eQePDj3
>>870 もちろん無問題。
ただバッチが遅れると他の業務がずれ込んで肉体的に支障をきたす。
こっちも暇じゃないんだよってこと。
872 :
列島縦断名無しさん:03/10/29 12:12 ID:OEl0OJjr
>>871 人手不足で客を泊められない自称稼働率100%のホテルだなんて、変なところで働いてるNE。
873 :
列島縦断名無しさん:03/10/29 18:20 ID:Bt3uRbzX
横レス失礼。
872はホテルの実情を知らないね。どこも人手不足だが。
よってオマエが変。
874 :
列島縦断名無しさん:03/10/30 13:51 ID:Mv4dQGMi
販売用の新聞を開いて読むの止めてくれないかなぁ〜>客
値段も書いてあるし「閲覧用はロビーにご用意しております」って
注意書きも書いてあるんだけど・・「開いたら買え」って書かなきゃ
分かんないのかな?コンビニでの立ち読み気分なんだろうな。
875 :
列島縦断名無しさん:03/10/30 14:41 ID:+VNcXQWS
>>873 「バッチが遅れると他の業務がずれ込んで肉体的に支障をきたす。」
事を理由に客の宿泊を断るほど人手不足なホテルなんか普通無いよ。
どこのビジネスホテルで働いてるの?w
876 :
列島縦断名無しさん:03/10/30 14:46 ID:TqgLgpjl
1.オークションの情報入札で教えてもらったものですが、下記サイトで紹介されている
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あとはパソコンを動かしている際の電気代と儲けどちらが大きいかの比較だけです。
2.既出の新生銀行からだけでなく、東京三菱、UFJ、JNB、みずほから他口座への振り込み
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私も上記1,2の方法を活用しています。騙しなしです。よろしければ皆さんもどうぞ
ヤフ−オ−クションで売買された種々の情報ネタもご希望の方に公開します。
また、その他お得なリードメールをご紹介していますので宜しくお願いします。
http://www.ab.cyberhome.ne.jp/~shoji/ReadMail.htm
877 :
873:03/10/30 21:16 ID:4gtowVsT
あのさー、そういうことではなくて、(つまりバッチうんぬんではなくて)、うるさい客を泊めなきゃいけないほど、ウチは困っていないんで。
少しでも怪しい客のミッドナイトインは避けたいから。ウチは都内のシティホテルですが、何か?
人のホテルを見下せるほどすごいの、君は?
とりあえず873みたいなのがいるホテルには泊まりたくないな
>>878 そもそも深夜に予約無しでフロントへ駆け込む香具師って?
イパーン常識としては、踏み込む前にまず電話?
ローソンでロッピー叩いてみる?(←シティホはあまり無いけど。)
のが利口じゃないだろうか?
シティホの場合「顧客」ならいきなり深夜のウォークインでも融通きくかもしれないが
イパーン大衆客がいきなり深夜ウォークインで相手にしてもらえるんだろうか?
と、小一時間。。。
880 :
列島縦断名無しさん:03/10/31 19:42 ID:5AeMRcFw
>>そもそも深夜に予約無しでフロントへ駆け込む香具師って?
俺なら残室からわりとレートの高い部屋を「これしか空いていない」
と言ってラックで売りつけるけるな。
あるていど今日の売り上げ見込みが出来た所で、わざわざ高い部屋を
買ってくれる、ありがたいお客さん(逃がしたら元も子もないけど)
873のホテルは素直に羨ましいな、今時夜勤者が「あと○室売らなきゃ」とか
必死に考えながら電話取らないでいいんだろ。
881 :
列島縦断名無しさん:03/10/31 21:53 ID:xfiQgr8f
深夜にやってきた泥酔カップルにラックでしれっと申し込んだら、
「隣のラブホテルより安いな!!!」
と喜ばれたことがあります。
ちょっと悔しかった…
882 :
列島縦断名無しさん:03/10/31 22:28 ID:fwMfw8J5
FBですが何か?
>>882 ・・・こんな時間に飯休憩?いや、なんでもない・・・・
・・・でも本当に今頃飯休憩だったらマジ乙
884 :
列島縦断名無しさん:03/10/31 23:22 ID:LqdUgyo+
皆さんの勤務しているホテルの客室の値段はどのくらいですか?
やはり、値段が上がってくるにつれて
客層は変わりますか?
885 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 11:24 ID:h1tJc6JP
>>884 西新宿の某ホテルです。
料金は5マソ代、リーマンの一般出張者とは無縁です。
886 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 16:16 ID:o1qhI2WW
>>885 PARK HYATT?
