【マルス･POS他】端末券総合スレ@14【感熱化】

長野MEM確認(おととい)
松本MEX化か…MEMの時は濃い太い字で好きだったのに!

もう感熱になるのは仕方がないとしても、判子が滲むのはまじでなんとかしてほしい。
日付印とか大事なもんが滲むのは客じゃなくても困ると思うんだが・・・。

>>953
C制のハンコが乾かないから、客に渡す前に紙でいくらかインクを取ってから渡す駅員も居るくらいで…

戸塚VP発売拒否された

目の前で客相に電話

>>955
理由は？

>>955
また、横浜支社かよ。
以前、本社にメールして販売拒否はおかしいって本社回答貰ったのに･･･。

またマイルールか･･･。詳しく状況教えてよ。本社にメールしておくから。

本社自体、ご意見番なくす予定だから今のうちに

快速白い砂って１１３系のようなんですが、
指定席取るとき前向きで買うことは可能ですか？

>>957
単独では発券できない。みどりの窓口でお願いします。って言われた
理由じゃないかもしれんが。
>>958
そこまでこだわりがなかったから、別の駅で購入したけど
戸塚のVPにMEM生存してるのかチェックしたかっただけに残念。

>>961
横浜支社・東京支社・八王子支社・大宮支社のＶＰは全店舗ＭＲ３２だよ。

戸塚は前に窓口激混みの時に行ったら同じ事言われたから「単独で発売出来ない理由もないし、
あなた方は旅行商品と一緒に買わないと駄目というけど、そんな規則ないよね？」とにこやか
に咎めたら渋々、「今回だけはいいですが、次回からはみどりの窓口でお願いします」だとよ。

>>962
やっぱMR32に置き換わってたんだね。ありがとー！
今回だけはいいですが云々もおかしな話だよなまったく...

信越本線
塚山駅
指定席券扱いあり

旅の恥(ryは池沼なんだろうか…

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>>962
激混み窓口に並んでる人達とで不公平になると思わないの？

本当に商売（増収）のこと考えるなら、とにかく売るんだがね。
それを売らないんだから、変。

>>968
それがクレーマーの始まりだということに気づかないのかね？
そもそも、既に窓口側に並んでいる人達の順番無視して割り込んで我先に売れと言っている上に、
一人売ると既に並んでいる人達が雪崩れ込んできて、通常の旅行商品を買いたい人が買えない状態になる。
企業側もそんなのわかってて窓口と住み分けをしているんだから、黙って従えよな。
自分が正当な事言っているように見せかけて、結局自分の欲望を満たしたいだけだし。
クレーマーがクレーム言ってるせいで係員一人は相手しなきゃいけないんだし、
その分さらに混雑するし、コストもかかる。
クレーマーや忘れ物がなくなればコストが下がって少しくらい値下げできるんだろうし。
そりゃ窓口減らされて混雑してるのは企業側に非があるけど、日頃からウザイクレーマーに釣られてみましたよ。

企業にとって御しやすい人登場。

>>969

は？何言ってるの？
>>968は商売の基本に沿ってコメントしてるだけで
どこをどう読んだら「クレーマの始まり」に読めるのか？
人のこととやかく言う前に
970の言う通りだということに早く気付いたほうがいいよ。

>>967-969
窓口が並ぶ時は並んでる人の半分くらいが定期購入の場合が大多数。

ＶＰにも同じ機構があるのだから、ＶＰ側が空いているのなら誘導ぐらい
してもいいと思うんだけど？東日本の一部支社、東海や九州などでは旅行部門
が空いている時は係員が出てきて「定期券以外でしたらこちらでもどうぞ」と
お声掛けして誘導している。あくまでＶＰ側が空いている時の話だけどね。
逆に列にずっと並んでいろというのもおかしな話だよ。ＶＰ側がガラガラなのに
窓口は長蛇の列、そこを黙って従えとかあんた何様だよ。

そうだそうだ

874 ：名無しでGO!：2010/07/24(土) 22:01:38 ID:G9NztjtU0
モラルのかけらもないアホが跋扈すればするほど、そのアホ対策のためにコストがどんどん上がっていくわけだ

東日本のフリーきっぷスレでこういう書き込み発見、ID:YgqRoeYX0は愛社無罪だわｗ

>>972
恵比寿では誘導してもらえた。

>>969
妹のパンツが

まで読んだ。

沼田駅
2010年7月25日現在MEM現存。

>>969
一応、釣られてみるが。

ＶＰ全店でのＪＲ券単独販売は、本社が認めていることであり旅客が選択して
購入することが可能なわけで、ＶＰ側から一方的に拒否することはそもそも
本社が認めていないわけ。
つまり、横浜支社一部のＶＰがＪＲ券単独発売を勝手に拒否することは本社の
命令に背いているということ同然なの。

クレーマー云々はおかど違いってわけ。本社回答のメールあるから載せようか？

JR-Cの残存転写端末って、感熱紙入ってたりする?
特に三重支店あたり...

