JRみどりのまどぐち態度悪いぞ( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ　２号

前スレが950を超えたので定番に竣工しました。

前スレはこちらに存在されています。
ＪＲみどりのまどぐち態度悪いぞ( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ
http://hobby.2ch.net/test/read.cgi/train/1027315438/l50

無責任な職員、態度が悪い職員、知識がない職員を定番に晒して下さい。

2

3

4

5

謙譲語・尊敬語までは必要ない。
せめて、丁寧語で話してくれ。

>>6
この話し方はネタだよ。竹田友一ってﾈﾄｦﾁ板の有名人なの。その話し方をパク
ったと思われ。奴が２ちゃんでブレイクしたきっかけはこれ。
http://www.geocities.com/kekeda25/everyplaza.html

ちなみに上記サイトはオリジナルじゃないよ。あまりにも素晴らしすぎるサイ
トだったので、閉鎖を惜しむ有志の手で作られたミラーサイトです。

詳細はこちら
http://corn.2ch.net/test/read.cgi/net/1036664903/l50

JR西日本ははまかぜを快速にしないばかりか確かに従業員の態度が悪く、ここに巣食うネットフーリガンのような対応しか出来ないというのは公共の使命を追う鉄道にあるまじき行為であり、もうこちらとしてはなんらかの形で運動を起こすしかないと思います。
恐らく鉄道板のネットフーリガンが丁度当方に対してあることないことをでっち上げ、ネットに接続できない環境に追いやったように、JRの職員もネットフーリガンに責められた挙句、仕事に対するやる気を
そいだのではないのかと推測をしています。
もしこのようなことが続くのであるならば、我々は２ちゃんねるの監視のもとでしかネットが出来ない暗黒時代になるのではないかと思われます。
ネットフーリガンの総元締、西村博之の逮捕はもうすぐです。

っていうか、ひとつしかない窓口で
駅員に自分が取る列車を調べさせてるｱﾌｫはｼﾈ
後ろに行列できてるだろと
小一時間組合にシュプレヒコールさせるぞ

って有価、駅員けなしてんじゃねえよゴルァ
てめえらの言い方がよくないだよ。
もうちょっと丁寧に駅員に言えばいいんだよ。
あと、複雑な経路の乗車券なんか買わなきゃいいんだよ

長岡駅で在来線から新幹線に乗り換えようとしたとき、
無人駅から乗ったので清算窓口へ。
ところが窓口が１つしかあいてなかった上に
そこでオタがいろいろと変な注文つけていたので
あやうく新幹線に乗り遅れそうになった。

>>10
なに一人でキレてんの?

>>10
丁寧に言ってる我々に対して、態度の悪い駅員がいるんだよ。あなたは、そういう
状況にあったことないからそう言えるんじゃないの?我々はそう言う目にあってるか
書いてるんだよ。

死ね　　　　死ね　＿＿＿＿死ね　 　　　死ね スレスト　マンカス
　　死ね　　　 ／∵∵∵∵∵ヽ　 死ね　　　　　　死ね　死ね　死ね死ね
　　　　　　／∵∵∵∵∵∵∵＼ 　　　　　死ね 　　　削除依頼
　死ね　/〃''　　’　　 '''ヾ　∵∵＼ 　　　　死ね 　削除　削除 ｺﾞﾙｧ
死ね　 .|:-=o=-ヽ　-=o=-　　 ∵∵|　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　｜::｡ﾟ::/　/　/:ﾟ;:｡;ﾟ｡ﾟ::｡　∵∵|＜　このスレは削除じゃよ
死ね　｜ﾟ:｡ﾟ(_．_．人ﾟ:｡:;ﾟ｡ﾟ:｡::　:::6）|　　＼　ヴぇアー！　
　　　　ヽﾟ／,,ﾉﾉﾊヾヽ,＼｡ﾟ::ﾟ｡:｡　　　|　 　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　
　獣姦　　＼　 |￣￣/.|　　　｡　　　/ 死ね 　　死ね　　死ね　　　　　　　　　死ね
死ね　　　　＼lヽ／ﾉ丿　　　　　 ／| 　　　死ね　　　治療不可
　　狂乱　　　　し∪/ﾉ＿＿_-／ 　　　塵　　　死ね　　死ね
　　死ね　　　　　し ∪ 　　死ね もうだめ 壮絶嘔吐 狂乱
死体証明書　死ね　　ｳﾝｺー！　絶滅２分前 語りますじゃよ
　　　死ね　　　　　　死ね　　　死ね 　死ねシネシネ死ね

━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR新山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

少し前の話題でスマソだが、私も新大阪駅の窓口の体制はわかりにくいと感じる。

かなり前の話だが、一度新大阪駅できっぷの払い戻しを「精算所」に頼んだところ、
払い戻しはルール通り行なったものの、「ここでこのきっぷを払い戻されると損失が
出る」と言った係員にブチ切れたことがある。

確かにきっぷの払い戻しなど快くしてくれる・・というのを望むのは酷だし、もう
少し慎重にきっぷは買わねばならないが、ルールに定められたこと。ましてや
「ここにはJR西日本（担当）の精算所はない」なんてことを乗客が知るかいな、
ゴルァ！！私がＫ鉄とかのきっぷを払い戻せと言ったのならばともかく。

新大阪駅３Fの分業制そのものも賛否両論だがそれはおいといて、わざわざ
２社で厳格に窓口を分けるのならば精算所も分けるべき。協議でＪＲ倒壊委託となった
のであれば、「お客様」にとっては明らかに余計な一言。

死死死死■死死死死死■死死死死死死死死死死死死死死死死死死死死死
死死死■■死死死死死■死死死死死死死■■■■■■■■■■■■死死
死死■■死死死死死■■■■■■死死死死死死死死死死死死死■■死死
死■■死死■死死死■死死死死■死死死死死死死死死死死死■■死死死
死死■死■■死死■■■死死■■死死死死死死死死死死死■■死死死死
死死死■■死死■■死■■■■死死死死死死死死死死死■■死死死死死
死死■■死死死死死死死■■死死死死死死死死死死死■■死死死死死死
死死■死死死■死死死■■■■死死死死死死死死死死■死死死死死死死
死■■■■■■死死■■死死■■死死死死死死死死死■死死死死死死死
死死死死■死死死■■死死死死■■死死死死死死死死■死死死死死死死
死死■死■死■死死死死■■死死死死死死死死死死死■死死死死死死死
死死■死■死■死死死死死■■死死死死死死死死死死■死死死死死死死
死■■死■死■死死死死死死死死死死死死死死死死死■死死死死死死死
死■死死■死死死死■■■死死死死死死死死死死死死■死死死死死死死
死死死死■死死死死死死■■■死死死死死死死死死死■死死死死死死死
死死死死■死死死死死死死死■■死死死死死死■■■■死死死死死死死

ぢゃぁ､買いに行かなきゃいいじゃん。ヴォケ♪
糞スレ。

新大阪の東海も払戻を渋るね。
ところで他社で買った券を払い戻されると損失が出るという話自体本当なの？

先日富山駅で、小松→（サンダー）→大阪→（スーパーはくと）→倉吉というルートの
乗車券、特急指定席券（往復）を頼んだら、理由も無しに発券できないと断られた。
金沢駅では発券してくれたけど、これって断られるようなルートなのか？