どんな人が多い?
遊び?外国人?ゲイノージン?
887 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 16:38 ID:DWxnG2Ra
>886
そこのホテルマンだった女が、今は場末のスナックでホステスしています。
町工場のオヤジと不倫し、後妻の道を望んでいます。
888 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 17:03 ID:lD86A1J7
その女、ホテルのバイトじゃない?
889 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 17:29 ID:DWxnG2Ra
いいえ、バイトじゃないです。
新卒で入社したかなり優秀な方だとお聞きしました。
しかし数年でそこは辞め、色々な職を転々とし、
最終的に逝きついた先が、それです。
女も30越えると、どうでもよくなるのでしょうか?
自己申告を鵜呑みにする純粋な人発見。
891 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 19:04 ID:eZ6cXlLV
シティホテルの人間はリゾートホテルや温泉旅館の人間を格下だと思っていそうで嫌だ。
892 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 19:21 ID:r1FR0ZUJ
お互いを批判するのでなく、仲良くやっていきましょう。
日頃のお疲れを吐き出したりするなか、まったりした空気がほしいですわ。
893 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 20:00 ID:BKo7Tb5l
メイドです。
海外からのビジネスマンのお客様が多いホテルで仕事をしていますが、
部屋に入った瞬間に、宿泊したのが日本人か欧米からかアジアからが分ります。
好きな仕事なのでどこの国の人であろうとメイクしていますが、生活習慣の違いをまざまざと見せられている気がしています。
やはり日本人にとってシティホテル泊はイベントになってしまうんでしょうね。
894 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 20:48 ID:QrxKffP1
>>893 >部屋に入った瞬間に、宿泊したのが日本人か欧米からかアジアからが分ります。
どのあたりが違いますか?
興味深い話ですね。ぜひ聞かせてください。
都内の一シティホテルでの経験だけで、私見に過ぎないかもしれませんが・・
欧米からのビジネスマンの方の部屋は、ベッドまで歩いていかないと使ったかどうか分らないくらいきれいです。
バスルームには持参されたシェーバー、シャンプー類、電動歯ブラシ等が並べてあって、
アメニティの補充の必要は無しがほとんど。
自宅に帰れない代わりに泊まっているだけ・・の印象を受けます。仕事と休息の場所。
アジアからのお客様は観光目的の方が多いせいか、
泊まる事自体も楽しもうというか思い切り利用しつくそうの意気込みが伝わってきます。
もちろん仕事がラクなのはビジネスマンのお客様の部屋ですが、最低限の使われ方しかされてない
・・・「日本のモノなんか信用出来ない」とでも思ってるのかな〜と淋しい気もしています。
アジアの方々の部屋は、ホテルでの生活を自分仕様にして使われているのでアウト後は大変。
でもたくさんのゴミを片付けながら面白い発見をしたり、使わないのに持ち帰ったアメニティは?
帰国しておみやげにするのかな〜・・と少し嬉しいです。(長文失礼しました)
897 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 22:03 ID:myjb+sz+
すみません、俺の話を聞いて下さい。公務員共済組合のホテル(KKRホテル)ってあるでしょう。あのホテルの管理職って、どうして制服がないのですか?。そこに配膳で入っています。
898 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 23:48 ID:fPADKkmF
>>896 私は、持って帰れるものは持って帰ります。
何かとあとで重宝しますので。
ところで、ホテルのスタッフは血液型はB型が多いのですか。
個人的に感じたのですが、外資系はそう感じた。
899 :
列島縦断名無しさん:03/11/01 23:50 ID:fPADKkmF
タオルとかは持って帰ったりしないよ。
900 :
列島縦断名無しさん:03/11/02 00:03 ID:lGuuOcx0
>>898さん。
俺は、B型です。
ついでに900ゲット(多分)!!。
901 :
列島縦断名無しさん:03/11/02 01:17 ID:S6czTVGP
私もアメニティなどの消耗品は持ち帰る方です。
ホテル側からしたら消耗品は客に持ち帰ってもらった方が
いいのでしょうか?「リサイクル法」の関係で。
でも、使いかけの固形石けんだけは持ち帰りずらいですね。
こちらのみなさんホテルでは「リサイクル法」の観点から
使いかけの固形石けんはどうされていらっしゃるのでしょうか?
