良い駅員・乗務員にはお褒めメールをキャンペーン

対応の良かった駅員・乗務員には、積極的にお褒めメールを本社にしましょう。
現実的に悪いことや抗議のメールは本社にたくさん来ますが、お褒めメールは
滅多にありません。
悪いことを抗議するのはもちろん必要ですが、それだけでは駅員・乗務員が無難
な対応になっていくような気がします。

良い駅員・乗務員には、お褒めメールをしませんか？
報われることって大切なような気がします。

3は粗チン

JR各社ご意見受付窓口

JR東日本
ttps://voice.jreast.co.jp/user_input.asp
JR西日本
ttps://www.westjr.co.jp/info/info_mail.html
JR東海
メールなし。（電話のみ）
JR北海道
https://www.jrhokkaido.co.jp/mailform/mail1-2.html
JR四国
https://www.jr-shikoku.co.jp/uketuke/mail/question.asp?id=8
JR九州
https://www.jrkyushu.co.jp/profile/mail-box/index.jsp

間違って直リンしてしまった・・・スマソ。

関東私鉄大手は以下の通り

私鉄各社
東京急行電鉄、東武鉄道、小田急電鉄、京浜急行電鉄、東京都交通局
メールなし（電話のみもしくは、OKWebの利用）

東京地下鉄
ttps://ssl.tokyometro.jp/contact/goiken/index.html
西武鉄道
ttp://www.seibu-group.co.jp/railways/kouhou/cs/index.html
京王電鉄
ttps://www.keio.co.jp/view/form/top01.html
京成電鉄
ttp://www.keisei.co.jp/keisei/kouhou/form.htm
相模鉄道（右上のお問い合わせ）
ttp://www.sotetsu.co.jp/

他地域です。

名古屋鉄道
ttps://meitetsu.jp/contact.html
名古屋市交通局
ttp://www.kotsu.city.nagoya.jp/goiken/goiken.htm
近畿日本鉄道
ttps://www2.kintetsu.jp/cs/form.html
阪急電鉄
ttps://dentetsu.hankyu.co.jp/goiken/
阪神電気鉄道
ttps://www.hanshin.co.jp/company/voice/
南海電気鉄道
ttp://www.nankai.co.jp/opinion/opinion/index.html
京阪電気鉄道
ttp://www.keihan.co.jp/opinion.html
大阪市交通局
ttps://www.kotsu.city.osaka.jp/ssl/koe/form.html
西日本鉄道
ttps://www.nnr.co.jp/mailbox/toi/toi.htm

お褒めメールって業務妨害っぽく捕らえられそうで送りづらい罠。

>>6
大量に送らない限りは大丈夫だろう。



漏れ釣られた？

>>1
まじれすするとメール担当社員の仕事量が増えるだけ


終了

メールしても　ええじゃないか　ええじゃないか

漏れバイトで朝のホーム整理員やってるからｼﾞｻｸｼﾞｴﾝ(・∀・）で本社にメール送ってみるよ

ﾂﾝﾃﾞﾚ

悪を憎んで人を肉まん

それはいい沢渡駅ですね

鉄道員やってた人間です。
たしかにお褒めの言葉って少なかったですね。
やっぱり「こんなお褒めのお言葉をもらったよ」という報告を聞けば、なんだか気持ち良く仕事ができましたし、お客様と応対してても自然と笑顔になれました。
そうすれば、自然と心のこもったサービスを提供できると思うんです。
正直言いまして、最近のお客様は厳しすぎじゃないですかね。
ちょっとした些細なことでも、すぐ苦情・・・。そんな中で毎日仕事してれば、仕事に対するモチベーションも下がります。
もう少し鉄道員に対しても温かい目で見守っていただいて、苦情や意見と同様に、良かったことに関しても遠慮なく本社なり駅に言ってほしいですね。
人間って褒めれば必ず成長していきますし、それは駅員にもプラス材料として吸収され、最終的にお客様へ「真心のサービス」という形で返ってくると思うんです。

長くなってすみませんでした。

社員によるお客様を装った自分に対するお褒めメール(笑)　ｼﾞｻｸｼﾞｴｰﾝで評価うｐ

日本の社会が、サービス業全体に「社員を育てる」って発想がないです。
会社が社員を育てているだけではなく、今のサービスレベルは「社会」が作り出して
いるわけです。
「褒める」ことのできない日本人だから、社会がギスギスしているし、サービス業で
は働きにくい世の中なんですかねぇ。

>>10>>15
おいおい、客がわざわざ藻前の名前をしっかり覚えてるとでも？
それに大手鉄道会社の本社がどういう所かわかってる？
あんな所にメールしても誰も藻前なんか相手にしないよw

…と、見事に釣られてみるテスト。

お褒めの言葉を戴いても500円のパスネットもらって終了〜

感謝したい人もいるよね

上ケ

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　　　　i　　jr三ミ__r;三ミ_　　 ヽ 　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　l　 ,iヾ二ノ ヽ二 ハ　　 ﾉ　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　ヽ､.l　　,.r､_,っ､　　!_, 　　　＜　 >>1糞スレ立てるな！蛆虫氏ね！
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航空会社の客室乗務員が、客を装って自分へのお褒めメールを書いてた事件が実際にあったらしいぞ。

お褒めの言葉を戴いても500円のパスネットもらって終了〜

>お褒めの言葉を戴いても500円のパスネットもらって終了〜
ほすぃ。

オレは異常時の放送でオレの列車に乗ってた（ちなみにG車に）本社の次長さんから
運輸部輸送課経由で車掌区宛にお褒めのメールを頂いたことがある。
例え本社のお偉方でも見てるトコはちゃんと見てるんだなと思い素直に嬉しかった。
で、後日区長から労いの言葉と共にびゅう商品券・ドリンク剤一本もらった。

案外良スレ。

>>25
JR東日本は本社からお褒めもらえるのね。
そりゃメールだメールだ。

パスネットというか、気持ちが嬉しい。

当たり前のことじゃないか。

但し、ＨＰ担当者なんてどこもアフォ。ｺﾋとしょっちゅう喧嘩しているが、

大半が想定問答集のコピペだぞ。ただ、昨年札幌駅でアフォが後見ないで

「閉」押した事を車掌に文句言ったら、シールが改善された。

その時、「お前ら、現場を知らないで自分たちで処理してんじゃねー！！

ただ改善提案を受け入れた札車は偉い」とメールした。

まあ、現場の意見を聞かないで、改善したものだけ偉そうに言う会社もある。

特に目木航空。機内誌の改善コーナー読むたびに腹が立つ。

うちの社ではお誉めメールなんてあっても
『それがあたりまえ』なので社からは何もありません

>>30
んな会社あるのか？