>１９の方へ

面白くはないとしても、当然倒壊が出した（客に払った）現金は西日本に請求する
ハズだが。その払い戻し業務に対する委託料が仮に西日本から受け取っていなくて
「ついでに」という形なら、だろうがボランティアなんかではしないやろ・・・。

全くおっしゃる通り。

>２０の方へ

これで断られるならば、この駅員＜はくたか＞発券できるか疑問。かつてある本で
越後湯沢（＜はくたか＞）金沢（＜サンダーバード＞）京都（＜スーパーはくと＞）
倉吉といったように、社線が２社介在すると東日本は発券不可という解釈、という
記載があったが、実際はどうかわからない。

>>21
そしたら
八戸〜（はやて）〜東京〜（のぞみ）〜博多
なんて無理になるのかなぁ…
東・海・西の3社が絡んでるし・・・
まあ現実的には飛行機を使うけど（w

先日徳島駅みどりの窓口で高速バスの発券を頼んだら駅員に嫌な顔された。

>>22
>21のいう「社線」とは、会社線連絡運輸のことと思われ

>22 24の方へ

説明不足でスマソ。２４の方のおっしゃる通り「社線」の意味。補足サンクス。

申し訳なし。当然「会社線連絡運輸」のこと。

土日きっぷで指のみ特企券(\***の指定券)を発行してもらったら、
最後にきっぷの確認をするときに駅員が一言。

「えっと、こめ、こめ、こめ、米米クラブ。」

死ね　＿＿＿＿死ね　 　　　死ね スレスト　マンカス
　　死ね　　　 ／∵∵∵∵∵ヽ　 死ね　　　　　　死ね　死ね　死ね死ね
　　　　　　／∵∵∵∵∵∵∵＼ 　　　　　死ね 　　　削除依頼
　死ね　/〃''　　’　　 '''ヾ　∵∵＼ 　　　　死ね 　削除　削除 ｺﾞﾙｧ
死ね　 .|:-=o=-ヽ　-=o=-　　 ∵∵|　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　｜::｡ﾟ::/　/　/:ﾟ;:｡;ﾟ｡ﾟ::｡　∵∵|＜　急行鹿島？
死ね　｜ﾟ:｡ﾟ(_．_．人ﾟ:｡:;ﾟ｡ﾟ:｡::　:::6）|　　＼　　急行犬吠？
　　　　ヽﾟ／,,ﾉﾉﾊヾヽ,＼｡ﾟ::ﾟ｡:｡　　　|　 　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　
　獣姦　　＼　 |￣￣/.|　　　｡　　　/ 死ね 　　死ね　　死ね　　　　　　　　　死ね
死ね　　　　＼lヽ／ﾉ丿　　　　　 ／| 　　　死ね　　　治療不可
　　狂乱　　　　し∪/ﾉ＿＿_-／ 　　　塵　　　死ね　　死ね
　　死ね　　　　　し ∪ 　　死ね もうだめ 壮絶嘔吐 狂乱
死体証明書　死ね　　ｳﾝｺー！　絶滅２分前 語りますじゃよ
　　　死ね　　　　　　死ね　　　死ね 　死ねシネシネ死ね

age

現状では「社線」を２社以上経由する乗車券は発券できないが、
12月以降は、
「青い森鉄道」と「いわて銀河鉄道」の２社通過の乗車券が可能だから、
便乗で、他方面でも２社通過可能にならないかなぁ？

>>30
現行でも北越急行通過連絡〜のと鉄道各駅着の乗車券は売れるヨ。
まぁ〜これは『はくたか』のための規則と思われ…。

今度の正月、東日本のお年玉フリー切符って出ないのかな?

確かに元国鉄意識が強いのか態度がでかいね。まえＪＲ社員に「俺ら一流なんて」
言われておどろいたよ。確かに会社は一流だけどね。
おやじなんか、すぐにきれるし、接客態度なってないね。たまに若いのでも変なのはいるけど。

>>32
今回は発売しない。

>>31
それは、２社【通過】とは言わない。

うちはMR2端末なんだが、
スーパー白鳥を発売しようとしたが列車名検索しても出て来ない・・・
しょうがなく空席照会かけてみたら、「スパ白鳥」って出てきた・・・
なめとんのか！

>>36
「スーパー」もマルス上では「スーパー」ではなく「ス−パ−」だったりする罠
音引きじゃなくて記号なのでカナ検索で「スパ」で出てくるyo!

スパ白鳥
ムンライトながら（コ）
ムーン・ライト高知

>>38
はまなすカーペット号

これにはﾏｲｯﾀ。

ミッドナイトレディ
ノスタルビュトレ

やはり、

スパホワイトアロ

にはかなうまい（w

age

保守

age

血場死者の駅で土日きっぷとか回数券とかで０円の指定券だけ発券しようとすると
「そんなのやってられるか」という感じでモロに面倒くさそうな態度を取る。
もちろん「ありがとうございました」なんて言わない。

>>45
千葉では日常茶飯事ですが、何か？

千葉支社の駅のみどりの窓口に絶対に逝ってはいけない。
おまけに頼みの綱の指定券自動券売機の普及も千葉支社管内は未だゼロ。
どうしても千葉で買わなければならない場合は
びゅうプラザ以外の旅行代理店へ行くべし！

目的地まで各駅停車で探してくれてるやつ、最高！
おまえの頭には乗り継ぎはないのか

池袋駅（東口地下、地下鉄有楽町線前にあるみどりの窓口）

名前は忘れたがマルスのディスプレーを思い切り叩いて操作するのは
やめろ。
感じ悪いぞ。

東京支社のある駅。
漏れ「（紙に書いて）この列車のきっぷお願いします」
駅員「こんなれっしゃありませんよ？」
漏れ「んなわけねーだろ、時刻表で調べたんだから。見て見ろよ。」
駅員「あ〜こんな所に特急なんて走ってたんだ。知らなかったよ」

やっと発券。以上かもしかを取ったときのことですた。
自社の特急くらい覚えておけよ。ついでに無いっていう前に調べろよ。
マルスいじくったってでてくるよ

混んでる時に窓口をいくつか閉めておいて、
奥でベラベラ喋ってるとは何事だ！
休憩なんかしてないで窓口を開けろ！

http://www.westjr.co.jp/wde/vol_9/index.html

>>53
その旨を駅長に宛てて抗議文としてお出しください。

ttp://www.yomiuri.co.jp/komachi/reader/2002090800018.htm#0010
こんなものがあった

まどりのみどぐち

>>53「休憩中は見えない所でくっちゃべれ」にしてくれ

東京駅の本日分の新幹線乗車券発行所の
左ハシの人、心の状態が顔に現れてて
見ててかわいそうだった

北浦和駅の菅沼って駅員は態度が超巨大でムカツク
あんな駅では２度と切符かわん

>>60　そうゆうことは束にメール送ってください。

こんなところで書き込んでも無駄です。

ニューフロンティア２１
新しい煙草の銘柄ですか？

漏れは対応が悪いので「みどりの窓口」では、なるべく買わないようにしている。
指定券は「びゅーぷらざ」を利用する。

>>63
駅前の旅行会社逝け
倒壊・束：駅前旅行社
他：窓口（混雑時は構内の旅行社）

がベスト！

秋田駅のメガネをかけた中年男性社員（小柄）はヒステリックで対応が悪い！

>>61
>　そうゆうことは束にメール送ってください。

改善されるのかな？
昔グリーンカウンターに、お客様への言葉使いがなっていない駅員を名指しで
苦情入れたけど反省するどころか前にも増して態度がデカくなったよ。
「こいつらはお客様のご意見は聞くけど、悪いところを直すつもりは全く無いのね。」
と思ったさ。