902 :
列島縦断名無しさん:03/11/02 01:19 ID:XMVezGdO
客室の備品の持ち帰りについて、あるホテルでプロ野球の球団が宿泊したとき、団体宿泊要綱に「リネン物の持ち帰りは、請求書を書く」と、書いてある。
903 :
列島縦断名無しさん:03/11/02 03:06 ID:cTNlALVu
統計とったわけじゃないけど、客商売はB型が多いとよく言うね
銀座のママもB型が多いそうだ。
ちなみに俺もB型
904 :
列島縦断名無しさん:03/11/02 08:22 ID:y+4sEouM
Bが半分入ってるメイドです。
アメニティ消耗品のお持ち帰り=日本人のお客様 ですね。
メイクの大変さはアジア系ほどじゃないけど、ベッドもバスも使い慣れてない感じがします。
でもお客様がワクワクされてる様子を想像して微笑ましい。「良かったですね!」と声かけたい気分。
泊まり慣れているんだぞ、これだけ払っているんだから・・とか、気負いバリバリの方には困惑です。
自分の支払うホテル代金に見合った部屋をカン違いしてる?
過剰な要求・・(他にも部屋種はありますけどー)(別のホテルへ行かれた方がー)・・言えません。
Bではない普通の日本人です
>>904 「メイドに過剰な要求」とはどんなことを
要求するのですか?
>「ホテル代金に見合った部屋」
支払いに見合った部屋、それなりの部屋という
意味ですか?
906 :
列島縦断名無しさん:03/11/02 12:23 ID:lNsMxtOk
898-899 ですが、本当はタオルとか持って帰りたいのですが、あるホテルで
何を持って帰れて何が持って帰れないのか明示しているホテルもありました。
一般的にリネン類は温泉旅館のタオル以外は持って帰っちゃ駄目です。
ガウン、浴衣を持って帰るのはもってのほかです。
スリッパは、「ご自由にお持ち帰りください」と書いていたら必ず持って帰ります。
>>901さん、溶かして再利用すると聞いたことがありますよ。
やっぱりホテル関係者はB型が多かったのですか。
典型的なA型の客を応対するのは合わないのではないですか?
ちなみに私はA型です。
907 :
列島縦断名無しさん:03/11/02 19:35 ID:D5IjiWU8
初めてスレを拝見、ホテルは空間すべてが料金の内です。
その中で部屋は完全プライベート空間と位置づけ、
でも、BQが一番美味しいです。
ちなみに私もB型です。
908 :
列島縦断名無しさん:03/11/02 20:02 ID:SpUFqDpE
>>906 同行の人も一緒に持って帰ったりしてるんですか?
荷物が増えるのがイヤなので私はしません。
気が合うと思ってた友人が、あれもこれもとカバンに入れたのを見てショックですた・・・
909 :
オメガマン:03/11/03 00:06 ID:1mtUpCIn
列島縦断名無しさんはB型の男性だったのですね!
どんどん、あなたが見えてきて嬉しいです!!
オメガマンより「自称じゃないよ」
910 :
列島縦断名無しさん:03/11/03 01:04 ID:wumGB0VF
911 :
列島縦断名無しさん:03/11/03 02:59 ID:MTtUiQX5
>>910 それでみると大型男性の適職に
ホテルマンとありますね
912 :
列島縦断名無しさん:03/11/03 20:01 ID:M+HPLcTh
これだけは聞きたい。宴会の配膳の会社によって、ホテルのレベルがあるってほんと?。
913 :
列島縦断名無しさん:03/11/03 22:18 ID:78HTWcFQ
血液型関係ないね。仕事中は性格もオブラートして接客するし、A型が特にイイとは思わない。
914 :
列島縦断名無しさん:03/11/03 23:24 ID:70tiq0do
>>913さん、
898-899,906 ですが、やっぱり典型的なA型の客を応対するのは合わないのではないですか?