7/25
弥彦駅A1
今泉駅MEM
羽前山辺471 転P
北山形駅MEM (東口に設置)

980超えたんで次スレ立ててきます

【マルス･POS他】端末券総合スレA15【感熱化】
http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/train/1280065849/

都内の某駅でも拒否された経験有り。
「指定席券下さい。」
「こちらでは売れません。みどりの窓口で買ってください。」
「以前、ここで買ったが？」
「今回だけですよ。」
「（紙に申し込みを3種類書いて）これでお願いします。」
「空いている席はありませんね。」
って感じだった。
ちなみに、この直後にその中の一つをMVで調べたら、○でした。
以前は、みどりの窓口が混雑していたときに、VPに誘導していたりしたんだが。
ちなみに、みどりの窓口は客がいたけど、VPは客ゼロでした。

>>978
メールを見せていただきたいです。

>>983
　いつもＪＲ東日本ならびにＪＲ東日本ホームページをご利用いただきましてありがとうございます。
このたびのご意見につきまして、以下のとおり回答させていただきます。
先日ご回答させていただきましたとおり、お客さまにスムーズに
お買い求めいただくための掲示等を行っている箇所等はございますが、
そのような箇所も含めまして、どのびゅうプラザ店舗においてもＪＲのきっぷのみの販売も承っております。

なお、一部の割引きっぷについては、発売箇所を制限している場合があるほか、
一部のびゅうプラザおきましては、設置している端末の都合により発売できない商品もございますので、
その点につきましてはご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後もより快適にご利用いただけますよう改善に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
このたびは、貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、みなさまに愛され、親しまれるＪＲ東日本をめざしてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
東日本旅客鉄道株式会社


一応こんな感じ。

連投すまぬ。

これは、茅ヶ崎と藤沢のＶＰで販売拒否されたことに対する意見を
数回やり取りした最終確認で返信してもらったメール。

その後、藤沢は発売してもらえたが、茅ヶ崎は未確認。
ただ、ＪＲ券のみは窓口へ的な表示は茅ヶ崎はしてあった。

その後、関西に引っ越したのでなかなか確認できない。

VPが駅長の管理下になったから、
一部の駅長がJR券＝窓口・旅行商品＝びゅうと解釈してしまったのかな？
旅行業が別会社の東海（ツアーズ）や酉（NTA・Tis）では
逆にJR券専用カウンターを設けてる支店もあるけどな。

出せないのではない、売りきれではない。出し方わからないの。
聞いたところで売る気ないので教えてもらえない。
ゆえにうそついて拒否される。

というより俺らみたいなオタが買いにくるのが煙たいんだろ。

22.-7.23
VP酒田A1　　遊佐401（転写）　
岩館駅MM　　川部駅MM

22.-7.25
紀伊勝浦駅#1
→端末機のモニタに「MR32はH22.12.15を目途」
　という旨のメモ有り。

22.-7.26
周参見駅W1　　熊野市駅MR
尾鷲駅MR　　　多気駅MR

>>979
自分が購入した券を見た限りでは感熱紙じゃないと思う。
ただし、紀勢本線の委託駅・簡易委託駅と参宮線は
購入できなかったので全く無いとは断言できないが。

>>947
画像があったらうｐきぼん

>>988
初乗りしか買わないんでしょ？

>>989
印字の違いは簡単にわかるが紙自体は区別できん。

>>989
乙です。
ということはメモ書き日付を含む期間内に
周辺駅が置き換る可能性が高いね。
1駅だけということはまずないもの。

>>992
ネッテン券と並べたら容易いはず


ところでまとめサイトの画像投稿最新の横浜駅
ＭＶ機本体の写真を載せてあるが、いくらなんでも
物には限度があるんじゃ？券画像でないと・・

>>984
thx
>>987
売る気ないならなんで店あけてるの？
スキルがない人がVPにまわってくるの？
VPの人はみどりの窓口の人より待遇が悪いんですか？

>>991
別人だけど、自分なら、そこの支店が熱転写であることを
確認したら、寝台券とか乗車券とか、乗り鉄で使う券を買うけど？

そっちサイドの立場に立って考えると宿の手配もするならまだしもJR券だけの客はねぇ……。

968以下を読め

>>996
つるぎの横見みたいなこと言うんだねー
どうせ中の人間だろ？

999

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