最近全くJR東を使ってないから今はどうなっているのか知らないけどね。

「びゅー」だと待ち時間がひどい

>>66　最近は送っても直らないのかな？
前は親がメール送ったらすぐ態度改まった駅員を見かけたことがある。

>>66
サービスマネージャーを作成して改善に取り組んでおります。
ＮＦ２１っていうらすぃ
信頼・上質・親切という三つのサービスへ力をいれるらすぃです。
って、さっき眺めたホメペゲにかいたったＹＯ。

>>66
東労組の厄員のため「ユニオンパワー」で苦情も通じない罠。
本社だって現場の社員の悪さは熟知しているけど、組合の存在が・・
だって左翼だからなあ。

66です。

義弟(少し体が悪い)が「モタモタすんなよ迷惑なんだよ！」と窓口駅員に罵倒されたので、私がグリーンカウンターに苦情をねじ込んだ時の話。
一週間位して指定券を買いに行ったところ、奴は居ました。
発券用の端末の操作が得意でない様子(それとも故障だったのかな)で結構待た
されました。
「ねぇまだなの？」と言ったら「ウルサイ！」と奴に逆切れされました。

国土交通省にチクレ

会長にチクレ

親方日の丸意識が抜けてないものですいません。
国労系列の社員はJR発足時に採用させいよう気をつけましたがどうも
うまくいかなかったようで不愉快な思いをされたお客様には申し訳なく思って
おります。今後とも、サービス業の基本をわきまえない組合職員は容赦なく
解雇して参りますのでお許しください。

>>74
酉に送って教育させるのはどうよ？
客からの苦情あれば容赦なく日勤教育に出向と至れりつくせりですが（藁
国労であろうと、西労組であろうと組合所属一切関係ない面は徹底してい
る。

>>74
まず責任とってあんたが解雇されろ！
いやなら、緑の窓口の切符売りをしろ。

>>74
マシダ氏は国鉄時代北海道に飛ばされた香具師だぞ。
部内でも評判悪し。現某事業団理事長山○内氏との関係の悪さは天下一品。

＞＞７５
　ＪＲ同士の交流研修とかってあるんかなぁ〜。
たとえば、束社員が酉へいくとか。
酉社員は、束へいったら研修どころか、悪くなって帰ってきそうだからやめてほしいけど。

あれば面白いけどね。
束に行った酉社員は逆にハートイソ出向対象に・・（藁

本社の言うこときかんやつがいるのか。
まさに逝ってよしだな。

酉は接客指導って厳しいの？

漏れはあんまり酉以外では窓口利用しないんで分からないけど。
確かに酉では不快な思いしたことが無い。

◆しＲ束日本より回答いたします◆
>>75
いつもしＲ束日本ならびにしＲ束日本ホームページをご利用いただきましてありがとうご
ざいます。
このたびのご意見につきまして、以下のとおり回答させていただきます。

現在、いわゆる「休まず、遅れず、働かず」の３拍子揃った国鉄採用の
札付き社員について、ニューディズ等関係会社に永久出向させるなどの
リストラ策を推進しておりまする。
今後接客態度の悪い社員がおりましたらご遠慮なくお申し付けください
■●とみなし、場合によっては酉日本会社を通じてハートイソや
ヤヨヒ会館等への出向も検討いたしまする。

俺もいろんなところ、旅したが、平均的に青森駅がいちばんだめだった気がする。
（番線変更などのアナウンスまったくなし、）

そもそも便所掃除を業者にやらせるようにしたのが間違いだった
まず新人に便所を磨かせ、接客の何たるかを叩き込む必要性をひしひしと
感じるこの頃です

昔、柏原駅（特急停車駅）のみどりの窓口で
きっぷの払い戻しをしたとき、
「乗らんのやったら、最初から買うなボケ」
って言われた。今思い出してもめっちゃむかつく。

＞85
ヤフオクでながらのダフ屋をやってるクズ連中に言ってやりたい。

ＪＲってでけん？

態度悪いやつだったら名札見て｢○○って名前だな覚悟しておけよ｣と言うと謝ってくれるよ。あいつら客商売だから本当は弱者なんだよ。

あいつらを見ていると殿様商売だと思う。

束って幾ら借金あるん？
もうないん？

>>88
やりかたを誤るとここで晒しageられているヤシと同じ事に・・・（w
http://tmp.2ch.net/test/read.cgi/company/1038222075/l50
http://tmp.2ch.net/test/read.cgi/company/1038411866/l50

松田は狸汁にしる

上野駅(改札内みどりの窓口)の佐々木！
自分の聞き間違えを客のせいにして逆切れするとは何事だ？
「土浦までの窓側」を注文したのに、「石岡までの通路側」を
発券したのだ。実害はないが「つちうら」と「つうろがわ」、
どう見ても聞き間違いようがないのでは？

亀有駅や金町駅のみどりの窓口に何度か行ったことがあるけど
応対が本当にいい。
漏れは総武線沿線在住だけど、
応対の悪い事で有名な千葉支社の駅とは雲泥の差。

マルススレより
http://hobby.2ch.net/test/read.cgi/train/1037207091/259
本八幡の事例

日本旅行の旧Ｔｉｓ店舗は、最低。
「みどりの窓口」の看板上げておきながら、（駅ではできるがここでは）発券できないきっぷがあるという。
ここまでは、仕方がない。と、思う。
しかし、サイバーステーションで予約した特急券の発券（発売）を頼んだところ「インターネットで予約した
指定券は取り扱っていない」だと
インターネットでの予約とは、ＪＲ東の「えきねっと」やＪＲ西の「ｅ５４８９」のことをいうのであって
「サイバーステーション」での予約は、「パソコン通信」だろうが
さらに、何を取り扱っていて、何をを取り扱っていないか、一覧はないか尋ねたところ、
そんなものは用意していないという。応対したのは、中年のオバハン社員。客をなめているのか？

今の日本はサービス過剰なんだよ
諸外国いけばいかに日本のサービスが良いか実感できるぜ
ちょっとくら不便があったてもがまんしろよ自己中ども！

>>95
本八幡の椎名

椎名は元気か？
今頃は操車場の旗振りか便所掃除かな
まあ千葉支社労組に支えられて復権闘争でも何でもやって頑張って来い

岡山駅では応対の悪い社員に当たったことがまずは無い

総武線本八幡駅にて

http://www.onpuch.jp/cgi-bin/imgtrain/img-box/img20021216171242.jpg

これは椎名に無礼な対応をされたﾔｼの反撃ですか？
もちろん掃除は椎名が担当で・・・

>>102
ﾜﾛﾀ

>>98
お前にその言葉全部返す。

今日、本八幡に逝ったけど、
椎名らしき人はいなかったのですが、どうしたの？

モトハチは窓口の駅員がネーチャンになっても相変わらず態度悪い。
あんなの使うんなら漏れをJRに入れてくれよ。もうちょっとマシな接客するよー（泣

>>106
所詮は血罵死者。
血罵死者に良い接客態度を期待するだけムダ。
みどりの窓口で切符を買うなら他支社の駅逝け！
血罵死者エリアで買うんなら旅行代理店逝け！