>>911さん、 大型よりもっと海老型男性が適性と書いていました。
915 :
列島縦断名無しさん:03/11/03 23:33 ID:OHOZLsy3
エエ型だと型にはまった仕事しかできなさそうです
ホテルマンにはどんなことにも的確かつ敏速な対応できる
柔軟性が大事とされるかと
916 :
列島縦断名無しさん:03/11/04 00:15 ID:vHY6jaTL
917 :
列島縦断名無しさん:03/11/04 00:17 ID:vHY6jaTL
916 ですが、、、
けど募集人数30人ってやっぱり
ブラック企業なんだろう。
918 :
列島縦断名無しさん:03/11/04 09:03 ID:CYrYwK2t
>>912 自分が入りたいホテルが契約している配膳会社を選べばいいだけでしょ。
ホテルのレベル=配膳会社のレベル ではないと思うよ。
どこにしたって考える前に経験しちゃった方がいいよ。次の機会に参考にすりゃいいんだからー
919 :
列島縦断名無しさん:03/11/04 16:28 ID:dHlB+2zR
>914さん
そんなに拘るのはなぜ?日本はA型が一番多いけどね。ちなみに自分はABです。
血液オタなんでしょ。>918そうだそうだ、頭で考えるより飛び込めないとこの業界大変。
921 :
列島縦断名無しさん:03/11/04 22:09 ID:nPLkLJnc
>>918さん。
俺は、14年ホテルマンをしていた。自己都合で退職し、いまは福岡の配膳に登録している。ところが俺が行っているホテルは、ビジホなので、満足いかない。アドバイスありがとう。配膳の人でもHRSの試験って受けられるの?。
923 :
列島縦断名無しさん:03/11/07 23:28 ID:KwU4n2nU
みんなの勤務時間ってどれくらい?
924 :
客:03/11/08 02:08 ID:eumgJOrm
メイドさんのカキコ、おもしろかったです。
また、何かカキコお願いします。
925 :
列島縦断名無しさん:03/11/08 18:01 ID:Uik5JA9+
>923
シティ勤務で、通し平均10時間。先月はプラス3時間以上だがマシなほうかも。
つくづく思うけどこういう所での書き込みでも丁寧な言葉遣いをする人ってホント偉いと言うか
ホテルマンとして普段もしっかりしてるんだろうな。
927 :
列島縦断名無しさん:03/11/08 23:24 ID:YOLUmhST
皆の月間休日って何日ぐらい?
有給は取りやすい?
>>926 んだな。
俺は2ちゃんってのは、年齢や男女、身分?関係無く
タメ口とはいかなくても、友達感覚でやり取り出来るのが
良いところのひとつだと思ってる。
スレの住人に上下関係が無いっていう感じ。
ただ、質問するのにお前ら教えろ!ってのはどうかと思うけどもね。
929 :
列島縦断名無しさん:03/11/09 05:39 ID:pX6cJphB
>>927 ホテル従業員に休日はない!という人もいる。
ところでかなり前だけどホテル業界は特例で一日14時間までの勤務が許されると聞いた事があるが少なくても労働基準法などにこのような記述はないが嘘なのだろうか。
>>929 1日14時間〜は知らんが、週40時間労働に関する法令では、特例で週44時間までなら働いても
イイ業種になっていたと思うが。
漏れが働いていたビジホは、かなり特殊だと思うが、1回15時間の夕方〜翌朝の
泊まり勤務が週3回、実質週休1日だったよー(8週間に1回だけ2連休)。
しかも、盆暮れ無しでずーっとこのペースが続く。
夜間の(法律で決められている)割増手当すら無かった。有給は辞めるときに寄越せ
コラといってまとめて取ったが。
931 :
列島縦断名無しさん:03/11/09 19:14 ID:xiY1wsQm
2連休ないと出かける気力になれず、コンビニに行くのもやっとです。
昔から丈夫だったのか、身体はまだ異常なしです。
932 :
列島縦断名無しさん:03/11/09 20:39 ID:m97pXvxX
日曜って暇・・・
自分は世のOLみたいな勤務してます
毎日8時間労働残業月1時間あるかないか
月の休日は公休6日。有給もある程度は自由に使えます
ただし高卒新人ばりの安月給。
どっちを取るか状態かな?
933 :
列島縦断名無しさん:03/11/09 23:26 ID:xTagModM
みなさんは都内ビジネスホテルですか?いいなあ
漏れの働いてる温泉街の旅館なんて一日2交代で回している為
夜警が帰る朝7時から夜警が来る夜8時まで働いてます
かわいい仲居さんと無駄話することが唯一の楽しみだな
934 :
列島縦断名無しさん:03/11/12 01:01 ID:jAx1obTb
>>926 そうそう。あと、日本のホテルマンで自分のHP持ってる人って、なぜだか
ベルボーイが多いけど、彼ら若いのに自分のHPでもすごく丁寧。
アジアのベルとセキュリティとは大体どこに行っても低能集団なのですが、、、
日本は例外なのかな?