>>106
そうします。ついでにJRの入社試験来年も受けてみます（笑

>>107でした。ｽﾏｿ･･･

年末年始の東海道新幹線がほぼ満席なので、苦労します。
でもなるべくお客様の都合にあうよう努力しています。

上尾駅の態度悪い車掌はマジで氏ね！！

>>94
あの微妙に太った女か

>>105　今、大都会の駅の便所掃除をさせ、接客業の原点を教えています

本八幡駅の椎名、出札口に出没！
中野・綾瀬（大手町経由）の定期で、東西線西船橋経由の乗越精算を
頼むと、ＪＲ線経由で450円と言い出したぞ！
「本来は大手町→西船橋経由本八幡で420円」と言うと「ＪＲで来たんだろ。
ウソつくな」だって。泣く泣く30円多く払ったよ。

>>112
女ではなく、中年オヤジです。
もっとも、上野駅においては椎名に劣るとも勝らずの駅員が数人います。
「上野→我孫子」の指定席とって何文句言われる筋合いある？

東京駅の八重洲口の束のみどりの窓口の糞ババァうざい。
東海道新幹線ののぞみを頼んだら「ハァ？」しかいわねー。
仕方がないから倒壊ツアーズの方に言ったらハキハキした若い男がいて、
基本的な接客マナーは完璧。対応も最高。出るときに「よい旅をお楽しみください」
一気に嫌気が消えたね。仕事帰りで疲れてたからあの一言はうれしかった。

東京駅に
ＪＲ北海道・西日本、九州の窓口きぼーん
四国はイラン。

大阪駅に
ＪＲ東日本、東海、四国、九州窓口きぼーん
北海道はイラン

JRの駅員て・・・ホントにDQNだなぁ

ここはJRだから神保町の（略）はだめなのね。

>>116
東京にｺﾋ窓は既にある罠

>>119
切符は（１−タ）になるの？

>>120
あたりまえ

個人的には九州で悪い目にあったことは一度もない。一回お正月お出かけ切符がらみで￥＊＊＊切符を２０枚ほど発券してもらったがいやな顔ひとつされなかった。
いやー感謝感謝。

>>122
これもあたりまえ

>>114
何故
定期券の入場記録を調べさせようとしなかった、
また区間入りの領収書を請求しなかった？

Ｓに頼むこと自体無理なのか？

>124
>定期券の入場記録を調べさせようとしなかった、
綾瀬→大手町→西船橋→本八幡も
綾瀬→北千住→日暮里→秋葉原→本八幡も、
どっちも中間改札がないからだと思われ。

>また区間入りの領収書を請求しなかった？
Ｓじゃ「領収書？そんなもんねぇよ！」な気もする。

椎名をぶん殴れ

>>114
コレかなりヤバイね。
束で無視されない窓口はないものやら。

>>94
今年の夏に同一経験あり。

>>94
２０年位前、千代田線の車内で営団の乗客専務が乗り越し精算に回ってきたので
小田急梅ヶ丘からと言って定期を見せたのに百合丘と聞き間違えて車補切られた
から、渡されてから気が付いて次の車両まで追いかけて言って再発行と返金して
もらった。

>>114=94
この事例、マスコミの潜入レポで祭りｷｳﾞｫﾝﾇ

とりあえずグリーンカウンターへGO!ダメなら国交省へ
運賃の不当収受であればお金が絡む話だから問題の扱いレベルは上がる
最悪、国交省からのお叱り（指導）も来るよ

>>130
ｸﾞﾘｰﾝｶｳﾝﾀｰはもうない
あるのはお客さま相談室

>>131
そうだった、スマソ

>>116
大阪駅にも死国の窓口があるっての！

椎名を首にしろ
お客様から料金を多く取るとは何事か
実際の料金より多い金額の請求書をお得意様に発行したら
普通は取引打ち切りだぞ
そんな社会人として常識な事も理解できない男に
JR東は長年みどりの窓口・改札業務をやらせているのか

今日、都内T町駅のみどりの初老の駅員、とっても親切だった。
束で親切にしてもらったのは３年ぶりくらい。

漏れもT町でお世話になった。
無茶な切符言ったのに素早くキチッと取ってくれて
親切に時刻表の地図見せながらこう行ってこうね…と言う感じの説明も…
「金山＝名古屋は160円ね」と言う事もしっかり説明してくれた。
ちなみにその時買った切符
普通乗車券：都区内→都区内
漏れ乗車：能登・妙高・ちくま・ながら
全部夜行…

>>134
千葉支社の駅や駅員に何を言っても無駄。

>137
千葉支社管内の改札でモメて精算させられ（本来は70条途中下車のはずだった）
出札に相談というかやんわりとゴルァしに行ったら返金してくれた事もあります。
駅員次第かと（比較的若手はしっかりしてると思うのだが）。

今日の横浜駅もひどかったなぁ〜
改札でじじいの駅員が、客に向かって「おい、おばさん！」なんて言ってた。
みどりの窓口で列つくってるのに後ろのほうで職員が、雑談してるし。

昨日、相撲線のとある駅のみどりの窓口で、駅ネットの発券を頼んだ。
たった1枚の指定券なのに、30分待たされた。
どうやら、機械の使い方がわからないらしい。２人で一生懸命操作したり、どこかへ電話したり。
束って、駅ネットなど良いシステムをとり入れているわりに、現場の駅員が
知らないということが多すぎのように思う。本社の考えに現場が着いていっていないのだろうか？
特段対応が悪いというほどではなかったが、酉のような愛想は全く無かった。

>>140
例えば（部署はあてずっぽだが）
列車の座席を入力、管理してるのはマルス担当者
駅ネット関係はIT関連の部署
イベントチケット等は関連事業部門
ってな具合に全然別の部門が管理管轄しているさまざまな商品を
現場ではすべてみどりの窓口の同じ係員で処理しなければならないんだから
無理が生じるんだと思う。

>>140
その相撲線の駅はつい最近に端末がME型からMEｰM型に更新されたばかりの駅かな？Ｅ老名とかな。
それで端末操作方がわからず待たされたという可能性が高く思われ。
て有価、漏れもそういう被害に最近遭遇したもんでな。某Ｋ1000住で。

でもマニュアルに従って売るだけだからな。

マニュアルをちゃんと勉強していれば、もしくは、駅や地区でちゃんと
勉強会をしていればお客様には迷惑がかからないのだが

勉強しないＤＱＮ社員が多い罠
強制的に勉強させようとすると、組合が出てくる罠

辞令　椎名　渋谷駅便所掃除を命ずる

前スレで一筆書き乗車券の発券拒否された者だが、JR束のWEBからの苦情を入れたら、
ひと月以上かかって回答がきた。
「他の客がいた為他のターミナル駅で申し込んだほうが早く発売できると思い
お客様に案内した」
おいおい、束では発券拒否=案内かよ。
カード支払いだと後日引渡しの切符の発券はできないとか嘘ついて案内するのかよ。
「時間がかかることを説明して後日渡すなどの臨機応変な対応ができなかったことを反省しています」
って、時間がかかりそうだから明日でも良いって提案したのはこっちなんだが。
(この提案の答えは、一日中忙しいから発券できない、だった)

まあ、回答がくるだけマシか。
本当に指導しているか確認のためにIGRと青い森を含めた一筆書き頼むかな。

http://hobby.2ch.net/test/read.cgi/train/1039145446/259-264

age

>>145
ワープロうちだっただろ？
○○様のところなど一部書き換えて定型文を使っている罠。

age

昔の発券機のほうがテキパキやっていたように見えるけど、どう？
「昔の」ってのは行き先の駅をパタパタッとめくってピンで留めるﾔﾂ。

>>110
ねえねえ　バイトくんなんているの？みどりの窓口。
やだなー。

>>122
漏れは吸収で嫌な目にあった経験あり。
平成6年夏に大牟田駅で18きっぷで出場しようとしたときのこと。
酉の車内で日付印を押してもらったものを見せて出場しようとしたら、駅員に「これどこで押してもらったの？」と聞かれた。
どうやら酉と吸収では日付印についてのルールが違ったのかも知れないが、こちらはそんなことを知るよしもない。
結局、吸収で言うところの「正しい日付印」も押してもらえず、非常に後味が悪かった。

>>152はみどりの窓口から少々外れていたな。スレ違いスマソ。
もっとも吸収ではそれ以外には、あまり嫌な思い出がないかも知れないな。

こっちが丁寧に頼んでるのを良いことに傲慢な態度に出てきた場合、俺は一転して態度を豹変させ
こっちから逆に傲慢にでることにしている。
「つべこべ言ってないでさっさとやれ！ほら、早く！」
「なんだいその態度？あんた名前は？」
「発券出来ない？あんた相当業務知識ないね。いちおうプロなんでしょ？恥ずかしくないの？」
奴等も客商売、客に言われて窓口で喧嘩は絶対出来ない。したら終わりだから。
でも↑のような罵声は最近発してない。最近はどこでも対応は良くなったから。

>154
>奴等も客商売、客に言われて窓口で喧嘩は絶対出来ない。したら終わりだから。
出来ないはずの喧嘩をするのが知罵死者の某な訳だが。

>>154
基地外鉄ヲタ氏ね

>>156
基地外は痴馬屍者。

>>154
俺はこう言ったことがある。
「発売できない？じゃぁ、本当に発売できないかお客様相談室に聞いてみるけ
どいいよね」

慌ててどっかに電話して確認してた。でもお客様相談室にクレーム持ち込まれ
るのって職員にとってはやばいことなの？もちろん客が悪い場合は問題ないだ
ろうが、本当に職員が悪いケースが持ち込まれると処分とかあるのかね。

>>152
5枚綴りから1枚になったときに日付押印ルールが変わったらしく、よく呼び止められた。
高知駅の女性駅員にキセル扱いされたことは忘れられんな。委託駅員も勘弁してくれ。　

関東に旅行に行っていつも思うことがあるのですが
なんでJR東の駅員は態度が悪い人が多いの？
質問したら素っ気無い態度をとる人が多いし。
お礼の挨拶をしても無視する人が多い。

四国の女駅員きっぷの知識なさすぎなんだよね！

「土日きっぷ」である列車の指定を取ろうとして、常磐線の北小金駅のみどりの窓口の長谷川というおっさんに頼んだら、もう指定は満席だと即答で答えた。何か信じられなくて隣の新松戸駅で同じことを頼んだら１０７席も空席があった。

新松戸は端末少ないから結構待つことあるんだよなぁ。
>162
乙ですた。束に抗議でもどうぞ。

>>159
どう変わったのですか？

渋谷駅南口みどりの窓口はマナーが良すぎ、というか出来杉ですごいぞ。
入ると「いらっしゃいませ、こんにちは〜」とマックみたいな挨拶。
時刻表でモソモソと調べてると、時刻表を持った女性社員が
「ご希望の列車はみつかりましたか」と声を掛けてくる。
で、きっぷを買う手続きをした後
「以上でよろしかったでしょうか。ありがとうございました。
またおこしくださいませ」
一度いってみればこれがホントだということが分かります。

>>165
それはマックのバイトを使って経費節減しているのかとｗｗ

>>165
ワラタ
おれも渋谷南口利用したことあるよ。
多少誇大だけど、ほぼマジレスといっていいね。

>>165
「グリーン料金ただいま値下げキャンペーン中です。
グリーン席もおつけしましょうか」
なんていわれなかった(w

吸収博多駅も女社員がみどりの窓口に立ってるよ。

漏れ的な考えでは、

東海＞西＞東

なんだが、気のせいか？

倒壊は東京駅の新幹線窓口しか知らんのだけど、

束>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>倒壊

だなぁ。

>>102にある画像の再うｐきぼん

>>171
漏れも、同感。
倒壊の新幹線や特急が２時間以上遅れると、倒壊のみどりの窓口をすぐ閉め、東や西に払い戻しをさせるし･･･。
自分の会社のものなのに･･･。倒壊最低です。
ちなみに、漏れの中では、
九＞東＞西＞北＞＞四＞＞＞＞＞＞倒壊です。

小倉駅は九より西のほうが接客態度がいい。

>>173
私の元上司の助役（束）も、「てめえのところの新幹線が止まって
いるのに、さっさと窓口閉めて、”払い戻しはあちらへ”って束の
窓口へ案内するって、どういう了見だ！！」と倒壊の駅長室へ怒鳴
り込んだことがある。

束日暮里駅中村ｺﾞﾙｧ

>>173、175
倒壊は、どういう神経しているのか･･･。

>161
半家同!!
以前ちょっとヲタチックな連続乗車券を買おうと思って、
わざわざ経路をメモ書きして頼んだのに、
全く違うきっぷになって出てきたときはひっくり返った（ｗ

上越線未中身駅苦情の手紙送っても音沙汰為しｺﾞﾗｧ

>>169 でも、そこは以前知識のなさを叩かれていたような…
ナイスゴーイングカードで熊本ー人吉間の急行券の割引を効かせなかったとかで。

千葉支社なのに物井駅のみどりはよかった。
駅ネットで予約した指定券、四街道は車で逝くには駐車場所が無いのでちょっと足伸ばして
物井へ。
暇な駅なので窓口不在であれっと思ったが奥のデスクから年輩の駅員がで出来て、ススっと
発券、ついでに乗車券もカードで頼んだら当方の復割の有効期限誤り（片道４日と勘違いし
ていて１０日往復の指定券と乗車券を頼んだ）を指摘してくれた。本当にありがとう。

>>179
住所や名前とか、書かなかったのでは？

>>160
態度が悪いのではなく、関東人、東北人、信州人など東の人間は
関西人のように、あまりぺこぺこしないだけ
そういうものと割り切ってください。

>>176
禿道。ﾆﾎﾟｰﾘはレベル凋落だ
タメ口、無愛想、知識無しの三拍子が揃ってしまってるよ
昔は山手線内でも知識と発券技術は最強の１駅だったんだが....