935 :
列島縦断名無しさん:03/11/13 19:08 ID:HuW7bdbd
>>919さん
『898-899,906 ですが、やっぱり典型的なA型の客を応対するのは合わないのではないですか?』
と質問しましたが、こだわった理由は、なぜホテルでもトラブルが起きるのか等を私なりに考えてみました。
参考までに私の職場もB型が多いので自分勝手に振舞われて迷惑しています。
後始末はすべてこちら……
客の立場としては、受けられるサービスはすべて受けてみたいですね。
愚痴ってすいません。
あのー、つまらない質問ですが、
シングルに二人泊まれますか?
宿泊しないのに知り合いの部屋にいけますか?
937 :
列島縦断名無しさん:03/11/13 20:49 ID:6wPA/GQo
>>934 セキュリティーは日本でも無能だよ。
ほとんど外部業者の警備員だし。
938 :
列島縦断名無しさん:03/11/13 21:27 ID:GOHvhSLh
俺は明日にホテルマン生命を懸けます。もし駄目なら辞めます。
939 :
列島縦断名無しさん:03/11/14 02:19 ID:dr0Qb3NG
941 :
列島縦断名無しさん:03/11/14 10:32 ID:/QjftD/y
RKB毎日放送で「ホテル」のリピートが始まった。理想と現実が違うことに、笑ってしまった。あと、あんな美人秘書がいたら、犯してやりたい程だ!。
942 :
列島縦断名無しさん:03/11/15 19:42 ID:Zft5qXew
>941
秘書は誰が演じてるんでしたっけ?中村あずさとか秋山純がいたような記憶あります。
943 :
列島縦断名無しさん:03/11/15 22:49 ID:4F6ktQNq
>>942さん。
紺野美沙子さん・若村麻由美さん・あと誰が出演してたっけ?。
944 :
列島縦断名無しさん:03/11/16 01:01 ID:rzkzQsn9
デリヘルについて
業者によっては部屋に確認の電話をかけてくるとこあるけど
電話を取り次ぐ時点で怪しいと思いますか?
思う。妙に馴れ馴れしいような口調だしね、だいたいわかるよ。
946 :
列島縦断名無しさん:03/11/16 18:41 ID:WexGnKST
確認て、宿泊者の名前?
947 :
944:03/11/16 18:46 ID:rzkzQsn9
948 :
945:03/11/17 00:09 ID:dQWfroT5
>>947 うん。黙認つーか、いちおう「遅い時間(だいたい呼ぶの22時以降だから)ですので、
お部屋での面会はご遠慮願います」っつって、ゴネたら「1時間以内に退出お願いします」って
通す。面倒な気分の場合は「1時間以内に」だけ。ホテルのマニュアルでは
絶対通すな、どうしても客がゴネる場合はもうひとつシングル取らせろ(事前予約以外の
ダブルユース禁止)ってことになってるけど、あまりにも現実離れしすぎてるので無視してる。
>>948 2名宿泊予定としておいてあらかじめツインを取っておいて、
そこにデリヘル嬢呼ぶのはOKでつか?(女の子はむろん偽名になるので
厳密には契約違反?)
>>949 そんなのいちいち聞いてどうするんだ?
ここで「ダメです」って言われたらやらないのかよ。
951 :
945:03/11/17 17:42 ID:dQWfroT5
>>949 無問題。
>>948のような対応をするのは、シングルルームにデリヘル嬢を呼ぼうとしたときだけ。
952 :
944:03/11/17 20:31 ID:B9wuO2HF
ホテルは防犯カメラ等で部屋への人の出入りをある程度把握してるの?
953 :
列島縦断名無しさん:03/11/17 20:54 ID:1iJnw8/P
暇なホテルならビデオ見ているかも知れません。
ベルボーイがチェックしていても一応、黙認するでしょう。もし度重なれば、フロントが判断して注意するもの。
954 :
949:03/11/17 23:37 ID:OJmE/ke1
955 :
列島縦断名無しさん:03/11/18 00:57 ID:8yLIW4Pz
ウチは完全に黙認かな、出入り口は3つあるし
テナントのレストランに来る一般客もいるからデリヘル嬢か
どうかの見分けが付かない、雰囲気出てるから分かる時もあるけど
それでも止めない(キリがないし)。
ただ生理の時はお仕事休んで欲しいね>デリヘル嬢
シーツだけならいいけど下のマットまで血が染み込む時があって大変
予算委員会で「マットの予備買って」って言ったけど「デリヘル止めろ」で
買ってくれなかった。
956 :
列島縦断名無しさん:03/11/18 18:43 ID:h+Ov7opQ
>>955 >予算委員会で「マットの予備買って」って言ったけど「デリヘル止めろ」で
>買ってくれなかった。
わろたw
汚れるのは事実なんだから買ってくれてもいいのに。
958 :
列島縦断名無しさん:03/11/18 20:47 ID:pGreNVxX
誰か新スレ立てないと終了しちゃうよ。
959 :
列島縦断名無しさん:03/11/18 23:01 ID:DLP4GWUt
>943さん
うーん、あとは森口博子だね。なかなか思いだせないのう。
960 :
列島縦断名無しさん:03/11/18 23:04 ID:JI/2iz5h
a
喫煙可の客室で葉巻吸って帰る客ってウザいですか?