福山で乗車後の乗車券の払い戻しのとき、住所氏名電話番号をかかされた。
丸で犯罪者あつかい
ＪＲの規則ではこうなのかな

>>185
係員が払う額を間違えたときや、盗品の乗車券を払い戻したときに対処できるように書いてもらってます

定期の時は身分証明書の提示を求めています

>>185
プロ市民ぽい言い草。

飯田橋駅はどうでしょうか？

東京八重洲口みどりの順位
ＪＴ≧びゅう＞＞束直営＞＞倒壊直営

財布にいれたスイカで改札通ると必ず閉まってタッチアンドゴーできないので
みどりの窓口に文句いいに行ったら、窓口のおじさんがスイカを袖でこすって
「これで大丈夫です」といって返してくれた。
それからスイカは直ったのですが改札通るときにはまだ財布から出さないと
認識されません。またおっさんのアカが必要なのでしょうか。

>>188
なかなか対応はしっかりしてますぜ。
最近、自動券売機で東京駅からのグリーン券を売らなくなり、
毎週の如く手書きのグリーン回数券を書いてもらってます（ｗ

西日本は対応が良い、という意見が比較的多いようだが、、、
京阪神圏ではたしかにそうかもしれないが、
田舎のオヤジとかではわりとｶﾁﾝときたことが何度かあるのだが・・・

>>192
激しく同意。
周りが無人駅で、その駅だけ窓口があるような場合だと特に顕著な気がする。
攻めて丁寧語つかわんかい。

近鉄特急券売場もひどい、乗せてやっっっっっってんだよ！臭がプンプンする。ありがとうございました位言え！

>>189
東京八重洲口みどりの順位
ＪＴ≧びゅう＞＞束直営＞＞倒壊直営

束の社員が言ってしまっては身も蓋もないが、びゅうプラザの馬鹿女どもや
束のみどりの地域間異動の田舎者よりも、東海のほうが上のように思うのだ
が・・・・

大井町のみどりの窓口は皆、ちゃんとしてるような、、。

レオパレス２１の営業所職員は態度良い悪いの部類ではない
もう白雉としか言えん
客が入ってきても黙って突っ立ってるだけですよ

九のみどりの窓口は確かに対応がいいです。
サービス業だから対応がいいのは当たり前ですが。
ただし、改札にいるオヤジは最悪です。
あいさつしないし、最初からｷｾﾙしてるだろうという態度で対応してきます。
特に田舎の駅にいる元国鉄からの再就職委託駅員。
名札もつけてないから名前も分からないが、最悪。

岡山支社は愛想が悪いねぇ。潰れて由。

南千住の改札窓口。

>>199
岡山か。。。
漏れの中では誤発の後始末で岡山管内某駅にｺﾞﾙｧ鉄電入れた際に、
思いっ切りふてぶてしく(ﾟДﾟ)ﾊｧ?電報よこせばいいんでしょ、ハイハイなんて対応されて以来、
全しＲ中最悪と認識してますが何か？倒壊静岡もたいがいな罠

土呂駅はだいたいがいい人なんだけどこの前３連休パスの指定を取る時に
はやて･こまちを頼んだらいかにも面倒くさそーな態度でマルスを
叩いていた（しかもめちゃくちゃ遅い）１つの指定を調べるのに３分かかった
結果満席！次の頼んだら「次もその次も満席だよ！もうないのじゃー行って」
とすごくうざそうに言ったので漏れはこう言った
「おい！オヤジ！でめー調子に乗ってんじゃねーぞ！なんなら相談室に苦情だしてやろうか？」
といったら駅長が出てきて謝罪した。
しかし大人のくせに駅長から謝罪とは、情けない
名前は忘れちった

JR九州の博多駅は接客態度が悪過ぎるよな。西日本博多駅は接客もきちんとしてて見習うべき。

小淵沢駅の窓口のｵｻｰﾝは割と感じ良かった。
電車待ちの女子高生と知り合いらしく雑談してた。
あれが、発メロ好きのマシンガントークオヤジなのだろうか？

大阪の人は上京すると東京の改札窓口とかの態度の横柄さに閉口するそうだ
大阪でそんな事したら駅員が怒鳴られるってね
「お客様は神様です」という商売の基本的精神が叩き込まれているんだね大阪は
見習うべきだ関東の鉄道職員も
大阪に研修に出すか　東武京成都営とJR千葉支社辺り

○武線のとある駅（もより駅）に、空席状況を聞くため電話した。すると、
「あのお、うちではそういうのは、いちいちい1人1人対応してないんだけど〜。
悪いけど、他の駅に電話してやってもらって。そういうことで（がちゃ）」
と文句言われ、切られた。
数年前、何度かやってもらったことあたんだけど〜。
最近の束の駅ってこんなっもんかね？

仕事をするかしていなかもあるけど、それ以前に、電話の応対すらきちんとできないという点に、
早速、ｺﾞﾙｧ・・・をＨＰより送りました。

>>206
こんなもんかどうかは別として、ナメた駅員だな。

何が「お客様第一主義」だ。聞いてあきれるぜ。

それどの駅？
もし氏名解れば即日勤再教育の対象にしますよ。

どういう神経してたら客にそういう態度とれるのか漏れにはよくわからん・・・

>>206
仕事じゃなかったらやりたくない…
はっきり逝って、一番めんどくさい　>>空席照会

列車を決めてくれたら、いいんだけど、
「だいたい午前中ぐらいで…」と来る香具師逝ってﾖｼ

>>209
taba人事部が一番腐っているので人事部こそ酉で研修しろ

インターネットで調べたら？

>>192
田舎でも北陸と山陰はよい。田舎くさいだけで関西と同レベル、発券速度は遅い

山陽地区はよくないかもしれん、束と比べればマシだが
その束も仙台支社、新潟支社は比較的マシ。

今日、神奈川県内の小駅にえきねっとのきっぷを買いに行った。夕方＆窓口が一つともあって、結構お客がならんでいた。
その駅員さん、年配で見かけは比較的ベテランのように見えた。態度が悪いというほどではない。ところが・・・。

一人目：指定券を発行するのに時間がかかっている。待つこと１０分。
二人目：三連休パスか土日きっぷの発行を求めている。しかし、そのきっぷの存在をしらないらしく客にどんなきっぷか
　　　　特徴を聞いている。その客もきっぷの名前をはっきりとしない。駅員さんも連続フリーという名前を連呼していたが、客はわかっていない。
　　　　ようやく双方が納得した上で、発行。しかし、その駅員、前日の購入は不可。二日前までと言い張る。
　　　　でも、客は発行できるの一点張り。（客が正しい。）しぶしぶ操作した駅員は、発券できたことに驚き、売る。所要１５分。
　　　　良く考えたら、０円指定券を全く発行していない。
３人目：都区内〜仙台までの新幹線回数券らしきものを注文。その駅員、時刻表をみて調べる。沈黙約３分
　　　　客は、何年も前からあるきっぷですよと一言。駅員は、*****円のきっぷでいいのですね？と金額を客に確認。所要３分。
漏れ：指定券の発行。しかし、えきねっとの操作がわからない…。どこかに電話。やっと発券。約１０分。