>>961 そんな事気にするくらいなら、吸うのやめれば?
963 :
列島縦断名無しさん:03/11/19 18:32 ID:IiSVRVhL
ハンセン病問題で今話題のホテルなんだけど
旅館組合から除名されるって事で謝罪するらしい
なんでここまで話がこじれたんだろう?
予約時点でハンセン病の事を良く知らなくて断ってしまったのは
分からなくもないんだけど、その後でハンセン病については説明受けたんだよね?
風評被害を恐れるあまりにより大きな風評を受ける事になっちゃった。
964 :
列島縦断名無しさん:03/11/20 00:15 ID:TImbAMm8
しかし、現実、泊めるのはインパクトあるんじゃないか?
SARSのホテルもそうだったけど。
誤解でも、ゲストが減るのは事実かも・・・
というか、「泊めない」のが法律違反とは知らなかった。
ウォークインを「全館満室」と断るのは、法律違反?
965 :
列島縦断名無しさん:03/11/20 03:40 ID:8FQ3pQgU
中には車椅子の客も「他の客から苦情が入る」「格式が下がる」などと言って断るとこもあるらしいけど。
本題とはずれるが修学旅行も上と同じ理由で取り扱わないとこがある。
966 :
キャプテン:03/11/20 04:29 ID:ouoXsKrC
967 :
列島縦断名無しさん:03/11/20 07:50 ID:vGeVtFjd
さすがキャプテン
スレ立ての時間帯がホテルマンっぽい
車椅子の人が居る事で苦情を出す客っていったい何なの...
969 :
列島縦断名無しさん:03/11/20 08:41 ID:yX+uzLM/
最初から満館だと断れば問題なかったと思うが、ハンセン病の客と
わかった時点で断ったのが問題なのだと思う。しかも再三説明した
にもかかわらず強固に拒否しちゃいいのがれできません
宿泊拒否を貫いたのは、撤回しても「差別的な対応をするホテル」という
イメージは払拭できない、それなら泊めないほうがマシ、という判断が働いたのかも
>>968 そういう客が実際にいるんじゃなくて、断る口実だよ。単に面倒だからでしょ。
>>964 ただ「泊めない」のとは話が違わない?
基本的に泊める泊めないはホテルと客との契約だから
ホテルが必要に応じてお断りするのはOK。
だけど正しくない知識で差別して泊めないのを許すと、
それをいい事にこれから他のホテルにも断られて
その人達どこにも泊まれなくなるl。
権利を守るのは当たり前だと思うけどね。
972 :
968:03/11/20 22:32 ID:mJQh1yti
つうか、sports4って何だよ。
見る前から気が付くよ。( ´,_ゝ`)
こういうのやってるヤシって、2ちゃん初心者で
一人悦に浸ってるんだろうな。w
976 :
列島縦断名無しさん:03/11/30 01:43 ID:Tx+deh0K
ここもまだ使えるよage
977 :
列島縦断名無しさん:03/12/01 15:11 ID:8cW2PEsn
糞スレ
978 :
列島縦断名無しさん:03/12/05 17:50 ID:WIdKRtUv
ホテル○ューオ−タ○って給料凄くいいって
聞きましたが(噂)どうなんでしょう?
それと、顔が良くないとフロントレディになれませんか?
私は特に美女ではありませんが、普通です。
980 :
列島縦断名無しさん:03/12/05 22:34 ID:XZCbOi3Z
きょうみたいに金曜で仏滅だと、
インのお客さんが多くて忙しいよな。
981 :
列島縦断名無しさん:03/12/05 22:42 ID:mXSRNMMM
>>978 この冬のボーナスはないと聞きましたが。
ムースルンムムム
>>978 オータ○が特段高いって聞いたことないね。
外資だと、露骨なほど顔で選んでるのが分るけど、
フロントに選ぶ基準なんて、ホテルによってまちまちでしょ。
984 :
列島縦断名無しさん:
大安の週末。
お仕事お疲れ様でした。