気がつけば、後ろは長蛇の列。あまりにも知識がなさすぎ。以上、長々すみません。逝って来ます。

>>215
同じような経験あり。研修中といっていたが中年の研修とはどうゆうこと？
湘南のあまり大きくない駅。

以前どこかに書いたかも知れんが、市ヶ谷駅で連続乗車券注文したら、
（都区内→東海道線・岐阜経由高山→美濃太田）
「このルートでは連続にならない」と言われ、
食い下がったらあちこちに電話して問合せ、待たされること小一時間、
やっと発券。当初の扱いが間違っていたことに対する謝罪も弁解も無し。

話が古くてｽﾏｿだけど（約5年前）

俺は目には目をの精神で駅員と接している
態度の良い駅員にはありがとうございましたと一礼
逆に悪い駅員には能無し・雲助などと罵声を飛ばすこともある
春に春闘バッジを付けていた駅員に「何だこのバッジは馬鹿野郎」と
怒鳴りつけた事もある

きっと同僚にその駅員は「反動右翼にからまれたよ」とか言ったんだろうか

西でもわりとはっきりわかれる。

大駅の若手＞田舎のベテラン・若手
　＞アーバン管内各駅（ほぼ共通。たまに態度悪いのもいる。）
　＞大駅ベテラン　てな感じ。

大駅では新幹線とか特急とかの発券は矢のように早いが、
たまに意表をついて回数券とか、臨時列車を車両列番指定で頼むと慌ててる。
…俺って趣味悪い？

>>217
＞話が古くてｽﾏｿだけど（約5年前）

>>146はもっと古いぞ（ｗ

>>199,>>201
岡山は西の中ではかなり悪いね。ほとんど無言で、国鉄時代のような対応を
するﾔｼがとても多い。アーバン区間の窓口に行くと明らかに良く感じる。

最近とても良かったのは仙台駅。若いにーちゃんだったが、かなり経路が複雑な
乗車券を頼んだのに嫌な顔ひとつせず、丁寧に台帳や時刻表で経路を確認しながら作ってくれ
「大変お待たせ致しました」と出してくれた。
「お手数かけまして」と言ったら
「こちらこそ、お待たせして申し訳ありません」と笑顔で返してくれた。
束にもこんな窓口氏がいるのかと感動したYO!

大阪駅にて。
ML八重垣の指定券と、学割で連続乗車券（大阪〜出雲市〜米子）を頼む。
慣れない手つきながらも連続乗車券を発券してから、
「出雲市からのは学割きかないですよ」「あー、はい。」
「連続にしなくてもいいんじゃないの？」「え？　まあそうですけど」
わざわざ控除して、普通乗車券を2枚発券しなおした。

しかも、出雲市〜米子の乗車券の開始日が八重垣乗車日と同じ！
オッサン、もーちょっと気ぃ利かせろや。

#改札ではなんの問題もなく通れたが。

>>222
6行目までは窓口のヤシが悪いが、後ろ2行はおまいが悪い。
確認もしないやつが文句たれるな。

ＪＲ職員の知り合いに聞いた。
　�@みどりの窓口でやる場合は、みんな「相手がきちんとした知識を持って（調べて）
　　」いるという前提の下、扱っている。だから、はちゃめちゃな事を言われるとカチンと
　　くるらしい。だから、意味不明なこと（例えばのぞみの自由席とか）を言われると
　　本当に厄介と言っていた。以前、「上野から長野まで、やまびこ指定」と言われたらしい。

　�A出札の場合も、まず乗客が自動改札機に引っかかるような厄介なルートで来ないということが
　　前提でやっているらしい。わざわざ出札を通らなくてはいけない環境を作った乗車券を持ってくる
　　こと自体、気に入らないらしい。

だから、知識をつめこんで相手にスキを見せないのが一番の抵抗策かも。

>>224 だからと言ってぞんざいな態度で接したら社会人として、接客業として
不適格と言う事なんだからしっかりやれとそのJR職員の知り合いにきつく言っておけ

わざわざ出札を通らなくてはいけない環境を作った乗車券を売ってるのも問題だが。

連続乗車券を一件操作できずに、自動改札を通れない切符にしてしまうのは、
紛れも無くマルス叩いた香具師なのだが。

パソコンも時刻表も見ずに来る年寄りが来たら、出札はカチンとしっぱなしだな。

ていうか>224、出札の意味わかってないだろ。

最近束で中年の研修中駅員を見かけるのは、社会人採用の椰子かな？

７０条太線区間の大回りでの途中下車は自動改札通れませんが何か？

新快が7分遅れて、姫路から5分で乗り換える予定だった新幹線に不接になった。
車掌さんに頼んで、証明してもらって、姫路駅の精算窓口へ。
そしたら、そこの香具師、「自由席特急券だから不接にならない」とほざく。
西日本にも、こんな駅員がいるなんて、とても残念だ。

まあ、接客の常識もわからない駅員は、客に怒鳴られても文句は言えない訳です

>>230
残念だが、自由席特急券は不接にはならない。
指定券だったら、新快速の遅れが原因で指定した列車に乗り遅れたのなら
払い戻し出来るが。

自由席特急券はその日に有効なすべての列車の自由席に乗れるから。
と言うことで、精算しても210円の手数料がかかる。

>>230
常識がないのはどっち？

吉祥寺のみどりの窓口にいる50過ぎ位の人、こっちが色々な注文をつけても嫌な顔
を一つせずに発行してくれる。（むしろ喜んでくれる）
自宅からは少し離れてるが、それ以来みどりの窓口は、吉祥寺にしか行ってない。

>232の方へ

仮に（この場合姫路から岡山へ行く）新幹線が１時間以上なくて「それなら鈍行で
行く」ということになったら、特急券は無手数料払い戻しでしたな。

>230の方へ

そんなわけで、お気持ちはわかるしお気の毒だけど、この場合は手数料は
必要ですわ。

JR倒壊の熱田駅のみどりの窓口職員、漏れがゴールデンウイーク中
の新幹線の切符を買おうとしたら、紙見ただけで、調べもせず
「あっ、これないよ」の一言、こんなDQNは、逝ってよし

今日、日暮里のＤＱＮ中村が
出札にいたぞ。
とにかくＤＱＮだから、難しい切符一杯注文したれ。
文句いおうなら、即しＲのＨＰにカキコ。
益鳥事務室に怒鳴り込むも良し。

>>236
http://www.jr.cyberstation.ne.jp/

━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

>>234
かなーり髪の薄い人だったよね？
あの出札氏はプロだった。

かつて、俺もあの辺りに住んでて、よく利用したよ。（ｗ

俺は当時、職場の出張用乗車券類をオーダーする係だったんだが、
出入りの旅行業者で通常運賃・料金の切符を買って領収書を貰い。
それとは別にヲタな割引切符を買って差し替えて差額を着服してた。
乗車券類変更だと無手数料なんだが、それだと足が付きやすいので、
わざわざ払い戻して新規に買ってたが、それでも、割引切符のほうが安かった。

実名晒しageに禿藁｡

>240
通常運賃・料金のきっぷから、割引きっぷには変更できません。
ですから、払戻して再度新規購入で正解。

>>242
うちの駅ではトッキの方が安くなるときは乗変扱いみたいなかっこで変えてる。
後で割り引き切符の事を知って、何で言ってくれなかったのかとｺﾞﾙｧしてくる人対策もあるが、一番はお客の笑顔が見たいからー(w

＞＞２４３
おいらも、近所の駅で九州往復割引キップに変更してもらったよ。
新大阪からの新幹線の指定も、わざわざ０円券で発行しなおしてくれたし。

>243-244
まあ、規則は規則として、そういう例では便宜扱いもありかと。

>>242-245
言葉が足りなかったな。
一般の切符から企画切符への変更がＮＧなのは承知。
で、
便宜扱いの変更も経験している。

あくまで、
「変更だと足が付くので、わざと新規に買った」
と言いたかったのだよ。

でも、
それ以外にもヲタな割引に変更した例はある。
たとえば、、、
東京から神戸に逝くのに、６００キロに満たないのを承知で、買って。
それとは別に、先まで逝って往復割引切符を付けた切符を買い直しとかね。

岡山駅のやろう
新幹線オフピーク回数券ぐらいちゃっちゃと出せよ
研修中かと思ったらそうでもないようだし
しかもものすごい無口で態度悪い

もし岡山支社・広島支社の主要駅で
「のぞみ朝割きっぷ」が1分以内に発券しなかったら
ＪＲはやる気がないとみなして今後東京に行く際には新幹線は利用しないだろう

新橋駅のみどりの窓口。態度悪すぎるし、なんで面倒臭い顔して仕事してるんだ。
ビジネス切符をのぞみに変更して、領収書切ってもらったが、汚い藁半紙の
領収書に殴り書き。大阪とのギャップに閉口しました。あんな態度取ったら
クビですよ。駅長が出てきても、当の本人が泣き出すまで許さないから。
大阪では主要駅にみどりの券売機を設置しているので、ビジネス切符から
予約、変更が簡単にできるようになってます。東京の主要駅全部に設置
して、みどりの窓口の人員を減らしたらどうだ。

(・∀・)ﾎｰ!!

児島駅の香具師はひどかったね！逝って由！

利用客の少ない駅の窓口で難しいのいつも頼んで
レベルを上げてあげるのもまた一興

乗務員ネタですみません。どうしても納得いかないのでアドバイス下さい。

先日、松本から東京に戻る途中の事です。青春１８切符を貰ったので、夕方松本から甲府行きの普通電車に乗りました。
でも、ずっと普通電車に乗ってると疲れてきて甲府で、かいじ号に乗り換えました。もちろん青春１８切符では乗れない事は知っています。
甲府での乗り換え時間が、５分ぐらいしかなくて車内で切符を買おうと、自由席に座り検札を待っていました。

しばらくして、検札が始まったので青春１８切符を見せました。
「これじゃ特急乗れないんだよね〜、乗車券と特急券を買ってもらうよ」
この時点で口の聞き方に呆れてました。こまめに停まっていたので甲府では空いていた車内も適度に混んでいました。
「どこまで乗るの？」
「八王子まで」
「じゃ２０００〜（こまかく覚えていない）ね」
大きな声で、本当に恥ずかしかったです。切符にやりとりが終わってもありがとうの一言も言わず・・

車掌の態度が許せません！！こんな事に腹を立てる方がおかしいんでしょうか？

やさしい駅員は大阪駅のみどりの窓口。
日にちのつけ方間違っていたが優しい口調で直してくれた。
新大阪は悪いらしいが大阪はGOOD！

最後に一言

なにゆーてんの？（藁

>>253
会社は違うけど俺が昨日乗った「みえ」では大変申し訳なさそうに
「この列車は伊勢鉄道というＪＲでない路線を経由するため、１８切符では
一部乗車できないんですよ。大変申し訳ないのですが４９０円いただいても
よろしいですか？」（こんな感じ）
と１８切符を持っているお客に言っていました。俺も何だかもうしわけなくなってしまいましｒた

俺は18きっぷで安く乗せてもらってると言う意識が常に
あるから、ワープの場合まず自己申告するけど。
「18なんで、チケット買います」って。
先手を打てば対応も違ったのでは？

それにしても、18＋かいじじゃあ、あずさ回数券松本→新宿を
金券ショップで買ってもあまり変わらないんじゃないか？

>>253
>>256に同意する。こっちから先手を打つようにすれば良かったと思われ
それでも尚、恥をかかされるような言動を取られたら束本社に言ってヤレ
接客の基本ができてないだけだから

>>255
伊勢神宮まで繋がる路線故、かつてウルサ方の老人からクレームが来ていたと予想
伊勢鉄道ったって、地元人とヲタ以外の人にはなかなかピンと来ないだろうから、それもあるだろう
しかし、東海にしちゃ珍しく良い部類だね

最近のＪＲは態度が悪い

>>140 それは海老名駅だろ？

２年前、上野駅のアメ横の所の発売所でドキュソ駅員発見。
０円券の指定席券を出して「これ取り消して下さい」と言ったら、「意味わかんない」
と言ってきた。あまりのDQNぶりに驚いたが、
あえて冷静にもう一度「これを取り消してください」と言った。
そしてやや恥ずかしかったが、後ろ向いて外国人がよくやるOh　my　godのポーズをしてしまった罠。

>253はアドバイスに納得逝ったか？

>234 240
吉祥寺駅はいい人が多い。
八王子支社は（253に出てくるような、視野の狭い人もいるようだが）
他の支社に比べ、がんばってサービスしてくれていると思う。
確かに列車の遅延は多く、混雑は激しい。
成果が出ているかはわからないが
気持ちよく列車に乗ってもらいたい、という努力は伝わる。

>257
倒壊の車掌氏ってワタシの中では好印象な人多いですが･･･
偶然ですかね〜（;￣ー￣A

おれは神経性社印
お前等キチント運賃払ってから癒え！
大隊何が客だ！だったらハツ海苔千円位払えば客扱いしてやる。
熨せて貰ってる異をワスレルナ！
嫌なら乗るな！！

>>263
偶然です
見え透いた慇懃無礼、と言うヤシなら腐るほど居ます
服装でかなり態度が変わります
それで居て、敬語の使い方がなってません
応用力の問題か、検札で予想外の切符が出てくると思考が暫く停止しています(w)

総武線の各駅には、千葉支社にいる例の組合員が配属されているらしいぞ。
運転士上がりじゃ客扱いなんてできん罠。

>>254
ワ○ナベの態度は最悪だ
気をつけろ

熱海駅の車掌は、態度悪いぞ！

>268
駅の車掌？

本八幡の椎名の悪業晒しアゲキボンヌ

　Ｓ駅のみどりの窓口のオヤジは氏ね。
北斗星のロイヤルを頼んでいるのに設備項目を【Ａ寝台】で要求しやがった。
【Ａ個室】だゴルァ！
こっちはきちんと申込書に【北斗星（個）１号】って書いてあるのに・・・
用紙位きちんと看ろや！

保守

>>186
漏れも特ないの端の駅で不乘区間の払い戻しさせたけど
それはともかく
そのあと磁気エラーでイオカードに出場記録カキコまれへんだのに
犯人扱いするんぢゃねー